總結(jié)是一種重要的自我反饋機(jī)制,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。需要結(jié)合實(shí)際情況,客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn)和成績(jī)。以下是一些總結(jié)示例,可以幫助你更好地理解和掌握總結(jié)的寫作技巧。
維修人員工作總結(jié)篇一
xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少。
在xx年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。xx年來(lái),我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如:上班帶工號(hào)牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。xx年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水*更上一層樓。
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。xx年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人身安全事故,排除一系列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
維修人員工作總結(jié)篇二
設(shè)備維護(hù)工作是一項(xiàng)能延長(zhǎng)設(shè)備正常運(yùn)作周期、能把常見(jiàn)的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細(xì)檢”的維護(hù)精神、中級(jí)工以上的維修水平的優(yōu)秀隊(duì)伍。
目前,維護(hù)工班里面只有1個(gè)高級(jí)工和3名中級(jí)工,其他維護(hù)員工都是初級(jí)工,所以在早期維護(hù)工班剛成立的時(shí)候,我配合工班長(zhǎng)花了2個(gè)月時(shí)間對(duì)維護(hù)工作的細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)與實(shí)踐,鞏固維護(hù)員工技能,例如:agm、tvm、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。為了更好地配合三、四號(hào)線全線開(kāi)通的工作,做了一份為期一個(gè)月的三、四號(hào)線設(shè)備培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識(shí)面,無(wú)論走到哪里,都能夠很快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。
在七、八月份的時(shí)候,各巡檢及維修工班長(zhǎng)分批到本工班跟崗實(shí)習(xí)。在維護(hù)工作當(dāng)中,他們對(duì)本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進(jìn)的寶貴意見(jiàn)。每當(dāng)他們一提出建議,我都及時(shí)筆錄收集,因?yàn)檫@是維護(hù)與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會(huì),在例會(huì)前,我都會(huì)對(duì)近兩周維護(hù)工作做一份維護(hù)工班的會(huì)議摘要和提出相關(guān)的注意事項(xiàng),而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會(huì)議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善技術(shù)和管理,力求把人性化中國(guó)式管理融入工班管理當(dāng)中。
為了更好配合6s工作和開(kāi)展,我利用空余的時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章,提高6s認(rèn)知程度及合理化應(yīng)用。現(xiàn)在,維護(hù)工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容,例如:工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
值得一提的是,鄧翊庭負(fù)責(zé)的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對(duì)文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺(tái)電腦的電子文檔擺放,減少花大量時(shí)間盲目地尋找相關(guān)需錄入重要報(bào)表數(shù)據(jù)。
因維護(hù)工班人數(shù)比較集中,基本上每一個(gè)月都舉行一次工班活動(dòng),一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動(dòng)都能順利完成。
希望在xx年,對(duì)xx工作所匯報(bào)的事件,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以及改進(jìn)工班管理,能使維護(hù)工班各員工能得感覺(jué)到第二個(gè)健康兼溫暖的大家庭。
維修人員工作總結(jié)篇三
在油庫(kù)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排下,在各專業(yè)各部門技術(shù)人員的協(xié)助下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一永恒的工作重心,全面貫徹落實(shí)處生產(chǎn)科的各項(xiàng)規(guī)章制度,圓滿完成了大榭島油庫(kù)2014年的設(shè)備、電器的維修工作,取得了一定的成績(jī)。下面就將一年來(lái)的工作進(jìn)行小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、督促。
年初因?yàn)楸_\(yùn)隊(duì)伍的更換,所以我對(duì)新保運(yùn)隊(duì)伍人員的素質(zhì)情況,重新進(jìn)行了hse安全知識(shí)的培訓(xùn)。我們?cè)诤葑ガF(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí),認(rèn)真完成維修保運(yùn)任務(wù)單。根據(jù)設(shè)備技術(shù)員制定月維保計(jì)劃,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況和各專業(yè)的具體需求在每周一下達(dá)周保運(yùn)工作任務(wù)單,由我負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)維修任務(wù)的完成,技術(shù)員進(jìn)行驗(yàn)收。從而有效的保證了保運(yùn)工作的完成和檢修工作的質(zhì)量。與此同時(shí)我們還加強(qiáng)了維修隊(duì)伍的技能和hse理念培訓(xùn)工作,每每有設(shè)備生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)時(shí)全部要求維修保運(yùn)人員參加,對(duì)新增的維修保運(yùn)人員進(jìn)行有關(guān)hse管理知識(shí)的培修,通過(guò)安全員組織的hse知識(shí)考試后,才能進(jìn)行維修工作。大大的提高了維修保運(yùn)人員的技術(shù)素養(yǎng),為全面完成各種維修保養(yǎng)任務(wù)提供了技術(shù)保障。
1、自油庫(kù)投產(chǎn)來(lái),油庫(kù)設(shè)備一直受到地基下陷的困擾。因此我們對(duì)庫(kù)區(qū)17座油罐的進(jìn)罐膨脹節(jié)作為重點(diǎn)檢查對(duì)象,每月普檢一次。發(fā)現(xiàn)有不均勻沉降的,根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整、抬升、重新制作支撐等改造,緩解了因地基下沉而發(fā)生的隱患。由于地基下沉,罐區(qū)照明電纜穿線管拉裂,雨季的時(shí)候雨水進(jìn)到穿線管里以至于電纜長(zhǎng)期被泡在水里,絕緣大大的降低了,造成了對(duì)地短路,電纜燒毀;二電纜被拉斷,這也是影響照明的主要原因。我們對(duì)整個(gè)罐區(qū)的照明進(jìn)行了一次全面的檢查,逐一排查故障點(diǎn),更換照明電纜100余米,保障了罐區(qū)的照明。
在9—10月的三基工作中,我們維修班吸取20xx年的三基工作中的教訓(xùn),統(tǒng)籌安排,重點(diǎn)攻堅(jiān),按質(zhì)按量按時(shí)完成了三基創(chuàng)建工作。
對(duì)消防系統(tǒng)跑冒滴漏的問(wèn)題,共治理維修滲漏消防栓4只,對(duì)其中4只滲漏嚴(yán)重的進(jìn)行了更換,基本達(dá)到了穩(wěn)高壓系統(tǒng)正常運(yùn)行的要求。修理地下水管道因地基下沉造成的斷裂3處,減少了生活用水損耗。輸油工藝管網(wǎng)夏季運(yùn)行時(shí)死油罐斷易造成憋壓滲漏,造成安全隱患和環(huán)境污染,所以我們及時(shí)對(duì)存在滲漏隱患的1、2、3、8、9、10、5、6、11線盲頭,3121、3118閥法蘭連接處進(jìn)行了緊固處理,對(duì)2x給油泵的出口匯管盲頭的墊片進(jìn)行更換。解決了輸油管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象。
2、及時(shí)進(jìn)行設(shè)備的檢查維護(hù)保養(yǎng),確保油庫(kù)安全生產(chǎn)。
精心檢查,排除隱患,今年三月份,在一次例檢中我發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)雨水泵啟動(dòng)后不出水而且電流非常小,于是用剩余的一臺(tái)抽凈雨水,下到4米深的池底,踩著過(guò)膝蓋淤泥仔細(xì)檢查水泵葉輪,發(fā)現(xiàn)葉輪的葉片已腐蝕損毀,并用手機(jī)拍下圖片。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了雨水泵的情況,在臺(tái)風(fēng)季節(jié)到來(lái)前更換了葉輪,修復(fù)了雨水泵,保障了油庫(kù)的防汛工作。
油庫(kù)生產(chǎn)任務(wù)繁重,11月底我們已經(jīng)完成近2000萬(wàn)噸進(jìn)口原油計(jì)劃。這對(duì)我們輸油設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)提出了很高的要求。本年度共完成輸油泵機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)48臺(tái)次,消防泵機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)22臺(tái)次、處理消防泵啟動(dòng)故障5次,維修柴油機(jī)組控制系統(tǒng)故障2次,油罐排水系統(tǒng)疏浚36座次,電動(dòng)閥維護(hù)保養(yǎng)284臺(tái)次,解體維修含油污水提升泵2臺(tái),修復(fù)1臺(tái),(另1臺(tái)泵殼損壞),維修7.5kw以下電機(jī)5臺(tái),大修刮渣機(jī)2臺(tái)。
3、積極組織qc活動(dòng),解決生產(chǎn)困難,做好師帶徒。
能成功,改造后都能一次啟動(dòng)成功;改造前一般啟動(dòng)20—30分鐘才能調(diào)整穩(wěn)定,改造后5分鐘調(diào)整完成;大大降低了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了靠勞動(dòng)效率。
到大榭島油庫(kù)工作10年了,第一次帶徒弟,有壓力也是動(dòng)力。根據(jù)張少健的情況,20xx年進(jìn)行輸油基本知識(shí)的學(xué)習(xí)(輸油設(shè)備,輸油工藝),20xx年1—6進(jìn)行常用工器具的使用與簡(jiǎn)單維護(hù)。
1、外委維修人員流動(dòng)性大,技術(shù)水平參差不齊,維修質(zhì)量難以保持在較高的水平。
2、管理不到位,管理水平還應(yīng)進(jìn)一步提高。
3、個(gè)人應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于油庫(kù)設(shè)備科技含量高,維修工作是一個(gè)跨工種,跨學(xué)科的工作,在工作實(shí)踐中深深感到自己的不足,為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,需進(jìn)一步學(xué)習(xí),增加自己的專業(yè)知識(shí)水平與溝通管理能力。
維修人員工作總結(jié)篇四
本人xxx,于20xx年x月x日進(jìn)入xx之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意。總結(jié)如下:
剛進(jìn)入xx保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在xx這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮?,不再勉強(qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在xx論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
維修人員工作總結(jié)篇五
本人xxx,于20xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意??偨Y(jié)如下:
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。
面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
維修人員工作總結(jié)篇六
20xx年對(duì)于本人來(lái)說(shuō),在事業(yè)上擁有不平凡的一年。
經(jīng)過(guò)四年的巡檢工作,工作態(tài)度及各方面技能得到上級(jí)的肯定,本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護(hù)工班助理工班長(zhǎng),中旬聘任afc五級(jí)巡檢工。
設(shè)備維護(hù)是一項(xiàng)能延長(zhǎng)設(shè)備正常運(yùn)作周期、能把常見(jiàn)的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,必須擁有一支“精修細(xì)檢”的維護(hù)精神、中級(jí)工以上的維修水平的優(yōu)秀隊(duì)伍。
在七、八月份的時(shí)候,各巡檢及維修工班長(zhǎng)分批到本工班跟崗實(shí)習(xí)。在維護(hù)工作當(dāng)中,他們對(duì)本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進(jìn)的寶貴意見(jiàn)。每當(dāng)他們一提出建議,我都及時(shí)筆錄收集,因?yàn)檫@是維護(hù)與巡檢之間最佳的溝通橋梁。
每月都舉行2次的工班例會(huì),在例會(huì)前,我都會(huì)對(duì)近兩周維護(hù)工作做一份維護(hù)工班的會(huì)議摘要和提出相關(guān)的注意事項(xiàng),而且創(chuàng)建自己的工班管理博客,內(nèi)容涉及到工班會(huì)議摘要和自己提出工班管理論,可與其他人分享工班管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善技術(shù)和管理,力求把人性化中國(guó)式管理融入工班管理當(dāng)中。
為了更好配合6s工作和開(kāi)展,我利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章,提高6s認(rèn)知程度及合理化應(yīng)用?,F(xiàn)在,維護(hù)工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容,例如:工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化擺放,工班電腦文件的規(guī)范,工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
值得一提的是,鄧翊庭負(fù)責(zé)的珠江新城afc巡檢工班,我每一次去,都獲得不少的。6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,除了對(duì)文檔文件歸類外,還列出幾張工班電腦文件存放的圖片,能清晰表現(xiàn)該臺(tái)電腦的電子文檔擺放,減少花大量時(shí)間盲目地尋找相關(guān)需錄入重要報(bào)表數(shù)據(jù)。
因維護(hù)工班人數(shù)比較集中,基本上每一個(gè)月都舉行一次工班活動(dòng),一是聯(lián)系各同事間友誼,二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動(dòng)都能順利完成。
希望在20xx年,對(duì)20xx年工作所匯報(bào)的事件,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以及改進(jìn)工班管理,能使維護(hù)工班各員工能得感覺(jué)到第二個(gè)健康兼溫暖的大家庭。
維修人員工作總結(jié)篇七
xxxx年在忙碌有序的工作中過(guò)去了,回顧這一年的工作,我認(rèn)為主要有兩個(gè)大的方面:
1、做每一項(xiàng)工作都按照安全規(guī)范流程操作,杜絕了安全事故;
3、x月到x月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作??偟?yáng)|樓的裝修是今年最大的工程,涉及的設(shè)施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這xx個(gè)月基本每天都要加班,可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作,為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。x月份在有東樓裝修工作的情況下,又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足,又臨近中秋節(jié)各個(gè)門店也比較繁忙沒(méi)有什么人員可以抽調(diào)的。面對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒(méi)有畏懼,嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開(kāi)業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施,從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座。租賃戶的用電施工,都做到細(xì)致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力,順利完成了東樓裝修及卓庭超市開(kāi)業(yè)的相關(guān)工作。
4、x月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對(duì)各個(gè)門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理,為水管的過(guò)冬做好了準(zhǔn)備,另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉(cāng)庫(kù),對(duì)每一件都進(jìn)行了分類整理,以便以后的使用。
在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
維修人員工作總結(jié)篇八
在縣城市管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年我所緊緊圍繞路燈管理中心工作,積極開(kāi)展道路照明建設(shè),全面加強(qiáng)城市路燈設(shè)施管理維護(hù),不斷提高路燈管理水平,順利開(kāi)展了縣城亮化美化的工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2014年為確保路燈所可持續(xù)發(fā)展,路燈工作管理更加規(guī)范,我所將圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
由于路燈管理所是自收自支性質(zhì)的事業(yè)單位,以前靠工程養(yǎng)活單位,而路燈工程建的硬指標(biāo)日漸縮水,路燈維護(hù)費(fèi)用卻隨工程量水漲船高,路燈維修費(fèi)用經(jīng)??康?、要、舍的方式籌集,路燈的正常運(yùn)行已經(jīng)難以維持,路燈所不得不另謀出路。
20xx年,路燈所計(jì)劃成立經(jīng)營(yíng)性倉(cāng)庫(kù),聯(lián)系品牌燈具廠商供貨,將富余人員安排到倉(cāng)庫(kù)跑業(yè)務(wù),依托路燈所專業(yè)技術(shù)開(kāi)拓?zé)艟?、電線、相關(guān)配套設(shè)施的商業(yè)市場(chǎng),靠倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)牟利帶動(dòng)路燈所發(fā)展,走倉(cāng)庫(kù)企業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路。
隨著湖南省加快新型城鎮(zhèn)化推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的實(shí)施,路燈節(jié)能改造項(xiàng)目也提上了我縣建設(shè)的日程,在條件允許的情況下,我所將積極爭(zhēng)取縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的路燈節(jié)能改造項(xiàng)目。
(1)、實(shí)行路燈維修責(zé)任承包,將路燈運(yùn)行情況與維護(hù)人員工資掛鉤,提高維修員工作積極性。
(2)、繼續(xù)執(zhí)行夜間巡查制度,做好巡查記錄,責(zé)任到人,分路段巡查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除與上報(bào),保障路燈亮化安全運(yùn)行。
(3)、及時(shí)搶修有故障的路燈,定期檢修路燈控制系統(tǒng)和供電系統(tǒng),保障路燈平均亮燈率達(dá)到96%。
(4)、加大對(duì)路燈控制箱、地埋線、高桿燈等路燈設(shè)施的檢查、檢修次數(shù),確保都能正常工作。
(5)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)巷道路燈規(guī)劃及測(cè)量,認(rèn)真做好對(duì)城區(qū)各主干道、橋梁的的路燈線路的改造,對(duì)老化的線路進(jìn)行更換。
(1)工作人員必須嚴(yán)格遵章守紀(jì),服從工作安排。
(2)加強(qiáng)職工的思想教育工作,不發(fā)生任何違反路燈設(shè)備維修操作程序的現(xiàn)象。
(3)加強(qiáng)職工電力業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作的積極性,以全面提高職工的綜合素質(zhì)。
(4)工作人員在工作過(guò)程中不得相互推諉,努力完成本職工作,一切以集體的利益為重。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,定期進(jìn)行高空作業(yè)車的維護(hù)和檢修工作,保障車輛的良好性能,防止因車輛故障造成的事故發(fā)生。
(6)完善倉(cāng)庫(kù)保管制度,保管措施,實(shí)行一月一清查,一季一盤庫(kù)。
重視生產(chǎn)安全,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這跟弦。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)文件精神,緊緊抓住安全生產(chǎn)第一不放松,嚴(yán)密部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn),建立各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,時(shí)刻要求全體員工牢固樹(shù)立安全防范意識(shí),根據(jù)不同季節(jié)的天氣情況,及時(shí)做好預(yù)警預(yù)報(bào)工作,提醒有關(guān)人員,防范多類可能發(fā)生的事故,如雨季漲水,電纜短路,電氣設(shè)備漏電等情況,確保路燈設(shè)施正常和人身安全。加強(qiáng)檢修人員的安全學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全操作。加強(qiáng)駕駛員“交通安全”教育,遵章守法意識(shí),嚴(yán)格按駕駛規(guī)程謹(jǐn)慎操作高空作業(yè)車,確保了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制,堅(jiān)持執(zhí)行“打防結(jié)合、預(yù)防為主”方針,不斷加強(qiáng)我所社會(huì)治安綜合工作,扎實(shí)做好安全防范工作。同時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整改,根據(jù)單位實(shí)際情況,我所將對(duì)存放路燈材料的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整改,將小倉(cāng)庫(kù)的材料搬到大倉(cāng)庫(kù)中,進(jìn)行集中存放,便于管理;此外,對(duì)單位大院內(nèi)的路燈材料進(jìn)行整理歸類存放,確保路燈材料的安全。
1、財(cái)務(wù)管理。
嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)工作,每月按時(shí)向城市管理辦公室報(bào)財(cái)務(wù)表。
2、辦公室管理。
(1)、堅(jiān)持上班簽到,辦公室專人值班,對(duì)每天的工作情況記錄在冊(cè)。
(2)、每周定期召開(kāi)全所會(huì)議,總結(jié)回顧上周工作,安排本周工作。
(3)、正確填寫各項(xiàng)臺(tái)帳、登記表和電話記錄。
(4)、及時(shí)做到上傳下達(dá)工作,準(zhǔn)確無(wú)誤。
(5)、搞好辦公室的內(nèi)務(wù)工作及衛(wèi)生清掃。
3、工會(huì)工作。
積極響應(yīng)工會(huì)及城市管理辦公室工會(huì)召開(kāi)的號(hào)召,并參與有關(guān)扶貧募捐活動(dòng)。
4、計(jì)劃生育工作。
認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)政策,并通過(guò)縣計(jì)生委的各種檢查。
5、考評(píng)工作。
秉承“公平、公正、公開(kāi)”的原則,做好全體工作人員的績(jī)效考核打分工作,并將考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)人員。
我們雖然取得了一定的成績(jī),但與縣委縣政府政府和局領(lǐng)導(dǎo)的要求,與群眾的期望相比,還有一定的差距。存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在:
(1)、由于忙于日常工作,學(xué)習(xí)不夠深入,主動(dòng)性不強(qiáng)。
(2)、路燈管理有不到位的地方,我們?cè)诼窡艄芾砉ぷ髦?,雖然主干道的亮燈率保持較好,但在落實(shí)維修制度方面做得不夠好,出現(xiàn)了維修路燈不及時(shí)的現(xiàn)象,特別是小街小巷路燈的亮化率還有待進(jìn)一步提高。
(3)、路段因線路老化、漏電、短路事故時(shí)常發(fā)生,存在嚴(yán)重的安全隱患。
(4)、縣城區(qū)現(xiàn)在有多條行人巷道沒(méi)有安裝路燈,群眾反映很大,為方便群眾生活,巷道的路燈安裝勢(shì)在必行,具體整改、安裝實(shí)施方案正在組織進(jìn)行。
維修人員工作總結(jié)篇九
20xx年x月我來(lái)到了xx油田裝備制造總公司加工分廠工作,學(xué)習(xí)鉗工。
時(shí)光荏苒,工作期間使我褪去了學(xué)生時(shí)代的懵懂,對(duì)于機(jī)加工不禁感慨不已!特此總結(jié)一下之前的工作,同時(shí)也規(guī)劃一下自己的將來(lái),剛剛學(xué)習(xí)鉗工的時(shí)候,師傅就教導(dǎo)我:鉗工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。一時(shí)間大量的實(shí)際操作讓我不知所措,在學(xué)校時(shí)學(xué)的理論知識(shí),有時(shí)和實(shí)際的出入,更加讓我茫然,甚至是灰心!但是經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間,在師傅的耐心講解,不斷演示,重復(fù)告誡下我終于理清了頭緒,漸漸地步入了正軌并產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在工作中我逐漸的了解了機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我的工作實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。使我更好的用理論與實(shí)際相結(jié)合,鞏固了我所學(xué)的知識(shí)。同時(shí)也學(xué)到師傅們的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。對(duì)工作總是懷著極大地?zé)岢?,加工工件時(shí)的嚴(yán)肅認(rèn)真。并保證每一個(gè)工件的質(zhì)量,無(wú)論工件的大小,技術(shù)要求的寬松,都要用心去完成并深入地挖掘工藝的設(shè)計(jì)理念,進(jìn)加工手法運(yùn)用學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí),提高工作效率,改等。想辦法,把繁重的鉗工工作干出技術(shù),干出水平,干出快樂(lè)。
鉗工是一個(gè)范圍很廣的工種,但是就加工車間來(lái)講,加工鉗工的定義是:采用機(jī)械方法不適宜或不能解決的加工,都可由鉗工來(lái)完成。如:零件加工過(guò)程中的劃線,精密加工轉(zhuǎn)床的操作也是鉗工加工范疇。鉗工還有很多分支工種,所以我感覺(jué)學(xué)好鉗工是非常重要的。
當(dāng)然,學(xué)好技術(shù)的同時(shí),自身修養(yǎng)也應(yīng)該不斷的提高,注重自身的素質(zhì)建設(shè),以身作則。在工作中仍堅(jiān)持“勤”字當(dāng)先,凡是以工作為重。積極學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念知識(shí)!“做一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)有道德的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人,一個(gè)有益于人民的人?!?/p>
在今后的工作生活中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、師傅的帶領(lǐng)下,努力學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更要學(xué)習(xí)他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
維修人員工作總結(jié)篇十
20xx年過(guò)去一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)各種知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié):
作為一名普通的設(shè)備維修人員,機(jī)械設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有了設(shè)備的良好運(yùn)行,才能確保工藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),時(shí)刻樹(shù)立維護(hù)保養(yǎng)為主、計(jì)劃?rùn)z修為輔、技術(shù)革新不斷的宗旨,在總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)習(xí)外部先進(jìn)的設(shè)備管理理論和方法,通過(guò)觀念的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造出適應(yīng)改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設(shè)備維修體制。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行好自己的崗位職責(zé)。在工作崗位上勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。
在工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,努力完成車間的各項(xiàng)任務(wù),尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們彼此交流,往往從別人的`身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,在工作的過(guò)程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問(wèn)題、到解決問(wèn)題上都認(rèn)識(shí)到了新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
按規(guī)定要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常清潔、檢查、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整等,以保障設(shè)備正常運(yùn)行,同時(shí)做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作,要求堅(jiān)持做到三好、四會(huì)、五良好(三好即對(duì)設(shè)備用好、修好、管好;四會(huì)即對(duì)設(shè)備會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障;五良好即使設(shè)備性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、調(diào)整良好、堅(jiān)固良好)。
一直以來(lái)來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,努力實(shí)踐公司和車間各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)個(gè)助手,為班組成員做個(gè)好標(biāo)榜,學(xué)海無(wú)涯,面對(duì)各種環(huán)境還要不斷的努力學(xué)習(xí),讓自己的技術(shù)水平更高、更快的發(fā)展,盡量為公司盡一些微薄之力,但還不足掛齒,為此在以后的工作中除了加強(qiáng)車間設(shè)備的基礎(chǔ)維修外,還需要進(jìn)一步深化技術(shù)創(chuàng)新與改造,進(jìn)而為公司的效益作出更大的貢獻(xiàn)。
維修人員工作總結(jié)篇十一
回顧過(guò)去的xx年,維修工段本著顧大局、搶時(shí)間、重質(zhì)量、保生產(chǎn)的原則,在工作的各個(gè)方面都取得了一定的成績(jī)。工作成績(jī)有以下幾方面:
我們維修工段工作性質(zhì)決定了,我們維修前必須有一套合理的確實(shí)可行的維修計(jì)劃;足夠的維修物質(zhì)準(zhǔn)備;嚴(yán)格的時(shí)間管理抓緊維修中的分分秒秒;并有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,保質(zhì)保量的完成每一項(xiàng)維修任務(wù)。如今年大修長(zhǎng)皮帶剩余部分的更換和舊接頭翻新;破碎2#皮帶的更換;工礦設(shè)備的檢修;外協(xié)人員的全力配合;部門所有較大電機(jī)和所有電器柜的維護(hù)保養(yǎng)等都做到了以上幾點(diǎn)。鄂破皮帶輪側(cè)軸承燒壞的搶修,平洞板喂減速機(jī)軸承損壞的搶修,平洞板喂機(jī)支重輪脫落鏈板卡壞的搶修都能體現(xiàn)出維修工段是一個(gè)能打硬仗,敢打硬仗的工段。
每次檢修過(guò)程中每個(gè)員工個(gè)人勞保用品的正確穿戴,維修中安全注意事項(xiàng)的宣講,維修作業(yè)安全行為的監(jiān)督、檢查都做到了逐級(jí)管理、逐級(jí)落實(shí),做到了全年零安全事故。
工作紀(jì)律做到嚴(yán)格管理,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、一視同仁,發(fā)現(xiàn)一起,處理一起。時(shí)間管理就是要做到緊在前,平常維修與搶修同樣做到分秒必爭(zhēng),逐步讓員工意識(shí)到節(jié)約時(shí)間就是提高工作效率的最佳途徑。
上半年在工作紀(jì)律、時(shí)間管理方面做的不是很好,員工存在平時(shí)維修效率較低,工作激情、良好工作態(tài)度都比較缺乏的現(xiàn)象。下半年在部門領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理下維修效率、工作激情、工作態(tài)度都有明顯的提高,正逐步朝著一個(gè)優(yōu)秀工段方向發(fā)展。
明年維修工段應(yīng)對(duì)員工加強(qiáng)業(yè)績(jī)合同的宣講、實(shí)施,加強(qiáng)日考日清的考核、落實(shí),讓員工明白:不是制度要我做好,而是我要做好。加強(qiáng)維修操作技能的培訓(xùn),特別是電修班的培訓(xùn),使員工的操作技能整體都有較大幅度的提升,從而保證維修效率和維修質(zhì)量的提高。加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn),提高班組長(zhǎng)的技術(shù)能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力等個(gè)人能力,帶領(lǐng)全班、全工段共同提高為部門明年工作任務(wù)的順利完成而共同努力。
維修人員工作總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼的工作即將接近尾聲,我們又迎來(lái)了嶄新而充滿希望的,回顧過(guò)去的一年,在車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),現(xiàn)將本人的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想學(xué)習(xí)方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)局、段下發(fā)的各種文件精神。積極參加班組每周組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,始終牢記“安全第一”的思想,在工作中,嚴(yán)格要求自己,努力上進(jìn),積極探索,不斷給自己充電,提高技術(shù)水平,真正發(fā)揮技師在工作中的光和熱,與班組同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,攻難克堅(jiān),為鐵路事業(yè)默默無(wú)聞的做出自己的貢獻(xiàn)。
二、主要工作內(nèi)容方面。
1、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛(ài)崗不脫崗,不亂作為。提高安全意識(shí),嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,在設(shè)備維修操作中,嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)。
2、做好電氣設(shè)備和線路維修保養(yǎng),做到定期檢查及時(shí)維修,保障電氣設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的巡檢維修和各種計(jì)劃修任務(wù),使電氣設(shè)備及線路保持良好的工作狀態(tài)。
3、作為一名倒班人員,能嚴(yán)格要求自己,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,深感夜班工作的重要性,在工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)設(shè)備故障。如:轉(zhuǎn)車盤使用中突然斷電,我及時(shí)排除故障,保障機(jī)車的正常運(yùn)行。在工作中諸如此類的設(shè)備故障會(huì)經(jīng)常遇到。再如,輔修庫(kù)內(nèi)吊車在使用過(guò)程中突然斷電,導(dǎo)致吊車工作中斷,無(wú)法使用,我迅速查找故障點(diǎn),由于吊車工作中產(chǎn)生振動(dòng),滑線托與滑線分離,我及時(shí)將故障滑線托重新安裝固定好,并檢查其他滑線是否異常,重新試車后,無(wú)異常,恢復(fù)正常使用。
4、積極發(fā)揮在工作中的榜樣示范作用,身體力行,作為一名工人技師,幫助班組中年輕的新同志解決技術(shù)難題,提高他們的業(yè)務(wù)水平。
以上是我的工作匯報(bào)情況,我深知在工作中會(huì)有一些疏忽和不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)不吝批評(píng)指正,在以后的工作中,我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,以百倍的信心千倍的熱情投入到工作中去,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,用知識(shí)武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮工人技師在工作中的作用。
維修人員工作總結(jié)篇十三
延續(xù)20××,還在工作著,但也有新的變化。不過(guò),總算又過(guò)了365天,安全順利。
分管鍋爐、中央空調(diào)、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內(nèi)設(shè)備維護(hù)、備件及材料計(jì)劃的編制和審核工作。同時(shí),分管庫(kù)存物資管理、工程材料計(jì)劃采購(gòu)管理等工作。
(1)鍋爐(暖氣系統(tǒng))管理:冬季供暖2月底結(jié)束,四名操作工全部取得操作合格證(市局發(fā)),鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開(kāi)始按廠家提供的保養(yǎng)說(shuō)明進(jìn)行正常保養(yǎng)維護(hù)。各項(xiàng)規(guī)程制度完善。全年鍋爐運(yùn)行三個(gè)月(20××年11月24日至20××年2月22日),計(jì)902小時(shí),耗煤210噸。
(3)凈化站管理:凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序,運(yùn)行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進(jìn)方案,供決策時(shí)參考。
(4)水源泵站管理:本站是公司生產(chǎn)、生活水供應(yīng)的源泉,重點(diǎn)抓好日常維護(hù)與維修工作,運(yùn)行基本正常。實(shí)行“避峰用電”管理制度。水源泵90%以上時(shí)間保障在“谷”運(yùn)行,全年耗電量183952kwh,與白班制相比節(jié)約電費(fèi)約57000元。
(5)庫(kù)存物資管理:公司物資庫(kù)存管理從年初投入使用,配備了一名專職管理人員和一名操作工。基本建立了物流管理程序,物資收發(fā)存各類報(bào)表制度,建立各類臺(tái)帳,制定了材料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用審批制度,基本進(jìn)入正?;癄顟B(tài)。年度物資(從三月份起)期初庫(kù)存83萬(wàn)元,總?cè)霂?kù)456萬(wàn)元,領(lǐng)用總計(jì)420萬(wàn)元(生產(chǎn)211萬(wàn)元,其它2××萬(wàn)元),期末庫(kù)存119萬(wàn)元。
(6)工程材料管理:工程甲供材是公司較大的資金流和物流的運(yùn)行環(huán)節(jié)。配備了一名專職管理人員從事計(jì)劃的落實(shí)與采購(gòu)工作。在公司現(xiàn)有的制度之下工作?;颈U狭斯こ滩牧嫌行蚬┙o。其中:
鋼材:采購(gòu)量7725.779噸,資金量3378萬(wàn)元(截止11月);。
水泥:采購(gòu)量10574.91噸,資金量360萬(wàn)元(截止11月)。
(7)設(shè)備維護(hù)與備件計(jì)劃管理:對(duì)所轄運(yùn)行設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),零備件計(jì)劃準(zhǔn)備充分,維修及時(shí)進(jìn)行。
(8)幾項(xiàng)具體工作:
(a)組織執(zhí)行化驗(yàn)室/試驗(yàn)室設(shè)備材料計(jì)劃,負(fù)責(zé)采購(gòu)有關(guān)設(shè)備、儀器、貨梯及風(fēng)機(jī)安裝,保證了臨時(shí)化驗(yàn)室按期搬入新化驗(yàn)樓。共采購(gòu)化驗(yàn)室柜櫥、風(fēng)機(jī)等113220元,制樣設(shè)備等150239元,貨梯41500元,合計(jì)304959元。部分儀器設(shè)備在需要時(shí)臨時(shí)采購(gòu)。
(b)在國(guó)家節(jié)能減排宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,克服了水泥供應(yīng)緊張的局面,基本保證了建設(shè)用水泥尤其是井建用水泥的供應(yīng)。
(c)在鋼材采購(gòu)方面,根據(jù)公司資金流狀況及時(shí)調(diào)整供貨廠家,綜合考慮需求品種、價(jià)格、運(yùn)輸成本等情況,部分品種直接從廠家采購(gòu),以滿足工程需要,減少資金占用。
(10)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)定修制:增強(qiáng)維修的計(jì)劃性;有合理的備件庫(kù)存。
(11)安全管理工作:對(duì)有建制的班組開(kāi)展好班組安全活動(dòng);對(duì)無(wú)建制的作業(yè)人員指定相關(guān)技術(shù)人員開(kāi)展安全活動(dòng)。
(12)計(jì)劃的合理性安排:工程計(jì)劃落實(shí)到位;生產(chǎn)用備件材料計(jì)劃準(zhǔn)確;采購(gòu)及時(shí);庫(kù)存合理。
(13)空調(diào)系統(tǒng)逐步推進(jìn)自動(dòng)化、無(wú)人值守化管理,減少人力消耗;。
(16)凈化站工藝需進(jìn)一步改進(jìn),保障生活水的質(zhì)量,盡力提高員工的生活質(zhì)量。
(17)合理安排有關(guān)崗位的人數(shù),提高員工素質(zhì),建立高效的運(yùn)行機(jī)制,合理節(jié)約人力資源。
(18)強(qiáng)化自身素質(zhì)的提高,繼續(xù)學(xué)習(xí)不松懈。
在一個(gè)陌生的崗位上通過(guò)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),基本掌握了所管理范疇的基本規(guī)律,安排工作有了一定的基礎(chǔ)。
同時(shí),也在通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論,盡力提高自身的政治素養(yǎng),把認(rèn)清形勢(shì),把握方向和對(duì)黨的信仰等方面落實(shí)在為公司的發(fā)展建設(shè)具體工作實(shí)踐中,爭(zhēng)做一名合格的技術(shù)人員和一名盡心負(fù)責(zé)的基層管理者。
時(shí)刻銘記:廉潔工作,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)!
以上述職匯報(bào),請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查。不妥之處,盼指正。
謝謝!
維修人員工作總結(jié)篇十四
一、供暖期間,能夠做到及時(shí)報(bào)及時(shí)修,想業(yè)主之所想,急 業(yè)主之所急,秉承“小修不過(guò)夜,中修不過(guò)周”的公司服務(wù)宗旨,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,供暖結(jié)束后,對(duì)地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來(lái)水管道漏水嚴(yán)重,配合公司對(duì)該管道進(jìn)行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來(lái)水水表井內(nèi)管道閥門不管用,配合自來(lái)水公司人員對(duì)其進(jìn)行了更換,為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
四、配合公司對(duì)蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗(yàn)收,并對(duì)該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。
五、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并調(diào)試地?zé)峋罹?,?duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時(shí),發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況,并對(duì)該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。
七、供暖期間,對(duì)某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在供暖的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某某育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,配合施工隊(duì)完成了某某育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點(diǎn),對(duì)各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,并得到了業(yè)主的好評(píng)。
以上為20xx年工作總結(jié),有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會(huì)加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
維修人員工作總結(jié)篇十五
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里我深刻體會(huì)到了這個(gè)工作的汗水與快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。
20xx年來(lái),我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。20xx年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,20xx年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,每月超過(guò)半月天數(shù),每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加,本人也是超過(guò)80%的參加率。
但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。
20xx年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開(kāi)始。后面還有九號(hào)支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù),全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如:上班帶工號(hào)牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。
明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作。
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。
在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成20xx年的全年工作。
維修人員工作總結(jié)篇十六
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)一年又到年末?;厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯(cuò)。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo),我的成長(zhǎng)離不開(kāi)他們!
一、今年完成的的目標(biāo)。
剛轉(zhuǎn)正的時(shí)候自己設(shè)下了一個(gè)目標(biāo),規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨(dú)立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù);同時(shí)也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質(zhì)量提高上去,杜絕返修率,認(rèn)真的做好每一輛車這不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé);同時(shí)要盡快的學(xué)習(xí),盡自己的能力學(xué)習(xí)的技術(shù),爭(zhēng)取自己能單獨(dú)維修?,F(xiàn)在看來(lái),已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)初的目標(biāo),來(lái)了車以后自己就可以獨(dú)自維修,無(wú)論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了;不再是當(dāng)初的菜鳥(niǎo)!
自己本身存在的問(wèn)題與優(yōu)點(diǎn)。
在平時(shí)的工作中自己也是存在一些缺點(diǎn),做事有點(diǎn)粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué);不然等待我的則是被“淘汰”!
二、明年新的目標(biāo)。
1、進(jìn)一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質(zhì)量,盡量杜絕返修;。
2、盡快的掌握大事故維修的要點(diǎn),自己盡快的熟練運(yùn)用、維修;。
3、多參加培訓(xùn),加強(qiáng)自己的技能、學(xué)習(xí)新的維修技術(shù);。
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時(shí)間里,維修最多的車輛;。
新年新氣象,調(diào)整好自己的心態(tài),在培訓(xùn)中成長(zhǎng),在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰(zhàn)!
維修人員工作總結(jié)篇十七
我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將維修管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報(bào)修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音,18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。
全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。
今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
5、水電維護(hù)。
主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計(jì)劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xxx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
維修人員工作總結(jié)篇十八
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為xx區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮很多地方不是很懂,讓我一方面感到隔行如隔山,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
剛到xx區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)b進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)房屋亂,不必是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止不能在業(yè)主房中接煙、抽煙。主人勸規(guī)矩不外人情。我對(duì)答人情不壞規(guī)矩。主人大笑,不再勉強(qiáng),稱贊我們xx自律者,人恒敬之。
抱著為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫詩(shī)相贈(zèng)颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好xx區(qū)維修工作。
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