一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們充分利用時(shí)間，提升自己的能力和素質(zhì)。寫一篇較為完美的計(jì)劃需要思考全面，考慮到各種因素和可能的情況，確保計(jì)劃的全面性和周密性。下面是一些計(jì)劃結(jié)果評(píng)估和總結(jié)的技巧，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇一
在工作中，我嚴(yán)格遵照公司的要求，認(rèn)真的在工作中做好改進(jìn)，積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力。并在工作的中認(rèn)真完成部門中自身的工作和責(zé)任。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，盡管不比最出色的xxx前輩，但也大大改進(jìn)了自身的工作，在工作中不僅收獲了更多的成績(jī)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
面對(duì)今年來工作的改進(jìn)，起初的時(shí)候其實(shí)我并沒能適應(yīng)這份變化，在工作中也總是犯錯(cuò)，但也正因?yàn)槿绱?，我才能從工作的反省中認(rèn)識(shí)自身在工作崗位上的問題，并更好的進(jìn)行改進(jìn)和提升。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇二
本學(xué)期，自己收獲了一些進(jìn)步，這得感謝學(xué)校的悉心培養(yǎng)，指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo)，同事們的無私幫助。學(xué)校在新教師的培養(yǎng)上總體來說很全面，立足教學(xué)常態(tài)，不斷給與我們磨練的機(jī)會(huì)，參加聽課評(píng)課活動(dòng)，讓我們?cè)诜此贾羞M(jìn)步，并且進(jìn)行年終的績(jī)效考核和個(gè)人年度總結(jié)，這無疑是一次工作和成長(zhǎng)的洗禮。今后我希望學(xué)校能組織更多的青年教師比武大賽，也組織下教育類的征文大賽，包括教學(xué)雜記，教育隨筆，開展更多的教育教學(xué)論壇或者博客，通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建我們溝通的平臺(tái)，讓我們?cè)跍贤ń涣髦胁粩嗟爻砷L(zhǎng)。
回首這一年，忙碌中滿載著收獲，收獲了自己的教學(xué)進(jìn)步，收獲了班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也收獲了學(xué)校同事的無私幫助，我相信，20xx年的總結(jié)將會(huì)是20xx年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己會(huì)在20xx飛得更高，更遠(yuǎn)。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇三
每學(xué)期開學(xué)之際的學(xué)生學(xué)費(fèi)，也就是我們幼兒園最主要的經(jīng)濟(jì)來源，主要分成兩個(gè)部分，預(yù)約繳費(fèi)跟普通繳費(fèi)，我需要根據(jù)幼兒園的政策作出分類，一般預(yù)約繳費(fèi)的都要比普通繳費(fèi)的少幾百塊錢，為此我要仔細(xì)的計(jì)算到個(gè)人，比如哪個(gè)年級(jí)哪個(gè)班哪個(gè)同學(xué)是預(yù)約繳費(fèi)的，要有詳細(xì)的記錄，然后再分類開具學(xué)費(fèi)發(fā)票，進(jìn)行分類。這樣就能讓幼兒園園長(zhǎng)一目了然的知道預(yù)約繳費(fèi)跟普通繳費(fèi)的占比。有助于園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
二、各種經(jīng)費(fèi)的計(jì)算的統(tǒng)計(jì)。
為了豐富幼兒們的學(xué)習(xí)愛生活，每個(gè)學(xué)期園里都會(huì)舉行好幾次活動(dòng)，比如說上學(xué)期舉辦的拍籃球比賽活動(dòng)、班級(jí)為單位的秋游活動(dòng)、__山寫生活動(dòng)等等。作為財(cái)務(wù)室的負(fù)責(zé)人，我需要結(jié)合實(shí)際情況計(jì)算出活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，然后再由各班的班主任通知到每個(gè)幼兒的家長(zhǎng)，上繳費(fèi)用，以助于活動(dòng)的順利開展，一定不能存在費(fèi)用不夠的情況。
再者就是學(xué)生們的學(xué)習(xí)用品、生活用品的購買這都是由幼兒園的采購人員，到我這來領(lǐng)錢去購買的，這些費(fèi)用一律都是包含在學(xué)費(fèi)里面的，所以我們一定要做到東西物美價(jià)廉，讓家長(zhǎng)們放心孩子去使用，每個(gè)班級(jí)拿出的費(fèi)用都要有詳細(xì)的計(jì)算。
三、教職員工們的工資發(fā)放。
上學(xué)期就因?yàn)闇贤ú粔?，鬧了一出笑話，一個(gè)實(shí)習(xí)老師已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，但是我們發(fā)放的工資還是以實(shí)習(xí)的工資給的，這就讓那名老師誤會(huì)轉(zhuǎn)正之后的工作跟實(shí)習(xí)期的工資是一樣的，這就是存在了工作上的紕漏，這個(gè)學(xué)期堅(jiān)決不允許諸如此類的事情發(fā)生，每次下達(dá)的通知一定要做到每個(gè)人都親耳聽到，要是再犯錯(cuò)，追究到個(gè)人。我們保證每個(gè)月教職員工們的工資都能準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的發(fā)放，這就需要我們總結(jié)好每個(gè)月是否有人被扣工資或者是得取獎(jiǎng)金了。避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，預(yù)支工資一定要拿著園長(zhǎng)的批轉(zhuǎn)簽字才能辦理，并且要做好紀(jì)錄。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇四
2011上半年工作總結(jié)及及下半年計(jì)劃在********工作將快一年。這期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)以及自身的努力，在工作上學(xué)到了很多知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的進(jìn)步，但也存在了諸多不足?；仡櫳习肽甑墓ぷ?，現(xiàn)將自身的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié)：
自***********成立以來，我所受理的工作業(yè)務(wù)包括受理客戶報(bào)裝、開戶及充值氣費(fèi)等業(yè)務(wù)，接待客戶，為客戶提供咨詢服務(wù)，建立健全的客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫，組織客戶的置換通氣工作，對(duì)用戶戶內(nèi)管網(wǎng)的稽查和回訪工作。在工作上，我始終謹(jǐn)記以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客戶服務(wù)工作。我深知自己作為公司“窗口”的重要性——客服前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是極為重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。作為公司對(duì)外服務(wù)的一扇窗口，我始終秉承****“服務(wù)一百、滿意一百”的服務(wù)宗旨，竭誠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上半年客服中心各項(xiàng)工作都開展的穩(wěn)健有序，現(xiàn)將上半年我主要完成的工作進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，具體如下：
用戶以及*****居民用戶進(jìn)行定期的電話回訪，詢問近期的用氣情況是否正常，并及時(shí)宣傳安全用氣相關(guān)知識(shí)，確保廣大用戶的用氣安全；積極完成日常性工作，如：受理客戶的報(bào)裝、接待用戶的咨詢、接聽解決用戶來電反映的問題、充值氣費(fèi)、建立并實(shí)時(shí)更新用戶資料檔案庫、處理各類用戶維修等問題。
作為客戶服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。一年的工作學(xué)習(xí)中，********的各項(xiàng)客戶服務(wù)制度、服務(wù)理念及客服中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的工作流程，現(xiàn)已熟知掌握，并對(duì)客服中心檔案崗位、電話受理崗位、收費(fèi)崗位等各個(gè)崗位的責(zé)任制度以及其相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理工作流程都進(jìn)行了自己的梳理和理解，對(duì)各個(gè)崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能勝任。
要成為一名優(yōu)秀的客服人員，僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境，培養(yǎng)自己健穩(wěn)闊達(dá)的心態(tài)，對(duì)我們做好客服工作也是相當(dāng)重要的。
回顧一年的工作，自己仍有很多不足之處。首先由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞；再就是工作中時(shí)有情緒浮躁，急于求成。明確自己的缺陷，在下一步工作中，我一定會(huì)加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，多做多學(xué)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，增加自身實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，要積極、努力的去做；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)新業(yè)務(wù)要做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的咨詢，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
二、完善本職工作，戒驕戒躁，誠心誠意服務(wù)客戶。今后工作中，我會(huì)嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，經(jīng)常查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕錯(cuò)忘漏事故的發(fā)生。
三、注意服務(wù)前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)打掃、清潔，保持室內(nèi)的潔清整齊，保證辦公用品的擺放井然有序，給每一位客戶留下深刻的好印象。
在接下來的工作中，我會(huì)始終謹(jǐn)記******服務(wù)理念，履行本崗位工作職責(zé)，努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好前臺(tái)服務(wù)工作，和客服中心每一位職員團(tuán)結(jié)一致，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇五
1、健康工作機(jī)制，落實(shí)凡是性工作為主籌劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)根本國(guó)策，在各級(jí)目標(biāo)辦理考核中占有緊張職位處所，并履行“一票反對(duì)”，在工作實(shí)踐中，必須堅(jiān)定“凡是抓，抓凡是”，才華確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為鞭策全鎮(zhèn)計(jì)生工作，我一貫把軌制構(gòu)筑擺在第一名，經(jīng)過議定建立健康各項(xiàng)軌制，鞭策凡是性工作。本年以來，黨委、當(dāng)局前后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)籌劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核方法》、《關(guān)于踐諾籌劃生育村民自治的補(bǔ)充法則》，鎮(zhèn)人民當(dāng)局以《督辦關(guān)照》的式樣對(duì)節(jié)育手術(shù)履行月清月結(jié)。這一系列辦法強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任，根本做到每個(gè)月一小結(jié)、每季一考核、年末大評(píng)估，從而真正兌現(xiàn)了籌劃生育“以凡是性工作為主”。同時(shí)，鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于籌劃生育龐大責(zé)任究查的履行定見》、《關(guān)于加強(qiáng)構(gòu)造干部職工籌劃生育辦理的法則》等，使全鎮(zhèn)的籌劃生育工作有章可循，有軌制管人，有人辦事。
2、美滿村為主和村民自治機(jī)制，兌現(xiàn)工作重心下移籌劃生育村為主和村民自治，是新期間人口與籌劃生育工作的成長(zhǎng)之路、改革之路、必由之路。
我鎮(zhèn)自客歲踐諾籌劃生育村民自治以來，獲得了必定的結(jié)果。本年5月31日，在全市的“籌劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交換會(huì)”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后，鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局又對(duì)村民自治工作作了專門安排。根據(jù)黨委、當(dāng)局的工作思路，我脫手草擬了《籌劃生育村民本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲自治章程》和《籌劃生育村民自治和談書》的教導(dǎo)性條目。各村在此根本上，聯(lián)合各自實(shí)際，對(duì)相干條目進(jìn)行了點(diǎn)竄和補(bǔ)充，如：柞子村、前塘村法則對(duì)兩女戶的小孩履行九年制任務(wù)教誨全免費(fèi)入學(xué)；永忠村法則對(duì)兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn)，并在其小孩任務(wù)教誨期間每一年補(bǔ)助100元膏火；梓木村法則對(duì)自愿拋卻再生育的家庭一次性嘉獎(jiǎng)1000元……到7月底，已有37個(gè)村按法定程序經(jīng)過議定了新的《籌劃生育村民自治章程》，有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《籌劃生育村民自治和談書》，從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性成長(zhǎng)軌道。
3、加強(qiáng)滾動(dòng)人口辦理，提拔基層根本工作程度滾動(dòng)人口辦理一貫是籌劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口釀成的。
為了破解這一堅(jiān)苦，我們自動(dòng)向縣局請(qǐng)教，縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就滾動(dòng)人口的籌劃生育辦理辦點(diǎn)樹范。5月13日，全鎮(zhèn)滾動(dòng)人口辦理現(xiàn)場(chǎng)集會(huì)在新檀村召開，以后，“八個(gè)一”的滾動(dòng)人口籌劃生育辦理模式敏捷推向全鎮(zhèn)。如今，每個(gè)村的流出已婚育齡婦女，都根據(jù)上級(jí)要求與村上簽訂了公約書，找出了包管人，并按時(shí)向村上傳達(dá)棲身地的地點(diǎn)和關(guān)聯(lián)方法，及時(shí)寄回有效的孕檢表明；村上也及時(shí)本資料權(quán)屬文秘資本網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲為每個(gè)東西辦理了婚育表明，建立了籌劃生育辦理卡，滾動(dòng)人口以戶籍地和現(xiàn)居地互助辦理的工作模樣初步構(gòu)成。以加強(qiáng)滾動(dòng)人口辦理為根本，我們對(duì)基層根本工作發(fā)起了更高的要求。根據(jù)上級(jí)唆使，對(duì)村務(wù)果然的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和美滿，并鞭策責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的辦事室進(jìn)行了集體搬家。
4、抓好嘉獎(jiǎng)幫助和整治兩非，增進(jìn)工作周全成長(zhǎng)農(nóng)村部分籌劃生育家庭嘉獎(jiǎng)幫助軌制，是減緩履行籌劃生育家庭的特別堅(jiān)苦，指導(dǎo)農(nóng)民自發(fā)履行籌劃生育的一項(xiàng)根本的籌劃生育嘉獎(jiǎng)軌制。
在今后的工作中，我將連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修，集思廣益，與計(jì)生戰(zhàn)線的全部同志負(fù)重奮進(jìn)，當(dāng)真結(jié)壯地做好迎檢的各項(xiàng)籌辦工作，為周全兌現(xiàn)黨委、當(dāng)局的工作目標(biāo)而竭力搏斗。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇六
沿著時(shí)間走過的足跡,不知不覺間201x的年輪又畫上了句號(hào)，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實(shí)?；厥坠ぷ?，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心。時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、去年工作中存在的問題匯總。
1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,搜索引擎競(jìng)價(jià),直通車,seo推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
2、流量不穩(wěn)定、沒有達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和提升，轉(zhuǎn)化率不高，導(dǎo)致客戶流失率居高。
3、關(guān)鍵詞的監(jiān)控表制定(沒有落實(shí)到位)。
4、百度目前的關(guān)鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網(wǎng)發(fā)的搜索習(xí)慣,篩選出更多的關(guān)鍵詞,帶來更多的流量及咨詢量。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒有為公司想新的想法，由于個(gè)人能力有限，沒有給公司提出有用的營(yíng)銷策略建議，延誤推廣成效。(主導(dǎo)性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學(xué)習(xí)交流，以致于整個(gè)推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài)。雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細(xì),做精,實(shí)施到實(shí)處,問題都是可以完美的解決的!
一期(現(xiàn)負(fù)責(zé)阿里巴巴分銷工作)。
工作明顯如下：(見附件)。
1、刁氏分銷目標(biāo)與規(guī)劃。
2、分銷渠道定位、開發(fā)、推廣、維護(hù)。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產(chǎn)品定價(jià)策略和盈利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式。
6、產(chǎn)品分銷商的售后服務(wù)與分銷商返點(diǎn)比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
二期(項(xiàng)目推廣計(jì)劃的安排)。
工作明顯如下：
1、維護(hù)并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網(wǎng)易、蘇寧等成人用品平臺(tái)，力爭(zhēng)在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關(guān)鍵詞，自然排名靠前。
2、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)品牌的正面形象，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。
3、力爭(zhēng)在各個(gè)知名網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上平鋪與占據(jù)重要位置，提高曝光率。
4、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎競(jìng)價(jià)優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實(shí)現(xiàn)成人用品(京東、網(wǎng)易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產(chǎn)品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學(xué)習(xí)，引入流量，提升轉(zhuǎn)化，提高客戶黏性，分析數(shù)據(jù)，總結(jié)原因。
6、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個(gè),推廣活動(dòng)及炒作，樹立品牌度、擴(kuò)大知名度和提升美譽(yù)度。
7、制定微信推廣和營(yíng)銷的方案，實(shí)現(xiàn)diaoshi的公眾賬號(hào)和微商城。
8、深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,定目標(biāo),并超越。
9、加強(qiáng)各部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及溝通和學(xué)習(xí)(包括:美工,程序,編輯,文案，咨詢)。
10、協(xié)助主管完成公司下達(dá)網(wǎng)絡(luò)推廣部門年度指標(biāo)任務(wù)。
三、后期學(xué)習(xí)。
在以后的工作中，決心認(rèn)真提高營(yíng)銷技能、處理能力，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)各種新的seo、微信、直通車、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營(yíng)銷的新方法。加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的宣傳，為網(wǎng)站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。
3、團(tuán)結(jié)一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力，提出對(duì)公司有用的建議。
5、主動(dòng)提出自己想法，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng)。
6、提升硬化的思維方式，抓住要點(diǎn)問題，站在一個(gè)高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇七
一是狠抓思想建設(shè)。本人帶領(lǐng)黨組一班人堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立了學(xué)習(xí)筆記，自覺利用多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，做讀書筆記3萬字以上。通過學(xué)習(xí)，本人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平和思想素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
二是狠抓作風(fēng)建設(shè)。本人帶頭堅(jiān)持從自身做起，并要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、鋪下身子、真抓實(shí)干。在措施上，進(jìn)行了認(rèn)真的“查、幫、改、建”，進(jìn)一步樹立了三種意識(shí)，即全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)；勇于開拓、奮發(fā)向上的進(jìn)取意識(shí)；依法行政、廉潔自律的法制意識(shí)。
三是狠抓組織建設(shè)。本人按照上級(jí)要求，在計(jì)劃局建立健全了黨的各項(xiàng)組織生活制度。定期召開民主生活會(huì)，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)。認(rèn)真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了民主評(píng)議機(jī)關(guān)組織、民主評(píng)議干部、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。
四是狠抓制度建設(shè)。根據(jù)中央關(guān)于堅(jiān)持和加強(qiáng)民主集中制的要求，建立健全了相關(guān)的決策程序、工作制度。工作中集思廣益，對(duì)一些重大問題都由局黨組會(huì)集體研究決定，決策方案形成后，將任務(wù)層層分解，落實(shí)到班子成員，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
五是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)市委、市政府黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，市計(jì)劃局成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設(shè)責(zé)任主體及責(zé)任范圍，健全了責(zé)任考核及配套制度。在此基礎(chǔ)上，逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)保證書，把各級(jí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)細(xì)化量化，做到一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)抓落實(shí)。在具體工作中，本人帶領(lǐng)黨組一班人以身作則，身體力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核一等獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。
六是帶頭實(shí)施“民心工程”。本人從自身做起，并要求每個(gè)干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強(qiáng)公仆意識(shí)，以黨的事業(yè)為重，以大局為重，講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)，把人民給予的權(quán)力服務(wù)于人民，真正做到清清白白做人實(shí)實(shí)在在做事。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，圓滿完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
（一）以市場(chǎng)為導(dǎo)向，搞好年度計(jì)劃的編制下達(dá)。
在二00二年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)計(jì)劃編制中，本人組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和wto規(guī)則，研究國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，到有關(guān)部門、企業(yè)進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，認(rèn)真分析全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利條件和不利因素，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)走勢(shì)，堅(jiān)持以指導(dǎo)性計(jì)劃為主，突出了計(jì)劃的導(dǎo)向性，使全市經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。
（三）加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資管理，確保全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。在固定資產(chǎn)投資管理上，本著有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于人民生活水平提高，有利于環(huán)境保護(hù)建設(shè)的原則，調(diào)整投資方向，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，加大投資力度，適時(shí)進(jìn)行督促、檢查、調(diào)度，促進(jìn)了全市固定資產(chǎn)投資快速發(fā)展。
在項(xiàng)目審批過程中，建立健全了投資項(xiàng)目審批承諾制度。認(rèn)真執(zhí)行《山東省基本建設(shè)項(xiàng)目登記備案暫行辦法》，簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)和審批手續(xù)，嚴(yán)格項(xiàng)目審批時(shí)限。受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
（四）認(rèn)真抓好大項(xiàng)目建設(shè)，努力培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。工作中，本人帶領(lǐng)黨組一班人突出抓了以下四個(gè)方面：一是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。建議市委、市政府制定出臺(tái)關(guān)于加強(qiáng)大項(xiàng)目建設(shè)的意見、措施，完善市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包大項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制，定期向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二是搞好項(xiàng)目預(yù)測(cè)分析。組織各行業(yè)主管部門和項(xiàng)目單位認(rèn)真篩選并提報(bào)大項(xiàng)目，搞好項(xiàng)目庫建設(shè)。三是編制下達(dá)了2002年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃。四是及時(shí)檢查調(diào)度大項(xiàng)目。對(duì)市里確定的大項(xiàng)目，進(jìn)行“前、中、后”全方位跟蹤管理，搞好調(diào)查研究，及時(shí)檢查調(diào)度，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，加快了大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
（六）搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。一是認(rèn)真搞好經(jīng)濟(jì)走勢(shì)分析。定期聯(lián)合財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、信息等部門，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，并結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)和地域之間的發(fā)展變化，把握經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，研究全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，向市委、市政府提出對(duì)策和建議，確保全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。二是搞好宏觀調(diào)控。
本站()。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇八
對(duì)每一家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，我們都會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。將市場(chǎng)價(jià)格與供應(yīng)商報(bào)價(jià)進(jìn)行對(duì)比分析后作出合理定價(jià)。由于各物料的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大，因此我們要求供應(yīng)商每月上報(bào)兩次價(jià)格，以降低成本。
第二：網(wǎng)購管理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種重要的購物形式。網(wǎng)購不僅方便快捷，而且省時(shí)、省力、省錢。但是在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強(qiáng)。為了降低公司成本，我們也開始嘗試從網(wǎng)上購物。例如，傳菜部員工使用的口罩就是網(wǎng)購商品。此外，我建議把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上，讓更多優(yōu)秀的供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)，這樣采購更公開透明，可以大大降低降采購成本!
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇九
抓好落實(shí)，現(xiàn)將完成情況匯報(bào)如下：
一、鎮(zhèn)團(tuán)委基本情況。
_鎮(zhèn)團(tuán)委共有直屬總支、支部15個(gè)，其中：總支5個(gè)，直屬支部10個(gè)，到__年初，全鎮(zhèn)共有團(tuán)員816名，其中農(nóng)村團(tuán)員520名，學(xué)生團(tuán)員296名。在兩新組織團(tuán)建中，新成立了6家團(tuán)支部，分別是：_農(nóng)民養(yǎng)殖合作社支部委員會(huì);_仁信利食用菌種植園支部委員會(huì);_鎮(zhèn)箐坡養(yǎng)殖小區(qū)支部委員會(huì);_鎮(zhèn)春蓮養(yǎng)殖廠支部委員會(huì);_鎮(zhèn)興興空心磚支部委員會(huì);_鎮(zhèn)興牧肉牛養(yǎng)殖廠支部委員會(huì)。
二、組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作基本情況。
__年底，根據(jù)《關(guān)于在第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會(huì)精神進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)和基層工作的意見》(中青發(fā)〔__〕11號(hào))和《共青團(tuán)_省委關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作的通知》(云青通[__]64號(hào))文件要求，結(jié)合鎮(zhèn)情制定了《馬龍縣_鎮(zhèn)團(tuán)委組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，并嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求積極、有序、扎實(shí)、穩(wěn)妥地開展團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)各項(xiàng)工作。
于__年4月_鎮(zhèn)率先完成了團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作，新配備了6名團(tuán)委副書記，即丁燕瓊、劉寶忠、趙碧康、楊培根、呂智、李紅春。新增配的團(tuán)委副書記認(rèn)真履職，積極完成各項(xiàng)團(tuán)委工作。
目前，鎮(zhèn)團(tuán)委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員配置合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，對(duì)農(nóng)村青年的組織覆蓋和工作影響逐漸擴(kuò)大，服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)得到加強(qiáng)，輻射帶動(dòng)農(nóng)村青年發(fā)家致富的效應(yīng)更加明顯。
三、黨建帶團(tuán)建及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)基本情況。
在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，按照五好、五帶頭的總體要求，不斷加強(qiáng)黨領(lǐng)導(dǎo)下的共青團(tuán)組織建設(shè)。立足自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年和維護(hù)青少年合法權(quán)益的職能作用。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建、團(tuán)建服務(wù)黨建，把基層團(tuán)組織建設(shè)納入黨建工作規(guī)劃和考核體系，做到黨建與團(tuán)建同步研究部署、同步檢查考評(píng)、同步表彰獎(jiǎng)勵(lì)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織和工作對(duì)廣大青年群眾的全覆蓋，把基層組織建設(shè)成工作活躍、作用明顯、黨政重視、群眾信賴的青年之家。
(一)黨建帶團(tuán)建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，開展五好、五型、五先鋒主題爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，夯實(shí)基層團(tuán)組織、強(qiáng)化團(tuán)干和團(tuán)員青年兩支隊(duì)伍建設(shè)。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)縣委的指導(dǎo)下，實(shí)施團(tuán)建生命力工程。鎮(zhèn)、村、組三級(jí)基層團(tuán)組織創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子好、隊(duì)伍建設(shè)好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、青年評(píng)價(jià)好的五好團(tuán)組織;動(dòng)員和組織團(tuán)干部爭(zhēng)創(chuàng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型、精益求精的創(chuàng)新型、求真務(wù)實(shí)的實(shí)干型、忠誠敬業(yè)的服務(wù)型、艱苦創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)型的五型團(tuán)干部;組織廣大團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)艱苦創(chuàng)業(yè)的先鋒、發(fā)展成才的先鋒、倡導(dǎo)社會(huì)風(fēng)尚的先鋒、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的先鋒、積極入黨的先鋒的五先鋒團(tuán)員。
2、高舉團(tuán)旗跟黨走，深化青年之家?青春_行動(dòng)載體建設(shè)，有效吸引凝聚青年推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、服務(wù)中心和大局。把實(shí)施青年之家?青春_行動(dòng)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體。實(shí)施凝行動(dòng)，夯實(shí)基層組織，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)建載體，以團(tuán)的基層組織和網(wǎng)絡(luò)新媒體網(wǎng)絡(luò)和凝聚青年;實(shí)施青年之家?青春育才行動(dòng)，著力把先進(jìn)青年和中學(xué)生團(tuán)員培育為青年馬克思主義者，選優(yōu)配強(qiáng)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)團(tuán)干部，培養(yǎng)農(nóng)村青年致富帶頭人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型;實(shí)施青年之家?青春飛揚(yáng)行動(dòng)，服務(wù)中心和大局，發(fā)揮積極作用;實(shí)施青年之家?青春展示行動(dòng)，整合希望工程、青年文明號(hào)、青年志愿者等工作品牌，建平安、構(gòu)和諧，展示青春風(fēng)采。
(二)黨建帶團(tuán)建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)措施到位。
1、高度重視，堅(jiān)持兩個(gè)到位，夯實(shí)團(tuán)建基礎(chǔ)。一是思想到位。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，結(jié)合我鎮(zhèn)目前在精神、物質(zhì)文化方面的發(fā)展實(shí)際，我們深刻認(rèn)識(shí)到抓好黨建帶團(tuán)建工作，不僅有利于鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)，而且有利于全面促進(jìn)黨建工作的深入開展。為此，我鎮(zhèn)把支持青年工作作為全鎮(zhèn)的一項(xiàng)重要工作來抓，不斷強(qiáng)化基層團(tuán)組織建設(shè)，努力加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部和團(tuán)員青年的引導(dǎo)和培養(yǎng)。二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為保證黨建帶團(tuán)建工作的落實(shí)，我鎮(zhèn)明確了黨委副書記分管全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作，村(社區(qū))黨組織書記是黨建帶團(tuán)建第一責(zé)任人。同時(shí)，注重引導(dǎo)各基層團(tuán)組織主動(dòng)爭(zhēng)取同級(jí)黨組織對(duì)青年工作的支持和關(guān)注，在實(shí)踐_同摸索黨建帶團(tuán)建的成功經(jīng)驗(yàn)。
2、因地制宜，突出兩個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化思想建設(shè)。一是強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)的思想作風(fēng)建設(shè)，按照?qǐng)F(tuán)省、市委和團(tuán)縣委的總體部署，我鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)青年的政治思想教育與黨員教育一起研究、一起部署、一起落實(shí)。重點(diǎn)在村、社區(qū)團(tuán)組織中深入開展科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、我與祖國(guó)共奮進(jìn)等主題實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)青年的宗旨觀念，以更好的服務(wù)黨的組織建設(shè)。二是強(qiáng)化能力建設(shè)。各級(jí)黨組織始終把團(tuán)干部作為黨性教育的主要對(duì)象之一，在各類培訓(xùn)中都安排了一定數(shù)量的團(tuán)干部進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。通過各種培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)干部的政治理論水平和實(shí)際工作能力。
3、多措并舉，做到兩個(gè)同步，強(qiáng)化組織建設(shè)。一是堅(jiān)持黨建、團(tuán)建同步推進(jìn)。針對(duì)村級(jí)團(tuán)組織普遍弱化的問題，結(jié)合鎮(zhèn)黨委工作實(shí)際，把加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)作為重要工作來抓，明確考核指標(biāo)與分值，督促村(社區(qū))黨總支在抓好黨建的同時(shí)切實(shí)抓好團(tuán)建工作。二是堅(jiān)持黨、團(tuán)組織同步建設(shè)。把外出務(wù)工返鄉(xiāng)青年、大中專畢業(yè)生、大學(xué)生村官等優(yōu)秀青年群體吸收充實(shí)到村(社區(qū))團(tuán)總支中，擔(dān)任團(tuán)支部書記或者委員。同時(shí)，一手抓配備使用，一手抓教育培養(yǎng)，選拔培養(yǎng)了一批思想好、能力強(qiáng)、有潛力的年輕干部充實(shí)到團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)干部隊(duì)伍的知識(shí)化、年輕化，有力地增強(qiáng)了各級(jí)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、創(chuàng)新機(jī)制，提供制度保障，抓好隊(duì)伍建設(shè)。以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作實(shí)際，不斷建立和完善黨建帶團(tuán)建工作和考核機(jī)制。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任制。鎮(zhèn)、村黨組織建立目標(biāo)責(zé)任制，明確規(guī)定黨組織書記是黨建帶團(tuán)建第一責(zé)任人，統(tǒng)一規(guī)劃制定階段性目標(biāo)，做到四個(gè)統(tǒng)一，五個(gè)銜接，即：統(tǒng)一部署規(guī)劃、統(tǒng)一配置力量、統(tǒng)一檢查指導(dǎo)、統(tǒng)一考核驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)團(tuán)的思想教育工作同黨的思想教育工作相銜接、團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)與黨員隊(duì)伍建設(shè)相銜接、團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)與黨的干部隊(duì)伍建設(shè)相銜接、團(tuán)的陣地建設(shè)與基層黨組織的陣地建設(shè)相銜接、團(tuán)建與黨建的目標(biāo)管理體系相銜接，真正把黨建帶團(tuán)建工作落到實(shí)處。二是建立工作考核制。把基層團(tuán)建工作納入基層黨組織雙述雙評(píng)工作內(nèi)容。團(tuán)建工作不達(dá)標(biāo)的，黨組織不能評(píng)為黨建先進(jìn)單位，黨組織負(fù)責(zé)人不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。把加強(qiáng)黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作情況作為考核各級(jí)、各部門黨組織、團(tuán)組織及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的重要內(nèi)容，考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
6、強(qiáng)化網(wǎng)上共青團(tuán)、青年qq群、網(wǎng)上團(tuán)校的動(dòng)態(tài)管理。
7、及時(shí)收繳__年度團(tuán)費(fèi)，共425元。
四、當(dāng)前工作中存在的問題和不足。
1、團(tuán)委工作經(jīng)費(fèi)投入不足，團(tuán)干部待遇差，基層工作難開展。
2、團(tuán)員流動(dòng)性大，普遍外出務(wù)工，基層團(tuán)組織建設(shè)難。
3、團(tuán)干部身兼多職，精力分散，對(duì)團(tuán)的各項(xiàng)工作積極性不高。
1、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府、團(tuán)縣委工作安排，深入開展黨團(tuán)共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
2、繼續(xù)抓好貸免扶補(bǔ)工作，鼓勵(lì)更多青年創(chuàng)業(yè)，認(rèn)真完善后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。
3、不斷總結(jié)、挖掘創(chuàng)業(yè)典型，選樹優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型、信用團(tuán)支部，帶動(dòng)更多青年創(chuàng)業(yè)致富。
5、認(rèn)真組織開展上級(jí)團(tuán)組織下達(dá)的各項(xiàng)工作，開展好團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
總之，__年鎮(zhèn)團(tuán)委工作取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足之處，離上級(jí)團(tuán)組織的要求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，開展自檢自查，認(rèn)真抓好團(tuán)委各項(xiàng)工作。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇十
在一學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，積極參加全校教職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇十一
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作，并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（二）*年悄然流逝，在這一年通過領(lǐng)導(dǎo)不斷教導(dǎo)及公司同事的大力支持，使我更深入的了解到行政的工作，自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標(biāo)靠攏，羽翼豐盈起來。
在這一年中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與協(xié)助下完成了以下行政工作：
2、行政費(fèi)用的匯總：*年剛剛接手做一些行政費(fèi)用的匯總工作，了解到費(fèi)用的提交的日期，與供應(yīng)商溝通，提交費(fèi)用明細(xì)，進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)及發(fā)票整理。一整套的工作流程，使我更準(zhǔn)確的了解到費(fèi)用的流程；及時(shí)有效地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)：
進(jìn)行入職員工的工位協(xié)調(diào)、餐卡、胸卡、名片辦理；
辦公用品、耗材的采購及辦公桌椅的修繕工作；
月考勤及考勤分析；
企業(yè)文化的收集及制作；
員工出差機(jī)票的預(yù)定；
員工關(guān)懷的書寫。
通過一年的工作學(xué)習(xí)及實(shí)踐，我了解到及感到：?專業(yè)知識(shí)的掌握：深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在q4才慢慢體會(huì)到的，同事們是沒有時(shí)間細(xì)細(xì)的體會(huì)公司的規(guī)章制度，只有行政人員熟知，才可以對(duì)員工提出的疑問篇二：個(gè)人年終總結(jié)與2014年工作計(jì)劃2013年年終總結(jié)與2014年工作計(jì)劃2013年的工作即將結(jié)束，自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出了分析評(píng)定，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、2013年所完成工作。
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開工，至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少，進(jìn)度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對(duì)此項(xiàng)目改動(dòng)隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理（特別是土方班組的管理）較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2013年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項(xiàng)目部工作的，今年公司把項(xiàng)目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動(dòng)。但即使這樣，我在短短的十個(gè)月當(dāng)中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會(huì)審工作。
組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會(huì)審工作，將會(huì)審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字，并及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會(huì)審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案。
由于山體項(xiàng)目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會(huì)審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場(chǎng)施工造成很多困難，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對(duì)相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理。
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們?cè)谑┕ぶ杏捎谑┕D紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證，在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步，及時(shí)填寫收集。在項(xiàng)目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱?bào)告》正在洽談當(dāng)中。去年遺留下來未辦理的簽證（從5#～15#，11份簽證），目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對(duì)各工藝進(jìn)行了交底按照公司對(duì)各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時(shí)進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制。
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃，并下達(dá)至班組，每天進(jìn)行督促檢查完成情況，對(duì)未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動(dòng)很大，編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn)，所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。
6、質(zhì)量過程管理。
從今年以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個(gè)月當(dāng)中對(duì)質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項(xiàng)目管理人員和班組長(zhǎng)的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，造成局部返工的。針對(duì)這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開一系列專題會(huì)議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、2014年工作計(jì)劃2014年的工作目標(biāo)是——?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平，讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一的開始：“所謂的項(xiàng)目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本?！?/p>
1、定位。
只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場(chǎng)管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)。
在新的一年中，首先加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、14年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2015年的工作計(jì)劃。1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作，并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
一、上半年工作完成情況。
上半年項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下，項(xiàng)目部完成了如下工作：
2、道路中線及紅線放樣，導(dǎo)線點(diǎn)加密和復(fù)測(cè)；
3、項(xiàng)目部駐地和實(shí)驗(yàn)室的選址、征地、設(shè)計(jì)及施工建設(shè)已基本。
完成，攪拌站和新增棄土場(chǎng)選址、設(shè)計(jì)已上報(bào)；
4、臨時(shí)便道放樣和征地（31.53畝，長(zhǎng)度2068米），已施工960米；
5、安全文明施工長(zhǎng)期不懈，未發(fā)生安全傷亡事故；
6、項(xiàng)目部管理制度建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)和人員分工取得完善；
7、項(xiàng)目成本管理工作有序進(jìn)行，合同部對(duì)多個(gè)班組進(jìn)行詢價(jià)；
8、制定防災(zāi)預(yù)案和事故應(yīng)急處理預(yù)案，并進(jìn)行演練。強(qiáng)化安全。
教育，增強(qiáng)防范意識(shí)；
二、安全文明施工情況。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)六局集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，認(rèn)真汲取。
兄弟單位相繼發(fā)生的安全事故深刻教訓(xùn)，一方面健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管。
理機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，落實(shí)安全生產(chǎn)。
責(zé)任制，明確相關(guān)人員的安全職責(zé)，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，一方面開展以查思想認(rèn)識(shí)、查制度、查落實(shí)、查違章、查隱患為內(nèi)容的安全生產(chǎn)檢查，使安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的在全工地范圍內(nèi)開展。并針對(duì)施工特點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)投入，完善規(guī)章制度和各工種安全操作規(guī)程，有力地保證了施工順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)零事故的安全目標(biāo)。
（1）健全安全管理機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)安全管理制度。
經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理任副組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)安全主管和專職安全員各1名，各基層作業(yè)隊(duì)設(shè)安全責(zé)任人和專職安全員3名，全面管理工地的安全生產(chǎn)工作。結(jié)合工程實(shí)際對(duì)安全管理制度進(jìn)行系統(tǒng)整理，完善了砼施工安全操作規(guī)程以及各工序安全技術(shù)操作規(guī)程，完善了《安全管理獎(jiǎng)罰辦法》，并與各工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)合同》，新增加的施工作業(yè)，及時(shí)制定安全操作規(guī)程，讓施工人員在工作中有章可循，心中有數(shù)，有效的保證了施工現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)水平。
（2）實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度，積極開展預(yù)防工作。
上半年內(nèi)實(shí)施安全檢查共計(jì)7次，分別對(duì)施工區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行檢查，詳細(xì)摸清家底，對(duì)設(shè)備、輸、變電設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、施工用器具等詳細(xì)進(jìn)行評(píng)比、分析，對(duì)不合理的場(chǎng)地規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，并制定統(tǒng)一的整改計(jì)劃，劃撥專項(xiàng)資金進(jìn)行整改。共計(jì)發(fā)放安全整改通知單4份。每次檢查均有記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及問題及時(shí)出具隱患整改通知單，要求被檢單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)整改措施進(jìn)行整改，并按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。每班項(xiàng)目部專職安全員在各工作面巡視，監(jiān)督檢查作業(yè)隊(duì)安全員的工作情況以及工作面安全措施落實(shí)情況，并對(duì)每天的安全工作情況進(jìn)行記錄。
（3）加強(qiáng)安全教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí)，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工作人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試，考試不合格人員堅(jiān)決不能上崗。在學(xué)習(xí)過程中，不走形式、不走過場(chǎng)。把提高人員的安全意識(shí)作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的，把“以人為本，安全為天”思想貫徹學(xué)習(xí)始終，采取集體學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)相結(jié)合原則，利用電視.廣播.黑板報(bào).發(fā)放傳單.搞安全知識(shí)竟賽等形式，使安全工作的重要性深入人心。
（4）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安監(jiān)力度。
在日常安全管理過程中，嚴(yán)格落實(shí)檢查制度，把日常檢查工作作為安全工作的一項(xiàng)大事，在檢查過程中不放過每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)部位。做到有檢查，必須有恢復(fù)。在有的區(qū)域設(shè)立固定觀測(cè)點(diǎn)，有效控制地基下沉和位移。檢查包括：施工道路、高邊坡等。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改要求。對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查并認(rèn)真做好記錄。為安全文明施工打下良好基礎(chǔ)。
（5）重點(diǎn)部位、特殊時(shí)期的安全工作加強(qiáng)管理。
經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為總指揮的防汛搶險(xiǎn)指揮部，并成立防自然災(zāi)害搶險(xiǎn)青年突擊隊(duì)，落實(shí)了10人的防汛搶險(xiǎn)人員，確定了防御泥石流和山體滑坡方案，對(duì)易發(fā)生滑坡的山體道路進(jìn)行及時(shí)整治，共計(jì)機(jī)械臺(tái)班8次。每天安排專人值班，加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系，對(duì)降水量做到心中有數(shù)，確保雨季施工安全順利進(jìn)行。
（6）文明施工。
半年來累計(jì)制做彩旗160面，各種制度及安全警示牌20塊；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及材料堆放整頓3次，對(duì)規(guī)范架設(shè)線路整頓2次；對(duì)整改不力的單位及時(shí)下發(fā)整改單4次，要求在規(guī)定時(shí)間閉環(huán)，把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、項(xiàng)目總體經(jīng)營(yíng)管理情況。
截至今年7月份，我部實(shí)際完成產(chǎn)值105萬元（臨時(shí)便道和項(xiàng)目部駐地建設(shè)），占計(jì)劃完成產(chǎn)值的121%，主要完成工程量有：彩鋼板房及室內(nèi)裝飾1306m2，便道完成960m(填方：7246.3m3、挖方：15800.5m3）。
（一）、項(xiàng)目管理情況。
1.施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況。
前期主要工作：臨時(shí)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員堅(jiān)持科學(xué)組織安排，合理籌劃調(diào)配克服各種困難，不顧勞累，日夜奮戰(zhàn)。完成臨時(shí)便道的規(guī)劃設(shè)計(jì)及征地，確保業(yè)主要求項(xiàng)目6月8日動(dòng)工的目標(biāo)。
面對(duì)緊張而繁重的施工任務(wù)，項(xiàng)目部主要從四個(gè)方面加大管理力度,確保節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)完成。
（1）、不斷優(yōu)化施工方案，科學(xué)合理安排施工。
由于工程存在多種型號(hào)的變截面高墩，模板需求規(guī)劃難度大，部分橋梁墩位地形復(fù)雜，主便道和支便道很難貫通，為了解決好施工問題，邀請(qǐng)局、公司專家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，專家和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員通過勘查現(xiàn)場(chǎng)地形，多次論證，大膽提出模板的施工規(guī)劃及便道無法貫通的墩位施工方案，節(jié)約了模板、人員和機(jī)械設(shè)備的投入，縮短施工工期，為以后施工生產(chǎn)順利開展奠定基礎(chǔ)。
工程前期業(yè)主征地拆遷賠償標(biāo)準(zhǔn)未確定和下發(fā)，征地問題難度很大，為保證業(yè)主指揮部制定的6月8日工程按時(shí)動(dòng)工的目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)走在第一線，深入村鎮(zhèn)和村里干部協(xié)商征地事宜，提出先征地后補(bǔ)償?shù)姆桨?，多次溝通，最終完成臨時(shí)征地任務(wù)，確保工程按時(shí)動(dòng)工，得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評(píng)。
個(gè)人年終總結(jié)及2011年工作計(jì)劃即將過去的2010年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。從前臺(tái)文員到行政助理我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
一、工作表現(xiàn)和收獲：工作表現(xiàn)：
1、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、傳真發(fā)送、接聽電話等）；
2、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
3、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；
4、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
5、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
6、每月對(duì)全廠職員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7、photoshop廠牌紙制作。
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方2010年6月從前臺(tái)調(diào)到人事部行政助理新的崗位，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺?，F(xiàn)就進(jìn)入這個(gè)崗位以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
2、每周宿舍衛(wèi)生檢查并發(fā)布通知。
3、宿舍財(cái)產(chǎn)變更的登記。
4、住宿員工流動(dòng)人口登記辦理。
5、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督、檢查并記錄，員工紀(jì)律查詢。
6、各類通知通告張貼與發(fā)放。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。
2、于日常各項(xiàng)日常工作，完成好的同時(shí)做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與錄入。
3、公司員工資料整理和歸檔，員工基本信息統(tǒng)計(jì)工作。
4、公司相關(guān)人員檔案存放工作。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
6、勞動(dòng)合同的訂立與續(xù)簽。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇十二
xx年，是汗水澆灌的一年，是滿載收獲的一年，同樣是開啟人生新征程的一年。一年來，在xx社長(zhǎng)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在諸多前輩、同志的幫助鼓勵(lì)下，我圓滿地完成了組織交派的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)了很多不足。不埋于遠(yuǎn)昔之過去，不囿于既有之成績(jī)?？偨Y(jié)過去，展望未來。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
xx年一季度，我一直擔(dān)任xx編輯一職，從事新聞采編工作。期間，在完成正常出版任務(wù)的同時(shí)，累計(jì)刊發(fā)各類新聞稿件xx篇，下基層、區(qū)局采訪xx次，真正做到了深入現(xiàn)場(chǎng)、深入生活、深入群眾，發(fā)揚(yáng)了“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。
同年xx月，因工作需要，我調(diào)離xx部，轉(zhuǎn)任xx部副主任一職。履新不久，即上掛至市政府研究室鍛煉至今。期間，前段工作停留在熟悉?？烤唧w業(yè)務(wù)上，未有貢獻(xiàn)。至市政府研究室后，主要從事文字綜合工作，負(fù)責(zé)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在重要會(huì)議、重大課題研究，以及中央和省有關(guān)調(diào)研、函電的文稿撰寫工作。任職以來，獨(dú)立完成稿件xx篇、逾xx萬字，參與稿件xx篇、逾xx萬字。
一年來，我通過不懈的努力追求和學(xué)習(xí)鍛煉，無論是在業(yè)務(wù)水平上，還是在綜合素質(zhì)上，都得到了一定程度的提升，在工作上取得一些進(jìn)展和突破。
一是政治素質(zhì)上的提升。對(duì)我市重要講話與特指要求的學(xué)習(xí)，對(duì)《黨章》、對(duì)《條例》、對(duì)《準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)，使我對(duì)新發(fā)展理念、五位一體總體布局、四個(gè)全面戰(zhàn)略布局等都有了更新、更高、更全面的認(rèn)識(shí)體會(huì)和理解把握，政治意識(shí)、看齊意識(shí)、宗旨意識(shí)、大局意識(shí)不斷增強(qiáng)，理想信念更加堅(jiān)定，能夠時(shí)時(shí)處處自覺規(guī)范言行，努力在工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活等方面爭(zhēng)先鋒、做表率。
二是文字綜合能力上的提升。參加工作以來，我在黨委辦、保密辦、建設(shè)局、報(bào)社、研究室等多個(gè)崗位和部門歷任科員、參事、編輯等多個(gè)職務(wù)，中心工作從未脫離文字綜合處理。尤其是過去一年來，在xx社長(zhǎng)和研究室領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點(diǎn)和指導(dǎo)下，綜合處理各類文稿函件xx余篇、近百萬字，且稿件內(nèi)容涉及面廣、對(duì)接層次高、標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)苛，很好地錘煉了這方面的能力和素質(zhì)。
三是思維能力上的提高。工作性質(zhì)和崗位上的變動(dòng)，對(duì)思考問題的方式和能力提出了新的要求。從謀一隅到謀一域、從謀一時(shí)到謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，不止是時(shí)間上的延伸和范圍上的展擴(kuò)，更是一個(gè)思想重構(gòu)和理念提升的過程。為了能夠切實(shí)起到以文輔政的作用，在撰寫稿件過程中，任何一項(xiàng)決策部署、任何一次貫徹落實(shí)，都必須從南到北、自上而下、從林下到田間進(jìn)行反復(fù)的推敲。在這個(gè)過程中，我逐漸學(xué)會(huì)了辯證、深入地思考問題，習(xí)慣性地多問幾個(gè)為什么，不斷質(zhì)疑并回答質(zhì)疑、提出并解決問題，思維能力特別是全局意識(shí)和邏輯能力得到了全面加強(qiáng)。
四是理論知識(shí)上的積淀。履新后，面對(duì)新崗位、新職務(wù)，為了克服知識(shí)恐慌、本領(lǐng)恐慌，更好地勝任，我不斷學(xué)習(xí)、完善提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)水平。尤其是到研究室工作后，服務(wù)對(duì)象的變化對(duì)知識(shí)體系的廣度和深度都有了更高要求。本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)xx121萬父老鄉(xiāng)親負(fù)責(zé)的態(tài)度，我不斷擠時(shí)間補(bǔ)充新知識(shí)，內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、民生等多個(gè)方面，并時(shí)刻關(guān)注中央、省的重大決策部署，關(guān)心其他省市的相關(guān)動(dòng)態(tài)，關(guān)注本市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的具體動(dòng)向，始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)。不覺間，知識(shí)體系得到了全面加強(qiáng)。
雖然取得了這些成績(jī)，但我深知舞臺(tái)比能力更重要，千里馬常有而伯樂不常有。孔子有蓋世文章卻困厄于陳邦，姜太公武略超群卻垂釣于渭水，蓋因如此。所以說，一年來我之所以能夠取得這些成績(jī)和進(jìn)步，歸根結(jié)底主要還是得益于xx社長(zhǎng)的栽培點(diǎn)撥，得益于研究室領(lǐng)導(dǎo)的慧眼識(shí)珠，得益于諸多領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事的鼎力支持。同時(shí)，在工作和學(xué)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些缺點(diǎn)和不足，可謂差距不小，仍需奮起直追。
一是與黨組織的要求還有差距。雖然我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，能夠時(shí)時(shí)處處對(duì)照黨章、對(duì)照條例和準(zhǔn)則規(guī)范自己的言行，但與黨組織的要求相比還有很大差距，仍然沒能加入黨組織，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
二是文字綜合處理能力還需提升。雖然撰寫了多種體裁的各類稿件，但與前輩相比、與同事相比，還有不小差距，還存在畏難思想和不敢寫、寫不到位的現(xiàn)象，尤其是還存在基本功不扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)閱歷欠缺、奉行拿來主義等不足之處。
三是知識(shí)理論體系不健全。在工作過程中，雖然意識(shí)到自己在政治理論、哲學(xué)思想、經(jīng)濟(jì)知識(shí)等方面都有欠缺，但是受學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等主觀因素的影響，學(xué)習(xí)淺嘗輒止，沒能很好地查缺補(bǔ)漏，加之自身知識(shí)儲(chǔ)備不足、工作節(jié)奏快等客觀條件制約，導(dǎo)致既有知識(shí)理論體系不足，在服務(wù)決策時(shí)力不從心，影響了整體服務(wù)水平。
四是事務(wù)處理能力偏弱。這一直是我的短板和弱項(xiàng)，雖然多年來一直在極力彌補(bǔ)，但受性格影響未有長(zhǎng)足進(jìn)展。尤其是到研究室工作后，愈顯不足，也愈發(fā)感念在報(bào)社工作期間，單位和領(lǐng)導(dǎo)給予我的各種歷練機(jī)遇。
新的一年，新起點(diǎn)、新征程。無論是從服務(wù)全市發(fā)展大局的角度出發(fā)，還是立足個(gè)人自身成長(zhǎng)的實(shí)際需要，我都必須堅(jiān)持勤勉務(wù)實(shí)、高效擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保持樂觀心態(tài)，找差距、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，奮起直追，不斷超越。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須牢牢把握一條主線，做好兩項(xiàng)關(guān)鍵性工作。
(一)“把握一條主線”，就是要把握文字綜合處理這條主線。
可以說，文字綜合處理工作過去是，現(xiàn)在是，將來仍然是我們思想轉(zhuǎn)化的有力武器。無論是從事新聞編采，還是從事政策研究，都離不開文字綜合處理。為此，在新的一年里，我將以文字綜合能力的提升為統(tǒng)領(lǐng)，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作。主要從三個(gè)方面著手：一是在夯實(shí)文字功底上下功夫。著力提高遣詞造句的能力和水平，提高字詞句和標(biāo)點(diǎn)使用的準(zhǔn)確度，提高文字表達(dá)能力和邏輯思維能力，確保行文準(zhǔn)確、清晰流暢。二是在綜合上下功夫。加強(qiáng)對(duì)政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)方方面面材料的歸納整理和消化吸收，尤其是要加強(qiáng)對(duì)基層、企業(yè)報(bào)送素材的掌握和理解，著力提高把握全局能力。三是在把握文字材料的角度和高度上下功夫。通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)審定和修改稿件的整理、翻閱，了解不同層面、不同領(lǐng)導(dǎo)的思維習(xí)慣、語言習(xí)慣和知識(shí)層次;查閱部門歷史稿件，掌握全市歷史發(fā)展進(jìn)程，存在短板、弱項(xiàng)和潛力、優(yōu)勢(shì)。
(二)做好兩項(xiàng)關(guān)鍵性工作，就是要做好政策理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究?jī)煞矫娴闹攸c(diǎn)工作。
1.加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)。集中安排時(shí)間，以中央省市出臺(tái)的政策法規(guī)和決策部署作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn);利用碎片時(shí)間，穿插學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、哲學(xué)等方面的理論知識(shí)，整體提升自身政治理論素養(yǎng)和綜合知識(shí)水平，養(yǎng)深積厚，為更好地服務(wù)決策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.主動(dòng)開展調(diào)查研究。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的前提下，積極主動(dòng)地創(chuàng)造機(jī)會(huì)、擠出時(shí)間，到基層、車間、田間地頭和企業(yè)開展調(diào)研走訪，掌握第一手材料，做足“詩”外之功。
做好新的一年以文輔政工作，光有規(guī)劃，有思路還不行，還必須積極努力地去踐行，更離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的幫助和支持。所以，在新的一年里我將一如既往地孝敬師長(zhǎng)，保持良好的精神狀態(tài)，難中求進(jìn);竭盡所能地團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，合中求進(jìn);矢志不渝地聯(lián)系群眾，保持良好工作作風(fēng)，實(shí)中求進(jìn)。切實(shí)掌好人生的舵，升起理想的帆，揚(yáng)起事業(yè)的槳，牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)，努力駛向成功的彼岸。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇十三
要嚴(yán)格按照工作要求，以高度的責(zé)任心，做好計(jì)劃生育工作，沒有責(zé)任心，在工作中就不會(huì)細(xì)心，就會(huì)頻繁出錯(cuò)，就會(huì)做一天和尚幢一天鐘，一撥一轉(zhuǎn)，得過切過，工作主動(dòng)性差，工作上無創(chuàng)新意識(shí);要遵守工作紀(jì)律，確保足夠的工作時(shí)間。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20x年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20x年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，x年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇十五
xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
xx月我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分，xx月我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xx和我，xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于xx月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的'客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望xx月我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸！
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇十六
總經(jīng)理您好！
本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請(qǐng)于####年#月##號(hào)來到貴廠面試，通過與董事長(zhǎng)和您誠懇的當(dāng)面溝通，了解到##集團(tuán)歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于####年#月#號(hào)正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有#個(gè)月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng)，是放棄還是留下來？當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過汪經(jīng)理真誠地與我交流，在工作期間會(huì)遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”，所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對(duì)自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇十七
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2013而迎來2014年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定2014年的工作計(jì)劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在2014年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取2014年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇十八
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2019而迎來2019年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在這半年的工作、生活歷程，作為銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定2019年的工作計(jì)劃。
在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在2019年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取2019年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?019年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)2019年上。
匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量。
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。2019年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2019年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。2019年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦2019年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與2019年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。2019年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開管理例會(huì)，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。2019年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了。
規(guī)章制度。
的貫徹落實(shí)。
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開展。2019年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
2019年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過電視臺(tái)開展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。
在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。2019年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290費(fèi)用辦理了車輛集中入保，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6。2x元的車輛賠付工作。2019年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下，2019年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2x公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
2019年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對(duì)西廠門前100x米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122x米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于2019年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
2019年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見活動(dòng)，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。2019年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13。x元，月均1。x元，比2019年度增長(zhǎng)了12。完成業(yè)務(wù)招待2x元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了4快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見制度。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
2019年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32，完成了2019年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂著是2019年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中，汽機(jī)車間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時(shí)順暢?？傊荒陙砜偨?jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇十九
在今年的工作中，經(jīng)過近一年的努力，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，拓展業(yè)務(wù)本事，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國(guó)禮貌城市期間與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷完善、整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。異常是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，與庫管做好銜接，對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇二十
產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新，產(chǎn)能全面建設(shè)，和總部全面的分工協(xié)作，產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善，各銷售精英的全面開花，這正好反映了20__年公司全面改善的發(fā)展過程。
公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，進(jìn)行了全面的技術(shù)推進(jìn)，通過一年時(shí)間的不斷努力，在產(chǎn)品線全面豐富的同時(shí)，更重要的是復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門的建設(shè)方面也取得了很大的進(jìn)步，創(chuàng)造了良好的長(zhǎng)久發(fā)展基礎(chǔ)，尤其是工藝部門的成立，為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ)，也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。
通過20__年上半年的全面鍛煉，個(gè)人也在工作中取得了極大的進(jìn)步，現(xiàn)就個(gè)人20__年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
2、負(fù)責(zé)深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報(bào)。
3、進(jìn)行se5020zlj3產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)，從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求，負(fù)責(zé)16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。
5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通，并負(fù)責(zé)解決技術(shù)需求申請(qǐng)，流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負(fù)責(zé)eq5150z__車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負(fù)責(zé)垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。
8、對(duì)技術(shù)部進(jìn)行建設(shè)，建立完整的制度和執(zhí)行流程，對(duì)技術(shù)部門內(nèi)部的工作，按照每個(gè)技術(shù)員的特點(diǎn)進(jìn)行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件模板，統(tǒng)一技術(shù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
10、建立工藝部門，并對(duì)工藝部門進(jìn)行管理，對(duì)工藝員進(jìn)行培養(yǎng)，建立了標(biāo)準(zhǔn)的車型工藝標(biāo)準(zhǔn)，為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
a、技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高，長(zhǎng)期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高，產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步：
20__年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多，非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多，技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主，工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運(yùn)行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
b、部門管理和制度流程方面不完善，有很多缺失有待改善，也缺乏很多經(jīng)驗(yàn)需要逐步提高：
技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中，有很多和公司實(shí)際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后，缺失嚴(yán)格的管理，整個(gè)建設(shè)進(jìn)度緩慢，分工不合理，需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆，需要逐步理清。
二、20__年下半年工作計(jì)劃和改善計(jì)劃。
進(jìn)入20__年后，整個(gè)技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗(yàn)，個(gè)人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會(huì)發(fā)生沖突，另外部門需要嚴(yán)格管理制度，明確文件執(zhí)行流程，加強(qiáng)人員培養(yǎng)和整個(gè)部門的建設(shè)。所以，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，本人工作計(jì)劃如下：
1、修改和完善技術(shù)文件管理和運(yùn)行流程，以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執(zhí)行，既不能耽誤時(shí)間，也不能在是制造的每個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)榧夹g(shù)文件的運(yùn)行流程造成脫節(jié)，主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對(duì)技術(shù)員的培養(yǎng)，尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng)，把他們作為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主力進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們接管部分產(chǎn)品，加大技術(shù)員的擔(dān)子，同時(shí)培養(yǎng)他們良好的工作習(xí)慣和責(zé)任心。
3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員，老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式，對(duì)技術(shù)部門進(jìn)行全面的改善。并爭(zhēng)取盡可能多的外出學(xué)習(xí)、參觀機(jī)會(huì)，培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和新思維。
4、加強(qiáng)工藝科室管理，全面嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工藝文件，不以工藝員不熟悉工藝、不會(huì)電腦為借口，全力推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化和工藝人員的責(zé)任心，通過上課或技術(shù)員對(duì)工藝員一一對(duì)口幫扶的方式，對(duì)工藝員進(jìn)行培養(yǎng)，明確分工。
5、對(duì)20__新產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行，確保公司能夠在市場(chǎng)上全力跟進(jìn)。
6、改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作，帶頭做好其他部門的配合服務(wù)工作，技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議：
1、部門間能夠經(jīng)常組織活動(dòng)，通過運(yùn)動(dòng)或其他娛樂方式，促進(jìn)同事間的友誼和信任，為公司的良好運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓(xùn)的人員、新人員可以先放到工藝科一個(gè)到三個(gè)月，尤其是服務(wù)人員，通過工藝員的培養(yǎng)方式，進(jìn)行培養(yǎng)，可以多為公司培養(yǎng)幾個(gè)余波和羅亮一樣的全面人才，可以為多部門服務(wù)。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
我于20xx年6月進(jìn)入我們青島諾迪制藥有限公司，現(xiàn)任公司的人事助理?；仡欉@幾個(gè)月的工作，經(jīng)過人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上前程無憂招聘及專欄招聘等。我學(xué)習(xí)到不少。但是在和其他人交流的同時(shí)又感覺到自己還是一個(gè)初學(xué)者，要學(xué)的要做的還有很多很多，自己掌握的知識(shí)還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進(jìn)步，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、我的崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)公司的企業(yè)宣講及指導(dǎo)員工了解公司企業(yè)文化工作。
2、例會(huì)負(fù)責(zé)做好人員的簽到及會(huì)議記錄（手寫、電子版）會(huì)場(chǎng)的清掃及會(huì)后整理。及晨會(huì)的會(huì)議記錄。
3、招聘負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘工作包括（刷新網(wǎng)站及招人發(fā)布）、網(wǎng)上的篩選簡(jiǎn)歷及電話通知應(yīng)聘人員應(yīng)聘時(shí)間，地點(diǎn)并做好登記記錄。
負(fù)責(zé)人才市場(chǎng)招聘及專欄招聘
4、接待負(fù)責(zé)公司的接待工作及面試人員的接待、簽到、填寫簡(jiǎn)歷。
5、業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)每周的與業(yè)務(wù)員溝通并做好電子記錄。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員考核工作。
6、信息及時(shí)給業(yè)務(wù)員發(fā)布總部及東北事業(yè)部的臨時(shí)通知及業(yè)務(wù)員所需資料。
7、年末負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員訂票及聯(lián)歡活動(dòng)。
剛到我們東北事業(yè)部時(shí)，對(duì)具體工作內(nèi)容和一些流程都不是很精通，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下很快的了解到工作內(nèi)容及崗位職責(zé)以及一些招聘技巧。作為人事的一員，我深深的覺得自己身兼重任的把好第一關(guān)。作為企業(yè)的橋梁和應(yīng)聘人員的橋梁，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也代表了一個(gè)我們青島諾迪的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
經(jīng)過時(shí)間的磨練也使我個(gè)人能力得到了鍛煉，提高。個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)一下幾個(gè)方面：
1、對(duì)待業(yè)務(wù)員我們要給他們一個(gè)家的感覺，時(shí)而鼓勵(lì)，時(shí)而鞭策。
2、需加強(qiáng)溝通，學(xué)習(xí)，同事之間配合默契。三人行必有我?guī)熝?，只有這樣自己才能不斷的進(jìn)步，向前。
回顧過去是更好的把握未來，在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)積極的定位。
1、快速的招聘到公司所缺的業(yè)務(wù)人員。
2、做好自己的本質(zhì)工作，努力工作，做一塊萬能磚，哪里需要哪里搬。
3、積極熱情的待人，待事，做工作。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好平臺(tái)，使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟。感謝領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。
相信我會(huì)以更好的工作狀態(tài)投入20xx的工作。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇二十二
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，xx年度中希望在行政人事兩個(gè)xx小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情況，更新人員信息。
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的'帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng)意的活動(dòng)。
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí)，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時(shí)的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時(shí)反饋。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇二十三
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。2016年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2016年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。2016年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦2016年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。2016年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?，總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開管理例會(huì)，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。2016年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開展。2016年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
2016年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過電視臺(tái)開展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。
在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。2016年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290xxxx的費(fèi)用辦理了車輛集中入保，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6。2xxxx元的車輛賠付工作。2016年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下，2016年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2xxxx公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
2016年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2xxxx，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對(duì)西廠門前100xxxx米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)xxxx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于2016年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
2016年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見活動(dòng)，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。12年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額13。xxxx元，月均1。xxxx元，比11年度增長(zhǎng)了12。完成業(yè)務(wù)招待2xxxx元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了4xxxx快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見制度。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
2016年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32，完成了2013年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂著是2016年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中，汽機(jī)車間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào)?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時(shí)順暢?？傊?，一年來總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2xxxx也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn)。
計(jì)劃個(gè)人工作總結(jié)篇二十四
教學(xué)上的不足：通過比較學(xué)期初的亮相課和學(xué)期末的亮相課，參加了一些教研活動(dòng)的聽課和評(píng)課，我看到了自己身上的不足。
愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
1.目標(biāo)意識(shí)還不夠明確。設(shè)計(jì)一堂課時(shí)目標(biāo)導(dǎo)向度還不夠清晰，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要為這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，有些時(shí)候要適當(dāng)?shù)刈龊媒虒W(xué)時(shí)間的合理分配。
2.教學(xué)管理還不夠理想，課堂常規(guī)抓得不夠。高效的課堂注重常規(guī)，這一點(diǎn)自己抓得太松，學(xué)生的行為規(guī)范還得繼續(xù)狠抓，采取高標(biāo)準(zhǔn)，要要求的態(tài)度。
3.把握教學(xué)中的訓(xùn)練點(diǎn)不夠。低段語文注重識(shí)字教學(xué)，重基礎(chǔ)，但是適當(dāng)?shù)拈喿x分析和思維的邏輯培養(yǎng)能力也是在這時(shí)候建立，發(fā)現(xiàn)自己在訓(xùn)練學(xué)生的思維嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性上還不夠章法，需要努力摸索，也需要及時(shí)恰當(dāng)?shù)貙W(xué)會(huì)抓住課堂教學(xué)時(shí)的訓(xùn)練點(diǎn)。
工作總結(jié)報(bào)告當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)?？偨Y(jié)的寫作過程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展。
4.沒有較好地解決好學(xué)生的錯(cuò)誤和疑難，講解語言點(diǎn)時(shí)不夠清晰，透徹，緊湊。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)課堂里一些語言點(diǎn)講解時(shí)有點(diǎn)蜻蜓點(diǎn)水，沒有給學(xué)生一個(gè)比較清晰的輪廓。
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