總結(jié)不僅僅是對已經(jīng)發(fā)生的事情進行回顧，更是為了更好地指導(dǎo)未來的行動。寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要對所總結(jié)的內(nèi)容有一個清晰的認識和理解。以下是一些總結(jié)的常見問題及解決方法，希望可以對大家的寫作提供一些幫助。
教練的兼職工作總結(jié)篇一
在市、縣教育工作會議精神及教研室整體教研思路的引導(dǎo)下，我充分發(fā)揮兼職教研員的作用，以探索具有本校特色的校本培訓(xùn)為新思路、以培養(yǎng)教師專業(yè)化發(fā)展為主線、以新教材、新課標培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)為側(cè)重點、以全面提高思品學(xué)科的教育教學(xué)質(zhì)量為最終目的，按照20xx年思品兼職教研員的工作計劃，我主要開展了以下幾年方面的工作：
雖然教研室提拔我為思品的兼職教研員已有三年了，但總覺得自己的素質(zhì)不夠高，在對相關(guān)教師的指導(dǎo)方面，還不能達到靈活自如的程度，在知識與技能水平上還有一定的欠缺。因此，在本年度，我認真履行兼職教研員崗位職責，不斷加強自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在日常教學(xué)與教研中，經(jīng)常與上級的專職教研員萬國安老師聯(lián)系，在確?！案黜椧笥行鋵崱钡那疤嵯?，不斷得到萬老師的指導(dǎo)，使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面得到很大的提高。本年度，我認真研讀了《憲法》、《刑法》、《教育法》、《未成年人保護法》等相關(guān)法律，借以拓寬自己的法律知識層面，加大自己在理論修養(yǎng)與業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)。
本學(xué)年，我經(jīng)常深入課堂教學(xué)，進行教學(xué)實踐指導(dǎo)，結(jié)合“雙三課”、“集體備課”等活動，積極開展各級各類教研活動。提高教師的課堂教學(xué)能力。在課程指導(dǎo)方面，以教師專業(yè)化為導(dǎo)向，以實施新課程為核心內(nèi)容，圍繞專業(yè)知識更新，專業(yè)能力訓(xùn)練提高和基礎(chǔ)教育新教材等方面進行。加強理論與實踐的有機結(jié)合，推廣教師在新課程實施進程中的好做法，解決在此過程中的困惑和問題，切實提高了教師實施素質(zhì)教育的能力和水平。
在教學(xué)教研方面，我充分發(fā)揮了骨干教師作用，加大培訓(xùn)力度，完善骨干教師培訓(xùn)、使用、管理機制。對骨干教師要給他們壓擔子、給任務(wù)、落實責任，對他們要高標準嚴要求，讓他們成為新課改的先頭部隊。開展“傳幫帶”活動，結(jié)成互幫互學(xué)對子，在各項工作中相互學(xué)習(xí)、共同提高。
在日常工作中，我鼓勵教師充分利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)研修的作用，引領(lǐng)教師在網(wǎng)絡(luò)研修中不斷提高。努力構(gòu)建具有本校特色的校本培訓(xùn)模式，充分調(diào)動了廣大教師的積極性。
本學(xué)期由于我在學(xué)校擔任畢業(yè)班的思品教學(xué)工作，工作比較繁重，在時間與精力方面投入到兼職教研員工作上相對少了一些，本人在網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)與教研的交流方面，還是要做更多的努力，在以后的`工作與學(xué)習(xí)中，我應(yīng)迎難而上，不斷完善，加倍努力、不斷前進，使自己的工作更上一層樓。
教練的兼職工作總結(jié)篇二
響應(yīng)縣委縣政府的號召，在參加涇川大學(xué)生暑期支教活動儀式開啟之后，我們乘車來到了合道——一個寧靜的小鄉(xiāng)村，來到了合道小學(xué)進行了為期二十多天的支教活動。
剛來的時候，學(xué)校里只有八個學(xué)生，這出乎我們的意料，給我們滿腔的熱情潑了一盆涼水，因為我們支教的老師就有八個人。面對這種問題，我們認真思考之后得出了解決的方案，決定在合道有集的那一天，張貼紅榜宣傳我們的支教理念，讓各位父老鄉(xiāng)親和家長能夠深入的了解我們的支教細節(jié)，讓自己的孩子放心來到學(xué)校。
果不其然，這種方法很有效，第二天，就有五十多位同學(xué)來報名進行學(xué)習(xí)，日后人數(shù)逐漸的增多，我們的支教隊伍不斷的壯大。最多的時候有八十多名學(xué)生，在這時，還有很多大學(xué)生報名參加我們的支教活動，譬如北京和四川的大學(xué)生。我們根據(jù)孩子們原來在學(xué)校的年級分成了低年級和高年級兩個班。三四年級以及以下的學(xué)生都被分到了低年級班，其他的都分到了高年級班，這樣便于我們根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進行教學(xué)。
分好班級之后，我們支教老師共同開會決定了課程的安排，除過常規(guī)的語文、數(shù)學(xué)、英語教學(xué)外，還開設(shè)了計算機、電影賞析、活動等多門課程，以豐富同學(xué)們的課外知識，拓展同學(xué)們的知識面，培養(yǎng)他們細心觀察生活的能力，增強他們自主創(chuàng)新的能力，這也符合現(xiàn)代中國的教學(xué)目標。經(jīng)過二十天的教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)我們開設(shè)的很多課外課程學(xué)生們都很喜歡，比如電影賞析和校園尋寶活動。在每天下午，我們?yōu)橥瑢W(xué)們安排了一節(jié)電影賞析課，我們選取了國內(nèi)外一些深受好評的或愛國題材的電影進行放映，例如《愛麗絲夢游仙境》、《舉起手來》、《喜洋洋與灰太狼之虎虎生威》等。同學(xué)們都看的津津有味，在觀看過程中，他們陣陣的笑聲或著安靜的思考讓老師感覺到很欣慰，而且在電影課結(jié)束后馬上進行一節(jié)電影賞析課，給同學(xué)們分析電影的主題和人物特點。同學(xué)們都能在觀看過程中認真的思考，并積極回答問題。取得了極大的成功。在課外活動中，我們舉辦了校園尋寶大賽，首先，老師們根據(jù)學(xué)校的建筑物，畫出了學(xué)校的地圖。然后，分為四組并按照地圖進行了“藏寶”，最后把同學(xué)們分為四組，讓他們拿著不同的地圖去尋寶，哪個組先找到所有的寶藏，那就獲得了本次大賽的冠軍。同學(xué)們玩的都很高興，而且非常的投入，活動結(jié)束后，同學(xué)們都希望能再次舉辦這樣的活動。
在剛進行教學(xué)活動的時候，我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)積極性不高，上課回答問題不積極，針對這一點，我們在課后進行了討論與研究，推出了一套比較完整的獎懲積分制度，每天根據(jù)同學(xué)們的表現(xiàn)以積分的形式記錄在表，并進行一些小的獎勵，然后在支教結(jié)束當天進行積分匯總，對積分成績名列前茅的同學(xué)以頒發(fā)獎狀和獎品的形式進行表彰，以鼓勵同學(xué)們的`優(yōu)異表現(xiàn)。
總之來說，我們二十天的支教活動非常的成功，在家訪的時候得到了廣大家長的好評，受到了同學(xué)們的愛戴，在支教活動結(jié)束時，同學(xué)們非常的不舍，給每位老師都寫了感謝信，希望我們明年能夠再來教他們知識。但是，我們發(fā)現(xiàn)在支教活動過程中也存在一些問題。例如，由于時間的限制，和一些孤僻的學(xué)生缺乏更深的交流，不能了解他們內(nèi)心最真實的想法；由于中途人員替換的安排不夠合理，造成了部分學(xué)生的流失。
二十天的支教生活眨眼就過去了，回顧過去這些日日夜夜，我們內(nèi)心充滿了一種寧靜與滿足，在付出的同時，我們也收獲了很多。在教孩子們知識的同時，他們也教給了我們很多。拭去眼角不舍的淚花，我們將踏上新的征程。
教練的兼職工作總結(jié)篇三
20xx年7月19日至8月3日，我有幸參加了冀州市職教中心培訓(xùn)中心承辦的兼職教師培訓(xùn)班。因為是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持，所以我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，把學(xué)習(xí)過程當作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。
通過五個單元70個課時的學(xué)習(xí)，自己在培訓(xùn)教學(xué)的基本方法、個人業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓(xùn)活動安排合理、內(nèi)容豐富，注重理論聯(lián)系實際，著重提高我們作為兼職教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和能力。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的收獲主要有以下三個方面：
通過學(xué)習(xí)“兼職教師的素質(zhì)任務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學(xué)教法、教案編寫”等課程內(nèi)容，對于培訓(xùn)教學(xué)有了系統(tǒng)性的認識，從學(xué)員心理特點、心理需求等方面出發(fā)，了解成人學(xué)習(xí)特點及如何有效開展企業(yè)培訓(xùn)的方式、方法；引導(dǎo)學(xué)員從實際出發(fā)，學(xué)習(xí)作為兼職教師應(yīng)有的態(tài)度、知識和技能，面對企業(yè)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運用創(chuàng)造性思維，對員工進行有效的教導(dǎo)，激發(fā)員工的上進心和潛力；學(xué)習(xí)教案編寫的基礎(chǔ)知識，掌握具體教學(xué)的整個步驟，尤其是在課堂施教方面，對于如何組織、如何進行內(nèi)容銜接及控制話題、轉(zhuǎn)移話題等方面都給出了切實有用的指導(dǎo)方法，從而使我在培訓(xùn)教師的基本技能、及職業(yè)化塑造等方面都有了一定的提高。
多媒體課件是計算機輔助教學(xué)軟件的重要內(nèi)容之一，為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平，更好地為教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)中心安排業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的老師將多媒體課件制作作為一項重要內(nèi)容進行講解，主要介紹了多媒體課件設(shè)計流程、相關(guān)概念、基本操作流程等內(nèi)容，中間穿插了視頻插入、flash動畫插入、超級鏈接等制作技巧，邊教學(xué)邊實踐，及時消化課堂內(nèi)容，并將所學(xué)到的課件制作小技巧應(yīng)用到自己的試講課件中，以使多媒體課件更加完美。
為了培養(yǎng)學(xué)員的教學(xué)能力，提高培訓(xùn)學(xué)員專業(yè)素養(yǎng)，此次培訓(xùn)安排了優(yōu)質(zhì)課的觀摩，特別聘請了兩位資深講師為大家進行示范授課。兩位老師結(jié)合專業(yè)課講授，將自身教學(xué)中的成功經(jīng)驗毫無保留地傳授給大家，與學(xué)員積極進行溝通，解決大家在實際培訓(xùn)中存在的問題；在學(xué)員試講階段，四位評委老師遵循認真、公正、科學(xué)的原則，力避“八股式”、“贊揚式”評課，做到“功”、“過”分明，一針見血，使學(xué)員從評課中看到自身的不足，受到啟迪，學(xué)到教法。最使人感動的是四位老師認真、負責的工作態(tài)度和嚴謹、細致的敬業(yè)精神，試講階段正逢三十七八度的高溫天氣，老師們絲毫沒有因為天氣原因而加快試講進度，對每一位學(xué)員的優(yōu)點、缺點都給予了中肯的意見，并針對實際存在問題提出了相應(yīng)的建議，獲得了學(xué)員的一致好評。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識，更重要的是獲得了實踐的方法，提升了培訓(xùn)教學(xué)的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu)，拓展知識面，使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉培訓(xùn)教學(xué)水平，做到“勤學(xué)、勤問、勤鉆研”，努力使自己成為一名合格的培訓(xùn)師。
以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
教練的兼職工作總結(jié)篇四
20__年7月19日至8月3日，我有幸參加了冀州市職教中心培訓(xùn)中心承辦的兼職教師培訓(xùn)班。因為是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持，所以我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，把學(xué)習(xí)過程當作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。
通過五個單元70個課時的學(xué)習(xí)，自己在培訓(xùn)教學(xué)的基本方法、個人業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓(xùn)活動安排合理、內(nèi)容豐富，注重理論聯(lián)系實際，著重提高我們作為兼職教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和能力。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的收獲主要有以下三個方面：
一、貼近實際的授課內(nèi)容，掌握了培訓(xùn)的技巧和方法。
通過學(xué)習(xí)“兼職教師的素質(zhì)任務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學(xué)教法、教案編寫”等課程內(nèi)容，對于培訓(xùn)教學(xué)有了系統(tǒng)性的認識，從學(xué)員心理特點、心理需求等方面出發(fā)，了解成人學(xué)習(xí)特點及如何有效開展企業(yè)培訓(xùn)的方式、方法;引導(dǎo)學(xué)員從實際出發(fā)，學(xué)習(xí)作為兼職教師應(yīng)有的態(tài)度、知識和技能，面對企業(yè)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運用創(chuàng)造性思維，對員工進行有效的教導(dǎo)，激發(fā)員工的上進心和潛力;學(xué)習(xí)教案編寫的基礎(chǔ)知識，掌握具體教學(xué)的整個步驟，尤其是在課堂施教方面，對于如何組織、如何進行內(nèi)容銜接及控制話題、轉(zhuǎn)移話題等方面都給出了切實有用的指導(dǎo)方法，從而使我在培訓(xùn)教師的基本技能、及職業(yè)化塑造等方面都有了一定的提高。
二、參與體驗式培訓(xùn)，增長了才智。
三、多媒體課件形式精彩多樣，提高了制作能力。
多媒體課件是計算機輔助教學(xué)軟件的重要內(nèi)容之一，為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平，更好地為教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)中心安排業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的老師將多媒體課件制作作為一項重要內(nèi)容進行講解，主要介紹了多媒體課件設(shè)計流程、相關(guān)概念、基本操作流程等內(nèi)容，中間穿插了視頻插入、flash動畫插入、超級鏈接等制作技巧，邊教學(xué)邊實踐，及時消化課堂內(nèi)容，并將所學(xué)到的課件制作小技巧應(yīng)用到自己的試講課件中，以使多媒體課件更加完美。
四、借鑒優(yōu)質(zhì)觀摩課，提高試講水平和質(zhì)量，達到實戰(zhàn)鍛煉的目的。
為了培養(yǎng)學(xué)員的教學(xué)能力，提高培訓(xùn)學(xué)員專業(yè)素養(yǎng)，此次培訓(xùn)安排了優(yōu)質(zhì)課的觀摩，特別聘請了兩位資深講師為大家進行示范授課。兩位老師結(jié)合專業(yè)課講授，將自身教學(xué)中的成功經(jīng)驗毫無保留地傳授給大家，與學(xué)員積極進行溝通，解決大家在實際培訓(xùn)中存在的問題;在學(xué)員試講階段，四位評委老師遵循認真、公正、科學(xué)的原則，力避“八股式”、“贊揚式”評課，做到“功”、“過”分明，一針見血，使學(xué)員從評課中看到自身的不足，受到啟迪，學(xué)到教法。最使人感動的是四位老師認真、負責的工作態(tài)度和嚴謹、細致的敬業(yè)精神，試講階段正逢三十七八度的高溫天氣，老師們絲毫沒有因為天氣原因而加快試講進度，對每一位學(xué)員的優(yōu)點、缺點都給予了中肯的意見，并針對實際存在問題提出了相應(yīng)的建議，獲得了學(xué)員的一致好評。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識，更重要的是獲得了實踐的方法，提升了培訓(xùn)教學(xué)的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu)，拓展知識面，使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉培訓(xùn)教學(xué)水平，做到“勤學(xué)、勤問、勤鉆研”，努力使自己成為一名合格的培訓(xùn)師。
以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
教練的兼職工作總結(jié)篇五
20--年6月8日-6月19日，我有幸參加了本站組織的第二期兼職教師培訓(xùn)班。通過本次培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)到了許多先進的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，同時認識了許多的教師朋友們。
兼職培訓(xùn)教師培訓(xùn)的技能與技巧。其主要培訓(xùn)內(nèi)容為：
二、授課技巧的提升。
三、培訓(xùn)基本理論。
四、培訓(xùn)組織實施。
五、培訓(xùn)方法。
六、技能操作訓(xùn)練技巧。
七、教師職場禮儀與形象塑造。
培訓(xùn)中心給我們上課的老師們的課有極大的容量和豐富的內(nèi)涵，有很強的啟發(fā)性。他們從不照本宣科，而是緊密結(jié)合兼職培訓(xùn)教師的實際情況進行授課。他們把一些道理用淺顯的方式娓娓道來，既容易理解，又讓人記憶深刻。
短短十多天的時間，我們了解了很多先進的東西。
比如：培訓(xùn)就是投資，培訓(xùn)就是管理的手段，通過培訓(xùn)可以把公司的思想潛移默化深入員工心中，并落實到其行動上。
教師要上好課，首先要有教學(xué)的愿望，要得意忘形，要心花怒放。哈哈!說得對極了!
再如，教師要有超強的學(xué)習(xí)能力和激勵他人的能力，要全方位學(xué)習(xí)。要博采眾長，要向評書演員學(xué)習(xí)，向易中天等人學(xué)習(xí)，向傳教士和傳銷人員學(xué)習(xí)他們激勵人的方法。既要縝密思考又要虛心請教。如此等等，不一一列舉。
聽了老師們的`課，我感覺心潮澎湃，充滿激情，同時又增加了很強的壓力，深切體會到時不我待和充實自己、完善自己的緊迫感。
總之，培訓(xùn)中心組織的這次培訓(xùn)，讓我大開眼界，也使我對自己的責任與使命有了更深刻的認識，我將繼續(xù)腳踏實地，努力工作，讓自己的兼職教師之路越走越寬!
教練的兼職工作總結(jié)篇六
過去的一年，在各級教育行政部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大教研員和兼職教研員共同努力，基層學(xué)校大力支持，教研工作取得了可喜成績。
一是以推進高中階段新課程實驗為抓手，深化基礎(chǔ)教育課程改革，成績斐然。自我市義務(wù)教育階段實施新課程實驗開始，到年下學(xué)期高中階段勝利進入新課程實驗，翻開了我市教育事業(yè)嶄新一頁。歷時4年時間，在宣傳發(fā)動、師資培訓(xùn)、經(jīng)驗探索與交流等方面，新老兩屆兼職教研員同志做了大量工作，是新課程實驗的引路人、開拓者。
二是教學(xué)質(zhì)量不斷攀升。以高考為標志的質(zhì)量評價方式，一定程度說明一個地區(qū)的教育質(zhì)量狀況。20xx年我市文科高出省平均43。86分，理科高出省平均38。13分，一、二本上線人數(shù)2416人，上線比率居四縣（市）第一名。
三是語言文字工作成績顯著。年我市勝利通過三類城市語言文字工作達標驗收。在迎檢過程中歐陽固全、黃建軍、賀雄、胡庭貴、龍瑩、姜小村等同志付出了辛勤勞動，作出了積極貢獻。
四是教育科研碩果累累?！笆晃濉笔?、部級重點課題通過開題論證，現(xiàn)已進入實驗階段。教育科研日常管理走上了規(guī)范化軌道。一批優(yōu)秀成果獲得省市級獎勵。
五是其他工作同步發(fā)展?，F(xiàn)代教育技術(shù)、青少年科輔協(xié)會、珠心算實驗等等，均取得了可喜的成績。瀏陽市教科所榮獲長沙市“現(xiàn)代教育技術(shù)工作先進單位”、市“優(yōu)秀教研室”、省電教館“現(xiàn)代教育技術(shù)宣傳工作先進集體”等稱號，并在省教育科研工作會議上作典型發(fā)言。這些成績的取得，離不開上屆42位和本屆62位兼職教研員的辛勤勞動。在此，市教育局、市教科所向各位表示衷心感謝。下面就一年來具體工作情況總結(jié)如下，難免掛一漏萬，敬請予以諒解。
兼職教研員肩負著教學(xué)與研究的雙重任務(wù)，工作任務(wù)繁重，特別是等一批同志，身兼學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作，但從未脫離教學(xué)實踐。潘明副校長主管學(xué)校教學(xué)工作，以身作則，帶領(lǐng)一中英語教師團隊，創(chuàng)造了獨占鰲頭的好成績，高考英語成績保持領(lǐng)先，今年3月份調(diào)研考試平均分高出第二名10多分，是一個常勝的團隊。
等24位高中兼職教研員，長期把關(guān)高三教學(xué)。劉定初、盧學(xué)明老師分別是一中生物和化學(xué)教研組長，他們充分發(fā)揚團隊精神，發(fā)揮集體智慧，取得了奧賽豐收。生物奧賽有重大突破，2人獲全國一等獎，居四縣（市）第一；化學(xué)5人獲全國一等獎，10人二等獎，居省前三位。盛精心謀劃三中體育特長班教學(xué)，為三中高考創(chuàng)優(yōu)做出了積極貢獻，取得了不俗的成績。
等15位兼職教研員，堅守在初中畢業(yè)班教學(xué)一線，教學(xué)成績優(yōu)異。
等23位同志，教育教學(xué)等方面成績突出，年度工作考核或評優(yōu)，受到各級各類表彰獎勵。
王意成、張祖明、謝世裕、羅潤華、張?zhí)m清、姜小村等同志認真負責的態(tài)度，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，博得學(xué)生的一致好評，學(xué)生滿意率達到100%，教學(xué)效果一直處于領(lǐng)先地位。
立足校本教研。積極開展和引領(lǐng)校本教研，解決本校在發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題，摸索成功的經(jīng)驗，輻射全市，這是教研工作的重點和關(guān)鍵，也是兼職教研員工作的著力點。絕大多數(shù)兼職教研員擔負著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教研組工作，有著得天獨厚的條件，以學(xué)校作為教研實踐基地。湯光榮校長，確立“研訓(xùn)一體化”模式，每周三下午的校本教研活動時間，每兩周一次課題研究，圍繞課題研究為主體開展活動，組織教師到市內(nèi)外參加教學(xué)交流活動。等同志，依托淮川地區(qū)，開展小學(xué)美術(shù)、英語、品德與生活等學(xué)科活動，組織教師培訓(xùn)講座、說課競賽，以及研討課等，研討活動形式和內(nèi)容豐富多彩。
發(fā)揮“說、授、評”教研模式的積極作用。通過組織說課、授課和評課，指導(dǎo)教師教學(xué)，是一種務(wù)實的教研形式。周正國、王意成、朱凌云等同志擔負著教研組長、備課組長、文綜組長多個崗位職責，以高三課堂為基地，開展研討活動。周正國同志上公開課10余節(jié)，指導(dǎo)多名青年教師參加省市課堂教學(xué)競賽。一年來，張祖明主任聽評課90多堂，歐陽固全聽評課100多節(jié)，特別是新文學(xué)校的商南花老師聽評課達160多節(jié)。黃德輝是一位樂于奉獻的同志，承擔了全市大量的體育活動的策劃和組織工作，熱心幫助指導(dǎo)老師教學(xué)。全體兼職教研員以積極的態(tài)度，參與到“說、授、評”的教研活動之中，指導(dǎo)教師教學(xué)，提高整體教學(xué)水平。
拓寬教師培訓(xùn)渠道。以大型活動為載體提高研究效益與水平，拓寬教師培訓(xùn)渠道。20xx年，高中階段舉行新課程實驗研討會13次，高三復(fù)習(xí)研討會9次，初中畢業(yè)會考研討，參與進修學(xué)校舉辦的教師培訓(xùn)班?；顒佣?，為指導(dǎo)教師、培訓(xùn)教師提供了機遇。潘文、李建洋、朱志芳、任婷、王虎、朱凌云、邱巧文等兼職教研員積極參與活動組織或作中心發(fā)言，為老師們做專業(yè)輔導(dǎo)和經(jīng)驗介紹。特別是焦功成老師，是一位資深的歷史特級教師，多年來省市教育電視臺聘請他作歷史教學(xué)專題講座，參與省教科院對各地州市中考試卷評析工作。黃建軍校長參加新課程小學(xué)語文教材和多部教師用書編寫工作等等，廣大兼職教研員為提高教師隊伍業(yè)務(wù)水平做出了積極貢獻。
積極開展網(wǎng)絡(luò)教研。歐陽固全老師利用名師空間，積極建設(shè)個人主頁和班級網(wǎng)頁，發(fā)表日志1000余篇；等一批同志利用信息技術(shù)老師qq群，領(lǐng)頭開展信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教研交流活動，廣大老師踴躍參加；新文學(xué)校劉文章校長，堅持建設(shè)個人網(wǎng)站，網(wǎng)站資料不斷豐富，各地注冊會員達400多人，年點擊率超過20萬人次；張宇老師建立個人體育教學(xué)網(wǎng)站等等；許多兼職教研員利用上傳資料的形式參與到網(wǎng)絡(luò)教研之中，既提升自己的研究水平，展示了自我風采，又為全市老師的專業(yè)發(fā)展提供了幫助和指導(dǎo)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展教研，是一種快捷、方便、經(jīng)濟且影響大，效果好的教研方式。
在學(xué)習(xí)中提升自我。學(xué)習(xí)是做好教研的基礎(chǔ)，已成為廣大教研員的自覺行為。校長、劉校長等等是一批學(xué)者型、研究型的領(lǐng)導(dǎo)，無論工作如何緊張，每天必須保證1個小時以上的學(xué)習(xí)時間，堅持做讀書筆記，每年讀書筆記都在5萬字以上。伍艷輝老師，堅持基本功練習(xí)，堅持天天作畫，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，創(chuàng)造出不俗的成績，多部作品入選參展或發(fā)表。張主任是一位有著26年教齡的中年教師，仍與老師一道每年參加專業(yè)知識考試，每次都排在第一名或第二名的位置。業(yè)務(wù)考試以148分的高分（150分滿分）榮登第一名，在老師中能說得起話，好說話。
做教育科研的實踐者。研究課程、課堂和課題，是教研工作的重點內(nèi)容，課題研究是教研員職責之一，絕大多數(shù)同志能積極參加此項工作。汪花菊老師主持初中生物課題研究3年時間，從立項、實驗到結(jié)題，一絲不茍，精心計劃，認真實施，資料收集整理規(guī)范，達到了預(yù)期效果，得到上級評委的一致贊揚。潘明校長、劉文章校長、湯光榮校長等親自負責或主持課題實驗。朱凌云、趙艷、龍瑩所主持的課題或結(jié)題報告獲得省市級成果獎。
認真總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，加快自身發(fā)展步伐。總結(jié)經(jīng)驗是發(fā)展提高的基礎(chǔ)，是起點。焦功成、潘明、黃建軍等同志受聘參與教材或教輔書籍編寫。等許多兼職教研員，一年中有多篇論文在省市級以上獲獎或發(fā)表。湯學(xué)文主任一直是論文大戶，每年都有許多論文發(fā)表?？梢宰院赖卣f每個兼職教研員都寫有教學(xué)論文或?qū)ｎ}材料，為全市廣大教師起到了表率作用。由于堅持學(xué)習(xí)，潛心研究、善于總結(jié)，實績突出，得到了各級教育行政部門的贊揚和肯定，本屆62位兼職教研員中，有焦功成、等25位同志被評為市首批骨干教師。
兼職教研員隊伍的確是一支師德高尚、作風過硬、業(yè)務(wù)精良、追求卓越的隊伍。一年來，為瀏陽教育教學(xué)質(zhì)量的提高做了大量卓有成效的工作，付出了辛勤勞動，市教育局感謝大家。
同志們，成績屬于過去，兼職教研員這一群體，應(yīng)站在教育發(fā)展新的起點，面向未來，開拓進取?，F(xiàn)就兼職教研員新一年的工作提出如下要求：
一是要保持奮斗、追求、永不放棄的精神風貌。追求不止，奮斗不止，一如既往地用高標準來要求自己，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我，以一種“沒有最好，只有更好”的信念引領(lǐng)自己的研究、豐富自己的專業(yè)生涯，努力做一個學(xué)生喜歡、同事敬佩、領(lǐng)導(dǎo)看重、有可持續(xù)發(fā)展能力的研究型教師。
二是要立足自我發(fā)展，成為真正的專業(yè)引領(lǐng)者。打鐵還要自身硬。只有樂于學(xué)習(xí)，本身專業(yè)過硬，學(xué)科知識結(jié)構(gòu)更新快，知識前衛(wèi)、理念先進、勤于總結(jié)，才能實現(xiàn)目標。希望全體同志包括專職教研員同志，積極投入教師讀書工程中去，認真做讀書筆記和感悟，力爭做超過5萬字的讀書筆錄；每學(xué)年撰寫2篇以上的教育教學(xué)論文，爭取獲獎或發(fā)表；每學(xué)年向市教科所提交一份教學(xué)教研工作總結(jié)。沒有自身發(fā)展，兼職教研員的專業(yè)引領(lǐng)和作用發(fā)揮就會是一句空話。
三是要樂于奉獻，既服務(wù)他人，又提升自我。兼職教研員的工作大多是義務(wù)勞動，確實需要一種任勞任怨，不計得失，招之即來，來之能干，為瀏陽教育事業(yè)盡責盡力，樂此不疲的精神。希望各位能以教育科研為樂，積極參與或主持一個以上課題研究；引領(lǐng)帶動青年教師成長，培育研究團隊，促進學(xué)校濃郁教研氛圍的形成。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”?，F(xiàn)在，瀏陽教研正處在全面深化新課程實驗，面臨著“教育強市”戰(zhàn)略實施的良好發(fā)展機遇，希望您繼續(xù)發(fā)揚勤于學(xué)習(xí)，作風過硬，善于研究，敢于奉獻的精神，在學(xué)習(xí)、研究和奉獻中，體現(xiàn)自我，提升自我。我們相信“瀏陽教研的明天會更美好”！
教練的兼職工作總結(jié)篇七
20__年1月6日下午4點，是學(xué)校各教研室固定的教研活動時間，我作為兼職教師積極參加了教研部的教研活。
活動過程中，十余位兼職教師與我校教師就教學(xué)中的有關(guān)問題展開熱烈的討論。自動化教研室就如何提高學(xué)生的技能鑒定成績這一主題展開研討，參加討論的兼職教師認為，教學(xué)中應(yīng)加強對學(xué)生的技能訓(xùn)練，保證學(xué)生考前有一定的訓(xùn)練學(xué)時，同時還要加強對學(xué)生的理論指導(dǎo)，強化學(xué)生對知識的記憶和理解。教研室就備課問題進行交流，備課必須備教材、備教法、備學(xué)生，實驗課、實習(xí)課、項目課、一體化課程還要備設(shè)備，要合理設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)和思路，做課堂的“導(dǎo)演”，學(xué)生的“導(dǎo)師”。在場的兼職教師很受啟發(fā)，他們表示，參與到學(xué)校組織的教研活動，能夠使很多資源形成共享，很多問題達成共識，能幫助他們更有效更針對性地進行教學(xué)。
兼職教師參與我校的教研活動是加強教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的新舉措，這對于加強兼職教師與系部的溝通和今后更好地開展教學(xué)工作將起到很好的作用。
教練的兼職工作總結(jié)篇八
回想這次在酒店實習(xí)的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。
單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。也許，在旁人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨：當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是去逃避?，F(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點：
一、勤快，
二、忍耐，
三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠沒有我們想象的單純。
剛開始上班時，不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當自己有了一份工作的時候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里我們只是一張白紙，通過實習(xí)我們體味了社會和人生。
通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們擴寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。實習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
教練的兼職工作總結(jié)篇九
金色七月是個收獲的季節(jié)。它不僅是農(nóng)民們豐收的季節(jié)，也是我們大學(xué)生“耕耘”后的一個收獲的季節(jié)。
今年的暑假社會實踐活動日子，早已遠揚?？煲交匦５臅r候了?；仡櫰饋恚两駳v歷在目，感觸很深，在這次打工中，短短的一個多月日子里，我們每個人都相當認真負責。真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社會實踐和技巧。此次的打工開闊了我的視野，冶煉了情操，加大了我與社會的接觸面。
這次在一家廠里打工，感觸很深，通過一件事體會到了一種管理工人，提高工作效率地方法。我在的這個廠里，有白班和夜班，在這個廠里干了些天發(fā)現(xiàn)白班和夜班的工人生產(chǎn)效率都很低，自從那次廠長檢查后，情況大不相同哦，我問同事“怎么回事?！彼f廠長運用一種新的方法，(在白班工人下班之時，廠長問這里的車間主任你們這一班今天完成了多少?在黑板上記下他說的完成數(shù)量，把黑板掛在車間門口，等夜班的工人來接班，看到這黑板上的“數(shù)字”就問別人是什么意思，讓白班工人告訴他們這是白天加工的產(chǎn)量。第二天早晨，廠長巡查時，發(fā)現(xiàn)黑板上數(shù)量多了。這天白班工人看到不是他們昨天工作數(shù)量，知道夜班工人的工作效率比他們還高，心里很不服氣，他們一心要比夜班工人有更好的工作表現(xiàn)(因為年終有獎勵)于是更加賣力的緊張工作起來，那天，白班工人下班時，他們在黑板上留下了一個比夜班更多的數(shù)字，就這樣，隨著黑板上的數(shù)量越來越大，廠子的工作效率也提高了。這是一種有效的激勵方法，這種競爭意識并不是說爭著去賺錢，而是心底里那種超過別人的欲望。這也是我在這次打工中體會到的收獲-——爭強好勝的欲望加上挑戰(zhàn)的心理，對于一個想出人頭地的人來說，是一種最有效的激勵方法。
不過有一點肯定不會錯，那就是我們現(xiàn)在扎進時間認真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能，為以后的工作多一份競爭實力。同時在學(xué)習(xí)一些人際關(guān)系知識，有益無害。
在這次打工中感覺自己的能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)獲得提高，對社會有一定的了解。真正的填補了我在課堂上么有學(xué)到空白。“苦其心志，勞其筋骨”使我得到了鍛煉，真正增長了我的社會實際經(jīng)驗，同時，有一點很關(guān)鍵就是你真正的付出和保持一種好的心態(tài)，對于自己的工作很重要。不會學(xué)習(xí)就不會有進步，不會嘗試就不會有成功，不會付出就不會有回報。
教練的兼職工作總結(jié)篇十
本文目錄。
教研員工作總結(jié)：加強學(xué)習(xí)與研究?努力做好校本兼職教研員工作。
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份。
簡歷。
上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
返回目錄。
教研員工作總結(jié)：加強學(xué)習(xí)與研究努力做好校本兼職教研員工作。
不知不覺，xx年已經(jīng)過去。在進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項工作。下面我從三方面匯報一下我這一年的工作：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入，讓我越發(fā)感到自己對于校本課程的了解很膚淺，這種不具備一定校本專業(yè)知識的現(xiàn)狀曾經(jīng)一度讓我很迷茫，沒有理論做支撐使自己工作起來不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作，我利用業(yè)余時間從校本課程的含義、校本課程開發(fā)的程序、校本課程的優(yōu)勢、三級課程管理體系以及校本課教研等方面入手，積極主動地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程，力求提高自己工作的主動性、前瞻性和積極性。在學(xué)習(xí)理論的同時，我能很好的與實際相結(jié)合，時刻關(guān)注當今校本教研的趨勢和動態(tài)，并且結(jié)合我市、我校的校本課實際，積極努力地在本學(xué)校開展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動作用。因為我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別注重校本課程開發(fā)與校本教材的使用，從xx年起就自主研發(fā)校本教材---讀寫序列訓(xùn)練。這些年一直踏實地做著。xx年春季開始，學(xué)校把組級教研與校級教研的研究主題定為如何上好校本課，組織校本任課教師，每學(xué)期每位老師上一節(jié)校本課，并選擇優(yōu)秀的課在校級教研上研討。這期間，我聽了老師上的每一節(jié)校本課，兩個學(xué)期聽校本課45節(jié)，這為我能夠做好校本兼職教研員工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。xx年暑假，我們學(xué)校根據(jù)實際教學(xué)情況，重新修訂了校本教材，使校本課程的內(nèi)容逐步趨于完善。這個修訂與研討的過程，為我打造了一個將理論應(yīng)用到實際得空間，因而積累了豐富的經(jīng)驗，提升了專業(yè)能力。
二、協(xié)調(diào)配合，促進校本教研活動深入開展。
一年來，我能夠認真履行兼職教研員工作職責，以市進修學(xué)校提出的校本課程研究思路的為指導(dǎo)，以提高校本課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以促進特色校辦學(xué)為指針，按照綜合教研室的總體要求,理清工作思路，強化工作措施，明確責任意識。工作中，我能密切配合和協(xié)助進修學(xué)校校本教研員做好教研與培訓(xùn)的各項工作。5月份，是學(xué)校最忙的一個月，要籌備全市運動會，要進行期中教學(xué)質(zhì)量抽測，要進行。
教案。
作業(yè)檢查，還要進行組級教研，我們忙得不可開交。正在這時候，進修學(xué)校要在二小學(xué)組織開展校本課研討活動，記得活動當天正好是我們學(xué)校期中教學(xué)質(zhì)量抽測的日子。在這樣的情況下，我克服了種種困難，參與其中，活動前與校本教研員討論、交流，積極尋求適合當前校本課程實際的最有效的教研與培訓(xùn)方式，活動后能夠及時與校本教研員進行教研活動的總結(jié)和反思，切實提高課堂教學(xué)效果，使校本課教研活動真正落到實處。
三、示范引領(lǐng)，發(fā)揮兼職教研員的幫帶作用。
為了擴大和優(yōu)化教育資源,充分發(fā)揮校本兼職教研員的引領(lǐng)、輻射作用,進一步推進校校幫扶活動,在南片教研協(xié)作體活動中，我主動承擔校本科主題教研的研究教師，并與大蒲柴基地校呂老師結(jié)對，5月份送教下鄉(xiāng)到大蒲柴，通過送課、評課、座談、研討等形式，我們就校本課程的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法進行了進一步探討，這次活動使我們及時轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改變教學(xué)方法，相互促進，得到共同提高。作為校本兼職教研員，我能夠主動完成六個一活動：9月份在北片教研協(xié)作體活動中上示范課《秋天的懷念》；撰寫的教學(xué)心得《撥動學(xué)生情感之弦》發(fā)表在吉林教育xx第6期上；一年來，我分管學(xué)校德育課題《愛國主義與民族精神教育》的實驗研究，目前本課題經(jīng)過師生共同努力正在完成結(jié)題的各項工作。
回顧一年的校本兼職教研員工作，我深知自己所做的工作距離學(xué)校的要求和同仁們的期望還相差甚遠，因此新的一年我會進一步協(xié)助進修學(xué)校校本教研員，立足各校校本實際，關(guān)注教師的專業(yè)成長，努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式，為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時我將加強學(xué)習(xí)，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，為做一名稱職的兼職教研員而努力！
返回目錄。
一、持續(xù)的學(xué)習(xí)。
二、目標、愿景與責任。
責任。
三、進步與不足。
返回目錄。
掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!路漫漫其修遠兮也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己革命尚未成功，同志仍需努力，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)。
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停單溜，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信一份耕耘，一份收獲!
教練的兼職工作總結(jié)篇十一
本站為你提供兼職導(dǎo)游工作總結(jié)，想看更多兼職導(dǎo)游工作總結(jié)，請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
兼職導(dǎo)游工作總結(jié)一
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
2018年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2018年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職導(dǎo)游工作總結(jié)二
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2018年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實。
不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
教練的兼職工作總結(jié)篇十二
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉。
在這次暑假的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性?；蛞媪级?，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個終點，也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
教練的兼職工作總結(jié)篇十三
對于兼職輔導(dǎo)員，起初并沒有思考太多，幫助院系老師開展日常性輔助性工作是最基本的職責，輔導(dǎo)某一專業(yè)四個年級的本科同學(xué)也是份內(nèi)之事，就像本科擔任班長一樣，情況不同的是，人數(shù)由原來的六十人增加到現(xiàn)在的二百二十五人。事情總是超出人的掌控，從新生班級的第一次見面，我就深深感到作為兼職輔導(dǎo)員，肩上扛著責任和義務(wù)，尤其是對待市場營銷的師弟師妹們。市場營銷給我了改變，給了我成長，給了我今天，帶著一份感恩之心，望著張張年輕的臉，我無法平靜，我知道，無論他們需不需要，我要做的都有很多。新生們帶著各自的故事，各自不為人知的際遇來到了營銷的大家庭，我作為了他們最初的領(lǐng)路人，從內(nèi)心深處迫切希望給予他們指導(dǎo)，因為從他們身上，我看到了四年前的自己，四年前我所遭遇的我希望他們繞道走過。來到海大，來到市場營銷，很多人是不如意的，但在兼職輔導(dǎo)員的層面上，我不希望他們輸給任何人，我必須給予他們?nèi)魏螌W(xué)校、任何專業(yè)都可以享受到的資源和照料，這是我對自己的要求，盡管看起來比較苛刻，比較不現(xiàn)實。在管理學(xué)院八名兼職輔導(dǎo)員中，我常常被大家說笑，被說成是最能嘮叨、最喜歡掏心掏肺的輔導(dǎo)員，這點我不否認，因為我是懷著一顆真誠的心，在踐行自己的責任和義務(wù)。在兼職輔導(dǎo)員聘任儀式上，上屆老兼輔人的經(jīng)驗交流和成果展示，給了我很大的刺激，讓我深深意識到，單憑一顆赤誠的心是不能很好完成工作的，周到細致的心思、雪中送炭般的無微不至才是做好兼輔工作的根本。張靜書記提到的“真情教育、嚴格管理、熱情服務(wù)”理念，深深觸動到我，這十二字真言將是我一年兼輔工作的目標和行為準則，我要給所有市場營銷的師弟師妹送來雪中送炭的溫暖，而不是錦上添花的擺設(shè)。
兩個月的兼輔任上，我做了很多工作，也思考了一些辦法，取得了一些成效，但距離我心中理想的效果仍相差深遠。就好的方面、不足的地方和未來的設(shè)想，我梳理了一些思路，做如下總結(jié)。
一、好的方面
1.從第一次見面開始，就向新生傳遞營銷的精神，希望他們首先成為一個團結(jié)的班級。新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)期間共走訪男生宿舍三次，把男生們聚在一塊，加強交流和專業(yè)認同感，取得了比較不錯的效果?，F(xiàn)在，每周末走訪男生宿舍一次已成為自我要求。
2.組建了一個負責任、辦實事、團結(jié)的班委班子。自新生班委成立以來，班委們認真負責，同心協(xié)力，營造了團結(jié)向上、創(chuàng)新求異的班級氛圍，班級正步入良好發(fā)展軌道。每每看到新生班級團結(jié)一心的精神面貌，我都欣喜不已。
二、不足的地方
1.新生正式上課之后，各種活動接踵而來，我自身的課程也比較緊，與同學(xué)的交流較少。班級穩(wěn)定之后，對于新生中可能存在的問題不能及時發(fā)現(xiàn)，不能主動給予關(guān)注，這是我的失職。
2.新生班三十七名女生，不穩(wěn)定因素較多，由于性別差異和自身原因所帶來的溝通問題比較嚴重，給予她們的關(guān)注和交流少之又少，這是我一直比較自責的地方。
3.前一個多月，絕大部分的精力放在新生班級上，對08、09、10級三個年級的關(guān)注幾乎為零，多局限于與班長支書的聯(lián)系。
4.工作中關(guān)于身份的定位糾結(jié)不清，以兼職輔導(dǎo)員的身份與同學(xué)溝通顯得有些呆板和嚴肅，效果不好;以研究生學(xué)長的身份與同學(xué)接觸又會造成威信不夠，一些溝通和工作無法開展。雙重身份的拿捏與尺度把握成為比較困擾的問題。
三、反思
也要區(qū)別對待。
2.如何成為他們可以信賴的輔導(dǎo)員，這點做的很差。我很熱心，我一直期待他們有問題可以第一時間找到我，但事實并非如此。年齡的差距、異性溝通的不便宜、距離感等等都是現(xiàn)實的因素，從主觀層面分析，未能給他們創(chuàng)造可信賴的心理認同可能是最關(guān)鍵的因素。我應(yīng)該更主動地關(guān)注他們，在他們出現(xiàn)問題的第一時間提供我的幫助，讓他們知道我是可以尋求幫助的、可以信賴的貼心師兄。我想，接下來，我該有所作為。
四、設(shè)想和計劃
1.定期召開班委會，一個月一次最佳，聚集四個年級的營銷班委。讓營銷真正成為一個大家庭，讓四個年級的營銷人坐在一塊，就班級管理、活動創(chuàng)新、專業(yè)學(xué)習(xí)、個人發(fā)展等進行座談和討論，為低年級同學(xué)提供向高年級同學(xué)學(xué)習(xí)的機會，然后通過班委向全班同學(xué)傳遞。大營銷圈的建立意義重大!
2.知心郵箱。向市場營銷四個年級同學(xué)公開設(shè)立一個郵箱，不方便當面交流有難言之隱的同學(xué)，可以把各個方面的問題和困擾以郵件的形式匿名發(fā)到郵箱，我每日查看，及時解答，希望能盡到綿薄之力。
3.新生班級開展論壇和讀書會。通過班內(nèi)主題討論和讀書交流活動，增強專業(yè)認同感，加強交流，具體形式和實施辦法待定。
4.10級和11級班級的1v1幫扶活動，具體內(nèi)容和形式待定。
5.“我的大學(xué)”輔導(dǎo)員講壇，我將主講一次，將會認真準備。
一學(xué)期的輔導(dǎo)員工作即將過去，初次擔任輔導(dǎo)員工作，我感到責任也很重大，也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)的關(guān)心指導(dǎo)下，一學(xué)期的研究生兼職輔導(dǎo)員工作也順利走到了尾聲。這學(xué)期的輔導(dǎo)員工作，我主要負責畢業(yè)生就業(yè)方面的具體內(nèi)容，實時的為同學(xué)們發(fā)布就業(yè)信息，配合學(xué)院做好研究生的各項工作。工作中，我也努力培養(yǎng)自己的能力和素養(yǎng)，各個方面都有了很大的提高，下面就把一學(xué)期以來的兼職輔導(dǎo)員工作情況做以總結(jié)。
一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
首先，積極進行理論學(xué)習(xí)。作為一名研究生兼職輔導(dǎo)員，自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞，關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。同時，自己也是一名，平時也密切的和同學(xué)交流，了解同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及思想狀況，幫助同學(xué)解決遇到的困難，從而也進一步提高自己的黨性修養(yǎng)。其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。作學(xué)生兼職輔導(dǎo)員的一學(xué)期以來，學(xué)校學(xué)生處、研究生工作部組織了多次輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)，培訓(xùn)老師關(guān)于學(xué)生工作應(yīng)該注意和重點落實的方方面面的工作都做了詳細講解，對于學(xué)生工作的方式以及認識等方面的講解讓我獲益匪淺。
二、堅持以學(xué)生為本、環(huán)境塑造品質(zhì)的思想政治教育
思想是行動的先導(dǎo)，而思想又來源于環(huán)境的塑造。因此我把學(xué)生的思想疏導(dǎo)教育工作放在了第一位。當代大學(xué)生特別是具有較高知識層次的研究生、博士生的個性化趨勢越來越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，更多的體現(xiàn)學(xué)生個體的地位和價值，以學(xué)生利益為中心，使學(xué)生得到尊重和重視。為了這項工作更好的落到實處，我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導(dǎo)的原則去對學(xué)生進行思想教育。自己現(xiàn)在也是一名研究生，平時也很注重走訪同學(xué)宿舍，和同學(xué)一起交流，及時了解同學(xué)們的思想變動情況，預(yù)防不良的思想傾向。
三、加強安全教育
一學(xué)期以來，校學(xué)生處也組織了多次消防演練，同時平時也通過班會和主題教育活動，對同學(xué)進行消防安全、交通安全、財產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學(xué)生安全，不分節(jié)假日，我自己堅持手機每天24小時開機，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時及時將信息反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學(xué)生，在不涉及學(xué)生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學(xué)多給予關(guān)注。每次放假都提醒學(xué)生在回家和返校途中要時刻注意財產(chǎn)安全和人身安全。
四、畢業(yè)生就業(yè)
就業(yè)方面的相關(guān)政策，敦促和動員同學(xué)積極就業(yè)，同時也通過手機飛信、qq群等信息平臺，實時地給同學(xué)們提供一些就業(yè)招聘信息，積極為同學(xué)服務(wù)。
回顧一學(xué)期以來的輔導(dǎo)員工作，自己學(xué)到了很多，但同時也在很多方面做的還遠遠不夠，這一學(xué)期的工作也算是我以后走上工作崗位的`一個前奏，為以后的工作道路墊腳鋪石，在學(xué)生時期所剩不多的時間里，我會更加努力提升自己。
夏天踏著春天的尾巴婉婉而來，清風拂面，當校外兼職輔導(dǎo)員的日子令我的生活無比的充實，作為秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生，能夠成為管理工程系的校外兼職輔導(dǎo)員，我感到非常榮幸。
學(xué)生們青春飛揚，和他們的溝通幾乎無障礙，這使我的工作也變得更加輕松和高效。在這短短的時間里，我和工商企業(yè)管理專業(yè)輔導(dǎo)員劉賀老師帶領(lǐng)學(xué)生們做了多項學(xué)生活動，使我和學(xué)生們的關(guān)系更加和諧親密，也使同學(xué)們變得更加團結(jié)，開闊了眼界。下面是我兩個月來的工作總結(jié)：
一、團課
在1406教室我和學(xué)生召開主題為“我的中國夢”團課。在團課中，我觀看了學(xué)生們的演講、歌曲、拉丁舞等節(jié)目。作為校外兼職輔導(dǎo)員和09級工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，我與大家進行了以下交流：1、介紹團課設(shè)計的由來及意義；2、自己就業(yè)后的感受，告訴學(xué)生們珍惜學(xué)生時代的美好；3、大學(xué)生最主要的是自主學(xué)習(xí)，指明學(xué)校的圖書館資源豐富，應(yīng)合理運用，以及介紹職業(yè)資格證書的考取等情況。利用開團課的機會與同學(xué)們進行溝通、談心，根據(jù)他們的表現(xiàn)、特點，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)和奮斗目標，增強了班級的凝聚力。
二、籃球比賽
的關(guān)系也迅速升溫。因此，我們不定時地舉行一下類似的活動是很有好處的。
三、檢查宿舍
為了了解學(xué)生們平時的生活狀態(tài)，充分發(fā)揮宿舍在學(xué)生成長中的作用，提高個人的自律意識和道德素質(zhì)，我來到了男生宿舍，并指導(dǎo)他們布置寢室?？粗麄冋R的宿舍，良好的生活習(xí)慣，我感到很欣慰。生活的態(tài)度決定對人生的態(tài)度，現(xiàn)在嚴謹勤奮的他們，對未來有著美好的憧憬，我相信，他們今后的人生會十分的精彩。
四、素質(zhì)拓展活動
為了增進與學(xué)生的感情，促進身心健康，提升身體素質(zhì)，我們進行了素質(zhì)拓展活動。在活動中我們一起喊著響亮的口號，快速的沖向終點。同學(xué)們學(xué)會了凝聚人心、團結(jié)共進、明確分工、落實責任，把這個團隊看成一個統(tǒng)一的整體，互相團結(jié)，彼此信任，在充分信任的基礎(chǔ)上互相協(xié)調(diào)，形成合力，共同為構(gòu)建和諧向上的班集體而不懈努力。
五、帶領(lǐng)學(xué)生去孫莊工地和永嘉庫參觀學(xué)習(xí)
我所在的工作單位秦皇島兆家宇工貿(mào)有限公司是一家經(jīng)營建材和板材的公司。為了豐富學(xué)生們的專業(yè)知識，理論結(jié)合實際，我?guī)ьI(lǐng)他們來到秦皇島興龍地產(chǎn)孫莊工地，參觀了我公司所經(jīng)營的建材產(chǎn)品。學(xué)生們見識到了實實在在的工程項目，了解了企業(yè)銷售建材產(chǎn)品的過程。隨后又參觀了我公司的板材倉庫，了解了一些基本的板材知識。通過與學(xué)生的溝通，使他們逐步了解社會，開闊視野，增長才干，對自身價值能夠進行客觀評價。
的校外兼職輔導(dǎo)員工作中，我會更加努力提升自己，努力成為一名優(yōu)秀的校外兼職輔導(dǎo)員！
2012年12月20日
2012年7月，我來到我校工作，到現(xiàn)在已有一年半的時間，在這段聘期內(nèi)，我以教書育人為已任，以踏實奉獻為準則，以積極進取為目標，處處以身作則，為人師表，履行教書育人的神圣職責。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我逐步地成長，并取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)思想政治方面
我是一名共產(chǎn)黨員，因此無論什么時候，都堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護黨的各項路線和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。同時要想做一個合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個健康進步的思想。在師德上首先嚴格要求自己，做到與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。另外教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
(二)工作方面
身為一名輔導(dǎo)員，同時還擔任一些課程的講授，因此我從以下幾方面總結(jié)我的工作。
1、輔導(dǎo)員工作。
本年度，繼續(xù)負責擔任工程測量的班主任以及我系的專職輔導(dǎo)員。擔任輔導(dǎo)員期間，在的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助其他輔導(dǎo)員共同完成學(xué)院、系部分配的各項學(xué)生工作。班主任，是育人的工作， 在班主任工作中，努力做到關(guān)愛每一個學(xué)生，使他們在獲取書本知識的同時還學(xué)會了做人。這些工作需要全方面的為學(xué)生服務(wù)。首要職責是保障在校學(xué)生的安全穩(wěn)定。因此需要全方位了解學(xué)生的信息，防患于未然。作為大二的學(xué)生，工作重點與新生已經(jīng)有所區(qū)別了，需要更加注重班級內(nèi)的綜合水平及發(fā)展。注意每個學(xué)生動向，并提前提高學(xué)生就業(yè)意識。同時經(jīng)常開展各種平安校園的教育主題班會，另外還在晚間等時間去宿舍走訪，看是否存在宿舍不安全的隱患，及時避免各種不安全因素的存在。在班集體中形成團結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確的人生觀，價值觀，尋找制定適合他們的人生目標，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學(xué)生正確認識自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，更好地樹立個人目標。
最后，對于最重要的學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)，大二作為大學(xué)的過渡期，需要幫助他們保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時堅定自己對未來的計劃，作為輔導(dǎo)員我還深入學(xué)生課堂和任課老師溝通，保證學(xué)生聽課質(zhì)量，定期檢查學(xué)生晚自習(xí)并解答相關(guān)學(xué)習(xí)問題，考試期間進行巡考保證學(xué)生考風考紀，營造我系優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時盡量豐富學(xué)生的課余生活，組織學(xué)生參與我系的歌唱比賽、運動會以及各種大型活動，幫助他們?nèi)姘l(fā)展。并能夠深入學(xué)生活動，這樣既能夠在第一時間阻止一些突發(fā)事件，又能夠拉近和學(xué)生的距離。
2、教學(xué)工作
聘期內(nèi)主要負責了建工班的《建筑測量》課程以及測量班的《地籍測量》課程。在教學(xué)中，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，從不上無準備的課，課前，我會認真研究教材，廣泛閱讀，深入細致地備課，力求深入理解教材，準確把握知識的重點和難點。還積極聽課，豐富授課技巧，每次課之前會將當天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍，做到心中有數(shù)。課上，堅持以學(xué)生為主體，注重講練結(jié)合，注意注重重點，突破難點，還注意調(diào)動學(xué)生積極性，讓學(xué)生學(xué)中有樂。在每個單元結(jié)束時，我都要在整理和復(fù)習(xí)時，讓學(xué)生自己去總結(jié)去回顧本單元學(xué)過的內(nèi)容，自己去查缺補漏，使學(xué)生在這個過程中對所學(xué)的知識有個整體的認識，理清知識體系，學(xué)會用聯(lián)系的方法來學(xué)習(xí)，從而形成一種能力。
總之，作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作，任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。對待學(xué)校分配的工作，我在思想上不敢有半點懈怠，積極認真的去完成，向優(yōu)秀的老師看齊，用更高的標準要求自己，不甘于平淡，不流于平庸。 在與人相處中，做到謙虛謹慎，與人為善，遵守勞動紀律，不遲到，不早退。
這段聘期之內(nèi)，成長了很多，收獲了很多，希望自己在以后的日子中，能夠更加做到為人師表，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的工作能力和水平，取得更多的進步。在下一學(xué)年中我將嚴格要求自己，力求做到如下幾點：
（1）不斷學(xué)習(xí)與思考（包括政治理論和專業(yè)課的學(xué)習(xí)），注重提高自身綜合素質(zhì)。
（2）勤于自我總結(jié)，定期將所完成工作和所遇到的難題歸納為自己的心得體會，與同事共同探討和交流。
（3）在之前的工作中尋求不足加以改正，勇于探索，力求創(chuàng)新，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強工作實效。
做為學(xué)院的第一屆學(xué)生輔導(dǎo)員，能夠和學(xué)院一起成長,我感到無比光榮!經(jīng)過了三年的學(xué)習(xí)和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語言表達能力等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高，剛參加工作時，以為輔導(dǎo)員只是解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活當中的問題。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)后才知道，做好學(xué)生的思想工作才是輔導(dǎo)員工作的應(yīng)有之意。面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，才能夠做好。下面我就這三年來的工作從以下幾方面闡述一下我的心得體會。
一、班級建設(shè)
人的成才離不開良好的環(huán)境和氛圍。一個班集體，對個人來說就是一個重要的成長環(huán)境。一個立志成才的學(xué)生，如果處于較好的集體中，就會有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應(yīng)該是既寬松和諧，又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學(xué), 競爭氣息又能推動學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。所以在班級建設(shè)中首當其沖的便是班級領(lǐng)導(dǎo)班子。在班干部的選擇任用上，我要求每個班的團支部、班委會成員精干負責。同時做到兼聽則明，從多方面調(diào)查聽取意見，保證班級工作公平公正。 同時要有可行有效的班級管理準則。要求無論是學(xué)生還是學(xué)生干部都必須嚴格遵守規(guī)章制度，一視同仁。
而后就是召開好班會，要求班級在加強管理的同時，每兩周組織一次班會，討論學(xué)生關(guān)注的問題，解決學(xué)生心中的疑難。尤其是學(xué)生三年級這一年，關(guān)于就業(yè)的話題，尤為學(xué)生們關(guān)注，每個班都舉行了幾次以就業(yè)為主題的班會。從最后的結(jié)果來看，這種主題班會都是成功的，使每位學(xué)生都認識到了就業(yè)的緊迫性及自身的優(yōu)缺點。這樣的主題班會幫我們做好了就業(yè)期間學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，使得我們的就業(yè)工作比較順利的完成。
二、思想政治工作
對于學(xué)生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。首先我把學(xué)生分類，在進行統(tǒng)一的政治理論學(xué)習(xí)的同時，有重點的、分層次的對不同類的學(xué)生進行教育。
1、政治理論學(xué)習(xí)
首先，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生干部開展政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生干部掌握正確的指導(dǎo)思想，從實際行動上，結(jié)合理論知識，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識與實際生活中的問題結(jié)合起來，幫他們分析，使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學(xué)的理論知識掛鉤，從而使他們發(fā)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的必要性。
2．關(guān)注貧困生
貧困生是我們學(xué)生中一個較大的群體，我?guī)Я?個班，共100多人，其中有近30℅的不同程度的貧困生。所以關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心。在關(guān)心貧困學(xué)生的同時，幫助他們樹立自信自強的觀念更為重要。
首先，我對班級里的貧困生進行摸底調(diào)查，分出不同程度的貧困生，并組織調(diào)查統(tǒng)計和掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況，建立貧困生檔案。平時經(jīng)常與他們談心，了解他們的日常生活狀況，并積極向有關(guān)部門推薦安排他們從事勤工助學(xué)活動，幫他們聯(lián)系兼職等。認真仔細地做好獎學(xué)金評定、貧困補助、勤工助學(xué)崗位、等工作，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經(jīng)濟困難而造成的生活壓力。
其次，幫助他們樹立自信自強的觀念。貧困生因經(jīng)濟原因常產(chǎn)生自卑心理，對貧困生經(jīng)濟上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價值觀和人生觀，使他們認識到經(jīng)濟情況的好壞并不能代表人格的高低，正視自己，發(fā)掘自己的潛力，以知識和能力作為自己的精神糧食來充實自己，在精神上脫貧。
2、注重心理健康教育
隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競爭越來越強烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜，“人類已經(jīng)進入了情緒負重年代”，人們的觀念意識、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會的組成部分，當代的大學(xué)生對社會心理這塊時代的“晴雨表”十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題。對專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育，使學(xué)生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機或心理障礙，增進心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當前的社會環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生，加強對他們的心理健康教育。這一工作現(xiàn)在對我們的要求還很高，一是我們專業(yè)知識的匱乏，二是我們多重事物纏身。但學(xué)生工作的使命感和責任感告訴我們必須加強學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。平時要多關(guān)心學(xué)生，注意觀察學(xué)生思想動態(tài)，正確地開導(dǎo)學(xué)生，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進學(xué)生人格的健全發(fā)展。使學(xué)生不斷正確認識自我，增強調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)；對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。
3、加大組織發(fā)展力度，提高組織發(fā)展質(zhì)量
在大力發(fā)展學(xué)生黨員的同時，我更加注意嚴把組織發(fā)展的質(zhì)量。教育學(xué)生時刻以黨員的標準來嚴格要求自己，積極向上，力求上進，努力向黨組織靠攏。建立了黨員發(fā)展檔案，對每個學(xué)生入黨思想動態(tài)進行歸檔。在發(fā)展黨員的時候力求公正公平。
三、日常管理
日常的管理工作如果沒有一套可行有效的方法是不行的。在注重教學(xué)管理的同時，對學(xué)生的日常管理力度一定要跟上。
首先，課堂考勤中，使老師與學(xué)生雙向監(jiān)督，提高了教學(xué)質(zhì)量，也調(diào)動了學(xué)生們上課的積極性。
其次，對早操、升旗每日做好跟靠及檢查，并及時通報，規(guī)范早操出勤管理，提高早操考勤的效果。
再次，對寢室衛(wèi)生規(guī)范管理，每周通報檢查結(jié)果，再反饋到各班級處，讓班委有重點的對不合格寢室進行督查。
最后是查寢，每天堅持晚10點開始查寢，及時發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生，并及時對其進行批評教育。
針對寢室衛(wèi)生，查寢工作加以指導(dǎo)，同時搞好學(xué)生工作。我和學(xué)生干部想方設(shè)法把我們的寢室環(huán)境建設(shè)搞的更好，檢查督促是一方面，另一方面是鼓勵表揚，執(zhí)行我們的文明寢室、標兵寢室的評選活動。在這一系列制度的管理下，我們的學(xué)生日常管理工作蒸蒸日上，我們的學(xué)生活動率獲先進，我們的寢室衛(wèi)生始終保持在前三名。
這些工作使我認識到我們肩上所擔負的使命是多么的重大，而我們各方面的知識又有多少欠缺，將來的工作還需要多少的努力。在這三年的工作中我嚴格要求自己，力求做到以下三點，讓學(xué)生工作穩(wěn)中求進，力求創(chuàng)新。
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考，并注意提高自身綜合素質(zhì)。
教育者必先受教育，不但要學(xué)專業(yè)知識，科學(xué)文化知識，還要學(xué)政治知識，實踐知識，以不斷豐富和提高教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學(xué)識為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，這就要求我們在工作中除了爭取培訓(xùn)交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立"終身學(xué)習(xí)"的理念。在平時我不僅加強學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，還加深現(xiàn)代科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，不僅熟悉思想政治工作原理，而且還利用空余時間學(xué)習(xí)心理學(xué)、人際關(guān)系的處理等相關(guān)知識，爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學(xué)生實踐和活動的組織管理中去，并從中自我學(xué)習(xí)、自我認識、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。
二、無私奉獻，愛崗敬業(yè)。
和責任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調(diào)動、發(fā)揮每個學(xué)生特別是學(xué)生干部的主觀能動性，提高工作效率；另一方面，還要利用各種機會加強與學(xué)生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關(guān)心、親近學(xué)生，要與他們交心談心，坦誠相待；對學(xué)生的困難要熱情幫助，對出現(xiàn)的問題要及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學(xué)生，公正平等的對待每一個學(xué)生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，這樣才能樹立起較高的威信。
三、勇于探索，虛心學(xué)習(xí)，力求創(chuàng)新。
隨著對外開放的不斷擴大，人們與國際社會的交往日趨頻繁，不同思想文化的相互影響、碰撞更加激烈；隨著高科技的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新傳媒在為我們提供新的工作手段和渠道的同時，也使一些錯誤思潮和不良文化有了可乘之機。這些新情況、新問題給傳統(tǒng)的思想政治工作提出了許多新課題、新挑戰(zhàn)，如果不從思路、內(nèi)容、體制、手段和方法上進行改進和創(chuàng)新，思想工作就難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，這就需要我們努力探索與新形勢相適應(yīng)的新思路：要注重調(diào)動學(xué)校、社會、家庭各方面的積極性，形成"大合唱"大家唱；要認真學(xué)習(xí)和積極吸取現(xiàn)代科技成果，更新觀念，更新知識，更新工作設(shè)備和手段，提高工作水平；要針對大學(xué)生思想觀念的變化，精心設(shè)計新的活動形式和載體，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強工作實效。
通過這三年來與學(xué)生們的接觸，我覺得更多的是我自己從學(xué)生們身上學(xué)到了很多東西，包括自己在上學(xué)時所擁有的然而隨著時間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質(zhì)和精神，在他們身上我又重新看到了當年的自己，與他們的比較又推動著我去繼續(xù)努力。我盡力去作學(xué)生們的朋友，我和他們一起參加活動，一起學(xué)習(xí)工作，一起聊天，在這些過程中我們結(jié)下了深厚的友誼。不過我深感自身閱歷及理論水平也有限，對學(xué)生們的很多問題和困惑由于我自己的局限難以給以滿意的答復(fù)。但在與學(xué)生們的接觸中，我們通過彼此交流，都從對方身上學(xué)到了很多。以后的工作還很艱巨，我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作，取得更大的進步。
2015年,學(xué)院督導(dǎo)辦在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室、系部和全體教師的大力支持下，緊緊圍繞深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理，加強教學(xué)督導(dǎo)工作，保證了我院教學(xué)工作有序開展，促進了教學(xué)質(zhì)量不斷提高?，F(xiàn)將本年度重點工作總結(jié)如下：
一、加強教學(xué)督查，保持良好的教學(xué)秩序
（一）制定督導(dǎo)工作計劃。年初，根據(jù)我院實際，對督導(dǎo)工作原則、目標、重點和方法作了詳細的計劃。督導(dǎo)工作堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主以督為輔的基本原則，在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新。以規(guī)范和保持良好的教學(xué)秩序為目標，以常規(guī)教學(xué)工作督查為重點，采取監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法，切實做好教學(xué)督導(dǎo)工作。
序的改善和進一步規(guī)范。
（三）強化督導(dǎo)意見反饋。督導(dǎo)辦老師聽課后，對授課情況進行認真分析梳理，肯定成績，提出存在的問題，并及時反饋聽課意見，全年反饋重要督導(dǎo)意見80余條。反饋督導(dǎo)聽課意見主要采取兩種方式：一是當面溝通交流。對于授課過程中存在一般性問題或問題較少的教師，采取與任課教師當面溝通交流的方式，指出授課過程中存在的問題，并提出改進意見及建議。二是書面反饋。對于在授課過程中存在較多較大問題的教師，采取以書面的形式反饋給教師本人和系部領(lǐng)導(dǎo)，重點提出改進建議。通過督導(dǎo)意見反饋，促進了授課老師改進教學(xué)方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。
（四）完善教學(xué)質(zhì)量評價標準。通過學(xué)習(xí)借鑒其他院校的經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)院的實際情況，進一步完善了《教師教學(xué)質(zhì)量評價標準》，根據(jù)學(xué)科不同，專業(yè)差異，把教學(xué)質(zhì)量評價標準分為四個科目：理工學(xué)科，人文學(xué)科，外語學(xué)科和體育學(xué)科。新的教師教學(xué)質(zhì)量評價標準中，從評價內(nèi)容、評價標準和評價等級三方面有很大改進，同時調(diào)整了各部份的評價分數(shù)所占的比例。使評價標準更加具體，更加切合實際，可操作性更強。
二、加強隊伍建設(shè)，提高督導(dǎo)工作水平
政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗豐富、熟悉高等職業(yè)教育教學(xué)工作，具有教授、副教授以上職稱的教師擔任督導(dǎo)員，進一步改善和加強了學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)和督查工作。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
（二）提高督導(dǎo)責任意識。著重加強督導(dǎo)員的責任意識培養(yǎng)，建立督導(dǎo)工作責任制。狠抓督導(dǎo)工作落實，各項工作有計劃，有措施，任務(wù)落實到人。經(jīng)常組織督導(dǎo)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提升了督導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）建立學(xué)生信息員制度。為充分發(fā)揮學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和促進作用，在系部請學(xué)生擔任教學(xué)質(zhì)量信息員，不定期召開學(xué)生信息員工作會議，及時將學(xué)生反饋信息進行分析整理，以多種形式進行反饋，不斷促進教學(xué)工作的改進，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，開展學(xué)生評教活動，每學(xué)期開展1-2次學(xué)生網(wǎng)上評教工作，對教師教學(xué)質(zhì)量進行綜合測評。
在完成督導(dǎo)本職工作的同時，積極參與和配合、協(xié)助完成其他工作。參與了省高等教育督導(dǎo)專家?guī)旖ㄔO(shè)工作。及時調(diào)整督導(dǎo)檢查工作計劃，配合學(xué)院圓滿完成骨干校建設(shè)驗收工作。協(xié)助人事處完成新聘任教師試講和職稱評定工作。協(xié)助基礎(chǔ)部完成全省高職高專院校思想政治理論教學(xué)情況專項調(diào)研工作。
過去的一年，督導(dǎo)工作取得了一定的成績，但也存在不
足，督導(dǎo)內(nèi)容還不能全面覆蓋，督導(dǎo)隊伍的整體素質(zhì)需要進一步提高，督導(dǎo)工作方法需要進一步完善等。
三、今后工作打算
一是創(chuàng)新督導(dǎo)工作機制，落實督導(dǎo)目標責任，實現(xiàn)督導(dǎo)內(nèi)容全覆蓋。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)形式和方法，以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。繼續(xù)推進在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，充分發(fā)揮督導(dǎo)老師和學(xué)生信息員的作用，努力實現(xiàn)建立良好教學(xué)秩序的目標。二是抓好督導(dǎo)隊伍素質(zhì)的提升，通過聘請外校督導(dǎo)員和走出去學(xué)習(xí)，提高我院督導(dǎo)工作整體水平。三是繼續(xù)開展好學(xué)生網(wǎng)上評教活動。通過活動建立師生良性互動，促進教學(xué)質(zhì)量的提高，維護良好的教學(xué)秩序。四是建立了學(xué)院系部二級教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。計劃在現(xiàn)有學(xué)院督導(dǎo)室基礎(chǔ)上，建立起系部二級督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，作為兼職督導(dǎo)的重要補充。學(xué)院督導(dǎo)室進一步加強對各系部二級督導(dǎo)小組的指導(dǎo)與管理，充分發(fā)揮好他們對系部教學(xué)督導(dǎo)工作的作用。每月反饋一次本系部開展督導(dǎo)工作的情況，定期組織學(xué)習(xí)和交流，進一步強化系部的督導(dǎo)效能。
學(xué)院督導(dǎo)辦
教練的兼職工作總結(jié)篇十四
大海一定是藍色的嗎?我的回答是不一定，很多時候大海是綠色的，也有時候是紅色的。而大學(xué)生活也不應(yīng)該是一成不變的.模式——學(xué)習(xí)。
作為一名大學(xué)生，學(xué)校給了我很優(yōu)越的條件學(xué)習(xí)，例如：圖書館內(nèi)豐富的藏書、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境、許多自由支配的時間、學(xué)識淵博的導(dǎo)師等等。我很感謝學(xué)校提供的這一切，但是當我學(xué)的許多理論知識只是在考試的時候才顯現(xiàn)效果的時候，我迷惘了，于是我找了份兼職的工作——商場促銷員。
在做促銷員之前，我接受了公司的短期培訓(xùn)，了解公司的產(chǎn)品，聽從公司的分配，我認真的學(xué)習(xí)，當我因為時間問題不能做這份工作的時候，培訓(xùn)主管給了我特權(quán)，我是一個特權(quán)，這是對我的肯定。
當我第一次站在柜臺前向我的第一位客戶介紹產(chǎn)品的時候，我是害羞、緊張和惶恐不安的，恐怕自己介紹出錯。介紹的時候，我感覺到自己的臉很紅，聲音很小，可是客戶卻很認真的聽，認真的詢問，在介紹中，我慢慢的放開自己，把自己培訓(xùn)中的只是應(yīng)用到實踐當中，當客戶走了之后，我長出了一口氣，帶我的銷售員笑了笑，說：“你介紹的很好，就是太緊張了?！蔽野蛋档母吲d，我終于踏出了第一步。之后的十天，我從單純的介紹產(chǎn)品到分析客戶的購買心理，從盲目的介紹到為客戶推薦所需，我由一名稚嫩的促銷員逐漸成長為一名優(yōu)秀的促銷員，由最初的局促到最后的侃侃而談，由不安到自信。當這份工作結(jié)束的時候，我突然有一點點戀戀不舍，并感覺到了自己的蛻變，變得自信與健談。我用打工賺的微薄的薪資給我的妹妹買了一個mp3，可能對于很多富裕家庭的人來說，一個價值只有150元的mp3不算是什么，但對于我這個一個月只有300元生活費的農(nóng)村女孩兒來說確是一筆天文數(shù)字。當我妹妹拿到mp3的時候，她非常的高興，這是我們家擁有的自己買的最貴的一件奢侈品。我感受到了一種來自家人的喜悅和父母眼中的自豪。這是一種付出的喜悅。
大學(xué)是沒有壓力的，為什么我們不在顧好學(xué)習(xí)的同時累積自己的經(jīng)驗?zāi)?學(xué)設(shè)計可以在網(wǎng)上接一些設(shè)計的工作，學(xué)市場營銷可以到商場兼職促銷了解市場等等。我想我們的大學(xué)不應(yīng)該只是埋沒在書本里，我們應(yīng)該好好的規(guī)劃大學(xué)空余的時間，好好的過完我們的大學(xué)生活。
教練的兼職工作總結(jié)篇十五
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
2011年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2012年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2011年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實。
不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
教練的兼職工作總結(jié)篇十六
今年的暑假對我來說既輕松又辛苦，輕松的是大學(xué)的暑假沒有太多的作業(yè)，辛苦的是需要在時間中鍛煉自己，積累社會經(jīng)驗。
在七月炎熱的天氣中，雖然很熱，但是更多的是感到有點期待和興奮。陳奕迅的人氣還是很高的，觀看演唱會的人還真多。雖然是7點30開場，但是5點左右，人就漸漸多了起來，我站在檢票口，與身邊的同伴相互配合，認真的對每一張票進行檢查，確認真?zhèn)魏蟛欧判?，忙的顧不上擦去臉上的汗水?/p>
將近三個小時的檢票工作結(jié)束了，心里有一種淡淡的自豪和滿足，因為可以聽到歌星真實的演唱，看到現(xiàn)場觀眾的互動狂歡，更重要的是現(xiàn)在可以憑自己的力量打工賺錢，結(jié)識了新朋友，我會再接再厲。
教練的兼職工作總結(jié)篇十七
導(dǎo)游工作總結(jié)，下面小編給大家整理推薦
導(dǎo)游年度個人工作總結(jié)
，歡迎閱讀參考，謝謝!
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的'好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
20**年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2012年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
時間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。
在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進行了精彩講解!
導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導(dǎo)游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。
半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線，而導(dǎo)游是向中外游客傳達城市形象的使者，是一個城市的名片。“一名真正的導(dǎo)游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才，進一步提升導(dǎo)游素質(zhì)，推進蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè)，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。
同時也要對導(dǎo)游的責任提出要求。
市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實際，她對今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核，提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導(dǎo)游人員進行集中培訓(xùn)，建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案，并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報市旅游局，作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標。三是導(dǎo)游人員要加強自身建設(shè)，平時要注重學(xué)習(xí)，以自學(xué)為主，注意理論聯(lián)系實際，加強自身修養(yǎng)，要珍惜每一次的培訓(xùn)。
從懵懂到認知，掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時間了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)。“導(dǎo)游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林??在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!
盡管這些并未全部實現(xiàn)!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!
通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我的大致小結(jié)：
1、熟習(xí)線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心，認真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。
3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機，地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發(fā)作不測情況也要學(xué)會晤機行事來妥善處置。
5、書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍，因此要不時的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)經(jīng)歷，積聚閱歷。
6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及時處置客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個效勞行業(yè)，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會處置不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認真，多一份留神，多一份誠心)
認真：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份認真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提示客人離隊。
耐煩：在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不停“單溜”，這時導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情，導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。
我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收獲”!
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講：導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’，新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’，美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’，我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位，使的導(dǎo)游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點，總結(jié)工作中的經(jīng)驗，去學(xué)習(xí)、去進步，努力讓自己做的更好。
推薦閱讀：
九月份導(dǎo)游工作總結(jié)
導(dǎo)游年度個人工作總結(jié)
優(yōu)秀導(dǎo)游工作年度總結(jié)
旅行社導(dǎo)游個人工作總結(jié)范文
旅行社導(dǎo)游個人工作總結(jié)
教練的兼職工作總結(jié)篇十八
甲方：北京海屋體育文化發(fā)展有限公司乙方：為了維護健身會所管理秩序，本著互惠互利，相互保障，共同發(fā)展的原則，經(jīng)甲乙雙方共同商議協(xié)議如下：
一、甲乙雙方合作：開展_______________培訓(xùn)。
二、甲方聘任乙方期間的課時及待遇。
1、甲方聘任乙方期間，上課時間及時長以甲方安排為準，每節(jié)操課課時費由甲乙雙方商定。
2、甲方在每月15日準時與乙方結(jié)算上月課時費。
三、合作期間，必須服從甲方課程編排及調(diào)整，嚴格按編排的課程上課表上課。
四、規(guī)定的上課時間內(nèi)不得找任何理由遲到、早退（遲到10分鐘以內(nèi)，罰款50元；10分鐘以上，罰款100元）。
五、不得隨意缺課，如有事，須提前3天向甲方請假，由甲方負責統(tǒng)一安排教練，不得自行請人代課，否則，扣除三倍課時費；每月請假不得超過兩次。
六、乙方應(yīng)盡職盡責，保證教學(xué)內(nèi)容和上課時間，不得任意減時減課，否則，酌情給予處罰。
七、乙方在教學(xué)過程中，必須熱情服務(wù)，耐心教學(xué)，嚴格遵守職業(yè)道德，維護甲方利益。乙方在教學(xué)過程中，必須確保學(xué)員人身安全，如發(fā)生意外由乙方承擔全部責任。
八、乙方不得無故終止工作或離職，否則，乙方須賠償甲方損失。
九、乙方如確實因病等身體原因，致使不能繼續(xù)正常工作，需向甲方出示醫(yī)院證明，并書面征得甲方同意，否則甲方有權(quán)向乙方提出違約賠償。
十、合同終止：
1、雙方協(xié)商一致方可終止協(xié)議。
2、如乙方不盡職工作或有重大過失，或?qū)W員嚴重投訴、甲方有權(quán)終止合同。
十一、以上協(xié)議，甲、乙雙方應(yīng)共同遵守，不得違反。
十二、此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
十三、須補充條款。經(jīng)甲、乙商議補充后，同具法律效率。
甲方：
乙方：年月日年月日。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/16573358.html】
