通過寫心得體會,我們可以更好地明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。寫心得體會時(shí),可以提出自己對未來發(fā)展的規(guī)劃和展望。這些心得體會范文不僅包含了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),還有一些寶貴的建議和思考。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇一
三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過去了,我從一個(gè)學(xué)生開始,真正接觸社會,領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則,也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。
我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作,平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報(bào)價(jià),后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會了如何分析詢盤,報(bào)價(jià),如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn),學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實(shí)習(xí)中,我主要總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn):
首先,對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。
有時(shí)候,老外指著一個(gè)產(chǎn)品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時(shí)候,我通常不能回答,因此他們會覺得我不夠professional,從而會轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
其次,要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。
如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,pleasebequick,otherwiseyouwilllooseus,有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。
第三,精通基本的office軟件以及其他技能。
雖然我從計(jì)算機(jī)一級考到了三級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語塞,有些根本不知所云,所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,做一個(gè)出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。當(dāng)然,除了英語口語的訓(xùn)練,平時(shí)用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,比如用msn和客戶交流的時(shí)候,老外一激動(dòng),講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信:有志者事竟成。
從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外,這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時(shí)間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情,在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,日復(fù)一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主,但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后,首先會安排工廠進(jìn)行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報(bào)檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結(jié)算方式。
通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個(gè)更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端,幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。
以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作期間的心得體會了,也許見識還比較淺薄,希望各位前輩能多多指點(diǎn)!
轉(zhuǎn)眼間,入職康師傅飲品公司已經(jīng)四月有余,雖說是在外阜任職,但這里的工作環(huán)境跟大城市沒什么兩樣。從入職到現(xiàn)在,從天津到介休,我從對康師傅的懵懂無知到熟悉,甚至有某種家的依賴和歸屬。因?yàn)檫@里給了我礪煉的機(jī)會,給我成長的空間和養(yǎng)分,俗話說寶劍鋒從磨厲出,梅花香自苦寒來。
人情往來,說話辦事到到業(yè)務(wù)水平使我總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),吸取了很多教訓(xùn),增了見識長了本事。四個(gè)月的成長真是使我受益非淺。入職上崗前,公司組織崗前培訓(xùn)十天,無論是通識訓(xùn)還是軍訓(xùn)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)都給了我不少啟發(fā)。隨后幾天的跟線實(shí)踐更讓我了解了康飲的品牌價(jià)值和業(yè)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)。我隨業(yè)務(wù)員劉躍榮跑線,他教給我不少基礎(chǔ)工作的開展方式。帖廣宣,寫定單,插價(jià)簽,整冰箱等索碎小的角度開始,給我認(rèn)真的指導(dǎo)。業(yè)代郭敏從思想上鼓勵(lì)我這個(gè)新手,并解決一些棘手的問題這些對于我前期入門起到很大的作用。候朝飛組長在精神上和思想上給予我極大幫扶,并親自領(lǐng)我實(shí)地指導(dǎo)。他以自己的心得體會業(yè)務(wù)技能從說話方式,據(jù)理力爭,管控客戶,談判技巧等各方面細(xì)致入微的指導(dǎo)。尤其是每天晨會,我都會提一些自己不會的或市場存在的問題,他都能從各角度分析問題原因,找出對策,并考慮還會出現(xiàn)的問題,對癥下藥。
從四個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我總結(jié)了三點(diǎn)責(zé)任心腦精腿勤。責(zé)任心是事情成敗的關(guān)鍵所在。無論是對客戶還是對公司都要有較高的責(zé)任意識。事無大小都要放在心底責(zé)任心是保證客情的重要條件。腦精是指要有敏銳的洞察力超好的反應(yīng)思維縝密的邏輯性和良好的記憶能力。作為業(yè)務(wù),具備腦精的品質(zhì)需要我們多走市場,多跟客戶交流,多掌握競品動(dòng)態(tài)。腿勤是業(yè)務(wù)必備的品質(zhì),也是達(dá)成交易的有效途徑。
有人說膽大心細(xì)臉皮厚是業(yè)務(wù)人員的靈魂,我覺得它是腿勤的精髓。腿勤同時(shí)是保證客情的重要因素。拜訪客戶一看成功率二看次數(shù),這兩樣都能達(dá)成交易。
通過四個(gè)月的工作,我在康師傅學(xué)到了許多。我會把自己的精力全身心的投入到實(shí)際工作中,我伴公司共成長。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇二
在本人的大學(xué)生活中,我選擇了一份銷售業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)工作。這段經(jīng)歷讓我更加深入了解到銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)和行業(yè)情況,獲得了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在這次實(shí)習(xí)中的心得體會。
第二段:職責(zé)和技能。
銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)包括開發(fā)客戶、溝通合作、營銷推廣、訂單跟蹤、售后服務(wù)等方面。這就要求業(yè)務(wù)員具有優(yōu)秀的溝通能力、堅(jiān)毅的意志品質(zhì)、緊密的工作態(tài)度,以及扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和技能。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通、如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺和社交媒體進(jìn)行市場推廣、以及如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作來提高工作效率。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)中,我體驗(yàn)到了更直接的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。和其他同事合作得當(dāng),就能夠減輕個(gè)人負(fù)荷,提高工作效率,從而更好地完成任務(wù)。我們經(jīng)常會在團(tuán)隊(duì)會議上分享工作經(jīng)驗(yàn),討論解決方案,不斷提高個(gè)人的理解能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第四段:工作壓力和意識轉(zhuǎn)變。
與其他職業(yè)一樣,銷售業(yè)務(wù)員也經(jīng)常面臨著工作壓力和挑戰(zhàn)。隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移,我意識到需要不斷努力和學(xué)習(xí),不斷完善自己。同時(shí)也明確了自己的職業(yè)定位和發(fā)展計(jì)劃,今后希望多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、多總結(jié),提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
第五段:總結(jié)。
總之,銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)是一種非常有意義和寶貴的經(jīng)驗(yàn),它能帶給我實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我不僅學(xué)會了十分重要的工作技能和知識,更掌握了動(dòng)態(tài)的市場資訊和知識,從而更好地理解商業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)和要領(lǐng)。希望未來能用這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)去取得更好的成績。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇三
我的實(shí)習(xí)是在一家大型銷售公司里擔(dān)任業(yè)務(wù)員,這期間經(jīng)歷了許多美妙而又挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。我深刻地認(rèn)識到,一個(gè)出色的銷售員需要有堅(jiān)定的信念、勇氣、耐心和才能。這里我想分享一下我在實(shí)習(xí)期間所獲得的心得體會。
一、了解行業(yè)。
在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)前,我透徹了解銷售行業(yè)的各個(gè)方面,包括市場需求,消費(fèi)者趨勢,行業(yè)競爭情況等等。對行業(yè)的了解讓我在實(shí)踐中更加得心應(yīng)手,因?yàn)槲仪宄篮螘r(shí)去迎合消費(fèi)者,何時(shí)去與競爭對手進(jìn)行激烈的競爭。
二、建立信任關(guān)系。
建立信任關(guān)系是銷售員最重要的任務(wù),因?yàn)闆]有信任,賣任何東西都會很困難。我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴我,要獲得消費(fèi)者的信任,首先是要與他們建立良好的溝通和聯(lián)系,聽取他們的意見和想法。同時(shí),在客戶面前展示自己的專業(yè)知識和技能,幫助消費(fèi)者理解產(chǎn)品的重要性,并為其提供最恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。
三、學(xué)會主動(dòng)拓展客戶資源。
在銷售行業(yè),客戶資源是重中之重。要與客戶建立良好的關(guān)系,需要掌握一些技巧。首先是主動(dòng)拓展客戶資源,通過網(wǎng)絡(luò)搜索、口碑傳播等方式建立與潛在客戶的聯(lián)系,并與之保持穩(wěn)定的聯(lián)系。其次,不斷加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解,以便能夠更好地向客戶介紹產(chǎn)品并推銷。
四、提高自身的銷售技巧。
銷售行業(yè)的最終目標(biāo)是賣出產(chǎn)品,因此,銷售員需要不斷提高自己的銷售技巧。在實(shí)習(xí)中,我向老師和經(jīng)理請教了許多技巧,如如何了解客戶的需求,如何把握銷售時(shí)機(jī)等等。同時(shí),我還參加了一些銷售技能培訓(xùn)課程,提高了自己的銷售技能和專業(yè)水平。
五、堅(jiān)定自我信念。
銷售員這個(gè)職業(yè)需要承受巨大的心理壓力,因?yàn)殇N售體現(xiàn)的是個(gè)人能力、職業(yè)素養(yǎng)和品格。這就需要我們堅(jiān)定自己的信念,不斷完善自我,提高自己的專業(yè)水平和個(gè)人素質(zhì)。同時(shí),也要充分利用團(tuán)隊(duì)和公司的資源,共同不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大公司的市場占有率。
總之,銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間給予我非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,讓我更加深入地了解了銷售業(yè)的內(nèi)涵和要求,以及如何成為一名優(yōu)秀的銷售員。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這些經(jīng)驗(yàn)和技能,并深化自己在銷售行業(yè)的實(shí)踐,成為一名更加優(yōu)秀的銷售員。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇四
三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過去了,我從一個(gè)學(xué)生開始,真正接觸社會,領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則,也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。
我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作,平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報(bào)價(jià),后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會了如何分析詢盤,報(bào)價(jià),如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn),學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實(shí)習(xí)中,我主要總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn):
有時(shí)候,老外指著一個(gè)產(chǎn)品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時(shí)候,我通常不能回答,因此他們會覺得我不夠professional,從而會轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,pleasebequick,otherwiseyouwilllooseus,有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。
雖然我從計(jì)算機(jī)一級考到了三級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。
在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語塞,有些根本不知所云,所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,做一個(gè)出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。當(dāng)然,除了英語口語的訓(xùn)練,平時(shí)用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,比如用msn和客戶交流的時(shí)候,老外一激動(dòng),講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。最后,要始終相信:有志者事竟成。
從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外,這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時(shí)間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情,在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,日復(fù)一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主,但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后,首先會安排工廠進(jìn)行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報(bào)檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結(jié)算方式。
通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個(gè)更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端,幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。
以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作期間的心得體會了,也許見識還比較淺薄,希望各位前輩能多多指點(diǎn)!
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇五
我作為一名大學(xué)生,在暑假期間有幸得到一家大型企業(yè)的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,對于未來的職場生涯也有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)習(xí)期間的心得體會。
第二段:投入工作的熱情。
實(shí)習(xí)的第一天,我充滿了對新環(huán)境的好奇和熱情。了解到自己將要進(jìn)行銷售工作后,我尋求了相關(guān)的知識并準(zhǔn)備了充足的材料。剛開始的時(shí)候,我對銷售技巧和交流技巧還不是很嫻熟,但我積極向同事請教,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己。我盡力用自己的專業(yè)知識和熱情去幫助客戶解決問題,當(dāng)看到成功的銷售案例時(shí),我感到非常欣慰。
第三段:提高溝通能力。
業(yè)務(wù)員工作需要與各種各樣的客戶進(jìn)行溝通,這要求我必須加強(qiáng)我的溝通能力。我注意到,與不同的客戶進(jìn)行有效溝通是至關(guān)重要的,尤其是在解決潛在問題和處理機(jī)會時(shí)。為了提升自己的溝通能力,我積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和會議,并與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事進(jìn)行交流。通過這些機(jī)會,我學(xué)會了更好地傾聽客戶需求,了解他們的真實(shí)想法,并更加準(zhǔn)確地給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和解決方案。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在實(shí)習(xí)的過程中,我逐漸意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銷售業(yè)務(wù)中,很多時(shí)候不僅僅是個(gè)人的努力,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的互助和支持能夠讓工作事半功倍。因此,我積極與團(tuán)隊(duì)合作,分享我的觀點(diǎn)和想法,并通過相互配合來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。通過與同事們的互動(dòng),我學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)合作的技巧和方法,并將其應(yīng)用到自己的工作中。這種合作精神不僅加強(qiáng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,也提升了每個(gè)人的工作效率。
第五段:總結(jié)與反思。
通過這次業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我深刻意識到銷售工作需要耐心和毅力,需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。同時(shí),良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力也是取得成功的關(guān)鍵。在這個(gè)過程中,我不僅從業(yè)務(wù)技能上得到了提升,更重要的是從工作中培養(yǎng)了自信和堅(jiān)持,以及良好的職業(yè)道德。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富。
總之,業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間的心得體會讓我明白了職場的不易,也讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展產(chǎn)生了更明確的認(rèn)識。通過這次實(shí)習(xí),我不僅收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧,還培養(yǎng)了對工作的熱情和責(zé)任心。我相信,通過這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),我將能夠更好地迎接職場的挑戰(zhàn),并在將來取得更大的成功。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇六
我于20xxxx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來公司以前,我對自己只有理論知識的儲備。來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇七
作為一個(gè)裝修業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生,我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里學(xué)到了很多關(guān)于裝修行業(yè)的知識和技巧,并且也深刻體會到了一個(gè)裝修業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的素質(zhì)。通過實(shí)習(xí),我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了困難和挑戰(zhàn),但也取得了不小的成績。下面我將從實(shí)習(xí)收獲、實(shí)習(xí)技巧、職業(yè)規(guī)劃、成果分享和感悟體會五個(gè)方面來進(jìn)行敘述。
首先,通過這次實(shí)習(xí),我對裝修行業(yè)有了更加全面的了解。我了解到裝修行業(yè)需要具備廣泛的專業(yè)知識,涉及到建筑、材料、設(shè)計(jì)等方方面面。但同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己對于這些專業(yè)知識還存在很多不足,需要更加努力學(xué)習(xí)和提高。通過與老師和同事的交流,我學(xué)到了很多關(guān)于裝修行業(yè)的實(shí)際操作和技巧。在實(shí)際工作中,我深刻體會到了要具備豐富的專業(yè)知識和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在這個(gè)行業(yè)中立足。
其次,我在實(shí)習(xí)過程中積累了一些實(shí)用的技巧。裝修業(yè)務(wù)員需要良好的溝通能力和交際技巧,因此我在實(shí)習(xí)中注重與客戶的溝通和交流。我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,了解他們的需求并提供專業(yè)的建議。同時(shí),我也學(xué)會了如何處理客戶的投訴和糾紛,以及如何解決各種疑難問題。這些技巧對我將來在裝修行業(yè)的工作中將會起到很大的幫助。我相信,只有通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),我才能成為一名優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員。
第三,這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。裝修行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),我希望自己能在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展出一片天地。通過這次實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識到自己對于裝修行業(yè)的熱愛和興趣。我希望能夠通過自己的努力和學(xué)習(xí),成為一名裝修行業(yè)的專家,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我想通過不斷學(xué)習(xí)和提高,不斷完善自己的技能和能力,為行業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
第四,我在實(shí)習(xí)中取得了一些成果,對于我的成長起到了積極的推動(dòng)作用。在實(shí)習(xí)期間,我成功地與一些客戶建立了良好的合作關(guān)系,并為他們解決了一些實(shí)際的問題。我的努力得到了老師和客戶的一致好評。這些成果使我更加有信心和動(dòng)力,繼續(xù)努力提高自己的能力和水平。
最后,通過這次實(shí)習(xí),我有了更多的體會和感悟。在裝修行業(yè)工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),它需要我們具備堅(jiān)定的意志和毅力,同時(shí)也要有一顆熱愛和責(zé)任心。我認(rèn)為積極的態(tài)度和良好的人際關(guān)系是成為一名優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員的重要因素。與客戶的溝通和交流是解決問題的關(guān)鍵,只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能更好地為客戶提供服務(wù)。
總的來說,通過這次裝修業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了很多關(guān)于裝修行業(yè)的知識和技巧,還明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我相信通過我不斷的努力和學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇八
xx進(jìn)出口有限公司成立于20xx年5月,現(xiàn)公司位于蕭山雷迪森飯店寫字樓38樓,是一個(gè)小型外貿(mào)公司。公司主要成員有總經(jīng)理(公司創(chuàng)始人)、總經(jīng)理助理、會計(jì)、報(bào)關(guān)員、設(shè)計(jì)師、三個(gè)業(yè)務(wù)員,總共八個(gè)人組成的一個(gè)有愛的公司團(tuán)體。圣瑞茲主營紡織品類,其中包括戶外產(chǎn)品,嬰幼兒用品,寵物用品等。圣瑞茲以設(shè)計(jì)服務(wù)為主,與國外著名設(shè)計(jì)公司合作,如lauraashley,waverly,richloom,betterhome等等,提供良好的服務(wù)和性能的產(chǎn)品。目前公司已經(jīng)擁有品牌“sunrise”,每個(gè)月定期都會出產(chǎn)品冊,經(jīng)過8年的努力與發(fā)展,目前自主品牌已銷往德國,法國,美國,俄羅斯,澳洲等20多個(gè)國家。產(chǎn)品成功進(jìn)入inetsport,decathlon,jackwolfskin等世界級零售渠道。
2、實(shí)習(xí)主要過程。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在杭州圣瑞茲進(jìn)出口有限公司的實(shí)習(xí),熟悉外貿(mào)公司的日常業(yè)務(wù),訂單流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一,了解企業(yè)文化,熟悉集團(tuán)公司的經(jīng)營單位,了解經(jīng)營單位的'經(jīng)營對象。
第二,了解外貿(mào)方面的基本專業(yè)術(shù)語以及紡織品方面的布料材質(zhì)、防水性、色牢度、產(chǎn)品規(guī)格等有關(guān)的專業(yè)術(shù)語。
第三,了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程:寫開發(fā)信、詢盤、報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯。
第五,實(shí)時(shí)了解流行趨勢,協(xié)助總經(jīng)理瀏覽國外相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)站,觀察產(chǎn)品花色,樣式走向,為每一季度的花版做準(zhǔn)備工作。
第六,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
剛到公司的第一周,主要是了解公司的企業(yè)文化,了解公司,融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。熟悉工作環(huán)境,對辦公室資料的放置有個(gè)基本的了解。作除了協(xié)助辦公室的工作人員,幫他們跑跑腿,還有就是學(xué)習(xí)公司的基本流程,對每個(gè)崗位具體做什么,都有了一個(gè)初步的了解。
第二周開始對公司的產(chǎn)品有了一定的了解,紡織品的布料材質(zhì)、防水性、色牢度、產(chǎn)品規(guī)格等各個(gè)方面都有了了解,并且學(xué)會了這些專業(yè)術(shù)語的英語用法,并且學(xué)會了區(qū)分材質(zhì),給我不同的材質(zhì)我能分別并能辨別,掌握了這個(gè)能力。
接下來學(xué)習(xí)對外貿(mào)易的基本流程,主要包括以下方面:寫開發(fā)信、詢盤、報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯。主要著重學(xué)習(xí)了寫開發(fā)信和報(bào)價(jià),學(xué)會了根據(jù)不同客戶推薦不同產(chǎn)品,寫不同語言風(fēng)格的開發(fā)信,然后不管什么樣的產(chǎn)品,公司不管有沒有,只要客戶有提出,都能快遞的算出產(chǎn)品大概成本,以及報(bào)價(jià)方式。
第五周開始指導(dǎo)老師帶我出差,去了工廠,分別有布廠,充棉廠,制造廠。在布廠學(xué)到印花的多種方式,以及不同的方式出來的布的色牢度,uv度的不同,還有如何驗(yàn)大貨;在充棉廠也學(xué)到了不同克重的棉絮用于不同的產(chǎn)品,如何充棉,制作靠墊;在制造廠學(xué)習(xí)到了怎么最大利用一塊布,該怎么裁剪最不浪費(fèi),怎么與實(shí)際結(jié)合算價(jià)格,樣品怎么制作等等。
最后兩周將自己實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的知識和前幾周指導(dǎo)老師教我的理論結(jié)合,比如把布的裁剪和報(bào)價(jià)結(jié)合,把印花方式和設(shè)計(jì)新產(chǎn)品圖案結(jié)合,更好的鞏固了之前學(xué)的技能,然后也熟悉了報(bào)關(guān)的流程,還是很好的熟悉了整套業(yè)務(wù)流程,然后也做好了自己該做的事情,幫總經(jīng)理記錄的每日重點(diǎn)也完成的不錯(cuò),使工作效率提高了許多。
4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會。
第一次走出學(xué)校,來到社會這個(gè)大環(huán)境里,身邊接觸的人從朝夕相處的同學(xué)變成了略微生疏的同事,從主動(dòng)指導(dǎo)你的老師,變成了你需要去主動(dòng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo),完全是兩個(gè)不同的相處模式。而公司規(guī)定比起學(xué)校來說更加嚴(yán)格,學(xué)??梢园菽愕男∪秉c(diǎn)和小錯(cuò)誤,但是你卻需要為公司的損失負(fù)責(zé)。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。也學(xué)到了很多關(guān)于外貿(mào)和紡織品的專業(yè)知識。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室,就算天氣再差,也得每天7點(diǎn)不到就得起床去地鐵站。工作繁忙時(shí),晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給企業(yè)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色,多工作,少說話”。工作環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便能更好地完成工作。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易是實(shí)踐性很強(qiáng)的,它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高:
貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。并且,要熟練掌握好課本知識,課本知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇九
在大學(xué)期間,為了提前積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我選擇了一份與自己專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)崗位——裝修業(yè)務(wù)員。這一經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,同時(shí)也讓我明白了什么樣的素質(zhì)和技能是成功的裝修業(yè)務(wù)員所必備的。在實(shí)習(xí)期間,我不斷探索和總結(jié),積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面我將從學(xué)習(xí)溝通能力、把握客戶需求、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、解決問題能力以及待人處事等五個(gè)方面,談?wù)勛约旱膶?shí)習(xí)心得體會。
首先,學(xué)習(xí)良好的溝通能力是成為一名出色裝修業(yè)務(wù)員的基本要求。在這個(gè)行業(yè)中,良好的溝通能力可以幫助我們與客戶建立起信任和友好的關(guān)系,并更好地理解客戶的需求。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。例如,與客戶交流時(shí)要傾聽并主動(dòng)提問,了解他們的偏好和期望。另外,我學(xué)會了用簡潔、直接、清晰的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,從而更好地與客戶溝通和交流。通過這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我意識到溝通是一門藝術(shù),只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能成為一位優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員。
其次,準(zhǔn)確把握客戶的需求是一個(gè)成功的裝修業(yè)務(wù)員必備的技能。在裝修過程中,客戶往往對自己的需求有一定的期待,而這些期望正是我們幫助他們實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在與客戶進(jìn)行初次接觸時(shí),我會仔細(xì)聆聽并做好記錄,以此確保我能夠準(zhǔn)確地理解客戶的要求。當(dāng)然,面對不同的客戶,他們的需求和預(yù)算都會有所不同,因此,我們需要靈活調(diào)整自己的策略和方案,以滿足客戶的特定需求。通過這樣的實(shí)踐,我明白了什么樣的想法和意見才能夠真正打動(dòng)客戶,而這對于一個(gè)裝修業(yè)務(wù)員來說至關(guān)重要。
第三,規(guī)劃設(shè)計(jì)方案也是裝修業(yè)務(wù)員必備的能力之一。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)好的設(shè)計(jì)方案不僅需要考慮空間布局,還需要注意細(xì)節(jié),使整個(gè)裝修方案更加完美。因此,我的第一步是了解和分析客戶的需求和現(xiàn)狀,并根據(jù)這些信息進(jìn)行整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)。例如,有些客戶希望在有限的空間中獲得最佳的儲存空間,而有些客戶則更看中裝飾效果。因此,我需要根據(jù)不同的客戶需求,設(shè)計(jì)出最適合他們的方案。同時(shí),我也要注意考慮一些問題,比如燈光的布置、顏色的搭配等,以確保整個(gè)裝修方案的完美呈現(xiàn)。
解決問題能力也是一名優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員所必備的技能。在實(shí)習(xí)期間,我遇到了許多問題和挑戰(zhàn),比如客戶對方案不滿意、材料供應(yīng)短缺等。在這些問題出現(xiàn)時(shí),我第一時(shí)間采取了積極的行動(dòng),主動(dòng)與客戶和供應(yīng)商溝通,解決問題。例如,在材料供應(yīng)短缺的情況下,我會立即與供應(yīng)商聯(lián)系,盡力協(xié)商解決辦法,確保工程的順利進(jìn)行。通過這一系列的實(shí)踐,我的解決問題能力得到了顯著提升,我學(xué)會了積極主動(dòng)地解決問題和處理突發(fā)狀況。
最后,待人處事是一個(gè)裝修業(yè)務(wù)員在工作中必不可少的素質(zhì)。在與客戶、供應(yīng)商和同事的接觸過程中,我發(fā)現(xiàn)友善、耐心、真誠的態(tài)度可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系。這些人際關(guān)系不僅可以幫助我們更好地完成工作,還可以為我們打開更多的機(jī)會。因此,我在實(shí)習(xí)期間注重提升自己的待人處事能力,學(xué)會了善于溝通、寬容、尊重他人的做法,并將這些理念貫穿在與人交往的方方面面。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識到了成為一名優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員所需要具備的素質(zhì)和技能。良好的溝通能力、準(zhǔn)確把握客戶需求、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、解決問題能力以及待人處事,這些都是我們在實(shí)踐中要不斷探索和提升的方面。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能成為一名出色的裝修業(yè)務(wù)員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇十
第一段:實(shí)習(xí)前的期望與準(zhǔn)備(200字)。
作為一名大學(xué)生,我對于業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)充滿了好奇和期待。因此,在我大三的暑假中,我申請了一份業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)崗位。為了更好地準(zhǔn)備,我事先學(xué)習(xí)了相關(guān)的市場營銷知識,掌握了一些基本的銷售技巧。我相信通過這次實(shí)習(xí),我既能夠鍛煉自己的溝通能力,提升銷售技巧,也能夠更好地了解企業(yè)的運(yùn)作和市場需求。
第二段:實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容與經(jīng)歷(300字)。
實(shí)習(xí)開始后,我被分配到了一個(gè)市場營銷團(tuán)隊(duì)中。我們的主要工作是向客戶推銷公司的產(chǎn)品,并完成一定的銷售任務(wù)。起初,我對于這項(xiàng)工作感到有些無所適從。然而,隨著時(shí)間的推移,我逐漸熟悉了公司的產(chǎn)品和銷售流程,并且通過不斷地觀察和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了許多成功的銷售技巧和溝通技巧。在和客戶的接觸中,我也更加了解了市場需求和用戶心理,這對于我的個(gè)人成長和今后的職業(yè)規(guī)劃都有著重要的意義。
第三段:實(shí)習(xí)收獲與成長(300字)。
通過實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧,還提高了自己的溝通能力和人際交往能力。在和客戶溝通的過程中,我深刻體會到了溝通的重要性。我學(xué)會了如何傾聽客戶的需求,并用簡潔明了的語言去解釋我們的產(chǎn)品與服務(wù),以滿足他們的需求。我還學(xué)到了如何處理客戶的異議和質(zhì)疑,以及如何通過合理的談判技巧來達(dá)成交易。這些實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)對于我今后從業(yè)都具有很大的幫助。
第四段:實(shí)習(xí)中的問題與解決方案(200字)。
在實(shí)習(xí)的過程中,我也遇到了一些困難和問題。例如,有些客戶對于我們的產(chǎn)品存在疑慮,甚至拒絕購買。我通過與同事的交流和請教上級,積極尋找解決方案。我了解到,對于客戶的疑問和拒絕,我們需要耐心傾聽并提供合理的解釋。在重要的銷售談判中,我還學(xué)會了深入挖掘客戶的需求,并根據(jù)需求量身定制解決方案,以增加銷售的成功率。通過不斷地總結(jié)和學(xué)習(xí),我逐漸提高了自己的銷售能力,并轉(zhuǎn)化為實(shí)際的業(yè)績。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我深刻體會到了業(yè)務(wù)員的工作并不僅僅是簡單的推銷產(chǎn)品,而是需要有良好的溝通能力、人際交往能力和抗壓能力。這讓我更加堅(jiān)定了將來從事市場營銷行業(yè)的決心,并對于自己的未來有了更加清晰的規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,爭取成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,在銷售的道路上不斷前行。同時(shí),我也希望通過實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):通過這次業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí),我不僅僅學(xué)到了實(shí)用的銷售技巧和溝通技巧,也提高了自己的人際交往能力和抗壓能力。通過解決實(shí)際問題和接觸實(shí)際工作,我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,并且為未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇十一
20xx年1月份,我正式走進(jìn)xx公司開始了自己畢業(yè)的實(shí)習(xí)工作。在同事的帶領(lǐng)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一起上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對化工涂料企業(yè)的生產(chǎn)、銷售工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與日本等公司的聯(lián)系,了解客戶的要求,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。為了擴(kuò)大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨——生產(chǎn)——發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研——生產(chǎn)——分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是在同事的鼓舞和教導(dǎo)下,我努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識,實(shí)際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
通過此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)的體會:
1、學(xué)會個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。新的環(huán)境,新的同事關(guān)系,相處之道完全不同,在短短的實(shí)習(xí)期間里,我們不僅要真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中,還有學(xué)會如何融入這個(gè)社會熔爐。
也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好的。剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始會覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí),多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。這樣就可以在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。
3、少埋怨。
4、虛心學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
5、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會來臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)呀要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論是心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵,結(jié)出成功的果實(shí)。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇十二
一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,真的很感激李姐對我的悉心教導(dǎo)還有同事們的熱心幫忙。在這里我學(xué)到的不僅是書本上沒有教過的知識,更重要的是所有的知識都具有很強(qiáng)的可操作性,以及公司里人與人之間的'相處之道,其實(shí)這里并不是像我們在電視劇里看到的各種勾心斗角,反而大家對我這個(gè)新來的菜鳥很是照顧和幫助,也許是我根本沒有造成對他們的威脅吧!
通過實(shí)習(xí),我覺得作為一名業(yè)務(wù)員,一定要有過硬的心理承受能力。沒有人會保證你遇到的每個(gè)客戶都是好說話的,有時(shí)候被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。但是同樣作為一名盡職的業(yè)務(wù)員,一定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人,就算這次被罵,但為了能在可能的范圍內(nèi)進(jìn)一步試探客戶的意圖,說服客戶,下次打電話的時(shí)候一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
出了學(xué)校的門,我們就不再是學(xué)生,也沒人還會把我們當(dāng)作學(xué)生,因?yàn)槲覀冏哌M(jìn)了社會,就必須學(xué)會為了自己以后的人生打拼,我們的角色和職責(zé)都變了,沒有父母老師我們的身邊告訴我們該干什么不該干什么,一切都要靠自己去摸索去奮斗,一旦錯(cuò)了,就要自己去承擔(dān),哭也沒有用,因?yàn)檫@個(gè)世界不相信眼淚,只有你流下的汗水才是你成功的希望!
感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我重新認(rèn)識自己,重新給自己定了位,有了更加明確的目標(biāo)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生中一筆重要的資本。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇十三
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,回想起這兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)對新的人際關(guān)系,面對新的生活,苦當(dāng)然是有的,但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐,所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐,讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,并不能僅僅將實(shí)踐的'意義定義于此,我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實(shí),才能靈活變通,以不變應(yīng)萬變。工作要認(rèn)真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,一步一個(gè)腳印才能成功。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇十四
在做實(shí)習(xí)的跟單員已兩個(gè)星期有余,對于毛巾出口業(yè)務(wù)也有了些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會,從中也懂得了許多知識,現(xiàn)略作陳述。
紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,其毛巾出口多達(dá)20個(gè)國家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,跟單員要及時(shí)的跟進(jìn),同生產(chǎn)車間溝通,安排機(jī)臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后,負(fù)責(zé)樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,所以有問題應(yīng)及時(shí)的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負(fù)責(zé)訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務(wù),保證毛巾的按時(shí)裝柜。
作為實(shí)習(xí)生,我的主要任務(wù)是認(rèn)識的各種產(chǎn)品,了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的規(guī)格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認(rèn)識了車間的各種產(chǎn)品,對于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運(yùn)作也有所了解。
首先是工作一定要從打雜開始。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認(rèn)識到,如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實(shí)沒有資格做為正式的跟單員的。作為公司的一份子,我就應(yīng)該努力為謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我需要去了解每個(gè)職工對于工作的真實(shí)想法。只有做好了這些,我才能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的.一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實(shí)一句話可以概括:保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個(gè)部門,并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實(shí)習(xí)生,當(dāng)前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時(shí)間的檢驗(yàn)。當(dāng)然沒有什么是絕對的真理,一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變,我會爭取不斷的進(jìn)步。我已認(rèn)識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇十五
第一段:引言(100字)。
在公司的業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)中度過的這一個(gè)月,我收獲頗豐。通過與客戶的溝通交流、市場調(diào)研以及與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我不僅磨練了自己的溝通能力和銷售技巧,還對銷售工作有了更深刻的理解。在這個(gè)過程中,我既感到了困難和挑戰(zhàn),也收獲了成就和成長。
第二段:困難和挑戰(zhàn)(300字)。
在業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先,由于我是一名實(shí)習(xí)生,對于公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品了解不夠全面,客戶往往對我缺乏信任,讓我面臨溝通障礙。其次,客戶的需求各異,我需要快速了解并適應(yīng)不同客戶的需求,這對我的銷售能力提出了更高的要求。再次,市場競爭激烈,行業(yè)變化快,我需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以保持自己的競爭力。這些困難和挑戰(zhàn)讓我感到壓力,但也鍛煉了我的應(yīng)變和解決問題的能力。
第三段:成就和進(jìn)步(300字)。
雖然面臨了困難和挑戰(zhàn),但通過自己的努力和團(tuán)隊(duì)的支持,我也取得了一些成就。首先,我成功完成了多個(gè)客戶的銷售任務(wù),與客戶建立起了良好的合作關(guān)系。其次,我參與了市場調(diào)研工作,幫助公司更好地了解市場動(dòng)態(tài)和競爭對手,為制定銷售策略提供了重要數(shù)據(jù)支持。再次,在團(tuán)隊(duì)合作中,我積極參與與團(tuán)隊(duì)成員的交流和協(xié)作,提升了團(tuán)隊(duì)的工作效率。這些成就讓我更有信心和動(dòng)力繼續(xù)努力,同時(shí)也看到了自己的進(jìn)步。
第四段:對銷售工作的認(rèn)識(300字)。
通過實(shí)習(xí)的一個(gè)月,我對銷售工作有了更深刻的認(rèn)識。首先,銷售工作需要深入了解客戶需求,通過溝通交流建立起客戶的信任和合作關(guān)系。其次,銷售工作需要耐心和毅力,因?yàn)榕c客戶的合作往往是一個(gè)漫長的過程,需要持續(xù)跟進(jìn)和維護(hù)。再次,銷售工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求,保持競爭力。這些認(rèn)識讓我更加明確了自己對銷售工作的定位和規(guī)劃。
第五段:展望與總結(jié)(200字)。
在未來的實(shí)習(xí)中,我希望能夠繼續(xù)提升自己的銷售能力和溝通能力,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我也要保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,與團(tuán)隊(duì)成員相互支持和學(xué)習(xí),共同完成工作目標(biāo)。最后,我要更加深入地了解行業(yè)和市場,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。通過這次實(shí)習(xí),我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
總結(jié):
通過十分字的這篇文章,我向讀者們分享了自己在業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)一月中的心得體會。文章中包括了困難和挑戰(zhàn)、成就和進(jìn)步以及對銷售工作的認(rèn)識等內(nèi)容,展示了我在實(shí)習(xí)過程中所經(jīng)歷的變化和成長。最后,我也對未來的實(shí)習(xí)提出了展望,并表示自己將繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)更大的成就。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇十六
在xx做實(shí)習(xí)的跟單員已兩個(gè)星期有余,對于xx的毛巾出口業(yè)務(wù)也有了些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會,從中也懂得了許多知識,現(xiàn)略作陳述。
xx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,其毛巾出口多達(dá)20個(gè)國家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,跟單員要及時(shí)的跟進(jìn),同生產(chǎn)車間溝通,安排機(jī)臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后,負(fù)責(zé)樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,所以有問題應(yīng)及時(shí)的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負(fù)責(zé)訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務(wù),保證毛巾的按時(shí)裝柜。
作為實(shí)習(xí)生,我的主要任務(wù)是認(rèn)識xx的各種產(chǎn)品,了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的規(guī)格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認(rèn)識了車間的各種產(chǎn)品,對于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運(yùn)作也有所了解。
首先是工作一定要從打雜開始。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認(rèn)識到,如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實(shí)沒有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,我就應(yīng)該努力為xx謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我需要去了解每個(gè)職工對于工作的真實(shí)想法。只有做好了這些,我才能夠?yàn)閤x公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實(shí)一句話可以概括:保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個(gè)部門,并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實(shí)習(xí)生,當(dāng)前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時(shí)間的檢驗(yàn)。當(dāng)然沒有什么是絕對的真理,一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變,我會爭取不斷的進(jìn)步。我已認(rèn)識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
實(shí)習(xí)兩個(gè)多星期,或者說在整理車間的兩個(gè)多星期,我的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規(guī)模的不相匹配,即職工對于xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認(rèn)同,沒有企業(yè)文化的認(rèn)同就會導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對于車間的職工來說,她們只是xx公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù)工種,但我認(rèn)為她們也是xx的一部分,她們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。但她們自己并不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會抱怨功過時(shí)間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅(jiān)持在xx工作是因?yàn)檫@比較自由,離開沒有什么約束,她們也從不為xx的發(fā)展著想。也許對于xx來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xx的競爭對手。資源永遠(yuǎn)都是有限的,人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑。
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貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇十七
作為一名大學(xué)生即將步入社會的實(shí)習(xí)生,我選擇了業(yè)務(wù)員的崗位,這并不是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的工作帶來的直接收益,而是因?yàn)閷@個(gè)職業(yè)的好奇和向往。我希望通過這次實(shí)習(xí),能夠更好地了解業(yè)務(wù)員的職責(zé)和工作內(nèi)容,為自己的未來職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:工作的磨礪。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我深刻地認(rèn)識到了業(yè)務(wù)員工作的辛苦和挑戰(zhàn)。每天早上我要早早起床,趕去公司和客戶進(jìn)行洽談,即使天氣惡劣,也不能有半點(diǎn)懈怠。在面對客戶時(shí),我必須學(xué)會與他們建立良好的溝通和信任關(guān)系,通過認(rèn)真聆聽和解答疑問,不斷提高自己的銷售能力。長時(shí)間的奔波和艱苦的工作環(huán)境讓我明白,只有真正投入全身心才能取得成功。
第三段:團(tuán)隊(duì)的重要性。
在業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)過程中,我也深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性。作為一個(gè)小組的一員,我必須與同事們密切合作,共同完成各項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作需要高效的溝通和無私的奉獻(xiàn)精神,每個(gè)人都要用心傾聽他人的意見,理解他人的困難,并做到相互幫助。只有團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),才能夠有效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段:自我成長與反思。
通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處并進(jìn)行了反思。首先,我在與客戶溝通時(shí)常常犯急躁的毛病,導(dǎo)致與客戶的關(guān)系緊張,影響了銷售工作的進(jìn)展。其次,我對于產(chǎn)品知識的了解還不夠全面,需要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和研究。最后,我意識到作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,要隨時(shí)調(diào)整心態(tài),以積極的態(tài)度面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。
第五段:展望和感悟。
回顧這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我不僅收獲了豐富的銷售知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更重要的是培養(yǎng)了勇于接受挑戰(zhàn)和克服困難的勇氣。我深深體會到了在銷售崗位上不斷努力和積累才能夠獲得成功,只有用心付出才會有回報(bào)。未來,我將不斷提升自己的工作技能,爭取在業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)做到更好,將實(shí)習(xí)期間的收獲和感悟應(yīng)用于未來的工作中,成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
總結(jié):
通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對業(yè)務(wù)員職業(yè)有了更深入的理解,并深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人自我修煉的重要性。無論是在工作中還是生活中,每一次經(jīng)歷都是一次成長的機(jī)會,我們要善于總結(jié)和反思,并將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于未來的工作中,成為更好的自己。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇十八
在實(shí)習(xí)中,出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn):
首先,對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時(shí)候,老外指著一個(gè)產(chǎn)品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時(shí)候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉(zhuǎn)向其他的客戶。
其次,要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,pleasebequick,otherwiseyouwilllooseus,有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。
第三,雖然我從計(jì)算機(jī)一級考到了三級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語塞,有些根本不知所云,所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,做一個(gè)出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時(shí)候,老外一激動(dòng),講話會非???,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外,這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時(shí)間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情,在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,日復(fù)一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主,但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后,首先會安排工廠進(jìn)行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報(bào)檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結(jié)算方式。
通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個(gè)更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端,幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會篇十九
從事貿(mào)易工作對理論知識體系的要求非常的嚴(yán)格,實(shí)習(xí)過程中,加強(qiáng)了對國際貿(mào)易理論知識的持久記憶,使理論知識得到鞏固。理論知識的鞏固有助于知識體系的建立,為外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。從英語角度來講,是我英語學(xué)習(xí)的一個(gè)新的'開始,有了演練的平臺,但也多了份責(zé)任和義務(wù)。
隨著時(shí)間的推移,對公司外貿(mào)業(yè)務(wù)掌握逐漸熟練,之前的課程設(shè)計(jì)和仿真模擬操作是我外貿(mào)工作實(shí)際操作的基礎(chǔ),在實(shí)際操作中不斷的鞏固理論知識,在理論知識的支撐下熟練的掌握實(shí)際操作能力。
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