心得體會是對過去所經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧和反思，對未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫心得體會時要注意準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點和理解，避免模棱兩可的詞句。接下來是一些關(guān)于心得體會寫作的常見誤區(qū)和解決方法，希望能給大家一些啟發(fā)。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇一
記得剛開始因為需要整理的材料很多，醫(yī)療工作任務(wù)又重，我的思想有一些波動，后來在整理資料過程中我逐漸認(rèn)識到，通過“創(chuàng)三甲”可提高科室管理水平、醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量，使科室管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，從而更好的服務(wù)于部隊，服務(wù)于社會，是和諧社會的體現(xiàn)。同時創(chuàng)“三甲”是醫(yī)院生存發(fā)展的新標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)院的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，因此，創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院，是強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自我發(fā)展能力的大好時機(jī)。
這使我下定決心，鼓足干勁，認(rèn)真對照“三甲”標(biāo)準(zhǔn)中的每一條、每一款，吃透精髓，理清思路，制定計劃，分解任務(wù)，整理資料；從一開始腦子一團(tuán)漿糊到慢慢縷清思路；從完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)文件、技術(shù)規(guī)范與操作流程到統(tǒng)計科室工作人員執(zhí)業(yè)醫(yī)師證及上崗證并健全人力資源管理，再到超聲設(shè)備的管理、使用和維護(hù)以及整理近四年的疑難病例分析和隨訪記錄，最主要的也是這次評審的要點就是質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)方面的記錄等等，一步一步漸漸完善整理，同時與臨床科室同事深入探討，并向其它醫(yī)院學(xué)習(xí)取經(jīng)。先從完善制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)入手，再抓理論學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練，同時整理各個記錄統(tǒng)計本，一絲不茍，不放過一個細(xì)節(jié)。并通過院里多次模擬評審，從而找出問題不足，不達(dá)標(biāo)的認(rèn)真整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化、繼續(xù)堅持。
“創(chuàng)三甲”，我們義不容辭，在這場考驗面前，每一個人都獻(xiàn)出了自己的一份力量。在創(chuàng)“三甲”的實踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中努力實現(xiàn)“三甲”，提高自身的業(yè)務(wù)水平，改善我們的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境，始終不忘院訓(xùn)，打造出百姓滿意、社會滿意的`醫(yī)療服務(wù)?？剖疑舷律斐鲎约簾崆榈碾p手，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)出智慧和力量。我堅信我們醫(yī)院創(chuàng)“三甲”目標(biāo)一定能實現(xiàn)。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇二
金秋十月，我有幸參加蘇州護(hù)士長管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗和管理理論知識。這樣的護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長。本次學(xué)習(xí)內(nèi)容有：《領(lǐng)導(dǎo)的行為和效率》、《護(hù)理安全管理》、《護(hù)理教學(xué)管理》、《護(hù)理法律法規(guī)》、《公文撰寫規(guī)范與范文》、《情景護(hù)理查房》等多方面的知識。在這六天的學(xué)習(xí)中，老師都很認(rèn)真地為我們講解，把他(她)們的經(jīng)驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會匯報如下：
一、定位。
我對護(hù)士長角色要有了正確的定位。護(hù)士長是代表者，監(jiān)督者，護(hù)患代言人，計劃者，教育者及協(xié)調(diào)者，提高自己的素質(zhì)，做好護(hù)士隊伍的"排頭兵"，護(hù)理學(xué)科的"帶頭人"?？剖业?大管家"。平時要以身作則，言傳身教，堅持實事求是。
二、關(guān)系。
護(hù)士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)患關(guān)系，護(hù)護(hù)關(guān)系，與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來才會得心應(yīng)手，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心，使同事舒心。
三、考核。
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中，績效考核處于一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個好的績效考核系統(tǒng)，將會有力的調(diào)動護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、安全。
安全管理是重中之重，沒有安全無從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理!做好質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對基礎(chǔ)護(hù)理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重一級護(hù)理病人護(hù)理措施的實施等進(jìn)行檢查。及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時解決改進(jìn)。
五、培訓(xùn)。
對科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。
六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長，做到人人有職責(zé)，事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動護(hù)士的主觀能動性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊精神。鼓勵護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作，最大限度地提高工作質(zhì)量。
通過培訓(xùn)，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長了見識，更明確了護(hù)士長的職責(zé)，以及護(hù)士長在工作中面臨各方壓力，許多問題和困難時，怎樣讓自己做的更好。首先，護(hù)士長要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次，護(hù)士長要有奉獻(xiàn)精神。還有，護(hù)士長要具備多元意識才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作，即競爭意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識。護(hù)士長只有不斷努力和進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷完善自己，以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對一切，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇三
二甲護(hù)士長是醫(yī)院中很重要的職位，他們承擔(dān)著管理團(tuán)隊、協(xié)調(diào)護(hù)理工作等重要任務(wù)。我作為一名二甲護(hù)士長，自認(rèn)為這份工作不僅需要專業(yè)知識，還需要很好的管理技巧。在這個職位上的幾年里，我學(xué)到了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，今天我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段：職責(zé)和工作內(nèi)容。
作為二甲護(hù)士長，我們最重要的職責(zé)就是管理護(hù)理團(tuán)隊，確保患者得到高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。這需要我們確定目標(biāo)、協(xié)調(diào)工作、監(jiān)督執(zhí)行、提高護(hù)理水平。除此之外，我們還要負(fù)責(zé)制定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和程序、處理緊急情況、安排護(hù)理用品等。這些都需要我們多方位的協(xié)調(diào)和溝通，需要與醫(yī)生、家屬、患者建立良好的關(guān)系。
第三段：溝通技巧和管理方法。
作為一名優(yōu)秀的二甲護(hù)士長，必須具備人際溝通和管理技巧。溝通和協(xié)調(diào)是管理工作的核心，需要能夠理解團(tuán)隊成員的需要和想法，并且聽取不同聲音。對于不同的人和事，處理方式也應(yīng)該區(qū)別對待，這樣才能達(dá)成目標(biāo)。管理風(fēng)格也需要隨著事態(tài)的變化而變化，可以采取民主、權(quán)威、激勵等不同的管理方式，選擇適合的方式來推動工作的進(jìn)展。
第四段：經(jīng)驗教訓(xùn)。
在工作中，我遇到過很多問題，也學(xué)到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。比如，做好人員變動的管理，不斷完善護(hù)理工作流程，提高團(tuán)隊護(hù)理水平。另外一個關(guān)鍵的經(jīng)驗教訓(xùn)是，要注重人性化管理，護(hù)理工作需要關(guān)注患者和家屬的需求。有時候護(hù)理工作也需要一些創(chuàng)新，提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)。
作為一名二甲護(hù)士長，我深深感受到了自己的責(zé)任和使命，同時也體會到了管理的艱難和挑戰(zhàn)。但是在這個工作中，我們還有一些收獲和成就感，比如感受到了患者和家屬的贊譽(yù)，感受到了團(tuán)隊的凝聚力。希望在今后的工作中，我們能夠不斷提高自己的素質(zhì)，更好地?fù)?dān)當(dāng)起二甲護(hù)士長的職責(zé)，并為醫(yī)療事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇四
能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班，我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí)，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長？作為一個沒有管理經(jīng)驗的年輕護(hù)士來說，其實是挺困惑的。此次培訓(xùn)中，通過老師的一番講解，我了解到：一名護(hù)士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色，如領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長還要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和過硬的專業(yè)技能，不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題，合理的處理人際關(guān)系，發(fā)揮自己的人格魅力，增加團(tuán)隊的凝聚力等等。
在這次培訓(xùn)中，仁濟(jì)醫(yī)院護(hù)士長的講課，讓我感觸頗深，獲益匪淺。她的管理藝術(shù)中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經(jīng)歷，是我今后努力學(xué)習(xí)的典范。她通過自己的不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不僅成為專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新，不斷突破，創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說，學(xué)習(xí)是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道，學(xué)習(xí)是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習(xí)慣。在許美護(hù)士長的身上，讓我看到了充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性和必要性。
同時，她的以護(hù)理團(tuán)隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團(tuán)隊的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標(biāo)，在提升整個護(hù)理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認(rèn)識到，作為護(hù)理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調(diào)動護(hù)士的主觀能動性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊精神。鼓勵護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作，做到人人有職責(zé)，最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量。作為管理者對護(hù)士的培養(yǎng)，是讓她們做考生——以“學(xué)會”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案；還是做學(xué)生——以“會學(xué)”為手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中，很多醫(yī)院開始進(jìn)行的品管圈活動，它的精神就是，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，提倡全員參與、自動自發(fā)，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，開發(fā)無限腦力資源，做到事半功倍。
同時，在此次培訓(xùn)中，讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用，了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法，如pdca循環(huán)、品管圈（qcc），這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓(xùn)，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護(hù)士長的職責(zé)。護(hù)士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，而且要有奉獻(xiàn)精神。另外，護(hù)士長還應(yīng)有多元意識，只有不斷地努力和進(jìn)取，不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷地完善自己，才能提 高管理效果。 思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進(jìn)中鍛煉成長。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇五
二甲護(hù)士長作為醫(yī)院臨床護(hù)理團(tuán)隊中的骨干力量，必須承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。在日常工作中，護(hù)士長要緊盯醫(yī)院運(yùn)作的各個方面，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、溝通和教育指導(dǎo)作用，提高全院護(hù)理水平和護(hù)患服務(wù)質(zhì)量。
第二段：角色轉(zhuǎn)變。
在成為護(hù)士長之前，我們只需關(guān)注自己的工作范圍。但是成為護(hù)士長以后，我們的角色發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。不再是之前那個只需負(fù)責(zé)好自己工作和護(hù)理患者的護(hù)士，而是需要把自己的能力和精力放在治理醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)其他護(hù)士上。面對這樣的角色轉(zhuǎn)變，我們需要掌握更多的管理知識，并且在實踐中不斷提高自己的能力。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。
成為一個成功的護(hù)士長，不僅需要臨床技能和專業(yè)知識，還要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力。這意味著我們需要懂得如何控制時間，賦予他人自信和能力，以及如何有效地與下屬溝通。作為護(hù)士長，我們必須能夠在醫(yī)生和其他醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的支持下，管理和激發(fā)我們的團(tuán)隊成員，不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率。
第四段：傾聽、教育和培訓(xùn)。
作為護(hù)士長，要傾聽員工的聲音并提供必要的支持和建議，以維護(hù)員工的積極性和士氣。同時，我們還需要對員工進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)和教育，以確保大家都能掌握最新的知識和技能，不斷發(fā)展自己的能力。這樣，我們的團(tuán)隊成員才能持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)和高效的護(hù)理服務(wù)。
第五段：總結(jié)。
在成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長之前，我們需要關(guān)注提高自己的治理和領(lǐng)導(dǎo)能力，與其他醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者和醫(yī)生合作，傾聽和支持團(tuán)隊成員，并為他們提供必要的培訓(xùn)和教育。當(dāng)我們掌握和運(yùn)用這些技能時，我們就能提高全院的護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量，并且成為一名更加成功的護(hù)士長。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇六
近年來，醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展給我們帶來了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種背景下，二甲護(hù)士長的角色變得尤為重要，他們承擔(dān)著提高護(hù)理品質(zhì)和效率的重任。長期以來，我一直在這個職位上工作。本文根據(jù)自己的實際工作體驗和思考，總結(jié)出了以下關(guān)于二甲護(hù)士長的心得體會。
第一段：不能忽視溝通和協(xié)作。
在醫(yī)療工作環(huán)境中，溝通和協(xié)作是非常重要的。因為醫(yī)護(hù)人員涉及到不同的科室和崗位，他們必須密切協(xié)作，才能保證病人的安全和治療效果。這對于二甲護(hù)士長來說更是如此，他們需要管理和協(xié)調(diào)護(hù)理小組的工作，確保護(hù)理工作順利開展。因此，促進(jìn)溝通和協(xié)作至關(guān)重要。二甲護(hù)士長應(yīng)該利用每個機(jī)會提高自己的溝通和交流技巧，努力構(gòu)建團(tuán)隊，使得每一個人都能夠發(fā)揮他們的最佳表現(xiàn)。
第二段：需要有高效的決策能力。
在醫(yī)療事業(yè)中，二甲護(hù)士長需要時刻保持高度專業(yè)化和決策能力。他們經(jīng)常要面對緊急和復(fù)雜的情況，需要迅速地應(yīng)對和處理。此外，二甲護(hù)士長也應(yīng)該具備挑戰(zhàn)和解決困難的勇氣和能力。因為在醫(yī)療工作中，不時會遇到各種困境和挑戰(zhàn)。只有準(zhǔn)確地把握病人的病情和護(hù)理需要，并及時采取策略，才能做到最佳效果。
第三段：加強(qiáng)觀察和分析能力。
二甲護(hù)士長需要有強(qiáng)大的觀察和分析能力，以更好地護(hù)理病人。他們必須對病人的病情、飲食和護(hù)理等方面進(jìn)行詳細(xì)的記錄和分析，以及對護(hù)理過程進(jìn)行有效監(jiān)管。此外，二甲護(hù)士長也應(yīng)該關(guān)注病人的身心健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出有效解決方案。
第四段：重視知識和技能的提高。
現(xiàn)在醫(yī)療科技和護(hù)理技術(shù)變得越來越復(fù)雜，二甲護(hù)士長必須時刻關(guān)注護(hù)理知識和技能的提高。他們應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和研究，以了解最新的護(hù)理理論和實踐，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，以應(yīng)對日益繁忙和復(fù)雜的工作情況。
第五段：培養(yǎng)高效的團(tuán)隊合作。
一個高效的團(tuán)隊是一個順暢的醫(yī)療團(tuán)隊的必要條件，二甲護(hù)士長需要注意如何培養(yǎng)和保持團(tuán)隊合作的高效性。他們應(yīng)該努力創(chuàng)造一種平等、尊重和信任的職工關(guān)系，倡導(dǎo)分享和合作，以建立緊湊的護(hù)理小組并保持高效工作。同時，二甲護(hù)士長也應(yīng)該關(guān)心和關(guān)愛職工的內(nèi)在感受，建立一個積極的工作氛圍。
結(jié)語。
在現(xiàn)代醫(yī)療體系中，二甲護(hù)士長是醫(yī)療團(tuán)隊中非常重要的一個角色，對病人的護(hù)理質(zhì)量和效率有著顯著的影響。通過對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和思考，我深刻認(rèn)識到二甲護(hù)士長工作中的種種特點和要求，只有不斷學(xué)習(xí)提高，才能更好地做好工作，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造更好的護(hù)理環(huán)境。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇七
年9月19日，我永遠(yuǎn)已忘不了這一天，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任，把擔(dān)任急診科護(hù)理臨時負(fù)責(zé)人的重任交給了我，我懷著一顆忐忑不安、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情接受了這個光榮而偉大的任務(wù)。
距離“三甲”評審工作只有短短的三個多月，急診科作為等級醫(yī)院評審的一個重點、必查科室，不要說是別人對我擔(dān)任護(hù)士長這事產(chǎn)生質(zhì)疑，就是自己也對此事產(chǎn)生了質(zhì)疑，要管理一個高風(fēng)險，高強(qiáng)度，高心理壓力的臨床前沿科室，顯然有些勉為其難；行政管理和專業(yè)都得從頭做起，規(guī)章制度，協(xié)作關(guān)系要從頭來建。事無巨細(xì)，一切都得從零做起，這和當(dāng)一名普通的護(hù)士的工作簡直就是天差地別，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗從何而來？沒有經(jīng)驗，談何管理？護(hù)理安全責(zé)任如山，我能挑起這副擔(dān)子嗎？一連串的問號成了心中的疑慮。這無形中給了我很大的壓力。沒有經(jīng)驗怎么辦？學(xué)：“世上無難事，只怕有心人”向老同志學(xué)習(xí)，向在急診的每位同志學(xué)習(xí)，向其他科室學(xué)，從書本中學(xué)，從互聯(lián)網(wǎng)學(xué)，不斷更新知識，總結(jié)經(jīng)驗。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在科主任的幫助下，在全科同志的大力支持下，很快熟悉了護(hù)理管理及護(hù)理教育的相關(guān)知識，并在工作實踐中不總結(jié)。
我深知護(hù)士長工作的好壞、質(zhì)量、素質(zhì)的高低，直接影響病房管理，護(hù)士長是科室護(hù)理工作的帶頭人，工作面廣、平凡而復(fù)雜瑣碎，且責(zé)任重大，把護(hù)理工作搞上去，做一個技術(shù)精、作風(fēng)硬的好護(hù)士長，必須起到以身作則，身教重于言教，要求別人要做到的事，首先自己應(yīng)該做到。針對急診科年輕職工多、護(hù)理經(jīng)驗少、缺乏?？谱o(hù)士、紀(jì)律觀念差的實際，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和icu的配合下，率先利用休息時間到icu學(xué)習(xí)相關(guān)知識‘利用班前班后時間，經(jīng)常組織科室自學(xué)和業(yè)務(wù)大練兵活動，科室整體護(hù)理水平有所提高。我堅信“鐵的紀(jì)律也會帶出過硬隊伍”，對個別人員存在的遲到、效能低、服務(wù)態(tài)度差等問題毫不留情地嚴(yán)厲批評，增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把以人為本貫穿于護(hù)理工作實踐中，組織全科人員學(xué)禮儀規(guī)范，開展微笑服務(wù)、文明服務(wù)、用心服務(wù)，教育引導(dǎo)護(hù)理人員視病人為衣食父母、為兄弟姐妹，通過全面周到的服務(wù)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為病人減輕病痛，樹立醫(yī)院形象。
面對紛繁復(fù)雜的事務(wù)，怎么合理安排工作，怎么激發(fā)調(diào)動全科護(hù)士積極主動的參與，既保證護(hù)理工作的安全運(yùn)行，又能如期保質(zhì)保量做好檢查前預(yù)備工作，不拖醫(yī)院的后腿。這對各個病區(qū)的護(hù)士長而言都是一次嚴(yán)峻的.挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動力。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的布署下，首先要統(tǒng)一思想：一個醫(yī)院，醫(yī)療護(hù)理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞、治理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過評審?！皠?chuàng)三甲”雖然給每個職工增加了無法估算的工作量，但它決不是阻礙工作的絆腳石。通過“創(chuàng)三甲”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量，明確各個部門的各個崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)各級各單元之間關(guān)系，又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力。
為了如期完成任務(wù)，提高工作效率，全科醫(yī)護(hù)人員反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對照——整改——再對照——再整改。從理論到基本技能練習(xí)，一遍一遍，毫不含糊，不達(dá)標(biāo)的堅決整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。大家齊心協(xié)力，擰成一股繩，上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、休息日的時間加班加點，連保潔員也自覺加入了我們的隊伍，在大家心里只有一個愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲評審”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0。1分都是值得的。醫(yī)院的明天也就是我們的未來，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起，命運(yùn)把握在每個職工的手中。院興我榮，院衰我恥。創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院是我院去年工作的重中之重，緊張而勞累的工作后，拖著沉重的雙腿回到家后還要捧起一本本書進(jìn)行學(xué)習(xí)，在電腦前寫著培訓(xùn)工作計劃、總結(jié)等，總以為自己下班很晚，可每當(dāng)我從科室坐車路過醫(yī)院大門口時，看到護(hù)理部、院長辦公室等的燈仍然還在亮著，和院領(lǐng)導(dǎo)比起來我們的辛苦算得了什么？在創(chuàng)三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)中針對急診科存在的差距，醫(yī)院加大了設(shè)備的投入、創(chuàng)建急診重癥監(jiān)護(hù)室、急診ct、放射等，從根本上改變急診科的布局，重新裝修擴(kuò)大急診科，使流程更合理，綠色通道更加通暢，只要現(xiàn)在到急診科的人看了都會說，急診科完全變了樣，是呀！可誰又知道這背后有多少人付出辛勤的汗水，以程院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子，無論刮風(fēng)還是下雨，無論是節(jié)假日還是周末，為急診的改建可真是超碎了心，請遵醫(yī)及貴醫(yī)的專家給以指導(dǎo)，結(jié)合我院實際，怎樣讓急診的綠色通道更加通暢，修建急診重癥監(jiān)護(hù)室、怎樣建、建于何處等？不知開了多少次辦公會，多次親臨現(xiàn)場辦公、指導(dǎo)，才有了急診科今天的變樣。每天必到急診科成了孫院長在進(jìn)“三甲”期間的必修課題，我們有這么多的好領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建“三甲”何愁不成功嗎？總的來說，急診科舊貌換新顏，是院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，多科辛勤勞動的結(jié)晶，（如設(shè)備科、總務(wù)科、后勤、宣傳組等）那里最忙，總能看到院領(lǐng)們的身影，記得迎檢的頭一天，我們尊敬的程院長、三個護(hù)理部主任、張書記、滕書記等走遍了全院的每一個角落，直到很晚還沒有休息，程院長、蔡主任等領(lǐng)導(dǎo)還親自動手用水沖洗醫(yī)院的院子，宣傳組通宵達(dá)旦的為全院每個科貼上墻的各種制度、宣傳欄等。
后的老父親，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，為了科室的各項工作能順利進(jìn)行，急診科全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。盤點所經(jīng)歷的事，回頭看所走過的路，平凡而瑣碎，但感覺是充實的。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇八
1、始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個方面嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著想，積極完成科室的各項工作。
對于我來說，是進(jìn)步的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。護(hù)士長作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護(hù)士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護(hù)士長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展，所以護(hù)士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻(xiàn)，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實，愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊伍營造一個和諧、愉快。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊，誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時代的'竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，即團(tuán)隊理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于xx年獲得三級心理咨詢師證書。于xx年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn)，并于xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚(yáng)，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護(hù)士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇九
8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級評審展開，從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強(qiáng)調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補(bǔ)資料的時代已經(jīng)過去了，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化，在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)，因為它是實施科學(xué)評價的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學(xué)動態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。
4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進(jìn)和落實的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實施護(hù)士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇十
首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;其次，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識，我們必須要做到以下幾點:。
5.要有團(tuán)隊協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問題.因為：護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)..俗話說：“不學(xué)禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的'認(rèn)可和病人滿意?所以，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，打造護(hù)士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對我們的期望。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇十一
緊張而忙碌的“三甲復(fù)審”工作終于結(jié)束了，欣喜的是復(fù)審順利通過，回首幾個月的“復(fù)審”工作，雖然辛苦卻很充實，那些大家一起學(xué)習(xí)努力的場景還時常在腦海閃現(xiàn)，在這半年多的時間里我學(xué)到很多知識，也懂得了很多道理，使自己有了很大的提高。
自從休完產(chǎn)假上班后，我就積極地投入到腫瘤內(nèi)科迎接三甲醫(yī)院復(fù)審的工作當(dāng)中，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我們都調(diào)整好了狀態(tài)，以積極、健康和向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查準(zhǔn)備過程中我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊的協(xié)作精神，相互支持，相互溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。每個人都積極地搜集資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，為了如期完成任務(wù)，提高工作效率，大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對照、整改、再對照、再整改，從醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)、制度、基礎(chǔ)理論到基本技能訓(xùn)練，一遍一遍，毫不含糊，不達(dá)標(biāo)的堅決整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化，上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補(bǔ)。
同時在日常護(hù)理工作中，護(hù)士長要求我們把之前做的不足的地方做到位，以前做到位的方面繼續(xù)堅持下去，特別是腫瘤內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及三甲復(fù)審要求。我們更加關(guān)注患者的需求，注意提高個人護(hù)理技能，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)了“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。每周二定時學(xué)習(xí)兩到三次，鞏固復(fù)審的理論知識，另外，護(hù)士長也會在第一時間向我們傳達(dá)院里的會議精神，讓我們隨時掌握最新的復(fù)審動向，這些都為我們進(jìn)行復(fù)審工作提供了有效的資源與準(zhǔn)確的方向，使得復(fù)審工作順利的進(jìn)行。
隨著工作的推進(jìn)與復(fù)審時間的漸漸臨近，我們每個人都感覺比較緊張，但一想到要復(fù)審順利通過，我們還是盡力克服了個人的困難，以工作為重，緊密地團(tuán)結(jié)起來為全科室的復(fù)審準(zhǔn)備工作共同努力。在這段時間里，全科人員以高度責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，無論資歷高低，團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同提高，大家心往一處想、勁往一處使，目標(biāo)明確，態(tài)度積極，唯恐自已的些許不足會給科里丟分。在工作中一絲不茍，對患者更是關(guān)懷備至，為這次創(chuàng)評檢查工作順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過大家的努力，我院的“三甲”評審順利通過，通過這次復(fù)審工作，使我的個人工作態(tài)度與護(hù)理技能水平都有了一定程度的提高在今后的工作中，我將不斷努力提高自己，為廣大患者服務(wù)。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇十二
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊，誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊理念，它能使團(tuán)隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習(xí)，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機(jī)錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護(hù)士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊，誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊理念，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理它能使團(tuán)隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊家園。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇十三
龍廷婭。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及護(hù)理部的關(guān)心下，我很榮幸被派到岳陽醫(yī)院外科進(jìn)行了為期1個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到了自己在護(hù)理管理上存在的不足，在護(hù)理質(zhì)量上存在的差距，也深切地領(lǐng)會了岳陽醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理服務(wù)理念、服務(wù)模式以及健全的垂直管理系統(tǒng)。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會。
總結(jié)。
如下：
一、岳陽醫(yī)院護(hù)理管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，無論是高年資護(hù)士、低年資護(hù)士、新護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士還是實習(xí)的護(hù)生，他們的管理規(guī)定及要求是不同的，比如高年資護(hù)士要承擔(dān)一定的實習(xí)同學(xué)的帶教、科室的講課，新護(hù)士要參加三基培訓(xùn)、考核等等，護(hù)理部成立了三個小組（氣切組、造口組、picc組），他們都是由每各科室分別抽三名護(hù)士組成，作為護(hù)理部的人才儲備，也是緊急情況下人力資源調(diào)配的對象，科室護(hù)理人員數(shù)量、職稱、年齡結(jié)構(gòu)配置合理，以經(jīng)驗豐富帶動經(jīng)驗不足、以能力強(qiáng)輔助能力弱的優(yōu)化互補(bǔ)組合形成了比較穩(wěn)定、科學(xué)的編配結(jié)構(gòu)，同時，也給了科室一個可以發(fā)展的空間，根據(jù)護(hù)理部要求護(hù)士長制定了每周護(hù)士長傾聽日。
二、實行崗位責(zé)任制整體護(hù)理管理，護(hù)理工作繁忙卻有序開展。在岳陽醫(yī)院外科，每天。
五、六十個病人，危重病人多達(dá)。
一、二十個，還有二十多個一級護(hù)理病人。而且入院每個病人都要進(jìn)行壓瘡、跌倒或墜床、非計劃性拔管評分（早期預(yù)警評分）和帶管入院病人進(jìn)行導(dǎo)管風(fēng)險評估，達(dá)到存在安全隱患的分值必須上報護(hù)理部并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
三、
痕跡管理系統(tǒng)化、無紙化，岳陽醫(yī)院護(hù)理相關(guān)記錄很多、但是信息系統(tǒng)建設(shè)很健全，他們完成一個病人的所有記錄不超過5分鐘，基本信息自動生成，相關(guān)內(nèi)容有模塊復(fù)制粘貼，所有記錄處理都是串聯(lián)的，比如說某個病人青霉素（陽性），只要你在體溫單上注明青霉素（陽性），這個病人所有記錄上都會呈現(xiàn)出青霉素（陽性）的信息，還有只要有出、入、轉(zhuǎn)科、手術(shù)等等需要交班的病人，相關(guān)手續(xù)辦好之后，交班記錄上自動呈現(xiàn)出需要交班的信息提示你這個病人需要交班，你只用在這個記錄上做一定的修改，所有記錄包括手腕帶、床位卡都是打印，護(hù)士更多的時間是晨晚間護(hù)理、輸液、給氧、監(jiān)護(hù)、霧化、排痰、健康教育等等，制定科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，在臨床工作中是迫在眉睫的，尤其是作為一個護(hù)理管理者最應(yīng)該在此類問題上多加思索。
三、嚴(yán)格的制度管理，處處體現(xiàn)核心制度落實。每天晨交接班，護(hù)士長帶隊，對每個患者都要進(jìn)行床頭交接班，每個病房門口都配備快速手消毒液，交接班非常嚴(yán)格、仔細(xì)，從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標(biāo)示牌，到病人的頭發(fā)、指趾甲、胡須、口腔衛(wèi)生，再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導(dǎo)等等逐一交接，每次交接班都需要一個小時左右，每個工作細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)出護(hù)士自覺、責(zé)任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度，處處體現(xiàn)出核心制度的落實。
四、根據(jù)護(hù)理部的要求以及科室的工作需要，護(hù)士的分層培訓(xùn)及考核有計劃性、目的性，層層落實，科室在學(xué)習(xí)方面氛圍濃厚，護(hù)士具有扎實的理論知識和過硬的技能操作本領(lǐng)。每天書面交班后，都要進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)士長每周二、五進(jìn)行晨間提問。尤其對年輕護(hù)士，要求人人有參與、有學(xué)習(xí)、有回答。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、十大安全目標(biāo)、護(hù)理核心制度、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)涵、崗位職責(zé)、護(hù)理操作并發(fā)癥、應(yīng)急預(yù)案、搶救用藥、專科用藥、病人八知道等等。科室內(nèi)形成了濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時,護(hù)士長助理還不定期地抽考年輕護(hù)士專科護(hù)理常規(guī)和操作技能，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
五、岳陽醫(yī)院護(hù)士績效考核由護(hù)理部根據(jù)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理數(shù)量、滿意度、成本控制四個方面來進(jìn)行分配，工作量由系統(tǒng)提取，可以收費的護(hù)理相關(guān)費用均有工作量，科室再進(jìn)行二次分配。
六、后勤服務(wù)社會化、規(guī)范化，水電工每天會到科室巡視科室是否存在水電安全隱患，運(yùn)送中心每人負(fù)責(zé)一層樓的所有病人的檢查預(yù)約、陪檢及送標(biāo)本，護(hù)工每人負(fù)責(zé)兩個病房，病人的飲食、生活照顧的很周到，醫(yī)院大藥房能買到所有一次性用品。
七、學(xué)習(xí)永無止，看岳陽醫(yī)院護(hù)理工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進(jìn)。如何加強(qiáng)外科這支年輕護(hù)理隊伍的建設(shè)，如何完善護(hù)理服務(wù)流程，如何提升包括基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理在內(nèi)的整體護(hù)理質(zhì)量等等，這些都成為了我們這支年輕的護(hù)理團(tuán)隊今后工作要努力的重點和方向。在適應(yīng)醫(yī)院和科室的發(fā)展中，在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天，又如何進(jìn)一步做好醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險防范，對可能出現(xiàn)的意外和突發(fā)危象有充分的預(yù)見性和前瞻性，培養(yǎng)起護(hù)士敏銳的觀察力和迅捷的反應(yīng)力，這也是我們這支年輕的護(hù)理團(tuán)隊需要逐漸成長的一個重要方面。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇十四
第一段：介紹護(hù)士長的角色和重要性（200字）。
作為一個醫(yī)院中的核心人物，護(hù)士長在醫(yī)療團(tuán)隊中扮演著至關(guān)重要的角色。她不僅是醫(yī)院管理層的重要成員，還是護(hù)理部的核心領(lǐng)導(dǎo)者。護(hù)士長需要在日常工作中協(xié)調(diào)各個科室和護(hù)理團(tuán)隊，確?；颊叩陌踩褪孢m。她需要具備優(yōu)秀的組織和管理能力，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊工作，并解決各種護(hù)理問題。在七一相關(guān)的經(jīng)驗和體會中，護(hù)士長的作用尤為突出，她們在保障患者安全和提升醫(yī)療質(zhì)量方面發(fā)揮了巨大的作用。
第二段：護(hù)士長七一期間的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力（200字）。
在七一期間，護(hù)士長需要展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。在這個特殊的時刻，醫(yī)療資源通常會更加緊張，患者數(shù)量可能會激增。護(hù)士長需要合理安排人力和物力資源，確保醫(yī)療流程的順暢進(jìn)行。她們需要緊密與其他科室進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確?；颊吣軌蚣皶r得到全面的醫(yī)療服務(wù)。護(hù)士長需要根據(jù)患者的需求，合理安排護(hù)士的工作，確保每個病房都能得到及時和有效的護(hù)理。在七一期間，優(yōu)秀的護(hù)士長能夠組織高效的工作團(tuán)隊，克服困難，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
第三段：護(hù)士長七一期間的溝通和協(xié)調(diào)能力（200字）。
護(hù)士長在七一期間的另一重要任務(wù)，是需要與其他科室和護(hù)理團(tuán)隊進(jìn)行緊密的溝通和協(xié)調(diào)。在這個特殊的時期，患者通常需要更加細(xì)致和復(fù)雜的治療方案，不同科室之間的知識和技能需要進(jìn)行充分的交流和共享。護(hù)士長需要與其他科室的醫(yī)生和工作人員溝通，確?；颊叩闹委煼桨傅玫秸_實施。她們需要做好護(hù)士們的工作安排，確保患者的護(hù)理工作得到及時執(zhí)行。同時，護(hù)士長還需要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，解答他們的疑問，提供必要的情感支持。在七一期間，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力能夠幫助護(hù)士長建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提升患者的滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。
第四段：護(hù)士長七一期間的應(yīng)變和解決問題能力（200字）。
七一期間，護(hù)士長面臨的問題和挑戰(zhàn)可能會更加復(fù)雜和多樣化。此時，護(hù)士長需要具備出色的應(yīng)變和解決問題的能力。她們需要快速做出正確的決策，處理各種突發(fā)情況。護(hù)士長需要與其他科室和護(hù)理團(tuán)隊緊密合作，共同解決護(hù)理中的各種問題。她們需要有條不紊地處理醫(yī)療事故和意外事件，保障患者的安全和權(quán)益。在七一期間，護(hù)士長的應(yīng)變和解決問題能力對于提升整體醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度至關(guān)重要。
第五段：護(hù)士長七一期間的心理支持和患者關(guān)懷（200字）。
在這個特殊的節(jié)日里，患者和他們的家屬經(jīng)常會感到寂寞和焦慮。護(hù)士長在七一期間發(fā)揮著重要的心理支持和患者關(guān)懷的作用。她們需要傾聽患者的痛苦和困惑，給予他們必要的情感支持。護(hù)士長需要理解和尊重患者的個人需求，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣韺嵤?。她們需要通過溫暖的言辭和細(xì)微的關(guān)懷，讓患者感受到在醫(yī)院里的溫暖和親切。在七一期間，護(hù)士長的心理支持和患者關(guān)懷有助于提升患者的抗病能力和康復(fù)速度，同時也能夠增強(qiáng)他們對醫(yī)院和醫(yī)療團(tuán)隊的信任感。
總結(jié)：護(hù)士長是醫(yī)院中的重要領(lǐng)導(dǎo)者，她們在七一期間發(fā)揮著重要的作用。通過優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變和解決問題能力以及心理支持和患者關(guān)懷，護(hù)士長能夠確保患者得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在七一期間，他們承擔(dān)著巨大的責(zé)任，為醫(yī)院和患者做出了寶貴的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇十五
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)科。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。
要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機(jī)錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護(hù)士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊，誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊理念，它能使團(tuán)隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實習(xí)，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機(jī)錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護(hù)士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊，誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊理念，它能使團(tuán)隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊家園。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇十六
護(hù)士長首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對自己的下屬要以誠相待，做護(hù)士的知心人，盡量滿足下屬護(hù)理人員的群體利益。護(hù)士長要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。
護(hù)士長還應(yīng)有扎實的專業(yè)知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人；練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范；取得護(hù)士在專業(yè)知識和護(hù)理操作技能方面對護(hù)士長的佩服。
其實當(dāng)好一名護(hù)士長很難很難。不但要嚴(yán)格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學(xué)習(xí)董主任樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進(jìn)步。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇十七
20xx年x月x日至x月x日，我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長培訓(xùn)班，從各方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的學(xué)習(xí)。
通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護(hù)士長，要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。
首先，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個話題，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時，護(hù)士長不是先批評犯錯的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
創(chuàng)三甲護(hù)士長心得體會篇十八
20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計劃、20__年新上崗護(hù)理人員__名，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，__護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項工作。
3、認(rèn)真落實產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進(jìn)行專科知識護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進(jìn)行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情況并及時進(jìn)行效果評價。
5、每月對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價，了解三期護(hù)士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進(jìn)行評價，了解護(hù)理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
二、加強(qiáng)績效管理，提高護(hù)理人員工作積極性。
1、根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案。
2、科室成立了護(hù)理績效管理小組，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項護(hù)理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護(hù)理工作滿意度評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎勵元。
4、每月護(hù)理績效分配由護(hù)士來監(jiān)督，護(hù)士來統(tǒng)計護(hù)理各項指標(biāo)，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度。
1、切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護(hù)理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評價。
8、每周按計劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)。
1、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護(hù)理記錄。
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