方案是為了解決某一問題或達(dá)到某一目標(biāo)而制定的一系列步驟或計劃。方案的設(shè)計要注重可持續(xù)性和長期效益，要考慮未來發(fā)展和變化的需求。以下是小編為大家整理的一些成功的方案案例，供大家參考和借鑒。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇一
為加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，客觀評價職工的德才表現(xiàn)與工作實績，充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向、監(jiān)督和激勵作用，近期，成縣公路管理段按照隴南公路管理局工作人員年度考核實施辦法要求，在全段開展考核工作。
本次年度考核通過對所有在崗在編人員的德、能、勤、績、廉五個方面進(jìn)行考核，重點考核工作實績，每位職工通過回顧在各自崗位上一年的工作歷程，認(rèn)真撰寫年度工作總結(jié)。其次，通過民主測評，對所有職工按照比例確定優(yōu)秀個人，考核過程客觀公正、注重實效、講究實效。
此次考核進(jìn)一步增進(jìn)了每位職工之間的相互了解與理解，明確了在即將過去的一年中工作上做出的成績和存在的不足，同時，為更好地開展工作打下了基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇二
以“調(diào)動全員積極性，提高勞動效率，增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo)，體現(xiàn)“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
業(yè)務(wù)員月工資p=底薪a+硬性目標(biāo)考核b+軟性目標(biāo)考核c。
1、客戶檔案內(nèi)容齊全，單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤，地址準(zhǔn)確詳細(xì)，單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼準(zhǔn)確，如有網(wǎng)站或電子郵箱，需一同準(zhǔn)確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”?？蛻糍Y料發(fā)生變更后，要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉，熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容，隨口能說出客戶基本情況，尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂，最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶見面時，能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)。
3、每周最少幫客戶做一件事。對于a類客戶，每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等，總之要每周必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以是客戶公司的公事，也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶無論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù)，遇到要搞一些活動，客戶總是第一個想到我們?？蛻裟軌蛄私馕覀儺a(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期，必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是，問候時一定要署名，署名的格式為“公司名稱+個人姓名”，要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶，客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整，公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展，實事求是地提出改革、改進(jìn)的意見和建議。
9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
鼓勵員工認(rèn)真工作，穩(wěn)定人心，長期合作，把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
1、獎金總額：當(dāng)年總銷售額的5%。例如，當(dāng)年完成總銷售100萬元，則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象：正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工。
鑒于員工進(jìn)入公司時間的長短不同，為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作，對于連續(xù)工作超過3個月的，獎金按照上列算式計算;不足3個月的，每少1個月，遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn)，在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度，仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時間：次年1月1日以后開始核算，春節(jié)前10天左右發(fā)放。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇三
第一條為公平、全面地考核評價五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行（以下簡稱代理銀行），促進(jìn)代理銀行提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，完善銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評制度，建立健全有效的威勵和約束機(jī)制，規(guī)范銀行代理行為，確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運(yùn)行，參照《云南省省級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行綜合考評辦法》，根據(jù)五華區(qū)財政局與各代理銀行簽訂的相關(guān)協(xié)議及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合銀行代理區(qū)本級財政國庫業(yè)務(wù)實際情況，制定本方案。
第二條本方案適用于五華區(qū)財政局對區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考評。
第三條本方案所稱區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考評（以下簡稱綜合考評），是指五華區(qū)財政局依據(jù)與代理銀行簽訂的委托銀行代理五華區(qū)財政國庫集中支付業(yè)務(wù)協(xié)議、非稅收入收繳業(yè)務(wù)代理協(xié)議以及各相關(guān)銀行賬戶管理協(xié)議，對商業(yè)銀行年度代理財政國庫業(yè)務(wù)的完成情況和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核后做出的綜合評價。
第四條綜合考評遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考評業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：財政直接支付業(yè)務(wù)、財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)（含公務(wù)卡業(yè)務(wù)）、非稅收入收繳業(yè)務(wù)和財政專戶業(yè)務(wù)。
第六條綜合考評的年度期間為每年的1月1日至12月31日。
第七條綜合考評采取五華區(qū)財政局主評、預(yù)算單位參評與代理銀行自評相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第八條五華區(qū)財政局主評，是指五華區(qū)財政局國庫管理部門依據(jù)日常業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解的、對銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查掌握的、預(yù)算單位反映或投訴的、以及財政國庫動態(tài)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的情況，從代理銀行日常業(yè)務(wù)完成情況、相關(guān)制度建設(shè)情況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面對銀行代理協(xié)議履行情況進(jìn)行的全面考核評價。
五華區(qū)財政局于每年3月31日前，完成對各代理銀行上年度代理區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)的綜合考評。并于4月20日前將綜合考評結(jié)果通報各代理銀行。
第九條預(yù)算單位參評，是指五華區(qū)財政局通過向預(yù)算單位問卷調(diào)查的方武，對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評。服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查僅適用于財政直接支付業(yè)務(wù)和財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)。
每年年度終了后，各基層預(yù)算單位通過填寫《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》（附件l、附件2)的方式，分別對財政直接支付業(yè)務(wù)代理銀行和本單位零余額賬戶代理銀行的服務(wù)質(zhì)量作出評價。各主管部門統(tǒng)一收集所屬基層預(yù)算單位填寫完成的《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》，于次年2月10日前反饋給五華區(qū)財政局。接受問卷調(diào)查對象應(yīng)不少于各代理銀行服務(wù)預(yù)算單位數(shù)的35%。
第十條代理銀行自評，是指每年年度終了后代理銀行以撰寫年度工作總結(jié)報告的形式，對其代理五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行的自我評價。
各代理銀行應(yīng)于次年1月31日前將上年度代理五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)工作總結(jié)報送五華區(qū)財政局。
第十一條綜合考評指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平指標(biāo)、支付管理水平指標(biāo)、信息反饋質(zhì)量指標(biāo)、管理協(xié)調(diào)水平指標(biāo)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)、公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)、零余額賬戶管理水平指標(biāo)、收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)和資金匯劃管理指標(biāo)等十項指標(biāo)構(gòu)成。（各項考評指標(biāo)所適用的考評業(yè)務(wù)范圍及所占分值，詳見代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表和各代理協(xié)議履行情況評價表）。
（一）支付結(jié)算水平指標(biāo)，是對代理銀行資金匯劃的及時、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評價。
（二）支付管理水平指標(biāo)，是對代理銀行辦理資金支付業(yè)務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行考核評價。重點考核有無不按預(yù)算規(guī)定用途辦理資金支付，超額度支付，違反五華區(qū)預(yù)算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控管理規(guī)定允許預(yù)算單位大額、高頻率提取現(xiàn)金，以及違規(guī)從零余額賬戶劃轉(zhuǎn)資金的現(xiàn)象。
（三）信息反饋質(zhì)量指標(biāo)，是對代理銀行信息反饋的及時性、信息要素的完整性和信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性進(jìn)行考核評價。
（四）組織管理水平指標(biāo)，是對代理銀行內(nèi)控制度的建設(shè)情況及人員配置的合理性進(jìn)行考核評價。
（五）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)，是對代理銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員掌握和運(yùn)用相關(guān)政策制度履行工作職責(zé)的能力，以及服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行考核評價。
（六）業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)，是對代理銀行代理財政國庫業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的完備性、處理業(yè)務(wù)的時效性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性進(jìn)行考核評價。
（七）公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)，是對代理銀行作為公務(wù)卡發(fā)卡銀行，在公務(wù)卡業(yè)務(wù)的組織管理、資金支付和信息反饋等方面進(jìn)行考核評價。
（八）銀行賬戶管理水平指標(biāo)，是對代理銀行按規(guī)定為預(yù)算單位辦理銀行賬戶的開設(shè)、變更和撤銷手續(xù)情況進(jìn)行考核評價。
（九）收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)，是對代理銀行辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)的及時、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評價。
（十）資金匯劃管理指標(biāo)，是對代理銀行辦理資金繳庫或撥付的及時、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評價。
（十一）年度工作總結(jié)報告評價指標(biāo)，代理銀行年度工作總結(jié)報告內(nèi)容應(yīng)包括代理財政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明、工作改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容。代理財政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明是對本行完成的年度代理業(yè)務(wù)量、制度建設(shè)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、資金匯劃、信息反饋、賬戶管理、內(nèi)控機(jī)制、對經(jīng)辦分支機(jī)構(gòu)的考核與培訓(xùn)指導(dǎo)以及其他需要說明事項的情況說明；工作改進(jìn)措施和建議是對代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果，以及對財政國庫業(yè)務(wù)和財政國庫部門提出的建議和意見等。
第十二條綜合考評實行百分制，采取量化評分和扣分相結(jié)合的方法，先分項考核，再用單項考評得分之和計算綜合考評得分。
第十三條適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)，代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查、代理協(xié)議履行情況評價和代理銀行年度工作總結(jié)報告三種考評方式得分結(jié)果，分別按50％、40％和10％的權(quán)重計算單項業(yè)務(wù)考核得分；不適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)、代理協(xié)議履行情況評價和代理銀行年度工作總結(jié)報告兩種考評方式得分結(jié)果，分別按90％和10％的權(quán)重計算單項業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各項考評指標(biāo)所占分值，先按百分制分別計算出三種考評方式的得分，再按三種考評方式所占權(quán)重計算出單項代理業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各單項代理業(yè)務(wù)得分之和，按代理業(yè)務(wù)種類數(shù)量的算術(shù)平均分值計算出代理銀行綜合考評分。
第十四條各項考評指標(biāo)下的任意一項考評內(nèi)容未達(dá)到要求，均可根據(jù)問題的危害程度、造成的影響及年度業(yè)務(wù)規(guī)模大小等情況，酌情在該項考評指標(biāo)所占分值的范圍內(nèi)扣分。
第十五條各代理銀行要積極創(chuàng)造條件，不斷提高服務(wù)質(zhì)量對考評發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)認(rèn)真分析原因，及時完善相關(guān)制度和措施，積極進(jìn)行整改。對單項代理業(yè)務(wù)考評或綜合考評結(jié)果低于70分的代理銀行，應(yīng)專題向五華區(qū)財政局報送存在問題的整改措施。
第十六條對單項代理業(yè)務(wù)考評結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財政局可取消其代理該單項業(yè)務(wù)的資格；對綜合考評結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財政局可取消其代理財政國庫業(yè)務(wù)的資格。
第十七條對一個年度考評期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國家有關(guān)財政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，五華區(qū)財政局將對其進(jìn)行通報批評，責(zé)令限期整改，并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的，將終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第十八條違反國家法律法規(guī)和財政資金管理規(guī)定，對財政資金安全造成重大影響的，可直接取消其代理財政業(yè)務(wù)資格，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第十九條基于考核指標(biāo)會因社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財政管理的要求而發(fā)生改變，對指標(biāo)構(gòu)成、權(quán)重和考核方法、程序等，五華區(qū)財政局可根據(jù)實際情況進(jìn)行適時調(diào)整和修正。
第二十條五華區(qū)財政局國庫管理部門負(fù)責(zé)綜合考評的組織與實施。
第二十一條本方案由五華區(qū)財政局負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本方案自印發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇四
通過有效的績效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流，在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
月度考核：對當(dāng)月的'工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時間為下月5日前，遇節(jié)假日順延。
期末考核：學(xué)期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結(jié)果的50%總計，考核時間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。
對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《食堂人員績效考評實施細(xì)則》。
1、月度考核結(jié)果。
以100分為標(biāo)準(zhǔn)，并將其考核結(jié)果均值的50%納入期末考核。
2、期末考核結(jié)果。
期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。
食堂人員對月度績效考核有異議，可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
組長：xx。
成員：xx、xx、xx、xx。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇五
為了完善薪資管理體系，提高工作績效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù)，增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。
二、考核范圍：全體員工(進(jìn)入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
3.1以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;。
3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
4.2績效換算比例:kpi績效總計100分占50％;360度考核總計200分占30％;個人行為鑒定總計占20％。
五、績效考核相關(guān)名詞解釋：
5.1績效考核：為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實為依據(jù)，對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價。
5.2kpi(keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
5.3360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。
六、績效考核細(xì)則。
6.1kpi績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有10項考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計分。占績效考核總分的比例為50％。
6.2主管級以下人員，在360度考核中分?jǐn)?shù)，為部門管理類人員的平均分。
6.3個人行為鑒定考核。
6.3.1個人行為鑒定考核總分為100分。
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分。
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。
6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵。
6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
6.3.10在rohs推行體系中，一項不達(dá)標(biāo)者扣除個人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。
7.1月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核：在次年1月的第2個星期考核，14個工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級/比例：
8.1個人績效津貼比例：
根據(jù)個人職務(wù)、職等、層級分類，f1-8不做考核，其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.2個人績效津貼給付比例：
優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120％;。
甲等：當(dāng)月績效基本津貼×100％;。
乙等：當(dāng)月績效基本津貼×90％;。
丙等：當(dāng)月績效基本津貼×80％;。
丁等：當(dāng)月績效基本津貼×70％。
8.3個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn)：
優(yōu)等：當(dāng)月績效考核91分以上。
丁等：當(dāng)月績效考核59分以下。
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn)：
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據(jù)。
9.2進(jìn)入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類)，具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下：
優(yōu)等：薪資上調(diào)二級檔位。
甲等：薪資上調(diào)一級檔位。
乙等：薪資檔位不變。
丙等：薪資下調(diào)一級檔位。
丁等：解雇。
9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀(jì)律：
10.1上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎或扣分處理。
10.2各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁：
11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人，組長為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);。
a、對考評人的監(jiān)督約束。
b、考核投訴的處理;。
c、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo);。
d、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
11.3被考核人對考核結(jié)果持有異議時,可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績效面談。
12.1績效面談是提高績效的有效途徑，各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談，辦公室職員的上司安排單獨(dú)績效面談，普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨(dú)面談，并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部，部門留存復(fù)印件。
12.2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》，面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo)，培訓(xùn)安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次，以后視實際執(zhí)行需要修訂，考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
十四.本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)。
十五。本辦法自公布之日起執(zhí)行。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇六
1.教師必須接受幼兒園交給的教學(xué)、教研、指導(dǎo)實踐及帶教等項工作，并完成工作量。
2.教師應(yīng)遵照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計劃、教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)中教師必須講普通話。
3.教師必須認(rèn)真?zhèn)湔n，撰寫教案時用字要規(guī)范，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
4.教師應(yīng)嚴(yán)格按課程表規(guī)定的時間上課，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，語言簡練規(guī)范、準(zhǔn)確生動，富有感染力，易于幼兒理解。因病、因事請假或公出須通過幼兒園安排調(diào)課。教師之間不得私下自行調(diào)課。
教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容主要是以教師的教學(xué)與教研工作任務(wù)為主，包括教學(xué)態(tài)度、完成教學(xué)工作量、教學(xué)質(zhì)量，教研、教改工作以及教師教學(xué)工作紀(jì)律等，有量的規(guī)定，有度的要求；既要看教學(xué)態(tài)度又要看實際效果；既重視業(yè)務(wù)水平又要注重思想道德修養(yǎng)。
1.教學(xué)態(tài)度。主要考察貫徹黨的教育方針的自覺性，從事本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感，以及對待教學(xué)教改的態(tài)度。
2.教學(xué)工作量。包括擔(dān)任課程的名稱、類別(基礎(chǔ)性課程、探究性課程、拓展性課程)、周課時數(shù)、指導(dǎo)實踐、帶教、指導(dǎo)青年教師、編寫教材、教參、以及兼職班主任等各項工作量的完成情況等。
3.教學(xué)質(zhì)量。包括課堂教學(xué)、實踐性教學(xué)、輔導(dǎo)答疑、批改作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)。重點考核教師改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教書育人、提高教學(xué)質(zhì)量的實際效果。
4.業(yè)務(wù)水平。掌握專業(yè)理論，知識的深度和廣度、分析問題和解決問題的能力，是否具備相應(yīng)職稱的工作能力、教研教改能力以及計算機(jī)的應(yīng)用能力。
5.教學(xué)研究。教學(xué)教研成果包括教學(xué)科研成果、專著、論文、教材及教材建設(shè)的其它成果。應(yīng)注明公開出版的單位、時間、主編或參編、本人角色及獲獎情況。
6.教學(xué)手段。應(yīng)用現(xiàn)代化教育技術(shù)開展教學(xué)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等情況。
1.對教師的考核重在平時考核，在平時考核的基礎(chǔ)上實行定期考核、原則上每學(xué)年度進(jìn)行一次。
2.每學(xué)年度末，教師要對自己承擔(dān)的教學(xué)、教研等項工作任務(wù)完成情況，進(jìn)行全面的系統(tǒng)的總結(jié)，如實填寫《教師業(yè)務(wù)檔案表》。
3.業(yè)務(wù)主任根據(jù)平時的考察和家長、同事對教師的教學(xué)評價，實事求是地簽署評語。
4.學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)，要認(rèn)真的審查教師的工作總結(jié)及《教師業(yè)務(wù)檔案表》內(nèi)各項內(nèi)容、業(yè)務(wù)主任簽署的意見，綜合考評后簽學(xué)校的具體意見?！督處煒I(yè)務(wù)檔案表》統(tǒng)一交學(xué)校檔案室保管，作為教師聘任、培訓(xùn)、提職、晉級的重要依據(jù)。
1.每學(xué)年度凡在教學(xué)活動和教學(xué)改革中經(jīng)考核做出優(yōu)秀成績者，經(jīng)處室評選，學(xué)校審批，記入教師業(yè)務(wù)檔案。
2.對表現(xiàn)不好、工作不負(fù)責(zé)、有重大教學(xué)事故的教師，應(yīng)進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重者給予相應(yīng)的行政處分。
3.對于不能勝任本職工作的教師，應(yīng)報有關(guān)部門調(diào)離教師崗位從事其它工作。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇七
為扎實做好中心20xx年度的內(nèi)部考核工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、考核目的和原則。
近年來，省、市都高度重視住房公積金綜合考核工作，考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化，考核工作也更加嚴(yán)格，對我中心的綜合工作提出了更高要求，為做好與上級考核工作的銜接，促進(jìn)工作上水平，進(jìn)一步加大今年的內(nèi)部考核。
(2)實事求是的原則。考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，全部進(jìn)行量化，通過考核能夠客觀公正地反映工作實績。
(3)上下結(jié)合的原則。市中心和各縣區(qū)管理部抽調(diào)人員，組成考核組，按照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，分別對各科室、縣區(qū)管理部進(jìn)行集中考核打分。
(4)實行集中考核和專業(yè)考核相結(jié)合，以集中考核為主的原則。集中進(jìn)行工作情況匯報，并對各項硬指標(biāo)和軟環(huán)境建設(shè)的有關(guān)資料進(jìn)行集中查看和核實。
二、考核范圍。
各科室、縣區(qū)管理部。
三、考核內(nèi)容及分值權(quán)重。
為保證市中心和各縣區(qū)考核評價結(jié)果的客觀性、公正性、合理性和科學(xué)性，以住房公積金業(yè)務(wù)發(fā)展水平為主要內(nèi)容，考核內(nèi)容及分值權(quán)重如下：
(三)會計核算管理情況(25%)。由計劃會計科制定公積金會計核算方面的詳細(xì)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和分值。
(四)綜合規(guī)范管理情況(20%)。由辦公室制定綜合規(guī)范管理方面的詳細(xì)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和分值。主要包括機(jī)關(guān)黨建、綜治安全、文明主題實踐活動、轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)大討論活動、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)和廉政建設(shè)等方面。
(五)信息網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上答復(fù)和市長公開電話辦理等情況(5%)。由信息科制定詳細(xì)的考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和分值。
以上考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和打分表，各科室于1月18日前報辦公室。
四、獎勵加分(最高10分)。
3、特殊貢獻(xiàn)(最高加1分)。積極爭取黨委政府(不包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處)、上級部門(不包括市中心)、財政部門(不包括相關(guān)業(yè)務(wù)部門)無償資金3萬元(含)以上，用于住房公積金業(yè)務(wù)開展或辦公條件改善的加1分。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)分組考核?？己诵〗M分為綜合業(yè)務(wù)組、業(yè)務(wù)組和綜合組，并確定組長和成員，負(fù)責(zé)本組具體考核工作。
(三)統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)。考核人員依照考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查看原件，逐項打分。
六、考核程序。
(一)擬定考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)主任辦公會研究后確定。
(二)下發(fā)考核通知。各科室、縣區(qū)管理部根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，做準(zhǔn)備，并進(jìn)行自查。
(三)集中考核打分。被考核部門負(fù)責(zé)人集中匯報一年來工作情況(不超過5分鐘)，然后考核人員按照分工查資料、問情況，對有關(guān)工作完成情況的證明資料、打分依據(jù)，要認(rèn)真核對，并將打分表交考核小組辦公室。
(四)匯總統(tǒng)計考核情況，報考核領(lǐng)導(dǎo)小組審議，確定考核結(jié)果。
本次考核結(jié)果，作為全年評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，并經(jīng)黨組研究后確定，進(jìn)行通報。
八、考核要求。
按規(guī)定要求，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實事求是進(jìn)行考核。
1、考核人員要服從安排，做好準(zhǔn)備，按時參加考核。
2、考核過程中不準(zhǔn)徇私舞弊、弄虛作假。
4、考核地點為中心辦公樓十樓會議室。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇八
第一條為進(jìn)一步促進(jìn)市級財政國庫集中支付代理銀行（以下簡稱代理銀行）提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范代理銀行支付與清算行為，確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運(yùn)行，根據(jù)市財政局與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議，參照省財政廳相關(guān)辦法，結(jié)合我市實際，制定本方案。
第二條本方案適用于市財政局對市級國庫集中支付代理銀行和公務(wù)卡發(fā)卡銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考核。
第三條本方案所稱銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考核（以下簡稱綜合考核），是指市財政局依據(jù)與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議及相關(guān)制度規(guī)定，對銀行年度代理市級財政國庫集中支付工作情況進(jìn)行考核后做出的綜合評價。
第四條綜合考核遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考核由代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核、代理銀行協(xié)議履行情況考核和代理銀行年度報告考核三部分組成。
第六條綜合考核實行百分制，采取量化評分和扣分相結(jié)合的方法。
第七條綜合考核的年度期間為每年的1月1日至12月31日，考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)掛鉤。
第八條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核，通過向?qū)嵤┴斦鴰旒兄Ц兜氖屑夘A(yù)算單位發(fā)放《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》（附件1）的方式，對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。
第九條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平、信息反饋質(zhì)量、管理協(xié)調(diào)水平、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和支付系統(tǒng)性能五項指標(biāo)構(gòu)成，采用量化評分法，滿分50分。
第十條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查范圍為實施財政國庫集中支付的所有市級預(yù)算單位，從每個代理銀行代理的市級預(yù)算單位中隨機(jī)抽取一定比例作為問卷調(diào)查對象。
第十一條問卷調(diào)查工作由市財政局于每年11月初委托第三方機(jī)構(gòu)具體實施。
第十二條市級預(yù)算單位應(yīng)本著客觀公正的原則，認(rèn)真填報《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》，于12月15日前報送至第三方機(jī)構(gòu)。
第十三條第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核匯總代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查結(jié)果，計算各代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核得分，并將結(jié)果于12月31日前書面提交市財政局。
第十四條代理銀行協(xié)議履行情況考核是指市財政局依據(jù)委托代理協(xié)議有關(guān)內(nèi)容及相關(guān)制度規(guī)定對代理銀行履行委托代理協(xié)議情況進(jìn)行考核。
第十五條代理銀行協(xié)議履行情況考核包括資金支付與清算（20分）、信息反饋（10分）、賬戶管理（5分）、系統(tǒng)管理（5分）和組織管理（5分）等內(nèi)容，滿分45分。
第十六條代理銀行協(xié)議履行情況考核采取扣分法，即市財政局對發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反協(xié)議規(guī)定的行為，經(jīng)核實后做扣分處理。發(fā)現(xiàn)途徑主要為：通過日常支付業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解掌握，對銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查，預(yù)算單位反映或投訴的、財政國庫集中支付動態(tài)監(jiān)控等。具體扣分標(biāo)準(zhǔn)按《代理銀行協(xié)議履行情況考核細(xì)則》（附件2）執(zhí)行。
第十七條代理銀行年度報告考核是指市財政局對代理銀行撰寫的年度業(yè)務(wù)代理工作總結(jié)報告進(jìn)行考核。
第十八條代理銀行年度報告考核內(nèi)容包括代理業(yè)務(wù)基本情況說明、工作改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容，采用量化評分法，滿分5分。
（二）工作改進(jìn)的措施和建議：反映銀行針對代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果，以及對財政國庫集中支付業(yè)務(wù)和市財政局提出的建議和意見等。
第十九條代理銀行在紹最高分行機(jī)構(gòu)應(yīng)于每年12月15日前將上一年度代理工作報告一式兩份報送市財政局。
第二十條市財政局根據(jù)代理銀行年度報告反映的內(nèi)容和日常工作中了解掌握的實際情況，對各項內(nèi)容評分并匯總，計算得出各代理銀行年度報告考核得分。
第二十一條綜合考核各項具體指標(biāo)分值見附件3。
第二十二條市財政局每季度進(jìn)行一次預(yù)考核，建立考核通報制度，年終根據(jù)年度綜合考核得分評定國庫集中支付銀行的代理業(yè)務(wù)水平等級，分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個等級，90分以上（含90分）為優(yōu)，90—80分（含80分）為“合格”，80—70分（含70分）為基本合格，70分以下為不合格。
第二十三條市財政局根據(jù)年度綜合考核結(jié)果，對年度綜合考核結(jié)果進(jìn)行通報。
第二十四條按照“獎優(yōu)罰劣”的原則，年度綜合考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)掛鉤。具體方法：綜合考核結(jié)果為“優(yōu)”的，業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)上浮15%；綜合考核結(jié)果為“合格”的.，業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)100%付費(fèi)；綜合考核結(jié)果為“基本合格”和“不合格”的，業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)下浮15%。
第二十五條建立代理銀行退出機(jī)制。對年度綜合考核結(jié)果為“基本合格”的代理銀行，市財政局責(zé)令其提出整改措施，對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的，進(jìn)行通報批評；對年度綜合考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年為“基本合格”的代理銀行，終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十六條對一個年度考核期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國家有關(guān)財政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，市財政局對其進(jìn)行通報批評，責(zé)令限期整改，并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的，終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十七條代理銀行補(bǔ)缺按照公開招投標(biāo)要求，在國有大型商業(yè)銀行和總行注冊在紹興越城區(qū)行政區(qū)域的城市商業(yè)銀行中產(chǎn)生。
第二十八條市財政局將綜合考核結(jié)果在考核結(jié)束一個月內(nèi)反饋代理銀行，代理銀行在一個月內(nèi)向市財政局報送有關(guān)工作改進(jìn)情況書面材料。
第六章附則。
第二十九條市財政局統(tǒng)一負(fù)責(zé)綜合考核的組織和實施工作。
第三十條本方案由市財政局負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本方案自20xx年1月1日起施行。《紹興市市級財政國庫集中支付銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評辦法》（紹市財庫〔2017〕6號）同時廢止。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇九
為建立高效的業(yè)務(wù)運(yùn)作合體系，營造一個積極向上的工作氛圍，打造一支市場化運(yùn)作的團(tuán)隊，最大限度的實現(xiàn)公司利益和個人利益的高度統(tǒng)一，實現(xiàn)組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的高度統(tǒng)一，實現(xiàn)組織需求和個人需求的高度統(tǒng)一，實現(xiàn)資源共享與充分利用的高度統(tǒng)一，體現(xiàn)公平合理的原則。
二、適用范圍
本辦法適用于杭州金盛御都禮品有限公司所有業(yè)務(wù)人員。
三、薪酬 1、薪酬結(jié)構(gòu)
薪酬=工資+公交補(bǔ)貼+提成+管理獎金+其它獎金
工資=基礎(chǔ)工資
注2：全勤獎：
標(biāo)準(zhǔn)每人每月50元。
公交補(bǔ)貼根據(jù)實際出勤在每月發(fā)工資周報銷；新入職人員入職當(dāng)月不報銷公交補(bǔ)貼，根據(jù)入職時間折算公交補(bǔ)貼并在第一次發(fā)放工資時發(fā)放。折算標(biāo)準(zhǔn)：不滿一周者，補(bǔ)貼0元；滿1周不足兩周者，補(bǔ)貼25元；超過兩周者全額補(bǔ)貼。
3、提成
說明：
留兩位小數(shù)點（百分比后）。例如：x銷售經(jīng)理x筆銷售為5.445折，按照5.45折折算提成，提成率為8.45。 b、 若為公司客戶或公送客戶，由相應(yīng)的管理辦法實施（公司內(nèi)部再行商討） c、 銷售折扣低于4折且銷售額低于8萬的業(yè)務(wù)提成的核算。
確認(rèn)銷售額的2.5%計算提成；3.5折以下按照確認(rèn)銷售額的1%計算提成。 e、 單筆合同確認(rèn)銷售額高于8萬，詳細(xì)看提成獎勵實施細(xì)則。
4、獎金管理
主管級別以上且管理一個部門的人員，根據(jù)本部門每個月的銷售業(yè)績有一定的管理獎金，管理獎金每月計提，按季度發(fā)放。具體比例如下：
管理獎金=部門銷售業(yè)績（扣除自己業(yè)績）*管理獎金比率
管理獎金比率對照表
5、其它獎勵
a、大單獎金
公司根據(jù)各個部門的業(yè)績及上報的團(tuán)隊建設(shè)方案，給予每個部門一定基金權(quán)限，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)團(tuán)隊建設(shè)方案的具體情況合用本基金。
四、績效考核
業(yè)務(wù)人員分為兩個部門：升降級考核及每月績效考核。 1、 升降級考核
各級別月保底銷售任務(wù)
升降級標(biāo)準(zhǔn) 見習(xí)禮品顧問
晉級：見習(xí)禮品顧問當(dāng)月完成3.5萬銷售任務(wù)，次月晉升為禮品顧問。試用期員工在三個月內(nèi)業(yè)績達(dá)到3.6萬,可轉(zhuǎn)正，晉升為禮品顧問，取消試用期補(bǔ)貼。如在三個月內(nèi)銷售業(yè)績未達(dá)到3.6萬借書，不予錄用。
降級：見習(xí)禮品顧問當(dāng)月沒能完成3.5萬銷售任務(wù)，給予培訓(xùn)；次月仍沒完成保底銷售任務(wù)，辭退。
禮品顧問
降級；禮品顧問當(dāng)月未完成保底銷售任務(wù)，且排在后10%者降至見習(xí)禮品顧問。
高級禮品顧問
晉升：高級禮品顧問完成保底銷售任務(wù)，且排名在前三名者，有資格晉升到主管，如果高級禮品顧問有意愿，且向公司提出申請，經(jīng)過公司考核同意，則可組建部門。（例如業(yè)務(wù)一部，二部，三部。。）
降級：高級禮品顧問在當(dāng)月銷售額未完成3.5萬或邊續(xù)三個月總銷售額未達(dá)到15萬，次月降為禮品顧問。 管理晉升（每三個月對應(yīng)進(jìn)行考核）
晉升：（前提：完成最低點人保底業(yè)績）主管培養(yǎng)出五個高級禮品顧問，晉升為經(jīng)理助理，經(jīng)理助理培養(yǎng)成出兩個主管，晉升為經(jīng)理。
降級：半年內(nèi)連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù)，且行為規(guī)范不符合公司要求,降級。
2、 月績效考核
根據(jù)公司管理制度、崗位職責(zé)及目標(biāo)對每個人員進(jìn)行考核，工資中的績效工資部分，根據(jù)考核成績發(fā)放。同時，考核成績?yōu)榻M建團(tuán)隊考核、晉升考核、年終評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
績效考核為打分制
科略石林峰
2011年12月
制定原則及目的
（二）收入與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合原則。員工的收入與公司的經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤，隨公司經(jīng)濟(jì)效益的增減而變化。
（三）通過本辦法，鼓勵員工到艱苦崗位和技術(shù)崗位去工作，激勵員工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，提高自身的工作能力及文化素質(zhì)。逐步與勞動力市場接軌，形成吸引人才、留住人才的新機(jī)制。
一、 適用范圍
本辦法適用于公司所屬各單位的全部員工（實行年薪制者除外）。
二、 分配形式
職工收入=基本工資+津貼+崗位考核工資+年度特殊獎勵
（一）基本工資
是為了保證每一位員工最低生活要求而設(shè)立，標(biāo)準(zhǔn)為270元/月。
（二）津貼
是根據(jù)員工的職稱、技術(shù)等級、參加工作年限確定的。
1、年功津貼：是員工參加工作的年限，標(biāo)準(zhǔn)為3元/年。人事勞資部每年元月份對職工工齡工資進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整。
2、職稱津貼：是根據(jù)員工的專業(yè)技術(shù)職稱，并且聘用在專業(yè)技術(shù)崗位工作的人員而確定的。標(biāo)準(zhǔn)為：正高級200元、副高級120元、中級70元、助級40元、員級20元；在崗位的工人高級技師70元、技師40元。
（三）崗位考核工資
（1）崗位考核工資是在開展崗位分析和職位說明的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工所處具體崗位的崗位特點、職務(wù)職責(zé)等基本條件，由員工所在崗位等級和崗位層級而定，體現(xiàn)了崗位的重要性和員工的個人價值和職業(yè)風(fēng)險。
員工崗位等級是根據(jù)員工所在崗位的工作職責(zé)、勞動技能、勞動強(qiáng)度、工作環(huán)境等條件而確定，干部崗位分為四個等級，工人崗位分為六個等級。
在崗位等級相同的情況下，干部崗位根據(jù)員工干齡的長短，將崗位考核工資分為三個級別。同時根據(jù)員工個人勞動技能的高低、貢獻(xiàn)的大小，在同一級別內(nèi)又將崗位考核工資劃分為三個層級，即：基礎(chǔ)層、中堅層和骨干層。工人崗位根據(jù)員工工齡的長短，在同一級別內(nèi)將崗位考核工資劃分為兩個層級，即：基礎(chǔ)層和骨干層。
（2）崗位考核工資實行動態(tài)管理：一要隨崗位的變動而變動，上崗則有，離崗則無，換崗則變；二要隨每月公司各單位的生產(chǎn)情況而變動；三要與各單位制定的考核辦法掛鉤。崗位考核工資標(biāo)準(zhǔn)及條件見附1。
（四）年度特殊獎勵
年度特殊獎勵是對員工為公司發(fā)展在某一方面做出的成績所給予的一次性特別獎勵。具體核定辦法見附2。
四、管理與考核
（一）加強(qiáng)崗位管理，嚴(yán)格定崗定員制度。各單位調(diào)入員工時必須控制在公司規(guī)定的定員之內(nèi)。
（二）員工的崗位、職位發(fā)生變動時，應(yīng)從批準(zhǔn)的下月起，按新任崗位、職位計發(fā)崗位考核工資。單位內(nèi)部臨時調(diào)整崗位，崗位考核工資由單位內(nèi)部考核發(fā)放。
（三）崗位考核工資考核要求
1、考核對象
（1）一般干部：按照本單位聘用一般干部崗位上的人員總數(shù)，根據(jù)員工個人勞動技能高低、貢獻(xiàn)大小，基礎(chǔ)層和骨干層人數(shù)所占比例分別為20%。按照員工自己的崗級、層級進(jìn)入相應(yīng)的崗位考核工資中。對各生產(chǎn)單位調(diào)度崗位上的骨干層和中堅層人員要求為大專學(xué)歷或助級職稱。
（2）工人：按照本單位各班組崗位上的人員總數(shù)，根據(jù)員工勞動技能、勞動數(shù)量和質(zhì)量，骨干層人數(shù)所占比例為30%。按照員工自己的崗級、層級進(jìn)入相應(yīng)的崗位考核工資中。
對崗位上高級工資格的要求，公司未組織考核的工種一年內(nèi)暫不要求。計件計時人員可將崗位考核工資全部納入計件計時進(jìn)行考核。
（3）統(tǒng)招大學(xué)生及公司送培學(xué)生
見習(xí)期滿至五年內(nèi)，隨同一般干部正?？己?，在同類人員中按照綜合考核結(jié)果，工資標(biāo)準(zhǔn)增長比例分三檔發(fā)放。
2、考核時間
半年考核一次，考核結(jié)果確定后，調(diào)整兌現(xiàn)崗位考核工資。每年度綜合考核一次，根據(jù)考核結(jié)果對不勝任本崗位工作的人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，空缺崗位實行公開競聘。
3、考核要求
（1）各單位按照公司制定的各崗位能力要求，根據(jù)本單位的工作性質(zhì)及人員結(jié)構(gòu)，以員工個人工作能力、勞動態(tài)度、工作質(zhì)量、工作數(shù)量等為主要內(nèi)容，制定本單位具體的工資考核辦法，報人事勞資部備案。
（2）考核工作應(yīng)由單位一名主管領(lǐng)導(dǎo)、工會主席和職工代表及業(yè)務(wù)組長組成考核小組，負(fù)責(zé)對本單位員工進(jìn)行考核。考核工作必須公平、公正、客觀進(jìn)行。考核結(jié)果將作為各類骨干人員年度評比的主要依據(jù)。
（四）員工休假期間工資支付辦法
1、員工在婚喪假期間，工資按本人工資標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。
2、員工在產(chǎn)假期間，前三個月工資由醫(yī)保中心發(fā)放，其余月份由所在單位按醫(yī)保中心的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)支付。
3、探親假期間，按國務(wù)院《關(guān)于員工探親假待遇的規(guī)定》，職工探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費(fèi)由所在單位承擔(dān)；已婚職工探望父母的路費(fèi)，在本人探親假期間工資標(biāo)準(zhǔn)30%以內(nèi)的部分，由本人承擔(dān)，超過部分由所在單位承擔(dān)。職工在探親假期間的工資標(biāo)準(zhǔn)按基本工資+津貼發(fā)放，但不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
5、員工因病或非因工負(fù)傷停止工作連續(xù)醫(yī)療期超過6個月以上者，根據(jù)豫勞人險（1989）21號文件的規(guī)定，其病假傷假工資停發(fā)，改由勞動保險基金項目下按月支付病假傷假勞保工資，其標(biāo)準(zhǔn)為：工齡不滿15年者，為本人基本工資+津貼+崗位考核工資/2的60%；滿15年以上者，為本人基本工資+津貼+崗位考核工資/2的70%。所得工資數(shù)額低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)80%時，應(yīng)按最低工資標(biāo)準(zhǔn)80%支付。
6、員工在工傷醫(yī)療期間，按照《工傷保險條例》第五章第三十一條規(guī)定，職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。
7、員工全月事假工資全部扣除；事假不滿全月者，工資支付標(biāo)準(zhǔn)為：應(yīng)發(fā)工資總額-本人日平均工資×事假天數(shù)。
（五）員工在單位規(guī)定的工作時間內(nèi)正常工作，工資不能低于320元/月；由于單位暫時無生產(chǎn)任務(wù)安排休息的人員，生活費(fèi)不能低于270元/月。
（六）有下列情況之一者，當(dāng)月支付250元/月生活費(fèi)：
1、正在受審查未下結(jié)論及停職檢查者；
2、有曠工行為者；
3、遲到或早退5次以上者；
4、待崗人員；
5、工作不服從分配者；
6、打架斗毆酗酒滋事者；
7、有盜竊、賭博行為者；
8、不能頂崗或完不成生產(chǎn)工作任務(wù)者；
9、發(fā)生重大質(zhì)量、安全、設(shè)備事故的責(zé)任者。
（七）受留用查看處分期間正常工作人員，按最低工資標(biāo)準(zhǔn)320元/月發(fā)放。
（八）凡不按公司要求進(jìn)行工資分配的單位，公司將酌情扣減中層領(lǐng)導(dǎo)的崗位工
資和本單位的工資
總額。
五、本工資分配辦法中各類人員從事本崗位工作年限的界定：一般干部按聘干年限；工人按工作年限。工齡按國家規(guī)定的參加工作時間。執(zhí)行本工資分配辦法低于原工資標(biāo)準(zhǔn)的人員暫按原工資標(biāo)準(zhǔn)考核，待工資提高后逐步?jīng)_減到現(xiàn)工資標(biāo)準(zhǔn)。
六、本工資分配辦法從2015年1月1日開始實施，原工資分配辦法同時停止執(zhí)行。本工資分配辦法如與其他文件中有關(guān)工資分配形式不符者，按本辦法執(zhí)行。
七、本工資分配辦法解釋權(quán)歸人事勞資部
一、在崗位分類的基礎(chǔ)上，逐步建立起有差別化的分配模式。
目前，我公司對經(jīng)營管理人員和科技人員的分配制度主要以崗位績效工資為主體。為了實現(xiàn)分類激勵，促進(jìn)公司發(fā)展，將逐步完善各類分配辦法。對經(jīng)營管理人員，要繼續(xù)堅持崗位績效工資分配制度，但要對崗位工資進(jìn)一步細(xì)化分層，對績效工資確定出明確的考核系數(shù)，從而使每位員工的角色重要程度和貢獻(xiàn)大小體現(xiàn)的更為明顯；對專業(yè)技術(shù)人員，由現(xiàn)在的崗位績效工資的分配模式逐步向崗位工資加獎金（或提成）的分配模式過渡。每位科技人員的收入都要與自己所承擔(dān)的科研任務(wù)、科研成果相掛鉤，最大限度地調(diào)動科技人員的工作積極性；對專門技能人員，實行崗位工資加計件工資的分配模式?？己藭r，還要考慮到技能人員的技能操作水平、完成任務(wù)的質(zhì)量水平、工作進(jìn)度及節(jié)約成本情況等。
二、對三類人員實行可量化的個性考核。
對經(jīng)營管理人員，由原來考核做經(jīng)營指標(biāo)向考核人均銷售收入增長率、凈資產(chǎn)收益率、國有資產(chǎn)保值增值率、重大資產(chǎn)重組、人員結(jié)構(gòu)重組等發(fā)展性指標(biāo)過渡；對專業(yè)技術(shù)人員針對其所承擔(dān)科研任務(wù)的數(shù)量、難度、完成的質(zhì)量、效率以及自主開發(fā)新產(chǎn)品的能力和個人表現(xiàn)等制定出詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)；對專門技能人員要根據(jù)其制造產(chǎn)品的質(zhì)量水平、數(shù)量及節(jié)約成本的多少來制定出對其考核的標(biāo)準(zhǔn)。
三、在對員工量化考核的基礎(chǔ)上，實行收入分配“雙掛鉤”。
一是員工的收入水平與公司的經(jīng)濟(jì)效益和公司的發(fā)展?fàn)顩r相掛鉤，根據(jù)公司的科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度以及資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況來核定員工的工資水平、績效工資基數(shù)；二是員工的收入水平與個人承擔(dān)工作任務(wù)的大小、個人的工作表現(xiàn)和對公司貢獻(xiàn)大小直接掛鉤。通過“雙掛鉤”，加大員工活性收入的構(gòu)成比例，使員工的活性收入占整個收入的60%以上。
四、制定激勵員工的有效政策，實現(xiàn)即期激勵和長期激勵相結(jié)合。
一是制定政策提高三類骨干人員的政治經(jīng)濟(jì)待遇，穩(wěn)定骨干人員隊伍；二是對連續(xù)多次被評為骨干人員者，公司實行一次性重獎制度，并提高其骨干津貼，從而達(dá)到對骨干人員的長期激勵；三是根據(jù)公司承受能力，積極探索福利期權(quán)和補(bǔ)充養(yǎng)老保險等長期激勵方式，從而實現(xiàn)長期激勵目的；四是實現(xiàn)物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合制度，通過評優(yōu)評先、評選科技帶頭人和關(guān)鍵技能帶頭人、向上一級推薦人才等辦法，實現(xiàn)對員工的精神激勵。
五、對員工收入發(fā)放渠道加強(qiáng)管理，實現(xiàn)收入唯一。
首先是員工收入渠道唯一，公司制定出收入審批政策，將所有員工的工資、資金、津貼、補(bǔ)貼等全部收入的管理工作，集中由主管業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一管理；其次是員工收入構(gòu)成唯一，員工的收入一定要工資化、貨幣化、規(guī)范化。
六、公司員工工資考核辦法（暫行）
第一章 總則
一、背 景
根據(jù)公司目前現(xiàn)狀，現(xiàn)制定更適合銷售部的考核標(biāo)準(zhǔn)，以此讓管理更加規(guī)范化、分工職責(zé)更加明確化、從而提高人員的工作積極性及工作效率。
二、目 的
1、明確銷售人員的分工及職責(zé)。
2、明確銷售人員的獎懲激勵措施，確定各職級人員獎懲額度，提升工作人員工作的主觀能動性。
3、根據(jù)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對銷售人員的每月的工作情況做出公平合理的評定。
三、執(zhí)行時間
2015年 月
四、執(zhí)行部門
五、監(jiān)督部門
六、考核原則
公平公正、獎懲分明
第二章 薪酬結(jié)構(gòu)
七 、業(yè)務(wù)人員工資包括以下幾個組成部分
1、固定工資包括：基本工資、 補(bǔ)貼、工齡工資
2、浮動工資包括：銷售提成、績效考核、獎金
八、固定工資
1、固定工資=基本工資+補(bǔ)貼+工齡工資
2、基本工資：當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)*1.5倍（倍數(shù)可以根據(jù)公司大部分現(xiàn)有業(yè)務(wù)
員的底薪設(shè)計），這樣設(shè)計有利于平衡各地實際消費(fèi)水平，增強(qiáng)當(dāng)?shù)卣衅笜I(yè)務(wù)人員的競爭性。
3、補(bǔ)貼：可以分為車補(bǔ)、電話費(fèi)補(bǔ)、餐補(bǔ)，比單獨(dú)設(shè)置一個固定工資好，錢
可以不多，但是體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)懷。
4、工齡工資：體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗、對公司的貢獻(xiàn)，可以設(shè)置成工作1-5
年10元/月，6-10年20元/月,10年以上30元/月。
舉例：東莞區(qū)域張業(yè)務(wù)在公司工作了2年，東莞最低工資標(biāo)準(zhǔn)是1510元，補(bǔ)貼
是車補(bǔ)300元、話補(bǔ)100元、餐補(bǔ)200元、工齡補(bǔ)助10元，那么他一個月的固定工資是2875元（1510*1.5+10+300+100+200=2875）。
九、浮動工資
1、浮動工資=銷售提成+績效考核+獎金
2、銷售提成，可以根據(jù)公司階段策略重點、結(jié)合各區(qū)域?qū)嶋H情況來設(shè)置，在全國無法統(tǒng)一的情況下，盡量做到大區(qū)域內(nèi)的統(tǒng)一，會有利于產(chǎn)品規(guī)劃與渠道規(guī)劃工作的開展。
品是15萬），實際銷售完成了老品78萬重點推廣產(chǎn)品10萬，這樣張業(yè)務(wù)6月份的提成是2560元【其中老品1560元（78萬*0.5*0.4%=1560），重點推廣產(chǎn)品1000元（10萬*1%=1000）】 ，其中的1792元（2560*70%）提成可以直接拿到，但是有768元（2650*30%）需要參與績效考核才可以拿到。 通過提成杠桿有利于在區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員對重點產(chǎn)品、新品推廣積極性，增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的開發(fā)積極性。
這樣一個設(shè)計也考慮到了任務(wù)完成比例跟產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況，避免了強(qiáng)勢區(qū)域業(yè)務(wù)人員靠老產(chǎn)品、老經(jīng)銷商拿高工資，弱勢區(qū)域、新型市場無法招聘到好的業(yè)務(wù)人員。
3、績效考核，我們以結(jié)果為導(dǎo)向?qū)I(yè)務(wù)人員的日常工作效果進(jìn)行監(jiān)控，上級領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定每個業(yè)務(wù)每個月或者每個季度的重點考核方向，可以根據(jù)區(qū)域需要設(shè)置幾況屬實。
（2）績效考核的工資占比控制在業(yè)務(wù)提成的30%，通過對提成30%的用于績效考核增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的工作主動性。
（3）上級領(lǐng)導(dǎo)要對其區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)每月績效考核的真實性進(jìn)行監(jiān)督，如實考核。
（4）這樣一個設(shè)計促使業(yè)務(wù)員去有目的性的做日常工作，特別是在老產(chǎn)品提成不需要他花太多精力可以拿到的情況下，更加促銷其努力去拿考核工資與重點推廣產(chǎn)品提成。
舉例：東莞市場的張業(yè)務(wù)其6月份的績效考核工資是768元，分成4塊進(jìn)行考核，
4、獎金，獎金只是針對某些在全國范圍來說做的特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎勵，可以設(shè)置：客戶開發(fā)獎、新品推廣獎、最佳銷量獎、最快進(jìn)步獎 ，主要是對全體業(yè)務(wù)起到一個模范的作用。
舉例：東莞張業(yè)務(wù)6月份的工資一共是5219元構(gòu)成如下：
（1）、固定工資是2875元：張業(yè)務(wù)在公司工作了2年，東莞最低工資標(biāo)準(zhǔn)是
1510元，補(bǔ)貼是車補(bǔ)300元、話補(bǔ)100元、餐補(bǔ)200元、供齡補(bǔ)助10元，那么他一個月的固定工資是2875元（1510*1.5+10+300+100+200=2875）。
（2）、銷售提成是1792元：張業(yè)務(wù)6月份任務(wù)是115萬（其中老品100萬、重點推廣產(chǎn)品15萬），實際銷售完成了老品78萬、重點推廣產(chǎn)品10萬，這樣張業(yè)務(wù)6月份的提成是2560元【其中老品1560元（78萬*0.5*0.4%=1560），重點推廣產(chǎn)品1000元（10萬*1%=1000）】 ，其中的1792元（2560*70%）提成可以直接拿到，但是有768元（2650*30%）需要參與績效考核才可以拿到。
（3）考核工資是552元：張業(yè)務(wù)其6月份參與績效考核的工資是768元，分成4塊進(jìn)行考核，根據(jù)實際完成情況可以拿考核工資552元。
一、收入組成
1、月收入=底薪+提成+獎金（底薪是根據(jù)當(dāng)月實際完成任務(wù)量的比例發(fā)放）
2、提成部分
業(yè)務(wù)人員提成（根據(jù)不同資源提成比例發(fā)放，詳見附表）
3、超額獎勵
月業(yè)績超過月任務(wù)1萬元獎勵500元，超過2萬元以上獎勵1000元，提成正
常發(fā)放。
底薪分布：1000元（試用期），轉(zhuǎn)正后底薪3000元。
二、考核方案
兩個月為基本考核期。新進(jìn)公司業(yè)務(wù)員為初級業(yè)務(wù)員，初級業(yè)務(wù)員有兩個月
試用期，試用期原則上不要求完成目標(biāo)任務(wù)量，公司考核要求為能熟記公司的制
度流程和專業(yè)知識，完成上級交代的針對初級業(yè)務(wù)員的各項任務(wù)；能完成有效信
息量，即要求業(yè)務(wù)員每個月有10個有效客戶詳細(xì)信息登記在表。
考核要求：轉(zhuǎn)正后月目標(biāo)任務(wù)量為5萬元
（1）月任務(wù)完成100%底薪為3000元，提成正常發(fā)放。
（2）月業(yè)績超過月任務(wù)1萬元獎勵500元，超過2萬元以上獎勵1000元，提成
正常發(fā)放。
量比例，提成正常發(fā)放。
（4）月任務(wù)完成不足2萬（40%以下），底薪降為1000元，提成正常發(fā)放。
（5）轉(zhuǎn)正后連續(xù)2個月無業(yè)績，底薪降為800元。
（6）業(yè)務(wù)人員每月收集客戶信息不足10家時，按每少一家扣除50元計算。
（7）以上提成考核方案僅限于媒體推廣業(yè)務(wù)，活動策劃業(yè)務(wù)利潤需達(dá)到30%以
上方能計入考核任務(wù)。抵消費(fèi)業(yè)務(wù)僅50%計入考核任務(wù)，廣告制作業(yè)務(wù)（利潤需
達(dá)到30%以上）僅30%計入考核任務(wù)，消費(fèi)提成按資源的提成比例發(fā)放。
（8）每月提成按照實際到款額乘以提成比例發(fā)放，離職業(yè)務(wù)員未收賬款提成全
部清零。
湖南立源文化傳媒有限公司 2016年4月6日
為了提高業(yè)務(wù)員的工作積極性，擴(kuò)大銷售額，特制定本辦法。德之譽(yù)文化傳播公司2015年2月份至5月份業(yè)務(wù)人員提成方案（試行）。
一、基本工資：
1、兼職人員無固定底薪。
2、專職人員試用期固定工資：業(yè)務(wù)員1800元，業(yè)務(wù)主管2500元，項目經(jīng)理3000元。
3、專職人員轉(zhuǎn)正后固定工資：
二、提成方案
1、銷售利潤=銷售收入—銷售成本—其他費(fèi)用。
2、兼職業(yè)務(wù)員：業(yè)績提成為銷售利潤的10%。
3、專職人員試用期，5萬元以下沒有提成，5萬元（包含）以上提成計算方式為銷售利潤的10%。
4、提成另算，提成金額跟績效考核無關(guān)，按實際金額發(fā)放。
三、考核辦法
專職人員的固定工資50%用來考核，具體的試行制度如下表：
1、業(yè)務(wù)人員考核表
2、考核表對應(yīng)的50%固定底薪
四、發(fā)放辦法
每月10號計發(fā)工資，使用本人姓名的工行銀行或者農(nóng)業(yè)銀行號。
鄭州市德之譽(yù)文化傳播有限公司
行政部
2015年3月11日星期二
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇十
為進(jìn)一步調(diào)動教師工作積極性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，更好發(fā)揮學(xué)年度考核的導(dǎo)向作用，本著“公正、公平、競爭”的原則，根據(jù)省市中小學(xué)教師年度考核文件精神，結(jié)合我校實際情況，特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想：
堅持黨的教育方針，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量?？己吮仨氂欣诔浞终{(diào)動廣大教師的積極性，有利于人事制度的改革，有利于“優(yōu)勝劣汰”競爭機(jī)制的建立。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：
2、職責(zé)：
校長：全面督促、檢查教師教育教學(xué)工作，組織領(lǐng)導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組開展對教師的學(xué)年度考核工作。
辦公室：記錄教師出勤情況，匯總行政值班記錄情況。
教務(wù)處教研室：檢查、記錄教師教學(xué)常規(guī)、成績統(tǒng)計；對教育教學(xué)事故按一次一表作好記錄。
工會：參加并監(jiān)督考核工作。
教師代表：參加考核，反饋教師信息。
1、考核對象：任教的教師、見習(xí)教師。
2、考核實行定性與定量相結(jié)合，平時與學(xué)年相結(jié)合；考核指標(biāo)為德、勤、能、績。
3、考核程序：自下而上，教研組考評與學(xué)?？己诵〗M考評相結(jié)合。教研組嚴(yán)格對照《教師業(yè)務(wù)考評細(xì)則》推選出優(yōu)秀教師，學(xué)?？己私M在此基礎(chǔ)上，根據(jù)《學(xué)年度考核方案》全面綜合考評出優(yōu)秀教師。
4、學(xué)年度考核總評=思想政治（等級）+工作態(tài)度（等級）+教育教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)分。最終評定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。
5、考核結(jié)果“德、勤、能、績”計入教師業(yè)務(wù)檔案，作為今后教師聘用、晉職、評優(yōu)、崗位選擇、待聘、解聘的依據(jù)。
6、考核的學(xué)年度時間為每學(xué)年9月1日——次年8月31日。
注：學(xué)校中層以上干部按干部管理權(quán)限，由教育主管部門組織考核、教代會代表測評；工勤人員由人事局進(jìn)行年度考評，教代會代表測評。
四、教師學(xué)年度考核內(nèi)容。
（一）思想政治（德）：
考核要求：
堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的方針路線政策，貫徹黨的教育方針；遵守教師職業(yè)道德，自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度；有良好的師德表現(xiàn)，關(guān)心維護(hù)學(xué)校形象聲譽(yù)，關(guān)愛學(xué)生，有較好的團(tuán)隊合作精神。
考核說明：凡受上級任何部門處分、通報批評，出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故者，學(xué)校紀(jì)律處分，不參與評優(yōu)，并視情節(jié)評定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認(rèn)定為教育教學(xué)事故。
1、教職人員在校內(nèi)排斥差生，體罰、辱罵或侮辱學(xué)生造成嚴(yán)重后果。
2、教職人員在非教學(xué)因素作用下泄露考試內(nèi)容。
3、命題出現(xiàn)重大錯誤；試卷在傳送、保管過程中泄密造成嚴(yán)重后果；考試監(jiān)考過程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴(yán)重（中考高考會考出現(xiàn)差錯的由上級主管部門處理）；考試閱卷工作中發(fā)生重大失誤。
（二）工作態(tài)度（勤）：
考核要求：
（1）工作任務(wù)：服從學(xué)校工作安排，積極主動承擔(dān)學(xué)校分配的其他工作任務(wù)，熱心公務(wù)；完成教育教學(xué)任務(wù)；開齊課程開足課時。
（2）出勤：遵守勞動紀(jì)律，不誤課，全學(xué)年出勤率高，無曠工無事假現(xiàn)象。
考核說明：曠課2節(jié)視為曠工一天，早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天；校會，教研活動缺席四次；事假超過一周、病假產(chǎn)假超過一個月，不參與評優(yōu)；經(jīng)學(xué)校批評教育仍無改變造成嚴(yán)重后果，可評定為不合格或基本合格。
（注：未辦理正式手續(xù)私自調(diào)課或停課視為曠課；上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數(shù)量認(rèn)定按學(xué)年累積）。
（三）教育教學(xué)工作能力（能）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務(wù)評估細(xì)則》。
責(zé)任部門：教務(wù)處、教研室。
（四）教育教學(xué)工作業(yè)績（績）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務(wù)評估細(xì)則》。
責(zé)任部門：教務(wù)處、教研室。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇十一
為了加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員安全監(jiān)管意識，切實抓好2014年的安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)，根據(jù)集團(tuán)公司黨政一號文和宜興煤業(yè)公司黨政一號文《關(guān)于加強(qiáng)2014年安全生產(chǎn)工作的決定》精神，特制定《宜興煤業(yè)2014年安全績效考核辦法》。
一、安全奮斗目標(biāo)
1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機(jī)電、運(yùn)輸、水害、火災(zāi)等重大責(zé)任事故。
3、隱患排查整改率達(dá)到100%;
4、杜絕瓦斯超限事故，實現(xiàn)全年“零”報警目標(biāo);
5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級示范化礦井。
二、考核領(lǐng)導(dǎo)組
組長：郝先勇李春生
常務(wù)副組長：侯俊山
副組長：姜顯瑞劉樹強(qiáng)王德海
石全呂建路孟憲友
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)考核辦公室，辦公室設(shè)在安監(jiān)部
主任：葛文俊
成員：曹丑順李海明王黑旦楊保平
趙永杰亢偉
三、考核范圍
公司副科級以上中層管理人員。
四、考核程序
每月月底由安監(jiān)部綜合科匯總當(dāng)月各類檢查結(jié)果，根據(jù)檢獎金數(shù)目等。
4、執(zhí)行中，如存在爭議，由考核單位上報考核領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行裁決。
5、安全績效獎金由公司安監(jiān)部考核辦公室進(jìn)行考核，安全經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，勞資、財務(wù)部門辦理有關(guān)手續(xù)。
6、獎金從安全獎勵基金中列支，罰款納入安全獎勵基金。
八、本考核辦法解釋權(quán)歸宜興煤業(yè)公司。
九、本考核辦法從2014年1月1日起執(zhí)行。
科隊級領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績考核評分細(xì)則
序號項目名稱評分辦法扣分考核得分
一抓“三違”人次
(20)每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次，嚴(yán)重“三違”不少于1人次，并填寫在“干部下井檢查記錄表”上，缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款，扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。
二排查隱患
(15)以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn)，每次下井查隱患不少于3條，并填寫在“干部下井檢查記錄表”上，少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理，扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款，扣10分。
三質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化(10)各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)定分以上，每低一分扣該專業(yè)責(zé)任人3分，每超一分加3分。
四個人下井
(10)入井時間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4：3：3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”，扣7分，如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。
五基層開展培訓(xùn)教育情況(10)領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊制度，認(rèn)真填寫下基層包隊卡，不填寫的扣5分/次，填寫不認(rèn)真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓(xùn)到現(xiàn)場”，職校部門安排的課程要按時認(rèn)真給職工講授，未按時講授扣5分/次，講課不認(rèn)真扣3分/次，無備案扣5分/次，未深入現(xiàn)場對職工培訓(xùn)的扣5分/次，未填寫培訓(xùn)記錄卡的.扣5分/次。
六帶班盯崗
(10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗，如有事必須履行調(diào)班手續(xù)，如無故不下井帶班或未履行調(diào)班手續(xù)則扣5分;如在上級檢查中被罰款，扣10分。
七交辦任務(wù)(15)礦長安全辦公例會缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動扣2分;未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)扣5分，出色完成交辦任務(wù)加3分。
八
日常安全考核(10)
每月礦對隊評價、手指口述檢查結(jié)果排名前兩名的該隊組負(fù)責(zé)人加3分/人，后兩名的扣5分/人;班組建設(shè)考核中被評為優(yōu)秀班組的三個隊組負(fù)責(zé)人加3分/人，a、b、c類班組中最后一名的扣隊組負(fù)責(zé)人5分/人。
科隊級領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績考核評分細(xì)則
一、抓“三違”人次(20分)
每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次，嚴(yán)重“三違”不少于1人次，并填寫在“干部下井檢查記錄表”上，缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款，扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。
二、排查隱患(15分)
以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn)，每次下井查隱患不少于3條，并填寫在“干部下井檢查記錄表”上，少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理，扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款，扣10分。
三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化(10分)
各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)劃分以上，每低0.5分扣該專業(yè)責(zé)任人3分，每超0.5分加2分，礦井低于規(guī)劃分每低于0.5分降所有人3分。
四、個人下井(10分)
入井時間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4：3：3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”，扣7分，如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。
五、基層開展培訓(xùn)教育情況(10分)
領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊制度，認(rèn)真填寫下基層包隊卡，不填寫的扣5分/次，填寫不認(rèn)真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓(xùn)到現(xiàn)場”，職校部門安排的課程要按時認(rèn)真給職工講授，未按時講授扣5分/次，講課不認(rèn)真扣3分/次，未備課、無講義扣5分/次，未深入現(xiàn)場對職工培訓(xùn)的扣5分/次，未填寫培訓(xùn)記錄卡的扣5分/次。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索業(yè)務(wù)績效考核方案。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇十二
1.沈玉麗(余杭)沈玉麗老師負(fù)責(zé)余杭的招生咨詢、學(xué)務(wù)、教材發(fā)放等工作，寒假和暑假都堅持值班，工作非常認(rèn)真。對待報名咨詢非常細(xì)致;新生入學(xué)后，進(jìn)行細(xì)致的集中導(dǎo)學(xué)。余杭服務(wù)中心安裝了群發(fā)短信的功能，只要學(xué)生提供了手機(jī)號碼，沈老師會在第一時間將學(xué)院的重要通知傳達(dá)給學(xué)生。在短信通知學(xué)生重要事宜后，沈老師會在截止時間前兩三天，逐一查看學(xué)生完成情況，發(fā)現(xiàn)有漏掉或遺忘的再電話通知。各項督學(xué)工作，沈老師總能在第一時間反饋督學(xué)的結(jié)果。余杭的選課率、考試預(yù)約率都較高，日常學(xué)務(wù)管理工作非常仔細(xì)到位，受到了學(xué)生的好評。
2.徐群華：作為一名普通的輔助工，你沒有因工作的瑣碎而埋怨。做好本職工作，更與其他員工配合默契。你的積極肯干讓平凡的人生閃爍著光輝。
3.樓雪松(臨安)工作認(rèn)真、細(xì)致，有責(zé)任心，帶領(lǐng)團(tuán)隊取得了較好的招生業(yè)績。
4.陳秋妹(福州)負(fù)責(zé)人大項目整體工作，從接待學(xué)生咨詢到畢業(yè)送出學(xué)校，工作難免瑣碎。但面對學(xué)生始終熱情周到、以誠相待，受到學(xué)生的廣泛好評。
5.楊望中：塑料件檢驗、產(chǎn)品復(fù)檢、三包件檢驗、產(chǎn)品測試，你不因繁雜、細(xì)小而不為，以你的專注將工作開展的得心應(yīng)手、游刃有余。
6.李靜(南昌)xx批次開始接觸網(wǎng)絡(luò)教育后，李靜老師便以最快的速度了解并掌握了網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式，并針對不同學(xué)生的工作性質(zhì)、學(xué)習(xí)時間等特征制定相適應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，使整個學(xué)生服務(wù)更加人性化，讓學(xué)生更加體會到隨時隨地、自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育所帶來的便利。每月都進(jìn)行細(xì)致的導(dǎo)學(xué)，并注重與學(xué)生的溝通，節(jié)假日很少休息。同時，利用各種方式加強(qiáng)同學(xué)之間的交流，如幫助學(xué)生建立咨詢qq群，定期組織一些學(xué)生活動和比賽，建立各層次、各級學(xué)生班委，制作學(xué)生通訊錄等等，真正成為架起學(xué)生之間溝通的橋梁。積極跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，不斷對沉淀學(xué)生進(jìn)行督促，使退學(xué)率很低，而學(xué)習(xí)進(jìn)度較快。
7.于啟紅：低調(diào)做人、踏實肯干、任勞任怨。作為班組長，你在平日的言語中沒有太多華麗的詞藻，卻用最樸實的行動證明了態(tài)度決定一切!十幾年如一日的默默奉獻(xiàn)，在鉆床崗位上做出了令車間領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績。
8.王衛(wèi)勇：具有較強(qiáng)的設(shè)計、開發(fā)、創(chuàng)新能力。鎖具新品的開發(fā)、多軸輪鉆床加工設(shè)備及橋架焊接設(shè)備的研制成功，均得到同事的公認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)的嘖嘖稱贊。
9.彭蓓(昆明)極具親和力，招生能力突出。
10.曹恒元：身殘志堅，體殘心不屈，埋頭苦干、扎實工作，為“優(yōu)秀員工”這個稱號贏得一張又一張選票。
11.程志宏：戰(zhàn)高溫、耐酷暑，以吃苦耐勞的品質(zhì)，用被勤勞汗水浸透過的粗獷雙手，不斷刷新著產(chǎn)能記錄。
12.他工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。
13.該員工工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
14.xx工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
15.xxx良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
16.工作態(tài)度端正，業(yè)績比較突出。
17.工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
18.專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
20.優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇十三
為進(jìn)一步調(diào)動教師工作積極性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，更好發(fā)揮學(xué)年度考核的導(dǎo)向作用，本著“公正、公平、競爭”的原則，根據(jù)省市中小學(xué)教師年度考核文件精神，結(jié)合我校實際情況，特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想：
堅持黨的教育方針，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量?？己吮仨氂欣诔浞终{(diào)動廣大教師的積極性，有利于人事制度的改革，有利于“優(yōu)勝劣汰”競爭機(jī)制的建立。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：
2、職責(zé)：
校長：全面督促、檢查教師教育教學(xué)工作，組織領(lǐng)導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組開展對教師的學(xué)年度考核工作。
辦公室：記錄教師出勤情況，匯總行政值班記錄情況。
教務(wù)處教研室：檢查、記錄教師教學(xué)常規(guī)、成績統(tǒng)計；對教育教學(xué)事故按一次一表作好記錄。
工會：參加并監(jiān)督考核工作。
教師代表：參加考核，反饋教師信息。
1、考核對象：任教的教師、見習(xí)教師。
2、考核實行定性與定量相結(jié)合，平時與學(xué)年相結(jié)合；考核指標(biāo)為德、勤、能、績。
3、考核程序：自下而上，教研組考評與學(xué)?？己诵〗M考評相結(jié)合。教研組嚴(yán)格對照《教師業(yè)務(wù)考評細(xì)則》推選出優(yōu)秀教師，學(xué)校考核組在此基礎(chǔ)上，根據(jù)《學(xué)年度考核方案》全面綜合考評出優(yōu)秀教師。
4、學(xué)年度考核總評=思想政治（等級）+工作態(tài)度（等級）+教育教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)分。最終評定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。
5、考核結(jié)果“德、勤、能、績”計入教師業(yè)務(wù)檔案，作為今后教師聘用、晉職、評優(yōu)、崗位選擇、待聘、解聘的依據(jù)。
6、考核的學(xué)年度時間為每學(xué)年9月1日——次年8月31日。
注：學(xué)校中層以上干部按干部管理權(quán)限，由教育主管部門組織考核、教代會代表測評；工勤人員由人事局進(jìn)行年度考評，教代會代表測評。
四、教師學(xué)年度考核內(nèi)容。
（一）思想政治（德）：
考核要求：
堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的方針路線政策，貫徹黨的教育方針；遵守教師職業(yè)道德，自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度；有良好的師德表現(xiàn)，關(guān)心維護(hù)學(xué)校形象聲譽(yù)，關(guān)愛學(xué)生，有較好的團(tuán)隊合作精神。
考核說明：凡受上級任何部門處分、通報批評，出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故者，學(xué)校紀(jì)律處分，不參與評優(yōu)，并視情節(jié)評定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認(rèn)定為教育教學(xué)事故。
1、教職人員在校內(nèi)排斥差生，體罰、辱罵或侮辱學(xué)生造成嚴(yán)重后果。
2、教職人員在非教學(xué)因素作用下泄露考試內(nèi)容。
3、命題出現(xiàn)重大錯誤；試卷在傳送、保管過程中泄密造成嚴(yán)重后果；考試監(jiān)考過程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴(yán)重（中考高考會考出現(xiàn)差錯的由上級主管部門處理）；考試閱卷工作中發(fā)生重大失誤。
（二）工作態(tài)度（勤）：
考核要求：
（1）工作任務(wù)：服從學(xué)校工作安排，積極主動承擔(dān)學(xué)校分配的其他工作任務(wù)，熱心公務(wù)；完成教育教學(xué)任務(wù)；開齊課程開足課時。
（2）出勤：遵守勞動紀(jì)律，不誤課，全學(xué)年出勤率高，無曠工無事假現(xiàn)象。
考核說明：曠課2節(jié)視為曠工一天，早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天；校會，教研活動缺席四次；事假超過一周、病假產(chǎn)假超過一個月，不參與評優(yōu)；經(jīng)學(xué)校批評教育仍無改變造成嚴(yán)重后果，可評定為不合格或基本合格。
（注：未辦理正式手續(xù)私自調(diào)課或停課視為曠課；上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數(shù)量認(rèn)定按學(xué)年累積）。
（三）教育教學(xué)工作能力（能）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務(wù)評估細(xì)則》。
責(zé)任部門：教務(wù)處、教研室。
（四）教育教學(xué)工作業(yè)績（績）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務(wù)評估細(xì)則》。
責(zé)任部門：教務(wù)處、教研室。
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業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇十四
采購的價格與成本指標(biāo)包括參考性指標(biāo)及控制性指標(biāo)。參考性指標(biāo)主要有年采購總額、采購人員年采購額及年人均采購額、各供應(yīng)商年采購額及供應(yīng)商年平均采購額、各采購物品年度采購基價（也稱預(yù)算價或標(biāo)準(zhǔn)價）及年平均采購基價等。它一般是作為計算采購相關(guān)指標(biāo)的基礎(chǔ)，同時也是展示采購規(guī)模，了解采購人員及供應(yīng)商負(fù)荷的參考依據(jù)，是進(jìn)行采購過程控制的依據(jù)和出發(fā)點，常提供給公司管理層參考。而控制性指標(biāo)則是展示采購改進(jìn)過程及其成果的指標(biāo)，如平均付款周期、采購降價、本地化比率等。列舉如下：
（1）年采購額。
年采購額包括生產(chǎn)性原材料與零部件采購總額、非生產(chǎn)性采購總額（包括設(shè)備、備件、生產(chǎn)輔料、軟件、服務(wù)等）、原材料采購總額占生產(chǎn)成本的比例等。其中最重要的是原材料采購總額，它還可以按不同的材料進(jìn)一步細(xì)分為包裝材料、電子類零部件、塑膠件、五金件等；也可按采購付款的幣種細(xì)分為人民幣采購額及其比例、不同外幣采購額及其比例。原材料采購總額按采購成本結(jié)構(gòu)又可劃分為基本價值額、運(yùn)輸費(fèi)用及保險額、稅額等。此外，年采購額還可分解到各個采購員及供應(yīng)商，算出每個采購人員的年采購額、年人均采購額、各供應(yīng)商年采購額、供應(yīng)商年平均采購額等。
（2）采購價格。
采購價格包括各類原材料的年度基價（或稱標(biāo)準(zhǔn)價、預(yù)算價）、所有原材料的年平均采購基價（或折算的采購價格指數(shù)）、各原材料的目標(biāo)價格、所有原材料的年平均目標(biāo)價格（或折算成采購目標(biāo)價格指數(shù)）、各原材料的降價幅度及平均降價幅度、降價總金額、各供應(yīng)商的降價目標(biāo)（降價比例金額）、本地化目標(biāo)（金額與比例）、與兄弟公司聯(lián)合采購額及比例（尤其適合于大型工業(yè)集團(tuán)、跨國公司、下屬企業(yè)）、聯(lián)合采購的降價幅度等。
（3）付款。
付款包括付款方式、平均付款周期、目標(biāo)付款期等。
質(zhì)量指標(biāo)主要是指供應(yīng)商的質(zhì)量水平以及供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量表現(xiàn)，它包括供應(yīng)商質(zhì)量體系、來料質(zhì)量水平等方面。
（1）來料質(zhì)量。
來料質(zhì)量包括批發(fā)質(zhì)量合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率、來料返工率、退貨率、對供應(yīng)商投訴率及處理時間等。
（2）質(zhì)量體系。
質(zhì)量體系包括通過iso國際質(zhì)量體系認(rèn)證的供應(yīng)商比例、實行來料質(zhì)量免檢的物品比例、來料免檢的供應(yīng)商比例、來料免檢的價值比例、開展專項質(zhì)量改進(jìn)的供應(yīng)商數(shù)目及比例、參與本公司質(zhì)量改進(jìn)小組的供應(yīng)商人數(shù)及供應(yīng)商比例等。
企劃指標(biāo)是指供應(yīng)商在實現(xiàn)接收訂單過程、交貨過程中的表現(xiàn)及其運(yùn)作水平。包括交貨周期、交貨可靠性以及采購運(yùn)作的表現(xiàn)，如原材料的庫存等。
（1）訂單與交貨。
訂單與交貨包括各供應(yīng)商以及所有供應(yīng)商平均的準(zhǔn)時交貨率、首次交貨周期、正常供貨的交貨周期、交貨頻率、交貨數(shù)量的準(zhǔn)確率、訂單變化接受率、季節(jié)性變化接受率、訂單確認(rèn)時間、交貨運(yùn)輸時間、平均報關(guān)時間、平均收貨時間、平均退貨時間、退貨后補(bǔ)貨的時間等。
（2）企劃系統(tǒng)。
企劃系統(tǒng)包括供應(yīng)商采用企劃系統(tǒng)的程度、實行“即時供應(yīng)”的供應(yīng)商數(shù)目與比例、原材料的庫存量（或庫存周期）、使用周轉(zhuǎn)包裝材料的程度與供應(yīng)商數(shù)量、訂單數(shù)量。平均訂貨量、最小訂購數(shù)量等。
其它與采購及供應(yīng)商表現(xiàn)相關(guān)的指標(biāo)有供應(yīng)商總體水平、綜合考核以及參與產(chǎn)品或業(yè)務(wù)開支、支持與服務(wù)等方面的指標(biāo)。
（1）技術(shù)與支持。
技術(shù)與支持包括采用計算機(jī)系統(tǒng)處理行政事務(wù)以及采用e—mail（電子郵件）聯(lián)系處理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商數(shù)目錄、采用e—commerce（電子商務(wù)）的供應(yīng)商數(shù)量、參與本公司產(chǎn)品開發(fā)、工藝開發(fā)的供應(yīng)商數(shù)量及程度、能用英文直接溝通的供應(yīng)商數(shù)量等。
（2）綜合指標(biāo)。
綜合指標(biāo)包括供應(yīng)商總數(shù)、采購的物品種數(shù)及項目數(shù)、供應(yīng)商平均供應(yīng)的物品項目數(shù)、通過iso國際質(zhì)量體系認(rèn)證的供應(yīng)商數(shù)目、獨(dú)家供應(yīng)的供應(yīng)商數(shù)目及比例、伙伴型供應(yīng)商及優(yōu)先型供應(yīng)商的數(shù)目及比例等。
采購效率指標(biāo)是指與采購能力如采購人員、采購系統(tǒng)等相關(guān)的指標(biāo)。
（1）采購人員。
采購人員包括采購部總?cè)藬?shù)以及戰(zhàn)略采購前期采購、后期采購人員的比例、采購人員的年齡、工作經(jīng)驗等教育水平結(jié)構(gòu)、采購人員語言結(jié)構(gòu)、采購人員培訓(xùn)目標(biāo)及實施情況、采購部人員流失率等。
（2）管理。
采購人員的時間利用結(jié)構(gòu)（處理文件、訪問供應(yīng)商等）及比例、采購人員的紀(jì)律執(zhí)行情況（考勤等）、采購人員的工資級別及費(fèi)用情況、采購行政管理制度的完整性軟合同管理、權(quán)限規(guī)定、行為規(guī)范、供應(yīng)商管理程序的完整性（如供應(yīng)商審核、供應(yīng)商考評、采購系統(tǒng)的審核及評估目標(biāo)與水平等）。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇十五
1、我國商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績效考核的指標(biāo)架構(gòu)。
以在我國較早推行并且具有相對完善的銀行客戶經(jīng)理績效考核制度的深圳某股份制商業(yè)銀行為代表進(jìn)行分析，該商業(yè)銀行客戶經(jīng)理(個人)的績效考核指標(biāo)主要按照負(fù)債、中間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)來進(jìn)行分類，設(shè)立相應(yīng)的體系。
2、客戶經(jīng)理績效考核評分方法的缺陷。
(1)以業(yè)務(wù)指標(biāo)衡量客戶經(jīng)理績效，會使客戶經(jīng)理過分關(guān)注考核期業(yè)務(wù)規(guī)模，不惜成本投入營銷資源，忽視了潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(如信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險等)和相關(guān)成本(如管理成本和固定成本的分?jǐn)偟?，偏離了以效益為核心的銀行總體目標(biāo)，不利于銀行的長期穩(wěn)定發(fā)展。
(2)以對各單項業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況來評價客戶經(jīng)理的效益貢獻(xiàn)，將使客戶經(jīng)理僅僅成為相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦者，并沒有各類金融產(chǎn)品的經(jīng)營權(quán)和選擇權(quán)，客戶經(jīng)理的工作職能和權(quán)限沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮，妨礙了銀行的綜合營銷能力和經(jīng)營水平的提高。
(3)以上的指標(biāo)考核中，由于客戶經(jīng)理所分管的客戶在規(guī)模和效益等方面的初始不平等，導(dǎo)致客戶經(jīng)理的績效的完成程度相差很遠(yuǎn)，這顯然是不公平的。
(4)使用打分和設(shè)置權(quán)重以及以工作態(tài)度、工作效率等指標(biāo)進(jìn)行評價，受到主觀因素的影響較大，缺乏客觀透明，道德風(fēng)險也不可避免，容易引起摩擦，削弱評價體系作用的發(fā)揮。
1、以風(fēng)險調(diào)整后的利潤當(dāng)作商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績效考核指標(biāo)體系的核心。
根據(jù)以上分析，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的績效考核過程中，應(yīng)當(dāng)盡量避免人為主觀因素的干擾，綜合考慮風(fēng)險、成本、業(yè)務(wù)利潤等因素，公開公平地進(jìn)行，這樣才能調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，激勵其拓展市場的潛能。筆者認(rèn)為我國商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績效考核應(yīng)該在原來的指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上優(yōu)化，即以風(fēng)險調(diào)整后的利潤來衡量客戶經(jīng)理的績效，具體的考核指標(biāo)包括：
2、以風(fēng)險調(diào)整后的利潤為核心的銀行客戶經(jīng)理考核指標(biāo)體系的優(yōu)越性。
(1)突出了效益最大化的要求，促使客戶經(jīng)理以效益為導(dǎo)向，綜合考慮收入、支出、風(fēng)險、資本成本、短期利益、長期利益等因素確定營銷策略、選擇產(chǎn)品組合，使自身業(yè)務(wù)目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)在效益最大化的最高目標(biāo)下實現(xiàn)融合，客戶經(jīng)理的個人目標(biāo)和銀行整體目標(biāo)也達(dá)成一致。
(2)為客戶經(jīng)理提供自我激勵的手段。由于風(fēng)險調(diào)整后利潤考核體系在所扣除的成本中充分考慮了直接成本、管理成本、固定成本、風(fēng)險成本以及稅費(fèi)，克服當(dāng)前銀行考核中存在的成本核算較粗，風(fēng)險成本沒有得到反映、收入與成本不匹配等弊病，也能夠較好地解決客戶經(jīng)理不計成本拉存款、不考慮客戶信用風(fēng)險發(fā)放貸款、為追求更高的收入而過多發(fā)放長期貸款等問題。在充分考慮風(fēng)險和成本的前提下，比較客戶經(jīng)理的貢獻(xiàn)、業(yè)績，以確保公正原則，有利于客戶經(jīng)理公平競爭，去除因受到不公平對待而產(chǎn)生的挫折感。
(3)加強(qiáng)了銀行的風(fēng)險控制能力。根據(jù)這一考核體系所得出的風(fēng)險調(diào)整后利潤指標(biāo)，在客戶經(jīng)理的考核中加入了風(fēng)險成本，有利于客戶經(jīng)理在選擇客戶、開展業(yè)務(wù)活動時關(guān)注風(fēng)險問題，主動回避高風(fēng)險客戶，在發(fā)放貸款時不僅追求直接業(yè)務(wù)收入，還要同時核算信用風(fēng)險以及相應(yīng)的成本，等于設(shè)立了一種從源頭上控制銀行經(jīng)營風(fēng)險的機(jī)制。在現(xiàn)實生活中，銀行與客戶之間存在比較嚴(yán)重的信息不對稱問題，銀行很容易蒙受逆向選擇風(fēng)險和道德風(fēng)險?？蛻艚?jīng)理是銀行內(nèi)最了解客戶、收集客戶信息最多、感性認(rèn)識最強(qiáng)的員工，如果他們帶著風(fēng)險意識選擇客戶、開展業(yè)務(wù)活動，實際上就為銀行把好了第一道風(fēng)險控制關(guān)。風(fēng)險管理部的員工再按照系統(tǒng)的風(fēng)險監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估，為銀行把好第二道風(fēng)險控制關(guān)。這種雙重把關(guān)機(jī)制當(dāng)然比先前的單一把關(guān)機(jī)制具有更好的風(fēng)險控制功能。
1、消除初始的客戶分配不公平性。
客戶是銀行的利潤源泉，盡管銀行是按照客戶經(jīng)理的能力為依據(jù)分配客戶資源，然而初始的客戶資源分配決定了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)規(guī)模、成本費(fèi)用，也就決定了他們可能的收入大小，重要客戶的經(jīng)理的風(fēng)險調(diào)整后利潤必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通客戶的客戶經(jīng)理。為了消除這種初始不平等，銀行可以引入“級差地租”處理辦法，對重要客戶經(jīng)理核定較高的利潤指標(biāo)，對普通客戶經(jīng)理核定較低的利潤指標(biāo)，使二者基本上站在同一起跑線上，對二者的增量部分進(jìn)行大力度獎勵。
2、整合營銷資源，加強(qiáng)銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊績效。
配合銀行機(jī)構(gòu)扁平化管理趨勢，我們應(yīng)當(dāng)在“總行-分行-支行”三級機(jī)構(gòu)中組建客戶經(jīng)理團(tuán)隊，集中人、財、物資源展開市場營銷，以團(tuán)隊為單位展開營銷活動。各團(tuán)隊首先可以根據(jù)服務(wù)客戶對象不同分為法人業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)兩大類團(tuán)隊，按照客戶市場細(xì)分設(shè)置客戶經(jīng)理團(tuán)隊的目的在于讓客戶經(jīng)理盡可能熟悉其所處行業(yè)背景，集中精力把握目標(biāo)客戶的行業(yè)市場趨勢，從而有利于對客戶的管理及同類客戶的.連鎖開發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。在明確各客戶經(jīng)理團(tuán)隊業(yè)務(wù)分工的同時，也要抓好相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合工作，如信息交流、分成式合作等，鼓勵客戶經(jīng)理團(tuán)隊加強(qiáng)橫向聯(lián)系，提高團(tuán)隊績效。
3、加強(qiáng)銀行客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，是提高銀行客戶經(jīng)理績效的重要一環(huán)。
客戶經(jīng)理的隊伍建設(shè)，可以從兩方面著手，一是抓好對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)。市場在不斷發(fā)展，知識在不斷更新，客戶經(jīng)理也需要不斷學(xué)習(xí)，以免在競爭中落后。因此，客戶經(jīng)理培訓(xùn)是一項持續(xù)的系統(tǒng)工程，這也是當(dāng)前國際銀行業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢。“客戶經(jīng)理培訓(xùn)是銀行所有投資中風(fēng)險最小、而收益最大的戰(zhàn)略性投資”。二是建立健全客戶經(jīng)理準(zhǔn)入退出機(jī)制。在客戶經(jīng)理的錄用上，應(yīng)采取公開競聘、資格考試、崗前培訓(xùn)、持證上崗等方式，面向廣大內(nèi)部職工和外部人才選聘在道德素質(zhì)、性格素質(zhì)、文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面都符合要求的客戶經(jīng)理。同時也要明確客戶經(jīng)理退出機(jī)制，對考核不合格的考核經(jīng)理，視情況進(jìn)行降級和淘汰，做到客戶經(jīng)理能上能下，有進(jìn)有出，從而保證客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)不斷優(yōu)化。
員工考核，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核）。
1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價。
2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部；
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
（二）計分說明。
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評）。
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64（含）分以下。
（三）季度績效工資內(nèi)容。
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎。
（1）績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金；
b、員工的第13個月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金；考核為合格的只發(fā)a項和b項；考核不合格者無季度績效考核獎金。
（2）績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
業(yè)務(wù)指標(biāo)考核方案篇十六
我國大型企業(yè)按照管理層次，其下屬可分為十幾個甚至幾十個二級企業(yè)，這些二級企業(yè)的廠長經(jīng)理即經(jīng)營者，都代表本單位與總公司簽定了經(jīng)營承包合同，在年終或任期屆滿，總 公司都要對經(jīng)營者進(jìn)行考核兌現(xiàn)，除政治素質(zhì)和綜合治理方面的要求外，重要的是對其業(yè)務(wù)能力的考核，因此，對二級企業(yè)經(jīng)營者績效評價應(yīng)該考慮三個能力。
一、經(jīng)營能力
隨著法人企業(yè)制度的確立，企業(yè)資產(chǎn)所有者與經(jīng)營者之間的委托代理關(guān)系日益明晰，法人產(chǎn)權(quán)制度和法人治理結(jié)構(gòu)日益完善。企業(yè)的廠長經(jīng)理把追求企業(yè)財富最大化作為自己經(jīng)營的首要目標(biāo)。因此，對企業(yè)經(jīng)營者的績效評價，重點應(yīng)考核以下指標(biāo)：
所有者權(quán)益報酬率 ?所有者權(quán)益報酬率是指稅后利潤與平均所有者權(quán)益的比率，是反映自有資金投資收益水平的指標(biāo)，該比率是企業(yè)財務(wù)指標(biāo)體系的核心，也是企業(yè)盈利能力的核心指標(biāo)。考核所有者權(quán)益報酬率，能客觀地反映出企業(yè)經(jīng)營者在其任職的一個周期內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)效益狀況。因此，所有者權(quán)益報酬率的增減，能客觀地反映經(jīng)營者的經(jīng)營運(yùn)作能力。
資產(chǎn)保值增值率 ?資產(chǎn)保值增值率是指企業(yè)所有者權(quán)益的期末總額與期初總額的比率。該比率是衡量企業(yè)資產(chǎn)增值幅度的主要指標(biāo)。國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱，是我國社會主義制度的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，保持國有資產(chǎn)的保值增值，是國有企業(yè)的廠長經(jīng)理們義不容辭的責(zé)任。為了防止國，有資產(chǎn)流失，杜絕企業(yè)的經(jīng)營者急功近利，追求眼前利益，必須依照國家的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格考核企業(yè)的資產(chǎn)保值增值率。
成本費(fèi)用利潤率 ?成本費(fèi)用利潤率是指利潤與成本費(fèi)用的比率。該比率反映的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的耗費(fèi)與獲得的收益之間的關(guān)系。它是直接反映企業(yè)增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約 ?的效益指標(biāo)。企業(yè)生產(chǎn)銷售的增加和費(fèi)用開支的節(jié)約，都能使這一比率提高。因此，考核企業(yè)的成本費(fèi)用利潤率，有助于企業(yè)經(jīng)營者自覺地控制成本，節(jié)約開支，提高產(chǎn)品的附加值。
市場占有率 ?亦可稱市場占有份額。一個企業(yè)其產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍在同行業(yè)市場競爭中占有多大的比例和份額，反映出企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的競爭能力。產(chǎn)品的銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展與否，體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營者的市場意識和開拓能力。因此，應(yīng)把企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率作為考核經(jīng)營者的一個重要指標(biāo)。
二、管理能力
管理包括計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等職能。評價企業(yè)經(jīng)營者的`管理能力和水平，應(yīng)著重從以下幾個方面人手：
企業(yè)的各項規(guī)章制度的建立和執(zhí)行 ?一個現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)有一整套完整規(guī)范的企業(yè)規(guī)章制度，來規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。一個優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營者會在國家和行業(yè)法規(guī)的基礎(chǔ)上，組織制定企業(yè)的各方面管理制度，使企業(yè)的各項工作按程序運(yùn)轉(zhuǎn)、有條不紊、有法可依、有章可循?？己似髽I(yè)的廠長經(jīng)理，一個重要指標(biāo)就是要看他在任職期間組織制定了幾項行之有效的企業(yè)管理制度，以及企業(yè)的管理層次和工作運(yùn)轉(zhuǎn)是否有序。
質(zhì)量指標(biāo)與安全生產(chǎn) ?質(zhì)量是企業(yè)的生命線，特別是對于生產(chǎn)性企業(yè)來講，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的命脈，是立足于市場之本，沒有質(zhì)量保證企業(yè)就無法生存。因此，產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)要常抓不懈，產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和生產(chǎn)事故率的高低和變化，是評價企業(yè)經(jīng)營者管理水平的一個重要指標(biāo)。
人才的培訓(xùn) ?企業(yè)工作效率的提高取決于勞動者素質(zhì)的提高，一個管理完善、經(jīng)濟(jì)效益較好的企業(yè)，一定是一個人才倍出的企業(yè)。為了提高勞動者的綜合素質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該把勞動者專業(yè)技能培訓(xùn)作為重要工作來抓，使企業(yè)能多出人才、快出人才，并且創(chuàng)造條件，從社會上吸引人才，廣納人才，儲備人才，營造一個人才競爭的氛圍，促進(jìn)職工隊伍整體素質(zhì)的提高，為企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、創(chuàng)新能力
企業(yè)家有個明顯的特點，就是勇于創(chuàng)新。作為企業(yè)的經(jīng)營者，不僅要審時度勢，時刻把握企業(yè)的發(fā)展方向，還應(yīng)該具有策劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，駕馭全局的能力，不能只顧眼前利益，小富即安。應(yīng)該帶領(lǐng)職工，組織新產(chǎn)品和服務(wù)項目的開發(fā)，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁。因此，企業(yè)的經(jīng)營者在任期內(nèi)，組織開發(fā)了．幾項新產(chǎn)品和服務(wù)項目，應(yīng)作為評價經(jīng)營者業(yè)績的一個重要指標(biāo)。
企業(yè)的性質(zhì)不同，對企業(yè)經(jīng)營者的績效評價方式和選擇的指標(biāo)也不同，無論選擇哪種考核方式，關(guān)鍵在于要有切合實際的量化指標(biāo)；指標(biāo)要具有可操作性和可比性。考核條件模棱兩可的指標(biāo)，不應(yīng)該列入評價指標(biāo)體系。
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