心得體會可以是對一個項(xiàng)目、一次經(jīng)歷、一本書籍或一段時間的總結(jié),通過總結(jié)我們可以把握經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用模糊和籠統(tǒng)的詞語。我們從各個領(lǐng)域整理了一些心得體會,希望能夠給大家提供一些新的思考和啟示。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇一
今年10月,我們失業(yè)保險(xiǎn)科分成了申報(bào)和管理兩個科室,我們管理科主要負(fù)責(zé)我市的失業(yè)保險(xiǎn)管理工作。在局班子和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們科堅(jiān)持加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),通過不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)能力,提高為失業(yè)職工服務(wù)的意識,完善制度,團(tuán)結(jié)合作,從而切實(shí)保障了我們失業(yè)保險(xiǎn)管理科各項(xiàng)工作任務(wù)的s0100順利地完成,積極為社會保障事業(yè)的發(fā)展和我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),取得較好的成績,邁上了新的臺階。
一、我們的工作得力于領(lǐng)導(dǎo)重視和我們不懈的努力。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視職責(zé)明確。
為了切實(shí)加強(qiáng)對失業(yè)保險(xiǎn)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步做好我市的失業(yè)保險(xiǎn)管理工作,就業(yè)局把失業(yè)保險(xiǎn)管理科的工作進(jìn)行了理順,分工具體、職責(zé)明確,從而保障了我們失業(yè)保險(xiǎn)管理工作的順利開展。
2、完善制度加強(qiáng)管理。
為了完善失業(yè)保險(xiǎn)管理工作20xx年失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié)工作總結(jié)。根據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)管理的有關(guān)條例,我們科不斷完善充實(shí)、建立健全各項(xiàng)管理制度,對涉及失業(yè)保險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,有錯必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
3、團(tuán)結(jié)互助齊心合力。
為了做好失業(yè)保險(xiǎn)管理工作,我們?nèi)讫R心合力,負(fù)責(zé)失業(yè)職工保險(xiǎn)金審核發(fā)放的董蕾同志,因休產(chǎn)假不能工作,我們科在工作人員不足的情況下互助幫助,分工不分家,每人多出一分力,確保了失業(yè)保險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作的順利完成。
二、我們完成的主要業(yè)務(wù)工作。
4、發(fā)放失業(yè)職工退休證和退休存折人;。
5、辦理退休人員、重新就業(yè)人員、死亡人員失業(yè)金退回人,退回失業(yè)金萬元;。
6、發(fā)放享受失業(yè)金期間已亡失業(yè)人員的喪葬費(fèi)人,金額萬元;。
7、發(fā)放符合生育政策的女性失業(yè)人員的生育補(bǔ)助費(fèi)人,萬元;。
8、辦理失業(yè)人員死亡后養(yǎng)老保險(xiǎn)基金個人帳戶退保人,金額萬元。
三、存在的主要問題。
3、有關(guān)政策法規(guī),還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
四、明年工作思路。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)和完善領(lǐng)取失業(yè)金人員基本信息的微機(jī)化管理;。
4、加強(qiáng)失業(yè)人員失業(yè)金的申領(lǐng)、登記工作;。
5、繼續(xù)做好退休證、退休折及失業(yè)證的發(fā)放工作;。
6、做好與局內(nèi)外各部門的協(xié)調(diào)和配合;。
7、繼續(xù)做好失業(yè)保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)工作。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇二
(一)元旦、春節(jié)期間,一如既往的開展了送溫暖活動,按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一安排,為特困集體企業(yè)下崗職工發(fā)放慰問金及慰問品計(jì)231000元,并為1635名領(lǐng)取失業(yè)金的失業(yè)人員發(fā)放送溫暖補(bǔ)助金81750元,為288名領(lǐng)取生活費(fèi)的國有企業(yè)大齡下崗職工發(fā)放送溫暖補(bǔ)助金43200元。
(二)失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作。截止5月底,失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面9805人,其中農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人,失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)57756人,離完成年度目標(biāo)任務(wù)還有5244人的缺口。
(三)按時足額發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金提標(biāo)后的失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)金及國有企業(yè)大齡下崗職工的生活費(fèi),確保金融危機(jī)形勢下失業(yè)人員和大齡下崗職工的基本生活。1-5月,新接收符合享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的失業(yè)人員546人,為1770名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金487.32萬元,支出醫(yī)療補(bǔ)助金42.09萬元。同時為451名失業(yè)農(nóng)民工發(fā)放一次性生活補(bǔ)助金66.89萬元,創(chuàng)歷史新高。今年3月,我區(qū)新接收包括重鋼環(huán)保搬遷的國有企業(yè)大齡下崗職工290名,截止5月底,全區(qū)共接收國有企業(yè)大齡下崗職工累計(jì)2881人,為295名大齡下崗職工發(fā)放生活36.41萬元,并為212名大齡下崗職工代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金84.58萬元。
(四)認(rèn)真做好金融危機(jī)形勢下困難企業(yè)的穩(wěn)崗補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼發(fā)放工作。為幫助轄區(qū)企業(yè)度過難關(guān),根據(jù)全市統(tǒng)一部署,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,我局與其他相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開展對困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼有關(guān)工作的實(shí)施辦法》,并通過印發(fā)紙制文件、政府門戶網(wǎng)向有關(guān)部門、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳。截止5月底,我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼,補(bǔ)貼人數(shù)1261人,補(bǔ)貼金額81.19萬元;有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼,補(bǔ)貼人數(shù)1247人,補(bǔ)貼金額37.41萬元。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼300萬元。
(五)繼續(xù)做好重鋼環(huán)保搬遷直通車人員的基本生活保障問題。xx年,我區(qū)新接收享受重鋼環(huán)保搬遷政策大齡下崗職工182名,他們將在領(lǐng)取兩年失業(yè)金期滿后接續(xù)基本生活費(fèi),直至達(dá)到法定退休年齡辦理退休手續(xù),享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,參加醫(yī)療保險(xiǎn)。
(六)努力做好失業(yè)保險(xiǎn)金的征收工作。截止5月底,累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)金1636萬元,闖同年度歷史新高。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)管理信息化建設(shè)。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,按要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對和維護(hù)。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進(jìn)行金保系統(tǒng)電子化管理。同時嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受,并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。
(八)繼續(xù)強(qiáng)化失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)和檔案管理工作。1-5月,組織舉辦了15期失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)班,對625名新增失業(yè)人員進(jìn)行了再就業(yè)培訓(xùn),同時為了加強(qiáng)失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作管理,勞動局組織了失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)委托機(jī)構(gòu)的招投標(biāo),其中大渡口區(qū)育人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)西部人才培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)中碘計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校中標(biāo),負(fù)責(zé)我區(qū)xx年的失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作。同時,繼續(xù)加強(qiáng)了失業(yè)保險(xiǎn)檔案管理工作,截止目前,我區(qū)已累計(jì)接收失業(yè)職工檔案近1萬余份。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇三
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間___年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到__保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,做一個真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,__保險(xiǎn)公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇四
我們認(rèn)真落實(shí)全市人力資源和社會保障工作會議部署,堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展為主線,以鞏固和擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高保障水平,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)了我區(qū)工傷保險(xiǎn)事業(yè)又好又快的發(fā)展。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
全年新增參保人數(shù)4186人,完成年度任務(wù)的233%,征繳工傷保險(xiǎn)基金371萬元,完成年度任務(wù)的133%,全年支出工傷保險(xiǎn)基金259萬元,基金滾存結(jié)余470萬元。
二、工作開展情況。
(一)征繳擴(kuò)面工作穩(wěn)步推進(jìn)。
今年來我們采取三項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面。一是明確工作目標(biāo)。我們根據(jù)上級下達(dá)的工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳目標(biāo),按照市級統(tǒng)籌管理考核體系的要求,制定了《鶴城區(qū)工傷保險(xiǎn)管理中心人員考核實(shí)施細(xì)則》明確了每個股室、每個工作人員的任務(wù)和職責(zé),量化標(biāo)準(zhǔn),獎罰分明。二是突出重點(diǎn)加強(qiáng)征繳,今年我們繼續(xù)把行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員參加工傷保險(xiǎn)工作做為征繳的重點(diǎn)來抓落實(shí),積極與財(cái)政部門銜接,做到工傷保險(xiǎn)基金代扣到位。三是加大宣傳,促進(jìn)擴(kuò)面。我們以貫徹落實(shí)《社會保險(xiǎn)法》和修改后的《工傷保險(xiǎn)條例》為契機(jī),分別在7月、10月舉辦了兩期“一法一條例”培訓(xùn)班,并印刷了份工傷保險(xiǎn)及安全生產(chǎn)掛圖等宣傳資料,對工傷保險(xiǎn)新政策進(jìn)行了及時宣傳,全力開展工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。
(二)基金收支運(yùn)行安全規(guī)范。
(三)認(rèn)真開展老工傷人員納入統(tǒng)籌管理工作。
按照國務(wù)院的決定,20xx年將分步實(shí)施國有、集體企業(yè)老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理工作。人社部發(fā)[20xx]10號文件下發(fā)后,我們在去年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,對全區(qū)234名老工傷人員進(jìn)行了逐一分類分批測算,并做好工作方案,積極向政府匯報(bào),爭取配套專項(xiàng)資金,確保這項(xiàng)工作在年底前完成。
(四)經(jīng)辦能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
面對工傷保險(xiǎn)任務(wù)重、壓力大、挑戰(zhàn)多、要求高的現(xiàn)狀,為全面完成好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),提高服務(wù)效能,我們采取了四項(xiàng)措施來加強(qiáng)行政效能的提升。一是繼續(xù)抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”行動,增強(qiáng)全中心的凝聚力和執(zhí)行力。二是抓好制度建設(shè)。結(jié)合貫徹落實(shí)《社會保險(xiǎn)法》和新《工傷保險(xiǎn)條例》進(jìn)一步完善和簡化工作流程對工傷參保登記、人員異動、待遇給付、工傷醫(yī)療工作程序進(jìn)行了全面的整理,使之做到簡單、便捷、明了。三是抓好網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的支持,截止到11月底,人員數(shù)據(jù)信息已接入市級工傷統(tǒng)籌管理系統(tǒng),待遇支付審核、基金財(cái)務(wù)管理結(jié)算也將從20xx年1月起開通,經(jīng)辦服務(wù)條件和服務(wù)手段得到了新的提升。四是抓好廉政建設(shè)。一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理和健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,建立健全工保內(nèi)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行基金財(cái)務(wù)管理制度;另一方面我們自覺接受財(cái)政、審計(jì)、社會輿論及群眾監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的各項(xiàng)規(guī)定。沒有發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在問題。
一是轄區(qū)內(nèi)個體工商戶雇工參保工作力度不大。二是經(jīng)辦機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)滯后,工作條件亟待改善。
四、明年工作重點(diǎn)。
(一)繼續(xù)擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面;一是全面推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)商服企業(yè)、個體工商戶參加工傷保險(xiǎn)工作;二是加大對未納入財(cái)政代扣的自收自支、差額撥款事業(yè)單位工傷保險(xiǎn)基金的征繳力度;三是進(jìn)一步完善財(cái)政代扣代繳制度,做到基金應(yīng)收盡收。
(二)加大老工傷統(tǒng)籌工作力度;為解決我區(qū)老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理后出現(xiàn)的缺口,我們將積極爭取政府把配套專項(xiàng)資金列入財(cái)政預(yù)算,以確保老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理工作的正常開展。
(三)切實(shí)落實(shí)工傷保險(xiǎn)待遇。新《工傷保險(xiǎn)條例》增加了基金支出項(xiàng)目。也大幅提高了工傷保險(xiǎn)待遇,為此在抓好征繳的基礎(chǔ)上加強(qiáng)待遇支付管理,依法核定待遇資格,維護(hù)工傷職工的合法利益。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇五
第一段:引言(150字)。
保險(xiǎn)行業(yè)作為金融領(lǐng)域的一支重要力量,在保障人們財(cái)產(chǎn)安全方面扮演著重要角色。作為一名從業(yè)多年的保險(xiǎn)從業(yè)人員,我從這個行業(yè)中收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我對保險(xiǎn)工作的心得體會,包括保險(xiǎn)行業(yè)的重要性、個人成長以及客戶關(guān)系的建立等方面。
第二段:保險(xiǎn)行業(yè)的重要性(250字)。
保險(xiǎn)作為金融行業(yè)的一支重要力量,為人們的財(cái)產(chǎn)安全提供了有效的保障。無論是個人還是企業(yè),保險(xiǎn)都是防止財(cái)產(chǎn)損失、降低風(fēng)險(xiǎn)的重要工具。保險(xiǎn)的主要作用在于將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分散,減輕個人或企業(yè)的負(fù)擔(dān)。在我從事保險(xiǎn)職業(yè)的過程中,我親眼目睹了許多因?yàn)楸kU(xiǎn)而能夠得到及時救濟(jì)的客戶。保險(xiǎn)不僅為客戶提供了安心感,還為整個社會提供了更加穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
第三段:個人成長(250字)。
作為保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,我深感自己的個人成長。首先,保險(xiǎn)工作需要處理大量的數(shù)據(jù)和文件,因此我培養(yǎng)了良好的數(shù)據(jù)分析能力和工作紀(jì)律,這對我的個人職業(yè)生涯有著積極的影響。其次,保險(xiǎn)工作更需要高度的責(zé)任心和應(yīng)變能力。面對各種風(fēng)險(xiǎn)和問題,我們需要迅速做出反應(yīng)并給出解決方案。這種壓力讓我更加果斷和專注。最后,保險(xiǎn)工作需要與大量的客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商,這提高了我的人際交往能力、溝通技巧和解決問題的能力。
第四段:客戶關(guān)系的建立(250字)。
在保險(xiǎn)工作中,建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。有效的客戶關(guān)系管理不僅可以增加客戶的忠誠度,還有助于發(fā)現(xiàn)潛在的商機(jī)。在我與客戶交流的過程中,我始終秉持著誠信和專業(yè)的原則。我尊重客戶的需求和意見,并努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也會定期向客戶提供保險(xiǎn)方面的咨詢和建議,以增強(qiáng)客戶對我的信任和依賴。通過積極建立客戶關(guān)系,我不僅為自己帶來了更多的商機(jī),也為自己樹立了良好的職業(yè)形象。
第五段:總結(jié)(300字)。
保險(xiǎn)工作對于我個人而言,不僅意味著對金融行業(yè)的了解,更是一種責(zé)任和使命。通過這些年在保險(xiǎn)行業(yè)的工作,我學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)的知識,提高了專業(yè)技能,培養(yǎng)了人際交往能力。更重要的是,我發(fā)現(xiàn)在工作中,只有真心實(shí)意地為客戶著想,才能贏得客戶的認(rèn)可和信任,從而推動自己在職業(yè)生涯中的不斷成長。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和努力,我將在保險(xiǎn)行業(yè)中獲得更大的成就,不斷提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也希望能夠?qū)⑦@些心得體會分享給更多的人,激勵他們在保險(xiǎn)行業(yè)中發(fā)揮出更大的潛力和價(jià)值。
總體來說,保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)兼具挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的職業(yè)。通過這篇文章,我希望能夠向大家介紹保險(xiǎn)行業(yè)的重要性、個人成長以及客戶關(guān)系的建立。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,每個從業(yè)人員都能夠取得自己在保險(xiǎn)行業(yè)中的成功,并為客戶和社會帶來更多的價(jià)值。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇六
我市工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面,完善工傷保險(xiǎn)制度體系,加強(qiáng)基金安全管理,切實(shí)提高保障水平,各項(xiàng)工作有序開展,為圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
一、主要任務(wù)指標(biāo)完成情況。
截止到20xx年12月底,全市新增參保人數(shù)4.2萬人;累計(jì)參保人數(shù)達(dá)到42萬人,完成年度任務(wù)的105%,農(nóng)民工參保人數(shù)達(dá)到17萬人;征繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)15675萬元,完成年度任務(wù)的143%;基金總支出14594萬元,其中工傷保險(xiǎn)待遇支出14062萬元;全市工傷保險(xiǎn)基金滾存節(jié)余14114萬元;全市工傷保險(xiǎn)參保單位為5377家。
二、主要工作開展情況。
(一)征繳擴(kuò)面成效顯著。
今年,我們采取了五項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面工作:一是明確工作目標(biāo),將任務(wù)指標(biāo)按比例分解到了各區(qū)縣市,并加強(qiáng)了對各區(qū)縣市征繳擴(kuò)面工作的督促檢查。二是全面落實(shí)先行支付政策,確保工傷職工權(quán)益。制定工傷保險(xiǎn)基金先行支付管理工作程序,下發(fā)《關(guān)于明確先行支付管理工作程序的通知》文件,對規(guī)范工傷保險(xiǎn)先行支付管理起到較好作用。三是重點(diǎn)加強(qiáng)了礦山、建筑施工、室內(nèi)裝飾行業(yè)等高危企業(yè)農(nóng)民工參保工作。加強(qiáng)與住建部門的聯(lián)系和配合,全面落實(shí)市人社局、市住建局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工企業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)的通知》要求。截止12月底,全市建筑施工項(xiàng)目參保593家,參保人數(shù)3.8萬人,征繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)2916萬元。全面推進(jìn)室內(nèi)裝飾行業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)工作,今年10月以市人社局、市經(jīng)信委名義下發(fā)了《關(guān)于做好室內(nèi)裝飾行業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)工作的通知》。四是強(qiáng)化了基金征繳稽核力度。我處通過采取經(jīng)辦稽核、聯(lián)合稽核、委托稽核等多種方式,切實(shí)開展對工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)稽核,嚴(yán)格依法應(yīng)收盡收,對瞞報(bào)漏報(bào)、無故拖欠工傷保險(xiǎn)費(fèi)的單位,按照新《工傷保險(xiǎn)條例》和《社會保險(xiǎn)法》的規(guī)定嚴(yán)厲查處。
(二)老工傷統(tǒng)籌全面推進(jìn)。
今年,我們采取切實(shí)措施做好老工傷統(tǒng)籌管理和待遇發(fā)放工作。一是依法落實(shí)老工傷待遇。今年,提高了老工傷人員待遇標(biāo)準(zhǔn),對生活護(hù)理費(fèi)、供養(yǎng)親屬撫恤金、傷殘津貼實(shí)行了定期調(diào)整。今年,全市累計(jì)支付老工傷人員工傷保險(xiǎn)待遇2462萬元。其中傷殘津貼195萬元,生活護(hù)理費(fèi)95萬元,供養(yǎng)親屬撫恤金147萬元。二是做好了信訪維穩(wěn)工作。我處熱情接待群眾來信來訪,及時對信訪件進(jìn)行調(diào)查處理,截止年底,接待群眾來信來訪860人次,化解突出矛盾15起,真正做到了群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心。
(三)基金運(yùn)行安全完整。
今年,我處采取切實(shí)措施加強(qiáng)了基金監(jiān)管工作。一是完善基金預(yù)算編制,強(qiáng)化預(yù)算監(jiān)督。完成了20xx年度全市工傷保險(xiǎn)基金預(yù)算編制工作,切實(shí)提高了預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。二是加強(qiáng)項(xiàng)目使用管理,強(qiáng)化項(xiàng)目支出控制。20xx年工傷保險(xiǎn)基金項(xiàng)目支出,按照“總額預(yù)算、結(jié)合實(shí)際、增量控制”的原則,確保支出總額預(yù)算與上年保持基本相當(dāng)。三是做好財(cái)務(wù)結(jié)算和會計(jì)核算,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理。20xx年3月,我市20xx年度工傷保險(xiǎn)基金報(bào)表工作被省醫(yī)局評為先進(jìn)單位。
(四)待遇支付管理工作日益規(guī)范。
今年,我們采取切實(shí)措施規(guī)范了工傷保險(xiǎn)事故調(diào)查、工傷認(rèn)定和待遇支付管理工作。一是加強(qiáng)工傷事故調(diào)查與工傷認(rèn)定管理。重點(diǎn)加強(qiáng)了對交通事故、工作崗位突發(fā)疾病死亡事故及區(qū)縣市提請復(fù)核事故的調(diào)查。依法開展了市局委托的工傷認(rèn)定工作,建立了工傷認(rèn)定統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、疑難案件公示制度,配合市局進(jìn)行了部分工傷認(rèn)定職能下移。9月份,以市人社局名義下發(fā)了《關(guān)于將部分工傷認(rèn)定職能進(jìn)行委托管理的補(bǔ)充通知》。截止到12月底,全市參保單位發(fā)生工傷事故6031起,已作出工傷認(rèn)定5345起。二是加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)待遇支付管理。按新《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,全面提高了一次性工亡補(bǔ)助金、一次性傷殘補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)了工傷職工住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、轉(zhuǎn)外地就醫(yī)交通食宿費(fèi)待遇,截止到12月底,全市累計(jì)支付工傷保險(xiǎn)待遇12700萬元,其中一次性傷殘補(bǔ)助金1034萬元,一次性工亡補(bǔ)助金4112萬元,喪葬費(fèi)146萬元。三是加強(qiáng)工傷職工舊傷復(fù)發(fā)門診醫(yī)療管理。今年10月下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整市屬改制企業(yè)工傷職工門舊傷復(fù)發(fā)門診管理辦法的通知》及相關(guān)配套實(shí)施辦法和操作規(guī)程,實(shí)行了新老工傷門診管理統(tǒng)一。四是加強(qiáng)工傷康復(fù)工作力度。明確工作任務(wù),制定康復(fù)計(jì)劃。積極組織開展工傷康復(fù)社區(qū)服務(wù)工作。截止到12月底,全市享受工傷康復(fù)90人,共支付工傷康復(fù)費(fèi)用52萬元。
(五)經(jīng)辦能力全面提升。
今年,我們采取切實(shí)措施加強(qiáng)了經(jīng)辦能力建設(shè)。一是繼續(xù)做好“一法一條例”宣傳培訓(xùn)工作。我處充分利用廣播、電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳,多次深入企業(yè)宣講“一法一條例”,提高了工傷保險(xiǎn)新法規(guī)的知曉率。二是切實(shí)加強(qiáng)“滿意政府”、“法治常德、“廉潔常德”建設(shè)。三是進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)程序,簡化工作環(huán)節(jié)。通過重新梳理各業(yè)務(wù)科室及窗口工作程序,創(chuàng)新服務(wù)模式。四是加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)工作。從11月1日起,工傷保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用全面實(shí)行聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上結(jié)算。五是加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作。9月份,以市人社局、市檔案局名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)常德市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法的通知》,舉辦了全市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案培訓(xùn)班。20xx年3月,我處被市委辦評為“檔案工作先進(jìn)單位”,同年7月,被省醫(yī)療生育工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)局評為“醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理優(yōu)秀等級單位”。六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。組織開展了重要崗位監(jiān)督、機(jī)關(guān)效能監(jiān)察及“一聯(lián)一、一幫一”等活動,取得了顯著成效,多次得到市滿意辦、市紀(jì)委等部門的通報(bào)表揚(yáng)。今年3月份,我處被市政府評為“20xx年度十佳人民滿意機(jī)關(guān)”。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇七
今年,我市的社會保險(xiǎn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,以貫徹落實(shí)省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(biāo)(一個確保、兩個重點(diǎn)、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險(xiǎn)基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點(diǎn);建立社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容,以保障職工基本生活,維護(hù)社會穩(wěn)定為目的,建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系,為深化國有企業(yè)改革、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半的目標(biāo)。
截止*月底,全市參加社會保險(xiǎn)的各類企業(yè)職工人,實(shí)際繳費(fèi)人,新增擴(kuò)面*人。征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬元,收繳歷欠基金萬元,支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬元。實(shí)行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人,離退休費(fèi)用社會化發(fā)放率達(dá)%。
市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用,在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會保險(xiǎn)工作的同時,也較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù)。*-*月份,參保的各類企業(yè)職工*人,實(shí)際繳費(fèi)*人,新增擴(kuò)面*人,征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬元,收繳歷欠基金萬元,支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬元。實(shí)行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人,離退休費(fèi)用社會化發(fā)放率達(dá)%。回顧上半年工作,我們主要抓了以下幾點(diǎn):
一、加大確保力度,鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果。
全市勞動保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行。對那些己參保的企業(yè),主動介入做工作,確認(rèn)參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費(fèi)年限。首先做好離退休人員測算剝離工作,全部實(shí)行社會化發(fā)放,從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時,做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作,解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)不上的問題。年初,市局下發(fā)了《做好社會保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)登記的通知》,召開企業(yè)勞資人員會議,成立專班突擊抓,做好了企業(yè)社會保險(xiǎn)費(fèi)的登記、申報(bào)工作,完善了社會保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。同時落實(shí)了告知制度,下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡》,千方百計(jì)做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作,通過政策引導(dǎo),增強(qiáng)職工參保的自覺性,保持職工參保的連續(xù)性,保證下崗分流人員不斷保,做到不論職工到哪干,養(yǎng)老保險(xiǎn)接著算。上半年,全市續(xù)保人數(shù)達(dá)*人(其中市直*人)。
三、開展專項(xiàng)稽核,防止虛報(bào)冒領(lǐng)。
根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署,全市從*月中旬開始,開展了對養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)專項(xiàng)稽核工作。制定了工作方案,成立了工作專班,各地把專項(xiàng)稽核工作作為上半年的一項(xiàng)中心工作來抓,抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識和政策水平的人員,不辭辛勞,深入廠礦企業(yè)開展實(shí)地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務(wù)重、要求高、工作量大的實(shí)際情況,工作人員嚴(yán)把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知,對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實(shí)地稽核,嚴(yán)格實(shí)行三對照。組織審計(jì)、財(cái)務(wù)、會計(jì)和核定人員,對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地稽核,實(shí)行三對照,即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對,查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn),有無漏保或隱瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表,將企業(yè)工資總額及職工個人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對,查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊進(jìn)行核對,查有無虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴(kuò)面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個人帳戶有機(jī)地結(jié)合起來,借這次稽核的機(jī)會,己對*%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集,為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市已對*%的參保企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地稽核。
四、加強(qiáng)服務(wù)意識,推進(jìn)社區(qū)管理。
繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會保險(xiǎn)的重大任務(wù)之一,是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進(jìn)社會保障的社會化管理,實(shí)行離退休人員與原企業(yè)相分離,養(yǎng)老金實(shí)行社會化發(fā)放,人員由社區(qū)管理的要求,全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項(xiàng)制度。今年元旦、春節(jié)期間,在組織資金、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時,全市共籌措*.*萬元資金對*名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問,確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過一個安全、祥和的節(jié)日。三是社區(qū)試點(diǎn)管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上,市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理,組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅(jiān)持離退休人員活動經(jīng)?;?,加強(qiáng)了活動中心陣地建設(shè),進(jìn)一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè)。*月下旬,他們的社會化管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)在黃石召開的全省勞動保險(xiǎn)工作會議上進(jìn)行了交流。目前,全市*名離退休人員已有*人進(jìn)入社區(qū)管理,進(jìn)入率達(dá)*%。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇八
一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。
進(jìn)入xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬,完成全年計(jì)劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。
組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人伙伴fyc已達(dá)61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇九
(一)元旦、春節(jié)時期,自始自終的展開了“送溫暖”活動,按照區(qū)委區(qū)政府的一致安排,為特困集體公司下崗員工發(fā)放慰問金及慰問品計(jì)231000元,并為1635名收取賦閑金的賦閑人員發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金81750元,為288名收取日子費(fèi)的國有公司大齡下崗員工發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金43200元。
(二)賦閑穩(wěn)妥參保擴(kuò)面作業(yè)。截止5月底,賦閑穩(wěn)妥新增擴(kuò)面9805人,其間農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人,賦閑穩(wěn)妥參保人數(shù)57756人,離完成年度方針使命還有5244人的缺口。
(三)準(zhǔn)時足額發(fā)放賦閑穩(wěn)妥金提標(biāo)后的賦閑人員賦閑穩(wěn)妥金及國有公司大齡下崗員工的日子費(fèi),保證金融危機(jī)局勢下賦閑人員和大齡下崗員工的根本日子。1-5月,新接納契合享用賦閑穩(wěn)妥待遇的賦閑人員546人,為1770名賦閑人員發(fā)放賦閑穩(wěn)妥金487.32萬元,開銷醫(yī)療補(bǔ)助金42.09萬元。一起為451名賦閑農(nóng)民工發(fā)放一次性日子補(bǔ)助金66.89萬元,創(chuàng)前史新高。本年3月,我區(qū)新接納包含重鋼環(huán)保搬家的國有公司大齡下崗員工290名,截止5月底,全區(qū)共接納國有公司大齡下崗員工累計(jì)2881人,為295名大齡下崗員工發(fā)放日子36.41萬元,并為212名大齡下崗員工代繳養(yǎng)老穩(wěn)妥金84.58萬元。
(四)仔細(xì)做好金融危機(jī)局勢下艱難公司的穩(wěn)崗補(bǔ)助和待崗訓(xùn)練補(bǔ)助發(fā)放作業(yè)。為協(xié)助轄區(qū)公司度過難關(guān),依據(jù)全市一致布置,聯(lián)系本區(qū)實(shí)踐,我局與其他有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)展開對艱難公司給予安穩(wěn)崗位補(bǔ)助和待崗訓(xùn)練補(bǔ)助有關(guān)作業(yè)的實(shí)施辦法》,并經(jīng)過印發(fā)紙制文件、政府門戶網(wǎng)向有關(guān)部門、轄區(qū)公司做了很多宣揚(yáng)。截止5月底,我區(qū)有7戶區(qū)屬艱難公司享用安穩(wěn)崗位補(bǔ)助,補(bǔ)助人數(shù)1261人,補(bǔ)助金額81.19萬元;有5戶艱難公司享用待崗訓(xùn)練補(bǔ)助,補(bǔ)助人數(shù)1247人,補(bǔ)助金額37.41萬元。其間市屬及以上艱難公司享用安穩(wěn)崗位補(bǔ)助和待崗訓(xùn)練補(bǔ)助300萬元。
(五)持續(xù)做好重鋼環(huán)保搬家“直通車”人員的根本日子保證疑問。**年,我區(qū)新接納享用重鋼環(huán)保搬家政策大齡下崗員工182名,他們將在收取兩年賦閑金期滿后接續(xù)根本日子費(fèi),直至到達(dá)法定退休年齡辦理退休手續(xù),享用養(yǎng)老穩(wěn)妥待遇,參加醫(yī)療穩(wěn)妥。
(六)盡力做好賦閑穩(wěn)妥金的征收作業(yè)。截止5月底,累計(jì)征收賦閑穩(wěn)妥金1636萬元,闖同年度前史新高。
(七)持續(xù)加強(qiáng)賦閑穩(wěn)妥管理信息化建設(shè)。依據(jù)市局的一致布置,按請求對體系數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對和維護(hù)。截止現(xiàn)在我區(qū)921家參保單位已悉數(shù)進(jìn)行金保體系電子化管理。一起嚴(yán)厲依據(jù)體系賦閑人員參保數(shù)據(jù)審核賦閑人員待遇享用,并斷定收取賦閑金時期的賦閑人員再就業(yè)后停發(fā)賦閑金狀況。
(八)持續(xù)強(qiáng)化賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練和檔案管理作業(yè)。1-5月,安排舉辦了15期賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練班,對625名新增賦閑人員進(jìn)行了再就業(yè)訓(xùn)練,一起為了加強(qiáng)賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練作業(yè)管理,勞動局安排了賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練托付組織的招投標(biāo),其間大渡口區(qū)育人作業(yè)訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)女子作業(yè)訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)西部人才訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)中碘計(jì)算機(jī)訓(xùn)練校園中標(biāo),擔(dān)任我區(qū)**年的賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練作業(yè)。一起,持續(xù)加強(qiáng)了賦閑穩(wěn)妥檔案管理作業(yè),截止現(xiàn)在,我區(qū)已累計(jì)接納賦閑員工檔案近1萬余份。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇十
保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具,在當(dāng)今社會發(fā)揮著越來越重要的作用。保險(xiǎn)行業(yè)是一個多元化且具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),在這個行業(yè)中工作多年,在與客戶的溝通和處理風(fēng)險(xiǎn)的過程中,我積累了一些工作心得和體會。下面我將就保險(xiǎn)工作的重要性、客戶信任的建立、風(fēng)險(xiǎn)處理方法以及不斷學(xué)習(xí)的重要性等方面談?wù)勎业捏w會。
保險(xiǎn)工作的重要性不言而喻。無論在個人生活還是企業(yè)運(yùn)營中,風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的。而保險(xiǎn)的作用就是在面對風(fēng)險(xiǎn)時給予保障,降低不確定性。作為保險(xiǎn)從業(yè)者,我們的職責(zé)就是識別和評估客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)客戶需求提供合適的保險(xiǎn)方案。在這個過程中,我們不僅為客戶提供了經(jīng)濟(jì)上的保障,還為他們提供了心理上的安慰。因此,我們的工作對于個人和社會來說都具有重要的意義。
建立客戶信任是保險(xiǎn)工作中的核心要素之一。保險(xiǎn)涉及到個人隱私和財(cái)產(chǎn)安全,客戶對我們的信任是他們購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。為了建立和維護(hù)客戶的信任,我們需要展現(xiàn)出專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德。首先,我們應(yīng)該時刻保持謙虛和尊重的態(tài)度,傾聽客戶的需求和問題,用專業(yè)的語言解答他們的疑慮。其次,我們要保證我們所提供的保險(xiǎn)方案和服務(wù)是真實(shí)、透明和有力的,以讓客戶確信我們是值得信賴的。最后,我們要及時溝通和回應(yīng)客戶的需求,及時解決他們的問題,盡可能地提供幫助,樹立良好的口碑。只有通過這些行動,我們才能不斷建立和鞏固客戶的信任。
在處理風(fēng)險(xiǎn)時,妥善選擇風(fēng)險(xiǎn)處理方法是至關(guān)重要的。保險(xiǎn)行業(yè)有多種風(fēng)險(xiǎn)處理方法,包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等。在選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)處理方法時,我們需要綜合考慮客戶的需求、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)程度和保險(xiǎn)產(chǎn)品的覆蓋范圍等因素。有時,只購買保險(xiǎn)是不夠的,我們也需要幫助客戶制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,通過風(fēng)險(xiǎn)控制來減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和影響。同時,我們也必須清楚地告訴客戶,保險(xiǎn)并不能消除風(fēng)險(xiǎn),只是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。因此,我們要真實(shí)、清晰地向客戶介紹各種風(fēng)險(xiǎn)處理方法的優(yōu)缺點(diǎn),以幫助客戶做出明智的選擇。
不斷學(xué)習(xí)是我在保險(xiǎn)工作中的一條重要經(jīng)驗(yàn)。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,涉及的知識也非常廣泛。只有保持不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識和技能,才能跟上行業(yè)的發(fā)展和客戶的需求。我經(jīng)常參加相關(guān)培訓(xùn)課程和研討會,閱讀專業(yè)書籍和行業(yè)報(bào)告,與同行交流。通過這些學(xué)習(xí),我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),擴(kuò)大了自己的知識面,更好地為客戶提供服務(wù)。同時,保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)和市場變化也時刻在發(fā)生著,只有通過學(xué)習(xí),我們才能及時了解并適應(yīng)這些變化,做好我們的工作。
綜上所述,保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)具有重要意義和挑戰(zhàn)性的工作。作為保險(xiǎn)從業(yè)者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),建立和維護(hù)客戶的信任,妥善選擇風(fēng)險(xiǎn)處理方法,為客戶提供最佳的保險(xiǎn)方案。通過不斷努力和實(shí)踐,我們能夠更好地為客戶服務(wù),同時也實(shí)現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。保險(xiǎn)事業(yè)是一項(xiàng)充滿責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的事業(yè),只有真正熱愛和投入其中,我們才能發(fā)揮自己的價(jià)值。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇十一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事,凡事都腳踏實(shí)地地去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個簡單的匯報(bào):
一年來,我嚴(yán)格管理自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,付出最大的努力,爭取最好的成果。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想。
從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊(duì)員,從一線執(zhí)法到大隊(duì)辦公室,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時,不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時,為成為一個好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在這一年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神,本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),并把其深刻的認(rèn)識與實(shí)際的工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)。
三、切實(shí)加強(qiáng)個人素質(zhì)建設(shè)。
“四個注重”。
注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實(shí)踐活動,幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易。要求自己做到:
按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個稱職的隊(duì)員。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇十二
萬事開頭難,對于初入職場的保險(xiǎn)從業(yè)人員來說,賣保險(xiǎn)難,賣好保險(xiǎn)難上加難。如何踏出至關(guān)重要的第一步,審視自己是關(guān)鍵。如何成為一流保險(xiǎn)銷售員,必須從“心”開始。
(一)樹立正確心態(tài)保持自我認(rèn)知。
保險(xiǎn)新人踏往成功的第一步,就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度,也是他們所要保持的第一項(xiàng)自我認(rèn)知。擁有積極的態(tài)度,就會嚴(yán)格地要求自己,如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績,還能獲得正向價(jià)值觀,進(jìn)而引發(fā)客戶的好感,這樣他的業(yè)績能得到提升。
學(xué)習(xí)的心態(tài)。
學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量,先有輸入,才能輸出。要緊跟成功者。通過學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的電腦操作,學(xué)會銷售話術(shù),多參加培訓(xùn)以及學(xué)會作培訓(xùn)。
歸零的心態(tài)。
第一次成功相對比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零。往往一個業(yè)務(wù)精英的失敗是因?yàn)樗?jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn),螺旋上升,周期性變化。
積極的心態(tài)。
當(dāng)今時代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮,成功吸引成功,跟成功人學(xué)成功的知識自己才會成功,學(xué)習(xí)從聽話開始,成功從照做開始。
付出的心態(tài)。
舍得就是付出,付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài),要懂得舍得的關(guān)系。小舍小得,大舍大得,不舍不得。
堅(jiān)持的心態(tài)。
90%以上的人不能成功,為什么?因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持。遇到瓶頸的時候還要堅(jiān)持,直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。要堅(jiān)持到底,不能輸給自己。
(二)細(xì)分目標(biāo)市場對癥下保單。
我們會發(fā)現(xiàn),新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好,未能掌握開拓市場的有效方法有關(guān)。在這種情況需要細(xì)分目標(biāo)市場,對癥下藥,才能獲得顧客的信任,贏得簽單的機(jī)會。
生意人士市場。
從風(fēng)險(xiǎn)角度上講,生意人士主要比較看重理財(cái)類保險(xiǎn),對一些能賺錢的方法比較感興趣,一般與其交流的方法是談一些理財(cái)方法與技巧,從而導(dǎo)入全方面保障的觀念,如重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等。從目前簽單情況分析,生意人士較為歡迎的是投連險(xiǎn)附加重大疾病險(xiǎn)。
醫(yī)院市場。
風(fēng)險(xiǎn)需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識水平高的特點(diǎn),他們一般愿意了解保險(xiǎn),特別是職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。此外,在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸,但是因?yàn)楸Wo(hù)新人健康的原因,我們一般不建議新人深入醫(yī)院內(nèi)拜訪病人,而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。
校園市場。
教師及教務(wù)工作人員的特點(diǎn)是收入穩(wěn)定、福利保障好,因此對保險(xiǎn)公司的一些醫(yī)療產(chǎn)品不是很感興趣,其切入問題最好是子女教育或理財(cái)、養(yǎng)老類險(xiǎn)種,當(dāng)然也可以“乘機(jī)安全小貼士”安全出行要重視通過幫其計(jì)算社保實(shí)際利益而導(dǎo)入產(chǎn)品。另外,家長對一些意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)比較青睞。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇十三
20xx年4月28日至30日,我有幸參加由縣委宣傳部組織的“第八期全省宣傳者培訓(xùn)會”,課中我認(rèn)真聆聽了來自xx華西都市報(bào),xx日報(bào)等從事新聞工作專業(yè)人士的講授,對我的啟發(fā)很大,讓我獲益匪淺。
我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不是新聞,從事新聞工作壓力很大,以前也看過很多新聞方面的書籍,這次經(jīng)過幾天的系統(tǒng)培訓(xùn),使我將自己看書學(xué)到的理論知識和講師們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來進(jìn)行分析、思考,學(xué)到了許多作為新聞工作者應(yīng)該了解而我卻不知道的東西,對編輯記者的認(rèn)識更進(jìn)了一步,對這份工作的責(zé)任和意義更加深了理解。
這次培訓(xùn),使我感觸最多的不僅僅是各位講師對、理論的精純,更多的還有講師們多年來心中始終嚴(yán)守不變、作為一名優(yōu)秀記者的良好品質(zhì)。我在學(xué)到新聞業(yè)務(wù)相關(guān)知識的同時,更明白了,成為一名好記者的基礎(chǔ)不只是業(yè)務(wù)技能,還應(yīng)具有優(yōu)異的品格:熱愛行業(yè)、勤于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)。提高寫作能力不是一朝一夕之功,要做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,我相信只要我們找準(zhǔn)方向,持之以恒,寫作水平一定會日漸提升。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇十四
昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因?yàn)樗齻儾藕脼樽约骸伴_脫”。印象最深的是進(jìn)來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費(fèi)群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因?yàn)樗齻兠鞔_自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛?!比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費(fèi)者的我說不定也不會購買,因?yàn)樘F了,但是我會當(dāng)一個文明的消費(fèi)者,不會做的像她們一樣的過!
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇十五
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下:
今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,做一個真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的`工作方法,缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險(xiǎn)公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇十六
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要。
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
在后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點(diǎn)頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保_分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信_年將是豐收的一年,也是整個保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!
誠信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會吳定富主席提出:“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過自學(xué)及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹立誠信經(jīng)營理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠信,營造良好氛圍。
在部門內(nèi)部,要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守,力爭團(tuán)隊(duì)在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基。
把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動力源泉,也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念,把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來,形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵,對破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個人、先進(jìn)集體時,把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
三、客戶服務(wù)誠信,樹立企業(yè)形象。
“真誠面對客戶,真誠服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實(shí)守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說清客戶的義務(wù),要把一個真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。
(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段,是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時機(jī)。
(三)真誠地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險(xiǎn)必出,有難必幫,有問必答,真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。
(四)真誠地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。要誠心的從客戶的立場出發(fā),在盡可能的條件下簡化服務(wù)流程及手續(xù),提高服務(wù)質(zhì)量及效率,增強(qiáng)員工服務(wù)意識及熱情,努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù),贏得廣大客戶的信賴。
總之,誠信建設(shè)任重而道遠(yuǎn),作為一個抱負(fù)遠(yuǎn)大的國際化企業(yè),我們的經(jīng)營理念是“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展”,我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力,為對構(gòu)建和諧社會有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范,要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié),“誠信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會及公司關(guān)于誠信建設(shè)的工作安排,從自身做起規(guī)范行為,為保險(xiǎn)行業(yè)的誠信樹立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險(xiǎn)的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人體會。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎粫亲约骸爸歇劇?。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實(shí),知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
月保險(xiǎn)從業(yè)者工作心得體會篇十七
當(dāng)健康問題日益受到重視,為自己和家人購買“健康保險(xiǎn)”則成為市民的一份健康保障。然而太平人壽客戶權(quán)益保護(hù)委員會提醒消費(fèi)者,“健康險(xiǎn)”中還包括了“醫(yī)療險(xiǎn)”和“疾病險(xiǎn)”,雖二者都是以被保險(xiǎn)人的健康為保險(xiǎn)標(biāo)的,但并不是一回事。
據(jù)介紹,“疾病保險(xiǎn)”是指以發(fā)生約定疾病為給付條件的保險(xiǎn),只要被保險(xiǎn)人罹患保險(xiǎn)條款中列出的某種疾病,無論是否發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用或發(fā)生多少費(fèi)用,都可以獲得保險(xiǎn)公司的定額補(bǔ)償。疾病保險(xiǎn)中較為常見的是重大疾病險(xiǎn)。
“醫(yī)療保險(xiǎn)”則是以發(fā)生約定醫(yī)療行為為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn),即被保險(xiǎn)人在接受醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生費(fèi)用時,由保險(xiǎn)公司按照一定比例和限額進(jìn)行補(bǔ)償。醫(yī)療保險(xiǎn)按賠付方式分為費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)和定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)。其中,“費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)”即保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā)生的合理的醫(yī)療費(fèi)用,按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金的醫(yī)療保險(xiǎn)?!岸~給付型醫(yī)療保險(xiǎn)”也稱為津貼型醫(yī)療保險(xiǎn),它與實(shí)際產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用無關(guān),理賠時無須提供發(fā)票,保險(xiǎn)公司按照合同規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),向被保險(xiǎn)人按次、按日或按項(xiàng)目支付保險(xiǎn)金。無論在醫(yī)療中花了多少錢,賠付標(biāo)準(zhǔn)不變。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/16598955.html】