寫(xiě)總結(jié)有助于提高自身的思考和分析能力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合具體的案例和實(shí)際經(jīng)歷來(lái)展示自己的觀(guān)點(diǎn)和思考。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以了解到不同類(lèi)型總結(jié)的寫(xiě)作風(fēng)格和特點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇一
在理論學(xué)習(xí)上，團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體，彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀(guān)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功，及時(shí)的完成既定目標(biāo)，就離不開(kāi)各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢(shì)，形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì)，才能在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
通過(guò)這次培訓(xùn)，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化：一是要有肯定認(rèn)同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對(duì)方的角度去考慮，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒(méi)有成果，選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因?yàn)樗麄兘o了我生命；我們要感謝老師，因?yàn)樗麄兘o予我知識(shí)；我們要感謝對(duì)手，因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大；我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態(tài)去面對(duì)人生，人生的旅程就是一條鋪滿(mǎn)荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候，當(dāng)我們睜開(kāi)雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見(jiàn)每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來(lái)到我們面前，真誠(chéng)的說(shuō)你們辛苦了！真的是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情，在場(chǎng)每位員工無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)！謝謝您們！
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團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇二
團(tuán)隊(duì)思維是指在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員之間相互合作、共同努力，以達(dá)到共同目標(biāo)的一種思維方式。團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)是為了提升團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和解決問(wèn)題的能力。在參加團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)思維的重要性，學(xué)到了許多有價(jià)值的知識(shí)和技巧。以下是我對(duì)團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，團(tuán)隊(duì)思維讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和局限性。當(dāng)我們能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，并肩攜手去完成一個(gè)共同的目標(biāo)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)可估量的。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到只有傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，才能夠更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的意見(jiàn)和建議都很重要，只有充分聽(tīng)取和汲取大家的想法，才能夠做出更明智的決策和解決問(wèn)題的方案。
其次，團(tuán)隊(duì)思維讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的重要性。團(tuán)隊(duì)思維的核心是共同的目標(biāo)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何確立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并且每個(gè)人都要為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。只有當(dāng)每個(gè)人都將個(gè)人的目標(biāo)融入到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中，才能夠形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)更好的成績(jī)。此外，個(gè)人的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相互促進(jìn)，通過(guò)個(gè)人不斷進(jìn)取，可以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的成功也會(huì)帶動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到個(gè)人與集體的關(guān)系，明白了個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的統(tǒng)一性和重要性。
再次，團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)中我了解到了團(tuán)隊(duì)決策和問(wèn)題解決的過(guò)程。在團(tuán)隊(duì)中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)集思廣益的方式制定解決問(wèn)題的方案。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的思維方式和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)大家的共同思考和討論，可以找到更好的解決方案。在培訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)中成員之間互相支持和信任的重要性。只有在一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中，才能夠更好地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和潛力，從而更好地解決問(wèn)題。
最后，團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)中我明白了領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性和相關(guān)的技巧，我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備傾聽(tīng)、溝通、啟發(fā)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的能力。在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者需要能夠有效地分配任務(wù)和資源，并且能夠處理好團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠使團(tuán)隊(duì)成員更好地發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)的合作效率和工作效果。
總之，團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深刻的影響。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)決策和問(wèn)題解決的過(guò)程以及領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)中的重要性。團(tuán)隊(duì)思維的培訓(xùn)不僅提升了我的個(gè)人能力，還培養(yǎng)了我與他人合作的意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。我相信，在今后的工作和生活中，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)一定對(duì)我起到積極的推動(dòng)作用，我也會(huì)將這些團(tuán)隊(duì)思維的理念運(yùn)用到實(shí)際中，不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇三
團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的一項(xiàng)基本要求。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)心得總結(jié)，供你參考!
今天我校全體教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識(shí).我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀(guān)和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀(guān)，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更好的成績(jī)。
團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。
第一，在團(tuán)隊(duì)與成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感，團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成“家”，把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)奮斗。團(tuán)隊(duì)成員極具團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，在處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則，個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)與其成員結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體，共存共榮。
第二，在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員彼此間利益共享，相互寬容，彼此信任。在工作上互相協(xié)作，在生活上彼此關(guān)懷。團(tuán)隊(duì)成員和諧相處，凝聚力強(qiáng)，追求團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
第三，在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的全心投入。團(tuán)隊(duì)充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓成員參與管理、決策。團(tuán)隊(duì)成員在處理團(tuán)隊(duì)事物時(shí)盡職盡責(zé)，充滿(mǎn)活力，洋溢熱情。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神需要注意以下幾個(gè)方面的因素：
(1)理解。善于理解他人應(yīng)是人的一種美德，在工作中和處理問(wèn)題時(shí)善于理解不僅能化解矛盾和隔閡，而且能夠有效地達(dá)成溝通和諒解，是良好團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揮的基礎(chǔ)。如我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，只是憑主觀(guān)意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)判斷、對(duì)人、對(duì)事輕易地下結(jié)論，不作調(diào)查，不了解，不能站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度替他人設(shè)身處地思考，以查找發(fā)生問(wèn)題的原因和動(dòng)機(jī)，尋找解決事情的契機(jī)和切入點(diǎn)，因而就難以達(dá)成理解和諒解，影響了工作。
(2)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)精神的核心部分，特別是對(duì)于服務(wù)環(huán)節(jié)上所發(fā)生的于部門(mén)間“邊緣”或界限“模糊”的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)精神中的協(xié)調(diào)部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如，當(dāng)某個(gè)涉及到兩個(gè)或多個(gè)部門(mén)的事情或失誤發(fā)生時(shí)，不是先從自己查找原因，只強(qiáng)調(diào)客觀(guān)原因，將責(zé)任推出;或指責(zé)其他部門(mén)，認(rèn)為是主觀(guān)所致，與我無(wú)關(guān)。這樣一來(lái)，本來(lái)可以通過(guò)相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識(shí)的處理方法來(lái)解決問(wèn)題，卻因不善于或不肯協(xié)調(diào)、不發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，甚至上升為部門(mén)間的矛盾，既影響了部門(mén)間的工作配合，又對(duì)員工的心理也產(chǎn)生非常不良的影響。
(3)溝通。溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神時(shí)，不僅管理需要溝通、人際關(guān)系需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問(wèn)題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、就是協(xié)商、就是交流、就是通氣。同時(shí)，溝通有時(shí)是單向的，有時(shí)是雙向的、相互的。溝通是工作所需的基本方法和技巧。良好的溝通對(duì)工作起著不可忽視的作用。如果我們只注重部門(mén)利益，忽視和相關(guān)部門(mén)的交流與協(xié)商，不能進(jìn)行有效的溝通，不注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，那么，部門(mén)間的爭(zhēng)執(zhí)、意見(jiàn)便會(huì)由此而生。
理解、協(xié)調(diào)、溝通是保證團(tuán)隊(duì)精神順利發(fā)揮的三個(gè)基本方面，三者缺一不可，互為融通。只有將三者真正理會(huì)并時(shí)刻與實(shí)際工作相聯(lián)系，善于解決問(wèn)題、處理矛盾，團(tuán)隊(duì)精神才會(huì)得到不斷的充實(shí)與發(fā)揚(yáng)。
中國(guó)有句古話(huà)：“千人同心，則得千人之力;萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”意思就是說(shuō)如果同心協(xié)力，一千個(gè)人就會(huì)發(fā)揮一千個(gè)人的力量;如果人心各異，一萬(wàn)個(gè)人就連一個(gè)人的力量都發(fā)揮不出來(lái)。這就是團(tuán)隊(duì)的力量，這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)精神。所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)，共同承擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強(qiáng)大的力量，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。
人憑“氣”活著，團(tuán)隊(duì)靠精神來(lái)維持!沒(méi)有精神的團(tuán)隊(duì)是一支沒(méi)有思想武裝的隊(duì)伍，只能是一盤(pán)散沙，它沒(méi)有戰(zhàn)斗力，沒(méi)有整合力，它不可能完成團(tuán)隊(duì)既定的目標(biāo)和任務(wù)!就像四匹馬朝四個(gè)方向拉同一輛馬車(chē)，就不如一匹馬朝一個(gè)方向拉一輛車(chē)有效果。正因?yàn)樗枷氲牟唤y(tǒng)一，可怕的內(nèi)耗消耗了四匹馬的全部力量。如果對(duì)馬匹進(jìn)行有效的訓(xùn)練，讓四匹馬朝同一個(gè)方向拉同一輛車(chē)，產(chǎn)生的效果可想而知。歷史的事實(shí)不勝枚舉，日本彈丸小國(guó)，能在短期內(nèi)以超常規(guī)速度成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是大和民族發(fā)展之根本;蔣家王朝八百萬(wàn)美式裝備的王牌正規(guī)軍，何以就敗在小米加步槍的共產(chǎn)黨窮哥們身上呢?毛澤東思想是其根本，而蔣王朝軍閥割據(jù)的現(xiàn)實(shí)就象朝四個(gè)方向拉車(chē)的馬匹，他的失敗是必然的!
那么，怎樣才能形成這種十分可貴的團(tuán)隊(duì)精神呢?我認(rèn)為要做到：尊重個(gè)性、彼此寬容，互敬互重、真誠(chéng)待人，彼此信任、遵守信諾，相互幫助、互相關(guān)懷，能力互補(bǔ)、同舟共濟(jì)，利益共享、責(zé)任共擔(dān)。
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會(huì)有壓抑的感覺(jué)，工作就容易出成效，目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候，員工就容易產(chǎn)生對(duì)公司的信任，士氣才會(huì)提高，凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來(lái)。所以要把確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬，并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時(shí)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲，樂(lè)意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，工作氛圍處于最佳狀態(tài)。
通過(guò)李梅青老師精彩的授課，讓我受益非淺，在講團(tuán)隊(duì)時(shí)他說(shuō)：“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)“這句話(huà)非常有哲理，一個(gè)人不是完人，一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起，那么力量是無(wú)比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作，成員與成員見(jiàn)不要斤斤計(jì)較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰(shuí)多干誰(shuí)少干，工資誰(shuí)的多誰(shuí)的少。在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強(qiáng)的集體能量，這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì)被打倒，都會(huì)迎刃而解。我們的工作是神圣的，偉大的。大家都說(shuō)我們是“白衣天使”怎樣才能使我們不負(fù)這個(gè)稱(chēng)號(hào)呢?這就是李梅青老師講的，提高我們自身的素質(zhì)，積極向上的態(tài)度，我們的付出和和病人給的回報(bào)是成正比的?！八刭|(zhì)”有很多方面可以體現(xiàn)，往往提高我們的素質(zhì)就是對(duì)病人的關(guān)愛(ài)、幫助、理解、寬容、大度，讓病人內(nèi)心去接受我們，打心眼里認(rèn)為我們就是真正的“白衣天使”。
李梅青老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真的面對(duì)，認(rèn)為是不起眼的事情，往往要是把這些問(wèn)題做好，一點(diǎn)一點(diǎn)改正，我們會(huì)提升自己，會(huì)在人生道路上更上一個(gè)臺(tái)階。這樣會(huì)使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感，會(huì)更有信心，更好的去工作、去發(fā)展。這三個(gè)小時(shí)的短時(shí)培訓(xùn)，讓我受益終身，我感謝醫(yī)院能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以后我會(huì)更好的去工作，去學(xué)習(xí)。讓我的事業(yè)更上一層樓。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇四
2012年2月21日——27日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營(yíng)。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課，帶給我們的是深深的思索和感悟，幾天的課程及軍訓(xùn)、戶(hù)外拓展更是讓我們親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前，我一直在想一個(gè)問(wèn)題，為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習(xí)，而要公司出錢(qián)去外地參加7天的培訓(xùn)?回來(lái)后我有了問(wèn)題的答案，只有親身參與和體會(huì)才能讓人印象深刻，才最有價(jià)值，這對(duì)能參加的員工來(lái)說(shuō)是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個(gè)組，通過(guò)平時(shí)的表現(xiàn)、回答問(wèn)題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分，以此來(lái)評(píng)選最優(yōu)團(tuán)隊(duì)，我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績(jī)，但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀，可以說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的，但是我們通過(guò)積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵(lì)、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題，這個(gè)過(guò)程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾，犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)不同的意見(jiàn)，但是每次在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì)，為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)和理解：
1.沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。
2.我是團(tuán)隊(duì)中的一員，我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。
3.要有包容之心。人人都會(huì)犯錯(cuò)誤，隊(duì)友犯錯(cuò)不應(yīng)只是埋怨和指責(zé)，應(yīng)該幫助和鼓勵(lì)，同時(shí)給他建議正確的方法。
4.確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，完成自己的目標(biāo)。
5.團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)，任何一個(gè)人的錯(cuò)誤都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失。
6.有效的溝通。
7.分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中通過(guò)組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng)，能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶(hù)外拓展訓(xùn)練中，最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時(shí)，我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過(guò)。如何在沒(méi)有任何工具的情況下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生，這就是我們面臨的.難題。這個(gè)時(shí)候，需要我們有人自我犧牲來(lái)充當(dāng)?shù)鬃鶃?lái)搭成人梯。在不能說(shuō)話(huà)的情況下，我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來(lái)，用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯，先上去幾個(gè)臂力大的隊(duì)友，再把底下的隊(duì)友往上拉。一個(gè)個(gè)隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過(guò)墻壁，在一層人梯不夠高的情況下，隊(duì)友們自動(dòng)的又搭成了二層人梯，經(jīng)過(guò)幾番波折，終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了，上面的隊(duì)友夠不著，底下的隊(duì)友也夠不著，而這位隊(duì)友的體重太重，根本就拉不上去，只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來(lái)一次，有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，第二次我們重新計(jì)劃安排，時(shí)間一秒秒的過(guò)去，除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過(guò)關(guān)，最后，我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了，最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳，其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過(guò)一番艱苦的努力，我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來(lái)了，我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個(gè)逃生過(guò)程中，我們沒(méi)有一個(gè)人喊累，不管是男生還是女生，每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來(lái)幫助其他的隊(duì)友，在下面的人梯沒(méi)有人護(hù)腰時(shí)，有的女生主動(dòng)去幫忙，所有人完全的忘記了性別、年齡和身份，犧牲了自我，眾志成城，終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目，但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí)，當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來(lái)的手時(shí)，我真真切切的體會(huì)到什么叫自我犧牲，眾志成城，永不放棄，同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心，需要有人先做出犧牲，有人留在最后，其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個(gè)人是無(wú)法完成的，只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn)，明天別人才會(huì)在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)的課程中，老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì)，什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛(ài)。通過(guò)讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì)了我放下自己身心，你將是個(gè)全新的自己，會(huì)有無(wú)窮的勇氣，“豁出去了，反正不會(huì)死”；責(zé)任，就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會(huì)有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行，那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，通過(guò)合理安排、布置，提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛(ài)”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì)錯(cuò)過(guò)和忽略很多人，因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人，放不開(kāi)自己，太在乎自己，到后來(lái)回憶以往總會(huì)留下遺憾。如果我們能與別人真心交往，多謝耐心和理解，那么得到幸福，不會(huì)留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲，讓我對(duì)生活，工作，為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出??！
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇五
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：顧客的滿(mǎn)意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿(mǎn)意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開(kāi)產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō)，“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò)：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?！币?yàn)榉?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話(huà)：“一切為了客戶(hù)，為了一切客戶(hù)，為了客戶(hù)的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由?，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的。兔子說(shuō)：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話(huà)便會(huì)失去生命!”這只兔子的話(huà)使我感慨萬(wàn)千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過(guò)許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來(lái)的樣子，沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀(guān)看笑話(huà)。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
在公司開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)中，令我體會(huì)最深的是翁丹寧老師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過(guò)他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲，我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益非淺。
時(shí)下，隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語(yǔ)，它開(kāi)始替代適用面更廣的一個(gè)詞：“團(tuán)體”。無(wú)論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體，似乎都是流行所至，并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話(huà)，在我看來(lái)也至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊(duì)則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問(wèn)題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團(tuán)隊(duì)精神，可謂是眾說(shuō)紛紜。但我覺(jué)得，團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì)，有智慧艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要，任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。
小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀(guān)和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí)，才能確立海一樣的目標(biāo)，敞開(kāi)海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來(lái)，并樹(shù)立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋€(gè)人成功的起點(diǎn)，只有自信的.人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過(guò)程中，翁丹寧老師講了這樣一個(gè)故事：一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好，老師和家長(zhǎng)就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長(zhǎng)大之后，偶然在一次智商測(cè)試時(shí)，測(cè)試人員對(duì)他說(shuō)：“你的智商超過(guò)了作文作文作文，你是個(gè)天才!”面對(duì)這一切，這個(gè)人真是難以相信：“我是個(gè)笨蛋，又怎么會(huì)是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說(shuō)：謊言講一百遍也會(huì)成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子，那么結(jié)果會(huì)是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來(lái)看待一切，其實(shí)，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會(huì)無(wú)往而不勝。
在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過(guò)程中，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書(shū)上讀到過(guò)這樣一句話(huà)：“不凡的業(yè)績(jī)，源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神。”我認(rèn)為講得很好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會(huì)高;同樣，組成整個(gè)組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)相互配合的組織，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵(lì)成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法，使之建立起更富效率、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
在公司開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)中，令我體會(huì)最深的是翁丹寧老師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過(guò)他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲，我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益非淺。
時(shí)下，隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語(yǔ)，它開(kāi)始替代適用面更廣的一個(gè)詞：“團(tuán)體”。無(wú)論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體，似乎都是流行所至，并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話(huà)，在我看來(lái)也至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊(duì)則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問(wèn)題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團(tuán)隊(duì)精神，可謂是眾說(shuō)紛紜。但我覺(jué)得，團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì)，有智慧艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要，任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。
小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀(guān)和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí)，才能確立海一樣的目標(biāo)，敞開(kāi)海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來(lái)，并樹(shù)立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋€(gè)人成功的起點(diǎn)，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過(guò)程中，翁丹寧老師講了這樣一個(gè)故事：一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好，老師和家長(zhǎng)就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長(zhǎng)大之后，偶然在一次智商測(cè)試時(shí)，測(cè)試人員對(duì)他說(shuō)：“你的智商超過(guò)了作文作文作文，你是個(gè)天才!”面對(duì)這一切，這個(gè)人真是難以相信：“我是個(gè)笨蛋，又怎么會(huì)是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說(shuō)：謊言講一百遍也會(huì)成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子，那么結(jié)果會(huì)是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來(lái)看待一切，其實(shí)，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會(huì)無(wú)往而不勝。
在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過(guò)程中，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書(shū)上讀到過(guò)這樣一句話(huà)：“不凡的業(yè)績(jī)，源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神。”我認(rèn)為講得很好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會(huì)高;同樣，組成整個(gè)組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)相互配合的組織，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵(lì)成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法，使之建立起更富效率、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇六
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會(huì)議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城，團(tuán)隊(duì)共贏的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。談到體會(huì)，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從工作后，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn)，一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面，我也感覺(jué)，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。
應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
在這一天的時(shí)間里，從職業(yè)理念到目標(biāo)管理，從工作價(jià)值觀(guān)到溝通的技巧，再?gòu)膕mart原則到時(shí)間管理法則，到最后心態(tài)建設(shè)，許晉老師做了精彩的演講，讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)了一天的學(xué)習(xí)，我牢牢地記住了一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)所具備的特點(diǎn)：信仰、規(guī)則、領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞 溝通
溝通是前提。
這里有一個(gè)很俗的概念，既smart原則。所謂smart原則，即是：1.目標(biāo)必須是具體的(specific);2.目標(biāo)必須是可以衡量的(measurable);3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(attainable);4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(relevant);5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限(time-based)。
協(xié)調(diào)是手段。
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過(guò)反饋來(lái)得知。每天工作完之后進(jìn)行匯總和上報(bào)。而上報(bào)的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫(kù)數(shù)量和特點(diǎn)、發(fā)貨的情況有無(wú)差錯(cuò)原因在哪等)。同時(shí)我們又從匯總中了解入庫(kù)信息從而做好庫(kù)位的整理和差錯(cuò)原因改進(jìn)的地方。
責(zé)任
責(zé)任是關(guān)鍵。
決心是基石。
狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害!專(zhuān)注，堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面!
成功就象一扇門(mén)，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門(mén)打開(kāi)。
我們?nèi)绾巫龊孟聦?/p>
一：找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵 二：管理上司：溝通力就是影響力
只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中，切實(shí)改變工作作風(fēng)，踏實(shí)履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
20xx年x月x日，在公司的組織下，我們?nèi)w員工聽(tīng)了一堂由才博鄒老師主講的“團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行力”的課程。課程內(nèi)容形象生動(dòng)、貼近實(shí)際，使我們深受啟發(fā)。鄒老師的課程，為我們注入了新的思想，開(kāi)拓了新的思路。下面，我就這次培訓(xùn)課程，從真正關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的角度談一下我的'心得和感受。
執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。我們之所以請(qǐng)老師來(lái)到公司為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練，一方面是公司重視學(xué)習(xí)，重視對(duì)員工的培養(yǎng)。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān)，結(jié)合周老師的講課，我認(rèn)為，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須具備以下條件：
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，正如鄒老師所言：“正人先正己”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行，上有政策、下有對(duì)策，那員工又怎么會(huì)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范，員工上行下效怎么會(huì)執(zhí)行不力?所以說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過(guò)對(duì)員工一百次蒼白無(wú)力的說(shuō)教!
二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度：
高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要有與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)措施。
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行就有動(dòng)力，有了好的激勵(lì)措施，員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒(méi)有激勵(lì)，則員工后勁不足、有始無(wú)終。員工創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)就要獎(jiǎng)勵(lì)，這是理所當(dāng)然。而且要像周老師說(shuō)的那樣：“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”，獎(jiǎng)罰分明才是真正的執(zhí)行力。
四、與自己工作相關(guān)
在今年x月底來(lái)到多媒體，時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力是談不上的，但在這幾個(gè)月內(nèi)，在張管的帶領(lǐng)下，慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣想領(lǐng)導(dǎo)所想，做工作所做。去年剛走出校門(mén)，電信作為我的第一份工作，對(duì)于執(zhí)行力開(kāi)始是完全不懂，在10000號(hào)上班才對(duì)工作有了初步了解，來(lái)了多媒體后對(duì)這個(gè)有了更深的體會(huì)。我是學(xué)文科的，本來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)等這方面不是很了解，但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下還是試著挑戰(zhàn)自己，現(xiàn)在自己已初步試驗(yàn)該崗位，期待以后有新的進(jìn)步和發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇七
嘿嘿，小樣兒，你還想跟我斗!”
媽媽見(jiàn)我抓住了一只螃蟹，就拿來(lái)一根布條，把它綁了起來(lái)。我高興地拎著螃蟹在半空中蕩來(lái)蕩去。玩夠了，我又把它放入水中，一開(kāi)始它不動(dòng)，布條被水泡軟了之后，變松了，它一下子就逃脫了。我真后悔把它放入了水中，好在它自作聰明，趴在水底不動(dòng)，以為找到了藏身之處。
合作才能完成的游戲讓孩子比賽，賽完后分析獲勝和失敗的原因，讓孩子知道只有服從集體利益。即使自己吃虧也是光榮的。要想具有團(tuán)隊(duì)精神，愛(ài)心、責(zé)任心以及合群意識(shí)是必備的，因此在日常生活中要注意這些素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。比如，在吃飯、睡覺(jué)時(shí)要讓孩子互相幫助，值日生要負(fù)責(zé)任，對(duì)有困難的小朋友要有同情心并給予幫助。對(duì)于孤僻的兒童，首先要消除他和其他孩子的疏遠(yuǎn)感，使之真正參加到孩子們中間去，然后才有可能進(jìn)一步培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，對(duì)孩子教育中適當(dāng)讓之樹(shù)立爭(zhēng)第一的意識(shí)，使每個(gè)小朋友用較高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。但同時(shí)也要讓孩子明白，在爭(zhēng)第一中要用正當(dāng)?shù)氖侄?，要有正確的心態(tài)，各種教育活動(dòng)對(duì)孩子起著潛移默化的影響。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇八
制度是團(tuán)隊(duì)成員必須統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它能有效地保證團(tuán)隊(duì)思想一致性，確保團(tuán)隊(duì)工作的有序開(kāi)展。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)層次的體現(xiàn)，管理者應(yīng)做到思想統(tǒng)一、主動(dòng)肯干?！八枷虢y(tǒng)一”是遇事不退縮的保證，是提升執(zhí)行力的有效保障！所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須將公司目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)緊密結(jié)合，并落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的頭上。所以作為管理者，我們要做到對(duì)問(wèn)題層層分析、集中精力一同前進(jìn)。
內(nèi)動(dòng)力是人的內(nèi)在潛能，他一旦被激發(fā)，會(huì)表現(xiàn)為積極樂(lè)觀(guān)、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的激發(fā)，可以讓其實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo)。
為此，我需要主義主管和客觀(guān)因素的作用。優(yōu)秀的人不受順境或逆境的影響，在環(huán)境中能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，解決困難，創(chuàng)造輝煌成；客觀(guān)因素其一定的促進(jìn)作用，雖然客觀(guān)因素不是決定性因素，但是很多隊(duì)員的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于其促進(jìn)作用。同時(shí)也只有員工把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家，才會(huì)真正與其同呼吸共命運(yùn)，榮辱與共，充分發(fā)揮各自聰明才智實(shí)現(xiàn)共贏。
作為管理者，在激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能時(shí)要做到：尊重他人、做到己所不欲勿施于人；善于傾聽(tīng)，從溝通中做到領(lǐng)導(dǎo)他人思想積極向上的目的；信任團(tuán)隊(duì)成員，敢于授權(quán)于有能力且愿對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé)的隊(duì)員；樹(shù)立帶頭者，讓團(tuán)隊(duì)成員在標(biāo)桿的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)。
火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”。一工作能否打開(kāi)新的局面，這與領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)與不強(qiáng)有莫大聯(lián)系，這就對(duì)管理者提出了一些要求：
用自己的熱情去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)成員的激情，做好火炬帶頭作用，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志；做到公平公正、做正確事、把事情做正確；做好團(tuán)隊(duì)的保護(hù)傘，勇于承擔(dān)，讓團(tuán)隊(duì)成員心無(wú)顧慮的完成任務(wù)；做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人，管理的真諦是聚合各類(lèi)資源，充分運(yùn)用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報(bào)，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。這就要求我們凝聚在一起，以最優(yōu)的狀態(tài)面對(duì)我們將要迎接的每一份工作！
當(dāng)前正處于“發(fā)展機(jī)遇期”與“矛盾凸顯期”，這些變化也體現(xiàn)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中，因?yàn)檫@些困難，公司領(lǐng)導(dǎo)才審時(shí)度勢(shì)、高屋建瓴的組織開(kāi)展了這次學(xué)習(xí)，讓我們開(kāi)眼界、開(kāi)思路，這對(duì)于我們基層管理人員來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì)起到極大的教育作用。我深深地明白這既是期盼，也是命令，既是思想大解放的主旋律，也是戰(zhàn)士上前線(xiàn)的沖鋒號(hào)。
正因?yàn)閰^(qū)域之間改革創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，迫切要求我們公司每一條戰(zhàn)線(xiàn)上的工作者解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，善于研究新問(wèn)題，解決新情況。在中國(guó)的崛起，公司的發(fā)展過(guò)程中我們管理人員必須具有奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果我們沒(méi)有吃苦耐勞、迎難而上的精神，開(kāi)拓創(chuàng)新就無(wú)從談起，落伍掉隊(duì)就是必然的，那時(shí)我們?yōu)楣镜陌l(fā)展做不了任何貢獻(xiàn)，反而會(huì)成為其負(fù)擔(dān)。
我想說(shuō)的是，因?yàn)槲覑?ài)公司，我愛(ài)我的工作，所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量！
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇九
通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)學(xué)習(xí)和研究團(tuán)隊(duì)精神，使我們大家深受教育和鼓舞，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展，在此分享心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
千里迢迢趕去象山，雖說(shuō)有點(diǎn)小累，但是還是有點(diǎn)收獲的。以下是我對(duì)本次培訓(xùn)的感想：
首先我覺(jué)得建立和諧的人際關(guān)系是十分有必要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)的最終目的是使其員工與公司共同進(jìn)步與發(fā)展，那么建立和諧的人際關(guān)系，倡導(dǎo)友誼和愛(ài)心，彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，創(chuàng)造一個(gè)到處充滿(mǎn)愛(ài)的氛圍，這對(duì)企業(yè)是一個(gè)極大的推動(dòng)力。如果彼此之間互相猜忌懷疑或者員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不和諧融洽，也將之間導(dǎo)致整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，這是個(gè)很恐怖的事情。
其次，我們不妨把一個(gè)分?？闯梢粋€(gè)球隊(duì)。分校長(zhǎng)是教練，所有員工是球員。教練要有自己的體系就像分校長(zhǎng)需要建立管理目標(biāo)體系，只要把各項(xiàng)目標(biāo)分配到人，每個(gè)球員就必須站好自己的崗位，各司其職，各盡其責(zé)。在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，齊心協(xié)力。也就是說(shuō)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的理由，為了一個(gè)共同的目標(biāo)和理想，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)走到一起。目標(biāo)是把人們凝聚在一起的重要基礎(chǔ)，對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和共識(shí)，才會(huì)形成堅(jiān)強(qiáng)的組織和團(tuán)隊(duì)。所以要建立目標(biāo)管理體系，要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo);要把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念融入每個(gè)員工的頭腦中，成為共識(shí);要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，使每一部門(mén)、每一個(gè)人都知道自己所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)做的貢獻(xiàn)，把每一部門(mén)、每一個(gè)人的工作和企業(yè)總目標(biāo)緊密結(jié)合為一體。設(shè)立共同目標(biāo)要結(jié)合員工的個(gè)人意愿和目標(biāo)，充分體現(xiàn)員工的個(gè)人意志與利益，將員工個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)有機(jī)融合在一起。
此外，彼此間的交流是十分必要的。我覺(jué)得這點(diǎn)任老師做得還是很不錯(cuò)的。她基本上每周在平時(shí)都會(huì)找人交流溝通。這樣不僅可以避免不必要的誤會(huì)，而且還可以增進(jìn)人際關(guān)系，互相學(xué)習(xí)。
首先，十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn)，使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題也有了更深的反思。
回想起這幾天，我的團(tuán)隊(duì)，我的隊(duì)友，那些讓人激動(dòng)的場(chǎng)面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中，一個(gè)小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責(zé)后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下，我們開(kāi)始認(rèn)真的思考，這個(gè)游戲中最重要的問(wèn)題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準(zhǔn)，還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個(gè)環(huán)節(jié)上，但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)堅(jiān)不摧，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無(wú)數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。
在“天黑請(qǐng)閉眼”這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過(guò)這個(gè)游戲，在老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過(guò)程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，卻不能抓住問(wèn)題的核心。平時(shí)沒(méi)有最好的使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，易懂的言詞來(lái)傳達(dá)訊息,有時(shí)過(guò)分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的。
口號(hào)。
就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)統(tǒng)一的指揮，才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績(jī)的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大作用，在我們不同的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)是可以值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的。
心得體會(huì)。
我們總結(jié)了一下團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
今天我們教師在劉老師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的一些的知識(shí).我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。
劉老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的小游戲，通過(guò)這些簡(jiǎn)單有趣的小游戲，我深刻體會(huì)到大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀(guān)和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
完成活動(dòng)后，劉老師和我們坐在一起，一同分享了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀(guān)點(diǎn)：所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀(guān)，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之，團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更好的成績(jī)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇十
一根筷子醫(yī)折斷，十根筷子抱成團(tuán)。在團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)人的力量是有限的，但團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)高效協(xié)作可以取得團(tuán)隊(duì)力量遠(yuǎn)大于個(gè)人力量之和的效果。
一、協(xié)作能力影響因素。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性不言而喻，要想提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力，首先要明確哪些因素影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的因素主要有五個(gè):。
(1)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識(shí)不高。
(2)團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢。
(3)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任。
(4)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)界定不清。
(5)團(tuán)隊(duì)成員之間存在消極的矛盾和沖突。
二、協(xié)作能力提升方法。
“眾人同心，其利斷金“，團(tuán)結(jié)協(xié)作是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的制勝“法寶“。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)才能不斷取得成功，才能不斷跨越新的高度。通過(guò)以下5個(gè)方法可以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力:。
方法一:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識(shí)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功離不開(kāi)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力，更離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互協(xié)作，強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)的三個(gè)技巧:。
(1)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)做事的習(xí)慣。
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)主動(dòng)完成自己的分內(nèi)工作，并積極主動(dòng)地幫助其他成員，以此贏得他們的信任，從而提高整體的協(xié)作能力。
(2)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員寬容的品質(zhì)。
在團(tuán)隊(duì)中，不要過(guò)分指責(zé)其他團(tuán)隊(duì)成員或者抓住他們的錯(cuò)誤不放，而是以寬容地心態(tài)對(duì)待其他成員，努力幫助他們提高自身的工作技能，以此減少自己與其他成員之間的摩擦。
(3)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)精神。
團(tuán)隊(duì)成員有敬業(yè)精神，才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情，才能把其他團(tuán)隊(duì)成員的困難當(dāng)成自己的困難，也才會(huì)不遺余力地幫助他們，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
方法二:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。
團(tuán)隊(duì)最重要的就是要精誠(chéng)合作，而團(tuán)結(jié)協(xié)作的前提就是要有效溝通，可以說(shuō)溝通之于團(tuán)隊(duì)，就象水之于魚(yú)兒，空氣之于人類(lèi)，如果團(tuán)隊(duì)缺少溝通，就會(huì)產(chǎn)生隔閡、出現(xiàn)矛盾、形成內(nèi)耗，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一盤(pán)散沙，毫無(wú)凝聚力。如何加強(qiáng)溝通的四個(gè)要點(diǎn):。
(1)明確溝通主題。
團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通主題一定要明確，這樣在溝通過(guò)程中才能做到“有的放矢”。
(2)創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境。
團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)盡量選擇安靜、平和的環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員都處于身心放松的狀態(tài)，避免分心。
(3)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，積極反饋。
團(tuán)隊(duì)成員可以用眼神、點(diǎn)頭、微笑等肢體語(yǔ)言和積極的提問(wèn)對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出的信息進(jìn)行反饋。在傾聽(tīng)過(guò)程中，沒(méi)有聽(tīng)清楚的、沒(méi)有理解或者想確認(rèn)信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)做出反饋，以便在溝通中得到更多的信息。
方法三:構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任。
團(tuán)隊(duì)信任是團(tuán)隊(duì)管理的重要保障，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石。盡管信任對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)具有化腐朽為神奇的力量，但是實(shí)際上不少團(tuán)隊(duì)都處于一種信任危機(jī)中，如團(tuán)隊(duì)成員相互猜疑、人心渙散，這樣的團(tuán)隊(duì)猶如處在一個(gè)隨時(shí)都可能爆發(fā)的“火山口“上。構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任的三個(gè)技巧:。
(1)坦誠(chéng)地對(duì)待其他團(tuán)隊(duì)成員:出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能當(dāng)面說(shuō)清楚的就要及時(shí)溝通，不要讓小問(wèn)題演變成大矛盾。
(2)保持開(kāi)放的心態(tài):保持開(kāi)放的心態(tài)，樂(lè)于與其他團(tuán)隊(duì)成員分享自己掌握的信息。
(3)信守承諾:答應(yīng)幫助其他團(tuán)隊(duì)成員的事情一定要做到，不要許諾“空頭支票”，讓自己陷于信任危機(jī)。
方法四:分清團(tuán)隊(duì)職責(zé)。
分清團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，也就是明確每項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，由其全權(quán)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的計(jì)劃與組織實(shí)施，分清團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)的兩大原則:。
(1)保證團(tuán)隊(duì)成員必須理解自己的工作職責(zé)。
(2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團(tuán)隊(duì)成員明確界定他們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的角色。
方法五:恰當(dāng)處理團(tuán)隊(duì)成員之間的“幫派“問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初期，團(tuán)隊(duì)成員剛剛聚在一起，彼此間沒(méi)有利益的沖突，但時(shí)間一長(zhǎng)，在名利的驅(qū)使下，團(tuán)隊(duì)成員間容易出現(xiàn)“拉幫結(jié)派”的情況。處理幫派問(wèn)題的三個(gè)要點(diǎn):。
(1)塑造團(tuán)隊(duì)“大文化”，以此融化“幫派”的“小文化”。
(2)建立一套完善的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系以消除“幫派”產(chǎn)生的利益驅(qū)動(dòng)力。
(3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)道德教育，如果團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)做家一樣愛(ài)護(hù)的話(huà)，“幫派”根本就沒(méi)有任何生存的空間。
三、協(xié)作能力提升工具。
(1)行動(dòng)計(jì)劃。
行動(dòng)計(jì)劃有助于團(tuán)隊(duì)成員清晰了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中的要求，有助于更加迅速地解決問(wèn)題，制定行動(dòng)計(jì)劃通?？梢詤⒖既笤瓌t:。
(a)除非獲得團(tuán)隊(duì)成員的同意，否則不要強(qiáng)迫他們接受一項(xiàng)任務(wù)。
(b)行動(dòng)計(jì)劃要精確地加一描述，使用常見(jiàn)易懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
(c)團(tuán)隊(duì)必須就每一項(xiàng)計(jì)劃的行動(dòng)達(dá)成一致意見(jiàn)。
(2)rep談話(huà)。
rep是“高效執(zhí)行計(jì)劃”的英文縮寫(xiě)，即planningeffectiveperformance，它有助于團(tuán)隊(duì)成員完善自我，并提高工作效率。rep工具由以下三個(gè)問(wèn)題組成:。
(1)過(guò)去完成的工作有哪些反響良好?
(2)對(duì)過(guò)去完成的工作有哪些不太滿(mǎn)意?
(3)吸取教訓(xùn)后該如何改善自我?
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我們是當(dāng)期《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》訓(xùn)練營(yíng)中“團(tuán)隊(duì)士氣展示”的冠軍，學(xué)習(xí)完成回到公司，我組織每月的各部門(mén)士氣展示pk。士氣展示的內(nèi)容基本上是《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》中我們士氣展示pk的項(xiàng)目，(如：報(bào)數(shù)、停止間轉(zhuǎn)法、跨立立正、團(tuán)隊(duì)精氣神和才藝展示等)。剛開(kāi)始導(dǎo)入士氣展示pk，這是一個(gè)新鮮事物、最初的幾期pk，各部門(mén)參與度很高，積極心很好，精氣神很好，為了冠軍榮譽(yù)，員工認(rèn)真訓(xùn)練，效果突出。連續(xù)組織了5期后，各部門(mén)團(tuán)隊(duì)的士氣不是很好、參與度積極性也降低了，抱怨才是多了，這期間很多員工提建議到公司董事會(huì)信箱，要求取消或減少士氣展示pk的頻率，其中經(jīng)營(yíng)班子高管人員也提議三個(gè)月舉行一期士氣展示。他們反對(duì)的理由：每個(gè)月都要舉行士氣展示pk，每次都是召集訓(xùn)練，占用了他們很多的休息時(shí)間，士氣展示太累。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得也有道理，因?yàn)槲覀兘M織者也累了。我自己的心里都在動(dòng)搖著。這個(gè)事情經(jīng)辦公會(huì)討論，最后由董事長(zhǎng)做出決策，他提出：“士氣展示每月都要召開(kāi)，他舉例：部門(mén)經(jīng)理發(fā)出的指示，員工是否能令行禁止，這是看得出員工是否服這個(gè)經(jīng)理，每天上班時(shí)都用10分鐘訓(xùn)練隊(duì)伍，一定要把這個(gè)事情做成一個(gè)常態(tài)工作”。對(duì)于董事長(zhǎng)的觀(guān)點(diǎn)，雖然當(dāng)時(shí)我不完全認(rèn)可，但還得堅(jiān)持執(zhí)行。我在想：“董事長(zhǎng)是軍轉(zhuǎn)干部出身，他喜歡搞這種軍隊(duì)文化”。我們也遇到的困惑，一方面是來(lái)自高層的壓力，一方面是來(lái)自員工抵觸。我和幾個(gè)高管到同行業(yè)去學(xué)習(xí)取經(jīng)，看他們是否怎樣組織士氣展示，他們是否也每月都組織pk一次。在這次交流當(dāng)中，也有很多新的收獲，比如：某餐飲連鎖管理公司用的流程：團(tuán)隊(duì)士氣展示前的全員承諾，如果團(tuán)隊(duì)拿到士氣展示倒數(shù)第一，團(tuán)隊(duì)管理層體罰俯臥撐100個(gè)，員工50個(gè)。停上一個(gè)月，我們又如期的舉行士氣展示，我把這項(xiàng)內(nèi)容導(dǎo)入進(jìn)去，此月的士氣展示又推上的一個(gè)高潮，董事長(zhǎng)給予很多表?yè)P(yáng)，大家的積極心又得到了提升。
今年春節(jié)，是公司常規(guī)的全員軍事拓展訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容有軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、潛能培訓(xùn)，為了保證效果，我們聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)老師授課，每個(gè)班3天2晚封閉式軍訓(xùn)。這次培訓(xùn)班管理規(guī)則設(shè)計(jì)時(shí)，我導(dǎo)入了團(tuán)隊(duì)復(fù)制的內(nèi)容—積分機(jī)制。操作方法是：(1)分小組成員，選取班長(zhǎng)、政委;(2)設(shè)計(jì)加分、減分規(guī)則，并且告訴他們，在這三天兩晚中，你們主動(dòng)付出、積極分享、認(rèn)真學(xué)習(xí)、遲到早退都會(huì)加分或扣分在小組里面。(3)設(shè)計(jì)所有的獎(jiǎng)項(xiàng)(比如：第一天學(xué)習(xí)冠軍，第二學(xué)習(xí)冠軍，學(xué)習(xí)總冠軍，團(tuán)隊(duì)士氣展示冠軍)每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)都獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。(4)每個(gè)人員收取pk金，做為獎(jiǎng)項(xiàng)的總獎(jiǎng)金，并引導(dǎo)在三天兩晚中，你們團(tuán)隊(duì)成員一定要全力以赴的去拿各項(xiàng)冠軍。
效果驗(yàn)證：已經(jīng)完成兩期封閉式培訓(xùn)班，取得了很好的效果。如：原來(lái)軍訓(xùn)用餐完畢后，沒(méi)有人收拾餐桌，現(xiàn)在已有小組人員在主動(dòng)收餐具，因?yàn)樗麄冎鲃?dòng)付出，小組會(huì)獲得加分;原來(lái)軍訓(xùn)總有很多人找我批假，這次軍訓(xùn)找我請(qǐng)假的人數(shù)少了，因?yàn)橹灰谲娪?xùn)期間請(qǐng)假，會(huì)扣他們小組的分?jǐn)?shù);這次軍訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得每個(gè)人都在認(rèn)真寫(xiě)，因?yàn)檫@可以給小組加分。拓展每個(gè)項(xiàng)目做完了，原來(lái)都沒(méi)有人愿意分享，但是現(xiàn)在有很多人主動(dòng)來(lái)分享，因?yàn)檫@可以給小組加分，等等。三天兩晚的訓(xùn)練中，早上6:30開(kāi)始早訓(xùn)，中午沒(méi)有休息，晚上10點(diǎn)半下課，每天凌晨還吹響緊急集合的響聲，訓(xùn)練完成時(shí)，很多人聲音喊嘶啞了，還有人感冒了，我相信每個(gè)人員的身體都累到了極限，但是他們的士氣狀態(tài)是高漲的，因?yàn)榻酉聛?lái)是士氣展示檢閱。節(jié)業(yè)典禮：各小組進(jìn)行了士氣展示pk，每個(gè)小組都在全力以赴，最后我們頒發(fā)了學(xué)習(xí)總冠軍，士氣展示總冠軍，場(chǎng)面很感動(dòng)。很多學(xué)員分享時(shí)，都談到一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：“痛苦并快樂(lè)著，軍訓(xùn)的過(guò)程非常痛苦，但收獲成果的快樂(lè)消除掉了所有的痛苦”。有退伍的軍人員分享：“在翔天的軍訓(xùn)中，讓他又找回了部隊(duì)帶兵的激情”。
三天兩晚的培訓(xùn)并不能改變一個(gè)人，但是通過(guò)培訓(xùn)情境的設(shè)計(jì)，在當(dāng)時(shí)的情境下，我覺(jué)得他們都有變化，都已經(jīng)不是原來(lái)的我。這種變化也許是短暫性的，但至少曾經(jīng)在某一時(shí)刻感受到了自己的改變，這就是培訓(xùn)帶給他們的收獲。
通過(guò)一年的月度士氣展示導(dǎo)入和兩期的軍訓(xùn)《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》規(guī)則導(dǎo)入，使我堅(jiān)定自己的信念，我們要設(shè)計(jì)一個(gè)讓所有人員都痛苦的舞臺(tái)，同時(shí)又提供一個(gè)讓所有人員都收獲快樂(lè)的平臺(tái)。因?yàn)橛型纯?、有快?lè)，才會(huì)讓我們的生活豐富多彩。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
上周末，上了團(tuán)隊(duì)管理的第7節(jié)課，主要講團(tuán)隊(duì)如何設(shè)立目標(biāo)，目標(biāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，像是航標(biāo)，只有在目標(biāo)的指引下，團(tuán)隊(duì)才不會(huì)在“汪洋大海中迷失，才會(huì)順利地抵達(dá)成功的彼岸。
(1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要工作，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標(biāo)的來(lái)源和實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，然后為本團(tuán)隊(duì)確立“航標(biāo)“。
我們肯定會(huì)問(wèn):什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
有人作過(guò)一項(xiàng)關(guān)于團(tuán)對(duì)建設(shè)的調(diào)查，得出一個(gè)重要結(jié)論:70%以上的團(tuán)隊(duì)成員最需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者指明團(tuán)隊(duì)目標(biāo);超過(guò)80%的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最需要團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)這個(gè)調(diào)查結(jié)論可以看出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員的重要性。具體而言主要來(lái)自以下五個(gè)方面:。
a)組織發(fā)展的階段性要求;。
b)員工自發(fā)形成的共同追求;。
c)組織某項(xiàng)職能的需要;。
d)跨部門(mén)合作的需要;。
e)解決突發(fā)問(wèn)題的需要;。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的內(nèi)涵主要有兩個(gè)部分:。
1)對(duì)組織而言。
a)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織描述未來(lái)的理想宏圖。
b)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織的愿景或目標(biāo)“細(xì)枝末節(jié)“。
c)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織應(yīng)隊(duì)突發(fā)狀況的“救援工具“和“解決方法“。
2)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員而言。
a)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員有效溝通的“度量尺“。
b)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展工作的“行動(dòng)綱領(lǐng)“。
c)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員解決沖突和分歧的“公平枰“。
d)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)隊(duì)壓力的“沖鋒號(hào)“。
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)質(zhì):。
要讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具有可操作性，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就要讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)老老實(shí)實(shí)“落地“，也就是要讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中“有案可查“、“有據(jù)有依“、“有理可斷“。
a)細(xì)化指南是團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)分工指南。
b)分目標(biāo)是組織目標(biāo)體系的構(gòu)成要素和分支。
c)工作進(jìn)度表列出團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度安排與期限。
d)權(quán)責(zé)說(shuō)明指明團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)所在和自主權(quán)限。
e)層次體系指明團(tuán)隊(duì)工作的先后順序和重要程度。
f)財(cái)務(wù)預(yù)算預(yù)估團(tuán)隊(duì)的資金計(jì)劃和成本結(jié)構(gòu)。
如何確立目標(biāo)?
要想達(dá)成目標(biāo)，首先要確立目標(biāo)，確立目標(biāo)常要講究原則，步驟和技巧。確立目標(biāo)的原則smartbg:。
1):目標(biāo)是清晰的、具體的，也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要方便團(tuán)隊(duì)成員的理解和進(jìn)行績(jī)效考核。
2)m(measurable):目標(biāo)是可以量化的。也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要便于進(jìn)行衡量，控制。
3)a(attainable):目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的，也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能遙不可及，應(yīng)該是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的。
4)r(relevant):目標(biāo)要和其他目標(biāo)及人員相關(guān)，也就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能脫離組織目標(biāo)體系，不能脫離具體的負(fù)責(zé)人。
5)t(timebound):目標(biāo)是有明確的時(shí)限，也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要有時(shí)間的約束，不能遙遙無(wú)期。
6)b(believable):目標(biāo)是可信的，也就是指制定出的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要讓團(tuán)隊(duì)成員具有實(shí)現(xiàn)的信心，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力。
7)g(growth-facilitating):目標(biāo)可以促進(jìn)成長(zhǎng)，也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共同成長(zhǎng)。
確立目標(biāo)的七步曲:。
1)摸清團(tuán)隊(duì)成員的看法:。
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的看法進(jìn)行摸底主要是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者向團(tuán)隊(duì)成員咨詢(xún)其對(duì)“如何確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)“的建，摸清團(tuán)隊(duì)的看法主要有兩個(gè)目的:。
a)如果團(tuán)隊(duì)成員從一開(kāi)始就參與目標(biāo)的確立，就能產(chǎn)生“這是我們共同的目標(biāo)“的合作共識(shí)。
b)團(tuán)隊(duì)成員的建議一旦被采納，其在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中就能夠更加迅速地獲取資源，更為有效地開(kāi)展工作。
2)收集相關(guān)資料。
團(tuán)隊(duì)成員收集相關(guān)資料有利于認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)與不足，并為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供建設(shè)性的意見(jiàn);團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者收集相關(guān)資料能夠?yàn)榇_立目標(biāo)打好基礎(chǔ)，從而提高目標(biāo)的準(zhǔn)確性和可行性。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特別要重視收集外部的相關(guān)資料，這樣有利于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入剖析和對(duì)外部資源進(jìn)行合理配置。
3)加工，消化信息。
有了一定的目標(biāo)共識(shí)，有了內(nèi)外的資料支持，接下來(lái)就是對(duì)各種信息進(jìn)行進(jìn)入且細(xì)致的“加工“和消化，不少團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)省略這個(gè)步驟而盲目地開(kāi)始確立目標(biāo)，實(shí)際上團(tuán)隊(duì)占有了各種信息不等于就會(huì)使用各種信息，不能合理地使用信息，確立目標(biāo)通常缺乏目標(biāo)性。進(jìn)行信息“加工“，可以讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有充分的時(shí)間進(jìn)行思考，從而避免確立目標(biāo)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性，經(jīng)過(guò)信息“消化“，最終確立的目標(biāo)通常更加穩(wěn)妥，團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行起來(lái)也更容易把握“分寸“。
4)確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
有了前期思想上的摸底和對(duì)各種信息的“加工“和消化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)慢慢具備必要的“底氣“，因此可以著手確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
確立的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)掌控的各種資源，要兼顧團(tuán)隊(duì)成員的各種專(zhuān)長(zhǎng)，要立足組織的最高目標(biāo)，要保證團(tuán)隊(duì)的整體利益。
確立了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等于樹(shù)立了一面旗幟，但是隨著團(tuán)隊(duì)工作的深入和推進(jìn)，很多具體工作還需要分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)，確立目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，并根據(jù)任務(wù)分工為團(tuán)隊(duì)成員的分目標(biāo)設(shè)置具體的考核指標(biāo)和執(zhí)行要求。
5)預(yù)估“投入產(chǎn)出“。
這里所說(shuō)的“投入“主要是指團(tuán)隊(duì)為達(dá)成目標(biāo)要投入的各種資源，最典型的就是指團(tuán)隊(duì)成員在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中耗費(fèi)的時(shí)間和精力;“產(chǎn)出“主要是指各項(xiàng)工作預(yù)期達(dá)到的效果以及最終達(dá)成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，最典型的代表就是工作業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)估“投入產(chǎn)出“，可以為推進(jìn)和調(diào)整團(tuán)隊(duì)工作提供依據(jù)，為分工合作，績(jī)效考核提供依據(jù)。
6)優(yōu)化資源配置。
明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)成員就要開(kāi)始著手進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，不論是物質(zhì)資源\資金資源還是無(wú)形資源，都是從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)出發(fā)，做好它們之間的合理搭配與整合。
7)制定時(shí)間進(jìn)度。
沒(méi)有時(shí)間限制的目標(biāo)就不能算是完整的目標(biāo)，明確了目標(biāo)不等于就完成了目標(biāo)的確立工作，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還要聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定具體的時(shí)間進(jìn)度。所制定的時(shí)間進(jìn)度越精確就對(duì)團(tuán)隊(duì)成員越有幫助，但是時(shí)間進(jìn)度應(yīng)該具有合理性和靈活性。
確立目標(biāo)過(guò)程中遵循六個(gè)技巧:。
1)目標(biāo)不只是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)，是全體團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)。
2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織目標(biāo)的有機(jī)組成部分，因此不能脫離組織整體目標(biāo)的要求。
3)不要苛求對(duì)所有目標(biāo)進(jìn)行量化，為不可量化的目標(biāo)尋找合適的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
4)允許團(tuán)隊(duì)成員有個(gè)人目標(biāo)，努力尋找團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的交點(diǎn)。
5)保持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的吸引力，不斷營(yíng)造積極向上的氛圍。
6)保證團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻“聚焦“目標(biāo)，絕不允許有任何資源、時(shí)間、精力脫離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況出現(xiàn)。
(2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的管理。
目標(biāo)確立了不等于“完事“了，團(tuán)隊(duì)成員要共同參與目標(biāo)管理，不斷地評(píng)估和校正團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
古語(yǔ)云：人心齊，泰山移。常言道：“人多力量大，團(tuán)結(jié)就是力量”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)若能擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神，必將能化腐朽為神奇，創(chuàng)造出無(wú)窮的力量，從而形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，進(jìn)而讓其平凡的隊(duì)員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。
書(shū)中引用了大量生動(dòng)、具體的事例來(lái)進(jìn)行訴說(shuō)并論證團(tuán)隊(duì)精神的重要性。例如書(shū)中描述了張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、集中力量克服難關(guān)的生動(dòng)事例。從這個(gè)事例看出，海爾集團(tuán)神奇般的崛起和茁壯成長(zhǎng)，不僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每位員工的努力。海爾把自己的價(jià)值觀(guān)定義為：“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于單干的價(jià)值”。團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)，只要具備了這種精神，就能在激烈的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量的直觀(guān)表現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在團(tuán)隊(duì)精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一樣的對(duì)手，只怕豬一樣的隊(duì)友”，這句話(huà)完美的說(shuō)出了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性，在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，只靠自己一人是無(wú)法在社會(huì)中取得重大的.成績(jī)的，只有越來(lái)越多的好的隊(duì)友才能夠和自己一起，戰(zhàn)勝困難，迎來(lái)成功。看完《團(tuán)隊(duì)精神》后我感受頗多，受益匪淺，雖然團(tuán)隊(duì)精神看似很平常淺顯易懂，但真正實(shí)踐起來(lái)并不容易，其中蘊(yùn)含著無(wú)盡的道理，就如書(shū)皮上寫(xiě)的“以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一”。
《團(tuán)隊(duì)精神》在開(kāi)篇通過(guò)生動(dòng)的實(shí)驗(yàn)案例告訴我們?nèi)狈Α皥F(tuán)隊(duì)精神”的團(tuán)隊(duì)只不過(guò)是一群烏合之眾，如同一盤(pán)散沙，缺乏戰(zhàn)斗力，不僅不達(dá)到人多力量大的效果，反而只會(huì)削弱整個(gè)團(tuán)隊(duì)的威力。而一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)一般都擁有公平公正的環(huán)境，具有和諧的人際關(guān)系，能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的積極性，發(fā)掘出每個(gè)人的潛能，達(dá)到1+12的效果?？v使個(gè)人能力有限，但擁有具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)就能彌補(bǔ)個(gè)人之不足，博采眾長(zhǎng)，完成那些個(gè)人所不能企及的事情，達(dá)到意想不到的效果。團(tuán)隊(duì)精神是指一個(gè)組織具有的共同價(jià)值觀(guān)和道德理念在具體工作上的反映。團(tuán)隊(duì)精神是單位的靈魂。一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì)，就是一盤(pán)散沙;一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有共同的價(jià)值觀(guān)，就不會(huì)有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力;聯(lián)想到我們的工作,如果沒(méi)有團(tuán)體精神,我們就不會(huì)創(chuàng)造出工作業(yè)績(jī)，就不會(huì)具有生命的活力。人是需要一點(diǎn)精神的。同樣，我們的設(shè)計(jì)部門(mén)也是需要精神的。團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀(guān)就是一個(gè)精神支柱。離開(kāi)這個(gè)精神支柱，我們部門(mén)就是一潭死水、一具僵尸，就毫開(kāi)活力可言。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神乃是我們的精神支柱。如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人每天都能老老實(shí)實(shí),誠(chéng)誠(chéng)懇懇得盡一己之力,完成自己的本職工作,那么許多人的成就累計(jì)起來(lái)，便極為可觀(guān)。
最后我要把自己對(duì)于這本書(shū)的深刻認(rèn)識(shí),帶到工作中去,以身作則,努力為事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
培訓(xùn)師用忽而高昂、忽而熱烈的語(yǔ)調(diào)，幽默詼諧的講解，令整個(gè)會(huì)場(chǎng)充滿(mǎn)歡笑與掌聲。在此期間，我們也學(xué)習(xí)掌握了好多的知識(shí)，這也是許久以來(lái)未曾有過(guò)的，正如講師開(kāi)始說(shuō)的那樣，聽(tīng)了他的講解會(huì)讓人終生難忘、刻骨銘心。至少對(duì)我來(lái)說(shuō)真的達(dá)到了這樣的效果。時(shí)間在一種令人愉快的氛圍中慢慢劃過(guò)，在接近尾聲的時(shí)候，培訓(xùn)師讓大家做一個(gè)游戲，把與會(huì)的集體變成了兩個(gè)小組，每組選出兩個(gè)臨時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)”，兩個(gè)小組排成兩隊(duì)，分立屋子的兩邊，每組的兩個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”一前一尾面對(duì)自己臨時(shí)的下屬，組成臨時(shí)的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。
游戲規(guī)則是讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)，從1到40。要求從第一人開(kāi)始報(bào)到最后一人，再接著從后報(bào)到前，然后繼續(xù)，直到報(bào)完40為止，“領(lǐng)導(dǎo)”不參與報(bào)數(shù)。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不許錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、搶報(bào)，完不成任務(wù)的結(jié)果是讓“領(lǐng)導(dǎo)”做俯臥撐，以接受懲罰。游戲開(kāi)始，第一輪規(guī)定是在25秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”做20個(gè)俯臥撐。兩組都順利過(guò)關(guān)，大家沒(méi)有任何感覺(jué)。第二輪規(guī)定在18秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”做50個(gè)俯臥撐。結(jié)果我所在的這組只差一個(gè)數(shù)而未能按時(shí)完成任務(wù)，我們這組的“領(lǐng)導(dǎo)”便只能接受懲罰，兩個(gè)并沒(méi)有參與報(bào)數(shù)的“領(lǐng)導(dǎo)”由于團(tuán)隊(duì)的失誤，只能趴在冰冷的地板上，一個(gè)一個(gè)的做著俯臥撐?？粗麄儾⒉唤训纳碥|，艱難的接受著懲罰，我心里一陣陣難過(guò)。待他們精疲力勁的做完了50個(gè)后，第三輪游戲開(kāi)始了，這一次規(guī)定在15秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”做100個(gè)俯臥撐。講師說(shuō)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次調(diào)查一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)大都能在12秒鐘內(nèi)完成。然而，結(jié)果是一個(gè)組由于搶報(bào)被淘汰，一個(gè)組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能完成。培訓(xùn)師讓“領(lǐng)導(dǎo)”們?cè)俅谓邮軕土P。看著四個(gè)趴在冰冷地板上做俯臥撐的人，開(kāi)始的時(shí)候還有人在笑，但隨著凄涼音樂(lè)的響起，屋子里安靜極了，培訓(xùn)師沉重的`解說(shuō)著：由于團(tuán)隊(duì)的失利，領(lǐng)導(dǎo)只能義無(wú)返顧的接受懲罰，因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)。你累了可以趴在地上，但不許站起來(lái)，必須完成100個(gè)為止，培訓(xùn)師不再說(shuō)話(huà)。看著雙臂已經(jīng)不能支撐身體的他們?nèi)砼吭诒涞牡匕迳?，?tīng)著凄涼的音樂(lè)，這是寒冬臘月的地板啊，在場(chǎng)的無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。有許多人，包括我甘愿俯下身軀一同接受懲罰，也不能眼睜睜地看著他們受罪，那是來(lái)自心靈深處的煎熬。
整日忙于數(shù)字中的我們，做市場(chǎng)久了，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)讓我們的些許神經(jīng)或多或少的麻木了，隱隱的游離于莫名的感動(dòng)之外。
責(zé)任！是啊，領(lǐng)導(dǎo)！這就是你無(wú)法推辭又必須肩負(fù)的！團(tuán)隊(duì)的失利必須也只能由你們承擔(dān)。然而失利，是領(lǐng)導(dǎo)或只是領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)錯(cuò)嗎？在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，我們——做為企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一份子是不是應(yīng)該盡量做好我們自己應(yīng)該做好的事情，盡量避免由于我們的失誤而使他人受過(guò)，在我們企業(yè)面臨巨大壓力的緊要關(guān)口，真正做到與我們的企業(yè)同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)呢？！
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
通過(guò)20xx年4月11日公司精心為我們管理人員準(zhǔn)備的"團(tuán)隊(duì)有效溝通與合作"的培訓(xùn)之后，我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類(lèi)型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！
為我在平時(shí)工作中遇見(jiàn)的困難指明了問(wèn)題的所在，讓我受益匪淺。其實(shí)，說(shuō)起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在溝通，溝通這個(gè)事情，誰(shuí)都會(huì)說(shuō)?？墒窃谏钪?、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌?？有許多事情，一提起來(lái)大家都明白，實(shí)際上卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠真正的做得到。這次耹聽(tīng)了余老師的講課。我清楚的明白了，其實(shí)，在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)表面工作，根本沒(méi)有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人也是微乎幾乎。
當(dāng)然，對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，例如在一些"工作會(huì)談、部門(mén)溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒(méi)有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問(wèn)題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言，多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺(jué)的我一直以來(lái)還是做的不夠好的。后續(xù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一定要盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過(guò)于急躁。
3、工作中，與上級(jí)、同事和下屬溝通時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟"日疏愈疏，日親愈親。"不要因?yàn)榭匆?jiàn)對(duì)方似乎冷談、陌生，便望而卻步，缺乏熱情。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見(jiàn)如故。
4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開(kāi)會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言，能更快、更好的解決問(wèn)題。自己對(duì)目前的工作做好了，眼前什么問(wèn)題均能處理好。這個(gè)余老師的建議很好，包括她說(shuō)的會(huì)場(chǎng)和人員的互動(dòng)方式等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專(zhuān)業(yè)技能、各方面的專(zhuān)業(yè)處理能力。
什么叫"聽(tīng)君一些話(huà)，勝讀十年書(shū)",今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話(huà)的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，是人與人構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)。與團(tuán)隊(duì)溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的溝通。可以說(shuō)，無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與團(tuán)隊(duì)溝通。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們?cè)谏睢⑹聵I(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來(lái)講，它是我們獲取財(cái)富、快樂(lè)、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的多學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無(wú)論是對(duì)于上司、下屬、同事，也無(wú)淪是在工作或生活場(chǎng)合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來(lái)說(shuō)，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對(duì)我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類(lèi)似的課程，對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體管理人員的不懈努力和積極配合下，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，公司20xx年的1.5億銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就一定能實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇十六
3、多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。
4、風(fēng)起云涌，人人出動(dòng)，翻箱倒柜，拜訪(fǎng)積極。
5、服務(wù)客戶(hù)，播種金錢(qián)，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
6、付出一定會(huì)有回報(bào)。
7、攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。
8、觀(guān)念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開(kāi)門(mén)。
9、回饋客戶(hù)，從我做起，心中有情，客戶(hù)有心。
10、技巧提升，業(yè)績(jī)攀升，持之以恒，業(yè)績(jī)驕人。
11、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
12、經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，加大回訪(fǎng)，用心專(zhuān)業(yè)，客戶(hù)至上。
13、客戶(hù)服務(wù)，重在回訪(fǎng)，仔細(xì)傾聽(tīng)，你認(rèn)心情。
14、客戶(hù)滿(mǎn)意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。
15、快樂(lè)工作，心中有夢(mèng)，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)。
16、落實(shí)拜訪(fǎng)，本周破零，活動(dòng)管理，行銷(xiāo)真諦。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇十七
20xx年7月12日是個(gè)特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、一體化運(yùn)營(yíng)》新時(shí)期發(fā)展動(dòng)力訓(xùn)練營(yíng)：《團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓(xùn)練。
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟；在過(guò)程中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)；在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距；在項(xiàng)目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進(jìn)；身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開(kāi)始，教官要求我們站軍姿，隊(duì)員們都很隨意地站著，即沒(méi)有隊(duì)姿，也沒(méi)有站姿，后來(lái)經(jīng)過(guò)教官的訓(xùn)斥、重復(fù)再重復(fù)的訓(xùn)練，隊(duì)員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓(xùn)練不只是對(duì)我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn)，更是對(duì)我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌?？此坪?jiǎn)單的`訓(xùn)練，其實(shí)是對(duì)學(xué)員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過(guò)體驗(yàn)式的培訓(xùn)，不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng)，還磨練了個(gè)人意志和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
二、“團(tuán)結(jié)就是力量”，深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量。
行，大家以18秒19的成績(jī)突破了教官要求20秒的目標(biāo)。所以說(shuō)：個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無(wú)限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員，在完成任務(wù)的過(guò)程中相互交流，相互鼓勵(lì)，相互信任，激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣，不論面對(duì)將來(lái)怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。
學(xué)員：xxxx。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇十八
1、有計(jì)劃：策劃周詳，準(zhǔn)備充分。
2、有條理：輕重緩急，有條不紊。
3、有能力：思路清晰，執(zhí)行到位。
4、有禮貌：文明用語(yǔ)、禮貌待人。
5、敢擔(dān)當(dāng)：重視錯(cuò)誤，勇于承擔(dān)。
6、守信用：說(shuō)到做到、信守。
7、負(fù)責(zé)任：凡事自省，檢討改進(jìn)。
8、愛(ài)整潔：穿著整齊，崗位清潔。
9、沒(méi)有措施的.管理是空談，沒(méi)有計(jì)劃的工作是空洞。
10、你思考、我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒。
11、以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任；
12、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)滿(mǎn)意；
13、以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展；
14、以卓越管理樹(shù)立企業(yè)品牌。
15、保護(hù)環(huán)境，預(yù)防污染；節(jié)省資源，減少浪費(fèi)；
16、全員參與，持續(xù)改善；遵守法規(guī)，造福社會(huì)。
17、爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單。
18、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
19、市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
20、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度。
21、市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。
22、服務(wù)只有起點(diǎn),滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)。
23、只有不完美的產(chǎn)品,沒(méi)有挑剔的客戶(hù)。
24、良好的銷(xiāo)售是打開(kāi)市場(chǎng)的金鑰匙。
25、有一分耕耘,就有一分收獲。
26、營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,而是營(yíng)銷(xiāo)自己。
27、適應(yīng)市場(chǎng),滿(mǎn)足市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng)。
28、實(shí)施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。
29、投入多一點(diǎn)，方法好一點(diǎn)，績(jī)效自然高一點(diǎn)。
30、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
31、顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。
32、客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到。
33、重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守。
34、追求客戶(hù)滿(mǎn)意，是你我的責(zé)任。
35、只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
36、創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命，務(wù)實(shí)是宗旨，效益是目標(biāo)。
37、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇十九
我參加“團(tuán)隊(duì)凝聚力，突破自己”的拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練結(jié)束之后，雖然身心疲憊，但還是在一天拓展中學(xué)到很多，體會(huì)很多，特總結(jié)如下：
拓展是近年頗流行的時(shí)尚休閑方式，在教練的介紹下，我才知道它的由來(lái)：拓展英文為outwarddevelopment，中文譯為“拓展”或“外展”，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無(wú)反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難!這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國(guó)。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)?！?，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開(kāi)來(lái)，訓(xùn)練對(duì)象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。現(xiàn)在的“拓展訓(xùn)練”側(cè)重與后者。訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
1、對(duì)于信任背摔項(xiàng)目的感受：
用挑戰(zhàn)自己的勇氣，感受團(tuán)隊(duì)的力量，從對(duì)個(gè)人的信任到團(tuán)隊(duì)的信任，同時(shí)也感受個(gè)人來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員信任的責(zé)任。
2、對(duì)于驛站傳書(shū)項(xiàng)目的感受：
用好的技巧和方法，充分理解規(guī)則，調(diào)動(dòng)全隊(duì)的智慧力量，形成頭腦風(fēng)暴，找最簡(jiǎn)單有效的方法解決問(wèn)題。同時(shí)，在充分理解限制的情況下，理解信息溝通所必須的因素及相關(guān)環(huán)節(jié)：信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對(duì)于七巧板項(xiàng)目的感受：
團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的充分溝通，速度了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、目前所掌握的資源，找到正確的方法，并且進(jìn)行強(qiáng)有力的執(zhí)行;另：團(tuán)隊(duì)成員之間需要進(jìn)行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配，配合其它成員共促發(fā)展，以求在有限的資源下完成目標(biāo)。
4、對(duì)于斷橋項(xiàng)目的感受：
在一個(gè)變化了的環(huán)境中，做一件在我們?cè)瓉?lái)環(huán)境并不覺(jué)的困難的事情其實(shí)是需要有很大勇氣的，這時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)與自己的勇氣激發(fā)。
5、對(duì)于天使之手項(xiàng)目的感受：
兩個(gè)人的配合，在12米的高空，腳踩鋼絲，同時(shí)跟你的搭檔還是一個(gè)女孩的時(shí)候，那你的責(zé)任就更多了，而且這種責(zé)任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對(duì)于最后的畢業(yè)墻的感受：
團(tuán)結(jié)就是力量，在這個(gè)項(xiàng)目中，我們感受最深，同時(shí)，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是不可能的事情，但通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成時(shí)，這就變成了一種享受，24個(gè)人，20分鐘，擋在我們面前4.5米高的墻，徒手的翻越眼前的障礙，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)是不可能完成的。
1、明確的目標(biāo)。
首先在生活或工作當(dāng)中，如果你的目標(biāo)不明確，做什么都不會(huì)做的有聲有色。
2、出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)首，正所謂群無(wú)首必?cái)。疫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有自己獨(dú)特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。
如果領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)一個(gè)活，下面人的執(zhí)行力不夠的話(huà)，就算是再好的活，也會(huì)做雜的。
4、溝通，分享，信息共享。
正如一句名言，閱萬(wàn)卷書(shū)，不如閱人無(wú)數(shù)，這句話(huà)就是說(shuō)的多與別人溝通，分享，共享信息。
總之這次拓展訓(xùn)練給我以及我們團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的效果是可想而知的，在一天的拓展訓(xùn)練中通過(guò)體驗(yàn)式活動(dòng)，讓我明白了，認(rèn)清了在日常生活、工作的問(wèn)題，及解決方法。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇二十
8月24-27日，我有幸參加了**培訓(xùn)中心網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《客戶(hù)關(guān)系管理》、《投訴處理與補(bǔ)救》、《自己管理與自己激勵(lì)》等課程。時(shí)間雖短，但由于培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性好，針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)師授課形式生動(dòng)、說(shuō)話(huà)風(fēng)趣，引起思考、共鳴的地方還是很多，受到了啟示與教育。
客戶(hù)投訴是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理經(jīng)常遇見(jiàn)而且很頭疼的事情，如何最大限度解決客戶(hù)的不滿(mǎn)、誤解、糾紛與矛盾，化干戈為玉帛？如何讓客戶(hù)更好地理解、諒解我們，甚至發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，盡量把問(wèn)題解決在最初、萌芽狀態(tài)？如何進(jìn)行內(nèi)部分工協(xié)作巧妙解決客戶(hù)投訴，發(fā)生客戶(hù)投訴后處理的基本程序是哪些？這些問(wèn)題在《投訴處理與補(bǔ)救》課上，培訓(xùn)師通過(guò)精心提煉的實(shí)際案例給出了很好的答案，涉及匯款、理財(cái)、假幣、電子銀行等內(nèi)容。讓大家分組現(xiàn)場(chǎng)解答、點(diǎn)評(píng)，培訓(xùn)師或肯定、或補(bǔ)充、或糾正、或商討，在討論與指導(dǎo)中，使經(jīng)驗(yàn)、方法潛移默化輸導(dǎo)到我們的大腦。通過(guò)和自己做法的對(duì)比、檢驗(yàn)，使正確的得到堅(jiān)定，不足的得到完善，錯(cuò)誤的得到糾正。從而增強(qiáng)了信心，提升了我們處理投訴及服務(wù)補(bǔ)救的能力。
老子《道德經(jīng)》上說(shuō)："知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強(qiáng)。"其要義關(guān)鍵在強(qiáng)。人無(wú)論在工作和生活上，只有不斷用智慧和力量，戰(zhàn)勝自己，完善自己，刷新自己，才能使自己變得更加成熟和堅(jiān)定，培養(yǎng)更好的人生價(jià)值觀(guān)。在《自己管理與自己激勵(lì)》課上，培訓(xùn)師課件上展現(xiàn)了這樣一個(gè)場(chǎng)景：足球教練蒙上了足球隊(duì)長(zhǎng)的眼睛，然后讓隊(duì)長(zhǎng)只用手腳支撐馱著一名隊(duì)員爬行，在教練用了幾十個(gè)"加油"、幾十個(gè)"堅(jiān)持"以及十幾個(gè)"你行"的激勵(lì)下，足球隊(duì)長(zhǎng)創(chuàng)造了難以想象的奇跡：比平時(shí)超60米，比平時(shí)隊(duì)員重十幾斤。人就是這樣神奇，在潛力、能量得到充分釋放，常常會(huì)創(chuàng)造出非常的業(yè)績(jī)。有研究表明：沒(méi)有受到激勵(lì)的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用；受到激勵(lì)的人所發(fā)揮的作用是激勵(lì)前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒(méi)有挖掘出來(lái)，通過(guò)什么方式激發(fā)出來(lái)，這就要我們應(yīng)該正確評(píng)價(jià)看待自己。用智慧認(rèn)識(shí)自己，敢于面對(duì)困難挑戰(zhàn)，勇于接受更艱巨的任務(wù)，在工作中磨礪自己，了解自己，發(fā)展自己，做一個(gè)無(wú)愧人生的自己。作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，要經(jīng)常激勵(lì)自己和下屬，正確對(duì)待工作指標(biāo)，工作任務(wù)。用積極、拼搏、向上的精神引導(dǎo)和帶領(lǐng)大家，不斷創(chuàng)造新的更大成績(jī)。員工取得業(yè)績(jī)，干出成績(jī)，要看在眼里，記在心里，大聲說(shuō)出來(lái)，給予肯定、贊美、表?yè)P(yáng)。用激勵(lì)打造團(tuán)隊(duì)，用激勵(lì)創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下，高節(jié)奏、快效率的工作，無(wú)疑給大家體力和心理帶來(lái)很大壓力。基層員工由于知識(shí)面窄，閱歷淺，自己看待壓力及解決壓力能力相對(duì)差。如何認(rèn)識(shí)壓力，管理壓力，減輕和緩解壓力，使員工保持心情愉悅工作著，健康快樂(lè)生活著？在《員工心里健康管理》課上，培訓(xùn)師給我們分享了許多案例，也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法，還教會(huì)了大家緩解壓力的中醫(yī)點(diǎn)經(jīng)絡(luò)、點(diǎn)穴位技巧。案例中由于心理壓力導(dǎo)致的奇異怪病，給病人一家常常帶來(lái)毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問(wèn)題，管好內(nèi)心世界，消除內(nèi)心壓力。大家交流的做法和培訓(xùn)師講解的減壓方法，感覺(jué)很實(shí)用，很方便。這些令我對(duì)壓力進(jìn)行了認(rèn)真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會(huì)有喜、怒、哀、樂(lè)、憂(yōu)、思、悲、恐、驚等事情，學(xué)會(huì)不為七情所傷，不被名利所累。困境中不自暴自棄，怨天尤人；順境時(shí)不忘乎所以，得意忘形。始終保持一顆平常心，堅(jiān)定方向，勇往直前。壓力解決好了，也會(huì)變?yōu)閯?dòng)力。因此，工作中，我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，也要關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工心理健康，使員工能夠快樂(lè)生活，愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中，能夠集中時(shí)間、精力，聆聽(tīng)培訓(xùn)師釋疑解惑，面對(duì)面與同事討論、交流，開(kāi)闊了眼界，收獲了不少知識(shí)。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我一定要把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，立足崗位，積極進(jìn)取，為建行的美好未來(lái)更多貢獻(xiàn)自己的智慧和汗水。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
1.主動(dòng)出擊，心里不急，習(xí)慣拜訪(fǎng)，習(xí)慣活動(dòng)。
2.一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績(jī)!
3.把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
4.全員實(shí)動(dòng)，本周破零加大拜訪(fǎng)，業(yè)績(jī)攀新。
5.用果敢的腳步丈量，路是越走越寬闊。
6.知道是知識(shí)，做到才智慧，多做少多說(shuō)。
7.我付出最大的努力，我承受最多的磨礪。
8.我定樹(shù)最高的目標(biāo)，我實(shí)現(xiàn)最美好的夢(mèng)想。
9.壽險(xiǎn)是我的事業(yè)，太保是我的選擇。
10.夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，激情快樂(lè)人。
11.堅(jiān)持出勤，專(zhuān)業(yè)提升，分享交流，為您分憂(yōu)。
12.愛(ài)心是成功的前提，信心是成功的希望。
13.心中有夢(mèng)要討動(dòng)，全力以赴向前沖。
14.從業(yè)有緣，借福感恩，堅(jiān)定信念;行銷(xiāo)一生。
15.經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，加大回訪(fǎng)，用心專(zhuān)業(yè)，客戶(hù)至上。
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