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保障服務承諾書篇一
照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，我局在機關廣泛開展了“優(yōu)化環(huán)境年”活動。在進行集中查擺的`基礎上，對照影響經濟發(fā)展環(huán)境等方面存在的突出問題，實事求是的確定了整改方案。
1、開展一項活動。在全局范圍內開展創(chuàng)建學習型機關活動。按照“干什么、學什么、缺什么，補什么”的原則，通過充實學習內容、改進學習方式、增強學習的針對性，推廣“三個一”學習機制注重學習效果，不斷提高機關干部的政策理論水平和業(yè)務工作能力，建設與進俱進、充滿活力的學習型機關。
2、加強勞動執(zhí)法。一是抓源頭，把好用人單位勞動用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個體私營企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同，從源頭上規(guī)范勞動關系雙方的權利義務，實現(xiàn)勞動關系法制化、規(guī)范化。二是抓重點，打好追討拖欠農民工工資攻堅戰(zhàn)。對拖欠工資較為嚴重的單位重點檢查，對違法行為及時立案，依法辦案，秉公辦案。三是抓漏洞，推動各類企業(yè)的養(yǎng)老保險擴面、征繳工作。對用人單位拖欠社會保險，瞞報、漏報繳費基數的違法行為，嚴格有關規(guī)定嚴肅查處，責令限期整改。四是抓規(guī)范，加強勞動關系的調整。深入開展勞動年審工作，理順勞動關系，督促企業(yè)進行自查自糾，使之自醒自警，自覺履行勞動保障義務。
3、切實轉變職能，為基層提供優(yōu)質服務。局班子要帶頭轉變觀念，轉變職能，變權力為服務，變職務為責任，把為基層、為企業(yè)和廣大干部職工服務視為天職，以工作對象滿意為最高標準，帶領全局干部職工改進服務質量，提高服務效率和水平。加強群眾紀律教育；強化民本意識，杜絕“四難”（門難進，臉難看，話難聽，事難辦），提倡“三辦”（熱情辦，馬上辦，辦得好），推行首辦責任制。要進一步強化對干部職工廉潔從政，秉公執(zhí)法教育，努力營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻、親民愛民、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，引導大家把智慧和力量集中到完成各項目標任務上來，引導到為基層為企業(yè)以及全縣干部職工服務上來，形成人人講奉獻，人人比服務的良好風尚，樹立人事勞動和社會保障部門服務經濟、服務基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實到位，局成立整改工作督導小組，局長任組長，各黨委委員、副局長為成員，按月聽取各科室的整改進度。各科室要根據自身職能，研究具體的整改措施，于x月底前報局辦公室。
保障服務承諾書篇二
“北京勞動保障局”是為了統(tǒng)一、規(guī)范地宣傳首都勞動和社會保障形象，落實“政務公開，加強行政監(jiān)督”的原則，向社會各界提供勞動和社會保障信息服務，是北京市勞動和社會保障局在互聯(lián)網上對外宣傳和發(fā)布勞動和社會保障政策和信息的唯一窗口。
“北京市勞動保障局”由北京市勞動和社會保障局黨組統(tǒng)一領導，北京市勞動信息中心負責組織實施，日常維護、網絡技術支持和設備運行維護工作。
“北京勞動保障局”是北京市勞動保障系統(tǒng)建立與勞動保障業(yè)務相關的服務。
“北京勞動保障局”提供北京勞動和社會保障方面最新、最權威、最準確的勞動和社會保障信息。設有政務公開、資訊中心、在線服務、公眾查詢、媒體播放、網上培訓、特色專欄、服務專區(qū)8個頻道。企業(yè)、機關、事業(yè)單位人事勞動部門可在網上查詢到最新的勞動和社會保險政策文件;勞動者也可以非常方便的查詢和咨詢到所關心的勞動和社會保險政策。
2辦公地址。
地址：北京市西城區(qū)永定門西街5號。
保障服務承諾書篇三
在縣委、政府的領導和上級業(yè)務部門的指導下認真落實縣委全會和州勞動保障工作會議精神圍繞縣委、政府全年工作大局、上級業(yè)務部門的工作部署和年初制定的目標任務嚴格、認真組織實施勞動保障的各項工作。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、職業(yè)技能培訓鑒定、社會保險擴面征繳、協(xié)調勞動關系、維護勞動者合法權益等工作有了突破性進展有效促進了全縣社會經濟的發(fā)展為構建和諧社會做出了積極的努力。
一、20主要指標任務完成情況。
——就業(yè)崗位開發(fā)。開發(fā)就業(yè)崗位2174個，占全年計劃數1500個的145%。
——技校招生。組織生源763人，完成指標任務數450人的169.6%。
——勞動力市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所建設。勞動力市場已建成并投入使用，市場數據采集、錄入已基本完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所全部按照2113116建設標準，由局里面統(tǒng)一制作，統(tǒng)一安裝，目前，整個軟硬件建設已結束。
——生育保險。截止9月底，全縣共參保人員7996人，保險費收入49.7萬元，支出22.7萬元。
——社會保險基金監(jiān)督。對各項社會保險基金的運行實施有效監(jiān)督，建立健全各項內控制度，按上級要求全面完成各項專項監(jiān)督檢查活動，開展基金現(xiàn)場監(jiān)督和非現(xiàn)場監(jiān)督檢查，積極推進金保工程建設，充分保證社會保險基金的安全完整，實現(xiàn)基金保值增值，確保發(fā)放。
——企業(yè)退休人員社會化管理、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作基本臺帳逐步建立，各項規(guī)章制度逐步健全，各項服務工作正朝優(yōu)質高效方面推進。
——窗口建設。定期更新便民網站內容；在辦公樓前開設宣傳櫥窗；建立一站式服務大廳，設置17個便民服務臺，建立健全便民措施；開展為期1個月的優(yōu)質服務月活動。
二、取得突破性的工作。
（一）嚴格四項制度的貫徹落實，切實提升服務質量。
為嚴格四項制度的貫徹落實，我局成立了由局長任組長，總支書記、副局長、紀檢組長任副組長，各科室中心負責人為成員的貫徹落實工作領導小組，制定下發(fā)了《關于貫徹落實機關問責四項制度的工作實施方案》（瀘勞社[]15號），對整個工作進行了安排。3月10日，召開全局干部職工學習動員會，隨后，各科室中心分別組織干部職工進行學習，全體干部職工均寫出心得體會。重點做好“一柜三屏六牌”建設?！耙还瘛奔捶展衽_，在柜臺內設立17個便民窗口，在每個窗口的前柜臺上擺放內裝筆、膠水、涂改液、老花鏡等便民工具的便民盒?！叭痢奔匆粔K電子顯示屏，二塊電子觸摸屏，將政策法規(guī)、規(guī)章制度、辦事指南、政務信息、離退休人員養(yǎng)老金查詢、養(yǎng)老保險個人帳戶查詢、醫(yī)療保險個人帳戶查詢等內容設置成模塊，把業(yè)務程序、服務承諾、違法違紀的投訴追究辦法等通過電子顯示屏滾動播出?！傲啤奔词马棙俗R牌、崗位牌（黨員還有座式的黨員先鋒崗牌）、固定的效能監(jiān)督牌、黨員干部職工形象公開欄、制度牌。還有一塊特殊的牌子，就是將工作警示教育標語制成牌子，懸掛于顯眼處，從環(huán)境上進行潛移默化的教育。同時，根據勞動保障工作的實際,制定了相配套的《機關管理》、《一站式服務大廳工作紀律》、《勞保障內控制度》等30余項管理制度，成立以紀檢組長為首的督查小組，嚴格督查；局黨政領導又成立監(jiān)察組，不定時抽查，查出問題，不僅對當事人進行處罰，而且對督查組人員進行相同的處罰。
通過抓四項制度的貫徹落實，全局服務質量有了大幅提高，四項制度考試，全體干部職工成績85分以上，省、州、縣機關效能督查組多次督查、州人民政府副州長聶明工作調研，對我局的報務質量均給予了充分肯定。
（二）扎實開展“書記大接訪”活動，為和諧構建助力。
防范并及時協(xié)調化解上轉移，深入全縣各用工單位，專門針對農民工權益維護、非法用工等情況進行排查，重點進行超前防范。六是確保信息暢通。每天下午3時前將接訪活動開展情況、上訪隱患人員動向等，及時上報縣大接訪活動領導小組辦公室。
（三）堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，充分就業(yè)工作取得新進展。
搭建服務平臺，做實服務工作。勞動力市場建設全面完成并投入使用，大廳人員統(tǒng)一佩帶上崗證，并建立健全各項管理制度；深入企業(yè)收集用工需求信息，完成勞動力市場各類失業(yè)人員的登記工作，積極為城鄉(xiāng)勞動者開展免費求職登記、職業(yè)指導等服務，全年共計開發(fā)就業(yè)崗位xx余個，促成近40家用工單位和xx余求職人員達成意向性用工協(xié)議；從9月開始，積極做好“高校畢業(yè)生就業(yè)服務月”活動，舉辦專場高校畢業(yè)生專場招聘會，活動期間，共計提供就業(yè)崗位523個，有658人與用人單位達成意向性協(xié)議；與多家單位協(xié)調,開發(fā)公益性崗位158個，用于安置下崗失業(yè)人員及“零就業(yè)家庭”成員,審批的154個“零就業(yè)家庭”已至少安排1人就業(yè)，實現(xiàn)了“零就業(yè)家庭”成員全年動態(tài)清零；將城區(qū)內閑散居民較為集中的“長安社區(qū)”作為創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”的重點進行就業(yè)援助，幫助社區(qū)內有就業(yè)愿望的人實現(xiàn)充分就業(yè)，到目前為止，該社區(qū)實現(xiàn)就業(yè)人數占社區(qū)總人口的80%以上。
（四）擴大社會保險覆蓋面，進一步健全社會保障體系。
1、社保擴面。通過培訓，印發(fā)宣傳資料等形式，大力宣傳社會保險政策。今年，結合下崗失業(yè)人員的社會保險補貼政策宣傳，推進下崗失業(yè)人員繳納養(yǎng)老保險費的進度；通過與安監(jiān)、煤炭等職能部門采取強硬措施，對工傷人員，及時上報州局認定、及時結算費用，促使高風險企業(yè)農民工參加工傷保險；與醫(yī)保聯(lián)手，對要進入醫(yī)保定點的醫(yī)院、藥店經醫(yī)保考察后，必須先參加養(yǎng)老、失業(yè)保險；針對我縣企業(yè)用工的特點，遵循低基數、低門檻、邊進入、邊引導、邊規(guī)范的原則，以非公企業(yè)為重點開展擴面攻堅。
2、養(yǎng)老金發(fā)放。與商業(yè)銀行、農村信用聯(lián)社、郵局等社會服務機構密切配合，不斷完善養(yǎng)老金社會化發(fā)放的管理，年內，共發(fā)放養(yǎng)老金1530萬元，足額發(fā)放率和社會化發(fā)放率均保持在100%。按上級有關政策，即時調整了養(yǎng)老金，規(guī)范了津補貼。
3、信息平臺建設。設立一站式服務窗口，各險種業(yè)務經辦人員統(tǒng)一進入大廳經辦業(yè)務，全部實行微機管理，突出服務人性化；建立局域網，利用社會保險經辦軟件，經辦養(yǎng)老保險業(yè)務工作，實現(xiàn)了信息資源的共享。
4、社會保險稽核。7—8月，社保、醫(yī)保、監(jiān)察、基金監(jiān)督科組成社會保險稽核工作組，分組對全縣參保單位繳費基數申報進行稽核；5月、10月，分別對全縣領取養(yǎng)老金人員進行生存認證。
5、企業(yè)社會化管理。采取企業(yè)與社區(qū)管理相結合的模式，召開離退休人員座談、學習，組織離退休人員活動。
6、基金管理。嚴格執(zhí)行收支兩條線管理制度，保證每筆基金及時入帳，專戶存儲及時支付。配合審計部門，對社會保險基金進行專向審計。
（五）抓城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，目標任務超額完成。
一是加強宣傳，營造氛圍。在總結上年工作的基礎上，在做好常規(guī)宣傳同時，進一步采取進村入戶宣傳，至目前，召開各類會議5次，上街開展咨詢宣傳活動2次，在**電視臺宣傳15天，發(fā)放宣傳資料6000份。
二是加強培訓，提高素質。8月25日，全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)的勞保所人員進行了第一期培訓，9月2日，城區(qū)中小學、幼兒園（所）負責人及領導小組成員單位工作人員進行了第二期培訓。
三是強化措施，確保效果。采取“鄉(xiāng)鎮(zhèn)和責任單位為主、相關部門配合、政府督導”等措施，以確保工作能夠取得實效，順利實現(xiàn)預期參保目標。即按轄區(qū)和責任單位應參保的城鎮(zhèn)居民人員數量，將參保任務下達到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責任單位，并追加到年度責任目標進行考核；政府各部門除了在職權范圍內為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作提供支持外，還負有做好本單位職工家屬政策宣傳和參保工作的責任，依靠內部管理之便與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)形成互動之勢，共同開展工作；為了避免出現(xiàn)敷衍塞責現(xiàn)象，要求各部門每周五必須向縣城鎮(zhèn)居民領導小組辦公室報送一次本單位參保情況。向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、責任單位派駐工作督導組，協(xié)助搞好工作，跟蹤督促指導，落實工作進度，發(fā)現(xiàn)和解決問題。對在督導中發(fā)現(xiàn)存在工作不力、效果不好等問題的'單位，在全縣進行通報批評，并對主要領導啟動行政問責，對主抓領導做出相應處理。
（六）堅持依法維權，勞動關系保持總體和諧。
制度，深入開展創(chuàng)建和諧勞動關系企業(yè)和工業(yè)園區(qū)活動，做到勞資雙方良性互動；繼續(xù)推進勞動合同“三年行動”，建立責任考核體系，定期組織開展自查和督查，全縣各類企業(yè)勞動合同覆蓋率達到90%以上，職工勞動合同簽訂率平均達到80%。
加強勞動保障監(jiān)察機構和隊伍建設，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動保障事務所工作人員培訓，建立健全執(zhí)法監(jiān)察網絡；開展勞動用工、農民工工資支付專項大檢查，依法保障女職工和未成年工的勞動權利，嚴禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動者權益的行為，遏制勞動領域違規(guī)現(xiàn)象，切實維護職工合法權益。推進勞動爭議仲裁工作，辦案效率和辦案質量明顯提高。先后在全縣范圍內組織開展了查處拖欠農民工工資、非法使用童工、勞動合同簽訂、參加社會保險和工資支付等專項檢查和整治。進一步完善企業(yè)調解和仲裁調解相結合的調解工作體系，改進辦案方式，規(guī)范仲裁程序，提高仲裁質量，堅持依法公開、公平、公正處理勞動爭議。同時，建立與企業(yè)聯(lián)系制度，及時指導幫助企業(yè)預防和處理勞動爭議，勞動爭議仲裁水平明顯提升。
三、工作中存在問題。
（一）就業(yè)和再就業(yè)形勢嚴峻。目前全縣尚有大部分大中專畢業(yè)生沒有安排就業(yè)，企業(yè)隱性下崗失業(yè)人員大有存在。今后幾年我縣企事業(yè)改革轉制中仍會有大量人員分流，農村將有更多剩余勞動力需要轉移就業(yè)，加上下崗職工技能單一、就業(yè)觀念陳舊，需要提供更多就業(yè)崗位壓力較大，就業(yè)和再就業(yè)形勢相當嚴峻。
（二）農村勞動力素質培訓質量普遍不高，培訓、輸出、服務長效機制有待建立。農民技能培訓大多還停留在短期的適應性培訓層面，還需要從適應性轉到戰(zhàn)略性的高度上來，充分作好長期培訓規(guī)劃，“轉業(yè)”農民和“務工”農民的勞動技能培訓與勞動力輸出轉移沒有有效銜接。（三）勞動保障案件日益增多。在新形勢下愈發(fā)繁重，投訴和信訪件增多，主動出擊的力度不夠，工作難以及時開展，加以工作設備落后的情況與當前加強勞動保障的形勢相矛盾。
（四）社會保險擴面工作難度大。由于企業(yè)生產不景氣，私營企業(yè)和個體工商戶參保意識比較淡薄，社會保險費收繳困難，拖欠保險費現(xiàn)象突出。社會保障支出逐年增加，財政資金缺口大，縣財政難以承受。
四、工作計劃。
20，我局將繼續(xù)按照中央關于發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，爭取在新的一年里取得較大突破。
（一）進一步抓好就業(yè)再就業(yè)工作。加大再就業(yè)政策的宣傳落實力度，從嚴審批發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》，研究落實公益性崗位開發(fā)工作，繼續(xù)爭取勞動力市場建設，開展充分就業(yè)社區(qū)試點和零就業(yè)家庭的就業(yè)幫扶工作，抓好各項基礎資料的整理歸檔工作，抓好再就業(yè)等各類培訓任務的落實，保證省、州確定的創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”和解決“零就業(yè)家庭”的生活保障問題等實事的具體落實。
（二）促進勞務輸出，發(fā)展打工經濟。重點圍繞組織技能輸出、培育勞務品牌、建立輸出網絡平臺、發(fā)展中介組織、加強與輸出地聯(lián)系、建立輸出地勞務管理機構、抓好新生勞動力的技能培訓來開展工作。
（三）下大力抓好社會保險的擴覆征收和關系接續(xù)工作。逐步完善社會保障體系，重點抓好工傷保險、個體、招商引資企業(yè)以及部分私營企業(yè)的參保到位工作。將社會保險的擴覆、關系接續(xù)作為各項工作的重中之重，采取一切非常措施，形成強大的宣傳攻勢，力爭在短期內取得大的突破。
（四）進一步加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，推進各項業(yè)務發(fā)展。著手研究重點單位的社會保險政策業(yè)務培訓和重點行業(yè)持證上崗的專項監(jiān)察，組織好勞動保障年檢工作；要進一步加大政策、業(yè)務的宣傳力度，加強與新聞單位的聯(lián)系，充實網絡信息內容，為各項工作的深入推進提供良好的宣傳輿論氛圍。
（五）認真抓好信訪維穩(wěn)工作。認真對待每一位信訪人，認真答復處理每一件信訪件，做到熱情接待，嚴格政策，答復及時。盡量化解矛盾，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
（六）進一步加強機關作風建設。從根本上扭轉少數同志、個別單位作風漂浮、辦事不認真、措施不到位、落實不力的現(xiàn)象。繼續(xù)深化機關效能、優(yōu)質服務服務窗口建設，切實樹立服務型縣府機關新形象。
保障服務承諾書篇四
xxxxxx公司：
1.1質量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質率95%。
1.2質量管理目標：：針對工程圖紙技術質量要求，選派相對專業(yè)的工程技術人員，選用優(yōu)質的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執(zhí)行國家制定的有關施工法規(guī)，確保工程質量的技術標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質量服務承諾：根據工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質量，搶進度，保證在規(guī)定的工期內30日內完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務，爭取提前竣工。
2、售后服務承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本項目的服務保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務；
2.4、無償提供業(yè)務技術咨詢服務；及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
承諾人：
日期：
保障服務承諾書篇五
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產品的質量、施工配合以及售后服務要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領導的親自督辦下，工程配合和售后服務的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》、《服務處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時售后服務專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿、廣州大學城等工程的鋼質防火門、鋼質防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經國家檢驗部門檢驗合格、質量上乘的防火、防盜各種產品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產品質量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5.負責向顧客提供我司系列產品的使用說明書，并負責免費對顧客有關人員示范培訓。
6.在售后服務方面，我們將定期對已安裝的產品免費進行維護、調試及維修，保證產品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產品終身有償維修服務。
7.對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內給予明確回復并及時處。
8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質工程”。
承諾人：
日期：
保障服務承諾書篇六
我局20xx年度的婦兒工作，在各級領導的正確領導下，在業(yè)務部門的具體指導下，在熱心婦女工作的同志的關心幫助下，取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結如下：
一、主要工作：
（一）領導重視，機構健全。
今年來我單位領導十分重視婦女兒童工作，年初將該項工作納入了部門工作職責范圍，成立了婦女兒童工作委員會，做到了機構人員落實，局紀檢組長魏興華同志分管該項工作。還為婦女兒工委安排了專門的辦公室，配備了專用電腦，安排了專用工作經費。并將該項工作納入了部門工作綜合目標管理。
（二）加強“兩綱”宣傳和培訓，加大勞動監(jiān)察力度。
今年來我們結合單位的就業(yè)培訓，大力宣傳“兩綱”的重要性和必要性，舉辦大型宣傳活動2次，舉辦婦女培訓3次，其中“川妹子—昭化妹”的培訓，得到了省市領導的肯定和社會的好評。全年編寫“兩綱”工作信息10余條，被廣元、元壩電視臺采用2條。加大勞動監(jiān)察力度，20xx年我局深入50余家企業(yè)宣傳、查處侵犯婦女勞動合同權利的行為，堅決制止用人單位解除孕期、產期、哺乳期女工的勞動合同，制止強迫女工從事超強度勞動、超時勞動等，保證女工在不危害身心健康和生命安全的生產環(huán)境中工作，禁止招用未滿16周歲的童工。監(jiān)察檢查所有企業(yè)事業(yè)單位貫徹《勞動法》及有關女職工勞動保護規(guī)定，使元壩企業(yè)依法有序的健康發(fā)展。
（三）對女職工進行“四自”教育。
“三、八”節(jié)來臨之際，我局召開了“你怎樣做個自立自強的女性”的專題座談會，與會同志暢談了自己對“四自”的理解和自己如何做個自立自強的新女性的感受，全體女性都紛紛表示要在工作上要積極上進、愛崗敬業(yè)，在生活中要健康樂觀、自立自強。隨后，又召開了“讓孩子健康成長”的專題討論會，與會女同志都表示要關心兒童工作，要教育和引導好自己的孩子健康成長，讓孩子成為社會有用的人才。同時組織全體婦女到成都歡樂谷、中國死海游玩以慶祝婦女節(jié)，消除工作之疲勞，進一步激發(fā)大家愛崗敬業(yè)的精神。
（四）組織女職工認真學習《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》，繼學習婦女兒童權益保護法，并在元壩場鎮(zhèn)當場天上街宣傳，共發(fā)放宣傳資料3000余份。9月份和10月，組織局內職工表演宣傳勞動法知識的文藝節(jié)目《大家來夸勞動法》，《勞動保障女子自愿隊》等，得到社會肯定和好評，被市局多次調演。
（五）組織學習并討論了《四川省人口和計劃生育違法違紀行為責任追究辦法》，在討論中，大家都表示絕對不會違反這個國家的基本國策。20xx年，全局無一人違反計劃生育。局內有女職工20人，女黨員15人，每人聯(lián)系梅樹鄉(xiāng)鄉(xiāng)一戶計生幫扶戶，扎實開展了一幫一的結對幫扶活動。
（六）積極開展“清潔城鄉(xiāng)從我做起”活動。
在清潔城鄉(xiāng)活動中，我們印發(fā)“清潔城鄉(xiāng)從我做起”倡議書600份，發(fā)給城市居民，工商個體戶以及趕場的老百姓，并錄制碟子在市場上反復播放，內容為：“同飲嘉陵江，清潔好城鄉(xiāng)，同住一座城，衛(wèi)生靠人人，同住一個村，環(huán)境要衛(wèi)生?！贬槍^(qū)婦聯(lián)（元婦【20xx】7號文件精神，我們召開了從“我”做起，從“家庭”做起的女職工會議，號召全體女工發(fā)揮女主人公的精神，管好家庭，自覺做到不亂畫亂貼，不亂擺亂放，不亂吐亂踩，不亂晾曬，不亂搭乘“黑車”，形成"家家動員齊上陣，人人動手齊參與，合力建設新元壩”的全面參與清潔城鄉(xiāng)的氛圍。
（七）積極征訂黨刊、分憂雜志，全局女職工每人定了一份20xx年的《黨員文摘》、一份《分憂雜志》。
（八）積極完成上級婦聯(lián)交辦的其他工作。
二、存在的不足：
（一）指導女職工維權的力度有待加強。
（二）學習的深度有待提高。
三、下一步工作打算：
（一）繼續(xù)組織學習好“兩綱”，學習《勞動法》和相關法律，提高全體女職工法律、法規(guī)、政策水平。
（二）繼續(xù)培養(yǎng)女職工成為工作的能手，生活的強者。
（三）培養(yǎng)女職工增強服務意識，利用女性特有的個性，對服務對象進行更加周到細致的服務，樹立勞動保障人的良好形象，為元壩的經濟建設服務，為社會穩(wěn)定做貢獻。
（四）培養(yǎng)女職工增強團結意識，更加嚴格遵守勞動紀律，處理好家庭和工作的關系。
保障服務承諾書篇七
我方對售后服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對相關設備進行檢查維修。
承諾單位：xxx。
保障服務承諾書篇八
我代表勞動和社會保障局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場或者5日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時限內辦結。
二、及時處理投訴舉報案件，認真登記職工群眾舉報的有關保護權益事項。按規(guī)定在5個工作日內進行審查，對符合規(guī)定受理條件的，立案查處，自立案之日起60個工作日內結案，情況復雜的，經局行政部門負責人批準，可延長30個工作日;對不符合規(guī)定的投訴，在5個工作日內決定不予受理。
三、縣勞動爭議仲裁委員會按照有關規(guī)定審理勞動爭議仲裁案件，對當事人的仲裁申請進行審查后，認為符合受理條件的，在5個工作日內做出受理決定，通知申請人。認為不符合受理條件的，在5個工作日內應當書面通知申請人不予受理。對案情簡單、事實清楚、權利義務關系明確的案件，簡化程序，盡早結案。
四、用人單位和求職者到勞動保障部門職業(yè)介紹機構招聘人員、求職的，持有效證件給予即時辦理登記。用人單位和勞動者委托辦理勞動保障事務代理，符合條件的即時辦理。免費為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發(fā)布各類用工信息和勞動力市場工資指導價位信息。
五、駐外勞務管理機構對外出務工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務工人員勞動保障事務代理，符合條件的即時辦理。協(xié)助當地勞動保障部門和用人單位處理好外出務工人員傷、殘、亡、勞務勞資糾紛，做到件件有處理結果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺、港、澳高級管理人員申請辦理《外國人就業(yè)許可證書》、《外國人就業(yè)證》、《臺港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報資料齊全，屬我局權限內審批辦理的，5個工作日內辦結;按規(guī)定應由上級勞動保障部門審批辦理的，我局及時審核上報。
七、民辦職業(yè)培訓機構審批事項按《民辦教育促進法》的規(guī)定程序和時限辦理。籌備設立民辦職業(yè)培訓機構，自受理之日起30日內作出是否同意籌設決定。正式設立民辦職業(yè)培訓機構，自受理之日起3個月內作出是否批準的決定。
八、定期向社會公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)(工種)及時間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。
九、對繳費單位送達的申報表和有關資料進行即時審核。對繳費單位申報資料齊全、繳費基數和費率符合規(guī)定、填報數量關系一致的申報表即時簽章核準;對不符合規(guī)定的申報表提出審核意見，退繳費單位修正后再次審核;對不能即時審核的，社會保險經辦機構應當自收到繳費單位申報表和資料之日起在最長不超過2日內審核完。
社會保險經辦機構每月26日前將繳費單位次月應繳社會保險費數額書面通知征收社會保險費的稅務機關。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應由上級勞動保障部門審批辦理的，將及時審核上報。凡申報退休送審檔案達100份以上的，可安排專人上門服務。
十一、養(yǎng)老保險經辦機構辦理社會保險參保登記、變更登記、注銷登記、驗證和補證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險繳費人員和繳費基數申報核定，即報即辦。
十二、參保職工(參保人員)需了解本人基本養(yǎng)老保險個人帳戶情況，提供個人身份證和繳費證明后，即可安排查詢。
十三、對已納入勞動保障事務代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險關系接續(xù)申報，符合條件的即時辦理，免費為失業(yè)人員辦理保險費申報、養(yǎng)老手冊登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險接續(xù)信息三十日內移送養(yǎng)老保險經辦機構錄入。
十四、參保人員醫(yī)療保險證、卡報損或掛失的，持有效證件即時辦理;證、卡能進行修復的，當場解決;需重新制發(fā)證、卡的，在7個工作日內辦結。
十五、醫(yī)療保險參保人員辦理轉診、轉院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時辦理;特殊情況，在3個工作日內辦結。
十六、參保職工報銷醫(yī)療費，在手續(xù)齊備、單位按時繳費情況下，在10個工作日完成審核工作。
十七、個人賬戶費用報銷。在正常工作日內，當事人自己辦理的須持本人醫(yī)保卡和合法有效的醫(yī)藥費發(fā)票;代為辦理的，須持當事人的醫(yī)?？?、發(fā)票、身份證(或戶口本)和代領人的身份證(或戶口本)，當手續(xù)齊備時，即時辦結。
即可與醫(yī)院結算醫(yī)療費用。
十九、大病救助費用報銷。結算股將醫(yī)務股傳遞的審核單據，及時進行微機結算并上傳到合肥保險公司辦理理賠，待保險公司將理賠款轉入醫(yī)保中心救助金支出戶時，在正常工作日內，當手續(xù)齊備時即時辦理報銷結算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對手續(xù)、資料齊全的，在勞動保障窗口15個工作日內審核辦結。
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險定點零售藥店認定。由單位申報，勞動保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進行實地堪察評估，符合條件的于15個工作日內審批發(fā)證。
二十二、
勞動合同。
鑒證。資料齊全的，由行政服務中心勞動保障窗口即時辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會保險登記。由勞動保障窗口初審，報保險所審查，符合條件的在10個工作日內辦結。
二十四、對企業(yè)報送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準確的，在7個工作日內審核辦結。
二十五、對企業(yè)申請實行不定時工作制和綜合計算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個工作日內審批辦結。
二十六、來人、來電、來函咨詢勞動保障有關政策問題的，凡規(guī)定明確的，即時解答。規(guī)定不明確或一時不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評教育，并按局效能建設規(guī)定給予經濟處罰;出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報批評或者行政處分;出現(xiàn)三次的實行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對因工作失誤給服務對象造成損失的，責成當事人進行賠償，同時追究股室、事業(yè)單位負責人或分管領導的連帶責任。
二十八、主動接受社會監(jiān)督。設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。
投訴舉報電話：
保障服務承諾書篇九
今年上半年，我縣勞動保障工作在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的大力指導下，在全縣各有關部門、單位的支持、配合下，按照年初的部署安排，突出重難點，找準切入點，把握結合點，以點帶面，全面作好了各項工作?，F(xiàn)將上半年以來，我縣勞動保障工作的具體情況總結如下：
一、全面作好就業(yè)再就業(yè)工作，各項優(yōu)惠政策落實到位。
為認真貫徹落實國家、自治區(qū)、自治州各項就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，結合本縣實際縣委、縣人民政府積極采取有效的措施，全方位開展各項業(yè)務工作，使我縣就業(yè)再就業(yè)工作普遍得到加強，再就業(yè)環(huán)境得到有效改善，具體情況如下：
1、《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放到位。我縣下崗失業(yè)人員現(xiàn)已申請領辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人數為728人，其中，國有企業(yè)下崗職工領取優(yōu)惠證的有510人，國有企業(yè)失業(yè)人員90人，國有關閉破產企業(yè)人員110人，低保失業(yè)一年以上人員18人。今年，我們協(xié)調工商、稅務等部門落實再就業(yè)優(yōu)惠政策，累計減免各項費用約6。3萬元。為我縣再就業(yè)工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
2、就業(yè)培訓工作深入開展。按照“先培訓、后上崗，先拿證、后就業(yè)”的工作方針，我們開展了各項就業(yè)培訓工作，截止目前，我縣共舉辦就業(yè)再就業(yè)培訓班10期，培訓人員1920人次（其中，下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)920人，農村富余勞動力轉移培訓1000人），完成全年培訓目標的76%，經過培訓已經有1023人實現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。
3、進一步加強了對“4050”人員的就業(yè)扶持政策。根據本縣再就業(yè)工作的實際，再就業(yè)工作的難點和重點是“4050”人員和就業(yè)困難群體。針對他們年齡偏大、文化較低、技能單一、市場擇業(yè)能力差的問題，我們在就業(yè)崗位的開發(fā)和安置上則偏向于這部分人。上半年以來，已開發(fā)社區(qū)公益性工作崗位43個，大部分用于安置“4050”人員和就業(yè)困難對象。
4、注重作好就業(yè)再就業(yè)工作的部門聯(lián)動。我們依托轄區(qū)單位，采取“一幫一”活動，把“政策送上門、崗位送到人”作為工作的出發(fā)點和落腳點，及時為下崗失業(yè)人員、特別是困難群體辦實事，解難題，大力開展送溫暖服務活動，今年以來，90個縣直機關單位分別與46名下崗失業(yè)人員搭建起了“一家一”幫扶對子，對雙職工下崗及特困下崗失業(yè)人員開展了捐衣、贈物、捐款提供崗位援助等活動，不就業(yè)不脫鉤。
5、以促進下崗職工再就業(yè)為重點，充分發(fā)揮市場調節(jié)功能。我局始終把幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)工作，作為當前市場建設的目標，圍繞這項工作開展以下服務：1、開展承諾服務?？h綜合勞動力市場向社會承諾，凡本縣下崗職工只要不挑不揀，保證在一周內幫助其找到就業(yè)崗位。2、開展免費服務。對下崗職工只要持《再就業(yè)優(yōu)惠證》進入市場，即可享受免費職業(yè)指導、免費求職登記、免費介紹就業(yè)、免費提供職業(yè)培訓。3、開展專門服務。全縣勞動力市場在全天候、全方位開放的同時，縣勞動力市場每日儲備一定數量的勞務信息，及時向社會各界發(fā)布崗位信息，定期為下崗職工舉辦勞務洽談會。今年上半年以來，縣勞動力市場共舉辦大型人力資源和就業(yè)工作勞務洽談會2次，提供崗位480個，推薦就業(yè)210人，建立了1700人的人才信息庫，實現(xiàn)了真正意義上的科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化建設。
6、社區(qū)平臺發(fā)揮作用強。今年，我縣以健全街道社區(qū)勞動保障工作機構為基礎，以強化職業(yè)培訓為重點，以開發(fā)崗位、擴大就業(yè)為目的，以健全功能、實現(xiàn)“人性化”服務為目標，緊緊圍繞自治區(qū)、自治州就業(yè)再就業(yè)工作會議精神，精心組織、統(tǒng)籌安排、開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力發(fā)揮基層勞動保障平臺的作用，不斷提升服務水平，有力地推動了全縣的就業(yè)和社會保障工作的全面開展。在工作開展中不斷創(chuàng)新“四種服務模式”。
“窗口式”服務。不斷強化窗口職能，簡政放權，實行工作重心前移，能在窗口辦理的行政審批事項和業(yè)務工作，堅決放到窗口辦理；能一個窗口辦理的，決不讓職工群眾和企事業(yè)單位跑第二個窗口，體現(xiàn)了服務的統(tǒng)一性。
“一站式”服務。建立起勞動保障綠色通道，用人單位和求職者只須進入一個門，所有業(yè)務可基本辦結，體現(xiàn)服務的連續(xù)性。
“登門式”服務。走出機關、深入基層，為企事業(yè)單位和職工群眾提供上門服務，能現(xiàn)場辦公的現(xiàn)場辦公，能簡化手續(xù)的簡化手續(xù)，體現(xiàn)服務的方便性。
“全程式”服務。建立對服務對象跟蹤式全程服務，落實回訪制度，定期征求服務對象對勞動保障部門工作情況的意見和建議，體現(xiàn)了服務的延伸性。其次，努力提高行政效能。本著以人為本、制度創(chuàng)新、公開透明、廉潔高效的原則，建立了勞動保障業(yè)務服務辦理大廳，實現(xiàn)了“一個窗口對外”，提高了工作效率。為更好地體現(xiàn)便民、利民的服務宗旨，各社區(qū)還開通了勞動保障咨詢專線電話，通過網絡化服務，打破區(qū)域、層級界限，勞動者只需撥打一個電話，就可實現(xiàn)咨詢、求職、申訴、舉報等問題的一次性辦結，保證了全縣基層勞動保障工作機構各項工作的有序運行。
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保障服務承諾書篇十
本網站是深圳市人力資源和社會保障局門戶網站，是深圳市人力資源和社會保障局政務類信息的發(fā)布源。網站為公眾提供信息公開、辦事大廳、互動交流、便民服務等欄目，內容涵蓋人力資源和社會保障工作的方方面面，本著“以人為本”，“高效”、“便捷”的原則為公眾提供各類人力資源和社會保障信息的查閱、相關事項的在線辦理、網上咨詢投訴通道以及各類服務信息的查詢。
2辦事大廳。
服務項目選擇方法：在主頁上點擊“辦事大廳”中各項辦事分類中的相關服務項目，在打開的頁面下方會顯示該服務項目類別下所有辦事服務項目，選擇所需的服務項目，查詢辦事服務信息或進行辦事操作。
3互動交流。
為方便公眾與人力資源保障部門以網站為平臺，更好地進行交流，“深圳市人力資源和社會保障網”面向個人和企事業(yè)單位開設各種溝通渠道，如網上咨詢投訴通道“回音壁”，“信訪信箱”，“局長信箱”，“社?；鸨O(jiān)督投訴信箱”;網上訪談互動通道“在線訪談”，“民意征集”，“網上調查”。
4便民服務。
以方便公眾查詢?yōu)榉諏?，集中展示公共服務類的便民信息，具體包括市區(qū)兩級人力資源和社會保障機構地址、社會公共服務類的名單名錄、常見便民問答、便民提醒、12333語音資料等。
保障服務承諾書篇十一
今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將全年個人工作總結如下：
一、基本工作情況。
（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質。
由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規(guī)，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業(yè)務工作輕車熟路。
（二）腳踏實地，認真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴格要求自己，時刻警醒。
我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題。
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業(yè)務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。
三、下步打算。
（一）繼續(xù)加強對勞動保障法律法規(guī)的學習，深刻領會其主要精神和內涵。
（二）強化自己對辦公室各項業(yè)務能力的提高。
保障服務承諾書篇十二
致尊敬的用戶：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質的`服務，我公司在此做出如下承諾：
1、產品保修：我公司出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修，維修期間調備用機供客服使用（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。保修期滿后提供有償服務（收取一定的成本費用）。
2、故障響應：我公司承諾，對客戶的電話，我方2小時內做出反應，在接到報修通知后，兩個工作日內趕到現(xiàn)場并解決問題。
4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
5、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
保障服務承諾書篇十三
作為食品安全第一責任人(法定代表人或經營者)對其經營的食品安全負首要責任，并作如下承諾：
1、不銷售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質、不符合衛(wèi)生標準以及“三無”食品，不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的食品以及未取得國家食品生產許可證，無qs標志的食品。
3、嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》及食品安全相關的法律、法期的規(guī)定，自覺接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，自覺接受社會和消費者的監(jiān)督、做到誠實守信，依法經營，守法經營。
4、建立并執(zhí)行商品質量驗收、購銷臺帳和索證索票制度嚴把商品進貨質量關口，堅決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執(zhí)行食品質量管理制度，根據食品保質期限，定期檢查待銷食品、厙存食品的質量狀況，及時清理過期、變質食品。
6、建立并執(zhí)行不合格食品退市制度，發(fā)現(xiàn)不合格食品，立即停止銷售，并采取銷毀等措己以處理。對已經售出的`嚴格危害人身安全的食品，在營業(yè)場所內公示，并在新聞媒體予以公告，負責將食品召回、銷毀。
7、市場開辦單位加強對進入市場內食品經營者的管理，與進場經營者簽訂《食品安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格食品及違法經營等信息，確保進入市場銷售的食品質量安全。
8、若違反以上承諾，將依法主動接受食品藥品監(jiān)管部門的處理。
承諾人(簽名蓋章)：
保障服務承諾書篇十四
為充分展現(xiàn)保安品牌形象，不斷提高z保安服務水平與質量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系，對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質服務，按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員，不斷提高服務水平和質量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務，不斷適應保安服務的需求，我們除繼續(xù)做好原有經營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。
保障服務承諾書篇十五
我公司設有專門的售后服務機構和人員，負責對公司建設的項目帶給完善的售后服務。同時針對本項目的'售后服務工作，我公司已組建專門的本地售后服務隊伍，為本項目帶給售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構，為售后服務的質量帶給保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接應對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一職責人，在理解公司的售后服務管理機構的監(jiān)督下為本項目帶給優(yōu)質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。
2、投標產品的質量保證期。
系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司帶給無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統(tǒng)維護，系統(tǒng)維護及時、高效。
免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時間。
從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統(tǒng)帶給免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場維護要求后，8小時內派維護人員到達維修現(xiàn)場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術服務計劃。
一旦中標，本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。
技術服務工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術指導;向用戶帶給詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。
在系統(tǒng)正式投入運行之前，我方組織專業(yè)技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
保障服務承諾書篇十六
我們奉行質量第一，信譽第一，用戶至上，以質量求生存，以品種求發(fā)展，客戶就是上帝的服務宗旨。多年來，我們一直為了這項宗旨而堅持不懈的努力著。我們從以下兩個方面加以保證：首先，要確保產品的質量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產品，認真執(zhí)行xx市消防局、公安部關于消防產品的有關規(guī)定，對產品的技術要求、試驗方法、檢驗規(guī)則和標志、包裝運輸、存儲等內容嚴格執(zhí)行企業(yè)及國家標準。憑借完善的質量保證體系，從原材料采購到安裝服務都嚴格依照標準進行，具體步驟是：
l、在正式與用戶簽訂合同前，對合同進行認真評審,以便確認是否按標準要求訂購產品及企業(yè)能否提供達到特殊標準要求的產品能力。
2、認真分析用戶提供的有關產品圖紙資料，根據要求進行合理、可靠的設計,以確保產品的有效性。
3、對所有的原材料采購進行嚴格把關，作到按標準采購，原材料入庫前由質檢科進行嚴格檢驗，合格后方可入庫。
4、在產品的生產過程中執(zhí)行三級質量管理，班組質檢員對每道工序、每一工藝嚴格檢驗。隨時抽檢，特別對重點工序嚴格把關；車問質檢員負責對全部零部件的隨機抽樣檢驗，控制產品生產的全過程，杜絕不合格品傳到下一道工序；公司質檢員嚴格檢驗每件產成品，保證不合格品不入庫，質檢科具有質量否決權。
5、發(fā)貨人員對出廠產品進行最后把關，發(fā)現(xiàn)不合格品堅決不出庫，并及時反饋給質檢部門。
6、產品在安裝、調試過程中有施工質檢員負責施工中的質量工作，以保證產品按時、按質、按量交付給用戶。
保證產品的質量并保證產品順利交付使用，發(fā)揮產品應有的作用，讓用戶滿意，我公司具有一支經驗豐富且技術過硬的專業(yè)安裝隊伍負責產品的售前、售中、售后服務工作，具體措施是：
售前，主動與施工技術人員商定為滿足施工所需要的特殊要求，以保證產品安裝準確無誤，解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。
售中，我們將按工程的需要按時、按質、按量提供產品，努力與總承包商、施工單位做好現(xiàn)場配合與技術指導。同時保證安裝質量，施工完畢后，積極協(xié)助用戶調試和驗收·并與用戶一起做好產品的試運行。
售后，我們對生產安裝的產品實行兩年(24個月)保修期。
為保證用戶對產品正確使用，一方面我公司將對用戶的工程技術或產品管理人員免費進行產品結構原理、電氣原理、控制原理等內容的培訓。并理論聯(lián)系實際使得所培訓人員懂得產品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識，解答一些容易遇到故障問題及處理措施；另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障，xx市之內4小時內趕到現(xiàn)場予以排除。產品保修期滿后，根據用戶要求定期對產品進行終身維修和保障服務。
承諾日：xxxx年x月x日。
保障服務承諾書篇十七
xx縣審計局：
本單位按照《中華人民共和國審計法》第三十一條、第三十二條、第三十三條和《中華人民共和國審計法實施條例》第二十八條規(guī)定，以及《中華人民共和國會計法》第三條、第三十五條等規(guī)定，愿與你局配合，按照要求提供與審計事項有關的財政財務收支、會計資料、其他相關資料和情況。
本單位無帳外帳和帳外資產；無“重大關聯(lián)交易”事項和“未決訴訟”、“抵押借款或為其他單位借款提供擔?！钡然蛴惺马棧ɑ蛴惺马棧褐高^去曾經發(fā)生過的事項，可能在未來導致單位發(fā)生損失或收益的不確定狀況）。或以上資料已全部提供，確信不存在遺漏。
本單位對所提供資料和情況的真實性和完整性負責，并愿意承擔違背承諾引起的一切法律責任。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
保障服務承諾書篇十八
尊敬的`各位領導、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對于誠信經營，我們承諾：
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。
服務標準化，熱情待客，服務周到。
倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。
認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。
一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;
五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們必須會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
保障服務承諾書篇十九
為進一步加強衛(wèi)生行風建設，堅守醫(yī)德良心，樹立廉潔行醫(yī)的`新風尚，改善服務態(tài)度，提高服務質量，構建和諧的醫(yī)患關系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和醫(yī)院的各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度，嚴格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認真執(zhí)行首診負責制。禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權；耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易，收受經營企業(yè)及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備等經營企業(yè)或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開，為病人提供規(guī)范的住院費用一日清單。不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。
10、在各項醫(yī)療活動中實行規(guī)范服務，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
二〇xx年五月十日。
（注：此承諾書一式二份，一份單位留存，一份個人保管。）。
生命相托，健康所系。我接受崇高的醫(yī)師稱號，從事神圣的醫(yī)務工作，我宣誓：
熱愛祖國，現(xiàn)身醫(yī)學；
救死扶傷，嚴守醫(yī)德；
嚴謹求實，勇于開拓；
相互尊重，團結協(xié)作；
宣誓人：
恪盡職守，愛崗敬業(yè)；遵紀守法，誠信廉潔；文明行醫(yī)，關愛患者；服務社會，共建和諧。
保障服務承諾書篇二十
在項目終驗完成后，需供給x年的免費技術服務。
乙方對其供給的應用軟件應供給不少于x年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務的'維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費供給系統(tǒng)軟件升級和技術支持。
保修期內，乙方有職責免費供給如下技術支持服務：
1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢：甲方能夠經過email方式提出問題，而技術支持人員將隨時經過email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3.現(xiàn)場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內予以解決。
自收到甲方的服務請求起2小時內，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
1.一般問題作到及時解決;。
4.如遇當場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案。
5.對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后供給提議解決方法。
聯(lián)系地址：xxxxxx聯(lián)系人：
保障服務承諾書篇二十一
1、派專員為用戶介紹國內、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的`產品素材。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務。
1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務。
1、產品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現(xiàn)場工作經驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。
3、免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意。
(1)及時反映用戶需求;。
(2)提供質優(yōu)價廉的產品，確保按期交貨;。
(3)嚴格控制產品質量;。
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產品，而且更提供高質量的服務，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。
保障服務承諾書篇二十二
我在任職期間作如下勤政承諾：
1、認真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策，遵守黨的`紀律，堅決同不法現(xiàn)象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項規(guī)章制度，吃苦在前，享受在后，嚴于律己，寬以待人。
3、嚴格履行自己的工作職責，抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風廉政建設工作，積極創(chuàng)新，真抓實干，圓滿完成全年的各項工作任務和各項指標。
4、在工作期間，做到堅持原則，秉公執(zhí)法，牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業(yè)服務的意識，嚴格執(zhí)法，熱情服務。
5、服從組織領導和指揮，及時完成組織和領導交辦的各項工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督，如有違諾行為，愿受組織處理。
單位及職務：阜康市煤炭工業(yè)管理局局長。
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