總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學習和工作方向，找到適合自己的發(fā)展路徑。在寫總結(jié)時，可以從多個角度思考問題，例如優(yōu)點、不足、改進方向等?？偨Y(jié)范文中涉及的內(nèi)容豐富多樣，適用于不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)寫作。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇一
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一、工作完成情況
(一)物業(yè)管理工作
一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，制定了《關(guān)于加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作方案》。同時，起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)、《前期物業(yè)管理招投標辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章，并組織各相關(guān)單位和部門人員進行討論。
二是對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務等進行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的.調(diào)查報告》，根據(jù)普通住宅區(qū)的實行情況，制定《住宅小區(qū)實行分級分類管理辦法》。
三是會同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場活動。目前已經(jīng)全面完成了對530個物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。
(二)直管公房管理工作
1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373萬元，其中：直管住宅實收1046萬元;機關(guān)團體用房租金實收166.6萬元;主輔分離房產(chǎn)租金實收107萬元;自行接收房產(chǎn)租金實收53.4萬元。
2、公房出售工作。截止5月底，共出售公有住宅27萬平方米，歸集售房款6066.6萬元。其中：出售直管房產(chǎn)16.2萬平方米，歸集購房款3662.8萬元;出售主輔分離房產(chǎn)7.3萬平方米，歸集售房款1605.7萬元;出售自行接收房產(chǎn)3.5萬平方米，歸集售房款798.1萬元。
3、房屋修繕工作。一是xx年2月份組織召開房屋修繕工作會議，明確xx年修繕工作的任務，即：一個確保、二個重點、三個計劃、四個率、五個提高。二是制定《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。
4、房產(chǎn)經(jīng)營委托管理工作。年初，我處會同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進一步完善了直管公房委托經(jīng)營體制，并在今年的房產(chǎn)管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。
(三)房屋安全管理工作
一是汛期前，做好了危險房屋的“三落實”工作。通過排查目前全市共有危險房屋387棟，建筑面積53，949平方米，1688戶;二是建立和完善防汛責任制度，制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發(fā)各區(qū);三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。
(四)樓道整治工作
一是本著先試點，后推廣的原則，在平區(qū)進行了試點工作。并提出了完善樓道粉飾、設(shè)施功能試點工作意見。試點工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示，于4月30日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場會。
二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實施方案》、《樓道粉飾、設(shè)施功能完善技術(shù)質(zhì)量標準實施意見》下發(fā)各區(qū)。同時加強工作調(diào)度，市一級辦公室抽調(diào)21名干部，分7組與各區(qū)進行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導手冊》700余冊，下發(fā)各相關(guān)單位。
三是樓道整治工作已全面啟動實施，目前樓道整治工作全市開工量達到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬平方米，竣工量達60%。
四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關(guān)工作的通知》，要求樓道整治工程驗收合格后，各區(qū)樓道整治工作領(lǐng)導小組辦公室負責將工程及時移交給各街道辦事處，充分利用社區(qū)委員會優(yōu)勢，做好群眾的教育引導工作，真正實現(xiàn)“人改變環(huán)境，環(huán)境改變?nèi)恕钡牧夹曰?，為鞏固樓道整治成果打下堅實的群眾基礎(chǔ)。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇二
各區(qū)房管局、市房屋安全鑒定站、市房屋安全鑒定行業(yè)協(xié)會、各房屋安全鑒定單位：
為規(guī)范房屋安全鑒定市場秩序，加強鑒定單位和從業(yè)人員監(jiān)管，進一步推進我市房屋安全鑒定行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《xx市房屋安全管理條例》(以下簡稱《條例》)、《xx市房屋安全鑒定單位名錄管理實施辦法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)研究，決定在全市開展房屋安全鑒定業(yè)務專項監(jiān)督檢查，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、檢查范圍。
納入我市名錄管理的房屋安全鑒定單位及其2016年在我市行政區(qū)域內(nèi)開展的房屋安全鑒定業(yè)務;各區(qū)房管局對房屋安全鑒定單位和鑒定業(yè)務的監(jiān)管情況。
二、檢查方式及內(nèi)容。
(一)自查。
1、鑒定單位自查。對照《條例》及相關(guān)規(guī)范性文件，自查本單位開展鑒定業(yè)務的情況，重點自查鑒定報告簽發(fā)及報備、鑒定程序和鑒定標準執(zhí)行等內(nèi)容，填寫自查表，形成自查報告。
2、區(qū)房管局自查。對照《條例》及相關(guān)規(guī)范性文件，自查房屋安全鑒定監(jiān)管工作落實情況,重點自查鑒定書備案、危房現(xiàn)場查勘、危房治理通知書核發(fā)、對街道辦事處及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府危房通報、違規(guī)鑒定單位查處等內(nèi)容，形成自查報告。
(二)檢查和抽查。
1、檢查。
區(qū)房管局對照《危險房屋鑒定標準》、《條例》以及《市房管局關(guān)于做好房屋安全鑒定工作的通知》(武房規(guī)〔2015〕4號)等文件，檢查房屋安全鑒定單位在轄區(qū)內(nèi)開展房屋安全鑒定業(yè)務的情況，重點檢查內(nèi)容：
(1)鑒定程序是否符合標準和法規(guī)的要求;。
(4)《房屋安全鑒定現(xiàn)場勘查表》、《結(jié)構(gòu)檢測報告》、損壞構(gòu)件(部位)照片等是否與現(xiàn)場一致，鑒定結(jié)論是否嚴重失實或弄虛作假。
2、抽查。
(1)市鑒定站對照《危險房屋鑒定標準》對黃陂區(qū)2016年d級危房鑒定書進行抽查復核，受黃陂區(qū)委托組織重新鑒定。
(2)市局按照《條例》對鑒定委托人或者利害關(guān)系人對鑒定單位出具的鑒定結(jié)論有異議的鑒定書進行抽查，必要時指導其委托重新鑒定和復核，依法認定鑒定結(jié)論。
(三)督導巡查。
市局按《條例》以及相關(guān)規(guī)范性文件規(guī)定，檢查區(qū)房管局、市房屋安全鑒定站專項檢查開展情況，重點檢查：區(qū)局對房屋安全鑒定單位的監(jiān)管情況、自查中存在的問題、群眾投訴反映以及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題;市房屋安全鑒定站抽查復核及重新鑒定的情況。
三、檢查時間安排。
本次專項檢查自2016年12月8日至2017年3月8日，分四個階段：
(一)自查自糾階段(2016年12月8日至16日)。
各區(qū)房管局、各鑒定單位要開展自查自糾，形成自查報告。
(二)檢查及抽查階段(2016年12月17日至2017年2月28日)。
1、資料檢查(2016年12月17日至2017年1月16日)。
各區(qū)房管局要對鑒定單位在轄區(qū)開展的鑒定業(yè)務，開展內(nèi)業(yè)資料的全面徹底檢查。
2、現(xiàn)場檢查(2016年12月17日至2017年2月28日)。
各區(qū)房管局和市房屋安全鑒定站要按照責任分工，對鑒定單位在轄區(qū)開展的鑒定業(yè)務進行現(xiàn)場檢查、抽查和復核、確認。
(三)督導巡查階段(2016年12月17日至2017年2月28日)。
市局將派出督導巡查組，對各區(qū)房管局及市房屋安全鑒定站工作開展情況進行督導檢查。
(四)總結(jié)整改階段(2017年3月1日至8日)。
各區(qū)房管局對資料檢查和現(xiàn)場檢查的情況進行總結(jié)，形成轄區(qū)房屋安全鑒定業(yè)務監(jiān)管、檢查及問題處理總結(jié)報告上報市局安維處;市房屋安全鑒定站應將對各區(qū)抽查復核、重新鑒定的情況總結(jié)上報市局安維處。
四、工作要求。
(一)高度重視。
房屋安全鑒定作為房屋安全行政管理的依據(jù)，直接關(guān)系到市、區(qū)政府決策和百姓居住安危，開展本次專項監(jiān)督檢查是踐行“兩學一做”的重要舉措，各單位一定要高度重視，充分認識規(guī)范鑒定市場秩序、加強行業(yè)監(jiān)管的重要性和緊迫性，增強“四個”意識，嚴格按照法律、法規(guī)的要求履職盡責，促進我市房屋安全鑒定行業(yè)健康發(fā)展，提高全市房屋安全行政監(jiān)管工作水平。
(二)明確責任。
各房屋安全鑒定單位要做好本次專項監(jiān)督檢查的配合工作，按要求提供檢查所需的鑒定書、鑒定檔案等內(nèi)業(yè)資料，派專人配合各區(qū)房管局和市房屋安全鑒定站的現(xiàn)場查勘。
各區(qū)房管局要加大轄區(qū)內(nèi)房屋安全鑒定行為的監(jiān)督檢查力度，在自查自糾工作的基礎(chǔ)上，進一步依法做好房屋安全鑒定的監(jiān)管，重點做好鑒定書備案管理、危房現(xiàn)場查勘、危房治理通知書核發(fā)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報、違法違規(guī)鑒定行為查處工作。
市房屋安全鑒定站要按市局要求，對全市房屋安全鑒定開展日常監(jiān)管，加強對各區(qū)房管局和各房屋安全鑒定單位的技術(shù)指導，定期對《xx市房屋安全信息管理系統(tǒng)》中《房屋安全鑒定書》進行抽查和實地查勘，按月上報信息。
市房屋安全鑒定行業(yè)協(xié)會要依法開展行業(yè)管理，加強行業(yè)自律，定期組織開展業(yè)務培訓、技能評比、信用評級、行業(yè)檢查等活動，不斷提高我市鑒定行業(yè)的技術(shù)水平和服務質(zhì)量。
(三)落實整改。
針對專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各區(qū)房管局要加大整改力度，落實整改措施，對鑒定單位整改不及時和整改不力的，要嚴厲查處，責令其限期整改，記入該單位信用檔案。
各區(qū)房管局對鑒定單位違法違規(guī)鑒定問題，要依法啟動行政處罰程序，迅速立案，開展調(diào)查取證，依法依規(guī)處置，絕不姑息。該整改的，堅決督促整改到位;該記分的，堅決予以信用記分;該處罰的，及時處罰;該刪除的，報請市局從名錄中刪除。
(四)長效監(jiān)管。
對本次專項監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的情況和問題，市、區(qū)房管局要認真剖析，優(yōu)化和創(chuàng)新管理制度、規(guī)范和處罰程序。暢通投訴舉報渠道，設(shè)立專線電話，及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。建立巡查發(fā)現(xiàn)、調(diào)查核實、依法查處、復查等各環(huán)節(jié)緊密銜接的監(jiān)管工作機制，鞏固專項監(jiān)督檢查成果。
各房屋安全鑒定單位要按照鑒定業(yè)務轄區(qū)歸屬，將自查表和自查報告(加蓋公章)于2016年12月17日前報轄區(qū)房管局。各區(qū)房管局于2016年12月17日前將區(qū)局自查報告(加蓋公章)報市局安維處。
各區(qū)房管局、市房屋安全鑒定站于2017年3月8日前將房屋安全鑒定業(yè)務專項檢查清冊、工作總結(jié)(加蓋公章)報市局安維處。對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)鑒定業(yè)務存在的重大問題應立即報告市局安維處。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇三
2011年匆匆過去了，在這一年有收獲有快樂，有失去也有悲傷，首先、在人力資源部負責人事招聘方面的工作；然后，很榮幸的被派遣負責新甜超市人力資源管理方面的工作；最后，加入到新環(huán)境優(yōu)秀部門培訓部。通過這一年時間的鍛煉讓我的能力得到了提高，也找了自己很多不足的地方，我相信通過我的努力以及生命中貴人的幫助，我會做的更好，變的更強大。
二、取得的成績。
首先，在人力資源部，通過自己的不斷努力以及各位家人的幫助，使我的變的更加成熟，在人力資源部工作期間，得到了門店以及各位家人的認可，使我也很榮幸的晉升為人力資源部開發(fā)經(jīng)理。然后，在新甜人力資源部工作期間，磨礪了我的意志，鍛煉了我的單獨處事能力，使我能夠獨擋一面了，使我在出現(xiàn)問題的時候變得更加冷靜的對待去解決它；最后，在培訓部，我從明哥身上以及各位伙伴的身上學到了很多，讓我變得遇事沉著冷靜，培訓能力得到了提高。在培訓部我總共主持了18場培訓，講了40堂課，以及完整參加了今年7期的從平凡到卓越特訓營，每一次主持，每一次講課，每一次助教，都會讓我得到一次提高，我很慶幸我來到了培訓部，在接下來的2012年，我會做的更好。
三、存在的問題及改進措施。
通過一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)了我存在不少問題。首先、我覺得我的影響力還有待提高，在這一年，我從新環(huán)境人事部到新甜人事部再到培訓部，自己一直努力的在做，但是結(jié)果不是很理想，我是一切的根源，我不會去找理由找借口，導致這樣的結(jié)果是自己引起的，在接下來的工作中，我會更加努力，付出更多，把事情做好，并且得到別人的認可，這樣影響力才會慢慢的擴大。然后，覺得自己的潛力還有待開發(fā)，在一年的工作中，遇到過不少問題，有時候自己解決了，有的是請求幫助，潛力開發(fā)了一點，但是還是不夠，在以后的工作中，我會敢于擔當，敢于挑戰(zhàn)。最后，覺得自己的目標不是很明確，在這一年時間里，頻繁的變動，有點迷失自己的方向，在以后我會明確自己的目標，找到自己的位置，走適合自己的路，讓自己的能力能夠得到全面的發(fā)揮。
四、2012年工作計劃。
2012年是個充滿希望的一年，在這一年我有以下計劃：
1、能夠正式的開始講課，能夠真正的成為一個講師，去幫助更多的家人做出業(yè)績，提升業(yè)績。
2、獨立開發(fā)一個人力資源管理的課件，爭取在明年的技能培訓中增加一個人力資源管理的培訓，幫助更多的店長去管理門店的家人，讓他們有正確的人力資源觀。
3、4、在年底評選為優(yōu)秀講師或者最受歡迎課程的講師。
爭取在明年能夠帶一個團隊，讓自己的管理能力得到更大的提升，也體現(xiàn)出自身的價值。
在2012年我會對自己不斷的嚴格要求，會不斷的去學習，勤學如春起之苗,不見其增日有所長。綴學如磨刀之石,不見其損日有所虧。我看到了我跟別人之間的差距，我要去縮小這個差距，只有不斷的學習，我要在最短是時間內(nèi)能夠成為一個獨當一面的人，我知道，在前進的道路上會遇到很多困難，但是我不害怕，因為我年輕，我有信心，我有信念，只要有一個信念在，你要的都會得到。明哥說過，宇宙中最大的奧秘是“心想事成”我相信只要我付出了總會有收獲的，我要讓這一切變?yōu)楝F(xiàn)實，我將不斷超越自己，創(chuàng)造輝煌！
堅持承諾，絕不找借口，實現(xiàn)夢想！、
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇四
房產(chǎn)公司辦公室主任個人工作總結(jié)回顧這一年來的工作，本人在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公。
室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合治理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車治理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)把握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織治理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強治理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇五
回憶這一年來的工作，本人在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。經(jīng)過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事情總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一具全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，平復辦理各項事務，力求周全、準確、適度，幸免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著降。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎基本上從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。經(jīng)過多方努力，我只用了月余時刻，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx事情，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開辟進度有緊密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、咨詢題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時刻內(nèi)把握了xxxxxx及拆遷工作的發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。依照公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的進展事情及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開辟各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售事情。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住所為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開辟個人設(shè)想。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，仔細做好會場布置、食宿安排工作。降實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，因此總別敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領(lǐng)導學習，向同事學習，如此下來感受自己半年來依然有了一定的進步。經(jīng)過別斷學習、別斷積存，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，可以比較從容地處理日常工作中浮現(xiàn)的各類咨詢題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的咨詢題和將來努力方向。
進一步提高；第二，有些工作還別夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的別是十分到位；第三，自己的理論水平還別太習慣公司工作的要求。
在下半年里，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式進展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前事情做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。別斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇六
自金秋20xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個集體已經(jīng)5個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，占總銷售套數(shù)的14.74%，并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;。
第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;。
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;。
3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年-xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇七
篇一：
20xx年，我局以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹“打防結(jié)合、預防為主”的方針，大力維護社會穩(wěn)定，以平安創(chuàng)建為主線，重點抓好物業(yè)小區(qū)、直管公房、城市房屋拆遷、房產(chǎn)辦證、白蟻防治等方面的監(jiān)督管理。著力排查隱患、調(diào)處糾紛，加強不和諧因素的前期預防，營造了更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。今年全局房產(chǎn)管理各項工作目標完成情況良好，治安防范嚴密，未發(fā)生一起治安事件和不穩(wěn)定事件，現(xiàn)將我局2019綜治工作的具體開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，認真開展部署。
我局高度重視維穩(wěn)、綜治工作，成立了綜治工作領(lǐng)導小組，由局長xx同志任組長，副局長xx同志任常務副組長，其他班子成員任副組長，成員由局屬各相關(guān)科室、部門負責人組成，并將維穩(wěn)、綜治工作目標及時分解。按照“誰主管、誰負責”的原則，以領(lǐng)導責任制為保障，目標管理為導向，健全機制為基礎(chǔ)，形成局黨組一把手負責，分管領(lǐng)導具體抓，各部門各司其職、各物管公司、小區(qū)業(yè)主密切配合的齊抓共管格局，切實增強各部門參與維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理的責任感。
二、大力宣傳，提高思想認識。
一是根據(jù)上級相關(guān)要求，在局屬各科室、各單位，直管公房，大力開展維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理宣傳，做到家喻戶曉，廣為重視。重點排查各類不穩(wěn)定因素，檢查各物管小區(qū)綜治工作，匯總問題，及時整改，強化落實，不斷提高我區(qū)物管服務水平，加強治安防范能力。
二是在辦公樓醒目處懸掛了宣傳標語，制作了宣傳專欄，提高大家的思想認識。同時，我局經(jīng)常還利用局中心組學習、中層干部例會、職工大會等多種形式，集中時間學習維護社會穩(wěn)定、加強社會治安綜合治理方面的有關(guān)文件和法律知識。
三、落實責任，確保取得實效。
(一)專題研究，落實責任。
局黨組全年多次召開維穩(wěn)工作專題會議，傳達市維穩(wěn)工作會議精神，要求全局干部職工高度重視房管系統(tǒng)維穩(wěn)工作。全體局領(lǐng)導、科室部門負責人必須深入一線，了解實情。特別是對于重大遺留問題，務必親自核實、帶頭處置，做到心中有數(shù)。要從維穩(wěn)大局出發(fā)，忍辱負重、耐心細致做好息訴息訪工作，落實責任，盡職盡責，突出實效。
(二)妥善處理好房屋產(chǎn)權(quán)辦證歷史遺留問題。
一年來，針對房地產(chǎn)行業(yè)歷史遺留問題多、開發(fā)企業(yè)與建筑商、與業(yè)主糾紛多、群眾信訪多等特點，我局高度重視房屋產(chǎn)權(quán)辦證信訪問題，將其列為局重大工作內(nèi)容之一。對房屋產(chǎn)權(quán)辦證信訪問題主要集中的xxx、xxx、xxx等業(yè)主的來信來訪，我局主要領(lǐng)導牽頭，多次開展反復排查，做好業(yè)主勸導工作;督促開發(fā)商加緊完善相關(guān)手續(xù)、積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，并向市政府有關(guān)領(lǐng)導及時反映情況。目前，部分問題已得到妥善解決，既維護了廣大業(yè)主的合法權(quán)益，又避免了許多群眾性上訪問題的發(fā)生，為維護社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
(三)認真排解物業(yè)管理矛盾糾紛。
隨著我市物業(yè)服務的快速發(fā)展和物業(yè)服務覆蓋面的不斷擴大，物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展的深層次問題和矛盾也隨之暴露出來，由此引起的糾紛也越來越多，為此，我局經(jīng)常深入小區(qū)進行協(xié)調(diào)、了解，并要求物管公司嚴格管理，加強員工教育，積極溝通業(yè)主，及時化解矛盾糾紛。如xxx等住宅小區(qū)xxx的問題，我局物業(yè)辦的同志多次上門協(xié)調(diào)，并妥善解決好，得到了小區(qū)業(yè)主的好評，確保了小區(qū)安全與社會穩(wěn)定。
針對房屋拆遷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍等方面的信訪問題較多，我局成立了信訪辦公室，抽調(diào)專門人員，組織相關(guān)科室工作人員，集中時間處理了大量的來信來訪歷史案件，切實維護了群眾利益，確保了社會穩(wěn)定。幾年來，市中心城區(qū)在城市房屋拆遷工作中，堅持依法拆遷，沒有發(fā)生一起因城市房屋拆遷工作而引發(fā)的大規(guī)模信訪和群眾事件，得到了省建設(shè)廳的高度肯定。
三、采取措施，認真抓好房屋安全管理。
一是強化節(jié)假日期間值班，如國慶60周年期間及時制定了
應急預案。
安排了人員值班并重點建設(shè)工地進行排查發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改。
二是重點排查直管公房安全隱患。我局分管領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)科室負責人會同各房管所對全市現(xiàn)有公房進一步實地查勘，對已不能繼續(xù)使用及存在安全隱患的房屋進行及時修繕。
三是會同街道、社區(qū)等部門，對各物業(yè)管理小區(qū)防火、防盜等公共設(shè)施多次加強檢查，要求各物管公司24小時值班、巡邏，對突發(fā)事件制定應急預案。
四、加強基礎(chǔ)工作，切實開展綜合治理。
采取人防、物防和技防相結(jié)合的形式，充實力量，增加投入，改善裝備，加強綜治工作。強化對全局干部職工的綜治培訓，利用職工大會和中層干部例會的機會進行學習;加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作。將矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài);加強信訪工作，減少和防止群眾事件，及時處置各種突發(fā)事件。同時，通過采取加強宣傳和不定期督查整改等措施認真開展創(chuàng)安工作。上半年無被盜、失火、交通等安全事故發(fā)生。
篇二：
按照區(qū)委組織部的安排，20xx年x月，我到信訪局掛職鍛煉，在來訪接待科負責信訪接待工作。在信訪局領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在各位同志的幫助下，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就工作學習情況做簡要匯報。
一、工作完成情況。
(一)日常接待。
我參與接待了醫(yī)療器械公司改制、**公司改制遺留問題、商場裝修糾紛、商鋪租金糾紛、**鎮(zhèn)大市場供熱糾紛、**村村民關(guān)于村小學山林地承包糾紛等等20余件集體訪案件;參與接待個人來訪三百余件次;參與了“高鐵”拆遷、分公司。
合同。
詐騙案等5批次到市政府上訪的突發(fā)事件的處理工作。在日常的接待工作中，我能夠按照信訪接待程序，耐心聽取來訪人員訴說，認真記錄、梳理反映的情況。對自己有把握的問題，按照有關(guān)政策解釋、疏導、答復，對沒有把握的問題及時向領(lǐng)導請示匯報。
(二)包保案件。
“**小區(qū)”辦理房證案件，是領(lǐng)導交給我包保的一件信訪積案。我首先通過已有的基礎(chǔ)材料，了解案件的基本情況，明確涉案部門。在信訪局領(lǐng)導的指導下，擬定了領(lǐng)訪。
工作方案。
經(jīng)領(lǐng)訪，在市信訪局與市建委、市房產(chǎn)局領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)下，各部門現(xiàn)已達成一致意見：由市建委向市信訪局聯(lián)席會議打報告，經(jīng)聯(lián)席會議研究，領(lǐng)導簽批后，房產(chǎn)部門即可按照無籍房為**小區(qū)業(yè)主辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。現(xiàn)在的情況是，市建委的報告已經(jīng)上報市信訪局聯(lián)席會議辦公室，等待研究。我仍將隨時與市信訪局領(lǐng)導、業(yè)主代表溝通，力爭盡快解決問題。
為了適應信訪接待工作，提高自己的思想覺悟，加強理論修養(yǎng)，我認真學習了“七一”講話，對黨的宗旨、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了更深刻的認識;學習了區(qū)委楊書記在區(qū)第*次代表大會上的講話以及“攻堅”立功競賽、“我為添光彩”主題實踐活動等材料，加深了自己對區(qū)情的認識，提升了自己的意識、責任意識和服務意識。學習了《信訪條例》、《政府信訪事項復查復核辦法》、《常見信訪問題365例》等接待信訪的基礎(chǔ)知識，充實了自己的知識結(jié)構(gòu)。
我還向信訪局局領(lǐng)導、老同志學習、請教，了解、掌握一些老上訪戶的基本情況，向他們請教信訪接待中應注意的問題和技巧，為更好地完成信訪接待任務做了必要的知識儲備。
在接待工作中，我能夠認真對待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法規(guī)和政策沿革，了解涉案事件的來龍去脈，不斷豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗。我還起草了《關(guān)于原經(jīng)濟技術(shù)合作公司改制預退職工要求辦理醫(yī)療保險的情況說明》，《關(guān)于商鋪業(yè)主代表等上訪情況的報告》兩份信訪專報材料，得到領(lǐng)導認可。
我在*局*科室工作多年，接待信訪是常有的事。雖然也遇到過一些棘手的問題，也曾被謾罵，被威脅，但還是能夠較好的應對的。因為畢竟面對的人員比較單一、問題比較集中、政策非常明確，經(jīng)耐心的解釋、疏導，問題就化解了。
在信訪局所面對的上訪人員就復雜的多，反映的問題也復雜的多，可以說包括社會各個層面。特別是應對突發(fā)的群體上訪事件，情況更是錯綜復雜，場面難以控制。面對這些復雜的情況，面對最基層的百姓，我體會到，作為信訪接待人員，要努力提高以下幾個方面的基本素質(zhì)和能力。
首先，要有寬廣的知識底蘊和豐富的政策積累。要了解與當前形勢相對應的有關(guān)政策，諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識。要不斷地總結(jié)工作，吸取教訓，積累經(jīng)驗。這樣才能在具體工作中理清問題的根源，抓住上訪問題的實質(zhì)和癥結(jié)所在，正確引導、疏導上訪群眾，向有關(guān)部門提出合理的意見建議，有利于信訪案件的化解。
其次，要有耐心，有熱情，有同情心。不平則鳴，凡是來上訪的，都有一肚子的委屈和不平，情緒難免激動，語言難免過激。要熱情地接待，耐心的傾聽，設(shè)身處地的理解上訪人的難處，要拉近距離，平等溝通，這樣才能了解事件的真實情況。要學會容忍，無論遇到什么情況，挖苦、指責、謾罵，都能不急不火，以平和的心態(tài)對待上訪人員。
第三，要堅持原則，按政策辦事。作為信訪接待人員，我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤ǎ鉀Q群眾遇到的問題，是橋梁、是紐帶，處理問題要兼顧到國家、集體、個人三者利益，一言一行應體現(xiàn)出黨和政府對待人民群眾的感情。一定要堅持原則，按政策辦事，維護黨和政府的形象，維護人民群眾的利益。
第四，要有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。要學會和上訪人溝通，準確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關(guān)工作部門溝通，掌握相關(guān)政策規(guī)定，尋求解決問題的辦法。
在過去的信訪接待工作中，我能夠虛心學習，努力工作，嚴格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。思想覺悟和業(yè)務能力有很大的進步，責任意識、發(fā)展意識、服務意識都有了大幅度的提高。同時我也深知自己還存在不足，和基層群眾溝通對話的能力有待加強，對信訪接待所涉及的政策法規(guī)需要進一步學習積累，遇到一些棘手問題還需要冷靜分析，面對指責挖苦還要學會沉著應對。
作為一名黨員，作為一名后備干部，我有信心有決心，在今后的工作中繼續(xù)腳踏實地，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷地鍛煉提高自己，為我區(qū)社會的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇八
我秉著辦公室主任“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度，嚴格遵照我局的工作指導，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口，認真負責地做好本職工作，履行了辦公室主任的職責，為我局的房地產(chǎn)管理和服務工作做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、立足本職，完成日常工作。
2、積極參與民主評議基層站所活動。20xx年，我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與，深入學習實踐科學發(fā)展觀，使自己的素質(zhì)得到了明顯提升，服務態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)法水平、服務質(zhì)量、服務效能也得到了明顯提高。
3、將檔案移交工作落到實處。20xx年，為了完成局領(lǐng)導安排下來的檔案移交工作，我科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用，切實將檔案移交工作落到了實處。
4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中，我充分調(diào)動自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，在工作中體現(xiàn)出來了一股激情和干勁。
二、工作中存在的不足。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，業(yè)務能力也得到了很大的提升，但是在工作中有時顯得不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風，與上級領(lǐng)導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、新一年的計劃和打算。
我打算要在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習，除了學習黨的理論知識外，還要重點學習住房保障和房產(chǎn)管理知識，將其學深學透;二是樹立良好服務形象，堅持問政于民、問計于民、問效于民，強化自身的服務意識，切實為我局的發(fā)展護好航;三是要解放思想，與我局的各種目標保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇九
我局廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)府的領(lǐng)導下，按照區(qū)委、區(qū)府年初工作會議的要求，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，依法行，認真履行管理職能，積極推進我區(qū)房管工作的健康發(fā)展，實現(xiàn)了常規(guī)性工作時間過半完成任務過半，重點工作取得突破性進展，行管理水平進一步提高，為圓滿完成年度計劃奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：
(一)努力做好保障性住房建設(shè)、銷售工作。
在經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設(shè)過程中，我們嚴格管理，要求各施工企業(yè)以安全生產(chǎn)為主線，在確保工程質(zhì)量的前提下，保證工期。現(xiàn)康居小區(qū)已進入裝飾工程施工階段，工程建設(shè)接近尾聲，預計7月中旬竣工交付使用;陽光麗景小區(qū)主體工程完工，預計8月末竣工交付使用。
經(jīng)濟適用住房銷售情況良好，符合條件的申請家庭都購買到了理想的住房。共銷售840套，預售房款4200萬元。
對上一年度的廉租住房補貼發(fā)放工作進行整理、立卷、歸檔，并錄入微機，使廉租住房檔案整理工作井井有條。
同時，我們創(chuàng)新工作機制，定期到各社區(qū)設(shè)置“住房保障申請咨詢點”，為符合申請條件的最低收入家庭辦理申請手續(xù)提供及時服務。截至目前，共設(shè)立了兩個“咨詢點”。
(二)重視物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務行為。
我局始終把物業(yè)行業(yè)監(jiān)管當作一項重點工作常抓不懈，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管的職能作用，在物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢、物業(yè)服務小區(qū)月檢考評、監(jiān)督指導業(yè)主委員會成立、加強棄管樓管理、協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系等方面做了大量卓有成效的工作。經(jīng)過幾年的不懈努力，各物業(yè)企業(yè)的服務行為得到了進一步規(guī)范，服務質(zhì)量和服務水平不斷提高，根據(jù)《xx區(qū)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢審核規(guī)定》，對轄區(qū)內(nèi)16家物業(yè)服務企業(yè)進行了2008年度資質(zhì)年檢初審，經(jīng)嚴格審查，被評為優(yōu)秀4家，合格12家，并將年檢結(jié)果上報上級行主管部門。
會同各街道辦事處，對物業(yè)企業(yè)上報的10個小區(qū)25棟樓的棄管申請進行了審核協(xié)調(diào)。根據(jù)《xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)棄管審核規(guī)定》，共召開20余次協(xié)調(diào)會，調(diào)查走訪5個小區(qū)近百名業(yè)主，客觀公正地解決問題。經(jīng)協(xié)調(diào)，有4個小區(qū)15棟樓由物業(yè)企業(yè)繼續(xù)服務，業(yè)主正常繳費，其余由辦事處代管，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
對轄區(qū)內(nèi)14家物業(yè)企業(yè)進行月檢考評，抽查小區(qū)28個，下發(fā)督查通報及整改通知28份，責令物業(yè)企業(yè)對存在問題進行整改，抓好住宅小區(qū)長效化管理。
指導、監(jiān)督文化大廈、金百合南區(qū)業(yè)主成立了業(yè)主大會選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會，并按法定程序選聘了物業(yè)企業(yè);組織召開由西屯小區(qū)、永巨小區(qū)、金百合南區(qū)業(yè)主委員會及其為其服務的物業(yè)企業(yè)參加的工作協(xié)調(diào)會六次，對其小區(qū)中存在的問題進行協(xié)調(diào)，督促物業(yè)企業(yè)提高服務水平，更好地服務業(yè)主。
為有效地推動物業(yè)服務市場的健康發(fā)展，我局多次召開全區(qū)物業(yè)企業(yè)工作會議，下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調(diào)加大投訴力度解決物業(yè)服務企業(yè)收費難的報告》、《關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)管理月檢考評工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)創(chuàng)建自治區(qū)文明城區(qū)物業(yè)管理測評優(yōu)秀指標的通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市xx區(qū)愛國衛(wèi)生運動委員會關(guān)于做好近階段愛國衛(wèi)生工作的通知》等多個文件，使住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進一步好轉(zhuǎn)，企業(yè)與業(yè)主更加和諧。
對xx區(qū)人大代表及市區(qū)兩級協(xié)委員關(guān)于物業(yè)管理方面的提案和議案進行了科學合理的答復，并對各代表和委員提出的好的建議報府在下一步工作中實施，更好地服務于民。
上半年，共接待咨詢68起，處理和投訴工作12起。內(nèi)容涉及物業(yè)企業(yè)簽訂勞動合同違規(guī)、住宅專項維修基金使用范圍、業(yè)主委員會選舉程序違法、業(yè)主委員會作出違法決定、物業(yè)企業(yè)服務不到位等，以上工作均進行了妥善處理。
盡管我們在物業(yè)行業(yè)監(jiān)管中做了許多工作，也取得了一定的成績，但物業(yè)管理問題任重而道遠，不是一朝一夕就能從根本上徹底地解決的，還存在很多問題和不足，還有待于我們大家共同攜手解決好這個涉及到千家萬戶根本利益的問題。這些問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、物業(yè)企業(yè)與業(yè)主矛盾加劇。
一是物業(yè)企業(yè)與公用事業(yè)單位的維護界限不清，本不應由物業(yè)企業(yè)承擔的維護的責任歸集到物業(yè)企業(yè)身上，并以此為由拒不繳納物業(yè)費;二是有的小區(qū)不具備使用功能，配備設(shè)施不齊全，又無住宅專項維修資金，業(yè)主有意見，采用不交物業(yè)費的方式解決;三是業(yè)主委員會個別委員良莠不齊，個別人抱有個人目的，作出違法決定，擾亂物業(yè)管理市場，人為地增加了物業(yè)企業(yè)與業(yè)主的矛盾。但對業(yè)主委員會的規(guī)范無法律依據(jù)，缺乏有效制約手段。
2、新聞媒體及物業(yè)企業(yè)對物業(yè)管理的宣傳應加強。
廣大業(yè)主對物業(yè)管理的認知程度較低，導致了自身行為的不規(guī)范，新聞媒體應加大對物業(yè)管理知識的宣傳力度，使業(yè)主知法、懂法，與物業(yè)企業(yè)共創(chuàng)和諧社區(qū)。
3、地方性規(guī)范性文件出臺滯后，很難做到有法可依，高效工作。
一是無住宅專項維修資金使用細則，使用范圍和標準無法確定，為業(yè)主使用和審核帶來難度。
二是新建小區(qū)竣工驗收缺乏物業(yè)管理方面的配套設(shè)施驗收，導致許多開發(fā)建設(shè)遺留問題，為物業(yè)服務工作帶來不必要的矛盾。
三豎務院頒發(fā)《物業(yè)管理條例》已6年，赤峰市還未出臺《赤峰市物業(yè)管理辦法》，缺乏物業(yè)管理方面的實施《細則》和行業(yè)標準，無法高效依法工作。
(三)積極履行監(jiān)察職責嚴肅查處違章建筑。
按照年初的工作部署，積極圍繞優(yōu)化社區(qū)環(huán)境、構(gòu)建和諧社區(qū)這一主題，把轉(zhuǎn)變職能、全心全意為群眾辦實事、解決影響和諧穩(wěn)定和損害人民群眾利益的突出問題作為工作的重點，創(chuàng)新工作機制，注重思想教育，強化服務意識，堅持嚴格執(zhí)法，依法行，務求管理實效。今年1-6月份，房管“110”共接到物業(yè)公司、業(yè)主的舉報案件42起，處理36起，正在履行法定程序的6起，拆除違章面積600多;區(qū)府行效能辦公室交辦3起，已全部處理完畢。
(四)加大拆遷工作力度，確保重點項目實施。
赤峰市第二醫(yī)院病房樓建設(shè)工程是xx區(qū)府重點項目。xx區(qū)房管局高度重視，多次召開拆遷專項會議，積極研究探索切實可行的拆遷方案，努力克服時間緊、任務重、人員少的困難，加大工作力度，做了大量的、耐心細致的思想工作。經(jīng)過全體工作人員的努力，該項目的拆遷工作現(xiàn)已結(jié)束，確保了第二醫(yī)院病房樓的正常開工建設(shè)。此次拆遷，從2008年9月份進入拆遷現(xiàn)場，歷時6個月，共拆遷31戶，拆遷面積，拆遷辦公樓房、辦公平房、倉儲、車庫，總拆遷面積。
小新地組團拆遷工作是市、區(qū)兩級府的重點項目，xx區(qū)房管局組織精干力量投入到此次拆遷工作中。按領(lǐng)導小組安排，動遷、評估人員經(jīng)過培訓，5月9日正式進入拆遷現(xiàn)場，采取邊評估邊商談的方法，截止6月21日，小新地組團已有71戶被拆遷戶簽訂了《拆遷安置補償協(xié)議》，其中大三家村簽訂了36戶，新地村簽訂了35戶;已拆扒37戶，其中大三家拆扒18戶，新地拆扒19戶。
(五)小區(qū)改造工程正式開工。
按照區(qū)委、區(qū)府的安排部署，在舊小區(qū)改造工作中，xx區(qū)房管局積極組織、協(xié)調(diào)區(qū)紀檢委、審計局、財局、辦事處、公證處等相關(guān)部門，采取公開搖號的方式，為長青辦事處的物資小區(qū)和南新街辦事處的紅星小區(qū)選聘了舊小區(qū)改造的施工隊伍。施工隊伍分別與負責具體實施改造工作的兩辦事處簽訂了施工合同，并于6月16日進入施工現(xiàn)場。改造工程預計于8月中旬完工。
以積極負責的態(tài)度，穩(wěn)步推進第二批經(jīng)濟適用房建設(shè)工作，在去年申購的基礎(chǔ)上，細心耐心地做好群眾來信來訪工作，認真地核對各單位上報的經(jīng)濟適用住房指標，搖號確定名單后向全區(qū)作公示。確保該項工作的扎實有效，促進我區(qū)的社會穩(wěn)定工作。
我區(qū)廉租住房嚴格按標準建設(shè)，廉租住房分配更多地體現(xiàn)人性化，使最低收入住房困難家庭得到真正的實惠。
上半年，我局大力開展扶貧幫困工作，今年上半年走訪扶貧掛鉤鄉(xiāng)和僻戶，共送去慰問金5000余元。
今年上年我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動作為黨建的主要工作來抓，按照區(qū)委的要求和統(tǒng)一安排，我局聯(lián)系實際，精心組織，認真部署，措施到位，工作扎實，富有創(chuàng)新性地開展該項活動。在活動的第一階段，我局開展形式多樣的學習活動，以提高局機關(guān)黨員的思想認識。開展扶貧結(jié)對、抗災救災、房管咨詢等活動;開好學習會，創(chuàng)新學習會，學習先進作法，每個黨員學習時間都超過40小時，通讀了《論科學發(fā)展》，參學率、參與率都達100%。在第二階段，我局組織開好專題組織生活會和生活會，各黨支部認真開展談心活動，黨員認真撰寫黨性分析材料。
經(jīng)過半年的學習實踐科學發(fā)展觀活動，我局的黨員積極性得到進一步體現(xiàn)，黨員的思想治素質(zhì)得到進一步提高，黨員的黨性得到進一步的鍛煉，充分發(fā)揮了黨內(nèi)，提高了全局構(gòu)建和諧社會的能力，進一步樹立了科學發(fā)展觀和牢固的群眾觀，全局的作風建設(shè)、文明建設(shè)得到進一步加強。
把糾風工作與日常工作緊密結(jié)合起來，聘請行風監(jiān)督員，發(fā)放行風監(jiān)督員征求意見反饋表，對房管局的各項工作進行外部監(jiān)督，樹立我局良好的外部形象。4月份，xx區(qū)房管局接到行風監(jiān)督員征求意見反饋表，監(jiān)督員提交了“關(guān)于盡快排除供熱主井管道被污水浸泡危及樓房安全的建議”，稱：雙橋小區(qū)1號樓供熱主井管道長期被污水浸泡，至今仍存水，嚴重影響管道的使用壽命。此建議引起局領(lǐng)導的高度重視，迅速安排萬嘉物業(yè)公司立即派專人抽排污水，查找漏水點。經(jīng)過努力，最終找到了漏水點，并及時進行了維修，廣大業(yè)主對維修工作非常滿意。
半年來，局領(lǐng)導班子統(tǒng)一思想，高度重視，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，以公民思想道德建設(shè)為主線，結(jié)合效能建設(shè)、青年文明號、文明示范點、文明單位創(chuàng)建活動等載體，結(jié)合機關(guān)部門的行風評議活動，立足房管崗位實際，邊學邊整改，全面改善和提高房管形象。同時繼續(xù)推行務公開，提高為民辦事效率;提高服務水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。半年來，文明創(chuàng)建工作有聲有色，有力的舉措得到了肯定?，F(xiàn)在，我局正開展文明單位創(chuàng)建活動，進一步提高房管文明形象，向市級文明單位穩(wěn)步邁進。
1、開好黨組學習會和生活會。局領(lǐng)導班子緊抓思想教育不放松，開好每月一次的黨組中心學習會，學習黨的路線、方針和有關(guān)策，不斷提高黨組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高和諧社會的能力。堅持集中制，開好生活會，認真傾聽黨內(nèi)外同志的真誠意見和建議，認真開展批評與自我批評。機關(guān)各黨支部也認真開好生活會，聽取意見，及時整改，使黨組織進一步貼進群眾，增強團結(jié)，提高黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。
2、緊抓職工教育和管理。我局非常重視職工的再教育，
注重提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，鼓勵職工就讀高校和參加各種學習培訓班，學習國家策和法律法規(guī)及有關(guān)文件精神、業(yè)務知識。廣大干部職工認真學習，接受再教育，提高了思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和服務水平，明確了在新形勢、新任務、新目標下房管工作人員應具備的素質(zhì)和肩負的使命。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇十
本文目錄。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié)：
1.公司領(lǐng)導讓我發(fā)揮計算機的特長，為“x項目分析報告”制作了一個幻燈片，受到了一致好評。
2.加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
3.一段時間，在銷售部協(xié)助xx辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。
4.做了一段時間的周。
工作計劃。
匯總，在每月例會上向領(lǐng)導作了總結(jié)報告，為年底個人總評提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5.在幫助下，我學到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助做了些工作。
6.日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。
7.地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學到了相關(guān)知識。
8.為公司新的辦公地點添置了新家具，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9.對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡(luò)連接，加強了計算機網(wǎng)絡(luò)管理。為財務人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10.為公司組織了幾次活動，如：游泳、臺球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。
11.參加了公司關(guān)于“”，對會議內(nèi)容進行了簡單記錄，學到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計的一些知識，并認識到公司的未來意向，發(fā)展方向。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來的簡單總結(jié)，在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。
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一、工作完成情況。
（一）物業(yè)管理工作。
一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，制定了《關(guān)于加強居民小區(qū)物業(yè)管理。
工作方案。
》。同時，起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）、《前期物業(yè)管理招投標辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章，并組織各相關(guān)單位和部門人員進行討論。
二是對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務等進行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的。
調(diào)查報告。
》，根據(jù)普通住宅區(qū)的實行情況，制定《住宅小區(qū)實行分級分類管理辦法》。
三是會同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場活動。目前已經(jīng)全面完成了對530個物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。
（二）直管公房管理工作。
1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373萬元，其中：直管住宅實收1046萬元；機關(guān)團體用房租金實收166.6萬元；主輔分離房產(chǎn)租金實收107萬元；自行接收房產(chǎn)租金實收53.4萬元。
2、公房出售工作。截止5月底，共出售公有住宅27萬平方米，歸集售房款6066.6萬元。其中：出售直管房產(chǎn)16.2萬平方米，歸集購房款3662.8萬元；出售主輔分離房產(chǎn)7.3萬平方米，歸集售房款1605.7萬元；出售自行接收房產(chǎn)3.5萬平方米，歸集售房款798.1萬元。
3、房屋修繕工作。一是xx年2月份組織召開房屋修繕工作會議，明確xx年修繕工作的任務，即：一個確保、二個重點、三個計劃、四個率、五個提高。二是制定《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。
4、房產(chǎn)經(jīng)營委托管理工作。年初，我處會同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進一步完善了直管公房委托經(jīng)營體制，并在今年的房產(chǎn)管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。
（三）房屋安全管理工作。
一是汛期前，做好了危險房屋的“三落實”工作。通過排查目前全市共有危險房屋387棟，建筑面積53，949平方米，1688戶；二是建立和完善防汛責任制度，制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發(fā)各區(qū)；三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。
（四）樓道整治工作。
一是本著先試點，后推廣的原則，在平區(qū)進行了試點工作。并提出了完善樓道粉飾、設(shè)施功能試點工作意見。試點工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示，于4月30日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場會。
二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實施方案》、《樓道粉飾、設(shè)施功能完善技術(shù)質(zhì)量標準實施意見》下發(fā)各區(qū)。同時加強工作調(diào)度，市一級辦公室抽調(diào)21名干部，分7組與各區(qū)進行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導手冊》700余冊，下發(fā)各相關(guān)單位。
三是樓道整治工作已全面啟動實施，目前樓道整治工作全市開工量達到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬平方米，竣工量達60%。
四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關(guān)工作的通知》，要求樓道整治工程驗收合格后，各區(qū)樓道整治工作領(lǐng)導小組辦公室負責將工程及時移交給各街道辦事處，充分利用社區(qū)委員會優(yōu)勢，做好群眾的教育引導工作，真正實現(xiàn)“人改變環(huán)境，環(huán)境改變?nèi)恕钡牧夹曰樱瑸殪柟虡堑勒纬晒蛳聢詫嵉娜罕娀A(chǔ)。
（五）景觀街路、重點廣場周邊建筑物立面粉飾工作。
一是組織專業(yè)人員，依據(jù)近年來我市粉飾工程的調(diào)查結(jié)果，對粉飾工程建筑面積造價進行了測算；二是組織人力對全市擬進行立面粉飾的17條景觀街路進行逐段、逐棟排查；三是由規(guī)劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規(guī)劃條件，在此基礎(chǔ)上我局組織有關(guān)設(shè)計單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設(shè)計方案。
（一）物業(yè)管理方面工作。
1、出臺《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》。
6月底《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）可報市人大，力爭在9月份以政府規(guī)章的形式出臺，為解決我市物業(yè)管理中的具體問題提供操作性強的法律依據(jù)。
2、進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，提高物業(yè)服務水平。
一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導，全面推行前期物業(yè)管理招投標機制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。
二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對不按《合同》進行管理服務的物業(yè)管理企業(yè)，在建立整改檔案的同時在媒體上予以公布，接受社會監(jiān)督。
三是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務。爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。
四是繼續(xù)抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作。與建設(shè)部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，將專業(yè)性強、一專多能的復合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中.
3、建立新型物業(yè)管理體制。
將普通住宅區(qū)物業(yè)管理納入到社區(qū)建設(shè)中來，物業(yè)管理由街道辦事處、社區(qū)委員會、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主“共治”。形成“業(yè)主自制管理、政府基層管理、物業(yè)管理”三位一體的新型服務平臺。對于暫時不具備物業(yè)管理條件的普通住宅區(qū)，按照屬地劃分給社區(qū)進行管理，充分發(fā)揮基層組織的作用。待具備物業(yè)管理條件后，再通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
（二）直管公房經(jīng)營管理工作。
一是做好房產(chǎn)投資建設(shè)服務中心成立后，調(diào)整涉及直管房產(chǎn)管理的各部門的工作職能具體實施；二是按照“以證管業(yè)”的要求，從產(chǎn)業(yè)管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程；三是房屋修繕管理工作。第一，指導各單位做好直管公房修繕工作，抄來抄去抄自；第二繼續(xù)實行大宗修飾那材料招標工作；第三，加強修繕項目審批管理工作和修繕方案指導監(jiān)督工作；第四，加強對房屋維修計劃的資金落實情況的監(jiān)督，使有限的資金真正用到房屋的維修中。
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一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，制定了《關(guān)于加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作方案》。同時，起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》(討論稿)、《前期物業(yè)管理招投標辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章，并組織各相關(guān)單位和部門人員進行討論。
二是對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務等進行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告》，根據(jù)普通住宅區(qū)的實行情況，制定《住宅小區(qū)實行分級分類管理辦法》。
三是會同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場活動。目前已經(jīng)全面完成了對530個物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。
1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373萬元，其中：直管住宅實收1046萬元;機關(guān)團體用房租金實收166.6萬元;主輔分離房產(chǎn)租金實收107萬元;自行接收房產(chǎn)租金實收53.4萬元。
2、公房出售工作。截止5月底，共出售公有住宅27萬平方米，歸集售房款6066.6萬元。其中：出售直管房產(chǎn)16.2萬平方米，歸集購房款3662.8萬元;出售主輔分離房產(chǎn)7.3萬平方米，歸集售房款1605.7萬元;出售自行接收房產(chǎn)3.5萬平方米，歸集售房款798.1萬元。
3、房屋修繕工作。一是xx年2月份組織召開房屋修繕工作會議，明確xx年修繕工作的任務，即：一個確保、二個重點、三個計劃、四個率、五個提高。二是制定《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。
4、房產(chǎn)經(jīng)營委托管理工作。年初，我處會同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進一步完善了直管公房委托經(jīng)營體制，并在今年的房產(chǎn)管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。
一是汛期前，做好了危險房屋的“三落實”工作。通過排查目前全市共有危險房屋387棟，建筑面積53，949平方米，1688戶;二是建立和完善防汛責任制度，制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發(fā)各區(qū);三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。
一是本著先試點，后推廣的原則，在平區(qū)進行了試點工作。并提出了完善樓道粉飾、設(shè)施功能試點工作意見。試點工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示，于4月30日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場會。
二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實施方案》、《樓道粉飾、設(shè)施功能完善技術(shù)質(zhì)量標準實施意見》下發(fā)各區(qū)。同時加強工作調(diào)度，市一級辦公室抽調(diào)21名干部，分7組與各區(qū)進行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導手冊》700余冊，下發(fā)各相關(guān)單位。
三是樓道整治工作已全面啟動實施，目前樓道整治工作全市開工量達到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬平方米，竣工量達60%。
四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關(guān)工作的通知》，要求樓道整治工程驗收合格后，各區(qū)樓道整治工作領(lǐng)導小組辦公室負責將工程及時移交給各街道辦事處，充分利用社區(qū)委員會優(yōu)勢，做好群眾的教育引導工作，真正實現(xiàn)“人改變環(huán)境，環(huán)境改變?nèi)恕钡牧夹曰樱瑸殪柟虡堑勒纬晒蛳聢詫嵉娜罕娀A(chǔ)。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇十一
2006年，在國家宏觀調(diào)控下，我市房地產(chǎn)開發(fā)投資與去年基本持平，市場供給萎縮，住房需求減弱，商品住房平均售價小幅增長，二手房交易量同比有所增加。截至10月底,市轄區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資完成42.14億元；施工房屋建筑面積和房屋新開工面積分別為684.3萬平方米和371.8萬平方米，同比分別增長8和19.6；房屋竣工面積123.5萬平方米，同比下降25.3；商品房銷售面積和金額為154.3萬平方米和37億元，同比分別下降9.6和21.9；商品房累計空置面積為205.2萬平方米，同比增長12.7；商品房平均銷售價格為2401元/平方米，同比下降13.7，其中，商品住宅平均售價2177元/平方米，同比增加2.8，辦公寫字樓和商業(yè)營業(yè)用房平均售價為3040元/平方米、4226元/平方米，同比分別下降10.1和39.2。預計到年底，房地產(chǎn)開發(fā)投資完成55億元，與去年同期相比略有增長；施工房屋建筑面積和房屋新開工面積可達700萬平方米和400萬平方米，比去年同期分別增長10與20；房屋竣工面積約300萬平方米，商品房銷售面積和銷售金額分別約為180萬平方米和50億元。住宅平均售價同比去年將略有增長。
二、主要行政工作及做法。
（一）認真貫徹國家宏觀調(diào)控政策，開展房屋普查和規(guī)劃編制工作。一是根據(jù)“國八條”、國辦發(fā)[2006]37號和自治區(qū)有關(guān)文件精神，多次組織相關(guān)方面進行座談、分析和研究，堅持“因地制宜、面向百姓”的原則，結(jié)合本市實際，以供給和需求雙向調(diào)節(jié)為主，以培育發(fā)展市場和規(guī)范市場秩序雙向調(diào)控為目標，自6月份以來先后兩次起草了具體貫徹落實意見上報市政府，提出了促進我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見和建議。二是針對我市近20年未進行過房屋普查的現(xiàn)狀，在全國率先開展了全市第五次房屋普查工作，克服人力、物力、財力的嚴重不足，圓滿完成了普查任務，摸清了我市城市規(guī)劃建成區(qū)內(nèi)各類房屋的底數(shù)，準確了解市場需求，建立了房屋普查數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)動態(tài)更新，達到了“一次普查、多年適用”的目的，普查結(jié)果顯示，全市規(guī)劃建成區(qū)共有各類房屋3877.47萬平方米，其中住宅類房屋2388萬平方米、28萬套，占房屋總量的61.61，非住宅類房屋1488萬平方米，占房屋總量的38.39。三是完成了《xx市城市住房建設(shè)規(guī)劃（2006-2010）》的編制，確定了十一五期間我市住宅建設(shè)的發(fā)展規(guī)模、時序和布局空間，保證中小戶型住房供應占總量的70，對逐步解決我市中低收入家庭的住房問題、促進和諧社會建設(shè)將起到重要的作用。
（二）加快房地產(chǎn)市場信息建設(shè)，增強宏觀調(diào)控能力。一是及時通報房地產(chǎn)市場形勢。今年已召開兩次新聞發(fā)布會，做到按年、季、月定期發(fā)布房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)分析報告，引導企業(yè)理性投資，消費者理性消費。二是成立了局信息中心，加快房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)建設(shè)。三是召開了市房地產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導小組會議，建立了成員單位聯(lián)絡(luò)員制度，調(diào)整充實領(lǐng)導小組成員，完善數(shù)據(jù)的采集、監(jiān)測、分析及發(fā)布，加強相關(guān)部門的信息溝通與數(shù)據(jù)報送。四是加快房屋普查成果利用，不斷完善房產(chǎn)圖文網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，加快建立全市電子樓盤表，截至10月底，樓盤信息歸統(tǒng)已完成4500余幢。五是一級市場已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)上即時交易備案，《商品房買賣合同》網(wǎng)上備案及時率為100，二手房網(wǎng)上掛牌制度正在制定。
（三）強化房地產(chǎn)市場管理，整頓市場秩序。一是出臺了《xx市房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊管理暫行規(guī)定》并修訂了《房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊》文本，加強了對房地產(chǎn)開發(fā)項目的動態(tài)監(jiān)管。二是嚴格《商品房預售許可證》審批，截至10月，共發(fā)放預售許可證450個，預售總面積170.5萬平方米，其中住宅137.11萬平方米、非住宅33.38萬平方米。三是與市工商局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于整頓和規(guī)范房地產(chǎn)廣告的通知》，進一步明確了房地產(chǎn)廣告發(fā)布的內(nèi)容。四是進行了商品房預（銷）售專項檢查，提出了整改意見，并對3家違規(guī)企業(yè)下發(fā)了處罰告知書。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇十二
房產(chǎn)局城市人口的迅速發(fā)展，城市用地緊張，一些老式房屋已經(jīng)不能滿足城市人口的發(fā)展。需要對一些居民住房進行拆除以改善城市居民的居住條件。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于房產(chǎn)局。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
一、工作執(zhí)行及完成的情況。
我秉著辦公室主任“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度，嚴格遵照我局的工作指導，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口，認真負責地做好本職工作，履行了辦公室主任的職責，為我局的房地產(chǎn)管理和服務工作做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、立足本職，完成日常工作。
2、積極參與民主評議基層站所活動。20xx年，我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與，深入學習實踐科學發(fā)展觀，使自己的素質(zhì)得到了明顯提升，服務態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)法水平、服務質(zhì)量、服務效能也得到了明顯提高。
3、將檔案移交工作落到實處。20xx年，為了完成局領(lǐng)導安排下來的檔案移交工作，我科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用，切實將檔案移交工作落到了實處。
4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中，我充分調(diào)動自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，在工作中體現(xiàn)出來了一股激情和干勁。
二、工作中存在的不足。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，業(yè)務能力也得到了很大的提升，但是在工作中有時顯得不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風，與上級領(lǐng)導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、新一年的計劃和打算。
我打算要在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習，除了學習黨的理論知識外，還要重點學習住房保障和房產(chǎn)管理知識，將其學深學透;二是樹立良好服務形象，堅持問政于民、問計于民、問效于民，強化自身的服務意識，切實為我局的發(fā)展護好航;三是要解放思想，與我局的各種目標保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
辦公室在局班子的正確領(lǐng)導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，承擔著參與政務、管理事務、組織協(xié)調(diào)等重要職責。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質(zhì)入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面。
一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子。
“流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產(chǎn)市場快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎(chǔ)上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上，積極參與創(chuàng)建學習型機關(guān)活動，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實根據(jù)工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務、文字、協(xié)調(diào)水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風氣。
二、突出重點，圍繞中心抓落實。
“國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐?！鞭k公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領(lǐng)導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務。堅持急領(lǐng)導之所急，想領(lǐng)導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務，堅持以“由被動服務向主動服務、由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到服務大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調(diào)力度，改進協(xié)調(diào)方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領(lǐng)導集中精力議大事、干大事。
三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結(jié)典型，較好地完成每月兩次上栗政務、每月15條政府信息公開任務，同時，認真編輯報送開展“苦練內(nèi)功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領(lǐng)導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領(lǐng)導決策落實中的“梗阻”問題。
三、立足日常，精益求精抓細節(jié)。
“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細節(jié)，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質(zhì)量、重效果。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉(zhuǎn)好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學習，不恥下問，對上級會議、文件精神、領(lǐng)導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準確。
全年起草文件60余份、工作匯報30余份、政務等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領(lǐng)導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
四、健全制度，增強隊伍凝聚力。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設(shè)作為開展好工作的關(guān)鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團結(jié)協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設(shè)，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關(guān)系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
20xx年是學習貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高、作風紀律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設(shè)學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
(一)強化學習，不斷提升工作能力。
作為中樞機構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質(zhì)量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務的本質(zhì)，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學、深學、多學、學用結(jié)合、學以致用，不斷促進知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
(二)明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務意識，為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。(第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導助手。在為領(lǐng)導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導決策更完善、更全面、更細致。
(三)突出規(guī)范，完善各項。
規(guī)章制度。
管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構(gòu)，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
(四)積極做好具體事務。
堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。
各位領(lǐng)導，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應有的作用。
20xx年以來，在區(qū)黨委正確領(lǐng)導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設(shè)為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產(chǎn)管理和服務工作呈現(xiàn)良好局面?，F(xiàn)就今年我局辦公室的工作總結(jié)如下：
(一)指導民主評議基層站所活動。
20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，上下聯(lián)動、條塊結(jié)合，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以促進轉(zhuǎn)變工作作風、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務質(zhì)量為目的，以加強政風行風建設(shè)為核心，以著力解決阻礙經(jīng)濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質(zhì)明顯提升，服務態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)法水平、服務質(zhì)量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。
(二)做好“房管122”接警、搶修任務。
20xx年，房管122社會求助搶修服務中心在區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局領(lǐng)導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業(yè)人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯(lián)動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經(jīng)過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。
(三)支部換屆選舉工作，成立工會。
今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程序規(guī)范，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權(quán)利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞房管發(fā)展目標，團結(jié)協(xié)作、銳意進取、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
(四)做好檔案移交工作，抓好各科室檔案建設(shè)。
20xx年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，并達到了檔案館依據(jù)進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現(xiàn)我局檔案管理的規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產(chǎn)管理工作服務，我局各科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類文件材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用。
(五)貫徹落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調(diào)動積極性的有效手段，非常具有現(xiàn)實意義，充分調(diào)動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現(xiàn)出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，不斷提升集體戰(zhàn)斗力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收獲頗豐。
(六)完成督查、咨詢投訴工作。
我局向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導作了匯報，在房管工作上取得的成績得到了領(lǐng)導的充分肯定。我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求，進一步細化。
工作方案。
做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實精神再激勵以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作。我局同心協(xié)力解決好提案并向市政協(xié)領(lǐng)導匯報了提案辦理進展情況目前提案辦理全面推進取得了階段性成果。為進一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作更好地維護群眾合法權(quán)益充分發(fā)揮辦信工作為維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用根據(jù)國務院《信訪條例》結(jié)合我局工作實際認真負責辦理群眾來信中反映的情況提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。
(七)加強宣傳工作。
我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領(lǐng)導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結(jié)合點，實現(xiàn)宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現(xiàn)以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設(shè)。
房產(chǎn)局的工作總結(jié)篇十三
xxxx年，縣房產(chǎn)局按照縣委“三送”辦的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“三送”全覆蓋常態(tài)化工作目標，堅持深入基層、深入群眾，認真宣傳黨的方針政策，努力為群眾排憂解難，積極為群眾辦好事實事，扎實推進“三送”全覆蓋常態(tài)化工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
為落實“三送”工作常態(tài)化，我局認真抓好“三送”工作機制建設(shè)，制定了干部包干責任制。嚴格按照縣委“三送”辦要求，及時調(diào)整干部聯(lián)系戶數(shù)，優(yōu)化聯(lián)系結(jié)構(gòu)，要求常駐“三送”工作隊員每人聯(lián)系群眾50戶以上，局領(lǐng)導班子每人聯(lián)系群眾20戶以上，機關(guān)干部每人聯(lián)系群眾15戶以上。4月份組織機關(guān)干部深入到聯(lián)系農(nóng)戶家中開展了“大走訪”活動，與群從心連心交流，積極宣傳黨的政策，耐心傾聽群眾心聲，掌握村情民意，認真收集意見建議，同時釘掛好聯(lián)系牌，留下姓名和聯(lián)系電話。
在廣泛征求群眾意見、現(xiàn)場踏看調(diào)查的基礎(chǔ)上，召開村“兩委”干部、小組長會議，理出“三不”（大項目靠不上、基層組織經(jīng)濟薄弱顧不上、群眾自籌錢不夠）公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目清單，形成村公共設(shè)施建設(shè)項目庫，逐步想辦法實施解決。上半年向縣水利局爭取水利建設(shè)項目一個,建設(shè)水渠600米,項目資金10萬余元，目前已開工建設(shè),可解決小組100余畝農(nóng)田灌溉問題；向縣財政爭取“一事一議”專項資金，維修加固塘，受益群眾80多戶。幫扶5000元資金，用于流斑腦水渠修復及清於工作。
與鎮(zhèn)、村干部上門宣傳土坯房改造相關(guān)優(yōu)惠政策，耐心向群眾講解土坯房改造范圍、補助對象和補助標準，使農(nóng)戶了解到最新政策。對符合條件的，動員其早日啟動，對不符合補助標準的耐心做好解釋工作，對土坯房改造戶在建設(shè)過程中遇到的問題，協(xié)助想辦法解決。目前全村落實土坯房改造戶135戶，動工在建土坯房改造戶93戶。
上半年深入村組、農(nóng)戶，調(diào)解各類矛盾糾紛，排除不穩(wěn)定因素十多起，調(diào)處化解96333信訪問題五件，促進了當?shù)厣鐣€(wěn)定。主要措施一是及時與信訪人進行溝通，耐心做好政策解釋工作；二是設(shè)身處地為信訪人利益著想，積極為信訪人爭取政策，切實解決實際問題。
一是防汛防災工作。在強降雨期間，深入村、組、農(nóng)戶，進一步加強對學校、山塘、水庫，特別是現(xiàn)在仍在危舊土坯房居住的.農(nóng)戶，以及山區(qū)切坡建房的住戶，在建工程的監(jiān)測、巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處置并報告。二是協(xié)助屏山村委做好xxxx年度城鄉(xiāng)低保提標提補和年度審核工作。嚴格按照工作程序，召開好聽證會，確保公平、公正、公開，認真做好xxxx年度城鄉(xiāng)低保提標提補和年度審核工作。三是積極協(xié)助村委做好新農(nóng)合費用征繳，農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的征收，計劃生育工作、煙葉生產(chǎn)等工作，從而促進屏山村各項事業(yè)的全面發(fā)展。
1、按照縣“三送”工作全覆蓋常態(tài)化領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署，認真落實各項“三送”活動工作任務。
2、配合推進和諧秀美鄉(xiāng)村建設(shè)。加快推進新農(nóng)村建設(shè)示范點建設(shè)進度，動員新村點農(nóng)戶做好改水、改路、改廁、外墻裝修等分戶改告工作，盡量讓點上農(nóng)戶都能享受到新農(nóng)村建設(shè)政策。
3、協(xié)助做好農(nóng)村危舊土坯房改造工作。繼續(xù)做好農(nóng)村危舊土坯房改造政策的宣傳。按照鎮(zhèn)政府分配的土坯房改造任務，狠抓落實。加快做好土坯房“一戶一檔”資料收集整理建檔工作。幫助解決土坯房集中改點推進中的困難，特別是要加強集中改造點規(guī)劃執(zhí)行和安全施工的監(jiān)管。
4、協(xié)助推進“三送”項目建設(shè)。根據(jù)縣項目核查審批情況，協(xié)助組織審批項目建設(shè)，履行好有關(guān)工作職責，確保項目保質(zhì)保量如期完工。
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