報(bào)告應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，結(jié)構(gòu)合理，語(yǔ)言準(zhǔn)確，以便讀者能夠輕松理解和理解其中的內(nèi)容。寫(xiě)好一份報(bào)告首先要明確寫(xiě)作目的和受眾群體。這是一份對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和發(fā)展的預(yù)測(cè)報(bào)告，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和專(zhuān)家意見(jiàn)的分析，得出了一些重要的結(jié)論。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又快迎來(lái)了新的一年，20xx年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的。在這不平凡的一年中，祖國(guó)母親迎來(lái)了60華誕，讓我們看到了祖國(guó)50年來(lái)的繁榮昌盛和國(guó)防力量的日益強(qiáng)大，證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬(wàn)變，飛速發(fā)展的時(shí)代，我們世紀(jì)金源集團(tuán)猶如一顆冉冉升起的明珠，各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳?guó)的強(qiáng)盛和集團(tuán)的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節(jié)里，在這辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)了過(guò)去十個(gè)月收成，這幾個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下；敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn)：
我是空調(diào)班組的一員，我們組的工作，主要是負(fù)責(zé)大廈內(nèi)所有的空調(diào)設(shè)備和上下水設(shè)備及廚房灶具，在日常工作中，本著“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，對(duì)于每一件事，我都一認(rèn)真的態(tài)度去處理。由于大廈設(shè)備設(shè)施年久老化，給我們的工作也帶來(lái)了巨大的壓力，因?yàn)楦鱾€(gè)設(shè)備正常運(yùn)行對(duì)酒店正常營(yíng)業(yè)起著舉足輕重的作用，為了降低設(shè)備的故障率，保證各項(xiàng)工作安全正常有序的進(jìn)行。我們平時(shí)不斷對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行不定期的檢查與維護(hù)，同時(shí)也制定了相應(yīng)的維護(hù)和保養(yǎng)措施，采用定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)。如客房盤(pán)管和新風(fēng)機(jī)組定期清洗過(guò)濾網(wǎng)和翅片，新風(fēng)機(jī)和排風(fēng)機(jī)定期檢查皮帶和潤(rùn)滑情況，并及時(shí)加注潤(rùn)滑油，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，定期檢查各廚房下水管道并及時(shí)疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對(duì)設(shè)備勤檢查做到有備無(wú)患，把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經(jīng)營(yíng)做到有力的保障。
在平時(shí)機(jī)修，空調(diào)值班時(shí)，本著全心全意為客人服務(wù)的意識(shí)，努力為客人創(chuàng)造良好的.空氣環(huán)境，及時(shí)解決客人遇到的困難和不便。同時(shí)在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，合理利用。也響應(yīng)了黃主席“節(jié)約每一分錢(qián)就多一分純利潤(rùn)”的教誨。
我們接下來(lái)要面對(duì)的就是對(duì)大廈各個(gè)區(qū)域的空調(diào)改造工作，為了使大廈改造工作有序的進(jìn)行，在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，精誠(chéng)協(xié)作，共同奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，全力做好各項(xiàng)后勤保障工作，為酒店的總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
總之，這十個(gè)月經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，我取得了一點(diǎn)成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一段距離，還存在許多不足，這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愛(ài)崗敬業(yè)，以身作則，不斷提高工作質(zhì)量，不斷提高自身素質(zhì)。用最切實(shí)際的行動(dòng)投入到今后的工作中，為這讓人流連忘返的xx畫(huà)上自己圓滿的句號(hào)，才是對(duì)集團(tuán)的培養(yǎng)最大的珍惜與回報(bào)。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從____年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
20_年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力：
多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
我于今年年初調(diào)至縣教體局從事教育內(nèi)審工作，在此工作期間，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，履行好崗位職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將在教體局近半年的工作情況總結(jié)如下：
為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，更好地做好本職工作，發(fā)揮內(nèi)審審計(jì)工作的重要職能，在實(shí)際工作中端正思想，進(jìn)一步堅(jiān)定信念，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，做一個(gè)合格的教育內(nèi)審計(jì)人員。
在日常工作中，我深切體會(huì)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化，對(duì)審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法，為此我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能，提升審計(jì)工作能力和水平，提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
在此從事審計(jì)工作以來(lái)，共完成了__所學(xué)校的基本收支財(cái)務(wù)內(nèi)審，__位校長(zhǎng)離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。累計(jì)審計(jì)資金_____萬(wàn)元，查處糾正違紀(jì)違規(guī)資金，為學(xué)校挽回經(jīng)濟(jì)損失__萬(wàn)元，提交審計(jì)報(bào)告__篇，領(lǐng)導(dǎo)審簽并印發(fā)__篇，提出審計(jì)建議或意見(jiàn)__余條，得到局領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除了教育系統(tǒng)內(nèi)審項(xiàng)目外，還圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，先后完成了實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付及教育財(cái)務(wù)集中核算后的報(bào)賬員培訓(xùn)、包片學(xué)校的各類(lèi)檢查、財(cái)務(wù)預(yù)決算的指導(dǎo)服務(wù)等工作。認(rèn)真完成每項(xiàng)工作，不僅學(xué)到了不少知識(shí)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)審計(jì)工作能力有了一定的提高。
通過(guò)審計(jì)工作，使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，如工作不夠細(xì)致，看待問(wèn)題不全面，剖析不深刻。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
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公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
今年以來(lái)，我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎(chǔ)建設(shè)的需要，緊緊圍繞建好一個(gè)城市的目標(biāo)，根據(jù)《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》的規(guī)定，按照縣委、縣政府和局機(jī)關(guān)的工作部署，完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)為下。
一、拆遷工作。
4月份完成了___縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作，拆遷建筑面積3247.955m2。
___家聲醫(yī)院擴(kuò)建項(xiàng)目拆遷的被拆遷戶提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達(dá)成拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，縣建設(shè)局現(xiàn)已按法律程序?qū)⑾嚓P(guān)資料移送縣法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，預(yù)計(jì)11月底可完成該宗強(qiáng)制拆遷工作。
二、拆遷安置工作。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)壩尾槽新區(qū)南片區(qū)14棟的安置房建設(shè)管理工作;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設(shè)管理工作;完成了高灘片區(qū)和云天化_煤代氣技改工程項(xiàng)目片區(qū)房屋拆遷個(gè)案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項(xiàng)目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進(jìn)。
三、加強(qiáng)拆遷信訪接待和調(diào)查核實(shí)工作，及時(shí)化解拆遷糾紛和矛盾。
我公司在開(kāi)展拆遷工作中，嚴(yán)格按照拆遷補(bǔ)償安置政策標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)維護(hù)拆遷戶的利益和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項(xiàng)善后工作。
四、工作中存在的問(wèn)題和今后的努力方向。
我公司在開(kāi)展工作中，由于工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導(dǎo)致一部分被拆遷戶對(duì)拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解，引發(fā)了一部分群眾的誤解，影響了拆遷工作的進(jìn)行，我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。
一是加強(qiáng)法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度，認(rèn)真做好被拆遷戶的思想工作。
二是深入開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，完善和修改相關(guān)的措施。
三是定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，找準(zhǔn)差距，突出重點(diǎn)，確定今后的工作重心。
四是抓緊制定20__年度城市房屋拆遷計(jì)劃，管理安排拆遷規(guī)模，確保舊城改造工作有序推進(jìn)。
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)”，回首20__，確實(shí)是不平凡的一年，20__是我人生經(jīng)歷的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。感嘆時(shí)間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙。細(xì)細(xì)品味，發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多，對(duì)待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變，也許這就是成長(zhǎng)。由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，給我一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，全面提升自身的素質(zhì)和才能。讓我實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，翻開(kāi)了我人生嶄新的一頁(yè)，在此我向尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。
20__年，電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各職能部室的支持幫助下，電氣工作取得了歷史性突破現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、20__年電氣安全生產(chǎn)任務(wù)完成情況：
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責(zé)任的設(shè)備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故;博源mmm110kv變電站全年，未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因，導(dǎo)致nnn35kv變電站全站或部分設(shè)備停電5次。
2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份，合格率達(dá)100%。
二、自我及工作管理：
1、加強(qiáng)自我管理：深入現(xiàn)場(chǎng)、扎實(shí)工作，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”。做為電儀室負(fù)責(zé)人：我?guī)ь^講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講民主、講科學(xué)、講負(fù)責(zé)。以“五講”為鑒戒，時(shí)刻檢查自己的思想，規(guī)范自己的言行。時(shí)常提調(diào)其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹(shù)立比思想講風(fēng)格，比協(xié)作講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)講成績(jī)，比工作講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。
努力轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng)，做下屬的貼心人。經(jīng)常主動(dòng)與下屬談心，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解，了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶，必訪必問(wèn);下屬生病住院，及時(shí)前往探望。樹(shù)立良好的形象，激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的工作熱情和積極性。
2、合理調(diào)配現(xiàn)有人員，以達(dá)配置。
電氣專(zhuān)業(yè)共有：49人，20__年有1人辭職，2人請(qǐng)產(chǎn)假。
用人之長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人，用人之短，天下無(wú)可用之人。通過(guò)建立自上而下的各級(jí)電氣工作人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)個(gè)人技能水平、愛(ài)好及性格，及時(shí)對(duì)人員崗位或在班組之間進(jìn)行調(diào)整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家同心協(xié)力，各盡所能。完善工作程序，理順各種關(guān)系，提高辦事效率，減少相互扯皮。
3、思想管理工作。
電氣、儀表部分工作人員思想比較消極，信心不夠堅(jiān)定，執(zhí)行力較差。感覺(jué)自身前途無(wú)望，從而產(chǎn)生消極懈怡思想，感覺(jué)沒(méi)有前途與發(fā)展，因此對(duì)工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過(guò)談話、培養(yǎng)、引導(dǎo)、激勵(lì)等方式方法，幫助其正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變思想觀念。
把消極的思想改變成積極的思想。進(jìn)一步將其思想、行為引導(dǎo)到與團(tuán)隊(duì)共同命運(yùn)的思想上。
三、20__年主要工作回顧：
1、加強(qiáng)安全運(yùn)行、檢修工作管理。
1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、煩瑣的工作。在本年度各項(xiàng)工作中，我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn)，大力倡導(dǎo)“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非停”的安全生產(chǎn)管理理念。全面加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，聘請(qǐng)電力系統(tǒng)有關(guān)專(zhuān)家，圍繞“安全”這一主題對(duì)電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識(shí)講座;加強(qiáng)對(duì)兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)多方努力，電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變，逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2)運(yùn)行管理，學(xué)習(xí)中提高：通過(guò)不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想，進(jìn)一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，物品擺放定置化，設(shè)備管理包機(jī)化，促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。
對(duì)檢修工作人員提出嚴(yán)格要求：必須堅(jiān)持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護(hù)、檢修，重點(diǎn)抓，抓重點(diǎn)，及時(shí)檢查、督促工作人員對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、檢修、更換、試驗(yàn)，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強(qiáng)日常維護(hù)、設(shè)備巡檢工作力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷，并及時(shí)消缺。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操、檢修組長(zhǎng)參加，對(duì)所轄的33個(gè)供配電室、235臺(tái)高壓柜、278臺(tái)低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺(tái)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實(shí)際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥(niǎo)工作。
3)加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動(dòng)，從勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)運(yùn)行記錄、巡視檢查、日常工作著手，針對(duì)工作過(guò)程中存在的管理不完善等方面，組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn)，對(duì)存在的記錄不規(guī)范、違反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格考核。
4)積極主動(dòng)配合完成了20__年設(shè)備、工藝等部室的計(jì)劃?rùn)z修和非計(jì)劃?rùn)z修工作。
5)搞好外部環(huán)境，處好與上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)系，是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，與供電部門(mén)的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。
2、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改工作。
1)提出mmm110kv出線間隔新增技改方案，該工程完工設(shè)備投運(yùn)后(該工程已開(kāi)工，計(jì)劃20__年停電期間投入運(yùn)行)，mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍。
2)對(duì)nnn已存在安全隱患的主變壓器，組織進(jìn)行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗(yàn)工作。
3)對(duì)nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)。
4)對(duì)nnn18萬(wàn)噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。
5)nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在著很大缺陷，20__年停電檢修期間對(duì)6kv系統(tǒng)共11臺(tái)高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器，消除了運(yùn)行中存在的安全隱患。
6)因設(shè)計(jì)缺陷，nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv、3kv共28臺(tái)高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀察孔，大修期間全部進(jìn)行了技改，增設(shè)了接地開(kāi)關(guān)的觀察孔，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)對(duì)nnn后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)、維護(hù)。
8)組織對(duì)nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝、調(diào)試、投運(yùn)工作。
四、工作中存在的問(wèn)題與不足。
1、我雖然年輕充滿干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中容易走“彎路”，處理一些新問(wèn)題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠，專(zhuān)業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高，對(duì)工作人員的關(guān)心和幫助不夠多，對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況了解需加強(qiáng)深化。。
2、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟，年輕工作人員較多，認(rèn)識(shí)不足，觀念膚淺，部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差，安全意識(shí)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的意識(shí)尚有欠缺，沒(méi)有上進(jìn)心，執(zhí)行力差，事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平，需要在今后工作中努力提高。
3、安全、運(yùn)行、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加、更新及技改，沒(méi)能及時(shí)修訂，需進(jìn)一步完善，且對(duì)工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。
4、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作雖做了大量工作，但仍不能的服務(wù)于生產(chǎn)，甚至有脫節(jié)現(xiàn)象，今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí)。尤其是對(duì)已陳舊、老化的設(shè)備，我們還需要大力加強(qiáng)管理，并采取有效措施。
5、專(zhuān)業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作搞得多，收到實(shí)效的少;培訓(xùn)形式，冰冷死板的多，靈活多變的少。需要在今后培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新形式，改進(jìn)方法，增強(qiáng)實(shí)效性。
6、電氣、儀表設(shè)備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變，設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對(duì)這種檢修體制并不熟知，我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。
7、備品備件管理不到位，時(shí)常出現(xiàn)無(wú)備件現(xiàn)象，有時(shí)影響檢修進(jìn)度。需健全設(shè)備臺(tái)帳、做好材料計(jì)劃和備品備件管理。
20__年主要工作計(jì)劃：
1、全面加強(qiáng)自我管理，提升自身綜合素質(zhì)，做好自我批評(píng)和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。
3、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備管理工作，圍繞公司的生產(chǎn)目標(biāo)，提高電氣、儀表設(shè)備的完好率，全力完成公司下達(dá)的任務(wù)。
4、加強(qiáng)電儀室人員管理工作，為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運(yùn)行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項(xiàng)培訓(xùn)，抓好重大技術(shù)決策，搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。
6、建立健全基礎(chǔ)資料及各種記錄、臺(tái)帳。
7、修訂完善的運(yùn)行、維護(hù)檢修規(guī)程，編制檢修方案，做到安全運(yùn)行，文明檢修。
8、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備的備品備件管理工作。
9、繼續(xù)做好電氣、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計(jì)劃，提前做好停電大修各項(xiàng)工作。
11、加強(qiáng)用電管理，做好安全用電工作，做到節(jié)約用電。
20__年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：
一、20__年度經(jīng)營(yíng)情況。
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約___萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入___萬(wàn)元，主要工作如下：
(1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為_(kāi)___元;。
(2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為_(kāi)___元;。
(3)自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為_(kāi)___元;。
(4)營(yíng)銷(xiāo)一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為_(kāi)___元。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作參與。
三、20__年的工作重點(diǎn)。
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法;。
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、人員管理。
1、在小件廠建廠以來(lái)除線、組長(zhǎng)都是老員工外其余80%都是新員工。對(duì)這些員工按公司政策進(jìn)行培訓(xùn)，教育員工遵守廠規(guī)廠紀(jì)，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。來(lái)小件廠車(chē)間變化很大，也經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整，員工的情緒波動(dòng)大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的思想問(wèn)題，有針對(duì)行的做好員工的思想工作。截止年底沒(méi)有發(fā)生一起違法、違紀(jì)事件。
2、對(duì)于我車(chē)間使用油基切削液進(jìn)行加工，地面油污重，工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想，通過(guò)解決具體環(huán)境問(wèn)題來(lái)解決實(shí)際思想問(wèn)題。改善作業(yè)手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯，隨著環(huán)境的的逐步改善及車(chē)間的美化工作開(kāi)展，員工心態(tài)不穩(wěn)定的問(wèn)題就迎刃而解。
3、在員工中堅(jiān)持開(kāi)展針對(duì)性的教育，向員工講形式，講任務(wù)，提要求。使員工認(rèn)清形勢(shì)、明確工作方向，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為全年的工作任務(wù)完成打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)自己在工作上始終嚴(yán)格的要求自己，并要求所有線長(zhǎng)以身作則，給員工做好表率。從而帶動(dòng)了員工工作激情，提升了團(tuán)隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力。
二、生產(chǎn)管理。
1、在生產(chǎn)力上加強(qiáng)了生產(chǎn)管理，給員工制定了詳細(xì)的生產(chǎn)操作規(guī)章制度。在制度的約束下，在品管和相關(guān)技術(shù)單位的配合下，按時(shí)保質(zhì)保量的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
2、生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)品質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)控，要求物流人員對(duì)收發(fā)料不良的管控，并協(xié)助品管做好產(chǎn)品的檢查工作，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。
3、定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了教育訓(xùn)練，讓員工在專(zhuān)業(yè)技能上不斷的提升、加強(qiáng)了品質(zhì)觀念，在工作中達(dá)到了“又好又快”的效果。
三、安全管理。
1、按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，做好了員工的安全知識(shí)培訓(xùn)工作，讓員工明白了安全的重要性，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)。
2、全年安全生產(chǎn)，無(wú)一工傷事故發(fā)生，設(shè)備方面也無(wú)重大撞擊事件發(fā)生。
四、稽核和“8s”管理。
1、稽核方面，全年稽核損失較為平穩(wěn)，沒(méi)有被相應(yīng)的稽核單位稽查到重大問(wèn)題后以聯(lián)絡(luò)單的方式發(fā)送至事業(yè)群給單位抹黑。
2、“8s”管理，全年加大車(chē)間“8s”工作的推行，并主動(dòng)協(xié)助支援組做好了車(chē)間“8s”工作。也給所有員工做了“8s”知識(shí)培訓(xùn)，從而促進(jìn)了“8s”工作的開(kāi)展。
通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身還存在許多的不足，在管理能力和自身素養(yǎng)都還需要進(jìn)一步提升。將在__年的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和落實(shí)公司的規(guī)章制度，全面強(qiáng)化管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，積極為員工起好模范帶頭作用。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在__公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)?！肮び破涫?，必先利其器”，作為財(cái)管人員，我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類(lèi)軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來(lái)的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。對(duì)erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂(lè)此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來(lái)，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對(duì)自己的要求，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來(lái)越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會(huì)將各直營(yíng)店科目明細(xì)由原來(lái)的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?
20__年的__公司處于高速成長(zhǎng)期——連開(kāi)了三家直營(yíng)店，同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報(bào)表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降20__年有待加強(qiáng)的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷(xiāo)的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營(yíng)店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測(cè)、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限，我前期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過(guò)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強(qiáng)，畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度，這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(20__年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國(guó)家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來(lái)了生機(jī)，報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來(lái)，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問(wèn)題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁用心領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，用心調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。
加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。制訂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作。
一如既往地做好學(xué)__保險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。為了確保學(xué)__保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與__保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行學(xué)__保險(xiǎn)的展業(yè)，對(duì)學(xué)__保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，做好前期學(xué)__保險(xiǎn)工作，最終在__月份圓滿完成了學(xué)__保險(xiǎn)任務(wù)。
為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在___萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、__保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作。
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是__保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平時(shí)用心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。做好__保險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
今年上半年，全市審計(jì)機(jī)關(guān)按照省審計(jì)廳和市政府常務(wù)會(huì)議對(duì)審計(jì)工作提出的要求，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)這一目標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督，取得較好成績(jī)。至6月底，全市共完成審計(jì)項(xiàng)目個(gè)，查出違規(guī)行為金額萬(wàn)元，審計(jì)處理應(yīng)交財(cái)政萬(wàn)元，應(yīng)減少財(cái)政撥款或補(bǔ)貼萬(wàn)元，歸還原資金渠道萬(wàn)元，調(diào)帳處理萬(wàn)元，應(yīng)自行糾正金額萬(wàn)元，向紀(jì)檢機(jī)關(guān)移交案件1起，移送處理1人，提交審計(jì)工作或調(diào)查報(bào)告46篇。
召開(kāi)了全市審計(jì)工作暨領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹了全國(guó)全省審計(jì)工作會(huì)議精神，部署并落實(shí)了年度審計(jì)工作任務(wù)，表彰了審計(jì)工作和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作先進(jìn)集體和個(gè)人。今年我市統(tǒng)一組織的審計(jì)項(xiàng)目有226個(gè)，其中省定項(xiàng)目114個(gè)，市定項(xiàng)目112個(gè)；市本級(jí)62個(gè)，縣（市、區(qū)）審計(jì)局164個(gè)。較重要的審計(jì)事項(xiàng)有：同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)12個(gè)、縣級(jí)財(cái)政決算審計(jì)6個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)63個(gè)、縣級(jí)財(cái)政負(fù)債情況審計(jì)調(diào)查12個(gè)、省重點(diǎn)中學(xué)財(cái)務(wù)收支審計(jì)10個(gè)、計(jì)劃生育專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)和審計(jì)調(diào)查12個(gè)、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)資金審計(jì)12個(gè)、縣鄉(xiāng)公路建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)12個(gè)、水庫(kù)移民資金審計(jì)5個(gè)、水庫(kù)移民及糧食補(bǔ)貼審計(jì)調(diào)查7個(gè)、國(guó)外援貸款項(xiàng)目審計(jì)18個(gè)、縣長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)1個(gè)、市直單位領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)18個(gè)、國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)10個(gè)。這些審計(jì)項(xiàng)目早已全部落實(shí)任務(wù)，有的已經(jīng)結(jié)束審計(jì)，有的正在審計(jì)或準(zhǔn)備實(shí)施審計(jì)之中。
市本級(jí)和各縣（市、區(qū)）審計(jì)局都認(rèn)真開(kāi)展了財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和其它財(cái)政收支審計(jì)，審計(jì)單位22個(gè)。財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)對(duì)于加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督和稅收征管，深化財(cái)政改革，推行國(guó)庫(kù)集中支付制度，強(qiáng)化支出管理，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，保證重點(diǎn)支出，加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)，加大政府采購(gòu)監(jiān)管力度，完善政府采購(gòu)制度等起到了很好的作用。市局受上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)委托，完成了原**醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)，為其合并組建湘南學(xué)院澄清了財(cái)務(wù)家底。完成了**汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)收支審計(jì)，正確評(píng)價(jià)了該集團(tuán)組建兩年來(lái)的資產(chǎn)負(fù)債和所有者權(quán)益情況，向股東代表大會(huì)通報(bào)了審計(jì)結(jié)果，為公司的下一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。湘南技工學(xué)校財(cái)務(wù)收支審計(jì)已經(jīng)結(jié)束，市委黨校、**駕校、市煙草辦、市食品總公司的財(cái)務(wù)收支審計(jì)正在進(jìn)行中。
（一）、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督。全市共安排農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)、水庫(kù)移民資金專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、非部省屬水庫(kù)水淹區(qū)移民口糧補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)等涉農(nóng)項(xiàng)目24個(gè)，其中市局安排了本級(jí)和北湖區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)審計(jì)、非部省屬水庫(kù)水淹區(qū)移民口糧補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)3個(gè)項(xiàng)目。目前，這些審計(jì)項(xiàng)目已大部分結(jié)束，根據(jù)審計(jì)情況，我局向市政府和省審計(jì)廳提交了有情況、有問(wèn)題、有分析、有建議的審計(jì)綜合報(bào)告，得到領(lǐng)導(dǎo)重視和好評(píng)。在農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)審計(jì)中，我們組織全市40名審計(jì)人員，分成12個(gè)審計(jì)組，對(duì)市本級(jí)及11個(gè)縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦、財(cái)政局等單位管理、分配、使用的第五期（xx—xx年）資金進(jìn)行了就地審計(jì)，審計(jì)資金總額1.08億元。在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，查出項(xiàng)目單位變更項(xiàng)目計(jì)劃、以撥作支、將借款虛列支出、不合規(guī)發(fā)票報(bào)帳、虛列工程支出等違規(guī)行為金額467.5萬(wàn)元，提出了有針對(duì)性的整改建議。
（二）、國(guó)外援貸款項(xiàng)目審計(jì)已全部結(jié)束。今年全省統(tǒng)一安排的農(nóng)業(yè)種子商業(yè)化項(xiàng)目國(guó)外援貸款、第九個(gè)衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目國(guó)外援貸款、結(jié)核病控制項(xiàng)目國(guó)外援貸款等審計(jì)項(xiàng)目已全部完成，審計(jì)資金總額1.2億元，查出各類(lèi)違規(guī)金額1660元，提交有情況、有分析、有意見(jiàn)和建議的利用外資綜合報(bào)告18篇，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。如針對(duì)衛(wèi)生發(fā)展、結(jié)核病控制等項(xiàng)目存在的沒(méi)有完成計(jì)劃指標(biāo)、配套資金到位不足、管理費(fèi)超支、上級(jí)項(xiàng)目辦和財(cái)政部門(mén)下發(fā)物資分割單不及時(shí)等問(wèn)題，提出了層層落實(shí)責(zé)任，搞好項(xiàng)目管理，確保配套資金到位，充分發(fā)揮國(guó)外援貸款項(xiàng)目作用等整改意見(jiàn)，得到采納。
（三）、切實(shí)抓好教育轉(zhuǎn)移支付資金審計(jì)和省屬重點(diǎn)中學(xué)審計(jì)。按照省審計(jì)廳的統(tǒng)一部署，在教育轉(zhuǎn)移支付資金審計(jì)中，全市審計(jì)機(jī)關(guān)抽調(diào)了52名審計(jì)人員，組成12個(gè)審計(jì)組，以財(cái)政部門(mén)為基礎(chǔ)，有選擇、有重點(diǎn)地延伸調(diào)查了教育局、計(jì)委等職能部門(mén)24個(gè)，抽查了學(xué)校等用款單位130個(gè)?？偟恼J(rèn)為我市教育專(zhuān)項(xiàng)資金管理比較規(guī)范，但仍查出違規(guī)金額1053萬(wàn)元，主要問(wèn)題有：管理不規(guī)范、改變專(zhuān)項(xiàng)資金用途、有的項(xiàng)目未按規(guī)定實(shí)行政府集中采購(gòu)和公開(kāi)招投標(biāo)、配套資金未落實(shí)、危房改造資金安排分散重點(diǎn)難以保證等。針對(duì)存在的問(wèn)題，我局向省廳和市政府提交了審計(jì)綜合報(bào)告，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，市政府辦第20期《每周要情》以“應(yīng)加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)移支付教育資金的監(jiān)管”
為題，摘要刊載了審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容。全市10所省屬重點(diǎn)中學(xué)審計(jì)正在進(jìn)行，主要是監(jiān)督教育收費(fèi)的收入、管理和使用情況，重點(diǎn)查處學(xué)校亂收費(fèi)加重群眾負(fù)擔(dān)的問(wèn)題。
（四）、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目投資審計(jì)取得好成績(jī)。全市共完成重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目投資審計(jì)31個(gè)，審核投資總額7050萬(wàn)元，核減工程款1159萬(wàn)元。其中市審計(jì)局開(kāi)展的市政府搬遷工程3個(gè)子項(xiàng)目的竣工決算審計(jì)，送審金額2183.6萬(wàn)元，核減420.4萬(wàn)元，核減率達(dá)19.3%。市本級(jí)和11個(gè)縣（市、區(qū)）審計(jì)局安排的25條縣鄉(xiāng)公路建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)正在進(jìn)行，審計(jì)人員不辭辛苦，深入現(xiàn)場(chǎng)，從工程質(zhì)量和建設(shè)資金投入等方面認(rèn)真進(jìn)行審計(jì)，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)基層，服務(wù)農(nóng)民。
5、盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。今年來(lái)，市本級(jí)在編制少、任務(wù)重的情況下，顧全大局，先后完成了3項(xiàng)市領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要任務(wù)。其中有：市紀(jì)委到我局抽派3人，歷時(shí)1個(gè)多月，協(xié)助查處原市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)大要案工作；市領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦增加的**華明電廠財(cái)務(wù)收支及廠長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作；長(zhǎng)期抽派1人，協(xié)助有關(guān)部門(mén)從事企業(yè)改制工作等。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
2014年，我區(qū)審計(jì)局在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立科學(xué)審計(jì)理念，堅(jiān)持把“抓落實(shí)、促轉(zhuǎn)變、惠民生、增效益”作為審計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中心，較好地完成了全年各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。截止2014年12月底，我局實(shí)施完成審計(jì)項(xiàng)目16個(gè)，正在進(jìn)行的審計(jì)項(xiàng)目4個(gè)；查出違規(guī)金額79.33萬(wàn)元，追繳財(cái)政收入2.6萬(wàn)元，發(fā)出審計(jì)綜合報(bào)告15篇，被領(lǐng)導(dǎo)批示1篇，較好地發(fā)揮了審計(jì)在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的職能作用?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
（一）深化財(cái)稅審計(jì)，促進(jìn)我區(qū)財(cái)政增收增效。我局在預(yù)算執(zhí)行審計(jì)中，堅(jiān)持以預(yù)算資金流向?yàn)橹骶€，以重大專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)為重點(diǎn)，以促進(jìn)財(cái)政增效增收為立足點(diǎn)。通過(guò)審計(jì)，促進(jìn)財(cái)政增收節(jié)支，規(guī)范財(cái)稅管理，提高財(cái)政資金使用效益，取得了較好效果。在延伸地方稅收征管審計(jì)中，我局與市局試行地稅聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程審計(jì)，主要對(duì)2014年地稅征收的房產(chǎn)稅和土地使用稅等稅種征收管理情況進(jìn)行了審計(jì)。根據(jù)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的篩選結(jié)果，確定了12戶企業(yè)。通過(guò)對(duì)這12戶企業(yè)的審計(jì)，共查補(bǔ)入庫(kù)漏征稅款***萬(wàn)元。
10月14日，在區(qū)第八屆人大常委會(huì)召開(kāi)第二十一次會(huì)議上，***局長(zhǎng)受區(qū)政府委托所作的審計(jì)工作報(bào)告再獲好評(píng)。區(qū)長(zhǎng)***同志作了重要批示，要求各有關(guān)部門(mén)對(duì)審計(jì)查出的問(wèn)題認(rèn)真整改，采取得力措施切實(shí)加強(qiáng)改進(jìn)自身管理。
（二）突出重點(diǎn)民生資金審計(jì)，促進(jìn)國(guó)家惠民政策落實(shí)。我局按照溫家寶總理提出的“財(cái)政資金運(yùn)用到哪里，審計(jì)就跟進(jìn)到哪里”的要求，加強(qiáng)對(duì)與人民群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的各種民生資金進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)覆蓋面逐年擴(kuò)大，監(jiān)督深度不斷加強(qiáng)。2014年以來(lái)，我局對(duì)農(nóng)村合作醫(yī)療、教育、民政、農(nóng)業(yè)等8項(xiàng)重要民生資金進(jìn)行了審計(jì)，審計(jì)表明，我區(qū)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金使用取得了較好社會(huì)效益，但存在個(gè)別專(zhuān)項(xiàng)資金管理不規(guī)范，部分資金支出管理不嚴(yán)，以及個(gè)別財(cái)政配套資金未及時(shí)足額撥付到位等問(wèn)題。各部門(mén)對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題高度重視，表示將切實(shí)進(jìn)行整改，完善專(zhuān)項(xiàng)資金管理。
（三）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，促進(jìn)依法理財(cái)和依法行政。在我區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中，審計(jì)機(jī)關(guān)與紀(jì)檢、監(jiān)察、等職能部門(mén)互相配合、分責(zé)聯(lián)動(dòng)，監(jiān)督的深度和力度進(jìn)一步加強(qiáng)。2014年以來(lái)，共完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)3宗，查出管理不規(guī)范資金***萬(wàn)元。對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求被審單位及時(shí)糾正。
老保險(xiǎn)金等問(wèn)題，***小學(xué)存在虛報(bào)冒領(lǐng)工資、人員超編、上繳財(cái)政預(yù)算款不及時(shí)等問(wèn)題，區(qū)***局存在個(gè)別項(xiàng)目執(zhí)法不到位，往來(lái)款掛帳等問(wèn)題，通過(guò)審計(jì)，分別對(duì)三個(gè)單位提出審計(jì)建議，對(duì)**局下達(dá)了審計(jì)決定書(shū)并處以罰款。
目前正在開(kāi)展對(duì)區(qū)***街道辦事處、***街道辦事處、***街道辦事處、街道辦事處的財(cái)務(wù)收支審計(jì)，預(yù)計(jì)12月中旬可結(jié)束。
我局駐***村工作小組認(rèn)真開(kāi)展幫扶工作，為村民排憂解難，積極爭(zhēng)取上級(jí)資金為***村聯(lián)系打井和配備村民建身器材等事宜；夏收期間，集中走訪慰問(wèn)，幫助村內(nèi)幾戶困難黨員做好夏收工作。同時(shí)按照區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，由區(qū)紀(jì)委牽頭，我局抽調(diào)多人次，赴***村搞好穩(wěn)定工作；配合區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局、財(cái)政局在全區(qū)黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位中開(kāi)展“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作，為建立建全我區(qū)懲治和預(yù)防腐敗體系、推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)發(fā)揮了積極做用；配合財(cái)政局、教育局做好對(duì)農(nóng)村小學(xué)普九化債兌付工作。在開(kāi)展工作的同進(jìn)，我局還集中力量，抽調(diào)人員，認(rèn)真做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
有效縮短了審計(jì)周期，提高了工作效率，為推進(jìn)我區(qū)審計(jì)技術(shù)手段的提升與審計(jì)工作方式的改進(jìn)、審計(jì)工作效率的提高打下了基礎(chǔ)。11月份，我局5名工作人員參加了市審計(jì)局組織的ao現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)培訓(xùn)并全部通過(guò)了考試，取得了良好的學(xué)習(xí)效果，明年我局將在預(yù)算執(zhí)行審計(jì)及其他個(gè)別項(xiàng)目中繼續(xù)探索開(kāi)展ao現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，將這次的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的審計(jì)效果，繼續(xù)推進(jìn)我局的計(jì)算機(jī)審計(jì)能力。
（二）堅(jiān)持審計(jì)改革創(chuàng)新，從監(jiān)督層面提高審計(jì)水平。2014年，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬審計(jì)工作，以現(xiàn)代審計(jì)理念拓展審計(jì)思路，積極創(chuàng)新審計(jì)方式方法，實(shí)施了審計(jì)工作四個(gè)轉(zhuǎn)變，一是由過(guò)去的側(cè)重微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)監(jiān)督向注重宏觀經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督轉(zhuǎn)變，認(rèn)真揭示財(cái)經(jīng)領(lǐng)域中管理層面、制度層面存在的普遍性問(wèn)題；二是由傳統(tǒng)的事后審計(jì)為主向事中、事后審計(jì)相結(jié)合轉(zhuǎn)變，對(duì)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)資金實(shí)行提前介入、全程跟蹤；三是由過(guò)去的側(cè)重一般財(cái)務(wù)收支審計(jì)向注重管理和績(jī)效審計(jì)轉(zhuǎn)變，更多地關(guān)注單位的經(jīng)濟(jì)決策情況及國(guó)有資產(chǎn)的安全和增值；四是由以往的側(cè)重監(jiān)督查處向監(jiān)督與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持審幫促相結(jié)合，積極幫助被審計(jì)單位完善機(jī)制，健全制度，強(qiáng)化管理，堵塞漏洞。上述四個(gè)轉(zhuǎn)變，使審計(jì)機(jī)關(guān)在更高層面上發(fā)揮了審計(jì)監(jiān)督作用。
條例》，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé)。強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行審計(jì)監(jiān)督，強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)監(jiān)督，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督。同時(shí)，積極探索效益審計(jì)、計(jì)算機(jī)審計(jì)等審計(jì)方法，不斷提高審計(jì)質(zhì)量，使全局的審計(jì)工作向更高層次邁進(jìn)。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，文明創(chuàng)建工作，繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想，提高效能，樹(shù)立科學(xué)審計(jì)理念，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
20____。
年9月，我順利透過(guò)省委組織部組織的選調(diào)生考試，成為_(kāi)_____人民政府的一員。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下，我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力水平等方面都取得了明顯提升和較大進(jìn)步。工作中，我透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和探索，逐步構(gòu)成了勤于思考、嚴(yán)于律己、扎實(shí)穩(wěn)健、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，使自己能夠很好地融入工作主角，多方面適應(yīng)崗位的需要?，F(xiàn)將試用期間工作狀況總結(jié)如下：
一、迅速轉(zhuǎn)變主角，用心融入環(huán)境。
20____。
年6月我從____________。
碩士研究生畢業(yè)，20____。
年9月到______報(bào)到參加工作。對(duì)于我到鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加工作，有些同學(xué)和朋友表示很不理解，認(rèn)為名校的研究生就就應(yīng)去更高層次的單位。而我認(rèn)為，一個(gè)人的價(jià)值不在于他所在的單位層級(jí)如何，而在于他對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)多少。當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)村仍然落后，農(nóng)民生活仍然不算富裕，作為知識(shí)青年，我們有必要到祖國(guó)需要的地方，扎根基層，發(fā)揮自己的光和熱。對(duì)我而言，從校園到工作單位，我需要完成從學(xué)生到公職人員的主角轉(zhuǎn)變，在基層的廣闊天地中，我需要鍛煉的地方還很多。因此，我對(duì)自己的心態(tài)進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，學(xué)會(huì)將過(guò)去的成績(jī)“歸零”，努力從新的起點(diǎn)開(kāi)始收獲喜悅。到______報(bào)到后，我被安排在組織員辦，主要負(fù)責(zé)黨建、駐村、干部管理等工作，事務(wù)林林總總，需要學(xué)習(xí)的東西很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我逐漸融入了工作環(huán)境中，對(duì)辦公室業(yè)務(wù)駕輕就熟，走上正軌。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治覺(jué)悟。
參加工作后，我沒(méi)有放松對(duì)黨的政治理論的學(xué)習(xí)，主動(dòng)認(rèn)真地對(duì)馬克思列寧主義、__。
思想、__。
理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，按照馬克思主義的世界觀、方__。
來(lái)研究和分析問(wèn)題。參加工作以來(lái)，我分別在2013年9月和2014年5月在____。
市委黨校進(jìn)行了公務(wù)員任職培訓(xùn)，對(duì)黨的政治理論要求和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神、黨的十八屆三中全會(huì)精神、貴州省委十一屆四次全會(huì)精神、____。
市委九屆三次全會(huì)精神等，并認(rèn)真撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記的系列講話，以及關(guān)于黨的群眾路線的重要論述。透過(guò)這些學(xué)習(xí)，我對(duì)黨的政治理論的認(rèn)識(shí)更加深刻，在政治覺(jué)悟上有很大的提升。
三、認(rèn)真觀察領(lǐng)會(huì)，提高業(yè)務(wù)潛力。
了翁井村的發(fā)展規(guī)劃，協(xié)同村兩委開(kāi)展了一系列的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目;組織員辦還負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的駐村幫扶工作，我對(duì)第三批駐村干部和______包村幫扶工作組的工作狀況進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期開(kāi)展督查，每月對(duì)駐村幫扶狀況進(jìn)行匯總上報(bào)，確保駐村工作落到實(shí)處。在其他方面，我還負(fù)責(zé)做好______離退休干部、離任村干部等方面的事宜，就退休干部待遇和離任村干部的待遇問(wèn)題和相關(guān)部門(mén)對(duì)接落實(shí);大學(xué)生村官的管理也屬于我的工作資料之一，我用心指導(dǎo)好了大學(xué)生村官開(kāi)展工作，并按月對(duì)其進(jìn)行考評(píng)和發(fā)放工資。組織員辦的事情是很多的，除了上面所說(shuō)的外，還有區(qū)委組織部和鎮(zhèn)黨委臨時(shí)交辦的事情。在工作中，我做到了勤勤懇懇辦事，認(rèn)真的觀察領(lǐng)會(huì)，努力提升自己的業(yè)務(wù)潛力水平。
四、謹(jǐn)記三嚴(yán)三實(shí)，務(wù)求廉潔從政。
黨的十八大鮮明地提出，要堅(jiān)決反對(duì)__。
建設(shè)廉潔政府做到干部清正、政府清廉、政治清明。20____。
年3月，習(xí)近平同志在參加十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議安徽代表團(tuán)審議時(shí)就深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的要求。可見(jiàn)，廉潔從政是建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)的必然要求，也是作為一名黨的干部必備的素養(yǎng)。參加工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨紀(jì)國(guó)法的相關(guān)規(guī)定，對(duì)照先進(jìn)典型人物，端正自己的思想，做到廉潔自律，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦事，為黨委服務(wù)，努力成為一名優(yōu)秀的__。
員。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
三個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。
所以，很快的，我就融入了__這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在__，我的主要職責(zé)是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的初步審核。同時(shí)，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商核對(duì)每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)帳來(lái)說(shuō)吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷(xiāo)商的帳務(wù)，專(zhuān)心的做好每一家經(jīng)銷(xiāo)商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷(xiāo)商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)。”我對(duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
20__年，我加入到了__保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為容戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人年來(lái)的工作情況總結(jié)。
一、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。
二、較好地完成了支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和q心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi)，得到大家的幫忙實(shí)在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下：
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案：從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)xx余件已決賠案。并且在透過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
二、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率：通知客戶需要超多時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不一樣，每一個(gè)客戶也不一樣，不一樣意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只有及時(shí)安撫客戶情緒，告知保險(xiǎn)公司條款，如不計(jì)免賠，300元絕對(duì)免賠等等。
三、案件整理歸檔：在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將車(chē)險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序，填寫(xiě)好名稱。每個(gè)案子材料不一樣，薄厚程度也不一樣，需要的時(shí)間更是不一樣。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類(lèi)，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自我的言談舉止，不因?yàn)樽晕业倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自我的最好，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，多謝所有的新老同事，多謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自我培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自我對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
工作總結(jié)有利于員工個(gè)人成長(zhǎng)。所以，越是跨期長(zhǎng)，越是重要的工作總結(jié)，準(zhǔn)備就應(yīng)當(dāng)越充分。下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為大家整理的公司文員個(gè)人總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長(zhǎng)時(shí)間來(lái)得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說(shuō)也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。
首先，我覺(jué)得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作，這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期，有些并非走專(zhuān)業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵，或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過(guò)程中也多次受到北京方面類(lèi)似的投訴，但是對(duì)方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)。
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到行政工作中的樂(lè)趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，行政文員工作心得。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。
從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作，剛開(kāi)始對(duì)師傅講解的東西，聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的，突然覺(jué)得壓力很大，開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì)，我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷(xiāo)合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問(wèn)，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過(guò)程中，沒(méi)有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào)，導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符，這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過(guò)這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了!
一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試，但是感到很幸運(yùn)，在1：15的比例下，偶考取了!然后經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)入了__-x分局的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一年的工作，我的體會(huì)如下。偶們對(duì)外講是公安文職人員，但對(duì)內(nèi)卻是蚊子!民-警是人民的公仆，偶們是民-警的奴仆，特別是在機(jī)關(guān)里，除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外，所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門(mén)都沒(méi)有什么一天一篇日記，一月一篇思想小結(jié)，偶們這里是定得死死的，不完成就挨批!還有阿，那個(gè)號(hào)稱是主管偶們的老女人，都一大把年紀(jì)了，還有向上爬的決心，她難道不知道，公務(wù)員已過(guò)四十不提升的話就是廢人一個(gè)嗎!整天的扳著個(gè)臉，好像偶們文職人員欠她的是的!偶爾還在那些異性面前裝可愛(ài)，那語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)讓人聽(tīng)了感到渾身發(fā)冷，惡心。要是每個(gè)月的工資是民-警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆，這社會(huì)不可能跟錢(qián)過(guò)不去是伐!可一個(gè)月工資還達(dá)不到上海市平均工資，你說(shuō)還怎么辦!起先偶們蚊子人員任勞任怨，勤勤懇懇的工作，把這當(dāng)事業(yè)來(lái)做，現(xiàn)在偶們的想法是能混就混，馬馬虎虎，至少工作上不出錯(cuò)就可以了。遙想加錢(qián)，也許要到全國(guó)通貨膨脹才可能!這就是偶這一年來(lái)的心得!
其實(shí)偶們蚊子內(nèi)部也很不團(tuán)結(jié)，某些人本身是蚊子，但好像要拿這個(gè)來(lái)當(dāng)事業(yè)來(lái)做。整天穿著個(gè)警-察的便服，就好像感覺(jué)很好一樣，還來(lái)幫助警-察來(lái)欺壓偶們。唉，他怎么不想想，一個(gè)月拿多少錢(qián)呢，還不是和偶們一樣，只不過(guò)是家里條件好一些而已，也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得，掛在口頭，好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗，偶們說(shuō)不定日子也會(huì)過(guò)得好一點(diǎn)!本來(lái)嘛，在人家機(jī)關(guān)里也混了好多年，怎么到后來(lái)還是被踢出來(lái)了!這就值得好好檢討!現(xiàn)在到這里來(lái)混，也不用拿兄弟們的飯碗來(lái)當(dāng)籌碼啊!這種人就是所謂的敗類(lèi)!也對(duì)，政府機(jī)關(guān)就吃這套，無(wú)德無(wú)用之才就是好!這樣可以充當(dāng)他們的狗!總結(jié)下來(lái)，當(dāng)事業(yè)來(lái)做的一般都是家里有點(diǎn)錢(qián)的，他們不為生活所迫，每個(gè)月工資自己用還差不多，估計(jì)家里還要貼一點(diǎn)!這種就是人才啊!警-察喜歡!
總的來(lái)說(shuō)，公安文職職業(yè)是高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，低收入，特受氣，警-察不當(dāng)你人看，家里抬不起頭，看見(jiàn)以前的朋友多得遠(yuǎn)，特痛苦的一種新職業(yè)。
知識(shí)很扎實(shí)！
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20____。
年是新中國(guó)成立____。
周年，是全面貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神的第一年。本人任職計(jì)劃財(cái)務(wù)處事業(yè)財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)，一年里在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全體同志的幫助下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
(一)政治理論學(xué)習(xí)。
作為一名黨員，始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)放在第一位。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神。充分認(rèn)識(shí)到以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的建議新的偉大工程，對(duì)于全面貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
不斷堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)使自己的理論水平有所提高，對(duì)自己的業(yè)務(wù)工作也有了不少的幫助。在工作中牢固樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作的思想，努力在實(shí)踐“三個(gè)代表”中實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值，把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己的實(shí)際工作中處，在財(cái)務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制上有所新的突破。
(二)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
作為事業(yè)財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)，深感作為單位財(cái)務(wù)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是非常重要的，不僅要學(xué)習(xí)掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī)，還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣才能夠適應(yīng)新形式、新發(fā)展的需要。所以，自己對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視，經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門(mén)，與同行溝通，并結(jié)合中心實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好中心財(cái)經(jīng)管理工作。
一年里在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)全科同志能夠按時(shí)保質(zhì)量完成上級(jí)財(cái)務(wù)主管部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為局領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)和分析資料，為加強(qiáng)我中心預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家，理好財(cái)，作出自己的努力。
負(fù)責(zé)組織完成的工作從以下幾個(gè)方面總結(jié)：
(一)預(yù)算管理方面。
能夠嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)預(yù)算法實(shí)施條例》及預(yù)算管理規(guī)定辦事，完成了以下主要工作：
1、今年是預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年，我們根據(jù)委《關(guān)于開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動(dòng)的通知》(長(zhǎng)財(cái)經(jīng)[20____。
]91號(hào))的文件精神，完成機(jī)關(guān)服務(wù)中心預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動(dòng)實(shí)施方案。財(cái)務(wù)一科今年的預(yù)算管理工作要緊緊圍繞實(shí)施方案來(lái)進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)組織編制機(jī)關(guān)服務(wù)中心部門(mén)20____。
年部門(mén)預(yù)算報(bào)表及行政事業(yè)類(lèi)項(xiàng)目的實(shí)施方案。嚴(yán)格按照預(yù)算管理工作的要求完成了中心部門(mén)預(yù)算“二上二下”的編報(bào)工作，并將中心預(yù)算下達(dá)給基層預(yù)算單位中心本級(jí)、交通中心和文體中心。嚴(yán)格按照批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行，如遇到預(yù)算執(zhí)行有差異時(shí)按照規(guī)定及時(shí)辦理預(yù)算調(diào)整的上報(bào)工作。所負(fù)責(zé)上報(bào)的預(yù)算報(bào)表獲得了財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)局的表?yè)P(yáng)。
3、預(yù)算的執(zhí)行工作。嚴(yán)格按照預(yù)算預(yù)算管理原則及中心項(xiàng)目管理要求，一方面對(duì)下屬基層預(yù)算單位(交通中心和文體中心)的預(yù)算報(bào)表及決算報(bào)表進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并檢查預(yù)算執(zhí)行情況。另一方面對(duì)中心本級(jí)各單位預(yù)算執(zhí)行情況分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況、分析資金的缺口及存在的問(wèn)題，并拿出相應(yīng)的處理意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策。在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中我們克服重重困難較好地完成了全年預(yù)算管理的任務(wù)，保證了單位本度收支平衡。
4、按照財(cái)經(jīng)局預(yù)算處的要求，協(xié)助計(jì)劃科完成了20____。
年行政事業(yè)類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施方案的審查工作及20____。
年行政事業(yè)類(lèi)項(xiàng)目的總結(jié)工作。
(二)財(cái)務(wù)管理方面。
能夠嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法制、法規(guī)及長(zhǎng)江委有關(guān)財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)法規(guī)、規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法、國(guó)庫(kù)資金管理辦法，財(cái)務(wù)制度辦事。所管理的賬目經(jīng)得起各項(xiàng)檢查。主要完成以下工作：
1、組織編制20____。
年度機(jī)關(guān)服務(wù)中心部門(mén)決算報(bào)表及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表。對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)中心全年經(jīng)濟(jì)工作做一個(gè)總結(jié)，所負(fù)責(zé)完成的住房改革支出決算報(bào)表獲得委預(yù)算單位決算報(bào)表先進(jìn)單位。
2、負(fù)責(zé)編審財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付分月用款計(jì)劃。保證中心國(guó)庫(kù)資金能夠及時(shí)到賬，按規(guī)定要求便于單位使用。
3、按照委財(cái)經(jīng)局的要求20____。
年組織完成了以下幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作：一是開(kāi)展會(huì)議費(fèi)使用管理情況專(zhuān)項(xiàng)檢查的自查工作;二是開(kāi)展喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)有關(guān)支出情況調(diào)查測(cè)算工作;三是開(kāi)展出國(guó)費(fèi)使用管理情況專(zhuān)項(xiàng)檢查的自查工作;四是開(kāi)展“水利部關(guān)于壓縮20____。
年出國(guó)費(fèi)等三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算支出”的填報(bào)工作;五是開(kāi)展“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理的自查和重點(diǎn)抽查工作，六是開(kāi)展“培訓(xùn)費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)治理的自查的清理工作。
4、按照委財(cái)經(jīng)局的要求，完成全中心統(tǒng)一的20____。
年預(yù)算單位事業(yè)賬套會(huì)計(jì)科目的設(shè)置工作，為今后財(cái)經(jīng)局規(guī)定統(tǒng)一格式的上報(bào)報(bào)表工作提供便利。
5、負(fù)責(zé)完成20____。
年度兩個(gè)行政事業(yè)類(lèi)項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收工作，通過(guò)項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)工作的完成對(duì)以后年度加強(qiáng)項(xiàng)目管理提供的依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)完成了20____。
年經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核指標(biāo)的編報(bào)工作。
7、負(fù)責(zé)中心20____。
銀行賬戶的管理工作，經(jīng)過(guò)年度檢查，確認(rèn)我中心所有銀行賬戶的開(kāi)立、使用都是合規(guī)定和要求的，所有賬戶全部年檢合格。
8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)服務(wù)中心工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。做到及時(shí)收好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，管好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，使之服務(wù)于公益事業(yè)，服務(wù)于基層，服務(wù)于群眾，工會(huì)財(cái)務(wù)工作獲得委工會(huì)財(cái)會(huì)工作二等獎(jiǎng)。
(三)項(xiàng)目管理工作。
按照張局長(zhǎng)工作報(bào)告談到20____。
年工作安排中的“全面推行項(xiàng)目管理，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制”的要求，今年中心全面實(shí)行項(xiàng)目管理是計(jì)劃財(cái)務(wù)處所面臨的一項(xiàng)新的工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工，在項(xiàng)目管理中協(xié)助計(jì)劃科完成了以下項(xiàng)目管理工作：
1、財(cái)務(wù)管理中嚴(yán)格按照“關(guān)于印發(fā)《機(jī)關(guān)服務(wù)中心計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理辦法》等制度的通知”(服辦[20____。
]5號(hào))的要求辦事，在日常報(bào)銷(xiāo)中嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)服務(wù)中心事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出管理規(guī)定(修訂)》執(zhí)行，一開(kāi)始存在二級(jí)單位這樣或那樣的不理解，我們財(cái)務(wù)人員作了大量的解釋工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在全中心的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及相關(guān)規(guī)定基本上都能夠按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定進(jìn)行辦理。
2、負(fù)責(zé)完成中心事業(yè)經(jīng)費(fèi)、食堂經(jīng)費(fèi)、交通中心經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目管理帳中的登記工作，并及時(shí)與中心各二級(jí)單位對(duì)帳，一方面與用友軟件的財(cái)務(wù)帳核對(duì)，另一方面與中心項(xiàng)目管理帳核對(duì)，有問(wèn)題及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃科反饋，保證每月績(jī)效獎(jiǎng)金的正常發(fā)放。
(四)資產(chǎn)管理、政府采購(gòu)管理及合同管理的工作。
1、能夠嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)國(guó)有資產(chǎn)、政府采購(gòu)管理辦法的規(guī)定配合計(jì)劃科完成中心資產(chǎn)管理、政府采購(gòu)管理工作。對(duì)報(bào)廢資產(chǎn)及時(shí)作好財(cái)務(wù)下賬處理，對(duì)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處置的資產(chǎn)及時(shí)入賬。
2、能夠嚴(yán)格按照國(guó)家及單位合同管理的規(guī)定協(xié)助計(jì)劃科完成合同管理及合同審批工作，財(cái)務(wù)上的開(kāi)支嚴(yán)格按照簽定合同的規(guī)定及要求進(jìn)行。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
作為一名黨員，在工作中處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，常常加班加點(diǎn)，在財(cái)務(wù)科的工作中起到一個(gè)帶頭人的作用，并與全科同志團(tuán)結(jié)合作，圓滿完成了上級(jí)主管部門(mén)及單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年在財(cái)務(wù)科我調(diào)整工作思路及工作方式、方法，作為一科之長(zhǎng)，抓主要工作及工作主線，一方面在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)和幫助科里的同志，做好傳、幫、帶，另一方面充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮每個(gè)同志的才能。
作為一名黨員，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，作為一名經(jīng)濟(jì)工作者，本人與各基層預(yù)算單位及二級(jí)單位關(guān)系處理正常，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何違紀(jì)違法形為，與所管理的各單位無(wú)任何經(jīng)濟(jì)關(guān)系，正確行使手中的權(quán)力，一直堅(jiān)持一切按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度辦事，所管理的財(cái)務(wù)賬目經(jīng)得起財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)的各項(xiàng)檢查。
四、存在的問(wèn)題及今后努力的方向。
(一)存在的問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)這一年的總結(jié)，自己雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和財(cái)務(wù)管理的要求還有一定的距離。存在的主要問(wèn)題有：
1、由于中心財(cái)務(wù)工作的特殊性及復(fù)雜性，再加上基層預(yù)算單位的財(cái)務(wù)人員和各二級(jí)單位核算員的水平不一，以至于管理和指導(dǎo)她們工作的過(guò)程中常常出現(xiàn)過(guò)于急躁的現(xiàn)象，有時(shí)缺乏耐心，處理問(wèn)題有時(shí)過(guò)于情緒化等。
2、由于平時(shí)工作忙，有時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，對(duì)下屬預(yù)算單位和各二級(jí)單位財(cái)務(wù)管理力度不夠。
3、由于項(xiàng)目管理對(duì)于我中心是個(gè)新知識(shí)，好許多問(wèn)題學(xué)習(xí)和探討的不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到財(cái)務(wù)管理的要求。
(二)今后努力的方向。
針對(duì)自己存在的不足，找出今后努力的方向：
1、改進(jìn)工作方式方法，不斷提高自身的素質(zhì)。在財(cái)務(wù)工作中要注意協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，處理好管理者與被管理者的關(guān)系，處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
2、努力做好財(cái)務(wù)管理工作。樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，科學(xué)創(chuàng)新，努力做好財(cái)務(wù)管理工作，今年的預(yù)算管理工作要緊緊圍繞預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動(dòng)來(lái)進(jìn)行，結(jié)合幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，規(guī)范中心的會(huì)議費(fèi)使用管理、出國(guó)費(fèi)使用管理，壓縮出國(guó)費(fèi)等三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算支出。
3、多學(xué)習(xí)，多研究，努力做好項(xiàng)目管理工作。在中心實(shí)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中要更加規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作，充分利用項(xiàng)目管理工具指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作。
4、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。結(jié)合中心財(cái)務(wù)管理辦法及事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出管理辦法，做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理，爭(zhēng)取把中心的財(cái)務(wù)管理上一個(gè)臺(tái)階。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20__年工作結(jié)如下：
一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到英雄聯(lián)盟英雄聯(lián)盟保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，英雄聯(lián)盟英雄聯(lián)盟保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫(xiě)了近十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫忙下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改善工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，透過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作能夠分以下三個(gè)方面：
一、承保部管理工作。
20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通，用心促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。用心響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范禮貌用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
（2）按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，用心配合相關(guān)人員工作。
（3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
（2）對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
（3）正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，用心配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（4）作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
大家好：
我市____年度黃____教育基金助學(xué)金發(fā)放工作已于十一月中旬全面完成。全市共有受助貧困生840人，其中男生303人，女生537人，分別占受助總數(shù)的36%和64%。受助學(xué)生中革命“五老”、烈士后代、紅軍后代49人，占5.8%，老區(qū)貧困子女791人，占94.2%。發(fā)放助學(xué)金總額84萬(wàn)元。根據(jù)省老促會(huì)和黃____教育基金會(huì)的統(tǒng)一部署，在市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視下，經(jīng)過(guò)兩級(jí)老促會(huì)和有關(guān)部門(mén)、受助學(xué)校的共同努力，助學(xué)金發(fā)放工作順利、健康有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了省“兩會(huì)”提出的“三滿意”工作目標(biāo)?，F(xiàn)將發(fā)放工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署，精心組織。
黃____助學(xué)基金發(fā)放工作，已歷經(jīng)十二年。實(shí)踐證明領(lǐng)導(dǎo)是做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。年初制定工作計(jì)劃時(shí)，明確提出：“統(tǒng)一思想，再接再勵(lì)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)”，把助學(xué)金發(fā)放工作列入本年度的主要工作之一。同時(shí)，堅(jiān)持會(huì)長(zhǎng)親自抓，副會(huì)長(zhǎng)具體抓，老促會(huì)與學(xué)校共同負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。收到省老促會(huì)閩老促[____]12號(hào)的通知后，市老促會(huì)及時(shí)召開(kāi)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)學(xué)習(xí)貫徹《通知》精神，研究制訂了實(shí)施工作方案。及時(shí)下發(fā)了關(guān)于《做好____年黃____教育基金發(fā)放工作的通知》，對(duì)今年發(fā)放工作的名額分配、資助對(duì)象、工作程序、進(jìn)度要求和完成時(shí)間等作出具體安排。反復(fù)強(qiáng)調(diào)發(fā)放工作一定要做到“三個(gè)好”：即，“宣傳好、發(fā)放好、寫(xiě)信好”。各縣老促會(huì)接到市里《通知》后，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真安排，不斷完善以縣分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，老促會(huì)會(huì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，教育局、民政局、老區(qū)辦及相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為成員的發(fā)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組。老促會(huì)、相關(guān)學(xué)校各負(fù)其責(zé)，互相配合，效果很好。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)助學(xué)金的發(fā)放工作十分重視，十分支持。____縣委林書(shū)記聽(tīng)取了助學(xué)金發(fā)放工作的專(zhuān)題匯報(bào)，要求發(fā)放工作要認(rèn)真操作，開(kāi)好發(fā)放儀式。突出思想教育，品德教育，達(dá)到助學(xué)育人的目的。寧化縣專(zhuān)門(mén)召開(kāi)常務(wù)理事會(huì)，學(xué)習(xí)省、市有關(guān)文件，總結(jié)去年發(fā)放工作，明確今年發(fā)放工作的要求，六月份還召開(kāi)了有關(guān)學(xué)校發(fā)放工作負(fù)責(zé)人會(huì)議，要求今年的發(fā)放工作要比往年做得更認(rèn)真，更扎實(shí)。各縣老促會(huì)領(lǐng)導(dǎo)始終把發(fā)放工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓，經(jīng)常了解情況，掌握進(jìn)度，及時(shí)指導(dǎo)，促進(jìn)了發(fā)放工作的順利完成。
二、規(guī)范程序，公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)。
各縣(市)認(rèn)真總結(jié)黃____助學(xué)金發(fā)放工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和規(guī)范發(fā)放工作程序，主要工作分為三個(gè)階段進(jìn)行，即：一是宣傳發(fā)動(dòng)階段。在有受助學(xué)生的學(xué)校召開(kāi)師生大會(huì)，學(xué)習(xí)省老促會(huì)有關(guān)文件，廣泛宣傳黃老先生的事跡，并對(duì)貧困學(xué)生情況進(jìn)行調(diào)查摸底，做到心中有數(shù);二是申報(bào)階段。堅(jiān)持條件，做到公開(kāi)、公平、公正，嚴(yán)格按照家庭貧困、學(xué)生表現(xiàn)好、又有培養(yǎng)前途的要求，采取由貧困學(xué)生提出申請(qǐng)或老師、班級(jí)雙重推薦，指定專(zhuān)人核實(shí)，由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同年段長(zhǎng)、班主任、政治處負(fù)責(zé)人共同審查確定，將申請(qǐng)表發(fā)給受助學(xué)生填寫(xiě)，再由學(xué)生所在村、居委會(huì)把關(guān)簽署意見(jiàn)，確保所定受助對(duì)象的準(zhǔn)確性。名單確定后，在所在學(xué)校公示，接受監(jiān)督，征求師生的意見(jiàn)，確定無(wú)異后，學(xué)校簽署意見(jiàn)上報(bào)縣老促會(huì)審批。三是審批階段?？h老促會(huì)根據(jù)分配的名額和上報(bào)的受助學(xué)生名單，召開(kāi)會(huì)議集體研究，逐個(gè)把關(guān)審批。今年由于名額減少，助學(xué)金相對(duì)提高，對(duì)名單的確定也提出了更高的要求。清流縣：為了做好發(fā)放工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，多次組織學(xué)習(xí)省、市老促會(huì)有關(guān)文件，及時(shí)把“實(shí)施方案”轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)學(xué)校，便于他們按要求對(duì)照檢查，如發(fā)現(xiàn)有些申請(qǐng)表填寫(xiě)不規(guī)范，給予退回重新辦理，寫(xiě)學(xué)習(xí)匯報(bào)信不符合要求的也退回重寫(xiě)。由于各縣老促會(huì)和相關(guān)學(xué)校嚴(yán)格按照實(shí)施方案抓質(zhì)量，保進(jìn)度，順利地完成了今年的發(fā)放任務(wù)。
三、抓宣傳，促發(fā)放。
宣傳工作是做好發(fā)放工作的前提，我們始終把宣傳工作放在首位。各縣(市)高度重視宣傳工作，采取不同形式和手段宣傳黃老先生的感人事跡，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，擴(kuò)大助學(xué)金的社會(huì)影響。一是利用發(fā)放儀式。各縣(市)普遍召開(kāi)了隆重?zé)崃业狞S____助學(xué)金發(fā)放儀式大會(huì)，由學(xué)生代表、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老促會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、縣領(lǐng)導(dǎo)講話，進(jìn)行宣傳。二是利用現(xiàn)代傳媒載體。在黃____助助學(xué)金發(fā)放過(guò)程中，市縣和有關(guān)學(xué)校都高度重視。各有關(guān)學(xué)校普遍在校園內(nèi)建立了黃____助學(xué)金宣傳專(zhuān)欄、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，利用班會(huì)、校會(huì)、廣播電視宣傳黃老先生的事跡及助學(xué)金發(fā)放要求，為做好發(fā)放工作做好前期準(zhǔn)備工作。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六
在20__。
年來(lái)臨之際，回望20__。
年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20__。
年12月人力資源現(xiàn)狀。
公司2015年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284。5%;離職人數(shù)為152。截止20__。
年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113。1%;員工進(jìn)出比率為251。4%。
二、考勤管理。
1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報(bào)。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè)，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、2015年，公司薪酬支出截止2015年12月份共計(jì)：230。75萬(wàn)元，
2、公司為部分員工購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)，截止到2015年12月份共計(jì)購(gòu)買(mǎi)了65人次。
五、招聘工作。
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動(dòng)合同管理。
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，2015公司新簽勞動(dòng)合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理。
1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到2015年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬(wàn)元。
八、20__。
年工作計(jì)劃。
對(duì)個(gè)人來(lái)講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。20__。
年人力行政部的職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
歲末臨近，新春將至。從20__。
年4月15日來(lái)到__。
公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)光了，從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭，這些都離不開(kāi)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購(gòu)管理、會(huì)議安排等。這些都是我未曾接觸過(guò)的工作領(lǐng)域，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中此刻我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作的流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這些不足的?，F(xiàn)將這一年來(lái)的工作狀況作出如下總結(jié)：
一、辦公室的日常主要工作。
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書(shū)的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門(mén)查閱和使用;對(duì)公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷(xiāo)售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來(lái)的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類(lèi)整理編號(hào)，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總，督促?gòu)N房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足。
1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记?、獎(jiǎng)懲方面做得不是很好，時(shí)光一長(zhǎng)，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門(mén)內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門(mén)內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公，對(duì)于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對(duì)于來(lái)訪人員的接待工作欠缺主動(dòng)性，要時(shí)刻留意來(lái)訪人員，及時(shí)做好接待服務(wù)工作。
四、20__。
年工作計(jì)劃。
根據(jù)20__。
年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20__。
年工作：
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì)，爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、要注重部門(mén)內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得必須的工作成績(jī)。
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，加強(qiáng)思想交流，促進(jìn)工作開(kāi)展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過(guò)統(tǒng)一思想，到達(dá)步調(diào)一致，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，相信_(tái)_。
公司的明天會(huì)越來(lái)越好!
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在________物業(yè)項(xiàng)目部工作已近2年的時(shí)間，20____年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過(guò)去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，以及在物業(yè)各部門(mén)的配合中，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20____年6月至今的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來(lái)支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持與配合。20____年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗(yàn)收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門(mén)對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備都進(jìn)行了詳細(xì)的了解，對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)有很多不同的收獲。
一、工作內(nèi)容。
下面是我這一年半以來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對(duì)各部門(mén)所需工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的招聘。
2、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配，負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分，責(zé)任落實(shí)到人。
3、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點(diǎn)等相關(guān)培訓(xùn)工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門(mén)相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)園區(qū)27棟樓3654戶住宅進(jìn)行了驗(yàn)收工作。
6、對(duì)已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專(zhuān)人進(jìn)行管理。
7、對(duì)于日常巡視中各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，制作園區(qū)現(xiàn)存問(wèn)題匯總，聯(lián)系工程部門(mén)進(jìn)行維修，跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對(duì)工程部的各項(xiàng)維修施工進(jìn)行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計(jì)，包括7個(gè)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人，電話等信息，3個(gè)窗廠及2個(gè)門(mén)廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對(duì)各檢驗(yàn)項(xiàng)目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔，進(jìn)行管理，對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔。
11、定期對(duì)發(fā)放給各部門(mén)使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫(kù)存進(jìn)行清查、核實(shí)數(shù)量。
12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查，制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報(bào)告》。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人來(lái)說(shuō)，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門(mén)同事的配合下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)。
二、部門(mén)存在的問(wèn)題。
湖畔新城項(xiàng)目回遷在即，客服部門(mén)工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著，但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)出以下兩點(diǎn)。
1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)客服部的工作實(shí)踐來(lái)看，客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過(guò)語(yǔ)言沖突。
2、部門(mén)管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決。
雖然制作了相關(guān)的管理制度，但一些員工對(duì)制度的細(xì)節(jié)之處沒(méi)有堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門(mén)的工作效率受到了一定影響。
三、工作目標(biāo)。
在日后的工作里，我要努力改正過(guò)去工作中存在的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅(jiān)決執(zhí)行，達(dá)到逐步實(shí)現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，處理事件時(shí)更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性，以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn)，確?？头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。
5、積極與各部門(mén)密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。
回顧客服部門(mén)的前期工作，工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長(zhǎng)，通過(guò)積極的參加相關(guān)培訓(xùn)，在以后的工作中客服部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能會(huì)更上一層，團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠(chéng)服務(wù)，為_(kāi)_______物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十八
在中國(guó)人壽短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)。針對(duì)這次在公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受:。
一：統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的的認(rèn)識(shí)和了解。
曾經(jīng)有人說(shuō)"保險(xiǎn)不是人做的","一人做保險(xiǎn),全家不要臉"等話.進(jìn)入公司的那一天,公司進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺(jué)得"信心"這是公司給我的最大感覺(jué).無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色.首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的.
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京.作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的`地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國(guó)人壽的實(shí)力與地位之后,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣.身處世界雙五百?gòu)?qiáng)企業(yè)我對(duì)自己的工作崗位有了更大的信心.對(duì)保院的發(fā)展有了更大的信心.
二：產(chǎn)品流程,銷(xiāo)售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
晨會(huì)能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗(yàn)分享,能縮短自我摸索的時(shí)間,把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí).在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè),高效,凝聚力.
經(jīng)驗(yàn)分享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望.而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到,我對(duì)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷(xiāo)售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟.
實(shí)習(xí)讓我我了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險(xiǎn)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用.
三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)豐富。
對(duì)職場(chǎng)有了初步,真實(shí),貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),教育和思想啟迪.積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn).
當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng).勤奮,踏實(shí),認(rèn)真,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲.
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,讓我擴(kuò)展了知識(shí),增長(zhǎng)了視野,使我終生受益.學(xué)校要開(kāi)展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動(dòng),采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去"的方式推動(dòng)校本培訓(xùn)的持續(xù)進(jìn)行,確保與社會(huì)需求的密切聯(lián)系.而對(duì)于工作中得細(xì)節(jié)，無(wú)論是會(huì)計(jì)方面還是理賠方面，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真的精神，否則一時(shí)大意造就的后果會(huì)給團(tuán)隊(duì)和公司帶來(lái)巨大的損失，其實(shí)做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn)。
謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我,教導(dǎo)過(guò)我的人!感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
公司文員轉(zhuǎn)正年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十九
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到廣揚(yáng)公司近一年了。自從來(lái)到_公司工作以來(lái)至今，本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了_基礎(chǔ)工程及部分主體施工的施工管理工作，能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成，因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽?；貞浽谶@年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著，回顧一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，提起這支拙筆，對(duì)這一年來(lái)的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志。
一、今年的主要工作。
不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
二、工作中存在的問(wèn)題。
在管理上：對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。另外，拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。
三、今后的工作打算。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，以后還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。
其實(shí)工作和做人一樣，能跟得上時(shí)代的步伐，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，在這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為社會(huì)為公司作出更大的成績(jī)。做到“奮斗成績(jī)事業(yè)，奉獻(xiàn)充實(shí)人生”。
以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì)，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅(jiān)信“天道酬勤”，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。
最后，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂(lè)，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天!
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