報(bào)告的結(jié)論應(yīng)該明確、有力,內(nèi)容要與整篇報(bào)告保持一致,并提供相應(yīng)的建議。如何撰寫(xiě)一份清晰而有邏輯的報(bào)告是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。接下來(lái)是一些優(yōu)秀報(bào)告的范例,希望對(duì)您的報(bào)告寫(xiě)作有所幫助。
蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
在蒙牛天津分廠實(shí)習(xí)大概有兩個(gè)月的時(shí)間,作為一名一直上學(xué)至今的學(xué)生,這經(jīng)歷實(shí)在是與眾不同,這是我第一次的打工經(jīng)歷,有辛苦也有開(kāi)心,絕對(duì)是一次難忘的歷程。
蒙牛乳業(yè)集團(tuán)成立于1999年1月份,總部設(shè)在內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣盛樂(lè)經(jīng)濟(jì)園區(qū),總資產(chǎn)達(dá)76億元,職工3萬(wàn)人,乳業(yè)制品生產(chǎn)能力達(dá)400萬(wàn)噸每年。到目前,蒙牛集團(tuán)在全國(guó)15個(gè)省市區(qū)建立生產(chǎn)基地20多個(gè)。
我們實(shí)習(xí)所在的是第27分廠,天津喜來(lái)順食品有限公司蒙牛冰淇淋生產(chǎn)事業(yè)部,位于天津市武清區(qū)石各莊鎮(zhèn)飛鷹路一號(hào)。我們屬于該公司的生產(chǎn)處,實(shí)行12小時(shí)工作日,兩班倒。生產(chǎn)處有南北兩個(gè)車(chē)間,共六條生產(chǎn)線。一二三線屬于北車(chē)間,四五六線在南車(chē)間,分設(shè)兩個(gè)料房。
它們生產(chǎn)處的人員配置大概是這樣的:有一個(gè)生產(chǎn)處經(jīng)理,有四個(gè)車(chē)間主任,其中分甲班,乙班,南車(chē)間,北車(chē)間。每條線設(shè)一個(gè)班長(zhǎng),甲乙班共12名班長(zhǎng),料房是甲乙班,共四個(gè)班長(zhǎng)。每條線上設(shè)有組長(zhǎng),根據(jù)每條線的實(shí)際情況而定,除手工線三線,四線,基本上都是一位凝動(dòng)組長(zhǎng),一位裝箱組長(zhǎng)。在細(xì)分就要看生產(chǎn)需要了。
一線主要生產(chǎn)綠色心情(綠莎莎)和小布丁;二線生產(chǎn)品種最多,有純冰糖,老冰棍,草原酸奶,綠豆兵團(tuán),香芋脆皮,零點(diǎn)咖啡,冰葡萄,雞蛋奶糕,據(jù)說(shuō)還生產(chǎn)過(guò)蒂蘭圣雪,我沒(méi)趕上。三線生產(chǎn)隨便18度,香雪杯,奶杯;四線生產(chǎn)中磚,純粹(草莓味);五線只生產(chǎn)小布丁;六線生產(chǎn)純冰糖,蘋(píng)果派,菠蘿派。
我在二線,所以對(duì)二線的產(chǎn)品比較熟悉。純冰糖與老冰棍,料液相同,只是使用的模具不同,都是夏天解渴的首選,價(jià)格便宜。草原酸奶,酸奶味道很純,在這么多冰棍中,味道比較特別,如果喜歡酸奶的話,也一定會(huì)喜歡它的。綠豆兵團(tuán)是兩層夾心的,精選綠豆配料,熬制,如綠豆粥般功效,清涼解暑。香芋脆皮與零點(diǎn)咖啡都是有巧克力脆皮的,零點(diǎn)咖啡有股濃濃的苦咖啡的味道,如果喜歡咖啡的話可以嘗嘗。雞蛋奶糕與冰葡萄都是三層夾心的。雞蛋奶糕顧名思義,主料中有雞蛋,牛奶,成品外邊是白色,中間有一層巧克力夾心,內(nèi)層是黃色的夾心,味道還行。冰葡萄,我認(rèn)為是挺不錯(cuò)的,重要的是有了葡萄,因此生產(chǎn)過(guò)程比較復(fù)雜。
二線的生產(chǎn)過(guò)程大概是這樣的。經(jīng)料房配料,料液進(jìn)入老化罐,料液由老化罐進(jìn)入凝凍機(jī)進(jìn)行凝凍膨化,送至灌料小車(chē)下料,在模具中經(jīng)一定冷卻后進(jìn)行插棒,進(jìn)過(guò)消毒槽,沸水槽,水膜槽,如遇需要沾巧克力的,還有一個(gè)巧克力槽子,由打巧克力泵把配好的巧克力送到巧克力槽里,由機(jī)械手把凍好的冰棍拔出,落在傳送帶上,送到包裝機(jī)進(jìn)行包裝,然后是裝箱,就本上都是40支一箱。最后是入庫(kù)。這樣下來(lái),我們的線有一個(gè)班長(zhǎng),兩個(gè)組長(zhǎng),一個(gè)凝動(dòng)工,兩個(gè)插棒的(最多的時(shí)候是四個(gè)),一個(gè)主機(jī)工管大線,一個(gè)打巧工,一個(gè)機(jī)械手,三個(gè)包操工,六個(gè)裝箱的,一個(gè)入庫(kù)的,一個(gè)輔料員。
這期間,我發(fā)現(xiàn)這里的企業(yè)文化挺好的,第一次到這里的時(shí)候,我們有為期一天的上崗培訓(xùn),主要就介紹了一下蒙牛的理念:
蒙牛的“前管理”理念。
一切機(jī)遇,都在來(lái)臨前把握;。
一切隱患,都在爆發(fā)前鏟除;。
一切競(jìng)爭(zhēng),都從設(shè)計(jì)時(shí)開(kāi)始。
財(cái)散人聚,財(cái)聚人散。
人不能把金錢(qián)帶入墳?zāi)梗?/p>
但金錢(qián)卻可以把人帶入墳?zāi)埂?/p>
蒙牛的用人原則。
有德有才,破格重用;。
有德無(wú)才,培養(yǎng)使用;。
有才無(wú)德,限制錄用;。
無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用。
生產(chǎn)部門(mén)。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人格品行的好壞。銷(xiāo)售部門(mén)。
從不滿意的客戶身上,學(xué)到的東西最多。財(cái)務(wù)部門(mén)。
致力于前管理,力行于前服務(wù)。人事部門(mén)。
讓平凡者成功,使成功者卓越。
蒙牛語(yǔ)錄。
太陽(yáng)光大,父母恩大,
君子量大,小人氣大。
…………。
還有一些蒙牛故事,致阿西利亞的信,讓我們學(xué)到很多。
實(shí)習(xí)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,這里的主要管理人員大多來(lái)自內(nèi)蒙。有些線上閑散人員太多,導(dǎo)致有些人根本就沒(méi)有什么具體的工作。這里的工資算得不是很明了,具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)很模糊。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了很多,并不是與自己有關(guān)的專業(yè)知識(shí),而是一種精神——蒙牛精神,一種打工經(jīng)歷,一種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),一種面臨難題的考驗(yàn),自己發(fā)現(xiàn)到自己從未了解到的能力,當(dāng)然也注意到了一些自身的問(wèn)題,意志不夠堅(jiān)定,中途有退出的想法,遇到問(wèn)題有畏難情緒,但我們最終還是堅(jiān)持下來(lái)了,總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)還是收獲不少的。
蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
于20***年2月*日到201*年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí)。
(二)實(shí)習(xí)目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
(三)實(shí)習(xí)方式。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)習(xí)的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位是某某公司。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃,首先聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門(mén)。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于20xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷(xiāo)策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容。
蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè),蒙牛已在生產(chǎn)基地的周邊地區(qū)建立奶站3200多個(gè),聯(lián)系奶農(nóng)200萬(wàn),累計(jì)收購(gòu)鮮奶800萬(wàn)噸,為農(nóng)牧民累計(jì)發(fā)放奶款180億元,僅20__年一年就發(fā)放奶款62億元;目前,日均收奶量達(dá)到9500噸,位居行業(yè)第一,被譽(yù)為我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)以來(lái)“最大的造飯碗企業(yè)”。
二、企業(yè)文化。
1、企業(yè)理念。
文化力就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。要進(jìn)一步推動(dòng)蒙牛的持續(xù)發(fā)展,真正成為世界第一流的乳品企業(yè),就要借助于企業(yè)文化力。企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì),一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是關(guān)系到企業(yè)前途命運(yùn)的大事,是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。
企業(yè)文化的具體細(xì)則。
企業(yè)宗旨:為每一個(gè)消費(fèi)者的身心健康提供優(yōu)質(zhì)奶食品。
企業(yè)事業(yè)定位:百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng),做一個(gè)致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商。企業(yè)使命:1、為國(guó)家創(chuàng)建一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)。
2、為民族創(chuàng)建一個(gè)具有百年發(fā)展力的世界品牌。
3、為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù)。
4、為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):不斷開(kāi)拓進(jìn)取,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展-努力創(chuàng)新、整合全球有效資源,把公司辦成中國(guó)和世界乳品業(yè)制造商的領(lǐng)先企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:科學(xué)管理,確保質(zhì)量,拓寬市場(chǎng),提高效益,以品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)去贏得市場(chǎng)及品牌優(yōu)勢(shì),努力把公司辦成享譽(yù)全球的“百年蒙牛”。
企業(yè)承諾:對(duì)消費(fèi)者:提供綠色乳品、傳播健康理念;。
對(duì)客戶:合作雙贏、共同發(fā)展;。
對(duì)股東:高度負(fù)責(zé)、長(zhǎng)效回報(bào);。
對(duì)員工:教育培訓(xùn)、成就人生;。
對(duì)社會(huì):依法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)乳興農(nóng)、保護(hù)生態(tài)-回饋大眾。
企業(yè)企業(yè)精神:精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于拼搏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越、與時(shí)俱進(jìn)、報(bào)效祖國(guó)。企業(yè)用人原則:公開(kāi)、公正、公平;有德有才破格重用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,有才無(wú)德限制錄用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。
企業(yè)管理理念:用文化凝聚人心,用制度駕馭人性,用品牌成就人生。
企業(yè)追求:培養(yǎng)一流的員工,建設(shè)一流的隊(duì)伍,使用一流的設(shè)備,實(shí)行一流的管理,生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,提供一流的服務(wù),塑造一流的品牌。
企業(yè)文化精髓:講誠(chéng)信,企業(yè)對(duì)政府講誠(chéng)信;企業(yè)對(duì)客戶和消費(fèi)者講誠(chéng)信,上級(jí)對(duì)下級(jí)講誠(chéng)信;下級(jí)對(duì)上級(jí)講誠(chéng)信,企業(yè)對(duì)合作伙伴講誠(chéng)信,人與人之間講誠(chéng)信。與自已較勁,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先從自已身上找原因,進(jìn)行自我超越。
企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。
1)、誠(chéng)信:百德誠(chéng)為先,百事信為本,誠(chéng)信是蒙牛文化的核心。
2)、感恩:滴水之恩,涌泉相報(bào),感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。
3)、尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,讓人人都感到偉大和崇高,在工作中感受生命的意義。
4)、合作:二人為仁,三人為眾,人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐,在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。
5)、分享:一個(gè)人最大的智慧就是與別人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,沒(méi)有分享,就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
6)、創(chuàng)新:創(chuàng)新是舊的資源新的整合,創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂,與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。
2.員工行為手冊(cè)。
遵紀(jì)守法,廉潔自律,服務(wù)周到,語(yǔ)言文明,愛(ài)崗敬業(yè),照章操作,質(zhì)量第一,精益求精,艱苦奮斗,厲行節(jié)約,儀表端正,講究衛(wèi)生,團(tuán)結(jié)同志,誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)護(hù)公物,講究公德,齊心協(xié)力,共建文明。
3.視覺(jué)形象設(shè)計(jì)。
企業(yè)以蒙牛為名,是將牛的勤勞、堅(jiān)韌與奉獻(xiàn)作為一種崇高的企業(yè)精神,喚起人們對(duì)牛的親近、敬畏,也是對(duì)真善美,的一種積極向上的追求,更象征著孺子牛精神在企業(yè)的光大。
蒙牛標(biāo)志的含義:是企業(yè)名稱“蒙?!钡谋硪庠煨汀R院駥?shí)飄逸的一抹橫筆,象征內(nèi)蒙古廣袤肥沃的土地,獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢(shì)表明企業(yè)的發(fā)展條件盡得天時(shí)、地利。彎角堅(jiān)挺如峰,表明牛的堅(jiān)韌、勤勞,象征積極向上,健康,奮進(jìn)的企業(yè)理念。整個(gè)標(biāo)志以白色、綠色構(gòu)成,突出追求天然,遠(yuǎn)離污染的主題。
1)產(chǎn)品方面。
蒙牛的產(chǎn)品在質(zhì)量上,宣傳上都優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,戶外廣告以及電視廣告力量都比較強(qiáng)大。然而由于成本較高,在一些消費(fèi)能力比較弱的地方,導(dǎo)致蒙牛的產(chǎn)品難賣(mài)。由于現(xiàn)在我國(guó)的整體消費(fèi)不是很高,低端消費(fèi)市場(chǎng)空間很大,但是蒙牛現(xiàn)有的低端產(chǎn)品菠蘿派、純冰糖都不是很受歡迎,造成很大一部分市場(chǎng)空白。
2)專柜方面。
馬鞍山市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是天冰,伊利,德氏。專柜投放上面蒙牛的限制大于德氏,德氏投放押金是500元,蒙牛的抵押金為1500元。而且由于多方面原因,導(dǎo)致和終端信息不對(duì)稱,在裝柜返款和返利上存在很多爭(zhēng)議,以至于經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)蒙牛的印象不好。在專柜問(wèn)題上我們發(fā)現(xiàn)德氏的專柜多于蒙牛專柜,這就造成蒙牛的終端鋪貨量小于德氏,中街,蒙牛的專柜大約與伊利相當(dāng)。
另外我們發(fā)現(xiàn)少數(shù)零售終端將其他品牌的產(chǎn)品放在蒙牛專柜中。有些甚至蒙牛專柜中并沒(méi)有蒙牛產(chǎn)品造成很壞的影響。這些經(jīng)銷(xiāo)商大多處于比較偏遠(yuǎn)的地方,蒙牛的配送力量不能觸及的地方,但是業(yè)務(wù)人員為了得到賣(mài)出裝柜的提成,想盡辦法賣(mài)出專柜,但是服務(wù)不能跟上,賣(mài)出后就對(duì)這部分終端不是很關(guān)心,沒(méi)能和終端很好的溝通交換信息,不能及時(shí)送貨,造成店主的抵觸情緒,或者店主的地區(qū)決定銷(xiāo)量少,而他們?nèi)鄙俦瘢a(chǎn)品又有多種導(dǎo)致竄放。
蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
蒙牛牛奶口碑一直不錯(cuò),想知道蒙牛是怎么生產(chǎn)這些產(chǎn)品的嗎?下面是本站為大家?guī)?lái)的蒙牛。
范文,希望可以幫助大家。
工作內(nèi)容。
深入了解蒙牛雪糕沈陽(yáng)市鐵西區(qū)市場(chǎng),并且對(duì)終端客戶進(jìn)行拜訪,進(jìn)行蒙牛鞋機(jī)主推產(chǎn)品推廣,以及終端促銷(xiāo)工作。
本次實(shí)習(xí)主要是在熟悉蒙牛雪糕沈陽(yáng)鐵西區(qū)市場(chǎng)狀況的基礎(chǔ)上,對(duì)夏日主打的四個(gè)系列:蒙牛冰加系列,蒙牛綠色心情系列,蒙牛隨便系列以及蒙牛蒂蘭圣雪系列進(jìn)行促銷(xiāo)的活動(dòng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我組共貼圍擋米,銷(xiāo)售蒙牛雪糕件,此外還對(duì)蒙牛專柜投放,專柜擺放,產(chǎn)品類型,專訪程度,終端滿意度以及整改都做了進(jìn)一步的全面調(diào)查,并做了詳細(xì)記錄,協(xié)助配送點(diǎn)助銷(xiāo)蒙牛產(chǎn)品。
蒙牛雪糕行業(yè)市場(chǎng)分析。
我國(guó)雪糕行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好,該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,我國(guó)雪糕行業(yè)運(yùn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)具備國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我國(guó)雪糕行業(yè)運(yùn)行下游需求市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大以及出口增長(zhǎng),我國(guó)雪糕行業(yè)運(yùn)行迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。隨著人們生活水平的提高,雪糕市場(chǎng)逐漸開(kāi)始有穩(wěn)定廣泛的消費(fèi)群,正值盛夏,雪糕市場(chǎng)又迎來(lái)了銷(xiāo)售旺季,這對(duì)蒙牛雪糕的銷(xiāo)售而言是一個(gè)機(jī)遇,以下是我通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng),對(duì)蒙牛雪糕行業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)而全面的分析。
優(yōu)勢(shì)分析(s)。
蒙牛雪糕幾年來(lái)市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)居第一,具有讓消費(fèi)者廣泛認(rèn)可的地位,這與蒙牛的優(yōu)勢(shì)密不可分。首先,蒙牛作為全國(guó)性的大品牌,技術(shù)資金力量雄厚,擁有國(guó)內(nèi)頂尖、國(guó)際一流的生產(chǎn)設(shè)備,可以為蒙牛冰激凌產(chǎn)品的多樣化提供強(qiáng)有力的技術(shù)和資金支持。其次,蒙牛冰激凌的種類豐富多樣,幾乎涵蓋了目前市場(chǎng)上各種口感、包裝、規(guī)格、價(jià)格的冰激凌,不管消費(fèi)者有怎樣的需求,多種多樣的產(chǎn)品組合都可以充分滿足不同顧客的消費(fèi)需求,占據(jù)了沈陽(yáng)相當(dāng)大的主流市場(chǎng)。
再次,蒙牛集團(tuán)沈陽(yáng)分公司生產(chǎn)設(shè)備一流,同樣的產(chǎn)品線可以同時(shí)生產(chǎn)同一系列的不同產(chǎn)品,產(chǎn)品生產(chǎn)的靈活性強(qiáng),可以根據(jù)市場(chǎng)需求生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。最后,蒙牛冰激凌口感細(xì)膩,選料上乘,奶味香醇,而且價(jià)格適中,可以被絕大多數(shù)消費(fèi)接受。反而言之,中街大果,德氏冷飲的種類就匱乏很多,不僅種類有限,口感與蒙牛相比也相去甚遠(yuǎn),這也是為什么中街和德氏只能作為沈陽(yáng)地方品牌而無(wú)法走向全國(guó)的原因。
劣勢(shì)分析(w)。
蒙牛盡管過(guò)去有著奇跡般得發(fā)展速度,但是,在實(shí)習(xí)巡店的過(guò)程中,不少經(jīng)銷(xiāo)商反映蒙牛雪糕賣(mài)不過(guò)德氏和中街,我們不禁思考,蒙牛雪糕口感上乘,價(jià)格適中,為什么會(huì)賣(mài)不好呢?仔細(xì)對(duì)比蒙牛和德氏、中街的產(chǎn)品,我們發(fā)現(xiàn),蒙牛雪糕奶味香醇,就算是冰+系列,奶的比例還是占了雪糕很大的一部分,這樣,雪糕口感不錯(cuò),但是直接的結(jié)束效果卻不及中街和德氏的老冰棍。
而且,老冰棍價(jià)格便宜,量多的話角錢(qián)就可以買(mǎi)到一支解暑效果很好的冰棍,人們?nèi)ベI(mǎi)雪糕的時(shí)候總是十幾根地買(mǎi),走貨量很大,一天下來(lái)幾箱都不夠賣(mài),而同樣的冰+一元錢(qián)一支,消費(fèi)者往往不會(huì)選擇大量購(gòu)買(mǎi),壓貨嚴(yán)重。所以,蒙牛在夏季失去了很大的一個(gè)市場(chǎng)??偟膩?lái)說(shuō),蒙牛缺乏覆蓋夏季低端市場(chǎng)的產(chǎn)品。與此同時(shí),蒙牛產(chǎn)品在高端市場(chǎng)的產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì)不明顯。在一些大型超級(jí)市場(chǎng)的冷柜中,我們可以經(jīng)??吹饺赋埠秃吐费┑谋ち?,而蒙牛的雪糕卻很少出現(xiàn),而且,在超市出售的這些產(chǎn)品價(jià)格都比較高,而且?guī)缀醵际峭霠畹谋ち?。蒙牛也有類似的產(chǎn)品,卻很少在我們的視野中出現(xiàn),有些產(chǎn)品在沈陽(yáng)甚至看不到,產(chǎn)品多樣性是有,看卻在高端市場(chǎng)中體現(xiàn)不出它的優(yōu)勢(shì)。
機(jī)會(huì)分析(o)。
首先,人民生活水平的提高使得人們更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)而非價(jià)格,蒙牛冰激凌以其品種、口味的多樣化必將占據(jù)絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額。最后,下半年的到來(lái),天氣的轉(zhuǎn)涼,蒙牛冰激凌以其卓越的品質(zhì)以及香醇的口感必將以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)壓倒德氏和中街,成為人們?cè)谇锒竟?jié)不二的選擇。其次,國(guó)內(nèi)乳制品市場(chǎng)已經(jīng)逐漸進(jìn)入成熟時(shí)期,行業(yè)呈現(xiàn)全國(guó)性品牌和區(qū)域性品牌共存的局面。同時(shí),行業(yè)規(guī)范化程度和集中度也有明顯提高,行業(yè)內(nèi)大企業(yè)的市場(chǎng)份額逐年提高,骨干企業(yè)在行業(yè)中的龍頭地位和導(dǎo)向作用越來(lái)越突出,發(fā)展速度還是遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益更加明顯。蒙牛與德氏、中街相比,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益更加明顯,伴隨著市場(chǎng)的成熟,蒙牛冰激凌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)更加突出。最后,下半年的到來(lái),天氣的轉(zhuǎn)涼,蒙牛冰激凌以其卓越的品質(zhì)以及香醇的口感必將以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)壓倒德氏和中街,成為人們?cè)谇锒竟?jié)不二的選擇。
威脅分析(t)。
產(chǎn)品在一定時(shí)間段內(nèi)是死的,而消費(fèi)者的需求卻是不斷變化的,為了滿足消費(fèi)者日新月異的需求,蒙牛肩上的膽子仍然很重。在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷推陳出新,開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,是蒙牛隨時(shí)隨地都必須要做的。蒙牛綜合實(shí)力很強(qiáng),但仍然面臨很大的挑戰(zhàn)和威脅。在高端市場(chǎng),只要是來(lái)自雀巢、和路雪等品牌產(chǎn)品威脅,這些品牌占據(jù)了很大比例的高端市場(chǎng)。在中端市場(chǎng),蒙牛面對(duì)的是來(lái)自伊利的競(jìng)爭(zhēng)在低端市場(chǎng),蒙牛面對(duì)的是來(lái)自德氏、中街等本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)。在這種腹背受敵的情況下,蒙牛如何殺出一條血路,不僅在綜合實(shí)力上超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還要在各個(gè)層次的消費(fèi)者心中建立品牌忠誠(chéng),這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
潛在競(jìng)爭(zhēng)力量問(wèn)題分析。
蒙牛存在的問(wèn)題。
沈陽(yáng)冰激凌經(jīng)營(yíng)者眾多,賣(mài)方密度大,因此新進(jìn)入者有一定的障礙。但對(duì)于國(guó)外冰激凌品牌做的相對(duì)成熟的且資金雄厚的企業(yè)來(lái)說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)是個(gè)不小的誘惑。
同行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力量分析。
可以說(shuō)沈陽(yáng)冰激凌市場(chǎng)是個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),蒙牛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多。高檔雪糕的競(jìng)爭(zhēng)。
目前蒙牛的低端雪糕是有純冰糖和小布丁,在我們送貨期間還一度的缺貨有許多店家反映蒙牛雪糕的價(jià)格偏貴,在低端產(chǎn)品方面蒙牛的品種很少,去年賣(mài)一元的蒙牛綠莎莎今年漲到了一元五,銷(xiāo)量明顯下降。在很多農(nóng)村,或是比較偏僻的地方,即使是城市很多人都喜歡購(gòu)買(mǎi)中街老冰棍、德氏冰棍等,尤其到了夏天中青年人都特喜歡吃這類產(chǎn)品,因?yàn)檫@類產(chǎn)品價(jià)格低廉、爽口解渴此類產(chǎn)品銷(xiāo)量特別大,也許對(duì)于蒙牛來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售這類產(chǎn)品會(huì)影響自己的高品質(zhì)形象、利潤(rùn)很少。但購(gòu)買(mǎi)這類產(chǎn)品的人群隨著生活水平的提高或者口味的轉(zhuǎn)變將來(lái)會(huì)成為購(gòu)買(mǎi)高端冰淇淋的消費(fèi)者,因?yàn)橹薪直c(diǎn)、德氏在他們心中已形成良好的印象和形象,先入為主,到那個(gè)時(shí)候蒙牛想進(jìn)入他們的市場(chǎng)就會(huì)很困難。
蒙牛專柜問(wèn)題。
投柜對(duì)于蒙牛冰激凌的銷(xiāo)售至關(guān)重要。有很多零售商反映蒙牛冰柜返錢(qián)期太長(zhǎng),價(jià)錢(qián)貴。德氏現(xiàn)在投柜是免費(fèi)的;中街冰點(diǎn)、德氏是每個(gè)月返貨一次,這樣店主心里會(huì)覺(jué)得可靠。他們的投放規(guī)則和我們蒙牛比較起來(lái)更優(yōu)惠些。而伊利專柜也比蒙牛操作簡(jiǎn)易些。因此另外蒙牛專柜要進(jìn)入一些已有其他品牌專柜的零售商較難。很多超市、便利店經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,由于一些原因會(huì)出現(xiàn)需要退冰柜的情況。據(jù)店主反映蒙牛退柜方面特別的困難,沒(méi)人負(fù)責(zé)此事,使蒙牛的信譽(yù)不是很好。而其他企業(yè)退柜還是比較方便的。
新開(kāi)店問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,有一大批的連鎖店沒(méi)有蒙牛專柜。原因是需要公司高層之間的協(xié)商。許多業(yè)務(wù)員沒(méi)有這個(gè)權(quán)限,上層也沒(méi)人協(xié)商,導(dǎo)致蒙牛錯(cuò)失了許多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。在沈遼路便利店,所沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)以及寧官市場(chǎng)附近,沙嶺村的一些地區(qū)都會(huì)新開(kāi)業(yè)一些超市、有的商家都會(huì)去爭(zhēng)取這些店鋪銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品、投放自己的專柜,尤其是沙嶺村內(nèi)就有一德式的配貨站,德氏就會(huì)派業(yè)務(wù)員反復(fù)去這些店鋪談條件,而我們蒙牛基本就是去一次,如果不同意,我們蒙牛也不讓步,沒(méi)有商量的余地。失去這家店也許就失去了很大的商機(jī),因?yàn)檫@家店也許會(huì)很有實(shí)力,將來(lái)在這個(gè)小區(qū)里也許會(huì)形成壟斷。
退柜方面的問(wèn)題。
寧官市場(chǎng)對(duì)面即將動(dòng)遷,很多超市、便利店經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,由于這些原因會(huì)出現(xiàn)需要退冰柜的情況。據(jù)店主反映蒙牛退柜方面特別的困難,沒(méi)人負(fù)責(zé)此事,就連平時(shí)總?cè)ニ拓浀乃緳C(jī)得知退柜的消息都不再去店里了,在退柜方面蒙牛的信譽(yù)不是很好。而其他企業(yè)退柜還是比較方便的。
終端客戶走訪面臨的問(wèn)題。
很多店主反映蒙牛的送貨員或者業(yè)務(wù)員來(lái)店里的次數(shù)不是很頻繁,甚至有些店主反映蒙牛的送貨員或業(yè)務(wù)員壓根就沒(méi)來(lái)過(guò)。在我們走訪的過(guò)程中,在一些小胡同或時(shí)間比較久的小區(qū)里,有的超市或商店都沒(méi)有定過(guò)蒙牛的雪糕,也就是說(shuō),蒙牛的業(yè)務(wù)員并沒(méi)有深入到這些地區(qū)。某些據(jù)說(shuō)德氏的業(yè)務(wù)員經(jīng)常拜訪終端,即使不去拜訪也會(huì)上午一通電話、下午一通電話。還有些店主反映其他商家總會(huì)給店主一些禮物,做牌匾、做燈箱等,蒙牛在這方面做的不是很好。
配送貨物不及時(shí)的問(wèn)題。
即使有再多的專柜,再好的產(chǎn)品,不能夠及時(shí)送入市場(chǎng)都是白搭。我在沙嶺做拜訪時(shí),這個(gè)地區(qū)稍偏僻,所以感覺(jué)配送力量不足。有時(shí),配送的非常不及時(shí),送來(lái)的時(shí)候雪糕大多數(shù)都化了,變了形,只能退貨。這點(diǎn)我們深有感觸,因?yàn)樵谂湄浾疚覀兠刻於紩?huì)看到許多返回來(lái)的雪糕。后來(lái)去做市場(chǎng)檢查,走了一圈下來(lái),好多地方的配送都比較的完善。但是既然決心做第一,就應(yīng)該完善每個(gè)細(xì)節(jié),努力做到最好。只有貨到了終端銷(xiāo)售地,才能使貨物接觸消費(fèi)者,賣(mài)出貨物,擴(kuò)充配送隊(duì)伍對(duì)于決勝終端有非常重大的意義,也是走好最后一公里的關(guān)鍵一環(huán)。
業(yè)務(wù)人員問(wèn)題。
在做市場(chǎng)檢查時(shí)還發(fā)現(xiàn)一個(gè)影響比較不好的問(wèn)題,有的業(yè)務(wù)員沒(méi)有處理好和一小部分商家的關(guān)系,存在問(wèn)題時(shí)不去積極解決,而是讓矛盾繼續(xù)發(fā)張惡化,最后放棄這部分市場(chǎng)。
產(chǎn)品品種解決策略。
高端產(chǎn)品品種的解決策略。
問(wèn)題的解決方案。
高端產(chǎn)品在品種上我們要跟上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐,而且要不斷改善自己的品種,包括口味上的、包裝外形上的、產(chǎn)品名稱上的奇特等等。
低端產(chǎn)品品種的解決策略。
低端產(chǎn)品市場(chǎng)蒙牛有待開(kāi)發(fā),因?yàn)檫@塊市場(chǎng)基本被中街和德氏瓜分,并且抓住了很多顧客的心,尤其在夏季這種低端的純冰的冰淇淋銷(xiāo)量太大,這片市場(chǎng)不容忽視。蒙牛應(yīng)該讓所有的冰淇淋消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)首先想到的品牌就是蒙牛,不應(yīng)該給其他品牌機(jī)會(huì)。
包柜問(wèn)題的解決。
調(diào)整蒙牛投放冰柜的策略。比如:價(jià)格可以降低些,或者分三年返還,或者實(shí)行押金按月返還。附贈(zèng)一些附加服務(wù)如制作牌匾及贈(zèng)送銷(xiāo)售冰激凌相關(guān)物品。如果有些店已經(jīng)有了其他專柜,不愿意投放我們蒙牛的冰柜或者沒(méi)地方,蒙??梢圆扇“竦恼撸覀儼训昀锏谋竦囊话氲胤桨聛?lái),里面專門(mén)擺放我們蒙牛的產(chǎn)品,我們蒙牛每月給店主一些電費(fèi)補(bǔ)助或者其他形式的補(bǔ)償。這樣也就能達(dá)到專柜的效果。加大市場(chǎng)巡查力度,據(jù)反映因?yàn)樯蜿?yáng)市場(chǎng)的工作人員不足,導(dǎo)致巡查力度不足,有些經(jīng)銷(xiāo)商存在僥幸心理,專柜的作用在于阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,如果專柜都被侵占,銷(xiāo)售就是一紙空文。我們可以經(jīng)常不定時(shí)進(jìn)行抽查,以維護(hù)專柜專放;提高對(duì)終端的管理,給終端讓利,增加對(duì)終端的吸引力,同時(shí)也增加懲罰措施。但是獎(jiǎng)懲要透明公正公平,讓終端信服。
退柜問(wèn)題的解決。
如果店主要求退柜,而且沒(méi)有什么問(wèn)題,我們蒙牛應(yīng)該按照當(dāng)初約定的那樣,無(wú)條件退柜。不能因?yàn)檫@點(diǎn)小事而影響我們大公司的形象,不然有些得不償失。拿回來(lái)的二手冰柜我們可以免費(fèi)投放到一些銷(xiāo)量好的店鋪里或者一些新開(kāi)店的店鋪里,達(dá)到投柜的目的。蒙牛公司可以在每個(gè)區(qū)設(shè)立一個(gè)專門(mén)進(jìn)行投放,退柜的機(jī)構(gòu),這樣既方便了店家,也完善了蒙牛的管理機(jī)制。
新的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。
沈陽(yáng)鐵西區(qū)發(fā)展迅速,商業(yè)區(qū)、居民區(qū)不斷擴(kuò)大,并且由于周邊地區(qū)的動(dòng)遷,構(gòu)建了許多新的社區(qū)。這些新區(qū)自然會(huì)出現(xiàn)新的超市和便利店,蒙牛需要經(jīng)常派業(yè)務(wù)員去觀察這些新區(qū),如果有新店,就去談業(yè)務(wù),爭(zhēng)取投柜。特別是開(kāi)在小區(qū)門(mén)口的超市,或是連鎖超市,業(yè)務(wù)員或配貨員應(yīng)更加注意,因?yàn)檫@類超市更容易吸引消費(fèi)者的注意,如果我們與這類經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行合作,就形成了對(duì)這個(gè)小區(qū)域的壟斷,有利于我們蒙牛雪糕銷(xiāo)售量的提高。
配送問(wèn)題的解決。
我們應(yīng)適當(dāng)?shù)脑黾用膳5呐湄涇?chē)數(shù)量,并對(duì)配貨員進(jìn)行嚴(yán)格要求,要求其對(duì)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的送貨頻率與速度進(jìn)行監(jiān)督與控制。加強(qiáng)配貨車(chē)的冷凍功能,盡量避免雪糕在運(yùn)送的過(guò)程中融化,在細(xì)節(jié)方面減少損失。而對(duì)于那些規(guī)模較小的店面我們也要重視,并積極主動(dòng)的對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的配貨。
業(yè)務(wù)人員問(wèn)題的解決。
對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全面的崗前培訓(xùn),在遵守企業(yè)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上提高其職業(yè)素質(zhì),提高其工作能力。并實(shí)施嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)業(yè)務(wù)能力突出的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一定的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)業(yè)務(wù)能力差的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。實(shí)行末位淘汰制與首位晉級(jí)制,每個(gè)季度將業(yè)務(wù)能力排在第一的業(yè)務(wù)員升為區(qū)域主管,讓表現(xiàn)不佳的主管進(jìn)行業(yè)務(wù)員的工作。
建設(shè)性意見(jiàn)。
實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo),戰(zhàn)勝高獲利消費(fèi)群,不斷提高目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)商品的接觸率,為消費(fèi)者尋找新的利益點(diǎn),直至建立穩(wěn)定忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。要通過(guò)一系列公眾性策劃來(lái)傳播蒙牛的品牌美譽(yù)度,積極參加社會(huì)公益性活動(dòng),“與中央電視臺(tái)合辦年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”、“成長(zhǎng)謙虛道謝”“二歲半的孩子為奧運(yùn)捐款萬(wàn)”“邀請(qǐng)消費(fèi)者監(jiān)督”等等,這、、些策劃非常杰出。在品牌運(yùn)作方面要善于“借勢(shì)造勢(shì)”創(chuàng)業(yè)初期,蒙牛所有包裝都印有“向伊利學(xué)習(xí),為民族工業(yè)爭(zhēng)氣”的話語(yǔ),蒙牛避開(kāi)正面與對(duì)手“硬碰硬”的競(jìng)爭(zhēng),以“謙虛的心態(tài)”向消費(fèi)者展示自己對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“尊重”與“敬佩”,確實(shí)高人一籌;蒙牛一“出馬”便將自己定位為第二,以“爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)蒙乳業(yè)第二品牌”來(lái)了個(gè)巧妙定位,內(nèi)蒙古眾多乳業(yè)公司中都沒(méi)有一個(gè)“第二”的定位,蒙牛捷足先登,人們一下知道了第一是誰(shuí),也知道了第二是誰(shuí)。這就猶如體育比賽一樣,在比賽上,除了第一,最令人關(guān)注的就是第二了,一個(gè)剛會(huì)跑步的選手一出場(chǎng)就跑了個(gè)第二名。
創(chuàng)新是不變主題。
是補(bǔ)缺者也好,跟進(jìn)者也好,目標(biāo)是一致的,補(bǔ)缺是為了完善與發(fā)展,而創(chuàng)新是為了更加的完善和更好的發(fā)展。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
總之這次蒙牛實(shí)習(xí)給我了我和書(shū)本上完全不同的體驗(yàn),讓我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了在工作中必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度;在工作過(guò)程中,要積極的完成工作任務(wù);在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,要熱情的與客戶終端進(jìn)行溝通交流;同時(shí)我也了解了作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作者的的艱苦;而最為重要的是,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,在工作過(guò)程中,我們也遇到了許多的挫折和困難,但在我們團(tuán)隊(duì)的合作下,我們克服了這些困難。最后要說(shuō)我們跟蒙牛的合作很愉快,希望能給我們安排更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
一、工廠的總體規(guī)模水平。
天輔乳業(yè)有限公司位于烏蘭察布市集寧區(qū),已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的冰淇淋加工廠,在當(dāng)?shù)匾残∮忻麣狻W哌M(jìn)廠區(qū),只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家,但是,到了車(chē)間,看過(guò)那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,我們感覺(jué)到現(xiàn)代化的技術(shù)生產(chǎn)。工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己的工作交接的井然有序,毫不慌亂務(wù)工。在用餐問(wèn)題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒(méi)有任何的特殊化。
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蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
(一)前言:
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書(shū)讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店,開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(二)基本情況以及工作體會(huì):
”相待。接著,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤(pán)上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤(pán)托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開(kāi)始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,還是我自己來(lái)吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤(pán)、換毛巾之類的雜活。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸,剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺(jué)得很樂(lè)意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái),可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽(tīng),嗷嗷大哭起來(lái),哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到東海,身為東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書(shū),現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車(chē)去上班,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢(qián)的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢(qián)養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門(mén)的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門(mén)難得的技術(shù),也是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”在當(dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒(méi)事的。”我才慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢(qián)是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢(qián)從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?,才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,絕不應(yīng)該是僅僅局限于書(shū)本,學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)更要注意實(shí)踐能力的培養(yǎng)。當(dāng)今社會(huì)需要的是實(shí)踐能力強(qiáng)的,能迅速完美的解決問(wèn)題的人才。
今年寒假,我應(yīng)聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場(chǎng)當(dāng)服務(wù)員。從找工作的艱辛到初次應(yīng)聘的小小緊張,到上班時(shí)候的辛勞等等,都讓我從心底里對(duì)當(dāng)前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)、作為一名大學(xué)生應(yīng)該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深一步的了解和認(rèn)識(shí),也讓我重新看待生活的意義。閑話不多說(shuō),下面讓我從幾個(gè)方面談?wù)劥舜紊鐣?huì)實(shí)踐的收獲:
第一章專業(yè)篇——人應(yīng)該有一技之長(zhǎng)。
馬云曾高中生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)大學(xué)生說(shuō),當(dāng)代大學(xué)生要想有所成就,就應(yīng)該學(xué)好自己的專業(yè)或者某一自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。身在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈弱肉強(qiáng)食的社會(huì),擁有一技之長(zhǎng)極其重要,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在一般每一個(gè)中薪職位就有將近40個(gè)大學(xué)生或者碩士生競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的激烈性實(shí)在另作為大學(xué)生的我深感壓力之重。
就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長(zhǎng),企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領(lǐng)域的影響力和實(shí)際操作能力。當(dāng)今社會(huì),社會(huì)分工嚴(yán)重,一個(gè)博而不精的人無(wú)法成為分工時(shí)代的佼佼者。
在我找工作的過(guò)程中,與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過(guò),都以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技能不強(qiáng)而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無(wú)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將我拒之門(mén)外。工作經(jīng)驗(yàn)從某一角度上說(shuō)也就是專業(yè)技能的掌握程度,可見(jiàn)專業(yè)技能對(duì)于大學(xué)生求職的重要性。對(duì)于我而言,一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,如果想要在不久就要步入的職場(chǎng)馳騁,顯然需要在現(xiàn)在努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí),打下堅(jiān)實(shí)的理論基石,正所謂“公欲善其社會(huì),必先利其器!”在我上班之時(shí),雖然工作與計(jì)算機(jī)無(wú)關(guān),但我也積極的工作。
總之,現(xiàn)在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)牢固,在學(xué)習(xí)上肯動(dòng)腦,勤動(dòng)腦,并且拿下計(jì)算機(jī)專業(yè)必要的證書(shū),努力成為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的佼佼者!
第二章人際篇——為人謙遜,善于交流,勇于表達(dá)。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在職業(yè)場(chǎng)上,人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人的發(fā)展有著舉足輕重的分量,好的人際關(guān)系可以幫助個(gè)人在職場(chǎng)上路路順風(fēng),而壞的人際關(guān)系顯然會(huì)阻礙一個(gè)人的職場(chǎng)發(fā)展。在我做服務(wù)員的那段時(shí)間,讓我深深的體會(huì)到了處理人際關(guān)系的重要,如何和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系,和同事處理好關(guān)系,作為服務(wù)員更重要的是要和顧客處理好關(guān)系?!盀槿酥t遜,微笑待人”是我在工作期間總結(jié)的八字箴言,看似簡(jiǎn)單,確實(shí)有實(shí)實(shí)在在的效果!
科學(xué)依據(jù)已經(jīng)證明,良好的人際關(guān)系和和諧的工作環(huán)境對(duì)個(gè)人的工作有重要的作用。專家如是說(shuō):“和諧的工作環(huán)境可以帶給人積極的暗示,而人在喜悅、積極的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。而尷尬的環(huán)境往往使人心煩焦躁,從而降低工作效率。
另外,善于與人溝通,勇于表達(dá)自己對(duì)于一個(gè)人的職場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要,溝通是思想與思想交流的途徑,人與人之間的式關(guān)系,離不開(kāi)溝通,離不開(kāi)交流,善于交流是一種能力,在社交場(chǎng)如魚(yú)得水的人人往往在事業(yè)上會(huì)大有所成!當(dāng)代大學(xué)生絕不能成為書(shū)呆子,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的時(shí)代已經(jīng)逝去,當(dāng)今時(shí)代需要的是敢于大膽表達(dá)自己,加國(guó)之事,事事關(guān)心的人。
結(jié)合暑假實(shí)習(xí)和寒假打工的經(jīng)歷,參考網(wǎng)絡(luò)上的大量文獻(xiàn),得出了以下的結(jié)論:
人們?cè)谌穗H交流溝通過(guò)程中,只有5%的溝通方式是正確的,95%是錯(cuò)誤的。這些錯(cuò)誤的類型可以分為四種:指責(zé)型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實(shí)一致型:站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,堅(jiān)持表達(dá)自己的觀點(diǎn),而又不傷害到別人。同時(shí)專家指出:職場(chǎng)上切忌個(gè)性與共性發(fā)生強(qiáng)烈沖突。一個(gè)很有個(gè)性的人,來(lái)到與他個(gè)性完全不符的環(huán)境中,當(dāng)個(gè)性與共性發(fā)生很強(qiáng)的沖突時(shí),他就可能被孤立。比如說(shuō),一個(gè)性格開(kāi)朗、個(gè)性張揚(yáng)的女孩,在一個(gè)相對(duì)閉塞、思想守舊的環(huán)境下工作,而這個(gè)女孩又不懂得很好的處理人際關(guān)系,那么她有可能被孤立。
第三章創(chuàng)業(yè)篇堅(jiān)持夢(mèng)想,不拋棄不放棄!
在我心中一直有一個(gè)自主創(chuàng)業(yè),做一個(gè)成功的企業(yè)家的夢(mèng)想。這次寒假服務(wù)員的經(jīng)歷讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)又有更加深刻的認(rèn)識(shí)體會(huì)。
閑暇與餐廳大廚交流的時(shí)候,聽(tīng)說(shuō)了桂林人董事長(zhǎng)與總經(jīng)理當(dāng)年白手起家的創(chuàng)業(yè)故事,被其堅(jiān)持不懈的創(chuàng)業(yè)精神所感動(dòng)。二十幾年前,桂林人的董事和總經(jīng)理僅僅是兩個(gè)開(kāi)米粉店的小攤店老板,他們來(lái)自桂林,帶著自己夢(mèng)想,開(kāi)了一家小小的桂林米粉店,當(dāng)時(shí)桂林米粉的名聲還沒(méi)有打響,他們生意堪稱冷淡,對(duì)于一個(gè)小小的餐飲店,和兩個(gè)初出毛廬的年輕人,這是相當(dāng)?shù)拇驌簦欢麄儧](méi)有放棄,一直摸索著更好的經(jīng)營(yíng)方式,不斷前進(jìn)。直到有一天晚上,他們的餐飲小店不慎著火了,幸運(yùn)的是他們兩個(gè)都安全的逃了出來(lái),但是他們一手經(jīng)營(yíng)的小店已經(jīng)毀于一旦!這對(duì)他們來(lái)說(shuō)實(shí)在是天大的噩夢(mèng),可是死里逃生的他們依然堅(jiān)持,并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷的提高廚藝和經(jīng)營(yíng)技術(shù),學(xué)習(xí)中前進(jìn)!俗話說(shuō),大難不死,必有后福。經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)間,他們的事業(yè)終于有所成就,而今,桂林人美食餐飲已經(jīng)在全國(guó)連鎖幾十家公司,成為一家大型企業(yè)。
桂林人的成功無(wú)疑表明了堅(jiān)持夢(mèng)想對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,是必備的素質(zhì)!然而創(chuàng)業(yè)絕非易事,要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者,更要具備其他素質(zhì),經(jīng)過(guò)自己的思考,以及參考網(wǎng)絡(luò)論壇的討論,得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì):
1、欲望。欲,實(shí)際就是一種生活目標(biāo),一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于,他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實(shí),往往需要打破他們現(xiàn)在的立足點(diǎn),打破眼前的樊籠,才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以,創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動(dòng)力和犧牲精神。我們說(shuō)的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的,是高于現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)人的夢(mèng)想有多大,他的事業(yè)就會(huì)有多大。所謂夢(mèng)想,不過(guò)是欲望的別名,你可以想象欲望對(duì)一個(gè)人的推動(dòng)作用有多大。
2、明勢(shì)。明勢(shì)的意思分兩層,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,一要明勢(shì),二要明事。先說(shuō)明勢(shì)。勢(shì),就是趨向。做過(guò)期貨的人都知道,要想賺錢(qián)關(guān)鍵是要做對(duì)方向,這個(gè)方向就是勢(shì)。比方說(shuō),大勢(shì)向空,你偏做多;或者大勢(shì)利多,你偏做空,你不賠錢(qián)誰(shuí)賠錢(qián)!反過(guò)來(lái)說(shuō),你就是不想賺錢(qián)都難。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)在夾縫里求生存的活動(dòng),尤其處于社會(huì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期,各項(xiàng)制度、法律環(huán)境都不十分健全,創(chuàng)業(yè)者只有先順應(yīng)社會(huì),才能避免在人事關(guān)節(jié)上出問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者一定要明勢(shì),不但要明政事、商事,還要明世事、人事,這應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)。
3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感,是對(duì)外界變化的敏感,尤其是對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)。如果你有心做一個(gè)商人,你就應(yīng)該像訓(xùn)練獵犬一樣訓(xùn)練自己的商業(yè)感覺(jué)。良好的商業(yè)感覺(jué),是創(chuàng)業(yè)者成功的最好社會(huì)實(shí)踐報(bào)告保證。
4、人脈。創(chuàng)業(yè)不是引無(wú)源之水,栽無(wú)本之木。每一個(gè)人創(chuàng)業(yè),都必然有其憑依的條件,也就是其擁有的資源。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)如何,看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。
5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)斗體力的活動(dòng),更是一個(gè)斗心力的活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)者的智謀,將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。尤其是在目前產(chǎn)品日益同質(zhì)化,市場(chǎng)有限,競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,創(chuàng)業(yè)者不但要能夠守正,更要有能力出奇。
言已盡,而意未窮,此次寒假實(shí)踐經(jīng)歷讓我對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行了反省,讓我受益匪淺!我更加明確了自己的奮斗目標(biāo)和決心,這次工作經(jīng)歷還讓我學(xué)會(huì)以積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)生活,不管生活又什么曲折,保持積極的態(tài)度永遠(yuǎn)是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過(guò)了一大半,我也即將完全的步入社會(huì),毫無(wú)疑問(wèn),我必須努力奮斗,不斷學(xué)習(xí)充電,加強(qiáng)自身素質(zhì),成就一番事業(yè)!
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蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。我們懷著同樣的夢(mèng)想?yún)⒓恿思倨诘纳鐣?huì)活動(dòng),在活動(dòng)中我們體會(huì)快樂(lè),在活動(dòng)中我們汲取更多的知識(shí),在活動(dòng)中我們深入人們內(nèi)部,傾聽(tīng)大家的聲音。參加假期的“三下鄉(xiāng)”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的三天,卻是與在學(xué)校里有截然不同的體會(huì),感觸頗深,我們通過(guò)社會(huì)調(diào)研的形式進(jìn)行了此次活動(dòng)。
我們拜訪了阿陀村的干部,因?yàn)椴簧瞄L(zhǎng)與人溝通,一開(kāi)始我們都很緊張,氣氛難免有些尷尬,但令我們開(kāi)心的是,他們非常支持我們的工作,有時(shí)候還會(huì)為我們著想,讓我們想問(wèn)什么問(wèn)就好了,很是熱情,體現(xiàn)了淳樸的民風(fēng),漸漸我們也就放開(kāi)了,感覺(jué)像是跟和藹的長(zhǎng)輩聊天。他們告訴我們,十八大的到2020年,要全面建成小康社會(huì)。這一科學(xué)提法,為昌樂(lè)廣大農(nóng)民描繪了美好的宏偉藍(lán)圖。隨著學(xué)習(xí)和理解的深入,黨的十八大精神進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),更進(jìn)入了農(nóng)家,成了他們實(shí)實(shí)在在能感受到的政策,他們圍坐在一起,用樸實(shí)的言語(yǔ),共話小康新生活。
蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
實(shí)踐單位:xxxx有限公司-。
實(shí)踐時(shí)間:2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐過(guò)程中,深刻認(rèn)識(shí)到自身經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。
體會(huì)到要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
過(guò)程:
20xx.1.29。
今天是第一天。
我早早就來(lái)到了大利家超市——這個(gè)我開(kāi)始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。
早上9-10點(diǎn)的人特別多,大都是來(lái)買(mǎi)菜的??粗γβ德档娜藗儯覅s無(wú)法幫上忙——初來(lái)乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價(jià)格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門(mén)口充當(dāng)迎賓,另外負(fù)責(zé)將丟置在外的購(gòu)物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽(tīng)從那位姐姐的話在門(mén)口充當(dāng)迎賓,并且在顧客用完購(gòu)物籃時(shí)將其整理收集一摞至一定程度時(shí),搬運(yùn)到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了??粗切╊櫩蜐M意而歸,我心中是歡喜的。
20xx1.30。
第二天。
還是昨天的工作。沒(méi)有了初來(lái)時(shí)的生澀,我對(duì)于這份“勞動(dòng)服務(wù)”已有些順手了。
本來(lái)以為就這樣平平淡淡的度過(guò)了一天,孰料卻發(fā)生了一點(diǎn)小狀況:
一位阿姨在結(jié)算時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的蔬菜竟忘記稱量了——無(wú)價(jià)碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價(jià)碼條再拿出來(lái)。我一聽(tīng)立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時(shí),有一位阿姨解了我的難題。她說(shuō)看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說(shuō)了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
后來(lái)這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過(guò)去了。
這一天總算“有驚無(wú)險(xiǎn)”的過(guò)去了。
20xx.1.31。
第三天。
今天我被調(diào)到了里面,負(fù)責(zé)雞蛋這一塊。還真別說(shuō),這雞蛋也不簡(jiǎn)單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標(biāo)準(zhǔn)版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號(hào)的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
在所有準(zhǔn)備條件均已具備的條件下我開(kāi)始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價(jià)碼條這樣一個(gè)流程。有時(shí)碰上麻煩一些的顧客,一盤(pán)只挑一倆個(gè),我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來(lái),慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過(guò)得很快樂(lè)。
20xx.2.1。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時(shí)間觀察物品的價(jià)格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。
幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了,恢復(fù)平時(shí)的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會(huì)交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時(shí)間叔叔阿姨和姐姐對(duì)我的照顧,我很感激亦很感動(dòng)。
這一天,我與他們告別,結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。
感想:
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,得到了一個(gè)比較滿意的答案。原本以為自己學(xué)會(huì)課本上的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,而這些是我們無(wú)法從課本上得到的,必須從實(shí)踐中得到,從社會(huì)中取得。以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。
蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
以前在電視上經(jīng)??吹矫襟w對(duì)社會(huì)福利院孩子的生活狀況的報(bào)道,可以說(shuō),每次我看到的報(bào)道都是某某單位對(duì)某某福利院獻(xiàn)愛(ài)心,為孩子們帶去了糖果,零食和他們喜歡的玩具,并同時(shí)捐款多少元。是的,福利院的孩子們需要社會(huì)對(duì)他們經(jīng)濟(jì)上的資助,但是,他們更需要的是人們對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。他們已經(jīng)被他們的父母因?yàn)檫@樣或那樣的原因遺棄,這莫過(guò)于人生的一大災(zāi)難。而他們,絕對(duì)不能被我們的社會(huì)所遺棄。
8月20號(hào),我們小組一行10人來(lái)到浦口的南京市社會(huì)福利院。來(lái)到了那里,我們都大吃一驚。這里的孩子都不是正常的孩子,他們是一群有先天性障礙的孩子。有的孩子因患?xì)埣捕袆?dòng)不便,但他們依然用堅(jiān)強(qiáng)撐起活著本應(yīng)挺起的脊梁;有的孩子說(shuō)話支支吾吾,口齒不清,但我們分明可以聽(tīng)到他們渴望與人溝通交流的聲音;有的孩子雖然智力有障礙,但他們卻用力在紙上寫(xiě)下遒勁的大字或者用手中五彩的畫(huà)筆勾勒出內(nèi)心的美好世界,每一筆每一畫(huà)都是不去的真實(shí)寫(xiě)照。即使有的孩子年齡還沒(méi)有十歲,但他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了自立與自強(qiáng);即使這些孩子非親非故,但不幸的命運(yùn)將他們會(huì)聚在一起,同時(shí)也教會(huì)了他們團(tuán)結(jié)友愛(ài);即使他們和同齡的孩子相比缺少富足的物質(zhì)條件,但他們絲毫不埋怨上天的不公,雖然他們是在自己不知情的情況下被無(wú)情的父母所拋棄,但從他們清澈的大眼睛還是可以看到與生俱來(lái)的單純和可愛(ài)。
蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
經(jīng)營(yíng)范圍:食品經(jīng)營(yíng)注冊(cè)資本:200萬(wàn)。
二、具體情況。
首先,在第一周時(shí)間里,我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。其次,在第二周的時(shí)間里,我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開(kāi)支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶進(jìn)行核對(duì),及時(shí)編制調(diào)節(jié)表,向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。最后,在第三周的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。
三、公司在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面存在的主要問(wèn)題。
四、實(shí)踐的收獲和體會(huì)。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間,我還參與了增值稅發(fā)票的申報(bào),了解了進(jìn)項(xiàng)銷(xiāo)項(xiàng)稅之間的相互抵消等納稅方面的具體工作,知道了在增值稅專用發(fā)票的開(kāi)具中,必需核對(duì)單元的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,搜羅稅號(hào)、名稱、電話、地址等,在開(kāi)具過(guò)程中,必需真實(shí)切確,其中任何一點(diǎn)小錯(cuò)誤的出現(xiàn),申報(bào)工作就不能完成,隨后進(jìn)項(xiàng)銷(xiāo)項(xiàng)的抵消又會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,因此,絲毫差錯(cuò)都是不允許的;也知道了發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),開(kāi)具紅字發(fā)票等。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力。
在暑期短暫的一個(gè)月實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)習(xí)到了會(huì)計(jì)專業(yè)的知識(shí),更加學(xué)習(xí)到了社會(huì)上的規(guī)則。使我對(duì)會(huì)計(jì)這個(gè)崗位有了更加深入的了解。體驗(yàn)到了與大學(xué)完全不同的生活。
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蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
短暫的天一閣之行,已讓我們體會(huì)到了“舊”。這種舊是一種歷史的再現(xiàn),體現(xiàn)在發(fā)了黃的書(shū)卷、缺了磚瓦的老屋、昏黃的宮燈里,這舊也是一種原始的氣息,在于池塘金魚(yú)、滿園花樹(shù)的生態(tài)與自然。這不,走在前往湖的路上,河的這邊是天一閣的古書(shū)樓,河的那邊是黃磚灰瓦、白墻黑瓦的民宅。河中心的小綠洲中探出了幾朵大紅大桔的鮮花,很是嬌艷。
到了湖,狹長(zhǎng)的湖面平靜如鏡。走過(guò)縱橫的小橋,時(shí)不時(shí)在樹(shù)叢中看到幾處亭臺(tái),幾處樓宇。難怪湖素有“浙東鄒魯”之美譽(yù),且在南宋紹興年間,已因“廣筑亭臺(tái)樓閣,遍植四時(shí)花樹(shù)”而著稱。
到了湖對(duì)面,看到幾幢灰墻磚、黑檐白鑲邊的老宅。幾扇方窗的弧形輪廓有些許西洋的意味。鉆進(jìn)半掩的大門(mén),幾幢樓間只有一小方空地,抬頭見(jiàn)樓上的雕花欄桿和一小方藍(lán)天。站在這有些昏暗的老宅里,我們剛想繼續(xù)參觀,卻被前方的“游客止步”一牌攔了去路。退出老宅,這才看到宅外的一方簡(jiǎn)介牌,這是盧宅。
湖東岸是寶奎巷,巷內(nèi)皆是與盧宅相仿的建筑。巷口是高麗使館遺址。此遺址是昔日港對(duì)外交往和中國(guó)與高麗友好往來(lái)的歷史見(jiàn)證。熙寧七年開(kāi)始接待高麗使者。北宋政和七年明州太守樓異奉宋徽宗旨意,在明州設(shè)置“高麗司”,管理與高麗國(guó)往來(lái)的有關(guān)政務(wù),并在湖東岸“菊花洲”上,創(chuàng)建了國(guó)家級(jí)迎賓館——高麗使館。高麗使館是北宋時(shí)期明州接待高麗來(lái)使的住所,是中國(guó)大陸與朝鮮半島友好往來(lái)的歷史見(jiàn)證,也是“海上絲綢之路”與外埠政治、商貿(mào)往來(lái)的一處的重要文化遺存。
出了公園,又鉆進(jìn)一條不知名的小巷,看到了一排奇特的古建筑。屋兩側(cè)的墻高出了屋頂,由最頂端呈階梯狀層層跌落,共有四跌,很是規(guī)整。后經(jīng)我們了解,知道這是山墻的一種,名曰“封火山墻”。封火山墻是硬山式在南方一個(gè)變種,又稱馬頭墻。高出屋脊一般做成弓形、云形等,舒展自如,更多的是將高出屋面屋脊部分的山墻頂端做成層層跌落的梯形,少則一、二跌,多則三、五跌。這種高出屋頂?shù)纳綁?確實(shí)能起到防火防盜火的作用,同時(shí)也起到了一種很好的裝飾效果。原來(lái)簡(jiǎn)單的民宅也有許多的建筑學(xué)道理。
再走著,看到了兩亭一碑。亭分別名曰“枕流”“夢(mèng)湖”,與亭旁的流水呼應(yīng),浪漫自然。碑名曰“水則碑”,紀(jì)念了南宋的一起水利工程。碑中刻有“平”字,以量度水位是否安全,防止洪澇災(zāi)害。在“夢(mèng)湖”亭小憩后,我們回到賓館結(jié)束今日的旅程。
感想:
湖首先是一個(gè)湖,然后依著湖發(fā)展成了一個(gè)公園。不僅于此,湖周?chē)怯兄簧俚牟┪镳^,這就在景之上更加了文藝氣息。從景色來(lái)說(shuō),湖無(wú)愧于其名,盡管隔著一條街便是車(chē)水馬龍,但在湖景區(qū)之內(nèi)只有綠意清新,水波瀲滟,完全感受不到外界的城市氛圍。也算是一個(gè)市內(nèi)桃源吧!比起這優(yōu)美的景色,那些古色古香的建筑更吸引著我們。一座座老宅,即使不能入內(nèi)也能感受到那古老的氣息,與湖的風(fēng)景相輔相成。而在高麗使館內(nèi)我們更是領(lǐng)略到了歷史,從那一段段文字中我們能想象得出當(dāng)年我國(guó)與高麗相往來(lái)的情景,與一國(guó)的友好往來(lái)又推動(dòng)了民間各界的往來(lái)。在湖一帶,即使是路邊的一座亭子也自有其歷史,由此可見(jiàn)這整座城市的文化底蘊(yùn),便從種種不引人矚目的細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出來(lái),耐人尋味,引人深思。
蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”,它的體例、寫(xiě)法目前還無(wú)定論,可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫(xiě)法。我個(gè)人認(rèn)為,“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分:
標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
前言:寫(xiě)出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
正文:寫(xiě)實(shí)踐者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報(bào)告的內(nèi)容,例如:活動(dòng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),理性思考,問(wèn)題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫(xiě)自己的認(rèn)識(shí),特別要寫(xiě)出自己的體會(huì),思考后的理性認(rèn)識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
結(jié)語(yǔ):可以寫(xiě)出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)、批評(píng)或者建議。
款”等字,而要寫(xiě)標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認(rèn)真填寫(xiě)所有項(xiàng)目。
3.正文格。
蒙牛社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
調(diào)查目的:
目前,對(duì)大多數(shù)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),掙錢(qián)是外出打工的主要目的。而有不少同學(xué)把打工看作是提高自身潛力和參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
調(diào)查資料:
本次調(diào)查透過(guò)對(duì)高中生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調(diào)查對(duì)象:
在校高中生,而高中生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格高中生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄高中生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀高中生30名,分別分為高一10名,高二10名,高三10名。
調(diào)查方法:
透過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷共30份,收回有效問(wèn)卷30份。
調(diào)查結(jié)果:
從調(diào)查中數(shù)據(jù)顯示,有百分之八十以上的人,都愿意參加社會(huì)實(shí)踐打工的活動(dòng)。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多高中生都認(rèn)為兼職是高中生的第二個(gè)“課堂”,透過(guò)兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。
調(diào)查結(jié)果分析:
高中生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)高中生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐潛力和動(dòng)手操作潛力的重要途徑。
當(dāng)代高中生與以往的高中生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前,高中生的職責(zé)意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,職責(zé)意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。
這樣能夠使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情,貼近社會(huì),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)槁氊?zé),將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。學(xué)生的社會(huì)職責(zé)意識(shí),就應(yīng)說(shuō)不僅僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。
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