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新華書店財務工作總結篇一
一年來，我店在省、市主管部門的正確領導下，在當?shù)乜h委、政府及相關部門的大力支持下，努力學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞著省、市主管部門下達的各項工作任務，同心同德、埋頭苦干，和諧創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展，取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。
一、主要經濟指標完成情況。
全年完成銷售凈收入1100萬元，實現(xiàn)利潤56萬元，分別占年計劃的100%和100%;其中教材教輔銷售916萬元;連鎖中心銷售凈收入46萬元，同比增長4%。
二、所獲榮譽稱號。
1、省發(fā)行集團科學計算器銷售先進單位;。
2、__縣敖陽街道計生工作先進單位;。
3、__縣機關工委“十面紅旗”先進基層黨組織;。
4、__縣勞動社會保障先進單位;。
5、__縣先進工會組織;。
6、全省中小學教材發(fā)行先進單位。
三、主要工作。
(一)精研政策、把握機遇，做好教材教輔發(fā)行工作。
我們按照上級主管部門對教材經營工作“高效、扎實、主動、細致”的要求，進一步強化服務意識、提高服務水平、優(yōu)化服務質量,做好細節(jié)工作,維護好教材發(fā)行市場,圓滿完成“課前到書，人手一冊”這項政治任務。09年共發(fā)行一類免費教科書共:68萬余冊,碼洋:300余萬元;發(fā)行二、三類教輔書共:87萬余冊,碼洋:500余萬元。
09年是國家全面實行對義務教育階段學免費發(fā)放教科書的第一年。針對出現(xiàn)的新情況、新問題，我店積極應對,主動出擊,充分發(fā)揮全體員工的積極性，全面完成了教材發(fā)行工作任務。主要做法是：
1、鞏固公共關系、密切店校關系。平時我們注重?經理帶隊，深入到各學校進行走訪，征求意見，了解教材是否滿足教學需要及教材印刷裝幀質量，對有問題的教材做到當場調換，并向學校進行賠禮道歉。樹立良好企業(yè)形象，贏得了學校的認可。
5、加大教材款清欠力度。歷年來，個別學校因各種原因挪用占用教材款，造成學校欠我店教材款達到60萬元，嚴重影響到書店的正常運轉。按照去年我店與各校簽訂還款協(xié)議書，我們今年將欠款學校的欠款分推到市場營銷部每個人員的頭上,列入績效考核范圍之內,實行獎懲,規(guī)定在限期內按協(xié)議還清欠款，此項一舉，使得我店全年清欠近10余萬元。
(二)科學管理、注重營銷，一般圖書經營出成績。
面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。1-12月份銷售51萬元，同比增長4%。其具體做法是：
1、合理調整圖書品種結構。在進貨方面,相應增加了科技、社科、計算機和農業(yè)科技用書的進貨量,積極調整了賣場圖書結構，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系，呈倒金字塔形狀。
2.抓好門市規(guī)范服務,提高服務質量。以發(fā)行集團公司“星級營業(yè)員”評選活動為契機，在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競賽活動,形成了一種學先趕先的良好氛圍,進一步提升了全體員工的服務意識，提高服務質量。
3.店堂內外營銷結合,擴大一般圖書銷售。今年我們進一步強化市場意識，在門市銷售的同時，加大店外銷售力度。年初,對每個員工制定了店外3000元的銷售任務,與績效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴大一般圖銷售。同時,積極主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動:春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書展”;“五一”期間舉辦了黃金假日圖書展;“六一”舉辦了“快樂成長”少兒圖書展;春秋兩季開展了中小學教輔大聯(lián)展。奧運期間，開展了“迎奧運，讀好書”活動,通過以上一系列形式多樣的促銷活動，依托節(jié)日氣氛，創(chuàng)造市場效益，增加銷售額。在搞好門市銷售的同時,我們抓好了全縣中小學生“迎奧運、促和諧”和“我的祖國”主題教育用書的征訂發(fā)行工作,共發(fā)行碼洋16萬多元。并與教育局成功舉辦了全縣中小學生讀書活動演講、征文比賽,產生了好的社會效果。
4、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目，每星期在黃金時段都會向讀者進行新書介紹,在節(jié)假日發(fā)布一些促銷信息,在春秋兩季開學期間,向全縣中小學重點推薦一些教輔用書,帶動了一般圖書的銷售。
(三)推進多種經營,實現(xiàn)多元化發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好科學計算器的銷售工作。我店08秋開學伊始，向全縣初中學生發(fā)了一封公開信，全面宣傳09年全省中考唯一允許進入考場、由全省新華書店總經銷的“信康”牌科學計算器在考試中的重要性和必要性,以我們的品牌優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，得到了廣大學生的親昵。同時,我們及時組織有關人員,由分管副經理帶隊，深入到全縣十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場中學,頂著烈日,進行擺攤設點,共銷售3339臺，銷售碼洋10萬多元。占全縣在校初一學生人數(shù)的80%以上。
2、抓好門市混業(yè)經營工作。九月份,根據(jù)發(fā)行集團制定的《關于在全省新華書店推進混業(yè)經營工作的指導意見》,我店及時對門市賣場進行了調整,在充分進行市場調研的基礎上,我們的文化用品超市于九月底正式營業(yè),形成了目前上高最大的一個文體超市。
(四)強化班子隊伍建設，特色企業(yè)文化深入人心。
1、班子建設力度得到加強，事業(yè)發(fā)展的基礎得以夯牢。
事業(yè)成敗，關鍵在人，基礎在干部，核心在班子。我店始終堅持把加強班子建設作為重中之重，放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學習，提高班子整體素質。堅持理論學習，提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng);通過學習“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想，提高了領導經濟和各項工作的能力。二是堅持民主集中制，增進班子團結統(tǒng)一。完善了領導班子決策程序和機制，形成了既有集體領導，又有個人分工負責;既有明確職責，又有積極主動配合的良好氛圍，增進了班子成員之間的相互理解、支持和團結。三是加強班子作風建設，提高班子自律意識。按照上高縣加強干部作風建設的若干規(guī)定,進一步加大了對班子作風的建設，通過集中學習、個人自學、網(wǎng)絡學習等多種形式，認真學習了中央、省、市、和主管部門關于領導干部作風整頓建設的相關文件，學習了胡錦濤同志有關重要講話。今年集中學習5次以上，學習面達到了100%。
召開了_，找差距，擺問題，促進各項工作的完善和發(fā)展，增強了黨支部戰(zhàn)斗力。“七一”期間，黨支部組織全體黨員進行了一次革命傳統(tǒng)教育活動，提高了黨員自身素質。以實際行動響應了年初發(fā)行集團公司黨委提出在全省書店系統(tǒng)開展“四好班子”創(chuàng)建活動。今年七月，縣機關工委授予我店黨支部、支部書記“十面紅旗”先進基層黨組織和優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。
2.加強教育引導，打造鮮明企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。我店在打造企業(yè)文化時，時刻不忘對員工的教育和引導。一是制定了具體的學習培訓計劃。結合隊伍素質現(xiàn)狀，不斷豐富練兵內容，創(chuàng)新練兵方式，不斷提高全體同志的業(yè)務素質和工作能力。每月要組織職工進行政治理論和業(yè)務知識學習。二組織進行崗位練兵活動。按照工作計劃，經過3-7月份為期五個月的理論學習期、業(yè)務技能操練期，11月份,我們組織全體員工進行政治業(yè)務理論知識考試，進行了獎優(yōu)罰劣,對提升全員學習風氣、提高全員業(yè)務素質起到積極作用。三是開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀”主題活動。把主題活動的開展與業(yè)務工作的開展相結合，作為良好工作環(huán)境的有效手段，加強組織領導，制定了《上高縣新華書店深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動實施方案》，通過不定期召開各種形式的座談會、現(xiàn)場檢查等方式，全面了解活動開展情況，及時總結經驗，認真查找問題。經市場營銷部向有業(yè)務往來的單位發(fā)放調查意見表120多份，征求找出了我們工作中存在的一些具體問題，經理室就此提出了初步整改意見，為進一步鞏固提高教材經營工作水平奠定了基礎。四是積極組織全員參與發(fā)行集團公司所發(fā)起的“問一問，想一想”主題大討論活動，收到心得體會近20篇，并在店務公開欄上出?？黄?。既貫徹了集團的重要精神，又強化了員工的責任感、使命感，在全店上下樹立起大局意識、憂患意識、進取意識。
(五)抓好精神文明建設，樹立良好的企業(yè)形象。
去年我店被評為省級文明單位后，我店認真總結創(chuàng)建經驗，將好的傳統(tǒng)和好的做法引用在今后的工作中。一年來我店在精神文明建設方面主要做了以下幾方面的工作：
1、迎接省級文明單位復檢。除了在精神文明建設文字材料方面作出精心準備外，為迎檢，我店繼續(xù)進行樓院環(huán)境整治，年初將影響衛(wèi)生環(huán)境、污染較大的飯館停止營業(yè)，引進一批新的無污染租戶;四月份完成了對四樓職工活動室的維修改造，添置活動設施;八月份對職工宿舍地面及排污溝進行維修,解決職工提出的問題,為我店員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境增添了新的一筆。
2、積極參與新農村建設。一是今年在縣委組織的“三同三服務”活動中，組織全店黨員干部到扶貧包村點進行義務勞動，幫助村里解決了實際困難。同時,協(xié)助村里做好了換屆選舉工作和“優(yōu)秀上高人”評選工作;二是搞好新農村文化建設,為包村點建立了一個圖書室，免費提供了書架和圖書,活躍了農民的業(yè)余文化生活。今年,我店共捐助新農村建設費達10000多元。
3、獻愛心,繼續(xù)開展扶貧濟困活動。每逢節(jié)假日店經理室成員都要對包村點貧困戶和對本店的職工遺孀進行走訪，送上一些生活用品及油米，向他們表示節(jié)日的慰問,帶去組織的溫暖。同時,我們繼續(xù)開展了對貧困學生的扶助,在去年的基礎上,今年又增加了兩個扶助對象,幫助他們完成九年義務教育的學習。今年,縣關工委拍攝的助學專題片《愛心助學遍地春，對我店多年扶助貧困學子的事跡進行了報導,得到了省、市關工委的好評。六月份,我店一直扶助的一對孤兒姐弟倆經有關部門幫助,被美國人收養(yǎng)，我店經理鄒向榮同志參加了歡送會，并給他們帶去了學習用品及一些學習用書,勉勵他們在國外要好好學習，長大后不要忘了祖國，不要忘了家鄉(xiāng)。譜寫了去年店慶70周年晚會上“感恩”主題的后繼佳話。
4、積極參加抗雪災、抗震災捐款活動。今年二月份,南方發(fā)生特大冰雪災害,我店及時組織職工向災區(qū)進行捐款,并組織黨員干部到扶貧點幫助開展災后生產自救活動,為貧困戶送去了化肥和現(xiàn)金。今年5月,四川汶川及周邊地區(qū)發(fā)生大地震,我店全體員工繼續(xù)發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,向四川災區(qū)捐款4400元，黨員交特別黨費800余元，表達了新華人對災區(qū)人民的一片心意。
5、關心老年生活。針對我店退休、退養(yǎng)人員增多的情況，我店成立了老年協(xié)會,選舉產生了協(xié)會會長。并安排了一名副經理分管老年工作,確定每月十五日為老年活動日，組織老同志參與戶內戶外活動，豐富了他們的業(yè)余生活。九九重陽節(jié)，專門召開了老同志座談會，會上經理室領導傳達了集團的一些重大決策和本店的經濟運行情況,轉達組織對老職工的關心，并聽取他們對今后單位及老年工作的建議。
6、關心職工生活、積極開展文體活動。按規(guī)定執(zhí)行好了員工年休假制度,店工會組織充分發(fā)揮工會的職能作用,每年要組織全店職工進行一次健康體檢,職工生病住院，家中有事，店里都要派員前去看望和幫助。每逢節(jié)假日都要組織職工進行文體活動,活躍了職工的文化生活,聯(lián)絡了感情。今年我店成功舉辦了卡拉ok演唱比賽,全體員工積極參與,并選出了一名選手參加全市書店系統(tǒng)的卡拉ok選撥賽，榮獲了三等獎。
(六)、抓好綜治和安全生產工作，創(chuàng)建和諧平安書店。
我店一直把社會治安綜合治理工作和安全生產工作納入重要議事日程，狠抓落實。年初店經理室與科室簽訂了責任書,明確了各自的責任,并將此項工作列入各科室目標考核內容。重大問題，重大活動及重要事項，一把手要親自過問，親自抓。建立健全內部安全工作的各項管理制度，積極配合縣綜治委及職能部門的工作，加強對社會治安綜合治理工作的組織協(xié)調和檢查考評，嚴格執(zhí)行一票否決制度。落實領導責任制，實行單位一把手維護穩(wěn)定工作包干制度，把影響綜治和安全生產的不利因素消滅在萌芽狀態(tài)。一年來，我店未出現(xiàn)任何上訪等惡性事件和職工違法亂紀現(xiàn)象，沒有出現(xiàn)安全生產事故。
一年來，我店在省、市主管部門領導的關心和正確領導下，在工作中取得的一點成績，這些成績是全體干部職工共同努力的結果，但還存在著許多的不足，如：經營費用過高,特別招待費這一塊沒有很好的控制;職工技能水平和專業(yè)素質亟需提高，有的員工素質較底，崗位責任意識淡薄、服務讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神;門店規(guī)范化、標準管理不夠，進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面;市場營銷手段還不夠創(chuàng)新，人均購書額未達到全省較高水平;有的職工勞動紀律比較松散,上下班遲到早退,離崗現(xiàn)象有所發(fā)生;領導班子在解決提高職工生活待遇與企業(yè)生存發(fā)展矛盾的問題上還缺少有效的辦法。以上這些問題有待于在今后的工作中繼續(xù)加強思想理論方面的學習，克服困難，振奮精神，開拓進取,踏實工作，在改革工作中認真落實科學發(fā)展觀，樹立正確政績觀，為我店圖書發(fā)行事業(yè)又好又快發(fā)展做出應有的新貢獻。
1、進一步加強對教材教輔的發(fā)行工作，積極應對新形勢新政策，保證經濟工作的平穩(wěn)運作。力爭明年全年銷售凈收入達1150萬元。確保利潤56萬元。
2、抓好省級文明單位考核迎檢工作,進一步加強班子建設，創(chuàng)建“四好”領導班子，保持良好精神狀態(tài)，提高領導能力和駕馭能力。
3、進一步加強連鎖中心軟硬件建設，提升服務水平，爭取在連鎖中心添置監(jiān)控系統(tǒng)。
4、搞好門市混業(yè)經營,進一步加強數(shù)碼產品和科學計算器銷售力度，將其作為書店新的經濟增長點。
5、抓好門市一般圖書銷售,力爭銷售比今年增長20%。
6、加強財務監(jiān)管力度，開源節(jié)流，嚴格控制非生產性開支。
7、進一步抓好精神文明建設和綜治安全生產工作，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
8、繼續(xù)抓好職工崗位練兵活動,提高全員整體素質。
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新華書店財務工作總結篇二
__個月，就好像一場夢一樣，轉眼間就已經成為了過去的回憶。這__個月來，我作為一名剛剛踏出校園的，幸運的得到到了在__公司工作的機會！回想__個月來，可謂是我過往__年來除了高考最為努力的__個月！
從基礎的整理資料，到后來的核算工作，這__個月來工作發(fā)生了很多的變化，而我也的有了很大的成長。細算這幾個月，我除了按照領導的教導和要求完成好自己的工作之外，也有很多來自其他地方的收獲和問題。但這些，都讓我在工作中有了更大的進步?，F(xiàn)在，我也即將從一名懵懵懂懂的試用期員工畢業(yè)了，在這次的轉正之前，我對自己做了總結如下：
作為一名新人，在會計這門行業(yè)，__個月來我的思想也變化很大。起初，剛剛進入公司的時候，在感受到會計工作的嚴格要求后，我一直講自己當做是一名“門外漢”。盡管我在大學學的也是會計專業(yè)，但在面對真正工作的時候，總是對那些基礎的問題的一次次的確定和詢問。這導致我在工作中不僅效率很低，甚至因為過度緊張，還容易導致問題出現(xiàn)。
但后來，在前輩和領導的一次次教導中，通過自己在工作中的大量鍛煉和學習，我慢慢的培養(yǎng)了自己的信心！并通過鍛煉，將過去自己在學校中的所學積極的融入到了工作當中。這不僅使得我在工作中有了很大的進步，基礎方面也更加的牢固了。
工作中，我現(xiàn)在負責的還只是比較簡單的核對工作，畢竟我在財務部還僅僅只是一名新人。但面對自己的工作，我一直都在努力的改進和嚴格的要求自己。從起初不時會犯下錯誤，到后來能自己檢查出錯誤。再到現(xiàn)在，我已經能認真嚴格的完成自己的工作，而且錯誤率也大大的下降，甚至已經基本上沒有錯誤了。
在工作中，我主要要感謝__領導對我的培養(yǎng)。走上工作的崗位，我才明白自己在學校中的那些所學是完全不足的.！但是，通過__領導的傾力培養(yǎng)，我開始在工作中更加嚴謹，也能使用更加正確的方式去完成好自己的工作。此外，財務部的各位前輩也同樣給了我很多的指點和幫助！他們教導我的經驗，不僅大大的改善了我的工作方式，更讓我避免了很多的錯誤！真的讓我受益良多。
__個月來，我通過在工作中的磨練，已經有了非常巨大的蛻變。盡管自身現(xiàn)在還算不得完全的獨當一面，但我已經具備了完成好基礎工作的能力。在這次的轉正后，我也會繼續(xù)努力的學習、鍛煉，讓自己能將今后的工作完成的更加出色。
新華書店財務工作總結篇三
一年來，我店在省、市主管部門的正確領導下，在當?shù)乜h委、政府及相關部門的大力支持下，努力學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞著省、市主管部門下達的各項工作任務，同心同德、埋頭苦干，和諧創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展，取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。
一、主要經濟指標完成情況。
全年完成銷售凈收入1100萬元，實現(xiàn)利潤56萬元，分別占年計劃的100%和100%;其中教材教輔銷售916萬元;連鎖中心銷售凈收入46萬元，同比增長4%。
二、所獲榮譽稱號。
1、省發(fā)行集團科學計算器銷售先進單位;。
2、__縣敖陽街道計生工作先進單位;。
3、__縣機關工委“十面紅旗”先進基層黨組織;。
4、__縣勞動社會保障先進單位;。
5、__縣先進工會組織;。
6、全省中小學教材發(fā)行先進單位。
三、主要工作。
(一)精研政策、把握機遇，做好教材教輔發(fā)行工作。
我們按照上級主管部門對教材經營工作“高效、扎實、主動、細致”的要求，進一步強化服務意識、提高服務水平、優(yōu)化服務質量,做好細節(jié)工作,維護好教材發(fā)行市場,圓滿完成“課前到書，人手一冊”這項政治任務。共發(fā)行一類免費教科書共:68萬余冊,碼洋:300余萬元;發(fā)行二、三類教輔書共:87萬余冊,碼洋:500余萬元。
09年是國家全面實行對義務教育階段學免費發(fā)放教科書的第一年。針對出現(xiàn)的新情況、新問題，我店積極應對,主動出擊,充分發(fā)揮全體員工的積極性，全面完成了教材發(fā)行工作任務。主要做法是：
1、鞏固公共關系、密切店校關系。平時我們注重?經理帶隊，深入到各學校進行走訪，征求意見，了解教材是否滿足教學需要及教材印刷裝幀質量，對有問題的教材做到當場調換，并向學校進行賠禮道歉。樹立良好企業(yè)形象，贏得了學校的認可。
5、加大教材款清欠力度。歷年來，個別學校因各種原因挪用占用教材款，造成學校欠我店教材款達到60萬元，嚴重影響到書店的正常運轉。按照去年我店與各校簽訂還款協(xié)議書，我們今年將欠款學校的欠款分推到市場營銷部每個人員的頭上,列入績效考核范圍之內,實行獎懲,規(guī)定在限期內按協(xié)議還清欠款，此項一舉，使得我店全年清欠近10余萬元。
(二)科學管理、注重營銷，一般圖書經營出成績。
面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。1-12月份銷售51萬元，同比增長4%。其具體做法是：
1、合理調整圖書品種結構。在進貨方面,相應增加了科技、社科、計算機和農業(yè)科技用書的進貨量,積極調整了賣場圖書結構，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系，呈倒金字塔形狀。
2.抓好門市規(guī)范服務,提高服務質量。以發(fā)行集團公司“星級營業(yè)員”評選活動為契機，在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競賽活動,形成了一種學先趕先的良好氛圍,進一步提升了全體員工的服務意識，提高服務質量。
3.店堂內外營銷結合,擴大一般圖書銷售。今年我們進一步強化市場意識，在門市銷售的同時，加大店外銷售力度。年初,對每個員工制定了店外3000元的銷售任務,與績效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴大一般圖銷售。同時,積極主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動:春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書展”;“五一”期間舉辦了黃金假日圖書展;“六一”舉辦了“快樂成長”少兒圖書展;春秋兩季開展了中小學教輔大聯(lián)展。奧運期間，開展了“迎奧運，讀好書”活動,通過以上一系列形式多樣的促銷活動，依托節(jié)日氣氛，創(chuàng)造市場效益，增加銷售額。在搞好門市銷售的同時,我們抓好了全縣中小學生“迎奧運、促和諧”和“我的祖國”主題教育用書的征訂發(fā)行工作,共發(fā)行碼洋16萬多元。并與教育局成功舉辦了全縣中小學生讀書活動演講、征文比賽,產生了好的社會效果。
4、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目，每星期在黃金時段都會向讀者進行新書介紹,在節(jié)假日發(fā)布一些促銷信息,在春秋兩季開學期間,向全縣中小學重點推薦一些教輔用書,帶動了一般圖書的銷售。
(三)推進多種經營,實現(xiàn)多元化發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好科學計算器的銷售工作。我店08秋開學伊始，向全縣初中學生發(fā)了一封公開信，全面宣傳09年全省中考唯一允許進入考場、由全省新華書店總經銷的“信康”牌科學計算器在考試中的重要性和必要性,以我們的品牌優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，得到了廣大學生的親昵。同時,我們及時組織有關人員,由分管副經理帶隊，深入到全縣十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場中學,頂著烈日,進行擺攤設點,共銷售3339臺，銷售碼洋10萬多元。占全縣在校初一學生人數(shù)的80%以上。
2、抓好門市混業(yè)經營工作。九月份,根據(jù)發(fā)行集團制定的《關于在全省新華書店推進混業(yè)經營工作的指導意見》,我店及時對門市賣場進行了調整,在充分進行市場調研的基礎上,我們的文化用品超市于九月底正式營業(yè),形成了目前上高最大的一個文體超市。
(四)強化班子隊伍建設，特色企業(yè)文化深入人心。
1、班子建設力度得到加強，事業(yè)發(fā)展的基礎得以夯牢。
事業(yè)成敗，關鍵在人，基礎在干部，核心在班子。我店始終堅持把加強班子建設作為重中之重，放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學習，提高班子整體素質。堅持理論學習，提高了理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng);通過學習“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想，提高了領導經濟和各項工作的能力。二是堅持民主集中制，增進班子團結統(tǒng)一。完善了領導班子決策程序和機制，形成了既有集體領導，又有個人分工負責;既有明確職責，又有積極主動配合的良好氛圍，增進了班子成員之間的相互理解、支持和團結。三是加強班子作風建設，提高班子自律意識。按照上高縣加強干部作風建設的若干規(guī)定,進一步加大了對班子作風的建設，通過集中學習、個人自學、網(wǎng)絡學習等多種形式，認真學習了中央、省、市、和主管部門關于領導干部作風整頓建設的相關文件，學習了胡錦濤同志有關重要講話。今年集中學習5次以上，學習面達到了100%。
召開了_，找差距，擺問題，促進各項工作的完善和發(fā)展，增強了黨支部戰(zhàn)斗力?！捌咭弧逼陂g，黨支部組織全體黨員進行了一次革命傳統(tǒng)教育活動，提高了黨員自身素質。以實際行動響應了年初發(fā)行集團公司黨委提出在全省書店系統(tǒng)開展“四好班子”創(chuàng)建活動。今年七月，縣機關工委授予我店黨支部、支部書記“十面紅旗”先進基層黨組織和優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。
2.加強教育引導，打造鮮明企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。我店在打造企業(yè)文化時，時刻不忘對員工的教育和引導。一是制定了具體的學習培訓計劃。結合隊伍素質現(xiàn)狀，不斷豐富練兵內容，創(chuàng)新練兵方式，不斷提高全體同志的業(yè)務素質和工作能力。每月要組織職工進行政治理論和業(yè)務知識學習。二組織進行崗位練兵活動。按照工作計劃，經過3-7月份為期五個月的理論學習期、業(yè)務技能操練期，11月份,我們組織全體員工進行政治業(yè)務理論知識考試，進行了獎優(yōu)罰劣,對提升全員學習風氣、提高全員業(yè)務素質起到積極作用。三是開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀”主題活動。把主題活動的開展與業(yè)務工作的開展相結合，作為良好工作環(huán)境的有效手段，加強組織領導，制定了《上高縣新華書店深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動實施方案》，通過不定期召開各種形式的座談會、現(xiàn)場檢查等方式，全面了解活動開展情況，及時總結經驗，認真查找問題。經市場營銷部向有業(yè)務往來的單位發(fā)放調查意見表120多份，征求找出了我們工作中存在的一些具體問題，經理室就此提出了初步整改意見，為進一步鞏固提高教材經營工作水平奠定了基礎。四是積極組織全員參與發(fā)行集團公司所發(fā)起的“問一問，想一想”主題大討論活動，收到心得體會近20篇，并在店務公開欄上出?？黄?。既貫徹了集團的重要精神，又強化了員工的責任感、使命感，在全店上下樹立起大局意識、憂患意識、進取意識。
(五)抓好精神文明建設，樹立良好的企業(yè)形象。
去年我店被評為省級文明單位后，我店認真總結創(chuàng)建經驗，將好的傳統(tǒng)和好的做法引用在今后的工作中。一年來我店在精神文明建設方面主要做了以下幾方面的工作：
1、迎接省級文明單位復檢。除了在精神文明建設文字材料方面作出精心準備外，為迎檢，我店繼續(xù)進行樓院環(huán)境整治，年初將影響衛(wèi)生環(huán)境、污染較大的飯館停止營業(yè)，引進一批新的無污染租戶;四月份完成了對四樓職工活動室的維修改造，添置活動設施;八月份對職工宿舍地面及排污溝進行維修,解決職工提出的問題,為我店員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境增添了新的一筆。
2、積極參與新農村建設。一是今年在縣委組織的“三同三服務”活動中，組織全店黨員干部到扶貧包村點進行義務勞動，幫助村里解決了實際困難。同時,協(xié)助村里做好了換屆選舉工作和“優(yōu)秀上高人”評選工作;二是搞好新農村文化建設,為包村點建立了一個圖書室，免費提供了書架和圖書,活躍了農民的業(yè)余文化生活。今年,我店共捐助新農村建設費達10000多元。
3、獻愛心,繼續(xù)開展扶貧濟困活動。每逢節(jié)假日店經理室成員都要對包村點貧困戶和對本店的職工遺孀進行走訪，送上一些生活用品及油米，向他們表示節(jié)日的慰問,帶去組織的溫暖。同時,我們繼續(xù)開展了對貧困學生的扶助,在去年的基礎上,今年又增加了兩個扶助對象,幫助他們完成九年義務教育的學習。今年,縣關工委拍攝的助學專題片《愛心助學遍地春，對我店多年扶助貧困學子的事跡進行了報導,得到了省、市關工委的好評。六月份,我店一直扶助的一對孤兒姐弟倆經有關部門幫助,被美國人收養(yǎng)，我店經理鄒向榮同志參加了歡送會，并給他們帶去了學習用品及一些學習用書,勉勵他們在國外要好好學習，長大后不要忘了祖國，不要忘了家鄉(xiāng)。譜寫了去年店慶70周年晚會上“感恩”主題的后繼佳話。
4、積極參加抗雪災、抗震災捐款活動。今年二月份,南方發(fā)生特大冰雪災害,我店及時組織職工向災區(qū)進行捐款,并組織黨員干部到扶貧點幫助開展災后生產自救活動,為貧困戶送去了化肥和現(xiàn)金。今年5月,四川汶川及周邊地區(qū)發(fā)生大地震,我店全體員工繼續(xù)發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,向四川災區(qū)捐款4400元，黨員交特別黨費800余元，表達了新華人對災區(qū)人民的一片心意。
5、關心老年生活。針對我店退休、退養(yǎng)人員增多的情況，我店成立了老年協(xié)會,選舉產生了協(xié)會會長。并安排了一名副經理分管老年工作,確定每月十五日為老年活動日，組織老同志參與戶內戶外活動，豐富了他們的業(yè)余生活。九九重陽節(jié)，專門召開了老同志座談會，會上經理室領導傳達了集團的一些重大決策和本店的經濟運行情況,轉達組織對老職工的關心，并聽取他們對今后單位及老年工作的建議。
6、關心職工生活、積極開展文體活動。按規(guī)定執(zhí)行好了員工年休假制度,店工會組織充分發(fā)揮工會的職能作用,每年要組織全店職工進行一次健康體檢,職工生病住院，家中有事，店里都要派員前去看望和幫助。每逢節(jié)假日都要組織職工進行文體活動,活躍了職工的文化生活,聯(lián)絡了感情。今年我店成功舉辦了卡拉ok演唱比賽,全體員工積極參與,并選出了一名選手參加全市書店系統(tǒng)的卡拉ok選撥賽，榮獲了三等獎。
(六)、抓好綜治和安全生產工作，創(chuàng)建和諧平安書店。
我店一直把社會治安綜合治理工作和安全生產工作納入重要議事日程，狠抓落實。年初店經理室與科室簽訂了責任書,明確了各自的責任,并將此項工作列入各科室目標考核內容。重大問題，重大活動及重要事項，一把手要親自過問，親自抓。建立健全內部安全工作的各項管理制度，積極配合縣綜治委及職能部門的工作，加強對社會治安綜合治理工作的組織協(xié)調和檢查考評，嚴格執(zhí)行一票否決制度。落實領導責任制，實行單位一把手維護穩(wěn)定工作包干制度，把影響綜治和安全生產的不利因素消滅在萌芽狀態(tài)。一年來，我店未出現(xiàn)任何上訪等惡性事件和職工違法亂紀現(xiàn)象，沒有出現(xiàn)安全生產事故。
一年來，我店在省、市主管部門領導的關心和正確領導下，在工作中取得的一點成績，這些成績是全體干部職工共同努力的結果，但還存在著許多的不足，如：經營費用過高,特別招待費這一塊沒有很好的控制;職工技能水平和專業(yè)素質亟需提高，有的員工素質較底，崗位責任意識淡薄、服務讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神;門店規(guī)范化、標準管理不夠，進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面;市場營銷手段還不夠創(chuàng)新，人均購書額未達到全省較高水平;有的職工勞動紀律比較松散,上下班遲到早退,離崗現(xiàn)象有所發(fā)生;領導班子在解決提高職工生活待遇與企業(yè)生存發(fā)展矛盾的問題上還缺少有效的辦法。以上這些問題有待于在今后的工作中繼續(xù)加強思想理論方面的學習，克服困難，振奮精神，開拓進取,踏實工作，在改革工作中認真落實科學發(fā)展觀，樹立正確政績觀，為我店圖書發(fā)行事業(yè)又好又快發(fā)展做出應有的新貢獻。
三、工作目標和打算:。
1、進一步加強對教材教輔的發(fā)行工作，積極應對新形勢新政策，保證經濟工作的平穩(wěn)運作。力爭明年全年銷售凈收入達1150萬元。確保利潤56萬元。
2、抓好省級文明單位考核迎檢工作,進一步加強班子建設，創(chuàng)建“四好”領導班子，保持良好精神狀態(tài)，提高領導能力和駕馭能力。
3、進一步加強連鎖中心軟硬件建設，提升服務水平，爭取在連鎖中心添置監(jiān)控系統(tǒng)。
4、搞好門市混業(yè)經營,進一步加強數(shù)碼產品和科學計算器銷售力度，將其作為書店新的經濟增長點。
5、抓好門市一般圖書銷售,力爭銷售比今年增長20%。
6、加強財務監(jiān)管力度，開源節(jié)流，嚴格控制非生產性開支。
7、進一步抓好精神文明建設和綜治安全生產工作，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
8、繼續(xù)抓好職工崗位練兵活動,提高全員整體素質。
新華書店財務工作總結篇四
2017年，我店在省、市店的領導下，緊緊圍繞“開拓市場、擴大發(fā)行、創(chuàng)新發(fā)展、提高效益”的經營思路，干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)，積極穩(wěn)妥地做好各項工作。取得了較好的成績，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、打好經營主動仗，實現(xiàn)圖書銷售新突破。
面對市場競爭的日趨激烈及教育部門“一費制”的全面實施,我們認清形勢，牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭，打好經營主動仗，以靈活的營銷方式和細致周到的服務，贏得了圖書發(fā)行的主動權，實現(xiàn)圖書銷售新突破。
(一)集中攻關，教材教輔銷售實現(xiàn)新突破。今年秋季實行“一費制”后，我們按照省店“確保教材訂數(shù)，重點加強教輔發(fā)行”的工作思路，選準突破口，展開了全方位的攻堅戰(zhàn)。在教材征訂上，嚴格遵守國家對教材、教輔發(fā)行的有關規(guī)定，按照市教委圈定的征訂目錄，做到了凡是訂單上有的全部開全科、訂滿數(shù)。
今年全省中小學全部進入實驗區(qū)，面對“教材版本復雜和品種繁多”等困難，我們嚴把“訂單關”，即業(yè)務人員填寫訂單、業(yè)務科長查對、業(yè)務經理復核，避免了學校錯定、漏定和重訂現(xiàn)象發(fā)生。并認真做好教材調劑工作，對學校追加、追減的訂數(shù)及時調劑、上報，確保教材足額、配套、齊全。
二、集中突擊，一般圖書銷售實現(xiàn)新突破。一般圖書是書店改革的。
突破口，也是提高我們核心競爭力的關鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。具體做法：一是加大門市工作力度。在進貨方面，今年，適當壓縮了純文藝類圖書進貨量，相應增加了科技、社科，外文、計算機和工農業(yè)用書的進貨量，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。二是積極開拓農村市場。按照市委宣傳部的統(tǒng)一部署，開展“四下鄉(xiāng)”活動，趕集、擺攤，把科技圖書送到了田間地頭。三是搞好節(jié)假日促銷工作。我們搶抓節(jié)假日的有力時機，通過一系列形式多樣的促銷活動，依托節(jié)日氣氛，創(chuàng)造市場效益，增加銷售額。四是走出店門找市場。走出店門，是擴大一般書銷售的另一有效途徑。今年我們進一步強化市場意識，在門市銷售的同時，加大店外銷售力度。
二、提升企業(yè)競爭力，構建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡。
書店作為文化企業(yè)，要想在激烈的競爭中擁有一席之地，必須拓寬發(fā)行市場，努力提升企業(yè)競爭力，因此，我們結合自己的實際，大膽探索，不斷加快網(wǎng)點建設的步伐，構建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡。
(一)加大投入，實現(xiàn)網(wǎng)點建設城市化。我店充分發(fā)揮新華書店品牌經營和規(guī)模經營的優(yōu)勢，加快網(wǎng)點建設城市化速度。加快發(fā)展，實現(xiàn)網(wǎng)點建設現(xiàn)代化。我們在加強硬件設施的同時，加快發(fā)展的步伐，實現(xiàn)網(wǎng)點建設現(xiàn)代化。為全面實行統(tǒng)一售書、統(tǒng)一訂貨，及時掌握各門市銷售、庫存情況.
三、抓好企業(yè)文化建設，樹立良好的“新華”形象。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，良好的經濟效益來源于良好的`企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設。
(一)提升服務理念展示“新華”風采。新華書店是服務社會、服務群眾，推銷精神產品的“窗口”行業(yè)，服務態(tài)度的好壞，直接影響到書店的形象和聲譽，因此，我們把不斷加強員工學習、提高員工素質當作樹立書店整體形象的主要工作來抓。
(二)熱情回報社會宣傳“新華”精神。一年來，在企業(yè)快速發(fā)展的同時，我們始終不忘自己的社會責任，積極為社會奉獻愛心。
(三)加強隊伍建設，凝聚“新華”力量。團隊是企業(yè)的精髓，擁有一直政治素質高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富，因此，我們進一步加強員工隊伍建設，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是強化創(chuàng)新意識。守成就是落后，創(chuàng)新才能發(fā)展。二是強化管理意識經營是基礎，管理做保證。管理工作上去了，各項制度都落實到位了，各項工作自然就能順利開展。三是強化團隊意識。弘揚團隊精神，對于增強企業(yè)的凝聚力和向心力、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性是非常重要的。通過這些看得見、摸得著的實實在在的事，員工的主人翁意識空前高漲，自覺緊密團結在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來。團結就是力量，團結就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項工作年年都上新臺階。
新華書店財務工作總結篇五
營業(yè)員是銷售業(yè)務的一個重要環(huán)節(jié)。以下是小編整理的新華書店營業(yè)員。
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20xx年，新華書城在市店經理室的正確領導和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達的經濟指標，門店其他工作順利開展。現(xiàn)將全年工作總結如下:。
備圖書品種的增加，大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行。
近年來，新華書城在店領導的關心支持下，內抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
幾年來，受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務質量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氛圍，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、ic卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《文遜發(fā)行2300多套，銷售碼洋25萬余元，《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。
以市場為導向，把好圖書進貨關是促進一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結構，滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨。的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉變服務觀念，深入學習，內練素質，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結構，使之在正確的市場分析的基礎上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術節(jié)和經濟貿易技術洽談會圖書展銷等，多次抽調人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。
營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時;。
4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。
繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進銷管理和店堂服務工作，促進一般書的銷售;。
以市場為導向，深入研究，綜合分析，預測和推薦重點圖書、暢銷圖書;。
及時進貨，添貨，提高暢銷圖書和重點圖書的上架率;。
調動員工積極性和能動行，擴大店外銷售。
時光飛逝,轉眼20xx年即將過去,又將迎來全新的20xx年.我的工作崗位是在門市部前臺，我的職責是接待讀者,為他們辦理業(yè)務和解答有關業(yè)務上的問題。回顧一年來的工作,我問心無愧.在這一年里,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面增加了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，任務量重的情況下,能夠按時完成門市部交給的任務.得到了讀者的認可和表揚.跟同事關系融洽,得到了大家的信任.有著很強的團隊精神,愛護集體榮譽,積極做好業(yè)務，在各項迎檢工作中認真準備，勝利過關。積極參加新華書店組織的培訓學習.到福州省城考業(yè)務素質，刻苦鉆研,努力提高業(yè)務水平.在書店組織的業(yè)務考試和競賽中取得了不錯的成績.
多年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到寧化新華書店，光榮成為一名營業(yè)員。營業(yè)是展示我們新華書店形象，體現(xiàn)我們“新華人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的讀者，對每一位讀者都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。
營業(yè)員，是最普通、最平凡的崗位，作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業(yè)形象，保持書店在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。我們每個員工都是書店形象的傳達者，是書店希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的讀者，經歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。
今年八月的一天下午已經下班了，我正準備回家，一位讀者來到營業(yè)廳試探的問我:“我的高一數(shù)學輔導書不見了，你能不能幫我看看是否還有?”我立即放下手里的東西，幫助讀者找了起來。但發(fā)現(xiàn)這本輔導書已經賣完了。我一邊做好登記工作，另外我還幫助他尋找其他替代的練習冊，使他不至于空跑一趟。我不僅在門市部認真工作，以熱情、耐心的服務接待每一位讀者，而且在業(yè)余時間，認真鉆研業(yè)務知識。回想在準備省城考圖書發(fā)行員證書的日子，我每天起早摸黑，背誦專業(yè)知識和學習政治公共課，由于離開學校多年，學習起來難度很大。
我一條條的記下知識要點，和女兒一起早起背誦。還叫我的先生教我背誦方法，有些不理解的地方，我會纏著他給我講解。政治經濟學的商品的價值和使用價值我一直都理解不過來。有使用價值不一定有價值，為什么呢?我先生解釋說，你看陽光空氣，有使用價值吧，但它們不是商品，所以沒有價值。有價值的一定有使用價值，又是為什么呢?我先生的解釋是，商品一定有價值，因為它是人類勞動的結晶，它對他人一定有用，所以有人買。這樣一舉例，我還真的懂了。想想那段學習的時光，過得還挺充實的。學習與充電是現(xiàn)代人追求自我超越的必經之路。我今后還要繼續(xù)加強學習，使自己在平凡的崗位上有不平凡的收獲。
心的向讀者解釋，直到讀者滿意為止。真誠的服務贏得了讀者的信任，一次休息，我和同學在街上遇到了一位經常到書店買書的讀者，他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我給小孩買英語磁帶嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到門市部為他買好磁帶，交給他的小孩。從這以后，這位讀者每次到營業(yè)廳看書，都要專門來找我，跟我打個招呼。我熱愛圖書發(fā)行這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕讀者的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有時，有的讀者因情緒所致，對我們破口大罵。甚至有的讀者，把自己生活中的不如意，也到我們這里來發(fā)泄。有一次，一位多年高考補習的落榜生，到我們門市部搞破壞，把書撕壞。我們及時發(fā)現(xiàn)了，要求他把損壞的書買下，他就向我們發(fā)牢騷，說讀書沒有用。
我們義正言辭的告訴他，讀書是人類進步的階梯，你沒有用是因為你不會用!最后他買下了那本書，追回了書店的損失。有的讀者，因為對業(yè)務的不了解，誤認為是你無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話。可是換個位置為讀者想一下，他們因為不能買到自己需要的書，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業(yè)務知識，與讀者進行溝通，讓他了解我們的業(yè)務，避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法?！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。在為讀者直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從讀者的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。一年365個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的門市工作。
朋友們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報新華書店對我們的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位讀者。
讀者的滿意，我們的追求，讀者的笑容，我們的心愿。新華書店給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，新華集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們新華書店的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我為新華多拼搏，新華因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。
新華書店財務工作總結篇六
在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，圓滿地完成了的工作。回顧這年的工作，在取得成績的同時，也找到了工作中的不足和問題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階?，F(xiàn)將來個人工作總結報告如下：
建立健全公司財務制度。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作合理劃分，根據(jù)崗位的工作量設置人員數(shù)量，同時優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務處理。在減輕工作負擔的情況下把財務工作進一步細化，同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉變。
正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表上報集團，并按時向稅務機關申報納稅。
及時將財務狀況匯報于公司，積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務在公司經營中的`作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
在公司統(tǒng)一部署下，整理并撰寫了商城財務制度，明確了各項資金支付的流程，同時對差旅費和業(yè)務招待費做了詳細的說明。隨著各項財務制度編寫完成，為商城管理向規(guī)范化邁出了堅實的一步。
財務部通過與各部門溝通，并經商城總經理初步審核，已完成了預算。在新的一年財務部本著以實際需求為宗旨，將嚴格按照預算進行費用管理，杜絕預算外開支。在預算逐項分析過程中發(fā)現(xiàn)能源消耗在預算費用中占了60%，其中僅電費一項預算就達到了4000萬元。針對此情況財務部約談了物業(yè)管理部，要求其出具了各項耗電明細，并逐項進行認真分析開關時間和開啟數(shù)量，做到了對預算的總體把控，以求達到合理預算，為準確把脈度經營奠定了理論基礎。
對公司的人員，不管經理還是員工，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。因本部門都是新入職的員工，我在部門團隊建設中付出了大量心血，與每名員工都進行了長時間溝通，了解她們的思想和訴求，盡力去幫助每名員工實現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力，激發(fā)員工向上的動力和強烈的進取心，使員工思想由“要我干“轉變成“我要干“，同時在部門內部形成了良好的學習氛圍和爭優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在計劃購置一些專業(yè)書籍和資料以提升員工整體素質，并同時開展技術練兵的工作。
新華書店財務工作總結篇七
在今年秋季，負責教材業(yè)務的同志在收到高中教材訂單后，發(fā)現(xiàn)有幾個品種教材沒有訂數(shù)，立即向店領導進行匯報，店領導聽到這件事后非常重視，一邊和負責教材業(yè)務同志直接到學校了解情況，一邊向主管部門匯報了這件事。由于我們反應用及時，通過向學校負責教材征訂的領導做了深入細致的解釋工作，并且得到了上級主管部門領導的高度重視，鐘常委親自過問，胡部長也親自來到學校了解情況，最后將學校原來準備報到教育書店每年碼洋近___萬元訂數(shù)要了回來，為書店挽回了經濟損失。
2、做好免費___發(fā)行和售后服務工作。為做好今年免費___的發(fā)行工作，我們專門___鄉(xiāng)鎮(zhèn)各網(wǎng)點的負責人召開了有關教材發(fā)行工作會議，并制訂了《云安縣中小學教材發(fā)行服務規(guī)范》，明確了各網(wǎng)點的責任，確保免費___在開學前送到全縣每間學校。同時，做好全縣各中小學校教材的調劑工作，滿足了學校的需求。教材發(fā)完后，我們?yōu)榱俗龊媒滩氖酆蠓展ぷ?，牢固樹立客戶至上的服務意識，由主管教材副股長進行電話跟蹤，征求意見，了解教材是否滿足教學需要及教材印刷等質量問題，對有問題的教材做到及時調換。
在秋季教材發(fā)行過程中，收到部分學校的投訴，由于小學數(shù)學教具定價過高，學校經費難以應付，當知道這件事后，引用我店領導的高度重視，立即會同負責教材征訂的負責人商討對策，一邊向學校做好解釋工作，一邊與集團教材發(fā)行中心取得聯(lián)系，最后，得到了集團的支持，同意將部分教具退回去，后來我們與訂有該教具的每間學校取得聯(lián)系，根據(jù)他們的實際需要，將負擔過重的部分全部收回，并向學校進行賠禮道歉，樹立良好企業(yè)形象，贏得了學校的認可。
3、加快教材款回籠力度。在教材全部到齊后，就與學校取得聯(lián)系，向學校解釋書店的運作情況，爭取他們的理解和支持，確保教材款能及時回籠，無出現(xiàn)拖欠情況。
(二科學管理、注重營銷，使一般圖書和文化用品經營出成績。
面對競爭日益激烈的圖書和文化用品市場，今年我店按照“以重點書、文教書和文件學習用書帶動一般書和文化用品銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突出一般圖書和文化用品的銷售，取得了較好的成績。全年一般圖書和文化用品銷售___萬元，同比增長___%。具體做法是：
新華書店財務工作總結篇八
根據(jù)周口龍潤電力（集團）有限公司機關部室績效考核辦法和規(guī)定，財務部建立了相關的制度及實施方案，并較好的完成了x年第一季度各項指標任務，現(xiàn)將第一季度工作情況匯報如下：
2、按期完成了第一季度的財務分析，完善了一些財務報表的編制；
3、在各分子公司的積極配合下，順利完成了第一季度利潤上繳工作；
4、與稅務機關積極溝通，按時完成了x年企業(yè)所得稅匯算申報工作；
5、按月上報省市公司各種財務報表；
6、認真做好貨幣資金的管理，確保了集團公司資金安全。
7、制訂了專項資金管理方案，并將其實施于集團公司專項資金專項管理工作中去；
8、完成了各分子公司月末資金情況匯報，并確保集團公司月末資金大于300萬元；
9、認真配合各分子公司要回市公司應收賬款的回收工作；
10、及時完成了領導交給的其他工作任務。
以上工作的順利完成與領導的關懷、各分子公司、各部室的大力支持以及財務部全體人員的共同努力是分不開的，為下一季度的工作開展奠定了良好的基礎，所以財務部的考核成績應為101分。
請領導審核！
新華書店財務工作總結篇九
以《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》等財務法律法規(guī)為準則，加大貫徹執(zhí)行財務會計制度和財經法規(guī)力度，積極實施財務內部管理制度，擬定20xx年度工作要點，制定科室20xx年工作目標任務。認真履行工作崗位責任制，明確科室人員崗位職責權限、工作分工和紀律要求，進一步強化財務人員管理意識和責任意識，做到工作有目標、崗位有責任、行為有準則、辦事有制度、管理有規(guī)范。
二、認真做好日常財務管理工作，保障財務會計工作有序開展。
在日常財務管理工作中抓財務基礎工作規(guī)范，強化會計基礎工作質量。按《會計法》的規(guī)定和事業(yè)單位財務會計制度的要求，依法設置會計賬簿，正確使用會計科目。使財務基礎規(guī)范工作質量有所提高。
三、做好會計核算和會計監(jiān)督工作。
財務監(jiān)督從源頭上抓起，加大財務預算支出管理，嚴格執(zhí)行財務審批制度，切實履行財務收支審批手續(xù)，規(guī)范財務支出審批程序，按照財務工作要求，逐筆逐張審核原始會計單據(jù)，做到支出內容審核程序到位、審批手續(xù)齊全，保證了財務開支的合法性、合理性。會計核算從平時做起，按照《會計法》等財經法律法規(guī)、機關事業(yè)單位財務會計制度的要求，合理歸集收入、費用支出，妥善處理會計賬務，認真進行會計核算，及時收集整理財務數(shù)據(jù)資料，保證了會計賬、證、表真實、準確、相符。
四、做好部門預算編制，嚴格執(zhí)行部門預算。
圍繞局中心工作及經費使用情況做好局機關下年度預算編制和本年度預算調整工作。根據(jù)下達的收支預算總額及預算編制的具體項目、科目組織預算執(zhí)行?？刂祁A算總額，在支出預算內統(tǒng)籌安排好各項工作，重點保證了工資發(fā)放、機關運轉。及時做好預算執(zhí)行進度分析，積極為局領導出謀劃策，把好支出關口，精打細算，厲行節(jié)約，努力提高資金使用效益。
五、做好職工工資發(fā)放工作，及時落實職工政策性待遇。
按時組織造表核實職工月工資，及時依人教科新通知安排做好職工工資福利的增、補發(fā)工作，做好職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的匯繳工作，保證全局職工月工資和新增工資福利按時造表發(fā)放到位。
六、認真執(zhí)行政府采購制度，積極推進政府采購工作。
依據(jù)當年部門預算實施計劃，對納入政府采購目錄的貨物、依程序規(guī)定，適時上報項目政府采購實施計劃，及時做好單位政府采購。如根據(jù)局領導的工作布置，及時申報與采購電腦、復印機、打印機等辦公設備，從而較好地實現(xiàn)了政府采購規(guī)范化、制度化管理。
七、做好會計人員繼續(xù)教育和年檢工作。
二月份我科室利用各建筑企業(yè)會計外出前，對系統(tǒng)內200多名會計人員進行繼續(xù)教育培訓和會計執(zhí)業(yè)資格證書年檢。
八、抓好安全監(jiān)督管理費、協(xié)會會費征收工作。
及時組織征收20xx年度建筑安全監(jiān)督管理費和建筑行業(yè)協(xié)會會費。全年共收取安監(jiān)費584萬元，會費72萬元。
九、其他工作。
做好建材職工托管中心財務核算工作；完成局國有資產信息系統(tǒng)整體遷移工作等。
新華書店財務工作總結篇十
xx開發(fā)置業(yè)xxx項目自xx年4月開始籌備，在集團的大力支持，實業(yè)公司正確領導和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個相關部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產市場宏觀調控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實工作，實現(xiàn)了“三當”，即當年開工，當年銷售、當年售罄的驕人成績，同時也為房地產商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應有的貢獻。
截至xx年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6。6億元，銀行按揭簽約放款率達1，建設投入期現(xiàn)金流3。17億元，預計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1。25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達2。7，圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
（一）在實業(yè)公司的監(jiān)管下，財務工作實現(xiàn)了幾個突破。
1）監(jiān)督與服務。
xx年初，實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務機關及銀行對房地產企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控也相應增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難，在公司各級領導的鼎力支持和關懷下，使得財務部在職能管理上積累了一些經驗，并向前邁出了一大步，堅決做好財務審核、監(jiān)督和服務等各項工作。
2）合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務部分析了以前開發(fā)項目的一些經驗和教訓，對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究，經過反復具體地、探索性地調查討論和斟酌比較，并屢次與多家內外資銀行領導的談判協(xié)商，結合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們項目的合作伙伴，終于在預定時間內與各合作銀行（中行、招行、深發(fā)展）達成一致地針對香蜜湖項目的多項惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款，使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一周內回流資金近1億元，限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時，同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
（二）在連帶擔保責任方面。
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產開發(fā)商的惠條件：連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔保責任，較房產證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數(shù)千萬相關擔保保證金的巨額支出。
（三）免費合作增值服務。
我部與具有多年房地產行業(yè)經驗的銀行達成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內網(wǎng)絡及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務，為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
（四）為工程、銷售部門提供秀的服務。
項目銷售準備及開展期間，營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務的角色。
1）研究編制銷售日報小軟件，及時獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在未能使用銷售軟件的情況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題，及時與銷售部門的銷售日報表進行核對，并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析，以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強內部控制，提出有關措施，及時改進。
2）我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費，從而降低了財務費用。
經過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計劃項目現(xiàn)金流3。61億元，實際現(xiàn)金流為3。17億元，節(jié)約投入資金44萬元。
（五）編制工程付款臺帳，建立部門間審核方式。
在項目成立伊始，每筆工程付款在財務部都要經過2次記錄，一次是金蝶財務系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺帳”，由于財務系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套，所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經過賬套的轉換，比較耽誤時間，工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法，并且能一目了然地反應該類和該項合同名稱、合同金額、結算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經繳納印花稅等細節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項的支付無誤。
（六）加強與稅務等政府部門溝通，積極推進土地增值稅清算。
兩年來，置業(yè)公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策，加強了與稅務部門等的溝通往來，努力尋找應對方案，為確保稅務工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設置的“開發(fā)間接費用”的`重要性，其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用，包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費用作為房地產開發(fā)成本的基本一項，按照稅法的規(guī)定在計算房地產企業(yè)土地增值稅時有加計2的扣除，僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應納稅額減少近1萬元。
xx項目走過熱火朝天的建設和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級領導的及時糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會使得我們的工作多走彎路，甚至產生財務風險。
（一）營銷臺帳建立的重要性。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因為營銷部門沒有類似預算的崗位，費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱，又不像財務部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁，形式也多樣繁雜，經常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議，工作強度和壓力忽然的增加，更是考驗我們的認真細心程度，這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳，那么每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。
（二）銷售費用與開發(fā)成本支出的預警。
項目公司每年都會根據(jù)實際情況調整費用目標，造成費用超支各有不同說法，實質的原因除了受市場價格和政策的波動之外，主要是缺乏超支預警的敏感性，對于哪些是合理和必要的支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項必須按期支付，哪些款項需要暫緩支付等等這些內容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟，財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面，要爭取更多的機會和時間走出去，促進與內部各個職能部門的溝通、信息共享，與外部相關市場的接觸，增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力，這樣根據(jù)細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性，不至于調整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導日常工作，細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。
（三）管理費用使用要區(qū)別責任中心。
管理費用也往往容易超計劃，這項費用的支出都是由公司內部各個職能部門累積的，超計劃也難找到根源，尤其是業(yè)務招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的，難以控制，xx年置業(yè)財務部提出將費用控制落實到每個部門，使得每個職能部門都成為費用的責任中心，每個職能部門再落實到每個職員的頭上，年初制定計劃目標，作為部門工作考核的指標，減輕了以前單由財務部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔負費用控制的責任，有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務工作的細節(jié)出發(fā)的，每個日常工作的細節(jié)雖小，但是都關系到整個財務工作的最終品質，與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財務部門的職責使命。
置業(yè)財務部的工作方方面面都離不開公司各級領導和各位同事對我們財務工作的指導和關懷，有如此強大的精神支持，是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量。
我們也將繼續(xù)隨時求得上級領導的無盡支持，做好以下重點工作：
（1）繼續(xù)保持與稅務及相關政府。
部門的溝通聯(lián)系，及時掌握國家新的政策法規(guī)，分析稅務新政對公司發(fā)展的影響，規(guī)避風險，并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。
（2）加強與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強財務制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細、做精財務工作，充分發(fā)揮財務部門的職能作用，保障和促進全局各項工作順利開展。
（3）與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產證的辦理，保證資金和辦證工作的萬無一失。
（4）與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)成本費用結算，為實業(yè)公司及集團公司提供最可靠和及時有效的財務數(shù)據(jù)。
（5）本年年底前對固定資產以及低值易耗品等資產進行清查，并向實業(yè)公司財務部提交清查結果報告和處理意見。
以上是對“xxx·xx”項目財務方面的基本總結。重點在于發(fā)現(xiàn)問題，認識自己，有力推進xx年及以后的各項工作，體現(xiàn)“理性務實”精神。
新華書店財務工作總結篇十一
一年來在地區(qū)文化新聞出版局的正確領導和上級業(yè)務主管部門的關心和指導下，認真學習和實踐科學發(fā)展觀，以社會效益和經濟效益雙豐收為目標。以市場經濟需求為導向，不斷改進經營方式，提高服務質量，堅持圖書發(fā)行為人民服務，為社會服務的方針，把宣傳黨的各項方針政策，傳播科學文化知識，豐富人民群眾的精神文化生活作為發(fā)行工作的最高準則。
一、堅持科學發(fā)展，堅持以人為本。政治上、行動上同黨中央保持高度一致，不斷提高政治思想覺悟。
為了使本店職工在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，不斷提高政治思想覺悟，把落實科學發(fā)展觀作為統(tǒng)籌全面店的工作動力，牢固樹立創(chuàng)新為魂，發(fā)展為本之理念，發(fā)揚新華人情系讀者，敬業(yè)務實的光榮傳統(tǒng)，內強素質，外樹形象，注意聯(lián)系本店的實際，保證時間，保證內容，保證效果，把員工的思想認識統(tǒng)一到服務社會大局上來，把員工的才智和力量凝聚到目標任務上來。通過集中學習，全店職工增強了使命感、責任感，增強了市場意識，危機意識，提高服務水平和創(chuàng)新能力，使書店的各項工作逐步進入正軌，并取得了良好的開局。
二、堅持以發(fā)行產業(yè)為第一要務，只要經濟指標達到預期目標。
書店是黨的思想宣傳工作的重要陣地，也是昭示社會主義先進文化的一扇窗口，同時為廣大讀者傳播知識，提供精神糧食的重要基地。在圖書征訂困難，書價上漲，銷售疲軟的情況下，我店恪守以人為本，服務至上的企業(yè)宗旨。在圖書征訂、發(fā)行、銷售的各個環(huán)節(jié)中領導以身作則，帶領全店職工齊心協(xié)力，群策群力，做到了宣傳黨的各項方針政策。發(fā)行健康有益的書籍，不斷滿足了讀者需求。減少圖書積壓，大力宣傳積極健康的精神產品，杜絕盜版或帶有迷信、、恐怖等不健康的圖書及刊物。堅持社會效益和經濟效益相統(tǒng)一的原則，把滿足人民群眾日益增長的精神文化要求作為深化改革的根本目標，面向群眾，面向市場，方便群眾，方便基層，為讀者提供更多健康優(yōu)質的精神食糧。
根據(jù)地區(qū)文化新聞出版局年初下達的年度計劃，我店站在產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。自加壓力，全面統(tǒng)籌，層層分解，逐項落實。全年購進圖書115714冊，1244195.90元，銷售圖書169151冊，1171736.30元。累計：庫存圖書：424萬元，春秋兩季教材共計：135905冊，8324832.11元，實現(xiàn)利潤32萬元。其中管理費用及財務支出142萬元，上繳各種稅金7萬元，完成全年銷售總任務的教材800萬元，門市銷售100萬元。
三、加強門市建設，為讀者奉獻潔凈優(yōu)美的環(huán)境豐富健康的優(yōu)秀圖書和以人為本的優(yōu)質服務。
為了加強對門市的規(guī)范化管理，我單位建立了各項規(guī)章制。
度，推進服務工作的規(guī)范化、制度化。適應激烈的市場競爭，想盡各種辦法切實改進服務質量。我店開設了便民服務箱，缺書登記薄，新書預訂等業(yè)務，努力方便讀者;要求服務員在工作中佩帶胸卡，倡導文化用語，服務敬語，禁用服務忌語，始終保持主動、熱情，做到“笑迎千家客，溫暖萬人心”。
為增加營業(yè)員為讀者服務的自覺性，我店十分注意接受外界監(jiān)督，設立了讀者意見薄，公布了監(jiān)督電話，聽取讀者對書工作的批評意見。在有效的監(jiān)督和機制下，我店的服務質量不同程度地有所提高。
四、提高對教學服務認識，搞好教材征訂發(fā)行工作。
主動征求學校方面對教材發(fā)行工作的意見和建議，與學校建立了良好協(xié)作關系，認真作好教材征訂，發(fā)行和調劑工作，確保了“課前到書”，“人手一冊”，保質、保量地完成了兩季教材的征訂、匯總、審核，統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)的工作，達到了預期的目的。
五、堅持以精細化管理為手段，效益穩(wěn)步提高。
20_年的日歷將翻過，回顧一年來，在我店經理，主管部門的正確領導下，全店職工的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，通過“深入學習實踐科學發(fā)展觀”和學習裴書記的講話精神，廉潔自律的工作作風，以黨的十七大和十七大五中全會精神為指導，使自己的思想覺悟有了很大的提高。
在工作中，我踏踏實實、任勞任怨，從不挑肥揀瘦，不管分內分外，服從領導分配，始終把增強大局意識、服務意識作為一切工作的基礎，今年8月份我從書店門市部調出，作為城市流工。
著堅信新華書店品牌及企業(yè)信譽，毫不氣餒，積極努力，不斷在圖書市場上爭取業(yè)務,從來沒有因為讀者只買一兩本書而怠慢讀者，功夫不負有心人，有時候給讀者送書需要車子馱好幾次，至今為止我與60多家單位都有了業(yè)務來往。我一般圖書銷售碼洋為556.50,黨的十七屆五中全會《建議》學習輔導讀本百問和中國共產黨第十七屆中央委員會第五次會議文件匯編銷售了129冊碼洋為2655.20(這是政治書，很多單位都要宣傳部行文才能銷出去)。
在緊張的工作之余，我還參加了今年宣傳部舉辦的兩次演講比賽，并取得了優(yōu)異的成績，在“我最喜愛的一本紅書”和“學習右玉精神，促進兩個發(fā)展”演講比賽中分別獲得了三等獎和二等獎。
成績的取得只代表過去，在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指導和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。20_年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年的不足，在工作中，更加嚴格要求自己，認真做好領導布置的每項任務，不懂的業(yè)務虛心向老同志學習請教，不斷充實自己，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階，為企業(yè)做出更大的貢獻，向單位和領導交上一份滿意的答卷!
新華書店財務工作總結篇十二
2020年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的2020年。展望充滿期望的2021年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。進取的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作提高和工作的順利。
為使自我在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自我以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：多謝!感激我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感激領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自我的工長崗位忠實的履行了自我的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自我的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了活力，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職的那些工作。
2020年即將遠去，應對2021年的工作，在那里，我從個人的角度談談自我要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自我的工作當中，在我的教師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自我的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自我的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自我的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自我的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自我提出和提議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自我認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自我在做什么，問問自我做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
經過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自我身上一些原有的工作方式，要求自我在團隊的協(xié)助中到達最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自我的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自我。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改善。比如：我溝通本事比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自我的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自我的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自我的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自我溝通技巧，適當表達自我的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自我的工?
新華書店財務工作總結篇十三
點點滴滴傾注真情認真關心老年人晚年生活。
“最美不過夕陽紅”。人到了一生的老年階段，寂寞和孤獨將是影響老年人身心健康的大敵，要給他們提供一個開心、幸福、豐富的晚年生活，就必須靠單位、集體去營造和重視。
汨羅市新華書店多年來在省市店及市委宣傳部的正確領導下，在市委老干局的關心下，經理室相當重視老年人生活，在政治上、經濟上和生活上，從點點滴滴做起，傾注真情，認真關心本店八位離退休老同志的晚年生活。一年來，我們的具體做法是：
一、組織老同志開展多種形式的理論學習和思想交流活動。
人進入了老年，接受新鮮事物能力在不斷下降，思想觀念也變得落后。為保證我店老年人有一個比較新的思維方式，經理室在每次重要的全體職工大會上，都邀請老同志參加，集體學習“三個代表”重要思想，中共中央總書記胡錦濤重要指示等上級領導講話精神，在政治上保證全店上下有一個統(tǒng)一的思想認識。今年，我店全力抓好了“三大重點”：即對flg問題加大了監(jiān)管措施，防止了反彈；“非典”這一病毒在我國肆意蔓延，加大了控制力度；市委市政府把打擊“買碼”這一違法行為作為維護社會穩(wěn)定的重點工作來抓，以確保一方經濟。我店經理室多次采用召開的職工大會和每周的店務會上對干職工進行專題討論和講座，請老同志召開“座談會”、“專題討論會”等多種形式，把工作重點放在對全店每個人的思想宣傳上，使我店老同志都有一個健康、正確的政治政府思想，都自覺地不參與賭博活動，自覺抵制各種腐敗思想入侵，形成了愛看書看報，愛琴棋書法，同時還積極教育身邊的人，發(fā)揮出了老同志的作用，有力地支持了市委市政府的工作。
二、組織老年人開展豐富多彩的文娛活動。
老年人最大幸福就是有一個安定、祥和、豐富的晚年生活。我店經理室為了保證每一位老同志能老有所樂，老有所為，在每年年初都制定了老年文娛活動開展方案，把每年全店職工文化生活與老年活動結合起來，如組織老同志觀看電影和文藝節(jié)目；組織全店女職工和老同志到韶山、花明樓一日游；組織老同志到岳陽新華休閑農莊游玩；組織老同志開展琴棋書法活動等等。這些活動有條不紊地開展，激起了老年人的'生活熱情，讓老同志深深地感受到了集體的溫暖，感覺到了社會主義大家庭的幸福。
三、在經濟上提高各種福利待遇，急老同志所急。
我店這幾年來企業(yè)效益還比較穩(wěn)定，各項工作開展的有聲有色，這都離不開老同志們曾經付出的辛勤汗水和勞動，為今天創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展平臺。經理室考慮到企業(yè)退休工資相比事業(yè)單位偏低，除了保證退休金及時發(fā)放到位外，在其他福利待遇上，每月為老同志增加一壇液化氣，逢年過節(jié)發(fā)放節(jié)日費，年終發(fā)獎金1000元，老同志要車辦事，單位及時派車等，在經濟上，盡量使他們有更寬余的資金用于生活開支。
四、經常上門問寒問暖，征求他們的意見。
老同志年齡大，身體自然多病，有的還是因為工作留下的病痛。如我店老同志歐申元，因八十年代送書下鄉(xiāng)到磊石、白塘時染上了血吸蟲病，再加上還有心臟病和冠心病，考慮到工作起來力不從心，辦了提前內退手續(xù)，經理室逢年都組織工會成員上門看望慰問，送去禮品，使他在精神上感覺到了集體的溫暖。每逢單位因發(fā)展需要，要對單位進行調整，經理室都及時征求老同志意見，參考他們的看法和建議，這些方法更進一步使老同志覺得單位沒有忘記他們，使全店上下形成獻計獻策、群策群力的良好局面。
今年，我店始終按照年初制定的老年文娛活動方案開展工作，從政治上、經濟上、生活上，處處關心老同志，從點滴做起，從細微做起。在后段工作中，我們還將一如既往地為老同志辦實事，辦好事，使我們企業(yè)情感文化變得更加濃郁，處處洋溢著愛的歌聲。
2003年10月13日。
新華書店財務工作總結篇十四
時光飛逝，轉眼20xx年即將過去，又將迎來全新的20xx年。我的工作崗位是在門市部前臺，我的職責是接待讀者，為他們辦理業(yè)務和解答有關業(yè)務上的問題?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覇栃臒o愧。在這一年里，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面增加了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，任務量重的情況下，能夠按時完成門市部交給的任務。得到了讀者的認可和表揚。跟同事關系融洽，得到了大家的信任。有著很強的團隊精神，愛護集體榮譽，積極做好業(yè)務，在各項迎檢工作中認真準備，勝利過關。積極參加新華書店組織的培訓學習。到福州省城考業(yè)務素質，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務水平。在書店組織的業(yè)務考試和競賽中取得了不錯的成績。
多年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到寧化新華書店，光榮成為一名營業(yè)員。營業(yè)是展示我們新華書店形象，體現(xiàn)我們“新華人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的讀者，對每一位讀者都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。
營業(yè)員，是最普通、最平凡的崗位，作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業(yè)形象，保持書店在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與讀者直接接觸的`過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。我們每個員工都是書店形象的傳達者，是書店希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的讀者，經歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎。“急讀者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。
今年八月的一天下午已經下班了，我正準備回家，一位讀者來到營業(yè)廳試探的問我：“我的高一數(shù)學輔導書不見了，你能不能幫我看看是否還有？”我立即放下手里的東西，幫助讀者找了起來。但發(fā)現(xiàn)這本輔導書已經賣完了。我一邊做好登記工作，另外我還幫助他尋找其他替代的練習冊，使他不至于空跑一趟。我不僅在門市部認真工作，以熱情、耐心的服務接待每一位讀者，而且在業(yè)余時間，認真鉆研業(yè)務知識?；叵朐跍蕚涫〕强紙D書發(fā)行員證書的日子，我每天起早摸黑，背誦專業(yè)知識和學習政治公共課，由于離開學校多年，學習起來難度很大。我一條條的記下知識要點，和女兒一起早起背誦。還叫我的先生教我背誦方法，有些不理解的地方，我會纏著他給我講解。政治經濟學的商品的價值和使用價值我一直都理解不過來。有使用價值不一定有價值，為什么呢？我先生解釋說，你看陽光空氣，有使用價值吧，但它們不是商品，所以沒有價值。有價值的一定有使用價值，又是為什么呢？我先生的解釋是，商品一定有價值，因為它是人類勞動的結晶，它對他人一定有用，所以有人買。這樣一舉例，我還真的懂了。想想那段學習的時光，過得還挺充實的。學習與充電是現(xiàn)代人追求自我超越的必經之路。我今后還要繼續(xù)加強學習，使自己在平凡的崗位上有不平凡的收獲。
新華書店財務工作總結篇十五
近年來，在縣委宣傳部和單位領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將近年來的情況總結如下：
我嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，以“三個代表”重要思想為指導，始終把生活節(jié)儉、勤儉耐勞、任勞任怨、默默無聞、老老實實做人、勤勤懇懇做事作為自己的準則；始終把增強大局意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；業(yè)務工作和辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系。堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經常加班加點，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作任務的完成。
近年來，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及領會黨的十七大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍；并通過網(wǎng)絡搜集有關的學習材料打印下來進行學習，進一步增強了自己政治理論能力，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在工作上，緊緊圍繞單位的中心工作，以高標準，嚴要求和高度責任感做好每一項工作。在業(yè)務上，做到進貨品種對路、數(shù)量恰當、庫存合理，確保暢銷品種不脫銷，想方設法增加商品品種，嚴把商品進貨質量關，確保劣質商品不進場經銷，維護企業(yè)信譽，穩(wěn)定企業(yè)銷售，收到較好的社會效益和經濟效益；在辦公室工作上，嚴格要求自己、約束自己、自我加壓，不怕艱苦，能團結協(xié)作，緊密配合，積極主動地協(xié)助領導和部門完成好各項工作任務，時刻以大局為重。能夠積極主動地支持和服從領導的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
回顧近年來的工作和學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，理論水平和業(yè)務水平還有待進一步提高，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。在今后的工作中，要學會開動腦筋，主動思考，探索工作的方法和思路。進一步解放思想，積極配合各部門的工作，認真實踐“三個代表”重要思想，牢記圖書發(fā)行的“兩為”方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階。
新華書店財務工作總結篇十六
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
時光荏苒，xxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比xxx年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xxx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
（1）認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
（2）國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的`前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
（3）按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
（1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
（2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
（3）在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
新華書店財務工作總結篇十七
大家上午好，大家都知道新華書店自從建立起迄今已經有xx年的歷史了，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構。在去年x月，我有幸可以來到新華書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經驗，也從在做的每一位人身上學習到了優(yōu)秀的品質和做人的道理。
營業(yè)員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的讀者，經歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。
營業(yè)員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實際上工作是紛繁復雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：
（1）上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復本量、圖書的內容特點等安排上架，進行適當?shù)臄[放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。
（2）整理：在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展。
示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
（3）補缺：查看架上圖書的銷售情況，對已經售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足，及時提出配貨建議。
（4）找書：當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點呢？我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產品。也就是說，導購員首先要大致了解自己負責區(qū)域的每一本書的內容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。
真誠的服務，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說：如今的我，因自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。
新華書店財務工作總結篇十八
20_年即將過去，回顧這一年的工作歷程，我公司在省市公司的正確領導和大力支持下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以黨的十七屆六中全會精神為指引，立足公司實際，緊緊圍繞集團制定的發(fā)展規(guī)劃，緊跟社會發(fā)展形勢，緊扣文化發(fā)展脈搏，科學制定決策，全力推進落實，全體干部職工同心同德、團結一致，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新。截止12月底，實現(xiàn)銷售碼洋___萬元，銷售入(不含稅)___萬元，占上級下達指標數(shù)___萬元的___%，比去年同期增長了___%，其中報刊發(fā)行__萬元，占上級下達指標數(shù)___萬元的___%，一般圖書從省物流公司進貨___萬元，占上級下達指標數(shù)__萬元的__%，實現(xiàn)利潤___萬元，占上級下達指標數(shù)___萬元的___%，比去年同期增長了__%，國有資本保值___萬元達到了上級下達指標___萬元的___%。全面完成了各項經濟指標任務?，F(xiàn)將一年來的各項工作總結如下：
一、認真細致的搞好職工政治思想學習。
按照武裝頭腦、指導實踐的原則，我店在今年開展了科學發(fā)展觀和有關政治思想文件以及十七屆六中全會精神的貫徹落實學習，在學習中，堅持和實際相結合，突出主題，采取自學、集中學習、座談討論等多種形式，不斷增強全員干部職工對提高政治思想重要性和必要性的認識，強化發(fā)展意識、責任意識、實干意識。讓大家了解現(xiàn)實，了解怎樣才能生存，怎樣才能發(fā)展。使全體職工主動轉變思想觀念，逐步形成了企業(yè)的價值觀，自覺找準工作位置，團結協(xié)作、無私奉獻，充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)的主人翁精神，以良好的工作作風創(chuàng)造性地開展工作，促進我店各項工作不斷取得新成績。
二、扎扎實實開展好各項經營工作。
(一)、教材、教輔、報刊的發(fā)行工作。
在教材收發(fā)上，嚴格按照省市公司有關文件精神，落實教材收發(fā)工作流程制度，制定切實有效的發(fā)行紀律，積極主動和縣教育部門以及各個學校聯(lián)系協(xié)調、統(tǒng)籌安排，優(yōu)質服務，在較短的時間里完成了全縣中小學“課前到書、人手一冊”的任務，并積極做好售后服務，為學校正常教學次序的開展提供了有力的保障，受到社會各界的好評，樹立了良好的新華形象。
在教輔發(fā)行上，我店嚴格按照上級部門的文件精神要求，組織全店干部職工認真學習和理解相關政策，并利用政策積極和教育主管部門聯(lián)系協(xié)調，制定科學有效的發(fā)行措施。邊遠的學校聘請臨時發(fā)行員，簽訂教輔代銷協(xié)議，在學校擺攤設點銷售教輔;城區(qū)的學校由我店人員包干直接到學校班級和學生面對面進行銷售，在銷售的同時利用一定的時間積極主動的和科任老師交流，為以后的工作打下基礎。通過全店職工的共同努力，全縣學校目錄內教輔發(fā)行覆蓋面100%，目錄外銷售也有所提高，并且未發(fā)生一起有關教輔發(fā)行引起的糾紛、上訪事件，取得了良好的經濟效益和社會效益。
在報刊征訂發(fā)行上，我店為體現(xiàn)改制后多勞多得的薪酬分配體系，制定切實可行的發(fā)行獎懲辦法，以學校和城區(qū)單位為主要征訂對象進行宣傳和推薦，全年銷售報刊碼洋___萬元，占上級下達全年任務的____%，取得了較好的成績。
(二)、努力提升一般圖書銷售。
懈的努力，今年從集團公司購進一般圖書碼洋__萬元，占下達指標的__%;門市部銷售達__萬元，極大的豐富了我縣的文化市場，取得了一定的經濟效益和社會效益。
(三)、認真搞好貨款回收和財務管理工作。
教材、教輔款的回收始終是我店經營工作的重點，為此，我店在每一季教材教輔發(fā)行工作結束后，就組織相關人員到各個學校進行相應款項的回收，為提高員工的工作積極性和責任心，制定了嚴格的獎懲辦法和管理措施。按時考核，逐項兌現(xiàn)，截止目前，20_年貨款回收率達到了100%。在財務管理上，嚴格執(zhí)行省市公司有關財務支出核算管理制度，制定和完善公司相關內部財務管理辦法，積極組織財務人員參加各類培訓，從各個方面提高個人業(yè)務技能和素質，同時加大各項費用的支出的預算和審核，為降低企業(yè)經營成本、節(jié)支增效提供有力的經濟保障。
(四)、科學規(guī)劃三產發(fā)展。
在三產發(fā)展上，我店依托新建綜合營業(yè)樓開展了一系列工作。災后重建營業(yè)綜合樓工程在_日完工后，經過多方考察和論證，全店職工會議研究，上報省市公司同意后，本著公平、公正、公開以及公司利益最大化的原則，委托漢中的招租公司進行了招租刪選評定，最終一層門面房以建筑面積_元/平方米確定了_家實力相對熏厚的公司入駐，同時公司經過認真仔細的研究和協(xié)商和_家商鋪簽訂了聯(lián)營部分商品的協(xié)議，_層以及_部分被以_元每年的價格招租開辦為新華賓館。同時公司搬入新建綜合營業(yè)樓后，后院部分房屋和場地成為空閑，經全體員工會議商討后，招租_家公司入駐，開辦新華奇石園等相關產業(yè)，不僅宣傳了新華品牌，還為公司每年增加收入_萬余元。自集團開辦新華酒、世園會門票銷售兩項業(yè)務以來，切實按照集團文件精神，制定適應當?shù)劁N售的方案和獎懲措施。先從和書店有業(yè)務往來的點開始，再從點到面逐漸擴大輻射及提升影響力，并印制多種宣傳單組織多方面的促銷活動，同時在圖書超市醒目處設立展銷專柜，其次積極動員全體職工利用各自的關系擴大銷售，經過努力，現(xiàn)新華酒已被略陽縣人民政府指定為政府接待用酒，為公司的多元發(fā)展和企業(yè)的騰飛打下了堅實的基礎。
(五)、保質保量完成農家書屋配送工作。
農家書屋工程是黨中央、國務院實施惠民工程的一項重要舉措，是社會主義新農村建設的重要組成部分。20_年，我店按照省市公司的文件精神，在縣廣電局的關心和指導下，加強領導、積極部署，科學規(guī)劃，真抓實干，從收貨到下鄉(xiāng)配送各項工作責任落實到人。通過全店職工的努力，年底基本完成了__個行政村“農家書屋”配送工程建設任務，受到廣大農民群眾的一致好評。
四、扎實推進精神文明建設，提升企業(yè)形象。
時開展送書下鄉(xiāng)、義務獻血、捐書助學等活動，極大的提升了新華書店的品牌形象。通過以上工作的開展，“市級文明單位標兵”的創(chuàng)建工作得到市文明辦驗收組的肯定，并基本通過驗收。
五、堅持不懈的抓好安全工作。
我店自災后重建綜合營業(yè)樓竣工投入使用后，增加了賓館和商業(yè)用房，這為我店的做好安全工作又提出了新的要求。為扎實做好這項工作，我們從綜合營業(yè)樓裝修、員工培訓、消防器材配備、防火防盜安全檢查等方面出發(fā)，認真學習上級下發(fā)的各類安全文件，不斷健全和完善安全生產制度，層層簽訂安全生產和消防安全責任書，制定了《____有限責任公司防洪防汛放地質災害預案》，并落實專人不定期的對全店各個位置進行安全檢查，特別是庫房安全，查出問題馬上整改，切實建立以安全責任制為核心的安全生產制度，為全店各項工作的順利開展提供有力的安全保障。
六、切實有效的提高黨建工作水平。
20_年，我店黨支部以深入貫徹落實學習十七屆五中、六中全會精神為契機，踐行科學發(fā)展觀，從多個方面把黨建工作扎實推進，促進各項工作再上新臺階。主要做了以下幾方面工作：一是制定切實可行的政治理論學習計劃，主要以十七屆六中全會精神學習為主，加強加快產業(yè)結構的調整和創(chuàng)新。并對照“五個好”搞好黨組織建設、按照“五帶頭”要求每個黨員干部，努力提高黨員干部隊伍整體素質;二是把黨建工作融入到各項實際工作中，認真努力的完成上級下達的各項指標任務。三是健全黨風廉政建設和反腐倡廉的各項工作，認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等規(guī)章制度，逐步規(guī)范領導干部廉潔從政行為，增強廉潔自律意識，特別在新建綜合營業(yè)樓的后續(xù)開發(fā)上要求領導干部慎之又慎，全面推進我店黨建工作規(guī)范化、制度化、科學化;四是加強領導班子和人才隊伍建設，充分激發(fā)黨員領導干部工作的積極性、主動性、創(chuàng)新性，在廣大職工群眾中起到模范表率作用，同時建立長久扎實的人才培訓制度，擴寬人才引進和選用渠道，真正在公司職工內部形成“我盡其才、才盡其用”的崗位責任體系，為公司科學發(fā)展提供強有力的軟實力。五是建立健全黨員干部管理制度，_制度，民主評議黨員制度，確保黨建工作的長效機制。
七、加強制度建設，促進工會工作。
今年，我店工會在公司領導和上級工會的正確領導下，以經營工作為中心，加強自身建設，不斷完善相關制度，推進工會工作健康有序的發(fā)展。具體做了以下幾項工作：一是制定并簽訂了《公司集體合同》、《女職工權益保護專項協(xié)議》、《薪酬專項協(xié)議書》，從各個方面維護了職工切身利益。二是不斷完善廠務公開制度，制定廠務公開實施細則，使職工更細更深入的了解和參與公司管理發(fā)展和規(guī)劃。三是繼續(xù)認真開展爭當“銷售能手”主題勞動競賽活動，從根本上提高員工的營銷技能，增強窗口服務水平、業(yè)務操作水平，在公司形成一個人人為企業(yè)發(fā)展爭做貢獻的良好氛圍。
八、存在的問題和不足。
(一)、隨著門市銷售場地的加大，如何提高員工服務素質，提升窗口形象，樹立新華品牌，將是急待解決的問題。
(二)、隨著逐年銷售任務的增加，如何在主業(yè)教材教輔的銷售發(fā)行上有所突破和增加，將是來年經營工作的重點。
(三)、按照十七屆六中全會精神，如何利用現(xiàn)有的優(yōu)惠政策，調整產業(yè)結構，把企業(yè)做大做強，將是突破公司發(fā)展瓶頸急需解決的問題。
(一)、以十七屆六中全會精神為指導，加強職工政治思想教育，努力提高全店職工自身素質。
(二)、扎實認真的做好主業(yè)教材教輔的征訂發(fā)行，同時擴大銷售面，增加銷售額，努力完成省市公司下達和安排的各項經濟指標任務。
(三)、認真搞好精神文明建設和黨建工作，狠抓干部作風整頓教育、黨風廉政建設，鞏固“市級文明單位標兵”榮譽稱號，推動各項經營工作的順利開展。
(四)、結合十七屆六中全會精神，利用各種優(yōu)惠政策，科學規(guī)劃、開拓創(chuàng)新，加快產業(yè)結構調整步伐，把企業(yè)做大做強。
(五)、加大企業(yè)安全檢查工作，完善各項安全制度措施，使其做到安全工作警鐘長鳴。
(六)、認真開展好工會工作，經常開展文化活動，幫助和關心職工生活，使企業(yè)內部真正達到和諧共進的態(tài)勢，促進企業(yè)健康發(fā)展。
總之，我店在20_的工作中，取得了一些成績，也總結了一些經驗和教訓。在20_年，我店將借助十七屆六中全會的風帆，團結一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展和順利完成集團下達的各項任務而努力奮斗!
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