總結(jié)是進(jìn)步的秘訣，更是成就的基石。為了寫一篇完美的總結(jié)，我們可以多方面收集和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和意見?？偨Y(jié)是一種對(duì)問題和挑戰(zhàn)的思考和總結(jié)，需要我們用心去體會(huì)和理解。
淘寶客初學(xué)者心得篇一
淘寶創(chuàng)辦于2003年，引領(lǐng)了中國(guó)電子商務(wù)的潮流。隨著淘寶的發(fā)展，越來越多的人涌入這個(gè)平臺(tái)，希望通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和追求。為了提供更好的服務(wù)和幫助更多人成功創(chuàng)業(yè)，淘寶推出了淘寶課。我有幸參加了一門淘寶課，并從中受益匪淺。
第一段：介紹淘寶課的課程內(nèi)容和目標(biāo)。
淘寶課是一門從零開始教授淘寶創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技巧的課程。這門課程涵蓋了從店鋪搭建到商品上架，從營(yíng)銷策劃到店鋪運(yùn)營(yíng)等方方面面的內(nèi)容。在這門課上，我學(xué)到了很多關(guān)于淘寶的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)營(yíng)技巧。課程的目標(biāo)是幫助學(xué)員們建立自己的淘寶店鋪，并成功經(jīng)營(yíng)。
第二段：淘寶課的學(xué)習(xí)方法和參與感受。
淘寶課采用線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法。課程通過在線視頻和實(shí)時(shí)直播，為學(xué)員們提供了全面而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資料。每一次學(xué)習(xí)都有相應(yīng)的習(xí)題和案例分析，幫助學(xué)員更好地理解和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。我覺得這種學(xué)習(xí)方法非常有效，既方便了學(xué)員的學(xué)習(xí)，又增加了學(xué)習(xí)的參與感。通過和其他學(xué)員的討論和交流，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友。
第三段：淘寶課的價(jià)值和實(shí)用性。
淘寶課的價(jià)值和實(shí)用性體現(xiàn)在幾個(gè)方面。首先，它提供了專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和方法，幫助學(xué)員們快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用知識(shí)。其次，它把理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過案例分析和模擬操作，讓學(xué)員們能夠真正掌握并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。最后，淘寶課還提供了豐富的資源和平臺(tái)支持，如合作伙伴推薦、技術(shù)支持等，讓學(xué)員們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中能夠得到更多的幫助和支持。
第四段：淘寶課對(duì)我個(gè)人的影響和幫助。
淘寶課對(duì)我個(gè)人的影響和幫助是巨大的。首先，我在這門課上掌握了淘寶創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)營(yíng)技巧，為我未來的創(chuàng)業(yè)之路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，通過淘寶課，我結(jié)識(shí)了很多朋友和合作伙伴，他們與我一起交流學(xué)習(xí)，互相幫助和支持。最后，淘寶課讓我更加了解電子商務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，提高了我的創(chuàng)業(yè)眼光和洞察力。
第五段：對(duì)淘寶課的建議和期望。
雖然淘寶課已經(jīng)取得了很大的成功，但仍有一些可以改進(jìn)和完善的地方。首先，課程內(nèi)容可以更加細(xì)化和豐富，涵蓋更多的實(shí)踐案例和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，讓學(xué)員們學(xué)到更多真實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)和技巧。其次，淘寶課可以增加更多的實(shí)踐環(huán)節(jié)和線下活動(dòng)，讓學(xué)員們有機(jī)會(huì)親自感受和參與到創(chuàng)業(yè)過程中。最后，淘寶課可以建立更多的合作伙伴關(guān)系，提供更多資源和支持，讓學(xué)員們的創(chuàng)業(yè)之路更加順利。
綜上所述，淘寶課是一門極具價(jià)值和實(shí)用性的課程，通過學(xué)習(xí)這門課程，我獲得了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，收獲了很多朋友和機(jī)會(huì)。我相信，只要我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠在淘寶創(chuàng)業(yè)的道路上取得更大的成功。淘寶課將成為我追求創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的堅(jiān)實(shí)后盾和良師益友。相信未來，淘寶課會(huì)越來越好，為更多人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想提供更好的幫助和支持。
淘寶客初學(xué)者心得篇二
不論是兼職還是全職，現(xiàn)在在網(wǎng)上開個(gè)小店基本上成了個(gè)潮流，我身邊就有許多朋友都開了個(gè)店來賺些零花錢，但是我發(fā)現(xiàn)，他們都沒有掌握正確的操作方法，導(dǎo)致客戶很少，收益很低，在這里，盧云逸來給大家分享一下我的心得經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有幫助。
選好物流快遞選擇一個(gè)好的快遞非常重要，安全、快捷、服務(wù)又好的物流能讓顧客在收到東西的同時(shí)能收到一份好的心情，這對(duì)回頭生意有很大的幫助。
用好櫥窗推薦剛開始，我們的'店只有10個(gè)推薦位，所以要好好利用，以后會(huì)隨著你的成交額、交易量以及時(shí)間的增長(zhǎng)會(huì)逐漸增多。我們要做的就是用最吸引人的產(chǎn)品把顧客吸引到店里來。
登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)上，最好搭配圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
淘寶客初學(xué)者心得篇三
淘寶店是一種新型的商業(yè)模式，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，越來越多的人選擇在淘寶上開店，因?yàn)樘詫殦碛谐蟮挠脩艋A(chǔ)和強(qiáng)大的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)于我們開店的人來說，淘寶店經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的，因此今天我想分享一下我的淘寶店心得體會(huì)。
第二段：產(chǎn)品選購(gòu)。
在開始開店之前，我們需要明確我們需要售賣什么產(chǎn)品，這是非常重要的一個(gè)步驟，因?yàn)楫a(chǎn)品決定了我們的利潤(rùn)和銷量。經(jīng)過我的研究，我發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的產(chǎn)品是流行的、有創(chuàng)意的、有實(shí)用性的和價(jià)格適中的產(chǎn)品。因此，我們需要根據(jù)市場(chǎng)需求來選擇產(chǎn)品，同時(shí)還需要考慮到我們的定位和品牌，以確保我們的產(chǎn)品與我們的品牌形象相符。
第三段：店鋪運(yùn)營(yíng)。
一旦我們選擇了產(chǎn)品，下一步是運(yùn)營(yíng)我們的店鋪。店鋪的視覺效果和商品排版是非常重要的，因?yàn)檫@決定了客戶是否會(huì)點(diǎn)擊我們的店鋪并瀏覽我們的商品。應(yīng)該注意的是，要保持整齊的排版和清晰的描述，同時(shí)還要注重一些細(xì)節(jié)，例如圖片的尺寸、顏色的搭配和文字的書寫方式都需要認(rèn)真考慮。
第四段：客戶服務(wù)。
任何一個(gè)成功的淘寶店都應(yīng)該擁有良好的客戶服務(wù)，因?yàn)槲覀兊念櫩褪俏覀兩娴母尽Ａ己玫目蛻舴?wù)包括快速回復(fù)客戶咨詢，質(zhì)量保證和積極的溝通等等。如果我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶將會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生長(zhǎng)期的信任，這對(duì)于我們的店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展是非常重要的。
第五段：營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷是淘寶店中最關(guān)鍵的一環(huán)，因?yàn)闆]有營(yíng)銷，就沒有銷售。我們需要制定一個(gè)明確的營(yíng)銷策略，例如優(yōu)惠活動(dòng)、廣告宣傳和社交媒體推廣等等。通過不斷的調(diào)整和測(cè)試，我們可以找到最有效的營(yíng)銷渠道和策略，從而提高我們的銷售額和知名度。
結(jié)論：
總之，作為一個(gè)淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索，不斷調(diào)整我們的戰(zhàn)略和方法，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。只有經(jīng)過艱苦的努力和不懈的追求，我們才能在淘寶這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
淘寶客初學(xué)者心得篇四
淘寶心得分享要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的淘寶心得分享樣本能讓你事半功倍，下面分享【淘寶心得分享精選6篇】，供你選擇借鑒。
二、發(fā)送站內(nèi)信。通過站內(nèi)信隨時(shí)通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特別的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福，這會(huì)讓買家感受到我們的貼心，既增進(jìn)了賣家和買家之間的感情，同時(shí)也會(huì)讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。但是如果我們很熱情，而且會(huì)努力親近買家并和買家做朋友，那么相信雙方會(huì)不只限于買賣關(guān)系，而且買家會(huì)一直支持我們的。
三、阿里網(wǎng)店版。阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級(jí)的賣家便可以申請(qǐng)開通阿里網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對(duì)于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁(yè)面可以查看買家的購(gòu)買數(shù)量和金額等情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。
四、手機(jī)短信。手機(jī)是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機(jī)也有群發(fā)功能，我們可以在平時(shí)積累買家的電話號(hào)碼，把每個(gè)買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來，然后在買家生日的時(shí)候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購(gòu)買的時(shí)候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù)，肯定會(huì)讓顧客很感動(dòng)，從而讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。
2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保。
3.店鋪圖片。
4.交流溝通。
5.每天至少逛自己店鋪n遍，即使發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目(公告，產(chǎn)品專區(qū)，經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè)，點(diǎn)擊我要賣跳出的頁(yè)面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。
6.淘寶聯(lián)盟。
淘寶開店永遠(yuǎn)是主流，現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了，更多的人準(zhǔn)備開店。因?yàn)槭菍?shí)實(shí)在在的消費(fèi)需求擺在這理，不是虛無縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展，還是在淘寶開一個(gè)屬于自己的店。
你要想想5年后，10年后的電子商務(wù)市場(chǎng)，現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū)，在二三線城市，在農(nóng)村有多大的市場(chǎng)。以后會(huì)有更多的00后，60后，70后成為買家或者賣家。中國(guó)的店子商務(wù)才發(fā)展幾年?也就不到10年，這是新事物，現(xiàn)在的問題是什么，電子商務(wù)飛速發(fā)展，做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機(jī)會(huì)，不要覺得淘寶開店已經(jīng)晚了，現(xiàn)在做正是好時(shí)候?!
有想利用業(yè)余時(shí)間做個(gè)淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來找樓樓交流!
很多人都有淘寶開店的想法，可是都不知道從哪里開始。
曾經(jīng)有一段時(shí)間，大家都說要先用虛~擬商品提升信用。但其實(shí)，現(xiàn)在虛~擬和實(shí)物的信譽(yù)已經(jīng)分開了。虛~擬本身利潤(rùn)比較低，但是實(shí)物就不一樣了，賣一個(gè)至少也可以貝兼大幾十元。
現(xiàn)在你要問，直接做實(shí)物的話，我該怎么開始呢?
我不主張新手一開始就自己找貨源。一是一開始你找不到，而且沒精力找，二是自己找貨源占資金、占人力、成本高，投入產(chǎn)出比太低，不劃算。新手首先要解決貨源問題，最好的辦法是分銷實(shí)物。分銷的好處就是給你提供貨源，幫你上架，教你推廣技術(shù)，用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后!非常的方便!服務(wù)也很好!
給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個(gè)注意事項(xiàng)吧:。
第一、開店選擇很重要!
剛開店，開始也不知道做些什么好，因?yàn)槲疑习啵瑫r(shí)間不是很充足，只能空閑的時(shí)候做做，第二太花時(shí)間跟精力的事情，我也認(rèn)為很麻煩。第三，投資不能太大，花費(fèi)太多，我也吃不消，呵呵!所以在選擇貨源的時(shí)候，花了很長(zhǎng)的時(shí)間，一直在考慮比較好的項(xiàng)目。網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實(shí)物(服裝，包包，鞋子，化妝品等等)，二是賣虛~擬物品(話費(fèi)qb游戲點(diǎn)卡qq會(huì)員鉆石等等)。先說說賣虛~擬吧，做虛~擬基本不貝兼錢。利潤(rùn)低，弄來的信譽(yù)對(duì)以后做實(shí)物沒有啥用。第二就是做實(shí)物，現(xiàn)在做實(shí)物不需要去批發(fā)市場(chǎng)拿貨，直接加盟別人就可以了，貨源上萬(wàn)種，廠家一件代發(fā)，不需要自己拍照，發(fā)快遞。簡(jiǎn)單方便。
第二，做實(shí)物是比較容易的，只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開起來!而且實(shí)物分銷不需要自己給寶貝拍照，只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包，上萬(wàn)個(gè)商品，一鍵鋪貨即可，很快就可以發(fā)布完成。別人付款買你的商品。直接把信息提供給廠家，廠家當(dāng)天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞，也不需要你整天開著電腦，盯著店鋪，。只要拿手機(jī)下載個(gè)軟件收發(fā)訂單就可以了!前期靠著銷售實(shí)物，很容易貝兼幾百塊錢，省時(shí)省力投資也相對(duì)很少。所需要的就是找到一個(gè)好的上家，畢竟現(xiàn)在黑心的太多了!
第三，自身努力!
很多人都看著我做的不錯(cuò)，就問我，做了以后肯定會(huì)貝兼錢么?我只能告訴你們：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人!同樣的生意不同人做肯定會(huì)有不同的結(jié)果，只要你自己肯努力，貝兼錢那是一定的。但有些人選擇鉆空子，三天打魚兩天曬網(wǎng)，感覺別人能掙錢，自己肯定也能掙錢，這樣的人，我只能告訴你，你不適合創(chuàng)~業(yè)，創(chuàng)~業(yè)，是要有毅力的，可能你剛做的第一個(gè)月收入不會(huì)很可觀，但是記住，只要自己肯努力，肯堅(jiān)持，一定能夠貝兼錢!
如果各位朋友對(duì)于開網(wǎng)店有不懂的地方，比如沒有貨源，不會(huì)開店，不會(huì)裝修，不懂經(jīng)營(yíng)，或者有興趣像lz一樣開個(gè)淘寶小店。大家可以盡管來問我的。
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語(yǔ)的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購(gòu)買的意愿再?gòu)?qiáng)烈，也會(huì)拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。
首先，不要與客戶爭(zhēng)辯。銷售中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問題，只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰€下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。其次，不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。最后，推銷要有互動(dòng)性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問題，而我們也獲得了利潤(rùn)。因此，我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
對(duì)于即將畢業(yè)的我來說，實(shí)習(xí)是勢(shì)在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)銷售，這個(gè)專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實(shí)習(xí)工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認(rèn)為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關(guān)的。其實(shí)這是錯(cuò)誤的理解。在我11月份期間的實(shí)習(xí)時(shí)間來看，這個(gè)淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作?？梢哉f是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
20__年11月的某一天，我剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)我對(duì)這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下，我開始了我的淘寶客服實(shí)習(xí)工作。她先教我申請(qǐng)了一個(gè)淘寶帳號(hào)，再把后臺(tái)的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺(tái)，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個(gè)我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時(shí)候我也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是她都很耐心的指導(dǎo)我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對(duì)于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強(qiáng)之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對(duì)于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實(shí)的做起來，我也是在這次的淘寶客服實(shí)習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差距的。
實(shí)習(xí)淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會(huì)有人來購(gòu)買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實(shí)習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對(duì)待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對(duì)很難說話的顧客時(shí)候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
通過20__年11月淘寶客服實(shí)習(xí)，我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡(jiǎn)單，同時(shí)也豐富了我的社會(huì)閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
開店心得體會(huì)、必備：圖片制作、文筆流暢!作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚，在幾個(gè)月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)小道理!要想把店鋪從星級(jí)的店鋪提高到鉆石級(jí)別考得不全是耐得住寂寞。
一開始把店鋪弄的自己滿意，然后就在那里干瞪眼對(duì)著電腦瞎點(diǎn)擊...有時(shí)間聊天都不去學(xué)點(diǎn)額外的知識(shí)!這是懶惰的表現(xiàn)...
幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單作為口頭禪!但是大家沒發(fā)現(xiàn)、這樣的時(shí)間里、銷量高的賣家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西：
1、洞察力：發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級(jí)賣家的店鋪運(yùn)營(yíng)模式，觀察他們的標(biāo)題、帖子!從模仿做起!
2、時(shí)機(jī)：如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時(shí)間安排!不能是買家玩的時(shí)候你在玩、所以抓住時(shí)機(jī)尤其重要!
3、手藝：開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買家的購(gòu)物欲!
4、耐心：沒有一個(gè)懶賣家能夠發(fā)大財(cái)?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢來!如果偷懶了就可能錯(cuò)過最重要的機(jī)會(huì)!
5、實(shí)用服務(wù)：小賣家不舍得花錢、這也是開店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費(fèi)的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢也是必須的~不花錢賺錢是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機(jī)的增加!手機(jī)淘寶是有前景的!
淘寶客初學(xué)者心得篇五
信息時(shí)代的到來使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了全盛狀態(tài)，最為顯著的特征便是網(wǎng)購(gòu)的悄然興起。越來越多懷著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人把目光瞄向了在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)網(wǎng)店。由于對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱愛，我親身經(jīng)歷了一場(chǎng)淘寶開店創(chuàng)業(yè)之戰(zhàn)。讓人始料不及的是，看似簡(jiǎn)單的事情，實(shí)際運(yùn)作起來漏洞百出，銷量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰(zhàn)績(jī)自然不值得拿出來說，看著投入的成本付諸東流，我痛定思痛，認(rèn)真研究起網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來，經(jīng)過搜集資料，個(gè)案研究和對(duì)比分析，加上我做網(wǎng)店的基本知識(shí)，得出一些較深刻的心得體會(huì)，在這里羅列出來與大家共勉。
因小失大是我們?cè)陂_網(wǎng)店之初經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤，在眾多產(chǎn)品面前我們無法做出理智的判斷，總想面面俱到，最終卻什么都得不到。與儲(chǔ)備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品本來就少之又少，還不懂得分門別類，沒有形成吸引顧客的產(chǎn)品特點(diǎn)，這樣我們就競(jìng)爭(zhēng)不過人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式，換一種方式去思考，將我們的產(chǎn)品進(jìn)行合理化整合，進(jìn)行搭配銷售，那我們就形成了有特點(diǎn)的新產(chǎn)品，也帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售。所以我們要瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，迎合這些群體的特點(diǎn)，來不斷調(diào)整我們的銷售戰(zhàn)略，加上一些打折、促銷等輔助手段，做出我們店的獨(dú)特之處，加深客戶的印象。
“一分錢一分貨”在我們的傳統(tǒng)思想里根深蒂固，淘寶店主采取一味地降價(jià)來增加銷售并不是長(zhǎng)久之計(jì)?？赡艽騼r(jià)格戰(zhàn)會(huì)帶來眼前的短期利益，比如短時(shí)間內(nèi)銷量大增，名聲在外等等，但是想要顧客打從心底認(rèn)可你們的網(wǎng)店還很遙遠(yuǎn)，由此所帶來的后續(xù)影響不可小視。物極必反，抬高價(jià)格對(duì)于剛上線的網(wǎng)店來說更是不可取，毫無競(jìng)爭(zhēng)可談。這時(shí)候巧打心理戰(zhàn)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，還是從銷售入手，結(jié)合第一點(diǎn)所講的搭配銷售，適當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品的附加值，如送一些小禮物，提高服務(wù)承諾等，這樣即使你的價(jià)格稍微高一點(diǎn)，人們也能欣然接受。
網(wǎng)購(gòu)就像一把雙刃劍，它有方便快捷的一面，也有另外一個(gè)致命的短處，那就是產(chǎn)品的展示受到空間的限制，只能以圖片、錄像等方式展示出來，顧客無法真實(shí)體會(huì)。由于沒有真實(shí)感受，顧客往往心理沒底，在沒有更多評(píng)價(jià)等因素參考的情況下，顧客就會(huì)猶豫不決。這時(shí)店主就要盡最大的可能去滿足顧客的需求，將產(chǎn)品的全貌、細(xì)節(jié)以及其他信息公之于眾，讓顧客感覺“所見即所得”，有時(shí)候往往一個(gè)微小的細(xì)節(jié)圖片，正是顧客所關(guān)注的，那么他看到了細(xì)節(jié)展示，就沒有后顧之憂了。
在網(wǎng)店開業(yè)之初，使用價(jià)格戰(zhàn)來打響創(chuàng)業(yè)第一炮，往往就會(huì)一炮而紅。用價(jià)格來吸引顧客是最常用的.辦法，抓住了顧客得實(shí)惠的心理，但是價(jià)格戰(zhàn)也要適可而止，否則只會(huì)降低你產(chǎn)品的品味，以至于招來冒牌貨的顧忌。因此制定價(jià)格也是一門學(xué)問，要做到不能脫離行業(yè)的平均價(jià)格，又要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稍微偏低，還要顧及到自己的成本投入，這樣的價(jià)格戰(zhàn)才打得精彩，才會(huì)打中消費(fèi)者的要害。
網(wǎng)店的基礎(chǔ)打牢、打穩(wěn)之后，就要開始進(jìn)入正常的經(jīng)營(yíng)了。當(dāng)然作為店主，你不能安于現(xiàn)狀，得多想法子繼續(xù)吸引顧客的眼球。常用的一種手法就是炒作，對(duì)于炒作的經(jīng)歷，我重點(diǎn)向大家推薦使用軟文寫作和刷數(shù)據(jù)。
1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產(chǎn)品就是軟文寫作，它最大的特點(diǎn)就是以熱點(diǎn)事件入手，提高關(guān)注。比起直白的廣告宣傳，軟文對(duì)顧客的殺傷力更強(qiáng)。因此店主一定要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)事件，從多方面切入宣傳自己的產(chǎn)品。
2、另外一個(gè)炒作的手法就是刷數(shù)據(jù)，這是一個(gè)比較簡(jiǎn)單機(jī)械的事情，也有人以專門幫別人刷數(shù)據(jù)為生的，比如豬八戒網(wǎng)的專業(yè)威客，產(chǎn)品好評(píng)多了，店鋪收藏多了，你的名氣就打響了。
3、淘寶網(wǎng)作為交易平臺(tái)，會(huì)推出一系列的保障措施，作為店主應(yīng)該積極地參與這些保障體系，進(jìn)一步贏取顧客的信任。
4、售后服務(wù)體系一定要有敏捷的反應(yīng)，及時(shí)處理和反饋信息，給顧客留下一個(gè)好的印象，這樣才能贏得好口碑。
以上羅列了我在淘寶開店創(chuàng)業(yè)的幾條心得體會(huì)，其實(shí)這些也不過是一些銷售手段而已，但是能夠取得實(shí)際的效果。當(dāng)然這些所謂的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于整個(gè)銷售來說也是九牛一毛，以此給大家一個(gè)借鑒和參考，歡迎大家批評(píng)指正。
淘寶客初學(xué)者心得篇六
近年來，電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展帶來了無限商機(jī)。作為電子商務(wù)行業(yè)的代表之一，淘寶店逐漸走進(jìn)人們的生活。開設(shè)淘寶店，是很多人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的方式之一。我也是其中一員，作為一名淘寶店主，我有著自己的心得體會(huì)。
第二段：建立信任關(guān)系。
在淘寶店經(jīng)營(yíng)過程中，建立信任關(guān)系是非常重要的。首先，要把握好店鋪的經(jīng)營(yíng)理念和商品定位，以符合顧客的需求。其次，要注重售后服務(wù)，積極與顧客溝通，及時(shí)有效地解決訂單遇到的問題。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，還要及時(shí)更新商品信息和評(píng)價(jià)，增加顧客信任度，積累良好的店鋪信譽(yù)。
第三段：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
在淘寶店經(jīng)營(yíng)中，需要時(shí)刻警惕各種風(fēng)險(xiǎn)。首先需要了解淘寶的相關(guān)規(guī)則和政策，避免違反平臺(tái)規(guī)定導(dǎo)致店鋪被封禁。其次要注意防范騙術(shù)和虛假交易，防止因?yàn)檫^于相信顧客信息而產(chǎn)生的損失。同時(shí)，要注意保護(hù)個(gè)人信息和店鋪數(shù)據(jù)安全，避免被黑客攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：增強(qiáng)促銷能力。
在淘寶店經(jīng)營(yíng)中，提高促銷能力是非常關(guān)鍵的，會(huì)直接影響到店鋪的銷售情況。建議采取多種促銷方式，比如折扣、滿減、組合銷售等，以吸引更多顧客。同時(shí)，還需要與周邊商家進(jìn)行合作推廣，共同提高店鋪的知名度和影響力。除此之外，還可以適當(dāng)加入淘寶營(yíng)銷推廣計(jì)劃，增加流量和曝光率。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，淘寶店經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)線下店鋪經(jīng)營(yíng)相比，具有自身的特殊性和優(yōu)勢(shì)。作為淘寶店主，我們需要關(guān)注顧客需求、建立信任、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)促銷能力等重點(diǎn)方面，不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，走向成功之路。
淘寶客初學(xué)者心得篇七
淘寶作為中國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)成為日常購(gòu)物中必不可少的一部分，同時(shí)在商家和買家間的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。針對(duì)這種情況，淘寶SEO技術(shù)的運(yùn)用就顯得尤為重要。我在這里分享一下我對(duì)淘寶SEO的一些心得體會(huì)。
第二段：了解淘寶SEO。
SEO即搜索引擎優(yōu)化，是指運(yùn)用一定的技術(shù)手段，在搜索引擎的排名規(guī)則下，使網(wǎng)站排名靠前，從而獲得更多的訪問量和流量。在淘寶上的SEO，主要是指通過關(guān)鍵詞優(yōu)化，提高商家店鋪搜索排名的技術(shù)。
第三段：關(guān)鍵詞的選擇與使用。
關(guān)鍵詞是影響淘寶SEO排名最為重要的因素，如何選好關(guān)鍵詞也就成為了淘寶SEO的核心內(nèi)容。在選擇關(guān)鍵詞時(shí)，首先要與自己的店鋪產(chǎn)品屬性相符合，其次要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，分析消費(fèi)者的需求，了解其潛在需求。關(guān)鍵詞的使用要注意合理性和適度性，避免使用重復(fù)、過度出現(xiàn)或過度堆砌的行為。
第四段：商家店鋪的優(yōu)化。
商家店鋪的好評(píng)度、人氣度、流量和收藏量等是影響SEO排名的重要因素。所以商家需要優(yōu)化自己的店鋪，從內(nèi)容、布局、商品細(xì)節(jié)等多方面入手。店鋪內(nèi)容的豐富度也是商家需要注意的問題，需要提供詳細(xì)的商品說明，客戶評(píng)價(jià)等信息。而排版布局則要注意舒適度和易操作性。
第五段：外鏈的重要性。
外鏈?zhǔn)侵笍钠渌W(wǎng)站鏈接到自己網(wǎng)站的過程，可以增加商家店鋪的曝光率和人氣流量。因此建立良好的外鏈，培養(yǎng)良好的口碑是非常必要的。同時(shí)商家要避免一些黑帽SEO行為——如大量無節(jié)制地購(gòu)買外鏈，從而提高店鋪人氣，這種行為會(huì)被淘寶認(rèn)為是作弊行為而受到處罰。
結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，淘寶SEO對(duì)于商家來講尤為重要，通過SEO技術(shù)將商家店鋪優(yōu)化好，可以更好地排名在前列，獲取更多的流量、人氣和收藏。同時(shí)商家也要遵循淘寶的SEO規(guī)則，避免違反規(guī)定行為。希望以上對(duì)于淘寶SEO的體會(huì)對(duì)大家有所啟示并有助于大家的淘寶平臺(tái)賣家之路。
淘寶客初學(xué)者心得篇八
近日，一對(duì)年輕男女到銀都路支行atm辦理業(yè)務(wù)，其中女客戶羅某用手機(jī)接聽電話，男客戶將銀行卡插入atm準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬。保安員周小華聽到客戶與對(duì)方通話中有保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金等話語(yǔ)，便主動(dòng)上前詢問其具體轉(zhuǎn)賬情況。羅某隨即說是接到淘寶網(wǎng)通知，稱其中了二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是12.8萬(wàn)元現(xiàn)金和一臺(tái)蘋果電腦，不過需先匯5800元給相關(guān)的保險(xiǎn)公司作為保險(xiǎn)金。
保安員報(bào)告營(yíng)運(yùn)副主管，并協(xié)助接聽對(duì)方電話，對(duì)方馬上改口稱自己是北京市第二中級(jí)人民法院的，聲稱必須讓羅某本人接聽電話，否則要起訴，隨后對(duì)方掛斷了電話。網(wǎng)點(diǎn)人員又查看羅某手機(jī)中由一個(gè)手機(jī)號(hào)發(fā)出的“中獎(jiǎng)”信息，并提供了一個(gè)偽造淘寶官網(wǎng)的“領(lǐng)獎(jiǎng)”網(wǎng)址鏈接，由此網(wǎng)點(diǎn)判斷為電信詐騙。網(wǎng)點(diǎn)員工張佳歡撥打了110報(bào)案，協(xié)助立案登記，為羅某挽回了5800元，羅某對(duì)銀行工作人員表示感謝。
淘寶客初學(xué)者心得篇九
淘寶村是指一些農(nóng)村地區(qū)通過招商引資、電子商務(wù)等方式發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)象。近年來，淘寶村在中國(guó)大地上如雨后春筍般涌現(xiàn)，帶動(dòng)了許多農(nóng)民致富寄希望的夢(mèng)想。在親身參觀淘寶村的過程中，我深感淘寶村對(duì)于鄉(xiāng)村振興的重要作用，也體會(huì)到淘寶村的發(fā)展面臨的一些問題和機(jī)遇。
首先，淘寶村作為鄉(xiāng)村振興的重要方式和途徑，發(fā)揮了巨大的作用。在過去，許多農(nóng)村地區(qū)陷入了發(fā)展停滯的困境，農(nóng)民的收入來源單一，生活質(zhì)量相對(duì)較低。但是，淘寶村的崛起改變了這種狀況。通過電子商務(wù)的引入，農(nóng)民們可以將自己的農(nóng)副產(chǎn)品和手工藝品通過網(wǎng)絡(luò)銷售，打開了更廣闊的市場(chǎng)，增加了收入來源。同時(shí)，淘寶村還吸引了大量的游客，帶動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮。
其次，淘寶村的發(fā)展也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。一方面，淘寶村的崛起引發(fā)了一些新的問題，例如產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等方面的管理難題。農(nóng)民們?cè)陂_展電子商務(wù)的過程中，需要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，提升自己的綜合素質(zhì)。另一方面，由于淘寶村的興起，一些傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)逐漸面臨著淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此，淘寶村的發(fā)展需要更好地協(xié)調(diào)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
再次，淘寶村給予了農(nóng)民們新的希望和機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)改變自己的命運(yùn)。過去，由于種種原因，農(nóng)民們的收入水平普遍較低，生活條件相對(duì)艱難。然而，通過淘寶村的發(fā)展，農(nóng)民們有了更多的選擇和機(jī)會(huì)，可以通過電子商務(wù)提升自己的收入水平，改善自己的生活質(zhì)量。淘寶村的興起讓農(nóng)民們看到了希望，也給了他們追逐夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
最后，淘寶村也給城市居民帶來了一種全新的生活方式和消費(fèi)方式。傳統(tǒng)的農(nóng)村形象正在逐漸改變，農(nóng)民們通過電子商務(wù)可以將自己的農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等推向全國(guó)乃至全世界的市場(chǎng)。這不僅豐富了城市居民的生活選擇，也為他們提供了更多的購(gòu)物便利和優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。同時(shí)，城市居民也通過淘寶村的發(fā)展，更加了解農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀和農(nóng)民的生活環(huán)境，促進(jìn)了城鄉(xiāng)之間的交流與合作。
綜上所述，淘寶村作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一種方式，對(duì)于鄉(xiāng)村振興具有重要作用。淘寶村通過招商引資、電子商務(wù)等方式，帶動(dòng)了農(nóng)民增收致富的夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，在發(fā)展過程中，淘寶村也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，需要更好地解決。但是，淘寶村的發(fā)展給農(nóng)民們帶來了新的希望和機(jī)會(huì)，也讓城市居民享受到了更豐富的生活方式和購(gòu)物選擇。因此，淘寶村的發(fā)展是一個(gè)積極向上的趨勢(shì)，應(yīng)該得到更多的支持和重視。
淘寶客初學(xué)者心得篇十
王蓬松出生在安徽亳州農(nóng)村，昨天記者見到他時(shí)，第一印象是長(zhǎng)的結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)，粗線條的臉廓，雖少了南方男子的清秀，卻有著北方漢子的硬朗。他說，自己今日小有成就，還得從幾年前自己是在校大學(xué)生時(shí)，創(chuàng)業(yè)弄潮開始說起。
王蓬松大二那年，自主創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣在蕪湖職業(yè)技術(shù)校園里卷起，那時(shí)，許多的年輕人在創(chuàng)業(yè)大潮的推動(dòng)下，都產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的愿望。王蓬松所在的電子商務(wù)專業(yè)班，在自主創(chuàng)業(yè)中更是沖在前，這是因?yàn)樗鶎W(xué)的專業(yè)知識(shí)，給他們自主創(chuàng)業(yè)帶來了便利：開網(wǎng)店很時(shí)興，而且成本不高，對(duì)“窮學(xué)生”來說，很對(duì)路!當(dāng)時(shí)，全班70多名同學(xué)，大部分同學(xué)都爭(zhēng)先恐后地開起了網(wǎng)店，他成為當(dāng)中的一員。
開網(wǎng)店雖說成本要求低，但也要近3萬(wàn)元。王蓬松拿出自己平時(shí)省吃儉用積存下來的獎(jiǎng)學(xué)金、生活費(fèi)等，再加上向朋友借，一共才籌到10000多元錢，缺口還有不少，沒有其它辦法了，只好硬著頭皮向在土地里刨食的父母尋求支持。雖然家里貧寒，但父母了解到自己的兒子是在干正事時(shí)，仍毫不猶豫地東拼西湊給他匯來了15000元錢。開辦網(wǎng)店的資金基本到位，王蓬松除上課外，其余時(shí)間便全部投入到籌辦網(wǎng)店的事情上去，很快，他的網(wǎng)店便開張了，專營(yíng)鞋類。
缺少資金缺少人員，什么事幾乎都要自己親自動(dòng)手。王蓬松的網(wǎng)店開張前幾月，由于少名氣少投入，每天接到的單子很少，只有二三十單，但所花的精力都幾乎是自己的全部，一天24小時(shí)除了必須的吃飯和休息，其它時(shí)間幾乎全部撲在網(wǎng)上。那種辛苦是沒有開過網(wǎng)店的人難以想像的。也正因?yàn)槠D苦，班上與他同時(shí)開網(wǎng)店的同學(xué)，幾個(gè)月后許多人打起了退堂鼓。但王蓬松卻咬緊牙關(guān)堅(jiān)持著，業(yè)務(wù)終于開始由涼變暖起來，到了開業(yè)的第8個(gè)月，他統(tǒng)計(jì)了一下，已做了10000多單，自己的網(wǎng)店被越來越多的消費(fèi)者關(guān)注。
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淘寶客初學(xué)者心得篇十一
淘寶村是指以電子商務(wù)平臺(tái)淘寶為平臺(tái)的農(nóng)村電商綜合改革項(xiàng)目，其目的是通過電商的方式幫助農(nóng)村地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入。在這段時(shí)間里，我有幸參觀了一家淘寶村，并與農(nóng)民和相關(guān)工作人員交流，對(duì)淘寶村的發(fā)展有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我在淘寶村的體驗(yàn)和對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的看法。
首先，淘寶村為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。過去，農(nóng)村地區(qū)大多依靠傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)維持生計(jì)，收入相對(duì)較低。而淘寶村的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀。通過電商平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品不再局限于地理位置的限制，可以直接面向全國(guó)甚至全球銷售。農(nóng)民通過自己的努力和創(chuàng)新，利用淘寶平臺(tái)展示和銷售自己的產(chǎn)品，收入得到了明顯提高。在我參觀的淘寶村中，我見到了許多農(nóng)民都從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向了電商，并且取得了巨大的成功。他們通過淘寶村的電商平臺(tái)，打破了傳統(tǒng)的銷售渠道，通過直接與消費(fèi)者的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了銷售額的大幅提升。
其次，淘寶村帶來了全新的商業(yè)機(jī)遇。傳統(tǒng)農(nóng)村的資源和產(chǎn)品往往無法直接與市場(chǎng)對(duì)接，導(dǎo)致浪費(fèi)和效益不高。而通過淘寶村電商平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品可以直接與消費(fèi)者對(duì)接，不再受限于中間環(huán)節(jié)。農(nóng)民可以通過淘寶村打開全新的市場(chǎng)，將自己的產(chǎn)品賣到全國(guó)各地。同時(shí)，淘寶村也通過線上線下的相結(jié)合，引導(dǎo)消費(fèi)者前往村莊參觀，直接購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品。這不僅增加了農(nóng)產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì)，也促進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。在我參觀的淘寶村中，我看到許多來自各地的游客前來購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品，并參觀了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村風(fēng)景，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。
再次，淘寶村改變了農(nóng)民的生活方式。過去，農(nóng)民的生活以耕種、養(yǎng)殖為主，時(shí)間和精力都主要集中在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上。而淘寶村的出現(xiàn)，讓農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)和電商平臺(tái)管理他們的生意，不再需要大量時(shí)間投入到農(nóng)田中。他們可以更加靈活地安排自己的時(shí)間，將更多的時(shí)間用于家庭和個(gè)人的需求上。這不僅提高了農(nóng)民的生活質(zhì)量，也使得他們能夠更加積極地參與社會(huì)的各種活動(dòng)。
最后，淘寶村帶來了新的農(nóng)業(yè)發(fā)展理念。以往農(nóng)業(yè)發(fā)展主要依靠傳統(tǒng)的種植和養(yǎng)殖方式，對(duì)于農(nóng)民來說，需要投入大量的時(shí)間和精力，同時(shí)也面臨著市場(chǎng)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)。而通過淘寶村的電商平臺(tái)，農(nóng)民可以更加全面地了解市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品的種植和養(yǎng)殖方向，降低農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。在我參觀的淘寶村中，我見到了一些農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)數(shù)據(jù)，調(diào)整了他們的種植和養(yǎng)殖方向，獲得了更好的經(jīng)濟(jì)效益。這種靈活的農(nóng)業(yè)發(fā)展理念為農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展提供了新的思路。
總而言之，淘寶村通過電商平臺(tái)改變了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，為農(nóng)民帶來了全新的商業(yè)機(jī)遇和生活方式。這一項(xiàng)目的成功表明，農(nóng)村電商具有巨大的潛力，可以成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。同時(shí)，淘寶村也帶來了新的農(nóng)業(yè)發(fā)展理念，為農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展提供了新的思路。相信在政府和相關(guān)部門的大力支持下，淘寶村這一農(nóng)村電商項(xiàng)目將在更多的地方得到推廣和發(fā)展，為我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
淘寶客初學(xué)者心得篇十二
淘寶作為我國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，吸引了無數(shù)消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)物熱情。作為一個(gè)資深的淘寶購(gòu)物者，我在這個(gè)平臺(tái)上積累了豐富的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，并從中獲得了不少心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于做淘寶的心得體會(huì)，并希望能對(duì)其他淘友有所幫助。
首先，了解商品詳情是必要的。淘寶上有各式各樣的商品，但其真實(shí)性和質(zhì)量參差不齊。因此，在購(gòu)物前，一定要仔細(xì)閱讀商品的詳情頁(yè)，了解商品的類型、規(guī)格、尺寸等詳細(xì)信息。同時(shí)，還要注意查看商品的評(píng)論和評(píng)分，這些都可以為我們提供寶貴的參考意見。尤其是對(duì)于一些貴重物品或需要長(zhǎng)期使用的商品，更要保持警惕，避免因?yàn)橘|(zhì)量問題造成不必要的損失。
其次，與賣家進(jìn)行及時(shí)溝通是非常重要的。在淘寶平臺(tái)上，賣家的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度直接影響到我們購(gòu)物的體驗(yàn)和滿意度。因此，我們?cè)谫?gòu)物前，可以通過平臺(tái)內(nèi)的即時(shí)聊天工具與賣家進(jìn)行溝通，了解商品的具體情況和賣家的服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，購(gòu)物完成后，如果對(duì)商品有任何問題或不滿意之處，也應(yīng)及時(shí)與賣家進(jìn)行溝通并尋求解決辦法。良好的溝通可以讓我們更好地解決問題，提高購(gòu)物滿意度。
第三，通過比價(jià)選購(gòu)商品是一個(gè)明智的選擇。淘寶上同種商品通常會(huì)有多家店鋪銷售，價(jià)格和服務(wù)也有所不同。因此，在購(gòu)物前，我們不妨通過搜索功能找到多家店鋪，對(duì)商品進(jìn)行比價(jià)，選擇性價(jià)比最高的店鋪進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)，還要注意查看賣家的信譽(yù)和評(píng)價(jià)情況，選擇信譽(yù)好的店鋪，以降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。在比價(jià)時(shí)，也要注意是否有優(yōu)惠券或促銷活動(dòng)，這些也是我們節(jié)省開支的方法。
第四，留意商家的售后服務(wù)政策是非常重要的。購(gòu)物難免會(huì)遇到一些問題，所以選擇一個(gè)有完善售后服務(wù)的商家十分重要。在購(gòu)買商品之前，我們可以查看賣家的售后服務(wù)政策，看是否提供退換貨服務(wù)和質(zhì)量保證。同時(shí)，要注意留意賣家是否提供專業(yè)的售后服務(wù)，例如是否耐心解答我們的問題，是否積極處理退換貨申請(qǐng)等。只有選購(gòu)到售后服務(wù)好的商家，我們的購(gòu)物才能更加安心和放心。
最后，保護(hù)個(gè)人信息是做淘寶的基本原則之一。在淘寶平臺(tái)上，我們的個(gè)人信息是需要提供的，但是我們要保護(hù)好自己的隱私，不能將重要的個(gè)人信息隨意泄露給商家或者其他人。同時(shí)，我們也要留意一些虛假鏈接或者詐騙信息，確保不會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者。保護(hù)好自己的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全，是我們購(gòu)物的基本原則。
總而言之，做淘寶需要我們具備一些基本的技巧和意識(shí)。通過了解商品詳情、與賣家進(jìn)行溝通、比價(jià)選購(gòu)商品、留意商家的售后服務(wù)政策和保護(hù)個(gè)人信息，我們能夠提高購(gòu)物的滿意度，享受更好的購(gòu)物體驗(yàn)。淘寶平臺(tái)是一個(gè)充滿機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的地方，只有掌握了一些做淘寶的心得體會(huì)，我們才能夠做出明智的購(gòu)物決策，買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
淘寶客初學(xué)者心得篇十三
一個(gè)好的淘寶賣家都要不斷的學(xué)習(xí)，才能在淘寶上做出成績(jī)一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)，不懂得學(xué)習(xí)的人不管是在淘寶上，還是在別的地方都不可能有所成績(jī)的.
有這個(gè)迷茫的朋友大部分是因?yàn)橹皼]接觸過淘寶或者剛剛接觸的朋友，且電腦操作也不是很熟練。迷茫的原因是擔(dān)心自己不會(huì)操作淘寶.生意做不起來.其實(shí)大家這個(gè)顧慮是多余的淘寶操作并不是你想象那么復(fù)雜，只要你用心學(xué)習(xí)上3天，最多3天，你就可以完全可以掌握淘寶店的各種功能操作。
一定要用心去研究哦，淘寶所有的功能操作都有引導(dǎo)性，都有詳細(xì)說明，不明白的地方可以搜索一下或者問開過店的網(wǎng)友或者旺旺聯(lián)系我也可以，問題都可以找到答案。開網(wǎng)店生意好不好決定因素想做一個(gè)好賣家那么就從一個(gè)好買家做起并不是你會(huì)不會(huì)操作，而是你是否會(huì)營(yíng)銷，會(huì)把你的產(chǎn)品成功銷售出去。所以在此告訴有很強(qiáng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)或者說是很會(huì)做生意的朋友千萬(wàn)不要在操作上有顧慮，不論你是什么學(xué)歷，無論你的年齡是多大，電腦基本操作都可以學(xué)會(huì)，相信我不是在安慰你，而是確確實(shí)實(shí)，如果你此時(shí)有這方面顧慮，完全可以拋開。在淘寶店做大生意的很少是學(xué)電腦出身的。
不是每個(gè)人都能適應(yīng)淘寶生活。所以我建議剛開始大家可以找準(zhǔn)一個(gè)上家做下去，同時(shí)代理虛擬產(chǎn)品(話費(fèi)充值和qq業(yè)務(wù)充值)賺信譽(yù)，兼職做上1個(gè)月左右，然后在理智的思考總結(jié)一下是否適合做淘寶再?zèng)Q定去拿貨專職做淘寶。如果一開始拿貨，你存在壓貨的可能性非常大，少則幾百元，多則幾千元.上萬(wàn)元。目前本店代理虛擬，有時(shí)間可以了解一下.
其實(shí)剛開始接觸淘寶，做代理虛擬是最適合的，即可增強(qiáng)自己的經(jīng)驗(yàn)，也可以增加店鋪的信譽(yù).還是零風(fēng)險(xiǎn)或者說極小的危險(xiǎn)，不存在壓貨的問題。如果是自己拿貨，一定要好的貨源，一定要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這個(gè)不能迷糊過關(guān)，不行我們就一件都不進(jìn)。不是說你堅(jiān)持就可以的比喻說一個(gè)星期一個(gè)月兩個(gè)月都賣不出去你還會(huì)在堅(jiān)持?很多產(chǎn)品都可以賺錢，這句絕對(duì)不是套話，的確如此，關(guān)鍵是你是否會(huì)營(yíng)銷。
相信大家做淘寶前都是滿懷信心，好好干一翻大事業(yè)的心情。夢(mèng)想留著我們以后還可以繼續(xù)，可以利用工作之余下功夫?qū)W習(xí)淘寶營(yíng)銷的各種知識(shí)，爭(zhēng)取下次再次創(chuàng)業(yè)一定成功。失敗一次其實(shí)很正常，失敗也沒什么大不了，從中我們還學(xué)很多東西，為下次創(chuàng)業(yè)奠定了好的基礎(chǔ)。淘寶的大門永遠(yuǎn)為你敞開。
從新手走過來，深深的知道了一個(gè)新手最需要、最欠缺的是什么。在淘寶創(chuàng)業(yè)的道路上，希望能有一個(gè)人，能為你指路，那么你的事業(yè)發(fā)展，可能要輕松的多。在下家的心中是個(gè)耐心的老師總是在新顧客與老顧客之間，不停的忙碌著，指導(dǎo)著。為了顧客，我們能付出的，肯定會(huì)盡量付出。這些都只是開始，以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是無法衡量的!做大事者不可只看眼前的利益!
如何推廣，這是一個(gè)仁者見仁，智者見智的問題，不是三言兩語(yǔ)能說清楚的，你可以根據(jù)自身的條件，選擇適合自己的推廣方式，但是一定要堅(jiān)持，要知道，沒有努力，是不可能成功的，很多賣家都是在這一點(diǎn)上沒有堅(jiān)持下去而導(dǎo)致最終的失敗，目前淘寶上可用的推廣方式很多，比喻論壇幫派旺旺、qq、社區(qū)、百度，騰訊.等等...
我們希望那些對(duì)淘寶望而卻步，徘徊遲疑的朋友們，勇敢的邁出第一步，才會(huì)有更高的收獲~!
關(guān)于虛擬這些軟件的特點(diǎn)就不多說，隨便搜索一下就可以看得到!想深入了解的朋友，可以隨時(shí)向我提問!
在這里只是想跟需要代理軟件或者想開網(wǎng)店的朋友們分享一下經(jīng)驗(yàn)和心得，希望對(duì)你有所幫助!
對(duì)于要開網(wǎng)店的朋友，還是建議你先做虛擬的吧，相對(duì)實(shí)體店來說，信譽(yù)提升會(huì)快點(diǎn)，沒有信譽(yù)，開實(shí)體店你會(huì)越開越?jīng)]信心，幾年前我就想在淘寶上開個(gè)店賣玉器，但始終因?yàn)樾抛u(yù)低的問題，沒有成功!后來才代理了充值軟件平臺(tái)。一直到現(xiàn)在，算選擇到正確的道路，但不一定適合所有人，投資還需考慮謹(jǐn)慎!網(wǎng)上一般看信譽(yù)來買東西，沒有信譽(yù)好東西都賣不出去，就算有再好的服務(wù)和產(chǎn)品，這就是網(wǎng)絡(luò)交易。
賣軟件代理也是一樣，賣的是誠(chéng)信，賣的是責(zé)任和道德!現(xiàn)在百度里的廣告太多了，大部分都是復(fù)制、粘貼的方法，看也看不完，如果真有耐心和責(zé)任，就不會(huì)有那么多下級(jí)代理商在抱怨了，所以還是請(qǐng)新手朋友們留意點(diǎn)。而且并不是賣出很多軟件的人才是最好的，他們反而更沒時(shí)間回答你們的問題，等你代理軟件后就不怎么理你了，這種情況有網(wǎng)友經(jīng)常跟我提起，雖然他們并不是我的下家，但我感覺我能幫助別人乃是我的榮幸和緣分，何樂而不為,他們也讓我學(xué)習(xí)了對(duì)人負(fù)責(zé)和耐心的指導(dǎo)是做人不可缺少的美德和樂趣!
確實(shí)做好是很賺錢的，但做什么東西都有競(jìng)爭(zhēng)，心態(tài)需要放平和些，心急吃不了豆腐!如果真的那么好賺，大家還去打工干嗎?所以做什么都要用心去做的，用心服務(wù)，用心付出，雖然會(huì)很累，但自己付出回來的收獲你會(huì)感到很快樂，所以更值得堅(jiān)持......
虛擬店鋪充值方面的利潤(rùn)比較低，主要求個(gè)量，好好做市場(chǎng)空間和范圍挺大的!但發(fā)展下級(jí)代理的利潤(rùn)空間和前景都是比較好!但新店鋪信譽(yù)低和了解不夠全面，需要付出更多的汗水和努力，但路在人走，事在人為，業(yè)在人創(chuàng)出，如果你不是弱者，成功總會(huì)在風(fēng)雨后!開網(wǎng)店并不是適合每個(gè)人，投資還需謹(jǐn)慎!做什么生意都會(huì)是有盈有虧，這才是硬道理!
自己做好充分準(zhǔn)備就行，朋友!新店鋪信譽(yù)低和了解不夠全面，需要付出更多的汗水和努力，但路在人走，事在人為，業(yè)在人創(chuàng)出，如果你不是弱者，成功總會(huì)在風(fēng)雨后!小本投資可以嘗試下，我做虛擬充值方面的，當(dāng)時(shí)開始也是因?yàn)橘Y金不足才從這方面開始，既然道理自己決定了，就認(rèn)真把它做到更好吧!
開店不懂朋友的地方可以問我，也希望有榮幸的話我能成為你的朋友，成為合作伙伴，一起交流，一起討論，一起學(xué)習(xí)，共同創(chuàng)業(yè)!
淘寶客初學(xué)者心得篇十四
曹青，七格格top潮店創(chuàng)始人兼ceo，杭州黯涉電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人，入選《福布斯》“中國(guó)三十位三十歲以下的創(chuàng)業(yè)者”榜單。從淘寶店到成立公司，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，這個(gè)80后的清秀女生，是無數(shù)草根創(chuàng)業(yè)者心中的標(biāo)桿。
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203月21日，組建起了我們的客服團(tuán)隊(duì);。
年8月，海藍(lán)風(fēng)情t恤熱賣，我們晉升到了5鉆。
201月-4月間，我們從1皇冠升至2皇冠;。
年7月，強(qiáng)勢(shì)推出othermix和iaizo兩大自主品牌;。
2009年9月，“七格格”正式注冊(cè)公司，全稱：杭州黯涉電子商務(wù)有限公司;。
2009年11月，日銷售額第一次突破53萬(wàn);。
不到6年就擁有了屬于自己的服裝品牌，臨平女孩曹青準(zhǔn)備“退隱江湖”了。
“以后我每天只會(huì)上半天班，一半家庭，一半工作。”說這話時(shí)，曹青剛剛做完孕檢，她的孩子還有60多天就要出生了?！艾F(xiàn)在公司各個(gè)部門都有負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)搭建得很成熟了，我希望能把更多時(shí)間放在家里”。
作為“史上發(fā)跡最快最成功的網(wǎng)店——七格格”的掌門人，曹青覺得工作就是為了開心地生活。
這是電子商務(wù)快速造富時(shí)代里最常見的一個(gè)選擇。創(chuàng)業(yè)成功后，找到合適的職業(yè)經(jīng)理人，創(chuàng)業(yè)者就可以安心享受自己的生活。
20，24歲的臨平女孩曹青以4000元起家，用“七格格”這個(gè)名字在淘寶上開了一家網(wǎng)店。
這條路并不好走。“我們也是跟其他淘寶店一樣，一步一步做大的。最初的時(shí)候，每天起早貪黑，午飯晚飯都是拿盒飯草草對(duì)付掉的?！辈芮噙@樣告訴記者。每個(gè)月至少推100~150個(gè)新款，保證店鋪內(nèi)貨品不少于500款的硬性規(guī)定，使得這家打著“潮”字號(hào)的小店在激烈的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)中勢(shì)頭迅猛。
隨著七格格的網(wǎng)店越做越大，危機(jī)接踵而至。由于質(zhì)量不過關(guān)，七格格一度遭遇700多個(gè)中差評(píng)。曹青靠一封言辭懇切的公開信渡過了難關(guān)：“這封檢討書，我整整寫到凌晨3點(diǎn)才停筆，文字都是發(fā)自內(nèi)心?！?/p>
現(xiàn)在，七格格獨(dú)立的b2c已經(jīng)上線，男裝品牌也將于近期上線，年銷售額超過3個(gè)億。
七格格、麥包包、千姿百袋等浙江網(wǎng)絡(luò)名牌，都是抓住了電子商務(wù)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了各自的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
余老師5000元起家發(fā)展成17家連鎖店品牌。
下面先把我創(chuàng)業(yè)這的歷程與大家說說，懷揣著借來的5000元，到，擁有自己的品牌，十家直營(yíng)店，十家加盟店，并注冊(cè)成立公司，從20歲的朦朧不懂到30歲的成熟沉淀，始終如一的，依舊是心里的服裝夢(mèng)。
“只要心存信念，就一定可以?！?/p>
后來這句話，也成為了我的座右銘，同時(shí)也成為了品牌的代言詞及所有員工勉勵(lì)自己的一句話。
207月,5000元的本錢開第一間店,不到一個(gè)月回本,凈賺7萬(wàn)左右.可以說是白手起家。
年9月,開第二家店,投資5萬(wàn)左右,30平方.3月,開第三家店年2月,成為二級(jí)批發(fā)商,直營(yíng)店6家,注冊(cè)品牌2008年,直營(yíng)店7家,開始第一家加盟店年,直營(yíng)店9家,加盟店8家,正式成立公司.開始研發(fā)設(shè)計(jì).,突破20個(gè)店,公司員工50多人,同期正式成立產(chǎn)品設(shè)計(jì)部,自產(chǎn)研發(fā).
我還記得當(dāng)我第一次跟在13行開檔口的朋友到中大的時(shí)候，我的眼前被中大那些時(shí)尚的面料與輔料吸引著，我還記得我第一次去逛了整整8個(gè)小時(shí)，背著那一大袋色卡回到酒店時(shí)候的那種心情，我很興奮，我看到了自己的價(jià)值所在，那一晚整夜都沒有睡覺，對(duì)著那近百色卡圖在那邊記錄著，這個(gè)我要做什么，那個(gè)我要做什么，天生的嗅覺讓我對(duì)著簡(jiǎn)單的雪紡面料我就能聯(lián)想出很多很多的款式，甚至怎么樣去賣.我被自己這樣的執(zhí)著與熱情打動(dòng)了，我決定一定要做自己的東西，不管有多累，于是，開始了我的自主研發(fā)之路.
it男辭職創(chuàng)業(yè)賣內(nèi)衣白手起家年?duì)I業(yè)額破四千萬(wàn)。
一副黑框眼鏡，外加一個(gè)黑色雙肩包，休閑衣，30歲的劉源浩出席會(huì)議等各種場(chǎng)合，至今仍是一副典型的it男裝扮。4年前，他還是武漢一著名通信科技公司非洲項(xiàng)目的外派員工。現(xiàn)在，作為武漢愛生活網(wǎng)絡(luò)公司的總經(jīng)理，他創(chuàng)立了自己的女式內(nèi)衣品牌。昨日，劉源浩告訴記者，剛剛過去的一年，他賣出了30萬(wàn)件文胸，他不無驕傲地說：“網(wǎng)上銷售文胸應(yīng)該是第一名。”不過，他對(duì)這個(gè)成績(jī)并不滿意：“有些仿冒品沖擊了我的市場(chǎng)，去年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)不大，總共只有4000多萬(wàn)元?！贝髮W(xué)賣耳塞“起家”讀研沒花家里一分錢在江夏區(qū)光電谷科技孵化器長(zhǎng)咀科技園，劉源浩擁有千萬(wàn)余平米倉(cāng)庫(kù)，數(shù)百個(gè)紙箱里面是自己創(chuàng)立品牌的各種型號(hào)和各種花色的胸罩。
劉源浩來自黃石市一個(gè)普通農(nóng)村家庭，上有4個(gè)姐姐。2002年考入武漢科技大學(xué)。家境貧困的他總琢磨著能自己賺點(diǎn)錢，減輕家里的負(fù)擔(dān)。，讀大四的他趁著學(xué)業(yè)寬松，和室友逛漢正街，在一家店鋪內(nèi)，他發(fā)現(xiàn)了一種防噪音耳塞，當(dāng)即看到大學(xué)生集體生活的強(qiáng)大需求，和室友一起湊了500塊錢，以每對(duì)1元左右的價(jià)格拿貨，到校園里以4元價(jià)格出售。在路邊支了張桌子，劉源浩寫了一條海報(bào)廣告，“給你一片寧?kù)o的學(xué)習(xí)和休閑空間”，不到一天的時(shí)間，耳塞銷售一空。很快劉源浩發(fā)現(xiàn)光靠站在校園里賣既費(fèi)時(shí)間，也沒精力。他在高校的周邊商店選了6個(gè)點(diǎn)，用2塊5的價(jià)格將貨鋪進(jìn)商店，由小店代售，每月只跑兩三趟收款，每月幾百塊的生活費(fèi)就出來了。畢業(yè)后，他考取武漢郵電科學(xué)研究院通訊專業(yè)的碩士，繼續(xù)這份兼職。一天，他在代賣店發(fā)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)者，別人以更低的代銷價(jià)給了店家。當(dāng)時(shí)，商業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)興起。為了競(jìng)爭(zhēng)，他盯上網(wǎng)絡(luò)，想通過網(wǎng)絡(luò)賣向外地。
辭it業(yè)10萬(wàn)年薪開網(wǎng)店賣文胸。
劉源浩的一名室友做過網(wǎng)站，經(jīng)他的指點(diǎn)，劉源浩自己研究了一個(gè)月，買了一個(gè)域名，開發(fā)了一個(gè)網(wǎng)站銷售系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到網(wǎng)上賣耳塞。就這樣，他白天上課，晚上打理網(wǎng)上的生意。讀研期間，他的宿舍堆滿了耳塞，每月有三四千塊錢的收入，到2008年研究生畢業(yè)，他沒花家里一分錢，賬上還有3萬(wàn)元存款。碩士畢業(yè)的第一份正式工作，是在某通信科技公司做技術(shù)支持。頭一年，劉源浩就被派到非洲的烏干達(dá)做項(xiàng)目。他讓女朋友接手網(wǎng)店，定期給他“匯報(bào)”銷售的情況，劉源浩則“遙控”女友進(jìn)貨銷售。結(jié)婚有了小孩后，劉源浩不愿長(zhǎng)期駐外，這時(shí)，他用耳塞、眼罩和竹炭包搭配出的一款產(chǎn)品“旅游三寶”網(wǎng)上熱銷，網(wǎng)店人手緊張，2009年，他下決心辭去年薪10萬(wàn)的工作，回漢創(chuàng)業(yè)。然而，隨著一些廠家開始涉足網(wǎng)上直銷，劉源浩的代理產(chǎn)品失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)。形勢(shì)逼迫他再次做出選擇。當(dāng)時(shí)，電視購(gòu)物盛行，但網(wǎng)上賣同樣產(chǎn)品，價(jià)格更便宜。經(jīng)反復(fù)嘗試，他挑選了女式內(nèi)衣做代賣產(chǎn)品，有標(biāo)準(zhǔn)尺寸，有穩(wěn)定客戶，而且退貨率還比較低。持續(xù)半年后，網(wǎng)上再現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)。幾番挫折讓劉源浩感到，不能再走代理的老路，要?jiǎng)?chuàng)立自己的品牌，否則只能成為價(jià)格戰(zhàn)的犧牲品。
開創(chuàng)自有品牌練成女性內(nèi)衣行家。
5月，他注冊(cè)了女性內(nèi)衣品牌，請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)工作室，開發(fā)各種款式的內(nèi)衣。
一來二去，他成了行家：“和老婆逛商場(chǎng)，她去買衣服，我就去看內(nèi)衣，一說頭頭是道，營(yíng)業(yè)員聽得目瞪口呆。對(duì)文胸，從排扣、花邊，到肩帶，沒有一個(gè)環(huán)節(jié)我不清楚。隨便一款文胸，拿在手上一摸材質(zhì)，我心里就一清二楚。”劉源浩在浙江和廣州采購(gòu)原材料，并請(qǐng)那里的設(shè)計(jì)師跟隨市場(chǎng)，設(shè)計(jì)各種款式。訂閱各類內(nèi)衣雜志，看各種款式，學(xué)習(xí)掌握內(nèi)衣的潮流。每次的款式都是由他拍板定奪后，在廣州一些工廠下單生產(chǎn)，然后產(chǎn)品集中到武漢。運(yùn)用他開發(fā)的管理流程，組織配送到全國(guó)各地。第一年，劉源浩的營(yíng)業(yè)額做到了300萬(wàn)。，就達(dá)到了1800萬(wàn)元。次年，營(yíng)業(yè)額翻番到3000多萬(wàn)，如今公司員工已發(fā)展到50余人。他請(qǐng)國(guó)外的模特?cái)z各種內(nèi)衣圖片，在網(wǎng)上不斷推廣品牌，甚至還請(qǐng)了明星代言，客戶遍布全國(guó)各省市，還銷售到東南亞等國(guó)家。目前，劉源浩正在申報(bào)江夏區(qū)科技局的創(chuàng)業(yè)扶持資金。從大學(xué)時(shí)賣耳塞起步，從一個(gè)網(wǎng)店，到今天創(chuàng)出品牌。劉源浩說：“畢業(yè)時(shí)考公務(wù)員都很熱，我從來沒想過，就想創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的公司。借著經(jīng)濟(jì)大勢(shì)，只要想好下一步，我就要去闖，去做，相信能白手起家?！?/p>
裂帛7年創(chuàng)業(yè)：從尼泊爾小店裂變?yōu)槟赇N2億的淘品牌。
從一家倒賣尼泊爾印度服飾的小淘寶店到如今年銷售額逼近兩億的淘品牌，裂帛(rip)用了7年時(shí)間。很長(zhǎng)一段時(shí)間里，這個(gè)主打民族風(fēng)的服裝品牌從設(shè)計(jì)風(fēng)格、運(yùn)作節(jié)奏到團(tuán)隊(duì)文化都帶著創(chuàng)始人湯大風(fēng)姐妹個(gè)人明顯的印記。如今，裂帛有意識(shí)地淡化創(chuàng)始人色彩，努力在5年內(nèi)成為一家上市公司。而這家以設(shè)計(jì)見長(zhǎng)的淘品牌，最終希望成為的，是被國(guó)際服裝設(shè)計(jì)同行認(rèn)同的設(shè)計(jì)師品牌。
湯大風(fēng)的裂帛。
“小時(shí)候，我一心要成為一個(gè)三毛一樣的人。寫東西，到處走，有個(gè)愛情，拿金錢不當(dāng)回事，塞在枕頭套里，散落在撒哈拉的荒漠的風(fēng)中。去總督府偷玫瑰，和部落人在一起，給他們吃小藥片。多神論者，蘇菲主義，相信不可預(yù)知的神秘力量，然后在還年輕的時(shí)候，早早地死掉?！?/p>
這是湯大風(fēng)寫的自白文字。湯大風(fēng)，裂帛創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)，原名湯險(xiǎn)峰，曾用名不祥。畢業(yè)于南京藝術(shù)學(xué)院服裝設(shè)計(jì)專業(yè)，而后一直北漂，2006年成立裂帛品牌。說裂帛是“湯大風(fēng)的裂帛”可能會(huì)讓她不高興，因?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)始人厭惡被標(biāo)簽化，尤其厭惡被現(xiàn)代商業(yè)性質(zhì)的各種稱謂和角色標(biāo)簽化。她的同事告訴我，如果你叫湯大風(fēng)老板，會(huì)讓她難受到抓狂。
裂帛不是湯大風(fēng)的的原因之二，是因?yàn)槊妹眯★L(fēng)一起創(chuàng)立了這個(gè)品牌。小風(fēng)從南京某家報(bào)社的平面編輯室辭職，跟隨姐姐在北京創(chuàng)立了一家設(shè)計(jì)工作室。工作室為一本叫做《中華民族》的雜志做平面設(shè)計(jì)，而雜志里精美的服裝將原本就對(duì)少數(shù)民族服裝情有獨(dú)鐘的姐妹倆內(nèi)心表達(dá)的欲望點(diǎn)燃。20底，大風(fēng)和小風(fēng)在淘寶上開店倒賣印度和尼泊爾地區(qū)的服飾，商品出售的速度之快也讓姐妹倆意識(shí)到電子商務(wù)的神奇。
2006年，厭倦了平面設(shè)計(jì)的小風(fēng)向姐姐提議回歸本行“做衣服”，姐姐欣然同意。裂帛的市場(chǎng)主管蔡涵青這樣解讀姐妹倆做自主設(shè)計(jì)品牌的原因：“對(duì)于大風(fēng)和小風(fēng)來說，出售自己喜愛的衣服也是一種表達(dá)。而那時(shí)候，光是倒賣服裝已經(jīng)不能滿足她們內(nèi)心這種表達(dá)的欲望?！蹦悄?，湯大風(fēng)和小風(fēng)抱著自己的設(shè)計(jì)圖紙?zhí)煺娴嘏艿皆颇险掖すS，結(jié)果滿滿地吃了幾回閉門羹。因?yàn)榻忝脗z的設(shè)計(jì)太過復(fù)雜、訂單量也太小，因此沒有工廠愿意接。
回到北京，沒有辦法的姐妹倆只能自己招聘了幾個(gè)裁縫開始作坊式地生產(chǎn)“裂帛牌”衣服。205月，裂帛的團(tuán)隊(duì)迅速發(fā)展到近30人。那一年，裂帛在淘寶有了4家加盟店。
那時(shí)候，湯大風(fēng)除了設(shè)計(jì)外還兼職裂帛的模特——這也是外界會(huì)認(rèn)為裂帛是湯大風(fēng)的的直接原因?！傲巡钡拿殖鲎耘_(tái)灣作家簡(jiǎn)嫃的名篇《四月裂帛》，這是湯大風(fēng)最愛的作家。這個(gè)曾經(jīng)玩搖滾并想成為作家的創(chuàng)始人，幾乎將自由散漫的氣質(zhì)嫁接到了裂帛的品牌基因里。裂帛的產(chǎn)品和人員管理在如今流行以kpi考核員工的創(chuàng)業(yè)公司里是很難想象的。
淘寶客初學(xué)者心得篇十五
7月31日上午10：45時(shí)許，客戶孫先生來到杏西支行，向正在值班的大堂經(jīng)理鄭漢騰咨詢匯款相關(guān)事宜。當(dāng)鄭漢騰詢向客戶收款人賬號(hào)和匯往何地時(shí)，客戶一時(shí)都答不上，便警惕的問他是否認(rèn)識(shí)對(duì)方時(shí)，客戶小心翼翼的說是在淘寶中獎(jiǎng)，需要匯款。鄭漢騰馬上意識(shí)到客戶遇到了電信詐騙，立即阻止。
經(jīng)了解，客戶孫先生不久前收到一條短信，聲稱他“獲得淘寶11周年大回饋活動(dòng)用戶，將得到淘寶網(wǎng)提供贊助16萬(wàn)元及一份大禮包，請(qǐng)到tbncxt。com查收”。當(dāng)孫先生點(diǎn)擊鏈接到該網(wǎng)站填完資料后，又接到詐騙分子電話(號(hào)碼15600749889)說他妨礙公關(guān)秩序，已告到北京中級(jí)法院，要求他匯款6000元方能解決此事。大堂經(jīng)理鄭漢騰向客戶解釋說：“您好!孫先生，這是典型的電信詐騙案件，這類詐騙很常見，已有多人被騙，您切不可輕易相信?！钡蛻羧匀徊豢戏艞墸硎具€是要試一下，并向?qū)Ψ揭速~號(hào)(詐騙分子賬號(hào)621700720480383)。大堂經(jīng)理鄭漢騰和營(yíng)業(yè)主管王益國(guó)、保安員徐育龍見狀，立刻找來防電信詐騙的宣傳材料，向其講述詐騙案例，勸說客戶拔打110及福建警方防范電信詐騙熱線96110-8咨詢。
在杏西支行員工苦口婆心的勸說下，客戶終于醒悟，打消了匯款的念頭。整個(gè)過程歷時(shí)近半小時(shí)，獲得支行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)眾多客戶的肯定與贊許，紛紛表示這起真實(shí)的防范電信詐騙案例對(duì)自己教育很深刻。第二天，支行對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪時(shí)，孫先生表示不會(huì)再相信詐騙分子的伎倆，同時(shí)，對(duì)杏西支行負(fù)責(zé)人和員工的工作態(tài)度表示贊許與感謝!
淘寶客初學(xué)者心得篇十六
1、不要認(rèn)為信譽(yù)高，就是好店鋪。
二皇冠？一皇冠？高信譽(yù)不代表是高質(zhì)量的產(chǎn)品。新手買家一定不要依賴這些表面現(xiàn)象，要看一下實(shí)際的評(píng)價(jià)。差評(píng)多少，中評(píng)多少。最重要的，還是要看中差評(píng)的理由和賣家的解釋。
而且，即便是一個(gè)店鋪開業(yè)以來，從來沒收過中差評(píng)的，這也并不代表是高質(zhì)量的店鋪。要仔細(xì)的分辯成交的數(shù)量和產(chǎn)品。我曾經(jīng)看過一家店鋪，三鉆，百分百好評(píng)。而且評(píng)價(jià)全是集中在某一時(shí)期，購(gòu)買者幾乎全是匿名。那么，這個(gè)店鋪的信譽(yù)可想而知是用錢刷出來的！
當(dāng)然了，也有店鋪的掌柜是很敬業(yè)，產(chǎn)品也是過關(guān)的，百分百好評(píng)也是有的。但是，評(píng)價(jià)和成交記錄，不可能集中在某幾天里！親們，危險(xiǎn)處處在?。〔灰詾楦咝抛u(yù)，就是好店鋪！
2、不要看圖片！看什么？看實(shí)拍！
模特好看？雜志圖片好瞧？視覺效果不一樣？千萬(wàn)要小心再小心！
解釋：本人購(gòu)買衣服，從來不看模特或是瑞麗時(shí)裝的圖片。這些是好看，而且可以沖擊眼球。但是，試想一下，如果真和圖片一模一樣的話，為什么不拍實(shí)圖呢？我們買衣服追求的是漂亮合身。不要單純的相信那些漂亮的圖片。必竟我們要的是葫蘆而不是蟲子！
3、想象！扼殺想象力！
人類失去想象，世界將會(huì)怎樣。是的，沒有想象力，世界將會(huì)一團(tuán)糟。很多創(chuàng)造發(fā)明初期都是靠想象，而后制造出來的。但是，網(wǎng)購(gòu)千萬(wàn)不要靠想象！很多店鋪現(xiàn)在都有細(xì)致的細(xì)節(jié)圖，親們要將每個(gè)圖片看仔細(xì)，印在腦海里！不要在任何一件網(wǎng)購(gòu)的物品上發(fā)揮您的想象力！丁丁卯卯這時(shí)要算清楚。不要用想象來評(píng)價(jià)購(gòu)買的衣服，這對(duì)賣家和我們買家來說，都是不公平的。
4、詳細(xì)的詢問。有貨？嗯。拍了。嗯。
您是否這樣購(gòu)買過東西呢？那么，現(xiàn)在我奉勸一句，請(qǐng)下次買東西時(shí)，詳細(xì)的詢問一下，哪怕是多問一二句話，都會(huì)使整個(gè)勢(shì)局有翻天覆地的變化。
詳細(xì)的詢問了退換貨的制度，詳細(xì)了解實(shí)物是否和圖片一樣，詳細(xì)的問清楚售后服務(wù)。詳細(xì)詳細(xì)再詳細(xì)后，我們才能去購(gòu)買。必竟，網(wǎng)購(gòu)看不見實(shí)物，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。我們只能在購(gòu)買之前問清楚后，才會(huì)站在主動(dòng)的位置上！
5、新店有實(shí)惠。
新開張的店鋪一般為了沖鉆，定的價(jià)格會(huì)比同樣的貨物低一些。嘻嘻，這點(diǎn)是不是無恥啊。但是，購(gòu)物者的心態(tài)總是如此嘛。我們要把每一分錢花在刀刃上！當(dāng)然，不可否認(rèn)，新店也有很多騙子！在這時(shí)，我們就要睜大眼睛，仔細(xì)的辯別了！
6、多搜，多查。
告訴您一個(gè)絕招。在購(gòu)買商品時(shí)，將商品名稱粘到搜索欄里，這樣淘寶網(wǎng)里相同類似的產(chǎn)品會(huì)一一羅列！到時(shí)候就能看見最低價(jià)格啦！又省錢，又省時(shí)！
7、且記不可貪小便宜。
這點(diǎn)應(yīng)該連在第六條里一起發(fā)的。意思是說，同一件產(chǎn)品，這家賣五十，那家卻賣十塊。圖片是一樣的，性能寫的也相同。但是，這時(shí)就要小心了，商品價(jià)格差這么多的話，肯定是會(huì)有理由的。沒有一個(gè)店鋪的店主傻到將貨品降到比進(jìn)價(jià)還要低很多的地步。除非這店主是很有錢，為了沖鉆（這幾乎很少）。說到這兒，最明顯差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定會(huì)差很多錢。有時(shí)，便宜也不是處處可沾滴。一定要小心哦。
8、慎用評(píng)價(jià)權(quán)利。
關(guān)于淘寶購(gòu)物，評(píng)價(jià)不一，有買家說淘寶假貨橫行，稍不小心就可能購(gòu)買到假貨，也有買家說淘寶購(gòu)物便宜實(shí)惠，未曾遇到過被騙或買到假貨的情況。到底淘寶怎么樣，應(yīng)該怎樣才能避免被騙呢？下面讓我們一起來分享一下一位2鉆淘寶買家的淘寶購(gòu)物心得吧。
我就開始在淘寶網(wǎng)購(gòu)了，平均每周都要上淘寶買點(diǎn)東西，幾年下來，到現(xiàn)在買家信譽(yù)已經(jīng)到兩鉆。有不少淘友說經(jīng)常在淘寶上買多貨不對(duì)版的假貨，很奇怪的是本人卻很少在淘寶買多貨品質(zhì)量低廉的假貨，不論是手機(jī)、相機(jī)這樣的`高價(jià)商品還是像食品、化妝品、衣服這樣的快消品。下面就與大家分享一下我?guī)啄陙矸e累的幾點(diǎn)淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)吧。
首先，自己想一下，那些店鋪的信譽(yù)為什么會(huì)那么高？他的商品為什么會(huì)賣得那么便宜？分析該店鋪所在地區(qū)，以及店鋪里面描述的貨品來源將可以大概得出他的商品賣的那么便宜是否有根據(jù)的。
其次，如果遇到價(jià)格相對(duì)高一點(diǎn)的商品，自己又不敢確定的，最好問問周圍的朋友或相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的買家，很多時(shí)候，是要一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)才能淘到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的。要記住，商人都非常精明，虧本生意他們是絕對(duì)不會(huì)做的。
再次，看信譽(yù)。雖然我本人并不太看重信譽(yù)，但在買東西的時(shí)候還是會(huì)或多或少的關(guān)注一下買家的信譽(yù)，除了信譽(yù)，更重要的是要看看其他買家的購(gòu)買評(píng)價(jià)，()有不少買家還是很熱心的對(duì)自己的購(gòu)買到的商品進(jìn)行中肯評(píng)價(jià)的。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是三鉆左右的買家不論是商品質(zhì)量還是服務(wù)、售后上都會(huì)比較有保障的，因?yàn)檫@部分買家剛好有一定的業(yè)務(wù)量，但又不至于太多，因此在服務(wù)上做得比較好，又由于其三鉆積累一定的買賣經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)貨品的質(zhì)量也會(huì)有更高的要求。
另外，盡量選擇本地的淘寶買家，一般第二天就可以收到貨，而且運(yùn)費(fèi)也更便宜，就算質(zhì)量出了問題，打電話找賣家什么的成本也會(huì)低很多。
最后，與信譽(yù)好、靠譜的賣家做好合作關(guān)系，如果買同一類的商品，最好在同一家賣家那里買，這樣有新品什么的都可以第一時(shí)間獲得相關(guān)信息，長(zhǎng)期在同一個(gè)賣家哪里購(gòu)買也可以獲得更多的優(yōu)惠。或者是選擇一些與淘寶長(zhǎng)期合作的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)。我就會(huì)經(jīng)常淘寶導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)去搜想要買的東西，然后仔細(xì)對(duì)比，選擇它幫你推薦一些信譽(yù)好評(píng)比較高的賣家，這樣就避免買到假貨。
幾年的淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然不是一篇文章可以說完的，更多的心得需要大家去實(shí)踐積累才能體會(huì)的，但要記住，一點(diǎn)一分錢一分貨，就算淘寶東西再便宜，你還是不能用20元買到200元的商品的。
淘寶客初學(xué)者心得篇十七
前幾日張小姐在淘寶購(gòu)物，今日張小姐收到短信，稱其在淘寶購(gòu)物時(shí)被評(píng)選為今日特別用戶，稱張小姐得到其公司送出的130000元和電腦一臺(tái)。對(duì)方還提供一個(gè)網(wǎng)址：tb。12nzz。com，讓張小姐登陸該網(wǎng)站核對(duì)驗(yàn)收。張小姐進(jìn)入該網(wǎng)站后按其要求填寫了個(gè)人信息，當(dāng)張小姐填好后，網(wǎng)頁(yè)彈出一個(gè)窗口，稱若不領(lǐng)取獎(jiǎng)品將被視為違約，將會(huì)起訴事主。張小姐趕緊撥打?qū)Ψ骄W(wǎng)頁(yè)上的客服電話(4006526576)咨詢。對(duì)方稱如果張小姐違約，將在當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V張小姐，并要其支付3-5萬(wàn)元的賠償金。隨后張小姐致電反信息詐騙咨詢專線尋求幫助。
關(guān)于此類詐騙，詐騙分子主要有兩個(gè)目的，一是套取事主的個(gè)人詳細(xì)信息，以便于今后再次詐騙。二是直接騙取事主的錢財(cái)。詐騙分子首先利用中獎(jiǎng)短信來誘惑市民，并提供一個(gè)釣魚網(wǎng)站給市民讓其登陸。由于許多市民分辨不出是釣魚網(wǎng)站，因此被輕易地套取市民的個(gè)人信息。然后對(duì)方又稱不領(lǐng)取獎(jiǎng)品則起訴，以此來恐嚇、威脅市民必須按其要求操作。一旦市民按對(duì)方要求在網(wǎng)頁(yè)上或去柜員機(jī)操作，便會(huì)被對(duì)方成功騙取錢財(cái)。
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