報告的語言要求準確、簡練、完整,避免使用模糊的詞匯和不確定的表達方式。要寫一篇較為完美的報告,首先需要明確報告的目的和受眾。所有的報告范文都是經過認真篩選的,對于我們的寫作將有很大的借鑒意義。
內勤畢業(yè)實習報告篇一
在實習過程中,也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選。
這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。
千里之行,始于足下,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的.習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī)?我們可以向他們學習很多知識、道理。
學習法律的最終目的是要面向群眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識,技術應用能力強、素質高的專業(yè)技能人才,將在社會上起到重要作用?,F代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質法律人才的培養(yǎng)必不可少。
因此,對人才的培養(yǎng),應當面向實際,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯系實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。
內勤畢業(yè)實習報告篇二
在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F在空車過磅,就能做到發(fā)運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
內勤人員個人總結。
作為我們內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的'知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合四年的內勤工作經歷,我想談幾點認識。
一、要增強五種意識,盡快適應內勤工作。
二、要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
一是眼勤。公司內勤個人工作總結4篇。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要動口向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關業(yè)務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、要不斷開拓創(chuàng)新,提高內勤工作水平創(chuàng)新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好公安消防部隊的內勤工作。
年度內勤個人工作總結。
20xx年,作為****項目的一名內業(yè)員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業(yè)資料,負責資料的收集、整理與歸檔工作。
我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。
一、工作體會。
根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從實踐中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、專業(yè)技能。
資料員是土木行業(yè)中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業(yè)里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質量規(guī)范、技術標準、安全標準規(guī)定等等,都可以接觸的到。
有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業(yè),用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作?!彼?,在做資料員這一階段,我著重我的職業(yè)目標進行學習,為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),積極了解考試信息,準備參加一級注冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務,不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作!
辦公室內勤工作認識個人總結。
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領導的“計囊團”。工作總結其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調,保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
內勤畢業(yè)實習報告篇三
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能鍛煉我的溝通能力與人際交往能力。
業(yè)務內勤。
20xx年2月21日是我到中鐵物資重慶有限公司上班的第一天,第一天領導就給我講了一下我的實習計劃和工作流程,我主要負責客戶開發(fā)部的內勤工作,客戶開發(fā)部是我們公司今年才成立的新部門,所以一切業(yè)務都剛剛開始,沒有很多事情,就適合像我這種實習的人,可以一邊學習一邊干事,和客戶開發(fā)部一起成長。我具體要做的就是:負責公司文件、公文請示報告、通知等的打印及分發(fā)工作負責各類人員的考勤工作,每月匯總公示并及時上報。做好公司低值易耗品的領用、發(fā)放、登記工作。負責會議室管理及辦公室衛(wèi)生清掃,協助做好來賓的接待工作。對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。每周向企劃部上報合同執(zhí)行情況。編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。根據公司的營銷政策核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目。接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統計和上報;按合同要求給制造商做好銜接工作;根據合同編制應收賬款明細,并對應收賬款實施管理;協助業(yè)務人員回款;提供應收賬款及其相關信息;完成領導交給的其他任務。
中鐵物資這三個月的實習,讓我深深的體會到了自己的不足之處,我們公司是賣鋼材的,雖然我是內勤,但是也需要知道自己公司的產品名稱、規(guī)格、用途。在沒去之前我對鋼材是一竅不通,就得從最基本得產品、規(guī)格開始學起,學東西的過程是枯燥無味的,再加上我對鋼材也沒有多大的興趣,還有就是開始什么都不懂,經常出錯,我連繼續(xù)下去的勇氣都沒得了,所以還沒開始我就對工作沒得興趣了,都有了放棄的念頭,但是后來因為同事的鼓勵和幫助,讓我堅持了下來。他們安慰我說剛開始都是正常的,給我講他們過去的經歷,調整自己的心態(tài),不懂的他們會耐心的給你講解,不管是工作上還是生活上都很幫助我很多,讓我深深的體會到人間有真愛,改變了一些對職場人士的看法,不是到處都是爾虞我詐的,社會還有干凈的地方。慢慢的我融入了公司這個大家庭中,我分內的工作也能很好的及時處理了。
實習讓我從學校向社會邁出了一大步,把學到的有用知識運用到實際中去,很好的提升了自己的能力。知道了就算是基層的工作也要付出很多努力,善于與人溝通,內勤是一個非常辛苦和繁瑣的工作,要非常細心和仔細。這在段實習過程中,我真的學到了很多在學校學不到的知識。比如怎樣發(fā)傳真和復印東西,怎樣與自己年齡相差很大的同事相處。雖然,開始有一段時間不能適應這種工作環(huán)境,但隨著時間的變化和自己在心態(tài)上的調整,感覺越來越好了。能融入公司這一個大家庭中,總之,這三個月的實習,讓我學到了許多知識,每一天都過得很充實。當然,現在我還存在許多不足之處,但我相信,經過我不斷地努力,我會克服這些缺點,以更好的精神面貌投入到工作中去。
我們公司是鋼材批發(fā),主營冷熱板卷、帶鋼、建材、優(yōu)鋼、鋼軌等產品。
開始我對鋼材這一行業(yè)是完全不懂的,但是由于工作的需要,我必須要去了解。于是我通過網絡和公司的一些相關書上了解到了鋼材的相關知識,鋼材是現代社會不可缺的能源行業(yè),根據用途的不同可分為管材、板材、型材、金屬制品四大類。管材的品種包括無縫鋼管,它是由熱軋、熱軋冷拔或擠壓等方法生產的管壁無接縫的鋼管;焊接鋼管,它是將鋼板或鋼帶卷曲成型,然后焊接制成的鋼管,板材的品種包括薄鋼板,它是厚度小于或等于4毫米的鋼板,厚鋼板,它是厚度大于4毫米的鋼板,可分為中板(厚度大于4mm小于20mm)、厚板(厚度大于20mm小于60mm)、特厚板(厚度大于60mm),型材包括大、中、小型型鋼,它們就是普通鋼圓鋼、方鋼、扁鋼、六角鋼、工字鋼、槽鋼、等邊和不等邊角鋼及螺紋鋼等。按尺寸大小分為大、中、小型。金屬制品包括鋼絲、鋼絲繩、鋼絞線等??傊?,它們的運用范圍十分廣泛大到高樓大廈,小到一顆螺絲帽,可以說它無時無刻都能出現在我們的生活之中。
雖然,我的工作從表面上看沒用到所學的專業(yè)知識,但是,細想起來,大學學到的知識隨時都出現在我們的工作中,只不過我們不善于發(fā)現罷了!
比如,作為內勤應該具有熟練運用word、excel等基本的辦公軟件,因為內勤需要進行一些報表的制作處理和文檔的處理,合同的編輯打印等,這些都是在學校學習的最基本的軟件運用。還學習了一些網絡知識,知道一些基本的處理公司網絡,一個公司都有他的局域網,知道一些它的基本信息,雖然不會讓你自己去弄。但是,每次出問題的時候你起碼大概知道在那里去查。作為內勤人員應該與業(yè)務員進行很好的溝通,主動詢問業(yè)務的最新動態(tài),能及時的記錄下來,要與大家打好關系,還需要和顧客進行溝通,和顧客打好基礎關系,所以市場營銷的東西又運用進來了,怎樣與顧客溝通達成自己的目的,實現雙贏的局面。信息要靈活。建立全面的聯系方式。能在遇到事情時第一時間準確的找到責任負責人。內勤也因該掌握一切簡單的財務知識,而這時我們的會計基礎又派上用場了。最后,根據我的實習過程就本專業(yè)的建議,我覺得會計基礎這門課程,不光對會計專業(yè)的同學很重要,會計知識在社會上都多有用的,是一門很實際的課程。所以應該對會計這門課設為公共課程,還有就是對erp這種沙盤模擬軟件熟悉度要加深,多進行沙盤模擬的操作,理解他們的各項具體功能。應該把上機和理論連在一起上,而不是分開上。那樣不僅有利于同學們的操作,而且可以讓學生更好的理解內容,減少理論課的枯燥度。
內勤畢業(yè)實習報告篇四
這次到固陽縣金山鎮(zhèn)萬宏工程機械銷售租賃公司做內勤的實習,對我來講是一個很好的不錯的鍛煉機會,從中學到很多我在書本上學不到的東西,為我今后的工作積累了寶貴的經驗。
20xx年3月4日至3月25日,我于固陽縣金山鎮(zhèn)萬宏工程機械銷售租賃公司見習。作為一名實習生,沒有機會到平臺上去工作,但是我卻得到了其內勤的工作,說實在話我已經很滿足了。
雖然我的專業(yè)是工商管理,但是畢業(yè)之后的工作卻是辦公室內勤,意味著我要全部重新學習。這次能夠到公司去實習,當內勤,對我來講是一個很好的不錯的鍛煉機會,能夠從中學到很到我在書本上學不到的東西,更為我今后的工作積累經驗。
公司內勤,顧名思義是指在公司中從事內部勤務工作的“勤務兵”,
它起著橋梁和紐帶的作用,是承上啟下,聯系各級的橋梁,是溝通左右、協調各個職責崗位關系的紐帶,是上傳下達,保證單位工作正常運轉的中樞。就好比一部機器的正常運轉,需要有優(yōu)質的齒輪或鏈條相連接。一個銷售租賃部門工作的順利開展,同樣需要一名合格的內勤。我這接近3個星期的工作內容主要有以下幾方面:
(1)通知開會時間:
似乎這里沒有固定的例會,每次開會都是臨時通知,然后緊急通知各位相關工作人員,按時參與會議。造成臨時會議的原因是因為訂單下達的不確定性。
(2)錄入材料、制作表格、報表等:
每天都有大量的材料,無論是經營方面還是政府的文件,這要錄入電腦存檔,方便今后查詢。將每天各部門帶回來的材料,整理制作成表格或報表遞交給領導,為的是讓領導一目了然。
(3)傳送材料:
有很多材料他們不能親自回到后勤部領取,這就要求我們后勤給他們送過去。
(4)慰問家屬:
有次我陪同陳姐到醫(yī)院看望一個姓張的同事剛出生的孩子,看到躺在床上他的妻子和在床邊照顧的父母,我此時很了解他們的心情,特別是他的妻子,這個時候她是多么的希望自己丈夫能陪在身邊,然而張同事那天出差去了。我和陳姐送上了我們大家的祝福,和張同事的妻子閑聊了一會,拍了許多照片。真是一個愉快的下午。
通過這3個星期的實習,我對內勤的認識是:內勤工作綜合性、服務性強,事無巨細,繁蕪雜亂,我們有時會覺得力不從心,同時有急躁情緒,這樣必然會影響到工作的進展,因而要干好內勤工作,首先擺正自己的心態(tài),正確的認識內勤工作的重要性。成為一名合格的內勤,需要處理好以下兩個方面。
(1)正確處理好兩個關系:
一是內勤與領導的關系。要解決好自身定位問題,避免兩個極端。既要克服惟命是從,不聞不問不考慮,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無巨細,擅做主張,這樣才是起到參謀作用的“越權主義”。所以要當好領導參謀,必須擺正自己的位置,立足本職工作,做到積極不越權,服從不消極的思想,這才是內勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應有的位置。
(2)是內勤與所內同事的關系:
做好后勤保障工作,熱心為同事服務,既是內勤的分內職責,也是開展內勤工作的前提和基礎。如果處理不好內勤與所內同事的關系,不能贏得同事們的信任和支持。內勤工作就很難開展,就很難發(fā)揮作用。所以內勤只有從自身做起,處處為同事們著想,主動團結、配合,與同事們建立和諧融洽的伙伴關系,才能夠得到同事們的尊重和幫助,才能實現部門內工作的良性循環(huán)。
(3)要堅持做到五勤,切實履行崗位職責:
一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關業(yè)務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
初入后勤部,感覺不知該怎樣和同學以外的人相處,不知道和同學相處的方式能否運用到同事上,這些都讓我迷茫。剛開始自己不知道該怎樣和他們交流,應該算是沒有共同話題吧,只有工作不懂之處會向他們討教。
隨著時間的推移,我融入了這個團體,無論是和后勤同事還是和在其他部門的前輩。我發(fā)現一個道理,只要你用真心待別人,別人同樣會這樣的待你。
我、陳姐以及其他同事會一起吃吃飯,唱唱歌,逛逛街,這些是下班的節(jié)目。由于我借住在親戚家,所以沒有太多的空閑時間和他們一起玩。但是他們對我都很好,每天早上會幫我買早餐,在工作上也很照顧我。在上班期間,我們也會偷懶,累了就到街對面的江邊去吹吹風,那風很冷,但能讓人變得理智。還記得一起在江邊吹牛談心的場景,讓我很懷念。
雖然只有6個星期的時間,但我按照學院和實習大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實習任務,這段不長的實習經歷也必將對我今后的學習、工作產生重大影響。我是學工商管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。以前在學??傆X得學習好苦,訓練好累,好沒意思,總覺得工作好,不用讀書,但當我真正的去體驗了上班族的生活以后,我才知道工作是多么的辛苦,我現在才感覺到讀書是多么的美好。
結語。
實習這一個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己以后的道路做準備。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質大概是個什么情況,也為我今后的學習明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學習。希望這次在固陽縣金山鎮(zhèn)萬宏工程機械銷售租賃公司的實習是我走向社會、聯系實際的一個良好開端,在將來工作中更進一步,取得更加驕人的成績!
內勤畢業(yè)實習報告篇五
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的東西??戳藥滋斓臈l款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經過了父母的開導于是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊。
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應該很熟悉了吧,那我現在就教你出單吧。在這一天我學會了出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和同事交辦的工作,得到領導和同事的一致好評,同時也發(fā)現了自己的許多不足之處。
此次實習,主要崗位是銷售內勤,我的工作職責如下1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統計和上報;7、按合同要求給制造商做好銜接工作;8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;9、協助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理12、完成領導交給的其他任務。
內勤是公司運轉的一個重要樞紐對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫……在實習中,我處理了很多突發(fā)事件,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
在這段實習過程中。公司人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要員工團結協作。在這三個月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些其他基本的技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
內勤畢業(yè)實習報告篇六
一、實習目的:
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能鍛煉我的溝通能力與人際交往能力。
二、實習崗位。
此次實習,主要崗位是業(yè)務內勤,
三、實習具體工作。
實習的具體工作如下:
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。每周向企劃部上報合同執(zhí)行情況。
3、根據公司的營銷政策核算總賬及明細帳目,按時登記明細賬目;。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統計和上報;。
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;。
8、根據合同編制應收賬款明細,并對應收賬款實施管理;。
9、協助業(yè)務人員回款;提供應收賬款及其相關信息;。
10、完成領導交給的其他任務。
四、實習工作感想。
這三個月的實習讓我從學校向社會邁出了一大步,把學到的知識運用到實際中去,很好的提升了自己的能力。知道了就算是基層的工作也要付出很多努力,善于與人溝通內勤是一個非常辛苦和繁瑣的工作,要非常細心和仔細。
在這段實習過程中。公司人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要員工團結協作。在這三個月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些其他基本的技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
五.實踐行業(yè)了解。
得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。。在實習中,我處理了很多突發(fā)事件,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
六、實踐行業(yè)建議和想法。
首先,作為內勤人員應該與業(yè)務員進行很好的溝通,主動詢問業(yè)務的最新動態(tài),能及時的記錄下來,要與大家打好關系,信息要靈活。建立全面的聯系方式。能在遇到事情時第一時間準確的找到責任負責人。
內勤的工作繁雜無序應該制定一個很完善的管理機制。方便管理。
內勤人員有時還要面對客戶,所以對內勤的素質要求也要提高,統一培訓,出去辦事都是代表的公司的形象。
內勤也要熟悉基本的財務知識,對這方面要加強。
通過這三個月的實習,根據我自己的經驗總結了內勤應該具備哪些能力。
1、要養(yǎng)成三種習性,適應內勤工作需要。
(1)要有主動性。作為業(yè)務內勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產經營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯系,了解本企業(yè)生產動態(tài)、產品質量、票據開具等,事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。
(2)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做業(yè)務內勤還要體現在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
(3)要有條理性。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產品資料、用戶檔案、統計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統計月報表等,做到確保重點,統籌兼顧。
2、要增強三種能力,切實履行崗位職責。
(1)增強業(yè)務知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務知識能力,尤其要具備本企業(yè)產品知識,包括產品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產工藝、設備改造、質檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產品的技術要求、生產流程知識,了解其生產動態(tài),只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
(2)增強協調溝通的能力?!吧虉鋈鐟?zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內。
勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協調結果好壞直接關系到企業(yè)形象與利益。由于有些產品質量沒有硬性指標,而是經供需雙方協商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產品高嶺土,卻表現出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質量異議。溝通、解釋、協商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。
(3)增強引導用戶購買的能力。銷售內勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內勤根據咨詢內容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產品、質量、服務,包括企業(yè)文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
3、不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質。
在日益激烈的競爭中,業(yè)務內勤人員只有不斷加強業(yè)務學習,提高綜合素質和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務要精。要加強產品應用技術知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規(guī)的學習,提高自身業(yè)務技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為“多面手”,做個好“雜家”。二是作風要實。銷售內勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復的瑣事串聯起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
總之,業(yè)務內勤工作紛繁雜亂,只有不斷學習、勤于實踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好業(yè)務內勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
內勤畢業(yè)實習報告篇七
我于20xx年2月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的.按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)。
作為xx公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
內勤畢業(yè)實習報告篇八
201*年11月15日至201*年1月11日,我于寧波市公安局江東分局明樓派出所見習。眾所周知,在公安系統中,派出所是與群眾接觸最多的組織,是最基層的機構,負責管理戶口和基層治安等工作。因此,在其所處理的事情和所接觸的方面,無疑是最為基礎且龐雜的,其內容工作瑣碎而繁雜,這就是派出所。
出所是公安的基礎工作,也是重點工作。我在派出所工作的這些天里接觸到許多事情,我在值班的時候,接到過群眾意外死亡的警,也接到過夫妻吵架的警,接觸面之廣讓我深深感受到派出所工作的廣泛性和復雜性。意識到這一情況后,我給自己定了目標:每一天的工作我都要認真仔細地干,并且做好相關經驗的總結積累,樹立“不懂就問、聽從指揮、服從管理、不怕工作多,每天都要學本領”的態(tài)度,為以后更好工作打下堅實的基礎。 派出所的民警們24小時值班,四班倒,為貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報警,無論何事,無論何時,一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實際工作中,調解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產權糾紛、財務糾紛。除此之外,工作有:調查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉送刑偵大隊處理,交通案件交由交-警處理。派出所里只有我一個實習生,實習的日子緊張而充實。明樓派出所是江東公安分局眾多派出所之一,硬件條件好。首先,比較引人注目的是辦公大院的氣派,感覺就是一座宏大的宮殿,雕梁畫棟;其次是設施,每一辦公室為基本上都有兩臺電腦。而且周圍辦公樓不是一座大院就是一棟小樓,氣派不凡;再次就是那遍布各出的房產,完善的公共設施。一幅欣欣向榮的景象。 派出所就在中山東路旁邊,為4層的建筑。設施較為完善,有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警,其中戶籍警 4名,刑警3名,治安警2名,所長和教導員各一位,有兩位司機,三部警車,三部警用摩托車,一位炊事員。警官學歷方面,四名復員軍人,一名??品僧厴I(yè)生,一名大專生,一名地方治安隊轉正警員,其余兩名不詳。二、派出所的工作范圍:本所的轄區(qū)覆蓋三個街道,管理著近七萬的人口,交通暢通,經濟發(fā)展較為活躍。明樓派出所是一個有著光榮傳統和輝煌業(yè)績的派出所,多次被寧波公安局授予“優(yōu)秀派出所”的榮譽稱號,各部門掛滿了老百姓送的錦旗。全所共有十人,對于龐大且繁雜的工作來說,顯然人手不足,所以我選擇來這里實習,雖然不能像在刑警隊一樣,接觸到更多的案件,但能實踐所學的理論,在哪里都是一樣的。
在工作中,我努力在實踐中提高自己的能力。在實習初期,我被安排跟經驗豐富的老民警工作。工作一開始我就向所里的老民警請教:作為一個剛接觸公安工作的新人該如何著手工作?我得到的答案是多看多學多做取長補短,并在積累一定工作經驗的基礎上開始獨立辦案。本著這一理念,我時常到各民警的辦公室翻閱民警們以前制作的案卷或正在定制的案卷,并自己學做筆錄,然后向老民警請教自己做的筆錄有哪些不足;時常跟所里的民警外出處警,學習他們應對各種情況的處警方式;做好總結,把民警的經驗儲存到自己的腦海里。后來在領導的安排下,我開始正常值班工作,獨立處警,參與派出所的日常工作。到目前為止,在所領導和老民警的指導下,我解決了多起糾紛案件,并且辦理了兩起輕傷案件,對于整個辦案過程有了一定程度的了解。在派出所,白天除了正常的接觸警務工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態(tài)。許多民警因為所里的工作忙放棄了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什么時候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實習生,我積極協助派出所里面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻,這是我實習的第一收獲,不為實習而實習。
后來我被安排到戶籍室,平時有機會的話我還可以隨其他民警出現場,學更多的東西。在所長的安排下,我跟從一位姓張的戶籍警過實習生活,他是一位警校畢業(yè)生,在附近派出所實習三年之后在一次“招警” 中成為人民警-察,他是個壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢,卻是個心細之人,寫字一絲不茍,卻也少有笑容。他工作了有將近八年,在當地,還是個小有權威的人民警-察,工作上他對我是嚴格要求,生活上也是悉心照顧,平日里便會帶我熟悉警務工作。在他的教導下,我學會了管理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,張所長和其他民警也非常照顧我,對我提出的問題也總是耐心解答。 在大部分時間中,我和這位張警官走街串巷,走訪民情,調解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統統歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女a懷疑其夫與同車間的婦女b有染,遂叫上幾人將婦女b一頓打。張警官為調解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女a向婦女b當面道歉,并賠償1600元醫(yī)藥費了事。在這起糾紛中,張警官表現出了一個年輕警官所能表現的最高素質,確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結之后,張警官又找雙方當事人記筆錄,寫調解協議書,終至圓滿。明樓派出所的民警們很重視警民關系。張警官跟我聊天說,以前是講-法治,一切都是按照法律來行事;現在是講和諧社會,法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關系,盡量不去激化矛盾;不帶手-槍,不帶警棍,盡量不帶手銬,說話要和氣。所長也說,現在講和諧社會,最關鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。張警官還說,他遭遇過幾次行政訴訟,幸好他比較謹慎,工作做得好,沒有敗訴。他說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔心。最最關鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據,就是再多的行政訴訟也不用怕。
在最初實習的時候,我腦子里有的只是學校里學到的條條塊塊的市場營銷理論,根本無法將他們和內勤工作聯系在一起,所以,查檔的時候,我總是在一旁看著,看張師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現場時,我總是在一旁學著,學民警們是如何做好現場訪問和調查的;制作文書的時候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現場勘察的部分工作。張師傅說我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區(qū)的更多情況,也認識了轄區(qū)的很多人,這對我以后的工作起了很大的幫助。
在這一個多月里,我參加的主要工作有:協助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關工作,第六次人口普查,對明樓中學新舊領導人之間糾紛的調節(jié)工作,還有幾件輕微的打架斗毆的案子,經調查不足以立案,調解息事。派出所內勤是整個派出所工作環(huán)節(jié)中的一枚重要“棋子”,為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協助所長做好各方面的工作,是內勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時期合格的派出所內勤,這就需要派出所內勤在以下兩個方面下功夫。
一、要正確處理好“兩個關系”。
內勤工作是一項通曉全盤、溝通上下、綜合服務的工作。既要參與“政務”,又要管好“事務”。如何處理好內勤與領導、內勤與同事們的關系,是當好一名合格內勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。
一是內勤與領導的關系。要解決好自身定位問題,避免兩個極端。既要克服惟命是從,不聞不問不考慮,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無巨細,擅做主張,這樣才是起到參謀作用的.“越權主義”。所以要當好領導參謀,必須擺正自己的位置,立足本職工作,做到積極不越權,服從不消極的思想,這才是內勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應有的位置。
二是內勤與所內同事的關系。做好后勤保障工作,熱心為同事服務,既是內勤的分內職責,也是開展內勤工作的前提和基礎。如果處理不好內勤與所內同事的關系,不能贏得同事們的信任和支持。內勤工作就很難開展,就很難發(fā)揮作用。所以內勤民警只有從自身做起,處處為同事們著想,主動團結、配合,與同事們建立和諧融洽的伙伴關系,才能夠得到同事們的尊重和幫助,才能實現派出所工作的良性循環(huán)。
二、要主動更新“五個觀念”。
(一)全局觀念。派出所內勤必須對全所工作心中有數。要“不在其位謀其政”,站在所長的角度和高度敢想敢謀,只有這樣,才能把握工作的主動脈,才能向領導提供科學的決策意見,當好領導的參謀、助手。在日常工作中,要密切與同事們的關系,主動搜集全面工作情況,熟悉工作進程,將工作進展、數據、觀點記在本上、印在腦里、反映給領導,及時給領導提供決策依據。
(二)服務觀念。內勤擔負著上傳下達、迎來送往的職責。要將上級重要指示和文件精神協助領導及時傳達到全體民警。同時,要把民警對單位的意見、建議和自身存在的問題及時反映給領導,使領導做到心中有數;要對來訪的群眾熱情接待、解答得體促進警民關系。
(三)溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實后,廣泛收集貫徹執(zhí)行情況,并及時提供給領導以加強指導協調。一是隨時提醒,就是針對基層工作任務重、領導工作繁忙的實際,將自己所發(fā)現的工作遺漏,及時向領導提示,以彌補漏洞。二是定期報告。即在工作任務下達后,加強對工作情況收集匯總,將任務完成情況、存在問題分析綜合后,以口頭或書面形式提供給領導,主動當好動態(tài)調節(jié)的橋梁。
(四)保密觀念。派出所內勤工作的一個重要職責就是當好“管家”,管好內務、檔案、財務、秘密。因此增強保密觀念十分重要。不該問的不問,不該說的絕對不說,切忌“漏風”,這是內勤工作人員的大忌。
(五)職責觀念。一名合格內勤,要樹立職責觀念,熱愛本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”,做到上報報表、報告及時準確,財務賬目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虛、不假,熟悉各項工作,做到領導問起張口就答,上級檢查,隨時都能過關,日常用品隨時拿得出手,只有做到這樣,才能當好一名好內勤,做好領導的參謀。
對于所里交代的任務我都盡自己所能做得最好,實習期間作詢問、訊問筆錄數份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜,任務重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警-察業(yè)務進行了較為全面、系統的了解。在實習過程中,我一邊重溫學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結構,在辦案的同時積極查閱與案件相關的法律規(guī)定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警-察業(yè)務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警-察工作的藝術等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。
在派出所實習的這一段時間,我深感到,這是一個不斷學習、不斷進步、不斷完善的過程,也為日后在學校更好的學習甚至以后參加工作奠定了一個良好的基礎。所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事保持良好工作關系是非常重要的?!叭f眾一心,其利斷金,”在實習期間,融洽的人際關系確實使我受益匪淺。
雖然只有8個星期的時間,但我按照學院和實習大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實習任務,這段不長的實習經歷也必將對我今后的學習、工作產生重大影響。我是學市場營銷的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝所長和我一起工作的張警官和其他警官,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。也許只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己以后的道路做準備。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質大概是個什么情況,也為我今后的學習明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學習,充分利用大學里的學習資源來充實自己,提升自己的綜合素質。希望這次在派出所的實習是我們走向社會、聯系實際的一個良好開端,在將來的學習和工作中更進一步,取得更加驕人的成績! 今后,我將繼續(xù)虛心向上,樹立正確的人生觀價值觀,對工作盡心盡責,始終保持一顆忠誠的心,內強素質,外樹形象,爭取進步。
內勤畢業(yè)實習報告篇九
為了提高學生的整體素質,將在校所學理論知識與社會實踐相結合,完成教學任務,系內決定在指導老師的帶領下于2012年6月4日至2012年6月14日讓我們進行為期一周的法學專業(yè)認知實習,在認知實習中要堅持理論聯系實際,認真學習,努力工作,爭取取得實習的圓滿成功。
一、實習目的。
通過實習,將所學的理論與認知實習相結合,鞏固知識,發(fā)現不足,以求積累經驗、指導學習和學以致用;在實習中,培養(yǎng)獨立發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力;通過實習培養(yǎng)社會適應能力和人際交往能力,并不斷提高自身法律素養(yǎng),樹立正確的法律人觀念和法律思維;通過在派出所參與到具體的辦案的過程中,熟悉公安機關的各項管理制度及相關的法律法規(guī),了解其辦案的法定程序和一般步驟,不斷充實自身的專業(yè)知識。
二、實習時間。
2012年6月5日至2012年6月14日。
三、實習地點。
南山路派出所。
四、實習單位或部門。
南山路派出所。
五、實習內容。
1、制作詢問、訊問筆錄、治安類法律文書等;
2、幫助民警整理戶籍檔案,做臺賬工作;
3、制作現場訪問記錄;
4、出警處理案件。
六、實習總結。
為了檢驗自己對在學校所學的專業(yè)知識的掌握程度,2012年6月5日至2012年6月14日這短短的一周里,我于南山路派出所見習。實習的崗位并未確定,但是卻屬于警務系統中的內勤。眾所周知,在公安系統中,派出所是與群眾接觸最多的組織,是最基層的機構,負責管理戶口和基層治安等工作。因此,在其所處理的事情和所接觸的方面,無疑是最為基礎且龐雜的,其內容工作瑣碎而繁雜,這就是派出所。
出所是公安的基礎工作,也是重點工作。我在派出所工作的這些天里接觸到許多事情,我在值班的時候,接到過群眾意外死亡的警,也接到過夫妻吵架的警,接觸面之廣讓我深深感受到派出所工作的廣泛性和復雜性。意識到這一情況后,我給自己定了目標:每一天的工作我都要認真仔細地干,并且做好相關經驗的總結積累,樹立“不懂就問、聽從指揮、服從管理、不怕工作多,每天都要學本領”的態(tài)度,為以后更好工作打下堅實的基礎。派出所的民警們24小時值班,四班倒,為貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報警,無論何事,無論何時,一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實際工作中,調解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產權糾紛、財務糾紛。除此之外,工作有:調查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉送刑偵大隊處理,交通案件交由交警處理。派出所里除了我還有一些同學也在不同崗位上進行實習,實習的日子緊張而充實。
在工作中,我努力在實踐中提高自己的能力。在實習初期,我被安排跟經驗豐富的老民警工作。工作一開始我就向所里的老民警請教:作為一個剛接觸公安工作的新人該如何著手工作?我得到的答案是多看多學多做取長補短,并在積累一定工作經驗的基礎上開始獨立辦案。本著這一理念,我時常到各民警的辦公室翻閱民警們以前制作的案卷或正在定制的案卷,并自己學做筆錄,然后向老民警請教自己做的筆錄有哪些不足;時常跟所里的民警外出處警,學習他們應對各種情況的處警方式;做好總結,把民警的經驗儲存到自己的腦海里。后來在領導的安排下,我開始正常值班工作,獨立處警,參與派出所的日常工作。在派出所,白天除了正常的接觸警務工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態(tài)。許多民警因為所里的工作放棄了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什么時候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實習生,我積極協助派出所里面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻,這是我實習的第一收獲,不為實習而實習。所長和其他民警非常照顧我們,對我提出的問題也總是耐心解答。在大部分時間中,我和指導我的張警官走街串巷,走訪民情,調解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統統歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女a懷疑其夫與同車間的婦女b有染,遂叫上幾人將婦女b一頓打。張警官為調解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女a向婦女b當面道歉,并賠償1600元醫(yī)藥費了事。在這起糾紛中,張警官表現出了一個年輕警官所能表現的最高素質,確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結之后,張警官又找雙方當事人記筆錄,寫調解協議書,終至圓滿。南山的民警們很重視警民關系。張警官跟我聊天說,以前是講法治,一切都是按照法律來行事;現在是講和諧社會,法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關系,盡量不去激化矛盾;不帶手槍,不帶警棍,盡量不帶手銬,說話要和氣。所長也說,現在講和諧社會,最關鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。張警官還說,他遭遇過幾次行政訴訟,幸好他比較謹慎,工作做得好,沒有敗訴。他說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔心。最最關鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據,就是再多的行政訴訟也不用怕。
在最初實習的時候,我腦子里有的只是學校里學到的條條塊塊的法律理論,根本無法將他們和實際工作聯系在一起,所以,查檔的時候,我總是在一旁看著,看張警官是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現場時,我總是在一旁學著,學民警們是如何做好現場訪問和調查的;制作文書的時候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現場勘察的部分工作。張師傅說我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區(qū)的更多情況,也明白了民警基本的工作實踐。
在這一周里,我深深的意識到:派出所內勤是整個派出所工作環(huán)節(jié)中的一枚重要“棋子”,為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協助所長做好各方面的工作,是內勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時期合格的派出所內勤,這就需要派出所內勤在以下兩個方面下功夫。
一、要正確處理好“兩個關系”。
內勤工作是一項通曉全盤、溝通上下、綜合服務的工作。既要參與“政務”,又要管好“事務”。如何處理好內勤與領導、內勤與同事們的關系,是當好一名合格內勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。
一是內勤與領導的關系。要解決好自身定位問題,避免兩個極端。既要克服惟命是從,不聞不問不考慮,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無巨細,擅做主張,這樣才是起到參謀作用的“越權主義”。所以要當好領導參謀,必須擺正自己的位置,立足本職工作,做到積極不越權,服從不消極的思想,這才是內勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應有的位置。
二是內勤與所內同事的關系。做好后勤保障工作,熱心為同事服務,既是內勤的分內職責,也是開展內勤工作的前提和基礎。如果處理不好內勤與所內同事的關系,不能贏得同事們的信任和支持。內勤工作就很難開展,就很難發(fā)揮作用。所以內勤民警只有從自身做起,處處為同事們著想,主動團結、配合,與同事們建立和諧融洽的伙伴關系,才能夠得到同事們的尊重和幫助,才能實現派出所工作的良性循環(huán)。
二、要主動更新“五個觀念”。
(一)全局觀念。派出所內勤必須對全所工作心中有數。要“不在其位謀其政”,站在所長的角度和高度敢想敢謀,只有這樣,才能把握工作的主動脈,才能向領導提供科學的決策意見,當好領導的參謀、助手。在日常工作中,要密切與同事們的關系,主動搜集全面工作情況,熟悉工作進程,將工作進展、數據、觀點記在本上、印在腦里、反映給領導,及時給領導提供決策依據。
(二)服務觀念。內勤擔負著上傳下達、迎來送往的職責。要將上級重要指示和文件精神協助領導及時傳達到全體民警。同時,要把民警對單位的意見、建議和自身存在的問題及時反映給領導,使領導做到心中有數;要對來訪的群眾熱情接待、解答得體促進警民關系。
(三)溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實后,廣泛收集貫徹執(zhí)行情況,并及時提供給領導以加強指導協調。一是隨時提醒,就是針對基層工作任務重、領導工作繁忙的實際,將自己所發(fā)現的工作遺漏,及時向領導提示,以彌補漏洞。二是定期報告。即在工作任務下達后,加強對工作情況收集匯總,將任務完成情況、存在問題分析綜合后,以口頭或書面形式提供給領導,主動當好動態(tài)調節(jié)的橋梁。
(四)保密觀念。派出所內勤工作的一個重要職責就是當好“管家”,管好內務、檔案、財務、秘密。因此增強保密觀念十分重要。不該問的不問,不該說的絕對不說,切忌“漏風”,這是內勤工作人員的大忌。
(五)職責觀念。一名合格內勤,要樹立職責觀念,熱愛本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”,做到上報報表、報告及時準確,財務賬目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虛、不假,熟悉各項工作,做到領導問起張口就答,上級檢查,隨時都能過關,日常用品隨時拿得出手,只有做到這樣,才能當好一名好內勤,做好領導的參謀。
對于所里交代的任務我都盡自己所能做得最好,實習期間作詢問、訊問筆錄數份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜,任務重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業(yè)務進行了較為全面、系統的了解。在實習過程中,我一邊重溫學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結構,在辦案的同時積極查閱與案件相關的法律規(guī)定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業(yè)務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。
在派出所實習的這一周時間,我深感到,這是一個不斷學習、不斷進步、不斷完善的過程,也為日后在學校更好的學習甚至以后參加工作奠定了一個良好的基礎。所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事保持良好工作關系是非常重要的?!叭f眾一心,其利斷金,”在實習期間,融洽的人際關系確實使我受益匪淺。
附:指導教師評語。
指導教師(簽字):年月日太原理工大學陽泉學院。
內勤畢業(yè)實習報告篇十
轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經的道路。帶著老師的忠告,20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,注冊資金達到500萬,占地面積16000平方米,年產值可達3000萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業(yè)生產廠家。目前這家公司已經擁有員工100多人,采用先進的大規(guī)模生產設備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險箱,醫(yī)用針劑,機械零件等各種包裝。這家公司還生產不同尺寸規(guī)格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據客戶要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個師父,讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實習者,首先接觸的應該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業(yè)務洽談,然后簽訂生產合同。之后便是業(yè)務單位根據自己的日期需要提前對產品下訂單,然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統計,再將數據交給車間進行生產,倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產品數量統計這塊兒,并每天寫工作總結。平時也到網站發(fā)博客、論壇,感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進行的是完成培訓的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習的目的――接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導,我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時間過的真快,轉眼間,在華勝包裝有限公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習,我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進行了簡業(yè)務單子的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實業(yè)務處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學??傄詾樽约簩W的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。
三個月實習滿后,我?guī)е鴮W滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里,我學會了下面幾點找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學生實習難,就業(yè)難,除非你有關系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。1、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會,可以主動和其人力資源部門聯系,主動爭取實習機會。可特別留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習生替代。2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠,即穩(wěn)當地了解公司所處的行業(yè)大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態(tài),表示實習的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。
5、忌盲目實習:未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大于利。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
在實習中,我嚴格按照實習規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業(yè)實習期間,雖然經常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現的非常地積極努力認真。
現在,實習已經結束,這次實習內容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導自己思考、調節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
再次,此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習?,F在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。這就是我本次實習的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫助。
內勤畢業(yè)實習報告篇十一
20xx年2月13日至3月23日,我于重慶市渝中區(qū)分局交通巡邏警察支隊四大隊見習。眾所周知,重慶的交巡警是與群眾接觸最多的組織,是最基層的工作。我作為一名實習生,沒有機會到平臺上去實習,但是我卻得到了其內勤的工作。已經滿足了。
雖然我的專業(yè)是市場營銷,但是畢業(yè)之后的工作卻是辦公室內勤,意味著我要全部重新學習。這次能夠到交巡警四大隊去實習,當內勤,對我來講是一個很好的不錯的鍛煉機會能夠從中學到很到我在書本上學不到的東西,更為我今后的工作積累經驗。
交巡警內勤,顧名思義是指在交巡警部門中從事內部勤務工作的“勤務兵”,他起著橋梁和紐帶的作用,是承上啟下,聯系各級的橋梁,是溝通左右、協調各個職責崗位關系的紐帶,是上傳下達,保證單位工作正常運轉的中樞。就好比一部機器的正常運轉,需要有優(yōu)質的齒輪或鏈條相連接。一個交巡警部門工作的順利開展,同樣需要一名合格的內勤。我這接近6個星期的工作內容主要有以下幾方面:
第一,通知開會時間。似乎這里沒有固定的例會,每次開會都是臨時通知,然后緊急通知各位相關工作人員,按時參與會議。造成臨時會議的原因是因為交通事故的不確定性。
第二,錄入材料、制作表格、報表等。每天都有大量的材料,無論是交通方面還是政府的文件,這要錄入電腦存檔,方便今后查詢。將每天交巡警帶回來的材料,整理制作成表格或報表遞交給領導,為的是讓領導一目了然。
第三,傳送材料。由于交巡警在平臺上工作,有很多材料他們不能親自回到后勤部領取,這就要求我們后勤給他們送過去。
第四,慰問家屬。今天我們我陪同陳姐來到醫(yī)院看望張警剛出生的孩子,看到躺在床上他的妻子和在床邊照顧的父母,我此時很了解他們的心情,特別是張警的妻子,這個時候她是多么的希望自己丈夫能陪在身邊,然而張警今天去執(zhí)勤了。我和陳姐送上了我們大家的祝福,和張警的妻子閑聊了一會,拍了許多照片。真是一個愉快的下午。
此時的我才明白原來交巡警并不是表面的那么光鮮亮麗,他們也有他們自己的難處,當家人需要時,自己卻不能陪在他們身邊。交巡警一直把老百姓看得重要,無論家里發(fā)生什么,只要市民有需要,他們都會馬上立刻出現在市民身邊。在此我感謝交巡警們的努力工作、無私奉獻,更感謝交巡警們家屬對他們的支持與理解。
通過這6個星期的實習,我對內勤的認識是:內勤工作綜合性、服務性強,事無巨細,繁蕪雜亂,我們有時會覺得力不從心,同時有急躁情緒,這樣必然會影響到工作的進展,因而要干好內勤工作,首先擺正自己的'心態(tài),正確的認識內勤工作的重要性。成為一名合格的內勤,需要處理好以下兩個方面。
1)正確處理好兩個關系:
一是內勤與領導的關系。要解決好自身定位問題,避免兩個極端。既要克服惟命是從,不聞不問不考慮,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無巨細,擅做主張,這樣才是起到參謀作用的“越權主義”。所以要當好領導參謀,必須擺正自己的位置,立足本職工作,做到積極不越權,服從不消極的思想,這才是內勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應有的位置。
二是內勤與所內同事的關系。做好后勤保障工作,熱心為同事服務,既是內勤的分內職責,也是開展內勤工作的前提和基礎。如果處理不好內勤與所內同事的關系,不能贏得同事們的信任和支持。內勤工作就很難開展,就很難發(fā)揮作用。所以內勤只有從自身做起,處處為同事們著想,主動團結、配合,與同事們建立和諧融洽的伙伴關系,才能夠得到同事們的尊重和幫助,才能實現交巡警工作的良性循環(huán)。
2)要堅持做到五勤,切實履行崗位職責
一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關業(yè)務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
初入后勤部,感覺不知該怎樣和同學以外的人相處,不知道和同學相處的方式能否運用到同事上,這些都讓我迷茫。剛開始自己不知道該怎樣和她們交流,應該算是沒有共同話題吧,只有工作不懂之處會向她們討教。
隨著時間的推移,我融入了這個團體,無論是和后勤同事還是和在外工作的交巡警。我發(fā)現一個道理,只要你用真心待別人,別人同樣會這樣的待你。
我、陳姐以及其他同事會一起吃吃飯,唱唱歌,逛逛街,這些是下班的節(jié)目。由于我住在學校寢室,所以沒有太多的空閑時間和她們一起玩。但是她們對我都很好,每天早上會幫我買早餐,在工作上也很照顧我。在上班期間,我們也會偷懶,累了就到街對面的江邊去吹吹風,那風很冷,但能讓人變得理智。還記得一起在江邊吹牛談心的場景,讓我很懷念。
在此實習之后,我才真正的了解我們重慶的交巡警,了解到他們的辛苦與不易,并不是我們表面看到的那么光鮮亮麗。他們很多時候不得不放棄對自己家人的照顧,來到前線處理我們市民創(chuàng)造的交通事故,遇到文明的市民還是知道認錯,如果是遇到流氓,交巡警還可能受到身體上的攻擊。然而交巡警這樣的犧牲自己是為了我們市民的安全。每當我們上班坐車遇到堵車我們會希望交巡警馬上出現在現場,為我們疏通擁擠的交通。每當我們遇到追尾或者事故時,我們想到的第一個人是交巡警。當我們在家里遇到什么事情時,我們想到的仍然是交巡警。看來我們重慶人民已經離不開交巡警了,他們生活在我們每一個領域中,重慶人民開始依賴我們的交巡警了,希望我們也能尊敬我們的交巡警,不然與他們發(fā)生沖突,今后你遇到麻煩,你還是會找到他們的。所以我們應該尊重我們的交巡警。
雖然只有6個星期的時間,但我按照學院和實習大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實習任務,這段不長的實習經歷也必將對我今后的學習、工作產生重大影響。我是學市場營銷的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。以前在學校總覺得學習好苦,訓練好累,好沒意思,總覺得工作好,不用讀書,但當我真正的去體驗了上班族的生活以后,我才知道工作是多么的辛苦,我現在才感覺到讀書是多么的美好。
實習這一個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己以后的道路做準備。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質大概是個什么情況,也為我今后的學習明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學習。希望這次在交通巡邏警察四大隊的實習是我走向社會、聯系實際的一個良好開端,在將來工作中更進一步,取得更加驕人的成績!
內勤畢業(yè)實習報告篇十二
我是銷售部內勤xx。不知不覺中,我加入公司已經六個月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個發(fā)現自我、認識自我的平臺,以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這段時間的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結,如下:
作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著'公司利益第一,把工作做到最好'的目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責部門內部銷售人員的服務工作,包括協助修改方案、合同等文件資料,協助查詢相關資料及其他工作的協調,登記確認部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領取。
2、負責記錄部門考勤以及績效考核,包括每天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統計確認每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領導審核)。
3、負責部門銷售人員的費用報銷問題,包括確認所報銷費用是否合理,是否有依據,協助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷,統計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總(每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領導審核)。
4、負責整理業(yè)務員日工作報告及每月業(yè)務客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業(yè)務員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領導)。
5、負責公司部門內部文件、制度等的傳達、執(zhí)行。
6、負責與客戶和集團各公司之間的業(yè)務及其他工作的溝通協調(尤其是銷售部、工程部及技術采購三部門之間的工作溝通及協調)。
7、負責部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會及月會前,負責及時通知參會人員;會議時則負責做好會議記錄。
9、為壯大銷售團隊,協助人事部招聘人員。
10,協助領導完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意地對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務知識、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產品的專業(yè)知識及業(yè)務知識。在做好本職工作的基礎上,另外協助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭取為部門同事做好服務保障工作。
結合上述內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕'事不關己,高高掛起'的工作心態(tài)。
總結這段時間以來的工作,自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
內勤畢業(yè)實習報告篇十三
實習是為將來就業(yè)而鋪墊的,實習尤如從學校到社會這個環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。下面是愛匯網小編為大家整理的畢業(yè)實習報告范文,供大家閱讀!
這個炎熱的夏天注定要帶給我們不一樣的回憶。
從第十六周開始,我們就進入了盼望已久的實習階段。每天按時去八棟六樓實習,我們系稱之為“上班”。不過,似乎真的給我們一種上班族的感覺。盡管烈日炎炎,我們一百四十多人就擠在一間教室里,而我們這組所在的地方連風扇都沒有,但是我們還是堅持了十五天。也許前幾天確實是帶著幾分新鮮感, 但我想讓我們堅持下去的更多的是一份責任,是我們對未來的這份工作的一種承諾。
十五天的時間不算太長,但給我們留下了一份寶貴的經驗。我們在實習中學到了很多知識,也發(fā)現了自己諸多的不足之處。
實習磨煉了我們的意志,培養(yǎng)了我們的耐心。原本以為自己是一個很有耐心的人,但這次實習給我敲醒了警鐘,其實我在這方面還是有待提高的。記得在建賬時,由于沒有經驗,事先并沒有考慮周全,賬戶隨著實踐的深入而不斷調整、添加,最后賬戶名稱的順序全都被打亂了,導致登賬時候工作量非常大,而且很繁瑣。一個不留神就容易登錯賬,整頁又得重做。有時候,辛辛苦苦工作了一個上午,下午才發(fā)現又出現了紕漏,又得重新開始。有好幾次,我都想打退堂鼓,把它丟在一邊算啦,簡直就是挑戰(zhàn)我的忍耐能力。當然,最后還是堅持下來了。所以,當我把賬做好時心里有一種說不出的喜悅,我想如果沒有那么艱難的過程,結果肯定會缺少一番滋味。
溫故而知新也是這次實習中的一種收獲。在實習過程中漸漸明白,原來上課時學的很多東西都是 有著深刻的實踐基礎的。還記得大一時,我學賬戶結構的時候一直都不理解為什么要用不同的賬戶來登賬,總覺得很抽象,當時為了考試只好死死地記住。通過實踐, 我終于了解到什么樣的賬用什么樣的賬戶來登更為方便、直觀。
有句話叫做“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,這次的實習似乎讓我對它的理解又多了一分。一些平時看似很簡單的業(yè)務處理起來也會遇到意想不到的困難。就在電算化的模擬實習中,我很不幸地在陰溝里翻了船。因為我知道電算化中的數據都是緊密相連的,牽一發(fā)而動全身,所以我在做的時候不停地提醒自己要小心謹慎,似乎也沒有遇到什么困難。正當我慶幸把資產負債表和利潤表做出來時,猛然發(fā)現它們與參考答案相距甚遠,更麻煩的是我做出來的現金流量表居然沒有任何數據。看來知道做是一回事,能否成功地做出來是另一回事了。今后我得在這方面多加練習,提高自己的動手能力。
半個月的實習已經臨近尾聲,驀然回首,它確實讓我百感交集。欣喜過,懊惱過,開心過,沮喪過??經歷了這次歷練,我們會慢慢地走向成熟。很幸運能夠擁有這次的實習機會,同時也期待著下次實習的到來。。
一、實習基本情況
1、實習計劃情況
(1)實習時間:20xx年10月11日至11月11日
(2)實習地點:西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局
(3)實習單位:西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局
(4)實習方法:到單位實習工作、協助偵查案件
(5)實習目的:接觸和認識社會,了解我國司法實踐現狀,學習檢察官一般的理念、邏輯、立場、觀點和工作方法,進一步加深對法學基本知識和基本理論的理解,并能進行初步的實際運用;學習法律工作經驗,學會理論聯系實際,了解各類案件的偵查程序,初步掌握偵查的技巧;培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握各種法律文書、筆錄等的寫作方法與技巧。
2、實習單位情況
(1)單位名稱:西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局
(2)單位簡介(自按):
西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局是西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院的自偵部門,主要工作是偵查辦理瀆職侵權類案件,打擊國家行政機關、行政執(zhí)法部門等單位領導、工作人員的瀆職侵權犯罪活動。與其他科室相比,開展工作比較獨立,工作性質比較特殊,工作紀律要求嚴格保守秘密,是打擊瀆職侵權犯罪的重要部門。
二、實習主要內容
1.在開展審查舉報材料、偵查案件等工作中,通過觀察、分析,了解我國依法治國,建設社會主義法治國家的現狀。
2.在日常工作中,細心觀察、了解人民檢察院的組織機構與各項規(guī)章制度,熟悉人民檢察院反瀆職侵權局的日常運作,在反瀆職局領導和指導教師的指導下,運用所學的法學及相關知識解決偵查辦案等實務問題。
3.在日常工作中,學習和掌握人民檢察院反瀆職侵權局的工作流程,了解、掌握檢察院偵查案件、審查起訴、批準逮捕等工作的具體程序,協助檢察官辦理案件。
4. 在偵查案件、審查起訴等工作中,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握訊問筆錄、詢問筆錄、審查報告、提請初查報告、初查階段報告、提請不予立案報告、司法實務案例分析等法律文書的寫作方法與技巧。
三、實結與體會
本人于20xx年10月11日至20xx年11月11日在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局實習。
實習期間,在指導老師的幫助下,我逐步熟悉了檢察院反瀆職侵權局的主要工作,并能積極地完成指導老師交給的各項任務。在實習的過程中,我嚴格要求自己,主動了解工作任務,虛心向指導老師請教,及時匯報工作進程,大膽討論遇到的實務問題,認真總結實習工作,細心發(fā)掘自身不足,不斷完善自己,努力提高自己的理論水平和工作能力,得到了實習指導老師的肯定。
實習期間,在指導老師的幫助下,我隨辦案人員到看守所提審嫌疑人,了解了瀆職類犯罪嫌疑人的主要群體特征:從事職業(yè)職位較高、曾擁有(行使)較大的公權力、文化水平較高、社會閱歷較豐富、暴力傾向較弱,大多數犯罪嫌疑人是由于在金錢面前思想開始動搖,自我控制能力下降,最終涉嫌貪污、受賄、瀆職等犯罪。
實習期間,我隨辦案人員到有關行政執(zhí)法部門(涉及保密工作,具體部門不便說明)了解相關案情,調取有關資料。發(fā)現我國現行法律尤其是行政執(zhí)法類的法律法規(guī)不夠健全,具體規(guī)定不夠詳實,賦予相關執(zhí)法部門很大的自由裁量權,為滋生腐敗留下了很大的空間。向指導老師請教后,了解到我國立法、執(zhí)法、司法等方面的現狀,我國法治進程還有很長的路要走。
實習期間,在查處有關犯罪案件中,涉及到文明執(zhí)法的問題,經與單位指導老師交流,了解到:1、各種法律職業(yè)人員分工不同:律師主要職責是保護當事人的人權、訴權;公訴機關,包括法院系統,主要是保護公權力和公眾利益;2、瀆職類犯罪受害人在司法實踐中,尤其是在公訴案件的訴訟中,很少被列入訴訟當事人,屬于最弱人群,利益很難在訴訟中得到體現和保護;3、隨我國相關法律制度的健全,文明執(zhí)法的程度也在逐步推進,相比以前,犯罪嫌疑人的人權等方面得到了較好的保障,但實現真正的保障人權還需要長期的努力。
實習期間,在審查材料、調查案件、初查案件的過程中,指導老師交給我草擬審查報告、提請初查報告、初查階段報告、提請不予立案報告、司法實務案例分析等法律文書的工作。在寫作的過程中,我熟悉了相關法律文書的寫作方法和技巧,了解了相關辦案環(huán)節(jié)的工作流程,查辦案件的方法和技巧。
實習期間,在寫作法律文書的過程中,通過與實習單位指導老師探討,了解到司法實務中,尤其是瀆職類犯罪的犯罪構成要件的認定等方面的知識。發(fā)現司法實踐中,在對瀆職類犯罪結果的認定問題上存在較大爭議,相關法律規(guī)定不夠深入、具體,對案件的調查、初查、立案等帶來一定的'影響。經查閱相關法律學術論文,發(fā)現相關問題在學術界同樣沒有定論,有關討論也很激烈。發(fā)現對犯罪主觀要件的認定是司法實務工作的難點,司法實踐中辦案人員主要是通過現有的證據對犯罪嫌疑人的主觀意志進行推斷。這也是司法實踐與法律學術知識之間的存在銜接問題之處,需要通過司法實踐不斷積累經驗,找到查案辦案的有效方法和技巧。
實習期間,與實習單位指導老師交流了反腐倡廉的問題,在老師的幫助下,對我國司法反腐工作有了進一步了解。了解到,在我國對官員的監(jiān)管逐步加強的情況下,貪污類犯罪會逐步減少,但受賄、瀆職等職務犯罪還會繼續(xù),因為相比貪污犯罪,后者更具操作性也更具隱蔽性。要根除此類犯罪很難實現,但可以借鑒國外經驗,每個人的身份證就是這個人的銀行賬號、社保賬號等財務賬號,且每人有且只有一個賬號,這樣就會大大增加個人財務的透明度。但在嘗試的過程中,為保護個人信息,必須有相應的健全的調查等制度做配套,以防范公權力對個人人權的肆意侵犯。
實踐期間,與指導老師探討到大學生就業(yè)擇業(yè)的問題,實習單位指導老師給了我具有指導意義的建議。國家政策提倡“三支一扶”、“支援西部”、“服務基層”,大學生熱衷公務員、“選調生”、村官,個人傾向從事與法律專業(yè)有關職業(yè),比如法檢系統。實習單位指導老師的建議是:首先,要結合自身情況和興趣,從事自己喜歡的職業(yè);其次要擺正擇業(yè)觀念,不要盲目跟風;再次,可以先多嘗試在不同領域實習、見習,綜合考慮各方面因素,作出正確選擇;最后,建議我如果從事律師職業(yè),一定要跟對指導律師,這樣才能更好地熟悉業(yè)務,更快地獨立代理案件。
通過此次實習,發(fā)現自身存在一些缺點和不足,今后努力改進。比如,社會經驗少,社會閱歷淺,對司法實務問題的認知不夠深入,今后我將多嘗試不同領域,了解不同職業(yè)群體的工作環(huán)境,增加自身社會經驗;對經手的案件考慮不夠健全、縝密,容易輕易下定論,實習單位指導老師已經對我提出這方面的指導意見,我將繼續(xù)努力,培養(yǎng)自身專業(yè)素養(yǎng),做到慎思篤行。
在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院反瀆職侵權局實習期間,我收獲了很多,不僅在實踐中檢驗了自己大學四年所學的知識,而且學會了待人處事,提高了自己的實務能力。我在工作中,善于思考問題,敢于舉一反三,注重團隊協作,注意理論聯系實際,充分調動知識儲備,提高了工作效率和質量,遇事沉著冷靜,做事認真踏實,得到了單位指導老師的好評。
今后,我將認真總結這次實習經驗,吸取教訓,與同學們交流、分享實習經歷、經驗,互相學習,取長補短。實習結束后,我將結合自身情況,彌補自身不足,發(fā)揚自己的特長,以就業(yè)擇業(yè)為目標,到不同崗位嘗試,找到適合自己的職業(yè)和職位,為就業(yè)打下基礎。
一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經講過“不做假”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發(fā)現問題解決問題彌補漏洞。 三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。
四,作為一個即將工作或從事會計的新人,也要注意以下幾點:
1有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。
2工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。
3除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃,和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5堅持學習。不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成“知識”,我們學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實習雖然時間短暫,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
內勤畢業(yè)實習報告篇十四
08市開1班王浚丞為了檢驗自己對在學校所學的專業(yè)知識的掌握程度,2010年11月15日至2011年1月11日,我于寧波市公安局江東分局明樓派出所見習。眾所周知,在公安系統中,派出所是與群眾接觸最多的組織,是最基層的機構,負責管理戶口和基層治安等工作。因此,在其所處理的事情和所接觸的方面,無疑是最為基礎且龐雜的,其內容工作瑣碎而繁雜,這就是派出所。
出所是公安的基礎工作,也是重點工作。我在派出所工作的這些天里接觸到許多事情,我在值班的時候,接到過群眾意外死亡的警,也接到過夫妻吵架的警,接觸面之廣讓我深深感受到派出所工作的廣泛性和復雜性。意識到這一情況后,我給自己定了目標:每一天的工作我都要認真仔細地干,并且做好相關經驗的總結積累,樹立“不懂就問、聽從指揮、服從管理、不怕工作多,每天都要學本領”的態(tài)度,為以后更好工作打下堅實的基礎。派出所的民警們24小時值班,四班倒,為貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報警,無論何事,無論何時,一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實際工作中,調解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產權糾紛、財務糾紛。除此之外,工作有:調查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉送刑偵大隊處理,交通案件交由交警處理。派出所里只有我一個實習生,實習的日子緊張而充實。明樓派出所是江東公安分局眾多派出所之一,硬件條件好。首先,比較引人注目的是辦公大院的氣派,感覺就是一座宏大的宮殿,雕梁畫棟;其次是設施,每一辦公室為基本上都有兩臺電腦。而且周圍辦公樓不是一座大院就是一棟小樓,氣派不凡;再次就是那遍布各出的房產,完善的公共設施。一幅欣欣向榮的景象。派出所就在中山東路旁邊,為4層的建筑。設施較為完善,有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警,其中戶籍警4名,刑警3名,治安警2名,所長和教導員各一位,有兩位司機,三部警車,三部警用摩托車,一位炊事員。警官學歷方面,四名復員軍人,一名??品僧厴I(yè)生,一名大專生,一名地方治安隊轉正警員,其余兩名不詳。
二、派出所的工作范圍:本所的轄區(qū)覆蓋三個街道,管理著近七萬的人口,交通暢通,經濟發(fā)展較為活躍。明樓派出所是一個有著光榮傳統和輝煌業(yè)績的派出所,多次被寧波公安局授予“優(yōu)秀派出所”的榮譽稱號,各部門掛滿了老百姓送的錦旗。全所共有十人,對于龐大且繁雜的工作來說,顯然人手不足,所以我選擇來這里實習,雖然不能像在刑警隊一樣,接觸到更多的案件,但能實踐所學的理論,在哪里都是一樣的。
在工作中,我努力在實踐中提高自己的能力。在實習初期,我被安排跟經驗豐富的老民警工作。工作一開始我就向所里的老民警請教:作為一個剛接觸公安工作的新人該如何著手工作?我得到的答案是多看多學多做取長補短,并在積累一定工作經驗的基礎上開始獨立辦案。本著這一理念,我時常到各民警的辦公室翻閱民警們以前制作的案卷或正在定制的案卷,并自己學做筆錄,然后向老民警請教自己做的筆錄有哪些不足;時常跟所里的民警外出處警,學習他們應對各種情況的處警方式;做好總結,把民警的經驗儲存到自己的腦海里。后來在領導的安排下,我開始正常值班工作,獨立處警,參與派出所的日常工作。到目前為止,在所領導和老民警的指導下,我解決了多起糾紛案件,并且辦理了兩起輕傷案件,對于整個辦案過程有了一定程度的了解。在派出所,白天除了正常的接觸警務工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態(tài)。許多民警因為所里的工作忙放棄了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什么時候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實習生,我積極協助派出所里面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻,這是我實習的第一收獲,不為實習而實習。
后來我被安排到戶籍室,平時有機會的話我還可以隨其他民警出現場,學更多的東西。在所長的安排下,我跟從一位姓張的戶籍警過實習生活,他是一位警校畢業(yè)生,在附近派出所實習三年之后在一次“招警”中成為人民警察,他是個壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢,卻是個心細之人,寫字一絲不茍,卻也少有笑容。他工作了有將近八年,在當地,還是個小有權威的人民警察,工作上他對我是嚴格要求,生活上也是悉心照顧,平日里便會帶我熟悉警務工作。在他的教導下,我學會了管理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,張所長和其他民警也非常照顧我,對我提出的問題也總是耐心解答。在大部分時間中,我和這位張警官走街串巷,走訪民情,調解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統統歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女a懷疑其夫與同車間的婦女b有染,遂叫上幾人將婦女b一頓打。張警官為調解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女a向婦女b當面道歉,并賠償1600元醫(yī)藥費了事。在這起糾紛中,張警官表現出了一個年輕警官所能表現的最高素質,確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結之后,張警官又找雙方當事人記筆錄,寫調解協議書,終至圓滿。明樓派出所的民警們很重視警民關系。張警官跟我聊天說,以前是講法治,一切都是按照法律來行事;現在是講和諧社會,法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關系,盡量不去激化矛盾;不帶手槍,不帶警棍,盡量不帶手銬,說話要和氣。所長也說,現在講和諧社會,最關鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。張警官還說,他遭遇過幾次行政訴訟,幸好他比較謹慎,工作做得好,沒有敗訴。他說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔心。最最關鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據,就是再多的行政訴訟也不用怕。
在最初實習的時候,我腦子里有的只是學校里學到的條條塊塊的市場營銷理論,根本無法將他們和內勤工作聯系在一起,所以,查檔的時候,我總是在一旁看著,看張師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現場時,我總是在一旁學著,學民警們是如何做好現場訪問和調查的;制作文書的時候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現場勘察的部分工作。張師傅說我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區(qū)的更多情況,也認識了轄區(qū)的很多人,這對我以后的工作起了很大的幫助。
在這一個多月里,我參加的主要工作有:協助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關工作,第六次人口普查,對明樓中學新舊領導人之間糾紛的調節(jié)工作,還有幾件輕微的打架斗毆的案子,經調查不足以立案,調解息事。派出所內勤是整個派出所工作環(huán)節(jié)中的一枚重要“棋子”,為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協助所長做好各方面的工作,是內勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時期合格的派出所內勤,這就需要派出所內勤在以下兩個方面下功夫。
一、要正確處理好“兩個關系”。
內勤工作是一項通曉全盤、溝通上下、綜合服務的工作。既要參與“政務”,又要管好“事務”。如何處理好內勤與領導、內勤與同事們的關系,是當好一名合格內勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。
一是內勤與領導的關系。要解決好自身定位問題,避免兩個極端。既要克服惟命是從,不聞不問不考慮,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無巨細,擅做主張,這樣才是起到參謀作用的“越權主義”。所以要當好領導參謀,必須擺正自己的位置,立足本職工作,做到積極不越權,服從不消極的思想,這才是內勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應有的位置。
二是內勤與所內同事的關系。做好后勤保障工作,熱心為同事服務,既是內勤的分內職責,也是開展內勤工作的前提和基礎。如果處理不好內勤與所內同事的關系,不能贏得同事們的信任和支持。內勤工作就很難開展,就很難發(fā)揮作用。所以內勤民警只有從自身做起,處處為同事們著想,主動團結、配合,與同事們建立和諧融洽的伙伴關系,才能夠得到同事們的尊重和幫助,才能實現派出所工作的良性循環(huán)。
二、要主動更新“五個觀念”。
(一)全局觀念。派出所內勤必須對全所工作心中有數。要“不在其位謀其政”,站在所長的角度和高度敢想敢謀,只有這樣,才能把握工作的主動脈,才能向領導提供科學的決策意見,當好領導的參謀、助手。在日常工作中,要密切與同事們的關系,主動搜集全面工作情況,熟悉工作進程,將工作進展、數據、觀點記在本上、印在腦里、反映給領導,及時給領導提供決策依據。
(二)服務觀念。內勤擔負著上傳下達、迎來送往的職責。要將上級重要指示和文件精神協助領導及時傳達到全體民警。同時,要把民警對單位的意見、建議和自身存在的問題及時反映給領導,使領導做到心中有數;要對來訪的群眾熱情接待、解答得體促進警民關系。
(三)溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實后,廣泛收集貫徹執(zhí)行情況,并及時提供給領導以加強指導協調。一是隨時提醒,就是針對基層工作任務重、領導工作繁忙的實際,將自己所發(fā)現的工作遺漏,及時向領導提示,以彌補漏洞。二是定期報告。即在工作任務下達后,加強對工作情況收集匯總,將任務完成情況、存在問題分析綜合后,以口頭或書面形式提供給領導,主動當好動態(tài)調節(jié)的橋梁。
(四)保密觀念。派出所內勤工作的一個重要職責就是當好“管家”,管好內務、檔案、財務、秘密。因此增強保密觀念十分重要。不該問的不問,不該說的絕對不說,切忌“漏風”,這是內勤工作人員的大忌。
(五)職責觀念。一名合格內勤,要樹立職責觀念,熱愛本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”,做到上報報表、報告及時準確,財務賬目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虛、不假,熟悉各項工作,做到領導問起張口就答,上級檢查,隨時都能過關,日常用品隨時拿得出手,只有做到這樣,才能當好一名好內勤,做好領導的參謀。
對于所里交代的任務我都盡自己所能做得最好,實習期間作詢問、訊問筆錄數份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜,任務重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業(yè)務進行了較為全面、系統的了解。在實習過程中,我一邊重溫學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結構,在辦案的同時積極查閱與案件相關的法律規(guī)定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業(yè)務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。
在派出所實習的這一段時間,我深感到,這是一個不斷學習、不斷進步、不斷完善的過程,也為日后在學校更好的學習甚至以后參加工作奠定了一個良好的基礎。所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事保持良好工作關系是非常重要的?!叭f眾一心,其利斷金,”在實習期間,融洽的人際關系確實使我受益匪淺。
雖然只有8個星期的時間,但我按照學院和實習大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實習任務,這段不長的實習經歷也必將對我今后的學習、工作產生重大影響。我是學市場營銷的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝所長和我一起工作的張警官和其他警官,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。也許只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己以后的道路做準備。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質大概是個什么情況,也為我今后的學習明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學習,充分利用大學里的學習資源來充實自己,提升自己的綜合素質。希望這次在派出所的實習是我們走向社會、聯系實際的一個良好開端,在將來的學習和工作中更進一步,取得更加驕人的成績!今后,我將繼續(xù)虛心向上,樹立正確的人生觀價值觀,對工作盡心盡責,始終保持一顆忠誠的心,內強素質,外樹形象,爭取進步。
內勤畢業(yè)實習報告篇十五
在我即將畢業(yè)之際,通過投簡歷、面試、考核、參考等層層把關之后,我來到了五新公司實習,這是一次難得的機會,也是一次非常嚴峻的考驗。在這接近半年的實習經歷中,讓我受益匪淺,學到了原本在課本上學不到的一些東西,使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏。如果說在象牙塔是看市場還是比較感性的話,那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產與銷售的話,那就理性的多了。市場的競爭受市場規(guī)則的約束,生產到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯系,如何避免風險、如何開拓市場、如何保證企業(yè)的生存與發(fā)展,這一切都是要通過對社會有一定把握,制定相關的計劃才能使自身企業(yè)突出重圍與其他有實力的企業(yè)互相抗衡。
實習時一項綜合性、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞實習時學生把所學的知識運用到時間中的一個過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了學到的文化知識理論正確運用到工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論,不斷在實踐中來自己。當我們把所學的知識運用到實踐中去,才能真正體現它的價值。通過實習,我們要努力的提高自身的動手能力,在實踐過程中發(fā)現其不足,然后去不斷改進反饋到學習中去。
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
四川省成都市1399號五新公司。
五新公司市場部。
(一)公司簡介。
五新公司位于成都經濟區(qū),是五新集團旗下的一家專業(yè)智能設備制造企業(yè),注冊資金20xx萬人民幣,占地面積45000平方米。
公司擁有專業(yè)、強大的技術研發(fā)團隊,設有智能停車研發(fā)中心與高鐵事業(yè)研發(fā)部兩個技術創(chuàng)新團隊。
(二)實習過程。
在五新公司市場部的實習過程里,需要要經歷以下幾個方面。
1、上崗前培訓。
在剛到公司的時候,公司每一個部門的一個主要負責人就對我們進行了為期三天的上崗前的培訓,主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、所生產的產品及一些規(guī)章制度。讓我們大致的有一個了解,通過這些來了解熟悉公司,在行為舉止上來嚴格要求自己,在真正意義上成為一個全能的工作者。
2、產品的了解。
到公司后的第二個星期,市場部的主要負責人就對我們進行了一項關于我們需要銷售產品的培訓,在培訓中,主要是讓我們了解公司所生產的產品及在。我們以前生產設備的,但是,隨著市場的一些走向,公司開始自主研發(fā)了一項新的產品:車庫。我們就是要把公司的這項新產品推向市場,讓廣大市民知道我們的產品,對我們的產品感興趣。
簡易升降式停車庫一個車庫泊兩臺車(最適宜多車型家庭用)構造簡單實用,無需特殊地面基礎要求。適合裝置于工廠、別墅、住宅停車場,可任意遷移,搬遷安裝容易或根據地面情況,獨立及多臺設備,備有專用鎖匙開關,防止外人開動設備,車板防下滑保險裝置。如果上面的車要開走的話,必須要先把西面一輛車開出之后,上面的車才能自動放下來,所有這種類型的車庫比較適合于兩輛車以上的家庭或小型工廠及事業(yè)單位使用。
垂直升降式停車庫最突出的就是占地少,容車量大,高層設計最高能夠達到平均一輛車僅占一平方米的空間,可同時提供多車位進出口,等待時間短,智能化程度高,可預約存取車及空車位導向。
3、車間實習了解生產過程。
只有置身在生產的一線,才知道一項產品出來是有多么的復雜,流程是多么的多。在車間里,里面全是鋼結構的東西,幾乎沒有木質產品,連里面所坐的凳子都是由鋼鐵做的。我在里面第一個月呆的是剪板組,主要負責一些小型的鋼材的搬運以及幫助師傅畫畫線之類的,第二個月就換到鉆孔組,主要負責所有在鋼材需要鉆的孔。我就只在車間里呆了一個半月,雖然沒有到每個組上去學習,但是我還是大致的了解了里面的一些生產流程,比如一個小小的鋼板要做成型是需要人工編程、測量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一個機械式車庫的完成是需要無數項工序來體現的。在車間呆的.那些天里,讓我學習到的東西不僅僅限于機械車庫的一些零件及其生產流程,更多是讓我看到了各類產品各種加工手段及其各個里面員工對其工作的一種責任和另外一種上進心,所以在車間里面學習可以說是一舉兩得。
4、外出進行推廣銷售。
到車間實習完了以后,我們就回到市場部開始接受銷售之內的工作,公司又安排給了我們新的具有挑戰(zhàn)性的任務,那就是到各個房地產施工現場及其公司去送資料,不僅能連成我們的厚臉皮,還能很好的鍛煉我們的口才能力,尤其是在心理方面,經常和一些大的領導交談,從一開始的緊張到現在的侃侃而談,這都是我所學習到得認識到得。
5、打電話找新項目。
在我們還在走訪這些項目的時候,公司又會安排下一項新任務,那就是給我們一些相關信息,里面包含所有項目名稱和相關負責人的電話號碼,讓我們打電話去一個一個的訪問,如果遇到說需要的或是送資料的,都要及時的上報到我們的負責人那里,讓他來安排具體的事項。在打這些項目上的電話的時候,其實學問是很高深的,說話千萬要客氣,要帶著對方的節(jié)奏走,在最短的時間里讓客戶知道你打電話的目的,不管發(fā)生什么都不要跟對方起沖突,既是是對方罵你也不要當場反駁,每次打完電話都要進行工作匯報和總結,總結好的地方和不好的,然后下一次再多多注意。
我還有一個工作就是銷售內勤,我主要把銷售人員的項目進行匯總,分類,再發(fā)給大家進行分區(qū)突破,不僅如此還要制定相應的工作計劃,做好路線、外出準備等一系列相關的工作,慢慢的我的工作重心就像這一塊來偏離了,領導也有意培養(yǎng)我作為以銷售內勤,正因為如此,我才變得細心了,做事情也不再急燥了,我很感謝這個工作內容。
內勤畢業(yè)實習報告篇十六
在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
二、要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
資料員是土木行業(yè)中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業(yè)里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質量規(guī)范、技術標準、安全標準規(guī)定等等,都可以接觸的到。
有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業(yè),用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業(yè)目標進行學習,為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)最新動態(tài),積極了解考試信息,準備參加一級注冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務,不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員,但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作!
辦公室內勤工作認識個人總結。
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領導的“計囊團”。工作總結其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調,保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。"。
內勤畢業(yè)實習報告篇十七
我于xx年x月x日份在xx來上班進行實習,于一個月后就開始在市場不做銷售內勤實習,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F這一半年來的工作總結如下:
作為的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的.重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證,銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
作為銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
半年來,我還算愛崗敬業(yè)、有創(chuàng)造性的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
1、加強自身的學習,拓展知識面,努力學習商務方面的專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展。
以及統籌規(guī)劃做到心中有數;
2、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手,
3、自己有時候工作不是多么認真,俗話說市場一張嘴,銷售跑斷腿,自己可以更多多努力的收集資料,減輕銷售人員的負擔。
這半年里面,在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
(一)工作方面。
半年來,我認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
1、我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統計公司立體車庫的項目走訪情況,另外就是將每天打電話的情況做詳細記錄,并作出相應的工作計劃。
2、我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務。
(二)生活方面。
自己通過這半年的實習,把自己的普通話練好了一些,說話不再像以前那么緊張,組織協調能力也提高了,學會了更好的與人相處。
(三)存在的不足。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著。
以下不足:
有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
2、工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
3、領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
(四)下半年的工作打算。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
內勤畢業(yè)實習報告篇十八
xxxx。
一、了解工作職責。
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的東西??戳藥滋斓臈l款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經過了父母的開導于是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊。
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現在忙嗎、她告訴我現在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎、,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應該很熟悉了吧,那我現在就教你出單吧。在這一天我學會了出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和同事交辦的工作,得到領導和同事的一致好評,同時也發(fā)現了自己的許多不足之處。
此次實習,主要崗位是銷售內勤,我的工作職責如下:
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統計和上報;。
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;。
8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;。
9、協助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;。
10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理。
12、完成領導交給的其他任務。
內勤是公司運轉的一個重要樞紐對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。在實習中,我處理了很多突發(fā)事件,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些其他基本的技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
一、要養(yǎng)成三種習性,適應內勤工作需要。
(一)、要有主動性。作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產經營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯系,了解本企業(yè)生產動態(tài)、產品質量、票據開具等,事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。
(二)、要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內勤還要體現在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
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