報(bào)告的語(yǔ)言要規(guī)范、準(zhǔn)確,并且具備一定的專業(yè)性。使用恰當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ邅?lái)收集數(shù)據(jù)和信息,以確保結(jié)果的真實(shí)性和可信度。在這些報(bào)告范文中,大家可以找到各種不同的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu),以及不同領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
**年暑假我一開始,我開始了緊張的暑假實(shí)踐,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí),他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時(shí)又不太愛說(shuō)話,況且我還沒有出過(guò)什么遠(yuǎn)門,還能一個(gè)人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會(huì)回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
“沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐,無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,在親友的介紹下到了欽州遠(yuǎn)洋國(guó)際建筑公司工作。欽州遠(yuǎn)洋國(guó)際建筑公司在欽州港建八棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)材料的進(jìn)出登記。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理。我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn),經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說(shuō)對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來(lái)登記好,每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說(shuō)話,和工地上的工人也沒什么話說(shuō),很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問(wèn)中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好,老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺,但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧?,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺,一些書本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開始的時(shí)候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò),但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí),才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯(cuò)受理單,送貨的時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。首先,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考,在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。
“嚴(yán)格要求自己,耐心對(duì)待顧客,細(xì)心照顧貨物。”一直是新通道物流公司的經(jīng)營(yíng)座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格,在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛一種期望。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的,但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),工作之余我也不忘學(xué)習(xí),充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問(wèn)題。
在當(dāng)代,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái),主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來(lái)的,它是歲月的沉淀,需要我們隨時(shí)積累。
“路是一步一步走出來(lái)的”,這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路,那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月20日---20xx年8月20日。
時(shí)間地點(diǎn):xxxxxxxxxx。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺,一些書本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開始的時(shí)候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò),但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí),才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯(cuò)受理單,送貨的時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。首先,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考,在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。
“嚴(yán)格要求自己,耐心對(duì)待顧客,細(xì)心照顧貨物?!币恢笔切峦ǖ牢锪鞴镜慕?jīng)營(yíng)座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格,在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛一種期望。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的,但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),工作之余我也不忘學(xué)習(xí),充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問(wèn)題。
在當(dāng)代,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái),主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來(lái)的,它是歲月的沉淀,需要我們隨時(shí)積累。
“路是一步一步走出來(lái)的”,這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路,那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一件有著非同尋常意義的大事。
而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行一直是倍受所有老師和同學(xué)所關(guān)注的!作為老師,當(dāng)然希望我們學(xué)生能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí);而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),我們自然也不甘于暑期就無(wú)所事事地窩在家里,我們也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,來(lái)鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,以及自我價(jià)值的增值!暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
與多數(shù)大學(xué)生一樣,為了鍛煉自我,改造自我,造就自我,以便今后自己更能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與需要,我作為一名大三學(xué)生,已經(jīng)是第三次加入到大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的行列中。
“實(shí)踐”是件聽起來(lái)輕松,實(shí)則卻“蘊(yùn)味”十足,甚至意義深刻的事。
實(shí)踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護(hù)”的生活重新增添一些色彩,確切地說(shuō),這是一個(gè)“過(guò)程”,過(guò)程中夾雜著忙與快樂。
“萬(wàn)事開頭難”這話一點(diǎn)兒也不假,今年我在揚(yáng)州安多新照明電器有限公司打工實(shí)習(xí),該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)高效格柵反射燈盤的廠家,擁有多條國(guó)內(nèi)先進(jìn)的流水生產(chǎn)線,產(chǎn)品生產(chǎn)制造能力強(qiáng)勁。
通過(guò)近兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我了解到格柵燈盤是一種辦公區(qū)域的專業(yè)照明燈具,為保護(hù)工作人員的視力,故增加“格柵”條,防眩光、護(hù)眼且美觀。
使用場(chǎng)所較廣泛:學(xué)校、寫字樓、營(yíng)業(yè)廳、商場(chǎng)、圖書館等。
產(chǎn)品全部采用優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板和優(yōu)質(zhì)鋁材,精心加工制造而成。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
經(jīng)過(guò)又一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)還沒來(lái)的及運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐上。在這一次學(xué)院組織的暑期社會(huì)實(shí)踐上,我有機(jī)會(huì)做到理論聯(lián)系實(shí)際,使知識(shí)完整化,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,把自己置身于社會(huì)中,接觸各種社會(huì)現(xiàn)象,在公司里接觸生產(chǎn)一線技術(shù)人員,操作工人等。實(shí)踐期間,公司同事對(duì)我很是關(guān)照,在我剛進(jìn)公司,同事們就對(duì)我進(jìn)行必要的安全培訓(xùn),接著到我到實(shí)際操作室熟悉一些操作,平常的工作中,主要進(jìn)行變壓器的巡檢和維護(hù),對(duì)一些線路的排版有一定的了解。
1、公司簡(jiǎn)介:
電有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),制定行業(yè)服務(wù)規(guī)范,廣泛開展電力優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)主要媒體公開服務(wù)承諾和停電檢修計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、實(shí)踐目的:
通過(guò)自動(dòng)化專業(yè)的特點(diǎn)通過(guò)實(shí)踐了解并熟悉一些相關(guān)設(shè)備種類及其特點(diǎn)、相關(guān)的理論知識(shí),所采用的控制手段及有關(guān)的控制原理;進(jìn)一步了解公司的基本運(yùn)作管理,技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新,市場(chǎng)服務(wù)與開拓方式、特點(diǎn)、成功經(jīng)驗(yàn)等。
3、事件背景:
20xx年8月,我很高興的來(lái)到建水供電所進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,它是坐落在紅河州的一個(gè)供電所,這里設(shè)備齊全,剛進(jìn)入公司還覺得有點(diǎn)緊張的我,在和經(jīng)理和同事的一些交流之后,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)我都很關(guān)照,而且待人比較溫和,就這樣,我在建水供電所實(shí)習(xí)了。
4、實(shí)習(xí)期間:
建水供電所為加強(qiáng)文明服務(wù)和窗口建設(shè),在全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所共設(shè)立了8個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)窗口。推行文明用語(yǔ),公布服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,設(shè)置群眾意見箱、舉報(bào)箱等,100%兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾。在全縣先后投入資金6481萬(wàn)元,完成一、二期農(nóng)村電網(wǎng)、無(wú)電村通電工程、完善西部農(nóng)村電網(wǎng)等改造,完成了一戶一表改造110690戶,供電可靠率由改造前的76%提高到90%以上,大幅度降低了農(nóng)村電價(jià),每年為農(nóng)戶減負(fù)800多萬(wàn)元,使黨和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落實(shí)。時(shí)間內(nèi)容分好幾步進(jìn)行:
1、學(xué)習(xí)安全知識(shí)和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識(shí)。
2、學(xué)習(xí)建水供電局完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。建水供電局始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)和工作重點(diǎn),堅(jiān)持每周安全例會(huì)和每月安全分析會(huì)制度,及時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行分析指導(dǎo)。
3、學(xué)習(xí)《供電管理信息系統(tǒng)jn2000》,了解系統(tǒng)功能及運(yùn)行環(huán)境,學(xué)習(xí)掌握jn2000的使用。由于我所學(xué)的專業(yè)為信息管理與信息系統(tǒng),接觸jn2000讓我對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)方向及學(xué)習(xí)目標(biāo)有了更為深刻的了解。
4、供電局長(zhǎng)期以便民服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深入開展,全力客戶交費(fèi)難問(wèn)題,讓客戶繳納電費(fèi)有了更多的選擇,充分滿足廣大用戶的需求。目前已開通了電費(fèi)、電量等短信查詢告知業(yè)務(wù),客戶當(dāng)月便知詳情。除了這些便利客戶的服務(wù)項(xiàng)目之外,該局又將推出三大平臺(tái):一是實(shí)現(xiàn)pos機(jī)刷卡繳費(fèi):二是利用電費(fèi)充值卡:三是通過(guò)網(wǎng)上銀行繳納電費(fèi)??蛻艨梢栽谠摼譅I(yíng)業(yè)廳自助查詢系統(tǒng),輸入相關(guān)帳號(hào)就可輕松完成查詢電費(fèi)。還可以通過(guò)上網(wǎng)登錄網(wǎng)站,查到電費(fèi)情況,還可以電話咨詢,這些便民措施的推出,客戶電費(fèi)繳納有了更多的自主權(quán),必將受到客戶的歡迎,也對(duì)及時(shí)回收電費(fèi)起到了積極的促進(jìn)作用。在我活動(dòng)期間,建水出現(xiàn)了入夏以來(lái)持續(xù)的高溫天氣,電力系統(tǒng)用電高峰負(fù)荷持續(xù)攀升,面對(duì)用戶困難,建水供電局技術(shù)人員冒著高溫,連續(xù)奮戰(zhàn),順利完成了10千伏城關(guān)i路2桿“t”接新建10千伏通廣箱變電纜的任務(wù),有效地緩解了變壓器周邊夏季用電高峰負(fù)荷持續(xù)攀升的緊急狀況。電局工作人員的敬業(yè)精神給我留下了深深的印象。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在這里可以粗劣的學(xué)到一些,在這里不僅僅的是學(xué)習(xí),更重要的是使我們對(duì)社會(huì)有充分的了解,無(wú)論是做人還是處世之道都得學(xué)。學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
這次的社會(huì)實(shí)踐,我第一次更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫實(shí)踐報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)問(wèn)題的能力。非常感謝學(xué)院幫我們組織的這一次社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,也感謝建水供電所對(duì)我的培養(yǎng)。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的,不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)踐閱歷,盡快適應(yīng)社會(huì),而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì)本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快,最好的態(tài)勢(shì)來(lái)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力,下面我就大二到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)踐目的。
通過(guò)到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí),還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)踐內(nèi)容。
針對(duì)央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估,訪問(wèn)相關(guān)客戶。
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問(wèn)的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)。
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議,做工作匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題,及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付,了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天,就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議,通過(guò)遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語(yǔ),然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語(yǔ),該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話,通過(guò)各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問(wèn)題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問(wèn)的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過(guò)去,才剛剛報(bào)了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰(shuí)負(fù)責(zé)的,電話接來(lái)接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說(shuō)負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問(wèn)情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì),匯報(bào)今天的電訪情況,以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問(wèn),了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問(wèn)后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí),我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視,也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會(huì)很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪過(guò)程我們還是會(huì)遇到很多問(wèn)題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時(shí)候打電話過(guò)去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí),但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
第五周:開始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國(guó)家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁(yè)。
公司與國(guó)家信息中心有合作,根據(jù)國(guó)家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁(yè)的鏈接,根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再?gòu)木W(wǎng)站上搜集公司的電話,進(jìn)行撥打,告知對(duì)方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時(shí)修補(bǔ),從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說(shuō)外包公司會(huì)負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無(wú)法事先想象的問(wèn)題,我們都會(huì)在事后開會(huì)交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
五、實(shí)踐總結(jié)。
一、選擇自己認(rèn)可的工作。
兩年暑假實(shí)踐的對(duì)比,讓我了解到,一個(gè)人如果做一件自己認(rèn)可的工作,他會(huì)很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過(guò)日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全,對(duì)于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來(lái)講,可以說(shuō)是專業(yè)知識(shí)。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)安全隱患,而我們也會(huì)極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作,因此我會(huì)很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù),可以有足夠的理由及說(shuō)服力勸說(shuō)客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會(huì)去用心投入,才會(huì)收到你想要的結(jié)果。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
接觸社會(huì),體驗(yàn)生活,鍛煉自我,提高綜合素質(zhì)。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
廣東空調(diào)有限公司。
伴隨著最后兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束,我們學(xué)校也開始了為期36天的暑假,在這個(gè)暑假期間,我選擇了到外面去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,去嘗試一下打工的生活,這也是我出到外面社會(huì)學(xué)習(xí)生活,感悟人生的好機(jī)會(huì);這也將是我們學(xué)生接觸社會(huì),鍛煉自身能力,提高自身素質(zhì)的好機(jī)會(huì)。
大學(xué)是精彩而又非常自由的地方,是一個(gè)發(fā)展自我,展現(xiàn)自我的舞臺(tái),也是我們學(xué)習(xí)如何在充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存的地方。兩個(gè)多月的暑假將會(huì)是我們到外面學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),可以讓我們這批涉世未深的學(xué)生去嘗試一下校外社會(huì)的生活,看看它是理想中的那么舒適,還是現(xiàn)實(shí)中的那么殘酷。我相信經(jīng)過(guò)我們到外面的學(xué)習(xí)可以讓我們更深入地了解兩年多后生活的社會(huì)環(huán)境。
隨著暑假的到來(lái),校內(nèi)出現(xiàn)了許多的招工廣告,給我們學(xué)生帶來(lái)了出到外面學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而我就在放假前的一個(gè)晚上決定了和班里的幾個(gè)同學(xué)聯(lián)合其他的同學(xué)一起去了廣東空調(diào)有限公司工作,開始了為期一個(gè)月左右的暑假打工生活,這也是到外面再一次進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)。我們這批學(xué)生在工廠的工作生活中看到許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)、學(xué)到許多人生道理、也感悟到許多新穎的生活方式。
一個(gè)多月的暑假生活對(duì)于我個(gè)人而言便是充實(shí)而又獲益良多的一個(gè)時(shí)間段。回想暑假中的社會(huì)實(shí)踐中的生活,那是一個(gè)與我們校園生活完全不同的,而又可以更直接地讓你去了解社會(huì)乃至人生的生活。經(jīng)過(guò)這次打工生活,它讓我更進(jìn)一步的了解自己的不足,讓我看到了打工中的我到底是怎樣的,也讓我更進(jìn)一步的知道自己以后的發(fā)展方向,應(yīng)該提高自己的那些能力,如何才能更適合以后所生活的社會(huì)環(huán)境。
當(dāng)假期開始的時(shí)候,當(dāng)同學(xué)都在收拾行李的時(shí)候,當(dāng)同學(xué)在匆匆忙忙的趕回家的時(shí)候,當(dāng)校園里因?yàn)榧倨诘牡絹?lái)而一片熱鬧的時(shí)候,我卻和幾個(gè)同學(xué)踏上了到廣東空調(diào)有限公司打暑假工的道路。面對(duì)那些收拾行李準(zhǔn)備回到期待已久的、溫曖的家的同學(xué),我并沒有羨慕他們,因?yàn)槲乙褯Q定了去體驗(yàn)一下人情世故和社會(huì)的冷曖,從而在社會(huì)中學(xué)習(xí)、去提高自己的為人處事的能力。
我在打工期間遇到許多人和許多事并從中有所領(lǐng)悟和收益。下面便是我簡(jiǎn)述一下我在打工期間所遇到的事和學(xué)習(xí)到的東西。
我知道作為打工的我們出外打工的時(shí)候必須懂得如何保護(hù)我們自己的合法權(quán)益不受侵犯,如何去為自己衛(wèi)護(hù)自身的權(quán)益,特別的作為一名實(shí)習(xí)生。但在這一次的打工我想我就不用擔(dān)心會(huì)有拿不到工資這種情況了,因?yàn)檫@一次去打工的公司是系里面的老師幫我們聯(lián)系到的,而且會(huì)有老師作為我們的領(lǐng)隊(duì),所以我們這一批學(xué)生就少了這一層憂慮了。
到了廣東空調(diào)有限公司的時(shí)候,我們?cè)诶蠋熀蛷S方的負(fù)責(zé)人的聯(lián)合安排下,我們很快就解決了食宿的問(wèn)題并在當(dāng)天就辦好了所有的入廠手續(xù),在此之后我們就開始了在廣東空調(diào)有限公司的真真正正的打工生活。
在工作中我們要遵循公司里的規(guī)定,但我也不完全認(rèn)同公司里的規(guī)定,因?yàn)橛行┮?guī)定對(duì)于一個(gè)最基層、最普通的普工來(lái)說(shuō)實(shí)在是太苛刻了。我認(rèn)為這些苛刻的規(guī)定在不影響產(chǎn)量和質(zhì)量的情況下是可以忽略的,畢竟我們倡導(dǎo)的是人性化的,和諧的社會(huì),而不是過(guò)去的壓迫的社會(huì)。所以說(shuō)大眾所能認(rèn)同和接受的規(guī)定我們才會(huì)去遵循它。比如說(shuō)公司規(guī)定作為公司一名正常的員工要按時(shí)上班,上班期間要穿工衣、工鞋,戴工帽、廠牌;在工作期間不要隨意說(shuō)話,以免影響他人工作和生產(chǎn);要注意保潔,不要亂堆、亂放,以免檢查部門檢查“6s”不及格,影響部門形象等。
在工作中我們的態(tài)度要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工位的工作,即使有人教你如何的去愉懶,我們也得認(rèn)真的工作,因?yàn)槲覀冞x擇了留下,那就要用心去對(duì)待。因?yàn)槟悴徽J(rèn)真對(duì)待工作會(huì)導(dǎo)致有不良品的出現(xiàn),那么這批不良品過(guò)不了抽查的那一關(guān)的話,你就會(huì)被線長(zhǎng)罵,也會(huì)導(dǎo)致后面整條線上的人都要去做返工機(jī),這樣會(huì)由于你的不認(rèn)真而導(dǎo)致后面一條線的幾十個(gè)人都要忙,你不覺得你自己的不認(rèn)真會(huì)造成勞動(dòng)力的浪費(fèi)嗎?這也不利于公司的利益。如果這批不良品過(guò)了抽查這關(guān),那么就會(huì)流入市場(chǎng),受害的將是消費(fèi)者,這也會(huì)影響到你所在的公司的形象,甚至影響到外國(guó)人對(duì)我們祖國(guó)的看法,因?yàn)閺V東空調(diào)有限公司的產(chǎn)品很多都是出口產(chǎn)品?;蛟S有些人會(huì)認(rèn)為,后面的人要不要返工、司的形象會(huì)不會(huì)受損、國(guó)家的形象會(huì)不會(huì)受到不良的評(píng)論,這些都不關(guān)你的事,甚至連挨罵也不關(guān)你的事,因?yàn)槟阌兄式精神,那就是挨罵又不痛、又不癢怕什么的想法。你關(guān)注的只是公司什么時(shí)候發(fā)工資,工資是多少,將金是多少,但你有沒有想過(guò)你不認(rèn)真的影響嚴(yán)重的說(shuō)會(huì)造成公司的倒閉,公司拖欠你的工資,難道這些都不關(guān)你事了嗎?所以說(shuō)我們?cè)诠ぷ髦幸J(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工位的工作。
在工作中我們還要謙虛、禮貌、要尊重他人。因?yàn)樵谕饷娴纳鐣?huì)生活中,我們既要處理好工作,也要處理好人際關(guān)系,那么謙虛謹(jǐn)慎,禮貌待人,彼此尊重是必不可少的因素。如果你在工作中缺乏了謙虛謹(jǐn)慎,試問(wèn)你可以順利的完成工作嗎?如果你缺乏了禮貌待人、彼此尊重的意識(shí),試問(wèn)你可以與他人友好的相處嗎?我們也可以換一種角度來(lái)說(shuō),如果有人在與你工作中不謙虛好問(wèn),試問(wèn)那你還會(huì)把知道的告訴他嗎?如果有人在和你交往過(guò)程中沒有做到以禮相待、互相尊重,試問(wèn)你還可以和他和諧相處嗎?既然我們不可以在這樣情況下告知他人,與他人交往,那么就請(qǐng)你在社會(huì)生活和學(xué)習(xí)中做到謙虛謹(jǐn)慎,禮貌待人,彼此尊重。除此之外,我在工作中也體會(huì)到了我們?cè)谂c人交往中也要做到坦誠(chéng)相待,互相關(guān)心,這樣會(huì)帶給自己和他人一種溫暖的感覺。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我坦誠(chéng)地對(duì)待對(duì)方時(shí),對(duì)方也都會(huì)很自然的把他們所知道的,在工作中所要注意的問(wèn)題坦誠(chéng)的告訴你。這說(shuō)明坦誠(chéng)相待,互相關(guān)心也是在社會(huì)生活中必不可少的因素。當(dāng)你具備以上幾個(gè)因素的時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你無(wú)論是在工作還是在生活,你都會(huì)比較順利。
在這一次的打工期間,我所做的工作與其他人的都不同,因?yàn)槲沂窃谑彝忸I(lǐng)料線做的,所以我的工作就是為生產(chǎn)線上準(zhǔn)確無(wú)誤并準(zhǔn)時(shí)的送物料,簡(jiǎn)單的說(shuō)我就是做搬運(yùn)的,所以我就比較的累、比較的辛苦、也比較在壓力。面對(duì)工作的壓力時(shí),我們就要做到勞逸結(jié)合。俗話說(shuō)身體是革命的本錢,所以說(shuō)身體健康會(huì)是直接影響工作的因素。而我在打工期間,我就會(huì)在下班后聽聽音樂,會(huì)偶爾和同學(xué)們?nèi)ゴ蚧@球,也會(huì)和同學(xué)們?nèi)サ酵饷嫱妫@樣可以使我在工作之外得到放松,使心情在壓抑的工作環(huán)境下得到放松。這既有利于身心的健康,也有利于工作。
在生活中我們要注重細(xì)節(jié),講究衛(wèi)生。在我到工廠的第一時(shí)間就覺得生活的宿舍環(huán)境衛(wèi)生非常的差,在我走上宿舍樓時(shí),我就發(fā)現(xiàn)樓梯和每間的宿舍門口都有很多的垃圾,這說(shuō)明了員工的保潔意識(shí)差。垃圾的亂丟、亂放會(huì)滋生細(xì)菌,對(duì)健康不利,所以在我們一到宿舍的時(shí)候就做了一次徹底的大清潔,平時(shí)也做到了宿舍的保潔(因?yàn)槲覀兌际菓腥?,不想天天都要搞衛(wèi)生)。
在打工期間,我也學(xué)習(xí)到公司要提高員工的綜合素質(zhì),要重視員工的培訓(xùn)。就衛(wèi)生方面而言,我們就可以看出該公司對(duì)員工的要求不高或者說(shuō)培訓(xùn)力度不夠強(qiáng),也可以說(shuō)是對(duì)員工的綜合素質(zhì)不夠重視,這會(huì)導(dǎo)致員工的綜合素質(zhì)差,對(duì)公司的形象不利。普遍的員工不講究衛(wèi)生這一點(diǎn)就可以折射出該公司的員工素質(zhì)不高。這對(duì)客戶的心理影響特別的大,會(huì)影響到客戶是否決定與你合作。所以說(shuō)公司也要重視員工的綜合素質(zhì)的提高,這也是公司的一種無(wú)形的資產(chǎn)。
除此之外,公司的上層也要嚴(yán)格的要求自己,不要出現(xiàn)只準(zhǔn)州官放火,不準(zhǔn)百姓點(diǎn)燈的情況,這會(huì)導(dǎo)致員工的不滿,如果員工把不滿的情緒體現(xiàn)在工作中。試問(wèn)那樣的話還會(huì)有產(chǎn)品的質(zhì)量保證嗎?所以公司要想有好的產(chǎn)品質(zhì)量的話,那么公司的高層就要以身作則,員工的不滿之意少了,我相信公司的管理也會(huì)相對(duì)的容易些。
在打工期間,我也體會(huì)到了打工的辛苦,正真的很辛苦,也體會(huì)到賺錢的困難,從而也體會(huì)到父母為提供給我們讀書的艱辛。相對(duì)而言,在打工期間住的環(huán)境變差了,的確是辛;吃的變差了,的確是苦。想想父母也感覺到他們的處境,也體會(huì)到了他們的艱辛。
經(jīng)過(guò)了這次打工,我知道了外面的社會(huì)生活的殘酷,在這一次的打工的時(shí)候,我所在的室外領(lǐng)料線,動(dòng)不動(dòng)就要考核員工多少錢,只是為了一點(diǎn)小事就扣員工辛苦賺來(lái)的血汗錢,這樣就搞到員工在工作期間成天天在報(bào)怨,想想就生氣。我在打工的時(shí)候就在想了,只要是人就會(huì)有一點(diǎn)小毛病,有些壞習(xí)慣,你要想公司里的員工的素質(zhì)都變高,那你就要想出相應(yīng)的辦法去解決,而不是去扣錢。
經(jīng)過(guò)了這次打工后,我也知道了自己以后的學(xué)習(xí)應(yīng)該如何學(xué)習(xí),向那方面發(fā)展,如何提高自己的能力,如何調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。從且提高自己的綜合素質(zhì),提高自己在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
在我經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐后,我建議學(xué)校應(yīng)提醒我們的同學(xué)在以后的實(shí)踐中要做到像這次那樣要有明確的負(fù)責(zé)人,要做到團(tuán)結(jié)一致、小心提防中介人,同時(shí)也要做到多了解所在的公司。要在打工期間有忘記學(xué)習(xí),不忘記提高自己的綜合素質(zhì)。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),作為一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在經(jīng)歷了大學(xué)一年的理論學(xué)習(xí)之后,必須接受一段時(shí)期的實(shí)踐才能成為更加提升自己的專業(yè)能力。廣告業(yè)對(duì)于實(shí)踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)對(duì)于廣告學(xué)畢業(yè)生的嚴(yán)厲要求,因此這次暑假我進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)讓從未正式接觸社會(huì)的我收獲頗豐。
江蘇東臺(tái)宗華圖文廣告設(shè)計(jì)公司
主要有三個(gè)方面:
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
三是為以后畢業(yè)論文積累了素材和資料。
以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來(lái),以期看到自己的進(jìn)步,實(shí)習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶ǎ莶轂槲?,有什么不?duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì),我的緊張很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤,因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)的考慮,我合理利用自己的暑假時(shí)間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
宗華是我初涉社會(huì)的開端,將從這里邁向美好的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮! 實(shí)習(xí)中,我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我開闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告知識(shí),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開頭難。第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話,以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理,不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益。 以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,且在這些集體活動(dòng)中我也對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理,獨(dú)自思考自己的將來(lái),自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝宗華廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個(gè)月,雖然短,但是我想,對(duì)于我而言,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)椋臼枪ぷ鞯牡胤?,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。 實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月,也很難說(shuō)具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀是宗華公司的同事和朋友們。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想再次感謝宗華的工作人員讓我來(lái)到宗華,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝宗華公司的各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧,給我的幫助,謝謝。 實(shí)習(xí)早已結(jié)束,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的大學(xué)生聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來(lái)了,沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程。。一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機(jī)會(huì)證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應(yīng)該獨(dú)立地去面對(duì)一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!
我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說(shuō),我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生,找個(gè)工作不在話下,一定要趁這個(gè)機(jī)會(huì)大撈一筆,但當(dāng)我真正開始時(shí),發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗(yàn),那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會(huì),每天都以失敗告終,在無(wú)盡郁悶的同時(shí)我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地?cái)[正自己的位子,放下一切,不在工資問(wèn)題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始。
總結(jié)。
了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會(huì)實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國(guó)聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過(guò)面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當(dāng)時(shí)我興奮不已。第二天,我便開始了我的暑假假社會(huì)實(shí)踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個(gè)月,但我還是以飽滿的工作態(tài)度來(lái)開始實(shí)踐的每一天,謙虛向一些前輩請(qǐng)教,主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。
有幾個(gè)同事都沒念過(guò)大學(xué),他們對(duì)大學(xué)生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著艱辛與汗水。
我所在的部門是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問(wèn)題,在我們看來(lái)整個(gè)部門就是一個(gè)整體,如果客戶上網(wǎng)有什么問(wèn)題就是我們整個(gè)部門十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。
雖然也是計(jì)算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過(guò)一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,一直問(wèn)前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì)耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級(jí)的批評(píng)。
為此我也感到很委屈,覺的我只是來(lái)實(shí)踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個(gè)年長(zhǎng)的同事談心,向他訴說(shuō)了我心里的種種,他說(shuō),“我剛來(lái)時(shí)也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,終于我熬過(guò)來(lái)了,有了今天的成績(jī)?!蔽衣牶蟾械矫┤D開,只要一心撲向工作,不去計(jì)較太多,總有展露微笑的一天的!
短暫的實(shí)踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時(shí),很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶,畢竟交往也是一門學(xué)科吧!
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒有什么優(yōu)勢(shì),我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長(zhǎng)過(guò)程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無(wú)形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。
大學(xué)生聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告如果還不能滿足你的要求,請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌髮W(xué)生聯(lián)通公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)兩年,想為自己多積累經(jīng)驗(yàn),提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,因此暑假期間參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);社會(huì)實(shí)踐也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì)而做準(zhǔn)備的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí),又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗(yàn)。這次有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐,我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)踐中,我學(xué)習(xí)到很多知識(shí),感受匪淺。以下是我實(shí)踐工作的總結(jié)和體會(huì):
云南電力安裝有限公司。
8月01日—8月10日。
暑假期間8月期間,盡管身在春城,氣候也依舊如此炎熱,驕陽(yáng)似火,客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我被介紹到云南亮達(dá)電力安裝有限公司客戶服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來(lái)到公司接受這次實(shí)踐。
培訓(xùn)中經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象,然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識(shí)和有用的人際交往能力。
兩天的培訓(xùn)后我開始正式工作,開始對(duì)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,隨著對(duì)基本禮貌用語(yǔ)的熟悉和基本情況的熟識(shí)。更是對(duì)工作游刃有余,當(dāng)然這無(wú)不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動(dòng),初期的我們一遇到困難就手忙腳亂,不知道世界還有光明,只等著督導(dǎo)們的救援。通過(guò)大量的練習(xí),現(xiàn)在對(duì)工作已是胸有成竹了,通過(guò)這事前事后,我也意識(shí)到我們?cè)谏钪腥绻龅搅耸虑?,首先,不能驚慌,要對(duì)事情的基本點(diǎn)如時(shí)間,地點(diǎn),人物和大體的事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中,然后再漫漫進(jìn)行分析,這樣分析下來(lái),其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了,那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜了。
值長(zhǎng)每天都會(huì)有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話語(yǔ),每次來(lái)上班,總是喜歡先把這些話念一遍,客服中心的這個(gè)可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語(yǔ)”絕對(duì)值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒?!翱蛻舻谋г共皇锹闊菑浹a(bǔ)問(wèn)題的機(jī)會(huì)“,”“世界上沒有有趣的工作,工作就是工作,樂趣必須自己創(chuàng)造”,“服務(wù)就是扮演對(duì)別人有用的人”,“有時(shí)間做一件出錯(cuò)的事,不如一開始就吧事情做好”。
令我體會(huì)最深的莫過(guò)于禮貌用語(yǔ)的應(yīng)用,記得經(jīng)理在開始時(shí)就和我們說(shuō),語(yǔ)言的信息傳導(dǎo)中,語(yǔ)氣占百分之七十。相同的一句話,新手說(shuō)出來(lái)就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果,我真遺憾不能在這里長(zhǎng)久得待下去,不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語(yǔ),而且運(yùn)用越來(lái)越自然了,甚至在跟同學(xué)們打電話中,第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了,而且通過(guò)電話來(lái)處理事情時(shí)再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。
在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
今年寒假又一次有幸來(lái)到百隆打工,并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購(gòu)員。作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,邁向社會(huì),與社會(huì)接軌的良好形式。俗話說(shuō)的好,紙上得來(lái)終覺淺,深知此事須躬行。讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里路。
在這里,我們每天都以“我微笑,我快樂,我工作,我努力”的口號(hào)開始一天的工作。在每天的晨會(huì)上,我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要有明確的目標(biāo),每個(gè)員工都要為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次要有優(yōu)秀的管理,管理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和發(fā)展。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),在團(tuán)隊(duì)中要以飽滿的激情迎接每天的工作,各個(gè)成員直間應(yīng)形成一種良好的配合關(guān)系。
作為一名導(dǎo)購(gòu)員,賣得不僅僅是商品,更重要的是服務(wù)和信譽(yù),因而會(huì)有良好的口碑,也就不愁登門客。當(dāng)我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)過(guò)程中,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
一,要熟悉商品信息,拿賣鞋來(lái)說(shuō),要熟悉鞋的質(zhì)地,價(jià)格,質(zhì)量,了解商品庫(kù)存等信息,根據(jù)自己掌握的信息為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。
二,堅(jiān)信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的服務(wù),顧客與導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)形成一種良好的信用關(guān)系,并在心中常記“我利客不利,則客不存,我利大客利小,則客不久,客我利相當(dāng),則客可久存我可久利”。
三,能夠?qū)Ρ姸嗟南M(fèi)者進(jìn)行分析。不同年齡,性別,階級(jí),職業(yè),心里的顧客對(duì)商品的需求是不同的,作為一名導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)平等的對(duì)待每一位顧客,了解他們的需求,并幫助他們了解對(duì)應(yīng)商品,滿足其需求。
四,有良好的職業(yè)道德。在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中要遵守規(guī)定,使用普通話和禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)的為顧客推薦商品。
簡(jiǎn)單的是每天做好就是不簡(jiǎn)單。雖然導(dǎo)購(gòu)員只是一個(gè)小小的工作,但要做好也有許多學(xué)問(wèn),不僅要求對(duì)商品信息必須全面熟悉的了解,也要有高質(zhì)量的服務(wù)。在社會(huì)中每個(gè)工作崗位都是不簡(jiǎn)單的,要想做好有一定的難度。在今后中,我要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),也會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
對(duì)于物流,我以前有一些了解,物流算是服務(wù)行業(yè)之一,與我所學(xué)專業(yè)(會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理)倒是有些相似,它們都有一個(gè)共同點(diǎn),就是必須掌握很好的客戶資源以及人脈,還需要有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)組織。對(duì)于物流來(lái)說(shuō),運(yùn)送途中保證貨物的安全,以及確保貨物按時(shí)抵達(dá)運(yùn)送地點(diǎn),達(dá)到客戶的要求,這就可以稱得上比較令人滿意的物流公司了。而對(duì)于會(huì)展行業(yè)來(lái)說(shuō),僅僅做到滿足客戶的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而要做到獨(dú)出心裁,在客戶滿意之中還要給客戶一種意想不到的驚喜。對(duì)比之后,才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè),卻也有很多不同的經(jīng)營(yíng)之理。也就是說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,管理者。這僅是我對(duì)于物流以及我所學(xué)專業(yè)的片面對(duì)比,以及一些膚淺的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習(xí),我受益匪淺,不僅學(xué)到了很多做人之禮,處事之道,更認(rèn)識(shí)到了身在職場(chǎng)所必修的自身素質(zhì),這不僅僅是一次實(shí)習(xí),也是我開始接觸社會(huì),懂得交際的第一步。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分,室內(nèi)主要是接電話以及聯(lián)系運(yùn)輸車司機(jī),室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶洽談?dòng)嘘P(guān)運(yùn)輸貨物、資金以及注意事項(xiàng)。通過(guò)室內(nèi)這些工作呢,我發(fā)現(xiàn)接電話,打電話也是一門必修課,往往一個(gè)電話就是一單生意,而能否把握就在于接電話這個(gè)人的水平。以前常常聽一些實(shí)習(xí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己,實(shí)習(xí)期間不讓他們做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,而是讓他們打電話,發(fā)傳單,每次聽到這些抱怨我總同情他們,憎恨那些老板不惜才,可是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才,而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,把看似無(wú)足輕重之事做好。正所謂:“一屋不掃何以掃天下”小事都做不好何以干大事。雖也有干大事不拘小節(jié)之說(shuō),但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié)。所以,接電話、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù),這種藝術(shù)到底可以給你的人生創(chuàng)造多少財(cái)富,就要看你怎么對(duì)待了。
人生本來(lái)就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的,而我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,也同樣實(shí)習(xí)了兩個(gè)角色,室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言。通過(guò)室外的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是有學(xué)問(wèn)的,怎樣恰到好處的與客戶交談,怎樣令客戶滿意自己也開心,怎樣可以和客戶不相為謀,怎樣可以讓客戶開心簽約又不失自己利益,這就要用到說(shuō)話的技巧以及說(shuō)服的技巧,其實(shí)更多的是懂得說(shuō)服的技巧,想要讓客戶心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的能力,除了你公司有很好的口碑之外,關(guān)鍵你還需要一個(gè)口才上佳,應(yīng)變能力很強(qiáng),而且很有說(shuō)服力的談判者。而說(shuō)服它就是一門科學(xué),而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說(shuō)服力,它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力,而是通過(guò)學(xué)習(xí)提高的。通過(guò)這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判,我就學(xué)到了很多我曾經(jīng)不知道的說(shuō)話方式,以及我以前不懂得的飯桌禮儀。
接下來(lái),我想分享我在實(shí)踐過(guò)程中遇到的一件終生難忘的事。一天,公司辦公室來(lái)了一位客戶,我給他沏完茶之后就坐下來(lái)聽他們的談話,經(jīng)理是一個(gè)非常和善的人,他待人親和,沒有什么脾氣,也許是那個(gè)客戶覺得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù),所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷挖苦經(jīng)理,而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說(shuō)著:“是,是,是”,這時(shí)我爆發(fā)了,因?yàn)槠匠=?jīng)理很是照顧我,也教會(huì)我很多東西,所以我就沖客戶吼了聲:“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見,都那么大年齡了,怎么為老不尊呢”他臉都?xì)饩G了,直指我說(shuō)我是黃毛丫頭,沒家教,我差點(diǎn)哭,并對(duì)他說(shuō),:“我就算不實(shí)習(xí),也要說(shuō)你這樣的人才是沒家教,一個(gè)沒素養(yǎng)的人小小一個(gè)暴發(fā)戶囂張什么”經(jīng)理連連道歉,并說(shuō)小孩不懂事,而那個(gè)客戶不領(lǐng)情起身就離開了。經(jīng)理臉色非常難看,說(shuō)我就會(huì)說(shuō),根本沒什么目標(biāo),實(shí)習(xí)也是白實(shí)習(xí),就算以后有了工作也會(huì)幾天就丟掉,我當(dāng)時(shí)覺得自己很委屈,我就說(shuō):“做生意也不能這樣損人?。 苯?jīng)理語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō):“孩子,你還小,社會(huì)就是這樣,別人沒素養(yǎng)你也沒素養(yǎng),那我問(wèn)你還有生意可做嗎我們本來(lái)就是服務(wù)于他人,聽?zhēng)拙洳恢新牭脑?,受幾句侮辱那都是再正常不過(guò)的事情,然而一個(gè)強(qiáng)者往往是雖受人挑釁,卻能嚴(yán)于律己,寬以待人,無(wú)論身臨哪行哪業(yè),要想成功首先要成為一個(gè)精神強(qiáng)者。你今天的表現(xiàn)就過(guò)于草率,只能說(shuō)你是一個(gè)魯莽愚蠢的大學(xué)生,而不是一個(gè)明智、懂得輕重緩急的智者,以后工作了千萬(wàn)不可以這樣,你可以有自己的原則自己的底線,但你要知道,成功本來(lái)就很難?!苯?jīng)理的大體意思也就是這樣,不過(guò)他說(shuō)的比這個(gè)文藝多了,我也欣然接受了。實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我把這件事也告訴了父親,父親也批評(píng)了我,并告訴我“自制”很重要。雖然我那時(shí)覺得自己還挺委屈,但當(dāng)我換角度思考問(wèn)題的時(shí)候,覺得自己還是不夠成熟,想法太簡(jiǎn)單,此時(shí)此刻,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)那些委屈是成長(zhǎng)過(guò)程中最重要的財(cái)富。
我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實(shí)習(xí)生活,雖然這中間也受過(guò)委屈,掉過(guò)眼淚,雖然從未涉世的我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷以及職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,雖然工作有時(shí)很累人,但我真的成熟了很多,我懂得了錢真的來(lái)之不易,我也明白了人生的真諦與活著的意義,也許這樣說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)嚴(yán)重,但生活的'確是這樣,一步一種想法,一步一種成長(zhǎng),未來(lái)要走怎樣的路,就看自己現(xiàn)在會(huì)付出怎樣的努力。就算社會(huì)真的會(huì)有那么一些不公平,我相信努力了總比沒努力心安理得。我更相信,勤勞的雙手,和不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的智慧定會(huì)給大學(xué)生一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
并且常年沒陽(yáng)光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對(duì)這里的房子與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個(gè)月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個(gè)貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬(wàn)物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來(lái)了,就沒時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過(guò)去詢問(wèn)物主:什么貨物哪里裝多少噸什么價(jià)格能不能高點(diǎn)要什么樣的車然后詢問(wèn)了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會(huì)過(guò)來(lái)詢問(wèn);或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問(wèn)他去不去,拉不拉貨,把情況給他說(shuō)明白。如果司機(jī)沒事來(lái)到我們這個(gè)部門,我的老板會(huì)招待他,問(wèn)他:什么車多長(zhǎng)到哪個(gè)方向什么價(jià)格然后讓司機(jī)留下手機(jī)號(hào)碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問(wèn)物主,商談中,我會(huì)問(wèn)司機(jī)這個(gè)貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長(zhǎng),并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時(shí)我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來(lái)給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無(wú)關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個(gè)費(fèi)用不是主要錢的來(lái)源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來(lái)源是自己一手操作最大的賺取差價(jià),有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來(lái)源,我一般知道車到哪個(gè)地方的市場(chǎng)價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個(gè)提升的價(jià)格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真正操作起來(lái)很是不方面??梢哉f(shuō)是每個(gè)人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。
通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來(lái)直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來(lái)的發(fā)展具有十分積極的作用。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
我曾經(jīng)聽說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst.經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬(wàn)不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)通用版。
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見識(shí)世面,增長(zhǎng)才干。轉(zhuǎn)眼間即將大三,為了讓讓這次暑假更有意義,我去了我們當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)超市打工,做了一個(gè)個(gè)月的工作。一開始什么都是陌生的,什么都不會(huì)。但是萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來(lái)很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細(xì)心,還要有謀劃,策略。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)踐目的。
通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中,需要有更多的體驗(yàn),更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí),接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)何不好好鍛煉下自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運(yùn),將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補(bǔ)齊,不定時(shí)的拖地以及抹貨架,給貨物打價(jià)格標(biāo)簽,整理等。
由于我以前沒干過(guò)超市的服務(wù)員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。
三、超市的存在的問(wèn)題與我的意見。
第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
四、實(shí)踐感悟。
做事要有耐心,尤其是在超市工作,有些顧客對(duì)一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白,這個(gè)時(shí)候要是遇見一個(gè)沒耐心的售貨員可能早就不理睬了,這樣下去顧客自然不會(huì)再來(lái)你這里買東西。如果你的服務(wù)態(tài)度好,即使你的商品稍微貴一點(diǎn)顧客也不會(huì)那么在意,這一點(diǎn)我深有體會(huì),因?yàn)橛幸淮晤櫩偷轿壹屹I東西,就是帶著對(duì)別家的抱怨來(lái)的,他說(shuō)某某家超市老板怎么怎么不好,就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來(lái)買東西,聽到顧客對(duì)我家的認(rèn)可,心里別提有多開心了,所以說(shuō)對(duì)顧客有點(diǎn)耐心,態(tài)度好一點(diǎn)真的是銷售的保證。
在一個(gè)讓我感受頗深的一點(diǎn)就是要信任和寬容。信任一名顧客你會(huì)得到更多顧客的信任,對(duì)顧客寬容一點(diǎn)點(diǎn)你收獲的就不只那么一點(diǎn)點(diǎn),真的,這個(gè)也是從這次實(shí)踐中深深體會(huì)到的,當(dāng)時(shí)是因?yàn)橐粋€(gè)顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭,也就幾塊錢而已,當(dāng)時(shí)顧客也嚇得不輕,手里也就帶了購(gòu)買他那東西的錢,于是也就沒讓他陪,沒想到他以后經(jīng)常會(huì)到我家買東西,而且有時(shí)候多的零錢他也就不讓找了,而且他還經(jīng)常帶朋友過(guò)來(lái)買酒,這樣一來(lái)所帶來(lái)的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)那瓶水果罐頭的錢,可想而知對(duì)人稍微寬容一些,不僅給了顧客面子,還為自己帶來(lái)了利潤(rùn),何樂而不為呢!
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。以前總覺得讀書還不如早點(diǎn)去找工作掙錢,以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事,沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi),也不懂得節(jié)約,通過(guò)這次的實(shí)踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對(duì)同樣的事物,還要受超市規(guī)定的約束,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要面對(duì)顧客的刻意刁難,我算是體會(huì)到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會(huì)了節(jié)儉。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。
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實(shí)踐目的:
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì),體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力,增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,為二年之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
我的實(shí)踐經(jīng)歷。
這次的寒假工是我在學(xué)校的海浪網(wǎng)站上找到的,當(dāng)時(shí)有些猶豫,不太敢相信。沒經(jīng)驗(yàn)?怕被騙?可最后我還是說(shuō)服了自己,什么事都有第一次,只有敢于想,敢于做才是真人才,都大二了,還畏畏縮縮的算什么回事,在學(xué)校沒幾年待得了,早點(diǎn)去社會(huì)溜溜肯定沒錯(cuò)的。在這樣的心理下,我背上行李來(lái)到了東莞的明安國(guó)際器材有限公司做起了廠里最低等的作業(yè)員。
當(dāng)然我是有跟中介公司簽合同的,又不,我不認(rèn)識(shí)你,而我做完工你不發(fā)工資給我跑了怎么辦?在外面人生地不熟的,得保護(hù)好自己。可我還低估了人性的貪婪和高估了廠對(duì)工作者財(cái)產(chǎn)的保護(hù)力度,當(dāng)然還有我自己的疏忽。第一天工作我就手機(jī)被盜(公司不準(zhǔn)帶手機(jī)入廠),柜子和鎖都被打爛了。一千多的手機(jī)剛買不久啊!我這一個(gè)月等于白做了,肉疼。
當(dāng)時(shí)和我一起手機(jī)被偷的兩個(gè)其他學(xué)校的學(xué)生當(dāng)天就辭工回家了,當(dāng)時(shí)我很阿q得拼命地對(duì)自己說(shuō)在這里吃得太辣能讓我提早得適應(yīng)外面的飲食習(xí)慣,每天不動(dòng)得站10個(gè)半鐘是一種軍訓(xùn)式的鍛煉,還有,錢財(cái)乃身外之物,破財(cái)擋災(zāi),破財(cái)擋災(zāi)。最終我堅(jiān)持了下來(lái),雖然因?yàn)槭堑谝淮卧谕獯蚬?,有點(diǎn)吃不消,但我還是從中學(xué)到了很多在書本里面學(xué)不到的知識(shí),也深深地體驗(yàn)到了在底層勞作者的艱辛與無(wú)奈,但最讓我高興的是認(rèn)識(shí)了很多心的很好的工友,他們給予了我很多的幫助,在外過(guò)年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件覺得心很堵的事情,但吃到他們親手做的香噴噴的年夜飯,那一晚我睡得很香。
下面,我這就像念流水賬一樣把我在廠里一天要做的事一一道來(lái),早上七點(diǎn)起床,洗刷吃早餐后,刷卡入廠,45分鐘后打上班卡然后開早會(huì),八點(diǎn)正式上班。我們那個(gè)廠房是給蘋果公司筆記本電腦做電子加工的,我屬于疊層區(qū),我們?nèi)艘唤M,第一人負(fù)責(zé)疊第一層然后交給第二人,第二人接著按磁鐵,第三人然后在在第二人的基礎(chǔ)上疊第二層,磁鐵被疊在里面了。廠里規(guī)定是一組要兩個(gè)小時(shí)出400個(gè)產(chǎn)品,一組里一人慢就一組慢,人人不得偷懶,做完自己的就幫別人,否則,如果慢了全組都得挨罵。12點(diǎn)下班,打下班卡吃飯然后在12點(diǎn)45到60分鐘之間打上班卡,一點(diǎn)上班,如果遲到打卡了,一分鐘扣5塊錢。接著上4個(gè)小時(shí)然后下班休息20分鐘,再加兩個(gè)半小時(shí)的班。差不多每天都是這樣子過(guò)來(lái)的。一眨眼,一個(gè)月的寒假生活就這樣過(guò)去了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上我都學(xué)會(huì)了很多,以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì):
3)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神、共同合作在工作中的重要性,每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少,開展工作也會(huì)越來(lái)越順利;4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)自己不會(huì)的事應(yīng)該多虛心請(qǐng)教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問(wèn)自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。5)沒達(dá)到上級(jí)的目標(biāo),被上級(jí)教訓(xùn)是很正常的,要學(xué)會(huì)忍耐,盡量不要和上級(jí)發(fā)生沖突,否則就呆不下去了。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
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實(shí)踐目的:______。
實(shí)踐時(shí)間:______。
實(shí)踐情況:______。
一、團(tuán)隊(duì)三下鄉(xiāng)概況。
根據(jù)學(xué)校團(tuán)委下發(fā)的《關(guān)于開展__大學(xué)__年學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》“八大計(jì)劃”精神,今年暑期__學(xué)院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將按照“服務(wù)新農(nóng)村,建設(shè)新家園”的指導(dǎo)方針,組織和引導(dǎo)青年學(xué)生進(jìn)一步深入學(xué)習(xí),推動(dòng)農(nóng)村醫(yī)療和社會(huì)發(fā)展,結(jié)合醫(yī)學(xué)院實(shí)際,動(dòng)員青年學(xué)生發(fā)揮專業(yè)知識(shí)和技能優(yōu)勢(shì),推廣和扶助農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)劃,為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn),宣傳“綠色中國(guó)青年先鋒”兩型社會(huì)建設(shè),將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的思想落到實(shí)處,__學(xué)院院隊(duì)一行共計(jì)16人,其中隨團(tuán)指導(dǎo)老師1名,學(xué)生15名,赴__進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
__學(xué)院赴__暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)受到了__團(tuán)市委的高度重視。在學(xué)校黨委、行政和團(tuán)委的統(tǒng)籌安排下,在__團(tuán)市委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委和各企業(yè)的協(xié)助下,經(jīng)過(guò)全體院隊(duì)成員的不懈努力,醫(yī)學(xué)院本次暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)取得圓滿成功。更值一提的是,較以往__學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),本次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)更體現(xiàn)了“服務(wù)新農(nóng)村,建設(shè)新家園”的宗旨。義診活動(dòng)始終貫穿整個(gè)下鄉(xiāng)過(guò)程,__學(xué)院學(xué)子們?yōu)楫?dāng)?shù)鼐用裉峁┝烁喔玫姆?wù)?;顒?dòng)突出醫(yī)學(xué)生“健康所系,性命相托”的專業(yè)理念,體現(xiàn)醫(yī)學(xué)生“獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),除人類之病痛,助健康之完美”的莊嚴(yán)使命。“三下鄉(xiāng)”義診活動(dòng)共測(cè)量血壓__例,檢測(cè)血型__例,檢測(cè)色覺__例。
本次三下鄉(xiāng)共完成調(diào)研問(wèn)卷__份。無(wú)論是在質(zhì)上還是在量上均有很突破。
二、個(gè)人工作概況。
此次三下鄉(xiāng),除指導(dǎo)老師外,其余隊(duì)員分編為醫(yī)療專員、宣傳專員、調(diào)研專員和后勤專員。我為醫(yī)療專員,醫(yī)療專員的工作從頭到尾都沒有間斷過(guò),前期負(fù)責(zé)清理藥品、準(zhǔn)備宣傳資料以及協(xié)同后勤專員購(gòu)置所需藥品和醫(yī)療器材。因?yàn)榇舜稳锣l(xiāng)與以往不同,每至一個(gè)地點(diǎn)都會(huì)進(jìn)行義診,幾乎可以說(shuō)每天義診與調(diào)研同時(shí)進(jìn)行,所以中期醫(yī)療專員除了每天完成分配的問(wèn)卷之外,還必須及時(shí)對(duì)醫(yī)療物資進(jìn)行清點(diǎn)、補(bǔ)充和整理,對(duì)每天義診進(jìn)行相關(guān)安排,以及統(tǒng)計(jì)、匯總義診結(jié)果。后期則協(xié)同調(diào)研專員完成數(shù)據(jù)匯總、輸入及協(xié)同宣傳專員整理、上交個(gè)人心得和總結(jié)。
在醫(yī)療專業(yè)中又有較為明確的分工,前期我主要負(fù)責(zé)醫(yī)療物資的提取和搬運(yùn);中期除了調(diào)研問(wèn)卷主要負(fù)責(zé)醫(yī)療物資的補(bǔ)充、義診現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)人員安排以及義診結(jié)果的匯總;后期整理、輸入調(diào)研數(shù)據(jù)以及上交個(gè)人心得。
本次三下鄉(xiāng),醫(yī)療專員的工作完成得較好,在藥品清理和準(zhǔn)備上都比較及時(shí)到位,也充分地考慮到了個(gè)人不同方面技術(shù)的優(yōu)勢(shì)而分配義診工作,同時(shí)每天的義診結(jié)果也及時(shí)地匯總并且交由宣傳專員用作網(wǎng)絡(luò)宣傳。但是仍有不足。雖然前期工作和后期安排跟其他各個(gè)小組銜接的都很好,可是開始的時(shí)候在義診現(xiàn)場(chǎng)與后勤專員的工作銜接有點(diǎn)混亂。在以后的安排中,尤其是現(xiàn)場(chǎng)安排,因?yàn)槿藛T事情比較繁雜,所以得事先把現(xiàn)場(chǎng)安排的先后順序理出來(lái),先布置哪里,再布置哪里?然后根據(jù)布置的性質(zhì)進(jìn)行適當(dāng)合理的人員安排。此外,醫(yī)療專員應(yīng)該是義診的主導(dǎo),由于藥品的清理和放置都是醫(yī)療專員負(fù)責(zé),所以,醫(yī)療專業(yè)對(duì)藥品的放置比較熟悉,擺放和使用藥品比較得心應(yīng)手,應(yīng)該把醫(yī)療專員的義診知識(shí)要求更為嚴(yán)格,讓醫(yī)療專員著重負(fù)責(zé)義診;不應(yīng)該把醫(yī)療專員分出去做調(diào)研,而導(dǎo)致義診開始的時(shí)候因?yàn)閷ふ宜幤泛歪t(yī)藥器材而導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)混亂。
三、個(gè)人收獲。
下鄉(xiāng)的第一天起,指導(dǎo)老師就告誡我們:千萬(wàn)不要為了做問(wèn)卷而做問(wèn)卷。沒錯(cuò),人生的意義就在于一個(gè)字——得,這次三下鄉(xiāng)的意義也是。我們必須從做問(wèn)卷調(diào)查中學(xué)到些問(wèn)卷意外的東西,藉這次三下鄉(xiāng)的契機(jī)學(xué)到更多做人做事的道理以及了解更多鄉(xiāng)土人情、人文地理方面的知識(shí)等。
從個(gè)人的角度上講,我的收獲涉及方方面面:
感情方面。我們一起相處了八天,朝夕相處在同一個(gè)屋檐下,可以說(shuō)是同甘苦,共患難。不管是以前熟悉的還是不熟悉的,現(xiàn)在都是一家人。做問(wèn)卷的時(shí)候,有時(shí)候我因?yàn)橐x診,所以調(diào)研問(wèn)卷分配的時(shí)候我的會(huì)酌情少分配一點(diǎn);有一次我因?yàn)樯眢w不適而使分配的問(wèn)卷沒做完,好幾個(gè)做得快的組員主動(dòng)要求幫我分擔(dān)一點(diǎn)。臨近歸程,為了紀(jì)念我們這段生活時(shí)光,見證我們之間的深厚友誼,我們還特地去買了隊(duì)服,雖然看上去比較活潑、幼稚,但我們都視若珍寶。
耐力方面。這次三下鄉(xiāng),除了義診,問(wèn)卷調(diào)查時(shí)最主要的工作。而在調(diào)研的時(shí)候確實(shí)讓我們學(xué)到了很多。我們幾乎每天都要做一定量的問(wèn)卷調(diào)研,要知道長(zhǎng)期反復(fù)地做一件事是需要耐力的。再者,問(wèn)卷調(diào)研的時(shí)候被拒絕是常有的事,為了完成調(diào)研問(wèn)卷,我被拒了不下百次,可是我挺過(guò)來(lái)了,一次次的跌倒又原地爬起,讓我更懂得忍耐!三者,不是每個(gè)調(diào)研地點(diǎn)人口都很密集的,也有人口很稀疏的調(diào)研地點(diǎn),比如那天在爐埠社區(qū),為了找到調(diào)研對(duì)象配合我完成調(diào)研問(wèn)卷,我走了至少十幾里路,那是真真切切地感覺到了什么叫做腳像灌了鉛似的,但是我挺過(guò)來(lái)了,并且超量完成了問(wèn)卷。四者,對(duì)老年人做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候,老年人往往會(huì)說(shuō)很多問(wèn)題以外的東西,而且往往說(shuō)的沒有條理,這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不能有絲毫的不耐煩,不然你很可能要不到理想的真實(shí)結(jié)果、甚至使談話無(wú)法繼續(xù)。所以后面的調(diào)查我都很誠(chéng)懇地聽他們嘮叨一些東西,只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用下一個(gè)問(wèn)題引導(dǎo)一下他們。
見識(shí)方面。一者是知識(shí)上的收獲。來(lái)之前,我們查看了很多關(guān)于世界銻都的相關(guān)資料以及一些銻礦的相關(guān)知識(shí),同時(shí)也進(jìn)行了義診的相關(guān)培訓(xùn)和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這使得我不論是在專業(yè)知識(shí)上還是非專業(yè)知識(shí)上都取得了相當(dāng)大的收獲;二者是見聞閱歷。世界銻都果然有其獨(dú)有的人文和地理,除了驗(yàn)證了書上看得到的知識(shí)外,我們還身臨其境的感受了當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)俗習(xí)慣以及當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和周邊環(huán)境狀況。
交際方面。大街上、社區(qū)里過(guò)往的人很多,可是你要讓他停下并配合你的調(diào)查,那就要需要一定的交際能力與技巧了。因?yàn)楸舜嘶ゲ幌嘧R(shí),所以首先你得讓他覺得你可以接近他,讓他覺得你至少是安全的。其次,有些問(wèn)題是不能直接問(wèn)出口的。比如“湖南省邊遠(yuǎn)地區(qū)老年人自殺行為研究”這份調(diào)研問(wèn)卷,就牽涉到死亡問(wèn)題,如果別人本沒有死亡的意念,你一提“死亡”兩個(gè)字人就會(huì)覺得反感,你也會(huì)覺得很尷尬。所以你的委婉地表達(dá)這個(gè)意思,并且讓那些沒有死亡意念的老年人覺得你是很隨意的一筆帶過(guò),而又能讓那些有死亡意念的老年人聽到你的問(wèn)題,就像聽到了自己感興趣的話題一樣把自己的想法都說(shuō)出來(lái)。三者,做調(diào)研問(wèn)卷的時(shí)候,盡量不要拿著問(wèn)卷一個(gè)一個(gè)問(wèn)題問(wèn),最好是以聊天的形式把問(wèn)卷上的問(wèn)題一一問(wèn)到答案,因?yàn)楹芏嗳?、尤其是老年人,他們本?lái)就特別謹(jǐn)慎,如果你還拿著問(wèn)卷一個(gè)一個(gè)很正式地問(wèn)他們,你很可能得不到真實(shí)的情況。而且,這樣會(huì)失去得到很多問(wèn)卷意外的東西的機(jī)會(huì)。
習(xí)慣方面。此次三下鄉(xiāng)的每一天都有很多收獲,有很多需要記錄,所以我每天都寫了日記,雖然現(xiàn)在回到學(xué)校但寫日記的習(xí)慣依然養(yǎng)成,每天寫日記對(duì)團(tuán)學(xué)干部來(lái)說(shuō)是十分必要的,這次養(yǎng)成的這個(gè)習(xí)慣會(huì)讓我一生受用。
本次__學(xué)院“三下鄉(xiāng)”大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)按照“服務(wù)新農(nóng)村,建設(shè)新家園”的指導(dǎo)方針,推動(dòng)農(nóng)村醫(yī)療和社會(huì)發(fā)展;結(jié)合醫(yī)學(xué)院實(shí)際,發(fā)揮了專業(yè)知識(shí)和技能優(yōu)勢(shì),為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn);宣傳了“綠色中國(guó)青年先鋒”兩型社會(huì)建設(shè)以及貫徹落實(shí)了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的思想。同時(shí)也為醫(yī)學(xué)院樹立了“服務(wù)者”的形象,也提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力,讓我更加注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,也讓我在做人做事方面受益匪淺。不足之處我會(huì)及時(shí)改進(jìn),個(gè)人的收獲我會(huì)一生珍藏!
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這次敬老院的社會(huì)實(shí)踐后我得到的不只是在外面走一走這樣簡(jiǎn)單的體驗(yàn),這段時(shí)間,我不僅在這里交了許多同齡的朋友,還有許多的往年之交,這些都是非常有趣的體驗(yàn)!為了記錄下這次難得的體驗(yàn),我特地寫下這份實(shí)踐報(bào)告。
一、實(shí)踐經(jīng)歷。
在正式的開始志愿者工作之前,我們先召開了簡(jiǎn)單的動(dòng)員會(huì)議,還在之后給我們做了一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。之后便散會(huì),我們回到家中準(zhǔn)備給老人帶的禮物和勞動(dòng)工具,并在下午集合。
下午我們?cè)俅蝸?lái)到了這里,領(lǐng)取了各自的制服和徽章,高舉著我們的旗幟就向著市內(nèi)的___敬老院出發(fā)了。
來(lái)到了敬老院,我們收到了院方以及老人們的熱烈歡迎。但是我們并沒有因此混亂,走亂了隊(duì)伍。隊(duì)長(zhǎng)早在上午就說(shuō)過(guò),我們要好好的聽從安排,在自由行動(dòng)前不可亂跑,這樣反而會(huì)給老人們帶來(lái)麻煩。和院方打過(guò)招呼之后,我們就開始被安排去了各自的工作崗位。而我則被安排打掃老人們居住區(qū)的一些過(guò)道。
來(lái)到打掃的地方,我看著周圍有許多老人的盆栽,每一盆都被精心的修剪好,整整齊齊的放在了架子上。在這安靜的小院內(nèi),也許這些就是他們少有的樂趣吧。我小心翼翼的打掃完這邊,到了另一邊,又看到了兩位坐在角落的老人,他們沒有和其他老人一樣去大廳內(nèi)看我們的表演,而是單獨(dú)的坐在這里對(duì)著面前的棋盤沉思。作為一個(gè)象棋愛好者,看到這一幕我也不禁停下來(lái)看看到底是怎樣的局面??蓻]想到我這一看,卻被一個(gè)老人叫住,說(shuō):“小同學(xué),過(guò)來(lái)幫我看看吧?”而另一位則是笑道:“你這家伙下不過(guò)居然請(qǐng)外援?就算我讓你們倆一起也不慌?!北皇⑶檠?qǐng),我也沒法拒絕。站在一旁做起了“狗頭軍師”,雖然沒能贏過(guò)對(duì)面的爺爺,但卻玩得非常開心。直到隊(duì)員來(lái)檢查,我才想起自己的衛(wèi)生還沒打掃完呢!在那兩位老人的笑聲中,我趕緊將剩下的地方都打掃的干干凈凈。
二、實(shí)踐總結(jié)。
這次的敬老院之行,實(shí)在是非常的有趣,除了欣賞到了各位隊(duì)員們的精彩表演,也看到許多老人們亮出了自己的拿手絕活。而我覺得最有趣的,還是和兩個(gè)爺爺在后院下棋的事了,就算年齡相差很多,但我們?cè)谝煌螒虻臅r(shí)候還能和朋友一樣開懷大笑?;蛘哒f(shuō),我們已經(jīng)成了朋友!
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時(shí)間過(guò)得真快,暑假就快束了,怪不得人家說(shuō)人生如夢(mèng)。這一個(gè)暑假,我還是寶刀依舊,干起了老本行——家教。輔導(dǎo)對(duì)象,當(dāng)然是那兩個(gè)淘氣包了——我的小弟們。
說(shuō)干就干,其實(shí)早在放假之前,我就已經(jīng)打好計(jì)劃了。我把輔導(dǎo)重點(diǎn)放在他們的暑假作業(yè)上。所以,我的工作就是幫他們順利完成老師交代的暑假作業(yè)。
回到家的前兩天,我顧不上好好休息,把家里從里到外地打掃整理了一遍,緊接著就開始我的輔導(dǎo)生涯了。
我把他們的暑假作業(yè)本看了一遍,心理大概先有個(gè)底。我發(fā)現(xiàn),他們現(xiàn)在的暑假作業(yè)與我當(dāng)時(shí)的暑假作業(yè)沒多大的變化。自己以前做過(guò)的作業(yè),現(xiàn)在只是要幫他們?cè)偕晕⑤o導(dǎo)一下而已,這讓我對(duì)自己更有信心了,加油!
我把兩個(gè)人安排在一起做作業(yè),這樣就可以節(jié)約點(diǎn)時(shí)間,而且氣氛不會(huì)太悶。當(dāng)然著并不是一件容易的事。玩,是小孩子的天性。這種天性是不會(huì)隨意舊能被抑制的。于是,我只好拿出“師嚴(yán)”,再用老爸老媽的旨意來(lái)壓他們。威逼利誘之下,他們也只好乖乖就范了。
在輔導(dǎo)過(guò)程中,我著重采用了“啟發(fā)”式輔導(dǎo)。所謂“啟發(fā)”式輔導(dǎo),就是當(dāng)他們?cè)谧稣Z(yǔ)文是,遇到不懂的繩子,或者是忘記了字的寫法,我便會(huì)跟他們說(shuō)一個(gè)相似的字,讓他們對(duì)著一個(gè)相似的字進(jìn)行“包裝改換”。例如去掉該字的偏旁,換上另一個(gè)部首,是其字改頭換面,成為正確答案。我認(rèn)為這種方法有利于讓他們不僅能夠認(rèn)識(shí)到更多的字詞,也能對(duì)學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行鞏固。采用聯(lián)想記憶法,辨別相同點(diǎn)與不同點(diǎn);把兩個(gè)不同的字或詞聯(lián)系起來(lái),這樣就不容易忘記了。同時(shí),還能夠引發(fā)他們通過(guò)自我思考來(lái)獲得正確的答案,一舉兩得。
在教他們做數(shù)學(xué)的時(shí)候,我采用“先總后分”方法。我先幫他們分析解題思路,逐點(diǎn)突破。然后我再讓他們自己想一遍以及作出答案。當(dāng)遇到類似的提是,我會(huì)讓他們重溫之前漿果的習(xí)題,理清思路,慢慢做。這種情況在做應(yīng)用題,特別是解方程是經(jīng)常碰到。不,我這也算是給自己作復(fù)習(xí)。因?yàn)?,剛碰到題時(shí),覺得很面熟,但有時(shí)竟也要想很久。有些甚至要向同許業(yè)求救,感覺自己挺失敗的,都怪自己當(dāng)初沒有好好地聽課。以后啊,我可不敢再馬虎行事了。
輔導(dǎo)英語(yǔ)的時(shí)候就好辦多了,畢竟這是自己的專業(yè)。而且,他們兩個(gè)英語(yǔ)都學(xué)得不錯(cuò)。但我發(fā)現(xiàn),年紀(jì)較小的那一個(gè)基本功打得還不夠牢。我著重糾正他們的一些發(fā)音,并教他們一些背誦的技巧。我讓他們對(duì)于需要背誦的短文要多讀,所謂熟能生巧嘛!接著在短文意思弄清了的基礎(chǔ)上,在一句句翻譯過(guò)來(lái),用中文背英文,畢竟中文我們更熟悉。
暑假即將結(jié)束,我的家教任務(wù)也就到此為止了。這次家教活動(dòng)中,我也學(xué)到了不少。的收獲就是耐性。未來(lái)要走的路還很長(zhǎng),要想實(shí)現(xiàn)理想,那就讓我們繼續(xù)奮斗吧!加油!
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一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對(duì)于大學(xué)生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個(gè)多月來(lái)的感受。社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì),為將來(lái)真正走上社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也為將來(lái)從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我們大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
這次的社會(huì)實(shí)踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的心情,這種感覺真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問(wèn)題的能力。所以我覺得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自己的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。
在這個(gè)暑假里,我參加了關(guān)于農(nóng)村教育問(wèn)題的社會(huì)實(shí)踐,在短短一個(gè)多月中,我盡我所能,把我所知道的知識(shí)全都交給他們,孩子們也都非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)著。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢(mèng)想著成為大學(xué)生,成為科學(xué)家等,對(duì)外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問(wèn)到以后回不回家鄉(xiāng)的時(shí)候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一直影響著他們“離開農(nóng)村,去城市才不用過(guò)苦日子。
孩子們是渴望知識(shí)的,農(nóng)村也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實(shí)又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧,有部分學(xué)生和家長(zhǎng)教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅知識(shí)財(cái)力上的幫助,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。要讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)做人的道理,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的觀念和大局。
此次暑期實(shí)踐使我感觸頗多,不僅使個(gè)人得到了一定的社會(huì)鍛煉,也幫助了部分小學(xué)生,自我感覺是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
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梅家塢原本只是不知名的小山村,周總理的五次來(lái)訪使得梅家塢的名氣大增,村里有五福橋?yàn)樽C,現(xiàn)常住人口為500戶左右。記得80年代,梅家塢雖是小山村,但已經(jīng)是很多國(guó)外賓客的來(lái)訪之地。梅家塢村民的主要收入來(lái)源是漫山遍野的茶園,三、四月是梅家塢茶農(nóng)最忙碌的時(shí)節(jié),一般每戶都要請(qǐng)三四個(gè)采茶工,茶地多的要請(qǐng)十幾個(gè)。炒茶是門技術(shù)活,一般沒十幾二十年的炒茶齡是炒不好的。當(dāng)?shù)氐哪贻p人對(duì)炒茶似乎已不屑一顧,倒是有很多的外來(lái)工來(lái)此學(xué)藝,茶忙這幾個(gè)月他們的收入也是不菲的。這次社會(huì)實(shí)踐我們小隊(duì)帶著“讓年輕人了解龍井,讓龍井走進(jìn)年輕人”的初衷來(lái)到梅家塢。我們此行的目的,一是要讓年輕人走進(jìn)龍井茶文化,二是要了解龍井茶的市場(chǎng)狀況,三是要了解如今的梅家塢。
實(shí)踐地點(diǎn):杭州市西湖區(qū)梅家塢村。
實(shí)踐時(shí)間:7月9日至7月14日。
實(shí)踐者:浙江大學(xué)工商管理學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐“夏日之風(fēng)”小分隊(duì)。
前期準(zhǔn)備:
通過(guò)各種途徑(網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢、實(shí)地聯(lián)系等)了解梅家塢的大體情況。
活動(dòng)過(guò)程:
經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查,我們從各個(gè)方面認(rèn)識(shí)和了解了梅家塢和龍井茶,現(xiàn)將我們了解到的內(nèi)容分成以下幾個(gè)部分加以論述。
一、當(dāng)?shù)仫L(fēng)情。
梅家塢茶文化村是一個(gè)敞開式、全民參與的、個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主的鄉(xiāng)村旅游地。其發(fā)展始于5月1日梅靈隧道的開通,從此這個(gè)坐落在山塢里、景色雅致的小茶村與主城區(qū)的車距不過(guò)半小時(shí)。
滿眼的綠色、清新的空氣、正宗的龍井茶、地道的農(nóng)家菜等吸引了杭州、上海、蘇南及周邊其他城市的自駕車游客——梅家塢成為了有口皆碑的,距杭州市中心最近、最具原生態(tài)特征的鄉(xiāng)村休閑區(qū)。
梅家塢有著詩(shī)情畫意般的“小橋、流水、人家”的美景。晨間,漫步在梅家塢的山間路上,你會(huì)有種如臨仙境的感覺。那里清新的空氣,爽朗的鄉(xiāng)間笑聲,是在呼喚你——回歸自然!
梅家塢民風(fēng)淳樸,這里的村民有著城里人少有的樸實(shí)性格。聽人說(shuō),梅家塢的村民晚間睡覺一般都不太鎖門,有的甚至把門虛掩著,不必?fù)?dān)心偷竊問(wèn)題,這跟城里人鄰居之間互相都不認(rèn)識(shí)有很大的區(qū)別。而且,一年之內(nèi),很少有游客投訴事件發(fā)生,可見,梅家塢的茶農(nóng)對(duì)待客人是非常友善的。山好水好,人更好,這是梅家塢長(zhǎng)久不衰的重要原因。
在實(shí)踐的過(guò)程中,我們還參觀了周總理紀(jì)念館??偫韺?duì)西湖茶區(qū),可謂踏遍茶山路,情滿梅家塢。1953年1962年期間,周總理曾先后五次來(lái)到盛產(chǎn)龍井茶的西湖梅家塢村視察、指導(dǎo)工作,其中有3次是陪同外賓的。他曾指出:“龍井茶是茶中珍品,國(guó)內(nèi)外人士都需要,更要多發(fā)展一些”、“茶樹常年碧綠,種茶本身就是綠化,既美觀,又是經(jīng)濟(jì)作物,再好沒有了”。
周總理的到來(lái)對(duì)這里的茶葉乃至經(jīng)濟(jì)、教育的更好發(fā)展提供了一個(gè)契機(jī),而且他以其獨(dú)特的人格魅力在這里留下了一連串故事,幾乎每一個(gè)村民都在不經(jīng)意之中流露著對(duì)周總理的感懷。1993年,梅家塢的村民自發(fā)籌資修建的周恩來(lái)紀(jì)念館開館。每年清明節(jié),這里的村民都用當(dāng)年最好的茶葉泡上一杯茶放在周恩來(lái)總理的遺像前。
周總理紀(jì)念館里陳列了很多當(dāng)年總理來(lái)梅家塢參觀、指導(dǎo)工作時(shí)的照片以及一些接待總理的桌椅。在那里,我們仿佛聽到了總理的諄諄教誨。
二、茶莊。
五年前茶莊茶樓在此地開始興起,經(jīng)過(guò)開始的整改,茶莊經(jīng)營(yíng)逐漸規(guī)范化。目前在整管委登記的茶樓(包括外大橋在內(nèi))有近200家。茶樓的顧客以熟客為主,另一部分是零散游客(包括相當(dāng)一部分外國(guó)游客)或旅游團(tuán)。茶莊的地段位置對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響很大,尤其是中段停車場(chǎng)附近的茶樓,生意比起其他茶樓就要好一些。就此,我們走訪了中段一家位于停車場(chǎng)附近的茶樓。從茶樓老板口中我們了解到,雖然茶樓位于中段黃金地帶,但收入較前幾年已有所下滑,主要是由于這幾年隨著梅家塢的整改和對(duì)外宣傳力度的加大,加上政府在政策上鼓勵(lì)和支持開茶莊,茶莊數(shù)量猛增,所以,除了個(gè)別突出的走品牌路線的茶莊,大部分茶莊的生意已不及當(dāng)年。
說(shuō)到品牌,位于較上地段的“五星人家”茶莊給我們留下了深刻的印象。茶莊的內(nèi)部擺設(shè)處處透著茶文化的氣息,茶壺茶杯不說(shuō),就連椅子也被有心的茶莊老板改成了藤椅,再配上褐色樹漆和樸實(shí)卻別致的竹扇,來(lái)一杯清香的西湖龍井,微搖手中竹扇,坐賞不知是偶然抑或是別有用心框入窗掾的綠樹青山亭臺(tái)樓閣,自是樂在其中了。當(dāng)年,“五星人家”的老板可謂抓住了20梅家塢整改這個(gè)絕佳的時(shí)機(jī),在吸取梅家塢原有茶莊的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)又結(jié)合了自己曾在上海開茶莊的經(jīng)驗(yàn)后,開了這家“五星人家”茶莊。從此,五星人家的招牌一炮打響,三年來(lái),銷售業(yè)績(jī)可以說(shuō)是節(jié)節(jié)攀升,特別是在今年休博會(huì)期間以“梅塢人家”為主題的長(zhǎng)達(dá)20分鐘的記錄片的拍攝并在中央電視臺(tái)的播出,更是一次絕佳的機(jī)會(huì)向外打出了牌子。這之后,國(guó)內(nèi)外許多愛茶者慕名而來(lái),絡(luò)繹不絕!與其他梅家塢茶莊??褪炜驼级鄶?shù)的情況不同的是,“五星人家”在保證回頭率近乎100%的情況下,新增客流量相當(dāng)可觀!通過(guò)交談,我們得知,五星人家始終堅(jiān)持著一個(gè)“休閑,面向游客”的經(jīng)營(yíng)理念。力求為顧客創(chuàng)造一個(gè)最舒適的休閑環(huán)境,使那些平日辛苦工作的人們得以放松身心。具體說(shuō)來(lái),五星人家很注重把茶莊經(jīng)營(yíng)和茶文化結(jié)合起來(lái),大到店堂布局,小到一個(gè)茶杯,無(wú)不體現(xiàn)了幽雅雋永的茶味,可見主人家的用心良苦。其次,五星人家采用最傳統(tǒng)最淳樸的方式來(lái)招待客人,真正做到誠(chéng)懇親切地待客,而且真正把優(yōu)惠實(shí)惠放在顧客身上。而五星人家留給我們最深刻的印象就是經(jīng)營(yíng)者非常強(qiáng)烈的產(chǎn)權(quán)意識(shí)!五星人家一開始就為自己的產(chǎn)品注冊(cè)了有自身特色的五星商標(biāo),是西湖區(qū)茶農(nóng)自己注冊(cè)商標(biāo)的第一人。這以后,才開起茶莊。這種自我保護(hù)意識(shí)是其余絕大多數(shù)茶農(nóng)所欠缺的。
正確的經(jīng)營(yíng)理念,積極地探索,花心思地經(jīng)營(yíng),切實(shí)保護(hù)自己的品牌產(chǎn)權(quán),加之把握住好的時(shí)機(jī),想來(lái)這些都是五星人家成功的大部分原因吧。
三、茶農(nóng)。
有地段優(yōu)勢(shì)的茶農(nóng)都開起了茶莊,還有一部分茶農(nóng)仍像以前一樣生活,最具代表性的就是住在朱家里的老茶農(nóng)。前有乾壟私訪朱家里之說(shuō),這里的百姓善良純樸,朱家里也是梅塢景點(diǎn)之一。梅家塢整改也涉及到這鼯,心得體會(huì)但影響不大,這里的老茶農(nóng)還是像以前一樣產(chǎn)茶賣茶,主要是通過(guò)熟人介紹,基本上能把采來(lái)的茶葉都賣掉。
四、整治管理委員會(huì)。
以前,梅家塢的茶農(nóng)只是種茶,炒茶,賣茶,經(jīng)濟(jì)效益并不十分理想,而且受到季節(jié)的制約。因而市政府開始鼓勵(lì)茶農(nóng)開茶莊。而梅家塢原有的茶莊或是證照不齊,或是超范圍經(jīng)營(yíng),加之成群游客的進(jìn)入也造成了環(huán)境污染的問(wèn)題,所以年起市政府實(shí)行了梅家塢茶文化村整治工程。為了鼓勵(lì)茶農(nóng)開茶莊,市政府提供了一系列優(yōu)惠措施,如統(tǒng)一辦證,減免程序,省卻了茶農(nóng)的很多麻煩,同時(shí),又減免了一些費(fèi)用,如排污費(fèi)免交,減半等,降低了茶農(nóng)開茶莊的成本。
政府又進(jìn)行了整體規(guī)劃,按照“積極保護(hù)、民辦公助”原則、“世紀(jì)精品、傳世佳作”的要求、“最小干預(yù)、原汁原味、生態(tài)優(yōu)先”理念,由村民自己掏錢改造房子,政府花錢完善基礎(chǔ)設(shè)施,大約七個(gè)月后,一個(gè)全新的梅家塢面世,清一色的粉墻黛瓦,門前青石板、香樟樹、小橋流水,屋后青綠茶園,著實(shí)讓人眼前一亮。
整治管理委員會(huì)于2003年七月在梅家塢建立辦公室,在整治過(guò)程中,工作人員挨家挨戶地走訪茶農(nóng)做動(dòng)員工作,在一家家茶樓茶莊建起來(lái)后,又引導(dǎo)監(jiān)督其規(guī)范化。如今,這里的茶莊經(jīng)營(yíng)已經(jīng)步入正規(guī),現(xiàn)在整管委員會(huì)在放手讓茶農(nóng)自行管理的基礎(chǔ)上主要做一些協(xié)調(diào)工作,并鼓勵(lì)茶樓茶莊建立農(nóng)家茶樓協(xié)會(huì),以便自主協(xié)調(diào)糾紛,并將自己的品牌保護(hù)起來(lái)。
可以說(shuō),政府的支持,引導(dǎo),管理對(duì)梅家塢的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
五、農(nóng)科院茶葉研究所。
中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所也是我們調(diào)查的重要地點(diǎn)之一。茶葉研究所主要是從事茶葉栽培方面的科學(xué)研究,并把一些科研成果推廣到普通的茶農(nóng)中去。梅家塢及外大橋地區(qū)所種的均是由該所研究培育的“龍井43號(hào)”茶樹。在農(nóng)科院里,我們不僅參觀了其下屬的龍冠實(shí)業(yè)有限公司大眾茶和精品茶的全自動(dòng)生產(chǎn)線,也從有關(guān)專家口中詳細(xì)了解了龍井茶的種植、生長(zhǎng)過(guò)程。對(duì)于茶來(lái)說(shuō),土壤、氣溫是最重要的。茶是酸性作物,種茶地土壤的ph值要在4到6。5之間;茶喜歡砂性土壤、少水狀態(tài)。氣溫方面,種植茶的最低氣溫不能低于零下12度,這就是北方不能種植茶樹的重要原因之一。茶樹喜歡漫射光,所以有時(shí)侯茶樹的周圍要種上遮陰樹,以避免太陽(yáng)的直射光。茶樹每年都要修剪,這樣一來(lái)有助于采摘,二來(lái)有助于茶樹生長(zhǎng),可以更多的發(fā)支,提高采摘量。農(nóng)科院一行,增長(zhǎng)了我們的知識(shí),讓我們這些年輕人對(duì)龍井茶的栽培有了一個(gè)全面的了解,更堅(jiān)定了我們“讓年輕人走近龍井茶,走近茶文化”的決心。
寫在后面的:
這次“讓年輕人走近龍井茶,走近茶文化”活動(dòng)的提出受到了很多同學(xué)的歡迎,我們李寧寧、華聲、艾永、陽(yáng)勤、華菲菲、袁飛、侯江岸、牛淼、付光道、付哲、盛夏十一人組成了一個(gè)小分隊(duì),取名為夏日之風(fēng)。這次活動(dòng)從開始策劃起,大家都獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極參與,最終大家都以愉快的心情完成了這次活動(dòng),并且達(dá)到了實(shí)踐的目的。在活動(dòng)籌劃階段,我們與梅家塢村委取得聯(lián)系,了解了當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,并且在梅家塢附近的外大橋村聯(lián)系好了食宿,于7月9日從學(xué)校出發(fā)。同時(shí)我們與娃哈哈等大型企業(yè)取得了聯(lián)系,爭(zhēng)取贊助;我們還向多家媒體提供了此次活動(dòng)的素材。遺憾的是,由于活動(dòng)開始籌劃較晚,雖然創(chuàng)意得到了對(duì)方的贊許,但因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促,我們最終未能取得贊助。但同時(shí)我們也從中學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很寶貴的?;顒?dòng)期間,大家頂著烈日走訪梅家塢的各家茶莊,進(jìn)行詢問(wèn)和記錄,詳細(xì)了解第一手的資料,大家參與度很高?;顒?dòng)于7月14日結(jié)束,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們?nèi)媪私饬嗣芳覊]茶文化村和當(dāng)?shù)佚埦璧臓顩r,取得了詳盡的資料,達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期的目的。
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一、實(shí)踐背景簡(jiǎn)介。
劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村,為市級(jí)貧困村。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應(yīng)中央號(hào)召,華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級(jí)、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外,因?yàn)榇蟛糠旨议L(zhǎng)的文化程度和教育意識(shí)的低下,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊(duì)迅速組建起來(lái),準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準(zhǔn)備。
1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托,動(dòng)員大會(huì)上,我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)踐活動(dòng)的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動(dòng),搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩(shī)詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購(gòu)買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會(huì)有個(gè)別學(xué)生與家長(zhǎng)在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,以說(shuō)服和糾正該錯(cuò)誤觀念。
7、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿。
三、日程安排。
__月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城黃龍寺,與學(xué)校校長(zhǎng)、村干部初次接觸,安排食宿。
__月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲。
__月10日——召集孩子們到學(xué)校來(lái),教授其詩(shī)詞、歌曲、英語(yǔ)等知識(shí),并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問(wèn)卷。
__月11日——隊(duì)員們?cè)谝恍W(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
__月__日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng),午后隊(duì)員們開黃龍寺,返回保定。
__月__日——召集全體隊(duì)員開會(huì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),找出問(wèn)題。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、實(shí)踐日志。
1、初到。
__月8日,經(jīng)過(guò)了3個(gè)小時(shí)的顛簸,中午__點(diǎn)左右我們?nèi)A北電力大學(xué)黃龍寺支教小隊(duì)抵達(dá)黃龍寺村。村干部劉會(huì)計(jì)熱情的接待了我們,把我們安排到學(xué)校里住宿。酷熱的天氣早已讓隊(duì)員們又累又渴又餓、筋疲力盡了,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的休息后,劉會(huì)計(jì)帶我們到學(xué)校附近的農(nóng)戶家里吃了一頓可口的農(nóng)家飯。
飯后在與劉會(huì)計(jì)和學(xué)校張校長(zhǎng)的交談中,我們了解了黃龍寺小學(xué)及學(xué)生們的大概情況。由于村里正在搞人口普查,幾名村干部日常事務(wù)繁忙,無(wú)暇招待我們,吃飯問(wèn)題就由我們自己去解決。隨后大家便熱火朝天的收拾起來(lái),打掃住處、收拾床鋪、刷盤子洗碗、洗菜做飯,忙得不亦樂乎。雖然飯菜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如家中父母做的那樣好吃,但由于是大家親手做的,隊(duì)員們都覺得美味非常。
2、第二天。
一大早,孩子們就十分急切地到來(lái)到學(xué)校,我們起得也很早,估計(jì)我們希望盡快見到對(duì)方的心情應(yīng)該是一致的吧!孩子們到了學(xué)校里,十分主動(dòng)的自發(fā)打掃起了學(xué)校的院子,這一情景讓我們的隊(duì)員們十分感動(dòng),也紛紛加入到他們的行列中去。
老師給孩子們布置完暑期作業(yè)后,我們就迫不及待的走進(jìn)教室,開始了與這些小朋友們的交流。在做完自我介紹后,為了盡快跟孩子們熟悉起來(lái),我們就做起了預(yù)先準(zhǔn)備好的小游戲,擊鼓傳花啊,老鷹捉小雞啊,猜猜看啊等等,校園里充滿了歡聲笑語(yǔ)。游戲中我們的隊(duì)員們盡顯各自的才藝,唱歌、跳舞、變魔術(shù)等,很快把場(chǎng)面推向高潮。逐漸放開拘束感的孩子們也躍躍欲試,為我們唱兒歌、背古詩(shī)、講笑話等,大家一起玩得十分開心。
我們帶來(lái)了許多華電同學(xué)們捐贈(zèng)的衣物,還有隊(duì)員們湊錢賣的文具。事先我們已經(jīng)把這些衣物分好類,搭配成套,大小兼顧。游戲過(guò)后,我們將所有孩子們集中到一間教室里,開始給他們分發(fā)物品。
領(lǐng)到衣服和文具后,孩子們臉上掛著說(shuō)不出的喜悅。讓我們感到驚喜和感動(dòng)的是,最后他們竟然集體向我們行少先隊(duì)禮,然后說(shuō):“謝謝哥哥姐姐!”多么可愛的孩子們啊!
在與老師的談話中,我們大致了解了孩子們的家庭、學(xué)習(xí)狀況,對(duì)情況比較特殊的幾個(gè)孩子進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注。老師說(shuō):“我們這里經(jīng)濟(jì)落后、教學(xué)條件差,這對(duì)于孩子們的學(xué)業(yè)就是個(gè)沖擊,但他們學(xué)習(xí)都很勤奮,這讓我們做老師的多少感到一點(diǎn)安慰?!蔽覀冞€了解到,幾個(gè)孩子的家里離學(xué)校很遠(yuǎn),最遠(yuǎn)的達(dá)20公里,他們需要每天五點(diǎn)鐘帶著干糧出發(fā)趕往學(xué)校上課,晚上8點(diǎn)才能到家。聽到這里,我們感到一陣心酸與無(wú)奈,在心中默默的為這些勤奮、可愛的孩子們祝福。
3、第三天。
再次將孩子們召集到學(xué)校里,進(jìn)行我們最主要的'支教活動(dòng)環(huán)節(jié)。
小學(xué)課改以后,從三年級(jí)開始就有了英語(yǔ)課程,但由于黃龍寺條件較差,無(wú)力引進(jìn)英語(yǔ)教育方面的師資,小學(xué)英語(yǔ)的啟蒙教育也就成了空白。我們的隊(duì)員們可謂各個(gè)都是英語(yǔ)高手,其中口語(yǔ)較好的龔清蓮?fù)瑢W(xué)擔(dān)當(dāng)起了小老師的角色,教孩子們學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)。孩子們對(duì)接觸英語(yǔ)的渴望十分強(qiáng)烈,聚精會(huì)神地聽,認(rèn)認(rèn)真真地讀,一節(jié)課下來(lái),他們已經(jīng)基本學(xué)會(huì)了26個(gè)字母的讀寫,并學(xué)會(huì)了幾句最簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)。之后,我們還教他們唱《abc之歌》,通過(guò)該英文歌曲加深鞏固他們剛剛學(xué)到的字母知識(shí)。
文學(xué)功底深厚的崔帥同學(xué)教孩子們學(xué)習(xí)了幾首詩(shī)詞,并教他們簡(jiǎn)單的詩(shī)詞鑒賞的方法?!翱萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家……”孩子們?cè)谶@位小老師的帶領(lǐng)下暢游詩(shī)海,體會(huì)著詩(shī)歌中描繪的美好意境。布置給孩子們朗誦時(shí),那一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的小腦瓜,把隊(duì)員們逗得大笑。
在學(xué)校學(xué)過(guò)舞蹈的夏富麗同學(xué)當(dāng)起了孩子們的健美老師,李昱霖同學(xué)當(dāng)起了他們的籃球教練,郝思琪、杜雷霞同學(xué)成為了他們的散打教練,豐富多彩的內(nèi)容把孩子們一天的課程安排的滿滿的。這些東西對(duì)于這里的孩子們來(lái)說(shuō)相當(dāng)新鮮,他們對(duì)每一樣都興趣無(wú)限,認(rèn)認(rèn)真真的跟著我們的隊(duì)員們學(xué)習(xí),一板一眼、有模有樣的模仿,隊(duì)員們也耐心地、一點(diǎn)一點(diǎn)地教會(huì)他們。
我們把事先準(zhǔn)備好的有關(guān)“留守兒童現(xiàn)狀”的調(diào)查問(wèn)卷拿出來(lái),對(duì)孩子們逐個(gè)進(jìn)行登記調(diào)查,著重關(guān)注單親兒童等情況比較特殊的孩子。
期間隊(duì)員們對(duì)出現(xiàn)心理狀況的孩子們進(jìn)行簡(jiǎn)單的心理輔導(dǎo),還通過(guò)生動(dòng)的小故事為孩子們講述一些人生道理,教他們體諒父母、尊敬師長(zhǎng)、珍惜糧食、用功學(xué)習(xí)、自強(qiáng)自立、立志奮斗等道理。由于故事新穎生動(dòng),孩子們很容易接受,不住的點(diǎn)頭表示明白了。
一天下來(lái),孩子們學(xué)的東西可真不少,唱歌“abcdefg……”高高興興地回家去了。隊(duì)員們忙乎了一整天都感到累了,可看到孩子們臉上燦爛的笑容,身上的疲憊瞬時(shí)消失了,心中充滿了無(wú)限的甜蜜。
4、第四天。
一大早,在小朋友劉新的帶領(lǐng)下,我們九人帶著剩下的兩包衣物、文具、食品開始到孩子們家中進(jìn)行走訪。根據(jù)老師提供的學(xué)生家境情況,我們先后去了幾個(gè)情況比較特殊的學(xué)生家中。給大家印象比較深的是在一個(gè)叫劉路的家里,父親去世,母親與三個(gè)孩子相依為命,大女兒劉云在鄉(xiāng)里讀初一,家中的經(jīng)濟(jì)情況十分拮據(jù)。讓我們感到驚訝的是,在與劉云的交談中,她提到已經(jīng)跟幾個(gè)女同學(xué)商量好了,過(guò)不久就一起輟學(xué),去縣城里打工謀生。在她覺得,自己早點(diǎn)出去打工掙錢是很好的出路,將來(lái)還回到這大山里來(lái),祖祖輩輩生活在這也沒什么不好。聽了她的話,隊(duì)員們感到一陣悲哀與無(wú)奈,女孩眼里沒有希望,從來(lái)沒有想過(guò)走出大山去從此改變自己和家人的生活。我們耐心的勸阻著這個(gè)天真的孩子,也全力說(shuō)服她的媽媽不能讓孩子輟學(xué),之前我們準(zhǔn)備到的心理學(xué)方法也全部運(yùn)用到其中。最終,劉云的媽媽似乎認(rèn)識(shí)到了孩子上學(xué)讀書的重要性和知識(shí)改變命運(yùn)的必要性,表示不會(huì)讓孩子這樣輕易放棄學(xué)業(yè)的。
在對(duì)其他學(xué)生進(jìn)行走訪時(shí),類似的情況也出現(xiàn)了,除了無(wú)奈和心痛之外,我們深深感慨,山村里父母的文化素質(zhì)、認(rèn)知水平、對(duì)孩子的教育關(guān)注度等都很大程度地影響了孩子們對(duì)于上學(xué)讀書的正確認(rèn)識(shí)。
隊(duì)員們將剩下的衣物和文具分發(fā)給走訪到的幾個(gè)孩子手中,并跟他們進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的談話,教育和囑咐他們用功讀書,讓他們意識(shí)到只有上學(xué)才是唯一出路,知識(shí)才能改變命運(yùn),心存希望,樹立遠(yuǎn)大志向。孩子們聽的眼圈紅紅的,像我們保證一定好好學(xué)習(xí),將來(lái)走出大山,實(shí)現(xiàn)理想。
5、第五天。
我們準(zhǔn)備好食材,和孩子們一起包餃子吃。先由隊(duì)長(zhǎng)給大家分工,然后各司其職,忙得熱火朝天。最開心的環(huán)節(jié)應(yīng)該就是包餃子了,會(huì)包的孩子們都爭(zhēng)著搶著大顯身手,于是,各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前。我們的隊(duì)員們也都是這方面的高手,還教會(huì)了那些不會(huì)包的孩子們,可愛的小家伙們紛紛表示學(xué)會(huì)了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!
雖然包的質(zhì)量不是太好,好多餃子都被煮爆了,但孩子們吃著自己親手包的餃子,還是覺得美味的不得了。
下午1點(diǎn),我們踏上了返回的汽車,向這個(gè)可愛的山村、可愛的孩子們揮手告別……。
五、實(shí)踐成果。
1、了解到黃龍寺村孩子們的基本生活、學(xué)習(xí)和家庭狀況,并做好登記記錄。對(duì)于孤兒或單親家庭等特殊群體予以特殊照顧,并著重對(duì)其心理缺失的狀況進(jìn)行了關(guān)注,運(yùn)用所學(xué)心理學(xué)方法進(jìn)行心理寬慰和鼓勵(lì),幫助他們遠(yuǎn)離自卑、樹立自信。
2、為孩子們帶去衣物、書籍和文體用具,在一定程度上給予了家庭困難的孩子們微小的援助。作為學(xué)生的我們,力量實(shí)在微薄,但我們相信這些簡(jiǎn)單的物品傳達(dá)出了我們對(duì)黃龍寺孩子們的關(guān)愛。東西不在多,讓孩子們感受到愛的存在是最重要的,我們此行也十分圓滿的完成了此目標(biāo)。
3、我們?cè)谂c孩子們游戲的同時(shí),還教他們學(xué)會(huì)了不少新東西,如健美操、籃球、散打、折紙、詩(shī)詞、英語(yǔ)、兒歌等等,豐富了他們的課余文化生活,為他們的童年增添新的色彩與活力。
4、了解了本村孩子在厭學(xué)、輟學(xué)等問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)情況,對(duì)于有此類心理狀況的孩子進(jìn)行專門的心理輔導(dǎo),及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想。
5、通過(guò)到學(xué)生家中進(jìn)行走訪,了解孩子家長(zhǎng)在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,對(duì)于走進(jìn)誤區(qū)的家長(zhǎng)加以及時(shí)說(shuō)服教育,用具體的例子使他們逐漸認(rèn)識(shí)到了原來(lái)觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,這對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)也是一大喜事。
6、從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),針對(duì)黃龍寺孩子進(jìn)行了有關(guān)留守兒童現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理,得出結(jié)論,并基于此完成一項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村留守兒童現(xiàn)狀的論文,呼吁全社會(huì)對(duì)于留守兒童的關(guān)注。
7、我們自己親自做飯,鍛煉了我們獨(dú)立生活的能力,也體驗(yàn)到了當(dāng)?shù)氐纳?,更讓我們懂得了要繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣。
8、鍛煉了我們自身的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和溝通能力,提高了自身素質(zhì);增強(qiáng)了團(tuán)體協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),積累了豐富的活動(dòng)策劃和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
9、此次活動(dòng)不負(fù)學(xué)校、系領(lǐng)導(dǎo)重望,展現(xiàn)了新時(shí)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌和綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的華電精神,增進(jìn)了與村民的交流,樹立了我校在村民心中良好的形象。
六、心得體會(huì)。
在此次實(shí)踐活動(dòng)中,從前期的計(jì)劃、準(zhǔn)備,到后期的總結(jié)、處理,都充分的考驗(yàn)了我們的策劃和實(shí)踐能力,這是我們?cè)趯W(xué)校中無(wú)法學(xué)到的。每一項(xiàng)內(nèi)容都要由我們自己去布置,力求做得思路清晰、有條理,這也增強(qiáng)了大家的動(dòng)手、動(dòng)腦能力。在學(xué)校日常的學(xué)習(xí)生活中,我們這方面的能力鍛煉的太少,以致在實(shí)踐活動(dòng)中也出現(xiàn)了一些不如意的地方,但總體來(lái)說(shuō)還是蠻有成效的。
在與村干部、老師、家長(zhǎng)和孩子們的交談中,鍛煉和增強(qiáng)了我們的交際、溝通能力。
幾天來(lái)我們天天都在各種復(fù)雜的情緒中度過(guò)??吹绞畞?lái)歲的孩子們艱苦的學(xué)習(xí)生活狀況,我們感到陣陣心酸;看到有些孩子家庭命運(yùn)悲慘,從小缺少關(guān)愛,我們?nèi)f分同情;看到一些家長(zhǎng)錯(cuò)誤引導(dǎo)、孩子心中沒有理想,我們想幫卻又感到無(wú)力;看到每天都有孩子為我們從山上摘來(lái)李子、杏兒,送來(lái)新鮮蔬菜,我們感動(dòng)的流下眼……以前在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常見到窮山溝里孩子們的相關(guān)報(bào)道,但總感覺他們離我們很遠(yuǎn),直到我們眼見了這所有的一切,我們的心靈被這山里的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景震撼了。作為大學(xué)生的我們每天花著父母的錢,過(guò)著衣食無(wú)憂的生活,幾時(shí)想起過(guò)那些被困在大山中忍受著生活的“特殊待遇”的孩子們呢?在我們手里,10元錢可能就只是一頓飯,或者兩杯果汁,或者幾包零食,或者更微不足道,甚至微小到我們都不知道10元錢究竟能干什么。但是,在黃龍寺,10元錢是一個(gè)小學(xué)住校生一星期的生活費(fèi)啊!這不是杜撰,而是我們大家真真切切感受到的巨大現(xiàn)實(shí)反差!
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該明白自己肩上的重?fù)?dān),清楚的認(rèn)識(shí)到當(dāng)今的中國(guó)仍存在諸多問(wèn)題,還有很多很多窮人掙扎在生活的邊緣,還有很多很多像黃龍寺這樣的小山村需要社會(huì)的關(guān)注,還有很多很多黃龍寺這樣的孩子們迷茫著自己的將來(lái)。我們沒有理由再去談享樂,沒有理由再去奢侈和浪費(fèi),我們應(yīng)該做的,是繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保持勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣,并用這些天的見聞時(shí)時(shí)鞭撻自己。從現(xiàn)在開始,我們要努力的豐富自己、強(qiáng)大自己,等自己將來(lái)有了實(shí)力,一定去援助那些被生活所困的人們,改變目前類似黃龍寺的這種現(xiàn)狀,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出自己最大的貢獻(xiàn)!
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大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
:寶雞日?qǐng)?bào)廣告?zhèn)髅接邢薰尽?/p>
寶雞日?qǐng)?bào)廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆俊?/p>
暑假期間,我在陜西省寶雞市寶雞日?qǐng)?bào)廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆窟M(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但是報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和同組同學(xué)給了我很大的幫助和支持,使我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,策劃部老師們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會(huì)使我終生受益。
《寶雞日?qǐng)?bào)》是中共寶雞市委機(jī)關(guān)報(bào),陜西一級(jí)報(bào)紙。xx年,寶雞日?qǐng)?bào)開通了數(shù)字報(bào),報(bào)紙廣告收入近年來(lái)一直居于陜西地市級(jí)報(bào)紙前列。寶雞日?qǐng)?bào)共12版,分為兩部分,包括寶雞日?qǐng)?bào)和寶雞日?qǐng)?bào)新聞晨刊。寶雞日?qǐng)?bào)共有四版,主要是寶雞當(dāng)?shù)匦陆l(fā)生的重要事件,前三版以新聞內(nèi)容為主,封底常為廣告的聚集區(qū),包括很多長(zhǎng)期廣告,全版廣告。寶雞日?qǐng)?bào)新聞晨刊共八版,包括社會(huì)民生,法制教育,健康養(yǎng)生,汽車資訊,體育娛樂等???。每一版都有自己特定的主題你,有利于不同特點(diǎn)的消費(fèi)者根據(jù)自身喜好有依據(jù),更方便的尋找自己喜歡感興趣的新聞。
寶雞日?qǐng)?bào)是寶雞市唯一的綜合性報(bào)紙。他不僅有寶雞日?qǐng)?bào)廣告?zhèn)髅接邢薰具@樣專業(yè),針對(duì)性強(qiáng)的有效公司做后盾,還包括采編部等,其印刷廠也是專門屬有的。印刷部會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)報(bào)紙的版面編排。每個(gè)部門都要很好的配合,聯(lián)絡(luò),才能做好整個(gè)報(bào)紙。
寶雞日?qǐng)?bào)廣告有限公司是整個(gè)報(bào)社的經(jīng)濟(jì)支柱,主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。其策劃部主要負(fù)責(zé)一些活動(dòng)的策劃,在這里我看到了更多真實(shí)的東西。有別于在學(xué)校參與的策劃活動(dòng)的是,我們平時(shí)在學(xué)校參加的策劃活動(dòng)是以目標(biāo)產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),針對(duì)產(chǎn)品的特色,為達(dá)到提高其知名度,美譽(yù)度,促進(jìn)銷售等目的,專門為該產(chǎn)品或企業(yè)策劃的一項(xiàng)活動(dòng)。而在我們報(bào)社的廣告?zhèn)髅焦鞠拢鼮閺?fù)雜。有的企業(yè)會(huì)自主的策劃一些宣傳活動(dòng),邀請(qǐng)我們?nèi)⒓?,觀看,了解,訪問(wèn),在一定的利益協(xié)調(diào)之下,可將此類宣傳活動(dòng)通過(guò)消息報(bào)道的方式投放到報(bào)紙上,自動(dòng)的達(dá)到企業(yè)自身原本想要達(dá)到的目的。而我們也不會(huì)守株待兔,我們會(huì)針對(duì)不同的時(shí)期環(huán)境,策劃不同的活動(dòng),同時(shí)吸引引導(dǎo)一些企業(yè)主動(dòng)的參與到我們的策劃活動(dòng)中。當(dāng)然,其中的利益關(guān)系是必須協(xié)調(diào)好的。
實(shí)習(xí)中,策劃部王商君老師給了我很多次實(shí)踐的機(jī)會(huì),主要從事了以下工作:
1、廣告策劃部實(shí)習(xí)的第一周在王老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,我們?nèi)⒓恿藢氹u市召開的秸稈技術(shù)推廣會(huì)。在推廣會(huì)上,我們深刻的了解到秸稈飼料壓塊機(jī)技術(shù)的具體內(nèi)容,而且還前往秦蒙眉縣槐芽生產(chǎn)基地參觀了秸稈飼料壓塊技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)演練。這個(gè)就屬于企業(yè)自身的活動(dòng)策劃,作為報(bào)紙媒介只需要報(bào)道?;氐綀?bào)社后,通過(guò)書寫新聞報(bào)道而達(dá)到宣傳的'目的。在寫新聞報(bào)道這一部分,王老師將自己寫的新聞報(bào)道和我寫的進(jìn)行了對(duì)比,我嚴(yán)重認(rèn)識(shí)到了自己的不足。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺我沒有很好的完成這項(xiàng)工作,但是卻學(xué)到了關(guān)于新聞報(bào)道,人情世故的很多知識(shí),明確了自己的不足,對(duì)于以后的工作積累了十分珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、我還參加了寶雞市斗雞中學(xué)的宣傳活動(dòng)。斗雞中學(xué)通過(guò)組織高中同學(xué)參加歌唱比賽,主持人大賽,以及相互交換自己東西的小集市,來(lái)宣傳學(xué)校,讓人們看到不一樣的校園生活。經(jīng)過(guò)上一次的經(jīng)驗(yàn),這次得心應(yīng)手很多,才使得自己的新聞報(bào)道能夠見報(bào)。我相信,只要多努力,多學(xué)習(xí),多觀察,就一定會(huì)成功。
3、廣告策劃、文案我們本身學(xué)的就是廣告學(xué)理論,側(cè)重于廣告的整體創(chuàng)意和廣告文案的寫作,因此在實(shí)習(xí)中王老師給我布置了很多廣告策劃文案寫作的工作,使我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)。主要完成了“歡樂激情夜,喝彩世界杯”的策劃案、“第二屆招生咨詢會(huì)”的策劃文案工作。我以前覺得文案就是有韻味,有藝術(shù)美感,像散文詩(shī)一樣,現(xiàn)實(shí)是受眾不是來(lái)看散文詩(shī)的,他們要的是實(shí)實(shí)在在的利益,但我一直覺得文案中出現(xiàn)這些就會(huì)寫得像說(shuō)明文一樣,沒有藝術(shù)美感,不是我想象中的文案。由此我意識(shí)到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實(shí)的廣告實(shí)務(wù)還是有距離的,只有美感的文案并不能稱作好文案,只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實(shí)的文案,才是好文案。
4、策劃一項(xiàng)活動(dòng)是一件非常不容易的事情。例如xx年7月2日舉行的寶雞第二屆招生咨詢會(huì),他從6月10日就著手準(zhǔn)備,包括聯(lián)系贊助商,與贊助商談判合作細(xì)則,聯(lián)系相關(guān)參展院校,與參展院校談判合作細(xì)則,聯(lián)系招生會(huì)活動(dòng)場(chǎng)地及場(chǎng)費(fèi)問(wèn)題,在間隙中通過(guò)報(bào)紙媒介宣傳此次招生活動(dòng),吸引學(xué)校與家長(zhǎng)的參與,在招生咨詢會(huì)進(jìn)行期間詳細(xì)報(bào)道咨詢會(huì)的情況。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)?,F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初, 為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門清點(diǎn)站??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) :
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的`過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說(shuō)話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐,甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的,還一無(wú)所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷?!逼浯?,通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育,即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束,參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
水上運(yùn)動(dòng)中心,地處美麗的西里湖。正面是杭州有名的名勝古跡—岳王廟,右邊是風(fēng)景如畫的蘇堤,南來(lái)北往的游客川流不息?,F(xiàn)在本中心有在訓(xùn)運(yùn)動(dòng)員80名,訓(xùn)練船艇40艘。可以根據(jù)廣告要求的不同,分別在不同的船艇上做廣告,我們也可以穿著印有產(chǎn)品品牌的廣告衫,參加今年的全國(guó)城市運(yùn)動(dòng)會(huì),浙江省錦標(biāo)賽,并可酌情出讓冠名權(quán)。同時(shí),還可以在所訓(xùn)練的西湖區(qū)域內(nèi),做一些固定的廣告牌,廣告橫幅,以宣傳產(chǎn)品品牌。
我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)假期,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。說(shuō)實(shí)話,對(duì)于這種實(shí)踐活動(dòng),我起先不清楚真正的意義??墒菍?duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是,帶著心中的問(wèn)號(hào),我踏上了社會(huì)實(shí)踐的“道路”。雖然心里有不解,但是對(duì)于這次實(shí)踐我還是有著自己的計(jì)劃的,帶著社會(huì)的激動(dòng)心情踏進(jìn)了杭州市水上運(yùn)動(dòng)中心的大門。這是一所充滿朝氣和熱情的單位。,周邊有最優(yōu)美的環(huán)境。訓(xùn)練基地里,看著一個(gè)個(gè)教練頂著酷暑,細(xì)心指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員的樣子,當(dāng)時(shí)我就覺得很偉大。我也深刻的感覺到了每一個(gè)站上世界舞臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員,他們是要經(jīng)歷怎么樣的磨練,方能成才。今年是奧運(yùn)年,是一個(gè)全世界都在注視著中國(guó)的年份??粗谒蟿潉?dòng)船槳的學(xué)員們,我知道有一天他們一定會(huì)成功的,他們一定會(huì)站在世界的最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,看著五星紅旗徐徐升起。
這個(gè)單位的工作流程其實(shí)很簡(jiǎn)單,但卻充滿著許多情感。雖然我的工作只是幫單位打報(bào)告,轉(zhuǎn)接電話。但我深深被那里的企業(yè)文化給震撼。早晨,運(yùn)動(dòng)員門早早起來(lái)吃過(guò)單位精心搭配的營(yíng)養(yǎng)早餐,一個(gè)個(gè)精神煥發(fā)。他們是在為他們的未來(lái)在努力。他們從單位出發(fā)去學(xué)習(xí)文化課。對(duì)于一名優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō),不僅需要優(yōu)秀的專業(yè)技能素質(zhì),當(dāng)然也需要優(yōu)秀的品格素質(zhì)和心理素質(zhì),而這些。是通過(guò)他們?cè)缟系奈幕n學(xué)習(xí)來(lái)完成的,隨著他們離開運(yùn)動(dòng)員宿舍的那刻開始,整個(gè)單位的一天工作就開始了,生機(jī)勃勃!在后勤部,要忙著為運(yùn)動(dòng)員下午的專業(yè)訓(xùn)練做好一切最妥善的準(zhǔn)備。而對(duì)于財(cái)務(wù)部,要忙著預(yù)算單位的收支。爭(zhēng)取好好利用國(guó)家的資金最大限度的培養(yǎng)最優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,為國(guó)家輸送最優(yōu)秀的人才。對(duì)于教練員辦公室,他們要一個(gè)字一個(gè)字寫好他們的訓(xùn)練章程,讓他們的弟子在最短的時(shí)間得到最大的專業(yè)素質(zhì)提高。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)辦公室,他們則要負(fù)責(zé)于其他體育局單位的溝通配合并且積極貫徹體育局下達(dá)的指令和精神。讓整個(gè)單位的運(yùn)作極其工作流程得到最大程度的順利和穩(wěn)定。
而對(duì)于我這個(gè)實(shí)踐的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我要多多的學(xué)習(xí),多學(xué)學(xué)上謀生的技巧和能力。雖然我的實(shí)踐工作不算辛苦,但我把更多的時(shí)間都放到觀察和體味的層面上。我會(huì)本本份份的完成自己的工作,從來(lái)沒有一次遲到和早退,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),每一個(gè)實(shí)踐都是一筆相當(dāng)寶貴的財(cái)富。我當(dāng)然要好好珍惜。在幫著打印和輸入教練員的教程安排時(shí)候,我發(fā)覺他們的每一項(xiàng)計(jì)劃都是很有針對(duì)性的,甚至有些教練會(huì)根據(jù)不同運(yùn)動(dòng)員的身體和心理素質(zhì)上制定不同的計(jì)劃和安排。他們每一個(gè)報(bào)告上的字都是用心去想過(guò),并且是深思熟慮的。而我的任務(wù)就是要把他們的指令打在紙上并且做好一本本手冊(cè)。我很重視自己的工作,因?yàn)檫@里面的每一個(gè)字都是教練員們用自己的心血鑄造而成的,我當(dāng)然也要用我自己的心血認(rèn)真的打出來(lái)。實(shí)踐期間,我的時(shí)間很充實(shí)。朝九晚五的上班時(shí)間讓我覺得只要是很認(rèn)真的去完成一件事情,那一定能勝任。我還有一份其他的工作,那就是幫著教練們準(zhǔn)備好下午訓(xùn)練的器具。下午,太陽(yáng)最大的1點(diǎn),運(yùn)動(dòng)員們開始了他們的訓(xùn)練??粗麄兊暮顾畯念~頭一滴滴落下的時(shí)候。我為他們的毅力和堅(jiān)強(qiáng)所感動(dòng)了。對(duì)于我們當(dāng)代的大學(xué)生,應(yīng)該學(xué)習(xí)的不正是這么一種剛毅的性格和對(duì)待磨難的不凡氣質(zhì)么!
這次的實(shí)踐我學(xué)習(xí)到了很多。偶爾我也會(huì)覺得這樣的實(shí)踐活動(dòng)很枯燥很乏味。但是,更多的是,在這樣的一次寶貴的實(shí)踐活動(dòng)中,我懂得了什么是社會(huì)責(zé)任,在對(duì)待自己的崗位上的每一項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)上都應(yīng)該付出怎么樣的態(tài)度和投入怎么樣的熱情。在這里工作,我付出了自己的努力,我也得到實(shí)踐單位的認(rèn)可。這點(diǎn)讓我很欣慰。這讓我懂得了,如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)雖然很激烈,但是只要自己勤勤懇懇的做好自己的工作,也一定會(huì)受到這個(gè)社會(huì)的許可和認(rèn)證的。這次的實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友,也讓我知道人與人之間的溝通是那么難能可貴。對(duì)待真誠(chéng)的人就應(yīng)該用自己所有的真誠(chéng)去對(duì)待。社會(huì)也是一個(gè)融合體,只有試著去融合它,這樣才可以更成功,也更加的讓自己開心。這次實(shí)踐不僅是一個(gè)讓我學(xué)習(xí)社會(huì)工作的體驗(yàn),也是一個(gè)讓我突破學(xué)校的圍墻去更深一步了解社會(huì)的體驗(yàn)。
在這里,我了解到,有多少個(gè)個(gè)優(yōu)秀學(xué)校出來(lái)的優(yōu)秀畢業(yè)大學(xué)生為了爭(zhēng)奪一個(gè)崗位而付出的努力,這讓我更一步覺得在大學(xué)里更應(yīng)該把握更多的時(shí)間多學(xué)一點(diǎn)知識(shí),為我以后走向社會(huì)打好堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)講究實(shí)力的社會(huì)。想要成功,只有比別人更加的優(yōu)秀。
在實(shí)踐期間,那里的運(yùn)動(dòng)員都是吃住在單位的。偶爾會(huì)有他們的家長(zhǎng)來(lái)探望。我跟許多孩子的家長(zhǎng)交流過(guò),從他們身上,我看到了家長(zhǎng)望子成龍的心是多么強(qiáng)烈,更看到了父母對(duì)自己的孩子那分無(wú)私的愛,想起自己也同樣碌的父母,不禁油然產(chǎn)生一種敬意,在跟家長(zhǎng)交流期間,其中一個(gè)孩子的母親跟我談了許多,她說(shuō)她把孩子交給國(guó)家了,我頓時(shí)覺得每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該為自己的國(guó)家作出自己的一份力量。雖然自己現(xiàn)在的身份還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會(huì),現(xiàn)在學(xué)會(huì)對(duì)自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任,才能對(duì)自己幾年之后真正踏出校門打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
作為一個(gè)大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術(shù),經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
對(duì)會(huì)展業(yè)概念的理解。
會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng),狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議;廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng),其概念的外延包括各種類型的博覽會(huì)、展覽展銷活動(dòng)、大型會(huì)議、體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式,世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)我個(gè)人的理解,我覺得,所謂會(huì)展,是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會(huì)展,以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景,這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他不僅局限與展覽、展銷、會(huì)議、招商會(huì)等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會(huì)、生日慶祝等等??傊?,只要是有多個(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動(dòng),就會(huì)必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場(chǎng)所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢(shì)發(fā)展,會(huì)展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務(wù)體系。
當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)以及前景。
會(huì)展業(yè)素有城市的面包和經(jīng)濟(jì)的晴雨表之稱,做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢(shì)上講,會(huì)展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來(lái)看,我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點(diǎn)很高,但它還是處于起步階段。從我自身來(lái)看,會(huì)展職工平常都沒什么事做,因此工資也不高。很多人對(duì)于會(huì)展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來(lái)的道路。雖然前路坎坷,但我認(rèn)為,正因?yàn)槿绱瞬朋w現(xiàn)它的價(jià)值所在,有句話說(shuō)得好,有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因?yàn)闀?huì)展業(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國(guó)家還有很大的上升空間,發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。在會(huì)展發(fā)展的起步階段,更有利于我們?cè)谝院蟮膭?chuàng)業(yè)中大膽開拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有很大進(jìn)步?,F(xiàn)代會(huì)展從1894年德國(guó)萊比錫樣品博覽會(huì)開始,發(fā)展到今天的國(guó)際性展覽貿(mào)易活動(dòng),已經(jīng)走過(guò)了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過(guò)一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體勢(shì)力強(qiáng)大、規(guī)模大、國(guó)際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng),成為世界展覽業(yè)的中心。
總體上看,會(huì)展行業(yè)發(fā)展很快,逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以其獨(dú)特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。
會(huì)展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系。
對(duì)會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中,會(huì)展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會(huì)的組織和管理水平還比較低,會(huì)展人才短缺的問(wèn)題集中表現(xiàn)為會(huì)展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國(guó),會(huì)展專業(yè)人才是個(gè)很大的空缺,據(jù)介紹,至少有100萬(wàn)的需求。這對(duì)我們?cè)谛W(xué)生是個(gè)很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、把自己的專業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會(huì)更高。
2、從事會(huì)展業(yè),工資比較豐厚,這對(duì)自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時(shí),有利于各種精神文化消費(fèi),不斷提升自己。
3、從事會(huì)展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開拓,開創(chuàng)自己的事業(yè)。
4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會(huì)展工作相比之下更具優(yōu)越性,競(jìng)爭(zhēng)壓力要小。所以說(shuō),會(huì)展業(yè)的發(fā)展對(duì)自己今后的就業(yè)是個(gè)很好的機(jī)遇。
面對(duì)這種機(jī)遇,同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會(huì)展工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,這對(duì)我們的個(gè)人素質(zhì)要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實(shí)的準(zhǔn)備。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢?國(guó)際會(huì)展中心的專家給了如下建議:
1、會(huì)想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會(huì)寫各種文體的文章,如方案書、邀請(qǐng)函、廣告等。
3、善于交際,學(xué)會(huì)與人以及組織溝通,以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。
4、實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。
5、會(huì)展工作無(wú)小事,注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
大學(xué)生監(jiān)理公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
我們眼下的社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編整理的[大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文]大學(xué)生物流公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年7月20日---20xx年8月20日。
實(shí)踐地點(diǎn):
四川新通道物流有限公司一分司。
實(shí)踐總結(jié):
大學(xué)的第一個(gè)暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評(píng),在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語(yǔ)言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺,一些書本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度,針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開動(dòng)腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開始的時(shí)候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在學(xué)校的時(shí)候以為自己的能力還不錯(cuò),但當(dāng)實(shí)際問(wèn)題擺在面前時(shí),才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。
熟悉一點(diǎn)后,我又總是填錯(cuò)受理單,送貨的時(shí)候也曾說(shuō)錯(cuò)話、點(diǎn)錯(cuò)數(shù)。有時(shí)這點(diǎn)錯(cuò)會(huì)給公司帶來(lái)極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會(huì)到無(wú)論在哪里細(xì)致、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì)。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。
首先,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考,在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。
“嚴(yán)格要求自己,耐心對(duì)待顧客,細(xì)心照顧貨物?!币恢笔切峦ǖ牢锪鞴镜慕?jīng)營(yíng)座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級(jí)對(duì)每一位職工的要求都很嚴(yán)格,在我看來(lái)這正好也是上級(jí)對(duì)下級(jí)的一種關(guān)愛一種期望。
實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的,但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),工作之余我也不忘學(xué)習(xí),充分合理的利用空余時(shí)間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),這豐富了我的知識(shí)網(wǎng)。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問(wèn)題。
在當(dāng)代,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作。在我看來(lái),主要原因還是能力問(wèn)題和就業(yè)技巧。能力主要分在校學(xué)習(xí)的'基礎(chǔ)知識(shí)、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的。這些能力是不可能在短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)出來(lái)的,它是歲月的沉淀,需要我們隨時(shí)積累。
就業(yè)技巧主要是面試技巧和機(jī)遇。面試技巧是靠我們自己摸索的。
有人面試會(huì)膽怯、不好意思,這些都會(huì)影響我們的就業(yè),克服膽怯就成了面試的首要任務(wù),這就要求我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候就要注意鍛煉自己,多上臺(tái)多與陌生人交流,膽怯、不好意思都是可以克服的。
我認(rèn)為機(jī)遇也只是給有準(zhǔn)備的人,沒有能力的人,即使遇到再好的機(jī)遇也只能錯(cuò)過(guò)。因此,能力的培養(yǎng)還是第一位的。
“路是一步一步走出來(lái)的”,這一個(gè)月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會(huì)而鋪路,那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會(huì)成為我走下去的資本。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。
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