心得體會是對已有知識和經驗進行深入思考和拓展的過程。寫心得體會時,要注意字句的精準和準確,用恰當?shù)脑~語表達自己的思想和意圖。閱讀以下范文,或許能夠激發(fā)你對心得體會寫作的興趣和熱情。
企業(yè)管理人員的心得體會篇一
酒類行業(yè)是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領域,作為一名酒類企業(yè)的管理人員,我深有體會。在這個行業(yè)里,不僅需要掌握專業(yè)知識,還需要具備良好的管理能力和團隊合作精神。在我多年的從業(yè)經驗中,我總結出了一些心得體會,希望能對其他從業(yè)人員有所啟發(fā)。
首先,作為一名酒類企業(yè)的管理人員,我們必須緊跟市場變化。酒類市場是一個多變的行業(yè),消費者需求的不斷變化要求我們及時調整產品結構和營銷策略。只有不斷研究市場動態(tài),了解消費者需求,我們才能夠靈活應對市場變化,保持企業(yè)的競爭力。
其次,我們應注重產品質量和售后服務。酒類產品的質量問題直接關系到企業(yè)的聲譽和市場地位。作為管理人員,我們要時刻關注產品質量,建立完善的質量管理體系,確保產品符合相關標準和法規(guī)。同時,在產品銷售過程中,我們也要注重售后服務,積極回應消費者的反饋和投訴,提高消費者滿意度,樹立企業(yè)良好形象。
第三,團隊管理能力是我們必須具備的核心素質。在酒類行業(yè),一個成功的團隊是企業(yè)發(fā)展的基石。作為管理人員,我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和長處,充分發(fā)揮每個人的潛力,促進團隊的協(xié)作和合作。我們要建立一個積極向上的工作氛圍,設立良好的激勵機制和培訓體系,提高員工的工作積極性和專業(yè)水平。
第四,溝通能力和人際關系管理是酒類企業(yè)管理人員必不可少的能力。在酒類行業(yè),人際關系的處理和溝通協(xié)調能力對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。作為管理人員,我們要善于與各種不同背景和身份的人進行溝通,從而形成良好的合作關系。我們要積極參與行業(yè)交流和合作,加強與供應商、渠道商和客戶之間的合作,推動共同進步和共同發(fā)展。
最后,作為酒類企業(yè)管理人員,我們要保持對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)關注和學習。酒類行業(yè)的競爭日趨激烈,技術創(chuàng)新和市場變化速度不斷加快。作為管理人員,我們要不斷學習和進步,關注行業(yè)最新趨勢和發(fā)展動態(tài),學習先進的管理經驗和理論,不斷提升自己的專業(yè)水平和領導能力。
總之,作為酒類企業(yè)的管理人員,我們要緊跟市場的變化,注重產品質量和售后服務,具備團隊管理能力和良好的溝通能力,同時保持對行業(yè)發(fā)展的持續(xù)學習和關注。只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)酒類企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)管理人員的心得體會篇二
即將辭去20xx年,又將迎來嶄新的一年:20xx!在這年終結尾之際,我們有必要總結過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結:我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導,由車管員統(tǒng)一派車保證領導及各部門的業(yè)務用車。
在工作中我能端正思想,努力提高服務意識,嚴格遵守考勤制度,服從領導及調度的工作安排。愛護車輛,每天上班對車輛進行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學習;不斷提高技術水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日,無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術狀況要維修時,通過車管、經理批準后,確實符合維修條件的,在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷,嚴格財務審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部、領導決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議,體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務意識,在企業(yè)規(guī)模迅速擴大,各項基礎業(yè)務劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時,做好內外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強思想政治工作,積極參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞。
在我部xxxx年公司的黨工團大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。并且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。組織學習,聽取意見,黨風廉政建設的各項任務完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優(yōu)秀共產黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信困難是暫時的前途是光明的。
企業(yè)管理人員的心得體會篇三
俗話說:“不吃飯則饑,不學習則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學問,提高自身的管理水平,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年x月x至x日,在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視,親臨培訓課堂,與我們一起聽課學習,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的`培訓課程淺談一下我的學習體會。
xxx老師——《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》?!拔覀冑u的是服務,其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務營銷,所謂服務營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務,而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產品。
在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費者購買了產品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產品的售后服務,但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業(yè)關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
xxx老師——《飯店優(yōu)質服務案例解讀》。x老師以故事貫穿整個培訓課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
xxx老師——《酒店管理溝通務實與藝術》。x老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解,并呈上了經典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關系。
在我們日常生活當中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當?shù)氖虑檗k理妥當,則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者,要善于溝通,學會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
企業(yè)管理人員的心得體會篇四
1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談談心、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
2、生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
由于我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時時常有上級的學習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容,這就要求每位班組長必須嚴格把關,對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關于執(zhí)行力我認為從下面幾點。
1、事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進,在工作任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
企業(yè)管理人員的心得體會篇五
通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓,我有以下幾點感受。培訓的目的是對于組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。
讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
企業(yè)管理人員的心得體會篇六
近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習,感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時間里凈資產從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產品,一天有兩項專利,產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站,產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域,使海爾的海外市場產品實現(xiàn)了本土化設計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強員工培訓,提高思想素質和業(yè)務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
xx年x月xx日上午,xx項目部全體干部職工在副經理組織下,認真的聽取和學習了總公司董事長的“半年工作會議”講話,并結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習,使我明確了總公司的各項工作任務和經營發(fā)展目標,這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。
合同。
履約,實現(xiàn)了項目管理的科學化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門。
崗位職責。
個人職責清單化強化。
規(guī)章制度。
使各部門在今后的管理中有據(jù)可依有章可尋。報告中關于下半年工作安排看到了報告的可操作性強有明確的提法干法告訴我們如何去干怎么干要注意哪些問題。xx項目是管理型項目更突出了合同的重要性這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己熟悉各種合同內容嚴格按照合同辦事為企業(yè)贏得更大的經濟利益。通過不斷的學習不斷的提升提高專業(yè)知識加強自身素質同時合同管理突顯重要起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應時刻嚴謹這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同清楚甲乙雙方的責權范圍因此合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃運行過程中的精細管理必將促使整個項目運行質量的提高。
通過學習董事長的。
工作報告。
使我從中學到了很多知識作為一名企業(yè)管理人員應時刻以企業(yè)的利益為重愛崗敬業(yè)。立足本職工作提高本身的管理能力及業(yè)務水平在以后的工作中要以董事長報告為指導書工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上盡自己的能力多為項目領導當好參謀和助手。查找自己的缺點和不足工作中嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力發(fā)一份光我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展再創(chuàng)輝煌。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經濟的快速發(fā)展。快速崛起的經濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高?,F(xiàn)代企業(yè)管理心得(2):
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經理人做ceo。
趙二虎經營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引進山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領導人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領導地位。
龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業(yè)管理人員的心得體會篇七
作為企業(yè)管理人員,管理一支團隊、管理一家公司,不僅需要豐富的管理經驗、硬實力,更需要高度的情商、軟實力。在這個過程中,我收獲了一些心得體會。以下是我的五段式文章:
第一段:推陳出新,不斷創(chuàng)新。
在企業(yè)管理過程中,不斷推陳出新,并不斷創(chuàng)新,是我最為重視的一點。在行業(yè)內,越來越多的企業(yè)家都意識到了創(chuàng)新的重要性。在這個快速發(fā)展的時代,如果企業(yè)不能創(chuàng)新,就面臨被淘汰的風險。因此,作為企業(yè)管理人員,我們必須始終保持敏感的眼光,以及不斷創(chuàng)造新的思路和措施,讓企業(yè)始終保持先進和創(chuàng)新的態(tài)勢。
第二段:不斷提高情商,增加能力。
在企業(yè)管理中,情商比硬實力更為重要。我們必須不斷提高自己的情商,增強與員工、客戶和供應商溝通的能力,建立良好的人際關系。在處理復雜的人際關系時,我們需要把自己的情況融入進去,以便更好的理解對方的想法和需要。這樣,就可以建立和諧共處的關系,從而實現(xiàn)雙方的合作共贏。
第三段:堅持以人為本,關注員工。
企業(yè)管理人員需要管理一支團隊,這個過程中,我們需要關注員工,堅持以人為本。只有員工獲得了足夠的重視,才能被有效地管理,才能激發(fā)員工的潛力,從而提升團隊的整體素質。在管理過程中,我們需要鼓勵員工發(fā)表意見,幫助他們解決困難,讓他們感到自己受到了重視。我們還應該制定有效的獎勵機制,激發(fā)員工的工作熱情和積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。
第四段:加強市場營銷,提升品牌價值。
在市場營銷方面,我們需要加強對市場的分析,在制定市場策略的同時,更要注重品牌價值的提升。只有建立出一定的品牌形象,才能讓企業(yè)更好地立足于市場,吸引更多的客戶。在實際的操作中,我們需要充分挖掘客戶需求,加強品牌形象的宣傳推廣,以提高企業(yè)在市場上的核心競爭力。
第五段:勇于擔當,全面管理。
在企業(yè)管理中,我們需要勇于擔當,全面管理。這個過程中,我們需要承擔起責任,做出自己的選擇,制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)管理人員需要具備頭腦清晰、思維敏捷、充滿勇氣和魄力的特點。在這個過程中,我們還需要從多個角度來思考問題,注重全局,注意管理各個方面的細節(jié)。只有全面管理,才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總之,作為企業(yè)管理人員,在企業(yè)管理過程中,我們需要不斷創(chuàng)新,提升自己的情商和管理能力,關注員工,加強市場營銷,全面管理,體現(xiàn)出切實可行的領導風格,在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時,也不斷拓展自己的管理經驗。
企業(yè)管理人員的心得體會篇八
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎教育的學習,主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認真講解,直到學會為止。特別是新來的班員,骨干就應該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來。同時加強組員對崗上業(yè)務的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質及危害性,會產生什么后果,細致地分析給組員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,組員也難以接受和理解。
1、與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談談心、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
2、生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
由于我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時時常有上級的學習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容,這就要求每位班組長必須嚴格把關,對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關于執(zhí)行力我認為從下面幾點。
1、事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進,在工作任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4、對身兼管理責任的人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
企業(yè)管理人員的心得體會篇九
第一,企業(yè)的執(zhí)行力建設,實質上就是抓好落實。抓好落實是保證企業(yè)各項決策得以順利實施的關鍵。因此要提高對加強和改進企業(yè)執(zhí)行力建設的認識,高度重視企業(yè)的執(zhí)行力建設。
第二,要大力營造抓好落實的氛圍,形成抓落實的合力。
第三,要建立健全加強企業(yè)執(zhí)行力建設的機制,特別是獎懲激勵機制。
第四,在企業(yè)執(zhí)行力建設中要抓住重點,要改善執(zhí)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)。
第五,要狠抓責任落實,層層分解任務,明確責任歸屬。
第六,要強化對企業(yè)執(zhí)行力建設的領導。
二、如何正確對待員工流失?
第一、企業(yè)都存在不同程度的員工流失現(xiàn)象,員工的合理流動是正常的。但也必須引起企業(yè)經營管理人員的高度重視。
第二、要認真分析查找員工流失的原因,并找出對策。
第三、要大力提升員工尤其是基層員工的工資待遇,給出合理的勞動報酬。
第四、要大力營造優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓員工融入團隊組織,積極發(fā)揮作用。
第五、要給員工創(chuàng)造可以施展才干的平臺,建立健全良好的用人機制。
第六、要給員工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境,落實以人為本,提倡人性化的管理。
三、如何能吸引并留住人才?
第一、人力資源是企業(yè)的重要資源,吸引并留住人才,首先必須要貫徹落實科學的人才觀,提高對引進人才工作的認識和重視程度。
第二、要大力營造引進人才工作的氛圍,形成尊重知識、尊重人才的良好局面。
第三、要建立健全引進人才的工作機制,并給予政策支持。
第四、要給出合理的工資報酬。
第五、要給人才發(fā)揮才干、建功立業(yè)的平臺。
第六、要營造有力于人才安心工作、生活的環(huán)境氛圍;
第七、要抓住人才引進工作的重點,對重點人才、緊缺人才要優(yōu)先引進。
四、內部選拔和外部招聘的優(yōu)缺點。
一、內部選拔的優(yōu)點:對組織情況比較熟悉,了解與適應工作的過程大大縮短,能很快進入角色;選任時間較為充裕,對備選對象可以進行長時間考察了解,做到用其所長,避其所短;有利于鼓舞士氣,提高工作熱情,調動組織成員的積極性,能更好的維持成員對組織的忠誠,使那些有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工能自覺地積極工作,以促進組織的發(fā)展;手續(xù)簡單,費用低。
二、內部選拔的缺點:“近親繁殖”,形成思維定勢,不利于創(chuàng)新;易形成錯綜復雜的關系網,任人唯親,拉班解派,給公平、合理、科學的管理帶來困難;備選對象范圍窄,易受人員供給不足的制約。
三、外部招聘的優(yōu)點:來源廣泛,選擇空間大;不受現(xiàn)有模式的約束,能給組織帶來新鮮空氣和活力,有利于組織創(chuàng)新和管理革新;有利于平息和緩和內部競爭者之間的緊張關系。
四。外部招聘的缺點:難以準確地判斷其管理才能,可能造成判斷失誤并導致誤選;招聘費用高;易造成對內部員工的打擊,挫傷員工的工作積極。
一個企業(yè)選聘人員是采用內部渠道還是外部渠道,要視集體情況而定,一般而言,高層主管一般采用外源渠道,基層和中層管理人員采用內源渠道。在企業(yè)成長期多用外源渠道,穩(wěn)定期多用內源渠道。
五、黃山風景區(qū)的企業(yè)如何發(fā)揮對周邊的龍頭帶動作用?
一是實行品牌帶動,對周邊地區(qū)實施管理輸出。
二是實施項目帶動,結合山上做減法、山下做加法,結合產品轉型升級,建設一批項目;
三是市場帶動,和周邊地區(qū)一起,共同拓展客源市場。
四是資本帶動,對周邊地區(qū)的風景資源,通過參股、控股等手段,運用資金紐帶進行整合;
五是人才帶動,為周邊地區(qū)輸送緊缺的旅游人才。
六是關聯(lián)帶動,旅游產業(yè)關聯(lián)性高,牽動性強,扶持周邊發(fā)展產業(yè)鏈下游的產業(yè)如特色的`土特產品等。
七是政策或資金扶持。結合新農村建設,對周邊地區(qū)進行扶貧開發(fā)。
六、俗話說:“人挪活、樹挪死”,結合本次競聘上崗,談談你對這句話的理解和認識。
第一、從哲學的角度說,人具有主觀能動性,能夠認識環(huán)境的變化和角色的改變,主動去適應環(huán)境,而作為植物的樹卻不能。
第二、一個人需要經常挪動,適當?shù)呐矂右彩潜仨毜?。如工作崗位的變動、職務的升遷,能夠促使人加強歷練,積累經驗,豐富知識,開闊視野,提升能力。
第三、人挪活、樹挪死不是絕對的。有的人挪了也不一定活,有的樹挪了也不一定死,關鍵是要提高適應能力,增強主觀能動性。
第四、此次競聘,不管組織上將我朝哪里挪,還是留在原地不動,我都將正確對待,加強學習,提升能力,爭取干的更活、更好、更出色。
七、俗話說:“知足常樂”,談談你對這句話的理解與認識。
1、知足常樂從一個方面談,是指人生滿足于現(xiàn)狀,不思進取,小富即安的一種態(tài)度。表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展上面就是開拓的眼界不寬,發(fā)展的愿望不強,奮進的動力不足。
2、從另外一個方面講,知足常樂又是人生的一種修煉,使人常思貪欲之害。
3、就企業(yè)的發(fā)展而言,決不能知足常樂,而是要居安思危,居危思變,要有憂患意識和危機意識,強化加快發(fā)展的意識。
4、作為企業(yè)的經營管理人員,在嚴于律己方面要知足常樂,提高自己的思想品德修養(yǎng),切忌莫伸手,伸手必被捉,要做到“知足常樂”。
八、你認為你具有哪些優(yōu)點?適合做什么工作?
1、我的競爭對手也就是我的同事們都很優(yōu)秀,他們具備的優(yōu)點,我也具備。但我從不認為我有什么特殊的優(yōu)點。
2、我是學化學的,第一我不是惰性元素,第二我知道兩種或兩種以上的元素相互作用產生化學反應,才能生成新的物質。這就是團隊的力量。第三我還自學了英語,雖然是在離倫敦很遠的“郊區(qū)”學的,但自認為“國際化程度”比較高。
3、至于適合做什么工作,我想對于任何工作,都可以邊學邊干,在干中學,在學中干。當然對于此次競聘上崗來說,最好是做適合自己的工作,這樣可以充分發(fā)揮人力資本的作用。
答題要點:
1、“謙虛使人進步,驕傲使人落后”,是指一個人在成績面前應該要采取正確的態(tài)度,不自傲自大,要始終保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風。
2、在現(xiàn)代社會強調“表現(xiàn)自我”,反映了時代的變化和社會的進步?!皬娬{自我”并不是以自我為中心,而是要發(fā)揮自己的特點,做出自己的努力,實現(xiàn)自己的人生價值。
3、在現(xiàn)代社會“強調自我”,與保持謙虛、低調、務實的工作作風,并不是矛盾的?!皬娬{自我”是實現(xiàn)自身價值的需要,是人生進取的一種態(tài)度。謙虛、低調、務實則是對自我人生修煉的要求。一個謙虛、低調、務實的人,在現(xiàn)代社會,才更有可能充分“表現(xiàn)自我”。
十、如果你的領導不支持你的工作,你怎么辦?
答題要點:
第一,要嚴肅認真冷靜地看待這一問題,提高對這一問題的`重視。
第二,要認真分析這一問題,查找出現(xiàn)這一問題的原因,特別是要查找自身存在的問題。
第三,要尋找諸如一起出差等合適的機會,與領導做一次細致的溝通。請領導對自己的工作提出批評建議,以利改進。
第四,如果領導不是出于公心,也不能冒然頂撞領導,而是要誠懇的向領導提出自己的看法,委婉地請求領導對自己的工作予以支持。
第五,請求領導班子其他成員的從旁協(xié)助。
十一、最大的困難不是遠處的高山,而是你鞋子里的一粒沙子,談談看法。
第一、這句話揭示了一個深刻的道理,就是當戰(zhàn)略目標已經確立的時候,應該從小事做起。千里之行,始于足下,千里之堤,毀于蟻穴,細節(jié)往往決定成敗。
第二、在企業(yè)的經營工作中,不僅要看到遠處的高山,更要善于發(fā)現(xiàn)鞋里的沙子。哪怕做半刻停留,也要解開鞋帶,清除鞋中的沙子。
第三、困難應該一個一個去克服,問題應該一個一個去解決。當目標確立的時候,就要用心去瞄準目標。但要實現(xiàn)目標,就必須從解決小小的沙子問題開始。
十二、“日日有新知,日日有不知”,你怎么看?
第一、當今時代,知識經濟迅猛發(fā)展,技術創(chuàng)新日新月異。日日有新知,就是指每一天我們都能在工作中學到新的知識,積累新的經驗。
第二、日日有不知,是指我們在日常工作中,每天都可能面臨新的問題,新的困難,新的挑戰(zhàn)。
第三、“知之為知之,不知為不知”。知永無止境,有不知方為知。
第四、作為企業(yè)的經營管理人員,要虛心好學,勤學上進,不斷提升自己的知識水平和工作能力。
企業(yè)管理人員的心得體會篇十
我于2010年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓班,學習的內容非常豐富、精采,讓我的素質得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個方面:
一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農問題,三農問題一直困擾著農村經濟的發(fā)展,其中農村改革關系著農民負擔、城鄉(xiāng)差距、農業(yè)發(fā)展、農村公共事業(yè)建設等諸多問題,于是很有必要研究農村改革。歷經多年農村稅費改革,農村雖然已經逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學發(fā)展觀為農村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對自已提出了更高要求,一個中共黨員,一個國企領導干部,不能只有工作能力而沒有道德素質,德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已,平時多學習精神文明建設的內容,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學習了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質和領導能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細碎,很少有時間能坐下來認真學習,分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習慣按經驗辦事。不能適應新形勢發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高領導素養(yǎng)迫在眉睫。當前,要抓好培訓,增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識,從而達到提高綜合素質的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強化實踐鍛煉,提高判斷形勢、駕馭市場經濟、應對復雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓學習更讓我明白了很多的管理和經營的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應該堅強,力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來,沉下身子,深入群眾中,設心處地為群眾辦實事,干好事,就會贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產生較強的效力,推動事業(yè)的全面發(fā)展。
企業(yè)管理人員的心得體會篇十一
制度是團隊成員必須統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它能有效地保證團隊思想一致性,確保團隊工作的有序開展。
企業(yè)文化是一個企業(yè)層次的表達,管理者應做到思想統(tǒng)一、主動肯干?!八枷虢y(tǒng)一〞是遇事不退縮的保證,是提升執(zhí)行力的有效保障!所以要想帶好一個團隊,必須將公司目的與部門目的嚴密結合,并落實到每個團隊成員的頭上。所以作為管理者,我們要做到對問題層層分析、集中精力一同前進。
內動力是人的內在潛能,他一旦被激發(fā),會表現(xiàn)為積極樂觀、主動考慮、堅持不懈。就團隊而言,群體內動力的激發(fā),可以讓其實現(xiàn)看似無法實現(xiàn)的企業(yè)目的。
為此,我需要主義主管和客觀因素的作用。優(yōu)秀的人不受順境或逆境的影響,在環(huán)境中能做到主動學習考慮,解決困難,創(chuàng)造輝煌成;客觀因素其一定的促進作用,雖然客觀因素不是決定性因素,但是很多隊員的轉型和進步都得益于其促進作用。同時也只有員工把公司當成自己的第二個家,才會真正與其同呼吸共命運,榮辱與共,充分發(fā)揮各自聰明才智實現(xiàn)共贏。
作為管理者,在激發(fā)團隊潛能時要做到:尊重別人、做到己所不欲勿施于人;擅長傾聽,從溝通中做到指導別人思想積極向上的目的;信任團隊成員,敢于受權于有才能且愿對事情結果負責的隊員;樹立帶頭者,讓團隊成員在標桿的帶著下學習其成功的經歷。
火車跑得快,全憑車頭帶〞。一工作能否翻開新的`場面,這與指導班子強與不強有莫大聯(lián)絡,這就對管理者提出了一些要求:
用自己的熱情去點燃團隊成員的激情,做好火炬帶頭作用,點燃團隊激昂的斗志;做到公平公正、做正確事、把事情做正確;做好團隊的保護傘,勇于承擔,讓團隊成員心無顧慮的完成任務;做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人,管理的真諦是聚合各類資源,充分運用管理的功能,以最優(yōu)的投入獲得最正確的回報,以實現(xiàn)既定目的。這就要求我們凝聚在一起,以最優(yōu)的狀態(tài)面對我們將要迎接的每一份工作!
當前正處于“開展機遇期〞與“矛盾凸顯期〞,這些變化也表達在將來開展過程中,因為這些困難,公司指導才審時度勢、高屋建瓴的組織開展了這次學習,讓我們開眼界、開思路,這對于我們基層管理人員來說無疑會起到極大的教育作用。我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。
正因為區(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭非常劇烈,迫切要求我們公司每一條戰(zhàn)線上的工作者解放思想,實事求是,與時俱進,不斷創(chuàng)新,擅長研究新問題,解決新情況。在中國的崛起,公司的開展過程中我們管理人員必須具有發(fā)奮進取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。假如我們沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創(chuàng)新就無從談起,落伍落伍就是必然的,那時我們?yōu)楣镜拈_展做不了任何奉獻,反而會成為其負擔。
我想說的是,因為我愛公司,我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)交融在一起的時候才能最有力量!
企業(yè)管理人員的心得體會篇十二
感謝集團公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓,感謝郭毅老師激情生動的講解。經過這次學習,使我在有關企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進一步的認識。結合工作實際,深有體會。
一、企業(yè)管理方面,所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經營活動中進行組織,計劃,控制,協(xié)調系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領導力這方面,管理學界有句名言:一頭獅子領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。管理者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴于律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進企業(yè)員工改進工作,為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最關鍵的不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領導者,應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié),讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年,高層看長遠?!边@句話的意思是作為領導者應該有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團隊走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面,企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強調20xx年是人才年,人才開發(fā)培訓戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在現(xiàn)在這個時代,人才可以說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發(fā)展!
通過學習,使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
三:(1090字)。
這個學期我們學習了小企業(yè)管理這門學科,通過對這門學科的學習,我對小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學習時間有限,加上沒有實踐經驗,感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強學習,努力的將書本知識與工作實踐相結合,才能讓我們學到的知識得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識具有很強的操作性和實踐性,通過老師的授課輔導,以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學習,掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機會;如何預測小企業(yè)的融資與資產需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運營時,如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強競爭實力,有效應對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細分目標市場,分析指定產品策略,結合自身經濟實力確定產品價格及銷售渠道;合理開展財務活動、處理財務關系,及注重企業(yè)的財務管理制度建設;如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務和客戶關系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點和風險、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔的責任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學習者以后創(chuàng)建和正在運行中的中小企業(yè)打下一定的基礎。提高了我們對于小型企業(yè)的認識,理解小型企業(yè)的特點和運營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風險和經營風險,并最終提高小企業(yè)的成活率。在學習中,正確認識到課程的性質、任務極其研究對象,全面了解課程的體系、結構,對中小企業(yè)有一個總體的認識。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學習中,要緊密聯(lián)系實際,學會分析具體案例,解決實際問題,把在書本中學到的理論知識與在現(xiàn)實中的經濟活動實踐相結合,提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內容,為企業(yè)的經濟效益提高付出自己的知識,為推動社會主義經濟社會和諧發(fā)展貢獻一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點可以分為兩個方面,工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點,運用一定的職能手段來協(xié)調組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標和工作活動過程。對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結構和工作方式,共同完成計劃的工作。對于人,就是讓人的工作效率達到最大化,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
企業(yè)管理人員的心得體會篇十三
初涉社會到現(xiàn)如今,隨著經歷的坎坷磨難的增多,金錢財富積累的不盡人意,倒是應了一句老話“小富于勤,大富于命”。幸好在經歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導。那位朋友問了個這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時不能完全來決定員工的去留,特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個:
用人的工資待遇標準與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標準:
每個行業(yè)都有各自的標準,其實既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長歷程,照著曾經的標準執(zhí)行就行了,因為是新成立的公司,需要你的員工替你打天下,這個階段對公司的領導和員工來說是很艱辛的,公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀,尤其是資金精力方面,很多方面需要給員工一個交待,所以待遇可以在自己適當?shù)姆秶鷥茸餍┱{整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才:
這個問題有些復雜,總結一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路,工資待遇想怎么來就怎么來,公司業(yè)務好了就多發(fā),不好就少發(fā),甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強調“大河沒水小河干”,這樣的公司是做不長的,做不大的,要知道如果小河里沒水大河也干呀!站到各自角度分析,大河和小河有很多本質上的區(qū)別,這個問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎!
2、感情留人。
有了不錯的待遇,整天員工像驢子一樣被領導用來用去,公司的管理一盤散沙,領導不開心了陰沉著臉,時不時的發(fā)個脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績。長久下去形成惡性循環(huán),再好的待遇也留不住人,為什么留不住?一句話“干的不開心”所以作領導的也該時不時的關心一下員工的工作情況,除了工作以外也聊些家常的話題,無論是工作或生活有什么困難,做領導的都不可袖手旁觀,要積極提供援助,這樣員工會感到家庭式的溫暖和關懷,他會加倍工作來回報你的,因為他沒有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對于一些高級人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的,公司經營到一定的規(guī)模,可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵,有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘愿冒險的人為數(shù)不多,躲避風險畢竟是人類的本性!
企業(yè)管理人員的心得體會篇十四
在我這半年的工作中,得到了公司各級領導的大力支持,在此深表感激!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。
今日想就管理與激勵談談自我的一些心得體會,向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
我作為領導者,對每一個員工都應當做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們提高,能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的提高,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應當抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,經過不斷的努力提高把自我提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:進取的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會經過各種途徑樹立一個榜樣,讓每個員工都有一把衡量自我的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個員工提高。
我們不僅僅要深入學習理論業(yè)務知識,用理論業(yè)務知識武裝頭腦,并且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。必須要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型干部,要經過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的本事。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,經過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
企業(yè)管理人員的心得體會篇十五
這學期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學習過程中,教師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經上了六周的課了,在這六周中學習的資料有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責。經過學習這些讓我受益匪淺,讓我明白了管理學在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中,重點講了企業(yè)組織結構,了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現(xiàn)代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最終還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職責。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據(jù)教師的思路這與課本的'知識不是異常吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但教師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的'表達本事增強。雖然我此刻還沒有講解,但我相信我必須會學到知識。
在慢慢的學習過程中我明白了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經濟的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕洕?,需要很多的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。所以需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,教師課程知識很豐富,講解也很生動。經過這課的學習我相信我們會了解自我一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經理人做ceo。
趙二虎經營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引進山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領導人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、必須要在真正的實踐中強化提升自我的領導地位。
龐青云投奔趙二虎后,立刻在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。之后在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業(yè)管理人員的心得體會篇十六
20xx年xx月xx日上午,xx項目部全體干部職工在副經理x的組織下,認真的聽取和學習了總公司x董事長的半年工作會議;講話,并結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。透過學習,使我明確了總公司的各項工作任務和經營發(fā)展目標,這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。
在x董事長的報告中,總公司加大推行了標準化管理的力度,項目管理實現(xiàn)四個統(tǒng)一;確保了項目的工程質量、合理布局、合同履約,實現(xiàn)了項目管理的科學化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。
建立健全各部門崗位職責,個人職責清單化,強化規(guī)章制度,使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,有章可尋。報告中關于下半年工作安排,看到了報告的可操作性強,有明確的提法干法,告訴我們如何去干,怎樣干,要注意哪些問題。x項目是管理型項目,更突出了合同的重要性,這要求我們在工作中更要嚴格的要求自我,熟悉各種合同資料,嚴格按照合同辦事,為企業(yè)贏得更大的經濟利益。透過不斷的學習,不斷的提升,提高專業(yè)知識,加強自身素質,同時合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應時刻嚴謹,這就要求合同的'執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責權范圍,因此,合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃,運行過程中的精細管理,必將促使整個項目運行質量的提高。
透過學習董事長的工作報告,使我從中學到了很多知識,作為一名企業(yè)管理人員,應時刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理潛力及業(yè)務水平,在以后的工作中要以x董事長報告為指導書,工作中會更加努力、在完成辦公室和自我本職工作的"基礎上,盡自我的潛力多為項目領導當好參謀和助手。查找自我的缺點和不足,工作中嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)管理人員的心得體會篇十七
現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應不斷地加強學習,不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程,我學到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學習任務。 對此次培訓,我總結如下:
一、在人力資源管理方面
1、員工培訓
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關,對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關人事調動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了
成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進與落地方面
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經營和管理本質特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的'、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓,從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個人能力充分施展。
3、關注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。
5、勇于承擔責任。 責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ鳎唤o領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關注公司管理的進步。
三、在非財務經理的財務管理方面
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得:
1、找準切入點,推行精細化的財務管理
精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。
2、實施全面預算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
過程,在本質上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務管理,全員參與,提升素質
樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領導和員工素質;第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次,通過不斷深化財務管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務核算,提高財務信息的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后,我想,這次培訓經歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
商南縣無機鹽有限責任公司 謝女士
2015年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉
不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
2015年4月15日
近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習,感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學習的心得體會。
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標?!八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣,管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法-論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時間里凈資產從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。
3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。
1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產品,一天有兩項專利,產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站,產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域,使海爾的海外市場產品實現(xiàn)了本土化設計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。
企業(yè)管理人員的心得體會篇十八
清華大學,是我早已向往的學府;清華大學,是我心儀已久的凈土。十分幸慶,自己能有機會走進這精英學子聚集的地方,聆聽教授和導師們的教誨,參加清華大學高管研修班的學習。通過學習《國有資產監(jiān)督與管理》、《領導科學與領導藝術》、《陽光心態(tài)、燦爛人生》、《現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與品牌》等課程,使自己思想上有了新的提高和飛躍,豁然開朗,困惑頓解。在工作上開闊了思路,更新了觀念。同時,我要感謝國資系統(tǒng)的各位領導和同事在這為期十天的培訓當中,為我們提供這樣一個良好的學習環(huán)境。作為一名企業(yè)的管理人員,在企業(yè)面臨經濟轉型的關鍵時期,我有幸參加這樣一次培訓真是機會難得。同時,作為管理者我必須提升自己的管理素質才能更好地在轉型經濟期做好企業(yè)的改革、發(fā)展和生產經營工作。今天,我主要想圍繞在企業(yè)管理方面自己的學習體會,談幾點粗淺的認識。
通過培訓,我深深感到要想做好企業(yè)發(fā)展經營工作,無論是集團公司還是各分公司,打造出一支高效的團隊是第一前提,因為企業(yè)的任何目標都需要團隊的通力合作才能實現(xiàn)。在當今“以人為本”的時代,人才是最大的財富,而團隊組織是將人才效用發(fā)揮到最大的方式。企業(yè)只有擁有了優(yōu)秀的團隊,發(fā)展才能有最強勁的動力。
團隊建設的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設應該是一個有效的溝通過程。團隊精神更應強調個人的主動性,團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,最終達到共同目標的一個過程。因此,團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍;不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個體潛能,團隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
企業(yè)作為一個經濟組織,追求利潤最大化是其永恒的目標。而對員工進行培訓,實施績效考核量化管理就是一個行之有效的手段。記得在培訓的過程當中,導師曾介紹過一個外企的真實案例。管理人員在介紹工人勞動強度時說,他們在培訓員工“一崗多能”的基礎上,通過激勵機制順利實現(xiàn)了部分員工從過去看一臺機床到現(xiàn)在看三、四臺機床的過渡,現(xiàn)在工人每天的勞動強度平均在七小時以上。而且他們認為,換工作服和洗手等準備工作不能占用工作時間。這樣一個成功的案例就是因為有效的實施了績效考核,來調動了大多數(shù)員工的積極性,企業(yè)追求利益最大化的一個成功的典范。
而工作的飽和度同時也大大降低了管理的難度,在這些企業(yè)的現(xiàn)場幾乎看不到閑散人員。而事實上我們恰恰是在閑散人員的勞動紀律、思想工作上耗費了很多管理的精力。作為一個大型的國有企業(yè),如何利用好有效的工作時間來換取更大的經濟利益,對于我們來說確實有很大的潛力可挖。三、加大企業(yè)文化建設力度,為企業(yè)發(fā)展鳴鑼開道企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部員工的凝聚力。企業(yè)的發(fā)展壯大為企業(yè)文化提供了物資基礎,而企業(yè)文化的建設只有滲透于并支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、與企業(yè)的發(fā)展相適應,才更具生命力。通過這幾天的培訓,使我對加強企業(yè)文化建設,對企業(yè)今后自身的發(fā)展有了更深的理解。通過企業(yè)文化建設培養(yǎng)員工的價值觀、創(chuàng)新觀、成就感,將員工個人創(chuàng)造與企業(yè)經營管理結合起來,通過經營機制、管理機制的創(chuàng)新,將職工個人創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展、個人聲譽與企業(yè)品牌結合起來,實現(xiàn)個人價值的同時與企業(yè)的整體發(fā)展相互促進,從而使個人價值實現(xiàn)和企業(yè)經營機制創(chuàng)新有效聯(lián)結,互為支撐,形成充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍,為創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定良好的基礎。
“萬里征程快步起,無須揚鞭自奮蹄”通過本次培訓使我學到了新觀念、新知識和新方法,而且使我更加深切地體會和感受到了在競爭日益激烈的今天,作為一名企業(yè)管理者以“做主人,敢擔當,謀發(fā)展,惠民生”為自己工作的出發(fā)點和落腳點的重要性,只有不斷的提升自己的管理水平和領導力,才能創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團隊,才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績效的領導藝術。雖然幾天短暫的培訓結束了,我有了一定的收獲,但我更加清醒的認識到自己知識的匱乏,我會把這次培訓作為一個新的起點,為正處在轉型經濟期的企業(yè)發(fā)展貢獻自已的綿薄之力!
企業(yè)管理人員的心得體會篇十九
從參加工作到現(xiàn)在已經有三個多月的時間了,在xx項目工作的這段時間里,我逐漸由一名剛畢業(yè)的學生向一名項目施工員轉變。在各位領導和師傅們的耐心指導下,我漸漸地熟悉了一名施工員的工作流程和施工管理方面的一些知識。我時刻提醒自己,工作要認真負責,做到事無巨細,在有限的時間內高質量地完成任務。
前些日子,分公司舉辦了企業(yè)管理手冊知識競賽,我非常榮幸地被領導和同事們推薦參加此次競賽。
作為一名剛剛參加工作的新員工,我對公司的一些管理制度和手冊了解不太全面。公司之所以舉辦此次競賽,意在培養(yǎng)員工們的自身素質及管理能力。讓我們在學習中成長,學習中進步。人是企業(yè)之本,只有企業(yè)的員工們自身的素質、專業(yè)技能、管理水平提高了,企業(yè)才有競爭力,才會發(fā)展壯大。而領導推薦我這樣的新員工參加競賽,也是想讓我通過學習公司的企業(yè)管理手冊、系統(tǒng)手冊和施工管理手冊,來明確自己的工作目標,讓我知道自己的工作該做什么,怎樣做,如何從質量、技術、安全、成本方面去組織實施,去管理勞務隊,去把好工程質量關、安全關。
通過這次比賽,我發(fā)現(xiàn)自己準備得不夠充分,看到分公司其他項目部的同事們在回答問題的時候是那么熟練,基本上能做到一字不差,而自己在回答問題的時候有些吞吞吐吐。從這一點我發(fā)現(xiàn)自身該學習的地方還很多,還需要再下功夫。當天獲得個人一等獎的太鐵項目經理郝經理說他之所以能得到滿分,一是態(tài)度,二是技巧。態(tài)度決定一切,做任何事情,態(tài)度是成功最基本的前提條件。而技巧是決定成敗的方法,只有在細節(jié)上運用適當?shù)募记?,才會輕松地獲勝。
競賽雖然結束了,但是企業(yè)管理手冊的學習才剛剛開始,通過本次競賽,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,了解了自身在專業(yè)管理方面的`薄弱點。
在未來的工作中,我會繼續(xù)深刻學習公司系統(tǒng)管理手冊,虛心向領導和師傅們請教,不斷地加強自身專業(yè)素質,保持認真謙虛的工作態(tài)度,全面積極的完成領導安排的工作任務,提高自身的管理能力和水平。比賽的過程也是自己成長的過程,成長的過程也是自身價值體現(xiàn)的過程。感謝分公司能夠舉辦這樣一次企業(yè)管理手冊知識競賽,為我們提供了展示自我的平臺,讓我們明白參加工作也要不斷地努力學習,不斷地充實自己。
企業(yè)管理人員的心得體會篇二十
通過本學期的學習戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關內容、目標、管理辦法及應用等,使我充實了關于這方面的知識內容,收益菲淺,企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習心得體會。
關于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應該怎么做,很多朋友和同事都感覺到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對戰(zhàn)略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后,對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯,對戰(zhàn)略從分析,到決策,到執(zhí)行有了一個整體認識,明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設定方法和管理辦法,應該說,收獲很大,提高很多,針對老師的課程,我也有以下幾點感想與同學們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結構和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實和對未來的感性預測;
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談談。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結構和層次;
每個人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經營方向,是未來的使命、愿景和目標,這個道理我們都清楚,我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認知,老板經常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會經常陷入到以下幾個誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術當成戰(zhàn)略,將具體的工作重點當成戰(zhàn)略認知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;
4、將戰(zhàn)略設定為一個空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象,其實關鍵的一點,就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構和層次,我們對于戰(zhàn)略的分解管理認識不清,因此,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術是策略思考,他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標準,按要求,按質量,按時間完成各項工作任務,這才是企業(yè)管理的思維結構和層次。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實和對未來的感性預測;
我們經??吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認為他們的發(fā)展路徑就是我們應該樹立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導,我個人認為,任何一個企業(yè)的成功都是不可復制的,因為時空背景不同,因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同,一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時候,更重要的是學習他的戰(zhàn)術,分析他成功的經驗要點和失敗的原因,了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強調,戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開:
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內容,而經營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的,企業(yè)經營的目標是價值最大化,而價值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效,上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應該核心思考的內容:
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略,生產、供應、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。
四、戰(zhàn)略目標是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;
戰(zhàn)略的內容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標,原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的,而戰(zhàn)略目標體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應該一年一修正的,或者一年做一次滾動修正。
3、戰(zhàn)略的修正要結合企業(yè)的實際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標應該作為年度經營目標的基礎,年度經營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn),戰(zhàn)略的目標也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
3、針對既定戰(zhàn)略應該完善企業(yè)的組織架構,并明確崗位職責和對應流程;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標,并為之而努力奮斗:
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認知的深度和執(zhí)行的強度,只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴謹和嚴肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的`骨髓,最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實,關于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標,他涉及到很多具體的細節(jié),但是我個人認為戰(zhàn)略研究需要仔細,但是戰(zhàn)略決策應該立足于簡單明了,只有簡單專注,我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)為了活著,也是為了活得更好,戰(zhàn)略的關鍵要點是選擇放棄什么,有時候不是為了選擇做什么,而是為了選擇哪些不做,我記得量化管理中王磊老師講過一個寶潔公司的ogsm的戰(zhàn)略目標制定方法,我們如何從目的,到具體的目標,策略和衡量標準來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表,通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確,也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點,也是一個實踐的過程,我相信通過這次學習同學們能夠樹立戰(zhàn)略意識,建立更好的戰(zhàn)略管理。
以上就是我學習了戰(zhàn)略管理的心得體會,希望在今后能將所學到的知識運用到實際中來,真正做到學以致用。
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