總結(jié)不僅是對(duì)工作的評(píng)估,還是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的總結(jié)和反思??偨Y(jié)要具備客觀性和中立性,避免個(gè)人情緒和偏見的影響。這是一份總結(jié)范文的集合,希望能給大家?guī)聿煌膯l(fā)和思路。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇一
20xx年度教務(wù)處全體同志在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)院中心工作,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,通過強(qiáng)化管理、深化建設(shè),完成了預(yù)定的工作任務(wù)和目標(biāo),取得較為顯著成績(jī),并在多層次教學(xué)任務(wù)并存,有序、有效教學(xué)運(yùn)行模式探討上有所突破。
、干部培訓(xùn)教育教學(xué)運(yùn)行平穩(wěn)、高效 年度完成學(xué)歷教育5.5萬學(xué)時(shí),干部培訓(xùn)教育3千學(xué)時(shí)。確定性教學(xué)任務(wù)和不確定教學(xué)任務(wù)的同時(shí)并存,使學(xué)院教學(xué)資源調(diào)配難度加大,在現(xiàn)有人均350余學(xué)時(shí)的前提下,再完成各類培訓(xùn)授課任務(wù),科學(xué)管理、靈活調(diào)度、充分發(fā)揮現(xiàn)有硬件資源和軟件資源的效能,使各項(xiàng)教學(xué)事項(xiàng)得以順利實(shí)施。
加強(qiáng)品牌專業(yè)和特色專業(yè)建設(shè) 學(xué)院現(xiàn)有專業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到普通高職院校的指標(biāo)要求,今年專業(yè)建設(shè)工作重點(diǎn)為優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)、培育特色專業(yè)。通過調(diào)研,全面了解現(xiàn)有各專業(yè)辦學(xué)現(xiàn)狀、專業(yè)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)及模式、學(xué)生就業(yè)狀況、完成專業(yè)調(diào)研報(bào)告,為學(xué)院制定專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃提供第一手資料和決策依據(jù),初步形成了以“四大”為指導(dǎo)的專業(yè)結(jié)構(gòu)模塊。
按照院黨委提出的“精品課堂、警務(wù)化課堂、政治課堂”的要求,創(chuàng)新理念、不斷探索,積極開展了一系列的促教助學(xué)活動(dòng)。
為確保干訓(xùn)專題教學(xué)的質(zhì)量,開展集體試講活動(dòng),嚴(yán)把課堂質(zhì)量關(guān),突出實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)向,推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的創(chuàng)新,確保了各類型教學(xué)的實(shí)效性,促進(jìn)了教學(xué)水平的提升。年內(nèi)完成督導(dǎo)評(píng)教和學(xué)生評(píng)教工作,開展了初任民警培訓(xùn)最受歡迎“十佳教官”評(píng)選活動(dòng)。
年初制定目標(biāo)選送教師20人次參加各種層次培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,年度實(shí)際選送教師30余人次。 結(jié)合學(xué)院履行干部培訓(xùn)職能,為全面開展干訓(xùn)工作做好人才儲(chǔ)備,20xx年度有計(jì)劃地組織我院教師參加各種層次培訓(xùn),尤其是結(jié)合公安教育訓(xùn)練,極大提升了青年干部(教師)的使命感、責(zé)任感、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
我院已有院內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地25個(gè),在此基礎(chǔ)上,為保證干部培訓(xùn)教學(xué)的順利實(shí)施,20xx年度教務(wù)處主持建設(shè)4個(gè)數(shù)字化多功能實(shí)訓(xùn)室,1個(gè)中控室,1個(gè)教官休息室。利用暑期建設(shè)了心理行為拓展訓(xùn)練場(chǎng),維護(hù)改造射擊館。為配合特警突擊隊(duì)到我院駐勤駐訓(xùn),改造設(shè)備庫(kù)1個(gè),對(duì)新建的車庫(kù)、設(shè)備庫(kù)安裝監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng),并對(duì)防暴突擊隊(duì)在培訓(xùn)中心住點(diǎn)進(jìn)行弱電改造。組織實(shí)施20xx年省級(jí)財(cái)政支持職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地70萬元經(jīng)費(fèi)的建設(shè)工作。
年內(nèi)申報(bào)教改課題9項(xiàng),并受遼寧省教育廳委托,對(duì)20xx年度遼寧省高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收,我院四項(xiàng)省級(jí)教改課題全部通過驗(yàn)收。
在廉政建設(shè)上,處內(nèi)全體同志積極學(xué)習(xí)廉政建設(shè)相關(guān)文件,沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
存在問題與不足:
1、 工作部分環(huán)節(jié)還需再細(xì)致
2、 工作有時(shí)候顯得有些急躁
3、 進(jìn)一步提高工作的計(jì)劃性
以上工作成績(jī)的.取得,離不開學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo),離不開分管院長(zhǎng)的指導(dǎo)。在曉棠處長(zhǎng)身體情況不好,人員不齊整的情況下,我作為副處長(zhǎng)和處內(nèi)同志共同努力,精誠(chéng)合作,群策群力,尤其張慧同志、金五成同志充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用,保證學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)工作的有效開展。在此,我衷心感謝全院同志們的支持。
教務(wù)處
20xx年xx月xx日
個(gè)人的月工作總結(jié)篇二
20xx年迎來了尾聲,入職4個(gè)月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè),恪盡職守,思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié):
本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。
日常工作中包括:負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計(jì))、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。
在過去的4個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事助下,對(duì)工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作?,F(xiàn)在能立較好地完成考勤表、部門補(bǔ)休累計(jì)表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對(duì)。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要,電儀車間每周四也召開周例會(huì),通過完成每周的部門例會(huì)紀(jì)要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很助。此外,還需完善資料管理工作。
每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登激作。協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。
工作中,始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論小,都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。
不斷地在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更好地去完成工作,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
雖然取得一定進(jìn)步。仍然存在一些不足,如還欠缺細(xì)心。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇三
光陰如梭,時(shí)光荏苒,學(xué)畢業(yè)就匆匆過去了兩年,在這兩年里經(jīng)歷許多酸甜苦辣,既然選擇了這一條路,就注定需要孤負(fù)重前行。
20xx年7月至20xx年10月,最開始在區(qū)間現(xiàn)場(chǎng)值班,那段時(shí)間初來乍到什么都不懂,每天帶個(gè)卷尺,拿本圖紙到處跑,才發(fā)現(xiàn)“紙上得來終覺淺”學(xué)校所學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)還是有一定的差距,其中有兩件事情讓我印象深刻的兩件事情,一次是九號(hào)線左線iva斷面開挖的時(shí)候,我詢問區(qū)間測(cè)量員現(xiàn)場(chǎng)的施工里程,我發(fā)現(xiàn)他給我說的里程和我記錄的里程無法對(duì)應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)叫我自己一個(gè)人拿著卷尺兩米兩米的測(cè)量,這時(shí)候我知道了,立場(chǎng)與方向不一樣,別人的話不能輕信,凡是必須要自己去考證,第二次也是在區(qū)間九號(hào)線左線va斷面墊層澆筑的時(shí)候,我在現(xiàn)場(chǎng)值班,澆筑質(zhì)量出現(xiàn)了一些問題,我盡力去管控了但是沒有效果,我明白許多東西不是個(gè)人能夠左右的,我們每個(gè)或者都好像飄在海的孤舟,誰又能決定風(fēng)浪下次打向哪一個(gè)方向?每天跟不同的人打交道,每天發(fā)生的事情都不一樣,第一次對(duì)工地生活有了深刻的印象。
后來工作調(diào)度,調(diào)動(dòng)至車站施工,車站這邊環(huán)境要比區(qū)間惡劣的多,每天跟著彬哥在工地上東奔西跑,也明白了自己工作的意義所在,知道自己應(yīng)該管什么,做什么了。每天現(xiàn)場(chǎng)值班,生活單調(diào)卻又有規(guī)律,那一段時(shí)間真的很艱苦,每天帶著口罩下去,回來的時(shí)候口罩上面確實(shí)黑色的`灰塵油煙,有時(shí)候咳出來的痰都是灰褐色的,自己用鋼筋去敲焊疤,焊渣飛濺起來在臉上躺了一個(gè)小疤,現(xiàn)在值班打混凝土現(xiàn)場(chǎng)守了一夜,第二天開會(huì)還要被人潑臟水說現(xiàn)在澆筑混凝土,技術(shù)人員不到場(chǎng),爬上臺(tái)架上面去量超欠挖,下方裝載機(jī)確來移臺(tái)架,臺(tái)架的晃動(dòng),差點(diǎn)把我搖下來了。我曾一度懷疑過人生,懷疑自己上過的學(xué)。
再后來作業(yè)面開展的更多了,自己一個(gè)人立去管理4a出入口襯砌施工,雖然過程中出了一些小問題,但是總體方向把控還是心里面有一個(gè)數(shù),還是保證安全質(zhì)量的前提下完成了4a出入口襯砌,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工員是一個(gè)40多歲的老隧道工,相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn),和他合作的這段時(shí)間確實(shí)還是收獲了許多東西,在重難點(diǎn)問題作出確定的時(shí)候,我都會(huì)跟他商量一下,因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足,有的時(shí)候出發(fā)點(diǎn)和想法都是很好的意見,到了現(xiàn)場(chǎng)確無法實(shí)施出來,這一段時(shí)間我明白了,我們技術(shù)部門就是服務(wù)于工區(qū)并管理工區(qū),保證安全質(zhì)量的前提情況下保證施工進(jìn)度的最化。
現(xiàn)在,人員調(diào)動(dòng)原因,我也轉(zhuǎn)戰(zhàn)后勤內(nèi)業(yè)資料這一塊,負(fù)責(zé)據(jù)實(shí)結(jié)算、施工方案、計(jì)價(jià)已經(jīng)施工資料這一塊的管理,協(xié)調(diào),感覺資料還是很亂,后期要做的工作還要好多好多。
兩年時(shí)間的工作,我對(duì)自己也有了一定的認(rèn)識(shí),先說性格方面:做事雷厲風(fēng)行、風(fēng)風(fēng)火火,但是卻有點(diǎn)毛躁,工作完成得快質(zhì)量卻不能得到保證,有時(shí)候資料修改的時(shí)間比做的時(shí)間還長(zhǎng)。我今后一定注意這一點(diǎn),做事一定要慢細(xì)。
工作方面,雖然現(xiàn)場(chǎng)管理有了一些經(jīng)驗(yàn),但是明顯意識(shí)到自己現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)還是不夠的,不懂測(cè)量,許多問題上的考慮不夠充分,現(xiàn)場(chǎng)管控能力還有點(diǎn)欠缺,方案編制過程很多問題考慮得還是不很周到,規(guī)范容易混淆,后期自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與理解。
這段時(shí)間,自己心境已經(jīng)平靜下來,知道自己需要做什么、應(yīng)該做什么、想要做什么未來的路還很長(zhǎng)自己的選擇也很明確,也給自己制定了后期工作計(jì)劃:
1、保證按時(shí)上下班,自己的工作加班也要按時(shí)完成;
2、抽時(shí)間學(xué)習(xí)規(guī)范、文件、圖紙,每年看兩本工作外的讀物;
3、盡自己最努力完成李部長(zhǎng)陳總交代的事情;
4、梳理后期資料,并及時(shí)安排人員進(jìn)行修改整理;
5、經(jīng)常去工地,隨時(shí)掌握工地施工動(dòng)態(tài),抽空學(xué)習(xí)測(cè)量工作,爭(zhēng)取在今年考得二級(jí)建造師證。
6、穩(wěn)住自己的心情,不管任何時(shí)候,不拋棄不放棄,堅(jiān)持自己選擇的路。
我在今后不管在哪一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)去努力做自己的事情,盡最努力去提升自己,豐富自己。努力讓自己成為有用之才。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇四
學(xué)生工作是院系工作的基礎(chǔ)性工作,頭緒多、責(zé)任大、任務(wù)重。一年來,在校學(xué)工委的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
安全穩(wěn)定是開展學(xué)生工作的基礎(chǔ)。一年來加強(qiáng)了學(xué)生的日常管理工作,早操、衛(wèi)生、紀(jì)律常抓不懈,讓日常的工作開展和理想信念、成功成才教育相結(jié)合。加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生、學(xué)生紀(jì)律的檢查和管理,特別是對(duì)學(xué)生的違章電器、夜不歸宿、校外住宿等有重大安全隱患問題常抓不懈,保證了學(xué)生管理的正常、有序,校園的安全穩(wěn)定。通過黨團(tuán)教育、“入學(xué)承諾”活動(dòng)、“我的目標(biāo)、我的奮斗主題班會(huì)”活動(dòng)和“一個(gè)都不能少”主題活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育。通過“學(xué)生課堂考勤制度”、“班主任、輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍制度”、“班主任輔導(dǎo)員聽課制度”、“班級(jí)評(píng)比制度”和“學(xué)生干部例會(huì)制度”等規(guī)章制度開展日常工作,將工作規(guī)范化,制度化。
一年來我系學(xué)生工作未出現(xiàn)影響正常教學(xué)秩序的事情。
就業(yè)工作是學(xué)生工作的目標(biāo),也是衡量工作優(yōu)劣的一把尺子,更是建設(shè)高水平大學(xué)的要求。機(jī)械系把畢業(yè)生就業(yè)率看做是機(jī)械系發(fā)展的生命線,一直以來十分重視畢業(yè)生的就業(yè)工作。成立了由系主任擔(dān)任組長(zhǎng)的就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、主任擔(dān)任組長(zhǎng)。實(shí)行全員為學(xué)生推薦就業(yè),我系教工利用自己的社會(huì)關(guān)系為學(xué)生就業(yè)提供信息和機(jī)會(huì)。近年來,由于學(xué)校、系里重視學(xué)生就業(yè)工作,畢業(yè)生就業(yè)率一直保持在90%以上,處于各院系前列。
就業(yè)工作不只是學(xué)生到大四才開始的工作,而是一項(xiàng)貫穿于學(xué)生四年學(xué)習(xí)、工作等方方面面的系統(tǒng)工程,與學(xué)風(fēng)建設(shè)、文化活動(dòng)、科學(xué)研究等各項(xiàng)工作息息相關(guān)。我系在多年的探索與實(shí)踐中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),將就業(yè)工作貫穿滲透到四年的學(xué)生工作中去,針對(duì)不同年級(jí)有針對(duì)性的開展工作,潛移默化中提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量,提升學(xué)生就業(yè)能力,為大四就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
我系明確樹立“全員化就業(yè)意識(shí)”,不僅要求畢業(yè)班輔導(dǎo)員和班主任為畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)而且積極動(dòng)員廣大教師利用一切積極因素,為學(xué)生聯(lián)系就業(yè),使“畢業(yè)生工作人人有責(zé)”落實(shí)到廣大教師的思想和行動(dòng)中。在我系教師和兄弟院系教師的幫助下,有近30名畢業(yè)生找到了工作。
我系xx屆畢業(yè)生312人,截止xx年9月1日共有16人未就業(yè),其中8人繼續(xù)考研或考公務(wù)員(1人主動(dòng)放棄就業(yè)),至少有3人在9月1日后已就業(yè),有1人因個(gè)人原因結(jié)業(yè)自主創(chuàng)業(yè);截止9月1日統(tǒng)計(jì),就業(yè)人數(shù)254人,出國(guó)1人,升學(xué)41人,總就業(yè)率達(dá)到94.87%。
xx年我系畢業(yè)生共有80人報(bào)名參加考試,實(shí)際上線58人,報(bào)考上線率達(dá)到82.86%,實(shí)際錄取研究生42人,其中1人放棄讀研選擇就業(yè),考研情況較為理想。
我系被學(xué)校評(píng)為xx—xx年度就業(yè)工作先進(jìn)院系。有2名學(xué)生分別獲得河北省大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)生工作的核心,一切工作都應(yīng)該圍繞此核心開展。建設(shè)高水平大學(xué)更需要優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。在促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作中,我們出臺(tái)了一些列措施,取得了初步成果。英語四級(jí)通過率逐年穩(wěn)步提高,xx年有兩個(gè)班級(jí)四級(jí)通過率處于全校前十名??既∶#?85高校、211院校)研究生人數(shù)每年保持在15名左右。機(jī)械系在學(xué)校表彰獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,設(shè)立了《機(jī)械系學(xué)風(fēng)建設(shè)表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,分年級(jí)分專業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)了我系學(xué)風(fēng)建設(shè)。
利用與工程訓(xùn)練中心聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)開展合作,鼓勵(lì)對(duì)科技創(chuàng)新有興趣或有潛力的同學(xué)利用工程訓(xùn)練中心的實(shí)踐平臺(tái)增強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力和科技創(chuàng)新能力,參加機(jī)器人設(shè)計(jì)、機(jī)械創(chuàng)新等在內(nèi)的各項(xiàng)學(xué)科相關(guān)的科技競(jìng)賽,逐步形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)xx屆畢業(yè)生在各項(xiàng)賽事中僅獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的就達(dá)31人次,省部級(jí)以上的達(dá)到70人次,有6人次曾參與導(dǎo)師項(xiàng)目并取得一定成果,有5篇論文發(fā)表核心期刊上,其中包括被ei檢索收錄1篇。
xx級(jí)學(xué)生英語四級(jí)累計(jì)通過率全校第一。
高水平大學(xué)的學(xué)生科技文化活動(dòng)應(yīng)該是豐富多彩的。結(jié)合學(xué)風(fēng)建設(shè),為豐富學(xué)生的科技文化藝術(shù)活動(dòng),激勵(lì)大學(xué)生積極參與科技創(chuàng)新賽事。通過團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)、科協(xié)等學(xué)生組織社團(tuán),組織學(xué)生積極參加課外科技創(chuàng)新活動(dòng)。一年來,有兩項(xiàng)科技制作類作品獲得第十屆“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)三等獎(jiǎng)。第三屆全國(guó)大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽中一項(xiàng)一等獎(jiǎng)、兩項(xiàng)二等獎(jiǎng)。一人獲得全國(guó)校園攝影、dv作品大賽攝影組一等獎(jiǎng)。工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生獲得了河北省藝術(shù)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)。
組織了新生風(fēng)采大賽、卡拉ok大賽等文藝類活動(dòng)。豐富了學(xué)生日常文化生活。在第40屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中,學(xué)生團(tuán)體總分獲得第五名。在體育節(jié)比賽中我系獲團(tuán)體總分第二名,十二個(gè)大型均進(jìn)入四強(qiáng)。男足亞軍、女足季軍,女籃冠軍、男籃亞軍,男排季軍等成績(jī)。
只有建立一支素質(zhì)較高、活動(dòng)能力和影響力較強(qiáng)的蓬勃向上的學(xué)生骨干隊(duì)伍,才能進(jìn)一步帶動(dòng)學(xué)校優(yōu)良校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)。學(xué)生骨干是老師管理和為學(xué)生服務(wù)的得力助手,一年來,著重培養(yǎng)了一批全面發(fā)展的學(xué)生骨干隊(duì)伍?,F(xiàn)有學(xué)生黨員158名,這些黨員是學(xué)生中的優(yōu)秀分子和活躍分子,他們活躍在社團(tuán)、班級(jí)活動(dòng)中,引領(lǐng)同學(xué)們很好地完成學(xué)業(yè)。鼓勵(lì)同學(xué)們參加學(xué)校和系里的社團(tuán)組織,一方面為學(xué)校和系里的同學(xué)服務(wù),另一方面鍛煉自己,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
為了更好更廣泛地培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)等能力,我系在積極組織活動(dòng)搭建平臺(tái)的同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生到學(xué)校社團(tuán)發(fā)展,參加學(xué)?;顒?dòng),力求使更多同學(xué)在社團(tuán)活動(dòng)中受益。xx屆畢業(yè)生中僅在校級(jí)社團(tuán)擔(dān)任主席、會(huì)長(zhǎng)等主要負(fù)責(zé)人的就達(dá)12人,系級(jí)社團(tuán)以上擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人的多達(dá)25人,參加社團(tuán)得到鍛煉的同學(xué)更是不計(jì)其數(shù)。在其他如運(yùn)動(dòng)、辯論等方面也涌現(xiàn)出一批具有此類特長(zhǎng)的人才。由于學(xué)生素質(zhì)較高,到畢業(yè)時(shí)畢業(yè)生黨員人數(shù)達(dá)到82名,比例高達(dá)26%,為歷年之最。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇五
20xx年對(duì)我來說非常特別,因?yàn)槲彝瓿闪巳松幸淮沃卮蟮霓D(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名公司員工。再度回首過去的6個(gè)月,是那么的短暫又令人懷念。可能我依然帶有一些學(xué)生剛畢業(yè)的那種懵懂,但現(xiàn)在已經(jīng)不能把自己當(dāng)作學(xué)生看待。在這6個(gè)月里,我不斷的學(xué)習(xí)怎樣擔(dān)負(fù)起作為一代青年在工作、家庭和社會(huì)上的責(zé)任。
1、培訓(xùn)。
首先在德州和北京參加了入職培訓(xùn),一方面大體了解了我們xx公司的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域,了解了公司的企業(yè)文化、體系結(jié)構(gòu)和制度。這是我第一次身為職工接受教育,讓我懂得想成為一名合格的員工,應(yīng)當(dāng)擁有的職業(yè)道德、責(zé)任心和社交禮儀。不斷學(xué)習(xí),堅(jiān)持奮斗,努力做好本職工作,在工作上出成績(jī)。與同事和諧相處,互利合作,顧全大局,而不是計(jì)較個(gè)人名的利得失。在公司不同在學(xué)校,個(gè)人的道德修養(yǎng)要更上一個(gè)層次才能適應(yīng)周圍的環(huán)境。人不管身處何等職位,都要做好分內(nèi)的事,尊重他人。
之后,我又參加了在xx相關(guān)培訓(xùn)。了解了石油行業(yè)整體的生產(chǎn)流程。分別了解了地質(zhì)勘探、鉆井、測(cè)井、固井、完井、鉆井液、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進(jìn)的技術(shù)。近距離參觀了鉆井隊(duì)和固井隊(duì)的工作現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)石油的生產(chǎn)有了較為直觀的認(rèn)識(shí)。對(duì)我以后的工作有一定的指導(dǎo)意義。
2、部門工作。
目前我在質(zhì)量部主要負(fù)責(zé)xx實(shí)驗(yàn)、xx試驗(yàn)、xx檢驗(yàn)、協(xié)助。
1、由于初到公司,以前也沒有工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作流程和管理和人員非常陌生,工作起來很不順手。遇到問題不知從何著手解決,有時(shí)候會(huì)因?yàn)樽鍪聸]有思路而變的懶惰。但通過這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí),對(duì)部分工作已經(jīng)分從容應(yīng)對(duì),做起事來也得心應(yīng)手。
2、突然感覺自己專業(yè)知識(shí)欠缺。在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)有很多遺忘,同時(shí)有些知識(shí)也沒能很好運(yùn)用到工作中。比如這次做xx的市場(chǎng)調(diào)研,因?yàn)樽约簩?duì)顯微鏡了解甚少,以前也沒有做過調(diào)研工作,所以一開始沒有思路。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。
3、邏輯能力欠缺,工作思路不清晰,造成工作不夠細(xì)致。信心不足,放不開手,對(duì)自己完成的工作沒有把握。
1、針對(duì)自身的不足展開各方面的學(xué)習(xí):
(1)進(jìn)一步更深入、更廣泛地認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品。
(2)提高。
(3)提高英語水平,從。
(4)復(fù)習(xí)有關(guān)材料、熱處理、機(jī)加工等專業(yè)知識(shí),等需要用到的時(shí)候能夠馬上做出應(yīng)對(duì)。
2、在工作中提高。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上,研究總經(jīng)理項(xiàng)目基金課題:剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析,從工作中找思路,找亮點(diǎn),爭(zhēng)取能夠研究出有用的成果。
下班之后多進(jìn)行體育鍛煉,多看健康的書籍,提高身體素質(zhì)和。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇六
一年的時(shí)間很快過去了,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下,認(rèn)真貫徹杭瑞高速公路的要求。緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理,開拓進(jìn)取,較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下:工作方面:
一、遵紀(jì)守法,遵守公司的規(guī)章制度。一年來,本人遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神,按照總經(jīng)理及分管副經(jīng)理、總工的部署,完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件,提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
二、以人為本,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。在過去的一年里,本人嚴(yán)格按照杭瑞高速公路管理的要求,根據(jù)項(xiàng)目部的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對(duì)本部人員、一期施工隊(duì)伍、二期施工隊(duì)伍的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設(shè)置,有力保證了質(zhì)量管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
三、努力構(gòu)建我項(xiàng)目部的《質(zhì)量保證體系》,明確部門各崗位的工作職責(zé),并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。
四、深入施工現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理并向上匯報(bào)。
五、指導(dǎo)工程施工,本人熟悉了各冊(cè)圖紙、相關(guān)規(guī)范,為各個(gè)施工隊(duì)伍提供技術(shù)指導(dǎo),嚴(yán)格要求施工隊(duì)伍按照?qǐng)D紙、規(guī)范要求施工。
六、及時(shí)處理各種函件,項(xiàng)目部經(jīng)常會(huì)收到質(zhì)監(jiān)局、業(yè)主、監(jiān)理與工程有關(guān)的質(zhì)量、安全、技術(shù)的函件,本人都及時(shí)時(shí)回復(fù),并督促施工現(xiàn)象及時(shí)的按要求整改或處理。
一年來,盡管質(zhì)檢部的各項(xiàng)工作取得了較為顯著的提高,但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:一、與施工隊(duì)伍的溝通還有待加強(qiáng),對(duì)存在問題的排除處理速度還有待提高。二、對(duì)機(jī)械設(shè)備性能不了解,不能更好的指導(dǎo)施工。
下一步,要調(diào)動(dòng)部門人員主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)、技能,使部門人員掌握更多的技術(shù)要領(lǐng),更好的指導(dǎo)施工,對(duì)施工進(jìn)行管理。在今后的工作中,本人將根據(jù)自身的不足和欠缺,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己工作能力,提升管理水平,爭(zhēng)取把下一步的工作做得更好。
質(zhì)檢部:xxx。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇七
20××年以來,我在xx大、xx屆三中全會(huì)、xx屆四中全會(huì)的精神指引下,解放思想、實(shí)事求是,組織和帶領(lǐng)全村黨員干部群眾堅(jiān)決貫徹和落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府的各項(xiàng)安排部署,取得了經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展進(jìn)步?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
作為一名村黨支部書記,我注重加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì),堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,指導(dǎo)工作,全面、正確、積極地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放;全面貫徹中央的重大決策和部署,堅(jiān)持民主集中制,在重大問題的關(guān)鍵時(shí)刻和政治斗爭(zhēng)的風(fēng)浪中能夠經(jīng)住考驗(yàn),堅(jiān)決維護(hù)了黨的集中統(tǒng)一。
我始終自覺地站在反分裂斗爭(zhēng)第一線,堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和各民族大團(tuán)結(jié),始終做到政治立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明;始終堅(jiān)持“三個(gè)離不開”思想,充分認(rèn)識(shí)了反對(duì)民族分裂主義斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性,敢于同一切影響社會(huì)穩(wěn)定、企圖分裂祖國(guó)的思想和行動(dòng)作斗爭(zhēng),敢于同“三股”勢(shì)力作斗爭(zhēng),維護(hù)了我村改革發(fā)展穩(wěn)定的大好局面。
(一)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)方面。
xx年我?guī)ьI(lǐng)全村廣大黨員干部群眾加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。優(yōu)化種植業(yè)、主攻畜牧業(yè)、大上林果業(yè),積極發(fā)展農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè),推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。xx年我村各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,并積極做好新技術(shù)推廣應(yīng)用,播種密植棉花1480畝,畝產(chǎn)增收顯著。并種植西、甜瓜250畝,每畝純收入1000元以上,成為今年我村農(nóng)民增收的新亮點(diǎn)。還種植550畝蔬菜,新建果園820畝,超額完成鄉(xiāng)黨委、政府下達(dá)的660畝的任務(wù),從而保證農(nóng)民多渠道增收。村集體經(jīng)濟(jì)也不斷發(fā)展壯大,我村由以往的“空殼”村,變?yōu)楝F(xiàn)在擁有銀行存款6.5萬元,解決了我村有錢辦事的問題。還按照上級(jí)要求,在全鄉(xiāng)率先完成水費(fèi)、防雹費(fèi)等費(fèi)用的收繳任務(wù)。還自籌資金對(duì)原有400畝低產(chǎn)田進(jìn)行了徹底改造,后重新發(fā)包,每畝村集體多增收70元以上。
面對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的情況,組織全村黨員干部群眾,投入8000余元,新修卡爾蘇大橋,還投資2萬元新修馬扎河大橋,方便了群眾。還組織修路,共修大小橋梁67座在與新和交接地帶,加固防洪壩,并植柳樹3900棵,防止了水土流失。
還大力利用“科技之冬”教育和培訓(xùn)農(nóng)民,用先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技技術(shù)武裝廣大農(nóng)民群眾,面向市場(chǎng),向農(nóng)民進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育,進(jìn)行短期實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),增強(qiáng)農(nóng)民市場(chǎng)意識(shí)、開放意識(shí)、發(fā)展意識(shí),不斷增強(qiáng)了農(nóng)民在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下艱苦奮斗、脫貧致富的本領(lǐng)。
(二)政治文明建設(shè)方面。
1、加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。
xx年我堅(jiān)持按照治國(guó)必先治黨,治黨務(wù)必從嚴(yán),落實(shí)執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)“一崗三責(zé)”,采取多種形式促使我村黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)收到了良好的效果,使廣大黨員干部組織紀(jì)律觀念和工作作風(fēng)有了明顯改觀,廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)。
今年我認(rèn)真落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制,充分發(fā)揮村黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,實(shí)現(xiàn)了村黨支部班子團(tuán)結(jié)有力,民主氣氛濃厚。加強(qiáng)了后備干部隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部3名。從陣地建設(shè)、班子建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)方面不斷鞏固提高“五好”村創(chuàng)建水平。
3、通過多種形式開展教育培訓(xùn)工作,黨員干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。認(rèn)真做好了黨員發(fā)展和黨員教育培訓(xùn)工作,認(rèn)真抓好黨員電教工作,全年集中教育培訓(xùn)達(dá)5次,累計(jì)教育培訓(xùn)黨員干部200人次,在黨員發(fā)展上繼續(xù)向一線傾斜,不斷改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),今年發(fā)展了2名新黨員,為黨注入新鮮的血液。繼續(xù)抓好黨建帶團(tuán)建“五帶六同步”及促進(jìn)婦建工作,指導(dǎo)支持青、婦組織開展形式多樣的活動(dòng),充分發(fā)揮了群團(tuán)組織的作用。還在農(nóng)閑期間,投入6000余元組織全村黨員干部、“十戶長(zhǎng)”、林果業(yè)發(fā)展大戶共40余人,參觀了溫宿縣的高效規(guī)?;麍@,參觀人員受到了很大的啟發(fā),更新了他們的思想觀念,提高了大力發(fā)展林果業(yè)的認(rèn)識(shí)。
3、積極推進(jìn)依法行政,堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
今年我認(rèn)真開展“四·五”普法工作,落實(shí)依法治村工作,嚴(yán)格控制影響社會(huì)穩(wěn)定的重大案件,有效遏制危害國(guó)家安全案件發(fā)生,嚴(yán)厲打擊“三股”勢(shì)力,落實(shí)“十戶聯(lián)防”工作機(jī)制,“創(chuàng)安”工作基礎(chǔ)扎實(shí),加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口、重點(diǎn)人口管理,狠抓“兩項(xiàng)制度”的落實(shí),依法加強(qiáng)對(duì)宗教事務(wù)的管理,今年未出現(xiàn)非法宗教活動(dòng),有效維護(hù)了我村改革發(fā)展穩(wěn)定的良好局面。
(三)精神文明建設(shè)方面。
今年我?guī)ьI(lǐng)黨員干部多次開展對(duì)《公民思想道德建設(shè)綱要》等的學(xué)習(xí),在不斷提高黨員干部思想意識(shí)的同時(shí),也不斷地提高了自身的思想意識(shí)。深入持久地開展意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反分裂斗爭(zhēng),加強(qiáng)馬克思主義民族觀、歷史觀、宗教觀,黨的民族宗教政策和反分裂斗爭(zhēng)的宣傳,干部群眾受教育面達(dá)到100%。按照鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一安排部署,認(rèn)真開展“加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、反對(duì)民族分裂”集中教育活動(dòng),使廣大黨員干部群眾牢固樹立“三個(gè)離不開”思想。
大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),扎實(shí)開展“十個(gè)起來”進(jìn)村工作。還積極參加鄉(xiāng)黨委組織的“五·一”農(nóng)牧民運(yùn)動(dòng)會(huì),并取得了很好地成績(jī)。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇八
從參加公關(guān)部的面試到現(xiàn)在已經(jīng)將近3個(gè)月了,在這3個(gè)月中,在新聞部的學(xué)習(xí)和工作就是我人生的五味瓶,有時(shí)酸甜苦辣一股腦兒就冒出來了,也就這樣,我的東方生活就變得多姿多彩了。
公關(guān)部的工作有點(diǎn)累,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上傳新聞稿。記得剛投入公關(guān)部的工作時(shí),心里面非常的有壓力。因?yàn)樽约毫?xí)慣性的寫東西慢,所以生怕自己趕不上,不能完成手頭的工作。但是,擔(dān)心總歸是多余的,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我的獨(dú)立性加強(qiáng)了。
本學(xué)期我寫過一些新聞稿,創(chuàng)意文化街的新聞稿,也算是我頭一次寫的新聞稿。還有一篇學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的新聞,再就是前不久采訪創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐學(xué)校的新聞稿。我也體會(huì)到了一些作為記者應(yīng)具備的素質(zhì)。當(dāng)然還過創(chuàng)企答辯會(huì)的照片,不過因?yàn)橄鄼C(jī)的緣故和自己許多拍照的套路沒掌握的原因,照片沒有拍好。
作為記者,首先必須清楚新聞稿的格式,再就是知道知道怎么采訪。以前我的印象中,采訪一個(gè)人總感覺是很正式的,就想電視里一樣,但時(shí)間操作中,我發(fā)現(xiàn)我們完全可以更輕松一點(diǎn),就像聊天,不用非常正式。在聊天的過程中,雙方都是放松的狀態(tài),而得到要了解采訪的信息也是水到渠成了。
慢慢的,我不再感覺累,而是有一種莫名的輕松。我想這不是因活動(dòng)少了,部門的工作量小了,而是我慢慢地形成了一種習(xí)慣,我的意志也越加堅(jiān)定了。雖然部門里工作,和同學(xué)保持良好的協(xié)作關(guān)系是非常重要,不過我想我在部門中和其他同學(xué)的協(xié)作還是非常欠缺的。同樣的,協(xié)助其他部門工作,熟悉實(shí)踐園工作活動(dòng)的流程也是非常重要的。
公關(guān)部的工作有著較為固定的流程,即安排工作,拍照寫稿,上傳新聞稿三點(diǎn)一線。在新聞部學(xué)的東西是我們用眼睛看不到的,只有我們將來將這些無形化為有形,才知道當(dāng)初的選擇不枉此生。四個(gè)詞可以概括工作——認(rèn)真、條理、嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)忍(堅(jiān)強(qiáng)忍耐),做到了這四點(diǎn),然后持續(xù)下去,讓它成為自己的一種習(xí)慣,就真正意義上地完成了工作,也完成了人生的一部分工作,我正朝著并將長(zhǎng)期朝著這方面努力。我嚴(yán)謹(jǐn)過,也松懈過,我不想過波浪式的生活,而是要直線的,或者式趨近于直線的生活,因此,我不斷的努力著,不斷地追求自身的價(jià)值。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇九
根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)分工,本人分管負(fù)責(zé)退休工作和活動(dòng)室建設(shè)、老年活動(dòng)的開展以及安全工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下,自己能盡心盡力工作,較好地完成本年度制定的工作目標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)作如下匯報(bào):
學(xué)習(xí)是提高思想政治素質(zhì)的基礎(chǔ),自己能積極參加學(xué)校和處組織的時(shí)政學(xué)習(xí),平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,對(duì)黨的各時(shí)期重要理論能深入學(xué)習(xí),加深理解,堅(jiān)持用正確的理論武裝自己的頭腦,特別是通過學(xué)習(xí)黨的十六大精神,對(duì)大會(huì)確立的主題、靈魂、精髓、奮斗目標(biāo)有了比較系統(tǒng)的理解。實(shí)踐使自己認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)是工作的動(dòng)力,能以正確理論武裝自己,提高思想素質(zhì),用“三個(gè)代表”重要思想規(guī)范自己的行動(dòng),樹立自己的良好形象。
一年來,能認(rèn)真履行崗位職責(zé),比較出色地完成本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
1.抓好老年活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),辦好老年之家。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視離退休工作,我們把活動(dòng)室作為系統(tǒng)工程來建設(shè),精心設(shè)計(jì)規(guī)劃?;顒?dòng)室建設(shè)主要是硬件和軟件建設(shè),硬件必須由學(xué)校提供和保證,近幾年,四個(gè)校區(qū)活動(dòng)室都進(jìn)行了調(diào)整擴(kuò)大,增加839平方米,現(xiàn)總面積為1848平方米,列專項(xiàng)維修15項(xiàng),維修經(jīng)費(fèi)達(dá)48.1萬元。擴(kuò)大活動(dòng)場(chǎng)所,添置設(shè)備,所需經(jīng)費(fèi),我們都付出巨大精力,費(fèi)了許多口舌,能及時(shí)抓住機(jī)遇,解決難題,好事多磨,終于如愿辦成每一件事。上半年對(duì)淮海路校區(qū)活動(dòng)室裝修,暑期瘦西湖校區(qū)新建門球場(chǎng),自己和他們一起設(shè)計(jì)規(guī)劃,督促檢查,保證質(zhì)量。制作了8塊大戧牌發(fā)到各校區(qū),現(xiàn)六個(gè)活動(dòng)室基本達(dá)到環(huán)境優(yōu)雅,實(shí)施齊全,管理規(guī)范,參與活動(dòng)率高?,F(xiàn)在活動(dòng)室成了許多老同志必到之處,活動(dòng)室提高了他們的晚年生活質(zhì)量,許多老同志發(fā)出內(nèi)心贊與:“生活在揚(yáng)大校園的老同志是幸福的老人”。
2.開展豐富多彩的老年活動(dòng),形成自己的特色。近幾年來,自己注重研究老年活動(dòng)的開展,能發(fā)揮老同志“三自”作用,組織開展各類活動(dòng)?,F(xiàn)在各校區(qū)成立活動(dòng)隊(duì)組50多個(gè),抓了一點(diǎn),帶動(dòng)一大片人,推動(dòng)老同志各項(xiàng)活動(dòng)蓬勃開展。為慶祝百年校慶,舉辦詩(shī)歌朗誦會(huì);慶祝省第15個(gè)敬老日,組織了戲曲卡拉ok演唱會(huì),老同志門球聯(lián)誼賽,并組建了女子門球隊(duì)。5月份組織了對(duì)各校區(qū)活動(dòng)室檢查交流,自己能深入實(shí)際,廣泛調(diào)研,總結(jié)宣傳了六個(gè)校區(qū)在加強(qiáng)活動(dòng)室建設(shè)開展基本活動(dòng)各自的特色,大家相互學(xué)習(xí),推動(dòng)我處老年活動(dòng)的深入開展。自己還到兄弟單位參觀,注意學(xué)習(xí)加強(qiáng)活動(dòng)室建設(shè)的長(zhǎng)處,以改進(jìn)我們的不足。
3.注意抓好安全防事故工作。將此項(xiàng)工作列入議事日程,經(jīng)常提醒。實(shí)踐中自己認(rèn)識(shí)到,搞好安全工作要樹立安全觀念,時(shí)時(shí)處處重視這一工作,有二個(gè)意識(shí),即憂怕意識(shí),責(zé)任意識(shí),做到過細(xì)工作常抓不懈。上半年,舉辦了使用消防器材知識(shí)培訓(xùn)班,請(qǐng)保衛(wèi)處有關(guān)負(fù)責(zé)同志給工作人員授課。平時(shí)能定期到各校區(qū)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并制定了活動(dòng)室安全管理規(guī)定,責(zé)任人、值班人員公布上墻,做到安全工作警鐘常鳴。給三個(gè)校區(qū)裝防盜門三扇,防盜窗8個(gè)。
工作中能以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),扎實(shí)做好每一件事,為校區(qū)老同志排憂解難,工作中勇于吃苦,辦事認(rèn)真,如裝防盜門、窗,自己和有關(guān)部門多次聯(lián)系,在經(jīng)費(fèi)困難情況下,終于辦成此事。有兩個(gè)校區(qū)活動(dòng)室,人多椅子不夠,在校產(chǎn)科支持下,油漆整理了40張舊鋼折椅,送到淮海路校區(qū)、江陽路北校區(qū)。路南、鹽埠兩校區(qū)門口需綠化,自己及時(shí)聯(lián)系,幫助栽種花草,不花錢辦成此事。對(duì)老同志逝世喪事處理,不管是誰,自己都盡心盡力處理,使死者家屬滿意。自己還規(guī)定每月下旬要走訪看望老同志,今年走訪近120位老同志,尤其是走訪市郊和外地老同志,其中有兩位老同志自退休后從未來過學(xué)校,他們非常感動(dòng),贊揚(yáng)我們是真心真意為老同志服務(wù)。自己還規(guī)定每月到各校區(qū)了解情況,騎著自行車一個(gè)一個(gè)校區(qū)檢查了解,發(fā)現(xiàn)問題,捕捉亮點(diǎn),利用機(jī)會(huì)宣傳我們基層工作人員先進(jìn)事跡。自己負(fù)責(zé)服務(wù)部工作,為做好房屋出租及時(shí)收回租金,付出巨大努力,力爭(zhēng)減少我們的利益損失。
今年是自己轉(zhuǎn)業(yè)到地方20年,從事離退休工作10年,在離退休部門工作,一直擔(dān)任副手,自己能擺正位置,謙虛隨和,掌握工作規(guī)律,經(jīng)常提出合理化建議,正確對(duì)待和處理與自己不同的觀念和看法,支持正職工作。自己非常熱愛離退休處這個(gè)集體,能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和整體形象,注意協(xié)調(diào)和解決不團(tuán)結(jié)因素,從不鬧無原則的糾紛,努力提高處領(lǐng)導(dǎo)班子整體威信。
平時(shí)能從各方面嚴(yán)格要求自己,自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和學(xué)校規(guī)章制度。一年來未發(fā)生違紀(jì)和不良現(xiàn)象,能平易近人,善于團(tuán)結(jié)同志,正確對(duì)待名利地位,處處做好表率,自己有一個(gè)心愿,在有限任職時(shí)間內(nèi),多做工作,樂于奉獻(xiàn),力爭(zhēng)使學(xué)校離退休工作逐漸上臺(tái)階,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使老同志滿意。
一年來,工作中還存在不足之處,在學(xué)習(xí)政治理論上,弄懂深刻理解不夠;工作中與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新不夠。在來年,一定加倍努力,把工作做得更好。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家中午好!
在這辭舊迎新之際,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事一直以來給予售后部工作的大力支持表示衷心地感謝,感謝您們讓我在工作和生活方面學(xué)到了豐富的知識(shí)。
不知不覺我代表公司前往云鶴江森負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作近一年了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下較好的完成了各項(xiàng)工作。
下面是本人對(duì)本年度售后服務(wù)做一下總結(jié)。
這種看似簡(jiǎn)單的工作,卻有著其重要性。
公司根據(jù)客戶的訂單,我們一般由銷售部提前送貨至云鶴江森倉(cāng)庫(kù),由售后服務(wù)人員協(xié)助銷售人員做好產(chǎn)品交接和單據(jù)傳遞工作,然后根據(jù)線上具體生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行備貨,在拆包備貨的過程中,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行梳理,避免不良品、錯(cuò)打包產(chǎn)品流入線上,并及時(shí)與銷售人中聯(lián)系對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)換和將不良品進(jìn)行重新修補(bǔ)合格后再上線使用。
作為售后服務(wù)人員,從客戶那里第一時(shí)間收到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的信息,立即分析原因所在,能解決的現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決,確實(shí)很困難的,再把信息傳給銷售人員或直接聯(lián)系生產(chǎn)部,以最快的速度解決問題,并根據(jù)具體情況要求在生產(chǎn)過程中所必須注意的一些細(xì)節(jié),避免重復(fù)犯類似的錯(cuò)誤。這看似簡(jiǎn)單,實(shí)則需要用心去處理每一件售后問題。
眾所周知,售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈,如何做好產(chǎn)品售后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)售后服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
另外,作為售后服務(wù)人員不僅要一定的技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,同時(shí),保持好一個(gè)良好的心態(tài)是每一個(gè)售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞,我們都應(yīng)該堅(jiān)持以良好的工作態(tài)度,真誠(chéng)的溝通方式為客戶服務(wù),從而樹立公司形象,促使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。
總結(jié)這一年的工作,盡管有了一定的收獲,但在一些方面還存在不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將與各位同事一起共同努力奮斗,努力提高各種工作技能,把工作做得更好,為公司的發(fā)展盡一份力。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇十一
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。
在這5個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxx這個(gè)大家庭,在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī),很強(qiáng)大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同。現(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個(gè)多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認(rèn)識(shí)到:一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
在進(jìn)入公司以來,一直參與到xxx項(xiàng)目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于實(shí)踐。
在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
展望臨近的xxx年,我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
xxx
20xx.12.25
個(gè)人的月工作總結(jié)篇十二
但在這時(shí),我也從領(lǐng)導(dǎo)的教育中學(xué)會(huì)了調(diào)整和改善自己,通過在生活和工作中的改進(jìn),我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態(tài),能通過思考和交流,維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
在20xx年的工作上,我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下沿著公司的計(jì)劃認(rèn)真前進(jìn),遇到困難積極可克服,遇到麻煩團(tuán)結(jié)應(yīng)對(duì),在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮了自身積極的作用,并在最終取得了出色的成績(jī)。
在這一年的工作中,我一邊完成工作,一邊定期為自己寫下總結(jié)檢討,并分析了自身的不足,在工作中認(rèn)真的改進(jìn)自己!這正是我在工作中能不斷進(jìn)步的原因。
在新的20xx年,我也為自己制定了一些必要的計(jì)劃:
首先,要對(duì)今年剩余下的問題和不足進(jìn)行反省,尤其是在xx工作中容易犯下馬虎這點(diǎn),我必須嚴(yán)格的改進(jìn)這一問題。
其次,通過年終的成績(jī)榜單,我也認(rèn)識(shí)到自己和其他的同事其實(shí)還有不少的差距,在新的一年里我要更加努力,積極的擴(kuò)展并發(fā)揮更大的努力!
在全新的20xx年里,我相信我一定能有更大的收獲并為xx公司做出更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人的月工作總結(jié)篇十三
總務(wù)后勤工作很平凡,但工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規(guī)工作,又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作,如水電搶修,管道堵塞、化糞池清理,有時(shí)工作確實(shí)很辛苦,有許多工作需要在大家休息時(shí)才能去做,故雙休日,寒暑假經(jīng)常不能休息,但我們?nèi)w人員能克服困難,不怕艱苦,團(tuán)結(jié)一致,努力做好平凡的工作。
同時(shí)在服務(wù)過程中提高安全意識(shí),為師生提供安全保障的服務(wù)。對(duì)一年來主要工作總結(jié)如下:
一、常規(guī)工作
1、教師用書和學(xué)生課本的發(fā)放。。
2、采購(gòu)學(xué)校辦公用具、衛(wèi)生用品,分發(fā)到教師、班級(jí)。
3、完成校長(zhǎng)室安排的各項(xiàng)任務(wù),配合各部門做好自己的本質(zhì)工作。
4、加強(qiáng)門衛(wèi)、晚值班工作,安排好所有假期值班工作。
5、及時(shí)和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責(zé)任狀。
二、增添硬件設(shè)施,努力改善辦學(xué)條件
1、09年暑期中完成了學(xué)校教學(xué)樓的維修工作。
2、完成市技裝辦對(duì)學(xué)校教學(xué)器材、圖書征訂、驗(yàn)收等事宜。
3、為教師配備30臺(tái)電腦,完成了教師人手有電腦的計(jì)劃。
4、又配備了8個(gè)班級(jí)的多媒體,使我校達(dá)到了班班都有多媒體,大大提高了課堂教學(xué)效率。
5、配合工程隊(duì)建好教師停車棚。
6、拆除校區(qū)原紅外防入侵系統(tǒng),新裝了紅外防入侵系統(tǒng),與沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。
三、校產(chǎn)管理工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作,杜絕校產(chǎn)的流失。
2、繼續(xù)做好申購(gòu)——驗(yàn)收入帳——入庫(kù)——領(lǐng)用的購(gòu)物手續(xù)。
3、配合各專用室做好財(cái)產(chǎn)的保管工作,做好財(cái)物的登記、借用、報(bào)廢手續(xù)。
4、積極配合會(huì)計(jì)室做好學(xué)校的財(cái)務(wù)工作。
四、食堂工作
1、選擇好準(zhǔn)入單位進(jìn)行食堂的托管,簽訂好協(xié)議。
2、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理,積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,辦理食堂衛(wèi)生許可證。
3、加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)控,安排專職人員對(duì)食堂食品的數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,做好餐具的消毒工作。
4、嚴(yán)格把關(guān)《食品衛(wèi)生法》,做好食堂的清潔衛(wèi)生工作,十分注意飲食安全,杜絕食物中毒事件和傳染病的。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇十四
從5月4號(hào)開始工作,不知不覺已經(jīng)過去了三個(gè)月。這三個(gè)月,我普遍覺得自己沒有方向,沒有真正開始做銷售工作,做了一些不知所措的事情。以下是對(duì)這三個(gè)月工作的簡(jiǎn)要回顧。
五六月份上班。
從5月的第二個(gè)周末開始,我們開始對(duì)傅、鄭、馬、岳進(jìn)行訓(xùn)練,主要是一些基本的理論知識(shí),并依次講了以下內(nèi)容:
1、單級(jí)制冷系統(tǒng)的工作原理。
2、技術(shù)方案的制作和修改。
3、箱體結(jié)構(gòu)和外箱尺寸的計(jì)算方法。
4、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理、低溫試驗(yàn)箱的成本計(jì)算和報(bào)價(jià)等。
5、快速培養(yǎng)箱的工作原理和制冷系統(tǒng)的配置。
6、沖擊箱的原理,它與快速變溫箱的區(qū)別,并把他們帶到車間向他們介紹。
7、鹽霧箱的工作原理和結(jié)構(gòu)等。
8、進(jìn)行基線檢查并提出意見。
整個(gè)訓(xùn)練在7月中旬結(jié)束。我知道我該怎么跟他們說,我都跟他們說了,有些不該說的我也已經(jīng)說了。至于他們能記住和理解多少,就看他們的理解能力和就業(yè)水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質(zhì)仍然在為他們服務(wù)。自己的工作還是沒有進(jìn)展。每天大部分時(shí)間都會(huì)花在技術(shù)解決方案等事情上。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格更好。如果技術(shù)方案招標(biāo),可能需要三天、五天甚至更長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于自己的銷售工作,沒有時(shí)間去找客戶,有的只是無止境。
只是到了6月下旬,我在忙的時(shí)候接觸了一些客戶,這也只是7月份為數(shù)不多的工作之一:
前一周收到無錫來的招標(biāo)文件,用了一周半的時(shí)間完成了四個(gè)技術(shù)方案,其中去無錫質(zhì)檢所三次,四個(gè)技術(shù)方案分別是:3.6立方米快速變溫箱,7.5立方米的快速變溫箱,800l的防爆箱,24立方米的步入式試驗(yàn)箱。光伏質(zhì)檢中心使用兩個(gè)快速變溫箱和防爆箱,軸承中心使用步入式實(shí)驗(yàn)室。
1、購(gòu)買招標(biāo)文件:在購(gòu)買招標(biāo)文件之前,我們會(huì)提前與招標(biāo)公司和用戶溝通,詢問一些基本參數(shù)和使用條件,然后決定是否購(gòu)買招標(biāo)文件。做不到就放棄,技術(shù)力量能滿足客戶要求,就采購(gòu)招標(biāo)文件,開始制作招標(biāo)文件。
2、制作投標(biāo)文件:這個(gè)過程相當(dāng)漫長(zhǎng)和復(fù)雜。中間需要通過電話與用戶溝通,在使用方面相互溝通,以獲取盡可能多的信息,方便招標(biāo)文件的制作。一份完整的標(biāo)書包括:承諾書、技術(shù)方案、投標(biāo)人資質(zhì)證明、稅務(wù)登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、投標(biāo)保證金、公證費(fèi)、售后服務(wù)承諾、施工安裝方案等。
3、遞交標(biāo)書:這個(gè)流程可以現(xiàn)場(chǎng)遞交,也可以提前快遞遞交。需要注意的是,存款通常是以匯票或現(xiàn)金的方式提交的。
5、評(píng)標(biāo)和答疑:投標(biāo)結(jié)束后,投標(biāo)公司會(huì)通知參加投標(biāo)的公司代表在投標(biāo)公司等候或需要多長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)投標(biāo)公司進(jìn)行答疑。
在這七個(gè)步驟中,我覺得最重要的是第二步的操作。同時(shí),不僅要在技術(shù)上與客戶溝通,更重要的是公關(guān)的作用。如果公關(guān)工作做的到位,中標(biāo)的結(jié)果是無法預(yù)料的。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇十五
我作為一名新進(jìn)教師主要擔(dān)任高二一班和聾五班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,還有培三班的勞動(dòng)課。一學(xué)期以來本人兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),深入研究教材教法,與同事團(tuán)結(jié)一致共同進(jìn)取?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
作為一名新進(jìn)老師,我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同事;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,不曠課、不遲到、不早退,和同事融恰相處。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加新課改理論的學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),及時(shí)反思自己的行為,并做了大量的理論筆記。虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課,并把他們的教學(xué)新理念應(yīng)用于自己的教學(xué)之中。新的教育形式不允許我們“填鴨式教學(xué)”,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的特教老師。
1、課前準(zhǔn)備:備好課,做到不備好課決不上講臺(tái)。
2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能水平,掌握他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法:解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)的問題;尋求和創(chuàng)設(shè)新的教學(xué)組織形式和空間。掌握必要的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)必要的能力。課堂上的情況:組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
4、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高教學(xué)水平。
5、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都能感受到老師的關(guān)愛。良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
6、作業(yè)布置:我每天都精心挑選作業(yè),適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
在以后的工作中我會(huì)積極努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
個(gè)人的月工作總結(jié)篇十六
忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束,在這一學(xué)期我擔(dān)任了初一初二的美術(shù)教學(xué),現(xiàn)在我把這一學(xué)期的教學(xué)工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
美術(shù)對(duì)于學(xué)生并不陌生,但初一上學(xué)期的時(shí)候,很多學(xué)生的.理解就是美術(shù)就是畫畫,經(jīng)過一學(xué)期的知識(shí)傳授,學(xué)生對(duì)美術(shù)也有了更深的理解,而在下學(xué)期的教材上,初一年跟初二年的美術(shù)重點(diǎn)稍微有了不同的側(cè)重點(diǎn),初一年側(cè)重學(xué)生對(duì)印刷體美術(shù)的體驗(yàn),而初二年更是側(cè)重學(xué)生對(duì)美術(shù)的深層理解,每一節(jié)課涉及的內(nèi)容方式都是不一樣的,學(xué)生學(xué)起來也有了比較大的興趣。所以教師要有目的的引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)和探索,以便于讓學(xué)生了解和欣賞更多的美術(shù)作品。在上每堂課前我都要認(rèn)真的備課,使上課時(shí)可以很好地引導(dǎo)學(xué)生,并適當(dāng)?shù)牟贾谜n后作業(yè),引導(dǎo)他們完成高水平,有創(chuàng)意的作品。
為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平,適應(yīng)新形式下的教育工作,我認(rèn)真的參加學(xué)校的每一次培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真?zhèn)湔n,聽課,上好每一節(jié)常規(guī)課。同時(shí)配合組里搞好教研活動(dòng),并完成學(xué)校布置的各種活動(dòng)任務(wù)。學(xué)期初,在許副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,和同事一起完成校園的美化,宣傳工作,在完成工作的同時(shí),并且不斷地給自己充電。本學(xué)期也帶學(xué)生參加興趣小組,同時(shí)也輔導(dǎo)學(xué)生參加各項(xiàng)比賽活動(dòng),雖然未取得很好的成績(jī),但也有了很大的進(jìn)步,相信繼續(xù)努力會(huì)有更大的進(jìn)步的。
本學(xué)期我采用了筆試和平時(shí)作業(yè)的評(píng)比,筆試主要是書本上的基本知識(shí)為主,平時(shí)他們交上來的作業(yè)我也做到認(rèn)真批改,分等級(jí)評(píng)比,所以平時(shí)作業(yè)對(duì)于期末成績(jī)占了百分之七十,所以總體起來每個(gè)班及格率都達(dá)到百分九十以上,優(yōu)秀率都達(dá)到百分之三十以上。
在課堂中我也積極挖掘美術(shù)人才,并利用周末興趣小組時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行有目的的培訓(xùn),這樣不但提高了他們的水平,同時(shí)也能很好地帶動(dòng)班上其他同學(xué)學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。
關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng),抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。關(guān)心熱愛學(xué)生,做學(xué)生的好朋友。
我經(jīng)常收集各種美術(shù)作品,以便于讓學(xué)生多看、多體驗(yàn),多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長(zhǎng)見識(shí),并獲得更多美的感悟。在教學(xué)上,我充分的利用學(xué)?,F(xiàn)有的器材來上好每一堂課,讓學(xué)生接觸到更多關(guān)于美術(shù)的器材,能有更好的興趣學(xué)習(xí)。同時(shí)在課外我也主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)上的知識(shí),做到自已一是股活的泉水,能夠源源不斷地給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的水資源,相信自己在以后的教學(xué)上會(huì)有更好的表現(xiàn)。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇十七
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。從此,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅(jiān)強(qiáng),由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,讓我來國(guó)賓會(huì)所實(shí)習(xí),剛開始去時(shí)特不習(xí)慣,各方面我都覺得沒餐廳好。可是經(jīng)過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好,讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時(shí),我又感到很大的壓力,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重,這是對(duì)我的信任,我想,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)該做的責(zé)任,這對(duì)于我來說,又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的九個(gè)月里,讓我對(duì)酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解,其中讓我認(rèn)識(shí)最深的是。
1。服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑.”
2。酒店文化。
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
收銀員在飯店來說是一個(gè)比較重要的崗位,它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力,而這對(duì)于我來說壓力很大,面對(duì)困難和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后,我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作,并相信以后在其他類似工作中也會(huì)做的更好。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這九個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。
人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
個(gè)人的月工作總結(jié)篇十八
作為一個(gè)光榮的人民教師,必須具備高深的學(xué)識(shí)和高尚的情操。我認(rèn)為:做一個(gè)現(xiàn)代合格的教師,首先要具備高尚的師德和無私的奉獻(xiàn)精神,還要具有淵博的知識(shí)。
一個(gè)選擇教師職業(yè)的人,首先要熱愛教育事業(yè)。因此“為教育事業(yè)奮斗終身的獻(xiàn)身精神”把忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),看成是教師的最高美德,是我緊記的,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人。干一行,愛一行,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),不打折扣,認(rèn)真、圓滿完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)工作任務(wù),是我要做的。
工作中,我嚴(yán)于律己,寬以待人。時(shí)時(shí)處處對(duì)自己嚴(yán)格要求,查找不足,及時(shí)糾正,對(duì)別人的缺點(diǎn),則盡量寬容。教書育人,為人師表,注意教師形象,在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍,不愧對(duì)人民教師的稱號(hào)。
有教育調(diào)查表明:知識(shí)淵博、教法得當(dāng)?shù)慕處?,教學(xué)效果就好,學(xué)生就喜歡。做一個(gè)合格的教師,如果只具有工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要具有淵博的知識(shí)。我在工作中,虛心向其他教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真鉆研教材,探討教法,選擇靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué),取得了較好的教學(xué)效果。
一個(gè)合格的教師,還要有良好的語言修養(yǎng)。在我的工作中,注意訓(xùn)練和提高自己的語言表達(dá)能力,講課時(shí),盡量做到語法正確、合乎邏輯,語言生動(dòng)、有趣,抑揚(yáng)頓挫,言簡(jiǎn)意賅。
熱愛學(xué)生不僅是人民教師道德的一個(gè)標(biāo)志,而且是人類道德的一個(gè)標(biāo)志。教師熱愛學(xué)生,可以彌補(bǔ)家庭和社會(huì)教育的不足,形成學(xué)生的良好情感,使教師的影響長(zhǎng)久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。要做一個(gè)合格的人民教師,還要熱愛學(xué)生。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予必要的關(guān)心和幫助。做為班主任,更應(yīng)該更好的了解、愛護(hù)學(xué)生。只要我知道的,我力所能及的,我都管。學(xué)生鬧矛盾,我給處理;學(xué)生犯了錯(cuò)誤,我耐心說服教育,使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤。我還抽時(shí)間給學(xué)生談心、交流,和學(xué)生共同活動(dòng),縮短了師生距離,增進(jìn)了師生間的相互了解,等等。
熱愛學(xué)生,還表現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生的尊重和信任,以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求。我注意尊重學(xué)生的人格,了解學(xué)生的個(gè)性,相信學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,既統(tǒng)一嚴(yán)格要求,又注意學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)別對(duì)待。對(duì)程度、水平不同的學(xué)生,采取不同的教育方法。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,特別是差生,使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì),把每一個(gè)學(xué)生都培養(yǎng)成社會(huì)有用的人才。因材施教,可以收到較好的效果。隨著我國(guó)依法治國(guó)的深入,法制教育越來越受到關(guān)注。教師不但要在教學(xué)和工作中遵紀(jì)守法,而且還要肩負(fù)起教育學(xué)生識(shí)法、懂法、守法的重任。因此在教學(xué)中結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)例子去教育和引導(dǎo)學(xué)生,使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中懂得法制的重要性,并從小養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。
我覺得,一個(gè)教師能得到學(xué)生的信任,使自己的工作順利進(jìn)行,使學(xué)生能健康活潑的成長(zhǎng),是自己最大的成功和欣慰,只有這時(shí),才能真正體會(huì)到做一個(gè)人民教師的樂趣。
個(gè)人的月工作總結(jié)篇十九
20xx年已成為輝煌的過去,又迎來了充滿新的希望的20xx年。新年伊始,對(duì)自己過去一年的工作認(rèn)真做總結(jié),希望對(duì)自己來年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。
20xx年加入公司,一切對(duì)我來說都是新的開始。陌生的環(huán)境,陌生的人,但新工作上手后,慢慢的都適應(yīng)了。熟悉的工作,熟悉的人,讓我覺得工作得很輕松。因?yàn)槲以诠局饕ぷ鳛榭头@份工作讓我每天都過得很充實(shí)。對(duì)這份工作非常喜歡,作為客服,主要的工作流程如下:
1、新客戶的加盟維護(hù),以及店鋪維護(hù),與加盟客戶做好客勤關(guān)系。
2、老客戶的維護(hù)與店鋪貨品分析。
3、維護(hù)倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存的合理性,保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯(lián)系,能及時(shí)傳達(dá)廠家通知的各種信息。
5、平時(shí)客戶訂單記錄,合類表格的制作。
6、客戶資料的收集,客戶投訴的處理等。
工作時(shí)我必須盡量做到認(rèn)真,仔細(xì),避免錯(cuò)誤的出現(xiàn),如出現(xiàn)也能及時(shí)的更改。如果一切順利的話,完成一單合同是比較快的,但是經(jīng)常也會(huì)碰到一些特殊情況,如貨物有所更改,貨物錯(cuò)發(fā),漏發(fā)等情況,就需要及時(shí)通知公司進(jìn)行更改或處理;同時(shí)這也需要與業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行密配合及溝通信息,以免產(chǎn)生不必要的損失。
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求:
1、每月要增加1―2個(gè)以上的新客戶,還要有到4個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
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