六s管理心得體會范文(24篇)

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六s管理心得體會范文(24篇)
時間:2023-11-30 07:44:02     小編:JQ文豪

心得體會是對個人在某個領域或事件中的感悟和體驗的總結。在寫心得體會時,可以適當運用修辭手法和修辭語言,以提升文章的藝術性。這些心得體會范文中包含了豐富的經(jīng)驗和感悟,能夠啟發(fā)我們對于學習和成長的思考。

六s管理心得體會篇一

半年的培訓學習已結束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會,通過此次10次課的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的業(yè)務、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。

認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成領導交給的工作任務。

要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、職工、相關科室進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

學習現(xiàn)代管理,要有高度的責任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。

總之,通過此次的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學習的機會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。

六s管理心得體會篇二

在班級的日常工作中,班主任做學生工作僅僅局限于陣地戰(zhàn)是不夠的,要想把工作做得更有效,有時候還得采取運動戰(zhàn)。

運動戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)不一樣,運動戰(zhàn)不是靜止的,而是要運動起來,要根據(jù)形勢大踏步地前進或是撤退,在運動中調動對手,在運動中戰(zhàn)勝對手。

陣地戰(zhàn)最大的優(yōu)點就是比較安全,教師守著一方陣地,躲在工事后面,運籌帷幄,豈不快哉。可是陣地戰(zhàn)雖好,但是也有完成不了的任務。舉個例子。譬如有這樣一名學生,在學生中影響很大,有領袖氣質,可惜思想方向錯誤,興趣不在學習上,總是要和校規(guī)校紀對著干,可是他又很聰明,在班主任面前表現(xiàn)很好,態(tài)度也很好,真正違反紀律的事情他不會出馬,而是慫恿班級里一些沒頭腦、沒判斷力的學生(每個班級總有這樣的學生)出頭,最后,挨處罰的是他們,教師雖然知道后面那個學生是罪魁禍首,但是又很難抓住他的把柄。那么,對于這樣的學生,怎么辦呢?傳統(tǒng)的陣地戰(zhàn)的戰(zhàn)法是不行的。因為他總是縮在后面,不會來進攻你。你要去攻他,師出無名不算,他的防守滴水不漏,你沒有勝算。

像這種情況,可以采用運動戰(zhàn)的戰(zhàn)術了。運動戰(zhàn)的目的是,不能讓他總藏在后面,要把他調動起來,讓他也運動起來,他一旦運動起來,免不了會有漏洞,你就有辦法了。

要使對手運動起來,你先得運動起來,你就不能縮在后面防守了。你也得露出來。這是運動戰(zhàn)有難度的地方。一方面,你處在運動中,你得集中精力躲避對方發(fā)射來的槍彈,你有受到對方襲擊的危險,另一方面,你還得動腦筋,在自我保護的同時找出克敵之良方。因此,運動戰(zhàn)需要有很高的作戰(zhàn)技巧,初學者很難掌握。

可能,有人問,怎么區(qū)分運動戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)?陣地戰(zhàn)有一個固定的陣地,而運動戰(zhàn)沒有,這是主要區(qū)別。陣地戰(zhàn)中,大家的目標非常明確,就是守住自己的陣地,搶奪對方的陣地。而運動戰(zhàn)的目標就不是很明顯了,有時候,你不知道對方在哪里,想干什么,當然了,你也最好不要讓對方知道你的目的是什么。這是運動戰(zhàn)高深的地方。

在運動戰(zhàn)中,最重要的是調動對手,而不是被對手所調動。這是運動戰(zhàn)的精華所在。試想,如果學生的一舉一動都在你的意料之中,他的反應和行動沒有逃脫你的計劃,你還有什么好擔憂的?你完全可以高枕無憂了!

運動戰(zhàn)是最需要計謀的。古往今來,多少著名戰(zhàn)役,幾乎都是運動戰(zhàn)。人民群眾所喜聞樂見、津津樂道的三十六計,也基本是在運動戰(zhàn)中產(chǎn)生的。兵無常勢,水無常形,運動戰(zhàn)的技巧運用之妙,存乎一心。教師要善于隨機應變,審時度勢。在運動戰(zhàn)的過程中,形勢可能瞬息萬變,計劃不如變化快,教師要有一些急智,要能夠及時調整戰(zhàn)略。譬如說,你原來準備批評學生的,但是突然感覺氣氛不對,學生情緒很激烈,如果你在此刻批評學生,效果一點沒有,你自己反而可能陷于被動,你要及時停止批評,把情況調查清楚再說。再如,你找一名學生談心,本來準備好了一些話語,談了兩句之后,突然發(fā)現(xiàn)有重要隱情,你可能一時猝不及防,不要慌亂,馬上調整談話方式和計劃,必要時可及時中止談話,要知道,一次不成功的學生談話不是零效果,而是負效果,還不如不談。

古時兩軍交戰(zhàn),兩方先鋒狹路相逢,大戰(zhàn)100回合,不分勝敗,一方突然佯裝敗走,然后使拖刀之計,一舉拿下對方,這是一種謀略;還有的,直接賣一個破綻,對方若徑自來攻,會因為早有防范,便中了招兒。這些都是在運動戰(zhàn)的時候所用的一些小技巧。

運動戰(zhàn)的戰(zhàn)法千變?nèi)f化,但有以下幾個原則要考慮:

運動戰(zhàn)幾乎都是打的心理戰(zhàn)。圍魏救趙的故事大家都知道,欲解趙國之圍反而去攻打魏國,就是算準了你一定要回兵去救;諸葛亮擺空城計,就是料定司馬懿小心謹慎一定不敢冒險;現(xiàn)代戰(zhàn)爭也一樣的,剛剛結束的伊拉克戰(zhàn)爭,也充斥了心理戰(zhàn),以至于雙方發(fā)出的戰(zhàn)場信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對方的心理而不讓對方掌握我們的心理。學生工作中的運動戰(zhàn)也是這樣的,我們不但提出攻心為上,并且指出學生工作的攻心不僅是手段,也是目的,因為我們的目標就是為了學生健康成長。一名好的教師一定是一個精通心理學的.人。

要能夠集中優(yōu)勢力量,形成局部戰(zhàn)場的絕對優(yōu)勢兵力。教師要經(jīng)常與家長溝通,不可給學生以可乘之機,同時也要善于運用集體的力量,集體的力量往往非常強大。如果犯錯誤的學生是一個群體,你要注意,分清楚主次輕重,不要一網(wǎng)打盡,因為自古就有法不責眾一說。學生人數(shù)多不要去貿(mào)然進攻,學生情緒激烈不要貿(mào)然進攻,學生早有準備不要貿(mào)然進攻,這些都是在進攻“實”,勝算不大,或者即使勝了,也要付出不小的代價。要善于尋找對方的薄弱環(huán)節(jié),對方保護的好,要調動對手,使得他把薄弱環(huán)節(jié)暴露出來。比如,不良的學生小團體可以分化瓦解之,學生有準備要不動聲色,突然改變計劃,學生情緒激烈等他冷靜了,此時對方的虛暴露出來了,你再用你的“實”擊之,就很有把握了。

何時該前進,何時該撤退,這是有具體形勢所決定的。不能固守成規(guī)。趙括只會紙上談兵,注定要全軍覆沒;兵書上講不能在河邊扎營,可是韓信破釜沉舟反而有奇效;毛澤東四渡赤水出奇兵,直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作;這樣的例子也有很多。具體到每一名學生,也要根據(jù)學生不同的情況,采取不同的方法。自大的學生不妨滅一滅他的威風;自卑的學生不妨多給他一些鼓勵;軟弱的學生多給他一些獨立自主的機會;魯莽的學生多給他一些教訓與忠告,等等。這既是因材施教的需要,也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰(zhàn)機。該出手時就出手。特別是利用一些大家都很關心的重大事件,或是發(fā)生在學生身邊的突發(fā)事件及時作一些文章,往往會有奇效。有經(jīng)驗的教師絕對不會放過這樣的機會。

如果你一張口,學生就知道你要說什么,你這個教師太失敗了。教師要琢磨學生的心理,然后經(jīng)常給學生一些意外,使學生的印象深刻。學生如果把教師講的話深深記在腦子里,教師的目的也就達到了。孫子曰:出其不意,攻其不備。道理太深刻了。學生自知犯了大錯,你已舉起了板子,在給了學生足夠的心理負荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來,你首先作自我批評,承認自己的疏忽,并承擔大部分的責任。學生印象一定極為深刻,教育效果一定不會差。有一些教師,善于設疑,制造懸念,結局出人意料但又在情理之中,是運動戰(zhàn)的高手。

回過頭來講本文開頭提到的那名學生,教師是有很多辦法來應對的。無論面對什么樣的學生教師都要有信心,要堅信自己智勝一籌。比如說,教師可以以靜制動,先不采取任何措施,只是著重觀察,掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據(jù),做到有理有據(jù);還可以突然改變態(tài)度,冷淡他,忽視他,甚至有意無意地激怒他,看看他有什么反應,最好他失去控制,他一不冷靜,就會犯錯誤;或者去親近他,感化他,寬容他,甚至“縱容”他,最終讓他慚愧,讓他自責。方法很多,目的卻很明確,要改變他的心靈,要幫助他走上正確的道路。

優(yōu)秀的老師,總是善于打運動戰(zhàn)的。教師和學生在實力上是不平等的,因此在和學生的運動戰(zhàn)中,教師握有先天的主動權,如果還打敗了,實在是太可惜了。

六s管理心得體會篇三

20__年在李總和各位副總的領導關心下,在財務室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務人員的支持配合下,通過自己的刻苦學習和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責,會計工作取得了一定的成績,具體總結匯報如下:

1、努力學習,掌握技能。

雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強學習。一是向公司領導和老同志學習公司主營業(yè)務,盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務、工商等相關部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學習國家財務會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定,為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學習電腦軟件知識,為提高公司會計電算化水平做好相應的基礎準備工作。

2、盡職盡責,做好本職。

一是在公司李總的大力支持下,購買使用財務軟件,改變了過去使用手工報賬的局面,使公司財務統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準確、合規(guī)。

二是做好帳務和結算工作,正確進行會計核算,對款項的收付,財物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行正確核算,從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。

三是做好公司的各類財務報表工作,每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務管理部門臨時要求的有關報表,都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送,未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作,能夠堅持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

3、做好后勤,搞好服務。

財務人員作為公司的后勤員工,也應該像經(jīng)理們一樣關心公司的經(jīng)營,也應該像業(yè)務員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時也能主動進行財會信息分析和評價,向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議;對待業(yè)務員提出的財務方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作,協(xié)助有關部門開展財務審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本,正確計算和處理財務成果,具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。

六s管理心得體會篇四

這里簡單做幾個游戲的介紹—。

a、猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,關于team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。

挺有趣的結果,合作度好的團隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。

b、這次六十年大慶,我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結果沒想到,大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風雨的故事,有文學作品有電影,感言也是很令人感動。

摘錄幾個:

廣播?。骸肚Ч乓粔簟吠ㄟ^講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!

電影:《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。

感言:一個背負和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!

小說:《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!

故事:《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預演的各軍種分列式,祖國—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>

最后大家的共同感言如下:

共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務求要讓自己快樂生活、快樂工作!

不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss,給員工機會讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢想。

基層員工的工作基本都是重復性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生。

能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。

能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機會,因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。

管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。

六s管理心得體會篇五

三年前因工作需要,我被安排管理學籍這項工作,由于這項工作比較繁瑣,所以管理此學籍必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成每學期學生學籍新生注冊、轉入、轉出和補錄學籍,從而不斷提高學籍管理質量,更好的為學校教育教學服務。

1、把好招生新入生注冊和畢業(yè)關。

(1)每個學期我校從外校轉來的學生較多。這為我們的招生工作和學生的畢業(yè)工作帶來很多麻煩,也為我校的學生變動和學生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關口就尤為重要。招生時,我們首先根據(jù)新生入學通知,制定好新生的信息記載表格、對于外來工子女的入學和信息登記,我們采取留下戶口復印件、方便入學的方式進行歸檔,這樣保證了入學新生的信息比較準確,奠定了學生學籍工作的.基礎。

(2)每年的畢業(yè)班管理工作是我們學籍工作的最后環(huán)節(jié)。也是從細從嚴入手。對即將畢業(yè)的年段學生的信息和變動情況首先進行摸排。即將畢業(yè)時,要求班主任對外來學生,做好畢業(yè)前變動工作,也為外地學生回當?shù)刂袑W讀書提供方便。完整的填寫畢業(yè)生登記表,最后學年結束,全額如數(shù)的完成畢業(yè)。

2、學生學籍異動轉學嚴格操作

每年我校都有將近500多名學籍異動轉學學生。這些就為我們學籍工作中的學生變動帶來麻煩。沒有手續(xù),沒有信息,家長隨心所欲。為此每學期開學前,我都事先準備好省內(nèi),及跨省轉學申請登記表、學籍變動各種證明以及變動要求。轉來學生必須事先登記好個人信息、上交轉學申請登記表;轉出的學生必須事先登記好個人信息、上交學生轉學申請登記表;休學的必須提供醫(yī)學證明和家長申請。班主任是執(zhí)行學籍管理的重要責任人、年級主任是執(zhí)行學籍管理的的督促人。加強班主任學籍管理培訓工作。讓班主任參與學生轉學申請和了解中來,這樣所有的事情就會簡化很多。

1、建立學生規(guī)范檔案。

根據(jù)學生的信息,我們?yōu)槊總€學生都建立了學籍檔案。每年的新生的信息,我們的做法都是教務處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學生的學籍卡每學期期末,教務處都會組織檢查一次。這樣保證了學生檔案填寫的準確性。

2、真實、準確的上報學生信息。學生的各種信息的上報的準確率來源于做好基礎工作。好在我們在三年前,就建立了小學學生電子信息檔案,每學年只要把新生進行注冊就行。每次開學,在學生電子信息檔案中把每個班上學期的學生名單打印給各個班主任,讓他們照此進行核對名字。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報到的學生,就在名單上注明;由教務處帶來的新報到的學生也在名單上按要求做好轉入工作。報到結束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學生報到情況,修改好的名單上交教務處,教務處重新進行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學期班級人數(shù)和班級學生的個人信息,為本學期填寫其他表格提供依據(jù)。教務處也因此明確了學生學籍變動的具體信息,還可以和教務處學生花名冊的登記進行核對,使學校的學生信息更加準確。

我們學校是個城鄉(xiāng)結合的公立學校,而且?guī)熧Y力量雄厚,校長領導有方。常言道:一個好校長決定一個好學校,所以我們學校也有了一定的名氣;又加上學校有全脫、日托和走讀這樣給我們周邊的學生提供了便利條件。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉來生較多,由于鄉(xiāng)下學籍建立還不夠完善,轉入生沒有學籍的也很多。每學期學校都能核查出60人左右沒有學籍的,這樣就給我們帶來更多的麻煩。我就采取給學生家長直接聯(lián)系,讓其家長上交學生戶口本復印件以及家長復印件、聯(lián)系地址及聯(lián)系電話開始為這些學生備案為下一次通知補錄做好準備。

這幾年里,在學籍管理中,雖然取得了一些成績,但也存在不足。在以后的工作中我將彌補不足,多聽取領導的寶貴意見,努力將學籍管理工作做到更好。

六s管理心得體會篇六

20__年,我酒店人事部,在酒店領導正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實_總在20__年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。

一、學習工作報告精神。

_總在20__年度代表酒店所作的工作報告,全面分析了__地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,科學總結了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗,進一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標,對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領。

_總的報告結束后,我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習,幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原本本學習、初步領會的基礎上,我部組織召開了小型的學習心得體會交流會,共同展望_總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習報告精神的基礎上,人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神,為全面完成__年度人事工作任務提供了強大的精神動力,促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。

二、加強人事政策宣傳,使“顧客、員工”達到質的統(tǒng)一。

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展,具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。

有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認為只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個的并列,說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務對象而言,當然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎,顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。

在這一年里,我們廣作宣傳,倡導“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。

在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系,倡導“后勤為前勤服務,女士為先生服務,先生為先生服務”,提高員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,又倡導“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達到了質的統(tǒng)一。

三、重點服務環(huán)節(jié)、服務質量再提高工程取得新成效。

為確保重點服務環(huán)節(jié)的服務質量達到酒店標準,人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務質量的現(xiàn)實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。

禮節(jié)禮貌是酒店服務質量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設備而不能提供優(yōu)質服務,那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設,在設備條件相同情況下,服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務質量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。

六s管理心得體會篇七

化管理方面需要注意持續(xù)發(fā)展,把管理看成一項日常而且獨立的工作,從上到下,由粗到細,逐步分解,以最優(yōu)秀的企業(yè)為標桿,保證管理體系本身的領先性。加強動態(tài)管理,通過實施檢查、考核、獎勵、處罰等手段引導、培育,推進精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化,但在考核方面,激勵方面沒有先進一步,與精細化接軌,也必然導致精細化落不到實處。

精細化管理是實施煤炭資源開采低成本,高效益??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑,是適應市場經(jīng)濟要求,完成安全生產(chǎn)經(jīng)營任務??朔L期存在的粗放管理的需要,因此,我們要把管理創(chuàng)新,實施精細化管理作為降低成本,實現(xiàn)效益最大化和可持續(xù)發(fā)展的主要措施之一。

近幾年來,由于實行標準化管理,煤礦的安全生產(chǎn)管理水平明顯有了提高,但與管理科學的要求相比管理粗放的現(xiàn)象還比較普遍。比如,有的管理單元太多、層次太多,造成管理的不到位,有的考核指標缺乏科學的.量化和可操作性,還存在形式主義,大而化之的現(xiàn)象。有的管理主體責權利不統(tǒng)一,導致了干多干少一個樣,干好干壞一個樣,使員工的主人翁地位虛擬化,責任隨著利益的不落實,同樣得不到落實。因此必須狠下決心摒棄粗放管理的思想觀念,思維方式和管理模式,對癥下藥,改革創(chuàng)新,把精細化管理作為實現(xiàn)科學管理的主要措施,貫穿到安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的全過程。一是細分管理單元,把管理對象盡可能細化到最小工作單元,管理責任具體化、并落實到位,使細化管理單元的過程成為深化管理工作的過程。二是量化考核指標,在不同的管理層次和管理單元,都要有明確的、量化的、科學的,經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的考核指標,把單位的工作目標分解落實到崗位、員工身上,真正做到橫向到邊,縱向到底,不留死角。三是管理主體責權利相統(tǒng)一,建立起與管理主體勞動業(yè)績掛鉤的分配機制,使每名員工對自己所從事的工作都能根據(jù)其責任大小,貢獻多少,取得相應的勞動報酬。激勵廣大員工愛崗敬業(yè)多做貢獻。今年以來我區(qū)不斷深化精細化管理的思路,并逐步形成了以6s行為的養(yǎng)成4e標準,abcd四卡的管理?!八墓ぁ辈⒋鏋閮?nèi)容的基本框架,把精細化的靜態(tài)標準轉化成動態(tài)的管理考核,由始至終貫穿到安全生產(chǎn),利益分配的全過程,營造出了一種人人有壓力,人人有動力的競爭激勵機制,提升了安全生產(chǎn)管理和各項工作落實的執(zhí)行力。

提高員工隊伍素質是實施全面精細化管理的必然要求,要緊緊圍繞全礦區(qū)奮斗目標,堅持安全第一、生產(chǎn)第二的安全生產(chǎn)方針,以服務礦井為宗旨,以提高職工素質和實際能力為目標,按照分級培訓區(qū)為基礎培訓,教育分開,注重實效的原則,逐步形成以礦教育科培訓中心集中培訓為主渠道,以區(qū)隊自行培訓為基礎的教育培訓管理體系。職工教育培訓要突出重點講究實效,緊密結合本礦區(qū)安全生產(chǎn)實際,認真制定培訓計劃,以安全技術培訓,崗位培訓為基礎,重點搞好班隊長輪訓,青安崗,群監(jiān)員,安網(wǎng)員培訓和一般工種及特殊作業(yè)人員的初訓和復訓。區(qū)隊要針對本單位具體特點,強化作業(yè)規(guī)程,技術措施的學習強化現(xiàn)場實際操作技能的培訓,強化安全隱患的識別和處理能力的提高,使員工不僅想干,肯干,而且會干,安全意識和操作技能全面提高。同時還應抓好員工思想政治培訓,可利用脫產(chǎn)學習,業(yè)余辦班,舉辦講座等形式,借助廣播,電視,網(wǎng)絡,板報,專欄等媒體,不斷提高員工的思想政治覺悟和安全法制觀念。穩(wěn)步推進三個文明建設。力求全方位打造高素質的“四有”職工隊伍。

安全文化是安全生產(chǎn)管理的重要組成部分是實施精細化管理的內(nèi)涵和先導,要以提升全員安全思想培養(yǎng)為著眼點,不斷深化煤礦安全文化建設致力打造驅動持續(xù)安全生產(chǎn)的人文環(huán)境。將安全管理的一般原則和方式方法進行全方延伸納入制度化、標準化、程序化的軌道。并通過(如:“關愛生命、珍惜健康”“安全十忌”“安全提醒”“四不忘”等)體現(xiàn)親情、真情、友情等各種具有人情味的易被廣大職工接受的形式“灌輸”到每個員工的頭腦中,轉化為個人日常行為規(guī)范,使干部職工自覺做到“想安全、抓安全、保安全”營造一種獨具煤礦特色的企業(yè)安全文化氛圍,進一步鞏固以人為本的安全平臺。確保安全生產(chǎn)長治久安。

六s管理心得體會篇八

期待已久的團長的《nlp教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮、激動的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學習基地的行程。

這次雙層身份和角色進課堂,我在心里對自己說:珍惜學習機會,認真學習的同時一定做好對學員的服務工作,學習時我和他們一樣,用心做好練習,更好的配合好彼此的學習目標;課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學員感受到貼心、專業(yè)、真誠的服務。抱著這樣的目標,開始了4天3夜的學習之旅。

走進酒店,舒適的居住環(huán)境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時責任心讓我們馬上進入工作狀態(tài),為了讓學員們更開心愉悅的學習,我們都很快的來到了課室,各就各位的做好自己職責內(nèi)的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個團隊都在一種積極樂觀的心態(tài)下為課程的開始做好準備工作。非常感慨的是,前期到達的同事把很多事情都已經(jīng)做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀實用。無論是老師還是學員,在踏入課室的一瞬間都會立刻被熱情的氛圍,整潔的環(huán)境所感染。同學們都陸陸續(xù)續(xù)的來了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學們熟悉一下。在團長走進課室,班主任小米精彩的開場主持后,我們都進入了美妙的心靈成長之旅。

對時間線和催眠這兩個學習點,我一直充滿了好奇,在課程的體驗過程中,有了更多的體會和感悟,更是對后續(xù)的相關學問充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過程中,我們有時笑的都要忍不住,有時又會痛哭流淚……一幕幕、點點滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來的場景在時間線的練習中那么的清晰,那么的令人激動,這一切都那么真實,都那么讓我們怦然心動!感謝親愛的團長,讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開了我們的心,徹底破開了人生的繭,裝入更大更強的正面能量,從容、淡定、喜悅的沐浴在對未來的無限渴望和憧憬中。

此刻再看向團長,他就像我們?nèi)松膶?,又像我們的長輩,用他的博大學識,精深的教練技術,打開了我們更精彩、更寬廣的未來之路。

伴隨著一個個成長,一個個工具的學習,同學之間的感情也越來越深,在教練的過程中,我們不但體會到了自己的感受,更體會到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心,我們鼓勵著彼此,感恩著彼此,熱愛著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來的日子,以更大的意愿和行動去支持彼此的夢想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對美好的未來!

于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛誰,趕快讓他進團長的《nlp教練式管理》課堂吧!如果不愛誰,也要進課堂,這樣你將多一個相親相愛的朋友!

六s管理心得體會篇九

海底撈的管理精髓在于給人以無上的尊重。幾千年來所形成的中華文化,所締造的華夏民族,所構建的民族心理結構,重要體現(xiàn)在個體不斷追求國士風范,即每個人都渴望把自己的一腔熱血,滿腹才華,奉獻給他人,家庭,民族乃至國家,從而得到滿足感和榮譽感。海底撈的經(jīng)營理念就是不折不扣的執(zhí)行和踐行尊重的行為。從一進門,不論你是富人還是窮人,高官抑或平民,在這里都淡化了,得到的都是一樣的服務和尊重。這樣一來,對于顧客而言,會形成條件反射,形成惠顧心理。對于企業(yè)而言,會形成潛在客戶,這就是海底撈投資大,效益高的本質所在。

“尊重”二字既樸素又簡單,試問有多少人真正地能悟透其中的.奧妙,成功其實很簡單。

衷心的希望我們的基層單位(餐飲中心)充滿和氣,彼此關愛,從而聚人氣,推進我們的事業(yè)順利向前發(fā)展,一起共享明天的輝煌!

六s管理心得體會篇十

班主任可根據(jù)學生的年齡特點,在不同學年段,采用不同的組建方法。根據(jù)學生的不同特點,將思想素養(yǎng)、文化成績、行為習慣優(yōu)秀的同學、中等同學與處于低層次的同學調配在一起,分成若干個同質組,以便于進行競賽。一個小組以3—6人為宜,班主任還應為各小組指定組長,安排好各項工作。小組成立后,便可讓各小組確定本組名稱,他們還會設計本組格言,如"奮斗帶來快樂""有志者事竟成"等。

2、構建小組評比量化制度

為促進各小組的學習積極性和管理積極性。班級小組管理以量化方式為主。根據(jù)《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度,在學生充分討論的基礎上,把學業(yè)成績、行為表現(xiàn)、社會實踐等內(nèi)容,具體地量化為可以操作的評分細則。班主任可根據(jù)與全班同學商定的辦法,制定評比表。

每個小組一本記錄薄,便同學們隨時記錄,隨時統(tǒng)計和比較。堅持做到每天上午七點半各小組反饋昨天記錄結果匯總,每周班會課進行一周匯總評比,每月評出“標兵小組”。至于什么情況加分和減分,班主任可以根據(jù)實際情況,隨時制定規(guī)則,以促進學生在各方面做得更好。

3、構建小組評比激勵機制

既然有了詳細的量化評比細則,就應該有相應的激勵機制,這樣才能確實評比的有效性,激發(fā)學生爭當先進的積極性。做到獎罰分明,讓學生有一股上進的動力,并在活動中學會分清是非。

4、構建小組動態(tài)管理機制

每月一次"大獎勵"后,我會讓各小組適當調整,或再次重新組合,以保持各組的相對同質性。這種動態(tài)的管理,一方面保證了競賽的"可比性",維持學生參與競爭的積極性和進取心;另一方面在于不斷地向學生提出新的目標,形成學生每取得一點進步,就會有一個新的奮斗目標呈現(xiàn)在他面前的激勵機制,形成通過小目標的不斷導向,引導他不斷進步,不斷向更高的層次發(fā)展,不斷地提高自己、完善自己的良好狀態(tài)。

2、公平公正原則;

3、自主管理、鼓勵創(chuàng)新的原則;

4、全體參與,團結合作原則;

5、尊重個性,激勵發(fā)展原則。

1、培養(yǎng)了自我教育,自我管理能力

班級小組管理,把管理權交給了學生自己,學生可以自主地有建設性開展自我管理,自我教育,雖然在實踐中難免出現(xiàn)一些失誤和波折,但學生可以在這種挫折中學會自我調控,自我勉勵,自主思考,自力更生地解決問題,為學生終生發(fā)展打下基礎。

2、增強了合作意識與集體的凝聚力

要爭取小組的優(yōu)勝,學習小組的成員必須通力合作,每個人都發(fā)揮自己的特長,幫助同組的其他同學,從而在組內(nèi)形成一個合作的氛圍,同學間互幫互助、團結的合作意識大大增強。這種合作意識在教師的正確引導下,能非常自然地遷移到每個學生對待班級體的態(tài)度上來,從而使班級體的凝聚力、號召力大大增強。

3、樹立并增強了學生們的'自信心

同質的競賽、動態(tài)的管理、及時的反饋,使學生時時處于一種被激勵的狀態(tài)之中,并能經(jīng)常地受到表彰、鼓勵。這就讓學生經(jīng)常地處于成功的體驗中,逐步消除了部分后進生的失敗心態(tài)、挫折心態(tài),使大多數(shù)學生對自己樹立了自信心。自信心的樹立,對學生一生的發(fā)展將是受益無窮、功德無量的事。這應該是合作小組管理模式最大的成功之處。

4、培養(yǎng)了學生創(chuàng)新能力,促進學生全面發(fā)展。

班級小組管理,在合作中競爭,在競爭中合作,從而激發(fā)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在競爭與合作中,每一個個體都得到了鍛煉,豐富了知識,增長了才干,身心得以全面發(fā)展。

六s管理心得體會篇十一

第一段:介紹管理的概念和重要性(200字)。

管理是人類社會發(fā)展不可或缺的一部分,它涉及組織、規(guī)劃、協(xié)調、指導和控制等各個方面。管理的目標是實現(xiàn)組織的目標,提高生產(chǎn)效率和員工滿意度。管理不僅僅應用于商業(yè)組織,也包括教育、政府和非營利組織等各個領域。管理在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,它可以幫助組織合理規(guī)劃和利用資源,提高工作效率和團隊協(xié)作能力。

第二段:管理過程中的挑戰(zhàn)(200字)。

管理過程中存在各種挑戰(zhàn),其中之一是領導力的培養(yǎng)。作為一名管理者,需要具備良好的領導才能,能夠激發(fā)團隊成員的潛力,指導他們實現(xiàn)個人和組織的目標。另一個挑戰(zhàn)是溝通和協(xié)調能力的提升。管理者需要與各個層級、各個部門的員工進行有效的溝通和協(xié)調,以確保工作的順利進行。此外,管理者還需要具備決策能力,能夠在復雜的情境中做出正確的決策,為組織帶來長遠的效益。

作為一名管理者,我深刻認識到領導力的重要性。一個優(yōu)秀的領導者能夠激勵團隊成員發(fā)揮自己的才能,遇到困難時給予支持和鼓勵,帶領團隊一起實現(xiàn)目標。在我的管理實踐中,我注重培養(yǎng)員工的自信心和專業(yè)能力,鼓勵他們提出自己的想法和建議。我努力成為一個能夠傾聽和理解員工需求的領導者,通過有效的溝通和協(xié)調,確保團隊的團結和協(xié)作,積極推動組織的發(fā)展。

第四段:管理心得體會之溝通和協(xié)調的重要性(300字)。

溝通和協(xié)調是管理過程中至關重要的一環(huán)。作為一名管理者,我積極主動地與團隊成員進行溝通,了解他們的需求和想法。我鼓勵員工開放地表達自己的觀點,并參與到?jīng)Q策和問題解決中來。通過有效的溝通和協(xié)調,我能夠及時獲取反饋信息,調整工作安排和目標,確保工作的順利進行。此外,我還注重團隊的協(xié)調和合作,通過制定明確的目標和分工,讓團隊成員各司其職,確保整個團隊順利協(xié)作,提高工作效率。

在管理過程中,決策能力對于管理者來說至關重要。在面對復雜的情境和問題時,我努力提升自己的決策能力,盡可能地獲取并分析相關信息,并根據(jù)實際需要做出正確的決策。我鼓勵團隊成員參與到?jīng)Q策過程中來,通過集思廣益,共同尋找最佳解決方案。同時,我也積極關注市場變化和競爭動態(tài),持續(xù)學習和提升自己的知識和技能,以更好地應對和處理工作中的挑戰(zhàn)和風險。

總結:

管理是一項復雜而重要的工作,它需要管理者具備良好的領導力、溝通和協(xié)調能力,以及優(yōu)秀的決策能力。通過我的管理經(jīng)驗,我深刻認識到領導力、溝通和協(xié)調、決策能力在管理中的重要性。作為一名管理者,我將不斷學習和提升自己的管理技能,不斷完善自己的管理體系,為組織的發(fā)展和員工的成功做出貢獻。

六s管理心得體會篇十二

首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;

第三、主管要將自己樹為標兵;

第四、主管要幫助員工完成目標;

第五、要將目標作為團隊的使命;

所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

六s管理心得體會篇十三

近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,科技的進步,我縣文化日趨繁榮,特別是以網(wǎng)絡為標志的信息化浪潮洶涌而來,目前我縣網(wǎng)吧主要分布在縣城和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。精彩的網(wǎng)絡世界給人們的生活帶來極大的方便,但同時也給青少年健康成長帶來了一定的負面影響。根據(jù)政協(xié)工作部署安排,近日我們文化教育醫(yī)衛(wèi)體委員會對全縣網(wǎng)吧管理情況進行了視察調研。

網(wǎng)吧一直是未成年人進入的高發(fā)區(qū),也是文化市場管理工作的重心,建立網(wǎng)吧長效管理機制是杜絕未成年人進入的關鍵,為此文化部門努力建立健全日常監(jiān)管與科技監(jiān)管機制。一是強化市場監(jiān)管,做到管而不死、活而不亂,實行分類編組,按組分片、分片包干,責任到人,分別加強日常監(jiān)管;另外對全縣所有網(wǎng)吧安裝“凈網(wǎng)先鋒”,利用科技手段實現(xiàn)適時動態(tài)管理;二是建立社會監(jiān)督機制,實行群防群治。網(wǎng)吧管理需要全社會積極參與。首先廣泛加強《未成年人保護法》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī)宣傳和對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主的培訓教育,使之懂法、知法、守法;其次,加強與家庭、學校間的聯(lián)系與溝通。在查處網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的同時,及時反饋學校與家長,取得溝通和聯(lián)系,不留死角;再次,積極聘請“五老”義務監(jiān)督員對網(wǎng)吧實行全天候監(jiān)管,及時防止未成年人進入網(wǎng)吧;最后,充分發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢,大力宣傳查處網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進入典型。公布市、縣舉報電話,歡迎社會各界監(jiān)督。另外還積極配合團縣委、教育部門開展中小學告別“三廳一室”簽字活動,教育中小學生要遠離網(wǎng)吧、游戲室,受教育中小學生達30多萬人次。

每逢節(jié)日和學校放假都是網(wǎng)吧違法接納未成人的.高發(fā)期,文化部門根據(jù)網(wǎng)吧專項整治精神和上級要求,積極開展經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓教育和“整治”動員部署,突出重點,以點帶面,對接納未成年人上網(wǎng)的違法行為進行頻繁地拉網(wǎng)式檢查,對發(fā)現(xiàn)接納未成年人進入的網(wǎng)吧堅決查處。近兩年來,共有70多家網(wǎng)吧接納未成年人等違規(guī)行為被處罰,達到打擊、震懾、規(guī)范的目的。另外還加強部門之間協(xié)調配合,加強與公安、工商、教育、電信、文明辦、共青團等相關部門配合,做到齊抓共管,不留死角,在管理上形成經(jīng)常化、制度化。還以“十佳安全文明網(wǎng)吧”、“放心消費市場建設”創(chuàng)建活動為載體,以點帶面、典型引路推進網(wǎng)吧管理工作。通過創(chuàng)建活動,規(guī)范網(wǎng)吧行業(yè)經(jīng)營行為,提高網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的活力,提升網(wǎng)吧的對外形象,要求所有網(wǎng)吧美化經(jīng)營環(huán)境,保持衛(wèi)生潔凈,不亂張貼游戲宣傳畫,創(chuàng)造健康有序的網(wǎng)吧環(huán)境。以先進典型網(wǎng)吧帶動行業(yè)形象的提升,使人民群眾的滿意度有根本性提升,有效的維護未成年人合法權益,為青少年健康成長創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。

從調研的情況看,雖然近幾年來,文化市場及網(wǎng)吧整頓取得了一定的成效,但也存在一些問題。

一是未成年人進入網(wǎng)吧還沒有得到徹底根治。尤其是在校學習成績不太好,就讀職業(yè)學校的學生占主體,這些網(wǎng)吧主人為經(jīng)濟利益新驅動,知法違法,頂風違法,從而導致這個問題屢禁不止。

二是個別黑網(wǎng)吧還有市場。少數(shù)無證經(jīng)營、網(wǎng)上淫穢黃色內(nèi)容不健康的網(wǎng)吧沒有得到有效打擊,有的還較猖獗。

三是文市場辦公室執(zhí)法工作力度還有待加大,交通工具缺乏、人員待遇等一些具體問題尚未得到解決,影響了工作開展。

為此,我們提出如下建議:

1、切實加強對網(wǎng)吧業(yè)主的管理教育,使之懂法、知法、守法,對違法違規(guī),屢查屢犯的要堅決查處。對黑網(wǎng)吧要發(fā)現(xiàn)一個查處一個,不能以罰代處。

2、繼續(xù)開展各項整治活動。開展創(chuàng)建“十佳安全文明網(wǎng)吧”活動,對發(fā)現(xiàn)接納未成年人進入的網(wǎng)吧要采取拉網(wǎng)式排查達到打擊、震懾的目的。

3、形成齊抓共管氛圍。要充分發(fā)揮公安、工商、教育、婦聯(lián)等各有關部門的作用,明確各有關部門的責任,齊抓共管,形成合力。

六s管理心得體會篇十四

管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實現(xiàn)這一目標那就是很難了。什么叫做管理,我覺得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題,但是就是因為種種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現(xiàn)一個死循環(huán)。管理需要尊重人,依靠人,發(fā)展人,發(fā)揮人。

馬克思主義認為,管理具有兩重性,即既有同生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性,又有同生產(chǎn)力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學技術的進步、生產(chǎn)力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產(chǎn)力和科學技術水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質,這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面,后勤管理又是占有生產(chǎn)資料的階級用來調整階級關系,維護本階級利益的一種手段,具有與生產(chǎn)關系相聯(lián)系的性質,在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關系,而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會屬性。

我們現(xiàn)在處的這個時代,可謂是快速發(fā)展的時期,國家在發(fā)展,科技在發(fā)展,人也在發(fā)展,變的最快的還是人。下面我說個案例:

某領導最近頭痛得不得了,不是因為有人投訴,也不是因為什么事情沒有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進入的部門。當時部門剛成立,只有幾個人,月收入都不多,在執(zhí)行力、經(jīng)營上極其匱弱。就在領導心焦如焚的時候,這個人進行了一些創(chuàng)新。他雖然沒有這個行業(yè)的工作經(jīng)驗,但是非常聰明好學。他果然沒有讓領導失望。2個月后,單位出現(xiàn)了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領導很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發(fā)展職工從幾個增加到幾十個,收入也都在增加,他開始感到焦躁。他找到領導,提出自己應該得到自己更高的崗位。領導不否認他對于單位的貢獻,也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年,而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發(fā)展,也沒有以往投入,領導沒有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因為由,讓他先安心工作。他等了半年,領導的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺得領導在捉弄他。雖然領導的態(tài)度依舊如常,但是他認為,這些“關心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后,決定報復。把后來來單位的一些有能力比他強的人,用于各種各樣的辦法把對方趕走,不知情的領導依然把他當成罕見的人才,對他更為珍惜和關懷。其他員工雖知內(nèi)情,但是礙于領導的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領導都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領導才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經(jīng)辭職的原主管那里得知真相,那個人頻繁地無事生非,由于領導總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開。

這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關鍵,人的性格包括很多個方面,有言行舉止、道德修養(yǎng)、興趣愛好等等。一般情況下,從個人的生活習慣就會看得出一個人的性格,但也會有相當?shù)囊徊糠秩藭窝b自己,讓旁人無法認識到真正的他。然而我相信經(jīng)過時間的沖洗,再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的,知識面是要靠個人平時的積累和總結,一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多,遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的,要注意平衡發(fā)展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過程中會得知對方的難點,然后換位思考,要是自己遇到困難時該是如何面對,將自己的意見進行討論,在相互解決問題時會得到很大的收獲。

同時紀律可以提升組織戰(zhàn)斗力,紀律是一個團隊生存和作戰(zhàn)的保障,沒有了紀律,這個團隊就會像一盤散沙,各自為戰(zhàn),沒有前進的方向。一個團隊的使命說來也非常簡單,就是把已經(jīng)制訂的計劃變成現(xiàn)實,也就是執(zhí)行。這時,紀律就是不可缺少的,紀律是保證執(zhí)行力的先決條件。紀律,首先是服從,下級服從上級、部門服從團隊,其次是落實,決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應、有計劃、有答復,必須給出一個結果來。通過規(guī)定紀律條文對團隊的行為進行約束,取得了很好的效果。

在看得紀律法則這本說中有很多的例子,一個工廠如果沒有勞動紀律,工人們各行其是,這個工廠就會亂亂糟糟,生產(chǎn)就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀律,居民們在街上隨心所欲,你騎自行車亂闖紅燈,我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由,而紀律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產(chǎn)生了誤解,認為遵守紀律和個人自由是對立的,要遵守紀律就沒有個人自由,要個人自由就不該有紀律的約束。紀律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實際上卻是分不開的。遵守紀律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀律,人們就會失去真正的自由。凡是紀律,都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀律的行為,都要根據(jù)性質和情節(jié)受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀律是嚴肅的,它帶有一定的強制性。同時,紀律又需自覺遵守。這就是人、紀律、管理直接的聯(lián)系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀律難,管理難,要從中逐步學習,從失敗中吸取教訓,慢慢使人、紀律、管理出現(xiàn)一個良好的循環(huán),相輔相成一起發(fā)展進步。

六s管理心得體會篇十五

在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:

員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法出現(xiàn)的問題等等,員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結”,做好開導。

通過與員工經(jīng)常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。

(1)變換工種,創(chuàng)造培訓機會。

在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓機會。適當?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。

(2)對表現(xiàn)突出的員工加以肯定。

“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。

(3)獎勵的選擇和獎勵方式。

從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的'表現(xiàn)形式,公司有固定目前市面上管理學的教材汗牛充棟,當然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來,現(xiàn)在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性,顯得嚴肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象,然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。

具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊,在微觀結構上,可設置基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目?;驹硪菣嗤?、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學生做一些關于職業(yè)規(guī)劃或生活習慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學生共鳴。

人每天都生活在管理之中:分配時間、調整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實乃罕見。

六s管理心得體會篇十六

管理是藝術,需要一定的天賦,不是每個人經(jīng)過努力就可成為管理大師,但經(jīng)過訓練是完全可能成為優(yōu)秀的團隊領導。

1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的管理作用。

2、樹立團隊階段目標并堅決達成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達成任務,即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合,達成任務的成功感很可能會讓a與b不打不成交。

3、時刻學習:最強的領導基本都是學習能力最強的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學哲學。

4、堅定堅韌:某種程度上,領導經(jīng)驗是錯誤教訓積累出來的,從不犯錯的領導不可能是優(yōu)秀領導。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領團隊繼續(xù)站起來前行。

5、重基礎輕技巧:管理的基礎是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。

六s管理心得體會篇十七

一、這次領導力提升培訓內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專家老師們的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,創(chuàng)新理念對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場日益激烈的競爭局面,如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上,開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營之路,是當務之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習,讓我深刻的認識到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實保證。

二、在圍繞領導力的提升上,創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個培訓的過程,使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營模式、領導理念、創(chuàng)新經(jīng)濟、商業(yè)模式等方面,把不同的學科、知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯(lián)起來進行思考。除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟、管理類課程外,首次結合我省農(nóng)村信用社實際,導入的核能領導——教練型領導力(心靈拓展)課程,對我的觸動很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心靈的滌蕩,時刻充滿了感恩之心與責任心。在今后的工作中,我一定會把在北大學到的知識與經(jīng)營工作相結合,在現(xiàn)代企業(yè)管理和領導力的運用上,不斷跨越過去的經(jīng)驗和做法,創(chuàng)造出新的理念新的方式方法,用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄干部職工的思想與觀念,要培養(yǎng)他們的感恩心與責任心,懷有一顆感恩心,才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心,才會勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想,才會凝聚行動。所以在以后的工作中,我一定會加大對干部職工的培訓教育力度,在團結進取的氛圍中,強化團隊意識,樹立團隊精神,打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊伍。只有這樣,才能在執(zhí)行力的貫徹落實上,做到高度和諧的統(tǒng)一,為信用社的快速發(fā)展打下一個堅實穩(wěn)固的基礎。

三、今年,是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止xx年一季度,我縣各項存款余額38億元,較年初增長4億元,增幅12%,同比多增6879萬元,完成一季度任務3億元的133%,完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元,較年初下降1172萬元,不良貸款占比27.75%,較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元,比年初減少46.09萬元,新增貸款不良率1.51%,比年初下降0.54個百分點。實現(xiàn)撥備前利潤954萬元。

面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任,我一定會將新學到的知識與理念,科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯(lián)社全體干部職工,認真貫徹科學發(fā)展觀,深入落實“五句話”總要求,唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律,堅持為“三農(nóng)”服務的宗旨和“風險可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞“一上一下”總任務,以“五提”活動為總抓手,解放思想,負重加壓,開拓奮進,創(chuàng)業(yè)圖強,保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻。

通過這次培訓學習,讓我學到了很多東西,在理論、實踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會以“北大精神”時刻要求和激勵自己,充分運用自己學到的知識,更好的服務于企業(yè),為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學習的培訓心得體會,望指正。

4月8日至4月15日,我有幸參加了北京大學-河北農(nóng)信高管人員領導力提升第三期培訓班。走近名校名師,他們以風格各異、姿態(tài)萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學精髓、金融法規(guī)、實事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來,使我重新對自己加以審視,也對社訓有了更深的認識:要始終把農(nóng)信事業(yè)融入河北的大業(yè),與河北的發(fā)展共起舞——成就他我才能實現(xiàn)自我;要始終把農(nóng)信社的利益融入客戶的需求,與客戶的興衰共擔當——尊重他人才能贏得尊重;要始終把河北農(nóng)信改革的成果融入職工的生活,與職工的福祉共進步——與人同樂才會其樂無窮。

此次學習培訓共分為三個部分:一是名師講授,來自北京大學、人民大學、銀監(jiān)會、黨校等的著名教授、學者分別從領導心理、經(jīng)營管理、警示教育、傳統(tǒng)文化等層面進行深入淺出的剖析,對涉及金融特別是農(nóng)村金融領域的組織管理進行塑造和指引,豐富和拓展了我的思想、心理和知識;二是溝通交流,在授課之余進行多次互動交流,對各層面存在的問題進行及時的溝通,答疑解惑,使教授內(nèi)容充分接受并恰當吸收;三是心靈拓展,通過核能領導力的引導,體驗了成功與失敗、目標與責任、交流與溝通、團隊與感恩的種種境況,緊張而充實,強化了心理,提升了思想。

經(jīng)過一周充實的學習,同行學員都深感學有所得,很受啟發(fā)。我的感覺,此次領導力提升培訓班很有必要,意義深遠。不僅使我學到了更多的理論知識,充實了自己的知識儲備,更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個學習過程中,無論是聽課還是交談,無論是所聽還是所聞,時時刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感動與滿足之中,頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與來自不同縣市區(qū)的同學們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗、啟發(fā)思路方法、溝通學習心得,使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。

其一,充實知識,提高水平。作為一名基層聯(lián)社主任,工作的歷練,使我具有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但不夠系統(tǒng)和豐富。通過名校名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開朗,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點,學習收獲頗豐。同時,如此系統(tǒng)地學習也強化了我服務大局的意識,使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農(nóng)信社的發(fā)展、圓滿實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉目標,加強學習、提升管理能力是多么重要??傮w來看,名校名師、資深學者們以樸實無華的語言傾力為我們授課解惑,感受名校學府的文化氛圍,對我們是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。

其二,開闊眼界,拓展視野。此次領導力提升培訓是省聯(lián)社黨委高瞻遠矚的決策,給了我一次接受高端教育的機會,讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,獲得了經(jīng)驗。使我認識到每個人的人生都不可能是一帆風順,都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知,最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內(nèi)心,最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙,成功戰(zhàn)勝了自己,并實現(xiàn)了人生的第一次超越。作為一名金融機構管理者,上負領導壓力,下對員工阻力,其艱難性可想而知。但我堅信只要自己擺正心態(tài)、相信自己并戰(zhàn)勝自己,再大的困難也是可戰(zhàn)勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣,唯有如此,才能贏來美好的明天、創(chuàng)造輝煌的未來。 其三,案例分析,發(fā)人深思。在金融領域,保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命,金融機構職務犯罪與金融刑法的培訓學習,使我領略了高層研究領域對防范風險教育的成果,強化了對遵紀守法必要性的認識,增強了依法合規(guī)經(jīng)營的熱情和自覺性,提高了工作中的自律意識,使我在今后的工作中勤政廉政,嚴格要求自己做到忠于職守,履職責、強素質、講效率、樹形象。以“勤政、廉潔、求實、高效”的工作作風為目標,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”來要求自己,帶頭模范執(zhí)行各項法律法規(guī),并做到遵紀守法,嚴于律己,盡職盡責,恪盡職守,崇尚道德,促進規(guī)范經(jīng)營,營造公平有序的競爭環(huán)境和秩序,努力降低農(nóng)信社的經(jīng)營風險。

其四,學以致用,用以提高。通過認真學習研究,我總結出了在農(nóng)信社有聲有色干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的經(jīng)營形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,面對問題能及時拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會交往,有較高的.管理水平,組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力,以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試創(chuàng)新,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,把學習當成是畢生的任務,作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,活到老學到老,促進社會科學地進步。

此次領導力提升培訓,無論是課堂學習還是使師生互動,無論是心靈拓展還是所見所聞,都讓我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝省聯(lián)社黨委給了我這次學習和鍛煉的機會。我堅信在此次培訓學員飽嘗北大文化氣息后,必將會培養(yǎng)和打造出一大批農(nóng)信社的企業(yè)文化帶頭人,逐步達到“聚是一團火、散是滿天星、星星之火、可以燎原”的目的。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性、一個管理者的責任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責任完成好上級組織交給的每一項工作,確保我們的農(nóng)信事業(yè)又好又快的發(fā)展。

六s管理心得體會篇十八

在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:

員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法出現(xiàn)的問題等等,員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結”,做好開導。

通過與員工經(jīng)常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。

在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓機會。適當?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。

“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。

從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現(xiàn)形式,公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領班部長,應該學會打理班組的各項事務,包括理財。有的同時又在想了,班組哪里來的財來理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個月的小費、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經(jīng)費,或者獎勵經(jīng)費,對于平時在工作中表現(xiàn)突出的員工,就可以采取物質和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績,只有現(xiàn)金的激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。

員工自身需要進步,作為管理者要主動幫助員工進步,除了安排日常工作的時候要考慮調配調整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表揚和激勵,讓其帶動另外的同事也將工作做好,(比如:這個員工點菜銷售很強,就安排以點菜銷售為主,其他工作一定要督導去做,但是為輔,如果一個員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準備和餐中服務細節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環(huán),能達到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯,很有實戰(zhàn)能力了,因為他們都是全面發(fā)展的。其次,還要適當安排他們?nèi)ネ瓿烧9ぷ鞣秶獾娜蝿眨栽鰪妴T工的信心,增加他們的工作經(jīng)驗,也體現(xiàn)出管理者對他們的進步感興趣,培養(yǎng)他們成長進步。

a、授權給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會喪失工作積極性,也會對外部強加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒,所以在有大的舉動前要與有關人員商量,鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。

b、下放權力。接受他人管理時,不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面,激勵作用越小,員工逐漸習慣了依賴于他人的決定,這會壓抑他們的創(chuàng)造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權給員工去做,也許他們會干得非常出色那么在領班休假時,可以輪流授權給每一個人,然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。

管理者在與員工相處時不應帶有偏見,要把注意力集中在員工的業(yè)績上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的,激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。

六s管理心得體會篇十九

很榮幸,這次能夠在xx大學接受這樣策一次高規(guī)格培訓,在唐老師精心的安排之下,我想用四個詞語來表達我對于本次培訓的心得體會:

本次培訓共分四次進行,非常得嚴格,每一次培訓前老師們都會發(fā)下本次培訓的安排,而且每一次培訓都會有一個學生進行簽到,在培訓期間唐老師會時不時地進行點名。而正是唐老師對于本次培訓的高度關注和嚴格要求,使得我們每一位參加培訓的老師也都極其認真地對待,不遲到,不早退,認認真真聽課、做筆記,絕大多數(shù)的學員在第三次培訓的時候就已經(jīng)記完了一本厚厚的筆記,可見大家學習的態(tài)度非常認真和專注。

為什么說是優(yōu)質,因為本次培訓不僅有xx大學的資深教授來親自為我們授課,而且也有一線的園長來介紹他們的管理經(jīng)驗,因此這一次培訓是一個理論結合實踐的有效平臺,讓我們既學習技能,又了解動態(tài)。xx大學的教授們上課風趣幽默,總能把枯燥的理論知識,比如政策、法規(guī),通過形象生動的案例來讓我們了解其中的內(nèi)涵;而一些園長們又實實在在地為我們帶來實踐上的引領,他們介紹了很多自己遇到的困難,如何化解,如何為幼兒園尋求更多更廣的發(fā)展空間,如何去處理幼兒園方方面面物與物的關系,人與人的關系,人與物的關系,我們總能大受啟發(fā),即便今后不從事園長工作,就是對于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。

本次培訓除講座、報告以外,我們還需要接受四門課程的考試,這樣的考試是讓我們將所學知識進行融會貫通,熟記于心;同時還有面試,分五大類型共計30道題目。而自己也非常有幸,在小組模擬面試的時候被組員推薦進行現(xiàn)場模擬,最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚。因為有了這樣的一次模擬機會,使得自己在面試的時候多了一份信心。

所以,再次感謝xx大學,再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負責簽到的老師們,謝謝你們的辛苦付出,讓我們每一位學員都如海綿般吸收了寶貴的專業(yè)知識和教育技能,讓我們享受了一頓培訓大餐,為我們現(xiàn)在管理崗位乃至今后的發(fā)展都奠定了扎實的基礎。

區(qū)09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕,在本次比賽中顯現(xiàn)出了很多優(yōu)質的教學活動,無論是教學設計還是教師自身的教學素養(yǎng),都非常值得大家學習。就是借著這股比賽的東風,開發(fā)區(qū)幼兒園了舉行了優(yōu)質課展示活動,讓這些優(yōu)質的教學活動能夠被全園老師所學習和吸收。

展示的教學活動分別是本次比賽的前四名教師,郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學活動《有趣的吸盤》、開發(fā)區(qū)幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發(fā)區(qū)幼兒園金麗老師的大班健康活動《保護自己的隱私部位》,四位老師在一番精心的準備之后,向大家呈現(xiàn)了一個又一個精彩的活動現(xiàn)場。

本次展示除全園教師參與聽課以外,開發(fā)區(qū)幼兒園輔導網(wǎng)也組織了小港片區(qū)的部分教師來一同參加聽課,學習優(yōu)秀的教育經(jīng)驗。本地展示活動非常順利和成功,老師們紛紛表示啟發(fā)非常大!

六s管理心得體會篇二十

一段時間以來,在某些單位的基層廣泛實行量化管理,把量化管理作為單位改善管理成效的良藥。但據(jù)調查,在實踐的過程中,實行量化管理的基層單位取得明顯成效的卻并不多見。大部分單位都是龍頭蛇尾,草草收場,并沒有達到其初衷。于是有人就覺得這種管理方法不好。筆者就曾經(jīng)遭遇過實行量化管理從開始實行到失敗的事情。對這種管理方法在基層的實施有一個很直觀的感受,同時也對其在基層的操作實施及某些單位實施失敗的原因進行了廣泛的思考和研究。導致大部分基層單位實行量化管理失敗的原因不外乎以下幾個方面,其一就是基層管理人員管理理論水平有限,對量化管理的方法沒有一個系統(tǒng)全面的理解,把握不住重點。其二就是監(jiān)督機制不健全,不完善,存在管理實施上的漏洞。其三就是作為管理者的基層管理人員責任心、事業(yè)心不強,在哪兒糊弄人,糊弄領導,糊弄員工,混日子,壓根就沒想把管理工作做好。其四就沒有結合本單位的.實際情況來實施管理,而一味地照搬照抄書本,不動腦筋。從而就導致了管理無成效,而又不愿承擔管理失敗的責任,于是就把責任推到了量化管理這種方法上。其實這種想法是錯誤的,任何一種管理方法都是有用的,就看你會用不會用。

如何才能用好量化管理這種方法并取得顯著成效呢?我覺得,要搞好量化管理最起碼要注意以下幾個方面的事項。

第一,對剛開始實施這種管理方法的基層單位來說,首先肯定會制定一系列的量化管理制度,或將原管理制度量化。這時就要注意了,必須根據(jù)本單位的實際情況,包括工作任務情況,工作性質,環(huán)境情況等。量化制度的量一定要分清主次,體現(xiàn)本單位的工作重點,管理重點。且其制度必須具有可操作性,盡可能地不用模糊詞匯,要具體,一就是一,二就是二,否則就不叫量化。其實說得簡單一點就是制定一個適合本單位情況的合理的科學的量化管理制度。

第二就是做好監(jiān)督執(zhí)行工作,再好的制度、方法、措施如果不去實施,也是廢紙一張,毫無作用。只有實施它才能起到應有的作用,要按規(guī)定實施,就是一個監(jiān)督問題,如果監(jiān)督無力,也是執(zhí)行不好的。這一點我想大家都會有此感受。只有做好了監(jiān)督工作,執(zhí)行制度也才能真正落到實處。哪種完全靠自覺的方法在現(xiàn)在是很難得通的。量化管理中監(jiān)督更管理成敗的關健之一。而要做好監(jiān)督工作,主要得解決兩個方面的問題,一是監(jiān)督機制要切實可行,可操作,合理。二是實踐中切實得到執(zhí)行,并對監(jiān)督工作也進行監(jiān)督。

第三就是在執(zhí)行中嚴格實施制度措施,賞罰分明,不能出現(xiàn)雙重標準的情況,也不允許出現(xiàn)難得糊涂的情況,不能三天打魚兩天曬網(wǎng),要將其長期堅持下去。同時也要加強所屬人員對制度措施的學習,使其知法。對管理人員則不僅要加強知法的學習,還要加強對這種管理方法的學習,并加強對管理人員的責任心事業(yè)心的教育。

以上只是我對量化管理的幾點思考。其實無論什么管理方法,只要適合單位實際情況,并能得到正確實施,是能取得成功的,失敗的大都是未能很好把握方法要領,未能正確實施而已。量化管理也一樣,是一種較好的管理方法,只要正確實施,是能取得好的管理成效的。

六s管理心得體會篇二十一

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。

堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。

一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度,根據(jù)甘人財[20xx]02號文精神的要求,用近一個月時間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務。

作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。

六s管理心得體會篇二十二

我單位現(xiàn)有大客車四輛、大貨車四輛、小貨車一輛及各類小客車二十一輛,并配備相應駕駛員。日常工作是在科長領導下開展。需要說明一點:由于國企體制的不斷調整,事實上除大客車、貨車及一輛小客車日常在儲運科內(nèi),其余小客車都是上級公司使用,駕駛員也隸屬總裁辦。維修、保養(yǎng),安全等問題要找到我們,平時很少進單位,可以說我們的安全管理工作難度很大。

規(guī)章制度這一塊,我們還是比較全面的??苾?nèi)每一職務崗位都有相應職責,從科長、總調度、客車駕駛員、貨車駕駛員、包括裝卸工。每年簽定安全合同時,就是我們每個人對自己崗位職責的再次審視和評價。

安裝了空調等,鼓勵駕駛員空閑時休息。高溫季節(jié)效果特別明顯,也深得駕駛員喜歡。上級部門領導也表示認同、贊賞。車輛狀況和維修對于行車安全是致關重要的。我單位的貨車和大客車,都是近五年購買的,故車況、性能比較良好。同時,每輛車都有運行記錄,每天行車路線、路碼數(shù)、加油情況等都要如實記錄,每月進行統(tǒng)計。對于車輛狀況,我們設置了表格,每天進行巡查,并要求駕駛員簽字。檢察的內(nèi)容,我們簡單的分為發(fā)動機、制動、燈光、離合器、方向機和儀表六個方面。曾有上級安全領導質疑我們的檢查內(nèi)容不夠全面,我們也承認。但考慮如果檢查內(nèi)容過多,一是過份流于形式,分不清主次,達不到效果;二是可能引起被檢查人逆返心理,反而不利于駕駛員做好每日的例行保養(yǎng)。我們認為,檢查不是目的,關鍵是督促駕駛員做好安全防范,同時也有利于我們及時了解主要的車況信息。車輛的維修,多年來,我們都是由定點汽修廠統(tǒng)一負責。我們覺得每個單位都應該在遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的前提下,再針對本單位實際情況、具體人員制定相應的制度、流程予以規(guī)范部門員工的行為,并且不斷完善管理機制。只有這樣才能減少交通事故的發(fā)生,維護道路交通秩序。

六s管理心得體會篇二十三

5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關于目標管理的培訓,無論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺,以下是自己的一點體會:

目標管理看起來簡單,但要把它有效地付諸實施,需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣,如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針,不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無法制訂出正確的目標,也就無法發(fā)揮目標管理的作用。

目標有時可能是難以確定的,特別是對于目標的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命,認識影響組織發(fā)展的各種因素,并依據(jù)科學的程序來確定目標。

與公司的宗旨和使命相比,我們目標一般是短期的,幾乎在所有實行目標管理的組織中,所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過公司的目標來進行分解制定,保持于公司目標的一致,而不脫離公司目標。

目標管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標經(jīng)常改變,只能使目標失去原來的意義,失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認識和發(fā)現(xiàn),環(huán)境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現(xiàn)。

盡量不要說“因為……所以沒有達到目標之類的話”,完不成就是完不成,先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現(xiàn)”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現(xiàn)在開始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的習慣,人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習慣的,現(xiàn)在亡羊補牢應該不算晚。

要負起責任,所謂自信心就是由責任開始的,作為一名管理者就必須負起責任,要樹立信心也必須負起責任。責任是執(zhí)行力的動力。

還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標。

通過目標管理,使各項工作都有明確的目標和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài),避免形式主義和無效工作;通過目標管理的系統(tǒng)分析,提高計劃工作的科學性和整體協(xié)調性,充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性,共同實現(xiàn)整體目標;解決控制的兩個難點,即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結合作和組織的凝聚力。

“日事日畢,日清日高”這是海爾目標管理中很經(jīng)典的語錄?!暗搅宋疫@,事情該結束了”,不能像美國西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。

目標完成后要對完成情況做總結,并制定下個目標。今天的目標今天必須完成,今天完成的目標必須比昨天有質的提高,明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標—實施目標—總結目標—制定下一個目標—實現(xiàn)公司總目標。

首先,從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向對你來說,都沒有太大的意義。正如我在課程上強調的,人生沒有目標,就等于在夢游!并且,沒有目標的人,將會成為別人實現(xiàn)目標的一種工具!

其次,從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作??赡苡腥藭惶矚g有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。

再次,從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標,然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現(xiàn)。如培訓當中提到的目標管理理論,像20/80法則,沒有目標的箭,永遠射不準耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則,目標的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且有時間限制的。

俗話說,教學相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會,希望能對大家有些啟發(fā)。

六s管理心得體會篇二十四

8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了培訓班,這是公司創(chuàng)立“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣闊學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質,提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。

幾天的學習,內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的根本技能、薪酬管理的6個原那么、怎樣使員工更快樂工作,如何鼓勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務根本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁。

一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氣氛,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀開展。

二是有關心的心:各級管理者要經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)。

系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。

三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以鼓勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和鼓勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜想自己的態(tài)度,默認和猜想都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的'評價,讓員工從你的表情和語言中你的真誠,鼓勵員工的士氣。

系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。

三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以鼓勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和鼓勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜想自己的態(tài)度,默認和猜想都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中你的真誠,鼓勵員工的士氣。

的東西,通過,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。

五是要有效勞的心:所謂效勞就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供效勞的供給商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其去除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。

企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地表達,是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵。“接地氣”是找感覺的升華,就要將廣闊員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣闊員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣闊員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而到達個人追求和夢想與企業(yè)開展目標的有機結合,對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進企業(yè)快速開展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5020xx年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸福”的美好愿景,深刻表達了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)開展的共存共榮的內(nèi)在關系,找到了廣闊航油人的感覺,實施了一系列的“關愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康開展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣闊員工的利益有機結合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣闊員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。

讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)開展,為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗!

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