人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
服務(wù)證辦理承諾書 辦理證件承諾書篇一
二、我們將在保證人員素質(zhì)要求的前提下加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度
①身體健康,無不良嗜好;②具備豐富的秩序維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn),③思想品質(zhì)良好,無犯罪前科;④形象良好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);⑤熟悉各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序。
(2)員工培訓(xùn)方案、員工考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
培訓(xùn)工作的重要性在今天的企業(yè)管理中已經(jīng)得到了證實(shí),負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)的企業(yè)主要是以人來完成各項(xiàng)工作,而人員的管理在現(xiàn)代企業(yè)中是最主要的管理目標(biāo),人員的培養(yǎng)是物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障的基本條件。
物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)務(wù)性質(zhì),決定了物業(yè)管理服務(wù)人員必須具備高素質(zhì)的要求,特別是管理人員,必須掌握現(xiàn)代的管理理念和措施,要具備“通才”的方向性條件。
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)要求
對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育,提供的服務(wù)人員必須經(jīng)過訓(xùn)練合格后方可安排上崗工作;
發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,在員工中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀,弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明,倡導(dǎo)愛國(guó)主義和集體主義精神,培訓(xùn)員工愛崗敬業(yè);
及時(shí)傳達(dá)和貫徹使用人的對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的要求,使員工都明確相應(yīng)的工作目標(biāo),培養(yǎng)出能干、肯干,具有良好服務(wù)意識(shí),高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)業(yè)主的物業(yè)管理目標(biāo)提供有力保證;
每年組織全體員工進(jìn)行消防學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)消防知識(shí)及各種消防器材和設(shè)備的正確使用。組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)演練不少于4次,并做好記錄,對(duì)新招服務(wù)人員要即時(shí)培訓(xùn);
制定完善系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),確保持證上崗率達(dá)到100%。
(2)員工的考核:
對(duì)員工的考核,是驗(yàn)證培訓(xùn)工作對(duì)員工工作質(zhì)量所起作用的重要手段,也是約束、督促員工不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)意識(shí)的重要機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量不會(huì)偏離公司既定標(biāo)準(zhǔn)。考核工作按照公司所建立的各種規(guī)章制度進(jìn)行,考核工作中,嚴(yán)格按照公平、公正的原則實(shí)施,使員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作質(zhì)量的現(xiàn)狀的同時(shí),又可以督促其不斷改進(jìn)工作方法和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),考核工作采用獎(jiǎng)懲結(jié)合,實(shí)現(xiàn)考核管理制度效能的最優(yōu)化。
三、我們將積極配合相關(guān)部門和單位做好進(jìn)退場(chǎng)的交接工作。
四、我們還將這對(duì)此項(xiàng)目提供如下服務(wù)
1、我公司將iso9001質(zhì)量管理體系全程導(dǎo)入項(xiàng)目的日常管理。
物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè),不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,其管理服務(wù)好壞、水平高低的鑒定往往缺乏科學(xué)、有效評(píng)判依據(jù)和手段,引入國(guó)際上通行且運(yùn)作成熟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無疑是一條有效的`辦法。結(jié)合物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)制定出可操作性強(qiáng)的管理制度、操作規(guī)程。用質(zhì)量管理來保證我們服務(wù)產(chǎn)品的完美性.在總結(jié)完善成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將iso9001質(zhì)量管理體系全程導(dǎo)入項(xiàng)目。
2、安全管理
加強(qiáng)安全管理是我們共同的心愿和目標(biāo),我公司將依靠每個(gè)人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來加以保證。我公司將要把安全工作列入首位,由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),將安全工作列入各相關(guān)人員的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核。公司與各工種層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)全體員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。建立健全了定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則、防火安全管理等規(guī)章制度。對(duì)涉及中心安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),堵塞漏洞。中心安全管理是學(xué)習(xí)安全管理工作的重要內(nèi)容,要健全制度,明確管理人員和職責(zé),做到安全工作事事有人抓、時(shí)時(shí)有人管,確保實(shí)現(xiàn)中心天天平安的目標(biāo)。
承諾人:xx
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)證辦理承諾書 辦理證件承諾書篇二
我叫xxx,男(女),x族,生于xx年x月,身份證號(hào):xxx,無業(yè)或(單位名稱:xxx),戶籍為:xxx,現(xiàn)居住地為:xxx;配偶姓名:xxx,女(男),x族,生于xx年x月,身份證號(hào):xxx,無業(yè)無業(yè)或(單位名稱:xxx),戶籍為:xxx,現(xiàn)居住地為:xxx。雙方于xx年x月x日登記結(jié)婚。本人婚育情況為初婚未育(再婚未育),無抱養(yǎng),至今無違反計(jì)劃生育政策行為現(xiàn)象發(fā)生,我愛人xxx婚育情況為初婚未育(再婚未育),無抱養(yǎng),至今無違反計(jì)劃生育政策行為現(xiàn)象發(fā)生。我們夫婦二人鄭重承諾:
1.保證所填寫的個(gè)人信息及提供的相關(guān)證明和證件真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。
2.遵守《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《中華人民共和國(guó)居民身份證法》和《河南省人口與計(jì)劃生育條例》,如有違法、違紀(jì)、違規(guī)和弄虛作假行為,我們?cè)赋袚?dān)一切法律責(zé)任。
女方:
承諾人(簽名):
男方:
年月日
服務(wù)證辦理承諾書 辦理證件承諾書篇三
(1)工程施工階段服務(wù)目標(biāo)
在工程施工及管理全過程中,完成對(duì)建設(shè)單位合同承諾是最基本前提,同時(shí)要積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在服務(wù),協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)具體工作,以達(dá)到工程預(yù)定工程質(zhì)量目標(biāo)。
(2)工程竣工后服務(wù)目標(biāo)
保證建筑安裝工程安全和使用功能要求,對(duì)建筑物進(jìn)行全面維護(hù)和功能性服務(wù),實(shí)施無建設(shè)單位投訴工程。
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
達(dá)到“建設(shè)單位完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)服務(wù)守則:
熱情周到,反應(yīng)迅速,質(zhì)量保證。
為保證用戶服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),施工單位將圍繞成立專門用戶服務(wù)小組,負(fù)責(zé)對(duì)施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位控制工作,對(duì)工程竣工后保修期內(nèi)服務(wù)組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
(1)施工過程重點(diǎn)預(yù)控
嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),杜絕使用不合格產(chǎn)品,針對(duì),我們將從與施工單位建立有長(zhǎng)期、良好合作關(guān)系,并經(jīng)評(píng)審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案生產(chǎn)廠家采購(gòu)材料和物資,同時(shí),在正式進(jìn)場(chǎng)前,將每種材料和物資樣品上報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理,經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場(chǎng),對(duì)嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)場(chǎng)材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能檢驗(yàn),合格者方可用于。
(2)提高對(duì)施工機(jī)械、器具檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
為確保施工產(chǎn)品合格率,對(duì)施工過程中使用機(jī)械、工具器具,在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè),做到標(biāo)準(zhǔn)精度、符合現(xiàn)行使用要求,尤其是對(duì)安裝工程所使用器具,確保每一個(gè)接頭、接點(diǎn)都嚴(yán)密、牢固、可靠。
(3)加強(qiáng)裝修質(zhì)量控制
裝修工程質(zhì)量對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量水平起著重要作用,因此在裝修質(zhì)量上,我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)分部分項(xiàng)工程施工方案對(duì)裝修工程進(jìn)行預(yù)控,在施工過程中對(duì)各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制。
(4)加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制
在施工過程中,每一個(gè)照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備接線正確、牢固、安全,保護(hù)其可使用性。確保通電正常運(yùn)行。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計(jì)及國(guó)家規(guī)范要求。
施工過程中設(shè)專職資料員對(duì)工程所有驗(yàn)收資料進(jìn)行匯編整理,資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效,能夠如實(shí)反映施工質(zhì)量情況。工程竣工后,我們將向建設(shè)單位上交一套完整工程技術(shù)資料,以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。
(1)向用戶提供有關(guān)該工程《用戶手冊(cè)》,該手冊(cè)包括相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點(diǎn)、工程主要應(yīng)用材料名稱及使用說明,工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說明書,并提供重要部位結(jié)構(gòu)形式(節(jié)點(diǎn)圖)、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片,并針對(duì)使用中易出現(xiàn)問題提出檢查、處理方法和使用注意事項(xiàng)。
(2)向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對(duì)該工作有關(guān)使用情況能予以充分了解,并予以監(jiān)督、檢查。
(3)工程保修期開始前,由項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員對(duì)該工程相關(guān)產(chǎn)品性能、使用方法及使用要求對(duì)用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以使用戶使用、操作人員具備一定專業(yè)技能。定期對(duì)季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查:
(4)用戶服務(wù)部每月對(duì)工程進(jìn)行一次回訪,同用戶進(jìn)行溝通,了解用戶對(duì)使用功能不完善方面意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患,處理急需解決質(zhì)量問題,了解用戶對(duì)項(xiàng)目全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)質(zhì)量缺陷。
在保修期滿后,我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面服務(wù),定期進(jìn)行回訪,對(duì)建設(shè)單位提出問題及時(shí)處理,為了讓建設(shè)單位放心,我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作,并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面咨詢,做好建設(shè)單位參謀。
承諾人:xx
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)證辦理承諾書 辦理證件承諾書篇四
我公司鄭重承諾:
1.本項(xiàng)目質(zhì)量保障計(jì)劃
在質(zhì)量保證體系內(nèi)按時(shí)、按量遞交質(zhì)量可靠,經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件,
(1)成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組,對(duì)本項(xiàng)目從設(shè)計(jì)開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審,認(rèn)真履行校審制度,層層把關(guān),確保設(shè)計(jì)質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通,多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作,使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符。
(2)配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。
2、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行:
a.設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起,設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,及時(shí)與采購(gòu)方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào),吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過程中,從實(shí)際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,吸取以往經(jīng)驗(yàn),做好委托方參謀。
b.設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。
配合采購(gòu)單位做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。
投標(biāo)人:xxx房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司
法定代表人:王x
日期:20xx年10月15日
服務(wù)證辦理承諾書 辦理證件承諾書篇五
我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)中心)的權(quán)益。
二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺接受中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方責(zé)任的,自覺接受按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人:xx
日期:xx年xx月xx日
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/1660588.html】