通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃和安排未來的學(xué)習(xí)和工作?？偨Y(jié)時要注意語言準(zhǔn)確性和表達(dá)清晰度，盡量避免使用模糊詞語?？偨Y(jié)范文中的具體案例和經(jīng)驗(yàn)，也可以幫助我們更好地理解總結(jié)的核心要點(diǎn)。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇一
1、應(yīng)恰到好處地微笑，讓人感到謙虛、落落大方。
2、站姿應(yīng)頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。
3、工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或倚靠在桌子、工作臺及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。
4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。
1、儀容的要點(diǎn)：清潔(不給對方不潔的感覺)、合身(便于工作)、不奢華(不應(yīng)過分華麗，不應(yīng)過分輕薄)。
2、男性的著裝和儀容：
(1)頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子;。
(2)臉部要刮干凈;。
(3)服裝要整潔;。
(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗;。
(5)有工作牌的，工作時間要佩帶，禁止穿短褲、背心上班;。
(6)原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼;。
(7)手部要干凈，指甲的長度不應(yīng)過長;。
(8)皮鞋要擦亮;。
(9)不穿污垢的工裝。
3、女性的著裝和儀容。
(1)頭發(fā)要整潔;。
(2)化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹;。
(3)服裝要整潔;。
(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝;。
(5)有工作牌的，工作時間要佩帶;。
(6)首飾不要太顯眼;。
(7)手部要干凈，指甲的長度適中、不應(yīng)過長;。
(8)衣服要熨燙好;。
(9)長統(tǒng)襪的顏色不要太顯眼(不應(yīng)有花邊或花紋);。
(10)皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。
4、著裝儀容應(yīng)注意以下情況：
(1)不要卷上袖子;。
(2)與客人見面時應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇二
公司各部門（客戶服務(wù)中心）：
為進(jìn)一步加強(qiáng)員工的辦事作風(fēng)和日常行為規(guī)范，切實(shí)把制度的規(guī)范性、程序的嚴(yán)密性和紀(jì)律的約束性有機(jī)結(jié)合起來，解決好服務(wù)態(tài)度冷漠、作風(fēng)簡單粗暴、辦事推諉扯皮、刁難或拖拉等問題，確保部門工作高效規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定重申并通知如下：
一、全公司所有員工要嚴(yán)格履行簽到（指紋）制度，認(rèn)真執(zhí)行作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、中途脫崗；病事假嚴(yán)格履行請銷假手續(xù)，報(bào)公司備案；各部門（客戶服務(wù)中心）負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好本部門工作人員出勤和工作去向記錄。
二、必須準(zhǔn)時參加公司召開的'各類會議，不得無故缺會，并提前準(zhǔn)備相應(yīng)的工作匯報(bào)資料。確因公事無法參加會議的，要在會前向會議召集部門負(fù)責(zé)人請假。會中一律將手機(jī)置于震動位置，會場中嚴(yán)禁接聽電話（若遇緊急事情請出會場接聽）和隨意穿插走動。對無視會議紀(jì)律、無故缺席會議的個人將進(jìn)行通報(bào)。
三、各崗位工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，著裝上崗，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，耐心細(xì)致做好各項(xiàng)服務(wù)工作，努力完成公司的各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)。
四、公司職能部門人員下項(xiàng)目或參加其它活動，必須將工作任務(wù)、去向、參加人員等到公司行政部書面?zhèn)浒傅怯洝?/p>
五、在工作中遇有緊急重大情況，要在及時處理的同時，立即向相關(guān)部門報(bào)告，并隨時續(xù)報(bào)事件的發(fā)展和處理情況。凡是遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)緊急重大情況的，將給予通報(bào)批評，造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。
六、公司召開的例會、印發(fā)的文件，凡是明確要求報(bào)告時限的，要按時報(bào)告；總經(jīng)理批示事項(xiàng)，凡是要求報(bào)告結(jié)果的，有時限要求的嚴(yán)格按時限要求辦結(jié)并報(bào)告，沒有時限要求的，一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié)并報(bào)告，特殊情況需要延長辦理時間的，要及時報(bào)告原因和進(jìn)展情況。
七、工作日中午一律禁止飲酒。特殊情況確需工作日中午飲酒的，必須報(bào)公司備案。
八、工作時間嚴(yán)禁無事串崗、閑聊、大聲喧嘩以及從事與工作無關(guān)的打牌、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲等活動。
九、因工作需要接待宴請上級部門、有關(guān)單位、企業(yè)時，需提前向公司總經(jīng)理報(bào)告后方可實(shí)施。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自接待的不予報(bào)銷。
十、凡享有通訊補(bǔ)貼的員工，在工作或休假中必須保證個人通訊工具開機(jī)暢通。
以上規(guī)定，各部門負(fù)責(zé)人要以身作則，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，有令必行，有禁必止，各部門要強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查和日常管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題視情況給予50元—2000元的處罰，決不姑息。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇三
關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為的通知各部門：
為了進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為，結(jié)合公司各項(xiàng)管理制度，特下發(fā)此通知，請各部門組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵照執(zhí)行：
一、個人儀表禮儀
1、工作時間，著裝端莊、整潔、得體、大方，不濃裝艷抹，不穿吊帶衫、露臍裝、超短裙、背心、短褲、拖鞋等暴露性衣著，佩帶飾物要得體。重大活動，按公司要求統(tǒng)一著裝。
2、待人接物要注意禮節(jié)，講究禮貌，不卑不亢，對來訪者要熱情相待，如果被訪者不在，其他員工要主動給予接待。提倡使用普通話，嚴(yán)禁講粗話、臟話，講究語言文明，樹立良好形象。
二、工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不玩忽職守、循私舞弊、假公濟(jì)私。未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司物資干私人事務(wù)，非因職務(wù)需要不得私自動用公司公物或支用公-款，不得將公司資料、設(shè)備用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
2、所有員工均應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實(shí)無法避免，應(yīng)事先向公司申報(bào)。
3、準(zhǔn)時上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，
做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。上班時間有事外出按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請假。下班離開辦公室，清理收拾好文件和辦公用品。病假、事假按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
4、工作時間:不大聲喧嘩，不做防礙他人工作的事情，不做與工作無關(guān)的私人事情，不長時間占用電話，不玩電腦游戲，不看小說、電影等。
5、因工作需要接待用餐，要本著勤儉節(jié)約的原則，避免鋪張浪費(fèi)，司機(jī)不得飲酒。
6、中午休息時間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩、聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂活動，以免打擾他人休息。
三、清潔安全
1、保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水機(jī)等用品清潔衛(wèi)生，個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物。保持好辦公區(qū)域公共場所的清潔衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮，不隨地吐痰、倒垃圾。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
2、積極響應(yīng)國家號召，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用電、用水、用紙、用油。長時間離開辦公室，應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等耗能設(shè)備；使用水龍頭后，應(yīng)隨手關(guān)閉；提倡雙面使用打印紙。
3、下班離開辦公室，應(yīng)關(guān)好門窗，發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患，應(yīng)及時報(bào)告。
四、團(tuán)隊(duì)意識
1、倡導(dǎo)個人價(jià)值目標(biāo)與企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)相結(jié)合。公司為員工創(chuàng)造各種發(fā)展機(jī)會，提供實(shí)現(xiàn)員工個人價(jià)值的舞臺。員工要樹立全局意識，當(dāng)個人利益與集體利益、公司利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以集體利益和公司利益為重，個人利益和部門利益服從公司整體利益。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要迅速處理，并及時匯報(bào)處理結(jié)果，遇突發(fā)事件或遇到較大困難時應(yīng)及時報(bào)告請示領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理。工作中要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，如對領(lǐng)導(dǎo)指令和工作有不同見解應(yīng)委婉相告。
3、所有通知、書面材料等一經(jīng)行政部正式印發(fā)，應(yīng)立即遵照執(zhí)行，不得有抵觸情緒。如認(rèn)為公司制度有明顯不適用，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或制定該制度的部門反映，在該制度修訂或修改之前，必須嚴(yán)格按原制度執(zhí)行，如遇特殊情況須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可特殊執(zhí)行。
4、代表公司參加有關(guān)會議或社會活動，應(yīng)將會議精神或活動內(nèi)容及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如有必要由公司統(tǒng)一組織全體員工傳達(dá)、學(xué)習(xí)，會議材料應(yīng)交行政部備案。
以上各項(xiàng)規(guī)定，自本通知下發(fā)之是起執(zhí)行，由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督、執(zhí)行。如有違反視情節(jié)嚴(yán)重給予”談話糾正、警告扣罰、調(diào)崗降薪”處理，屢教不改者公司將按《勞動法》解除勞動合同。
特此通知。
二〇一一年三月二十三日
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高工作質(zhì)量與效率，就以下日常行為進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、規(guī)范：
一、員工正常工作時間為：上午9:00―12:00，下午13:30―17:30，5.5天工作制，需按時指紋打卡，每天四次，工作時間嚴(yán)禁串崗、非工作原因離崗、消極怠工等情況，罰款50元。
二、因公事外出不能打卡，第二天到人事助理處登記填寫《補(bǔ)卡申請表》，由行政人事部統(tǒng)一辦理補(bǔ)簽卡。凡因個人原因忘刷、漏刷、請于第二天內(nèi)由部門主管核簽后交到人力資源部補(bǔ)簽卡，否則取消當(dāng)次考勤。若未填寫《補(bǔ)卡申請表》則以曠工處理。
三、員工請假必須本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方可視為有效請假，未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
四、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)隨意離開公司，因公需外出時，必須在前臺填寫外出登記表，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方能外出，違者按曠工處理。
五、中午休息時間，要保持辦公區(qū)域的安靜，不得大聲喧嘩、聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂活動，以免打擾他人休息，違者罰款50元。
六、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、擾亂工作秩序，違者罰款50元，舉報(bào)者獎勵50元。
七、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)使用電腦做與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聽音樂、上網(wǎng)聊天瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站等，違者罰款200元，舉報(bào)者獎勵100元，多人舉報(bào)的上限不超200元。
八、不準(zhǔn)違背公司領(lǐng)導(dǎo)的'合理工作安排，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)，違者視情節(jié)輕
九、積極響應(yīng)國家號召，崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。長時間離開辦公室，應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、等耗能設(shè)備，辦公用的環(huán)保紙由行政人部門每周定期回收。
在今后的工作中，部門與部門之間、部門負(fù)責(zé)人與員工之間、員工與員工之間要起到相互監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。以上制度即日起開始執(zhí)行，請大家嚴(yán)格律己，共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與工作氛圍，為企業(yè)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
人事行政部在今后的工作中，將進(jìn)行嚴(yán)格的巡查和考核，并以周為單位進(jìn)行相關(guān)違規(guī)情況的實(shí)名通報(bào)，除了罰款外，會綜合考慮員工的工作表現(xiàn)，并對員工的發(fā)展作出綜合考評。
特此通知！
行政人事部
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇四
1、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到、早退、溜崗、串崗、睡崗。上班時精神飽滿，工作積極。工作期間不聚眾聊天，嘻笑打鬧，不吃零食，不干私活，不看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊，不占用電話聊天。
2、未經(jīng)允許外單位人員不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。
3、不得將違禁品及與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的物品帶入生產(chǎn)區(qū)。
4、按照“5s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))要求，保持生產(chǎn)辦公現(xiàn)場清潔衛(wèi)生，擺放有序。做到“四無三整潔”(四無：設(shè)備、工具、門窗無塵垢;柜頂、桌面物品無亂堆亂放;地面屋角無雜物;頂板、墻壁無蜘蛛網(wǎng)。三整潔：現(xiàn)場整潔;工具、儀表、辦公生產(chǎn)庫房、桌面整潔;原始記錄整潔)。
5、員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排;領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心愛護(hù)員工，經(jīng)常與員工交流溝通。
6、按時參加會議，不遲到，不早退，開會期間關(guān)閉手機(jī)鈴聲，原則上不接打手機(jī)。
7、每天工作做到“日事日結(jié)，日清日高”，按時完成工作任務(wù)，保證事事有著落。
8、保守公司機(jī)密，不隨意向外單位人員談?wù)摶蛐孤豆居嘘P(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)等方面的情況。
9、不得利用工作機(jī)會和便利謀求私利，假公濟(jì)私，貪污腐化。
10、愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，嚴(yán)禁隨地吐痰，嚴(yán)禁亂扔果皮、紙屑等雜物。
11、公司實(shí)施“無煙工廠”，廠區(qū)禁止吸煙。外來人員有吸煙行為，應(yīng)及時制止。
12、辦公場所要保持安靜、整潔，不可大聲喧嘩、吵鬧，接打電話時語音柔和，音量適中，不可影響他人。
13、實(shí)行首任接待制，接待人員要態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，盡快將來客帶到接洽部門。
14、工作中提倡使用普通話;語言規(guī)范、文明，不講粗話、臟話。
15、上班期間全體員工須按公司要求著裝，下班后不得穿工作服外出。
16、服裝潔凈得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲，不穿奇裝異服。
17、頭發(fā)整潔、大方得體，經(jīng)常洗理，不染異色。男員工不留長須長發(fā)，女員工不留怪異發(fā)型。
18、女員工不濃妝艷抹，不留長指甲，不涂有色指甲油，不佩戴耀眼的飾物;男員工應(yīng)保持面部潔凈，不留小胡子，不戴有色眼鏡從事工作。
19、坐姿端正，站姿挺拔，行為端莊。多人同行時，不勾肩搭背，不并排齊行。
20、在公共場合不應(yīng)剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
21、人事部對職工宿舍的統(tǒng)一調(diào)配和管理，講究衛(wèi)生，做到室內(nèi)整潔美觀，不得在墻壁上亂刻亂畫、亂定鐵釘、亂張貼紙張字畫、亂拉蚊帳等。
22、職工住宿樓樓道、室內(nèi)等公共場所不準(zhǔn)大聲喧嘩、唱歌、喝酒、猜拳、賭博等，不準(zhǔn)看黃色影視、刊物。
23、按時作息，及時熄燈。熄燈后不準(zhǔn)說話或爭論問題，以免影響他人休息。
24、愛護(hù)職工宿舍配備的公共設(shè)施、生活用品，不得隨意更換門鎖。
25、自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到大小便入池，隨手沖洗，手紙入簍。
26、不準(zhǔn)向窗外潑水，扔?xùn)|西，污水要倒在衛(wèi)生間洗漱槽內(nèi)。
27、職工宿舍樓內(nèi)不準(zhǔn)使用電熱水器、電爐等高耗能器具，不準(zhǔn)做飯。
28、外出行走要走人行道，不橫穿馬路。夜間外出人員必須在晚10：30以前返回公司。
29、員工不得擅留外來人員住宿。員工家屬要留宿的，必須到人事部履行來客登記手續(xù)。
30、愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，提倡節(jié)約用水，保持衛(wèi)生間清潔。
31、自覺排隊(duì)打飯，不插隊(duì)，不擁擠，按量取食，杜絕浪費(fèi)。
32、用餐時不得大聲喧鬧和亂扔亂倒食物。
33、見面互致問候，男女交往有禮有節(jié)，舉止文明大方。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇五
2、隨便吐痰吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑，隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾力，丟進(jìn)垃圾箱，或去洗手間吐痰，但不要忘了清理痰跡和洗手。
3、隨手扔垃圾隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。
4、當(dāng)眾嚼口香糖有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生，那么，我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。咀嚼的時候閉上嘴，不能發(fā)出聲音。并把嚼過的口香糖用紙包起來，扔到垃圾箱。
5、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵有些人，習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵，這是一個很不好的習(xí)慣。尤其是在餐廳或茶坊，別人正在進(jìn)餐或茶，這種不雅的小動作往往令旁觀者感到非常惡心。這是很不雅的.舉動。
6、當(dāng)眾撓頭皮有些人頭皮屑多的人，往往在公眾場合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來，頓時皮屑飛揚(yáng)四散，令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合，這樣是很難得到別人的諒解。
7、在公共場合抖腿有些人坐著時會有意無意地雙腿顫動不停，或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動，而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實(shí)這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現(xiàn)，也不是優(yōu)雅的行為。
8、當(dāng)眾打哈欠在交際場合，打哈欠給對方的感覺是：你對他不感興趣，表現(xiàn)出很不耐煩了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著說：“對不起”。
（二）不恰當(dāng)?shù)闹b。
1、過分的時髦?，F(xiàn)代女性熱愛流行的時裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行。流行也會左右著你。有些女性幾近盲目的追求時髦。例如有家貿(mào)易公司的女秘書在指甲上同時涂了幾種鮮艷的指甲油，當(dāng)她打字或與人交談時，都給人一種厭惡的壓迫感，一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時要切記：在辦公室里，主要表現(xiàn)工作能力而非趕時髦的能力。
2、過分暴露型。夏天的時候，許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣，應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。
3、過分正式型。這個現(xiàn)象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業(yè)女性的著裝應(yīng)平淡樸素。"。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇六
員工日常行為規(guī)范。
員工日常行為規(guī)范（一）：
公司員工日常行為規(guī)范與制度。
???第一節(jié)總則。
???第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工用心性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
???第二條對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
???第三條本制度適于公司全體員工。
???第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
???第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
???第二節(jié)獎勵。
???第六條本公司設(shè)立好下獎勵方法:。
???1、大會表揚(yáng);。
???2、獎金獎勵;。
???3、晉升提級。
???第七條對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵:。
???2、一貫忠于職守、用心負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故;。
???3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;。
???4、用心向公司提出合理化推薦，為公司采納;。
???5、全年無缺勤，用心做好本職工作;。
???6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;。
???7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;。
???8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出;。
???9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);。
???11、其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
???員工有上述表現(xiàn)貼合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。
???第八條獎勵程序如下:。
???1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。
???2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;。
???3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。
???第三節(jié)處罰。
???員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除必須時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:。
???第九條有下列行為者罰款10元:。
???1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;。
???2、早會遲到者;。
???3、營業(yè)時光內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
???4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。
???6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼);。
???7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;。
???8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者;。
???9、打卡后吃早餐者;。
???10、下班后自我工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)掉電腦、空調(diào)等。
???11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
???12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)。
???第十條有下列行為者罰款20元:。
???1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;。
???2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;。
???3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。
???4、安排任務(wù)未及時完成者;。
???5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。
???6、上班時光吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
???7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
???8、上班時光洗頭洗自我私人衣服等。
???第十一條有下列行為者罰款50元:。
???1、未經(jīng)主管同意外出者。
???2、態(tài)度惡劣，傲慢，不理解管理，當(dāng)眾頂撞上司者。
???3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
???4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。
???5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
???6、有意破壞公司財(cái)物者。
???7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
???第十二條有下列行為者罰款100―500元:。
???1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作來源理。
???2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
???3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
???第十三條有以下行為者，做記過或開除處分:。
???1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。
???2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。
???2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。
???3、泄露公司營業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
???第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律職責(zé):。
???1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
???2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
???3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。
???第四節(jié)考勤制度。
???第十六條忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。
???第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時光，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
???第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。
???第十九條考勤工作由會計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的職責(zé)心，堅(jiān)持原則。
???第二十條每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對，核對無誤后方可計(jì)算工資。
???第二十一條員工請事假、病假、公假等，務(wù)必到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。
???5、部門經(jīng)理(主管)請假務(wù)必報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);。
???10因某些原因想辭職的，務(wù)必提前提出書面申請?？偨?jīng)理簽字后生效。簽字時光往后推30天才能夠正式辭職。
員工日常行為規(guī)范（二）：
企業(yè)員工日常行為規(guī)范。
日常行為規(guī)范。
一、在公司內(nèi)，應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級指揮。
二、上下班時，務(wù)必謹(jǐn)記打考勤卡，不得代打。
三、嚴(yán)格遵守工作時光，做到不遲到，不早退。下班時光到后，務(wù)必整理好物品下班。
四、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志。
五、工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時光。
六、務(wù)必履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。
七、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
八、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。
九、員工個人所借用的工具、物品務(wù)必妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報(bào)。
十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
十一、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。
十二、公司員工間及對公司外的人員，務(wù)必禮貌待人，禮貌用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫忙。
十三、公司員工上班必須要佩戴胸卡，如有遺失應(yīng)盡快申請補(bǔ)辦。
十四、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十五、隨時注意持續(xù)周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十六、除在指定場所、時光外，不允許飲食、吸煙。
十七、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修理。
十八、務(wù)必遵守用火規(guī)則（下班前關(guān)掉煤氣、清理煙缸、切斷電源）。
十九、所有設(shè)備、器具等務(wù)必持續(xù)可正常安全運(yùn)作狀態(tài)。
二十、發(fā)生傳染病立即。
報(bào)告。
員工日常行為規(guī)范（三）：
員工日常行為規(guī)范。
作為公司或工廠，如何利用制度來規(guī)范員行的行為？用來規(guī)范員工行為制度的資料又是怎樣的？如果你想了解這些，能夠參考以下這份員工日常行為規(guī)范范本，期望各位從中掌握員工管理。
技巧。
1。6就事論事，不將個人好惡和公司各項(xiàng)工作混為一談，公平對待，公正處理；
1。7樹立團(tuán)隊(duì)觀念，用心參加公司組織的各項(xiàng)活動；
2員工行為規(guī)范。
2。1。3工作交流盡量使用內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)，或msn交流；
2。1。4員工不準(zhǔn)遲到或早退，如有需要請假應(yīng)及時向直屬主管說明請假的原因；
2。1。5上班時光不準(zhǔn)無故長時光離開辦公區(qū)域，如有需要應(yīng)先經(jīng)直屬主管許可；
2。1。7指定區(qū)域外不得將任何食物等保管、殘留在辦公區(qū)域內(nèi)；
2。1。8保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，下班前整理好自我的桌面，把椅子歸位；
2。2電話。
2。2。1公司的總機(jī)號碼為……。
2。2。2上班時光，無特殊原因，不得撥打私人電話；
2。2。3員工聽到電話鈴聲在辦公室內(nèi)響起超過兩聲即應(yīng)及時接聽；
2。2。5接聽電話的原則是：規(guī)范、簡潔、禮貌；
2。2。6代接電話應(yīng)做好記錄，及時轉(zhuǎn)告有關(guān)人員；
2。3溝通渠道。
2。3。1公司鼓勵員工適時的與同事及主管溝通，溝通時應(yīng)注意方法及渠道；
2。3。2平時工作中涉及到需要協(xié)調(diào)或交辦的事宜，最好采用書面方式；
3名片印制規(guī)定。
3。1。1名片印制分新進(jìn)員工的名片印制及補(bǔ)?。?/p>
4辦公用品：
4。1按規(guī)定申領(lǐng)辦公用品。所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為已有，離職時須交還。
4。2對于能夠重復(fù)利用的用品，務(wù)必重復(fù)利用。除印有涉及商業(yè)秘密的資料外，所有已使用一面的打印紙應(yīng)將反面再次使用。
4。3正確使用辦公用品，如因個人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，需按規(guī)定做出賠償。
5職責(zé)。
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司行政管理部、各部門主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予必須的處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇七
基本禮儀：
(1)握手。
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(2)道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。
(3)著裝。
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。
1、顧客或領(lǐng)導(dǎo)來訪時，應(yīng)該立刻站起來，并禮貌性地行注目禮，必要時招呼“歡迎光臨”。
1、公共見面場合下，應(yīng)先介紹高層領(lǐng)導(dǎo)，與客人關(guān)系上，可將本公司人員先介紹給客人。
2、名片交接應(yīng)首先把自己的名片遞給客人或上級領(lǐng)導(dǎo)，并說出自己的名字和工作部門，雙手執(zhí)名片兩角，名片的文字朝對方，要說“請多指教、關(guān)照!”或“今后請保持聯(lián)系!”等。
3、公司內(nèi)你有顧客來訪時，應(yīng)先把桌上的文件資料合起，避免他人一目了然，客人告辭時，應(yīng)起身相送，一般應(yīng)送至門口。
4、與他人共餐時，不宜發(fā)出不雅之聲，不得在大庭廣眾之下隨意剔牙，不得叼著牙簽說話，不要用自己的筷子、刀叉為別人添菜。
6、走路、坐車時，應(yīng)照顧老人、婦女和兒童。
員工須嚴(yán)格按照上述禮儀規(guī)范實(shí)行，違反者一次批評，兩次警告，三次扣考評分1分，扣部門主管考評分1分，一個月連續(xù)違反三次以上的或月累計(jì)三次以上的，扣考評分3分。
介紹禮節(jié)：
(1)、正式介紹。
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。
在介紹時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。
(2)、非正式介紹。
如果是在一般的、非正式的場合，則不必過于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人，就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇八
2015年3月4日,在全國政協(xié)民盟民進(jìn)聯(lián)組會上,中共中央胡-錦-濤提出“八榮八恥社會主義榮辱觀”，引起強(qiáng)烈的反響和共鳴。這是根據(jù)時代要求，對中華傳統(tǒng)美德的高度概括和升華。這是對中國公民提出的行為道德規(guī)范，是國家重視國民道德修養(yǎng)提出的最基本的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。當(dāng)代著名學(xué)者、教育家歐陽中石先生題詞為：八榮八恥是箴規(guī)，舉止言行不可移，道德文章皈有序，人人自律奉天儀。
為加強(qiáng)思想道德建設(shè)，中共中央之前在2001年9月20日，頒布了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，國家統(tǒng)一頒發(fā)的有小學(xué)生有《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、中學(xué)生《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、大學(xué)生有《大學(xué)生日常行為規(guī)范》、解放軍有《內(nèi)務(wù)條令》、《紀(jì)律條令》、《隊(duì)列條令》和《軍人道德組歌》。各幼兒園有《幼兒日常行為規(guī)范》、大多城市有《城市居民道德行為準(zhǔn)則》，所有這一切都是為規(guī)范大家的日常行為舉止所提出的基本要求，是針對不同群體的思想道德建設(shè)提出的基本要求。
對于企業(yè)員工，大多數(shù)企業(yè)都自行創(chuàng)建了《企業(yè)員工日常行為規(guī)范》，這是企業(yè)為加強(qiáng)管理、規(guī)范員工日常行為而創(chuàng)建的企業(yè)文化的一部分，這是對企業(yè)制度有力的補(bǔ)充?！兜?子規(guī)》是清中葉以來針對少年兒童提出的道德行為準(zhǔn)則，內(nèi)容有很可強(qiáng)的可指導(dǎo)性，不但對小時候，對整個人生的修養(yǎng)都起著舉足輕重的作用。
企業(yè)是創(chuàng)造社會價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的組織，大多數(shù)人一生中最美好的時光在崗位上度過，它要求員工既要有社會責(zé)任、家庭責(zé)任，又要有企業(yè)責(zé)任，就是要對為自己提供就業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇、物質(zhì)報(bào)酬的企業(yè)盡忠、盡責(zé)、盡力，所以，好的員工應(yīng)該是：孝敬父母、遵紀(jì)守法、有道德修養(yǎng)、講文明禮貌、忠誠企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)造利潤價(jià)值的人，所以，從《弟-子規(guī)》延變而來的企業(yè)員工道德規(guī)范，是屹今為止最為全面、詳實(shí)、現(xiàn)實(shí)的最好教材，以此教育員工，員工必能達(dá)到企業(yè)所需要的：敬業(yè)、有責(zé)任心、態(tài)度端正、能力不斷提高、忠誠于企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)、沒有任何借口、自動自發(fā)、有良好習(xí)慣、懂得感恩、能換位思考、具有抗逆商這一系列品質(zhì)。
優(yōu)秀的人才應(yīng)該以《弟-子規(guī)》自律，優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該以《弟-子規(guī)》為藍(lán)本延續(xù)到企業(yè)文化的制度建設(shè)、員工日常規(guī)范管理上來。
《弟-子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》，為清朝康熙年間秀才李毓秀所作，后經(jīng)清朝賈存仁修訂，改名為《弟-子規(guī)》。其內(nèi)容采用《論語。學(xué)而》第六條：“弟-子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”的文義，以三字一句、兩句一韻編篡而成，具體列舉出為人子弟在家、出外、待人接物、求學(xué)應(yīng)有的禮儀與規(guī)范。清中葉以后，此書最為流行，一度成為私塾的必讀課本，堪稱是啟蒙養(yǎng)正、教育子弟敦倫盡份、防邪存誠、養(yǎng)成忠厚家風(fēng)的最佳讀物。是古代僅次于《三字經(jīng)》的啟蒙教育教材。
今天，隨著國家發(fā)展日趨強(qiáng)盛，很多行政、企事業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)對《弟-子規(guī)》的研究與傳播進(jìn)入一個新的時期。山東省一年級現(xiàn)行課本《傳統(tǒng)文化》第一課便是《弟-子規(guī)》。這是因?yàn)槿藗冃枰兜?子規(guī)》，家庭教育需要《弟-子規(guī)》，中華民族的崛起和企業(yè)的發(fā)展更需要《弟-子規(guī)》這樣的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
真理是最簡單的，往往三歲孩童知道的道理，八十歲的老人不一定能做到，弟-子規(guī)的內(nèi)容雖然淺顯易懂，但真正做到的人，大凡是優(yōu)秀人物。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的每一位成員都應(yīng)該按弟-子規(guī)要求做事情，以后的日子里，讓我們一起來做吧！
第一篇
弟-子規(guī)之——
中國企業(yè)員工日常行為規(guī)范
總則
第一章?孝
2、要恭敬的聆聽父母的教侮，要順從接受父母的責(zé)備；在工作中，、是愛護(hù)，切不可頂撞、說辭。
3、在家要時刻關(guān)心父母的居住條件，讓他們的住所冬暖、夏涼，切不可只顧自己的小家庭的溫馨，而不顧老人居住環(huán)境的優(yōu)劣；在工作中，。
5、要尊重父母的知情權(quán)和指導(dǎo)權(quán)，不因事小而不請教，如果私自做一些事情不符合子女之禮儀。在工作崗位上，自己權(quán)限內(nèi)外的事情都必須按要求、按程序請示、匯報(bào)，。
6、在家時，再小的東西也不能私藏，否則會讓父母生氣；在單位，只要不是自己的私有物品，都不可窺視或據(jù)為己有，這是違背道德和法律的事情，。
7、要盡力準(zhǔn)備好父母喜歡的東西，凡是父母所討厭的，一定要徹底處理掉；在崗位上，，一切與生產(chǎn)、銷售、工作無關(guān)的不良愛好（吸煙、飲酒、不穿工作服等等）都要克服。
8、保持身體健康、不受外傷是對父母極大的孝。遵紀(jì)守法、守規(guī)守矩，不犯法，不破壞道德規(guī)范，是對父母養(yǎng)育的報(bào)答；在崗位上，，使工傷降至最低。員工要做到不犯法、不違背社會道德、不做損壞企業(yè)形象的事。
14、父母親的喪事要按照當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗去辦，祭祀時要完全出于誠心。對待去世的父母，要如同他們在世時一樣；員工做工作要有頭有尾、慎終如始的完成，。
第二章?悌
1、在家庭中，哥哥姐姐要愛護(hù)弟弟妹妹，弟弟妹妹也要懂尊長之儀尊重哥哥姐姐，兄弟姐妹間的和睦本身就是對父母的孝；在單位中，，無論職務(wù)高低、工齡長短，能在一起共事就是緣分，要懂得珍惜。
3、無論就餐或座或行走，都應(yīng)謙虛禮讓、長幼有序，讓年長者優(yōu)先，年幼者靠后；在社交場合，主動給長者或領(lǐng)導(dǎo)讓位，行走時要跟在長者或領(lǐng)導(dǎo)后邊。與領(lǐng)導(dǎo)或客人共餐，要請別人先吃，不可搶先就餐，有失禮節(jié)。
4、聽到年長者或領(lǐng)導(dǎo)叫人時，應(yīng)立即替他去叫。如被叫的人不在，自己應(yīng)在第一時間內(nèi)跑到長者面前，看長者有什么吩咐；，管理者更應(yīng)清晰表達(dá)上級的指示與要求，要如實(shí)傳達(dá)給下級。
5、稱呼長者或領(lǐng)導(dǎo)，不能直呼其名，有職務(wù)的要稱職務(wù)，沒有職務(wù)的也要尊稱別人，在別人面前，切忌夸大渲耀自己的能耐，避免顯得浮淺、不更事。
6、在路上遇到長者或領(lǐng)導(dǎo)時，要快步上前主動問侯，如對方一時沒說話，要退到一旁待命，等侯指示。
7、自己駕車或坐在車?yán)镉龅介L者或領(lǐng)導(dǎo)，要放慢車速，主動問侯或邀請長者、領(lǐng)導(dǎo)上車。送客人時要注意目送到看不見人為止，切不可虛情假意。
8、如果長者或領(lǐng)導(dǎo)站著，自己就不可以坐下，長者或領(lǐng)導(dǎo)入坐后，自己方可坐下。會議或活動時，領(lǐng)導(dǎo)站、坐的位置要在核心位置，員工要按要求入座，不可搶位。
9、匯報(bào)工作或與領(lǐng)導(dǎo)談話時，聲音要控制在領(lǐng)導(dǎo)能聽清楚最為合適，不可過高或過低。
10、見到長者或領(lǐng)導(dǎo)時，要快步上前問侯或請示，告退時，要緩慢退出。長者或領(lǐng)導(dǎo)問話，要起立回答，眼睛要看著對方，不可東張西望。
11、像尊重自己的父母一樣尊重別人的父母，像對待自己的兄弟姐妹一樣對待別人的兄弟姐妹。做兒媳或做女婿的更要真誠的孝敬對方父母。在工作中，對待其他單位的領(lǐng)導(dǎo)或客戶要向?qū)Υ约旱念I(lǐng)導(dǎo)一樣尊重，這是每位員工應(yīng)有的素質(zhì)。。
第三章?謹(jǐn)
1、要惜時如命。人的一生非常短暫，轉(zhuǎn)眼間就會從少年到了老年，所以要克服睡懶覺的習(xí)慣，用最多的時間做更多的有意義的事情。，不遲到、不早退、遵守請銷假制度。
2、要講究個人衛(wèi)生。早晨起床后，先要洗臉?biāo)⒀?，每次方便后都要洗手，要勤洗澡、常換洗衣物。保持良好的個人衛(wèi)生是對別人的尊重和對自身的負(fù)責(zé)。
3、衣著穿戴要遵循崗位要求、適合個人身份。帽子要戴端正，衣服紐扣要扣好，襪子和鞋子穿整齊，鞋帶要系緊。禁止另類、奇特的穿戴和打扮。
4、脫下的衣服要掛好、洗凈，放置在固定的位置，不要亂扔、亂放，以免把衣服弄臟。
5、吃飯穿衣量家當(dāng)，切不可盲目跟風(fēng)、攀比，一味的追求名牌、時裝，造成經(jīng)濟(jì)壓力，。
6、對于食物，不挑食、不偏食，注意營養(yǎng)均衡，吃東西不可過飽，掌握祖國傳統(tǒng)食療養(yǎng)生的基本知識，確保。
7、飲酒要有節(jié)度，不酗酒、不醉酒、不耍酒瘋，提倡文明飲酒。
8、站立時身體要端莊直立，坐著時身體不要靠在椅背上，行走時要不急不慢從容大方。與人見面時要主動握手，不能用雙手握，男士與女士握手時要注意手掌力度要輕，握手時間要短。
9、不要長時間站在門口正中央，不要用一根腿支撐著身體斜靠在墻上，蹲坐時不能叉開雙腿，不要讓雙腿抖動不止。
10、手里執(zhí)空容器時，要像拿著裝滿物品的容器一樣小心。進(jìn)入沒有人的房間時，要像進(jìn)到有人的房間一樣小心，不要亂走亂動。
11、做事情不要匆忙，匆忙容易出差錯。不要害怕困難，要做到知難而進(jìn)，再小的事情，也不要輕視，小事情更要細(xì)心去做。
13、進(jìn)入別人家門前或進(jìn)入別人辦公室前，要先敲門，得到允許后才可進(jìn)入。走到別人家院子里，要提高聲音說話，以便讓里面的人知道。
14、進(jìn)入別人房間或致電話給別人時，當(dāng)里面的人問你是誰時，要回答自己的名字，不能用“是我”來應(yīng)付。
15?、借用別人物品時要事先征得別人的同意，不能不問一聲就拿走，這樣可以視為偷盜。
16?、借別人物品要按時歸還，以后若有急用，再借就不難。，如果借了同事的錢，一定守諾按時歸還，不要影響同事之間的友誼。
第四章?信
1、凡是說出口的話或承諾的事情，首要的就是要真實(shí)不虛偽，信用為先。說謊話騙領(lǐng)導(dǎo)或同事，或胡言亂語說話沒有分寸，是不可以的。
2?、。言多必有失，不利于樹立良好形象，容易造成輕浮的感覺。說話要恰當(dāng)好處、符合實(shí)際，花言巧語會讓人厭惡。
3?、虛偽狡詐、尖酸刻薄、下流低俗、牢騷話、無用的話都不能說。阿諛奉承、拍馬溜須的市儈習(xí)氣，要徹底戒除。
5、不合事理、不妥當(dāng)或辦不到的事情，不要輕意許諾，學(xué)會委婉拒絕，否則會進(jìn)退兩難，誤人誤己。
6、與人溝通時要做到口齒清晰，在單位提倡講普通話，說話語氣不要太急，要舒緩得當(dāng)、高低合適、把話講清楚。語言表達(dá)能力是考查一個人綜合素質(zhì)的重要元素之一。
7、別人的是非之事不要參與，不去多管。學(xué)會傾聽是優(yōu)秀人才的成功之道。做領(lǐng)導(dǎo)的要有很強(qiáng)的辨別是非的能力，針對員工的投訴要調(diào)查事實(shí)真-相，不可隨便下定論，。
8?、向修養(yǎng)好、素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的人學(xué)習(xí)，別人的優(yōu)秀表現(xiàn)是自己學(xué)習(xí)的榜樣，只要肯努力，會逐漸進(jìn)步。
9?、要常常反醒自己，不做有損集體和他人的事情。見到有損企業(yè)的事情，要加以制止，全力維護(hù)集體利益。
10、個人的道德品質(zhì)和才能會影響一生的成就，要注重思想品德的`修養(yǎng)，提高個人修養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。
11、不盲目攀比消費(fèi)、貪圖享受。要學(xué)會理財(cái)，就會使生活變得寬余而不拮據(jù)。
12、學(xué)會寬容，勇于接受批評和指責(zé)。對于別人的夸獎和贊美要辯證分析、接受，只喜歡聽到別人稱贊恭維的人，很容易驕傲、輕浮。聽到贊美自己能感到惶恐不安、聽到批評自己要?dú)g欣接受，這樣的員工才會不斷進(jìn)步，容易得到別人的幫助。
13、無意中做錯事，叫做“錯”，故意做錯事，叫做“惡”。知錯能改是一種品德，掩蓋錯誤事實(shí)是一種惡習(xí)。
第五章?泛愛眾
1、?每一個人都需要得到別人的愛,所以大家要互相關(guān)愛、互相尊敬，要想得到別人的尊重，首先要學(xué)會尊重別人。
2、?行為高尚的人，自然德高望重。人們敬重的是一個人的品行，而不是看他是否有一副好的相貌。
3、?一個人有豐富學(xué)問和技能的人，名望自然會很大。人們所佩服的，是有真才實(shí)學(xué)、真本領(lǐng)的人，而非自吹自擂的人。在職場上，慎終如怡的保持謙虛態(tài)度，不自吹自擂，注重學(xué)識與技能的不斷提高，自然就會有很高的名望。
4、?自己有了才能，不要只為自己謀私利，應(yīng)當(dāng)多做一些有利于別人和社會的事情。別人有才能和技術(shù)，不能心生嫉妒，隨便諷刺挖苦別人，而要虛心學(xué)習(xí)別人的長處和優(yōu)點(diǎn)。
5、?不要諂媚巴結(jié)富有的人，也不要對窮人傲慢無禮。如果你有了成就，不可忘卻拋棄以前的老朋友，也不要只喜歡新結(jié)交的朋友。
6、?當(dāng)別人正在忙著的時候，不要隨意去打攪別人。別人心情不好的時候，盡量不要打擾別人。要學(xué)會察言觀色。
7、?對于別人的短處，不要揭穿和宣揚(yáng)。知道了別人的隱私，也不能說出去。
8、?稱贊別人的善行，本身就是一種美德。別人知道你在贊美他時，他會更加努力的去做好事。同事有了進(jìn)步，要加以肯定和夸獎，這樣他會更努力的干好工作。
9、?宣揚(yáng)別人的惡行，本身就是在做壞事，過分的宣揚(yáng)別人的惡行，容易招徠災(zāi)禍。
10、?同事之間要互相勸告多做好事，大家都會成為品德高尚之人。大家如不能互相勸導(dǎo)行善，在品德修養(yǎng)上就會有缺陷。
11、?同事之間交往要多付出，少索取，拿人家東西和給人家東西，要分清楚，拿人家東西要少一些，送人家東西要多一些，這是禮要往來的基本原則。
12、?安排別人做一件事情時，先想想自己愿不愿意做，如果自己不想去做的話，就不要要求別人去做，這是不公平的。
13、?受人之恩，要感恩在心、永生不忘，時時想著報(bào)答人家。別人對你有過錯，不要放在心上，學(xué)會寬容大度，能原諒別人的過錯也是一種美德。
14、?對待下屬和員工，最重要的是自身品行要端正，還要能做到慈愛、寬厚，要有親和力。
15、?強(qiáng)勢壓人不會讓人敬佩，以理服人，才會讓別人無話可說。
第六章?親仁
1、同樣在世為人，品行高低各不相同，平庸世俗無德行的人很多，而有威望與深厚修養(yǎng)的人卻很少。在職場上要做德行高的君子，且不可做只圖私利而害人害己的小人。
2、品德高尚的人說話時直言不諱，辦事公道、處事公平，大家會對這種人存敬畏之心。
3、多親近品德高尚的人，自己的德行會一天一天得到進(jìn)步，過失就會越來越少。近朱者赤。
4、不親近有思想、有品德的人，就會有無限的害處，自身抵抗不住小人的誘-惑，就會親近小人，過失會越來越多，而終不成事。近墨者黑。
第七章?學(xué)習(xí)
1?、學(xué)過的知識，就要實(shí)踐運(yùn)用，一味的讀死書，不好好運(yùn)用已經(jīng)學(xué)到的知識，長此以往，心性就會變得浮華不實(shí)，不會有所成就。
2?、一味由著自己的心性和習(xí)慣愛好行事而不注重知識的更新和積累，就不會明白做人做事的道理，這不是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所提倡的。
3、讀書是學(xué)習(xí)知識最重要的方式。讀書要做到心記、眼看、口讀，這樣印象會更深刻，用起來更方便自然。
4、讀書時不要貪多，要求精，一本書未讀完，不要急著換書讀其他的，讀書貴在專一，所以，要注意把書中的道理真正理解和消化很重要。職場中人讀書，首先要選擇對自然工作有所幫助的書籍。
5、讀書、研究課題時，如果心中有疑問，要養(yǎng)成隨時做筆記的好習(xí)慣，從多種方式求答案，直至把疑問解決掉，不要囫圇吞棗、得過且過。工作中，決不放過問題。
6、維持良好的工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境，辦公用品和文件、資料都要有固定的位置存放，要擺放整齊、有秩序、便于查找和保存。
7、古人講墨磨偏了是心不在焉，心寫得不工整是心緒不安、思想不集中。同樣，員工有能力卻做出好的工作成績，生產(chǎn)不出合格的產(chǎn)品，是態(tài)度不端正造成的，所以，干工作首要的是要有端正的心態(tài)。
8、書本要有固定的位置擺放。工作中，檔案、資料管理是基礎(chǔ)管理，辦公、生產(chǎn)所需要的資料、檔案要注意隨時整理、妥善存放，嚴(yán)格執(zhí)行檔案資料管理規(guī)定，保持資料的完整性。
9、讀書人愛書如命，就像戰(zhàn)士愛護(hù)自己的鋼槍。員工愛護(hù)自己的辦公用品、生產(chǎn)用具，嚴(yán)禁亂擺亂放，在熟練使用辦公生產(chǎn)用具的前提下，要這會保養(yǎng)器具、愛護(hù)公共財(cái)物。
10、無益身心健康的書刊、影像光碟、不良網(wǎng)站堅(jiān)決不讀、不看、不瀏覽，不正當(dāng)?shù)纳婕暗退孜幕瘯鞌∪说倪M(jìn)取心和斗志。
11、學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)提高能力。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。知識時代、職業(yè)化時代里，知識要不斷更新、積累，才會跟上發(fā)展的腳步，才不會落伍。打造學(xué)習(xí)型人生，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
第一條? 公司的各項(xiàng)行為規(guī)范，您需要嚴(yán)格遵守。同時，公司會根據(jù)時間和用戶的不斷變化不斷地進(jìn)行修正，使之更加合理、完善，也歡迎您隨時向綜合部提出合理化建議，但在正式修正之前，您必須嚴(yán)格遵守。
第二條? 適用范圍
所有經(jīng)本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓(xùn)人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的兼職人員在相關(guān)范圍內(nèi)適用。
第三條 公司致力于營建相互信賴、公開透明的工作環(huán)境。舒適整潔、和-諧統(tǒng)一? 的工作環(huán)境是您全情投入工作的基礎(chǔ)。
第四條 為確保和維持安全舒適的工作環(huán)境，您應(yīng)維護(hù)自身工作安靜和衛(wèi)生環(huán)境，通過進(jìn)行充分地溝通交流、提出建議、改善公司工作環(huán)境。
第五條 工作環(huán)境中的燈具、電腦、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)等所有辦公電器在您下班后及時關(guān)閉，不關(guān)閉的設(shè)施需采取相應(yīng)可靠的安全措施。
第六條 安靜的工作環(huán)境是高效工作的基礎(chǔ)，在辦公區(qū)域內(nèi)請您適當(dāng)調(diào)低手機(jī)鈴聲、測試設(shè)備發(fā)出的聲音及qq等聊天工具提示聲，工作時間打電話不使用免提，打電話時應(yīng)盡量降低音量，以免影響他人工作。
第七條 辦公時間不使用公司設(shè)備從事與工作無關(guān)的的事（包括聽音樂、游戲娛樂等），如有特殊情況需提前請假。
第八條 電話鈴聲響后要盡快接聽，打電話要簡潔，并注意禮貌用語，不要將不良情緒帶到電話中。代接同事電話，請做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)，以免影響正常工作。
第九條 為體現(xiàn)對他人的尊重，請關(guān)注自己的儀容儀表、體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。
第十條 在工作時間內(nèi)保持良好的精神面貌，舉止得體，請您不要在辦公室內(nèi)睡覺或坐在辦公桌上做類似影響公司形象的行為。
第十一條 為保證您與他人的身體健康，請您不要在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，不要攜帶寵物及易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公室。
第十二條 在工作時間內(nèi)請您不要長時間占用公司電話，不用公共電話閑聊。
第十三條 對放置在他人桌上的物品及文件等，未經(jīng)主人或相關(guān)負(fù)責(zé)人允許，不能私自動用或翻閱。
第十四條 公司實(shí)行上下班打卡制度，您如果正常出勤請保證上、下班各打卡一次，如您忘記打卡或外出辦事，請您及時到人事部進(jìn)行登記或請假。隨意遲到、早退或曠工將會影響您的正常薪酬和福利待遇。
第十五條 在出差期間您可以在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)自主選擇交通工具、住宿酒店等，但必須保證發(fā)生的費(fèi)用是合理、必要的。
第十六條 公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查您所提供的個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證您所提供的個人資料的真實(shí)性，如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴(yán)肅處理。
第十七條 公司不主張您以犧牲個人健康為代價(jià)承擔(dān)超出您個人能力之外的工作，如果您感覺力不從心、請及時與您的直線經(jīng)理溝通，共同商討解決之策。
第十八條 公司像是一個大家庭，所有員工是家庭中的一員，您要從自身做起，營造健康、積極向上的組織氛圍，保持真誠的人際關(guān)系。
第十九條 團(tuán)結(jié)友愛，同舟共濟(jì)，同事之間和睦相處。
第二十條 關(guān)心同事，樂于助人，襟懷坦蕩，包容他人。
第二十一條 樂于溝通、協(xié)作、共享，積極支持和配合他人工作需要，提供團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第二十二條 團(tuán)隊(duì)意識和強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉。
第二十三條 公司倡導(dǎo)跨部門的無邊界的協(xié)作，提倡有效溝通，高效行動。
第二十四條 公司鼓勵員工之間積極分享，鼓勵您有分析地提出自己的建議和觀點(diǎn)，以達(dá)共贏。
第二十五條 公司鼓勵員工對自己的目標(biāo)和工作有主人翁的意識與行為，要有克服困難、不畏挑戰(zhàn)、迎難而上，圓滿完成工作的決心。
第二十六條 對職責(zé)范圍內(nèi)的事，您應(yīng)積極主動完成，不得推諉、敷衍行事。
第二十七條 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵您勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，您不得以分工不明推諉。
本《員工行為規(guī)范》是xx所有員工最基本的行為準(zhǔn)則，本行為規(guī)范自發(fā)布之日起生效，修訂權(quán)、最終解釋權(quán)歸公司所有。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇九
為了樹立公司的良好形象，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高公司員工的整體素質(zhì)，根據(jù)公司員工手冊的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司現(xiàn)在的實(shí)際情況，現(xiàn)將員工文明乘車、就餐以及規(guī)范儀表、禮儀的要求通知如下：
一、文明乘車
1．班車由開車司機(jī)管理。乘車職工必須尊重司機(jī)并嚴(yán)格服從管理，司機(jī)應(yīng)做到空座多不發(fā)車，不超員。司機(jī)必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，如遇棘手問題，應(yīng)及時向后勤或辦公室反映 。
2．乘車職工必須遵守班車紀(jì)律。上車時，互相禮讓，不得擁擠、爭搶，不得扒、拽車門，不得提前在班車上占座；班車上不得抽煙、打牌，互相打鬧，不得說不文明語言。
3．乘車職工必須愛護(hù)班車設(shè)備，不得故意損壞班車設(shè)備，如有損壞，照價(jià)賠償，舉報(bào)者給與相同獎勵；乘車職工必須愛護(hù)班車衛(wèi)生，不得隨地吐痰，不得亂扔廢棄物，更不能將廢棄物從車窗拋出（車廂一層備有垃圾桶）；不得在車內(nèi)躺臥。
二、文明就餐:
1.嚴(yán)格按照公司規(guī)定時間就餐。
2.依次自覺排隊(duì)打飯，不插隊(duì)，不爭搶。
3.力行儉省節(jié)約，做到取需適量，杜絕剩菜剩飯。
4.就餐時應(yīng)保持食堂衛(wèi)生，不得高聲喧嘩，嬉笑打鬧。
5.剩余飯菜，不可隨手棄置，應(yīng)將其倒入指定位置。
三、儀表、禮儀
1．員工應(yīng)保持衣冠、頭發(fā)整潔。
舉止，自覺維護(hù)公司的集體榮譽(yù)和對外形象。
員工行為規(guī)范的作用是幫助和引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，希望各部門高度重視，及時向員工傳達(dá)，并組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟精髓，幫助員工在日常工作中規(guī)范行為，樹立良好的工作作風(fēng)，提高員工的道德水平，共同營造整齊有序的工作環(huán)境。
特此通知
2017年4月23日 2
公司所屬各單位：
為進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為，全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的公司形象，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定員工日常行為規(guī)范的具體要求，現(xiàn)將要求通知如下：
一、員工的一言一行代表著公司的形象，因此，對于公司管理而言，做好員工日常行為規(guī)范工作非常重要，是全體員工必須遵循的準(zhǔn)則。
二、公司各單位領(lǐng)導(dǎo)要以身作則遵守行為規(guī)范，并抓好所管轄部門的教育、監(jiān)督工作。全體員工言行應(yīng)自覺遵循行為規(guī)范，共同塑造公司良好的企業(yè)形象。
三、本行為規(guī)范適用于龍山煤業(yè)有限責(zé)任公司全體員工。
四、公共場所：公司辦公大樓走廊、新老調(diào)度樓走廊、會議室、調(diào)度室、職工餐廳、礦區(qū)醫(yī)院、生產(chǎn)區(qū)道路為公共場所。
五、要害部位：公司物資倉庫、木場、職工澡塘、更-衣室、主井入井走廊、主副井井口20米范圍內(nèi)、主副井絞車房、壓風(fēng)機(jī)房、地面變電所、存車房為要害部位。
六、在公共場所有吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、隨地大
小便等行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予行為人50元罰款。
七、在要害部位有吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、隨地大小便等行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予行為人100元罰款。
八、在以上公共場所、要害部位內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、垃圾、痰跡未及時清理，將給予衛(wèi)生責(zé)任區(qū)責(zé)任人每次（或個、處）50元處罰，礦區(qū)綠化帶內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、垃圾的給予責(zé)任區(qū)責(zé)任人每次（或個、處）50元罰款。
九、公司所有員工在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)行走時，必須走在人行線內(nèi)，并按“兩人成行”的原則行走，否則給于行為人50元罰款。
十、在下井或職工就餐時，必須有序排隊(duì)，否則給予行為人50元罰款。
十一、在生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)上班期間不準(zhǔn)坦胸露背、穿短褲拖鞋，否則行為人50元罰款。
十二、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)行走期間，嚴(yán)禁吃東西。不得將衣物斜搭肩背、挎在手臂或纏繞腰際，否則每人次50元罰款。
十三、辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧，避免干擾正常工作秩序，否則每人次50元罰款。
十四、自行車、摩托車和小驕車等在劃定區(qū)域整齊停放，摩托車嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。否則每人次50元罰款。
現(xiàn)、制止違規(guī)行為，對違反規(guī)定者及時按規(guī)定予以處理；對不服從工作人員管理的，出現(xiàn)威脅、謾罵、毆打工作人員的要加倍處罰，并按《龍山煤業(yè)公司治安管理辦法》進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動合同或移交公安機(jī)關(guān)處理。
十六、各單位按《通知》后要立即組織好職工的學(xué)習(xí)宣傳工作，教育員工樹立社會公德意識，養(yǎng)成良好的生產(chǎn)生活好習(xí)慣和健康文明的生產(chǎn)生活方式，學(xué)習(xí)要有記錄、有簽字，并將學(xué)習(xí)記錄與簽名表于文件下發(fā)之日后5日內(nèi)送保衛(wèi)部。
附：考核標(biāo)準(zhǔn)
保衛(wèi)部對區(qū)隊(duì)“雙基”考核標(biāo)準(zhǔn)
被考核區(qū)隊(duì)：
考核人員簽名：
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇十
1、公司實(shí)行出勤簽字制度，員工上下班必須本人在簽字本上簽字。
2、員工遲到1分鐘內(nèi)不計(jì)遲到，員工一個月內(nèi)遲到、早退達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月全勤金（全勤金系指該月工資的10%）。
3、遲到、早退30分鐘以上當(dāng)天按曠工處理。
4、凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當(dāng)天工資總額。
6、辦公室人員休息日需要值班的另行安排。
（一）員工自律。
1、工作時間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌，工作牌應(yīng)佩戴在醒目處。
2、員工在工作時間、工作區(qū)域必須穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。
3、上班不能穿著牛仔服、運(yùn)動服等休閑類服飾，應(yīng)穿著與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。
4、接待客戶要謙虛誠懇，對領(lǐng)導(dǎo)要尊重服從，對員工要關(guān)心愛護(hù)。
5、要養(yǎng)成個人良好衛(wèi)生習(xí)慣。
6、接聽電話要規(guī)范，語言親切、簡練、禮貌、和氣。
（1）遲接電話，須向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?/p>
（2）接聽電話，要先說“你好，通瀛軟件”；
（3）盡量滿足對方的留言和轉(zhuǎn)達(dá)的要求；
（4）不打斷對方講話；
（5）通話結(jié)束時，要表示謝意，并讓對方先掛斷電話。
（二）勤儉節(jié)約。
勇于開拓，勤儉奉獻(xiàn)是通瀛人優(yōu)秀品質(zhì)，公司倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對物珍惜，合理使用有限的資源。
1、午餐時、下班后辦公室無人房間應(yīng)隨手關(guān)燈；
2、一人加班，請開只需自己照明的燈；
3、利用可寫字的舊紙起草文稿；
4、尚未最終定稿的文件應(yīng)盡量在電腦上修改；
5、充分利用每一張紙上的空間寫字（打?。?；
6、可手寫的資料應(yīng)盡量手寫；
7、請用打印機(jī)打印重要的或最終定稿的文件和資料；
8、復(fù)印時應(yīng)控制復(fù)印份數(shù)；
9、復(fù)印的資料應(yīng)具有保存和使用價(jià)值；
10、不重要的資料應(yīng)縮小復(fù)印或雙面復(fù)??；
11、不用公司電話打私人電話；
12、部門內(nèi)部應(yīng)合用可公用的辦公用品（如計(jì)算機(jī)、訂書機(jī)、墨水等）；
13、辦公用品要妥善保管；
14、上網(wǎng)查閱的內(nèi)容應(yīng)與工作有關(guān)；
15、可順路帶的資料應(yīng)請人帶；
16、電腦磁盤應(yīng)妥善保管和使用。
（三）工作紀(jì)律。
1、辦公場所紀(jì)律。
（1）嚴(yán)禁隨意處置堆放公司的各項(xiàng)資料檔案；
（2）嚴(yán)禁查詢公司員工的工資獎金情況；
（3）嚴(yán)禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等；
（4）嚴(yán)禁上班時間打私人電話，接聽私人電話時應(yīng)委婉告訴對方下班后聯(lián)絡(luò)；
（5）嚴(yán)禁打瞌睡，要保持良好精神狀態(tài)；
（6）嚴(yán)禁工作時間吃零食或在禁煙場所吸煙；
（7）前臺在崗位上嚴(yán)禁聽mp3、嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書、報(bào)、雜志等；
2、辦公環(huán)境要求。
（1）本人辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔，桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序；桌下不放置雜物；文件柜、箱內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊；離開自己的辦公區(qū)域時，應(yīng)將桌面整理清潔，座椅推進(jìn)桌下空間。
（2）辦公桌上允許放置的物品:通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。
（3）地面允許放置的物品:座椅、辦公桌、垃圾桶、衣帽架；
（4）公共通道嚴(yán)禁放置物品和雜物；
（5）辦公區(qū)域嚴(yán)禁晾曬物品。
3、會客制度。
（1）非公司員工不得擅自進(jìn)入辦公區(qū)域，來訪均要在前臺登記，由前臺安排進(jìn)入；
（2）常規(guī)接待在指定區(qū)域，非常規(guī)接待由召見人引見，可以在工作地點(diǎn)或另選它處，但以不影響他人工作為前提。
（一）獎勵。
1、對有下列行為員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵:。
（1）對公司有特殊貢獻(xiàn)的；
（2）對危害公司權(quán)益的行為，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的；
（3）保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故有功，使公司利益免受重大損失的；
（4）維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律，抵制違規(guī)操作，事跡突出的；
（5）忠于職守，廉潔自律，事跡突出的；
（6）公司倡導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)行為規(guī)范，并設(shè)行規(guī)津貼，如無違規(guī)行為可獲得此津貼；
（7）為公司取得重大社會榮譽(yù)；
（8）培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才；
（9）改進(jìn)管理成效顯著；
（10）其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的行為。
2、獎勵種類:。
（1）物品；
（2）獎金；
3、獎勵流程:。
部門整理書面材料提交總經(jīng)理辦公室，經(jīng)總經(jīng)理審核后，擬定獎勵種類批準(zhǔn)執(zhí)行。
（二）處罰。
1、無正當(dāng)理由不服從工作安排，無理取鬧，影響公共秩序的；
2、玩忽職守，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，使員工生命、公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的；
3、工作不負(fù)責(zé)任，損壞辦公用具，浪費(fèi)資源的，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
4、泄露公司秘密并對公司造成嚴(yán)重?fù)p害的；
5、遇突發(fā)事件故意逃避的；
6、在工作時間干私活的；
7、虛報(bào)業(yè)績，蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個人私利者；
8、偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)的；
9、利用各種手段，造謠惑眾，詆毀公司形象的；
10、在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的；
11、其他應(yīng)當(dāng)給予懲處的行為。
（一）崗位規(guī)范。
1、遵守上班時間，因故遲到和請假的，必須事先電話聯(lián)絡(luò)。
2、遇有工作部署應(yīng)立即行動，并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
3、工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
4、長時間離開崗位時，可能會有電話或客人，事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。
5、不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
6、在辦公室內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩。
7、辦公用品和文件須妥善保管，使用后馬上歸還到指定位置。
8、文件保管不能隨意處理，或者遺忘在桌上、書柜中。
9、重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
10、下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
11、關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。
（二）形象規(guī)范。
1、著裝。
（1）服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
（2）鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場所不赤腳，不穿拖鞋。
2、儀容。
（1）頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物。
（2）男員工修飾得當(dāng)，頭發(fā)不掩耳，不留長胡須。
（3）女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。
（4）保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3、舉止。
（1）精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
（2）保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。
（3）坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。
（4）不翹二郎腿，不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
（5）避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
（6）不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。
（7）站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。
（三）語言規(guī)范。
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。
3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴(yán)禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。
（四）社交規(guī)范。
1、接待來訪。
（1）接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
（2）迎送來訪應(yīng)主動問好或話別，設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的，接待來賓至少要迎三步、送三步。
（3）來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人。
（1）遵守訪問時間，比預(yù)約時間提前5分鐘到達(dá)。
（2）如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò)，并致謙。
（3）訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。
（4）用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。
3、使用電話。
（1）接電話時，要先說“您好，通瀛軟件”。
（2）使用電話應(yīng)簡潔明了。
（3）不要用電話聊天。
4、交換名片。
（1）名片代表客人，用雙手遞接名片。
（2）看名片時要確定姓名。
（3）拿名片的手不要放在腰以下。
（4）不要忘記簡單的寒暄。
（五）會議規(guī)范。
1、事先閱讀會議通知或做好準(zhǔn)備，針對會議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。
2、按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進(jìn)場。
3、開會期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動，不從事與會議無關(guān)的活動。
4、發(fā)言簡潔明了，條理清晰。
5、認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內(nèi)部會議，按秩序就座。
7、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷，保持會場肅靜。
（六）安全衛(wèi)生環(huán)境。
1、工作時既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。
2、提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
3、愛護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內(nèi)不得吸煙。
6、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。
7、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品按規(guī)定管理，沒有必要的清除掉。
（七）上網(wǎng)規(guī)定。
1、在工作時間內(nèi)不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露公司機(jī)密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇十一
1、員工應(yīng)自覺將維護(hù)各自位置衛(wèi)生，每天上班前十分鐘做好各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間或其他非禁煙區(qū)。
3、不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
4、午餐時間在指定地方就餐，不得在辦公區(qū)域就餐。
1、接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場地。
2、員工工作時間接聽電話應(yīng)盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
3、員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)（如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等），應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。
4、員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。
5、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源；最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。
6、員工需用辦公用品，統(tǒng)一到辦公用品倉庫按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約（例如復(fù)印紙要雙面利用等），不得損毀和浪費(fèi)，否則按該物品價(jià)值的兩倍賠償。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇十二
對于企業(yè)員工，大多數(shù)企業(yè)都自行創(chuàng)建了《企業(yè)員工日常行為規(guī)范》，這是企業(yè)為加強(qiáng)管理、規(guī)范員工日常行為而創(chuàng)建的企業(yè)文化的一部分，這是對企業(yè)制度有力的補(bǔ)充?！兜茏右?guī)》是清中葉以來針對少年兒童提出的道德行為準(zhǔn)則，內(nèi)容有很可強(qiáng)的可指導(dǎo)性，不但對小時候，對整個人生的修養(yǎng)都起著舉足輕重的作用。
企業(yè)是創(chuàng)造社會價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的組織，大多數(shù)人一生中最美好的時光在崗位上度過，它要求員工既要有社會責(zé)任、家庭責(zé)任，又要有企業(yè)責(zé)任，就是要對為自己提供就業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇、物質(zhì)報(bào)酬的企業(yè)盡忠、盡責(zé)、盡力，所以，好的員工應(yīng)該是：孝敬父母、遵紀(jì)守法、有道德修養(yǎng)、講文明禮貌、忠誠企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)造利潤價(jià)值的人，所以，從《弟子規(guī)》延變而來的企業(yè)員工道德規(guī)范，是屹今為止最為全面、詳實(shí)、現(xiàn)實(shí)的最好教材，以此教育員工，員工必能達(dá)到企業(yè)所需要的：敬業(yè)、有責(zé)任心、態(tài)度端正、能力不斷提高、忠誠于企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)、沒有任何借口、自動自發(fā)、有良好習(xí)慣、懂得感恩、能換位思考、具有抗逆商這一系列品質(zhì)。
《弟子規(guī)》是放之四海而皆準(zhǔn)的真理，無論你的企業(yè)是以生產(chǎn)為主也好、以服務(wù)為主也好、以it為主也好、以科研為主也好，都離不開對員工的再教育，都離不開對員工的為人處世的基本規(guī)范的培訓(xùn)?！兜茏右?guī)》的五個方面都是適合對員工的教育?！兜茏右?guī)》就是企業(yè)的管理制度，就是管理制度的藍(lán)本，就是管理制度的框架。如果以《弟子規(guī)》作為企業(yè)管理制度的范本，全體員工在自身素質(zhì)的修養(yǎng)上將會得到提高。企業(yè)其實(shí)沒有多大的問題，有的問題都是員工的問題，是每一個人員的問題。如果企業(yè)中的每一個人員都能夠做到孝敬、友悌、謹(jǐn)慎、誠信、博愛、親仁、余力學(xué)文的話，企業(yè)就不會有什么問題了，企業(yè)就不會有多大的困難了。員工素質(zhì)提高了，積極性也高了，就會有當(dāng)家作主的思想，就會有主人翁的意識，就會有自我約束的能力，就會嚴(yán)格要求自己，相應(yīng)的，工作質(zhì)量自然就好了，服務(wù)品質(zhì)也會有很大的提高。即使因?yàn)榭陀^情況出現(xiàn)的一點(diǎn)困難，全體員工也會眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，使企業(yè)渡過一個一個難關(guān)，使企業(yè)一步步走向輝煌。
優(yōu)秀的人才應(yīng)該以《弟子規(guī)》自律，優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該以《弟子規(guī)》為藍(lán)本延續(xù)到企業(yè)文化的制度建設(shè)、員工日常規(guī)范管理上來。
《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》，為清朝康熙年間秀才李毓秀所作，后經(jīng)清朝賈存仁修訂，改名為《弟子規(guī)》。其內(nèi)容采用《論語。學(xué)而》第六條：“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”的文義，以三字一句、兩句一韻編篡而成，具體列舉出為人子弟在家、出外、待人接物、求學(xué)應(yīng)有的禮儀與規(guī)范。清中葉以后，此書最為流行，一度成為私塾的必讀課本，堪稱是啟蒙養(yǎng)正、教育子弟敦倫盡份、防邪存誠、養(yǎng)成忠厚家風(fēng)的最佳讀物。是古代僅次于《三字經(jīng)》的啟蒙教育教材。
今天，隨著國家發(fā)展日趨強(qiáng)盛，很多行政、企事業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)對《弟子規(guī)》的研究與傳播進(jìn)入一個新的時期。山東省一年級現(xiàn)行課本《傳統(tǒng)文化》第一課便是《弟子規(guī)》。這是因?yàn)槿藗冃枰兜茏右?guī)》，家庭教育需要《弟子規(guī)》，中華民族的崛起和企業(yè)的發(fā)展更需要《弟子規(guī)》這樣的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
真理是最簡單的，往往三歲孩童知道的道理，八十歲的老人不一定能做到，弟子規(guī)的內(nèi)容雖然淺顯易懂，但真正做到的人，大凡是優(yōu)秀人物。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的每一位成員都應(yīng)該按弟子規(guī)要求做事情，以后的日子里，讓我們一起來做吧!
總則。
本日常行為規(guī)范是根據(jù)中國傳統(tǒng)文化之儒家思想對人、對社會的各種要求延變而來，是弟子規(guī)思想在現(xiàn)代企業(yè)的繼承和發(fā)揚(yáng)，卓越團(tuán)隊(duì)的每一位員工都應(yīng)自覺學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守。
第一章孝。
員工要注重家庭倫理道德修養(yǎng)。要孝敬父母、奉養(yǎng)父母，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族愛老、敬老的光榮傳統(tǒng)美德。孝敬父母光榮，虐待父母可恥。
1、在家聽到父母的喊自己的名字時要立刻回答，父母安排的事情要立即去做，不能養(yǎng)成拖延愉懶的習(xí)慣;在工作中，要養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、令行禁止的工作作風(fēng)。
2、要恭敬的聆聽父母的教侮，要順從接受父母的責(zé)備;在工作中，領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)、批評是關(guān)心、是愛護(hù)，切不可頂撞、說辭。
3、在家要時刻關(guān)心父母的居住條件，讓他們的住所冬暖、夏涼，切不可只顧自己的小家庭的溫馨，而不顧老人居住環(huán)境的優(yōu)劣;在工作中，要養(yǎng)成心細(xì)如絲、重注細(xì)節(jié)的良好習(xí)慣。
4、外出時要告知父母，回家時要報(bào)平安，長期在外地，更應(yīng)經(jīng)常電話報(bào)平安，以免父母牽掛，有條件時常回家看看。要有固定的居所，要有固定的職業(yè)和崗位，不做無長志、無追求的人。對職業(yè)要專注，對事業(yè)要有恒心，學(xué)會辯證的分析外界的誘惑，不要輕率跳槽。
5、要尊重父母的知情權(quán)和指導(dǎo)權(quán)，不因事小而不請教，如果私自做一些事情不符合子女之禮儀。在工作崗位上，自己權(quán)限內(nèi)外的事情都必須按要求、按程序請示、匯報(bào)，不自作主張、不越權(quán)。
6、在家時，再小的東西也不能私藏，否則會讓父母生氣;在單位，只要不是自己的私有物品，都不可窺視或據(jù)為己有，這是違背道德和法律的事情，要做一名取財(cái)有道的好員工。
7、要盡力準(zhǔn)備好父母喜歡的東西，凡是父母所討厭的，一定要徹底處理掉;在崗位上，公司倡導(dǎo)的活動或管理要率先參與、執(zhí)行，一切與生產(chǎn)、銷售、工作無關(guān)的不良愛好(吸煙、飲酒、不穿工作服等等)都要克服。
8、保持身體健康、不受外傷是對父母極大的孝。遵紀(jì)守法、守規(guī)守矩，不犯法，不破壞道德規(guī)范，是對父母養(yǎng)育的報(bào)答;在崗位上，員工要嚴(yán)格按照生產(chǎn)操作規(guī)程和安全守則搞好安全生產(chǎn)，使工傷降至最低。員工要做到不犯法、不違背社會道德、不做損壞企業(yè)形象的事。
9、得到父母親喜歡、疼愛時，能夠盡孝并不難，但如果得不到父母親的喜歡和疼愛，也要和顏悅色的孝敬他們;在單位，如暫時得不到重用，是因?yàn)閭€人的努力程度或技術(shù)技能不夠，英雄無用武之地是因?yàn)閭€人能力不夠或不能自知，這時，更要發(fā)奮圖強(qiáng)，力爭上游。
10、父母親有了過失，要耐心勸說，注意說話語氣要柔和;上司決策有偏差時，要負(fù)責(zé)任的在合適的時間和場合提出建設(shè)性意見，態(tài)度誠懇，語氣柔和。
11、父母有了過失而不接受勸說，就等他們心情好的時候再勸。如果父母仍然不聽，還需努力勸說，即使受到委屈也毫無怨言。在工作中，如果您的建設(shè)性意見不能引起領(lǐng)導(dǎo)的'重視和支持是非常正常的事情，只需再找合適的機(jī)會提出，只要對企業(yè)有利的意見領(lǐng)導(dǎo)遲早會采納，切不可對領(lǐng)導(dǎo)有怨言或消極怠工。執(zhí)行是優(yōu)秀員工的重要品質(zhì)。
12、父母親病了，吃中藥時要先嘗一嘗，看看是不是太苦、太燙。要及時提醒父母親吃藥、打針，應(yīng)時刻守護(hù)在父母親的病床前，不能因?yàn)槭聵I(yè)忙便可以推辭，要定期帶父母親到醫(yī)院查體;如果公司出現(xiàn)了什么事件或機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障而停產(chǎn)，作為員工應(yīng)身先士卒，盯靠在第一線，積極想辦法出力解決問題，不可以袖手旁觀，要做到盡忠盡職。
13、父母親去世后，要時時感念他們的恩情，在較短的時間內(nèi)不可放肆享受、肆無忌憚的追求物欲、放綜情欲;員工因失誤而造成單位損失，要自己時常警醒，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切不可好了傷疤忘了痛，不能吸取教訓(xùn)的員工不會進(jìn)步。
14、父母親的喪事要按照當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗去辦，祭祀時要完全出于誠心。對待去世的父母，要如同他們在世時一樣;員工做工作要有頭有尾、慎終如始的完成，做事情不可半途而廢，虎頭蛇尾。
第二章悌。
服務(wù)命令是軍人的天職，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是員工的天職。員工要順從長上、服從領(lǐng)導(dǎo)。服從第一，執(zhí)行第一。
1、在家庭中，哥哥姐姐要愛護(hù)弟弟妹妹，弟弟妹妹也要懂尊長之儀尊重哥哥姐姐，兄弟姐妹間的和睦本身就是對父母的孝;在單位中，要懂得尊重別人，無論職務(wù)高低、工齡長短，能在一起共事就是緣分，要懂得珍惜。
2、兄弟之間要把錢財(cái)看輕一些，自然就不會結(jié)怨。從話語上大家要相互忍讓，多替對方著想;在工作崗位，不要一味的計(jì)較薪金報(bào)酬，關(guān)鍵是要學(xué)會換位思考，薪金報(bào)酬并不是人一生追求的惟一目標(biāo)，更要注重對人生價(jià)值的追求。
3、無論就餐或座或行走，都應(yīng)謙虛禮讓、長幼有序，讓年長者優(yōu)先，年幼者靠后;在社交場合，優(yōu)秀員工應(yīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，要培養(yǎng)規(guī)范的禮儀準(zhǔn)則，主動給長者或領(lǐng)導(dǎo)讓位，行走時要跟在長者或領(lǐng)導(dǎo)后邊。與領(lǐng)導(dǎo)或客人共餐，要請別人先吃，不可搶先就餐，有失禮節(jié)。
4、聽到年長者或領(lǐng)導(dǎo)叫人時，應(yīng)立即替他去叫。如被叫的人不在，自己應(yīng)在第一時間內(nèi)跑到長者面前，看長者有什么吩咐;工作中要學(xué)會上傳下達(dá)，管理者更應(yīng)清晰表達(dá)上級的指示與要求，要如實(shí)傳達(dá)給下級。
5、稱呼長者或領(lǐng)導(dǎo)，不能直呼其名，有職務(wù)的要稱職務(wù)，沒有職務(wù)的也要尊稱別人，在別人面前，切忌夸大渲耀自己的能耐，要謙虛、穩(wěn)重，避免顯得浮淺、不更事。
6、在路上遇到長者或領(lǐng)導(dǎo)時，要快步上前主動問侯，如對方一時沒說話，要退到一旁待命，等侯指示。
7、自己駕車或坐在車?yán)镉龅介L者或領(lǐng)導(dǎo)，要放慢車速，主動問侯或邀請長者、領(lǐng)導(dǎo)上車。送客人時要注意目送到看不見人為止，切不可虛情假意。
8、如果長者或領(lǐng)導(dǎo)站著，自己就不可以坐下，長者或領(lǐng)導(dǎo)入坐后，自己方可坐下。會議或活動時，領(lǐng)導(dǎo)站、坐的位置要在核心位置，員工要按要求入座，不可搶位。
9、匯報(bào)工作或與領(lǐng)導(dǎo)談話時，聲音要控制在領(lǐng)導(dǎo)能聽清楚最為合適，不可過高或過低。
10、見到長者或領(lǐng)導(dǎo)時，要快步上前問侯或請示，告退時，要緩慢退出。長者或領(lǐng)導(dǎo)問話，要起立回答，眼睛要看著對方，不可東張西望。
11、像尊重自己的父母一樣尊重別人的父母，像對待自己的兄弟姐妹一樣對待別人的兄弟姐妹。做兒媳或做女婿的更要真誠的孝敬對方父母。在工作中，對待其他單位的領(lǐng)導(dǎo)或客戶要向?qū)Υ约旱念I(lǐng)導(dǎo)一樣尊重，這是每位員工應(yīng)有的素質(zhì)。禁止搞辦公室戀情。
第三章謹(jǐn)。
員工要始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、嚴(yán)細(xì)、認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和程序做事情。
1、要惜時如命。人的一生非常短暫，轉(zhuǎn)眼間就會從少年到了老年，所以要克服睡懶覺的習(xí)慣，用最多的時間做更多的有意義的事情。嚴(yán)格遵守公司的考勤時間要求，不遲到、不早退、遵守請銷假制度。
2、要講究個人衛(wèi)生。早晨起床后，先要洗臉?biāo)⒀?，每次方便后都要洗手，要勤洗澡、常換洗衣物。保持良好的個人衛(wèi)生是對別人的尊重和對自身的負(fù)責(zé)。
3、衣著穿戴要遵循崗位要求、適合個人身份。帽子要戴端正，衣服紐扣要扣好，襪子和鞋子穿整齊，鞋帶要系緊。禁止另類、奇特的穿戴和打扮。
4、脫下的衣服要掛好、洗凈，放置在固定的位置，不要亂扔、亂放，以免把衣服弄臟。
5、吃飯穿衣量家當(dāng)，切不可盲目跟風(fēng)、攀比，一味的追求名牌、時裝，造成經(jīng)濟(jì)壓力，只要是符合身份、整潔大方的衣服就是合適的。
6、對于食物，不挑食、不偏食，注意營養(yǎng)均衡，吃東西不可過飽，掌握祖國傳統(tǒng)食療養(yǎng)生的基本知識，確保飲食科學(xué)、身體健康。
7、飲酒要有節(jié)度，不酗酒、不醉酒、不耍酒瘋，提倡文明飲酒。
8、站立時身體要端莊直立，坐著時身體不要靠在椅背上，行走時要不急不慢從容大方。與人見面時要主動握手，不能用雙手握，男士與女士握手時要注意手掌力度要輕，握手時間要短。
9、不要長時間站在門口正中央，不要用一根腿支撐著身體斜靠在墻上，蹲坐時不能叉開雙腿，不要讓雙腿抖動不止。
10、手里執(zhí)空容器時，要像拿著裝滿物品的容器一樣小心。進(jìn)入沒有人的房間時，要像進(jìn)到有人的房間一樣小心，不要亂走亂動。
11、做事情不要匆忙，匆忙容易出差錯。不要害怕困難，要做到知難而進(jìn)，再小的事情，也不要輕視，小事情更要細(xì)心去做。
12、凡是打架嬉鬧的場合，一定要遠(yuǎn)離而不靠近。凡是不正當(dāng)、不合情理的事情，一定要遠(yuǎn)離而不去過問。在崗位上，要嚴(yán)格遵守企業(yè)保密制度，不該問的堅(jiān)決不問。
13、進(jìn)入別人家門前或進(jìn)入別人辦公室前，要先敲門，得到允許后才可進(jìn)入。走到別人家院子里，要提高聲音說話，以便讓里面的人知道。
14、進(jìn)入別人房間或致電話給別人時，當(dāng)里面的人問你是誰時，要回答自己的名字，不能用“是我”來應(yīng)付。
15、借用別人物品時要事先征得別人的同意，不能不問一聲就拿走，這樣可以視為偷盜。
16、借別人物品要按時歸還，以后若有急用，再借就不難。同事之間盡量不要借錢，如果借了同事的錢，一定守諾按時歸還，不要影響同事之間的友誼。
第四章信。
公司提倡誠實(shí)守信，企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、領(lǐng)導(dǎo)與下屬、員工與員工之間都要做到言而有信。
1、凡是說出口的話或承諾的事情，首要的就是要真實(shí)不虛偽，信用為先。說謊話騙領(lǐng)導(dǎo)或同事，或胡言亂語說話沒有分寸，是不可以的。
2、少說話，多干事，是優(yōu)秀員工的優(yōu)良品質(zhì)之一。言多必有失，不利于樹立良好形象，容易造成輕浮的感覺。說話要恰當(dāng)好處、符合實(shí)際，花言巧語會讓人厭惡。
3、虛偽狡詐、尖酸刻薄、下流低俗、牢騷話、無用的話都不能說。阿諛奉承、拍馬溜須的市儈習(xí)氣，要徹底戒除。
4、沒弄清楚的事情不能隨便講，更不要輕意發(fā)表意見。道聽途說、沒有事實(shí)根據(jù)的話不要隨便傳播。嚴(yán)格遵守企業(yè)保密制度，沒有傳播義務(wù)的秘密堅(jiān)決不傳、不說、不討論。
5、不合事理、不妥當(dāng)或辦不到的事情，不要輕意許諾，學(xué)會委婉拒絕，否則會進(jìn)退兩難，誤人誤己。
6、與人溝通時要做到口齒清晰，在單位提倡講普通話，說話語氣不要太急，要舒緩得當(dāng)、高低合適、把話講清楚。語言表達(dá)能力是考查一個人綜合素質(zhì)的重要元素之一。
7、別人的是非之事不要參與，不去多管。學(xué)會傾聽是優(yōu)秀人才的成功之道。做領(lǐng)導(dǎo)的要有很強(qiáng)的辨別是非的能力，針對員工的投訴要調(diào)查事實(shí)真相，不可隨便下定論，杜絕辦公室政治風(fēng)氣的產(chǎn)生。
8、向修養(yǎng)好、素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的人學(xué)習(xí)，別人的優(yōu)秀表現(xiàn)是自己學(xué)習(xí)的榜樣，只要肯努力，會逐漸進(jìn)步。
9、要常常反醒自己，不做有損集體和他人的事情。見到有損企業(yè)的事情，要加以制止，全力維護(hù)集體利益。
10、個人的道德品質(zhì)和才能會影響一生的成就，要注重思想品德的修養(yǎng)，提高個人修養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。
11、不盲目攀比消費(fèi)、貪圖享受。要學(xué)會理財(cái)，就會使生活變得寬余而不拮據(jù)。
12、學(xué)會寬容，勇于接受批評和指責(zé)。對于別人的夸獎和贊美要辯證分析、接受，只喜歡聽到別人稱贊恭維的人，很容易驕傲、輕浮。聽到贊美自己能感到惶恐不安、聽到批評自己要?dú)g欣接受，這樣的員工才會不斷進(jìn)步，容易得到別人的幫助。
13、無意中做錯事，叫做“錯”，故意做錯事，叫做“惡”。知錯能改是一種品德，掩蓋錯誤事實(shí)是一種惡習(xí)。
14、有了過錯，要敢于承擔(dān)責(zé)任，加以改正。不肯承認(rèn)錯誤和承擔(dān)責(zé)任的員工在企業(yè)中得不到認(rèn)可和重用。
第五章泛愛眾。
同事之間要重友情，講博愛，做到相互關(guān)愛、相互幫助。愛人者，人恒愛之。
1、每一個人都需要得到別人的愛,所以大家要互相關(guān)愛、互相尊敬，要想得到別人的尊重，首先要學(xué)會尊重別人。
2、行為高尚的人，自然德高望重。人們敬重的是一個人的品行，而不是看他是否有一副好的相貌。
3、一個人有豐富學(xué)問和技能的人，名望自然會很大。人們所佩服的，是有真才實(shí)學(xué)、真本領(lǐng)的人，而非自吹自擂的人。在職場上，慎終如怡的保持謙虛態(tài)度，不自吹自擂，注重學(xué)識與技能的不斷提高，自然就會有很高的名望。
4、自己有了才能，不要只為自己謀私利，應(yīng)當(dāng)多做一些有利于別人和社會的事情。別人有才能和技術(shù)，不能心生嫉妒，隨便諷刺挖苦別人，而要虛心學(xué)習(xí)別人的長處和優(yōu)點(diǎn)。
5、不要諂媚巴結(jié)富有的人，也不要對窮人傲慢無禮。如果你有了成就，不可忘卻拋棄以前的老朋友，也不要只喜歡新結(jié)交的朋友。
6、當(dāng)別人正在忙著的時候，不要隨意去打攪別人。別人心情不好的時候，盡量不要打擾別人。要學(xué)會察言觀色。
7、對于別人的短處，不要揭穿和宣揚(yáng)。知道了別人的隱私，也不能說出去。
8、稱贊別人的善行，本身就是一種美德。別人知道你在贊美他時，他會更加努力的去做好事。同事有了進(jìn)步，要加以肯定和夸獎，這樣他會更努力的干好工作。
9、宣揚(yáng)別人的惡行，本身就是在做壞事，過分的宣揚(yáng)別人的惡行，容易招徠災(zāi)禍。
10、同事之間要互相勸告多做好事，大家都會成為品德高尚之人。大家如不能互相勸導(dǎo)行善，在品德修養(yǎng)上就會有缺陷。
11、同事之間交往要多付出，少索取，拿人家東西和給人家東西，要分清楚，拿人家東西要少一些，送人家東西要多一些，這是禮要往來的基本原則。
12、安排別人做一件事情時，先想想自己愿不愿意做，如果自己不想去做的話，就不要要求別人去做，這是不公平的。
13、受人之恩，要感恩在心、永生不忘，時時想著報(bào)答人家。別人對你有過錯，不要放在心上，學(xué)會寬容大度，能原諒別人的過錯也是一種美德。
14、對待下屬和員工，最重要的是自身品行要端正，還要能做到慈愛、寬厚，要有親和力。
15、強(qiáng)勢壓人不會讓人敬佩，以理服人，才會讓別人無話可說。
第六章親仁。
公司提倡員工要親近有道德修養(yǎng)、有學(xué)問、思想進(jìn)步、技術(shù)精湛的人，不與消極落后的人為伍，要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)、追求先進(jìn)，營造企業(yè)濃厚的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，提升全員素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
1、同樣在世為人，品行高低各不相同，平庸世俗無德行的人很多，而有威望與深厚修養(yǎng)的人卻很少。在職場上要做德行高的君子，且不可做只圖私利而害人害己的小人。
2、品德高尚的人說話時直言不諱，辦事公道、處事公平，大家會對這種人存敬畏之心。
3、多親近品德高尚的人，自己的德行會一天一天得到進(jìn)步，過失就會越來越少。近朱者赤。
4、不親近有思想、有品德的人，就會有無限的害處，自身抵抗不住小人的誘惑，就會親近小人，過失會越來越多，而終不成事。近墨者黑。
第七章學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)工作化、工作化學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿到生命的全過程中，以提高自身修養(yǎng)，掌握更多的知識和技能。以做學(xué)習(xí)型員工為榮，以固步自封、葉郎自大為恥。
1、學(xué)過的知識，就要實(shí)踐運(yùn)用，一味的讀死書，不好好運(yùn)用已經(jīng)學(xué)到的知識，長此以往，心性就會變得浮華不實(shí)，不會有所成就。
2、一味由著自己的心性和習(xí)慣愛好行事而不注重知識的更新和積累，就不會明白做人做事的道理，這不是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所提倡的。
3、讀書是學(xué)習(xí)知識最重要的方式。讀書要做到心記、眼看、口讀，這樣印象會更深刻，用起來更方便自然。
4、讀書時不要貪多，要求精，一本書未讀完，不要急著換書讀其他的，讀書貴在專一，所以，要注意把書中的道理真正理解和消化很重要。職場中人讀書，首先要選擇對自然工作有所幫助的書籍。
5、讀書、研究課題時，如果心中有疑問，要養(yǎng)成隨時做筆記的好習(xí)慣，從多種方式求答案，直至把疑問解決掉，不要囫圇吞棗、得過且過。工作中，決不放過問題。
6、維持良好的工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境，辦公用品和文件、資料都要有固定的位置存放，要擺放整齊、有秩序、便于查找和保存。
7、古人講墨磨偏了是心不在焉，心寫得不工整是心緒不安、思想不集中。同樣，員工有能力卻做出好的工作成績，生產(chǎn)不出合格的產(chǎn)品，是態(tài)度不端正造成的，所以，干工作首要的是要有端正的心態(tài)。
8、書本要有固定的位置擺放。工作中，檔案、資料管理是基礎(chǔ)管理，辦公、生產(chǎn)所需要的資料、檔案要注意隨時整理、妥善存放，嚴(yán)格執(zhí)行檔案資料管理規(guī)定，保持資料的完整性。
9、讀書人愛書如命，就像戰(zhàn)士愛護(hù)自己的鋼槍。員工愛護(hù)自己的辦公用品、生產(chǎn)用具，嚴(yán)禁亂擺亂放，在熟練使用辦公生產(chǎn)用具的前提下，要這會保養(yǎng)器具、愛護(hù)公共財(cái)物。
10、無益身心健康的書刊、影像光碟、不良網(wǎng)站堅(jiān)決不讀、不看、不瀏覽，不正當(dāng)?shù)纳婕暗退孜幕瘯鞌∪说倪M(jìn)取心和斗志。
11、學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)提高能力。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。知識時代、職業(yè)化時代里，知識要不斷更新、積累，才會跟上發(fā)展的腳步，才不會落伍。打造學(xué)習(xí)型人生，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇十三
1、員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺處），嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間：根據(jù)好義佳各店鋪地理位置進(jìn)行因店制定。
4、員工就餐時間為40分鐘。
5、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。
6、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。
7、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前一天填寫申請單并交由店長簽字，并與同事做好工作的交接，調(diào)班方式：半天（分上半天/下半天，時間各店交接班時間為準(zhǔn)。）。
8、員工請假/休假事宜參見請假制度（暫行）規(guī)定。
1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌（左胸上方）。
2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起；男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲；
4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。
1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客。
5、員工上班時間（除就餐時間40分鐘外）嚴(yán)禁私自外出。
6、員工工作時間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。
7、員工要及時整理和維護(hù)賣場的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價(jià)位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴(yán)禁公司員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。
14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。
15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西（水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等），倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護(hù)專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水、糖果、水果、上網(wǎng)等）員工當(dāng)班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級。
19、員工對領(lǐng)班、店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋，要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。以上違反任一條，公司處罰10元（職工代表會已通過）。
1、公司員工在參加會議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。
2、公司員工在會議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談，不允許看報(bào)紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序。
3、公司員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。
1、嚴(yán)禁員工利用公司活動套取顧客積分或套用現(xiàn)金等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100分。
2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為，一律處罰100分。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成公司貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。
4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100分；員工在賣場內(nèi)與同事、顧客打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰500分，并予以開除。
5、員工要對屬于公司商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，公司可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使公司蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。（職工代表會已通過）。
一、目的。
為了完善公司的考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。
二、適用范圍。
好義佳商貿(mào)有限公司全體員工。
三、請假程序和方法。
報(bào)上級申請。公休日期僅限定為每周星期二—星期五；同一賣場（例如：鼓樓商場）店長級人員不能有2人（含2人）以上者同時公休。
2、員工請假，必須先填寫《請假單》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字并報(bào)行政人事部備案后方能請假，否則以曠工論處；請1天以內(nèi)的假（含1天），必須提前一天申請；1天以上3天以下（含3天），必須提前二天申請；3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請假（不得利用短信留言），即通知直接上級和人事部備案，并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)（星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假）。
3、批假權(quán)限采用層級制，即按部門的職務(wù)高低進(jìn)行審批，其中店長、督導(dǎo)類的審批權(quán)限為一天，部門經(jīng)理為一天以上三天（含三天）以下；三天以上由部門經(jīng)理簽字后交總經(jīng)理審批。
4、凡公司員工未按請假程序辦理者以曠工論處。
四、請假的注意事項(xiàng)：
1、員工及領(lǐng)班平時請假（除婚假、喪假、生育假外）無論節(jié)假日（周六、日、法定日）、事假按照：扣當(dāng)天底薪25元的150%+當(dāng)月無全勤獎（50元）、病假按照：扣當(dāng)天底薪25元的60%+當(dāng)月無全勤獎（50元）、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資（25元）+底薪按200%扣繳（50元）+當(dāng)月無全勤獎（50元）；店長以上扣繳：按100元/天+當(dāng)月無全勤獎（病假除外）。
2、不準(zhǔn)許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資；連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動離職，無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理。
五、其他。
1、本制度解釋權(quán)歸好義佳公司所有。
2、本制度應(yīng)與相關(guān)的管理制度配套實(shí)施。
3、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準(zhǔn)。（職工代表會已通過）。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇十四
為了完善商場員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證商場各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：
1、按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時，必須經(jīng)過店長或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。（請假時間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。）否則，將以早退或曠工論處。
2、上班前應(yīng)換好工作服并檢查個人儀容，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。
3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。
4、上班時間，員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5、員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)簽名。
6、認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
7、認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)凝聚力，提高銷售營業(yè)額。
8、嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9、員工用品必須貼有商場相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。
10、嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11、嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12、員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識。
13、不準(zhǔn)任何人私自挪用商場的商品（物品），否則將作盜竊論處。
14、員工有權(quán)利和義務(wù)對，人竊取及其他有損商場利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場將對該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎勵。
15、商場各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。
16、員工上班時間有事外出者，必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。
17、聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場的有關(guān)制度；商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時理論與實(shí)際相結(jié)合。
一、員工簽到及請假規(guī)定：
1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到，其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長，否則按遲到處理，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當(dāng)日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。
2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過3天的，須向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。
3、員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn)，事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。
4、員工不得早退，早退5分鐘以內(nèi)罰款5元，10分鐘以內(nèi)罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。
二、員工工作時間及休假的規(guī)定：
1、員工實(shí)行倒班制，工作未干完的情況下，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不服從安排的將予以辭退。
2、員工每月休假2天，每超過一天免去當(dāng)月獎金的二分之一，無獎金的免去1.5天的工資。
三、防損防盜的規(guī)定：
1、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市，也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市，否則按偷盜處理。
2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定，任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中，如有特殊情況需要存在的，須由店長批準(zhǔn)，否則按偷盜處理。
3、員工平時出入超市一律走出口，并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。
4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的，須照價(jià)賠償，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。
5、員工如有偷盜商品的，按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。
6、員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點(diǎn)超過千分之2.3將免去本組的全部獎金用于彌補(bǔ)商品損失，直到補(bǔ)齊為止。注：各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品，每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題及時向店長反映。
7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。
四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定：
1、員工在工作時間內(nèi)一律不得接打私人電話，如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)到辦公室內(nèi)接打。
2、員工在工作時間內(nèi)不得購物，購物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺交款。
3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。
4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報(bào)。
5、員工不得空崗，如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門口做好登記。
6、員工不得在工作時間內(nèi)吃飯或休息，如有特殊情況須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可。
7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸，不得依靠貨架。
8、員工在工作中不得接待親友會客長談。
9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點(diǎn)。
10、員工不得結(jié)伴上廁所。
以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。
11、員工之間必須搞好團(tuán)結(jié)，不得打架罵人，有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。
五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定：
1、公司視供貨商及顧客為上帝，員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。
2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù)，對顧客提出的問題必須耐心解答，不準(zhǔn)說不知道或不清楚。
3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車，幫助顧客。
4、我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對的，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇十五
1、員工只允許在上下班衣時進(jìn)入更衣室，平時不能隨意進(jìn)出更衣室。
2、進(jìn)更衣室后，應(yīng)迅速在自己的更衣柜更衣及裝扮儀容。
3、理衣完畢后應(yīng)仔細(xì)鎖好自己的更衣柜并管好鑰匙，如鑰匙遺失應(yīng)及時到綜合管理部(前臺)登記，辦理借用備用的手續(xù)，半日內(nèi)配好后將備用鑰匙退還前臺，鑰匙費(fèi)用自理。
4、更衣和裝扮儀容后應(yīng)迅速離開更衣室，不得在更衣室停留。
5、不得在更衣室、員工休息室及倉庫、制作臺場吃零食。
6、不得在員工更衣室內(nèi)閑聊、看書、報(bào)、雜志、不得佩帶隨身聽。
7、未經(jīng)登記不得私自占用更衣柜，不得擅自配用更衣柜鑰匙。
8、不得擅自調(diào)換更衣柜，遇特殊情況需調(diào)換衣柜時，須到綜合管理部(總臺)辦理登記后方可調(diào)換。9、特殊情況如需進(jìn)更衣室須經(jīng)主管批準(zhǔn)。
二、就餐規(guī)范。
1、按規(guī)定的時間就餐，不得提前或超時就餐。
2、就餐時間內(nèi)，組內(nèi)人員分批就餐，確保崗位有人，不得因就餐而影響正常工作。
3、就餐時講究公共衛(wèi)生，就餐完畢將雜物放進(jìn)雜物桶內(nèi)。
三、會議規(guī)范。
各項(xiàng)會議有：員工會議、主管會議，每天的早會及工作需要臨時召開的有關(guān)會議，會議組織者要做好有關(guān)準(zhǔn)備工作和時間安排，并提前通知會議參加者，會議結(jié)束后，做好會議內(nèi)容的整理和資料匯總(員工會月底最后天;主管會每周六;早會于每天上班打卡后15分鐘)。
參加會議應(yīng)做到以下各項(xiàng)：
1、按通知時間，準(zhǔn)時到達(dá)會議地點(diǎn)，按指定位置就坐，不得遲到。
2、統(tǒng)計(jì)會議人員時，點(diǎn)名響亮應(yīng)答。
3、會議期間要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好會議記錄。
4、不準(zhǔn)講話、做小動作，不準(zhǔn)在會議期間離開會場。
5、因特殊原因不能參加會議者，應(yīng)事先請假，并征得批準(zhǔn)。
6、按主管安排參加小組的班前、班后和崗位報(bào)到。
7、早會內(nèi)容匯報(bào)自己的業(yè)績，客人預(yù)約資料，專業(yè)考核的問題。
四、日常工作行規(guī)范。
員工按規(guī)定時間出勤，并按以下規(guī)范約束自己的言行，以保證正常的營業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài)：
1、員工早上見面后，應(yīng)互道“早安”，遇到上司，應(yīng)主動向上司問候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服，佩戴工作牌并化好妝，不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。
3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場。
5、工作時間不得聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事情。
6、工作時間不得打私人電話，如有特殊情況應(yīng)請報(bào)主管批示。
7、工作時間不得串崗，聚集聊天。
8、工作時間不得躺在美容床，美發(fā)椅上，應(yīng)隨時保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下，會客請到指定地點(diǎn)，時間不得超過10分鐘，并向主管請假，不得擅自行嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。
10、操作時不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴(yán)禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。
五、出勤規(guī)范。
為嚴(yán)格出勤制度以及便于考勤，計(jì)薪工作，實(shí)行打卡制度：
1、除總經(jīng)理外，其余員工上下班均須嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度(或在簽到本上簽到)。
2、將考勤卡插入打卡機(jī)中，一次打卡即可，不得反復(fù)打卡，打重卡。
3、若打卡顯示不清晰或卡機(jī)出現(xiàn)故障，不能按時打卡，應(yīng)找有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字不得擅自修改、填寫。
4、不得隨意涂改、損壞、私藏考勤卡，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰100元。
5、打卡時，員工不得相互代打卡，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，兩者皆扣罰50元。
6、上班打卡后應(yīng)立即到更衣室更換工作服裝，準(zhǔn)備上崗，打下班卡后不得在營業(yè)現(xiàn)場逗留。
7、下班忘記打卡者，須主管簽字證明，當(dāng)月累計(jì)不得超過三次，超過三次者，每次扣罰10元。
六、電話溝通規(guī)范。
接待人員無法控制打進(jìn)來的電話的量，但接待人員必須控制每次通話的時間，如客人打電話到美容中心咨詢問題，但電話老是占線，客人就可能放棄或另找地方。
1、咨詢電話。
a.您好，美容中心;。
b.請問對方貴姓，想了解公司的哪一方面項(xiàng)目;。
c.想咨詢服務(wù)：請您稍等，我轉(zhuǎn)接我們專業(yè)的顧問(店長)為您解答。
在處理電話時，必須盡可能迅速、和悅，不可吃食物、笑、哭，不要長篇大論。前臺人員隨時保持清潔，播放輕松的音樂，音量適中(不可播入搖滾或盡量不放歌曲)。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇十六
一、基礎(chǔ)規(guī)范。
(一)、品質(zhì)。
1、具有職業(yè)責(zé)任心和事業(yè)感，確立大局意識，對工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信觀念，對同志滿腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準(zhǔn)確”的服務(wù)理念，為客戶提供誠實(shí)、高效的服務(wù)，做到讓公司放心，讓客戶滿意。
3、強(qiáng)化市場觀念和競爭意識，講求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)集團(tuán)公司和本企業(yè)的根本利益。
4、講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重他人、禮貌待人，使用文明用語。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)企業(yè)整體形象，部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
6、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做到令行禁止，執(zhí)行力強(qiáng)。
7、培養(yǎng)正直的品格，做一個勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀(jì)守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現(xiàn)，因此必須具備強(qiáng)烈的形象意識，從基本做起，塑造良好的企業(yè)形象。
(二)、技能。
1、勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識，積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
3、苦練基本功和操作技能，精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認(rèn)識解決問題的能力。
4、不斷充實(shí)更新現(xiàn)代業(yè)務(wù)知識和工作技能，努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用最新的科學(xué)技術(shù)。
(三)、紀(jì)律。
1、遵紀(jì)守法，掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識，嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)。
2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。
3、嚴(yán)格遵守作息時間，不遲到、不早退，不擅自離崗、串崗，不做與工作無關(guān)的事情。
4、廉潔自律，秉公辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不損害客戶利益和企業(yè)利益。
5、不搞特權(quán)，不酒后上崗，令行禁止，維護(hù)辦公、工作秩序。
二、形象規(guī)范。
(一)、著裝。
1、著裝基本要求：正常工作日著裝，按公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝，按季著裝不得混裝，工裝應(yīng)清潔。出席會議、迎賓、商務(wù)活動應(yīng)根據(jù)要求統(tǒng)一著正裝;特殊崗位根據(jù)工作需要和勞動保護(hù)的有關(guān)規(guī)定著裝;特殊場合，根據(jù)公司主管部門通知要求著裝。
2、正裝穿著：
男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對外商務(wù)活動時須戴領(lǐng)帶。西裝、夾克要平整、合體;襯衫下擺束在褲內(nèi)，袖口系好;領(lǐng)帶顏色圖案與場合及服裝相配;著黑色或深棕色皮鞋，鞋子無塵;著深色西裝應(yīng)配深色襪子。
女士：正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好，裙擺長要及膝;服裝顏色搭配要協(xié)調(diào)。
3、著裝保持整潔、完好;扣子齊全，不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統(tǒng)一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場所不赤膊，不赤腳;鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容。
1、頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物;顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。
3、女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符，不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時間，口腔應(yīng)保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時間，除結(jié)婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止。
1、保持精神飽滿，注意力集中。
2、與人交談神情微笑，眼光平視，不左顧右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖動腿;椅子過低時，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時，應(yīng)側(cè)面回避。
5、接待來訪或領(lǐng)導(dǎo)時，不要雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。
6、在正規(guī)場合要站姿端正;走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。
7、握手時要把握好握手的分寸，姿勢端正，用力適度，左手不得揣兜，注視對方并示以微笑。
三、崗位行為規(guī)范。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范。
以身作則，為人師表;廉政勤政，不謀私利;堅(jiān)持原則，作風(fēng)民主;科學(xué)管理，開拓創(chuàng)新;胸襟開闊，團(tuán)結(jié)高效。
行為要求：
堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針和國家的法律、法令、法規(guī)、政策，并確保在本單位貫徹執(zhí)行。
模范遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定以及各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派，辦事公道，堅(jiān)持原則，不循私情，不以職權(quán)為個人和家屬、子女、親朋好友謀取私利，為全公司職工做好表率。
嚴(yán)格遵守組織原則，在各項(xiàng)經(jīng)營活動中不得超越職權(quán)范圍。除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)不能從事下列活動：
以公司名義考察、談判、簽約。
以公司名義提供擔(dān)保、證明。
以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息。
代表公司出席公眾活動。
堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，堅(jiān)持民主集中制原則，發(fā)揚(yáng)踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，善于深入基層，密切群眾關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)、為職工多辦實(shí)事。
思想解放、銳意改革、開拓創(chuàng)新、樹立爭上游、創(chuàng)一流，敢為人先的`進(jìn)取精神，敢干開展批評與自我批評，精誠團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作。
有高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，恪盡職守，勤奮工作，注重提高工作效率。
為了樹立物資公司卓越的企業(yè)形象，注重個人品德修養(yǎng)，廣結(jié)善緣，善為人生;誠心獻(xiàn)給企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象、信譽(yù)和利益，從而打造物資公司優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(二)、管理人員行為規(guī)范。
忠于職守，精通業(yè)務(wù);作風(fēng)深入，服務(wù)基層;勤奮工作，當(dāng)好參謀;遵紀(jì)守法，廉潔奉公;辦事公道，講究效率。
行為要求：
1、熱愛本職工作，熟悉本崗位職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)，熟練而有序地開展本職工作，邊緣結(jié)合部分的事務(wù)不推諉、不扯皮、不拖延。
2、牢固確立為基層服務(wù)的觀念，主動為基層排憂解難，為基層獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，待人誠實(shí)、熱情;辦事公道、正派;工作勤奮、踏實(shí);作風(fēng)深入、細(xì)致，全面及時優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)與本職工作相關(guān)的紀(jì)律制度，不得徇私舞弊，貪贓枉法，以權(quán)謀私，玩忽職守。
4、精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作，樹立努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，為創(chuàng)建社會主義現(xiàn)代優(yōu)秀的物流企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
5、維護(hù)公司利益，愛護(hù)公司財(cái)物，不利用工作之便非法收受他人財(cái)物或侵占公司財(cái)物。
6、為人正派，光明磊落，言行一致，講真話，辦實(shí)事;堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查研究，注重實(shí)效，開拓創(chuàng)新;堅(jiān)決反對弄虛作假、固步自封、主觀主義和形式主義。
7、勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì);正確對待成績和榮譽(yù)，不驕傲自滿，隨時糾正自己的缺點(diǎn)和錯誤。
(三)、員工行為規(guī)范。
盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè);。
勤學(xué)苦練，提高素質(zhì);。
轉(zhuǎn)變觀念，支持改革;。
優(yōu)質(zhì)低耗，講求效益;。
遵紀(jì)守法，廉潔奉公;。
團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助;。
文明禮貌，講究公德;。
科學(xué)衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境;。
堅(jiān)守崗位，精心操作;。
遵章守紀(jì)，嚴(yán)格規(guī)程;。
認(rèn)真做事，方便用戶;。
不謀私利，保障供應(yīng);。
四、管理工作人員必須具備的六種能力。
1、判斷能力;。
2、洞察能力;。
3、創(chuàng)新能力;。
4、獨(dú)立工作能力;。
5、解決問題能力;。
6、調(diào)動積極性能力。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇十七
一、員工更衣室規(guī)范。
1、員工只允許在上下班衣時進(jìn)入更衣室，平時不能隨意進(jìn)出更衣室，。
2、進(jìn)更衣室后，應(yīng)迅速在自己的更衣柜更衣及裝扮儀容。
3、理衣完畢后應(yīng)仔細(xì)鎖好自己的更衣柜并管好鑰匙，如鑰匙遺失應(yīng)及時到綜合管理部(前臺)登記，辦理借用備用的手續(xù)，半日內(nèi)配好后將備用鑰匙退還前臺，鑰匙費(fèi)用自理。
4、更衣和裝扮儀容后應(yīng)迅速離開更衣室，不得在更衣室停留。
5、不得在更衣室、員工休息室及倉庫、制作臺場吃零食。
6、不得在員工更衣室內(nèi)閑聊、看書、報(bào)、雜志、不得佩帶隨身聽。
7、未經(jīng)登記不得私自占用更衣柜，不得擅自配用更衣柜鑰匙。
8、不得擅自調(diào)換更衣柜，遇特殊情況需調(diào)換衣柜時，須到綜合管理部(總臺)辦理登記后方可調(diào)換。9、特殊情況如需進(jìn)更衣室須經(jīng)主管批準(zhǔn)。
二、就餐規(guī)范。
1、按規(guī)定的時間就餐，不得提前或超時就餐。
2、就餐時間內(nèi)，組內(nèi)人員分批就餐，確保崗位有人，不得因就餐而影響正常工作。
3、就餐時講究公共衛(wèi)生，就餐完畢將雜物放進(jìn)雜物桶內(nèi)。
三、會議規(guī)范。
各項(xiàng)會議有：員工會議、主管會議，每天的早會及工作需要臨時召開的有關(guān)會議，會議組織者要做好有關(guān)準(zhǔn)備工作和時間安排，并提前通知會議參加者，會議結(jié)束后，做好會議內(nèi)容的整理和資料匯總(員工會月底最后天;主管會每周六;早會于每天上班打卡后15分鐘)。
參加會議應(yīng)做到以下各項(xiàng)：
1、按通知時間，準(zhǔn)時到達(dá)會議地點(diǎn)，按指定位置就坐，不得遲到。
2、統(tǒng)計(jì)會議人員時，點(diǎn)名響亮應(yīng)答。
3、會議期間要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好會議記錄。
4、不準(zhǔn)講話、做小動作，不準(zhǔn)在會議期間離開會場。
5、因特殊原因不能參加會議者，應(yīng)事先請假，并征得批準(zhǔn)。
6、按主管安排參加小組的班前、班后和崗位報(bào)到。
7、早會內(nèi)容匯報(bào)自己的業(yè)績，客人預(yù)約資料，專業(yè)考核的問題。
四、日常工作行規(guī)范。
員工按規(guī)定時間出勤，并按以下規(guī)范約束自己的'言行，以保證正常的營業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài)：
1、員工早上見面后，應(yīng)互道“早安”，遇到上司，應(yīng)主動向上司問候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服，佩戴工作牌并化好妝，不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。
3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場。
5、工作時間不得聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事情。
6、工作時間不得打私人電話，如有特殊情況應(yīng)請報(bào)主管批示。
7、工作時間不得串崗，聚集聊天。
8、工作時間不得躺在美容床，美發(fā)椅上，應(yīng)隨時保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下，會客請到指定地點(diǎn)，時間不得超過10分鐘，并向主管請假，不得擅自行嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。
10、操作時不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴(yán)禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。
五、出勤規(guī)范。
為嚴(yán)格出勤制度以及便于考勤，計(jì)薪工作，實(shí)行打卡制度：
1、除總經(jīng)理外，其余員工上下班均須嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度(或在簽到本上簽到)，
2、將考勤卡插入打卡機(jī)中，一次打卡即可，不得反復(fù)打卡，打重卡。
3、若打卡顯示不清晰或卡機(jī)出現(xiàn)故障，不能按時打卡，應(yīng)找有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字不得擅自修改、填寫。
4、不得隨意涂改、損壞、私藏考勤卡，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰100元。
5、打卡時，員工不得相互代打卡，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，兩者皆扣罰50元。
6、上班打卡后應(yīng)立即到更衣室更換工作服裝，準(zhǔn)備上崗，打下班卡后不得在營業(yè)現(xiàn)場逗留。
7、下班忘記打卡者，須主管簽字證明，當(dāng)月累計(jì)不得超過三次，超過三次者，每次扣罰10元。
六、電話溝通規(guī)范。
接待人員無法控制打進(jìn)來的電話的量，但接待人員必須控制每次通話的時間，如客人打電話到美容中心咨詢問題，但電話老是占線，客人就可能放棄或另找地方。
1、咨詢電話。
a.您好，美容中心;。
b.請問對方貴姓，想了解公司的哪一方面項(xiàng)目;。
c.想咨詢服務(wù)：請您稍等，我轉(zhuǎn)接我們專業(yè)的顧問(店長)為您解答。
在處理電話時，必須盡可能迅速、和悅，不可吃食物、笑、哭，不要長篇大論。前臺人員隨時保持清潔，播放輕松的音樂，音量適中(不可播入搖滾或盡量不放歌曲)。
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進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇十八
第一條公司的各項(xiàng)行為規(guī)范，您需要嚴(yán)格遵守。同時，公司會根據(jù)時間和用戶的不斷變化不斷地進(jìn)行修正，使之更加合理、完善，也歡迎您隨時向綜合部提出合理化建議，但在正式修正之前，您必須嚴(yán)格遵守。
第二條適用范圍。
所有經(jīng)本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓(xùn)人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的兼職人員在相關(guān)范圍內(nèi)適用。
第二章辦公室環(huán)境及禮儀。
第三條公司致力于營建相互信賴、公開透明的工作環(huán)境。舒適整潔、和諧統(tǒng)一的工作環(huán)境是您全情投入工作的基礎(chǔ)。
第四條為確保和維持安全舒適的工作環(huán)境，您應(yīng)維護(hù)自身工作安靜和衛(wèi)生環(huán)境，通過進(jìn)行充分地溝通交流、提出建議、改善公司工作環(huán)境。
第五條工作環(huán)境中的燈具、電腦、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)等所有辦公電器在您下班后及時關(guān)閉，不關(guān)閉的設(shè)施需采取相應(yīng)可靠的安全措施。
第六條安靜的工作環(huán)境是高效工作的基礎(chǔ)，在辦公區(qū)域內(nèi)請您適當(dāng)調(diào)低手機(jī)鈴聲、測試設(shè)備發(fā)出的聲音及qq等聊天工具提示聲，工作時間打電話不使用免提，打電話時應(yīng)盡量降低音量，以免影響他人工作。
第七條辦公時間不使用公司設(shè)備從事與工作無關(guān)的的事(包括聽音樂、游戲娛樂等)，如有特殊情況需提前請假。
第八條電話鈴聲響后要盡快接聽，打電話要簡潔，并注意禮貌用語，不要將不良情緒帶到電話中。代接同事電話，請做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)，以免影響正常工作。
第九條為體現(xiàn)對他人的尊重，請關(guān)注自己的儀容儀表、體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。
第十條在工作時間內(nèi)保持良好的`精神面貌，舉止得體，請您不要在辦公室內(nèi)睡覺或坐在辦公桌上做類似影響公司形象的行為。
第十一條為保證您與他人的身體健康，請您不要在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，不要攜帶寵物及易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公室。
第十二條在工作時間內(nèi)請您不要長時間占用公司電話，不用公共電話閑聊。
第十三條對放置在他人桌上的物品及文件等，未經(jīng)主人或相關(guān)負(fù)責(zé)人允許，不能私自動用或翻閱。
第三章客觀公正。
第十四條公司實(shí)行上下班打卡制度，您如果正常出勤請保證上、下班各打卡一次，如您忘記打卡或外出辦事，請您及時到人事部進(jìn)行登記或請假。隨意遲到、早退或曠工將會影響您的正常薪酬和福利待遇。
第十五條在出差期間您可以在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)自主選擇交通工具、住宿酒店等，但必須保證發(fā)生的費(fèi)用是合理、必要的。
第十六條公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查您所提供的個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證您所提供的個人資料的真實(shí)性，如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴(yán)肅處理。
第十七條公司不主張您以犧牲個人健康為代價(jià)承擔(dān)超出您個人能力之外的工作，如果您感覺力不從心、請及時與您的直線經(jīng)理溝通，共同商討解決之策。
第四章工作態(tài)度。
第十八條公司像是一個大家庭，所有員工是家庭中的一員，您要從自身做起，營造健康、積極向上的組織氛圍，保持真誠的人際關(guān)系。
第十九條團(tuán)結(jié)友愛，同舟共濟(jì)，同事之間和睦相處。
第二十條關(guān)心同事，樂于助人，襟懷坦蕩，包容他人。
第二十一條樂于溝通、協(xié)作、共享，積極支持和配合他人工作需要，提供團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四章團(tuán)隊(duì)協(xié)作，主動擔(dān)當(dāng)。
第二十二條團(tuán)隊(duì)意識和強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉。
第二十三條公司倡導(dǎo)跨部門的無邊界的協(xié)作，提倡有效溝通，高效行動。
第二十四條公司鼓勵員工之間積極分享，鼓勵您有分析地提出自己的建議和觀點(diǎn)，以達(dá)共贏。
第二十五條公司鼓勵員工對自己的目標(biāo)和工作有主人翁的意識與行為，要有克服困難、不畏挑戰(zhàn)、迎難而上，圓滿完成工作的決心。
第二十六條對職責(zé)范圍內(nèi)的事，您應(yīng)積極主動完成，不得推諉、敷衍行事。
第二十七條遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵您勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，您不得以分工不明推諉。
第五章結(jié)束語。
本《員工行為規(guī)范》是xx所有員工最基本的行為準(zhǔn)則，本行為規(guī)范自發(fā)布之日起生效，修訂權(quán)、最終解釋權(quán)歸公司所有。
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇十九
1.上班時間需認(rèn)真做好本職工作，不準(zhǔn)高聲喧嘩、打鬧、玩游戲、看電影及做與工作無關(guān)之事；若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每發(fā)現(xiàn)一次負(fù)激勵50元。
2.禁止在上班時間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站（除工作必須以外），尤其是在網(wǎng)上購買私人物件，并把購買的私人物品包裹快遞到公司，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每發(fā)現(xiàn)一次負(fù)激勵100元。
特此通知，請各位同事相互知悉，并遵照執(zhí)行，謝謝合作！
管理中心
20xx年xx月xx日
進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為規(guī)范通知篇二十
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、通告及公告，服從部門主管的安排與監(jiān)督。
2、維護(hù)公司榮譽(yù)，不得有損害公司聲譽(yù)、向外泄漏公司資料、敗壞公司形象等行為。
3、員工應(yīng)身體力行員工禮儀規(guī)范，養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣，以提升自身修養(yǎng)。（員工禮儀規(guī)范另行制訂）。
4、遵守行為規(guī)范，保證公司營運(yùn)安全，因過失或故意而致公司形象或財(cái)務(wù)遭受損害，甚至造成事故的，一律追究其相關(guān)責(zé)任。
5、員工除規(guī)定的放假日、事先請準(zhǔn)的因公出差或其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)自覺遵守上下班時間，不得無故缺勤、遲到、早退。
6、員工對所擔(dān)負(fù)的工作要保證時效，不拖延、不積壓。每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清。因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間。如有臨時發(fā)生緊要事項(xiàng)由公司人員通知時，雖非辦公時間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。
7、員工在工作時間中應(yīng)全神貫注、全力以赴。
7.1若非特許，不得在工作時間玩手機(jī)、看報(bào)刊、吃零食，也不得聊天閑談或做其它與工作無關(guān)的事。
7.2不得在上班時間大聲撥打私人電話。
7.3未經(jīng)批準(zhǔn)不得會見私客。如確有重要私事須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后在指定地點(diǎn)會客，時間不得超過30分鐘。一律不得私自帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域或倉庫重地。
7.4嚴(yán)禁吵鬧、斗毆、搬弄是非、造謠惑眾、擾亂人心。
8、各級主管負(fù)責(zé)人必須領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，通力合作，同舟共濟(jì)，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
9、員工個人應(yīng)注重道德修養(yǎng)，待人接物誠懇謙和，同事間通力合作，互敬互重、互相關(guān)懷，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
10、員工應(yīng)盡忠職守、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)有不同意見的，應(yīng)先婉轉(zhuǎn)相告，如有合理化建議的可及時向上一級匯報(bào)，一經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)決定，立即遵照執(zhí)行。執(zhí)行任務(wù)同時做好記錄，并按要求定時匯報(bào)，確有困難，應(yīng)第一時間反饋，不得擅自拖延或隨意自行處理。
11、員工對業(yè)務(wù)單位或來訪客人應(yīng)保持基本禮貌，誠懇友善。對來訪客人委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。
12、員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：
12.1未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離職守。
12.2有計(jì)劃使用辦公用品，注意節(jié)約公司水、電、空調(diào)等杜絕浪費(fèi)。
12.3自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，愛惜公司綠植，倡導(dǎo)低碳生活，保持環(huán)境優(yōu)美。
12.4應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)物、設(shè)施，不得借故損壞。
12.5非因職務(wù)需要不得動用公物或支用公款，更不得私自竊取。
12.6未經(jīng)他人同意，不得私自動用他人工具及私人用品。
12.7不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)之文件、帳薄表冊或函件。
12.8對所保管之文書財(cái)物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。
12.9對本公司機(jī)密無論是否經(jīng)管，均不得泄露。
12.10除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對外擅用本公司名義。
12.11不得私自經(jīng)營與本公司類似或與本人職務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)。
12.12不得兼任其它廠商的職務(wù)，但經(jīng)公司特許者不在此限。
12.13不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士或單位的饋贈、賄賂或向其挪借財(cái)物。
12.14不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品及非必要物品進(jìn)入工作場所。
12.15不得進(jìn)行賭博、酗酒等有傷風(fēng)紀(jì)行為。
12.16不得有任何擾亂公共秩序、損害公眾利益的行為。
13、員工自備車輛應(yīng)當(dāng)有序整齊地停放在指定地點(diǎn)，并做好防火防盜安全工作，公司不承擔(dān)保管義務(wù)。
14、附則：本規(guī)范解釋權(quán)屬公司行政人事部，自下發(fā)之日起執(zhí)行。本公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上述規(guī)范，如有違反按情節(jié)輕重分別予以懲處。
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