總結(jié)是反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要手段，有助于不斷完善自己。總結(jié)要注意邏輯性和條理性，確保內(nèi)容清晰易懂。附上一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得，希望能夠給你帶來一些啟發(fā)和思考。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇一
“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)格，社區(qū)二級(jí)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
一、格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；()查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇二
社會(huì)治理是國家治理體系和治理能力的重要組成部分。
“十三五”期間，我市以社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理提升工作為切入點(diǎn)，從破解重點(diǎn)難點(diǎn)問題入手，開展了推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作，打造了基層社會(huì)治理系統(tǒng)“xx公眾”品牌，著力解決了影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，政府職能、干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，為民服務(wù)效能大提速，城鄉(xiāng)處處展現(xiàn)出一幅幅和諧畫卷。
強(qiáng)化政治引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)制度化安排。
推進(jìn)社會(huì)治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽涉面廣，應(yīng)對(duì)問題多。只有充分發(fā)揮各級(jí)黨政在社會(huì)治理中總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，實(shí)行全市一盤棋，才能將社會(huì)治理這盤棋走好、走活。
我市始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)、制度優(yōu)勢(shì)，為推進(jìn)社會(huì)治理提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
——強(qiáng)化理想信念教育，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，深入開展“我是黨員我?guī)ь^”“爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)方志敏精神好干部”活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨員干部在社會(huì)治理中的先鋒模范作用。
在農(nóng)村，推進(jìn)“黨建+集體經(jīng)濟(jì)”，出臺(tái)支持村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展26條意見，做大做強(qiáng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步夯實(shí)鄉(xiāng)村治理的物質(zhì)基礎(chǔ)。
目前，我市基本構(gòu)建了以“一統(tǒng)一”（統(tǒng)一的社會(huì)治理指揮調(diào)度體系）、“兩結(jié)合”（線上線下相結(jié)合、服務(wù)與管理相結(jié)合）、“三共同”（共建、共治、共享）、“四化”（扁平化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)、社會(huì)化參與、信息化運(yùn)行）、“五治”（政治、自治、德治、法治、智治）為主體的運(yùn)行機(jī)制，初步形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的基層社會(huì)治理工作格局。
強(qiáng)化自治基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)扁平化管理。
實(shí)踐證明，不管做什么工作，只有充分依靠群眾、組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾，才能起到事半功倍的效果。
在推進(jìn)社會(huì)治理工作過程中，我市根據(jù)“邊界清晰、全域覆蓋、規(guī)模適度、功能完整”的原則，全市細(xì)劃確定了1.2萬個(gè)網(wǎng)格，縮小管理單元，每個(gè)網(wǎng)格配備全省唯一的身份編碼，做到“一格一碼”“一員一號(hào)”，解決了社區(qū)干部鞭長(zhǎng)莫及、管不過來的問題。
通過深入推進(jìn)各級(jí)綜治中心、社區(qū)網(wǎng)格化中心整合建設(shè)，壓縮管理層級(jí)，確保每個(gè)層級(jí)都與群眾開通“直通車”，群眾訴求都能精準(zhǔn)直達(dá)，改變了傳統(tǒng)多層級(jí)管理模式，解決了過去管理層級(jí)多、程序雜，流轉(zhuǎn)耗時(shí)高、效率低等問題。
通過“xx公眾”系統(tǒng)聯(lián)通部門，擊破管理壁壘，實(shí)現(xiàn)線上系統(tǒng)并軌、“多網(wǎng)合一”，線下集中進(jìn)駐、各司其職，確保每個(gè)訴求都能直通職能部門，改變了部門各自為政的局面，解決了過去部門隔閡深、協(xié)作難，工作推諉多、落實(shí)少等問題。
在此基礎(chǔ)上，讓群眾成為社會(huì)治理的“主角”，確保一有問題，能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間解決。僅2019年一年，全市通過網(wǎng)格化管理就辦結(jié)民安民生事件140多萬件，辦結(jié)率達(dá)98.7%。
強(qiáng)化法治保障，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)。
我市結(jié)合地方立法工作，按照實(shí)用、管用、好用的原則，先后制定實(shí)施了《xx市城市管理?xiàng)l例》《xx市農(nóng)村居民住房建設(shè)管理?xiàng)l例》等一批具有xx特色的法規(guī)，為推進(jìn)社會(huì)治理提供了堅(jiān)實(shí)的法治保障。
拓寬“群眾點(diǎn)單”渠道。在網(wǎng)格，全市近兩萬名網(wǎng)格員每日巡格收集民情；
在社區(qū)，廣大一線干部上門串戶；
在綜治中心，服務(wù)窗口接待群眾來訪；
在手機(jī)上，可以登錄公眾版app“網(wǎng)上綜治中心”在線“點(diǎn)單”；
在網(wǎng)站，可以登錄網(wǎng)上辦事大廳表達(dá)訴求。
在線上，借助“9+x”模塊，做實(shí)綜合治理九大管理功能，積極拓展“x”項(xiàng)服務(wù)功能，將30余個(gè)單位150余項(xiàng)涉民惠民和公共服務(wù)項(xiàng)目融入系統(tǒng)，滿足群眾多元需求和發(fā)展提升。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)受職能限制處理不了時(shí)，及時(shí)流轉(zhuǎn)給部門圈，由部門領(lǐng)導(dǎo)“跑堂”落實(shí)；
縣直部門仍處理不了時(shí)，上報(bào)至縣級(jí)圈，由縣領(lǐng)導(dǎo)“跑堂”落實(shí)。
強(qiáng)化德治先導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化參與。
我市堅(jiān)持依法治市和以德治市相結(jié)合，注重發(fā)揮市民公約、村規(guī)民約的約束作用，每年開展道德模范、“身邊好人”“最美人物”等推薦評(píng)選活動(dòng)，強(qiáng)化志愿服務(wù)組織建設(shè)，深入推進(jìn)移風(fēng)易俗、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)誠信體系建設(shè)，為推進(jìn)社會(huì)治理提供強(qiáng)大道德力量。
在線上，群眾只要下載安裝公眾版app，動(dòng)一動(dòng)手指就可實(shí)現(xiàn)“一鍵到達(dá)”，并可進(jìn)行群組群聊。
為激發(fā)社會(huì)化參與熱情，我市先后完善《xx市見義勇為人員獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)辦法》《xx市關(guān)于公民舉報(bào)涉黑涉惡違法犯罪線索獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等系列制度，打造“西市格格”等品牌，讓參與者社會(huì)上有地位、政治上有名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)上有利益，最大限度調(diào)動(dòng)人民群眾參與社會(huì)治理的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
結(jié)合“一網(wǎng)、一門、一次”改革，我市暢通社會(huì)化參與網(wǎng)絡(luò)全面打通“xx公眾”系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)壁壘，實(shí)現(xiàn)60個(gè)部門、3911項(xiàng)行政服務(wù)事項(xiàng)對(duì)接，把服務(wù)管理項(xiàng)目拓展到脫貧攻堅(jiān)、城市管理、就業(yè)保障、衛(wèi)生防疫等各領(lǐng)域。目前，公眾版app注冊(cè)群眾達(dá)160余萬人，其中活躍用戶近50萬人。
強(qiáng)化科技支撐，實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)行。
隨著智能化時(shí)代的來臨，與時(shí)俱進(jìn)、迭代升級(jí)治理模式迫在眉睫。我市不斷創(chuàng)新治理模式，通過大數(shù)據(jù)推動(dòng)社會(huì)治理網(wǎng)絡(luò)化、智能化、專業(yè)化，深入推進(jìn)社會(huì)治理從“治理”到“智理”轉(zhuǎn)變。
問題發(fā)現(xiàn)、事件報(bào)送實(shí)現(xiàn)信息化受理，群眾通過公眾版app“一鍵上報(bào)”，可以在線反映訴求、咨詢辦事、享受服務(wù)，把政府服務(wù)與群眾需求縮短為“指尖上的距離”。
問題流轉(zhuǎn)、事件處置實(shí)現(xiàn)信息化辦理。系統(tǒng)受理群眾上傳的信息后，會(huì)將其即時(shí)推送到具體承辦人員專業(yè)版app上，并通過提醒、警示、自動(dòng)跳級(jí)等智能化方式促進(jìn)履職盡責(zé)。
問題落實(shí)、辦事完結(jié)實(shí)現(xiàn)信息化反饋。任何信息一旦進(jìn)入系統(tǒng)，均可實(shí)現(xiàn)全時(shí)跟蹤、全程記錄、全線存查，辦與未辦、辦到哪里、卡在哪里，全都曬在手機(jī)app上，盡在“掌”握，時(shí)刻回應(yīng)群眾關(guān)切，有效解決了“怕、慢、假、庸、散”等干部作風(fēng)問題。
另一方面“自下而上”，所有app用戶對(duì)事件辦理質(zhì)效的滿意度都可以進(jìn)行自愿、不記名評(píng)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)集成匯總后，納入考核體系，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治理工作由傳統(tǒng)管理方式到現(xiàn)代化、智能化管理的轉(zhuǎn)變。
民安為重，和諧為貴。如今，社會(huì)治理的實(shí)踐效果，正在xx逐步顯現(xiàn)，全市上下將伴隨著科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的脈動(dòng)，繼續(xù)描繪“平安xx”新畫卷。
作者是很認(rèn)真地在寫這篇文章。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇三
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí)，“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。
不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長(zhǎng)，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇四
按照全市、全縣統(tǒng)一部署和要求，我鎮(zhèn)在花亭子村開展了網(wǎng)格化服務(wù)管理提升示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，在縣委政法委的指導(dǎo)下，花亭子村以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以"民主自治"為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作。現(xiàn)就農(nóng)村網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：
1、因地制宜劃分中小網(wǎng)格，選配網(wǎng)格員?；ㄍぷ哟骞灿?200余人，23個(gè)村民小組，為了日常工作的.開展需要，花亭子村4名村干部劃分了包片責(zé)任區(qū)，每位村干部對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的情況相對(duì)比較熟悉。按照網(wǎng)格劃分要求，我們因地制宜將花亭子村劃分為4個(gè)中網(wǎng)格，由村干部擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)。同時(shí)考慮到村民的利益矛盾沖突多和小組集體有關(guān)，因此按照每個(gè)村民小組設(shè)置一個(gè)小網(wǎng)格，下設(shè)23個(gè)小網(wǎng)格，由村民小組長(zhǎng)、五老人員等威望高、積極性高的人員擔(dān)任網(wǎng)格員。
2、落實(shí)網(wǎng)格員工作職責(zé)。網(wǎng)格員必須盡職履職，充分發(fā)揮作用，工作做到"四必須"(即責(zé)任區(qū)域每日必須巡查，重要信息每日必須上報(bào)，特殊家庭每周必須探訪，相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)必須參加)。"四到場(chǎng)"(即群眾求助到現(xiàn)場(chǎng)，鄰里糾紛到現(xiàn)場(chǎng)，突發(fā)事件到現(xiàn)場(chǎng)，志愿者服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng))。"三清楚"(即清楚網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)場(chǎng)所情況，清楚網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口情況，清楚網(wǎng)格內(nèi)特殊人群情況)。"三掌握"(即掌握轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)，掌握轄區(qū)單位、社團(tuán)組織情況，掌握轄區(qū)居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題)。
3、明確網(wǎng)格員待遇。我鎮(zhèn)制定了網(wǎng)格員考核實(shí)施細(xì)則，對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行考核，按照考核成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
1、建立各部門職責(zé)清單。我鎮(zhèn)根據(jù)相關(guān)職能部門設(shè)立的各個(gè)站所涉及到群眾的業(yè)務(wù)，以及網(wǎng)格員、網(wǎng)格員的建議擬列了一份永平鎮(zhèn)部門責(zé)任清單，將清單發(fā)放給網(wǎng)格長(zhǎng)和各個(gè)站所。網(wǎng)格長(zhǎng)可根據(jù)清單內(nèi)容將網(wǎng)格內(nèi)需處理的問題直接向相關(guān)站所提交，各個(gè)站所依據(jù)清單內(nèi)容予以受理。
2、建立鎮(zhèn)村兩級(jí)微信工作群。村級(jí)網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員組成，網(wǎng)格員將巡查發(fā)現(xiàn)的問題以及群眾反映的問題的處理情況及時(shí)在村級(jí)網(wǎng)格化管理工作群向網(wǎng)格長(zhǎng)反映，網(wǎng)格長(zhǎng)將處理情況向網(wǎng)格員反饋;鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長(zhǎng)、各站所成員組成，網(wǎng)格長(zhǎng)將需職能部門處理的問題在鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化管理工作群向各站所反映，各站所將處理情況向網(wǎng)格長(zhǎng)反饋。
3、建立督辦協(xié)調(diào)機(jī)制。相關(guān)部門未及時(shí)受理處理的由永平鎮(zhèn)進(jìn)行督辦，涉及多部門的復(fù)雜事件由永平鎮(zhèn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
4、建立考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，按照及時(shí)受理情況，處理效率，網(wǎng)格員評(píng)價(jià)情況對(duì)各部門進(jìn)行考核。
5、做好平臺(tái)網(wǎng)格日志記錄。網(wǎng)格長(zhǎng)必須將問題的發(fā)現(xiàn)、處理、辦結(jié)情況及時(shí)記錄在綜治信息平臺(tái)，做到事件處理全程留痕。
1、服務(wù)水平提升。由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)快速的幫助群眾解決了問題，提升了群眾獲得感。
2、工作效率提升。改變了原來的村到鎮(zhèn)再到站所的事件處理流程，直接由村居網(wǎng)格長(zhǎng)向職能部門反映，由職能部門及時(shí)進(jìn)行處理，大大提高了工作效率。
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。通過實(shí)時(shí)記錄，平臺(tái)中存儲(chǔ)了最真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，可以真實(shí)反映出群眾關(guān)心的問題，為黨委、政府的決策能夠提供有效的參考。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇五
網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)治理、進(jìn)一步聯(lián)系黨群關(guān)系的重要機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格人員作為網(wǎng)格化管理制度的主要執(zhí)行者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔(dān)具體任務(wù)的工作人員。自xx年推行網(wǎng)格化管理，在這三年時(shí)間內(nèi)，車塘社區(qū)所有網(wǎng)格人員從開始的“無從下手”，到后來的“漸入佳境”，再到現(xiàn)在的“駕輕就熟”，期間的“酸甜苦辣”只有真正經(jīng)歷的才能體會(huì)。
xx年1月12日，車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站召開xx年陸家鎮(zhèn)車塘社區(qū)“雙網(wǎng)融合”總結(jié)大會(huì)暨小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)”網(wǎng)格能力提升項(xiàng)目結(jié)業(yè)典禮。
車塘社區(qū)黨總支書記、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站站長(zhǎng)洪良，社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站副站長(zhǎng)胡斌，鎮(zhèn)社會(huì)治理和社會(huì)事業(yè)局（綜治口）治理干事李立，社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格信息員參加本次活動(dòng)。
會(huì)上，車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站站長(zhǎng)洪良對(duì)xx年網(wǎng)格工作進(jìn)行了總結(jié)，他強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)堅(jiān)持“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”的工作方法，切實(shí)有效解決轄區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，重點(diǎn)做到：
（一）建立健全“一戶一檔”，做到提戶知人；
（二）建立問題“留痕”機(jī)制，做到提事知情。
（一）小區(qū)日常巡查，練就“火眼金睛”真功夫；
（二）重點(diǎn)點(diǎn)位關(guān)注，做到“不留死角”硬功夫。
（一）建立問題隨訪機(jī)制，將問題化解在萌芽階段；
（二）建立矛盾處理機(jī)制，小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。
xx年為進(jìn)一步提高網(wǎng)格知曉率，啟動(dòng)第三屆“車塘最美網(wǎng)格員”線上投票活動(dòng)，2周內(nèi)共計(jì)4500多位居民參與了投票，最終評(píng)選出4位“人氣網(wǎng)格員”。
xx年是不平凡的一年，年初的疫情防控、年中的防御臺(tái)風(fēng)、年末的防寒防凍，回望這不平凡的一年，我們?cè)诠ぷ髋c生活的點(diǎn)滴之間，收獲著感動(dòng)，也在不經(jīng)意的瞬間收獲著力量。
經(jīng)過前期的日常工作考核、網(wǎng)格長(zhǎng)推薦、居民走訪，最終評(píng)選出3位“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
xx年是“雙網(wǎng)融合”實(shí)踐的第一年，“雙網(wǎng)融合”事件共計(jì)1483件，辦結(jié)率100%。從年初的疫情防控、濾網(wǎng)清格、到后期的人口普查及社區(qū)日常整治工作都能看到“雙網(wǎng)融合”的身影。
網(wǎng)格工作不僅僅是一份普通的工作，更是一種沉甸甸的責(zé)任。
接下來，車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，認(rèn)真做好巡查、上報(bào)、服務(wù)工作，推動(dòng)隱患閉環(huán)解決，為做精、做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，解決突出民生問題，貢獻(xiàn)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和使命。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇六
××鎮(zhèn)下轄6個(gè)辦事處，3個(gè)社區(qū)，48個(gè)行政村，戶籍人口7.1萬人、新居民3500多人，20xx年以來，我鎮(zhèn)積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式，組建文化水平較高、訓(xùn)練有素的村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，精細(xì)網(wǎng)格化管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的信息收集系統(tǒng)，及時(shí)掌握社情民意，同時(shí)有效整合各種治安防控力量，探索治安防控新機(jī)制，保障轄區(qū)的安全和穩(wěn)定，截止目前全鎮(zhèn)基礎(chǔ)信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入153條，其中排查各類矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬元），防止民轉(zhuǎn)刑案件1起?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理的有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化，在尊重村（社區(qū)）大格局不變的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則，以村為基本單元，將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為54個(gè)網(wǎng)格（3個(gè)社區(qū)為6格，以社區(qū)新、老聚居區(qū)劃分）。從而實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的全方位覆蓋，做到信息的上通下達(dá)。
按照《××鎮(zhèn)開展社會(huì)治安綜合治理“網(wǎng)格化管理”工作實(shí)施意見》文件精神每1個(gè)網(wǎng)格，確定1名駐村（社區(qū)）干部任網(wǎng)格管理組組長(zhǎng)，由派出所干警、司法助理員、村（社區(qū)）兩委為成員，組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有效整合村（社區(qū)）現(xiàn)有資源，提升村（社區(qū)）服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)綜治網(wǎng)格化管理精細(xì)化的目標(biāo)，及時(shí)收集聯(lián)絡(luò)網(wǎng)格的居民居住動(dòng)態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全等方面的信息，協(xié)助村（社區(qū)）做好治安防范、房屋出租戶與流動(dòng)人員管理、糾紛調(diào)解、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責(zé)，并及時(shí)做好信息上網(wǎng)工作。
此外，我鎮(zhèn)還專門聘請(qǐng)人大代表、退休人員和村（社區(qū)）德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組，專門負(fù)責(zé)矛盾糾紛化解工作。
一是建立例會(huì)制度。社區(qū)管委會(huì)每月25號(hào)召開一次所轄村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議，各村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員之間共享情報(bào)信息，交流溝通經(jīng)驗(yàn)，討論、協(xié)商解決困難和問題。二是建立信息報(bào)送制度。村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員將一周信息登記造冊(cè)，上報(bào)綜治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)，遇到突發(fā)事件當(dāng)即電話上報(bào)綜治辦，凡緊急重大信息超過3小時(shí)未報(bào)送即為遲報(bào)，超過24小時(shí)的即為漏報(bào)。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區(qū)管委會(huì)書記、主任和村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，起到監(jiān)督和信息共享作用。截止目前我鎮(zhèn)6個(gè)社區(qū)管委會(huì)“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進(jìn)入常態(tài)化工作狀態(tài)，基礎(chǔ)信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入153條，全部落實(shí)到位。三是建立定期走訪排查制度。村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員每周至少走訪一次聯(lián)系網(wǎng)格，組長(zhǎng)每月至少走訪一次，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)每季至少走訪一次，以便及時(shí)了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處矛盾糾紛、征求對(duì)村（社區(qū)）工作的意見或建議。今年以來，全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬元），防止民轉(zhuǎn)刑案件1起。
為加大轄區(qū)治安巡防力度，提高巡防隊(duì)員的見巡率和巡邏密度，一方面我鎮(zhèn)加大巡防隊(duì)裝備建設(shè)，購置2輛巡防汽車、1輛巡防電動(dòng)汽車、2輛巡防摩托車，另一方面加強(qiáng)巡防隊(duì)伍管理，我鎮(zhèn)制定了《××鎮(zhèn)巡防中隊(duì)管理制度》，嚴(yán)格巡防隊(duì)員的紀(jì)律要求以及考核標(biāo)準(zhǔn)。今年新增6名社會(huì)人員充實(shí)巡防中隊(duì)（24人），根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況分成4個(gè)巡防小隊(duì)，一是負(fù)責(zé)全方位24小時(shí)路面的巡邏，特別是加強(qiáng)校園周邊和重點(diǎn)村（社區(qū)）巡邏，二是針對(duì)治安案件高發(fā)區(qū)域負(fù)責(zé)蹲點(diǎn)設(shè)卡工作。20xx年以來巡防中隊(duì)工作效果顯著，共抓獲違法犯罪嫌疑人43名，其中刑拘27人（8名為網(wǎng)上逃犯），治安拘留16人，吸毒人員8人，其他治安處罰人員19名，協(xié)助公安部門破獲刑事案件50起。巡防隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)捉獲盜竊嫌疑人3人，有效遏制違法犯罪活動(dòng)5次（今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名，刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名，治安拘留11人），受到了轄區(qū)群眾的廣泛好評(píng)。三年來，我鎮(zhèn)治安形勢(shì)逐年下降，截止目前全鎮(zhèn)共發(fā)各類刑事案件28起（含鳳巢辦7起），原鎮(zhèn)區(qū)同比下降27.58%，查處治安案件39起（含鳳巢辦5起），原鎮(zhèn)區(qū)同比略有下降。
為營造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍，充分發(fā)動(dòng)人民群眾的深厚力量，我鎮(zhèn)高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊(duì)伍建設(shè)。目前我鎮(zhèn)有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
4月28日全省推進(jìn)網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)會(huì)議召開后，我鎮(zhèn)及時(shí)召開會(huì)議，傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。特別是5月4日參觀學(xué)習(xí)昆陽鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確表示要按照縣委要求，扎實(shí)抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作，確保8月份完成鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格建設(shè)，10月份完成社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)。下步工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
一是召開動(dòng)員大會(huì)，加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳，使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理是社會(huì)服務(wù)管理的新模式，是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作，二是召開由相關(guān)職能部門參加的座談會(huì)，建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識(shí)，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。三是召開培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務(wù)水平。
2、科學(xué)劃格，整合資源
同時(shí)結(jié)合幸福社區(qū)、事權(quán)下放等工作，有效整合社區(qū)干部、協(xié)管員、村干部、大學(xué)生村官和綜治“八大員”等，嚴(yán)格按照“一張網(wǎng)”模式要求，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成“一崗多能，一專多能”工作機(jī)制，切實(shí)開展網(wǎng)格服務(wù)和管理工作。
3、明確責(zé)任，強(qiáng)化督查
制定考核辦法，明確鎮(zhèn)本級(jí)、社區(qū)和村工作職責(zé)，建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇七
20xx以來，為網(wǎng)格化建設(shè)走上正?；?、規(guī)范化。配合各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作并認(rèn)真落實(shí)關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作，使網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)對(duì)20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認(rèn)真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分，把各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解，落實(shí)到單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
1、在安全網(wǎng)格化管理中，將單位安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化，真正做到責(zé)任到人，從而充分調(diào)動(dòng)了參與單位安全管理工作的積極性，保證了具體措施的落實(shí)。
2、由于干部職工參與面廣、積極性提高、監(jiān)督管理到位，使安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高；二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅(jiān)信，在政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、網(wǎng)格中心精心指導(dǎo)下，在各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺(tái)階!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇八
心
校
2012年12月。
推行網(wǎng)格化管理工作將近一年了，這其中有成功的經(jīng)驗(yàn)。也有工作中的不足，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
為了做好這項(xiàng)事關(guān)人民群眾切身利益的工作，也為了做好教育。
教學(xué)。
工作，更好的為教育教學(xué)工作服務(wù)，我們君召中心校對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們君召中心校成立“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)組，以中心校校長(zhǎng)李東海為組長(zhǎng)、教學(xué)教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許新民為副組長(zhǎng)的，中心校其他工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；全鄉(xiāng)各村定點(diǎn)學(xué)校校長(zhǎng)為定點(diǎn)聯(lián)系負(fù)責(zé)人的工作機(jī)制，同時(shí)，做好與鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理辦公室的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，做到工作上相互聯(lián)系，相互配合，共同做好有關(guān)涉教文體的工作。
理工作培訓(xùn)會(huì)和網(wǎng)格化管理工作座談會(huì)，以提高相關(guān)工作人員的思想認(rèn)識(shí)和工作水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作能力。
近一年來，我們君召中心校網(wǎng)格辦，在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)的涉教工作和其他相關(guān)工作也取得了很多成績(jī)。我們君召中心校網(wǎng)格辦工作人員，針對(duì)涉教的十幾項(xiàng)重大問題進(jìn)行了大量的工作，如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進(jìn)行了排查，在工作中，我們和鄉(xiāng)網(wǎng)格辦的工作人員，發(fā)現(xiàn)和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學(xué)的護(hù)欄問題，發(fā)現(xiàn)了大滹沱小學(xué)東圍墻的傾斜問題及時(shí)上報(bào)，現(xiàn)在正在解決中；我們參與了老民師的上訪的穩(wěn)定工作，做好老民師的思想工作，要相信黨和政府，會(huì)公平解決這個(gè)問題；我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作；我們做好了針對(duì)“世界末日”謬論的群眾宣傳工作，讓廣大人民群眾相信科學(xué)；我們做了針對(duì)邪教組織的宣傳工作，要廣大人民群眾相信，幸福的生活需要靠辛勤的勞動(dòng)來創(chuàng)造，只有相信科學(xué)，才會(huì)有幸福的生活。當(dāng)然，我們?cè)谶@將近一年的工作中，所做的工作還很多，不能一一列舉。
在工作中，我們?nèi)〉贸煽?jī)的同時(shí)，還應(yīng)該看到，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在缺點(diǎn)和不足，在新的一年里，我們會(huì)吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把我們的工作做好，使我們的工作再上一層樓！
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇九
"堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)"，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的"宣傳員"；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的"信息員"；做為化解矛盾糾紛的"調(diào)解員"；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的"消防員"，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的.業(yè)務(wù)能力，"一人多才"才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶"小冊(cè)子"，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長(zhǎng)，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了"非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)"等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級(jí)部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)楊艷得到居民好評(píng)，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十
自全市網(wǎng)格化管理工作開展之后，教體局高度重視，傳達(dá)會(huì)議精神，我在組長(zhǎng)張萬盈的帶領(lǐng)下，和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢建軍老師一起行動(dòng)迅速，到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣多次實(shí)地排查，并把排查出的問題逐級(jí)上報(bào)，使網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)效，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)如下：
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣實(shí)際，同這三個(gè)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組一起，研究制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，建立排查工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)分包責(zé)任制，下基層，走學(xué)校，實(shí)行日排查，周上報(bào)，督查評(píng)比工作機(jī)制，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，強(qiáng)化工作措施和工作責(zé)任，為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村實(shí)際，和村領(lǐng)導(dǎo)1一起想方設(shè)法，利用黑報(bào)報(bào)、廣播、村情小報(bào)在各村主要交通路口懸掛標(biāo)語等形式，全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī)，通過簡(jiǎn)報(bào)、信息、電視報(bào)道等方式及時(shí)通告工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)和守法自覺性，在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過一處疑點(diǎn)的原則，對(duì)每所學(xué)校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進(jìn)行詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面登記，截至目前，這三個(gè)村的學(xué)校沒有不安全因素，教師、學(xué)生沒有心理不健康傾向。
總之，在下步工作中，我會(huì)一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署，積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村委，全力做好網(wǎng)格化管理工作，為構(gòu)建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村，建設(shè)好美好家園，為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹灣村更上一個(gè)新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十一
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象，并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶?！?012年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十二
為確?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展，有效發(fā) 揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下：
按照“網(wǎng)格化”管理的要求，每個(gè)社區(qū)按500--1000戶居民建立一個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格中，按100-150戶居民設(shè)立1個(gè)樓棟長(zhǎng)，每個(gè)網(wǎng)格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)助的警員。
(一)以轄區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，劃分區(qū)域，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。
(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制，夯實(shí)管理和服務(wù)隊(duì)伍，營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。
(一)網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性走訪聯(lián)系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時(shí)收集、整理居民基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等情況。
(二)以網(wǎng)格為單位，開展全方位服務(wù)，通過整合人力資源，建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。
(三)采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問題，由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決，區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進(jìn)行解決，全局性問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)辦事處黨工委，進(jìn)行解決。
(四)網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負(fù)責(zé)制”對(duì)居民反映的訴求和問題進(jìn)行及時(shí)反饋，建立跟蹤服務(wù)機(jī)制。
(五)制定工作站例會(huì)制度，梳理走訪意見，匯報(bào)上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會(huì)議。
(一)以網(wǎng)格為依托，采取主動(dòng)服務(wù)的方式，準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。
(二)引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十三
對(duì)非法經(jīng)營領(lǐng)域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設(shè)施、午托行業(yè)等問題進(jìn)行了分析探討，向我市長(zhǎng)效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個(gè)三分之一”的目標(biāo)落到實(shí)處，我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十四
按照會(huì)議安排，我把明天社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的有關(guān)情況向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)。
明天社區(qū)位于莘亭街道，轄區(qū)面積6.3平方公里，人口25097人，有5個(gè)行政村、10個(gè)縣直單位、1個(gè)學(xué)校、1個(gè)市場(chǎng)、32家企業(yè)。劃分三個(gè)片區(qū)15個(gè)網(wǎng)格、行政村5個(gè)網(wǎng)格，我們對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作重點(diǎn)做了以下工作：
網(wǎng)格長(zhǎng)作為黨的政策在基層的"宣傳員"、作為發(fā)現(xiàn)各類問題的"信息員"、作為化解矛盾糾紛的"調(diào)解員"、作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的"消防員"，"一人多才"才能滿足工作需要，才能高效地為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展網(wǎng)格化服務(wù)管理業(yè)務(wù)交流，對(duì)各業(yè)務(wù)的辦理流程進(jìn)行集中培訓(xùn)，方便工作，提高了工作效率。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天巡查走訪所負(fù)責(zé)網(wǎng)格，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等重點(diǎn)問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否做到日清；查看沿街門店是否按照城市管理要求，是否有占道經(jīng)營及突出門店經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天日碰頭例會(huì)，各網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能獨(dú)立解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同解決疑難問題。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：通過業(yè)主微信群和張貼莘縣網(wǎng)格長(zhǎng)《致廣大居民一封信》等宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，在小區(qū)內(nèi)懸掛網(wǎng)格長(zhǎng)信息公示欄公開各網(wǎng)格長(zhǎng)姓名、聯(lián)系方式、管轄區(qū)域和十項(xiàng)職責(zé)；網(wǎng)格長(zhǎng)每天走訪小區(qū)居民、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人、商戶，做到無縫溝通，關(guān)心居民生活和企業(yè)、商戶經(jīng)營情況，加強(qiáng)了與群眾的溝通和交流，居民對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理表示支持和認(rèn)可，發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、主動(dòng)和網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)開展網(wǎng)格化服務(wù)管理以來，明天社區(qū)堅(jiān)持群眾路線，轉(zhuǎn)變工作思路和工作方式，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。4月17日已完成轄區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集工作，截至目前網(wǎng)格長(zhǎng)在巡察走訪中發(fā)現(xiàn)事件581件，其中涉及環(huán)境衛(wèi)生264件、民生服務(wù)158件、安全隱患17件、社情民意136件、矛盾糾紛化解6件，幫助所轄居民辦理健康通行碼2891人，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的服務(wù)功能，鄰里糾紛顯著減少。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十五
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)2016年2月23日通知，為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行，為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會(huì)順利召開，為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒，我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來的工作實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，凝練精華，將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理，現(xiàn)總結(jié)如下：
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入，我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制，為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率，在轄區(qū)內(nèi)展開點(diǎn)面式宣傳，通過發(fā)放通知，懸掛標(biāo)語，電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對(duì)網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳，確保每戶每人都知曉、都了解。
率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對(duì)空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充，主要方式如下：
（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息，做到信息共享；
（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息；
（3）通過聯(lián)系各小區(qū)樓長(zhǎng)采集居民信息；
（4）登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)，我社區(qū)為了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)高效處置問題，各網(wǎng)格長(zhǎng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查，及時(shí)了解民情民意?，F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下：
案例一：
業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，解除居民心中的疑慮。
案例二：
2016年2月18日第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況，一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個(gè)子女，兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來三個(gè)子女輪流照看老人，但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區(qū)書記王會(huì)英報(bào)告情況，展開調(diào)解工作。2016年2月19日，我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女，對(duì)他們進(jìn)行勸告，結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況，最終達(dá)成共識(shí)：幫老人聘請(qǐng)保姆，并要求三個(gè)子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長(zhǎng)著手幫忙聘請(qǐng)保姆，網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對(duì)生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協(xié)商聘請(qǐng)這對(duì)夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題，鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來，利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，高效處置問題，做到隨時(shí)了解民情民意，真正做到為居民服務(wù)。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì)，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端，做到了居民情況心中有數(shù)，方便了對(duì)流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道。
社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成，搭建了“三級(jí)平臺(tái)，四級(jí)管理”長(zhǎng)效機(jī)制，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”，與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效。
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)掌握各類特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量，逐一落實(shí)針對(duì)性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來通過網(wǎng)格化服務(wù)，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十六
1、根據(jù)社區(qū)所轄的樓棟和住戶情況，按照居住范圍將社區(qū)劃分成片，分片包干，定期或不定期地入戶走訪。
2、入戶走訪人員必須主動(dòng)熱情，任勞任怨，及時(shí)記錄入戶走訪情況；建立居民信息檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到社情民意早知道，矛盾信息早掌控，糾紛問題早調(diào)處，突出問題早解決，重大問題早上報(bào)。
3、社區(qū)對(duì)走訪中收集到的'情況進(jìn)行分析，每周五下午統(tǒng)一對(duì)收集到的問題歸納梳理，幫助解決，并將解決情況及時(shí)反饋給居民。
4、入戶走訪的主要內(nèi)容是及時(shí)了解和收集居民需求和困難，排查調(diào)處矛盾糾紛，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見和建議。
5、對(duì)居民的需求、困難和意見等事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)提交，由社區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予解決或答復(fù)。
6、入戶走訪中要做好黨的路線、方針、政策的宣傳工作，確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，全面構(gòu)建和諧社區(qū)。
二、首問負(fù)責(zé)制。
首問人是指在社區(qū)范圍內(nèi)第一個(gè)被上門辦事的居民或其他有關(guān)人員咨詢的工作人員。其職責(zé)是：
1、在職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的事宜，首問人應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理，一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，必要時(shí)提供有關(guān)資料，熱情耐心地解答對(duì)方的詢問。
2、對(duì)屬于本社區(qū)而不屬于首問人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問人也應(yīng)當(dāng)受理，一時(shí)無法解決或答復(fù)的，首問人應(yīng)將對(duì)方的姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項(xiàng)記錄在案，并及時(shí)轉(zhuǎn)交給有關(guān)責(zé)任人。有關(guān)責(zé)任人應(yīng)盡快與辦事人聯(lián)系，了解并解決對(duì)方需要辦理的事項(xiàng)。
3、對(duì)辦理的事項(xiàng)不屬于社區(qū)受理范圍的，首問人應(yīng)當(dāng)耐心解釋，并盡自己所知給予指導(dǎo)和幫助，主動(dòng)告知與何人聯(lián)系，必要時(shí)幫助聯(lián)系有關(guān)部門和主辦人員。
4、首問入應(yīng)文明禮貌、熱情大方，為辦事人著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，充分體現(xiàn)良好的品質(zhì)素養(yǎng)和樂于助人的精神風(fēng)貌。
5、社區(qū)全體工作人員必須熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，不僅明確自己的崗位職責(zé)，還要了解各條戰(zhàn)線的崗位職責(zé)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策法規(guī)，倡導(dǎo)一專多能、一崗多責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和辦事水平。
6、對(duì)辦理事項(xiàng)推諉扯皮、應(yīng)當(dāng)告知而沒有明確告知事項(xiàng)的、態(tài)度惡劣的等違反首問責(zé)任制行為的，應(yīng)給予教育、批評(píng)。
三、便民服務(wù)制。
1、延時(shí)服務(wù)。每天提前半小時(shí)上班，推遲半小時(shí)下班，節(jié)假日實(shí)行值班制。
2、困難幫扶。通過“愛心超市”對(duì)社區(qū)各類弱勢(shì)群體進(jìn)行幫扶。
3、上門服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不方便的居民，社區(qū)工作人員上門服務(wù)。
4、預(yù)約服務(wù)。如果申請(qǐng)人要在社區(qū)辦公時(shí)間外來辦事，可以用電話預(yù)約工作人員，工作人員將按約接待辦理。
5、首問責(zé)任。居民到社區(qū)辦事，工作人員將當(dāng)即對(duì)辦事群眾提供的材料進(jìn)行認(rèn)真的審查，如有缺漏或不符合規(guī)定的，以及群眾咨詢的事項(xiàng)，必須一次性明確告知審批的所有要求和注意事項(xiàng)，說明并幫群眾寫好需要補(bǔ)正的相關(guān)材料。
6、限時(shí)辦結(jié)。社區(qū)對(duì)所有審批辦證等事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)。
7、告知服務(wù)。只要申辦事項(xiàng)辦結(jié)，工作人員將通過電話、短信等途徑告知，或?qū)⑾嚓P(guān)資料送到服務(wù)對(duì)象家中。
8、責(zé)任投訴。居民對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有意見的，可以進(jìn)行投訴。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十七
x月xx日全市推進(jìn)大會(huì)之后，全局上下全力開展七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患大排查活動(dòng)。經(jīng)過三個(gè)月的不懈努力，目前，共排查梳理出非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶，已辦結(jié)3644戶，屬xx部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶；需提供前置審批，轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域，我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》，張貼在市場(chǎng)內(nèi)、村委會(huì)（社區(qū)）的公示欄中，督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照；同時(shí)與二級(jí)網(wǎng)格結(jié)合，制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》，加蓋xx所和村民委員會(huì)（社區(qū)居委會(huì)）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照；另外，充分發(fā)揮二級(jí)網(wǎng)格作用，召集無照戶開會(huì)。xx所工作人員采取現(xiàn)場(chǎng)講解政策、現(xiàn)場(chǎng)受理注冊(cè)登記申請(qǐng)、幫助填寫申請(qǐng)表格，集中辦理、免費(fèi)辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個(gè)體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%，網(wǎng)格化管理取得了實(shí)效。
同時(shí)，我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，對(duì)涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu)、藥店、種子農(nóng)藥、危險(xiǎn)化學(xué)品等20類行業(yè)，涉及前置審批許可的部門及證件詳細(xì)統(tǒng)一列表，上報(bào)市長(zhǎng)效辦，為全市進(jìn)一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十八
每天堅(jiān)持按時(shí)上下班打卡，按照三個(gè)月覆蓋一次，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)480戶居民進(jìn)行入戶核查4次，及時(shí)采集，上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況，修改住戶信息440條，社區(qū)服務(wù)平臺(tái)發(fā)報(bào)道60篇，微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理。
（1）調(diào)解矛盾糾紛：調(diào)解文翠坊7號(hào)203居民與204居民之間調(diào)解文翠坊33號(hào)居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號(hào)103調(diào)查王萬元打人事件，調(diào)解東堤街63號(hào)2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾，調(diào)解東堤街56號(hào)居民與南門小學(xué)的矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民汪應(yīng)娥之間的矛盾，登記疑似失足女人員22個(gè)，排查安全隱患檢查小加工廠2家。
張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動(dòng)的通告，發(fā)放消防安全知識(shí)宣傳冊(cè)50份，發(fā)放社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)宣傳單20份，為居民送治安保險(xiǎn)單8份，登記電動(dòng)三輪、四輪車信息10個(gè)，發(fā)放秋季禁燒公開信50份，參與御河路8號(hào)房屋救火行動(dòng)，核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護(hù)人簽訂監(jiān)護(hù)責(zé)任書，核實(shí)死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶，發(fā)放平安荊州福字掛歷15份，參加“感動(dòng)荊州，好人好夢(mèng)”百姓宣講會(huì)。上報(bào)東堤街68號(hào)房屋存在安全隱患。上報(bào)“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處，填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
（2）宣傳消防安全知識(shí)，發(fā)放平安建設(shè)公開信100份，宣傳荊州區(qū)治安安全險(xiǎn)，并辦理治安險(xiǎn)8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份，張貼平安創(chuàng)建宣傳畫200張，張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀公益宣傳畫冊(cè)30張。
三、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)。
通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的居民今年自己去銀行繳費(fèi)續(xù)保，核對(duì)全民參保信息70條，收16戶居民的住補(bǔ)貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作，核查低保戶30戶，入戶發(fā)放《社會(huì)救助申請(qǐng)不予受理告知書》10份，宣傳20__年征兵工作，發(fā)放精準(zhǔn)扶貧公示手冊(cè)100份，參加精準(zhǔn)扶貧“大數(shù)據(jù)”比對(duì)會(huì)議，核查精準(zhǔn)扶貧政策問題線索140條并通知居民交身份證復(fù)印件，整理公共衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧資料，核實(shí)領(lǐng)取75元錢60歲以上老年人信息20條，協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓(xùn)就業(yè)信息，通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的居民續(xù)交保費(fèi)，宣傳40、50政策，入戶填寫20__年城市公共文明調(diào)查問卷10戶。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛殘疾人及高齡老人的活動(dòng)，通知60歲以上老年人免費(fèi)體檢。
四、_。
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記，填寫流動(dòng)人口經(jīng)營情況一覽表62人。孕情包保走訪對(duì)象50人。核對(duì)流動(dòng)人口52人，核對(duì)計(jì)生重卡人員19人，宣傳并幫助十個(gè)居民加入荊州游子云，核實(shí)4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、城市管理。
上報(bào)御河路19-8水管破裂，上報(bào)東堤街6號(hào)門前水管破裂，上報(bào)御河路35號(hào)門前水管破裂，上報(bào)文翠坊35號(hào)維修房屋，協(xié)助東堤街54號(hào)居民疏通下水道，上報(bào)東堤街72號(hào)居民違建，上報(bào)危房文翠坊17號(hào)到房管所，中報(bào)東堤街42號(hào)、文翠坊24號(hào)、東堤街8號(hào)違建，整理沿河街拆遷戶合同資料，上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動(dòng)，協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營，占道經(jīng)營，亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查，宣傳秸稈禁燒，參加創(chuàng)省級(jí)文明城市動(dòng)員大會(huì)，參加創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，協(xié)助東西堤街測(cè)繪評(píng)估工作人員完成對(duì)東堤街23戶省級(jí)文物保護(hù)民居的測(cè)繪和評(píng)估，協(xié)助梅村項(xiàng)目部測(cè)繪評(píng)估工作人員入戶，參加萬人潔城活動(dòng)3次。
六、下一步工作計(jì)劃。
回顧過去一年，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的幫助下，做了一定的工作，但還有很多的不足。下一步首先要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，其次還多向同事和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高，立足本職，樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，把自己的工作做的.更上一層樓。
我將本著“多溝通、多協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)，創(chuàng)造性地開張工作”的指導(dǎo)思想，本著主人翁精神開展工作。在網(wǎng)格工作中，將會(huì)遇到各種各樣的困難，但我會(huì)努力地去克服，把網(wǎng)格工作做得更好。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十九
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足。
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇二十
根據(jù)市、區(qū)要求，為進(jìn)一步深化“和平夜話”實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部能力提升和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實(shí)做好聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾工作，機(jī)關(guān)黨員、干部須下沉社區(qū)入列輪值工作。按照單位工作部署和要求，我立即響應(yīng)組織號(hào)召，積極報(bào)名，并于20xx年xx月xx日-xx日第一批下沉到包聯(lián)社區(qū)xx居委會(huì)開展入列輪值工作。在這一周里，在社區(qū)黨委的組織帶領(lǐng)下完成社區(qū)輪值服務(wù)的工作。下面將我一周的工作情況匯報(bào)如下：
（一）走訪慰問百歲老人，送去溫暖和關(guān)懷。
第一天，我們?cè)谏鐓^(qū)組織下，走訪慰問了四達(dá)里小區(qū)百歲老人吳書成，大家一起拎著大米、食用油送去對(duì)社區(qū)老人的關(guān)懷和溫暖。在路上，我聽社區(qū)董主任介紹吳爺爺103歲了，身體還很健朗，前幾年自己還騎車出去買東西呢，非常期待能親眼看望下老人。當(dāng)我們來到吳爺爺家時(shí)，很不巧老人家去醫(yī)院檢查身體，多少有些遺憾。不過大家還是很關(guān)心老人現(xiàn)在身體狀況，仔細(xì)向吳爺爺女兒詢問了老人目前的身體狀況、生活起居等情況，跟我們一起慰問的還有醫(yī)院的醫(yī)生，他們?cè)敿?xì)的詢問了老人飲食、睡眠情況，叮囑家屬有困難及時(shí)向社區(qū)反映，并隨時(shí)提供免費(fèi)上門服務(wù)。這是我輪值社區(qū)的第一項(xiàng)工作，很有意義，一句真情的問候、一份簡(jiǎn)單的慰問品，都飽含著我們的真情關(guān)懷和祝福。
（二）參與消防演練，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。
第一天下午，和平消防支隊(duì)來到社區(qū)組織開展冬季消防演練活動(dòng)。我們也一起參與到這個(gè)活動(dòng)中，聆聽了消防支隊(duì)人員的講解，并配合社區(qū)向周邊居民發(fā)放消防宣傳單100余份，向居民普及消防知識(shí)。記得一個(gè)很有難忘的場(chǎng)景，一位媽媽帶著女兒經(jīng)過，女兒出于好奇想靠近，媽媽有些擔(dān)憂，但在消防支隊(duì)人員鼓勵(lì)和幫助下，女孩第一次嘗試著使用滅火器，大家都為這個(gè)小女孩的勇敢鼓掌。
冬季是火災(zāi)事故的頻發(fā)期，此次消防演練活動(dòng)有助于增強(qiáng)居民消防安全意識(shí)，為保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全、共建社區(qū)平安家園貢獻(xiàn)力量。作為我個(gè)人也切實(shí)感受到消防意識(shí)不強(qiáng)，甚至基本的消防知識(shí)和能力不具備，很榮幸可以親身參與這個(gè)活動(dòng)，希望這種活動(dòng)可以在校園、社區(qū)等更廣的范圍內(nèi)開展。
（三）美化社區(qū)環(huán)境，積極配合社區(qū)開展集中清整。
第二天下午，社區(qū)居委會(huì)書記組織大家開展社區(qū)衛(wèi)生清整活動(dòng)。我們同社區(qū)工作人員一起認(rèn)真巡檢新宜里、輔恩里、四達(dá)里、壽安里等小區(qū)，不放過一處垃圾死角，大家一起清理出三車?yán)s物。當(dāng)天我們一共清理了三個(gè)居民更換的坐便器，社區(qū)王xx開玩笑說“可能是近期天氣嚴(yán)寒，連坐便器都爆裂啦！大家都組團(tuán)換了”，一句玩笑話，但大家沒有任何怨言，都積極搶著干，特別是社區(qū)女同志們不怕臟不嫌累，踴躍干在前，搶在先！正是他們默默無聞的辛苦付出，才換來了社區(qū)干凈、衛(wèi)生、整潔、和諧的社區(qū)居住環(huán)境，也用實(shí)際行動(dòng)贏得了居民的認(rèn)可和好評(píng)，更好的聯(lián)系了群眾，服務(wù)了群眾！
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