總結(jié)是為了更好地規(guī)劃未來的發(fā)展，找到下一步的重點和方向。在總結(jié)中，我們還可以結(jié)合具體案例或?qū)嵺`經(jīng)驗，增強可讀性和說服力。以下是我撰寫的總結(jié)報告，希望能為大家提供一些思路和參考。
值機員工作總結(jié)篇一
在這里我首先要感謝公司管理處站部各級組織對我的信任，任命我為收費站監(jiān)控班班長。在過去的20____年工作中，我嚴格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的領導，遵守國家法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，認真履行工作合同和崗位職責，盡心盡責完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié):。
一、以人為本，以工作為中心，做好班組建設。
針對20____年度高速公路擴建分流及國道擴建我們可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行費，并把我們站區(qū)管理工作推上一個新臺階，更好地完成各項工作任務就切實地擺在我們面前。作為值機班長的我在站領導的統(tǒng)一布署下，緊緊圍繞收費工作這個工作重心在年初就制定了相應班組工作計劃，并結(jié)合自身特點，挖掘潛力，細化工作，充分發(fā)揮“領導耳目，左右手”的作用，全體班組人員在我的帶領下，都能認真履行本職工作，發(fā)揮每位同志的作用形成一個有效的整體，平時多加強與班組人員的思想交流和技能研討，做到思想上行動上一致。狠抓班組內(nèi)部建設，合理安排工作計劃，，突出重點加強安全工作同時工作落實到人，要求當班人員工作中出現(xiàn)的問題要做到當班解決，不解決不下班。對工作中的各類臺帳，數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時迅速完整準確，為領導決策提供第一手資料。對道口各類特殊情況處理過程及時總結(jié)歸納，不斷提高自己處理問題的能力對各類收費設備出現(xiàn)的故障如：停電，打印機卡紙，色帶更換，車道機死機等及時排除外，并將處理措施過程記錄下來，積累自己專業(yè)知識。
二、認真監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作，維護系統(tǒng)設備為收費班組做好服務。
帶領本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動現(xiàn)場工作，監(jiān)督收費人員文明服務，杜絕違紀違規(guī)情況。由于值機員平時的工作主要是做好對內(nèi)對外監(jiān)督工作。尤其是監(jiān)督收費員服務質(zhì)量的好壞對公司形象有著極大的影響，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機員平時最難處理的工作，因為每個人都難免有情緒不好的時候，提醒的多了收費員就自然有想法，但不提醒是我們值機員的失職。因此我要求班組人員都能在實際工作中對不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒語氣，使收費員樂于接受，同時值機員要自身端正工作態(tài)度，保持高度的責任心，樹立一個良好的榜樣。督促收費員文明規(guī)范服務時自己也能以身作則。在接聽電話，電臺及接人待物時，都能做到文明禮貌，面帶微笑起到表率作用。
我們工作還有一個重點就是對收費站相關設備維護工作，但由于值機班組人員較難集中，因此針對這一點我要求班組人員都能做到每個班次人員都深入收費一線對收費現(xiàn)場設備進行清潔保養(yǎng)，對一些小故障做到當班排除決不留尾巴。對一些存在比較大的故障及時匯報上級領導，并采取相對的應急措施，保證道口充足，收費現(xiàn)場正常有序，同時對值機房內(nèi)的設備同樣做到每個班次都能清潔保養(yǎng)。而每個月由我?guī)ьI班組人員對設備進行全面的檢查維護，保證設備始終處于一個良好的狀態(tài)。
雖然我在平時的工作中認認真真一絲不茍，但是我始終把安全放在第一位，對于整個值機班組來講。只有保證了安全才能使工作正常地開展。為此我要求做到安全人人負責，落實到人，每天除了對系統(tǒng)進行認真地檢查維護保養(yǎng)外，還要時刻注意收費現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作是否落實到位，及時提醒現(xiàn)場稽查人員對收費區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查，認真記錄安全臺帳，值機室要做好日常的出入制度，定期檢查防盜、消防等安全設施，準時開閉報警裝置，機房門做好時刻反鎖，多學習安全防范知識，切實的做好安全保衛(wèi)工作，使安全防范工作真正落實到實處。在抓好安全的同時也不放松勞動紀律，班組每個人員都要嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，并形成相互監(jiān)督機制，在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己，做好表率作用。
四、貫標學習落到實處。
貫標工作一直以來都是我工作的'重點，如何保障貫標工作的順利實施，對公司每個員工來講都必須積極對待。而一開始有人對貫標工作不理解，認為多此一舉。為此我們值機班組針對這種情況，在班組中開展學習大討論，積極貫徹實施貫標工作，反復學習貫標文件，對貫標文件中涉及我們基層人員的問題更是重點學習，對三個體系的內(nèi)容進行針對性地學習，使每名值機員都能清醒地認識到貫標的重要性，對基礎差的同志進行重點培訓，從而班組全體人員都能全面的理解貫標的精神和意義。只有這樣我們公司貫標工作才能得到全面的實施和完善，為企業(yè)進一步發(fā)展奠定扎實地基礎。
由于科技高度發(fā)展，技術日新月異，我們現(xiàn)有的知識已經(jīng)遠遠跟不上時代的節(jié)奏，因此我要在今后的工作中認真學習計算機及相關設備方面的知識并且認真參加公司組織的各項設備培訓工作，并在班組內(nèi)推廣工作心得體會，互相交流，用各自的優(yōu)點彌補各自的缺點。通過這一年大家的努力使班組全體人員的業(yè)務水平都有了個很大的提高，雖然這一工作很重但意義卻很深遠，不僅我站很好的完成了各項工作任務，站區(qū)管理也上了一個臺階，更重要的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動換來了公司、管理處、站部各級領導的贊許和肯定，使我們增強了更多的責任感自信心，榮譽感工作更加努力，我們堅信這份值機工作不是枯燥乏味的，平凡的崗位干好了也能干出不平凡，因為我們付出了就一定能得到回報。
值機員工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去，經(jīng)過過去一年來的材料管理工作，我從思想上、學習上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報：
一、從思想上。
首先，從思想上要端正工作態(tài)度，進取進取。對于自我份內(nèi)的工作以及領導安排的各項工作，都要進取認真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行。
其次，要有較強的職責心。俗話說的好：世上無難事，只怕有心人。僅有深刻地領會了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一向以來就是用這句話來鞭策自我，在實際工作中，不斷完善自我的知識，充分運用現(xiàn)代化的管理方法，努力把自我的工作做得更好。
二、從學習上。
充分利用工作的閑暇時間，認真學習《物資管理》，對工作中遇到不會不懂的業(yè)務，虛心向相關師傅們請教，有時也會上網(wǎng)查詢相關資料。在實際工作中不斷提高自我的業(yè)務水平，運用處物資管理考核辦法，嚴格規(guī)范操作自我的業(yè)務。
三、在工作上。
1、在工作上，要遵循科學完整的材料管理制度，合理組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)材料使用過程的效益。
2、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)儉資金的一個重要因素，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價的材料，及時報批，未經(jīng)預算員及經(jīng)營經(jīng)理審批的材料計劃，堅決拒收，已免給項目部造成嚴重的經(jīng)濟損失。
3、嚴格材料進場驗收制度。材料到場后，要按審批完的材料計劃，就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，對呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗收；無使用對象的特殊材料不予驗收；超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收；成件包裝物資要進行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
4、做好進場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5、現(xiàn)場嚴格限額領料，堅持節(jié)儉預扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)儉和合理使用。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應及時回收處理。
6、加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。露天存放做到夯實地面，下墊30cm以上，存放高度不超過2m，分類碼垛，堆放整齊，及時登帳，定期盤點。在運輸過程中，認真明確填寫材料交接單，盡量克服自身困難，做到車車押運，避免丟失。
四、工作中的不足。
長期以來從事材料管理工作，深感工作的繁忙、職責的重大。由于工作繁瑣，造成思想上的疲憊，所以，未能到現(xiàn)場深入了解各個工地現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料的供需情景，缺乏足夠的專業(yè)知識。在今后的工作中，我必須要更加努力學習，做到嘴勤、手勤、腿勤，增強自我的管理水平和業(yè)務素質(zhì)，努力做一名合格的材料管理人員。
五、今后的打算。
經(jīng)過一年來的工作，雖然做出了一點成績，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問題。在今后的工作中，努力克服缺點，彌補不足之處，加強專業(yè)知識的學習，提高自身素質(zhì)，爭取把各項工作做得更好，與項目部共提高、共成長。
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值機員工作總結(jié)篇三
時光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去。
回首20xx，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
20xx年是公司大發(fā)展的一年，動態(tài)試驗機市場良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊?，較好地完成了各項任務，自身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了的自信。
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設計，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應該具備的基本素質(zhì)。
同時，我堅持自學，學習了當前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。
1.設計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機。
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。
我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。
但，我覺得也有一些遺憾的地方。
由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。
如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
2.主管設計pws-j20b1。
此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標達到了技術協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3.參與設計pws-200b。
與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。
比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4.參與設計pws-250c。
與毛工一起設計，目前已通過用戶預驗收。
5.作為技術方面的項目負責人，設計nw-dyb200。
此項目為新產(chǎn)品，完全是全新設計，而且設計時間短，難度大，對我是一個嚴峻的考驗。
左工對我要求很嚴，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設計任務。
目前，此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
6.參與qpns-200h7、qpsb-200的設計。
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構復雜，開始時定我為項目負責人，但設計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設計時間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。
這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。
7.參與了pnw-b5000的設計。
此產(chǎn)品我在車工的指導下參與了設計，目前圖紙已設計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。
我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設計過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務素質(zhì)高、人品好的`動態(tài)權威人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8.參與了pnw-6000的設計。
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9.與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺。
驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術方面的問題。
10.為銷售部門做技術方案，提供技術支持。
20xx年，我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個人的實際情況，重點學習了ansys、cosmos、pre等軟件，買書進一步學習了solidworks，掌握了機械設計當前的新工具，開闊了設計思路，提高了設計能力。
20xx年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。
20xx年，我自學了cosmos有限元分析軟件，經(jīng)過多次實踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具。
現(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。
另外，我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。
以前也曾想過要學習ansys這一更專業(yè)、應用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學習。
畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學習ansys，并給技術人員培訓。
我以此為動力，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ansys，現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。
同時，我還自學了proe等三維軟件。
雖然在目前的工作中，solidworks已經(jīng)夠用，但proe畢竟是機械方面比較有權威的軟件，所以進行了學習。
學習的目的是為了應用，在以后的工作中，我會認真考慮將。
所學習的新技術充分應用，讓設計更是一層樓。
比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。
隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。
我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設計人員平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我20xx年工作作風方面最大的收獲。
四、做得不足的地方。
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。
比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。
遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。
左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心。
后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。
還有，我的語言表達能力有待加強。
或許是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干。
現(xiàn)在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。
路正長，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
值機員工作總結(jié)篇四
在工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力絡知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關故障，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護，包括學習無線設備，有線設備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防臺演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經(jīng)驗，包括處理相關問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓，并處理it設備管理系統(tǒng)合同事務。一月份，和財務部攜手整理財務資產(chǎn)標簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺，同時，自己細心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭里，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學、厭做、厭想的'困擾，及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由于時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，并參加實際建設和規(guī)劃，使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡知識，并積累處理相關異常經(jīng)驗。同時，自己在今后的一年里，會參加相應的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟提高英語水平。
值機員工作總結(jié)篇五
本人從20xx年進入計算機職業(yè)技術學院以來，一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性。無論如何，我都要不斷的奮斗。
在思想上，我擁護中國共產(chǎn)黨的領導、擁護各項方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，于上期向黨遞交入黨申請書，并在黨校學習結(jié)業(yè)時被評為“優(yōu)秀學員”;有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。
在學習上，我刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)，為成為一名優(yōu)秀的大學生而不懈奮斗。通過我的刻苦努力，在上期榮獲院設一等獎學金，并被院列為了冒尖生培養(yǎng)對象。
在工作上，我多次配合部長出色的完成了院團委的宣傳活動和系內(nèi)的各項宣傳活動。
我結(jié)合自身的特長，積極為系增光，曾在院團委舉辦的海報制作大賽及手抄報比賽中多次獲獎。由于工作積極努力，成績突出，被評為院“優(yōu)秀共青團員”，得到老師和同學們的一致好評。
在生活上，我有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，曾在寒假社會實踐中被評為“先進個人”的稱號，并在各項文娛體育活動中多次獲獎。不足之處就是人際交往能力較差，我在今后的學習生活中一定會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的大學生。
值機員工作總結(jié)篇六
尊敬的各位老師，親愛的同學們：大家早上好！
度過了愉快的周末，我們又回到了美麗的校園，迎來了新的一周，回顧上周的各項工作，井然有序、圓滿完成。下面我代表上周的值周老師對上周的工作總結(jié)如下：
一、教學工作有序進行。
我校教師以積極熱情的工作態(tài)度投入到教學工作之中，晨讀、上課、午學各老師認真負責，校領導周四對學校的常規(guī)教學工作進行了督促檢查。學生學習認真，晨讀可以聽見教室朗朗的讀書聲，午自習教室靜悄悄，同學們在認真完成作業(yè)，這些體現(xiàn)出我們**學校教風正、學風濃。在我校優(yōu)越的學習環(huán)境中，希望同學們進一步刻苦努力，爭取不斷進步。
二、班級紀律井然有序各班主任工作扎實細致，耐心的對學生進行了安全紀律教育，學生上課遵守紀律，尊敬老師、課間低段同學見到老師能主動問好，課間各項活動有序進行。
三、校園環(huán)境干凈整潔。
各班值日生能夠及時認真的打掃校園衛(wèi)生，為我們創(chuàng)設了一個干凈整潔的學習環(huán)境。
四、“文明路隊”活動成效顯著。
上周我校開展了“文明路隊”活動，學生放學教師將學生護送到校園百米外的家長手中，學生站隊整齊，有序靠邊行走，家長在老師的指導下能夠積極配合。此項活動的開展，有效緩解了以往學生放學校門口交通擁擠的現(xiàn)象，充分展示了我校積極向上的文明精神風貌。
五、家長會圓滿召開。
上周五在學校領導的精心籌備下，家長會圓滿召開。各班主任、代課教師與學生家長進行了深入交談，與家長交流了學生學習、紀律、生活等方面的情況，我校的工作得到了廣大家長的一致好評。此次家長會的召開，讓家長了解了學校，增加了對學校的認識和理解，進一步密切了家校聯(lián)系，架起了家校溝通的橋梁，形成了家校共育的合力，促進了學校的下一步工作，為學生的健康快樂成長創(chuàng)造了和諧的育人環(huán)境，為孩子的全面發(fā)展奠定了良好基礎。
六、不足之處。
1、一部分學生早上到校后學習自覺性較差，希望同學們養(yǎng)成自覺學習的好習慣。
2、存在個別學生隨地亂扔垃圾現(xiàn)象。學校是我們大家的家園，家園的衛(wèi)生需要大家共同來維護，希望大家保持良好的生活衛(wèi)生習慣。
七、好人好事。
讓我們把掌聲送給這些品德優(yōu)秀的同學。
八、評優(yōu)選先。
上周經(jīng)綜合評比，流動紅旗發(fā)給：篇二：幼兒園學期工作總結(jié)工作總結(jié)。
時間飛逝，一個學年又將過去，回首本學年的工作，在積累好的經(jīng)驗的同時，反思存在的問題，促使自己不斷學習，努力提高，使自己的工作和業(yè)務能力逐漸成熟起來?，F(xiàn)將本學年的工作總結(jié)如下:。
一、思想素質(zhì)方面。
在工作中，我有良好的集體意識和組織意識，服從領導分工，積極優(yōu)質(zhì)地完成各項任務，并真正與幼兒園“榮辱與共”，積極參與各種教育、教學改革，并提出自己的看法和具有建設性的意見和建議。作為一名“教學副園長”、一名專業(yè)的教育工作者，我有良好端正的工作態(tài)度，在工作中積極面對困難和辛苦，從不推辭。我還有著良好的心態(tài)去面對工作中的變革，不斷努力學習并適應新的變革，形成了專業(yè)化學習的意識和理念。樹立了終身學習觀，這是現(xiàn)代社會發(fā)展、教育不斷改革對每個教師的必然要求。在現(xiàn)代終身教育的改革中，教師的自學首先是作為一種終身學習的形式而進行，我們應該成為一個終身學習者，不斷學習、不斷自我成長，吸收新的理念。因此，我珍惜每一次的學習機會，無論是外出或是園內(nèi)，我都能從中吸取對自己有用的知識和經(jīng)驗，不斷完善、提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力。并在實踐中不斷反思自己，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗和尋找存在問題，尋找最佳的解決方案，使自己的學習和工作更具有明確性、方向性。
二、工作的開展情況。
1、積極認真主動地協(xié)助園長作好園內(nèi)各項工作的正常開展。協(xié)助園長策劃組織園內(nèi)的大型活動，如“冬季運動會”、“慶六一”認真細致地作好各項準備工作，把可能出現(xiàn)的情況都提前考慮在內(nèi)，使每次活動都能按計劃圓滿完成，作到有條不紊，受到家長和老師的好評。
2、認真做好每日的日檢工作，及時給予新教師一些在教具準備及教學安排的合理化建議和意見；認真聽評課，就教學活動與老師及時溝通，對新教師給予教學活動指導，促進新教師盡快的提高教育教學水平。
3、及時做好教學用品和教具的采購工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點，做好各班的教學用品和環(huán)境布置材料。嚴格執(zhí)行了園產(chǎn)管理制度，期初進行園產(chǎn)登記，平時做好貨物登記，學期末驗收，進行財產(chǎn)清理，盡量做到物盡其用。
4、做好校舍安全檢查維修工作，本學期我們堅持了大型玩具和設備設施的每天一小檢查，每周一大檢查制度，大到房屋小到螺絲都不放過，對幼兒的門窗、玻璃、自來水等發(fā)現(xiàn)問題及時維修、解決。我們本著安全工作無小事的原則，處處抓細節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到隱患及時清除，避免小事釀成大禍的發(fā)生。
5、對園內(nèi)的清潔衛(wèi)生建立每天一小掃，定期大掃除制度，清除死角。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會，窗戶每周擦拭一次，窗臺每天擦拭。教室洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水，使幼兒滑倒。對公共區(qū)域的衛(wèi)生落實到班級，各班包干區(qū)每天保持整潔，園內(nèi)操場每天保持沒有雜物。同時協(xié)助值周教師共同做好校園環(huán)境衛(wèi)生的檢查、清潔與保持工作。
6、我愿用我的熱心，換取孩子們的安心，我愿用我的真心，換取孩子們的開心，我愿用我的實心，換取所有人的認同。真正作到幼兒園如我家，把幼兒園的發(fā)展與自我連成一體，樹立了“園興我榮，園衰我恥”的主人翁精神。
紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)中心幼兒園文件。
蒿幼兒園字?2013?11號。
紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)中心幼兒園。
關于報送《2013年度工作總結(jié)》的報告。
中心校：
紫陽縣蒿坪鎮(zhèn)中心幼兒園2013年12月18日印發(fā)—1—。
本年度，在縣教體局和鎮(zhèn)中心校的正確領導下，在當?shù)劓?zhèn)黨委、政府的關心支持下，我園緊緊圍繞“讓孩子健康快樂成長，讓家長社會放心”的辦園理念，團結(jié)帶領全園教職員工真抓實干、銳意進取，取得了幼教管理獨具特色、校園環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、辦園水平逐步提高、全年安全穩(wěn)定和諧的良好局面，促進了全鎮(zhèn)學前教育持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
（一）加大資金投入力度，辦園條件顯著改善上下學期，我園通過積極爭取項目資金、開源節(jié)流、尋求贊助等方式，投入資金20余萬元，先后改善了廚房基礎設施，優(yōu)化了校園環(huán)境，后勤保障能力和育人環(huán)境進一步得到改善。
1、后勤保障能力不斷增強。利用暑假和國慶長假時機，粉刷了廚房屋頂、新建了廚房排水溝、更換了廚房煙囪，購置了切菜機、發(fā)面機兩個大型廚具設備，并對全園9個班的配餐室進行了改善，統(tǒng)一添置了班級配餐架，送餐車，幼兒就餐得到全面?！?—障。
2、園內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設持續(xù)加強。上學期新增蕩橋、蹦蹦床的基礎上，本學期，我園加強了對整個校園的美化、亮化的科學規(guī)劃，進一步提高了校園美化度。同時，根據(jù)園情實際，開展了校園綜合區(qū)域角建設工作，本學期建設一個集角色區(qū)、科學區(qū)、智力游戲區(qū)、構建區(qū)、閱讀區(qū)為一體的綜合區(qū)域活動教室，使孩子在自主選擇、自由活動中發(fā)展思維、啟迪智慧、培養(yǎng)興趣。
3、辦園條件不斷得到改善。利用有限資金，為6個班級更換了大彩電，6個班鋪設了地磚，改建綜合樓3個盥洗室，翻修了教學樓1個盥洗池，將綜合樓45個窗戶安裝了防護網(wǎng)，并全面優(yōu)化了校園監(jiān)控，進一步提高了辦園條件。
（二）積極開展創(chuàng)建工作，辦園水平持續(xù)提升。
根據(jù)學校發(fā)展實際，上下學期，我園通過不斷改善辦學水平，持續(xù)優(yōu)化辦園環(huán)境，大力強化學校管理，扎實開展了縣級文明單位、縣級衛(wèi)生先進單位和市級一類幼兒園的申報創(chuàng)建工作。通過全園教職員工的不懈努力，目前我園已全面完成縣級文明單位和縣級先進衛(wèi)生單位的創(chuàng)建工作，順利通過了相關部門的實地驗收。市級一類幼兒園的創(chuàng)建工作，目前正在完善相關細節(jié)和軟件資料，沖刺2014年元月的實地驗收。
（三）狠抓學校內(nèi)部管理，努力提升保教質(zhì)量。
—3—。
1、大力強化了園領導班子建設。本學期鎮(zhèn)黨委對我園班子成員進行了調(diào)整，新調(diào)任了兩名副園長，新增了保教主任、總務主任兩名中層領導，為此，我園及時調(diào)整了園委會成員，根據(jù)各自特長，進行了合理分工。一學期來，園委會成員各司其職，各負其責，密切合作，充分發(fā)揮了班子團隊作用。
2、扎實開展了教師培訓工作。上下學期，我園通過“請進來，送出去”和強化校本培訓的方式，加大了教師培訓力度，先后選派8名年輕骨干教師參加各類國培項目，邀請市幼兒園領導和教師到學校開展了學校管理、保教管理、課堂教學等多方面深層次的交流活動，本園也扎實開展了聽評課、教學研討等交流學習和教學理論培訓活動，進一步了提高全園教師的業(yè)務素質(zhì)。
3、全面加強了教學日常管理。扎實開展了每日“文明禮儀之星”迎送幼兒入園、離園，每周一幼兒集體升旗儀式、每周五全園頒獎儀式，每兩周召開教師例會，每月召開一次家長會等常規(guī)性管理活動；有效開展了“優(yōu)秀護旗手、禮儀之星、睡眠寶寶、進步寶貝”評選活動，全面落實了領導帶班、教師值周、專業(yè)教師輪流帶操等一系列常規(guī)工作制度，促進了全園各項工作有序開展，工作效率逐步提高。
—4—就學校管理、幼兒配餐、家園合作等事宜進行了充分溝通交流，并成功舉辦10次親子游戲活動。通過這一系列家園聯(lián)系活動，不僅獲取了家長的支持和理解，也促進了學校管理和教師素質(zhì)的不斷提升。
（四）強化安全教育宣傳，確保了園內(nèi)安全穩(wěn)定。
1、全面夯實責任。及時與教師、炊事員、校警、家長鑒定了安全責任書，將責任逐一明確，監(jiān)管責任逐一落實到人，構建了分工負責，責任明確，管理有序的校園安全管理格局。
2、強化宣傳教育。充分利用晨會、校會、家長會等形式，全面加強了對幼兒和家長的安全宣傳教育。上下學期共召開安全專題教師會8次，安全教育晨會20余次，邀請交通警察到校開展道路交通安全專題報告會2次，開展地震應急演練2次，全面提高了幼兒的自救自護能力。
3、嚴格制度落實。進一步完善了幼兒接送、校舍定期排查、餐具定期消毒、食品出入庫等各項安全管理制度，并強化了各項制度、各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督落實，實行安全工作每日自查登記、及時進行整改等措施，確保了本學期幼兒園安全穩(wěn)定，沒有發(fā)生安全事故。
（五）不斷豐富活動載體，辦學影響力顯著提升。
一年以來，我園始終堅持每月推出一個主題活動，為幼兒—5—。
值機員工作總結(jié)篇七
2012年即將過去，新的一年即將開始，回顧一年來的工作歷程，才真正感覺到一年的時間彈指一揮間，悄無聲息的流逝。今年是我既忙碌又充實的一年，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣施工員工作.項目開工以后，我主要負責電氣工程，同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
根據(jù)項目部安全指示精神，每周一對施工現(xiàn)場臨時用電、文明施工進行檢查。我主要負責北區(qū)臨時用電檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件.今后的工作打算：
通過總結(jié)一年來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好個人的各項工作。總體來說,我對自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，克服工作的不足.努力學習新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
值機員工作總結(jié)篇八
各位老師、同學：
大家好!
上周是本學期的第二周，第二周的工作有開學不久的千頭萬緒，有常規(guī)工作的扎實認真，有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂，有“開學典禮”傳遞的希望與激動。上周是段嚴麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的，好幾天的陰雨綿綿，給值周工作帶來了很多不便，但大家干的還是認認真真、勤勤懇懇，現(xiàn)將上周工作做以簡單總結(jié)。
一、要事回顧。
1、星期一下午召開了全體教師例會，教育。
教學。
兩處總結(jié)了開學初的工作，并對要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細的安排，高校長進行了補充強調(diào)，同時對教師節(jié)的活動做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會，學校對離退休老師進行了節(jié)日慰問，下午組織了教師節(jié)的慶祝活動，杯杯美酒滿載著領導對同志們的關懷與問候，歡快的音樂聲中老師們疲憊的身心得以放松，大家一起同樂，歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學典禮，謝主任宣讀了學校工作計劃，對上期的優(yōu)秀老師和同學進行了表彰獎勵，優(yōu)秀教師代表和學生代表的發(fā)言飽含真情，有感染力，高校長的講話給予著深切的期望，師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作。
1、值日生盡職盡責，環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈，教室、樓梯、樓道、清潔區(qū)，包括中教學樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學生打掃的西樓樓梯，每天在晨會前檢查時可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦，愛崗敬業(yè)，做到了提前到校，組織值日生打掃衛(wèi)生，指導學生有序有效地進行學習。
3、晨會、晚點、班隊會專時專用，班主任對學生進行行為習慣教育、紀律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經(jīng)引入了學習、教育中，孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點表揚，三(4)班的雷波主動向老師反映學生攀爬欄桿的不良現(xiàn)象，四(4)班的張文博撿到一個文具盒，二(2)班的陳凱陽撿到一把傘，三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學自覺撿拾紙屑。
三、
幾個問題及建議。
1、一年級學生家長進校現(xiàn)象嚴重，在校門口圍堵現(xiàn)象嚴重，造成別的放學路隊無路可走，影響放學路隊的整齊。學校領導、值周老師、學生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟于事。需要辛苦一年級的班主任堅持引導教育學生，讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進校園送自己，不在校門口接自己，應當在家屬樓門口處等自己。
2、學生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴重，撿拾讓人感到太勞累。值周生責任到人，每天早晨、課間操、下午課前對自己所管區(qū)域進行檢查，值周老師每天在這些時間進行一日三次的全體排查，課間偶爾還會看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時間段為下午課前，保持最好的為區(qū)域為辦公樓、西樓樓梯，前院、大門口學生活動量最大，活動人數(shù)最多最頻繁，因此導致?lián)焓白罾щy。說到這里，想給大家講一個小故事，日本廣島第十二屆亞運動會，十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑，包括觀看比賽的眾多小學生。一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章，感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學，從身邊的小事開始吧，勿以善小而不為，時時處處皆文明，細小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學路隊沒有高年級整齊，從時間上看，放學早的班級沒有后邊的班級路隊整齊，使得值周老師必須在大門口就進行不斷地叮嚀提醒，后兩天略有好轉(zhuǎn)。當然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊長很負責任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韓卓，六(2)班的薛宇輝，六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學們，放學的時候，學校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著我們的行為，都在注視著我們學校的形象。為了我們的安全，為了我們的聲譽，也為了我們學校的形象，希望擔任隊長的同學能做合格的負責任的隊長，希望同學們務必走好!
親愛的同學們，“人之初，性本善”，老師相信大家的心靈都是善良的、美好的，大家都熱愛著我們各自的班集體，熱愛著我們的學校，那么請我們從走好路隊做起，從保護環(huán)境衛(wèi)生做起，從不說臟話做起，從文明禮讓做起，從認真聽講自覺寫作業(yè)等一點一滴的身邊小事做起，做文明進步的學生，創(chuàng)造文明、美好的xx小學!
值機員工作總結(jié)篇九
我于20xx年12月正式調(diào)入公司企業(yè)管理科至今已有一年的時間了。一到企業(yè)管理科我的工作職責由原來的選礦值班長變成了公司的電腦技術員，主要負責公司的電腦、投影儀、網(wǎng)絡等設備維護與管理工作，并在公司科室領導的要求和關心下，我充分發(fā)揮自身的特長，努力學習，敢于挑戰(zhàn)，逐步承擔起公司的打印機維護（如故障處理、添加墨粉等）、公司視頻宣傳制作、公司宣傳光盤制作刻錄等工作。在公司科室人手不足的情況下，我能積極發(fā)揚協(xié)同合作，協(xié)助公司的綠色礦山建設、企業(yè)文化建設、公司科室音響維護與管理、公司視頻監(jiān)控維護與管理做好相關的工作。下面我就一年以來的工作做總結(jié)：
如今電腦技術的發(fā)展日新月異，而我對電腦知識的了解全是來自于自學，專科的專業(yè)是企業(yè)管理。從來到企業(yè)管理科的那一天起，我就知道沒多少時間去慢慢地學習相關電腦技術知識，只能靠我日常所掌握的知識通過邊工作邊學習才能勝任目前的.崗位的要求。于是我在工作的同時也加強了學習，在這一年里，通中，也常常和接觸電與高空作業(yè)相關。我以前做為長期抓安全工作的值班長，轉(zhuǎn)到現(xiàn)在崗位，對安全更是有更深的認識。安全工作不管大小都是要認真去對待的，一點點小的疏忽都會造成大的安全事故。所以在我工作的時候我時時把安全放在第一位，時時注重抓好安全，同時也時時提醒和我一起工作的同事注意安全的方方面面，事事留心。在這一年的工作中，我們未發(fā)生過一起安全事故，為我科安全事故為零做出貢獻。
這一年，我共計處理電腦問題215次（其中電腦系統(tǒng)故障31次、電腦軟件故障164次、電腦硬件故障20次）。處理故障的時間短的不到一分鐘，如處理政工科的a8網(wǎng)址丟失問題，處理時間長的四天左右，因故障需要一個個的部件排查要時間久些，如保衛(wèi)科的電腦主板燒問題。先后為選礦車間、碎礦車間、政工科、工會、勞培科、經(jīng)理辦公室、保衛(wèi)科等科室更換操作系統(tǒng)，更新了病毒防火墻。對病毒的防治工作時時保持警惕，在日常電腦維護中發(fā)現(xiàn)的病毒進行處理和評估，于20xx年6月11日通過a8協(xié)同發(fā)布過防止宏病毒的處理辦法通告，早于集團企業(yè)管理部信息中心發(fā)布公告7個工作日。針對個別科室對病毒防護意識不夠，我于20xx年7月17日再次發(fā)布病毒公告，要求重視好病毒的防范工作，從最大的程度上避免了因病毒造成的不必要心的相關人員取得聯(lián)系，并敦促盡快處理問題，如8月份財務系統(tǒng)nc反映慢的問題和a8系統(tǒng)相關故障等。加強對機房設備的維護和管理，始終保持機房的清潔衛(wèi)生。按照集團公司企業(yè)管理部信息中心的要求，對機房進行了整改，加裝了遮陽窗簾，對機房滲水的墻面進行了處理。在公司生產(chǎn)技術科的大力協(xié)助下，現(xiàn)機房已整改完畢。機房的空調(diào)也按集團公司企業(yè)管理部信息中心的要求，合理的使用以確保機房設備的正常運轉(zhuǎn)要求。在我精心的維護下，公司網(wǎng)絡全年基本正常運轉(zhuǎn)，為公司的經(jīng)營發(fā)展作出相應的貢獻。
這一年，我科共計使用投影儀106次（其中大小會議使用36次、培訓學習使用70次）。由于投影儀的使用于不同的場合次數(shù)較去年增加，我科在今年新增高清投影儀1臺（型號viewsonicpro8200）,以滿足公司不同場合的需要。對投影儀定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時的處理，如發(fā)現(xiàn)聯(lián)想t206的顯示故障，及時匯報科室領導，在聯(lián)想投影儀的保修期限內(nèi)返修處理好相關故障；鋅銅辦的投影儀panasonicpt-bx200nt在發(fā)現(xiàn)問題時能及時和領導匯報返回南寧供應商處進行維修。對投影儀進行集中管理，對使用的地點都是由我科進行統(tǒng)一安裝調(diào)試以保證投影儀的正常使用。
司網(wǎng)關網(wǎng)康系統(tǒng)形同虛設，管理不到位我深深地失職。網(wǎng)線布線的管理方面不到位，從我到企業(yè)管理科的那一天起，網(wǎng)線布線的管理就是一個大難題，由于經(jīng)以前多個網(wǎng)管的布線，一些網(wǎng)線的標簽已失效，一些網(wǎng)線已失去作用。重新查線布線是一項需要大量人手的工作，查線布線的工作又不能影響公司網(wǎng)絡的正常運轉(zhuǎn)，為此我一直未能完成，在今后的工作中盡量改進完成好。電腦技術不斷地發(fā)展，我學習知識還深感不足，對一些新的電腦網(wǎng)絡技術認識還遠遠不夠，對一些新的電腦網(wǎng)絡故障問題還得認真探索思考不斷學習。
同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，
二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著電腦網(wǎng)絡技術的發(fā)展和公司今后自動化的需求，可以預料我科的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高。
值機員工作總結(jié)篇十
我是烏魯木齊國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
近來值機室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“vip航班不正常”，引起了上級領導的高度重視，并采取了切實有效的措施。剛剛 首先，作為值機室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任，每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
1、理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的`矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后工作中，我會繼續(xù)努力工作，認真學習相關的業(yè)務知識，查漏補缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作，想提出幾點建議：
一、時刻了解旅客的需求。
缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設定質(zhì)量目標或者說目標太空太虛（如：作為服務質(zhì)量水平最高的新加坡機場，他們設定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學和嚴格的評定標準），也沒有將這些目標轉(zhuǎn)換成切實可行的標準。
二、要對員工正確授權。
員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同；同樣，旅客?？磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫?。
一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個方向指引。
二是要給予相應的授權。這些授權主要是處理權限，如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應服務等。值機是個靈活性和應急性很高的服務，授權的正確與否影響了服務質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權也是盡量鼓勵員工獨立解決題目的能力，提升服務水平。
三、治理層親力親為。
這是從服務的角度上來談的，親力親為并不是說很多事情都應該自己往做，而是說在一些具體的重要題目上應該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點時間來思考題目的，但這些題目的積累需要過程，需要親歷親為的。香港機場地勤服務公司的營運經(jīng)理黃先生做了近30年的值機，這也是他的一個經(jīng)驗，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務了”。
四、簡化客戶服務程序。
為了把一些安全服務做得更細致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴謹和復雜了，這是機場發(fā)展的產(chǎn)物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。
五、加強新員工的培訓。
由于柜臺上的老員工有的送飛機，有的帶徒弟，而且新進了許多新員工，遇到問題不會處理，難免會造成業(yè)務差錯。我建議加強新員工的培訓，適當保證柜臺上有。
值機員工作總結(jié)篇十一
在新的一年到來之際，根據(jù)自身工作的實際情況，有必要對自己的工作總結(jié)一下經(jīng)驗和教訓，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率。
在這近半年的現(xiàn)場施工管理中，我主要負責國際花城b段20-37座含地下車庫水電安裝工程的現(xiàn)場施工管理及材料計劃、申購。以下就入職以來的工作總結(jié)及來年工作計劃向公司領導匯報：
一、工作概況。
根據(jù)公司土建的進度和領導的安排指導下順利完成線管預埋及空調(diào)排水套管的預留等施工管理工作，具體如下：
5、協(xié)助同事對樓層、地下室以及室外園林水電敷設等工作，更好的熟悉各管線施工狀況，為后段的施工打下了有利基礎。
6、在主管及同事的帶同下，使我對公司的流程及規(guī)范章程和一些施工工藝要求等更加了解，從他們身上也學到了對材料的掌控，有效的控制了成本。
二、存在的不足。
1、在工程量的計算過程中由于不夠細心，有時出現(xiàn)漏算情況，在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，從而達到預算準確無誤。
2、施工過程中由于各方面原因?qū)е略O計變改，造成現(xiàn)場一些變更及簽證，在接到設計變更通知后，應立即核對變更后的設計與原設計的區(qū)別，并作好相應標記，給現(xiàn)場施工人員發(fā)出書面整改通知單，做好變更的相關交底，及時去做好用工、機械臺班等簽證。
3、管理經(jīng)驗不是很豐富，在以后要多看看別人是怎么安排的，想想某人某事是如何處理的，少發(fā)表言論，多揣摩人家調(diào)配人員的技巧，要樹立為自己獨立干工程打基礎的志向。
三、
今后的工作打算。
根據(jù)公司的各部分節(jié)點合理計劃安排，完成水電材料及設備等申購施工管理工作，積極配合各部門含外請等工作，以免影響項目的整體工程進度。
通過總結(jié)半年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看、多問、多思考，多長個心眼，認真去學習好各項規(guī)范規(guī)程及查閱相關文件資料，掌握好專業(yè)知識，多向身邊優(yōu)秀人員去請。
教學。
習，提高自身的工作能力，加強工作責任感，扎實做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
在最后，我忠心的感謝公司領導們對我的信任和支持，讓我融入這個大家庭，使自己得到更多的鍛煉，也希望自己的努力能為公司作出更大的貢獻。在迎新辭舊之際，預祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，萬事如意！祝公司更加輝煌騰達，錦銹大中華！
中山國際花城機電部羅立志年12月20日。
值機員工作總結(jié)篇十二
在機場黨政和安檢站的正確領導和同事們的支持下，我按照機場安檢總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行安檢工作方針政策，圍繞中心，突出重點，*抓落實，注重實效，在自己工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
自任安檢站站長助理以來，我認真學習，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高思想覺悟，在思想上與機場、安檢站保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為旅客服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風，服從機場、安檢站領導的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把安檢工作做完做好。
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習機場安檢方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好機場安檢工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了機場安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的機場安檢工作任務，取得良好成績。
我是機場安檢站站長助理，知道自己責任重大，努力按照*強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，以此全面提高自己的*、業(yè)務和管理素質(zhì)。在加強自身建設中，我主要抓好三方面工作：
一是嚴格要求自己。要求自己做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
二是加強執(zhí)行力建設，不折不扣執(zhí)行機場安檢工作方針政策。做到關鍵的兩條，一條是認真學習機場安檢工作的方針政策，要學深學透，正確理解方針政策的精神，領會在心中，時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中，不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場堅定，態(tài)度堅決，毫不含糊，把機場安檢工作的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中，提高執(zhí)行力，確保完成自己的工作任務。
三是做好服務工作。我把自己看作是機場安檢站的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得旅客的滿意，提高安檢工作質(zhì)量，維護機場的平安穩(wěn)定。
我從事機場安檢工作，安檢工作是機場的重要工作，關系到機場和航班的安全，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項安檢工作做好，切實維護機場和航班的安全，這里面，我主要做了三方面工作。
1、協(xié)助站長管理好安檢站日常工作。
機場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的，面對川流不息的旅客，要做好安檢工作，確保機場和航班的平安。我積極協(xié)助站長管理好安檢站日常工作，一是頭腦清醒，*鐘長鳴。在安檢工作中，我時刻保持清醒的頭腦，充分認識安檢工作的重要*，時刻保持高度的*覺*，集中精力投入到安檢工作中，確保安檢不出任何問題。二是齊心協(xié)力，共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴格按照安檢制度要求，制度化、規(guī)范化做好安檢工作，確保安檢工作不出任何疏忽，不發(fā)生任何安全問題。由于自己認真、細致、負責做好安檢工作，我任機場安檢站站長助理以來，機場和航班沒有發(fā)生大小安全事故，這一點，我自己感到很欣慰。
2、協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度。
要做好機場安檢工作，除了提高安檢人員的思想覺悟和業(yè)務技能外，關鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度，把安檢規(guī)章制度落實到實際工作中，做到不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中，加強檢查與監(jiān)督，對違反安檢規(guī)章制度行為，嚴厲批評，限期改正。還協(xié)助站長制定應急突發(fā)處置預案，加強對應急突發(fā)處置預案的學習，做到應急突發(fā)時，能沉著應對，從容處置，確保掌控應急突發(fā)事件，不發(fā)生大的影響與危害。同時還做好設備換季的維護與保養(yǎng)工作，將設備*能始終保持在最佳狀態(tài)，滿足安檢工作需要。
3、加強隊伍建設，提高員工素質(zhì)。
要做好機場安檢工作，隊伍建設是根本。首先，我在站長的領導下，組織員工認真學習，響應公司三嚴整頓和二次創(chuàng)業(yè)的號召，把集團公司與公司的工作要求與精神落實到實際工作中，確保有效執(zhí)行。其次，我切實擔負好管理員工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取員工的意見與建議，充分調(diào)動每個員工的工作積極*，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項安檢工作搞好。
自任安檢站站長助理以來，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與機場和安檢站的要求，還是存在一些不足和差距，需要努力改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好安檢工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把機場安檢工作提高到一個新的水平，為維護機場和航班的平安做出自己應有的努力與貢獻。
值機員工作總結(jié)篇十三
一年來，我站圍繞以宣傳為中心，正確地把握輿—論導向，認真貫徹落實縣委、縣政府提出的“三個大抓”工作重點宣傳，充分發(fā)揮輿—論宣傳的重要導向作用，使廣大干部群眾進一步加深了對“三個大抓”工作的認識和理解。加大力度對我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整和農(nóng)村工作宣傳報道，結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整的工作部署，深入各村采訪、采寫了一批反映農(nóng)民積極進行農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整，積極發(fā)展“短、平、快”種養(yǎng)項目，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新聞稿。一年來，我站采播各類新聞稿x多條，其中送市臺x條，西江報社x多條，縣臺x多條。到目前已基本完成縣局交給的各項任務。同時著力加大各項精神文明創(chuàng)建活動的宣傳，為推進我鎮(zhèn)精神文明建設起到了重要的作用。
我站以發(fā)展為主題，積極、穩(wěn)步把推進事業(yè)建設，隨著有線電視建設不斷發(fā)展，有線電視技術維護工作更顯重要，今年技術維護工作能夠抓住重點，抓好面上主干線維護，充實維護人員、維護經(jīng)費、維護器材，增強維護工作的服務意識，提高工作效率和服務水平，增加入戶率，擴大覆蓋面。今年我站還多方面籌集資金，想方設法對邊遠山區(qū)的__村、__村開通了有線電視，并增強用戶x戶，增加了站內(nèi)收入。并對__、__、__行政村小網(wǎng)點實現(xiàn)了與鎮(zhèn)站聯(lián)網(wǎng)，使原來x個行政村的有線電視用戶都能夠看到本縣和本鎮(zhèn)新聞。今年x月還實現(xiàn)了縣鎮(zhèn)光纖聯(lián)網(wǎng)工程，提高了傳輸質(zhì)量，增加了電視節(jié)目套數(shù)（x套）。同時還籌集了x萬多元對圩鎮(zhèn)線路進行了更換，使整個圩鎮(zhèn)用戶能看到了x套清晰的電視節(jié)目。我站一年來雖然取得了一些成績，對各項任務，如經(jīng)濟指標還未有完成，我站必須加大力度，抓好維護費的征收，按期完成縣局下達的各項目標任務。
二、工作存在問題。
主要是安全播出工作仍存在著薄弱環(huán)節(jié)，不能掉以輕心，如安全意識觀念淡薄，播出設備不完善、管理不力等問題。部分支線路傳輸信號弱、不穩(wěn)定、質(zhì)量差，圩鎮(zhèn)與農(nóng)村用戶信號有差距，致使部分自然村管理費難收等問題。還存在著發(fā)展速度慢、部分村還未開通有線電視等等。
三、二00x年工作思路。
今年以來，我站以黨的---精神為指針，在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，緊緊圍繞局里的安排布署，進一步改進工作作風，強化服務意識，規(guī)范管理制度，創(chuàng)新管理辦法，以光纜工程建設為工作的突破點，以發(fā)展新增用戶為事業(yè)壯大的軸心，以提高服務質(zhì)量為工作的生命線，以收視費收繳為工作的重心，恪守“工作圍繞效益干/，管理跟著服務上，一切圍繞用戶轉(zhuǎn)”的服務宗旨，以管理促收費，以收費促發(fā)展，收費與工程建設齊頭并進，做到了工程建設和收費兩不誤。圓滿完成了局里下達的各項任務?，F(xiàn)將我站一年來的工作情況做以簡要匯報如下：
我站現(xiàn)有職工9人，其中正式職工2人，招聘職工7人，工齡在15年以上的4人，然后黨員3人。承擔全鎮(zhèn)15個村114個社6064戶、51個企事業(yè)單位和13所中小學的有線電視的架設安裝和管理收費及電影放映工作。目前，有線電視用戶網(wǎng)絡遍布全鎮(zhèn)15個村97個社，有線電視用戶達3200多戶，目前微波信號向光纖信號的改建工程正在緊鑼密鼓地進行。
1、以人為本，狠抓隊伍建設。人是工作的主體，建設好一支高素質(zhì)的隊伍是決定工作好壞的關健因素。而管理則是制約工作人員的最佳手段。我站不斷修訂完善了學習制度、安全管理制度、考勤制度、值班制度、材料更換制度、發(fā)票管理制度和網(wǎng)絡維護管理制度等一系列措施，尤其是強化了學習、考勤和維護制度。堅持學習上不放松，工作上求突破，業(yè)務上求創(chuàng)新。采取集中學習個人自學相結(jié)合的方式，對職工進行政治理論學習和業(yè)務技術技能的培訓。同時采取簽到制，保證職工的正常出勤；對用戶故障投訴及時排除。一系列競爭機制的出臺，極大地調(diào)動了工作人員的積極性。
2、以用戶為中心，狠抓網(wǎng)絡維護管理。今年四月份，在光纜施工時間緊任務重的情況下，抓光纜建設不忘微波信號的維護，忙中偷閑利用節(jié)假日，結(jié)合春檢，站上組織工作人員對轄區(qū)有線電視網(wǎng)絡進行了全面整理，做到了走線規(guī)范，橫平堅直，未端信號達到技術指標，確保用戶的正常收看。認真對待用戶投訴，對用戶反映的問題不推不拖，及時觖決，做到用戶故障當天處理，網(wǎng)絡故障限時。處理；小毛病個人排除，大問題聯(lián)手解決，疑難雜癥集體會診。在光纜工程時間緊任務重的情況下，我站工作人員常常利用下班時間和節(jié)假日進行維修。同時在工作中推行微笑服務、感情服務、限時服務，帶著感情去工作，以感情促進工作，以工作促進感情，建立、加深、鞏固、改變與用戶的關系，變表面上的收費關系為工作中的服務關系。
3、以效益為目標，狠抓收費進度。效益是工作的生命線。維護體現(xiàn)的是社會效益，收費體現(xiàn)的是經(jīng)濟效益。為了加快收費進度，按時按量完成局里下達的任務。該站采取每人450戶的標準，對管理收費進行了分工，劃村包社，管理到戶，責任到人。在繁忙的光纜工程建設中，為了做到工程收費兩不誤，我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費，為了安全起見，自愿搭伴進行，可謂是披星戴月，對工作的熱情深受用戶的贊賞。止目前已全面完成局里下達的`各項工作任務。
4、以發(fā)展為主線，加快光纜工程建設。今年，我站把光纜工程建設當做全部工作的重中之重對待，全力以赴進行光纜架設工作。在工程建設中，大家自愿犧牲節(jié)假日，加班加點的事更就習以為常了。為了工程進度大家都無怨無悔，沒有一個叫苦叫累的，尤其是招聘人員在待遇低高強度的勞動下，能將工作做到這步田地，真是難能可貴。一個站員常年座滑車，竟將滑車輪磨穿了。在工程建設中，這樣的事例舉不勝舉。目前，全鎮(zhèn)主干線路已通到全鎮(zhèn)村村社社，栽桿2800個，打鋼鉸線90多公里，架設光纜60公里。年內(nèi)新架7個社193戶，改造16個社654戶，轉(zhuǎn)接13個社，新增用戶206戶，1527戶用戶將告別微波信號，看上32套清晰逼真的電視節(jié)目。
值機員工作總結(jié)篇十四
我是烏魯木齊國際機場地面服務部國內(nèi)值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。
近來值機室出現(xiàn)了一連串的業(yè)務差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“vip航班不正?！保鹆松霞夘I導的高度重視，并采取了切實有效的措施。剛剛?首先，作為值機室的其中一員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。
二、增強責任心。
做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發(fā)揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅(qū)使下，把工作做到位。
三、努力學習。
理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會。
到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。
題的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的。
學習計劃。
堅持個人自學發(fā)揚“釘子”精神擠時間學正確處理工作與學習的矛盾不因工作忙而忽視學習不因任務重而放松學習。
在今后工作中，我會繼續(xù)努力工作，認真學習相關的業(yè)務知識，查漏補缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。
為了今后更好的工作，想提出幾點建議：
一、時刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設定質(zhì)量目標或者說目標太空太虛（如：作為服務質(zhì)量水平最高的新加坡機場，他們設定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學和嚴格的評定標準），也沒有將這些目標轉(zhuǎn)換成切實可行的標準。
二、要對員工正確授權。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同；同樣，旅客?？磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫?。一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個方向指引；二是要給予相應的授權。這些授權主要是處理權限，如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應服務等。值機是個靈活性和應急性很高的服務，授權的正確與否影響了服務質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權也是盡量鼓勵員工獨立解決題目的能力，提升服務水平。
具體的重要題目上應該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結(jié)、方向性題目的研究、突發(fā)安全和服務質(zhì)量題目的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。治理者是需要留出來一點時間來思考題目的，但這些題目的積累需要過程，需要親歷親為的。香港機場地勤服務公司的營運經(jīng)理黃先生做了近30年的值機，這也是他的一個經(jīng)驗，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說處理結(jié)果是不太如意的，“20年以前的優(yōu)質(zhì)服務對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務了”。
四、簡化客戶服務程序。為了把一些安全服務做得更細致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴謹和復雜了，這是機場發(fā)展的產(chǎn)物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當作民航的專業(yè)人士，而是讓他們享受到輕松和高效。
五、加強新員工的培訓。由于柜臺上的老員工有的送飛機，有的帶徒弟，而且新進了許多新員工，遇到問題不會處理，難免會造成業(yè)務差錯。
持一邊工作一邊學習，只有不斷的學習才能更好的提高自己。不論是臺領導或是前輩、同事，我都虛心向他們請教業(yè)務知識，加強學習，不斷提高業(yè)務能力，不畏艱難，盡職盡責。
廣播電視是黨和人民的重要宣傳陣地和工具，是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。為宣傳黨的方針政策、維護社會穩(wěn)定、豐富人民群眾精神文化生活、信息交流等方面發(fā)揮著重要作用。廣播電視工作作為黨和國家政治宣傳的前沿陣地，它所發(fā)揮的作用是不可替代的，如果出現(xiàn)的任何一點負面宣傳，所造成的后果是不堪設想的。而作為值機人員的我們時刻不容忽視，尤其是在國慶六十周年之際，確保安全優(yōu)質(zhì)的播出是一項重中之重的任務，在班長的領導下，按照臺領導的指示和要求，在重要播出保障期必須雙人雙崗到崗，責任到剛到人，我與本班的值機人員全力以赴嚴防死守，打起十二分的精神保證不發(fā)生任何事故和重大播出傳輸事故，做好“三滿”工作，確保了重要節(jié)日、重大活動、重點時段的安全優(yōu)質(zhì)播傳。
回過頭看看這一年來的工作、學習、生活，在各個方面我都取得了不小的進步，但是我也認識到自己還有許多的不足之處，還要通過繼續(xù)努力學習來提高自己，在今后的工作中，我會更加做好自己的本職工作，從自身查找原因，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在平凡的工作崗位上默默奉獻，做一名真真正正的高山人。
光陰如梭歲月匆匆，又一個年輪飛馳而過送走了充實而忙碌的一年，2019年的腳步伴隨著隆冬的寒氣即將到來。2019年一年，在公司領導的的正確帶領下，部室負責人以及各成員的相互協(xié)作下，我的工作取得了進一步提高。工作中嚴格按照以安全播出為目標，市場運作為原則，開拓進取樹形象，市場營銷為手段，與時俱進謀發(fā)展”的理念，把公司，個人的榮辱興衰緊密相連。安全播出時長有了明顯的提高，市場營銷策略有了新的突破，個人的工作能力和工作業(yè)績都大幅度提升。現(xiàn)就2019年個人的工作做一總結(jié)如下：
首先，以安全播出“0”事故為目標，加強工作責任心，努力提升業(yè)務技能水平。作為一名機房值機人員，其工作主要有兩個方面，一是認真編排節(jié)目，保障地方自辦欄目的順利播出。二是認真監(jiān)聽監(jiān)看，確保所有電視節(jié)目安全傳輸?shù)角Ъ胰f戶。一年以來，在已掌握技能的基礎上。通過同事幫，技術員講，自己深入學進一步提升和加強自我業(yè)務水平。工作中，改變以往的工作態(tài)度嚴格按照工作步驟，不給馬虎留縫隙，不給事故找借口。全年以來，安全播出時長明顯提升，綜合頻道安全播出近4305小時，信息資訊頻道安全播出近5125小時，遠教頻道安全播出近4075小時，順利圓滿的完成了春節(jié)，兩會，五一十一以及大閱兵期間和敏感日的節(jié)目安全正常播出。并及時向市公司匯報安全播出情況，事故發(fā)生率有了大幅度降低。工作中，責任意識進一步提高，不報僥幸心理，不留湊活余地，使全年的工作任務順利完成。
其次，加強人際交流，拓寬業(yè)務渠道，努力完成個人營銷任務。自從廣電系統(tǒng)改革以來，新聞和廣電傳輸分離成了獨立的運營系統(tǒng)。值機員的工作也包含著兩個單位的工作量，工作中積極溝通協(xié)調(diào)及時處理突發(fā)狀況確保節(jié)目安全播出是廣電人共同的目標。一年以來，我進一步加強同事間的溝通，積極處理同事關系，拋棄了以前的舊思想，努力做到兩個單位一份責任不分你我，人際關系處理好了，工作的責任心提高了，工作業(yè)績也提升了。工作之余，我利用休息時間積極參加公司的業(yè)務宣傳，利用人際關系積極聯(lián)系同事，親朋好友，以及同學和市場來推廣公司的“數(shù)字高清電視”產(chǎn)品和網(wǎng)絡新產(chǎn)品，并取得了一定的效應，既定的營銷目標有了突破性進展。經(jīng)過一年的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己不僅成為了一名合格的值機員，而且培養(yǎng)鍛煉成了一名優(yōu)秀的銷售員。這些能力的提升為公司的效益增收貢獻了個人力量，同時，也使自己的社會溝通能力得到了鍛煉。
同時，工作中還存在各方面不足，具體有幾個方面：
一、創(chuàng)新思維不足，處理應急能力有待提高。公司的發(fā)展與每個人。
的發(fā)展息息相關。平時的工作中我雖然能安全順利的完成任務但缺乏創(chuàng)新型思維，檢修過程未能及時的提出問題，對于一些突發(fā)性事件不能及時提出新的見解和處理方式。
二、政治覺悟不夠，不能積極為領導分憂。作為廣電網(wǎng)絡的一名普。
分擔工作，為領導分憂。豈不知，個人的發(fā)展與整個公司的發(fā)展緊密相連。
總之，2019年與過去的一年相比，不論是工作技能還是人際溝通和道德修養(yǎng)方面我都有了新的提升，尤其是安全播出時長也有了明顯的突破。新的一年即將來臨，我給自己制定了新的目標計劃，首先是戒驕戒躁，取得的好成績要繼續(xù)保持，不得方面要進一步改正落實。其次，加強營銷策略，聯(lián)系更多的客戶購買我公司產(chǎn)品，拓寬業(yè)務渠道，為公司效益提升積極獻言獻策，以公司榮為榮，以公司恥為恥。全面提升，做一個合格的，符合時代發(fā)展的廣電網(wǎng)絡人。
值機員工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20--年已成過去，回顧xx年來的機場值機員工作，在領導的悉心關懷幫助下，在同事們的積極配合和大力支持下，使機場值機員工作獲得了一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以及公司提出的要求，現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
一、20--年工作回顧。
xx年來機場值機員工作，在領導的悉心關懷幫助下，在同事們的積極配合和大力支持下，使機場值機人員在思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、工作作風等方面都有了更進一步的提高。為今年的工作取得更大的成績，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
1、嚴格執(zhí)行機場人員出入制度，認真落實登記制度。在機場人員出入方面，嚴格按照機場人員出入制度要求，認真核對機場人員進出數(shù)，以確保機場人員進出與出入的安全。在安全防護用品方面，做到不私人更換，嚴格執(zhí)行機場交制度和班次安全會議制度，加強機場交人員的素質(zhì)教育，嚴格執(zhí)行機場交規(guī)定。在機場管理方面，做到嚴禁煙火，嚴禁帶病車輛入內(nèi)。在機場安全方面，積極配合保安人員做好安全防范工作。
2、嚴謹細致，做好機場安保工作。在安保工作上，嚴格執(zhí)行機場安保制度，堅決杜絕偷盜、消失，嚴格執(zhí)行機場保安消防安全“六令”，嚴格落實外來人員登記制度。嚴格執(zhí)行機場安保制度，及時消除安保隱患。
3、做到了安全防范措施到位，責任到人，各樓層配備專人值班保安員，定期組織值班人員對機場各區(qū)域進行安全檢查，及時排除機場危險隱患。在機場安保工作上，嚴格執(zhí)行交制度，認真履行交安排，嚴格落實好機場日常保衛(wèi)工作，定時定崗進行設備安全教育，定期對機場各區(qū)域進行安全檢查保證了機場安全工作的正常運行。
4、做好了機場車輛的安全治理，嚴格車輛出入制度，及時排查機場車輛安全，嚴格落實車輛外來人員登記制度，嚴格執(zhí)行車輛外出登記制度。
5、做好了機場的安全防范工作，積極配合保安人員做好機場治安、消防安全、機場交通安全、機場治安消防安全等各項安全工作。
二、存在的不足及努力方向。
半年來機場值機員工作雖說做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在一些不足。
6、由于剛剛踏上工作崗位，經(jīng)驗不足，對機場車輛的安全防范不是很到位，需要進一步加強學習。
7、在日常工作中還缺乏一定的靈活性，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高。
三、努力方向。
在這半年里，我在學習，工作，生活中都有了一些收獲。這些收獲將會影響我以后的學習，對以后的工作有很大的幫助。在今后的工作和生活中，我將不斷地加以改進自我，提高自己。認真總結(jié)xx年來的工作，我做到了以下幾點：
9、認真學習公司的各項規(guī)章制度，嚴格遵守公司的規(guī)章制度;。
10、做到了安全生產(chǎn)，不傷害他人，不被他人傷害。
11、做好了車間設備的保養(yǎng)與安全防護工作。
12、嚴格落實機場值班制度。對機場內(nèi)部設備定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時要求車間整改。
13、嚴格落實機場安全保衛(wèi)工作。做到了機場內(nèi)外無事故，安全生產(chǎn)，文明安全。
14、做到了全年機場無任何安全責任事故。
三、努力方向。
在下半年的工作中，我要加強自身的安全意識，增強服務意識，為機場的安全穩(wěn)定工作做好安全保障。我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
總結(jié)半年前的工作，我做到了以下幾點：
15、認真細致，搞好機場安保工作。
16、認真負責，搞好機場的消防安全工作。
17、做好了機場的衛(wèi)生工作，做到了地面無雜物，機場無衛(wèi)生紙屑。
18、做好了機場日常的安全工作。
四、存在的不足和努。
值機員工作總結(jié)篇十六
時光匆匆，xx年已經(jīng)過去了。xx年我是機場的值機員以來，按照單位領導的分工和安排，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將xx年來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)營情況。
1、機場設備設施的維護保養(yǎng)，保證機場正常運行。
機場機場設備設施運行期間，我在機場的值機工作是保持在3個月，因機場設備的運行性質(zhì)，很容易出現(xiàn)問題，所以保養(yǎng)機場的運行性質(zhì)對機場的運行性質(zhì)有很大的影響，在機場機場機場機場的運行性質(zhì)對我來說是一個全新的工作領域。
2、機場內(nèi)機場機場內(nèi)機場內(nèi)設備設施的維護保養(yǎng)，保證機場的正常運行。
值機員工作總結(jié)篇十七
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在過去的一年中，學習了很多相關的業(yè)務知識，自身的修養(yǎng)也提高了很多，在年末作個小小的總結(jié)。
我們102柜臺的主要工作是值機，使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎上處理一些特殊票子的接收，每日的值機工作，學習更多的值機業(yè)務知識，能為旅客更好的服務。
在值機的過程中，我從開始的一無所知到現(xiàn)在的熟練操作，從開始的心慌意亂到現(xiàn)在的從容自如，通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
每天面對無數(shù)的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗，學會了很多為人處世的態(tài)度，學會思考一些之前從未想過的問題，還可以從大家的'口中得知很多各地的風俗習慣，為我們這小小的102打開了眼界。
值機工作繁瑣且重復率高，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：少扯過票子；也曾被旅客投訴：因為位置不合他的心意；也曾在柜臺上被旅客罵：因為他晚到了，可是我沒辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學會了太多。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
值機員工作總結(jié)篇十八
緊張而又忙碌的一個月的時間又過去了，也又到了寫月報的時候了。忙忙碌碌不知不覺時間已經(jīng)過去，我們真的應該要感慨時間如白駒過隙。下面是我對自己這一個月的工作的總結(jié)，如有處理不當，工作做的不對的地方請領導多批評，多教導。
第一周：1.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢個銀行賬戶的余額，是否有進賬和出賬的款項。
3.開具發(fā)票，認真核對開票信息，同事查詢所開發(fā)票公司是否已。
經(jīng)打款，已經(jīng)把所有款項打到我公司對公賬戶。
4.通過各個銀行的客服電話聽語音播報賬戶明細核對和填制銀行。
賬目。將個人卡于31日余額后結(jié)出余額。
5.按照發(fā)票ic卡上的詳細信息核對和完善發(fā)票登記本信息。
6.客戶返款。并通知各個部門以后給客戶返款，要讓工作人員和。
客戶核對到賬與否，到賬后通知財務人員。
7.匯總員工考勤(通過考勤卡和掃描紀錄和請假條)核算工資。
第二周：
1.外出到國稅辦理發(fā)票紅字認證。
2.到公司對公銀行柜臺辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務。
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
4.查詢網(wǎng)上銀行進賬情況。
薄上明確注明回款情況。
6.填制資金日報表格。
7.外出購買夢想鵬飛專用發(fā)票。
8.支付七里渠項目的費用。
第三周：
1.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢每個銀行賬戶的余額，是否有進賬和出賬的款項。
3.核查商務部申請的采購支出單，核對所購產(chǎn)品與金額是否一致，審核無誤制單付款。
5.填制資金日報表格。
6.外出到銀行分別從三家提取現(xiàn)金，購買轉(zhuǎn)賬支票。
7.發(fā)放3月份工資。
9.核算員工的業(yè)績，是否達到規(guī)定的任務標準，超出任務標準的利潤發(fā)放獎金獎勵。
10.盤點現(xiàn)金，核算借條收回情況，把不能收回的借款做清帳處理。用借款人的工資抵扣，還給被借款人。
第四周：
1.整理三家公司昨天的憑證，幫助趙會計整理核算每個銷售人員的。
銷售單，銷售額，回款情況，付款情況等。核算三家公司的賬戶資金情況，合理分配資金，完成采購付款事項，對那些催款很急，不能再拖的合作客戶盡快給予貨款的支付。
2.開具發(fā)票、發(fā)票管理整理，登記發(fā)票開具情況。整理三件公司這。
個月票據(jù)，憑證等和賬目核對，核實到賬情況，和對銷售回款情況作出統(tǒng)一整理。把收回來的發(fā)票及時認證到系統(tǒng)里，清算進銷項稅額，開具錯誤的發(fā)票及時收回做作廢處理，防止跨月作廢情況發(fā)生。
3.根據(jù)銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬的記錄登記，整理出計算出三家公。
司各自的費用支出，登記到三家公司往來帳的賬本中，并整理計算出三家公司為七里渠項目所支付的費用，同樣也再次登記到七里渠賬本中，三家分攤費用，按夢想鵬飛分攤50%，聯(lián)強宇航和神州惠科分別分攤25%來計算費用。
1.完成現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的總結(jié)核算任務。
2.購買三家公司的專用發(fā)票和普通發(fā)票，交補神州惠科抵扣聯(lián)的續(xù)費費用。
3.提取財務備用資金，銀行取回三家公司的銀行回單。
4.核算員工考勤情況，按照出勤情況核算工資，核算銷售業(yè)績、核算提成。發(fā)放工資，發(fā)放獎金。
5.到銀行把每個銀行賬戶辦理電話短息提醒業(yè)務，方便及時了解各個賬戶進出賬的情況(包括對公賬戶和個人賬戶)。
7.根據(jù)銷售人員的銷售出貨單和回款收據(jù)等資料，做出應收賬款表格。
值機員工作總結(jié)篇十九
20xx年以來，我主要在監(jiān)控值機員崗位工作，一年來，我在監(jiān)控中心主任的正確領導下，認真履行崗位職責，較好的完成了各類工作任務。
（一）認真規(guī)范的使用崗位文明用語，切實履行崗位職責，熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)的各類設備和相關系統(tǒng)的具體功能，保證了當班工作圓滿的完成。
4、熟練使用各類系統(tǒng)軟件，做到了及時查詢、匯總、打印各類報表；
8、配合領導做好多次上級部門到監(jiān)控分中心的檢查迎檢工作；
9、禮貌待人、團結(jié)同志，能夠做到各類情況的及時上傳和下達；
10、努力完成領導交辦的其他任務。
首先我認真學習了與自身有關的行業(yè)管理文件、政策、通知等，不斷提高自身業(yè)務管理水平。其次我還認真閱讀了曹廳長在全省交通系統(tǒng)精神文明建設暨宣傳工作會議上的講話，了解了我省交通行業(yè)精神文明建設工作的'新理念、新目標和新要求；還閱讀了他關于《強力進取、強勢攻堅—全面增強交通工作“三個服務”能力》的講話，通過學習，使我深刻領悟到“三個服務”雖是從大處著眼，但卻需要我們每個人從最實際、最瑣碎、最平凡的工作著手，腳踏實地的為構建“和諧交通”、“和諧繞城”貢獻自己的微薄之力，真正的在我省的交通大發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值。另外我還以分公司組織的“讀好書、愛本職、獻交通”主題活動為契機，努力學習，豐富知識，不斷開拓自己視野。最后，我在做好自身本職工作的同時，我還積極的參與到公司組織的其他活動當中。
值機員工作總結(jié)篇二十
200x年，本人在公司的直接領導和大力支持下，在兄弟部門的配合與協(xié)作下，本著實事求是的原則，圍繞部門年度工作目標和工作計劃，本著為公司發(fā)展做好電信業(yè)務工作的要求，積極認真的完成了全年的各項工作任務，履行了相應職能，現(xiàn)將xx年來工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容。
一）加強自身學習，提高業(yè)務素質(zhì)，拓展知識結(jié)構，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
為了適應時代發(fā)展的需要，我始終把學習放在頭等地位，利用業(yè)余時間，系統(tǒng)地學習了公司業(yè)務、法律等知識，為自己今后的.工作和創(chuàng)新打下了良好的基礎。同時，在平時，注重學習業(yè)務知識，積極參加一切活動和業(yè)務學習，提高自己的理論水平，堅持黨的方針，努力實踐公司各項方針政策，促進自己業(yè)務知識水平的不斷提高。
二）努力鉆研業(yè)務知識，做好本職工作。
作為一名前臺接待，本職工作內(nèi)容較為瑣碎，其中涉及到諸如送文、接電話、收發(fā)傳真、必修品的報銷、文件的分發(fā)、印制名片、文件的整理歸檔、辦公設施的維護等。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在實際工作中，努力做好領導安排的每一項工作，自覺主動地參加公司或部門組織的各種業(yè)務學習活動，提高自己的業(yè)務能力，豐富自己的工作經(jīng)驗。
三）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
我認真遵守勞動紀律，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成。認真學習公司的各項規(guī)章制度，認真學習崗位職能，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，敢于堅持原則，按規(guī)定辦事。
四）協(xié)調(diào)好辦公室工作。
我主動配合辦公室主任做好公司的后勤保障工作，整個辦公室氣氛和諧，體現(xiàn)了公司的良好的工作氛圍。
二、工作情況。
一）端正工作態(tài)度，思想工作。
我在公司辦公室文員的崗位，能夠直接參與公司的工作，解決和處理工作中出現(xiàn)的各種問題。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動向領導請假，尊重領導、團結(jié)同事，時刻以一名正式員工的標準來要求自己，保證在工作中任勞任怨，對待同事團結(jié)友愛，相互幫助。
二）認真學習崗位職能，工作能力有了一定的提高。
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。xx年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正所謂三人行必有我?guī)?，我能夠向他們學習很多，他們中的很多人已經(jīng)成為我的良師益友。
三）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高工作質(zhì)量。
我認真學習崗位職能，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每項工作。xx年來，我都是按時上下班，保證按時開展工作，無論白天和晚上，都嚴格執(zhí)行“三查”、“一制度”。做到不漏項、不錯項。三是向領導學。在辦公室工作期間，我認真學習各項業(yè)務知識，參加公司安排的培訓，積極爭取參加各項培訓。
三、自我提高。
在不斷修補自己的同時，努力學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平和自身素質(zhì)。xx年來，我認真學習了公司的各項規(guī)章制度，掌握了公司各部門的工作要求，了解了公司辦公的業(yè)務規(guī)定，認真學習崗位職能，工作要點，工作方法及相關知識。在工作中我也學習了很多新的知識新的理念，新的技能。
四、自我批評。
我也很清楚自己還存在很多的不足之處。在日常工作和生活中，我缺乏自我批評和自我批評，我喜歡用自己的情緒去影響周圍的同事，不過，我能做到慎重對待，并且能夠掌握好自己的分寸，做到不隨波逐流。
回顧這xx年的工作，我基本完成了自己的工作。
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