電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告大全（23篇）

報(bào)告是一種向特定群體介紹、總結(jié)和分析某一特定主題或問(wèn)題的書(shū)面材料。報(bào)告的結(jié)論部分需要簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)和歸納本文的重要發(fā)現(xiàn)和見(jiàn)解。在寫報(bào)告之前，我們可以向他人請(qǐng)教和征求意見(jiàn)，獲得更多的反饋和建議。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇一

“買的便宜賣的貴，中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)”，有人這樣形象的歸納眼鏡企業(yè)贏利的三要素。在眼鏡企業(yè)人財(cái)物、產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)中，采購(gòu)成本的降低是一個(gè)最容易見(jiàn)效的環(huán)節(jié)。有人做過(guò)這樣的統(tǒng)計(jì)，采購(gòu)成本每降低1元所獲取的效益相當(dāng)于多銷售5-15元眼鏡產(chǎn)品。實(shí)施電子采購(gòu)系統(tǒng)，具有項(xiàng)目實(shí)施周期短、效果明顯的優(yōu)點(diǎn)。眼鏡企業(yè)內(nèi)部對(duì)于實(shí)施電子采購(gòu)提出了更多的要求：

1、降低采購(gòu)成本的要求。

隨著眼鏡企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛要求物資管理部門降低采購(gòu)成本。這樣，衡量采購(gòu)人員工作績(jī)效起碼有以下兩方面：第一，把眼鏡企業(yè)所需要的物品買回來(lái)以保證企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的連續(xù)進(jìn)行；第二，與上一年度或上一季度相比，采購(gòu)成本降低的幅度。兩者在某種程度上是相矛度的，這就要求采購(gòu)人員花相當(dāng)部分的時(shí)間和精力去策劃、去溝通、去協(xié)調(diào)才能達(dá)到預(yù)期的目的。

2、采購(gòu)知識(shí)體系更新的要求。

中國(guó)加入wto，政府對(duì)關(guān)稅的進(jìn)一步降低，國(guó)內(nèi)眼鏡企業(yè)將與國(guó)外眼鏡企業(yè)在同樣的條件下展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇勢(shì)必要求眼鏡企業(yè)擁有素質(zhì)更高的各類人才，就采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，以前那種單一的“購(gòu)買”色已一去不復(fù)返了，甚至要求采購(gòu)人員應(yīng)成為下列某方面的專家：外語(yǔ)水平、工程技術(shù)背景、品管知識(shí)、物品知識(shí)、市場(chǎng)行情、總體策劃及協(xié)調(diào)能力、物流知識(shí)、e-采購(gòu)知識(shí)等。

3、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息化趨勢(shì)的要求。

從全球眼鏡行業(yè)的采購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，電子采購(gòu)將越來(lái)越廣泛地被眼鏡企業(yè)管理者接受。而事實(shí)上，許多跨國(guó)公司已通過(guò)電子采購(gòu)方式獲得了它們想采購(gòu)的相當(dāng)部分物品，一些公司一年通過(guò)電子采購(gòu)的金額就達(dá)數(shù)億美元之巨。實(shí)行了電子采購(gòu)的眼鏡企業(yè)認(rèn)為電子采購(gòu)比傳統(tǒng)采購(gòu)方式有更多的優(yōu)點(diǎn)，一方面，因特網(wǎng)給采供雙方提供了更廣闊的選擇余地。另外，在采購(gòu)單價(jià)及采購(gòu)管理費(fèi)用上的開(kāi)支也可降低或較大幅度減少。

二、電子采購(gòu)在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用分析。

提到電子采購(gòu)，很多人都感覺(jué)屬于非常抽象的概念。其實(shí)，電子采購(gòu)是企業(yè)傳統(tǒng)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的一種技術(shù)創(chuàng)新，就象電話、傳真機(jī)一樣，為企業(yè)采購(gòu)人員提供了一種完成定價(jià)過(guò)程的工具。通過(guò)下面的介紹，讓我們對(duì)電子采購(gòu)在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用有個(gè)初步了解，揭開(kāi)電子采購(gòu)神秘的面紗。

1、電子采購(gòu)業(yè)務(wù)分析。

眼鏡企業(yè)的電子采購(gòu)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，尋找、管理合格的供貨商和物品，隨時(shí)了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況，編制采購(gòu)計(jì)劃，在線采購(gòu)所需的物品，并對(duì)采購(gòu)訂單和采購(gòu)的物品進(jìn)行在途管理、臺(tái)帳管理和庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)。

眼鏡企業(yè)的電子采購(gòu)方式主要包括公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)采購(gòu)和單一來(lái)源的協(xié)議采購(gòu)。

電子采購(gòu)既是電子商務(wù)的重要形式，也是采購(gòu)發(fā)展的必然，它不僅是形式上和技術(shù)上的'改變，更重要的是改變了傳統(tǒng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理方式，優(yōu)化了采購(gòu)過(guò)程，提高了采購(gòu)效率，降低了采購(gòu)成本。通過(guò)電子目錄，可以快速找到更多的供貨商；根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購(gòu)電子數(shù)據(jù)，可以選擇最佳的貨物來(lái)源；通過(guò)電子招標(biāo)、電子詢比價(jià)等采購(gòu)方式，形成更加有效的競(jìng)爭(zhēng)，降低采購(gòu)成本；通過(guò)電子采購(gòu)流程，縮短采購(gòu)周期，提高采購(gòu)效率，減少采購(gòu)的人工操作錯(cuò)誤；通過(guò)供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理，可以減少采購(gòu)的流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)端對(duì)端采購(gòu)，降低采購(gòu)費(fèi)用；通過(guò)電子信息數(shù)據(jù)，可以了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況，科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)決策。

2、電子采購(gòu)帶來(lái)的便利。

電子采購(gòu)為眼鏡企業(yè)內(nèi)部的物資部門和外部供應(yīng)商之間搭起了一座信息交流的橋梁，對(duì)于買賣雙方都將帶來(lái)業(yè)務(wù)上的便利。對(duì)于物資采購(gòu)、管理和執(zhí)行部門而言：采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)完全的電子化；支持電子采購(gòu)目錄的動(dòng)態(tài)電子化管理；支持供應(yīng)商的電子化管理和關(guān)系維護(hù)；參數(shù)化的流程定制及修改功能；電子招標(biāo)采購(gòu)支持在線發(fā)標(biāo)、邀標(biāo)、售標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、授標(biāo)，支持評(píng)標(biāo)專家管理、招投標(biāo)費(fèi)用管理；支持單價(jià)、總價(jià)、專家評(píng)標(biāo)等多種決標(biāo)方式；競(jìng)價(jià)采購(gòu)支持公開(kāi)/邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)，支持價(jià)格決標(biāo)和專家評(píng)標(biāo)等多種決標(biāo)方式；強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，幫助進(jìn)行采購(gòu)決策分析和采購(gòu)績(jī)效考評(píng)；與眼鏡企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用軟件形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購(gòu)物料數(shù)據(jù)以及采購(gòu)結(jié)果數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)信息的無(wú)縫整合。

對(duì)于參與電子采購(gòu)平臺(tái)的供應(yīng)商而言,其便利性也是顯而易見(jiàn)的：增加了一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)上報(bào)價(jià)平臺(tái)；自助式的產(chǎn)品目錄服務(wù)，使供應(yīng)商能及時(shí)將包括價(jià)格在內(nèi)產(chǎn)品信息與采購(gòu)商交流；系統(tǒng)規(guī)范的采購(gòu)流程起到規(guī)范供應(yīng)商交易業(yè)務(wù)行為的作用；信息的及時(shí)、有效、廉價(jià)溝通是互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用系統(tǒng)的重要價(jià)值，以email為基礎(chǔ)的多種信息傳遞、交流方式，及時(shí)了解采購(gòu)方信息、有效進(jìn)行交流。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇二

1、理論意義。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，電子商務(wù)的發(fā)展，引發(fā)了形形色色的電子商務(wù)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)作品近年來(lái)風(fēng)靡全球，隨著時(shí)代的發(fā)展，思想觀念的進(jìn)步，越來(lái)越多的網(wǎng)下作者把自身創(chuàng)作的作品發(fā)布到網(wǎng)上。一方面，作品的傳播率更高了;但另一方面，網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的安全問(wèn)題也日益凸顯。因此，探討電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)版權(quán)面臨的安全危機(jī)，以及如何有效地改善電子商務(wù)中網(wǎng)路作品的版權(quán)保護(hù)問(wèn)題都具有重要的研究?jī)r(jià)值以及指導(dǎo)意義。

2、現(xiàn)實(shí)意義。

無(wú)紙化的世界，許多網(wǎng)絡(luò)作品修改和發(fā)布的真實(shí)性讓人疑惑。個(gè)別網(wǎng)站為了盈利，不經(jīng)過(guò)允許便隨意、發(fā)布原作者的網(wǎng)絡(luò)作品，這些行為都使著作權(quán)人蒙受損失，雷同的網(wǎng)絡(luò)作品在網(wǎng)上泛濫，讀者也會(huì)深受迷惑，進(jìn)而對(duì)作品及站點(diǎn)產(chǎn)生不信任感。所以，如何解決電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)作品的版權(quán)保護(hù)問(wèn)題具有現(xiàn)實(shí)的研究意義。

二、論文綜述。

1、理論的淵源及演進(jìn)過(guò)程。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展，催生了眾多的商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)出版便是其中之一。隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字媒體因其易復(fù)制、篡改、非法傳播等特點(diǎn)，使得版權(quán)保護(hù)和信息安全問(wèn)題日益突出，非法復(fù)制泛濫成災(zāi)，給版權(quán)權(quán)利人帶來(lái)了極大的損害。

為此，1990年9月7日，第七屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十五次會(huì)議通過(guò)了根據(jù)憲法制定的《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》，并于1991年6月1日起施行。

11月22日，最高人民法院頒布了《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱《解釋》)，受到廣大網(wǎng)民包括isp等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的極大關(guān)注。，“信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”這一概念第一次出現(xiàn)在修訂后的《著作權(quán)法》中，時(shí)隔五年，《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》(下簡(jiǎn)稱條例)應(yīng)運(yùn)而生，7月1日起將正式施行。新著作權(quán)法的誕生，為我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)作品的版權(quán)保護(hù)提供了更為重要的.依據(jù)。

2、國(guó)外有關(guān)研究的綜述。

自英國(guó)17誕生世界上第一部版權(quán)法——安娜法案至今，版權(quán)保護(hù)已從最初的僅以創(chuàng)作者為主要保護(hù)對(duì)象發(fā)展到現(xiàn)在的保護(hù)作品的創(chuàng)作者、傳播者、使用者的利益，即廣義上版權(quán)——含有與之相關(guān)的鄰接權(quán)?！侗Ｗo(hù)文學(xué)和藝術(shù)作品伯尼爾公約》(1971年7月24日巴黎文本)和《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》(1967年7月14日斯德哥摩文本)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的兩個(gè)主要國(guó)際公約，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，這兩個(gè)公約已無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期對(duì)版權(quán)保護(hù)的要求了。20世紀(jì)80年代中期，當(dāng)因特網(wǎng)呈全球化、商業(yè)化走勢(shì)，國(guó)際社會(huì)就開(kāi)始醞釀新的版權(quán)鄰接權(quán)協(xié)議。

3、國(guó)內(nèi)有關(guān)研究的綜述。

由于國(guó)內(nèi)相關(guān)作品沒(méi)有版權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，版權(quán)人作品信息不透明，版權(quán)人或其代理機(jī)構(gòu)授權(quán)過(guò)程中超范圍授權(quán)，一些沒(méi)有獲得版權(quán)的代理機(jī)構(gòu)，在市場(chǎng)上偽造版權(quán)證明文件，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)授權(quán)，由于辨別版權(quán)人及采購(gòu)作品的真?zhèn)伪容^困難，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。建立網(wǎng)絡(luò)正版作品的產(chǎn)業(yè)鏈條勢(shì)在必行，每個(gè)領(lǐng)域都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。版權(quán)人要發(fā)布作品清單;傳播者要配合版權(quán)人建立正版發(fā)行渠道，對(duì)直接運(yùn)營(yíng)的作品進(jìn)行上線前的審核，對(duì)網(wǎng)民中創(chuàng)作的新作品采取版權(quán)備案;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)版權(quán)人作品進(jìn)行保護(hù);公證及協(xié)會(huì)建立公證、審核服務(wù);司法機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門要考慮在發(fā)展中建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，諸如對(duì)欺詐公司的處罰、對(duì)代理機(jī)構(gòu)壟斷的調(diào)查等。

4、本人對(duì)以上綜述的評(píng)價(jià)。

版權(quán)保護(hù)制度隨著傳播技術(shù)和傳播方式的發(fā)展而不斷演進(jìn)，如今數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和因特網(wǎng)的來(lái)臨，又一次打破了原有的傳播格局。網(wǎng)絡(luò)，它結(jié)合了電腦技術(shù)與通訊技術(shù)之特點(diǎn)，以其信息量大，傳輸速度快，交互性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，正以驚人的速度向前發(fā)展。法律作為一種調(diào)整社會(huì)關(guān)系的手段，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的超速發(fā)展，而呈現(xiàn)出明顯的滯后性，其中版權(quán)保護(hù)問(wèn)題尤為突出。在現(xiàn)有的版權(quán)體系下，權(quán)利人的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系再次受到極大地沖擊，于是我們有必要考慮對(duì)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)作品的版權(quán)問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整與變革，力求版權(quán)保護(hù)“工程”更安全、有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、論文提綱。

1電子商務(wù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)法1.1電子商務(wù)。

1.1.1電子商務(wù)的定義1.1.2電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

1.1.3電子商務(wù)面臨的版權(quán)問(wèn)題1.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)法。

2.2.1版權(quán)的概念2.2.2版權(quán)的特征。

3.2版權(quán)危機(jī)的表現(xiàn)4網(wǎng)絡(luò)作品的版權(quán)保護(hù)措施4.1技術(shù)措施。

4.2數(shù)據(jù)庫(kù)的特殊權(quán)利保護(hù)4.3人身權(quán)利保護(hù)4.4民事違法保護(hù)。

4.5.1行政違法的表現(xiàn)形式。

4.5.2電子商務(wù)中違反版權(quán)法的行政責(zé)任5網(wǎng)絡(luò)作品版權(quán)保護(hù)展望。

四、論文寫作進(jìn)度安排。

的初步設(shè)想，構(gòu)思論文框架，編寫論文提綱，填寫開(kāi)題報(bào)告。

論文提綱，撰寫論文初稿。

3)2010.03.06—2010.04.30：進(jìn)一步修改初稿并完成第二稿。

4)2010.05.01—2010.05.05：再次修改第二稿并完成第三稿，論文定稿。

5)2010.05.06—2010.05.10：打印與裝訂論文正文，提交正式論文。

6)2010.05.11—2010.05.15：做好論文答辯的準(zhǔn)備工作及論文答辯。

五、參考文獻(xiàn)。

[4]馬秋楓.計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的法律問(wèn)題[m].北京：人民郵電出版社，

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇三

所在學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。

學(xué)生學(xué)號(hào)：

二、設(shè)計(jì)目的。

三、設(shè)計(jì)內(nèi)容。

設(shè)計(jì)針對(duì)擬定目標(biāo)企業(yè)在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中其電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的總體實(shí)施規(guī)劃；規(guī)劃強(qiáng)調(diào)對(duì)于企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的概要性和邏輯性描述，并不一定具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)怎么做，但一定要進(jìn)行對(duì)未來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)確定和系統(tǒng)定位。具體內(nèi)容如下：

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)研，制定電子商務(wù)戰(zhàn)略。

6、系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施的管理方案。

四、設(shè)計(jì)步驟。

1、前期調(diào)研。

2、需求分析。

3、確立目標(biāo)。

4、設(shè)計(jì)系統(tǒng)并確定實(shí)施方案。

5、編制實(shí)施計(jì)劃與時(shí)間安排。

五、上交材料要求。

上交的材料應(yīng)包括課程設(shè)計(jì)報(bào)告材料電子文檔及打印件各一份。課程設(shè)計(jì)報(bào)課程設(shè)計(jì)報(bào)告應(yīng)包含封面、目錄、任務(wù)書(shū)、課程設(shè)計(jì)報(bào)告主體內(nèi)容、封底。告電子版命名為“”。

課程設(shè)計(jì)報(bào)告格式應(yīng)嚴(yán)格符合《課程設(shè)計(jì)報(bào)告格式》的要求（字體和排版均不得隨意改變），其中正文的字?jǐn)?shù)一般不少于6000字（不含源代碼）。參考文獻(xiàn)、注釋必須符合學(xué)術(shù)論文的格式要求。

課程設(shè)計(jì)報(bào)告還可包括：課程設(shè)計(jì)過(guò)程的收獲、遇到的問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法或手段，對(duì)解決問(wèn)題過(guò)程的思考、程序調(diào)試能力的思考，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)這門課程的思考，在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)《電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)》課程的認(rèn)識(shí)等內(nèi)容。

六、設(shè)計(jì)安排。

本課題可由每人選一個(gè)題目完成。應(yīng)對(duì)前期調(diào)研、需求確定、總體設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、各模塊編程、撰寫文檔、測(cè)試等任務(wù)有明確安排，并在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)有合理的進(jìn)度計(jì)劃，確保課題的順利完成。提交的課程設(shè)計(jì)報(bào)告必須每人一份，包括任務(wù)內(nèi)容、完成的方法、進(jìn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案、完成情況等。

七、成績(jī)考核與評(píng)定。

課程設(shè)計(jì)最后成績(jī)由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況、課程設(shè)計(jì)報(bào)告的質(zhì)量和課程設(shè)計(jì)過(guò)程中的態(tài)度等綜合評(píng)分。成績(jī)?cè)u(píng)定實(shí)行優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個(gè)等級(jí)。不及格者不能得到相應(yīng)的學(xué)分，需要重新做課程設(shè)計(jì)，經(jīng)指導(dǎo)教師考核及格后，方可取得相應(yīng)的學(xué)分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

優(yōu)：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能完善，符合實(shí)際，有很強(qiáng)的實(shí)用性和良好的可擴(kuò)展性，報(bào)告格式正確、各部分內(nèi)容充實(shí)準(zhǔn)確，對(duì)系統(tǒng)提出有益的設(shè)計(jì)改進(jìn)建議。

良：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能較完善，有較強(qiáng)實(shí)用性，報(bào)告格式正確，各部分內(nèi)容完整。

中：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能基本完善，能正常運(yùn)行，有一定的實(shí)用性，報(bào)告內(nèi)容完整。

及格：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)具備重要功能，主要模塊能正常運(yùn)行，報(bào)告內(nèi)容完整。

不及格：規(guī)劃設(shè)計(jì)的系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)重要功能，結(jié)構(gòu)不符合邏輯，或不能正常運(yùn)行，或報(bào)告內(nèi)容不完整。

八、參考資料。

2.《電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理》高勁松高自然主編高等教育出版社。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇四

1.選題的意義;。

2.簡(jiǎn)述選題在該領(lǐng)域的水平和發(fā)展動(dòng)態(tài);。

3.設(shè)計(jì)(論文)所要設(shè)計(jì)、研究的內(nèi)容和實(shí)施方案;。

4.主要關(guān)鍵技術(shù)、工藝參數(shù)和理論依據(jù);。

5.設(shè)計(jì)(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等。

做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過(guò)程包括完整的電子商務(wù)，也都是這四流實(shí)現(xiàn)的過(guò)程?，F(xiàn)在看來(lái)，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟(jì)過(guò)程，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題，但是卻無(wú)法解決物流的問(wèn)題。我的論文就是想將物流配送對(duì)電子商務(wù)的重要性和目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)中的物流情況進(jìn)行淺要的分析與闡述。

第一章傳統(tǒng)物流已不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展要求。

1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流。

2.1電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，給物流帶來(lái)了新的發(fā)展，使物流具備了一系列的新特點(diǎn)。

2.3供應(yīng)鏈技術(shù)。

2.4供應(yīng)鏈管理的變化。

2.4.1供應(yīng)鏈短路化。

2.4.2供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由推動(dòng)式變成拉動(dòng)式。

第四章總結(jié)。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇五

目前看來(lái)，有關(guān)電子商務(wù)(electroniccommerce，簡(jiǎn)稱ec)的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備，在中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)正在到來(lái)。可以預(yù)期，已經(jīng)延續(xù)了幾千年的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式，都將在21世紀(jì)最初10年發(fā)生革命性的改變。

1、購(gòu)物觀念和方式陳舊。

3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備。

4、互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量有待提高。

5、網(wǎng)上安全和保密亟待完善。

6、管理體制和運(yùn)行機(jī)制不順。

中國(guó)政府可采取的7項(xiàng)對(duì)策。

為此，建議在以下7個(gè)方面采取對(duì)策：

1、建立“中國(guó)ec促進(jìn)委員會(huì)”

3、運(yùn)行網(wǎng)上安全認(rèn)證體系。

4、有重點(diǎn)地開(kāi)展電子商務(wù)試點(diǎn)工作。

5、有選擇性地開(kāi)展電子商務(wù)的科技預(yù)測(cè)和攻關(guān)。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇六

要求：

一課題來(lái)源。

二研究的目的和意義。

三國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

四研究基礎(chǔ)好評(píng)率：0%一、電子采購(gòu)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用要求。

“買的便宜賣的貴，中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)”，有人這樣形象的歸納眼鏡企業(yè)贏利的三要素，電子商務(wù)論文開(kāi)題報(bào)告。在眼鏡企業(yè)人財(cái)物、產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)中，采購(gòu)成本的降低是一個(gè)最容易見(jiàn)效的環(huán)節(jié)。有人做過(guò)這樣的統(tǒng)計(jì)，采購(gòu)成本每降低1元所獲取的效益相當(dāng)于多銷售5-15元眼鏡產(chǎn)品。實(shí)施電子采購(gòu)系統(tǒng)，具有項(xiàng)目實(shí)施周期短、效果明顯的優(yōu)點(diǎn)。眼鏡企業(yè)內(nèi)部對(duì)于實(shí)施電子采購(gòu)提出了更多的要求：

1、降低采購(gòu)成本的要求。

隨著眼鏡企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛要求物資管理部門降低采購(gòu)成本。這樣，衡量采購(gòu)人員工作績(jī)效起碼有以下兩方面：第一，把眼鏡企業(yè)所需要的物品買回來(lái)以保證企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的連續(xù)進(jìn)行；第二，與上一年度或上一季度相比，采購(gòu)成本降低的幅度。兩者在某種程度上是相矛度的，這就要求采購(gòu)人員花相當(dāng)部分的時(shí)間和精力去策劃、去溝通、去協(xié)調(diào)才能達(dá)到預(yù)期的目的。

2、采購(gòu)知識(shí)體系更新的要求。

中國(guó)加入wto，中國(guó)政府對(duì)關(guān)稅的進(jìn)一步降低，國(guó)內(nèi)眼鏡企業(yè)將與國(guó)外眼鏡企業(yè)在同樣的條件下展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇勢(shì)必要求眼鏡企業(yè)擁有素質(zhì)更高的各類人才，就采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，以前那種單一的“購(gòu)買”色已一去不復(fù)返了，甚至要求采購(gòu)人員應(yīng)成為下列某方面的專家：外語(yǔ)水平、工程技術(shù)背景、品管知識(shí)、物品知識(shí)、市場(chǎng)行情、總體策劃及協(xié)調(diào)能力、物流知識(shí)、e-采購(gòu)知識(shí)等。

3、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息化趨勢(shì)的要求。

從全球眼鏡行業(yè)的采購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，電子采購(gòu)將越來(lái)越廣泛地被眼鏡企業(yè)管理者接受，開(kāi)題報(bào)告《電子商務(wù)論文開(kāi)題報(bào)告》。而事實(shí)上，許多跨國(guó)公司已通過(guò)電子采購(gòu)方式獲得了它們想采購(gòu)的相當(dāng)部分物品，一些公司一年通過(guò)電子采購(gòu)的金額就達(dá)數(shù)億美元之巨。實(shí)行了電子采購(gòu)的眼鏡企業(yè)認(rèn)為電子采購(gòu)比傳統(tǒng)采購(gòu)方式有更多的優(yōu)點(diǎn)，一方面，因特網(wǎng)給采供雙方提供了更廣闊的選擇余地。另外，在采購(gòu)單價(jià)及采購(gòu)管理費(fèi)用上的開(kāi)支也可降低或較大幅度減少。

二、電子采購(gòu)在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用分析。

提到電子采購(gòu)，很多人都感覺(jué)屬于非常抽象的概念。其實(shí)，電子采購(gòu)是企業(yè)傳統(tǒng)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的.一種技術(shù)創(chuàng)新，就象電話、傳真機(jī)一樣，為企業(yè)采購(gòu)人員提供了一種完成定價(jià)過(guò)程的工具。通過(guò)下面的介紹，讓我們對(duì)電子采購(gòu)在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用有個(gè)初步了解，揭開(kāi)電子采購(gòu)神秘的面紗。

1、電子采購(gòu)業(yè)務(wù)分析。

眼鏡企業(yè)的電子采購(gòu)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，尋找、管理合格的供貨商和物品，隨時(shí)了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況，編制采購(gòu)計(jì)劃，在線采購(gòu)所需的物品，并對(duì)采購(gòu)訂單和采購(gòu)的物品進(jìn)行在途管理、臺(tái)帳管理和庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)。

眼鏡企業(yè)的電子采購(gòu)方式主要包括公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)采購(gòu)和單一來(lái)源的協(xié)議采購(gòu)。

電子采購(gòu)既是電子商務(wù)的重要形式，也是采購(gòu)發(fā)展的必然，它不僅是形式上和技術(shù)上的改變，更重要的是改變了傳統(tǒng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理方式，優(yōu)化了采購(gòu)過(guò)程，提高了采購(gòu)效率，降低了采購(gòu)成本。通過(guò)電子目錄，可以快速找到更多的供貨商；根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購(gòu)電子數(shù)據(jù)，可以選擇最佳的貨物來(lái)源；通過(guò)電子招標(biāo)、電子詢比價(jià)等采購(gòu)方式，形成更加有效的競(jìng)爭(zhēng)，降低采購(gòu)成本；通過(guò)電子采購(gòu)流程，縮短采購(gòu)周期，提高采購(gòu)效率，減少采購(gòu)的人工操作錯(cuò)誤；通過(guò)供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理，可以減少采購(gòu)的流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)端對(duì)端采購(gòu)，降低采購(gòu)費(fèi)用；通過(guò)電子信息數(shù)據(jù)，可以了解市場(chǎng)行情和庫(kù)存情況，科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)決策。

2、電子采購(gòu)帶來(lái)的便利。

電子采購(gòu)為眼鏡企業(yè)內(nèi)部的物資部門和外部供應(yīng)商之間搭起了一座信息交流的橋梁，對(duì)于買賣雙方都將帶來(lái)業(yè)務(wù)上的便利。對(duì)于物資采購(gòu)、管理和執(zhí)行部門而言：采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)完全的電子化；支持電子采購(gòu)目錄的動(dòng)態(tài)電子化管理；支持供應(yīng)商的電子化管理和關(guān)系維護(hù)；參數(shù)化的流程定制及修改功能；電子招標(biāo)采購(gòu)支持在線發(fā)標(biāo)、邀標(biāo)、售標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、授標(biāo)，支持評(píng)標(biāo)專家管理、招投標(biāo)費(fèi)用管理；支持單價(jià)、總價(jià)、專家評(píng)標(biāo)等多種決標(biāo)方式；競(jìng)價(jià)采購(gòu)支持公開(kāi)/邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)，支持價(jià)格決標(biāo)和專家評(píng)標(biāo)等多種決標(biāo)方式；強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，幫助進(jìn)行采購(gòu)決策分析和采購(gòu)績(jī)效考評(píng)；與眼鏡企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用軟件形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購(gòu)物料數(shù)據(jù)以及采購(gòu)結(jié)果數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)信息的無(wú)縫整合。

對(duì)于參與電子采購(gòu)平臺(tái)的供應(yīng)商而言,其便利性也是顯而易見(jiàn)的：增加了一個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)上報(bào)價(jià)平臺(tái)；自助式的產(chǎn)品目錄服務(wù)，使供應(yīng)商能及時(shí)將包括價(jià)格在內(nèi)產(chǎn)品信息與采購(gòu)商交流；系統(tǒng)規(guī)范的采購(gòu)流程起到規(guī)范供應(yīng)商交易業(yè)務(wù)行為的作用；信息的及時(shí)、有效、廉價(jià)溝通是互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用系統(tǒng)的重要價(jià)值，以email為基礎(chǔ)的多種信息傳遞、交流方式，及時(shí)了解采購(gòu)方信息、有效進(jìn)行交流。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇七

養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中需要加強(qiáng)的幾個(gè)問(wèn)題。

一、立題依據(jù)。

1.1研究背景。

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，中國(guó)加快建立以社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)為主體的社會(huì)養(yǎng)老保障體系，覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，社會(huì)保險(xiǎn)基金和財(cái)政投入規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，社會(huì)化養(yǎng)老保障體系不斷完善。

1.2理論依據(jù)。

養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理是為實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度正常穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)基金運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程進(jìn)行的管理。目前，我國(guó)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度正處于現(xiàn)收現(xiàn)付制向部分積累制轉(zhuǎn)型的階段，在養(yǎng)老保險(xiǎn)基金運(yùn)行管理過(guò)程中，仍存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重威脅著基金的安全。本論文通過(guò)結(jié)合當(dāng)今我國(guó)社會(huì)現(xiàn)狀分析養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中存在的問(wèn)題，對(duì)此提出相應(yīng)的看法及對(duì)策。論證了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理的重要性。加強(qiáng)基金管理水平，切實(shí)做到保值增值，對(duì)緩解養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付壓力，保證我國(guó)基本保險(xiǎn)制度的平穩(wěn)運(yùn)行有著重要的作用。

1.3立題意義。

面對(duì)日益嚴(yán)重的老齡化問(wèn)題，我國(guó)的社會(huì)養(yǎng)老保障體系還不健全，制度運(yùn)行還需要進(jìn)一步完善。本文通過(guò)對(duì)加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理的對(duì)策的研究來(lái)進(jìn)一步的加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用的運(yùn)用到實(shí)踐中去。這樣既可以豐富理論知識(shí)，又可以為養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的管理做點(diǎn)研究，為建立健全社會(huì)保障體系，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，做點(diǎn)力所能及的事情。

二、研究?jī)?nèi)容及方案。

（一）研究?jī)?nèi)容。

隨著我國(guó)人口老齡化的逐步加劇，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的支付壓力越來(lái)越大，現(xiàn)今養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中卻存在著各種問(wèn)題，我國(guó)的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度與實(shí)際執(zhí)行不合規(guī)、管理尚不規(guī)范、基金積累缺口等問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理已顯得更為重要和迫切。因此，加強(qiáng)基金管理水平，切實(shí)做到保值增值，對(duì)緩解養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付壓力，保證我國(guó)基本保險(xiǎn)制度的平穩(wěn)運(yùn)行有著重要的作用。本文就現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金中存在的幾個(gè)問(wèn)題加以分析，結(jié)合我國(guó)的現(xiàn)狀提出了幾點(diǎn)對(duì)策。

（二）論文提綱。

1.前言。

1.1研究背景。

1.2理論依據(jù)。

1.3立題意義。

2.養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中存在的問(wèn)題。

2.1急于求成的`制度轉(zhuǎn)軌帶來(lái)了超重的歷史債務(wù)。

2.2基金征繳不力導(dǎo)致的新債務(wù)。

2.2.1征繳難度大。

2.2.2基金擴(kuò)面步履艱難。

2.2.3繳費(fèi)基數(shù)偏低。

2.2.4養(yǎng)老保險(xiǎn)制度不統(tǒng)一。

2.3人口老齡化、高齡化趨勢(shì)，養(yǎng)老保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)系數(shù)提高。

2.4提前退休帶來(lái)的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的收支差。

2.5基金投資管理不善，無(wú)法滿足養(yǎng)老保險(xiǎn)基金剛性調(diào)節(jié)增長(zhǎng)的需求。

3.完善我國(guó)養(yǎng)老基金管理的建議。

3.1變當(dāng)前的“統(tǒng)賬結(jié)合”制度為“統(tǒng)賬分離”制度。

3.2加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的征繳，拓寬融資渠道、提高基金供給。

3.2.1加強(qiáng)基金征繳工作。

3.2.2強(qiáng)化征管體系、規(guī)范征繳基數(shù)、杜絕滲漏。

3.2.3拓寬融資渠道。

3.3改革退休制度、降低當(dāng)期支付規(guī)模。

3.3.1應(yīng)當(dāng)杜絕提前退休。

3.3.2要適當(dāng)提高退休年齡，實(shí)行彈性退休制度。

3.4加強(qiáng)養(yǎng)老基金的管理，增進(jìn)基金安全，促進(jìn)保值增值。

3.4.1養(yǎng)老基金的管理。

3.4.2按國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定。

結(jié)論。

后記。

參考文獻(xiàn)。

（三）完成論文所具備的條件。

已具備的條件：1、師從名家便于交流與學(xué)習(xí)；

2、自身學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)有所感悟；

3、在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中有所總結(jié)。

未具備的條件：缺少文字的記載；

解決方案：進(jìn)一步查找，向名家與老師請(qǐng)教，然后得出結(jié)論進(jìn)行文字總結(jié)。

（四）參考文獻(xiàn)。

[1]彭華彰。社會(huì)保障審計(jì)理論與實(shí)務(wù)。中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2007。

[2]張慧群。加強(qiáng)社保基金審計(jì)促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。江南論壇，2006。

[3]吳宏洛。我國(guó)養(yǎng)老基金投資運(yùn)營(yíng)的制約性因素。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究，2006。

[6]詹偉哉。社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)研究。武漢大學(xué)出版社，2005.

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[8]林義。社會(huì)保險(xiǎn)基金管理。中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005.

[9]鄭功成。社會(huì)保障學(xué)：理念、制度、實(shí)踐與思辨。商務(wù)印書(shū)館，2003.

[10]李紹光。養(yǎng)老金制度與資本市場(chǎng)。北京中國(guó)發(fā)展出版社，2003.

[11]張秋霞，蔣建華。保險(xiǎn)基金審計(jì)。北京經(jīng)濟(jì)管理出版社，2003.

三。進(jìn)度安排。

2013.06.01--2013.06.15，登陸平臺(tái)申請(qǐng)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。

2013.06.22--2013.07.21，選定論文題目，提交論文開(kāi)題報(bào)告。

2013.07.28--2013.08.27，收集資料，提交初稿。

2013.09.03--2013.09.17，經(jīng)過(guò)修改，提交二稿。

2013.06.22--2013.10.23，實(shí)踐活動(dòng)記錄。

（指導(dǎo)教師對(duì)論文選題評(píng)議：對(duì)選題意義、研究?jī)?nèi)容和可行性分析等方面做出評(píng)議，并提出是否通過(guò)的意見(jiàn)）。

指導(dǎo)教師簽字：

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇八

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，對(duì)人們的生活方式產(chǎn)生了深刻的影響，電子商務(wù)逐漸崛起，受到人們?cè)絹?lái)越多的重視，發(fā)展得越來(lái)越快。但電子技術(shù)只是電子商務(wù)的一個(gè)平臺(tái)，電子商務(wù)仍是以商業(yè)信用為前提并建立在商業(yè)信用的'重要基礎(chǔ)上而逐漸發(fā)展的。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)商業(yè)信用與電子商務(wù)的關(guān)系進(jìn)行深刻分析，總結(jié)出我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的歷程，揭示了電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的一些問(wèn)題，并提出相應(yīng)政策建議，以促進(jìn)商業(yè)信用與電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，基本已經(jīng)普及到了全球的各個(gè)行業(yè)，尤其對(duì)銀行等金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并且大大地改變了人們的生活方式和生活習(xí)慣，以計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷融合在銀行等金融機(jī)構(gòu)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為了電子商務(wù)的重要推動(dòng)力，為電子商務(wù)的產(chǎn)生提供了發(fā)展的平臺(tái)，奠定了重要的基礎(chǔ)。但電子商務(wù)仍是建立在商業(yè)信用的基礎(chǔ)上發(fā)展的，商業(yè)信用仍是電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)，具體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)需要三個(gè)條件：

2、電子商務(wù)的交易需要中介機(jī)構(gòu)的合作。中介機(jī)構(gòu)也是電子商務(wù)交易的重要支撐力量，沒(méi)有中介機(jī)構(gòu)充當(dāng)“中間人”的角色，電子商務(wù)的交易將會(huì)非常復(fù)雜和不便，雖然中介機(jī)構(gòu)不是電子商務(wù)交易的主體，但它所起的作用卻非常重要，隨著電子技術(shù)快速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的安全性越發(fā)的引起人們的重視，電子商務(wù)的交易需要安全性作保障，而中介機(jī)構(gòu)正是為保障交易的安全性而產(chǎn)生的，所以中介機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。

3、電子商務(wù)是建立在商業(yè)信用的基礎(chǔ)上發(fā)展的。電子商務(wù)的產(chǎn)生是以信用為前提的，電子商務(wù)是信用的產(chǎn)物，沒(méi)有信用的存在，電子商務(wù)也將不復(fù)存在，信用決定著電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，決定著電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向，電子商務(wù)的交易主體是建立在信用的基礎(chǔ)上而達(dá)成交易協(xié)議的，生產(chǎn)者和消費(fèi)者必須以信用為基礎(chǔ)進(jìn)行商品交易，從而才能使電子商務(wù)的安全性得到保障，交易正常進(jìn)行，從而才能促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

1、商業(yè)信用具有固定的方向性。商業(yè)信用的方向性是指在商業(yè)信用的基礎(chǔ)上提供的商品只能唯一的由生產(chǎn)該商品的部門向需要該商品的部門提供，而不能反方向進(jìn)行。由此產(chǎn)生了很多弊端，造成社會(huì)中的大量資源閑置、分配不合理，限制了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，使電子商務(wù)局限在一個(gè)狹小的空間里，始終以單一的方向發(fā)生資金的流動(dòng)，而不能逆向發(fā)生流動(dòng)，不利于電子商務(wù)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)重阻礙了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

2、商業(yè)信用的對(duì)象具有局限性。商業(yè)信用的局限性是指商品交易是建立在信用基礎(chǔ)之上的，工商企業(yè)一般只會(huì)與自己經(jīng)常有業(yè)務(wù)交往的企業(yè)建立信用關(guān)系，發(fā)生商品交易活動(dòng)，而不會(huì)隨隨便便地同任何企業(yè)發(fā)生交易活動(dòng)，這種交易活動(dòng)一般通過(guò)電子商務(wù)的形式進(jìn)行，而且將會(huì)越來(lái)越普遍，而電子商務(wù)的安全更加需要信用的保障，電子商務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行嚴(yán)格依賴于信用級(jí)別，而且對(duì)信用的要求越來(lái)越高，所以工商企業(yè)都會(huì)對(duì)將要與自己發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)進(jìn)行選擇，進(jìn)行篩選，從而在一定程度上降低交易的風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

3、商業(yè)信用的規(guī)模在很大程度上受工商企業(yè)資本額的限制。信用是雙向的，信用是雙方相互提供的，電子商務(wù)是建立在雙向的信用基礎(chǔ)之上的，沒(méi)有雙向的信用作基礎(chǔ)，電子商務(wù)將不復(fù)存在，而且工商企業(yè)的資本額是有限的，工商企業(yè)只能對(duì)自己所擁有的資本總額進(jìn)行分配，而一般沒(méi)有其它資本來(lái)源，所以商業(yè)信用的最高限度僅僅是工商企業(yè)可以分配利用的資本額。這就在一定程度上減緩了商業(yè)信用的發(fā)展速度，限制了商業(yè)信用的發(fā)展，使商業(yè)信用的規(guī)模被限制在一個(gè)狹小的空間里面，而不能讓其充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，從而也在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。

4、授信期限嚴(yán)格受限。信用是一種以借貸形式存在的行為，是一種特殊的價(jià)值運(yùn)動(dòng)形式，這種行為以償還本金和付息為條件，具有嚴(yán)格的償還期限，這種期限一般都是銀行等金融機(jī)構(gòu)事先規(guī)定好的，一般不能逾期，到期就必須支付，否則將會(huì)受到一定的懲罰，懲罰一般都是更加高額的利息，所以商業(yè)信用具有嚴(yán)格的期限限制，這就在一定程度上限制了商業(yè)信用的發(fā)展，使商業(yè)信用不能更加普及，給社會(huì)造成了許許多多的信用問(wèn)題，阻礙了技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，也會(huì)在一定程度上限制電子商務(wù)的發(fā)展，給電子商務(wù)造成了很多不利的因素，不利于電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

由于我國(guó)電子商務(wù)起步較晚，電子技術(shù)發(fā)展還不夠完善，電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中存在著很大的盲目性，從而我國(guó)的電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中存在著一系列的問(wèn)題與困境，為了擺脫這種困境，我們必須建立屬于自己的發(fā)展戰(zhàn)略。

首先，企業(yè)應(yīng)該建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)之間顯得越來(lái)越重要，只有充分了解交易雙方的準(zhǔn)確信息，才能降低交易的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)的識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，降低交易活動(dòng)的失誤，從而做出正確的交易決策；其次，企業(yè)要擴(kuò)大資本總額，商業(yè)信用的規(guī)模在很大程度上受工商企業(yè)資本額的限制，只有擴(kuò)大企業(yè)的資本總額，才能擺脫資本額的限制，為商業(yè)信用的發(fā)展提供一個(gè)充足的空間，使商業(yè)信用充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，從而為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有這樣，電子商務(wù)才能在我國(guó)持續(xù)、健康地發(fā)展下去。

[1]李琪、中國(guó)電子商務(wù)[m]、成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社、20xx、

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇九

根據(jù)指導(dǎo)老師給定范圍自選題目。

電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、改善供應(yīng)鏈、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用而言，仍存在諸如對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足、設(shè)施落后、執(zhí)行不力、缺乏規(guī)劃、全球化不足等問(wèn)題，對(duì)此本文將予以探討和研究。

根據(jù)上述目的，本文首先對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析，將電子商務(wù)模式分為網(wǎng)上商店/服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商、價(jià)值鏈服務(wù)商。其次從信息的橫向價(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈和信息內(nèi)容三個(gè)維度對(duì)上述電子商務(wù)模式進(jìn)行了分析和比較，最后提出了當(dāng)前中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式的不足，并在分析價(jià)值鏈發(fā)展機(jī)制的基礎(chǔ)上，引入知識(shí)價(jià)值鏈對(duì)電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)作了探討與研究。

：第二階段：20xx年11月21日----11月30日撰寫開(kāi)題報(bào)告，提交并經(jīng)指導(dǎo)老師審查。第四階段：20xx年1月1日----1月20日與指導(dǎo)老師溝通、修改論文。

第五階段：20xx年4月1日前定稿并提交正式畢業(yè)設(shè)計(jì)成果。

指導(dǎo)教師簽名：日期：

院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）檢查表。

時(shí)間。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇十

[摘要]網(wǎng)商時(shí)代揭開(kāi)中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入第二代電子商務(wù)時(shí)代的序幕。電子商務(wù)迅速?gòu)男畔㈤T戶切入到行業(yè)應(yīng)用，從單一的信息平臺(tái)發(fā)布升級(jí)到以信息流為主導(dǎo)的利用信息技術(shù)改造行業(yè)核心業(yè)務(wù)上來(lái);迅速?gòu)木€上信息流與線下業(yè)務(wù)流結(jié)合起來(lái)，由最初的電子零售階段、電子貿(mào)易階段發(fā)展到網(wǎng)上交易市場(chǎng)階段。本文分析了一個(gè)綜合性商廈――南海城市廣場(chǎng)在第二代電子商務(wù)時(shí)代實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的信息化需求，并根據(jù)南海城市廣場(chǎng)的具體情況，闡述了一個(gè)初步的解決方案――南海城市廣場(chǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括：信息發(fā)布、網(wǎng)上交易、商城管理、廣告管理、客戶關(guān)系管理等五大功能;并提供與現(xiàn)有“南海城市廣場(chǎng)商業(yè)管理系統(tǒng)”，“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換接口，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)的互通和整合。該系統(tǒng)幫助企業(yè)從原來(lái)的單一傳統(tǒng)營(yíng)銷模式快速向信息化、規(guī)?；途W(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)和網(wǎng)上交易市場(chǎng)的融合并進(jìn)，使南海城市廣場(chǎng)這樣的綜合性商廈保持和提升在周邊零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

據(jù)iresearch艾瑞市場(chǎng)近期調(diào)查顯示，截至底，中國(guó)進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上交易行為的企業(yè)數(shù)量已達(dá)153萬(wàn)，而其中傳統(tǒng)營(yíng)銷類行業(yè)電子商務(wù)更是作為一支新興力量以其日趨龐大的銷售額引起業(yè)內(nèi)外關(guān)注。南海城市廣場(chǎng)作為一個(gè)擁有綜合商業(yè)實(shí)體的公司，在實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略時(shí)比起純電子化的網(wǎng)絡(luò)公司，無(wú)論在商品供應(yīng)、營(yíng)銷、配送還是客戶體驗(yàn)和信譽(yù)上、都更具有實(shí)際的不可替代的優(yōu)勢(shì)。及時(shí)構(gòu)建一套適應(yīng)自身需求的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，已是南海城市廣場(chǎng)繼續(xù)生存和發(fā)展一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的構(gòu)建，可以更好地利用南海城市廣場(chǎng)自身的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，并吸引各地商家進(jìn)駐電子商場(chǎng)或投放商業(yè)廣告，由網(wǎng)站通過(guò)統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略和實(shí)施個(gè)性化客戶服務(wù)，吸引大量客戶通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站或直接親臨南海城市廣場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)，達(dá)到與南海城市廣場(chǎng)實(shí)體互融互補(bǔ)，形成一個(gè)良好的小生態(tài)，保持和提升南海城市廣場(chǎng)在周邊零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇十一

1.本課題所涉及的問(wèn)題及應(yīng)用現(xiàn)狀綜述(背景、研究意義及國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究情況)。

本課題的背景：

隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上交易作為電子商務(wù)的重要組成部分逐漸被客戶接受，一系列電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上課堂以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等，大量涌現(xiàn)出來(lái)。以最便捷的方式來(lái)滿足消費(fèi)者各種服務(wù)與商品的需求。但網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的空間，常常會(huì)使消費(fèi)者處于不利的地位，從而引發(fā)了不少糾紛。一個(gè)成功的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先要消除客戶對(duì)交易過(guò)程中安全問(wèn)題的擔(dān)心，才能夠吸引用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。因此，電子商務(wù)安全問(wèn)題已成為電子商務(wù)的關(guān)鍵和核心。

研究意義：

電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重大的影響。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善引發(fā)了電子商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅給社會(huì)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，而且對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程起到巨大的推動(dòng)作用。正如蓋茨說(shuō)的那樣，21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。電子商務(wù)是當(dāng)今世界貿(mào)易中速度最快、應(yīng)用前景最廣、內(nèi)容不斷創(chuàng)新的一個(gè)領(lǐng)域。它從某種程度上突破了商務(wù)活動(dòng)在時(shí)空上的限制,從而使商貿(mào)業(yè)務(wù)的運(yùn)行和發(fā)展更加趨于靈活性、實(shí)時(shí)性和國(guó)際性。

國(guó)內(nèi)外有關(guān)研究的綜述：

電子商務(wù)自興起至今不過(guò)幾十年，但它卻以驚人的速度向前發(fā)展。電子商務(wù)通過(guò)信息技術(shù)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動(dòng)涉及的職能機(jī)構(gòu)結(jié)合起來(lái)，完成了信息流、物流和資金流的轉(zhuǎn)移[1]。電子商務(wù)的前景一片光明，為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┝撕艽蟮姆奖?，但同時(shí)也帶來(lái)了安全問(wèn)題。電子商務(wù)的安全問(wèn)題涉及多個(gè)方面。例如人們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娮余]件、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站共享或免費(fèi)資源的下載、網(wǎng)上交易等等，這些安全問(wèn)題對(duì)人們生活工作造成了一定的影響，所以對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行安全防護(hù)是十分有必要的，在此我們應(yīng)該了解一些防護(hù)措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些安全問(wèn)題。(姚帝曉.電子商務(wù)安全問(wèn)題的思考[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，7月(上旬刊).103).

隨著電子商務(wù)轟轟烈烈的開(kāi)展，張潔[2]認(rèn)為企業(yè)間通過(guò)電子郵件相互傳送一些機(jī)密文件，而這些文件一旦被泄露，不僅會(huì)給企業(yè)造成直接的損失，也會(huì)影響到企業(yè)間的合作關(guān)系。同時(shí)，她也認(rèn)為電子郵件作為一種虛擬信息應(yīng)用，其用戶信息本身就不具備實(shí)名基礎(chǔ)，因而郵件也不具備真正的法律效應(yīng)。(張潔.安全電子郵件烏托邦[j].電子商務(wù)世界，月.70-71.)。

河南公安高等?？茖W(xué)院徐向陽(yáng)[3]的觀點(diǎn)是：電子郵件系統(tǒng)的發(fā)展面臨機(jī)密泄露、信息欺騙、病毒侵?jǐn)_、垃圾郵件等諸多安全問(wèn)題的困擾。(張潔.安全電子郵件烏托邦[j].電子商務(wù)世界，年11月.70-71.)。

在電子郵件系統(tǒng)安全問(wèn)題必要性研究下，徐向陽(yáng)得出如下結(jié)論：安全的電子郵件系統(tǒng)在企業(yè)信息化建設(shè)的深化中，將發(fā)揮巨大的推動(dòng)作用，并獲得更多的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)用戶，在企業(yè)信息化和電子商務(wù)中贏得可觀的市場(chǎng)份額。(徐向陽(yáng).電子商務(wù)中電子郵件的安全問(wèn)題研究[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，5月(上旬刊).79-80.

因?yàn)殡娮余]件存在著很多的安全隱患，付霄漢[4]給出了一些防范策略。我們應(yīng)該使用安全電子郵件、對(duì)電子郵件及其系統(tǒng)進(jìn)行病毒防護(hù)、設(shè)置信箱過(guò)濾、公共場(chǎng)所電子郵件安全防范。(付霄漢.電子郵件的安全問(wèn)題與防范措施[j].鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，7月.94-95.)。

在網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上支付快速發(fā)展的過(guò)程中，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院的白佳麗[5]概括得到：網(wǎng)銀的安全風(fēng)險(xiǎn)是多方面的，主要包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等等(白佳麗.網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估[j].東方企業(yè)文化〃公司與產(chǎn)業(yè)，3月.87.)。

在網(wǎng)銀盛行的潮流下，陜西理工學(xué)院計(jì)算機(jī)系的碩士楊剛[6]總結(jié)出：我國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)上支付方式主要有電子現(xiàn)金、信用卡、電子支票、智能卡、移動(dòng)支付等。他認(rèn)為我國(guó)網(wǎng)上支付存在的亟待解決的問(wèn)題仍是安全，其中包括假冒和惡意破壞、竊取和篡改信息;還有就是網(wǎng)絡(luò)安全性知識(shí)普及不足。(楊剛.網(wǎng)上支付安全問(wèn)題研究[j].雞西大學(xué)學(xué)報(bào)，209月.59-60.)。

電子商務(wù)支付平臺(tái)[7]是指平臺(tái)提供商通過(guò)采用規(guī)范的連接器，在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家現(xiàn)金的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題。(劉丹.電子商務(wù)支付平臺(tái)的安全問(wèn)題芻議[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011年8月15日.56-57.)。

王煜[8]指出，在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)支付的風(fēng)險(xiǎn)有些來(lái)自于銀行外部的黑客，也有些來(lái)自于銀行內(nèi)部工作人員。有預(yù)謀的詐騙，也有無(wú)意的失誤造成的危害，有系統(tǒng)遭受破壞的風(fēng)險(xiǎn)，也有交易過(guò)程中人為的損失造成的風(fēng)險(xiǎn)。3.4電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易安全管理的問(wèn)題研究(王煜.電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)與防范的研究[j].經(jīng)濟(jì)師，2011年第10期.58-60.)。

網(wǎng)絡(luò)交易安全存在社會(huì)的方方面面，在此李瑞歌[9]認(rèn)為電子商務(wù)交易安全也是一個(gè)系統(tǒng)工程，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少應(yīng)該包括三大類措施，并且三者缺一不可，一是技術(shù)方面的措施，而是管理方面的措施，三是社會(huì)的法律政策與法律保障。(李瑞歌.淺談電子商務(wù)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)交易安全管理策略[j].科技資訊，2011年.50.)。

從技術(shù)方面：通過(guò)整理，東北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的武慧娟和孫鴻飛[10]給出以下策略。

加密：利用信息變化規(guī)則把明文信息變成密文信息。

數(shù)字簽名：數(shù)字簽名機(jī)制提供了一種鑒別方法，以解決偽造、抵賴、冒充和篡改等安全問(wèn)題。

鑒別：目的在于驗(yàn)明用戶或信息的正身。

訪問(wèn)控制：目的在于防止非法訪問(wèn)。

防火墻：基本功能在于過(guò)濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為，封堵某些禁止行為，記錄通過(guò)防火墻的信息內(nèi)容與活動(dòng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行監(jiān)測(cè)和告警。(武慧娟、孫鴻飛.論電子商務(wù)關(guān)鍵性安全問(wèn)題及其對(duì)策[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，9月.12.)。

企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營(yíng)管理制度保障策略，企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營(yíng)管理制度是用文字的形式對(duì)各項(xiàng)安全要求所做的規(guī)定是保證企業(yè)取得電子商務(wù)成功的基礎(chǔ)是企業(yè)電子商務(wù)人員工作的規(guī)范和準(zhǔn)則。這些制度主要包括人員管理制度保密制度跟蹤審計(jì)制度系統(tǒng)維護(hù)制度、數(shù)據(jù)備份制度等。

1.人員管理制度人員管理制度主要從人員的選拔工作責(zé)任的落實(shí)和安全運(yùn)作必須遵循的基本原則制定相應(yīng)的工作制度。

2.保密制度電子商務(wù)系統(tǒng)涉及企業(yè)的市場(chǎng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等多方面的機(jī)密這些方面都是需要很好地劃分信息安全級(jí)別并確定安全防范重點(diǎn)提出相應(yīng)的保密措施。

3.跟蹤審計(jì)制度跟蹤制度就是要求企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)交易的日志機(jī)制來(lái)記錄網(wǎng)絡(luò)交易的全過(guò)程。而審計(jì)制度是對(duì)系統(tǒng)日志的經(jīng)常檢查、審核及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)有安全隱患的記錄監(jiān)控各種安全事故維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。

4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的'日常維護(hù)包括硬件的日常維護(hù)和軟件的日常維護(hù)硬件維護(hù)主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器和客戶機(jī)以及通信線路進(jìn)行定期規(guī)范地巡查、檢修軟件維護(hù)主要是規(guī)范地對(duì)支撐軟件的定期清理和整理、監(jiān)測(cè)、處理特殊情況以及對(duì)應(yīng)用軟件的升級(jí)等。5.數(shù)據(jù)備份制度數(shù)據(jù)備份主要是利用多種介質(zhì)對(duì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)定期為重要信息備份、系統(tǒng)設(shè)備備份并定期更新以減少安全事故發(fā)生時(shí)造成的損失。(胡艷春[11].電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中的安全問(wèn)題研究j.商場(chǎng)現(xiàn)代化200610)。

電子商務(wù)立法策略，電子商務(wù)安全得到法律保障首先必須完善電子商務(wù)安全相關(guān)的法律。如何構(gòu)建一個(gè)有針對(duì)性的健全的法律體系是擺在我們面前的迫切問(wèn)題?？梢詮牧⒎康?、立法原則、立法范圍和立法途徑上分析。

1.立法目的電子商務(wù)安全立法的目的主要是要消除電子商務(wù)發(fā)展的法律障礙消除現(xiàn)有法律適用上的不確定性保護(hù)合理的商業(yè)行為保障電子交易安全建立一個(gè)清晰的法律框架以統(tǒng)一調(diào)整電子商務(wù)的健康發(fā)展。

2.立法范圍電子商務(wù)安全方面需要的法律法規(guī)主要有市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、合同有效認(rèn)證辦法、電子支付系統(tǒng)安全措施、信息保密防范辦法知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)定、以及廣告的管制、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容過(guò)濾等電子商務(wù)調(diào)整的對(duì)象是電子商務(wù)中的各種社會(huì)關(guān)系。

3.立法途徑電子商務(wù)法律仍然是調(diào)整社會(huì)關(guān)系所以應(yīng)當(dāng)繼承傳統(tǒng)立法的合理內(nèi)核尤其是基礎(chǔ)價(jià)值觀。具體的立法途徑主要是兩種第一是制定新的法律規(guī)范。對(duì)于傳統(tǒng)法律沒(méi)有規(guī)定的即由電子商務(wù)帶來(lái)的新的社會(huì)關(guān)系應(yīng)盡快制定法律規(guī)范第二是修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。對(duì)于傳統(tǒng)法律的規(guī)定不明確或與電子商務(wù)新型社會(huì)關(guān)系有沖突甚至存在缺欠的可以修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。(劉茹[12].電子商務(wù)安全技術(shù)j.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)200613.)。

政府監(jiān)督管理策略,電子商務(wù)本質(zhì)是一種市場(chǎng)運(yùn)作模式市場(chǎng)的正常健康有序地發(fā)展必須有政府宏觀上的監(jiān)督與管理以協(xié)調(diào)和規(guī)范各市場(chǎng)主體的行為宏觀監(jiān)督與管理電子商務(wù)運(yùn)行中的安全保障體系。

1.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施含網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)安全保護(hù)規(guī)范主要有計(jì)算機(jī)安全等級(jí)保護(hù)制度計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用單位安全負(fù)責(zé)制度計(jì)算機(jī)案件強(qiáng)行報(bào)告制度計(jì)算機(jī)病毒及其有害數(shù)據(jù)的專管制度與計(jì)算機(jī)信息安全專用產(chǎn)品銷售許可證制度。對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的保護(hù)有利于保障國(guó)家的安全和社會(huì)安定促進(jìn)電子商務(wù)的安全交易過(guò)程有利電子商務(wù)的健康發(fā)展。

2網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)管理由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性自由性等特征決定了網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的難度虛假?gòu)V告、粗俗廣告充斥著網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)廣告管理應(yīng)該從三個(gè)方面入手第一網(wǎng)絡(luò)廣告組織的管理必須對(duì)網(wǎng)站廣告經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行管制第二規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容確保廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和科學(xué)性。第三需要有具體的廣告審查管制、評(píng)估與監(jiān)測(cè)部門。國(guó)家針對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)用戶管理已經(jīng)頒布了《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》其中提出了詳細(xì)具體的限制條件。但是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的新問(wèn)題還必須進(jìn)一步深入全面地研究。

3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)活動(dòng)中專門從事頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)的機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)順利進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)中交易參與各方身份和信息認(rèn)定維護(hù)交易安全具有重要作用。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理主要是通過(guò)對(duì)設(shè)立的條件、撤消或者頒發(fā)許可證等營(yíng)業(yè)資格而進(jìn)行審批監(jiān)督同時(shí)還要針對(duì)其資產(chǎn)和財(cái)務(wù)狀況定期審查以免發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)對(duì)其信息披露與保密情況、安全系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面進(jìn)行不定期或定期監(jiān)督檢查。4.加強(qiáng)社會(huì)信用道德建設(shè)構(gòu)建和諧安全電子商務(wù)電子商務(wù)安全問(wèn)題其中有很大部分是由電子商務(wù)用戶或從業(yè)人員的信用道德問(wèn)題引發(fā)的在我國(guó)尤其嚴(yán)重甚至大家感嘆電子商務(wù)在我國(guó)水土不服。對(duì)于新型的商業(yè)運(yùn)作模式必然存在不少漏洞這需要廣大電子商務(wù)市場(chǎng)主體有良好的電子商務(wù)道德意識(shí)。除了從法律上采取措施更重要的是政府要加強(qiáng)電子商務(wù)市場(chǎng)主體自身的道德建設(shè)加強(qiáng)輿論監(jiān)督和企業(yè)自律充分利用網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾摫O(jiān)督消費(fèi)者輿論監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會(huì)的管理監(jiān)督。(林黎明、李新春[13].基于internet的電子商務(wù)安全管理策略研究j.中國(guó)管理信息化20063)。

因?yàn)榇嬖谌绱硕嗟陌踩珕?wèn)題，趙晨剛[14]提出如下看法：在互聯(lián)網(wǎng)上，既要保證電子商務(wù)的安全和保密，必須強(qiáng)化網(wǎng)上認(rèn)證程序，完善電子支付系統(tǒng)和網(wǎng)上安全機(jī)制，還要保證電子商務(wù)的方便快捷和資源共享。(趙晨剛.我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題與對(duì)策[j].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2011年第9期.53-54.)。

閭燕[15]認(rèn)為這方面的措施有：一、采用消息摘要技術(shù)，即一種與消息認(rèn)證碼結(jié)合使用以確保消息完整性的技術(shù)。二、使用加密技術(shù)。三、身份認(rèn)證技術(shù)：通過(guò)口令技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和數(shù)字證書(shū)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)(閭燕.移動(dòng)電子商務(wù)安全策略探析[j].高等函授學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2011年10月.98-99.)。

2.本課題需要重點(diǎn)研究的關(guān)鍵問(wèn)題、解決的思路及實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析。

需要重點(diǎn)研究的關(guān)鍵問(wèn)題：

(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全給企業(yè)電子商務(wù)帶來(lái)的安全問(wèn)題。

(2)商務(wù)交易安全以及信息安全。

本課題解決的思路：

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等運(yùn)行環(huán)境、法律環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)上支付、信息安全、認(rèn)證中心建設(shè)等條件完善，國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)即將出臺(tái)，為各類企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)建立更加安全的環(huán)境條件。

本課題實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析：

在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，先期已經(jīng)掌握相關(guān)參考論文25篇，已經(jīng)能夠從各篇論文中獲得課題所需信息，了解該課題的前沿信息，具備開(kāi)展該課題研究的能力。能夠利用頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間之余做好畢業(yè)論文，在時(shí)間上有保障。前期已做相關(guān)研究結(jié)果如下：

電子子商務(wù)在我國(guó)處于剛剛起步階段。電子商務(wù)中的安全問(wèn)題，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既需要技術(shù)和設(shè)備手段，也需要制度和相關(guān)法律的保障。只有解決了電子商務(wù)的安全問(wèn)題，才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

電子商務(wù)是通過(guò)高度開(kāi)放性的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的,其用戶遍及全球.互聯(lián)網(wǎng)在為電子商務(wù)提供有效通信方式的同時(shí),由于其缺少必要的監(jiān)管和完整的網(wǎng)絡(luò)安全體制,使電子商務(wù)在安全上面臨一定的威脅,影響了電子商務(wù)以更快的速度發(fā)展.因此,其安全性問(wèn)題已成為不容忽視的問(wèn)題.。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)安全問(wèn)題的控制把握將對(duì)企業(yè)未來(lái)走向產(chǎn)生直接的影響。

三.加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)安全的意義：

目前電子商務(wù)工程正在全國(guó)迅速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中系統(tǒng)的安全性，即應(yīng)保證在基于internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過(guò)程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來(lái)看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對(duì)面的,因此較容易保證交易過(guò)程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過(guò)程中，買賣雙方是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系，由于距離的限制，因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當(dāng)困難。假如能解決企業(yè)電子商務(wù)的安全問(wèn)題則會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生以下幾點(diǎn)影響：一：和客戶以及消費(fèi)者建立完全的信任關(guān)系。二：打破傳統(tǒng)交易帶來(lái)的局限性。三：對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景有非常大的幫助。四：能夠不斷的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)生更多的利益。簡(jiǎn)而言之，加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)安全的意義對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展非常的重要，能夠?qū)ζ髽I(yè)在今后的發(fā)展中起到?jīng)Q定性的作用。

3.完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃(按周次填寫)。

本課題的工作方案：

在論文指導(dǎo)老師幫助下，對(duì)本課題開(kāi)展的工作主要有以下幾個(gè)階段：

第二階段：補(bǔ)充參考資料，針對(duì)所選課題展開(kāi)研究。寫出論文初稿，并按學(xué)院論文格式要求制作相關(guān)文件。

第三階段：根據(jù)指導(dǎo)老師提供的論文修改意見(jiàn)修改論文。完善補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。

第四階段：論文定稿。經(jīng)指導(dǎo)老師同意，打印整理，裝訂成冊(cè)。

第五階段：準(zhǔn)備答辯資料，參加畢業(yè)論文答辯。

本課題的進(jìn)度計(jì)劃：

20xx年11月17日頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始，進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開(kāi)題準(zhǔn)備。

20xx年12月13日前學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開(kāi)題工作。

20xx年3月21日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中期檢查。

20xx年5月16日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)提交。

20xx年5月30日前完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評(píng)閱和評(píng)閱后修改工作。

20xx年6月13日-15日辦理畢業(yè)相關(guān)手續(xù)。

20xx年6月16日前畢業(yè)離校。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇十二

摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征。

改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來(lái)越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷?，F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買產(chǎn)品，整個(gè)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

追求物美價(jià)廉。在買方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個(gè)性化。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無(wú)論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無(wú)二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過(guò)程中獲取心理上的平衡，從而降低購(gòu)買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購(gòu)物過(guò)程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析。

傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣眼看、手摸、耳聽(tīng)的方式，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過(guò)圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜4%-10%，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)。

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了方便、高效、快捷的購(gòu)物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇十三

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)在我國(guó)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀念，改變國(guó)人的消費(fèi)模式。越來(lái)越多的消費(fèi)者將會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物?！笆晃濉蹦?，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認(rèn)證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已達(dá)到2.5萬(wàn)家。電子商務(wù)信息和交易平臺(tái)正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì)信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠(chéng)信交易創(chuàng)造了有利的條件。

市場(chǎng)容量。

20**年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易額突破1萬(wàn)億，這表明中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。20**年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶為2.42億，絕對(duì)數(shù)量很大，但和中國(guó)超過(guò)13億的總?cè)丝谙啾?，網(wǎng)購(gòu)依然只是日常消費(fèi)的很小部分。中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展到20**年，技術(shù)應(yīng)用、物流配送、消費(fèi)者需求都在發(fā)生著新變化。中國(guó)電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用迅速普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動(dòng)作用日益增強(qiáng)。20**年，中國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)到8.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.7%，增速約為當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增幅的4.1倍。

截至20**年底，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價(jià)智能手機(jī)及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無(wú)線寬帶、資費(fèi)下調(diào);四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)憑借其對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效補(bǔ)充，開(kāi)拓出了一片廣闊的新藍(lán)海。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)還在發(fā)展初期，這個(gè)領(lǐng)域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(zhǎng)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

20**年，中國(guó)垂直電商行業(yè)進(jìn)入發(fā)展的拐點(diǎn)期，中國(guó)垂直電商或?qū)⒔Y(jié)束高速發(fā)展期，在未來(lái)五年時(shí)間將進(jìn)入發(fā)展平穩(wěn)期。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者對(duì)電商購(gòu)物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)金額也快速上升。20**年的光棍節(jié)，僅淘寶就達(dá)到了191億的巔峰數(shù)額。電子商務(wù)的崛起成就了淘寶、京東以及無(wú)數(shù)大大小小的各類賣家，無(wú)數(shù)電商企業(yè)在這時(shí)候達(dá)到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20**年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始呈現(xiàn)下行趨勢(shì)，中國(guó)電商行業(yè)的暫時(shí)衰退已經(jīng)不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應(yīng)變力不足，企業(yè)普遍對(duì)外部環(huán)境過(guò)度敏感，卻缺乏解決問(wèn)題的能力，方向看不清，資源配置隨意。

機(jī)遇與前景。

電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷手段，從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，它的外延在不斷擴(kuò)散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補(bǔ)充力量。20**年，商務(wù)部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國(guó)正著手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國(guó)家信息化推進(jìn)辦公室先后批準(zhǔn)了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程當(dāng)中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶，應(yīng)該牢牢把握這個(gè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在平臺(tái)服務(wù)上獲得的成績(jī)有目共睹，但是從作為本地化電商平臺(tái)，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢(shì)待發(fā)，20**年，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投資額將達(dá)到35億美元。

優(yōu)劣勢(shì)比較及問(wèn)題分析。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇十四

論文課題：

淺析我國(guó)b2c電子商務(wù)物流配送問(wèn)題及對(duì)策研究——以京東為例。

研究背景：

近年來(lái)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè)，眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多的文獻(xiàn)就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點(diǎn)的闡述與分析。人們對(duì)物流缺乏正確的理解和認(rèn)識(shí)，觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制落后，物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴(yán)重缺乏。更提出我國(guó)“物流瓶頸”形成的原因包括長(zhǎng)期以來(lái)，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國(guó)物流社會(huì)化程度低，設(shè)施利用率低，布局不合理，重復(fù)建設(shè)，資金浪費(fèi)嚴(yán)重；網(wǎng)絡(luò)無(wú)法解決物流問(wèn)題；目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流，重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重；物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對(duì)以上種種提出建立與完善法規(guī)政策，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入、樹(shù)立物流信用體系，提高科技含量的對(duì)策。長(zhǎng)期以來(lái)“物流瓶頸”問(wèn)題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問(wèn)題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)上完成，唯獨(dú)是物流，它是商品的物理移動(dòng)過(guò)程。

分析電子商務(wù)的物流瓶頸，更有的學(xué)者深入的著重于我國(guó)b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問(wèn)題進(jìn)行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國(guó)b2c物流配送瓶頸問(wèn)題及分析》一文中認(rèn)為b2c模式下物流配送的最大特點(diǎn)就是用戶分散且距離遠(yuǎn)近不同，面對(duì)龐大和分散的消費(fèi)者，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商要想抓住每一個(gè)客戶，除了要提供物美價(jià)廉的商品外，更要能讓消費(fèi)者在盡可能短的時(shí)間內(nèi)享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂(lè)趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應(yīng)積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當(dāng)發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應(yīng)對(duì)策。文獻(xiàn)主要觀點(diǎn)是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤(rùn)源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國(guó)b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對(duì)的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復(fù)雜的。我國(guó)b2c企業(yè)，大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績(jī)，能有效的進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)，為實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)化目的在資金的問(wèn)題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統(tǒng)的各大問(wèn)題交由第三方物流來(lái)完成，從而專注于商品的銷售。

無(wú)可厚非發(fā)展第三利潤(rùn)源對(duì)我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一條不錯(cuò)的物流配送經(jīng)營(yíng)模式，但是我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長(zhǎng)期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點(diǎn)：物流管理柔性化、物流服務(wù)系列化、配送流程自動(dòng)化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一，經(jīng)營(yíng)模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營(yíng)配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營(yíng)和外包相結(jié)合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營(yíng)配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應(yīng)于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應(yīng)于外包給第三方的物流配送模式。每個(gè)企業(yè)都有自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，選擇適合的配送模式尤為重要。

綜上所述，目前國(guó)內(nèi)對(duì)b2c企業(yè)物流配送探討的文獻(xiàn)大致分為三類：對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問(wèn)題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流以及針對(duì)企業(yè)的自身經(jīng)營(yíng)選擇相適應(yīng)模式的研究。b2c企業(yè)要能長(zhǎng)期發(fā)展就要把住消費(fèi)者這一關(guān)，為零散客戶提供快速便捷的服務(wù)是我國(guó)b2c企業(yè)物流配送的當(dāng)務(wù)之急，必須從物流配送這一關(guān)做起，畢竟網(wǎng)上購(gòu)物能與客戶面對(duì)面的就只有配送這一關(guān)，能使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的初步認(rèn)知也在這一點(diǎn)上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之事。

國(guó)外的文獻(xiàn)對(duì)b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入，但更多的文獻(xiàn)只是著重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，對(duì)b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細(xì)述，而極少的文獻(xiàn)會(huì)就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專題的論述。縱使有有關(guān)于物流配送的文獻(xiàn)，但主要是結(jié)合其本國(guó)、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況而論，各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運(yùn)作也不同。從20世紀(jì)60年代起，貨物配送的合理化在美國(guó)就已經(jīng)普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對(duì)的成熟。如美國(guó)的亞馬遜書(shū)店是世界上銷售量最大的書(shū)店，物流是亞馬遜促銷的手段、開(kāi)源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈；在歐洲諸國(guó)，尤其是德國(guó)，近xx年來(lái)德國(guó)的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心，從集散中心(有時(shí)通過(guò)不止一個(gè)集散中心)到達(dá)最終客戶的現(xiàn)代模式。各國(guó)的物流配送模式都結(jié)合了其本國(guó)的國(guó)情，故此論述我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送亦要從結(jié)合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言，國(guó)外較為成熟的物流體系對(duì)我國(guó)b2c企業(yè)物流配送未來(lái)的發(fā)展有著重大啟示。

與發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)上不同，我國(guó)的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現(xiàn)實(shí)的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實(shí)施以及物流配送的系統(tǒng)化三個(gè)方面著手提出增值性的物流服務(wù)，從而引出：“第四方物流”，并且結(jié)合國(guó)內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進(jìn)行分析說(shuō)明，以及國(guó)家政策對(duì)我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個(gè)選擇給電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀帶來(lái)的影響，為我國(guó)b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。

研究目標(biāo)：

隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)b2c電子商務(wù)市場(chǎng)交易活躍，b2c電子商務(wù)企業(yè)隨之而崛起，網(wǎng)上購(gòu)物成為了百姓購(gòu)物的新方式。隨著新生購(gòu)物方式的誕生，b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。

縱觀全球，國(guó)外在物流以及物流配送研究方面起步相對(duì)較早，目前己取得了不小的成就，美國(guó)、日本和歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)已基本上構(gòu)筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下，我國(guó)物流體系目前尚處于發(fā)展初期，其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低，導(dǎo)致了電子商務(wù)高效快捷的優(yōu)勢(shì)不能很好的體現(xiàn)出來(lái)。

在電子商務(wù)的幾種模式當(dāng)中，物流對(duì)b2c電子商務(wù)模式的影響和制約最大，這是因?yàn)樵赽2c模式下，由于分散客戶所需商品較少，且所購(gòu)商品一般為低價(jià)小件商品，這樣物流費(fèi)用所占比例相對(duì)較大，這導(dǎo)致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒(méi)有與第三方物流建立完善長(zhǎng)期的合作關(guān)系，缺乏規(guī)模優(yōu)勢(shì)，無(wú)法利用信息技術(shù)來(lái)提高物流效率，降低物流成本，本該比起c2c應(yīng)成為優(yōu)勢(shì)的物流效率和物流成本沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，有時(shí)還因?yàn)槠髽I(yè)自身的問(wèn)題，變?yōu)榱肆觿?shì)。

面對(duì)如此的形式，我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)如何提出對(duì)策，抓住機(jī)遇，尋找出路，逐漸走向成熟，穩(wěn)定電子商務(wù)企業(yè)的地位,本課題以制約我國(guó)b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素進(jìn)行淺析，并為b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流管理運(yùn)作提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。

文獻(xiàn)綜述。

我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，而物流發(fā)展相對(duì)滯后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。本文針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中的物流問(wèn)題進(jìn)行分析并提出一些對(duì)策，以期我國(guó)電子商務(wù)能夠健康快速發(fā)展。

研究方法和技術(shù)線路。

1、資料收集法，通過(guò)書(shū)籍、期刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑，收集與電子商務(wù)相關(guān)的分析資料。

2、歸納法，通過(guò)收集資料，歸納出各個(gè)文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和類別。

3、引用分析法，引用文獻(xiàn)中的方法和工具，對(duì)研究的內(nèi)容進(jìn)行闡述。

4、案例分析法。

研究?jī)?nèi)容和論文結(jié)構(gòu)。

本課題主要包括四個(gè)部分：

第四部分，總結(jié)全文。

研究計(jì)劃和方案。

01.17~.02.02：網(wǎng)上查閱、尋找資料，確定研究課題，完成開(kāi)題報(bào)告。

03.03~.04.06：根據(jù)所選課題繼續(xù)查閱資料，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行研究分析，完成論文初稿。

04.07~.05.04：根據(jù)修改意見(jiàn)進(jìn)行完善，完成論文終稿。

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電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇十五

在暑假，通過(guò)對(duì)身邊的朋友，同學(xué)，鄰居等人采取qq，郵件，面對(duì)面交談等方式的調(diào)查，他們參與電子商務(wù)，選擇電子商務(wù)的原因有：

1.網(wǎng)上商品的價(jià)格相對(duì)實(shí)體店比較便宜2.聽(tīng)身邊的人講感到好奇而嘗試。

3.家里有電腦，在沖浪時(shí)被廣告吸引4.網(wǎng)上選擇廣泛，便于比較。

5.選擇網(wǎng)上開(kāi)店的則認(rèn)為省去了門面租金，成本較低，風(fēng)險(xiǎn)較小，雖然薄利，但多銷。

6.方便，坐在家中就可購(gòu)物，省去逛街的疲勞。

總而言之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì)更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí)，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的`發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始試水，越來(lái)越多的團(tuán)購(gòu)形式紛紛出現(xiàn)。團(tuán)購(gòu)是一種典型的b2c的電子商務(wù)模式，已經(jīng)被消費(fèi)者所熟悉。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是電子商務(wù)的新興產(chǎn)物。在網(wǎng)上進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)不僅給消費(fèi)者群體帶來(lái)實(shí)際利益，而且給企業(yè)帶來(lái)新的商機(jī)。通過(guò)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)載體，把各種商品與服務(wù)的生產(chǎn)商和各大消費(fèi)者聯(lián)系在一起，打破了傳統(tǒng)的直銷觀念，引起越來(lái)越多各行各業(yè)的廣泛關(guān)注。如今，團(tuán)購(gòu)儼然成為一種新的消費(fèi)時(shí)尚，在學(xué)校時(shí)就有很多同學(xué)熱衷于網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)，比如拉手網(wǎng)，58同城網(wǎng)，qq團(tuán)購(gòu)，聚美優(yōu)品等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)不僅僅限于郵購(gòu)商品，眾多實(shí)體店鋪也參與到團(tuán)購(gòu)中來(lái)，比如美容美發(fā)，餐飲，景點(diǎn)游玩，觀看電影等，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上以團(tuán)購(gòu)的形式用很劃算的價(jià)格購(gòu)買實(shí)體店鋪的消費(fèi)券，然后憑券到實(shí)體店鋪消費(fèi)。團(tuán)購(gòu)，把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去——在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。而團(tuán)購(gòu)的精華之處也在于此，大大拉近了商家與消費(fèi)者的時(shí)間與空間距離，大大擴(kuò)寬了電子商務(wù)的發(fā)展渠道。生活服務(wù)類商品在團(tuán)購(gòu)上更容易被消費(fèi)者接受，事實(shí)也證明在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)的模式很快的被接受，從團(tuán)商品到團(tuán)服務(wù)，從一個(gè)城市輻射到全國(guó)范圍循序漸進(jìn)已然成為主流與發(fā)展趨勢(shì)。

于此同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于進(jìn)入購(gòu)物網(wǎng)站，微博的興起也帶領(lǐng)了電子商務(wù)的發(fā)展。微博較廣告而言用戶是主體，因?yàn)橹挥杏脩糇约褐鲃?dòng)關(guān)注了誰(shuí)才有交流的可能。所以，在微博中粉絲眾多的草根用戶就成了眾多商家眼中的香餑餑。草根微博用戶發(fā)一條或者轉(zhuǎn)發(fā)一條網(wǎng)購(gòu)鏈接，那么其成千上萬(wàn)的粉絲就都可以看見(jiàn)，某些有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接更會(huì)一轉(zhuǎn)十十轉(zhuǎn)百轉(zhuǎn)下去那比彈出式，懸浮式廣告更具傳播的效果，由此讓更多的人參與到電子商務(wù)中來(lái)，被跟多人所認(rèn)識(shí)所認(rèn)同。

三。電子商務(wù)存在的問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的火爆也引發(fā)了一系列的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。相比之前的病毒、木馬等通過(guò)控制“肉雞”電腦或者盜取游戲、qq賬號(hào)密碼等信息，并通過(guò)交易獲取經(jīng)濟(jì)利益的方式不同，不法分子對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的利用和攻擊無(wú)疑能夠更直接的獲取經(jīng)濟(jì)利益。

我在前往公安局經(jīng)濟(jì)犯罪科調(diào)查中得知某些不法分子利用電子商務(wù)存在的某些漏洞而對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙。從一些案例中得知，利用虛假商務(wù)網(wǎng)站就是犯罪分子常用的手法。他們一般發(fā)給消費(fèi)者一個(gè)假的支付鏈接，其目的是盜取用戶的支付賬號(hào)。另一種就是以超低價(jià)格設(shè)置消費(fèi)陷阱的山寨購(gòu)物網(wǎng)站，主要傳播方式是針對(duì)機(jī)票等熱門商品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，使自己排名靠前，再以低價(jià)、打折等吸引買家上當(dāng)。

據(jù)了解，虛假購(gòu)物網(wǎng)站是增長(zhǎng)最快的一類欺詐網(wǎng)站，360安全中心數(shù)據(jù)顯示，在20共發(fā)現(xiàn)65291家虛假購(gòu)物網(wǎng)站，累計(jì)攔截其訪問(wèn)量2.65億次，而且其直接盜取用戶支付寶或銀行賬號(hào)的特點(diǎn)危害性極大。

其次，還有電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法。由于網(wǎng)絡(luò)交易量統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實(shí)施，至今仍沒(méi)有很好的應(yīng)對(duì)措施。

再者，物流配套體系仍需完善。我國(guó)尚未建立強(qiáng)大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達(dá)程度欠缺，全國(guó)范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。

其中，最受人們關(guān)注，最制約電子商務(wù)發(fā)展的是信用體系建設(shè)不完善，虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力。電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)信用體系建設(shè)以及在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。

通過(guò)對(duì)一些有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人交流得知，電子產(chǎn)品的售后服務(wù)最是頭疼。其郵寄維修產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是賣家承擔(dān)還是買家承擔(dān)？電子商品在十五天內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題是可以更換的，但是通常產(chǎn)品郵寄到消費(fèi)者手中再到消費(fèi)者把問(wèn)題產(chǎn)品寄回買家手中往往會(huì)超過(guò)十五天的時(shí)間期限，這種情況對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是很不公平的。

要想電子商務(wù)得以良好的持續(xù)發(fā)展，僅僅是打廣告宣傳是不行的，還必須得到司法，執(zhí)法部門的通力配合。

四。現(xiàn)實(shí)生活中怎樣保障網(wǎng)購(gòu)安全。

根據(jù)自己的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，怎樣維護(hù)保證網(wǎng)上購(gòu)物安全，在此我談?wù)勛约旱膸c(diǎn)。

看法：

1.盡量不使用公共電腦進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

2.在選擇商家時(shí)觀察其網(wǎng)店的信譽(yù)和之前買家對(duì)該商品的評(píng)價(jià)。

3.價(jià)格太低的商品購(gòu)買需謹(jǐn)慎，畢竟一分價(jià)錢一分貨，一件商品總是要有成本的。

總而言之，不管不法分子如何處心積慮，只要消費(fèi)者事事小心就能很大程度上主觀避免侵害，同時(shí)在遭遇惡意欺詐后應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行舉報(bào)以免他人再上當(dāng)受騙。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇十六

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，?詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。

催生了一種新型的通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，買賣雙方并不需要當(dāng)面接觸，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過(guò)網(wǎng)站訂貨和購(gòu)物，這就是電子商務(wù)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止2017年6月底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)b2b交易額達(dá)到2.05萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)2017全年b2b交易額為3.85萬(wàn)億。截止到2017年6月，我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)20700家。其中，b2b電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家，b2c、c2c與其他非主流模式企業(yè)達(dá)12500家。預(yù)計(jì)2017年電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量將超過(guò)2.3萬(wàn)家。電子商務(wù)無(wú)疑已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，電子商務(wù)已經(jīng)席卷了經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。

隨著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟(jì)主流和商業(yè)核心，許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站，希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國(guó)家電子商務(wù)、電子政務(wù)和國(guó)家信息化試點(diǎn)城市，被稱為“中國(guó)電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用起步都比較早，基礎(chǔ)扎實(shí)，涉及領(lǐng)域廣泛，成效十分顯著。b2b信息服務(wù)模式的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，杭州目前b2b網(wǎng)站約有1200余家，較為著名的的有“中國(guó)化工網(wǎng)”、“中國(guó)化纖信息網(wǎng)”、“全球紡織網(wǎng)”等。但整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，平均每天就有兩個(gè)以上的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站推出，規(guī)模大小不一，質(zhì)量也參差不齊，各具特色。激烈的競(jìng)爭(zhēng)引來(lái)了服務(wù)、產(chǎn)品和網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的大大豐富。對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關(guān)注。

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)作為一種十分重要的反饋和學(xué)習(xí)工具，能夠?qū)⒃u(píng)價(jià)的期望值或是電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)的評(píng)價(jià)值反饋到網(wǎng)站內(nèi)部。從而幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)找到相應(yīng)的改進(jìn)方向。

目前浙江的電子商務(wù)建設(shè)走在全國(guó)前列，杭州市作為“電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究為網(wǎng)站建設(shè)提供了良好的參照標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)的合理健康發(fā)展，為杭州的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新途徑，是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉和希望所在。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇十七

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生了極大的影響，改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式，推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。電子商務(wù)不再是一種可有可無(wú)的選擇，而是每個(gè)企業(yè)生存發(fā)展都要考慮的事情。

本課題的基本內(nèi)容：本課題首先探討了如何一步改善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施;通過(guò)對(duì)其概念、分類、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀的分析，論證了電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的發(fā)展以及我國(guó)電子商務(wù)面臨的一些問(wèn)題;并結(jié)合紅孩子網(wǎng)上商城案例分析電子商務(wù)如何改變了企業(yè)的商務(wù)模式以及人們的生活;最后提出我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

2.本課題的研究意義。

以來(lái)，在國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)發(fā)生一系列重大事件的大背景下，中國(guó)電子商務(wù)承受受著機(jī)會(huì)和威脅的考驗(yàn)。一方面，部分傳統(tǒng)中小企業(yè)的生存壓力減弱了對(duì)電子商務(wù)的需求;另一方面，一些傳統(tǒng)企業(yè)也積極應(yīng)用電子商務(wù)提高抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力;降低成本、擴(kuò)大國(guó)際交流和營(yíng)銷渠道。幸運(yùn)的是，從總體來(lái)看，中國(guó)電子商務(wù)成功地抵御了金融危機(jī)的不利影響，在充足“過(guò)冬“準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，增加投入、細(xì)化投入、細(xì)化服務(wù)。開(kāi)拓營(yíng)銷模式，通過(guò)創(chuàng)新，取得了一個(gè)又一個(gè)來(lái)之不易的累累碩果;電子商務(wù)年度交易額連續(xù)突破新高，達(dá)到3.1萬(wàn)億元人民幣;電子商務(wù)環(huán)境逐步改善;中小企業(yè)信息化穩(wěn)步推進(jìn);農(nóng)村信息化進(jìn)程加快;電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)在創(chuàng)新中發(fā)展;移動(dòng)商務(wù)布局初見(jiàn)成效。

通過(guò)本課題的研究，更加清晰我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀和;深刻認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題及相應(yīng)的解決措施;預(yù)測(cè)我國(guó)未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

3.相關(guān)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀概述。

電子商務(wù)的快速發(fā)展給中國(guó)帶來(lái)巨大的機(jī)會(huì)，然而國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的理論研究卻比較欠缺，這就需要我們借鑒國(guó)外理論研究的成果及方法，同時(shí)又注重中國(guó)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從中總結(jié)、分析、歸納出共性及理論，用以指導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。

目前，電子商務(wù)理論研究明顯滯后于實(shí)踐應(yīng)用。因此，對(duì)電子商務(wù)的理論探討，具有非常高的學(xué)術(shù)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

電子商務(wù)理論研究現(xiàn)狀主要集中以下幾個(gè)方面：電子商務(wù)宏觀層面的理論研究;電子商務(wù)微觀層面的研究;電子商務(wù)的支撐環(huán)境建設(shè)研究;電子商務(wù)的'新技術(shù)發(fā)展，主要討論技術(shù)發(fā)展的前沿狀況。

4.本課題擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題及其重點(diǎn)和難點(diǎn)。

本課題擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題：我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);分析我國(guó)目前電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的解決措施。

重點(diǎn)與難點(diǎn)：

三、我國(guó)電子商務(wù)的前景展望：結(jié)合國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展情況，又注重中國(guó)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從中總結(jié)、分析、歸納出共性及理論，用以指導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展，分析我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景。

5.擬采取的研究方法及實(shí)習(xí)時(shí)間安排。

研究方法：網(wǎng)絡(luò)查閱資料、圖書(shū)館查閱資料、請(qǐng)教相關(guān)從業(yè)人員與老師、利用所學(xué)知識(shí)。

時(shí)間安排：

20xx年12月01日—12月30日收集資料，閱讀文獻(xiàn)，完成開(kāi)題報(bào)告。

20xx年1月01日—2月10日畢業(yè)論文資料的搜集和整理。

20xx年2月11日—3月20日完成論文初稿。

20xx年3月21日—4月15日完成畢業(yè)論文修訂稿。

20xx年4月16日—4月25日完成最終論文并提交。

20xx年4月26日—04月30日畢業(yè)論文等相關(guān)打印工作。

第1章我國(guó)電子商務(wù)概況。

1.1電子商務(wù)定義;1.2電子商務(wù)分類;1.3電子商務(wù)的特點(diǎn);。

第2章我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀。

3.4電子商務(wù)的稅務(wù)問(wèn)題;3.5電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題;3.6電子商務(wù)的費(fèi)用支出問(wèn)題。

第4章如何進(jìn)一步改善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施。

4.4加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開(kāi)展電子商務(wù)示范工程。

第5章案例分析：紅孩子網(wǎng)上商城。

第6章我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

6.1縱深化趨勢(shì);6.2個(gè)性化趨勢(shì);6.3專業(yè)化趨勢(shì)。

6.4國(guó)際化趨勢(shì);6.5區(qū)域化優(yōu)勢(shì);6.6融合化趨勢(shì)。

結(jié)束語(yǔ)。

致謝。

參考文獻(xiàn)。

7.與本課題相關(guān)的主要參考文獻(xiàn)。

【1】《電子商務(wù)管理：課文和案例》(美)克里希納默西李北平等北京大學(xué)出版社3月。

【2】《電子政務(wù)教程：理論?實(shí)務(wù)?案例》吳愛(ài)明首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社1月。

【3】《電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)》陳景艷敬娟瓊電子工業(yè)出版社9月。

【4】《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》楊堅(jiān)爭(zhēng)，西安電子科大學(xué)出版社，3月。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇十八

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也催生了一種新型的通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，買賣雙方并不需要當(dāng)面接觸，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過(guò)訂貨和購(gòu)物，這就是。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年6月底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)b2b交易額達(dá)到2.05萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)20xx全年b2b交易額為3.85萬(wàn)億。截止到20xx年6月，我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)20700家。其中，b2b電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家，b2c、c2c與其他非主流模式企業(yè)達(dá)12500家。預(yù)計(jì)20xx年電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量將超過(guò)2.3萬(wàn)家。電子商務(wù)無(wú)疑已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向，電子商務(wù)已經(jīng)席卷了經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。

隨著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟(jì)主流和商業(yè)核心，許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站，希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國(guó)家電子商務(wù)、電子政務(wù)和國(guó)家信息化試點(diǎn)城市，被稱為“中國(guó)電子商務(wù)之都”，電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用起步都比較早，基礎(chǔ)扎實(shí)，涉及領(lǐng)域廣泛，成效十分顯著。b2b信息服務(wù)模式的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，杭州目前b2b網(wǎng)站約有1200余家，較為著名的的有“中國(guó)化工網(wǎng)”、“中國(guó)化纖信息網(wǎng)”、“全球紡織網(wǎng)”等。但整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，平均每天就有兩個(gè)以上的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站推出，規(guī)模大小不一，質(zhì)量也參差不齊，各具特色。激烈的競(jìng)爭(zhēng)引來(lái)了服務(wù)、產(chǎn)品和網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的大大豐富。對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關(guān)注。

(二)選題意義。

1.電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究有利于電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站自身升級(jí)。

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)作為一種十分重要的反饋和學(xué)習(xí)工具，能夠?qū)⒃u(píng)價(jià)的期望值或是電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)的評(píng)價(jià)值反饋到網(wǎng)站內(nèi)部。從而幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)找到相應(yīng)的改進(jìn)方向。

2.有利于為網(wǎng)站建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究可以幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站更好地理解電子商務(wù)技術(shù)的商業(yè)價(jià)值，為以后的網(wǎng)站建設(shè)提供必要的經(jīng)驗(yàn)積累。

3.有利于推動(dòng)杭州市電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展。

目前浙江的電子商務(wù)建設(shè)走在全國(guó)前列，杭州市作為“電子商務(wù)之都”，電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究為網(wǎng)站建設(shè)提供了良好的參照標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)的合理健康發(fā)展，為杭州的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新途徑，是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉和希望所在。

4.有利于健全的網(wǎng)站綜合評(píng)價(jià)體系。

目前針對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系還不完善，只能對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行定性或部分定量的描述，不能展開(kāi)客觀有效而又全面的評(píng)價(jià)，對(duì)基于層次分析法的網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究能改善傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法不是適合電子商務(wù)這一新型商業(yè)模式的現(xiàn)狀，有助于彌補(bǔ)當(dāng)前對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)評(píng)價(jià)研究的不足之處。

5.有利于用戶對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的使用。

網(wǎng)站評(píng)價(jià)結(jié)果有助于減少互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息收集成本開(kāi)支，有助于用戶找尋到最好最合適的網(wǎng)站，以獲得最好最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。

總之，深入研究電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法，提出一種適合電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站特點(diǎn)的評(píng)價(jià)方法和體系，促進(jìn)電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站健康發(fā)展,對(duì)我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效率，實(shí)施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)”總戰(zhàn)略具有重要意義。

1.國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究成果。

楊明智,莊玉良[1]認(rèn)為內(nèi)容、易用性、電子商務(wù)功能是評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn)，以前的研究更加關(guān)注于網(wǎng)站的內(nèi)容,而對(duì)運(yùn)營(yíng)情況的關(guān)注較少,人們?cè)L問(wèn)網(wǎng)站的主要目的是獲取信息,因此網(wǎng)站提供怎樣的信息(內(nèi)容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網(wǎng)站質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。

姚遠(yuǎn)[2]認(rèn)為應(yīng)把電子商務(wù)企業(yè)和它的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的設(shè)計(jì)的各方面作為一個(gè)整體的系統(tǒng)來(lái)考察。運(yùn)用層次分析法(ahp)來(lái)確定各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，并用加權(quán)平均法計(jì)算最終的評(píng)價(jià)結(jié)果。綜合考慮電子商務(wù)價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的作用，同時(shí)對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行分步驟、分方面考慮和評(píng)價(jià)，這樣更加科學(xué)和實(shí)用。

胡冰川,張運(yùn)華，夏德峰[3]認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)包含三個(gè)原則：動(dòng)態(tài)性、差異性和整體性。他們認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括整體評(píng)價(jià)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，內(nèi)容提供，網(wǎng)站推廣及其他。網(wǎng)站自身特征及其發(fā)展的階段性決定了要站在動(dòng)態(tài)和整體的角度上對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行指標(biāo)評(píng)價(jià)和分析;網(wǎng)站在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同發(fā)展時(shí)期表現(xiàn)出的不同特征決定了要采取差異性原則。

周述文，郭曉軍，孫愛(ài)平等人[4]認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站，要把商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站和非商業(yè)性網(wǎng)站分開(kāi)，才能有針對(duì)性的評(píng)價(jià)。并提出對(duì)于商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站可以從網(wǎng)站的銷售總額、成本利潤(rùn)率、庫(kù)存量、股票價(jià)格、服務(wù)上的指標(biāo)(熱情度、客戶對(duì)服務(wù)的滿意度、連線以及響應(yīng)速度)、服務(wù)的可靠及安全性等五個(gè)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);對(duì)于非商業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質(zhì)量等三個(gè)大指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

任永功[5]提出了以大學(xué)或企業(yè)網(wǎng)站為例子建立的包含了三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、九項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的網(wǎng)站評(píng)估體系，其中一級(jí)指標(biāo)為:網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站功能服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo)。

傅浩，李威巍，李滿梅[6]提出利用內(nèi)容分析法對(duì)城市門戶網(wǎng)站的地區(qū)營(yíng)銷績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析，并建立了網(wǎng)站的評(píng)估指標(biāo)體系。其主要評(píng)估指標(biāo)為:信息內(nèi)容、信息搜索、技術(shù)支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護(hù)、電子政務(wù)服務(wù)、附加功能服務(wù)和網(wǎng)站連接情況。

李君君,陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對(duì)應(yīng)分析的電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法，即利用實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工具收集數(shù)據(jù)，采用因子分析和對(duì)應(yīng)分析對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法，不但保證了評(píng)價(jià)的客觀性，而且還能通過(guò)對(duì)應(yīng)分析圖找出各個(gè)網(wǎng)站存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，并能為企業(yè)提供網(wǎng)站質(zhì)量改善的發(fā)展方向。

李釗，蘇秦，姜鵬[8]從網(wǎng)站軟件評(píng)估理論、專家觀點(diǎn)、客戶感知質(zhì)量和電子商務(wù)全面質(zhì)量評(píng)估等四個(gè)方面，概述了國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站質(zhì)量評(píng)估理論和實(shí)證研究成果的現(xiàn)狀，并提出了關(guān)于網(wǎng)站評(píng)估規(guī)范性及細(xì)分指標(biāo)體系進(jìn)一步研究的問(wèn)題。

曾志元[9]從消費(fèi)者視角出發(fā)，以市場(chǎng)營(yíng)銷4c理論中的4c分支和網(wǎng)站頁(yè)面整體效果為評(píng)價(jià)指標(biāo)，提出了基于消費(fèi)者視角下商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估的4c+1w模式。他認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)外的`學(xué)者及組織對(duì)網(wǎng)站的評(píng)估主要是集中在對(duì)網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、技術(shù)及應(yīng)用狀況等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，而很少?gòu)南M(fèi)者視角下對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估的研究。而4c+1w模式正好彌補(bǔ)了這方面的不足,該評(píng)估模式可以讓管理者能更有效地評(píng)估其網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的狀況。

彭銀香[10]探討了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況的評(píng)價(jià)模型，從商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況、網(wǎng)站績(jī)效、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面建立了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況模糊綜合評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型。同時(shí)她還構(gòu)建了電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的模糊綜合評(píng)價(jià)模型，包括電子商務(wù)網(wǎng)站功能、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施三個(gè)主要方面。

王知津、李明珍[11]提出了六條選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則：針對(duì)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)用性、內(nèi)容第一性、定性分析與定量分析相結(jié)合。并以中文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)站為例，結(jié)合專家問(wèn)卷調(diào)查、搜索引擎、統(tǒng)計(jì)分析、層次分析等研究工具和方法，從定性和定量的角度構(gòu)建了一個(gè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，提出了五個(gè)一級(jí)指標(biāo)：信息內(nèi)容、用戶服務(wù)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、技術(shù)支持以及使用情況。王知津在其論文中提到了以鏈接分析為核心的評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要選用了網(wǎng)頁(yè)數(shù)、總鏈接數(shù)、內(nèi)部鏈接數(shù)、外部鏈接數(shù)、網(wǎng)絡(luò)影響因子等五個(gè)指標(biāo)，其中網(wǎng)絡(luò)影響因子=總鏈接數(shù)/網(wǎng)頁(yè)數(shù)，外部網(wǎng)絡(luò)影響因子=外部鏈接數(shù)/網(wǎng)頁(yè)數(shù)。

黃愛(ài)白等人[12]在對(duì)國(guó)內(nèi)外大量電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行深入分析和調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用層次分析法建立了b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模型。他們?cè)O(shè)計(jì)的三層模型由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層三個(gè)層次組成。其中指標(biāo)層的一級(jí)指標(biāo)包括服務(wù)指標(biāo)、信息服務(wù)、技術(shù)指標(biāo)和信譽(yù)指標(biāo)等四項(xiàng)指標(biāo)。并對(duì)國(guó)內(nèi)外148家b2c電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行以上相關(guān)指標(biāo)的調(diào)研和分析，確認(rèn)了他們?cè)O(shè)計(jì)的該指標(biāo)體系幾乎不存在指標(biāo)之間重復(fù)和交叉的現(xiàn)象。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnin)[13]使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：站點(diǎn)的瀏覽器的兼容性，引擎上的出現(xiàn)率，站點(diǎn)速度，連接的有效率，被連接率，拼寫錯(cuò)誤率，站點(diǎn)設(shè)計(jì)。

我國(guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方面取得了一定的成績(jī)，但是還不成熟，研究主要集中在網(wǎng)站評(píng)價(jià)的原則、評(píng)價(jià)方法和平均指標(biāo)體系等方面，缺乏實(shí)證研究。

2.國(guó)外電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究成果。

jungpilhahn和robertan[14]認(rèn)為當(dāng)前的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法的準(zhǔn)確性會(huì)受到網(wǎng)站頻繁更新、受訪者缺乏專業(yè)知識(shí)等情況的影響，且僅僅強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站可用性這一點(diǎn)不符合商業(yè)運(yùn)作的特征。因而他們強(qiáng)調(diào)利用生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的邊界估測(cè)方法評(píng)價(jià)網(wǎng)站性能，考察網(wǎng)站將所提供的用戶功能等輸入方轉(zhuǎn)化為交易行為等輸出方的能力，最后計(jì)算出某些指標(biāo)來(lái)衡量和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中潛在的無(wú)效用戶功能。

hopen[15]站在用戶的立場(chǎng)上，分析用戶如何利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，提出評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息的基本標(biāo)準(zhǔn)，并提供了網(wǎng)上常用的一些網(wǎng)站評(píng)價(jià)工具。他認(rèn)為網(wǎng)站信息與其他載體來(lái)源的相關(guān)信息的比較情況可作為評(píng)價(jià)網(wǎng)站質(zhì)量的必備指標(biāo)。

alpalacios[16]提出了一種可以適用于評(píng)價(jià)商業(yè)、教育和非贏利性機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的通用性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：wi，由可接入性、速度、內(nèi)容和導(dǎo)航四項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。但是因?yàn)樾袠I(yè)特色、機(jī)構(gòu)特點(diǎn)以及網(wǎng)站目的差異性，wis對(duì)于全面衡量網(wǎng)站缺乏具體針對(duì)性。

efthymiosconstantinides[17]認(rèn)為傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論已經(jīng)不適合電子商務(wù)條件下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提出新的以4s為框架的新的電子商務(wù)營(yíng)銷理論：網(wǎng)站(site)，范圍(scope)，協(xié)作(synergy)，系統(tǒng)(system)，充分強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)站在電子商務(wù)和企業(yè)營(yíng)銷中的重要性。他認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站是公司的門戶，是公司與顧客交流的場(chǎng)所，企業(yè)網(wǎng)站的首要任務(wù)是吸引訪問(wèn)量、建立目標(biāo)顧客的聯(lián)系，創(chuàng)造品牌。

alastairsmith[18]提出在可實(shí)用性指標(biāo)下設(shè)用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)。他設(shè)計(jì)了包括圖像和多媒體設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源一級(jí)指標(biāo)。

kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評(píng)估指標(biāo)體系。其所采用的評(píng)估準(zhǔn)則及評(píng)估項(xiàng)目主要有：1、商業(yè)功能：提供訂單追蹤、產(chǎn)品或服務(wù)的常見(jiàn)問(wèn)題集、產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格信息、響應(yīng)在產(chǎn)品與服務(wù)的抱怨;2、企業(yè)信用：網(wǎng)站運(yùn)作有清楚目標(biāo)、公司新聞及公關(guān)報(bào)道、一般的企業(yè)信息;3、內(nèi)容可靠度：文件或參考文獻(xiàn)的來(lái)源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等;4、網(wǎng)站的吸引力：網(wǎng)站設(shè)計(jì)的視覺(jué)吸引力、圖片和文字清楚的呈現(xiàn)、對(duì)于到訪者有不同的吸引因子;5、系統(tǒng)架構(gòu)：網(wǎng)站的使用速度、提供搜尋引擎、網(wǎng)站任何時(shí)間的可用性、清楚的網(wǎng)站架構(gòu);6、導(dǎo)覽功能：可連接到相關(guān)信息來(lái)源、關(guān)于連結(jié)和使用者輸入領(lǐng)域的說(shuō)明、連結(jié)到首頁(yè)。

denise[20]提出的一個(gè)從青年消費(fèi)者角度出發(fā)用于評(píng)價(jià)網(wǎng)站的理論指標(biāo)體系模型，該模型結(jié)合了個(gè)人偏好概念、對(duì)象鎖定特性、人的處理能力限制和內(nèi)容聯(lián)系限制來(lái)預(yù)測(cè)青年消費(fèi)者的評(píng)價(jià)決策。

pairinkaterattanaku1[21]認(rèn)為應(yīng)將“網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量或效率”定義為“網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否適合客戶應(yīng)用”,商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量改進(jìn)的目的主要就是為了更好地服務(wù)于用戶,用戶對(duì)于其質(zhì)量最具發(fā)言權(quán)。

tomoeentani,kazutomisugihara和hideotanaka[22]認(rèn)為層次分析法是一種非常實(shí)用的群決策方法。它通過(guò)用成對(duì)比較矩陣的特征向量，進(jìn)行兩輛相比較，根據(jù)矩陣的各個(gè)元素，對(duì)比出優(yōu)先級(jí)別。為決策者提供考量依據(jù)。并且，從給定的權(quán)重矩陣中能反映出決策的態(tài)度。

hassan等人[23]提出把基準(zhǔn)化技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)站評(píng)估中，并開(kāi)發(fā)出一個(gè)用于衡量網(wǎng)站可用性與內(nèi)容有效性的構(gòu)架，經(jīng)過(guò)測(cè)試，證明了該工具對(duì)于基準(zhǔn)整個(gè)網(wǎng)站的可用性與內(nèi)容的有效性具有重要價(jià)值。

美國(guó)肯特州立大學(xué)的圖書(shū)館和媒體服務(wù)中心[24]設(shè)計(jì)出網(wǎng)站評(píng)價(jià)問(wèn)卷從作者、網(wǎng)站目的、準(zhǔn)確性、時(shí)效性和可用性五個(gè)方面提出20個(gè)問(wèn)題，旨在幫助用戶評(píng)價(jià)網(wǎng)站。該評(píng)價(jià)問(wèn)卷注重評(píng)價(jià)指標(biāo)的可操作性，并在用戶點(diǎn)擊率、瀏覽網(wǎng)頁(yè)數(shù)，鏈接率、被鏈接率、網(wǎng)絡(luò)影響因子等方面設(shè)置定量指標(biāo)。

(一)研究的內(nèi)容：

本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)內(nèi)容，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和層次分析法的基本原理進(jìn)行介紹和總結(jié)，闡述了用層次分析法對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，并以杭州b2b行業(yè)網(wǎng)站為例來(lái)展示利用層次分析法對(duì)電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)的具體應(yīng)用。

(二)論文框架。

前言。

一緒論。

1、研究背景。

2、國(guó)內(nèi)外研究綜述。

3、研究思路和研究構(gòu)架。

3、常用的評(píng)價(jià)方法。

三電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。

1、構(gòu)建指標(biāo)體系的原則和步驟。

2、現(xiàn)有指標(biāo)體系的比較。

3、面向杭州市b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建。

1、評(píng)價(jià)方法比較。

2、層次分析法的基本原理及其求解過(guò)程。

3、基于層次分析法電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)。

五杭州市的電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法實(shí)證分析。

1、案例背景介紹。

2、對(duì)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)實(shí)證分析。

六總結(jié)。

參考文獻(xiàn)。

(三)可行性分析：

1、理論研究作支撐。

國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者對(duì)層次分析法的理論、應(yīng)用、發(fā)展和電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的理論、方法、指標(biāo)等作了大量研究分析，可以以此作為重要的了解途徑及參考資料。

2、案例分析。

通過(guò)案例分析加深層次分析法在電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)應(yīng)用的深度。

(一)論文擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題：

(2)基于層次分析法，構(gòu)建在電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法。

(二)論文的難點(diǎn)：

1.對(duì)案例進(jìn)行評(píng)價(jià)模型構(gòu)建，包括評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置以及數(shù)據(jù)對(duì)進(jìn)行處理的評(píng)價(jià)模型的選擇三方面內(nèi)容。

2.結(jié)合電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)，建立符合b2b行業(yè)網(wǎng)站實(shí)際情況的指標(biāo)體系，科學(xué)、合理地設(shè)置指標(biāo)權(quán)重。

1、文獻(xiàn)分析法：通過(guò)對(duì)中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)等中文數(shù)據(jù)庫(kù)及外文數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索，收集有關(guān)資料，并對(duì)收集到的材料進(jìn)行歸納分析，為論文作鋪墊。

2、案例分析法：通過(guò)案例來(lái)說(shuō)明層次分析法在電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)中的具體應(yīng)用，以及電子商務(wù)b2b行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立。

第一階段：20xx年7月-20xx年8月。

根據(jù)所學(xué)知識(shí)與指導(dǎo)老師交流，確定選題范圍，查閱與收集相關(guān)資料。調(diào)查取證資料階段。

第二階段：20xx年9月-20xx年10月。

在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，擬定開(kāi)題報(bào)告。開(kāi)題報(bào)告階段(同時(shí)完成文獻(xiàn)綜述的初稿)。

第三階段：20xx年11月。

參加開(kāi)題報(bào)告答辯(同時(shí)擬定寫作提綱)。

第四階段：20xx年11月下旬-12月中旬。

進(jìn)一步收集資料，撰寫外文翻譯。外文翻譯階段(同時(shí)完成文獻(xiàn)綜述定稿)。

第五階段：20xx年12月下旬-20xx年1月下旬。

繼續(xù)收集整理資料，進(jìn)行論文初稿寫作。擬寫正式論文階段。

第六階段：20xx年2月-20xx年3月。

在導(dǎo)師指導(dǎo)下，進(jìn)行論文定稿工作，最終完成，并進(jìn)行論文答辯的準(zhǔn)備。論文定稿階段。

第七階段：20xx年3月。

畢業(yè)論文答辯，根據(jù)答辯意見(jiàn)進(jìn)行論文定稿并上交論文全部資料。論文達(dá)標(biāo)階段。

[1]楊明智，莊玉良.企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究[j].情報(bào)雜志，20xx，2：1～3.

[2]姚遠(yuǎn).基于ahp的電子商務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究[j].科技進(jìn)步與對(duì)策，20xx，5:1～7.

[3]胡冰川，張運(yùn)華，夏德峰.企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系初探[j].科技管理研究，20xx(02):98～100.

[6]傅浩，李威巍，李滿梅.地方政府門戶網(wǎng)站地區(qū)營(yíng)銷績(jī)效實(shí)證分析[j].城市問(wèn)題，20xx-5:68～73.

[7]李君君，陳海敏.基于因子分析和對(duì)應(yīng)分析的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)[j].情報(bào)科學(xué)，20xx，08：1252～1256.

[8]李釗，蘇秦，姜鵬.電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站質(zhì)量評(píng)估的研究述評(píng)[j].情報(bào)雜志，20xx，4：7～10.

[9]曾志元.基于消費(fèi)者視角下電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)估模式研究[j].商業(yè)現(xiàn)代化，20xx(05):70.

[10]彭銀香.電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的模糊綜合評(píng)價(jià)[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx，11:169～170.

[11]王知津，李明珍.網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建方法與過(guò)程[j].圖書(shū)與情報(bào)，20xx(03).

[12]黃愛(ài)白，趙冬梅.b-c電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[j].商業(yè)研究，20xx(01):192～194.

[13]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic).第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[r].20xx：15～18.

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇十九

五年規(guī)劃綱要的報(bào)告（討論稿）。

（3月14日在縣十---屆人大---次會(huì)議上）。

各位代表：

根據(jù)《中共00委關(guān)于制定00國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》，縣人民政府制定了《00國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要（草案）》?，F(xiàn)在，我代表縣人民政府向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)各位代表連同《綱要（草案）》一并審議，并請(qǐng)各位政協(xié)委員提出意見(jiàn)。

“十五”時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的回顧。

五年來(lái)，在中共00委的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大和縣政協(xié)的監(jiān)督和支持下，我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略思想，緊緊把握改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，圍繞“三城一縣”的宏偉目標(biāo)，搶抓爭(zhēng)上，務(wù)實(shí)真干，銳意進(jìn)取，全面完成了“十五”時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出速度比較快、效益比較好、結(jié)構(gòu)逐步改善、協(xié)調(diào)性逐步增強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，民族團(tuán)結(jié)不斷得到鞏固和加強(qiáng)，社會(huì)主義精神文明和民主法制建設(shè)取得新的成績(jī)。

一、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度明顯加快，質(zhì)量和效益明顯提高，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)。全縣生產(chǎn)總值從“九五”期末的47029萬(wàn)元增加到“十五”期末的147688萬(wàn)元，年均增長(zhǎng)14.4。財(cái)政總收入從“九五”期末的6003.9萬(wàn)元增加到“十五”期末的17168萬(wàn)元，翻了1.86番。規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值從“九五”期末的63960萬(wàn)元，增加到“十五”期末的192818萬(wàn)元，翻了---番?！笆濉逼谀┙鹑跈C(jī)構(gòu)存貸款余額分別達(dá)到70846萬(wàn)元和29824萬(wàn)元，比“九五”期末分別增長(zhǎng)了162.5和80.3。

二、固定資產(chǎn)投資大幅度增長(zhǎng)，全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件發(fā)生了歷史性變化?！笆濉睍r(shí)期，全縣累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資156950萬(wàn)元，較“九五”時(shí)期多102470萬(wàn)元。以交通為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得突破性進(jìn)展，完成了縣城客車站建設(shè)；建設(shè)通鄉(xiāng)油路82公里，實(shí)現(xiàn)了7個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）通油路；建成通村公路192.5公里，通村公路率達(dá)到80；到，全縣公路通車?yán)锍踢_(dá)到828公里。以解決工程性缺水為重點(diǎn)的水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新的進(jìn)展，完成花馬沖水庫(kù)、五子登科水庫(kù)等一批骨干工程建設(shè)，完成甕福灌區(qū)續(xù)建配套及節(jié)水改造工程、紅巖引水工程和醒獅鎮(zhèn)節(jié)水灌溉示范工程建設(shè)等，建成“三小”集雨節(jié)灌工程3155個(gè)，有效灌溉面積達(dá)到6.94萬(wàn)畝，解決了9.99萬(wàn)人的飲水困難，使全縣有效灌溉面積和農(nóng)村人飲解困數(shù)在“十五”期末分別達(dá)到7.57萬(wàn)畝和6.5萬(wàn)人?；窘ǔ闪耸忻駨V場(chǎng)、興龍路、金龍路和騰龍路，新增路燈300余盞；對(duì)北門街、解放街、民主街實(shí)施了道路改造，對(duì)縣城原酒廠片區(qū)、縣城北部片區(qū)實(shí)施了房產(chǎn)開(kāi)發(fā)改造；完成縣城供電城網(wǎng)改造二期工程，提高了縣城的品位和檔次。加快推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，完成谷腳石板街、哪旁中興路、醒獅正興街、灣寨帶棚市場(chǎng)、羊場(chǎng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)等。以退耕還林、天然林保護(hù)為重點(diǎn)的生態(tài)建設(shè)取得顯著成績(jī)，累計(jì)完成造林34.5萬(wàn)畝，落實(shí)森林管護(hù)面積90.8萬(wàn)畝，森林覆蓋率達(dá)到45以上。治理水土流失面積122.57平方公里，建成農(nóng)村沼氣池7160口，綠色龍里建設(shè)取得新的成效。教育基礎(chǔ)設(shè)施得到加強(qiáng)，累計(jì)建設(shè)和改造中小學(xué)校舍3.089萬(wàn)平方米，啟動(dòng)實(shí)施了農(nóng)村中小學(xué)寄宿制建設(shè)工程，極大地改善了中小學(xué)辦學(xué)條件。努力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，投入500余萬(wàn)元建設(shè)了157個(gè)“文明新村”，深受農(nóng)村群眾的好評(píng)。

三、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著，新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局正在形成。二、三產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的'比重進(jìn)一步提高，生產(chǎn)總值的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由的--:--:--調(diào)整為20的--:--:--。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)一步優(yōu)化，年，全縣糧食總產(chǎn)量達(dá)到----噸。畜牧業(yè)保持較快的發(fā)展，畜牧業(yè)產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的比重比20上升了9.07個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到36.2。工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度、質(zhì)量和效益明顯提高，醫(yī)藥、食品加工等特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和冶金等傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)的地位進(jìn)一步增強(qiáng)。以旅游業(yè)為龍頭的新興服務(wù)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，建成相當(dāng)于四星級(jí)的酒店1家，三星級(jí)酒店2家，投資500萬(wàn)元以上的度假、休閑山莊8家，5年旅游總收入累計(jì)達(dá)9643萬(wàn)元。通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)，帶動(dòng)和促進(jìn)了交通運(yùn)輸、商貿(mào)物流、旅店餐飲等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。工業(yè)項(xiàng)目聚集區(qū)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用顯現(xiàn)，非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，占經(jīng)濟(jì)總量的比重達(dá)到92.38，比“九五”期末的-----增加了----個(gè)百分點(diǎn)，比全省高出----個(gè)百分點(diǎn)。城鎮(zhèn)化水平從--提高到--。

四、體制改革取得重大進(jìn)展，開(kāi)放水平進(jìn)一步提高，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的活力不斷增強(qiáng)。國(guó)有企業(yè)改革改制取得重大進(jìn)展，全縣26戶國(guó)有企業(yè)進(jìn)行了改革改制，改制面達(dá)100。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇二十

1、國(guó)內(nèi)外研究狀況。

自19xx年以來(lái)，美國(guó)、日本等許多發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始了一場(chǎng)以整合物流功能與要素的“物流革命”。首先，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物流一體化，使物流管理成為企業(yè)內(nèi)一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門;其次，由于物流資源的整合與一體化，促進(jìn)了專門為企業(yè)與消費(fèi)者提供服務(wù)的“第三方物流”的出現(xiàn)。

著名的管理學(xué)家彼德.德魯克曾經(jīng)用“黑大陸”學(xué)說(shuō)來(lái)形容物流，主要是因?yàn)樵谖锪黝I(lǐng)域里還有許多未知的東西，理論與實(shí)踐都不成熟。另外，在物流實(shí)踐中還有更多需要探究的東西。因此“黑大陸”學(xué)說(shuō)實(shí)際是對(duì)物流活動(dòng)做出的理論評(píng)價(jià)。而日本早稻田大學(xué)教授西澤修提出的“第三利潤(rùn)源”學(xué)說(shuō)卻和“黑大陸”的說(shuō)法不同，他側(cè)重的是對(duì)物流職能的理論評(píng)價(jià)，從另外一個(gè)方面反映了人們深化理論研究的情況。

在商品經(jīng)濟(jì)的成熟過(guò)程中，企業(yè)曾經(jīng)利用技術(shù)進(jìn)步降低原材料和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)降低人力消耗的方法獲得更多的.利潤(rùn)。而這兩種利潤(rùn)潛力正是“第一利潤(rùn)源”和“第二利潤(rùn)源”，但是，由于受到客觀條件的限制，這兩種方法不能無(wú)限使用，人們又把目光轉(zhuǎn)向物流領(lǐng)域，通過(guò)節(jié)約物流費(fèi)用和實(shí)現(xiàn)物流合理化來(lái)降低物流成本，從而創(chuàng)造了新的利潤(rùn)源泉，所以物流也被稱為“第三利潤(rùn)源”。

第三方物流的概念在20世紀(jì)90年代被引入我國(guó)，近幾年來(lái)，雖然我國(guó)第三方物流在生產(chǎn)企業(yè)成品銷售物流中所占的比重有所上升，但是，我國(guó)的第三方物流發(fā)展速度非常緩慢，而且市場(chǎng)占有率還非常低。我國(guó)的第三方物流企業(yè)主要以運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主，規(guī)模比較小，加工、配送等增值服務(wù)仍處于初級(jí)階段。據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，我國(guó)的第三方物流業(yè)很少會(huì)為客戶提供全套服務(wù)。例如，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的外包物流，單純的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)占21%、干線運(yùn)輸占36%、市內(nèi)配送占了28%、包裝僅僅占4%。

也就是說(shuō)，目前我國(guó)的物流理論和實(shí)踐尚處于初級(jí)階段。無(wú)論是管理經(jīng)驗(yàn)還是使用技術(shù)都無(wú)法同國(guó)外相比。由于我國(guó)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的影響，第三方物流的理論研究存在嚴(yán)重的本位主義問(wèn)題，研究人員和操作人員都習(xí)慣從自己的角度考慮問(wèn)題，致使物流的供給結(jié)構(gòu)很不合理，物流系統(tǒng)的發(fā)展也很難得到同一的規(guī)劃。物流整體系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)得不到有效發(fā)揮，使我國(guó)第三方物流難以發(fā)展壯大。

2、選題的目的、意義：

目的：本文試圖立足于我國(guó)的國(guó)情，以電子商務(wù)的發(fā)展為背景，主要介紹電子商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容、電子商務(wù)與物流的關(guān)系、第三方物流的內(nèi)涵、我國(guó)電子商務(wù)與第三方物流發(fā)展的現(xiàn)狀、電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)第三港物流發(fā)展的制約因素、以及我國(guó)第三方物流發(fā)展的基本思路和建議等方面。努力揭示電子商務(wù)背景下第三方物流的本質(zhì)特征，以促進(jìn)我國(guó)第三方物流的健康和穩(wěn)定發(fā)展。意義：電子商務(wù)和物流在中國(guó)迅速發(fā)展的同時(shí)，二者當(dāng)中存在很多方面的問(wèn)題。電子商務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)大的現(xiàn)代物流作為后盾，第三方物流由于具有專業(yè)化等多種優(yōu)點(diǎn)，被認(rèn)為是最適合電子商務(wù)模式的現(xiàn)代物流形式。在電子商務(wù)活動(dòng)中，第三方物流業(yè)的建立與完善，不僅影響有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，而且也已經(jīng)成為我國(guó)第三方物流業(yè)能否順利發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的因素。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇二十一

之前，分享了電子商務(wù)網(wǎng)站容量規(guī)劃的大綱，總體來(lái)說(shuō)，容量規(guī)劃是一個(gè)非常復(fù)雜的工作，涉及各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容，今天在這里分享一些方法來(lái)把握電子商務(wù)網(wǎng)站容量規(guī)劃的整體。

(1)分而治之。

大型的電子商務(wù)系統(tǒng)可能非常復(fù)雜，包含全球各主要地點(diǎn)的數(shù)據(jù)中心、全球廣域網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心的當(dāng)?shù)亟粨Q局域網(wǎng)絡(luò)、安全基礎(chǔ)設(shè)施、各數(shù)據(jù)中心的計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、存儲(chǔ)子系統(tǒng)、分布式的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等。從系統(tǒng)設(shè)計(jì)的角度講，復(fù)雜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)通常采用自頂向下的模塊化、層次化的構(gòu)架設(shè)計(jì)。層次是基于結(jié)構(gòu)的一種劃分，模塊式基于功能的一種劃分。復(fù)雜系統(tǒng)可以先基于層次劃分，然后在每一層次中細(xì)分功能模塊;也可以先基于模塊劃分子系統(tǒng)，然后在子系統(tǒng)內(nèi)部再劃分。

這種設(shè)計(jì)思路簡(jiǎn)化了問(wèn)題的復(fù)雜度，比較好的控制了再設(shè)計(jì)的每一階段需要同時(shí)考慮的因素的數(shù)量。電子商務(wù)系統(tǒng)的容量規(guī)劃，對(duì)應(yīng)系統(tǒng)架構(gòu)的分解，也可以分而治之，對(duì)各層次、各模塊的性能分別進(jìn)行容量規(guī)劃。具體到各層次、各模塊。他們對(duì)預(yù)期容量、性能、擴(kuò)展性的要求都是不一樣的，分而治之也可以確保容量規(guī)劃考慮到足夠細(xì)致。

另外，分而治之能幫助把握容量規(guī)劃的重點(diǎn)。根據(jù)8/2原則，整體系統(tǒng)的性能的瓶頸，往往取決于系統(tǒng)20%的組建，分而治之幫助找到系統(tǒng)中的需要關(guān)注的層次和模塊，在容量規(guī)劃中對(duì)這些層次和模塊加以重點(diǎn)考慮，往往能達(dá)到事半功倍的效果。

(2)利用工具。

容量規(guī)劃即是科學(xué)，又是一種藝術(shù)，因?yàn)闆](méi)有人能精確預(yù)測(cè)實(shí)際的容量需求，

利用工具可以幫助預(yù)測(cè)和分析電子商務(wù)系統(tǒng)的行為和需求發(fā)展趨勢(shì)，為容量規(guī)劃提供樣本數(shù)據(jù)，為理論計(jì)算提供實(shí)際數(shù)據(jù)參考。

在兩類工具可以幫助容量規(guī)劃。一類是測(cè)試工具，通常在系統(tǒng)部署上線和升級(jí)之前使用，用于模擬用戶用戶實(shí)際實(shí)際的訪問(wèn)請(qǐng)求，可以用來(lái)測(cè)試和觀察系統(tǒng)在接近真實(shí)訪問(wèn)請(qǐng)求的情況下的行為和性能。模擬一定數(shù)量的并發(fā)訪問(wèn)，可以用來(lái)做壓力測(cè)試，幫助測(cè)試觀察系統(tǒng)在不同的負(fù)載下的行為和處理能力的變化情況、趨勢(shì)和飽和點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)都可以極大地幫助到容量的分析和預(yù)測(cè)。常用的工具如，微軟的免費(fèi)工具webcapacityanalysistool和webapplicationstresstool。

即使在系統(tǒng)上線前進(jìn)行了非常細(xì)致的容量規(guī)劃，系統(tǒng)真正開(kāi)始運(yùn)行后，仍然可能發(fā)現(xiàn)與實(shí)際情況有差異。另外，伴隨電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，系統(tǒng)訪問(wèn)需求的變化也可能很快超過(guò)預(yù)期值。所以，容量規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，韻味人員需要定期評(píng)估系統(tǒng)的負(fù)載、利用率、訪問(wèn)需求的變化情況和趨勢(shì)，有必要的話應(yīng)提出擴(kuò)充升級(jí)的需求。定期的評(píng)估可以使用監(jiān)控工具的數(shù)據(jù)，也可以通過(guò)理論分析，依據(jù)新的需求開(kāi)展。

下面介紹容量規(guī)劃需要考慮的一些主要因素。

1)用戶數(shù)量。

確定同時(shí)使用站點(diǎn)的用戶數(shù)量，這個(gè)數(shù)字通常有兩個(gè)主要。

電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇二十二

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來(lái)越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷?，F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買產(chǎn)品，整個(gè)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

追求物美價(jià)廉。在買方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個(gè)性化。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無(wú)論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無(wú)二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過(guò)程中獲取心理上的平衡，從而降低購(gòu)買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購(gòu)物過(guò)程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣眼看、手摸、耳聽(tīng)的方式，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過(guò)圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜4%-10%，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了方便、高效、快捷的購(gòu)物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

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電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告篇二十三

電子商務(wù)作為21世紀(jì)的時(shí)代特征正成為全球性的具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營(yíng)管理手段為社會(huì)發(fā)展帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。讓我們一起來(lái)看看具體內(nèi)容吧。

b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc)、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交電子商務(wù))、abc模式等11類電子商務(wù)模式。下面具體介紹b2b，b2c，c2c。

b2b的典型是阿里巴巴、百納網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、中國(guó)制造網(wǎng)、機(jī)網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國(guó)114黃頁(yè)網(wǎng)、太平洋門戶網(wǎng)、際通寶、龍之向?qū)?、河北商貿(mào)網(wǎng)等。

b2c模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店(卓越亞馬遜、京東商城、鵬程萬(wàn)里貿(mào)易商城、紅孩子商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等)，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。

c2c同b2b、b2c一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是c2c是用戶對(duì)用戶的模式，c2c商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。c2c的典型是百度c2c、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。

1990至1993年時(shí)電子商務(wù)的起步階段，據(jù)我對(duì)我家住宅附近的居民走訪調(diào)查得知那時(shí)候大多數(shù)家庭沒(méi)有電腦，沒(méi)有購(gòu)買電腦的計(jì)劃，在90年代，電腦還不是一個(gè)家庭必備的商品。絕大多數(shù)家庭是在后買得電腦，21世紀(jì)后很大一部分家庭有了電腦，絕大多數(shù)家庭也有了買電腦的計(jì)劃。因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展是與計(jì)算機(jī)緊密相連的，在電腦得以普及的同時(shí)電子商務(wù)也迎來(lái)了其飛速發(fā)展的時(shí)代。那時(shí)候網(wǎng)上購(gòu)物開(kāi)始出現(xiàn)，但并沒(méi)有得到絕大多數(shù)人得認(rèn)同。經(jīng)調(diào)查，很多人得第一次網(wǎng)上購(gòu)物是在左右，那時(shí)只是嘗試買一些價(jià)格適中的服飾，到后人們開(kāi)始嘗試在網(wǎng)上購(gòu)買貴重物品，例如化妝品，手機(jī)，數(shù)碼相機(jī)等，如今食用類商品也開(kāi)始被人們所接受。通過(guò)對(duì)縣城內(nèi)申通，圓通等快遞公司的訪問(wèn)得知近幾年快遞物品數(shù)量急速上漲，絕大多數(shù)來(lái)自人們網(wǎng)上購(gòu)物的包裹。網(wǎng)購(gòu)，作為電子商務(wù)的主要領(lǐng)域，從快遞包裹增長(zhǎng)的數(shù)量可以看到電子商務(wù)發(fā)展的速度，它已經(jīng)被絕大多數(shù)人所接受，一種新型的消費(fèi)習(xí)慣正在形成，相信電子商務(wù)在以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好，讓我們拭目以待！

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