讀后感是讀完一本書后對所讀書籍的體驗(yàn)、感受和思考的一種表達(dá)方式。它可以讓我們更深刻地理解書中的故事情節(jié)和人物形象,同時(shí)也可以激發(fā)我們對于文學(xué)藝術(shù)的獨(dú)到見解。隨著社會(huì)的發(fā)展,讀后感已經(jīng)成為學(xué)校教育和閱讀推廣中的重要環(huán)節(jié),它不僅可以幫助我們提高文學(xué)素養(yǎng),還可以培養(yǎng)我們的寫作能力和觀察思考能力。所以,當(dāng)我們讀完一本好書后,為什么不寫一篇讀后感呢?讀后感可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)和表達(dá)內(nèi)心世界,也可以讓別人分享我們的閱讀體驗(yàn)和感悟。讀后感是讀書的美妙延伸,讓我們所讀之書與自身深度融合,成為一種難忘的閱讀過程。因此,寫讀后感是我們閱讀過程中不可或缺的一環(huán)。在寫讀后感時(shí),要注意用詞的得當(dāng)和豐富性,避免過度使用簡單和平凡的形容詞和詞組。以下是小編為大家收集的幾篇經(jīng)典讀后感,供大家參考和借鑒。
麥肯錫方法的讀后感篇一
曉宇最近剛剛升職,成了技術(shù)部的經(jīng)理。剛一走馬上任,就接到最近公司業(yè)績下滑,需要針對員工的銷售能力進(jìn)行培訓(xùn)的消息。帶著一腔熱情,曉宇做了大量的準(zhǔn)備工作,不僅課件做的美輪美奐,逐字稿也寫了幾萬字。本來以為一定能打響第一炮,誰料培訓(xùn)結(jié)束以后,收到大量地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理的投訴,說課程不接地氣,沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用,內(nèi)容太空洞等等。
對于怎樣才能打磨出叫好又叫座的課程,在《麥肯錫方法》一書中,麥肯錫經(jīng)常用的一些實(shí)用的方法,可以給我們很多的幫助。
一、找到讓你花費(fèi)了大量心思準(zhǔn)備的課程變成雞肋的元兇。
在每一個(gè)公司,培訓(xùn)部都是一個(gè)非常重要又難做的崗位。重要是因?yàn)榕嘤?xùn)部相當(dāng)于是公司的一個(gè)內(nèi)容輸出端口。員工的技能的養(yǎng)成、素質(zhì)的提高、能力的提升,都需要通過培訓(xùn)來進(jìn)行打造。
但是培訓(xùn)部跟其他的業(yè)務(wù)部門有很大的差別,除了現(xiàn)場員工的反饋和表現(xiàn),很難看到其他可以用指標(biāo)衡量的績效。當(dāng)公司對于培訓(xùn)部寄予了很大的期待,培訓(xùn)部們的能力又支撐不住的時(shí)候,就特別容易讓培訓(xùn)變成雞肋。
具體哪些原因會(huì)讓你的課程變得索然無味呢?
1.沒有深入了解聽眾的真正需要。
我們以曉宇這次的課程為例來分析一下。最初公司舉辦這次培訓(xùn)的目的是因?yàn)闃I(yè)績下滑。也就是說,這次培訓(xùn)的目的是為了提升門店的業(yè)績。但是曉宇在聽到課程要求以后,直接就把業(yè)績下滑和員工的銷售能力弱畫上了等號(hào)。課程設(shè)計(jì)從銷售的本質(zhì)、銷售需要掌握的基本能力等方面來進(jìn)行培訓(xùn)的。但是作為美容行業(yè),員工的銷售業(yè)績除了跟自身的銷售能力有關(guān)以外,還跟很多其他因素有關(guān)。比如:員工的手法、服務(wù)態(tài)度、售后跟進(jìn)等等。
在《上接培訓(xùn),下接績效——培訓(xùn)就該這樣搞》一書中,作者寫到:
培訓(xùn)的課程要緊貼業(yè)務(wù),以企業(yè)當(dāng)前存在的突出問題為輸入的培訓(xùn)。深入到業(yè)務(wù)中去了解公司轉(zhuǎn)型或業(yè)務(wù)開展比較典型的、共性的和意義重大的問題,開發(fā)有針對性的課程,然后給各個(gè)業(yè)務(wù)單位講授。
所以,沒有深入了解聽眾的需要,而想當(dāng)然的認(rèn)為業(yè)績差是因?yàn)閱T工的銷售能力弱,成為了影響曉宇課程內(nèi)容的第一根稻草。
2.培訓(xùn)時(shí)的內(nèi)容不落地。
因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?,在孩子沒開學(xué)之前,為了不耽誤孩子學(xué)習(xí),我和很多同事一樣,給孩子報(bào)了網(wǎng)課在家學(xué)習(xí)。
對于這種不能面對面教學(xué)的學(xué)習(xí)方式,一開始我們是沒有報(bào)太大希望的。但是在學(xué)了幾節(jié)課之后,就徹底改變了對網(wǎng)課的看法。尤其是同事小薇,更是對網(wǎng)課贊不絕口。她兒子在幼兒園學(xué)了一個(gè)學(xué)期的湊十法都沒搞懂,網(wǎng)課老師一節(jié)課的時(shí)間就教會(huì)了。
為了搞清楚網(wǎng)課的神奇之處,我特意跟孩子一起學(xué)習(xí)了一節(jié)課。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)課老師在講課的時(shí)候,有一個(gè)非常大的特點(diǎn),不管是講話的語氣,還是教授的內(nèi)容,包括舉的例子,都是孩子們特別喜歡的,所以在學(xué)習(xí)的過程中,就特別容易集中注意力。
培訓(xùn)的過程就相當(dāng)于是給小孩喂飯,喂一口,咽一口。如果培訓(xùn)的內(nèi)容不接地氣,員工自然就聽不進(jìn)去。
3.課堂上的互動(dòng)不夠。
有研究表明:在人的大腦中,神經(jīng)網(wǎng)負(fù)責(zé)傳輸信息。神經(jīng)網(wǎng)是非線性的工作的,只有具有沖擊性,能夠吸引注意力的東西,才會(huì)被人記住。
富蘭克林說過:
“告訴我,我會(huì)忘記;演示給我,我可能會(huì)記?。坏屛覅⑴c其中,我就會(huì)理解了?!?/p>
所以,只是講師一味的講,再精彩的內(nèi)容也容易讓下面的聽眾失去耐心。教學(xué)的過程就像跟學(xué)生打乒乓球,球發(fā)出去以后要等對方回過來,再回過去,有來有回才能達(dá)成最好的結(jié)果。
二、站在解決問題的角度設(shè)計(jì)課程,才能打造爆款。
麥肯錫作為世界級領(lǐng)先的全球管理咨詢公司,一直致力于為不同行業(yè)的客戶設(shè)計(jì)、制定相配套的一體化解決方案,包括企業(yè)的戰(zhàn)略制訂,運(yùn)營運(yùn)作,組織結(jié)構(gòu)等。只要是在麥肯錫工作過的人,都會(huì)養(yǎng)成一套強(qiáng)大的解決問題的思維模式。
著名的作家馮唐就曾經(jīng)多次表示過,自己在麥肯錫學(xué)到的方法論和經(jīng)驗(yàn)對自己的思維模式有非常大的影響。
在《麥肯錫方法》一書中,作者詳細(xì)介紹了在麥肯錫中常用的思維模式和工作方法,可以有效幫助我們找到工作中真正存在的問題,并將這些問題“大事化小”,從而更容易得到解決。
作為一個(gè)公司的培訓(xùn)部門,最重要的事情就是通過培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門解決實(shí)際問題,幫助他們實(shí)現(xiàn)業(yè)績指標(biāo),實(shí)用才是硬道理。
1.用事實(shí)彌補(bǔ)直覺的缺陷。
作為一名培訓(xùn)師,每一次的培訓(xùn)主題都是要根據(jù)公司提出的要求或者根據(jù)自己通過市場的反饋提煉培訓(xùn)主題。面對不一樣的培訓(xùn)主題,培訓(xùn)師需要通過臨時(shí)抱佛教來做大量的知識(shí)儲(chǔ)備。
所以,培訓(xùn)師看似博學(xué)卻涉獵不深,存在自己的專業(yè)短板。這就需要在每一次的培訓(xùn)之前,盡可能多的進(jìn)行專業(yè)的收集和事實(shí)的挖掘,以確保自己的課程是符合聽眾需要的。
2.事實(shí)可以提高可信度。
在華為有這樣一件廣為流傳的事情。有一名新員工,剛到華為沒多長時(shí)間,就針對公司的經(jīng)營戰(zhàn)略問題,給任正非寫了一封“萬言書”,結(jié)果任正非在看了這封信以后,就把這名新員工辭退了。
對于一個(gè)公司來說,一名初入職的新員工,對于公司的情況還不了解的情況下就自以為是的盲目提意見,只能算是“紙上談兵”,是沒有事實(shí)依據(jù)的,自然說出來的話可信度不高。
周恩來總理說:“只有忠實(shí)于事實(shí),才能忠實(shí)于真理。”
麥肯錫面對的基本都是國際知名的企業(yè)來做戰(zhàn)略規(guī)劃,想讓閱人無數(shù)的ceo認(rèn)可你的方案,就必須要有相當(dāng)數(shù)量的事實(shí)作為支撐,否則ceo很難對他的新想法給予信任。
3.復(fù)雜的問題拆解成容易解決的子問題。
在解決問題的時(shí)候,只有將問題研究的特別透徹,才能提出更有針對性的解決方案。有的時(shí)候,面對巨大的問題一團(tuán)亂麻的時(shí)候,麥肯錫常用的mece原則,就可以幫助我們來更好的認(rèn)清問題的本質(zhì)。
mece原則的運(yùn)用開始于解決問題的第一層——分解問題。也就是大的,復(fù)雜的問題,拆分成小的容易解決的子問題,形成一個(gè)問題的構(gòu)成清單。在這個(gè)清單中,要確保每一個(gè)問題都是獨(dú)立的不同的。
當(dāng)把這個(gè)清單中的問題,一個(gè)一個(gè)解決掉的時(shí)候,整個(gè)問題也就解決掉了。
三、直奔問題的解決方案,才能出品吸引人的課程。
解決一個(gè)復(fù)雜的問題,如同開始一段長途旅行。想要不迷路,就需要有一個(gè)靠得住的導(dǎo)航系統(tǒng),來為我們指明前進(jìn)的方向。在麥肯錫,這個(gè)能夠幫助我們認(rèn)清事實(shí),解決問題的路線圖就是“初始假設(shè)”。
1.定義初始假設(shè)。
初始假設(shè)的精髓在于“在工作正式啟動(dòng)之前就形成問題解決方案“。這看起來有悖常理,但其實(shí)是人們在日常的生活中經(jīng)常用的一種方法。
這條路線就是初始假設(shè)。如果這條路線可以達(dá)到,說明假設(shè)成功,如果失敗,那就證明假設(shè)錯(cuò)誤,再換一條路線繼續(xù)進(jìn)行假設(shè),直到正確為止。
記錄初始假設(shè),計(jì)劃你將如何證明他正誤的過程,就是繪制通向解決方案路線圖的過程。
這種方法同樣適用于講課。
比如這次曉宇需要準(zhǔn)備的課程是幫助業(yè)務(wù)上提升業(yè)績。就需要先進(jìn)行初始假設(shè),找到影響業(yè)績的方法都有哪些,是員工的服務(wù)態(tài)度有問題,還是專業(yè)能力掌握不足,還是手法做出來達(dá)不到顧客想要的效果。
根據(jù)整理出來的這些因素,開始進(jìn)行一一驗(yàn)證。
2.生成初始假設(shè)。
在《麥肯錫方法》一書中,作者說:“初始假設(shè)產(chǎn)生于事實(shí)以及通過事實(shí)解決問題的邏輯架構(gòu)?!币虼耍沙跏技僭O(shè)的第一步,必須要從研究事實(shí)開始。
一位麥肯錫高級項(xiàng)目經(jīng)理曾經(jīng)介紹過他生成初始假設(shè)的好方法,就是在項(xiàng)目開始的時(shí)候,盡量多的了解事實(shí),多吸取行業(yè)內(nèi)的信息。例如行業(yè)的現(xiàn)狀等。
在構(gòu)造初始假設(shè)的時(shí)候,首先要將問題進(jìn)行拆分,通過前期大量的信息收集,去掉那些不主要的影響因素,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,然后針對關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素提出可行性建議。
針對曉宇這次的培訓(xùn)主題,如果用生成初始假設(shè)的方法,“議題樹”就應(yīng)該是下圖這樣。
3.檢驗(yàn)初始假設(shè)。
當(dāng)初始假設(shè)已經(jīng)形成以后,可以采取集思廣益的方法,讓業(yè)務(wù)上的相關(guān)核心成員看一下具體的內(nèi)容,是否是他們心目中想要的培訓(xùn)內(nèi)容。如果正好符合他們的要求,那就說明初始假設(shè)成立。如果不是他們想要的,那就需要重新調(diào)整。
每一個(gè)在麥肯錫工作過又離開的人,對于麥肯錫印象最深的,就是帶給他們思維模式的轉(zhuǎn)變。永遠(yuǎn)站在事實(shí)的基礎(chǔ)上看待問題,分析問題,解決問題,才能讓我們的解決方案真正達(dá)到解決問題的目的。
麥肯錫方法的讀后感篇二
高考、中考結(jié)束了,好久沒有讀書了,看到同事-濤的桌子的書籍,一口氣讀完《麥肯錫方法》,看到是西安交通大學(xué)圖書館藏書,他估計(jì)是借交大的藏書,2010年的第一版印刷,以前沒有讀過這一些列的書籍,兩個(gè)半小時(shí)就讀完了,總共170頁,《麥肯錫方法》全書共分5個(gè)部分,第一部分是麥肯錫思考問題的方法。第二部分,麥肯錫解決問題的方法。麥肯錫推薦解決方案的方法。第四部分,麥肯錫生存之道。第五部分,麥肯錫校友的忠告。五部分是對麥肯錫咨詢公司80年來最重要的工作方法的總結(jié),提出了“沒有
什么
比忙忙碌碌更容易,沒有什么比事半功倍更難”的觀點(diǎn)。麥肯錫方法的宗旨是盡量讓大家工作更輕松,生活
更美好。兩個(gè)半小時(shí)讀完全書,最大的感受有以下幾點(diǎn)。這一點(diǎn)恰恰讓我聯(lián)想到以前做新東方酷學(xué)酷玩項(xiàng)目的時(shí)候,所做項(xiàng)目的工作,一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),有人思維比較敏捷,有人邏輯性較強(qiáng),有人善于把控大局面,也有人總有很多創(chuàng)新的點(diǎn)子,但也不能缺少了做基礎(chǔ)工作的人。我對麥肯錫的這一理念感到非常親切!當(dāng)時(shí)我們老大-孚哥管理,把控大局特別好,向他學(xué)到不少東西。所以任何時(shí)候,還是應(yīng)該堅(jiān)持將基礎(chǔ)工作作為一切工作的前提,即便暫時(shí)可能會(huì)面對一些壓力,也要避免每一期工作告一段落時(shí),卻發(fā)現(xiàn)忙的一蹋糊涂,卻很難對最終的質(zhì)量有所保證。一旦基礎(chǔ)工作做到位了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就成熟起來,許多復(fù)雜頭疼的事情有條例可尋,有相應(yīng)機(jī)制可以處理和解決,那么工作也就會(huì)變的容易了,質(zhì)量也自然能得到保證!他把控大局的時(shí)候一直也強(qiáng)調(diào),過程好結(jié)果也差不到哪里,過程不好結(jié)果也好不到哪里,所以基礎(chǔ)過程非常重要。
麥肯錫通過研究和實(shí)踐的事實(shí)根據(jù)告訴我們,我們在做一件事的時(shí)候既要注重過程也要注重結(jié)果,過程是為了最終結(jié)果服務(wù)的。以結(jié)果為導(dǎo)向,首先就要對整個(gè)目標(biāo)有宏觀的考慮,如果我們不先對目標(biāo)有準(zhǔn)確的定位,不先想清楚我們究竟為什么做這些事,沒有計(jì)劃就倉促上陣,那么即便我們以非常高效的方法去工作,到頭來可能方向完全偏離,最終仍然只是換來失敗的結(jié)果。另外,咨詢項(xiàng)目周期一般都不長,因此所有的工作開展都應(yīng)該以最終交付目標(biāo)為依據(jù),所以我們必須是“正確做事,更要做正確的事”。
以前做項(xiàng)目,前期在計(jì)劃方面做的非常不好,記得連一張發(fā)票都不會(huì)粘貼,什么計(jì)劃表等更不要談,最后在老大的教導(dǎo)下,學(xué)會(huì)了列出時(shí)間規(guī)劃圖表,以前的同事鄧寵,也是非常要好的朋友,她是這方面的專家,做的高效時(shí)間管理與圖表管理非常棒,一直在向她
學(xué)習(xí)
。她一直培訓(xùn)大家,最后大家在計(jì)劃方面的意識(shí)越來越重了,也在按著既定的計(jì)劃和時(shí)間安排走,這樣才能保證效率,保證項(xiàng)目進(jìn)度在可控時(shí)間范圍內(nèi),保證項(xiàng)目按時(shí)完成。好的時(shí)間安排與計(jì)劃不僅是對工作的監(jiān)督和制約,也有利于及時(shí)對前期工作進(jìn)行總結(jié),以更好地安排下階段工作。這是麥肯錫系列的書一直在強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。作者通過自己在麥肯錫公司的工作實(shí)踐中的所知以及自己的體會(huì)告訴我們,要求我們在做任何事情的時(shí)候,不能單憑個(gè)人的感觀認(rèn)識(shí),不能因?yàn)樽约旱南埠脜拹憾鲋饔^的判斷。很多時(shí)候,我們在解決問題的時(shí)候過程,往往都會(huì)被一些表面的東西所迷惑,而此時(shí),關(guān)鍵都是隱藏于其中的,在關(guān)鍵問題得不到很好解決的過程中,這個(gè)時(shí)候,人們就喜歡用一種叫做經(jīng)驗(yàn)和直覺的東西來進(jìn)行判斷。但事實(shí)上,我們是否認(rèn)真的把事實(shí)做了搜集?麥肯錫告訴我們,得學(xué)會(huì)假設(shè)問題,然后找出證據(jù)來證明或證偽假設(shè),一切都要以事實(shí)為基礎(chǔ),找出問題的關(guān)鍵所在,工作的重點(diǎn)所在,避免偏離主題。書中也提到,醫(yī)生不會(huì)相信病人的.口述的,如果真有這樣的醫(yī)生,可以說他是一個(gè)不及格的醫(yī)生,或者應(yīng)該說不知道是怎么混進(jìn)醫(yī)院來的。不要被任何表面的東西所迷惑,正如醫(yī)生不會(huì)聽信病人所說就籠統(tǒng)的給他開藥一樣。醫(yī)生一般會(huì)先看病人的醫(yī)療記錄從而再根據(jù)測試來做判斷,()同樣的道理,我們得先去確定問題是不是問題,不要去重新發(fā)明輪子,盡量利用已經(jīng)知道的來為我們解決問題。
團(tuán)隊(duì)的組建可能更多的是項(xiàng)目經(jīng)理的工作,當(dāng)時(shí)作為團(tuán)隊(duì)成員,我也深深認(rèn)識(shí)到選人要選合適的人的重要性。
專業(yè)
能力固然重要,但首先要是肯干活能干活的人,干的好與壞且不論,首先態(tài)度非常重要。領(lǐng)導(dǎo)說過,不會(huì)可以學(xué),但前提是愿意去學(xué),任何項(xiàng)目都有其特殊性與難度,每一次項(xiàng)目大概都是一個(gè)摸索、學(xué)習(xí)與提高的過程。另外,對于團(tuán)隊(duì)而言,保持士氣尤為重要,當(dāng)項(xiàng)目遇到瓶頸的時(shí)候,所有人都會(huì)很困惑、很無奈,這個(gè)時(shí)候最不能喪失的就是信心,“車到山前必有路”,但凡是問題,都有其解決的途徑,所以能堅(jiān)持下去就是勝利。以前酷酷團(tuán)隊(duì)是最棒的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)也是必不可少的,對項(xiàng)目大家要有充分的共識(shí),同心同力才能保證項(xiàng)目順利進(jìn)展。所以警示我后期做項(xiàng)目做管理一定要堅(jiān)持,我也是有些意志不堅(jiān)定,經(jīng)常也想放棄,這樣不管是對于自己對于團(tuán)隊(duì)是非常不利的,所以我們要從麥肯錫的方法中不斷學(xué)習(xí),學(xué)到自己的不足,嘗試做更多的事情,讓自己變得不是那么浮躁不是那么輕易說放棄的團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)!你的信念與大局影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣,這本書非常好,對于做管理的適合讀一讀。麥肯錫方法的讀后感篇三
當(dāng)閱讀完一本名著后,大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄,寫寫讀后感了。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,以下是小編收集整理的麥肯錫方法讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
“你必須得用事實(shí)或者是證據(jù)來說話”。這個(gè)是我在《麥肯錫方法》中所學(xué)到一個(gè)至為重要的東西。同時(shí),這本書教會(huì)了我很多有用的東西,作者能夠把自己在麥肯錫的公司的工作實(shí)踐中的所知以及自己的體會(huì)告訴我們,要求我們在做任何事情的時(shí)候,不能單憑個(gè)人的感觀認(rèn)識(shí),不能因?yàn)樽约旱南埠脜拹憾鲋饔^的判斷。
很多時(shí)候,我們在解決問題的時(shí)候過程,往往都會(huì)被一些表面的東西所迷惑,而此時(shí),關(guān)鍵都是隱藏于其中的,在關(guān)鍵問題得不到很好解決的過程中,這個(gè)時(shí)候,人們就喜歡用一種叫做經(jīng)驗(yàn)和直覺的東西來進(jìn)行判斷,最近發(fā)生那么多問題,我們是否認(rèn)真的把事實(shí)做了搜集?是否有加入我們的主觀認(rèn)識(shí)?于此,我們得學(xué)會(huì)假設(shè)問題,關(guān)于假設(shè),是有待證明或反駁的理論,不是答案,不是事實(shí)。通過假設(shè)問題,然后利用反駁,可以幫助我們找到正確的路線,從而使定義最初的假設(shè)、創(chuàng)造最初的假設(shè)、檢驗(yàn)最初的假設(shè)得到證明或者放棄。對待問題不需要掌握全面的信息,對問題的大概優(yōu)勢劣勢有個(gè)大概全面了解即可。當(dāng)然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以證明的,那些是不可以證明的,明確問題的可知度,不要做無謂的證明,致使資源上的浪費(fèi),找出問題的關(guān)鍵所在,是我們工作的重點(diǎn)的所在。弄清楚要解決的問題是什么,避免在解決過程中,已經(jīng)偏離主題了。
醫(yī)生不會(huì)相信病人的口述的,如果真有這樣的醫(yī)生,可以說他是一個(gè)不及格的醫(yī)生,或者應(yīng)該說不知道是怎么混進(jìn)醫(yī)院來的。正如我在上面說提到過,不要被任何表面的東西所迷惑,正如醫(yī)生不會(huì)聽信病人的所說一樣,就籠統(tǒng)的給他開藥,如果真是這樣的話,那這個(gè)病人已經(jīng)是一個(gè)及格的醫(yī)療人士了,或者可以說,他除了沒有接受正規(guī)的教育外,他已經(jīng)是半個(gè)醫(yī)生了,所以醫(yī)生一般會(huì)先看病人的醫(yī)療記錄從而在根據(jù)測試來做判斷的。同樣的道理,我們得先去確定問題是不是問題,不要去重新發(fā)明輪子,盡量利用已經(jīng)知道的來為我們解決問題。
關(guān)于團(tuán)隊(duì),這個(gè)可以結(jié)合我現(xiàn)實(shí)生活中所遇到的事情來說說,曾經(jīng)我和幾個(gè)朋友接了一個(gè)計(jì)劃,為了這個(gè)計(jì)劃,我和一個(gè)朋友組建了一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),選用的都是我主觀上認(rèn)為的精英,因?yàn)橄惹八麄兌加泻艹錾谋憩F(xiàn)。當(dāng)然,無可否認(rèn),他(她)們的能力都比我出色,但由于時(shí)間上比較急促,加之他們的'工作比較忙,最后導(dǎo)致事情的惡化,雖然工作還是如期的交了上去,但是其中的過程使我認(rèn)識(shí)到,要組建團(tuán)隊(duì),我們必須要認(rèn)認(rèn)真真審度的幾點(diǎn)要求,當(dāng)然,這只是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì),但這也是我的一些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),有發(fā)現(xiàn)有總結(jié),才能避免我們重復(fù)發(fā)明輪子。
選擇合適的人,不僅僅從表面,更重要深入了解:我們在選擇成員的時(shí)候,他不需要是最聰明的,但是起碼他是要肯干活的人,因?yàn)槲矣X得,肯干活肯動(dòng)手的人能為我們在工作中提供更好的動(dòng)力來源,而我們不能因?yàn)樗谝粌纱蔚谋憩F(xiàn)出色,就認(rèn)為他是厲害的,要經(jīng)過長時(shí)間的考察,深入了解他的品格為人才能更好的去用人。
把握團(tuán)隊(duì)溫度以保持士氣:我覺得,該工作的時(shí)候就應(yīng)該工作,該放松的時(shí)候就去放松,不能在人家拼命工作的時(shí)候你放送,別人放松的時(shí)候你工作,這樣就一定程度上影響了團(tuán)隊(duì)的工作,當(dāng)然,在工作過度緊張的狀態(tài)下適當(dāng)?shù)男⊥嫘κ强梢跃徑鈮毫Γ鲞M(jìn)動(dòng)力的,但過火及無視別人感受就不可原諒。
重視和了解你的隊(duì)友的情況:隊(duì)友是團(tuán)隊(duì)的根本所在,我們要了解我們的隊(duì)員的情況,了解他的需求。團(tuán)隊(duì)要善于挑毛病,這樣的團(tuán)隊(duì)是健康的,因?yàn)檫@樣,才能體現(xiàn)出我們團(tuán)隊(duì)的厲害之處,他能減少我們方案的錯(cuò)漏之處。而當(dāng)你的隊(duì)友漫不經(jīng)心的工作的時(shí)候,肯定是發(fā)生了什么事情才會(huì)導(dǎo)致他現(xiàn)在的樣子,我們也得去著手了解情況,團(tuán)隊(duì),是要團(tuán)結(jié)一致的。
80/20規(guī)則的認(rèn)識(shí)中,我認(rèn)識(shí)到,公司在進(jìn)行產(chǎn)品推廣的時(shí)候,不必要把精力的80%的投入到只能為我們創(chuàng)造少量財(cái)富的20%的人里面去,而是要把這些精力投入到為我們創(chuàng)造大量財(cái)富的20%的人的手中去。
麥肯錫方法的讀后感篇四
在職場中打拼,對于每一個(gè)人來說都是一地的不容易。從職場小白,一級一級向上升,將是何等的艱辛!我們羨慕那些職場精英,做事高效有方法,說話利落不拖沓,與人溝通和善不高調(diào),他們就是公司企業(yè)的“金字招牌”。其實(shí),在他們的后面,他們都擁有一套適合自己做事待人的方法與原則,如果你掌握了,方法對了,你也行!
麥肯錫,對于職場人士,都不陌生,那是世界上最成功的戰(zhàn)略咨詢公司,堪稱商界的西點(diǎn)軍校。他們有一套建立在共同的價(jià)值觀和經(jīng)歷基礎(chǔ)上強(qiáng)大的公司文化和理念,正是這些鑄就了此公司在全球的知名度,而且也創(chuàng)造出了許多全球的知名的商界名人,在《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中,有70多位前任或現(xiàn)任ceo是麥肯錫校友。
麥肯錫,為什么這樣的厲害?他們有什么魔力呢?《麥肯錫方法》一書,沉淀了麥肯錫90多年的精華工作法,正是可以回答這些問題的一本書,也可以教你在職場生涯中生就一套適合自己的方法與原則,讓你成為自己心目中最理想的職場人士。
《麥肯錫方法》一書的作者是艾森.拉塞爾,曾任麥肯錫公司咨詢顧問,有著深刻的麥肯錫“經(jīng)歷”,再加上此書的完成是作者采訪了數(shù)十位麥肯錫校友、項(xiàng)目經(jīng)理和公司董事后立著完成,使“麥肯錫方法”更立體、更豐富。
下面,我們就開始徜徉在這本書里,找到你需要的“點(diǎn)金術(shù)”,相信自己:方法對了,你也行!
“我把誠實(shí)和謙虛當(dāng)成商業(yè)領(lǐng)域里最重要的東西——這是麥肯錫諄諄教導(dǎo)員工和一以貫之的理念?!惫资?麥克德莫特如是說,他曾在麥肯錫任項(xiàng)目經(jīng)理。誠實(shí)和謙虛其實(shí)也是在在任何地方工作都應(yīng)秉承的最基本的職業(yè)操守與美德。
“只管說,我不知道”,這是如實(shí)相告、勇于承認(rèn)的坦誠,比如上司問你對一件與你無關(guān)的事情的看法,你根本就不知道,那就直說,千萬別虛張聲勢,離題千里。
或“我太懶了,想不出有價(jià)值的答案”。所以當(dāng)有人問你所在行業(yè)的問題時(shí),千萬不要這樣回答,這是你所在領(lǐng)域的問題,你只要稍加思考或做些調(diào)查,就會(huì)給他們一個(gè)明確的答案的,給他們一個(gè)好的印象。
為客戶信息保密,即謹(jǐn)言慎行,知道什么時(shí)候說什么話,什么時(shí)候保持不說話,你要在什么場合什么時(shí)候做什么樣的保密預(yù)防措施,這是職業(yè)要求,也是一個(gè)合格稱職的職場人士的職業(yè)操守和美德。保密在有些行業(yè),如麥肯錫公司,就更為重要。
許多電影,都有這樣的鏡頭:你在飛機(jī)上日理萬機(jī),而你旁邊就坐著一個(gè)神秘人,在你翻看文件時(shí),從旁竊取了客戶信息,而你還一無所知,沉浸在工作中。所以書中提到,在飛機(jī)上就別那么辛苦工作了,看一本休閑書,聽音樂,倒是能為了更好的投入工作起到不錯(cuò)的作用呢!
1、mece原則:相互獨(dú)立,完全窮盡。
這項(xiàng)原則的觀點(diǎn),是很多書中提到的,就是把大的復(fù)雜的母問題,拆分成小的容易解決的子問題,而且每個(gè)子問題都是獨(dú)立、不同的,列在清單上。而且還要檢查這份清單是還囊括了所有與問題相關(guān)的要素,查看是還有遺漏,做到不重不漏。
這是在尋找解決問題方案時(shí),很好的一種應(yīng)用原則。
2、二八法則。
“二八法則”,是一種無法解釋的不平衡法則,即產(chǎn)出、回報(bào)的80%取決于20%的投入、努力,但它卻是領(lǐng)域里最偉大的真理之一。
“二八法則”,能幫助更好地管理時(shí)間,集中精力處理重要的事情,即用80%的時(shí)間處理20%的重要事情上。
所以,假如你平時(shí)注意搜集公司里或其他方面的“二八法則”的事例,并認(rèn)真進(jìn)行分析,這將對你的工作會(huì)有很大的益處的。
3、電梯法則。
“電梯法則”,其實(shí)就一個(gè)要點(diǎn):在短短的30秒內(nèi),用簡潔的一段話把復(fù)雜的問題說清楚。
這就需要你有足夠強(qiáng)的概括能力,直奔主題、直奔結(jié)果,簡潔、全面、系統(tǒng)說明重點(diǎn),給自己與客戶節(jié)約了時(shí)間。這是講求高效工作的人士應(yīng)該掌握的法則。
在職場工作時(shí),這幾方面需要注意:
在剛?cè)肼殘鰰r(shí),要盡可能找到一位資深人士做你的,這樣的人會(huì)是你的領(lǐng)路人,讓你少走彎路,帶你穿越職場叢林。像現(xiàn)在正在熱播的《我的小確幸》,邢菲扮演的叢蓉,在入律師行中,就有導(dǎo)師上官律師的親自指導(dǎo),工作起來方便,也更快更好地學(xué)到知識(shí)。作者把這一項(xiàng)列為職場生存之道,可見尤其重要。
在做方案時(shí),搜集的大量信息,要有事實(shí)基礎(chǔ)做依據(jù);學(xué)會(huì)利用前輩經(jīng)驗(yàn),不做沒必要的重復(fù)勞動(dòng);保持思想上的開放與靈活,接受你的提案有錯(cuò),這是一件正常的事;認(rèn)真傾聽別人的意見與建議,也虛心接納這些建議,并從中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。
在做事情上,你一次只做一件事,并力求做好;能理清手頭上什么是優(yōu)先完成的事情,“不要妄想燒干大?!保龅矫婷婢愕剑幻刻炜蓪ψ约阂惶斓墓ぷ髯鲆幌驴偨Y(jié),最好繪制一張圖表,“今天學(xué)到的最重要的三件事是什么?”這些圖表,會(huì)給你以后的工作帶來很大的幫助。
盡量在每一個(gè)會(huì)議上,用手中的筆記下你認(rèn)為應(yīng)該記錄下來的內(nèi)容,“好記性不如爛筆頭”,“沒有壞點(diǎn)子?!辈灰卤怀靶?,大膽發(fā)言,你也可以把你深思熟慮過的“點(diǎn)子”擺在會(huì)議桌上讓大家討論,殊不知會(huì)變成有用的好點(diǎn)子呢,給自己這樣的機(jī)會(huì)。
在工作中,一個(gè)心懷感恩的人,走到哪兒都不會(huì)差的,要學(xué)會(huì)感謝:感謝幫過你的人,感謝送你禮物的人,感謝給予你繼續(xù)努力的人。
結(jié)語:
職場,就像叢林,你能順利穿越,需要具備很多種能力。《麥肯錫方法》一書,是助你具備這些能力的一個(gè)工具之一,好好研讀與實(shí)踐,方法對了,路子對了,再加上你的勤奮努力,你本身的優(yōu)良品質(zhì),相信你,有一天,也會(huì)說出:“我也行!”你就是自己最好的羨慕的人!
麥肯錫方法的讀后感篇五
麥肯錫被譽(yù)為是商界的西點(diǎn)軍校,很多管理大師都曾任職于麥肯錫,比如日本戰(zhàn)略之父大研一、美國管理大師湯姆?彼得斯等,世界500強(qiáng)有70多位前任或現(xiàn)任ceo都是麥肯錫的校友。麥肯錫90多年的精華工作法總結(jié)與書中,可以讓你學(xué)到在職業(yè)或商業(yè)的叢林中,超越目前狀態(tài)的工作方法。
讓我們一起來看看,麥肯錫是怎么教大家用簡答的方法來解決復(fù)雜的事情的,簡單的本身也是一種效率,效率是提高業(yè)績的基礎(chǔ)。
麥肯錫是一家管理咨詢公司,它致力于解決商業(yè)問題。
在商業(yè)領(lǐng)域里,最偉大的真理就是“二八法則”。比如很多公司都是20%的客戶帶來80%的銷售額,80%的營業(yè)利潤來自于20%的銷售員。
李俊在一家公司做了三年業(yè)務(wù)銷售,一直跟著一個(gè)師傅,因?yàn)檫@位師傅家在本地,家里有三套房子,他并不指著工作賺錢,房租就很多了。李俊和師傅合作三年并沒有什么收獲,眼看妻子就要生產(chǎn)了,為了給孩子一個(gè)好的成長環(huán)境他準(zhǔn)備努力做一個(gè)季度。李俊開始用心研究手里的客戶,為了能提高成交量,李俊把公司系列產(chǎn)品的的性能和優(yōu)劣點(diǎn)都做了專業(yè)的對比,還把市場上同類別的產(chǎn)品也做了類比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢,師傅見他這么用心,還告訴他幾個(gè)隱秘的產(chǎn)品知識(shí)點(diǎn),姜畢竟是老的辣,有了師傅的指點(diǎn),李俊在一次公開競標(biāo)會(huì)上獲得了采購方的認(rèn)可,拿下了訂單。
優(yōu)秀是會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣的,李俊吃到了努力的甜頭,成為那能為公司帶來80%銷售額的銷售員行列。麥肯錫在為客戶解決問題時(shí),把你今天學(xué)到最重要的三件事,繪制在一張表格里,思考它們的含義,找出更合適的解決方法。
好習(xí)慣是高效率的開始,如果你想改變你目前的現(xiàn)狀,請先從改變習(xí)慣開始,堅(jiān)持下去就會(huì)看到顯著的效果。
麥肯錫有一條格言:“從不推銷”。它們從不在報(bào)紙上做自己的優(yōu)惠廣告,也不會(huì)貿(mào)然的打電話到客戶那里去詢問。它們只是做好了公司的營銷,便有客戶找上門來。營銷比推銷有更好的銷售效果。
我有一位做保險(xiǎn)銷售的朋友,但是她從來不會(huì)和朋友主動(dòng)聊起保險(xiǎn),也不會(huì)去開展陌生拜訪業(yè)務(wù),微信朋友圈也僅有幾條和保險(xiǎn)相關(guān)的信息。但是她卻連接兩年達(dá)成了百萬圓桌銷售業(yè)績要求。
她每次都會(huì)免費(fèi)前往,久了便經(jīng)常有客戶主動(dòng)找她了解保險(xiǎn),然后銷售達(dá)成。因?yàn)樗軐I(yè),又肯為客戶著想,所以她的轉(zhuǎn)介紹業(yè)績非常高,就這樣,因?yàn)樗龊昧藢I(yè)的研究,也會(huì)幫客戶合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),所以,業(yè)績越來越好。
營銷之所以比推銷效果更好,是因?yàn)椋瑺I銷實(shí)在建立品牌推廣,當(dāng)客戶認(rèn)可你的專業(yè)度后產(chǎn)生的信任是很高的。所以做好自己的專業(yè),讓客戶知道你的存在,樹立自己的專業(yè)形象,讓客戶了解你的專業(yè)優(yōu)勢,那么達(dá)成銷售,提高業(yè)績往往就是水到渠成的事情了。
原因有兩個(gè),要么偷懶,要么方法不對。
麥肯錫對于任何問題,都會(huì)先去研究解決辦法。工作也一樣,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)每天的工作都不能在規(guī)定的時(shí)間做完時(shí),就應(yīng)該反思,自己的工作效率。
用對了正確的方法,可以事半功倍,畢竟公司考核業(yè)務(wù)多會(huì)按照業(yè)績和效率,而不會(huì)按照加班時(shí)間的長短來發(fā)獎(jiǎng)金。有些人懶的找方法卻愿意用更多的精力和時(shí)間為自己的低效率買單,俗話說,磨刀不誤砍柴工,既然加班都不怕,也應(yīng)該拿出一定的時(shí)間來,思考一下有沒有更好的方法來解決目前并不令人滿意的現(xiàn)狀。
麥肯錫提出,很多問題在公司內(nèi)部就可以找到合適的解決方案,比如,那個(gè)高效做事的人,或者是高效的部門,從他們的身上找出高效的原因,來解決自身或者公司的問題就可以了。
麥肯錫作為世界級領(lǐng)先的全球管理咨詢公司,自1926年創(chuàng)立以來,以幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)顯著、持久的經(jīng)營業(yè)績改善為使命,服務(wù)了世界眾多的知名的公司,它的工作方法不僅對企業(yè)有用,對于個(gè)人,也依然適用。
用簡單的方法去做復(fù)雜的事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來優(yōu)秀的人都是因?yàn)榉椒ㄓ行?,才取得了很好的業(yè)績,學(xué)會(huì)它,你也可以。
麥肯錫方法的讀后感篇六
對于管理界而言,麥肯錫就像珠寶中的名牌cartier一樣。沒有哪一家咨詢公司能像麥肯錫公司這樣,既聞名遐邇、成就非凡、大受吹捧,又守口如瓶。這一具有傳奇色彩的戰(zhàn)略思想庫培養(yǎng)了許多世界上最出色的管理思想家和商界領(lǐng)袖。
像湯姆·彼得斯、肯尼奇·奧瑪、喬恩·凱任巴齊這樣的商界巨子,正是在麥肯錫培養(yǎng)了自己像激光般犀利的邏輯和敏銳性。而ibm的盧·戈斯特納、美國運(yùn)通的哈韋·葛魯伯這樣的企業(yè)巨擘,則把他們在麥肯錫學(xué)到的戰(zhàn)略思維用于經(jīng)營這些世界級公司的實(shí)踐。
《麥肯錫方法》披露了麥肯錫小心守護(hù)的一系列管理技巧——那些可以幫助任何水平的任何人像麥肯錫顧問一樣思考的工具。在這本書中,原麥肯錫分析專家埃森·拉塞爾提供給大家一套強(qiáng)有力的方法,哪怕是最為復(fù)雜的商業(yè)問題,在這套方法面前也會(huì)迎刃而解。
這是一套你可以在任何組織中運(yùn)用的方法。
在總結(jié)自己在麥肯錫第一線工作數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)并大量采訪現(xiàn)在以及過去的麥肯錫咨詢顧問的基礎(chǔ)上,拉塞爾帶你走進(jìn)了一個(gè)天地(用麥肯錫的話說,叫作“項(xiàng)目”),以便讓你弄明白,在日常的生活中,如何才能從麥肯錫經(jīng)嚴(yán)格錘練總結(jié)出來的管理分析技巧中獲益。一旦你走進(jìn)麥肯錫的世界,你就會(huì)學(xué)到這樣一些內(nèi)在的秘訣:
1、80/20規(guī)則——這是提示管理咨詢真諦的最也不起的規(guī)則之一。
2、“電梯測試”——讓你明白為什么最好在30秒甚至更短的時(shí)間里把自己的主意概括出來。
3、為什么問題不會(huì)永遠(yuǎn)是問題。
4、蜀定你的前提,這是把你由問題引向解決方案的路線圖。
5、成功地進(jìn)行收集信息的談話的7個(gè)要訣。
6、為你的情況說明“預(yù)先布線”以確保成功的秘密。
7、高效溝通的3個(gè)構(gòu)成要素。
8、如何應(yīng)付“討債鬼”似的團(tuán)隊(duì)成員或難以打交道的同事。
9、如何讓整個(gè)企業(yè)接受你的方案。
在《麥肯錫方法》一書中,拉塞爾帶你走進(jìn)了麥肯錫的新兵訓(xùn)練營,這樣你就可以成為你自己的“咨詢顧問”,從而捕捉到無堅(jiān)不摧的解決方案去對付棘手的商業(yè)問題。無論你是試圖應(yīng)付復(fù)雜戰(zhàn)略問題的高級主管、經(jīng)理人員或企業(yè)所有者,還是正在努力提高效率和效益以便在企業(yè)中有所建樹的商界職員,《麥肯錫方法》都為你提供了富于勇氣而又令人著迷的通向商界成功這路的指導(dǎo),這條成功這路正決定著今日麥肯錫公司的管理思想的方向。
麥肯錫方法的讀后感篇七
面對職場工作,有很多事情/問題交給我們解決處理,特別是對職場新人來說尤其重要。看到這本書對有效工作給了很大的啟示!書里面滿滿的干貨!
從書名來看《麥肯錫的方法》,它不是利用麥肯錫這個(gè)名號(hào),來為書籍做宣傳。有去了解職場的讀者,或許聽說過麥肯錫。
作者曾經(jīng)是在麥肯錫就職過,麥肯錫從1926年創(chuàng)立以來,到目前為止沉淀了90多年的精華工作法,作者將部分寫入了本書,讓我們都得益于此。
在本書里有一個(gè)觀點(diǎn)非常認(rèn)同:利用前人的經(jīng)驗(yàn),不要做重復(fù)勞動(dòng)。
就拿我們大家讀書來說,讀書,接觸更高的思想,觀點(diǎn),與自己的認(rèn)知發(fā)生摩擦,或者是尋找答案,這也就是麥肯錫里所帶給我們的“利用前人的經(jīng)驗(yàn),不要做重復(fù)勞動(dòng)?!?/p>
本書的一個(gè)核心觀念是:以事實(shí)為基礎(chǔ),系統(tǒng)化的;大膽假設(shè),小心求證。它會(huì)告訴我們:mece原則、二八法則。思考問題,解決問題,推介解決方法,組織團(tuán)隊(duì)等等簡單有效的方法。
在遇到需要解決的問題時(shí),往往容易弄的數(shù)據(jù)文件弄的到處都是,自己的手亂如麻了,作者第一個(gè)就是利用好mece原則(讀音mesee我看見)。mece原則,簡單概括就是“不重不漏”。收集所需要的數(shù)據(jù)信息,沒有重復(fù)和遺漏,再“定義、生成和檢驗(yàn)初始假設(shè)”,講數(shù)據(jù)分析一步步的規(guī)劃簡潔,全面,系統(tǒng)的樣式。
在麥肯錫團(tuán)隊(duì)里面他們喜歡3這個(gè)數(shù)字,所以他們也會(huì)將初始假設(shè),分成1,2,3。從一個(gè)大范圍,生成3個(gè)分支滿滿擴(kuò)展開?!岸x、生成和檢驗(yàn)初始假設(shè)”在初始假設(shè)的精髓在于“在正式工作啟動(dòng)之前就形成問題的解決方案”,這三點(diǎn)就是在mece原則的基礎(chǔ)上所建立,“定義初始假設(shè)”這一首先將所收集到的信息給它一個(gè)待需要解決的領(lǐng)域,分成一到兩個(gè)層次。
緊接著“生成初始假設(shè)”的第一步,必須要從研究事實(shí)開始,不過不需要掌握全部事實(shí),在書本后余部分就介紹到,有了事實(shí)為基礎(chǔ)就開始根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行分類。
最后的“檢驗(yàn)初始假設(shè)”,在方案上路之前,檢查一下是否可靠,還有沒有遺漏的地方?本書其余的干貨滿滿,圖表分析、匯報(bào)工作、電梯法則、組織團(tuán)隊(duì)、出差所備、工作方法、生存之道等等一系列的干貨在這里面。
僅僅只是閱讀這還不夠,還得去實(shí)踐!
麥肯錫方法的讀后感篇八
從大學(xué)時(shí)就久仰麥肯錫大名,麥肯錫3個(gè)字似乎就是職場中專業(yè)、高效、優(yōu)秀的代名詞,作為資深咨詢公司,麥肯錫本身就是一個(gè)傳奇。大紅色的封面一下子就吸引力我,收到書后迫不及待拜讀起來,想要叩開這個(gè)世界一流公司的大門,學(xué)習(xí)其這么多年成功的經(jīng)驗(yàn)。
作者是曾經(jīng)在麥肯錫工作多年的麥肯錫人,通過其在麥肯錫工作時(shí)經(jīng)歷和見聞,將一個(gè)個(gè)麥肯錫引以為傲的職場原則與標(biāo)準(zhǔn)生動(dòng)化為活生生的案例,既通俗易懂又印象深刻。讀完本書,學(xué)到了不少麥肯錫人處理工作的方法與態(tài)度,既然3是麥肯錫的吉祥數(shù)字,那我也選取了3個(gè)讓我印象最深的地方與大家分享。
你與上級一同搭乘電梯的時(shí)間,即30秒內(nèi),要向他清楚匯報(bào)工作。這就是《麥肯錫方法》里一個(gè)重要的原則:電梯原則,核心是要在短時(shí)間內(nèi)將復(fù)雜的問題描述清楚。想想在這樣一個(gè)場景下你會(huì)怎么做?30秒,半分鐘,如果沒有對所要表達(dá)的內(nèi)容完全的理解,就不可能邏輯清晰、主動(dòng)出擊,將最核心最重要的內(nèi)容告知對方,甚至尋求后續(xù)的幫助與支持等,在高效的背后,離不開專業(yè)性、熟練度的支撐,做到準(zhǔn)確的高效才有意義。
書中另一處讓我印象深刻的,是麥肯錫項(xiàng)目成員會(huì)不定期召開各種頭腦風(fēng)暴會(huì)議,共同分析討論問題與解決方法。在處理復(fù)雜問題時(shí),一個(gè)人的力量與資源畢竟有限,但麥肯錫人才濟(jì)濟(jì),身邊都是精英高材生,聰明人之間溝通交流,總能時(shí)不時(shí)碰撞出更絢爛的火花,許多難題也隨之迎刃而解了。也許我們的周圍認(rèn)識(shí)的人不一定是頂級精英,但也不妨礙大家一起集思廣益,取長補(bǔ)短,一起尋找解決之道。
愛情重要還是面包重要?選我所愛還是愛我所選?好像我們從小到大都會(huì)面臨各種各樣的選擇,看似非黑即白,魚與熊掌不可兼得,實(shí)則無論輕易舍棄哪一個(gè),可能都會(huì)讓情況變得更不好。工作和生活也是一樣的,曾幾何時(shí),我也是連續(xù)多天加班到深夜的拼命三娘,在家與公司兩點(diǎn)一線地奔波,除了工作根本顧不上其他的,也就是沒有自己的生活。
收拾好心情再出發(fā),總比一昧埋頭苦干,深陷瓶頸而焦頭爛額要強(qiáng)。
條條大路通羅馬,方法有各式各樣,從《麥肯錫方法》中學(xué)習(xí)一個(gè)個(gè)職場的小技巧,倒不如說是學(xué)習(xí)麥肯錫人對待、處理工作的態(tài)度,這個(gè)更讓人受益終生。
麥肯錫方法的讀后感篇九
日本作家高杉尚孝根據(jù)在麥肯錫管理咨詢公司工作的豐富經(jīng)驗(yàn),編寫了《麥肯錫教我的寫作武器》一書。書中詳細(xì)介紹了世界一流公司的商務(wù)文案寫作方法,是一本讓你學(xué)會(huì)邏輯思考方法、提高寫作能力的實(shí)用工具書。本書分為基礎(chǔ)篇和實(shí)踐篇兩部分,作者結(jié)合實(shí)際案例,系統(tǒng)地介紹了運(yùn)用邏輯思考,制作一份兼具邏輯力與明確表達(dá)力的精彩商務(wù)文案所需的諸多方法,如金字塔原理、mece原則、分辨問題類型的高杉法、scqor故事展開法以及具體制作報(bào)告與簡報(bào)的方法等,幫助你自動(dòng)養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣,五分鐘就構(gòu)思出一篇邏輯清晰、說服力十足的商務(wù)文案。
要想寫出一篇優(yōu)秀的文案我們首先做的不是如何去構(gòu)思,而是對我們已知的外界信息進(jìn)行加工和處理,俗話說:巧婦難為無米之炊,即使再優(yōu)秀的人也不能在一個(gè)零信息的環(huán)境中完成文字寫作,所以我們要對外界信息進(jìn)行自己的加工和釋放。作者在文章的第一章詳細(xì)講解了如何對信息進(jìn)行理解、描述、評價(jià)等過程,通過作者的講解讓讀者學(xué)會(huì)了文案寫作的基本框架結(jié)構(gòu)。
框架結(jié)構(gòu)已成雛形,下一步我們要做的就是完整的文案了。作者在第二、三章中著重講解了文案寫作的各個(gè)細(xì)節(jié),通過作者的講解我們學(xué)會(huì)了文案寫作的各個(gè)重要環(huán)節(jié)。一篇優(yōu)秀的文案除了結(jié)構(gòu)清晰外,還應(yīng)注意將自己的思想加入其中,引領(lǐng)聽眾的思想的同時(shí)通過文字向同事、顧客以及上司表達(dá)出自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
在本部分中,作者從解決問題的實(shí)際出發(fā),由淺入深地將文案寫作的各個(gè)步驟展示在我們面前。通過我們對第四章的學(xué)習(xí),我們對文案的寫作了又了進(jìn)一步的理解。我相信通過第四章的實(shí)踐,你會(huì)進(jìn)一步掌握文案的寫作方法,以后的文案寫作中你的文案會(huì)更加有條理性、更加符合邏輯。
人類從呱呱墜地的那一刻起就充滿了無數(shù)的好奇,這種好奇心總是會(huì)伴隨著我們的一生,一篇文案要想更加吸引觀眾的注意力以達(dá)到說服顧客/上司的目的,就要加入一些比較有說服力的故事。當(dāng)然了,故事的情節(jié)不一定要曲折,但一定要精彩且簡潔,核心內(nèi)容一定要明確。
當(dāng)我們讀到第六章時(shí),你可能會(huì)感覺根第三章的內(nèi)容有所重疊。但是請細(xì)心研讀,因?yàn)槲覀兊牡诹赂⒅赜趯?shí)踐,一篇好的文案/文章,除了內(nèi)容要吸引觀眾,結(jié)構(gòu)和排版也要吸引觀眾。就像一塊巧克力,雖然本身就很有吸引力,但是如果將它做成米老鼠或者唐老鴨的樣子就會(huì)更加吸引小朋友的眼球。
在本書的最后一章節(jié)中,作者為我們講解了很多讓說服力更為提升的技巧。包括自上而下、問題類型與提案的調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)管理等等。通過作者的講解讓我們進(jìn)一步掌握了文案的寫作方法與技巧。
人生的每一次努力都是對自己的提升,我們的每一次努力都是為我們?nèi)松牧粝骂w顆璀璨的明星。我們在努力向前的同時(shí)要記得為自己適當(dāng)?shù)某湟幌码?,只有那些時(shí)刻準(zhǔn)備的人才能更好的抓住每一次機(jī)會(huì)。
麥肯錫方法的讀后感篇十
這本書從方方面面講述了作為麥肯錫人的工作生活,為麥肯錫的新人們提供了很多小tips和建議。對于非麥肯錫人,這本書也提供了一個(gè)管中窺豹的機(jī)會(huì)。從書中我看到麥肯錫員工的招聘方式,做什么樣的工作,怎樣做工作,平時(shí)私人生活等等方面的內(nèi)容。
麥肯錫人最為核心的思考方法是以事實(shí)為友。做事情解決商業(yè)問題的基本流程是收集信息,起草初始假設(shè),收集事實(shí),分析,再用事實(shí)來對假設(shè)進(jìn)行證實(shí)或證偽。他們有一句口號(hào)叫做即是新人但也要驗(yàn)證。雖然很多時(shí)候直覺是對的,但還是要檢驗(yàn)以防錯(cuò)誤的結(jié)果。解決問題的一些原則包括mece原則,這個(gè)是尋找問題的方法,要利用問題清單看看是否所有的問題已被窮盡。務(wù)必讓所有問題完全互相獨(dú)立出來。麥肯錫人還有一個(gè)3的原則。不管是怎樣的問題,首先問哪些是最重要的三個(gè)問題。還要學(xué)會(huì)各種法則的利用,比如二八法則;電梯法則等。麥肯錫人必須誠信,必須學(xué)會(huì)堂堂正正地做事。這是最重要的首要原則。在面對訪談對象時(shí),作者也給出了一些建議:比如訪談前的訪談提綱要明確自己此行的目的是什么,所要問的問題是什么,還是3法則,得出最想知道的3個(gè)問題。面對棘手的對象,要懂得通過其上司對其施壓;訪談最好有兩個(gè)人一同前往,一人問,一人做筆記;懂得傾聽的姿態(tài),學(xué)會(huì)問開放的問題;學(xué)會(huì)復(fù)述對方的話;時(shí)刻關(guān)注被訪談?wù)叩臓顟B(tài),不要讓對方不開心而拒絕合作;不要問的過多,只要圍繞最想知道的3個(gè)問題就好;還可以和對方分享信息;訪談完寫感謝信等等。
麥肯錫的資源。像是想象中的大公司該有的樣子,麥肯錫有自己的數(shù)據(jù)庫or圖書館,還擁有和外網(wǎng)鏈接的大型資料庫。甚至他們擁有每個(gè)月出版文章的雜志和研究團(tuán)隊(duì)。不管是遇到什么樣的'困難,都可以通過公司數(shù)據(jù)庫找到做過類似問題的團(tuán)隊(duì)。因此,麥肯錫還有一句話,太陽下沒有新鮮事,不必再自己去創(chuàng)造一件事情的新做法,因?yàn)楹芸赡軇e人都做過了。麥肯錫還有自己的圖表,比如瀑布圖。一個(gè)麥肯錫校友genezelazny專門寫過一本關(guān)于麥肯錫圖表的書用圖表說話(sayitwithcharts:theexecutivesguidetosuccessfulpresentations)麥肯錫人的一天。麥肯錫人最典型的一天是早上九點(diǎn)鐘開始頭腦風(fēng)暴,10點(diǎn)去約見客戶,11點(diǎn)去參觀工廠,參觀完和客戶一起吃個(gè)三明治午餐。下午約見更多的客戶面談。有時(shí)候一起開個(gè)小組會(huì)議,或者去參加新人研討會(huì)。不過,身為麥肯錫人,通宵加班或者時(shí)常出差也是常有的事。
麥肯錫的營銷方式。麥肯錫不是一般公司,而是個(gè)驕傲的公司,所以他們并不會(huì)像一般公司那樣推銷產(chǎn)品。麥肯錫靠的是長久以來已經(jīng)形成的品牌和名聲。他們會(huì)源源不斷地推出書籍和文章;出版學(xué)術(shù)周刊;邀請各大媒體報(bào)道自己;再加上公司許多合伙人和項(xiàng)目經(jīng)理本身都是行業(yè)的知名專家;他們會(huì)通過參加各種行業(yè)研討會(huì)來把自身形象植入潛在客戶的心中,時(shí)不時(shí)與老客戶見見面聊一聊,以及通過做項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)新的問題帶來新的業(yè)務(wù)。麥肯錫人從來都不愁會(huì)沒有業(yè)務(wù)。
麥肯錫方法的讀后感篇十一
對于管理界而言,麥肯錫就像珠寶中的名牌cartier一樣。沒有哪一家咨詢公司能像麥肯錫公司這樣,既聞名遐邇、成就非凡、大受吹捧,又守口如瓶。這一具有傳奇色彩的戰(zhàn)略思想庫培養(yǎng)了許多世界上最出色的管理思想家和商界領(lǐng)袖。
像湯姆·彼得斯、肯尼奇·奧瑪、喬恩·凱任巴齊這樣的商界巨子,正是在麥肯錫培養(yǎng)了自己像激光般犀利的邏輯和敏銳性。而ibm的盧·戈斯特納、美國運(yùn)通的哈韋·葛魯伯這樣的企業(yè)巨擘,則把他們在麥肯錫學(xué)到的戰(zhàn)略思維用于經(jīng)營這些世界級公司的實(shí)踐。
《麥肯錫方法》披露了麥肯錫小心守護(hù)的一系列管理技巧——那些可以幫助任何水平的任何人像麥肯錫顧問一樣思考的'工具。在這本書中,原麥肯錫分析專家埃森·拉塞爾提供給大家一套強(qiáng)有力的方法,哪怕是最為復(fù)雜的商業(yè)問題,在這套方法面前也會(huì)迎刃而解。
麥肯錫方法的讀后感篇十二
提出“沒有什么比忙忙碌碌更容易,沒有什么比事半功倍更難。麥肯錫的工作方法讓工作更輕松,讓生活更美好。感覺對自己目前的工作很有幫助。這本書講了麥肯錫幾條重要的理念:
第一,正確做事,更要做正確的事。
這個(gè)理念其實(shí)糾正了我們許多人的一個(gè)錯(cuò)誤觀念,那就是在更應(yīng)該注重過程還是更應(yīng)該注重結(jié)果的問題上選擇了前者。麥肯錫通過研究和實(shí)踐的事實(shí)根據(jù)告訴我們,其實(shí)我們在做一件事的時(shí)候即要兩者兼顧,更應(yīng)當(dāng)將對結(jié)果,或者說對整個(gè)發(fā)展的一個(gè)大目標(biāo)、大環(huán)境的考慮放到優(yōu)先的位置上來。如果我們不先對目標(biāo)有準(zhǔn)確的定位,不先想清楚我們究竟為什么做這些事,沒有計(jì)劃的就倉促上陣,那么即便我們以非常高效的方法去工作,到頭來可能方向完全偏離,最終仍然只是換來失敗的結(jié)果。因此我們必須是“正確做事,更要做正確的事”。正確的做事與做正確的事有者本質(zhì)的區(qū)別。
第二,搞清楚工作的目標(biāo)與要求,可避免重復(fù)作業(yè),減少錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
這一點(diǎn)恰恰讓我聯(lián)想到當(dāng)前的工作中,我們經(jīng)常是在忙忙碌碌的趕任務(wù),許多基礎(chǔ)工作卻被忽視,結(jié)果是我們每一期工作告一段落時(shí),總是發(fā)現(xiàn)忙的是一蹋糊涂,卻很難對最終的質(zhì)量有所保證。這讓我對麥肯錫的這一理念感到十分親切!我想,我還是應(yīng)該堅(jiān)持將基礎(chǔ)工作、做為當(dāng)前工作的重點(diǎn),即便暫時(shí)可能會(huì)面對一些壓力,但一旦基礎(chǔ)工作做到位了,整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)也就成熟起來,許多復(fù)雜頭疼的事情有條例可尋,有相應(yīng)機(jī)制可以處理和解決,那么工作也就會(huì)變的容易了,質(zhì)量也自然能得到保證!
第三,關(guān)注大畫面。
所謂關(guān)注大畫面,就必須從一個(gè)宏觀的角度考慮問題,考慮到哪些方面會(huì)制約和影響到我們的工作進(jìn)程?我們該如何應(yīng)對?我一直堅(jiān)信,如果我們僅僅只把目標(biāo)放在做好自己的本職工作上,只要完成了自己的任務(wù),對其它一概不管不問,那我們就不可能真正把事情做好,在面對更大的問題時(shí)也會(huì)變的難于招架。所以我想我最近跟技術(shù)部門許多同事說:“必須有全局和長遠(yuǎn)的眼光,不能覺得只把自己的工作做好就行了”就該是對的,希望她們終究能明白這個(gè)道理。
第四,麥肯錫高效時(shí)間管理技巧。
計(jì)劃與圖表!這是我仍然欠缺的??赡芎痛蠖鄶?shù)人一樣,由于過去許多變化和失敗的影響,對于做計(jì)劃變的不是那么相信其效果了,但是,正向這段時(shí)間讀的其他一些書中也強(qiáng)調(diào)的——做計(jì)劃還是很重要!計(jì)劃和做工作圖表可以讓工作變的更有效率,更加富有成效。
第五,麥肯錫的建議:
1.請記住,你不可能將整個(gè)海洋煮沸!個(gè)人的知識(shí)和能力是有限的,依靠和利用團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力共同完成項(xiàng)目是明智的選擇,不要擔(dān)心功勞被別人搶走。
2.先摘好摘的果子。
3.重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)。
4.一次只能解決一件事。
5.工作秩序條理化。
6.工作方法多樣化。
7.工作內(nèi)容簡明化。
8.團(tuán)隊(duì)要善于挑毛病,這樣的團(tuán)隊(duì)是健康的9.好的導(dǎo)向,良好的思路過程。
10.弄清楚你要解決的問題是什么,避免在解決過程中,是不是已經(jīng)偏離主題了?
12.讓他人需要幫忙時(shí),首先想到你。
13.你的目標(biāo)是可以達(dá)到的,這樣會(huì)給人以期待的滿足感的,不要貪多嚼不爛。
團(tuán)隊(duì)合作。
與客戶一道工作,讓客戶站你一邊,讓客戶參與過程。
找到你的師傅。如果可能的話,要利用別人的經(jīng)驗(yàn)。在你的組織中找一個(gè)資歷比你深的人做師傅。不管你所在的組織是一種什么樣的體制,你都要保證找到一個(gè)自己的師傅。有一個(gè)令你信任和尊敬的指路人,會(huì)有助于你穿越自己的企業(yè)叢林。
麥肯錫方法的讀后感篇十三
聽說這本備受爭議的書已經(jīng)有一段日子了。全書共分5個(gè)章節(jié),分別闡述了麥肯錫咨詢公司80年來最重要的工作方法的總結(jié),提出“沒有什么比忙忙碌碌更容易,沒有什么比事半功倍更難。麥肯錫的工作方法讓工作更輕松,讓生活更美好。感覺對自己目前的工作很有幫助。這本書講了麥肯錫幾條重要的理念:
第一,正確做事,更要做正確的事。
這個(gè)理念其實(shí)糾正了我們許多人的一個(gè)錯(cuò)誤觀念,那就是在更應(yīng)該注重過程還是更應(yīng)該注重結(jié)果的問題上選擇了前者。麥肯錫通過研究和實(shí)踐的事實(shí)根據(jù)告訴我們,其實(shí)我們在做一件事的時(shí)候即要兩者兼顧,更應(yīng)當(dāng)將對結(jié)果,或者說對整個(gè)發(fā)展的一個(gè)大目標(biāo)、大環(huán)境的考慮放到優(yōu)先的位置上來。如果我們不先對目標(biāo)有準(zhǔn)確的定位,不先想清楚我們究竟為什么做這些事,沒有計(jì)劃的就倉促上陣,那么即便我們以非常高效的方法去工作,到頭來可能方向完全偏離,最終仍然只是換來失敗的結(jié)果。因此我們必須是“正確做事,更要做正確的事”。正確的做事與做正確的事有者本質(zhì)的區(qū)別。
第二,搞清楚工作的目標(biāo)與要求,可避免重復(fù)作業(yè),減少錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
這一點(diǎn)恰恰讓我聯(lián)想到當(dāng)前的工作中,我們經(jīng)常是在忙忙碌碌的趕任務(wù),許多基礎(chǔ)工作卻被忽視,結(jié)果是我們每一期工作告一段落時(shí),總是發(fā)現(xiàn)忙的是一蹋糊涂,卻很難對最終的質(zhì)量有所保證。這讓我對麥肯錫的這一理念感到十分親切!我想,我還是應(yīng)該堅(jiān)持將基礎(chǔ)工作、做為當(dāng)前工作的重點(diǎn),即便暫時(shí)可能會(huì)面對一些壓力,但一旦基礎(chǔ)工作做到位了,整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)也就成熟起來,許多復(fù)雜頭疼的事情有條例可尋,有相應(yīng)機(jī)制可以處理和解決,那么工作也就會(huì)變的容易了,質(zhì)量也自然能得到保證!
第三,關(guān)注大畫面。
所謂關(guān)注大畫面,就必須從一個(gè)宏觀的角度考慮問題,考慮到哪些方面會(huì)制約和影響到我們的工作進(jìn)程?我們該如何應(yīng)對?我一直堅(jiān)信,如果我們僅僅只把目標(biāo)放在做好自己的本職工作上,只要完成了自己的任務(wù),對其它一概不管不問,那我們就不可能真正把事情做好,在面對更大的問題時(shí)也會(huì)變的難于招架。所以我想我最近跟技術(shù)部門許多同事說:“必須有全局和長遠(yuǎn)的眼光,不能覺得只把自己的工作做好就行了”就該是對的,希望她們終究能明白這個(gè)道理。
第四,麥肯錫高效時(shí)間管理技巧。
計(jì)劃與圖表!這是我仍然欠缺的。可能和大多數(shù)人一樣,由于過去許多變化和失敗的影響,對于做計(jì)劃變的不是那么相信其效果了,但是,正向這段時(shí)間讀的其他一些書中也強(qiáng)調(diào)的——做計(jì)劃還是很重要!計(jì)劃和做工作圖表可以讓工作變的更有效率,更加富有成效。
1、請記住,你不可能將整個(gè)海洋煮沸!個(gè)人的知識(shí)和能力是有限的,依靠和利用團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力共同完成項(xiàng)目是明智的選擇,不要擔(dān)心功勞被別人搶走。
2、先摘好摘的果子。
3、重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)。
4、一次只能解決一件事。
5、工作秩序條理化。
6、工作方法多樣化。
7、工作內(nèi)容簡明化。
8、團(tuán)隊(duì)要善于挑毛病,這樣的團(tuán)隊(duì)是健康的。
9、好的導(dǎo)向,良好的思路過程。
10、弄清楚你要解決的問題是什么,避免在解決過程中,是不是已經(jīng)偏離主題了?
12、讓他人需要幫忙時(shí),首先想到你。
13、你的目標(biāo)是可以達(dá)到的,這樣會(huì)給人以期待的滿足感的,不要貪多嚼不爛。
“你必須得用事實(shí)或者是證據(jù)來說話”。這個(gè)是我在《麥肯錫方法》中所學(xué)到一個(gè)至為重要的東西。同時(shí),這本書教會(huì)了我很多有用的東西,作者能夠把自己在麥肯錫的公司的工作實(shí)踐中的所知以及自己的體會(huì)告訴我們,要求我們在做任何事情的時(shí)候,不能單憑個(gè)人的感觀認(rèn)識(shí),不能因?yàn)樽约旱南埠脜拹憾鲋饔^的判斷。很多時(shí)候,我們在解決問題的時(shí)候過程,往往都會(huì)被一些表面的東西所迷惑,而此時(shí),關(guān)鍵都是隱藏于其中的,在關(guān)鍵問題得不到很好解決的過程中,這個(gè)時(shí)候,人們就喜歡用一種叫做經(jīng)驗(yàn)和直覺的東西來進(jìn)行判斷,最近發(fā)生那么多問題,我們是否認(rèn)真的把事實(shí)做了搜集?是否有加入我們的主觀認(rèn)識(shí)?于此,我們得學(xué)會(huì)假設(shè)問題,關(guān)于假設(shè),是有待證明或反駁的理論,不是答案,不是事實(shí)。通過假設(shè)問題,然后利用反駁,可以幫助我們找到正確的路線,從而使定義最初的假設(shè)、創(chuàng)造最初的假設(shè)、檢驗(yàn)最初的假設(shè)得到證明或者放棄。對待問題不需要掌握全面的信息,對問題的大概優(yōu)勢劣勢有個(gè)大概全面了解即可。當(dāng)然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以證明的,那些是不可以證明的,明確問題的可知度,不要做無謂的證明,致使資源上的浪費(fèi),找出問題的關(guān)鍵所在,是我們工作的重點(diǎn)的所在。弄清楚要解決的問題是什么,避免在解決過程中,已經(jīng)偏離主題了。
醫(yī)生不會(huì)相信病人的口述的,如果真有這樣的醫(yī)生,可以說他是一個(gè)不及格的醫(yī)生,或者應(yīng)該說不知道是怎么混進(jìn)醫(yī)院來的。正如我在上面說提到過,不要被任何表面的東西所迷惑,正如醫(yī)生不會(huì)聽信病人的所說一樣,就籠統(tǒng)的給他開藥,如果真是這樣的話,那這個(gè)病人已經(jīng)是一個(gè)及格的醫(yī)療人士了,或者可以說,他除了沒有接受正規(guī)的教育外,他已經(jīng)是半個(gè)醫(yī)生了,所以醫(yī)生一般會(huì)先看病人的醫(yī)療記錄從而在根據(jù)測試來做判斷的。同樣的道理,我們得先去確定問題是不是問題,不要去重新發(fā)明輪子,盡量利用已經(jīng)知道的來為我們解決問題。
關(guān)于團(tuán)隊(duì),這個(gè)可以結(jié)合我現(xiàn)實(shí)生活中所遇到的事情來說說,曾經(jīng)我和幾個(gè)朋友接了一個(gè)計(jì)劃,為了這個(gè)計(jì)劃,我和一個(gè)朋友組建了一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),選用的都是我主觀上認(rèn)為的精英,因?yàn)橄惹八麄兌加泻艹錾谋憩F(xiàn)。當(dāng)然,無可否認(rèn),他(她)們的能力都比我出色,但由于時(shí)間上比較急促,加之他們的工作比較忙,最后導(dǎo)致事情的惡化,雖然工作還是如期的交了上去,但是其中的過程使我認(rèn)識(shí)到,要組建團(tuán)隊(duì),我們必須要認(rèn)認(rèn)真真審度的幾點(diǎn)要求,當(dāng)然,這只是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì),但這也是我的一些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),有發(fā)現(xiàn)有總結(jié),才能避免我們重復(fù)發(fā)明輪子。
選擇合適的人,不僅僅從表面,更重要深入了解:我們在選擇成員的時(shí)候,他不需要是最聰明的,但是起碼他是要肯干活的人,因?yàn)槲矣X得,肯干活肯動(dòng)手的人能為我們在工作中提供更好的動(dòng)力來源,而我們不能因?yàn)樗谝粌纱蔚谋憩F(xiàn)出色,就認(rèn)為他是厲害的,要經(jīng)過長時(shí)間的考察,深入了解他的品格為人才能更好的去用人。
把握團(tuán)隊(duì)溫度以保持士氣:我覺得,該工作的時(shí)候就應(yīng)該工作,該放松的時(shí)候就去放松,不能在人家拼命工作的時(shí)候你放送,別人放松的時(shí)候你工作,這樣就一定程度上影響了團(tuán)隊(duì)的工作,當(dāng)然,在工作過度緊張的狀態(tài)下適當(dāng)?shù)男⊥嫘κ强梢跃徑鈮毫?,增進(jìn)動(dòng)力的,但過火及無視別人感受就不可原諒。
重視和了解你的隊(duì)友的情況:隊(duì)友是團(tuán)隊(duì)的根本所在,我們要了解我們的隊(duì)員的情況,了解他的需求。團(tuán)隊(duì)要善于挑毛病,這樣的團(tuán)隊(duì)是健康的,因?yàn)檫@樣,才能體現(xiàn)出我們團(tuán)隊(duì)的厲害之處,他能減少我們方案的錯(cuò)漏之處。而當(dāng)你的隊(duì)友漫不經(jīng)心的工作的時(shí)候,肯定是發(fā)生了什么事情才會(huì)導(dǎo)致他現(xiàn)在的樣子,我們也得去著手了解情況,團(tuán)隊(duì),是要團(tuán)結(jié)一致的。
麥肯錫方法的讀后感篇十四
第一次看完這本書,我就告訴自己說,以后一定要去這里工作。不能說他改變了我的人生目標(biāo),可是那樣的生活,真的是很有挑戰(zhàn)性。
不得不說,看完書之后,我發(fā)現(xiàn)我還有很多需要去努力學(xué)習(xí)的地方。
me-see。在解決商業(yè)問題的時(shí)候要吧你的思路理清楚在避免困惑及糾纏不清的同時(shí)你的思考還必須是完整的。
2.有時(shí)候,一個(gè)商業(yè)問題擺到你的辦公桌上讓你去解決。但不管你要沖著哪個(gè)方向,在此之前,請你確保自己正在覺得是正確的問題--也可能它并不是先前交給你的那個(gè)問題??蛻魧ψ约旱脑\段不一定是完全正確的。
在解決問題的過程中,你要時(shí)不時(shí)的從正在做的事情中抬起頭來想一想。問自己最基本的問題,關(guān)注大畫面,決定你解決問題的優(yōu)先順序。
不知道的時(shí)候,就說,我不知道,承認(rèn)比欺瞞的代價(jià)小。
3.“電梯測試”。在30秒內(nèi)甚至更短的時(shí)間里把自己的注意概括出來。
4.成功的進(jìn)行收集信息的談話的7個(gè)要訣。
5.為你的情況說明預(yù)先布線,以確保成功的秘密。
6.高效溝通的三個(gè)要素。
7,讓整個(gè)企業(yè)接受你的方案。
8.界定你的前提,這是把你由問題引向解決方案的路線圖。
推銷研究——組成團(tuán)隊(duì)——做研究——進(jìn)行走訪——頭腦風(fēng)暴。
1.麥肯錫的團(tuán)隊(duì)是遇到項(xiàng)目的臨時(shí)組合的。如果你想要進(jìn)入好的團(tuán)隊(duì),那么你必須有好的資歷。
2.在團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,或許你的工作只是花幾個(gè)星期幫顧客整理一份分析,但是在你不能做情況說明的時(shí)候,你必須在接下來的幾個(gè)小時(shí)讓你的項(xiàng)目經(jīng)理對你的分析和你一樣熟悉。這才是合理的。
3.做研究的過程中,要學(xué)會(huì)合理的利用公司的資源,找以前的已經(jīng)整理出來的資料,讀后感《麥肯錫方法讀后感》。還可從年報(bào)入手,找出暴露出來的東西,找出有最佳經(jīng)驗(yàn)人交談。
4.走訪時(shí),寫好走訪提綱。注意聆聽和引導(dǎo)。
最要讓被訪著的上司安排見面,兩個(gè)人一起走訪,傾聽,不要指導(dǎo),多問一些自由回答的問題(例:你們的銷售旺季在冬天還是秋天。改成:你們的銷售旺季在什么時(shí)間),復(fù)述他們的話,并理出條理。在遇到敏感問題的時(shí)候,可以多旁敲側(cè)擊繞點(diǎn)彎也沒有關(guān)系。不要問的太多。
走訪完了,一定要寫感謝信。
torming.把你發(fā)現(xiàn)的要點(diǎn)整理成條理清晰的提要。
情況介紹——圖標(biāo)展示數(shù)據(jù)——管理好內(nèi)部溝通——和客戶一道工作。
1.在情況介紹時(shí),你思考的時(shí)候用的什么介紹,那么情況介紹也用這樣的結(jié)構(gòu)。不論什么項(xiàng)目,一定要在24小時(shí)之前完成。最重要的是,你需要為你的情況說明預(yù)先布線,以確保成功。
2.保證客戶站在和我們一邊。讓他們知道,如果他們的使命失敗了,麥肯錫的使命也就失敗了。如果肯錫的使命失敗了,他們的使命也就失敗了。
和麥肯錫工作是一段有意義的經(jīng)歷。至少可以讓他們學(xué)到他們在其他的地方一定學(xué)不到的東西,而這些東西對他們的職業(yè)生涯大有裨益。他們還有機(jī)會(huì)在自己的企業(yè)中實(shí)現(xiàn)真正的變革。
3.方案成型后,你還必須把方案推銷給這個(gè)企業(yè)的每一個(gè)層次。從董事會(huì)一直到下面。把需要做的工作和需要完成的時(shí)間說清楚,說明細(xì)節(jié)和條理的時(shí)候要清楚到傻瓜都能理解的水平。
(例:我們應(yīng)重組銷售隊(duì)伍。
改成:1.召開所有銷售地區(qū)的培訓(xùn)會(huì)議。時(shí)間,負(fù)責(zé)人。
2。按顧客類型把銷售人員從新分到新的小組。
3.新的銷售小組跟前20名顧客打電話聯(lián)系。)。
找到你自己的師傅——好助手——管理自己的生活。
麥肯錫方法的讀后感篇十五
最近,因?yàn)楣ぷ鞑皇呛苊?,抽空讀了一遍《麥肯錫方法》。
為什么突然選擇讀這本書?因?yàn)槲覀€(gè)人還是非常喜歡管理,所以也想了解國外先進(jìn)的管理方法。之前,對這本書也略有耳聞,但一直沒看,其中一個(gè)原因是想當(dāng)然的覺得自己應(yīng)該太難理解和消化。
事實(shí)上,很多事情是因?yàn)闆]有開始去做,所以才變得很艱難。當(dāng)你開始以后,發(fā)現(xiàn)并沒有那么難。這是自己經(jīng)歷了很多事情,應(yīng)該是第三次又有這種深刻的感悟。
麥肯錫是一家世界級的領(lǐng)先的全球管理咨詢公司,其威名和成就就不用多說了。簡單來說,它就是一家專門幫大企業(yè)出解決方案的公司,里面的人都是精英。對于作者,埃森?m?拉塞爾,我不是非常了解。不過從書中序言,可以知道他當(dāng)時(shí)也是一位麥肯錫人。本書也是他結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和體會(huì),整理出來的管理方法。
在閱讀過程中,我采取了工作中學(xué)習(xí)到的一個(gè)好習(xí)慣:善用腦圖。通過思維導(dǎo)圖,我可以很有整體感和結(jié)構(gòu)化去理解這本書所要闡述的內(nèi)容。這點(diǎn)和麥肯錫方法中的關(guān)鍵一個(gè)觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)化也不謀而合,我在讀到這點(diǎn)時(shí)特別有熟悉感。
總的來說,讀完本書后,我覺得可以吸收里面部分的'方法,更多是了解麥肯錫方法的解決問題的框架。正如提到的麥肯錫方法解決問題的流程:以事實(shí)為基礎(chǔ)、利用結(jié)構(gòu)化的框架構(gòu)造初始假設(shè);數(shù)據(jù)的收集與分析;證明或證偽假設(shè)。以初始假設(shè)為起點(diǎn),勾畫出研究和分析的路線圖,并貫穿于過程始終,大大加快需求答案的進(jìn)程,所有這些都為最后的陳述報(bào)告做準(zhǔn)備。
說到具體的方法,有一些我個(gè)人比較有感受,比如:
(1)80/20法則:這個(gè)是普遍法則,太能說明客觀事實(shí)了。
(2)甭想把整個(gè)海洋煮沸:意思是一個(gè)人的精力和時(shí)間有限,要抓住重點(diǎn),解決主要問題。
(3)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素:和第二個(gè)有點(diǎn)像,但注意關(guān)鍵詞是關(guān)鍵、驅(qū)動(dòng)因素。
(4)電梯測驗(yàn):用最簡短的語句,表述自己的觀點(diǎn)。
(5)先摘好摘的果子:有點(diǎn)像產(chǎn)品中的敏捷開發(fā),先有再完美,效果很明顯。
(6)每天制一個(gè)圖表:用于,不過我是用報(bào)表多點(diǎn)。
(7)一個(gè)壘一個(gè)壘的打:追求穩(wěn),同時(shí)不給干系人太高期望。意思是我有實(shí)力,但我不完全表現(xiàn)出來,那樣會(huì)很耗盡自己的精力,同時(shí)如果下次做不好,客戶會(huì)很失望。
(8)要關(guān)注大畫面:很多時(shí)候,我們做事情做著做著就陷入到細(xì)節(jié),忘記目的了。要時(shí)不時(shí)切換出來,回到大框架上,知道主干線方向。
(9)只管說“我不知道”:不知道時(shí)確實(shí)要說不知道,不要藏著掖著,很容易誤事。
(10)不要接受“我沒有什么概念”:心理學(xué),人性的探索。人們不關(guān)心或者不喜歡的事情,都會(huì)找借口原理。需求幫助的我們,要學(xué)會(huì)分析他們是不是這樣。
其次,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶走訪、頭腦風(fēng)暴、管理好溝通以及客戶關(guān)系維護(hù)等,里面提到的方法其實(shí)都很實(shí)用。可能和我長期做項(xiàng)目管理有關(guān),感覺都是我項(xiàng)目管理用到的一些技能,只是用的程度深淺與否和多用少用。這次暫不展開詳述了,等多讀幾遍再寫。
還有一點(diǎn),后面剛好又看了《麥肯錫意識(shí)》,發(fā)現(xiàn)這個(gè)其實(shí)是概括提煉版,更加簡潔。
以上,就是自己讀完《麥肯錫方法》的一點(diǎn),后面還需要多讀幾遍。
麥肯錫方法的讀后感篇十六
第一次聽說麥肯錫是高中時(shí),可能是在讀者上看到的,講的是麥肯錫講的一個(gè)故事:“美國經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,他去招聘時(shí),站在高高臺(tái)子上,放眼望去,臺(tái)下黑壓壓的一片,都是一律的藍(lán)西裝,灰領(lǐng)帶,只有一個(gè)人是戴著紅領(lǐng)帶的,于是就招了這個(gè)戴紅領(lǐng)帶的,結(jié)論是要想成功就要與眾不同”,當(dāng)時(shí)感覺很有道理啊,其實(shí)現(xiàn)在想想,作者更新表達(dá)的是,即使在低迷時(shí)期,也應(yīng)保持樂觀的心態(tài),可能當(dāng)時(shí)沒有記住這點(diǎn),時(shí)間長了有給忘了。
《麥肯錫意識(shí)》的第一章中講界定時(shí),推薦結(jié)構(gòu)圖的,在我看來就是思維導(dǎo)圖的一個(gè)版本,接觸思維導(dǎo)圖后,我也強(qiáng)烈推薦這種做法。好處有兩點(diǎn):
第一點(diǎn)是記錄,大家一直強(qiáng)調(diào)“好記性,不如爛筆頭”,到底怎么落實(shí),光平一句做好記錄是不夠的。有了思維導(dǎo)圖,遇到問題及其現(xiàn)象就畫在思維導(dǎo)圖里,比干巴巴的文字記錄好多了,另外記錄時(shí),還可以記錄下自己飛分析及懷疑點(diǎn)。
第二點(diǎn)是分析綜合,每個(gè)點(diǎn)之間都有連線,也就是聯(lián)系,這樣分析起來就容易多了,這個(gè)現(xiàn)象的懷疑點(diǎn),也能套另一個(gè)現(xiàn)象分析下(這需要在各個(gè)點(diǎn)之間飛線,雖然可能看上去有點(diǎn)亂,但更能體現(xiàn)真實(shí)的世界及問題),這樣就能驗(yàn)證這個(gè)懷疑點(diǎn)的可能程度,甚好!
mece原則貫穿全書,什么是mece原則呢?書中這樣介紹的:“在以事實(shí)為基礎(chǔ)的解決問題的過程中,結(jié)構(gòu)至關(guān)重要,對麥肯錫人而言,結(jié)構(gòu)不僅僅是一種工具,更是一種生活方式。mece讀做“mesee”,是“mutuallyexclusive,collectivelyexhaustive”的首字母縮寫,意識(shí)是“相互獨(dú)立,完全窮盡”,此乃麥肯錫思維過程的一條基本原則。在解決問題的過程中遵循mece原則,就是要將問題細(xì)分為各個(gè)相同、互不重疊的子問題,同時(shí),確保將所有相關(guān)問題考慮在內(nèi)?!?/p>
利用前輩經(jīng)驗(yàn),不要做重復(fù)勞動(dòng)。麥肯錫公司通過大量的結(jié)構(gòu)框架,在系統(tǒng)化解決問題的過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)驗(yàn),有助于咨詢顧問在眾多類似的商業(yè)案例中,迅速把握問題所在。也許,你的組織有自己的結(jié)構(gòu)框架,那就應(yīng)該盡量加以利用。如果沒有,則應(yīng)根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),為自己開發(fā)出一套解決問題的工具。
不要妄想燒干大海。工作中要使用巧勁,而不是用蠻力。在當(dāng)今數(shù)據(jù)飽和的世界,只要加班加點(diǎn),用好幾種方法窮盡分析問題的方方面面,已變得相對容易。但是如果分析不能使解決問題流程顯著增值,那就是浪費(fèi)時(shí)間。弄清楚證實(shí)(或證偽)自己的觀點(diǎn)所必需的分析,加以落實(shí),然后向前推進(jìn)。很可能,你只能做到恰到好處,沒時(shí)間再做別的。
關(guān)于匯報(bào),比如做個(gè)小型匯報(bào),作者并不強(qiáng)調(diào)制作精美的ppt,而是內(nèi)容,或許這是對的,對于那些精英,時(shí)間是非常寶貴的,精美的ppt要花大量的時(shí)間,而傳遞的內(nèi)容并不多。有時(shí),你可能希望利用精美的圖片打動(dòng)對方,但不能因此妨礙信息的傳遞。如果你非要這么做,那你就不是在溝通,而是要制造迷惑。關(guān)于內(nèi)容,作者強(qiáng)調(diào)開始就亮出你的結(jié)論,并稱之為“歸納推理法”?,F(xiàn)在大家工作都很忙,時(shí)間都很寶貴,先亮出結(jié)論,如果大家都對這個(gè)結(jié)論無意義,可以直接跳過,進(jìn)行下一個(gè)問題的討論,這樣節(jié)省不少溝通的時(shí)間。與之相反的是演繹推理法。
另外一條就是,每一張圖只能傳遞一條信息,而且越簡單越好。這樣,不僅對方知道你講的是什么,你自己也清楚。
最后一條是,如果你要列舉數(shù)據(jù),務(wù)必注明數(shù)據(jù)來源。不僅能回答上信息的來源,而且,若干年后,如果你挖出以前的某分報(bào)告,就能知道相關(guān)出處。
麥肯錫方法的讀后感篇十七
第一次看完這本書,我就告訴自己說,以后一定要去這里工作。不能說他改變了我的人生目標(biāo),可是那樣的生活,真的是很有挑戰(zhàn)性。
不得不說,看完書之后,我發(fā)現(xiàn)我還有很多需要去努力學(xué)習(xí)的地方。,me-see。在解決商業(yè)問題的時(shí)候,要吧你的思路理清楚,在避免困惑及糾纏不清的同時(shí),你的思考還必須是完整的。
2.有時(shí)候,一個(gè)商業(yè)問題擺到你的辦公桌上讓你去解決。但不管你要沖著哪個(gè)方向,在此之前,請你確保自己正在覺得是正確的問題--也可能它并不是先前交給你的那個(gè)問題??蛻魧ψ约旱脑\段不一定是完全正確的。
在解決問題的過程中,你要時(shí)不時(shí)的從正在做的事情中抬起頭來想一想。問自己最基本的問題,關(guān)注大畫面,決定你解決問題的優(yōu)先順序。不知道的時(shí)候,就說,我不知道,承認(rèn)比欺瞞的代價(jià)小。
3.“電梯測試”。在30秒內(nèi)甚至更短的時(shí)間里把自己的注意概括出來。
4.成功的進(jìn)行收集信息的談話的7個(gè)要訣。
5.為你的情況說明預(yù)先布線,以確保成功的秘密。
6.高效溝通的三個(gè)要素。
7.讓整個(gè)企業(yè)接受你的方案。
8.界定你的前提,這是把你由問題引向解決方案的路線圖麥肯錫工作法:
推銷研究——組成團(tuán)隊(duì)——做研究——進(jìn)行走訪——頭腦風(fēng)暴。
1.麥肯錫的團(tuán)隊(duì)是遇到項(xiàng)目的臨時(shí)組合的。如果你想要進(jìn)入好的團(tuán)隊(duì),那么你必須有好的資歷。
2.在團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,或許你的工作只是花幾個(gè)星期幫顧客整理一份分析,但是在你不能做情況說明的時(shí)候,你必須在接下來的幾個(gè)小時(shí)讓你的項(xiàng)目經(jīng)理對你的分析和你一樣熟悉。這才是合理的。
3.做研究的過程中,要學(xué)會(huì)合理的利用公司的資源,找以前的已經(jīng)整理出來的資料。還可從年報(bào)入手,找出暴露出來的東西,找出有最佳經(jīng)驗(yàn)人交談。
4.走訪時(shí),寫好走訪提綱。注意聆聽和引導(dǎo)。
最要讓被訪著的上司安排見面,兩個(gè)人一起走訪,傾聽,不要指導(dǎo),多問一些自由回答的問題(例:你們的銷售旺季在冬天還是秋天。改成:你們的銷售旺季在什么時(shí)間),復(fù)述他們的話,并理出條理。在遇到敏感問題的時(shí)候,可以多旁敲側(cè)擊繞點(diǎn)彎也沒有關(guān)系。不要問的太多。
走訪完了,一定要寫感謝信。
torming.把你發(fā)現(xiàn)的要點(diǎn)整理成條理清晰的提要。
情況介紹——圖標(biāo)展示數(shù)據(jù)——管理好內(nèi)部溝通——和客戶一道工作。
1.在情況介紹時(shí),你思考的時(shí)候用的什么介紹,那么情況介紹也用這樣的結(jié)構(gòu)。不論什么項(xiàng)目,一定要在24小時(shí)之前完成。最重要的是,你需要為你的情況說明預(yù)先布線,以確保成功。
2.保證客戶站在和我們一邊。讓他們知道,如果他們的使命失敗了,麥肯錫的使命也就失敗了。如果肯錫的使命失敗了,他們的使命也就失敗了。
和麥肯錫工作是一段有意義的經(jīng)歷。至少可以讓他們學(xué)到他們在其他的地方一定學(xué)不到的東西,而這些東西對他們的職業(yè)生涯大有裨益。他們還有機(jī)會(huì)在自己的企業(yè)中實(shí)現(xiàn)真正的變革。
3.方案成型后,你還必須把方案推銷給這個(gè)企業(yè)的每一個(gè)層次。從董事會(huì)一直到下面。把需要做的工作和需要完成的時(shí)間說清楚,說明細(xì)節(jié)和條理的時(shí)候要清楚到傻瓜都能理解的水平。在麥肯錫生存:
找到你自己的師傅——好助手——管理自己的生活。
一直以來就沒有讀方法論的習(xí)慣,大學(xué)四年的專業(yè)知識(shí)在畢業(yè)之際能回憶起來的并不多。理論性的知識(shí)沒有實(shí)戰(zhàn)與案例的支撐很快就被丟在腦后。臨近畢業(yè),憑著一股對咨詢行業(yè)的好奇與渴望義無反顧的留在了桂林,擔(dān)任項(xiàng)目助理。入門的茫然和無知持續(xù)了很長一段時(shí)間,沒有方向,只有一味的鉆專業(yè)書籍,想要在理論知識(shí)上充實(shí)自己。沒有自己獨(dú)立的思想,只有聽從上級的指揮,被動(dòng)的工作著,直到boss向我們強(qiáng)烈推薦《麥肯錫方法》一書,直到我剛剛看完這本書,看書的過程是艱辛的,可能很多人看到這句話會(huì)笑,不就是看書,有什么艱辛可言?古人云,勤能補(bǔ)拙,笨鳥先飛。我從來不認(rèn)為自己是一個(gè)笨蛋,但是,在讀這本書的時(shí)候,確實(shí)存在很大困難,習(xí)慣讀口水話小說,習(xí)慣過目就忘,此間不停的回想起工作中、生活中的種種,花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。
讀書百遍,其意自見,對于這句話我深有體會(huì)??催@本書不止一次,每一次看過,合上書本靜靜的思考過后又會(huì)有新的感受。這是此前看過所有書本所沒有的,很感謝boss能夠在我迷茫的時(shí)候送來這本書,她將作為我前進(jìn)道路上的導(dǎo)航燈,指引著在黑暗中前行的我,給我光輝和力量。
麥肯錫方法的作者埃森.拉塞爾,1989~1992服務(wù)于麥肯錫,他在麥肯錫服務(wù)的三年所取得的最大成就就是麥肯錫方法一書。無論是高級主管還是初級入門者,麥肯錫方法都為他們指引了一條正確道路。麥肯錫方法共分為5大部分,正如作者前言所說的,全書的精華部分在前三章:思考企業(yè)問題的麥肯錫方法、解決企業(yè)問題的麥肯錫方法以及麥肯錫推銷解決方案的方法;后兩部分是作者在麥肯錫的一些經(jīng)歷,對讀者也有很大的用處,尤其是第四部分,麥肯錫的生存之道,闡述了他在工作之中遇到問題的解決辦法,無論對于資深工作者還是新職員都有很大的指導(dǎo)意義。
第一部分:思考企業(yè)問題的麥肯錫方法。
一、建立解決方案。
3在麥肯錫是一個(gè)神奇的數(shù)字,無論多復(fù)雜的問題到最后都會(huì)化為3個(gè)要點(diǎn),這與毛澤東的“三三制”原則有異曲同工之妙處!例如,在后文講到的建立嚴(yán)格的等級關(guān)系時(shí),無論關(guān)系多么復(fù)雜,涉及人數(shù)多么多,都化為三個(gè)等級,客戶——公司——你!簡單的三個(gè)等級說明問題,毋需闡述過多。
以事實(shí)為基礎(chǔ),這一主線貫穿全書。從簽訂項(xiàng)目合同,正式進(jìn)行項(xiàng)目工作到資料的搜集、整理、分析,到問題浮出水面,到找到解決方案,無一不是建立在以事實(shí)為基礎(chǔ)之上。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),不以事實(shí)為基礎(chǔ)就難以看清問題存在的原因,更不能因此對癥下葯為企業(yè)解決問題。
在xx項(xiàng)目組工作期間,從初期的資料搜集(包括二手資訊的搜集以及通過調(diào)研、走訪得到信息)到分析建議。
總結(jié)。
最后給客戶提供解決問題的方案都堅(jiān)持這一原則去偽存真在以事實(shí)為基礎(chǔ)的資訊搜集過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決剔除不確定因素任何有疑問的事實(shí)都會(huì)對工作造成誤導(dǎo)要大膽的舍棄他們只有對真實(shí)資料進(jìn)行分析才能問題逐漸清晰明朗浮出水面。
嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化。意思就是解決商業(yè)問題的整個(gè)過程當(dāng)中,思路一定要清晰,即使有困惑或者外界糾纏之時(shí)也能保證完整的思路。mece恐怕是所有麥肯錫員工記憶最為深刻的一個(gè)詞語,看過這本書之后,我在工作中也時(shí)常浮現(xiàn)出mece一次,每一份文件、每一次傳真都能達(dá)到“相互獨(dú)立,完全窮盡”了嗎?是不是還有什么遺漏的地方?比如說一份提案,有沒有對其背景進(jìn)行說明?或是只進(jìn)行了分析而沒有提供完善的建議?提供建議的依據(jù)是什么?合理不合理?這些問題始終縈繞在我的腦中。
在進(jìn)行嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化之后,就說以假設(shè)為導(dǎo)向。經(jīng)常玩迷宮游戲的人可能有這樣的體會(huì):往往從出口往入口進(jìn)軍會(huì)比較快捷!從事咨詢服務(wù)的人必須具備敏銳的洞察力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬇袛嗔?,?jīng)驗(yàn)豐富的老手尤其擅長這一點(diǎn),當(dāng)事實(shí)擺在面前,他們似乎已經(jīng)有了自己的答案,而此之后要做的工作僅僅是從結(jié)論出發(fā),找到結(jié)論成立的理由。當(dāng)然,假設(shè)也有不成立的時(shí)候,對此無需灰心喪氣,因?yàn)樵跈z驗(yàn)假設(shè)尋求結(jié)論成立的過程當(dāng)中你已經(jīng)獲取大量信息,排除掉不可能因素之后,你可能已經(jīng)找到了正確的解決方法,或許它并不像之前假設(shè)的那樣,但是,在分析過程當(dāng)中已經(jīng)節(jié)省很多時(shí)間。時(shí)間對于咨詢工作者而言非常寶貴,把節(jié)省的大把時(shí)間用來進(jìn)行其他活動(dòng)吧^_^對于管理界而言,麥肯錫就像珠寶中的名牌cartier一樣。沒有哪一家咨詢公司能像麥肯錫公司這樣,既聞名遐邇、成就非凡、大受吹捧,又守口如瓶。這一具有傳奇色彩的戰(zhàn)略思想庫培養(yǎng)了許多世界上最出色的管理思想家和商界領(lǐng)袖。
像湯姆〃彼得斯、肯尼奇〃奧瑪、喬恩〃凱任巴齊這樣的商界巨子,正是在麥肯錫培養(yǎng)了自己像激光般犀利的邏輯和敏銳性。而ibm的盧〃戈斯特納、美國運(yùn)通的哈韋〃葛魯伯這樣的企業(yè)巨擘,則把他們在麥肯錫學(xué)到的戰(zhàn)略思維用于經(jīng)營這些世界級公司的實(shí)踐。
《麥肯錫方法》披露了麥肯錫小心守護(hù)的一系列管理技巧——那些可以幫助任何水平的任何人像麥肯錫顧問一樣思考的工具。在這本書中,原麥肯錫分析專家埃森〃拉塞爾提供給大家一套強(qiáng)有力的方法,哪怕是最為復(fù)雜的商業(yè)問題,在這套方法面前也會(huì)迎刃而解。
這是一套你可以在任何組織中運(yùn)用的方法。
在總結(jié)自己在麥肯錫第一線工作數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)并大量采訪現(xiàn)在以及過去的麥肯錫咨詢顧問的基礎(chǔ)上,拉塞爾帶你走進(jìn)了一個(gè)天地(用麥肯錫的話說,叫作“項(xiàng)目”),以便讓你弄明白,在日常的生活中,如何才能從麥肯錫經(jīng)嚴(yán)格錘練總結(jié)出來的管理分析技巧中獲益。一旦你走進(jìn)麥肯錫的世界,你就會(huì)學(xué)到這樣一些內(nèi)在的秘訣:
1.80/20規(guī)則——這是提示管理咨詢真諦的最也不起的規(guī)則之一。
2.“電梯測試”——讓你明白為什么最好在30秒甚至更短的時(shí)間里把自己的主意概括出來。
3.為什么問題不會(huì)永遠(yuǎn)是問題。
4.蜀定你的前提,這是把你由問題引向解決方案的路線圖。
5.成功地進(jìn)行收集信息的談話的7個(gè)要訣。
6.為你的情況說明“預(yù)先布線”以確保成功的秘密。
7.高效溝通的3個(gè)構(gòu)成要素。
8.如何應(yīng)付“討債鬼”似的團(tuán)隊(duì)成員或難以打交道的同事。
9.如何讓整個(gè)企業(yè)接受你的方案。
在《麥肯錫方法》一書中,拉塞爾帶你走進(jìn)了麥肯錫的新兵訓(xùn)練營,這樣你就可以成為你自己的“咨詢顧問”,從而捕捉到無堅(jiān)不摧的解決方案去對付棘手的商業(yè)問題。無論你是試圖應(yīng)付復(fù)雜戰(zhàn)略問題的高級主管、經(jīng)理人員或企業(yè)所有者,還是正在努力提高效率和效益以便在企業(yè)中有所建樹的商界職員,《麥肯錫方法》都為你提供了富于勇氣而又令人著迷的通向商界成功這路的指導(dǎo),這條成功這路正決定著今日麥肯錫公司的管理思想的方向。
事實(shí)是友善的事實(shí)是你用以鋪就解決措施之路的磚石,事實(shí)也是建立支撐這一措施的柱子的磚石。不要害怕事實(shí)。
在麥肯錫公司,解決問題是從事實(shí)人手的。在進(jìn)行項(xiàng)目的第一天,團(tuán)隊(duì)的所有成員要對成堆的資料和內(nèi)部研究報(bào)告進(jìn)行梳理,收集到足夠的事實(shí),以便在第一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上對他們的那一部分問題進(jìn)行說明。在總結(jié)出了最初的假定之后,團(tuán)隊(duì)會(huì)沖出去收集必需的事實(shí)用以支持或反駁最初的假定。事實(shí)架起了跨越可信度鴻溝的橋梁。
盡管(或者也許是因?yàn)椋┦聦?shí)很有威力,許多生意人卻害怕事實(shí)。也許他們害怕一旦他們對事實(shí)看得太清楚的話,他們--或者是他們上面的某些人--有可能會(huì)不喜歡他們看到的事情。或許他們以為只要他們不去看,那些令人討厭的事實(shí)就會(huì)煙消云散,但事實(shí)是不會(huì)煙消云散的。躲避事實(shí)所開的是一劑失敗的藥方,終有一天事實(shí)會(huì)水落石出。你必須不怕事實(shí)。要捕捉事實(shí),利用事實(shí),但不要害怕事實(shí)。
書,只有百讀,才能體會(huì)出其中深蘊(yùn)的道理。《麥肯錫方法》我多次閱讀,有了更深的體會(huì)。里面很多思想已經(jīng)融入在我的生活中來,同時(shí),也正是因?yàn)檫@些,也看到了自己有很多的不足。這篇文章也談不上什么好的感想,只是看到一些自己認(rèn)為比較好的內(nèi)容,就隨筆寫下我認(rèn)為對我做事影響比較大的地方。
“你必須得用事實(shí)或者是證據(jù)來說話”。這個(gè)是我在《麥肯錫方法》中所學(xué)到一個(gè)至為重要的東西。同時(shí),這本書教會(huì)了我很多有用的東西,作者能夠把自己在麥肯錫的公司的工作實(shí)踐中的所知以及自己的體會(huì)告訴我們,要求我們在做任何事情的時(shí)候,不能單憑個(gè)人的感觀認(rèn)識(shí),不能因?yàn)樽约旱南埠脜拹憾鲋饔^的判斷。很多時(shí)候,我們在解決問題的時(shí)候過程,往往都會(huì)被一些表面的東西所迷惑,而此時(shí),關(guān)鍵都是隱藏于其中的,在關(guān)鍵問題得不到很好解決的過程中,這個(gè)時(shí)候,人們就喜歡用一種叫做經(jīng)驗(yàn)和直覺的東西來進(jìn)行判斷,最近發(fā)生那么多問題,我們是否認(rèn)真的把事實(shí)做了搜集?是否有加入我們的主觀認(rèn)識(shí)?于此,我們得學(xué)會(huì)假設(shè)問題,關(guān)于假設(shè),是有待證明或反駁的理論,不是答案,不是事實(shí)。通過假設(shè)問題,然后利用反駁,可以幫助我們找到正確的路線,從而使定義最初的假設(shè)、創(chuàng)造最初的假設(shè)、檢驗(yàn)最初的假設(shè)得到證明或者放棄。對待問題不需要掌握全面的信息,對問題的大概優(yōu)勢劣勢有個(gè)大概全面了解即可。當(dāng)然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以證明的,那些是不可以證明的,明確問題的可知度,不要做無謂的證明,致使資源上的浪費(fèi),找出問題的關(guān)鍵所在,是我們工作的重點(diǎn)的所在。弄清楚要解決的問題是什么,避免在解決過程中,已經(jīng)偏離主題了。
醫(yī)生不會(huì)相信病人的口述的,如果真有這樣的醫(yī)生,可以說他是一個(gè)不及格的醫(yī)生,或者應(yīng)該說不知道是怎么混進(jìn)醫(yī)院來的。正如我在上面說提到過,不要被任何表面的東西所迷惑,正如醫(yī)生不會(huì)聽信病人的所說一樣,就籠統(tǒng)的給他開藥,如果真是這樣的話,那這個(gè)病人已經(jīng)是一個(gè)及格的醫(yī)療人士了,或者可以說,他除了沒有接受正規(guī)的教育外,他已經(jīng)是半個(gè)醫(yī)生了,所以醫(yī)生一般會(huì)先看病人的醫(yī)療記錄從而在根據(jù)測試來做判斷的。同樣的道理,我們得先去確定問題是不是問題,不要去重新發(fā)明輪子,盡量利用已經(jīng)知道的來為我們解決問題。
關(guān)于團(tuán)隊(duì),這個(gè)可以結(jié)合我現(xiàn)實(shí)生活中所遇到的事情來說說,曾經(jīng)我和幾個(gè)朋友接了一個(gè)計(jì)劃,為了這個(gè)計(jì)劃,我和一個(gè)朋友組建了一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),選用的都是我主觀上認(rèn)為的精英,因?yàn)橄惹八麄兌加泻艹錾谋憩F(xiàn)。當(dāng)然,無可否認(rèn),他(她)們的能力都比我出色,但由于時(shí)間上比較急促,加之他們的工作比較忙,最后導(dǎo)致事情的惡化,雖然工作還是如期的交了上去,但是其中的過程使我認(rèn)識(shí)到,要組建團(tuán)隊(duì),我們必須要認(rèn)認(rèn)真真審度的幾點(diǎn)要求,當(dāng)然,這只是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì),但這也是我的一些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),有發(fā)現(xiàn)有總結(jié),才能避免我們重復(fù)發(fā)明輪子。
選擇合適的人,不僅僅從表面,更重要深入了解:我們在選擇成員的時(shí)候,他不需要是最聰明的,但是起碼他是要肯干活的人,因?yàn)槲矣X得,肯干活肯動(dòng)手的人能為我們在工作中提供更好的動(dòng)力來源,而我們不能因?yàn)樗谝粌纱蔚谋憩F(xiàn)出色,就認(rèn)為他是厲害的,要經(jīng)過長時(shí)間的考察,深入了解他的品格為人才能更好的去用人。把握團(tuán)隊(duì)溫度以保持士氣:我覺得,該工作的時(shí)候就應(yīng)該工作,該放松的時(shí)候就去放松,不能在人家拼命工作的時(shí)候你放送,別人放松的時(shí)候你工作,這樣就一定程度上影響了團(tuán)隊(duì)的工作,當(dāng)然,在工作過度緊張的狀態(tài)下適當(dāng)?shù)男⊥嫘κ强梢跃徑鈮毫Γ鲞M(jìn)動(dòng)力的,但過火及無視別人感受就不可原諒。
重視和了解你的隊(duì)友的情況:隊(duì)友是團(tuán)隊(duì)的根本所在,我們要了解我們的隊(duì)員的情況,了解他的需求。團(tuán)隊(duì)要善于挑毛病,這樣的團(tuán)隊(duì)是健康的,因?yàn)檫@樣,才能體現(xiàn)出我們團(tuán)隊(duì)的厲害之處,他能減少我們方案的錯(cuò)漏之處。而當(dāng)你的隊(duì)友漫不經(jīng)心的工作的時(shí)候,肯定是發(fā)生了什么事情才會(huì)導(dǎo)致他現(xiàn)在的樣子,我們也得去著手了解情況,團(tuán)隊(duì),是要團(tuán)結(jié)一致的。
整本書給了我很深的啟迪,給了我另外一個(gè)或者說又一個(gè)側(cè)面的觀察世界、解決問題的思路和途徑。我非常的感謝這本書。
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