總結是不斷提升自己的必經之路，它提醒和激勵著我們不斷改進和完善自己。在總結中要注意突出自己的反思和展望，表達對未來的思考和規(guī)劃。接下來將為大家分享一些精彩的總結案例，希望能給大家提供一些思路和靈感。
福利院工作總結福利院工作總結篇一
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領導下，依據(jù)年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、平安服務、進展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順當完成全年各項目標任務，現(xiàn)總結匯報如下：
對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。
依據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作狀況匯報。
全年共組織人員參與各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參與培訓六人。按時完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名〔其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內送養(yǎng)兒童26名〕。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調整寄養(yǎng)兒童1名〔涉外送養(yǎng)〕?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名〔其中農村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調查了解，指導解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護理及工作培訓計31人次，全年共養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調查了解，指導解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護理及工作培訓計31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務35次。
院醫(yī)療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次〔包括市區(qū)醫(yī)療點〕，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率到達70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。
二是加強物資管理，在物資選購方面留意質量和按制度規(guī)定運作。
三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行狀況良好。
各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位〔組織〕58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外溝通與合作狀況：
〔1〕與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
〔2〕與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
〔5〕利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的.規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員學問，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
〔一〕連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動業(yè)務進展；加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培育和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應福利院需要的高素養(yǎng)服務隊伍。
〔二〕推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷進展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的哺育模式，我們應在總結現(xiàn)有閱歷的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
〔三〕堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探究康復特教新路。堅持早期發(fā)覺早期干預早期康復的方針,通過主動開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，關懷孤殘兒童適應社會，提高生存力量。其次，主動實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，主動制造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結福利院工作總結篇二
我院在市民政局的正確領導和大力支持下經全體干部職工的共同努力下全院的各項工作均取得良好成績現(xiàn)將我院的工作總結如下：
一、20工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強學習教育，進取開展政治與業(yè)務學習，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務本事，使職工的整體素質不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建黨90周年為契機，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質，每周五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質和目標任務。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，進取規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網(wǎng)站進行定期維護和及時更新，對外起到進取的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認真開展醫(yī)療和康復工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術有5人，腭裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復醫(yī)院，于今年5月份經過了市衛(wèi)生局的批準。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長經過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團一行7人來院進行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘干機。
8、在黨和政府的關懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達、副市長張恩惠、鄭洪學等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、進取參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，我院都進取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設，赤峰市兒童福利院綜合樓于3月15日開工，到201月27日竣工，現(xiàn)正在進行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機構評定標準》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復工作的正常開展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國家二級兒童社會福利機構評定標準》實施細則，以兒童利益最大化，加強規(guī)范化管理，嚴抓制度落實。一是兒童生活護理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉發(fā)赤峰市民政局關于加強孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強示范基地建設提升腦癱兒童康復水平，腦癱康復訓練是一項搶救性工作，對于急需康復的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強的特點，科技含量高、技術針對強。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工進取參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍天下健康幸福成長。供養(yǎng)標準到達1400元月。
5、協(xié)調有關部門解決我院學齡兒童享受義務教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機制，為我院具有適應癥的兒童，進行手術治療。
7、加強安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責事故發(fā)生。
福利院工作總結福利院工作總結篇三
自20xx年12月至今，我已經在西寧市社會福利院工作半年了，回首這段時間的工作，在經歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美?，F(xiàn)將近段時間的工作總結如下：
在進入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領導和同事們滿意。結果在進入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領導平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質的態(tài)度到真心關心服務對象，在為他們提供服務的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內化。
社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強加自己的價值給服務對象，提服務對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務對象自助、自立、自強等。
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動力不強，沒有養(yǎng)成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習慣。習慣至關重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養(yǎng)，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來！
福利院工作總結福利院工作總結篇四
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。
6、認真開展醫(yī)療康復工作。院醫(yī)療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;。
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;。
(5)利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務發(fā)展;加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應在總結現(xiàn)有經驗的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
(三)堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
今年四月，通過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質，努力適應工作需要。為了總結經驗教訓，更好地做好xx年工作，現(xiàn)將xx年工作總結如下。
一、學習方面。
一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產階級革命家的'先進思想理論，認真學習實踐科學發(fā)展觀全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學習業(yè)務知識。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關的各項法律法規(guī)，認真學習院內各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。
二、工作方面。
一是轉變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身角色，以適應工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到斟句酌、反復修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨89周年之際，積極參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內的工會活動。
四是較好的完成了領導交辦的其它工作。
xx年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業(yè)務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優(yōu)良、業(yè)務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.
福利院工作總結福利院工作總結篇五
xxxx年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規(guī)、政策，按照核準的業(yè)務范圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
一年來，除堅持每周一的政治、業(yè)務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統(tǒng)一安排，召開動員大會，制訂了和學習計劃，購買了學習書籍和筆記，分發(fā)到每一個黨員、職工的手里，采取集中學習和自學相結合的方法，組織全體職工認真學習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規(guī)定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結和。
截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務為主題，以加強職業(yè)道德建設、樹立“窗口”形象為目標，大力倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，按照養(yǎng)老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現(xiàn)八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務;一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點;三種意識，即樹立以養(yǎng)員為父母、以自我為子女的服務意識，一心為老人、一切為老人的職責意識，寧愿自我千般苦不讓老人一時難的敬業(yè)意識;做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養(yǎng)員不刁難、對殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕，即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心;落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點;實現(xiàn)八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設施設備現(xiàn)代化、服務管理人性化、醫(yī)療保健康復化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活動經常化;突出九字，即想新的、憑真的、干實的;力爭十個第一，即以院為家作為第一齊點、把愛崗敬業(yè)作為第一職責、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標準、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂，從而實現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進展順利。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持，此項工作進行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng)，接收社會捐贈收入達15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復治療。
3、認真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領導的.康復治療服務和節(jié)日慰問以及其他機關、團體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4余萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛，并有力地促進了我院各項工作的開展。
4、結合工作實際，積極做好服務管理。根據(jù)工作實際，我院針對在院老人多且組織關系都不在福利院的實際情景，經與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理，對護理、后勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實職責制，對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設奠定了扎實基礎。
5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結合節(jié)假日，會同有關部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動，異常在老人節(jié)期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。
雖然我們對學習教育一向十分重視，但由于工作性質特殊，在學習中還有待于進一步加強，一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實際的本事，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行院內各項規(guī)章制度;二是要加大與上級有關部門的協(xié)調聯(lián)系，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產力度，異常是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
福利院工作總結福利院工作總結篇六
我院在市區(qū)民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現(xiàn)總結如下：
1、加強信息化管理。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。
3、做好勞資人事工作。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。
6、認真開展醫(yī)療康復工作。
7、有效開展青少年維權崗活動。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。
二、老人公寓情況。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
三、工作計劃。
1、繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
2、推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應在總結現(xiàn)有經驗的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
3、堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結福利院工作總結篇七
不知不覺在福利院開展個輔已經快半年了，感受最深的有三點:。
最初，我的工作對象并沒打算進行長期的工作，總以為是短期的。開始以為是一兩次，到中間了還會向我確認。這到讓我想到，以往來福利院的志愿者要么是一次兩次的，要么就是間隔時間太長了。以致這些孩子們都對每段關系都沒有確定感，無法形成穩(wěn)定的關系，也就無法敞開心扉。這在工作之初就遇到了，而且一直在持續(xù)著。每當我詢問一些關于他生活中的事，他都會選擇簡略回答，有時還會回避，雖然我在開始就已經說了保密設置。
為了讓工作對像能接納我，以便工作進行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現(xiàn)。不指責，不批評，不做道德評判。這三個不，一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤課程中老師講到的，營造一個安全的氛圍，讓來訪者自由表達。對于他表達出來的各種觀點和看法，盡可能的多關注積極的一面。對于一些非沙盤的要求，也是盡量滿足。比如玩游戲，繪畫，談話等。雖然沙盤做的少，但是每次的談話都是在沙盤旁邊進行的，而且還會自發(fā)的撫沙子，畫圖案。這種無意識的流露，讓我也捕捉了不少的信息。
在工作進行的.過程中，也有一些阻力，來自自己的?？傁胫禳c建立信任的關系，早點打開對方的心門。急躁的心態(tài)讓我忽視了很多的關鍵之處。在工作結束之后，和督導老師聊起來時就會發(fā)現(xiàn)這些失誤。在a有一些不太合理的要求時，在一剎那間還是會有抵觸的，但是轉念一想這是在工作，所以很快的調整過來，也許a沒發(fā)現(xiàn)，但是在我心里卻是有過的。這讓我發(fā)覺，做一個容器確實是不容易的，來訪者的某些表達對治療師來說可能就是在挑釁一樣，因為工作的原因而你還得忍著。這就想到了以前總說的“個人成長”。如果自己的容量不夠，那自然就沒法做長久了。在工作中，我試圖讓a清晰自己的行為及其意義。同時，他也讓我看到了自己的短處。個輔不只是對這些孩子有好處，對自己也是一樣。隨著工作的進行，慢慢的會感受到這些孩子內心的那份孤獨和脆弱。不管他們現(xiàn)在是何種表現(xiàn)，那恰好說明他們對過去是如何感受和理解的。正所謂，昨日因，今日果?？吹竭@里的孩子，不由得想到全國還有那么多的福利院，那么多的孩子。希望，這樣的活動多開展，讓更多的孩子從中獲益。
心靈花園，現(xiàn)在只是開始，更多工作還在后面。加油！各位志愿者！
福利院工作總結福利院工作總結篇八
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“虛心”、“謹慎”、“律己”的看法，在領導的關懷栽培和同事們的關懷支持下，始終勤奮學習、主動進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的確定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下：
一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增加政治信念，準時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性熬煉，并結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增加工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。
在分管領導和業(yè)務部主任的指導下認真做好特護區(qū)的護理監(jiān)管和自理巡察檢護考核工作。深化區(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質量，特殊對新來的護理員手把手教他們業(yè)務學問，要求他福利院職工個人年終工作總結們一絲不茍地完成工作，使他們深刻生疏悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內清潔，讓老人有一個美麗舒適的'生活環(huán)境。做一名有猛烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照看好老人，使老人能感受到溫存，把福利院當做自己的家。看著老人喜笑顏開，從中我也享受到了歡快。留意溝通，準時把握動態(tài)，開展針對性的服務。經常和老人一起談天談心，了解他們的心理狀況準時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒適，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關懷、細心照料，親切耐煩的與他們溝通，削減他們的苦痛，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友情。
今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成果?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝恢圃炝己玫墓ぷ鳉夥眨记跔顟B(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作準時供應參考依據(jù)。
〔一〕在業(yè)務學問和管理閱歷上與自已的本職工作要求還存有確定的差距。
〔二〕開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng)新精神。
〔三〕日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在外表，
福利院工作總結福利院工作總結篇九
為喜迎圣誕，北京義工聯(lián)于20xx年12月25日上午在石景山社會福利院食堂舉辦了一場圣誕聯(lián)歡會，這次活動得到了院領導的全力支持，以及全部義工們的良好協(xié)作，取得了老人的普遍認可，豐富了老人們的生活，整場聯(lián)歡很簡潔、很樸實，卻洋溢著深深的愛意，無不觸發(fā)著深深的感動!全部的節(jié)目都沒有彩排，全部的演員都沒穿演出服，沒有化妝，沒有任何修飾，他們以最自然真實的形象出如今最簡潔最樸實的舞臺上，用最純最真的感情表達著內心深處最濃的愛。
其中，依據(jù)大班幼兒的特點，預設了親子制作活動“制作圣誕卡”，通過孩子們和家長共同去收集材料，去超市商場查找制作的靈感，感受了圣誕卡的樣子、顏色的美，從而能制造性的制作圣誕卡。并通過制作活動感受親子制作的樂趣，通過用看、講、送圣誕卡活動與四周人們進行感情溝通。
這次圣誕聯(lián)歡會，以喜迎圣誕，豐富老人生活為宗旨和目的。
舉辦此晚會一是寄予了班委對同學們的節(jié)日奇特祝愿，增進班委與同學們之間的感情，促進班級朝健康向上、團結有愛的方向進展;二是在確定程度上緩解同學們因期末考試的擔憂緊急心情，關懷同學調試心情，關懷同學們健康向上。
福利院的老人們，他們和我們一樣是組成社會的一部分，他們年輕是為國家做出了很大的奉獻。年輕的我們有責任也有義務去為我們的社會做一點事情。義工們或許沒有足夠的經濟力氣，但有著切身影響社會的力量，輻射愛的力氣。同時這也是一次感恩回報社會的活動，為祖國大家庭和諧、美滿奉獻一份力氣。
本次聯(lián)歡從接到院方通知到上臺表演共用了一周的時間。為了給老人帶來一場精彩的演出，義工聯(lián)的伙伴們在自己工作、學習之余，還要抽時間預備節(jié)目：朗誦《相約秀麗石景山》由似曾相識大叔原創(chuàng)，并將朗誦伴奏提前發(fā)給參與朗誦的四位義工，便利朗誦人員提前練習，楊涵媽家住順義，八點就和其它伙伴一起趕到活動點進行排練;參與舞蹈《健康歌》的五位演員由于沒有統(tǒng)一的服裝，大家就自掙腰包預備了紅圍巾，以便到達最正確效果，并在活動當天八點就到達了福利院，由鰻魚老師現(xiàn)場教授完成，整個學習過程半小時，大伙的學習力量真是讓人佩服;對口相聲《主持人》的表演者燈籠、子小斤費盡心思選材，并利用下班時間進行練習……整場聯(lián)歡背后有太多人在付出，有太多的人帶給我們感動!
20xx年12月22日上午，我校成功舉辦了慶圣誕節(jié)活動。慶圣誕始終是我校格外重視的一項慶?；顒?。每年，我們都力求以不同的形式來慶祝圣誕，此次活動，我們本著：豐富孩子課余文化生活，增加師生之間相互溝通、溝通為目的。總體來說：活動主題明確，到達了預期效果，孩子的精神愉悅，活動氣氛良好。
整場晚會都洋溢著歡快的氣氛，大家在歡聲笑語中度過了一個奇特的夜晚。其間有歡快，又有幾分不舍。這一年就要過去了，大家在英協(xié)彼此攜手共進，雖沒有什么大風大浪，但感情早已種下。愿我們的大家庭越來越奇特。
主持人：小林。
1)《永久是伴侶》等：表演者：老年合唱團。
2)韓國現(xiàn)代舞《change》：表演者：鰻魚。
這次活動旅程姐和牛哥也來了，好久沒見旅程姐了，陪著孩子還是那么歡快。義工苦茗過段時間就回甘肅了，以后參與活動的機會就很少了，一段過往，一種體驗，再回首只剩下歡快二字。快過圣誕節(jié)了，細心的梅子考慮到圣誕節(jié)當天義工們都在上班，所以周六活動提前訂了一個節(jié)日蛋糕給孩子們過節(jié)，義工和孩子提前感受了一下圣誕節(jié)的歡快，孩子們圍著蛋糕歡呼著，強子搶著戴上了蛋糕盒子里的生日帽，童真的孩子無所顧忌，不管誰過生日帽子總是要戴一戴，童年真好!
3)朗誦《相約秀麗的石景山》：表演者：楊涵媽，琳瑯，汪洋，方豫。
4)戲劇連唱《誰說女子不如男》等：表演者：賈奶奶。
5)童聲獨唱：《嘎妞妞》、《我是草原小騎手》：表演者：桐桐。
6)對口相聲《主持人》：表演者：燈籠、子小斤。
7)女聲獨唱《我愛你中國》表演者：江老師。
小伴侶之間奇特的'互贈禮物的活動，在禮物上寫上小伴侶的名字在圣誕前夜24日早上來園時掛在圣誕樹上，25日早來園時自己去找寫有自己名字的禮物。
8)京劇《趙氏孤兒》《霸王別姬》：表演者：向善三人組。
9)舞蹈《健康歌》：表演者：鰻魚大都，米休，老北，藍碧娟。
10)男聲獨唱《籬笆墻的影子》、《映山紅》：表演者：老北。
現(xiàn)場觀看節(jié)目的義工應當像郭主任一樣帶著老人打拍子，帶動現(xiàn)場氣氛;。
隨著競賽不斷的深化，比分也不斷的緊要咬，最終經過激烈的角逐，10強選手領銜的那個小組最終脫穎而出，贏的了最終的成功。
歲末年初的圣誕節(jié)活動，對蔚藍群島這樣一個嶄新的社區(qū)來講，帶來了久違的愿望與情愫。鄰里間打破了“似曾相識”的無言局面，在這樣一個自娛自樂的舞臺環(huán)境中，最終找到了自己祈盼已久的“近鄰”;物業(yè)經過這一年多的熬煉，和業(yè)主間建立了深厚的感情，一面面的錦旗中提及的不再是“管家”，更多的是“親人”的稱謂。
福利院工作總結福利院工作總結篇十
我院今年共服務院民70人，其中“三無”對象33人，社會代養(yǎng)對象20人，分散五保戶17人。工作人員6人，護工3人。
二、制定和完善福利院各項規(guī)章制度，保障工作順利運行。
多年來，我院堅持“政府辦院、實業(yè)興院、民主管理、社會助院”的辦院方針及理念，在工作人員少，資金短缺的情景下，全院職工本著服務至上、開源截流的工作態(tài)度，進取認真的完成上級領導交辦的各項工作，不僅僅為院民服好務，并且在福利院內部建設和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續(xù)四年被授予區(qū)級“禮貌單位”。
在往年的基礎上，我院進一步加強內部管理，提高全院人員的自身素質。我院制定了一套完善的工作制度，并且制度上墻。制定了院內工作人員、老人一覽表，統(tǒng)一為老人照相，并將姓名和出生年月統(tǒng)一制作上墻，做到對院內基本情景一目了然。我院始終堅持每月集中組織全院人員和院民進行統(tǒng)一學習，資料包括黨在近期農村工作的各項方針、政策和法律法規(guī)知識以及農村發(fā)展的先進實用技術、本院制定的各項規(guī)章制度。年底對院內老人進行評議，對評議出來的優(yōu)秀院民實行現(xiàn)金或物資獎勵，以增強院民遵章守紀進取性。努力做到讓院內全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀，從而促進全院和諧與穩(wěn)定。
三、堅持合理分工，定職定責，努力為院民供給全面優(yōu)質服務。
為了保證把各項工作做好做細做全，按照福利院有關規(guī)定，福利院全體工作人員進行了合理分工、定職定位、監(jiān)護輪流值勤、定期組織檢查評比，促使服務員對院民認真負責，服務及時到位，公共衛(wèi)生和生活環(huán)境干凈整潔。炊事人員及時科學調劑飯菜營養(yǎng)，做到一餐至少有三種菜品，葷素分配，早餐實行多樣化。不僅僅保證飯菜多樣，新鮮可口，我院為了保障院民個人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發(fā)放零用現(xiàn)金。每一天清理打掃一次公共衛(wèi)生和生活環(huán)境；每周赴宜批發(fā)采購一次蔬菜；每月剪一次頭發(fā)。對身體不適的院民，及時問醫(yī)拿藥，小病在院內小診所拿藥和就近醫(yī)治，大病送到市惠民醫(yī)院和市五醫(yī)院住院治療。環(huán)境優(yōu)美，出院自由，老有所依，老有所養(yǎng)，老有所樂，身體健康，生活幸福，全年無一例職責事故發(fā)生。讓有本事、有正義、有公心的供養(yǎng)人員進取參與院內事務，以增加老人進取性，切身感受老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為。
四、多方援助，院民的生活更豐富。
我院不僅僅配備有院民活動室、閱覽室和健身房，并且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類報紙、圖書和健身器材，充分調動和促進院民進行各種娛樂活動的參與熱情。我們的工作得到了社會各界的大力支持：香港醫(yī)療關懷中心每月定時免費送醫(yī)送藥；今年的夏天區(qū)消防大隊為我院老人送來香米5袋，紅茶1件，健力寶2件，加多寶2件，魔芋結5件；區(qū)民政局為老人送來60余套消暑用品；今年的九九重陽節(jié)，國資委工委及各企業(yè)志愿者為我愿老人送來香米7袋，油30桶，生活日用品72套；長江居委會攜同心藝術團為我院老人送來了豐富多彩的文藝表演；廣東富迪慈善基金會為我院老人送來價值12.5萬元的物資；正大有限公司為我院捐贈價值5萬元的格力空調。多方的關懷與奉獻使我院每一院民充分感受到了各級政府和社會各界的濃濃溫情，倍感溫馨。
五、加大社會宣傳力度，進取提高社會老人入住率。
進取做好社會老人的代養(yǎng)工作，老年公寓正式投入使用四年，目前堅持服務社會老人20人。為了讓入住的院民感受到方便，今年在定做床柜的同時，還為院民房間添置鞋架·洗臉架·小坐凳，小掛鉤、窗簾等。全院干部職工經過對我市養(yǎng)老狀況的調查、了解，結合自身實際堅持以超值服務，最低價格的經營思路，以尋求市場、擴大市場，我們用真誠的服務贏得社會和院民的尊重，經過他們給我們做宣傳，贏得社會的認同和極好評價。
六、進取開展安全活動，廣泛宣傳安全知識。
今年十月為了提高我院保障公共安全和處置突發(fā)公共事跡的本事，最大限度地預防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害，異常是增強職工和院民處置突發(fā)事件的本事，避免由于突發(fā)事跡造成混亂局面，結合我院的實際情景，消防大隊來我院進行了消防安全應急演練。經過此次消防演練活動，使福利院全體人員掌握了報警、撲救、疏散、自救和逃生等方法，進一步強化消防安全意識和應急本事，加深了大家對消防安全的理解和認識，對創(chuàng)立安全、和諧的福利機構起到了進取的作用。
七、存在的問題。
1、學習氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進一步推進。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自我分管工作部分，不是自我業(yè)務范圍的，不想學，也不愿去學；參加上級培訓較少，橫向學習不夠。
2、思想觀念有待提高，個別職工服務意識薄弱、對制度的執(zhí)行力不夠，期望經過學習和教育逐步加強。
3、內部管理有待加強，嚴格按制度辦事，用制度管人，進一步完善、落實崗位職責制。
4、安全維穩(wěn)工作有待提高，安全意識有待加強。及時排出安全隱患，確保全年無任何安全事故的發(fā)生。
八、下年工作計劃。
我院將在民政局的正確領導下，一如既往的開展工作，立足服好務、爭進位、創(chuàng)特色，把全院各項工作做實做到位。
1、認真抓好全體干部職工的政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務工作本事，牢固樹立全心全意為人民服務思想。
2、重視院民的心理健康問題，提高院民的精神生活水平。除了開展各類活動外，還要重視談心工作，應對面、一對一地交流、溝通。團體性的活動形式還要增多，資料不斷豐富，層次不斷提高。開展親情管理、親情服務，以人為本，多傾聽院民意見，各項工作真正體現(xiàn)人性化管理。
3、進一步加大走向市場的力度，服務社會工作到位。深入到各居（村）委會和家庭，加強對外推介，依靠社會力量興辦福利事業(yè)，進取開拓市場，提高入住率，發(fā)揮我院更好的服務社會的功能。
4、進取配合民政局對我院的困難問題改造、更新工作。使院容院貌得到大的提升；使各項指標盡快到達規(guī)范要求。
5、加快殘疾人康復中心達標使用。按省市殘聯(lián)的要求做好室內各項設施的配備、調試，按功能要求盡快服務于院民。
6、在抓內部管理的同時，不放松各界的支持。進取配合民政局向上爭取各項物資及資金，緩解經費壓力。
福利院工作總結福利院工作總結篇十一
20xx年，我院在市民政局的正確領導和大力支持下，經全體干部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現(xiàn)將我院的20xx年工作總結如下：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強學習教育，思想水平和業(yè)務本事，使職工的整體素質不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建黨９０周年為契機，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質，每周五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質和目標任務。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，積極規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的.保管。同時對單位網(wǎng)站進行定期維護和及時更新，對外起到積極的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認真開展醫(yī)療和康復工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術有5人，腭裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復醫(yī)院，于今年5月份經過了市衛(wèi)生局的批準。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長經過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團一行7人來院進行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘干機。
8、在黨和政府的關懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達、副市長張恩惠、鄭洪學等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，我院都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設，赤峰市兒童福利院綜合樓于20xx年3月15日開工，到20xx年1月27日竣工，現(xiàn)正在進行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機構評定標準》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復工作的正常開展。
1、按照《國家二級兒童社會福利機構評定標準》實施細則，以兒童利益最大化，加強規(guī)范化管理，嚴抓制度落實。一是兒童生活護理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉發(fā)赤峰市民政局關于加強孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強示范基地建設提升腦癱兒童康復水平，腦癱康復訓練是一項搶救性工作，對于急需康復的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強的特點，科技含量高、技術針對強。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工積極參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍天下健康幸福成長。供養(yǎng)標準到達1400元月。
5、協(xié)調有關部門解決我院學齡兒童享受義務教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機制，為我院具有適應癥的兒童，進行手術治療。
7、加強安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責事故發(fā)生。
福利院工作總結福利院工作總結篇十二
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現(xiàn)總結匯報如下：
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。
6、認真開展醫(yī)療康復工作。院醫(yī)療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位（組織）58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外交流與合作情況：
（1）與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
（2）與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
（5）利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
（二）推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應在總結現(xiàn)有經驗的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
（三）堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結福利院工作總結篇十三
年以來，在局黨委的正確領導下，我院班子成員團結一致帶領全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項工作，緊緊圍繞"以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構建和諧"的民政理念，深入貫徹十七大精神，以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，堅持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內部管理工作，現(xiàn)將我院2009年度工作情況匯報如下：
一、項目建設穩(wěn)步推進。
(一)抓緊項目建設保證工程進度。
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內工作正常運行和安全的情況下，舉全院之力，抽調精干人員，支持工程建設。今年春節(jié)剛過，我院堅持依法依規(guī)、公開公平公正的原則，通過公開招標，確定兩個土建施工隊伍后，克服多雨、缺水、進出場道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準備，及時辦理相關施工許可手續(xù)，積極組織和調度現(xiàn)場施工。緊緊圍繞"年底基本具備搬遷條件"這個目標(即2009年全面完成康復訓練區(qū)、醫(yī)療康復區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設)，在建設過程中始終從嚴把關，堅持"三保一控"的原則，即保質量、保安全、保進度，控制投資規(guī)模。做好三項管理，即現(xiàn)場施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴把握五個關鍵，一是嚴把建筑主材料檢測驗收關;二是嚴把工程質量、安全、進度關;三是嚴把項目現(xiàn)場簽證和設計變更關。施工進程中，嚴格按設計圖進行施工，特殊情況確需調整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設計四方會審，報指揮部，5萬元以下的指揮部集體研究決定，5萬元以上的，報局批準后方可實施;其四，嚴把工程合同和協(xié)議備案關。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計專業(yè)局審查備案;其五，嚴把工程招投標關，所有工程項目均嚴格按照國家有關招投標管理辦法搞好各項招投標工作?？朔T多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實工作，組織好各階段施工，確保項目建設順利向前推進。
截止目前，已完成了護坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890.4萬元。康復訓練區(qū)、醫(yī)療康復區(qū)和辦公樓食堂主體建設完工，并完成了主體驗收，已經進入屋頂蓋瓦和內外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預制板安裝工作，正在進行三層墻體的砌筑，即將進行四層樓面的預制板安裝。電梯通過政府采購公開招標，已確定了供貨商及廠家，正在進行合同的洽談。預計2010年春節(jié)前可全部完工，交付驗收。真正做到了：抓安全，保施工平安;抓質量，保材料優(yōu)良;抓進度，保既定目標;抓節(jié)約，保項目投資;抓報建，保工程推進;抓協(xié)調，保施工環(huán)境。
(二)協(xié)調對外關系爭取上級支持。
今年，在局黨委的領導下，我院在對外關系的'協(xié)調方面獲得了重大發(fā)展。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國家發(fā)改委申報了智障兒童福利院和養(yǎng)老院兩個項目，虢正貴副市長、賀國謙局長、曹再興局長等多次赴京聯(lián)系，得到了國家發(fā)改委的理解。爭取各級領導支持方面，8月26日，乘著民政部竇副部長親臨新院的契機，我院積極匯報情況，竇副部長對新院工程管理、質量、安全方面給予充分肯定，同時也提出了更高的要求，表示會在明年資金安排上對我院設施設備上給予一定的支持;省廳的余長明廳長、張成桂廳長、鄧磊副廳長非常關心新院的建設，明確指示要給予大力支持;市委常委、副市長張迎龍、市人大主任羅購三等領導也多次到建設工地視察、指導工作。同時我們也積極地與市財政局、人事局、編委、勞動局、衛(wèi)生局、物價局等部門加強了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎。
二、院務工作緊張有序。
(一)打造優(yōu)秀團隊加強隊伍建設。
1.深入貫徹科學發(fā)展觀理念。通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，教育引導全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動經濟社會又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進性的必然要求，是順應人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn)，是一次具有深遠意義的集中教育活動。通過一系列的討論活動，全院職工進一步統(tǒng)一了思想，認識到科學發(fā)展觀落到實處就是要搞好我院的整體搬遷和內部管理工作，才能使二福實現(xiàn)又好有快的發(fā)展。
2.組織建設有力加強。我院各項工作的順利能開展，構建強有力的班子是支撐牽引的關鍵。隨著我院黨員隊伍的進一步擴大，為適應組織領導和隊伍建設需要，上半年，按照上級黨委的要求，成立兩個黨支部，并秉著民主公開的原則選舉了新的黨支部委員;9月份，我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志，黨員隊伍加強了領導力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據(jù)發(fā)展的新形勢和工作需要對工會進行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會領導班子。黨支部的加強和工會的成立，大大促進了基層黨建工作和工會的建設，有力推動著各項工作健康有序地進行，為我院未來的發(fā)展騰飛打下了堅實的基礎。
3.隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進工作。為了滿足現(xiàn)在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對所需要的專業(yè)技術人員進行了摸底，做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要，今年引進了一名中級職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生，改寫了我院一直以來沒有專科精神科醫(yī)生的現(xiàn)狀，有效地緩解了臨床一線的壓力，提高了醫(yī)療技術水平。積極參與市政府的人才引進計劃，招聘了一名"211高校"的大學生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭取編制，目前已經取得編委的認可，還需要市委常委會審議，為新院人才引進奠定一個良好的基礎。二是抓緊職工的業(yè)務培訓。在醫(yī)護人員的培訓方面，采取"走出去，自己學"相結合的形式，從3月下旬開始組織護理人員開展為期一個月的多媒體學習。4月份選派了7位護理骨干參加了省護理學會組織的短期護理管理培訓班。依托院工會，在"五一"國際勞動節(jié)和"五?一二"國際護士節(jié)來臨之際，分別對11名醫(yī)生、17名護士開展了臨床技能競賽，九月份，根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護人員外出進修;十月底，又選派了十余名一線醫(yī)務人員和業(yè)務人員前往廣州南寧等地的福利院實地考察學習。
(二)信息建設進一步強化。
為更好地了解民政動態(tài)，活躍職工思想，加強內外溝通，我院創(chuàng)辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動態(tài)、職工活動等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認識，增強了集體的創(chuàng)造力和凝聚力，還擴大了影響，樹立了良好形象，爭取了社會各界的支持，今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學、市技術監(jiān)督局等單位參觀訪問1290人次，接受資金物資捐贈折合人民幣五十萬余元;另外我院還通過民政網(wǎng)、報紙等渠道第一時間對外發(fā)布院務信息，信息采用量居民政系統(tǒng)前列，對加強對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
(三)挖掘發(fā)展?jié)摿ν七M內部管理。
1.各項制度科學化健全化。在嚴格按照二級甲等?？漆t(yī)院的規(guī)范化管理制定相關的規(guī)章制度的基礎上，完善和落實了醫(yī)療、護理工作制度。上半年來，先后完善了《績效考核辦法》、《護理人員崗位職責》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案》等。尤其是根據(jù)新形勢考慮新問題落實《績效考核辦法》的實施，在傳達局黨委的年度工作任務和要求的同時，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標責任書。同時，對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，定期檢查與不定期檢查相結合。
我院摒棄不夠科學合理的工作評定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實行績效考核制度。成立專門的績效考核領導小組，針對我院工作實際實施科學合理的考核程序，明確規(guī)定了考核獎懲辦法，每月定期召開院務會，從團隊意識、工作業(yè)績、內部管理、工作質量、安全穩(wěn)定等五個方面對由各科室對科室成員的工作優(yōu)劣進行全面細致的考評，根據(jù)職工月度工作完成情況實施獎懲，并把考核結果在月度考核公示欄中進行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進一步調動了醫(yī)院專技人員的工作積極性，提高了職工規(guī)范服務的自覺性，穩(wěn)定了職工隊伍，提高了我院的醫(yī)療、護理質量和專業(yè)技術人員的待遇水平，提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。
2.科室設置進一步優(yōu)化。根據(jù)實際情況的需要，我院將業(yè)務科與醫(yī)務科合并，改為醫(yī)療業(yè)務科，使我院醫(yī)務人員更好的為民政對象服務。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長職務，在符合條件的同志中實行競聘上崗;其他崗位實行雙向選擇，充分調動了職工的積極性，做到人盡其才。
3.民政對象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對象服務，提高其生活質量，對民政對象的各病區(qū)實行規(guī)范的病房管理，配備相應的醫(yī)生和護士，建立民政對象個人病歷檔案，定期查房，定時發(fā)藥;醫(yī)生和護士對各病區(qū)的護理員提供專業(yè)指導，形成了由醫(yī)生、護士、護理員三級共同管理的管理模式。
4.質量建設成效顯著化。質量建設是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線，強化質量建設對加強我院建設與發(fā)展起著至關重要的作用。
(1)強化了基礎質量管理。為了提高了醫(yī)務人員整體素質。由醫(yī)務科牽頭，狠抓學風和制度的落實，規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務學習日，抓醫(yī)護人員的"三基三嚴"建設，著重提高醫(yī)護人員工作能力和理論水平，從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問題，使服務對象的護理質量和醫(yī)療質量得到了有力的保障。
(2)病歷、處方的質量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質量，我院成立了質量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進行檢查、評比，總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況，強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性，通過檢查，今年的病歷書寫質量有了明顯的提高.
5.綜治維穩(wěn)和計劃生育工作正?；Ｄ瓿?，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育責任書，把安全責任和計劃生育責任具體落實到個人;今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴重，我院根據(jù)上級指示精神，嚴格控制了來人來訪，并密切關注干職工和民政對象的身體狀況，對感冒發(fā)燒人員及時觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無任何安全事故計劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩(wěn)定。
6、檔案管理科學化。由專人負責檔案工作，嚴格執(zhí)行新的公文處理辦法，將文書檔案實行了分類管理及時歸檔，達到了上級主管部門的要求。
7、財務管理規(guī)范化。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進行財務管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實行了國庫集中支付財務制度。九月份根據(jù)市財政局要求制定了《公務卡管理細則》，對公務卡的使用和管理作出了細化的規(guī)定，進一步規(guī)范了財務報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以后運作的基礎上嚴格控制投資規(guī)模。
(四)"以人為本"，關注民生，切實使群眾得實惠。
1.切實為民政對象服務。堅持"以病人為中心"的原則，從社會、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環(huán)境，提高其生活質量，如根據(jù)天氣變化及時購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長椅，還用愛心給予他們精神上的關懷和慰藉，如積極與xx市老干大學聯(lián)系，為廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的重陽節(jié)慰問演出;另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫(yī)護效能。
我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，xx市xx區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會特寫來感謝信，對我院老年公寓積極援救精心護理其社區(qū)居民成清娥，并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2.真正為職工做實事。堅持"以人為本"的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實際，讓每一個職工都來參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件;改善了院內環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象;我院還組織成立了"職工之家"活動室，并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，"慶國慶、迎中秋"文藝匯演等活動，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活;國慶前，工會還積極組織全院職工分批參觀了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽感和自豪感，增強了團隊凝聚力。
(五)開拓業(yè)務發(fā)展新局面。
1.現(xiàn)有業(yè)務穩(wěn)步提升。我院一方面保持經營特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作;另一方面加強同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系，做好來人來訪的接待，擴大對外宣傳，現(xiàn)有業(yè)務得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站5名"三無"人員;目前，全院各病區(qū)病房已經基本處于飽和狀態(tài)。
2.服務領域進一步開拓。我院不僅已爭取到xx區(qū)和xx區(qū)醫(yī)療保險定點資格，積極聯(lián)系了與其他幾個區(qū)的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭取成為優(yōu)撫定點醫(yī)院。
三、經驗啟示。
在實際工作中，我院獲得的基本經驗主要有：
(一)目標一致、統(tǒng)一認識是我院鞏固發(fā)展的前提。通過深入開展討論活動，廣大黨員干部意識到二福利院的定位非常重要，關系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了"以民政對象收養(yǎng)為根本，以智障人員康復為核心，以癡呆老人康復為特色，以加強醫(yī)療為保障"的目標，統(tǒng)一了干職工的思想認識，明確了新院以后的發(fā)展方向。
(二)以人為本、精誠團結是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要"以民為本"，隊伍建設更是要"以人為本"，我院時刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。
(三)加強建設、保障隊伍是我院鞏固發(fā)展的基礎。今年以來我們進一步挖掘潛力，做好內部管理工作，著力打破傳統(tǒng)管理模式中經驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。
(四)措施得當、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
四、存在的問題：
(一)建設資金缺乏問題。該項目確定投資規(guī)模為11,109.95萬元(不含生活、醫(yī)療設施設備費用)。已到位7,713.81萬元，財政貼息的2000萬元銀行貸款即將到位，福利院通過節(jié)約開支籌集資金100萬元，尚缺1,296.14萬元。加之有的項目概算時就未給足，原預算時沒有考慮地質變化等因素，還有缺項、漏項的沒有編制預算，預計在1639.34萬元左右，這樣工程建設累計缺口資金有2,935.48萬元左右，加上生活辦公所需基本設施設備費用434萬元，項目共計缺口資金有3,369.48萬元(未含醫(yī)療設備投資)。如果只核算概算內的項目，工程建設超概算369.34萬元。
目前測算資金仍有一定缺口，特別是設施設備資金，仍需加強聯(lián)系，通過各種渠道組織到位，才能確保項目進度順利向前推進。
(二)學習氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進一步推進。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務范圍的，不想學，也不愿去學;參加上級培訓較少，橫向學習不夠。
(三)院內制度已進一步完善，但制度落實有待進一步加強。
五、明年的工作思路。
(一)積極創(chuàng)造條件，爭取順利搬遷。
一是搞好整體搬遷附屬工程建設工作。主體工程建設結束后，今年12月開始進行裝飾工程建設;2010年元月進行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規(guī)、依程序完成室外工程的招投標工作后著手園林景觀、室外活動場地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關附屬工程建設;爭取部分醫(yī)療、辦公基本設備的到位，實現(xiàn)各病區(qū)的基本運作。二是盡力克服用水用電困難的問題。充分發(fā)揮主觀能動性，積極與電力部門聯(lián)系協(xié)調，保證建設用電;克服建設工地無水引水困難，采取水車運水，確保工程建設進度。三是進一步協(xié)調對外關系，協(xié)調處理村、組、拆遷戶的矛盾和問題，穩(wěn)妥慎重地做好周邊村民的工作;進一步加強與上級各部門的溝通銜接工作，爭取理解和幫助，確保搬遷如期完成。
(二)進一步加強人才的培養(yǎng)和引進，力求在爭取編制上有所突破。一是結合市政府的人才引進計劃，引進高級專業(yè)技術人才;二是爭取編制，多與上級部門協(xié)調爭取編委的支持，增加編制，;三是著重抓好現(xiàn)有專業(yè)技術人員的培養(yǎng)和培訓，一方面加強政治理論的學習，提高思想水平，另一方面加大醫(yī)療護理方面的培訓力度，增強醫(yī)護人員的業(yè)務能力。
(三)以科學發(fā)展觀為指導，根據(jù)新情況實施管理。做好兩手準備，一是明年下半年順利搬遷，則應按更高標準精細化管理，在保持績效考核制度不變的基礎上進一步實施內部機制創(chuàng)新，二是我院將在原來績效考核制度的基礎上，嚴格按照上級部門指示精神實行績效工資改革制度，針對我院工作實際實施科學合理的考核程序，調整工作方法，加強自身建設，為整體搬遷做好充分準備。
福利院工作總結福利院工作總結篇十四
為喜迎圣誕，北京義工聯(lián)于20xx年12月25日上午在石景山社會福利院食堂舉辦了一場圣誕聯(lián)歡會，這次活動得到了院領導的.全力支持，以及所有義工們的良好配合，取得了老人的普遍認可，豐富了老人們的生活，整場聯(lián)歡很簡單、很樸素，卻洋溢著深深的愛意，無不觸發(fā)著深深的感動!所有的節(jié)目都沒有彩排，所有的演員都沒穿演出服，沒有化妝，沒有任何修飾，他們以最自然真實的形象出現(xiàn)在最簡單最樸素的舞臺上，用最純最真的感情表達著內心深處最濃的愛。
其中，根據(jù)大班幼兒的特點，預設了親子制作活動“制作圣誕卡”，通過孩子們和家長共同去收集材料，去超市商場尋找制作的靈感，感受了圣誕卡的形狀、色彩的美，從而能創(chuàng)造性的制作圣誕卡。并通過制作活動感受親子制作的樂趣，通過用看、講、送圣誕卡活動與周圍人們進行感情交流。
這次圣誕聯(lián)歡會，以喜迎圣誕，豐富老人生活為宗旨和目的。
舉辦此晚會一是寄托了班委對同學們的節(jié)日美好祝福，增進班委與同學們之間的感情，促進班級朝健康向上、團結有愛的方向發(fā)展;二是在一定程度上緩解同學們因期末考試的不安緊張情緒，幫助同學調試心情，幫助同學們健康向上。
福利院的老人們，他們和我們一樣是組成社會的一部分，他們年輕是為國家做出了很大的貢獻。年輕的我們有責任也有義務去為我們的社會做一點事情。義工們或許沒有足夠的經濟力量，但有著切身影響社會的能力，輻射愛的力量。同時這也是一次感恩回報社會的活動，為祖國大家庭和諧、美滿貢獻一份力量。
本次聯(lián)歡從接到院方通知到上臺表演共用了一周的時間。為了給老人帶來一場精彩的演出，義工聯(lián)的伙伴們在自己工作、學習之余，還要抽時間準備節(jié)目：朗誦《相約美麗石景山》由似曾相識大叔原創(chuàng)，并將朗誦伴奏提前發(fā)給參加朗誦的四位義工，方便朗誦人員提前練習，楊涵媽家住順義，八點就和其它伙伴一起趕到活動點進行排練;參加舞蹈《健康歌》的五位演員因為沒有統(tǒng)一的服裝，大家就自掙腰包準備了紅圍巾，以便達到最佳效果，并在活動當天八點就到達了福利院，由鰻魚老師現(xiàn)場教授完成，整個學習過程半小時，大伙的學習能力真是讓人佩服;對口相聲《主持人》的表演者燈籠、子小斤費盡心思選材，并利用下班時間進行練習……整場聯(lián)歡背后有太多人在付出，有太多的人帶給我們感動!
20xx年12月22日上午，我校成功舉辦了慶圣誕節(jié)活動。慶圣誕一直是我校十分重視的一項慶?；顒印Ｃ磕?，我們都力求以不同的形式來慶祝圣誕，此次活動，我們本著：豐富孩子課余文化生活，增加師生之間相互交流、溝通為目的。總體來說：活動主題明確，達到了預期效果，孩子的精神愉悅，活動氣氛良好。
整場晚會都洋溢著歡樂的氣氛，大家在歡聲笑語中度過了一個美好的夜晚。其間有歡樂，又有幾分不舍。這一年就要過去了，大家在英協(xié)彼此攜手共進，雖沒有什么大風大浪，但感情早已種下。愿我們的大家庭越來越美好。
主持人：小林
1)《永遠是朋友》等： 表演者：老年合唱團
2)韓國現(xiàn)代舞《change》： 表演者：鰻魚
這次活動旅程姐和牛哥也來了，好久沒見旅程姐了，陪著孩子還是那么開心。義工苦茗過段時間就回甘肅了，以后參加活動的機會就很少了，一段過往，一種體驗，再回首只剩下快樂二字?？爝^圣誕節(jié)了，細心的梅子考慮到圣誕節(jié)當天義工們都在上班，所以周六活動提前訂了一個節(jié)日蛋糕給孩子們過節(jié)，義工和孩子提前感受了一下圣誕節(jié)的快樂，孩子們圍著蛋糕歡呼著，強子搶著戴上了蛋糕盒子里的生日帽，童真的孩子無所顧忌，不管誰過生日帽子總是要戴一戴，童年真好!
3)朗誦《相約美麗的石景山》： 表演者：楊涵媽，琳瑯，汪洋，方豫
4)戲劇連唱《誰說女子不如男》等： 表演者：賈奶奶
5)童聲獨唱：《嘎妞妞》、《我是草原小騎手》： 表演者：桐桐
6)對口相聲《主持人》： 表演者：燈籠、子小斤
7)女聲獨唱《我愛你中國》 表演者：江老師
小朋友之間神秘的互贈禮物的活動，在禮物上寫上小朋友的名字在圣誕前夜24日早上來園時掛在圣誕樹上，25日早來園時自己去找寫有自己名字的禮物。
8)京劇《趙氏孤兒》《霸王別姬》： 表演者：向善三人組
9)舞蹈《健康歌》： 表演者：鰻魚 大都，米休，老北，藍碧娟
10)男聲獨唱《籬笆墻的影子》、《映山紅》： 表演者：老北
現(xiàn)場觀看節(jié)目的義工應當像郭主任一樣帶領老人打拍子，帶動現(xiàn)場氣氛;
歲末年初的圣誕節(jié)活動，對蔚藍群島這樣一個嶄新的社區(qū)來講，帶來了久違的愿望與情愫。鄰里間打破了“似曾相識”的無言局面，在這樣一個自娛自樂的舞臺環(huán)境中，終于找到了自己祈盼已久的“近鄰”;物業(yè)經過這一年多的鍛煉，和業(yè)主間建立了深厚的感情，一面面的錦旗中提及的不再是“管家”，更多的是“親人”的稱謂。
福利院工作總結福利院工作總結篇十五
xx社會福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學發(fā)展觀為指導，突出抓廉政建設工作，以標準化建設為主要工作目標，不斷加強福利院的制度建設和管理要求，形成了良好的工作作風和規(guī)范的運行機制，為全年的工作落實奠定了堅實基礎。
（一）標準化建設不斷深入
今年以來，xx社會福利院以加強標準化建設為龍頭，通過落實各項規(guī)章服務制度、創(chuàng)建標準化服務宣傳環(huán)境，進一步增強了廣大服務人員專業(yè)能力和奉獻精神，為廣大服務對象提供標準化、人性化服務創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務對象的真誠歡迎。
1、進一步細化服務標準
我院通過對本地區(qū)、本單位的實際情況進行認真調研討論，制定出了具有先進性、規(guī)范性和可操作性的服務細則。通過服務細化，不僅為服務對象提供了全面的服務內容和增加了他們選擇的服務范圍，同時也增強了廣大服務人員的服務意識和能力建設。為了使廣大服務人員從思想上、行動上認可服務升級，我院通過分發(fā)宣傳冊，開展服務標準化教育等方式進一步使他們從思想上樹立了服務為民、甘于奉獻的意識。
2、進一步加強標準化宣傳力度
為使標準化工作的相關信息及時向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進行標準化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務人員和服務對象進一步了解了標準化服務的目的、內容和趨勢，為進一步擴展標準化服務、建立標準化體系形成了良好的社會氛圍。
3、標準化建設組織工作完善
在今年的標準化建設中，我院著重加強組織領導、資金投入和監(jiān)管職責工作，為標準化圓滿完成形成了強有力的組織保障。在組織領導上，我院成立了標準化管理領導小組，著重對各部門工作進行任務分解和職責明確，確定了目標成效、完成時限和檢驗方式，為不斷完善標準化細責形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設施的投入，為標準化宣傳形成了強大的宣傳陣地，進一步提升了標準化知識的普及率。在監(jiān)管職責上，我院通過標準化管理領導小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務升級、民主評議和整改措施都進行了嚴密部署，做到了資金投入有實效、制度升級有落實、服務升級有依據(jù)、民主評議有滿意、整改措施有力度，切實維護了標準化建設的嚴肅性，增強了廣大干部職工的紀律性，提升了他們的工作效率。
（二）廉政作風建設取得實效
今年以來，我院根據(jù)中央《八項規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關于嚴肅工作紀律整頓工作作風的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內容的嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內容的嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》，制定了結合我院工作實際的《xx社會福利院開展“整建樹”活動的實施方案》，通過開展“整建樹”活動，使單位紀律性得到進一步加強，為創(chuàng)建和諧、高效、服務的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動中我院主要開展了以下活動：
一、加強廉政教育。福利院黨支部堅持“三會一課”制定，通過組織全院黨員職工學習《廉政準則》、黨的十八大精神、中央八項規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質修養(yǎng)。我院還以“邊學習、邊實踐”等方式，鼓勵廣大黨員干部投身到為人民服務中去。通過開展“值班有我”活動，廣大干部職工在值班過程中認真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動，廣大干部職工不僅增強了個人奉獻精神，也通過服務提升了自身理論認識和行為修養(yǎng)。
二、加強制度建設。我院通過不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責的良好氛圍，避免了特權主義和“一支筆”問題。在個人要求上，我院通過簽訂個人承諾書與績效工資掛鉤，加強了個人管理，為提高服務質量、促進服務效率、加強個人修養(yǎng)提供了完善的紀律保障。在監(jiān)管中，院領導以身作責，帶頭遵守院內規(guī)章制度。按時上下班，遇到重大問題及時召開民主會議進行商討研究。通過領導干部的以身作責，廣大職工都能積極主動的向之學習，從而使全院形成了一股風清氣正的好氛圍。在此基礎上，福利院黨支部以加強制度建設做為廉政風險管理工作的主要保障，建立健全了集體領導和分工負責、重要情況報告、重大決策征求意見等各項制度，建立決策失誤責任追究制度。逐步推進財務、伙食、采購等各項政務黨務公開。真正形成用制度管權，按制度辦事，靠制度管人的有效機制，確保了各項工作的有序、有紀開展。
三、加強監(jiān)督檢查。福利院黨支部嚴格執(zhí)行民主集中制、領導班子議事規(guī)則、民主生活會，積極開展黨內詢問和質詢，運用黨員個人述廉評議、廉政談話等措施，加強對黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強廉政風險管理的實效性，xx社會福利院通過召開社會人士參加的座談會、發(fā)放征求意見表、設置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會公眾的意見。實行服務公開承諾制，主動接受院內和社會監(jiān)督。
（三）認真落實上級政策標準
1、嚴格相關生活費標準
福利機構生活費標準一直是我院服務為民、發(fā)展為民的基礎內容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費標準，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會聽證制度。這些制度的'制定執(zhí)行，使服務對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強了生活費標準執(zhí)行的透明性，深受廣大服務對象的支持和信任。我院在落實集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標準上始終堅持標準不降、嚴格落實、專款專用，保障了廣大服務對象的基本權益。
2、認真履行生活保障職責
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務放在第一位，不僅在伙食標準上嚴格保障標準，還在日常生活中加強服務保障力度，做到了全方位服務，保障了服務對象的正常生活。通過接送孤兒上下學和下學后的課程輔導，使孤兒對學習生活有了進一步認識，提高了自力能力和熱愛學習的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細致的服務保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務對象滿意度得到了進一步提升。
3、服務制度不斷細化
愛心是服務的根本，制度是服務的保障。為了更好的規(guī)范服務標準，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務內容，提升院民滿意度，我院在服務制度上不斷細化、標準化，為服務標準化編織了一個強有力的制度保障網(wǎng)。在服務細節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務和重復服務等問題；在服務方向上我院制訂了服務談心制度，使服務人員能夠跟隨院民因時間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應的服務，從而形成以院民需求為服務方向的人性化服務。在民主公開上，我院加大管委會的會員人數(shù)和商討內容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。
（一）我院在工作中存在個別人員工作不熟練、職責不清的情況，主要是因為標準化建設實施以來部分人對其還不太熟悉。我院將會通過不斷宣傳、學習和實踐來進一步增強廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應新的工作要求。
（二）廉政工作任重道遠，雖然我院在加強管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設，使改作風深入持續(xù)的進行下去。
上半年來，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚斗志，總體上取得了較大的進步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對人民群眾的高度責任心來穩(wěn)步推進各項工作，主要努力方向有以下幾點：
1、積極做好標準化建設示范單位創(chuàng)建活動
（1）積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內標準化相關文件進行整理歸檔，做好文件驗收的準備工作。
（2）進一步開展標準化宣傳工作，使標準化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務對象和社會各界對我院的標準化服務得到進一步了解。
（3）進一步完善制度檢查和持續(xù)改進機制，通過檢查機制的不斷完善，促進單位標準化建設更趨于完善。
（4）做好績效評估工作，通過民主評議、服務對象評議和社會影響測評，進一步提升標準化建設的績效成果，為標準化檢查打下良好的基礎。
2、積極做好黨的建設工作
（1）認真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進廣大干部職工轉作風、提成效。
（2）認真落實“三化五育”活動要求，進一步加強黨組織建設和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務中來。以加強黨支部建設和黨員修養(yǎng)為切入點，努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務人民、創(chuàng)新自我的新局面。
（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動，通過抓教育、抓管理、抓服務、抓保障、抓典型、抓作風，樹立好黨員規(guī)范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強廉政工作建設。下半年我院將對行政管理、醫(yī)療護理、康復治療、財務管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度進行整理，通過梳理制度來進一步加強單位管理的嚴肅性和合法性，保障廉政工作取得實效，人民群眾得到滿意。
4、落實各項政策標準和服務制度。通過制度的建立促進服務內容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務工作制度化，從而形成用制度促服務、用制度強滿意的良好局面。
福利院工作總結福利院工作總結篇十六
2015年，我院在市民政局的正確領導和大力支持下，經全體干部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現(xiàn)將我院的2014年工作總結如下：
一、2015年工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強學習教育，進取開展政治與業(yè)務學習，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務本事，使職工的整體素質不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建黨90周年為契機，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質，每周五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質和目標任務。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，進取規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網(wǎng)站進行定期維護和及時更新，對外起到進取的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認真開展醫(yī)療和康復工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術有5人，腭裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復醫(yī)院，于今年5月份經過了市衛(wèi)生局的批準。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長經過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團一行7人來院進行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘干機。
8、在黨和政府的關懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達、副市長張恩惠、鄭洪學等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、進取參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，我院都進取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設，赤峰市兒童福利院綜合樓于2010年3月15日開工，到2014年1月27日竣工，現(xiàn)正在進行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機構評定標準》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復工作的正常開展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國家二級兒童社會福利機構評定標準》實施細則，以兒童利益最大化，加強規(guī)范化管理，嚴抓制度落實。一是兒童生活護理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉發(fā)赤峰市民政局關于加強孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強示范基地建設提升腦癱兒童康復水平，腦癱康復訓練是一項搶救性工作，對于急需康復的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強的特點，科技含量高、技術針對強。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工進取參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍天下健康幸福成長。供養(yǎng)標準到達1400元月。
5、協(xié)調有關部門解決我院學齡兒童享受義務教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機制，為我院具有適應癥的兒童，進行手術治療。
7、加強安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責事故發(fā)生。
福利院工作總結福利院工作總結篇十七
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務工作方面：
在分管領導和業(yè)務部主任的指導下認真做好特護區(qū)的護理監(jiān)管和自理巡視檢護考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質量，特別對新來的護理員手把手教他們業(yè)務知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務。經常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
(一)在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
(二)開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng)新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/16610011.html】
