通過(guò)寫(xiě)讀后感，我們可以將自己的思考和感受與他人分享，互相啟發(fā)和交流。寫(xiě)讀后感要注重結(jié)構(gòu)安排和文字表達(dá)的準(zhǔn)確性。大家可以一起來(lái)看看以下這些優(yōu)秀的讀后感范文，相互學(xué)習(xí)和借鑒。
管理的本質(zhì)讀后感篇一
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李錫鶴華東政法大學(xué)教授。
關(guān)鍵詞:民法/哲學(xué)/體系。
內(nèi)容提要:筆者近年來(lái)出版了一本《民法哲學(xué)論稿》(復(fù)旦大學(xué)出版社2000年10月版)，發(fā)表了一些民法學(xué)論文，字?jǐn)?shù)不多，問(wèn)題不少，有觀點(diǎn)上的，表述上的，也有排校上的，心中一直不安。筆者所在的華東政法學(xué)院，準(zhǔn)備匯編出版教研室成員已發(fā)表的專業(yè)論文。趁此機(jī)會(huì)，筆者從《民法哲學(xué)論稿》中選了若干章節(jié)，另選了若干篇論文，作了修改。其中有些文章討論了法哲學(xué)內(nèi)容，但目的是澄清民法學(xué)的概念，也收入了。湊成一冊(cè)，是為本書(shū)。書(shū)成后，因經(jīng)費(fèi)不足，未能出版。故在北大法律信息網(wǎng)上發(fā)表，以期與大家交流。
民事主體是民事領(lǐng)域中的主體。從現(xiàn)象看，民事主體表現(xiàn)為享有民事權(quán)利，是民事權(quán)利的載體。從本質(zhì)看，民事主體表現(xiàn)為具有民事意志，是民事意志的載體。民事主體包括自然人、法人和國(guó)家三種形式。其中，關(guān)于法人和法人的本質(zhì)問(wèn)題，學(xué)術(shù)界分歧較大。
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薩維尼和祁克。國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界一般否定“否認(rèn)說(shuō)”和“擬制說(shuō)”，同意法人實(shí)有，但不同意或不完全同意“實(shí)在說(shuō)”的一些具體說(shuō)法。
然而，細(xì)讀三家論述，可以發(fā)現(xiàn)，它們的分歧所在只是法人人格的有無(wú)，其實(shí)就是法人的有無(wú)。三種觀點(diǎn)中沒(méi)有一種探討了法人的本質(zhì)，甚至可以說(shuō)沒(méi)有一種真正涉及到了這個(gè)問(wèn)題。它們的爭(zhēng)論不是關(guān)于法人本質(zhì)的爭(zhēng)論。
《法學(xué)研究》編輯部編著的《新中國(guó)民法學(xué)研究綜述》一書(shū)，介紹了目前國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于“法人本質(zhì)”的觀點(diǎn)：“在討論我國(guó)法人的實(shí)質(zhì)時(shí)，有人提出了以下幾種看法：(1)我國(guó)法人制度是適應(yīng)有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)的需要，為了社會(huì)主義的利益，根據(jù)現(xiàn)階段社會(huì)主義公有制的水平而建立的;(2)我國(guó)法人是客觀存在的具有獨(dú)立活動(dòng)和自我發(fā)展能力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的法律組織形式;(3)法人的權(quán)利主體資格是法律賦予的;(4)法人是一定的人的集體?！?/p>
需要指出，其中(1)、(3)兩條分別是關(guān)于我國(guó)法人制度和法人的權(quán)利主體資格的觀點(diǎn)，不是關(guān)于法人本質(zhì)的觀點(diǎn);(2)、(4)兩條在形式上分別是對(duì)“我國(guó)法人”和法人的定義，而“我國(guó)法人”和法人也是與法人本質(zhì)不同的概念。
根據(jù)形式邏輯，定義應(yīng)采用“被定義概念=屬+種差”的公式，揭示事物的本質(zhì)屬性。如：“人是能制造工具的動(dòng)物”，其中“動(dòng)物”
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是屬概念，“能制造工具”是“種差”，也就是人的本質(zhì)屬性。事物的本質(zhì)屬性和事物的本質(zhì)是有區(qū)別的。上述“人”的定義所揭示的是人的本質(zhì)屬性之一――能制造工具，不是人的本質(zhì)。馬克思指出：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！币虼耍词故菍?duì)法人的正確的定義，也只能揭示法人的本質(zhì)屬性，不能抽象出法人的本質(zhì)。換句話說(shuō)，也只回答了“法人是什么”，即法人應(yīng)歸入哪一類事物(屬概念)，與這一類事物中的其他事物(種概念)有什么區(qū)別;而沒(méi)有回答“法人的本質(zhì)是什么”，即法人的本質(zhì)應(yīng)歸入哪一類事物，與這一類事物中的其他事物有什么區(qū)別。
本質(zhì)是相對(duì)于現(xiàn)象而言的，是事物的內(nèi)部聯(lián)系。上述(2)條中的屬概念“法律組織形式”和(4)條中的屬概念“集體”，以及(2)條中的“社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體”，事實(shí)上也不是法人這一事物的內(nèi)部聯(lián)系，因此不是法人的本質(zhì)。它們只是法人的現(xiàn)象，這里也可以說(shuō)是法人的形式。
如果把探討法人的有無(wú)作為對(duì)法人的認(rèn)識(shí)的第一階段，那么，探討法人的定義可稱為第二階段，而探討法人的本質(zhì)應(yīng)該算第三階段。法學(xué)史上耶林、薩維尼、祁克等人的爭(zhēng)論屬于第一階段。從《新中國(guó)民法學(xué)研究綜述》所介紹的情況來(lái)看，我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)法人的認(rèn)識(shí)，似乎處于第二階段。
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有學(xué)者指出：“對(duì)法人本質(zhì)的看法，在民法上涉及到法人的民事權(quán)利、權(quán)利能力和行為能力等方面的問(wèn)題;在刑法上涉及到法人的犯罪能力問(wèn)題;在憲法和行政法上涉及到行政機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體的獨(dú)立人格問(wèn)題，等等。所以，討論法人的本質(zhì)在法律上是不無(wú)意義的?！边@些看法是有道理的，但討論法人的本質(zhì)似乎還有值得指出的其他意義：
1、法人是人格的載體，是主體的一種。探討法人的本質(zhì)，有助于弄清人格和主體的本質(zhì)。前文把對(duì)法人的有無(wú)和定義的探討當(dāng)作對(duì)法人本質(zhì)的探討的現(xiàn)象，實(shí)際上也是對(duì)人格和主體的本質(zhì)的某種認(rèn)識(shí)程度的反映。
2、弄清了法人的本質(zhì)，可以加深對(duì)我國(guó)目前所謂的政企分開(kāi)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。
在筆者見(jiàn)到的有關(guān)論著中，只有《民法新論》一書(shū)真正表述了關(guān)于法人本質(zhì)的觀點(diǎn)：“社會(huì)組織在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的實(shí)際作用，乃是它們?cè)诜缮系闹黧w資格即法人的本質(zhì)所在?！?/p>
如果沒(méi)有誤解，作者的觀點(diǎn)是：法人是社會(huì)組織在法律上的主體資格，法人的本質(zhì)則是社會(huì)組織在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的實(shí)際作用。
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認(rèn)為法人是一種資格，這一觀點(diǎn)頗有影響?！啊呶濉瘒?guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目”《法人制度論》(江平主編，趙旭東副主編，中國(guó)政法大學(xué)出版社版)第一頁(yè)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山：“法人的本質(zhì)特征有二：一是它的團(tuán)體性，二是它的獨(dú)立人格性。??這兩個(gè)特征匯合在一起，就可以用最精煉、最概括的語(yǔ)言給法人下一定義：法人者，團(tuán)體人格也?！?/p>
作者承認(rèn)人格是法人的本質(zhì)特征，但又認(rèn)為法人是一種人格，這就自相矛盾了，因?yàn)槭挛锏谋举|(zhì)特征和事物本身是兩回事，事物不能被定義為事物的某一本質(zhì)特征。
法律上的人格只是法律上的人的本質(zhì)屬性或者說(shuō)本質(zhì)特征，不是法律上的人本身。法律上的人是人格的載體。我們只能說(shuō)某人有人格，不能說(shuō)某人是人格。同樣，我們也只能說(shuō)某公司有人格，不能說(shuō)某公司是人格。
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快速專業(yè)解決您的法律問(wèn)題的本質(zhì)是意志的存在資格。法律人格的存在根據(jù)是法律允許存在的意志。自然人的意志是真實(shí)的意志。擬制主體的意志是擬制的意志。對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，允許生命人的某意志存在，就意味著承認(rèn)該生命人是人，必須確認(rèn)其主體資格即人格;允許某擬制意志存在，就意味著承認(rèn)該擬制意志的載體是法律主體，必須確認(rèn)其法人資格。主體是客體的支配者，即可在客體上實(shí)現(xiàn)自己的意志者。因此，主體的本質(zhì)是自由者。哲學(xué)主體的本質(zhì)是實(shí)踐意義上的自由者。法律主體的本質(zhì)是法律意義上的自由者。生命人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和。但作為法學(xué)主體的生命人即自然人的本質(zhì)是法律意義上的真實(shí)的自由者。擬制主體的本質(zhì)是法律意義上的擬制的自由者。擬制主體包括國(guó)家和法人。國(guó)家是擬制的公法主體。法人是擬制的私法主體。國(guó)家作為主體，其本質(zhì)是法律意義上擬制的公自由者。法人的本質(zhì)是法律意義上擬制的私自由者。
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力，但不能成為法律主體，而在當(dāng)代民法上，無(wú)意思能力的人(無(wú)行為能力人)卻享有權(quán)利能力，具有主體資格。”
《民法新論》所言都是事實(shí)，但只是表面現(xiàn)象。意思能力就是意識(shí)，是人的標(biāo)志。意識(shí)必然產(chǎn)生意志。從法理上說(shuō)，承認(rèn)某事物有意思能力，就意味著承認(rèn)該事物是人，必須享有人的資格即主體資格。奴隸有意思能力，但沒(méi)有主體資格，這是由于奴隸的意思能力不為社會(huì)所承認(rèn)。就不享有主體資格而言，奴隸和牛馬處于同等地位。但在古代羅馬，奴隸可參加主人的宗教活動(dòng)，可以被解放為自由人，可以被主人立為繼承人繼承其人格，死后其尸體和墳?zāi)故艿奖Ｗo(hù)。原因就在于奴隸是人，實(shí)際上有意思能力。這些待遇雖然不是法律上的主體資格，但畢竟使奴隸和牛馬的地位有所區(qū)別。歷史廢除了奴隸制度，賦予奴隸以主體資格，沒(méi)有賦予牛馬以主體資格。原因就在于奴隸的意思能力得到了社會(huì)的承認(rèn)，而牛馬沒(méi)有意思能力。因此，奴隸沒(méi)有主體資格的事實(shí)，其實(shí)不是否定而是肯定了主體資格和意思能力聯(lián)系在一起。
在法理上，欠缺行為能力人以監(jiān)護(hù)人的意志為自己的意志。沒(méi)有監(jiān)護(hù)人的意志，欠缺行為能力人的主體資格不是現(xiàn)實(shí)的主體資格。因此，無(wú)行為能力人和限制行為能力人享有主體資格的事實(shí)，同樣不是否定而是肯定了主體資格和意思能力聯(lián)系在一起。
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祁克還提出：共同意思的結(jié)合便成為團(tuán)體的意思。團(tuán)體具有獨(dú)立的意思，對(duì)外表現(xiàn)為主體，具有“單一性”;對(duì)內(nèi)為多數(shù)人的結(jié)合，權(quán)利義務(wù)仍歸各成員，具有“多樣性”。
祁克這些論述，可以說(shuō)已經(jīng)走到了揭示“法人本質(zhì)”的門(mén)檻，但終究沒(méi)有跨過(guò)去。是否誕生一個(gè)法人，關(guān)鍵不在于是否有共同意志或團(tuán)體意志，也不在于是否有獨(dú)立意志――意志總是獨(dú)立的――關(guān)鍵在于團(tuán)體成員的共同意志是否轉(zhuǎn)化為單一意志。如果團(tuán)體成員的共同意志沒(méi)有轉(zhuǎn)化為單一意志，那么，團(tuán)體各成員的意志各以成員各自的人身為載體。這一團(tuán)體是主體的集合，本身不是主體。如果轉(zhuǎn)化為單一意志，那么，這一意志就享有法律上的存在資格，成為法律上的擬制意志，其載體就成為法律上的擬制主體的人身。不區(qū)分團(tuán)體的共同意志和單一意志，實(shí)際上沒(méi)有涉及法人的本質(zhì)。
所以，從法理上說(shuō)，有限公司享有法律上的主體資格，是法人;合伙、無(wú)限公司不享有法律上的主體資格，不是法人;兩合公司由無(wú)限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東組成，不同責(zé)任股東的共同意志沒(méi)有轉(zhuǎn)化為單一意志，不享有法律上的主體資格，不是法人。
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“獨(dú)立意志”、“獨(dú)立法人”用語(yǔ)重復(fù)。所謂有“獨(dú)立意志”，應(yīng)表述為有意志或有自己的意志;所謂是“獨(dú)立法人”，應(yīng)表述為是法人。人格是一種資格。資格只有有和無(wú)，完全和不完全的區(qū)別，沒(méi)有獨(dú)立和不獨(dú)立的區(qū)別?！蔼?dú)立人格”、“人格獨(dú)立”的提法也有語(yǔ)病。所謂有“獨(dú)立人格”，應(yīng)表述為有人格;所謂“人格獨(dú)立”，可表述為有人格，或“身份獨(dú)立”。
從上面的分析可以看出：法人的意志是擬制的，這一意志的載體也是擬制的?！睹穹ㄐ抡摗氛J(rèn)為：“‘?dāng)M制說(shuō)’深受羅馬法所貫徹的個(gè)人主義思想的影響，奉行‘權(quán)利和義務(wù)之主體，僅以自然人為限’，認(rèn)為只有自然人才是權(quán)利主體，而法人不過(guò)是法律的擬制，這種規(guī)定不僅不適合于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，而且本身也是自相矛盾的。因?yàn)樽匀蝗讼碛械臋?quán)利能力和行為能力，同樣是法律賦予的，為什么法律賦予自然人的主體地位不能稱為‘?dāng)M制’，而法律賦予法人的主體地位就要稱為‘?dāng)M制’呢?”這里的推理過(guò)程有些勉強(qiáng)。所謂“擬制”，就是仿制。很明顯，視自然人為人，從而確認(rèn)其人的資格，是承認(rèn)事實(shí)，尊重事實(shí)，不存在什么“擬制”問(wèn)題;而將共同意志視為單一意志，將其載體視為人身，那就只能是“擬制”了。兩者不可并論。
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其核心就只能是企業(yè)法人代表的意志，而企業(yè)的法人代表又由國(guó)家任命，應(yīng)該是國(guó)家意志的代表，企業(yè)形式上是企業(yè)法人代表的意志的載體，實(shí)質(zhì)上則應(yīng)該是國(guó)家意志的載體。如果“政企分開(kāi)”指國(guó)有企業(yè)不受政府管理，那就意味著企業(yè)法人的意志與政府意志資格平等，類似司法與行政的關(guān)系。否則，如果企業(yè)法人代表是政府的聘員或下屬，或者，雖非聘員或下屬，但必須由政府任免，那么，企業(yè)法人意志與政府意志必然是從屬關(guān)系，所謂“政企分開(kāi)”只能是一句空話。如果“政企分開(kāi)”指國(guó)有企業(yè)不受國(guó)家管理，那就十分荒謬了。因此，即使國(guó)有企業(yè)意志與政府意志資格平等，國(guó)有企業(yè)仍只能由國(guó)家管理，換句話說(shuō)，國(guó)家不通過(guò)政府，也會(huì)通過(guò)其他途徑管理國(guó)有企業(yè)。如果國(guó)家通過(guò)政府沒(méi)有管理好國(guó)有企業(yè)，至少現(xiàn)在還沒(méi)有根據(jù)認(rèn)為，國(guó)家通過(guò)其他途徑就能管理好國(guó)有企業(yè)。由于國(guó)家既是全社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理者，又是民事活動(dòng)中國(guó)有企業(yè)一方投資者，具有雙重身份，問(wèn)題的關(guān)鍵就不在于從政府外尋找一條國(guó)家管理國(guó)有企業(yè)的途徑，而在于國(guó)家能否處理好兩種身份的關(guān)系。
注釋:。
《法學(xué)研究》編輯部：《新中國(guó)民法學(xué)研究綜述》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社版1990年版，第115頁(yè)。
《馬克思恩格斯選集》，第1卷，第18頁(yè)。
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王利明等：《民法新論》上冊(cè)，中國(guó)政法大學(xué)出版社1988年版，第215頁(yè)。
王利明等：《民法新論》上冊(cè)，中國(guó)政法大學(xué)出版社1988年版，第224頁(yè)。
參見(jiàn)周枬：《羅馬法原論》上冊(cè)，商務(wù)印書(shū)館1994年6月版，第129頁(yè)。
轉(zhuǎn)引自王利明等：《民法新論》上冊(cè)，中國(guó)政法大學(xué)出版社1988年版，第223頁(yè)。
出處:原文載《法學(xué)》1997年第2期。
管理的本質(zhì)讀后感篇二
在《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》一書(shū)中，開(kāi)篇便對(duì)經(jīng)營(yíng)的基本元素進(jìn)行了濃墨重彩的闡述，雖然只是7大節(jié)中的第1，卻占據(jù)了極其重要的認(rèn)知地位：我們?nèi)舨荒芎芎玫乩斫夂徒邮苓@些內(nèi)容，后續(xù)的6部分主題將成為無(wú)根之木無(wú)之水。所以，我就將其單獨(dú)拿出與大家進(jìn)行剖析和分享。
這本書(shū)有個(gè)姊妹篇，名字是《管理的常識(shí)》，也非常值得大家一看，如果你定位是管理者，或者你的職業(yè)生涯規(guī)劃是管理方向，或者你本身就是企業(yè)主的話，這兩本書(shū)能很好地讓你分清經(jīng)營(yíng)和管理的本質(zhì)區(qū)別，更能深刻地理解這兩個(gè)詞背后的思想和內(nèi)涵。
經(jīng)營(yíng)的基本要素包含了四方面的內(nèi)容：顧客價(jià)值、成本、規(guī)模和贏利。乍看上去，你可能會(huì)感覺(jué)很枯燥，在我剛拿到這本書(shū)的時(shí)候，也是同感。但是當(dāng)我抱定一種一探究竟的決心時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)：這是一本常讀常新的書(shū)，你會(huì)跟隨著書(shū)的敘述，不斷地連結(jié)合自己的企業(yè)或管理進(jìn)行思想上的靈感捕捉。我個(gè)人受益匪淺，后續(xù)也會(huì)一一與大家分享，更會(huì)將之付諸實(shí)施在我自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中。
當(dāng)然如果你實(shí)在看不下去這本書(shū)，也別擔(dān)心，反正你還有我呢！我?guī)湍愦驌浦攸c(diǎn)信息，并解析給你聽(tīng)：
1、請(qǐng)始終牢記“創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，這是經(jīng)營(yíng)的核心思想，也是評(píng)價(jià)一切經(jīng)營(yíng)行為對(duì)錯(cuò)的永恒標(biāo)準(zhǔn)：
而我們很多企業(yè)，非常熱衷追捧那些最新管理工具，甚至有些崇洋媚外，看不懂的都是好的，復(fù)雜的都是先進(jìn)的。所以，在紛繁變動(dòng)的市場(chǎng)中，能夠返樸歸真、化繁為簡(jiǎn)的永遠(yuǎn)都是這一條。
3、作者沒(méi)有給出明確的定義，因?yàn)?顧客價(jià)值"本事就是一種戰(zhàn)略思維或行為準(zhǔn)則，或者我們稱之為“以顧客為中心”，即：在開(kāi)展任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)候，始終站在顧客的角度上去思考問(wèn)題并決策。比如，作為一家管理咨詢公司，我會(huì)不斷地進(jìn)行思考：
（1）人們工作之余需要學(xué)習(xí)什么知識(shí)？
（2）人們工作之余喜歡增長(zhǎng)哪些能力？
（3）人們喜歡怎樣的學(xué)習(xí)方式？
（4）公司是否能夠滿足人們的這些學(xué)習(xí)或進(jìn)步的需求？
（5）公司在滿足上述需求時(shí)，有哪些核心優(yōu)勢(shì)？
始終以這樣的經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行發(fā)展，管理咨詢公司一定會(huì)擁有牢不可破的的顧客基礎(chǔ)。
4、我們的眼睛不能總是盯緊行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，以此為目標(biāo)進(jìn)行仿效和趕超，因?yàn)槿魏蝺?yōu)秀的企業(yè)都不能代表市場(chǎng)，更不能代表顧客的立場(chǎng)，顧客跟誰(shuí)都沒(méi)站在一起，他們只和自己在一起。所以，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，必須意識(shí)到并擅長(zhǎng)從顧客資中汲取養(yǎng)分，尋求創(chuàng)新和發(fā)展的新空間。
5、價(jià)值是由顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的。這里，作者談到了三個(gè)“放棄”，即：
a、放棄企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值的傳統(tǒng)思維。
b、放棄基于企業(yè)的顧客分類方法（比如紅酒經(jīng)銷商會(huì)按照顧客的年購(gòu)買(mǎi)量進(jìn)行劃分和管理等）。
c、放棄站在企業(yè)層面理解顧客的慣性思維。
6、企業(yè)現(xiàn)在要有意識(shí)地打破企業(yè)和顧客的邊界，然企業(yè)和顧客融為一體。真正成功的企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)一定是融入社會(huì)大眾的生活或工作中的。找到對(duì)方需求并努力、快速滿足的方式才是現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正確方式。
1、作者首先指明了一個(gè)觀念：成本沒(méi)有最低，只有更合理。當(dāng)然，如何界定成本的定義？如何讓成本更合理？是我們需要思考的問(wèn)題，而且是非常重要的必修題。
2、作者澄清了一個(gè)現(xiàn)在社會(huì)的普遍錯(cuò)誤認(rèn)知：廉價(jià)勞動(dòng)力是中國(guó)企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，說(shuō)起這一點(diǎn)，我們這一代商界人都該有義務(wù)反思和努力：中國(guó)"世界工廠"的模式，如何扭轉(zhuǎn)？作者列舉了是個(gè)企業(yè)案例，分別是：美國(guó)的西南航空公司、日本的豐田公司和美國(guó)的沃爾瑪公司。這些企業(yè)都是世界知名的成功企業(yè)典范，他們?cè)趯?duì)待員工的態(tài)度上，值得中國(guó)的企業(yè)借鑒：
a、西南航空公司認(rèn)為員工是公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并努力幫助員工成為優(yōu)勝者。在此理念下，員工們回饋企業(yè)的是從到達(dá)登機(jī)口到起飛的時(shí)間僅占其他航空公司的不足1/2！這種就"盡可能最少地占用顧客的時(shí)間"讓員工倍加努力。
b、豐田始終認(rèn)為：在制造機(jī)器的生產(chǎn)線上，一線員工都有靈魂，他們是問(wèn)題解決者、創(chuàng)新者和變革推動(dòng)者。
c、薩姆沃爾頓認(rèn)為：與你的員工分享你所知道的一切，他們知道得越多，就會(huì)越關(guān)注。一旦關(guān)注了，就沒(méi)有什么力量能阻止他們了！
d、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，絕對(duì)沒(méi)有"一勞永逸"的說(shuō)法，我們需要始終盯緊市場(chǎng)、關(guān)注顧客，讓產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)符合顧客的期望。企業(yè)不會(huì)因?yàn)橐?guī)模大了、歷史久遠(yuǎn)，就安全，任何時(shí)間點(diǎn)都會(huì)有失敗的可能。
4、成本的概念度娘就可以告訴我們，而知道和意識(shí)到之間差距甚遠(yuǎn)，比如：流程成本、管理成本、沉默成本、營(yíng)銷成本等，這些都值得關(guān)注，成本滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，絕對(duì)不能只盯著勞動(dòng)力和原材料。
5、企業(yè)主和高管必須糾偏的三個(gè)誤區(qū)需要我們明確：
a、企業(yè)不缺少管理，而是管理過(guò)多：過(guò)猶不及的道理，誰(shuí)都了解。
b、企業(yè)不是缺乏體系建設(shè)，而是系統(tǒng)能力不足。評(píng)價(jià)體系建設(shè)優(yōu)劣的永遠(yuǎn)應(yīng)該是效率。
c、企業(yè)不是員工沒(méi)有執(zhí)行力，而是管理指令太多且模糊。
1、今年一起分享了吳曉波老師的《大敗局》，其中不乏因?yàn)閱渭冏非笠?guī)模而惹禍燒身的企業(yè)。陳老師在書(shū)中列舉了三株口服液和比亞迪的失敗。其實(shí)這種高案例還有很多：順馳房地產(chǎn)的孫宏斌也是一個(gè)典型的例子，從他跑馬圈地和自以為聰明的壓縮成本，在稍稍遇到點(diǎn)兒政策干預(yù)就一敗涂地了。太陽(yáng)神、科龍等企業(yè)也都是一樣：虛胖到幾乎可以用"脆弱"形容。其實(shí)，作為顧客，他們根本不關(guān)心企業(yè)的規(guī)模，真正關(guān)心的是價(jià)值。所以，以規(guī)模論英雄，只能讓企業(yè)倒得更快。
2、對(duì)于規(guī)模的4大錯(cuò)誤認(rèn)知，需要我們提起注意：
a、規(guī)模無(wú)法帶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位，市場(chǎng)需要競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)都不能一企獨(dú)大。
b、規(guī)模不能自然地帶回報(bào)率，70%的賺錢(qián)的公司都不是最大規(guī)模的公司。
c、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，因?yàn)橐?guī)模隨之帶的成本會(huì)如潮水般淹沒(méi)企業(yè)：管理人員成本、培訓(xùn)費(fèi)用、新業(yè)務(wù)成本等。
d、規(guī)模不能吸引優(yōu)秀人才，優(yōu)秀人才看重的是積極向上和充滿希望的企業(yè)化。
e、顧客現(xiàn)在越越多地有了話語(yǔ)權(quán)，企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型為顧客生產(chǎn)"定制化"產(chǎn)品，所以，根本上講，規(guī)模帶的是競(jìng)爭(zhēng)而非顧客。細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)形成，規(guī)模越大，遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多。
4、企業(yè)只要抓兩手就行，即人和財(cái)。人包括內(nèi)部員工的滿意度、管理者的成就感和外部顧客的滿意度。財(cái)就像企業(yè)的"脈搏"（陳老師的這個(gè)比方很貼切呢?。?，確保現(xiàn)金流豐裕，就一切皆有可能。
1、《管理十誡》的'書(shū)中有句話讓我印象深刻：努力照顧你的生意，生意自會(huì)照顧你的生活。在"深具人性關(guān)懷的贏利"的這一節(jié)中，作者想要闡述的觀點(diǎn)，我是這樣理解的：努力顧客的需求并快速滿足，還要讓顧客確切地感知到這種滿足，顧客自會(huì)光顧你的企業(yè)。在滿足顧客的需求上，沒(méi)有重點(diǎn)，因?yàn)槎际侵攸c(diǎn)。在提供顧客的價(jià)值上，沒(méi)有終點(diǎn)，因?yàn)殡S時(shí)都是起點(diǎn)。
2、企業(yè)對(duì)于顧客需求的發(fā)現(xiàn)和滿足一定不是喊出的，而是用產(chǎn)品和服務(wù)表達(dá)出的：“知行合一”（與《管理十誡》中第9誡可以結(jié)合看，因?yàn)閮蓚€(gè)觀點(diǎn)如出一轍。
3、每個(gè)企業(yè)都有自己的“核心價(jià)值觀”，而理解一家企業(yè)的核心價(jià)值觀需要從6個(gè)緯度進(jìn)行端詳，畢竟核心價(jià)值觀是服務(wù)于企業(yè)贏利的：
a、利潤(rùn)：不能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的利潤(rùn)，一定是短期的。
b、顧客：離開(kāi)顧客的經(jīng)營(yíng)遲早會(huì)失去贏利能力。
c、成長(zhǎng)：靠透支資而非關(guān)注顧客的成長(zhǎng)，也是短期的。
d、人員：沒(méi)有依靠提升員工效能而獲得的贏利，是不長(zhǎng)久的。
e、管理：限制人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的管理是不科學(xué)的。
f、公民身份：?jiǎn)我坏漠a(chǎn)品成功、單一的資成功、企業(yè)主的個(gè)人成功和沒(méi)有以正規(guī)手段的成功都是不長(zhǎng)久的，這些違背了一個(gè)企業(yè)作為公民身份的底線。
4、企業(yè)需要贏利，絕對(duì)無(wú)可厚非，尊重并滿足顧客的需要和企業(yè)自身價(jià)值連員工的需要才是持久的贏利。
總之，經(jīng)營(yíng)的四大基本要素遠(yuǎn)比我們想象得要深刻，而花些時(shí)間去理、參悟這些基本概念是必要的。作為一個(gè)人，我們要站在未看現(xiàn)在，并用未指導(dǎo)現(xiàn)在的生活。作為一家企業(yè)，我們更要站在未看現(xiàn)在，并用遠(yuǎn)景決策現(xiàn)在的每一個(gè)決策！經(jīng)營(yíng)企業(yè)很難，可是簡(jiǎn)單的事情有什么勁呢？知難而進(jìn)、怕什么就面對(duì)什么、樂(lè)在其中，才是經(jīng)營(yíng)好手的內(nèi)在心聲吧！
管理的本質(zhì)讀后感篇三
2009001380。
自由之求索路。
——《論自由》與《自由秩序原理》讀后感。
這是兩本關(guān)于自由的經(jīng)典巨著，在此將二者進(jìn)行對(duì)比閱讀，不僅因?yàn)橹黝}相同，還為了透過(guò)這兩本著作反思中西近代的自由求索之路，鑒古明今。
一、嚴(yán)復(fù)、密爾與《論自由》。
本人閱讀的《論自由》（又名《群己權(quán)界論》）的翻譯者為清末學(xué)者嚴(yán)復(fù)，作者是英國(guó)學(xué)者約翰.密爾（穆勒）。嚴(yán)復(fù)是百年來(lái)中國(guó)向西方尋求真理的杰出先行者，他在國(guó)家內(nèi)外交困、瀕于滅亡之際，埋頭譯著。嚴(yán)復(fù)最推崇達(dá)爾文的進(jìn)化論，他相信“物競(jìng)天擇，適者生存”。由于認(rèn)識(shí)到政治制度的根據(jù)是哲學(xué)，嚴(yán)復(fù)以實(shí)用主義者的眼光一共翻譯了八部西方政治哲學(xué)著作，其中就有密爾的《論自由》。
《論自由》發(fā)表于1895年，最具密爾個(gè)人特色，影響也最大。這部著作探討的主旨是確定社會(huì)所能合法施予個(gè)人的權(quán)力和限度，強(qiáng)調(diào)只要個(gè)人的行為不涉及他人的利害，就不應(yīng)該受到限制。密爾從個(gè)人在生活、言論、結(jié)社、從事經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)諸方面，把自由的必要性和重要性做了較為系統(tǒng)的論述，他主張的是真正的社會(huì)自由。作為英國(guó)古典自由主義者的代表，密爾是個(gè)人自由權(quán)利的捍衛(wèi)者，他認(rèn)為社會(huì)只有在以下幾種條件下才能對(duì)個(gè)人實(shí)行強(qiáng)制或法律制裁：第一，個(gè)人彼此互不損害法律明文規(guī)定成員在默契中認(rèn)作權(quán)利的確切利益；第二，每個(gè)人都承擔(dān)著保護(hù)社會(huì)或其他成員免遭損害的責(zé)任；第三，對(duì)于某些有害于他人或?qū)蠊啡睉?yīng)有的考慮，但又沒(méi)有達(dá)到違犯其既得利益的程度時(shí)，就不能施予法律懲罰，而應(yīng)給予道德譴責(zé)。
密爾的闡述都圍繞著這樣一個(gè)出發(fā)點(diǎn)：一個(gè)人自己規(guī)劃他的存在方式總是最好的，不是應(yīng)為這個(gè)方式本身最好，而是因?yàn)檫@是他自己選擇的方式。那么是否可以這樣理解，即對(duì)于他自己而言，這種選擇權(quán)就是自由，對(duì)于除他外的其他人而言，給予他自由的方式就是尊重他的選擇。
二、哈耶克之《自由秩序原理》。
哈耶克在《自由秩序原理》中首先明確，他所定義的自由不同于政治自由、內(nèi)心自由、自由權(quán)項(xiàng)等，是與強(qiáng)制對(duì)應(yīng)的最原始意義上的自由，即在社會(huì)生活中他人強(qiáng)制的最少或不存在。
自由的價(jià)值主要是由于人類不能完全避免無(wú)知，文明的發(fā)展延續(xù)在很大程度上是人學(xué)習(xí)、模仿的結(jié)果。在對(duì)人的理性局限做了詳細(xì)的闡述后，哈耶克對(duì)進(jìn)步亦做了仔細(xì)考量，他認(rèn)為人類面臨的最根本的問(wèn)題是：怎樣應(yīng)對(duì)人類無(wú)知或理性不及所帶來(lái)的問(wèn)題，并且給出答案是：
2009001380把個(gè)人自由發(fā)揮到社會(huì)所能容許的最大狀態(tài)。
這也是哈耶克主張完全的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的哲學(xué)基礎(chǔ)。在這里我對(duì)他的其中一個(gè)觀點(diǎn)產(chǎn)生了共鳴，即“各種倫理價(jià)值化約到最后，只有個(gè)人不能化約”。不能為了符合所謂的“歷史發(fā)展規(guī)律”而鼓動(dòng)他人犧牲個(gè)人自由甚至生命，因?yàn)槭紫葘?duì)歷史規(guī)律的認(rèn)識(shí)難免包含錯(cuò)誤，對(duì)善的認(rèn)識(shí)不同的時(shí)代都不相同，其次個(gè)人的自由和生命具有最高的價(jià)值，不能把人作為工具，換取所謂的“崇高的事業(yè)”。二戰(zhàn)期間，法西斯鼓吹為了“德意志偉大民族”的事業(yè)而奉獻(xiàn)自己生命，導(dǎo)致了悲慘可怕的后果。
當(dāng)然，真正為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人自由價(jià)值的“為革命事業(yè)而獻(xiàn)身”的情操是偉大不朽的，因?yàn)樗皇菫榱四承┱渭一蛘螆F(tuán)體的功名。如上世紀(jì)掀起的轟轟烈烈的民族解放運(yùn)動(dòng)，就是為了千千萬(wàn)萬(wàn)的人民不再受到奴役。為此種事業(yè)而拋頭顱、灑熱血是值得萬(wàn)世高歌的。從這個(gè)角度而言，抽離了個(gè)人自由和生命價(jià)值的事業(yè)是必然會(huì)走向窮途末路。
三、嚴(yán)復(fù)、密爾、哈耶克求索之比較。
嚴(yán)復(fù)、密爾與哈耶克站在不同的歷史起點(diǎn)與背景上看待自由的價(jià)值，作為對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的反映，闡述與結(jié)論各有不同。
嚴(yán)復(fù)翻譯的方式是意譯和節(jié)譯，因而，他舍棄甚至歪曲了部分他理解不了或者不符合他需要的內(nèi)容，更鮮明的貫徹了求國(guó)富民強(qiáng)這個(gè)意圖?？隙▊€(gè)人本身就是價(jià)值，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)本身就是目的，這是西方自由主義思想的核心。無(wú)論是洛克、密爾還是斯賓塞等人的英國(guó)古典主義，還是以哈耶克、弗里德曼、羅爾斯等人為代表的當(dāng)代自由主義，都把自由視為一種獨(dú)立的善。然而在嚴(yán)復(fù)翻譯的《論自由》中，這個(gè)核心卻消失不見(jiàn)了。在他的思想體系中，個(gè)人自由只是一種手段，一個(gè)工具，其價(jià)值僅僅在于，通過(guò)個(gè)人能力的自由發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，可以使人的進(jìn)化過(guò)程得以盡快實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到國(guó)富民強(qiáng)的目的。
密爾與哈耶克都是功利主義者。功利主義是自由主義的理論基礎(chǔ)之一，其基本傾向是“認(rèn)為一切立法、政府政策和道德原則的最終判定標(biāo)準(zhǔn)是其實(shí)行之后可能達(dá)到的功利水平”。邊沁認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，個(gè)人使自身幸福最大化的行為可自然地導(dǎo)致資源的最佳配置，從而使得社會(huì)的總體功利也最大化。而密爾作為他的追隨者，在《論自由》中更清晰系統(tǒng)地闡述了自由主義的基本觀點(diǎn)，其理論基礎(chǔ)仍然是這種功利主義。在密爾看來(lái)，通過(guò)明晰社會(huì)與個(gè)人的權(quán)力界限，只要個(gè)人不干涉他人利害，就可達(dá)致人所追求的快樂(lè)。在這里，個(gè)人的幸?；蚩鞓?lè)是目的，因而人便成為了手段。哈耶克亦以“資源有效配置論”為自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作辯護(hù)，他的新自由主義仍是建立在功利主義基礎(chǔ)上，而不是像康德那樣以人本身為目的。
2009001380強(qiáng)的路徑是擁有“堅(jiān)船利炮”相比，二者沒(méi)有本質(zhì)上的差別。
雖然哈耶克稱自己是一個(gè)古典的自由主義者，但是他從個(gè)體主義的知識(shí)論進(jìn)入研究自由，這不限于傳統(tǒng)的政治哲學(xué)。他的基本命題是：“自由使得每個(gè)個(gè)體都能充分運(yùn)用自己的知識(shí)，進(jìn)行空前的實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)造，積累對(duì)于自己有用的知識(shí)，并由于人類具有模仿能力，也就是積累對(duì)于人類有用或潛在有用的知識(shí)，使得他人和人類社會(huì)從中獲取應(yīng)付來(lái)自各方面的危險(xiǎn)和挑戰(zhàn)?！痹谒磥?lái)，自由的價(jià)值在于使得文明具有創(chuàng)造力，進(jìn)而有利于它的進(jìn)步。對(duì)于哈耶克而言，幻想強(qiáng)制的絕對(duì)不存在，那么自由就只是一個(gè)烏托邦。他反對(duì)任何形式的集體主義，反對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，因?yàn)檫@些制度都給人的自由加以了不同程度的限制。
四、自由真諦之我見(jiàn)。
自由思想在古希臘即以萌發(fā)，到近代西歐開(kāi)始興盛。經(jīng)歷了漫長(zhǎng)苦痛的中世紀(jì)后，文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)掀起反專制、爭(zhēng)自由的巨瀾，隨著民主革命運(yùn)動(dòng)接連爆發(fā)，自由深入西歐民眾內(nèi)心，并反映在各國(guó)憲法中。自由主義在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反映便是自由資本主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，這是近代西方強(qiáng)盛原因的內(nèi)在邏輯。反觀中國(guó)，自秦以降，中央高度集權(quán)、儒家思想一枝獨(dú)秀的封建自然經(jīng)濟(jì)在一定時(shí)期促進(jìn)了中華文明的發(fā)展，然而在“君為臣綱、父為子綱、夫?yàn)槠蘧V”的制度下，自由沒(méi)有萌發(fā)的社會(huì)、政治以及經(jīng)濟(jì)土壤。隨著西方殖民主義者的入侵，部分蘇醒的國(guó)人開(kāi)始尋求國(guó)家強(qiáng)盛之道。直到今天，在此起彼伏的自由呼喊聲中，對(duì)于自由的認(rèn)識(shí)仍然亦步亦趨。
英國(guó)哲學(xué)重功利主義和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，德國(guó)哲學(xué)重思辨和形而向上，這都與我國(guó)哲學(xué)大相徑庭。我國(guó)的哲學(xué)偏實(shí)用主義，無(wú)論是古代老子的道家文化、孔子的儒家思想、滿是智慧孫子兵法，還是當(dāng)代鄧小平提出的白貓黑貓論斷，都很鮮明地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。從政治角度看，對(duì)于中國(guó)人而言，自由的價(jià)值意味著和諧家園。只有發(fā)展了經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)，人民才有可能享有各種意義上的自由，才談得上對(duì)人本身的保護(hù)。
我認(rèn)為自由的價(jià)值在于個(gè)人的幸福（快樂(lè)），但前提是在法律的框架內(nèi)。根據(jù)馬克思主義學(xué)說(shuō)，法律是國(guó)家的產(chǎn)物，國(guó)家是階級(jí)的產(chǎn)物，有階級(jí)就有對(duì)抗、壓迫，因而法律就是統(tǒng)治階級(jí)用以壓迫、剝削人民的工具。在此意義上說(shuō)，法律就是一種絕對(duì)的惡，是限制人民自由的桎梏。比如最具人身性強(qiáng)制的刑法，可以從法條的現(xiàn)象表面看到統(tǒng)治階級(jí)對(duì)既得利益的維護(hù)、對(duì)被統(tǒng)治階級(jí)的鎮(zhèn)壓本質(zhì)。當(dāng)斯大林主義的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遭遇全面失敗，以致人民生活受到了嚴(yán)重影響，加上其他原因?qū)е绿K聯(lián)走向解體、冷戰(zhàn)宣告結(jié)束時(shí)，哈耶克從自由主義角度關(guān)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)必將滅亡的預(yù)言得到了應(yīng)驗(yàn)，這是一種必然還是偶然？他在各方面為資本主義的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作詳盡論證的同時(shí)，還旗幟鮮明地反對(duì)社會(huì)主義，社會(huì)主義是否會(huì)像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)一樣消滅？換句話說(shuō)，自由主義與國(guó)家政體有無(wú)必然的聯(lián)系？這個(gè)問(wèn)題我現(xiàn)在無(wú)法回答。
2009001380嚴(yán)復(fù)主張改良當(dāng)時(shí)的清政府，試圖建立一個(gè)像英國(guó)那樣的君主立憲共和國(guó)，這是他的理想。密爾則是代議制政府的積極擁護(hù)者，他認(rèn)為建立政府的目的須是為了謀求社會(huì)福利。同樣是追求自由，卻得出了兩種不同的政治體制結(jié)論。
理想中，人類法律和正義的哲學(xué)應(yīng)該以自由觀念來(lái)進(jìn)行構(gòu)建，事實(shí)上各國(guó)實(shí)踐也在逐步向它靠近?！胺傻哪康牟⒉皇菑U除或限制自由，而是保護(hù)和擴(kuò)大自由。1”然而，在當(dāng)今世界的許多國(guó)家中，法律（往往是憲法）都只承認(rèn)了公民的某些基本自由。自由對(duì)于人而言，是一項(xiàng)基本的權(quán)利，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而密爾和哈耶克主張的放任式自由主義在現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)導(dǎo)致了壟斷的產(chǎn)生。任何自由都容易被個(gè)人或者群體毫無(wú)忌憚地濫用，因此不管是為了社會(huì)福利，還是防止無(wú)政府主義的擅權(quán)專斷，都有必要對(duì)自由進(jìn)行某些對(duì)社會(huì)有益的控制。人是社會(huì)中的人，人的喜怒哀樂(lè)是在與人的交流中感知的。人與社會(huì)的互動(dòng)性，再次印證自由不是絕對(duì)的。
“我們只有把美國(guó)憲政的大部分歷史解釋為美國(guó)最高法院試圖在自由與政府權(quán)力這兩。
2個(gè)逆向觀念之間創(chuàng)制一種可行的平衡和綜合的努力，我們才有可能理解美國(guó)憲政的意義?！蔽艺J(rèn)為，在處理這種平衡問(wèn)題上美國(guó)先行了一步，我國(guó)在建設(shè)憲政制度上可以從自由主義的角度加以考慮。坦白的將，在具體制度的設(shè)計(jì)上我還未做思考，有待于進(jìn)一步探究。
參考文獻(xiàn)：
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管理的本質(zhì)讀后感篇四
這是在《極簡(jiǎn)管理》這本書(shū)中對(duì)管理本質(zhì)的定義。這本書(shū)是我國(guó)的純本土、純?cè)瓌?chuàng)管理著作。此書(shū)有望打破西方管理理論一統(tǒng)天下的局面，構(gòu)建以中華文化為核心的管理理論架構(gòu)。書(shū)中對(duì)管理的認(rèn)識(shí)、對(duì)管理本質(zhì)的定義，有獨(dú)到而深刻的見(jiàn)解，值得廣大管理者借鑒。以下是書(shū)中對(duì)管理的描述以及管理本質(zhì)的定義：
管，原意為細(xì)長(zhǎng)而中空之物，其四周被堵塞，中央可通達(dá)。使之閉塞為堵;使之通行為疏。管，就表示有堵有疏、疏堵結(jié)合。所以，管既包含疏通、引導(dǎo)、促進(jìn)、肯定、打開(kāi)之意;又包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合之意。
理，本義為順玉之紋而剖析;代表事物的道理、發(fā)展的規(guī)律，包含合理、順理的意思。
管理猶如治水，疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī)律而已。所以，管理就是合理地疏與堵的思維與行為。經(jīng)合理地疏和堵的思維與行為，管理者能夠理順管理對(duì)象、及其與管理者和周圍環(huán)境之間的關(guān)系，使管理對(duì)象易于被管理者把握。
經(jīng)營(yíng)的概念。
是選擇對(duì)的事情做，管理是把事情做對(duì)。-。
經(jīng)營(yíng)是指涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題，而管理是指涉及制度、人才、激勵(lì)的問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)，經(jīng)營(yíng)關(guān)乎企業(yè)生存和盈虧，管理關(guān)乎效率和成本。這就是兩者的區(qū)別。之所以經(jīng)營(yíng)大于管理，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)決定生死。如果做的事情本身是錯(cuò)的，那么不管管理做得如何好，其實(shí)都是沒(méi)有意義的。很多企業(yè)其實(shí)管理做得并不差，差的是在經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有太多的變化和創(chuàng)新，反而在管理上不斷地尋求變化。這樣就導(dǎo)致了很多企業(yè)管理水平遠(yuǎn)大于經(jīng)營(yíng)水平，而當(dāng)管理水平高于經(jīng)營(yíng)水平的時(shí)候，只會(huì)出現(xiàn)企業(yè)虧損的結(jié)局。
一直是決定管理行為的一個(gè)關(guān)鍵。由于大部分洗浴業(yè)的管理者，都是憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)累積管理的知識(shí)，所以對(duì)于管理的理解多數(shù)是經(jīng)驗(yàn)的傳遞和實(shí)踐的總結(jié)。但是管理是有著自己的特性和本質(zhì)的，這種特質(zhì)和本質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐沒(méi)有關(guān)系，它是管理自身的含義，所以需要回到管理的本質(zhì)進(jìn)行思考和行動(dòng)。管理最為重要的是三個(gè)基本觀念：一個(gè)是績(jī)效觀，一個(gè)是分配觀，一個(gè)是經(jīng)營(yíng)大于管理。也就是說(shuō)，管理必須對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，沒(méi)有產(chǎn)生績(jī)效的一切行為都不是管理的行為，因此在管理的問(wèn)題上，不應(yīng)該用我們以往的習(xí)慣來(lái)評(píng)價(jià)。其次，作為管理一定要不斷地分配，分配權(quán)力、責(zé)任和利益。管理本質(zhì)上是服務(wù)，是對(duì)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)，因此，管理相對(duì)于經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是不太重要的，不要把管理看得太過(guò)重要。如果把管理看得太重要了，反而是對(duì)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)傷害。
所以相對(duì)于經(jīng)營(yíng)，洗浴行業(yè)在管理上付出過(guò)多，經(jīng)營(yíng)上卻付出太少。洗浴行業(yè)總是把最好的人才放在管理崗位上，總是讓管理者而不是經(jīng)營(yíng)者擁有更多的資源，我們總是習(xí)慣以管理職位來(lái)表明這個(gè)人的重要性;更可怕的是常常讓管理人員做出多種決定，而他們又遠(yuǎn)離經(jīng)營(yíng)的一線。如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)是功夫的話經(jīng)營(yíng)，卻屬于“修外功”，而管理指的是企業(yè)內(nèi)部的管轄治理，是屬于“內(nèi)功”。-經(jīng)營(yíng)關(guān)注的是發(fā)展、活力和機(jī)會(huì);管理關(guān)注的是效率、理性和規(guī)則;洗浴行業(yè)以前是有經(jīng)營(yíng)無(wú)管理，現(xiàn)在是有管理無(wú)經(jīng)營(yíng)，總也把握不好這個(gè)度。
最后對(duì)于經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別我們總結(jié)如下：
1、經(jīng)營(yíng)是企業(yè)外部活動(dòng)，是掙錢(qián)，即開(kāi)源;而管理是企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)，它的目的是如何省錢(qián)，即節(jié)流。錢(qián)是掙出來(lái)的，而不是省出來(lái)的，從這點(diǎn)可以看出，經(jīng)營(yíng)要比管理更重要。
2、管理是集體活動(dòng)的產(chǎn)物，原始活動(dòng)幾個(gè)人聚在一起打獵需要管理，現(xiàn)在的老年秧歌隊(duì)也需要管理。管理的本質(zhì)對(duì)所有企業(yè)都適用，甚至對(duì)行政管理以及非營(yíng)利機(jī)構(gòu)都適用，不管企業(yè)發(fā)展階段、所處產(chǎn)業(yè)或者規(guī)模是否相同。
3、管理強(qiáng)調(diào)以人為本，解決的是效率問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，解決的是決策問(wèn)題。-。
管理的本質(zhì)讀后感篇五
一位父親因?yàn)閮鹤涌偧m纏著自己要一起玩，于是他撕下一本雜志上印有世界地圖的一頁(yè)，剪成幾十塊，交給兒子：“什么時(shí)候把世界地圖全拼湊好就和你一起玩”。他想，即使是成年人，如果不熟悉世界歷史知識(shí)也很難在短時(shí)間內(nèi)把拼圖拼好，更何況一個(gè)5歲的孩子呢。當(dāng)他剛要專心工作的時(shí)候，他的兒子拿著已經(jīng)拼接好的世界地圖來(lái)找他了，而且拼接的準(zhǔn)確無(wú)誤。他吃驚的問(wèn)：“你是如何在10分鐘內(nèi)拼好這么復(fù)雜的世界地圖呢？”兒子說(shuō)：“這個(gè)世界地圖的背面是一個(gè)人的頭像，把頭像拼起來(lái)就很容易了，然后反過(guò)來(lái)就行了”。
我們?cè)谫澷p那個(gè)孩子聰明智慧的同時(shí)也該想一想，是不是我們這些自以為思維嚴(yán)謹(jǐn)周密的成年人把一些原本簡(jiǎn)單的問(wèn)題搞復(fù)雜了呢？是不是復(fù)雜的背后卻隱藏著簡(jiǎn)單的答案呢？今天的社會(huì)紛繁多樣，市場(chǎng)更是復(fù)雜，我們都在本能的用更加復(fù)雜的思維來(lái)對(duì)抗紛繁復(fù)雜，瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，這似乎成為了理所當(dāng)然的事。主流的觀點(diǎn)也都時(shí)刻提醒我們，不要把事情想的太簡(jiǎn)單，有時(shí)我們甚至害怕自己的思維或行為太簡(jiǎn)單而被嘲笑，因此，有意去把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。我們也往往欣賞于自己制造出的復(fù)雜事物，覺(jué)得這樣才有成就感，比如列出長(zhǎng)長(zhǎng)的演算公式解出的數(shù)學(xué)題，就比馬上算出答案的數(shù)學(xué)題會(huì)讓我們更興奮。
從泰羅提出科學(xué)管理開(kāi)始，傳統(tǒng)的管理學(xué)就在有意無(wú)意的倡導(dǎo)我們創(chuàng)造復(fù)雜精妙的管理方式與組織架構(gòu)，似乎越精妙復(fù)雜，才越?jīng)]有漏洞，越完善有效。在營(yíng)銷活動(dòng)中也以為精密的手段可以更加吸引消費(fèi)者及避免被對(duì)手復(fù)制。為消費(fèi)者提供產(chǎn)品時(shí)也受到這種思維的影響，覺(jué)得產(chǎn)品越復(fù)雜精密或多功能，消費(fèi)者才會(huì)覺(jué)得物超所值。其實(shí)，這些都是受周圍環(huán)境和習(xí)慣思維影響所形成的一種錯(cuò)覺(jué)。
事實(shí)往往是一個(gè)企業(yè)最初能夠生存與發(fā)展，靠的就是簡(jiǎn)單――簡(jiǎn)單專一的商品、簡(jiǎn)單高效的業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)單明確的管理方式。當(dāng)企業(yè)逐步變大，在無(wú)形中一點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)始變得復(fù)雜，組織龐大，層級(jí)眾多，員工也越來(lái)越多時(shí)，效率卻越來(lái)越低；市場(chǎng)營(yíng)銷手段也逐步豐富，對(duì)應(yīng)的是投入的增加，而效果卻并不盡如人意。甚至是為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品也越發(fā)的復(fù)雜，雖然功能強(qiáng)大，看似物超所值，但是使用麻煩的產(chǎn)品卻并不一定能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中被復(fù)雜的事物搞的焦頭亂額時(shí)，靜下心來(lái)，會(huì)聽(tīng)到在市場(chǎng)亂局的背后有一個(gè)質(zhì)樸的聲音在告訴我們――經(jīng)營(yíng)的大道來(lái)自簡(jiǎn)單。還記得金庸筆下描寫(xiě)的“獨(dú)孤九劍”嗎？只有簡(jiǎn)單的九個(gè)招式，每個(gè)招式都因?yàn)槿サ袅朔爆嵒ㄉ诘膭?dòng)作而變得異常簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到?jīng)]有任何破綻。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中我們也有必要去思索，當(dāng)復(fù)雜給我們帶來(lái)的不是高效率與無(wú)懈可擊，而是效率低下、資源消耗等各種問(wèn)題的時(shí)候，我們?cè)囍褑?wèn)題想的簡(jiǎn)單一些，也許問(wèn)題就真的變簡(jiǎn)單了。
復(fù)雜的背后應(yīng)該是簡(jiǎn)單的。
一個(gè)復(fù)雜事物的背后往往有一個(gè)簡(jiǎn)單的本質(zhì)，之所以復(fù)雜，多是我們自己主觀的把簡(jiǎn)單本質(zhì)包裹起來(lái)，使清晰而簡(jiǎn)單的本質(zhì)變得復(fù)雜難解。法國(guó)著名哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家笛卡爾說(shuō)過(guò)：“我只會(huì)做兩件事，一件是簡(jiǎn)單的事，一件是把復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單”。能夠制造與解決復(fù)雜事物的人只能叫聰明人，能夠制造簡(jiǎn)單并把復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單的人才是擁有智慧的人。
一家國(guó)際知名日化企業(yè)和中國(guó)一家小日化工廠分別引進(jìn)了一套同樣的肥皂包裝生產(chǎn)線，但是投入使用后卻發(fā)現(xiàn)這套設(shè)備自動(dòng)把香皂放入香皂盒的環(huán)節(jié)存在設(shè)計(jì)缺陷，每100支皂盒中就有1――2個(gè)是空的。這樣的產(chǎn)品投入市場(chǎng)肯定不行，而人工分揀的難度與成本又很高，于是，這家跨國(guó)大公司就組織技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，耗時(shí)1個(gè)月，設(shè)計(jì)出了一套重力感應(yīng)裝置――當(dāng)流水線上有空肥皂盒經(jīng)過(guò)這套感應(yīng)裝置時(shí)，計(jì)算機(jī)檢測(cè)到皂盒重量過(guò)輕以后，設(shè)備上的自動(dòng)機(jī)械手就會(huì)把空皂盒取走。這家公司對(duì)于為這臺(tái)設(shè)備打的“補(bǔ)丁”深感得意。而我國(guó)那個(gè)小工廠根本沒(méi)有研發(fā)資金與實(shí)力去開(kāi)發(fā)這樣的補(bǔ)丁設(shè)備，老板只甩給采購(gòu)設(shè)備的員工一句話：“這個(gè)問(wèn)題你解決不了就給我走人！”，結(jié)果這位員工到舊貨市場(chǎng)花30元買(mǎi)了個(gè)二手電風(fēng)扇放在流水線旁，當(dāng)有空皂盒經(jīng)過(guò)開(kāi)啟的風(fēng)扇時(shí)就會(huì)因?yàn)楹茌p而被吹落。問(wèn)題同樣解決了。
這個(gè)故事是在一次聚會(huì)中聽(tīng)一位老板講的，不管真實(shí)性有多少，但是給我們的啟示卻很明顯――有時(shí)是我們自己把問(wèn)題搞復(fù)雜了，或是沒(méi)有看清亂象背后的簡(jiǎn)單。在充滿變數(shù)與博弈的市場(chǎng)中，我們的思維很容易被環(huán)境所影響，在復(fù)雜中掙扎，把原本復(fù)雜的事物變得更復(fù)雜，陷入為了解決一個(gè)問(wèn)題而制造出兩個(gè)問(wèn)題的怪圈中。以市場(chǎng)營(yíng)銷為例，廠家為了能更好的銷售產(chǎn)品，于是找來(lái)代理商幫助分銷商品，代理商覺(jué)得為了更好的銷售商品就要找更多的幫手，于是代理商的下面又有了更多個(gè)下一層級(jí)的分銷商，這樣的思維一直往復(fù)，渠道變得龐大細(xì)長(zhǎng)。廠家得意于自己構(gòu)建的這個(gè)精密龐大且井井有條的組織。雖然層級(jí)眾多的渠道會(huì)增加一些成本，但是廠家卻覺(jué)得這樣可以換來(lái)大量的銷售與穩(wěn)固的市場(chǎng)地盤(pán)。這樣的渠道模式被絕大多數(shù)企業(yè)所采用，而不斷的改進(jìn)措施也多在強(qiáng)化掌控力度，調(diào)動(dòng)渠道積極性等方面下功夫，如加進(jìn)管理制度、制衡機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)措施等附件和補(bǔ)丁，使結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜。卻沒(méi)人考慮這樣復(fù)雜的渠道結(jié)構(gòu)是否可以簡(jiǎn)化。雖然近年來(lái)很多企業(yè)與工商管理課程提出要渠道扁平化，但是，卻沒(méi)有人像邁克?戴爾那樣早，那樣徹底的改變固有思維，大膽提出廢除渠道環(huán)節(jié)，廠家直接與消費(fèi)者對(duì)接的理念，并開(kāi)創(chuàng)出戴爾獨(dú)有的直銷模式。就是這個(gè)在當(dāng)初傳統(tǒng)營(yíng)銷管理理論中根本無(wú)法成立的模式成就了今天個(gè)人電腦品牌世界第一的企業(yè)。
和渠道層級(jí)的原理一樣，我們?cè)趦?nèi)部管理時(shí)也覺(jué)得為了有效管理，必須增加管理者的人數(shù)與部門(mén)、層級(jí)，結(jié)果造成了組織龐大臃腫，推諉扯皮現(xiàn)象滋生，人力成本巨大，工作效率卻越加低下等問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定時(shí)也往往覺(jué)得越深化、復(fù)雜，就越可以強(qiáng)化我們的戰(zhàn)略意圖與作用。但是，看一看通用電氣、沃爾瑪、微軟、英特爾等世界級(jí)的公司，他們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都非常簡(jiǎn)單，他們成功的原因并非因?yàn)槎嗝淳顝?fù)雜的戰(zhàn)略，而是因?yàn)楹?jiǎn)單的正確與有效的執(zhí)行。當(dāng)我們注意到這點(diǎn)并進(jìn)行反向思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，往往簡(jiǎn)單才是我們成功經(jīng)營(yíng)的有力注腳。我們?cè)谄髽I(yè)管理中無(wú)法全部完成管理工作或做出錯(cuò)誤的決策多是因?yàn)楸环彪s的事物所累。這就像我們很難在沙堆中準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)珍珠一樣，我們被太多繁雜無(wú)用的沙子蒙蔽了雙眼。如果我們能從復(fù)雜、精密等于優(yōu)秀、卓越的迷思中走出來(lái)，把繁雜的事物過(guò)濾掉，關(guān)鍵要素就自然顯現(xiàn)出來(lái)。這樣一來(lái)就可以集中精力去抓管理中的核心部分，效率提高，正確率也會(huì)隨之提高。簡(jiǎn)化工作流程，簡(jiǎn)化不必要的規(guī)定，減掉不必要的會(huì)議，減掉多余或是不特別重要的層級(jí)。營(yíng)銷工作中試著去掉一些花哨的環(huán)節(jié)，廣告簡(jiǎn)單、渠道簡(jiǎn)單、商品簡(jiǎn)單、銷售簡(jiǎn)單，當(dāng)真能夠這樣簡(jiǎn)單時(shí)，其實(shí)就是非常的不簡(jiǎn)單。當(dāng)一切變得簡(jiǎn)單后，我們會(huì)感受到輕盈、清晰帶來(lái)的好處，也會(huì)感受到簡(jiǎn)單的力量。
后從事食品行業(yè)轉(zhuǎn)行到ibm的郭士納進(jìn)行了一系列的調(diào)整，其中一點(diǎn)就是通過(guò)裁減員工、簡(jiǎn)化組織層級(jí)等手段使ibm的組織結(jié)構(gòu)變得簡(jiǎn)單有效，行動(dòng)迅速。由于對(duì)高科技行業(yè)一竅不通，郭士納很少過(guò)問(wèn)具體工作，因此，他不去管具體問(wèn)題，只制定好大的方向和一些原則。就是這樣一些簡(jiǎn)單的決策，通過(guò)切實(shí)的落實(shí)，使虧損131億美元的ibm扭虧為盈，盈利達(dá)485億美元，股價(jià)更上漲了超過(guò)十倍。
寶潔公司前總裁德克?雅德在一次公開(kāi)接受采訪時(shí)說(shuō)：“很難想像消費(fèi)者這些年都是怎樣忍受保潔的，我們的所作所為實(shí)在是難為他們了”，說(shuō)這番話的原因就是寶潔的產(chǎn)品線過(guò)于龐大繁雜，不僅品類眾多，即使是同一樣商品也分出十幾種不同包裝、類型。這雖然符合傳統(tǒng)用細(xì)分商品來(lái)滿足細(xì)分顧客的營(yíng)銷理論，但是，這樣卻讓消費(fèi)者本來(lái)清晰的購(gòu)買(mǎi)思路反倒模糊了，產(chǎn)生了迷惑、猶豫的心理。對(duì)于小額感性商品而言，使消費(fèi)者產(chǎn)生這樣的情緒是很危險(xiǎn)的，結(jié)果就是放棄購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)那些清晰明了，不用勞神費(fèi)力的商品。寶潔發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后對(duì)日化線的所有產(chǎn)品實(shí)行配方標(biāo)準(zhǔn)化，清除非重要品牌，把分散的規(guī)格進(jìn)行歸納整理。產(chǎn)品的品類與規(guī)格銳減，可市場(chǎng)份額卻提高了1/3。
在這個(gè)平的世界里，企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)的困局不是選擇的機(jī)會(huì)太少，恰恰是選擇的機(jī)會(huì)太多，才使我們迷失，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)還是管理，只有具有化繁為簡(jiǎn)的能力，撥開(kāi)繁雜的迷霧，才能清晰的看清市場(chǎng)的本質(zhì)與經(jīng)營(yíng)的真諦。
簡(jiǎn)單的背后應(yīng)該是復(fù)雜的。
把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單，把事情變簡(jiǎn)單卻很復(fù)雜。前面提到的要盡可能去掉繁雜，追求簡(jiǎn)單，指的是首先不要自己制造麻煩，而后懂得篩檢掉各種無(wú)用繁雜的表象，使簡(jiǎn)單變得有力。但是，不論在營(yíng)銷工作還是管理工作上，能夠做到簡(jiǎn)單其實(shí)并不簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的背后需要極其復(fù)雜的系統(tǒng)作為支持。
google就是一個(gè)表面極其簡(jiǎn)單的網(wǎng)站，最初谷歌的網(wǎng)站界面上線后招來(lái)了業(yè)界的嘲笑，認(rèn)為google浪費(fèi)了寶貴的首頁(yè)資源，因?yàn)椋^大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是把主要心力投注在首頁(yè)之上的。他們認(rèn)為，google這樣簡(jiǎn)陋的頁(yè)面注定會(huì)失敗。但是，被花花綠綠，讓人眼花繚亂網(wǎng)站包圍的瀏覽者們卻都喜歡上了這個(gè)視覺(jué)風(fēng)格簡(jiǎn)約，操作簡(jiǎn)單的網(wǎng)站。其網(wǎng)站越是簡(jiǎn)單，使用者越是覺(jué)得google的力量強(qiáng)大，因?yàn)椋欠N在0.2秒就能搜索幾億個(gè)網(wǎng)站的能力，其表面卻那樣的簡(jiǎn)單平和。
就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站，背后卻有著驚人的數(shù)據(jù)庫(kù)與技術(shù)支持，其獨(dú)創(chuàng)的運(yùn)算搜索技術(shù)國(guó)際領(lǐng)先，數(shù)據(jù)庫(kù)中擁有上百億的網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)，承載這些的是上千臺(tái)高性能最新服務(wù)器的支持。為了提高搜索速度，google將數(shù)據(jù)信息分成許多稱為“碎片”的小塊，分布在不同的服務(wù)器中，以便進(jìn)行并行搜索。每一臺(tái)服務(wù)器都搜索出一部分結(jié)果，然后再整合在一起成為完整的答案。為了解決不可抗力帶來(lái)的影響，google搭建了google文件系統(tǒng)，該系統(tǒng)與google的搜索運(yùn)算系統(tǒng)緊密結(jié)合，對(duì)服務(wù)器故障有很高的承受能力，使我們即使在google后臺(tái)出現(xiàn)重大問(wèn)題，或遭受攻擊時(shí)，也能順暢準(zhǔn)確的進(jìn)行搜索，絲毫不受影響，也不會(huì)有任何感覺(jué)。google類似這樣復(fù)雜的系統(tǒng)支持還有很多，其背后越復(fù)雜，給使用者的就是越簡(jiǎn)單，這種簡(jiǎn)單讓使用者喜歡，這種復(fù)雜又讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越。
反觀飛利浦公司，曾經(jīng)依靠強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，研發(fā)出一個(gè)“萬(wàn)能”的電子產(chǎn)品，兼具了十幾種功能，本以為會(huì)引起一場(chǎng)科技革命性的搶購(gòu)風(fēng)潮，可結(jié)果卻因?yàn)椴僮魈珡?fù)雜，一個(gè)本來(lái)要使生活變得更簡(jiǎn)單便捷的產(chǎn)品反倒成了專業(yè)性很高的產(chǎn)品，沒(méi)幾個(gè)消費(fèi)者能能搞懂，學(xué)習(xí)使用的成本太高，導(dǎo)致沒(méi)幾個(gè)月該產(chǎn)品就退出了市場(chǎng)。飛利浦公司吸取了這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，成立了旨在使產(chǎn)品變得簡(jiǎn)單的部門(mén)，之后推出的每一個(gè)產(chǎn)品其中一個(gè)重要的因素就是要簡(jiǎn)單。
德國(guó)的阿爾迪超市的經(jīng)營(yíng)策略非常簡(jiǎn)單，策略的核心也是簡(jiǎn)單。他們的商品只有幾百種，比起沃爾瑪幾十萬(wàn)種商品來(lái)，簡(jiǎn)直是少的可憐。而且一類商品通常只有一到兩個(gè)品牌和型號(hào)可以選擇，但是，阿爾迪會(huì)精選那個(gè)質(zhì)量最好，性價(jià)比最高的產(chǎn)品，免去了顧客挑選的時(shí)間。貨品的擺放更是簡(jiǎn)單，沒(méi)有華麗美觀的陳列，都是裝在原包裝盒內(nèi)，只是把包裝盒打開(kāi)了而已，很多商品是就地堆放，顧客自己去拿，超市服務(wù)人員甚至不提供裝袋服務(wù)。價(jià)目表則懸掛在貨物的上方。
由于商品單一，和供貨商的議價(jià)能力更強(qiáng)；簡(jiǎn)單的貨物使物流與庫(kù)存效率也大大提高，成本極低；而簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)方式也大大節(jié)約了人力成本，每家阿爾迪超市的員工不超過(guò)10人。這樣一間超市簡(jiǎn)單到有些不可思議，而他們的銷售額更是不可思議-――銷售額每年超過(guò)四百億歐元。更讓人吃驚的是，阿爾迪每年經(jīng)銷的單件商品總價(jià)值超過(guò)四千萬(wàn)歐元，是沃爾瑪單品平均銷售額的30倍。當(dāng)商學(xué)院的研究人員來(lái)取經(jīng)探秘的時(shí)候，阿爾迪超市的總裁阿爾布萊特說(shuō)：“我們只專注地去放一只羊，無(wú)數(shù)事實(shí)證明，那些想放一群羊的人，到了最后，往往連一只羊也剩不下”，這就是一家成功企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單與簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
同樣的，阿爾迪超市能夠做到這樣的簡(jiǎn)單其實(shí)并不簡(jiǎn)單。首先要有敢于這樣簡(jiǎn)單的勇氣，其次是讓這些簡(jiǎn)單變得卓越，比如，銷售的單品雖然少，但是每一件單品都是經(jīng)過(guò)專人在眾多同類商品中反復(fù)挑選與比較后才確定的，讓顧客閉著眼睛也能選購(gòu)到好的商品，因此才得到顧客的信任；而隨意的堆放貨物也有阿爾迪超市的良苦用心與精心設(shè)計(jì)?？此齐S意的堆放卻非常容易被顧客看到并獲取，而擺放順序也符合顧客的選購(gòu)習(xí)慣；員工雖然少，但是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，簡(jiǎn)單意味著默契，他們能看懂同事的一個(gè)眼神，能夠默契的傳遞貨物，能夠同樣的態(tài)度對(duì)待顧客，能在1秒鐘以內(nèi)準(zhǔn)確的報(bào)出每個(gè)商品的價(jià)格、功效、特點(diǎn)等信息，結(jié)賬不采用條形碼，完全用收款機(jī)和心算，準(zhǔn)確、高效。
杰克?韋爾奇一直提倡簡(jiǎn)單管理，他一直致力于在管理中能夠做到最少的監(jiān)督。他總是輕松的說(shuō)：“越少的管理，就是越好的管理”。但是，作為一個(gè)世界級(jí)的超大企業(yè)組織，旗下十幾個(gè)事業(yè)單位，能夠做到這樣簡(jiǎn)單的管理并不容易。杰克?韋爾奇用時(shí)間為通用電氣打造出了組織中的“自然次序”，也就是一個(gè)基于文化、制度之上，良性的、智能的、具有自我驅(qū)動(dòng)力的組織，這個(gè)組織運(yùn)行模式非常的簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的背后又極其的復(fù)雜。
追求卓越的簡(jiǎn)單。
簡(jiǎn)單就是力量，簡(jiǎn)單是復(fù)雜的終極形態(tài)，當(dāng)我們能從簡(jiǎn)單走向復(fù)雜，在從復(fù)雜中走向簡(jiǎn)單的時(shí)候，也是企業(yè)從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越的過(guò)程?？吹竭@里，問(wèn)一問(wèn)自己：
我的戰(zhàn)略夠簡(jiǎn)單嗎？
我的管理夠簡(jiǎn)單嗎？
我的營(yíng)銷夠簡(jiǎn)單嗎？
我的產(chǎn)品夠簡(jiǎn)單嗎？
我的企業(yè)夠簡(jiǎn)單嗎？
管理的本質(zhì)讀后感篇六
摘要：戰(zhàn)略管理是通過(guò)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施來(lái)提高組織活動(dòng)效率。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力是戰(zhàn)略管理關(guān)注的重點(diǎn)。戰(zhàn)略管理對(duì)管理本質(zhì)的凸顯表現(xiàn)在：它將決策貫穿于管理活動(dòng)的全過(guò)程，強(qiáng)調(diào)用組織的外部適應(yīng)來(lái)帶動(dòng)內(nèi)部激勵(lì)和協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；管理的本質(zhì)。
“戰(zhàn)略”原本是一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)，早在中國(guó)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，在西方的古希臘時(shí)期，就出現(xiàn)在軍事論著中。最早將“戰(zhàn)略”這個(gè)詞引入管理學(xué)的是著名管理學(xué)家巴納德，他在《經(jīng)理人員的職能》一書(shū)中首次使用了“戰(zhàn)略”這個(gè)概念，但不是在戰(zhàn)略管理這個(gè)意義上。后來(lái)，紐曼用“戰(zhàn)略”這個(gè)概念對(duì)管理者的工作進(jìn)行了分析，他的研究為戰(zhàn)略管理的提出奠定了基礎(chǔ)。
20世紀(jì)80年以來(lái)，戰(zhàn)略管理的理論和實(shí)踐先后形成了兩個(gè)主要方向：一是邁克爾?波特圍繞“可流動(dòng)性競(jìng)爭(zhēng)資源在行業(yè)間的流動(dòng)”所進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究，二是普拉哈拉德和哈默爾等人圍繞“差異性資源”所進(jìn)行的核心競(jìng)爭(zhēng)力研究。
（一）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究。
邁克爾?波特于1981年和1985年分別出版了著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》［1］和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》［2］，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“結(jié)構(gòu)－行為－績(jī)效”范式，對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了分析，提出了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。主要內(nèi)容包括：行業(yè)結(jié)構(gòu)的五種作用力分析；企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略模式分析；實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略的價(jià)值鏈分析；戰(zhàn)略實(shí)施分析―――進(jìn)攻性戰(zhàn)略與防御性戰(zhàn)略。
波特指出，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一般有五種作用力在起作用，即進(jìn)入者威脅，替代者威脅，買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力，供方討價(jià)還價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，這五種力形成的“合力”，決定著不同企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中是否具有獲得平均利潤(rùn)的能力。他還指出，五種作用力的地位和作用并不等同，每種作用力的重要程度如何，究竟哪一種作用力最為重要，這要看行業(yè)本身的結(jié)構(gòu)如何。
基于上述分析，波特提出了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三種模式：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中一點(diǎn)戰(zhàn)略。他認(rèn)為，盡管還存在其他可供選擇的模式，但它們都是以這三種模式為基礎(chǔ)的。波特強(qiáng)調(diào)，無(wú)論選取哪一種戰(zhàn)略，都是為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須根據(jù)自己的情況作出戰(zhàn)略選擇。
為了進(jìn)一步論證企業(yè)如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，波特提出了價(jià)值鏈這個(gè)概念。他指出，企業(yè)所得與花費(fèi)成本之間的差額，是反映企業(yè)是否贏利的標(biāo)尺，如果差額為正值，企業(yè)就贏利，反之就虧損。
因此，在分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位時(shí)，必須使用“價(jià)值”這個(gè)范疇。價(jià)值創(chuàng)造是個(gè)系統(tǒng)工程，不是哪一個(gè)部門(mén)和哪一個(gè)環(huán)節(jié)能單獨(dú)完成的。在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨、服務(wù)以及起輔助作用的各種活動(dòng)（如企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)等）都直接或間接地參與其中。
波特強(qiáng)調(diào)，一定的價(jià)值鏈?zhǔn)蛊髽I(yè)在行業(yè)中處于一定地位，價(jià)值鏈上的差異是企業(yè)能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素。
波特認(rèn)為，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)一般可以采取兩種戰(zhàn)略：進(jìn)攻性戰(zhàn)略或防御性戰(zhàn)略。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論提供了很多重要啟示。對(duì)這個(gè)理論，管理學(xué)界也提出了一些批評(píng)：一是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與軍事和體育競(jìng)爭(zhēng)不同，對(duì)手并不那么明朗，找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不容易，這就為戰(zhàn)略選擇帶來(lái)了困難；二是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以出現(xiàn)雙贏結(jié)果，軍事競(jìng)爭(zhēng)和體育競(jìng)爭(zhēng)則是零和競(jìng)爭(zhēng)，一方的勝利就代表著另一方的失??；三是該理論對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是遠(yuǎn)距離的，粗線條的，很容易把對(duì)手抽象化，因此對(duì)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有多大指導(dǎo)作用［3］381－382。
（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力研究。
核心競(jìng)爭(zhēng)能力理論的出現(xiàn)使戰(zhàn)略管理得到進(jìn)一步發(fā)展。它標(biāo)志著戰(zhàn)略管理的重心已經(jīng)從追求短期的外在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向追求持久的內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)由行業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向?yàn)閯?chuàng)造未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)。
20世紀(jì)80年代中期，沃納菲爾特出版了代表作《企業(yè)的資源基礎(chǔ)論》［4］。他指出，企業(yè)是由各種資源組合而成的，這些資源包括人力、物力和組織。資源特征使企業(yè)各具特色，形成了企業(yè)間的差異。這些資源是企業(yè)發(fā)展的核心保障能力，在競(jìng)爭(zhēng)中的地位如何，主要是看企業(yè)所擁有的資源如何。不過(guò)，并不是所有資源都能夠使企業(yè)持續(xù)發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，成為競(jìng)爭(zhēng)能力的核心的。只有那些具有價(jià)值，不可替代，不可模仿和稀缺的資源，才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使沃納菲爾特的理論暴露出局限性。20世紀(jì)90年代初，普拉哈拉德和哈默爾合著的《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力》［5］一書(shū)將對(duì)企業(yè)核心能力的研究帶上新臺(tái)階。他們指出，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的界定不能過(guò)于寬泛，真正的核心競(jìng)爭(zhēng)能力只能是組織中的累積性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。
戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，組織要生存發(fā)展，最好的應(yīng)對(duì)策略就是制定一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的基本目標(biāo)和實(shí)施方案，使活動(dòng)不再盲目。明茨伯格在《戰(zhàn)略決策的制定》中指出，“戰(zhàn)略的作用是為組織繪制出航線”，“戰(zhàn)略促進(jìn)了行動(dòng)的協(xié)調(diào)性”，“戰(zhàn)略提供了理解組織行為的方式和便利手段”，“戰(zhàn)略提供了一致性和有序性”［6］7－8。有了既定的戰(zhàn)略，整個(gè)組織的活動(dòng)就有了明確目標(biāo)和清晰路線。在它們的指引下，組織成員的積極性才能得到激發(fā)，行動(dòng)才能達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，組織活動(dòng)的效率才能提高，組織才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。由此看來(lái)，戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)就是在管理中時(shí)刻強(qiáng)調(diào)把戰(zhàn)略決策放在首位，并用外部適應(yīng)來(lái)統(tǒng)帥對(duì)組織成員的激勵(lì)和對(duì)整個(gè)組織活動(dòng)的協(xié)調(diào)。
如果把戰(zhàn)略管理看作一個(gè)過(guò)程，可以劃分為三個(gè)階段，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實(shí)施。在這三個(gè)階段中，決策活動(dòng)一刻也沒(méi)有停止。戰(zhàn)略的制定必須考慮到實(shí)施的可行性，并對(duì)效果預(yù)先做出評(píng)估。任何戰(zhàn)略的制定，都要先分析組織的內(nèi)外環(huán)境，擬訂出各種備選方案，在反復(fù)比較后作出選擇。在戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略擬訂和戰(zhàn)略選擇的過(guò)程中，始終需要考慮的是組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，當(dāng)下具備的資源和面臨的外部環(huán)境。認(rèn)清這些制約因素，不僅是為了制定出合適戰(zhàn)略，也是為了戰(zhàn)略能夠切實(shí)貫徹執(zhí)行。如果在制定戰(zhàn)略時(shí)，不認(rèn)真考慮戰(zhàn)略的實(shí)施，這樣的.戰(zhàn)略極有可能成為一紙空文，甚至產(chǎn)生事與愿違的效果。戰(zhàn)略實(shí)施絕非是機(jī)械地按照已經(jīng)制定的戰(zhàn)略方案開(kāi)展活動(dòng)，而是一個(gè)從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的過(guò)程，會(huì)遇到一系列新問(wèn)題。
這些問(wèn)題可能是由組織的內(nèi)外環(huán)境變化引起的，也可能是在制定戰(zhàn)略時(shí)認(rèn)識(shí)的片面性引起的，但不論出于什么原因，對(duì)已制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整都是必須的，也是經(jīng)常發(fā)生的。
從上述分析中可以得出結(jié)論，戰(zhàn)略管理是一個(gè)決策鏈，自始至終離不開(kāi)決策和再?zèng)Q策。從戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇，到戰(zhàn)略計(jì)劃的制定，再到戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施，都不可能一勞永逸，都必須在戰(zhàn)略實(shí)施中進(jìn)行調(diào)整。然而，這并不意味著決策者面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境，面對(duì)自己知識(shí)和能力的有限性，無(wú)法確定組織活動(dòng)的目標(biāo)，無(wú)法制定出合理方案，無(wú)法采取有效行動(dòng)。戰(zhàn)略之所以重要，就是因?yàn)椤皯?zhàn)略畢竟是一個(gè)根植于穩(wěn)定而非變化的概念，因而如何正確而恰當(dāng)?shù)匕盐辙D(zhuǎn)變與持續(xù)穩(wěn)定之間的平衡，便成為戰(zhàn)略管理中的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題”［7］256。
戰(zhàn)略管理堅(jiān)信，面對(duì)種種不確定性，在變化中求得大致的穩(wěn)定，是能夠做到的。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)在管理活動(dòng)中決策無(wú)時(shí)不在，就是為了使戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施更加切合實(shí)際。盡管戰(zhàn)略可以調(diào)整，但決策總是存在。
戰(zhàn)略管理注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性決策。這一根本觀點(diǎn)，在現(xiàn)今所有管理活動(dòng)中都得到了普遍重視。
管理中，為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，受邁克爾?波特的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”和沃納菲爾特等人的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的啟發(fā)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視專業(yè)化、差異化、成本領(lǐng)先、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力等戰(zhàn)略措施，許多實(shí)施戰(zhàn)略管理的企業(yè)都認(rèn)為，戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生了積極效果。
戰(zhàn)略管理對(duì)組織的活動(dòng)具有協(xié)調(diào)作用。組織是由不同成員組成的，組織的活動(dòng)是由不同的部門(mén)的不同職能、不同工作構(gòu)成的。不論是從成員構(gòu)成還是從部門(mén)、職能和工作構(gòu)成上說(shuō)，管理者要應(yīng)對(duì)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，提高組織活動(dòng)的效率，都需要做好協(xié)調(diào)工作。正確確定組織活動(dòng)的目標(biāo)和路線，使組織的成員、部門(mén)和工作都圍繞目標(biāo)聚焦，按路線行動(dòng)，在行動(dòng)中形成合力，是進(jìn)行協(xié)調(diào)的重要手段。戰(zhàn)略管理不僅強(qiáng)調(diào)要制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，還強(qiáng)調(diào)需要通過(guò)制定正確的路線即合理安排各項(xiàng)具體工作，來(lái)保證戰(zhàn)略目標(biāo)逐步得到實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今，一些大公司人員眾多，下屬組織分布在不同國(guó)家和地區(qū)，但卻能做到秩序井然，有條不紊，這不是采用一般的管理理念和方法就能做到的，這些大公司的經(jīng)營(yíng)方向、工作秩序和協(xié)調(diào)措施都無(wú)不來(lái)自戰(zhàn)略管理。
實(shí)行戰(zhàn)略管理有利于提高組織活動(dòng)的整體效率。由于組織在制定戰(zhàn)略時(shí)，已經(jīng)充分考慮到了組織的主攻方向和資源優(yōu)勢(shì)。在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，盡管需要對(duì)已有的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整或重新做出規(guī)劃，但這種調(diào)整或重新規(guī)劃主要是針對(duì)外部環(huán)境的變化進(jìn)行的，立足點(diǎn)仍然是組織所擁有的資源優(yōu)勢(shì)，是為了使資源配置更加優(yōu)化。此外，組織所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)成員的行為有規(guī)范作用，能夠有效減小內(nèi)部的矛盾和磨擦。這些都無(wú)疑能大大提高組織活動(dòng)的整體效率。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們常看到這樣的現(xiàn)象：兩個(gè)企業(yè)所處的外部環(huán)境大同小異，所擁有的資源也勢(shì)均力敵，但獲得的效績(jī)卻大不相同。大量研究表明，組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和組織的績(jī)效之間存在正相關(guān)的關(guān)系，這種正相關(guān)的原因在于，實(shí)施戰(zhàn)略管理的組織，在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)具有更明確的方向，更容易提高活動(dòng)的整體效率。
管理的本質(zhì)讀后感篇七
認(rèn)真研讀安德烈·焦?fàn)査摹秾W(xué)習(xí)的本質(zhì)》一書(shū)，結(jié)合自己日常教學(xué)過(guò)程中的點(diǎn)滴，我感受頗深，收獲很大。本書(shū)不僅對(duì)教育研究者，特別是幫助教師認(rèn)識(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)的機(jī)制，改進(jìn)自己的教學(xué)十分實(shí)用，也為家長(zhǎng)了解孩子的學(xué)習(xí)困難提供了方法。
本書(shū)是一本十分難得的關(guān)于學(xué)習(xí)研究的實(shí)用性讀本。我們是如何學(xué)習(xí)的？記憶、動(dòng)機(jī)、愿望和情緒在學(xué)習(xí)中占據(jù)著怎樣的地位？我們對(duì)于人腦驚人的能力又知道多少？為什么有些孩子和成人在學(xué)習(xí)時(shí)困難重重？作為曾經(jīng)的差生，本書(shū)作者安德烈·焦?fàn)柈?dāng)提出了一種全新的學(xué)習(xí)方法。他讓我們看到學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜過(guò)程，常常充滿沖突，需要打破我們頭腦中固有的概念。
安德烈·焦?fàn)柈?dāng)依據(jù)自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出了如何更好地學(xué)習(xí)的實(shí)際建議，并重新定義了學(xué)校的角色和地位。他認(rèn)為在一個(gè)日新月異、不得不時(shí)刻創(chuàng)新的社會(huì)中，我們必須發(fā)展一種“質(zhì)疑文化”。學(xué)生的學(xué)習(xí)不是一種簡(jiǎn)單的傳遞，更不是一種簡(jiǎn)單的條件作用的結(jié)果。因?yàn)閷W(xué)習(xí)者只有依靠自己才能進(jìn)行學(xué)習(xí)沒(méi)有人能替另一個(gè)人完成學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)者自己才能賦予學(xué)習(xí)以深層次的意義。學(xué)習(xí)者是其自身教育真正的“創(chuàng)造者”。學(xué)習(xí)是互動(dòng)的結(jié)果，當(dāng)學(xué)習(xí)者的心智活動(dòng)和他所處的環(huán)境之間建立豐富的互動(dòng)時(shí)，他的知識(shí)水平就會(huì)有進(jìn)步。
學(xué)生如何搞好學(xué)習(xí)呢？根據(jù)書(shū)里的建議，作為教師，我們關(guān)心的不僅僅是學(xué)習(xí)者需要記憶的東西或知道的操作程序，而是通過(guò)各種方法讓學(xué)生明白用所學(xué)的知識(shí)能夠達(dá)到的某種目的，并幫助學(xué)生設(shè)置一定的目標(biāo)，然后通過(guò)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)達(dá)到目標(biāo)。只有當(dāng)學(xué)習(xí)這種能力給學(xué)生帶來(lái)更多的東西，特別是當(dāng)學(xué)習(xí)者能夠利用其所學(xué)時(shí)，他們才對(duì)這樣的學(xué)習(xí)感興趣。如果學(xué)習(xí)者能夠改變?cè)幍男闹墙Y(jié)構(gòu)，甚至徹底重塑心智結(jié)構(gòu)，打破先有概念，改變頭腦中的自命真理，學(xué)生才能真正學(xué)習(xí)。
動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)生去學(xué)習(xí)的內(nèi)在的動(dòng)力，動(dòng)機(jī)被比作一種力量，一種沖動(dòng)，使某一行動(dòng)得以啟動(dòng)指引學(xué)習(xí)者進(jìn)入可以讓他滿意的情境。同時(shí)，動(dòng)機(jī)維持著將一個(gè)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行到底所必須的精力。概括而言，一個(gè)有動(dòng)力的學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出明確的行動(dòng)愿望。他能感受到某項(xiàng)活動(dòng)對(duì)完成他的計(jì)劃具有怎樣的價(jià)值和重要性。他覺(jué)得自己有能力完成所要求的活動(dòng)，有能力達(dá)到所期待的要求，相反，一個(gè)沒(méi)有動(dòng)力的學(xué)生會(huì)感到學(xué)習(xí)吃力，沒(méi)有辦法將學(xué)習(xí)進(jìn)行到底，他看不到學(xué)習(xí)的價(jià)值，不知道教師提供的知識(shí)可以做什么。于是他采取回避策略，換句話說(shuō)，他竭盡所能地什么都不做，因此，教師激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力至關(guān)重要。
怎樣把學(xué)生帶入學(xué)習(xí)狀態(tài)呢？老師高高在上地站在講臺(tái)上，一本正經(jīng)地給學(xué)生上課，一直坐著聽(tīng)這種課，不會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生什么學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。有心的老師已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，正面強(qiáng)化永遠(yuǎn)是上策。責(zé)備、訓(xùn)斥會(huì)造成師生關(guān)系緊張，往往會(huì)讓學(xué)生自暴自棄。讓學(xué)生相信他“可以”，至少是具有某些能力，那么他就會(huì)學(xué)習(xí)，就會(huì)進(jìn)步。
這本書(shū)篇幅不大，作者安德烈言簡(jiǎn)意賅地討論了學(xué)習(xí)的`許多方面，諸如社會(huì)和文化維度下人類對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，教育理論和方法的歷史演進(jìn)，學(xué)習(xí)的生理學(xué)和社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)等。但作者的重點(diǎn)，在于對(duì)今天學(xué)校教育存在的問(wèn)題，做系統(tǒng)性的分析，并總結(jié)和提煉了一些建設(shè)性的應(yīng)對(duì)方案。教學(xué)不是件輕松的差事，而是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，教學(xué)既有心理要求又有技術(shù)要求，教師既得有耐心，又得有想法，善創(chuàng)新。
管理的本質(zhì)讀后感篇八
隨著我國(guó)的城市化不斷深入，城市的發(fā)展越來(lái)越快，城市規(guī)模越來(lái)越大，越來(lái)越多的城市人口出現(xiàn)，這對(duì)城市的管理提出了更高的要求，甚至說(shuō)是挑戰(zhàn)，尤其是當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)。
與其他地方相比，城市容納的人口多，社會(huì)生活更復(fù)雜。當(dāng)公共危機(jī)在大城市發(fā)生時(shí)，會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的影響。因此，更需要及時(shí)、高效的處理。
《國(guó)外大城市危機(jī)管理模式研究》中研究分析了美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家若干大城市在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的措施。
個(gè)人認(rèn)為，雖然各個(gè)國(guó)家、不同的城市有其不同的經(jīng)營(yíng)模式，但是面對(duì)危機(jī)時(shí)，有一點(diǎn)是一樣的：就是要穩(wěn)定人心。因此政府應(yīng)當(dāng)擔(dān)此重任，在危機(jī)發(fā)生時(shí)及時(shí)通過(guò)各種途徑向公眾公開(kāi)危機(jī)及其處理情況。同時(shí)，還應(yīng)告知公眾應(yīng)對(duì)方法。這樣就可以在很大程度上避免公眾恐慌，也讓一些別有企圖的人難有可乘之機(jī)。
管理的本質(zhì)讀后感篇九
韋爾奇在《商業(yè)的本質(zhì)》中結(jié)合大量企業(yè)的現(xiàn)實(shí)案例和經(jīng)營(yíng)困境，給出了切實(shí)的解決方案，特別是針對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，提出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的六大突破口，包括：協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響業(yè)績(jī)和成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、快速敏捷的戰(zhàn)略制定流程、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。
看書(shū)之前，我認(rèn)為商業(yè)的本質(zhì)是，你是否能夠滿足人們的某種需求！你是否不可替代。任何商業(yè)，都是創(chuàng)造了一種價(jià)值，滿足了某種需求。
看完杰克韋爾奇這本書(shū)，我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他講的，就是他上一本書(shū)的名字”贏”，以他的.理念，商業(yè)的本質(zhì)就是“贏”。
"商業(yè)的本質(zhì)是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)"團(tuán)隊(duì)"兩個(gè)字。同時(shí)，既然是運(yùn)動(dòng)，目的就是要去贏。杰克帶給我們更多的是贏的態(tài)度，是通過(guò)抓住管理學(xué)和商業(yè)上最本質(zhì)的東西走向贏的路徑。"。
圍繞著要"贏"這個(gè)目標(biāo)，去構(gòu)建你的系統(tǒng)，從領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作力兩大方面，不斷的推進(jìn)使命的達(dá)成。協(xié)作力，是重構(gòu)你的使命，讓你的行動(dòng)把使命落地，并且跟進(jìn)你的結(jié)果。
商業(yè)的本質(zhì)，——就是給客戶”想要的“產(chǎn)品，以合適的價(jià)格。
要成為一個(gè)企業(yè)家，你需要有個(gè)好創(chuàng)意。這個(gè)好創(chuàng)意要足夠有潛力，有利可圖，能帶來(lái)增值，能讓人興奮，能改變固有的范式。與以往的創(chuàng)意相比，你的創(chuàng)意要有特點(diǎn)，要更好。
非常熟悉的感覺(jué)的一段話，前不久在一次創(chuàng)投論壇上，反復(fù)聽(tīng)到投資人也是如此的一段話，只是沒(méi)那么啰嗦，就是三點(diǎn)內(nèi)容：
1、給你的客戶帶來(lái)好處（利益，價(jià)值，利潤(rùn)）。
2、給自己帶來(lái)好處（能賺錢(qián)的買(mǎi)賣）。
3、提高行業(yè)效率（改變固有的范式）。
經(jīng)過(guò)這幾年的洗禮，國(guó)內(nèi)的投資界也清醒了很多，但仍然不排除繼續(xù)在制造熱點(diǎn)，追捧熱點(diǎn)。因?yàn)?，只有很少的一部分人是清醒，是領(lǐng)跑者。大多數(shù)人都是追隨者。
關(guān)于第六章的內(nèi)容，我認(rèn)為是有些干貨的，其他團(tuán)隊(duì)篇和職業(yè)管理篇都是關(guān)于人事，第一部分是關(guān)于商事。雖然一些內(nèi)容都是十幾年前的內(nèi)容，但終究逃不過(guò)商業(yè)的本質(zhì)！
管理的本質(zhì)讀后感篇十
內(nèi)容淺顯易懂，干貨并不多的一本書(shū)。由于是美聯(lián)儲(chǔ)大佬伯南克所著，于是決定一看。推薦配合《還原真實(shí)的美聯(lián)儲(chǔ)》一書(shū)來(lái)看。
其實(shí)這是伯南克的四場(chǎng)講座的一個(gè)濃縮。第一講美聯(lián)儲(chǔ)的起源與使命，第二講二戰(zhàn)后的美聯(lián)儲(chǔ)，第三講美聯(lián)儲(chǔ)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的政策反應(yīng)，第四講危機(jī)的后遺癥。讀完并沒(méi)有什么感想，大概因?yàn)檫@本書(shū)本來(lái)針對(duì)的就是基礎(chǔ)知識(shí)的普及，可以說(shuō)是金融的入門(mén)書(shū)吧。在我看來(lái)就是一本《貨幣金融學(xué)》。相比于批判當(dāng)下流行的陰謀論，對(duì)fed的本質(zhì)做了更深的探究的《還原真實(shí)的美聯(lián)儲(chǔ)》一書(shū)，這本書(shū)可以說(shuō)是華而不實(shí)。
這本書(shū)相當(dāng)坑爹，看完四講后發(fā)現(xiàn)全書(shū)進(jìn)度才到一半，原來(lái)后面一半是之前內(nèi)容的英文版。不推薦購(gòu)買(mǎi)。
管理的本質(zhì)讀后感篇十一
群體認(rèn)同是人群社會(huì)中一股巨大的力量,因?yàn)樗敲總€(gè)人都會(huì)有的心理需求,利用”影響者”的力量,會(huì)讓組織建設(shè)的工作輕松很多.團(tuán)隊(duì)三只腳的應(yīng)用.
本組選擇的三只腳分別是:一是組內(nèi)最有責(zé)任心的,二是業(yè)績(jī)最好的,三是最能活躍組內(nèi)氣氛的.三個(gè)小組pk成功率和結(jié)賬票量,開(kāi)始執(zhí)行的第二天,下班后要把當(dāng)天成功率報(bào)給各個(gè)小組長(zhǎng),由小組長(zhǎng)記錄,我聽(tīng)到有人說(shuō):哎呀,我今天的特低肯定拖咱組后腿了,顯然團(tuán)隊(duì)意識(shí)在這名員工心理發(fā)芽了,第二天這位員工竟然提前2個(gè)小時(shí)來(lái)加班了,最近這位員工的業(yè)績(jī)?cè)诓粩嗟奶岣咚褪潜窘M的蔣慶陽(yáng).
管理心理學(xué)告訴我們,人員管理,管的就是變化和慣性..59秒工具日管里和日反饋對(duì)提升班組業(yè)績(jī)非常有幫助,每日及時(shí)發(fā)送前一日業(yè)績(jī),讓員工知道自己的優(yōu)勢(shì)和不足,及時(shí)輔導(dǎo)業(yè)績(jī)不好的,結(jié)合團(tuán)隊(duì)三只腳每天小組競(jìng)賽,獲勝小組集體表?yè)P(yáng),()小組最后一名業(yè)績(jī)較差人員由小組長(zhǎng)進(jìn)行私下輔導(dǎo),如輔導(dǎo)后無(wú)提升班長(zhǎng)進(jìn)行深入輔導(dǎo).潛移默化中業(yè)績(jī)較差人員體會(huì)到自己的數(shù)據(jù)會(huì)影響整個(gè)小組的評(píng)比.受到表?yè)P(yáng)的小組長(zhǎng)的個(gè)人能力得到認(rèn)可,將激發(fā)潛能更努力更負(fù)責(zé)的幫助組內(nèi)人員提升業(yè)績(jī).
59秒管理工具的利用價(jià)值極高,如:錄音分享記錄,對(duì)新員工提高成功率有很大幫主,因新員工摸不準(zhǔn)客人的意向,通過(guò)錄音分享記錄,引導(dǎo)新員工對(duì)客戶的屬性了解,.提升對(duì)客戶的識(shí)別意識(shí),本組這兩個(gè)月進(jìn)了7-9個(gè)新人,本周將錄音分享工具應(yīng)用于實(shí)踐.期待新人進(jìn)步.
管理的本質(zhì)讀后感篇十二
管理的歷史很顯然不是只有這一百年，只是在這過(guò)去的100管理得到了更深的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并形成了一定的體系。但正如作者克雷納所告訴我們的，管理沒(méi)有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問(wèn)題存在，管理需要在不斷的學(xué)習(xí)中發(fā)展；因此他就要帶我們對(duì)20世紀(jì)管理思想與實(shí)踐進(jìn)行批判性的回顧。雖然這是個(gè)極其嚴(yán)肅的課題，但這本書(shū)卻是用輕松甚至略帶詼諧的筆調(diào)，將這百年的管理歷史清楚地展現(xiàn)在讀者的面前，并且明確的指出了諸多管理名人和理論的可取和不足之處。
對(duì)于所過(guò)去的管理百年，克雷納將他們概括為“有趣，創(chuàng)新和進(jìn)步的1”。因?yàn)樵谶@百年里涌現(xiàn)了無(wú)數(shù)的管理名人和各樣理論，有對(duì)過(guò)去的創(chuàng)新、補(bǔ)充以及批判，但無(wú)論怎樣他們的出現(xiàn)，都使人們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)更加深入和全面，使管理的實(shí)踐更加有效。從泰羅以秒表計(jì)時(shí)為代表的科學(xué)管理，到摩登時(shí)代福特的t型車裝配線生產(chǎn)，到斯隆對(duì)組織的思考和管理，到諸多研究者對(duì)人對(duì)勞動(dòng)者的探索，到在二戰(zhàn)中吸取教訓(xùn)尋求企業(yè)發(fā)展，到著名的麥卡錫營(yíng)銷4p組合理論和麥格雷戈的x-y激勵(lì)模型理論，到對(duì)源于軍事的戰(zhàn)略的研究和運(yùn)用，到在面臨組織危機(jī)時(shí)對(duì)管理理論和模式的不斷創(chuàng)新，到曾幫助日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的戴明質(zhì)量管理理論在西方的風(fēng)行，直至各種管理模式的實(shí)踐和興起。
不難看出，這些理論的產(chǎn)生和當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景有著密切的聯(lián)系，而且這些理論也都在一定程度上解決了當(dāng)時(shí)代的難處，推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。但是隨著時(shí)間的推移，這些理論存在的不足也被一一的展露出來(lái)，就如科學(xué)管理中對(duì)人性的忽視和流水線生產(chǎn)對(duì)人機(jī)械化的控制等。但我想也正是因這些隱藏的不合理讓人們對(duì)管理有新的認(rèn)識(shí)和補(bǔ)充，并催生了新的理論，就像霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)人關(guān)注的開(kāi)始和組織的發(fā)現(xiàn)與發(fā)展。這也同樣可以作為我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)管理，了解管理歷史的重要原因。而且作者也在最末了一章中也講到，僅僅只有那些高層學(xué)習(xí)研究管理是不夠的，僅僅只有一時(shí)的管理知識(shí)而不會(huì)吐故納新是不夠的，僅僅只會(huì)學(xué)習(xí)只能坐在辦公室而沒(méi)有自己的想法和追求也是不夠的。因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)更當(dāng)學(xué)會(huì)思考，有自己的想法和認(rèn)識(shí)并實(shí)踐應(yīng)該是更能讓我們?cè)诂F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中立足的方式。
在這本書(shū)中還有一個(gè)讓我深有感觸的是，在里面找到的僅有的與中國(guó)相關(guān)的便是很久以前的《孫子兵法》。雖然我們的工業(yè)發(fā)展比西方晚了很多，我們的管理學(xué)也還是個(gè)年輕的學(xué)科，但我想這不會(huì)成為我們?cè)谶@方面發(fā)展的阻礙。書(shū)中講到的日本企業(yè)其實(shí)就是一個(gè)很好的例子，他們雖沒(méi)有本土的理論，但卻用銳利的眼光發(fā)現(xiàn)了甚至未被西方認(rèn)可的戴明理論的價(jià)值并能加以實(shí)踐。所以說(shuō)，我們也同樣需要學(xué)會(huì)大膽的運(yùn)用對(duì)我們來(lái)說(shuō)合理有價(jià)值的理論，自己缺乏理論并不意味著其他人沒(méi)有適合我們的理論。
世界在不斷地更新，管理也在不斷地更新，我們?nèi)烁枰徊粩嗟馗隆?/p>
管理的本質(zhì)讀后感篇十三
讀完《59秒管理》,我從心底佩服作者,如此毫無(wú)保留地將這么多管理的秘籍公之于眾,讓大家分享他的管理經(jīng)驗(yàn)與成果。書(shū)中的事例全部真實(shí)地發(fā)生在我們身邊,而每一個(gè)解決方案都如此令人拍案叫絕。
初初拿到這本書(shū)時(shí)，書(shū)很新，也很厚，沒(méi)有華麗的詞藻，讓剛剛開(kāi)始工作的我很“嫌棄”。確實(shí)，之前一直比較傾向于文辭優(yōu)美的書(shū)，感覺(jué)看那種書(shū)真是人生一大享受。這本《59秒管理》一直在我這兒放了大概有半個(gè)月。當(dāng)有天晚上無(wú)比郁悶的回到家時(shí)，看到了這本書(shū)靜靜的躺在床頭邊，隨手翻開(kāi)，一行飽含深意的話跳入眼中：“復(fù)雜的會(huì)表像背后，往往藏有簡(jiǎn)單的的邏輯。一個(gè)越成功的組織，這個(gè)邏輯越簡(jiǎn)單，因?yàn)橹挥泻?jiǎn)單易懂而且容易遵循的邏輯，才能從內(nèi)部產(chǎn)生了巨大的凝聚力?！焙?jiǎn)單的語(yǔ)言，深刻的道理，讓我反思己的工作和生活，為什么有人成功，為什么有人失敗，其實(shí)會(huì)真的很簡(jiǎn)單，只要找到規(guī)律，比如成功的規(guī)律，比如快樂(lè)生活的規(guī)律，而我們需要尋找的就是高效工作的規(guī)律。
來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)半月了，也參與了小組的工作，只是參與，沒(méi)有管理，所以通過(guò)讀這本書(shū)對(duì)于管理沒(méi)有引起太大的共鳴，但是對(duì)于書(shū)中的一個(gè)行為印象很深刻，就是關(guān)鍵行為。關(guān)鍵行為就像有一個(gè)魔力，通過(guò)一個(gè)細(xì)微的.行為就能影響己甚至團(tuán)隊(duì)。
全本書(shū)中只有這個(gè)關(guān)鍵行為記住了，并且也試著運(yùn)用到平時(shí)的工作和生活中?！笆澜缙鋵?shí)是不復(fù)雜的，紛雜的混亂中，都有一個(gè)異常簡(jiǎn)單的道理埋在底下!找到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，專注在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，世界就會(huì)產(chǎn)生改變!”我們無(wú)法改變整個(gè)世界，但是我們能改變我們己，我們的團(tuán)隊(duì)!書(shū)中有一個(gè)“十分鐘沉思室”十分有趣，其實(shí)我們?cè)谏钪幸部梢越o己一個(gè)沉思的時(shí)間，在下班的路上，在公交車上，在睡覺(jué)之前??一切可能的空閑時(shí)間都能進(jìn)行我沉思、我反盛我肯定、我鼓勵(lì)。
我們要改變己，就是要找到改變己的關(guān)鍵行為，或許每天見(jiàn)到同事都微笑，就能改善己的心情，讓己工作起來(lái)不是那么的煩躁;或許我們休息時(shí)間幾個(gè)人聚到一塊兒談天說(shuō)地，可以談?wù)撘路?、可以談?wù)撁朗?、可以談?wù)撾娪?，那我們剛才遇到難纏客戶時(shí)那種郁悶的心情就會(huì)莫名的消失不見(jiàn);或許我們每個(gè)月規(guī)劃好己的零花錢(qián)，有計(jì)劃的為己買(mǎi)一兩件衣服，那我們整個(gè)月的心情都會(huì)很雀躍;或許??這個(gè)就需要己發(fā)現(xiàn)改變己的關(guān)鍵行為，一件小小的事情，會(huì)讓我們每天都笑容滿面，生活燦爛!
希望我親愛(ài)的同事們通過(guò)己小小的改變能感受生活和工作更加輕松愜意!
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