合同的內(nèi)容應明確、完整，規(guī)定各方的權(quán)利和義務，避免模棱兩可和二義性。合同的簽訂應注重細節(jié)，確保各項條款的具體明確。以下是小編為大家整理的合同寫作要點，希望對大家有所幫助。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇一
發(fā)包方(甲方)：_________身份證號：
承包方(乙方)：_________身份證號：
根據(jù)《^v^合同法》及有關規(guī)定，為明確甲乙雙方的權(quán)利、義務，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條甲方將座落于貨架1個承包給乙方，供乙方在甲方美容院內(nèi)從事商業(yè)經(jīng)營。
第二條承包期共年，甲方從年月日起將承包貨架交付乙方使用，至年月日收回。承包期間，乙方不得將轉(zhuǎn)包、出借給他人。
第三條承包金每月為人民幣1600元(大寫：壹仟陸百元整)，每年承包金分兩次交納，每次一次^v^納六個月承包金，每次交納承包金人民幣9600元。承包金起算時間為20xx年4月日，先交承包金后使用。每次交納承包金的時間為應交承包金當月的1-10號。超過該月15日交納的，則加罰六個月總承包金5%的滯納金。承包金包括乙方經(jīng)營期間使用的水電費。
第四條乙方貨架必須合法經(jīng)營，不得經(jīng)營各種酒類，且依法依規(guī)交納各項稅費。乙方經(jīng)營中所產(chǎn)生的一切債權(quán)債務均與甲方無關。乙方應嚴格遵守國家有關產(chǎn)品質(zhì)量、計劃生育、勞動用工及治安、消防等有關法規(guī)政策，保證商品質(zhì)量，講求信譽。如有違反，則由乙方獨立承擔一切法律責任，并賠償甲方損失。
第五條貨架每天經(jīng)營時間不得超過北京時間零點，如遇學校有重要活動需縮短營業(yè)時間的，則服從學校的通知規(guī)定。
第六條乙方有下列情形之一的，構(gòu)成違約，甲方有權(quán)沒收保證金并隨時終止合同收回柜臺：
1.擅自將承包貨架轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人的;。
2.利用所承包貨架進行非法活動，損害公共利益的;。
3.挖走甲方美容顧客，干擾甲方經(jīng)營的;。
4.給甲方造成嚴重不良影響的;。
5.拖欠租金累計達1個月的。
第七條乙方應愛護貨架、美容院內(nèi)其他設施及所配鑰匙，不得損壞、丟失，如有損壞、丟失應負擔全部修理費用或照價賠償，租賃期滿乙方應完好歸還所承包的貨架。
第八條乙方如需改變甲方商鋪招牌或增設招牌，應征得甲方書面同意;如改變甲方商鋪招牌造成甲方損失的，以予以相應賠償。乙方承包期間，應自覺節(jié)約水電，不得浪費。如使用空調(diào)、霓虹燈等設備或者因浪費造成水電費用過高的，乙方應支付相應的水電費用。
第九條乙方所交人民幣6000元(陸仟元整)作為合同履約保證金。合同期滿如無違約，則所交保證金如數(shù)退回。保證金不計利息。
第十條在合同期滿一個月內(nèi)甲方將根據(jù)具體情況通知乙方是否可續(xù)訂合同。如無特殊情況，在同等情況下，乙方具有貨架的優(yōu)先承包權(quán)。即使甲方將美容院整體轉(zhuǎn)讓或者整體承包給他人，本合同仍繼續(xù)有效。合同期滿如乙方不續(xù)訂合同，則應在承包期滿前將貨架交回甲方。
第十一條如因不可抗力的原因造成不能經(jīng)營或者損失的，雙方均不承擔責任。
第十二條雙方因履行本合同發(fā)生爭議時，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向南寧市經(jīng)濟仲裁委員會申請仲裁或者向南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民法院起訴。
第十三條本合同未盡事宜，按《^v^合同法》的有關規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)雙方共同協(xié)商做出補充規(guī)定，與本合同具有同等效力。
第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后生效。
甲方或其委托代辦：(簽字)乙方或其委托代辦：(簽字)。
20xx年4月日。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇二
8、勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的；
(2)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的；
(3)嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的；
(4)被依法追究刑事責任的。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇三
甲方：
乙方：
為甲乙雙方美發(fā)事業(yè)共同發(fā)展，打造美發(fā)行業(yè)品牌，本著甲乙雙方自愿、平等、互利的原則，甲方愿意接受乙方委托，管理、指導乙方美發(fā)專業(yè)的經(jīng)營業(yè)務。
為保障雙方權(quán)益，明確雙方責任與義務，經(jīng)雙方協(xié)商，制訂以下協(xié)議：
一、托管店應具備條件。
(1)有固定的營業(yè)場所。
(2)有合法經(jīng)營證照，無誠信方面的不良記錄。
(3)認同甲方的經(jīng)營理念，接受甲方的經(jīng)營指導。
(4)愿意參加甲方為各經(jīng)營托管店所舉辦的共同活動。
(5)乙方店主具備較好執(zhí)行能力和公關協(xié)調(diào)能力。
(6)經(jīng)營托管咨詢費每店每年___元，每年度支付一次，簽定協(xié)議之日付清第一年度托管費。
乙方有兩家店的按兩家計費，三家按三家計費，超過三家一律按三家計費。
(7)乙方不論何種原因提前退出，所交托管費甲方不予退還。
乙方若第二年繼續(xù)交由甲方托管，須在協(xié)議期滿前二個月一次性交付第二年托管費，否則視為自動放棄，甲方可在乙方經(jīng)營區(qū)域發(fā)展同業(yè)店作為托管店。
二、托管店須提供以下資料。
(1)托管前十二個月收支總表：總營業(yè)額、總支出、總利潤、男女客數(shù)、總客數(shù)、總單價。
(2)托管前三個月收支總表：總營業(yè)額、總支出、總毛利、男女客數(shù)、總客數(shù)。
(3)托管前一個月總表：收入明細表、支出明細表。
(4)乙方的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、勞動用工許可證、衛(wèi)生許可證、房屋租賃協(xié)議復印件、經(jīng)營法人身份證復印件。
(5)乙方工作人員工資報表。
(6)乙方店鋪位置圖(地圖)。
(7)乙方店鋪平面布局圖。
(8)乙方店鋪各區(qū)域數(shù)碼照片：門面、美發(fā)區(qū)、沖水區(qū)、美容區(qū)、產(chǎn)品區(qū)、收銀區(qū)、后勤區(qū)、辦公區(qū)、顧客休息區(qū)。
(9)乙方提供過去的活動內(nèi)容、營業(yè)價目表、員工提成方案，大、中、小工人數(shù)、店內(nèi)問題若干。
(10)乙方商圈內(nèi)競爭對手表格、鏡臺數(shù)、店平方數(shù)，大、中、小工人數(shù)。
三、托管店的必備要求：
托管店必須參加甲方的經(jīng)營、技術(shù)、信息交流平臺的活動，并自覺按參加人數(shù)付清所需費用。
四、乙方店必須完全遵守甲方的經(jīng)營政策與規(guī)定。
1、協(xié)議期限：自___年__月__日起至___年__月__日止，共壹年。
2、協(xié)議變更：協(xié)議內(nèi)容經(jīng)雙方同意簽定，如有變更，需經(jīng)雙方同意后，簽訂補充協(xié)議。
3、協(xié)議續(xù)約：托管店續(xù)約，必須連續(xù)參加甲方舉辦的托管活動并按時交納活動費用，否則不予續(xù)約。
五、托管店由乙方管理經(jīng)營，甲方負責經(jīng)營導向。
六、乙方店人事和工資發(fā)放由乙方自行負責，一切均依員工管理規(guī)章暨工作守則執(zhí)行，甲方予以監(jiān)督，指導。
七、乙方店財務獨立，由乙方自行負責一切債權(quán)、債務。
八、甲方托管部向乙方提供：
按托管___方案執(zhí)行(詳見a、b、c托管方案)。
九、乙方店內(nèi)財產(chǎn)及員工，如因意外災害或自然災害造成損失及傷害，均由乙方負責，與甲方無關。
十、保守機密。
托管店對甲方所提供的經(jīng)營計劃、經(jīng)營活動方案等內(nèi)容不得對外泄漏。
下列事項屬于商業(yè)機密，必須嚴格保守，如有違反，對甲方所造成的損害，乙方應賠償甲方2萬-10萬元(視泄密輕重情況決定)。
1、甲方對托管店的詳細管理內(nèi)容，特別對進貨、銷售、資金的計劃等具體內(nèi)容。
2、其他甲方指定事項。
十一、禁止事項。
托管店不得有下列行為：
(1)把甲方的經(jīng)營方案，提供給第三方。
(2)加入除甲方以外的同業(yè)連鎖店。
(3)毀損甲方的名譽。
(4)將甲方所贈予的文件、經(jīng)營活動方案提供他人。
(5)不遵守托管店細則規(guī)定。
(6)明顯妨礙甲方的信譽時。
注：發(fā)生上列行為之一時，甲方可將乙方從托管店除名，托管費不予退還。
十二、由于乙方的管理不善，與任何第三方所產(chǎn)生的民事、刑事糾紛，與甲方無關。
十三、香*迪士品牌由國家工商部門注冊，屬甲方所有，乙方無權(quán)委托、轉(zhuǎn)讓、抵押或另行發(fā)展他人。
否則屬侵權(quán)行為，并承擔由此而引起的法律責任。
十四、協(xié)議期間，乙方發(fā)生任何變故，甲方均不退還托管金及其他費用。
十五、本協(xié)議的簽訂地與履行地均在甲方所在地。
十六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
(附加有關托管文件和方案)，自甲乙雙方簽章后開始生效。
甲方：
乙方：
負責人：
店址：
電話：
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇四
甲方：
乙方：
根據(jù)《^v^合同法》及共同推廣健康美容高科技產(chǎn)品的共識，雙方按照自愿、平等、互惠互利和共同發(fā)展的原則，達成合作協(xié)議如下：
1、甲方授權(quán)乙方為甲方______型連鎖加盟店，______級代理商，在______省______市______區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品。
2．協(xié)議期限：自年月日簽署起有效，至年月日止；若協(xié)議期內(nèi)無違反協(xié)議的情況發(fā)生，且協(xié)議雙方均無異議，則協(xié)議自動順延一年。
1.甲方給乙方開業(yè)配送市場價人民幣______元的產(chǎn)品，價值______元的設備，價值______元的開業(yè)禮品，乙方按送貨單簽收。
2.甲方按商品統(tǒng)一零售價的______向乙方供貨（甲方保留因國際市場材料價格導致相應調(diào)整供貨價的權(quán)利）。
3.甲方確保提供的產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，概由甲方負責。4.甲方有新的產(chǎn)品推出應優(yōu)先由乙方在該區(qū)域代理。
5.乙方開業(yè)期間甲方可派員上門培訓，差旅費和工資由甲方承擔，住宿則由乙方提供。
6.乙方按月銷售回款額達______元時，甲方給予______元的獎勵。
1.獲得區(qū)域經(jīng)營甲方指定產(chǎn)品的權(quán)利。
2.乙方提供在當?shù)毓ど滩块T核準經(jīng)營的相關文件和本人身份證明。
3.乙方于簽約后一次性支付配貨押金的%、實際金額為人民幣_______作為加盟訂金（如乙方違約此訂金不退還），余額_______元人民幣在簽約后10天內(nèi)一次性付清，合同才正式生效。
月無進貨時，甲方將有權(quán)取消乙方代理資格。
5.乙方發(fā)展的下屬連鎖加盟店如由甲方簽訂合同，統(tǒng)一安排開業(yè)，每發(fā)展一家，甲方獎給乙方獎金人民幣元，其產(chǎn)品由乙方按規(guī)定的價格供應。
6.乙方銷售上述產(chǎn)品時僅限于第一項約定的地區(qū)范圍內(nèi)。若乙方有跨區(qū)銷售行為，一經(jīng)證實，甲方將會把產(chǎn)品收回，并處以罰款。
7.乙方在銷售上述產(chǎn)品時其零售價上下浮動不得超過甲方零售價格的15%，批發(fā)價不得低于甲方給乙方的供貨價。
8.乙方對甲方的定期或不定期對賬工作，必須積極配合，并將每月營業(yè)情況傳回甲方以備研討及宣傳。
1、基本月獎：
甲方按乙方月銷售額可支付：（1）直接人員提成5%；（2）店長提成3%。
2、月附加獎：乙方月訂貨金額（按回款計算）達萬元，可附加返利5%；乙方月訂貨金額（按回款計算）達萬元，可附加返利10%。
3、年終獎：乙方年訂貨金額（按回款計算）達萬元，返利3%；達萬元，返利4%；達萬元或以上的，返利5%。
1.甲方發(fā)貨實行款到發(fā)貨，按訂貨單和匯款單發(fā)貨。
2.乙方在收貨后3天內(nèi)對產(chǎn)品進行驗收，驗收以甲方發(fā)貨單為準，如有少發(fā)或錯發(fā)情況，附在發(fā)貨單上傳回甲方核查補發(fā)：如無誤，乙方需簽單收貨，并將單據(jù)傳回甲方。如甲方在貨到乙方10天后仍未收到乙方驗收單據(jù)，則視為該批貨品乙方全部驗收入庫。
1、因產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)卓智公司同意確認后，給予無條件退貨，運費由卓智公司承擔。
2、因代理商、經(jīng)銷商訂貨計劃性不夠，未按先進先出的原則出貨或銷售不力造成產(chǎn)品積壓需要退換貨的，按以下規(guī)定執(zhí)行：
1）、退貨比例不得超過上季度進貨金額的10%；
3）、退貨的產(chǎn)品必須內(nèi)外包裝完好，已開啟或殘缺致影響二次銷售的不予退換；
6)、收取退貨運費由經(jīng)銷商承擔；
7)、由于外彩盒殘舊影響銷售，需要更換的，經(jīng)卓智公司審核同意后統(tǒng)一按成本價換發(fā)。
任何違反以上條款的行為均視為違約：在合作方?jīng)]有違約的情況下單方面終止合同的一方也視為違約，在合作單方違約的情況下，守約方可即時終止合同，違約方應向守約方支付合同標的20%的違約金。出現(xiàn)不可抗力因素可另行協(xié)商處理。
2、本協(xié)議的訂立、效力、修改及終止均接受^v^公布的法律管轄；
3、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決；
4、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：地址：
乙方：地址：法人代表：
法人代表：
營業(yè)證號：簽約日期：
營業(yè)證號：簽約日期：
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇五
甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條、本合同自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日。期限為_____年。
第二條、根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事美容師崗位工作。
第三條、乙方應按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作任務，達到規(guī)定的服務質(zhì)量標準。
第四條、實行不定時工作制，工作時間和休息休假甲乙雙方協(xié)商后安排。
第五條、甲方安排乙方加班加點的，給予乙方2元/小時補貼。
第六條、甲方每月15日以轉(zhuǎn)賬形式支付乙方工資。
第七條、乙方應嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務，提高職業(yè)技能，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第八條、乙方應保守甲方的商業(yè)秘密。
第九條、乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應的行政處分、行政處理、經(jīng)濟處罰等，直至解除本合同國。
第十條、訂立勞動合同時，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當利益。
第十一條、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的;。
2、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;。
3、嚴重失職，對甲方利益造成重大損害的。
第十二條、本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，
可以續(xù)訂勞動合同。如乙方不愿續(xù)訂，應提前三十日以書面形式通知甲方。
第十三條、乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失：
1、由甲方出資培訓和招收的'人員，為其支付培訓費和招收錄用費;。
2、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;。
3、本合同約定的其他賠償費用。
第十四條、乙方違反本合同時，應承擔違約責任，向甲方支付違約金貳仟元。
第十五條、乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密的，乙方應依法保守商業(yè)秘密或競業(yè)限制的事項。
第十六條、本合同未盡事宜，雙方可另協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關規(guī)定相悖的，按有關規(guī)定執(zhí)行。
第十七條、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
第十八條、乙方確定聯(lián)系地址為勞動關系管理相關文件、文書送達地址。如發(fā)生變化，乙方應書面告知甲方。
(特別提示：以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前，必須事先仔細閱讀，并詳細了解本合同以及附件內(nèi)容，雙方簽字后即行產(chǎn)生法律效應。)。
甲方(簽章)：___________________。
_________年_____月_____日。
乙方(簽章)：___________________。
_________年_____月_____日。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇六
甲方：
乙方：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本合同：
第一條本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
第二條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事崗位(工種)工作。甲方根據(jù)工作需要和對乙方業(yè)績的考核結(jié)果，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更乙方工作崗位(工種)。
第三條乙方應按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作任務，達到規(guī)定的服務質(zhì)量標準。
第四條乙方實行標準工時工作制，每天工作十二個小時，具體作息時間為早上九點到晚上九點。
第五條乙方每月有四天休假，每周一天。
第六條雙方確定乙方實行以下第種工資形式：
a、實習期工資：
b、試用期工資：
c、技工：
第一年按乙方當月完成(洗、剪、吹、盤、做花)營業(yè)額的.%;燙發(fā)、炬油按%抽成。
第二年按乙方當月完成(洗、剪、吹、盤、做花)營業(yè)額的%;燙發(fā)、炬油按%抽成。
第三年乙方當月完成(洗、剪、吹、盤、做花)營業(yè)額的%;燙發(fā)、炬油按%抽成。
d、輔工、洗頭工按公司依法制定的計件工資制度執(zhí)行。
第七條甲方為乙方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的，不得折算為乙方工資。
第八條乙方應嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第九條乙方有權(quán)拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為，有權(quán)提出批評并向有關部門檢舉控告。
第十條乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予合理的行政處分、行政處理、經(jīng)濟處罰等，直至解除本合同。
第十一條訂立勞動合同時，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當利益，不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物，不得要求強迫乙方集資入股，也不得扣押乙方的身份證等證件。
第十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關內(nèi)容或解除本合同。
第十三條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;。
2、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。
3、被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)的。
第十四條下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應提前三十日以書面形式通知乙方：
2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
第十五條乙方解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。
有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同，甲方應當支付相應的勞動報酬：
1、在試用期內(nèi)的;。
2、甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。
3、甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
第十六條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
第十七條乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同，對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成直接經(jīng)濟損失的，乙方應適當賠償甲方損失。
第十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________。
乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________。
法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇七
第十七條勞動合同應當具備以下條款：
(一)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人;。
(二)勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;。
(四)工作內(nèi)容和工作地點;。
(五)工作時間和休息休假;。
(六)勞動報酬;。
(七)社會保險;。
(八)勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護;。
(九)法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項。
第二十六條下列勞動合同無效或者部分無效：
(二)用人單位免除自己的法定責任、排除勞動者權(quán)利的;。
(三)違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的。對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由勞動爭議仲裁機構(gòu)或者人民法院確認。
第二十七條勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇八
由于本行業(yè)為技術(shù)服務較強，人員流動量較大的工種，在本店培養(yǎng)員工需要投入大量的精力和物力，甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國勞動法，本著平等自愿，協(xié)商一致的情況下簽定如下合約：
一、合同期限為：由__________年_____月______至_________年_________月_________日。
二、甲方經(jīng)營需要，安排乙方從事________一職，同時執(zhí)行________職位職責及工作流程，工資________元/月。
三、乙方經(jīng)面試合格后，試用期滿后，乙方應遵守本店員工手冊中的各項規(guī)章制度，經(jīng)雙方協(xié)商后簽定合同。
四、根據(jù)本店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，甲方有權(quán)增刪管理制度的權(quán)利。
五、乙方在簽定合同期間的前15個月甲方暫不提供住宿和生活，如需提供者乙方應向甲方繳納__________元/月生活費。
六、合同期內(nèi)，店鋪因營業(yè)、裝修等造成暫時停業(yè)現(xiàn)象，一個月內(nèi)，乙方休假待崗，無補助。如甲方要求乙方參加在職培訓每天補助10元生活費。
七、甲方每月________日發(fā)放員工工資日期，如遇特殊情況，推遲到次日發(fā)放。甲方不得無故克扣和無故拖欠。
八、有關乙方在本店工作的一切證明(暫住證、健康證、上崗證、務工證)由甲方出面辦理并保存，費用則由乙方自理。
九、簽定合同后員工福利：
1、 合同期間內(nèi)，甲方應為乙方購買人身意外保險，(費用由甲乙雙方各承擔保險費用50%)。
2、 合同期間內(nèi)，甲方應為乙方購買社會保險，(費用由甲乙雙方按國家規(guī)定共同承擔)。
3、 乙方在甲方工作中無任何遲到、早退、礦工、請假事宜的，由甲方提供乙方全勤獎勵_______元/月。
4、 乙方可享有由甲方提供的專業(yè)技術(shù)與知識培訓。
5、 乙方為甲方工作期間滿一年，可享受甲方提供的年終獎。
6、 乙方工作合同期滿內(nèi)，前15個的生活費當著獎勵并翻一倍的方式返還給乙方。必須轉(zhuǎn)入股份，共同發(fā)展。不需轉(zhuǎn)入股份者，甲方只返還乙方所交的前15個月的生活費。
7、 每月薪資=底薪+提成+全勤獎+職位補貼。
十、 在合同期間內(nèi)，乙方因特殊原因，必須提前取消合同的，要向甲方負責人說明，甲方將在一個月內(nèi)有權(quán)隨時批準離職，不退還乙方所繳納的費用。
十一、 凡簽定合同后，乙方如應事假需要，需提前向甲方申請并呈交書面申請一份，經(jīng)甲方批準同意后，方可離開。
十二、 甲方有權(quán)對乙方履行制度的情況進行檢查、督導、考核和獎懲，乙方違反勞動紀律，甲方可根據(jù)本店規(guī)章制度給予紀律處分。
十三、由于不可抗因素(天災、失火等)造成本店無法履行合同的，將視為本合同自動終止。
十四、合同期間內(nèi)，甲方為乙方所提供的成長方案：
1、 合同期間，乙方可參與成長俱樂部，合同期內(nèi)，前兩年，應交成長基金______元/月，共計________元，合同期滿，通過考核合格成長基金自動轉(zhuǎn)為店鋪股份。
2、 成長晉升流程：從學員助理燙染師燙染總監(jiān)吹風手實習發(fā)型師發(fā)型師發(fā)型總監(jiān)店長股東。
十五、乙方在下列情形之一的，甲方可解除勞動合同，辭退乙方，終止合同：
1、 多次工作失誤，經(jīng)教育培訓屢教不改、嚴重失職、不稱職，不符合錄用條件的;
2、 嚴重違反勞動紀律和規(guī)則制度的;
4、 甲方歇業(yè)、停業(yè)、瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重的;
5、 被依法追究刑事責任的;
6、 下班后，乙方外出時發(fā)生意外，甲方概不負責。
十六、有下列情形之一的，乙方可解除勞動合同，并要求收取所繳納的費用及工資并追究責任：
1、 甲方以暴力威脅或非法限制人身自由的手段強迫工作的;
2、 甲方未按時支付勞動報酬或提供勞動條件的;
3、 經(jīng)雙方協(xié)商停工無補助超過30天的;
4、 甲方要求乙方人事違法犯罪行為的。
十七、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，合同從即日起生效。以前簽定的合約自動作廢。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇九
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的有關規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款：
第一條本合同期限類型。
________________期限合同。本合同生效日期________年____月____日，其中試用期___________月。本合同____________終止。
二、工作內(nèi)容。
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，在______________部門，擔任___________________崗位(工)工作。
第三條乙方完成的工作量__________________，達到___________________質(zhì)量標準，或在崗位(聘任)協(xié)議中約定。
三、勞動保護和勞動條件。
第四條甲方安排乙方執(zhí)行________________________工作制。
執(zhí)行定時工作制的，甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時，平均每周不超過40小時。甲方保證乙方每周至少休息____日。甲方由于工作需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以處長工作時間，一般每日不得超過1小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下，每日不得超過3小時，每月不得超過36小時。
執(zhí)行綜合計算工時工作制的，平均日和平均周工作時間不超過法定標準工作時間。
執(zhí)行不定時工作制的，在保證完成甲方工作任務情況下，工作和休息休假由乙方自行安排。
第五條甲方安排乙方加班的，應安排乙方同等時間補休或依法支付加班工資;加點的，甲方應支付加點工資。
第六條甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，建立健全生產(chǎn)工展出流程，制定操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準。甲方應按照國家有關部門的規(guī)定組織安排乙方進行健康檢查。
第七條甲方負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。
四、勞動報酬。
第八條甲方的工資分配應遵循按勞分配原則。
第九條執(zhí)行定時工作制或綜合計算工時工作制的乙方為甲方工作，甲方每月____日以貨幣形式支付乙方工資，工資不低于_______________，工資分配水平在崗位(聘任)協(xié)議中約定，其中試用期間工資為_________元。
執(zhí)行不定時工作制的工資支付按_____________________________________執(zhí)行。
第十條由于甲方生產(chǎn)任務不足，使乙方現(xiàn)崗待工的，甲方保證乙方的月生活費不低于____________。
五、保險福利待遇。
第十一條甲乙雙方應按國家有關部門關于社會保險的有關規(guī)定繳納職工養(yǎng)老、失業(yè)和病醫(yī)療統(tǒng)籌及其他社會保險費用。
甲方應為乙方填寫《職工養(yǎng)老保險手冊》。雙方解除、終止勞動合同后，《職工養(yǎng)老保險手冊》按有關規(guī)定轉(zhuǎn)移。
第十二條乙方忠病或非因工負傷，其病假工資、疾病救濟費和醫(yī)療待遇按照執(zhí)行。
第十三條乙方患職業(yè)病或因工負傷的工資和醫(yī)療保險待遇按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
第十四條甲方為乙方提供以下福利待遇：_________________________________________________________。
六、勞動紀律。
第十五條乙方應遵守甲方依法制定的規(guī)章制度;嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護甲方的財產(chǎn)，遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓，提高思想覺悟和職業(yè)技能。
第十六條乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予紀律處分，直到解除本合同。
八、解除、終止、續(xù)訂。
第十七條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應變更相關內(nèi)容。
第十八條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關內(nèi)容。
第十九條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可能解除。
第二十條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的;。
2.嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;。
3.嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。
4.被依法追究刑事責任的。
第二十一條有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但應提__日以書面形式通知乙方：
2.乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
3.雙方不能依據(jù)本合同。
第十八條規(guī)定就變更合同達成協(xié)議的。
第二十二條甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，經(jīng)向工會或者全體職工說明情況聽取工會或者職工的意見，并向勞動行政部門報告后，可以解除本合同。
第二十三條乙方有下列情形之一，甲方不得依據(jù)本合同。
第二十一條、
第二十二條終止、解除本合同：
1.患病或非因工負傷、在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
2.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
3.復員、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人和建設征地農(nóng)轉(zhuǎn)工人員初次參加工作未滿________年的;。
4.義務服兵役期間的。
第二十一條、
第二十五條乙方解除本合同，應當提前____日以書面形式通知甲方。
第二十六條有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同：
1.在試用期內(nèi)的;。
2.甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。
3.甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
第二十七條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
第二十八條訂立無固定期限勞動合同的，乙方離休、退休、退職或本合同約定的解除條件出現(xiàn)，本合同終止。
八、經(jīng)濟補償與賠償。
第二十九條有下列情形之一，甲方違反勞動合同約定條件的，應按下列標準支付乙方經(jīng)濟補償金：
2.甲方支付乙方的工資報酬低于本市最低工資標準的，要在補足低于標準部分的同時，另外支付相當于低于部分25%的經(jīng)濟補償金。
第三十條下列情形之一，甲方應根據(jù)乙方在甲方工作年限，每滿________年發(fā)給相當于乙方解除本合同前12個月平均工資1個月的經(jīng)濟補償金，最不超過12個月：
1.經(jīng)與乙方協(xié)商一致，甲方解除本合同的;。
2.乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作，由甲方解除本合同的。
第三十一條下列情形之一，甲方應根據(jù)乙方在甲方工作年限，每滿________年發(fā)給相當于本單位上年月平均工資1個月的經(jīng)濟補償金：
3.甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，必須裁減人員的。以上三種情況，如果乙方被解除本合同前12個月的月平均工資高于單位上年月平均工資的，按本人月平均工資計發(fā)。
第三十二條甲方解除本合同后，未按規(guī)定給予乙方經(jīng)濟補償?shù)?，除全額發(fā)給經(jīng)濟補償金外，還須按該經(jīng)濟補償金數(shù)額的50%支付額外經(jīng)濟補償金。
第三十三條支付乙方經(jīng)濟補償時，乙方在甲方工作時間不滿________年的按________年的標準發(fā)給經(jīng)濟補償金。
第三十四條乙方患病或者非因工負傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作而解除本合同的，甲方還應發(fā)給乙方不低于企業(yè)上年月人均工資6個月的醫(yī)療補助費，患重病和絕癥的還應增加醫(yī)療補助費，患重病的增加部分不低于醫(yī)療補助費的50%，患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補助費的100%。
第三十五條甲方違反本合同約定的條件解除勞動合同或由于甲方原因訂立的無效勞動合同，給乙方造成損害的，應按損失程度承擔賠償責任。
第三十六條乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反本合同的約定的保守商業(yè)秘密事項，給甲方造成經(jīng)濟損失的，應按損失的程度依法承擔賠償責任。
第三十七條乙方解除本合同的，凡由甲方出資培訓和招接收的人員，應向甲方償付培訓費和招接收費。其標準為：
九、當事人約定的其他內(nèi)容。
十、勞動爭議處理。
第三十八條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，當事例可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)向___________________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
十一、其他。
第三十九條甲方以下規(guī)章制度_________________________做為本合同的附件。
第四十條本合同未盡事宜接有關規(guī)定執(zhí)行。
第四十一條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_______________(蓋章)。
乙方：___________________(簽章)。
簽證日期：________年____月____日
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇十
受聘職位：_________________。
個人聯(lián)系電話：_________________。
個人身份證號碼：_________________。
現(xiàn)居住地址：_________________。
1、乙方需認真細讀此合同，待簽署后，本合同書自動產(chǎn)生法律效應。
本合同于______年_____月_____日正式生效，至______年_____月_____日止。如到期乙方提出續(xù)約，則另行簽署此合同。
3、合同期內(nèi)，乙方作息時間必需按照甲方規(guī)定安排，如有遲到、早退、正常工作日不上班(未批準請、休假)、不按規(guī)定休假者，甲方將按相應規(guī)章予以處罰。
4、乙方之具體工作主要是為顧客設計發(fā)型。
5、乙方工作模式由甲方設定，乙方需按甲方設定之工作模式開展工作。工作中如有顧客投訴、返工、工作不專心、服務態(tài)度差、不按時到崗或擅自離崗、不服從主管或經(jīng)理調(diào)度、和同事不團結(jié)者，甲方有權(quán)依據(jù)公司制定之獎罰制度對乙方實施相應處罰。
7、甲方根據(jù)乙方工作性質(zhì)及能力，提供相應之技能提升。甲方將與俊美公司合作，為乙方全年提供二十堂課，幫助乙方學習成長。此技能提升費為每月400元人民幣整，乙方每月需向甲方繳納00元人民幣，其它00元由甲方資助。乙方每月之技能提升費都將在當月工資中自動扣除。
8、甲方為乙方提_____________。甲方未提供之需消費項目，乙方如有需要，需自行消費，與甲方無關。
9、甲方每月支付給乙方之工資提成如下：_________________乙方指定客戶產(chǎn)生之業(yè)績按__________%提成，非指定之客戶業(yè)績，按__________%提成(其它項目依據(jù)公司相應規(guī)定提取。
10、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約，甲方將扣除乙方當月之住宿、餐飲以及水電等工作外開支。
11.為保證甲乙雙方的利益，乙方受聘上崗前需向甲方繳納__________元人民幣風險金，待甲乙雙方順利履行完合同后，再予以退回。如合同期內(nèi)乙方未按正確程序請辭離職，甲方將沒收此保證金。乙方本人已詳細閱讀了此合同書的內(nèi)容，深入了解了在合同期內(nèi)本人應該盡到的責任與義務、獎罰制度與提成。本人接受此份合同的所有款項，如有違反，甘愿承擔責任。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜，則經(jīng)由雙方協(xié)定修改。
甲方簽字：_________________。
乙方簽字：_________________。
___年_____月_____日。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇十一
目前很多酒店為了體恤自己的員工，前臺站式服務改為休閑式的坐著為客人服務,也就是說客人來到前臺,大概離前臺2米左右就站起來,跟客人問好并示意客人坐下,然后接待員再坐下為客人辦理相關手續(xù)!但是自從改成坐式服務之后發(fā)現(xiàn)很多酒店的前臺當客人來的時候都懶得站起來，直接坐在座位上為客人問好然后直接辦理業(yè)務，這一點是要堅決杜絕的。
這是一種服務意識的表現(xiàn)，酒店式人性化了，但是客人卻感覺不到尊重了，所以前臺接待人員要切記，即便你所在的酒店式坐式服務的，當客人快要走到前臺的時候也要站起來對客人問好，其次就是在坐者的時候要保持優(yōu)雅的坐姿，切不可躺在椅背上或有一些其他的動作。
2.沒有微笑。
微笑是人類最基本的動作，對服務行業(yè)來說，至關重要的是微笑服務。微笑服務是指服務員以真誠的笑容向客人提供服務;同時也反映出一個服務員的美好心靈和高尚情操。
微笑服務并不意味著只是臉上掛笑，而應是真誠地為顧客服務，試想一下，如果一個營業(yè)員只會一味地微笑，而對顧客內(nèi)心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務，最重要的是在感情上把顧客當親人、當朋友，與他們同歡喜、共憂傷、成為顧客的知心人。
3.忌厭煩。
有時候個別客戶會因為勞累或者是我們工作上出現(xiàn)了差錯而發(fā)脾氣，或者是說一些激動的話語，但是前臺接待人員絕對不能因為客戶的不禮貌而表現(xiàn)出不耐煩的情緒。相反我們應該通過主動、熱情的服務使客人意識到自己的失禮。
關于接待工作。
1、如何迎接客人?
一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當?shù)脑瓌t，即主要迎送人與主賓身份相當，當不可能完全對等時，可靈活變通，由職位相當?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過多。
二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間，及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化，應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點，不能太早，更不能太遲，甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。
三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓，一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓，可以獻花。所獻之花要用鮮花，并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間，通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之后將花獻上?？梢灾猾I給主賓，也可向所有來賓分別獻花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接，可事先準備特定的標志，讓客人從遠處即可看清;對首次前來，又不認識的客人，應主動打聽，并自我介紹;而對比較熟悉的客人，則不必介紹，僅向前握手，互致問候即可。
五是留下一定時間?？腿说诌_住處后，不要馬上安排活動，要給對方留下一定的時間，然后再安排活動。
2、如何稱呼、介紹和握手?
關于稱呼。國際上,對男子通常稱先生，對女子通常稱夫人、女士、小姐。其中對已婚女子稱夫人，對未婚女子稱小姐;而對不了解婚姻狀況的女子可稱小姐，年紀稍大的可稱女士。對地位高的官方人士，還可直接稱其職務、閣下。
迎接一批客人，如何介紹呢?是先介紹客人，還是先介紹主人?通常由禮賓工作人員或歡迎人員中身份最高者，先將前來歡迎的人員按其身份從高到低依次介紹給來賓。在介紹兩個人互相認識時，怎么介紹呢?是先介紹男士，還是先介紹女士?是先介紹年幼者，還是先介紹年長者?是先介紹身份低者，還是先介紹身份高者?是先介紹未婚女士，還是先介紹已婚女士?西方是先卑后尊，我國是先尊后卑,西方與我國正好相反。伴隨介紹客人，就是如何握手的問題?伸手次序：由尊者決定。公務場合職務高、身份高者先伸手，非公務場合，年長者、女姓先伸手。注意：握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨鏡、忌手臟，等等。
3、如何陪車和引導?
客人抵達后，如果需要陪車，賓主雙方如何上車，如何就座呢?
禮儀標準。
01工作有序。
前臺接待是面向客人的第一個環(huán)節(jié)和最后一個服務環(huán)節(jié)，工作要有序，講究效率，做到辦理第一位，詢問第二位，再招呼客人第三位，并說：“對不起，請稍候。”如果登記時人很多，開房時一定要保持冷靜，有條不紊，做好解釋，提高效率，必要時要增加人數(shù)，以免讓客人等得太久。
02態(tài)度和藹。
接待客人態(tài)度要和藹，語氣輕柔，注視客人，口齒清楚。
03熱情快捷。
許多酒店的前臺工作人員的接待工作非常繁忙、多變，來到前臺的客人形形色色，各有需求。因此，前臺接待的工作總要保持熱心快捷、熱情好客、文雅禮貌，這將有助于影響和決定客人在酒店內(nèi)下榻和停留的時間。如果前臺員工對客人冷淡或粗魯，那將疏遠客人以致促使客人不滿或提前離開酒店。
04姿式良好。
前臺員工一般是站立服務，凌晨一點以后才可坐下，如有客人來，必須站立，姿式要好，不吸煙，不失態(tài)，不東倒西歪。
05精神集中。
工作時要全神貫注，不出差錯。客人的姓名必須搞清楚，將客人的名字搞錯或讀錯是一種失禮行為，不能一邊為客人服務一邊接電話。在崗位上，不能只與一位熟悉的客人談話過久。不要同時辦理幾件事，以免精神不集中出現(xiàn)差錯現(xiàn)象。
06學會觀察。
酒店內(nèi)人來人往，名人、娛樂活動家、政治家都是酒店經(jīng)常光顧的客人，總服務臺的員工要學會觀察，記錄客人個人資料以備用。
07對待客人一視同仁。
對待客人要一視同仁，對重要的客人或熟客可以不露聲色巧妙地給予照顧，讓他感到與眾不同，有一種優(yōu)越感，及被重視、被尊重感。其實，每一位客人都盼望和期待著自己能受到一種私人或者可以說著一種個別的單獨接待。
08完成一切承諾。
要完成對客人的一切承諾，若辦不成的事，要直接、真誠地相告，表示自己沒有辦法，同時最好介紹客人到能滿足客人要求的別的地方。
09處理好客人的投訴。
接待一些剛?cè)胱〉目腿说耐对V，要及時處理。例如，客人抱怨某項服務或設備維修問題，首先要道歉，然后感謝客人反映此事并表示這些問題將予以上報并得以糾正。具體的做法是：上報的形式是記錄在投訴簿上或是向經(jīng)理報告，以便酒店能夠采取必要的行動，糾正問題，防止此類問題再次發(fā)生。如客人對酒店或設備維修仍不滿意，請求上司的幫助，盡量避免使客人不滿而歸。
010隨機應變。
總服務臺員工應隨機應變，善于處事?？腿俗≡诰频昀铮?jīng)常會出現(xiàn)一些意想不到的事情，如夜里突然發(fā)病，甚至死亡，或訂不到機票等，他們都會求助于總臺員工。因此，總臺員工要具備應變能力，隨時準備應付各種意外，充分運用自己的智慧，得體地處理，做到臨亂不慌，臨危不驚，處事有方。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇十二
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
課程時間：1天。
課程地點：客戶自定。
課程背景：
“愛美之心，人皆有之”，隨著社會的不斷進步，新時代審美觀念的不斷提升，越來越多的女性已經(jīng)把自我形象的完善作為生活中的重要部分。如今各大城市大街小巷美發(fā)美容整形醫(yī)療機構(gòu)層出不窮。
作為一個傳播美的行業(yè)，從業(yè)人員的形象舉足輕重，它不光體現(xiàn)的是這個行業(yè)的職業(yè)氣質(zhì)也代表著其所屬企業(yè)的形象。而形象要素中的禮儀細節(jié)是體現(xiàn)企業(yè)服務理念、創(chuàng)造品牌效應的軟件。
留給客戶一個好的印象，讓客戶滿意,不光是整潔統(tǒng)一的工作服、高檔光鮮的裝修能解決的。一支訓練有素、禮儀規(guī)范、舉止得體、長于溝通的從業(yè)人員隊伍是每個經(jīng)營者和客戶都渴求的。
培訓目標：
通過禮儀培訓，使得學員了解服務禮儀的重要性，有效提高服務意識，改善服務心態(tài)；
全面掌握美容師服務禮儀的基本規(guī)范，知曉姿態(tài)行為動作要領，提升個人形象；
統(tǒng)一員工服務標準，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，全面提高競爭力。
課程大綱：
第一部分:服務人員角色定位。
1.儀容規(guī)范：
表情訓練（如何用表情表現(xiàn)親和力）。
微笑訓練。
工作制服穿戴標準展示。
儀容儀表細節(jié)。
職業(yè)妝化法。
2.工作中各環(huán)節(jié)行為禮儀訓練。
體態(tài)訓練:站、坐、走、蹲。
門廳接待環(huán)節(jié)：
歡迎禮儀、致意禮儀、對客稱呼禮儀；
服務過程中：
手及手勢的運用。
打擾提醒禮儀。
溝通禮儀送客環(huán)節(jié)（送別禮儀；末輪效應）。
第三部分：電話禮儀。
第四部分:與客戶有效溝通。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇十三
甲方：乙方：
地址：住址：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本合同：
一、合同期限和工作內(nèi)容。
第一條本合同自年月日起至年月。
日止。
第二條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事崗位(工種)工作。甲方根據(jù)工作需要和對乙方業(yè)績的考核結(jié)果，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更乙方工作崗位(工種)。
第三條乙方應按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作任務，達到規(guī)定的服務質(zhì)量標準。
二、工作時間和休息休假。
第四條乙方實行標準工時工作制，每天工作十二個小時，具體作息時間為早上九點到晚上九點。
第五條乙方每月有四天休假，每周一天。
三、勞動報酬。
第六條雙方確定乙方實行以下第種工資形式：
a、實習期工資：
b、試用期工資：
c、技工：
第一年按乙方當月完成(洗、剪、吹、盤、做花)營業(yè)額的%;燙發(fā)、炬油按%抽成。
第二年按乙方當月完成(洗、剪、吹、盤、做花)營業(yè)額的%;燙發(fā)、炬油按%抽成。
第三年乙方當月完成(洗、剪、吹、盤、做花)營業(yè)額的%;燙發(fā)、炬油按%抽成。
d、輔工、洗頭工按公司依法制定的計件工資制度執(zhí)行。
第七條甲方為乙方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的，不得折算為乙方工資。
四、勞動紀律和規(guī)章制度。
第八條乙方應嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第九條乙方有權(quán)拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為，有權(quán)提出批評并向有關部門檢舉控告。
第十條乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予合理的行政處分、行政處理、經(jīng)濟處罰等，直至解除本合同。
五、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
第十一條訂立勞動合同時，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當利益，不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物，不得要求強迫乙方集資入股，也不得扣押乙方的身份證等證件。
第十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關內(nèi)容或解除本合同。
第十三條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;。
2、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。
3、被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)的。
第十四條下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應提前三十日以書面形式通知乙方：
2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
第十五條乙方解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。
有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同，甲方應當支付相應的勞動報酬：
1、在試用期內(nèi)的;。
2、甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。
3、甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
第十六條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。
六、經(jīng)濟補償與賠償。
第十七條乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同，對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成直接經(jīng)濟損失的，乙方應適當賠償甲方損失。
第十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章)乙方(簽字)。
法定代表人。
年月日年月日。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇十四
對前來拜訪、洽談業(yè)務、加入會議的外國、外地客人，應首先懂得對方達到的車次、航班，部署與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的匆倉促01。
主人到車站、機場去迎接客人，應提前達到，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥逝蕘碛?，心坎一定覺得非常愉快，若迎接來遲，一定會給客人心里留下暗影，事后無論怎樣匆倉促，都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。
接到客人后，應首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對方。
客人要找的負責人不在時，要明白告知對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明白是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。
客人到來時，我方負責人由于種.種原因不能馬上接見，要向客人闡明等候理由與等候時光，若客人愿意等候，應當向客人供給飲料、雜志，如果可能，應當時常為客人換飲料。
招待人員率領客人達到目標地，應當有準確的領導方式和領導姿態(tài)。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇十五
甲方（用人單位）名稱：
地址：
法定代表人（主要負責人）：
乙方（勞動者）姓名：
性別：
年齡：
身份證號碼：
現(xiàn)在住址：
根據(jù)《^v^勞動法》和《^v^私營企業(yè)暫行條例》及有關勞動法規(guī)，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期從___年___月___日起至___年___月___日止，共___年。其中試用期從___年___月___日起至___年___月___日止，共___個月。
第二條生產(chǎn)（工作）任務甲方安排乙方從事_________工作。乙方同意按甲方生產(chǎn)（工作）需要，擔任______工種。
第三條勞動紀律。
1.甲方應根據(jù)國家有關規(guī)定制定各項規(guī)章制度。
2.乙方應嚴格遵守勞動紀律和規(guī)章制度，服從甲方管理，積極完成所從事的工作。
第四條工作時間和勞動報酬。
1.甲方應實行每日不超過8小時、每周工作時間不超過40小時的工作制，因生產(chǎn)需要確需延長工作時間時，須經(jīng)乙方本人同意，并發(fā)給乙方加班工資。日加班不得超過3小時，每月加班不得超過36小時。乙方如為孕期、哺乳期女工，甲方不得安排其加班加點。
2.甲方依照國家法律和有關政策規(guī)定，同乙方協(xié)商確定的具體工資標準和工資方式以及獎金、津貼、補貼如下，月基本工資為_________，獎金按績效發(fā)放。
3.甲方應當每月按期給乙方發(fā)放工資，應當根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，逐步提高乙方的工資水平。
4．如合同期未滿，甲方應發(fā)給乙方合同期內(nèi)的失業(yè)補償費，標準為：距合同期滿，每相差1年發(fā)給相當于乙方標準工資1個月的補償費。
5.乙方因工負傷或患職業(yè)病，治療期間工資照發(fā)，所需醫(yī)療費用由甲方支付。
6.乙方患病或非因工負傷，甲方應按其工作時間長短給予1至3個月的醫(yī)療期，在醫(yī)療期間不發(fā)放工資。
7.乙方為女職工，其孕期、產(chǎn)假和哺乳期的待遇按《女職工勞動保護規(guī)定》及有關規(guī)定執(zhí)行。
8.甲乙雙方協(xié)商確定的假日、公休假、婚喪假、探親假按甲方公司制度執(zhí)行。
第五條合同的變更、解除和終止。
1.甲方因停產(chǎn)、調(diào)整生產(chǎn)任務，或者由于情況變化，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更合同的相關內(nèi)容。
2.在下列情況下，甲方可以解除合同：
（1）乙方在試用期內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的；
（3）甲方歇業(yè)，宣告破產(chǎn)，或者瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間的；
3.下列情況下，乙方可以解除合同：
（2）甲方無力或不按照合同規(guī)定支付乙方勞動報酬的；
（3）甲方不履行本合同或者違反國家政策、法規(guī)，侵害乙方合法權(quán)益的；
（4）乙方本人有正當理由要求辭職的。
4.乙方被勞動教養(yǎng)，以及受刑事處分的，合同自行解除。
5.甲乙雙方任何一方解除合同，應當提前30天通知對方，并辦理解除合同的手續(xù)。試用期內(nèi)應解除合同的，不需要提前通知對方。
6.在下列情況下，甲方不得解除乙方合同：
（1）合同期未滿，又不符合本條第2款規(guī)定的；
（2）乙方患有職業(yè)病或因工負傷并經(jīng)勞動鑒定委員會確認的；
（3）乙方患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；
2.因不可抗力造成不能履行合同或者一方受損害的，可不承擔法律責任；
3.甲乙雙方任何一方違反合同時，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金雙方共同協(xié)商。
第七條爭議處理勞動爭議發(fā)生后，當事人可以向本企業(yè)調(diào)解委員會申請調(diào)解，調(diào)解不成，當事人一方要求仲裁的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
第八條本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。
第九條本合同自簽訂之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方：（蓋章）乙方：代表人：
合同簽訂日期：年月
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇十六
家庭服務員進入雇主家庭，雖不是其家庭成員，但與這個家庭一起生活，又類似家庭成員。因此，要細心了解這個家庭，實踐家庭美德的要求，積極參與文明家庭建設。
第二、尊重和關心家庭成員。
處理好同雇主家庭的人際關系，是做好家庭服務工作的關鍵，也是家庭服務員道德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。家庭服務員要尊重和關心所服務家庭的每個成員，熱情友好，忠厚本分，通過自己的誠實勞動和良好品質(zhì)贏得雇主家庭成員的信任。
第三、掌握家庭特點，做好服務工作。
職業(yè)道德同履行職業(yè)責任是緊密聯(lián)系的。家庭服務工作以滿足家庭生活需要為核心，所以家庭服務員要掌握雇主家庭的需求特點，尊重雇主家庭成員的生活習慣，盡心盡力做好各項服務工作，展現(xiàn)出自覺主動的工作精神。
待人待物禮儀。
1、招呼禮儀。
家政服務員每天進出雇主家門，與雇主和其他人交往的禮儀必不可少。進門首先與女主人打招呼，然后再與其他人打招呼。與人照面時要正面對視，面帶微笑，不能斜視，也不能上下打量。進門應按雇主家的生活習慣換鞋，不要東張西望，不要給雇主留下心不在焉的印象。
2、稱呼禮儀。
初次見面應作自我介紹，自我介紹時應注意真實簡潔，坦率自信。如:“您好，我叫李小敏，是某某家政公司委派過來的家政服務員，您可以稱呼我小李?！蓖瑫r，也可以落落大方地詢問別人:“請問，我怎么稱呼您?”如果雇主有明確的指示稱呼，就按指示稱呼，如張老師，李教授，王醫(yī)生，趙經(jīng)理等帶職稱和頭銜的稱呼;如果雇主沒有明確指示，我們一般對男主人稱呼某先生,對女主人稱某女士(或某太太)，一般不直接稱呼他們的名字。
3、迎送禮儀。
迎送客人是交往中常見的禮儀。迎接客人要熱情、友好。對來訪客人無論職務高低、是否熟悉都要一視同仁?？腿说絹矶家腿巳肷献?一般以右為上)，并送上茶水。不能當客人的面做家務，更不要埋怨和消極服務。客人告辭時，應起身相送，對于年老體弱者應送到大門口。送客到門口或樓梯口再和客人道別，直到客人不回頭或者看不到客人的身影方可離去和關門。
4、電梯禮儀。
如果乘坐電梯，應讓客人先上下電梯，并用手按住開關按鈕，使客人有充足的時間上下。如果人多，可以等待下一趟電梯，不要硬往電梯里面擠。在電梯里不要大聲談論有爭議的話題或有關個人的話題。如果上下走樓梯，無論上樓還是下樓一般都應靠右側(cè)，迎接客人時，應走在客人的前面二、三步遠引領客人，送客應走在客人的前面。由于走樓梯不方便交談，因此最好等到到達目的地后再交談。
5、電話禮儀。
電話是現(xiàn)代信息社會人際交往的主要通訊工具，正確使用電話，講究用電話的禮儀是每個家政服務員必須要重視的禮節(jié)。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇十七
甲方：身份證號：
乙方：身份證號：
甲乙雙方本著誠信，友好，互助的原則，簽定本入股合同。甲乙雙方均得按以下條款執(zhí)行雙方職責，履行此約：
一、入股時間：自20年4月11日起至20年4月11日止，共計2年，地點位于：剪美發(fā)店。
二、入股金額：乙方出資共計人民幣貳萬元，計30%股。
三、入股金資計算，按人民幣元為總資產(chǎn)以簽約當日起算計共計100股此為原始股，甲方占股70%，乙方占股30%。
四、分紅，按一個月的業(yè)績發(fā)放工資，房租及一切費用除外，有多少利潤純利即于次月5日以前分到乙方手中。
五、純利潤，每月總業(yè)績，扣除所有應支出后，再如扣除行政管理費，折舊提攤費：作為裝修及硬件設備更新之用，是為當月純利潤。
六、合作期間創(chuàng)立的品牌等屬于甲方持有。
七、乙方在與甲方合作期內(nèi)，不得與任何人在區(qū)域內(nèi)做任何營利性投資。
八、乙方在合同期滿后，若未續(xù)約，則在合同期滿后，一年內(nèi)，不得在當?shù)亻_設美發(fā)店或在同等性質(zhì)的場所上班。
九、合同到期日前半年，甲乙雙方必須決定是否繼續(xù)合作事宜，惟乙方保有決定權(quán)，若乙方?jīng)Q定繼續(xù)合作，甲方不得拒絕。
十、卡金在未消費前，不列入每月業(yè)績帳，由公司保管保存，以維護顧客信用。
十一、每月財務，由甲方保管，乙方監(jiān)督，每月核算簽字后，分紅。
十二、解除合約的處理方案。
1、因天災，國家政策或拆遷等各自承擔損失，并解除合約。
2、因乙方無故要求解除合約要承擔對甲方造成的一切經(jīng)濟損失，并無條件退股。
3、因出現(xiàn)其他貪污行為。甲乙雙方自動解除合約，并雙倍賠償對方的投資以及盈利的收入。
4、若門市轉(zhuǎn)讓，甲方應無條件退還乙方所投入的所有股資貳萬元整。但轉(zhuǎn)讓所得的一切費用于乙方無關。
5、如合同到期乙方不在續(xù)約，甲方將退還乙方股金貳萬元整，如乙方續(xù)約，將不退還股金。乙方在合同期內(nèi)不得退股，如退股將返還所剩合同內(nèi)的百分比股金。本合同如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商決定。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后立即生效。
甲方公章：乙方公章：
法定代表人簽字：法定代表人簽字：
年月日年月日。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇十八
根據(jù)《勞動法》和有關規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同年月日生效，年月日終止。
其中試用期至年月日止。
勞動合同期限在6個月以內(nèi)的，試用期不得超過15日;勞動合同期限在6個月以上1年以內(nèi)的，試用期不得超過30日;勞動合同期限在1年以上2年以內(nèi)的，試用期不得超過60日;勞動合同期限在2年以上的，試用期不得超過6個月。
第二條乙方擔任崗位(工種)工作。
乙方患有崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病，應及時向甲方報告，并即時脫離工作崗位。
甲乙雙方對乙方崗位(工種)的其他約定。
第三條甲方應在乙方上崗前對乙方進行職業(yè)安全衛(wèi)生，食品安全衛(wèi)生，服務規(guī)范，職業(yè)道德，職業(yè)技能，甲方規(guī)章制度方面的培訓。
第四條甲方每年必須按國家規(guī)定組織對乙方進行健康檢查。
甲方按照國家勞動安全衛(wèi)生的有關規(guī)定為乙方提供必要的安全防護設施，發(fā)放必要的勞動保護用品。
第五條甲方加強安全生產(chǎn)管理，建立，健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)經(jīng)營條件;健全內(nèi)部服務和食品質(zhì)量管理制度，嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范，質(zhì)量責任以及相應的考核辦法。
乙方嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，防止服務質(zhì)量事故。
乙方違反服務規(guī)范，勞動紀律及甲方規(guī)章制度，出現(xiàn)服務質(zhì)量事故，甲方可以根據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定進行處理。
第六條甲方采用以下形式向乙方支付工資：
(一)月工資元，試用期間月工資，甲方每月日前向乙方支付工資。
(二)日工資元，試用期間日工資，甲方向乙方支付工資的時間為每月日。
甲方由于經(jīng)營任務不足使乙方待崗的，甲方向乙方支付的生活費為元。
雙方約定的工資不得低于北京市最低工資標準。
第七條乙方每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過40小時。甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過1小時;因特殊原因需要延長工作時間的`，在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。
甲方因工作需要執(zhí)行特殊工時制度的，應事先報勞動行政部門批準。
甲方安排乙方加班或因為顧客服務的需要，乙方延長工作時間的，甲方應按國家規(guī)定向乙方支付加班加點工資。
第八條甲方應按北京市規(guī)定為乙方辦理工傷，大病醫(yī)療社會保險。
第九條乙方違反服務規(guī)范，質(zhì)量管理規(guī)定及操作規(guī)程等規(guī)章制度，應按甲方相應規(guī)定承擔責任。
第十條乙方有下列情形之一，甲方可隨時解除本合同：
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
(二)有偷拿財物，賭博，吸毒，打架斗毆行為的;。
(三)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。
(四)嚴重違反勞動紀律和甲方規(guī)章制度，符合甲方解除勞動合同條件的;。
(五)嚴重違反服務規(guī)范，損害消費者合法權(quán)益的;。
(六)私自向顧客出售違反法律法規(guī)禁止的食品飲料的;。
(七)違反法律法規(guī)規(guī)定，被處罰拘留或勞動教養(yǎng)的;。
(八)被依法追究刑事責任的。
第十一條乙方患崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病，在醫(yī)療期滿后未不符合國家和本市從事有關行業(yè)，工種崗位規(guī)定，甲方無法另行安排工作的，可以提前30日以書面形式通知乙方解除本合同，并向乙方支付經(jīng)濟補償金。
第十二條乙方解除本合同，應當提前30日以書面形式通知甲方。乙方擅自離職，應當承擔對甲方造成的經(jīng)濟損失。
第十三條乙方在履行勞動合同期間，因個人失職給甲方造成損失的，應當承擔賠償責任。
第十四條甲乙雙方約定的其他事項。
第十五條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應當自勞動爭議發(fā)生之日起，60日內(nèi)向甲方所在區(qū)縣勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。
第十六條本合同未盡事宜或與國家，北京市規(guī)定相悖的，按照有關規(guī)定執(zhí)行。
第十七條本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
第十八條本合同附件如下，與本合同具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇十九
1、禮與儀。中國有五千年文明史，素稱“禮儀之邦”。禮儀文明對中國傳統(tǒng)文化和社會發(fā)展起了廣泛而深遠的影響。其內(nèi)容十分豐富，所涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透了古代社會的各個方面。在春秋后期，人們開始注重禮和儀這兩個概念的聯(lián)系和區(qū)別。禮和儀，也就是《禮記》中提到的“禮之本”和“禮之文”，即禮的精神原則和形式規(guī)范。禮或禮儀，包括三個方面的內(nèi)容。一是禮作為精神原則，即儒家所倡導的仁德。仁是人們的內(nèi)心的道德情感和要求?？鬃影选叭省倍x為“愛人”，并解釋說“夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人”，“己所不欲，勿施于人”，“泛愛眾而親仁”?！皭廴恕笔侨实碌木駜?nèi)涵和情感本質(zhì)，禮則是仁德的外在表現(xiàn)。二是禮作為文明禮貌的行為，是個人在社會交往活動中表現(xiàn)出來的修養(yǎng)和素質(zhì)。作為教育家的孔子將禮作為要求學生掌握的六種基本才能即所謂六藝之一。一個人要使自己成為一個文質(zhì)彬彬、溫柔敦厚的君子，修養(yǎng)良好個人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關系，必須學禮、知禮、達禮。
2.以最恰當?shù)姆绞酱私游铩Ｎ拿鞫Y儀是打開心扉的一枚鑰匙，是交流思想的窗口，是溝通感情的橋梁，是協(xié)調(diào)人際關系和公共關系的潤滑劑。古人說：“其交也以道，其接也以禮”。接待本質(zhì)上是一種禮賓活動，表現(xiàn)為一定的接待儀式、禮節(jié)、規(guī)格和標準。接待禮儀的設計和實施，貫穿于迎送、會見、宴請等活動的設計，以及食宿、用車等具體事務活動和安排中，它體現(xiàn)組織的交際姿態(tài)和形象，是客人感受和體驗人和人際關系之美的對象。
基本原則。
1、尊重的原則。
孔子說：“禮者，敬人也”，這是對禮儀的核心思想高度的概括。所謂尊重的原則，就是要求我們在服務過程中，要將對客人的重視、恭敬、友好放在第一位，這是禮儀的重點與核心。因此在服務過程中，首要的原則就是敬人之心常存，掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。在人際交往中，只要不失敬人之意，哪怕具體做法一時失當，也容易獲得服務對象的諒解。
2、真誠的原則。
服務禮儀所講的真誠的原則，就是要求在服務過程中，必須待人以誠，只有如此，才能表達對客人的尊敬與友好，才會更好地被對方所理解，所接受。與此相反，倘若僅把禮儀作為一種道具和偽裝，在具體操作禮儀規(guī)范時口是心非，言行不一，則是有悖禮儀的基本宗旨的。
3、寬容的原則。
寬容的原則的基本含義，是要求我們在服務過程中，既要嚴于律己，更要寬以待人。要多體諒他人，多理解他人，學會與服務對象進行心理換位，而千萬不要求全責備，咄咄逼人。這實際上也是尊重對方的一個主要表現(xiàn)。
4、從俗的原則。
由于國情、民族、文化背景的不同，在人際交往中，實際上存在著“十里不同風，百里不同俗”的局面。這就要求志愿者在服務工作中，對本國或各國的禮儀文化、禮儀風俗以及宗教禁忌要有全面、準確的了解，才能夠在服務過程中得心應手，避免出現(xiàn)差錯。
5、適度的原則。
適度的原則的含義，是要求應用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧，合乎規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。這是因為凡事過猶不及。假如做得過了頭，或者做得不到位，都不能正確地表達自己的自律、敬人之意。
接待禮儀規(guī)范。
1.和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。
2.不得故作小動作(永遠是成熟、穩(wěn)重)，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。
3.工作時不得咀嚼香口膠，吸煙及吃東西。
4.不得嫌客人啰嗦，應耐心地為客人服務。
5.在處理柜臺文件工作時，還要不時留意周圍環(huán)境，以免客人站在柜臺片刻，員工還渾然不知。
6.客人來到柜臺前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓練的風采，稱職及有能力為客人服務。
7.留心傾聽客人的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答，以免答非所問，如遇到問題不懂作答時，應該說：“請稍等，待我查一查以便回答你的問題。”
8.如遇客人對某事情外行，或不能隨俗之處，不得取笑客人。
9.工作效率要快且準。
10.不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。
11.除了工作上應交待的事，不得互相攀談私事，不得爭論，不粗言穢語。
12.不得擅自用柜臺電話作私人之用，如遇急事可請求領導用后臺的電話。
13.用詞適當，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達所要說的話。
14.不得在工作時，閱讀報章、書籍。
15.走路時，不可奔跑，應腳步輕快無聲，不要作怪動作。
16.盡量牢記客人的姓氏，在見面時能稱呼客人“x先生/小姐/女士，你好!”。
17.若客人之問詢在自己職權(quán)或能力范圍以外，應主動替客人作出有關之聯(lián)系，而不得隨便以“不知道”回答甚至置之不理。
美容美發(fā)行業(yè)勞動合同篇二十
如果接待預約的客人，要提前做些準備，首先要布制合適的環(huán)境。
一、打掃衛(wèi)生。
二、通風調(diào)節(jié)室溫，保持空氣清新。
三、準備接待物，衣帽間架、托鞋、茶壺、茶葉、煙缸等等。另還要準備水果、小吃等。
2、迎接客人。
當聽到門鈴聲或敲門聲，要先問清來訪人姓名、被訪人姓名加以確認。如來訪者并非是業(yè)主預約的客人，且業(yè)主又不在家則不要開門，即使是曾經(jīng)來過業(yè)主家的客人也只能留言或電話詢問業(yè)主具體情況。帶領的方法：先問候，并向業(yè)主告知，并引領進客廳。
3、禮物的處制。
如果客人帶來禮物，要先把禮物放在上座的地方，主人同意接受后再拿進別的房間。
4、送別客人。
送別客人時，把客人送出門后要目送一段距離，如果是樓房可以把客人送下樓或送至樓梯口，如有電梯送上電梯。
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