心得體會是在學習或工作中總結(jié)自己的感受和思考的重要方式。寫心得體會時要遵循客觀真實的原則，坦誠記錄自己的實際感受和體會。以下是一些較為典型的心得體會寫作范例，供大家參考和借鑒。
拓展訓練個人心得體會全文完整篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證，通過出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù)，從而獲得經(jīng)濟收益的組織。下面是小編給大家整理的2022酒店實習心得體會個人，僅供參考希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼間我進入新中源酒店實習，在新中源大酒店人力資源部幫我們?nèi)w學生培訓為期一個星期，在這一周培訓過程中也學到知識，酒店領(lǐng)導、酒店同事對我們十分關(guān)心，同事、領(lǐng)導給了我一個很大的幫助目標，在新中源大酒店實習表示很感謝酒店同事、領(lǐng)導等的關(guān)心，雖然培訓才一個星期短短的時間里就介紹酒店的各部的場地，這幾天入培訓也學到很多東西關(guān)于酒店服務(wù)行業(yè)的例如：禮貌、禮儀、儀表，問客人要主動去同客人打招呼，培完訓了就安排到各部門實習工作，我在中餐幾天上班，然后到了酒吧實習工作，我剛到酒吧的時侯什么都不懂，經(jīng)過幾天努力和學習，我慢慢的提高了技術(shù)水平，在工作上認真工作，嚴格要求。做人做事我每位員工要有通理做到。
_年8月底來到新中源大酒店實習，在酒店學習半途又回學校上課，進行了這么久的學習，我也學會了很多東西，畢竟這是我出來社會第一份工作，我要面社會的場子面很多，面對華麗的大堂，我在新中源大酒店奮力的努工作，學習更多的東西，在新中源大酒店實習三年了，我挑戰(zhàn)很多。
這三年的挑戰(zhàn)：
一、初步的收獲很多。
在酒店餐飲做服務(wù)員的實習心得。_年6月30實習結(jié)束了酒店餐飲服務(wù)實習心得體會：對于酒店管理來講，服務(wù)水來是企業(yè)的核心競爭力之一，是酒店服務(wù)的生命。
酒店服實習心得體會自從_年8月底到新中源大酒店學習，在酒吧工作這三年里，人的接觸面也很多，從我一生下來認識了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬不要害怕，因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!
酒吧的學習，我在酒吧就是_年9月份進了酒吧，我來酒吧工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進行培訓，在19樓吧臺培訓酒水知識，我很認真聽，認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請教，解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒吧工作時對公司員工和領(lǐng)導都很好，做什么工作都要團結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實際行動必須將自已作為企業(yè)發(fā)展狀大的堅實基礎(chǔ)，我在這三年里學習到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學的現(xiàn)在學到了東西對以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途，對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎(chǔ)，我的心得體全就是這樣，認認真真的工作，開開心心的生活。
這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現(xiàn)，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實習也學到很多關(guān)于酒店的，我學習到了很多關(guān)于酒店各部門的知識，我現(xiàn)在實習結(jié)果了，我要調(diào)整一下自已，我在新中源大酒店愛崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的，我作一名酒吧工作者，我還學到了其他部門的一些專業(yè)性的知識，我的心得就是這三年的學習很快就過去了，感覺很充實，也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學習了三年，我在這三年的時間里學到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識，加上酒店培訓國際酒店服務(wù)，我也參與了學習，我還記得有一個經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收獲，對于我來很簡單，知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的，因為我以后要做一名酒店管理者，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會產(chǎn)生怠慢心里。
在這三年里，我的很多朋友和同事都對我很好，領(lǐng)導也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學校了，我從學校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來為我們這座旅游學校增添光彩!
我于_年7月8日到__酒店實習六個月，_年1月8日實習完畢!
實習已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽，但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認的，誰也不敢說自己就是混過來的吧。總的來說我的收獲有以下幾個方面吧：
1。我學會了如何的做人，尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學會忍耐，不經(jīng)歷風雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。
2。無論作什么一定要用心，否則你總是那個大家討厭的人，不受歡迎的人吧，你要學會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精神。就象我們酒店的一個領(lǐng)班所說：“服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這里立足”。
3。不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。
4。要學好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了，如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油，因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。
5。我收獲了一個美麗的回憶和經(jīng)過，這將成為我人生的一個美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
6。我同時收獲了一個生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了!
汪國珍說過：“既然選擇了遠方就風雨兼程吧!”是的，實習已經(jīng)結(jié)束了，再以后的學習和生活及工作中，又會有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強大和堅強，加油吧，朋友們，我們的未來不是夢，我們的目標在遠方，我們的希望在遠方，我們的成功在將來，加油吧!我們的未來真的不是什么空想，只要我們有自己!
感謝__酒店讓我能夠?qū)W到如此之多的知識，讓我擁有如此之多的財富，這將是我未來道路上的基石，感謝學校，感謝_，感謝陪伴我的同學們!
終于等到了實習的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的`到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分：中餐部。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗€組，分別在不同的部門，并且每天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時準備著聽從領(lǐng)導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制，而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準備為一個會議提供服務(wù)時，卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
我在酒店的實習崗位是中餐廳(包括本幫菜式和廣幫菜式)的傳菜員，通俗的講就是“跑菜的”?！斑@是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我告誡著。我說，“沒關(guān)系，反正都是來鍛煉自己的”。剛踏入酒店，帶著些許新奇，些許興奮，我快快樂樂的做了一個月，拿到了自己的第一份工資。那時我覺得工作賺錢其實也不是多么的艱難，也就在酒店呆一天，然后拿一天工資。第一個月的新奇與興奮過去了，第二個月我就覺得這份工作是那么的枯燥無味，中餐廳的工作確實如前人所說，“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們確切的制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，但在我的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班下達任務(wù)，隨時準備聽從領(lǐng)班的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜這些必須做的本質(zhì)工作外還得兼職勤雜工。天天都是重復同樣的事情，一天、一天又一天……那時我渴望換個崗位，換個環(huán)境。更讓人心里難過的是我們實習生都是六天工作制，而且所有員工隔三差五的還得加班(沒有加班費)。這確實令人叫苦不迭，每天除了干活，最受委屈得要算是腳了，每天的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下來休息一下。不過讓我感到高興的是，酒店的員工大都是那樣熱情友好，他們并沒有因為我是實習生而對我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的問候都會讓我感動。私底下和朋友聊天說出了我對工作的抱怨，我心中的不滿。朋友告訴我等你在這個崗位工作呆滿3個月了，你再和我談你的感受。我想了想，我確實應(yīng)該照他說的那樣做。
第3個月過去了，第4個月也過去了……再回首，驀然發(fā)現(xiàn)我改變了許多，對這個工作崗位，我少了許多抱怨，多了些許付出?；叵胍幌拢@個工作崗位其實不是那么的枯燥無味。現(xiàn)在看來，在這里我也學到了許多東西。例如：每天上班之前都要整理好自己的著裝、注意自己的儀容儀表;上班期間要絕對服從領(lǐng)導的工作安排;做好開餐前的準備工作，上菜前洗手;上菜前準備好干凈無破損的托盤并檢查當日的所需物品是否充足，如味碟，菜式所跟調(diào)料等;接單后第一時間給后廚，當菜品做出時應(yīng)記菜名及臺號(包間號);起菜后要及時與各個包廂服務(wù)員做好溝通，上菜速度是否過快或過慢，保證客人的用餐愉快;撤餐時應(yīng)協(xié)助餐廳服務(wù)員做好收臺工作，確保餐臺(包間)內(nèi)無殘留食物。還學會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。
此外，在這里我還學到如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的七大要素：
1、微笑在餐飲日常經(jīng)營過程中，每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。每個員工都應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。
3、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準備(包括思想準備和行為準備)，該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為客人服務(wù)的狀態(tài)，而不會出現(xiàn)手忙腳亂的情況。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。我們在服務(wù)上，絕對不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，要讓他們開開心心地消費。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是超前服務(wù)意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的傳統(tǒng)美德。當客人離開時，我們應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使餐飲立于不敗之地!現(xiàn)在都講究團隊服務(wù)，快樂也是一樣的。在生意比較忙時，同事之間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩?，F(xiàn)在我們酒店建立的一種搜集顧客喜好的制度，我就覺得非常好，這能讓每位員工都了解每一位客的喜好，從而能夠隨時隨地的為每一位客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的服務(wù)員、傳菜員是微不足道的，有些人認為這些職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為別人提供快樂而幸福!從這次餐飲服務(wù)員，改變了我認為干餐飲服務(wù)員是地下的職業(yè)的消極想法。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。要做一個優(yōu)秀的服務(wù)員就要熱愛你的工作，熱愛你的崗位;當你熱愛自己的工作，你就會更快樂、更容易地做好你的工作，才能為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)，才能把平凡的工作做的更加優(yōu)秀，做的不同凡響!
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平。在所有人面前，機會都是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。我覺得我們做每一件事情都是：每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點，是在走向成功。
隨著學校生活結(jié)束，我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在_酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎(chǔ)。
雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。
記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經(jīng)驗，是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強?；蛟S，我應(yīng)該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。
在整個實習過程中，使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。
在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產(chǎn)品的銷售，還是菜單的設(shè)計，宴會的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。
從學生變成了社會人從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經(jīng)算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領(lǐng)導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。
微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。
酒店實習的日子結(jié)束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助，感謝_酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
拓展訓練個人心得體會全文完整篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
從某件事情上得到收獲以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面小編給大家整理抗擊疫情個人心得體會模板，希望大家喜歡！
火焰流淌，燒成滔天大浪!張牙舞爪的'火焰像是把整個宇宙都燒著了一樣，熊熊大火根本望不到邊。房屋、樹木被燒著了，濃濃的煙在空氣中舞蹈;云朵也像被燒著了，天空一片紅色;大火，把人們的心都燒著了。到處都是哭聲、尖叫聲、呼救聲……無數(shù)消防員沖進火海，與烈火奮戰(zhàn)……漫天火光，濃煙蔽日。哪怕隔著屏幕，炙熱都透過一環(huán)扣一環(huán)的險情，在觀眾心里越燒越烈!
看到這里，我被深深的震撼了!讓我感到震撼的不僅是那場火災的可怕，更是消防員那種無私奉獻、勇于犧牲、盡職盡責的精神。
這是一場非常精彩的電影——《烈火英雄》?？赐?，我們無不為這場電影所動容。
不禁感嘆，我覺得消防員是非常特殊的。因為每當發(fā)生危險時，人們會急忙逃跑。消防員總在危難之時，與人們“背道而馳”，逆行于人潮中。他們在火海中逆行，是特殊的!他們救援時面對大火，卻好像毫不畏懼，是特殊的!在一次險情中，遠處濃煙滔天，操場上的父母都急忙帶孩子奔逃，只有他——電影主人公江立偉消防員，撇下妻兒，義無反顧地奔向事故地點。他，是特殊的!
其實英雄背后，他們也只是普通人。面對張著血盆大口的火焰，他們怎么可能不害怕?是的，他們也會害怕，畢竟，他們也是血肉之軀呀!但，他們都擁有一顆時刻想著群眾的心。所以，他們愿意用自己寶貴的生命去捍衛(wèi)!他們怎么可能不擔心家人?看到江立偉撇下妻兒去事故地點時，我覺得他是個不稱職的爸爸。但只是因為責任所在，使命驅(qū)使，他只好讓家人承受一些委屈。他們怎么可能不想放棄?他們滿臉燒傷，燙起了水泡，雙手由于常接觸高溫而皮開肉綻。他們也想過放棄，但他們知道，這不僅僅是一個任務(wù)，更是一份使命，一個維護國家及人民安全的重任。
消防員，是在火海中的“逆行者”;消防員，是在危難時給人們帶來的希望;消防員，是頂起維護國家和人民生命財產(chǎn)重任的棟梁;消防員，更是全世界人民心目中的英雄!向每一位不放棄不退縮的“逆行者”致敬!
當下，全國各地正陸續(xù)開始復工復產(chǎn)，人員流動密集，相互之間的接觸更為頻繁，全國疫情防控面臨新的挑戰(zhàn)。特別是世界各地新出現(xiàn)的確診病例時刻提醒我們，感染風險仍然潛伏在身邊。在此關(guān)鍵時刻，每一名黨員干部都要鉚足親勁、拼勁、恒勁，擔負起共產(chǎn)黨員的責任使命，在內(nèi)防輸入、外防擴散的“硬核”戰(zhàn)“疫”上貢獻智慧和力量。
弘揚“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”的親勁營造決戰(zhàn)決勝的氣氛?！靶┬∥岵苤菘h吏，一枝一葉總關(guān)情?！痹谶@場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，我們有充足的底氣，來自扎扎實實的群眾工作方法。身為共產(chǎn)黨員，我們要當好人民群眾的“貼心人”，常在人民群眾身上使使“親勁”，常問問群眾需要什么、有哪些困難，杜絕“形式主義”的“作秀”。只有急群眾之所急，想群眾之所想，知群眾之所需，解群眾之所困，才能做好人民群眾思想動員工作，強化共產(chǎn)黨員和人民群眾的魚水之情，增強人民群眾戰(zhàn)勝疫情的信心決心。
厚植“黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還”的拼勁拿出決戰(zhàn)決勝的氣勢?！扒トf擊還堅勁，任爾東西南北風?！碑斍?，疫情防控阻擊戰(zhàn)還處于最吃勁的關(guān)鍵階段，但是，“疾風知勁草”，越是緊要關(guān)頭，越能考驗共產(chǎn)黨員擔當盡責的精神、駕馭工作的能力?！叭说桨肷铰犯?，船到中流浪更急”，身為共產(chǎn)黨員，我們決不能掉以輕心麻痹大意，更不能歇歇肩松口氣，要以激情昂揚的斗志、積極飽滿的熱情、不勝不休的拼勁，真正撲下身子，確保各項防控工作落實、落地、見效。只有像繡花一樣，把一針一線都壓實，我們才能一鼓作氣在這場疫情防控戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)中一往無前、披荊斬棘、久久為功。
夯實“滴水能把石穿透，萬事功到自然成”的恒勁形成決戰(zhàn)決勝的氣場?！安唤?jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香?！睕]有比人更高的山，沒有比腳更長的路，萬眾一心，一以貫之，就沒有跨不過的坎。“行百里者半九十”，身為共產(chǎn)黨員，我們要立下“愚公移山”之志，克服“厭戰(zhàn)”情緒，鉚足一股世上無難事、只怕有心人的恒勁，擂響戰(zhàn)鼓、發(fā)起沖鋒、奮勇向前，持續(xù)匯聚決戰(zhàn)決勝的磅礴力量。“逆水行舟，一籬不可放緩;滴水穿石，一滴不可棄滯”，只有樹立疫情防控不獲全勝決不輕言成功的信心、保持越是吃勁越不松勁的定力、形成不獲全勝不罷休的奮戰(zhàn)狀態(tài)，才能咬緊牙關(guān)交上一份不負黨和人民的合格答卷。
今天是大年初二，可我的假期提前結(jié)束了。
作為一位醫(yī)務(wù)工作者，我十分清楚這次的任務(wù)與自己以往參加的醫(yī)療任務(wù)大有不同，是在高度危險情況下和醫(yī)學領(lǐng)域的新病魔搏擊、抗爭，這是“一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭”，更需要勇氣、智慧和信心。
陳俊醫(yī)生。早上8點起床，洗漱之后等待蔡院長和袁師傅來接我，內(nèi)心既激動、又忐忑。
主動報名參加抗擊新冠肺炎的一線救治工作，讓我這名精神科醫(yī)生有了機會去幫助患者和呼吸科同事。回想08年，一份請戰(zhàn)書如愿把自己送到了汶川抗震救災的一線。
這一次的主動請纓讓久違的慷慨激昂又回來了。但是，既往的工作經(jīng)驗告訴我光有激情是不夠的，需要有計劃、有觀察、有應(yīng)對。08年在什邡時有徐勇醫(yī)生一起工作，老大哥在讓我省了不少心，而這次只有我一個人。
穿越上海城區(qū)時，原本熙熙攘攘的人群不見了，偶爾幾個行人，也都是戴著口罩，行色匆匆。
到達上海市公共衛(wèi)生中心后，我再次感到氣氛十分緊張，這就是的上海版“小湯山”。不，它比小湯山更先進、更全面、服務(wù)能力更持久，是上海醫(yī)療管理水平的集中體現(xiàn)。
有人問我：去那里你怕不怕被傳染?我內(nèi)心篤定的很，我相信上海醫(yī)療同事們的專業(yè)水平。
一進入a3病房隔離區(qū)，在經(jīng)過短暫的了解適應(yīng)后我就投入了一線工作。
陳俊醫(yī)生在公衛(wèi)中心工作。首先，在院感科黎老師的指導下學習穿脫隔離衣，這是醫(yī)務(wù)人員自我保護的重要一環(huán)，半點馬虎不得。待我穿戴整齊，感覺自己就像航天員一樣，頭戴帽子，手戴手套，還有口罩和防護眼鏡，身穿防護服，腳穿隔離鞋外加鞋套，工作起來很笨重、艱苦。
在這樣的工作環(huán)境下要堅持4-8小時的工作，我立刻體會到感染科工作人員的不易，尤其是那些平日里看上去弱弱的護士們。
下午床邊會診了兩個有些焦慮緊張的病患，在了解病史后我給予了他們支持性心理治療和一些藥物;晚上在病房主任和護士長的`支持下，辟出了一樓茶室作為醫(yī)護職工的心靈減壓室，并且用微信二維碼做了宣傳海報供有需要的醫(yī)護人員單獨聯(lián)系。
在這里我暗暗發(fā)誓：再難、再險也絕不退縮，一定要戰(zhàn)勝病魔!
在20__年1月初，伴隨著病人的陣陣咳咳嗽聲，一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭打響了。對奮戰(zhàn)在疫情前線的人來說，這注定是個不一樣的春節(jié)。
在電視上，我看見了你——白衣天使的背影，穿著厚重的防護服，在醫(yī)院病房與時間賽跑，從病毒手中奪回生命。我知道，你們也是兒子，女兒，也是父親、母親，妻子，丈夫，有的夫妻甚至是在同一幢樓工作，但各自在自己的崗位上奮戰(zhàn)著，一連幾天未曾碰面，有的是年輕媽媽，為了慰籍自己的思念之情，只能帶上兒子的玩具和照片踏上疫區(qū)的路，我們似乎看見了你們這些白衣天使每一個不眠的夜晚，是你們?yōu)榱舜蠹疑釛壛诵〖?，努力得救治著每一個脆弱的生命。
在電視上，我看見了你——前線報道的記者的背影，我看到你一次次出現(xiàn)在鏡頭前，奔波在醫(yī)院的施工現(xiàn)場，奔波在醫(yī)院的走廊，我聽見了你因為工作而沙啞的聲音，聽見了你在報道中急促的喘息聲，聽見了你報道時沉著冷靜的聲音：“我們堅信疫情一定會好起來”。是你們讓我們第一時間了解疫情的現(xiàn)狀。
在報道中，我看見了你——研制對抗病毒特效藥的科研人員，白天里你們在實驗室戴著手套拿著試劑瓶探索著對抗病毒的良藥，陽光灑在你們身上，專注的背影被拉得很長很長。深夜里，明亮的日光燈映照著你們疲憊的背影，你們堅守著心中的信念，定能早日研制出特效藥。
正是“白衣天使”，“新聞天使”，“科研天使”;是你們負重前行，你們忙碌而又堅持的背影，就象征著希望，象征著安全，給全國人民力量和信心。
我相信，中國必定能夠度過這次難關(guān)，同時帶領(lǐng)世界度過這個不一樣的春節(jié)，中國強則世界強，一方有難八方支援，加油中國!!
狹路相逢勇者勝，越是艱險越向前。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，全國人民眾志成城、團結(jié)一心、足不出戶，構(gòu)筑起防控系統(tǒng)，這就使得各項工作開始在網(wǎng)上進行，尤其是教育方面，隨著教育部"聽課不停學"一聲令下，各個學校紛紛響應(yīng)號召，開始開展網(wǎng)上教學，我們也不例外，網(wǎng)上教學開展將近一個月了，深有感觸。
一開始,沒有電腦，沒有教材，沒有練習冊，只有一部手機，心慌、焦慮，怎么辦?沒有退路，調(diào)整心態(tài)，第一時間趕回學校取需要的教材課本，同時在手機上學習各種教學軟件的使用，最后在家人的幫助下，電腦安裝到位，更新系統(tǒng)，基本具備了上課的條件，使得網(wǎng)上教學順利進行。
接下來是備課。我們有充足的時間靜下心來備課，因為擔任兩個科目，英語和政治，所以備課任務(wù)重，不過在備課組成員的合作下，分工明確，積極完成，尤其是英語科目，在復習資料沒有回來的情況下，通過拍照整理優(yōu)選，整合網(wǎng)上優(yōu)秀資源融進自己的教學中，使教學順利開展。
再說管理失控。直播課上看不到學生，不能及時掌握學生的聽課狀態(tài)，不能及時聽到學生對知識的反饋，學生間也不能合作交流了。還有學生的作業(yè)，有一部分學生不交了，無論你在群里怎么說他就是不交，電話也打了數(shù)次，家長也不監(jiān)管，沒有課下的練習教學效果可能好不到哪，我怕最后是事倍功半。還有平臺的崩潰，網(wǎng)絡(luò)的卡頓，使得教學充滿了挑戰(zhàn)。
最后，無論困難多大，我都會積極應(yīng)對爭取讓學生的有限的條件下學到更多的知識。
拓展訓練個人心得體會全文完整篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
銀行實習的過程，讓我對于這個行業(yè)的了解更加的深入，同時也是讓我意識到，自己雖然在學校學了那么多，也是足夠的努力，但是和真正優(yōu)秀的銀行工作人員相比，差距也不僅僅是經(jīng)驗的積累，還有很多，但我也是相信，憑借我的努力，以后繼續(xù)的工作，我也是可以做到的，在這次的頂崗實習之中我也是有一些感觸。
學習，一直以來我也是知道要持續(xù)，要一輩子去做的事情，但是經(jīng)過實習，也是更加的讓我明白，不但是要持續(xù)，更是要學得更有效率，學的方法更好。實習中我也是感受到，一件事情要學好如何的做，不但是要自己努力，同時也是有效率的，和我同期進入銀行的實習生，大家一起學習，有人學得快，有人學得慢，學得快的自然也是能更多的得到領(lǐng)導的肯定，有機會的時候也是更容易去把握，而且也是比別人成長的更快一些，雖然我也是不差，但是我也是清楚，自己的能力并沒有那么的好，只能多花時間，別人休息的時候，我來學習，別人去玩的時候，我繼續(xù)的去努力，用時間來彌補自己的不足之處，來提升效率，別人可以做到的，我也是要做到，這樣自己的努力才能更好的得到認可。
工作里面，結(jié)果是非常的重要，而不單單是你學到什么，有多少的收獲，那些都是自己的，但是工作的結(jié)果是對銀行負責的，如果拿了薪水，卻結(jié)果不好，那么努力再多也是沒有用處的，也是更加的讓我清楚，自己的付出要有意義，也是要找對方向，同時工作的方法也是很重要，要去對結(jié)果負責，實習之中雖然對我們的要求沒有那么的高，更多的也是讓我適應(yīng)工作，去學到如何做事情，但是我也是盡力的高標準要求自己，讓自己做的事情是有用的，避免做一些無用功，通過實習也是讓領(lǐng)導認可了我，我也是把握住一些機會，去展現(xiàn)自己，去讓自己的努力沒有白費。
而今實習結(jié)束，我也是知道，這段日子的結(jié)束，也是意味著我要接受的挑戰(zhàn)更大，以后工作之中也是不能再去犯錯，不然結(jié)果也是會和實習不一樣，不過我的能力也是得到提升，自己也是相信自己可以在今后銀行工作里頭，能把事情做好，能收獲更多，面對新的開始，我也是充滿信心，準備好了去迎接。
為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下：
1、切實加快業(yè)務(wù)能力的學習。本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學習，確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學習，確保工作質(zhì)量的提升。
2、作為一名基層網(wǎng)點柜員，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
3、嚴格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識。認真學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，確保資金運營的安全性。同時，要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規(guī)則意識和風險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學習方面還存在著不足，平時學習意識不強，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼融入__這個大家庭已將近兩年了，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，在這兒我感受到了集體的溫暖和力量，在柜員這個平凡的工作崗位上，我也真正體現(xiàn)了自己的人生價值，對自己的工作我有著滿腔的熱情和高度的責任感。工作中我務(wù)實求真、一絲不茍的處理每一筆業(yè)務(wù)，和善寬容的接待每一位客戶，從中我也領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了“客戶為先，真情服務(wù)”的真正內(nèi)涵，客戶的滿意就是對我最大的認可和鼓勵。
“客戶為先，真情服務(wù)”，首先就體現(xiàn)在微笑服務(wù)上，微笑雖然無聲，但它傳遞著友愛和真誠，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有展示，發(fā)自內(nèi)心的微笑，使我們能夠真誠的與客戶進行溝通，贏得客戶的信賴。雖然使所有的客戶對自己的工作都表示滿意是很艱難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，平日工作里就要保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣。
作為銀行一線柜員，如果沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就干不好自己的本職工作，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。作為銀行的一名新員工，我深深的認識到了這一點，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為客戶提供方便快捷準確的服務(wù)，才能提高工作效率和準確率，贏得客戶的信賴，所以我十分重視業(yè)務(wù)技能水平的學習和提高，利用下班和休息的時間，練習點鈔、打計算器、打字這此技能，經(jīng)過長期的堅持不懈的練習，自己的基本功已越來越扎實，辦理業(yè)務(wù)的速度也越來越快。
要給與客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除了嫻熟的基本功處，扎實的專業(yè)知識也是必不可少的，銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)新的情況發(fā)生，這都需要的們跟緊形勢，努力改變自己，更好的規(guī)劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。
在工作中切實履行“客戶為先，真情服務(wù)”，就要求我們員工用心體會，善待客戶，經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求，以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，爭取把業(yè)務(wù)做得最優(yōu)最好。面對客戶的申訴，平心靜氣的傾聽，認真分析原因研究解決對策，并經(jīng)誠懇的態(tài)度加經(jīng)說明，取得諒解，不管處理結(jié)果如何，主動答復，避免引起客戶的抱怨，做到先處理心情，再處理事情。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)有平時每筆細小的業(yè)務(wù)和細微的細節(jié)中，只要做一個有心人民耐心細心誠心的去處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
在2020年x個月來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、在思想方面。
增強接受監(jiān)督的意識，遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。
本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在工作方面。
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見。采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
三、在能力方面。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
四、在個人品性方面。
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。
在將來的工作中，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學習，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前。
建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為__農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
拓展訓練個人心得體會全文完整篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
審計具有獨立性，獨立性是審計監(jiān)督的最本質(zhì)的特征，是區(qū)別于其他經(jīng)濟監(jiān)督的關(guān)鍵所在。下面小編給大家?guī)韺徲媯€人的心得體會，希望大家喜歡!
審計是一項具有專業(yè)性、獨立性和約束力的經(jīng)濟監(jiān)督活動，但審計工作和人員本土化，使審計的客觀獨立性和審計效果不可避免的受到本鄉(xiāng)本土、人情面子等因素干擾，對比之下，異地交叉審計的優(yōu)越性顯現(xiàn)出來。今年一季度，我被抽調(diào)參與了房縣穩(wěn)增長審計，在親身經(jīng)歷了這次異地審計工作后，感受尤為深刻。
交叉審計有助于提高審計的獨立性和嚴肅性。當前，地區(qū)內(nèi)干部近親任職較多。加之審計人員生活在當?shù)?，親戚熟人比較多，審計中難免有些顧忌，不利于當?shù)貙徲嬋藛T心無旁騖地開展工作。而異地交叉審計，工作人員人生地疏，不必顧忌人情面子，避免了地方保護主義和人情關(guān)系的干擾，讓審計人員輕裝上陣，嚴格按照審計規(guī)程工作，嚴格按照審計要求上報審計情況，嚴格按照法律規(guī)定處理違紀違規(guī)問題，提高了審計的獨立性和嚴肅性，使審計工作的真實性、公正性得以充分體現(xiàn)。
交叉審計有助于提高工作效率。開展交叉審計時，審計人員遠離家鄉(xiāng)，沒有在當?shù)毓ぷ鞯拈e雜事務(wù)和家庭方面的干擾，一心一意投入工作，工作熱情進一步提升。像我們審計組，有時為了盡快完成任務(wù)，還要加班加點處理數(shù)據(jù)、匯總資料。晚上還經(jīng)常開小組會，分別匯報當天的工作，審計組長及主審再根據(jù)實際情況研究部署第二天的工作?！鞍准雍凇?、“五加二”的工作方法，縮短了審計時間，加快了審計進度，同時，由于交叉審計往往使被審單位在思想和行動上更重視，這又有助于提高審計工作效率。
交叉審計有利于提高審計人員業(yè)務(wù)能力。異地審計能接觸新情況、新問題，擴展審計人員的知識面，鍛煉了審計隊伍，也培養(yǎng)了能吃苦、能戰(zhàn)斗的作風，從而增強其綜合業(yè)務(wù)能力。像我們審計組，是由市審計局和縣局審計人員組成的，交叉審計還能夠加強審計組成員之間的交流，相互學習，取長補短，從審計中增長審計人員的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對每位參審人員來說都是來之不易的學習和鍛煉的機會。在這次審計中，我也深深地感覺到審計實踐能力的不足，多向老審計人員請教和學習，特別是向市審計局的同志學習，讓我受益匪淺。
交叉審計取得較好成效的同時，值得注意的是，在實際交叉審計中，也不同層面存在對審計環(huán)境陌生、對審計內(nèi)容的真實性不易掌握、易失密、廉政風險大等諸多問題。如何克服，確保交叉審計的成效，根據(jù)審計實踐，我談一下自己粗淺的看法：
一是要科學分工。
交叉審計組不僅是個審計小組，更應(yīng)是職能完善的戰(zhàn)斗團體。這次交叉審計，我們組長根據(jù)審計組各成員的實力強弱和方案的要求，將審計組分成三個小組，明確了任務(wù)和職責，并在工作過程中，根據(jù)實際情況適時調(diào)整，做好協(xié)調(diào)和分工。這為審計工作的順利開展和最終能夠按時保質(zhì)保量完成審計任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二是要熟讀方案。
交叉審計的政策性強，要求審計組緊緊圍繞大方案的審計目標、重點，搞好審前調(diào)查，深入細致的了解被審單位的總體情況，制定具體的實施方案。在此次審計過程中，審計組長多次要求我們熟讀方案，反復揣摩，從而形成具體的工作思路，這樣確實解決了許多工作中的困惑，提高了效率。
三是要廉潔從審。
外出審計，更應(yīng)謹記審計“八不準”。這次交叉審計，我們審計組成立了臨時黨支部，強化組織領(lǐng)導、密切協(xié)調(diào)配合，組織生活會上也多次強調(diào)廉潔紀律。交叉審計中，如何處理正常情感交流，又不違反審計“八不準”規(guī)定，確實值得我們深思。
四是要安全保密。
由于人生地不熟，以及審計對象的不確定性和復雜化，都或多或少地隱含著一些不安全因素，要求我們要有警覺性，遇事及時溝通，及時匯報，確保安全。同時要做好_，要切實保管好審計文書資料，做到公文包不離手，筆記本電腦不離人，更要嚴禁審計業(yè)務(wù)資料接入互聯(lián)網(wǎng)，保證審計過程中審計資料的安全完整。
經(jīng)過二年多來的學習與工作實踐，我當初的擔心也隨著時間的推移正逐漸淡化。記得第一次去搞一個專項審計項目，面對一大堆的憑證和帳簿，我茫然了：總賬與明細賬總金額相符，資產(chǎn)負債表平衡得好好的。那該從哪里去找破綻呢?花了一整天的時間，通過反復查閱有關(guān)被審計單位《專項資金管理辦法細則》等資料憑證，我發(fā)現(xiàn)一筆四萬多元的資金該做專項資金收入，而被審計單位卻把這筆資金隱藏在“暫存款”科目中。經(jīng)詢問，被審計單位的確是想隱瞞這筆資金以彌補單位經(jīng)費不足。我們追回了這筆資金，將其歸回原渠道并讓其調(diào)整有關(guān)會計科目，做到?？顚Ｓ?。
通過這次的審計實戰(zhàn)操作，我查到了被審計單位存在的問題，心里感到十分欣慰，對審計工作也有了更深的認識：審計工作不能簡單的停留在過去的記賬、算帳、報賬的層面上，而是更高層次的經(jīng)濟監(jiān)督管理;從事審計工作，不僅要有相關(guān)的財務(wù)專業(yè)知識，而且要掌握有關(guān)的法律、政策法規(guī)，還應(yīng)當具有調(diào)查研究、綜合分析、專業(yè)判斷和文字表達能力。
審計工作是辛苦的。審計項目一個接著一個，每審一個項目，先要到被審計單位調(diào)查了解情況，看帳、翻閱憑證，以便尋找問題的蜘絲馬跡;甚至晚上睡在床上還要為白天的工作而絞盡腦汁、苦思冥想。有時為了查找一個證據(jù)，頂著烈日，不畏路途遙遠、磨破腳，回到單位，還要整理一大堆材料，寫審計報告。為了寫好一個審計報告，需要反復推敲，查閱大量資料，修改好幾遍直到材料立卷、歸檔。
審計工作肩負的責任重大，稍不留神，貪贓枉法分子就會從你的眼皮底下逃竄，國家利益就要受到侵蝕。而這些，只有靠平時工作的細致、業(yè)務(wù)的精湛、工作的責任心、不間斷的學習，在工作中才能得心應(yīng)手。
記得保爾柯察金曾說過這樣一段話：“人的一生應(yīng)該這樣度過，當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因為碌碌無為而羞恥……?！蔽蚁胛覒?yīng)該帶著這樣的信念投入到工作中去，度過一段充實的、美麗的審計人生。
當今的社會、經(jīng)濟都在日新月異地發(fā)展，知識更新速度飛快，放眼看去，現(xiàn)代內(nèi)部審計的職能已從查錯防弊發(fā)展成為價值增值型的服務(wù)，國際內(nèi)部審計師協(xié)會賦予內(nèi)部審計的新定義是“內(nèi)部審計是一項獨立、客觀的保證和咨詢活動，其目的在于增加價值和改進組織的運作，它通過系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法，評價和改進風險管理、控制和管理的有效性，幫助組織實現(xiàn)目標”。那么，作為一名內(nèi)部審計人員，為了更好地開展和實施審計工作，必須與時俱進，把好企業(yè)脈搏，緊跟發(fā)展節(jié)奏，求新求變，適時地調(diào)整內(nèi)部審計工作的中心與重點，才能為企業(yè)管理者服務(wù)。下面是本人從事審計工作的幾點粗淺的體會與建議。
一、加大事前審計和事中審計的力度，事前審計、事中審計和事后審計要有機的結(jié)合。
事后審計只能查錯糾錯，不能防患于未然，且事后改正費時費力，同時對不可避免的損失也無能為力。只有將審計關(guān)口前移，發(fā)揮事前審計和事中審計的時效性、詳細準確性、同步性優(yōu)點，防微杜漸，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，對企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善和執(zhí)行會起到事半功倍的作用。例：__年度新開展的對拆除、隱蔽工程進行事前審計簽證，物資公司注銷前有關(guān)資產(chǎn)負債的清理，已證明取得了很好的效果。
下一步應(yīng)繼續(xù)擴大事前審計與事中審計工作范圍及深度，并將事前審計、事中審計和事后審計有機的結(jié)合起來，全過程、全方位參與到企業(yè)管理中去，形成有效的預警、預報系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，力爭將公司的管理隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為海晶的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。
二、發(fā)揮內(nèi)部審計的“天時、地利、人和”優(yōu)勢，突出服務(wù)職能，做好企業(yè)的“內(nèi)參”
“天時”是指內(nèi)部審計的獨立性。內(nèi)部審計直接受經(jīng)營者領(lǐng)導，獨立于被審計對象，不受其它部門的干擾和限制，從而可以有效地行使審計職權(quán)，保證了審計結(jié)論的客觀、公正、真實?！暗乩笔侵竷?nèi)部審計身處企業(yè)當中熟悉內(nèi)部管理及生產(chǎn)工藝的優(yōu)勢。內(nèi)部審計人員長期立足于本企業(yè)的具體崗位，熟悉公司業(yè)務(wù)，工作時間、范圍不受限制，可根據(jù)單位內(nèi)部管理的需要隨時隨地開展工作，比外部審計更深入、更徹底，可清除外部審計容易遺留的“死角”和“盲區(qū)”?！叭撕汀笔侵竷?nèi)部審計的內(nèi)向性。審計處屬于公司的管理職能部門，作為企業(yè)一員，必視維護企業(yè)利益為己任，在完善內(nèi)部控制系統(tǒng)、強化內(nèi)部約束機制方面的作用是外部審計達不到也不可替代的。
例：審計處近幾年針對企業(yè)歷史遺留不良資產(chǎn)及發(fā)出商品貨款回收情況進行的審計與處理，就充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的“天時、地利、人和”優(yōu)勢，為企業(yè)改制清除了障礙，將公司損失降到最低。
三、將財務(wù)收支審計向管理審計延伸。
企業(yè)改制以來，內(nèi)部管理不斷完善，公司經(jīng)濟活動逐步呈現(xiàn)有序狀態(tài)，各部門及公司實體經(jīng)濟違規(guī)現(xiàn)象逐步減少，;同時，由于審計工作逐年深入，會計資料、財務(wù)信息的真實性、可靠性基本得到控制，如果再單純?nèi)ソ衣哆`紀違規(guī)問題，片面強調(diào)監(jiān)督職能，管理中的差錯漏洞難以從賬面反映，將會大大削弱審計的服務(wù)職能，必須及時將財務(wù)收支審計向管理審計延伸，來彌補這些不足。
審計工作若要達到提高管理水平和提高經(jīng)濟效益的目標，必須將管理審計作為今后的核心和發(fā)展方向，管理審計立足點高，定位在“管理、效益”四個字上，它以財務(wù)收支審計為基礎(chǔ)，可以涉及企業(yè)所有經(jīng)營活動，通過對企業(yè)經(jīng)營流程和內(nèi)部控制狀況的調(diào)查分析，提出改進管理的建議，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
俗話說“工欲善其勢，必先利其器”，內(nèi)部審計人員在不斷更新審計專業(yè)知識與技能的同時，還必須很好地熟悉、掌握公司內(nèi)部管理、生產(chǎn)工藝流程、市場營銷等知識，只有掌握全面的知識，才會“高屋建瓴”地全方位、全過程參與到為企業(yè)改善管理、提高經(jīng)濟效益的工作中，才能取得有創(chuàng)造性的審計成果，真正地當好企業(yè)的醫(yī)士、衛(wèi)士和謀士。
正如國家審計署李金華審計長在《論國家審計與內(nèi)部審計》一文中指出的“內(nèi)部審計就其性質(zhì)來看，它是一種管理權(quán)的延伸，是一種組織內(nèi)部的管理活動，是代表管理權(quán)的審計，是內(nèi)部控制的重要組成部分”?！皟?nèi)部審計機構(gòu)很重要的一點，就是為你所在的部門、單位加強管理，提高效益，建立良好的秩序方面發(fā)揮作用，這就是內(nèi)部審計的主要目標”。我們審計人員會牢牢記住這些干好本職工作的。
20__年4月23日至4月29日，我有幸參加了__市審計局在__大學組織的宏觀政策與績效管理專題培訓班。作為一名基層審計機關(guān)的干部，此次學習對我是一次很好的提升自身素質(zhì)的機會，感謝領(lǐng)導給我們創(chuàng)造了這樣一次完善和提高自己的機會。
本次培訓安排了“國家重大政策措施”，“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”，“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”，“政府債務(wù)審計”，“政府績效管理”，“預算績效管理”，學習課程安排豐富緊湊，覆蓋面廣，課堂講解深入淺出，培訓效果明顯。此次培訓不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，無論是從學校到校外，從聽課到交談，都讓我有不小的收獲。加之與來自不同縣的同事們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較為全面的提高了自我的理論水平和工作潛力。以下是這些天的幾點體會：
一、增長了知識。
本次培訓，老師們講課并不是“念ppt”的枯燥形式，而是像講故事一樣，將所要講解的內(nèi)容通過一個個自己的親身經(jīng)歷表現(xiàn)出來，讓我們對老師所要講解的內(nèi)容有了一個很立體的印象。透過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原先覺得不好理解的問題找到了切入點，感覺收獲很大。
二、增長了見識。
本次培訓，老師并沒有把重點集中在審計業(yè)務(wù)知識上，而是將重點放在了宏觀層面，帶著大家“坐在飛機上看問題”。讓我們開闊了眼界，打開了思路。在課堂上，老師講到的一些問題，我以前不是沒有思考過，并且對自己思考出的答案比較滿意。但是這次培訓，通過老師的講解、分析，以及老師和大家的互動，讓我發(fā)現(xiàn)了很多不同的角度，不同的人對于同樣一個問題思考的角度可能是完全不一樣的，讓我發(fā)現(xiàn)我以前思考出的答案太片面，把問題想的過于簡單。
預算績效方面，之前學習企業(yè)戰(zhàn)略的時候雖然有接觸到預算的知識，但也只是為了考試而學，而通過這次__教授的講解，用一些事例引發(fā)大家的討論，我才發(fā)現(xiàn)之前學的理論性的東西太浮于表面了。越到后面的課程越覺得本次培訓時間太短，多希望能有更多這樣的老師來和我們交流他們的思路。
三、加強了交流。
此次培訓也為我們基層審計人員提供了一個難得的交流平臺，許多只聞其名、未見其面的其他縣局審計精英匯聚一堂，共同參加學習，課中課后，相互探討，相互交流，既增加了我們同為“審計人”的感情，也為今后共同學習提高打開了方便之門。通過與市局和其他縣局審計同仁們的共同探討、交流，能夠讓我們認識到自身工作中存在的不足，為我們今后工作中防微杜漸起到了積極的作用。
四、增強了黨性。
4月29日上午，所有學員前往邛崍紅軍長征紀念館開展主題黨日活動。我們面對黨旗，重溫了入黨誓詞，聽講解員給我們講解革命時期發(fā)生的故事，參觀了蘇維政府舊址，讓我們在政治上、思想上都得到了一次洗禮。
總的來說，此次培訓雖然時間短，卻使我受益匪淺，在今后的工作中，我將盡我所能把所學到的知識運用于實際工作中，為審計工作的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
在稅務(wù)師事務(wù)所度過了5個月的實習期，在這里我遇到了不同的人，適應(yīng)著陌生的環(huán)境，這里的人都很熱情，很耐心地教我，哪怕是一些很簡單的知識，因此，我積攢了很多的實踐經(jīng)驗，獲益匪淺。在實習過程中我將自己所學的專業(yè)知識運用于實際的工作中，理論與實際相結(jié)合，在實踐中，我才知道平時上課考試不重要的東西現(xiàn)在全部都要靈活的運用上。
剛開始的時候自己很不適應(yīng)，信心嚴重不足，在實習之前，我不知道自己會做什么，實習開始后才發(fā)現(xiàn)原來自己什么都不會做。后來，慢慢的，經(jīng)過不斷的請教，不斷的實踐，我對會計、審計知識有了更深刻的理解，對于審計操作實務(wù)也更加熟悉。盡管在校期我只單純學習了審計基礎(chǔ)這門課，但現(xiàn)在基本問題都能應(yīng)付得過來。
實習剛開始的時候，從簡單的了解工作的性質(zhì)和流程到編制各類型的工作底稿，復印、打印各類憑證和申報表。在這個過程中，簡單但繁瑣，我便要記住每一個步驟的原因，為什么要這樣做，這樣做有什么用，一個星期過后，我基本上都能夠自己動手做一些簡單的工作，慢慢的融入進去。
在實習期間，我也有跟隨主管外出別的公司審計過。在該公司里，我所做的工作基本上和平時的差不多，但憑證卻特別多，我們還是要細心的從中找出一些具有代表性的憑證出來，把該記錄的記錄了，該復印的給復印了，工作雖然不是很復雜，但就是太煩太多，這就考驗了我的耐心和細心。
實習審計這一段時間里，同事們說，這項工作雖然說原理上并不復雜，但當你在審計過程中發(fā)現(xiàn)了這樣或那樣的問題時，也足夠令人頭痛的了?？梢哉f這個過程對我們實習生來說，更是一個漫長的過程，在這個期間我們花費了不少時間才勉強把工作做完，期間肯定會有錯漏。不過我相信，只要我們反復動手操作，不斷地積累經(jīng)驗。速度的提升和錯誤減少，這讓我有了少許成就感。
總之，在專業(yè)方面，我得到了一個檢驗的機會，審計和會計其實很多都是相通的，我們不是為了查帳而查帳，拿到一套公司的帳，應(yīng)該系統(tǒng)地熟悉公司基本情況，如公司成立日期、經(jīng)營范圍、科目設(shè)置等。
我們更要用一種懷疑和學習的態(tài)度，學習人家怎么做帳，怎么設(shè)置賬戶等，查賬在事務(wù)所是我們學習的途徑，盡可能的學習東西是我們的目的。雖然許多在學校學到的東西不一定用得上，但對我們的影響很深，增強了對未來的職業(yè)的信心。
在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)而心生煩悶、厭倦，以至于錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。世上沒有解決不了的問題，只要自己肯干下去，便會想到解決問題的方法。因此，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，那才會到達成功的彼岸!
拓展訓練個人心得體會全文完整篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。下面小編給大家整理家風家教個人心得體會，希望大家喜歡！
看到“家風”這個主題，我便回想起父親在多年前發(fā)給我的一則短信，內(nèi)容如下：“臭小子，跑早操了。沒別的，只想給你說：天行健，君子以自強不息!記得吃早飯哈?！倍嗄旰蟮慕裉?，回想起那個遙遠的早晨，仍能記起當時熱淚盈眶的感覺，讓我受到巨大的鼓舞。作為一名基層干部，帶著父親傳給我的家風，我正奮力在工作和生活中“前行”。
力學篤行，不負韶華。受父親愛看書的影響，我也養(yǎng)成了讀書的習慣。讀書時，感嘆于《說岳全傳》里岳飛的精忠報國，感動于《活著》里生命的力量，感悟于《資本論》里對資本主義必將消亡的分析。但父親常教導我，不要死讀書、讀死書，多走出去看看。正如所言，“讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習”。帶著書上的問題，我下到村組中去，更深刻體會到思考應(yīng)和實踐緊密結(jié)合。在工作中，遇到老百姓的難題，不僅要坐在辦公室思考解決問題的辦法，也要站在更寬廣的角度體會老百姓的困難與處境，既學會使用辯證唯物主義看待問題的方法，更考慮到解決方案接不接地氣、有沒有可操作性。把知識理論從書本上帶來，把解決辦法給群眾帶去。
謹言慎行，嚴于律己。父親從小便教導我做人要嚴于律己，在任何場合都要注意言行舉止。在基層工作中，我更是深有體會。在工作中要高標準、嚴要求，群眾事無小事，講話前三思，不該說的話堅決不說;做事前謀定，該做的事盡職盡責地去做。同時更要“八小時外”保持良好的作風，遵守黨章黨規(guī)，不斷強化底線意識，守好紀律紅線;保持謹慎態(tài)度，不斷強化政治意識，筑牢理想信念;把握細節(jié)標準，不斷強化危機意識，做好防微杜漸。不管在工作還是生活中，都能“三省吾身”，時刻保持謹言慎行，這樣才是嚴于律己的黨員，清正廉潔的干部。
砥礪前行，堅韌不拔。說：“‘天行健，君子以自強不息’。一個民族之所以偉大，根本就在于在任何困難和風險面前都從來不放棄、不退縮、不止步，百折不撓為自己的前途命運而奮斗。”我們當立志高遠，并為了目標努力奮斗，這也正是父親的那則短信所教給我的，面對生活中的困難要敢于拼搏、勇于奮斗。作為一名共產(chǎn)黨員，我深知奮斗是我們的底色，在平凡的崗位上要為國家貢獻出自己的力量，有國泰，才能民安。在疫情期間我感受尤為深刻，無數(shù)普通人付出巨大犧牲，無數(shù)家庭團結(jié)一心，面對任何困難，我們都有堅韌不拔的意志、自強不息的精神，這便是我們民族的“家風”，也是我們贏得這場抗疫戰(zhàn)爭的原因。
在漫長的人生中，父親傳給我的“家風”注定對我影響深遠，鞭策我在生命旅途中更穩(wěn)健地奮楫揚帆、砥礪前行!
每當讀起“孟母三遷”“岳母刺字”等家風故事，無不為古人家風所感動，感佩家風里詮釋的品德品質(zhì)，探略家風故事背后的“精神密碼”，感喟家風家訓中對后代的警醒和鞭策。
“耕讀傳家久，詩書繼世長?！蹦晟贂r，捧讀那些流傳已久的故事，總感覺家風是名門顯貴之家特有的精神符號。隨著年齡增長，在回望時方醒悟，原來，家風在自己的生活中，以一種不經(jīng)意、不張揚、不顯眼的方式，默默地陪伴著自己的成長路。那些藏在父母言傳身教中的言行，以及形成的“不成文的規(guī)矩”、為人處世的準則和要求，正是我們尋常百姓的家風，在潛移默化指引著我們前行。
家風無聲化“和美”，滋潤我們和善待人、美美與共。雖然父母文化不高，小學，沒畢業(yè)就輟學，但并不影響他們做人做事的精神。從記事起，父母總給人感覺每天都充滿干活的激情，充滿對改變生活的追求，充滿著樂觀向上的精神。在物質(zhì)匱乏的年代，家鄉(xiāng)不時有走村串戶的外地手藝人、生意人，大多數(shù)人家都因吃不上飯、或者嫌麻煩，拒絕招呼這些人吃飯、歇腳住宿。但父母卻例外，即使素未謀面的陌生人，只要走進我們家門，父母都會熱情招待。有時候遇到天災人禍討要糧食的人來到家里，父母還會招呼歇三五天，幫助他們把背運糧食的情況。當我們問及母親，自己家吃飯都顯得捉襟見肘，為什么要接濟別人，她總是說，高祖在世之時，叮囑她要“油鹽柴米放在露天壩”，善待那些需要幫助的人。這些做法，也成為了我們要求孩子的一部分。這些待人之道，也在我的生活中延續(xù)，并成為與世界、與社會美美與共的秘訣。
家風無聲化“規(guī)矩”，約束我們嚴于律己、清白做人。很小的時候，父母就教育我們，借別人的東西不但要還，還要記得別人的好;教育我們不要惹是生非，不能倚強凌弱，更不能做偷雞摸狗、違法犯罪和違背公秩良俗之事。記得小時候，鄰居家的小雞跑到我家菜地里，我在驅(qū)趕的時候，用石頭把小雞砸傷了，鄰居看到后非常生氣，朝我大聲呵斥。我回到家，母親把自己家的小雞抓來，讓我賠給鄰居家，我認為自己是對的，是鄰居家有錯在先，沒必要賠東西，也不用賠不是。母親心平氣和教育我，說鄰里間和為貴，雖然鄰居家的小雞不該到我家菜地里，但小雞對鄰居家來說，比自己家種的菜要貴重，我們得分清輕重、明晰是非、辨準對錯，別人做錯了，不用和別人吵架，要嚴加約束自己，才不會在生活中對自己、對別人造成傷害。這些看似處理雞毛蒜皮的小事，但點點滴滴的教誨中，是父母立下的做人規(guī)矩、成事規(guī)范，是指引我們成長成人的“指針”。
家風無聲化“力量”，激勵我們增長才干、擔當前行。記得小時候，父母帶我到鎮(zhèn)上趕場，最喜歡的就是帶我去場上的新華書店，幫我買一些連環(huán)畫、一些故事書，讓我們能夠讀上書。父親給我們講過的故事，記憶最深的就是古人捉螢火蟲當“燈”讀書的故事，以及把頭發(fā)綁在梁上讀書的故事，告訴我們讀書的好處。上高中時，家里為了付學費、生活費，已經(jīng)入不敷出了。正值“打工潮”興起時期，我們提出外出務(wù)工、減輕家里負擔，父母非常嚴厲地批評教育我們，說：“讀書考不上大學，是我們的事，是我們對自己不負責任!家里拿不出錢讀書，是大人的事，不用我們操心，也不用分心考慮?！痹诟改竾烂C的批評中，看著父母堅毅的眼神，我們都靜心下來學習，考上了大學。父母在我們成長路上，用自己理解的道理，引導我們不斷學習，用厚實的擔當扛起促進我們成長成人的重擔。這些于無聲處的引導、于無聲處展示出來的力量，教育、激勵我們不斷奮力前行。
家風，是一句話中蘊藏的道理;家風，是一件事中潛藏的規(guī)范;家風，是時時處處自身言行中展示的形象;家風，是一生一世傳承和守望的精神，是激勵我們成長的力量。家風，就是父母的諄諄告誡，是父母的言傳身教。家風看似樸質(zhì)，看似簡略，不高深、不精美，但卻受用，卻能滋潤我們心田，讓我們感受到無限的力量，激勵我們?nèi)ラ_拓自己人生藍海，創(chuàng)造更加美好的未來。
孟子曰：“不以規(guī)矩，不能成方圓”，成語辭典中也有“不以規(guī)矩，不能成方圓”的詞條，這就是說，做人做事要遵循一定的法則，當官為人更要遵守道德規(guī)范，做到守住底線，不踏紅線，不碰高壓線，做一個為民務(wù)實清廉、領(lǐng)導滿意、百姓擁戴的好官。
作為本人及其家屬，一個是部門主要負責人，一個是單位副職干部，多年來，約定俗成夫妻共同遵守的家規(guī)，家風，就是：清白做人，踏實干事，不謀權(quán)私，不留話柄。
我認為，正家風、立家規(guī)不是形式，不是做表面文章，重在用自身的實際行動帶頭為家為人樹立清白做人，踏實干事，不謀私利，敬畏紀律的榜樣。到民政局工作五年多，局里的招投標事項，我沒干預過一次，也沒背地里讓親友同事參與過一次，都是由局物品采購及工程論證領(lǐng)導小組進行陽光操作;優(yōu)撫安置，調(diào)殘評殘、城鄉(xiāng)低保工作中，沒為一個不符合條件的對象打過招呼、發(fā)過話。
我認為家風家規(guī)連著黨風黨規(guī)。作為黨員領(lǐng)導干部，立好家規(guī)，樹好家風，更是主動適應(yīng)全面從嚴治黨新常態(tài)推動“兩個責任”落地生根的根本要求。做官一陣子，做人一輩子，金錢固然重要，但金錢不是萬能、品德必須高尚。
我認為立家規(guī)、正家風還是一種責任擔當，一些黨員領(lǐng)導干部權(quán)高位重。如果能夠正確使用手中的權(quán)力，管好家屬、子女和身邊的工作人員尤其重要，但要管好，必須有責任擔當意識。為官一任，造福一方，雖然是句老話，但從這句老話中我也悟出了新的道理，一個稱職的黨員領(lǐng)導干部，面對新形勢、新常態(tài)。要管理好一個單位、一個部門，就必須視那個部門、那個單位為自己的家，這個“家”的好家風、好家規(guī)更為重要、更應(yīng)立好。諸如大到人、財、物規(guī)范管理制度，為民服務(wù)承諾制度，黨風廉政建設(shè)制度、軟環(huán)境建設(shè)評優(yōu)制度，小到上下班紀律、機關(guān)作風建設(shè)、年度考核等制度，都應(yīng)不斷建立，不斷完善，因為這樣的“家風”、“家規(guī)”，直接關(guān)系到這個單位、這個部門黨風行風的好壞，關(guān)系到黨的事業(yè)及其部門和單位工作的興衰。
我們家好的家風、家規(guī)，將繼續(xù)保持下去，它雖然沒有寫在紙上，也沒有貼在墻上，但每時每刻都會在我們夫妻及家人的心里出現(xiàn)，做到天天常思已過，日日警鐘長鳴，爭做一個家規(guī)好、家風正、受到黨和人民信賴的民政干部。
家風是一個家庭在世代傳承中形成的一種較為穩(wěn)定的道德規(guī)范、傳統(tǒng)習慣、為人之道、生活作風和生活方式的總和，從古至今，《誡子書》、《勉諭兒輩》、《治家格言》、《曾國藩家書》、《傅雷家書》等等都在民間廣為流傳，閃爍著良好家風的思想光芒。好的家風不但對自己有利、對子女和家人有利，也逐步影響著大眾的道德水平與社會的風氣。
家風作為一種無形的力量一直在潛移默化地影響著人們。家風好，這個人就會茁壯成長;不重視家風建設(shè)，這個人在成長中就會走彎路。好的家風會造就了一個個身心健康的人、有作為的人乃至對社會有突出貢獻的人?？梢哉f，好家風打造了兒童成長的好搖籃。
作為一個尋常百姓家，我的家風就是“踏實做事、真誠待人?！鄙钪校猿霰匦?，做好每一件事，不做有損他人的事。即：做好事，當好人。用自己的言行舉止影響家人，先管好小家才能影響大家。
家風建設(shè)的關(guān)鍵在家長。家長首先要成為家風建設(shè)的有心人，才能有意識地創(chuàng)立自己的好家風、延續(xù)自己的好家風，使整個家庭與子女受益。家庭建設(shè)影響著社會建設(shè)，好的家風會帶動好的社會風氣。所以，好家風就是一種正能量。我們要從每個家庭做起，讓家家有個好家風、家家培育文明人。如此堅持下去，社會的正風正氣就會發(fā)揚光大、中華民族的文明程度就會進一步提高。
家風家規(guī)是代代相傳的精神滋養(yǎng)。對人的成長而言，家風、學風、社會風氣的影響，有一個不斷進階的過程。家風主要是對人生的啟蒙，學風是對人生的充電，社會風氣則是對人生的淬煉。
從當前來看，家風與學風的`銜接，是亟待研究的問題。只有二者互為補充，個人才有強大的精神積淀去閱讀社會。日前，北京市西城區(qū)教育工會在北京四中舉辦了以“黼國黻家，櫛風沐雨”為主題的家風大家談活動，教育專家與學校師生一道，暢談家庭教育心得，共論家風建設(shè)路徑。現(xiàn)摘編幾篇，與讀者分享。
別失去欣賞孩子的能力?！吨熳又渭腋裱浴分杏羞@樣一句話：家門和順，雖饔飧不繼，亦有余歡。家庭教育的前提，是有一個良好的親子關(guān)系。否則，再好的教育理念都無法實施。然而，許多父母隨著孩子的成長，慢慢地失去了欣賞孩子的能力，這讓良好的親子關(guān)系也失去了依存。
父母不欣賞孩子的原因，一是現(xiàn)實與期望的差距，二是面子。有人總覺得自己的孩子不如人家，久而久之，覺得孩子一無是處。經(jīng)常有家長說這樣的話：你看你，都考成這樣了，還天天美!
以胸中格局行不言之教。在優(yōu)秀的家長身上，能發(fā)現(xiàn)共同的特點：比如夫妻恩愛和諧，帶給孩子陽光心態(tài)和安全感，孩子也會對他人更信賴與親近。比如家長有長遠的眼光和格局，更重視孩子心靈的成長，不是光看眼前的成績，也不只是關(guān)心孩子的物質(zhì)需求。家長自己或工作中有追求，或生活中有情趣，能行不言之教。再有，就是尊重孩子，給孩子充分的信任，支持孩子的嘗試，與孩子溝通順暢。
家庭和學校應(yīng)該是攜手的關(guān)系，方向是一致的'：讓孩子有一個幸福的人生。在家庭教育層面，學?？梢宰鲆恍┓e極的引導，幫助孩子了解家庭，促進家庭成員間的溝通。一直以來，我覺得最樸實也最動人的一句宣傳語是：高高興興上班去，平平安安回家來。我們每天都會走出去，然后又歸來，起點和終點都是家。讓家成為一個最好的歸宿，是我們共同的愿望。
家對每一個成員的期許，首先就是平安，是快樂。我想和家長共勉的是：不要太早放棄自己，從豐富自己開始創(chuàng)造生活，為孩子樹立榜樣。
拓展訓練個人心得體會全文完整篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面是小編給大家整理的物業(yè)客服個人工作心得體會，僅供參考希望能夠幫助到大家。
中房客服小組是負責受理公寓業(yè)主的來電來訪咨詢工作，在此期間公司對我們進行了專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓，通過培訓使我學到許多物業(yè)管理知識。例如：接待客戶來電來訪的工作流程，公寓戶型的種類及面積，客戶接待的禮儀禮貌標準，管家式物業(yè)服務(wù)的特點等，這些知識對我盡快進入工作角色，起到了事半功倍的效果。
在日常的工作中，部門經(jīng)理經(jīng)常教導我們，客戶服務(wù)部是物業(yè)公司服務(wù)客戶的一線部門，是展現(xiàn)物業(yè)公司管理水平與服務(wù)水平的窗口，大家要從思想上充分重視，要關(guān)注日常服務(wù)中的細節(jié)。
千里之行始于足下，要想做好客戶服務(wù)工作，我認為首先對業(yè)務(wù)熟練是關(guān)鍵。于是我們組員之間就通過相互提問，情景模擬等方式，來幫助自己盡快掌握業(yè)務(wù)知識，熟知客戶的信息。
功夫不負有心人，當我第一次運用掌握的知識獨立完成業(yè)主接待咨詢?nèi)蝿?wù)的時候，我的心情既緊張又興奮，這一刻使我深刻地領(lǐng)會到一個道理：只有付出才會有收獲。
現(xiàn)在我給自己定下一個目標，我要充分利用中房客服小組這個服務(wù)平臺來鍛煉自己，認真負責地接聽每一個來訪電話，真誠友善地接待每一位客戶，認真學習、苦練內(nèi)功，為日后做好寫字樓物業(yè)服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
客服工作更多是需要穩(wěn)重的心態(tài)吧，不把事情想的很難，不鉆牛角尖，這一年的客服工作經(jīng)驗告訴我，不能跟業(yè)主較真，始終要明白這是自己的工作，自己盡職盡責是第一，自己要走的事情永遠要去認真的完成，最重要的還是不要讓工作影響到自己吧，這是一個很大的毛病，我自己身邊也有一些這樣的例子，一些同時在工作的時候會遇到不順心的事情不能夠正確的處理，第二天來還是這個狀態(tài)，可以說這樣的事情很嚴重，需要注意。
還有就是不斷的去加強自己，客服人員，不僅僅是每天接聽電話，我覺得在自己有足夠的時間的時候要去學習一些東西，主動地去了解物業(yè)客服更多的知識，我們需要一個過程，成長的過程，作為一名客服工作我經(jīng)常在實際的工作中讓自己業(yè)務(wù)水平慢慢提高，這一年來我一直在鍛煉自己，不斷的切中要點，在業(yè)主們反饋一些問題的時候，我經(jīng)常會讓自己盡快的去切中要點，這絕對不是多余的，這樣一來就會把工作的效率提高很多。
我覺得不管是什么事情，客服工作也是一樣，在我們工作的時候要抱著責任心，問題總是要去解決的，不如一次性解決，這是x經(jīng)理跟我講過的一句話，我當時覺得不怎么樣，自己在工作的時候確實就是這樣，問題總得解決，不如多上一點心，一次性解決業(yè)主的問題，不能夠拖拖拉拉，拖拉的毛病很嚴重，這樣的習慣出現(xiàn)在工作中就是不負責，效率高才是大家喜歡的，不管是業(yè)主們還是領(lǐng)導們都希望看到工作效率，我覺的一名優(yōu)秀的客服人員就是在實踐中看到問題的所在，然后解決。
一年來的物業(yè)客服，讓我也知道了有一顆責任心的重要，始終對每一個電話的來訪負責人，耐心的為其解答，培養(yǎng)好這樣的心態(tài)，不算是在現(xiàn)階段的工作還是在今后，認真，細心，負責，總是一名物業(yè)客觀必須具備的，一年的客服經(jīng)驗告訴我，這絕對不是說活而已，有了這些條件，在工作中才能實質(zhì)性的為業(yè)主們解決問題。
客服是為每一位客戶服務(wù)，首先要具備的就是良好的心理素質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)意識。在工作中，必須將客戶的需求擺在第一位，將工作從細節(jié)出發(fā)，平衡好工作和私人的時間，對自己的工作要有責任意識，這樣才能為公司創(chuàng)造效益。
對自己在學習上要有永不滿足的心態(tài)，不能只看見眼前的一畝三分地，目光要放長遠，才能有所成就。在平時的工作中對每一個未知都要弄清楚，不能滿足于現(xiàn)狀，這樣才能發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，更好的為客戶服務(wù)。
除了這些之外我還有一點小想法。首先就是養(yǎng)成良好的習慣，良好的習慣幫助我們更好的工作，無論是提前做好備忘錄，還是工作之后做好總結(jié)，這都會使我們的工作更加有效率，更好的走向成功。其次是有準備的工作，有意識的收集客戶的信息，以及做好相關(guān)業(yè)務(wù)知識的儲備，當問題來臨時就不會一問三不知。針對性的對客戶進行服務(wù)，及時說到點上，就不會讓客戶產(chǎn)生厭煩的心理。然后就是對工作中人際關(guān)系要好好的經(jīng)營，不要到時候貿(mào)貿(mào)然說出自己的請求，失禮的同時給人留下不好的印象。再者就是堅定自己的想法，不要輕易的更改，但是也要審時度勢，根據(jù)實際情況使用不同的手段達成目的。吸收別人有益處的建議，看到別人的長處，改善自己的短處。最后如果要給客戶留下良好的深刻印象，整潔的面貌，合適的談吐，優(yōu)美的姿態(tài)才能讓人有繼續(xù)交流的興趣。
這是我在工作的這段時間一點小小的體會，我會在今后的工作中不斷追求前進，以學習更多的知識、加強自己的業(yè)務(wù)能力為動力，為客戶做更優(yōu)秀的服務(wù)。
我從20_月_日_物業(yè)正式成立后，接管_物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)626件，表揚23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到_物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
肯定自己?？头?wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。
有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。
要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況我們提供的服務(wù)是不是完善塔樓的物業(yè)費有些什么面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，我再回去查查看、這個問題我請經(jīng)理來跟你說明、這一點我不太清楚這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
建立顧客群。在和老客戶建立好關(guān)系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
堅持不懈。短暫的失敗，我學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：一份心血一份財，心血不到財不來。
樹立良好的個人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以人要衣裝可是一點也不假。
拓展訓練個人心得體會全文完整篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
動態(tài)清零的同時也要保證民生以及各產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展!大家一起加油，我們尊重科學，保護好我們的人民.下面是小編為大家整理的關(guān)于動態(tài)清零體現(xiàn)尊重科學個人心得體會，歡迎大家閱讀參考學習!
近期，突如其來的“倒春寒”讓我們再次站在了抗擊疫情的緊要關(guān)頭。市人大常委會機關(guān)廣大黨員干部迅速響應(yīng)黨中央、上海市委號召，在市人大常委會黨組、機關(guān)黨組領(lǐng)導下，積極投身基層疫情防控第一線，將其作為踐行初心使命、體現(xiàn)責任擔當?shù)脑嚱鹗湍サ妒?，協(xié)助基層落實群防群治措施，共同構(gòu)筑牢固的人民防線，努力在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中走在前、作表率，彰顯人大機關(guān)黨員干部在關(guān)鍵時刻的責任與擔當。
沈鑫棋說：“哪里任務(wù)險重，哪里就要有黨員、干部的身影。疫情防控的緊要關(guān)頭，大家都沒經(jīng)驗，但組織核酸檢測刻不容緩，總得勇敢邁出關(guān)鍵的第一步，這就好比人大的創(chuàng)制性立法。在接下去的防疫志愿服務(wù)中，我們再聽取民意、總結(jié)經(jīng)驗、不斷完善，就好比對已有法律法規(guī)的修改?！?/p>
短短幾天，都市陽光花園的志愿者隊伍從最初的5人，迅速擴展到40多人。近幾輪核酸檢測，除了醫(yī)護人員是外來的，其他崗位均由小區(qū)志愿者包了，有部分志愿者還“援外”到其他小區(qū)。
這支志愿者隊伍中，年齡最大的屈鳳榮已70多歲，最小的張龍則是一位“00后”，中共黨員占據(jù)了相當比例，夫妻檔、母女檔的家庭組合不在少數(shù)。此外，還有3位租戶也主動加入，直言防疫不分業(yè)主與租戶，志愿服務(wù)帶來很強的歸屬感。
張敏，首日就參加志愿服務(wù)的黨員之一，她和先生顧建新連日來雙雙全身心投入，經(jīng)常忙到下半夜。張敏在秘書組負責協(xié)調(diào)溝通、起草各類公告等事務(wù);顧建新則在宣傳組忙碌，3月26日，上海電視臺新聞綜合頻道和東方衛(wèi)視兩大平臺，均在黃金時段播出了顧建新拍攝制作的視頻《抗疫有我：勇敢的我們》。第一次集體上電視，讓小區(qū)居民們頗為興奮，信心和凝聚力高漲。
張敏說，今年是自己入黨第20個年頭，“雙報到”在家門口做志愿者，大大提升了黨員歸屬感。再苦再累也一定會抗住頂住，只盼著能以自己的志愿服務(wù)換來百姓更多的獲得感、幸福感。
當被問及夫妻倆都來做志愿者、家里怎么辦，張敏只是淡淡地說：女兒大了，一個人在家可以自理。如果不是因為讀初三即將中考，她也會來的。
最初，志愿者們都穿著自己以前參加各類志愿活動的服裝，五顏六色，大家笑言“雜牌軍”。黨員夫婦鞠文煒、王愛麗，馬上聯(lián)系了夫妻倆平時參加的一個公益志愿團隊，第二天就送來30套志愿者服裝，讓隊伍搖身一變成為“正規(guī)軍”。
“90后”姑娘楊依純和“準00后”姑娘劉瑞青，都與媽媽搭檔成為“上陣母女兵”的志愿者。在常規(guī)的志愿工作之余，兩人各有特殊使命：身為幼兒園教師的劉瑞青，每當核酸檢測現(xiàn)場有幼兒出現(xiàn)哭鬧等情況，總能很快安撫寶寶的情緒。
“海歸”楊依純是一位入黨積極分子，她要負責幫助小區(qū)里的外籍人士操作健康云預約、翻譯溝通等事務(wù)，深感在與疫情戰(zhàn)斗、為居民服務(wù)的過程中，更好地錘煉了黨性，也找到了未來努力的方向。
在黨員、干部志愿者身先士卒的帶領(lǐng)下，都市陽光花園小區(qū)居民團結(jié)一心、眾志成城，探索了核酸檢測的“準自治”模式，讓閔行區(qū)人大代表、顓橋興銀居委書記張珊紅解了燃眉之急。張珊紅所在的興銀居委會轄區(qū)內(nèi)總共有3個小區(qū)、1.2萬居民，這樣她能有更多精力忙于另外2個居民區(qū)疫情防控的硬仗了。
推廣“抗原篩查、核酸診斷”的監(jiān)測模式，不斷提高“早發(fā)現(xiàn)”能力;緊盯傳播鏈條，及時進行流調(diào)溯源;精準實施封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)分類管理措施……近期，全國本土聚集性疫情呈現(xiàn)點多、面廣、頻發(fā)的特點，各地堅持“動態(tài)清零”總方針，抓實抓細疫情防控各項工作，堅決筑牢疫情防控屏障。
與病毒賽跑，跑得越快，就越能掌握戰(zhàn)“疫”主動權(quán)。目前主要流行的奧密克戎變異株具有傳播速度快、隱性感染和輕癥病例比例高等特點，無癥狀和輕癥感染者較多，導致發(fā)現(xiàn)和防控疫情工作更加困難。越是這樣的時候，越要堅持“動態(tài)清零”總方針不猶豫不動搖?！皠討B(tài)清零”的精髓，一是快速，二是精準。立足抓早、抓小、抓基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)一起就撲滅一起，既能減少疫情對人民身體健康和生命安全的危害，又能最大限度地平衡社會經(jīng)濟發(fā)展和疫情防控之間的關(guān)系?？梢哉f，堅持“動態(tài)清零”總方針，是“努力用最小的代價實現(xiàn)最大的防控效果”的必然要求，是尊重科學、尊重規(guī)律的有力體現(xiàn)。
我國地域廣闊，各地醫(yī)療衛(wèi)生條件存在差異，疫苗接種在不同人群之間存在不平衡性，同時老年人口基數(shù)大。在這樣的背景下，“動態(tài)清零”是現(xiàn)階段基于我國當前疫情形勢的最佳選擇，力爭在短時間內(nèi)做到“動態(tài)清零”是最經(jīng)濟、最有效的疫情防控策略。保持戰(zhàn)略定力，不麻痹、不厭戰(zhàn)、不松勁，從嚴從實開展防控工作，我們必能鞏固來之不易的成果，有力保障人民群眾生命健康和經(jīng)濟社會發(fā)展。
“因疫情原因現(xiàn)無法工作，沒有收入，希望能夠暫緩房貸還款期限或者能夠減免半個月房貸?！苯?，一張“因疫情希望延緩房貸”的截圖在網(wǎng)上流傳，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此，南方日報評論，不少銀行已經(jīng)推出了相應(yīng)的支持政策，比如在上海，興業(yè)銀行已公布延長還款期限、給予征信保護、快速代發(fā)工資等多條金融支持措施，交通銀行對特定人群酌情給予3個月還款寬限期等。從中，不僅釋放出了齊心協(xié)力、共克時艱的人情味，也真正體現(xiàn)了金融以服務(wù)實體經(jīng)濟、人民生活為本的發(fā)展理念。
中國內(nèi)地昨日新增確診病例數(shù)為46，其中45例為境外輸入。首例境外輸入病患向境內(nèi)人士傳染病例，打破了持續(xù)數(shù)日境內(nèi)零增長的“好日子”。
疫情發(fā)展一波三折，全球疫情急劇爆發(fā)，都讓“零增長”被中斷顯得很正常。畢竟，對于新冠肺炎病毒的致病機理，直到目前全世界都還沒有認識清楚。境外輸入壓力與日俱增、無癥狀感染者以及治愈者復陽病例，都成了疫情防控難點。
這兩天，某記者所寫“我最難忘的一天”流傳較廣，該文稱武漢多處出現(xiàn)新增以及復陽病例均被“瞞報”了，蓋因政府要死守“零增長”。今天，“武漢發(fā)布”對此逐一予以澄清。盡管是虛驚一場，但是普遍關(guān)注背后的焦慮卻是真實的。會不會有些地方為了“零增長”、為了復工復產(chǎn)，甚至為了所謂“政治正確”，而瞞報疫情?這是全國人民十分關(guān)心的問題。
政府公信力的失去很容易，重建則艱辛而漫長。但是，再難，也要堅持公開透明，實事求是，如同新任湖北省委書記應(yīng)勇的明確要求：對已確診病例不允許核減，已經(jīng)核減的必須全部加回，對相關(guān)責任人要查清事實，嚴肅問責。
只要不打折扣，實事求是，疑慮終將散去，信任終將重建。
當前，疫情趨緩勢頭沒有變?！傲阍鲩L”是百姓期待，也是政府關(guān)切。而且越來越多的地方，也確實長時間保持了“零增長”。但“零增長”不能成為生產(chǎn)生活走向正常的最大心理障礙，更不能為了“零增長”就過度緊張，甚至瞞報緩報，消解群眾安全感，影響復工復產(chǎn)大局。境內(nèi)新增病例零星反復，符合疫情發(fā)展特點，各級政府要科學看待，絕不能在“零增長”問題上搞所謂“一票否決”，否則必然催生新的官僚主義、形式主義甚至假大空現(xiàn)象。只要尊重科學，及時處置，及時做細做嚴流行病學調(diào)查，就向公眾明示了疫情防控“安全閥”。
外防輸入，內(nèi)防擴散，是一場持久戰(zhàn)。樹立政府公信力，是凝聚戰(zhàn)“疫”力量的重中之重。即便“零增長”被零星突破，只要公開透明，就能夠得到群眾的理解和支持，無礙于政府公信力。
人心是最大的政治。茲事體大，輕慢不得。
近期，全國本土聚集性疫情呈現(xiàn)點多、面廣、頻發(fā)的特點，各地堅持“動態(tài)清零”總方針，抓實抓細疫情防控各項工作，堅決筑牢疫情防控屏障。對此，人民日報評論，“動態(tài)清零”的精髓，一是快速，二是精準?？梢哉f，堅持“動態(tài)清零”總方針，是“努力用最小的代價實現(xiàn)最大的防控效果”的必然要求，是尊重科學、尊重規(guī)律的有力體現(xiàn)。
新時代信訪工作的基本遵循。
4月7日，《信訪工作條例》向社會公開，并將于5月1日起正式施行。對此，人民日報評論，理順信訪工作體制機制，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作，具有重要意義?！稐l例》以特色社會主義思想為指導，深入貫徹關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，是新時代信訪工作的基本遵循。
影視劇的“熱搜焦慮”怎么破。
在近些年的國產(chǎn)影視劇中，出現(xiàn)了多部因太過關(guān)注能否登上熱搜最終在口碑和收視率上不盡如人意的作品。這種為了熱搜而創(chuàng)作的劇集，偏離了藝術(shù)創(chuàng)作的規(guī)律，使創(chuàng)作與口碑、營銷之間的關(guān)系產(chǎn)生了倒掛。對此，光明日報評論，面對熱搜焦慮，創(chuàng)作者要清醒地認識到創(chuàng)作應(yīng)具有相對的獨立性、原創(chuàng)性。我們應(yīng)當意識到，熱搜應(yīng)該是優(yōu)秀創(chuàng)作的結(jié)果，而不是優(yōu)秀創(chuàng)作的原動力。
在線課程平臺當拒“水課”
近日，教育部等五部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強普通高等學校在線開放課程教學管理的若干意見》，要求在線開放課程要做到線上與線下課程同管理、同要求。對此，光明日報評論，利用第三方在線課程平臺資源，為高校學生開設(shè)在線課程，是拓寬高校課程資源的重要方式之一。這類課程平臺由高校按照課程標準選擇，所有課程和本校教師開設(shè)的在線課程與線下課程完全“等值”。
傳遞正能量提振精氣神。
上海正在打一場抗疫的大仗、硬仗。我們沒有退路，必須堅決打贏。對此，解放日報評論，從當下來說，尤為重要的，就是對防疫大局有清醒認識，對用最短時間遏制疫情擴散、盡早打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的目標有堅定決心，對團結(jié)一心、眾志成城、共克時艱有堅定的共識。氣可鼓，不可泄。在我們已經(jīng)付出相當艱苦努力的當前，尤其要用精神上、行動上的團結(jié)，來為他人——也為自己——再鼓一把勁，再加一把油。
對此，經(jīng)濟日報刊登評論《疫情防控要堅持群眾路線》，文章指出，堅持人民至上、生命至上，就是要把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。當前，上海疫情防控要繼續(xù)堅持“動態(tài)清零”總方針不猶豫不動搖，堅決反對試圖躺平的“共存”論，徹底排查感染源、徹底摸清底數(shù)、徹底切斷傳播鏈。同時，在上海疫情防控中，不能機械僵化執(zhí)行防疫政策，要千方百計幫助群眾解決實際問題，保障居民基本生活和就醫(yī)需求。
近期全國本土聚集性疫情呈現(xiàn)點多、面廣、頻發(fā)的特點。梁萬年表示，多地發(fā)生本土聚集性疫情并不意味著我國防控策略、方針和措施無效。但要深刻認識到，中國地域廣闊，各地醫(yī)療衛(wèi)生條件存在差異，疫苗接種在不同人群之間存在不平衡性，加上老年人口基數(shù)大，對于點多、面廣、頻發(fā)的情況，必須要高度重視，深刻認識到它的潛在危害性，下大決心、下大力氣盡快控制疫情，避免造成持續(xù)性的社會傳播。
疫情防控的重要環(huán)節(jié)包括發(fā)現(xiàn)和管理傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群。梁萬年說，奧密克戎變異株傳播力強、隱蔽性強的特點給當前疫情防控增加了不少難度和挑戰(zhàn)。
如何更加全面、精準地進行疫情防控?
“關(guān)鍵是如何早發(fā)現(xiàn)，以及發(fā)現(xiàn)以后如何快速采取措施。”梁萬年說，“快”和“早”非常重要，要繼續(xù)加強監(jiān)測，加強對重點人群、重點場所、重點機構(gòu)的監(jiān)測，并且做實做細。一旦出現(xiàn)疫情，必須快速出手，拿出和病毒賽跑的態(tài)度采取措施，怕的就是存在猶豫和僥幸心理?？焖俚耐瑫r，還要強調(diào)精準。要進一步精準識別密切接觸者，精準劃分管控區(qū)、封控區(qū)，精準進行相應(yīng)的干預。
信心非常重要，要保持戰(zhàn)略定力。
梁萬年表示，“動態(tài)清零”策略一方面要快速識別、處置疫情，切斷疫情傳播鏈。另一方面也要求精準防控，也就是如何用最小的成本取得最大的效益，平衡疫情防控和社會經(jīng)濟的發(fā)展。
“日前公布的新版診療方案做出了一系列調(diào)整，比如輕型病例實行集中隔離管理，普通型、重型、危重型病例和有重型高危因素的病例應(yīng)在定點醫(yī)院集中治療。這并不意味著放松了對輕癥患者的關(guān)注和管理，而是在資源配置上作出調(diào)整。恰恰證明了中國的抗疫是與時俱進的，正在科學、有序地推進?！绷喝f年說。
梁萬年表示，從人類和疾病的斗爭史來看，人類最終一定能戰(zhàn)勝疾病?！斑@個勝利什么時候到來?要看我們的科技手段、防控策略和措施等一系列要素。在和新冠肺炎疫情斗爭的過程中，疫苗是非常有效的武器，一些抗病毒藥物也正在研發(fā)和使用過程中，顯示出良好的治療效果。中醫(yī)藥也起到了不可替代的作用，再加上人民群眾形成良好的健康素養(yǎng)等等，都是我們的希望。當前，信心非常重要，要保持戰(zhàn)略定力，不麻痹、不厭戰(zhàn)、不僥幸，不松勁?！?/p>
拓展訓練個人心得體會全文完整篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
每年清明，我們都要舉行不同的形式的記念活動，深情緬懷為了國家繁榮昌盛和人民的幸福和自由而獻出寶貴生命的無數(shù)英烈。下面是小編整合的清明祭英烈個人心得體會與感悟，一起來看看吧。
“清明時節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂?！边@句古語很生動的描寫了行人在清明時節(jié)的情感。在這個具有特殊意義的日子里，大家都紛紛放下手頭的工作回家探望親人，共同去掃墓、祭拜祖先，在遠方的人則去當?shù)氐牧沂苛陥@紀念烈士。
經(jīng)過一番顛簸，終于到了我日思夜想的珠海烈士陵園。一走進大門，首先映入眼簾的是一排碩大的石碑，上面生動地雕刻了革命戰(zhàn)士們在戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的畫面。這畫面又不禁讓我想起了當年那段殘酷的戰(zhàn)爭歲月。無數(shù)革命前輩，為了中華人民共和國的誕生，拋頭顱、灑熱血。也有許多戰(zhàn)士獻出了自己年輕的生命。我懷著沉痛的心情向前走，來祭掃的人還真不少。我和父母一起進行了祭掃儀式。從朗讀到宣誓，每一句真摯的話語都代表了我們對烈士的無限崇敬和懷念。接著我們跟隨人群來回參觀，在這個過程中我發(fā)現(xiàn)有些烈士連姓名都沒有留下，真讓人感動。我的耳畔傳來陣陣低沉的音樂，每個人的腳步都很輕，生怕吵醒了已經(jīng)“熟睡”的烈士們。我還為幾位烈士獻上了自己做的小白花，這小白花雖然小，也不是很精致，但卻表達了我對烈士濃濃的想念和深深的敬佩。
我還特別仔細看了他們生平的事跡與簡介，我發(fā)現(xiàn)：在烈士陵園里的不一定都是像董存瑞那樣的革命烈士，也有一些是人們不熟悉，也不知道的人，雖然他們可能只是一位普通士兵，但是他們也為祖國貢獻了力量，也都堅守在自己的崗位，盡了一份責任。
在即將走出大門的時候我還在心底對烈士們說了一句話：感謝你們，沒有你們，就沒有今天，沒有新中國。
今天的參觀讓我感慨萬千。讓我們共同繼承革命先烈的遺志，珍惜今天的生活，珍惜眼前的大好時光，努力學習，積極向上，長大為祖國作出自己的貢獻，盡自己的一份力量，讓祖國更加繁榮、更加昌盛!
當鮮艷的五星紅旗冉冉升起的時候，一種振奮、一種激昂、一種驕傲、一種自豪的心情便會油然而生——“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”。當我無數(shù)次凝望胸前的紅領(lǐng)巾，一團跳動的火焰，燃起了我對歷史的回想。一件件、一樁樁、一幕幕帶血、帶淚的往事展現(xiàn)在我的眼前：
歷史不會忘記，黨的英雄女兒劉胡蘭“要殺要砍由你們，怕死不當共產(chǎn)黨員”的豪情壯語;歷史不會忘記，年輕的共產(chǎn)黨員夏明翰，揮筆寫下“砍頭不要緊，只要主義真。殺了夏明翰，還有后來人!”的就義詩;歷史更不會忘記，勇敢無畏的江姐繡出的紅旗和她穿著的紅衣，己成為人間永不凋謝的紅梅!……為了黨的事業(yè)，為了人民的幸福，為了神圣不可侵犯的祖國，黨的英雄兒女們，拋頭顱，灑熱血，用生命實踐了他們“為振興祖國而盡力”的忠誠誓言。
無數(shù)革命烈士用青春和熱血換來了新中國的誕生，從此，一個人民當家作主的中國出現(xiàn)在世界東方，一個苦難的民族挺直了脊梁，一批批可歌可泣的英雄人物續(xù)寫著新時期的錚錚鐵骨。
王進喜“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的鐵人精神吹響了進取的號角;汶川地震中“有條件要救人，沒有條件創(chuàng)造條件也要救人”的無畏精神證明了中國的力量;奧運賽場上“震驚世界的開幕式到奧運金牌第一的現(xiàn)實”鑄就了中國的輝煌;神八飛天、對接天宮一號把中國推向世界之巔。
歷史的塵煙，掩蓋不住世紀的風雨，星星之火，可以燎原，無數(shù)先驅(qū)者已將希望的種子撒向人間，綻開了一片爛漫的紅色。作為一名少先隊員，我將不斷求索，不斷前進。站在五星紅旗下，我將無數(shù)次重申自己的誓言：宏圖已繪就，號角已吹響，壯志在心頭，揚鞭在腳下。
同學們，讓我們踏著先人的足跡，展華夏之志、撼中華之魂，繼往開來，世代承傳!
20_年4月x日，一個意義非凡的日子,在當天的中午,學院組織我們參加了“清明祭英烈”主題活動在這次的話動中,我得到了許多，明明了許多,更記住了為新中國成立而努力奮斗的無數(shù)烈士。
在我國傳統(tǒng)文化中，清明節(jié)是祭掃陸墓，緬懷古人的節(jié)日。今年正值新中國成立_周年，我們應(yīng)當緬懷的除了故去的親人，還有那些在抗日戰(zhàn)爭中為捍衛(wèi)國家獨立，民族尊嚴而戰(zhàn)的英勇戰(zhàn)斗，向灑疆場的民族英烈。他們拼命的戰(zhàn)斗不正是為了祖國的明天，祖國的未來嗎?紅軍戰(zhàn)士長途跋涉，用雙腳走過無數(shù)泥濘不堪的道路,他們并沒有松懈，也沒有被堅苦的條件擊倒，他們所做的一切不正是為了美麗的新中國嗎?沒有他們，哪里會有如今的美好家園，哪里會有如今的富裕生活。他們是創(chuàng)造者,他們用生命為我們創(chuàng)造了未來，因此尊敬他們是理所英當?shù)摹６嗌倌陙?，無數(shù)人贊揚他們百折不撫的精神,他們?yōu)榱烁锩亩窢幑鈽s殉職，他們生的偉大，死的光榮!
當天中午人員到齊之后，大家便排著隊伍向山上出發(fā)了。在出發(fā)之前我有幸可以抬著送于烈士的鮮花上山。當天的氣溫并不像往常一樣，反倒是太陽高掛在空中,對著我們釋放著他的溫度。沒走多長時間，所有人便都已汗流浹背。但高溫并沒有打散我們熱切的心情，反而更堅定了我們祭奠烈士的決心。舉著手中并不算特別沉重的鮮花,密密麻麻的汗珠早已布滿了額頭，但我的心中并沒有感到勞累，反而是無比的激動。在登上一座不算太高的小山后，我們到達了位于山頂?shù)牧彝陵憟@。映入眼簾的便是一座高大的紀念碑，碑前已擺放了很多的鮮花，高大的紀念碑就矗立在那里，遙望著山下飛速發(fā)展的吉首，相信地下的烈土看到這樣蓬勃發(fā)展的新中國，心中也會無限的歡喜。在紀念碑的下半部雕滿了浮雕，那栩栩如生的畫面,戰(zhàn)士們的臉上顯現(xiàn)著與敵人抗爭到底的表情，手中的刀槍更表現(xiàn)了戰(zhàn)們的英勇與威猛這浮雕并不單展顯了戰(zhàn)士的激烈，更彰示了戰(zhàn)士們不怕苦不怕累的精神，他們?yōu)榱俗鎳腿嗣竦睦?，同敵人?zhàn)斗到底，甚至連自己的生命都可以不要，他們的無私奉獻使我非常感動。
在祭奠儀式中,任志君老師給我們上了一節(jié)團課,在課上,他為我們講述了共產(chǎn)黨如何建立，如何發(fā)展，是如何為新中國的成立而不斷奮斗的，團課結(jié)束后，我進行了思索，緊接著便聽到了院黨委書記能書記的講話，他主要講述了自身與黨的關(guān)聯(lián)以及自身的發(fā)展經(jīng)歷。在他們的介紹下，我更加地了解中國共產(chǎn)黨也更加想成為名一名光榮的共產(chǎn)黨員，他們的發(fā)言更加堅定了我為國家發(fā)展盡力的決心。
這次的祭英烈活動給我上了一堂生動的教育課，它使我明白了，我們今天的美好生話是無數(shù)先烈用生命換來的我們一定要好好珍惜這來之不易的生活。在未來的日子中，我們應(yīng)更加努力的學習先烈們不怕苦不怕累的精神，勤奮努力的學習，充實自身，將來為建設(shè)繁榮，富強，文明的社會祖國而做出自己的貢獻。
又是一年清明，我同幾位同學來到了“烈士陵園”，這是我第一次來，但一切卻在記憶的長廊里徘徊、嘆息。
“人名英雄永垂不朽”，這是我一進去正對著的牌子上寫著的，五星紅旗飄揚在它的正上方，我被這神圣的氣息感染了，不禁想起革命先烈而潸然淚下，他們昔日的輝煌，經(jīng)過了漫長的時間洗禮，被無情地褪去了艷麗的色彩，光陰荏苒，無情地抹去曾經(jīng)的他們，只剩一個墓碑、一段碑文和一個骨灰盒，就那樣，靜靜地和他們的戰(zhàn)友躺在那里，他們英魂長存，是世間最恒美的生命。
演繹生命最恒久的美麗，英烈的無畏在這一刻折射最絢爛的光芒，那光芒濃烈又莊重，夕陽下，大小和高矮不一的墓碑整齊地排放著，這樣的美麗勾勒起太多的離殤，不是寂寞的生活就是永久的沉默，奔騰的河流不會停息，生命的美麗芳香不盡，先輩們用血澆灌中華大地，盡顯生命的執(zhí)著、美麗、責任與使命，生命的意義是在夕陽殘存最后一縷陽光時宣誓不悔，走完一生，也便如先輩們無怨無悔。
生命的長河，一切都隨時間而蕩然無存，先輩們的輝煌功績被載入史冊，永久封存，從此不見天日。
生命是無情的，留不住漸老的容顏，留不住逝去的曾經(jīng)。逝去的是歲月，留下的卻是受傷的心靈。
生命如花，花開花落，英雄不朽，英烈最美。
“清明時節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂”。又到了清明節(jié)了，學校組織了一次“網(wǎng)上祭英烈”的活動，以此祭奠那些曾經(jīng)為國家、為人民，犧牲自己生命的革命先烈們。
每當國旗冉冉升起，耳邊回蕩著《義勇軍進行曲》“起來，不愿做奴隸的人們!把我們的血肉，筑成我們新的長城!中華民族到了最危險的時候，每個人被迫著發(fā)出最后的吼聲!起來!我們?nèi)f眾一心，冒著敵人的炮火，前進!”聽著斗志昂揚的歌聲，我思緒萬千。是先烈們不畏強敵，勇往直前;是先烈們在祖國最需要的時候，拋去所有、毫不猶豫的挺身而出，把生命奉獻給祖國和人民，把熱血灑向祖國大地。
現(xiàn)在的生活，沒有硝煙、沒有戰(zhàn)爭，老百姓安居樂業(yè)……可如果沒有先烈們無私的付出，就沒有如今的幸福。作為新時代的兒女，我們應(yīng)當好好學習，不辜負祖國對我們的期望;當有一天需要我們做出貢獻的時候，我們也要像英雄一樣無私奉獻。
通過這次“網(wǎng)上祭英烈”活動，我明白了我們所擁有的和平繁華，都是英烈們用寶貴的生命換來的。我們要珍惜這來之不易的美好生活，發(fā)奮學習，長大后做一個對祖國、對社會有用的人。
人民英雄永垂不朽!向先烈英雄們致以最崇高的敬意!
拓展訓練個人心得體會全文完整篇九
學習了這多起事故案例，給我以深刻的體會。這些事故的發(fā)生，給國家和人民的生命財產(chǎn)帶來了巨大的損失，也給公司的安全生產(chǎn)造成極大的負面影響。同時也暴露出安全思想松懈、管理混亂等一系列問題。痛定思痛，我們應(yīng)該深刻汲取這些事故的教訓，舉一反三的抓好煤礦安全生產(chǎn)，努力把義橋煤礦打造成一個本質(zhì)安全型、和諧穩(wěn)定型、強勢競爭型、科學發(fā)展型的現(xiàn)代化企業(yè)。
思想決定行動。抓好煤礦安全生產(chǎn)，首先要始終擺正搞質(zhì)量標準化與安全之間的關(guān)系、與生產(chǎn)之間的關(guān)系、與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，牢固樹立“質(zhì)量為本、安全為天”和“持之以恒抓質(zhì)量、扎實有序做工作”的思想觀念，牢固樹立起“抓質(zhì)量就等于抓安全、就等于增效益”的觀念，牢固樹立“沒有質(zhì)量標準化建設(shè)就沒有安全生產(chǎn)的良性循環(huán)”的思想觀念，在全礦上下形成共識，凝聚合力。要制定科學的管理機制、考核機制、事故問責機制和激勵機制等一系列制度。
制度落實是關(guān)鍵。思想提升了，制度完善了，我們就要不折不扣去執(zhí)行，去落實，去管理生產(chǎn)事故案例心得體會3篇。層層落實開展安全質(zhì)量標準化工作的責任，做到事事有人管、件件有著落。只有實施強有力的管理，才能保證安全質(zhì)量標準化工作扎實穩(wěn)步地向前推進。才能保證礦井的安全生產(chǎn)。
殺不住“三違”的風，就邁不開安全的路。從發(fā)生的這幾起事故來看，每一起幾乎都是由于違章指揮和違章作業(yè)造成的。要想徹底消除“三違”，就要廣泛動員組織各方面的力量，努力形成黨政領(lǐng)導一條線，工團組織一條線、縱向管理一條線、女工家屬一條線，在全礦形成對“三違”現(xiàn)象施以重壓的態(tài)勢。各隊，班組要充分利用班前會、口頭問答、知識測試、獻身說法、案例分析、“三違”亮相等形式，認識“三違”危害，普及煤礦三大規(guī)程安全知識。對有“三違”思想的人員下重藥，提高人員的知識水平和技能素質(zhì)。安檢部門要在加強集中教育培訓的基礎(chǔ)上，通過制度來約束和規(guī)范員工的操作行為，對于違章違紀，不論責任者處于什么目的，無論是否造成后果，一律按規(guī)定進行處理。這一點主要是我們管理干部要徹底轉(zhuǎn)變觀念，決不能當好人，做到寧聽罵聲，不聽哭聲，使干部員工對制度、規(guī)定形成敬畏感。對于各項制度，要求，必須有相應(yīng)的追查落實機制，按照逐級負責制、崗位責任制的要求，一追到底，徹底追查不落實的人事。
細節(jié)決定成敗。礦井的采煤、掘進、機電、運輸、“一通三防”等生產(chǎn)環(huán)節(jié)和相關(guān)崗位的安全質(zhì)量工作，是煤礦的生命線。因此，在礦井建設(shè)中，我們不僅需要先進的技術(shù)裝備，更需要將精細化管理落實到安全生產(chǎn)、質(zhì)量標準化建設(shè)的全過程。通過實施精細化管理，使安全生產(chǎn)符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定，并達到和保持一定的標準，使煤礦始終處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài)，保證生產(chǎn)安全質(zhì)量標準相關(guān)的各項制度得到正常、規(guī)范、優(yōu)化的運行，全過程監(jiān)控一切影響生產(chǎn)安全質(zhì)量各環(huán)節(jié)、細節(jié)因素，最大限度地用科學的制度、規(guī)范、標準等，持續(xù)消除不安全和降損質(zhì)量的隱患性問題。
以上是《2022安全生產(chǎn)月個人學習心得體會精選10篇》的范文參考詳細內(nèi)容，講的是關(guān)于安全、安全生產(chǎn)、我們、工作、事故、企業(yè)、意識、發(fā)生等方面的內(nèi)容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。
拓展訓練個人心得體會全文完整篇十
1、會議接待方面。
a、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。
b、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器。
2、客戶的開發(fā)與維護。
a、客戶開發(fā)：20__年營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個，與13個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20__年1至10月份，酒店通過訂房網(wǎng)預訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日，客房棋牌發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實客戶發(fā)展成金卡客戶。20__年共計發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)。
3、旅游市場的整體開發(fā)。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)。
除旅行社外，20__年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(平均房價為199元/間)。
1、在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺。
營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、與賓客間的互動不足。
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客。
面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
20__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20__年工作計劃。
1、努力使散客的入住率上一個臺階。
20__年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系。
20__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用。
20__年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協(xié)作。
5、具體的目標明確。
a、會議計劃收入為13萬，理想目標是完成15萬。
b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
20__，我們一起努力。
拓展訓練個人心得體會全文完整篇十一
我們心里有一些收獲后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家分享的教師培訓個人心得體會，希望能幫助到大家!
七月，驕陽似火，我參加了20__年湖北省網(wǎng)上高中數(shù)學新課程培訓。半個月的學習緊張而有序，很有收獲。通過這次高中數(shù)學新課程培訓，讓我對高中新課程有了更進一步的了解，不僅了解了新教材的設(shè)計思路，還了解了新教材在數(shù)學課堂教學過程中要注意的一些問題。
首先，要統(tǒng)一思想，切忌穿新鞋走老路。
新教材一改舊教材注重知識傳授，弱化學生的個性發(fā)展，它注重學生的個性發(fā)展。
新課程理念的核心是“為了每一位學生的發(fā)展”，讓學生成為學習的主體。我們在教學上要給學生充分的時間和空間，讓學生多動手、多操作。讓他們通過對學習資料，討論、交流等多種形式的學習，掌握數(shù)學基本知識和基本技能。開展研究性學習，開發(fā)校本課程這些之前我們聞所未聞的學習形式將要成為我們今后的常態(tài)，在開展活動的過程中還需我們多指導，將其落在實處。
其次，注重應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，服務(wù)“教”與“學”
現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展與電腦的普及，為現(xiàn)代教學提供了方便。新教材多處提到運用計算機這一現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學，如函數(shù)零點的存在、對稱、平移、折疊、旋轉(zhuǎn)、函數(shù)的擬合等，從而給學生提供一個更加直觀、形象的印象，加深學生的對知識的理解。我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)資源，為學生提供更加豐富的學習資源。
第三，新教材內(nèi)容呈螺旋式上升，不要一步到位。
舊教材內(nèi)容過難，一步到位，新教材內(nèi)容呈螺旋式上升，遵循學生的認知規(guī)律。從必修模塊到選修模塊體現(xiàn)了這一思想。先必修后選修，必修順序為1，4，5，2，3，為宜。我們教授時應(yīng)循序漸進，分步到位。切忌任意拔高，把必修上成選修。
總之，通過培訓讓我更加了解了新課程，在今后將以實際行動來實踐新課程。
通過初中數(shù)學新課程培訓，使我受益匪淺?？偟恼f來通過緊張而又認真的學習所獲得的感想與心得體會可概括為以下幾點：
通過培訓學習，使我清楚地認識到整體把握初中數(shù)學新課程的重要性及其常用方法。整體把握初中數(shù)學新課程不僅可以使我們清楚地認識到初中數(shù)學的主要脈絡(luò)，而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來面對初中數(shù)學新課程。整體把握初中數(shù)學新課程不僅可以提高教師自身的素質(zhì)，也有助于培養(yǎng)學生的數(shù)學素養(yǎng)。只有讓學生具備良好的數(shù)學素養(yǎng)才能使他們更好地適應(yīng)社會的發(fā)展與進步。只有清晰地認識并把握好數(shù)學的主線，才能更好地將知識有機地聯(lián)系起來。所謂的主線即貫穿于某一階段的某個知識點，或者是某種運算，或者新信息的輸入。而當教師面帶微笑，懷著喜悅的心情進行課堂教學，學生會倍感親切，快樂之情油然而生。以教師自己的快樂情緒來影響和引發(fā)學生的快樂情緒，會使學生心扇敞開，思維活躍，可以更有效地接受信息的輸入。
德國教育家第斯多惠十分強調(diào)教師的這種情緒狀態(tài)的重要性，他指出：“我們認為教學的藝術(shù)不在于傳授本質(zhì)，而在于激勵、喚醒、鼓勵。而沒有興奮的情緒怎么能激勵人，沒有主動性怎么能喚醒沉睡的人，沒有生氣勃勃的精神怎么能鼓勵人呢?只有生氣才能產(chǎn)生生氣，死氣只能從死氣而來。所以你要盡可能使自己習慣于蓬勃的生氣?！边@位偉大的教育家的話非常適合初中數(shù)學課堂教學。因此，在課堂教學中需要教師以飽滿的熱情來調(diào)動學生的情緒，振作他們的精神。興奮的情緒和振作的精神是大大提高學習效率的必要條件。
加強教材內(nèi)容的情感處理教師在教學中，應(yīng)該富有情感地講授內(nèi)容，給學生情感上的感染，使學生在接受認知信息的同時，接受相應(yīng)的情感因素的傳遞。達到以橫生情，以情促知、知情共育的效果。
(1)要善于把握、挖掘教材本身所蘊的情感因素。教師在鉆研教材和設(shè)計教法。學法時，必須充分挖掘教材中蘊含的情感因素，即既要備好認知因素方面的課(知識性、技能性、思想性)，也要備好情感方面的課(情感性、體驗性、表情性)。而后者在數(shù)學課堂教學中往往被忽視。在數(shù)學教學中，首先應(yīng)該用數(shù)學學科本身所具有的魅力去吸引學生、感染學生，使學生產(chǎn)生強烈的情感。第二，可從數(shù)學學科應(yīng)用的廣泛性入手，把枯燥無味的數(shù)字、符號、公式、法則、圖形與現(xiàn)實生活聯(lián)系起來，讓學生意識到數(shù)學知識就在我們身邊，從而使學生產(chǎn)生親切感，產(chǎn)生對數(shù)學的學習興趣，激發(fā)他們求知的情感。第三，抓住數(shù)學本身具有的抽象美、邏輯美，誘發(fā)學生聯(lián)想，在美感中提高追求真知的動力，促使學生產(chǎn)生一種愉悅的心理體驗。第四，結(jié)合課本內(nèi)容適當介紹一些古今中外數(shù)學史或有趣的數(shù)學知識，設(shè)計一些趣味性、探索性和應(yīng)用性教學內(nèi)容，激發(fā)學生的興趣和自豪感。
(2)要善于用語言來表達教材內(nèi)容中的情感。過去一般的教學比較重視言語的通俗易懂、簡明扼要，只求準確、清晰。在理解了情感在教學中的作用后，現(xiàn)在的教學言語除了準確清晰外還應(yīng)追求生動活潑、形象、富有情趣和感染力，有一定的幽默感，以便使講課言語既傳神又傳情，達到科學性和藝術(shù)性的完美統(tǒng)一，當然，這要求數(shù)學教師具有扎實的語言功力。
(3)要善于用表情來傳遞教學內(nèi)容中的情感。
通過這次系統(tǒng)的集中學習，我獲益非淺?？梢哉f這次培訓扎實有效，在與各位的相互認識和交流中,我對新教材有了新的認識和理解。
一、疏理教材，把握好知識結(jié)構(gòu)與目標體系：
通過學習，對青島版教材有了新的認識，新的理解：教材的知識結(jié)構(gòu)是串串相接，環(huán)環(huán)緊扣，哪一個環(huán)節(jié)做不好，下一環(huán)節(jié)就難以實現(xiàn)。所以每一個環(huán)節(jié)，每一個知識點都應(yīng)該抓好銜接，才能使學生更好的理解掌握所學知識。
二、感知教材，結(jié)合實際來討論教材的應(yīng)用：
新的課程標準由“情景串”引出“問題串”，倡導數(shù)學課堂生活化，強調(diào)從學生已有的生活經(jīng)驗出發(fā)，讓學生親身經(jīng)歷將實際生活中的問題抽象成數(shù)學問題并加以解決，青島版教材較好地體現(xiàn)了這一理念。采用教材中的教學情境，將課本數(shù)學變?yōu)樯顢?shù)學，盡量創(chuàng)設(shè)生活化的課堂情境，使課堂教學成為一種開放的“生活化“教學。應(yīng)該說，青島版教材色彩豐富、貼近生活、編排有新意。
小組合作學習是課堂教學中充分發(fā)揮學生主體作用的一種有效方法，也是當前引導學生主動學習的重要途徑。在這個過程中學生是主體，教師是組織者、參與者、引導者。教師如何扮演好這幾個角色是小組有效學習的關(guān)鍵。
1、教師要選擇恰當?shù)暮献魅蝿?wù)和合作時機。
有效的合作應(yīng)選擇恰當?shù)娜蝿?wù)和時機。一般而言，合作學習的任務(wù)要有一定的復雜性和難度，可以是多維性問題、開放性問題、綜合性問題，使學生感到獨自無法完成或較難完成，從而產(chǎn)生合作的需求。如在探索平面圖形的面積時。這樣還可以使學生從中體驗到合作的重要性和意義價值，增強以后合作的自覺性。反之，如果學習任務(wù)較簡單，或任務(wù)本身更適合學生獨立學習，則不必采用合作學習，避免為合作而合作。
2、教師要參與到小組合作學習中，觀察小組合作的情況。
學生開始合作后，教師并非無事可做了。在學生合作過程中，教師必須確定了解小組達到目標任務(wù)的情況，和小組成員間有效合作的狀況。為此，教師應(yīng)主動參與到各小組中，成為其中的一員，觀察各層次成員的各種表現(xiàn)，分析小組的合作學習情況，獲取各種反饋信息。
3、教師要適時調(diào)控與引導，保證合作高校有序的進行。
有序高效的合作離不開教師的調(diào)控引導。教師應(yīng)在全面觀察分析的基礎(chǔ)上，對合作任務(wù)、合作時間、目標高低、所給條件等進行調(diào)控，并對學生的合作學習給予引導，保障合作的順利進行。除了直接的言語或行為指導外，教師還可以通過暗示、認可、獎勵等多種手段來及時引導學生的合作，激發(fā)和維持學生的合作熱情。如對一個安靜有序、分工制作的小組給予關(guān)注，或是贊揚某種合作的方法，其他小組也會努力這樣去做。有時還可給予某個小組一些特別的獎勵，如在一張專門的表上記錄特別獎勵的星數(shù)等。這對引導學生的合作行為會產(chǎn)生積極的強化作用。
4、教師要在必要時給學生提供幫助，教授合作的技巧。
小組合作學習一定要注重教師的組織和引導作用，只有教師正確的組織和引導才能保證小組合作的有效進行。
一、學習思想的轉(zhuǎn)變。真是不學不知道，一學嚇一跳。一直以來都認為自己教學這么多年，無論是知識還是經(jīng)驗，都還可以，所以疏于學習。通過學習才知道，自己存在的問題，與其他老師的差距，以前的自己就象井底之蛙。真是活到老，學到老，尤其是我們當教師的，為了對學生負責，為了對得起我們的學生。
二、教育教學理念的轉(zhuǎn)變。通過看視頻資料和聽專家團老師們的報告，對一些先進教育教學理念，例如探究性學習，小組合作學習及學生問題意識的培養(yǎng)等方面有了深刻的認識，對今后自己的教學和學生的發(fā)展大有裨益。
三、教學困惑的解決。鎮(zhèn)組織的培訓和小組討論，為我在教學過程中遇到的一些具體問題的提出了很好的解決策略。尤其是針對具體題目展開的討論，老師們因為有自己的教學實踐作為支撐，紛紛發(fā)表自己的高見，令我受益匪淺。
培訓雖然就要結(jié)束了。但是對我而言，對我今后的教育教學而言，恰恰是一個嶄新的開始。
一、提高教育思想，開闊改革視野。
為期兩個多月的培訓學習，讓我把埋著苦干的頭抬了起來，發(fā)現(xiàn)教育是需要不斷學習。在本次培訓中，每位專家老師給我們做精彩的講座。各位專家老師的講座，闡述了他們對小學數(shù)學教學的獨特見解，對新課程的各種看法，對數(shù)學思想方法的探討，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識，以及如何開展課例研究。在這次學習中我們學到了不少先進的教學理念：怎樣備課，怎樣上課，怎樣進行校本教研。
二、通過學習理論，不斷嘗試實踐。
作為一名小學數(shù)學教師，我努力把學習的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動能，使之有效地指導平時的教學工作。在培訓過程中，我把自身對小學數(shù)學新課程標準的理解與組內(nèi)的老師交流，并在課例跟進后，用新的練習設(shè)計理念指導我的教學，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn)。同時，我學會了變換角度審視自己的教育教學工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調(diào)整我的教育觀，正是這種換位思考，讓我學會了信任學生，并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。尤其是過去不敢大膽的相信學生，放手讓學生自主學習。在學習了“以學定教，先學后教”的教學理念后，我嘗試通過學生自主學習，合作交流讓我體會到了教學的樂趣。在學習了“觀課議課”后我在我們數(shù)學教研也進行了嘗試，老師們一下就打破了過去那種人云亦云的模式，大家互相交流互相學習。
三、加強專業(yè)知識學習，做專業(yè)型教師。
培訓既緊張又忙碌，因為在培訓中，我感受到了一種孜孜以求、學無止境的氛圍。這種嚴謹實效的氛圍，讓每聽一課我都認真準備，精心揣摩，通過網(wǎng)絡(luò)便捷方式查閱相關(guān)資料，努力構(gòu)建高效的教育教學活動。在實踐過程中敢于迎接挑戰(zhàn)，便也敢于創(chuàng)新?？梢哉f，是培訓激勵了我的意志，啟發(fā)了我的心智，讓我更加執(zhí)著地撲在小學數(shù)學教育教學上。有句話說的好：“教師要想給學生一碗水，自己必須得有一桶水，甚至是源源不斷的源頭水?！彼晕覀円胱鲆幻麅?yōu)秀的教師，不能做一潭死水，而是要做那源源不斷的源頭水，因此必須要不斷加強專業(yè)知識的學習。四、以課例研究為載體，促進教師專業(yè)化成長。
課例是教師課堂教學“軌跡”的真實反映。以課例為研究對象開展課例研究，是教師從事教學改革研究的重要方式，有利于促進教師的專業(yè)發(fā)展。教師的職業(yè)成長有一個循序漸進的自然成熟過程，有目的、有計劃的開展教學研究及課例研究，能有效縮短教師成長周期，尤其是學校開展的校本教研，都為我們每位老師的專業(yè)成長提供的展示的舞臺。此次培訓我覺得讓我收獲最大的就是課例研究活動。這次國培提供了十多個“優(yōu)秀課例展播學習”，這些優(yōu)秀的課例，讓我們開闊了視野，找到了自己教學的差距。也為我們開展校本教研指明了方向。
謝鳳先老師，因她無私的奉獻，耐心的指導，使我們班51名老師成為一個具有凝聚力的團隊。
雖然在來到師專以前，我已經(jīng)積累了許多的工作經(jīng)驗，但是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。教導處的紀勇平處長給我們詳細介紹和講解了我校的相關(guān)教學規(guī)章制度、常規(guī)和教學方法，并結(jié)合多年來的許多相關(guān)事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發(fā)，我認識到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。
最后我引用付燦軍老師的一名話作為結(jié)束語：“永不知足，重頭再來，再度楊帆?！?/p>
活到老，學到老;不斷學習，與時俱進!
教師只有熱愛學生、尊重學生，才能去精心地培養(yǎng)學生，只有愛得深，才能更認真、更耐心、更細心地對學生進行教育?！皭邸痹从诟呱械膸煹?，“愛”意味著無私的奉獻。
體會。
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通過參加基本功訓練，收獲頗多。從中體會到一些教師自身的魅力和獨特的思維，感受到他們身上的魅力和風格。就這次活動，下面我談幾點體會：
一、確實提高我們教師的自身素質(zhì)，勤練、多練、堅持練“三字一畫”。只有教師的自身素質(zhì)提高了，我們的課堂教學才能充分的發(fā)揮作用，教師駕馭課堂的能力也就提高了，總而言之，教師的專業(yè)素質(zhì)過硬，綜合能力強，我們的課堂教學的時效性才能得到很好的體現(xiàn)。
二、從課堂組織來看，教師應(yīng)該加強對新的教學理論的。
學習。
并在教學實踐中進一步的體會與理解課堂上用心教用心與。
學生。
交流，真正的把握好教學目標，吃透教材，準確把握教學重點、難點，用文本去教，然而又不局限于文本，而是根據(jù)學生知識的掌握情況，合理開發(fā)和生成課堂資源，讓學生的學習在把握文本的基礎(chǔ)上，有效的擴展下去。教師著力培養(yǎng)學生的綜合的運用能力，切實讓學生“活”用數(shù)學，用“活”數(shù)學。
三、老師們教學內(nèi)容的設(shè)計制作多媒體課件，通過教學片段和說課的展示，可以看出老師們真的是用心去做了，而不是去應(yīng)付。老師們在這次活動中也進一步得到了鍛煉和提高。
另外，校領(lǐng)導對此次練功活動做了點評，講授了教學中存在的問題，也讓我學習到很多實用的的教學理念和教學方法。比如：教師該怎樣更新教學觀念。(教師要立足點點高一些，不要局限在上好每一節(jié)課，而是要立足于你想把學生培養(yǎng)成怎樣的學生。)課堂教學重在課堂常規(guī)，與教學目標的有效完成。
教師基本功有一階段了，是一個良好的開始，我們應(yīng)該把自己的各種基本功融會貫通地運用到教學中，更好地為教育教學服務(wù)。我們的追求不會停止，學習更不會停止。新的課程改革對我們教師提出了更高更新的要求，所以今后我會在每一個教學環(huán)節(jié)中多動腦筋，多實踐，多反思，大膽用新的教學理念去指導實踐。
在這次培訓中，雖然時間短，累!但收獲很多!我不想說累而快樂著，但是累過之后我一定快樂!成都七中是一所名校，然而“名?！边@個詞語不是天生就是成都七中的標簽，它是很多代七中人用汗水，智慧拼搏出來的。在七中，能遇到在異想天開時夢到的老師，在這里能擁有你所想學習的環(huán)境，在這里學生是在生活，而不再僅僅是為了考試。這一切讓我深感責任重大，教育無小事。七中人在辦最適宜學生的教育，最適合教師的成功，最適合學校的發(fā)展的學校。
一、角色的轉(zhuǎn)變。
角色的轉(zhuǎn)變有兩個：從名大學到名初中;從體育人到教育者。
1、從名大學到名初中。
我畢業(yè)于北京體育大學，一所全國最好的體育大學，邁進校門我自豪，邁出校門我驕傲。正因為我畢業(yè)于這所優(yōu)秀的學校，所以我?guī)е^對的自信來到成都七中初中學校，我相信自己的技能和能力已經(jīng)具備在任何一所中學任教。但經(jīng)過七中初中的培訓，從楊斌校長的講話中清楚的記憶我們學校的辦學目標是建立一所高品質(zhì)，現(xiàn)代化，有特色的初中學校。校訓：審是遷善，模范群倫!給了我們這所學校做事的嚴謹，科學，創(chuàng)新。我深刻的明白：從一所名大學到名初中并不能完全具備相關(guān)的素質(zhì)和能力，必須要不斷的學習和進步。
2、從體育人到教育者。
從小從事體育，一直以體育人自稱。來到七中初中當一名體育老師。我單純的認為自己就簡簡單單的上體育課，教授學生技能就完事了。但從成都七中校長劉國偉《成都七中辦學思想》，姚文忠《我眼中的成都七中》和楊斌校長，李笑非校長的講話中，我不僅僅是教授學生技能和動作，我更要做的是育人，培養(yǎng)學生的品質(zhì)素養(yǎng)。
二、讓優(yōu)秀成為一種習慣。
幾天的培訓，改變了以前很多不好的習慣。我從來沒有做過這么的筆記，從來沒有聽過這么的講座，從來沒有進行這么多思考。在七中開會，每一個人都會帶著筆記本，從校長到每一個老師，這不是形象工程，大家是在不斷的學習，學習領(lǐng)導的先進理論，學習每個老師對每個問題的獨到看法。讓邏輯更加清晰，讓思維更加活躍。這時我明白北京的廣告牌上寫的：學習是一種信仰!個人簡歷我們需要不斷的學習。以前我的激情在賽場上，現(xiàn)在我的激情在學習中。
三、團結(jié)、合作、友愛、智慧。
如果七中是一支足球隊，它一定能踢出比德國隊華麗的足球。學校領(lǐng)導首先為老師提供一個健康的環(huán)境，我沒有看到在那個學校有集體備課，在這兒看到了，大家毫無保留的說出自己的見解和看法，有時候爭的面紅耳赤，但那確實一種快樂的爭論。無論是具有地位的老教師，還是剛進成都七中的新教師，都能以一種平等的姿態(tài)去對待問題，探討問題。如果組上某個老師要到區(qū)上或者市里，省里參加競課，其他老師都會幫忙出謀劃策，發(fā)揮群策群力的力量。這是和其他學校最不同的一點。團結(jié)是學校領(lǐng)導大會上所強調(diào)和要求的，學校不能有小團體，不能有新老之分，只有共同的學習，對于成功，共同的成功才是成功。你優(yōu)秀，我敬仰，你出色，我贊揚，但我們不只是在頂禮膜拜，我們是在崇拜中努力的超越榜樣。
四、愛是教育的主題。
對于愛，大學里談戀愛，深知那種感覺的美。聽過張錦老師《在七中做一名優(yōu)秀教師》，發(fā)現(xiàn)了另外一種愛的美。在教育中，要有一種愛，真誠的去愛學生，對于我即將的工作，我要作為一個大哥哥去關(guān)愛我的學生，從心靈的深處去感受他們，做他們的良師益友。
我相信在七中初中這樣的環(huán)境中能最快的適應(yīng)工作，成為一名優(yōu)秀的教師。
7月1日到7月13日我參加了縣舉辦的骨干教師培訓班，這次培訓給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流，專家進行講座。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。我很在這次培訓中，我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名教師，我深知自己在數(shù)學教學上是幼稚且不成熟的，教學工作中還有很多不足，但通過這三天的學習，我堅信在以后的工作學習中一定能取得更大的進步。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：
一、數(shù)學理念的提升。
雖然從事教育工作已有十年，但面對當今的形式，時代要求我們不斷進步，吸取營養(yǎng)，為祖國的教育事業(yè)能夠有突飛猛進的發(fā)展貢獻我們的力量。在這次學習中老師為我們總結(jié)了數(shù)學的思想方法和活動經(jīng)驗，這讓我在數(shù)學理念上有了更深刻的認識。老師關(guān)于課堂教學預設(shè)與生成的關(guān)系論述非常貼近我們的實際教學，這也是我們在日常教學中，尤其是公開教學中面臨的最為頭疼的環(huán)節(jié)。除了教師自身要具備較高的隨機應(yīng)變的能力外，更要汲取豐富理念，這樣才能真正具備駕馭課堂的能力。
二、教學行為的轉(zhuǎn)變。
對于每位教師都要面臨的備課和上課任務(wù)，在這次培訓中我也有了進一步的認識。在日常工作中面對龐大的班級學生數(shù)，面對堆積如山的要批改的作業(yè)，再加上那么些個后進生，教師已經(jīng)忙得不可開交，談何每天細心備課，認真鉆研教材，尤其是像我這樣缺乏經(jīng)驗的年輕教師，日常課堂教學的有效性內(nèi)心來說實在讓人堪憂。老師的講解為我們在這些方面的思考提供了一些可借鑒的方法?？照劺碚摬磺袑嶋H，屏棄理論也不合邏輯。我們應(yīng)理論結(jié)合實際，在日常工作中根據(jù)自身工作量在學期初為自己制定好工作目標，如細致備多少節(jié)課，進行多少節(jié)課堂教學研究等。簡而言之，就是有選擇性地進行教學研究，保證在有限的教學時間中做到充分利用?？芍^：量不在多，貴在精。我想這樣一種教學行為的轉(zhuǎn)變，才能真正意義上運用到我們的實際工作中，才能讓學生獲得更為有效的教學。
三、教學觀念的轉(zhuǎn)變。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
四、教研方法的更新。
經(jīng)過這次我認識到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，做一個課改的積極實施者。經(jīng)過學習，也讓我更加深刻地體會到學習的重要性，只有不斷的學習，才能有不斷的提升。我想只有經(jīng)過全體老師的共同努力，新課程改革之花才會開得更加燦爛，中華民族才會永立世界民族之林。我愿在這快樂而無止境的探索中去實現(xiàn)自己的夢想。
通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑?！皭邸笔墙逃篮愕闹黝}，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環(huán)境下健康的成長。作為一名骨干教師，我們要以扎實的作風潛心實踐，堅持不懈;要以自覺的精神對待學習，不必急功近利，心浮氣躁;要以務(wù)實的心態(tài)思考問題，力求兼收并蓄，博采眾長;要以獨特的眼光大膽創(chuàng)新，做到不拘一格，匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結(jié)構(gòu)，保持積極而健康的心理品質(zhì)，逐步形成巧借外力的綜合素養(yǎng)，讓自己的工作、生活與學習始終處于一種研究的狀態(tài)，讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進行認真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這培訓，認識到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應(yīng)去推動它朝正確方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結(jié)合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應(yīng)盡的責任和義務(wù)，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后我會將在這里學到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結(jié)合我校的實際情況，及時地為學校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓內(nèi)容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。
作為一名年輕的小學數(shù)學教師，通過聽課，我深刻地感受到了小學數(shù)學課堂教學的生活化、藝術(shù)化。也在不同方面顯現(xiàn)自己的不足，許多教學經(jīng)驗值得我們?nèi)W習去努力。通過幾位優(yōu)秀教師對學生的授課及其他老師的評課使我有了深刻的體會。
一、上課的老師都能根據(jù)。
小學生。
的特點為學習創(chuàng)設(shè)充滿趣味的學習情景，以激發(fā)他們的學習興趣。
最大限度地利用小學生好奇、好動、好問等心理特點，并緊密結(jié)合數(shù)學學科的自身特點，創(chuàng)設(shè)使學生感到真實、新奇、有趣的學習情境激發(fā)學生的學習興趣。老師是教學的引路人，只有不斷地激發(fā)學生學習興趣，讓學生用數(shù)學思想去思考問題，解決問題，最后才能得出認知的理念。
二、在這些優(yōu)質(zhì)課中，教師敢于放手讓學生自主探究解決問題的方法。
教師注重從學生的生活實際出發(fā)，為學生創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實的生活情景，充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生自主學習、合作交流的。
教學。
模式，讓人人學有價值的數(shù)學，不同的'人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展，體現(xiàn)了新課程的教學理念。
三、每節(jié)課都展示了《新課標》的新理念。
與合作交流的空間;重視改變傳統(tǒng)的學習方式，注意培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和實踐能力;注意激發(fā)學生學習數(shù)學的興趣，培養(yǎng)學生解決問題的意識和能力。
總之，數(shù)學教學中，遇到一些簡單的問題，盡量讓學生通過自己動口，動手，動腦去解決。教師要鼓勵學生積極嘗試，主動去探索問題，教學可采用“討論式”、“合作式”等教學模式，讓每個學生都有參與與思考和發(fā)表意見的機會，讓每個學生都成為數(shù)學學習的主人。
拓展訓練個人心得體會全文完整篇十二
對于醫(yī)院的新職員來說，員工培訓能讓大家更快的熟悉往后的工作。要寫一篇安全教育心得，先來學習安全教育心得的寫法吧。你是否在找正準備撰寫“醫(yī)院培訓個人心得體會”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。top100范文排行同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理?！蹲o士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
轉(zhuǎn)眼間，一周的崗前培訓在雷鳴般的掌聲中結(jié)束，激動的心情卻久久不能平靜，于是借著此刻這種心情留下點文字來記錄這7個日夜的心路。
培訓的第一堂課是由高院長上的。高院長從悠久的院史文化到驕人的業(yè)務(wù)成績講述市一醫(yī)院的輝煌，第一批浙江省三甲醫(yī)院、業(yè)務(wù)收入位居三甲、八十五年的悠久歷史……這讓我們覺得能成為市一人是非常值得自豪的，也讓我對未來的醫(yī)之路充滿幻想，七余載的學醫(yī)生涯終于要派上用場，一肚子的醫(yī)學墨水從今天開始終于可以揮灑了。突然，掌聲把我從遐想中驚醒。
然而平靜下來想一想，為何醫(yī)患關(guān)系漸漸惡化，為何會有如此多的醫(yī)療糾紛，除了社會大環(huán)境的客觀因素，應(yīng)該在醫(yī)生自己身上找找原因。用最后一節(jié)課上梁教授的話來說就是“醫(yī)學人文的缺失”。態(tài)度默然，醫(yī)德醫(yī)風敗壞，媒體及****的曝光使醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。全面的范文寫作網(wǎng)站其實除了對醫(yī)療體制缺陷的埋怨，我們更多應(yīng)該自省?！澳甓雀袆又袊宋铩比A益慰大夫的事跡讓大家感動流淚，同樣都是醫(yī)生，為何有人受尊敬，而有人卻受到唾棄甚至毆打，我想道理大家都是明白的。
于是，如何成為一個受病人尊敬的好醫(yī)生是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名治病救人的白衣使者，憑良心做事。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。醫(yī)之路，如履薄冰，我要走穩(wěn)走好，而且一直走下去。
作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過為期十天的崗前培訓后，對此有了更深刻的認識和理解，使命感也更加強烈了。通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了護理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護理質(zhì)量、臨床護士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
培訓之初，潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績，還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術(shù)水平的同時，努力做到最好的服務(wù)。好高騖遠是我們這代人的通病，工作總結(jié)范文一年多的實習歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會和現(xiàn)實，回頭思考自己所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實地才是真。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。我想我要學會感恩，學會珍惜，提高理論水平，發(fā)揚吃苦的精神，積極參加各項培訓;學習在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實地，扎扎實實，每天進步一點點。
當謝老師講到手衛(wèi)生的話題時，那幾張放大了的護士手的照片，滿滿的都是蟲子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護理操作中，我一定勤洗手!值得反復思考的還有這一節(jié)課—目標、計劃、執(zhí)行力，老師講述了如何制定目標、要遵循的原則以及如何達成目標、如何制定計劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學生說：“取法其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣”。我也該好好思考自己的目標了，規(guī)劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。
想想自己來到醫(yī)院上班已經(jīng)一個多月了，對醫(yī)院的環(huán)境基本了解了，工作上也已適應(yīng)，領(lǐng)導的真心關(guān)心和幫助，帶教老師的耐心指導，還為我們能盡快獨立頂班提供培訓，這一切都讓我感動于醫(yī)院的細心真誠。對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，全面的范文參考寫作網(wǎng)站身上一定還有很多要學習和改進的地方，希望老師前輩們對我們多加教導。
前幾天，我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下，請同志們、領(lǐng)導們批評指正。
一、明白什么是管理：管理是一門藝術(shù)，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個人應(yīng)該做什么。團隊建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關(guān)心他們的工作、學習和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當授權(quán)，讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現(xiàn)差錯時，要敢于承擔自己應(yīng)該承擔的責任。范文大全另外，管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠實守信，嚴于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性，更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標。
二、提高了溝通技巧：作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對上級、下級和客戶(病人)等，如何才能在工作中起到橋梁作用?那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化，做出適當?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導式發(fā)問，關(guān)鍵點發(fā)問等，適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當?shù)臅r候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。
心得體會范文錦集工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。****與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執(zhí)行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務(wù)技能：中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導者的影響力，運用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論，尋求切實可行的解決辦法，實現(xiàn)醫(yī)院的目標。
二是進行方式得法，創(chuàng)造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多說，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估，做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和體會，請同志們指正。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓，接受各位老師及前輩的教導，使我對這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓中，我認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，對福院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓中，莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。
這次的培訓雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進一步認識到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個****病病人這樣說過：“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!
七月六日是一個平常的日子，但對我而言是一個非比尋常的日子。這天早晨，入黨志愿書我們在這個被綠色、人流、車流充盈著的美好城市中迎來人生旅途上的一個起航點?？諝庥悬c躁動，紅綠燈交替閃爍，擁擠的人潮也阻擋不了那跨越黑白色條紋斑馬線的那一雙輕盈的腳步。
近了近了，順著斑駁樹蔭往前直走，盡頭就是目的地。首先映入眼簾的就是門診大樓，在這里集合完畢后，經(jīng)過兒科大樓，穿過林蔭小道，右手邊是健苑和餐廳，再往前就是東一樓。等待是一個漫長的過程，看著電梯忽明忽暗閃爍的數(shù)字，看著周圍洋溢的青春面龐，心也跟著雀躍了，隨著數(shù)字不斷的攀升，仿佛心里也摻雜了些別的情愫，那是對未來的美好憧憬和對人生的無線期盼。
開場白是辛老師，長相甜美，得體大方，優(yōu)雅知信，不用說，很顯然已經(jīng)具備了一個護士該有的職業(yè)素養(yǎng)。她表示了對我們的歡迎，我也很喜歡她，初始印象很好。
對我來說，印象最深刻的莫過于喬莉娜喬老師，她的自我介紹中講，她是一名et造口治療師，心得體會接下來用ppt向我們展示了一系列關(guān)于這個職業(yè)的介紹，一張張圖片，各種觸目驚心的傷口，哪怕隔著屏幕都能讓人倒喝一口涼氣，隨之而來的便是由衷的敬佩，像是給自己開啟了一扇大門，或者說像宇航員登上太空的第一步，讓我對這個職業(yè)有了更多得了解，而不是像之前那樣，未更深一步的接觸這個職業(yè)得時候，跟大多數(shù)人一樣，以為護士只是機械的****換藥，不具備任何的挑戰(zhàn)性和誘惑力，直到這天才明白護士可以更好的給自己不斷充電，選擇一個自己感興趣的方面鉆研，盡可能的成為籍籍無名中的佼佼者，以便更好的發(fā)揮自己的作用，減輕更多人的痛苦。
在這個越來越發(fā)達的社會里，追求快節(jié)奏已經(jīng)成為當前的社會主流，好像只要慢一步，就難以望其項背。然而慢下來靜下心來才能得到更多隱藏在心里最真實的想法。人文素養(yǎng)是一個大的方面，其中囊括了人文方法人文知識和人文精神，前兩者都可以通過多種渠道獲得，但是人文精神需要長久的積淀，日積月累，歷久彌堅。
護士不僅僅是一個職業(yè)，更是一種責任，一種關(guān)愛，一種尊重。今天發(fā)放護士服，藍色的很漂亮，淡淡的藍像不染塵埃的納木錯，神圣不可侵犯，像大海里成群救人于危難的海豚，刻不容緩，不知疲倦。抱著這身服裝，滿滿的都是快要迸發(fā)出的心懷天下的豪情。
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拓展訓練個人心得體會全文完整篇十三
人是萬物之靈，是社會發(fā)展之本，社會的發(fā)展離不開社會的生產(chǎn)，安全是生產(chǎn)的基石，是企業(yè)獲取經(jīng)濟效益的根本保證。人作為安全生產(chǎn)的主體，是具體工作的執(zhí)行者，社會上各樣的工作都必須圍繞人來開展，離開人什么事情都將無所事事。當今社會提出了許多發(fā)展的新理念，要構(gòu)筑和諧的社會，和諧企業(yè)，作為__人深感身上責任重大，應(yīng)主動去承擔更多的社會責任，保持良好的精神狀態(tài)和意志風格，搞好自己的本職工作，安全生產(chǎn)中堅持以人為先。"9.4"事故可謂慘痛，我們將從這次事故中，化悲痛為力量。找出工作中的不足，以指揮部2011年9月15日召開的《安全專題》會為指導思想，以“安全第一、預防為主、綜合治理、重在落實”的方針為安全口號，近期展開了一系列的安全教育及培訓。從這些培訓及教育中我深深感受到安全所帶來的深刻含義。安全就意味著責任，一個人的安全不僅是對自己負責，更多地要對別人負責。我們不管從學習、生活、工作中都要務(wù)必提高認識，加強防范。防止和減少安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)的難點在我們自己，所以安全意識要從頭開始，從學習相應(yīng)的法律法規(guī)開始，增強安全知識，提高安全意識。要做到“嚴、實、細、快”。作為職工的我們，在工作中應(yīng)樹立起“要我安全，我要安全，我安全、人人安全”的工作理念。在以后的工作中杜絕安全情況發(fā)生，切實要把安全工作落到實處。對此，我認為做好安全生產(chǎn)必須要嚴格要求自己，以安全規(guī)章制度為鋪路石。出國留學首先要做到三點。一、我們要認真學習國家、集團公司及公司的各項法規(guī)、規(guī)定、制度，提高對安全工作的認識，并在日常的工作中嚴格遵照執(zhí)行。做到安全生產(chǎn)無漏洞，監(jiān)督到位，措施到位，各種監(jiān)護到位，對于運行中設(shè)備我們要謹慎后行，應(yīng)做到心思縝密，不要盲目的以己之力獨自完成。
二、加深學習深度，加大管理打擊違章現(xiàn)象的力度，使每個人感到生命可貴的意識，從而杜絕此類的現(xiàn)象發(fā)生。
三、工作前應(yīng)深入了解危險點分析，避免人身安全受到危險點的傷害。做任何工作一定要做到“自家事”的精神，不要有任何馬虎之心，對工作認真負責，才能做到對生命負責?！皭燮髽I(yè)、愛工作、愛生活”是我們每一個職工的心聲！企業(yè)的興旺發(fā)達，離不開每位職工的奉獻和努力?！氨ＷC安全生產(chǎn)，防患于未然”是為了我們的明天更美好！讓我們都行動起來，為了“平安”這個共同的目標，將安全工作時時抓、事事抓、****抓，永不放松！時刻銘記安全在我心中，安全在你心中，安全在我們大家心中。
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