通過總結，我們可以更好地規(guī)劃、整理和管理自己的時間和任務。在總結中，應該突出成果和收獲，讓讀者對自己的工作和學習有更深的認識。通過閱讀這些范文，可以幫助我們更好地理解總結的要點和任務。
公司個人年度總結參考篇一
尊敬的各位領導、各位同事大家好！躍過馬年元旦之門，我才不禁感嘆時間過的好快，忙碌中才意識到我們又走過了一年，2013年已將離我們遠去，新的一年又向我們走來。過去的這一年，是忙碌的一年，也是充實的一年，忙并收獲著，累并快樂著?；赝哌^的日子，雖然感慨良多，熟知有總結才有提煉，吸取經(jīng)驗才能進步。對于2013年的工作表現(xiàn)，有值得欣喜的地方，同時也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況總結如下：
一、思想情況一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，尊重領導，團結同事，時刻牢記公司制度，以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨，使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作，盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財富。
二、工作情況對步入龍控集團已經(jīng)四年的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導給我這個體現(xiàn)自身價值的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，提升自身的素質與才能，為此，我也充分認識到自己既是一個工作者，更是一個學習者?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”只有理論聯(lián)系實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；才能更好的為工程技術服務，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高技術水平；才能更好的為溫泉的正常運行而服務。
三技能提升我認為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治。我們每一名設備維修員或操作員只有嚴格加強設備管理和保養(yǎng)工作，改變設備維修的被動局面，才能使公司正常營運。經(jīng)過多年的設備維修工作積累，現(xiàn)在又在部門領導和主管的細悉心培訓下，我的技能和進公司時相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網(wǎng)絡查詢了所屬設備的.相關資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面的知識。同時自己也加強其它各領域維修方面的技術學習和掌握，爭取使自己在機械維修、電氣維修與工程維修領域都能獨擋一面。
2018年，新的一年,又將是恐龍谷溫泉有限公司的一個新的開拓年，它對我們來說也意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)，2018年我仍然一如既往堅定信念，積極向上，認真對待工作。公司在進步，個人在成長，公司開發(fā)面積也在不斷擴張。但在對于明天寄予厚望的同時，我們更要清醒的認識市場競爭是殘酷的。各大旅游景區(qū)更是風起云涌，“恐龍谷溫泉”這枝不謝之花也將接受市場的洗禮。而我們，也將蓄勢待發(fā)，在公司領導的帶領下，迎接更大的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更加輝煌的明天。
公司個人年度總結參考篇二
20x就快結束，回首20x年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領導的悉心關懷與指導下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)將工作情況作簡要總結。
一要不斷加強學習，提高自身綜合素質。具有良好綜合素質是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。不斷學習專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學習，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質。
二做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責。樹立公司現(xiàn)象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度化，做好技術服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
三要學會善于溝通交流，加強協(xié)助協(xié)調?，F(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術，還應該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學習專業(yè)知識，做到實際掌握，熟練操作。一年來，通過不斷學習和摸索，學習了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領導和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃氣機控制系統(tǒng)改造，學習調試，積累了一些經(jīng)驗。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。展望20x年的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展作出我貢獻，相信自己在20x年做的更好!
公司個人年度總結參考篇三
我自20xx年9月10日進入建筑工程有限公司，回顧這三個月的的工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學習與工作，自身和工作模式上都有了新的突破，對我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都有一定的了解！現(xiàn)將三個月來的工作情況總結如下：
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也需鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，讓自己工作水平有長足的進步，開創(chuàng)工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
幾個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如沒有完全把上班時間放在工作上，公司細節(jié)的陳列以及5s的執(zhí)行力度，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將認真學習公司的各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充分利用學來的知識和將學習的建筑知識，為適應建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術質量管理、文明施工等方面的管理都會去學習，抱著先進科學的管理理念，把先進的技術與管理經(jīng)驗與國內外先進的管理技術相結合，形成自己獨立的技術優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司個人年度總結參考篇四
**區(qū)各用熱單位:。
為確保今冬供熱工作的`順利進行，現(xiàn)將有關供熱注水冷調及熱調時間通知如下，如有特殊情況，請與我公司客戶服務部及熱網(wǎng)管理部聯(lián)系。在注水調試期間，各用熱單位對其內部供熱設施及管網(wǎng)進行檢查，確保今冬正常供熱。
全區(qū)一次熱水管網(wǎng)及直供用戶二次管網(wǎng)于10月25日注水,11月2日冷態(tài)調試，11月10日開始熱態(tài)調試。
對本年度未按規(guī)定繳納預交費的用戶一律暫停供熱服務。
客戶服務部電話：823019**。
熱網(wǎng)管理部電話：823019**。
二〇一六年十月十二日。
西安**區(qū)**有限公司。
公司個人年度總結參考篇五
20__年，在總經(jīng)理室的正確領導下，在同事們的共同努力下，我司于_月_日完成了分公司下達的全年任務，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個完成任務的三級機構，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務團隊逐漸增加，保險監(jiān)管部門的嚴格管理下，我的業(yè)務管理和專業(yè)技能都有了更多提高，現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、提高自我意識。
自加盟__保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學習核保專業(yè)知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務量的迅速增長，承程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認真鉆研，仔細調研，努力做到：不放走一個優(yōu)質客戶，不放進一筆不良業(yè)務，推動公司合規(guī)經(jīng)營，降低風險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務的____萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務，嚴格審核每一點信息，才能把風險拒之門外。
三、20__年計劃。
在20__年的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，還要帶領部門員工，認真學習專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎，做到理論和實際相結合，不斷的提高自己的業(yè)務能力。“從我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。不辜負領導的信任和關懷。
公司個人年度總結參考篇六
為了合理編制經(jīng)信委各部門（全額行政、參照管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質人員等等）的收支預算，我們按照上級財政部門及經(jīng)信委領導對會計預決算的要求，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度有關政策（調資、工改等情況）及本系統(tǒng)收取管理費企業(yè)的經(jīng)濟效益等相關情況對預算的影響，使預算更加切合實際，領導心中有數(shù)，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用，平時月、季、年及時做好機關的財務結算工作，按時報送財務收支信息。
公司個人年度總結參考篇七
x年是建筑施工企業(yè)項目管理年，是直面金融危機的一年，我們應該以實際行動學習和發(fā)揚“更快、更高、更強”的奧運精神，搶抓機遇，樹立高度責任心，制定切實可行的措施，保證取得良好的經(jīng)營成果，確保公司持續(xù)有效發(fā)展。我們的工作總結：
抓好兩個重點，干好在手工程。乙烯地管防腐和青島大煉油被列為公司x年重點工程，要圍繞重點項目，干好每一項工程。一是強化工程準備。要根據(jù)工程范圍、工程特點、工藝的特殊性、總包方及業(yè)主要求規(guī)劃編制具體的方案，提高工程方案的可操作性。各項目部必須認真分析工程特點，有針對性做好前期準備工作，要從人、機、料、法、環(huán)、測（檢測）五個方面做好各類資源的平衡、協(xié)調工作，為保證工程順利實施奠定良好的基礎。二是強化過程控制。要統(tǒng)籌部署、精心組織，優(yōu)化施工方案，合理安排工序，強化動態(tài)管理，關心顧客需要，全面完成全年的施工生產(chǎn)任務。最后要做好工程總結工作。各項目部要加強過程資料的積累，積極組織對已完工程進行全面總結，對于施工過程中的經(jīng)驗和教訓進行總結、分析，真正地發(fā)揮施工總結的借鑒、指導作用。
2。加強項目管理，提高項目管理水平。一是要提高執(zhí)行力建設，嚴格遵照《項目管理手冊》進行施工生產(chǎn)。二是要增強項目核算意識。公司將放大管理，賦予項目的權力，挖掘管理潛力，為推進公司從施工型企業(yè)逐步發(fā)展成為管理型企業(yè)打下堅實的基礎，并通過規(guī)范化管理，打造有佳龍?zhí)厣墓芾砥放啤?/p>
x年公司在市場開發(fā)方面取得明顯成效，為x年施工生產(chǎn)建立了一定的儲備————天津一體化地管防腐我們承攬了過半的工程份額；天津地區(qū)的28局、南京二公司、管道集團，外埠的青島、福建、四川等地都有我們的工程；成都中石油新建360億的一體化工程正在交涉中；拋丸形成了規(guī)模生產(chǎn)能力等等。綜上所述，說明今年公司獲得了較充足的施工任務，明年天津一體化再掀高潮，預示著今明兩年公司發(fā)展的良好態(tài)勢。
立足傳統(tǒng)市場，努力拓展外部市場。形勢可喜，但提高市場占有率仍然是每個企業(yè)永遠追求的目標。我們要把重點工程做為重點跟蹤項目，著力關注工程的承攬動態(tài)，全力進行信息跟蹤，加強與總包方及合作單位的多層次溝通。要以乙烯地管防腐和青島大煉油為契機，做好后續(xù)工程和周邊市場的拓展。
2。構建信息網(wǎng)絡，加強市場信息的收集和處理。積極跟蹤行業(yè)內外信息，科學地運用投標經(jīng)驗，恰當?shù)剡\用投標技巧，加強投標文件質量，提高中標率。
不斷完善各種管理辦法，堵塞管理漏洞。要加強質量體系的運行管理，完善現(xiàn)場安全、質量、物資、設備監(jiān)督檢查制度，繼續(xù)制定和完善公司增收節(jié)支計劃。
2。解決市場準入瓶頸，提升資質。從公司市場開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，首先要切實解決好市場準入問題，公司目前的資質狀況還不能與公司發(fā)展要求相適應，今年公司要上下齊配合，做好相關資質申報，資料升級準備工作，提升公司相關資質。
3。加強采購供應管理，嚴格材料成本控制。一是要整頓和完善供應商體系，規(guī)范物資設備采購渠道。二是堅持材料采購貨比三家，常用材料尋源到廠家的采購原則，降低物耗成本。
4。加強人力資源工作。一是健全人力資源信息網(wǎng)，吸收社會資源進行資源儲備，選擇有實力的施工隊伍納入公司資源名錄。二是加強培訓工作，做好法律法規(guī)、技術技能的學習教育工作，提高全員素質。
5。繼續(xù)加強自身建設。做好安達基地和海納龍的建設工作。
企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)提高凝聚力和社會評價的基礎，打造“佳龍”特色的企業(yè)文化是我們永恒的主題。
加大培訓力度，打造學習型企業(yè)。保證作業(yè)層培訓時間為72學時，管理層培訓時間為48學時。
2。積極參與各種社會公益活動。
3。繼續(xù)增添優(yōu)秀員工繳納社會保險人數(shù)。
4。做好弱勢群體的走訪慰問活動，構建和諧企業(yè)。
公司個人年度總結參考篇八
記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢持續(xù)十多個小時，應對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。
應對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不就應和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就就應這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。
人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才構成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自我走過的路程，這才是真正的英雄。
之后我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅僅是我履行自我職責的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
我深信，全福元將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務來勇敢自信地應對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務應對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"!
公司個人年度總結參考篇九
從經(jīng)信委的整體情況看，人員性質多樣化（行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質），資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等，我們根據(jù)委里的自身特點及領導要求，積極籌措資金，特別是總公司的收入來源，主要是收取企業(yè)的管理費，隨著改制的`不斷深入，本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉民營，加上部分企業(yè)受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產(chǎn)，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業(yè)參與控股，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據(jù)領導的要求，針對企業(yè)的實際情況，與企業(yè)領導協(xié)商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經(jīng)信委領導的大力支持下，以及各科室部門的關心和幫助，今年較好地完成了收取任務，確保了機關工作的正常運轉。
公司個人年度總結參考篇十
很高興又同大家一起度過了難忘的一年。我們在忙忙碌碌中送走了20xx年，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
1．首選無論是思想上還是專業(yè)技能上都自認取得了不小的收獲。剛進公司時由于對一個全新環(huán)境的陌生，對新工作方法理解得不足確也走過不小的彎路，那時犯過的一些錯誤到現(xiàn)在想想都覺得不應該。不過高興的是自己總算隨著環(huán)境的變化也一起變化了，我想只有我努力去適應自己的工作崗位，而工作是不會自己來適應我的，就像人要學會適應社會一樣。首選我想做好自己的工作就必須摸清自己的工作狀況，檢測工作本身是一項比較細致的工作，想要做好也必須眼到心到，工作時我努力做到仔細認真，盡量多和病人交談，了解他們的身體情況，真誠對待每一位來檢查的病人們。過后不斷回顧工作中情況，找出紕漏發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，爭取下次不再犯同樣的錯誤或者是下次能做得更好?？臻e時也看一些有關的資料，如果不學習新的知識，專業(yè)技能就得不到很好的改進，工作水平也就得不到提高。感謝領導、老師和同事們，他們也潛移默化地影響了我，工作之外我們也能做到很好地精誠團結并且相互提些工作上的建議，避免了發(fā)生很多矛盾和錯誤。任何一項工作都需要大家群策群力才能做好。
2．其次這么久以來不管在工作中還是在平時我也都盡量不斷修正自己的行為，自覺遵守工作紀律，嚴格按照公司規(guī)章制度辦事，服從公司整體工作安排，不制造矛盾，為整體工作開展盡自己一份力。
盡管這么久以來收獲頗多，但也存在很多不足之處，例如：
1．自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的了解一些有關檢測方面專業(yè)知識。
2．提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
3．工作方式不夠成熟：做事、工作缺少計劃性。工作時間一長，工作狀態(tài)、方法走進了一慣的套路而少有創(chuàng)新，我還需要多向身邊的老師同事們請教學習，多多吸取別人成功的經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法。
一年的工作已經(jīng)結束了，在未來的日子里我必須要做的事還很多，在即將迎來的一年中，我會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信我們在來年中一定會取得更大的成績！“一分耕耘，一分收獲”，以此與大家共勉，謝謝！
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公司個人年度總結參考篇十一
在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下，工程得以順利進行。本人在公司工程工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承當責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年工作目標。現(xiàn)將今年工作總結如下。
在公司的領導下負責工程的本錢控制、工程進度、質量管理的技術支持和工程管理工作。負責對本工程的工期、質量、平安、本錢等實施方案。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收標準、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、本錢、進度、平安等工作。
首先明確工程組織管理體系、工程工程部主要工作職責，確定工程管理的目的任務，制定工程四大總體目標施工過程控制重點；制定工程管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽取公司下步工作方案，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每周工程工程例會例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、本錢、平安文明。
公司提出“建精品工程、樹xx品牌〞質量目標，工程部圍繞這個目標做了目標責任細分。在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改良要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的`預控方案。
目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標是否能實現(xiàn)，影響工程品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。
嚴把原材料質量關。公司首先對局部主要材料供給商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。工程部對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。
通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監(jiān)督；對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴大取樣數(shù)量，在標準之外，做獨立檢驗；對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。對總分包單位加強質量管理。
總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能根本上是比擬接近的，而產(chǎn)品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現(xiàn)場工程經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。
工程工程規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質、高效、低耗、按期、平安、文明地建好該項工程，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現(xiàn)各項預定目標。
公司個人年度總結參考篇十二
能認真細致、及時地做好近x家企業(yè)的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策提供了依據(jù)。
公司個人年度總結參考篇十三
一路走來，步履匆匆，不覺間一年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蚝芏?。在此期間我學到了很多專業(yè)知識，雖有很多不足的地方，但收獲很多。為今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓、現(xiàn)將工作狀況做一下總結：
工作以來，在師傅的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了很大的發(fā)展和巨大的收獲。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。始終明確“質量第一”，堅決按要求執(zhí)行任務。
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度，無早退、曠工、遲到現(xiàn)象，有事做到提前請假。
2、工作時應注意工作場地的清潔，保持良好的工作環(huán)境。
3、遵守車間著裝規(guī)定；能夠服從領導安排，擁有很強的組織紀律性，并能積極主動完成領導交待的本職工作；能夠尊重領導，團結同事，擁有優(yōu)秀的團隊精神；，工作責任心強，認真踏實，謙虛敬慎；能夠主動學習，且迅速掌握新知識。
icp是一個關鍵工序，需要耐心和細心。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，在短短半年中理論結合實踐讓我對led的基本知識有了真正的認識。以下是刻蝕間的工作要領：
1、刻蝕：必須選擇相對應的程序，將片子放入刻蝕盤槽內，認真檢查，以免將片子放反，造成不必要的損失。
2、退火：在放片子時應小心、輕放，在取片子時，拉出爐口放置2到3分鐘，在將片子取出。
3、長氧化硅：在放、取片子時，手與盤子應保持一定的距離，以免燙傷到自己，給公司造成不必要的損失。
在過去將近一年時間里，我深深的體會都周圍同事和領導對我的關心，是他們的幫助讓我能力一步步的成長起來，能夠這么順利的融入到這個團隊中來。在此我真誠的感謝她們。在以后的工作中，我要不懈的努力，制定自己的目標和計劃，克服困難，不斷學習總結經(jīng)驗，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司奉獻更大的力量，改進自己在工作中的不足，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值。
公司個人年度總結參考篇十四
忙碌的xx年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
20xx年我們的工作計劃是：
一、針對20xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
公司個人年度總結參考篇十五
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從20xx年x月份至今在x花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝x裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在x項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在x項目上，通過x項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過x項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在x項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)公司內部以及x、x等外部溝通協(xié)調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
通過x項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
公司個人年度總結參考篇十六
律回春暉漸，萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際，迎來了充滿期望的20xx。過去的一年里，我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力幫忙下，突出重點、狠抓落實，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本年度的工作情景向大家作如下匯報，請大家評議，多提寶貴意見。
出納工作難度雖然不大，但大部分為繁瑣事務，要做到面面俱到還是很不容易的。所以，需要我以高度的職責心和較強的工作本事才能做好各項工作。在日常工作中，我常常利用空余時間學習理論知識，掌握各種稅收政策，了解相關的法律法規(guī)和公司制度，從而增強個人的法律意識與思想覺悟。
出納的主要工作是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金核算、保管現(xiàn)金和其它有價證券等。所以，會涉及到很多政策與財務方面的問題。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務素養(yǎng)。在工作中，我一向將業(yè)務學習作為一項重要的任務。始終堅持學中干、干中學，并進取用理論指導實踐，善于總結工作經(jīng)驗。同時，還常常向身邊的同事請教。經(jīng)過一年多的工作積累，我的業(yè)務技能得到了迅速的提升與鍛煉，工作效率也得到極大的提升。目前，我能按流程在較短時間內完成原始憑證的填制與審核，辦理貨幣、資金及不一樣票據(jù)的收入業(yè)務，并能確保經(jīng)手的貨幣資金及票據(jù)的安全性與完整性。
(一)嚴格細致，做好基礎工作。
出納工作整天都要和數(shù)字打交道，并且業(yè)務比較繁雜、瑣碎。這要求出納人員不可有半點大意，否則將會帶來嚴重的后果。工作以來，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細，都以高度的職責感去對待。比如，在報賬的時候，我都會對每筆錢算兩遍、再點兩遍。同時，每日做好結帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點，每月末做好銀行對帳工作，做好月結，做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。
(二)重點工作開展情景。
2.及時收回公司各項收入，開出對應增值稅和地稅發(fā)票，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3.根據(jù)會計供給的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4.堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的'憑證不付款。
5.協(xié)助經(jīng)理完成每月做賬憑證以及認真完成經(jīng)理交代的各項任務，及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。
(三)樂于奉獻、任勞任怨。
由于公司去年才成立，很多地方還不夠完善。我們部門僅有我和財務經(jīng)理兩人。所以，我和經(jīng)理每一天的業(yè)務量都很大。在完成本職工作的同時，還常常協(xié)助經(jīng)理完成其它工作。有時，為了按時完成工作，我常常放棄休息，加班加點地趕任務。
雖然，經(jīng)過我的不斷努力，個人工作取得了必須的成績。但我還是清醒地看到這與單位及領導的要求還有必須的距離。
(一)學習不夠深入。
由于業(yè)務繁忙，對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊。對相關財務知識的學習不夠深入，常常停留在表面。這不利于今后業(yè)務水平的提高。
(二)創(chuàng)新意識和開拓精神不夠。
工作以來，我習慣按經(jīng)驗辦事，缺乏創(chuàng)新思想，導致工作開展上的局限性。應對各種新問題、新矛盾，綜合處理本事不強。
(三)組織協(xié)調本事有待加強。
出納工作需要和不一樣的部門、不一樣的人打交道。所以，出納員應具有良好的組織協(xié)調本事。但有時我易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜研究，導致和其他同事的交流與溝通不夠。
公司個人年度總結參考篇十七
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考 勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
八、幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動; 另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
20xx年對于我個人來說，最重要的工作是加強學習，提高個人的專業(yè)綜合素質和能力，迎接20xx年的新挑戰(zhàn)。只有這樣，我才能不斷前行，才能跟上職場的變化。新的一年，任務更多更重，我不懼挑戰(zhàn)，一定拿吃成績說話。我相信，只要努力，勤奮，所有的計劃都能實現(xiàn)！
公司個人年度總結參考篇十八
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的`運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要總結匯報：
1）、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
2）、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3）、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4）、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票？？每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1）、落實相關人事管理制度。初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2）、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3）、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4）、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5）、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6）、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1）、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2）、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3）、團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。
4）、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
5）、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6）、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
7）、加強業(yè)務知識的學習，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。
在20xx年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
8）、協(xié)助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。
9）、誠如x在上周會議上所說，20xx年將是xxxx龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
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