總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)和工作中遇到的問(wèn)題和困難進(jìn)行分析和思考的重要步驟。總結(jié)要有實(shí)際意義和行動(dòng)計(jì)劃，明確下一步的發(fā)展方向和目標(biāo)設(shè)定。下面是一些寫(xiě)作總結(jié)時(shí)常見(jiàn)的錯(cuò)誤和注意事項(xiàng)，供大家參考。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇一
在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)局以“適應(yīng)新形勢(shì)，把握新要求，切實(shí)抓好當(dāng)前重點(diǎn)工作”為工作思路，以市場(chǎng)取向化改革為契機(jī)，回歸專(zhuān)賣(mài)工作本職，采取各種有效管理手段進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。全年共查獲各類(lèi)涉煙違法案件xxx起，其中持證違規(guī)案件xxx起、無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件xxx起、運(yùn)輸存儲(chǔ)生產(chǎn)環(huán)節(jié)案件xxx起；x萬(wàn)元以上案件xxx起，共查獲各類(lèi)非法卷煙xxxxxx.x條，萬(wàn)元，萬(wàn)元。
1、開(kāi)展人才選拔，調(diào)動(dòng)一線積極性。打破常規(guī)，跳出編制束縛，設(shè)置終端治理小組，通過(guò)一線公開(kāi)競(jìng)聘選拔小組長(zhǎng)，雙向選擇確定各組組員，同時(shí)成立物流管理組、案件處理組和督導(dǎo)考核組，進(jìn)一步明確各組工作職責(zé)。制定“打破界限、人才選用、自愿組合、領(lǐng)導(dǎo)掛帥”的整治方案，通過(guò)重組新團(tuán)隊(duì)、注入新血液，大大增強(qiáng)了整治工作積極性。
2、完善考核方案，明確獎(jiǎng)懲激勵(lì)。首先是修訂方針目標(biāo)，將市場(chǎng)管理考核占比提高到xx%，引導(dǎo)專(zhuān)賣(mài)管理向市場(chǎng)監(jiān)管聚焦。其次內(nèi)部考核正向激勵(lì)。制訂專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部考核辦法，對(duì)不同時(shí)期的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，體現(xiàn)了考核的靈活性和準(zhǔn)確性。另外還建立考核部門(mén)與被考核對(duì)象的溝通反饋機(jī)制，對(duì)實(shí)際問(wèn)題采取“口頭警告、書(shū)面通知整改和督導(dǎo)扣分”三種形式進(jìn)行整改，減輕大家的心理壓力，提高公平感和接受度。
4、制定配套措施，大力規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。制定了x區(qū)局零售戶區(qū)內(nèi)串碼的管理措施和卷煙大戶管理辦法，及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以《停訪停送建議書(shū)》的形式提出停貨建議，對(duì)吊證零售戶以“責(zé)令整改”的形式約定x個(gè)月的庫(kù)存消化時(shí)間，通過(guò)反復(fù)宣傳教育、先理后兵的做法，規(guī)范零售戶合法經(jīng)營(yíng)行為。
5、適應(yīng)市場(chǎng)新態(tài)，靈活檢查打擊到底。一是打錯(cuò)時(shí)戰(zhàn)。將傳統(tǒng)的xx時(shí)之前的夜查，改為晚xx時(shí)至xx時(shí)的深夜查，在其經(jīng)營(yíng)人員掉以輕心之際打個(gè)措手不及。行動(dòng)期間開(kāi)展深夜查xx次，查處違法零售戶xx戶，查獲違法卷煙金額xx.x萬(wàn)元。二是打攻堅(jiān)戰(zhàn)。針對(duì)庫(kù)房與店面分離或有多個(gè)庫(kù)房的大戶，采取鎖定一戶、深挖一戶的方式。通過(guò)xx小時(shí)監(jiān)控、外圍調(diào)查等手段逐戶整治，查處大戶和隱性大戶xx戶，x個(gè)x萬(wàn)元以上的終端案件，吊銷(xiāo)許可證xx個(gè)，在全區(qū)范圍形成有力震懾。三是打心理戰(zhàn)。針對(duì)江浙籍專(zhuān)業(yè)煙店，采取多次檢查、研究藏匿機(jī)關(guān)、舉一返三的方法進(jìn)行有效查處，再通過(guò)與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)商議，對(duì)江浙籍煙店經(jīng)營(yíng)人員多次傳訊調(diào)查，突破其心理防線，最終迫使其轉(zhuǎn)向或退出經(jīng)營(yíng)。目前區(qū)局已打掉xx個(gè)專(zhuān)業(yè)煙店，其中xx個(gè)為江浙、x籍。
以終端整治為契機(jī)，對(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)實(shí)施職能轉(zhuǎn)型，開(kāi)展定位打擊。一是“卡住脖子”。通過(guò)內(nèi)部分析精準(zhǔn)查找、外部協(xié)調(diào)設(shè)卡盤(pán)查、發(fā)展線人延伸耳目等手段，嚴(yán)卡物流涉煙運(yùn)輸環(huán)節(jié)要道，今年共查獲運(yùn)輸案件xxx起，其中x萬(wàn)元以上案件xxx起，共查扣卷煙xxxxxx條，萬(wàn)元。二是“端掉窩子”。借助公安技偵手段和司法機(jī)關(guān)的提前介入，對(duì)重大涉煙違法犯罪案件進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、偵破。今年，區(qū)局查獲兩起集“制、售、存”為一體的網(wǎng)絡(luò)案件，共抓獲x人，其中判實(shí)刑x人，x人取保候?qū)?。三是“?zhèn)住場(chǎng)子”。機(jī)動(dòng)中隊(duì)將強(qiáng)有力的大要案查處方式用于終端難點(diǎn)零售戶，并通過(guò)區(qū)局自建的違法信息庫(kù)對(duì)終端大戶信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析開(kāi)展專(zhuān)案查處。今年已在終端市場(chǎng)查獲了xx起大戶違規(guī)案件，查獲違法卷煙xxxx條，涉案金額xx萬(wàn)元，在大戶群中形成了有力震懾。
對(duì)產(chǎn)業(yè)承接區(qū)、新建市場(chǎng)及毗鄰區(qū)域這些復(fù)雜區(qū)域，區(qū)局在日常監(jiān)管中密切關(guān)注，采取針對(duì)性措施實(shí)施個(gè)性化監(jiān)管。一是做好提前預(yù)防。堅(jiān)持“城外分散布局、城內(nèi)零布局”的原則，引導(dǎo)有辦證意愿的客戶到x食品城周邊選址，防止形成規(guī)?；姆欠ň頍熍l(fā)市場(chǎng)。二是嚴(yán)控一戶多證客戶。對(duì)區(qū)內(nèi)外同時(shí)持證的客戶進(jìn)行清理造冊(cè)，列為重點(diǎn)監(jiān)管，每月走訪不少于x次，巡查不少于x次，定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，有效阻斷非渠道流通。三是實(shí)施逐片整治。采取逐片整治、反復(fù)整治的方式對(duì)大型商貿(mào)市場(chǎng)所在的區(qū)域進(jìn)行治理，同時(shí)與工商、公安、商務(wù)等職能部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查，形成治理常態(tài)。
“十二五”期間，區(qū)局在市局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞行業(yè)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，深入思考、主動(dòng)謀劃實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)賣(mài)管理的跨越式發(fā)展。五年時(shí)間里，共查獲各類(lèi)違法案件xxxx起，條，億元，是十一五期間查處總和的x倍，管理水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
（一）監(jiān)管機(jī)制不斷完善。全面開(kāi)展從業(yè)人員管理，對(duì)涉嫌轉(zhuǎn)讓證件和持證人未在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行全方位監(jiān)管；深入推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)管”，全面開(kāi)展“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，創(chuàng)建目標(biāo)完成xxx%；建立“以人找貨、以貨找人、以貨找貨”的物流監(jiān)管機(jī)制，實(shí)施全時(shí)段全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)管，筑起堵截假煙向西南擴(kuò)散的有效屏障；試點(diǎn)卷煙市場(chǎng)apcd工作法，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)整治模塊化管理，形成全天候、全覆蓋的煙草市場(chǎng)監(jiān)管格局，市場(chǎng)監(jiān)管水平不斷提升。
（二）權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范。在“法治成煙”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下，深入貫徹落實(shí)“六五”普法規(guī)劃，著力推進(jìn)依法行政、依法管理，以進(jìn)駐區(qū)政府政務(wù)中心為契機(jī)，實(shí)施權(quán)力信息公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，為公眾查詢(xún)提供保障，自覺(jué)接受群眾監(jiān)管，多年來(lái)無(wú)行政投訴、行政復(fù)議或行政訴訟事件。
（三）管理水平不斷提升。在市局的指導(dǎo)下開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法中隊(duì)“設(shè)置編制標(biāo)準(zhǔn)化、職責(zé)職能標(biāo)準(zhǔn)化、硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、配套制度標(biāo)準(zhǔn)化”的“四化”建設(shè)目標(biāo)。不斷優(yōu)化方針目標(biāo)，引導(dǎo)專(zhuān)賣(mài)管理向市場(chǎng)監(jiān)管聚焦，縮短崗位之間差距。制定專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部考核管理辦法，提高內(nèi)部考核的靈活性和員工滿意度。
（四）隊(duì)伍建設(shè)大步跨越。以強(qiáng)化隊(duì)伍教育培訓(xùn)，開(kāi)展技能競(jìng)賽、崗位鍛煉、技能鑒定為載體，切實(shí)提升專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍能力素養(yǎng)，大專(zhuān)以上員工比例已提高到xxx%，本科及以上比例達(dá)到xx%；專(zhuān)賣(mài)人員專(zhuān)業(yè)技能持證率達(dá)到xx%，x人獲得“國(guó)家級(jí)卷煙真?zhèn)舞b定資格證書(shū)”，x人獲得“qc活動(dòng)初級(jí)診斷師”資格證書(shū)。通過(guò)全員努力，區(qū)局在全省率先獲得“全國(guó)煙草行業(yè)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)。
（一）外部執(zhí)法環(huán)境不容樂(lè)觀。行業(yè)面臨更加嚴(yán)苛的禁煙形式，作為基層執(zhí)法部門(mén)，將面臨更為嚴(yán)格的執(zhí)法環(huán)境。當(dāng)前區(qū)局存在執(zhí)法服裝混搭、執(zhí)法解釋偏差、執(zhí)法理念不強(qiáng)等現(xiàn)象，執(zhí)法過(guò)程還需要進(jìn)一步規(guī)范。
（二）市場(chǎng)秩序仍需不斷強(qiáng)化。涉煙違法行為日趨隱蔽，假煙網(wǎng)絡(luò)案件查處難度不斷加大，無(wú)證經(jīng)營(yíng)時(shí)有反彈。常規(guī)的管理手段已不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，需要探索更加高效的市場(chǎng)監(jiān)管方式，不斷強(qiáng)化卷煙市場(chǎng)秩序。
（三）內(nèi)部管理還需再上水平。隨著企業(yè)體制機(jī)制進(jìn)一步理順，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，“十三五”發(fā)展將注入新的動(dòng)力，部分執(zhí)法人員還存在思想保守、觀念陳舊等問(wèn)題，危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)不強(qiáng)，員工培育方式和內(nèi)容不能有效滿足員工需求，員工綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能仍需不斷提升。
在x煙草“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，確立區(qū)局“十三五”發(fā)展思路：堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，全面提升市場(chǎng)監(jiān)管水平；堅(jiān)守物流陣地，持續(xù)完善案件查處機(jī)制；堅(jiān)定隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能素養(yǎng)。主要目標(biāo)是：到xxxx年，市場(chǎng)凈化率實(shí)現(xiàn)逐年持續(xù)提升；卷煙無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶控制在持證零售戶總數(shù)的x%以?xún)?nèi)；完成x個(gè)以上一類(lèi)制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件偵破。
xxxx年進(jìn)入“十三五”時(shí)期的首個(gè)年頭，區(qū)局將從以下四個(gè)方面做好專(zhuān)賣(mài)管理工作：
（一）啟動(dòng)專(zhuān)賣(mài)創(chuàng)新管理模式，嚴(yán)管終端市場(chǎng)秩序。全面開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)工作調(diào)整，以小組為單位分片實(shí)施市場(chǎng)管理，切實(shí)加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)格管控?zé)o證經(jīng)營(yíng)，清退已吊證未整改的釘子戶，配套定期公示評(píng)比制度和考核辦法，不斷提升市場(chǎng)凈化率。
（二）全面提高案件查處水平，嚴(yán)管物流守土有責(zé)。在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)技能練兵、結(jié)隊(duì)幫扶、內(nèi)部調(diào)整等方式提高物流運(yùn)輸和大要案件的查處能力，進(jìn)一步協(xié)調(diào)司法機(jī)關(guān)實(shí)施重大案件提前介入，在證據(jù)的采集、固定和關(guān)聯(lián)方面下功夫，以刑事追訴為目的，強(qiáng)化大要案件的查處實(shí)效。
（三）深入開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)崗位輪換，完善責(zé)任追究制度。以市局改革創(chuàng)新為契機(jī)，出臺(tái)干部責(zé)任追究制度，在專(zhuān)賣(mài)工作調(diào)整的基礎(chǔ)上，深入嘗試專(zhuān)賣(mài)崗位輪換，使專(zhuān)賣(mài)干部能上能下、崗位人員能進(jìn)能出。
（四）暢通許可證進(jìn)出通道，提高執(zhí)法規(guī)范程度。在市局指導(dǎo)下修訂完善《x區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局卷煙零售點(diǎn)布局合理規(guī)劃》，以寬進(jìn)嚴(yán)管為理念，調(diào)整修改不適宜的布局條款，依照法定聽(tīng)證程序完成規(guī)范性文件的修訂。在市局《行政許可辦理負(fù)面清單制度》、《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證記分管理辦法》的基礎(chǔ)上，制訂完善區(qū)局的相關(guān)管理措施，暢通市場(chǎng)退出通道，促進(jìn)行政執(zhí)法程序進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
（五）大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍綜合技能。充分運(yùn)用科技手段對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn)。尤其是針對(duì)執(zhí)法儀器的操作、案件處理的評(píng)查、專(zhuān)賣(mài)系統(tǒng)的運(yùn)用等主營(yíng)業(yè)務(wù)以及技能鑒定晉級(jí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，使專(zhuān)賣(mài)人員業(yè)務(wù)水平提升，技能鑒定持證率達(dá)到xxx%，綜合持證率進(jìn)一步提升。
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煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇二
xxxx年，x區(qū)局堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，以“立足新階段、貫徹新理念、構(gòu)建新格局、努力實(shí)現(xiàn)‘十四五’發(fā)展良好開(kāi)局”為目標(biāo)，全力以赴開(kāi)展涉煙違法活動(dòng)打擊工作。全年，區(qū)局共查獲各類(lèi)涉煙違法案件xxx起，其中x萬(wàn)元以上案件xx起，大戶案件xx起。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
今年，區(qū)局進(jìn)一步發(fā)揮物流管控優(yōu)勢(shì)，提升物流管理水平。一方面通過(guò)引入分組競(jìng)爭(zhēng)、明晰責(zé)任、評(píng)比考核，充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有人員的主觀能動(dòng)性，常態(tài)實(shí)施錯(cuò)時(shí)監(jiān)管。另一方面，充分發(fā)展線人，強(qiáng)化煙警協(xié)作，在物流寄遞環(huán)節(jié)管控上實(shí)現(xiàn)了線索定位與自主辦案相結(jié)合的有效查辦。尤其加強(qiáng)對(duì)行業(yè)貨源政策調(diào)整、打假形勢(shì)的研判，嚴(yán)查雪茄煙案件、多批次小批量寄遞案件等典型案件，切實(shí)構(gòu)筑起非法卷煙西南攔截網(wǎng)。全年已查獲物流寄遞和運(yùn)輸案件xxx起。
今年，區(qū)局下定決心、鉚足力氣“端窩破網(wǎng)”，累計(jì)抓捕嫌疑人xx人，已刑拘x人。一方面內(nèi)部發(fā)力、努力經(jīng)營(yíng)打基礎(chǔ)。定期召開(kāi)案情分析會(huì)，查案與分析并軌，研究個(gè)案案情與歷史卷宗。上半年開(kāi)展清網(wǎng)行動(dòng)，打擊以微信群為載體倒賣(mài)卷煙的“云大戶”，并以案查案、以案找人，下半年對(duì)相關(guān)涉案人員進(jìn)一步深入調(diào)查，為網(wǎng)案?jìng)善拼蛳滦畔⒒A(chǔ)。另一方面外部引智、多方協(xié)作見(jiàn)成效。以“放眼長(zhǎng)效促發(fā)展”為工作思路，努力打造“大專(zhuān)賣(mài)”聯(lián)合辦案平臺(tái)，在前期偵查、中期聯(lián)辦、后期收尾過(guò)程中多點(diǎn)發(fā)力，與x區(qū)局達(dá)成協(xié)作共識(shí)，并在司法機(jī)關(guān)的有力配合下，建立起情報(bào)共享、共同打擊的協(xié)作機(jī)制，順利完成“銷(xiāo)售假煙網(wǎng)絡(luò)案”的查辦。
以違規(guī)大戶打擊為重點(diǎn)，關(guān)注“未成年人”成長(zhǎng)環(huán)境，通過(guò)防治結(jié)合、全面清查，不斷鞏固市場(chǎng)秩序。累計(jì)查獲終端案件xxx起，其中持證戶案件xxx起。一是強(qiáng)化大戶治理。圍繞終端隱匿新形式，以微信群清理整治為突破口，加強(qiáng)網(wǎng)監(jiān)技偵協(xié)作，以打擊線上串貨倒賣(mài)卷煙為切入點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)涉煙違法違規(guī)大戶進(jìn)行逐戶監(jiān)控、分步查處，采取交叉檢查、深夜檢查、伏擊檢查等方式全方位高強(qiáng)度覆蓋終端市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)防治結(jié)合、全面清查、深入打擊。二是規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。以管區(qū)為單位，持續(xù)開(kāi)展持證戶清戶工作，逐項(xiàng)梳理長(zhǎng)期不進(jìn)貨、辦證不開(kāi)煙、未落地經(jīng)營(yíng)等異常零售戶，每月與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)反饋信息，暢通重點(diǎn)零售戶溝通管理，通過(guò)“x+x”收回注銷(xiāo)、責(zé)令整改、強(qiáng)制取締、有效勸退等方式不斷規(guī)范市場(chǎng)管理。全年累計(jì)清理“僵尸戶”xx戶，責(zé)令整改xx戶，注銷(xiāo)不規(guī)范零售戶xx戶。三是推進(jìn)未成年人保護(hù)。積極推進(jìn)《未成年人保護(hù)法》，將電子煙清查納入日常工作常態(tài)，聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局加強(qiáng)電子煙治理工作，深入開(kāi)展“守護(hù)成長(zhǎng)”。電子煙實(shí)體店登記xxx家，已勸導(dǎo)下架xx戶，其中持證戶勸導(dǎo)下架xx戶，查處向未成年人售電子煙案件x起。
以“三基”工作為指導(dǎo)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，持續(xù)提升專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的管理水平，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法基礎(chǔ)工作。全年考查申請(qǐng)人xxx戶，其中新辦xxx戶，不予xxx戶，延續(xù)xxxx戶，累計(jì)注銷(xiāo)xx戶；嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰裁量基準(zhǔn)，落實(shí)“三項(xiàng)制度”，全年累計(jì)處理案件xxx起，其中“輕微快處”xxx起，移送公安機(jī)關(guān)案件xxx起。
一是做好基礎(chǔ)市場(chǎng)管理。成立市場(chǎng)管理三中隊(duì)，將轄區(qū)路線按照“大區(qū)不變、戶數(shù)均衡、線路微調(diào)”的原則進(jìn)行重新劃分，使各管區(qū)的市場(chǎng)基礎(chǔ)更加均衡合理。統(tǒng)一制定《戶籍管理工作表》，加強(qiáng)戶籍走訪痕跡化管理，做到市場(chǎng)問(wèn)題真實(shí)反饋、結(jié)果追蹤落實(shí)到位。
二是做好內(nèi)部基礎(chǔ)管理。一方面有效控制行政許可增速?；诔浞终{(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、大數(shù)據(jù)測(cè)算的前提下，區(qū)局完成了新版合理布局的修訂出臺(tái)。根據(jù)區(qū)域規(guī)劃建設(shè)、卷煙市場(chǎng)狀態(tài)、消費(fèi)需求滿足度、區(qū)位功能完善等因素變化情況，建立了終端市場(chǎng)網(wǎng)格化管理新模式，對(duì)區(qū)域內(nèi)煙草制品零售點(diǎn)的總量和間距實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證數(shù)量增幅從xx%降到目前的x%。管理模型已申報(bào)年度qc項(xiàng)目。另一方面強(qiáng)化物資經(jīng)費(fèi)管理。全面實(shí)施罰沒(méi)款電子票據(jù)管理，定期檢查專(zhuān)賣(mài)經(jīng)費(fèi)提取上報(bào)情況，隨機(jī)抽查案件舉報(bào)的真實(shí)信息，合理調(diào)整，提速罰沒(méi)卷煙的移庫(kù)與處理，使專(zhuān)賣(mài)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作規(guī)范運(yùn)行、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是做好基礎(chǔ)素質(zhì)提升。今年，區(qū)局通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、輪崗帶隊(duì)、內(nèi)部協(xié)調(diào)的方式，著力于重組架構(gòu)、優(yōu)化組隊(duì)、合理配置，打通了人才儲(chǔ)備渠道，提升了隊(duì)伍綜合素質(zhì)。另外，堅(jiān)持每月一學(xué)、每季整風(fēng)，對(duì)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)教育，并以技能鑒定考級(jí)培訓(xùn)與競(jìng)賽選拔為契機(jī)，進(jìn)一步鍛煉、提升專(zhuān)賣(mài)人員的綜合素養(yǎng)。
為適應(yīng)日益嚴(yán)格的執(zhí)法要求，專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的軟實(shí)力還需要進(jìn)一步提升，需要克服人手不足的客觀問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、調(diào)整分工、提升效率。在執(zhí)法過(guò)程中，全過(guò)程執(zhí)法記錄還得不到完整體現(xiàn)，存在檢查過(guò)程中斷、拍攝不清晰等問(wèn)題；在處理投訴舉報(bào)過(guò)程中，存在個(gè)別隊(duì)員的服務(wù)態(tài)度欠佳、解說(shuō)言語(yǔ)不規(guī)范的情形。
（一）提高思維格局，謀求創(chuàng)新跨越。適應(yīng)新形勢(shì)、開(kāi)拓新思路，尋找新辦法，在市場(chǎng)、管理和素質(zhì)基礎(chǔ)上常抓不懈。一方面繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)管理，堅(jiān)持違規(guī)大戶整治為導(dǎo)向，分步實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)治理，維持x卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定向好。另一方面不斷提升、改進(jìn)大要案件查辦模式，進(jìn)一步強(qiáng)化與司法機(jī)關(guān)的溝通協(xié)作，進(jìn)一步發(fā)揮“大專(zhuān)賣(mài)”平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高大要案件和網(wǎng)絡(luò)案件的查辦能力。
（二）緊跟專(zhuān)賣(mài)步伐，做好適應(yīng)調(diào)整。《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》修改后，已將電子煙監(jiān)管工作納入行業(yè)管理，面臨這一項(xiàng)新工作，在明年的市場(chǎng)監(jiān)管過(guò)程中，要充分學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、貫徹上級(jí)政策精神，進(jìn)一步關(guān)注轄區(qū)市場(chǎng)電子煙商戶的經(jīng)營(yíng)情況，將走訪工作常態(tài)化、信息收集具體化、調(diào)研分析動(dòng)態(tài)化，全方位做好監(jiān)管準(zhǔn)備。
（三）持續(xù)深化改革，加強(qiáng)行政許可。結(jié)合市局的合理布局模型開(kāi)發(fā)，對(duì)區(qū)局《煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》作適應(yīng)性評(píng)估，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，輔助做好零售戶全域畫(huà)像、優(yōu)化服務(wù)、后續(xù)監(jiān)管等工作，為實(shí)現(xiàn)x市數(shù)字化研判、科學(xué)性布局作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（四）深入貫徹落實(shí)，保持作風(fēng)紀(jì)律。認(rèn)真落實(shí)煙草行業(yè)問(wèn)題整改工作要求，狠抓專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律，樹(shù)立“底線”思維，增強(qiáng)“紅線”意識(shí)，持續(xù)對(duì)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作中存在的紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫、精神缺鈣、吃拿卡要、喪失底線等問(wèn)題進(jìn)行梳理、引導(dǎo)和規(guī)范。完成專(zhuān)賣(mài)工作經(jīng)費(fèi)自查和問(wèn)題整改，并形成作風(fēng)整治常態(tài)常抓不懈。
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煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇三
(一)根據(jù)xx縣委組織部文件要求，會(huì)議召開(kāi)之前，制定了詳細(xì)計(jì)劃，組織了學(xué)習(xí)研討會(huì)，征求了意見(jiàn)和建議，開(kāi)展了交心談心活動(dòng)，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料。3月12日下午，支部召開(kāi)2020年度組織生活會(huì)。全體黨員參加會(huì)議，入黨積極分子列席會(huì)議。會(huì)議集中學(xué)習(xí)了《習(xí)近平治國(guó)理政》(第二卷)相關(guān)內(nèi)容，報(bào)告了支部2020年黨建工作開(kāi)展情況，通報(bào)了縣局班子民主生活會(huì)召開(kāi)情況;支部書(shū)記代表支部班子進(jìn)行了對(duì)照檢查，每位黨員聯(lián)系思想、工作和崗位實(shí)際，逐一做了個(gè)人對(duì)照檢查，進(jìn)行了自我批評(píng)，其他同志對(duì)其存在的問(wèn)題提出了批評(píng)意見(jiàn)和建議。
(二)按照黨的十九大對(duì)于基層黨組織的要求查找出存在的不足。一是支部班子的建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是組織生活不夠嚴(yán)格。三是服務(wù)和聯(lián)系群眾還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)干部群眾反映的問(wèn)題、意見(jiàn)建議和組織生活會(huì)上查擺的問(wèn)題，支委會(huì)已專(zhuān)題研究整改措施，制定整改計(jì)劃表，確定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和整改時(shí)限。
(三)針對(duì)不足之處，明確了努力方向。一是著力于政治建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化政治功能。堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，深化黨的十九大精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，引導(dǎo)廣大黨員干部不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。二是著力于職責(zé)發(fā)揮，進(jìn)一步突出服務(wù)功能。落實(shí)黨員積分制管理辦法，創(chuàng)建支部黨建品牌，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的橋梁紐帶作用，多為群眾辦實(shí)事，辦好事。三是著力于基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范黨建工作。加強(qiáng)支委隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升支委的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力水平，逐步完善制度，規(guī)范運(yùn)行，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇四
xxxx年以來(lái)，新都區(qū)局深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局（公司）黨組“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，創(chuàng)新思路、加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)和案件查辦，穩(wěn)步推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作，全年共查獲各類(lèi)涉煙違法案件xxx起?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、保持高壓態(tài)勢(shì)，終端監(jiān)管扎實(shí)開(kāi)展。
圍繞提升市場(chǎng)凈化率這一中心任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，保持高壓監(jiān)管態(tài)勢(shì)，維護(hù)卷煙市場(chǎng)持續(xù)向好，全年共計(jì)查獲終端案件xxx起。一是專(zhuān)項(xiàng)治理、高壓監(jiān)管。通過(guò)開(kāi)展清掃行動(dòng)、利劍行動(dòng)和大戶專(zhuān)項(xiàng)治理，區(qū)局與公安、市監(jiān)、綜治等職能部門(mén)強(qiáng)化協(xié)作，切實(shí)提高市場(chǎng)檢查力度，全區(qū)覆蓋、重點(diǎn)突出，采取“白+黑”，“x+x”的工作方式，定期組織夜查和針對(duì)性監(jiān)控，通過(guò)反復(fù)查、錯(cuò)時(shí)查、晨檢夜查等方式保持轄區(qū)市場(chǎng)的高壓管理態(tài)勢(shì)，提高監(jiān)管成效。二是打造標(biāo)桿、示范引領(lǐng)。以“打造區(qū)域標(biāo)桿市場(chǎng)，帶動(dòng)全區(qū)市場(chǎng)凈化”為思路，區(qū)局開(kāi)展“嚴(yán)管管區(qū)”試點(diǎn)，為提高市場(chǎng)凈化率，打造區(qū)域管理標(biāo)桿，上半年啟動(dòng)“嚴(yán)管區(qū)域”試點(diǎn)，在兩個(gè)市場(chǎng)中隊(duì)中分別選擇“嚴(yán)管管區(qū)”和“嚴(yán)管街道”，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)，投入大隊(duì)、中隊(duì)和一線力量通過(guò)重點(diǎn)嚴(yán)管，大力提升區(qū)域市場(chǎng)的管控水平。今年實(shí)施的龍橋、斑竹園、三河管區(qū)的市場(chǎng)凈化率連續(xù)多月排居各線前列，起到了標(biāo)桿示范作用。三是消化無(wú)證、逐步解決。全面清理轄區(qū)無(wú)證戶經(jīng)營(yíng)情況并逐戶建檔，通過(guò)調(diào)研、分析，采取分批入網(wǎng)、強(qiáng)制取締等方式逐步解決轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)多、反彈大的問(wèn)題。充分利用快處方式，加大對(duì)無(wú)證戶的查扣力度，對(duì)特別難管理的無(wú)證戶，采取約談的方式勸其退出轉(zhuǎn)型，使轄區(qū)內(nèi)無(wú)證公開(kāi)擺賣(mài)的現(xiàn)象得到明顯改善。
二、著眼三煙查緝，堅(jiān)定不移打假破網(wǎng)。
堅(jiān)持把三煙查緝和打假打私擺在突出位置，針對(duì)物流運(yùn)輸“外部分卸”、“私車(chē)運(yùn)送”的越發(fā)增多、查處難度日益加大的難題，主動(dòng)調(diào)整查案方式，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思維，實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管，區(qū)局三煙查緝排名全市前三。一是內(nèi)部調(diào)控。以任務(wù)分解的形式，調(diào)動(dòng)稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動(dòng)查辦的積極性；對(duì)物流發(fā)案現(xiàn)狀進(jìn)行分析，根據(jù)變化的運(yùn)輸特點(diǎn)來(lái)調(diào)整機(jī)動(dòng)上下午分檢、周末分控的作戰(zhàn)方式，以有限的資源實(shí)現(xiàn)案件查處最大化。二是外部借力。切實(shí)加強(qiáng)與公檢法、交通、郵政等部門(mén)的溝通合作，進(jìn)一步提升大要案件查處效能。尤其是借助特巡警的優(yōu)勢(shì)力量，啟動(dòng)煙警協(xié)作新模式。通過(guò)召開(kāi)聯(lián)席座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享、聯(lián)合路檢的方式來(lái)增強(qiáng)特殊時(shí)段私車(chē)違法運(yùn)輸方面的監(jiān)管力量。三是重點(diǎn)打擊。與公安、市監(jiān)與交通局三方聯(lián)合，共同開(kāi)展郵政寄遞領(lǐng)域涉煙違法犯罪活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，通過(guò)宣傳造勢(shì)、聯(lián)合辦案，進(jìn)一步提升轄區(qū)物流快遞領(lǐng)域的規(guī)范運(yùn)輸。
三、規(guī)范行政執(zhí)法，夯實(shí)專(zhuān)賣(mài)管理基礎(chǔ)。
一方面規(guī)范開(kāi)展行政許可。按照國(guó)家局、省市局關(guān)于強(qiáng)化行政許可工作要求，按照“依申請(qǐng)受理、限期考查、及時(shí)回復(fù)”的模式，通過(guò)提高服務(wù)、優(yōu)化流程、寬進(jìn)嚴(yán)管來(lái)依法依規(guī)開(kāi)展行政許可工作，積極開(kāi)展校園周邊零售戶整頓和僵尸戶清理。另一方面規(guī)范開(kāi)展行政執(zhí)法。從外部形象上要求統(tǒng)一著裝，從內(nèi)部技能上要求應(yīng)知應(yīng)會(huì)。從現(xiàn)場(chǎng)辦案到文書(shū)制作，從內(nèi)部流轉(zhuǎn)到層級(jí)審核，區(qū)局通過(guò)重組案件處理組，提高案件處理的專(zhuān)業(yè)性和工作效率。
四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，基礎(chǔ)管理再上水平。
以“各司其職、提升效率”為思路，重組專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍，出臺(tái)管理規(guī)范，完善考核細(xì)則，不斷促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作的改進(jìn)提升。
一是從內(nèi)部發(fā)力，以人才選拔注新風(fēng)。通過(guò)組建案件處理小組，進(jìn)行人才選拔和力量?jī)?chǔ)備，實(shí)現(xiàn)案件處理的專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化。同時(shí)完成中隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘和小組長(zhǎng)選拔，為機(jī)動(dòng)中隊(duì)和市場(chǎng)管理中隊(duì)精選人才骨干。
二是以制度管理，增強(qiáng)執(zhí)行提效率。區(qū)局調(diào)整了xx%的走訪線路，并進(jìn)一步優(yōu)化案件處理流程和市場(chǎng)走訪與檢查配置，配套完善案件處理規(guī)范管理辦法和終端市場(chǎng)凈化率提升措施，通過(guò)部門(mén)內(nèi)部“換血”，強(qiáng)身“造血”，激活員工動(dòng)力，增強(qiáng)工作執(zhí)行力。
三是以作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。按照市局作風(fēng)建設(shè)要求，在交心談心、自查自糾、內(nèi)部整頓、會(huì)議傳達(dá)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面大力開(kāi)展隊(duì)伍整風(fēng)，并堅(jiān)持開(kāi)展卷煙真?zhèn)巫R(shí)別培訓(xùn)以及轄區(qū)熟悉度測(cè)試、應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試與辦案輔助系統(tǒng)的使用測(cè)評(píng)。評(píng)選出x名專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)能手，鼓勵(lì)先進(jìn)，激活動(dòng)力。
五、認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)部經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理。
為深入推進(jìn)內(nèi)管工作，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，按照《x省煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》和市局相關(guān)文件的要求，區(qū)局認(rèn)真落實(shí)定期檢查、定期報(bào)告、責(zé)任追究、工作考核和信息交流等制度，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理工作的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)卷煙銷(xiāo)量異常排查、訂單采集分析、市場(chǎng)走訪、價(jià)格采集、促銷(xiāo)監(jiān)管等方面開(kāi)展監(jiān)督檢查，特別是以真品卷煙外流為監(jiān)管工作之重。
六、存在問(wèn)題。
（一）行政許可面臨較大壓力。隨著放管服工作的深入推進(jìn)，煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可工作在管理難度方面都面臨著較大壓力。另外在辦理過(guò)程中，也遇到垂直空間布局、特殊業(yè)態(tài)辦證依據(jù)不足等情況。
（二）查案雙量有所下降。受城市區(qū)域調(diào)整的大環(huán)境影響，全省卷煙調(diào)控以及造假源頭打擊和媒體宣傳造勢(shì)提升，轄區(qū)物流陸續(xù)搬遷，導(dǎo)致今年大要案件數(shù)量和質(zhì)量下降，普遍特點(diǎn)為數(shù)量少、金額小。
（三）市場(chǎng)凈化率提升不穩(wěn)定、不明顯。%，%；%，%；%，%，原因?yàn)槭袌?chǎng)管理基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，嚴(yán)管管區(qū)、嚴(yán)管街道對(duì)市場(chǎng)的推動(dòng)作用還不夠，無(wú)證戶未得到有效控制。
七、明年工作打算。
（一）規(guī)范許可、暢通管理。按照放管服工作要求，通過(guò)“轉(zhuǎn)變思想、放低門(mén)檻、及時(shí)考查、限時(shí)辦理、調(diào)整規(guī)劃”的方式來(lái)逐步減輕辦證壓力。針對(duì)新辦證考查這一專(zhuān)項(xiàng)工作，將由專(zhuān)賣(mài)科、中隊(duì)長(zhǎng)、證件管理員和稽查員共同及時(shí)完成考查，盡可能地提速增效，使大眾對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的辦理與管理留下“規(guī)范便捷、合法使用”的良好印象。通過(guò)“定人定責(zé)，規(guī)范程序”使新辦、退出雙向暢通，從而引導(dǎo)、梳理無(wú)證戶趨于“合理、少量”。
（二）重抓三基、不斷提升。按照省局關(guān)于深入推進(jìn)“三基”工作通知，在市場(chǎng)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和素質(zhì)基礎(chǔ)上常抓不懈，持續(xù)提升。一方面繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)管理。深入推進(jìn)嚴(yán)管管區(qū)工作方式，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強(qiáng)化線索分析與深挖調(diào)查，全力打擊假私非卷煙的流通，特別是要遏制違規(guī)大戶擾亂市場(chǎng)的行徑，同時(shí)開(kāi)展家?guī)У甑膶?zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步治理無(wú)證經(jīng)營(yíng)，維持新都卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定向好。另一方面堅(jiān)持開(kāi)展隊(duì)伍整風(fēng)。將政策法規(guī)、行業(yè)禁令、規(guī)章制度以會(huì)議形式、座談方式、培訓(xùn)教育等方式有效傳達(dá)、入腦入心，并以業(yè)務(wù)測(cè)試、比武練兵的方式提升專(zhuān)賣(mài)、法規(guī)、內(nèi)管的執(zhí)行力和工作效率，將各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
（三）集中精力、打造精品。針對(duì)重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問(wèn)題，區(qū)局將以“內(nèi)外兼修”來(lái)突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強(qiáng)化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢(xún)問(wèn)的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期，提高成效。二是切實(shí)提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過(guò)做精做細(xì)、個(gè)案突破為切入點(diǎn)，進(jìn)一步研究法律規(guī)定，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并轉(zhuǎn)化為適合新都區(qū)局的操作流程，提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)案件的耐心與方向，提升固定證據(jù)的技巧與實(shí)力，從而培訓(xùn)一支能以“自主辦案、有效借力、深入打擊”的高素質(zhì)辦案隊(duì)伍。
（四）優(yōu)化流程、調(diào)整考核。為更好地激勵(lì)各崗位工作人員，明年，區(qū)局將進(jìn)一步優(yōu)化各崗位工作流程并調(diào)整三四級(jí)方針目標(biāo)考核方式。一是充分發(fā)揮案處組作用，通過(guò)專(zhuān)人辦案來(lái)為市場(chǎng)監(jiān)管騰空間，通過(guò)法制培訓(xùn)來(lái)降低監(jiān)管和查案風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高案處效率，通過(guò)優(yōu)化各部門(mén)協(xié)作流程來(lái)推進(jìn)碼段上報(bào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。二是提高獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目與分值，將連月工作無(wú)差錯(cuò)和單項(xiàng)工作領(lǐng)先的作為主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)，激勵(lì)各崗位工作精益求精、更上層樓，形成積極向上、勇往直前的良好風(fēng)氣。三是以進(jìn)度考核取代數(shù)量考核，增強(qiáng)各中隊(duì)的緊迫感和榮譽(yù)感，督促各部門(mén)趕超進(jìn)度、展示能力、發(fā)揮潛力，圓滿完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇五
督的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的新思路，切實(shí)健全完善相關(guān)制度體系，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。從系統(tǒng)實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)完善決策、執(zhí)行、操作三個(gè)層面的制度機(jī)制，建立健全管理監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制和考核評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)“兩項(xiàng)工作”的全程監(jiān)管、實(shí)時(shí)監(jiān)管和有效監(jiān)管。
分管領(lǐng)導(dǎo)就2011年專(zhuān)賣(mài)工作提出了兩點(diǎn)具體的工作要求。一是各稽查中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)嫌疑戶、有違法違規(guī)記錄的卷煙零售戶進(jìn)行反復(fù)檢查，大力開(kāi)展取締無(wú)證照經(jīng)營(yíng)煙草制品零售業(yè)務(wù)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊名煙名酒店、賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所銷(xiāo)售假冒商標(biāo)卷煙、走私卷煙，嚴(yán)查物流公司、貨運(yùn)站非法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品行動(dòng)，提高我縣卷煙市場(chǎng)凈化率和控制力;二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)局、工商行政管理局的溝通協(xié)作，充分發(fā)揮職能作用。建立健全煙草市場(chǎng)清理整頓協(xié)作機(jī)制和行政執(zhí)法相銜接的工作機(jī)制，促進(jìn)執(zhí)法資源合理整合，發(fā)揮聯(lián)合整頓的強(qiáng)大威力。堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，嚴(yán)禁簡(jiǎn)單粗暴執(zhí)法，強(qiáng)化安全意識(shí)，制定安全措施，確保自身安全。
此次會(huì)議，通過(guò)分析形勢(shì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確了2011年縣局專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)，圍繞“端窩點(diǎn)、斷渠道、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的戰(zhàn)略任務(wù)，為推動(dòng)我縣煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作再上新臺(tái)階奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇六
根據(jù)《xx省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于進(jìn)一步做好內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查工作的緊急通知》的要求，我局對(duì)xx縣營(yíng)銷(xiāo)部20xx年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的自查，現(xiàn)將在自查中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題及整改措施匯報(bào)如下：
一、存在問(wèn)題。
1、部分人員對(duì)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作的認(rèn)識(shí)還不高。還存在重外打、輕內(nèi)管的思想觀念，這主要表現(xiàn)在專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作中具體工作落實(shí)、檢查工作不深入、不細(xì)致。
2、內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督制度的制定與執(zhí)行尚需進(jìn)一步規(guī)范完善。區(qū)局在制定和完善自查方案，充實(shí)工作人員，明確自查方法和工作流程，細(xì)化自查內(nèi)容等方面沒(méi)有完全達(dá)到市局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督規(guī)范化的要求。
3、內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查過(guò)程不到位，對(duì)自查工作的開(kāi)展情況、自查的問(wèn)題和自查的結(jié)果等痕跡資料重視不夠，相關(guān)的文字、表格和圖片資料不夠完善。
4、xx縣營(yíng)銷(xiāo)部在今年的1月、2月、7月、8月仍然有超“351”供貨情況發(fā)生。
二、整改措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。我局（營(yíng)銷(xiāo)部）先后成立了專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管領(lǐng)導(dǎo)小組、自查小組和復(fù)查小組，由局長(zhǎng)（經(jīng)理）xxx任組長(zhǎng)，副經(jīng)理xxx任副組長(zhǎng)，成員分別由各科室、部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)開(kāi)展具體的專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管檢查工作，并逐級(jí)建立責(zé)任制，把內(nèi)管的目標(biāo)、任務(wù)以崗位分解，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，責(zé)任明確，實(shí)施有效內(nèi)部監(jiān)管，對(duì)弄虛作假、有問(wèn)題不整改，走過(guò)場(chǎng)，自查不作為等問(wèn)題，分清責(zé)任，嚴(yán)肅處理，充分發(fā)揮內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能作用。
2、進(jìn)一步建立和規(guī)范制度建設(shè)。我局制定了《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》、《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理同級(jí)監(jiān)督制度》、《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督教育培訓(xùn)制度》、《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督舉報(bào)制度》、《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部管理監(jiān)督案件移交制度》、《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督報(bào)告制度》、《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督責(zé)任追究制度》、《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督案件查處制度》、《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督定期檢查制度》、《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督考核辦法》等一系列制度措施。形成行業(yè)制度、同級(jí)監(jiān)管制度、內(nèi)部控制制度三位一體的內(nèi)部監(jiān)管制度體系，真正做到用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人。
3、加大宣傳和社會(huì)監(jiān)督力度。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理的宣傳工作，增強(qiáng)廣大干部職工對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)；對(duì)違紀(jì)破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的典型案例進(jìn)行曝光，形成強(qiáng)大的輿論氛圍；完善投訴制度，形成上下結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)樹(shù)立先進(jìn)典型，對(duì)在內(nèi)部監(jiān)管工作中出現(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，大力宣傳好人好事，在行業(yè)內(nèi)營(yíng)造良好的政治氛圍。
4、堅(jiān)持定期考核和日常檢查相結(jié)合的方式，對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、管理行為實(shí)行每月和不定期地進(jìn)行自查，采取聽(tīng)取匯報(bào)、查閱有關(guān)文件和工作記錄，逐筆清理、核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止或邊整邊改，促進(jìn)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作的制度化、規(guī)范化、日常化。
5、定期開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。我局將加大對(duì)內(nèi)管工作人員和業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)文字和圖片等痕跡資料的記錄和收集，確保教育和培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展。
6、進(jìn)一步做好痕跡化管理。每月進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查后要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、合同、審批手續(xù)、財(cái)務(wù)憑證、煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管工作相應(yīng)的資料齊全、裝訂規(guī)范。
7、進(jìn)一步規(guī)范銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)行為。我局將繼續(xù)通過(guò)調(diào)閱微機(jī)銷(xiāo)售系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)、走訪隨機(jī)抽查的經(jīng)營(yíng)戶及跟送監(jiān)督等方法，加強(qiáng)對(duì)同級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管力度，確保卷煙100入網(wǎng)，落地、落戶銷(xiāo)售，堅(jiān)決杜絕超“351”供貨及其它違規(guī)銷(xiāo)售行為的發(fā)生。
以上即為我局（營(yíng)銷(xiāo)部）對(duì)此次市局關(guān)于內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查工作中存在的問(wèn)題及進(jìn)行整改措施的情況匯報(bào)，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇七
自**年**月從事*****工作已有半年多時(shí)間，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)、取他人之長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這半年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本質(zhì)工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
1、每天認(rèn)真做好當(dāng)天工作記錄。
2、管理員的工作比較瑣碎，需要謹(jǐn)慎、細(xì)心，且不能疏忽大意、更不能馬虎潦草。
3、平常多跟其他維護(hù)（檢修）點(diǎn)的管理員溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不懂不清楚的地方虛心的多向工作做得好的管理員請(qǐng)教。
4、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)文件檔案管理正規(guī)化、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題規(guī)范化，響應(yīng)公司號(hào)召，根據(jù)公司要求管理好公司和項(xiàng)目的程序文件和項(xiàng)目?jī)?nèi)部制定的各類(lèi)文件資料等。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地做好本維護(hù)項(xiàng)目日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待電廠及來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、辦公用品管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好辦公用品的'領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件、通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。并做好發(fā)放、接收記錄。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好相關(guān)記錄存檔，新員工應(yīng)聘相關(guān)資料及技能評(píng)定表等等按年度排序裝訂分類(lèi)保存等。
用金。
8、快遞工作：做好日常往來(lái)郵寄快件登記和簽收遞交工作。
9、協(xié)助工作：協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，比如工會(huì)和公司等相關(guān)活動(dòng)，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
下半年需要努力的方向及感想：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。三個(gè)月的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇八
(一)2020年縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)積極響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召，落實(shí)“千名黨員干部幫千戶”工作，主動(dòng)與鶴城鄉(xiāng)梅溪村、新安源村開(kāi)展扶貧專(zhuān)題座談，領(lǐng)導(dǎo)班子及部分干部結(jié)對(duì)幫扶貧困戶17戶，按月實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)走訪，了解了貧困戶的春節(jié)后的生產(chǎn)、生活、春茶采摘、外出務(wù)工等情況，完善了扶貧材料，及時(shí)上傳了扶貧工作日志，經(jīng)常性開(kāi)展“回頭看”工作，積極為增加困難戶經(jīng)濟(jì)收入、拓寬農(nóng)民致富路子出謀劃策。
五、突出管理，狠抓落實(shí)，力保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
(一)定期召開(kāi)安委會(huì)例會(huì)、駕駛員例會(huì)、保安例會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)安全文件精神，部署近期安全生產(chǎn)工作，會(huì)后組織安委會(huì)成員對(duì)辦公大樓、配電房、食堂、出租房等安全管理重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行自查，檢查車(chē)輛運(yùn)行情況等。及時(shí)更新安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化痕跡資料。終止了齊云西大道店面租賃，并對(duì)該店面進(jìn)行全面安全整治。
(二)認(rèn)真部署安全生產(chǎn)月工作。為深入貫徹落實(shí)市局(公司)關(guān)于開(kāi)展2020年“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng)通知要求，緊緊圍繞“生命至上安全發(fā)展”的主題，積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)。通過(guò)“六個(gè)一”活動(dòng)，即開(kāi)展一次安全承諾簽名，開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)，開(kāi)展一次警示教育，開(kāi)展一次實(shí)戰(zhàn)演練，開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)檢查，開(kāi)展一次有獎(jiǎng)?wù)魑?，全面提高全員的安全生產(chǎn)技能，強(qiáng)化安全“紅線”意識(shí)，為xx煙草優(yōu)美成長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)安全保障。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇九
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專(zhuān)賣(mài)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專(zhuān)賣(mài)管理人員中間開(kāi)展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
（一）、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制。
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
（二）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組。
煙草專(zhuān)賣(mài)管理所成立幾年來(lái)，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
（三）、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)。
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一?！缎姓S可法》出臺(tái)后，我局立即組織專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專(zhuān)門(mén)參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書(shū)等，我局專(zhuān)賣(mài)進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書(shū)。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
（一）、抓常效管理。
卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開(kāi)展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專(zhuān)賣(mài)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開(kāi)展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開(kāi)展的比較艱難。但是專(zhuān)賣(mài)管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對(duì)a、b、c、w類(lèi)零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
（二）、抓信息，查處大要案。
（三）、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來(lái)違法戶”
20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照〈〈20xx年度全市政府法制工作要點(diǎn)〉〉（益政辦[20xx]23號(hào)函）的規(guī)定部署了全年的法制工作，現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下：
20xx年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項(xiàng)工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習(xí)法律知識(shí)，分管法制的李志華副局長(zhǎng)還親自為全體員工主講了專(zhuān)題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果，還舉行了普法考試，通過(guò)這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外，我局還以“四五”普法為契機(jī)向社會(huì)公眾普及煙草法律知識(shí)，使其了解國(guó)家實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度的必要性。3.15活動(dòng)日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門(mén)向消費(fèi)者提供咨詢(xún)，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護(hù)自身利益。另外還根據(jù)上級(jí)部門(mén)的規(guī)定與要求，先后舉辦或參加了煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法學(xué)習(xí)班，使煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員均能持證上崗，提高了其法律意識(shí)和執(zhí)法水平。
完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執(zhí)法首問(wèn)責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評(píng)議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。
為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，我局在7月份對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，共評(píng)查案卷139份，并評(píng)議了我局所轄的四個(gè)縣市局的行政執(zhí)法情況，從評(píng)查和評(píng)議結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議，督促了專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。
為維護(hù)本局的`合法利益，我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請(qǐng)求。此外，還啟動(dòng)了對(duì)曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級(jí)人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動(dòng)糾紛案的相關(guān)準(zhǔn)備工作正在積極進(jìn)行中。
“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，益陽(yáng)市局為適應(yīng)這一趨勢(shì)，在今年加大了改革的力度，首先，進(jìn)一步完善了煙草專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據(jù)公司法律顧問(wèn)葉青的法律意見(jiàn)書(shū)，對(duì)“金創(chuàng)”、“金葉”兩個(gè)“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進(jìn)行變更登記注冊(cè)，選舉產(chǎn)生董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，幫助其初步建立各項(xiàng)規(guī)章制度。
為樹(shù)立依法辦事形象，依法實(shí)施行政許可，推行政務(wù)公開(kāi)，我局按照〈〈湖南省煙專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于統(tǒng)一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對(duì)各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察，提出了具體要求，統(tǒng)一了政務(wù)中心的公示內(nèi)容，同時(shí)要求縣（市）局根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況指定專(zhuān)賣(mài)管理所就近根據(jù)申請(qǐng)人的要求上門(mén)受理申請(qǐng)，實(shí)行服務(wù)承諾，嚴(yán)格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。
1、做好五五普法規(guī)劃和開(kāi)局工作；
2、繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度，并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估；
3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作；
4、開(kāi)展案卷評(píng)查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；
5、加大對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇十
突出“穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào)，落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)硬措施，積極配合市公司做市場(chǎng)、做品牌，著力推進(jìn)終端建設(shè)，不斷夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行始終處于平穩(wěn)健康發(fā)展的軌道。
一是面對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)的諸多不利因素，始終堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)市。
場(chǎng)”理念，加強(qiáng)市場(chǎng)研判，緊緊依托終端發(fā)力，一方面，積極做好國(guó)家局信息決策管理系統(tǒng)每周信息采集、省市公司月度需求預(yù)測(cè)等工作，為實(shí)現(xiàn)“總量控制、稍緊平衡”提供市場(chǎng)資料;另一方面堅(jiān)持貼近市場(chǎng)原則，對(duì)照市公司下達(dá)的銷(xiāo)量任務(wù)指標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展了“節(jié)后卷煙市場(chǎng)調(diào)查、季度客戶滿意度調(diào)查、消費(fèi)者專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查、樣本客戶調(diào)查”活動(dòng)，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)轄區(qū)市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)量、價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存、動(dòng)銷(xiāo)率、上柜率、消費(fèi)變化等指標(biāo)，實(shí)時(shí)向市公司反饋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)節(jié)中的新情況，為“控量、穩(wěn)價(jià)、促銷(xiāo)、增效”提供信息支撐。
按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的總體要求，不斷挖掘和拓展優(yōu)質(zhì)終端功能。一方面強(qiáng)化終端指導(dǎo)和服務(wù)，開(kāi)展“終端示范一條街”和“美麗店堂”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷完善功能店服務(wù)措施，引導(dǎo)客戶改造店面形象、調(diào)整柜臺(tái)設(shè)施、規(guī)范陳列方法、統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)，扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)，有效發(fā)揮了市場(chǎng)終端“品牌培育、宣傳促銷(xiāo)、信息采集、消費(fèi)跟蹤”四大功能，形成了“在終端發(fā)力、靠終端發(fā)力”的營(yíng)銷(xiāo)體系。另一方面借助“一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)工具”的推廣應(yīng)用，穩(wěn)步了擴(kuò)大網(wǎng)訂客戶比例，并通過(guò)積極配合市公司做好網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算工作，促進(jìn)了客戶自我管理、自我提升、自我發(fā)展，有力提高了終端建設(shè)的質(zhì)量和水平。
深化以“客我關(guān)系”為主線，以“市場(chǎng)、品牌、客戶”為重點(diǎn)，以“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”為步驟的“135”工作法，提高服務(wù)滿意度，提升客戶忠誠(chéng)度;開(kāi)展了“統(tǒng)一公開(kāi)服務(wù)承諾”活動(dòng)，對(duì)零售客戶作出“八講八不”、對(duì)工業(yè)企業(yè)作出“八化八要”服務(wù)承諾，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍“高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng);以?xún)?yōu)秀基層服務(wù)站建設(shè)為推動(dòng)，借助客戶經(jīng)理工作平臺(tái)、網(wǎng)上訂貨平臺(tái)、工商零消短信互動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化模式、完善機(jī)制，使每一名員工都行動(dòng)起來(lái)，從我做起，從細(xì)節(jié)做起，爭(zhēng)當(dāng)品牌建設(shè)的主體，爭(zhēng)做卓越服務(wù)于行業(yè)發(fā)展的標(biāo)兵。
二、突出打假破網(wǎng)，強(qiáng)化依法治煙，專(zhuān)賣(mài)管理工作成效明顯。
1、扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)。圍繞卷煙市場(chǎng)凈化率、持證率和亮證率三項(xiàng)指標(biāo)，創(chuàng)新監(jiān)管方法，探索推進(jìn)“apcd”監(jiān)管模式，修改制定了《泰興市煙草專(zhuān)賣(mài)局市場(chǎng)走訪實(shí)施方案》，優(yōu)化調(diào)整專(zhuān)管員線路29條，合理設(shè)置走訪頻率，有效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)場(chǎng)所，綜合運(yùn)用“錯(cuò)時(shí)檢查”、“中隊(duì)交叉查”、“公安、工商聯(lián)合查”等多種檢查方式，全方位展開(kāi)“打、查、堵、防”行動(dòng)，先后搗毀非法卷煙藏、售窩點(diǎn)55個(gè)，查獲無(wú)證運(yùn)輸案件11起。
2、扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管體系建設(shè)。按照“制度完善、職責(zé)明確、監(jiān)管到位、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明”要求，細(xì)化監(jiān)管措施，明確監(jiān)管任務(wù)，規(guī)范監(jiān)管流程，提升監(jiān)管效率，完善內(nèi)部管理監(jiān)督長(zhǎng)效工作機(jī)制。根據(jù)省市兩級(jí)部門(mén)的工作要求，結(jié)合縣局內(nèi)管工作實(shí)際，及時(shí)修訂完善內(nèi)管崗位職責(zé)、管理制度和工作流程，建立了一套行之有效的內(nèi)管制度體系;加大案件查處和監(jiān)督檢查力度，對(duì)于查獲的五萬(wàn)元本地真煙案件，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家局的上報(bào)制度，規(guī)范上報(bào)流程，有效維護(hù)了卷煙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
3、扎實(shí)推進(jìn)依法行政體系建設(shè)。落實(shí)“六五”普法規(guī)劃，創(chuàng)新法制宣傳的載體和途徑，增強(qiáng)了干部職工特別是專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)法、遵法、守法、用法意識(shí);借助“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、世界無(wú)煙日、“六五”普法宣傳等活動(dòng)，發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料，接受消費(fèi)者咨詢(xún)，為依法治煙營(yíng)造了良好的外部環(huán)境;加強(qiáng)案卷評(píng)查、評(píng)議考核、執(zhí)法監(jiān)督、法制審查，落實(shí)法治制度，保證行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，半年來(lái)，未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟敗訴案件。
4、扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)對(duì)標(biāo)管理體系建設(shè)。建立對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)機(jī)制，倡導(dǎo)“剛?cè)嵯酀?jì)，科學(xué)執(zhí)法”的執(zhí)法理念，實(shí)現(xiàn)依法行政廉潔執(zhí)法雙向承諾，不斷促進(jìn)中隊(duì)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，有力推進(jìn)了優(yōu)秀縣級(jí)局和示范中隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng);加強(qiáng)崗位對(duì)標(biāo)管理，開(kāi)展了專(zhuān)賣(mài)春訓(xùn)練兵、廉潔從業(yè)警示教育活動(dòng)，舉辦依法行政應(yīng)知應(yīng)會(huì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)，培育造就“敬業(yè)、精業(yè)、專(zhuān)業(yè)”的專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)優(yōu)工作與對(duì)標(biāo)管理的良性互動(dòng)。
三、立足規(guī)范自律，突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。
一是強(qiáng)化自律意識(shí)。以省局董秀明局長(zhǎng)關(guān)于“規(guī)范是生命線”的重要論述為主線，通過(guò)理想信念教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀，時(shí)刻保持清醒的頭腦;以市局劉培峰局長(zhǎng)關(guān)于“陽(yáng)光心態(tài)建設(shè)”的系列講話為重點(diǎn)，通過(guò)職業(yè)操守教育，啟發(fā)員工深刻認(rèn)識(shí)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、應(yīng)擁有的道德準(zhǔn)則、應(yīng)具備的社會(huì)形象;以“學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，走穩(wěn)黨的群眾路線”為主題舉辦道德講堂活動(dòng)，讓全員聆聽(tīng)模范事跡，感悟人生價(jià)值，沐浴傳統(tǒng)洗禮，自覺(jué)對(duì)照先進(jìn)，主動(dòng)查找不足，進(jìn)一步使心靈受到凈化，精神得以升華，促進(jìn)“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”要求落到實(shí)處。
二是規(guī)范從業(yè)行為。圍繞“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”工作方針，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，使反腐倡廉工作責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到人頭;開(kāi)展了全員崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控活動(dòng)。全面清理和明確各類(lèi)職權(quán)名稱(chēng)、內(nèi)容、制度依據(jù)和辦理部門(mén)等，對(duì)職權(quán)行使的主體、條件、程序、時(shí)限和監(jiān)督方式等內(nèi)容進(jìn)行了清理規(guī)范，編制了《職權(quán)目錄表》，繪制了“權(quán)力運(yùn)行流程圖”;領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合分管工作實(shí)際，重點(diǎn)查找了在重大事項(xiàng)決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用等方面容易產(chǎn)生腐敗行為的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，科室負(fù)責(zé)人對(duì)照部門(mén)職責(zé)定位情況，分別查找了業(yè)務(wù)流程操作、制度機(jī)制執(zhí)行和受外部環(huán)境影響等方面存在或可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人對(duì)照履行職責(zé)、執(zhí)行制度的情況，通過(guò)自己找、領(lǐng)導(dǎo)提、群眾幫、集體定等多種方式，認(rèn)真分析并查找出了個(gè)人在崗位職責(zé)、外部環(huán)境等方面存在或潛在的風(fēng)險(xiǎn)，突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的關(guān)注度、影響力、涉及面，產(chǎn)生腐敗的可能性及危害程度，評(píng)定出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的“高”、“中”、“低”三個(gè)等級(jí)，并通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、糾偏、修正等環(huán)節(jié)，采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控、及時(shí)處置、后期完善措施，強(qiáng)化了內(nèi)部防控體系，確保了制度落實(shí)，最大限度地遏制腐敗現(xiàn)象發(fā)生。
三是抓實(shí)“兩項(xiàng)工作”。深化辦事公開(kāi)、民主管理，按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，細(xì)化公開(kāi)項(xiàng)目，豐富公開(kāi)形式，充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容，完善公開(kāi)程序，進(jìn)一步深化黨務(wù)、政務(wù)、企務(wù)公開(kāi)工作。上半年，借助政府政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)、紀(jì)委行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)、市局(公司)內(nèi)部網(wǎng)站、本局局域網(wǎng)以及內(nèi)部公示欄等載體，公開(kāi)事項(xiàng)11項(xiàng)，保證了干部職工以及社會(huì)群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán);按照“規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、公開(kāi)透明操作、確保監(jiān)管到位、打造陽(yáng)光煙草”的要求,積極探索民主管理的有效途徑和方式，凡重大事項(xiàng)必有職工代表參加，落實(shí)“工程投資、物資采購(gòu)、宣傳促銷(xiāo)”程序規(guī)定，發(fā)揮薪酬、投資、預(yù)算三個(gè)管理委員會(huì)作用，形成了決策、執(zhí)行、監(jiān)督“三權(quán)”既相互制約又相互協(xié)調(diào)的源頭防范機(jī)制，提高了權(quán)力運(yùn)行的透明度，確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)作。
四是注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)省局董局長(zhǎng)在泰州調(diào)研時(shí)提出的“以課題創(chuàng)新為重點(diǎn)，推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展”的要求，專(zhuān)題召開(kāi)創(chuàng)新工作動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)化隊(duì)伍“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”意識(shí)，為扎實(shí)開(kāi)展群眾性“崗位出彩”活動(dòng)營(yíng)造濃厚氛圍，著眼管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、崗位創(chuàng)新，對(duì)《“1+2”幫扶督導(dǎo)專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)模式》等4個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目課題，并組織力量進(jìn)行課題攻關(guān)，以務(wù)實(shí)之舉推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
四、注重統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化措施落實(shí)，綜合管理工作到邊到位。
一是對(duì)照7s標(biāo)準(zhǔn)夯實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)。按流程、部門(mén)、崗位逐級(jí)建立檢查網(wǎng)，注重專(zhuān)項(xiàng)檢查與全面檢查相結(jié)合，日?？己伺c持續(xù)考核相結(jié)合;針對(duì)“7s”現(xiàn)場(chǎng)管理中易忽視的盲點(diǎn)、易反復(fù)的熱點(diǎn)，加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析、突出整改、固化成果，促使“7s”現(xiàn)場(chǎng)管理不斷進(jìn)行調(diào)整、更新和改進(jìn)。
二是對(duì)照成本費(fèi)用預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)體系夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)作出的重要批示精神，牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，把對(duì)標(biāo)工作轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理行為，進(jìn)一步規(guī)范費(fèi)用預(yù)算管理流程，充分發(fā)揮部門(mén)預(yù)算管理員的作用，從宏觀、微觀兩個(gè)層面嚴(yán)控辦公費(fèi)、燃油費(fèi)、修理費(fèi)，促進(jìn)了“降本增效”。
三是對(duì)照質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)。以“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，以抓行車(chē)安全、消防安全、財(cái)產(chǎn)安全、人身安全為重點(diǎn)，貫徹行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化安全管理流程，深挖排查安全風(fēng)險(xiǎn)，組織安全監(jiān)督檢查，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)要求，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故。以質(zhì)量管理為抓手，認(rèn)真對(duì)照質(zhì)量審核要點(diǎn)，圍繞卷煙營(yíng)銷(xiāo)、物流配送、專(zhuān)賣(mài)管理、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)切實(shí)抓好質(zhì)量貫標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)方法，促進(jìn)貫標(biāo)體系和實(shí)際工作的融合，真正把精益思想、精益方法、精益組織、精益流程、精益目標(biāo)融入到企業(yè)管理的全過(guò)程。
五、提升隊(duì)伍素質(zhì)，弘揚(yáng)企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值追求落到實(shí)處。
以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型”企業(yè)為價(jià)值追求，狠抓隊(duì)伍思想、作風(fēng)、能力建設(shè)，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，全員整體素質(zhì)得到強(qiáng)化，隊(duì)伍生機(jī)和活力不斷彰顯。
(一)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)習(xí)教育方面，除要求黨員在自學(xué)三本規(guī)定讀本外，還集中學(xué)習(xí)了黨章、_關(guān)于作風(fēng)建設(shè)“三嚴(yán)三實(shí)”、學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神的重要講話、《面向未來(lái)的趕考——指導(dǎo)河北省黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)回訪記》等內(nèi)容，并圍繞省局董局長(zhǎng)提出的“務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉”四種意識(shí)，開(kāi)展座談?dòng)懻?，在此基礎(chǔ)上，組織中層以上黨員干部聆聽(tīng)了中央黨校高新民教授所作的《堅(jiān)持群眾路線，為民務(wù)實(shí)清廉》的視頻輔導(dǎo)報(bào)告，通過(guò)理想信念教育，使黨的群眾路線在全體黨員干部中深深扎根，使踐行黨的根本宗旨成為黨員、干部的普遍自覺(jué)。在聽(tīng)取意見(jiàn)方面，黨組成員放下架子，沉下身子，深入基層，深入一線，真聽(tīng)真問(wèn)真改，通過(guò)走訪6個(gè)基層中隊(duì)(客服部)，與76名一線員工“面對(duì)面”交流，對(duì)能在現(xiàn)場(chǎng)解答的問(wèn)題和建議當(dāng)場(chǎng)予以了細(xì)致耐心的解答，對(duì)員工訴求涉及形式主義和官僚主義方面的5個(gè)方面問(wèn)題，予以了即知即改。與此同時(shí)，我局(分公司)認(rèn)真解碼市局(公司)劉培峰局長(zhǎng)關(guān)于“煙草員工應(yīng)學(xué)會(huì)辯證定義領(lǐng)導(dǎo)與群眾的概念，自覺(jué)在服務(wù)廣大零售戶和消費(fèi)者中體現(xiàn)‘務(wù)實(shí)、服務(wù)、節(jié)儉、清廉’要求，切實(shí)解決好服務(wù)群眾最后‘一公里’問(wèn)題”的重要論述，就“如何在基層站點(diǎn)破‘四風(fēng)’，打通聯(lián)系服務(wù)群眾‘最后一公里’”進(jìn)行了探索實(shí)踐，取得了初步成效，獲得了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)扎實(shí)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。一是抓學(xué)風(fēng)，培育員工讀書(shū)自學(xué)好習(xí)慣。大力弘揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)展精神，積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”理念，激發(fā)干部職工進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，在隊(duì)伍內(nèi)部逐步形成學(xué)習(xí)、思考、工作、提高的良性循環(huán)機(jī)制。二是抓載體，營(yíng)造勤學(xué)善思好氛圍。在集中輔導(dǎo)、專(zhuān)題講座、個(gè)人自學(xué)、成果測(cè)試的基礎(chǔ)上，在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上學(xué)習(xí)園地，登載省局董秀明局長(zhǎng)關(guān)于“戰(zhàn)略選擇”、“工作主線”和“價(jià)值追求”的系列重要講話，編發(fā)經(jīng)濟(jì)、文化、科技、法律、技能知識(shí)，保證隊(duì)伍“時(shí)時(shí)可學(xué)、處處能學(xué)”，讓員工在學(xué)習(xí)中思考，在思考中提高。三是抓機(jī)制，助促職業(yè)素質(zhì)再提升。建立健全講學(xué)、述學(xué)、評(píng)學(xué)、考學(xué)、督學(xué)機(jī)制，盤(pán)點(diǎn)學(xué)習(xí)成果，評(píng)出學(xué)習(xí)型員工，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，有力推動(dòng)了學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇十一
以突出卷煙打假、市場(chǎng)管理、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)、證件管理五項(xiàng)工作為重點(diǎn)，全面夯實(shí)市局＃＃年專(zhuān)賣(mài)管理工作要點(diǎn)。
圍繞“市場(chǎng)凈化、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”一條主線，發(fā)揮以政府牽頭打假長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理“333”工作法，完成市局下達(dá)的案件考核任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)基礎(chǔ)管理建設(shè)，夯實(shí)一套激勵(lì)作用明顯的考評(píng)考核辦法，確保專(zhuān)賣(mài)管理工作上新水平，為今年銷(xiāo)售任務(wù)確實(shí)做好保駕護(hù)航。要點(diǎn)著重體現(xiàn)在七個(gè)方面：
一是增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管工作針對(duì)性。認(rèn)真落實(shí)《內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求，不折不扣全面履行內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任，監(jiān)督措施更有力，責(zé)任追究顯威嚴(yán)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理監(jiān)督。重抓好銷(xiāo)售大戶、緊俏貨源分配、高價(jià)位卷煙銷(xiāo)售、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷(xiāo)售、行業(yè)人員親屬?gòu)氖戮頍熈闶鄣拳h(huán)節(jié)的監(jiān)管，做到卷煙100%入網(wǎng)、入戶，落地銷(xiāo)售，糾正卷煙串碼現(xiàn)象。集中精力做好調(diào)查核實(shí)工作，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理到位，提升日常監(jiān)管的質(zhì)量和效率。
二是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)。牢固樹(shù)立百色卷煙打假一盤(pán)棋的思想，切實(shí)增強(qiáng)工作的堅(jiān)定性和主動(dòng)性，以更加自覺(jué)、更加堅(jiān)定、毫不松懈的思想態(tài)度和工作作風(fēng)，深入開(kāi)展卷煙打假工作。
三是更加注重市場(chǎng)監(jiān)管職能作用發(fā)揮。注重以開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
為抓手，突出對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)戶口的監(jiān)管。即突出對(duì)大戶的監(jiān)管。建立大戶檔案，定期對(duì)大戶進(jìn)行檢查，規(guī)范大戶的經(jīng)營(yíng)行為。突出對(duì)名酒名煙店的監(jiān)管。對(duì)所有名酒名煙店進(jìn)行調(diào)查摸底、造冊(cè)，加大對(duì)名酒名煙店的整治力度，及時(shí)查處名酒名煙店賣(mài)假煙的問(wèn)題。突出對(duì)交通要道零售戶的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)國(guó)道、省道，通縣、通鄉(xiāng)、通村公路沿線零售戶和火車(chē)站、汽車(chē)站、碼頭周?chē)闶蹜舻谋O(jiān)管。突出對(duì)各類(lèi)庫(kù)房的監(jiān)管。突出對(duì)各類(lèi)娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)賓館飯店、夜市以及網(wǎng)吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查。突出對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管。加強(qiáng)與工商部門(mén)協(xié)調(diào)配合，建立取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶長(zhǎng)效工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序。
四是注重專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升。以專(zhuān)賣(mài)管理人員職業(yè)技能鑒定為契機(jī)，以培訓(xùn)和摸擬考試為形式，全面提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)。
以開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)“回頭看”活動(dòng)。打造“純潔度高、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)”的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍是思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的深化，計(jì)劃從4月份起用三個(gè)月時(shí)間開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，進(jìn)一步提升全市專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的純潔性，建立一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、狀態(tài)好的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍，為全縣“卷煙上水平”提供堅(jiān)實(shí)的保障。
對(duì)零售戶的宣傳教育，不斷強(qiáng)化持證零售戶的法律意識(shí)。
六是務(wù)求實(shí)效開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作。＃＃年在優(yōu)秀縣級(jí)局的創(chuàng)建上，要重點(diǎn)做好鞏固提升的工作，延展基層創(chuàng)優(yōu)成果，要切實(shí)將創(chuàng)優(yōu)成果與卷煙經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)優(yōu)夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
七是注重考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。根據(jù)市局考核方案，結(jié)合我縣實(shí)際，制定考核機(jī)制，量化考核目標(biāo)，責(zé)任到個(gè)人，狠抓定期考核和不定期檢查，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)工作有效開(kāi)展。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
非常歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨**市**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局檢查指導(dǎo)工作?，F(xiàn)將**區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局工作向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、基本情況。
**區(qū)是**市、**區(qū)兩級(jí)政府所在地，全區(qū)總面積1552.83平方公里，屬**東政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，素有“**東重鎮(zhèn)”、“入**鎖鑰”之稱(chēng)。全區(qū)轄3鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5街道，總?cè)丝?4萬(wàn)，其中城鎮(zhèn)人口41萬(wàn)。，全區(qū)計(jì)劃收購(gòu)煙葉39萬(wàn)擔(dān)，銷(xiāo)售卷煙37700箱。**市**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）機(jī)關(guān)設(shè)1室9科，下轄7個(gè)煙葉站46個(gè)煙葉收購(gòu)點(diǎn)。專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科共有員工35人，下設(shè)6個(gè)稽查中隊(duì)，配備執(zhí)法車(chē)輛8臺(tái)。
二、主要做法。
**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局認(rèn)真貫徹國(guó)家局創(chuàng)建工作“抓基層、打基礎(chǔ)、樹(shù)形象、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”的要求，在底通過(guò)省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，樹(shù)立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”的思想，堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)、全面提升”的工作理念，對(duì)照《云南省創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、補(bǔ)齊短板、提升素質(zhì)、突出亮點(diǎn)”為創(chuàng)建工作思路，切實(shí)提升專(zhuān)賣(mài)管理水平，探索專(zhuān)賣(mài)管理新模式，提升卷煙市場(chǎng)管控能力，彰顯專(zhuān)賣(mài)管理職能，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建向創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)變。
（一）全員參與，有序推進(jìn)。
切實(shí)加強(qiáng)宣傳動(dòng)員工作，利用會(huì)議、網(wǎng)站、宣傳欄等形式，讓創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局活動(dòng)深入到區(qū)局（分公司）每一位員工心中，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的創(chuàng)優(yōu)工作積極性，集思廣益，群策群力，營(yíng)造良好的創(chuàng)優(yōu)工作氛圍。區(qū)局（公司）廣泛征求職工意見(jiàn)，多次邀請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家召開(kāi)創(chuàng)建工作研討會(huì)，對(duì)創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行研討，結(jié)合**區(qū)實(shí)際，制定了《**區(qū)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局活動(dòng)實(shí)施方案》。方案明確了創(chuàng)優(yōu)的工作思路、目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容及各部門(mén)職責(zé)。嚴(yán)格按項(xiàng)目管理進(jìn)行目標(biāo)分解、跟蹤檢查，定期召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)例會(huì)，檢查工作進(jìn)度和完成質(zhì)量，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和難點(diǎn)，確保創(chuàng)優(yōu)工作有序推進(jìn)。
（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，提升水平。
一是健全管理制度，規(guī)范工作流程。按照省局、市局要求，出臺(tái)了《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置實(shí)施辦法》，合理設(shè)置專(zhuān)賣(mài)管理崗位，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)。進(jìn)一步健全專(zhuān)賣(mài)管理工作制度，制定了《**區(qū)許可證管理實(shí)施細(xì)則》、《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證辦理流程規(guī)定》、《卷煙市場(chǎng)稽查終端建設(shè)實(shí)施方案》、《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局、公安局、工商局、社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同監(jiān)管機(jī)制》、《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局案件處理工作制度》、《專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)制度》等制度。規(guī)范工作流程，注重痕跡管理，確保制度執(zhí)行到位，工作痕跡可查。專(zhuān)賣(mài)稽查隊(duì)員市場(chǎng)監(jiān)管有計(jì)劃、有痕跡、有反饋，工作流程清晰，執(zhí)行效果良好。
二是完善對(duì)標(biāo)考評(píng)機(jī)制，激發(fā)工作熱情。結(jié)合市局（公司）對(duì)縣局（分公司）管理責(zé)任制，制定了區(qū)局（分公司）對(duì)所屬各部門(mén)的管理責(zé)任制。專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科根據(jù)區(qū)局（分公司）管理責(zé)任制，結(jié)合市局對(duì)區(qū)局的專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)管理考核辦法，制定了部門(mén)績(jī)效管理方案，考核到專(zhuān)賣(mài)管理科的每一位員工。將對(duì)標(biāo)工作有機(jī)融入管理責(zé)任制、部門(mén)績(jī)效管理方案，通過(guò)制定工作目標(biāo)（對(duì)標(biāo)指標(biāo)）及考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每季度對(duì)照檢查考核，掛鉤績(jī)效工資，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)一流的工作激情。
三是推行網(wǎng)格化管理模式，提升市場(chǎng)監(jiān)管效率。按網(wǎng)格化管理要求設(shè)立了三級(jí)網(wǎng)格管理模式。一級(jí)網(wǎng)格為專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科，負(fù)責(zé)全區(qū)兩煙市場(chǎng)監(jiān)管。二級(jí)網(wǎng)格為稽查服務(wù)中心，分為**（含沿江鄉(xiāng)）、白石江（含珠街鄉(xiāng)）、**（含三寶鎮(zhèn)）、翠峰（含瀟**），**（含西城街道）、越州（含**鎮(zhèn)、茨營(yíng)鄉(xiāng)）六大網(wǎng)格。三級(jí)網(wǎng)格：共包含23個(gè)網(wǎng)格單元。城區(qū)劃分為15個(gè)網(wǎng)格單元，農(nóng)村劃分為8個(gè)網(wǎng)格單元。每個(gè)網(wǎng)格單元中有市場(chǎng)監(jiān)管員、客戶經(jīng)理、卷煙配送員各一名?？蛻粽\(chéng)信等級(jí)設(shè)置為aaaa（文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶）、aaa（守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶）、aa（一般經(jīng)營(yíng)戶）、a（失信經(jīng)營(yíng)戶）四個(gè)等級(jí)，不同的等級(jí)實(shí)行不同的稽查頻次。下一步將以專(zhuān)賣(mài)通為載體，依托信息化技術(shù)，建立網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)，集成客戶經(jīng)理、物流、稽查工作平臺(tái)，提高市場(chǎng)監(jiān)管效率。
四是應(yīng)用內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng)，提升內(nèi)部監(jiān)管水平。開(kāi)發(fā)運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng)，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從卷煙經(jīng)營(yíng)v3系統(tǒng)和烤煙收購(gòu)管理系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，設(shè)定5倍大戶、千條大戶、自營(yíng)店購(gòu)銷(xiāo)異常、集中貨源投放、烤煙收購(gòu)單稱(chēng)最高值、同等級(jí)同數(shù)量過(guò)磅等預(yù)警閥值，應(yīng)用電腦技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)異常預(yù)警，自動(dòng)生成內(nèi)部監(jiān)管任務(wù)。系統(tǒng)集成內(nèi)部監(jiān)管工作流程，任務(wù)由內(nèi)部監(jiān)管員按流程進(jìn)行調(diào)查處理后在系統(tǒng)中完成。主要突出內(nèi)部監(jiān)管工作是否按要求進(jìn)行查處和上報(bào)的痕跡管理及內(nèi)管工作的上下貫通、左右協(xié)同。209月前系統(tǒng)搭建完成，到12月為試用調(diào)試階段，1月正式上線運(yùn)行。
五是加強(qiáng)許可證后續(xù)管理，提高證件管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定，依法應(yīng)用好煙草制品經(jīng)營(yíng)許可證管理制度，認(rèn)真研究許可證審批工作、延續(xù)工作，年檢工作，以此為抓手逐步解決多次違規(guī)、搬遷、轉(zhuǎn)讓、有證無(wú)店、一店多證的問(wèn)題。加強(qiáng)《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》的后續(xù)監(jiān)管，從證件管理入手切實(shí)提升專(zhuān)賣(mài)管理水平。截止8月底，已經(jīng)完成131套未延續(xù)許可證的公告和上戶通知，停業(yè)整頓84戶卷煙經(jīng)營(yíng)戶，吊銷(xiāo)許可證2套。
（三）查找短板，改進(jìn)提升。
對(duì)照省局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，查找短板，不斷改進(jìn)提升，推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)管理工作上水平。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，改進(jìn)“執(zhí)法人員總體素質(zhì)不高”的短板。以專(zhuān)賣(mài)管理崗位技能鑒定為抓手，以培養(yǎng)一專(zhuān)多能、一崗多能復(fù)合型人才為目標(biāo)，以專(zhuān)賣(mài)管理員技能鑒定教材為主，專(zhuān)賣(mài)人員輪流授課，開(kāi)展每周一課。開(kāi)展短期換崗體驗(yàn)，多崗鍛煉培養(yǎng)，輪值授課，自我培訓(xùn)和參與外部培訓(xùn)相結(jié)合等方式提升專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)。每年推薦3批專(zhuān)賣(mài)人員參加全國(guó)專(zhuān)賣(mài)技能鑒定，提早組織安排。加大特有工種的聘任力度，每3年聘任一定數(shù)量高級(jí)專(zhuān)賣(mài)管理員。調(diào)整崗位，提升工資待遇，拓展優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)通道。
二是大力推進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，改進(jìn)“信息化管理水平不高”的短板。加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升專(zhuān)賣(mài)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣。采取邀請(qǐng)講師集中授課，上機(jī)實(shí)作，逐個(gè)考核過(guò)關(guān)的方法加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)的實(shí)作能力，并將信息系統(tǒng)中證件管理子系統(tǒng)、案件審理子系統(tǒng)、內(nèi)部監(jiān)管子系統(tǒng)、市場(chǎng)稽查子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、tts系統(tǒng)分解到崗位具體負(fù)責(zé)，按辦理流程分角色、分ip地址完成。有專(zhuān)人總體負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù)和按要求督促各崗位錄入，并做好技術(shù)指導(dǎo)和考核記錄，對(duì)錄入錯(cuò)誤、錄入不及時(shí)的按照ip地址考核對(duì)應(yīng)的崗位，確保專(zhuān)賣(mài)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的能力大幅提升。各系統(tǒng)的錄入在2012年10月前進(jìn)入正軌，12月組織一次自查。20進(jìn)入維護(hù)提升階段。
三是提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，改進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)案件的查辦少”的短板。近幾年，**區(qū)每年查獲案件數(shù)量都在1000件左右，但網(wǎng)絡(luò)案件僅偵辦1件。為提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，出臺(tái)了《打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件實(shí)施方案》，建立由區(qū)委區(qū)政府牽頭，公檢法司深度參與，各部門(mén)職責(zé)清晰，注重協(xié)同聯(lián)合打擊，獎(jiǎng)懲機(jī)制健全的打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件體系。充分發(fā)動(dòng)基層執(zhí)法隊(duì)伍和廣大群眾收集情報(bào)的積極性、挖掘線索，爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)一起深挖打擊一串，提升**區(qū)網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力。
（四）突出亮點(diǎn)，彰顯特色。
一是出臺(tái)零售許可證辦理合理布局管理辦法。**區(qū)地處中心城區(qū)，底**區(qū)人均持證率已經(jīng)達(dá)到5.1‰的近飽和狀態(tài)。為保證卷煙經(jīng)營(yíng)戶的合理獲利能力，控制許可證的增長(zhǎng)速度，歷年來(lái)《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》的辦理工作都承擔(dān)著很大的壓力。為明確辦證標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦證程序，**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局于203月23日邀請(qǐng)區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)政府法制辦、**區(qū)商戶代表30多人召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)。通過(guò)聽(tīng)證程序，廣泛聽(tīng)取多方意見(jiàn)后，依據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》的規(guī)定，細(xì)化出臺(tái)了《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證合理布局管理辦法》，將《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》中關(guān)于辦理新證需要符合合理布局的要求具體到根據(jù)不同人流量地段，符合辦證的.間隔距離為50米、40米、30米三個(gè)條件，并明確了辦證時(shí)效和流程。，開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)延伸工作，按照“方便購(gòu)買(mǎi)、合理布局”的原則，確保100戶或500人以上的自然村村村有證。自開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局嚴(yán)格執(zhí)行《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證合理布局管理辦法》，依法合理布局卷煙零售戶，既確保了卷煙零售戶的合理利潤(rùn)，又確保了零售戶之間不惡性競(jìng)爭(zhēng)，為構(gòu)建良好的卷煙流通秩序奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)新市場(chǎng)稽查終端建設(shè)。20，按照省局、市局的安排部署，啟動(dòng)了市場(chǎng)監(jiān)管終端建設(shè)試點(diǎn)工作，創(chuàng)新形成了“61464”市場(chǎng)監(jiān)管終端管理服務(wù)模式，即6種渠道收集信息、1個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)終端匯總分析、4個(gè)單位協(xié)同監(jiān)管、6個(gè)制度保障運(yùn)行、4種分類(lèi)管理模式，得到了省局、市局的充分肯定。今年重點(diǎn)深化經(jīng)營(yíng)戶分類(lèi)別管理、許可證積分管理、卷煙經(jīng)營(yíng)戶自律協(xié)會(huì)建設(shè)、市場(chǎng)稽查服務(wù)中心建設(shè)等工作。研究市場(chǎng)稽查終端建設(shè)和網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)的有機(jī)融合，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管終端的運(yùn)行效率，應(yīng)用市場(chǎng)監(jiān)管終端多部門(mén)協(xié)同的優(yōu)勢(shì)提升網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)行效能。結(jié)合今年“天價(jià)煙及過(guò)度包裝煙”治理工作，**區(qū)提出“到戶宣傳和會(huì)議造勢(shì)相結(jié)合、警語(yǔ)上柜和簽訂協(xié)議相結(jié)合、專(zhuān)賣(mài)查處和投放限制相結(jié)合”多管齊下的治理措施，利用終端的服務(wù)功能和卷煙經(jīng)營(yíng)戶自律協(xié)會(huì)的宣傳輻射作用，召集卷煙經(jīng)營(yíng)戶代表召開(kāi)了專(zhuān)題為“天價(jià)煙及過(guò)度包裝煙”專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)，并在每一家卷煙零售戶的終端柜臺(tái)上張貼勸告消費(fèi)者舉報(bào)銷(xiāo)售“天價(jià)煙”及過(guò)度包裝煙的溫馨提示。
三、取得的成效。
自20開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，()有力地提升了專(zhuān)賣(mài)管理工作水平，為全區(qū)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保駕護(hù)航作用。
（一）打擊涉煙違法犯罪成效顯著。
2009年-2011年，累計(jì)查獲卷煙案件數(shù)3955件，案值441.4萬(wàn)元；查獲非法收購(gòu)、囤積、運(yùn)輸煙葉162.65噸，保持了打擊涉煙違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
（二）卷煙零售許可證布局更趨合理。
自《**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證合理布局管理辦法》實(shí)施以來(lái)，**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局按照“合理布局、方便購(gòu)買(mǎi)”的原則，不斷優(yōu)化卷煙零售戶布局，許可證人均持證率由從2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全區(qū)現(xiàn)有卷煙零售戶3442戶，其中城鎮(zhèn)1807戶，城網(wǎng)持證率為4.4‰；鄉(xiāng)村1635戶，農(nóng)網(wǎng)持證率為4.9‰。零售戶布局呈現(xiàn)平衡發(fā)展，適度集中的特點(diǎn)，零售戶獲利能力得到了保障。
（三）兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2009-2011年，全區(qū)煙葉收購(gòu)產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)中有升，卷煙銷(xiāo)售平穩(wěn)增長(zhǎng)，兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2011年，收購(gòu)烤煙38.04萬(wàn)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)煙葉總產(chǎn)值3.52億元，分別比2009年36.62萬(wàn)擔(dān)，2.83億元增加1.42萬(wàn)擔(dān)、0.69億元，增幅為3.88%、24.38%；銷(xiāo)售卷煙3.85萬(wàn)箱，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入10.34億元，分別比2009年3.43萬(wàn)箱、6.87億元增加0.42萬(wàn)箱、3.47億元，增幅為12.24%、50.51%。2012年計(jì)劃收購(gòu)39萬(wàn)擔(dān)，預(yù)計(jì)產(chǎn)值突破4億元以上。1-8月，全區(qū)累計(jì)銷(xiāo)售卷煙28444.08箱，完成計(jì)劃任務(wù)37700箱的75.45%，同比增加1032.73箱，增幅3.77%；實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售收入8.99億元，同比增加1.34億元，增幅17.49%。累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利2.13億元，同比增加0.47億元，增幅28.01%。
各位領(lǐng)導(dǎo)，**區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離省局、市局的要求還有不小的差距，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。我們將在今后的工作中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，持續(xù)改進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，切實(shí)提升專(zhuān)賣(mài)管理工作水平，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇十三
回顧xx年的'工作，我了三個(gè)階段的工作，第一在煙草工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx年9月借調(diào)分工作，在此期間得到了各級(jí)的指導(dǎo)和，無(wú)論在哪個(gè)，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將xx年的工作小結(jié)如下，。
一、努力，提高素質(zhì)。
xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想用“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余，盡快掌握了“專(zhuān)賣(mài)法”、“法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”建設(shè)，切實(shí)把“敬業(yè)、崗、奉獻(xiàn)”的體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作。
xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人、禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，。今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專(zhuān)管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為經(jīng)營(yíng)做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的，所以自己在工作中樹(shù)立了“三個(gè)服務(wù)理念”，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供、供暖進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門(mén)，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外，在車(chē)輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料，建立了“一車(chē)一檔”。上級(jí)部門(mén)檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)；要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作上的精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在“三個(gè)服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上，努力把本職崗位工作做“實(shí)”做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇十四
上半年縣煙草專(zhuān)賣(mài)局在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)及在相關(guān)執(zhí)法部門(mén)的支持、配合下，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作。首先，按照要求圓滿完成了版煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證延續(xù)換發(fā)工作;其次，在縣人民政府“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，加大力度整治了“兩煙”市場(chǎng)秩序，開(kāi)展了“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，查處了一批涉煙違法犯罪案件，有力地震懾了涉煙違法犯罪分子，專(zhuān)賣(mài)管理工作取得了階段性的成果?，F(xiàn)將上半年的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，整體素質(zhì)得到提高。
高，并提升了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立了煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。
二、開(kāi)展春節(jié)前卷煙市場(chǎng)清理整治工作。
春節(jié)臨近之際，為了確保春節(jié)期間卷煙市場(chǎng)的規(guī)范有序，穩(wěn)定卷煙零售市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益?？h煙草專(zhuān)賣(mài)局會(huì)同縣公安、工商部分，充分發(fā)揮聯(lián)合打假打私長(zhǎng)效機(jī)制作用，在全縣范圍內(nèi)集中開(kāi)展整治春節(jié)前卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)以打擊各種非法銷(xiāo)售“假、私、非”煙等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及無(wú)證、照經(jīng)營(yíng)卷煙為打擊重點(diǎn)，以各大賓館、酒店、超市、托運(yùn)部等為重點(diǎn)整治對(duì)象。在此次聯(lián)合行動(dòng)中，共出動(dòng)執(zhí)法人員33人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛9車(chē)次，共檢查卷煙零售戶538戶，取締無(wú)證戶1戶;共查獲案件1起，查獲涉嫌非法生產(chǎn)的翻蓋白“555”牌卷煙250條。通過(guò)采取大范圍全面檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的辦法，查處各種違法經(jīng)營(yíng)行為，打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶，切實(shí)提高廣大卷煙零售戶的誠(chéng)信守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，確保在春節(jié)期間有一個(gè)良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境，為廣大零售戶、消費(fèi)者創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、放心消費(fèi)的節(jié)日市場(chǎng)環(huán)境。
三、積極參與“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
知》規(guī)定計(jì)算，該批卷煙標(biāo)值萬(wàn)元人民幣。這次活動(dòng)標(biāo)志著縣打擊假冒卷煙又取得新的成效，有力地震懾了違法犯罪分子非法制售“假、私、非”煙的囂張氣焰。
障縣卷煙零售戶的合法權(quán)益，依法、有序、穩(wěn)妥實(shí)施換證工作。四是對(duì)摸底情況進(jìn)行梳理，嚴(yán)格按照此次延續(xù)換發(fā)《煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證》的實(shí)施方案中延續(xù)條件和不予延續(xù)的17種情形，篩選出延續(xù)人員名單和不予延續(xù)人員名單并進(jìn)行公示，將延續(xù)公告、延續(xù)許可、新辦許可等格式文本張貼在辦證大廳，告之延續(xù)、新辦許可證的有關(guān)規(guī)定、時(shí)間、地點(diǎn)和應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等。五是加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員辦證前的培訓(xùn)工作，為開(kāi)展換證工作做好充分準(zhǔn)備。六是使用新版許可證編號(hào)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)管員整理好相關(guān)的許可證換發(fā)材料報(bào)專(zhuān)賣(mài)辦公室主任審核后，統(tǒng)一集中打印、送達(dá)，減少重復(fù)工作，提高工作效率。
章和煙草行業(yè)相關(guān)規(guī)定10天，發(fā)放《換證通知》840余份，共延續(xù)換發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證841份。
五、開(kāi)展“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
為加大對(duì)非法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品行為的打擊力度，有效切斷販假走私和非法經(jīng)營(yíng)的輸送通道，按照《州“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局積極協(xié)調(diào)縣公安、工商等“兩煙”打假打私有關(guān)成員單位，于3月10日至5月20日在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。三個(gè)月的“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)經(jīng)過(guò)公安、工商、煙草專(zhuān)賣(mài)等部門(mén)的緊密配合，以及相關(guān)協(xié)作單位的大力支持，最終圓滿完成，并取得了一定的成績(jī)。此次“風(fēng)暴十號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)人員94人次，出動(dòng)車(chē)輛25車(chē)次，市場(chǎng)檢查戶數(shù)570戶次;查獲案件8起，查獲違法卷煙1549條，累計(jì)涉案金額106341元，罰沒(méi)款元。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)雖然已告一段落，但在取得一定成績(jī)的同時(shí)，要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果，繼續(xù)加大與公安、工商等執(zhí)法部門(mén)的協(xié)作力度，加強(qiáng)與協(xié)作單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，不斷建立和完善“兩煙”打假打私工作長(zhǎng)效協(xié)作的機(jī)制。此外，要進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，將打網(wǎng)工作作為重點(diǎn)工作任務(wù)之一，力爭(zhēng)縣“兩煙”打假打私工作取得更大成效，為凈化我縣卷煙市場(chǎng)，完成今年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)創(chuàng)造條件。
六、加大卷煙市場(chǎng)清理整頓力度。
冒偽劣卷煙對(duì)市場(chǎng)的危害。切實(shí)保護(hù)卷煙零售戶和消費(fèi)者利益，規(guī)范卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。截止6月22日，共出動(dòng)檢查人員171人次，出動(dòng)車(chē)輛51輛次，市場(chǎng)檢查累計(jì)戶數(shù)1565戶次，查獲涉煙案件9起，查獲涉案卷煙共計(jì)萬(wàn)支，案值萬(wàn)元，罰沒(méi)款萬(wàn)元。通過(guò)開(kāi)展卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，有力地打擊了涉煙違法經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)保護(hù)了廣大持證戶的合法經(jīng)營(yíng)，為縣卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、秩序良好的環(huán)境，有效的維護(hù)了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
七、認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作。
今年上半年，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局為了加強(qiáng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作，建全了內(nèi)管機(jī)構(gòu)，指定了專(zhuān)職的內(nèi)管工作人員，對(duì)我縣的卷煙銷(xiāo)售、煙葉生產(chǎn)及專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作進(jìn)行了事前、事中、事后的嚴(yán)格監(jiān)管和報(bào)備工作。
對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。
1、紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)。
縣煙草專(zhuān)賣(mài)局嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管規(guī)定，對(duì)保山香料煙有限責(zé)任公司在轄區(qū)內(nèi)的煙葉種植收購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
保山香料煙有限責(zé)任公司在我縣章鳳、城子、景罕、隴把四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植了15607畝紅土?xí)駸煟炗喎N植農(nóng)戶6690戶，于5月20日開(kāi)始收購(gòu)至6月10日結(jié)束，共計(jì)收購(gòu)紅土?xí)駸熐Э?，保山香料煙有限?zé)任公司在縣收購(gòu)紅土?xí)駸熼_(kāi)據(jù)的調(diào)撥單據(jù)有166份，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局于5月20日至6月10日開(kāi)據(jù)紅土?xí)駸煛稛煵輰?zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證》共166份，運(yùn)輸車(chē)輛166輛。通過(guò)對(duì)紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)管，未發(fā)生違規(guī)操作現(xiàn)象，杜絕煙葉流失及體外循環(huán)情況。
2、烤煙種植。
622845株，剩余7747株廢棄煙苗已全部填埋銷(xiāo)毀;后期調(diào)整增加的60畝為夏季旱地?zé)煟l(fā)放籽種70袋，使用55袋，剩余15袋已調(diào)撥回州公司，育苗128000株，移栽95200株，剩余32800株廢棄煙苗已銷(xiāo)毀。自6月6日開(kāi)始原500畝烤煙已進(jìn)入收購(gòu)階段。
對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。
專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督人員對(duì)分公司的卷煙經(jīng)營(yíng)采取了事前、事中、事后的管理監(jiān)督。并建立相應(yīng)的管理臺(tái)帳。
上半年，縣煙草分公司卷煙訂貨量萬(wàn)支、合計(jì)箱，銷(xiāo)售卷煙共計(jì)萬(wàn)支，合計(jì)箱。經(jīng)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理辦公室對(duì)分公司卷煙銷(xiāo)售的監(jiān)督，銷(xiāo)售的卷煙全部通過(guò)德宏州煙草公司統(tǒng)一電話訂貨、電子結(jié)算、物流配送的方式入網(wǎng)銷(xiāo)售，全年卷煙銷(xiāo)售活動(dòng)均正常。
煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理半年工作總結(jié)篇十五
20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照〈〈全市政府法制工作要點(diǎn)〉〉（益政辦[]23號(hào)函）的規(guī)定部署了全年的法制工作，現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，組織開(kāi)展法制宣傳，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。
是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項(xiàng)工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習(xí)法律知識(shí)，分管法制的李志華副局長(zhǎng)還親自為全體員工主講了專(zhuān)題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果，還舉行了普法考試，通過(guò)這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外，我局還以“四五”普法為契機(jī)向社會(huì)公眾普及煙草法律知識(shí)，使其了解國(guó)家實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度的必要性。3.15活動(dòng)日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門(mén)向消費(fèi)者提供咨詢(xún)，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護(hù)自身利益。另外還根據(jù)上級(jí)部門(mén)的規(guī)定與要求，先后舉辦或參加了煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法學(xué)習(xí)班，使煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員均能持證上崗，提高了其法律意識(shí)和執(zhí)法水平。
二、建立和完善各種制度，做到依法治理。
完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，20，我局為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執(zhí)法首問(wèn)責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評(píng)議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。
三、搞好對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷的評(píng)查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。
為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，我局在7月份對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，共評(píng)查案卷139份，并評(píng)議了我局所轄的四個(gè)縣市局的行政執(zhí)法情況，從評(píng)查和評(píng)議結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議，督促了專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。
四、為維護(hù)本局利益積極參加訴訟。
為維護(hù)本局的'合法利益，我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請(qǐng)求。此外，還啟動(dòng)了對(duì)曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級(jí)人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動(dòng)糾紛案的相關(guān)準(zhǔn)備工作正在積極進(jìn)行中。
五、給出法律意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，益陽(yáng)市局為適應(yīng)這一趨勢(shì)，在今年加大了改革的力度，首先，進(jìn)一步完善了煙草專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據(jù)公司法律顧問(wèn)葉青的法律意見(jiàn)書(shū)，對(duì)“金創(chuàng)”、“金葉”兩個(gè)“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進(jìn)行變更登記注冊(cè)，選舉產(chǎn)生董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，幫助其初步建立各項(xiàng)規(guī)章制度。
六、提高打擊煙草領(lǐng)域違法犯罪力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益。
七、依法實(shí)施行政許可。
為樹(shù)立依法辦事形象，依法實(shí)施行政許可，推行政務(wù)公開(kāi)，我局按照〈〈湖南省煙專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于統(tǒng)一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對(duì)各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察，提出了具體要求，統(tǒng)一了政務(wù)中心的公示內(nèi)容，同時(shí)要求縣（市）局根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況指定專(zhuān)賣(mài)管理所就近根據(jù)申請(qǐng)人的要求上門(mén)受理申請(qǐng)，實(shí)行服務(wù)承諾，嚴(yán)格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。
明年的工作安排如下：
1、做好五五普法規(guī)劃和開(kāi)局工作；
2、繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度，并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估；
3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作；
4、開(kāi)展案卷評(píng)查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；
5、加大對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。
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