報告通常包括背景介紹、方法論、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等部分,以確保內(nèi)容的完整和可讀性。在寫報告之前,我們需要充分了解和研究相關(guān)領(lǐng)域的知識和前沿發(fā)展。雖然每個報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都有所不同,但是它們都有一個共同點,即清晰有效地傳達信息。
服裝qc述職報告篇一
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:江西身材:165cm?71kg。
婚姻狀況:已婚年齡:31歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:服裝/紡織/皮革/制鞋類:跟單qc、跟單員(服裝)、
工作年限:5職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:順德鴻派服裝有限公司起止年月:-05~-09。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):跟單部跟單。
工作描述:主要工作職責(zé)是在企業(yè)服務(wù)流程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員。
離職原因:尋求發(fā)展空間。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):質(zhì)檢部qc。
工作描述:qc即是英文qualitycontrol的簡稱,中文意義是品質(zhì)控制,其在iso8402:1994的定義是“為達到品質(zhì)要求所采取的技術(shù)和活動。有些推行iso9000職能,擔(dān)任這類工作的人員就叫做qc人員,相當(dāng)于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗員,包括前期、中期和后終期檢驗員。
離職原因:公司破產(chǎn)。
教育背景。
畢業(yè)院校:興國縣第一中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:理科所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
其它技能:
普通話:優(yōu)秀。
英語:一般。
粵語:良好。
計算機水平:良好。
個人愛好:本人愛好廣泛,喜歡聽音樂、看電影及看體育賽事等。
詳細個人自傳。
本人對工作認(rèn)真負責(zé),具有很強的責(zé)任心;同時也有非常豐富的工作經(jīng)驗(在服裝行業(yè)工作了十幾個年頭,同等職位也工作了幾年時間,對服裝工藝及流程非常熟悉);對于這份工作我也是非常有信心的!為人誠懇,忠厚老實,無不良嗜好。
服裝qc述職報告篇二
【導(dǎo)語】本站的會員“風(fēng)和日麗”為你整理了“服裝員工。
”范文,希望對你有參考作用。
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧行將過往的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮本身的上風(fēng)不斷。
總結(jié)。
和改進、更好的進步本身素質(zhì)。
固然天天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象遭到破壞的時候我學(xué)會了如何往維護,在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何往溝通與交換,在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了往查找緣由并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。??唇窈笸ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作以下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,碰到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是絕不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮擺設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有題目的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋覓顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間往欣賞我們的貨品和擺設(shè),時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的擺設(shè)及新款的展現(xiàn),安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
三、
銷售技能方面:
店員除將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購買的愛好。推薦服裝可應(yīng)用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特點,向顧客推薦服裝時,要側(cè)重夸大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要千方百計把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技能,重點銷售就是指要有針對性,對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問,有益于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡單和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員掌控流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們?nèi)f達店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,合時合地的擺設(shè)才能更好的進步銷售。我們可以根據(jù)客流的高低不同階段,而在不同的時段采取的擺設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設(shè)在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的擺設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配進程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設(shè)單元格的擺設(shè),再到整場組合的布局。
服裝員工述職報告3工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的.影響和幫助。
這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進行工作。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學(xué)習(xí),才能取長補短,相互輔助。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認(rèn)知度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。
服裝qc述職報告篇三
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人工作情況匯報如下:
(一)思想政治方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“十八大”精神,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;認(rèn)真踐行“八榮八恥”,樹立正確的,嚴(yán)格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度,依法行醫(yī),工作認(rèn)真負責(zé),作風(fēng)正派。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),始終堅持不以醫(yī)謀私,不以權(quán)謀私,做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
(二)、醫(yī)療管理工作。
1、不斷完善和落實醫(yī)療工作制度。
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊,待校對后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員,本制度涵蓋了各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實施細則等。同時,對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實過程中八個登記本,規(guī)范了記錄的要求,使醫(yī)院的各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。
2、強化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。
全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,今年則重抓了學(xué)習(xí),抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng),與學(xué)習(xí)制度的落實,尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實,規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動,選送上級醫(yī)院進修及短期培訓(xùn),在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級醫(yī)院進修與短期培訓(xùn),針對我院的現(xiàn)狀,尤其側(cè)重了高級職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學(xué),注重考試的實用性,以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,對全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次,參考人數(shù)達268人,在參考人員中隨機抽考83人再次考試,兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次,就如何提高我院病歷書寫質(zhì)量進行討論,同時對各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評審結(jié)果進行展評,及時總結(jié)梳理,剖析存在問題,及時反饋,要求各科室限期整改,并組織復(fù)查整改情況。除了院內(nèi)每月組織對病歷、處方進行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎(chǔ)上,送到xxxx人民醫(yī)院評審。在共計315份送審病歷中,甲級病歷284份,乙級病歷28份,未定級病歷1份,丙級病歷2份,甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴(yán)肅處理:
1、待崗兩個月處分;。
2、扣發(fā)人民幣1000元;。
3、全院通報批評。同時,當(dāng)事人所在科室扣季度績效考核分5分。
對質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報》等形式在院內(nèi)公開曝光,起到了一定的警示和促進作用。
服裝qc述職報告篇四
戶口所在地:廣州身材:160cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:文秘/文員:文員、文秘、行政專員/助理:行政文員、助理、
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州。
個人工作經(jīng)歷:公司名稱:漢和電子設(shè)備有限公司起止年月:-07~-07。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):文員、qc。
2:負責(zé)產(chǎn)品的qc。就是對公司生產(chǎn)好的產(chǎn)品進行檢測,檢測產(chǎn)品是否過關(guān)。修理維修壞件等等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州市第一商業(yè)學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)一:電子商務(wù)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
-02中山大學(xué)物流管理。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練掌握windows,能夠熟練使用word,excel等office辦公軟件;熟悉互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,熟悉電子商務(wù),能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源;了解photoshop、網(wǎng)頁設(shè)計等軟件。
2、本人工作上積極認(rèn)真,有責(zé)任感,上進心強,能吃苦耐勞,適應(yīng)能力強,對工作一絲不茍,且樂于助人,有集體、團隊的精神,還具備一定管理能力。
詳細個人自傳。
1、工作認(rèn)真、積極上進、自律、細心有耐心,且樂于助人,能較快地適應(yīng)各種環(huán)境,具有團隊協(xié)作精神;為人誠懇老實,性格隨和,待人真誠,有責(zé)任感。
2、熟練掌握電腦文檔處理,學(xué)習(xí)、動手能力強,能夠高效率地完成工作。
3、我一定會珍惜每一份工作機會;做為任何一個職位都需具備極強的責(zé)任心。真誠希望加盟貴公司,一個新的工作環(huán)境,我認(rèn)為將會是我的一次新的機遇和挑戰(zhàn)!期盼與您的面談!
拓展閱讀:“中規(guī)中矩”的個人簡歷缺少市場競爭能力。
個人簡歷獲得招聘單位的任何,首先需要突出個人的核心競爭能力。受到不同因素的影響,國內(nèi)企業(yè)在招聘員工的時候,對于員工的整體素質(zhì)能力要求非常高。能夠通過個人簡歷細微之處,突出求職者具備的高素質(zhì),可以提高求職者投遞簡歷的成功率。
所謂“中規(guī)中矩”的求職簡歷,通常個人簡歷的內(nèi)容沒有任何的優(yōu)勢而言。很多普通的求職者在需要找尋工作制作個人簡歷的時候,往往不知道簡歷如何寫效果更好,而是將很多無關(guān)緊要的內(nèi)容隨意的填寫,導(dǎo)致簡歷的整體制作效果非常差。
為提高個人簡歷的核心競爭能力,任何求職者必須依靠自己的實力完成個人簡歷的制作過程。單純的依靠網(wǎng)絡(luò)等等方式,下載已經(jīng)制作完成的個人簡歷進行求職,沒有任何的實際效果。能夠把握招聘單位低于人才的需求,然后根據(jù)自己感興趣的崗位制作優(yōu)質(zhì)個人簡歷,求職的整體效果更好,能夠提高求職者獲得滿意工作的概率。
制作技巧。
想要制作更好的個人簡歷滿足求職者的需求其實非常簡單。首先需要將簡歷的內(nèi)容進行細致的分析,利用更加簡練的語言完成全部內(nèi)容的表達。如果求職者能夠突出展現(xiàn)自己曾經(jīng)獲得各類榮譽證書,可以更好的引起招聘單位的興趣。
“中規(guī)中矩”的個人簡歷沒有任何實際的競爭能力。想要在更短的時間內(nèi)制作優(yōu)質(zhì)個人簡歷,求職者必須掌握企業(yè)全部信息,依據(jù)具體崗位制作個人簡歷效果更好。
服裝qc述職報告篇五
我是****年*月*日到**商廈培訓(xùn)的員工,在****年*月*日到**商廈報到上班,經(jīng)過三天的試崗成為聯(lián)營童裝部的見習(xí)主任,期間工作如下:
1積極配合部門經(jīng)理安排的各項工作,做好開業(yè)前的準(zhǔn)備。
2帶領(lǐng)柜組人員合理安排貨架的擺放,搞好衛(wèi)生。
3積極參加公司的各項培訓(xùn)任務(wù),并及時向柜組人員傳達,安排好自己的.各項本職工作。
本月工作安排:
1遵守公司的一切規(guī)章制度,積極參加公司舉辦的各項活動,充分發(fā)揮自己的特長。
2認(rèn)真完成貨物的清點驗收工作,對貨物的品種數(shù)量做到心中有數(shù)。
3為提高自身素質(zhì),樹立公司形象,組織柜組人員學(xué)習(xí)商品知識和銷售知識,做到對顧客服務(wù)周到,迎言送語得體恰當(dāng)。
對工作認(rèn)真負責(zé)對同事團結(jié)友好。
部門:
職務(wù):
述職人:
日期:年月日
服裝qc述職報告篇六
固然天天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象遭到破壞的時候我學(xué)會了如何往維護,在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何往溝通與交換,在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了往查找緣由并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。??唇窈笸ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作以下匯報:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,碰到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是絕不猶豫。
目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮擺設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有題目的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋覓顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間往欣賞我們的貨品和擺設(shè),時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的擺設(shè)及新款的展現(xiàn),安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
店員除將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購買的愛好。推薦服裝可應(yīng)用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特點,向顧客推薦服裝時,要側(cè)重夸大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要千方百計把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技能,重點銷售就是指要有針對性,對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問,有益于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡單和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員掌控流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
我們?nèi)f達店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,合時合地的擺設(shè)才能更好的進步銷售。
我們可以根據(jù)客流的高低不同階段,而在不同的時段采取的擺設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設(shè)在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的擺設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配進程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設(shè)單元格的擺設(shè),再到整場組合的布局。
服裝qc述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的家人們:
大家好!
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺,服裝超市主管的述職報告。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長以十天有余,剛開始的時候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作,那時候才開始認(rèn)識品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心鼓勵著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的希望,述職報告《服裝超市主管的述職報告》。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學(xué)到的取長補短,剛進七波輝工作的時候,壓力挺大的,因為凡是都要從0開始。從我做起,要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時有三個顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會拿這件一會拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會增加我們的營業(yè)額,大家都知道銷量對我們來說是很重要的。
我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識,細條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團結(jié)就是力量。只有團結(jié)的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè),更高效,更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
服裝qc述職報告篇八
回顧這一年來的工作,工作中我嚴(yán)格要求自己,按照任務(wù)完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的如下:
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴(yán)格管理。
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標(biāo)的81.07%。
首先,存在的問題:由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1.在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的.能力,不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2.認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團結(jié)同事,加強店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應(yīng)在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績!
服裝qc述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況述職如下:
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的.產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻出我的光和熱!
此致
敬禮!
述職人:
____年____月____日。
服裝qc述職報告篇十
我于xxxx年xxx月進入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任,20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長??偨Y(jié)過去,我對以后的工作有以下幾點認(rèn)識:
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責(zé),努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。
作為服裝銷售行業(yè),市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標(biāo),要完成這個工作目標(biāo),店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的`主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當(dāng)前,我努力工作,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
服裝qc述職報告篇十一
課題名稱:(方正大宋標(biāo)簡體二號)。
1.“問題解決型”課題。
自選目標(biāo):選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、原因分析、確定主要原因、制定對策、實施對策、效果檢查(包括經(jīng)濟效益計算)、制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。
如何編寫qc小組成果報告。
如何編寫小組成果報告一直是qc小組朋友們共同關(guān)心的課題,很多成果確實因為報告的編寫水平不高而無法反映出其真實水平,未取得應(yīng)有的成績,這是十分可惜的。同時,qc小組的活動涉及不同行業(yè)、不同崗位、不同活動課題和內(nèi)容,其成果報告應(yīng)有自己的特色與特點,不應(yīng)該千篇1律。不應(yīng)形成新的“八股文”,下面與同志們共同探討成果報告應(yīng)如何寫?qc小組成果報告是小組活動課題全過程的總結(jié)和真實寫照,因此,要求成果報告的編寫人要掌握:
(1)大量小組活動的基礎(chǔ)材料;
(2)編寫成果報告的要求;
(3)編寫成果報告的技巧。才能將本小組活動的主要內(nèi)容、經(jīng)驗、體會充分表達出來,才能寫出較高水平的成果報告。
供大家參考。
qc小組的成果是靠扎扎實實的活動干出來的,而不是靠“穿鞋戴帽”事后套出來的,更不是靠“秀才”編出來的。那么編寫成果報告的基本要求主要有以下幾點:
(1)、文字要精練。
(2)、程序要清楚,邏輯性要強。也就是說成果報告的整個過程要體現(xiàn)出pdca循環(huán)的四個階段。成果報告要前后呼應(yīng),如選題理由中提到的理由應(yīng)和下一步確定的主要問題、主要原因、對策、效果檢查相對應(yīng);原因分析應(yīng)針對主要問題進行分析;也就是說在編寫成果報告的過程中對每一步驟要前后考慮,相互呼應(yīng)。
(3)、能用圖表、示意圖等形象化方式表達的盡量使用圖表,而不用文字?jǐn)⑹觥?/p>
(4)、成果報告要真實,不允許“倒裝”和“穿鞋戴帽”。
(5)、要根據(jù)課題內(nèi)容抓住重點,詳略得當(dāng),整個成果要突出一條主線,即:找主。
要問題,找主要原因,針對要因制訂對策,實施對策,要圍繞課題的中心內(nèi)容來闡述小組活動,切忌節(jié)外生枝,畫蛇添足。特別要注意切忌過分夸張為突出本小紐的成績而將整個部門、單位的工作全盤否定或全部攬在小組之上。特別要防止使用廣告性語言。
(6)、科技名詞和術(shù)語應(yīng)采用通用的統(tǒng)一名詞,避免使用俗名和地方性的名詞,對專業(yè)性很強的名詞要進行必要的解釋。
(1)、靈活運用四段八步,不要機械地平均安排。對pdca循環(huán)的四段八步可根據(jù)課題有所取舍。
(2)、編寫成果報告不能就事論事。要提煉(轉(zhuǎn)載于:qc成果報告格式)、加工、選擇最能代表選擇活動水平、最有說服力和最精彩的內(nèi)容報告出來。
(3)、每一步驟之間要有過渡,要前后呼應(yīng)。
(4)、開頭要引人入勝,結(jié)尾要令人回味。
常用的開頭有以下三種:
(1)、提問式。對小組要達到的目標(biāo)進行自我提問,以吸引大家的注意力和興趣。
(2)、提要式。對報告的重要內(nèi)容和最精彩的部分,在小組概況部分作簡單的提示,使別人對該成果有一整體的了解,引起想了解詳細情況的興趣。
目前全國電力系統(tǒng)的qc小組活動已開展的比較普通,但由于qc小組成員的流動性大,推進人員的變化大,因此對大多數(shù)qc小組成員來講,還未掌握如何編寫成果報告,所以還存在以下幾個共性問題:
(2)、文字多圖表少。
一些qc成果報告,寫成了工作總結(jié)、科技總結(jié),文字?jǐn)⑹鲩L篇大論,毫無特色,既不像qc成果也不像科技成果。
(3)、中心問題不突出。
有些小組拿來一些成果報告照貓畫虎,寫出的報告如同記了一本流水帳,中心問題不突出,就事論事沒有吸引力,講了半天不知解決的什么問題。
(4)、邏輯性不強前后不協(xié)調(diào)。
由于小組未扎扎實實開展活動,或?qū)⒖萍汲晒磓c成果的格式“倒裝”,因此,各部分內(nèi)容前后不一致、不銜接,甚至前后矛盾,出現(xiàn)我們常說的“掉鏈子”。
(5)、缺乏用數(shù)據(jù)說話。
一些成果報告,使用廣告性語言,缺乏用數(shù)據(jù)說話。定性的多,定量的少,有的雖然有一些數(shù)據(jù),但無依據(jù),使人難以信服。(6)、工具運用不當(dāng),出現(xiàn)錯誤較多。
二,準(zhǔn)備工作。
在路局直管站段體制改革和大范圍運輸生產(chǎn)力布局調(diào)整下,貨車運用工作進入一個大發(fā)展、大跨越時期。特別是從班組作業(yè)量來看,車流呈現(xiàn)密集到發(fā),持續(xù)上升的趨勢。面對新形勢,我們深感如何提升班組整體合力,促進班組安全穩(wěn)定、質(zhì)量穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定,確保大車間大安全是當(dāng)前的工作重點。但是部分職工總把自己置身于本職工作之外,嫌檢車工作太辛苦,風(fēng)險大,收入不稱心。于是在檢車過程中執(zhí)標(biāo)、對標(biāo)、達標(biāo)不扎實,安全責(zé)任意識存在麻痹思想,在“二紀(jì)”上還存在一定程度的松懈脫標(biāo)現(xiàn)象,給班組整體安全帶來被動局面,甚為有害。特別是隨著發(fā)宣線二通到運能的不斷增加,始發(fā)列車質(zhì)量的好壞,直接制約著全局運輸能力能否得到充分有效的發(fā)揮。不管從全局利益還是局部利益來看,針對上行作業(yè)場運能增加的特點,我們提出“強化責(zé)任意識、嚴(yán)把始發(fā)作業(yè)關(guān)”,不僅是班組一切工作的關(guān)鍵所在,更是一切安全工作的現(xiàn)實需要。通過qc質(zhì)量攻關(guān)及開拓創(chuàng)新班組管理思路,全面貫徹路局、段、車間對安全工作的要求,立足問題本質(zhì),扎實基礎(chǔ),狠抓始發(fā)檢修質(zhì)量,才能確保安全持續(xù)穩(wěn)定、有序可控。
根據(jù)表格顯示:****年的檢車質(zhì)量波動性較大,由06年的2.7件/每人〃年降至07年的2.2件/每人〃年,但又上升到08年的2.9件/每人〃年。說明職工的崗位安全責(zé)任意識在松懈,作業(yè)執(zhí)標(biāo)不自覺。同時,班組對此也沒有引起足夠的重視,缺少居安思危的安全責(zé)任意識,以至班組安全工作波動性較大。這不僅助長了少數(shù)職工的習(xí)慣性違章違紀(jì),更是埋下了嚴(yán)重的安全隱患,造成班組整體安全工作的被動局面。為了扭轉(zhuǎn)這種不正常的現(xiàn)象,為促使班組的整體安全保障能力得到有效提高,確保始發(fā)檢車質(zhì)量得到有效卡控,以保證大車間、大安全的目標(biāo)。我們qc小組制定“強化責(zé)任意識、嚴(yán)把始發(fā)作業(yè)關(guān)”作為今年qc攻關(guān)的目標(biāo)。
小組名稱:發(fā)表人:單位名稱:時間:
目錄。
小組簡介。
表1-1小組簡介制表人:制表時間:
小組成員簡介。
表1-2小組成員簡介制表人:制表時間:
課題名稱:預(yù)應(yīng)力柱后張法施工的質(zhì)量控制。
小組名稱:黃龍嬉水樂園及包玉剛改建工程項目部qc小組。
注冊編號:gs-2003-qc02課題類型:攻關(guān)型。
發(fā)表人:程憲。
廣廈建設(shè)集團第一建筑工程公司。
黃龍嬉水樂園及包玉剛改建工程項目部2004年2月4日。
黃龍嬉水樂園及包玉剛改建工程是廣廈建設(shè)集團第一建筑工程公司的重點工程。業(yè)主和本公司要求的質(zhì)量目標(biāo)是:確保“西湖杯”,力爭“錢江杯”。
本工程三至八層框剪結(jié)構(gòu),建筑面積為32333m2,地下室一層為6269m2。該工程由浙江恒勵置業(yè)集團有限公司與省體育中心聯(lián)合開發(fā)改擴建。本工程地處黃龍體育中心北側(cè),二環(huán)路以南,是一座集商場、辦公、業(yè)務(wù)洽談、健身休閑為一體的大型綜合樓。
(1)本公司的管理方針、管理目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃要求。(2)本工程確定的質(zhì)量目標(biāo)為確?!拔骱保瑺巹?chuàng)“錢江杯”。質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,只有保證優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,才能立足于激烈競爭的建筑市場。
(3)由于設(shè)計需要該工程采用有粘結(jié)后張法預(yù)應(yīng)力柱,要求獨立承臺連接不同使用功能的差層結(jié)構(gòu)。其中二層和三層用12個1m直徑圓柱來承擔(dān)36m直徑的多功能廳及屋面球節(jié)點鋼屋架和金屬屋面的荷載。整體施工工藝復(fù)雜,難度較大。
凝土破裂塞。
絲
形
偏位損。
樓賽蓉2003.7.20從統(tǒng)計表和排列圖可以看出,錨固端混凝土破裂、灌漿孔堵塞是有粘結(jié)后張法預(yù)應(yīng)力柱施工的主要缺陷,而灌漿孔堵塞、鋼絲束斷絲、錨墊板變形、工作夾片偏位、波紋管破損是次要因素。
攻關(guān)目標(biāo):
2可行性分析:(1)有公司與上級的支持、指導(dǎo)和管理。
(2)小組成員均有過創(chuàng)優(yōu)工程經(jīng)歷,積累了豐富的施工經(jīng)驗,有一定的管理與技術(shù)能力。
(3)選擇專業(yè)預(yù)應(yīng)力公司負責(zé)張拉,他們都具有較豐富的施工經(jīng)驗和技術(shù)能力。
服裝qc述職報告篇十二
我于20xx年xx月進入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任,20xx年春節(jié)后將春熙路xxx百貨店交給我來經(jīng)營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長??偨Y(jié)過去,我對以后的工作有以下幾點認(rèn)識:
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作則,努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。
作為服裝銷售行業(yè),市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷,不具備相關(guān)的知識,不知道工作怎么開展服裝店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標(biāo),要完成這個工作目標(biāo),店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,是引導(dǎo)團隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目標(biāo)。
服裝qc述職報告篇十三
大家好!
很榮幸能站在這里做這份述職報告。
到金山峰工作有一年多了,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中,我珍惜每一次工作的機會,從導(dǎo)購員成長到如今的店長,這段路程讓我更加成熟、自信,也學(xué)到了很多關(guān)于服裝銷售的經(jīng)驗及對服裝店的管理,這一切離不開大家對我的.信任,也離不開家人的支持?;蛟S我不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的??偨Y(jié)過去,我對以后的工作有以下三點認(rèn)識:
1、加強日常管理,特別是店內(nèi)環(huán)境及貨物的陳列及店面形象等基礎(chǔ)工作的管理;以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。
2、加強對新形象顧問的基礎(chǔ)及個人素質(zhì)的培訓(xùn)。包括客戶接待p擺設(shè)陳列p導(dǎo)引技巧,話語交流、推薦搭配以及個人形象等,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,教他們?nèi)绾闻c客戶交流。
3、帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標(biāo),維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題,制定銷售策略。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。而對于未來,我充滿希望,對于當(dāng)前,我會努力工作,在今后,我會繼續(xù)克服困難,用心服務(wù)每一位顧客,在工作中有什么不足的地方,請大家多指正。
服裝qc述職報告篇十四
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到x這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認(rèn)可和信任,對此我深受感動,銷售人員述職報告。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認(rèn)為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購亦是如此,銷售述職報告《銷售人員述職報告》。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學(xué)習(xí)品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結(jié),研究每一位顧客的消費心理,盡努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結(jié)了一下,共得出以下幾點技巧:
在銷售過程中,導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,并加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導(dǎo)購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有下列原則:
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。
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