2.總結(jié)是從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和成就中提取出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)氣的把握和應(yīng)用，既要莊重嚴(yán)肅，又要活潑生動(dòng)。對(duì)于總結(jié)寫(xiě)作，我們可以多多參考一些成功的經(jīng)驗(yàn)和范例，以下是一些供大家參考的范文。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇一
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。
一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策*，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
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工勤人員年度工作總結(jié)參考篇二
醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)懷、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的治理理念，緊抓制度落實(shí)、增加醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量治理、醫(yī)療安全治理方面取得了肯定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：
1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例爭(zhēng)論制度，病例能按標(biāo)準(zhǔn)要求書(shū)寫(xiě)，并在xx小時(shí)內(nèi)完成。病程記錄精確，診斷符合x(chóng)x%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療標(biāo)準(zhǔn)，制定完善了醫(yī)療過(guò)失防范制度;急救藥品治理制度;危重病人搶救制度，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療行為。
3.組織醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)抗菌素使用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療效勞設(shè)施名目、藥品名目、診療工程名目)，及單病種最高限價(jià)規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要把握階梯用藥原則，因病施治，對(duì)癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告治理方案》、《傳染病信息報(bào)告治理標(biāo)準(zhǔn)》、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診方法》，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月對(duì)門(mén)診日志、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象。
5、嚴(yán)格根據(jù)《處方制度》、《醫(yī)院處方治理規(guī)定》及《國(guó)家進(jìn)展改革委關(guān)于國(guó)家根本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化治理，實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴(yán)格落實(shí)病歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn);《醫(yī)患溝通制度》，對(duì)門(mén)診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化治理，并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)全員培訓(xùn)工作.堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)展督導(dǎo)檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，使臨床醫(yī)生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和標(biāo)準(zhǔn)化上有了肯定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員操作流程，避開(kāi)了醫(yī)療事故和醫(yī)療過(guò)失的發(fā)生，為全院的`安全醫(yī)療奠定了根底。
1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾治理流程，制定完善了醫(yī)院感染掌握治理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)治理制度。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度，做到了有章可循。
2、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)進(jìn)展考核，對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集狀況進(jìn)展檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。
1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素養(yǎng)培訓(xùn)6期，采納醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)打算，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核xx人次，合格率為xx%.院內(nèi)培訓(xùn)實(shí)行專題講座、座談爭(zhēng)論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對(duì)危險(xiǎn)、重癥患者搶救的應(yīng)急力量。
2、連續(xù)訓(xùn)練，醫(yī)務(wù)人員有x名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書(shū)，高校本科在讀x人，專科在讀x人、x名晉升中級(jí)職稱。
1、加強(qiáng)醫(yī)院治理工作，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn)，定期組織醫(yī)生開(kāi)會(huì)，反應(yīng)工作中的缺乏和缺點(diǎn)。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方治理方法》，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)師醫(yī)囑和處方書(shū)寫(xiě)，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇三
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，通過(guò)自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時(shí)間里我自覺(jué)遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹(shù)立一個(gè)良好員工形象。熱愛(ài)集體，把公司當(dāng)成第二個(gè)家，注重維護(hù)公司形象，在家長(zhǎng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。
二是努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
在工作中，能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團(tuán)結(jié)同事，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，有目標(biāo)，有計(jì)劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來(lái)之際，我也有新的工作計(jì)劃。
20xx年以來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)公司形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇四
社區(qū)衛(wèi)生效勞中心是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生氣構(gòu)，上海在這方面是處于全國(guó)領(lǐng)先地位的，正是由于這點(diǎn)我選擇來(lái)上海工作。參與工作到現(xiàn)在將近半年的時(shí)間里，在不斷的工作中，我漸漸從學(xué)生成長(zhǎng)為一名社區(qū)衛(wèi)生工，在這過(guò)程里我對(duì)自己的工作有許多思索和感受。
實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。剛踏入新的崗位，空有從學(xué)校學(xué)到的理論，不懂的東西太多，做事難免畏畏縮縮。作為新人，工作不僅僅是學(xué)，還要敢于做，不要應(yīng)為可怕出錯(cuò)而站在教師后面光看著。只有在不斷的實(shí)踐中才能發(fā)覺(jué)自己的缺乏，這樣才能更有目的的學(xué)習(xí)，才能不斷提高業(yè)務(wù)水平。固然，敢做不代表盲目上手，在這過(guò)程中需要多看、多問(wèn)、多記，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重要，但日常學(xué)習(xí)也不能無(wú)視?，F(xiàn)代社會(huì)學(xué)問(wèn)更新的速度很快，人只有必需不斷學(xué)習(xí)，更新自己的學(xué)問(wèn)庫(kù)，適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化，才能適應(yīng)日趨劇烈的'競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。同時(shí)思想觀念上也需要不斷學(xué)習(xí)提高，讓思想始終同x同組織保持全都，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
社區(qū)的工作，更使我深深的體會(huì)到，作為一名基層衛(wèi)生工，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。在實(shí)際工作中，每件事都需要仔細(xì)細(xì)致的對(duì)待。在預(yù)防科，接觸最多的就是各種數(shù)據(jù)各種表，可能一個(gè)數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)就會(huì)毀掉一張表，可能寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)字就會(huì)導(dǎo)致名字重復(fù)。因此，在每次做事前我都會(huì)提示自己要仔細(xì)，對(duì)事負(fù)責(zé)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。在工作中，要根據(jù)分工，擺正自己的位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完本錢(qián)職工作。只有做好自我定位，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、懇切待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)仔細(xì)真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層衛(wèi)生工的本職工作。
在新的一年里，我會(huì)多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，改良自身缺乏，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，力爭(zhēng)在工作中取得好的成績(jī)。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇五
全面負(fù)責(zé)公司規(guī)范化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年第一季度的工作匯報(bào)如下，質(zhì)檢部門(mén)的主要職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
確保質(zhì)檢工作有章可循，
1、制定質(zhì)檢規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例。有標(biāo)可依。
執(zhí)行的規(guī)范主要有20xx版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊(cè)》順序文件》各部門(mén)《管理規(guī)范》員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外，開(kāi)展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺(tái)以后，為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅(jiān)持以公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、值班經(jīng)理四級(jí)檢查想結(jié)合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅(jiān)持“公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專項(xiàng)檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。
3、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、體罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題。
對(duì)第一次出現(xiàn)的通過(guò)我引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門(mén)或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問(wèn)題，質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會(huì)處理，而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問(wèn)題，多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問(wèn)題，都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報(bào)一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門(mén)參照整改一份。
即，嚴(yán)格依照“圍繞一個(gè)目標(biāo)、做好兩個(gè)計(jì)劃、完成三個(gè)總結(jié)、做好四個(gè)匯報(bào)”要求進(jìn)行計(jì)劃、總結(jié)和匯報(bào)。緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤(pán)山下獨(dú)具特色的客戶更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿”這一目標(biāo)，嚴(yán)格依照《20xx年目標(biāo)任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計(jì)劃和每月工作計(jì)劃，認(rèn)真在每周例會(huì)上給各部門(mén)匯報(bào)質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，每月將質(zhì)檢中存在重點(diǎn)問(wèn)題，難點(diǎn)問(wèn)題以及屢屢不改的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，以協(xié)商解決，每季度我將質(zhì)檢工作進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)匯報(bào)會(huì)我將上一季度在質(zhì)檢過(guò)程中取得的效果和存在問(wèn)題以及今后的打算總結(jié)進(jìn)去進(jìn)行匯報(bào)，年底，將會(huì)把全年的質(zhì)檢情況進(jìn)行全面的總結(jié)，并結(jié)合實(shí)際制定出下一年的質(zhì)檢工作計(jì)劃進(jìn)行全面匯報(bào)。當(dāng)然，有條件的話，將會(huì)把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊(cè)，一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的`主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來(lái)取得的效果，另一方面是為了相互交流學(xué)習(xí)，防止各部門(mén)在以后的工作中重蹈舊路，應(yīng)以為戒，引起重視。
推動(dòng)了公司質(zhì)量管理體系的建立。
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時(shí)通過(guò)合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證公司目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)***健康發(fā)展。20xx年初我引入過(guò)一次質(zhì)量管理體系建設(shè)，可惜由于各種原因我沒(méi)有堅(jiān)持下去，但是為了實(shí)現(xiàn)我目標(biāo)，還是嚴(yán)格依照質(zhì)量管理體系的要求，著手制定公司《管理手冊(cè)》順序文件》管理規(guī)范》員工手冊(cè)》大框架已基本形成，上半年有望全部出臺(tái)?？隙ㄓ幸惶淄暾墓芾眢w系，這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。
必需要嚴(yán)格對(duì)標(biāo)執(zhí)行和不時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。規(guī)范執(zhí)行方面，要實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化管理。及時(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范，為公司質(zhì)檢工作提供科學(xué)依據(jù)。內(nèi)部管理方面，20xx年以來(lái)，逐步嘗試在公司全面推行pdca管理模式，使各項(xiàng)工作達(dá)到規(guī)范化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)一年的發(fā)展，各項(xiàng)工作逐步得到改善，使我也看到希望和信心。
pdca管理，即，計(jì)劃、實(shí)施、檢查考核、處置改進(jìn)，pdca循環(huán)也叫戴明環(huán)，全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)順序。回首20xx年，制定了全年重點(diǎn)工作計(jì)劃，各部門(mén)也依照計(jì)劃進(jìn)行了實(shí)施，也進(jìn)行了檢查考核，年底也進(jìn)行了處置改進(jìn)。雖然沒(méi)有引起重視，執(zhí)行的不是很理想，但我已經(jīng)邁出了導(dǎo)入pdca管理的第一步，20xx年，根據(jù)何總年終工作演講的要求，也制定了全年工作計(jì)劃，并給各部門(mén)進(jìn)行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門(mén)正在加緊實(shí)施中，當(dāng)然，今年要更加嚴(yán)格的進(jìn)行檢查考核和處理改進(jìn)。
3、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用。
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門(mén)應(yīng)該深有體會(huì)，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門(mén)工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì)放過(guò)。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。
4、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用。
更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理，通過(guò)質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)，責(zé)任到人，及時(shí)修補(bǔ)，防止報(bào)損；設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長(zhǎng)其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，實(shí)施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個(gè)新的臺(tái)階，通過(guò)質(zhì)檢制度的不時(shí)完善和質(zhì)檢工作的逐步推進(jìn)。也已經(jīng)基本形成了一套符合我公司發(fā)展的管理體系，pdca管理模式也在公司得到推廣，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益取得方面起到一定的作用。
工作量非常大。
1、質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén)，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項(xiàng)得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對(duì)困難有所退縮；但進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步。
3、由于培訓(xùn)較少。員工重個(gè)人利益。
4、工作中。輕集體利益現(xiàn)象比較多，對(duì)質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認(rèn)識(shí)有偏見(jiàn)；但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。執(zhí)行力不夠。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇六
醫(yī)院開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)以來(lái)，我認(rèn)真聆聽(tīng)了方在教育動(dòng)員會(huì)上的講話，全程參加了醫(yī)院和支部組織的集中學(xué)習(xí)，頗有感觸，就愛(ài)崗敬業(yè)這一主題進(jìn)行了深入思考，現(xiàn)與大家進(jìn)行交流，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
首先，個(gè)人自問(wèn)了三個(gè)看似簡(jiǎn)單，但是卻從來(lái)沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真去想的問(wèn)題：我是為誰(shuí)工作?為什么要愛(ài)崗敬業(yè)?怎樣做才是愛(ài)崗敬業(yè)?經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和思考，我想我找到了答案。
我想首先是謀生的手段，是活著的必須，工作可以沒(méi)有我們，我們不能沒(méi)有工作，大家辛苦勞動(dòng)，把勞動(dòng)換成貨幣，再用貨幣換取生活日用品，我想這個(gè)直白的道理，誰(shuí)也不能否認(rèn)。其次工作給我們的人生帶來(lái)安全感，有了工作，我們就有了一個(gè)集體，有了喜事，單位同事幫助張羅，祝賀，有了病，單位同事來(lái)看望，出了意外，還有單位可以依靠等等，正因?yàn)檫@樣，我們才能以平和的精神狀態(tài)延續(xù)我們的生命。工作還給我們搭建起社交的平臺(tái)，與很多人相識(shí)相知也是因?yàn)楣ぷ鞫纬傻?，一個(gè)社會(huì)交往圈子也是工作給我們的，他滿足了我們精神上的愉悅。工作還給了我們自豪感，我們所從事的是在社會(huì)上羨慕的職業(yè)，在家中有較好的收入，家庭成員把你當(dāng)寶，親戚朋友投來(lái)尊敬的目光，走在大街上穿著軍裝都會(huì)有人多看你兩眼，這尊重滿足了心理上的快感。
可見(jiàn)，工作崗位是我們自己生存的需要，是人生價(jià)值的體現(xiàn)，是我們個(gè)人精神生活的一個(gè)重要組成部分，與我們的人生是息息相關(guān)的，不全是為x、國(guó)家和人民，也不排除為了部隊(duì)，為了醫(yī)院，從個(gè)人完善自我，完善人生來(lái)說(shuō)，工作首先是為了自己。為了自己，是不是過(guò)得去就行了，為什么要愛(ài)崗敬業(yè)呢?我認(rèn)為我們的崗位危機(jī)四伏，隨著部隊(duì)編制體制調(diào)整的繼續(xù)深化，干部管理越來(lái)越規(guī)范和嚴(yán)格，靠混日子混崗齡的可能性幾乎沒(méi)有了，再加上社會(huì)發(fā)展日新月異，當(dāng)你還在原地踏步的時(shí)候，猛然抬頭一切都變了!
新事物、新觀點(diǎn)新詞匯像泉水一樣不斷涌出，一旦被落下，就很難追上。工作崗位的危機(jī)感像濃霧一樣彌漫在周圍，今天工作不努力，明天努力找工作，應(yīng)該不再是一句口號(hào)，不是領(lǐng)導(dǎo)嚇唬大家的殺手锏，而是實(shí)實(shí)的擺在了眼前。可能有的人會(huì)想，大不了轉(zhuǎn)業(yè)唄，是的，我們是還有一次選擇的機(jī)會(huì)，似乎是有退路，所以現(xiàn)在混一混沒(méi)關(guān)系，可是，當(dāng)我們走上退路的時(shí)候，如果一無(wú)是處，身無(wú)長(zhǎng)物，也會(huì)被擠到路邊，每年參加公務(wù)員考試的大軍一波又一波，__%以上都是高素質(zhì)、高學(xué)歷的人才，他們的不斷加入，也提升了體制內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度，到了那個(gè)時(shí)候，我們還有退路嗎?所以，與其說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是國(guó)家的需要，是部隊(duì)的需要，不如說(shuō)是我們生存的需要，是美好人生的需要。
那我們到底該怎么做呢，我認(rèn)為應(yīng)該用四個(gè)詞來(lái)概括：感恩、珍惜、看重、忠誠(chéng)。感恩是我們對(duì)崗位的基本態(tài)度，是工作崗位讓我們豐衣足食，讓我們精神世界飽滿豐腴，不能麻木地認(rèn)為崗位給我們的東西是份內(nèi)的，更不能對(duì)周圍的種.種幫助麻木不仁，認(rèn)為一切都是理所當(dāng)然。有了崗位就應(yīng)該珍惜，，每個(gè)崗位都是一座寶貴的鉆石礦，就看你有多大的能力去挖掘。有時(shí)候我們總在羨慕別人，眼睛總是盯著別人的崗位，總是有人在說(shuō)，看人家部隊(duì)、看人家銀行、看人家誰(shuí)誰(shuí)，豈不知到，人家也在看我們。
所以不用羨慕別人，靜下心來(lái)看重自己的崗位，學(xué)會(huì)從平凡的工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇是我們每個(gè)人都應(yīng)加強(qiáng)的人生課題，盡管有的機(jī)遇帶來(lái)的回報(bào)是有限的，甚至是微不足道的，但是我們不能把眼光只放到自己能得到什么，而應(yīng)看到我們得到這個(gè)機(jī)遇本身的價(jià)值。
在專業(yè)化越來(lái)越強(qiáng)的社會(huì)，工作對(duì)每個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不斷提出更高、更深、更廣的要求，如果做事?lián)u擺不定，變來(lái)變?nèi)ィ粫?huì)讓自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)和資源舍去，所以，看重自己的崗位，千方百計(jì)做好一件事，本身就是最大的成功。而忠誠(chéng)于自己的崗位是愛(ài)崗敬業(yè)的基點(diǎn)，是一種工作方式而不是一句口號(hào)，他體現(xiàn)在責(zé)任和擔(dān)當(dāng)上，責(zé)任是一架天平，最能衡量一個(gè)人的工作，放棄了責(zé)任就等于放棄了自己更好的生存機(jī)會(huì)，沒(méi)有了責(zé)任也就沒(méi)有了約束，一切都無(wú)從談起。勇于擔(dān)當(dāng)最重要的一點(diǎn)就是接受工作的一切，不能只接受工作的益處和快樂(lè)，還要接受他的艱辛和苦難，學(xué)會(huì)忍耐。
__年出過(guò)一本書(shū)，書(shū)名叫《你在為誰(shuí)工作》，里面有段話很好，與大家共勉：在工作中不論做任何事，都應(yīng)將心態(tài)歸零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)遇之門(mén)，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果心不甘、情不愿，于公于私都無(wú)裨益。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，上海在這方面是處于全國(guó)領(lǐng)先地位的，正是由于這點(diǎn)我選擇來(lái)上海工作。參加工作到現(xiàn)在將近半年的時(shí)間里，在不斷的工作中，我逐漸從學(xué)生成長(zhǎng)為一名社區(qū)衛(wèi)生工作者，在這過(guò)程里我對(duì)自己的工作有很多思考和感受。
實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。剛踏入新的崗位，空有從學(xué)校學(xué)到的理論，不懂的東西太多，做事難免畏畏縮縮。作為新人，工作不僅僅是學(xué)，還要敢于做，不要應(yīng)為害怕出錯(cuò)而站在老師后面光看著。只有在不斷的實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，這樣才能更有目的的學(xué)習(xí)，才能不斷提高業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然，敢做不代表盲目上手，在這過(guò)程中需要多看、多問(wèn)、多記，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重要，但日常學(xué)習(xí)也不能忽視。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的速度很快，人只有必須不斷學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)庫(kù)，適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。同時(shí)思想觀念上也需要不斷學(xué)習(xí)提高，讓思想始終同x同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
社區(qū)的工作，更使我深深的體會(huì)到，作為一名基層衛(wèi)生工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。在實(shí)際工作中，每件事都需要認(rèn)真細(xì)致的`對(duì)待。在預(yù)防科，接觸最多的就是各種數(shù)據(jù)各種表，可能一個(gè)數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)就會(huì)毀掉一張表，可能寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)字就會(huì)導(dǎo)致名字重復(fù)。因此，在每次做事前我都會(huì)提醒自己要認(rèn)真，對(duì)事負(fù)責(zé)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。在工作中，要按照分工，擺正自己的位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有做好自我定位，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層衛(wèi)生工作者的本職工作。
在新的一年里，我會(huì)多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，改進(jìn)自身不足，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，力爭(zhēng)在工作中取得好的成績(jī)。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年又在忙勞碌碌中過(guò)去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候了?；叵胍粋€(gè)學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得一些造詣，但于學(xué)校引導(dǎo)是分不開(kāi)的，沒(méi)有引導(dǎo)的支持和輔助我的工作將無(wú)開(kāi)展。我所做的工作，只是盡了一個(gè)工勤人員應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)年來(lái)所做的一些工作作一簡(jiǎn)略的小結(jié)：
在政治思想方面。我堅(jiān)決擁護(hù)x的引導(dǎo)，熱愛(ài)x的教育事業(yè)，時(shí)刻不忘處身所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。
作為一個(gè)工勤人員，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話。本學(xué)年在工勤工作方面重要做了以下幾方面的工作：
第一，保障學(xué)校辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，努力做好教師的后勤保姆。學(xué)校老師一般在辦公室里的活動(dòng)比較多，我作為學(xué)校的工勤人員，必定要保證學(xué)校辦公室的清潔清潔，讓老師們能夠在舒適的環(huán)境中工作。學(xué)校辦公室人多所以地方容易臟，有時(shí)我還放棄休息時(shí)間進(jìn)行消除，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但看著老師們能夠開(kāi)心，我感到的高興。
第二，創(chuàng)設(shè)良好精美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個(gè)工勤人員有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校雖然不太大，但因?yàn)槠渌?，校園環(huán)境的整治也是一件大事，也是一件難事。本學(xué)年開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水、修剪，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間，加班加點(diǎn)來(lái)干。
本學(xué)年本人除了繼續(xù)做好工勤服務(wù)工作外，平時(shí)還與學(xué)校老師搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)助學(xué)校老師盡自己的能力管理好學(xué)生的紀(jì)律。
由于本人程度有限，對(duì)工勤工作還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。重要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題，工作能力不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些怠惰心理，盼望廣大教師能在今后的工作中輔助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法，適應(yīng)當(dāng)前校園發(fā)展的新形勢(shì)，為了學(xué)生，我們將共同努力。
綜合門(mén)診__年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)要求，積極認(rèn)真地配合開(kāi)展做好各方面的工作，盡到了應(yīng)有的職責(zé)，總體業(yè)績(jī)逐步提升。現(xiàn)就__年度工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)情況：綜合門(mén)診6—11月共計(jì)掛號(hào)10708人，初診為3484人，復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復(fù)診2598人;外科初診581人，復(fù)診923人;五官科初診547人，復(fù)診510人;中康科初診553人，復(fù)診840人;失眠科初診193人，復(fù)診495人;中醫(yī)科初診229人，復(fù)診492人;兒科初診198人，復(fù)診588人;肝病科初診259人，復(fù)診778人。
二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)督促，與門(mén)診各?？泼吭潞炗喗?jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，全部平均完成預(yù)定任務(wù)，業(yè)績(jī)從最初點(diǎn)增長(zhǎng)至最高點(diǎn)，增長(zhǎng)率為54.7%。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表的規(guī)范管理，按時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找原因，及時(shí)解決，完善經(jīng)營(yíng)工作。
四、堅(jiān)持每周門(mén)診周會(huì)制度，加強(qiáng)綜合門(mén)診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)、運(yùn)作的培訓(xùn)，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對(duì)耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來(lái)較為簡(jiǎn)單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念，使之更趨生動(dòng)祥實(shí)與合理性，達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來(lái)的"三步安神療法"，經(jīng)過(guò)設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn)，充實(shí)了內(nèi)容，重新整理出"睡眠多靶位平衡療法"，取得了明顯的經(jīng)營(yíng)成效。
六、7、8兩月，組織開(kāi)展"署期耳鼻喉專家會(huì)診"活動(dòng)，使耳鼻喉門(mén)診量明顯上升，達(dá)到了預(yù)期的目的。同時(shí)協(xié)調(diào)配合全院開(kāi)展"第四屆蘭州健康節(jié)"活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步并取。
七、從9月份開(kāi)始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)__縣和__縣婦科體檢活動(dòng)，共計(jì)體檢婦女1375人次。在體檢的過(guò)程中做好宣教與服務(wù)工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開(kāi)展"健康隴原.感恩中華"國(guó)慶促銷活動(dòng)，綜合門(mén)診抓住機(jī)遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績(jī)。
九、加強(qiáng)與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合，做好門(mén)診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)及客服咨詢預(yù)約等工作，協(xié)調(diào)門(mén)診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
十一、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的配合，跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況，完善網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)內(nèi)容，以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門(mén)、科室的協(xié)調(diào)配合，保證了綜合門(mén)診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十三、積極參與全院的經(jīng)營(yíng)管理，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作。
在經(jīng)營(yíng)工作中也存在著一些問(wèn)題，有待糾正完善。主要是：
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個(gè)別員工的勞動(dòng)紀(jì)律性尚差。
三、院內(nèi)科室間專科病人的轉(zhuǎn)診不到位。
四、門(mén)診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)未完全規(guī)范。
五、部門(mén)、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，上海在這方面是處于全國(guó)領(lǐng)先地位的，正是由于這點(diǎn)我選擇來(lái)上海工作。參加工作到現(xiàn)在將近半年的時(shí)間里，在不斷的工作中，我逐漸從學(xué)生成長(zhǎng)為一名社區(qū)衛(wèi)生工作者，在這過(guò)程里我對(duì)自己的工作有很多思考和感受。
實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。剛踏入新的崗位，空有從學(xué)校學(xué)到的理論，不懂的東西太多，做事難免畏畏縮縮。作為新人，工作不僅僅是學(xué)，還要敢于做，不要應(yīng)為害怕出錯(cuò)而站在老師后面光看著。只有在不斷的實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，這樣才能更有目的的學(xué)習(xí)，才能不斷提高業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然，敢做不代表盲目上手，在這過(guò)程中需要多看、多問(wèn)、多記，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重要，但日常學(xué)習(xí)也不能忽視。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的速度很快，人只有必須不斷學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)庫(kù)，適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。同時(shí)思想觀念上也需要不斷學(xué)習(xí)提高，讓思想始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
社區(qū)的工作，更使我深深的體會(huì)到，作為一名基層衛(wèi)生工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。在實(shí)際工作中，每件事都需要認(rèn)真細(xì)致的`對(duì)待。在預(yù)防科，接觸最多的就是各種數(shù)據(jù)各種表，可能一個(gè)數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)就會(huì)毀掉一張表，可能寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)字就會(huì)導(dǎo)致名字重復(fù)。因此，在每次做事前我都會(huì)提醒自己要認(rèn)真，對(duì)事負(fù)責(zé)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。在工作中，要按照分工，擺正自己的位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有做好自我定位，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層衛(wèi)生工作者的本職工作。
在新的一年里，我會(huì)多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，改進(jìn)自身不足，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，力爭(zhēng)在工作中取得好的成績(jī)。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇七
醫(yī)務(wù)科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)及院委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)各科各部門(mén)的樂(lè)觀協(xié)作，全科同志仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，樂(lè)觀工作，細(xì)心謀劃，按著上級(jí)主管部門(mén)的指示精神和院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院進(jìn)展思路要求，結(jié)合我院實(shí)際狀況，每個(gè)人都在踏實(shí)工作，刻苦學(xué)習(xí)遵守紀(jì)律，仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好各自本職工作，按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
1、全科同志仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有令則行，有禁則止，遵守工作紀(jì)律，標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人行為，按著科室職責(zé)做好窗口效勞，在承上啟下的工作中根本到達(dá)效勞對(duì)象和各科室滿足。
2、抽查一個(gè)月的門(mén)診處方，總體看，處方合格率到達(dá)xx%以上，從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達(dá)xx%到現(xiàn)在能到達(dá)合格率xx%以上是領(lǐng)導(dǎo)重視、職能部門(mén)強(qiáng)化治理和檢查督導(dǎo)，以及各科主任、醫(yī)師樂(lè)觀努力所取得的。
3、檢查了一個(gè)月中的醫(yī)技科室的申請(qǐng)、報(bào)告單，大局部書(shū)寫(xiě)比擬正規(guī)、合格，也有個(gè)別醫(yī)師在申請(qǐng)報(bào)告單上書(shū)寫(xiě)欠標(biāo)準(zhǔn)，表述不專業(yè)，填寫(xiě)缺項(xiàng)等錯(cuò)誤。
4、檢查了一個(gè)月的`婦產(chǎn)科門(mén)診“刮宮知情協(xié)議書(shū)”，為避開(kāi)醫(yī)療糾紛發(fā)生，婦產(chǎn)科按著醫(yī)務(wù)科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院告知義務(wù)，也敬重了病人的知情權(quán)利，通過(guò)檢查，大局部病人術(shù)前檢查齊全，告知詳盡，簽字標(biāo)準(zhǔn)，具有法律效力。但是也有缺項(xiàng)，已告知今后加以改正。
5、x月份對(duì)現(xiàn)住院病人運(yùn)行病歷組織檢查了x次，雖然在護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問(wèn)題，但大局部病歷書(shū)寫(xiě)比擬準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查出的問(wèn)題，馬上召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，指出缺陷并提出批判，即可修改，使病歷在運(yùn)行中發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正，為醫(yī)療安全和病歷達(dá)標(biāo)打下良好的根底。
6、為加強(qiáng)各科專業(yè)技術(shù)人員樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，促進(jìn)專業(yè)水平不斷提高。醫(yī)務(wù)科安排各臨床、醫(yī)技、藥劑、護(hù)理科室在下月初進(jìn)展業(yè)務(wù)考試，為組織實(shí)施好這次活動(dòng)，本月結(jié)合臨床上常見(jiàn)的業(yè)務(wù)工作，以醫(yī)學(xué)根底學(xué)問(wèn)，法律法規(guī)，不同專業(yè)上的理論為主，布置印發(fā)了考前復(fù)習(xí)題，目前各科各類專業(yè)科室正在樂(lè)觀學(xué)習(xí)迎接考試。
7、一月來(lái)為新誕生的新生兒依法簽發(fā)了誕生醫(yī)學(xué)證明xx份。
8、病案室對(duì)歸檔病歷xxx份，每份進(jìn)展仔細(xì)檢查，邊查邊改，提出錯(cuò)誤所在，然后返回科室再行修改，到達(dá)合格(甲、乙級(jí))病歷率越來(lái)越高，以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求，消退丙級(jí)病歷的消失。
工作中存在的問(wèn)題。
1、個(gè)別醫(yī)師的處方書(shū)寫(xiě)還存在著不標(biāo)準(zhǔn)，如“精二”藥品用一般處方書(shū)寫(xiě)，“tat”“青霉素”處方中無(wú)“皮試“標(biāo)注。
2、在一張?zhí)幏街虚_(kāi)寫(xiě)多種靜脈液體和藥品時(shí)，在用法中只寫(xiě)“分組靜滴(點(diǎn))”，誰(shuí)和誰(shuí)一組?每組劑量多少?共分幾組靜點(diǎn)，藥物配伍有無(wú)禁忌等等，無(wú)法識(shí)別，更簡(jiǎn)單發(fā)生過(guò)失。
3、還有的處方不開(kāi)寫(xiě)規(guī)格、用法，有的仍用商品藥名。
4、在“刮宮、人流”知情同意書(shū)的應(yīng)用和人流病人的安全方面存在著術(shù)前常規(guī)檢查工程不全，有的血常規(guī)、凝血常規(guī)、心電圖、彩b超等單項(xiàng)或多項(xiàng)不查，使醫(yī)療安全得不到保證，為醫(yī)療安全埋下了隱患，病人簽字不但簽全名，還要簽上同意不同意手術(shù)，是孕婦自己簽字。
5、護(hù)理工作經(jīng)屢次檢查，主要表現(xiàn)在個(gè)別護(hù)理人員，責(zé)任心欠妥，尤其在核對(duì)記錄和執(zhí)行遺囑時(shí)表現(xiàn)出根本力量差，馬虎大意，記錄不完全，不簽字等缺陷。
下月工作打算。
1、完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試工作。
2、落實(shí)抗菌素分級(jí)治理和臨床使用依法治理工作。
3、加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)、病歷處方、申請(qǐng)報(bào)告單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的檢查和考核。
4、樂(lè)觀落實(shí)執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)和醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為根底，以醫(yī)療安全為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為目的地把各項(xiàng)工作做好。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇八
醫(yī)院開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)以來(lái)，我認(rèn)真聆聽(tīng)了方在教育動(dòng)員會(huì)上的講話，全程參加了醫(yī)院和支部組織的集中學(xué)習(xí)，頗有感觸，就愛(ài)崗敬業(yè)這一主題進(jìn)行了深入思考，現(xiàn)與大家進(jìn)行交流，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
首先，個(gè)人自問(wèn)了三個(gè)看似簡(jiǎn)單，但是卻從來(lái)沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真去想的問(wèn)題：我是為誰(shuí)工作?為什么要愛(ài)崗敬業(yè)?怎樣做才是愛(ài)崗敬業(yè)?經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和思考，我想我找到了答案。
我想首先是謀生的手段，是活著的必須，工作可以沒(méi)有我們，我們不能沒(méi)有工作，大家辛苦勞動(dòng)，把勞動(dòng)換成貨幣，再用貨幣換取生活日用品，我想這個(gè)直白的道理，誰(shuí)也不能否認(rèn)。其次工作給我們的人生帶來(lái)安全感，有了工作，我們就有了一個(gè)集體，有了喜事，單位同事幫助張羅，祝賀，有了病，單位同事來(lái)看望，出了意外，還有單位可以依靠等等，正因?yàn)檫@樣，我們才能以平和的精神狀態(tài)延續(xù)我們的生命。工作還給我們搭建起社交的平臺(tái)，與很多人相識(shí)相知也是因?yàn)楣ぷ鞫纬傻?，一個(gè)社會(huì)交往圈子也是工作給我們的，他滿足了我們精神上的愉悅。工作還給了我們自豪感，我們所從事的是在社會(huì)上羨慕的職業(yè)，在家中有較好的收入，家庭成員把你當(dāng)寶，親戚朋友投來(lái)尊敬的目光，走在大街上穿著軍裝都會(huì)有人多看你兩眼，這尊重滿足了心理上的快感。
可見(jiàn)，工作崗位是我們自己生存的需要，是人生價(jià)值的體現(xiàn)，是我們個(gè)人精神生活的一個(gè)重要組成部分，與我們的人生是息息相關(guān)的，不全是為x、國(guó)家和人民，也不排除為了部隊(duì)，為了醫(yī)院，從個(gè)人完善自我，完善人生來(lái)說(shuō)，工作首先是為了自己。為了自己，是不是過(guò)得去就行了，為什么要愛(ài)崗敬業(yè)呢?我認(rèn)為我們的崗位危機(jī)四伏，隨著部隊(duì)編制體制調(diào)整的繼續(xù)深化，干部管理越來(lái)越規(guī)范和嚴(yán)格，靠混日子混崗齡的可能性幾乎沒(méi)有了，再加上社會(huì)發(fā)展日新月異，當(dāng)你還在原地踏步的時(shí)候，猛然抬頭一切都變了！
新事物、新觀點(diǎn)新詞匯像泉水一樣不斷涌出，一旦被落下，就很難追上。工作崗位的危機(jī)感像濃霧一樣彌漫在周圍，今天工作不努力，明天努力找工作，應(yīng)該不再是一句口號(hào)，不是領(lǐng)導(dǎo)嚇唬大家的殺手锏，而是實(shí)實(shí)的擺在了眼前?？赡苡械娜藭?huì)想，大不了轉(zhuǎn)業(yè)唄，是的，我們是還有一次選擇的機(jī)會(huì)，似乎是有退路，所以現(xiàn)在混一混沒(méi)關(guān)系，可是，當(dāng)我們走上退路的時(shí)候，如果一無(wú)是處，身無(wú)長(zhǎng)物，也會(huì)被擠到路邊，每年參加公務(wù)員考試的大軍一波又一波，xx%以上都是高素質(zhì)、高學(xué)歷的人才，他們的不斷加入，也提升了體制內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度，到了那個(gè)時(shí)候，我們還有退路嗎?所以，與其說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是國(guó)家的需要，是部隊(duì)的需要，不如說(shuō)是我們生存的需要，是美好人生的需要。
那我們到底該怎么做呢，我認(rèn)為應(yīng)該用四個(gè)詞來(lái)概括：感恩、珍惜、看重、忠誠(chéng)。感恩是我們對(duì)崗位的基本態(tài)度，是工作崗位讓我們豐衣足食，讓我們精神世界飽滿豐腴，不能麻木地認(rèn)為崗位給我們的東西是份內(nèi)的，更不能對(duì)周圍的種.種幫助麻木不仁，認(rèn)為一切都是理所當(dāng)然。有了崗位就應(yīng)該珍惜，，每個(gè)崗位都是一座寶貴的鉆石礦，就看你有多大的能力去挖掘。有時(shí)候我們總在羨慕別人，眼睛總是盯著別人的崗位，總是有人在說(shuō)，看人家部隊(duì)、看人家銀行、看人家誰(shuí)誰(shuí)，豈不知到，人家也在看我們。
所以不用羨慕別人，靜下心來(lái)看重自己的崗位，學(xué)會(huì)從平凡的工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇是我們每個(gè)人都應(yīng)加強(qiáng)的人生課題，盡管有的機(jī)遇帶來(lái)的回報(bào)是有限的，甚至是微不足道的，但是我們不能把眼光只放到自己能得到什么，而應(yīng)看到我們得到這個(gè)機(jī)遇本身的價(jià)值。
在專業(yè)化越來(lái)越強(qiáng)的社會(huì)，工作對(duì)每個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不斷提出更高、更深、更廣的要求，如果做事?lián)u擺不定，變來(lái)變?nèi)?，只?huì)讓自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)和資源舍去，所以，看重自己的崗位，千方百計(jì)做好一件事，本身就是最大的成功。而忠誠(chéng)于自己的崗位是愛(ài)崗敬業(yè)的基點(diǎn)，是一種工作方式而不是一句口號(hào)，他體現(xiàn)在責(zé)任和擔(dān)當(dāng)上，責(zé)任是一架天平，最能衡量一個(gè)人的工作，放棄了責(zé)任就等于放棄了自己更好的生存機(jī)會(huì)，沒(méi)有了責(zé)任也就沒(méi)有了約束，一切都無(wú)從談起。勇于擔(dān)當(dāng)最重要的一點(diǎn)就是接受工作的一切，不能只接受工作的益處和快樂(lè)，還要接受他的艱辛和苦難，學(xué)會(huì)忍耐。
xx年出過(guò)一本書(shū)，書(shū)名叫《你在為誰(shuí)工作》，里面有段話很好，與大家共勉：在工作中不論做任何事，都應(yīng)將心態(tài)歸零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)遇之門(mén)，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果心不甘、情不愿，于公于私都無(wú)裨益。
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工勤人員年度工作總結(jié)參考篇九
作為一個(gè)工勤后勤人員，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話。本學(xué)年在后勤工作方面也進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短總結(jié)：
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年又在忙忙碌碌中過(guò)去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候了?；仡櫼粋€(gè)學(xué)年來(lái)的工作，雖然取得一些成績(jī)但于在座各位分不開(kāi)，沒(méi)有你們的支持和幫助我的工作將無(wú)開(kāi)展，在此我想對(duì)在家說(shuō)一聲‘謝謝，你們辛苦了’。
在政治思想方面。我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，時(shí)刻不忘一個(gè)共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹(shù)立教書(shū)育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。
我們的學(xué)校比較大，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)年開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，我首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域，包干給各班負(fù)責(zé)。
每天，我都要在校園的各個(gè)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓留下了深刻的印象。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間，親自來(lái)干。
在食堂管理員的配合下，本學(xué)年中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。
本學(xué)年為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí)，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十
醫(yī)院開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律訓(xùn)練整頓活動(dòng)以來(lái)，我仔細(xì)傾聽(tīng)了方在訓(xùn)練發(fā)動(dòng)會(huì)上的講話，全程參與了醫(yī)院和支部組織的集中學(xué)習(xí)，頗有感受，就愛(ài)崗敬業(yè)這一主題進(jìn)展了深入思索，現(xiàn)與大家進(jìn)展溝通，不妥之處，請(qǐng)批判指正。
首先，個(gè)人自問(wèn)了三個(gè)看似簡(jiǎn)潔，但是卻從來(lái)沒(méi)有認(rèn)仔細(xì)真去想的問(wèn)題：我是為誰(shuí)工作?為什么要愛(ài)崗敬業(yè)?怎樣做才是愛(ài)崗敬業(yè)?經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和思索，我想我找到了答案。
我想首先是謀生的手段，是活著的必需，工作可以沒(méi)有我們，我們不能沒(méi)有工作，大家辛苦勞動(dòng)，把勞動(dòng)換成貨幣，再用貨幣換取生活日用品，我想這個(gè)直白的道理，誰(shuí)也不能否認(rèn)。其次工作給我們的人生帶來(lái)安全感，有了工作，我們就有了一個(gè)集體，有了喜事，單位同事幫忙張羅，慶賀，有了病，單位同事來(lái)探望，出了意外，還有單位可以依靠等等，正由于這樣，我們才能以平和的精神狀態(tài)連續(xù)我們的生命。工作還給我們搭建起社交的平臺(tái)，與許多人相識(shí)相知也是由于工作而形成的，一個(gè)社會(huì)交往圈子也是工作給我們的，他滿意了我們精神上的愉悅。工作還給了我們驕傲感，我們所從事的是在社會(huì)上艷羨的職業(yè)，在家中有較好的收入，家庭成員把你當(dāng)寶，親戚朋友投來(lái)敬重的目光，走在大街上穿著軍裝都會(huì)有人多看你兩眼，這敬重滿意了心理上的`快感。
可見(jiàn)，工作崗位是我們自己生存的需要，是人生價(jià)值的表達(dá)，是我們個(gè)人精神生活的一個(gè)重要組成局部，與我們的人生是息息相關(guān)的，不全是為x、國(guó)家和人民，也不排解為了部隊(duì)，為了醫(yī)院，從個(gè)人完善自我，完善人生來(lái)說(shuō)，工作首先是為了自己。為了自己，是不是過(guò)得去就行了，為什么要愛(ài)崗敬業(yè)呢?我認(rèn)為我們的崗位危機(jī)四伏，隨著部隊(duì)編制體制調(diào)整的連續(xù)深化，干部治理越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格，靠混日子混崗齡的可能性幾乎沒(méi)有了，再加上社會(huì)進(jìn)展日新月異，當(dāng)你還在原地踏步的時(shí)候，猛然抬頭一切都變了!
新事物、新觀點(diǎn)新詞匯像泉水一樣不斷涌出，一旦被落下，就很難追上。工作崗位的危機(jī)感像濃霧一樣充滿在四周，今日工作不努力，明天努力找工作，應(yīng)當(dāng)不再是一句口號(hào)，不是領(lǐng)導(dǎo)恐嚇大家的殺手锏，而是實(shí)實(shí)的擺在了眼前?？赡苡械娜藭?huì)想，大不了轉(zhuǎn)業(yè)唄，是的，我們是還有一次選擇的時(shí)機(jī)，好像是有退路，所以現(xiàn)在混一混沒(méi)關(guān)系，可是，當(dāng)我們走上退路的時(shí)候，假如一無(wú)是處，身無(wú)長(zhǎng)物，也會(huì)被擠到路邊，每年參與公務(wù)員考試的大軍一波又一波，xx%以上都是高素養(yǎng)、高學(xué)歷的人才，他們的不斷參加，也提升了體制內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度，到了那個(gè)時(shí)候，我們還有退路嗎?所以，與其說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是國(guó)家的需要，是部隊(duì)的需要，不如說(shuō)是我們生存的需要，是美妙人生的需要。
那我們究竟該怎么做呢，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)用四個(gè)詞來(lái)概括：感恩、珍惜、看重、忠誠(chéng)。感恩是我們對(duì)崗位的根本態(tài)度，是工作崗位讓我們豐衣足食，讓我們精神世界飽滿豐腴，不能麻木地認(rèn)為崗位給我們的東西是份內(nèi)的，更不能對(duì)四周的種.種幫忙麻木不仁，認(rèn)為一切都是理所固然。有了崗位就應(yīng)當(dāng)珍惜，，每個(gè)崗位都是一座珍貴的鉆石礦，就看你有多大的力量去挖掘。有時(shí)候我們總在艷羨別人，眼睛總是盯著別人的崗位，總是有人在說(shuō)，看人家部隊(duì)、看人家銀行、看人家誰(shuí)誰(shuí)，豈不知到，人家也在看我們。
所以不用艷羨別人，靜下心來(lái)看重自己的崗位，學(xué)會(huì)從平凡的工作中發(fā)覺(jué)機(jī)遇是我們每個(gè)人都應(yīng)加強(qiáng)的人生課題，盡管有的機(jī)遇帶來(lái)的回報(bào)是有限的，甚至是微缺乏道的，但是我們不能把眼光只放到自己能得到什么，而應(yīng)看到我們得到這個(gè)機(jī)遇本身的價(jià)值。
在專業(yè)化越來(lái)越強(qiáng)的社會(huì)，工作對(duì)每個(gè)人的學(xué)問(wèn)和閱歷不斷提出更高、更深、更廣的要求，假如做事?lián)u擺不定，變來(lái)變?nèi)?，只?huì)讓自己長(zhǎng)期積存的閱歷和資源舍去，所以，看重自己的崗位，千方百計(jì)做好一件事，本身就是最大的勝利。而忠誠(chéng)于自己的崗位是愛(ài)崗敬業(yè)的基點(diǎn)，是一種工作方式而不是一句口號(hào)，他表達(dá)在責(zé)任和擔(dān)當(dāng)上，責(zé)任是一架天平，最能衡量一個(gè)人的工作，放棄了責(zé)任就等于放棄了自己更好的生存時(shí)機(jī)，沒(méi)有了責(zé)任也就沒(méi)有了約束，一切都無(wú)從談起。勇于擔(dān)當(dāng)最重要的一點(diǎn)就是承受工作的一切，不能只承受工作的好處和歡樂(lè)，還要承受他的艱辛和苦難，學(xué)會(huì)忍耐。
xx年出過(guò)一本書(shū)，書(shū)名叫《你在為誰(shuí)工作》，里面有段話很好，與大家共勉：在工作中不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)歸零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)視為一個(gè)新的開(kāi)頭，一段新的體驗(yàn)，一扇通往勝利的機(jī)遇之門(mén)，千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之惋惜，結(jié)果心不甘、情不愿，于公于私都無(wú)裨益。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十一
xx年xx-x后勤工作在xx-xx黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合和全辦同志的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx-xxx后勤工作會(huì)議精神，緊緊圍繞xx-x中心工作，認(rèn)真履行后勤管理、服務(wù)和保障職能，較好地完成了xx-x黨委和x領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將今年以來(lái)主要工作匯報(bào)如下：
一、 后勤保障工作。
（一）、做好年度xx-xxx會(huì)議和各類專業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來(lái)的接待服務(wù)工作。今年以來(lái)，我們共接待各類會(huì)議、培訓(xùn)班、檢查組25次，散客115次，人數(shù)達(dá)到1800余人次。
（二）、車輛管理工作。今年以來(lái)，我們對(duì)車輛管理暫行辦法作了一些修改完善，用車的原則是“保證xx行長(zhǎng)公務(wù)、優(yōu)先業(yè)務(wù)一線、滿足一般公勤”的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來(lái)運(yùn)行實(shí)踐看，xx車輛管理從總體來(lái)看是好的，每位司機(jī)能夠嚴(yán)格遵守xx-x制定的機(jī)關(guān)車輛管理暫行辦法，始終把安全問(wèn)題放在首位，對(duì)自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護(hù)，保持車況良好，確保公務(wù)用車叫的到，開(kāi)的出，跑的穩(wěn)。每位司機(jī)不管資格多老都非常遵守車隊(duì)紀(jì)律，出車準(zhǔn)時(shí)安全，而且不管參加什么活動(dòng)和應(yīng)酬都自覺(jué)做到滴酒不沾。今年以來(lái)，xx-x機(jī)關(guān)車隊(duì)行車11.73萬(wàn)公里，沒(méi)有發(fā)生過(guò)大小安全責(zé)任事故，受到全行干部員工一致好評(píng)，也為xx后勤工作做出了積極貢獻(xiàn)。
（三）、低值易耗品及辦公用品的采購(gòu)與管理配置實(shí)行購(gòu)、配分離，每年xx-x辦公用品的消耗是一個(gè)不小的數(shù)目，為了減少浪費(fèi)，辦公室盡量把好采購(gòu)關(guān)，以節(jié)約、實(shí)用為原則，盡量采購(gòu)哪些價(jià)廉物美實(shí)用的用品，并做到貨比三家，為節(jié)省xx費(fèi)用開(kāi)支盡到了很大努力。目前xx-x已基本做到低值易耗品及辦公用品實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，建賬立卡，建立領(lǐng)用登記簽字制度。
二、后勤管理工作。
（一）、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤(pán)點(diǎn)、建賬、立卡工作。今年以來(lái)，我們積極配合財(cái)會(huì)部門(mén)對(duì)建行以來(lái)的固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行全面清理盤(pán)點(diǎn)，對(duì)每個(gè)員工所用的實(shí)物進(jìn)行了編號(hào)、建卡、貼簽，建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄，確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實(shí)相符。
（二）、為確保員工隨時(shí)能喝上開(kāi)水，又節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支，我們對(duì)各層的電熱水器進(jìn)行了改造，更新了環(huán)保節(jié)能的“xx-x”熱水器，每年可節(jié)省近萬(wàn)元的礦泉水費(fèi)用。
（三）、為改變機(jī)關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問(wèn)題，我們通過(guò)多方工作，安裝了管道煤氣，既減輕了炊事員勞動(dòng)強(qiáng)度，又安全衛(wèi)生，同時(shí)還節(jié)省煤氣20%。
（四）、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問(wèn)題，我們對(duì)辦公樓用水進(jìn)行了改造，安裝了1.5噸水塔2個(gè)，配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵，使各樓層供水均衡，并能即時(shí)用上熱水，既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水，深受員工的好評(píng)。
三、后勤服務(wù)工作。
（一）、會(huì)務(wù)與公務(wù)接待管理工作。后勤工作看起來(lái)瑣碎平凡，但對(duì)一個(gè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō)具有不可代替的作用。特別是xx-x處在改革開(kāi)放的沿海地區(qū)，每年來(lái)自上級(jí)行和兄弟行交流考察的人員比較多，我們能夠本著“熱情、周到、合理、合規(guī)”的要求，努力做好會(huì)務(wù)與公務(wù)接待工作，盡量使每一批來(lái)賓高興而來(lái)，滿意而歸。我們充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂的作用，公務(wù)和會(huì)務(wù)接待中午一律在食堂就餐，上級(jí)行檢查工作和xx會(huì)議、培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)、人員較多的，除迎送接待到賓館酒店外，原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中，要求待客熱情周到，凡有客人來(lái)行無(wú)論職位高低，均要熱情相迎，誠(chéng)懇待人。大型會(huì)議服務(wù)，全體辦公室人員要做到全力以赴，共同做好會(huì)議服務(wù)工作。
（二）、食堂管理工作。食堂管理的好壞，是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作，近年來(lái)xx為職工提供中餐，伙食保持兩葷兩素一湯，衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品，大米都是到市場(chǎng)批發(fā)，除夏天外，大部分蔬菜也到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)，把員工有限的伙食費(fèi)用好，提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會(huì)議和來(lái)xx辦事都在食堂就餐，伙食質(zhì)量深受員工好評(píng)。我們認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn)，辦好機(jī)關(guān)食堂，最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾的關(guān)懷。只要員工滿意，不因生活“小”事發(fā)生矛盾，企業(yè)才有活力，隊(duì)伍才有凝聚力，這是我們后勤工作的重中之重，也是對(duì)xx領(lǐng)導(dǎo)工作最大的'支持。xx-x機(jī)關(guān)成立了以機(jī)關(guān)工會(huì)成員為主食堂管理小組，設(shè)立組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員，為進(jìn)一步辦好食堂奠定了組織保證。同時(shí)把好食品采購(gòu)和食物衛(wèi)生關(guān)，加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的教育，提高他們的職業(yè)道德意識(shí)和衛(wèi)生安全意識(shí)，強(qiáng)調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全，嚴(yán)防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目，接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用，為職工改善一些福利。
（三）、加強(qiáng)辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前，xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實(shí)行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法，我們經(jīng)常對(duì)花木盤(pán)景進(jìn)行檢查，監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣，保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)保潔員提出要求。
總之，后勤工作離不開(kāi)各方的協(xié)調(diào)合作、離不開(kāi)全體員工的理解和支持，我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志，切實(shí)加強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，忠誠(chéng)于xx-xx后勤事業(yè)，大公無(wú)私、廉潔自律，用好錢(qián)、管好物，尤其在采購(gòu)用錢(qián)上要愛(ài)行如家，每花一元錢(qián)要象用自家的錢(qián)一樣，做到精打細(xì)算，為我們xx當(dāng)好家、理好財(cái)，努力做到自身工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，使員工滿意，切實(shí)提高我行后勤工作質(zhì)量。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年又在忙勞碌碌中過(guò)去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)?的時(shí)候了?；叵胍粋€(gè)學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得一些造詣，但于學(xué)校引導(dǎo)是分不開(kāi)的，沒(méi)有引導(dǎo)的支持和輔助我的工作將無(wú)開(kāi)展。我所做的工作，只是盡了一個(gè)工勤人員應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)年來(lái)所做的一些工作作一簡(jiǎn)略的小結(jié)：
在政治思想方面。我堅(jiān)決擁護(hù)黨的引導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，時(shí)刻不忘處身所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)江“三個(gè)代表”的重要思想，建立全心全意為全體師生?服務(wù)的思想，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。
作為一個(gè)工勤人員，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話。本學(xué)年在工勤工作方面重要做了以下幾方面的工作：
第一，保障學(xué)校辦公室的環(huán)境?衛(wèi)生，努力做好教師?的后勤保姆。學(xué)校老師?一般在辦公室里的活動(dòng)比較多，我作為學(xué)校的工勤人員，必定要保證學(xué)校辦公室的清潔清潔，讓老師們能夠在舒適的環(huán)境中工作。學(xué)校辦公室人多所以地方容易臟，有時(shí)我還放棄?休息時(shí)間進(jìn)行消除，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但看著老師們能夠開(kāi)心，我感到的高興。
第二，創(chuàng)設(shè)良好精美的校園?環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個(gè)工勤人員有不可推懈得責(zé)任?，我們的學(xué)校雖然不太大，但因?yàn)槠渌?，校園環(huán)境的整治也是一件大事，也是一件難事。本學(xué)年開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水、修剪，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間，加班加點(diǎn)來(lái)干。
本學(xué)年本人除了繼續(xù)做好工勤服務(wù)工作外，平時(shí)還與學(xué)校老師搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)助學(xué)校老師盡自己的能力管理好學(xué)生的紀(jì)律。
由于本人程度有限，對(duì)工勤工作還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。重要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題，工作能力不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些怠惰心理，盼望廣大教師能在今后的工作中輔助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法，適應(yīng)當(dāng)前校園發(fā)展的新形勢(shì)，為了學(xué)生，我們將共同努力。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十二
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，x在這方面是處于全國(guó)領(lǐng)先地位的，正是由于這點(diǎn)我選擇來(lái)x工作。參加工作到現(xiàn)在將近半年的時(shí)間里，在不斷的工作中，我逐漸從學(xué)生成長(zhǎng)為一名社區(qū)衛(wèi)生工作者，在這過(guò)程里我對(duì)自己的工作有很多思考和感受。
實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。剛踏入新的崗位，空有從學(xué)校學(xué)到的理論，不懂的東西太多，做事難免畏畏縮縮。作為新人，工作不僅僅是學(xué)，還要敢于做，不要應(yīng)為害怕出錯(cuò)而站在老師后面光看著。只有在不斷的實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，這樣才能更有目的的學(xué)習(xí)，才能不斷提高業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然，敢做不代表盲目上手，在這過(guò)程中需要多看、多問(wèn)、多記，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重要，但日常學(xué)習(xí)也不能忽視?，F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的速度很快，人只有必須不斷學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)庫(kù)，適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。同時(shí)思想觀念上也需要不斷學(xué)習(xí)提高，讓思想始終同x同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
社區(qū)的工作，更使我深深的體會(huì)到，作為一名基層衛(wèi)生工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。在實(shí)際工作中，每件事都需要認(rèn)真細(xì)致的`對(duì)待。在預(yù)防科，接觸最多的就是各種數(shù)據(jù)各種表，可能一個(gè)數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)就會(huì)毀掉一張表，可能寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)字就會(huì)導(dǎo)致名字重復(fù)。因此，在每次做事前我都會(huì)提醒自己要認(rèn)真，對(duì)事負(fù)責(zé)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。在工作中，要按照分工，擺正自己的位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有做好自我定位，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層衛(wèi)生工作者的本職工作。
在新的一年里，我會(huì)多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，改進(jìn)自身不足，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，力爭(zhēng)在工作中取得好的成績(jī)。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十三
全面負(fù)責(zé)公司規(guī)范化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部20__年第一季度的工作匯報(bào)如下，質(zhì)檢部門(mén)的主要職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、主要做法和工作思路。
確保質(zhì)檢工作有章可循，
1、制定質(zhì)檢規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例。有標(biāo)可依。
執(zhí)行的規(guī)范主要有20__版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊(cè)》順序文件》各部門(mén)《管理規(guī)范》員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外，開(kāi)展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺(tái)以后，為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅(jiān)持以公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、值班經(jīng)理四級(jí)檢查想結(jié)合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅(jiān)持“公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專項(xiàng)檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。
3、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、體罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題。
對(duì)第一次出現(xiàn)的通過(guò)我引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門(mén)或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問(wèn)題，質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會(huì)處理，而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問(wèn)題，多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問(wèn)題，都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報(bào)一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門(mén)參照整改一份。
即，嚴(yán)格依照“圍繞一個(gè)目標(biāo)、做好兩個(gè)計(jì)劃、完成三個(gè)總結(jié)、做好四個(gè)匯報(bào)”要求進(jìn)行計(jì)劃、總結(jié)和匯報(bào)。緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤(pán)山下獨(dú)具特色的客戶更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿”這一目標(biāo)，嚴(yán)格依照《20__年目標(biāo)任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計(jì)劃和每月工作計(jì)劃，認(rèn)真在每周例會(huì)上給各部門(mén)匯報(bào)質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，每月將質(zhì)檢中存在重點(diǎn)問(wèn)題，難點(diǎn)問(wèn)題以及屢屢不改的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，以協(xié)商解決，每季度我將質(zhì)檢工作進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)匯報(bào)會(huì)我將上一季度在質(zhì)檢過(guò)程中取得的效果和存在問(wèn)題以及今后的打算總結(jié)進(jìn)去進(jìn)行匯報(bào)，年底，將會(huì)把全年的質(zhì)檢情況進(jìn)行全面的總結(jié)，并結(jié)合實(shí)際制定出下一年的質(zhì)檢工作計(jì)劃進(jìn)行全面匯報(bào)。當(dāng)然，有條件的話，將會(huì)把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊(cè)，一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來(lái)取得的效果，另一方面是為了相互交流學(xué)習(xí)，防止各部門(mén)在以后的工作中重蹈舊路，應(yīng)以為戒，引起重視。
二、取得的主要效果。
推動(dòng)了公司質(zhì)量管理體系的建立。
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時(shí)通過(guò)合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證公司目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)______健康發(fā)展。20__年初我引入過(guò)一次質(zhì)量管理體系建設(shè)，可惜由于各種原因我沒(méi)有堅(jiān)持下去，但是為了實(shí)現(xiàn)我目標(biāo)，還是嚴(yán)格依照質(zhì)量管理體系的要求，著手制定公司《管理手冊(cè)》順序文件》管理規(guī)范》員工手冊(cè)》大框架已基本形成，上半年有望全部出臺(tái)?？隙ㄓ幸惶淄暾墓芾眢w系，這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。
必需要嚴(yán)格對(duì)標(biāo)執(zhí)行和不時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。規(guī)范執(zhí)行方面，要實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化管理。及時(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范，為公司質(zhì)檢工作提供科學(xué)依據(jù)。內(nèi)部管理方面，20__年以來(lái)，逐步嘗試在公司全面推行pdca管理模式，使各項(xiàng)工作達(dá)到規(guī)范化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)一年的發(fā)展，各項(xiàng)工作逐步得到改善，使我也看到希望和信心。
pdca管理，即，計(jì)劃、實(shí)施、檢查考核、處置改進(jìn)，pdca循環(huán)也叫戴明環(huán)，全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)順序?；厥?0__年，制定了全年重點(diǎn)工作計(jì)劃，各部門(mén)也依照計(jì)劃進(jìn)行了實(shí)施，也進(jìn)行了檢查考核，年底也進(jìn)行了處置改進(jìn)。雖然沒(méi)有引起重視，執(zhí)行的不是很理想，但我已經(jīng)邁出了導(dǎo)入pdca管理的第一步，20__年，根據(jù)何總年終工作演講的要求，也制定了全年工作計(jì)劃，并給各部門(mén)進(jìn)行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門(mén)正在加緊實(shí)施中，當(dāng)然，今年要更加嚴(yán)格的進(jìn)行檢查考核和處理改進(jìn)。
3、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用。
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門(mén)應(yīng)該深有體會(huì)，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門(mén)工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì)放過(guò)。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。
4、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用。
更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理，通過(guò)質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)，責(zé)任到人，及時(shí)修補(bǔ)，防止報(bào)損；設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長(zhǎng)其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，實(shí)施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出了積極的貢獻(xiàn)。
公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個(gè)新的臺(tái)階，通過(guò)質(zhì)檢制度的不時(shí)完善和質(zhì)檢工作的逐步推進(jìn)。也已經(jīng)基本形成了一套符合我公司發(fā)展的管理體系，pdca管理模式也在公司得到推廣，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益取得方面起到一定的作用。
三、主要存在問(wèn)題。
工作量非常大。
1、質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén)，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項(xiàng)得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對(duì)困難有所退縮；但進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步。
3、由于培訓(xùn)較少。員工重個(gè)人利益，
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。執(zhí)行力不夠。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十四
20__年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作述職如下：
一、政治思想方面。
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說(shuō)過(guò)的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面。
俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò)，對(duì)待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野。
（一）客觀上。
設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由希∪说牟∏榍逦梢?jiàn)，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，雖然成本很高，但是我們長(zhǎng)山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào)，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
（二）主觀上。
科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢(shì)必會(huì)影響工作。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng)，聽(tīng)講座學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次，報(bào)告書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，各寫(xiě)各的，詳簡(jiǎn)不一，沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，而我們科室，則可以開(kāi)設(shè)一、兩節(jié)如何書(shū)寫(xiě)規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室更多的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在新的一年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，長(zhǎng)山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和盛市一流醫(yī)院相媲美。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十五
在政治思想方面。我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，時(shí)刻不忘一個(gè)^v^員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹(shù)立教書(shū)育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。
作為一個(gè)后勤人員，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：
是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校比較大，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，我首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域，包干給各班負(fù)責(zé)。每天，我都要在校園的各個(gè)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓留下了深刻的印象。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間，親自來(lái)干。
在食堂管理員莊偉民教師的配合下，本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí)，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購(gòu)買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格，因此我們每星期都要到常州凌家塘買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢(qián)分別管理，從物品入庫(kù)到領(lǐng)用，都要進(jìn)行登記，做到帳、物、錢(qián)相符。同時(shí)每月認(rèn)真審核，使集體食堂越辦越好。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十六
1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。
一直以來(lái)，我始終關(guān)心我國(guó)的政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策方針，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。新聞?wù){(diào)查、經(jīng)濟(jì)半小時(shí)等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十七
20__年以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下，在各預(yù)算單位的積極配合下，順利完成了各項(xiàng)工作，下面我將這一年來(lái)的工作情況做一下總結(jié)。
一、政治理論和業(yè)務(wù)方面。
在工作中，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，一絲不茍，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“新時(shí)代、新?lián)?dāng)、新作為”精神要以，記好筆記，寫(xiě)好心得體會(huì)。參加了組織部組織的赴上海交大為期五天的財(cái)政管理干部與財(cái)會(huì)人員專題培訓(xùn)班，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，合理合法處理好一切國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)。
做好農(nóng)林水及鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)部的國(guó)庫(kù)支付工作，根據(jù)預(yù)算單位提供的其單位編碼查看該單位申請(qǐng)的資金額度是否已下達(dá)，對(duì)已下達(dá)資金額度逐項(xiàng)逐筆同預(yù)算單位提交的直接支付申請(qǐng)書(shū)核對(duì)，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，確保國(guó)庫(kù)支付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確無(wú)誤，依法對(duì)預(yù)算單位的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行保密、檔案做到妥善保管，存放有序，防止毀壞、散失、泄密。保持“廉潔、公正”的工作作風(fēng)和“熱情、高效”的服務(wù)態(tài)度和工作方法，認(rèn)真細(xì)致地辦理每一筆業(yè)務(wù)，確保每個(gè)核算單位報(bào)賬工作與支付工作順利進(jìn)行，保證了會(huì)計(jì)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)及工作業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加了每月一次的黨課學(xué)習(xí)，觀看了腐敗警示教育片，參加了七一主題黨日活動(dòng)，赴王良村參觀革命烈士紀(jì)念亭，學(xué)習(xí)先烈的英雄事跡，學(xué)習(xí)革命前輩為理想而獻(xiàn)身的崇高氣節(jié)，作為一名年輕黨員更應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)來(lái)做表率，工作中嚴(yán)于律己，廉潔奉公，生活中老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，快快樂(lè)樂(lè)生活，始終保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)，真正筑牢拒腐防變的思想道德防線。
二、崗位職責(zé)及工作流程。
(一)主要工作職責(zé)是：
負(fù)責(zé)辦理預(yù)算單位財(cái)政直接支付業(yè)務(wù);。
負(fù)責(zé)保管財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)的有關(guān)資料。
(二)工作流程。
1、各業(yè)務(wù)部依據(jù)預(yù)算單位支付申請(qǐng)，查詢支付平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù);。
3、各業(yè)務(wù)部核對(duì)無(wú)誤后，點(diǎn)擊通過(guò);。
4、每月終了，各業(yè)務(wù)部將各類資料進(jìn)行整理，裝訂成冊(cè);。
5、按照業(yè)務(wù)部進(jìn)行分類整理，歸檔。
三、崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位及防控措施。
(一)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
1、國(guó)庫(kù)集中支付操作的風(fēng)險(xiǎn)。
(1)各業(yè)務(wù)部按照支付申請(qǐng)書(shū)進(jìn)行核對(duì)收款人信息、資金用途、金額等，如果業(yè)務(wù)人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)及支付依據(jù)不熟悉，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響財(cái)政資金安全支付。
(2)各業(yè)務(wù)部在核對(duì)無(wú)誤情況下，逐筆通過(guò)時(shí)，容易出現(xiàn)勾選錯(cuò)誤。
(3)安全登錄風(fēng)險(xiǎn)，每名業(yè)務(wù)人員牢記各人的登錄密碼，上班登錄，下班安全退出。
2、國(guó)庫(kù)集中支付網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)階段，國(guó)庫(kù)集中支付，主要依賴網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(財(cái)政管理一體化平臺(tái))，系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定性，將會(huì)影響財(cái)政資金的安全。
(二)防控措施。
1、完善制度。依據(jù)崗位職責(zé)，定期輪崗。嚴(yán)格印鑒管理，狠抓制度落實(shí)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高支付效率，規(guī)范資金支付。加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和支付依據(jù)的熟練掌握，切實(shí)規(guī)范資金支付。
3、推進(jìn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，重點(diǎn)監(jiān)控單位大額資金支付，必須有相應(yīng)的政策文件。
4、強(qiáng)化系統(tǒng)安全管理，針對(duì)資金支付風(fēng)險(xiǎn)防控情況定期進(jìn)行自查，通過(guò)檢查找缺陷、堵破綻，排隱患。嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)隔離，保障系統(tǒng)安全。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十八
作為一名新入職的機(jī)關(guān)工作人員，來(lái)到紀(jì)委、監(jiān)察和審計(jì)局這個(gè)新集體已經(jīng)3個(gè)月了，在過(guò)去的三個(gè)月中，我完成了從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從一個(gè)剛踏出校門(mén)的青澀學(xué)子轉(zhuǎn)型成為了一名機(jī)關(guān)基層工作人員環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，在過(guò)去的幾個(gè)月中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下，我體會(huì)了機(jī)關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，在也學(xué)會(huì)了如何把理論知識(shí)用于實(shí)踐工作。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
由于以前在學(xué)校學(xué)的是xxx專業(yè)，對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)相對(duì)較少，而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員，要想更好的服務(wù)群眾，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。因此在過(guò)去的3個(gè)語(yǔ)種，我非常重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，有針對(duì)性的儲(chǔ)備自己的政治理論知識(shí)。尤其是學(xué)習(xí)黨的十八大有關(guān)文件、報(bào)告和中央、省、市深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的文件和資料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高業(yè)務(wù)工作能力。由于以前沒(méi)有從事過(guò)經(jīng)貿(mào)審計(jì)類的工作，自身對(duì)法律、政策的了解還停留在比較表面的階段，因此我努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律、政策方面的東西，利用業(yè)余時(shí)間我查看了大量的有關(guān)書(shū)籍和單位以前的文件資料。抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中只要有不懂的地方我都會(huì)虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，我清楚的知道自己缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是只要勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我就能挖掘出巨大的潛力。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和提高，我從剛開(kāi)始工作時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的生疏和對(duì)工作的一些程序并不了解，慢慢的變得熟悉和了解，我相信，只要我繼續(xù)努力，在老同志幫助我一定能迅速提高業(yè)務(wù)工作能力。11月份，在x市委黨校參加了為期一個(gè)周的初任公務(wù)員培訓(xùn)，在這一周里，我進(jìn)一步了解公務(wù)員這一職業(yè)的特性，深入的學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)工作人員辦事、辦文、辦會(huì)各方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了作為初任公務(wù)員如何能快速的通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己各方面的業(yè)務(wù)能力。
在過(guò)去的3個(gè)月中，我始終牢記自己報(bào)考公務(wù)員的初衷和理想，始終提醒自己堅(jiān)持為為人民服務(wù)的信念。隨著對(duì)實(shí)際工作的接觸，我也慢慢體會(huì)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，機(jī)關(guān)工作的目標(biāo)的是為人民群眾服務(wù)，因此工作每一個(gè)細(xì)節(jié)都顯得無(wú)比重要，報(bào)告中的每一個(gè)數(shù)字，文件中的每一符號(hào)，都關(guān)系到群眾對(duì)我們工作的印象和評(píng)價(jià)。因此，我在工作中更加嚴(yán)格的要求自己，努力克服粗心和不細(xì)致的缺點(diǎn)。我相信，新的一年工作中我會(huì)更加細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)，能更好的服務(wù)人民。
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工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十九
這一年里我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作能力方面。
我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握產(chǎn)品質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
四、未來(lái)的工作打算。
我非常珍惜這份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
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