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質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇一
本店自開店以來認真學習和貫徹執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（gsp）。嚴格按著gsp的標準，建立和實施店內(nèi)的各項規(guī)章制度。堅持以gsp要求管理企業(yè)?，F(xiàn)對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》進行自查。自查結果如下：
我藥店成立于xxx年，位于xxx，法人代表企業(yè)負責人xxx，質(zhì)量負責人xxx。共有員工２人，其中執(zhí)業(yè)藥師１人。經(jīng)營性質(zhì)：私營，經(jīng)營方式：零售，經(jīng)營范圍：（處方藥、非處方藥）化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、中成藥、計生用品、定型包裝食品零售。
度記錄登記，每月對庫存藥品養(yǎng)護檢查一次，15日對重點藥品檢查養(yǎng)護一次，并做好近效期藥品登記，對重點藥品檢查外觀質(zhì)量有否變化，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時匯報處理。并設有拆零藥品專柜。店內(nèi)員工一直堅持規(guī)范操作，進行二人質(zhì)量復核，嚴格把關，使藥品質(zhì)量得到良好保障，是顧客放心、滿意。
本店自成立以來，得到市食品藥品監(jiān)督管理局等上級部門提供大量藥品信息，另外加強與供貨醫(yī)藥公司及首營品種生產(chǎn)廠家聯(lián)系，及時通過各種渠道收集與藥品有關的各種醫(yī)藥信息，并且主動與同行單位溝通信息。平時按計劃訂貨，做到比比有臺賬，時時有記錄，各項工作做到規(guī)范化、制度化。
嚴把進貨關。我店進貨必須從具有一定資質(zhì)并通過gsp認證的醫(yī)藥公司進貨，把質(zhì)量作為選擇藥品和供貨單位的首要條件，嚴格執(zhí)行“按需購進、擇優(yōu)選購”的原則購進藥品。所購進藥品全部符合法定標準的規(guī)定和有關質(zhì)量要求，堅決不從“無證照的藥商進貨”。由于嚴格把關開業(yè)以來從未發(fā)生假冒偽劣藥品入店及質(zhì)量投訴情況。
嚴把驗收關。入庫驗收是保證藥品質(zhì)量第二關，本店藥品驗收由質(zhì)量負責人驗收，質(zhì)量負責人具有執(zhí)業(yè)藥師職稱，從事藥品管理多年，堅持原則，具有較豐富的藥品經(jīng)營管理經(jīng)驗。嚴格按照gsp的相關規(guī)定對購進藥品進行驗收工作，并通過藥監(jiān)網(wǎng)絡登記入庫。
嚴把銷售關。堅持做到藥師在職在崗，在零售環(huán)節(jié)中建立了員工服務規(guī)范和各自崗位的應知應會，處方藥做到憑醫(yī)師處方銷售，并按照審方、配方、核對、發(fā)藥進行調(diào)配。努力提高服務水平，不斷提高員工的綜合業(yè)務素質(zhì)。定期組織培訓學習。員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，儀表端莊，精神飽滿、堅持問病賣藥，指導顧客安全合理用藥。開展了免費測量血壓、免費提供開水、免費測量體溫、免費咨詢用藥等便民措施。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇二
xx縣食品藥監(jiān)督管理局：
根據(jù)xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局《關于印發(fā)全區(qū)藥品生產(chǎn)流通域集中整治行動實施方案的通知》（x食藥監(jiān)辦[20xx]26號）及xx市食品藥品監(jiān)督管理局《關于印發(fā)全市藥品生產(chǎn)流通領域集中整治行動實施方案的通知》（x食藥監(jiān)辦[20xx]13號）文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情景匯報如下：
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇三
5、企業(yè)無銷售終止妊娠和促排卵藥品行為，有關藥學技術人員能按規(guī)定履行職責。
總之，經(jīng)過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及銷售等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一職責人意識得到了加強，未出現(xiàn)任何違法行為。
特此報告。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇四
x零售藥店一貫能堅持執(zhí)行《藥品管理法》、gsp及實施細則要求，不斷加強藥品質(zhì)量管理，貫徹實施"質(zhì)量第一、依法經(jīng)營"的原則。經(jīng)過積極整改完善，使我藥店藥品質(zhì)量管理工作得到提升?，F(xiàn)自查情況如下：
x零售藥店是經(jīng)營多年的老店，經(jīng)營方式為藥品零售，經(jīng)營范圍：處方藥與非處方藥：中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑。藥店目前經(jīng)營中西藥品種有800多種。
本企業(yè)在多年的藥品經(jīng)營活動中一貫堅持依法經(jīng)營、質(zhì)量第一的服務宗旨。藥店現(xiàn)有4人，其中2名藥師，藥士1人。所有人員均有多年藥品零售工作經(jīng)驗，建立了覆蓋gsp全過程質(zhì)量管理體系文件，對全體員工積極培訓。嚴把藥品購進、驗收、養(yǎng)護、銷售服務質(zhì)量關，各項質(zhì)量管理程序符合要求，記錄完善，售后服務意識良好。
經(jīng)營場所面積60平方米，內(nèi)配備有空調(diào)1臺、冷藏柜1臺，電腦1臺及其他藥品養(yǎng)護、陳列銷售、處方調(diào)配的設施設備若干。能夠滿足日常藥品經(jīng)營調(diào)配的實際需要。
我藥店多年來一直確保質(zhì)量管理體系的有效運作，由專職的質(zhì)管員進行質(zhì)量管理工作的分配與監(jiān)督，質(zhì)管員能不斷強化全體員工的責任心與質(zhì)量意識，在運行藥店質(zhì)量體系，指導各崗位質(zhì)量管理工作的同時，全面保證藥品購進和服務質(zhì)量。藥店于年初重新修改了藥店質(zhì)量管理體系文件。經(jīng)過多年的體系運作，我藥店質(zhì)量管理體系文件更具規(guī)范性，可操作性強。通過執(zhí)行相關規(guī)定，再次明確了各崗位的工作職責，建全補充了藥品質(zhì)量信息檔案；藥品質(zhì)量檔案；員工教育培訓檔案；企業(yè)質(zhì)量管理體系文檔等；保證各崗位質(zhì)量管理工作的有序開展。
我店平常非常重視人員的素質(zhì)教育與提高；在滿足gsp崗位配置要求的基礎上，全面參加市醫(yī)藥技能培訓中心組織的各崗位及藥師專業(yè)技術培訓，不斷提升專業(yè)知識水平。同時今年以來我藥店全面檢查維護設施設備的狀況，進行電腦維護升級，以更好地保證日常管理工作的需要與滿足gsp要求。在營業(yè)場所內(nèi)嚴格進行藥品的分類管理，在處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、中藥區(qū)、非藥品區(qū)、不合格藥品區(qū)、退貨藥品區(qū)等基礎上，進行更科學的藥品用途分類。
嚴格執(zhí)行供貨客戶評審與首營企業(yè)審批制度，確保供貨單位及采購藥品合法性。建立合格供貨客戶與首營企業(yè)客戶檔案，堅持"質(zhì)量第一、依法經(jīng)營"的原則；嚴格執(zhí)行首營企業(yè)管理制度與程序。藥品質(zhì)量驗收方面，由我店驗收員嚴格執(zhí)行驗收管理制度的規(guī)定，按照藥品驗收程序要求對購進藥品進行逐批號驗收，加強對進口藥品的驗收管理。
藥品陳列時，嚴格實施藥品分類管理，規(guī)范藥品擺放位置與貯存事項要求，組織好藥品的科學分類陳列；按gsp要求開展養(yǎng)護工作，對重點養(yǎng)護品種、近效期品種、易變質(zhì)品種加強養(yǎng)護檢查；對有質(zhì)量疑似問題藥品，及時向質(zhì)管員反映；起到了積極預防，確保藥品質(zhì)量的目的。做好藥品銷售與售后服務是我店生存發(fā)展的根本，首先嚴格按照許可證核準的經(jīng)營方式和范圍開展藥品銷售活動。其次是嚴格遵循"先產(chǎn)先出、先進先出、近期先出"的。原則，做到銷售藥品的數(shù)量準確、質(zhì)量完好；所有藥品銷售前均檢查藥品外觀質(zhì)量是否符合要求，是否按近效期原則發(fā)貨等。在門店內(nèi)合理安全的用藥服務咨詢，指導顧客掌握正確的用法用量。注意收集本藥店所售出藥品的不良反應信息。
我店在gsp認證工作完成之后，繼續(xù)落實全員、全過程的藥品質(zhì)量管理。通過gsp認證工作的再落實，我藥店人員的精神面貌得到全面的改善，人員素質(zhì)有了明顯提高?，F(xiàn)我藥店在軟硬件方面均能符合gsp要求。對日常工作中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范之處，都能積極認真整改。
現(xiàn)自查合格！
xxx零售藥店。
20xx年xx月xx日。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇五
1、我點按照有關法律法規(guī)及規(guī)范的要求，制定質(zhì)量管理文件，開展質(zhì)量管理活動，確保藥品質(zhì)量。
2、我店具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應的經(jīng)營條件，包括組織機構、人員、設備設施、質(zhì)量管理文件，并按照規(guī)定設置計算機系統(tǒng)。
3、企業(yè)負責人xxx是藥店的主要負責人，負責企業(yè)日常管理，負責提供必要的條件，保證質(zhì)量管理人員有效履行職責，確保企業(yè)按照本規(guī)范要求經(jīng)營藥品。
4、企業(yè)負責人xxx作為企業(yè)管理人員，履行督促崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范；組織制定質(zhì)量管理文件，并指導、監(jiān)督文件的執(zhí)行；負責對供貨單位及其他銷售人員資格證明的審核；負責對所采購藥品合法性的審核等職責。
1、企業(yè)負責人xxx具有本科學歷，為執(zhí)業(yè)藥師，負責藥店處方審核工作。質(zhì)量負責人xxx中專學歷，為助理藥師，為藥品采購和驗收員，負責藥店的藥品質(zhì)量工作，xxx為營業(yè)員，負責藥店藥品的陳列檢查工作，均在崗在職。
2、企業(yè)已按照培訓管理制度制定年度培訓計劃開展培訓，并做好記錄及建立檔案。
3、質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、儲存等直接接觸藥品的崗位人員鍵康并每年都進行健康檢查，并建立健康檔案。
1、我店按照有關法律法規(guī)及本規(guī)范規(guī)定，制定符合企業(yè)實際的質(zhì)量管理文件。文件包括質(zhì)量管理制度，崗位職責、操作規(guī)程、檔案、記錄和憑證等，并對質(zhì)量管理文件定期審核，及時修訂。
2、我店的藥品零售質(zhì)量管理制度包括藥品采購，驗收，陳列，銷售等環(huán)節(jié)的管理，供貨單位和采購品種的審核；處方藥銷售的管理；藥品拆零的管理；國家有專門管理要求的藥品的管理等內(nèi)容。
3、我店建立藥品采購、驗收、銷售、陳列檢查、溫濕度監(jiān)測、不合格藥品處理等相關記錄，做到真實，完整，準確，有效和可追溯。
1、我起營業(yè)場所面積為xx平方米。辦公、生活輔助等其他區(qū)域分開，內(nèi)設：xxxxxxxxx。并定期進行養(yǎng)護。
2、電子數(shù)據(jù)定期備份。
進貨與驗收。
我店購進藥品嚴格按照藥品購進制度的規(guī)定和程序進行。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的。合法性嚴格審核，與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，并明確質(zhì)量條款。購進藥品均有合法票據(jù)，并配備了遠程監(jiān)控軟件系統(tǒng)，確保食品藥品監(jiān)督管理局的實時監(jiān)控。對購進的藥品，驗收人員根據(jù)原始憑證逐批驗收，驗收中，按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝，標簽，說明書，標識等內(nèi)容進行詳細檢查，首營品種須有藥品的批準文件和該批號的藥品的檢驗報告書。進口藥品需提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》。
1、我企業(yè)藥品均按照新版gsp相關規(guī)定擺放。
2、我企業(yè)定期對營業(yè)場所進行衛(wèi)生打掃，確保存放、陳列藥品的設備清潔衛(wèi)生，并采取防蟲、防鼠等措施，防止污染藥品。
3、企業(yè)已設置陰涼區(qū)域。
我店在銷售中，遵守有關法律、法規(guī)和制度，營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項，營業(yè)時間內(nèi)有藥師在崗。營業(yè)場所內(nèi)設有咨詢臺，對顧客提出的批評或投訴能夠認真對待，及時處理并做好記錄。店堂內(nèi)無非法藥品廣告。
銷售處方藥，處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配并進行逐筆登記。銷售近效期藥品均向顧客告知有效期。
1、除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換。
2、店堂內(nèi)明示服務公約，公布監(jiān)督電話，設置了顧客意見薄。
3、按照國家有關藥品不良反應報告制度的規(guī)定，收集、報告藥品不良反應信息。
4、我店一旦發(fā)現(xiàn)已售出藥品有嚴重質(zhì)量問題，便在第一時間采取措施追回藥品并做好記錄，同時向藥品監(jiān)督管理部門報告。我店已按照新版gsp條款進行了全面自查，認識到企業(yè)還有一些問題和不足，但可以達到整體要求，希望各位領導蒞臨檢查指導。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇六
上半年，我局共出動執(zhí)法人員人次，檢查生產(chǎn)加工企業(yè)間次，檢查經(jīng)銷企業(yè)間次，辦理案件宗，作出行政處罰罰沒款共萬元，執(zhí)行到位萬元。其中立案案件宗（計量案件宗，質(zhì)量案件宗，特種設備案件宗），已審理宗，作出行政處罰罰沒款共萬元，已結案宗，執(zhí)行到位萬元；現(xiàn)場處罰案件宗，作出行政處罰罰款萬元，已全部執(zhí)行到位。
1、設置政策法規(guī)宣教股，配備專職法制工作人員，法制機構工作人員為公務員。
2、設置稽查隊為專職行政執(zhí)法機構，并委托其執(zhí)法，被委托機構符合《行政處罰法》第十九條規(guī)定?；殛爤?zhí)法人員為公務員，且持有有效行政執(zhí)法證件。
3、調(diào)整了行政案件審理委員會成員，由5名執(zhí)法人員組成，并下設案件審理委員會辦公室。
4、指定政策法規(guī)宣教股為受理行政執(zhí)法投訴、申訴的機構，并由專人負責。
5、局不定期組織法制機構工作人員和執(zhí)法人員學習有關法律法規(guī)、規(guī)章和制度以及相關的業(yè)務知識，并積極參加省、市上級部門組織的學習和培訓?；殛犆吭掳才虐胩鞎r間舉行案件辦理分析交流會，對正在辦理的案件進行分析、研究，促進案件順利執(zhí)行，提高案件辦理質(zhì)量。
1、制訂《縣質(zhì)量技術監(jiān)督局行政執(zhí)法制度匯編》，匯總了我局的行政執(zhí)法責任制、各部門崗位執(zhí)法責任制、法制機構和工作人員管理規(guī)定、行政案件辦理程序規(guī)定、行政案件審理委員會制度、行政執(zhí)法人員管理制度、行政案件管理制度，罰沒財、物和登記保存（封存、扣押）物資管理制度，行政執(zhí)法錯案責任追究制度、行政執(zhí)法監(jiān)督的規(guī)定等規(guī)章制度。
2、根據(jù)實際情況及時完善其他有關行政執(zhí)法制度，制訂了法制機構工作人員和執(zhí)法人員教育、培訓制度，案件辦理分析交流制度、行政案件審理制度、罰款決定與罰款收繳分離實施辦法、打假責任制度，受理、處理行政執(zhí)法投訴、申訴制度，落實“五不放過制度”、案件移送制度以及行政執(zhí)法證件管理制度等。
3、減免行政處罰嚴格依照《中華人民共和國行政處罰法》等有關規(guī)定執(zhí)行。
4、對上級轉(zhuǎn)辦交辦案件及時登記并根據(jù)上級要求開展查處工作，查處結束后及時將處理結果上報轉(zhuǎn)辦交辦部門。
5、嚴格依據(jù)有關規(guī)定執(zhí)行案件移送，對涉嫌構成犯罪的案件和超越質(zhì)監(jiān)部門職權范圍的案件堅決移送有關部門處理。
以上各項制度我局均能認真執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行記錄。
1、所辦理案件屬于質(zhì)監(jiān)部門職權范圍，超出質(zhì)監(jiān)部門職權范圍或涉嫌構成犯罪的案件及時移送有關部門處理。
2、行政執(zhí)法程序合法。按一般程序辦理的行政案件，都經(jīng)過立案、調(diào)查取證、審理并形成處理意見、告知（聽證）、作出行政處理決定、送達、執(zhí)行、結案等程序。案件辦理遵循“先立案，后查處”原則，查處時有2個以上執(zhí)法人員，并出示行政執(zhí)法證件，所有立案案件經(jīng)集體審理并做到查審分離。
3、定性準確、取證到位。行政案件的辦理能對違法事實認定清楚、全面，證據(jù)確鑿，并采取拍照、錄像和復印有關資料等方式固化證據(jù)，證據(jù)間相互佐證，對違法行為定性準確、全面，不避重就輕。
4、法律適用準確，正確行使自由裁量權。嚴格遵循法律適用原則，做到優(yōu)先適用上位法、特別法和新法，不存在選擇性適用法條以及增、減法條規(guī)定的行政處罰內(nèi)容的情況，文字表述準確，適用法律寫全稱。針對違法行為的輕重和對社會造成的影響、危害等，正確行使自由裁量權，行政處罰不存在顯失公正的情況。
5、行政處罰執(zhí)行符合規(guī)定。罰沒款罰收分離，除法律規(guī)定可以代收的外，罰沒款一律由指定銀行代收，并出具省財政統(tǒng)一的罰沒收據(jù)。對不符合行政處罰減、免條件的，不隨意減、免行政處罰。罰沒物品處理機構與案件辦理機構分離。
6、文書使用正確、規(guī)范。辦理案件使用統(tǒng)一格式的執(zhí)法文書，文書使用正確，內(nèi)容不存在違反法律法規(guī)規(guī)定的情況；文書語言簡潔、規(guī)范，不存在隨意使用簡稱、簡寫的情況；文書不存在涂改現(xiàn)象，更改處由當事人確認；《行政處罰決定書》以電腦打印形式，并及時上報市局稽查大隊辦理備案手續(xù)。
1、行政案件投訴、申訴情況。今年，我局沒有接到質(zhì)監(jiān)部門管轄范圍的投訴案件，收到關于對流通領域商品質(zhì)量問題和建筑房屋質(zhì)量問題等投訴，我局建議當事人到相關職能部門反映情況。
2、涉案物品和罰沒物品管理情況。設立了固定的物品保管場所，指定專人對涉案物品進行統(tǒng)一管理，并建立詳細檔案；詳細記錄物品出入庫、交接及處理情況，物品處理情況及時歸檔；不存在挪用、調(diào)換、私分涉案物品的情況。
3、責任追究落實情況。我局嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法錯案責任追究制度，今年沒有出現(xiàn)因過錯導致行政處罰錯誤或顯失公正的情況，沒有出現(xiàn)因過錯導致具體行政行為在行政復議、行政訴訟中撤消、變更或確認違法的情況。
4、行政執(zhí)法案件公開情況。對符合案件公開條件的案件，根據(jù)《省質(zhì)量技術監(jiān)督系統(tǒng)公開行政執(zhí)法案件管理辦法（試行）》進行公開，公開的范圍、方式、內(nèi)容、期限、程序均符合規(guī)定要求。
5、對本轄區(qū)內(nèi)查處的影響較大的違法行為依照“五不放過”要求依法查處，做到：案情沒有查清的不放過，假冒偽劣商品源頭和流向沒有查明的不放過，沒有依法處理的不放過，該移送司法機關沒有移送的不放過，支持或參與制假售假的機關工作人員該建議紀檢監(jiān)察機關予以處理而沒有建議的不放過。
6、法制宣傳教育情況。我局十分重視法制宣貫工作，調(diào)整了普法工作領導小組，由局長擔任組長，兩名副局長擔任副組長，加強了對法制宣傳教育工作的領導。我局執(zhí)法人員通過書籍資料，案例分析，互聯(lián)網(wǎng)論壇等方式，加強了對質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)的學習和理解，提高了自身的素質(zhì)。執(zhí)法人員在巡查企業(yè)和執(zhí)法過程中，主動對企業(yè)、群眾進行計量、標準、質(zhì)量、特種設備等法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳和教育，提高企業(yè)的守法意識，促進企業(yè)的質(zhì)量管理。在“3.15”消費者權益日等特殊日子，聯(lián)合有關部門開展大型現(xiàn)場宣傳活動，通過派發(fā)資料、現(xiàn)場真假鑒別、接受投訴咨詢等形式，向廣大人民群眾宣傳了有關的法律法規(guī)。另外還通過報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)站等新聞媒體大力宣傳有關法律、法規(guī)。今年上半年，分別向省、市、縣媒體投遞稿件并被采納共19篇，其中省局網(wǎng)站采納1篇，市局網(wǎng)站采納1篇，日報采納6篇，市電視臺采納1篇，縣新聞媒體采納9篇，市局簡報采納1篇。
7、行政復議、訴訟及國家賠償情況。今年我局沒有行政復議撤消、變更或確認違法的案件；無行政訴訟撤消、變更或確認違法的案件；無違法行使職權而導致國家賠償?shù)陌讣?/p>
1、有關規(guī)章制度不夠細化，執(zhí)行情況記錄不夠全面；
2、執(zhí)法人員數(shù)量較少，人員素質(zhì)需進一步提高；
3、大案要案少，需進一步開拓案源；
4、法制宣傳形式比較單一等。
1、進一步完善和細化有關規(guī)章制度，認真執(zhí)行并做好詳細記錄；
3、加大行政執(zhí)法力度，狠抓大案要案；
4、加大法制宣傳力度，積極開展形式多樣的宣傳活動。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇七
我藥店成立于200×年×月×日，企業(yè)性質(zhì)為個人獨資企業(yè)，注冊地址為淮安市××區(qū)××路××號，注冊資金為××萬元。藥店營業(yè)場所××平方米，倉庫××平方米，辦公及輔助區(qū)面積×平方米。目前共有人員×人，其中藥學專業(yè)技術人員×人，質(zhì)量管理員（兼驗收員）×人，××學歷，職稱為××，養(yǎng)護員×人，××學歷。藥店經(jīng)營范圍為中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品，經(jīng)營藥品品種達××個，200×年實現(xiàn)銷售××萬元。為確保gsp認證，公司花費近×萬元對內(nèi)部硬件進行了改造，添置了與門店要求相應的一系列硬件設施設備，并進一步健全和完善了各項管理制度。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇八
根據(jù)衛(wèi)生局關于開展“三好一滿意”活動醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動的要求，我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查?，F(xiàn)就自查結果及整改措施匯報如下：
（一）某些醫(yī)療管理制度還有落實不到位。
個別醫(yī)務人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負責制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度等核心制度不能很好的落實。
（二）抗菌藥物的應用仍存在不合理的現(xiàn)象。
個別醫(yī)務人員抗菌藥物使用不合理，如普通感冒也使用抗生素；圍手術期預防用藥不合理，抗生素使用時間過長。
（三）住院病歷書寫中還存在的問題。
1、字跡潦草，有涂改，姓名、住院號不相符等情況。
2、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結果缺少分析，查房記錄內(nèi)容分析少，過于形式化。
3、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
（一）進一步加強質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務人員的安全、質(zhì)量意識。
醫(yī)務人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學習，質(zhì)量管理知識缺乏，質(zhì)量意識不強，這樣就不能自覺地、主動地將質(zhì)量要求應用于日常醫(yī)療工作中，就難以保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。質(zhì)量管理是一門學科，要想提高醫(yī)療質(zhì)量，不但要學習醫(yī)學理論、醫(yī)療技術，還要學習質(zhì)量管理的基本知識，不斷更新質(zhì)量管理理念，適應社會的需求。只有使醫(yī)務人員樹立起正確的質(zhì)量管理意識，掌握質(zhì)量管理方法，才能變被動的質(zhì)量控制為主動的自我質(zhì)量控制。因此，培訓全體醫(yī)務人員質(zhì)量管理知識，增強質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎工作之一。首先要加強醫(yī)療相關法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務人員務必掌握相關法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度，提高醫(yī)務人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。
（二）加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實。
1、進一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作，注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當面講解以外，對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴肅考核紀律，注重考核的實效，不流于形式。
3、加強病案質(zhì)量的管理。
在全院開展病歷書寫規(guī)范培訓，進一步健全相關制度及病歷檢查標準，保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉(zhuǎn)。
4、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控。
嚴格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度。進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓和宣傳力度，讓每個醫(yī)務人員都要認識到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺遵守無菌操作技術，做好個人控制環(huán)節(jié)發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會的職責，積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關于印發(fā)廣東省抗菌藥物臨床應用管理指導意見》的文件精神，成立我院《抗菌藥物臨床使用管理小組》組織，嚴格開展抗菌藥物臨床使用管理工作，注重監(jiān)控圍手術期預防用藥情況。進一步落實抗菌藥物分級管理制度，設置處方權限，保證制度的落實，提高細菌培養(yǎng)、藥敏試驗率，保證合理使用抗菌藥。
（三）進一步加強職業(yè)道德教育，切實提高醫(yī)務人員的服務水平。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》的要求，對醫(yī)務人員進行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹慎，不驕不傲的工作作風，立志做一個醫(yī)德高尚，受老百姓尊敬的醫(yī)務工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當成自己的親人，不謀私利。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇九
xxx食品藥品監(jiān)督管理局：
我企業(yè)藥店已嚴格按照廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局制定的《開辦藥品零售企業(yè)驗收實施標準（試行）》籌建完畢，現(xiàn)按照該標準的要求自查，結果均符合規(guī)定，并達到了“七統(tǒng)一”的管理標準?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇十
為全面開展、實施gsp認證工作，藥店首先結合企業(yè)實際和gsp要求，修訂和完善了××項質(zhì)量管理制度和崗位質(zhì)量職責，并及時對藥店全體員工進行了學習和傳達。為確保各項制度能夠不折不扣地執(zhí)行，我店每（年、半年、季度、月）組織對制度執(zhí)行情況進行檢查和考核，并做好記錄，考核結果與員工獎金掛鉤。
（二）人員與培訓。
藥店目前共有人員×人，企業(yè)負責人為××學歷，××職稱，熟悉有關藥品的法律法規(guī)。質(zhì)量負責人××學歷，××職稱（資格），質(zhì)管部經(jīng)理××學歷，××職稱（資格）。其他員工×名，均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓考核合格后持證上崗。以上人員均持有健康證，并建立了健康檔案。
藥店自成立以來，每年年初制定年度培訓計劃，并按計劃實施。一年來，藥店自行組織各類培訓×次，其中藥品管理法制培訓×次，藥店質(zhì)量管理制度培訓×次，藥品專業(yè)知識培訓×次，參加藥監(jiān)部門組織的gsp培訓×次，我店的執(zhí)業(yè)藥師每年參加省藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育。
（三）設施與設備。
我店營業(yè)場所××m2，環(huán)境整潔。營業(yè)場所、辦公、生活區(qū)分開。門窗結構嚴密，貨架、柜臺齊備。配備符合藥品儲存陳列的各項設施設備，主要有冰箱×臺，地架×個，空調(diào)×臺，溫濕度計×只，鼠夾×個，避光用窗簾等。
（四）進貨與驗收。
我店購進藥品嚴格按照藥品購進制度的規(guī)定和程序進行。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴格審核，與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，并明確質(zhì)量條款。購進藥品均有合法票據(jù)，并建立了購進記錄，票、帳、貨相符。
對購進的藥品，驗收人員根據(jù)原始憑證逐批驗收，并建立驗收記錄。驗收中，按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝、標簽、說明書、標識等內(nèi)容進行詳細檢查，首營品種須有該批號藥品的檢驗報告書，進口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》，中藥飲片必須標明品名、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期。
（五）陳列與儲存。
陳列藥品做到藥品與非藥品分開，處方藥與非處方藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，拆零藥品和易串味藥品專柜陳列，商品擺放整齊美觀，類別標簽放置準確，字跡清晰。對陳列藥品按規(guī)章制度進行檢查并記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時進行處理。
我店每××對儲存藥品巡檢一次，并建立養(yǎng)護記錄，對有效期在×個月內(nèi)的藥品按月填報近效期藥品催銷表。每天上下午各一次定時對溫濕度進行監(jiān)測并記錄，發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍，及時采取調(diào)控措施。對養(yǎng)護用儀器設備定期檢查維修，建立設備檔案。
倉庫劃分了合格區(qū)、待驗區(qū)、退貨區(qū)和不合格區(qū)。并按要求實行了色標管理。
（六）銷售與服務。
我店在銷售中，遵守有關法律、法規(guī)和制度，營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項，營業(yè)時間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗。營業(yè)場所內(nèi)設有咨詢臺，店堂內(nèi)明示服務公約，公布監(jiān)督電話，設置了顧客意見簿。對顧客提出的批評或投訴能夠認真對待，及時處理并做好記錄。店堂內(nèi)無非法藥品廣告。
我店于200×年××月份按照gsp條款進行了全面自查，認證的各項準備工作已基本落實到位，現(xiàn)提出認證申請，希望各位專家早日蒞臨檢查指導并對我們的工作進行核查。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇十一
3、企業(yè)非違規(guī)經(jīng)營假劣藥品問題的'說明及有效的證明文件。
5、企業(yè)藥品驗收、養(yǎng)護人員情況表。
6、企業(yè)經(jīng)營場所、倉儲、驗收養(yǎng)護等設施、設備情況表。
7、企業(yè)所屬非法人機構情況表。
9、企業(yè)質(zhì)量管理組織、機構的設置與職能框架圖。
10、企業(yè)經(jīng)營場所和倉庫的平面布局圖。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇十二
街道辦事處將食品安全工作納入辦事處主要工作議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃之中。成立了以辦事處副主人為組長、以科長為副組長的領導小組，高度重視創(chuàng)建工作，先后召開食品安全工作會議，認真抓好各項任務的落實為落實政府對食品質(zhì)量安全負責的要求，本街制定了食品安全工作計劃和食品安全工作制度。定期召開食品質(zhì)量安全專題會議在會上主管領導部署食品質(zhì)量安全事項。為了做食品安全工作，辦事處配備了相適應的工作人員，建立專（兼）職食品安全監(jiān)管隊伍，充分發(fā)動基層力量，各行政村和社區(qū)都配備有食品安全協(xié)管員，從而保證人力到位，盡最大努力做好食品安全工作。
街道大力宣傳食品安全工作的意義，廣泛宣傳食品安全的重要性，利用各種活動為載體，動員廣大群眾積極參與到食品安全活動中去。做到每個村（社區(qū)）有一名食品安全信息員、一幅食品安全宣傳畫、每戶備有一本食品安全知識小冊子、學校每個學期開辟一堂食品安全知識專題課，普及消費者食品安全和法律法規(guī)知識。
為全面了解和掌握企業(yè)安全生產(chǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和督促隱患的整改，我街嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府要求，抽調(diào)工作人員組xx全生產(chǎn)專項檢查工作組，并制定了切合實際的工作方案，開展了安全生產(chǎn)大檢查。
街道共有餐飲及食品經(jīng)營單位135家，50平方米以上的餐飲單位和學校食堂全部實施衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理。各餐飲單位均規(guī)范建設，做到證照齊全，衛(wèi)生管理制度健全并上墻；有專職或兼職衛(wèi)生管理人員，從業(yè)人員持有健康證明，定期開展從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓。對農(nóng)村自辦宴席和民工食堂有管理措施，大力開展預防食物中毒宣傳和指導。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇十三
我隊企業(yè)調(diào)查工作開展至今已近五年時間，數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞，數(shù)據(jù)是否能較真實地反映我市宏觀經(jīng)濟運行狀態(tài)等問題一直是我們關注的焦點，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量一直是我們努力的方向之一，在這一方面我們本身也做了大量的卓有成效的工作。
本次結合閩企[20xx]23號文精神，按照省隊關于調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作的統(tǒng)一部署，我隊在隊長的直接組織和領導下，總結過去的經(jīng)驗，查找工作中的不足，并結合現(xiàn)實的實際情況，將提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的工作推向了另一個高潮。
一、本次自查工作的組織方式。
對于本次數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作，我隊自上而下都十分重視。隊長親自召集專業(yè)人員討論了相關的事項。
1、過去為提高質(zhì)量所施工作的回顧。
1)、我們進行了三次大規(guī)模的樣本擴充及輪換工作。在抽樣調(diào)查中，樣本點的代表性直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量?！按笮推髽I(yè)極少，小型企業(yè)占絕對多數(shù)”是市企業(yè)的特點，在樣本未調(diào)整前經(jīng)常出現(xiàn)一家企業(yè)影響整個宏觀走勢的現(xiàn)象，為此我們利用基本單位普查等資料為依據(jù)對樣本點進行科學的甄別，先后三次充實了樣本點，樣本數(shù)量由起初的88家擴充到了335家，在一定程度上反映了企業(yè)的實際情況，提高了樣本的代表性，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了較好的控制和提高。
2)、我們更新和完善了調(diào)查方式方法。
為了從源頭上加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制，針對我市調(diào)查擴點、成倍增加工作量和人力物力不足的矛盾，從實際情況出發(fā)，充分利用現(xiàn)有的縣級聯(lián)絡員系統(tǒng)，一是改過去集中催、收、審、錄的調(diào)查方法，創(chuàng)造條件把整體工作分成有機的若干部分由各縣分開承擔，對縣級聯(lián)絡員進行業(yè)務培訓和工作指導，不斷提高他們的工作積極性和業(yè)務水平，增強了數(shù)據(jù)的源頭控制力量。二是隊內(nèi)分工協(xié)調(diào)，重點抓好市直單位調(diào)查點的資料搜集、審核錄入工作，把好質(zhì)量關。
3)、我們加強了與數(shù)據(jù)和相關數(shù)據(jù)的對比論證。
數(shù)據(jù)是否能反映實際，應該通過多方對比來論證。我們在工作中一是加強專業(yè)間的溝通和協(xié)調(diào)，以相關專業(yè)的`數(shù)據(jù)驗證走勢，二是努力把握經(jīng)濟形勢，通過直接感觀來驗證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是通過了解全國、全省及各地市的形勢來分析數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4)、我們加強了調(diào)查工作力量。
調(diào)查工作力量的相對不足對工作也有一定的制約作用，為此，我隊具體承擔調(diào)查工作的干部由一人增加到二人，同時配置并完善辦公條件和設備。以工作崗位考評責任制為基礎，促進工作的有效開展。
5)、加強歷史資料的歸檔管理。
我隊非常重視調(diào)查歷史資料的管理，每季都按照檔案管理的原則，將報表全部收齊并分門別類整理同時裝訂成冊以備后查。
6)、堅持企業(yè)回訪制度。
我隊與企業(yè)保持經(jīng)常性的溝通，堅持電話采訪和實際走訪相結合，對報表中反映出來的問題進行深層次的了解，仔細傾聽企業(yè)的需要和要求，盡最大力量把握企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，并主動幫助企業(yè)向上級反映一些實際問題，贏得了企業(yè)的信任也提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、本次自查工作的實施方式。
本次自查活動正值20xx年第二季度季報之時，我隊決定以本季季度報表質(zhì)量審查為出發(fā)點，針對報表中表現(xiàn)出的特殊問題，結合本季調(diào)查實施過程中反映的不足因素，通過對以前工作的經(jīng)驗總結，大范圍、多角度、深層次地開展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾活動。
本次自查工作的實施過程如下：
1)、于6月12日利用我隊召開縣級聯(lián)絡員專項調(diào)查會議的機會，在會上對聯(lián)絡員再次強調(diào)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性、質(zhì)量控制方法以及本次質(zhì)量自查的精神和意義。
2)、6月17日起對二季度報表進行審核，結合審核結果有針對性地進行處理，進一步了解企業(yè)填報報表的方式，重點審核企業(yè)填報日期及報表填制的完整性。
3)、6月20~25日期間通過電話加強企業(yè)回訪工作，進一步從宏觀上了解行業(yè)運行動態(tài)，傾聽企業(yè)實施調(diào)查工作中所遇到的困難和不足，盡力幫助企業(yè)解決實際問題。
4)、7月初電話通知各縣聯(lián)絡員，通報二季度調(diào)查中所存問題，并做好記錄。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇十四
以骨干企業(yè)為重點，以提高我鎮(zhèn)產(chǎn)品質(zhì)量的整體水平和增強市場競爭能力為目標，依靠科技進步，強化政策導向，優(yōu)化產(chǎn)品結構，提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量水平，建立企業(yè)自律、政府監(jiān)督、市場制約相結合的質(zhì)量管理機制，促進企業(yè)上規(guī)模、管理上水平，產(chǎn)品上檔次，推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟再上新臺階。
1、每季度召開一次質(zhì)量工作例會。
2、落實各企業(yè)質(zhì)量工作目標。
完善品牌培育和發(fā)展機制，引導企業(yè)使用新技術、新工藝、新設備，促進企業(yè)節(jié)能降耗、保護環(huán)境；積極開展質(zhì)量攻關及技術創(chuàng)新活動，爭創(chuàng)一批縣級名優(yōu)特產(chǎn)品，培養(yǎng)支柱產(chǎn)業(yè)和主導產(chǎn)品。
1、發(fā)動和鼓勵企業(yè)采用先進的質(zhì)量管理方法，積極開展iso9000族標準認證。
2、工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品標準覆蓋率明顯提高。
3、主要工業(yè)產(chǎn)品采用省級標準或國家標準。
4、建立健全企業(yè)質(zhì)量管理網(wǎng)絡，落實產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)推廣工作。
5、積極開展貫標活動，消滅無標生產(chǎn)。
6、建立工業(yè)產(chǎn)品許可證工作檔案，督促食品生產(chǎn)企業(yè)完善市場準入手續(xù)，積極推進本地的3c認證工作。
1、嚴格執(zhí)行國家的產(chǎn)業(yè)政策，不得將國家明令禁止產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)引入本鎮(zhèn)行政區(qū)域。
2、加強對所屬企業(yè)的監(jiān)管，杜絕無證無照生產(chǎn)。
3、積極維護市場經(jīng)濟秩序，協(xié)助縣職能部門依法打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇十五
按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)及使用單位應對醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作進行全面自查，并形成自查報告。
醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)和第三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)應當按照《規(guī)范》要求，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理自查報告制度，對《規(guī)范》執(zhí)行情況進行全項目年度自查，并于20××年1月15日前上報企業(yè)質(zhì)量管理年度自查報告。醫(yī)療器械使用單位應當按照《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》對醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作進行全面自查，并形成自查報告存檔備查。
各區(qū)（市）縣食藥監(jiān)局應當切實加強對企業(yè)提交的自查報告進行審查，對不按規(guī)定上報或上報虛假信息的企業(yè)，除開展現(xiàn)場檢查外還應進行公告。對嚴重不符的和不按時提交自查報告的`企業(yè)要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定進行處理。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇十六
工程建設質(zhì)量自查時間為20xx年xx月xx日至xx月xx日，自查的主要內(nèi)容包括：工程概況，投資、計劃、工程量完成情況，建設、監(jiān)理、設計、施工單位基本情況，工程施工質(zhì)量及評定情況，業(yè)主單位對施工企業(yè)的評價意見，保證工程建設質(zhì)量的改進意見、整改措施等。自查情況簡述（內(nèi)容要點）：
主要簡述：質(zhì)量月活動開展情況，工程審批情況，包括工程位置、審批、規(guī)模及任務、效益等；工程設計變更、調(diào)概的情況，包括變更原因、變更內(nèi)容、審批結果；簡要說明工程建設實施情況或竣工面貌。
（一）管理機構。
主要簡述：建設、監(jiān)理、設計、施工單位及其現(xiàn)場機構設置的`基本情況，質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢測的現(xiàn)場機構設置情況。
主要簡述：建設單位法人代表、項目負責人、現(xiàn)場質(zhì)檢人員配備情況；設計單位的項目技術負責人、現(xiàn)場設計代表；施工單位的法人代表、項目經(jīng)理、技術質(zhì)量負責人、現(xiàn)場質(zhì)檢人員；監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師；項目質(zhì)量監(jiān)督負責人及項目站成員組成情況；質(zhì)量檢測單位派往現(xiàn)場的檢測負責人及檢測技術人員配備情況。（包括參建各方主要人員上崗培訓及持證情況、人員變動情況和工作情況）。
（二）工程建設管理法規(guī)標準。
主要簡述：國務院令。
（三）質(zhì)量管理制度。
主要簡述：參建各方制定的施工圖會審制度，項目劃分與質(zhì)量評定制度，質(zhì)量檢查“聯(lián)合開倉證”制度，質(zhì)量事故報告及處理制度，監(jiān)理月報制度，工程質(zhì)量月報制度，工程進度結算制度等一系列質(zhì)量管理制度及質(zhì)量控制措施的制定和執(zhí)行情況。
（四）接受質(zhì)量監(jiān)督。
主要簡述：項目劃分及提交質(zhì)量監(jiān)督機構認可情況，及時辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)和接受監(jiān)督情況，階段（中間）驗收有無監(jiān)督機構評價意見等情況。
（一）施工管理。
主要簡述：施工組織安排、施工工藝方法是否科學合理，文明施工布局是否合理、有無違規(guī)現(xiàn)象等情況，施工現(xiàn)場測試和試驗工作是否符合規(guī)定、滿足施工要求。
（二）質(zhì)量評定與工程驗收。
主要包括：已完工單元工程、分部工程、單位工程、工程項目的施工質(zhì)量及評定情況（合格數(shù)量及優(yōu)良率、單位工程外觀質(zhì)量得分率等），是否按照相關規(guī)程進行了分部工程驗收、階段驗收、單位工程驗收和竣工驗收，工程質(zhì)量事故及處理情況。
主要簡述：是否對企業(yè)資質(zhì)嚴格管理、是否實行施工單位關鍵崗位持證上崗管理，是否重合同守信用，主動接受監(jiān)理與質(zhì)監(jiān)部門的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對工程建設資料是否進行規(guī)范管理，是否及時開展工程質(zhì)量評定與工程驗收等情況的綜合評價。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇十七
根據(jù)《重慶北部新區(qū)建設管理局關于展開2014年度建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查的通知》（渝新建發(fā){2014}14號）的通知，我單位（中鐵十九局重慶火車北站綜合交通樞紐工程項目部）及時組織落實整改，現(xiàn)將自查及整改情況匯報如下：
1、項目負責人資格符合要求，并到崗履責；項目部個崗位人員配備齊全，資格符合要求并到崗履責。
2、施工前進行了施工組織設計編制，內(nèi)容齊全，針對性強，并經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審批，各項專項方案齊全。
3、在各項分項工程施工前，進行了技術交底，形成了書面記錄，簽字手續(xù)齊全。
4、項目部配置了涉及到本工程的全部的技術規(guī)程和國家相關規(guī)范、標準、圖集。
5、對進場的所有原材料在監(jiān)理見證下取樣進行了檢驗，檢查合格后才進行使用，各種檢查報告齊全。
6、施工過程中，旁站到位，各項工序隱蔽前經(jīng)監(jiān)理驗收后才進入下一步工序，隱蔽資料齊全。
中鐵十九局集團。
重慶火車北站綜合交通樞紐工程項目部2014年5月18日。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇十八
為貫徹xx市社醫(yī)字【20xx】xx號文件精神，響應xx市醫(yī)保局服務質(zhì)量管理考評和分級管理的要求；現(xiàn)就20xx年度自查結果作如下小結：
在上級部門的正確領導下，我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫(yī)保法律法規(guī)，認真執(zhí)行醫(yī)保政策。
自我院成為醫(yī)保定點醫(yī)院以來，一直都在醒目位置懸掛醫(yī)療保險定點標識牌；在醫(yī)療保險局的正確領導及指導下就，建立健全了各項規(guī)章制度及租住機構，成立了以xxx為組長、xxx為副組長的領導小組，并指定xxx為專職管理人員；同時建立了與基本醫(yī)療保險管理制度相適應的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施，如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診制度；定期在醫(yī)院宣傳欄中宣傳基本醫(yī)療保險的政策法規(guī)，公布投訴電話xxxx、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項收費標準，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結；高度重視上級領導部門組織的各項醫(yī)保會議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫(yī)保局布置的各項任務，并按時報送各項數(shù)據(jù)、報表。
我院自建院以來，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務、設施完整、方便參保人員就醫(yī)；嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)，認真落實首診醫(yī)師責任制度及各項責任制度，強調(diào)病歷診斷記錄完整，對醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進行整理歸檔；定期組織醫(yī)生進行業(yè)務和職業(yè)道德培訓，做到對病人負責從病人角度出發(fā)，不濫檢查、濫用藥，針對病人病情，進行合理檢查治療、合理用藥；對就診人員進行仔細的身份驗證，杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象；對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價，并對病人提供費用明細清單。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。
在參保人員住院治療方面，一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程，認真落實首診醫(yī)師責任制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚、真實、準確，醫(yī)囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無涂改，并向病人提供住院費用清單，認真執(zhí)行自愿項目告知制度，做到不強迫。三是嚴格按照醫(yī)療保險標準，將個人負擔費用嚴格控制在30%以內(nèi)，超醫(yī)保范圍的費用嚴格控制在15%內(nèi)。
在出入院方面，一是入院方面，嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證，堅決杜絕冒名頂替現(xiàn)象，住院期間主動核實是否存在掛床住院現(xiàn)象，做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長或縮短患者的住院時間，不分解服務次數(shù)，不分解收費，出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是認真執(zhí)行出入院診斷符合率。
在特殊檢查治療方面，我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進行特殊檢查治療，需認真、仔細、真實填寫申請單，并嚴格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費現(xiàn)象。
在藥品的管理和使用方面，一是對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。二是嚴格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。三是使用經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。四是嚴格按照醫(yī)保藥品費用占醫(yī)療總費用的比例，堅決杜絕此類事件發(fā)生。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇十九
編制：審核：
批準：
為認真貫徹落實公司《關于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》（xx號）和分局制定的文件有關要求，項目部結合本工程實際情況，針對質(zhì)量問題的重點及突出問題進行了全面自查自糾。對加強作業(yè)隊伍質(zhì)量意識、規(guī)程規(guī)范和強制性條文的學習、規(guī)范試驗檢查工作、施工方案的審查、qc小組攻克活動的開展、控制混凝土“常見病”、加強安全文明施工等幾個方面進行了自查。
為加強作業(yè)隊伍質(zhì)量意識，保證施工工序有效進行。工程技術部各項施工項目的技術（安全）交底共進行37次，其中包括護肩墻施工技術交底、土石方開挖施工技術交底、路基工程施工技術交底、鋼筋砼蓋板施工技術交底、漿砌片石路肩擋土墻施工技術交底、磚砌體砌筑工程施工技術交底、屋面瓦鋪施工技術交底等。
根據(jù)gb/t50430:2007工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范要求，2016年管理制度上增補完善了施工質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量管理自查與評價制度、質(zhì)量事故責任追究制度、質(zhì)量問題處理制度、質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進制度；本工程包含市政道路、橋梁、房屋建筑、園林綠化、市政管網(wǎng)等建設項目，隨著工程進度的開展，為了確保施工質(zhì)量及安全，編制印發(fā)了《孔樁開挖專項施工方案》、《塔吊安裝安全專項施工方案》、《腳手架搭設施工方案》、《安全文明施工方案》、《臨時用電施工方案》等方案。2016年結合項目各工區(qū)的實際施工情況，印發(fā)了《施工質(zhì)量考核評比管理辦法》，月度進行考核評比通報，獎優(yōu)罰劣且在通報中給予相應的建議，取得了一定成效。
項目部施工過程中嚴格執(zhí)行建筑工程質(zhì)量驗收標準與規(guī)范，從管理和技術服務上采取有效防治措施，進一步提高在建工程質(zhì)量，減少和避免質(zhì)量通病的發(fā)生。為了加強質(zhì)量通病的預防與治理，質(zhì)量管理部編制完成了《建筑工程施工質(zhì)量通病控制及保證措施》并給與了下發(fā)。對于現(xiàn)場存在的通病及同行業(yè)的通病和預防措施，特別是混凝土“常見病”的預防，質(zhì)量管理部制作了幻燈片在質(zhì)量月期間進行了播放，質(zhì)量通病一定程度上得到了減少。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇二十
根據(jù)縣紀委《xx發(fā)〔20xx〕20號》文件要求，我局在本系統(tǒng)認真開展了對私設小金庫的專項治理工作?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
1、我局召集全體班子成員、二級機構負責人和會計、報賬員等相關人員，召開專題會議，傳達縣紀委文件，提高相關人員的認識。
2、成立專項治理領導小組：組長xxx;成員：各二級機構會計和各二級機構報賬員、各二級機構負責人。
根據(jù)縣紀委文件要求，我局首先開展了對私設小金庫的自查自糾工作，經(jīng)過認真自查，發(fā)現(xiàn)我局不存在私設小金庫現(xiàn)象。各二級機構也不存在私設小金庫現(xiàn)象。經(jīng)過自查，對各二級機構起到警示作用。同時，我們將建立長效監(jiān)督機制，提高財務透明度，嚴防小金庫的出現(xiàn)。
今后，我們將嚴格落實財經(jīng)紀律，管好、用好公私財物，杜絕違反財經(jīng)紀律事件的出現(xiàn)。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇二十一
上半年，我局共出動執(zhí)法人員人次，檢查生產(chǎn)加工企業(yè)間次，檢查經(jīng)銷企業(yè)間次，辦理案件宗，作出行政處罰罰沒款共萬元，執(zhí)行到位萬元。其中立案案件宗(計量案件宗，質(zhì)量案件宗，特種設備案件宗)，已審理宗，作出行政處罰罰沒款共萬元，已結案宗，執(zhí)行到位萬元;現(xiàn)場處罰案件宗，作出行政處罰罰款萬元，已全部執(zhí)行到位。
1、設置政策法規(guī)宣教股，配備專職法制工作人員，法制機構工作人員為公務員。
2、設置稽查隊為專職行政執(zhí)法機構，并委托其執(zhí)法，被委托機構符合《行政處罰法》第十九條規(guī)定?；殛爤?zhí)法人員為公務員，且持有有效行政執(zhí)法證件。
3、調(diào)整了行政案件審理委員會成員，由5名執(zhí)法人員組成，并下設案件審理委員會辦公室。
4、指定政策法規(guī)宣教股為受理行政執(zhí)法投訴、申訴的機構，并由專人負責。
5、局不定期組織法制機構工作人員和執(zhí)法人員學習有關法律法規(guī)、規(guī)章和制度以及相關的業(yè)務知識，并積極參加省、市上級部門組織的學習和培訓?；殛犆吭掳才虐胩鞎r間舉行案件辦理分析交流會，對正在辦理的案件進行分析、研究，促進案件順利執(zhí)行，提高案件辦理質(zhì)量。
1、制訂《縣質(zhì)量技術監(jiān)督局行政執(zhí)法制度匯編》，匯總了我局的行政執(zhí)法責任制、各部門崗位執(zhí)法責任制、法制機構和工作人員管理規(guī)定、行政案件辦理程序規(guī)定、行政案件審理委員會制度、行政執(zhí)法人員管理制度、行政案件管理制度，罰沒財、物和登記保存(封存、扣押)物資管理制度，行政執(zhí)法錯案責任追究制度、行政執(zhí)法監(jiān)督的規(guī)定等規(guī)章制度。
2、根據(jù)實際情況及時完善其他有關行政執(zhí)法制度，制訂了法制機構工作人員和執(zhí)法人員教育、培訓制度，案件辦理分析交流制度、行政案件審理制度、罰款決定與罰款收繳分離實施辦法、打假責任制度，受理、處理行政執(zhí)法投訴、申訴制度，落實“五不放過制度”、案件移送制度以及行政執(zhí)法證件管理制度等。
3、減免行政處罰嚴格依照《中華人民共和國行政處罰法》等有關規(guī)定執(zhí)行。
4、對上級轉(zhuǎn)辦交辦案件及時登記并根據(jù)上級要求開展查處工作，查處結束后及時將處理結果上報轉(zhuǎn)辦交辦部門。
5、嚴格依據(jù)有關規(guī)定執(zhí)行案件移送，對涉嫌構成犯罪的案件和超越質(zhì)監(jiān)部門職權范圍的案件堅決移送有關部門處理。
以上各項制度我局均能認真執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行記錄。
1、所辦理案件屬于質(zhì)監(jiān)部門職權范圍，超出質(zhì)監(jiān)部門職權范圍或涉嫌構成犯罪的案件及時移送有關部門處理。
2、行政執(zhí)法程序合法。按一般程序辦理的行政案件，都經(jīng)過立案、調(diào)查取證、審理并形成處理意見、告知(聽證)、作出行政處理決定、送達、執(zhí)行、結案等程序。案件辦理遵循“先立案，后查處”原則，查處時有2個以上執(zhí)法人員，并出示行政執(zhí)法證件，所有立案案件經(jīng)集體審理并做到查審分離。
3、定性準確、取證到位。行政案件的辦理能對違法事實認定清楚、全面，證據(jù)確鑿，并采取拍照、錄像和復印有關資料等方式固化證據(jù)，證據(jù)間相互佐證，對違法行為定性準確、全面，不避重就輕。
4、法律適用準確，正確行使自由裁量權。嚴格遵循法律適用原則，做到優(yōu)先適用上位法、特別法和新法，不存在選擇性適用法條以及增、減法條規(guī)定的行政處罰內(nèi)容的情況，文字表述準確，適用法律寫全稱。針對違法行為的輕重和對社會造成的影響、危害等，正確行使自由裁量權，行政處罰不存在顯失公正的情況。
5、行政處罰執(zhí)行符合規(guī)定。罰沒款罰收分離，除法律規(guī)定可以代收的外，罰沒款一律由指定銀行代收，并出具省財政統(tǒng)一的罰沒收據(jù)。對不符合行政處罰減、免條件的，不隨意減、免行政處罰。罰沒物品處理機構與案件辦理機構分離。
6、文書使用正確、規(guī)范。辦理案件使用統(tǒng)一格式的執(zhí)法文書，文書使用正確，內(nèi)容不存在違反法律法規(guī)規(guī)定的情況;文書語言簡潔、規(guī)范，不存在隨意使用簡稱、簡寫的情況;文書不存在涂改現(xiàn)象，更改處由當事人確認;《行政處罰決定書》以電腦打印形式，并及時上報市局稽查大隊辦理備案手續(xù)。
1、行政案件投訴、申訴情況。今年，我局沒有接到質(zhì)監(jiān)部門管轄范圍的投訴案件，收到關于對流通領域商品質(zhì)量問題和建筑房屋質(zhì)量問題等投訴，我局建議當事人到相關職能部門反映情況。
2、涉案物品和罰沒物品管理情況。設立了固定的物品保管場所，指定專人對涉案物品進行統(tǒng)一管理，并建立詳細檔案;詳細記錄物品出入庫、交接及處理情況，物品處理情況及時歸檔;不存在挪用、調(diào)換、私分涉案物品的情況。
3、責任追究落實情況。我局嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法錯案責任追究制度，今年沒有出現(xiàn)因過錯導致行政處罰錯誤或顯失公正的情況，沒有出現(xiàn)因過錯導致具體行政行為在行政復議、行政訴訟中撤消、變更或確認違法的情況。
4、行政執(zhí)法案件公開情況。對符合案件公開條件的案件，根據(jù)《省質(zhì)量技術監(jiān)督系統(tǒng)公開行政執(zhí)法案件管理辦法(試行)》進行公開，公開的范圍、方式、內(nèi)容、期限、程序均符合規(guī)定要求。
5、對本轄區(qū)內(nèi)查處的影響較大的違法行為依照“五不放過”要求依法查處，做到：案情沒有查清的不放過，假冒偽劣商品源頭和流向沒有查明的不放過，沒有依法處理的不放過，該移送司法機關沒有移送的不放過，支持或參與制假售假的機關工作人員該建議紀檢監(jiān)察機關予以處理而沒有建議的不放過。
6、法制宣傳教育情況。我局十分重視法制宣貫工作，調(diào)整了普法工作領導小組，由局長擔任組長，兩名副局長擔任副組長，加強了對法制宣傳教育工作的領導。我局執(zhí)法人員通過書籍資料，案例分析，互聯(lián)網(wǎng)論壇等方式，加強了對質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)的學習和理解，提高了自身的素質(zhì)。執(zhí)法人員在巡查企業(yè)和執(zhí)法過程中，主動對企業(yè)、群眾進行計量、標準、質(zhì)量、特種設備等法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳和教育，提高企業(yè)的守法意識，促進企業(yè)的質(zhì)量管理。在“3.15”消費者權益日等特殊日子，聯(lián)合有關部門開展大型現(xiàn)場宣傳活動，通過派發(fā)資料、現(xiàn)場真假鑒別、接受投訴咨詢等形式，向廣大人民群眾宣傳了有關的法律法規(guī)。另外還通過報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)站等新聞媒體大力宣傳有關法律、法規(guī)。今年上半年，分別向省、市、縣媒體投遞稿件并被采納共19篇，其中省局網(wǎng)站采納1篇，市局網(wǎng)站采納1篇，日報采納6篇，市電視臺采納1篇，縣新聞媒體采納9篇，市局簡報采納1篇。
7、行政復議、訴訟及國家賠償情況。今年我局沒有行政復議撤消、變更或確認違法的案件;無行政訴訟撤消、變更或確認違法的案件;無違法行使職權而導致國家賠償?shù)陌讣?/p>
1、有關規(guī)章制度不夠細化，執(zhí)行情況記錄不夠全面;。
2、執(zhí)法人員數(shù)量較少，人員素質(zhì)需進一步提高;。
3、大案要案少，需進一步開拓案源;。
4、法制宣傳形式比較單一等。
1、進一步完善和細化有關規(guī)章制度，認真執(zhí)行并做好詳細記錄;。
3、加大行政執(zhí)法力度，狠抓大案要案;。
4、加大法制宣傳力度，積極開展形式多樣的宣傳活動。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報告篇二十二
質(zhì)量是立業(yè)之本，質(zhì)量管理是提高質(zhì)量的重要保障。我院自2007年掛牌成立就很重視地質(zhì)成果質(zhì)量的提高，制定有相應的管理措施，將質(zhì)量管理工作落在實處。于次年便依據(jù)iso9001:2008質(zhì)量管理體系制定了本院的質(zhì)量管理體系，并于2008年通過北京中大華遠認證中心審核。2012年又根據(jù)院執(zhí)行的情況對體系進行了修改，也經(jīng)北京中大華遠認證中心審核。近幾年來，我院一直遵從質(zhì)量管理體系要求，全員參與質(zhì)量管理，為提高我院實施地質(zhì)項目成果質(zhì)量的提高和不斷改進，取得了可喜的成績。
我院的質(zhì)量方針是“夯實基礎、規(guī)范管理、顧客滿意、創(chuàng)優(yōu)爭先?！辟|(zhì)量目標是“原始資料真實可靠，驗收合格率100%；設計優(yōu)秀級達到20%，良好級達到70%以上，合格級達到100%；成果報告符合顧客要求，評審優(yōu)秀率達到20%，良好率70%以上，合格率達到100%，顧客滿意度達80%?！?。近幾年來按照質(zhì)量方針，質(zhì)量目標均得以實現(xiàn)。
2015年初，局辦下發(fā)了【2015】20號《省地礦局關于加強2015年度地質(zhì)工作質(zhì)量管理的通知》文件，我院根據(jù)省局的文件精神，組織全員職工認真學習、領會，為了把工作做得更好，我院還制訂了《加強2015年度地質(zhì)工作質(zhì)量管理的措施》和《2015年度質(zhì)量大檢查工作安排》，并依據(jù)這兩個文件進行院質(zhì)量管理活動。并于2015年9月21日至10月15日對2015年來實施地質(zhì)項目的下屬單位以及開展的地質(zhì)工作進行了質(zhì)量大檢查。現(xiàn)將2015年質(zhì)量工作情況匯報如下：
一、2015年質(zhì)量管理情況。
1、重視全員參加質(zhì)量管理，組織學習相關規(guī)范及法規(guī)。
2015年3月我院召開了一年一度的職工大會和職工代表大會，會上院長為強調(diào)2015年提高地質(zhì)工作質(zhì)量的重要性，并于會后發(fā)布了《2015年度關于加強地質(zhì)工作質(zhì)量管理的意見》，組織學習《地質(zhì)勘查單位質(zhì)量管理規(guī)范》（dz/t0251—2012），為了更有依據(jù)性。同時組織員工認真學習了《地質(zhì)勘查資質(zhì)管理條例》（國務院令520號）和《地質(zhì)勘查資質(zhì)監(jiān)督管理辦法》（國土資發(fā)〔2010〕14號）以及相關的法律法規(guī)，項目所涉及規(guī)范規(guī)程等。還于2014年3月依據(jù)《地質(zhì)勘查單位質(zhì)量管理規(guī)范》（dz/t0251—2012）制訂了《質(zhì)量管理實施細則》，于2014年5月1日期實施。實施細則啟用后，院技術、質(zhì)量管理部門還將其掛在院qq群中，通知全院職工下載并學習。將學習實施細則列入院技術質(zhì)量管理目標考核，從而促進了質(zhì)量管理工作進步。
2、工作機構。
為更好地貫徹iso9001:2008質(zhì)量標準，在院綜合室下設有質(zhì)量管理體系辦公室。針對2015年的質(zhì)量管理工作，院成立了以院長為組長的質(zhì)量檢查領導小組，其具體組成成員如下：
組長：
副組長：
成員：
3、利用現(xiàn)代信息技術強質(zhì)量管理。
自2007年成立后便于2008年初在互聯(lián)網(wǎng)上開設了自己的網(wǎng)站（網(wǎng)址：http:///），網(wǎng)頁上有法規(guī)指南、科技成果、院發(fā)文件、科技成果等板塊供院職工查閱和使用。同時環(huán)境監(jiān)測院還在所有涉密電腦上安裝了全局使用的內(nèi)部局域網(wǎng)硬盤，對于涉密資料的傳輸提供了便捷通道，同時又起到了保密效果，提高了工作效率。內(nèi)部聯(lián)系上則建立有qq群交流，可共享的資料則通過qq群進行共享。2015年7月底，還與廣州協(xié)眾軟件科技有限公司合作，建立了智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，目前已經(jīng)在該系統(tǒng)中進行了考勤管理、文件傳輸、合同管理應用，將逐步推廣到預算管理、資產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理等等，達到真正的無紙化辦公且提高工作效率，提升項目質(zhì)量。
4、改進質(zhì)量目標。
我院質(zhì)量管理體系原定質(zhì)量目標是：原始資料真實可靠，驗收合格率100%；設計優(yōu)秀級達到20%，良好級達到70%以上，合格級達到100%；成果報告符合顧客要求，評審優(yōu)秀率達到20%，良好率70%以上，合格率達到100%，顧客滿意度達80%?！备鶕?jù)院完成項目的質(zhì)量實際情況，有一定的提升空間，便于2014年制定《質(zhì)量管理實施細則》時將質(zhì)量目標做了一些調(diào)整和提高。即“地質(zhì)勘查項目成果一次性檢查驗收合格率達100%，良好率達80%，優(yōu)秀率達20%；使用設備儀器完好率達100%；顧客滿意度達90%；上崗技術培訓達100%；爭取每年創(chuàng)地質(zhì)勘查成果質(zhì)量優(yōu)秀獎3項至5項?！辈⒛繕朔纸庀逻_到基層單位。
5、建立完善的三級管理制度。
院質(zhì)量管理體系標準zb-1-2012版《質(zhì)量手冊》中，3.術語和定義第5條：3.5三級質(zhì)量檢查由監(jiān)測院、項目承擔單位（即科室、分院、項目組）、作業(yè)組對所實施的地調(diào)項目工作質(zhì)量進行三個層次的檢驗活動。
作為三級質(zhì)量管理的把關部門，院總工辦在質(zhì)量管理中起著重要作用，大型地質(zhì)調(diào)查項目從立項、設計到開展野外工作、室內(nèi)資料整理、報告編制等都全程進行監(jiān)控，質(zhì)量記錄清楚明了，對相對較小的市場項目，綜合室對所有項目都進行了合同管理、進度跟進、內(nèi)外審把關等工作。
但地質(zhì)勘查成果的質(zhì)量好壞，取決于承擔項目的人員的責任心、責任感。為了讓實施地質(zhì)項目人員增強責任心和責任感，為此院于2014年修定了“優(yōu)秀成果獎勵辦法”和“技術工作質(zhì)量責任追究管理辦法”，明確規(guī)定了對實施地質(zhì)項目質(zhì)量好的給予獎勵，對實施地質(zhì)項目出現(xiàn)質(zhì)量問題的人給予懲罰。獎勵：獲國家、省部級地質(zhì)科技成果獎勵的，院按成果級別參照局《科技成果獎勵辦法》追加獎金對項目組進行獎勵，具體獎金數(shù)額經(jīng)院長辦公會研究確定；獲廳（局）級地質(zhì)科技成果獎勵的，院按廳（局）獎金數(shù)量追加獎金數(shù)量對項目組進行獎勵，但最高獎勵額度不超過5萬元；技術成果被評為優(yōu)秀級，院給予省部級的5000元，廳局級的2000元獎勵。處罰：1）對事故直接責任單位處5000元罰款，導致質(zhì)量事故的項目組直接責任人、技術負責人、作業(yè)組長分別按2：1.5:1比例予以處罰；對直接管理責任人處以3000元罰款，罰款比例按承擔單位負責人（審核人）、審定人2：1執(zhí)行；對管理責任人處以1500元罰款，罰款比例按分管副總工程師、總工程師、分管副院長、院長按3：3：2：2執(zhí)行。2）因質(zhì)量問題造成直接經(jīng)濟損失的20%由事故責任人承擔。其中直接責任人承擔70%，直接管理責任人承擔30%。其承擔比例比照上述第1條執(zhí)行。3）對導致質(zhì)量事故產(chǎn)生的直接責任人可以并處以開除留用行政處分。4）對直接管理責任人處以降級行政處分。5）對管理責任人處以記過、降級的行政處分。
6、重視地質(zhì)項目的過程管理。
我院一直重視地質(zhì)項目的過程管理。地質(zhì)項目從立項、設計到項目實施中的野外調(diào)查、施工以及報告編制，質(zhì)量管理都始終貫穿著全過程，各過程都有相應的過程記錄，地質(zhì)項目結題匯交資料時，過程質(zhì)量管理記錄一并匯交資料室。如是中國地質(zhì)調(diào)查局、貴州省地礦局等下達的大型項目，從立項、組織實施、報告編制等各階段都有相應的技術交底、野外驗收、成果審查等質(zhì)量記錄；如是相對較小的市場項目則有項目實施策劃書、設計輸入一覽表、內(nèi)部審查、外部審查等資料記錄資料。
7、建立嚴格的外包管理制度，并認真執(zhí)行對于院無機器、設備、勞動能力等不能完成的地質(zhì)工作，都有完整的外包管理制度，將各工種合格外包單位制表、建檔，注明其資質(zhì)及經(jīng)營范圍，以備需要時選擇較好的單位完成外包工作，提高地質(zhì)調(diào)查項目質(zhì)量。如巖、土、水樣實驗常常是由技術力量較強的局機關實驗室完成，物探工作選擇貴州省第二工程勘察院等。在實行外包時，均對承包工作的單位進行考察，決不把外包工作給不具備資格的單位和個人承擔。同時也對外包的工作不定期給予督促指導檢查。
8、加強了資質(zhì)管理。
目前，我院有地質(zhì)災害危險性評估（甲級）、地質(zhì)災害防治工程勘查（甲級）、地質(zhì)災害防治工程設計（甲級）、地質(zhì)災害防治工程監(jiān)理（甲級）、液體礦產(chǎn)勘察（乙級）、固體礦產(chǎn)勘察（乙級）等6個資質(zhì)。院對這些資質(zhì)的管理專門制定了管理的規(guī)章制度。目前資質(zhì)證書原件由綜合室指導專人保管，因業(yè)務工作需要資質(zhì)證書復印或影印件的部門，由他們統(tǒng)一制作提供，資質(zhì)證書復印或影印件均注明項目名稱，并加蓋“復印無效”章和加蓋院公章。各部門領取的資質(zhì)證書復印或影印件應由部門負責人保管；地質(zhì)工作成果報告、獲取項目制作標書等需要附資質(zhì)證書的也均注明項目名稱；各部門領用時須完備登記手續(xù)，注明領用理由、項目名稱和份數(shù)，經(jīng)領用部門負責人或其委托的經(jīng)辦人簽字后方可發(fā)給。因業(yè)務工作需要借用資質(zhì)證書原件的，借出的資質(zhì)證書原件三日內(nèi)必須歸還；各部門應按實際需要領用資質(zhì)證書復制件，不得多領，領出后未使用的，應及時交還給院辦公室。野外工作期間（含分院）暫由項目負責人集中管理，返回后應及時交還；資質(zhì)證書屬院的重要無形資產(chǎn)，即便是復制的資質(zhì)證書也不能疏于管理。任何部門和個人均不得涂改和私自復制資質(zhì)證書，不得轉(zhuǎn)讓、出借、出租、出賣和偽造。各部門都不能以掛靠方式允許外單位使用我院資質(zhì)證書，我院自獲得資質(zhì)證書以來沒有外掛的情況出現(xiàn)。
二、中國地質(zhì)調(diào)查局質(zhì)量大檢查情況匯報。
按照《中國地質(zhì)調(diào)查局成都地質(zhì)調(diào)查中心關于開展地質(zhì)礦產(chǎn)調(diào)查評價專項大檢查的通知》和《中國地質(zhì)調(diào)查局成都地質(zhì)調(diào)查中心關于開展2010-2015年地質(zhì)礦產(chǎn)調(diào)查評價專項委托業(yè)務大檢查的通知》的要求，我院也于2015年9月底接受成都中心的檢查，有專項自查報告，具體情況詳見附件1。
三、對201４年質(zhì)量問題的持續(xù)改進。
我院自2008年通過質(zhì)量管理體系認證后，運行過程中根據(jù)實際運用情況，對存在的問題總是遵循持續(xù)改進的原則，擬定措施，不斷改進。為此2012年對原版質(zhì)量體系文件進行了修改，現(xiàn)使用版本為版2012/版2修1，雖全院質(zhì)量管理工作基本完善并使項目質(zhì)量得到了提高。但在2014年實施的地質(zhì)項目過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，經(jīng)過梳理歸納，主要表現(xiàn)為：1）雖然院質(zhì)量體系已經(jīng)運行多年，但仍有少數(shù)員工對質(zhì)量記錄存抵觸現(xiàn)象，嫌填寫質(zhì)量記錄表格麻煩、無用；2）從事實際工作的一線技術人員，多是剛參加工作或參加工作不久的年輕人，工作經(jīng)驗不足，有質(zhì)量檢查，但沒有質(zhì)量記錄，存在質(zhì)量檢查時追記質(zhì)量記錄的現(xiàn)象；3）分院人員編制嚴重不足，且離總院較遠，由分院實施的項目資料匯交不及時；4）有地下水長期觀測的分院在對測距校驗或更換后無校驗記錄或記錄不全、跟蹤檢查不到位等；5）由于原來環(huán)境監(jiān)測院無辦公基地，資料室容量較小，對項目資料的追繳不及時，導致現(xiàn)在資料歸檔缺口較大。
針對這問題，2015年院加大了質(zhì)量管理的力度，新增和修訂了管理規(guī)定，在出臺的《質(zhì)量管理實施細則》中，針對這些問題新增了一些條款，多次掛網(wǎng)和組織員工學習院質(zhì)量體系文件，督促項目組指定專人負責質(zhì)量記錄表格的完善和保管，對分院工作加大了檢查力度，要求儀器檢修和測距更換等及時做好質(zhì)量記錄，在執(zhí)行中這些問題逐步得到了修正。地質(zhì)成果資料的收集利用是提高地質(zhì)項目質(zhì)量的重要途徑，為此2015年院加大了對資料室的投入，在原來已有固定密集架的基礎上又定制了有軌道的移動密集架52.52立方米，擬在2016年將院歷年來的地下水長觀資料全部收入資料室，同時催收原有的資料欠債，擬在網(wǎng)上掛資料目錄檢索，讓所有技術人員用較少的時間借閱已有資料。
四、2015年地質(zhì)項目的質(zhì)量管理情況。
在院領導的重視下，2015年全院質(zhì)量管理體系運行良好，得益于設立了專門機構、人員主抓質(zhì)量體系運行和質(zhì)量管理，年初綜合研究室還制訂了技術培訓計劃（詳見附表１），擬聘請院內(nèi)外資深專家對年輕技術干部進行技術培訓，做到了傳、幫、帶和對重大技術質(zhì)量把關，使各部門、各單位在縱向和橫向上聯(lián)系暢通，形成了自覺學習專業(yè)知識，自覺執(zhí)行質(zhì)量管理體系中的良好風氣。
提升了質(zhì)量總目標、相關職能部門根據(jù)院的總體目標，設立質(zhì)量分目標、作業(yè)組設立具體質(zhì)量目標本，建立了個人與單位共同負責的地質(zhì)工作質(zhì)量保證體系，對項目質(zhì)量優(yōu)劣有完善的獎懲制度。對院擁有的資質(zhì)均嚴格遵守《地質(zhì)勘查資質(zhì)管理條例》（國務院令第520號）和《地質(zhì)勘查資質(zhì)監(jiān)督管理辦法》（國土資發(fā)〔2010〕14號），按照資質(zhì)證書規(guī)定的資質(zhì)類別或資質(zhì)等級從事地質(zhì)勘查活動，未有地勘資質(zhì)對外掛靠現(xiàn)象。所有項目組進行了質(zhì)量過程的檢查和總結，并按照院制定的質(zhì)量體系文件的要求作質(zhì)量記錄，且均按照院制定的“三級質(zhì)量管理”進行了質(zhì)量檢查。
五、下步質(zhì)量管理工作的打算。
雖然2015年我院質(zhì)量管理取得了一定成績，但質(zhì)量和質(zhì)量管理是一個永恒的課題，只有將持續(xù)改進做好了，我們才有市場，我們的地質(zhì)成果才會立于不敗之地。這就決定了質(zhì)量管理更是一個長期堅持、不能松懈的工作，讓每一個員工都樹立“細節(jié)決定成敗”的思想，加強質(zhì)量管理工作，質(zhì)量管理資料整理及時、保存完好，從而提高我院的成果質(zhì)量，更好的為社會、為政府服務。這是我們今后質(zhì)量管理必須堅持的路。
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