通過撰寫報告，我們可以系統(tǒng)地整理和呈現(xiàn)研究成果，提高學術交流的效果。報告的語言要簡明扼要，避免使用過于復雜或?qū)I(yè)化的術語，保持通俗易懂的風格。推薦幾本寫報告的好書，供大家參考和學習。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇一
（基本情況略）xx鄉(xiāng)純屬于農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加農(nóng)民收入具有十分重要的意義。
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是經(jīng)濟發(fā)展的永恒主題，是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要組成部份，是經(jīng)濟發(fā)展中一項長期而重要的任務，是釋放結(jié)構(gòu)能量，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和提高農(nóng)村經(jīng)濟運行質(zhì)量的重要保證。幾年來，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)取得了重要進展，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對我鄉(xiāng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)地位和作用主要表現(xiàn)如下：
（一）調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)是xx鄉(xiāng)發(fā)展經(jīng)濟的需要。xx鄉(xiāng)是一個農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展狀況一直決定著我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的全局。據(jù)調(diào)查20xx年我鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟總收3655萬之中，農(nóng)業(yè)收入占68%以上。我鄉(xiāng)國民經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，取決于農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變。
（二）農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是實現(xiàn)農(nóng)民增收奔小康的關鍵。通過幾年的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我鄉(xiāng)20xx年糧經(jīng)比例為35：65。鄉(xiāng)黨委、政府積極引進經(jīng)濟作物，如種植甘蔗1200畝，甘桔20xx畝，葡萄500畝，蔬菜5000畝，滇屯502優(yōu)質(zhì)稻1500畝，冬季玉米制種6000畝。大大地增加了農(nóng)民收入。僅20xx年度冬季玉米制種收入600多萬元。平均每戶收入20xx元，人均500元收入，占人均純收入（1906元）的三分之一。保證農(nóng)民收入穩(wěn)定增長。
（三）農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是二十一世紀農(nóng)村經(jīng)濟的內(nèi)在要求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的宏觀環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，對農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提出了新的要求，機遇和挑戰(zhàn)并存，一是我鄉(xiāng)經(jīng)濟生活己進入溫飽型向小康型轉(zhuǎn)變的階段，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整順應消費結(jié)構(gòu)的變化而變化。二是市場供求關系正發(fā)生變化，賣方市場已經(jīng)轉(zhuǎn)向買方市場，消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量及品種的要求越來越高，農(nóng)村大量的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須相應調(diào)整。
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整從一九九二年至今的十二年，九二年黨中央提出發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)開始進入發(fā)市場為導向，以經(jīng)濟效益為中心，以滿足市場要求為目標的新階段，市場銷路好的農(nóng)產(chǎn)品和經(jīng)濟效益高的經(jīng)濟作物迅速發(fā)展。如我鄉(xiāng)的皺皮菜辣的種植在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)中起到主導作用，由政府引導產(chǎn)品推向市場，農(nóng)民收入可觀，但未持續(xù)幾年以失敗告終。從九八年起純屬農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xx鄉(xiāng)，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)中經(jīng)濟作物主要是烤煙，甘蔗兩大產(chǎn)業(yè)，但由烤煙政策的變化，實行“雙控”政策，面積大大縮減，由原來的1500畝降到現(xiàn)在的300畝；甘蔗由于價格低，成本升高，致使種植面積由原來的3000畝下降到現(xiàn)在的1200畝。在這樣的情況下，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是勢在必行，積極引進公司，采勸政府+公司+農(nóng)民”的形式，進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。1998年在試驗178畝冬季玉米制種成功后，逐年進行推廣種植，到20xx年發(fā)展到6000畝，每畝收入1000元左右，純收入每畝800元，給農(nóng)民帶來實惠，也是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的結(jié)果。
幾年來農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，增加農(nóng)民收入，保證市場供給發(fā)揮重要作用。但是，從目前看，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)長期積累的矛盾并未根本解決，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場消費、農(nóng)民增收的要求還很不適應，農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨著許多新情況、新問題。
一是勞動者素質(zhì)低，只顧眼前利益，不顧長遠、全局利益。現(xiàn)我鄉(xiāng)冬季玉米制種實施五年時間，但農(nóng)民不遵守合同，沒有信任，出現(xiàn)一些違反公司合同的現(xiàn)象。
二是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不完全適應消費多樣化的需求，品種單一；
三是農(nóng)民不能有效地進入市場，農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢，價格低迷；
四是農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化滯后，農(nóng)業(yè)比較效益低，農(nóng)民收入增幅減緩；
五是自然資源利用不合理，一些生態(tài)環(huán)境受到破壞；
六是農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。
我鄉(xiāng)20xx年第三產(chǎn)業(yè)總收入只470萬元，占全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟總收入3655萬元的12.8%，特別向外輸出勞動力收入只有3萬元?？傊?，產(chǎn)生這些問題的原因是多方面的，但主要還是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。
筆者通過調(diào)查全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的情況，認為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整必須走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的道路。因為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售的一體化經(jīng)營。實行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營以后，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，也就是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的.調(diào)整。在這個過程中，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地通過調(diào)整結(jié)構(gòu)，這龍頭企業(yè)提供所需的農(nóng)產(chǎn)品。龍頭企業(yè)為了實現(xiàn)自己的需求，這農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供市嘗技術、資金支持，提升農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的水平，優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加農(nóng)民收入，必須采取以下措施：
（一）大力培育和扶持龍頭企業(yè)。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營帶動農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整功能的強弱，關鍵在于龍頭企業(yè)實力的強弱。龍頭企業(yè)經(jīng)濟實力強，對農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的帶動作用就大。因此，要采取有效措施，加強龍頭企業(yè)建設。按照國家有關規(guī)定，對龍頭企業(yè)要在稅收、信貸、出口等方面給以扶持。要有計劃、有重點地培育一批大型龍頭企業(yè)，不斷增強它們對農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的帶動、支持能力。應選擇一些經(jīng)濟實力強的大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和以農(nóng)產(chǎn)品加工、營銷為主的企業(yè)，進入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營行列，充當龍頭企業(yè)，發(fā)揮它們在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的引導和支持作用。要鼓勵多種所有制形式、多種經(jīng)營類型的龍頭企業(yè)的發(fā)展，防止重復建設，以合理的龍頭企業(yè)結(jié)構(gòu)帶動農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的組合和優(yōu)化。龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地要統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，以利于農(nóng)業(yè)各部門、各產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展，形成科學的農(nóng)業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)。
（二）采勸公司加農(nóng)戶”、“訂單農(nóng)業(yè)”等多種形式，帶動農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇二
撰寫社會實踐調(diào)查報告，是本科實踐教學與科學研究環(huán)節(jié)的重要組成部分；是對學生公共基礎課、學科基礎課學習效果的一個檢驗；是學生將所學專業(yè)理論知識結(jié)合社會實踐，解決實踐問題能力的一個綜合體現(xiàn)，學生社會實踐調(diào)查報告撰寫要求。
根據(jù)我院本科學分制教學方案中相關規(guī)定，社會實踐調(diào)查報告的撰寫安排在第二學年學習結(jié)束后進行。
二、社會實踐調(diào)查報告撰寫要求。
（一）嚴正聲明。
學生社會實踐調(diào)查報告的撰寫必須是經(jīng)過實地考查，實事采集，實事求是的分析研究，撰寫出有實際內(nèi)容、理論水平和參考價值的調(diào)查報告。不得抄襲他人成果，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學分記0分。
（二）社會實踐調(diào)查的內(nèi)容。
社會實踐調(diào)查的'內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1.農(nóng)村、城市某一地區(qū)經(jīng)濟、政治、思想、文化等領域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；
2.農(nóng)村、城市社會主義改革某一方面的成果、經(jīng)驗及存在問題和解決方法；
3.農(nóng)村、城市社會主義精神文明建設的成果、經(jīng)驗及存在問題和解決辦法；
4.先進人物、先進事跡；
5.社會熱點問題等。
（三）社會實踐調(diào)查報告材料的獲取。
1.必須親自調(diào)查獲取第一手材料，調(diào)查報告的材料必須是真實可靠的；
2.在調(diào)查報告中，應提供材料的來源，反映材料獲取的過程。
（四）社會實踐調(diào)查報告的寫作要求。
1.須注明調(diào)查的對象、時間、地點、內(nèi)容和主題，以及調(diào)查的主要方法；
3、須針對調(diào)查得到的事實，提出具有見地的看法或有價值的建議，以期對今后工作提供參考，發(fā)揮社會調(diào)查報告應有的社會價值。
當然，具體格式可以有寫作者的特殊處理，但以上三點內(nèi)容是不可或缺的。
（五）社會實踐調(diào)查報告交稿的時間和形式。
1.交稿的時間定于下學期開學后的第2周星期四前，過時不候。
2.以班級為單位，由學習委員和班長統(tǒng)一收齊后交實踐部。交稿時須清點報告份數(shù)，并登記簽字。
3.社會實踐調(diào)查報告格式需按統(tǒng)一格式用a4紙打印。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇三
市場調(diào)查是企業(yè)市場營銷工作中重要的一環(huán)。下面有小編整理的市場。
市場調(diào)查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調(diào)查報告的標題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
引言又稱導語，是市場調(diào)查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關的情況，也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關于全市2019年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報告，其引言部分寫為：“xx市北方調(diào)查策劃事務所受xx委托，于2019年3月至4月在國內(nèi)部分省市進行了一次電暖器市場調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務求精要，切忌羅嗦蕪雜;視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
這部分是市場調(diào)查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：
市場調(diào)查報告——情況介紹：市場調(diào)查報告的情況介紹，即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內(nèi)容，要用敘述和說明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況，生產(chǎn)與消費的關系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)查報告——分析預測：市場調(diào)查報告的分析預測，即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發(fā)展趨勢作出預測，它直接影響到有關部門和企業(yè)領導的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進行科學的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場調(diào)查報告——營銷建議：這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)查情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術性很強。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術、服務、消費，及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和建議，必然顯得理據(jù)充實，說服力強。
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進行總括，以突出觀點，強調(diào)意義;或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇四
一、什么是調(diào)查報告。
調(diào)查報告就是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫出來的正確反映客觀事物及其規(guī)律的書面報告,它通常反映重大事件,新生事物,突出的典型,重要的經(jīng)驗和嚴重的問題..
1社會性.
調(diào)查報告作為時代的鏡子,從各個不同的側(cè)面客觀地反映社會情況和問題,具有明顯的社會功能調(diào)查報告所總結(jié)的典型經(jīng)驗,對社會各方面具有指導意義;調(diào)查報告所接揭露的問題對社會各方面具有警戒作用;調(diào)查報告作為一種社會輿論,社會事實的發(fā)言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓舞人們克服前進道路上的各種困難,信心百倍的爭取勝利.
2針對性.
調(diào)查報告總是針對某一種思想傾向,具體實踐或?qū)嶋H問題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什么,贊成什么在調(diào)查報告中涇渭分明,而不是棱模兩可.
3真實性.
任何社會調(diào)查的目的都是為了了解客觀實際,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,掌握規(guī)律.調(diào)查報告的生命在于用事實說話,材料的真實和準確是首要的.調(diào)查報告采用的材料應是經(jīng)過科學處理和認真核實鑒別的,而不是道聽途說的,是具體的,既有點又有面的,而不是抽象的'.
4典型性.
調(diào)查報告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個問題,總結(jié)某項經(jīng)驗,研究事物的發(fā)展趨勢而寫作的,因此需要恰當?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的發(fā)展規(guī)律,尋求解決矛盾的辦法.
1根據(jù)對調(diào)查對象反映的范圍的不同,可以劃分為概況調(diào)查報告和專題調(diào)查報告.
概況調(diào)查報告也叫綜合調(diào)查報告或普遍調(diào)查報告,主要是圍繞調(diào)查對象的基本狀況而寫的,對全部調(diào)查的結(jié)果進行比較全面而系統(tǒng)的反映.這類調(diào)查報告一般是就某一地區(qū)或單位而進行的,往往設計到政治,經(jīng)濟,文化，人口,地理,歷史等各個方面的基本情況,對調(diào)查對象的發(fā)展變化,前因后果,來龍去脈作比較詳細的交代.專題調(diào)查報告是圍繞某個問題撰寫的,可以是典型經(jīng)驗,專題情況,新生事物,歷史事件或存在的問題等等,比如關于農(nóng)村合作經(jīng)濟的調(diào)查,關于人才浪費的調(diào)查,關于個體商販精神生活現(xiàn)狀的調(diào)查等等.專題調(diào)查報告主題鮮明,材料具體,針對性強,具有很強的說服力.
2根據(jù)調(diào)查對象反映的內(nèi)容不同,可以分為總結(jié)經(jīng)驗的調(diào)查報告,反映情況的調(diào)查報告,揭露問題的調(diào)查報告.
3根據(jù)調(diào)查目的的不同,可以分為理論研究型報報告和實際建議型報告.
理論研究性報告是為了提出或補充或證實或證偽某個理論觀點而寫的,無論是資料的收集還是理論觀點的提出和論證都特別講究方法,是為科學研究服務的.實際建議型報告是針對事物調(diào)查研究后,為提出某種工作或政策建議而撰寫的報告,大多屬于專題報告,黨政部門,各行各業(yè),都采用它.
1主題的確立.
主題是調(diào)查報告的靈魂,是作者所要表達的基本思想.一篇調(diào)查報告是否有質(zhì)量,有價值,是否能引起人們的重視,其決定的因素就在于主題是否正確,深刻.主題要正確,要運用馬列主義的立場,觀點和方法對客觀事物進行深入細致,周密系統(tǒng)的調(diào)查研究,大量占有資料,全面了解歷史和現(xiàn)狀,弄清事物的來龍去脈,能反映客觀事物的本質(zhì)規(guī)律,有積極的意義,這樣的主題才是正確的主題.主題要新穎,有新意,即對某事物的調(diào)查研究能揭示出別人尚未研究或研究不深,而且富有時代氣息.或能從不同角度去研究同一對象.主題要鮮明,即他所表達的基本意思應該十分明確,一目了然,毫不含糊,鮮明地表達出作者的是非和愛憎.主題要集中,即目的性要明確,內(nèi)容要凝練,重點突出,圍繞主題說深說透,而不能貪大求全,蜻蜓點水.
2主題的形成和提煉.
調(diào)查報告的主題是作者在長期的生活實踐中逐步孕育而成的,是通過深入調(diào)查研究,從所獲得的材料中分析歸納而產(chǎn)生的.往往被某些材料深深觸動,得到啟發(fā),發(fā)現(xiàn)了它的社會意義,悟出了事物的本質(zhì),從而形成了鮮明的主題.
3材料的取舍.
首先,要選擇好材料,根據(jù)表現(xiàn)主題的需要來決定對材料的取舍,去掉那些與主題無關的次要的非本質(zhì)的瑣碎的材料,而選用那些能夠真正反映事物本質(zhì)和主流的材料.選材要注意材料的多樣性,即既要選擇現(xiàn)實的材料又要選擇歷史的材料;既要選擇正面的又要選擇反面的;既要書面的又要數(shù)字的.其次,要對調(diào)查得來的資料進行認真的鑒別,就是對資料進行分析和比較研究,去偽存真,去粗存精.再次,要對調(diào)查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系,體現(xiàn)事物之間的橫向和縱向的,直接和間接的聯(lián)系,體現(xiàn)事物發(fā)生的前因后果,來龍去脈.
4提綱的擬定.
如果說主題是文章的靈魂,材料是文章的血肉,那么結(jié)構(gòu)就是文章內(nèi)部的骨落.就是說結(jié)構(gòu)是文章內(nèi)部的組織構(gòu)造，擬定提綱就是要安排嚴謹妥當?shù)慕Y(jié)構(gòu).寫作提綱有兩種,條目提綱是從層次上列出調(diào)查報告的章節(jié)目,觀點提綱是在此基礎上列出各章節(jié)目所要敘述的觀點.
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇五
在對某公司進行管理調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)該公司在管理上存在較多的問題。經(jīng)過分析，我認為除了本身管理經(jīng)驗不足外，還與該公司采用了與組織實際運作情況不相適應的矩陣型組織結(jié)構(gòu)有關。
一、公司基本情況。
1、企業(yè)規(guī)模：
這是一個約270人左右的中型it企業(yè)，包括兩個業(yè)務部門（分公司）及相關職能管理機構(gòu)。其中數(shù)字生產(chǎn)的生產(chǎn)人員約180左右。真正的管理人員和另一業(yè)務部門的人員實際只有90人左右。實際上只能算是一個小型偏大的企業(yè)了。
2、業(yè)務：
該公司主要有兩個業(yè)務，一個是專業(yè)軟件的開發(fā)應用，一個是數(shù)字生產(chǎn)服務。業(yè)務結(jié)構(gòu)相對簡單也比較穩(wěn)定。
這兩塊業(yè)務無論從產(chǎn)品的相似性、人員要求（前者需要高科技人才，后者只是初高中技工）、業(yè)務性質(zhì)（前者是開發(fā)型，后者屬生產(chǎn)型）、組織模式（前者適應于團隊管理，后者適應于流程管理）、產(chǎn)品用戶（互不相干）等各個方面來看，都是完全不同的，幾乎沒有共性，也沒有可共享的資源。
3、管理團隊。
由六個人組成，董事長兼任ceo、總經(jīng)理助理、coo、cto、兩個業(yè)務部門總經(jīng)理。其中董事長是一個關注技術多于關注管理的人。
4、辦公場地。
公司全部管理層、職能部門、軟件開發(fā)業(yè)務部門及數(shù)字生產(chǎn)業(yè)務的管理部門在一個地點（以下稱總部），只有數(shù)字生產(chǎn)業(yè)務的生產(chǎn)基地則設在距總部10多公里的另一個地點。
二、目前組織結(jié)構(gòu)分析。
公司目前設計的組織結(jié)構(gòu)是典型的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。
其中，辦公室、人力資源部、財務部、公關部設置在總部，獨立于業(yè)務部門，是公司的職能部門；軟件開發(fā)和數(shù)字生產(chǎn)業(yè)務分別成立了獨立核算的公司，是業(yè)務部門，也是公司的兩個利潤中心。
這是一種把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品或服務劃分的部門相結(jié)合起來組成的一個矩陣結(jié)構(gòu)，它的優(yōu)點是加強了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較大的機動性和適應性，結(jié)合了集權與分權的優(yōu)勢。很明顯的缺點是雙重領導，責權分割。一般只適應于規(guī)模較大、業(yè)務多、而且結(jié)構(gòu)也不太穩(wěn)定的大中型企業(yè)，需要發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理優(yōu)勢時才用。但用在該公司，不但無法體現(xiàn)職能機構(gòu)專業(yè)管理的優(yōu)勢，反而會因為多頭領導而損失業(yè)務部門應有的管理效率。
拿該公司的數(shù)字生產(chǎn)業(yè)務來說，因為遠離總部又分屬不同高層管理，公司的職能。
部門（行政、人事）等機構(gòu)實際上是無法發(fā)揮應有的作用，也根本不能滿足生產(chǎn)的需要。比如直接影響生產(chǎn)效率的現(xiàn)場生產(chǎn)人員就只能由他們自己招聘，設備也只能靠加大庫存、延長申購周期來解決等等。這樣做的結(jié)果就是，總部的人力資源優(yōu)勢不能在此發(fā)揮，而底下的人事助理進行招聘時又不具備總部的優(yōu)勢和全部職能。必然導致他們在人才建設、人員監(jiān)督和管理等方面的種種不足。這實際上也是一種機構(gòu)重疊、資源浪費。
從整體上看，這種結(jié)構(gòu)還有權責不對等之嫌，可能使經(jīng)理人產(chǎn)生放大權力，而減少責任的傾向（如果一個人需要承擔的責任有外因可推卸時，他會盡力強調(diào)外因）。加上董事長是一個關注技術多于關注管理的人，就會更加加劇這種傾向。如果這樣，就必然降低管理效率同時大大增加公司的管理成本。
還有另一個問題：組織結(jié)構(gòu)失衡。比如，該業(yè)務部門的生產(chǎn)基地除了人多外，還在職能上包括了人事、行政、設備、生產(chǎn)、安全、生活等幾乎一個公司的大部分職能，可在編制上仍是一個部門。
另外，該公司的管理部門和生產(chǎn)部門分別兩地辦公，既造成信息溝通和交流的不便，降低了管理效率，也加大了兩地交通等成本。
三、重新設計。
1、開發(fā)與設計。
從與公司董事長的交流中看出，他對技術開發(fā)特別重視，可從組織的設計上卻無法保證。從結(jié)構(gòu)圖中可以看出，該公司將開發(fā)部分別設置在兩個業(yè)務部門，而且他們分屬本公司行政老總及技術總監(jiān)兩人領導。這可能產(chǎn)生兩個不足，一是多頭管理導致的管理效率損失，二是技術視野的前瞻性方面易受業(yè)務部門實際目標的影響而欠開闊。
建議：應應將兩業(yè)務部門的開發(fā)部門收回，而作為公司的職能部門設置，直接受董事會領導，具體由技術總監(jiān)負責。業(yè)務部門將不再關心開發(fā)設計工作，而只負責使用并提供需求反饋。
2、市場機構(gòu)。
因為產(chǎn)品是完全不同的，其銷售網(wǎng)絡、客戶群完全不同，如果采用直銷策略時，在兩公司內(nèi)分別建立兩套獨立機構(gòu)銷售各自的產(chǎn)品也是可以的，但雙方均應授權另一方為其代理。但如果采用辦事處或代理渠道的銷售策略，則各地的辦事處機構(gòu)應該共用一套人馬。這樣，總部也勢必對市場資源進行整合，建立獨立于業(yè)務部門的市場機構(gòu)。在這種情況下，兩個業(yè)務部門就變成了公司的成本中心。
3、業(yè)務部門（公司二）機構(gòu)的重新規(guī)劃。
因業(yè)務部門（公司二）的生產(chǎn)區(qū)遠離總部，而且考慮其主要任務目前也是保證產(chǎn)量，降低成本，因此有必要以生產(chǎn)需要為核心，對其各項職責進行重新評估和劃分，將與生產(chǎn)相關的部門全部下放到生產(chǎn)區(qū)去——形成一個完整的成本控制中心。監(jiān)控這個中心的方法將主要是通過目標（成本、產(chǎn)量、質(zhì)量等）、制度（比如定期上報的各種生產(chǎn)管理報表）而非機構(gòu)。
比如：與生產(chǎn)相關的行政管理、人力資源、采購工作、網(wǎng)站管理、設備維護、資源建設部等均可全部放到生產(chǎn)區(qū)。
4、整個公司的組織結(jié)構(gòu)再設計。
這樣，除財務和公關外，其它職能均可下放到兩個業(yè)務部門，以構(gòu)成兩個完整的利潤中心（成本中心）。從而形成二個利潤中心、一個研發(fā)中心和一個運作中心的集團構(gòu)架。如果市場提出則還有一個市場管理機構(gòu)。這樣設計的結(jié)果，同樣的授權將更強化責任，董事會只需要制定明確的目標和要求就行了。
參見：某公司再設計后的組織結(jié)構(gòu)圖。
四、值得關注的地方。
值得注意的是，這種改革的實施，也很難完全通過內(nèi)部力量來實現(xiàn)。
因為，這種構(gòu)架本來就形成于內(nèi)部，有其深刻的現(xiàn)實原因和歷史原因，現(xiàn)在要通過自我改革來打破目前的權力結(jié)構(gòu)，調(diào)整每個人的利益和工作環(huán)境，所面臨巨大的阻力是可想而知的?？赡芫褪亲屇切┝晳T了享受機關和總部辦公優(yōu)越的員工到加工基地去工作也是一件困難的事。如果改革的推動者沒有強有力的控制手段，甚至還可能引起組織動蕩而導致組織的失敗。因此即使真的需要改革，也必須借助某些外力或特殊事件，比如引進專業(yè)人才、外部資本、外部環(huán)境變化（比如為謀求上市需要對企業(yè)進行重組）等，則有可能取得比較好的效果。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇六
(一)標題：寫明調(diào)查對象的名稱及內(nèi)容，如《關于下崗工人再就業(yè)問題調(diào)查》、《關于重慶市社會治安問題的調(diào)查》。
(二)導語：此為社會調(diào)查的開頭部分，也稱前言、導言。此部分需寫明社會調(diào)查的意圖、性質(zhì)、時間、地點、對象，以及調(diào)查的范圍和采用的調(diào)查方法。
1、情況部分：介紹調(diào)查所得到的基本情況，應注重具體事實、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、文字應簡明、準確，條理分明，也可兼用數(shù)字、表格、圖示說明。
2、分析部分：重點分析所調(diào)查事情或現(xiàn)象的產(chǎn)生背景、原因、實質(zhì)，條分析縷，有事件有依據(jù)，抓住問題的實質(zhì)、規(guī)律，揭示出其重要意義或危害性，給人印象深刻，提醒世人或領導注意。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇七
調(diào)查報告的撰寫，在格式和內(nèi)容上一般包括以下四個部分：
1、標題。
根據(jù)調(diào)查目的列出標題，有單標題和雙標題兩種。
(1)、單標題：如《中學生發(fā)揚艱苦奮斗精神現(xiàn)狀的調(diào)查》。
(2)、雙標題，如：《艱苦奮斗的精神不能丟一xx中學學生生活態(tài)度表現(xiàn)的調(diào)查》，不管采用哪種形式標題，都要符合調(diào)查的主題。
2、引言。
引言一般要說明的目的、對象、內(nèi)容、方法等，如:調(diào)查目的是為了：幫助同學們發(fā)揚艱苦奮斗的精神，克服浪費奢侈的不良習慣；調(diào)查對象可以初三年級的同學為主要對象；調(diào)查內(nèi)容主要是了解同學們平時的生活態(tài)度和表現(xiàn)；調(diào)查方法可有觀察記錄、問卷調(diào)查、座談訪問等。
3、主體。
主體是全文的主干，它具體敘述調(diào)查的基本情況.列舉典型事例和數(shù)據(jù)，并恰當?shù)刈h論和分析，概括出經(jīng)驗或規(guī)律，是表現(xiàn)調(diào)查報告主旨的關鍵部分。主體部分的撰寫應注意三點：
(1)要把調(diào)查的情況寫清楚。這需要對調(diào)查得來的材料進行分門別類地歸納整理，如上例可歸納為兩個方面：一是”艱苦奮斗、勤儉樸素“的表現(xiàn)有哪些，二是”鋪張浪費、奢侈揮霍“的表現(xiàn)有哪些，它們各占多少比例等。
(2)要做到有敘有議，要運用所學知識對上述表現(xiàn)進行分析、議論，闡明自己的認識和看法。
(3)要通過分析找出規(guī)律性的東西。
4、結(jié)論和建議。
這是調(diào)查報告的結(jié)尾部分，一般要對全篇的主要觀點進行歸納性說明，得出結(jié)論.并針對存在問題提出具體的建議。如上例.可建議學校在同學中進行艱苦奮斗精神的教育，開展”勤儉樸素為榮.浪費奢侈為恥"的活動.
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇八
公式化寫法。
公式化寫法就是按照“調(diào)查對象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標題。如《一個富裕居委會的財務調(diào)查》就是這樣的標題，其中“一個富裕居委會”是調(diào)查對象，“財務”是調(diào)查課題，“調(diào)查”顯示文體是。
這樣寫的好處是要素清楚，讀者一看就知道這是寫的什么單位，涉及的是哪些問題，文種也很明確這樣寫的不足之處是太模式化，不夠新鮮活潑。
常規(guī)文章標題寫法。
具體方式靈活多樣?？梢杂脝栴}作標題，如《兒童究竟需要什么讀物?》?？梢燥@示作者自己的觀點，如《莘莘打工者，維權何其難》?？梢灾苯訑⑹鍪聦?，如《三個孩子去蛇島》?？梢杂眯蜗螽嬅姘凳疚恼聝?nèi)容，如《“航空母艦”逐浪經(jīng)濟海洋》。還有種種寫法，不再一一例舉。
2.雙標題。
雙標題由正副標題組成，其中正標題一般采用常規(guī)文文章標題寫法，具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法，由調(diào)查對象、調(diào)查課題、文體名稱組成。如《明晰產(chǎn)權起風波——對太原市一集體企業(yè)被強行接管的調(diào)查》。
調(diào)查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排，常用的有以下幾種類型：
1.提要式。
提要式就是把調(diào)查對象最主要的情況進行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。例如《靠名牌贏得市場——關于深圳市飛亞達(集團)股份有限公司的調(diào)查》的開頭：
飛亞達(集團)股份有限公司(以下簡稱飛亞達)是一家以生產(chǎn)鐘表為主的大型企業(yè)，1987年成立于深圳。在經(jīng)濟特區(qū)這塊改革開放的沃土上，該公司堅持不懈地實施名牌戰(zhàn)略，終于在競爭激烈的鐘表行業(yè)后來居上。歷經(jīng)十二年的艱苦創(chuàng)業(yè)，飛亞達由一個鐘表小廠發(fā)展為總資產(chǎn)逾八億元，年創(chuàng)利潤八千萬元的上市公司，成為國內(nèi)同行的翹楚。
這個開頭把飛亞達公司發(fā)展情況和主要成績作了概括的介紹，提綱挈領，統(tǒng)率全文。
2.交代式。
在開頭簡單地交代調(diào)查的目的、方法、時間、范圍、背景等，使讀者在入篇時就對調(diào)查的過程和基本情況有所了解?！蛾P于北京市家用縫紉機銷售情況的調(diào)查》一文的開頭就是這樣的：
為了增強計劃性，加強對家用縫紉機的經(jīng)營，更好地掌握市場銷售動態(tài)，我們采取了走訪經(jīng)營單位與分析歷史資料的辦法，對北京市家用縫紉機歷年銷售情況以及當前社會保有量和市場需求變化進行了調(diào)查。經(jīng)過分析，認為北京市場除上?？p紉機供不應求以外，其它牌號縫紉機銷售在北京市已趨于飽和。
這個開頭包括目的、方法、范圍和結(jié)論等幾個方面，總的來說屬于交代式的開頭。
3.問題式。
在開頭提出問題來，引起讀者對調(diào)查課題的關注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。例如《農(nóng)村發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的成功之路——貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍經(jīng)營的調(diào)查》的開頭：
近些年，隨著農(nóng)村改革的深化和商品經(jīng)濟的發(fā)展，貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍的經(jīng)營方式，正在我國農(nóng)村迅速突起。它一出現(xiàn)，就顯示出旺盛的生命力和巨大的優(yōu)越性，為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展注入新的活力。這種經(jīng)營方式對我國農(nóng)業(yè)向商品化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化有哪些作用?應采取什么方針政策扶持其發(fā)展?我們就這些問題進行了調(diào)查，并同10個縣(市)的有關同志進行了座談，形成了一些共識。
還有《明晰產(chǎn)權起風波——對太原市一集體企業(yè)被強行接管的調(diào)查》的開頭：
企業(yè)要求按照有關法律、法規(guī)和政府規(guī)定明晰產(chǎn)權，本來是件好事?？商幸患壹w企業(yè)卻因為明晰產(chǎn)權被所在區(qū)政府部門強行接管，陷于癱瘓。該企業(yè)把區(qū)政府兩個部門告上法庭，至今已一年多時間，早就超過了審結(jié)期限，可法院卻遲遲不判決。
前一段入筆先提問，后一段是采用敘述的方式直接暴露問題，都屬于問題式寫法。
前言之后、結(jié)語之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復雜，在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：
1.用觀點串聯(lián)材料。
由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體，以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。例如1999年12月9日《人民日報》刊登的調(diào)查報告《按照市場經(jīng)濟規(guī)律指導農(nóng)民增收——山東省微山縣調(diào)查》的主體就是這樣的形態(tài)。它由四個部分構(gòu)成：“抓住了規(guī)律就抓住了根本”，“把握市場需求，發(fā)揮自身優(yōu)勢”，“圍繞市場競爭，加強聯(lián)合與協(xié)作”，“遵循價值規(guī)律，推進農(nóng)業(yè)‘四化’”。這四個部分是由標題所顯示的基本觀點貫穿起來的。
2.以材料的性質(zhì)歸類分層。
課題比較單一，材料比較分散的調(diào)查報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類型，每一個類型的材料集中在一起進行表達，形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號，也可以不加。例如1999年12月23日《人民日報》刊登的調(diào)查報告《不信民心喚不回——從寧鄉(xiāng)縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變化看做好農(nóng)村思想政治工作的重要性》，分別從原因、措施、啟示三個方面著眼，寫了三個大的層次。其中原因又概括為五條，啟示也概括為三條，又形成大層次下的若干小層次。
3.以調(diào)查過程的不同階段自然形成層次。
事件單一、過程性強的調(diào)查報告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的，類似于記敘文的時間順序?qū)懛ā?999年12月16日《人民日報》“記者調(diào)查”欄目發(fā)表的《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文，分別寫了這樣幾層內(nèi)容：12月6日15時35分，記者在北京站東側(cè)出站口遇到第一個賣發(fā)票的人;過馬路前，又遇到四五個賣發(fā)票的小伙子;過馬路后，被一個穿棕色皮衣的賣發(fā)票者攔住糾纏難以脫身;在站前丁字路口東北側(cè)又遇到幾個賣發(fā)票的男女。這種有清晰過程的寫法，可以提高讀者的閱讀興趣。
調(diào)查報告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點，對主體部分的內(nèi)容進行概括、升華，因此，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種：
1.概括全文，明確主旨。
在結(jié)束的時候?qū)⑷臍w結(jié)到一個思想的立足點上，例如《關于邯鄲鋼鐵總廠管理經(jīng)驗的調(diào)查報告》的結(jié)尾：
邯鋼的實踐證明，國有企業(yè)適應建立社會主義市場經(jīng)濟體制要求，必須在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制的基礎上轉(zhuǎn)換經(jīng)營方式，切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，這樣才能充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和市場競爭力。邯鋼的作法為國有企業(yè)實行從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制，從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營兩個具有全局意義的根本性轉(zhuǎn)變提供了借鑒的經(jīng)驗。
這樣的結(jié)尾，提供了清醒的理性認識。
2.指出問題，啟發(fā)思考。
如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起有關方面的注意，或者啟發(fā)人們對這一問題的思考，也是很有價值的。例如《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文的結(jié)尾：
記者隨后又轉(zhuǎn)了幾個地方，16時10分從北京站前離開。在這40分鐘里，碰見了大約20名賣發(fā)票的不法人員。聽口音他們大都是外地人。從言談舉止可以感覺到他們知道自己的行為是違法的。在廣場、路口維持秩序的公安、保安人員不少，也許是司空見慣了吧，記者沒有看到他們出面制止這種不法行為。
對發(fā)票非法交易的現(xiàn)象，到底該由誰來管，怎么管?作者指出這一問題，相信能引起有關部門的重視。
3.針對問題，提出建議。
在揭示有關問題之后，對解決問題提供一些可行的建議。例如1999年11月23日《人民日報》刊登的專題調(diào)查《人情消費，讓人如何承受你!》就寫了一個建議性的結(jié)尾：
在人情消費已成為一種風氣的情況下，制止大操大辦單靠哪一個人、哪一個單位很難從根本上奏效，如喝喜酒，往往是通知范圍大了人們反感，范圍小了沒接到通知的人也有意見。遏制人情消費，建立新型的人際關系，倡導社會新風，是一項社會系統(tǒng)工程，需要各級各部門共同努力。首先要加強宣傳和教育。提倡新事新辦，勤儉持家，厲行節(jié)約，建立新型的社會主義人際關系。節(jié)日期間，報紙、電臺、電視臺可舉辦專題欄目、節(jié)目進行宣傳，文化部門應挑選一批優(yōu)秀的影片(主要是婚喪嫁娶新事新辦方面的)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村巡回播放。通過廣泛深入的宣傳教育，使人們樹立正確的人情消費觀。其次要制定社會規(guī)范。在政府機關和企事業(yè)單位建立紅白理事會，推行節(jié)儉辦紅白喜事。建立約束機制，對人情消費進行引導、規(guī)范、管理。三是嚴格稽查。對大操大辦甚至借機斂財?shù)母刹恳獓烂C處理，直至在新聞媒體上曝光。
提出了三條建議來解決人情消費的嚴重問題，其中不乏切實可行的措施。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇九
調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調(diào)查情況的一種文書。
調(diào)查報告有以下幾個特點:
(一)寫實性。
調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。
充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎。
(二)針對性。
調(diào)查報告一般有比較明確的意向，相關的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。
所以，調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。
調(diào)查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學的結(jié)論。
調(diào)查報告的種類主要有以下幾種:
(一)情況調(diào)查報告。
是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。
這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗調(diào)查報告。
是通過分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗，從而指導和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。
(三)問題調(diào)查報告。
是針對某一方面的問題，進行專項調(diào)查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。
調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。
標題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調(diào)查報告”、“關于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。
作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。
有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。
前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。
這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。
結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
另解:人們在完成了調(diào)查工作之后，為了使調(diào)查的成果形成為文字，就要撰寫調(diào)查報告。
那么調(diào)查 報告是怎樣一種文章體裁呢?調(diào)查報告是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫出的反映客觀事實的書面報 告。
由于調(diào)查報告是調(diào)查與分析、實踐與理論、客觀與主觀相結(jié)合的實用性文體，是從調(diào)查 目的通向社會效益和經(jīng)濟效益的橋梁和工具，它在社會生活、經(jīng)濟活動和人類的其他實踐活 動中具有十分重要的作用。
一、調(diào)查報告的類別
調(diào)查報告亦有別稱，像考察報告、調(diào)研報告及××調(diào)查等都是常見的。
從內(nèi)容性質(zhì)分，調(diào)查報告有以下六種:?
(一)專題型調(diào)查報告。
這是針對某個事情或問題撰寫的調(diào)查報告。
它能及時 揭露現(xiàn)實生活 中的矛盾，反映群眾的意見和要求，研究急需解決的具體的實際問題，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提 出處理意見，或者對策，或是建議。
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(二)綜合型調(diào)查報告。
它是以綜合調(diào)查眾多的對象及其基本情況為內(nèi)容的報 告。
具有全面 、系統(tǒng)、深入和篇幅較長的特點。
它與專題調(diào)查報告的主要區(qū)別點就在于它的綜合性上。
它 使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖。
(三)理論研究型調(diào)查報告。
這是以學術研究為目的而撰寫的報告，它以收集 、分類 、整理資料并提出問題、報告結(jié)論為特點，大多發(fā)表在學術刊物上，或載于學術著作中。
(四)實際建議型調(diào)查報告。
這是由于實際工作需要而寫的調(diào)查報告，其主要 內(nèi)容是為預測、決策、制定政策、處理問題等進行調(diào)查所獲得的材料及有關的建議。
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(五)歷史情況型調(diào)查報告。
這是根據(jù)需要以歷史情況為對象進行調(diào)查而形成 的調(diào)查報告。
它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。
(六)現(xiàn)實情況型調(diào)查報告。
它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實生活為對象進 行調(diào)查后所形 成的調(diào)查報告。
人們可以通過它了解和認識某些事物和問題的客觀現(xiàn)實情況，以作為其它認 識活動的依據(jù)或參考。
調(diào)查報告的寫作方法主要是:一、熟悉調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)特點;二、把握調(diào)查報告的寫作程序 。
首先，我們來看調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上有什么特點。
一般來說，調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:標題、導語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議，以及所附的材料等。
根據(jù)這些內(nèi)容所形成的調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)，就包括標題、導語、正文、結(jié)尾和落款。
(一)標題
調(diào)查報告的標題有單標題和雙標題兩類。
所謂單標題，就是一個標題。
其中又有公文式標題和文章式標題兩種。
公文標題為“事由+文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學語文教學情況的調(diào)查報告》。
文章式標題，如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標題，如《調(diào)整教育政 策 增加教育投入》。
所謂雙標題，就是兩個標題，即一個正題、一個副題。
如《為了造福 子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報告》。
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(二)導語
導語又稱引言。
它是調(diào)查報告的前言，簡潔明了地介紹有關調(diào)查的情況，或提出全文的引子 ，為正文寫作作好鋪墊。
常見的導語有:一、簡介式導語。
對調(diào)查的課題、對象、時間、地 點、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹。
二、概括式導語。
對調(diào)查報告的內(nèi)容(包括課題、對象、 調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明。
三、交代式導語。
即對課題產(chǎn)生的由 來作簡明的介紹和說明。
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(三)正文
正文是調(diào)查報告的主體。
它對調(diào)查得來的事實和有關材料進行敘述，對所作出的分析、綜合 進行議論，對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進行說明。
正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。
(一)根據(jù)邏輯 關系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。
這三種結(jié)構(gòu)，以縱橫式結(jié)構(gòu)常 為人們采用。
(二)按照內(nèi)容表達的層次組成的框架有:“情況--成果--問題--建議 ”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果--具體做法--經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu),多用 于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告; “問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào) 查報告;“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查 報告。
(四)結(jié)尾
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。
調(diào)查 報告的結(jié)尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。
(五)落款
調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者--單位名稱和個人姓名，以及完稿時間。
如果標題下面已注 明調(diào)查者，則落款時可省略。
? 其次，我們要把握調(diào)查報告的寫作程序。
調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序:
(一)確定主題
主題是調(diào)查報告的靈魂，對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定性的意義。
因此，確定主題要注意 :報告的主題應與調(diào)查主題一致;要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，重新確定主題;主題宜小，且 宜集中;要盡量與標題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副。
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(二)取舍材料
首先，要選取與主題有關的材料，舍棄與主題無關的材料，使主題集中、鮮明、突出。
其次 ，要經(jīng)過鑒別，精選材料，不僅使每一材料都能有用，而且能以一當十。
(三)擬定提綱
這是調(diào)查報告構(gòu)思中的一個關鍵環(huán)節(jié)。
調(diào)查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調(diào) 查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。
另一種是條目式提綱，即按層次 意義表達上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。
也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提 綱。
(四)起草報告
這是調(diào)查報告寫作的行文階段。
要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊 地行文。
在寫的過程中，要從實際需要出發(fā)選用語言、標點符號和表達方法，還要注意靈活 地劃分段落。
(五)修改報告
報告起草好以后，要認真修改。
主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標點符號進 行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。
在完成這些工作之后，才能定稿向上報送或發(fā)表。
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一般來說，調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:標題、導語、正文、結(jié)尾和落款。
1.標題。
調(diào)查報告的標題有單標題和雙標題兩類。
單標題有公文式標題和文章式標題兩種。
公文標題為“事由+文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學語文教學情況的調(diào)查報告》。
文章式標題，如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標題，如《調(diào)整教育政策，增加教育投入》。
雙標題就是一個正題、一個副題。
如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報告》。
標題的寫法有陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇十
二、第一部分：介紹調(diào)查情況。
1．調(diào)查本身情況。如交代調(diào)查的時間、范圍、對象及調(diào)查方式。
2．調(diào)查對象的情況。
如介紹所調(diào)查的事物產(chǎn)生的背景、現(xiàn)狀等內(nèi)容。
3．調(diào)查的目的。
調(diào)查的目的是什么？
三、
第二部分：調(diào)查的基本內(nèi)容。
1．陳述調(diào)查對象的工作情況（變化、特點、效果）。
2．基本做法和經(jīng)驗教訓。
四、第三部分：結(jié)論。發(fā)表調(diào)查者的看法、認識等，具體做法有：
1．或者歸納全文，進一步深化主題；
2．或者由調(diào)查的種種事實，引出簡要結(jié)論；
3．或者提出存在的問題及建議；
4．或者發(fā)出呼吁，提出令人深思的問題。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇十一
隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年紀較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。更重要的是我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。
那么我們我校大學生的消費情況、消費理念又是怎樣的呢？帶著這樣的問題，我們在華中農(nóng)業(yè)大學隨機對各個年級的同學的消費情況進行了調(diào)查。關注我校大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，引導在校大學生最終走向健康消費。
大學生消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風日益增長，因此，關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和提高他們的消費觀念和理財能力，引導在校大學生最終走向健康消費成為一個重要的課題。
我們大學生的消費理念是否正確，我們在消費問題上鎖反應出的情況是否能折射出我國大學生消費方面的普遍問題，社會是否應該關注大學生這一特殊消費群體，我們既是以此為出發(fā)點，以問卷調(diào)查及采訪等形式對、“華農(nóng)本科生消費調(diào)查”為課題的社會實踐，目的`在于通過對我校的一下三方面進行調(diào)查與分析：調(diào)查我校本科生對金錢的合理規(guī)劃性；調(diào)查我校本科生對消費物品本身的態(tài)度從而反映出其消費的觀的成熟性；、調(diào)查我校本科生生活資金來源從而反映出其消費的獨立于自主性。
1、時間：xx月9日——12月1日。
2、地點：華農(nóng)校園內(nèi)。
3、分工合作：問卷編寫，發(fā)放與回收：小組全體成員。
數(shù)據(jù)整合：小組全體成員。
數(shù)據(jù)分析：韋鑫，鄭滿，謝沖。
圖表的制作：謝沖。
文本的編寫：王星冉。
1、問卷的內(nèi)容形成。
問卷內(nèi)容包括基本情況和和消費理念兩大部分，以消費目的為依據(jù)，每一目的設置了三或四個能夠充分反映問題的問題，大致包括：理財記賬狀況、對自我消費物品的態(tài)度，經(jīng)濟獨立程度以及對身邊同學消費情況的看法。
2、問卷的發(fā)放與回收。
本次問卷共發(fā)放100份，回收問卷96份，大一30份，大二33份，大三33份，回收率96%。發(fā)放時，基本做到年級上與男女比例的平衡。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
根據(jù)回收的調(diào)查問卷，小組成員對數(shù)據(jù)進行了整合與分析。
1、所調(diào)查學生基本情況。
根據(jù)基本情況所反映出的內(nèi)容，我校大學生家庭所在地基本為：15%城市，
30%城鎮(zhèn)55%農(nóng)村，可見我校農(nóng)村學生居多；家庭狀況多為一般，部分貧困。
基本情況直接反映了我校學生消費的層次與結(jié)構(gòu)。
2、消費的合理規(guī)劃性。
1．根據(jù)隨機問卷得到的結(jié)果,在所調(diào)查的同學當中，有54.55%同學每個月的生活費差不多花完，15.15%的同學不夠花，由此可見大部分同學的理財與消費還是合理的，但不容忽視的是，仍有部分同學理財觀念淡薄，我們應在加強同學們的理財觀念方面進行加強、。
2．在消費方式的調(diào)查中，有41.41%的同學能省則省，43.45%的同學會事先做好計劃再花錢，15.14%毫不在乎想花就花。由此可見，超過80%的同學不會大肆花錢，并有少部分同學有儲蓄習慣。
關于記賬習慣的分析。
大部分同學對自己喜歡的商品不會大肆花錢，且對于消費商品無力購買時，超過50%的同學會放棄該商品。而有66.64%的同學在購買商品時更加注重商品是否實惠與質(zhì)量的好壞。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇十二
教育。
的基本結(jié)構(gòu)是怎么樣的?具體的內(nèi)容要寫什么呢?下面是由小編為大家?guī)淼年P于教育調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)，希望能夠幫到您!
教育調(diào)查報告，就是在教育調(diào)查的基礎上，及時反映某個事件或某一方面的情況，所獲得的研究成果的文章。
在引言部分應簡要講明本次調(diào)查研究的目的和意義，
說明書。
為什么要進行這次調(diào)查。它的實際意義和理論意義是什么，哪些問題還待解決等，使用權讀者獲得一個全面的印象，以期引他們的注意和興趣。
包括本次調(diào)查涉及的范圍，典型的選擇，調(diào)查對象分類原則及調(diào)查的時間和地點。如調(diào)查中采用了問卷，還應附于調(diào)查報告之后。
材料包括用來對比或說明現(xiàn)象結(jié)構(gòu)的背景材料、其他調(diào)查材料、典型調(diào)查材料以及文獻資料。要求在各自不同的角度和層次圍繞主題展開，用材料來證明觀點，并以觀點來統(tǒng)帥材料。
總結(jié)包括結(jié)論、預測、建議和對調(diào)查的估價。結(jié)論是對本次調(diào)查所研究的現(xiàn)象的狀況、結(jié)構(gòu)、特征、原因、相互聯(lián)系作出明確扼要的判定。預測是根據(jù)調(diào)查結(jié)果對本課題的發(fā)展進行估計;建議是對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些問題提出建設性意見;估價是對自己所作調(diào)查出實事求是的評價，特別是結(jié)論成立的條件。
中國兒童少年基金會近日在京發(fā)布《2019年中國親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報告》。該報告提出，親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑，不僅僅是獲得知識的過程，更是培養(yǎng)健康人格的過程。
中國兒童少年基金會主辦的“2019中國親子教育現(xiàn)狀調(diào)查”活動由著名主持人敬一丹主持。
活動現(xiàn)場，北京師范大學教育學部家庭教育研究中心主任陳建翔教授發(fā)布《2019年中國親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報告》。
報告認為,我們應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題，家長需要補上“愛”的教育這一課。家庭中的教育焦慮問題不可忽視，87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒，其中近20%有中度焦慮。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國親子教育狀況有了進一步改善和發(fā)展，具體表現(xiàn)在：家長的民主意識、科學意識有了明顯提高;家庭教育科學觀念與方法的傳播更加有效和多樣化;家長更加注重兒童成長的全面性，特別是兒童健康人格的培養(yǎng);家長的學習熱情持續(xù)高漲;注重科學陪伴;關注親子閱讀;父親參與度有所提高，等等。
調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了親子教育存在的問題，主要是：許多家長不能正確理解“愛”的真諦，不自覺把成人的恐懼、貪婪、功利心當作“愛心”傳輸給孩子;育兒焦慮、教育過度現(xiàn)象依然存在;體現(xiàn)家族文化傳承影響的“隧道效應”還比較明顯，而家長對此往往沒有清楚的意識等等。報告認為，應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題。
教育過度主要表現(xiàn)在過早、過多、過快地灌輸知識;為孩子設定過高的目標;過長占有孩子的玩耍時間;過密的言語和講道理等。教育過度會造成教育異化。因為教育過度所引發(fā)的親子沖突與家庭焦慮已經(jīng)在相當程度上構(gòu)成了社會問題，需要廣大家庭深刻反省。
報告認為，在孩子進行玩耍、閱讀、做功課、體育鍛煉、交往、旅游、過生日或節(jié)假日等場合，家長的陪伴時間均有所增加，而媽媽的陪伴時間又明顯高于爸爸;陪伴的功利性還比較明顯。報告指出，68.37%的家長選擇了“理解、信任和欣賞孩子”。這個現(xiàn)象令人欣喜，但是在實踐中，許多家長并不能夠真正懂得和做到對孩子的理解、信任和欣賞。他們的“愛”里面隱藏了較多的功利性。這樣的“愛”很容易轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂蕖保掼F不成鋼。
報告指出，家庭中的教育焦慮問題不可忽視，87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒，其中近20%有中度焦慮，近7%有嚴重焦慮。家長要重新回到平常心，重新找回教育規(guī)律。焦慮的家長、過度的教育，都是從外部向孩子強行灌輸、施壓，而沒有喚醒孩子內(nèi)在的“天然學?！?，孩子的生命力逐漸變得僵硬，失去了靈性，失去了他“自己”的天性。
調(diào)查表明，約有一半的家庭重視親子閱讀，這是很好的趨勢，但還是不夠的。親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑，不僅僅是獲得知識的過程，更是深入情感世界，培養(yǎng)健康人格的過程。這對孩子是至關重要的。報告認為，每個家庭都具有一條象征家族文化心理結(jié)構(gòu)代際傳承的“隧道”，會極大地影響到夫妻關系、親子關系和與上一代人的關系，影響到個人和家庭的價值觀、人生觀、情感模式和處事模式，進而成為影響家庭教育的重要元素。家庭教育要警惕，不能把孩子的“自己”教沒了、親沒了。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇十三
市場前期調(diào)研是進行營銷策劃的基礎，也是策劃有效性和準確度保障。充分而準確的調(diào)研數(shù)據(jù)和信息，決定了建立在其結(jié)果上的營銷策劃，能夠更有效的切合實際情況，策劃執(zhí)行更加順暢合理，使營銷策劃落到實處，達到策劃的目的。下面有小編整理的市場。
市場調(diào)查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調(diào)查報告的標題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
引言又稱導語，是市場調(diào)查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關的情況，也可概括市場調(diào)查報告的基本觀點或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關于全市2019年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報告，其引言部分寫為：“xx市北方調(diào)查策劃事務所受xx委托，于2019年3月至4月在國內(nèi)部分省市進行了一次電暖器市場調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務求精要，切忌羅嗦蕪雜;視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
這部分是市場調(diào)查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：
市場調(diào)查報告——情況介紹：市場調(diào)查報告的情況介紹，即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內(nèi)容，要用敘述和說明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況，生產(chǎn)與消費的關系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)查報告——分析預測：市場調(diào)查報告的分析預測，即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發(fā)展趨勢作出預測，它直接影響到有關部門和企業(yè)領導的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進行科學的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場調(diào)查報告——營銷建議：這層內(nèi)容是市場調(diào)查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)查情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。
以《關于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》一文為例，該市場調(diào)查報告的主體部分寫為：
1.生產(chǎn)情況。
據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。2019年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)。
以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售情況。
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、
杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，2019年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。
以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)。
4.市場分析與展望(略)。
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)。
5.幾點建議(略)。
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術性很強。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術、服務、消費，及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和建議，必然顯得理據(jù)充實，說服力強。
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內(nèi)容進行總括，以突出觀點，強調(diào)意義;或是展望未來，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇十四
第一產(chǎn)業(yè)：
國有：
中國儲備糧管理總公司。
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展集團總公司。
中國林業(yè)集團公司。
中國儲備棉管理總公司。
中國鹽業(yè)總公司。
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展集團總公司。
中國林業(yè)集團公司。
中糧集團有限公司。
中國冶金科工集團有限公司。
中國有色礦業(yè)集團有限公司。
私營：
大連華農(nóng)豆業(yè)集團股份有限公司。
第二產(chǎn)業(yè)：
國有：
中國核工業(yè)集團公司。
中國中鋼集團公司。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇十五
答：按結(jié)構(gòu)分類：
(1)開啟型光源裸露在外，燈具是敞口的或無燈罩的，
(2)閉合型透光罩將光源包圍起來的照明器。但透光罩內(nèi)外空氣能自由流通，塵埃易進入罩內(nèi)，照明器的效率主要取決于透光罩的透射比。
(4)密閉型透光罩固定處加以密封，與外界可靠地隔離，內(nèi)外空氣不能流通。根據(jù)用途又分為防水防潮型和防水防塵型，適用于浴室、廚房、潮濕或有水蒸氣的車間、倉庫及隧道、露天堆場等場所。
(5)防爆安全型這種照明器適用于在不正常情況下可能發(fā)生爆炸危險的場所。其功能主要使周圍環(huán)境中的爆炸性氣體進不了照明器內(nèi)，可避免照明器正常工作中產(chǎn)生的火花而引起爆炸。
(6)隔爆型這種照明器適用于在正常情況下可能發(fā)生爆炸的場所。其結(jié)構(gòu)特別堅實，即使發(fā)生爆炸，也不易破裂。
(7)防腐型這種照明器適用于含有腐蝕性氣體的場所。燈具外殼用耐腐蝕材料制成，且密封性好，腐蝕性氣體不能進入照明器內(nèi)部。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇十六
市場調(diào)查報告基本結(jié)構(gòu)，市場調(diào)查報告一般由標題、目錄、概述、正文、結(jié)論和建議、附件等幾部分組成。
1.標題。
市場調(diào)查報告的標題一般由調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容、文種三個要素組成，也有的省略調(diào)查單位，只寫調(diào)查內(nèi)容、文種兩項，如《關于××市家電市場調(diào)查報告》。還有的調(diào)查報告采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如《消費者眼中的〈海峽都市報〉——〈海峽都市報〉讀者群研究報告》。
2.目錄。
一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。譬如：
目錄。
調(diào)查設計與組織實施。
綜合分析。
數(shù)據(jù)資料匯總表。
附錄。
3.概述。
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括以下三個方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的，即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
調(diào)查結(jié)果的可靠性。因此，對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用該方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般都是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
4.正文。
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
5.結(jié)論與建議。
分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
6.附件。
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更詳盡說明，包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇十七
調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調(diào)查情況的一種文書。
（一）寫實性。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎。
（二）針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向，相關的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。
（三）邏輯性。調(diào)查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學的結(jié)論。
二、分類。
（一）情況調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。
（二）典型經(jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗，從而指導和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。
（三）問題調(diào)查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調(diào)查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。
三、寫法。
調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。
（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調(diào)查報告”、“關于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
另解：人們在完成了調(diào)查工作之后，為了使調(diào)查的成果形成為文字，就要撰寫調(diào)查報告。那么調(diào)查報告是怎樣一種文章體裁呢？調(diào)查報告是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫出的反映客觀事實的書面報告。由于調(diào)查報告是調(diào)查與分析、實踐與理論、客觀與主觀相結(jié)合的實用性文體，是從調(diào)查目的通向社會效益和經(jīng)濟效益的橋梁和工具，它在社會生活、經(jīng)濟活動和人類的'其他實踐活動中具有十分重要的作用。
調(diào)查報告亦有別稱，像考察報告、調(diào)研報告及××調(diào)查等都是常見的。
（一）專題型調(diào)查報告。
這是針對某個事情或問題撰寫的調(diào)查報告。它能及時揭露現(xiàn)實生活中的矛盾，反映群眾的意見和要求，研究急需解決的具體的實際問題，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見，或者對策，或是建議。
（二）綜合型調(diào)查報告。
它是以綜合調(diào)查眾多的對象及其基本情況為內(nèi)容的報告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長的特點。它與專題調(diào)查報告的主要區(qū)別點就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖。”
（三）理論研究型調(diào)查報告。
這是以學術研究為目的而撰寫的報告，它以收集、分類、整理資料并提出問題、報告結(jié)論為特點，大多發(fā)表在學術刊物上，或載于學術著作中。
（四）實際建議型調(diào)查報告。
這是由于實際工作需要而寫的調(diào)查報告，其主要內(nèi)容是為預測、決策、制定政策、處理問題等進行調(diào)查所獲得的材料及有關的建議。
（五）歷史情況型調(diào)查報告。
這是根據(jù)需要以歷史情況為對象進行調(diào)查而形成的調(diào)查報告。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。
（六）現(xiàn)實情況型調(diào)查報告。
它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實生活為對象進行調(diào)查后所形成的調(diào)查報告。人們可以通過它了解和認識某些事物和問題的客觀現(xiàn)實情況，以作為其它認識活動的依據(jù)或參考。
調(diào)查報告的寫作方法主要是：一、熟悉調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)特點；二、把握調(diào)查報告的寫作程序。
首先，我們來看調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上有什么特點。一般來說，調(diào)查報告的內(nèi)容大體有：標題、導語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議，以及所附的材料等。根據(jù)這些內(nèi)容所形成的調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)，就包括標題、導語、正文、結(jié)尾和落款。
（一）標題。
調(diào)查報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題，就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為“事由+文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學語文教學情況的調(diào)查報告》。文章式標題，如《××市的校辦企業(yè)》；其二是標明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標題，如《調(diào)整教育政策增加教育投入》。所謂雙標題，就是兩個標題，即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代——××縣封山育林調(diào)查報告》。
（二）導語。
（三）正文。
正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實和有關材料進行敘述，對所作出的分析、綜合進行議論，對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。（一）根據(jù)邏輯關系安排材料的框架有：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu)，以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。（二）按照內(nèi)容表達的層次組成的框架有：“情況——成果——問題——建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報告；“成果——具體做法——經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu)，多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告；“問題——原因——意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào)查報告；“事件過程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。
（四）結(jié)尾。
結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。
（五）落款。
調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者——單位名稱和個人姓名，以及完稿時間。如果標題下面已注明調(diào)查者，則落款時可省略。其次，我們要把握調(diào)查報告的寫作程序。調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序：
（一）確定主題。
主題是調(diào)查報告的靈魂，對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報告的主題應與調(diào)查主題一致；要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，重新確定主題；主題宜小，且宜集中；要盡量與標題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副。
（二）取舍材料。
首先，要選取與主題有關的材料，舍棄與主題無關的材料，使主題集中、鮮明、突出。其次，要經(jīng)過鑒別，精選材料，不僅使每一材料都能有用，而且能以一當十。
（三）擬定提綱。
這是調(diào)查報告構(gòu)思中的一個關鍵環(huán)節(jié)。調(diào)查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。
（四）起草報告。
這是調(diào)查報告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。在寫的過程中，要從實際需要出發(fā)選用語言、標點符號和表達方法，還要注意靈活地劃分段落。
（五）修改報告。
報告起草好以后，要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標點符號進行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后，才能定稿向上報送或發(fā)表。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇十八
中國企業(yè)要將這種管理時尚轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理能力，并成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源還需要一個長期的努力過程。大客戶管理作為企業(yè)的一種長期的、具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營管理行為，需要全體員工在價值觀上達成共識，需要相應的組織和流程變革的支持，需要企業(yè)家和管理者行為的轉(zhuǎn)型與能力的提升。
在咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在推行大客戶管理的過程之中，還存在以下幾個方面的問題。
1、大客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。
大客戶本質(zhì)上是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性客戶，大客戶管理的精髓在于通過與客戶形成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，以贏得雙向的長期價值。所謂雙向的長期價值，一方面是指企業(yè)要從客戶身上獲得終身的長期價值;另一方面，企業(yè)要通過持續(xù)的產(chǎn)品服務，不斷地給客戶提供長期的持續(xù)價值，以贏得客戶的忠誠。因此它有三個最基本的目標：
1、通過大客戶管理，形成差異化，獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
2、以持續(xù)的個性化產(chǎn)品與服務，贏得客戶的忠誠，獲得大客戶的終身價值，提升客戶資本價值。
3、企業(yè)獲得更大的盈利空間與機會，提升獲利能力，實現(xiàn)持續(xù)的財務價值。
因此大客戶管理是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的有效途徑和手段，它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相契合。盡管國內(nèi)許多企業(yè)都在推行大客戶管理，也設立了大客戶的職能管理機構(gòu)，但大客戶管理執(zhí)行能力缺乏，成效不顯著。究其原因，關鍵在于很多企業(yè)的大客戶的管理僅僅停留在營銷的戰(zhàn)術行為層面上，而沒有上升到企業(yè)的戰(zhàn)略行為層面上來，更沒有將大客戶管理轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略性營銷管理能力。
那么如何將大客戶管理理念轉(zhuǎn)化為大客戶管理能力呢?
首先，企業(yè)家與管理團隊要有大客戶管理的戰(zhàn)略意識與思維，并將這種意識與思維傳遞到全體員工身上，如果企業(yè)上下對大客戶管理達不成共識，大客戶管理的執(zhí)行效果就會打折扣，大客戶管理就得不到來自企業(yè)文化的支持。
其次，制定大客戶管理的愿景與戰(zhàn)略目標，并形成具有操作性的大客戶管理策略與行動計劃。
第三，大客戶不是獨立于整個企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃之外的，要建立基于戰(zhàn)略的大客戶選擇標準，要制定具體的大客戶發(fā)展計劃，而且這種發(fā)展計劃要跟整個企業(yè)的其他經(jīng)營發(fā)展計劃相匹配。大客戶計劃要與整個企業(yè)的市場計劃與業(yè)務計劃相銜接，企業(yè)要給每個有價值的客戶制定一套個性化的系統(tǒng)解決方案。包括大客戶年度財務分析、客戶內(nèi)部價值鏈分析、客戶購買的過程和信息需要的分析、大客戶競爭對手的分析等等。
第四，將大客戶管理作為企業(yè)的一種長期的經(jīng)營行為，據(jù)研究，從識別一個客戶價值到將對方發(fā)展成為具有長期合作潛力的大客戶需要長達十年的時間。企業(yè)對大客戶的管理要戒除投機心態(tài)，對大客戶關系的獲取、維系與深化要有足夠的耐性。
2、大客戶管理的推進缺乏組織與流程變革的支持。
大客戶管理不等于大客戶銷售，它是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種新的經(jīng)營管理模式，新的經(jīng)營管理模式必然帶來組織與流程變革的需求。它要求組織與流程設計要以客戶為中心，要以客戶來決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與流程，建立“客戶驅(qū)動型”組織。而國內(nèi)目前許多企業(yè)的組織是“金字塔”式的職能結(jié)構(gòu)，主要是以權力而不是客戶來驅(qū)動組織的運行。而大客戶管理要求的是“倒金字塔”式的組織機構(gòu)，大客戶管理的底部是客戶，組織運行的驅(qū)動力來自于客戶價值。大客戶的管理需要組織內(nèi)部的運行面向客戶無縫鏈接，無障礙信息共享與溝通，需要組織的一體化的運作，而國內(nèi)許多企業(yè)研產(chǎn)銷脫節(jié)，職能部門與區(qū)域各自為政，形成諸侯，信息資源難以共享，大客戶管理的推行自然會遇到組織與流程的障礙。
那么企業(yè)組織與流程體系如何才能保證向大客戶提供持續(xù)的長期價值呢?
(1)建立專業(yè)化的大客戶職能管理部門，為大客戶管理提供組織支撐。
(2)建立基于客戶管理流程的跨團隊、跨職能的大客戶支持小組。大客戶管理是面向客戶提供系統(tǒng)的一體化解決方案，需要在組織中獲得各種資源的支持，這就需要在高端建立大客戶支持小組，以迅速調(diào)集與配置企業(yè)資源來滿足大客戶管理的需求。
(3)要為服務大客戶重新整合現(xiàn)有的流程。目前許多企業(yè)的流程不是面對客戶的，而是面對權力傳遞系統(tǒng)的。大客戶管理要求面向客戶，縮短流程，提高速度，快速響應客戶需求。無邊界協(xié)同，要求所有流程、環(huán)節(jié)和部門的對接都是無邊界、無阻隔的，各個部門和員工都要以整體利益為重，強化團隊意識，主動承擔責任，為其他部門提高工作效率作貢獻，為最終成果的最大化做貢獻。追求協(xié)同的效率和效果最大化。
(4)大客戶管理需要組織基于內(nèi)外價值鏈的一體化運作，建立以研發(fā)、制造、營銷統(tǒng)一于獲取、維持、深化客戶關系的主價值鏈，將大客戶需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部業(yè)務責任。目前企業(yè)大客戶管理面臨的問題就在于研產(chǎn)銷脫節(jié)，各個職能部門形成各路諸侯，彼此沒有溝通，無法產(chǎn)生協(xié)同效應。要強化研產(chǎn)銷之間的關系，形成一體化運作，實現(xiàn)知識與信息的共享，通過并購重組或股權交易整合上下游資源;通過建立信息共享平臺、策略聯(lián)盟與合作，實現(xiàn)外部價值鏈的協(xié)同。
3、大客戶經(jīng)理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足。
大客戶管理模式的成功在某種意義上取決于大客戶經(jīng)理的素質(zhì)與能力，
國外企業(yè)中，客戶經(jīng)理跟產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理的地位是同等的，甚至大客戶經(jīng)理比產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理在組織中的位置更高，相應的，對客戶經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求也很高，大客戶經(jīng)理要扮演“工程師+銷售員+領導者”的角色。所謂工程師角色，大客戶經(jīng)理首先是個專家型人才，他能夠為大客戶提供個性化的系統(tǒng)解決方案;所謂銷售員，他要具有很強的溝通與服務能力;所謂領導者，一方面是指大客戶經(jīng)理對客戶和企業(yè)內(nèi)部要有一定的影響力，另一方面，大客戶經(jīng)理是大客戶服務團隊的領導者，要有一定的團隊領導力和決策力。目前國內(nèi)企業(yè)推行大客戶管理的最大障礙是來自于人力資源。那么企業(yè)要培養(yǎng)一個優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理，要注意這樣幾點：
首先，尋找具有潛在素質(zhì)的大客戶經(jīng)理，建立大客戶經(jīng)理的素質(zhì)模型。并不是所有人都具有做大客戶經(jīng)理的潛質(zhì)，跨國公司都通過建立大客戶經(jīng)理的素質(zhì)模型(勝任能力模型)來提高大客戶經(jīng)理選拔、評價、開發(fā)和培養(yǎng)的有效性。
其次，持續(xù)進行大客戶經(jīng)理的能力與職業(yè)化行為的建設，要為大客戶經(jīng)理進行職業(yè)生涯設計，依據(jù)其潛能和組織需求，有針對性地進行培訓開發(fā)。
第三，建立基于大客戶經(jīng)理績效特點的業(yè)績評估體系，對大客戶經(jīng)理的績效評估指標的設計要反應企業(yè)獲取客戶長期價值的需求，要建立一套有效的基于流程和團隊的業(yè)績評估體系，要承認客戶經(jīng)理以外的其它相關部門和人員為戰(zhàn)略客戶所作的貢獻。
第四，對大客戶經(jīng)理進行持續(xù)有效的激勵。目前對大客戶的激勵存在兩個缺陷：一是短期的獎金激勵導致大客戶經(jīng)理忽視大客戶的維護，二是重視個體激勵而忽視對團隊的獎勵，導致大客戶經(jīng)理無法從企業(yè)其它部門獲得更多的支持。
第五，提升大客戶經(jīng)理在組織之中的位置。大客戶經(jīng)理在組織中要有一定的權威，否則他沒法去調(diào)動企業(yè)資源滿足客戶需求。買方如果認為企業(yè)大客戶經(jīng)理在組織中沒有話語權，就會去尋找別的合作對象，也就很難與大客戶經(jīng)理建立一種信任關系。
第六，強化大客戶經(jīng)理的文化理念牽引。大客戶經(jīng)理往往單兵作戰(zhàn)，需要對組織有很強的認同感，否則，對大客戶經(jīng)理難以控制。
4、大客戶管理信息化基礎缺失，系統(tǒng)管理能力短缺。
大客戶管理需要企業(yè)信息系統(tǒng)的支持，尤其是企業(yè)的crm信息系統(tǒng)的建立。雖然目前很多企業(yè)建立了crm信息系統(tǒng)，但由于企業(yè)的基礎數(shù)據(jù)差，信息收集不真實，一線員工缺乏收集信息和分析信息的意識、動力和能力，使得企業(yè)的crm系統(tǒng)難以發(fā)揮作用;另一方面，企業(yè)的客戶資源管理系統(tǒng)不是基于客戶或客戶經(jīng)理的需求，而是為了信息技術而信息技術，使客戶經(jīng)理被動適應信息技術本身的要求，這就導致crm系統(tǒng)的推行難以見效。
同時，很多企業(yè)把大客戶管理當作一種管理時尚，低估了一個企業(yè)進行大客戶管理所需要的時間投入、財務與人力資源投入，內(nèi)外協(xié)調(diào)各種關系的復雜程度，導致其實施大客戶管理時準備不足，能力不夠。
大客戶管理對企業(yè)來講是一個系統(tǒng)工程，首先對于企業(yè)來講，它需要企業(yè)有一個相對確定的基于大客戶營銷的經(jīng)營計劃與預算系統(tǒng);另外，企業(yè)應該建立基于客戶的內(nèi)部溝通系統(tǒng)、知識管理與信息共享系統(tǒng)、業(yè)績衡量系統(tǒng)。如果沒有這些系統(tǒng)的支撐，企業(yè)的大客戶管理就成了一個孤軍作戰(zhàn)，形成不了整體面向大客戶的服務能力。
5、維系大客戶的手段同質(zhì)化、單一化。
維系客戶的手段單一化，現(xiàn)階段的大客戶關系維護還是停留在一種低層次的、類似請客戶吃飯的公共關系上，沒有進行關系維護的創(chuàng)新，彼此之間沒有討論如何共同參與制定發(fā)展戰(zhàn)略，如何進行信息共享，如何建立信任、開放、溝通的共創(chuàng)價值系統(tǒng)。
要真正深化與客戶的關系就要貼近客戶，了解客戶需求，進行有效溝通;要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，彼此之間要誠信互信，共享知識。要在維護客戶關系上要創(chuàng)新，不能只停留在低層次的公共關系方面，要尋求深層次提升客戶價值，幫助客戶成功。
客戶關系要基于價值鏈，確定買賣雙方雙贏、共享的關系，通過這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價值鏈上的整體競爭能力。不跳出買賣關系來看雙方的關系，不跳出低層次的公關手段來建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，不建立彼此之間在企業(yè)理念和終極目標上的共識，企業(yè)就不可能形成長期穩(wěn)定的大客戶。
同時，建立買賣雙方處理各種矛盾關系的一套法則體系，將雙方之間的這種關系通過制度化的方式，通過契約的方式固定下來，形成一種信任、承諾關系。
推行大客戶經(jīng)理制度必須打破整個企業(yè)的官本位系統(tǒng)，客戶經(jīng)理一切以滿足客戶需求為基準，要為客戶提供系統(tǒng)的解決方案，要依據(jù)這個系統(tǒng)解決方案來調(diào)動企業(yè)資源服務于客戶，如果企業(yè)內(nèi)部的運作仍然是以人治為基礎，以權力為基準，而不是以法治為權威的系統(tǒng)，那么客戶經(jīng)理就難以調(diào)動企業(yè)的資源，當一旦需要資源時，還需要權重位高的領導來協(xié)調(diào)。因此客戶經(jīng)理的權威必須來自于企業(yè)的組織理性，而不是他的職位權力，企業(yè)必須建立理性權威，不能是人治，必須是法治。只有建立在法治的基礎之上，才能真正推動大客戶經(jīng)理制度。從更深層次來講，推行客戶經(jīng)理制度需要文化上的支持，文化變革除了大家在理念上達成共識之外，每個人都要改變自己的習性，改變自己的行為方式，每個管理者在面對客戶經(jīng)理和客戶的時候，就得一切圍繞客戶來提供及時的服務。
另外推行大客戶管理制度需要員工有很強的工作自主性和創(chuàng)新性，只有建立勞動契約與心理契約為紐帶的雙重契約關系，才能提高員工的自我開發(fā)與管理的能力。
推行大客戶管理也需要企業(yè)領導人進行角色意識與行為方式的轉(zhuǎn)型，領導要能夠授權、放權。如果企業(yè)仍然停留在專制的管理模式上，所有問題都得老板來定奪，客戶經(jīng)理也沒法承擔責任，也就不可能為客戶提供及時的持續(xù)的服務。
推行大客戶經(jīng)理制度，要培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人，要把大客戶經(jīng)理從“救火隊隊長、大業(yè)務員”轉(zhuǎn)化為團隊的領導者與管理者。
調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)篇十九
調(diào)查報告結(jié)構(gòu)一般需要包括標題、摘要、正文、參考文獻、附錄等方面。
標題。
在正文之前，先要擬訂標題。建議最好用規(guī)范化的標題格式，如果題目太長，則可以選擇正副題結(jié)合式標題。要做到有吸引力，能突出報告的核心價值。
摘要。
摘要是對調(diào)查報告的`內(nèi)容不加詮釋和評論的簡短陳述，一般在報告完成之后提煉而得，是對整篇調(diào)查報告的概括，具有短(篇幅不宜過長，盡量控制在一頁紙內(nèi))、精(內(nèi)容高度凝練，重點突出)、完整(內(nèi)容完整，內(nèi)部邏輯合理)三大特點。
調(diào)查報告的摘要主要包括調(diào)查背景、調(diào)查的起因或目的、調(diào)查意義、調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論等，要做到在看完標題的基礎上，不看全文，也能了解作品的概況。
正文。
正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實和有關材料進行敘述，對所做出的分析進行議論，對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進行說明。正文的結(jié)構(gòu)可根據(jù)邏輯關系安排材料的框架分為縱式結(jié)構(gòu)(根據(jù)事件發(fā)展過程的先后次序或按調(diào)查的順序安排結(jié)構(gòu)層次)、橫式結(jié)構(gòu)(把調(diào)查得來的情況、經(jīng)驗、問題等，分成幾個部分并列結(jié)構(gòu)，分別冠以小標題或序號，從不同的方面圍繞全文中心敘述說明)、邏輯結(jié)構(gòu)(按各部分內(nèi)容之間內(nèi)在的邏輯聯(lián)系來安排結(jié)構(gòu))、逐點結(jié)構(gòu)(按調(diào)查的幾個點或幾個方面，分成幾個相對獨立的部分來安排結(jié)構(gòu))。
但無論采用何種結(jié)構(gòu)，正文都應包含調(diào)研背景(包括理論背景及現(xiàn)實背景)、調(diào)研目的、調(diào)研意義(包括理論意義和現(xiàn)實意義)、文獻綜述(包括國內(nèi)文獻綜述和國外文獻綜述)、研究思路、研究方法、調(diào)查設計、調(diào)查實施、調(diào)查分析、調(diào)查結(jié)果、對策、建議、啟示、結(jié)論、研究的局限及展望等內(nèi)容。
參考文獻。
將參考文獻按照國外著作、國外期刊、國外其它文獻，國內(nèi)著作、國內(nèi)期刊、國內(nèi)其它文獻進行分類后羅列即可。
附錄。
一些重要但不適合在正文中體現(xiàn)的內(nèi)容應當放置在附錄中。附錄的內(nèi)容也要為調(diào)查報告服務，主要有以下內(nèi)容：
一、團隊成員及分工;。
二、調(diào)研實施過程的圖片，體現(xiàn)作品真實性;。
三、一些統(tǒng)計報表、具體分析過程;。
四、獲獎證明，體現(xiàn)作品的價值;。
五、發(fā)表論文證明，體現(xiàn)作品學術價值。
六、如有必要，還可以增加致謝的內(nèi)容。
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