總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
工廠員工工作總結(jié)篇一
我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，不墨守陳規(guī)，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國(guó)各種商品交易會(huì)十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶給了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個(gè)。
在原先固定不變的節(jié)日營(yíng)銷方式上增加新的營(yíng)銷元素。透過改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；透過耐心地幫忙顧客挑選商品，來解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮；透過一對(duì)一對(duì)顧客意見反復(fù)的討論，拿出的令賓客滿意的'方案；透過增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來提高勞動(dòng)效率。
用心組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。透過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié)，并用心配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實(shí)的做好xx價(jià)格形象工作。
我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì)，滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn)，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方；改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù)；改變第一磁石的陳列，將糖酒會(huì)的效果展示引入我部，更彰顯xx個(gè)性和氣度。
我自編信息，主動(dòng)回訪，敲開了團(tuán)購(gòu)這扇大門。從元月份至今，共接下大小團(tuán)購(gòu)30余筆，金額總計(jì)129萬余元。
借新年即將來臨之機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位xx人身心健康。
工廠員工工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的招聘專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人力資源部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)招聘專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人力資源部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人力資源部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的招聘專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
1、招聘工作：
a、結(jié)合x年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、x年行政人力資源部共參加了x次招聘會(huì)(其中x次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理：
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，x年公司新入職職工人數(shù)為：x人;
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，x年公司離職員工人數(shù)為：x人;
d、參與收集整理x年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于x樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作：
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，x年行政人力資源部共組織開展了x次針對(duì)入職x以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理：
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
b、及時(shí)與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，x年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：x人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，x年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理：
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了x個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重：
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的`從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助：
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體：
進(jìn)入了行政人力資源部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作：
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足：
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成;
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在x年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
在x年的工作基礎(chǔ)上，在x年里，我除了要做好基本的日常工作外，x年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購(gòu)買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是招聘專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的x年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
工廠員工工作總結(jié)篇三
本年，我在擔(dān)任崇禮小學(xué)報(bào)賬員工作期間，在中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的幫助，支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢記“八榮八恥”，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮職能作用，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成啦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。自身的政治素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一年來，我能用一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高道德修養(yǎng)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨中央會(huì)議的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，政治思想覺悟高。在平時(shí)的工作中，我也努力貫徹黨的教育路線，方針和政策，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，自覺擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)助，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從組織安排，時(shí)時(shí)處處以大局為重，淡化個(gè)人名利意識(shí)，較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)他人，有此較高尚的職業(yè)道德。
我在做學(xué)校財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，還擔(dān)任了二年級(jí)語(yǔ)文課。在教學(xué)中，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，能準(zhǔn)備掌握新課程理念，樹立新觀念，積極配合學(xué)校教務(wù)處開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，
以身作則，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。在教學(xué)上，我能認(rèn)真制定切實(shí)可行的學(xué)校財(cái)務(wù)計(jì)劃，并做到深入教材認(rèn)真?zhèn)湔n，以學(xué)生為本精心設(shè)計(jì)每一堂課，探索教學(xué)方針開拓學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到師生雙方密切合作，交流互動(dòng)，取得了良好的教學(xué)效果。在教學(xué)中我還重視減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，做到精講精練，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理方面。為落實(shí)“科教興國(guó)，辦好讓人民滿意的教育”這一重要會(huì)議精神，在總務(wù)工作上我堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)性為原則，合理使用資金。勤儉辦學(xué)，盡可能節(jié)約資金，開源節(jié)流。經(jīng)費(fèi)的科學(xué)，合理運(yùn)行是學(xué)校一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，要用有限的資金完成學(xué)校所有的教育教學(xué)工作。并且不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我首先加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，從全局考慮，熟知這些業(yè)務(wù)的規(guī)范流程，一切從學(xué)校利益出發(fā)，以利益為重，合理使用學(xué)校的預(yù)算經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效益。學(xué)校后勤工作雖說細(xì)小繁瑣，但也不是千篇一律。目前我校德育少先隊(duì)活動(dòng)轟轟烈烈，各種教學(xué)此起彼伏，教育教學(xué)教研活動(dòng)，學(xué)校的對(duì)外接待活動(dòng)不斷增加。我除了做好開學(xué)初各種準(zhǔn)備工作和學(xué)期結(jié)束的各種費(fèi)用結(jié)算工作，配合個(gè)部門完成其他各項(xiàng)工作外，我們還要保證學(xué)校一般設(shè)備的正常開展。本著勤儉辦學(xué)和為教學(xué)服務(wù)的指導(dǎo)思想，抓好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和決算，在財(cái)務(wù)管理中規(guī)范遵守財(cái)政紀(jì)律，建立和健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。堅(jiān)決制止手續(xù)不清，用款混亂等違反財(cái)務(wù)制度的`現(xiàn)象和行為。學(xué)校賬目條款清晰，平按月公布賬目，增強(qiáng)公開性，透明性，公開性。一年工作的結(jié)束，我內(nèi)心總是充滿著感激，因?yàn)槲矣钟辛诵碌氖斋@。既積累了新的工作經(jīng)驗(yàn)，又提高了自己的工作能力，鍛煉了自己。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足之處，繼續(xù)提高政治覺悟好對(duì)政策法規(guī)的理解能力，繼續(xù)提高學(xué)校設(shè)備的運(yùn)行效能和后勤管理的服務(wù)質(zhì)量，為新的一年能更好地服務(wù)于師生打下基礎(chǔ)。
工廠員工工作總結(jié)篇四
充實(shí)而又忙碌的一年過去了，作為單位的一名培訓(xùn)專員，在豐富自我閱歷的同時(shí)，工作戰(zhàn)果也得到了進(jìn)一步的提升。20xx年，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位的要求，較好地完成了自己作為一名培訓(xùn)專員的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了新的改進(jìn)，在負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作時(shí)能以公正、公開、公平的原則做好服務(wù)和管理。現(xiàn)根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)，以期使自己成為一名更優(yōu)秀的培訓(xùn)專員，為本單位做出更大的貢獻(xiàn)。個(gè)人總結(jié)如下：
1.1日常工作
今年工作主要是提升老員工和培養(yǎng)新員工。通過幾個(gè)月x1x/x10x的努力，我和同事們一起完成了20xx年培訓(xùn)項(xiàng)目，解決了多年積累下的問題。值得肯定的是我們團(tuán)隊(duì)在工作中提出的優(yōu)化普及培訓(xùn)方法得到了上級(jí)部門的褒獎(jiǎng)和推廣，尤其是在業(yè)務(wù)工作中，我和我的同事們通過整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了工作順利開展的可行性。
作為一名資深年的培訓(xùn)專員工作者，當(dāng)然我也深知對(duì)待工作不能絲毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；口勤，要多問，遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗(yàn)同志問；耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進(jìn)工作。
由于日常培訓(xùn)工作繁忙，工作記錄常常是擠時(shí)間來完成。x為了能處理好每次事故，我做到了認(rèn)真觀察、批注、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計(jì)劃工作內(nèi)容，備齊所需材料，然后和同事們共同探討商量，使每次工作都高效、快速地完成。在一年中，我記錄了處理單位的各種事故10多起，并附圖，將現(xiàn)場(chǎng)和善后等一一記錄。這對(duì)將來企業(yè)工作安全開展的整體評(píng)估及處理問題有了充分的理論儲(chǔ)備。
1.2協(xié)助管理
（1）業(yè)務(wù)主管是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理文件室，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
（2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全團(tuán)隊(duì)一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）為了使每個(gè)同志都有機(jī)會(huì)參與事故的評(píng)估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問題，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
1.3新建工作
今年的新建工作主要是整理培訓(xùn)案例，這是我本單位工作的重點(diǎn)之一。在那段時(shí)間里經(jīng)歷了幾乎所有惡劣環(huán)境的考驗(yàn)，特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗(yàn)了我的意志，越是最困難時(shí)候越是要沖到最前面，那里最累，那里最險(xiǎn)，那里就有我，以自己的實(shí)際行動(dòng)完成了上x3x/x10x級(jí)交給的任務(wù)，為我市的“創(chuàng)優(yōu)”盡了自己的一份努力。
2.1出勤情況
今年我堅(jiān)持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。
2.2思想情況
為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習(xí)和考試中取得了好的成績(jī)，每月的思想?yún)R報(bào)都能如實(shí)客觀的反映自己的工作學(xué)習(xí)和思想狀況。
2.3團(tuán)隊(duì)合作
我們團(tuán)隊(duì)共23人，在開展日常中，我們每個(gè)人都能積極協(xié)調(diào)配合，以完成工作、保質(zhì)保量為目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?？梢哉f，成績(jī)的取得與團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的積極努力是分不開的。
3.1業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
向書本學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。工作以來，我認(rèn)真研讀了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《規(guī)劃與建設(shè)學(xué)》、《公文寫作》等理論知x4x/x10x識(shí)以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，增強(qiáng)了對(duì)新時(shí)期建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)了執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策的自覺性。
3.2管理能力提升
向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì)，在參與服務(wù)全區(qū)建設(shè)、城市開發(fā)等重大決策過程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
3.3實(shí)踐本領(lǐng)提高
向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。在工作中，自己主動(dòng)想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識(shí)面，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng)。
（一）苦琢苦磨，錘煉文筆。培訓(xùn)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜x5x/x10x合材料200余份，文件100余份，并積極參與年度工作報(bào)告、年度總結(jié)撰寫，認(rèn)真完成各類會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共余萬字。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。
（二）深入調(diào)研，積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來，我經(jīng)常跟隨單位領(lǐng)導(dǎo)深入到基層和重點(diǎn)項(xiàng)目一線調(diào)研，收集了大量第一手工作資料，對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行了認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，認(rèn)真編寫各項(xiàng)工作情況匯報(bào)，及時(shí)報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，使領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步對(duì)分管工作有全方面的了解，切實(shí)發(fā)揮了助手和參謀作用。
（三）狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著我單位的形象。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)至少3遍以上，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。一年來，組織協(xié)調(diào)多次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我單位調(diào)研活動(dòng)、區(qū)政府專題會(huì)議以及多項(xiàng)省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目工作會(huì)議50余次，以考慮周詳、熱情服務(wù)的工作態(tài)度，受到得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
4.1不足之處
培訓(xùn)部門的工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為部門的一員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，我們是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，培訓(xùn)專員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；工作方法有待改進(jìn)。
第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。
第三，自己的理論水平還應(yīng)進(jìn)一步提高，以便為單位領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策提出自己的建議。
第四，在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。
4.2整頓整改建議
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高個(gè)人修養(yǎng)。努力學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的專業(yè)知識(shí)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。不x7x/x10x斷x加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展行情的了解，搜集有價(jià)值的市場(chǎng)信息，學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與員工之間的溝通，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
5、增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，維護(hù)公司利益，積極為本單位創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步。
5.1總結(jié)回顧
回顧一年來的工作，所學(xué)到的知識(shí)，所得到的鍛煉，所獲得的經(jīng)驗(yàn)，所領(lǐng)悟的`道理，都對(duì)我的成長(zhǎng)有著重要而深遠(yuǎn)的影響。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，為單位支撐服務(wù)工作貢獻(xiàn)自己的力量。我將充分運(yùn)用在一年以來所得到各方面豐厚的收獲，將學(xué)習(xí)的成果積極地運(yùn)用到工作實(shí)踐中。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自我；我將堅(jiān)持用心工作，不斷開拓創(chuàng)新。在今后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和理論修養(yǎng)，不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力，更加努力x8x/x10x地做好各項(xiàng)工作，為我單位實(shí)現(xiàn)發(fā)展新跨域作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5.2近期目標(biāo)
1、將各部門全部再檢查一遍，對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。
2、組織團(tuán)隊(duì)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，開展早課學(xué)習(xí)交流及優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)雙向傳授講評(píng)。
5.3遠(yuǎn)期目標(biāo)
1、開源截流。在提高設(shè)施的安全運(yùn)行后，解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢(shì)走出去，開辟新的收入來源。在閑暇時(shí)間修廢利舊，以達(dá)到截流目的。
2、對(duì)班管理設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，做出班組內(nèi)的單獨(dú)核算，讓每個(gè)人對(duì)自己的設(shè)施“經(jīng)營(yíng)”，以增加工作效率。
3、建立自己班內(nèi)的應(yīng)急分隊(duì)，發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá)，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級(jí)交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。
4、邀請(qǐng)所內(nèi)的其他同志做班的義務(wù)監(jiān)督員，從外圍客觀的評(píng)價(jià)班內(nèi)的工作。
5.4工作打算
今年是忙碌而充實(shí)的一年。上半年是培訓(xùn)工作，下半年主要是整理案例工作，以及編寫來年計(jì)劃。為了促進(jìn)員工的x9x/x10x發(fā)展，我部對(duì)科、班的工作性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中，我通過學(xué)習(xí)心理學(xué)講座，積極大膽地提出建議意見，并被所領(lǐng)導(dǎo)采納。
以上是我?guī)啄陙磲槍?duì)自己工作簡(jiǎn)要情況的匯報(bào)，通過多年的學(xué)習(xí)、分析和思考，我在本職工作上有了較大的收獲和進(jìn)步，同時(shí)我也看到了我的不足。今后，我將一如既往在工作上提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的本職工作做的更好。
工廠員工工作總結(jié)篇五
雖然我的專業(yè)是對(duì)的，但是缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是改變不了的。只能靠自己在工作中積累。而且作為高管，了解公司的所有部門和員工是非常重要的。在這段試用期里，我不斷進(jìn)步，得到了大家的認(rèn)可。既然試用期已過，我就要成為正式員工了。我也應(yīng)該開始總結(jié)自己之前的收獲，在以后的工作中好好利用。以下是我在試用期的工作總結(jié):
作為一個(gè)新手和新人，在你開始努力工作之前，你首先要徹底了解和研究公司的方方面面，了解各部門的情況和負(fù)責(zé)人，仔細(xì)研究公司的規(guī)章制度和條件。
之后勤于了解和熟悉自己的工作，正在工作的同事也積極向同事請(qǐng)教。作為一個(gè)新人，即使是在公司的基礎(chǔ)上，老員工對(duì)公司的了解也比我多，所以在正常休息時(shí)間聊天能學(xué)到很多東西。
在這種學(xué)習(xí)下，我也覺得自己雖然進(jìn)步很快，但是學(xué)到的東西太亂了。為了更好的梳理自己的理解，我也會(huì)花時(shí)間去分析和整理自己所知道的東西。
作為一個(gè)工作中的新人，我自然還有很多不懂的`地方，但我也在努力做好。我在盡最大努力做好公司的后勤和基礎(chǔ)安全工作。至于那些不熟悉的計(jì)劃，以及計(jì)劃的制定，我大部分還是先咨詢別人的意見，再總結(jié)出來供參考。
至于行政總監(jiān)，我應(yīng)該把自己的工作做得更好更準(zhǔn)確。目前我的經(jīng)驗(yàn)不足是我最大的問題，這就需要我更加努力，跟上我應(yīng)該有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)在以后的工作中努力提高自己。
雖然我現(xiàn)在對(duì)自己的工作基本熟悉，但我知道還有很多不足，以前的工作很多地方比較粗糙。我會(huì)在入職后的工作中不斷努力提升自己，讓自己成為一名合格的高管！
工廠員工工作總結(jié)篇六
隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個(gè)新的開始。在過去一年里，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)，我們苦過、累過、笑過，不斷堅(jiān)持將一個(gè)個(gè)難關(guān)攻破。認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容，總結(jié)如下：
1、配合公司完成20xx年新工招聘工作。
今年初，從硫酸廠機(jī)電車間電工班配合協(xié)助硫酸廠電氣檢修日常工作，2月初借調(diào)到集團(tuán)公司企管部，配合企管部完成今年的新工招聘工作。在兩個(gè)月的時(shí)間里我?guī)н^12部、66部共計(jì)120人左右，分配到各分廠約為70人，出色的完成了12部人員關(guān)于企管部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，并將66部后續(xù)工作與錳廠二期班長(zhǎng)魏麗完美的交接。在這短短的一個(gè)多月中鍛煉了我的管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等等，為我在回車間當(dāng)好一個(gè)班組長(zhǎng)打好了基礎(chǔ)。
2、配合硫酸廠發(fā)電車間完成20xx年投產(chǎn)運(yùn)行及生產(chǎn)計(jì)劃3月15日，由于硫酸廠6mw發(fā)電機(jī)組準(zhǔn)備運(yùn)行投入生產(chǎn)，調(diào)入硫酸廠發(fā)電車間運(yùn)行班組，做電氣運(yùn)行工作。在此期間認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行發(fā)電機(jī)啟停機(jī)操作票制度，做好運(yùn)行記錄，按時(shí)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)運(yùn)行缺陷并想辦法消除，配合汽機(jī)人員共同保證發(fā)電機(jī)組經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。并完成每班發(fā)電量20xx0kwh左右的生產(chǎn)計(jì)劃及向錳廠的送汽工作。后對(duì)新調(diào)入的電氣運(yùn)行人員常立鵬進(jìn)行急訓(xùn)，使其在最短的時(shí)間里熟悉設(shè)備及運(yùn)行管理工作，并能單獨(dú)完成各項(xiàng)運(yùn)行監(jiān)視及操作工作。
3、余熱發(fā)電項(xiàng)目部電氣安裝管理工作
我很幸運(yùn)，參加工作以來第一次遇到了這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候，因?yàn)樵O(shè)計(jì)和公司管理制度不一樣，確實(shí)感覺和以前所遇到的項(xiàng)目安裝工作不太一樣，經(jīng)過這兩個(gè)月的磨合，我基本適應(yīng)了自己的本職工作，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感覺掌握工作方法很快。剛開始階段，我的主要工作任務(wù)是熟悉有關(guān)電氣專業(yè)的安裝圖紙，并且通過圖紙對(duì)所要管理的項(xiàng)目有很深的體會(huì)，從那時(shí)我知道了在工程里圖紙的重要性，土建、電氣以及與汽機(jī)和鍋爐專業(yè)圖紙相配合，同時(shí)也知道責(zé)任重大，所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也很廣闊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的專業(yè)知識(shí)。在此期間，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我也慢慢的接觸到了關(guān)于工程中的材料問題，材料的預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督、數(shù)量的管理都是施工員的責(zé)任。材料到位，工程才能順利的進(jìn)行，也就是所謂的糧草先行吧。
在這里，我學(xué)的最多的`可以說是圖紙了，關(guān)于圖紙，我主要接觸的電氣、土建圖紙以及對(duì)化水、汽機(jī)、鍋爐專業(yè)需要和電氣配合圖紙。自五月份到余熱發(fā)電項(xiàng)目，首先就要對(duì)圖紙進(jìn)行熟悉和熟知，以便對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的管理。在整個(gè)施工過程中曾五次與施工單位及設(shè)計(jì)院代表對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審，并提出80多個(gè)電氣圖紙中設(shè)計(jì)不合理的地方，要求設(shè)計(jì)院給于合理的答復(fù)。參與項(xiàng)目管理一定要對(duì)所管理專業(yè)的一些電力行業(yè)安裝施工規(guī)范加強(qiáng)學(xué)習(xí)，所以剛到項(xiàng)目部室便對(duì)電力行業(yè)一些電氣安裝施工規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目安裝工作的管理。下面對(duì)20xx年自五月份以來我到項(xiàng)目部所做的一些工作及施工內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)：
1）土建方面：輔助車間土建建設(shè)時(shí)，提醒和監(jiān)督土建施工單位將建筑基礎(chǔ)一些暗敷和明敷防雷接地的制作安裝，按順序主要有化水車間基礎(chǔ)接地敷設(shè)及屋頂防雷的安裝敷設(shè)，綜合水泵房基礎(chǔ)接地網(wǎng)絡(luò)和屋頂避雷網(wǎng)絡(luò)，循環(huán)水泵房基礎(chǔ)接地網(wǎng)絡(luò)和屋頂避雷網(wǎng)，碎煤樓及干煤棚輸煤橋梁的接地網(wǎng)絡(luò)和碎煤樓防雷網(wǎng)的安裝，空壓機(jī)房的接地及防雷，點(diǎn)火油泵房的接地及防雷，對(duì)于一些敷設(shè)不符合設(shè)計(jì)規(guī)范的要求施工單位進(jìn)行整改，比如說循環(huán)水泵房沒按設(shè)計(jì)要求留出與主接地網(wǎng)絡(luò)的接頭等。室內(nèi)電纜溝的澆筑要求按圖紙制作，并及時(shí)提醒和要求施工單位放置預(yù)埋鐵，在化水車間配電室電纜溝制作時(shí)發(fā)現(xiàn)土建圖紙與電氣圖紙的布置圖中不否，缺少1臺(tái)干式變壓器及2臺(tái)進(jìn)線低壓柜的基礎(chǔ)，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與設(shè)計(jì)院進(jìn)行聯(lián)系要求對(duì)圖紙變更，然后跟施工單位交涉要求按變更圖紙施工。
2）電氣安裝方面：開始階段主要是對(duì)一些接地網(wǎng)絡(luò)的接地極制作，以及配電柜基礎(chǔ)的安裝。七月份到八月份完成了主廠房7米平臺(tái)91面600x800mm2的配電柜基礎(chǔ)制作安裝和主控室17個(gè)
700x900mm2的操作臺(tái)基礎(chǔ)的制作安裝，制作接地極共365根，完成了電氣間、主控室、兩個(gè)電子設(shè)備間、主廠房13米層、主廠房24米層、主廠房28米層、汽機(jī)廠房七米層等的接地扁鐵敷設(shè)九月份及十月份完成了主廠房配電室及化水配電室、循環(huán)泵房配電室、灰?guī)?、加藥間、輸煤車間等68面高壓柜面低壓柜和77面低壓柜以及8臺(tái)干式廠用變壓器的的基礎(chǔ)制作安裝，并且完成68面高壓柜、77面低壓柜和8臺(tái)變壓器安裝工作。58面就地按鈕箱和28面就地控制箱的安裝就位，17個(gè)檢修箱就位。以及110站側(cè)完成了三臺(tái)油浸變壓器和避雷針的安裝工作。
3）照明方面：在我和曾子文的不斷催促和對(duì)出現(xiàn)的問題解決指導(dǎo)后，完成了出廠房0米、4米、7米、13米、24米、1#2#輸煤棧橋和1#鍋爐本體的照明安裝，共安裝三防燈298盞、無極吊燈14盞、工廠燈15盞、照明配電箱20個(gè)。輔助車間督促土建單位完成了化水車間、綜合泵房、循環(huán)泵房、破碎樓、空壓機(jī)房、油泵房等的照明安裝。
4）調(diào)試方面：九月份到十月份完成了10kv0段、i段和二段和低壓0段、i段、ii段、水工輸煤i段、水工輸煤ii段、輸煤車間、煤倉(cāng)間配電柜所有電纜敷設(shè)和一次和二次線的接線工作。并使所有輔助車間和主廠房1#2#爐相關(guān)的電氣設(shè)備具備調(diào)試的條件，
由于安裝所涉及的項(xiàng)目多且比較繁瑣，因此管理和學(xué)習(xí)起來需要有明確的方法和目標(biāo)，比如我是電專業(yè)，所有在電氣安裝這方面需要深入了解，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，慢慢在實(shí)踐中強(qiáng)化并達(dá)到精益求精。由于電氣安裝所涉及的范圍眾多，所有在平時(shí)的時(shí)間安排上也很重要，可能我最需要的就是學(xué)習(xí)了一天的時(shí)間里能學(xué)到什么，學(xué)到多少，主要取決于自己的安排和計(jì)劃目標(biāo)。因此，合理的安排自己的學(xué)習(xí)和完成自己的工作也是必須的。在工作方法上，我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，每天該做些什么，什么時(shí)候完成，對(duì)于一天下來有什么收獲或者完成了什么，下一天的任務(wù)是什么，該如何靈活安排，我覺得自己在這方面表現(xiàn)的不夠。常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，在進(jìn)行一項(xiàng)工作的同時(shí)會(huì)出現(xiàn)另外一項(xiàng)或幾項(xiàng)出現(xiàn)的突發(fā)情況，而在這個(gè)時(shí)候如何去衡量輕重，如何迅速解決方面，我顯得經(jīng)驗(yàn)不足。而在學(xué)習(xí)方面，主動(dòng)性對(duì)于我來說是最為重要的一點(diǎn)，因?yàn)樵诠ぷ髦袝?huì)碰到自己不懂或者不能解決的迷惑，也會(huì)出現(xiàn)不知道該怎樣去學(xué)習(xí)理解一個(gè)問題，此時(shí)我需要請(qǐng)教老師或者同事，同他們一起探討來解決問題，畢竟我要做的是完成這項(xiàng)工作，對(duì)于學(xué)習(xí)方面是我自己的事，需要我自己去主動(dòng)。
比如在管理方面，首先的一點(diǎn)是該管理哪些事，也就是管什么，我認(rèn)為這需要按照工作進(jìn)度，根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況，去做最要優(yōu)先解決的工作，可能在這方面我也碰到過自己解決不了的事，而老師或者同事那里我了解到，自己解決不了的事，最好的方法就是及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)具體情況，聽取意見。這樣自己也算得上是一次成長(zhǎng)。另外，管理的思路，也就是我一直覺得很重要的如何安排計(jì)劃，這也是我要克服的問題，因?yàn)槲矣X得好多沒有做的事或者沒做好沒考慮到的事，往往都是沒有意識(shí)到這種情況，等事情出現(xiàn)了，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在犯錯(cuò)誤了。我記得導(dǎo)師說的一句話：“去做一件事的時(shí)候，要去動(dòng)腦筋，而不是生搬硬套，對(duì)于這件事，所有的情況都需要考慮，這樣可以最大程度的避免出現(xiàn)錯(cuò)誤”。所以做事的時(shí)候好好的動(dòng)動(dòng)腦子很重要，磨刀不誤砍柴工！可能這也是需要長(zhǎng)期的累積和堅(jiān)持才能達(dá)到的吧。
對(duì)于我這樣一個(gè)剛剛接觸不久建筑安裝管理人員來講，可能圖紙和規(guī)范理論知識(shí)是我最最要把握的基礎(chǔ)，在圖紙里，可以反映出很多問題，也能幫助我意識(shí)到我該做什么，由于生產(chǎn)中需要規(guī)范來保證質(zhì)量，所有在理論方面的知識(shí)還值得我去下一番功夫。像我們這樣，一般除了晚上不加班外，真的晚上有一大筆的時(shí)間給我們自己去學(xué)習(xí)思考，如何把握好自己的業(yè)余時(shí)間來訓(xùn)練自己的綜合管理能力也是對(duì)我自己的極大考驗(yàn)。
在圖紙方面，我發(fā)現(xiàn)不同的圖紙有許多出入，就拿水電圖紙來講，在水電圖紙上面反應(yīng)出來的問題，在通風(fēng)或者其他圖紙上可能沒有，這需要我自己去一個(gè)一個(gè)對(duì)照，這樣可以防止出現(xiàn)不必要的漏洞。在每一份圖紙的最前面都有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說明，從這里面也可以讀出圖紙中沒有反映或者未標(biāo)明的解釋，然后再結(jié)合圖，可以很容易的一目了然。
在安全管理方面，在工作過程中，主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
總結(jié)這幾個(gè)月來，自己的工作還存在不足之處，還有很多需要自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)，工作方法需重新改過，對(duì)于每一段時(shí)間都需要好好總結(jié)，并對(duì)自己該做該學(xué)習(xí)的都做好一個(gè)計(jì)劃安排，虛心接受陳文華老師和公司各上級(jí)的教導(dǎo)，增強(qiáng)與同事施工人員的交流探討，認(rèn)真完成每個(gè)自己該做的任務(wù)，配合好各方面的工作，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里取得最大的進(jìn)步，不斷加強(qiáng)自己的綜合能力，做好自己的工作。新的一年里我會(huì)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)素質(zhì)得到提高，在今后的施工過程中更加明確自己的管理崗位及安裝質(zhì)量管理意識(shí)，在安裝過程當(dāng)中對(duì)業(yè)主提出的要求及建議及時(shí)采納、落實(shí)解決好。另外，增強(qiáng)自己的安全意識(shí)，并把安全、質(zhì)量施工落實(shí)到每個(gè)施工隊(duì)、班組及個(gè)人，確保安裝工作安全、質(zhì)量、技術(shù)、國(guó)家有關(guān)規(guī)范能順利的進(jìn)行，力爭(zhēng)為公司在20xx年安裝業(yè)績(jī)更上一級(jí)臺(tái)階而貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
工廠員工工作總結(jié)篇七
我在品質(zhì)部擔(dān)任oqc質(zhì)檢工作。在20xx年忙碌的這幾個(gè)月，本月工作臨近尾聲，我們?cè)谶@里總結(jié)過去，暢想未來。oqc工作總結(jié)我擔(dān)任質(zhì)檢員的幾個(gè)月里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們團(tuán)結(jié)合作下，較好地完成了這幾個(gè)月的工作任務(wù)。思想、素質(zhì)和個(gè)人的工作能力都有了更進(jìn)一步的提高。
一、工作態(tài)度
這幾個(gè)月來嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作按時(shí)完成的同時(shí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的'綜合能力。
二、具體工作
作為一名合格的oqc，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)，以此來指導(dǎo)自己。堅(jiān)持原則，講究方式方法，保證超級(jí)電視質(zhì)量的前提下，促使新項(xiàng)目順利進(jìn)行。在具體工作中，按照dcc2、ecn、工廠變更(方案)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)檢驗(yàn)。指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員按照sop、質(zhì)量、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。制止糾正一切不按照sop作業(yè)行為。對(duì)qa檢驗(yàn)和進(jìn)料檢驗(yàn)iqc的品質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。參加產(chǎn)線工程pe的質(zhì)量核定，做到驗(yàn)收前自檢不合格的項(xiàng)目給予相關(guān)部門檢討后給予放行。
1.x60，max70 rma返修機(jī)器，客戶退的不良返廠機(jī)器返修為新品，在這11月份里面真是心酸，為控制不良品不能流入客戶手中，對(duì)oqc加大抽檢，對(duì)產(chǎn)線也加強(qiáng)品質(zhì)控制監(jiān)督， 發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)客訴問題就hold住，進(jìn)行rework后在出貨，必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
2.按照公司的品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范來驗(yàn)機(jī)器以外，還要對(duì)iqc進(jìn)料及供應(yīng)商的不良確認(rèn)，是否客供材料有品質(zhì)不良，對(duì)來料的不良監(jiān)控，協(xié)助廠商處理是否退廠還是sorting后上線生產(chǎn)。
抽檢其實(shí)還不是最后目的，要想品質(zhì)更好減少客訴，品質(zhì)是靠生產(chǎn)出來，不是檢驗(yàn)出來。每周跟工廠制造，品質(zhì)開個(gè)檢討會(huì)議，對(duì)上周不良狀況進(jìn)行總結(jié)和檢討預(yù)防及措施。對(duì)工廠重大不良qa提供的8d報(bào)告進(jìn)行跟蹤，措施導(dǎo)入狀況及后續(xù)的驗(yàn)貨情況。
出貨檢驗(yàn)主要項(xiàng)目對(duì)整機(jī)的外觀，功能，包裝，附件進(jìn)行全面的檢驗(yàn)，是否與sop,bom相符合。對(duì)機(jī)器的測(cè)試檢驗(yàn)報(bào)告，如;工廠的老化測(cè)試，常溫老化，高低溫測(cè)試，震動(dòng)和落下，路跑等等的報(bào)告跟蹤。
對(duì)待一些問題的分析和比較，有些片面，對(duì)于工作中存在的不足之處，在后續(xù)工作中如下規(guī)劃：
總結(jié)：oqc質(zhì)檢員要積累經(jīng)驗(yàn)，把曾經(jīng)越到的問題當(dāng)一次檢驗(yàn)教訓(xùn)來參考，學(xué)以致用，利用所學(xué)知識(shí)，靈活運(yùn)用于工作當(dāng)中，遇到問題，多角度分析可能影響問題的原因，從而找到最佳的解決方案。虛心請(qǐng)教，強(qiáng)化自身，向同行同事虛心學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。最后，祝愿公司和我個(gè)人在即將到來的新的一年里取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
質(zhì)檢員：小鵬20xx年11月27日
工廠員工工作總結(jié)篇八
歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們?cè)诠ぷ髦须m然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
(1)與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng);遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問您需要什么幫助”來代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端;接到用戶因故障停電來電話詢問時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的.問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。
(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：
可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問題：
可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。
(3)關(guān)于石景山校表問題：
如遇到xx區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。
(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。
(5)關(guān)于詢問計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問題：
可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：
可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)
任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。找
(8)關(guān)于投訴問題：
如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠(chéng)懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)xx區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。
(10)用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭，一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個(gè)是試驗(yàn)按扭(有t字型標(biāo)志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會(huì)掉閘，如無動(dòng)作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。
工廠員工工作總結(jié)篇九
1、公司新增店柜“自營(yíng)：7店；加盟：7店；總計(jì)：14家?！笔构究備N售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
1、通過提升對(duì)企業(yè)文化的深入滲透和引導(dǎo)，公司建立了一支依托以“誠(chéng)信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)，并培養(yǎng)了眾多的銷售精英。基本上能夠支持我們的大團(tuán)隊(duì)“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長(zhǎng)。
2、通過大b會(huì)的建立，增加了員工相互了解的平臺(tái)，進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、凝聚力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠(chéng)聚心、和諧聚力” 。
3、引進(jìn)了新的經(jīng)營(yíng)觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制，促進(jìn)了公司的建設(shè)，使公司上下都動(dòng)了起來，不斷的小跑起來，不斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對(duì)問題、解決問題，讓公司的上上下下都感受到了激情和活力，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取、雷厲風(fēng)行” 。
4、通過對(duì)各個(gè)部門專業(yè)性的不斷整合和對(duì)各級(jí)管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)估，運(yùn)用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法，力求以方案，更求以最及時(shí)解決的態(tài)度，促使各級(jí)管理人員和各個(gè)部門的“工作責(zé)任要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能、工作效率、工作配合等各個(gè)方面得到了巨大的提升；同時(shí)對(duì)各級(jí)管理人員的“嚴(yán)格要求、細(xì)心提醒、給予機(jī)會(huì)”等方面情理并濟(jì)的提攜，真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明責(zé)、執(zhí)行高效、情理并濟(jì)” 。
5、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走，更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化。
1、通過大膽引進(jìn)，引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才，已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，并將與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
2、在提拔人才方面，通過“大膽用人、提高標(biāo)準(zhǔn)用人、放手用人”，培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)的“中高級(jí)管理干部”，對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式。
3、通過對(duì)人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整，增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活力，激發(fā)了人人積極向上，敢于爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；并鍛煉了干部和團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)強(qiáng)的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應(yīng)性”；大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于挑擔(dān)子” 。
4、通過對(duì)公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革，讓公司的全體人員都感受到了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊，感受到了變革的力量，感受到了未來和希望。
5、通過改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”，為未來建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路。
1、自營(yíng)店：x力x品牌2408.6萬，達(dá)標(biāo)率81 .5%，比xx年提升86.9%；其他品牌1053.5萬，達(dá)標(biāo)率88.8%，比xx年提升65.6%；自營(yíng)小計(jì)3462.1萬，達(dá)標(biāo)率83.5%，比xx年提升80.2% 。
2、加盟店：x力x品牌1018 .4萬，達(dá)標(biāo)率105.1%，比xx年提升127.8% 。
3、公司：銷售4480.5萬，達(dá)標(biāo)率87.6%，比xx年提升88.9% 。大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的預(yù)期目標(biāo)，超過的幅度為28.59% 。
營(yíng)銷人員工作總結(jié)11在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神 。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的.新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持！
20xx年工作總結(jié)：
從進(jìn)公司以來截止20xx年12月29日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累c級(jí)客戶27名，b級(jí)客戶15名。
忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高，給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
11月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁，增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對(duì)未來的銷售奠定了第一塊“基石” 。
12月份，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對(duì)新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī)；
2 、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3 、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶；
4 、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；
5 、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工廠員工工作總結(jié)篇十
一、20xx年理賠重點(diǎn)工作
20xx年對(duì)于理賠中心來說，是各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升的一年。理賠中心全年堅(jiān)持“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)型方向，緊緊圍繞“服務(wù)提升、過程管控、科技理賠、隊(duì)伍建設(shè)”的核心工作要求，優(yōu)化資源整合配置，不斷提升客戶滿意度，提高成本管控的科學(xué)性，提高理賠管理科技含量，有效激發(fā)理賠隊(duì)伍活力，有力推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、20xx年具體工作舉措
（一）深入落實(shí)“多快好省”服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)理賠服務(wù)貼心化 一是按照省公司推出的“多快好省”服務(wù)品牌，在以往各項(xiàng)服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，推進(jìn)接報(bào)案、查勘、定損、修理、接收單證、財(cái)務(wù)付款的全流程時(shí)效提醒和承諾服務(wù)。
二是堅(jiān)持以“客戶滿意”為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，緊緊抓住個(gè)人客戶感受和整體客戶滿意度兩個(gè)重點(diǎn)，站在客戶的角度，梳理從報(bào)案到付款全流程接觸客戶的節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理賠人員著裝、用語(yǔ)、查勘車標(biāo)識(shí)、理賠服務(wù)窗口設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)化。
三是加強(qiáng)與各產(chǎn)品線協(xié)同配合，提升內(nèi)部服務(wù)水平。配合車商部到部分縣區(qū)支公司進(jìn)行送修資源對(duì)應(yīng)送修碼系統(tǒng)錄入情況的實(shí)地督導(dǎo)；對(duì)產(chǎn)品線實(shí)施定時(shí)報(bào)告制度，強(qiáng)化理賠對(duì)產(chǎn)品線的服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)反饋?zhàn)饔?；建立市、縣兩級(jí)公司之間的溝通反饋機(jī)制。
（二）切實(shí)強(qiáng)化過程管控，實(shí)現(xiàn)成本控制科學(xué)化
一是狠抓車險(xiǎn)維修成本管理。重點(diǎn)改善縣區(qū)公司送修資源落后局面。
二是通過加大人傷調(diào)節(jié)力度，加強(qiáng)外部合作。實(shí)現(xiàn)有效降賠。 人傷調(diào)節(jié)的具體措施有：1、小額人傷案件自主調(diào)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)處理。
2、住院傷者協(xié)商一次性醫(yī)療費(fèi)。
外部合作的具體措施有：在交通事故傷殘?jiān)u定混亂，造成傷人案均居高不下的不利環(huán)境下，我公司主動(dòng)聯(lián)合全市其他財(cái)險(xiǎn)主體，與固倫傷殘?jiān)u定機(jī)構(gòu)達(dá)成共識(shí)，建立合作，最終的評(píng)定結(jié)果，雙方共同協(xié)商，認(rèn)可后再下評(píng)定報(bào)告。
三是成立復(fù)勘組，與損余回收工作相結(jié)合，有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約理賠成本。
復(fù)勘范圍及措施：（1）萬元以上所有案件，百分百?gòu)?fù)勘。（2）逐案復(fù)勘，減損金額由理算直接剔除。（3）對(duì)于定損、核損人員提出有疑點(diǎn)的定損案件無論金額多少，也要百分百?gòu)?fù)勘。（4）承修單位未通知復(fù)勘，造成復(fù)勘工作無法進(jìn)行的，扣減承修單位定損金額的10%。
損余回收工作：（1）萬元以上復(fù)勘案件一車一收。（2）一車一回收單，由報(bào)價(jià)崗審核回收單，并蓋章。（3）萬元以下案件在五個(gè)工作日內(nèi)完成舊件回收。
（三）加強(qiáng)流程管控，兌現(xiàn)考核制度，嚴(yán)肅法律工作
一是對(duì)案件估損進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，定期清理估損異常案件，做到案件估損隨時(shí)變動(dòng)，隨時(shí)調(diào)整。并通過制度將估損充足率納入到個(gè)人績(jī)效考核，有效提升了一次估損的準(zhǔn)確度。
二是根據(jù)省公司的考核辦法，制定符合公司實(shí)際的“移動(dòng)查勘定損管理辦法”，將數(shù)據(jù)拆分到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)月考核，月兌現(xiàn)。有效的激發(fā)員工的主動(dòng)性。
三是加強(qiáng)對(duì)法律案件的管理，做到逐案分析，庭審前給律師提供我公司的答辯意見，遇到疑難問題，與律師和法院做好三方溝通。同時(shí)加強(qiáng)律師的考核，定期抽查律師庭審情況，并記錄賦分，與律師的續(xù)聘掛鉤。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)理賠隊(duì)伍專業(yè)化
一是以總公司“風(fēng)雨同行，至愛至誠(chéng)”的核心價(jià)值觀宣導(dǎo)為出發(fā)點(diǎn)，推行“我服務(wù)、我快樂”的理賠服務(wù)理念，通過理賠晨（夕）會(huì)，文化主題活動(dòng)等多種形式，大力營(yíng)造理賠線和諧奮進(jìn)的工作氛圍。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，從基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和強(qiáng)化培訓(xùn)等不同層次不斷提高理賠隊(duì)伍的專業(yè)技能。
三是深化績(jī)效考核，激發(fā)隊(duì)伍活力，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和執(zhí)行力，同時(shí)提升理賠隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
三、理賠工作目前成效
（一）案均賠款穩(wěn)步下降 超額完成預(yù)算目標(biāo)
截至10月份，全市涉及傷人案均賠款為29029元，全省排名第八；較同期下降了17%， 降幅全省排名第二。且低于全省平均水平227元，超額完成預(yù)算目標(biāo)。
全市不涉及傷人案均賠款為3314元，全省排名第五；較同期下降了15%， 降幅全省排名第三。且低于全省平均水平242元。
（二）理賠效率有待提升
車險(xiǎn)理賠周期沒有保持住年初的好勢(shì)頭，上半年通過引進(jìn)大學(xué)生和縣區(qū)間內(nèi)部調(diào)節(jié)的手段，充實(shí)和完善了人員的分工，有效均衡了人
均工作量。但由于新進(jìn)的查勘員的沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)，缺少對(duì)案件處理的技巧，導(dǎo)致案件的處理效率受到了影響。目前已經(jīng)高于全省平均水平，全省位列第十位。
非車險(xiǎn)理賠周期表現(xiàn)較好，一直處于全省前三名，值得肯定。
（三）法律訴訟案件的管理規(guī)范化，對(duì)律師的管控制度化，有效提升了勝訴率。
截止到10月，我公司法律訴訟案件712件，累計(jì)減損2949.35萬元，勝訴率達(dá)到51%。通過案例的答辯，化解了大家對(duì)保險(xiǎn)的誤解，使法官的判決更加公正準(zhǔn)確。
（四）估損充足率明顯提高
截止10月底，與20xx年底的'未決清單對(duì)比，估損充足率為83.15%。而與上月未決清單對(duì)比，估損充足率已提升為100.19%，全省排名第五。由于今年的估損情況較好，預(yù)計(jì)在20xx年估損充足率能有較大提高。
（五）平板電腦使用率提前完成預(yù)算目標(biāo)
截止到10月底，全市平板電腦查勘使用率為95.13%，定損使用率為65.46%，全市排名第六，并提前完成挑戰(zhàn)目標(biāo)。
（六）未決滯留案件處理緩慢
未決案件的滯留率較高，1、缺少有針對(duì)性的方法。2、考核力度不夠，相關(guān)人員的主動(dòng)性沒有調(diào)動(dòng)。3、人員變動(dòng)較大，新進(jìn)人員對(duì)滯留案件的處理不熟悉。
四、20xx年工作計(jì)劃
（ 一）嚴(yán)抓內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、通過各項(xiàng)管理制度的有效實(shí)施，加強(qiáng)理賠中心的內(nèi)部管控，提升理賠中心的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
2、通過強(qiáng)化考核，嚴(yán)格管控，整肅理賠隊(duì)伍，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。
3、通過對(duì)理賠人員的定期培訓(xùn)，提升理賠專業(yè)技能、服務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化對(duì)客戶的誠(chéng)心、誠(chéng)意、誠(chéng)懇的服務(wù)理念。
（二）加強(qiáng)環(huán)節(jié)監(jiān)控，提升效率
1、以理賠管家為主導(dǎo)，進(jìn)行案件各環(huán)節(jié)的隨時(shí)跟蹤和監(jiān)控，建立超時(shí)預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)理賠環(huán)節(jié)時(shí)效的全面提升。
2、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的配合，做到案件隨時(shí)督促，隨時(shí)辦理，避免發(fā)生延誤的問題。使案件的流轉(zhuǎn)更加順暢和快捷。
（三）建立健全制度，完善理賠流程
1、規(guī)范各崗位的職責(zé)和權(quán)限，最大限度的實(shí)現(xiàn)人員的科學(xué)配置，有效的防止推脫的現(xiàn)象，提高工作效率和和工作質(zhì)量，規(guī)范操作行為。為考核的順利實(shí)現(xiàn)提供依據(jù)。
2、制定有針對(duì)性的考核制度，圍繞理賠的薄弱環(huán)節(jié)，制定合理的預(yù)期目標(biāo)，定期進(jìn)行跟蹤考核，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。有效的激勵(lì)員工，提升員工的責(zé)任心。
（四）加大訴訟案件調(diào)解力度，有效降低賠付
1、加強(qiáng)與法院、交警部門的溝通聯(lián)系，快速、高效化解保險(xiǎn)糾紛和矛盾，維護(hù)公司的合法權(quán)益，提升客戶滿意度，提升公司社會(huì)形
工廠員工工作總結(jié)篇十一
時(shí)間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng)，很多信貸知識(shí)沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識(shí)庫(kù)”，通過上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的`測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟；
二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工廠員工工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，來到xx公司已經(jīng)一年多了。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。以下是今年的工作總結(jié)。
結(jié)合各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案；協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；及時(shí)與符合條件的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加；及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作。值日及值班工作的綜合管理；及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日的安排檢查評(píng)比；完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞；將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；將公司人員社保購(gòu)買到位；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的.道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
由于本公司人事部處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。今年因我公司人員緊缺，特招聘了兩名專業(yè)技術(shù)人員，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。
今年我公司參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加崗前入職培訓(xùn)和技能強(qiáng)化培訓(xùn)，均以合格的成績(jī)通過培訓(xùn)。
1、上個(gè)月，由人力資源部牽頭組織我公司退休員工到xx水庫(kù)活動(dòng)；
2、節(jié)假日向老員工發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi)；
3、組織老員工參加公司舉辦的座談會(huì)和年底會(huì)餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。
1、參與公司人員統(tǒng)計(jì)匯總工作；
2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評(píng)優(yōu)工作。
1、參與創(chuàng)建“文明企業(yè)”工作；
2、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
雖然本部門目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會(huì)何去何從，最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名人事專員，踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，無愧于人事專員的身份。
工廠員工工作總結(jié)篇十三
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中xx車間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)xx車間一年來的`工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
過去的一年里，車間在生產(chǎn)過程中批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)加工工藝，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為今后產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)。在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下。產(chǎn)品質(zhì)量比往年有所提高。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。在過去的一年里，我車間將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生設(shè)備損壞事故。但是也出現(xiàn)了兩次安全事故。
目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和工時(shí)制，沒有質(zhì)檢的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，組員和組員之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門和員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)，長(zhǎng)期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。經(jīng)理、廠長(zhǎng)、主任、班組長(zhǎng)溝通比較少，讓工作沒有明確長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向，建議要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的`、有價(jià)值的、有收獲的?；旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難，團(tuán)結(jié)一心，進(jìn)一步促進(jìn)xx車間各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就xx車間年工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
xx車間在分配制度上，根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎(jiǎng)金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開展和xx修理工作逐步走向正規(guī)化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線，制定計(jì)件工作定額。嚴(yán)格按勞取酬，堅(jiān)持按規(guī)章制度落實(shí)獎(jiǎng)金，加班費(fèi)用。同時(shí)，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
xx車間根據(jù)公司下達(dá)任務(wù)重、工期要求緊的實(shí)際情況，多次與班組長(zhǎng)進(jìn)行探討研究，最終形成統(tǒng)一思想，在車間干活的一線員工嚴(yán)重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班準(zhǔn)備所有的零部件的組裝準(zhǔn)備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個(gè)月的時(shí)間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在xx中史無前例的，也給集團(tuán)證明xx的實(shí)力，又一次鍛煉了xx在時(shí)間上的考驗(yàn)。
xx車間年輕員工的自保和互保意識(shí)差，針對(duì)出現(xiàn)的的一起輕傷事件，車間進(jìn)一步加強(qiáng)了安全教育活動(dòng)。如利用車間班前會(huì)、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報(bào)刊、座談及會(huì)議等形式宣傳和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)存在的社會(huì)焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對(duì)不道德及違背社會(huì)公德的行為進(jìn)行大膽的說出自己的觀點(diǎn)和看法，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想。這一系列的安全教育活動(dòng)提高了車間員工的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司及車間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增強(qiáng)，達(dá)到了良好的效果。
在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車間訂閱各類報(bào)紙雜志供不同愛好的員工學(xué)習(xí)，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時(shí)間。共青團(tuán)組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動(dòng)，受到社會(huì)的好評(píng)。車間工會(huì)積極的組織和參與了如：對(duì)車間有病住院?jiǎn)T工及家屬進(jìn)行送溫暖活動(dòng)，使得他們體會(huì)到有一個(gè)溫暖的大家庭，有個(gè)溫暖的關(guān)懷的集體。這些有益員工身心健康活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感，使廣大員工的思想統(tǒng)一起來，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
在今后的工作中，我會(huì)充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工，努力扎實(shí)的作好車間各項(xiàng)工作，為公司邁上一個(gè)新的臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工廠員工工作總結(jié)篇十四
20xx年，我州四家典當(dāng)公司在依法依規(guī)監(jiān)管和守法經(jīng)營(yíng)中健康發(fā)展，在救急解難、拾遺補(bǔ)缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用，為我州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
截止20xx年底，我州4家典當(dāng)企業(yè)注冊(cè)資本總計(jì)4500萬元，其中注冊(cè)資本1500萬元的2家，1000萬元的1家、500萬元的1家。業(yè)務(wù)范圍主要涉及礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、民品、機(jī)械設(shè)備及財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押等業(yè)務(wù)。今年共發(fā)生典當(dāng)業(yè)務(wù)122筆，典當(dāng)總額3840萬元，其中：居民生活性融資9筆，典當(dāng)總額570萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的7。38%和14。84%；小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性融資101筆，典當(dāng)總額2682。5萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的82。79%和69。83%；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆，典當(dāng)總額587。5萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的9。84%和15。3%。
作為本地區(qū)的典當(dāng)企業(yè)監(jiān)管部門，州商務(wù)局一年來開展了以下工作：
1、今年一季度，州局針對(duì)上年度年審工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)三家典當(dāng)企業(yè)分別下達(dá)了整改通知書，要求各企業(yè)制定方案、切實(shí)整改。各典當(dāng)企業(yè)高度重視，均從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，健全完善符合自身實(shí)際的內(nèi)部管理制度，規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)的社會(huì)形象。
2、州局定期對(duì)典當(dāng)企業(yè)實(shí)行明察暗訪，主要對(duì)典當(dāng)行遵守法律法規(guī)和管理辦法的情況、經(jīng)營(yíng)范圍等情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)管，及時(shí)防止違規(guī)行為的發(fā)生，及時(shí)幫助解決典當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)的困難和問題。
3、今年下半年，在省商務(wù)廳的統(tǒng)一安排部署下，州局對(duì)全州4家典當(dāng)企業(yè)的當(dāng)票使用情況進(jìn)行了全面的清理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)當(dāng)票使用的'規(guī)范化進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)于從中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見，從而使典當(dāng)行的票據(jù)管理更加規(guī)范。
4、做好典當(dāng)行信息報(bào)送工作，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況月報(bào)制度，及時(shí)對(duì)上報(bào)的月報(bào)表進(jìn)行分析、審核和匯總。
1、做好新增典當(dāng)企業(yè)的申報(bào)。根據(jù)省廳的工作要求，州局及時(shí)通知有意愿申辦典當(dāng)行的企業(yè)，為他們提供政策咨詢，并指導(dǎo)、幫助企業(yè)按照申報(bào)材料要求，認(rèn)真做好瀘溪縣圓通典當(dāng)有限責(zé)任公司的申報(bào)工作。
2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù)，對(duì)于典當(dāng)公司提出的設(shè)立或變更股東的申請(qǐng)及時(shí)予以辦理，在5個(gè)工作日內(nèi)為湘西自治州匯源典當(dāng)公司提出的變更法人股東的申請(qǐng)予以答復(fù)并報(bào)請(qǐng)省廳審批，為企業(yè)的壯大提供服務(wù)。
3、組織全州的典當(dāng)企業(yè)參加省廳組織的典當(dāng)行業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和講座，提高全州典當(dāng)行從業(yè)者水平，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
1、根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展20xx年度典當(dāng)行年審工作的通知》（湘商建設(shè)【20xx】9號(hào)）精神，州局認(rèn)真指導(dǎo)、督促各典當(dāng)企業(yè)針對(duì)核查范圍和內(nèi)容開展自查自審，完善相關(guān)材料，州局初審后按要求上報(bào)省廳，全州4家典當(dāng)企業(yè)在年檢年審中均被評(píng)為a類。
2、州局還對(duì)全州范圍內(nèi)的房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)情況開展深入的調(diào)查研究，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，引導(dǎo)典當(dāng)企業(yè)控制房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)比例，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
工廠員工工作總結(jié)篇十五
時(shí)間過得真快，我們大一的生活即將結(jié)束，一年彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要總結(jié)的時(shí)候才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。
首先，很感謝同學(xué)們給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我如愿以償當(dāng)上了班干部。作為生活委員，本期的工作也即將進(jìn)入了尾聲，雖然工作中免不了有挫折缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事，如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，希望同學(xué)們幫我指正。
我在生活委員的崗位上練兵，從中我學(xué)習(xí)到了許多東西，不僅使我的大學(xué)生活變得豐富多彩，而且也豐富了我的經(jīng)歷，現(xiàn)在我就簡(jiǎn)單地總結(jié)一下吧！
班費(fèi)問題，是比較令人關(guān)心的問題，也是比較棘手的問題，因?yàn)樯钗瘑T管理著班上的各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用支出，這就直接關(guān)系到同學(xué)們的切身利益，俗話說得好"談錢傷感情"，所以生活委員就必須做到班費(fèi)能用得其所。同時(shí)為了財(cái)務(wù)公明，必須整理好各種收據(jù)，做好開支記錄。我覺得管理班會(huì)費(fèi)比較繁瑣，要精打細(xì)算，馬虎不得啊！雖然如此，但是同學(xué)來報(bào)銷時(shí)，我還是能過做到數(shù)目分明，有單有據(jù)的，絕對(duì)公正廉潔，不貪污也不浪費(fèi)一分一毫。同時(shí)，我做了完整的班費(fèi)開銷記錄，因?yàn)檫@是對(duì)同學(xué)們的負(fù)責(zé)，也是對(duì)我的職責(zé)的負(fù)責(zé)。在平常生活中，我不期望聽到同學(xué)們的贊揚(yáng)，但我也力求不會(huì)聽到同學(xué)們對(duì)我的批評(píng)。當(dāng)然有批評(píng)時(shí)我一定會(huì)認(rèn)真思考，謹(jǐn)慎采納的。
總的來說，工作比較順利，但是在一年的工作中，當(dāng)然也存在許多遺憾。在開學(xué)之初，我收集了許多關(guān)于同學(xué)們對(duì)飯?zhí)玫囊庖姡怯捎谀承┰?，并沒有起到作用，對(duì)此我感到很遺憾，對(duì)同學(xué)們也感到很抱歉。除此之外，我的工作還是存在許多缺陷與不足的'，其實(shí)在其他方面自己也存在許多不足，工作不到位，這些實(shí)在是自己失職的表現(xiàn)，也是我在以后工作過程中必須加以改進(jìn)的，正所謂“知錯(cuò)就改，善莫大焉?！彼裕Ｍ蠋熀屯瑢W(xué)們予以信任和支持。
進(jìn)入大學(xué)一年，或許有一些困難，但是在同學(xué)們的陪伴下，我順利的走了過來了。我希望我的工作能夠得到同學(xué)們的認(rèn)可，這是我經(jīng)過一年工作后最欣慰的事，而在以后，我會(huì)更加努力地完成自己的工作，也會(huì)更加自信，更加努力，做一個(gè)真正為大家服務(wù)的班干部。希望在以后的日子里，大家能向我提供寶貴的意見，讓我不斷地進(jìn)步，更好的為大家服務(wù)！
最后，我希望我們教育系語(yǔ)文教育3班共同努力，爭(zhēng)取把我們班建設(shè)得更好，為成為優(yōu)秀班級(jí)而努力。只要大家努力，我相信我們可以做得到！
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