總結(jié)是一個(gè)不斷進(jìn)步的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)，我們能夠不斷完善自己，達(dá)到更高的水平。在寫總結(jié)之前，我們需要仔細(xì)分析自己的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程，找出其中的問(wèn)題和不足。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到作者的思考深度和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性，值得我們學(xué)習(xí)。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇一
1、首先需要判斷鋁材是做哪個(gè)領(lǐng)域的材料。
主要分：
1）建筑類如門窗，幕墻，家具等。
2）工業(yè)類如散熱器，汽車儀器部件，工業(yè)用鋁等。
3）其他未明用途。
其中：
1）可以有直接報(bào)價(jià)。
2）必須要有樣板或圖紙才能判斷價(jià)格。
2、判斷模具費(fèi)。必須開模具才能生產(chǎn)，開模具費(fèi)用一般由客戶承擔(dān)。需要廠家判斷模具費(fèi)用。都必須有圖紙或樣板才能判斷。要問(wèn)客戶拿到樣板或者圖紙。
3、判斷合金狀態(tài)。一般建筑用6063，6463，6061，t5或t6。
4、判斷表面處理方式，可簡(jiǎn)單按照客戶說(shuō)的表面處理方式判斷，建材主要有氧化磨砂（銀白，香檳，古銅，黑色），電泳涂漆（銀白，香檳，古銅，黑色等），粉末噴涂（任意顏色）。
而工業(yè)用和其他用途多以氧化為主，需要根據(jù)樣板要求。
一般情況下顏色深淺很難達(dá)到跟客戶樣板完全一致，可建議客戶接受我們的樣板。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇二
愛(ài)與責(zé)任是師德之魂，體現(xiàn)在既愛(ài)“雙優(yōu)”的學(xué)生，更多地關(guān)愛(ài)“欠發(fā)展的學(xué)生”，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。新型的師生關(guān)系給我們提出了新的要求，我努力做到在關(guān)愛(ài)與嚴(yán)格要求學(xué)生上把握好分寸。學(xué)生既是教育的對(duì)象，又是教師人格不斷完善的動(dòng)力。
不足之處：對(duì)學(xué)生的耐心不夠，有時(shí)對(duì)學(xué)生象“管家婆”一樣吆五喝六，有挖苦學(xué)生現(xiàn)象。
在教育教學(xué)中，熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。我努力以崇高的職業(yè)道德，良好的'教風(fēng)，嚴(yán)明的教紀(jì)從教，平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，以人為本、嚴(yán)格要求、耐心引導(dǎo)，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。”積極實(shí)施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，以達(dá)成教學(xué)相長(zhǎng)之目的。
不足之處：由于個(gè)性使然，有時(shí)較情緒化，課堂教學(xué)往往受情緒支配。
作為一名教師，我深深體會(huì)到自己的一言一行都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時(shí)工作和生活中，遵守社會(huì)公德，克服個(gè)人主義、注意言行，不講粗話，以模范對(duì)學(xué)生做出表率。外出學(xué)校、注意自己的形象，不參加任何賭博活動(dòng)和其他對(duì)社會(huì)造成不良影響的活動(dòng)。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要嚴(yán)于律已，保持良好的生活習(xí)慣。
不足之處：有時(shí)對(duì)待學(xué)生的語(yǔ)言過(guò)激。
我總是和同事良好合作，謙虛謹(jǐn)慎，尊重同事，虛心向他們學(xué)習(xí)，共同討論，探索教學(xué)規(guī)律。
不足之處：關(guān)心集體還不夠。
本人在化學(xué)教學(xué)中滲透德育內(nèi)容主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
通過(guò)講述化學(xué)史方面的內(nèi)容，如：春秋時(shí)期就會(huì)煉鐵煉鋼，商代就能制造青銅器。造紙、制火藥、燒銅器我國(guó)是最早的國(guó)家等等。以激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱忱。在講述現(xiàn)代化學(xué)史時(shí)，讓學(xué)生知道我們已經(jīng)落后了，需要大家努力學(xué)習(xí)，為國(guó)爭(zhēng)光。
在講述水、空氣等有關(guān)內(nèi)容時(shí)，通過(guò)講解水污染，空氣污染等教育學(xué)生要節(jié)約用水，對(duì)廢物等一定要處理好，藥品用完后要倒在指定的地方，以免污染環(huán)境等。
如在化學(xué)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，要求學(xué)生要節(jié)約藥品，愛(ài)護(hù)儀器等關(guān)于愛(ài)護(hù)公物教育。另外，還教育學(xué)生應(yīng)遵守紀(jì)律，什么事應(yīng)該做，什么事不應(yīng)該做，同學(xué)之間應(yīng)互助、互愛(ài)等。
通過(guò)一學(xué)期的德育滲透，使學(xué)生的思想有了一定的提高，明白了什么是符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，能在平時(shí)的生活中體現(xiàn)出來(lái)。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇三
我校以此次活動(dòng)為契機(jī)廣泛開展師德教育和培訓(xùn)活動(dòng)。在整個(gè)師德建設(shè)月中共召開三次全體教職工會(huì)議，通過(guò)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德“八不準(zhǔn)”》和《關(guān)于加強(qiáng)教師教育教學(xué)行為暫行規(guī)定》等有關(guān)內(nèi)容。積極引導(dǎo)教師踐行“熱心愛(ài)教、文明執(zhí)教、廉潔從教、優(yōu)質(zhì)施教”，堅(jiān)決抵制有償家教，并要求全體教師向?qū)W校遞交了“不向?qū)W生推銷教輔資料”書。
利用教師會(huì)議，下發(fā)了縣委書記在慶祝教師節(jié)大會(huì)上的講話材料及縣優(yōu)秀教師事跡材料，采用集中學(xué)習(xí)、分析研究、交流討論、個(gè)人自學(xué)、座談會(huì)等多種形式，要求每位教師都撰寫了不少于20xx字的心得體會(huì)，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開展“我的教書育人故事”師德征文活動(dòng)。加強(qiáng)教師自身的學(xué)習(xí)修煉，從而促進(jìn)專業(yè)素質(zhì)的成長(zhǎng)，樹立新時(shí)代人民教師的新形象，在廣大教職工中形成了崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
1、師德師風(fēng)學(xué)習(xí)月活動(dòng)期間，學(xué)校結(jié)合“百校千課”活動(dòng)，開展了語(yǔ)文骨干教師示范課比賽活動(dòng)。本次活動(dòng)充分展示了我校骨干教師勤于學(xué)習(xí)、樂(lè)于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐的高尚師德精神。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求全體語(yǔ)文老師自行調(diào)好課，按時(shí)聽課、評(píng)課。
2、教師針對(duì)自己的實(shí)際情況，制定自己的師德格言，教師們用它時(shí)刻提醒自己鞭策自己，處處時(shí)時(shí)規(guī)范自己的言行，用自身的人格魅力塑造新時(shí)期人民教師的良好形象，它既是對(duì)社會(huì)作出的公開，也是教師自己的.座右銘。
3、在我校教師中深入開展愛(ài)生行動(dòng)，即倡導(dǎo)學(xué)校每一位黨員教師結(jié)對(duì)幫助1名困難學(xué)生（困難學(xué)生包括學(xué)習(xí)困難，或家庭經(jīng)濟(jì)困難，或一時(shí)難以適應(yīng)學(xué)校生活的身體、心理健康等方面的困難），每學(xué)期與所幫教學(xué)生開展談心或家訪活動(dòng)不少于6次，每學(xué)期為所幫教的學(xué)生義務(wù)補(bǔ)課或心理咨詢不少于8次，并由學(xué)校組織給學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、設(shè)立師德師風(fēng)意見(jiàn)箱。
總之，我校通過(guò)多種活動(dòng)，開展師德師風(fēng)建設(shè)，教育了全體教師，有效推進(jìn)了我校的各項(xiàng)工作上了新臺(tái)階。展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，師德建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)青工程，我校將不懈努力，不斷賦予它新的內(nèi)涵，讓我校教師形象之花開得永遠(yuǎn)燦爛。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇四
信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達(dá)、下情上達(dá)”的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。近年來(lái)，省信息工作緊緊圍繞省委、省政府中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞社會(huì)的重點(diǎn)難點(diǎn)，從加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，努力提高信息工作質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了積極作用，具體來(lái)講做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息工作的前提。
省領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)信息工作十分重視，首先給予高度重視，做出決定下達(dá)任務(wù)，其次，機(jī)關(guān)專職親自分管，對(duì)機(jī)關(guān)信息工作提出具體要求，并召開機(jī)關(guān)和全省信息工作會(huì)議，要求大家第一，重視信息工作的基礎(chǔ)性建設(shè)，統(tǒng)一思想，健全制度，建立信息網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)高素質(zhì)的信息員隊(duì)伍。第二是抓好信息工作的重點(diǎn)，增強(qiáng)工作的計(jì)劃性，緊緊圍繞群眾關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好信息的報(bào)送工作。第三是抓好信息工作的軟硬件建設(shè)。，給信息工作創(chuàng)造好的環(huán)境。
二、規(guī)范制度做好信息工作的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)信息工作規(guī)范化和制度化建設(shè)，是保證信息工作順利展開、提高信息工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ)，為此，省機(jī)關(guān)專門制訂了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)信息工作的意見(jiàn)》，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊(duì)伍建設(shè)、報(bào)送信息的主要內(nèi)容，信息反饋的重要形式，信息工作的制度提出了明確的要求。健全和落實(shí)信息工作制度，使機(jī)關(guān)信息工作走上了制度化、規(guī)范化道路。在具體工作中要求個(gè)處室和歌基層信息源定期報(bào)送信息。對(duì)突發(fā)性文件，做到了隨時(shí)按要求上報(bào)。
三、加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)是做好信息工作的保證。
為保證信息工作的順利展開，機(jī)關(guān)專門成立了信息工作小組，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，吸取了一批我黨優(yōu)秀成員、專家教授為組員，并請(qǐng)專家作輔導(dǎo)報(bào)告，提高大家對(duì)信息工作的基本內(nèi)容和基本工作方法的認(rèn)識(shí)。同時(shí)召開全省信息工作會(huì)議，對(duì)各市專干提出要求，形成覆蓋全省相對(duì)穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)。幾年來(lái)，機(jī)關(guān)定期召開信息工作小組會(huì)議，總結(jié)前段時(shí)間信息工作情況，針對(duì)問(wèn)題采取措施，研究布置下一節(jié)工作，并對(duì)工作積極，報(bào)送信息既有數(shù)量又有質(zhì)量的信息員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、發(fā)揮信息載體作用，確保信息傳遞的快速準(zhǔn)確。
為了做好信息工作，專門給每個(gè)部室配備了微機(jī)，并給部分市委會(huì)配備了傳真機(jī)，信息報(bào)送的主要形式以電子信息的方式為主，輔以文字、口頭或電話，遇到突發(fā)事件可先以口頭或電話報(bào)告，后補(bǔ)文字或者電子信息。這樣就保證了在第一時(shí)間了解基層發(fā)生的情況，為信息的快速傳遞提供了可能。
盡管我們?cè)谛畔⒐ぷ髦凶隽艘恍┕ぷ?，但是，還存在一些有待改進(jìn)的方面。對(duì)信息工作重要性的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。為此，對(duì)做好今后的信息工作作如下設(shè)想：
1、進(jìn)一步增強(qiáng)信息意識(shí)，緊緊圍繞群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、議論的熱點(diǎn)，通過(guò)各種形式和渠道，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)、準(zhǔn)確和有針對(duì)性地向上反饋信息。
2、把信息工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來(lái)。針對(duì)基層反映的帶有傾向性的問(wèn)題，及時(shí)組織專題調(diào)研工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化信息工作制度的落實(shí)，不斷提高信息工作的水平。
4、進(jìn)一步提高信息報(bào)送的質(zhì)量。做好信息的收集、整理工作，努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇五
2020年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見(jiàn)，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，開源為副，節(jié)流為主。
根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái)。
1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀。
本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì)，現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí)，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì)。
2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)。
嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒(méi)用必要的費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，羅選成主動(dòng)節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元，我們實(shí)際節(jié)省80%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價(jià)比三家。例如粵b____油泵問(wèn)題，羅__咨詢好幾家，費(fèi)用都在1000元左右，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元，節(jié)省60%以上。
對(duì)于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請(qǐng)物業(yè)代為刷。凡此種.種，不勝枚舉，變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。
3.固定費(fèi)用控制。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示，把原珠海倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。
二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理。
1.完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。
2.提升部門人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來(lái)，本部門無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量。
三、降低呆滯庫(kù)存、運(yùn)回礦面板。
其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅__轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時(shí)先運(yùn)回石巖倉(cāng)庫(kù)，已備公司將來(lái)使用。
四、提高出入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性。
為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫(kù)時(shí)，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí)，本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個(gè)小時(shí)搞定。
五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說(shuō)。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過(guò)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說(shuō)我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來(lái)取得的成績(jī)不屬于某個(gè)人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有物流部以上的成績(jī)。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒(méi)有亮點(diǎn)，但是過(guò)去的一年是我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí)、溫暖的一年。我們沒(méi)有收獲的激動(dòng)，但是我們還有奮斗的激情;我們沒(méi)有可喜的成績(jī)，但是我們還有美好的夢(mèng)想;我們沒(méi)有過(guò)人的能力，但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。20_年過(guò)去了，我們沒(méi)有完成年初的目標(biāo)，這還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20_年能有一個(gè)改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。
2020年部門工作展望：
1.繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費(fèi)用，本部門計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對(duì)外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉(cāng)庫(kù)的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用、管理費(fèi)用。對(duì)于石巖倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備，本部門計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強(qiáng)部門管理，優(yōu)化出入庫(kù)及配送流程。
確保出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇六
加入20xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從鑫幫來(lái)到__感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺(jué)自我沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提提議，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案，。經(jīng)過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每一天都過(guò)得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有期望，不努力就必須不會(huì)有期望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作本事，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總結(jié)如下：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自我不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不一樣的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，可是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變本事要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
xx、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重研究，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20xx，展望20xx!祝__在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇七
我覺(jué)得，這主要是因?yàn)槲也](méi)有對(duì)課堂知識(shí)理解透徹的緣故。一個(gè)對(duì)學(xué)的知識(shí)理解不到位的學(xué)生，考的不好也是顯然的事。帶著沮喪的我回到家，突然意識(shí)到這一點(diǎn)，心情又興奮起來(lái)。畢竟，一次考試，只代表了我前一段時(shí)間的學(xué)習(xí)阿，我還是有能力做的更好的!想清楚這一點(diǎn)，竟當(dāng)真有種花明柳暗的感覺(jué)。
弄明白原因，我們來(lái)想想解決方法。其實(shí)，我大可以不去為問(wèn)同學(xué)而扭捏，因?yàn)槿诵校赜形規(guī)?，要帶著崇敬的心情向比我更了解的人發(fā)問(wèn)而且恭敬地學(xué)習(xí)他們才是!
遇到同學(xué)不懂得的地方，可以在課余向老師請(qǐng)教。我們的老師啊，他們可謂是我們的明燈呢!。 在家里，又怎么不能和父母探討問(wèn)題呢?即使他們不懂的地方，我們也能從討論中得到解決的大體思路。是啊，網(wǎng)絡(luò)也是我們尋求幫助的好地方!和父母一起學(xué)習(xí)知識(shí)多么快樂(lè)!
我們不怕失敗，而要看到失敗背后那條希望的路。要知道，天下也是沒(méi)有多大的難事的，就是害怕有心人阿!
通過(guò)這次反思，我得到了這些結(jié)論。
通過(guò)這次考試,我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足, 因?yàn)檫@是第一次月考,我也希望老師能夠給我一次機(jī)會(huì),我以后一定會(huì)努力學(xué)習(xí),不讓老師失望。 首先,我應(yīng)該加強(qiáng)課文和字詞的練習(xí),{我也不知道你錯(cuò)哪了｝,我上課一定會(huì)努力聽講, 做到課前預(yù)習(xí),課后預(yù)習(xí). 在考試的過(guò)程中,我一定會(huì)仔細(xì)讀題, 并且要求自己字跡工整, 使卷面整潔,如果還有多余的時(shí)間,我一定要仔細(xì)檢查,作文一定會(huì)寫的滿滿的{不知道你們老師怎么要求的｝,總之,通過(guò)這次考試,我發(fā)現(xiàn)了自己與其他同學(xué)的差距,因?yàn)槠綍r(shí)大家都是一個(gè)老師教,做的都是同一本練習(xí)冊(cè),現(xiàn)在我才知道山外有山,人外有人. 我希望老師不要對(duì)我失去信心,老師,下次考試我一定不會(huì)讓您失望的! 在剛剛結(jié)束的期中考試?yán)?，我犯了很多不該犯的錯(cuò)誤。
我一向語(yǔ)文很好，可是這次鬼使神差的，語(yǔ)文竟然錯(cuò)了很多不該錯(cuò)的地方。經(jīng)過(guò)我的仔細(xì)反思，我想這和我閱讀題目不認(rèn)真有著很大的關(guān)系。這點(diǎn)也同樣延伸到了數(shù)學(xué)和英語(yǔ)方面。很多計(jì)算和語(yǔ)法上的小錯(cuò)誤讓我丟掉了不少分?jǐn)?shù)。例如：(這個(gè)我不能替你寫，不知道你究竟錯(cuò)了什么，舉上幾個(gè)小例子就行，50字左右)
我知道老師對(duì)于我有著很大的期望，可是我還是沒(méi)有考好。對(duì)于這點(diǎn)我感到十分抱歉。但是既然犯了錯(cuò)誤就要改正，所以，通過(guò)考試我也想了很多以后一定要學(xué)習(xí)的東西。
首先我要改掉考試不細(xì)心讀題目的壞習(xí)慣。有時(shí)候我往往看著題目前面就順手把后面的問(wèn)題寫上了，但是卻錯(cuò)了很多。這也許也和答題技巧有關(guān)系。總之，通過(guò)以后的練習(xí)，我一定要在考試的過(guò)程之中認(rèn)真審題，自習(xí)讀題，把題目看準(zhǔn)、看好。時(shí)間允許的時(shí)候要多檢查幾遍，絕對(duì)不允許自己再犯類似于這樣的無(wú)謂的錯(cuò)誤。
其次，我還要加強(qiáng)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三門主科以及政治、歷史、地理、生物和物理的習(xí)題強(qiáng)化。通過(guò)考試，我終于明白山外有山，人外有人。平日大家都聚在一起做一樣的題目，感覺(jué)不出來(lái)有什么明顯的差異。可是一當(dāng)考試，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)那么多考試題目是我從來(lái)看都沒(méi)看過(guò)的(你就先編著吧)。只怪自己買的練習(xí)題做的少。不能允許自己再繼續(xù)這樣下去，所以，我一定要加倍努力，從這次考試之中汲取教訓(xùn)，增加力量，為下一次考試做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。 考試技巧貴在練習(xí)。生活之中，我還要多多加強(qiáng)自己的練習(xí)和復(fù)習(xí)，考試之前制定周詳?shù)膹?fù)習(xí)計(jì)劃，不再手忙腳亂，沒(méi)有方向。平日生活學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)積累，語(yǔ)文積累好詞好句，數(shù)學(xué)也要多積累難的題目，英語(yǔ)則是語(yǔ)法項(xiàng)目。對(duì)做完形填空等練習(xí)題也是提高英語(yǔ)的好方法。 期中考試畢竟不是期末考試，我還是有機(jī)會(huì)的。下一次考試，我要更努力，爭(zhēng)取不讓老師、家長(zhǎng)和同學(xué)們失望。不讓自己失望。
對(duì)于各科老師，我希望老師不要對(duì)我失去信心，雖然我這次考得并不理想，但是我相信自己的實(shí)力。下一次考試，我一定會(huì)努力的!
天空終于放晴，陽(yáng)光終于明媚。只是心卻好像被風(fēng)刮，搖搖欲墜。
上學(xué)七年，第一次容忍自己的淚水在旁人面前肆意流淌，無(wú)法假裝鎮(zhèn)定，無(wú)法自作堅(jiān)強(qiáng)。淚浸入嘴角，好咸。
這次的月考，又是一個(gè)極大的打擊，天翻地覆。
一個(gè)星期以來(lái)，每日都像是步步驚心，一個(gè)細(xì)微動(dòng)作卻常常能引出一個(gè)看似殘忍的分?jǐn)?shù)。像是深水炸彈一樣在自己的心田里一個(gè)接一個(gè)轟然爆炸，震出了極大的浪，無(wú)法抑制的痛，破碎的心。
發(fā)揮真的不太好，哪怕這是剛考完自己心里就很明確的一點(diǎn)。
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英語(yǔ)還不錯(cuò)，96分，班里第三了。這是向來(lái)考的最好的一次了罷。但是還是沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，不該錯(cuò)的題還是錯(cuò)一大-片，反復(fù)提醒的東西卻又繁復(fù)的忘記，重重疊疊的，英語(yǔ)語(yǔ)法總是像陰影朦朧，總是無(wú)法正確使用和背誦。
答案，無(wú)法。
考試之后，我覺(jué)得自己在生活中還是沒(méi)有下足功夫，沒(méi)有做到及時(shí)或者更好的復(fù)習(xí)，沒(méi)有扎實(shí)的掌握基本知識(shí)，不會(huì)實(shí)際的應(yīng)用，然而死記硬背在自己這里卻又總是懶惰而匆匆退場(chǎng)。 語(yǔ)文，之后要向張亞欽學(xué)習(xí)（語(yǔ)文班里第一）。多多掌握一些知識(shí)，多閱讀，多理解。多背多記，爭(zhēng)取在每次的過(guò)關(guān)都不低于95分。
數(shù)學(xué)，之后要向張棟學(xué)習(xí)（思維快）。學(xué)會(huì)聯(lián)想，除了背好書上的基本定義之外，還要學(xué)會(huì)思考，多擴(kuò)展自己的思維，多想多思。多多練習(xí)，找些卷子寫寫，培養(yǎng)一下自己的思考速度。快一點(diǎn)想出出路，不會(huì)哽在那里無(wú)法下筆。
英語(yǔ)，之后要向喬連昊學(xué)習(xí)（知識(shí)很牢固）。慚愧的是自己的英語(yǔ)書和他的英語(yǔ)書的強(qiáng)烈對(duì)比。自己的是干凈的一層不染，但是他的卻滿書筆記，看得我都眼花繚亂。自己怎么就沒(méi)有留意到這些知識(shí)點(diǎn)？匆匆的一筆帶過(guò)，造成了知識(shí)層面上的缺失。以后上課要處處留意知識(shí)點(diǎn)的講解，無(wú)疏漏，零失誤，多積累詞匯，做好每日的閱讀——《新語(yǔ)思英語(yǔ)》。
史地生政，自己之后也要努力的背誦，嘗試著多做一些練習(xí)題。有些題總是繁復(fù)出現(xiàn)，多掌握一些題型有利于自己對(duì)材料的分析。
語(yǔ)畢，斷章。
這次的考試已經(jīng)過(guò)去了，我更希望的是用這次總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)去考好下一次大考——期中！
對(duì)于這次考試，總體感覺(jué)不夠理想。平均分、優(yōu)秀生都還有一定的差距。下面就這一次考試對(duì)教與學(xué)作一下總結(jié)與反思。
一、存在的主要問(wèn)題：
1、 在教學(xué)上的那股激情和動(dòng)力不足，對(duì)學(xué)生缺乏一點(diǎn)耐心和信心。平時(shí)對(duì)學(xué)生多批評(píng)、少表?yè)P(yáng)。
2、 對(duì)學(xué)生還不夠嚴(yán)格要求，學(xué)生的行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣有待提高。班中總有上課多動(dòng)、作業(yè)不完成者，作為教師在這方面抓得還不夠。
3、 教師上課講得太多，學(xué)生練得太少。雖然有時(shí)想讓學(xué)生多動(dòng)手，課堂上以學(xué)生為主，但有時(shí)由于學(xué)生的基礎(chǔ)較差，有時(shí)為了趕進(jìn)度等等一些原因使得很多時(shí)候仍然采用老的教學(xué)模式，課堂效率不夠好。
4、 教師課后反思不夠。我們常有這樣的困惑：有些習(xí)題不僅是講了，而且是講了多遍，可是學(xué)生的解題能力就是得不到提高!也常聽見(jiàn)學(xué)生這樣的埋怨：鞏固題做了好多遍，成績(jī)卻遲遲得不到提高!這應(yīng)該引起我們的反思了。誠(chéng)然，出現(xiàn)上述情況涉及方方面面，但課堂教學(xué)值得反思，對(duì)課文進(jìn)行閱讀理解的方法還有待探索， 即所謂“拋磚引玉”，然而很多時(shí)候給學(xué)生思考的空間太小，教師包辦的太多 。
5、 學(xué)生基本功不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)困難學(xué)生較多，信心不足。教師在對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)上還做得不夠。
二、改進(jìn)措施：
（一）、對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。
1、 改變學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的一些思想觀念，樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
2、 改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，建立良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)。
有些學(xué)生有不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，例如作業(yè)字跡潦草，不寫解答過(guò)程；不喜歡課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)；不會(huì)總結(jié)消化知識(shí)；對(duì)學(xué)習(xí)馬虎大意，過(guò)分自信等。作為任科教師要統(tǒng)一作業(yè)格式，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀作業(yè)，指導(dǎo)他們預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，強(qiáng)調(diào)總結(jié)的重要性，并有一些具體的做法，如寫章節(jié)小結(jié)，做錯(cuò)題檔案，總結(jié)做題規(guī)律等。對(duì)做得好的同學(xué)全班表?yè)P(yáng)并推廣，不做或做得差的同學(xué)要批評(píng)。使學(xué)生慢慢地建立起好的學(xué)習(xí)方法和認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)然，要改變根深蒂固的問(wèn)題并不容易，要堅(jiān)持下去。
（二）、刻苦鉆研教材，不斷提高自身的教學(xué)教研能力。
平時(shí)要認(rèn)真閱讀新課標(biāo)，鉆研新教材，熟悉教材內(nèi)容，查閱教學(xué)資料，適當(dāng)增減教學(xué)內(nèi)容， 認(rèn)真細(xì)致的備好每一節(jié)課，真正做到重點(diǎn)明確，難點(diǎn)分解。遇到難以解決的問(wèn)題，就在備課組內(nèi)討論。另外，要積極閱讀教學(xué)教參書籍及教學(xué)論文，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種教學(xué)方法，并嘗試運(yùn)用到實(shí)踐教學(xué)中去。積極參加各種教研活動(dòng)，如集體備課，校內(nèi)外聽課，教學(xué)教研會(huì)議。努力提高課堂教學(xué)的操作調(diào)控能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，運(yùn)用多種教學(xué)器材。課下，根據(jù)自己的理解，選題、出檢測(cè)試卷。積極安排時(shí)間做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作，學(xué)生有問(wèn)題及時(shí)解決。
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（三）、加強(qiáng)教師自身的反思。增加自己課堂的魅力，吸引孩子主動(dòng)參與。讓學(xué)生真正成為課堂的主人。
（四）、信任學(xué)生是發(fā)揮學(xué)生主體作用的關(guān)鍵，也是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維和創(chuàng)造行為的根本保證。作為一名教師，應(yīng)該堅(jiān)定地信任學(xué)生，相信學(xué)生能積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，有能力調(diào)整自身的行為，進(jìn)而啟發(fā)他們思考和解決問(wèn)題的方法。學(xué)生的學(xué)科情感常取決于對(duì)任課老師的喜好，古人云：“親其師，才能信其道”。如果教師課堂上對(duì)全班每個(gè)學(xué)生都抱著積極、熱情、信任的態(tài)度，并在教學(xué)中讓學(xué)生感受到這種態(tài)度，當(dāng)學(xué)生從教師那里感受到真誠(chéng)的關(guān)懷和摯愛(ài)、積極的期待和希望時(shí)，他就會(huì)有一種受到信賴、鼓舞與激勵(lì)的內(nèi)心情感體驗(yàn)，從而從內(nèi)心升騰起對(duì)老師的信賴和愛(ài)戴？愛(ài)屋及烏，由喜歡老師而喜歡他所任教的學(xué)科，從而愉快接受教師的教誨，并努力將教誨轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)教師的期望。
（五）、加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練，對(duì)每一節(jié)的重點(diǎn)和基礎(chǔ)知識(shí)要反復(fù)訓(xùn)練，加強(qiáng)課堂練習(xí)和反饋，重視試卷的評(píng)析和訂正。加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的輔導(dǎo)工作，多讓困難學(xué)生提問(wèn)、板演，給予他們更多的關(guān)心，讓他們體驗(yàn)到成功的喜悅。加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的綜合能力的訓(xùn)練。
在全體師生的共同努力下，本學(xué)期第一次月考已圓滿結(jié)束。我寫月考總結(jié)為的.是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，振奮精神，齊頭并進(jìn)，促使同學(xué)們加快發(fā)展，更快地提高成績(jī)，爭(zhēng)取學(xué)校教育教學(xué)工作的有新突破。
開學(xué)至今，我們學(xué)校的每位教師工作上兢兢業(yè)業(yè)，一身心撲在教學(xué)上每天老師們?cè)缭绲讲賵?chǎng)組織學(xué)生朗讀，下午英語(yǔ)、語(yǔ)文老師掙著搶著輔導(dǎo)學(xué)生。一個(gè)多月來(lái)，經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，各方面有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)就這次月考就數(shù)據(jù)上作分析：
一、本次月考中,涌現(xiàn)了一大批學(xué)習(xí)突出的典型如：六年級(jí)的文真、牛宇凡五年級(jí)的師雄偉、張雨鑫、四年級(jí)的馬卓、牛宇婷三年級(jí)朱帥宇、張帥二年級(jí)的新生朱玲敏一年級(jí)的王萌妍等同學(xué)。
（一）好的的方面：
1、本次月考，說(shuō)明同學(xué)對(duì)每個(gè)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)掌握得比較牢固，對(duì)基礎(chǔ)解題技能應(yīng)用得比較合理。
2、本次月考，試題的選定崔校長(zhǎng)為了能按要求高質(zhì)量的完成教學(xué)任務(wù)。經(jīng)過(guò)多挑選，才選出月考的試卷。
4、考試期間，為了有更真實(shí)的成績(jī)我們采取了在校園里考試學(xué)生之間間隔是一米左右而且監(jiān)考教師能認(rèn)真監(jiān)考，沒(méi)有出現(xiàn)學(xué)生作弊的現(xiàn)象。
5、教務(wù)處及時(shí)組織教師進(jìn)行評(píng)卷，評(píng)卷完后能及時(shí)做好質(zhì)量分析。
6、各科成績(jī)出來(lái)后，各班班主任能及時(shí)做好班級(jí)成績(jī)統(tǒng)計(jì)。
7、大部分同學(xué)能夠認(rèn)真對(duì)待考試，認(rèn)真答題，遵守考場(chǎng)紀(jì)律，考風(fēng)良好。
（二）存在問(wèn)題:
1、有的班級(jí)兩極分化較大，其中數(shù)學(xué)學(xué)科第一名與最后一名均分相差了80分，語(yǔ)文學(xué)科第一名與最后一名均分相差了60分，英語(yǔ)學(xué)科第一名與最后一名均分相差了近60分。
2、個(gè)別教師還采用傳統(tǒng)式的教學(xué)方法，課堂教學(xué)還沒(méi)有真正體現(xiàn)“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的模式。
3、個(gè)別教師不能很好的把持課堂紀(jì)律，課堂上還出學(xué)生伏臺(tái)睡覺(jué)、玩小玩具、吵鬧等現(xiàn)象。
4、高效課堂效果不是很明顯，有些學(xué)科月考均分比較低，顯然可以歸結(jié)為沒(méi)有時(shí)間訓(xùn)練，但這卻反映了40分鐘的課堂效率比較低差。
6、有不少同學(xué)學(xué)科成績(jī)不平衡，出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象，如六年級(jí)高震同學(xué)數(shù)學(xué)90分，英語(yǔ)35分、三年級(jí)周勇數(shù)學(xué)90分語(yǔ)文45分。
7、少部分同學(xué)不能正確對(duì)待考試，在考試的過(guò)程中不認(rèn)真答題，如四處張望、落題等現(xiàn)象。 針對(duì)本次月考考試的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，在以后的教學(xué)中，提出幾點(diǎn)建議：
1、以這次考試為契機(jī)，建議各任課教師認(rèn)真總結(jié)，仔細(xì)分析，找出我們自己在課堂教學(xué)、課后輔導(dǎo)中的不足，將自己的問(wèn)題找準(zhǔn)，做到心中有數(shù)，確立自己期中考試學(xué)科目標(biāo)。對(duì)于學(xué)生在月考中暴露的突出問(wèn)題要進(jìn)行強(qiáng)化性矯正、訓(xùn)練，甚至逐個(gè)過(guò)關(guān)檢查。
2、針對(duì)自身教學(xué)的特點(diǎn)，以及本班學(xué)生的實(shí)際，加大課堂改革力度，深入領(lǐng)會(huì)和大膽嘗試新的課堂教學(xué)模式，想叫學(xué)生放得開，首先老師得放得開，想叫學(xué)生多說(shuō)，老師就得少講、精講，想充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，就得充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用，少講、多練、精練。目前我們多數(shù)教師存在的最大問(wèn)題是“課堂練得太少，效率較低”。
3、課后輔導(dǎo)需要加強(qiáng)，優(yōu)秀生的數(shù)量太少，分?jǐn)?shù)還不夠拔尖，優(yōu)等秀生學(xué)科成績(jī)不均衡普遍存在；學(xué)困生的輔導(dǎo)力度不夠。如果不在提優(yōu)補(bǔ)差上做文章，就不可能實(shí)現(xiàn)我校提出的“質(zhì)量強(qiáng)?！边@一目標(biāo)，我相信通過(guò)我們共同努力，這一目標(biāo)不難實(shí)現(xiàn)。
解知識(shí)的形成過(guò)程和應(yīng)用價(jià)值，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)和導(dǎo)向功能，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、樹立自信。
通過(guò)這次月考，我們不僅僅關(guān)注這次成績(jī)的高低，我們更關(guān)注的是在這次考試中所暴露的問(wèn)題，我們不是為了要批評(píng)一些人，而是要找到相應(yīng)的措施來(lái)解決存在的問(wèn)題，使得這一次暴露的問(wèn)題，下一次不再出現(xiàn)，這些才是我們這次總結(jié)分析的根本目的所在。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇八
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xxx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xxx個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在下半年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造xx省業(yè)內(nèi)的.第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半年是大有作為的，假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)下半年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年下半年目標(biāo)為xxx。我們將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇九
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。本人姓名_x，年齡22，籍貫河北省_市_縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：導(dǎo)購(gòu)員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在_年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠(chéng)信是成功的根本。
今年_的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
雖然_的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
二、文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不繁，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。
三種學(xué)習(xí)的境界。
第一層為苦學(xué)。
提起學(xué)習(xí)就講“頭懸梁、錐刺股”，“刻苦、刻苦、再刻苦”。處于這種層次的同學(xué)，覺(jué)得學(xué)習(xí)枯燥無(wú)味，對(duì)他們來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)是一種被迫行為，體會(huì)不到學(xué)習(xí)中的樂(lè)趣。長(zhǎng)期下去，對(duì)學(xué)習(xí)必然產(chǎn)生了一種恐懼感，從而滋生了厭學(xué)的情緒，結(jié)果，在他們那里，學(xué)習(xí)變成了一種苦差事。
第二層為好學(xué)。
所謂“知之者不如好之者”，達(dá)到這種境界的同學(xué)，學(xué)習(xí)興趣對(duì)學(xué)習(xí)起到重大的推動(dòng)作用。對(duì)學(xué)習(xí)的如饑似渴，常常注到廢寢忘食的地步。他們的學(xué)習(xí)不需要?jiǎng)e人的逼迫，自覺(jué)的態(tài)度常使他們能取得好的成績(jī)，而好的成績(jī)又使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生更濃的興趣，形成學(xué)習(xí)中的良性循環(huán)。
第三層為會(huì)學(xué)。
學(xué)習(xí)本身也是一門學(xué)問(wèn)，有科學(xué)的方法，有需要遵循的規(guī)律。按照正確的方法學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率就高，學(xué)的輕松，思維也變的靈活流暢，能夠很好地駕御知識(shí)。真正成為知識(shí)的主人。
目前，中學(xué)生的學(xué)習(xí)中，第一層居多，第二層為少數(shù)，第三層次更少。我們應(yīng)當(dāng)明確，學(xué)習(xí)的一個(gè)重要目標(biāo)就是要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，這也是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求。21世紀(jì)中的文盲將是那些不會(huì)學(xué)習(xí)的人。所以，同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中應(yīng)追求更高的學(xué)習(xí)境界，使學(xué)習(xí)成為一件愉快的事，在輕輕松松中學(xué)好各門功課。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十一
本人于20xx年7月畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué)-土木工程學(xué)院-地理信息系統(tǒng)（gis）專業(yè)，本科學(xué)歷，獲學(xué)士學(xué)位。自20xx年4月至今在房地產(chǎn)交易服務(wù)中心從事房產(chǎn)測(cè)繪成果備案與房產(chǎn)圖文系統(tǒng)圖幅的修測(cè)更新工作。于20xx年4月獲助理工程師資格。
本人在工作中虛心好學(xué)、不懂就問(wèn)，同時(shí)注重利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我充實(shí)。積極主動(dòng)的參加各類繼續(xù)教育和技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，主要有以下各項(xiàng)：
20xx年：產(chǎn)權(quán)登記管理辦法培訓(xùn)；20xx年：房地產(chǎn)測(cè)繪基本理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)；20xx年：《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》培訓(xùn)；20xx年：蘇州市房屋權(quán)屬登記面積計(jì)算規(guī)則培訓(xùn)；20xx年：職稱計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核培訓(xùn)。
隨時(shí)間的增加，通過(guò)大量的備案成果審核與圖幅修補(bǔ)測(cè)工作，本人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)際工作能力等方面得到了極大的提高。在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為工作行家里手；注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。
計(jì)，不折不撓地開展工作：
（一）房產(chǎn)測(cè)繪成果備案工作。房產(chǎn)測(cè)繪是房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理的前置性工作，是一項(xiàng)專業(yè)性、政策性很強(qiáng)，精確度要求很高的工作，關(guān)系到國(guó)家、房地產(chǎn)權(quán)屬單位和房地產(chǎn)權(quán)利人的切身利益，因此房產(chǎn)測(cè)繪必須做到標(biāo)識(shí)規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。房屋建筑面積作為衡量房產(chǎn)價(jià)值的重要指標(biāo)之一，其測(cè)繪成果的準(zhǔn)確、公平、合理與否，在業(yè)主中成為敏感性問(wèn)題，所附帶的責(zé)任亦越來(lái)越大。針對(duì)房產(chǎn)測(cè)繪市場(chǎng)測(cè)繪成果質(zhì)量參差不齊，本工作規(guī)范統(tǒng)一了本市房產(chǎn)測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)房產(chǎn)面積測(cè)繪透明度，對(duì)測(cè)繪成果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收，使測(cè)繪成果合法、真實(shí)、有效地反映房屋實(shí)際情況。對(duì)用于權(quán)屬登記的房屋測(cè)繪面積，特別是共有建筑分?jǐn)偯娣e，嚴(yán)格按照房屋報(bào)建、竣工驗(yàn)收?qǐng)D把關(guān)、審核，以確保作為房地產(chǎn)權(quán)屬登記的測(cè)繪成果符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》。
作通過(guò)對(duì)系統(tǒng)圖幅的修測(cè)更新實(shí)現(xiàn)了以圖管房，以圖管檔的管理模式，使房產(chǎn)管理更加科學(xué)、實(shí)用和方便。
2、主要工作成績(jī)：本人在任原職期間作為技術(shù)骨干，房產(chǎn)測(cè)繪成果共備案了商品房？，廠房？，私房？；圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)修補(bǔ)測(cè)分丘圖？；圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的樓盤建立？配圖成果輸出？。在其他方面，本人能夠主動(dòng)熱情地幫助同事解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，特別對(duì)新來(lái)的同事能在工作中加以指導(dǎo)，使其盡快適應(yīng)自己的崗位。能夠踏踏實(shí)實(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)，按照崗位職責(zé)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。
1?！秅is在房地產(chǎn)中的應(yīng)用》獨(dú)著，內(nèi)部交流論文；
2?！斗慨a(chǎn)測(cè)繪的差錯(cuò)控制》獨(dú)著，內(nèi)部交流論文；
概述了房產(chǎn)測(cè)繪中的幾點(diǎn)措施，分析了產(chǎn)生誤差的原因，基于誤差分析，提出了房屋預(yù)測(cè)方案，便于將誤差降低到最小。
的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題，通過(guò)虛心學(xué)習(xí)與不斷發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，逐步理解與掌握了房產(chǎn)測(cè)繪的各種差錯(cuò)控制措施，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，本人認(rèn)為自己具備申報(bào)工程師職稱的條件，希望自己能在新的起點(diǎn)與平臺(tái)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十二
時(shí)光如水，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼間充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx就這樣結(jié)束了，新的一年已經(jīng)開始，在過(guò)去一年里，我收獲對(duì)了很多，也得到了成長(zhǎng),但同時(shí)自身也存在著一些不足，對(duì)我的xx年具體總結(jié)如下：
年初，我去了四川xx援建項(xiàng)目，在那里日夜奮戰(zhàn)的三個(gè)月生活，讓我的得到了進(jìn)步，知道了什么是使命感，看著災(zāi)區(qū)人民的艱苦生活，讓我的心中只有一個(gè)想法，就是配合領(lǐng)導(dǎo)、組織工人早日將援建路修通，心中堅(jiān)定了信念，所以我們就不分晝夜的倒班工作，我們?nèi)齻€(gè)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)一隊(duì)的施工，一隊(duì)是個(gè)外包隊(duì)伍，沒(méi)有施工經(jīng)驗(yàn)，蠻干亂干，而且有時(shí)不好好干，嚴(yán)重耽誤了施工進(jìn)度，后來(lái)項(xiàng)目部決定清他們出場(chǎng)，由我們接手，我們感到了自己肩上的重任，因?yàn)楹罄m(xù)隊(duì)伍就跟在我們身后，我們必須為他們提供出施工作業(yè)段落，所以我們幾個(gè)人倒班，白天兩個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)，我負(fù)責(zé)測(cè)量，一邊測(cè)量還要一邊負(fù)責(zé)山體開挖的施工，隊(duì)長(zhǎng)則要負(fù)責(zé)各方面的協(xié)調(diào)工作，我們分工明確，下班之前還要要把晚上施工的段落提前測(cè)量放樣，保證夜間正常施工的進(jìn)行，因?yàn)橐归g就一個(gè)人，所以在交班之前必須提前完成這些工作，經(jīng)過(guò)二十幾天的努力，我們終于不負(fù)眾望，保質(zhì)保量的按時(shí)完成了我們的負(fù)責(zé)的段落，保證了后續(xù)工作的正常進(jìn)行。
出色的完成一隊(duì)的工作，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，接著我們又去接手三隊(duì)、四隊(duì)的工作，就這樣我們完成著一個(gè)又一個(gè)非常緊急的工作，保證了我們的援建項(xiàng)目按時(shí)完成，給四川與遼寧的父老鄉(xiāng)親交一張滿意的答卷。
四月份我回到了我一直參與建設(shè)的xx高速路基項(xiàng)目，由于氣候的原因，我們今年開工有點(diǎn)晚，但是為了保證工期我們必須加班加點(diǎn)的把之前耽誤的趕回來(lái)，我們到了項(xiàng)目就馬上進(jìn)入角色，各負(fù)其職，分工明確，每個(gè)人都能夠提前的去做好準(zhǔn)備工作。作為測(cè)量人員，我們每天都是提前做好施工放樣，保證不耽誤施工機(jī)械施工，沒(méi)完成一段都及時(shí)準(zhǔn)確的測(cè)出數(shù)據(jù)，做好測(cè)量記錄，到月末準(zhǔn)確計(jì)算工程量，配合好經(jīng)理部做好結(jié)算工作。
七、八月份，xx地區(qū)到了雨季，直接影響到了我們的施工，我們不但要進(jìn)行施工，同時(shí)更要注意路基排水，但由于雨水特別打，經(jīng)常出現(xiàn)水毀問(wèn)題，而且我們還要注意路基排除的水是否會(huì)影響到老百姓的莊稼，是否會(huì)對(duì)周圍的環(huán)境產(chǎn)生影響。出項(xiàng)暴雨的天氣我們還要組織臨時(shí)工進(jìn)行雨中搶險(xiǎn)，防止雨水過(guò)急多大對(duì)路基產(chǎn)生的不良影響。這樣的工作環(huán)境沒(méi)有讓我學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)意外的東西，豐富了我的閱歷。
九月份，我調(diào)到了xx路面施工項(xiàng)目施工。由于自己之前也沒(méi)有接觸過(guò)路面施工，這次對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)新知識(shí)的.機(jī)會(huì)，同時(shí)也面臨著許多新的挑戰(zhàn)。到了這邊我的工作還是測(cè)量員，但多了兩個(gè)新來(lái)的學(xué)生要帶，我感到了身上的壓力，一方面我要努力地完成好自己的本職工作，保證正常的施工生產(chǎn)，另一方面我要手把手的教好新來(lái)的同事，使他們快速成長(zhǎng)起來(lái)，這樣才能加強(qiáng)我們隊(duì)伍的施工作業(yè)能力，為我們隊(duì)伍注入新的力量。在工作中，我會(huì)主動(dòng)給他們提供機(jī)會(huì)，我來(lái)做助手，讓他們親自操作，熟悉熟悉儀器的使用步驟、注意事項(xiàng)，在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)的他們存在的問(wèn)題，幫助他們分析解決，晚上回去教他們看圖紙，整理測(cè)量數(shù)據(jù)，共同分析解決他們遇到的問(wèn)題，使他們?cè)趯?shí)踐從真正的成長(zhǎng)起來(lái)。通過(guò)與他們的相處我發(fā)現(xiàn)，剛參加工作的他們?nèi)鄙僮孕判模谑俏夜膭?lì)他們?cè)诠ぷ髦写竽懙娜ジ?，我為他們把關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同分析解決，讓他們總結(jié)錯(cuò)誤的原因，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，使他們不斷地進(jìn)步。在傳、幫、帶的過(guò)程中，我也學(xué)到了很多東西，豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，也熟悉了新的工作環(huán)境，更是懂得了作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的就是團(tuán)結(jié)。
學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不讓個(gè)人情緒影響工作。當(dāng)自己因外界人或物影響到情緒時(shí)，我懂得了控制自己，不亂發(fā)脾氣，時(shí)刻提醒自己一定要頭腦保持清醒，在頭腦不清醒的時(shí)候一定不要亂作決定，因?yàn)轭^腦不清醒的時(shí)候所做的決定都會(huì)參雜個(gè)人情感在其中，會(huì)影響到主觀上的判斷，所以這個(gè)時(shí)候應(yīng)該先把情緒排解掉，讓自己的心平靜下來(lái)，之后再去分析解決問(wèn)題，理性的處理所遇到的每一件事。
遇事沉著、冷靜。遇到事情時(shí)不要慌、不要怕，冷靜的去思考、分析。我們都會(huì)有這樣的時(shí)候，當(dāng)我們遇到了困難或者做錯(cuò)了事的時(shí)候就害怕，就蒙了，不知道怎么解決，其實(shí)有的時(shí)候并不是真的不知道怎么去解決，而是因?yàn)楹ε碌男睦硎刮覀兊念^腦變得不冷靜，變得混亂，變得不知所措。而這樣并不能解決實(shí)際問(wèn)題，有時(shí)還要延誤了最好的補(bǔ)救時(shí)間，所以我就時(shí)刻告誡自己，沒(méi)有克服不了的困難，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，兵來(lái)將擋，水來(lái)土屯。遇到了問(wèn)題我們首先想的不應(yīng)該是因誰(shuí)的原因出現(xiàn)的問(wèn)題，是誰(shuí)的責(zé)任，而是應(yīng)該冷靜的思考分析問(wèn)題，找出原因，做出合理準(zhǔn)確的判斷，大家一起努力將損失做到最小，挽回不理的局面，當(dāng)問(wèn)題解決之后再去追究責(zé)任，進(jìn)行批評(píng)教育。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十三
作為一個(gè)新老師，在跟幼兒共同成長(zhǎng)的過(guò)程中，我心中充滿感激。在此，我要感謝我們班的每一位寶寶，是他們讓我感到工作中不斷成長(zhǎng)的快樂(lè)，是他們給予了我很多關(guān)于教育的火花。還要感謝我園領(lǐng)導(dǎo)及各位老師對(duì)我工作上的幫助和支持，是她們幫助我很快的融入這個(gè)大集體?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)教學(xué)及技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提高自身素質(zhì)及教學(xué)水平。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)及主班老師安排的各項(xiàng)工作。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面。
我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃，精心安排好每一次戶外活動(dòng)，認(rèn)真組織好每個(gè)區(qū)域活動(dòng)。在教學(xué)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問(wèn)題，及時(shí)積極向主班老師請(qǐng)教。很多時(shí)候我都不愿意太過(guò)放手讓幼兒自主,也是我的一個(gè)需要改進(jìn)和改變的地方,有時(shí)候我表現(xiàn)的比較高控,很容易抑制孩子的自主性和興趣,這是我存在的一個(gè)大問(wèn)題,我總是不放心孩子.
三、常規(guī)工作方面。
從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，配合保育老師嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。家長(zhǎng)都非常寵愛(ài)，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對(duì)這些情況，我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。
四、安全教育方面。
嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。還有周末在家的安全教育,以及節(jié)假日的安全教育,我一點(diǎn)都不放松,時(shí)時(shí)刻刻提醒孩子們注意安全,包括防溺水、防雷、防觸電、食品衛(wèi)生安全、防火、學(xué)會(huì)拒絕陌生人、不吃陌生人給的東西、不給陌生人開門、不吃地上撿的東西、不獨(dú)自出門玩耍，安全教育是頭等大事，每個(gè)孩子都是家庭的百分之一百，我們一刻也不敢放松。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
本學(xué)期，在與各位老師互相溝通中，我在學(xué)習(xí)娛樂(lè)的同時(shí)，思想上也得到升華，同時(shí)吸取了他們多年積累經(jīng)驗(yàn)之談。幼師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)幼兒的朋友，要想得到每一個(gè)幼兒的信任，需要付出很多的心血，用個(gè)人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒。我堅(jiān)信，只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，工作成績(jī)就會(huì)更上一層樓；我堅(jiān)信，只要有責(zé)任心，有愛(ài)心的老師，一定會(huì)是一個(gè)好老師。
以上是我本學(xué)期的工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定再接再厲，不斷的鞭策自己多學(xué)、多想、多思、多試，為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。
黃璐。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十四
財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上，按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù)，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額，并按年初開始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊，真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況，同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門報(bào)廢。目前已對(duì)某輛汽車及某萬(wàn)元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理，共計(jì)價(jià)值某某某萬(wàn)元。通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革，更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn)，同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前，財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，兼顧醫(yī)院和患者利益，做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面，嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn)，杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定。
物價(jià)管理部門及上級(jí)主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。保證醫(yī)院收費(fèi)透明度，堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度，通過(guò)設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù)，使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類、檢驗(yàn)類、影像類等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目，以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼，交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任，及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問(wèn)，特別是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作，解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義，杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
重視知識(shí)更新，提高業(yè)務(wù)水平。
20__年起，我院開始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。通過(guò)去年學(xué)習(xí)，已對(duì)新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí)，因此，在執(zhí)行新制度的過(guò)程中，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決，確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成，使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算，財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到某某醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法，拓展了思路，為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
某月初，我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí)，涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí)，全員動(dòng)員，共同行動(dòng)，確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求，到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì)、整理，乃至升級(jí)過(guò)程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí)。新系統(tǒng)上線后，我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì)，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行，不斷完善軟件功能。目前，新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善。
重視“三甲”復(fù)審，積極做好迎檢工作。
20__年我院將接受“三甲”復(fù)審，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來(lái)抓，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo)，整理、完善各種材料，并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分，在接受院內(nèi)模擬檢查過(guò)程中，財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十五
我于20xx年x月x日正式進(jìn)入我司工作，至今已將近x個(gè)月的時(shí)間。在這段期間內(nèi)，我主動(dòng)適應(yīng)新的工作氛圍和工作節(jié)奏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)信托行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，并在工作上嚴(yán)格要求。
入職我司之前，我一直在銀行工作，對(duì)信托行業(yè)的了解有限，進(jìn)入公司后，通過(guò)公司培訓(xùn)、身邊同事和具體的工作，我努力學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng)操作、制度流程、同事成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，并積極適應(yīng)信托及我司的風(fēng)險(xiǎn)偏好。在這段時(shí)間里，我共受理十三個(gè)評(píng)審項(xiàng)目，其中主動(dòng)管理類十、事務(wù)類兩個(gè)，主動(dòng)管理類項(xiàng)目涵蓋一般工商企業(yè)、股權(quán)收購(gòu)、債券投資、股票質(zhì)押、政信等類型。辦結(jié)項(xiàng)目共五個(gè)，待上會(huì)項(xiàng)目五個(gè)，退回補(bǔ)充中項(xiàng)目一個(gè)，否決一個(gè)，評(píng)審中一個(gè)。在這些項(xiàng)目中，我遇到了一些平時(shí)接觸較少的項(xiàng)目，如股權(quán)收購(gòu)、債券投資類的，在評(píng)審中，我認(rèn)識(shí)到接觸新的行業(yè)、新的交易品種不應(yīng)該抱畏懼推免之心，但也不能按照常規(guī)思路簡(jiǎn)單處理，可以通過(guò)同事、同業(yè)、公開信息渠道了解、熟悉新業(yè)務(wù)的基本知識(shí)、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、行業(yè)慣例等，讓自身對(duì)這類新業(yè)務(wù)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和思路，然后在結(jié)合具體業(yè)務(wù)的特點(diǎn)識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)判斷、設(shè)計(jì)風(fēng)控方案。
作的思路我一直在堅(jiān)持執(zhí)行，在有些地方也許做的不夠好，但我會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取將來(lái)做的`更好。日常工作中，我積極向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，希望多借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)自己的工作效果，我也會(huì)把自身積累的一些經(jīng)驗(yàn)與前臺(tái)及身邊同事分享、交流，希望能和大家一起成長(zhǎng)。工作之余，我也注重自身的發(fā)展和進(jìn)步，持續(xù)不斷地保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
除了評(píng)審主業(yè)之外，我積極了解公司的文化特點(diǎn)、熟悉新的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系，主動(dòng)適應(yīng)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念及要求，能夠與同事和睦相處，積極做一些力所能及的事情，參與部門的各項(xiàng)活動(dòng)，配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作。
20xx年即將過(guò)去，這一年的工作也即將劃上尾聲，我會(huì)在總結(jié)今年的基礎(chǔ)上，為來(lái)年的工作積極準(zhǔn)備。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十六
1985年12月招工到宜豐縣小水電公司北門變電站工作，從事變電運(yùn)行、檢修工作。1991年參加全國(guó)成人自學(xué)考試，于1994年10月取的法律專業(yè)大學(xué)文憑。
來(lái)到變電站后,面臨的最大的問(wèn)題便是將自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相融合，從熟悉主控室的一次設(shè)備模擬圖板開始，一步一步了解變電站的各個(gè)組成部分，也知道了如何巡視、監(jiān)屏，再到簡(jiǎn)單的操作和開票。并且不斷的補(bǔ)充新能源?，F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)很難從書本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問(wèn)，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運(yùn)行崗位上學(xué)有所成，自己白天摸設(shè)備，晚上看說(shuō)明書。通過(guò)學(xué)習(xí)，從對(duì)變電運(yùn)行工作模糊認(rèn)識(shí)，到專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作的結(jié)合，并較熟練地完成工作；通過(guò)學(xué)習(xí)各種安全法規(guī)、規(guī)程、條例，提升知識(shí)儲(chǔ)量；通過(guò)學(xué)習(xí)，以前對(duì)公司運(yùn)作一無(wú)所知，如今能關(guān)注公司動(dòng)態(tài)，行業(yè)動(dòng)態(tài)，開闊了視野?，F(xiàn)在想來(lái)，在那段時(shí)期只是掌握了變電運(yùn)行知識(shí)的一點(diǎn)皮毛，對(duì)各類一次設(shè)備的作用一知半解，至于繼電保護(hù)及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對(duì)我在現(xiàn)在調(diào)度運(yùn)行崗位上的工作打下了良好基礎(chǔ)，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責(zé)任。
1987年，公司對(duì)北門變電站進(jìn)行技術(shù)改造，公司對(duì)此非常重視，對(duì)我們進(jìn)行了大量的培訓(xùn)工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，如設(shè)備圖紙的不同讀圖方法、站內(nèi)外一次設(shè)備的廠家現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、繼電保護(hù)的廠家現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等。
1988年起我擔(dān)任了北門變電站值班長(zhǎng)，在此過(guò)程中我處理了多次事故異常。如開關(guān)拒分或拒合閘、開關(guān)滲油、刀閘發(fā)熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補(bǔ)充了我的理論知識(shí)，使我對(duì)站內(nèi)一、二次回路的認(rèn)識(shí)又更進(jìn)了一步，也讓我意識(shí)到了站內(nèi)好多實(shí)際的東西，同我的和認(rèn)識(shí)還不熟悉，促使我進(jìn)一步要學(xué)習(xí)了解更底層的東西，對(duì)一、二次設(shè)備進(jìn)行更深入的了解。在實(shí)際學(xué)習(xí)工作中，我得到了站里師傅的大力幫助，也讓我對(duì)變電運(yùn)行、檢修工作有了更堅(jiān)定的信心。
1988年，北門變電站二次部分中間繼電器連續(xù)燒壞兩只，我經(jīng)仔細(xì)觀察和分析確認(rèn)是由于系統(tǒng)電壓不穩(wěn)定造成的，（那時(shí)嚴(yán)重缺電，電網(wǎng)安全穩(wěn)定性差）本人加強(qiáng)對(duì)電壓監(jiān)控，同時(shí)增加中間繼電器的觸點(diǎn)對(duì)數(shù)，增加觸點(diǎn)容量，從此再未發(fā)現(xiàn)中間繼電器觸點(diǎn)燒壞現(xiàn)象，避免了經(jīng)濟(jì)損失。
通過(guò)這幾年來(lái)的工作，使我體會(huì)到對(duì)電力設(shè)備維護(hù)應(yīng)做到：
1、認(rèn)真觀察，通過(guò)眼睛可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異?，F(xiàn)象，如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現(xiàn)象。
2、耳聽鼻聞，由于交流電的作用而產(chǎn)生振動(dòng)并發(fā)出特有的聲音，通過(guò)聲音變化的.特點(diǎn)，來(lái)判斷設(shè)備是否運(yùn)行正常。聞氣味也是對(duì)電氣設(shè)備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸被檢查的設(shè)備來(lái)判斷設(shè)備的缺陷和異常。（應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，用手觸試帶電的高壓設(shè)備是絕對(duì)禁止的）通過(guò)用手摸可以感覺(jué)出設(shè)備溫度的變化和振動(dòng)，如變壓器的溫度變化，局部發(fā)熱，繼電器的發(fā)熱、振動(dòng)等，都可以用手觸摸法檢查出來(lái)。
4、了解運(yùn)行狀況，發(fā)生故障時(shí)的天氣變化，負(fù)荷大小，以及發(fā)生類似故障的記錄及解決方法。
通過(guò)這些，可以較快地掌握設(shè)備運(yùn)行的最基本的情況的，便于完整地處理事故，避免事故查找工作進(jìn)入誤區(qū)而延長(zhǎng)停電時(shí)間、擴(kuò)大事故范圍。
1994年12月作為最優(yōu)秀的輸變電人員被選調(diào)入宜豐水電公司電力調(diào)度所工作，主要從事電力系統(tǒng)運(yùn)行和調(diào)度管理方面的工作，通過(guò)多年調(diào)度工作，熟練掌握了電力系統(tǒng)電力安全規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、電力法、電網(wǎng)管理?xiàng)l例等；具備了獨(dú)立分析電網(wǎng)運(yùn)行狀況、處理各種事故，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的能力。
1995年5月?lián)握{(diào)度運(yùn)行值長(zhǎng)，主要從事電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行和管理工作，負(fù)責(zé)分析本值電網(wǎng)運(yùn)行狀況、處理各種故障，保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；通過(guò)對(duì)主變損耗計(jì)算，繪畫出主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行曲線圖，來(lái)合理的進(jìn)行變電站主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的調(diào)度。如東門變電站兩臺(tái)主變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行并入點(diǎn)為65a（35kv側(cè)）電流，當(dāng)主變電流大于65a時(shí)應(yīng)投入兩臺(tái)主變運(yùn)行，小于65a時(shí)只投一臺(tái)主變運(yùn)行，通過(guò)這一方式運(yùn)行，減少了主變的損耗，增加了公司的經(jīng)濟(jì)效益。另外，根據(jù)我縣電網(wǎng)小水電比較豐富，線路穿山越嶺的特點(diǎn)。合理利用小水電電力資源，科學(xué)調(diào)度，要求兩個(gè)大電廠（雙峰、洞上）每日匯報(bào).容水位，及時(shí)匯報(bào)雨情、設(shè)備情況的，申報(bào)設(shè)備檢修計(jì)劃，要求其它小水電匯報(bào)日發(fā)電計(jì)劃和申報(bào)設(shè)備檢修計(jì)劃。經(jīng)常以各種方式深入小水電客戶，掌握客戶發(fā)電和設(shè)備情況的，密切客戶關(guān)系。在工作中堅(jiān)持“公平、公正、公開”調(diào)度，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式、檢修計(jì)劃，努力提高供電可靠率等。
在學(xué)習(xí)電網(wǎng)技術(shù)和繼電保護(hù)知識(shí)方面，虛心向地級(jí)調(diào)度請(qǐng)教，工作之余，刻苦鉆研理論知識(shí)；在工作實(shí)踐中，通過(guò)向地調(diào)和鄰縣的學(xué)習(xí)加之自己的努力，參與擬草了縣電網(wǎng)年度運(yùn)行方式、經(jīng)濟(jì)調(diào)度方案、負(fù)荷控制措施；參與修編了《縣電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程》，擬草了《并網(wǎng)電調(diào)協(xié)議》、等電網(wǎng)管理方面的文案。在近二年的時(shí)間內(nèi)建立、完善了縣電網(wǎng)規(guī)章制度、安全管理、運(yùn)行管理、經(jīng)營(yíng)管理、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理工作；規(guī)范了我縣電網(wǎng)調(diào)度管理，從而使我公司的電網(wǎng)調(diào)度管理上了一個(gè)新臺(tái)階。
一晃就是20多年，這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時(shí)期，由一名變電運(yùn)行工轉(zhuǎn)崗為調(diào)度值班員，經(jīng)過(guò)自己不斷的努力，隨著電網(wǎng)的擴(kuò)大，設(shè)備增多，結(jié)線復(fù)雜，我時(shí)刻意識(shí)到自己知識(shí)的貧乏，調(diào)度所作為運(yùn)行方式和技術(shù)管理的部門，各個(gè)環(huán)節(jié)充滿著技術(shù)，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術(shù)，提高自己的技術(shù)水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)，另一方面對(duì)自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記，使自己能更準(zhǔn)確地判斷設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，給自己增添了許多工作信心。
總的來(lái)說(shuō)，調(diào)度運(yùn)行工作是一項(xiàng)責(zé)任很強(qiáng)的工作，也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作。今后，電力改革的趨勢(shì)對(duì)調(diào)度值班人員的要求更加高，需要對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況有獨(dú)立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時(shí)期要求合格的調(diào)度值班人員，就一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，使自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需要。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十七
轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)xx電器已經(jīng)一個(gè)多月了，這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項(xiàng)工作，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月，工作總結(jié)談不上總結(jié)，所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過(guò)自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十八
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的，x月份開始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自我還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的`客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情景：
從上頭的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。
三.市場(chǎng)分析。
此刻市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，應(yīng)對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
做好總結(jié)做好總結(jié)工作篇十九
20xx年即將過(guò)去，我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年，過(guò)去的半年里，秩序維護(hù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)公司指示精神，狠抓隊(duì)伍的精神文明和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情，在部門全體人員的共同努力，取得了一定的成績(jī)。值此辭舊迎新之際，對(duì)半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出更好成績(jī)?，F(xiàn)將今年年終工作總結(jié)如下：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
部門通過(guò)強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)秩序部人員管理，嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)24小時(shí)不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn)，得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，半年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)配電房、泵房，大門口等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)集團(tuán)、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，秩序部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析處置等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使秩序員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項(xiàng)目公司計(jì)劃對(duì)秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)秩序部的實(shí)際情況，引導(dǎo)秩序員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。秩序部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
3、為保證業(yè)主車輛的.安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)中心開具出的《出門條》，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年在秩序部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的半年的工作重點(diǎn)：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，秩序部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：秩序部各個(gè)崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量，秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。
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