總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
大學(xué)畢業(yè)頂崗實習(xí)工作總結(jié)篇一
實習(xí)時間：20__年_月_日至20__年_月_日
實習(xí)地點：__公司
實習(xí)目的：為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力，彌補(bǔ)課本知識的不足。
二、實習(xí)資料
第一天的實習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣貌，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然明白實習(xí)生應(yīng)當(dāng)主動找工作干，要眼里有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待，每個人都在忙著自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實習(xí)情景似乎都是這樣時，我立刻開始平靜自我的心境，告訴自我，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)當(dāng)會對我實習(xí)有幫忙。
公司的會計部并沒有太多人，設(shè)有一個財務(wù)總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運(yùn)，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，他交代了一下我的工作資料，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自我。
他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于之后朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自我有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認(rèn)識，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不明白怎樣走賬。想像平時我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)?，沒有人有時間教我辨認(rèn)，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，之后我自我也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上職責(zé)人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則能夠用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，必須要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡必須要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計算機(jī)都按到手酸，并且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。
三、實習(xí)總結(jié)
我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下總結(jié)：
1、作為一個會計人員，工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，必須要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強(qiáng)自我對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個月的實習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任，看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
大學(xué)畢業(yè)頂崗實習(xí)工作總結(jié)篇二
在x行為期x周的實習(xí)已接近尾聲了，銷售培訓(xùn)實習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護(hù)著我，教導(dǎo)我如何做一名合格的x行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學(xué)不到什么實質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識是很少的，但是就此否定在x行實習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，我和其他幾個實習(xí)生共x人主要在個人信貸部和個人金融部實習(xí)工作。實習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度x行，對x行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字?jǐn)?shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補(bǔ)救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費(fèi)了。
從抄寫合同一事中我認(rèn)識到x行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯誤。所以在下來的實習(xí)工作中，我時刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細(xì)節(jié)。不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。
x行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情。
由于工作上的安排，第x周到第x周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是x行針對個體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營銷和普通atm機(jī)的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。
之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗，所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天，x行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。
在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡單，我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷的產(chǎn)品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機(jī)時我時刻以客戶的利益出發(fā)，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立x行的良好形象，建立自己的良好信譽(yù)。
大學(xué)畢業(yè)頂崗實習(xí)工作總結(jié)篇三
不知不覺已經(jīng)在大四的暑假里了，再過一年我們就要踏上工作崗位了。所以，這個暑假也是我們?yōu)橐荒旰蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗的時候了。作為一名即將畢業(yè)的英語師范班的學(xué)生，在這個暑假的實習(xí)崗位當(dāng)然還是老師。經(jīng)過多方的考慮和研究，最后我選擇了去一個英語輔導(dǎo)班當(dāng)實習(xí)老師，跟著有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)。
在即將上崗做實習(xí)老師時，我是躊躇滿志，滿懷著希望和憧憬盼望上課的一天，希望自己的實習(xí)道路精彩，美麗?？墒抢显捳f的好“事與愿違”啊。這一個多月的實習(xí)生活，讓我真正的體會到了做老師不容易，做一名好老師就更不容易了。
首先，如何安排好自己的上課內(nèi)容?
作為一名優(yōu)秀的教師，首要的任務(wù)就是把合適的知識用最有效的方法傳授給學(xué)生，并引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，探索學(xué)習(xí)。
在我經(jīng)過這短短的一個多月里，我通過實踐和詢問，終于稍微摸索出了幾條自己小小的經(jīng)驗。
1在安排上課內(nèi)容時，應(yīng)該嚴(yán)格的按照大綱和考慮學(xué)生的現(xiàn)有知識能力水平。內(nèi)容不宜太簡單也不宜太難。太易則會讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)是一件太簡單的事情，也會讓學(xué)生在心理上產(chǎn)生一種老師也不過如此的想法，不利于老師和學(xué)生之間的良好關(guān)系的形成。但是如果知識太難，又回讓學(xué)生感到有無比的壓力，甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。所以在上課內(nèi)容的安排上還是要考慮到多方因素的。
2在上課內(nèi)容的組織和編排上，還是要考慮到知識的趣味和乏味性在里面，甚至還要順應(yīng)時代的發(fā)展。我們現(xiàn)代社會是一個高速發(fā)展的時代，教師在上課時，也要充分考慮到時代的因素，對課堂和知識做出適當(dāng)?shù)母淖儭?/p>
其次，是教師如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)?
在這個告訴發(fā)展的時代，作為老師，不是把知識“填鴨式”地輸送給學(xué)生，而是指導(dǎo)學(xué)生如何搞好學(xué)習(xí)，并把知識轉(zhuǎn)化為能力。在知識的海洋中，教師如燈塔如舵手，引導(dǎo)學(xué)生如何“揚(yáng)波擊水”，只有這樣，學(xué)生畢業(yè)后才能適應(yīng)激烈競爭的時代。以下是我在前人的基礎(chǔ)上，經(jīng)過自己的實踐，得到的一些方法。
一、用快樂方法把學(xué)習(xí)的快樂傳授給學(xué)生
知識是人類的精神財富。讀書學(xué)習(xí)是一種美好的精神享受。身為教師，在傳授知識的同時，要把這種學(xué)習(xí)帶來的快樂和享受傳遞給學(xué)生。特別是學(xué)習(xí)成績不佳的學(xué)生，往往把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種很無奈、很勞累、很痛苦的事情，所以對于學(xué)習(xí)不好的學(xué)生我們作為一名教師就更應(yīng)該去幫助他們，用快樂的方法把學(xué)習(xí)的快樂傳授給學(xué)生。所以作為老師要精通教材，對書本知識進(jìn)行深加工，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，借助形象有趣的教具，傾注于感情，聲情并茂、靈活多樣地進(jìn)行授課，使教書成為有趣的事情。然后把這種樂趣傳遞給學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生好奇心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)知識的同時，體驗到學(xué)習(xí)的樂趣，學(xué)生就會越學(xué)越想學(xué)，越學(xué)越愛學(xué)。
二、在適當(dāng)?shù)臅r候給學(xué)生適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)
贊揚(yáng)是“老師”的“老師”。當(dāng)活動的結(jié)果得到肯定時，人會興趣更濃、干勁更足，從而越干越好，走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循環(huán)軌道。相反，因為活動而受到責(zé)罵或貶低時，則會使人心沮喪，興趣索然，步入“越干越差、越干越不想干”的惡性循環(huán)。教師對于學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得的進(jìn)步和成績要給予肯定和及時表揚(yáng)，使學(xué)生產(chǎn)生榮譽(yù)感。對于落后的學(xué)生，教師更要細(xì)心挖掘其優(yōu)點，發(fā)揮其長處，經(jīng)常給以鼓勵;對于取得的點滴進(jìn)步，都要及時給予贊揚(yáng)。所以，當(dāng)一個老師在批評學(xué)生時，應(yīng)該多多的考慮一下，是不是真的非要批評他呢，常常要提醒自己多多的給予學(xué)生贊揚(yáng)。
在這實習(xí)的一個多月里，我發(fā)現(xiàn)雖說他們都是在暑假里上英語輔導(dǎo)班，可是這對于他們來說并不是一件輕松的事，并沒有比在學(xué)校里輕松多少，有些學(xué)生反而是有更大的壓力。有的是為了能在好的學(xué)校里更好的適應(yīng)他們以前沒有接觸過的學(xué)習(xí)，而有的學(xué)生目標(biāo)就更明確，為了上名校才選擇這個注重教學(xué)方法的英語輔導(dǎo)班的。
大學(xué)畢業(yè)頂崗實習(xí)工作總結(jié)篇四
回眸時亦是盡頭時，實習(xí)生活說是遲那時快。這一段經(jīng)歷是我與教育事業(yè)距離最近的一次，也是即將踏上社會閱歷最豐富的一回。由抵觸到克服再到不舍，簡簡單單的幾個詞語，都是說不盡的喜怒哀樂五味雜陳，在這一段歷史的進(jìn)程中，我只有感激，不需要什么華麗的語言。感激所有老師們的指導(dǎo)和鼓勵;感激所有學(xué)生們的體諒和配合;感激所有崗友們的陪伴和團(tuán)結(jié)…
踏進(jìn)二中校園，滿懷著激情，充斥著迷茫，此時我是一個矛盾體。我在這里需要角色的改變，在學(xué)生面前我是一名以身作則的老師，在老師面前我是一名虛心受教的學(xué)生。開學(xué)的第一天，我和崗友李錚被早有準(zhǔn)備的音美信辦公室里面的所有老師熱情接待感到親切，這一感覺是非常對的。在日后的生活中，這些老師們就像家人一樣對我們有道不完的關(guān)懷。給我們分配好指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任以后，和老師們相互之間的感情越來越好，學(xué)到的東西越來越多。
我所上的第一節(jié)課是幾乎沒有準(zhǔn)備的，因為課程表中間有一次變動。在課上，說不緊張那是假的，學(xué)生們對我的熱情也很高，美術(shù)課自帶一種氣氛。在課上就應(yīng)該有規(guī)矩，不能讓他們一直這么熱情高漲，但要對美術(shù)這個專業(yè)要保持熱情。第一開始學(xué)生們可能不了解我的脾氣相對來說還比較配合，偶爾個別班還會有幾個刺頭過來鬧一下，我知道這是在試探，對此我會給他們一些懲罰不會太嚴(yán)重。就是在這美術(shù)課上我不會對學(xué)生們太嚴(yán)厲，每個孩子是有個性的，希望讓他們發(fā)展自己的個性。如果他們太過于放縱的話，就必須要制止他們糾正他們的錯誤。每上完一周的課，回過頭來看一看，總能找到自己的不足之處，這些錯誤將會是我下一個星期的目標(biāo)，改掉這些不僅僅是對自己的提高更是對學(xué)生們的一種負(fù)責(zé)，在其位謀其職。
在實習(xí)過程中，實習(xí)學(xué)校和師大老師一起舉行了兩次講課活動。第一次是巡回指導(dǎo)，龍老師給我們二中的實習(xí)生給出了說課時的評價，幫助我們大家發(fā)現(xiàn)我們的問題所在，龍老師還發(fā)現(xiàn)了我們的一些優(yōu)點，鼓勵我們揚(yáng)長補(bǔ)短。龍老師比較喜歡我的講課方式，比較有親和力有時還有點幽默感。特聘名師和每個學(xué)科的指導(dǎo)老師都給出了一些評價，這次巡回指導(dǎo)讓我們大家對說課的認(rèn)識越來越熟悉，流程掌握逐漸熟練起來。第二次是臨城縣的各個學(xué)校的特聘名師和每一位實習(xí)生在二中舉行的“教師技能大賽”特聘名師和駐縣老師還有侯局長做評委，其余就是每位實習(xí)生作為參賽選手。微課，說課兩項是這次技能大賽的主要內(nèi)容，最后分出名次來，每項都有特等、一等、二等、三等。在這一次比賽過程中，我抽到了2號并且快一個月都沒講課了，在縣隊長讀比賽規(guī)則時，我還在努力看我的微課備課。微課過程中計時員一舉手，我都還沒講完以為時間到了就下來了。這次責(zé)任還是在我，沒能夠提前好好準(zhǔn)備一下。技能大賽結(jié)束以后，我們還在二中校園里一起拍了一張合照留念。
上課之前最重要的任務(wù)當(dāng)屬備課了，學(xué)校里面給我們們每一位教師都發(fā)了兩個本，分別是《教學(xué)設(shè)計本》《聽評課本》前者用來備課用，后者就是去聽其他任課教師上課，對老師上課的知識點進(jìn)行隨手記錄。備課，是一個技術(shù)活，知識點要明確重點內(nèi)容突出，難點要采取措施解決，一節(jié)課45分鐘要好好利用好時間。我的講課理念就是讓同學(xué)們對知識內(nèi)容以理解的方式去學(xué)習(xí)一些美術(shù)中的理論知識，再抽出幾節(jié)課時間讓他們?nèi)嵺`。生活中有很多例子都可以用得到在課堂上盡量用生活中的一些例子幫助學(xué)生們認(rèn)識新知識。
作為一個副班主任的職位，我開學(xué)的時候給新來的初一7班講了一次班會，多數(shù)都是學(xué)校校規(guī)和準(zhǔn)備軍訓(xùn)的東西。這次班會給班里打了一個預(yù)防針一樣，要讓他們在這陌生的人群中環(huán)境中遵守學(xué)校規(guī)定。軍訓(xùn)的目的就是要讓學(xué)生們改掉暑假期間那些懶惰的性子，糾正他們小學(xué)頑皮的思想，鼓勵學(xué)生們在初中階段要成熟起來，讓自己變成一個有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。在后面的教學(xué)過程中，我被調(diào)到了初二年級任教，對我們班的學(xué)生的照顧的少了一些，不過我會盡量抽一點時間去班里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，平時每天陪著學(xué)生們跑課間操。
實習(xí)馬上就要結(jié)束了，最不容易舍棄的就是相互之間的感情，在這實習(xí)期間我結(jié)交了很多朋友。和音美信辦公室里面的老師們雖然有著很多年的時間差，當(dāng)在一起說話的時候都幾乎沒有代溝，老師們很愿意和我們一起說話，他們說這樣會感覺到自己很年輕，還有就是和我們幾乎就差兩歲的書賢老師我們都喊他姐。平時除了學(xué)校別的地方相對陌生，這些老師們在星期天有時會叫上我們一起放松一下，認(rèn)識一下臨城的發(fā)展，看一看臨城的風(fēng)景，多去認(rèn)識一些朋友。我的指導(dǎo)班主任還請我去她家做客，給我們捏餃子吃，把我就像自己的家人一樣對待。發(fā)自內(nèi)心的感動，非常感謝在實習(xí)期間有這么多的老師的幫助，能夠讓我在這個陌生的地方感受到家的溫暖!
“苦盡甘來”這么真實的一句話，在實習(xí)期間完成的種種任務(wù)能夠讓我對它深有感觸，甚至在吃苦的路上越走越遠(yuǎn)。有很多看似很難完成的事情，當(dāng)經(jīng)歷過更苦難的日子，其他的小事情感覺都不值得一提，是讓自己更上一層樓的關(guān)鍵一步。戲劇家洪深說：“我的夢想，是明年吃苦的能力比今年更強(qiáng)?！痹谌蘸蟮淖晕野l(fā)展中擺脫安逸的生活以戲劇家洪深說的話作為我的座右銘!
大學(xué)畢業(yè)頂崗實習(xí)工作總結(jié)篇五
為期x個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這段實習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺，以學(xué)習(xí)注冊會計師專業(yè)的我們，能夠說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為自我的會計理論知識扎實較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的財務(wù)會計人員，應(yīng)當(dāng)沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬，對賬。
在x個多月的實習(xí)中，雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會計知識，但也能把整個會計報表做出來，也算是很大的收獲了。同時也了解了很多關(guān)于會計報表以外的知識。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學(xué)生都會做的事，可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自我的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂，但卻在這實習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自我感覺到得心應(yīng)手了。
在這短短的x個月時間里，學(xué)到了好多：
第一，對自我更加有信心了，每一天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自我的知識有所提高。
第二，工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的簡便，每一天都要按規(guī)定的時間上班下班，有時候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時得很。
第三，工作交際。在工作實習(xí)中，覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純，注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。
一個學(xué)期的實習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任，看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。
大學(xué)畢業(yè)頂崗實習(xí)工作總結(jié)篇六
一、實習(xí)單位基本情況
單位名稱：_x
地址：__x
類型：_x
二、實習(xí)崗位基本情況
實習(xí)崗位：淘寶商城_旗艦店客服
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會實踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現(xiàn)很多新的運(yùn)營規(guī)則、運(yùn)營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識，在現(xiàn)實社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐，完善自我。
希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識，更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網(wǎng)上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式，在這次實習(xí)中，也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報價，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細(xì)心，避免出錯。
每天下午3點準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，_快遞公司_x運(yùn)單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類，按時間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物，及時的將運(yùn)單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系。
五、實習(xí)體會與收獲
經(jīng)過這次的實習(xí)，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
1、責(zé)任心。
其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細(xì)致，每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細(xì)致，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細(xì)。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)?；蛟S我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時候，才會覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果?！蔽覀兡?個客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人!雖然在實習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說“這個細(xì)小的伙子，蠻有力氣啦”!其實，我是在咬著牙，對自己說加油!硬撐!
3、學(xué)會堅持，給自己尋找目標(biāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時，總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題，顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售后需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標(biāo)的時候會特別有成就感。
4、直面行業(yè)壓力。
因為每一次顧客的咨詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了?？此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠著低價格來獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。
六、實習(xí)總結(jié)
通過這次實踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什么，都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的，因為效益是企業(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
大學(xué)畢業(yè)頂崗實習(xí)工作總結(jié)篇七
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20x年x月x日了，而我在x市x鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室也完成了我的x天的實習(xí)期。
作為大學(xué)生涯的最后一課，實習(xí)不僅重要更有其獨特性，正是通過實習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
現(xiàn)回首這一個半月的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就這段時期來的工作情況作簡要總結(jié)，主要分為以下幾個方面：
一，辦公室工作
在合管辦的兩個月實習(xí)，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好合管辦的各項財務(wù)票據(jù)的審核統(tǒng)計及日常行政事務(wù)性工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了政府辦公室職員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。
首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、熟悉行政工作的各個流程，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格，在實習(xí)期間，極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言稿。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理，保證辦公用品的正常發(fā)放，同時催促采購物品的如數(shù)到庫。
5、財務(wù)票據(jù)的核對和分類統(tǒng)計工作。主要針對合作醫(yī)療款和大病補(bǔ)充保險款的發(fā)票進(jìn)行核銷和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)更新合作醫(yī)療數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
6、會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準(zhǔn)備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助黨政辦的文件收發(fā)工作及其它上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，但每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。
二，實習(xí)感受及體會
參加實習(xí)的一個半月時間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學(xué)會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。
第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂。
第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強(qiáng)。
大學(xué)畢業(yè)頂崗實習(xí)工作總結(jié)篇八
畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)計劃規(guī)定的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際，綜合應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題和進(jìn)行科學(xué)研究訓(xùn)練、鍛煉學(xué)生獨立工作能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)與有效手段。為落實專業(yè)教學(xué)計劃，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，保證畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，有關(guān)20--屆本科生畢業(yè)實習(xí)的安排如下：
一、實習(xí)目的
一是學(xué)以致用，將所學(xué)知識運(yùn)用于實際工作中，旨在培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力，綜合應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題和進(jìn)行科學(xué)研究的能力，鍛煉學(xué)生獨立工作的能力。
二是為就業(yè)邁出第一步，通過實習(xí)獲得一些工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。因此如何在實習(xí)中奮力拼搏，努力學(xué)習(xí)到有用的知識和經(jīng)驗，就顯得尤為重要。
二、實習(xí)形式
分散實習(xí)與集中實習(xí)相結(jié)合，以分散實習(xí)為主，集中實習(xí)為輔。分散實習(xí)是指學(xué)生在自主選擇的單位完成畢業(yè)實習(xí)。集中實習(xí)指學(xué)生由學(xué)院統(tǒng)一安排在教學(xué)實習(xí)基地或聯(lián)系單位進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)地點主要有學(xué)院教學(xué)實習(xí)基地、煙臺韓國學(xué)校、耀華國際學(xué)校、--市人事局及其他一些企事業(yè)單位等。
三、實習(xí)時間
1、本院集中實習(xí)，3月中旬至4月中旬。計劃前3周時間用于學(xué)生業(yè)務(wù)實習(xí)，最后一周用于學(xué)生撰寫實習(xí)工作報告并提交學(xué)院。
2、耀華學(xué)校，計劃在1月中旬組織面試，爭取年前上崗。
3、韓國學(xué)校，3月上旬面試。
4、人事局，擬于3月上旬上崗。
5、外地實習(xí)返校時間：于4月20號返校。
四、實習(xí)要求
畢業(yè)實習(xí)是整個教學(xué)實踐的一個非常重要的環(huán)節(jié)，為了保證實習(xí)工作的順利進(jìn)行，特提出以下具體要求：
(1)端正實習(xí)態(tài)度，誠懇接受實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，嚴(yán)肅認(rèn)真地完成既定的實習(xí)任務(wù)，寫好實習(xí)工作報告并接受考核。
(2)尊重實習(xí)單位工作人員，虛心向他們學(xué)習(xí);主動協(xié)助實習(xí)單位做一些力所能及的工作。
(3)遵守國家法律、校紀(jì)校規(guī)和實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，維護(hù)當(dāng)代大學(xué)生和我校的良好聲譽(yù)。
(4)注意交通安全、人身和財產(chǎn)安全，自主選擇實習(xí)地點時要謹(jǐn)慎選擇正規(guī)單位，謹(jǐn)防誤入傳銷圈套。
五、實習(xí)工作總結(jié)
1、實習(xí)結(jié)束時，每個學(xué)生應(yīng)撰寫完成實習(xí)工作報告;
2、由實習(xí)單位對學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行總體評價(應(yīng)將總體評價填寫在《煙臺大學(xué)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)鑒定與考核成績表》“實習(xí)單位意見”欄內(nèi)并必須加蓋實習(xí)單位公章);
3、由指導(dǎo)教師評閱實習(xí)工作報告，并對學(xué)生的實習(xí)成績評定提出明確，具體的建議，最后由院或系評定學(xué)生畢業(yè)實習(xí)成績、寫出畢業(yè)實習(xí)的工作總結(jié)。
4、實習(xí)工作報告的基本內(nèi)容與要求是：如實反映自己的實習(xí)工作概貌、不得編造，客觀總結(jié)自己的實習(xí)體會與收獲，對實習(xí)中觀察或接觸到的與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)實問題，應(yīng)有重點地進(jìn)行獨立、深入分析。實習(xí)工作報告的語言要規(guī)范、字跡工整、總字?jǐn)?shù)在20---3000字之間，并于4月底上交實習(xí)報告。
具體包括：單位介紹(20%)、實習(xí)過程(20%)和實習(xí)體會(60%)。
5、畢業(yè)實習(xí)的成績評定是對學(xué)生實習(xí)狀況的全面考察，也是對學(xué)生專業(yè)能力的一種考核。成績按五級評分制評定：優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。
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