通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更清晰地認(rèn)識(shí)自己，并發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，應(yīng)注意用詞準(zhǔn)確、語(yǔ)句通順，體現(xiàn)自己的真實(shí)感受和思考。接下來(lái)是一些精選的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
總結(jié)一下這次的感悟主要有以下幾點(diǎn)：
一、要學(xué)會(huì)分工合作。
檢票口每到有一班車(chē)開(kāi)始檢票，人流量就會(huì)變得很大，場(chǎng)面也會(huì)稍顯混亂。總共有十多個(gè)檢票口，如果全靠一個(gè)人來(lái)維持秩序和幫助通過(guò)，顯然是不可能，因?yàn)樵谌巳褐?，移?dòng)都很困難。我們四個(gè)人為一小組，就很好的解決了這個(gè)問(wèn)題。我們四個(gè)人兩東兩西，每到檢票的時(shí)候，只要負(fù)責(zé)看好五六個(gè)檢票口就行了，工作量減少了很多，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《高鐵檢票口暑假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)》。而我們每邊的兩個(gè)人，也有分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)維持秩序，一個(gè)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)乘客，這樣人群就看上去井然有序些了。
如果我們那時(shí)候四個(gè)人都聚在一起，哪邊有事就一起往哪邊去，那肯定是不但沒(méi)有起到維持秩序的效果，而且還會(huì)變得更亂罷了。所以，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我知道了，分工合作是十分重要的，對(duì)以后的工作生活中也十分有幫助。分工合作不僅能提高效率，還能增加隊(duì)員之間的默契和團(tuán)結(jié)，是一件有利而無(wú)害的事情。
但是分工合作也不代表完全依賴(lài)partners，也要有自己的想法，這樣遇到什么事情，每個(gè)人把自己的想法說(shuō)出來(lái)，再一起進(jìn)行討論，這樣比較容易找到最合適的處理問(wèn)題的方法。
二、做事要冷靜、有條理。
每個(gè)乘客在檢票口都有一種心理，就是能越快通過(guò)檢票口越好。在這種心理的驅(qū)使下，人們的行動(dòng)也會(huì)變得急急忙忙，所以一不小心就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。而我們是幫助乘客解決問(wèn)題的，所以我們一定不能和乘客一樣慌慌張張。這就要求我們要冷靜有條理。
一般檢票口最常出現(xiàn)的問(wèn)題是票插不進(jìn)檢票機(jī)，遇到這個(gè)問(wèn)題多了，我們就總結(jié)出了這個(gè)問(wèn)題發(fā)生的各種原因，然后一一嘗試解決。首先，先要看乘客的行李或者身體部位有沒(méi)有越過(guò)紅外線感應(yīng)線。然后，在看乘客的票有沒(méi)有問(wèn)題，主要問(wèn)題有：不是對(duì)應(yīng)車(chē)次，不是機(jī)檢票等。最后，在觀察檢票機(jī)狀態(tài)，是否出現(xiàn)故障。進(jìn)過(guò)這一系列的步驟，一般都能很好的解決問(wèn)題。這就是做事有條理的好處，也能讓乘客焦慮的心態(tài)平穩(wěn)下來(lái)。如果我們沒(méi)有條理的話，小則影響現(xiàn)場(chǎng)秩序，出現(xiàn)混亂，大則耽誤乘客上車(chē)，這就比較嚴(yán)重了，會(huì)影響到火車(chē)站的形象。
三、自身水平很重要。
在指導(dǎo)別人的時(shí)候如果連自己對(duì)檢票機(jī)都不是很熟悉的話，是肯定會(huì)出丑的。所以一定要讓自己能有去幫助別人的能力。
在服務(wù)的過(guò)程中，最讓我記憶深刻的是幫助了一位外國(guó)友人。在我與外國(guó)友人交流的時(shí)候，明顯感覺(jué)自己的英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多時(shí)候雖然聽(tīng)懂了對(duì)方的提問(wèn)，但是自己該如何回答卻要在心中默默組織語(yǔ)句，交流不是很流暢。最后在口語(yǔ)和肢體語(yǔ)言的雙重語(yǔ)言下總算才幫外國(guó)友人解決了問(wèn)題，這也要?dú)w因于外國(guó)有人的理解能力強(qiáng)。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
十九大報(bào)告提出了“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”。振興鄉(xiāng)村，人才是關(guān)鍵因素也是決定因素，積極培養(yǎng)本土鄉(xiāng)村人才固然重要，大力引進(jìn)外來(lái)人才也是必不可少，鼓勵(lì)大學(xué)生村官扎根基層，是鄉(xiāng)村引進(jìn)人才的有效手段。
大學(xué)生村官是黨中央為加強(qiáng)鄉(xiāng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興而向農(nóng)村注入新鮮血液的重要舉措。在實(shí)際工作中，大學(xué)生村官有理想、有抱負(fù)、點(diǎn)子多、膽子大，敢于嘗試新奇事物，敢于創(chuàng)新探索發(fā)展之道，為助力鄉(xiāng)村發(fā)展起著重要作用。大學(xué)生村官接受過(guò)高等素質(zhì)教育，文化水平高，對(duì)于上級(jí)政策的把握和解讀比較到位，能夠?yàn)檗r(nóng)民上傳下達(dá);大學(xué)生村官能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備，善于利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅能夠很好改變村組干部“電腦盲”這一窘境，還能依托物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)新型發(fā)展，對(duì)促進(jìn)鄉(xiāng)村現(xiàn)代化起著重要作用;大學(xué)生村官崇尚科學(xué)民主，倡導(dǎo)現(xiàn)代文明的生活方式，對(duì)革除農(nóng)村舊習(xí)加強(qiáng)農(nóng)村精神建設(shè)起著潛移默化的浸潤(rùn)作用。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，廣大農(nóng)民群眾愈加企盼過(guò)上幸福的小康生活。大學(xué)生村官作為新農(nóng)村建設(shè)骨干力量，應(yīng)該積極發(fā)揮作用。要以身作則，爭(zhēng)當(dāng)興村富民的領(lǐng)頭雁。在具體實(shí)踐中，一要帶頭參加各種實(shí)用技術(shù)和技能培訓(xùn)，并運(yùn)用所學(xué)技術(shù)發(fā)展生產(chǎn)。二要適應(yīng)市場(chǎng)需求，結(jié)合本地實(shí)際，充分利用各種創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，選準(zhǔn)增收致富項(xiàng)目，帶頭學(xué)技術(shù)、上項(xiàng)目、先致富，為群眾趟出路子、作出表率。三要充分發(fā)揮技能特長(zhǎng)，積極為廣大農(nóng)民傳經(jīng)送寶，將其培養(yǎng)成為有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，幫其拓寬增收渠道。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
xx年財(cái)務(wù)中心將在繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行原各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的經(jīng)營(yíng)機(jī)制制定和完善相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，在完成集團(tuán)公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)憑證，堅(jiān)決執(zhí)行審批程序，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。具體工作有以下幾個(gè)方面：
(一)首先在年初完成上年決算和審計(jì)工作，做好年度帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。根據(jù)集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)做好當(dāng)年財(cái)務(wù)預(yù)算，合理安排，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開(kāi)支。為一年的工作打好基礎(chǔ)。
(二)由于門(mén)票收入由景區(qū)調(diào)入集團(tuán)，要同稅務(wù)機(jī)關(guān)積極協(xié)調(diào)，做好帳務(wù)及企業(yè)所得稅調(diào)整工作。由于xx年度已結(jié)束，在年末對(duì)全年已發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整難度非常大，有大量的業(yè)務(wù)需要從年初開(kāi)始調(diào)整，我們決定先自行查賬調(diào)整，待中介進(jìn)入后，邀請(qǐng)國(guó)稅、地稅相關(guān)人員共同參與，一次完成此工作，以求調(diào)整后的帳目能滿(mǎn)足審計(jì)、稅務(wù)各方面的要求，經(jīng)得起以后各相關(guān)部門(mén)的檢查。
(三)在4-5月主要任務(wù)是作好xx年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，深入研究稅收政策，加強(qiáng)稅收法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，避免因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。
(四)在五月末完成新門(mén)票的印制工作，保證門(mén)票調(diào)價(jià)后的正常銷(xiāo)售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了協(xié)調(diào)，省地稅已承諾能夠保證門(mén)票的印制和使用。
(五)在日常工作中要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)庫(kù)存票據(jù)、現(xiàn)金的核查清點(diǎn)，增加清查的次數(shù)和力度，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、堵塞漏洞、避免損失。在門(mén)票、發(fā)票的交接領(lǐng)用及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，從嚴(yán)從細(xì)，完備交接領(lǐng)用手續(xù)，認(rèn)真填制交接記錄和門(mén)禁系統(tǒng)信息，杜絕漏洞，明晰各崗位責(zé)任。每天的銷(xiāo)售票款等各項(xiàng)收入，要確保及時(shí)足額存入指定帳戶(hù)，以保證資金安全。
(六)在年底之前要提前做好財(cái)務(wù)決算的準(zhǔn)備工作，及時(shí)清理應(yīng)收款項(xiàng)，盤(pán)點(diǎn)各項(xiàng)資產(chǎn)。提前同各部門(mén)協(xié)調(diào)，能在當(dāng)年處理的費(fèi)用一定要當(dāng)年處理，在以免年終決算后影響當(dāng)年的績(jī)效考核和來(lái)年考核指標(biāo)的確定。
(七)在年終決算后，協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)做好各子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)考核工作。
(八)加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部及各公司的工作計(jì)劃安排和財(cái)務(wù)預(yù)算，科學(xué)合理地調(diào)控使用好各項(xiàng)資金，充分發(fā)揮資金利用效率，保證集團(tuán)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(九)在會(huì)計(jì)人員管理方面，結(jié)合集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的實(shí)際，以更好的做好財(cái)務(wù)工作為目標(biāo)，進(jìn)一步明確各會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)，真正發(fā)揮核算、監(jiān)督、管理的職能。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重工作效率，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理利用相關(guān)優(yōu)惠政策為集團(tuán)增加效益。
(十)在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善的內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使財(cái)務(wù)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)票務(wù)、現(xiàn)金的監(jiān)管力度，堵住漏洞，保證資金安全，定期對(duì)各子公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行自檢，盡量減少財(cái)務(wù)工作的錯(cuò)誤和漏洞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
總之，財(cái)務(wù)中心將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，為集團(tuán)公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
6月19日一大早坐上班車(chē)，懷著激動(dòng)的心情和同事們一起前往**西服務(wù)區(qū)，開(kāi)始我們高速收費(fèi)員的培訓(xùn)的工作。在服務(wù)區(qū)三天的培訓(xùn)工作中，我學(xué)到了很多東西，在業(yè)務(wù)能力方面也有了很大提高，同時(shí)也有機(jī)會(huì)和大家集體生活、集體學(xué)習(xí)，從中得到了很多樂(lè)趣。在這幾天的培訓(xùn)工作中，我有以下心得：
客戶(hù)至上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的.一個(gè)規(guī)律，不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè)，誰(shuí)能把客戶(hù)作為服務(wù)的中心，誰(shuí)就能變成優(yōu)秀企業(yè)，誰(shuí)也就能占領(lǐng)市場(chǎng)。收費(fèi)站從一定意義上說(shuō)是地區(qū)壟斷性服務(wù)。雖然是排他性的壟斷行業(yè)，但是在提供服務(wù)過(guò)程中依舊要注重服務(wù)對(duì)象的態(tài)度，要不斷深化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們惟一的選擇。
只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口，當(dāng)作為過(guò)往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地，在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問(wèn)候、一句祝福，()堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會(huì)形象，我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓社會(huì)滿(mǎn)意。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
回想起這幾周的工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然平凡，但對(duì)于自己來(lái)說(shuō)卻是有一絲雋永，恰似沁人心脾的一縷幽香，令人回味。
剛剛到**，剛到基層科，剛開(kāi)始工作，這一些新的事物，對(duì)于我這個(gè)新手毫不夸張的'說(shuō)是一頭霧水，在這個(gè)時(shí)候多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心幫助，領(lǐng)導(dǎo)從自身工作就經(jīng)歷出發(fā)，指導(dǎo)我的工作，傳授了自己的經(jīng)驗(yàn)，也給我有著不少的幫助，同時(shí)也得到了收獲。通過(guò)在基層科，我參觀學(xué)習(xí)了基層司法所的日常工作，在**司法所，**司法所的干警**詳細(xì)的給我介紹了社區(qū)矯正的適用對(duì)象，工作流程，并且在司法局，參加了社區(qū)矯正的接受儀式，和在**司法所的宣告儀式，這些都讓我收獲了許多，成長(zhǎng)了不少。
在生活中，我也同樣獲益匪淺，剛開(kāi)始做菜時(shí)，我給大家開(kāi)玩笑說(shuō)---工作剛開(kāi)始干，上手慢點(diǎn)，但是吃飯都吃了二十幾年了，做菜還不是小意思，結(jié)果……大家都哭笑不得，()不是鹽放得少了了，就是炒菜過(guò)火了，這時(shí)只有向“前輩們”學(xué)習(xí)請(qǐng)教，同時(shí)我們之間也是相互學(xué)習(xí)，相互探討，從一開(kāi)始時(shí)做好時(shí)大家的面面相覷到現(xiàn)在得到大家的一絲肯定，這時(shí)，些許的自豪感便油然而生。
都說(shuō)用心對(duì)待，才能體會(huì)成長(zhǎng)快樂(lè)。在平凡的工作中更需要用心對(duì)待，只有用心體會(huì)，才會(huì)有成長(zhǎng)的快樂(lè)，才不會(huì)被工作所麻木，才能在積極地心態(tài)下不斷成長(zhǎng)。處處留心處處皆學(xué)問(wèn)，就算是再簡(jiǎn)單的工作，也有其應(yīng)該遵循的方式規(guī)則，我相信用心對(duì)待才能不斷吸取養(yǎng)分不斷成長(zhǎng)自己，不斷向前前行。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
多太多，鍛煉的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、知識(shí)的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西，都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富。
2006年7月10日，我正式加入__供電局這個(gè)先進(jìn)的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這里，我開(kāi)始對(duì)__地區(qū)的地形地貌有了初步了解，對(duì)供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識(shí)。06年9月，我參加了__電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)讓我對(duì)__電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統(tǒng)深入的了解，培訓(xùn)期間，我有幸參加了__電網(wǎng)公司__培訓(xùn)點(diǎn)組織的演講比賽初賽，并最終作為_(kāi)_供電局的代表參加了省公司在__酒店舉行的匯報(bào)演講。這一段培訓(xùn)的日子，讓我體會(huì)到了作為一名_網(wǎng)人的光榮，也更加明確了作為一名_電人的責(zé)任。
2006年11月7日，我到局辦公室開(kāi)始學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下，不足之處，請(qǐng)各位批評(píng)指正：
一、扎實(shí)做好文秘工作。牢牢樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的意識(shí)，從小事做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、各類(lèi)公文的寫(xiě)作方法和格式，認(rèn)真起草各類(lèi)通知、專(zhuān)題報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，截止2007年9月底，共完成文字量20萬(wàn)余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時(shí)匯報(bào)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類(lèi)綜合性會(huì)議包括寫(xiě)作和印制會(huì)議資料、會(huì)場(chǎng)布置等各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。
另外，截止2007年8月30日，我總共在《__電力報(bào)》、《__電力行業(yè)信息》和《__供電》報(bào)上刊登稿件十四篇，其中，《__電力報(bào)》四篇，《__電力行業(yè)信息》兩篇，《__供電》報(bào)八篇。
在這里，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝_主任和_主任，給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也要感謝新聞中心的_主任、_主任，給了我許多寫(xiě)作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝!
二、切實(shí)做好信息服務(wù)工作。一是積極上報(bào)企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從2007年4月至10月，共上報(bào)__電網(wǎng)公司和__市委市政府政務(wù)信息16期，其中包括__供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問(wèn)題。二是下功夫整合信息資源，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《__電力信息快報(bào)》和《__內(nèi)參》8期。
三、認(rèn)真做好提案建議的辦理工作。今年以來(lái)，共辦理__市二屆人大二次會(huì)議、政協(xié)__市二屆二次會(huì)議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規(guī)定，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，了解電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況之后，及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商，并達(dá)成了一致。另外，共辦理市長(zhǎng)熱線來(lái)電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項(xiàng)7件。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作，共完成經(jīng)濟(jì)合同備案485份，上報(bào)省公司合同備案471份。
四、積極參加各類(lèi)活動(dòng)，提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來(lái)，我一直積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，爭(zhēng)取通過(guò)這些活動(dòng)，鍛煉自己的能力。一年來(lái)，我參加了“2006年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會(huì)”、“__供電局‘三個(gè)文化’大家談”、“__供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“__供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)并擔(dān)任主持人，參加“__市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開(kāi)幕式暨‘中華經(jīng)典詩(shī)文誦讀會(huì)’”和“__供電局2007年中秋小品晚會(huì)”、參加“__供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎(jiǎng)。借此機(jī)會(huì)，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了我對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，也鍛煉了自己語(yǔ)言的組織與表達(dá)能力，尤其是對(duì)待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的秘書(shū)比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠，自覺(jué)日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動(dòng)性不夠，協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
每一位收銀員在當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，檢查當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符，同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審查無(wú)誤后早，才能下班。下面給大家分享一些關(guān)于收銀員工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考。
進(jìn)入__快五個(gè)月了，我從一名沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多，剛進(jìn)收銀部課長(zhǎng)會(huì)安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開(kāi)始獨(dú)立上機(jī)。這五天時(shí)間自己必須把上機(jī)的一切操作熟悉并銘記并對(duì)于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開(kāi)始自己獨(dú)立上機(jī)很緊張，怕自己出錯(cuò)，速度很慢，有些顧客會(huì)不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時(shí)候也只能微笑著向顧客說(shuō)抱歉請(qǐng)他稍等。隨著工作時(shí)間的推移，操作也越來(lái)越熟練，也相應(yīng)學(xué)的很多。
在工作中，時(shí)刻都要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中絕不能因?yàn)樽约旱乃绞掳亚榫w帶到工作中，作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部，我們主管在培訓(xùn)時(shí)告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚(yáng)個(gè)性，但當(dāng)穿上紅馬甲，踏入人人樂(lè)，站在收銀臺(tái)旁邊為顧客服務(wù)時(shí)就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對(duì)顧客，全心全意為顧客服務(wù)。
正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡(jiǎn)單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請(qǐng)教別的同事，決不能不懂裝懂，這會(huì)直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在對(duì)待不同的顧客時(shí)要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對(duì)待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認(rèn)同你的服務(wù)，把平凡的工作干出色!學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時(shí)可能受到委屈，或許自己沒(méi)做錯(cuò)，可對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客就是上帝，上帝怎么會(huì)錯(cuò)?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以后再碰到類(lèi)似的顧客就要學(xué)會(huì)對(duì)待，對(duì)于不同的人要學(xué)會(huì)不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù)，愉快的度過(guò)那1-2分鐘就ok!學(xué)會(huì)充實(shí)的生活。離開(kāi)學(xué)校那個(gè)大集體，獨(dú)自一個(gè)人生活，每天上下班很容易覺(jué)得無(wú)聊。并且作息時(shí)間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，在生活上會(huì)照顧自己，擁有一個(gè)健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢(mèng)想要努力去實(shí)現(xiàn)，或許現(xiàn)實(shí)很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時(shí)間為自己充電，這樣有機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己，盡量做到，上班時(shí)要用心學(xué)習(xí)，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對(duì)的，要利用一切機(jī)會(huì)向別的同時(shí)學(xué)習(xí)，這樣對(duì)自己更好的工作會(huì)有很大幫助。
珍惜勞動(dòng)成果。以前花錢(qián)只知道伸手向父母要，可當(dāng)自己獨(dú)立生活，才知道要把那點(diǎn)少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開(kāi)始總是入不敷出，后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)合理計(jì)劃，才緩解了這種情況。也深切體會(huì)到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易，以后要好好孝敬他們。
一.實(shí)習(xí)目的:嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng)。我很榮幸能到大慶大商新瑪特休閑購(gòu)物廣場(chǎng)參加實(shí)習(xí)，，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間：__年x月x日——__年x月x日。
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：大慶大商新瑪特休閑購(gòu)物廣場(chǎng)。
四.公司簡(jiǎn)介：大商集團(tuán)是“全國(guó)文明單位”、“中國(guó)消費(fèi)者十大滿(mǎn)意品牌”，榮登“全國(guó)商業(yè)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”三甲榜，被多家媒體和分析報(bào)告稱(chēng)為“中國(guó)零售業(yè)發(fā)展實(shí)力的無(wú)敵軍團(tuán)”。起源于大連青泥洼的大商集團(tuán)，以創(chuàng)建享譽(yù)世界的大公司為理想，以“無(wú)限發(fā)展、無(wú)微不至”為理念，通過(guò)股票上市、組建集團(tuán)、合資合作、異地?cái)U(kuò)張、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方法和步驟，推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“大連第一、東北第一、全國(guó)一流、世界輕量級(jí)、世界中量級(jí)”五階段發(fā)展戰(zhàn)略的前三個(gè)階段，現(xiàn)在正在向第四階段邁進(jìn)。百貨店、大型綜合購(gòu)物中心(新瑪特)、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專(zhuān)業(yè)店是大商集團(tuán)的四大主力業(yè)態(tài)。餐飲娛樂(lè)則是“大商集團(tuán)無(wú)限發(fā)展的新業(yè)種”。大商集團(tuán)購(gòu)物中心主要是新瑪特模式。新瑪特是英文“new-mart”的漢譯，是大商集團(tuán)的新店、新標(biāo)識(shí)、新業(yè)態(tài)，是當(dāng)今零售業(yè)最新業(yè)態(tài)、最新技術(shù)、最新手段和境界集成之后的重新再造，具有濃厚shoppingmall色彩，面積一般在10萬(wàn)平方米以上，業(yè)態(tài)豐富、功能齊全，為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物休閑服務(wù)。目前，大商集團(tuán)已開(kāi)設(shè)了大連、沈陽(yáng)、大慶和齊齊哈爾等31家新瑪特店。作為大商集團(tuán)步入現(xiàn)代化、國(guó)際化的標(biāo)志性店鋪，大商新瑪特(大連店)是中國(guó)最有代表性的首家具有shoppingmall理念的大型購(gòu)物中心;新瑪特(沈陽(yáng)店)是沈陽(yáng)市目前品牌大、功能最齊全、管理最先進(jìn)、外觀美的現(xiàn)代化購(gòu)物中心，是東三省品級(jí)的樣板店;新瑪特(大慶店)被黑龍江省委書(shū)記孫維本譽(yù)為“龍江明珠”。
五：實(shí)習(xí)內(nèi)容：炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假，我就打電話到超市了，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿(mǎn)口答應(yīng)，非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話少敘，言歸正傳。去年我還沒(méi)有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位??分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。
食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
三。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實(shí)習(xí)，也有些令我感觸頗深，一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的，第一，新瑪特超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)?yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們新瑪特超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得新瑪特超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在新瑪特超市做得越來(lái)越好。最后祝公司全體同事工作順利，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。我是新瑪特超市一名普通的收銀員工，從踏入新瑪特超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入新瑪特超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)??一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)??我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?，帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在新瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望新瑪特超市是新的，我也是新的。新瑪特超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
六.實(shí)習(xí)總結(jié)：總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然錢(qián)不算多，但是學(xué)到很多知識(shí).總比天天在家看電視、上網(wǎng)好。有一名話叫做：不經(jīng)過(guò)風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹?我想改一下：不真正進(jìn)入社會(huì)，怎能了解社會(huì)呢?在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過(guò)程中遇到困難，一定要爭(zhēng)取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
不知不覺(jué)，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開(kāi)始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來(lái)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先要開(kāi)會(huì)，然后才開(kāi)始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過(guò)程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心。還有，每次有不懂的問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒(méi)有什么做不好的。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
在收銀的過(guò)程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末，超市人特別的多，當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客，由于她得態(tài)度極其的惡劣，還用臟話罵了我，當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng)，所以并我沒(méi)有及時(shí)通知主管過(guò)來(lái)解決問(wèn)題，而是很無(wú)所謂的說(shuō)了一句“如果你對(duì)我有什么不滿(mǎn)可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過(guò)后來(lái)在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn)，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，但在我眼里，它無(wú)處不顯示著獨(dú)有的魅力。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。無(wú)論是多么渺小的工作崗位，都會(huì)有它自己的領(lǐng)域，散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會(huì)中，尋找屬于自身的價(jià)值，創(chuàng)造美好的未來(lái)。
時(shí)光飛速而逝，整日中有收獲，有經(jīng)驗(yàn)，有，有教訓(xùn)，但我自身而言是充實(shí)的，我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人，我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學(xué)習(xí)，端正工，向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)，地本職工作，為超市的發(fā)展了應(yīng)，現(xiàn)在自身工作中遇到的問(wèn)題有如下心得與體會(huì)，也算對(duì)工作的總結(jié)吧。
二、工作好商品裝袋工作，將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過(guò)的，往往該項(xiàng)工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時(shí)刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。
三、注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序，要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上，用鏈條將收銀員通道攔住，將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管，對(duì)了暫停收款要以禮貌的請(qǐng)后來(lái)的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬，并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
四、與微笑和的對(duì)消費(fèi)者。人常說(shuō)顧客上帝，這句話一點(diǎn)也說(shuō)錯(cuò)，的服務(wù)了，整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展，親和力，于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人，才會(huì)與超市為家，才能的招來(lái)顧客，月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營(yíng)理念。
最后我要團(tuán)結(jié)在超市周?chē)?，取長(zhǎng)補(bǔ)短，的實(shí)踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的.工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
1、文員工作嚴(yán)要求
（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
高速收費(fèi)看似簡(jiǎn)單的工作，卻有著不同的意義，在偏僻的高速收費(fèi)站，對(duì)著一輛輛呼嘯而過(guò)的汽車(chē)，需要的是耐心與細(xì)心，下面就是在線學(xué)習(xí)網(wǎng)為您整理的高速收費(fèi)員工作的實(shí)習(xí)心得體會(huì)，請(qǐng)參考。
記初為高速人的一個(gè)月。
伴隨著收費(fèi)及內(nèi)業(yè)各一天的節(jié)奏，時(shí)至今日，我已經(jīng)能夠熟練進(jìn)行站上的各項(xiàng)工作，但是，回想起來(lái)，在這里我學(xué)到的不僅是工作的操作方法，更多的是嚴(yán)謹(jǐn)、縝密的工作態(tài)度和方法。這些豐富積累和寶貴經(jīng)驗(yàn)，將成為我高速事業(yè)道路上的穩(wěn)固基石，指引我為高速集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
常言，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”，殊不知，彩虹的出現(xiàn)實(shí)則皆因太陽(yáng)，而太陽(yáng)正如人心中的熱情與光芒，經(jīng)歷磨礪、始終堅(jiān)守，才會(huì)不斷折射出生命的絢麗。作為高速人，我將始終心懷對(duì)工作的熱情，努力堅(jiān)守、勇于創(chuàng)新，為高速事業(yè)貢獻(xiàn)自己的光芒。
爭(zhēng)做一名優(yōu)秀高速人。
有那么一條路，它蜿蜒曲折，卻拉近了我們和家的距離；有那么一群人，他們以路為家，且默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。6月，我有幸通過(guò)了陜西高速的選拔面試，成為了一名高速人。從此以后，我便與路結(jié)緣，成為高速公路上的一名工作者，開(kāi)始了我人生中的第一份工作。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?；鶎右痪€雖然艱苦，但這是磨礪自己和鍛煉自己最好的舞臺(tái)，不管以后在什么地方，什么工作崗位上，我都會(huì)感謝這一個(gè)月的實(shí)習(xí)帶給我的收獲。不僅加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了光明的前途。
這個(gè)夏天最開(kāi)心的事莫過(guò)于加入陜西高速集團(tuán)，經(jīng)過(guò)五天緊張的培訓(xùn)和軍訓(xùn)，我們終于走上了工作崗位，大巴車(chē)帶著我們幾個(gè)新入職的新人駛?cè)肓隋\陽(yáng)湖收費(fèi)站，接下來(lái)的兩個(gè)月就要在這里度過(guò)，在一線崗位實(shí)習(xí)。滿(mǎn)懷著新鮮感我打量著這里，幾座收費(fèi)亭，一座小樓，一個(gè)院子，一片菜園，還有一張張年輕的面孔，這就是錦陽(yáng)湖收費(fèi)站。
在收費(fèi)站的實(shí)習(xí)一方面讓我對(duì)集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)——收費(fèi)有了更直接的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我們更是一種歷練，另一方面，這種基層的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作會(huì)有很多幫助。
最后感謝集團(tuán)給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝站上領(lǐng)導(dǎo)和老員工們對(duì)我們的幫助和關(guān)心，這些經(jīng)歷都將會(huì)是我人生道路上的一筆寶貴財(cái)富。
敢于拼搏、勇于接受挑戰(zhàn)。
站上的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我體會(huì)到了一線員工的艱辛，同時(shí)也讓我有機(jī)會(huì)了解了集團(tuán)公司對(duì)員工的體貼和關(guān)懷。這些經(jīng)歷加快了我向一名合格高速人的轉(zhuǎn)變過(guò)程，為今后的工作生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝集團(tuán)公司、西耀分公司以及銅川新區(qū)管理所能給予我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們這批新人的關(guān)心和幫助。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我們?nèi)松膶氋F財(cái)富，不管未來(lái)的人生道路上會(huì)出現(xiàn)什么困難和挫折，我們都會(huì)敢于拼搏、勇于接受挑戰(zhàn)，為自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也為了高速集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
新的征程揚(yáng)帆起航。
在收獲的季節(jié)，我?guī)е约旱淖非蠛蛪?mèng)想離開(kāi)校園，來(lái)到期盼已久的陜西高速集團(tuán)。從集團(tuán)公司組織的為期一周入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己，使我更加堅(jiān)定了自己的選擇，能成為陜西高速集團(tuán)的新進(jìn)職工，深感榮幸。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作體驗(yàn)，帶給我太多的感觸。有對(duì)收費(fèi)工作的好奇和興奮，有對(duì)未來(lái)的希望和憧憬，更有第一次實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿(mǎn)足?？赡苓@些感受都是短暫的，轉(zhuǎn)瞬即逝，但是我知道對(duì)于我自己我已經(jīng)基本成功地晉級(jí)到了人生的這一個(gè)階段。高速集團(tuán)給我提供了這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)珍惜，我會(huì)努力，在以后的工作中，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，無(wú)論我將來(lái)身處什么崗位，我都要毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為我們高速事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。
路行千里，永懷初心。
感謝西耀分公司涇陽(yáng)管理所所有的領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事們?cè)趯?shí)習(xí)期間給予我們的幫助。謝謝殷站長(zhǎng)對(duì)我們的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，謝謝您在工作學(xué)習(xí)中對(duì)我們的嚴(yán)格要求、日常生活中對(duì)我們的細(xì)心照顧，讓我們?cè)跊荜?yáng)收費(fèi)站這個(gè)大家庭中倍感溫暖。謝謝收費(fèi)三班的戰(zhàn)友們，尤其感謝我的師傅陳營(yíng)濤，耐心地給我講述各種收費(fèi)要領(lǐng)，不厭其煩地給我解釋各種特情，在我出錯(cuò)氣餒時(shí)不斷鼓勵(lì)我。正是因?yàn)橛辛四銈兊膸椭c支持，我才能夠不斷進(jìn)步。衷心地希望在以后的工作生活中，我們能夠成為最默契的同事，最好的朋友。
最后，感謝一起來(lái)到這里的十五位伙伴們。我們能夠在這個(gè)美麗的七月相遇在陜西高速是莫大的緣分，我們一起培訓(xùn)，一起做微電影，一起唱歌，一起準(zhǔn)備演講比賽，這都將成為我最美好的回憶。相信在以后的工作中我們也能成為最好的同事、最佳的戰(zhàn)友。
好久不見(jiàn)。
對(duì)收費(fèi)工作的深入了解，也讓我們進(jìn)入票證室的學(xué)習(xí)得心應(yīng)手，在很短的時(shí)間我們接觸到了交接班的操作流程，ic卡、通行費(fèi)、通行車(chē)流量統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作?？此坪?jiǎn)單的工作卻需要我們極度的細(xì)心，失之毫厘，謬以千里。每日的賬目清楚準(zhǔn)確，年度報(bào)表才能完美無(wú)瑕。
我們穿著不同的制服，我們掛著青澀的笑容，但我們努力和你們一樣，為司乘帶去溫暖和熱情，用愛(ài)拉近彼此的距離。我們被師父疼愛(ài)，被班級(jí)關(guān)愛(ài)，被上級(jí)重視。我們?cè)谧蠲赖哪耆A中相遇，我們?cè)谧钚羷诘囊痪€崗位中相知，我們?cè)谝淮未位顒?dòng)中相悉，未來(lái)我們攜手兼程，風(fēng)雨同舟！
紅亭之戀。
小鳥(niǎo)兒忙著飛翔，
少年在瘋狂生長(zhǎng)。
遠(yuǎn)方的蒼穹下，
是遠(yuǎn)行人的丈量。
而我走進(jìn)這方寸紅亭，
日升與車(chē)道晨跑，
星起伴舟車(chē)遠(yuǎn)航。
就這樣，
在樹(shù)綠花紅、葉落雪飛的時(shí)光，
在四季奔跑流轉(zhuǎn)的時(shí)光，
一迎一笑一問(wèn)侯，
唱收唱付再禮送的相伴。
有風(fēng)有雨、有雪有霜，
有歡有笑、有苦有甜。
就這樣，
停下腳步告別南國(guó)和北疆，
揮別草長(zhǎng)與鶯飛在車(chē)道守望。
紅亭作伴、站所為家，
就這樣和車(chē)道傾情，
就這樣與紅亭相戀。
初入高速實(shí)習(xí)之我見(jiàn)。
事情雖小，但貴在真誠(chéng)，難在堅(jiān)持。文明用語(yǔ)天天說(shuō)、車(chē)車(chē)說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)了，感覺(jué)變得遲鈍，工作傾向機(jī)械化，對(duì)我而言，有時(shí)車(chē)一多就會(huì)緊張或者少說(shuō)一句問(wèn)候語(yǔ)，這些都是我們需要改進(jìn)和注意的地方。因?yàn)樗境巳藛T每時(shí)每刻都在變化，他們很有可能是第一次行駛我們高速公路，所以要從心底里樹(shù)立“車(chē)主至上”理念，把每位司乘人員都當(dāng)成第一個(gè)客戶(hù)，永遠(yuǎn)從“零”開(kāi)始，做好服務(wù)工作。
我們的生活就是這樣，無(wú)論遇到什么事，只需真誠(chéng)面對(duì)對(duì)方就能化解問(wèn)題。生活每天都是新的，以積極的工作態(tài)度，熱情對(duì)待每一件事和人，我相信，只要我們收費(fèi)人員在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉，一聲問(wèn)候，一句祝福的對(duì)待來(lái)往車(chē)輛，讓司乘人員切身感受到我們的魅力，提升我們高速公路的形象，我們的服務(wù)工作就一定會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓大家滿(mǎn)意！
初入高速之感想。
在聶馮收費(fèi)站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多東西。業(yè)務(wù)上，我學(xué)會(huì)了入口發(fā)卡和出口收費(fèi)的全部操作流程；生活上，我學(xué)會(huì)了與同事相處可以像家人一樣互幫互助、其樂(lè)融融。給我留下印象最深的要數(shù)咱們收費(fèi)站的“四化”了，即工作規(guī)范化、服務(wù)人性化、理念品牌化、團(tuán)隊(duì)年輕化。
通過(guò)這四化我看到了高速的未來(lái)和希望，希望高速集團(tuán)越走越遠(yuǎn)，明天更加美好。
紅亭初體驗(yàn)。
那么作為司乘人員，你可曾留意過(guò)高速路出入口的一座座收費(fèi)紅亭和在紅亭里工作的收費(fèi)員呢？他們夜以繼日的奮戰(zhàn)在高速一線，不管你何時(shí)出入高速，總能遇到他們的身影。然而，比起同樣在一線基層奮戰(zhàn)、同樣需要在夜間工作的警察、護(hù)士等崗位，收費(fèi)員似乎有些鮮為人知。新聞媒體在宣傳報(bào)道一線勞動(dòng)人民時(shí)也很少給收費(fèi)員鏡頭。在這樣的背景下，即使曾多次經(jīng)過(guò)收費(fèi)紅亭，我卻從沒(méi)有真正關(guān)注過(guò)這個(gè)一線群體。對(duì)收費(fèi)員這個(gè)職業(yè)想當(dāng)然的認(rèn)為，這就是一個(gè)收錢(qián)的職業(yè)嘛。直到有幸成為陜西高速集團(tuán)的一員，我終于有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)收費(fèi)員這個(gè)職位。
入職高速集團(tuán)后，自己的身份也從高速公路的消費(fèi)者變成了高速服務(wù)的提供者。這種身份的轉(zhuǎn)變意味著自己成為了一名以路為家的高速人。習(xí)近平說(shuō)，“不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)”。集團(tuán)公司說(shuō)，“我們要打造‘微笑在紅亭，滿(mǎn)意在高速’的微笑服務(wù)品牌”。而我認(rèn)為為司乘人員提供“微笑在紅亭，滿(mǎn)意在高速”的服務(wù)也正是每一個(gè)高速人的初心所在。三尺紅亭，是高速人的第一站，也是直面司乘人員的服務(wù)窗口。在這里的經(jīng)歷告訴我，高速人要銘記自己的初心，繼續(xù)前進(jìn)！
堅(jiān)守夢(mèng)想。
一位學(xué)者曾經(jīng)講過(guò)，人有兩種生存狀態(tài)，不是在家里，就是在路上，每一個(gè)人都與路有緣，都在路上行走，做為交通運(yùn)輸行業(yè)的一員，路，站就是我們第二個(gè)家，把家打掃干凈，收拾整潔，微笑服務(wù)每一位路過(guò)的行人，是對(duì)家的熱愛(ài)，未來(lái)五年，陜西交通事業(yè)還將迎來(lái)一個(gè)突飛猛進(jìn)，日新月異的發(fā)展時(shí)期，因?yàn)榧哟蠡A(chǔ)設(shè)施投入的機(jī)遇，我們的家業(yè)還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，更需要我們年輕一代去擁護(hù)，經(jīng)營(yíng)她。做為一名本身為建筑與土木工程專(zhuān)業(yè)的人員，我將用自己所學(xué)的知識(shí)，架好每一座橋梁，貫通每一條隧道，在陜西高速集團(tuán)這樣的平臺(tái)上，學(xué)以致用，奉獻(xiàn)青春，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
“我們一直在路上，路上有風(fēng)雨也有陽(yáng)光。
路上有黑暗也有希望，還有我們的夢(mèng)想”。
是啊，我們準(zhǔn)備好了，因?yàn)檫@里有夢(mèng)想!
高速公路收費(fèi)系統(tǒng)是一個(gè)服務(wù)性的社會(huì)“窗口”部門(mén)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到公路系統(tǒng)的形象，而收費(fèi)行業(yè)則是“窗口”的“窗口”。短暫的六天新員工入職培訓(xùn)之后，我跟另外兩名同事有幸被分到了演池收費(fèi)（治超）站。在實(shí)習(xí)期間，我們得到了該站站長(zhǎng)、班長(zhǎng)及其其他同志的熱情照顧和關(guān)懷。同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、隨和，使我倍感溫暖。經(jīng)過(guò)二十幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)操，感受頗深。主要體現(xiàn)以下幾方面：一是，學(xué)黨課，提高思想認(rèn)識(shí)。二是學(xué)理論，提高自身綜合素質(zhì)。三是不懂就問(wèn)，提高業(yè)務(wù)技能。四是真誠(chéng)對(duì)待，積極生活。
演池收費(fèi)站實(shí)習(xí)，對(duì)我而言收獲和意義是巨大的，對(duì)我的影響深遠(yuǎn)。感謝演池收費(fèi)站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心和幫助，讓我從一名什么也不懂的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的高速人。同時(shí)讓我明白無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活，都要多聽(tīng)、多看、多問(wèn)，腳踏實(shí)地，寬容待人，積極上進(jìn)。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，自己覺(jué)得很充實(shí)，我在實(shí)習(xí)的道路上不斷成長(zhǎng)，思想上成熟了，知識(shí)上實(shí)踐了，經(jīng)驗(yàn)上也豐富了。我相信這段時(shí)間的實(shí)習(xí)一定會(huì)使我更加成熟起來(lái)，以更加積極的心態(tài)去投入到今后的學(xué)習(xí)和生活中，未來(lái)前進(jìn)的方向更加明確，面對(duì)工作更加自信。
我的收獲。
作為新的高速人，我有幸來(lái)到演池收費(fèi)站實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、管理等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿(mǎn)熱情、充滿(mǎn)活力的集體中學(xué)習(xí)，對(duì)我自身能力的提高和未來(lái)職業(yè)的發(fā)展都具有重要的影響。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)中，我的收獲頗多。首先，在工作中我們必須端正態(tài)度、腳踏實(shí)地。其次，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，做到理論與實(shí)踐有效結(jié)合，使自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力固然重要，但更多的時(shí)候需要我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成任務(wù)。正謂人齊泰山移，眾人劃槳開(kāi)大船。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，有了這次的實(shí)習(xí)基礎(chǔ)，我一定能夠更快的適應(yīng)接下來(lái)的工作。為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
做有理想、有信念的高速人。
在老員工的耐心指導(dǎo)和幫助下我逐漸熟悉了基本業(yè)務(wù)操作，掌握了發(fā)卡、收費(fèi)的工作流程，對(duì)綜合辦公室以及票證的日常工作的內(nèi)容也有了一定的認(rèn)識(shí)。此外，收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)也為我們提供了各類(lèi)書(shū)籍，讓我們?cè)诠ぷ髦啵瑢W(xué)習(xí)工作相關(guān)的理論知識(shí)，以期將書(shū)本上的知識(shí)應(yīng)用到日常工作中，理論與實(shí)際相聯(lián)系，提高工作能力。從對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和學(xué)習(xí)到能夠獨(dú)自工作，每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的學(xué)校。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“志不立，天下無(wú)可成之事。”我深知，努力做事只是完成工作的最基本要求，在今后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅要提升業(yè)務(wù)能力，更要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持以工作為中心，以寬闊的眼界看待工作當(dāng)中的每一環(huán)節(jié)，為推動(dòng)高速公路事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，做有理想、有信念的高速人。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
不知不覺(jué)，上半年又過(guò)去了，本以為完不成的上半年的工作任務(wù)也在我的埋頭苦干、不問(wèn)辛勞下完成了，并且完成的很好。說(shuō)實(shí)話，作為一個(gè)銀行柜員的我，這半年來(lái)的工作是讓我感慨萬(wàn)千的!
后來(lái)，可能是到了一個(gè)零界點(diǎn)吧!我忽然想明白了，我這樣自己干緊張，自己嚇自己，這樣的壓力是轉(zhuǎn)變不成動(dòng)力，而且只會(huì)讓自己受傷的。于是我就徹底改變了自己的工作態(tài)度，變得只管埋頭苦干，不去過(guò)多的考慮是不是自己做的不夠好這樣的問(wèn)題，也不去計(jì)較辛不辛苦這樣的事情。沒(méi)想到，我的工作感受就徹底轉(zhuǎn)變了。
現(xiàn)在上半年的.工作任務(wù)已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了，而且完成的很好，受到了我行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)不說(shuō)，還得到了我行客戶(hù)對(duì)我的一致好評(píng)。這使我的心扉像是花兒一樣，真正的打開(kāi)了，不再因?yàn)楣ぷ鞯膲毫Χ吡恕?/p>
在上半年的工作結(jié)束之際，我的整體感受就是我成長(zhǎng)了。今年上半年是我作為銀行柜員在銀行工作的第二年的上半年，我能夠有此成長(zhǎng)，不僅得感謝自己過(guò)去一年的積累，而且也得感謝自己這半年的勇敢。如果沒(méi)有去年一年的積累，或許我今年勇敢地豁出去也沒(méi)辦法造就出現(xiàn)在這樣令人滿(mǎn)意的結(jié)果。
不過(guò)在今年上半年的工作中，我也不是沒(méi)有不足的。通過(guò)今年上半年的工作，我深刻意識(shí)到我自己對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度是需要改變的。不是說(shuō)我對(duì)客戶(hù)態(tài)度不好，而是我對(duì)客戶(hù)的態(tài)度過(guò)于熱情了，這讓極個(gè)別的客戶(hù)會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，容易造成對(duì)工作的影響。這是我這個(gè)人做人的問(wèn)題，我總是對(duì)誰(shuí)都特別熱情，以至于在工作中也這個(gè)樣子。熱情是好，但過(guò)于熱情就會(huì)不夠客觀了。作為一個(gè)銀行柜員，過(guò)度的熱情也是不必要的，需要改正的。
爭(zhēng)取在下半年的工作中克服這一點(diǎn)不足，讓自己變得更加職業(yè)化起來(lái)!
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
在我的職業(yè)生涯中，我有幸成為一名實(shí)習(xí)資料員。這是一份非常有挑戰(zhàn)性的工作，要求我具有高度的組織能力、靈活性和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。在這份工作中，我體驗(yàn)到了許多挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和成就，下面我將分享一些自己的工作心得體會(huì)。
第二段：工作的挑戰(zhàn)。
作為一名實(shí)習(xí)資料員，我的任務(wù)之一是協(xié)助團(tuán)隊(duì)保持資料庫(kù)的完整和及時(shí)性。這需要我處理大量的數(shù)據(jù)和文檔，并在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地完成。我經(jīng)常面臨著重復(fù)的任務(wù)和繁瑣的操作，需要磨練我的耐心和意志力。此外，有時(shí)我也需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，以確保他們能夠及時(shí)獲得他們所需的信息。這對(duì)我的溝通和協(xié)作技能提出了更高的要求。
第三段：機(jī)遇的契機(jī)。
盡管工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)，但它也為我提供了大量的機(jī)遇。首先，我有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)并深入了解行業(yè)內(nèi)最新的規(guī)章制度和趨勢(shì)。其次，我可以運(yùn)用我手頭的資料和信息為團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的洞察和分析，提高自己的知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能。而且，我的工作表現(xiàn)也得到了團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和贊賞，給了我實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的信心和動(dòng)力。
第四段：對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。
在我的工作中，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注是非常重要的。由于資料庫(kù)中的信息量巨大，即使是最細(xì)微的錯(cuò)誤也可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，影響團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展和決策。因此，我學(xué)會(huì)了每時(shí)每刻都對(duì)資料庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審查和核實(shí)，確保它們準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、一致和可靠。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)在任何工作中，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注都是至關(guān)重要的，這有利于提高工作效率、避免錯(cuò)誤和提升專(zhuān)業(yè)形象。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)實(shí)習(xí)資料員的工作體驗(yàn)，我得到了很多的成就感和啟示。這份工作幫助我鍛煉了自己的組織能力、溝通技巧、抗壓能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我也認(rèn)識(shí)到了在職場(chǎng)中的成功要靠不斷的努力和追求，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高工作品質(zhì)和工作方式。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨我走向未來(lái)的職業(yè)生涯并影響我的職業(yè)發(fā)展。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
轉(zhuǎn)眼，來(lái)華潤(rùn)即將滿(mǎn)兩個(gè)月，人力的燕兒發(fā)來(lái)郵件，讓我寫(xiě)一篇轉(zhuǎn)正感言。從報(bào)到那天來(lái)沈陽(yáng)開(kāi)始，我便投入的到這個(gè)陌生的環(huán)境中。努力去適應(yīng)步入社會(huì)的生活，適應(yīng)全新的城市，適應(yīng)越來(lái)越忙的工作。很多體會(huì)，很多感想，都沒(méi)有靜下心來(lái)總結(jié)、沉淀。
工作是什么樣子?學(xué)生時(shí)代的我們，也許都曾去想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。來(lái)到華潤(rùn)兩個(gè)月，我有了自己的體會(huì)和答案：
工作是更多的責(zé)任。作為一個(gè)學(xué)生，學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，我們可以學(xué)的好，也可以學(xué)的差。但對(duì)于工作，我們必須圓滿(mǎn)完成，不能有差錯(cuò)。工作中的錯(cuò)誤，都是要付出代價(jià)的。
工作需要更全面的能力。學(xué)習(xí)是平面而簡(jiǎn)單的，但工作是立體而復(fù)雜的。工作中的事，不光要有專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)，還要處理好跟本部門(mén)、跟其他部門(mén)以及公司外部利益相關(guān)者的關(guān)系。既要處理好自己的工作，也要配合好他人的工作。既要學(xué)會(huì)做事，更要學(xué)會(huì)做人。
工作是更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。新來(lái)的這兩個(gè)月，感覺(jué)自己一直處于一種不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)。公司給員工提供了很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。從輪崗到定崗，每一步，都是不斷的學(xué)習(xí)和收獲。要做得好，更要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
都說(shuō)工作是圍城，進(jìn)去的人想出來(lái)。也許現(xiàn)在對(duì)工作不滿(mǎn)的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)對(duì)工作滿(mǎn)意的人。所以我常常會(huì)想自己算不算很幸運(yùn)?因?yàn)槲液軣釔?ài)我的工作。我喜歡華潤(rùn)置地(沈陽(yáng))公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)，充滿(mǎn)斗志;我喜歡我的部門(mén)，年輕、團(tuán)結(jié)、互助;我喜歡我所做的事，能使所學(xué)化為所用。兩個(gè)月來(lái)，令我最深有感觸并感動(dòng)的是華潤(rùn)的文化：簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)、陽(yáng)光。
華潤(rùn)置地，是我步入社會(huì)的第一所大學(xué)!
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
第一段：介紹實(shí)習(xí)的意義和目的（200字）。
實(shí)習(xí)作為大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前的重要階段，旨在幫助學(xué)生更好地了解職業(yè)和行業(yè)，鍛煉專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。在我即將步入畢業(yè)季的時(shí)刻，我有幸獲得一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)使我親身感受到了工作場(chǎng)所的氛圍與規(guī)范，充分展示了我在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)和技能，并讓我對(duì)自己的職業(yè)選擇充滿(mǎn)了信心。
第二段：實(shí)習(xí)工作內(nèi)容和感受（250字）。
在實(shí)習(xí)期間，我參與了公司的市場(chǎng)部門(mén)。我負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的相關(guān)工作。我通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和與客戶(hù)的交流，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，提高了自己的商業(yè)意識(shí)。與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理和解決問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地了解了市場(chǎng)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，并且讓我對(duì)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決心更加堅(jiān)定。
第三段：與同事和上級(jí)的關(guān)系和交流（250字）。
在公司實(shí)習(xí)期間，我與同事和上級(jí)建立了良好的關(guān)系。他們熱情友善，愿意給予我?guī)椭椭笇?dǎo)。在我有疑問(wèn)和困惑的時(shí)候，他們總是耐心地解答，并給予我指導(dǎo)和建議。通過(guò)與他們的交流和合作，我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和背景的人溝通和合作。他們的教誨和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我產(chǎn)生了很大的影響，讓我深刻認(rèn)識(shí)到在職場(chǎng)中建立良好的人際關(guān)系對(duì)于事業(yè)發(fā)展的重要性。
第四段：實(shí)習(xí)帶給我的成長(zhǎng)和收獲（300字）。
這次實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。首先，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐能力。通過(guò)實(shí)際工作，我能夠?qū)⒄n堂所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中，并體會(huì)到其實(shí)際效果。其次，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。工作中遇到的各種問(wèn)題，讓我鍛煉了處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，在與同事和上級(jí)的交流中，我也學(xué)會(huì)了如何與他人合作，懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。最重要的是，這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的職業(yè)選擇更加明確，讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了期待和信心。
第五段：實(shí)習(xí)結(jié)束的反思與展望（200字）。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，我對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行了反思。盡管在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足。作為一名新手，在與客戶(hù)交流和處理問(wèn)題時(shí)仍然存在一定的困難。因此，我決定繼續(xù)提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和人際溝通能力。未來(lái)，我希望能夠更加努力地學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)和技能，為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生涯中重要的一段經(jīng)歷，讓我更加真實(shí)地了解了職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，并提高了自己的能力。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并幫助我更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，為自己的夢(mèng)想而奮斗。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
第一段：介紹實(shí)習(xí)的背景和重要性（150字）。
實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)學(xué)生或者應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，是非常重要的一段經(jīng)歷。實(shí)習(xí)可以幫助我們將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，對(duì)于未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃起到了積極的推動(dòng)作用。在工作中，我們能夠接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，這對(duì)于我們從事相關(guān)行業(yè)的工作以及進(jìn)一步提升自己的能力都非常有幫助。然而，真實(shí)的職場(chǎng)生活也會(huì)讓我們感受到挑戰(zhàn)和困難，下面我將分享一些我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
第二段：實(shí)習(xí)初期的感受和收獲（250字）。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和職責(zé)分工還不太熟悉，有些緊張和不安。然而，通過(guò)和同事的交流、實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，我的工作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)逐漸提升。通過(guò)與同事合作完成項(xiàng)目并取得成功，我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作的重要性。同時(shí)，我也學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧和方法，例如如何高效地處理日常工作、如何與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通、以及如何解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)壓力等。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我今后的職業(yè)發(fā)展都具有積極的影響。
第三段：遇到的困難和解決方案（300字）。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，例如難以適應(yīng)新環(huán)境、工作任務(wù)過(guò)多和高強(qiáng)度等。然而，在與同事和導(dǎo)師的交流中，我能夠及時(shí)地解決遇到的問(wèn)題。通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和問(wèn)問(wèn)題，我逐漸了解了公司的運(yùn)作模式和專(zhuān)業(yè)要求，并且積極尋求幫助和反饋，不斷改進(jìn)自己的工作。面對(duì)高強(qiáng)度的工作任務(wù)，我也通過(guò)合理安排時(shí)間，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和提升效率，積極應(yīng)對(duì)。這樣的經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己在職場(chǎng)中的意志和決心。
第四段：實(shí)習(xí)的收獲和對(duì)未來(lái)的啟示（300字）。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我收獲了許多對(duì)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展的啟示。首先，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，了解到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處。其次，我培養(yǎng)了自己的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)會(huì)了有效地與他人合作和溝通。最重要的是，實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一輩子的事情，只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，才能在職場(chǎng)中立足并持續(xù)發(fā)展。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我收獲頗豐。不論是在工作技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力還是與人溝通的能力上，我都有了明顯的提升。同時(shí)，實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，繼續(xù)努力提升自己的能力。未來(lái)，我將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和探索，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。感謝這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我從中學(xué)到了許多珍貴的東西，并為未來(lái)的職業(yè)生涯做好了充分的準(zhǔn)備。
總結(jié)：
通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，還提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。盡管實(shí)習(xí)中遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，但通過(guò)與同事的交流和自身的努力，我能夠積極應(yīng)對(duì)并取得一定的成果。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)知，我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為自己的夢(mèng)想奮斗。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
興致勃勃的上了個(gè)大學(xué)，用四年的時(shí)間又給了自己更多單純的成長(zhǎng)空間，我們很幸福啦。畢業(yè)了，然而畢業(yè)前的實(shí)習(xí)是那么治關(guān)重要，實(shí)習(xí)意味著第一份工作要誕生了，很多人擔(dān)心而慎重，在經(jīng)過(guò)查詢(xún)苦思后最終確定了一家企業(yè)，就這樣，開(kāi)始上班，開(kāi)始與社會(huì)接軌了。
剛剛于社會(huì)接軌總是有太多的怨言和不適應(yīng)，我們有太多幼稚的理由去拒絕這家曾經(jīng)苦苦尋找的公司，也許是住宿的不適應(yīng)，也許是飲食的不習(xí)慣，也許是工作比學(xué)習(xí)更累，也許是待遇的不平衡，其實(shí)呢！都是大同小異，最終的原因是因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)過(guò)的很幸福，一時(shí)間無(wú)法接受這種有壓力的環(huán)境，哪里都差不多，既然選擇為資本家效力就要準(zhǔn)備好被剝削的心里準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)，更多的把自己當(dāng)作一個(gè)學(xué)生，用一個(gè)大學(xué)生的大度去看待工作，也許工廠的人不會(huì)那么耐心，他們會(huì)大聲嚷嚷，會(huì)語(yǔ)出傷人，別人沒(méi)什么，可是我們會(huì)覺(jué)得很郁悶，不要在意其實(shí)很平常，。
大學(xué)生沒(méi)有了不起，雖然我們有大學(xué)學(xué)歷，可是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是小學(xué)結(jié)業(yè)，我們沒(méi)有理由去要求別人做什么，只能是別人要求我們?cè)趺醋?，可是太多的人是“吃著官員場(chǎng)面式的大餐卻沒(méi)有官員的那種收入最后自己的大便也不愿處理的神馬”
忠告各位大學(xué)實(shí)習(xí)的朋友同學(xué)們，實(shí)習(xí)期間不要亂跳槽，不要著急，學(xué)會(huì)淡定，慢慢適應(yīng)，有什么不解我會(huì)根據(jù)大家的跟帖詳細(xì)述說(shuō)，謝謝！
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
首先，在我實(shí)習(xí)的公司，我意識(shí)到一個(gè)實(shí)習(xí)員工可能最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)。在這個(gè)行業(yè)，技術(shù)和知識(shí)都在發(fā)展和變化，因此我們必須不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，以跟上行業(yè)的步伐。因此，我努力在實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)公司的所有業(yè)務(wù)流程和技術(shù)，并始終保持對(duì)新技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)熱情。
其次，實(shí)習(xí)員工的責(zé)任不僅包括學(xué)習(xí)，還包括盡可能滿(mǎn)足公司的期望。我們必須盡可能地完成我們的任務(wù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，且按照公司的標(biāo)準(zhǔn)。如果遇到困難或挑戰(zhàn)，我們需要勇敢的向同事和上級(jí)尋求幫助和建議。這樣，我們才能逐漸提高我們的工作能力，并且建立起良好的工作信任。
第三，實(shí)習(xí)員工必須具備出色的團(tuán)隊(duì)合作精神。在公司內(nèi)部，團(tuán)隊(duì)合作極為重要，因?yàn)槊總€(gè)人都需要彼此合作，以確保公司的所有目標(biāo)達(dá)成。因此，我們必須積極參與團(tuán)隊(duì)討論，提供建設(shè)性的想法和意見(jiàn)，同時(shí)，樂(lè)于幫助同事和學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的技能。
第四，我們還要時(shí)刻保持對(duì)個(gè)人形象的重視。不能忘記，當(dāng)我們實(shí)習(xí)的時(shí)候，我們代表的不僅僅是我們自己，而是我們所在的公司。因此，我們需要時(shí)刻保持良好的溝通和禮儀習(xí)慣，并且根據(jù)公司的政策規(guī)范自己的行為和言論。
最后，我認(rèn)為一個(gè)好的、成功的實(shí)習(xí)員工需要具備自我激勵(lì)和對(duì)工作的激情。在實(shí)習(xí)期間，我們不能僅僅按照給定的任務(wù)來(lái)工作，我們需要對(duì)我們所做的事情充滿(mǎn)熱情和動(dòng)力。如果我們能夠激發(fā)自己內(nèi)含的熱情，并始終保持積極的態(tài)度，那么我們一定能夠度過(guò)一個(gè)完美的實(shí)習(xí)期并且在公司獲得更長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)會(huì)。
總之，在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)，在工作中不僅需要良好的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，而且個(gè)人形象和激情也同樣重要。只有以上這些環(huán)節(jié)成功的結(jié)合，我們才能成為一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)員工，搭建起我們更好的職業(yè)發(fā)展道路。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
實(shí)習(xí)的五分之二一眨眼過(guò)去了，在這里從剛來(lái)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的熟悉，從與孩子們的陌生到親近，從我第一次上講臺(tái)的羞怯到現(xiàn)在的習(xí)以為常，時(shí)間改變了我。
上一周帶隊(duì)老師和學(xué)院的老師們來(lái)慰問(wèn)了我們，跟我們聊天，了解我們教學(xué)和生活上的一些問(wèn)題，之后駐縣老師給我們講了好多。我覺(jué)得受益匪淺。
上一周我參加了聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，聽(tīng)了兩節(jié)數(shù)學(xué)，一節(jié)語(yǔ)文。在評(píng)課過(guò)程中校長(zhǎng)的講解讓我收獲很多，每次聽(tīng)課之后校長(zhǎng)都會(huì)做一個(gè)很詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)，讓我學(xué)到很多，老師們優(yōu)秀的地方我會(huì)去學(xué)習(xí)和借鑒，不足的地方我會(huì)反思在我的教學(xué)中是不是也有相同的錯(cuò)誤，然后我會(huì)去改進(jìn)。每次聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
最近為了督促學(xué)生們背歷史，我都會(huì)讓他們?cè)谖顼堖^(guò)后的午自習(xí)來(lái)找我聽(tīng)寫(xiě)，背不過(guò)的繼續(xù)背如果超出我給的時(shí)間就要罰寫(xiě)。我希望他們?cè)谄谥锌荚囍袣v史成績(jī)能進(jìn)步。
對(duì)于英語(yǔ)，在新課講完之后我讓他們背每個(gè)單元的練習(xí)冊(cè)上的作文，聽(tīng)寫(xiě)單詞，短語(yǔ)和句子。自習(xí)課的時(shí)候?qū)ｉT(mén)聽(tīng)配備的英語(yǔ)書(shū)上的聽(tīng)力題。
員工工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（150字）。
實(shí)習(xí)是每位大學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展路上必經(jīng)的一站。在這段時(shí)間里，學(xué)生們可以將書(shū)本知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，學(xué)習(xí)并鍛煉相關(guān)技能。我在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，給了我許多新的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)。在這篇文章中，我將分享自己在實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他學(xué)生提供一些幫助和啟示。
第二段：實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備（250字）。
在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前，我仔細(xì)研究了公司的背景和業(yè)務(wù)范圍，努力了解自己將要面對(duì)的項(xiàng)目和任務(wù)。我準(zhǔn)備了一份簡(jiǎn)歷，并在求職信中強(qiáng)調(diào)了自己的技能和熱情。此外，我還參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)和課程，提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和技能。這些準(zhǔn)備不僅給我?guī)?lái)了自信，也讓我能夠更好地適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境。
第三段：實(shí)習(xí)中的收獲（350字）。
實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行工作。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我學(xué)到了許多團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我也逐漸提高了自己的溝通能力，學(xué)會(huì)了更好地與同事和上級(jí)交流。在處理問(wèn)題和逆境時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和思考，積極尋找解決方案。這段時(shí)間中，我也明白了努力和耐心的重要性，因?yàn)橹挥懈冻鲎銐虻呐?，才能取得更好的成果?/p>
第四段：實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)（300字）。
任何一段實(shí)習(xí)都會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，這次實(shí)習(xí)也不例外。例如，有時(shí)候遇到了一些復(fù)雜的問(wèn)題，需要用較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)解決。有時(shí)候，同事們的要求會(huì)讓我感到壓力很大。然而，正是這些挑戰(zhàn)讓我得以成長(zhǎng)。從中我學(xué)到了堅(jiān)持和毅力，學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)和處理難題的能力。我也意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是解決問(wèn)題的好方法，因?yàn)樵诓煌挠^點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)的交流中，我們能夠更全面地了解問(wèn)題，并找到更好的解決方案。
第五段：實(shí)習(xí)結(jié)束的總結(jié)（250字）。
結(jié)束了這段實(shí)習(xí)之后，我意識(shí)到自己在各個(gè)方面都有了較大的成長(zhǎng)。我不僅增加了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還提高了自己的工作效率和溝通能力。最重要的是，我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和能力是無(wú)限的。我相信，只要我保持對(duì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的熱愛(ài)與追求，我必將在自己的職業(yè)生涯中取得更多的成就。實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷，它不僅為我們提供了鍛煉自身能力的機(jī)會(huì)，更為我們的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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