最新窗口承諾書大全（14篇）

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窗口承諾書篇一

為了做好老年人申辦高齡補(bǔ)貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作，提高窗口服務(wù)水平，展示窗口服務(wù)的文明形象，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，xx區(qū)老齡辦向廣大服務(wù)對(duì)象作如下公開承諾：

工作人員遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位，不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責(zé)任制，做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等各項(xiàng)工作規(guī)范化，便民化，最大限度地為服務(wù)對(duì)象提供滿意的`服務(wù)。

簡(jiǎn)化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便，縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復(fù)服務(wù)對(duì)象反映的問題，切實(shí)做到方便利民。凡符合條件的，在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市老齡辦審批；對(duì)資料不齊或者不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。

來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由，被詢問的第一位工作人員為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人接待來訪人員，要主動(dòng)熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，回答問題耐心細(xì)致，清晰明了。無法及時(shí)辦理事項(xiàng)，主動(dòng)說明原因。若詢問事項(xiàng)不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)明確告知其承辦部門和承辦人。

嚴(yán)格執(zhí)行行政公開和政府作息公開有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示，做到窗口服務(wù)透明化。

優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場(chǎng)所布置合理，運(yùn)作良好，清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔。對(duì)服務(wù)對(duì)象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，服務(wù)到位。

建立完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話和來電來訪登記，及時(shí)處理，自覺接受社會(huì)各方面監(jiān)督。

承諾人：

日期：

窗口承諾書篇二

1、推行政務(wù)公開，實(shí)施陽光工程。對(duì)行政審批事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦事程序、審批時(shí)限、審批結(jié)果等一律向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

2、改進(jìn)工作作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。文明接待每一位前來辦事的人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，接待熱心，詢問耐心，處理誠(chéng)心。

3、縮短辦事時(shí)限，提高工作效率。在符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保要求及提供申請(qǐng)材料齊全的前提下，權(quán)限內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批時(shí)限比法定時(shí)限縮減2/3，即建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書、報(bào)告表、登記表審批時(shí)限分別在20天、10天、5天辦結(jié)；建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件重新審批或重新審核、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收、排污許可證（大氣、水）核發(fā)、危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)（含醫(yī)療廢物集中處置經(jīng)營(yíng)許可證）、向大氣排放轉(zhuǎn)爐氣、防治污染設(shè)施的拆除或閑置批準(zhǔn)等可燃?xì)怏w的批準(zhǔn)等行政許可項(xiàng)目審批時(shí)限在10日（后者在15日）內(nèi)辦結(jié)、比法定時(shí)限縮減一半。

4、廉潔勤政服務(wù)，做到文明服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)六條禁令等各項(xiàng)廉潔從政制度，不以權(quán)謀私，吃拿卡要。

為做好迎世博各項(xiàng)工作，提升松江區(qū)窗口服務(wù)水平，展示窗口服務(wù)行業(yè)的文明形象，為打造世博目的地創(chuàng)造良好地服務(wù)環(huán)境，全區(qū)窗口服務(wù)行業(yè)向廣大服務(wù)對(duì)象和行政相對(duì)人作如下公開承諾：

一、認(rèn)真履職。工作人員遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位，不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責(zé)任制和ab角工作制，做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢和信訪投訴受理等各項(xiàng)工作規(guī)范化、便民化，最大限度地為服務(wù)對(duì)象提供滿意地服務(wù)。

二、服務(wù)提速。簡(jiǎn)化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行，縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復(fù)服務(wù)對(duì)象反映的問題，切實(shí)做到方便利民。凡符合各項(xiàng)條件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)各類行政許可、行政審批和服務(wù)等事宜，并在行政許可和行政審批決定作出之后5個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)有關(guān)證件。對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合有關(guān)規(guī)定的，3日內(nèi)一次性書面告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。

三、首問負(fù)責(zé)。來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由，被詢問的第一位工作人員為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人接待來訪人員，要主動(dòng)熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，解答問題耐心細(xì)致，清晰明了，處理投訴及時(shí)，不推諉，不拖延。無法及時(shí)辦理的事項(xiàng)，主動(dòng)說明原因。若咨詢事項(xiàng)不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)明確告知其承辦部門、科室和承辦人。

四、信息公開。嚴(yán)格執(zhí)行政（事）務(wù)公開和政府信息公開有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法規(guī)，以及行政執(zhí)法（辦事）依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示，做到窗口服務(wù)透明化。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場(chǎng)所布局合理，各類服務(wù)設(shè)施齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)良好，服務(wù)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)設(shè)置規(guī)范、醒目，服務(wù)場(chǎng)所窗明地凈、清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔，掛牌上崗。對(duì)服務(wù)對(duì)象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，服務(wù)到位。

六、清正廉潔。在服務(wù)過程中做到秉公辦事，不推諉扯皮，不弄虛作假，不違規(guī)收費(fèi)，不吃拿卡要，不以權(quán)謀私，不失職瀆職，不損害群眾利益。

七、接受監(jiān)督。建立完善投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴電話和征求意見簿，及時(shí)調(diào)查處理群眾投訴、信訪和媒體曝光的問題，自覺接受社會(huì)各方面監(jiān)督。

八、責(zé)任追究。對(duì)違反以上承諾的行為，一經(jīng)查實(shí)，除責(zé)令當(dāng)事人寫出書面檢查、立即整改外，同時(shí)追究主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。對(duì)造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，將給予有關(guān)責(zé)任人和主管領(lǐng)導(dǎo)組織處理、行政處分，直至追究法律責(zé)任。

開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)是新時(shí)期全面加強(qiáng)黨的建設(shè)的戰(zhàn)略舉措，對(duì)于建設(shè)高素質(zhì)的、能夠擔(dān)當(dāng)重任的、經(jīng)得起風(fēng)浪考驗(yàn)的黨員干部隊(duì)伍有著重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。為了扎實(shí)開展好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識(shí)，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，本人作如下承諾：

一、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的宗旨，不辜負(fù)上級(jí)黨委的殷切期望和全院職工的厚望，勵(lì)精圖治，開拓進(jìn)取，勤奮工作，決心為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展壯大再創(chuàng)佳績(jī)。

二、積極發(fā)揮黨組織職能，理清工作思路，圍繞上級(jí)黨委和本單位的中心任務(wù)，積極主動(dòng)地開展工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

三、增強(qiáng)自我約束機(jī)制，自我加壓，加強(qiáng)政治理論

學(xué)習(xí)

四、開展調(diào)查研究，解決好本職工作中存在的突出問題。

五、密切聯(lián)系群眾，多深入臨床一線幫助排憂解難，實(shí)實(shí)在在地為職工、為患者辦好事、做實(shí)事。

六、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)改工作，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

七、深化醫(yī)院改革，創(chuàng)新醫(yī)院管理運(yùn)作的新機(jī)制，進(jìn)一步開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，本職工作創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、呈現(xiàn)新特色。

八、積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè)，不參與色情、賭博和封建迷信活動(dòng)，敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭(zhēng)。

九、開展批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)；履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

黨總支及全體黨員

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

一、堅(jiān)定理想信念，不讓黨的光輝形象在黨員隊(duì)伍里受損；

二、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不讓不良風(fēng)氣在醫(yī)護(hù)人員中產(chǎn)生；

四、提高診療技術(shù)，不讓醫(yī)療差錯(cuò)事件在我們工作中發(fā)生；

五、視病人為親人，不讓患者在我們崗位上受冷遇；

六、降低醫(yī)藥費(fèi)用，不讓不合理的處方在我們筆下產(chǎn)生；

七、樹立形象意識(shí)，不讓白衣天使聲譽(yù)在我們這里受損；

八、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，不讓違規(guī)行為在我們身上出現(xiàn)。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)要求，萊山區(qū)林業(yè)局就窗口服務(wù)工作提出以下公開承諾。

一、圍繞中心，履職盡責(zé)，依法保護(hù)森林資源。認(rèn)真履行林業(yè)主管部門職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成市委、市政府下達(dá)的重點(diǎn)工作任務(wù)。強(qiáng)化森林防火和森林病蟲害防治工作；做好煙海高速公路綠化和水系造林后續(xù)管護(hù)工作；嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐林木、亂批濫占林地和亂捕濫獵野生動(dòng)物等違法行為；嚴(yán)格審批各類采伐和征占林地活動(dòng)。對(duì)群眾舉報(bào)、投訴的案件不推不拖，做到件件有回音。

二、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)行為，依法履行部門職責(zé)，堅(jiān)決做到工作上不缺位、不錯(cuò)位、不越位。全面推行政務(wù)公開制度，做到辦事依據(jù)公開、辦事程序公開、辦公標(biāo)準(zhǔn)公開、辦事結(jié)果公開。本局所有行政審批事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，在行政審批大廳林業(yè)窗口實(shí)行一站式服務(wù)。

三、規(guī)范收費(fèi)行為，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)林業(yè)行政收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程向社會(huì)公示，增加透明度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于林業(yè)法律法規(guī)和規(guī)章明確規(guī)定向企業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目，做到依法收取，規(guī)范運(yùn)作、提前通知，減少隨意性和自由裁量。全面、嚴(yán)格地實(shí)行“收支兩條線”管理制度，規(guī)范林業(yè)行政收費(fèi)和罰款收入管理，嚴(yán)禁截留、坐支、挪用。

四、嚴(yán)格依法行政，樹立良好形象。認(rèn)真執(zhí)行各類檢查事項(xiàng)報(bào)告審批制度，杜絕“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)督，嚴(yán)禁以罰代刑、以罰代批和利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”等行為。堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、行政不作為、亂作為和工作作風(fēng)懶散等阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的違規(guī)現(xiàn)象，切實(shí)做到有令即行，令禁則止，政令暢通，依法行政。

五、加強(qiáng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)首接責(zé)任制、ab角制。熱情接待來我局辦事人員，主動(dòng)了解辦事者要求，核對(duì)有關(guān)資料，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的.事宜立即按有關(guān)程序、時(shí)限和規(guī)定辦理；對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的，給予認(rèn)真解答，并說明原因。

六、進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。全體工作人員要正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)林業(yè)政策法律法規(guī)，按照“八個(gè)嚴(yán)格、八個(gè)不準(zhǔn)”的重要措施，自覺維護(hù)林業(yè)部門的良好形象。對(duì)違反承諾，不履行或不正確履行規(guī)定職責(zé)，發(fā)生重大失誤，造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格追究當(dāng)事人的責(zé)任。

以上承諾，敬請(qǐng)社會(huì)各界和機(jī)關(guān)全體工作人員監(jiān)督。

監(jiān)督舉報(bào)電話：6920678(萊山區(qū)林業(yè)局辦公室)

承諾人：煙臺(tái)市萊山區(qū)林業(yè)局

2012年8月6日

承?諾?內(nèi)?容

一、窗口形象：臺(tái)面整潔美觀，資料擺放有序，便民設(shè)施齊全，窗口形象良好。

二、舉止儀表：儀表端莊，大方得體，舉止規(guī)范，文明禮貌，態(tài)度熱情，微笑服務(wù)，做到“來有應(yīng)聲，問有答聲，走有送聲”。

三、辦事流程：按照行政審批質(zhì)量管理體系窗口作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的辦事流程辦理，嚴(yán)格規(guī)范，科學(xué)高效。

四、承諾時(shí)限：在辦事指南承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)行政審批及管理服務(wù)事項(xiàng)，在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)最大限度方便辦事群眾。

五、服務(wù)質(zhì)量：做到告知零遺漏、辦件零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴，窗口群眾滿意率達(dá)99%以上。

窗口電話：?6850650

監(jiān)督電話：?6851065

安樂辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所根據(jù)區(qū)政府對(duì)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作部署，按照香坊區(qū)2015年政風(fēng)建設(shè)工作方案的要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以所帶站，以點(diǎn)帶面。進(jìn)一步提高政務(wù)窗口的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立“窗口”單位的良好形象，我們向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象公開承諾如下：

一、公開服務(wù)內(nèi)容，保證工作透明。凡涉及的各類服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格依照公開公正原則，向社會(huì)公開服務(wù)依據(jù)、程序、辦結(jié)時(shí)限、結(jié)果等，供服務(wù)對(duì)象參考和監(jiān)督。

二、明確辦結(jié)時(shí)限，提高服務(wù)效能。在法定職權(quán)內(nèi)，凡受理的各類服務(wù)項(xiàng)目做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)、辦結(jié)。

三、簡(jiǎn)化辦事流程，精簡(jiǎn)辦事資料。我們通過實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)保證傳遞及時(shí)、程序合法、流程縮短。

四、堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證周到熱情。服務(wù)大廳所有窗口工作人員著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，主動(dòng)熱情，耐心周到，文明禮貌，微笑服務(wù)，徹底杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)自身建設(shè)，保證違諾必究。窗口工作人員必須做到業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)規(guī)范、高效運(yùn)作、秉公辦事、勤政廉潔。

窗口承諾書篇三

為加強(qiáng)和規(guī)范自身的消防安全管理，提高本單位消防安全xxx四個(gè)能力xxx（即檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力），為構(gòu)筑社會(huì)消防安全xxx防火墻xxx，確保首都火災(zāi)形勢(shì)穩(wěn)定，營(yíng)造良好有序的消防安全環(huán)境，更好地遵守國(guó)家及我市的消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特鄭重作出如下承諾：

一、單位主要負(fù)責(zé)人是本單位的消防安全責(zé)任人，對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。

已確定消防安全管理人，并組織實(shí)施本單位的消防安全管理工作。

三、本單位人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即改正；不能立即改正的，應(yīng)向消防安全管理人報(bào)告，研究制定整改方案，確定整改措施、時(shí)限、部門和責(zé)任人，并加強(qiáng)整改期間的安全防范，確保消防安全?；馂?zāi)隱患整改完畢后，應(yīng)組織驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果報(bào)告消防安全責(zé)任人。

四、單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織演練。

五、單位員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即呼救并撥打xxx119xxx電話報(bào)警，起火部位現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)在1分鐘內(nèi)形成有在場(chǎng)員工組成的第一滅火力量，采取撲滅火災(zāi)，引導(dǎo)人員疏散等有效措施；消防控制室或單位值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，在3分鐘內(nèi)形成由消防控制室或單位值班人員組成的第二滅火力量，采取有效措施。

六、單位員工應(yīng)熟悉本單位疏散逃生路線及引導(dǎo)人員疏散程序，掌握避難逃生設(shè)施使用方法，具備火場(chǎng)自救逃生的基本技能。

七、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)員應(yīng)通過喊話、廣播等方式，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案要求通知、引導(dǎo)火場(chǎng)人員正確逃生。并按照順序通知人員疏散。

八、單位主要負(fù)責(zé)人、消防安全管理人應(yīng)是消防安全明白人，熟知內(nèi)容；應(yīng)確定專兼職消防宣傳教育人員，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備宣傳教育能力。

九、消防值班人員、巡邏人員堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

重點(diǎn)部位設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。

以上系我單位做出的保證，我單位將信守承諾，若有違反上述保證內(nèi)容，我單位將承擔(dān)《xxx消防法》、《北京市消防條例》、《北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》等消防法規(guī)規(guī)定的相關(guān)法律責(zé)任（自覺接受公安消防部門1至3萬元行政處罰）。

法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）簽名：

20__年x月x日。

窗口承諾書篇四

安樂辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所根據(jù)區(qū)政府對(duì)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作部署，按照香坊區(qū)2015年政風(fēng)建設(shè)工作方案的要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以所帶站，以點(diǎn)帶面。進(jìn)一步提高政務(wù)窗口的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立“窗口”單位的良好形象，我們向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象公開承諾如下：

一、公開服務(wù)內(nèi)容，保證工作透明。凡涉及的各類服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格依照公開公正原則，向社會(huì)公開服務(wù)依據(jù)、程序、辦結(jié)時(shí)限、結(jié)果等，供服務(wù)對(duì)象參考和監(jiān)督。

二、明確辦結(jié)時(shí)限，提高服務(wù)效能。在法定職權(quán)內(nèi)，凡受理的各類服務(wù)項(xiàng)目做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)、辦結(jié)。

三、簡(jiǎn)化辦事流程，精簡(jiǎn)辦事資料。我們通過實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)保證傳遞及時(shí)、程序合法、流程縮短。

四、堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證周到熱情。服務(wù)大廳所有窗口工作人員著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，主動(dòng)熱情，耐心周到，文明禮貌，微笑服務(wù)，徹底杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)自身建設(shè)，保證違諾必究。窗口工作人員必須做到業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)規(guī)范、高效運(yùn)作、秉公辦事、勤政廉潔。

為加強(qiáng)民政系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，接受廣大群眾對(duì)我們的監(jiān)督，促進(jìn)民政事業(yè)又好又快發(fā)展，我們向社會(huì)鄭重承諾：

一、增強(qiáng)為民服務(wù)水平，充分履行民政職能。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞以民為本、為民服務(wù)、為民解困的宗旨，以強(qiáng)化保障為核心，逐步提高城鄉(xiāng)低保、災(zāi)民救助、五保供養(yǎng)等社會(huì)救助水平，著力改善困難群眾的基本生活；以落實(shí)政策為重點(diǎn)，切實(shí)保障和維護(hù)優(yōu)撫群體的合法權(quán)益；加快實(shí)施防災(zāi)減災(zāi)工程、城鄉(xiāng)福利機(jī)構(gòu)建設(shè)工程，社區(qū)建設(shè)公共服務(wù)工程，完善民政公共服務(wù)設(shè)施；加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系、城鄉(xiāng)基層社會(huì)管理服務(wù)體系和專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，提升為民服務(wù)的能力和水平。

二、提高依法服務(wù)能力，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。依法辦理民政行政許可、行政審批事項(xiàng)和行政確認(rèn)登記，依法管理民間組織、婚姻、收養(yǎng)、殯葬等社會(huì)行政事務(wù)，不違規(guī)收費(fèi)和搭車收費(fèi)，堅(jiān)決糾正不作為、亂作為和失職、瀆職行為，完善行政執(zhí)法程序，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法和文明執(zhí)法。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以簡(jiǎn)潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，改進(jìn)作風(fēng)，健全和認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和責(zé)任追究制。努力構(gòu)建“職責(zé)明確、工作規(guī)范、反應(yīng)敏捷、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、執(zhí)行有力”的工作運(yùn)行機(jī)制。

四、擴(kuò)大行政權(quán)力透明度，著力推行政務(wù)公開。積極推進(jìn)村務(wù)公開、民主管理工作，及時(shí)公開城鄉(xiāng)低保、優(yōu)待撫恤、民間組織登記管理、婚姻登記、殯葬管理等工作的政策、法律依據(jù)、執(zhí)法服務(wù)程序、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和辦理結(jié)果，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。在執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)中，不以權(quán)謀私、損公肥私，不“吃、拿、卡、要”，不接受服務(wù)對(duì)象的'吃請(qǐng)和饋贈(zèng)，加強(qiáng)對(duì)救災(zāi)資金、優(yōu)撫資金和城鄉(xiāng)低保救助、社會(huì)捐贈(zèng)等民政資金的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)行為，將嚴(yán)肅處理。

六、廣泛聽取群眾意見，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督。廣泛聽取群眾和社會(huì)各界的意見建議，努力改進(jìn)工作。對(duì)舉報(bào)反映的問題，及時(shí)調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實(shí)，做到事事有結(jié)果，件件有回音。

熱忱歡迎社會(huì)各界和全市廣大人民群眾對(duì)我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督，提出寶貴的意見建議。

監(jiān)督舉報(bào)電話——63935093

為了落實(shí)市委、市政府、市行政服務(wù)中心有關(guān)在行政審批和服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)過程中，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，并根據(jù)廉政風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容和結(jié)合民政窗口的工作實(shí)際，特作出廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾：

－、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)方針、政策和各種制度等內(nèi)容，積極參加關(guān)于廉政風(fēng)的防范教育，從思想上樹立廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

二、將廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)貫徹到整個(gè)行政審批和服務(wù)過程，并做到每天辦事能想到、每月小結(jié)能查到、年終總結(jié)能寫到。

三、不準(zhǔn)索取或接受服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金、有價(jià)證劵或支付憑證。

四、不準(zhǔn)接受服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)、旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排。

五、不準(zhǔn)向服務(wù)對(duì)象以交易、委托理財(cái)?shù)刃问街\取不正當(dāng)利益

六、不準(zhǔn)在服務(wù)對(duì)象的單位報(bào)銷各種費(fèi)用或領(lǐng)取兼職津貼。

七、不準(zhǔn)向服務(wù)對(duì)象收取各種變相的好處費(fèi)。

八、不準(zhǔn)向服務(wù)對(duì)象以投資入股或以干股、期權(quán)等形式參與分配。

九、不準(zhǔn)泄露行政審批中獲知的保密信息或資料，謀取私利。

市民政局窗口

2011年6月15日

1、嚴(yán)格依法行政。 堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策和雙擁優(yōu)撫安置工作相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)履行工作職責(zé)。

2、切實(shí)履行職能。全面落實(shí)優(yōu)撫安置政策，促進(jìn)“雙擁”共建。確保城鎮(zhèn)退役士兵、軍隊(duì)離退休干部和無軍籍職工接收安置任務(wù)的完成。

3、竭誠(chéng)做好服務(wù)。 在各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中，能辦理的事務(wù)及時(shí)辦理，對(duì)不屬于本科業(yè)務(wù)范圍、一時(shí)不具備條件或政策不允許的，也將給予耐心細(xì)致的政策解釋和服務(wù)引導(dǎo)。

4、接受社會(huì)監(jiān)督。廣泛聽取群眾和社會(huì)各界的意見建議，對(duì)舉報(bào)反映的問題，及時(shí)調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實(shí)。

一、嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)低保政策，從2015年1月份起，全市城市低保標(biāo)準(zhǔn)為平均每人每月130元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)為平均每人每月45元，城市低保金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為月發(fā)放，農(nóng)村低保金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為季度發(fā)放，發(fā)放方式全部為銀行卡化發(fā)放。辦理程序?yàn)槌青l(xiāng)困難群眾到戶籍所在地的村委會(huì)提出書面申請(qǐng)，村委會(huì)進(jìn)行審查后，報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核，民政局審批，市民政局審批辦理時(shí)限為即報(bào)、即核查、即審批，城鄉(xiāng)低保實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。

二、扎實(shí)做好救災(zāi)工作，做到查災(zāi)及時(shí)，報(bào)災(zāi)準(zhǔn)確，救災(zāi)工作時(shí)限為災(zāi)害發(fā)生的第一時(shí)間查災(zāi)、核災(zāi)、報(bào)災(zāi)、救災(zāi)，并及時(shí)下?lián)芫葹?zāi)款物，確保受災(zāi)群眾有飯吃、有住所、不受凍。

三、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，及時(shí)撥轉(zhuǎn)各類優(yōu)撫資金。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的傷殘?jiān)u定材料在20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)上報(bào)、審查、審批工作。傷殘?jiān)u定審批程序?yàn)閭麣垖?duì)象書面向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室提出書面申請(qǐng)，并上報(bào)所需的相關(guān)辦理材料，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室初申和審查后，報(bào)市民政局審批，市民政局在20個(gè)工作日內(nèi)完成核查、審批工作。

四、壓縮審批時(shí)限，對(duì)社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位的成立、變更、注銷登記及地名命名、更名審批在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，辦理程序?yàn)榈怯泴?duì)象執(zhí)相關(guān)辦理書面材料到市民政局進(jìn)行申報(bào)，市民政局經(jīng)過法定審驗(yàn)程序后，給予注冊(cè)辦理登記，辦理過程中實(shí)行一次性告知、限時(shí)辦結(jié)。

五、進(jìn)一步規(guī)范婚姻登記工作，實(shí)行隨到隨辦立等可取問責(zé)制，辦理程序?yàn)榉卜蠗l件和相關(guān)要求的登記對(duì)象，執(zhí)居民戶口簿、身份證、結(jié)婚照到市民政局婚姻登記處辦理登記，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每對(duì)9元。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決做到婚姻登記不亂收費(fèi)、不搭車收費(fèi)。

六、緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)民政部門的規(guī)范化管理，對(duì)來辦理相關(guān)事務(wù)的群眾進(jìn)行政策解答、領(lǐng)辦、幫辦，實(shí)行首問責(zé)任制，全面提高服務(wù)水平。

窗口承諾書篇五

安樂辦事處勞動(dòng)保障事務(wù)所根據(jù)區(qū)政府對(duì)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作部署，按照香坊區(qū)2015年政風(fēng)建設(shè)工作方案的要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以所帶站，以點(diǎn)帶面。進(jìn)一步提高政務(wù)窗口的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立“窗口”單位的.良好形象，我們向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象公開承諾如下：

一、公開服務(wù)內(nèi)容，保證工作透明。凡涉及的各類服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格依照公開公正原則，向社會(huì)公開服務(wù)依據(jù)、程序、辦結(jié)時(shí)限、結(jié)果等，供服務(wù)對(duì)象參考和監(jiān)督。

二、明確辦結(jié)時(shí)限，提高服務(wù)效能。在法定職權(quán)內(nèi)，凡受理的各類服務(wù)項(xiàng)目做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)、辦結(jié)。

三、簡(jiǎn)化辦事流程，精簡(jiǎn)辦事資料。我們通過實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)保證傳遞及時(shí)、程序合法、流程縮短。

四、堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證周到熱情。服務(wù)大廳所有窗口工作人員著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，主動(dòng)熱情，耐心周到，文明禮貌，微笑服務(wù)，徹底杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)自身建設(shè)，保證違諾必究。窗口工作人員必須做到業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)規(guī)范、高效運(yùn)作、秉公辦事、勤政廉潔。

窗口承諾書篇六

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校消防安全管理工作，更好地遵守相關(guān)消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好學(xué)校內(nèi)部消防安全工作，特鄭重做出如下承諾：

二、進(jìn)一步加強(qiáng)消防宣傳和教育。加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員消防安全培訓(xùn)，認(rèn)真組織消防安全疏散演練，增強(qiáng)組織和引導(dǎo)人員疏散能力。深入推進(jìn)消防教育進(jìn)課堂，做到課時(shí)、教材和師資“三落實(shí)”，確保學(xué)生受教育率達(dá)到100%，師生員工熟記消防“八查八禁”、“六要六忌”，切實(shí)提高消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織疏散逃生能力、消防宣傳教育能力。

三、全面排查治理校園消防安全隱患。定期組織防火檢查和巡查，切實(shí)做到“七個(gè)立即”：即：封堵、占用疏散通道和鎖閉、遮擋安全出口的（特別是有師生上課、學(xué)習(xí)、睡覺等情況下，上鎖或以其他方式封閉安全通道的），立即改正；宿舍和教室等公共區(qū)域外窗安裝影響人員逃生和應(yīng)急救援金屬護(hù)欄的及樓道安裝有拉閘門的，立即拆除；違章使用液化氣等易燃易爆危險(xiǎn)品和電爐等大功率電器的，立即清除；違章使用電器、私拉亂接電氣線路的，立即整改；疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和事故廣播、報(bào)警按扭損壞的，立即修復(fù)；消火栓、滅火器具失效及自動(dòng)滅火、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)損壞的，立即修復(fù)；出租校舍給外單位經(jīng)營(yíng)，消防安全設(shè)施不落實(shí)的，立即停租。

以上系我單位做出的保證，一定信守承諾，若有違反上述保證內(nèi)容，愿承擔(dān)《xxx消防法》等消防法規(guī)規(guī)定的相關(guān)法律責(zé)任。

單位名稱（公章）：

主要負(fù)責(zé)人簽名：

注：此消防安全承諾書一式兩份，一份由簽訂單位留存，一份于20xx年5月20前報(bào)市教科局安全執(zhí)法科備案（直屬學(xué)校直接送交，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、幼兒園由督導(dǎo)辦收齊后送交）。

窗口承諾書篇七

宜豐縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局是負(fù)責(zé)縣委、人大、政府、政協(xié)四大機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理和行政中心辦公大樓、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級(jí)直屬事業(yè)單位。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局以機(jī)關(guān)后勤為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作服務(wù)、為干部職工服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“政事分開、精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效”的原則，進(jìn)一步理順和規(guī)范機(jī)關(guān)后勤職能，優(yōu)化機(jī)關(guān)后勤結(jié)構(gòu)，完善機(jī)關(guān)后勤服務(wù)，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、保障有力的后勤管理和服務(wù)體系，為保證機(jī)關(guān)黨務(wù)、政務(wù)的`正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提供強(qiáng)有力的后勤保障和服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

負(fù)責(zé)對(duì)行政中心大院和老政府大院的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維修、中央空調(diào)、電梯管理、會(huì)場(chǎng)管理、房產(chǎn)地產(chǎn)管理、房屋日常養(yǎng)護(hù)維修管理等管理工作；負(fù)責(zé)承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。

三、服務(wù)對(duì)象

縣委、人大、政府、政協(xié)四大機(jī)關(guān)和行政中心辦公大院及老政府大院

四、服務(wù)承諾

1、文明辦公、首問負(fù)責(zé)。各股室實(shí)行文明辦公、首問負(fù)責(zé)制，職責(zé)范圍的事及時(shí)辦理，非職責(zé)范圍的事做好聯(lián)系引導(dǎo)工作。

2、盡心履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局機(jī)關(guān)牢固樹立主動(dòng)、熱情、文明服務(wù)的理念，做到急事急辦、特事特辦，努力幫助服務(wù)對(duì)象排憂解難，不推諉、不拖延、不敷衍。

3、創(chuàng)新工作、提高效率。積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，勤奮敬業(yè)。倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、高效的辦事作風(fēng)，能辦的事當(dāng)日辦結(jié)，不能辦的事說明情況，解釋清楚。

4、遵章守紀(jì)、廉潔從政。自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，堅(jiān)持一切按規(guī)矩辦、按制度辦的原則，不參加、不接受可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)和饋贈(zèng)，嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，保持勤政、廉政、優(yōu)政的優(yōu)良作風(fēng)。

5、信守承諾、接受監(jiān)督。以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力為機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落實(shí)。信守服務(wù)承諾，自覺接受監(jiān)督，凡有違諾，逐一追責(zé)，視情況嚴(yán)肅處理。

五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、手機(jī)、從政格言

傅小紅? 2765686? 13507952621

從政格言：寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天外云卷云舒。

六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話

趙愛華? 13979540938

負(fù)責(zé)全縣各類培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)失業(yè)保險(xiǎn)工作；負(fù)責(zé)勞動(dòng)力市場(chǎng)管理；負(fù)責(zé)小額擔(dān)保貸款等。

二、服務(wù)內(nèi)容

各項(xiàng)培訓(xùn)工作、全縣失業(yè)保險(xiǎn)基金管理、核算和失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)大覆蓋面工作、勞動(dòng)力市場(chǎng)和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的管理，全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、勞務(wù)輸出工作、小額擔(dān)保貸款扶持創(chuàng)業(yè)工作。

三、服務(wù)對(duì)象

縣內(nèi)下崗失業(yè)人員、有就業(yè)再就業(yè)意向人員、大中專院校畢業(yè)生、退伍軍人、有創(chuàng)業(yè)愿望且符合小額擔(dān)保政策人員、有培訓(xùn)需求各類人員等。

四、服務(wù)承諾

進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高服務(wù)質(zhì)量和水平；依法行政；認(rèn)真履責(zé)；推行政務(wù)公開。

（一）牢固樹立公仆意識(shí)，熱情接待好每一位到就業(yè)局辦事的工作對(duì)象，并竭力做好服務(wù)工作，增強(qiáng)就業(yè)工作凝聚力，爭(zhēng)創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

（二）堅(jiān)持政務(wù)公開。認(rèn)真做好辦事公開制度工作，做到及時(shí)公開、全面公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

五、主要負(fù)責(zé)人信息

姓名：

辦公電話：

手機(jī)：

從政格言：勤政為民，克己奉公。

六、聯(lián)絡(luò)員信息

姓名：

聯(lián)系電話：

本市稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)工作堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)、高效、透明”為宗旨，對(duì)外公開承諾：

1．針對(duì)納稅人的合理涉稅需求，做到事事有回音、件件有著落。

2．每個(gè)區(qū)（縣）稅務(wù)局有一個(gè)辦稅服務(wù)廳，為納稅人提供“7×24小時(shí)”全天候自助辦稅服務(wù)。

3．公開所有涉稅事項(xiàng)的受理?xiàng)l件和辦理程序，并依法按時(shí)辦結(jié)各類涉稅事項(xiàng)。

4．辦稅服務(wù)廳提供延時(shí)服務(wù)，設(shè)立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。

5．為納稅人提供聽得見的12366納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。

上海市國(guó)家稅務(wù)局

上海市地方稅務(wù)局

二0一一年三月

窗口承諾書篇八

各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組（黨委）主要圍繞以下方面作出承諾：

1、履職盡責(zé)、服務(wù)發(fā)展方面。結(jié)合本單位本行業(yè)職能特點(diǎn)和恩施市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)，在履職盡責(zé)、落實(shí)政策、服務(wù)發(fā)展等方面作出承諾。

2、依法依規(guī)辦事、提高服務(wù)效能方面。在落實(shí)行業(yè)規(guī)范、優(yōu)化工作流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)效率、辦事公開透明等方面作出承諾。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)方面。認(rèn)真聽取群眾意見，找準(zhǔn)本單位本行業(yè)存在的`突出問題，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進(jìn)治理庸懶散軟、改進(jìn)工作作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾等方面作出承諾。

4、解決突出問題、回應(yīng)群眾期待方面。在滿足群眾合理需求、整合服務(wù)資源、拓展服務(wù)領(lǐng)域、解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等方面作出承諾。

5、結(jié)合本單位本行業(yè)特點(diǎn)，作出為民服務(wù)其他方面的承諾。

承諾人：

日期：

窗口承諾書篇九

為加快“五化三統(tǒng)一”建設(shè)進(jìn)程，大力實(shí)施“四區(qū)”戰(zhàn)略，深入開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動(dòng)，我局以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為航燈，以營(yíng)造一個(gè)更加優(yōu)勢(shì)的政務(wù)發(fā)展環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，以提高服務(wù)水平為切入點(diǎn)、以群眾滿意為落腳點(diǎn)，努力把縣行政服務(wù)中心與縣招標(biāo)投標(biāo)中心建設(shè)成為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺(tái)，和諧公共大眾的通道，展示政府形象的窗口”?，F(xiàn)特向社會(huì)鄭重承諾：

一、創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我局始終堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展、方便群眾、塑好形象”的服務(wù)宗旨，大力倡導(dǎo)以服務(wù)對(duì)象滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念。緊緊圍繞“熱情主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效、依法行政、公正廉潔”等方面尋找差距，查擺問題，把“群眾滿意不滿意”作為衡量窗口工作優(yōu)劣的唯一條件，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

二、規(guī)范行政行為，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，通過制度來規(guī)范服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)質(zhì)量。積極推行政務(wù)公開，將各窗口單位的行政許可審批事項(xiàng)、辦事程序、審批依據(jù)、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、所需的申報(bào)材料等全部上墻公示，通過電子監(jiān)察系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)巡查對(duì)窗口辦理事項(xiàng)情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正存在的問題。公開投訴電話，設(shè)立投訴信箱，積極受理群眾投訴舉報(bào)，讓窗口單位置于廣大群眾監(jiān)督之下，促進(jìn)各窗口的服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。

三、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提高辦事效率。一是推行“領(lǐng)導(dǎo)定期審批制”。對(duì)不宜授權(quán)窗口首席代表辦理的事項(xiàng)，由單位領(lǐng)導(dǎo)每周定期1—2天到窗口審批辦理，杜絕“兩頭跑”和“體外循環(huán)”現(xiàn)象。二是推行“涉政事務(wù)代理制”。為企業(yè)和外商投資開通綠色通道，提供快捷高效的綜合服務(wù)。三是推行“聯(lián)審聯(lián)批制”。對(duì)涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上部門許可（審批）的事項(xiàng)，由我局組織，主辦單位牽頭，協(xié)辦單位參加聯(lián)合審批。四是推行“預(yù)約服務(wù)”制度。在雙休日和法定節(jié)假日開展預(yù)約服務(wù)，確保急事急辦、特事特辦。五是推行網(wǎng)上辦理，提高審批效率。逐步推行“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋、全程監(jiān)控”的行政審批新模式，確保審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上辦結(jié)、網(wǎng)上反饋，切實(shí)提高審批效率。

四、強(qiáng)化監(jiān)督管理，規(guī)范交易平臺(tái)。進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易和政府采購(gòu)工作制度，擴(kuò)大交易范圍，加強(qiáng)和改善監(jiān)督管理，確保公共資源交易公開、公正、公平，努力實(shí)現(xiàn)公共資源交易的透明化、運(yùn)作的規(guī)范化、效益的最大化。

以上承諾，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。

窗口承諾書篇十

按照《消防法》和xxx《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的規(guī)定，本單位承諾履行下列消防安全職責(zé)：

一、制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程；

二、實(shí)行防火安全責(zé)任制，確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責(zé)任人；

三、針對(duì)本單位的特點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行消防宣傳教育；

四、組織防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；

六、保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志；

七、組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練；

八、對(duì)本單位存在的火災(zāi)隱患，本單位保證依法落實(shí)整改措施，立即改正；

若未履行上述職責(zé)，一旦單位發(fā)生火災(zāi)事故，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

責(zé)任人簽字：

20__年10月19日。

窗口承諾書篇十一

為了深入開展社會(huì)單位“防火墻”工程建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)，嚴(yán)格遵守《浙江省公眾聚集場(chǎng)所消防安全八條常態(tài)嚴(yán)管措施》，切實(shí)加強(qiáng)單位內(nèi)部的`消防管理工作，全面預(yù)防各類火災(zāi)事故，鄭重承諾如下：

四、對(duì)建筑消防設(shè)施每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效，檢測(cè)記錄存檔備查;。

六、按要求做好防火檢查、巡查，及時(shí)消除各類火災(zāi)隱患。加強(qiáng)用火、用電安全管理，不亂拉亂接臨時(shí)電線，因施工等特殊情況需要使用明火的，按規(guī)定辦理審批手續(xù)，采取停止?fàn)I業(yè)等安全措施，確保消防安全。

七、每半年組織一次有針對(duì)性的消防演練;。

八、切實(shí)加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)教育，保證消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員接受消防安全專門培訓(xùn)，確保消控室值班操作人員持證上崗。

九、以上系我單位做出的保證，我單位將承諾信守承諾，若有違反上訴保證內(nèi)容，我單位愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

單位名稱(公章)：

單位地址：

單位負(fù)責(zé)人簽名：

(此消防安全承諾書一式兩份，一份由簽訂單位留存，一份由公安消防機(jī)構(gòu)備案。)。

窗口承諾書篇十二

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接待熱情、態(tài)度和藹、語言文明。

二、規(guī)范基金籌措，維護(hù)群眾權(quán)益。做到收費(fèi)有據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)透明，以村組為單位編制花名冊(cè)，做好臺(tái)處方帳、參合表、醫(yī)療證等相關(guān)手續(xù)。參合群眾享有在定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)擇優(yōu)就醫(yī)、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷和知情、監(jiān)督的權(quán)利。

三、嚴(yán)格報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基金管理。合作醫(yī)療基金由縣統(tǒng)籌，?？顚Ｓ?，嚴(yán)格審批，實(shí)行收支兩條線管理，基金使用堅(jiān)持以收定支，保障適度和公開、公平、公正原則，補(bǔ)大又補(bǔ)小，縣鎮(zhèn)村三級(jí)核實(shí)，不徇私舞弊。

四、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。依法辦事，簡(jiǎn)化手續(xù)，方便群眾，對(duì)各種審核手續(xù)實(shí)行一次性告知，做到“咨詢解答快、辦事手續(xù)快、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)快、處理問題快”對(duì)新農(nóng)合處方箋，發(fā)票，補(bǔ)償?shù)怯洷?，?bào)表等方面的審核實(shí)行當(dāng)月上報(bào)、審核、決不拖欠。

五、樹好形象。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。

六、履職盡責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行行政問責(zé)辦法等和新農(nóng)合相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真履職盡責(zé)。

七、接受監(jiān)督。實(shí)行鄉(xiāng)村兩級(jí)補(bǔ)償?shù)怯洷韽埌窆?、自覺接受社會(huì)監(jiān)督、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督力度，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

負(fù)責(zé)人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

窗口承諾書篇十三

我公司是開發(fā)項(xiàng)目，急需資金。因此，我們委托武漢益信投資咨詢有限公司，其代表為:(以下簡(jiǎn)稱:貴方吸引人)向我公司介紹融資金額人民幣(大寫)壹拾萬元，小寫100000000.00元。資金進(jìn)入的方式有土地、工程抵押或我公司與業(yè)主合作開發(fā)等。，都視為融資金額。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第二十三條、第四百二十四條、第四百二十八條之規(guī)定，我公司及全體股東同意簽訂本承諾書，承擔(dān)法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法人責(zé)任:。

一次性平臺(tái)代理費(fèi)%(即中介服務(wù)費(fèi)總額=1億元x1%，最終以實(shí)際融資額為準(zhǔn)計(jì)算并一次性結(jié)算)，是對(duì)投資人的服務(wù)費(fèi)。第一筆資金到達(dá)我公司約定賬戶之日起3日內(nèi)，或以合作開發(fā)方式與業(yè)主簽訂正式合作開發(fā)協(xié)議后3日內(nèi)，我公司承諾按與業(yè)主簽訂的合同總金額計(jì)算的代理費(fèi)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬匯款方式支付。收取這筆投資服務(wù)費(fèi)不需要辦理任何收款憑證。招商引資中介服務(wù)費(fèi)的稅費(fèi)由我公司依法繳納。如有任何與稅務(wù)有關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，均由我公司承擔(dān)。招商引資中介服務(wù)費(fèi)按以下方式分別支付:。

1.中介服務(wù)費(fèi)分流表。

2.被引資金到達(dá)我司指定賬戶后，如我司惡意逃避或故意拖延支付中介服務(wù)費(fèi)，我司愿意接受以下處理，并放棄一切抗辯權(quán)利:。

1.您的吸引人可以憑此承諾函依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶。

2.本承諾書將自動(dòng)轉(zhuǎn)為我公司欠貴方的中介服務(wù)費(fèi)借據(jù)。

3.追回應(yīng)兌現(xiàn)的服務(wù)費(fèi)，并按總費(fèi)用每天收取千分之三的滯納金。

4.按投資中介服務(wù)費(fèi)的兩倍收取罰款。

5.追索期間發(fā)生的一切費(fèi)用(包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)、公證費(fèi)、違約金、罰款、差旅費(fèi)等。)由我公司承擔(dān)。

3.根據(jù)《合同法》及其他法律法規(guī)，在執(zhí)行本業(yè)務(wù)過程中，如管理層與本公司有任何沖突包括但不限于因資金使用期限或資金使用期限屆滿而產(chǎn)生的糾紛，吸引人無需承擔(dān)任何責(zé)任，我公司愿意承擔(dān)一切后果。

4.本承諾函為不可撤銷、不可撤銷、無條件擔(dān)保的中介服務(wù)費(fèi)支付憑證，與本公司其他承諾不沖突，獨(dú)立執(zhí)行，不受企業(yè)改制、更名或變更法定代表人的影響，具有永久法律效力。

5.本承諾函一式二份，共兩頁，由我公司法定代表人和吸引方簽字蓋章(本承諾函在所引資金到達(dá)我公司指定賬戶后生效)。

不及物動(dòng)詞如果融資不成功，公司不會(huì)為投資方承擔(dān)任何費(fèi)用和開支。

企業(yè)法人全稱:()。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:()。

法定代表人身份證號(hào)碼:()。

法定代表人簽字蓋章:()。

法定代表人電話:()。

投資人簽字蓋章:()。

吸引子的id號(hào):()。

承諾日期:20xx年1月10日

窗口承諾書篇十四

招生就業(yè)處負(fù)責(zé)新生錄取和畢業(yè)生就業(yè)工作，是展示學(xué)校形象、體現(xiàn)服務(wù)水平的重要窗口。為此，我系把優(yōu)良作風(fēng)的建立和服務(wù)水平的提高放在重要位置，向廣大師生和社會(huì)各界做出如下承諾。

板塊:。

(1)招生咨詢服務(wù)。

(2)新生檔案和錄取花名冊(cè)的整理和移交。

(3)組織實(shí)施藝術(shù)類專業(yè)考試。

(4)顧問的招聘宣傳、選拔和培訓(xùn)。

(5)組織實(shí)施各類文件和活動(dòng)。

招生科:。

(1)招生咨詢服務(wù)。

(2)分省份、分專業(yè)、分層次編制年度招生計(jì)劃。

(3)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)錄取。(4)招生網(wǎng)絡(luò)的信息化建設(shè)和維護(hù)。

聯(lián)系人:。

電話:。

就業(yè)部分:。

(1)畢業(yè)生就業(yè)資格審查。

(2)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)課程的組織與實(shí)施。

(3)發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)推薦材料。

(4)編制、審核、上報(bào)畢業(yè)生就業(yè)計(jì)劃。

(5)組織實(shí)施畢業(yè)生基層就業(yè)工程。

(6)畢業(yè)生派遣及相關(guān)后續(xù)手續(xù)。

聯(lián)系人:。

電話:。

市場(chǎng)開發(fā)部分:。

(1)就業(yè)市場(chǎng)的研究和開發(fā)。

(2)與雇主的聯(lián)系、溝通和接待。

(3)各類就業(yè)招聘活動(dòng)的.接待和協(xié)調(diào)。

(4)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查。

聯(lián)系人:。

電話:。

1.服務(wù)時(shí)間的承諾。建立限時(shí)辦結(jié)制度，凡符合規(guī)定程序、能當(dāng)日受理并辦結(jié)的業(yè)務(wù)，必須當(dāng)日辦結(jié)；如果手續(xù)不全，說明清楚，出具需要補(bǔ)齊的補(bǔ)發(fā)表格。辦完手續(xù)后，保證第二次辦完，絕不讓老師、學(xué)生或家長(zhǎng)做第三次。不能做的事情要解釋清楚。

2.承諾服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化程序和手續(xù)。服務(wù)窗口應(yīng)張貼說明、流程、程序、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等。與業(yè)務(wù)相關(guān)的，打印服務(wù)指南，提供填表所需的座位和筆墨。

3.承諾服務(wù)態(tài)度。禮貌、謙恭、微笑、熱心，使用文明語言，熱情、真誠(chéng)、耐心。應(yīng)盡可能滿足所有客戶的意見和合理要求。

4.致力于服務(wù)環(huán)境。自覺維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，保持物品擺放有序，保持桌椅、柜臺(tái)、地面、欄桿、門窗、設(shè)備清潔，不亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰。

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