報(bào)告可以分為日常報(bào)告、年度報(bào)告、市場(chǎng)報(bào)告等不同類型，針對(duì)不同的工作需要而進(jìn)行撰寫。在撰寫報(bào)告之前，我們應(yīng)該對(duì)所要報(bào)告的領(lǐng)域進(jìn)行充分的調(diào)研和了解。制定一個(gè)合理的撰寫計(jì)劃和時(shí)間安排，有助于我們高效地完成報(bào)告。
供水述職報(bào)告篇一
借此機(jī)會(huì)，通過這次總結(jié)增進(jìn)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的進(jìn)一步了解，以便今后又好又快地開展各項(xiàng)工作。
我叫xxx，現(xiàn)年32歲，中共黨員，大專學(xué)歷,1996年參軍，在部隊(duì)里，我嚴(yán)格要求自己，兩次獲得嘉獎(jiǎng)，1998年從部隊(duì)退役，一直都在古柏鄉(xiāng)水管站工作。我把在部隊(duì)中形成的嚴(yán)于律己的作風(fēng)帶到了我的工作崗位上，平時(shí)，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地工作。剛上班時(shí)我知道自己在工作業(yè)務(wù)方面還不是很懂，在水管站其他同志的關(guān)心下，特別是每次來水利局機(jī)關(guān)工作匯報(bào)時(shí)，我充分抓住每一次機(jī)會(huì)，虛心向?qū)I(yè)的水利技術(shù)人員學(xué)習(xí)，并且得到各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間給我適時(shí)地幫助。這些年來，我一步一步地在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的呵護(hù)下成長，業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水利管理上也很快成為業(yè)務(wù)骨干，目前是古柏鄉(xiāng)水管站站長。為了使大家能夠?qū)ξ矣幸粋€(gè)全面的認(rèn)識(shí)，我把的過去的業(yè)績(jī)和今后的打算給各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。
近年來，我們堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、依法管水、規(guī)范管理”的指導(dǎo)思想，按照“提高管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)營效益”的工作目標(biāo)，積極探索“自我維持、自求發(fā)展”的發(fā)展機(jī)制，使水利建設(shè)取得了一定成績(jī)。
(一)、堅(jiān)持建設(shè)管理并重，確保工程安全運(yùn)行。在古柏鄉(xiāng)的水利工程中，絕大部分是六、七十年代修建的。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低且長期運(yùn)行，原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套，標(biāo)準(zhǔn)低，灌溉收益益不大。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，在政府和水利局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，科學(xué)規(guī)劃、精心建設(shè)。近年來水庫建設(shè)的投入逐年加大，水庫除險(xiǎn)加固工程建設(shè)為改善水庫現(xiàn)狀提供了有利的條件，近年來，對(duì)兩座水庫進(jìn)行了修整，能夠基本保障夏可防洪，冬可預(yù)旱的任務(wù)。還完成了28口三平塘的整治，經(jīng)初步估算，能夠使近千畝農(nóng)田得到有效灌溉。在06、xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設(shè)的同時(shí)，我們即開始考慮水庫工程管理工作，為了充分調(diào)動(dòng)各水利片區(qū)村民管理的積極性，我們制定了詳細(xì)的管理辦法、抓好村干部，讓他們耐心細(xì)致地做好村民的管水思想工作，認(rèn)識(shí)到水利建設(shè)的重要性。加強(qiáng)宣傳，依法管水，營造良好的工作環(huán)境。我們一方面加強(qiáng)水法律、法規(guī)的宣傳，教育群眾以安全為重，保護(hù)水利工程;另一方面加大執(zhí)法力度，及時(shí)制止并嚴(yán)肅處理違章事件;同時(shí)爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卮褰M干部的支持，幫助協(xié)調(diào)處理地方矛盾，經(jīng)過長期細(xì)致的工作，大大改善了管理環(huán)境。特別是通過確權(quán)劃界，明確了水庫管理范圍，水管單位有了合法的管理權(quán)，水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養(yǎng)庫庫、自給自足”的運(yùn)行機(jī)制，我們充分利用水面資源，大力發(fā)展水利漁業(yè)，努力提高經(jīng)營效益和創(chuàng)收能力。
(二)、充分利用自來水資源，努力提高經(jīng)營效益。
在自來水工程中，經(jīng)過政府和水利局的全盤考慮，積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水管理的一套新模式，用個(gè)人承包與水管站管理結(jié)合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長以來，由不到200戶，逐步擴(kuò)大發(fā)展到400余戶。我們充分挖掘潛力，合理開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設(shè)資金來源渠道的新機(jī)制，積極扶持個(gè)人承包與水管站管理結(jié)合，進(jìn)一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。因此對(duì)今后的工作也滿懷希望。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強(qiáng)水管單位的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才能勝任崗位要求。水管站人員要擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé)，同時(shí)，水管工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此，水管工作人員既光榮而又辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí)，充分發(fā)揮水管站工作人員的工作積極性，使其對(duì)工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。
2.當(dāng)好參謀助手，服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
3、進(jìn)一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項(xiàng)長期而重要的工作，必須高度重視，常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災(zāi)不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準(zhǔn)備，進(jìn)一步落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制，抓好水庫年度檢查制度建設(shè)，繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè)，確保防洪安全、供水安全、糧食生產(chǎn)安全，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，限度減少災(zāi)害損失。
4、抓好以農(nóng)村水利為重點(diǎn)的各項(xiàng)水利工作。水利工作要以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)，要緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固農(nóng)村飲水解困成果，進(jìn)一步解決農(nóng)村飲水安全問題。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信，我可以通過充滿青春活力的熱情和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。同時(shí)通過悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能夠搞好水管工作的。
謝謝大家!
供水述職報(bào)告篇二
尊敬建委集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我叫xxx，今年xxx周歲，三年前因年齡和民評(píng)退居二線，個(gè)人請(qǐng)辭不再擔(dān)任公司部門中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，現(xiàn)為集團(tuán)公司黨委委員，享受公司副職待遇。所工作分子主要協(xié)助公司副總，分管管線管理工作。具體做的降低漏失率及分區(qū)檢漏工作。
20xx年在建委黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)公司黨委帶領(lǐng)廣大干部職工，努力奮斗，各部門協(xié)同作戰(zhàn)，真抓實(shí)干，使管網(wǎng)漏失率由20xx年30%降至26%，兩個(gè)分區(qū)檢漏點(diǎn)（花亭北村、人民路300號(hào)）降止10%以下。為公司、部門順利完成年度指標(biāo)做了一定的工作，現(xiàn)將個(gè)人一年來的工作情況述職如下：
一、調(diào)整心態(tài)，認(rèn)真反思所經(jīng)歷的工作，在學(xué)習(xí)上不放松，與黨委保持工作一致性。
退居二線后，腦子里曾經(jīng)一度空虛，工作快40年難道就這樣虛度年華，作為一各黨員，一名干部如何以公司大局為重，維護(hù)公司日益上升的生產(chǎn)經(jīng)營好局面，維護(hù)公司穩(wěn)定和安定團(tuán)結(jié)的好局面，不能讓職工指我的脊梁骨，我要工作，要好好地工作。為此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，經(jīng)常讀書看報(bào)，學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等方面的政治理論，努力學(xué)習(xí)理解黨員的路線、方針、政策，從言語行動(dòng)上保持與黨的一致性，學(xué)習(xí)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)涉及生產(chǎn)經(jīng)營方面的專業(yè)知識(shí)，為自己充電，為做好各項(xiàng)工作打好認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
二、積極參與集團(tuán)公司黨委決策層活動(dòng)，為集團(tuán)公司發(fā)展諫言獻(xiàn)策。
做為黨委委員，參加集團(tuán)公司黨委一系列的高層決策活動(dòng)，這是我的政治榮譽(yù)，珍惜榮譽(yù)，促供水發(fā)展是一名委員的職責(zé)。集團(tuán)公司黨委在書記、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，帶領(lǐng)企業(yè)大改革，在發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)管理上臺(tái)階，上水平。近年集團(tuán)公司推出的人事制度改革，績(jī)效工資考核，企業(yè)文化建設(shè)和一系列重大規(guī)章制度修編，年度生產(chǎn)經(jīng)營重大指標(biāo)調(diào)整和增值，給企業(yè)發(fā)展帶來一定的活力和源泉，公司黨委的心系企業(yè)發(fā)展大計(jì)，心系職工細(xì)微之處也深深地感動(dòng)我個(gè)人。我在參與決策的過程中，認(rèn)真執(zhí)行黨的決議，遵守黨的法律，服從黨的分配，認(rèn)真履行一個(gè)委員責(zé)任，對(duì)重大決議事項(xiàng)、提建議、談想法，并且能夠把職工想法，帶進(jìn)黨委班子，積極諫言獻(xiàn)策。之所以集團(tuán)公司各項(xiàng)工作發(fā)展快、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯，主要是依靠上級(jí)黨委和公司黨委成功領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果。
三、能上能下，真干實(shí)干，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，發(fā)揮共產(chǎn)黨的先鋒模范作用，做好具體工作，為公司降漏做貢獻(xiàn)。
企業(yè)工作千頭萬緒，生產(chǎn)經(jīng)營是根主線，做為管線管理部門，確保管線正常運(yùn)行，最大限度地降低漏失率是我們工作的主要責(zé)任，退下來以后，我努力地找準(zhǔn)自己的位置，發(fā)現(xiàn)檢漏這一塊，工人力量瀛弱，（后來大多依靠農(nóng)民工做）。而且工作多數(shù)在夜間工作，全年要走遍安慶市城區(qū)撲面而來街小巷，查管線，檢暗漏、找明漏。20xx年全年在所長帶領(lǐng)下，依靠現(xiàn)有檢漏人員簡(jiǎn)易的檢漏工具，積極參加夜間檢漏工作，全年所檢暗漏220處，考慮到檢漏工人現(xiàn)多為年青職工，我一面和他們共奮斗，一面又傳授一些檢漏技能，在檢漏定點(diǎn)，打汗、打錘、開孔都能夠身先士卒，帶頭工作，不怕苦，不怕累，努力把這項(xiàng)工作做好。其間，我們成功地解決了十幾年一直流淌暗漏點(diǎn)多處，每當(dāng)我們檢到一個(gè)暗漏，尤其是大漏點(diǎn)，我們大家都感到有成就感，凡路面有積水，流淌水、冒水等跡象一定會(huì)弄個(gè)水落石出，同時(shí)從保障供水角度，有戶反映無水、水壓低等狀況，我們也是通過檢漏，查明原因，盡快使用戶正常用水。
四、做好每年一次節(jié)約用水宣傳周工作和編制安慶市十二五其間的5年節(jié)水規(guī)劃工作，從全市供水量、自備水量、污水排放量等數(shù)字，認(rèn)真做好節(jié)約用水工作。
五、廉潔自律，自學(xué)維護(hù)黨的形象，養(yǎng)成講黨性，講團(tuán)結(jié)、講大局的工作氛圍，經(jīng)常性地用黨章來對(duì)照，檢查自己，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
反腐倡廉是一名黨員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部所面臨的嚴(yán)峻課題，關(guān)系到黨的生死存亡。我雖然在職務(wù)上犯不了什么錯(cuò)誤，但是我必須在思想上早筑防腐閘門，把反腐、廉潔自律做為自己行為準(zhǔn)則。一門心思把想工作、少想個(gè)人得失，因?yàn)榻M織上讓你得到收入已經(jīng)很豐厚，我們只有努力工作，才能對(duì)得起那份報(bào)酬。
今后，我將以一個(gè)共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以一個(gè)黨員是一面旗幟，團(tuán)結(jié)職工，關(guān)心職工，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，為努力完成20xx年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)出力流汗，做出貢獻(xiàn)。
我知道自己在工作上存在一些缺點(diǎn)錯(cuò)誤，我愿在實(shí)際工作中傾聽意見，改正錯(cuò)誤，爭(zhēng)做一名合格的共產(chǎn)黨員。
以上述職，如有不妥，敬請(qǐng)指正。
供水述職報(bào)告篇三
一年來，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子，認(rèn)真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合起來，贏得了廣大職工和相關(guān)部門的大力支持，促進(jìn)了公司物質(zhì)文明，政治文明，精神文明全面建設(shè)。在具體工作中，我們著重抓了以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，認(rèn)真履行職責(zé)，建設(shè)系統(tǒng)中層干部工作崗位進(jìn)行了大的調(diào)整，自來水公司重新組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們班子本著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)職工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)。做到統(tǒng)一思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，緊緊圍繞學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔四好標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、協(xié)作、分工明確，嚴(yán)格執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制;堅(jiān)持定期召開經(jīng)理會(huì)議和適時(shí)召開中層干部會(huì)議;實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人問責(zé)制。在工作中，班子成員嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，凡是要求職工做到的我們首先做到。在用人問題上，做到知人善任，用其之長。充分發(fā)揚(yáng)民主，將各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)置于陽光下操作運(yùn)行，提高職工的參與度和知情度，從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和號(hào)召力，有效的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性。
二、抓學(xué)習(xí)，抓培訓(xùn)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
企業(yè)要發(fā)展，提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)很重要。我們?cè)诟愫妙I(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時(shí)，狠抓了職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)。通過平時(shí)對(duì)職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)。在建設(shè)系統(tǒng)開展的干部職工作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)中，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話精神，按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風(fēng)的要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，加強(qiáng)了思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的整頓建設(shè)，增強(qiáng)了干部職工工作創(chuàng)新、為構(gòu)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)的責(zé)任意識(shí)，具體表現(xiàn)在了解掌握供水行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的人多了，為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策的人多了。為建立科學(xué)的建設(shè)行業(yè)人才評(píng)價(jià)和使用機(jī)制，提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì)，我們對(duì)已取得職工資格證書的重要崗位人員，擇重安排再度學(xué)習(xí)提高。同時(shí)，結(jié)合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實(shí)際問題，請(qǐng)師進(jìn)廠對(duì)職工進(jìn)行普遍性的技術(shù)培訓(xùn)。通過課堂講解，現(xiàn)場(chǎng)練兵，技術(shù)傳授和經(jīng)驗(yàn)交流，解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題，收到了很好的效果。全年采取請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法，先后安排參加水質(zhì)化驗(yàn)、供水營銷、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓(xùn)，共計(jì)32人次。通過抓學(xué)習(xí)，抓培訓(xùn)，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。培養(yǎng)造就了一批年富力強(qiáng)，政治思想好，專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，樂于奉獻(xiàn)的骨干力量。
三、加強(qiáng)城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷擴(kuò)大供水覆蓋面。
積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施工作。，為切實(shí)解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應(yīng)的問題，新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井;委托四川九0九工程勘察設(shè)計(jì)院完成了秀水河水源地取水工程補(bǔ)充勘察工作。同時(shí)，我們組織力量編制了《羅江縣水源地調(diào)查及城市供水實(shí)施方案》，并向上級(jí)主管部門呈報(bào)了《羅江縣保護(hù)秀水河水源地的建議方案》。為羅江縣城市遠(yuǎn)期供水能力和發(fā)展規(guī)模以及水源地保護(hù)工作，提供了比較科學(xué)的依據(jù)。我們不但計(jì)劃長遠(yuǎn)，而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設(shè)施建設(shè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年在完成大量的城市供水工程建設(shè)的同時(shí)，還實(shí)施了水務(wù)局人畜飲水工程和萬安鎮(zhèn)、柏云村、凱江村、南塔村、斑竹村、白龍村、長虹村、余家庵等10余處大的供水管道安裝工程，總長36829m，比上年增加了3272m，另外還安裝戶表607戶，維修管網(wǎng)216次，搶修暴管21次;積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難，不斷向城區(qū)周邊農(nóng)村發(fā)展供水管網(wǎng)，擴(kuò)大城市供水覆蓋面，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)做出了新貢獻(xiàn)。
四、抓安全、保生產(chǎn)、促效益。
安全是做好一切工作的前提。一年來，我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經(jīng)理親自抓安全，副經(jīng)理協(xié)助抓安全，部門負(fù)責(zé)人具體抓安全，上下一起抓安全，取得較好的成效。
管網(wǎng)安裝做到安全施工，合理調(diào)配人力，把關(guān)質(zhì)量，無返工現(xiàn)象，從而增創(chuàng)了產(chǎn)值，降低了成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益，全年收入為105萬元比上年增收35萬元，取得了可喜的成績(jī)。
營業(yè)收費(fèi)、抄表計(jì)量，克服了路遠(yuǎn)、覆蓋面寬、工作量大的困難，做到及時(shí)抄表，不估抄、座抄、避免了漏抄現(xiàn)象。同時(shí)，檢驗(yàn)水表896支，更換到期水表138支，大大減少了水費(fèi)糾紛，出現(xiàn)水表計(jì)量糾紛時(shí)能根據(jù)實(shí)際情況，分清責(zé)任，酌情處理，使用戶明明白白用水，清清楚楚交費(fèi)，保證了水費(fèi)回收率達(dá)到98%以上，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。
為保證停電時(shí)能及時(shí)供水，我們將已嚴(yán)重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維修，對(duì)機(jī)房進(jìn)行了改造，既做到了節(jié)能降耗，又為今后安全供水提供了保證。
堅(jiān)持水質(zhì)為核心的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格取樣、檢測(cè)和化驗(yàn)制度，按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程檢測(cè)供水水質(zhì)，并完善檢測(cè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表制度，認(rèn)真對(duì)相關(guān)化驗(yàn)數(shù)據(jù)分析研究，了解水質(zhì)變化情況，及時(shí)在工藝流程上采取積極措施，確保水質(zhì)安全。近年來使用的液氯消毒制水，雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用，但是，液氯本身潛伏著不安全隱患，一旦發(fā)生泄漏會(huì)使人中毒，甚至致人死亡，且滲透快，造成的后果不堪設(shè)想。加之長期飲用含液氯消毒的水將對(duì)人體造成較大的危害。為徹底消除這些不安全隱患，我們投資10萬余元引進(jìn)了川大金鐘生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器，對(duì)制水消毒設(shè)備進(jìn)行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自來水消毒殺菌，實(shí)踐證明這是目前選擇。為確保安全供水，我們除平時(shí)加強(qiáng)安全防患工作外，在重大節(jié)日前，特別要對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進(jìn)行逐一排查，及時(shí)消除隱患。因?yàn)樽プ×税踩ＷC了生產(chǎn)，從而提高了效益。全年日供水量達(dá)到8000噸，供水生產(chǎn)總量約300萬噸，售水量258萬噸，銷售收入257.4萬元，各項(xiàng)指標(biāo)分別比上年增長14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建設(shè)融入到實(shí)際工作中。
城市供水屬服務(wù)行業(yè)，為民服務(wù)是我們的宗旨，為提高廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱忱和激情，更好的為民服務(wù)，我們嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，把廉政建設(shè)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來。一是為民解憂，為民辦實(shí)事。發(fā)放以收費(fèi)、計(jì)量、抄表、安裝維修為內(nèi)容的便民服務(wù)卡。規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二是收集撰寫并上報(bào)各類信息資料，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財(cái)經(jīng)管理結(jié)合起來，認(rèn)真做好單位財(cái)務(wù)核算和管理工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，確保資金運(yùn)作安全。
四是認(rèn)真開展平安單位創(chuàng)建活動(dòng)，按照活動(dòng)的實(shí)施方案，狠抓單位內(nèi)部管理，扎實(shí)推進(jìn)公司平安創(chuàng)建工作。
五是加大群眾工作力度，及時(shí)回復(fù)群眾來信來訪，解決用戶關(guān)心的問題，起到了維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。
六是鞏固文明建設(shè)成果，做好繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明單位和爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位工作，并卓有成效。
我們完成了既定工作目標(biāo)，取得較好成績(jī)，但這些成績(jī)是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開的，是與廣大職工的共同奮斗密切相連的，在此，我們向他們表示衷心的感謝。
六、存在的問題。
1、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學(xué)習(xí)。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距。
3、進(jìn)一步完善供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決自來水供需矛盾的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足，感到工作壓力大。
七、今后努力方向。
一是堅(jiān)持基本理論，基本政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大的精神，不斷提高政治素養(yǎng);二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí)，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。三是加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、防微杜漸，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體，認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以真抓實(shí)干、高效廉潔的精神爭(zhēng)取贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持，把城市供水工作推向新的臺(tái)階。
供水述職報(bào)告篇四
以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”思想、xx屆三中、xx全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》，透過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)。此外，公司還堅(jiān)持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進(jìn)群眾”、“禮貌科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的群眾榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、禮貌用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，用心組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水。
新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，日供水量已突破萬噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終持續(xù)在左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。應(yīng)對(duì)這個(gè)歷史遺留問題，公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向。
心工程辦好，在沒有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的狀況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費(fèi)用以來，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。
四、用心開展建立活動(dòng)，推動(dòng)精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
供水述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照市局干部年終考核的要求，對(duì)個(gè)人在的、學(xué)習(xí)、廉潔自律情況做匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。
按照縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，我分管工程建設(shè)與管理、防汛、科技與經(jīng)營創(chuàng)收。一年來，在市縣局班子正確領(lǐng)導(dǎo)和群眾大力支持下，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指示精神，樹立創(chuàng)新和爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的思想，協(xié)調(diào)和組織有關(guān)單位部門人員，圍繞市縣局任務(wù)目標(biāo)的完成，勤奮，按時(shí)以較高質(zhì)量完成了目標(biāo)任務(wù)。在學(xué)習(xí)上，繁忙面前不放松，并且學(xué)習(xí)與實(shí)踐相聯(lián)系、學(xué)以致用，通過學(xué)習(xí)，陶冶了情操，開闊了思路，增長了知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭的能力。黨風(fēng)廉正方面，率先垂范，事事處處以大局為重、以群眾利益為重，不謀私利，不計(jì)較個(gè)人利益得失，同時(shí)把分管部門和分管帶出了廉潔、高效、勤儉辦事的風(fēng)尚。作風(fēng)上，個(gè)人求真務(wù)實(shí)，注重調(diào)查研究，反對(duì)弄虛作假，重落實(shí)、重實(shí)效，敢講真話，扎實(shí)推動(dòng)了各項(xiàng)的開展，個(gè)人求真但不僵化，善于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，虛心聽取不同意見，避免了中的失誤。
一、全年任務(wù)完成情況。
1、順利完成調(diào)水調(diào)沙生產(chǎn)運(yùn)行，平穩(wěn)度過汛期及時(shí)組織開展了汛前工程普查和河勢(shì)查勘，掌握了工程存在的問題；為了爭(zhēng)取投資，提高工程抗洪強(qiáng)度，安排編報(bào)了應(yīng)急度汛項(xiàng)目計(jì)劃；為了有秩序的開展調(diào)水調(diào)沙和抗洪搶險(xiǎn)，主持修訂了防洪預(yù)案和調(diào)水調(diào)沙生產(chǎn)運(yùn)行方案，出臺(tái)了大洪水期間機(jī)關(guān)人員安排方案；對(duì)防洪預(yù)案和防汛責(zé)任通過新聞媒體和公示牌進(jìn)行公示，強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)了防汛責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)；調(diào)整充實(shí)人員，加強(qiáng)了巡壩查險(xiǎn)和值班聯(lián)絡(luò)，幾次上級(jí)抽查未發(fā)現(xiàn)脫崗和情況不熟的現(xiàn)象。
2、防洪工程建設(shè)前期準(zhǔn)備縝密，為順利實(shí)施打下了基礎(chǔ)作為二期標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)的組成部分，＊＊黃河標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)項(xiàng)目已立項(xiàng)，進(jìn)入施工設(shè)計(jì)和施工招標(biāo)階段，我局承擔(dān)了為施工設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)資料的任務(wù)，基礎(chǔ)資料是否準(zhǔn)確、是否符合社會(huì)現(xiàn)實(shí)，關(guān)系到項(xiàng)目能否順利實(shí)施。一年來，我指導(dǎo)工管科、管理段，以真實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度，對(duì)工程基礎(chǔ)資料和遷占賠償范圍內(nèi)情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，提供了真實(shí)完整的資料，對(duì)初步設(shè)計(jì)提出了合理的修改意見，最大化保護(hù)了縣局利益，為順利施工做出了貢獻(xiàn)。年底前已完成施工招標(biāo)，12月20日省政府舉行開工儀式，預(yù)示著二期標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)前期準(zhǔn)備已圓滿完成，決戰(zhàn)馬上開始。
3、順利完成水管體制改革，理順運(yùn)行機(jī)制保證了工程管理的.正常開展，工程管理水平又有新的提高我局水管體制改革今年全面推開，于六月底順利結(jié)束，實(shí)現(xiàn)了政事企徹底分開和人力資源的合理配置，促進(jìn)了治黃事業(yè)的發(fā)展。在縣局黨組集體領(lǐng)導(dǎo)下，改革前期我組織工務(wù)科貫徹上級(jí)水管體制改革精神，完成了改革方案的擬訂；改革過程中，發(fā)揮班子領(lǐng)導(dǎo)成員的骨干作用，立足全局，耐心做好職工的思想發(fā)動(dòng)和疑惑解釋，確保了改革的平穩(wěn)進(jìn)行，促進(jìn)了人員的合理有序流動(dòng)；改革后進(jìn)入新體制運(yùn)行階段，我主動(dòng)協(xié)調(diào)，在市局范圍最早最快為供水、養(yǎng)護(hù)人員落實(shí)解決了辦公、生產(chǎn)、生活所需房屋、水電、通信等問題，及時(shí)劃撥資產(chǎn)，使其安居樂業(yè)。組織有關(guān)部門深入探討新體制下的工程管理運(yùn)行機(jī)制問題，在探索中前進(jìn)，經(jīng)常下一線督促協(xié)調(diào)，抓責(zé)任落實(shí)強(qiáng)化工程巡查和運(yùn)行觀測(cè)，規(guī)范合同管理推動(dòng)日常維修養(yǎng)護(hù)開展，強(qiáng)化監(jiān)督職能保證維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，重視工程管理規(guī)劃提升工程管理檔次，促進(jìn)了工程維修養(yǎng)護(hù)的正常開展。面對(duì)維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)到位較晚造成的經(jīng)費(fèi)結(jié)算困難，我反復(fù)斟酌，多次召集有關(guān)部門人員研討、協(xié)調(diào)，保證了經(jīng)費(fèi)及時(shí)結(jié)算，合規(guī)使用。一年來，工程管理作為大事始終抓在手上，實(shí)現(xiàn)了改革、管理兩不誤，實(shí)現(xiàn)了市局領(lǐng)導(dǎo)提出的“工程管理上水平，養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)使用符合規(guī)定”新體制運(yùn)行要求，年終達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，梯子壩險(xiǎn)工被市局唯一推薦黃委示范工程并得到黃委驗(yàn)收組好評(píng)，張橋控導(dǎo)、碼頭段堤防被推薦為省局示范工程，整體工程管理在黃委觀摩和省市局檢查中也得到了好評(píng)。
僅有較好的經(jīng)濟(jì)效益，也為綠化工程做出了貢獻(xiàn)。第二產(chǎn)業(yè)主要是＊＊工程公司，水管體制改革后，面對(duì)更加嚴(yán)峻的經(jīng)費(fèi)來源緊張形勢(shì)，縣局黨組審時(shí)度事，明確提出“水管體制改革完成后，經(jīng)營創(chuàng)收不能停止，而應(yīng)加強(qiáng)”的決策，澄清了＊＊工程公司是否繼續(xù)存在的模糊認(rèn)識(shí)，調(diào)整充實(shí)了人員，對(duì)公司進(jìn)行了財(cái)產(chǎn)清查，制定了公司項(xiàng)目部財(cái)務(wù)收支管理辦法，管理得到加強(qiáng)，完成產(chǎn)值609萬元，資金到帳率和利潤是近幾年最好的一年。第三產(chǎn)業(yè)主要是＊＊水庫供水項(xiàng)目，該項(xiàng)目經(jīng)營管理是自項(xiàng)目建設(shè)以來最艱苦復(fù)雜的一年，合作方先是爭(zhēng)奪股權(quán)和生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)，后是不記帳、不配合，設(shè)置生產(chǎn)經(jīng)營障礙，排擠我方人員，再者通過縣委縣府施壓，最后拉第三者參股。面對(duì)復(fù)雜的斗爭(zhēng)局面，縣局黨組一班人，團(tuán)結(jié)一心，殫精竭慮預(yù)籌對(duì)策，頂住巨大壓力，堅(jiān)持公司章程，維護(hù)公司和股民利益，逐步取得斗爭(zhēng)的主動(dòng)，同時(shí)公司在我方為主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理下，日供水量由年初的4萬噸增加到11萬噸，實(shí)現(xiàn)了供水安全、財(cái)務(wù)安全，充分展現(xiàn)了黃河人的人格魅力和經(jīng)營管理能力。在這場(chǎng)沒有硝煙的斗爭(zhēng)中，個(gè)人盡己所能，積極思考問題，發(fā)表意見，對(duì)整體決策發(fā)揮了較大作用。一年來，完成經(jīng)營總產(chǎn)值3208萬元，超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。
除完成以上主要外，還完成了2001年以來工程項(xiàng)目清理結(jié)算、迎接黃委審計(jì)和部分財(cái)務(wù)管理和黨務(wù)建設(shè)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)和駕馭能力。
面對(duì)水管體制改革、二期標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)前期和供水公司的分爭(zhēng)變化，遇到了以前從沒遇到的新問題，這些問題既有策略和方式方法問題，又有政策規(guī)定問題，也有專業(yè)技術(shù)問題，解決這些問題僅靠自身經(jīng)驗(yàn)已無能為力，可以借助外腦，但我更相信自己，那就不斷的學(xué)習(xí)，帶著問題學(xué)，學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，用學(xué)習(xí)來破解問題。一年來，我積極參加上級(jí)舉辦的各種培訓(xùn)講座，多次組織局內(nèi)專題研討，數(shù)次請(qǐng)進(jìn)來走出去向?qū)＜覍W(xué)者請(qǐng)教，抽時(shí)間專心自學(xué)研讀。學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人的著作講話，學(xué)習(xí)法律規(guī)章，學(xué)習(xí)相關(guān)文件，讀文學(xué)著作。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人著作講話，出思想、有思路、會(huì)方法；學(xué)習(xí)法律規(guī)章相關(guān)文件，增知識(shí)、知規(guī)矩；讀文學(xué)作品，陶冶情操、調(diào)節(jié)情緒。一切問題通過學(xué)習(xí)迎刃而解。
三、廉潔自律。
在廉潔自律方面，能夠認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政有關(guān)規(guī)定，提倡節(jié)儉辦事，不講條件，接待不講排場(chǎng)，不計(jì)較個(gè)人利益得失，慎重結(jié)交社會(huì)人員，從不插手干預(yù)企業(yè)的自主經(jīng)營，自覺接受班子成員和群眾監(jiān)督，重大問題決策堅(jiān)持向班子匯報(bào)集體決定。
四、存在主要問題。
主要有兩方面：一是思想不夠解放，不夠大膽潑辣，部署多檢查少；二是有些完成不夠理想，科技創(chuàng)新出題多抓的少成果少，工程管理規(guī)劃太粗缺乏指導(dǎo)性、標(biāo)準(zhǔn)提升不夠，淤背區(qū)開發(fā)種植仍較粗放，大部分土地管理責(zé)任不落實(shí)，缺乏穩(wěn)定高效項(xiàng)目，金河工程公司管理缺乏激勵(lì)與約束機(jī)制，成本控制還沒有有效手段。
我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足，把、學(xué)習(xí)和廉潔做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
供水述職報(bào)告篇六
各位董事、監(jiān)事：
一、20__年工作回顧。
今年是不尋常的一年，因經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)煤炭企業(yè)影響的滯后性，下半年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，煤炭需求減少，煤價(jià)持續(xù)下滑,利潤大幅下降。面對(duì)這種形勢(shì)，集團(tuán)公司上下認(rèn)真貫徹省委、省政府及省國資委的決策部署，按照“加速建設(shè)，增強(qiáng)硬實(shí)力;加強(qiáng)管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”的工作思路，凝心聚力，積極應(yīng)對(duì)，全力以赴地推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。
一年來，我們主要做了以下工作：
(一)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)。
新年伊始，集團(tuán)公司及時(shí)召開研討會(huì)、調(diào)研會(huì)等，對(duì)國際、國內(nèi)、行業(yè)等形勢(shì)進(jìn)行研判，按照“2383”舉措，制定了應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的意見。同時(shí)，堅(jiān)持定期召開經(jīng)營分析會(huì)，完善資金平衡會(huì)功能，強(qiáng)化資金集中管理，實(shí)行應(yīng)收帳款abc分類管理，推進(jìn)了全面預(yù)算的落實(shí),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)。
開足生產(chǎn)馬力，以增產(chǎn)拓市場(chǎng)。宏泰公司積極克服井下條件變化大等問題，優(yōu)化生產(chǎn)布局，堅(jiān)持集約化生產(chǎn)，預(yù)計(jì)全年完成計(jì)劃的105%，同比增加9.1%。北方公司千方百計(jì)組織生產(chǎn)，順利完成昌順、恒發(fā)兩對(duì)礦井210萬噸年產(chǎn)能核定，剔除麻地梁煤礦未生產(chǎn)因素，預(yù)計(jì)全年完成計(jì)劃的120%，同比增加19.5%。昌能集團(tuán)以產(chǎn)促銷，降庫保產(chǎn)，預(yù)計(jì)全年完成計(jì)劃的96%，同比增加6.4%。恒泰公司優(yōu)化生產(chǎn)組織，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售研發(fā)，預(yù)計(jì)全年生產(chǎn)礦石完成計(jì)劃。恒馨房地產(chǎn)、恒力電業(yè)、恒悅酒店等單位強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作質(zhì)量，基本完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
出了“422”成本控制目標(biāo)，即省內(nèi)煤業(yè)完全成本控制在400元以內(nèi)、省外煤業(yè)控制在200元以內(nèi)，機(jī)關(guān)管理費(fèi)用同比下降20%的目標(biāo)，并對(duì)成本、收入完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。各單位認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)分解指標(biāo)，積極制定措施，突出全員、全方位、全過程控制，成效明顯。下半年，宏泰公司噸煤完全成本435元，同比減少15元。北方公司286元，同比減少56元。昌能集團(tuán)1830裝置、清潔工藝裝置噸氨煤耗分別同比下降0.1噸、0.14噸。機(jī)關(guān)管理費(fèi)用同比下降23.5%。通過實(shí)施降成本等硬措施，有效控制了下半年經(jīng)營狀況。
與時(shí)同時(shí)，積極開展形勢(shì)宣傳教育，層層傳遞壓力，把思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司的安排部署上來，堅(jiān)定了信心，凝聚了人心，保持了上下一致，形成了共渡難關(guān)、共克時(shí)艱的良好局面。
(二)加大推進(jìn)力度，項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展有序。
實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制、項(xiàng)目協(xié)調(diào)人制和風(fēng)險(xiǎn)抵押金制，召開重點(diǎn)工程季度現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，實(shí)施目標(biāo)階段考核，有力推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。預(yù)計(jì)全年完成投資64.7億元，完成計(jì)劃的80%，其中重點(diǎn)固定資產(chǎn)投資37.1億元，股權(quán)投資29.8億元。
省內(nèi)煤業(yè)：宏泰煤礦改建、祁東南部井等項(xiàng)目順利完成計(jì)劃。特別是淮尚煤礦在建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的強(qiáng)力推進(jìn)下，通過月度協(xié)調(diào)、季度考核等手段，加快建設(shè)步伐，總進(jìn)尺超計(jì)劃880米，月平均單進(jìn)提高30米，形成了矸石運(yùn)輸、永久排水、瓦斯抽放等系統(tǒng)。
省外煤業(yè)：山西昌恒煤礦改擴(kuò)建項(xiàng)目完成井巷工程進(jìn)尺3313米，地面生產(chǎn)系統(tǒng)基本竣工。陜西招賢煤礦完成礦井初步設(shè)計(jì)，副立井檢查孔、主斜井掘砌工程于11月16日開挖。西北光平煤礦取得國家發(fā)改委開展前期工作的批復(fù)。內(nèi)蒙嵯北井田完成總體規(guī)劃設(shè)計(jì)及精查報(bào)告。
煤化工業(yè)：昌能集團(tuán)27萬噸硝酸暨20萬噸多孔硝銨裝置4月10日點(diǎn)火運(yùn)行。昌能集團(tuán)乙二醇項(xiàng)目完成項(xiàng)目備案、初步設(shè)計(jì)、主要設(shè)備招標(biāo)采購，于5月8日開工建設(shè)。西北順昌項(xiàng)目完成項(xiàng)目主體工程土建施工、關(guān)鍵設(shè)備安裝。福祥公司煤化工項(xiàng)目基本完成總體設(shè)計(jì)，完成部分主要裝置設(shè)備訂貨。
另外，恒泰公司30萬噸粉體項(xiàng)目于8月28日建成，并已正式生產(chǎn)。
(三)持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，企業(yè)活力日益彰顯。
精細(xì)化管理不斷深化。年初集團(tuán)公司出臺(tái)了精細(xì)化管理工作指導(dǎo)意見，制定出考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，堅(jiān)持半年一評(píng)估，一年一總評(píng)、一獎(jiǎng)懲。宏泰公司持續(xù)優(yōu)化了137個(gè)業(yè)務(wù)流程，總結(jié)提煉了“班組建設(shè)方法庫”，獲得中煤協(xié)會(huì)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)5個(gè)。昌能集團(tuán)突出精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)，制定并實(shí)施了9大類標(biāo)準(zhǔn)班組考評(píng)細(xì)則，激活了企業(yè)細(xì)胞。北方公司以“安全、經(jīng)營”為重點(diǎn)，積極開展“對(duì)標(biāo)”活動(dòng)，管理水平不斷提升。
創(chuàng)新氛圍日益濃厚。積極推進(jìn)全員創(chuàng)新創(chuàng)造，繼續(xù)開展了持續(xù)改進(jìn)、提合理化建議等活動(dòng)，組織開展了第十四屆青工技術(shù)比武暨第三屆職工崗位技能大賽、第八屆“智慧杯”青工“五小”科技競(jìng)賽活動(dòng)，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
企業(yè)文化建塑扎實(shí)推進(jìn)。按照鞏固、深化、拓展、實(shí)效的建塑工作思路，通過抓員工行為固化、完善安全文化建塑、創(chuàng)建“全煤企業(yè)文化示范礦”，增強(qiáng)了建塑工作效果。集團(tuán)公司榮獲了首屆“中部地區(qū)十大企業(yè)文化示范基地”、“全國20__年度企業(yè)文化建設(shè)十大典范組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。
(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，保障能力不斷提升。
安全管理不斷加強(qiáng)。全公司上下不斷落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，著力完善安全管理體系，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，深化安全文化建塑，提高安全管理水平。宏泰公司突出超前預(yù)防，強(qiáng)化過程控制，積極推行“四人聯(lián)崗”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作體系，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，提升了安全保障水平。北方公司強(qiáng)化生產(chǎn)礦井基礎(chǔ)管理，努力創(chuàng)造本質(zhì)安全的作業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了井下零事故、零傷亡的“雙零”目標(biāo)。昌能集團(tuán)加強(qiáng)安全隱患排查，實(shí)行“走動(dòng)式”管理，杜絕重傷及以上人身事故，輕傷事故同比下降37.5%。
全面預(yù)算管理不斷加強(qiáng)。圍繞預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整、考核，規(guī)范了預(yù)算管理的流程，完善了預(yù)算運(yùn)行機(jī)制。抓好預(yù)算指標(biāo)季度分解落實(shí)，實(shí)行指標(biāo)月度動(dòng)態(tài)監(jiān)控、季度分析、重大預(yù)算事項(xiàng)報(bào)告等制度，規(guī)范業(yè)績(jī)考核，促進(jìn)了預(yù)算目標(biāo)落實(shí)。
人力資源管理不斷加強(qiáng)。開展崗位普查，不斷完善崗位績(jī)效工資制度。選派了125名專業(yè)技術(shù)人員支援北方公司建設(shè)，引進(jìn)235名大學(xué)本科及以上畢業(yè)生，完成379人職稱評(píng)定工作和6000人次技能鑒定。
技術(shù)管理不斷加強(qiáng)。扎實(shí)開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)一體化課題攻關(guān)活動(dòng)，確定了14個(gè)集團(tuán)公司級(jí)、25個(gè)子分公司級(jí)課題攻關(guān)備案項(xiàng)目，對(duì)解決安全生產(chǎn)難題具有重要作用。積極組織科技成果申報(bào)，完成了“安徽省煤礦水害防治工程技術(shù)研究中心”項(xiàng)目的申報(bào)備案工作，獲得國家二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省科技獎(jiǎng)3項(xiàng)、授權(quán)65項(xiàng)。
審計(jì)工作不斷加強(qiáng)。始終堅(jiān)持“全面監(jiān)督、突出重點(diǎn)、防控結(jié)合”原則，實(shí)施了9項(xiàng)財(cái)務(wù)收支審計(jì)、8項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、847項(xiàng)工程審計(jì)，促進(jìn)增收節(jié)支6356萬元，防范和化解了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了管理水平和效益的提高。
政策研究工作不斷加強(qiáng)。積極研究政策，加強(qiáng)與政府部門的溝通，爭(zhēng)取政策資金支持。取得資源價(jià)款返還1.5億元，獲得國有資本收益支出資金2100萬元，爭(zhēng)取國債支持資金6726萬元，爭(zhēng)取穩(wěn)崗補(bǔ)貼、就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、老工傷待遇4000萬元，減繳社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用1843萬元，緩繳社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)3.87億元，減免資源補(bǔ)償費(fèi)1900萬元。
(五)保障改善民生，和諧局面更加鞏固。
保障員工收入，在今年經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣一個(gè)極其困難的條件下，按照集團(tuán)公司的部署，通過大家的努力，保證了工資正常發(fā)放，預(yù)計(jì)全年人均收入同比增加5%。改善員工居住條件，棚戶區(qū)改造和廉租房建設(shè)共1589套基本建成，千畝園f區(qū)1368套房已交付，c區(qū)2685套于20__年元月份開始銷售，d區(qū)、f區(qū)供暖室外主體工程基本完工。成立了職防所，開展了職業(yè)病健康檢查和治療，體檢8210人次。妥善解決了102名困難員工之女就業(yè)。穩(wěn)妥推進(jìn)孟莊煤礦關(guān)井閉坑工作，分流安置1000人。認(rèn)真落實(shí)困難員工幫扶體系，全年共發(fā)放各類救助金、慰問金、資助金923萬元。扎實(shí)抓好信訪工作，開展了領(lǐng)導(dǎo)干部集中大接訪活動(dòng)，共接訪531人次，及時(shí)幫助解決了一些員工群眾的困難和問題。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，大力開展“一打三防兩確?！睂ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，保障了治安穩(wěn)定。加強(qiáng)物業(yè)后勤管理，以服務(wù)人性化、管理考核化、創(chuàng)建精品化，推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè)。普遍推行工資集體協(xié)商，開展民主管理體系建設(shè)，擴(kuò)大民主參政范圍，形成了廣開言路、凝心聚力、政通人和的良好局面。
一年來，節(jié)能環(huán)保、法律事務(wù)、信息化建設(shè)、計(jì)劃生育等都能按照集團(tuán)公司的部署，扎實(shí)有效地做了大量工作。
各位董事、監(jiān)事，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)挑戰(zhàn)面前，全公司上下協(xié)同，步調(diào)一致，經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。在這場(chǎng)考驗(yàn)中，我們的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，迎接挑戰(zhàn)的自覺性和主動(dòng)性更加強(qiáng)烈;在這場(chǎng)考驗(yàn)中，廣大員工的開拓進(jìn)取精神進(jìn)一步激發(fā)，戰(zhàn)勝困難的決心和信心更加堅(jiān)定;在這場(chǎng)考驗(yàn)中，我們駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力得到歷練，加快發(fā)展的基礎(chǔ)更加牢固。實(shí)踐證明，任何艱難險(xiǎn)阻也動(dòng)搖不了我們跨越發(fā)展的堅(jiān)定信念，任何危機(jī)挑戰(zhàn)也阻擋不了我們奮力前行的堅(jiān)實(shí)步伐!
以上成績(jī)的取得，得益于省委、省政府及省國資委總攬全局、堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，得益于全公司上下團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏，得益于員工家屬、離退休老同志、社會(huì)各界建言獻(xiàn)策、支持幫助。在此，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、各位代表，并通過你們向全體員工、家屬、離退休老同志表示衷心的感謝!
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)仍然存在一些問題。一是安全形勢(shì)還不穩(wěn)定。雖然在安全上做了大量工作，但事故在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中發(fā)生，省內(nèi)煤業(yè)7、8、9月連續(xù)發(fā)生了3起死亡事故以及頂板、瓦斯等非人身事故;煤化工業(yè)在上半年連續(xù)發(fā)生了3起非計(jì)劃停車事故。二是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量還不高。部分單位預(yù)算執(zhí)行有偏差，成本潛力沒有充分挖掘，全員效率還有提升空間。三是項(xiàng)目推進(jìn)還不快。雖然加大了項(xiàng)目管理力度，但由于地方政策、環(huán)境的影響，多個(gè)項(xiàng)目未完成計(jì)劃。四是管理還有待于進(jìn)一步提高。管理制度還需要進(jìn)一步完善，管控流程還需要進(jìn)一步優(yōu)化，執(zhí)行還不到位。我們一定要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，采取有力措施，解決存在問題，努力把各項(xiàng)工作做得更好，不辜負(fù)組織的期望和員工的重托。
二、面臨的形勢(shì)與任務(wù)。
20__年是集團(tuán)公司推進(jìn)“十二五”發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵一年，也是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)十分困難的一年。
從宏觀形勢(shì)看，充滿復(fù)雜性和不確定性。明年國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然錯(cuò)綜復(fù)雜、充滿變數(shù)，已由危機(jī)前的快速發(fā)展期進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期。我國經(jīng)濟(jì)仍面臨不少風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出。黨的強(qiáng)調(diào)要適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新變化，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快形成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，要以提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益為中心，加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律、有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展。在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的主基調(diào)下，我國經(jīng)濟(jì)增長下行壓力和產(chǎn)能相對(duì)過剩的矛盾加劇，工業(yè)企業(yè)將面臨更大的經(jīng)營困難。
從行業(yè)形勢(shì)看，供大于求的矛盾仍然比較突出。煤炭方面：預(yù)計(jì)20__年煤炭產(chǎn)能達(dá)46.3億噸，而需求量只有41.2億噸。據(jù)測(cè)算，未來幾年內(nèi)全國煤炭新增產(chǎn)能約20億噸，其中僅在“十二五”期間就要釋放出15億噸。隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)增速減緩對(duì)煤炭需求的降低與進(jìn)口煤炭量持續(xù)增加，將對(duì)煤炭行業(yè)造成巨大沖擊，煤炭產(chǎn)能過剩的問題將更加明顯。同時(shí)，據(jù)中煤協(xié)會(huì)透露，20__年將正式取消電煤價(jià)格雙軌制，而目前煤炭?jī)r(jià)格已倒掛，這都將進(jìn)一步增加煤炭企業(yè)的經(jīng)營壓力。煤化工方面：面臨著國際市場(chǎng)低迷、部分產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出等多重挑戰(zhàn)，附加值和技術(shù)要求較高的新型煤化工面臨著投資過熱的風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)產(chǎn)品依然供大于求，預(yù)計(jì)20__年濃硝酸、尿素、硝酸銨過剩產(chǎn)能分別達(dá)到165萬噸、2700萬噸、260萬噸以上。
從企業(yè)自身看，發(fā)展壓力也在不斷加大。隨著北煤南下、西煤東運(yùn)通道的暢通，集團(tuán)公司所擁有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)將逐漸減弱，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將大大降低，我們將面臨煤價(jià)不斷下降、剛性成本不斷上升的雙重壓力。集團(tuán)公司煤、煤化工、物流貿(mào)易等三大產(chǎn)業(yè)之間發(fā)展還不平衡，需要加快省外煤炭資源的開發(fā)和建設(shè)，為省內(nèi)煤業(yè)接替提供后備資源，需要加快精細(xì)化工和新型煤化工項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)，盡快使煤化工產(chǎn)業(yè)出效益、上規(guī)模，需要在不斷提高煤炭物流交易量的同時(shí)，提高利潤貢獻(xiàn)率。在對(duì)外開發(fā)中，有的項(xiàng)目規(guī)模還不大、質(zhì)量還不高，有的項(xiàng)目還處于做前期工作階段，陜西招賢煤礦、內(nèi)蒙嵯北項(xiàng)目還未進(jìn)“十二五”規(guī)劃等，這都直接影響到“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的洗禮，形成了一套應(yīng)對(duì)危機(jī)、戰(zhàn)勝困難的舉措;通過持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，構(gòu)建了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的管理體系。因此，我們要堅(jiān)定信心，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)，以最主動(dòng)的態(tài)度，做最充分的準(zhǔn)備，采取最有力的舉措，爭(zhēng)取最好的結(jié)果。
基于以上分析，集團(tuán)公司將20__年確定為“管理提升年”。就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的和中央、省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步深化精細(xì)化管理，全面開展“消除浪費(fèi)、提高效率”活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，強(qiáng)基固本、強(qiáng)身健體，切實(shí)提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益，提高抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
做好全年工作，重點(diǎn)要抓完善、嚴(yán)控制、調(diào)結(jié)構(gòu)，不斷推進(jìn)企業(yè)由追求速度向追求質(zhì)量轉(zhuǎn)變，由重規(guī)模向重效益轉(zhuǎn)變。
抓住三個(gè)“完善”：就是要完善崗位責(zé)任制，做好本職工作;完善內(nèi)控制度，科學(xué)規(guī)范管理;完善運(yùn)行機(jī)制，提高執(zhí)行力。
嚴(yán)格三個(gè)“控制”：就是要嚴(yán)格控制成本，提高效益;嚴(yán)格控制資金，確保資金安全;嚴(yán)格控制投資，保證投資質(zhì)量。
推進(jìn)三個(gè)“調(diào)整”：就是要調(diào)整用工結(jié)構(gòu)，提高全員效率;調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場(chǎng)需求;調(diào)整煤、煤化工、物流貿(mào)易等三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)實(shí)力。
20__年計(jì)劃指標(biāo)的安排，基于對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)形勢(shì)的預(yù)測(cè)，產(chǎn)銷量安排積極主動(dòng)，銷售價(jià)格安排趨于穩(wěn)妥，突出節(jié)支降耗，是切合實(shí)際、量力而行的。集團(tuán)公司據(jù)此對(duì)各子分公司進(jìn)行預(yù)算分解，實(shí)施業(yè)績(jī)考核。上述奮斗目標(biāo)，是基于管理提升年所安排，以檢驗(yàn)“消除浪費(fèi)、提高效率”活動(dòng)開展的成效。集團(tuán)公司將加強(qiáng)奮斗目標(biāo)的監(jiān)控，并與班子業(yè)績(jī)考核掛鉤。
三、20__年重點(diǎn)工作。
(一)突出從嚴(yán)原則，努力在安全效果上實(shí)現(xiàn)新突破。
安全是做好一切工作的基礎(chǔ)，在安全工作上絕不能有任何松動(dòng)。20__年安全1號(hào)文突出從嚴(yán)原則，嚴(yán)肅責(zé)任追究，嚴(yán)格事故處理。各單位要牢固樹立“事故可防可控”理念，始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，堅(jiān)決不能突破控制指標(biāo)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“安全年”。
要強(qiáng)化責(zé)任。礦井是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，礦長是安全第一責(zé)任者。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門都要按照安全職責(zé)開展工作，不失位，也不要越位，堅(jiān)決防止一些追求形式、實(shí)效不大的會(huì)議、活動(dòng)和檢查等，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)，全力支持礦長自覺自主、切合實(shí)際地抓好本單位的安全工作。我認(rèn)為，關(guān)鍵還是要進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)第一作業(yè)人的安全意識(shí)、操作技能和安全防范技能;進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)第一管理人員、跟班干部、班隊(duì)長和帶班人員的指揮能力、安全防范技能和管理能力;進(jìn)一步提高事故搶救的基本技能和應(yīng)急能力;進(jìn)一步嚴(yán)格事故追查處理，形成強(qiáng)大的震懾力。
要抓住重點(diǎn)。始終抓住煤礦瓦斯治理、“一通三防”和防治水工作，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域和局部?jī)蓚€(gè)“四位一體”綜合防突措施，堅(jiān)決做到“不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)”。堅(jiān)決控制煤化工全廠性“非計(jì)劃停車”等事故。
要夯實(shí)基礎(chǔ)。扎實(shí)推進(jìn)班組安全建設(shè)，著力打造一批“安全型”班組。加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)有5對(duì)以上煤礦達(dá)到國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。深化安全文化建塑，進(jìn)一步豐富“136”工作體系內(nèi)涵。強(qiáng)化安全培訓(xùn)工作，規(guī)范員工安全行為，促使廣大員工由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。
要嚴(yán)格追究。嚴(yán)肅事故報(bào)告紀(jì)律，凡瞞報(bào)、謊報(bào)事故的管理人員，一律給予撤職處分。嚴(yán)格事故調(diào)查處理，事故發(fā)生后，在第一時(shí)間向集團(tuán)公司報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)向集團(tuán)公司提交事故初步追查報(bào)告。凡涉及較大涉險(xiǎn)事故和一級(jí)非人身事故，將嚴(yán)格按集團(tuán)公司事故處理規(guī)定追究責(zé)任。
(二)把握兩個(gè)關(guān)鍵，努力在全員效率上獲得新提高。
提高效率是提升管理的落腳點(diǎn)，是精細(xì)化管理的應(yīng)有之義。各單位必須在增產(chǎn)提效、管理提效上下功夫，切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
要增加產(chǎn)量。宏泰公司要根據(jù)采場(chǎng)條件,合理配置各類生產(chǎn)要素，精心組織生產(chǎn),提高單產(chǎn)單進(jìn)水平，確保全年生產(chǎn)原煤1650萬噸,力爭(zhēng)1700萬噸。同時(shí)，要謀劃好后2年的采掘接替，確保穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。北方公司要加大對(duì)地方政府的協(xié)調(diào)力度，加快推進(jìn)在建和改擴(kuò)建工程，充分釋放產(chǎn)能，確保生產(chǎn)原煤300萬噸,力爭(zhēng)500萬噸。其中，天煜公司230萬噸，力爭(zhēng)260萬噸;昌恒煤礦70萬噸，力爭(zhēng)100萬噸;麻地梁煤礦力爭(zhēng)140萬噸。昌能集團(tuán)要強(qiáng)化工藝及設(shè)備管理，充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，確保生產(chǎn)化工產(chǎn)品134萬噸。恒泰公司要在確保生產(chǎn)原礦88萬噸的基礎(chǔ)上，自我加壓，確保生產(chǎn)粉體石膏15萬噸。
要優(yōu)化人員配置?；诋?dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及管理提升年要求，集團(tuán)公司20__年對(duì)各子分公司嚴(yán)格定員，宏泰公司定員控制在32900人，昌能集團(tuán)定員控制在4800人，其他單位根據(jù)實(shí)際核定人員。對(duì)于年底人員突破定員數(shù)的，扣減班子成員年薪績(jī)效薪酬的5%。各子分公司要采取措施，認(rèn)真落實(shí)。一要扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)優(yōu)化”。煤業(yè)要扎實(shí)推進(jìn)五溝煤礦管理模式，減少組織機(jī)構(gòu)和管理人員，做到業(yè)務(wù)流程順暢、組織結(jié)構(gòu)扁平、崗位精簡(jiǎn)高效。煤化工要優(yōu)化生產(chǎn)工藝，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化勞動(dòng)組合。二要進(jìn)一步清理和整頓勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)于長期曠工、脫崗、混崗人員，及時(shí)進(jìn)行處理，解除勞動(dòng)合同。三要嚴(yán)格控制人員倒流。新招一線人員5年內(nèi)不得調(diào)離一線生產(chǎn)崗位。四要規(guī)范崗位退出管理。對(duì)符合條件并有意愿內(nèi)退的人員，及時(shí)辦理內(nèi)退手續(xù)。同時(shí)，要加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍管理，鼓勵(lì)對(duì)外承攬業(yè)務(wù)，輸出勞動(dòng)、技術(shù)和管理。
(三)嚴(yán)格控制成本，努力在效益提升上挖掘新潛力。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，成本決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！?22”成本控制目標(biāo)不能變，必須落實(shí)到位，這是應(yīng)對(duì)危機(jī)的基礎(chǔ)和前提條件。
要明確成本管理責(zé)任。各礦、廠及生產(chǎn)經(jīng)營單位是“成本中心”，是成本控制的主要源頭，要通過推進(jìn)內(nèi)部模擬市場(chǎng)運(yùn)行，做到工資、材料、電力等成本要素日清日結(jié)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用。各子分公司是“利潤中心”，在抓市場(chǎng)和產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí)，要對(duì)基層單位下達(dá)成本計(jì)劃，并進(jìn)行考核。集團(tuán)公司也要將成本列入監(jiān)控指標(biāo)。形成全員、全過程、全覆蓋的成本控制體系。
要切實(shí)降低可控成本。煤業(yè)要堅(jiān)決防止設(shè)備過度投入，切實(shí)抓好回收復(fù)用、修舊利廢工作，及時(shí)做好超儲(chǔ)積壓、待報(bào)廢物資的內(nèi)部調(diào)劑和處置，盤活閑置資產(chǎn)，減少新增投入。煤化工業(yè)要健全完善成本管理體系，抓好原料煤質(zhì)量，優(yōu)化原料結(jié)構(gòu)，加大代儲(chǔ)代銷力度，切實(shí)將成本降下來。同時(shí)，要嚴(yán)格控制辦公、會(huì)議、招待、差旅等四項(xiàng)費(fèi)用。
要嚴(yán)格控制各項(xiàng)投入。20__年，停止購置公務(wù)用車，嚴(yán)格控制地面辦公場(chǎng)所及設(shè)施的投入，嚴(yán)禁一切非生產(chǎn)性的“形象工程”，嚴(yán)禁計(jì)劃外工程和超計(jì)劃工程。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)單位黨政主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。
(四)積極開拓市場(chǎng)，努力在產(chǎn)品銷售上開創(chuàng)新局面。
市場(chǎng)是殘酷的，企業(yè)要生存、發(fā)展，就必須研究市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律開展銷售活動(dòng)。
要加大銷售力度。注重培育發(fā)展前景好、銷售回報(bào)高的新地區(qū)和新市場(chǎng)，發(fā)揮煤炭超市的作用，提高市場(chǎng)占有率，確保產(chǎn)銷平衡。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，繼續(xù)細(xì)分品種，針對(duì)不同需求開發(fā)不同的產(chǎn)品，提高噸煤利潤水平，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
要強(qiáng)化煤質(zhì)管理。每降低1個(gè)灰分，噸煤價(jià)格將提高10元左右，這樣既贏得了市場(chǎng)，又增加了效益，這是一本萬利的事。因此，各單位都要嚴(yán)把煤炭質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持從煤礦生產(chǎn)源頭抓起，安排好工作面及煤種配采，推行煤與矸石分裝分運(yùn)，加強(qiáng)地面篩分和洗選等工作。同時(shí)，要樹立“零雜質(zhì)”理念，防止煤炭生產(chǎn)過程中混入塘材、笆片、塑料袋等雜物。
要加快物貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為應(yīng)對(duì)危機(jī)，在不斷擴(kuò)大物貿(mào)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的同時(shí)，也要注重利潤同步增長。從20__年起，集團(tuán)公司將加重利潤考核的權(quán)重，由20%提高到30%。皖煤運(yùn)銷公司要完成煤炭交易量1690萬噸，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入96.2億元，盈虧持平;長江慶偉公司要完成煤炭交易量910萬噸，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入52.1億元，實(shí)現(xiàn)利潤800萬元;皖煤物貿(mào)公司要實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入65億元，實(shí)現(xiàn)利潤1500萬元。同時(shí)，各物貿(mào)公司要強(qiáng)化組合營銷，對(duì)外保持一致，運(yùn)銷公司給予充分支持;對(duì)內(nèi)要開展“比、學(xué)、趕、超”競(jìng)賽活動(dòng)，相互提高，相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
(五)研究資金運(yùn)營，努力在資金管理上得到新加強(qiáng)。
危機(jī)給企業(yè)資金鏈帶來重大沖擊。我們必須以精細(xì)化理念，加強(qiáng)日常資金、工程資金、融資等運(yùn)營規(guī)律研究，保障資金需求，確保資金安全。
發(fā)揮上市公司融資功能。要積極創(chuàng)造宏泰公司再融資條件，通過股權(quán)、債權(quán)等融資方式，拓寬融資渠道。同時(shí)，要加快省內(nèi)煤礦深部資源和省外已開發(fā)的天煜、昌恒、麻地梁等煤炭資源的收購步伐，優(yōu)化集團(tuán)公司資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，減少銀行貸款，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。
充分利用債券市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)。要積極探索昌能集團(tuán)發(fā)行企業(yè)債的途徑，適時(shí)發(fā)行企業(yè)債，力爭(zhēng)融資4億元，用于在建項(xiàng)目建設(shè)，盡快建成投產(chǎn)，早日發(fā)揮效益。
加強(qiáng)資金預(yù)算管理。完善月度資金平衡制度，加強(qiáng)資金執(zhí)行情況月度監(jiān)控分析，切實(shí)管好、用好資金。對(duì)超預(yù)算支出的一律扣減下一月度預(yù)算資金，連續(xù)3個(gè)月超預(yù)算支出的單位，主要負(fù)責(zé)人必須向集團(tuán)公司報(bào)告。同時(shí)，要強(qiáng)化資金調(diào)度管理，確保網(wǎng)上資金結(jié)算系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，實(shí)現(xiàn)資金零在途，不斷壓縮資金占用，提高資金效益和效率。
加大貨款回籠力度。健全應(yīng)收賬款分類管理制度，加快票據(jù)結(jié)算速度，加大清欠力度，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，各子分公司全年貨款回籠率確保99%以上，力爭(zhēng)達(dá)到100%。
積極籌建財(cái)務(wù)公司。要加強(qiáng)與國家銀監(jiān)會(huì)的溝通，盡快通過籌建審批，啟動(dòng)開業(yè)籌建，為集團(tuán)公司及各子分公司籌資和融通資金搭建良好平臺(tái)，增強(qiáng)內(nèi)外部融資功能，增強(qiáng)資本運(yùn)營能力。
(六)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，努力在積蓄后勁上取得新成效。
20__年項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)重、困難多。我們要采取更加有力的措施，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，加快項(xiàng)目建設(shè)，為“十二五”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)積蓄強(qiáng)大后勁。
要抓前期項(xiàng)目落地。要充分發(fā)揮集團(tuán)總部、子分公司、項(xiàng)目單位、合作伙伴的優(yōu)勢(shì)，省內(nèi)手續(xù)辦理由各子分公司負(fù)責(zé)，國家層面的手續(xù)辦理由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)，切實(shí)推進(jìn)前期項(xiàng)目早開工、早建設(shè)。西北光平煤礦要完成投產(chǎn)前的各項(xiàng)手續(xù)辦理，陜西招賢煤礦爭(zhēng)取進(jìn)入國家“十二五”規(guī)劃，內(nèi)蒙嵯北項(xiàng)目年底前獲得礦區(qū)總體規(guī)劃批復(fù)，確保進(jìn)入國家“十三五”規(guī)劃。
要抓在建項(xiàng)目速度。要繼續(xù)執(zhí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制、目標(biāo)階段考核制、風(fēng)險(xiǎn)抵押金制，加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度，推進(jìn)項(xiàng)目快速建設(shè)。昌恒煤礦確保8月底前試生產(chǎn)，祁東煤礦南部井11月底試生產(chǎn)，昌能集團(tuán)乙二醇項(xiàng)目年底前投產(chǎn)，西北順昌項(xiàng)目8月底前建成試車，西北光平煤礦年底前首采工作面試生產(chǎn)?；瓷忻旱V、宏泰煤礦改建項(xiàng)目、陜西招賢煤礦、內(nèi)蒙西北能化項(xiàng)目、福祥公司煤化工項(xiàng)目等都要按照計(jì)劃，加快推進(jìn)。
要抓項(xiàng)目投資管理。經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，要認(rèn)真研究投資，對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行篩選，儲(chǔ)備一批規(guī)模大、附加值高的項(xiàng)目，將規(guī)模不大、效益不高、見效不快的項(xiàng)目堅(jiān)決停下來，嚴(yán)格控制投資。同時(shí)，在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”：一是擬投資項(xiàng)目,未提供真實(shí)、翔實(shí)的盡職調(diào)查報(bào)告，未經(jīng)集團(tuán)公司投資決策程序?qū)徟?，一律不?zhǔn)投資;二是可研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)未報(bào)集團(tuán)公司審查的，一律不準(zhǔn)開工;三是建設(shè)過程中，出現(xiàn)重大變故需變更投資額、改變投資方式，未報(bào)集團(tuán)公司審批的，一律不準(zhǔn)實(shí)施變更;四是工程月度結(jié)算未經(jīng)項(xiàng)目單位和監(jiān)理單位劃線的，一律不準(zhǔn)支付款項(xiàng);五是工程結(jié)算未經(jīng)內(nèi)部審計(jì)的，一律不準(zhǔn)支付尾款。
(七)強(qiáng)化監(jiān)督考核，努力在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上提供新保障。
監(jiān)督考核是推進(jìn)工作、減少失誤、提高效率的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核，促進(jìn)各單位保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
要健全考核機(jī)制。要建立責(zé)任明確、工作高效、支撐到位、獎(jiǎng)罰分明的考核機(jī)制。集團(tuán)公司經(jīng)過充分的調(diào)研論證，在原有相關(guān)制度措施的基礎(chǔ)上，根據(jù)各單位特點(diǎn)，將安全、產(chǎn)量、銷量、營業(yè)收入、利潤、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、重點(diǎn)工程等指標(biāo)，各有側(cè)重地納入考核體系之中，既保持了政策的連續(xù)性，又突出了重點(diǎn)，就是更加注重經(jīng)濟(jì)效益，加大了利潤考核權(quán)重。各子分公司要認(rèn)真學(xué)習(xí)這些文件，制定好各項(xiàng)政策，分解好各項(xiàng)指標(biāo)，全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
要完善考核內(nèi)容。各子分公司工資總額與經(jīng)營、安全、重點(diǎn)工程、產(chǎn)量等指標(biāo)掛鉤考核，高管人員績(jī)效年薪與年度經(jīng)營業(yè)績(jī)掛鉤考核。機(jī)關(guān)部室人員薪酬與集團(tuán)公司效益、部室工作質(zhì)量掛鉤考核。各子分公司要在集團(tuán)公司下達(dá)的預(yù)算工資總額范圍內(nèi)，制定年度預(yù)算工資總額及經(jīng)營指標(biāo)掛鉤考核辦法，實(shí)行全員業(yè)績(jī)考核。
要嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)。集團(tuán)公司將嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)20__年經(jīng)營管理工作的意見》，對(duì)各子分公司實(shí)行季度預(yù)考核、預(yù)兌現(xiàn)，年度總清算。各子分公司要實(shí)行季度考核報(bào)告制度，按季度自行考核經(jīng)營業(yè)績(jī)并將結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司。集團(tuán)公司職能部門要加強(qiáng)監(jiān)督考核，分專業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)抽查、季度檢查，對(duì)預(yù)算執(zhí)行有偏差的單位及責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
要發(fā)揮審計(jì)作用。認(rèn)真落實(shí)《集團(tuán)公司內(nèi)部審計(jì)工作管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)控股企業(yè)的審計(jì)，繼續(xù)做好招標(biāo)、拍賣等活動(dòng)的監(jiān)督監(jiān)控，加大對(duì)已審項(xiàng)目的監(jiān)察,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。抓好審計(jì)監(jiān)督，監(jiān)督檢查集團(tuán)公司有關(guān)制度、政策的執(zhí)行情況，參與企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。被審計(jì)單位要積極配合內(nèi)部審計(jì)工作，拒絕審計(jì)或者不提供資料、提供虛假資料、拒不執(zhí)行審計(jì)結(jié)論的，從嚴(yán)處罰。
(八)推進(jìn)效能建設(shè),努力在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。
空談?wù)`企，實(shí)干興業(yè)。前不久，中央政治局出臺(tái)了改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，省國資委也對(duì)省屬企業(yè)提出了具體要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)要認(rèn)真貫徹落實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，牢固樹立“六個(gè)意識(shí)”，為全體員工作出表率。
要樹立“責(zé)任”意識(shí)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，建立健全崗位責(zé)任制，明確每個(gè)崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任次序、介入接口等，以任務(wù)定崗位，以崗位定人員，責(zé)任落實(shí)到人，各盡其職，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)做到事事有人干、人人有事干、千斤重?fù)?dān)大家挑，形成一個(gè)政通人和的新局面。
要樹立“實(shí)干”意識(shí)。提倡說實(shí)話、辦實(shí)事，力戒說的多，做的少，嚴(yán)禁虛報(bào)、瞞報(bào)，不擺花架子，不搞形式主義。要多深入基層開展調(diào)查研究，幫助基層解決實(shí)際困難和問題。同時(shí)，要加強(qiáng)政策研究，爭(zhēng)取政策支持，將政策用足、用活、用到位。
要樹立“執(zhí)行”意識(shí)。以集團(tuán)利益為重，自覺把集團(tuán)公司的決策部署落到實(shí)處，不搞隨意變通，不打折扣，不推諉扯皮，保證上下政令暢通。凡集團(tuán)公司文件、會(huì)議等明確要求的事項(xiàng)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告落實(shí)情況;凡下級(jí)單位向上級(jí)單位報(bào)送的請(qǐng)示，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)辦復(fù)，不能及時(shí)辦復(fù)的應(yīng)說明情況。
要樹立“效率”意識(shí)。精簡(jiǎn)會(huì)議，大力改進(jìn)會(huì)風(fēng)，堅(jiān)持少開會(huì)、開短會(huì)、開解決問題的會(huì)，少講話、講短話、講管用的話。不斷減少文件數(shù)量，確有必要才制發(fā)文件，可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。
要樹立“節(jié)約”意識(shí)。要從自我做起、從現(xiàn)在做起、從現(xiàn)狀做起，從節(jié)約一度電、一張紙、一滴水做起，持續(xù)改進(jìn)，消除浪費(fèi)。要嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)外出交通、住宿、就餐標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)工作日午間禁酒規(guī)定，嚴(yán)格控制公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和陪餐人員，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及部室到基層調(diào)研等，一律安排工作餐。要樹立“廉潔”意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度，帶頭執(zhí)行“三條紅線”、“十項(xiàng)禁令”、“十項(xiàng)承諾”，不準(zhǔn)利用職權(quán)謀私，不準(zhǔn)巧立名目突擊發(fā)放獎(jiǎng)金、福利等。
(九)堅(jiān)持以人為本，努力在推動(dòng)發(fā)展上凝聚新力量。
危機(jī)當(dāng)前，必須不斷保障和改善民生，切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益，形成戰(zhàn)勝困難、推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大凝聚力。
要力保員工收入。根據(jù)對(duì)20__年市場(chǎng)的分析，結(jié)合集團(tuán)公司生產(chǎn)實(shí)際，經(jīng)研究，20__年的人均收入與20__年持平，這是我們的工作目標(biāo)，也是一項(xiàng)重要任務(wù)。這里，我要重申的是，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各個(gè)單位都要按集團(tuán)公司董事會(huì)的部署，采取強(qiáng)有力措施，做好這一工作。
要不斷改善居住條件。要加快千畝園區(qū)建設(shè)，做好f區(qū)收尾工作，確保c區(qū)18棟2685套住宅樓年底前通過主體驗(yàn)收。要做好890套經(jīng)濟(jì)適用房的分配工作，家庭人均月收入450元以下且未在千畝園購房的員工均可申請(qǐng)購買。同時(shí)，要加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，美化小區(qū)環(huán)境，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
要提高醫(yī)療服務(wù)水平。要加強(qiáng)對(duì)皖煤總院的管理，不斷提高醫(yī)療水平，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，方便員工就醫(yī)。要提高大病報(bào)銷限額，降低基本醫(yī)療個(gè)人支付部分費(fèi)用，方便轉(zhuǎn)院手續(xù)。要繼續(xù)做好工傷員工傷殘鑒定，待遇申報(bào)理賠及工傷員工醫(yī)療管理工作。要做好兩年一次的全員體檢工作，安排礦井接觸粉塵員工健康檢查，保證員工健康。
要落實(shí)困難員工幫扶體系。要繼續(xù)開展送溫暖、大病醫(yī)療互助、“金秋助學(xué)”等活動(dòng)，確保各類救助金、慰問金、資助金發(fā)放到位。拓寬社會(huì)化幫扶渠道，分析困難原因，尋找脫困路子，由“輸血”向“造血”轉(zhuǎn)變。
要加強(qiáng)企業(yè)民主管理。積極開展“全員參與”型企業(yè)民主管理體系建設(shè)工作，全面落實(shí)以職代會(huì)為主要內(nèi)容的企業(yè)民主管理制度，切實(shí)強(qiáng)化職代會(huì)提案落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)企務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極推行工資集體協(xié)商，支持員工參與企業(yè)管理，維護(hù)員工合法權(quán)益。
供水述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我作為____負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)組員對(duì)公司各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修及維護(hù)的工作，任職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)同事的大力支持下，我始終堅(jiān)持以提高專業(yè)能力為目標(biāo)，堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)組員圓滿完成了每一項(xiàng)機(jī)修工作?，F(xiàn)將自己的履職情況作以匯報(bào)。
一、履行職責(zé)工作。
(一)堅(jiān)持勤學(xué)習(xí)、多思考，不斷提高自身理論素質(zhì)及專業(yè)能力。擔(dān)任機(jī)電組負(fù)責(zé)人以來，經(jīng)過多次的工作實(shí)踐，面對(duì)更復(fù)雜更疑難的實(shí)際問題，我深感自己的能力應(yīng)該跟上新形勢(shì)的發(fā)展，有待進(jìn)一步提高，為此，我一直堅(jiān)持把專業(yè)理論素質(zhì)及動(dòng)手能力作為一基本工作來抓。堅(jiān)持學(xué)以致用，結(jié)合理論知識(shí)和工作實(shí)際，對(duì)日常工作有很大幫助。
(二)帶領(lǐng)組員，抓好供水設(shè)備的維修保養(yǎng)等日常管理工作。對(duì)主要供水設(shè)備進(jìn)行日常維修保養(yǎng)，保證水泵、攪拌機(jī)、加氯機(jī)、加藥泵等重要設(shè)備的正常運(yùn)行，使供水系統(tǒng)可以不間斷正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上，做好日常巡檢記錄和維修保養(yǎng)記錄，保證所有問題都記錄在案，有據(jù)可查，形成良好的工作習(xí)慣。并積極配合程控部門做好相關(guān)設(shè)備故障排查，以及其他部門的零星維修工作。
(三)重視安全生產(chǎn)，排除安全隱患。供水系統(tǒng)的'安全運(yùn)行，在安全生產(chǎn)方面起著重要的作用，所以加強(qiáng)供水設(shè)備的管理有著重大的意義。由于部分維修人員對(duì)設(shè)備的機(jī)構(gòu)、性能了解不足，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些操作問題或安全隱患，對(duì)此，就必須加強(qiáng)供水設(shè)備的排查、加強(qiáng)供水設(shè)備的監(jiān)管力度，定期檢查和隱患排查，遵照管理制度和操作規(guī)程，排除不必要的設(shè)備故障發(fā)生，確認(rèn)供水設(shè)備的安全正常運(yùn)行。
(四)注重改進(jìn)作風(fēng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作效率。堅(jiān)持以“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”勉勵(lì)自己，切實(shí)抓好工作落實(shí)。作為負(fù)責(zé)人，我很注重做好組內(nèi)人員的思想工作，并及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平，還經(jīng)常對(duì)組內(nèi)人員的工作進(jìn)行具體細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極組織和協(xié)調(diào)組內(nèi)人員完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，保證各項(xiàng)工作的高效完成，由此形成良好的工作氛圍。
二、存在的主要問題及改進(jìn)措施。
回顧自己任職以來的職責(zé)履行情況，我認(rèn)為自己較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付及部門協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，也在實(shí)際工作中存在不少問題，與一名優(yōu)秀的機(jī)電組負(fù)責(zé)人還存在著一定差距：
(一)學(xué)習(xí)不夠刻苦，學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)。由于平時(shí)忙于設(shè)備維修保養(yǎng)的本職工作，靜下心來學(xué)習(xí)理論、思考問題的時(shí)間少。個(gè)人感覺自己的專業(yè)技能還不夠扎實(shí)不夠精，與實(shí)際工作還有待進(jìn)行更緊密結(jié)合。
(二)作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作細(xì)致度有待提高。雖然任職多年，已對(duì)各種設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)有了足夠的了解，但是對(duì)日常工作的反思和相關(guān)記錄的細(xì)致程度還有待進(jìn)一步提高，對(duì)組內(nèi)人員的工作管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)對(duì)自身要求不夠嚴(yán)格。在從公司建設(shè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展方面認(rèn)識(shí)事物、解決問題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想，討論事務(wù)性工作居多，從整體全局出發(fā)思考問題少。
基于以上存在問題，在下一步的工作中，我將從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì);加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高工作效率;加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高工作質(zhì)量，這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)改造。以上報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評(píng)指正。
供水述職報(bào)告篇八
水務(wù)局是2001年機(jī)構(gòu)改革的新建局，人員來自各個(gè)方面，作為第一任水務(wù)局長，我重點(diǎn)強(qiáng)化三大意識(shí)，一是樹立大局意識(shí)，自覺地以水務(wù)工作支持與促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展為己任。我在系統(tǒng)內(nèi)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不謀全局就不足謀一隅，水務(wù)工作就是要服從和服務(wù)于全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要在積極促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過程中推動(dòng)自身的發(fā)展，使之成為全局的共識(shí)，從而自覺地圍繞市委、市政府的中心工作，圍繞**經(jīng)濟(jì)發(fā)展確定自身工作的目標(biāo)、任務(wù)和方向。**是海堤圍護(hù)起來的城市，海堤是捍衛(wèi)城市安全的重要生命線，我剛到任時(shí)，通過實(shí)地考察和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，**堤圍“防洪標(biāo)準(zhǔn)低、運(yùn)行效率低、管理水平低”的問題突出，這不僅給城市帶來極大隱患，更嚴(yán)重制約西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為了確保市委、市政府“工業(yè)西進(jìn)、城市西拓”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我確定了在5至8年內(nèi)完成建設(shè)西部主要堤防的任務(wù)，并在全局內(nèi)提出“想方設(shè)法創(chuàng)造條件迎難而上”的口號(hào)。在籌資難、拆遷難、建設(shè)難等多種不利因素下，我們率先在全省啟動(dòng)了海堤建設(shè)工程，并納入了全省防災(zāi)減災(zāi)工程項(xiàng)目，在市委、市政府的支持下，我提出用堤圍防護(hù)費(fèi)抵押貨款，跑北京，到省里，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持。目前，總投資24億元，建設(shè)200公里高標(biāo)準(zhǔn)堤防的城鄉(xiāng)水利防災(zāi)減災(zāi)工程已由準(zhǔn)備階段進(jìn)入全面實(shí)施階段，總投資億元的白蕉聯(lián)圍項(xiàng)目已完成了一二期施工，為西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了防洪抗災(zāi)的保障。
第四，大膽借用外力，積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持，在實(shí)踐中，我感到要在短期內(nèi)徹底改變**水利設(shè)施的落后狀況，單靠我市的自身力量是不可能的，一方面我們利用體制的優(yōu)勢(shì)努力創(chuàng)造上級(jí)機(jī)關(guān)支持的條件，另一方面，我多次到中央和省有關(guān)部門匯報(bào)工作，贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷。近年來，我們得到了上級(jí)近3000萬元的水利資金支持，今年，在市主要領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)心下，我們努力運(yùn)作，又將乾務(wù)、小林兩個(gè)聯(lián)圍共18億的投資納入省上報(bào)中央的打捆項(xiàng)目，待中央立項(xiàng)后，我們將獲得大數(shù)量的資金支持。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以最大限度地滿足人民群眾的需要為至高責(zé)任。水務(wù)行業(yè)是與人民群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的公用事業(yè)，我把“為人民服務(wù)”作為全部工作的立足點(diǎn)，因此，我始終堅(jiān)持把工作的重點(diǎn)放在直接關(guān)系群眾利益的問題上。每當(dāng)咸潮來臨，我總是提前進(jìn)入情況，組織做好資源統(tǒng)籌和供水應(yīng)急預(yù)案，在緊急情況下，采取非常措施保障城市供水，同時(shí)，又大力展開宣傳，在全市形成共渡難關(guān)的良好氛圍，去年，我們平穩(wěn)地度過了1961年以來的第四個(gè)枯水年。今年，我們又面臨著廣東省連續(xù)三年的干旱，特別是上游水利建設(shè)給我市咸期抽取淡水造成了極端困難的情況，為此，我五月份就敏銳地意識(shí)到今年咸期供水的嚴(yán)竣形勢(shì)，并于5月和9月親自組織有關(guān)部門和省水文專家研究咸潮問題，提前啟動(dòng)了咸潮預(yù)警機(jī)制，準(zhǔn)確地評(píng)估今年的咸潮，并帶領(lǐng)有關(guān)單位和技術(shù)人員多次到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決方案，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后，各項(xiàng)措施已經(jīng)在緊張有序的實(shí)施中。作為水務(wù)局長，為保障城市安全、可靠的供水，我將殫精竭慮、全力以赴。同時(shí)，我還兼任市三防副總指揮，具體協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)組織全市的三防工作。一方面，我組織修訂了三防預(yù)案，落實(shí)強(qiáng)化了以行政首長為核心的防汛責(zé)任制，另一方面，每當(dāng)臺(tái)風(fēng)暴雨來臨，我都當(dāng)好市領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，精心組織，科學(xué)決策，以身作則，身先士卒，做到哪里有災(zāi)情，自己就出現(xiàn)在哪里，當(dāng)自然災(zāi)害來臨的時(shí)候，確保了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，把損失減少到最低。
我擔(dān)任水務(wù)局長后能認(rèn)真地貫徹執(zhí)行憲法、水法和防洪法，特別是認(rèn)真履行水法、防洪法賦予我們的職責(zé)。對(duì)于人大提出的議案和人民代表對(duì)我們提出的建議和批評(píng)，我從思想上一直認(rèn)為這是人民群眾對(duì)我們的要求和希望。今年我局共收到人大議案和建議20份，為了給人大代表一個(gè)滿意的答復(fù)，我在全局多次主持召開人大議案辦理工作會(huì)議，討論解決方案，并列出解決時(shí)間表，責(zé)任到人，做到事事有跟蹤，件件有回音。我還主動(dòng)約請(qǐng)了部分代表進(jìn)行面對(duì)面的溝通和意見交換，以便更好地了解代表意圖。與此同時(shí)，我時(shí)刻注意自覺地接受人大的監(jiān)督，特別邀請(qǐng)人大領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)重點(diǎn)工程、民心工程、三防工程進(jìn)行檢查，并針對(duì)他們提出的防汛中的問題進(jìn)行整改、督促落實(shí)。我們落實(shí)了珠人常20031號(hào)函件，將斗門西安大泵站工程列入政府投資計(jì)劃，安排1000萬元的補(bǔ)助資金;形成了中水回用和排洪渠管理的調(diào)研報(bào)告，上報(bào)市政府，西水東調(diào)的可行性研究也正在進(jìn)行之中。總之，我們的工作是為人民服務(wù)，不但要使黨委、政府滿意，取得上級(jí)的支持，更要使人民群眾滿意，得到廣大人民群眾的認(rèn)可。
三、勤政廉潔及改進(jìn)思想工作作風(fēng)方面的情況。
水務(wù)局肩負(fù)著全市供水、排水、污水處理、水利防災(zāi)減災(zāi)、三防等工作的重任，為了能夠保護(hù)城市水安全、保障城市可靠供水、維護(hù)**的美麗環(huán)境，我從未敢懈怠!我要求同志們做到的，自己必須首先做到，同志們不能做到的，自己也要做到。首先，我著力打造一種精神，在總結(jié)水務(wù)工作特性的基礎(chǔ)上，我提煉出了“與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為”的水務(wù)精神，以激勵(lì)全體干部開拓創(chuàng)業(yè)的激情，并在全局上下形成共識(shí)，同志們的思想境界在實(shí)踐中得到升華，面對(duì)人手少、困難多、壓力大的現(xiàn)狀而默默無聞地奉獻(xiàn)自己的全部精力和智慧;第二，水務(wù)工作的特點(diǎn)是投入大，項(xiàng)目多，今后幾年內(nèi)我們還將在水務(wù)工程上投入巨資，因此，防微杜漸、反腐倡廉，避免出現(xiàn)“工程上馬，干部下馬”現(xiàn)象的發(fā)生，是我的重要工作。一方面，我經(jīng)常在全局開展世界觀、道德觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀的教育和討論，另一方面，力圖建立一種防止腐敗發(fā)生的機(jī)制，我主動(dòng)邀請(qǐng)紀(jì)委、監(jiān)察局、檢察院共同商討在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)建設(shè)廉政建設(shè)、反腐倡廉的工作機(jī)構(gòu)，制訂運(yùn)行機(jī)制，特別對(duì)工程招投標(biāo)、項(xiàng)目變更、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)實(shí)行全過程跟蹤，確保陽光工程。第三，為了充分發(fā)揮每個(gè)干部的潛在能力，我在調(diào)動(dòng)干部主觀能動(dòng)性上下功夫，使每個(gè)同志、各級(jí)干部有職、有權(quán)、有責(zé)，要求同志們敢闖、敢試、敢創(chuàng)新，要善于把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和實(shí)際情況結(jié)合在一起，創(chuàng)造性地開展工作，并主動(dòng)為他們?cè)诠ぷ髦械氖д`承擔(dān)責(zé)任，做到兼容并蓄，從而使全局干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策水平、管理能力有了較大提高。通過幾年的努力，全局上下形成了一種“批評(píng)空談?wù)摺⒈薮蚴欠钦?、支持?shí)干者”踏實(shí)干事的氛圍;形成一種“能者上、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;搭建了一個(gè)“不唯上、不唯書、只唯實(shí)”尊重知識(shí)、尊重人才、技術(shù)優(yōu)先的工作平臺(tái)。
四、存在問題和今后努力的方向。
總結(jié)以往的工作，存在的主要問題：第一是自己黨性鍛煉不夠，在工作繁重的時(shí)候，有過松懈的思想，有時(shí)得過且過。在廉潔自律方面，與中央、省、市的規(guī)定尚有一定差距。第二是面對(duì)復(fù)雜的管理事務(wù)，常感“心有余而力不足”，時(shí)有畏難情緒。如排洪渠的管理、前山河整治等問題，由于體制、資金等方面的歷史原因，造成爛尾多，臟、亂、臭，成為了市民關(guān)注的熱點(diǎn)。對(duì)此提不出解決問題的好辦法、新思路，缺乏積極、有效的動(dòng)作。第三領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和能力特別是平衡協(xié)調(diào)上也有一定的差距。這些問題歸根到底是自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還要進(jìn)一步提高，要繼續(xù)認(rèn)真改造主觀世界，更自覺地以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變和思想作風(fēng)的大突破，真正做到創(chuàng)新作風(fēng)，勤政為民。在今后5年內(nèi)，我一定忠于職守，盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)水務(wù)系統(tǒng)的全體同志徹底解決城市供水受咸潮影響的問題;基本完成西部主要堤圍的建設(shè)，保障城市防洪安全;提高城市污水處理力，建設(shè)美麗生態(tài)**。不辜負(fù)黨和人民對(duì)我的信任，作一名合格的人民公仆。謝謝大家。
供水述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
承蒙組織和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心以及全體同事的信任，我于20xx年6月被公司聘任為二次供水管理部部長，任職以來，我始終與公司的決策部署保持高度一致，認(rèn)真履行職能職責(zé)，按照公司決策部署完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我任職以來的工作情況向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
1、完成了供水樓盤；
2、完成了主管安裝；
3、完成了升級(jí)改造；
4、認(rèn)真做好了精準(zhǔn)扶貧工作和房屋征遷工作；
5、開展了二次供水樓盤的'普查。
我自任職以來雖然做了一些工作，也取得了一定的成效，但離公司的要求和同事們的期望仍有不小的差距，主要是：
1、工作方法還習(xí)慣于老的思維模式，缺少創(chuàng)新，工作水平還需進(jìn)一步提高；
2、組織管理能力、協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
針對(duì)上述不足，我將在今后的工作中采取有效措施加以改正，把各項(xiàng)工作做得更好。
1、全力支持和配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)陳書記的`工作；
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，切實(shí)做好安裝業(yè)務(wù)；
3、做好等二次供水樓盤的安裝；
4、做好主管安裝業(yè)務(wù)。
以上是我任職以來的述職報(bào)告，若有不妥之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正，我一定會(huì)將工作做得更好。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
供水述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)狀況：
（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
水日”、第二十五屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
（二）以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理。
隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”；按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化；通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績(jī)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收??；夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
（一）深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)。
20xx年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級(jí)工作部署，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制為主線，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育資料，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。
嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究制度，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行職責(zé)追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng)，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委20xx年工作思路，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫，求突破。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好；二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
（二）樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，建立品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作、禮貌服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對(duì)待每一位用水戶；培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動(dòng)，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)潛力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng)，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過專家評(píng)審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會(huì)議對(duì)各新水廠的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署；目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限職責(zé)公司、市匯森供水有限職責(zé)公司、市匯祥供水有限職責(zé)公司的'工商注冊(cè)工作，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營。
通過市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì)議通過了水價(jià)調(diào)整和關(guān)掉自備方案，關(guān)掉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會(huì)議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作，不僅僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)；二是水表底數(shù)核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中；三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”資料做好解答，對(duì)于個(gè)別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢；四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。
市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議，爭(zhēng)取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力到達(dá)新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了必須成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
供水述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx年我擔(dān)任公用事業(yè)公司水廠廠長，回顧一年來的工作，我堅(jiān)持能夠認(rèn)真圍繞本單位安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作的實(shí)際，積極開展各項(xiàng)工作，以身作則，當(dāng)好表率。下面就一年來的工作述職如下：
“空袋子是立不起來的”，我深知這個(gè)道理，工作十幾年以來，隨著崗位的變換，盡量抽出時(shí)間來安心學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)注重“知識(shí)”的運(yùn)用。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論不斷加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。在凈水廠工作時(shí)，通過自身的學(xué)習(xí)了解了黃河水處理工藝系統(tǒng)，并在實(shí)踐中運(yùn)用自己所掌握的知識(shí)對(duì)不合理的工藝系統(tǒng)進(jìn)行改造。在生產(chǎn)技術(shù)科工作時(shí)，通過自己勤學(xué)習(xí)，理解掌握了公司各個(gè)廠隊(duì)的`生產(chǎn)工藝和機(jī)電設(shè)備結(jié)構(gòu)性能。知識(shí)的重要性在于“運(yùn)用”，能把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，才是學(xué)習(xí)的最終目的。
水廠有兩臺(tái)六噸蒸汽鍋爐，燃燒系統(tǒng)采用快裝鏈條爐排，在生產(chǎn)運(yùn)行時(shí)，耐溫密封塊總是容易脫落，卡阻鏈條爐排，為解決這一問題，在鍋爐檢修時(shí)鉆入爐膛，仔細(xì)觀察研究密封塊的固定方式，發(fā)現(xiàn)密封塊自身結(jié)構(gòu)不合理，便自己繪圖重新設(shè)計(jì)和鑄造了密封塊，徹底解決了難題。
水廠二級(jí)泵站工藝復(fù)雜，機(jī)組容量大，技術(shù)要求高，特1別是立式斜流泵，由于該泵屬國內(nèi)試制產(chǎn)品，運(yùn)行很不穩(wěn)定。幾年來，努力專研水泵結(jié)構(gòu)，并依靠自己所學(xué)技術(shù)利用每次立式斜流泵大修理時(shí)機(jī)，積極改進(jìn)立式斜流泵結(jié)構(gòu)，并從始至終嚴(yán)把大修理質(zhì)量關(guān)，原來立式斜流泵累計(jì)運(yùn)行三千多小時(shí)就故障頻繁，甚至出現(xiàn)突發(fā)性故障停機(jī)，經(jīng)過對(duì)水泵結(jié)構(gòu)改進(jìn)，提升到能夠累計(jì)運(yùn)行五千多小時(shí)，從而保證了黃河水系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
xx年任水廠廠長以來，總能盡心盡責(zé)地完成水廠的各項(xiàng)工作。水廠一級(jí)泵站每年在冰凍期、流凌期和拉沙期都是取水極端困難時(shí)期。這期間，一直會(huì)堅(jiān)守在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)職工對(duì)一級(jí)站的設(shè)備在進(jìn)入拉沙期和冰凍期前進(jìn)行設(shè)備的檢修，充分做好準(zhǔn)備工作，保證在取水困難期設(shè)備完好并能隨時(shí)投入運(yùn)行。設(shè)備出現(xiàn)故障后，他不拖、不等、不靠，總是身先士卒，在泥里、水里、冰里和職工一起搶修故障，直到黃河水能源源不斷抽上來，才能放心，才會(huì)最后一個(gè)離開現(xiàn)場(chǎng)。每年流凌期，為防止冰凌撞壞泵車，和職工在一起不分白晝、嚴(yán)盯死守。在這三個(gè)取水困難期，加班加點(diǎn)是常事，甚至幾天幾個(gè)星期不離開現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神，安全穩(wěn)定地保證了一級(jí)站的取水。二級(jí)泵站是水廠取水的核心，但設(shè)備運(yùn)行很不穩(wěn)定。為防止設(shè)備發(fā)生突發(fā)性故障，帶領(lǐng)職工加強(qiáng)日常檢修和維護(hù)，嚴(yán)格控制運(yùn)行參數(shù)、運(yùn)行狀態(tài)，并組織站隊(duì)人員對(duì)廊道和泵坑內(nèi)的淤泥每年進(jìn)行清理，減輕泥沙對(duì)水泵的磨損，從而保證了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行；兩根dn800的輸水管線是水廠運(yùn)行的生命線，積極組織檢修人員，定期進(jìn)行管線徒步巡查，十公里長的管線每次巡查完都會(huì)滿臉土滿身灰，有問題有故障及時(shí)維護(hù)檢修，做到故障、隱患不過夜，輸水管線出現(xiàn)故障后，和與職工一起加班加點(diǎn)進(jìn)行搶修，保障了輸水管線的暢通。
安全為天，我深知公司本安體系建設(shè)是保障安全生產(chǎn)的行之有效的措施，所以從公司本安體系實(shí)施的第一天起就積極參與其中，參加了我公司本安體系文件的編寫工作，在水廠從嚴(yán)從細(xì)開展本安工作，以工作票為切入點(diǎn)，以危險(xiǎn)源預(yù)控為重點(diǎn)，以班組建設(shè)為依托，堅(jiān)持深入生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，查找隱患，解決問題，絕不留下一個(gè)隱患，絕不放過一處問題，每排查一個(gè)隱患解決一處問題，都要自己去現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查核實(shí)。他和水廠全體職工認(rèn)認(rèn)真真開展此項(xiàng)工作，杜絕發(fā)生任何安全事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。
“身先士卒、超前思考”，這是我對(duì)自己的要求；“堅(jiān)持原則、與人為善”，這是我對(duì)待職工的態(tài)度；“以人為本、和諧發(fā)展”，這是我管理隊(duì)伍的目標(biāo)。始終能夠想職工所想、急職工之難，堅(jiān)持以身作則，要求職工做的自己首先去做，要求職工不做3的自己首先不做。能細(xì)心地了解職工，耐心地做職工的思想工作，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心職工，和職工齊心協(xié)力，將水廠打造為一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
“身先士卒為任己，盡心盡責(zé)促工作”，在本職工作中恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，充分發(fā)揮出了自己的能力和一名基層廠隊(duì)管理者的水平，發(fā)揮了模范作用，出色地完成了公用事業(yè)公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公用事業(yè)公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
供水述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
承蒙組織和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心以及全體同事的信任，我于20xx年6月被公司聘任為二次供水管理部部長，任職以來，我始終與公司的決策部署保持高度一致，認(rèn)真履行職能職責(zé)，按照公司決策部署完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我任職以來的工作情況向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
1、完成了供水樓盤；
2、完成了主管安裝；
3、完成了升級(jí)改造；
4、認(rèn)真做好了精準(zhǔn)扶貧工作和房屋征遷工作；
5、開展了二次供水樓盤的普查。
我自任職以來雖然做了一些工作，也取得了一定的成效，但離公司的要求和同事們的期望仍有不小的差距，主要是：
1、工作方法還習(xí)慣于老的思維模式，缺少創(chuàng)新，工作水平還需進(jìn)一步提高；
2、組織管理能力、協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
針對(duì)上述不足，我將在今后的工作中采取有效措施加以改正，把各項(xiàng)工作做得更好。
1、全力支持和配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)陳書記的工作；
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，切實(shí)做好安裝業(yè)務(wù)；
3、做好等二次供水樓盤的安裝；
4、做好主管安裝業(yè)務(wù)。
以上是我任職以來的述職報(bào)告，若有不妥之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正，我一定會(huì)將工作做得更好。
謝謝大家！
供水述職報(bào)告篇十三
確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)，保障安全供水是城市供水企業(yè)的重要職責(zé)所在?？谑泄┧偣臼且患揖哂?4年歷史的市屬供水單位，多年來始終肩負(fù)提升供水整體水平，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)的使命，以安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，竭盡所能為這座古老的城市輸送活力源泉，用連民心、貼民情、暖民意、解民憂的服務(wù)理念踐行社會(huì)責(zé)任。
為有效提升管理水平，口市供水總公司在20xx年正式啟動(dòng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，20xx年獲得口省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的“省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”，并隨后持續(xù)創(chuàng)建國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位、國家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以來，梳理行業(yè)規(guī)范文件、企業(yè)規(guī)章制度、部門管理手冊(cè)等體系標(biāo)準(zhǔn)689項(xiàng)，按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容劃分為：服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)52項(xiàng)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)132項(xiàng)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)309項(xiàng)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)196項(xiàng)。用戶滿意度逐年提升，20xx年用戶滿意率93.8%，20xx年用戶滿意率96.7%。
多途徑拓寬渠道，讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，推動(dòng)水費(fèi)收費(fèi)智能化發(fā)展，以自有營業(yè)廳、郵政網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)便利店等線下平臺(tái)為依托，以微信、支付寶、云閃付等移動(dòng)平臺(tái)為趨勢(shì)，開辟了13種交費(fèi)平臺(tái)，打造“線下10分鐘、線上1分鐘”的便民交費(fèi)服務(wù)圈，成為在口省內(nèi)同行業(yè)首家應(yīng)用支付寶、微信、手機(jī)app收費(fèi)的供水企業(yè)。20xx年公司開發(fā)了用水信息短信提醒系統(tǒng)，通過移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商發(fā)送的短信，實(shí)現(xiàn)了“水費(fèi)電子通知單”直接發(fā)送到用戶手機(jī)，內(nèi)容包括指針讀數(shù)、用水量、應(yīng)交水費(fèi)、當(dāng)前余額等信息，避免因水費(fèi)通知單未收到或丟失造成的欠費(fèi)。在此基礎(chǔ)上，該公司還大力推廣nb-lot超聲波遠(yuǎn)傳水表，并積極研發(fā)“智能水表數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”，待將來正式上線后，可實(shí)現(xiàn)對(duì)日用水量、水壓等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，并通過短信形式自動(dòng)向用戶發(fā)送實(shí)時(shí)信息，方便用戶第一時(shí)間檢查表里用水設(shè)施故障，避免水資源浪費(fèi)。
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代飛速發(fā)展，社交軟件被廣泛使用，微信已成為百姓溝通和茶余飯后聊天的主要方式。為有效發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，口市供水總公司通過與物業(yè)、居委會(huì)、小區(qū)居民聯(lián)系以及張貼通知等渠道，組織查表人員積極加入居民社區(qū)的業(yè)主微信群，為用戶提供全天候管家級(jí)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括：及時(shí)了解居民家中用水問題、普及供水節(jié)水常識(shí)、及時(shí)發(fā)布供水信息、解答居民用水疑惑、宣講供水法規(guī)政策，以及對(duì)一些行動(dòng)不便業(yè)主提供上門服務(wù)。
管家級(jí)服務(wù)實(shí)施前，用戶與供水查表員經(jīng)常是“難得一見”，要咨詢用水上的事得一層一層的找，通常都比較繁瑣。首先找物業(yè)要電話，其次聯(lián)系供水客服，最終才能直接與轄區(qū)查表員對(duì)接上。過程上耽誤時(shí)間不說，還降低了用戶對(duì)供水服務(wù)體驗(yàn)度。反過來，當(dāng)查表員發(fā)現(xiàn)水表讀數(shù)異常，需要及時(shí)通知用戶時(shí)，也得從過程上倒著往回推，甚至有時(shí)候根本聯(lián)系不上，造成了“溝通渠道不通暢，疑惑問題難解決”的情況。管家級(jí)服務(wù)實(shí)施后，小區(qū)大部分居民給予了支持和認(rèn)可，積極與查表員對(duì)話，詢問現(xiàn)行水價(jià)政策、家中節(jié)水常識(shí)、用水設(shè)施維護(hù)等問題。針對(duì)“三無”老舊小區(qū)，無物業(yè)無單元甚至無樓長，造成無法建立小區(qū)用戶群的`，查表員自主創(chuàng)建微信群，力爭(zhēng)讓老舊小區(qū)內(nèi)的每一戶居民都加入用戶群，為大家答疑解惑；針對(duì)不方便使用手機(jī)軟件的特殊群體，查表員則主動(dòng)通過聯(lián)系其家人、朋友、鄰居等人，讓其進(jìn)入用戶群的同時(shí)，對(duì)這類用戶進(jìn)行特殊標(biāo)注，方便日后更加精準(zhǔn)的開展查表服務(wù)工作。
負(fù)責(zé)口小區(qū)供水服務(wù)的查表員口，進(jìn)駐小區(qū)業(yè)主微信群后，及時(shí)解答居民關(guān)注的供用水問題，聽取居民的意見和建議，做出反饋。除此之外，他還在微信群里及時(shí)發(fā)布有關(guān)供水信息，宣傳供水政策知識(shí)，方便用戶及時(shí)咨詢掌握自己的用水信息。物業(yè)經(jīng)理表示：“小區(qū)業(yè)主非常樂意供水人員的加入，這對(duì)于解決居民常見的用水問題很有幫助。干物業(yè)8年了頭一次遇到這樣的服務(wù)。”目前，此項(xiàng)工作正在平穩(wěn)推進(jìn)中，微信群也將成為查表員與用戶溝通交流、為用戶排憂解難的“連心橋”。
“三供一業(yè)”供水改造工程涉及百姓民生，通過改造不僅能解決老舊小區(qū)用水遺留問題，也意味著傳統(tǒng)用水方式和交費(fèi)渠道的轉(zhuǎn)變。因此，做好改造前的政策普及和改造后的答疑解惑是一項(xiàng)系統(tǒng)而周密的工作。為此，口市供水總公司“三供一業(yè)”運(yùn)維部工作人員深入社區(qū)，積極聯(lián)系群眾，努力做好“穿針引線”的工作。
今年夏天，口跟隨供水人員來到位于向陽北大街的口生活二區(qū)，這個(gè)小區(qū)的改造正在進(jìn)行中。兩把馬扎、一張小桌是現(xiàn)場(chǎng)工作人員的臨時(shí)辦公點(diǎn)，“桌子和馬扎都是小區(qū)熱心群眾提供的，我們大部分時(shí)間都要挨家挨戶上門解釋，閑暇時(shí)間就在這兒做一些記錄和統(tǒng)計(jì)，接待一些前來咨詢的居民?！笨谡f。受工作時(shí)間影響，許多居民家中白天都沒人，政策解讀又是一項(xiàng)面對(duì)面交流才事半功倍的任務(wù)，為了保證宣講效果，她們因此要經(jīng)常趕在居民上班前、下班后的時(shí)間入戶，完成供水改造政策解讀工作。時(shí)間上起早貪黑，吃飯上毫無規(guī)律，常常是錯(cuò)過飯點(diǎn)兒索性就餓一頓。有一次，口敲開了家住5樓的一處住戶，門一開，一位70多歲的老師傅光著膀子，一臉茫然地看著她?？谝贿呏v明來意，一邊入戶查看供水設(shè)施情況，通過簡(jiǎn)單交流她了解到老人早年間受了刺激，精神有些不太正常，而且正值飯點(diǎn)，他一直說自己餓?？谟谑桥艿綐窍伦再M(fèi)買了幾個(gè)饅頭和一份涼菜，由社區(qū)人員陪同再次來到老人家送飯，老人滿心歡喜和感謝。在社區(qū)人員幫助下，口與老人子女聯(lián)系上了，將供水改造的事兒與他們?cè)敿?xì)進(jìn)行了溝通解答。
“三供一業(yè)”供水改造工程是在20xx年開始的，計(jì)劃用兩年時(shí)間完成105個(gè)小區(qū)近4萬戶的改造任務(wù)。20xx年，口市供水總公司開始逐步對(duì)改造完畢的工程進(jìn)行接收，目前已經(jīng)對(duì)大部分改造小區(qū)進(jìn)行了接管，在完成必要試運(yùn)行之后，將移交給社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)和管理。他們除了負(fù)責(zé)工程改造前期的入戶宣講外，還負(fù)責(zé)工程改造后的交接維護(hù)和客戶接待等繁瑣工作。
供水述職報(bào)告篇十四
本人______，自20____年7月參加農(nóng)商行工作，參加工作以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作。20____年是我職業(yè)生涯中不平凡的一年：一是完成了工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變，融入到了更有凝聚力更溫暖的____支行;二是完成工作崗位的轉(zhuǎn)變，接手了更具有挑戰(zhàn)性的信貸會(huì)計(jì)崗位工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;二是加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“行興我興、行衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作;三是牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的職工。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
一年來，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。擔(dān)任信貸會(huì)計(jì)期間，能夠遵守各項(xiàng)金融法律、行政規(guī)章制度和總行的相關(guān)文件精神。辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等;辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)《________農(nóng)村商業(yè)銀行信貸工作意見》及信貸管理相關(guān)規(guī)定，登記相關(guān)登記簿和信貸臺(tái)賬，每月報(bào)送相關(guān)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清楚、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一保”。
供水述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我作為xx負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)組員對(duì)公司各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修及維護(hù)的工作，任職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)同事的大力支持下，我始終堅(jiān)持以提高專業(yè)能力為目標(biāo)，堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)組員圓滿完成了每一項(xiàng)機(jī)修工作?，F(xiàn)將自己的履職情況作以匯報(bào)。
（一）堅(jiān)持勤學(xué)習(xí)、多思考，不斷提高自身理論素質(zhì)及專業(yè)能力。擔(dān)任機(jī)電組負(fù)責(zé)人以來，經(jīng)過多次的工作實(shí)踐，面對(duì)更復(fù)雜更疑難的實(shí)際問題，我深感自己的能力應(yīng)該跟上新形勢(shì)的發(fā)展，有待進(jìn)一步提高，為此，我一直堅(jiān)持把專業(yè)理論素質(zhì)及動(dòng)手能力作為一基本工作來抓。堅(jiān)持學(xué)以致用，結(jié)合理論知識(shí)和工作實(shí)際，對(duì)日常工作有很大幫助。
（二）帶領(lǐng)組員，抓好供水設(shè)備的維修保養(yǎng)等日常管理工作。對(duì)主要供水設(shè)備進(jìn)行日常維修保養(yǎng)，保證水泵、攪拌機(jī)、加氯機(jī)、加藥泵等重要設(shè)備的正常運(yùn)行，使供水系統(tǒng)可以不間斷正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上，做好日常巡檢記錄和維修保養(yǎng)記錄，保證所有問題都記錄在案，有據(jù)可查，形成良好的工作習(xí)慣。并積極配合程控部門做好相關(guān)設(shè)備故障排查，以及其他部門的零星維修工作。
（三）重視安全生產(chǎn)，排除安全隱患。供水系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在安全生產(chǎn)方面起著重要的作用，所以加強(qiáng)供水設(shè)備的管理有著重大的意義。由于部分維修人員對(duì)設(shè)備的機(jī)構(gòu)、性能了解不足，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些操作問題或安全隱患，對(duì)此，就必須加強(qiáng)供水設(shè)備的`排查、加強(qiáng)供水設(shè)備的監(jiān)管力度，定期檢查和隱患排查，遵照管理制度和操作規(guī)程，排除不必要的設(shè)備故障發(fā)生，確認(rèn)供水設(shè)備的安全正常運(yùn)行。
（四）注重改進(jìn)作風(fēng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作效率。堅(jiān)持以“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”勉勵(lì)自己，切實(shí)抓好工作落實(shí)。作為負(fù)責(zé)人，我很注重做好組內(nèi)人員的思想工作，并及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平，還經(jīng)常對(duì)組內(nèi)人員的工作進(jìn)行具體細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極組織和協(xié)調(diào)組內(nèi)人員完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，保證各項(xiàng)工作的高效完成，由此形成良好的工作氛圍。
回顧自己任職以來的職責(zé)履行情況，我認(rèn)為自己較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付及部門協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，也在實(shí)際工作中存在不少問題，與一名優(yōu)秀的機(jī)電組負(fù)責(zé)人還存在著一定差距：
（一）學(xué)習(xí)不夠刻苦，學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)。由于平時(shí)忙于設(shè)備維修保養(yǎng)的本職工作，靜下心來學(xué)習(xí)理論、思考問題的時(shí)間少。個(gè)人感覺自己的專業(yè)技能還不夠扎實(shí)不夠精，與實(shí)際工作還有待進(jìn)行更緊密結(jié)合。
（二）作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作細(xì)致度有待提高。雖然任職多年，已對(duì)各種設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)有了足夠的了解，但是對(duì)日常工作的反思和相關(guān)記錄的細(xì)致程度還有待進(jìn)一步提高，對(duì)組內(nèi)人員的工作管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（三）對(duì)自身要求不夠嚴(yán)格。在從公司建設(shè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展方面認(rèn)識(shí)事物、解決問題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想，討論事務(wù)性工作居多，從整體全局出發(fā)思考問題少。
基于以上存在問題，在下一步的工作中，我將從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)；加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高工作效率；加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高工作質(zhì)量，這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)改造。以上報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評(píng)指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
供水述職報(bào)告篇十六
根據(jù)市人大對(duì)于政府職能部門述職報(bào)告的要求，現(xiàn)將一年來履行公職及其它相關(guān)情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予審議：
一、依法履行職責(zé)方面。
水務(wù)局是*年機(jī)構(gòu)改革的新建局，人員來自各個(gè)方面，作。
我擔(dān)任水務(wù)局長后能認(rèn)真地貫徹執(zhí)行憲法、水法和防洪法，特別是認(rèn)真履行水法、防洪法賦予我們的職責(zé)。對(duì)于人大提出的議案和人民代表對(duì)我們提出的建議和批評(píng)，我從思想上一直認(rèn)為這是人民群眾對(duì)我們的要求和希望。今年我局共收到人大議案和建議*份，為了給人大代表一個(gè)滿意的答復(fù)，我在全局多次主持召開人大議案辦理工作會(huì)議，討論解決方案，并列出解決時(shí)間表，責(zé)任到人，做到事事有跟蹤，件件有回音。我還主動(dòng)約請(qǐng)了部分代表進(jìn)行面對(duì)面的溝通和意見交換，以便更好地了解代表意圖。與此同時(shí)，我時(shí)刻注意自覺地接受人大的監(jiān)督，特別邀請(qǐng)人大領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)重點(diǎn)工程、民心工程、三防工程進(jìn)行檢查，并針對(duì)他們提出的防汛中的問題進(jìn)行整改、督促落實(shí)。我們落實(shí)了珠人常*號(hào)函件，將斗門西安大泵站工程列入政府投資計(jì)劃，安排*萬元的補(bǔ)助資金；形成了中水回用和排洪渠管理的調(diào)研報(bào)告，上報(bào)市政府，西水東調(diào)的可行性研究也正在進(jìn)行之中?？傊?，我們的工作是為人民服務(wù)，不但要使黨委、政府滿意，取得上級(jí)的支持，更要使人民群眾滿意，得到廣大人民群眾的認(rèn)可。
三、勤政廉潔及改進(jìn)思想工作作風(fēng)方面的情況。
水務(wù)局肩負(fù)著全市供水、排水、污水處理、水利防災(zāi)減災(zāi)、三防等工。
作的重任，為了能夠保護(hù)城市水安全、保障城市可靠供水、維護(hù)的美麗環(huán)境，我從未敢懈??！我要求同志們做到的，自己必須首先做到，同志們不能做到的，自己也要做到。首先，我著力打造一種精神，在總結(jié)水務(wù)工作特性的基礎(chǔ)上，我提煉出了“與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為”的水務(wù)精神，以激勵(lì)全體干部開拓創(chuàng)業(yè)的激情，并在全局上下形成共識(shí)，同志們的思想境界在實(shí)踐中得到升華，面對(duì)人手少、困難多、壓力大的現(xiàn)狀而默默無聞地奉獻(xiàn)自己的全部精力和智慧；第二，水務(wù)工作的特點(diǎn)是投入大，項(xiàng)目多，今后幾年內(nèi)我們還將在水務(wù)工程上投入巨資，因此，防微杜漸、反腐倡廉，避免出現(xiàn)“工程上馬，干部下馬”現(xiàn)象的發(fā)生，是我的重要工作。一方面，我經(jīng)常在全局開展世界觀、道德觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀的教育和討論，另一方面，力圖建立一種防止腐敗發(fā)生的機(jī)制，我主動(dòng)邀請(qǐng)紀(jì)委、監(jiān)察局、檢察院共同商討在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)建設(shè)廉政建設(shè)、反腐倡廉的工作機(jī)構(gòu)，制訂運(yùn)行機(jī)制，特別對(duì)工程招投標(biāo)、項(xiàng)目變更、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)實(shí)行全過程跟蹤，確保陽光工程。第三，為了充分發(fā)揮每個(gè)干部的潛在能力，我在調(diào)動(dòng)干部主觀能動(dòng)性上下功夫，使每個(gè)同志、各級(jí)干部有職、有權(quán)、有責(zé)，要求同志們敢闖、敢試、敢創(chuàng)新，要善于把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和實(shí)際情況結(jié)合在一起，創(chuàng)造性地開展工作，并主動(dòng)為他們?cè)诠ぷ髦械氖д`承擔(dān)責(zé)任，做到兼容并蓄，從而使全局干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策水平、管理能力有了較大提高。通過幾年的努力，全局上下形成了一種“批評(píng)空談?wù)?、鞭打是非者、支持?shí)干者”踏實(shí)干事的氛圍；形成一種“能者上、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；搭建了一個(gè)“不唯上、不唯書、只唯實(shí)”尊重知識(shí)、尊重人才、技術(shù)優(yōu)先的工作平臺(tái)。
四、存在問題和今后努力的方向。
總結(jié)以往的工作，存在的主要問題：第一是自己黨性鍛煉不夠，在工作繁重的時(shí)候，有過松懈的思想，有時(shí)得過且過。在廉潔自律方面，與中央、省、市的規(guī)定尚有一定差距。第二是面對(duì)復(fù)雜的管理事務(wù)，常感“心有余而力不足”，時(shí)有畏難情緒。如排洪渠的管理、前山河整治等問題，由于體制、資金等方面的歷史原因，造成爛尾多，臟、亂、臭，成為了市民關(guān)注的熱點(diǎn)。對(duì)此提不出解決問題的好辦法、新思路，缺乏積極、有效的動(dòng)作。第三領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和能力特別是平衡協(xié)調(diào)上也有一定的差距。這些問題歸根到底是自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還要進(jìn)一步提高，要繼續(xù)認(rèn)真改造主觀世界，更自覺地以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變和思想作風(fēng)的大突破，真正做到創(chuàng)新作風(fēng)，勤政為民。
在今后*年內(nèi)，我一定忠于職守，盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)水務(wù)系統(tǒng)的全體同志徹底解決城市供水受咸潮影響的問題；基本完成西部主要堤圍的建設(shè)，保障城市防洪安全；提高城市污水處理力，建設(shè)美麗生態(tài)。不辜負(fù)黨和人民對(duì)我的信任，作一名合格的人民公仆。
供水述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的導(dǎo)下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì)，狠抓安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，為確保我區(qū)集中人畜飲水安全做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站現(xiàn)下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站（按照行政區(qū)域管轄20xx年4月盤龍供水站已移交經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)），現(xiàn)共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。
供水站必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，做到上下合力，齊抓共管，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí)，完善各項(xiàng)管理制度，提高供水安全水平。在原有基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步完善了各項(xiàng)崗位職責(zé)。各站與制水人員簽定安全責(zé)任書，制水人員負(fù)責(zé)供水設(shè)備的保養(yǎng)維修及檢查供水設(shè)施安全運(yùn)行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站成立后，逐步完善了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水章程》、《管理辦法》、《目標(biāo)管理細(xì)則》，嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營模式經(jīng)營、運(yùn)行，取得了明顯成效，供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達(dá)100%，水質(zhì)合格率90%，受益人口4.2萬元。
為了保護(hù)水源安全，供水站與各站簽定了安全供水責(zé)任書，把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭，重點(diǎn)加強(qiáng)了水源保護(hù)措施，對(duì)所有的.蓄水池池蓋、機(jī)井門重新?lián)Q新鎖，我們始終堅(jiān)持水質(zhì)定期檢測(cè)制度，市區(qū)預(yù)防控制中心對(duì)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗(yàn)，除了個(gè)別站總大腸菌群超標(biāo)，其它指標(biāo)合格，合格率達(dá)90%。嚴(yán)格按照《制水施藥制度》，專人進(jìn)行制水并達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)，確保了我區(qū)集中供水安全衛(wèi)生，無一例飲水事件發(fā)生。
20xx年，由于廣陜廣巴高速公路連接線工程紅線圖，鎮(zhèn)集中供水站位于拆遷區(qū)域，按照市區(qū)有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線工程要求，供水站拆遷重建。經(jīng)過拆遷，招標(biāo)，開工等一系列的實(shí)施，該工程現(xiàn)已在7月順利通過全部完工驗(yàn)收。
我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水要以保障農(nóng)村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨，逐步建立和完善與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理體制和運(yùn)行體制。
1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
2.隨著新增用水戶的增加，原供水能力已不能達(dá)到生活生產(chǎn)供需要求，我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標(biāo)總量350萬方，總收入170萬元；
5.各供水設(shè)備運(yùn)行良好；確保管理安全，無誤操作，無責(zé)任事故；
6.各站站容站貌好，站區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境美觀，職工責(zé)任心強(qiáng)；
7.水質(zhì)檢驗(yàn)綜合合格率達(dá)到100%；確保安全供水。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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