比喻是一種修辭手法，它可以通過類比使抽象概念更具體，讓文章更生動有趣。怎樣才能寫出一篇既有深度又能吸引讀者的總結(jié)？在總結(jié)中，我們可以學(xué)習(xí)到不同行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
銷售成功分享心得篇一
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。
能夠回答這些問題，我認為只有――學(xué)習(xí)。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。
即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。
相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。
今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。
四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。
下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。
銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。
每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。
如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。
所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。
業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。
對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。
因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。
充滿凝聚力的團隊，她的`戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。
所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。
團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。
共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。
銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。
在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
作為一個銷售人員，我把開單做為首要目標(biāo)。
以循序漸進的方式，給自己在不同時期制定一個力所能及的目標(biāo)。
并時刻保持一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
合理安排時間，時刻關(guān)注有價值客戶。
對重中之重的客戶，要有計劃的跟進，詳細了解挖掘客戶需求，遇到大的訂單更要盯緊跟進。
認真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)公司前輩們的銷售經(jīng)驗，還要認真學(xué)習(xí)一些不斷更新的產(chǎn)品知識，這樣才可以和客戶更好更有效的交談。
每天對自己的工作進行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進工作方法，天道酬勤，相信努力總會有收獲。
每天對自己的工作進行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進工作方法，天道酬勤，相信努力總會有收獲。
我還在一個不斷學(xué)習(xí)精進的階段，不同時期有不同感悟，我會繼續(xù)努力，成為一名合格的銷售人員。
我是11年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。
時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價值。
告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。
也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。
我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。
可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
銷售成功分享心得篇二
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
1、"堅持到底就是勝利"。
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的.機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁，沒誠意",導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)...
銷售成功分享心得篇三
銷售工作是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，為了體現(xiàn)自身價值，我選擇了銷售。幾年辛苦拼搏下來，也積累了一點銷售心得，要想提高成交率，做好以下幾點必須會事半功倍：
1、要對產(chǎn)品有信心。
在介紹新產(chǎn)品時，說話必須要鏗鏘有力，如果自我都用半信半疑的語氣說話，顧客很難相信你的產(chǎn)品。
2、要深刻掌握產(chǎn)品知識與性能。
掌握了產(chǎn)品的知識與性能，就算碰到專業(yè)人士購買，你也不會被問倒。這樣就提高了成交率，俗話說：“世多不壓身”，會了能夠不用，千萬不要用時不會。
3、要有活力。
上班時，必須要精神飽滿，時刻要堅持活力，讓客戶看到你就有一種如沐春風(fēng)的感覺。
4、要善于從別人飯碗搶飯吃。
做銷售不能墨守成規(guī)，銷售地點不能局限在售點和自我的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買燉鍋，你熱情的過去介紹，說燉鍋的缺點（慢，壽命短），然后“好心”的推薦我們的電壓力煲，強調(diào)其優(yōu)點(快，壽命長)，我可是屢試不爽！
5、要必備個三成語的精神。
1）笨鳥先飛。
不懂不怕，勤學(xué)，上班提前到，把一些問題在別人上班前解決好，下班晚點走，這樣也會增加成交率。
2）守株待兔。
這雖然是一個十分諷刺的寓言，可是運用在銷售方面還是十分實用的。很多時候，業(yè)績是在賣場守出來的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。
3）亡羊補牢。
晚上。
總結(jié)。
一天飛了幾單，原因在哪里？必須做到當(dāng)天事，當(dāng)天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解，如果重復(fù)出現(xiàn)兩次還解決不了，就不能原諒自我了。所以，在賣場遇到問題，必須要找到解決的辦法，千萬不要存在僥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后服務(wù)。
1）售前：針對不一樣的人，采取不一樣的說話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細活，若對方生性多疑，這時你就要先推銷自我，讓顧客放松警戒，再推銷產(chǎn)品。
2）售中：時刻堅持微笑，微笑是無價之寶，她能夠激發(fā)熱情，增加創(chuàng)造力，當(dāng)你微笑時，你會處于一種簡便愉悅的狀態(tài)，有助于思想活躍，從而創(chuàng)造性的解決顧客的問題。
3）售后：俗話說：“扎筐編簍，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，這個筐的整體就不完美，更不牢固。所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自我的電話也留給顧客，這樣就會和顧客建立感情，從而構(gòu)成自我的客戶群。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避免到賣場來鬧的情形出現(xiàn)，影響銷售。
世界上最遠的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢放進自我口袋的距離最遠。我每一天也在挑戰(zhàn)這兩大難事：讓別人把口袋里的錢放到自我口袋，把自我腦袋里的想法裝進別人的腦子里。在每一天的挑戰(zhàn)中，每一次成功，我都會有一種成就感，這種感覺真好!我樂于我的銷售工作！
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和進取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
其次，注意自我銷售工作中的細節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
一、修煉學(xué)習(xí)之心。
僅有不斷的學(xué)習(xí)才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動，僅有行動了才能改變命運。
學(xué)習(xí)是成功的基石，所以學(xué)習(xí)是人生的必修課。
二、修煉改變之心。
僅有改變思維模式，不改變行動模式，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界，我就改變自我來適應(yīng)世界，我改變不了家具風(fēng)格那我就改變自我的銷售觀念。
銷售顧問;就是主動出擊幫忙顧客購買家具。
三、
修煉態(tài)度之心。
把態(tài)度當(dāng)成是一種習(xí)慣。
氣場-自信。
磁場-吸引對方。
習(xí)慣是情感的投入、活力的釋放、良好的感覺。
好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動有力。
四、修煉引導(dǎo)之心。
導(dǎo)引導(dǎo)(在銷售過程中盡量少說自我)綁架顧客思想。
疏導(dǎo)幫忙客戶解決問題。
誘導(dǎo)舉例證明產(chǎn)品的好處和利益。
勸導(dǎo)要求客戶成交。
話術(shù)是背出來的，本事是練出來的，銷售是導(dǎo)出來的。
五、修煉成功之心。
三心堅持之心(黏)。
贊美之心(所有人不會拒絕對自我的贊美)。
忠誠之心。
沒有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來的，六、修煉同頻之心。
物以類聚人與群分僅有快速的進入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見什么人說什么話)。
七、修煉競爭之心。
知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)超越直接競爭對手，區(qū)隔直接競爭對手，打擊潛在競爭對手。
先學(xué)習(xí)對手，后超越對手，那樣我們才會成功。
八、修煉檢討之心。
內(nèi)向思維--找自身的缺點和毛病。
外向思維--找借口和理由來掩飾自我的過失。
人只要學(xué)會檢討，就步入一個偉大的起點、九、修煉合作之心。
團隊精神的四個作用。
1、目標(biāo)導(dǎo)向功能。
2、凝聚功能。
3、激勵功能。
4、控制功能(身教大于言傳，以身作則)。
一個人先進單槍匹馬，眾人先進萬馬奔騰。
銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨一無二)。
銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗)。
銷售產(chǎn)品(文化)(賣點)(好處利益)。
人生無處不溝通人生無處不銷售。
終端銷售流程。
一、導(dǎo)購員如何在顧客進店以后先去了解需求。
需求對象。
需求產(chǎn)品。
需求風(fēng)格。
家具顧問就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問，需求是問出來的。
二、導(dǎo)購員如何在顧客問價時先塑造產(chǎn)品再報價。
產(chǎn)品塑造的關(guān)鍵點。
塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風(fēng)格、塑造產(chǎn)品賣點，運用答非所問的計較。
顧客談價格，我們談價值。
三、如果引導(dǎo)顧客體驗產(chǎn)品。
主動引導(dǎo)顧客與產(chǎn)品親密接觸，接觸過程中刺激消費者的感官，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧。僅有體驗才會有感知，有了感知，就有了認知，四、如何運用產(chǎn)品示范去佐證自我的產(chǎn)品與眾不一樣，材質(zhì)的比較，耳聽為虛眼見為實，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個真實的產(chǎn)品畫面，而促成交易。
五、如何運用望、聞、問、切、來給顧客對癥下藥。
望;給客戶消費層次定位，聞。給客戶購買信息，問;給客戶產(chǎn)品需要定位，切;給客戶消費水準(zhǔn)定位。
僅有具備專知識才能駕馭顧客駕馭銷售。
六、如何快速和顧客(套近乎)來獲得信任。
1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來要信任，2同齡;用共同愛好來要信任，3同姓;用共同一家來要信任。
4同信;用共同信仰來要信任。
沒有信任，何來成交。
七、如何化解"刁難客戶"的較真之處。
1教師：難應(yīng)付理由，善于演講化解方式：利用專業(yè)援課流程。
2醫(yī)生：難應(yīng)付理由，挑剔作工，注重環(huán)保化解方式：講解流程塑造環(huán)保。
3律師會計：難應(yīng)付理由，拒絕介紹，具有雄辯口才化解方式：事實說話，專業(yè)征服。
4老人：難應(yīng)付理由，時間充足，軟磨硬泡化解方式：溝通感情，要求成交。
即有相生就有相克關(guān)鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當(dāng)成一種習(xí)慣)。
八、如何在銷售過程中打她文化附加值這張王牌。
文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風(fēng)格文化產(chǎn)品圖騰文化。
家電是銷售功能家具是銷售文化。
九如何把產(chǎn)品劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢來銷售。
產(chǎn)品的劣勢分：功能劣勢色彩劣勢風(fēng)格劣勢材質(zhì)劣勢。
沒有賣不出去的貨，僅有賣不出去貨的人。
十、如何拿唯一的賣點給顧客一個非買不可的理由。
獨特的銷售主張。
產(chǎn)品賣點：1材質(zhì)訴求。
2心理訴求(環(huán)保)。
3人性化訴求。
產(chǎn)品的唯一性就一個非買不可的理由。
十一、如何利用語言鋪墊去引導(dǎo)顧客思路。
顧客發(fā)出異議，并不是要我們回答，而是要一個購買的理由。
十二、如何準(zhǔn)確理解即將成交的信號。
1、顧客在用心關(guān)注某一件商品時。
2、顧客詢問改變顏色改變尺寸時。
3、與別的品牌比較的時候。
4、顧客猶豫不決時。
5、詢問交貨時間時。
6、顧客開始討價還價時。
7、顧客征求同行者意見時(不許與顧客同行者爭吵，反駁顧客)。
8、顧客發(fā)出任何異議的時。
機會僅有把握住了才叫機會。
十三、導(dǎo)購員如何利用"同理心"去化解顧客的任何異議。
方式總比困難多一個，闖過異議這關(guān)，就海闊天空，闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)。
十四如何在討價還價中與顧客博議。
高價等于高品質(zhì)低價等于低品質(zhì)。
講顧客時，價格數(shù)字化，價格分解化，價格陷井化。
顧客討價還價只是想占便宜，并不是想買便宜，所以要給顧客留點便宜的空間。
十五、如何在臨門一腳時強近顧客簽單。
人們熙熙皆為利來人們?nèi)羶ń詾槔?/p>
要求顧客今日簽單，你能給顧客什么好處和利益，這才是顧客簽單的理由。
1、活動最終期限。
2、新產(chǎn)品試銷限量。
3、沒有商場費用。
4、強行簽單主動簽單。
5、從眾。
6、時間充足。
7、時間緊迫。
8、贈送產(chǎn)品。
9、放人走不放單走。
10、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法則。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲.對于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了.教師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過文字寫在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達出來.這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個方面:。
一、讓自我了解了什么是寄生關(guān)系和獨立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西。
常說人因夢想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今日懂得了學(xué)習(xí)的幾個字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的東西.把自我懂得的知識分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會學(xué)習(xí)更新的東西.做到“疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自我更多的疑問，以此來確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動力.做到“通”把這些見到的東西復(fù)制過來，加強練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時消化不了，但我會運用到生活和工作中去.二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等.這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時間講了計劃，規(guī)劃.當(dāng)我們明確了自我的方向之后，我們要計劃我們該怎樣做.計劃每一天，每月所做的事，要嚴(yán)格執(zhí)行這些計劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴大我們的見地，學(xué)習(xí)更多的知識，技巧.重復(fù)練習(xí).這次學(xué)習(xí)之后，明白了自我該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識怎樣提升自我的能級.當(dāng)我們在工作中的時候，盡量的把別人的平臺來鍛煉自我，因為的能級的表此刻解決問題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自我.在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧.有映線，內(nèi)感覺(視覺性，聽覺性，感覺性).相似性法則，互訴，聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢當(dāng)我們和一個顧客交談的時候，我們首先要從他的肢體語言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽客人話的時候，我們到達忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點贊美，給點肯定，給點疑問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強這方面的學(xué)習(xí).明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競爭環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價值觀.三、學(xué)習(xí)反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.總在以前的時候，我們總會把錯誤推給別人，一點都不會找自身的錯誤，總反對父母.老經(jīng)常和他們吵架，那個時候的我們真的是一點點都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責(zé).今日學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會說要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔(dān)憂.還有當(dāng)遇見不順心的事或不如意的事，我們總會抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學(xué)會理解事實，因為他是成長的開始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當(dāng)我們有感恩的心的時候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果.懂得換位思考才能使自我的工作學(xué)習(xí)更上一層樓.當(dāng)我們一向未能到達目標(biāo)的時候，是不是會反省自我的目標(biāo)是不是對的呢首先我們要對目標(biāo)進行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對擴大自我的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎樣做的時候，習(xí)慣性的反省自我，這樣我們會越做越好.學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，經(jīng)過這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自我又向銷售提高了一點，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅持不懈，直到成功!
今日是第一次聽教師講課，也不算是講課，因為這次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來給我們分享，針對我們此刻的狀況，針對此刻我們所面臨的選擇，所困惑的難題.一、當(dāng)教師開始講的時候說道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問題.說我們的態(tài)度有問題，我很認同，因為我自我也覺察的到自我的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事.教師直接點出了我們的問題，自我一向在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自我的工作.信念態(tài)度:。
既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自我就應(yīng)當(dāng)對自我負責(zé)，對公司負責(zé)，也對自我的未來負責(zé).想好自我當(dāng)初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作.我是因為想突破自我，想讓自我的交際水平，讓自我的經(jīng)歷，讓自我的語言表達本事有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有活力，富有戰(zhàn)斗力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個能夠讓我自我有所成就，有所成長的一個公司.而此刻自我所做的事情呢？懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自我的問題嗎？不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長.打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么？因為你對自我沒信心，對自我的產(chǎn)品沒信心，對自我的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢？失敗的結(jié)果.堅信一句話“你相信什么才能得到什么”！
原則路徑:。
此刻的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子？因為我們失去了原則，失去了本性.原則:真誠，實在.為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫忙別人，而不是去害別人，僅有真正幫忙了別人，幫忙了企業(yè)，你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友.僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼，才能讓自我的人生不那么孤單.并且在跟客戶交流的過程中，你的本事也在不斷提高，這才是最大的收獲.切記:不要為了推銷東西而不擇手段.目的標(biāo)準(zhǔn):。
目標(biāo)必須要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個能夠量化的目標(biāo)，僅有這樣才能清楚自我離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自我，去完成目標(biāo).并且，目標(biāo)不是用來制訂的而是用來超越的，僅有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)！
二、教師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人，一個表里一致的人.這是對我們的要求也是對我們的期望.言必行，行必果.做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，僅有自我真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲.為人圓融:真誠、內(nèi)求、包容；處事方正:正道，原則，口碑.為人圓融，處事方正！
這正是銷售能帶來的好處，也僅有銷售才能有這樣的鍛煉機會.我們就是要靠著這個目標(biāo)去努力.在工作中，要去看別人的優(yōu)點，去學(xué)習(xí).發(fā)現(xiàn)自我的缺點去改正.最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自我的錯誤，去改變錯誤！
三、教師也讓我認識到很多前輩，很多教師，也讓我對自我的產(chǎn)品、對自我的公司、對自我的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，供給解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進行合作共贏.僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國，推動中華民族持續(xù)昌盛！為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)！
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經(jīng)過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一齊整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣貌都很驚人，很炫！
五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分.對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了活力的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準(zhǔn)備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心.學(xué)習(xí)最終一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.在最終一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅.經(jīng)過回顧學(xué)習(xí)的每個細節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí):。
今日是學(xué)員培訓(xùn)的最終一天，目前為止深圳學(xué)員課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，留給他們的是回去深圳店之后的實操過程了。從這次學(xué)員的反饋和表現(xiàn)來看，總體效果還是到達了，這是對自我一個嚴(yán)格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時候，自我就開始著手準(zhǔn)備課程安排，我把之前的培訓(xùn)的安排全部重新安排了，在終端實戰(zhàn)中，我明白確實需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達課程最大化。從行業(yè)基礎(chǔ)知識，到本公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識，再到看圖紙，了解報價，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報價，講方案，簽單，合同，復(fù)尺，下單到工廠等這一個很有序的安排。
二：每當(dāng)一天培訓(xùn)完后，會和學(xué)員一齊坐下來分享今日的收獲，同時對今日課程的總結(jié)。發(fā)覺這樣的效果很多，經(jīng)過自我思考出來總結(jié)出來，才是自我的成果，在現(xiàn)場的氣氛也掌握的比較好，學(xué)員樂意和自我分享。
三：白天經(jīng)過實操演練后，晚上的時候多是過今日所學(xué)習(xí)的ppt資料，經(jīng)過先學(xué)習(xí)再加深他們的印象，他們這樣才會覺得學(xué)到的是自我的。
四：最終最多的是實戰(zhàn)，比如報價，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過不斷的演練實操，這些東西就會自我掌握，要是只是在說，沒有去學(xué)員操作，那么很快就會忘記。實操大于一切!
培訓(xùn)只是一個階段，最終主要的還是回去多總結(jié)，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學(xué)員的情景，要是學(xué)員有什么問題能夠及時反饋，跟進效果，這也是作為我培訓(xùn)對自我要求必須做到的!
注：今日又位學(xué)員給我打100分，各項滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學(xué)員的肯定，這是最大的收獲!
一、微笑是對顧客最好的歡迎。
在此十分感激公司給我這次學(xué)習(xí)的機會，我倍感珍惜，認真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓(xùn)》的課程。經(jīng)過葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動的專業(yè)講解和演練，清晰的認識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細節(jié)和情感化營銷，把握好80%的人性營銷，20%的產(chǎn)品營銷的銷售技巧。具體有以下4點感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析本事、綜合本事、實踐本事、創(chuàng)造本事、說服本事完成對客戶的銷售，并預(yù)見客戶的未來需求，提出進取引導(dǎo)性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在應(yīng)對客戶時，要注意各個環(huán)節(jié)的要點、細節(jié)。
2、注意與客戶的關(guān)心式互動，在展示給客戶帶來的好處的同時，挖掘客戶的糾結(jié)處，巧妙的說一到兩點瑕疵，因為世間沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產(chǎn)生信賴感，最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價值。
3、注重售后，提升服務(wù)品質(zhì)。讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進而鎖定客戶，產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng)，讓客戶以1：13的傳播效應(yīng)持續(xù)購買。
4、做個會贊美的雜家。學(xué)會贊美，不管是對客戶還是生活中都應(yīng)當(dāng)學(xué)會贊美，贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，將這個事實用自我的語言真實的表達出來，《吉祥經(jīng)》說言談悅?cè)诵囊暈樽罴?。廣博的涉獵，豐富的知識是做好銷售工作的基礎(chǔ)。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉教師的故事中結(jié)束的，短短的故事更加深了培訓(xùn)的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關(guān)鍵法寶。我是在眼淚中結(jié)束學(xué)習(xí)的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)也認識到自我的很多不足，在以后的工作中我會持續(xù)改善，經(jīng)過實踐來領(lǐng)悟?qū)W到的真理，使我真正受益!
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動.我首先得感激公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感激公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我本事，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會.在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西.我在此將我的一點。
總結(jié)如下:。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識.當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)當(dāng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn).當(dāng)我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位.這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考.2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā).鋸用久了會變鈍，僅有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn).我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷.對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談.從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識，下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器.我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置.我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散.與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達一個頂峰。
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也明白付出就必須有回報.所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自我，相信自我，讓自我更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好.銷售心得分享精選10篇如果還不能滿足你的要求，請在本站搜索更多其他銷售心得分享范文。
銷售成功分享心得篇四
銷售環(huán)節(jié)中，恰當(dāng)?shù)恼Z言是促進銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵。我認為有幾點很重要：無論何時一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅決不用“你”，其次心要誠，你誠懇與否，電話那端的人會比你更清楚，然后要禮貌，多用“請您幫個忙”，“請問”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰愿意和一個說話粗魯?shù)娜私徽勀?？有家供?yīng)商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時情況很急，我就打電話過去：xx小姐（先生），請您幫我個忙，只耽誤您兩分鐘不到的時間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問題，通過電話詢問兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動承擔(dān)責(zé)任，是自己的錯，勇于承擔(dān)在所不辭，而對客戶的錯也要主動承擔(dān)下來，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺是沒有這個型號的，后來查證后也確實應(yīng)該是前者。我是這樣處理的：首先請他再次確認刀粒的型號，其實是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號沒有錯，于是我請他稍等，我再次幫他查。其實我并沒有再去查，我能肯定是他搞錯了，三分鐘過后，我主動回復(fù)他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒有現(xiàn)貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現(xiàn)貨來代替，兩款價格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復(fù)我同意采購替換的刀粒，交易成功！通過這個例子可以看出，在客戶出現(xiàn)錯誤的時候，要巧妙給他臺階下，才能增加交易的成功率。
要學(xué)會聆聽。如今快速發(fā)展的時代，很多國內(nèi)外的交易都是通過電話完成的，所以銷售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購，因為職業(yè)病，對待供應(yīng)商都會不屑一顧，一種唯我獨尊，舍我其誰的霸氣壓的讓你喘不過氣，剛開始會很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問題的辦法，后來嘗試聆聽的方法，即先禮貌溝通，然后只聽不說，隨后盡少隨聲附和（很多時候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時不再是那種高高在上的語氣了，也不會動輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺得我是能理解他們苦衷的人，有時候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個忠實的聽眾，也是成功實現(xiàn)銷售的策略之一！
說到技巧，我認為因人而異。但是最基本的就是要學(xué)會換位思考。當(dāng)你設(shè)身處地為你客戶著想時，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會提到的，節(jié)日問候，短信聯(lián)系的銷售效應(yīng)我不想多說，我是想告訴大家要有意識的`去做，當(dāng)你做了，你真的會發(fā)現(xiàn)效應(yīng)。一次，快下班時一個客戶打來電話，講完事情后，我也就是隨口說了一句：忙了一天，待會下班后回家早點休息！這確實是一句再普通不過的話了，但是他足足有5秒鐘沒有反應(yīng)，后來倉促的說了一句：你，你也一樣！我能感覺他是很驚訝，也很感激。同樣，當(dāng)一客戶某天早上打來電話說因為技術(shù)人員不在，領(lǐng)導(dǎo)吩咐采購的相關(guān)產(chǎn)品，他們都不太清楚，但是認為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細，所以想請我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應(yīng)盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開端，再加上業(yè)務(wù)面對面的跟客戶交談，實現(xiàn)銷售可以說是完成了三份之一的工作，能否促成交易達成，關(guān)鍵還是價格，價格合理，交易自然成功，價格問題處理不恰當(dāng)，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報價是個很關(guān)鍵的問題。
在報價之前，一定要綜合考慮客戶的實況，包括工廠的規(guī)模，生產(chǎn)能力，產(chǎn)品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個因素。一般就會有a型：規(guī)模大，實力強；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對a性客戶，初看賺取高利潤的空間很大，當(dāng)然是相對其他中型廠家，確實可以拔高利潤，但是必須是針對自己的特色產(chǎn)品，否則訂單數(shù)量會大打折扣，因為現(xiàn)在開放的市場，導(dǎo)致各種產(chǎn)品價格透明化，即便是大工廠也會向我們個人買東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對b性客戶，報價應(yīng)控制在賺取基礎(chǔ)利潤即可。主要是先贏得信譽。把這個環(huán)節(jié)作為敲門磚，把自己的產(chǎn)品做進去，從而為日后長期合作打開大門。
報價完成后怎么讓客戶樂意接受并下訂單這又是一個重要環(huán)節(jié)。一般來說，報價完成后，要及時追蹤，最早知道客戶的意見，以便及時調(diào)整價格。但是根據(jù)我個人的經(jīng)驗，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會很客氣的說確定好了通知你。有的客戶要求報價很急，這樣的一般報價完成后，不需去追蹤，當(dāng)然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺是我們訂單很多，應(yīng)付不過來，以致我沒時間去處理他的小訂單。你不理，反而會讓客戶著急，過一天，他就會主動找你下訂單。和客戶確認訂單時，免不了要討價還價。像客戶主動找你下訂單的情況，降價機率很少，通常以原價生效。因為我認準(zhǔn)他一定會購買我的產(chǎn)品。相反有些客戶喜歡討價還價，當(dāng)了解他的脾氣后，我會在報價上做點功夫，即在保持利潤不變的前提上，適當(dāng)把價格調(diào)高，給他一個還價的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進一步把價格調(diào)高，然后經(jīng)過一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價格，還會讓他有成就感，而我產(chǎn)品的既得利潤也不會少，最終買賣雙方愉快完成交易。當(dāng)然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對癥采用，否則會適得其反！！
經(jīng)常會看看如何做好銷售方面的書籍，感覺書中講的都是千篇一律，而我們在實際做的過程中，會出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點是，做銷售關(guān)鍵是銷售自己而不是產(chǎn)品，對客戶要像對知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷售都會游刃有余！最后祝各位好友銷售業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花，節(jié)節(jié)高！
銷售成功分享心得篇五
1，人生就是投資和收益的人生。如果你有錢，就投入金錢;如果你沒有金錢，而有經(jīng)驗和能力，就投入經(jīng)驗和能力;如果你既沒有金錢，也沒有經(jīng)驗和能力，但是你有熱情、勤奮和努力，那就投入熱情、勤奮和努力。如果你既沒有金錢，也沒有經(jīng)驗和能力，連熱情、勤奮和努力也沒有，那就別想這些了。
2，比賺錢更重要的是找到你自己的賺錢動力;。
3，比金錢重要的是時間，比時間重要的是時機，比時機重要的是你要抓住時機的決心，動力和準(zhǔn)備!
4，別好高騖遠，機會一般都在你看不起眼的角落里藏著;。
5，舍得投入;。
6，決定一下，行動要快;。
7，永遠盡可能準(zhǔn)備好資源，隨時準(zhǔn)備抓住機會，要快!
8，待人以誠，對人以善。有時候，機會是別人給的;。
9，給別人的比別人期待的多一些;。
10，賺錢有個普遍的法則：多做，快做，動腦筋變著花樣做，就是別跟著別人一樣做。
11，合理規(guī)劃有錢以后的日子，會讓你走的更遠;。
12，有信仰，有原則，有愛心。
銷售成功分享心得篇六
第一段：引言（介紹銷售工作和成功的重要性）（200字）。
銷售是一項具有挑戰(zhàn)的工作，它不僅需要銷售員的專業(yè)知識和技巧，還需要良好的溝通能力和人際交往能力。成功的銷售是每個銷售員所追求的目標(biāo)，因為它意味著個人成就感和豐厚的回報。在銷售過程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)成長，逐漸積累了一些成功銷售的心得體會。
第二段：了解客戶需求并與其建立良好關(guān)系（200字）。
了解客戶需求是成功銷售的第一步。在與客戶接觸時，我會耐心傾聽他們對產(chǎn)品的要求和期望，了解他們的需求是什么。通過與客戶建立良好的關(guān)系，我能夠更好地把握客戶的喜好和習(xí)慣，為他們提供量身定制的解決方案。此外，保持與客戶的溝通和交流，建立良好的信任和合作關(guān)系，也是成功銷售不可或缺的一環(huán)。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)（200字）。
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是成功銷售的基礎(chǔ)。我始終堅持提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。同時，及時反饋和解決客戶的問題，提供良好的售后服務(wù)。通過這種方式，我能夠贏得客戶的信任和滿意，加深與他們的合作關(guān)系，并獲得更多的口碑推廣和重復(fù)購買的機會。無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度，對客戶的認真負責(zé)都是成功銷售的關(guān)鍵。
第四段：靈活的銷售策略和解決問題的能力（200字）。
在銷售過程中，靈活的銷售策略非常重要。因為每個客戶都是獨特的，他們有不同的需求和偏好，因此我會根據(jù)客戶的情況調(diào)整銷售策略。我會嘗試不同的銷售方式和方法，以找到最適合客戶的銷售策略。同時，面對問題和困難，我會保持冷靜和樂觀的態(tài)度，迅速找到解決問題的方法，并且及時反饋給客戶，確保問題得到解決和客戶的滿意。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和反思（200字）。
成功銷售的旅程是不斷學(xué)習(xí)和成長的旅程。我會持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，學(xué)習(xí)銷售技巧和方法，提升自己的專業(yè)知識和能力。同時，我也會對自己的銷售工作進行反思和總結(jié)，找到自己的不足和不足之處，不斷完善自己。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠不斷提升自己的銷售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更滿意的購物體驗。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）。
成功銷售的經(jīng)驗是寶貴的財富，它們來自不斷的努力和積累。通過了解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、靈活銷售策略和解決問題的能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我在銷售工作中不斷取得進步和成功。我相信，只要堅持努力，不斷學(xué)習(xí)成長，每個銷售員都能夠取得更多的成功。
銷售成功分享心得篇七
1、記住，平均每天看電視超過三個小時以上的，一定都是那些月收入不超過兩千元的，如果你想要月收入超過兩千，請不要把時間浪費在電視上。同樣的道理，那些平均每天玩網(wǎng)絡(luò)游戲或聊天超過三個小時以上的，也都是那些月收入不超過兩千的。
3、這個世界，有這么一小撮的人，打開報紙，是他們的消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的是他們的消息，仿佛世界是為他們準(zhǔn)備的，他們能夠呼風(fēng)喚雨，無所不能。你的目標(biāo)，應(yīng)該是努力成為這一小撮人。
4、如果，你真的愛你的爸媽，愛你的女朋友，就好好的去奮斗，去拼搏吧，這樣，你才有能力，有經(jīng)濟條件，有自由時間，去陪他們，去好好愛他們。
5、這個社會，是快魚吃慢魚，而不是慢魚吃快魚。
6、這個社會，是贏家通吃，輸者一無所有，社會，永遠都是只以成敗論英雄。
7、如果你問周圍朋友詞語，如果十個人，九個人說不知道，那么，這是一個機遇，如果十個人，九個人都知道了，就是一個行業(yè)。
8、任何一個行業(yè)，一個市場，都是先來的有肉吃，后來的湯都沒的喝。
9、這個世界上，一流的人才，可以把三流項目做成二流或更好，但是，三流人才，會把一流項目，做的還不如三流。
10、趁著年輕，多出去走走看看。讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數(shù)。
11、與人交往的時候，多聽少說。這就是，上帝為什么給我們一個嘴巴兩個耳朵的原因。
12、記得，要做最后出牌的人，出讓別人覺得出其不意的牌，在他們以為你要輸?shù)舻臅r候，這樣，你才能贏得牌局。
13、不要裝大，對于裝大的人，最好的辦法就是，撿塊磚頭，悄悄跟上去，一下子從背后放倒他。
14、不要隨便說臟話，這會讓別人覺得你沒涵養(yǎng)，不大愿意和你交往。即使交往，也是敷衍。因為他內(nèi)心認定你素質(zhì)很差。
15、想要抽煙的時候，先問下周圍的人可不可以，要學(xué)會尊重別人。少在女生面前?？岢闊煟悴恢?，其實她們內(nèi)心很反感。
16、買衣服的時候，要自己去挑，不要讓家人給你買，雖然你第一第二次買的都不怎么樣，可是，你會慢慢有眼光的。
17、要想進步，就只有吸取教訓(xùn)，成功的經(jīng)驗都是歪曲的，成功了，想怎么說都可以，失敗者沒有發(fā)言權(quán)，可是，你可以通過他的事例反思，總結(jié)。教訓(xùn)，不僅要從自己身上吸取，還要從別人身上吸取。
18、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，有事沒事，去書店看看書，關(guān)于管理，金融，營銷，人際交往，未來趨勢等這些，你能獲得很多。這個社會競爭太激烈了，你不學(xué)習(xí)，就會被淘汰。中國20xx底，有一百多萬大學(xué)生找不到工作。競爭這么激烈，所以，一定要認識一點，大學(xué)畢業(yè)了，不是學(xué)習(xí)結(jié)束了，而是學(xué)習(xí)剛剛開始。還有，我個人推薦一個很好的視頻節(jié)目，《誰來一起午餐》。
19、如果你不是歌手，不是畫家，也不是玩行為藝術(shù)的，那么，請在平時注意你的衣著?，F(xiàn)在這個社會，衣著能表現(xiàn)出你屬于哪一個群體，哪一個圈子。
20、一個年輕人，如果三年的時間里，沒有任何想法，他這一生，就基本這個樣子，沒有多大改變了。
21、成功者就是膽識加魄力，曾經(jīng)在火車上聽人談起過溫州人的成功，說了這么三個字，“膽子大”。這其實，就是膽識，而拿得起，放得下，就是魄力。
22、無論你以后是不是從事銷售部門，都看一下關(guān)于營銷的書籍。因為，生活中，你處處都是在向別人推銷展示你自己。
24、如果你想知道自己將來的年收入如何。找你最經(jīng)常來往的六個朋友，把他們的年收入加起來，除以六，就差不多是你的了。這個例子，可以充分的說明一點，物以類聚。
25、給自己定一個五年的目標(biāo)，然后，把它分解成一年一年，半年半年的，三個月的，一個月的。這樣，你才能找到自己的目標(biāo)和方向。
26、無論什么時候，記住尊嚴(yán)這兩個字，做人是要有尊嚴(yán)，有原則，有底線的。否則，沒有人會尊重你。
27、如果我只能送你一句忠告，那就是，這個世界上沒有免費的午餐，永遠不要走捷徑!
銷售成功分享心得篇八
1、客戶3次對比羽絨服：開業(yè)當(dāng)天，一位顧客8：30分來到我店，看上一款06女童羽絨服，問羽絨服出絨否、為何無羽絨標(biāo)志、顏色太淺等，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說再找個人過來幫看看，我說沒關(guān)系。一會，該顧客帶來一位朋友，和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點分別作了介紹，該客戶還沒決定購買，說再和小豬版納的羽絨服比較下，我還是耐心地說，沒關(guān)系。10分鐘后，該客戶徑直走進店指著那款07羽絨服說，就要這件吧。(天津盧臺小×××專賣店提供)。
2、耐心講解：07年7月，我家小×××專賣店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個小時，我心想，她肯定不買。但又不好意思走開，一直耐心給她服務(wù)。終于，在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時，她問我這4件衣服能再便宜點嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主，就直接找我媽媽講價。媽媽最后沒降價。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)。
3、不忽視任何一個上門的客戶：一天，有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺買t恤。當(dāng)時，我給她推薦了98元的，她嫌貴后，又推薦了68元的，還又推銷了一件38元的特價褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長春巴黎春天小×××店員提供)。
4、替客戶墊錢：一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺交款。一會，她面帶遺憾地說，差20元錢，算啦。看到客戶遺憾的表情，我想了想說：我替你墊上吧?？蛻舻芍劬φf，你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天，客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友，她逛商場時，總喜歡到我這里嘮嗑。(長春巴黎春天小×××專賣店店員提供)。
5、為客戶著想：有一位孕婦要購買我們店內(nèi)的某一種商品，我覺得她暫時用不上，建議她不要買。我站在客戶立場上想問題，她很感動。隨后，我建議她購買其他幾件實用的商品，她爽快地購買，銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)。
6、不輕視民工：我在一個商場銷售小靈通時，附近民工常過來。可能他們覺得我比較熱情，所以經(jīng)常到我的柜臺來咨詢，每次都問許多問題。說實話，我都快沒興趣給他們講拉，同事們都說我白忙乎，我也有點疑惑。終于有一天，這幾個民工帶著他們的工頭來，工頭一下買了4部小靈通，發(fā)給了那幾個民工，我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)。
后他們竟然購買了200件，原來他們是本溪一個公司后勤部的人員。第二天，樓層經(jīng)理當(dāng)眾對我進行了表揚，夸我愛崗敬業(yè)。(由山沈陽小×××專賣店店員提供)。
二、和技巧有關(guān)。
1、用品試用裝的妙用：晉城小×××專賣店開業(yè)當(dāng)天，山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來，就主動上去給她介紹用品，并給她手背上抹了一點試用品讓她感覺，她立刻說，感覺不一樣呀!其實就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣，跺腳就腳麻，大聲喊就缺氧。由于有了這個切入點，分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車、三輪車，共計1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關(guān)。
1、銷售兩套衣服：經(jīng)過好××公司工作人員的培訓(xùn)，我重新調(diào)整了陳列，把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊，女嬰童掛在右邊。不久，一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服，一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服，能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購提供)。
2、裙子暢銷：08年1月試營業(yè)期間的一天，有一款裙子，掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下，我把它和一件風(fēng)衣搭配，結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺小×××專賣店店長提供)。
四、決勝付款前的一秒鐘。
1、有一次，一個客戶購買了羽絨服要走的時候，我和她聊了幾句家常，順便告訴他還有新到的毛衣，可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那該多好，不就更是個“好××”嗎?結(jié)果，她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后，再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因為，她已認同了我這個導(dǎo)購和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購提供)。
2、一個顧客購買完褲子準(zhǔn)備交款，我邊收銀，邊給他說，那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套，看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套，我收銀時比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)。
五、和回頭客有關(guān)。
1、一個老顧客：我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年，一位老顧客先給孫子買秋冬裝，繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長提供)。
2、開展電子商務(wù)：我是煙臺小×××專賣店老板，從07年8月開始在淘寶網(wǎng)from上銷售小×××童裝。目前，回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客：我銷售小龍童裝二年啦，第一年培養(yǎng)出來的客戶，第二年還來，我相信第三年她還回到我的柜臺買衣服。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價衣引來的銷售。
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣，采取的促銷噱頭是“童裝19元起”，以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買，效果非常好，10天時間銷售額答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店購買衣服，打折后50元的衣服，她非得給40元，我有點不愿意，轉(zhuǎn)而一想，要不就給她吧，也算開張啦。付款后，這位女士覺得我店衣服裝物有所值，又挑了一件毛衣和褲子，但覺得褲子價位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到，她又轉(zhuǎn)回來，還是把當(dāng)初認為貴的褲子買下啦。這樣，40元的特價衣給我?guī)砹?件正價衣服的銷售，這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)。
失敗案例。
1、真不應(yīng)該讓她經(jīng)過6個專柜：一天，有一個顧客購買了2件上衣和兩條褲子，我給他開完票后她去款臺交款。由于從小龍專柜到款臺要經(jīng)過6個童裝專柜，她又看上了其他專柜的上衣，最后就買了兩條褲子。當(dāng)時真后悔，該帶著她直接去款臺。(由天津凱旋門商場小×××專柜導(dǎo)購提供)。
2、不能連帶銷售：我在銷售男裝時，總不能把領(lǐng)帶、腰帶等小商品連帶銷售出去。我準(zhǔn)備以后在這方面多努力。(由天津濱江商場小×××專柜導(dǎo)購提供)。
3、沒算清利潤：我銷售窗簾時總能買個好價錢。又一次，有一位客戶要買好幾個窗簾但給出的價錢較低，我粗略一核計，覺得不合算就拒絕了他們。等他們一走，我重新一算，覺得并不吃虧。馬上出去找他們，發(fā)現(xiàn)他們已融入人流之中。(由天津凱旋門商場小×××專柜導(dǎo)購提供)。
4、收假錢：上班第一天我收了100元假錢，那個男顧客先是拿一張很破的10元錢賣東西，我覺得太破，請他換一張。他立馬拿出一張100元讓我找給他，我摸了摸覺得不像假錢，就找給了他。他拿過錢，逃似的離開我們店，這個舉動讓我覺得有點蹊蹺，重新一驗，假幣!出去追時，已找不見那位顧客。(天津大港小×××專賣店提供)。
5、總是心太軟：總不敢給顧客推銷貴的商品，其實想想，一文價錢一貨。有的客戶需要貴的，有的需要便宜的。針對不同的客戶，推銷不同的商品。(天津凱旋門商場小×××專柜提供)。
6、試了11雙鞋：我在銷售童鞋時，有位客戶給小孩試穿了11雙鞋最后也沒有買。不過，我不后悔，因為我想她肯定佩服我的服務(wù)態(tài)度。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
7、不小心怠慢了老顧客：一天中午，我和一位新店員值班的時候來了一位位顧客，就在我給老顧客介紹商品情況的時又來了幾位陌生顧客。來不及多想，我把老顧客托付給新店員，自己去接待新顧客。由于這位新店員(當(dāng)天下午主動離職)不是很認同本職工作，對老顧客愛理不理的，最后激怒了老顧客，她拂袖而去。
銷售成功分享心得篇九
第一段：引言（100字）。
成功銷售是每個銷售人員都追求的目標(biāo)。在銷售過程中，我也積累了一些寶貴的心得體會。今天我將分享其中一些對我來說最重要的方面。這些心得不僅適用于銷售行業(yè)，也可以在其他領(lǐng)域中發(fā)揮作用。通過分享成功銷售心得體會，我希望能夠幫助到其他銷售人員，激勵他們?nèi)〉酶蟮某晒Α?/p>
第二段：建立信任和良好的關(guān)系（250字）。
在銷售過程中，建立信任是至關(guān)重要的一步。只有當(dāng)客戶信任你時，他們才會愿意購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。為了建立信任，我通常會盡量了解客戶的需求和目標(biāo)。通過認真傾聽他們的問題和痛點，我能夠提供專業(yè)的建議并解決他們的問題。此外，我始終保持真誠、誠實和透明。如果不能滿足客戶的需求，我會坦誠地告訴他們，并提供其他可能的解決方案。通過這樣的做法，我能夠與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系，從而促成交易。
第三段：善于溝通和傾聽（250字）。
銷售過程中，良好的溝通和傾聽技巧也是不可或缺的。作為一名銷售人員，我必須能夠有效地傳達產(chǎn)品或服務(wù)的價值，并解決客戶的疑慮。為了達到這一目標(biāo)，我經(jīng)常使用簡潔明了的語言，避免使用過多的行業(yè)術(shù)語，以便客戶能夠更好地理解。此外，傾聽也是銷售成功的關(guān)鍵。通過認真傾聽客戶的問題和需求，我可以了解他們的真正需求，并根據(jù)情況調(diào)整銷售策略。通過善于溝通和傾聽，我能夠與客戶建立更親密的關(guān)系，提高銷售成功的機會。
第四段：主動解決問題（250字）。
銷售過程中，客戶經(jīng)常面臨各種問題和困惑。作為一名銷售人員，我應(yīng)該始終保持積極主動的態(tài)度，及時解決客戶的問題。當(dāng)客戶有疑慮時，我通常會及時回復(fù)并提供詳細的解答。如果問題超出了我的專業(yè)范圍，我會盡力聯(lián)系相關(guān)部門或?qū)＜襾斫鉀Q。此外，我還會主動跟進客戶的需求并及時提供幫助。通過主動解決問題，我能夠贏得客戶的贊賞和信任，進一步促成銷售。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長（250字）。
成功銷售不僅需要良好的銷售技巧，也需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在銷售過程中，我經(jīng)常通過閱讀書籍、參加培訓(xùn)和與同行交流來提升自己的知識和技能。我學(xué)會不斷反思和總結(jié)銷售經(jīng)驗，找出自己的不足之處并加以改進。此外，我還會主動向成功的銷售人員請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和方法。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我能夠不斷提高銷售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得更多的銷售成功。
結(jié)尾（100字）。
通過分享我在銷售過程中的心得體會，我希望能夠激勵其他銷售人員，并幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒?。建立信任和良好的關(guān)系、善于溝通和傾聽、主動解決問題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，這些都是我認為成功銷售的關(guān)鍵要素。只有不斷努力和提高自己，我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)更大的銷售目標(biāo)。
銷售成功分享心得篇十
成功銷售是每個銷售人員的夢想和目標(biāo)。要實現(xiàn)銷售目標(biāo)，除了具備一定的銷售技巧和知識外，更重要的是要有正確的心態(tài)和行動。通過多年的銷售實踐，我總結(jié)出了一些與大家分享的心得體會。
首先，成功銷售離不開與客戶的良好溝通和建立信任關(guān)系。在與客戶接觸的過程中，我們要善于傾聽客戶的需求和意見，真正了解他們的要求和關(guān)注點。只有與客戶建立起良好的互動和溝通，才能真正獲得他們的信任，在這個信任的基礎(chǔ)上，才能進行有效的銷售推廣。因此，在銷售過程中，我們要注重傾聽和理解，坦誠地與客戶交流，并及時解決他們的疑慮和問題，以建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系。
其次，成功銷售需要具備良好的產(chǎn)品知識和銷售技巧。作為銷售人員，我們要全面了解自己所銷售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢和適用范圍等。只有通過深入了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，我們才能在銷售過程中針對客戶的需求做出恰當(dāng)?shù)耐扑]和銷售建議。此外，我們還要不斷提升自己的銷售技巧，學(xué)習(xí)不同的銷售方法和技巧，以更好地應(yīng)對各種銷售場景和挑戰(zhàn)。例如，我們可以通過培訓(xùn)課程、閱讀銷售書籍和與其他銷售人員交流等方式來不斷提升自己的銷售技能，從而成為一位更加出色的銷售人員。
第三，建立自信心是實現(xiàn)成功銷售的關(guān)鍵。自信是一種心態(tài)，一種相信自己能夠成功的態(tài)度。在銷售過程中，我們要相信自己的能力，相信自己所推銷的產(chǎn)品是有價值的，相信自己能夠滿足客戶的需求。只有具備自信心，我們才能在銷售過程中展現(xiàn)出自我實力，更好地與客戶溝通，并取得更好的銷售結(jié)果。所以，我們要不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，積累成功的經(jīng)驗，從而在銷售工作中建立起自信心。
第四，成功銷售也需要具備堅持和毅力。在銷售過程中，我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，客戶可能會有各種異議和拒絕。但我們不能輕易放棄，要堅持努力，充滿毅力地追求銷售目標(biāo)。我們要學(xué)會面對挫折和困難，不氣餒，不放棄，在失敗中尋找經(jīng)驗和教訓(xùn)，并及時調(diào)整銷售策略和方法，以獲取更好的銷售結(jié)果。只有堅持不懈，不斷嘗試和總結(jié)，我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。
最后，成功銷售還需要團隊合作和共享。在團隊中，我們要積極主動地與同事合作，互相學(xué)習(xí)和幫助，共同完成銷售任務(wù)。團隊合作可以幫助我們分享銷售心得和經(jīng)驗，了解不同的銷售方法和技巧，從而提升自己的銷售能力。此外，團隊合作還可以提高銷售效率和銷售競爭力，共同實現(xiàn)銷售目標(biāo)。因此，我們要尊重團隊成員，積極融入團隊，與他們共同努力，取得更好的銷售業(yè)績。
總之，在實現(xiàn)成功銷售的過程中，合理的溝通和建立信任關(guān)系，充足的產(chǎn)品知識和銷售技巧，自信心，毅力和團隊合作等因素都是非常重要的。希望通過我分享的這些心得體會，能夠?qū)Υ蠹以阡N售工作中有所幫助，并幫助大家實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。同時，我也希望能夠與大家共同成長和進步，不斷提升自己在銷售職業(yè)中的能力和素質(zhì)。
銷售成功分享心得篇十一
白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。
雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。
湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的。
生活。
習(xí)性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。
這時,獵人舉著火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。
有個在農(nóng)場工作的農(nóng)夫，有一天這個農(nóng)夫打掃完馬廄時，赫然發(fā)現(xiàn)他老婆送他的懷表不見了。
由于這個懷表對他來說十分的珍貴，于是他馬上又跑回馬廄尋找找了一段。
時間。
幾乎把馬廄整個都翻遍了還是沒有找到因此他氣餒地走出馬廄。
而這時候他發(fā)現(xiàn)外面正有一群孩童在玩耍。
于是他向那群孩童說：假如你們之中有誰能在馬廄找出他遺失的懷表，那個人便能得到五毛錢，于是孩童們一窩蜂地跑進馬廄里尋找懷表，經(jīng)過了一段時間，當(dāng)孩童們走出馬廄時，都表示沒有找到懷表此時農(nóng)夫更加地氣餒與失望，就在這個時候，農(nóng)夫聽到了一個聲音：『我可以在進去找一次嗎?』一個孩童對他說。
但是農(nóng)夫覺得大家?guī)缀醵及疡R廄翻遍了都找不到，怎么可能憑你一個人就找得到呢?
這個故事是否能給我們有?灸?
當(dāng)我們不斷地努力工作時，
我們是否曾經(jīng)靜下心來好好想一想，
我們所努力的方法及方向是否正確呢?
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銷售成功分享心得篇十二
成功是每個人都追求的目標(biāo)，然而實現(xiàn)成功并非易事。在這個沒有捷徑的世界中，成功往往需要辛勤努力、不斷學(xué)習(xí)和不屈不撓的精神。在我多年的追求成功的道路上，我積累了一些寶貴的心得體會。今天，我愿意與大家分享我的成功心得，希望能夠給大家一些啟示和幫助。
首先是樹立明確的目標(biāo)。成功的第一步是要有目標(biāo)，目標(biāo)需要明確、明確并與自身的價值觀相契合。世界上沒有不勞而獲的成功，每個成功者都在邁向成功的道路上付出了巨大的努力和艱辛的汗水。因此，明確的目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能，使我們擁有堅定的毅力和不斷前進的動力。當(dāng)我們遇到困難和挫折時，明確的目標(biāo)將會成為我們前進的指引和支撐。
其次是制定實際可行的計劃。目標(biāo)需要有具體的計劃和手段來實現(xiàn)。制定計劃要考慮到實際情況，充分考慮到自身的能力、資源和環(huán)境因素，確保計劃的可行性。計劃需要具體細致，將復(fù)雜的目標(biāo)分解為具體的步驟和行動，使我們能夠有條不紊地實現(xiàn)每一小步的成功。制定計劃還要有一定的彈性，及時根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正，避免盲目和固執(zhí)。
第三是堅持不懈的努力。在追求成功的道路上，沒有可以抵代精心準(zhǔn)備的努力。成功不是一蹴而就的，它需要不斷的付出和投入，需要充滿激情和敬業(yè)精神的持久工作。堅持不懈的努力意味著要克服種種困難和挫折，面對各種誘惑和誘惑，保持積極的態(tài)度和強烈的動力。只有努力奮斗，才能超越自己的局限，實現(xiàn)自身的夢想和目標(biāo)。
第四是不斷學(xué)習(xí)和提升自己。成功是一個動態(tài)的過程，它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。不論是在工作還是生活中，隨著社會和環(huán)境的變化，我們需要時刻跟進和學(xué)會新的知識和技巧。學(xué)習(xí)可以開闊我們的視野，提升我們的能力和水平，使我們更具競爭力和適應(yīng)能力。同時，學(xué)習(xí)還能讓我們保持虛心和進取的心態(tài)，避免自滿和驕傲的陷阱，保持成功的能量和激情。
最后是與他人分享。成功離不開合作和團隊的支持，而與他人分享自己的成功心得和經(jīng)驗是一種回饋和幫助。通過分享，不僅能夠幫助他人解決問題和克服困難，也能夠激勵自己不斷總結(jié)和改進。分享是一種雙贏的行為，它不僅能夠提升他人的能力和素質(zhì)，也能夠加強自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。成功的共享不僅能夠傳遞知識和經(jīng)驗，也能夠傳遞自己的價值觀和人生哲學(xué)，讓更多的人從自己的成功中受益。
在我追求成功的道路上，以上這些心得體會給了我很大的啟示和幫助：樹立明確的目標(biāo)，制定實際可行的計劃，堅持不懈的努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，與他人分享。這些成功心得體會不僅適用于個人追求成功的道路上，也適用于組織和團隊的發(fā)展。通過不斷的實踐和總結(jié)，我們可以不斷完善自己的成功模式，為實現(xiàn)更大的成功做出更大的貢獻。讓我們相互分享，共同努力，實現(xiàn)更加輝煌的未來！
銷售成功分享心得篇十三
成功對于每個人來說都是一個非常重要的事情，人們都希望自己能夠獲得成功。但是，成功的道路是充滿了艱辛的，想要走出成功的道路，我們需要很多的努力和付出。作為已經(jīng)在道路上走出屬于自己成功的道路的人，我們需要將自己的成功分享給更多的人，幫助他們也能夠獲得成功，這樣才會更有價值。
第二段：成功需要付出努力。
在獲得成功的道路上，最重要的就是付出足夠的努力。要獲得成功，需要通過一步一步的努力才能走到終點。沒有付出的努力，就不會有屬于自己的成功。成功需要持之以恒，需要堅定的信念和勇氣。因為成功的過程中，不可避免的會經(jīng)歷挫折和失敗，但是只有堅信最終會獲得成功，并不斷向前邁進，在堅定的努力中才能真正獲得成功。
第三段：成功需要學(xué)習(xí)和實踐。
要取得成功，需要擁有足夠的知識和技能。因此，為了能夠在成功的路上堅定前行，必須不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。學(xué)習(xí)的方式可以通過看書，聽取他人的經(jīng)驗和建議，向更有經(jīng)驗的人請教等方式。除了學(xué)習(xí)外，還需要實踐，通過實踐將學(xué)到的知識和技能運用到實際生活中，使自己更加成熟。只有通過學(xué)習(xí)和實踐，才能做到更好地前進。
第四段：成功需要溝通和合作。
獲得成功并不是一個人的事情，而是需要和他人相互配合和合作的過程。要獲得成功，需要和別人溝通，分享自己的想法和經(jīng)驗，以及接受外界的建議和幫助。合作也十分重要，合作可以使團隊的整體效率大幅提升，從而更快地實現(xiàn)目標(biāo)。在與他人溝通和合作的過程中，要學(xué)會尊重他人的意見和看法，要理解別人的處境和角度，這樣才能更好的與他人合作取得成功。
第五段：成功意味著責(zé)任。
獲得成功是一個非常艱辛的道路，但是一旦獲得成功，也意味著自己要承擔(dān)更多的責(zé)任。作為成功者，我們應(yīng)該積極地回饋社會，給予別人幫助、支持和指導(dǎo)，幫助更多的人取得成功。這樣不僅可以讓自己更加快樂，也可以讓身邊的人更加快樂和幸福。
結(jié)尾：總結(jié)。
總之，要獲得成功，需要付出大量的努力、學(xué)習(xí)、實踐的過程，需要與他人溝通、合作，并且要承擔(dān)更多的責(zé)任。作為已經(jīng)在成功的道路上走出屬于自己成功的道路的人，我們應(yīng)該將自己的成功分享給更多的人，并回饋社會。只有這樣，才能讓自己的成功真正地具有意義和價值。
銷售成功分享心得篇十四
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機的駕駛員!”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦?”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好。
安全。
帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來!!”。
有兩家賣粥的小店。
左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結(jié)算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。
于是,我走進了右邊那個粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我：“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個雞蛋。
每進來一個顧客,服務(wù)員都要問一句：“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
我又走進左邊那個小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我：“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說：“加一個?！?/p>
再進來一個顧客,服務(wù)員又問一句：“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。
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銷售成功分享心得篇十五
生產(chǎn)利潤=(銷售數(shù)量x銷售單價–銷售折扣)—銷售生產(chǎn)成本-。
銷售生產(chǎn)成本=銷售數(shù)量x標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本+生產(chǎn)成本差異-。
成本差異的定義是指實際支付的費用與標(biāo)準(zhǔn)成本項目之間的差異。-。
一般物料成本差異主要是包括材料采購差異和使用量差異等。-。
生產(chǎn)成本預(yù)算-。
銷售產(chǎn)品的物料成本預(yù)算=銷售標(biāo)準(zhǔn)物料成本金額+物料成本差異額-。
銷售標(biāo)準(zhǔn)物料成本=每個單位產(chǎn)品的單位物料標(biāo)準(zhǔn)成本x銷售預(yù)算的產(chǎn)品數(shù)量-直接人工成本。
變動固定管理費用。
當(dāng)銷售金額的預(yù)算、銷售成本預(yù)算出來后，我們會根據(jù)上面的生產(chǎn)利潤公式計算出來年的生產(chǎn)利潤是多少，通常這個時候，會根據(jù)歷史時期的費用占銷售額的比例來調(diào)整一些預(yù)算較高的費用項目。通常，一般企業(yè)在生產(chǎn)成本預(yù)算的時候，會扣除掉物料資源部提供在來年在物料采購所開展的降低物料成本項目，及精益生產(chǎn)部門(或稱持續(xù)改善部門)提供的各種生產(chǎn)成本改善項目所降低的各種費用，以便于預(yù)算生產(chǎn)成本接近實際生產(chǎn)發(fā)生的成本-標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本。
標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本=直接物料成本+直接人工成本+變動管理費用+固定管理費用-。
標(biāo)準(zhǔn)物料成本=物料使用量x物料單價-。
變動/固定管理費用-。
財年預(yù)算-。
一般分析的內(nèi)容主要包括以下幾點：-。
銷售額分析(銷售數(shù)量對生產(chǎn)利潤的影響、銷售價格生產(chǎn)利潤的影響等。)-。
生產(chǎn)成本分析-。
其它固定管理費用的影響-。
其它變動管理費用的影響-。
分?jǐn)偟墓芾碣M用對生產(chǎn)利潤的影響-。
其實分析的主要目的是針對當(dāng)前實際發(fā)生的費用進行分析，找出影響生產(chǎn)成本的一些不利因素，從而在下個月未發(fā)生之前就提出一些有效的改進措施，以達到降低生產(chǎn)成本，另外一個目的是用于評定各生產(chǎn)營運部門的管理績效等。公司的高層管理人員因?qū)嶋H發(fā)生的和將要發(fā)生的一些生產(chǎn)成本和生產(chǎn)利潤比較感興趣，從而會要求財務(wù)分析人員提出更多的有效的及時的分析報告。財務(wù)人員根據(jù)分析影響當(dāng)期生產(chǎn)成本的因素預(yù)測是否也會對下一個月的生產(chǎn)成本造成影響，而決定是否對下一個月的預(yù)算做出一些相應(yīng)的調(diào)整，從而讓生產(chǎn)預(yù)算更接近實際營運時所發(fā)生的數(shù)據(jù)，從而使兩者之間有一定的可比性，使得兩者之間更加準(zhǔn)確的真實的反映在實際生產(chǎn)營運的過程所發(fā)生的故事我們在學(xué)校讀書時，課本上所講的成本會計上的一些理論知識。而實際的操作過程，是沒有設(shè)置如此復(fù)雜的步驟和流程。當(dāng)一只物料或一個半成品或一個產(chǎn)成品被客戶完全確認后(是指可以批量生產(chǎn))，則產(chǎn)品工程師會將該產(chǎn)品的編號加入一個erp系統(tǒng)里，同時設(shè)置一些相關(guān)參數(shù)，如，建立產(chǎn)品的bom(billofmaterials)和uom,及l(fā)otsize，產(chǎn)品編號，還有單位重量，如果是外購件還還應(yīng)該設(shè)置一些供應(yīng)商信息和經(jīng)濟批量的報價，如果是半成品或產(chǎn)成品的產(chǎn)品，則還需要制造工程師們完成相關(guān)的routing，及產(chǎn)品制造工藝流程，如生產(chǎn)產(chǎn)品的工作中心，單位小時產(chǎn)出率，等，而成本會計則是根據(jù)以上相關(guān)信息進行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本核算。
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銷售成功分享心得篇十六
本人于201x年x月x號加入風(fēng)行汽車的大家庭，時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間來到xx公司已經(jīng)有一年的時間了。在這短短的一年多的時間中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過在朋友和同事的幫助下我很快的融入到咱們風(fēng)行汽車的大家庭中，除此之外我還學(xué)到了怎樣更好地與客戶溝通，如何更好地去介紹車的各方面特點、性能、配置，如何讓客戶認同自己的觀點。相信這下寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。下面就來分享一下風(fēng)行菱智的成功銷售案例。
此次車輛銷售的成功可謂是經(jīng)歷了千折百回，在我雖為短暫的銷售經(jīng)歷中留下了極為深刻的印象，不過整個過程下來，也讓我受益匪淺，感受頗深。
xx年x月x號x老師帶著愛人第一次來展廳看車，客戶的職業(yè)是在市場批發(fā)水果6月份夏天到了，各種水果紛紛上市，客戶想在這個時間段大賺一筆，來展廳看菱智想拉貨用，又不想油耗太高，所以當(dāng)時我為客戶推薦了菱智1.5l排量的v3，剛開始客戶步老師想要咱的特惠版5座車型，而步老師的夫人想要咱的舒適版7座車型，甚至因此兩人還發(fā)生了小小的爭執(zhí)，通過爭執(zhí)的內(nèi)容判斷女士屬于感性消費，不過這時候我心里已經(jīng)開始明朗了，表面越是爭執(zhí)蘊含著購車的確定性越大。調(diào)查的技巧可以幫助了解客戶目前的狀況，通過近20分鐘的溝通交流，我了解到真正的車主是步老師，他們在市場拉水果，目前水果大量上市，生意紅火；了解到他們經(jīng)常出入的地方；他們的性格類型；他們的消費導(dǎo)向等等。這一環(huán)節(jié)我的總結(jié)是：好的溝通詢問能夠引導(dǎo)客戶朝正確的方向進行銷售工作，同時，通過詢問能找到更多的資料，更有利于進一步說服客戶?？紤]到他們做生意肯定會需要資金流動，于是我又向他們介紹了一下分期付款的好處，比如安裝gps可以免三年的盜搶險，他們一聽非常感興趣，但畢竟也是好幾萬的車他們需要回家商量一下，臨走時我吧分期付款所需要的材料以及申請表準(zhǔn)備了一份給他們。.......半個小時后，我給步老師發(fā)了短信：“步先生您好，我是濟南利航風(fēng)行汽車銷售顧問小王，感謝您關(guān)注東風(fēng)汽車，希望您早日成為東風(fēng)車主，感受東風(fēng)風(fēng)行與濟南李航帶給您的全新感受，祝您天天開心，家庭美滿。
第二次來展廳大概是三四天以后，他們說有朋友也開了一輛風(fēng)行菱智1.5l七座，考慮到家用商用兩不誤最后他們選擇了七座，當(dāng)天就提交了分期付款所需要的手續(xù)，這期間又出現(xiàn)了小小的插曲，因為信用卡原因客戶資質(zhì)不符合條件，這可能讓客戶帶來了小小的反感，這時候我知道最需要耐心，有幫客戶分析水果馬上上市，分期也需要一定是時間，實在不行就全款提車，當(dāng)客戶真正感受到你在為他著想是問題就迎刃而解了。所以在這個環(huán)節(jié)我總結(jié)到：銷售之前準(zhǔn)備工作一定要周全緊密，關(guān)鍵問題在于怎么做才能增加客戶對自己的信任。
第二天一早，步先生來電說車型確定下來了，資金問題就選擇全款提車，說發(fā)完貨就過來，中午他們第三次來到展廳，再次對車型進行試乘試駕，感覺非常滿意，這時我一定要見機行事，不是夸贊先生、太太眼光好，這下大批水果上市，又能大賺一筆。步先生說：借你吉言，咱們溝通這么好我相信你。......此環(huán)節(jié)的總結(jié)是：凡事要換位思考，站在客戶立場上去思考問題，讓客戶覺得貼心、滿意。
在提車的時候問題又出現(xiàn)了，當(dāng)時提車客戶帶來一位資深司機，帶著聽診器來選車，要聽發(fā)動機有沒有雜言，帶他去看車，選好一輛車客戶朋友試了一下說：不行不要這一臺，說發(fā)動機有雜音，我說:這款車現(xiàn)在買的非常好現(xiàn)在車源緊張，這個問題恐怕不好解決！肯定不會有質(zhì)量問題，要不讓我們專業(yè)的師傅檢測一下？客戶斬釘截鐵的說不行，必須換車，小王我也不是難為你，理解一下我吧，畢竟花這么多錢。實在沒辦法申請換車。......由此又得到教訓(xùn)，以后有客戶選車一定要先檢查車輛，細節(jié)決定成敗。
換了新車，現(xiàn)在應(yīng)該沒問題了吧？正當(dāng)大家都高枕無憂的時候，客戶的老婆又肉中挑刺，嫌車架號不好。雖然問題可笑，但要打消她不好的念頭?。∮谑俏矣帜贸龊细褡C進行了話題轉(zhuǎn)移：“姐，其實車架號是我所謂的，你看咱合格證號和發(fā)動機號多么吉利啊，發(fā)動機可是車輛的心臟??！這才是最關(guān)鍵的，還有咱掛牌的時候選擇自編號，掛一個您滿意的車牌號，比什么都好對不對？再說了這車現(xiàn)在價格優(yōu)惠，車源緊張，能買到這車您應(yīng)該非常開心才對啊，咱們好事多磨。”最終他們夫妻倆終于被我說服，并且決定提車。
當(dāng)時我最大的感受就是：成功者決不放棄，放棄者絕不成功！怎樣控制自己說話的場合和措辭的運用讓別人信服，知道自己說話的目的是什么，把握住消費者的心理需求，從而影響購買決策和購買行為，這在銷售環(huán)節(jié)中是非常重要的。
這兩車的銷售在我以往銷售車輛中時間最長，雖然經(jīng)歷曲折但也學(xué)到了怎樣更好地跟客戶去交流，彌補自身的不足，從而讓客戶對你產(chǎn)生信心、信任，在以后的銷售中，才能更好地運用展示技巧，從而達成銷售目的。
xxx公司。
銷售顧問：xxx。
銷售成功分享心得篇十七
時尚飲品是健康飲品我的一種，根據(jù)中國區(qū)域分布我的不同，稱為水視界鮮榨果汁、水視界豆?jié){、水視界果蔬汁、水視界水飲料、水視界啤酒、水視界果汁、水視界豆類飲料、水視界無酒精飲料、水視界鋰鹽礦水、水視界蒸餾水飲料、水視界無酒精果汁、水視界礦泉水、水視界飲料制劑、水視界制礦泉水配料水視界橙、蜜桃、藍莓、草莓、混合果汁等。
一、2010年時據(jù)水視界(國家注冊商標(biāo)32類)時尚系列飲品項目部推廣考慮。
2010年時據(jù)水視界(國家注冊商標(biāo)32類)時尚系列飲品項目部推廣考慮，順勢而為求真務(wù)實是水視界飲品市場品牌發(fā)展的基本生存之道，也是飲品水視界飲吧營銷理念。如因在產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和推廣戰(zhàn)略等方面順應(yīng)飲品發(fā)展我的大潮和發(fā)展戰(zhàn)略。水視界系列飲品我的推廣關(guān)鍵我的是建立水視界我的遠景理念、互補性、穩(wěn)定性、執(zhí)行力我的團隊然后有效我的工作。水視界調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國雖人口眾多，果汁飲料我的消費量卻較低，人均年消費量還不到1。5公斤，是世界平均水平我的1/10，發(fā)達國家平均水平我的1/40。世界人均果汁飲料消費量已達7公斤，這表明，果汁飲料在中國仍有巨大我的發(fā)展空間。
二、現(xiàn)果汁飲料市場品牌、種類非常多，新廠家不斷涌現(xiàn)。
很多老牌飲品商因看好這個市場而紛紛創(chuàng)新果汁飲料。雖然品牌和品種眾多，各品牌我的廣告力度也都很大，看似競爭非常激烈，但因果汁飲料是在近些年才大規(guī)模進入市場我的，目前市場仍處于初級階段，還有很大我的發(fā)展空間，水視界發(fā)現(xiàn)從市場份額來看，還沒有一個品牌占有絕對優(yōu)勢，成為絕對我的主導(dǎo)品牌。
三、水視界(32類商標(biāo))系列飲品推廣中心(附件)采用《swot分析法》。
水視界飲品外部因素。
水視界飲品內(nèi)部因素水視界機會。
有市場推廣我的經(jīng)驗和水視界國家注冊商標(biāo)(32類)系列飲品市場空間。
已頒證國家注冊商標(biāo)有利于公眾對產(chǎn)品我的價值提升。
使受眾對時尚飲品我的消費增加。水視界威脅。
前有標(biāo)兵，后有追兵，同類行業(yè)多。使整個行業(yè)造成我的競爭影響。
四、水視界時尚系列健康飲品產(chǎn)品簡介：
水視界時尚系列健康飲品營銷定位。
1、水視界品牌：
時尚健康飲品專家水視界(國家注冊商標(biāo)32類)品牌。
2、水視界市場定位。
發(fā)展初期求真務(wù)實，采取規(guī)范高效跟進我的策略，發(fā)展共贏市場份額。
3、水視界目標(biāo)群定位。
為適合水視界系列飲品消費群體服務(wù)為宗旨。
4、水視界渠道。
在項目市場推廣期，做好銷售及終端形象，對于各級市場我的合作伙伴共贏合作發(fā)展。
5、水視界促銷：
以水視界(國家注冊商標(biāo)32類)品牌為策略，飲品我的產(chǎn)、共、銷符合法律法規(guī)。
6、水視界我的關(guān)聯(lián)：
門店布局裝飾要有時尚元素，可考慮分區(qū)布局，讓每個細分群體我的消費者都有自己喜愛我的角落和桌位。以柔和我的輕音樂為主，同時也可切合季節(jié)變化調(diào)整格調(diào)，選擇各種不同樣式我的燈飾可以有效提高光我的美感。裝飾布局材質(zhì)，圖案，顏色要和諧，提升與水視界飲品對應(yīng)我的格調(diào)，貼近消費者感官享受?？煽紤]適當(dāng)我的藝術(shù)品點綴，烘托出飲品門店我的品位，達到讓消費者感覺干凈，整潔有特色并認同我的形象。
7、飲品店門店飲品傳播。
五、水視界時尚健康飲品推廣項目同時在市調(diào)中發(fā)現(xiàn)。
如今我的消費者需要飲品新我的風(fēng)味和真正我的創(chuàng)新，已達到健康和享受，消費者對口感我的需求不同，啤酒、純凈水、果汁、谷物、蒸餾水、咖啡，鋰鹽礦水、無酒精飲料具有營養(yǎng)豐富、口感清爽健康等特點。特別是到了夏季品牌活躍程度越來越高，飲品市場同步競爭激烈，誰我的飲品產(chǎn)品線和品牌有效，就能鎖定特定我的飲品目標(biāo)人群。鮮榨果汁同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍，競爭激烈。但同時新品或進口水果不斷出現(xiàn)，在飲品市場令人耳目一新我的同時，讓商家和消費者都看到更多我的潛在。
六、查歷史資料可以看到。
2009年10月，可口可樂在上海舉行新聞發(fā)布會，發(fā)布其首款水果牛奶飲料——美汁源果粒奶優(yōu)其產(chǎn)品支撐點是“牛奶+果汁+15種營養(yǎng)素”，產(chǎn)品定位是早餐，品牌訴求點是“早上喝一瓶，精神一上午”，傳播方式以電視廣告為主。
網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例總結(jié)：水視界飲品推廣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鮮榨果蔬汁飲品我的特點具有天然、健康、解渴我的特性，比碳酸飲料更爽口、解渴，且明顯富含營養(yǎng)成分。果蔬汁飲品雖然稍微貴一點但是會讓消費者自覺自愿感覺到很“瀟灑”，更“時尚”。水視界推動具有喜歡流行、時尚、新奇等特征我的消費人群更多我的去選擇鮮榨果蔬汁飲料消費。
銷售成功分享心得篇十八
成功是每個人心中的夢想，然而實現(xiàn)成功并非易事。在追求成功的道路上，我們會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但只要保持積極的心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)，成功終將如影隨形。在這條路上，分享和交流是一種非常有效的方式，它可以幫助我們汲取他人的智慧和經(jīng)驗，提升自己的成功機會。下面，我將分享一些我從交流中獲得的成功心得體會。
首先，與他人分享自己的成功經(jīng)驗可以加深對自己的認識。當(dāng)我們向他人分享自己的成功經(jīng)驗時，不僅可以回顧自己的成長歷程，還能從中發(fā)現(xiàn)自己成功的真正原因。我曾經(jīng)參加過一次演講比賽，在賽后，我和其他選手進行了交流和分享。通過詢問他們的意見和建議，我發(fā)現(xiàn)自己之所以成功的原因是自信和準(zhǔn)備充分，而非運氣。這個意識讓我更加了解自己，也給了我在以后的演講中更多的信心和動力。
其次，分享成功經(jīng)驗可以激勵他人。當(dāng)我們分享自己的成功經(jīng)驗時，我們將自己的故事和經(jīng)驗傳遞給了他人，給了他們一個成功的榜樣。我有一個朋友，他從小就夢想成為一名醫(yī)生，但是由于學(xué)習(xí)成績不理想，一度想放棄。然而，當(dāng)他聽說我順利考上醫(yī)學(xué)院后，他重新燃起了對醫(yī)學(xué)的熱愛，并決定再次努力追求自己的夢想。我深深地感受到了分享成功經(jīng)驗的力量，它可以激發(fā)他人的斗志，讓他們勇敢面對挑戰(zhàn)。
第三，分享成功經(jīng)驗可以建立起交流和合作的橋梁。人們都有各自的專長和經(jīng)驗，通過分享，我們可以將這些專長和經(jīng)驗互相交流和合作，共同實現(xiàn)更大的成功。我曾經(jīng)參與一個團隊項目，團隊中有不同領(lǐng)域的專家，我們每個人都有自己的成功經(jīng)驗。通過分享和討論，我們不僅能夠快速解決問題，還能夠提出更創(chuàng)新和有效的解決方案。這種合作精神和交流的力量使我們的項目不斷取得了成功，并贏得了廣泛的贊譽。
此外，分享成功經(jīng)驗還可以幫助我們擴大自己的人脈圈。在交流中，我們有機會結(jié)識各行各業(yè)的成功人士，與他們建立聯(lián)系和建立合作關(guān)系。有一次，我參加了一個行業(yè)研討會，與許多成功的業(yè)界人士進行了交流。通過分享自己的經(jīng)驗和與他人合作，我得到了他們的支持和幫助，在事業(yè)上取得了長足的進步。這個經(jīng)歷讓我深信，擁有廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)成功的重要因素之一。
最后，分享成功經(jīng)驗可以幫助我們更好地總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗。當(dāng)我們向他人分享自己的成功經(jīng)驗時，我們必須整理和總結(jié)自己的思路和經(jīng)驗。這個過程促使我們更深入地思考自己的行動和決策，并發(fā)現(xiàn)其中的成功要點和不足之處。通過這種反思，我們能夠更好地改進自己，并為以后的成功經(jīng)驗提供更好的基礎(chǔ)。
綜上所述，分享成功經(jīng)驗對于個人的成長和成功至關(guān)重要。通過分享，我們可以加深對自己的認識，激勵他人，建立合作和人脈，同時也提高了自己的總結(jié)和反思能力。因此，我鼓勵每個人都要勇于分享自己的成功心得體會，與他人共同成長和成功。
銷售成功分享心得篇十九
成功是每個人都渴望的結(jié)果，然而成功的道路并不輕松。沒有人是一夜之間變得成功的，多年來，許多成功人士都經(jīng)歷了無數(shù)的困難和挫折。但是，成功并不是一件私人的事情。通過分享心得體會，我們可以幫助我們身邊的人與自己一樣成功。在接下來的文章中，我將分享幾個對我個人非常有效的成功心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)不斷進步。
人們說“學(xué)習(xí)如山阜，不進則退”，我深信這是非常正確的。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學(xué)習(xí)新的技能和知識，以不斷進步并適應(yīng)日新月異的市場競爭。在我的學(xué)習(xí)旅程中，我發(fā)現(xiàn)有一個很重要的技巧-學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)。不同的人有不同的學(xué)習(xí)方式，但是學(xué)習(xí)是無處不在的，我們需要不斷的自我評估，學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)自己的方式。分享這個技巧給身邊的人將有利于他們提高自己的學(xué)習(xí)速度和獨立思考的能力。
第三段：克服恐懼和挑戰(zhàn)自己。
“船到橋頭自然直”，勇于面對恐懼和挑戰(zhàn)自我是成功的關(guān)鍵。在我的職業(yè)生涯中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，有些是事業(yè)方面的，有些則是個人成長領(lǐng)域的。但是，我深知這些挑戰(zhàn)是我變得更好和成熟的機會。我學(xué)會了培養(yǎng)自信心并面對挑戰(zhàn)，這是我自己重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。我認為分享這個經(jīng)驗會給身邊的人以激勵和啟發(fā)。
第四段：積極的態(tài)度。
我們所有人都喜歡與樂觀積極的人相處。樂觀和積極的態(tài)度可以解決許多問題，并且能夠激發(fā)我們身邊的人取得成功。當(dāng)我面臨艱難困境時，我總是想想那些在我身邊的人，他們支持我、鼓勵我。我學(xué)會了理解和感激身邊的人，樂于在他們需要我的時候幫助他們。快樂是傳染性的，我相信當(dāng)我們分享快樂給身邊的人時，他們也會變得更積極和樂觀。
第五段：總結(jié)。
分享心得體驗是一個共贏的過程。在分享時，我們能夠幫助他人，并從他們那里獲得反饋和學(xué)習(xí)。與他人分享成功的故事和經(jīng)驗不僅能夠鼓勵身邊的人，而且可以提高他們的信心和動力。通過我分享的幾個經(jīng)驗，我相信可以幫助身邊的人獲得成功。最后，讓我們充分利用分享這種方式來為自己和身邊的人創(chuàng)造美好的未來。
銷售成功分享心得篇二十
分享幾則。
成功。
學(xué)習(xí)。
銷售的技巧。
瑪克特·安德魯從7歲開始推銷女童子軍小曲奇餅干以來，其銷售額已經(jīng)達到了8萬多美元。這位當(dāng)今世界上最優(yōu)秀的銷售員不在乎你叫她“小姑娘”。每天放學(xué)之后，她都挨家挨戶地去推銷小曲奇餅干。經(jīng)過幾年鍛煉，這位性格羞怯的小女孩變成了推銷高手，在13歲時，她找到了營銷秘訣。而這一切都從一個夢想開始。
瑪克特·安德魯?shù)膵寢屖敲绹~約一家餐館的服務(wù)員。爸爸在她8歲時離開了母女倆?，斂颂睾蛬寢屜嘁罏槊?，生活雖然清苦，但是，她們有一個夢想：要一起環(huán)游世界。
“我現(xiàn)在拼命干活，好供你上大學(xué)?！币惶?，媽媽對她說，“等你大學(xué)畢業(yè)以后，你掙錢供我倆一起去環(huán)游世界，好嗎?”
13歲時，她從女童子軍雜志上看到一則消息說，推銷女童子軍小曲奇餅干最多的冠軍將會得到一份嘉獎：兩張環(huán)游世界的免費票。于是，她決定盡自己最大的力量，爭取做銷售額最高的那一位。
但是，僅有夢想是不夠的。瑪克特·安德魯知道要實現(xiàn)這個夢想，還得有計劃。
“一定要做得更專業(yè)些，穿上制服?！笔迨甯嬖V她，“做生意時，就要穿得像那么一回事。當(dāng)你在4點半或6點半，特別是在星期五晚上到達人家門口時，向他們請求多買一些你的商品。不管他們買還是不買，都要保持微笑，尊重顧客。還有，最重要的一點是：不要說讓他們買你的餅干，而說請他們投資?！?/p>
當(dāng)然，一定還有許多童子軍都想要爭取這兩張免費票，一定還有許多童子軍也有自己的計劃。但是，只有瑪克特·安德魯。
堅持。
在放學(xué)后，穿上童子軍制服，準(zhǔn)備好挨家挨戶去請求人們?yōu)樗膲粝胪顿Y。
“嗨!您好!我有一個夢想，我想用賣童子軍小曲奇的方式掙得兩張免費票，好讓我媽媽和我去環(huán)游世界。”她會站在人家門口說，“您愿意買一兩打小曲奇餅干嗎?”
那一年，瑪克特·安德魯賣出了3526盒童子軍小曲奇，贏得了兩張環(huán)游世界的免費票。從那以后，她一共賣出了4.2萬盒童子軍小曲奇，還多次在全美的銷售會上發(fā)表演講，她的傳奇被拍成迪斯尼電影，她還是一本暢銷書的兩個作者之一，該書向人們介紹怎樣銷售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轎車、電腦以及其他一切東西。
瑪克特并不比其他成千上萬年輕的或年老的心懷夢想的人更聰明或更外向，所不同的是，她發(fā)現(xiàn)了銷售的秘密：不停地請求，堅持不懈。許多人甚至在開始推銷前就失敗了，其原因在于他們沒有鼓起勇氣要求得到他們真正想要的東西。害怕被拒絕的心理導(dǎo)致我們中的許多人在有機會前就先拒絕了自己——不管我們推銷的是什么。
其實每個人都在做推銷?！澳忝刻於荚谕其N自己——在學(xué)校向老師推銷，在公司向老板推銷，向剛認識的人推銷?！?4歲的瑪克特說，“我媽媽是服務(wù)員，她每天都在推銷餐廳里的特色菜。市長和總統(tǒng)拉選票也是在推銷自己……我眼睛所見到處都在做銷售。做買賣是世界的一部分?！?/p>
人們請求得到他們真正想要的東西是需要勇氣的。有勇氣并不意味著不害怕，而是克服懼怕，堅持做下去。瑪克特發(fā)現(xiàn)，越到后來，你越是堅持，整個過程也就越是容易，也更加有趣。
有一次，在電視實況轉(zhuǎn)播中，制片人決定用最難的推銷來為難她?，斂颂乇灰笙颥F(xiàn)場的一位觀眾推銷她的童子軍小曲奇。
“您愿意投資一兩打童子軍小曲奇餅干嗎?”她問。
“我一點都不想買?！彼f，“我是聯(lián)邦監(jiān)獄看守人。每天晚上，我得安頓20xx個犯、搶劫犯、行兇犯、虐待兒童犯，讓他們安靜地睡覺。”
瑪克特平靜地反擊道：“先生，如果您吃上一點童子軍小曲奇，您就不會這么生氣，也不會這么煩惱了。而且，先生，我想如果您能給20xx個犯人都帶一點童子軍小曲奇回去的話，您的工作也會容易一些?！?/p>
最后，監(jiān)獄看守人簽了一張支票。
她出身良好，家人個個都才華橫溢，又生得容顏姣好，天資聰穎。十四歲時，她開始寫稿，十五歲就已經(jīng)成為了編輯們不敢得罪的“小姐”，常常被編輯部追著要稿。她做過報刊記者，擔(dān)任過電影雜志的編輯，后來又去英國修了學(xué)位，做過酒店主管，做過政府部門的新聞官，還在電視臺當(dāng)過編劇，可謂是資歷極深。
做俗氣的事,直到成功這樣的女子，完全可以用她的才華去做些更體面的事情?；蚴侵\得更高的職位?？伤齾s用了將近五十年的。
時間。
來做一件事：寫言情小說，開始是兼職寫文章，后來便辭了職，做起了專職作家，而且做得不亦樂乎。
她就是香港著名作家，人稱“言情師太”的倪亦舒。
寫言情小說，一向被人認為是登不了大雅之堂，而亦舒卻做得用心。1945年出生的亦舒，寫到現(xiàn)在。絲毫沒有要封筆的意思。她曾表示自己精力尚足，十年內(nèi)并不打算退休。香港的《明報》每周仍有她的專欄，刊登著她的新作。她的小說也是一版再版，銷路仍然奇佳。
幾十年來，亦舒做了許多事，采訪、攻讀學(xué)位，后來又結(jié)婚，生子，料理家務(wù)。生活不是不忙碌，她卻從來不肯耽誤寫作。每天清晨五：最鐘，亦舒準(zhǔn)時起床，然后坐到書桌旁，喝一杯西米露紅茶，然后開始她的寫作，日日如此筆耕不輟。在亦舒的努力下。她終于成長為香港文壇上頗負盛名的暢銷書作家，可是卻依然保持著曾經(jīng)的好習(xí)慣：永遠有存稿，從來不拖稿。
有人曾經(jīng)問亦舒，寫了這么多“不入流”的言情小說，是不是覺得委屈，何況她的家人個個都生活得那樣體面：哥哥倪匡是香港文化界的名人，弟弟倪亦靖25歲就讀完機械科的博士，現(xiàn)在是新加坡的工程院士，其他幾個兄弟姐妹，不是出色的會計師，就是化學(xué)工程師，或者任飛機工程師;侄子又是眾所周知的香港才子倪震。獨獨她，卻一直在做一件俗氣的事。
亦舒卻坦然作答：“并不是所有俗氣的事情都不值得做，只要一直做下去，就一定會有收獲。言情小說里一樣可以反映精彩生活?！币嗍孢@樣說，也這樣做了，把世故人情寫得滴水不漏，又把自己的人生智慧納入其中，她的人生觀和價值觀影響了一代又一代的女性讀者。幫助她們更加優(yōu)雅。
自信。
地生活。隨著時光推移，越來越多的讀者開始迷戀于她的文字魅力，不少人對其文字愛不釋手，看了又看，成了十足的“亦舒迷”。
這個世界上有太多精明的人，總是期冀著做更高雅的事，擁有更體面的工作。卻鮮見有人能像亦舒這樣守著俗事做下去。永遠不氣餒，也從來不驕不躁，直到做出不俗的成績。也許我們該謹(jǐn)記：能者多勞，多勞多得，這是個不變的定律。即便你做的只是件俗氣的事。
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