在總結(jié)中，我們要積極正面地評價自己的工作和努力，同時也要承認和反思不足和失誤，以期更好地提升自己。總結(jié)的結(jié)構(gòu)要清晰，可以采用層次分明，時間順序或問題分析等方式。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們對總結(jié)寫作有更深入的了解和把握。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇一
20xx年以來，縣商務(wù)局深入貫徹落實《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的實施意見》(來發(fā)〔20xx〕2號)文件精神，按照精準扶貧、精準脫貧工作要求，全面落實商務(wù)部門定點扶貧和結(jié)對幫扶職責(zé)，取得了較好成效，現(xiàn)總結(jié)報告如下:。
按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排，我局負責(zé)幫扶雷官鎮(zhèn)橋灣村9戶幫扶對象，或因病致貧、或因殘致貧，家庭生活均比較困難。在全體幫扶干部和雷官鎮(zhèn)、橋灣村的共同努力下，截止20xx年底，已有6戶實現(xiàn)穩(wěn)步脫貧，3戶計劃于今年脫貧。
1、加強工作部署。堅持把扶貧工作作為當(dāng)前最大、最重要的政治任務(wù)，列入年度工作計劃，認真籌劃，扎實推進。定期組織召開扶貧工作會議，傳達省、市、縣有關(guān)會議精神、文件要求和工作部署，及時分析研究具體措施，確保各項目標任務(wù)穩(wěn)步推進。
2、組織大排查大整改。堅持“精準扶貧、一戶一策”原則，深入開展“重、補、促”、大排查大整改以及春季攻勢、夏季攻勢、秋季攻勢、脫貧攻堅大排查等專項行動，圍繞“六看六確?！被疽蟆ⅰ捌邆€不落一個不少”具體內(nèi)容，與橋灣村兩委加強對接，全面排查在精準識別、精準退出、政策落實、資金使用、精準幫扶、工作推進與脫貧成效等方面的短板和薄弱環(huán)節(jié)。進一步完善貧困戶檔案，并在此基礎(chǔ)上，對原有幫扶措施進行再梳理、再細化，確保幫到點上，幫出成效。
3、實施多元化幫扶。加強與雷官鎮(zhèn)和橋灣村的工作聯(lián)系，全體幫扶責(zé)任人堅持每月至少進村入戶一次，向貧困戶宣講有關(guān)扶貧政策，了解他們的現(xiàn)實需求，有針對性地制定具體的幫扶措施，取得顯著成效。
一是發(fā)展畜禽養(yǎng)殖，增加幫扶對象的自我造血能力，累計幫助6戶養(yǎng)豬17頭，3戶養(yǎng)雞350只，2戶養(yǎng)魚6畝，幫助申報種養(yǎng)業(yè)補貼共計19200元。
二是開展健康扶貧，幫助9戶31人辦理新農(nóng)合參保，減免了全部費用;9戶31人簽約家庭醫(yī)生，提供4次免費體檢。
三是開展教育扶貧，為4戶4人申請教育補助共計9400元。
四是開展社會扶貧，對9戶進行節(jié)日慰問共計9000元。
五是關(guān)注生命安全，為9戶31人購買人生意外傷害保險。
下一步，我局將按照縣委、縣政府扶貧工作要求，加強對扶貧支持政策的把握和運用，根據(jù)9戶幫扶對象生產(chǎn)生活實際，加大幫扶力度，完善幫扶方案，細化幫扶措施，確保脫貧不返貧，收入真提高，生活真改善，全面完成定點扶貧工作任務(wù)。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇二
xx有限公司（以下簡稱“xx”）成立于20xx年10月，公司運營、創(chuàng)作團隊普遍具有10年電商運營經(jīng)驗。公司的主營業(yè)務(wù)是為國內(nèi)外品牌提供全網(wǎng)各渠道電子商務(wù)服務(wù)，作為品牌方的重要戰(zhàn)略合作伙伴，公司從品牌形象塑造、產(chǎn)品設(shè)計策劃、整合營銷策劃、視覺設(shè)計、大數(shù)據(jù)分析、線上品牌運營、精準廣告投放、crm管理、售前售后服務(wù)、倉儲物流等全鏈條為品牌提供線上服務(wù)，幫助各品牌方提升知名度與市場份額。多年來，公司始終堅持專心、專業(yè)、專注電商整體解決方案，幫助客戶創(chuàng)造品牌，開拓市場的經(jīng)營理念，通過全體員工的共同努力，公司已成為山東電商行業(yè)的知名企業(yè)，幾年時間來，服務(wù)品牌超過100多個。致力于“品牌驅(qū)動商業(yè)未來、數(shù)字服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的理念，公司以專業(yè)的過硬的電商隊伍，勇爭第一的工作作風(fēng)，不斷幫助客戶創(chuàng)造新的業(yè)績。
公司共有員工20人，可以說公司規(guī)模較小，但在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，公司創(chuàng)造的營業(yè)額卻是比較客觀，僅去年銷售額在6000萬以上。從成立年限上來說還是一個比較年輕的公司，公司在業(yè)務(wù)發(fā)展，制度管理等方面還有待改善。通過這一個月的學(xué)習(xí)主要收獲總結(jié)如下：
企業(yè)鍛煉的主要工作內(nèi)容。
xx這家電子商務(wù)企業(yè)最早基于山東外國語職業(yè)學(xué)院而成立的，經(jīng)過短短幾年的發(fā)展公司已成長為了一個從店鋪的設(shè)立、店鋪裝修、視頻拍攝、主播培訓(xùn)等全方位、多角度的電商運營公司。假期主要開展了以下幾項工作：
（一）熟悉天貓、京東平臺客服工作。
最初的幾天主要是進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，第一天xxx總經(jīng)理就公司基本情況給我們做了詳細的介紹，使我們對公司的框架、發(fā)展情況、企業(yè)愿景、企業(yè)定位等方面有了一個大體的了解。隨后作為平臺運營管理負責(zé)人xxx經(jīng)理給我們開通了天貓和京東的客服賬號，并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗給我們介紹了售后問題處理、客服高壓線、客服必備的八大條件等內(nèi)容，使我對電商客服這個工作崗位有了一個全新的認識。
通過一段時間的工作使我認識到要作為一個優(yōu)秀的客服人員并沒有那么簡單，不僅需要打字快、對產(chǎn)品熟悉，還要有一個良好心態(tài)和很好的溝通和理解能力以及團隊精神、工作的熱忱和責(zé)任心。這個工作要求客服人員在對所售產(chǎn)品十分熟悉的基礎(chǔ)上，對形形色色的買家提出的各種各樣的刁鉆問題要給與合理的解釋和滿意的處理。在這個過程中就需要客服人員保持一個良好的心態(tài)，并且善于溝通和隨機應(yīng)變。我感覺要想干好客服工作首先要先熱愛和喜歡電子商務(wù)這個行業(yè)，善于同其他小伙伴配合發(fā)揮團隊的力量達到成功運營的目的。
通過這一段實踐的鍛煉，使得我有機會真正地面對客戶，面對各種售后問題，可以說機會是非常難得的。在這期間在公司同事的幫助下我順利解決了貨物破損、物流滯期、修改地址、退款補償?shù)葐栴}，得到了客戶滿意的認可。通過實踐操作也使我認識到客服工作的復(fù)雜性和重要性，雖瑣碎但又很關(guān)鍵。特別感謝各位同事的無私幫助，使我順利完成了負責(zé)人交給的任務(wù)。
（二）學(xué)習(xí)了ps這款軟件的基礎(chǔ)工具的使用。
ps圖形圖像處理軟件是一款美工必備圖片，可以說在電子商務(wù)中是一項非常關(guān)鍵的技術(shù)，所有與電子商務(wù)中圖片相關(guān)的處理都會涉及ps。ps就是后期處理的代名詞，一般電子商務(wù)做廣告，后期宣傳制作像調(diào)整圖像大小、為圖片調(diào)色、亮度、去水印加水印、特效、文字合成等都需要用到ps。所以說作為一名電商教師如果不懂ps那么就是技能不過關(guān)。我深知自身在這方面的欠缺，在假期報了網(wǎng)課，邊學(xué)邊操作。非常有幸在企業(yè)鍛煉期間能在公司的設(shè)計部見習(xí)，并且聽取了蘇俊霖經(jīng)理關(guān)于電商產(chǎn)品詳情頁設(shè)計的經(jīng)驗分享，感覺收獲頗豐。真正認識到了設(shè)計美工這個工作專業(yè)性太強了，需要不斷地學(xué)習(xí)和積累。
摳圖、瘦臉、圖層合并、去雜物、特效這些技巧基本的操作一般人經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)都能掌握，但具體能不能做到舉一反三，有自己的特色那就是很難的一項工作了。況且為電商產(chǎn)品做海報或者詳情頁還要考慮消費者的心理、產(chǎn)品的賣點，這樣對設(shè)計師要求就更高了。正所謂學(xué)習(xí)的知識越多對知識的渴望就越大，通過這段時間對這個軟件的學(xué)習(xí)，使我對電商做圖有了更深入的了解，也知道了自己技能欠缺的程度，促使自己更快更好地學(xué)習(xí)提升。
（三）協(xié)助公司負責(zé)人商討和擬定了校企合作培養(yǎng)電商人才的方案。
鑒于目前電商人才與實踐脫鉤的現(xiàn)象，同時也為拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的需要，王總與企業(yè)鍛煉老師就如何利用山東外國語職業(yè)技術(shù)大學(xué)的優(yōu)勢，開展電商人才培訓(xùn)，進行了多次研究和討論，最終形成了方案草稿。
眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們購物習(xí)慣的改變，各種商品的銷售已從線下轉(zhuǎn)到了線上?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其使近幾年電子商務(wù)的發(fā)展，使得企業(yè)對電子商務(wù)人員需求量很大，人員缺口較大。但與此同時，各類高校培養(yǎng)的電商人才卻遠遠不能滿足企業(yè)的需求。一方面是培養(yǎng)的電商專業(yè)的學(xué)生數(shù)量少；另一方面則是電商行業(yè)更新快，學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生實踐能力差，知識陳舊，不能很好地滿足企業(yè)用工需求。與此同時，高校老師很少有實際工作經(jīng)驗，講課只能唯課本而課本，理論實踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。當(dāng)時討論的時候我們都意識到了這個問題的嚴重性，企業(yè)花錢找不到人，學(xué)生畢業(yè)了干不了。因此王玉瓊總經(jīng)理提出作為校辦企業(yè)如何利用自己企業(yè)現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢與學(xué)校人才培養(yǎng)結(jié)合起來，提高學(xué)生的實際工作能力，進而提高學(xué)生的就業(yè)率。
我們從企業(yè)現(xiàn)有資源出發(fā)，對后期擬開展的班級設(shè)置、師資配備、課程內(nèi)容設(shè)置、財務(wù)收支等方面進行了可行性的論證，最終形成了一個大概六千字的方案初稿。通過與王總和公司員工們的討論，我初步意識到了電商運營企業(yè)對人才的要求，我們高校在培養(yǎng)電商人才方面與企業(yè)需求之間是存在著矛盾的，我們高校教師在培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力方面是存在欠缺的。當(dāng)然校企合作、產(chǎn)教融合是可以解決這個問題，但具體應(yīng)該如何落地，如何發(fā)揮各種優(yōu)勢這是比較難解決的一個問題。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇三
在這過去的一年里，能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，盡最大的努力辦好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。就項目而言，保證在整個工程實施過程中不發(fā)生任何的安全事故，保證工程的進度及工程質(zhì)量，并及時根據(jù)合同回工程進度款。雖然20xx年有所收獲，但也存在很多不足之處：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.對于項目上的運作，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流，言辭生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.對于項目的成本及利潤不能很好的有效的進行分析。
4.對于項目上出現(xiàn)的問題不能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解決方法。
新的一年，新的規(guī)劃，20xx計劃如下：
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，項目上的各項工作也不例外。我認為項目工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對公司工程質(zhì)量的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊目刂祈椖砍杀?，使項目利潤最大化，同時保證工程的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良，這也是提高我們公司核心競爭力的一個重要組成部分。
對于現(xiàn)場項目管理及技術(shù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，對于項目上出現(xiàn)的問題要能及時溝通，以最快最有效的方法解決問題，出現(xiàn)問題不可怕，就怕不能及時解決問題。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化。如何應(yīng)付日新月異的新產(chǎn)品，作為一個現(xiàn)場技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
不是一味的按照投標的東西施工，首先要對這個項目的成本及利潤、投標文件等進行有效的分析，對于利潤小的部分要在前期就尋求解決方案，以便在實施過程中引導(dǎo)業(yè)主，同時使自己的利潤最大化。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)不懈努力，決心再接再厲，更上一層樓。同時也預(yù)祝公司20xx龍年更輝煌！
商務(wù)人員年度總結(jié)篇四
今年在商務(wù)工作上，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
家電下鄉(xiāng)是國家擴大內(nèi)需的重要措施，也是一項惠農(nóng)政策。為深入推進家電下鄉(xiāng)工作，讓農(nóng)民群眾得到實實在在的實惠。
一網(wǎng)點備案。我配合副局長對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請備案網(wǎng)點進行實地查看、驗收。對不符合備案條件的門店堅決不予通過?，F(xiàn)全區(qū)共備案網(wǎng)點44家，覆蓋到了全區(qū)的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方便群眾購置。
二是加大宣傳力度。我們根據(jù)政策編寫了大量宣傳資料，并積極參加各項宣傳活動，今年315期間，我跟隨區(qū)里組織的315宣傳隊下到幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向老百姓宣傳政策、解答問題，期間，共發(fā)放宣傳資料近千余份，使政策宣傳深入人心。
三是積極與備案網(wǎng)點聯(lián)系。家電下鄉(xiāng)的政策性、操作性很強，由于備案網(wǎng)點老板電腦操作水平參差不齊，管理難度很大，因此我根據(jù)實際情況建立了一個君山區(qū)家電下鄉(xiāng)qq群，讓網(wǎng)點有什么問題在網(wǎng)上提出，我及時解答，有些問題不能在網(wǎng)上講解清楚、所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠的，我就利用休息時間與節(jié)假日上門效勞，耐心講解操作要求。四是加強市場監(jiān)管。標準家電下鄉(xiāng)經(jīng)營秩序，健全監(jiān)督檢查制度，我屢次到各銷售網(wǎng)點進行督導(dǎo)檢查，杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)以及擾亂市場秩序行為的發(fā)生。
由于措施得力，我區(qū)家電下鄉(xiāng)工作進展情況良好。截止6月29號，××區(qū)今年共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品13657臺〔部〕，〔其中彩電2842臺、冰箱5002臺、洗衣機3255臺、手機11部、計算機8臺、空調(diào)1278臺、熱水器1124臺、微波爐93臺、電磁爐44臺〕，銷售金額2879.07萬元。財政補貼累計9186臺，共249.94萬元。
生豬屠宰是關(guān)系到民生的一項重要工作，在平時工作中積極與市局聯(lián)系，做好銜接工作，將報送的'信息做到準確、時效。由于分工調(diào)整，生豬屠宰工作崗位上先后換任過幾位同事，在移交過程中，我耐心細致的講解操作手續(xù)，使其盡快上手投入工作，同時積極與市局聯(lián)系，讓工作不脫檔、不斷檔。
現(xiàn)在有“商務(wù)之窗〞、“商務(wù)部網(wǎng)××分站〞和“商務(wù)預(yù)報〞3個商務(wù)網(wǎng)站交予我維護管理，網(wǎng)站的建設(shè)主要靠信息，我克服日常工作繁瑣等問題，從工作中積極收集好的信息、挖掘可用的信息、發(fā)現(xiàn)新的信息發(fā)布到網(wǎng)站上，讓信息及時更新，今年1—6月份共發(fā)布商務(wù)信息200多條。
信息報送要做到細致、準確、時效，我手中有商務(wù)部重點流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)、商務(wù)部重要生產(chǎn)資料市場監(jiān)測系統(tǒng)、家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)等相關(guān)信息報送工作，我高度重視這項工作，經(jīng)常向××商貿(mào)公司和××商貿(mào)打電話收集銷售信息，整理后報送至市商務(wù)局，所報送的信息做到準確、時效。
今年，我配合副局長向市商務(wù)主管部門申報了××市場申報農(nóng)貿(mào)市場、××鎮(zhèn)新建農(nóng)貿(mào)市場、××市場維修改造建設(shè)資金工程，積極爭取工程資金。
1、效勞群眾，做好“家電下鄉(xiāng)〞備案工作，為群眾解決實際困難。
2、加強對家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點的監(jiān)督管理，防止以次充好、假冒偽劣產(chǎn)品流入市場，坑害農(nóng)民消費者，并對不服從管理的網(wǎng)點要堅決取締。
3、配合好主管領(lǐng)導(dǎo)進行各項工作。
雖然工作中取得了一些成績，但是還是存在工作不積極、工作認識不夠等缺乏之處，以后我將不斷改良工作態(tài)度、改善工作方式，積極進取、開拓創(chuàng)新。
二〇xx年六月二十九日。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇五
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復(fù)客戶。
3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5、標書制作：負責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。
2、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;。
3、部門人員費用報銷審核，匯總，上交;。
4、做好公司會議通知及會前準備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行;。
5、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
1、辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負責(zé)的追蹤到底。
2、做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作......
7篇總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫......
5篇總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你......
商務(wù)人員年度總結(jié)篇六
綜合匯總填報上傳給招商局、項目辦、統(tǒng)計局布置的各種報表并及時送達，爭取不因此影響我局的優(yōu)化環(huán)境工作導(dǎo)致通報扣分和扣發(fā)獎金。具體任務(wù)是每周二12點鐘以前向市招商局報項目信息，每月20日前向招商局填寫報送當(dāng)月枝江市招商在建項目臺賬和向宜昌市報送重點項目建設(shè)表，以及向枝江報送當(dāng)月項目綜合報表1-5表和招商情況綜述；每月25日以前向市項目辦報項目信息、簡介、項目進度表、項目建設(shè)綜合自評分數(shù)，每月20日左右向市統(tǒng)計局報固定資產(chǎn)投資項目三套報表；以及半年報和年報表；撰寫不定期有關(guān)項目建設(shè)情況匯報和擬建、擬申報、擬簽約及跟蹤項目情況材料，參與項目調(diào)研、考察、考核活動并起草相關(guān)材料。
督促每天監(jiān)測并及時答復(fù)行風(fēng)熱線咨詢、投訴、舉報。
件，協(xié)助采編本局商務(wù)網(wǎng)站材料并管理維護，樹立窗口形象，宣傳我系統(tǒng)先進典型和經(jīng)驗；
在治庸問責(zé)工作中，及時填寫問責(zé)辦、三紀工委、紀檢監(jiān)察、督查辦等有關(guān)部門布置的“月度自評分評獎表”、“每月三重一大表”、“問責(zé)情況統(tǒng)計表”和“問責(zé)案件信息表”，并按規(guī)定日期及時送達。
完成宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市市委辦、市委組織部、紀委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)布置的調(diào)研材料、宣傳資料、反饋信息、總結(jié)典型和情況匯報。在創(chuàng)全市精神文明單位整個活動過程里形成方案、總結(jié)、典型材料。
參與“三萬”活動和“新三萬活動”，并起草相關(guān)活動信息、典型經(jīng)驗和情況匯報、方案、總結(jié)等材料。編寫20xx年《枝江商務(wù)年鑒》等，起草廉政責(zé)任制方案、總結(jié)及匯報，起草反腐敗方案、總結(jié)及匯報，起草糾風(fēng)工作、廉政文化工作、基層黨組織工作、中心組學(xué)習(xí)工作、黨員春訓(xùn)工作等方案、總結(jié)、自查報告等材料，起草統(tǒng)戰(zhàn)工作、人大評議工作、防艾滋病工作、婦女工作等計劃、總結(jié)。完成組織部和防火委員會布置的征文；完成宣傳部和廣播電視局的宣傳材料和專題播出約稿。完成文明辦相關(guān)方案、總結(jié)和信息，起草班子內(nèi)部制度30多個，提供三期宣傳專欄材料。
我們及時撰寫并上傳各類政務(wù)信息，上傳總量突破了1000條，其中，今年撰寫上傳各類文字材料達500多個，平均每個工作日達2個多材料；公開的政務(wù)信息總量在全市80多個市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列第四。
起草《行政過錯追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說明制》等10幾項依法行政制度，提供行政執(zhí)法自查報告，商務(wù)執(zhí)法有關(guān)生豬定點屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場、成品油市場、廢舊回收市場等方面情況材料。
根據(jù)需要完成本局領(lǐng)導(dǎo)班子成員交辦的其他工作；協(xié)助其他科室做好較大材料的撰寫工作和業(yè)務(wù)參與；完成各種會議材料，完成每月商務(wù)經(jīng)濟指標分析，半年運行情況匯報，全局年度計劃、年度工作計劃、安排、領(lǐng)導(dǎo)講話等，完成人大評議、行風(fēng)示范單位、精神文明單位及各項大型檢查活動等階段性重點工作的信息材料、驗收材料。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇七
自10月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務(wù)中心對公司交付的一切打字文稿，傳真、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對待，同時，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢，認真做好顧客的旅游接待，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評。開業(yè)以來，本人在工作中無一起責(zé)任事故發(fā)生，使接待的200多游客，和承辦的50多場大型會議均達到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，10月28日開業(yè)前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單x每個部門各行其是能夠解決的，特別是在11月5--8日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時間緊，為此，我不計個人得失，堅決服從大局，長期義務(wù)加班加點，并與其他各個部門緊密配合，哪里需要就到哪個崗位頂班，從無怨言。確保了商務(wù)中心的團隊合作作用。
一年來，我在勞模實業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實踐中，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不僅體會到成功的集體榮譽感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻的動力也隨之產(chǎn)生。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻自己的一份力量。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇八
xx年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級商務(wù)部門的大力指導(dǎo)下，全縣商務(wù)系統(tǒng)聚焦統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，多措并舉促消費，逆勢招商穩(wěn)外貿(mào)，頂壓前行增出口，全縣商務(wù)經(jīng)濟健康發(fā)展，好于預(yù)期。社會消費品零售總額持續(xù)向好。今年市下達我縣社會消費品零售總額目標比增x%。x—xx月份，我縣社會消費品零售總額累計xxx億元，比增x%，較上年同期提升xx個百分點，超過全市平均x%的累計增速，全市排名第x。其中，限上零售額累計xxx億元，比增xx%；xx家縣級在庫限上商貿(mào)企業(yè)零售額累計xx億，比增xx%；新增入庫企業(yè)xx家。預(yù)計全年我縣社會消費品零售總額xx億，比增x%；其中限上零售額xx億，比增xx%。實際利用外資保持前列。今年市下達我縣實際利用外資（驗資口徑）任務(wù)xx萬元人民幣。x-xx月份，實際利用外資完成xx萬元，完成年度目標任務(wù)的xx%，比增xx%。外貿(mào)出口扭負為正。今年市下達我出口總值目標任務(wù)xxx億元，比增xx%。x-x月，xx縣出口總值xx億元人民幣，比增xxx%，自xx年以來，首年扭負為正，實現(xiàn)正增長。預(yù)計全年我縣出口總值將達到xx億元，比增x%。
一是精準服務(wù)促增長。通過政策引領(lǐng)、示范帶動，引進一批外地企業(yè)回鄉(xiāng)發(fā)展電商，實現(xiàn)銷售額的本地入統(tǒng)，不斷培育壯大電商新生力量。全縣xx家限上商貿(mào)企業(yè)中電商企業(yè)已經(jīng)達到了xx家，比增xx%，限上零銷占比達到了xx%，電商企業(yè)已成為社零增長的重要抓手。通過實地走訪、重點幫扶，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，推動我縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。如，指導(dǎo)xx龍翼房地產(chǎn)以中央廣場為依托申報“綠色商場”；指導(dǎo)xx有限公司以中央廣場為依托成功申報xx年度x市“精品夜市”項目；指導(dǎo)中天酒店、盛世仁和大酒樓等四家餐飲企業(yè)成功申報“閩菜館”；指導(dǎo)環(huán)朝集團延伸產(chǎn)業(yè)鏈，成功孵化xx有限公司，并通過回收拆解企業(yè)資質(zhì)認定。全年共發(fā)展商貿(mào)企業(yè)入庫xx家，其中批發(fā)xx家，零售x家（電商零售占x家），超額完成全年商貿(mào)企業(yè)入庫xx家以上的目標任務(wù)。二是強化“菜籃子”建設(shè)保供應(yīng)。積極強化副食品調(diào)控基地建設(shè)管理，做好生豬活體儲備暨“菜籃子”工程建設(shè)和生產(chǎn)指導(dǎo)工作。采取每季度一次考察指導(dǎo)、邀請商超負責(zé)人實地調(diào)研的方式，為商超和基地牽線搭橋，促進農(nóng)超產(chǎn)銷對接，穩(wěn)定購銷渠道；對全縣重點商超、農(nóng)貿(mào)市場開展生活必需品實時進行監(jiān)測，摸清儲備量和供需情況，指導(dǎo)重點商超提前儲備，確保市場供銷穩(wěn)定。全年共培育副食品調(diào)控基地省市級x家、縣級xx家。
一是逆勢招商促出口。強化服務(wù)，精準對接，引進進仲、志晉、隆金、格路等x家食品精深加工項目及鶴巒玩具加工項目落戶xx，形成出口新增長點，推動我縣外貿(mào)出口逆勢增長。全年新增備案企業(yè)xx家，其中有出口業(yè)績企業(yè)xx家。二是有效服務(wù)保發(fā)展。成立xx縣食用菌通關(guān)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極協(xié)調(diào)省市海關(guān)，幫助xx有限公司做好商品出口稅則號編碼重新鑒別，確保新產(chǎn)品享受退稅政策。聯(lián)合郵儲銀行xx支行，通過微信群、走訪企業(yè)等方式推廣“寧關(guān)貸”業(yè)務(wù)，解決企業(yè)無抵押、財務(wù)報表無法融資等問題。現(xiàn)已有x家食用菌出口企業(yè)獲得貸款xxx萬元。積極推介出口信保融資業(yè)務(wù)，擴大外匯業(yè)務(wù)的品牌宣傳，提升企業(yè)抗風(fēng)險能力。我縣落地了首筆也是郵儲銀行全市首筆出口信保融資業(yè)務(wù)xx萬元。三是政策保障增信心。通過送政策上門、印發(fā)宣傳資料、微信工作群宣傳等方式加大外經(jīng)貿(mào)發(fā)展優(yōu)惠政策宣傳力度，積極指導(dǎo)企業(yè)做好政策補助申報，及時兌現(xiàn)省市縣惠企政策補助，扶持外貿(mào)和外資企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)發(fā)展信心，調(diào)動外資企業(yè)加快到資積極性。全年共兌現(xiàn)外資企業(yè)到資獎勵xx萬元，發(fā)放外貿(mào)出口補助xx萬元。
通過建設(shè)xx食用菌眾創(chuàng)園，為回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的中小微企業(yè)提供集聚發(fā)展平臺；通過扶持xx有限公司投資建設(shè)寧達汽配產(chǎn)業(yè)園發(fā)展，培育工業(yè)小微園；推行“飛地項目”招商，推進項目合作共建，不斷集聚產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，優(yōu)化營商環(huán)境。同時，聚焦重點產(chǎn)業(yè)，采取“一把手”招商、云招商、標準化廠房招商等方式，進一步推進產(chǎn)業(yè)宣傳和項目對接，招商工作成效超過預(yù)期，xx-xx年連續(xù)三年超額超序時進度完成招商任務(wù)，被評為xx縣xx--xx年“企業(yè)提升和招商攻堅”工作先進集體。今年市下達我縣招商引資目標任務(wù)xx億元（含外資項目xx萬美元），其中工業(yè)項目xx億元、服務(wù)業(yè)項目xx億元。x-xx月，全縣新簽約項目xx個，總投資xx億元，完成年度目標任務(wù)的xxx%。其中，工業(yè)項目x個，總投資xx億元，完成年度目標任務(wù)的xxx%；服務(wù)業(yè)項目x個，總投資xx億元，完成年度目標任務(wù)的xxx%。簽約工業(yè)項目已履約報批x項，動工x項，工業(yè)履約率xxx%，動工率xxx%；簽約服務(wù)業(yè)項目已履約報批x項，動工x項，服務(wù)業(yè)履約率xxx%，動工率xxx%。黨政“一把手”“請進來”洽談和小分隊“走出去”招商次數(shù)xxx次，位居全市前列。
（四）國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建持續(xù)深化。
牽頭做好國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣績效評價迎檢工作，成功通過商務(wù)部和省商務(wù)廳分別組織的兩次績效評價檢查。積極開展電商培訓(xùn)x期xxx人（次），大力培養(yǎng)電商人才。持續(xù)加大優(yōu)惠政策宣傳兌現(xiàn)力度，發(fā)放xx年度政策補助資金xx萬元；開展xx年xx縣促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施補助資金申報工作，審核通過項目xx個，發(fā)放政策補助資金共計xx萬元；幫助x家企業(yè)爭取省商務(wù)廳應(yīng)對新冠肺炎疫情首季度電子商務(wù)獎勵資金xxx萬元（全市xx家，xxx家）。指導(dǎo)xx縣電子商務(wù)協(xié)會舉辦“千菌一發(fā)在xx全民代言xx菌”直播季大賽暨xx年xx縣首屆鄉(xiāng)村主播帶貨直播大賽活動，推動全網(wǎng)直播帶貨。
一是落實行業(yè)主管責(zé)任。采取“定期督查、隨機抽查、簽訂承諾書”等方式，從行業(yè)標準、行業(yè)許可、擬定行業(yè)規(guī)劃、出臺行業(yè)政策等方面，督促重點商貿(mào)企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，并及時做好自查自糾。針對各大超市、商場、非星級酒店、成品油經(jīng)營等重點行業(yè)領(lǐng)域，突出春節(jié)、“五.一”、“兩會”等關(guān)鍵節(jié)點，大力開展大排查大整治活動，強化商貿(mào)領(lǐng)域安全指導(dǎo)。聯(lián)合應(yīng)急、市監(jiān)、公安等部門，對全縣xx家加油站（點）開展全覆蓋專項檢查，確保加油站（點）制度化、規(guī)范化發(fā)展。采取實地走訪、印發(fā)宣傳單、微信公眾號和工作群政策宣傳、配合開展“安全生產(chǎn)月”主題活動等方式，強化安全生產(chǎn)知識、安全管理、應(yīng)急預(yù)案和崗位隱患排查治理等宣傳教育，不斷提高政策知曉率和覆蓋面，切實提升企業(yè)安全生產(chǎn)意識。全年商務(wù)領(lǐng)域無安全事故、無大規(guī)模上訪等現(xiàn)象發(fā)生。二是推進執(zhí)法穩(wěn)秩序。堅持每月一次商務(wù)綜合行政執(zhí)法法律、法規(guī)專題學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平。結(jié)合業(yè)務(wù)職能和企業(yè)經(jīng)營情況變化，及時動態(tài)調(diào)整被檢市場主體名錄庫。對成品油經(jīng)營企業(yè)、報廢汽車回收拆解重點行業(yè)開展全覆蓋檢查，按年度計劃對單用途預(yù)付卡備案、油品質(zhì)量管控、二手車銷售等單位開展隨機抽查，參加跨部門聯(lián)合執(zhí)法工作，做好相關(guān)法律法規(guī)宣講，全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)合法規(guī)范經(jīng)營。全年共檢查重點經(jīng)營單位xx家（次），出動人員xxx余人（次），制作現(xiàn)場檢查記錄xx份，下達責(zé)令改正通知xx份，停止經(jīng)營通知書x份，并已全部整改到位。全年開展商務(wù)法規(guī)宣傳活動x場（次），制作分發(fā)宣傳單xxx多份，接受群眾咨詢xx多人（次）。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇九
結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個，農(nóng)業(yè)類5個，工業(yè)類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區(qū)的影響；2、駐點招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴；3、積極籌備參加珠洽會，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆珠洽會活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。4、堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當(dāng)作自己的項目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營造便捷、高效、聯(lián)動、誠信的服務(wù)環(huán)境和寬松、靈活的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。1、xx年1月27日，縣與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元；2、xx年2月6日，縣與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元；3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元；4、廣州天華企業(yè)（集團）有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元；5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養(yǎng)殖場房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正準備引進種蛇；6、嘉漢林業(yè)（中國）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元；7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項目，縣與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通（香港）有限公司、浙江金華置強房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實地考察洽談。目前，南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項目正在洽談中。
一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內(nèi)資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標任務(wù)數(shù)（71950萬元）的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標任務(wù)數(shù)（150萬美金）的6.7%。
家電下鄉(xiāng)是一項惠農(nóng)強農(nóng)的民生工程，我局為了鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場消費升級，3月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，并組織縣財政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進行座談，針對家電下鄉(xiāng)政策在實施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補貼手續(xù)繁雜等問題進行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會議。采取月清月結(jié)、商家自補等方式與63家銷售網(wǎng)點簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補貼資金兌付工作目標責(zé)任狀》，進一步提高補貼工作效率和質(zhì)量，簡化補貼手續(xù)，讓購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實實在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計，我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達99.1%，名列全州第三，農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動起來。全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品12784臺（件），銷售金額3868萬元，發(fā)放財政補貼476萬元，稅費增收116萬元，完成州分年度任務(wù)的48.9%。
加強生豬定點屠宰場的管理，經(jīng)過周密部署和精心組織，我縣星級定點屠宰場實現(xiàn)搬遷運營，為確保我縣群眾吃上放心肉夯實了基礎(chǔ)。同時強化市場聯(lián)防監(jiān)管，積極開民專項整治，建立起日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、專項整治與綜合整治相結(jié)合的工作機制。針對我縣肉質(zhì)品市場現(xiàn)狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設(shè)立放心肉崗?fù)?，保障肉食品供?yīng)安全有序，規(guī)范生豬屠宰市場秩序，適時對豬、牛、羊肉進行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報。4月9日至11日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質(zhì)專項整治活動，出動執(zhí)法人員32人次，查處注水肉200余斤；6月8日召開屠商注水肉整治會議一次，再次對注水肉進行了一次專門的集中整治行動，有效地凈化了肉食品市場。
我縣城區(qū)生豬定點屠宰量累計16180頭，實現(xiàn)稅費收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點屠宰率均為100%，豬肉價格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場上未出現(xiàn)病、死豬肉，亦未發(fā)生疫情，人民群眾的消費安全感進一步增強，不但人民群眾吃了上放心肉而且吃上了廉價肉。
一是狠抓萬村千鄉(xiāng)工程建設(shè)，力爭90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農(nóng)家店，今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。二積極督促萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)家家樂超市配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設(shè)施的投入，半年新增配送車輛2臺。目前實際投入配送的車輛已達6臺之多，使全縣的配送率達90%以上。三是搞好萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作，目前正積極聯(lián)系勞動部開展聯(lián)合培訓(xùn)。四是做好去年50家農(nóng)家店的補貼到位工作。
縣市管中心積極爭取到國家商務(wù)部雙百市場工程資金，對縣城中心市場進行了升級改造。目前在建的地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站工程已進入掃尾階段，這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場的進程。
縣進軍城市綜合營運開發(fā)的號角已經(jīng)吹響，擴容改造序幕已經(jīng)拉開。為了響應(yīng)縣委、縣政府的號召，5月15日局長親自組織了戰(zhàn)線各單位主要負責(zé)人參加了縣城綜合營運開發(fā)大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍；當(dāng)天下午繼續(xù)組織戰(zhàn)線各單位負責(zé)人認真聽取了發(fā)展大漢模式專題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營運開發(fā)之中，為打造生態(tài)，環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十
作為擔(dān)負著全縣商貿(mào)流通、內(nèi)外貿(mào)易、市場運行調(diào)節(jié)、市場建設(shè)、國際經(jīng)濟技術(shù)合作、商務(wù)綜合行政執(zhí)法等職能的商務(wù)主管部門，20xx年，在縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級商務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，我們嚴格按照全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總體部署，認真落實“八個切實、八個保障”的商務(wù)工作思路，進一步強化商務(wù)工作職能，精誠團結(jié)，自加壓力，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，注重轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴內(nèi)需、保增長，全力實施“商旅活縣”戰(zhàn)略。注重加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和“凝聚力工程”建設(shè)，全面促進商務(wù)事業(yè)xx縣域經(jīng)濟的發(fā)展。20xx年，榮獲“全國商務(wù)綜合行政執(zhí)法先進縣”“全省商務(wù)(內(nèi)貿(mào))工作先進縣”、“xx市市級文明單位”、“全市商務(wù)工作先進縣”、“全縣綜合目標管理考核二等獎”等榮譽稱號。下面，重點就今年商務(wù)工作“七抓七促”、存在的問題以及下階段的打算簡要匯報如下：
(一)抓多元投入，促市場體系完善。
目前為止，縣城共有各類零售商業(yè)網(wǎng)點912個，營業(yè)面積29.06萬平方米，擁有物流配送中心2家、大中型超市3家、“萬村千鄉(xiāng)”市場工程農(nóng)家店533家、全縣共有生豬定點屠宰廠5家，其中縣城1家。20xx年，新建張家碼頭、豪苑農(nóng)貿(mào)市場2家，新建武潭、牛田商貿(mào)中心2家，新建農(nóng)家店50家，實施農(nóng)家店信息化改造150家，完成了縣城a類生豬定點屠宰廠的選址，力爭明年建成，確保城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)快速健康發(fā)展。另外，《xx縣城商業(yè)網(wǎng)點專項規(guī)劃》即將付諸實施，它的出臺將引導(dǎo)商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)更加向分布合理、專業(yè)成型、功能齊全、整齊劃一、便民利民的方向發(fā)展。
(二)抓綜合執(zhí)法，促市場秩序規(guī)范。
今年上半年，全省商務(wù)綜合行政執(zhí)法現(xiàn)場會在桃江召開，并授予我縣“全國商務(wù)綜合行政執(zhí)法先進縣”榮譽稱號，我們身感責(zé)任重大的同時，更加以此為鍥機和動力，加倍努力，充分發(fā)揮商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊和12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)中心的執(zhí)法、投訴功能和作用，進一步加大了執(zhí)法力度，嚴格規(guī)范市場秩序。近三年來，共取締非法加油站119家。今年來，共取締私屠濫宰生豬“黑窩點”9家，配合相關(guān)部門收繳有問題豬肉3噸多，立案3宗、結(jié)案3宗，下發(fā)責(zé)令整改通知書2份、責(zé)令停止違法行為通知書10份。先后對61家酒類批發(fā)企業(yè)、800多家酒類零售企業(yè)，開展集中執(zhí)法行動50多次，專項整治行動8次，端掉制假銷假窩點4個，收繳各類假冒偽劣酒14100瓶，查封無《隨附單》的酒品108箱，查處違法違規(guī)案件43件，涉案金額達58萬多元，處罰金額12萬多元，刑拘1人。
(三)抓擴大內(nèi)需，促社會消費穩(wěn)步增長。
今年元至11月份，全縣累計實現(xiàn)社會消費品零售總額49.46億元，同比增長16.7%。其中，限額以上企業(yè)實現(xiàn)消費品零售總額11.95億元，同比增長45.4%。8月19日，由商務(wù)局牽頭，成功舉辦了“冠軍聯(lián)盟”新聞發(fā)布會暨工廠直供會，實現(xiàn)訂單銷售額37萬元，為我縣持續(xù)低迷的家裝市場注入了“強心劑”，有效拉動了消費，贏得了社會的好評。
(四)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促商貿(mào)業(yè)態(tài)大幅提升。
一是積極推進“萬村千鄉(xiāng)”市場工程、“家電下鄉(xiāng)”、農(nóng)家店信息化改造等惠民政策的落實，20xx年新建“萬村千鄉(xiāng)”市場工程農(nóng)家店50家;元至十一月份，共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品86764臺，銷售金額2.16億元，獲國家財政補貼資金2450萬元;完成“萬村千鄉(xiāng)”市場工程農(nóng)家店信息化改造150家。二是積極推進行業(yè)協(xié)會組建。目前為止，已組建285名會員參加的“萬村千鄉(xiāng)”市場工程商貿(mào)流通商會，正在籌備成品油、酒類等協(xié)會的組建工作，力爭年底完成，將為進一步加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，加大農(nóng)村商品配送力度，整治規(guī)范市場秩序奠定良好基礎(chǔ)。三是成功舉辦了“xx縣首屆竹筍宴席廚師培訓(xùn)班”?！耙蛔乐窆S宴席”是xx縣竹產(chǎn)業(yè)“七個一”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，11月15日，商務(wù)局牽頭，邀請王墨泉、鄧和平等湘菜大師來到桃江，開展xx縣首屆竹筍宴席廚師培訓(xùn)班，并現(xiàn)場教學(xué)，為桃江餐飲企業(yè)廚師講授竹筍菜肴的制作方法。xx縣各知名餐飲企業(yè)負責(zé)人、廚師和營銷經(jīng)理共60多人參加了培訓(xùn)。四是積極開展商貿(mào)流通業(yè)招商引資對接活動。11月16日至17日，xx縣舉行商貿(mào)流通業(yè)招商引資對接活動，活動由縣商務(wù)局主辦?；饘m殿、參謀天下、綠草地、吃湘喝辣等14家省內(nèi)知名餐飲企業(yè)和家潤多、新一佳、步步高超市來桃，與我縣的七星銘城、男人世界、都匯國際、躍宇富錦花園、東方新城、竹海賓館、桃江現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園、良友蔬菜基地八家企業(yè)開展商貿(mào)流通業(yè)招商引資對接。成功引進豐彩好潤佳大型超市、百貨大樓大型賣場和華耀影院等上檔項目入駐桃江。
(五)抓培訓(xùn)指導(dǎo)，促外經(jīng)外貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展。
我們采取定點幫扶指導(dǎo)、聘請省外貿(mào)專家現(xiàn)場授課培訓(xùn)、出臺相關(guān)優(yōu)惠政策等辦法，扶持外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，積極鼓勵企業(yè)做大做強，今年元至十一月，實現(xiàn)外貿(mào)進出口1327萬美元，其中：實現(xiàn)出口1130萬美元，同比增長10.95%;進口197萬美元，全縣有9家企業(yè)實現(xiàn)了外貿(mào)進出口業(yè)績，其中安達電子、湖南輕工兩家企業(yè)實現(xiàn)外貿(mào)進出口1016萬美元，占全縣外貿(mào)進出口的76.57%。
(六)抓綜合治理，促商務(wù)大局和諧穩(wěn)定。
一是加大企業(yè)改革力度，積極盤活以百貨大樓為典型代表的企業(yè)存量資產(chǎn)，提高企業(yè)資產(chǎn)利用率，增加企業(yè)資產(chǎn)收入，消除企業(yè)職工后顧之憂。二是多方籌資，落實零就業(yè)家庭安置、涉軍群體和扶貧幫困等政策。三是切實加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，確保零事故的發(fā)生。四是全力抓好社會治安和人口計劃生育等綜合治理工作，確保了系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
(七)抓學(xué)習(xí)教育，促隊伍建設(shè)日益優(yōu)化。
一是以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、大調(diào)研大走訪活動為鍥機，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和中心組學(xué)習(xí)，樹立“標桿”作用，始終堅持每月一名班子成員帶頭講一次黨課和業(yè)務(wù)知識課，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的駕御能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。二是切實加強隊伍廉潔自律教育，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處。三是加強干部政治、業(yè)務(wù)、法律知識教育，堅持每月召開一次干部職工大會，總結(jié)點評上月工作，布置安排下月工作，嚴格實行“預(yù)安銷號”制度。四是實施“走出去，請進來”戰(zhàn)略，有全省14個縣市商務(wù)局先后前來我縣交流學(xué)習(xí)和指導(dǎo)商務(wù)工作，廣泛交流和探討，讓廣大干部職工，增長了見識，拓寬了視野，提高了商務(wù)管理水平和發(fā)展意識。五是完善機關(guān)管理制度，堅決做到以制度管人，以制度管事。20xx年，榮獲“全國商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點先進縣”“全省商務(wù)(內(nèi)貿(mào))工作先進縣”、“xx市市級文明單位”、“全市商務(wù)工作先進縣”、“全縣綜合目標管理考核二等獎”等榮譽稱號。五是增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹立良好形象，干部隊伍建設(shè)日益優(yōu)化。20xx年，榮獲“全國商務(wù)綜合行政執(zhí)法先進縣”“全省商務(wù)(內(nèi)貿(mào))工作先進縣”、“xx市市級文明單位”、“全市商務(wù)工作先進縣”、“全縣綜合目標管理考核二等獎”等榮譽稱號。
1、政策落實難，維穩(wěn)壓力仍然較大。
一是由于國有企業(yè)改制的不徹底，加上社區(qū)功能不全，存在改而不斷的現(xiàn)象，企改遺留問題較多，如企業(yè)留守負責(zé)人的待遇落實問題、企業(yè)職工身份置換后，無法進入社區(qū)的問題等等;另外，6家未改制企業(yè)大多無資產(chǎn)，無法解決職工的社保、醫(yī)保等問題，導(dǎo)致上訪不斷。二是由于企業(yè)改制在前，涉軍人員政策出臺在后，導(dǎo)致系統(tǒng)80多名涉軍人員相關(guān)政策難以落實，上訪不斷，糾纏不清。三是計劃經(jīng)濟年代，原在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的行政干部安排在企業(yè)退休，與現(xiàn)在行政事業(yè)單位退休人員相比待遇差別太大而形成不穩(wěn)定因素。以上諸多方面的原因，導(dǎo)致在維護穩(wěn)定方面花費的人力、物力、財力和精力相當(dāng)多，有時身感力不從心，對謀劃和思考商務(wù)工作的長遠發(fā)展帶來很多不利影響。
2、布局不合理，市場體系培育不全。
由于以往未制定《商業(yè)網(wǎng)點專項規(guī)劃》，縣城商業(yè)網(wǎng)點布局相當(dāng)零亂，基本上是無序的狀態(tài)。因此，導(dǎo)致物流業(yè)發(fā)展極其緩慢，城市品位很低，居住環(huán)境和投資環(huán)境差，專業(yè)街和專業(yè)市場無法形成，鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集馬路市場猖獗，更難以形成拳頭產(chǎn)品的集散中心，不利于推介地方特色產(chǎn)品，不利于促進農(nóng)民增收。
3、外貿(mào)發(fā)展慢，經(jīng)濟外向度依然不高。
我縣對外貿(mào)易系數(shù)相對于沿海地區(qū)和發(fā)達地區(qū)而言明顯偏低，進出口貿(mào)易總額相比以往雖然有所提高，但是進出口貿(mào)易總額在縣域生產(chǎn)總值(gdp)中所占比重依然較小，對縣域經(jīng)濟的拉動作用不強。
4、物流業(yè)滯后，三產(chǎn)業(yè)比重相對偏低。
以核電科普引路、旅游資源開發(fā)、會務(wù)商務(wù)聚友、民俗風(fēng)情觀賞、生態(tài)休閑渡假、定向越野健身為主要依托和重點的與之配套的食、宿、行、購、娛等要點的服務(wù)體系建設(shè)嚴重滯后，導(dǎo)致第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平低。集商流、物流、信息流、資金流為一體的供應(yīng)鏈體系難以形成，發(fā)展極其緩慢，嚴重阻礙縣域經(jīng)濟的發(fā)展。
5、職能趨淡化，市管中心運轉(zhuǎn)艱難。
縣市場服務(wù)中心于20xx年工商體制改革分流而組建，共有干職工84人。十多年來，市場服務(wù)中心一班人攻堅克難，負重奮進，拓展經(jīng)營，努力清償債務(wù)，極力維護了市管中心大局穩(wěn)定。但成立伊始就面臨著職能淡化，人員多、崗位少;收入偏少，負債多、資金少的困難局面，近年來，隨著國家經(jīng)濟政策的重大調(diào)整，物價大幅增長，職工的“三金”及工資遞增比例大幅提高，導(dǎo)致市場服務(wù)中心困難越來越大。
1、高度重視市場體系建設(shè)。
隨著縣城人口的急劇增加和創(chuàng)衛(wèi)工作的深入，我縣農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)狀與廣大人民群眾的期盼差距越來越遠。我們將從關(guān)注民生、促進農(nóng)民增收的高度，嚴格按照商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，逐步建成一批政府擁有產(chǎn)權(quán)、便于實施管理的農(nóng)貿(mào)市場。同時，加大投入，對現(xiàn)有的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場實施提質(zhì)擴容改造，提高市場的品位和檔次，逐步取締存在重大安全隱患的農(nóng)村趕集型鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬路市場，加快以農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)擴容改造為重點的城鄉(xiāng)市場體系建設(shè)。
2、嚴格執(zhí)行商業(yè)網(wǎng)點專項規(guī)劃。
目前，《xx縣城商業(yè)網(wǎng)點專項規(guī)劃》正等待進入大規(guī)劃例會審定，即將出臺，我們將嚴格執(zhí)行規(guī)劃，避免規(guī)劃的隨意性，合理規(guī)劃商業(yè)網(wǎng)點，大力培育專業(yè)市場，逐步完善農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)，努力擴大對外貿(mào)易規(guī)模，努力構(gòu)建農(nóng)副產(chǎn)品流通體系，促進農(nóng)民增收，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展。
3、極力強化食品安全監(jiān)管。
加快推進縣城a類生豬定點屠宰廠建設(shè)。目前縣城居民的肉食供應(yīng)現(xiàn)狀堪憂，病死豬肉無孔不入，嚴重危害廣大城鎮(zhèn)居民的身體健康。我們將從關(guān)注民生、關(guān)注“菜籃子”工程的高度，爭取政府出臺相關(guān)政策性文件，明確部門責(zé)任，加快推進縣城a類生豬定點屠宰廠建設(shè)，強化食品安全監(jiān)管，確保廣大人民群眾吃上“放心肉”。
4、逐步解決企業(yè)改制遺留問題。
我們將在社區(qū)功能不斷完善的基礎(chǔ)上，讓國有改制企業(yè)職工真正進入社區(qū)，包括人員檔案、生老病死、醫(yī)保、社保、就業(yè)扶持等等;多方籌資，落實軍隊退役人員政策，解除他們這部分人的后顧之憂;繼續(xù)加大國有企業(yè)改制力度，解決國有企業(yè)改制遺留問題。
5、切實加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。
以牛潭河火車站、城東、武潭、灰山港等地方為樞紐和中心，盡快建立相應(yīng)的物流基地，逐步建成與我縣經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的集商流、物流、信息流、資金流為一體的供應(yīng)鏈體系，著力打造現(xiàn)代物流中心。與此同時，要積極扶持發(fā)展現(xiàn)代物流企業(yè)，建立完善現(xiàn)代物流支撐體系。
6、著力加快三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
鑒于我縣目前餐飲、休閑、娛樂消費檔次較低，消費外流現(xiàn)象嚴重，將影響縣域經(jīng)濟的發(fā)展，因此，我們將積極爭取省財政、商務(wù)等上級主管部門的大力支持，加大項目投入和資金扶持的力度，提升消費檔次，做大做強第三產(chǎn)業(yè)，為商旅活縣戰(zhàn)略的實施做出我們應(yīng)有的貢獻。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十一
今年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風(fēng)險的不斷加大，全球經(jīng)濟開始走向衰退，對我國進出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險也隨之加大。詳細內(nèi)容請看下文商務(wù)部年終個人總結(jié)。
首先是責(zé)任，強調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，及時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作，在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網(wǎng)點、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時性與準確性。
最后是專業(yè)，公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的`不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項工作制度和要求。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十二
我在運輸公司主要分管計算機管理、isoxx與宣傳工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實際工作應(yīng)用到計算機上來，我先是在xx月份，設(shè)計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》，這個軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。
其次，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算，都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現(xiàn)了無紙化辦公，提高了辦公效率。
平時計算機出現(xiàn)問題，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理，xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒，在我的預(yù)防和及時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題，而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，xxxx年我還多次組織管理人員進行計算機和isoxx知識培訓(xùn)，由于有些同志年紀偏大，對計算機應(yīng)用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導(dǎo)；針對isoxx管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定要求，對各個環(huán)節(jié)進行檢查、完善。培訓(xùn)后，還在經(jīng)理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過集團公司辦公網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)布，通過文字，把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。xx年我寫有宣傳稿件xx篇，并被集團公司評為“宣傳報道員”，成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。
作為經(jīng)理助理，我時刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策；同時，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認識所處的位置和所要謀的政。
從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé)，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作，無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實，盡管在實際的工作中難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào)，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。
xxxx年xx月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻不忘學(xué)習(xí)，虛心的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作。
通過學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié)，重點進行了加強學(xué)習(xí)，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、需要進一步提高工作效率；
第二，缺乏管理經(jīng)驗，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位；
第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十三
xx年xx月進入期貨公司以來，經(jīng)過了兩個月的培訓(xùn)，到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右，從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員，從做學(xué)習(xí)專業(yè)知識，到開始做營銷工作再到從事風(fēng)險管理工作，一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結(jié)：
經(jīng)過期貨專業(yè)培訓(xùn)后從事了期貨營銷工作到后面從事風(fēng)險管理工作，這期間自己的能力也得到了相應(yīng)的'提升。營銷工作上對于客戶的談判能力，與客戶的溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風(fēng)險管理工作后，完善了xx營業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程，主要建立客戶風(fēng)險管理工作流程、建立xx營業(yè)部的日常服務(wù)體系，短信平臺，完整客戶資料等。對專業(yè)知識以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方，從事風(fēng)險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些，作為期貨經(jīng)紀公司以營銷為本，還需要通過各方面學(xué)習(xí)提高自己的營銷能力，挖掘適合自己的營銷模式。
經(jīng)過公司培訓(xùn)以及自己自學(xué)考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識上基本掌握了各個交易所的交易規(guī)則以及風(fēng)險管理制度，學(xué)習(xí)掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧，為xx營業(yè)部建立了日常的服務(wù)體系，為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對于專業(yè)知識方面，許多地方還需要提高，在交易規(guī)則上對于一些細節(jié)還需要熟記，更好的完成風(fēng)險管理工作。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十四
**年，我辦在縣商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持下，認真貫徹落實上級有關(guān)指示精神，全體干部職工緊密團結(jié)在黨支部的周圍，緊緊圍繞年初制訂的工作目標，以強化內(nèi)部管理、搞好市場建設(shè)、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，負重加壓、開源節(jié)流、搶抓機遇、奮力拼搏、團結(jié)一致、開拓創(chuàng)新，全年完成收費任務(wù)212萬元，較去年增長6%，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為繁榮城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、搞好市場規(guī)劃建設(shè)、振興新化經(jīng)濟做出了應(yīng)有的貢獻。
1、搞好鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場建設(shè)工作。鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場建設(shè)工程是我縣的重點建設(shè)項目，是雙創(chuàng)工作的需要。通過近三年的努力，目前已正在加緊施工建設(shè)。為確保工程按時峻工交付使用，單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶員蹲點現(xiàn)場辦公，幫助協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、掃除一切攔路虎。預(yù)計市場在**年春節(jié)前開業(yè)，建好后的鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場將成為整個xx市功能最全，輻射最廣，效益突出的農(nóng)產(chǎn)品集散地。
2、搞好五里亭市場建設(shè)的前期準備工作。位于天華南路的五里亭市場，因不適應(yīng)雙創(chuàng)工作的需要而須改建，我們向縣政府報告后已征得同意，目前正在抓緊圖紙設(shè)計、尋找施工單位，一切前期準備工作都在有條不紊地進行。預(yù)計年底可開工建設(shè)。
3、搞好金苑市場周邊的整頓工作。鑒于金苑市場的管理與引進工作難度相當(dāng)大，為此，單位班子成員召開專門會議，研究引進方案，抽調(diào)精兵干將，全力以赴地開展市場引進工作，所有班子成員親自參與市場周邊的整頓及規(guī)范管理工作。使金苑市場發(fā)揮了他應(yīng)有的作用。
4、搞好農(nóng)村市場的移接交工作。我辦管轄的20多個農(nóng)村市場一直是個老大難問題，由于年久失修等多種原因，市場收不抵支、臟亂差、安全隱患多等一系列問題日益突出，人民群眾的生命財產(chǎn)安全受到威協(xié)，市場的正常管理工作和雙創(chuàng)工作無法進行。因此，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)多次報告協(xié)調(diào)，年初，縣常委召開專題會議決定把所有農(nóng)村市場移交到當(dāng)?shù)卣畬嵭袑俚毓芾怼楦愫眠@項移接交工作，我們根據(jù)實際情況制定了移交方案、移交協(xié)議，重新統(tǒng)計了市場人員花名冊，清理了各種移交資料。目前。此項工作正在有序進行之中。
5、加強衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境。今年，為保持我縣雙創(chuàng)工作取得的成果，確保每次創(chuàng)建迎檢工作順利通過，我們在單位收入減少、勞動工具與物價上漲的情況下，對市場創(chuàng)建工作投入了大量的人力、物力、財力。合理調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實到個人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負責(zé)，做到獎懲有記錄，月小結(jié)總評。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時，我們還加大了垃圾桶、掃把的使用量，對市場地面、攤位前，采取定期全面清掃和重點部位隨臟隨掃相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。此外，增加小型垃圾車輛2輛，保證垃圾及時清運，不積壓、不見堆?？傊?，今年我們在市場維修、下水道疏通等基礎(chǔ)設(shè)施的維護中開支達11萬余元，在衛(wèi)生工具的購買上花費4萬余元。確保了“雙創(chuàng)”工作經(jīng)費及時到位，使“雙創(chuàng)”工作順利開展。
6、加強秩序管理，規(guī)范市場行為。一是加強車輛管理。根據(jù)市場的實際情況，特別是城南大市場，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。明確了市場可以進入的車輛和禁入車輛，規(guī)定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場各出入口掛牌明示。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。二是加強商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于經(jīng)營戶經(jīng)營，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標準，向經(jīng)營戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
7、加強市場食品安全管理。為切實搞好農(nóng)貿(mào)市場的食品安全工作，維護消費者合法權(quán)力，今年我辦與縣農(nóng)業(yè)局協(xié)商配合，在城區(qū)市場舉辦蔬菜農(nóng)藥殘留檢測人員培訓(xùn)班，為城區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場培訓(xùn)了專業(yè)檢測人員，使全縣人民真正吃上了“放心菜”。
1、搞好消防維穩(wěn)工作。年初，單位根據(jù)縣政府與縣局制定的消防安全生產(chǎn)責(zé)任書，相應(yīng)制訂了責(zé)任狀，從上至下一級一級的簽訂，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了獎罰標準，并指派專人負責(zé)搞好消防安全會議記錄，做好臺帳登記。同時，對各市場的消防器材進行檢查，對該更換的一律更換，對新建市場嚴格按國家消防標準進行消防器材的設(shè)置。6月下旬，分管消防安全工作的副主任帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行安全隱患的排查，將排查情況及時書面匯報到縣局。由于單位時時把消防安全工作放在第一位，高標準嚴要求地干工作，因而消防工作得到了上級的好評。維穩(wěn)工作歷來是我單位的一項重要工作，由于今年機關(guān)事業(yè)單位職工普遍調(diào)薪，而我辦資金無法周轉(zhuǎn)，新增工資發(fā)不出。因此，職工的思想情緒時而波動不穩(wěn)。為此，單位專門成立維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳信訪政策，按“誰主管、誰負責(zé)，一切從穩(wěn)定出發(fā)”的原則，做到主動維穩(wěn)、積極維穩(wěn)、有效維穩(wěn)，并通過一系列的措施，穩(wěn)定了職工的思想情緒，使各項工作能正常進行，從而穩(wěn)定了市場，穩(wěn)定了人心，穩(wěn)定了社會大局。
2、搞好人事計生工作。今年，我單位嚴格按照計生部門要求進行婦檢，全體職工及家屬全部檢查到位，同時，對計生臺帳及獨生子女新政策予以清理落實，建立電子臺帳，由于把關(guān)嚴格，使單位沒出現(xiàn)一例違反計劃生育現(xiàn)象。另外，我們一如既往地加強農(nóng)村市場臨聘協(xié)管員的管理。經(jīng)常了解他們的思想動態(tài)，幫助他們解決實際問題，宣傳講解國家政策法規(guī)，使他們能安心干好市場工作。
年初，單位制定了切實可行的財務(wù)管理制度，所有費用開支，均按縣財政與縣局的文件規(guī)定，根據(jù)實際收費進行核定。按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，把錢用在刀刃上。在開支上，所有發(fā)票，均需有經(jīng)手、證明、用途，并經(jīng)負責(zé)人簽字后方可報銷入帳，否則，誰付款誰負責(zé)。這樣，堵塞了開支上的漏洞，節(jié)約了資金。
今年，單位按照十八大的要求，為促進各項工作的開展，樹立良好的勤政廉政形象，單位大力倡導(dǎo)反腐倡廉，要求全體干部黨員嚴于律己，熱忱服務(wù)基層。在平時工作中，堅決禁止亂收費、亂攤派、亂罰款的“三亂”行為，堅決禁止“索、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象發(fā)生。做到辦事公開、收費公開、安排攤位公開。通過這一系列的作風(fēng)整頓，使全體員工提高了管理水平，改善了服務(wù)態(tài)度。
**年，我們將認真做好以下幾項工作：
1、全力搞好xx縣鑫泰農(nóng)貿(mào)綜合大市場開業(yè)工作。鑫泰市場的建設(shè)是一項民心工程，形象工程，是我縣的一項重點建設(shè)工程。目前市場基建已近尾聲，市場開業(yè)在即，各項工作在緊鑼密鼓進行，鑫泰市場的開業(yè)是全縣人民的一件大事、喜事，我們要盡全力搞好這項工作，力爭得到縣政府及各職能部門的支持，將城區(qū)的蔬菜水果批發(fā)市場搬遷進鑫泰市場，把好市場的引進關(guān)，為鑫泰市場的開業(yè)保駕護航，使這個整個湘中規(guī)模最大、檔次最高、輻射最廣的大型市場早日繁榮興旺，早日造福新化人民。
2、搞好五里亭等社區(qū)市場的建設(shè)工作。五里亭市場是一個場棚市場，因其不能發(fā)揮市場作用，我辦已定對其進行標準化改造，將其改造成鋼構(gòu)隔熱的標準化市場。目前此項工作已進入施工準備階段，此外，我們還規(guī)劃了12個社區(qū)市場，并已通過了規(guī)劃部門的選址定位，**年，我們要盡全力把這些市場建設(shè)好，使它們盡早發(fā)揮市場應(yīng)有的作用，造福當(dāng)?shù)孛癖姟?/p>
3、繼續(xù)保持“雙創(chuàng)”工作取得的成效，加強市場的規(guī)范整頓。我們要切實按照縣委、縣政府的指示精神，根據(jù)省級衛(wèi)生縣城文明城市標準，以城南大市場、梅苑市場為重點，加強對城區(qū)集貿(mào)市場的規(guī)范整頓與綜合治理工作，著重整頓市場消防通道，交易秩序，亂擺亂放，偷盜扒搶，打架斗毆、吸毒販毒等行為，給市場一個潔凈的環(huán)境，使廣大經(jīng)營戶與消費者賣得安心、買得放心、吃得稱心，構(gòu)建和諧市場，和諧新化，和諧社會。
4、嚴格財務(wù)管理。我們要以增收節(jié)支、堵塞漏洞、挖掘費源為目的，做好全年經(jīng)費列支預(yù)算，把有限的資金用在刀刃上。所有費用開支，必須按照縣財政有關(guān)文件規(guī)定開支，所有市場必須按規(guī)定領(lǐng)發(fā)市場票據(jù)，堅持日清月結(jié)，做到帳帳相符，票款相符。各市場每月應(yīng)做好票據(jù)領(lǐng)發(fā)表報財務(wù)股，財務(wù)股應(yīng)對各市場一月一查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，嚴肅處理。對各市場的基建維修，必須由各所或市場寫出書面報告，單位分管主任到現(xiàn)場進行考察，嚴禁先斬后奏，坐支經(jīng)費，否則，追究相關(guān)人員責(zé)任。所有開支的發(fā)票均需有經(jīng)手、證明、用途，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可到單位報銷，否則，誰付款誰負責(zé)。
5、大力抓好消防維穩(wěn)、計生及廉政建設(shè)工作，樹立市場管理新形象。我們要根據(jù)制訂的獎罰標準，嚴格按簽訂的責(zé)任狀書對現(xiàn)，把消防維穩(wěn)工作抓好，特別是要拿出不怕苦、不怕累的精神，負重加壓，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，廣大干部職工要吃苦在先，樂于奉獻，把單位經(jīng)濟搞上去。使人心穩(wěn)定，社會安定，市場繁榮。計生小組應(yīng)切實擔(dān)負起責(zé)任，完善計生臺帳登記。全體黨員干部要嚴于律己，在工作中充分發(fā)揚率先垂范的先鋒模范作用，從我做起，從自己做起，熱忱服務(wù)基層，做員工的貼心人，急群眾之所急，想群眾之所想，全心全意為人民服務(wù)，齊心協(xié)力搞好市場的各項工作。對違反廉政紀律的人和事，決不姑息遷就，要弘揚正氣、伸張正義、嚴肅處理。使廣大員工能立足本職，愛崗敬業(yè)，認真貫徹落實黨的十八大精神，培養(yǎng)造就一支思想好、作風(fēng)硬、效率高、紀律嚴的市場管理隊伍，樹立市場管理新形象。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十五
根據(jù)現(xiàn)場實際、公司幾年的.經(jīng)驗、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗，從材料的計劃編制、詢價、采購、送貨到場、及驗收、退貨等環(huán)節(jié)進行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：
一、加強內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。
二、加強工作的嚴謹和細致，保證預(yù)算工作的獨立性和真實性，少出差錯盡量不出差錯;。
三、加強與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實際遇見的一些問題，對公司的工作提出以下個人不成熟的建議：
加強對項目的成本核算，堵塞各種項目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益。
我相信，有我們廣大職工的的實踐摸索，會總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。
商務(wù)人員年度總結(jié)篇十六
圍繞"招商引資年、項目建設(shè)年、作風(fēng)建設(shè)年"并結(jié)合"創(chuàng)先爭優(yōu)活動"開展實際工作，以招商引資為龍頭，加強市場體系建設(shè)和監(jiān)管，把工作積極融入到城市綜合營運開發(fā)之中。在加強管理、盤活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實，各項工作順利開展，1到11月份，我縣實現(xiàn)全社會消費品零售總額5。72億元，同比增長15。5%。
招商引資工作。
結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個，農(nóng)業(yè)類5個，工業(yè)類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。
年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區(qū)的影響；2、駐點招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴；3、積極籌備參加"珠洽會"，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆"珠洽會"活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。4、堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當(dāng)作自己的項目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營造"便捷、高效、聯(lián)動、誠信"的服務(wù)環(huán)境和"寬松、靈活"的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元；2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元；3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元；4、廣州天華企業(yè)（集團）有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元；5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養(yǎng)殖場房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正準備引進種蛇；6、嘉漢林業(yè)（中國）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元；7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通（香港）有限公司、浙江金華置強房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實地考察洽談。目前，南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項目正在洽談中。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/16575252.html】
