2023年酒店會議總結(通用8篇)

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2023年酒店會議總結(通用8篇)
時間:2023-11-30 10:51:03     小編:HT書生

當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店會議總結篇一

時光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝,為了總結過去一年中的經(jīng)驗,20xx年2月12日薊明快捷酒店召開了年終工作總結會。本次會議根據(jù)上級有關精神,省略了表彰、聚餐等環(huán)節(jié),會議直奔主題,時間不長內(nèi)容豐富。將一年來的工作情況通過ppt幻燈形式進行總結匯報,通過數(shù)據(jù)對比、圖表、照片等形式和詳細的講解,使每一名職工都了解了酒店的經(jīng)營情況,對于企業(yè)的優(yōu)勢和仍然存在的不足做到心中有數(shù),會議同時對xx年的重點工作進行了部署。

在過去的一年里,我店緊緊圍繞全年經(jīng)營目標和任務,始終貫徹“保品質(zhì)、調(diào)結構、控成本”的中心思路,大力推進硬件設施改造和開展精細化管理,克服了酒店業(yè)商務散客市場持續(xù)出現(xiàn)萎縮的不利影響,千方百計的尋找客源,使營業(yè)收入在日趨激烈的市場競爭中實現(xiàn)了逆勢增長,20xx年度客房出租率比20xx年度增長10%,營業(yè)收入增長12%。

回顧一年來的工作,薊明酒店在上級領導的關心下,通過全體職工的共同努力,克服了各種困難,圓滿完成了各項工作任務,取得了較大的成績,但成績已經(jīng)成為過去,新的一年已經(jīng)到來,機遇和挑戰(zhàn)并存,時不我待,薊明快捷酒店全體員工將全面啟動新一年的各項工作,振奮精神,團結一致,堅定信心,再接再厲,用實際行動弘揚薊門精神。

酒店會議總結篇二

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

下午好!

很高興能主持這次會議!在剛剛過去的20xx年,我們xx全體員工在集團董事xx先生的支持下、公司總經(jīng)理xx帶領下,只爭朝夕、奮力拼搏、取得了一定的成績。為了總結過去這一年的工作歷程,展望及計劃新年度的工作,表彰先進班組與個人。在這個充滿激情、奮進的下午,在xx三樓多功能廳,我們隆重召開20xx年工作總結、20xx年工作計劃暨優(yōu)秀員工表彰大會。

下面我宣布20xx年工作總結、20xx年工作計劃暨優(yōu)秀員工表彰大會現(xiàn)在開始!(鼓掌)

第一項:由各部門經(jīng)理對本部門的工作進行匯報

發(fā)言順序:(房務部、餐飲部、中廚、工程部、財務部)。

很感謝各部門經(jīng)理精彩的發(fā)言,

公司的成功在于有這樣一支兢兢業(yè)業(yè)又樸實無華的員工隊伍,更有一支業(yè)務能力強又熱心幫助員工成長的管理隊伍,我們才是公司的一家人。

公司能取得如此喜人的成績,是和我們在座的每一位樸實的長安道里人分不開的。在不同的崗位上涌現(xiàn)了一批默默無聞卻無私奉獻的員工。

第三項有請總經(jīng)理宣布優(yōu)秀員工名單:

(xx、xx、xx、xx、xx);有請剛才念到名字的獲獎優(yōu)秀員工上臺接受各位領導頒發(fā)的榮譽證書。

同事們,優(yōu)秀員工是我們事業(yè)發(fā)展的中堅和基石。評選不是目的,意義在于用典型的作用鞭策和帶動大家同心同德、齊心協(xié)力把各項工作做好,通過評選激勵全體員的工作斗志激情。下面有請優(yōu)秀員工代表王佩上臺發(fā)言。

第四項:總經(jīng)理做20xx年工作總結及20xx年工作安排

感謝總經(jīng)理精彩的發(fā)言,在總經(jīng)理的講話中,不僅展現(xiàn)了前一階段所取得的成果,更明確了下一步的奮斗目標和工作任務。闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關鍵問題,指導性和可操作性強,完全符合工作實際。希望會后各部門進一步落實會議精神,營造求真務實,進一步明確今后的工作重點和保障措施,把這次會議當作新一年的起點,全面啟動新一年的各項工作,振奮精神,團結一致,精細管理,持續(xù)創(chuàng)新,用實際行動弘揚長安道里人精神?;厥?0xx年,我們一路艱辛,一路汗水,但是我們獲得了榮譽;展望20xx年,我們滿懷希望、滿懷理想、滿懷信念,我們將持之以恒。我們堅信在集團董事的領導下,在公司沈總的帶領下,在全體長安道里人的努力下,xx的明天一定會更好!各位領導、各位同事,xx20xx年工作總結、20xx年工作計劃暨員工表彰大會到此結束!謝謝!

請優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工上臺合影留念!

酒店會議總結篇三

現(xiàn)將會議總結的主要工作匯報如下:

作為餐廳的管理者,對餐廳的建設發(fā)展管理必須心中有明確奮斗目標和努力的方向。我們的目標是:

餐廳質(zhì)量過硬, 服務熱情文明。

食品安全健康, 衛(wèi)生干凈徹底。

管理規(guī)范有序, 員工團結友愛。

用餐多數(shù)滿意, 領導基本放心。

經(jīng)過一年的運營,我們從選好人、育好人、用好人上下功夫,經(jīng)人力資源部的層層把關,對有責任心、愛崗敬業(yè)、基本素質(zhì)較優(yōu),有團隊意識,服從管理的人選用到我們當中來,通過即時培訓、專業(yè)知識、專業(yè)技能等學習,同時根據(jù)餐廳工作實際需要,有計劃、有重點、有組織、有實效地抓好技能、服務、禮儀、規(guī)范等落實,提升了他們的素質(zhì)與能力,打好了思想和綜合素質(zhì)地再教育。

員工管理是餐廳管理的重中之重,只要把員工帶好了,管好了,其它工作都能好做了。員工隊伍的教育管理顯得尤為重要。

好的質(zhì)量、好的服務、關鍵在好的管理。好的管理出在好的制度與規(guī)范、重點在一絲不茍,堅持不懈的抓好落實,抓出成效,養(yǎng)成良好習慣,形成自覺行動.因為餐廳工作手冊內(nèi)容目前已相對比較全面,關鍵是針對性抓好學習、領會、落實、執(zhí)行。

在實際工作中發(fā)現(xiàn)用相適應的工作流程確定工作時間,確定工作效率是很好的工作辦法,所以我們正在針對每個崗位的每個工作做流程,并且已經(jīng)有十余種工作得到落實。

我們?nèi)w員工要集中時間。集中精力,認認真真地抓好一階段,讓大家熟悉,多掌握,并嚴格按照去做,養(yǎng)成按標準作業(yè)地習慣與氛圍。

供餐食品和分餐服務是就餐人員非常關注地焦點,也是餐廳工作的主要成果。出品質(zhì)量好不好,服務水平怎么樣,更是餐廳要下大力抓好的核心任務,抓好此項工作我們從以下五點入手:

使員工愿意吃,并吃的好。

酒店會議總結篇四

自x年12月營業(yè)至x年末,營業(yè)額明顯下滑。財務數(shù)據(jù)顯示,進入x年3月份,營業(yè)額大幅度下降,直至年末進入12月份,仍處于虧損狀態(tài),經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:

1、試營業(yè)、初營業(yè)期間,宣傳和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火鍋旺季開業(yè),客源的自然流高。

2、進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降,主要原因是受大氣候影響,加之宣傳和折扣力度迅速縮水,氣溫較往年回升快導致部分客源流失。

3、為搶占有利時機開業(yè),人員籌備時間緊張,沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務技能,尤其是用心性和主動性,超前的服務意識更談不上,這也是導致客源流失的原因之一。

4、營業(yè)額下滑后,為控制成本,迅速裁員節(jié)流,力度較大,加之x年大氣候的影響,外來務工人員流動性比往年大,回鄉(xiāng)居多,各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多,補充少,始終處于被動服務狀態(tài)。惡性循環(huán),造成了招人難、用人難、留人更難的問題,出品和服務質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素,客人的滿意度很低。

5、特殊狀況:約大半年,男女共用一個衛(wèi)生間,且物業(yè)改建裝修噪音擾民,也使顧客受到了必須的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。

6、本店所在地區(qū)固定客源多,流動客源少,顧客多樣性低,地理位置略偏,構成了固定客源逐漸減少,又無外流客源增加的劣勢局面,生意日漸清淡,營業(yè)額久不浮升。

7、硬件設施的維修和更新也不是很到位,電磁爐的損壞率偏高,諸多原因都會造成客源的逐漸流失。

(一)后廚:

1、爭取保證員工整體變動不大。

2、提高各崗位的基本技能和操作流程。

3、實行員工補位,一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。

4、嚴把出品質(zhì)量、份量關。

5、開源節(jié)流,充分利用好邊角廢料。

6、提高員工素質(zhì),定期培訓。

7、加大衛(wèi)生管理力度。

8、爭取創(chuàng)新出新

(二)前廳:

1、加大培訓力度,提高前廳員工的服務知識和基本的業(yè)務技能,提高工的從業(yè)潛力和超前的服務意識。

2、給工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。前廳用品工具定位定人,職責到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電。控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆。

3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作,飯店是一支團隊,各部門之間的協(xié)調(diào)是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚等部門有著緊密的關系,如出現(xiàn)問題,應主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。

4、時刻注意硬件設施的檢修和維護,檢查設備運轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。

5、加強營銷和宣傳,感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,例如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機信息促銷活動。

好員工不是管出來的,是帶出來的。一個好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的動態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍,提高全體員工的凝聚力,同心同德,把門店經(jīng)營好!

酒店會議總結篇五

地點:北樓會議室

主持人:李總

一、上周工作完成情況

(一)、已落實完成工作

(1) 客房已完成房間布置及樓層打掃

(2)餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出

(3)銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪

(二)、未落實完成工作

(1)客房衣柜門問題

(2)短信平臺問題

(3)客人反映的早餐問題

二、本周工作計劃和需要協(xié)調(diào)處理的問題

(1)人力資源部:

1、辦公室座機繳費問題;

2、冬服發(fā)票問題及時對接;

3、員工餐廳跟進,保持廳面清潔;

(2)客房:

1、服務指南本周可以入房;

2、客房與前廳的溝通,與pa協(xié)調(diào)安排工作;

3、衣柜門問題;

(3)前廳:

1、大堂無線網(wǎng)絡問題;

(4)銷售:

1、天氣原因早餐問題需要解決;

2、客房取暖問題;

3、客人反映房價過高;

4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題;

5、真人cs確定時間問題;

6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題;

(5)餐飲部:

1、2樓吧臺鎖問題盡快解決;

2、煙筒數(shù)量較少;

3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理;

4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠;

5、酒水、煙跟進問題;

6、客人點菜,菜品匱乏問題;

7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題;

8、火鍋外圍照明問題;

9、負責員工餐廳衛(wèi)生問題;

(6)后廚:

1、員工餐就餐時間問題;

2、菜譜跟進問題;

3、配菜師傅配菜速度需改進;

4、廳面與廚房的銜接;

(7)倉管:

1、貨款盡快結算清楚;

2、需要物資盡快補上;

2、酒店綜合工作計劃

日12:00,128元/人,含自助,標間,燒烤自費;

(2)擬建兒童活動區(qū)域、活動設備;

(3)真人cs活動的開展;

(4)昆明銷售市場的開拓;

(5)各部門落實相關工作;

凱悅大酒店

2015年11月26日

店長主持會議—發(fā)言人:

店長下達工作指令及指導要求:

1、 酒店例會要求:準時到場、著工裝、手機靜音、提前做好匯報事項準備及現(xiàn)場相關工作記錄與傳達。

2、

關于

人事轉(zhuǎn)正及招聘:

1) xxx由客房領班晉升為客房副理

2) xxx由前臺接待晉升為前臺主管

簡單的客房硬件故障應急措施,同時關注工程物資采購,如有需要采購的請及時與財務進行溝通。近期工作重點:關注酒店硬件設施,尤其是12~15樓房號為03、05、07、09、11的大床房,16~19樓的房間準備在房間內(nèi)放置2張1.8m的大床,需要注意的問題是床頭柜與電源開關之間的間隙,擬定本月22日開始試點一個房間。

3、工作狀態(tài):著裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿、積極思考工作相關。

4、職業(yè)習慣:工作配備:房卡吊繩、筆、便簽本、對講機(手機)。

傳達公司會議精神及新運營政策/活動等:

各部門本周工作小結及下周工作計劃

前廳部

1、 請所有管理層24小時保持手機待機,保證酒店管理工作不脫節(jié),在有特殊情況下聯(lián)系不到直屬上級時,可致電店長。

2、 上周對前臺的表格規(guī)范進行了整改,每日入住客人及會員回訪工作已正常開展,有明顯進步,但需要注意的是一些工作請及時完成,不要積壓在晚班開展。

3、 請注意調(diào)整好前臺班次,保證每日都有老員工當班,保證前臺工作正常運作。

4、 4月8日—14日將有會議團隊入住,請關注。

客房部

此房間計件無效。

2、 客房重點問題:

1) 客房細節(jié)衛(wèi)生問題

2) 布草間臟布草堆放混亂,臟五巾隨意擺放

3) 客房工作單填寫不規(guī)范:針對此現(xiàn)象,將對做的好的服務員開具獎勵單

銷售:

1、向店助匯報每日及每周每月的銷售計劃,請店助監(jiān)督每日銷售日報的填寫及銷售工作的完成。

請各位員工注意以上事宜,各管理層督促、落實。

與會人員簽字:

會議議題: 關于裝修期間工程問題解決會議

參加單位: xx-x建筑裝飾有限公司、xx-xx建筑裝飾有限公司、xxx

設計有限公司、xxx酒店有限公司

主 持 人: xx

會議記錄: xx

會議內(nèi)容:

一、關于xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案:

1、衛(wèi)生間里面邊角比外面過道高出2公分,是否需要做找平處理? 解決方案: 不超出2公分的不考慮找平,超出2公分則找平。

2、進戶設計圖上為地毯,與酒店方裝修要求是磚不相符? 解決方案:修改設計圖。

3、衛(wèi)生間轉(zhuǎn)角墻改還是不改?

解決方案:轉(zhuǎn)角墻打掉,砌磚墻加木工板。

4、熱水管走向如何定?

解決方案:由專門的公司負責,裝飾公司負責接管就行。

5、欄桿是否需要撤出?

解決方案:不撤出欄桿,下腳墻面貼石材。

二、xxx建筑裝飾有限公司提問及解決方案:

1、衛(wèi)生間梁寬,排水管不能做到位,如何處理?

解決方案:包管,砌立磚,不占洗手臺空間。

2、照明電配電箱開關位置是否改動?

解決方案:向上移動,移到天棚蓋里面。

3、門面高度是否一致?

解決方案:所有門高度一致。

4、書桌插座是否是自帶插座?

解決方案:書桌自帶插座,裝修公司需接線。

5、衛(wèi)生間地漏排水孔做明顯還是隱藏式?

解決方案:未定。

6、門鈴在設計圖上不明確在

什么

位置?

解決方案:門鈴在門外統(tǒng)一高度,門鈴機安裝在客房內(nèi)過道天棚里面。

7、電源線的大小使用什么規(guī)格?

解決方案:裝修雙方協(xié)商。

8、穿管用什么材料?

解決方案:pvc穿管。

三、現(xiàn)場補充問題及解決方案:

1、 兩房間與玻璃外墻間的隔音如何處理?

解決方案:中間加隔音海綿。

2、 固定螺絲是否需要撤?

解決方案:固定螺絲不能撤出,加木工板遮蓋。

3、 淋浴房有欄桿的是否撤出,貼什么材質(zhì)?

解決方案:淋浴房的欄桿撤掉,淋浴房玻璃貼磨砂膜。

4、 商務套房衛(wèi)生間與現(xiàn)場不相符?

解決方案:商務套房衛(wèi)生間按原圖紙施工。

5、 情趣房與現(xiàn)場不相符?

解決方案: 情趣房按原圖紙施工,改水。

6、行政套房與現(xiàn)場不相符?

解決方案: 行政套房按原圖紙施工。

7、8樓9樓大床房預現(xiàn)場不相符?

解決方案:大床房按原圖紙施工。

周一參會人員補簽字,謝謝配合!

參會人員簽字:

酒店會議總結篇六

醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領下,我們一步一個腳印,管理工作有序的進行,具體工作匯報如下:

今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動地的事跡,但是對本職工作幾年如一日,求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失,工作不推萎,對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念,尊敬上級領導,積極參加各項集體活動,耐心育人,對員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。

(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下,通過了服務資格證書初級工50名,中級工10名,高級工5名。

(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核,轉(zhuǎn)正期進行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。

(3)做到每天餐前準備工作檢查,餐中管理督導,餐后賓客意見書的信息反饋,及時反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。

(4)每月底進行服務質(zhì)量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動,雖然獎勵的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的'金科玉律,嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記,并進行每月獎懲,并進行每月衛(wèi)生質(zhì)量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識,又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。

(1)對新老客戶做到資料登記存檔。

(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。

(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動。

(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動:利用員工下午休息時間,部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進行有益的體育鍛煉,同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強了員工們的團隊精神,最終提高了員工工作干勁和服務質(zhì)量。

(1)中層管理人員調(diào)動頻繁,各層負責人各有自己的管理個性和能動性,造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結婚生育高峰,員工流失率較大,有段時間服務員數(shù)量缺口較大。

(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓,但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力,服務質(zhì)量時高時低。

(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。

xx年金融危機風暴,經(jīng)濟形式可能會更嚴峻,對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關。

酒店會議總結篇七

時間:

地點:

參會人員:

會議內(nèi)容:

1、根據(jù)酒店實際情況制定營銷部人員組織架構并定編定崗。

2、梳理營銷部管理手冊,包括:管理制度、管理流程、崗位職責、考核標準。

3、重新修改完善餐飲部包房命名。

4、完成營銷部培訓大綱和計劃。

5、完成酒店客房的推廣方案及經(jīng)營草案。

6、制定開業(yè)后一年的餐飲每月推廣計劃及經(jīng)營預算。

7、完成酒店開業(yè)前銷售營銷、開業(yè)中、開業(yè)后的`對內(nèi)、外推廣方案及酒店全員促銷方案和節(jié)能降耗方案。

8、酒店網(wǎng)站制作和維護。

9、編制經(jīng)營部門的詳細營銷方案及實施計劃,包括:開業(yè)促銷計劃、vip卡發(fā)行計劃、餐飲營銷計劃、節(jié)日促銷方案等。

10、制定開業(yè)慶典行動計劃,整個程序包括:籌備開業(yè)慶典,確認嘉賓名單及安排接待程序并安排彩排;預算邀請的名單審批后與營業(yè)部門一起派發(fā)請柬和開業(yè)慶典工作檢查及彩排。

11、對客戶及潛在客戶進行走訪(了解市場需求及客戶消費心理);與相關旅行社及訂房中心聯(lián)絡。

完成工作情況

1、完成酒店開業(yè)前期vi應用的設計工作。

2、完成酒店衛(wèi)浴用品的logo設計工作,協(xié)助廠家確定logo只用位置及l(fā)ogo制作的工藝。

3、完成酒店辦公印刷品的logo設計工作。

4、完成酒店辦公樓內(nèi)企業(yè)文化墻的設計工作。

5、完成酒店宣傳畫冊、會員手冊、會員卡、當房卡、訂餐、宴會宣傳冊、宴會賬本、名片等設計工作。

6、完成酒店門頭字的調(diào)研工作,并進行設計,確定后聯(lián)系美術社進行制作,跟蹤安裝。

7、市場調(diào)研沈陽5家酒店——龍之夢酒店、索菲特酒店、萬豪酒店、萬鑫酒店、希爾頓酒店,完成酒店標識牌、門頭字及客房標牌的調(diào)研工作。

8、完成酒店廣場旗桿底座調(diào)研設計工作。

9、完成酒店導視牌的設計工作。

10、完成酒店客房布草的logo設計工作。

11、完成酒店年刊的設計工作。

12、完成盤錦廣告媒體價格的市場調(diào)研工作。

13、完成瀚新國際酒店對內(nèi)、對外推廣方案。

14、協(xié)助經(jīng)理完成酒店開業(yè)慶典的籌備工作。

15、協(xié)助部門完成酒店推廣方案的實施工作。

酒店會議總結篇八

尊敬的各位領導、各位同仁,女士們,先生們:

大家好!

當冰雪與冷風相伴,當圣誕與新年牽手,當蔚藍與金色接壤,當淳樸與深情交融,金泰大酒店迎來了又一個團聚的日子。20xx年,陽光與風雨同在,淚水和笑容共存,今天,我們歡聚一堂,我們暢所欲言,我們回首往事,我們展望明天,金泰大酒店有限責任公司20xx年度工作總結大會現(xiàn)在開始。

為保證會議順利進行,請大家遵守會議記錄:

會議期間嚴禁吸煙;

請所有與會人員暫時關閉手機或調(diào)成靜音狀態(tài),不允許接打與工作無關的電話;

不允許在會場內(nèi)外來回走動,大聲喧嘩或與人交頭接耳;

不允許打瞌睡,做與會議無關的事情,保持會議衛(wèi)生。

會議議程分為三項:

首先請客房部劉經(jīng)理做述職報告:

接下來請餐飲部劉經(jīng)理做述職報告:

接下來請廚師長曹師做述職報告:

接下來請財務部申經(jīng)理做述職報告:

接下來請副廚師長王師做述職報告:

接下來請工程部艾經(jīng)理做述職報告:

接下來請采購部陳經(jīng)理述職報告:

接下來請餐飲部李主管做述職報告:

接下來請保安部艾主管做述職報告:

接下來請客房部高主管做述職報告:

接下來請胡師做述職報告:

接下來請餐飲部李領班做述職報告:

接下來請餐飲部朱領班做述職報告:

接下來請餐飲部王領班做述職報告:

接下來請餐飲部郭領班做述職報告:

接下來由我做述職報告:

接下來請常總做述職報告:

接下來請曹總總結酒店這一年來的工作。

首先請常總宣讀酒店20xx年度獲選的優(yōu)秀部門、優(yōu)秀管理人員及優(yōu)秀個人。

有請董事長為優(yōu)秀部門客房部頒獎;

為優(yōu)秀管理人員劉君玲、申雪飛頒獎;

讓我們以熱烈的掌聲對以上獲獎人員表示祝賀,希望他們再接再厲,再創(chuàng)佳績。

今天的會議開得很成功,剛才各個部門各位領導對酒店一年來的工作進行了全面、客觀、準確地總結。xx的講話同樣讓我們受益匪淺,讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧,就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀,向著更高的目標飛翔,讓我們攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。

英國著名浪漫主義詩人雪萊的《西風頌》里有句詩:冬天來了,春天還會遠嗎?回顧歷史是為了書寫更好的歷史,讓我們上下一心,眾志成城,讓金泰酒店永遠閃耀著與他名字一樣的光輝。

同志們,成敗得失誰能預料,熱血注定要燃燒;

世間自有公道,付出總有回報;

說到不如做到,要做就做最好;

我祝愿金泰同仁朋友健康永在!

我祝愿金泰宏偉藍圖大業(yè)千秋!

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