在總結(jié)過程中，我們能夠發(fā)現(xiàn)學習和工作中的不足之處。寫總結(jié)時可以采用提問和回答的方式，使讀者有參與感。總結(jié)是對學習和工作重要方面進行概括和總結(jié)，以下范文或許能幫助你更好地理解和應用總結(jié)技巧。
文明志愿活動總結(jié)篇一
3月3日，桂陽縣組織網(wǎng)絡文明傳播志愿服務隊在樟市鎮(zhèn)開展“學雷鋒”網(wǎng)絡文明傳播志愿服務活動，恰逢趕圩，前來了解網(wǎng)絡文明傳播、安全上網(wǎng)知識的群眾絡繹不絕，成為該縣“三下鄉(xiāng)”暨學雷鋒志愿服務活動一抹“網(wǎng)信紅”。
活動現(xiàn)場，人頭攢動，活躍的學雷鋒“紅馬甲”們更是引人注目。網(wǎng)絡文明傳播志愿服務隊員們以倡導“網(wǎng)聚蓉城正能量爭做桂陽好網(wǎng)民”，宣傳《湖南省網(wǎng)絡安全和信息化條例》《網(wǎng)絡生態(tài)文明公約》等為主要內(nèi)容，開展網(wǎng)絡文明、網(wǎng)信普法宣傳，通過發(fā)放倡議書、宣傳彩頁、宣傳品的形式，與群眾面對面交流，引導社區(qū)居民、廣大網(wǎng)民樹立正確的網(wǎng)絡觀，堅持依法上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)，共同營造文明和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。同時，針對群眾提出的關(guān)于網(wǎng)絡詐騙的問題，結(jié)合網(wǎng)購刷單返現(xiàn)、虛假中獎等網(wǎng)絡詐騙案例，耐心講解了違法犯罪分子慣用的詐騙方式和識別方法，增強了群眾自我防護能力，受到社區(qū)居民的歡迎?，F(xiàn)場共發(fā)放各類宣傳品2000余份，接受各類知識、技術(shù)、法律咨詢500余人次。
“學雷鋒”網(wǎng)絡文明傳播志愿服務活動是桂陽縣深化拓展新時代文明實踐的有效途徑，是不斷提高鄉(xiāng)村網(wǎng)絡文明、推動社會主義現(xiàn)代化建設的重要舉措。近年來，該縣持續(xù)聚焦群眾需求，通過組織互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員及社會各界深入學習《網(wǎng)絡安全法》《湖南省網(wǎng)絡安全和信息化條例》等法律法規(guī)；深入開展“e心向黨文明上網(wǎng)進社區(qū)”、“學雷鋒網(wǎng)絡文明傳播”、“護苗·2021”預防未成年人網(wǎng)絡沉迷宣傳教育”、“我為群眾辦實事”網(wǎng)絡安全暨防范網(wǎng)絡詐騙宣傳等志愿服務活動，構(gòu)建網(wǎng)絡文明傳播“同心圓”，“網(wǎng)絡志愿服務元素”隨處可見，不斷為該縣高質(zhì)量發(fā)展注入“網(wǎng)信動力”。
文明志愿活動總結(jié)篇二
按照活動開展要求，我局認真擬定工作方案，發(fā)動全系統(tǒng)志愿者開展志愿服務活動，活動期間，近百名志愿者走上街頭，深入社區(qū)開展各類志愿服務活動，服務居民群眾20xx余人次。現(xiàn)將志愿服務活動半年來的開展情況匯報如下：
為確保志愿服務活動順利開展，我局早部署，早行動，早安排，根據(jù)市文明辦的相關(guān)工作安排，結(jié)合我縣實際，制發(fā)志愿服務活動方案，按照統(tǒng)一行動與分散行動相結(jié)合的方式開展志愿服務活動。
4月11日組織醫(yī)務人員一行10人到xx鄉(xiāng)xx村，為當?shù)卮迕襁M行了義診活動，共為當?shù)卮迕窠偃诉M行了測血壓、心電，b超等體檢項目檢查，并為村民建立了健康檔案，對體檢異常的老年人進行了心臟聽診和用藥指導。此次活動受到了旭日村及村民的熱烈歡迎和好評。
4月25日上午，衛(wèi)生局工作人員開展“城鄉(xiāng)聯(lián)手、共建美好家園”愛國衛(wèi)生志愿服務活動。衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工們攜帶掃帚、鐵锨等勞動工具，清掃路面垃圾、渣土，將臨街的門前、住戶房前屋后仔細清理，徹底清除衛(wèi)生死角，干部職工們干得熱火朝天。經(jīng)過2小時大掃除，共清掃街道10米，清理亂堆放4處、整治衛(wèi)生死角3處。進一步改善了街面環(huán)境，還居民一個整潔、清新的生活環(huán)境，得到居民的一致好評。
衛(wèi)生系統(tǒng)志愿服務隊因地制宜、貼近生活，緊扣群眾的實際需要，組織了廣大志愿者，以老、弱、病、殘、孤等特殊困難群眾為對象，開展形式多樣、內(nèi)容充實的“送溫暖〃獻愛心”志愿服務活動和醫(yī)療保健服務。為更好的提高廣大人民群眾對健康知識的認識，衛(wèi)生局醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)志愿服務隊在3月26日于xx商場門前進行結(jié)核病防治宣傳，對群眾進行解答并發(fā)放宣傳手冊。
文明志愿活動總結(jié)篇三
為提高廣大居民對文明上網(wǎng)、文明用網(wǎng)等重要性的認識，提升網(wǎng)絡文明素養(yǎng)，威縣縣委網(wǎng)信辦協(xié)調(diào)組織網(wǎng)絡文明志愿者開展了系列網(wǎng)絡文明宣傳活動。
活動中，網(wǎng)絡文明志愿者或走進商超現(xiàn)場宣傳，或深入農(nóng)戶面對面耐心講解網(wǎng)絡文明知識和網(wǎng)絡安全防護知識，或走進集市就通過網(wǎng)絡傳播傳播正能量、正確文明上網(wǎng)等方面進行宣傳，共發(fā)放宣傳資料400余份，接受群眾咨詢50余人次，以靈活的形式把網(wǎng)絡文明知識、相關(guān)網(wǎng)絡安全知識、防范網(wǎng)絡電信詐騙小技能等送到群眾身邊，讓群眾了解安全用網(wǎng)、文明用網(wǎng)、依法用網(wǎng)的重要性，努力營造全民弘揚網(wǎng)絡文明的濃厚氛圍。
網(wǎng)絡文明志愿者們通過現(xiàn)場講解，圍繞遠離不文明網(wǎng)絡行為、遠離不良網(wǎng)絡信息等方面，向廣大群眾進行了全面詳細講解，增強網(wǎng)絡文明的傳播，共同營造清朗網(wǎng)絡空間。
文明志愿活動總結(jié)篇四
有一種精神叫奉獻，有一種責任叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久文明和燦爛文化，從“樂善好施”的千年古訓到“助人為樂”的雷鋒精神，都傳遞出一種奉獻、互助的志愿精神。把自己的“快樂”融入到服務過程中，用自己微笑和活力去感染并幫助他人。
暑假里登入志愿者網(wǎng)站投發(fā)了幾份簡歷，意向有上海市兒童醫(yī)院、復旦大學附屬兒科醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第八人民醫(yī)院等。在接到徐匯區(qū)中心醫(yī)院電話預約面試的那一刻我欣喜若狂，腦中不斷揣摩著面試現(xiàn)場將出現(xiàn)的情景模擬測試及面試官的表情。經(jīng)過幾輪刪選，我有幸來到徐匯區(qū)中心醫(yī)院體驗導醫(yī)生活。
一大早我穿戴整齊，嘴里默默念著晚上準備好的面試題。趕在七點出門，誰料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場面不堪入目。但是一想到能夠換一個身份去醫(yī)院當志愿者，內(nèi)心的愉悅是難以言喻的，有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳，我們都還是一張白紙，未經(jīng)任何培訓啥都不會，心里必然有些緊張。
經(jīng)過了專業(yè)的崗前培訓了解到徐中心通過命名“蔣舒文團隊”，將優(yōu)秀志愿者蔣舒文作為年輕一代的代表表率，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，傳遞社會正能量。師長帶我們新生熟悉了醫(yī)院的整個樓道的分布，才體會到這個職位的重要性以及難度。經(jīng)過半天的體驗，慢慢開始熟悉具體流程，掛號，服務臺，交費處，取藥處等都在一樓，二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振...記熟了這些以后才能準確的為病人解答。
在徐中心這個大家庭里志愿者不時地上演著感人的故事，志愿者在這里相識、相愛、相守，志愿者在這里以自己的親生經(jīng)歷鼓勵著一個又一個的病友，被大家庭中的點點滴滴所感動，也教會了我許多人生哲理。
第一天，在服務臺門診助醫(yī)，由于就診大廳是醫(yī)院的“門面”，我們還要注重細節(jié)，禮儀必不可少，投身志愿服務，我深刻體會到自己肩上的使命感和責任感。能主動幫助那些需要援手的人，第一次幫助一對老夫婦，將她們一直送到病房，臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去，心中充滿了喜悅。經(jīng)過病房服務臺，無意中聽到來往的病人說：“這些孩子真的很好啊!”讓我感到特別親切，是一種肯定與鼓勵。社會需要這份純凈的愛。我逐漸有一種幸福感，因為有人需要我。我送給他們微笑和擁抱，他們凈化我的精神和靈魂。
我們的初衷是通過自己的努力給病人帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。門診助醫(yī)的工作只是幫助不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們，給他們一個明確的方向引導，讓他們能更加及時的就醫(yī)，解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚，但是我們在很努力地學著微笑，用微笑安撫病人焦慮的情緒，用窗明地凈為他們提供一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。
第二天，徐中心帶領(lǐng)著我們與腦卒中病友們在康復科開展了“快樂隨心，康復同行”的小組活動。活動中，我們傾聽了病友的心聲，排解病友苦悶，緩解他們的消極心理。和病友們聊得很開心，第一次這么敞開心扉的說話，感覺真的很好，其實有的時候我們學習壓力很大，去和他們聊聊天后，覺得整個人都會開朗起來。這次的活動讓我又認識到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回復效果，讓我感到特別興奮。與病友互動的過程，是愛的奉獻，更是一次生命教育，讓我懂得珍惜生活，享受助人的快樂。感恩在醫(yī)院里碰到的每一位患者，是他們用自己的經(jīng)歷讓我們見苦知福。做志愿者很開心，特別是看到患者對你展現(xiàn)出他們笑容的時候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉著病友的手慢慢走，大家一起體會：“今天不錯，明天更好?！?/p>
在你經(jīng)歷過風吹雨打之后，也許會傷痕累累，但是當雨后的第一縷陽光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時，你應該欣喜若狂，并不是因為陽光的溫暖，而是在苦了心智，勞了筋骨，餓了體膚之后，你毅力站在前進的路上，做著堅韌上進的自己，其實你現(xiàn)在在哪里，并不是那么重要。只要你有一顆永遠向上的心，你終究會找到那個屬于你的方向。
朋友們，行動起來吧!讓我們走到需要幫助與關(guān)愛的朋友身邊。讓志愿服務攜手醫(yī)療服務，張開天使之翼、幸福公益，書寫新時代醫(yī)院文化的靚麗篇章。
文明志愿活動總結(jié)篇五
福安市德藝學校中學部第一屆規(guī)范漢字聽寫大賽總結(jié)為進一步加強中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，倡導強化書寫漢字，保護漢字的意識，深入開展?jié)h字聽寫推廣活動，倡導愛漢字、愛漢語、愛中國文化的價值觀。面向全體學生，培養(yǎng)學生對祖國語言文字的感情，豐富校園文化氣氛，提高學生的語文素養(yǎng)，增進學生學習語文的興趣。福安市德藝學校中學部第一屆天豪福鼎白茶杯漢字聽寫大賽本次聽寫大賽的主要目的有以下幾點：
1、通過比賽活動，提高學生學習語文知識的積極性；
2、引導學生正確識記漢字，掌握漢字的音形義；
3、通過組織活動，使學生掌握漢字詞的`識記方法；
4、通過活動，使學生體會學習所帶來的快樂。
比賽分初賽,復賽,決賽，初一、初二全體學生按班級進行初賽，按分數(shù)高低，每班推選5名學生進行復賽，初一、初二各取前20名進入決賽，決賽題目參考央視聽寫大賽的題目，有選擇地降低難度。選取前5名組隊，作為參加福安市比賽的人選。隨著大賽的圓滿結(jié)束，基本達到了以上四點目的；當然也存在著一些不足之處。
總體而言，本次聽寫大賽取得了圓滿成功，帶動了我校學生聽寫漢字的熱情，增進了我校學生學習語文的興趣，繼承和發(fā)揚了中華民族優(yōu)良文化、弘揚中華民族精神，培養(yǎng)了學生熱愛中國文化的價值觀和熱愛祖國的精神。我們將再接再厲，接受批評指導，努力克服不足。爭取將下次聽寫活動辦的更完美，更出色。
文明志愿活動總結(jié)篇六
全面落實教育局永教教文件精神，我校開展了“告別交通陋習，倡導文明出行”教育活動，取得了預期效果，現(xiàn)總結(jié)如下。
（一）廣泛開展了文明交通行動宣傳教育活動。充分利用橫幅、晨會、主題班會、國旗下講話等校園輿論陣地，在全校師生中廣泛進行了文明交通行動宣傳教育活動。
（二）發(fā)放了一份“告別交通陋習，倡導文明出行”告家長書，通過孩子促進家長做文明守法的交通參與者，自覺抵制“車輛行人闖紅燈、酒后駕駛、違法停車、飆車、違反禁令標志、違法使用公交專用車道、路口違法穿插排隊車輛、行人過路口不走人行橫道”等八類嚴重交通違法行為。
（三）利用學校板報、宣傳欄刊登交通安全常識，公布不文明和違法交通行為，同時制作交通安全展板，在各年級段展出，驅(qū)動較好的效果。
（四）開展了級學生的“交通、文明”主題的手抄報比賽，各班同學家長積極參與，評出了一二三等獎，同時也受到了文明交通教育。
（一）認識到位，組織領(lǐng)導得力。學校領(lǐng)導高度重視，各班級按照學校統(tǒng)一部署，制定了具體實施方案，作出計劃安排，全面推動了“關(guān)愛生命，文明出行”活動深入開展。
（二）領(lǐng)導以身作則，積極投身行動。各班子成員以身作則、率先垂范，帶頭做好文明交通行動的模范，積極參與到文明行動中去，帶頭嚴格遵守道路交通管理規(guī)定，從規(guī)范自身交通行為做起，帶動形成了遵章守紀，文明禮讓的文明交通風氣。
（三）督促檢查落實到位。學校定期對各班級工作進展情況進行了通報、評比，有效促進了各班級活動的落實情況。
在全體師生的共同努力下，通過大力開展“告別交通陋習，倡導文明出行”活動，在全校營造了文明交通活動的良好氛圍。全校師生交通出行的文明意識明顯增強，樹立芝英小學教師和學生的良好形象。
文明志愿活動總結(jié)篇七
網(wǎng)絡文明傳播志愿者除了要“總結(jié)精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗”、“傳播先進思想文化和精神文明理念”、負責向各級文明辦網(wǎng)站上報工作動態(tài)、創(chuàng)建成果外，很重要的一項就是積極引導網(wǎng)絡輿論?！凹訌娕c網(wǎng)民的交流溝通，開展勸阻網(wǎng)絡不文明行為活動，揭露網(wǎng)上不文明行為的危害性”。20xx年，九尺鎮(zhèn)要開展好以下方面工作：
比如，通過微博、微信、短信平臺、qq等方式向相關(guān)網(wǎng)民發(fā)送文明傳播的重要內(nèi)容，在各文明網(wǎng)站、中央和地方重點新聞網(wǎng)站以及新浪、搜狐等知名商業(yè)網(wǎng)站的博客、論壇等公共空間傳播文明；通過撰寫博文、評論、留言發(fā)帖等方式，參與中國文明網(wǎng)、中央和地方重點新聞網(wǎng)站以及商業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)上討論，倡導文明風尚。
以實用性、互動性和全員性為準則，通過基層信息平臺、遠程教育站點，滿足了各年齡層市民的.學習需求。網(wǎng)絡文明傳播工作也可借助此平臺，擴大宣傳，提高知曉率，將文明信息通過市民網(wǎng)上學校這一平臺深入百姓家，并聯(lián)合市民網(wǎng)上學校舉辦豐富多彩的活動。利用原有宣傳陣地，例如社區(qū)宣傳欄，宣傳板報等，刊登道德模范先進事跡，全面展示道德模范的思想內(nèi)涵和精神風采。并將宣傳活動撰寫相應的文章在博客及文明網(wǎng)站上發(fā)布。
動員相關(guān)人員，積極參與網(wǎng)上精神文明創(chuàng)建，比如采取qq群聯(lián)絡、郵件聯(lián)絡、手機短信聯(lián)絡的方式，加強志愿者工作網(wǎng)絡的聯(lián)系，加強與中國文明網(wǎng)等的溝通，相互交流工作情況；利用博客傳播文明、參與網(wǎng)上討論、撰寫評論引導輿論，進一步推動網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作的順利開展，進一步提高網(wǎng)絡文明創(chuàng)新能力，關(guān)注人民群眾的新需求，不斷滿足廣大網(wǎng)民多樣化、個性化的文化信息需求，滿足人民群眾的精神文化需要。
文明志愿活動總結(jié)篇八
熱情洋溢的三月，我們組織開展了極為豐富的學雷鋒活動，整個校園的師生都投入進行，積極響應號召，把新的內(nèi)容豐富到雷鋒精神之中，做出了一個好榜樣！
三月初學校利用國旗下講話時間組織進行“學雷鋒”動員，實現(xiàn)“五個一”工程：讀一本雷鋒的書、聽一個雷鋒的故事、背一句雷鋒的名言、寫一篇學雷鋒的日記、出一期有關(guān)雷鋒的板報。
每個班級都積極響應了這一號召，同學們對雷鋒的故事都非常熟悉，每個班的黑板報都辦得多姿多彩。
每個班都開展了一次學雷鋒活動主題班會，內(nèi)容豐富，形式多樣。有的班級還開展了班級綠化小園地的評比、“手拉手救助活動”等。通過這些活動，同學們進一步規(guī)范自我，做到言行舉止得體，努力拼搏，刻苦學習。做一個講文明講禮貌的小學生，使自己成為一個德、智、體、美、勞全面發(fā)展的現(xiàn)代化的建設者和接班人。班上的紀律有了明顯的好轉(zhuǎn)。各班的衛(wèi)生區(qū)打掃得更加及時、干凈，學校的學習風氣不斷提升，同時各班涌現(xiàn)了許多好人好事。
最后，學校在每班選出兩名學雷鋒標兵，旨在樹立典型，進一步弘揚雷鋒精神，讓雷鋒精神內(nèi)化為學生自身的思想道德素質(zhì)。并以少先隊大隊部的名義向全校學生發(fā)出了深入學習雷鋒的倡議，向雷鋒那樣，真誠的做人，從小事做起，嚴格要求自己，加強自我修養(yǎng)；真誠的學習，發(fā)揚釘子精神，刻苦鉆研，不斷地提高學習能力，以適應未來學習型社會發(fā)展的需要；真誠的熱愛自己的班級、學校、家鄉(xiāng)、祖國；真誠的熱愛自己的父母、師長、同學、朋友和親人，學會用自己的實際行動關(guān)愛他們。
總之，要讓雷鋒的精神伴隨著時代的腳步成為學生成長的動力。把雷鋒精神落實在日常的教育教學工作中，讓其在校園內(nèi)外永遠傳遞。
xx中心小學少先隊。
20xx年3月26日。
文明志愿活動總結(jié)篇九
20xx年，我社按照市辦要求，制定了《提升優(yōu)質(zhì)文明服務實施檢測方案》，緊緊抓住客戶反映強烈的突出問題，全面開展服務工作整治活動，取得明顯成效。目前我社服務規(guī)范得到強化，服務制度落實，服務效率有了較大提高，一線窗口普遍做到“三聲”到位，雙手接送，客戶滿意度不斷提高，有力推動了我社優(yōu)質(zhì)文明服務水平快速提升并學習到一些提升檢測方法。
一、充分理解、認識服務的內(nèi)涵并接受，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務的動力在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務，而高效、優(yōu)質(zhì)服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。二、強化和提高服務意識，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務的前提要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務。優(yōu)質(zhì)文明服務關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動，全員參與，把優(yōu)質(zhì)文明服務作為一項生命工程來抓。銀行業(yè)是服務性行業(yè)，在強化員工隊伍素質(zhì)的同時，服務理念、服務意識也是他們隨時需要進行強化的一項長期訓練。對內(nèi)通過集中培訓、集中考試、模擬測驗、突擊檢查等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務的各項內(nèi)容；對外通過報刊、電臺、電視臺等媒介進行廣泛宣傳，擴大社會影響?！白哌M每位客戶的心靈”是優(yōu)質(zhì)服務的更高境界，力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發(fā)點與落腳點。三、加強培訓教育、提高業(yè)務技能、營造優(yōu)美服務環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務的基礎(chǔ)冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務要從量的積累達到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓和強化管理，達到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展。
培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，變被動為主動自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階。四、加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務落到實處的有力保證優(yōu)質(zhì)文明服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。銀行作為服務行業(yè)，服務是立行之本，只有不斷增強服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，強化服務措施，從服務質(zhì)量、服務手段、服務內(nèi)容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務，形成“大服務”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務的整體水平。
本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
文明志愿活動總結(jié)篇十
“這個地方雜草太多，需要清理。”“這邊樹枝需要修正，雜枝要搬到那個大車上去，這個小車裝不下。”“這個好重，來個人幫忙抬一下?！睘橹ζ铌柺腥珖拿鞒鞘袆?chuàng)建工作，營造“尊重勞動成果、感受勞動魅力”的良好氛圍，更好地將“我為群眾辦實事”落到實處，5月27日下午，祁陽市工商聯(lián)聯(lián)合女企業(yè)家巾幗志愿者前往白竹湖社區(qū)開展結(jié)對共建衛(wèi)生大清掃活動。
活動中，志愿者們在社區(qū)工作人員的配合下，積極發(fā)揚不怕臟、不怕累的奉獻精神，深入社區(qū)清掃路面和人行道上的落葉、煙頭、檳榔渣等雜物，打掃社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角。經(jīng)過一個多小時的勞動，社區(qū)街道被打掃得干干凈凈，環(huán)境也煥然一新。志愿者們的到來不僅為社區(qū)增添了一道亮麗風景，也為居民帶來了優(yōu)美整潔的衛(wèi)生環(huán)境。
此次活動，既弘揚了為人民服務的奉獻精神，也進一步提升了志愿者的.大局意識和服務意識，得到了小區(qū)居民的肯定。志愿者們紛紛表示，此次活動十分有意義，通過自己的勞動，讓樓院變得干凈整潔，真真切切地為群眾辦了好事實事。
文明志愿活動總結(jié)篇十一
xxx鎮(zhèn)位于玄武區(qū)東北角，與xx市搭界，近年來，xxx經(jīng)濟規(guī)模迅速發(fā)展，綜合實力不斷增強，。扎根在這個富饒小鎮(zhèn)的xxx銀行支行，緊抓農(nóng)村銀行支行改革發(fā)展大好機遇，始終堅持為“三農(nóng)”服務的宗旨，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文明服務窗口工作為龍頭，以推行“社農(nóng)合作，銀企共贏”的信貸業(yè)務為平臺，以支持xxx社會主義新農(nóng)村建設為重點，不斷提高支農(nóng)服務水平，改進支農(nóng)服務方式，使信貸支農(nóng)工作一步一個腳印，一年一個臺階扎扎實實地穩(wěn)步推進，促進了社農(nóng)雙贏。每年累計投放農(nóng)貸近億元，實現(xiàn)了支農(nóng)工作與自身效益的同步提高，有力地助推了xxx新農(nóng)村建設的步伐。
一、更新觀念，強化責任。
面對新形勢下的新要求，我社在充分總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，正確認識并分析當前xxx農(nóng)村金融市場，當前新時期的對金融業(yè)務的需求呈現(xiàn)了多元化和多層化的新趨勢，這無疑都在要求銀行支行在業(yè)務上要不斷地開拓，同時也對銀行支行業(yè)務的服務意識提出了更高的要求。銀行支行要想穩(wěn)站農(nóng)村金融市場，發(fā)展壯大，提高存款、貸款在農(nóng)村的市場份額，就必須進一步更新觀念，以立足農(nóng)村為導向，以服務農(nóng)民、農(nóng)村為中心，融洽農(nóng)村銀行支行與農(nóng)民之間的魚水深情。
在統(tǒng)一為農(nóng)服務、為地方服務的觀念的前提下，強化落實責任。一方面，大力推進“陽光辦貸工程”。實行集體辦公，現(xiàn)場審批，陽光操作，使群眾吃了放心辦貸的“定心丸”；另一方面，推進貸款快速流暢通道，所有貸款隨時來申請，隨即現(xiàn)場調(diào)查，調(diào)查后半日內(nèi)給予答復，符合要求的一天內(nèi)即可辦完所有貸款手續(xù)，拿到所貸款項。努力為xxx農(nóng)民致富開辟了一條致富的綠色通道。
二、加強領(lǐng)導，成立組織。
我社按照上級主管部門關(guān)于開展農(nóng)村優(yōu)質(zhì)文明服務的總體部署，結(jié)合xxx地方實際，及時成立了由主任統(tǒng)一直接領(lǐng)導，主辦會計、信貸員具體操作的銀行支行推進優(yōu)質(zhì)服務領(lǐng)導小組及辦公室，負責全社優(yōu)質(zhì)文明服務的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)，出臺了工作意見和實施方案，明確了職責，形成了詳細的具體體系。組織全社干部職工認真學習了優(yōu)質(zhì)文明服務重要性和必要性，大張旗鼓地宣傳銀行支行與農(nóng)民與地方之間的緊密聯(lián)系以及這種關(guān)系對銀行支行可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的'重要性，使員工深刻認識到了優(yōu)質(zhì)文明服務重大意義，堅定了員工為農(nóng)服務的信心，提高了員工搞好優(yōu)質(zhì)文明服務的認識，為我社能夠持久地為xxx農(nóng)民、為xxx地方經(jīng)濟提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務提供了強有力的保障。
三、宣傳發(fā)動，營造聲勢。
為使銀行支行為“三農(nóng)”服務、為xxx服務的理念做到家喻戶曉，我社充分利用新聞媒體、標語、宣傳車等多種形式、多種途徑全方位進行宣傳，使得xxx銀行支行是咱xxx人自己的銀行的觀念深入人心。特別是在今年金融危機對xxx的特色傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)玩具行業(yè)造成較大沖擊的情況時，我社積極送資金上門，與企業(yè)共度難關(guān)，使得我社在廣大企業(yè)中留下了很好的印象，營造了良好的社農(nóng)合作、銀企共贏的氛圍。
為確保我社各項工作的順利開展，，我社積極向當?shù)攸h政領(lǐng)導匯報，取得了當?shù)攸h政的大力支持。與各村各組合作，開展走千家，送資金，共致富活動，使得我社的家喻戶曉、人人皆知，明確了貸款辦理程序、辦理貸款時間，公開了舉報電話，使文明服務品牌深入人心。
四、以點帶面，穩(wěn)步推進。
在我社在為xxx地方經(jīng)濟騰飛發(fā)展提供服務的過程中，有針對性選擇地選擇了機械、橡塑、鈑金、玩具等幾個xxx地方特色傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)作為重點行業(yè)，結(jié)合當?shù)攸h委、政府的指導政策，對這幾個行業(yè)采取了重點支持，大力扶持的措施。首先重點關(guān)注這幾個行業(yè)的發(fā)展趨勢，從我們金融的角度積極配合企業(yè)的發(fā)展壯大。再次對華聯(lián)，高新等多個xxx特色產(chǎn)業(yè)代表企業(yè)進行了授信。“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的原則，使得企業(yè)資金使用更靈活更方便。
在快速推進特色優(yōu)勢行業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷配合地方政府招商引資工作，以點帶面，全面穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)高效信貸服務，大力支持地方經(jīng)濟發(fā)展。實行一條龍便民服務，開辟貸款綠色通道，嚴格落實優(yōu)質(zhì)服務，實行陽光辦貸、公開承諾、接受監(jiān)督，徹底摒棄暗箱操作。同時公開包片信貸員姓名、公開咨詢熱線、公開辦貸條件、公開辦貸程序、公開舉報電話，主動接受社會輿論監(jiān)督，不斷改進工作措施，使支農(nóng)工作更加社會化、規(guī)范化、陽光化，為廣大農(nóng)戶生產(chǎn)致富開辟了“綠色貸款通道”，讓農(nóng)戶及時方便地從柜面上一次性辦到貸款成為了現(xiàn)實。
五、多方共贏，收到實效。
優(yōu)質(zhì)服務的深入開展，促進了“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展，打造了銀行支行的金字招牌。通過對服務理念的持續(xù)推行，對服務質(zhì)量的不斷精益求精。xxx銀行支行的服務正從過去的坐等放貸，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的上門營銷放貸，大力支持了xxx農(nóng)民的發(fā)家致富，大力扶持了xxx企業(yè)的發(fā)展壯大。在我社業(yè)務取得歷史最好成績的同時也使得銀行支行的金字招牌在民間迅速傳開。
為“三農(nóng)”為地方提供優(yōu)質(zhì)文明服務是銀行支行發(fā)展的根本，我社將繼續(xù)在上級行，在地方黨委、政府的關(guān)心支持、幫助指導下繼續(xù)為xxx提供更優(yōu)更好的服務，努力為把xxx建設成為“經(jīng)濟繁榮、民眾富裕、環(huán)境優(yōu)美、社會文明和諧”的現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)而添磚加瓦。
文明志愿活動總結(jié)篇十二
在成功召開之際，我們一起學習黨的精神，在學習中體會了很多。其中，我對加快西部建設感慨頗深。
我感慨最深的一件事就是去當義教。當我走進教室的候，我的眼睛濕潤了，這里孩子們的教學條件真的是太差了。沒有一張好的課桌，沒有一本像樣的教材，我都不敢想他們的教材使用了多少次了。我就在想我當時的學習條件已經(jīng)是很差了，都已過了這么多年了，當我來到這時候，他們的學習環(huán)境恍如和我比起來還都倒退了，我真的時不忍心再看下去。而從他們的眼神中，我看到的是他們對好的學習環(huán)境的向往，是對知識的渴望。
加快中西部地區(qū)的建設，首先是解決物質(zhì)水平。解決貧困地區(qū)人們的溫飽題目，讓他們能夠吃飽飯，不會是吃了早餐，想著中午飯怎樣解決。先不說他們吃的東西是否是是甚么高級的，像富人一樣山珍海味，但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問世很多年了，而在中西部很多地區(qū)都還沒有通電。這是在加快中西部建設中一個嚴重的題目，在今后的建設中，更應當加大投入，盡快的讓每個地方都有電燈，讓他們在夜幕降臨時也能夠是萬家燈火。教育是一個地區(qū)發(fā)展的根本，有了好的教育，教育水平進步了，整體的發(fā)展也會進步。在黨的上，教育是重點，特別是對貧困地區(qū)的教育，更是倍加的關(guān)注。在過去的十年中，"兩免一補"政策的實施，讓無數(shù)貧困地區(qū)的孩子能夠走進學校的大門，快樂的學習，接受知識的熏陶。"兩免一補"的實施，固然很多貧困的孩子走進了學習的環(huán)境，但是學習環(huán)境還得改善，讓他們學習的環(huán)境是明亮寬廣的教室，而不是一些廢舊而不安全的屋子。
加快中西部的建設，國家出臺了很多好的政策。在過去的十年中，新農(nóng)村的建設，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，新農(nóng)村醫(yī)療等。這些好的政策固然是有了，但在很多的貧困地區(qū)卻還沒有深入人心，宣傳力度還不到位，沒有真實的實施。所以在今后的發(fā)展中，應當把宣傳工作一樣作為重點工作，讓每個人了解政策、理解政策、執(zhí)行政策。
加快中西部地區(qū)的建設，精神文明的建設也是很重要的。貧困不是永久的，只是目前的現(xiàn)狀。只要堅信自己會過上好的日子，經(jīng)過自己努力的奮斗，美好的日子終會到來的。在很多貧困地區(qū)，由于思想的落后，人們沒有對對美好生活的假想，只是簡單重復著先輩的生活，沒有一點改變。對這一點，應當想盡千方百計，加大宣傳力度，牢固建立自食其力，靠自己的雙手勤勞致富的意識。
我相信，在黨的正確領(lǐng)導下，中西部貧困地區(qū)人民的生活一定會越來越美好！
文明志愿活動總結(jié)篇十三
近幾年我院一直開展的“共建文明校園”志愿者專項活動，取得了顯著的成績，進一步鞏固和深化了校園文明創(chuàng)建成果，為響應團委號召，同時也為了通過此活動不斷提高廣大師生教職工的文明素養(yǎng)，優(yōu)化學校里的就餐、教學等各種環(huán)境，提高廣大學生綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建文明校園做出了積極貢獻。我系在總結(jié)前幾次活動的優(yōu)勢和不足的同時開始了這學年的共建文明校園活動。
活動主題：文明從小事做起文明從你我做起。
活動目的和意義：
1、從衛(wèi)生、禮貌、禮儀著手，自覺維護校園環(huán)境，提高學生基礎(chǔ)文明素質(zhì)和校園文明程度。
2、營造按時上課，不遲到，不早退，不曠課，不睡覺，不閑聊，尊重師長，認真聽講，創(chuàng)建濃厚的學習氛圍。
3、按照《合肥學院學生公寓管理辦法》的總體要求，創(chuàng)建衛(wèi)生、整潔、文明宿舍，使學生做到團結(jié)友愛，互幫互助。
4、倡導文明就餐，自覺排隊，愛惜糧食，餐盤回收。
5、樹校園文明新風。迎接今年的體育節(jié)、科技節(jié)等大型活動，提高大學生和諧意識，構(gòu)建和諧校園。
活動地點：合肥學院黃山路校區(qū)一、二食堂黃山路與金寨路十字路口。
負責人：黃紅琴。
活動時間：xx年10月13日至xx年10月17日。
參加人員：合肥學院生物系廣大青年志愿者。
活動目標：
1、使我們學校的學生更多的了解和重視“校園文明”這四個字的重要性，從而增強大學生的文明意識。
2、由個人喚起一群乃至所有人的文明意識，并將這種好的習慣一直延續(xù)下去。
3、在整個活動中，使隊員和志愿者實現(xiàn)自身的社會價值、體驗這個活動的快樂，并從這些活動中得到感悟。
資源需要：
校園志愿者培訓材料、交通協(xié)管的培訓材料、照相機像機、志愿者小紅帽、志愿者佩戴的胸章、袖章、印有合肥學院交通志愿者的彩帶等。
活動開展：
1、前期宣傳：與宣傳部溝通，以海報、展板的形式宣傳構(gòu)建文明校園的意義，同時各先鋒隊隊員到各班宣傳，以加大宣傳力度。
2、招募志愿者：由先鋒隊成員在各班進行招募，以自愿原則為主，。同時因此活動還涉及校外的交通，而十字路口時事故的高發(fā)段，故對此類志愿者的要求比較嚴格，須經(jīng)嚴格的篩選，可按以下要求進行篩選，要求心細，應變能力較強，善于溝通，脾氣相對溫和。
3、培訓：請上學期志愿活動比較突出的同學培訓志愿者，每個人記住相關(guān)的文明用語、佩戴的志愿者標志及相關(guān)的法律法規(guī)，基本的交通規(guī)則，熟知城市地圖。
4、活動具體方式：
此活動共分為四個環(huán)節(jié)：
（1）、食堂志愿者，每個食堂共五名志愿者，根據(jù)實際情況來。
分配各自的崗位，如打飯的地方需要一名、幾個角落各一名。
（2）、校園巡邏，四人為一個單位，從男生后門出發(fā)，到校的各個角落，對這些不文明的現(xiàn)象進行勸阻。
（3）、平安校園志愿者，與樓管阿姨相互配合，在各個樓層合作，維護寢室的安全，禁止用大功率電器、易燃易爆的物品。
（4）、交通協(xié)管：我們的主要服務地點是中科大和學院之間的十字路口和站牌附近路，因此這里的活動共需四組成員，每兩個路口之間一人，共四組，對橫穿馬路等一些情況進行及時勸阻，外加站臺一組及時引導大家排隊上車。
文明志愿活動總結(jié)篇十四
為了充分鍛煉自己,磨練意志,更重要的是用志愿者行動傳播愛心,讓志愿者精神永放光芒,讓我們的社會充滿愛.我系青年志愿者于20xx年5月31日舉辦了一次以“愛心傳遞”為文題的公益活動:去看望和幫桓臺兒童福利院的兒童們。
為今后的再次活動奠定了重要的基礎(chǔ)，同時也能擴大志愿者在學院中的影響力，能夠較好地促進系志愿者的發(fā)展以及日后志愿者規(guī)模的擴大。這次活動將增進我們學生和社會福利場所的聯(lián)系，也將增強志愿者對于公益事業(yè)的了解和行動的落實，最重要的是給老人和小朋友帶去歡樂，來增進我們志愿者與福利院的交流和聯(lián)系。
通過這次活動培養(yǎng)了我們的社會責任感，提高了我們的自身道德修養(yǎng)，走進福利院為兒童們送溫暖，送祝福，力所能及地幫助兒童，體現(xiàn)了大學生奉獻社會的優(yōu)秀品德，讓同學在奉獻中感受快樂。豐富了大學生的課余生活，通過這些有益的活動，實現(xiàn)自我價值，培養(yǎng)了我們的愛心，動手能力，推進了校園精神文明建設營造良好的文化氣氛。
通過這次活動，進一步營造了和諧的社會環(huán)境，發(fā)揚了當代大學生樂于助人的精神。弘揚中華民族互動友愛的傳統(tǒng)美德，以我們年輕一代的激情，為這個社會盡我們的微薄之力。去幫助需要幫助的人，讓愛心的愉悅充實我們的大學生活。
盡管活動圓滿的完成了，但活動安排還是存在著不足。比如說活動進行前的準備工作（該帶的工具、用品等），時間的安排等等。但我相信通過我們的及時總結(jié)和一次次活動經(jīng)驗的累積，以后的活動我們將越辦越精彩！
文明志愿活動總結(jié)篇十五
在20xx年以前，“春運”這個詞對于我來說，只是一個概念。因為身處在xx市，而且大學也在本市，我并沒有感受春運的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運期間為旅客服務、切身體會春運的志愿者。這對我來說意義重大，更是值得永遠珍藏的美好回憶。
大一上學期就快要結(jié)束，大多數(shù)學子都回家陪伴半年沒見面的父母，而我在眾多計劃之中，選擇參加春運志愿者服務活動。在同學們拉著行李回家時，我參加了春運志愿者的面試，在被問到“你是怎么認識‘志愿者’這個詞語含義”時，我的回答只是：志愿做服務，幫助有需要的人。而當我做完武昌火車站的志愿服務時，才體會到志愿者這三個字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會更加懂得。
一月十九是xx火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個大早，出門時天還是剛朦朦亮，坐在去xx火車站的`公交車，心里有一種說不出的興奮，對于未知的志愿服務活動有一種憧憬和激動。懷著不平靜的心情來到了xx火車站?？吹搅撕芏嗥渌闹驹刚?，這都是一群可愛的孩子。在拿到春運志愿者服務綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時，就覺得那是一份信任和一份責任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務隊伍里，聽著xx團委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個機會給我們，讓我們這群剛邁進大學的學生，有一種責任心，感恩的心。也讓我們深深體會到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參加xx火車站志愿服務，我們會在志愿服務中堅持到最后。誓言就是一種責任。在后來的志愿服務中我們以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務，以為可以回家休息為后來的工作養(yǎng)精蓄睿。因為工作激情很高，我和同學都選擇留下。在下午的工作中，我主要負責的是售票窗口和安檢口。xx火車站在一月十九號實行了實名制，所以有些乘客沒有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個孩子來xx省親，沒有攜帶身份證，只有去一樓大廳補辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認識的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時，阿姨一個盡得說謝謝了，兩個孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對可愛的孩子還是心中的感動。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動—志愿者》。結(jié)束活動，有一點失落，因為不知道再是什么時候上崗。有一種不舍吧。
工作表終于在漫長的等待中下來了。一月二十六號，我早早的來到武昌火車站?？粗鴱V場來來往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個新的地方，新的嘗試，新的志愿服務一頁。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過站長的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會有很多人看班次，而我們就要在第一時間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺。因為是第一天工作，對列車班次不是很熟悉，有時乘客詢問后，要在車次表上找很久，心里就會很著急。而我們必須快速的、準確的告訴乘客。在后來的時間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和xx火車站不一樣。xx火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會，明白無處不在的溫暖。付出就會與收獲。
第二天，我被安排在進站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進入，還幫忙整理一下行李，有一對老人拿了好多東西，因為沒有站臺票，老人的兒女不能進去。當我拿起老人東西時，不知道有多重，在行走時是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過很高興。當我離開回到我的崗位時。老奶奶追上來，塞給我兩個橘子，志愿者是有紀律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時候，奶奶一下子就走開。有點哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當然在工作時也并不是一帆風順的，面對有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來的工作改進。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務鐵路春運是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風進站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年，我們積極引導旅客進入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛，在服務旅客時我們的臉上永遠洋溢著微笑?？粗每蛡兲ど蠚w鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個春運，溫暖每一位乘車旅客的心。看著每一位被我們幫助的旅客，聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅持在最艱苦的崗位上的源動力。
工作的最后一天，心情更是激動，當摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋?。戴上它們就有一種身為志愿者的自豪感。雖然工作時間不是很長，但只要我們曾以火紅的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點亮了冬，這個冬天，就不在寒冷。就變的有意義。
20xx年春運志愿者活動悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點一滴的。而青春是一種感動，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務。再次創(chuàng)造感動，溫暖。
現(xiàn)在又回到了熟悉的校園，開始新的學期。走在路上，常常見面的同學問及年過的怎么樣，我總是笑而不答，因為有一種感覺不能說，語言總在它面前是蒼白的，是的，不能說，也說不出來。
再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油！
文明志愿活動總結(jié)篇十六
全縣各小學大隊部，始終把敬老助殘這一中華民族傳統(tǒng)美德教育作為學校德育工作的主旋律，長年堅持開展“紅領(lǐng)巾手拉手助殘”活動，以豐富的內(nèi)容、多樣的形式，取得了一定的實效，。
“紅領(lǐng)巾手拉手助殘”活動是“手拉手”活動的重要組成部分，是貫徹落實《公民道德建設實施綱要》的有效途徑和手段。為了能讓隊員充分地理解這項活動的意義、廣泛地參與到活動中來，各學校首先加強了助殘的宣傳力度。通過學?！凹t領(lǐng)巾廣播站”向隊員們介紹一些殘疾人在生活中的不便，以及一些殘疾人的先進事跡。讓隊員感受到：在自己享受著幸福生活的同時，還有人正遭遇著不幸、正需要幫助！每個中隊都有助殘宣傳員向每一位隊員進行宣傳。
當時生活的艱辛和幸福生活的來之不易。每年的元宵節(jié)，隊員們還會給奶奶送去元宵。隊員們的服務給老人的生活提供了方便、增添了樂趣，同時也培養(yǎng)了隊員的愛心和孝心。
“敬老助殘隊”的隊員們對待殘疾老人是這樣細致，對待身邊的同齡人更是如此。三年級(1)班的學生中有一位女孩格外引起大家的關(guān)注。因為她由于幼兒時患上病而導致了一條腿的殘疾，走動有些不方便。少先隊“敬老助殘隊”的隊員們立即把她作為了幫扶對象，尤其是同班的隊員更是積極踴躍地參加了助殘活動。平時站隊出教室的時候，總會輪換著有2名隊員留在最后扶她一起走。下課的時候，也會有隊員陪著她去上廁所或一起玩耍。放學排路隊的時候，隊員們會幫她拎著書包慢慢地走。讀書三年來，她一點也沒有感覺到自己與其他她隊員有什么不一樣。同樣，她在學習上的刻苦和在生活上的自立自強給隊員們留下了深刻地印象，深深地影響了隊員們對學習和生活的態(tài)度。
文明志愿活動總結(jié)篇十七
為傳承中華傳統(tǒng)美德，大力弘揚志愿服務精神，積極培育志愿服務文化，根據(jù)中央文明辦、中國志愿服務聯(lián)合會和市文明委關(guān)于開展“鄰里守望”志愿服務活動的工作要求，結(jié)合我校實際，決定在春節(jié)期間開展“鄰里守望·共創(chuàng)文明”志愿服務活動。我校十分重視社區(qū)志愿服務活動的開展，在校長室的直接領(lǐng)導下，本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著“立足校園、奉獻社會”的目的，開展了一系列志愿服務活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、開展了關(guān)愛留守兒童志愿服務。
為宏揚中華民族的傳統(tǒng)美德，切實解決我校留守兒童親情缺失、家教缺乏、監(jiān)護不力等實際，給予留守兒童在生活、教育、親情等方面的幫助和關(guān)愛，為我校留守兒童，傾情關(guān)愛，播撒愛心，營造有利于他們健康成長的良好社會環(huán)境。我校開展了“留守兒童關(guān)愛行動”，組織了本校的留守兒童，觀看有教育意義的影片。
二、開展了社區(qū)志愿服務。
明行為，營造文明和諧的社區(qū)環(huán)境。
三、開展了敬老志愿服務。
組織教師和學生志愿者給社區(qū)里的老年人贈送了心意卡和祝福，并送去了慰問品，和老人們聊天談心，活動受到了社區(qū)居民的高度好評。志愿者用自己辛勤的汗水，為創(chuàng)文工作添磚加瓦。
此次活動將敬老志愿服務活動與“創(chuàng)建文明城市”“講文明樹新風”志愿服務活動相結(jié)合，與培養(yǎng)志愿服務精神、弘揚尊老助老傳統(tǒng)美德相結(jié)合，努力營造了助老、關(guān)愛老人、共建和諧的良好社會氛圍。
xx小學。
20xx年2月19日。
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