通過心得體會,我們可以更深入地反思自己的思考過程和行為表現(xiàn)。心得體會的寫作應(yīng)該注重語言的生動形象,使讀者產(chǎn)生共鳴,能夠有所啟發(fā)和反思。以下是一些精彩的心得體會范文,供大家參考、借鑒和學(xué)習(xí),希望可以給大家?guī)盱`感和啟示。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇一
有一年除夕,錢海軍打算帶妻女回老家過年,可當(dāng)晚求助電話響個不停,他接連跑了4戶人家。半夜到家后,只得泡兩包方便面,算是年夜飯。
“萬能電工”的名氣越傳越廣,志愿服務(wù)的范圍也越來越大,錢海軍開著自己的車不管跑多遠(yuǎn)、有多累,堅持不喝群眾一口水,不收群眾一分錢。
干義工圖個啥?錢海軍忘不了多年前看到的一幕:一位退休的電氣工程師因年老體弱,竟然無法在家完成簡單的換燈泡……這情景,刺痛了錢海軍的心。
“那時候我就想,如果有一天我老了……”從此,錢海軍在兢兢業(yè)業(yè)為居民提供用電服務(wù)的同時,又主動承擔(dān)起為孤寡老人修理電器甚至料理起居的工作。
能做一點(diǎn)是一點(diǎn),能幫一個是一個。錢海軍自費(fèi)印名片,每次上門服務(wù)送出一張。他的手機(jī)24小時開機(jī),哪怕是凌晨打來的電話,他都耐心接聽。
23年間,錢海軍結(jié)對幫扶的老人有100余戶,年紀(jì)最大的108歲。平均每周,他要為孤寡老人上門服務(wù)20多次。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇二
趁著休息日,錢海軍又去看望75歲的獨(dú)居老人應(yīng)久昌。這幾年,老人家里不論是電線老化還是要去醫(yī)院看病,錢海軍都會很快趕到。
52歲的錢海軍是慈溪供電公司社區(qū)客戶經(jīng)理,他們主要負(fù)責(zé)9個社區(qū)6萬多戶居民的用電服務(wù)工作。從用電咨詢到安全巡查等,錢海軍在做好本職工作的同時,從1999年開始利用一技之長,在工作之余為殘疾人、孤寡老人等提供免費(fèi)家庭電力維修。到現(xiàn)在,錢海軍已經(jīng)結(jié)對幫助了100多人,而志愿服務(wù)的范圍也從起初的電力維修改造,到后來居民日常生活的煩心事。
23年來,錢海軍沒有換過手機(jī)號,手機(jī)24小時開機(jī),只為需要幫助的老人能夠在第一時間找到他。
錢海軍還發(fā)起成立了志愿服務(wù)中心,影響帶動著身邊更多人參與志愿服務(wù)。目前,中心有注冊志愿者1200多人,發(fā)展了25支志愿服務(wù)分隊(duì),開展了“千戶萬燈”“暖心空巢”“扶貧助學(xué)”等多個志愿服務(wù)項(xiàng)目。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇三
為了能更多地為老人排憂解難,錢海軍還自學(xué)了家電維修,被居民稱為“萬能電工”。
他的“萬能”還在于既送光明又送溫暖。
慈溪市古塘街道孫塘新村的陳文品夫婦同40多歲的智障兒子生活在一起。2007年,錢海軍得知情況后,敲開陳老伯的家門,遞上了名片,并叮囑老人,如有電力維修方面的事可以打他電話。兩個月后的一天下午,陳老伯家中的一個插座壞了,突然想那張名片和送名片人的那張笑臉。
“依我當(dāng)時的思想觀念,在變得越來越現(xiàn)實(shí)的社會里,人與人之間非常冷漠,打錢海軍電話也沒抱太大希望。”當(dāng)時,陳老伯的內(nèi)心很忐忑。
接到電話后,正在外地辦事的錢海軍立即趕往老人家中。很快,故障排除了。從那以后,錢海軍隔三岔五探望老人,每到過節(jié),還帶著禮物慰問。
“有一天,他對我說,我們?nèi)タ纯搓惱喜?,買件羽絨衣吧,讓他在冬天能感到溫暖?!卞X海軍不僅自己上門去看望,還讓妻子陳冬冬和自己一起去。
2009年陳老伯因心臟病住院治療,老伴要照看兒子沒法去醫(yī)院陪護(hù),錢海軍每隔幾天就到醫(yī)院探望一次,病友都以為他是陳老伯的兒子。老人出院后,錢海軍又多次開車帶陳老伯去寧波買藥。
今年元宵節(jié),錢海軍一家趕到陳老伯家,和他一起共度良宵。
2011年12月的一個晚上,錢海軍在滸山街道金南社區(qū)居民俞大媽家修電燈。這時,一位阿婆進(jìn)門和俞大媽說起了二樓汪彩娣的情況,她兩個女兒不在身邊,一個人居住在家。錢海軍敲開汪彩娣阿婆的家門,發(fā)現(xiàn)屋里很黑,光線昏暗的臺燈倒在床邊。原來,汪阿婆家的燈大多已壞掉了,就用臺燈東插來西插去。
錢海軍花錢買了一根燈管給汪阿婆換上。汪阿婆沒有說什么,錢海軍離開時,隱約看到阿婆濕潤的眼角。錢海軍內(nèi)心顫了一下。
之后,他多次上門看望。一次,汪阿婆緊緊握住錢海軍的手不肯放開———在那個寒冷的黑夜,錢海軍送來的不僅是光明,更是人與人之間的友愛。
“有些老人點(diǎn)名要我去修電路,他們并不是覺得我技術(shù)水平好,而是為了我進(jìn)門后那一聲‘大媽’、‘大伯’,聽著舒服?!卞X海軍說。
為了這些大媽大伯,錢海軍節(jié)假日從不外出旅游,他怕老人遇到困難打來電話時,自己不能及時趕到。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇四
錢海軍實(shí)在太忙了。2012年上半年,慈溪市供電局成立了“錢海軍服務(wù)隊(duì)”,專門給慈溪市民提供電力服務(wù)。錢海軍從單人行動變成了群體行動。去年3月,“錢海軍志愿服務(wù)隊(duì)”改名為“慈溪錢海軍志愿服務(wù)中心”,志愿者也由最初的5人增到了上百人。
臺風(fēng)中,有他們的身影。
2012年8月,臺風(fēng)“海葵”在象山登陸,“錢海軍服務(wù)隊(duì)”連夜趕到象山,大型機(jī)械進(jìn)不去,隊(duì)員們奮不顧身跳進(jìn)螞蟥亂竄的淤泥田里,手拉肩扛。
2013年10月,臺風(fēng)“菲特”襲來,“錢海軍服務(wù)隊(duì)”的隊(duì)員們淌過齊腰深的積水,為一戶戶居民維修電路。
殘疾人家中,留下了他們的足跡。
去年5月,“錢海軍志愿服務(wù)中心”對慈溪2700多個殘疾人貧困戶進(jìn)行了排查,發(fā)現(xiàn)有1000多個殘疾人貧困戶家中存在用電線路老化、開關(guān)接觸不良等用電安全隱患,急需進(jìn)行線路改造。然而,改造一戶成本在800元左右,錢哪兒來?錢海軍找到慈溪市慈善總會,籌到了資金,啟動了“千戶萬燈”殘疾人貧困戶室內(nèi)照明線路改造工程。去年夏天,當(dāng)錢海軍來到龍山鎮(zhèn)方家河頭村給殘疾人改造線路時,發(fā)現(xiàn)該村一位獨(dú)居的智障殘疾人家中由于電線老化,已經(jīng)兩年沒用上電了。他立即幫這位殘疾人修好了電路??催@久違的電燈,這位殘疾人高興得手舞足蹈。今年1月下旬,寧波下雪,錢海軍又拿著被子、春聯(lián)的米去看望這位殘疾人。
“錢海軍志愿服務(wù)中心”還推出了“暖心暖巢”服務(wù),每月一次走進(jìn)慈溪市掌起陽光托養(yǎng)中心,關(guān)愛殘疾人,給他們修指甲、剪頭發(fā),陪他們聊天,和他們一起唱歌。
大家合力做志愿服務(wù),使服務(wù)更貼心了。
2015年4月27日,被評為全國勞動模范的錢海軍赴京參加表彰會,忽然接到了滸山街道三碰橋社區(qū)重癥尿毒癥患者周龍琦打來的電話,電話那頭,他的聲音很虛弱:我很難受,站不起來……老人的子女都在外地,家里只有一個患老年癡呆癥的老伴。錢海軍馬上打電話給其他志愿者,大家以最快速度將老人送到醫(yī)院,搶救了過來。
17年來,錢海軍已經(jīng)為上萬名老人提供過服務(wù),最多的一天,他跑了16戶老人的家,將3位老人送到醫(yī)院看病。大愛在繼續(xù),感動在繼續(xù),越來越多的慈溪人加入到了錢海軍志愿服務(wù)中心,中心不傳出感人的故事:志愿者高棟寅結(jié)對慈溪古塘街道團(tuán)圈社區(qū)孤寡老人朱春芬;志愿者王軍浩結(jié)對古塘街道青少年宮社區(qū)孤寡老人胡民熙;志愿者費(fèi)婉女結(jié)對滸山街道金東社區(qū)許云娟……愛的盆景正在變成風(fēng)景。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇五
1999年5月的一個雙休日,錢海軍正在自己居住的慈溪市白沙街道(當(dāng)時為滸山鎮(zhèn))白果樹社區(qū)中興小區(qū)內(nèi)散步,一位社區(qū)干部上前問他,能不能當(dāng)社區(qū)志愿者,幫居民排除電力故障?在電力部門工作的他欣然同意。
不久,周邊小區(qū)的居民聽說錢海軍免費(fèi)給居民修電路,也找到錢海軍。錢海軍為了居民方便聯(lián)系他,自費(fèi)印了500張寫有聯(lián)系電話的名片,上面有自己的手機(jī)號碼。他將名片分送到慈溪城區(qū)的各個社區(qū),委托社區(qū)干部分發(fā)給空巢老人。
從此以后,在黃昏,在深夜,在凌晨……錢海軍常常接到老人們的求助電話。電話那頭,蒼老的聲音中有幾分焦急,幾分無助,幾分忐忑。而電話這頭,總有錢海軍熱情的聲音———您別急,我很快就到!
錢海軍將自己工作的8小時之外獻(xiàn)給了慈溪城區(qū)的老人們。如果是在上班時間接到電話,他會在下班后立即趕往老人家中。如果是在休息時間接到電話,他掛了電話就出發(fā)。
在瑣碎的服務(wù)中,一年又一年過去了。慈溪市供電局的領(lǐng)導(dǎo)直到2009年,在接連收到了十多封老人寫來的表揚(yáng)信后,才得知錢海軍做志愿者的事,索性將他調(diào)入慈溪市供電局客戶服務(wù)中心,專門處理電力故障。
按照相關(guān)規(guī)定,客戶服務(wù)中心工作人員接到居民打來的電力故障電話后,需到現(xiàn)場查看,如果故障在小區(qū)的公共部位,由工作人員維修,如果在居民家中,則由居民找人維修。
“到了現(xiàn)場,告訴居民家里的電路故障不歸我們管,這話怎么也說不出口?!卞X海軍說,自從他到客戶服務(wù)中心工作后,居民家中電路有故障,他來者不拒,服務(wù)也從老人延伸到了所有的居民。
錢海軍的手機(jī)24小時開著,接到電話,不管多晚,他都立即動身。
由于整天忙于志愿服務(wù),錢海軍很難顧及到家人。錢海軍的妻子陳冬冬說,丈夫的精神也感染了自己和女兒,她們都很支持錢海軍,她常開車把錢海軍送到需要幫助的老人那里,還幫忙買開關(guān)、電燈,而女兒在家里一聽到父親的手機(jī)響,馬上告訴爸爸,又有人求助了。
錢海軍不僅給慈溪居民服務(wù),服務(wù)的足跡還遍及寧波。慈溪以外的住戶向他求助,他來者不拒。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇六
從事電力服務(wù)工作以來,錢海軍從一名普通電力工人成長為有口皆碑的“萬能電工”。他投身志愿服務(wù)23年,一句“哪里有需要,哪里就有錢海軍”是百姓對他工作的肯定。他發(fā)起“千戶萬燈”活動,足跡遍布五省份,只為讓燈火照亮和溫暖更多家庭……錢海軍用忠誠擔(dān)當(dāng)努力詮釋著“甘為人梯、無私奉獻(xiàn)”的人生真諦。
錢海軍是堅定拼搏的勞動者榜樣。手機(jī)24小時開機(jī),風(fēng)雨無阻奔赴保供電現(xiàn)場,接一根電線、修一只****、擰亮一只燈泡都是他的拿手活。錢海軍數(shù)十年如一日為社區(qū)居民提供電力維修服務(wù),又主動承擔(dān)起修理電**等工作,踐行人民電業(yè)為人民的宗旨,守護(hù)千家萬戶用電安全。
錢海軍也是無私奉獻(xiàn)的黨員楷模。在堅守崗位的同時,他積極主動地投身志愿服務(wù),堅持為殘障人士、特困戶以及其他需要幫助的特殊群體奉獻(xiàn)愛心。他是無數(shù)孤寡老人共同的“兒子”,為老人的晚年增添溫暖。錢海軍用實(shí)際行動踐行社會主義核心價值觀,為提升道德文明風(fēng)尚作出了卓越貢獻(xiàn)。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇七
“我愿意一輩子拎著工具箱,走在為人民服務(wù)的第一線?!?/p>
“10月24日10點(diǎn)左右,海軍又來看我了,他叫我‘母親’……看到我家的水龍頭壞了,他說他記在心里了。”
“10月28日10點(diǎn)左右,他用自己的錢買來新的冷熱開關(guān)龍頭給我換上……”
這是浙江寧波慈溪市的老人張翠花生前的記錄。這位患有眼疾的老人曾經(jīng)說:“有一天如果我看不見了,聽人讀讀這些,也會覺得溫暖?!?/p>
老人還存著一張名片,上面印著三行字:電力義工、錢海軍、電話號碼。
這個電話號碼,是當(dāng)?shù)鼐用袷熘姆?wù)熱線,23年始終未變。
只要撥通,那位個頭不高、面龐方正,鼻梁上架著一副舊眼鏡的錢師傅總能“馬上到、馬上修、馬上好”。
換燈泡、修電表、修電磁爐、修洗衣機(jī)、通馬桶……錢海軍的抽屜里,裝著幾千張碎紙條,每張紙條上都記錄著姓名、電話和地址,記錄著23年來錢海軍完成的2.5萬個小時的志愿服務(wù)。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇八
“10月24日10點(diǎn)左右,海軍又來看我了,他叫我‘母親’……看到我家的水龍頭壞了,他說他記在心里了?!?/p>
“10月28日10點(diǎn)左右,他用自己的錢買來新的冷熱開關(guān)龍頭給我換上……”
這是寧波慈溪市的老人張翠花生前的記錄。這位患有眼疾的老人曾經(jīng)說:“有一天如果我看不見了,聽人讀讀這些,也會覺得溫暖?!?/p>
老人還存著一張名片,上面印著三行字:電力義工、錢海軍、電話號碼。
這個電話號碼,是當(dāng)?shù)鼐用袷熘姆?wù)熱線,23年始終未變。
只要撥通,那位個頭不高、面龐方正,鼻梁上架著一副舊眼鏡的錢師傅總能“馬上到、馬上修、馬上好”。
換燈泡、修電表、修電磁爐、修洗衣機(jī)、通馬桶……錢海軍的抽屜里,裝著幾千張碎紙條,每張紙條上都記錄著姓名、電話和地址,記錄著23年來錢海軍完成的2.5萬個小時的志愿服務(wù)。
有一年除夕,錢海軍打算帶妻女回老家過年,可當(dāng)晚求助電話響個不停,他接連跑了4戶人家。半夜到家后,只得泡兩包方便面,算是年夜飯。
“萬能電工”的名氣越傳越廣,志愿服務(wù)的范圍也越來越大,錢海軍開著自己的車不管跑多遠(yuǎn)、有多累,堅持不喝群眾一口水,不收群眾一分錢。
干義工圖個啥?錢海軍忘不了多年前看到的一幕:一位退休的電氣工程師因年老體弱,竟然無法在家完成簡單的換燈泡……這情景,刺痛了錢海軍的心。
“那時候我就想,如果有一天我老了……”從此,錢海軍在兢兢業(yè)業(yè)為居民提供用電服務(wù)的同時,又主動承擔(dān)起為孤寡老人修理電器甚至料理起居的工作。
能做一點(diǎn)是一點(diǎn),能幫一個是一個。錢海軍自費(fèi)印名片,每次上門服務(wù)送出一張。他的手機(jī)24小時開機(jī),哪怕是凌晨打來的電話,他都耐心接聽。
23年間,錢海軍結(jié)對幫扶的老人有100余戶,年紀(jì)最大的108歲。平均每周,他要為孤寡老人上門服務(wù)20多次。
用掉多少電線、換過多少燈泡、貼了多少材料錢……這些年,錢師傅幫扶孤寡老人的開銷算不清,自己總是穿著那件破舊的工作服;以忘年交身份陪老人聊天,以“兒子”的名義送老人就醫(yī)……20多年如一日,錢海軍換來世間最難得的信任和親情。
“有你這個‘兒子’,我生活有了底氣?!焙湾X海軍結(jié)對的朱春芬老人說。
由于不斷收到群眾寫來的表揚(yáng)信,單位同事才知道,錢師傅總是扒上幾口飯就走,原來是去做好事了。
“我只想踏踏實(shí)實(shí)地去幫助那些老人,看到他們的笑臉,我知足了。”錢海軍說。
一顆熱心,點(diǎn)亮千戶萬燈。
長白山腹地的吉林省敦化市,天朗氣清。明媚的陽光,灑落在顧成明家旱廁頂棚的太陽能板上。
3小時的光照可以帶來6小時的照明。一根新安裝的金屬導(dǎo)線,讓旱廁和家里的房間一樣亮堂。
“以后晚上起夜再不用擔(dān)心摔倒了。”拄著拐杖的顧成明笑了。
這束光亮,來自2000多公里外。2019年2月底,錢海軍帶隊(duì)從寧波來到敦化,開展“千戶萬燈”項(xiàng)目延邊行活動。
項(xiàng)目緣起4年前。2015年,錢海軍在走訪排摸慈溪市生活較為困難的殘疾人家庭后,發(fā)現(xiàn)線路老化、線頭裸露等用電安全隱患較為普遍。
一個個解難助困的“小目標(biāo)”,在錢海軍心里“規(guī)劃”:每年完成500戶殘障人群用電線路改造;每年幫扶50名困難殘疾人創(chuàng)業(yè);每年培養(yǎng)一批鄉(xiāng)村電工,重點(diǎn)培養(yǎng)殘困家庭孩子;打造“千戶萬燈”鄉(xiāng)村電器賦能站,以貼心服務(wù)幫助更多人共同富?!阱X海軍的建議下,國網(wǎng)慈溪市供電公司啟動“千戶萬燈”殘疾人貧困戶室內(nèi)照明線路改造公益項(xiàng)目,從寧波鋪開到省市縣三級聯(lián)動機(jī)制,再到覆蓋浙江全域。
2017年,“千戶萬燈”項(xiàng)目走進(jìn)西藏仁布,并在當(dāng)?shù)亻_設(shè)鄉(xiāng)村電工培訓(xùn)班。錢海軍帶領(lǐng)著一支志愿者服務(wù)隊(duì),從東海之濱奔赴雪域高原。
頭痛、失眠、疲倦、呼吸困難……嚴(yán)重的高原反應(yīng)洶涌襲來,錢海軍咬著牙關(guān)支撐,直到被緊急送進(jìn)醫(yī)院。
送去太陽能移動電源,裝上多功能自發(fā)電燈,安上新的漏電保護(hù)器……藏族同胞緊緊握著錢海軍和隊(duì)員們的手,激動地說:“扎西德勒!”
7年間,錢海軍帶著志愿者們行程20余萬公里,鋪設(shè)96.75萬米管線,為西藏、吉林、貴州、四川等地6047戶百姓送去光亮。迄今,“千戶萬燈”項(xiàng)目惠及6萬余人,錢海軍和同事們被人們親切地稱為“來自寧波的點(diǎn)燈人”。
“服務(wù)沒有‘海拔’,愛心沒有距離,應(yīng)該毫無保留地把電和光送到祖國最需要的地方?!卞X海軍說。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇九
2008年的一天,一對老夫妻走進(jìn)慈溪市供電公司時任黨支部書記張志民的辦公室:“有個叫錢海軍的師傅,下班時間來家?guī)兔π揠娐罚牧先撬约嘿N錢買的。你們動員他收下錢!”
夫妻倆也走進(jìn)了慈溪日報的門。公開見報后,不少大爺大媽都來講述錢師傅和自己的故事,說到激動處直掉眼淚。感謝信、錦旗更是不斷地飛到供電公司。大家才回過神來:“作為公司客服中心的普通員工,錢海軍在‘表后’竟無私奉獻(xiàn)長達(dá)10年之久!”
“表前表后”是電力系統(tǒng)的行話。以電表為分界點(diǎn),從供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入電表中的線路,歸供電公司管,為表前;從電表出來接到用戶家里的線路,則是用戶個人資產(chǎn),為表后。
不為人知的10年里,錢海軍在工作之余為社區(qū)提供業(yè)務(wù)代辦、糾紛調(diào)解等12種便民服務(wù);手機(jī)全天候開機(jī),一天最多接過21個求助電話;每周上門服務(wù)20余次,服務(wù)中不拿群眾一分錢、不抽群眾一根煙。
“老百姓的事兒不分‘表前表后’,更何況我做的都是很普通的事?!卞X海軍說。然而,為了這些普通事,他走出職責(zé)范圍內(nèi)的9個社區(qū),為全寧波的孤寡空巢老人提供服務(wù);為了這些普通事,他多個年頭沒和家人吃過年夜飯;為了這些普通事,他從電工變成了“活雷鋒”。
通過整合所有志愿服務(wù)項(xiàng)目,慈溪供電公司專心打造錢海軍服務(wù)品牌。2012年5月,錢海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇十
換上共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲,他?*鹿牙先松肀叩?ldquo;貼心人”。錢海軍二十三年如一日,如同一盞明亮的燈,為需要幫助的人們送去溫暖和光亮!
不僅自己全身心投入,錢海軍還用行動帶動了一大批人,讓個人志愿服務(wù)走上品牌公益的道路。以他名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)中心,不僅為當(dāng)?shù)匦枰獛椭娜颂峁┲驹阜?wù),更拓展至全國多個省份,架起各地互助協(xié)作的“連心橋”。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇十一
有心人為錢海軍算過一筆賬,這么多年他買材料、加汽油花的錢,都夠在四五線城市買套小居室了。也有人在錢海軍報道的跟帖里留言“腦子壞掉了”。錢海軍聽了都憨憨一笑:“等他們電燈不亮、空調(diào)不轉(zhuǎn),就懂我了。”
閑言碎語傳到妻子陳冬冬耳朵里,她也問丈夫:“你要幫到什么時候是個頭啊?”
2018年8月,“藏娃尋海浙里有家”主題活動開展。
從結(jié)婚開始,陳冬冬就不理解丈夫?yàn)槭裁纯偸恰安恢摇?,直到妻子有一次跟錢海軍一起走進(jìn)服務(wù)對象的家,老人顫顫巍巍迎上來,一把抓住她的手說:“早聽海軍夸你,咋現(xiàn)在才來!”話語中沒有絲毫生分,滿滿都是長輩的疼愛。那一刻,她明白了,丈夫的付出對這些老人意味著什么。
從此,一有空,她就磨著錢海軍帶她一起去做志愿服務(wù)。錢海軍不樂意,“你又幫不上”,其實(shí)是想妻子多在家休息休息??申惗灰?,“你干你的活,我陪老人聊聊天”。錢海軍意外地發(fā)現(xiàn),有妻子同去往往修得特別快。碰到喜歡指指點(diǎn)點(diǎn)充內(nèi)行的服務(wù)對象,直脾氣的錢海軍剛想頂回去,妻子柔柔地開口了:“我老公我曉得的,技術(shù)蠻好的,我們談?wù)勌彀?”
可當(dāng)錢海軍夸妻子,妻子總嗔道:“你當(dāng)我愿意啊?我是怕你一日忙到夜,這樣下去身體要垮的!”如今,陳冬冬對丈夫只有一個要求,就是希望他多當(dāng)心自己的身體。
“說不虧欠妻子女兒,那是假的。”錢海軍低下了頭。有一年正月初一,錢海軍篤定地主動提出陪女兒去看場電影,可電影即將開始時,錢海軍的手機(jī)又響了。這一去又是3個小時,還是妻子把女兒從電影院接回了家。
2018年6月27日,錢海軍率志愿者前往西藏仁布縣開展“千戶萬燈”公益項(xiàng)目。圖為錢海軍為當(dāng)?shù)卮迕裥蘩砑抑械碾姛簟?/p>
女兒錢佳源作文里寫道:“媽媽很能干,什么事情都難不倒她;爸爸很忙碌,他的眼睛里只有電……”錢海軍不經(jīng)意讀到時,眼淚撲簌簌地流下:“我不是一個合格的父親??墒?,那些等著燈亮的人,誰去幫呢?”
“兔妹妹,在干什么?太晚了,不要自己開車出門!”這兩年,女兒考上大學(xué)去了杭州,陳冬冬更加需要丈夫的陪伴,錢海軍盡管依然很忙,卻也開始會發(fā)一些甜蜜的訊息。其實(shí),陳冬冬很容易滿足,看著消息憨憨地笑,回了一條:“狗哥哥,你終于會哄人了……”
這兩天,錢海軍出了趟遠(yuǎn)門被居家隔離了。陳冬冬開心得像撿到寶,她在電話里對記者說:“多少難得呀!”
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇十二
這個世界有一種人,不慣作豪言壯語,甚至還有點(diǎn)木訥。如果你打好了腹稿,想讓他依著你的思路填空,那么恐怕你要失望。因?yàn)樗v著講著,總要跑題。但是如果你肯坐下來細(xì)細(xì)聆聽,與他像朋友一樣聊聊天,你一定會發(fā)現(xiàn)這個看似不著調(diào)的人其實(shí)很在調(diào)子上,你也一定可以從他那里捕捉到很多人性的美的閃光點(diǎn)。錢海軍就是這樣的一種人。
1970年出生的錢海軍個子不高、頭發(fā)不多,略微還有點(diǎn)禿頂,他的面龐方正,一如他的性格,鼻梁上則架著一副普通的邊框眼鏡,有種農(nóng)村人特有的樸實(shí)。他的裝束十分樸素,常年襯衣短袖。即使在三九天里,也很少穿羽絨衣一類的防寒衣物。熟悉錢海軍的人都說,那是因?yàn)樗幸活w火熱的心。
作為國網(wǎng)慈溪市供電公司客服中心的一名普通員工,錢海軍在做好本職工作的同時,已經(jīng)義務(wù)為社區(qū)居民提供免費(fèi)的電力維修服務(wù)達(dá)20年。在這20年里,他利用一技之長為有需要的人(尤其是老年人)提供幫助。
“用電有困難,請找錢海軍?!?/p>
這十個字早已深深地鐫刻在慈溪當(dāng)?shù)鼐用竦哪X海中,大家都說家中碰到電力故障,只要打電話找錢師傅,保管“馬上到、馬上修、馬上好”。
有人把錢海軍比作“活雷鋒”,也有人送他“萬能電工”的雅號,他們說錢海軍帶來的光明不僅驅(qū)逐了視覺上的黑暗,更點(diǎn)亮了盞盞慰藉心靈的明燈——那一份光,持久而堅定,深情而綿長,驅(qū)散了歲月老去的無助,溫暖了孤單寂寞的心靈??墒敲鎸澴u(yù),錢海軍卻說,我就是個普通人,幫大家做了一些力所能及的普通事情。
為了這些“普通事情”,他已經(jīng)有七八個年頭沒和家人一起吃年夜飯了;為了這些“普通事情”,他放棄了20年里大部分的節(jié)假日。可是他不后悔,他說,看到用戶臉上滿意的笑容比得到什么寶貝都珍貴。
高天上流云,有晴也有陰。當(dāng)你遇到困難時,你會想起誰?在慈溪,有一位百姓口中有求必應(yīng)的“萬能電工”,名叫錢海軍,20年善行義舉讓許多人將他和“好人”畫上等號。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇十三
萬里長征總有第一步,錢海軍“走千戶、修萬燈、暖人心”的初心之旅,始于一次再普通不過的承諾。
1999年的一天,錢海軍在下班回家的路上,遇到了所住社區(qū)的社區(qū)文書陳亞麗。“海軍師傅,你是電力方面的專家,以后小區(qū)居民有什么電力故障,你能不能幫忙給大家修一修?”“好的,沒問題,有什么事情你盡管叫我好了。”不等她說完,錢海軍就爽快地答應(yīng)了。
在農(nóng)村出來的錢海軍看來,鄰里間互幫互助,不過是一句話的事情,更何況自己有這門技術(shù),幫忙不過是舉手之勞。早在慈溪市周巷職業(yè)高級中學(xué)鉗工班就讀的時候,以義務(wù)掛箱服務(wù)的方式溫暖群眾的徐虎就走進(jìn)了他的視線?!盀槿嗣穹?wù)從點(diǎn)滴做起,貴在堅持?!边@是徐虎的信念,也成了錢海軍學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在為社區(qū)服務(wù)的過程中,錢海軍發(fā)現(xiàn)了一個之前不曾被注意的群體:獨(dú)居老人。慈溪的城區(qū)有不少老小區(qū),住在里面的大多是老年人,他們或是子女在外定居不能陪在身邊,或是失去了老伴獨(dú)自生活,不僅生活起居上存在諸多不便,精神上也十分孤獨(dú)無助?!罢l都有老的一天,誰都有渴望關(guān)心和幫助的一天,趁年輕,我一定要多服務(wù)這些老年人?!?/p>
“騙人的吧?”有人懷疑他是騙子,把名片扔到垃圾桶里;“真的不要錢?”有人將信將疑,反反復(fù)復(fù)打量他;也有人愿意試一試,擰個燈泡,換個開關(guān),修個電路,不管大大小小的難題,只要接到求助電話,錢海軍馬上到、馬上修,絕不拖延到第二天,而且從不喝老人一口水、抽老人一支煙,更不拿老人一分錢。
漸漸地,錢海軍的助老服務(wù)不再僅限于電燈、線路,而是擴(kuò)展到了生活的方方面面?!板X師傅,我的電視機(jī)壞了一個禮拜了,你能不能幫我修一修?”電視機(jī)、洗衣機(jī)、電磁爐,這些老人生活中離不開的電器,總有故障的時候。這可難倒了錢海軍,電路和電器雖是一字之差,卻隔行如隔山。為了不讓老人失望,錢海軍自費(fèi)購買了30多本家電維修書籍,潛心鉆研,自學(xué)常用家電維修技術(shù),慢慢地,竟成了一把好手,博得了一個“萬能電工”的外號。這一點(diǎn),錢海軍的汽車后備箱也能說明一二:后備箱里放滿了維修工具和備用材料,仿佛一個隨取隨用的“百寶箱”。不過,錢海軍說,“萬能”其實(shí)是不可能的,他只是不忍心叫那些信任他的人失望罷了。
用戶的嘴巴是最好的宣傳喇叭,有個“萬能電工”“小錢師傅”免費(fèi)給老年人服務(wù)的消息就這樣傳開了,錢海軍的電話號碼成了家喻戶曉的“電力110”。朱奶奶貼身的褲兜里藏著一個小錢包,里面是現(xiàn)金、超市卡、身份證和錢海軍的名片,“這些是最重要的東西,我隨身攜帶。”錢海軍的電話號碼,老人們抄在紙上,帶在身邊,寫在墻上,記在心里,成了他們生活中最可靠安心的存在。
正因?yàn)槿绱?,錢海軍的手機(jī)24小時不關(guān)機(jī)。忙的時候,一天有20多個求助電話,甚至在凌晨兩點(diǎn)鐘也有電話鈴聲響起,錢海軍從不推脫,隨叫隨到。甚至連除夕夜也奔走在為老人服務(wù)的路上,多少個除夕夜,錢海軍犧牲了與家人團(tuán)聚的時間,為老人排除緊急故障,甚至有一年還用兩包方便面作了自己的“年夜飯”。有人開玩笑地說,如果你找不到錢海軍,他不是在服務(wù),就是在去服務(wù)的路上。
談起這些,錢海軍不以為意:“一年365天,可能這個老人就只給你打這一次電話。他們著急地有求于你,你不當(dāng)急事辦,我做不到?!闭f著,他笑了起來:“我最好天天有人叫我去服務(wù),他們肯來叫我,就說明他們相信我!”
這份相信,來自日積月累,也來自真心換真心。陳文品老人急病發(fā)作,錢海軍駕車送他去寧波就醫(yī),不僅為住院手續(xù)忙前忙后,還先后探訪看望了6次;陳亦如老人家的馬桶堵塞,污物倒灌,錢海軍毫無怨言地收拾得干干凈凈;王愛春老人總能收到錢海軍送來的柴米油鹽,就連蔬菜也是擇洗得干干凈凈。
“我想替已故的戰(zhàn)友到天安門看一次升旗儀式,在人民英雄紀(jì)念碑前敬個禮?!碑?dāng)?shù)弥糠止鹿牙先擞腥ナ锥伎纯吹脑竿恢蔽茨軐?shí)現(xiàn)后,錢海軍牽頭發(fā)起了“情牽夕陽·圓夢首都”公益活動,帶著7名孤寡老人到北京圓了夢。“這個做了一甲子的夢圓了,這輩子再也沒有遺憾了!”曾參加過____和遼沈戰(zhàn)役的退伍老兵傅萬久淚眼婆娑地說。
一樁樁,一件件,老人們都記得清清楚楚,說起來的時候甚至多次落淚。“錢師傅這樣的好人真是太難得了!”“我的親兒子也沒有海軍好,也沒有海軍親啊!”“海軍和我是‘血肉關(guān)系’,他是血,我是肉;我是血,他是肉?!?/p>
錢海軍做好事的消息被單位知道后,他被調(diào)到客戶服務(wù)中心擔(dān)任社區(qū)經(jīng)理,負(fù)責(zé)近6萬戶居民的用電服務(wù)工作,包括用電咨詢、故障報修、業(yè)務(wù)代辦、安全巡視等12種便民服務(wù),更加貼近了百姓的用電需求。他創(chuàng)新總結(jié)了“有疑必解釋、有問必解答、有難必解決、為群眾解困、為政府解憂”“五解”服務(wù)法,服務(wù)的社區(qū)無客戶投訴,無用電糾紛,滿意率始終為100%。
對于慈溪老百姓來說,“用電有困難,請找錢海軍”早已深深地印在腦海里、銘記在心里。按照相關(guān)規(guī)定,如果故障發(fā)生在用戶家中(俗稱“表后線”),用戶需要自行找人維修。“到了現(xiàn)場,告訴居民家里的電路故障不歸我們管,這話怎么也說不出口?!睘榇?,錢海軍不光給用戶特別是一些老年用戶服務(wù)的時候不收工錢,就連給他們買材料墊付的錢也不收。
后來,單位被錢海軍忘我工作、無私奉獻(xiàn)的執(zhí)著所打動,組建了錢海軍服務(wù)專班,專門處理表后的電力故障。打那以后,錢海軍每天24小時都忙,他卻覺得“忙并快樂著”。碰到老人覺得過意不去,追著他讓他收錢,錢海軍就會一臉嚴(yán)肅地說:“我是為了快樂才去做的,你給我錢我就不快樂了,那我以后還敢來嗎?”
一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,總是會把群眾當(dāng)親人,裝進(jìn)心里、干在實(shí)處。錢海軍毫無保留地掏出了自己的一顆真心,在真誠的為民服務(wù)、無私的為民奉獻(xiàn)中,把它燃燒成了一縷光。這一縷光,柔和溫暖,持久堅定,驅(qū)散了歲月老去的無助,撫慰了孤單寂寞的心靈,逐漸成了人們心中指引前進(jìn)方向的燈塔。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇十四
休息日,錢海軍又來看望獨(dú)居老人應(yīng)久昌。
5年前,應(yīng)久昌生病需要盡快做手術(shù),錢海軍知道后很快聯(lián)系好上海一家醫(yī)院,又親自把老人送過去。老人康復(fù)后,錢海軍和愛人隔三差五就來探望。去年錢海軍還幫老人將家里的電線全部進(jìn)行了安全改造,并貼心地裝了感應(yīng)電燈,還耐心地給老人講解使用方法。
應(yīng)久昌:只要電話打過去,他不會推辭,肯定會過來的。海軍對我們老年人,就像對待自己的親人一樣尊重。
23年來,錢海軍結(jié)對服務(wù)了100多位殘疾、空巢、孤寡老人,還捐助了27名貧困學(xué)生。服務(wù)范圍也從最初無償提供電力維修改造服務(wù),到群眾無論大小事都隨叫隨到。后來他干脆把自己的電話號碼登在了報紙上。
寧波市錢海軍志愿服務(wù)中心主任傅立韻:這個電話號碼一公布,在離慈溪60多公里的寧波,70多公里的寧波北侖電話都打來了。
2015年,寧波慈溪電力部門啟動了“千戶萬燈”困難殘疾人住房照明線路改造項(xiàng)目。西藏日喀則、吉林敦化、貴州安龍和四川布拖……這次,錢海軍和他的志愿團(tuán)隊(duì)還走進(jìn)偏遠(yuǎn)地區(qū),為6000多戶人家完成了線路改造。
如今,錢海軍已從當(dāng)年的“小錢同志”變成了現(xiàn)在的“錢師傅”。在他的影響下,“百姓身邊點(diǎn)燈人”的隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了1200多人。他身上的這束光,正在變成一片燈海。
錢海軍:我們有一群志同道合的伙伴、志愿者,發(fā)揮著各自的能量,心里非常開心。
在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干;二十三年如一日,助老扶困,無私奉獻(xiàn)。錢海軍同志正是千千萬萬個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的杰出代表,他點(diǎn)亮的不僅是萬家燈火,還是困難群眾心里的希望之光。他是共同富裕道路上的時代楷模,他用實(shí)際行動詮釋了“幸福源自奮斗、成功在于奉獻(xiàn)、平凡造就偉大”。
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇十五
“只要打電話找錢師傅,他都有求必應(yīng),會給辦好,我們很感動”
日光燈、插座、開關(guān)、螺絲……作為國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理,錢海軍車的后備箱里擺滿了各種電器元件。城里的五金店里賣些什么,他比誰都門兒清??蓡柶疬@些年究竟換了多少個燈泡、貼進(jìn)多少材料錢,他卻總是笑著搖搖頭,說不知道。
“用電有困難,請找錢海軍?!边@是不少慈溪居民常掛嘴邊的話。錢海軍負(fù)責(zé)近6萬戶居民的用電服務(wù),多年來他不僅做到了零投訴,服務(wù)滿意率更是接近100%。“我就是想讓老百姓足不出戶享受到電力維修服務(wù)?!?/p>
1999年,錢海軍第一次接觸并加入了居委會義工組織。之后他便利用閑暇時間,為群眾提供免費(fèi)電力維修服務(wù)。直到有一天,群眾把感謝信送到單位,領(lǐng)導(dǎo)同事們才知曉他默默奉獻(xiàn)的事跡。
工作中的錢海軍是個技術(shù)能手。從臺風(fēng)前線的設(shè)備搶險到日常事故的緊急處置,他總能夠快速排除故障。新同事遇到技術(shù)難題,也常常會請教身邊這位“技術(shù)顧問”。
“只要打電話找錢師傅,他都有求必應(yīng),會給辦好,我們很感動!”慈溪市滸山街道金山社區(qū)黨支部書記邱曉亮說。最多的時候,錢海軍一天能接到20多個電話。
“能幫到別人,我心里就很滿足了”
套上共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲,錢海軍便成為老人們的“貼心人”。
志愿服務(wù)過程中,錢海軍發(fā)現(xiàn)許多孤寡老人不但無法確保安全用電,連生活起居都有困難。于是,他把自己的姓名和手機(jī)號寫在卡片上,遇到需要幫助的老人便遞過去。23年來,他的手機(jī)總是24小時開機(jī),而且從未換過號碼。無論刮風(fēng)下雨,他都爭取第一時間出現(xiàn)在需要幫助的老人身邊。
“這些年多虧了海軍,沒有他真不知道這日子咋過……”家住古塘街道舒苑社區(qū)的退休教師陳文品說。
當(dāng)看到陳文品耄耋之年還要照顧有智力障礙的兒子,錢海軍便定期幫他檢查家里的電器和線路,陪他聊天;逢年過節(jié)還和妻子帶上禮物前去看望。記得有一次,陳文品舊疾復(fù)發(fā),錢海軍驅(qū)車80公里送老人就醫(yī);忙里忙外,被醫(yī)護(hù)人員誤認(rèn)為是老人的親兒子。面對老人的感謝,錢海軍卻說:“這都是我應(yīng)該做的?!?/p>
“孤寡老人缺乏陪伴,特別渴望精神上的安慰,需要多關(guān)愛?!睊邟叩?、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙,錢海軍就會抽出時間看望老人們;常常維修電器只花十來分鐘,聊天卻聊了一兩個鐘頭。
“其實(shí)我做的都是些微不足道的小事。能幫到別人,我心里就很滿足了……”錢海軍常常這樣說。
“我們會像錢師傅一樣,全心全意為群眾服務(wù)”
如今,錢海軍通過實(shí)際行動,帶動著更多人參與到志愿服務(wù)中來。
“海軍是我學(xué)習(xí)的榜樣,我們支持他?!逼拮雨惗f。妻子最初不理解,但后來被丈夫的做法所感動,便加入幫扶老人的行動中來。在他們夫妻的影響下,女兒錢佳源也時常參與到志愿活動中……一家人還先后資助了27名貧困學(xué)子。
以錢海軍名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)中心,現(xiàn)已吸納1200多名志愿者參與到日常服務(wù)中?!爸驹阜?wù)中心微信群里發(fā)布消息,大家都搶單做?!蓖峦踯姾谱鳛槠渲幸粏T,無論是修理家電還是接送患病老人,只要有需要,總是第一個響應(yīng)。
臺風(fēng)搶險、變電搶修、安全用電宣傳、解決居民用電故障……在錢海軍帶領(lǐng)下,志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)不斷延伸,“星星點(diǎn)燈”“復(fù)興少年宮”“暖心空巢”等公益項(xiàng)目也在持續(xù)開展中。
2015年,在走訪殘疾人貧困戶時,錢海軍發(fā)現(xiàn)許多家庭存在用電線路老化、線頭裸露等安全隱患。在他的推動下,國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司啟動了“千戶萬燈”殘疾人貧困戶照明線路改造項(xiàng)目,為慈溪1800多戶殘疾人貧困戶家庭提供了安全穩(wěn)定的用電環(huán)境。
7年間,“千戶萬燈”逐漸走出寧波、走出浙江,行程20余萬公里,為西藏、吉林、貴州、四川等省份6047戶百姓改造線路、送去光亮,惠及6萬余人。
去年,錢海軍和團(tuán)隊(duì)先后3次來到四川省布拖縣,免費(fèi)為當(dāng)?shù)?12戶殘疾人貧困戶改造住房照明線路?!跋乱徊剑疫€打算為培養(yǎng)鄉(xiāng)村電工貢獻(xiàn)自己的力量。”錢海軍說。
截至目前,錢海軍團(tuán)隊(duì)累計開展志愿服務(wù)3萬余次,服務(wù)時長超21.3萬工時,惠及數(shù)萬人。“我們會像錢師傅一樣,全心全意為群眾服務(wù)。”
點(diǎn)燈人錢海軍事跡心得體會篇十六
“啪”的一聲,燈亮了。不用回頭,錢海軍就知道,身后一定是開心的笑臉。
這幾乎是錢海軍每天經(jīng)歷的場景。作為國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理,他拎著一只工具箱義務(wù)為居民提供電力維修服務(wù),一修就是23年。
“腦垂體瘤的情況有些棘手,得轉(zhuǎn)去上海。家里還有其他人嗎?”醫(yī)生問話的時候,孤寡老人應(yīng)久昌腦子里第一個想到的名字就是錢海軍:“他就是家人?!?0多年前,錢海軍為古塘街道困難老人免費(fèi)改造室內(nèi)照明線路時認(rèn)識了應(yīng)久昌。這之后,錢海軍有事沒事就來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),換感應(yīng)燈、裝安全扶手、粉刷屋子。久而久之,就像老人的家人一樣。
第二天一早,錢海軍火急火燎地趕來:“轉(zhuǎn)院手續(xù)辦好了,咱們出發(fā)?!睘榱司徑鈶?yīng)久昌的緊張情緒,錢海軍讓妻子開車,自己一路陪著老人說話。護(hù)送到上海后,夫婦倆又餓著肚子往回趕。
“那是2017年6月25日。”錢海軍說之所以記得這么牢,因?yàn)槟且彩墙o女兒填報高考志愿的日子,他們差點(diǎn)耽誤了。
眼前的錢海軍笑起來讓人很溫暖。除了工作服,不管什么季節(jié),他最常穿的就是短袖。熟悉他的人說,因?yàn)樗幸活w持續(xù)了23年的火熱的心。
1999年冬天,錢海軍去一位老先生家里修日光燈。正要拿出工具來測時,老人開口了:“不用那么麻煩,把啟輝器拿掉就行?!?/p>
碰到一個懂行的。錢海軍站到凳子上按照老人說的拿掉啟輝器,日光燈跳了起來。
“退休前我是八級電工,多復(fù)雜的電路都難不倒我?!?/p>
“原來是老師傅啊!那您以后有空可得教教我?!?/p>
老人卻搖搖頭:“現(xiàn)在老了,沒用了,連個燈泡都換不了嘍。”
這句話扎痛了錢海軍。無論年輕時如何風(fēng)光,老了就是這么艱難。“每個人都有老的一天啊?!彼央娫捥柫袅讼聛?。回家后,他手寫出500張名片,只有一個電話號碼和“電力義工錢海軍”7個字。
這些名片被老人們放在枕頭下,揣在衣兜里,貼在冰箱上,成了護(hù)身符般的存在。而錢海軍從此成了數(shù)百名孤寡老人的“兒子”。
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