總結可以幫助我們明確目標和方向，為未來的發(fā)展做好準備。在總結過程中，要注意總結語言的準確性和簡潔性，避免冗長和模棱兩可的表述?？偨Y的好壞直接關系到個人和單位的形象和發(fā)展。
公司培訓工作年終總結篇一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領導關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結向如下：
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本到達了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習）。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了必須的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，理解創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的`培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓資料全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓方式，用心探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力。
公司培訓工作年終總結篇二
時間一晃而過，如白隙之間。20xx年已接近尾聲，雖然我來到公司的時間不長，但是工作中還是有很多事情值得總結的。在這段時間，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力。在工作上還是取得了一定的成果，但也存在著諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向公司領導匯報如下。
20xx年我部共舉辦了公司內(nèi)部員工能力提升培訓5次?；具_到了目標要求。針對于特維的專業(yè)基礎培訓三次，分別是虎石臺兩次，蘇家屯一次。培訓效果特維感到滿意，基本達到個人預期效果。
1、初期來到公司的時候，以摸清公司的運營模式為主。在適應戰(zhàn)略前提下制定人員的培訓跟進計劃。根據(jù)現(xiàn)有人員以及崗位的勝任力素質(zhì)模型建立了初期的培訓體系架構。形成了有戰(zhàn)略性的培訓開端。
2、20xx年的培訓工作基本是按照計劃進行實施的。在培訓體系中建立了縱向的員工能力養(yǎng)成計劃。并且按照階段和步驟以培訓的最終意義為導向進行實施。
1、建立制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化。培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我將于李總進行溝通，改變原有的培訓模式。將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司的培訓工作中來。在總結以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化培訓的重要性。重點加強培訓內(nèi)容全面性，提升培訓工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。20xx年的培訓工作我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作。讓員工盡快掌握相關知識，再投入到工作中。在20xx年中，我設想增加具體的培訓形式。引入相對主流完成的沙盤演義、體驗式教學、工作坊、世界咖啡屋等更加新穎并且容易接受的培訓形式。在培訓中深化公司理念，加強動手環(huán)節(jié)，提升培訓的實際應用效果。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣。學好與學孬一個樣”的消極局面。導致培訓工作的被動性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽?！毙问酱舭濉⒖菰?，提不起員工的興趣。導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化，培訓時間與課時的不足是導致形式化的主要體現(xiàn)。短短的幾小時或半天很難完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
那都是“聾子的耳朵擺設”。我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作。制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想。這對公司各部門的建設和發(fā)展起到了阻礙。更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
1、尋找更多學習和培訓的機會，積累更多的培訓素材，加強自身的學習。不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、完善和實施部門制度，真抓實干。樹立整個團隊的形象和凝聚力加強隊伍建設，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設，由于公司員工來自不同的地域，不同的崗位。各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同。更重要的是年青人可塑性大，但是可變性也很大。因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始終，常抓不懈。
4、優(yōu)化培訓計劃。將實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評。以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓公司領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我們還有很長的路要走下去。只有堅持以勝任力素質(zhì)模型為核心，以員工靈活應用為最終效果的培訓理念貫徹和規(guī)范，我們的工作才能走上規(guī)范步入正軌。當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！
公司培訓工作年終總結篇三
回顧20xx年的培訓工作，我們xxx公司持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，強化培訓管理，提高培訓效果，取得了一定的成績，為公司的安全、經(jīng)濟效益、文明生產(chǎn)起到了促進的作用?，F(xiàn)對本年度培訓工作做如下總結：
今年年初，我公司即根據(jù)員工培訓需求分析制定了詳細的年度培訓計劃，并嚴格按照要求逐步推進，先后開展了財務知識講座、全面質(zhì)量管理培訓等多項內(nèi)部培訓，11月初，公司更組織xx名相關員工進行了全面質(zhì)量管理的統(tǒng)考。
公司領導始終把安全教育培訓作為一項重要工作內(nèi)容常抓不懈。針對施工現(xiàn)場面廣點多、人員分散的特點，采用有針對性的手段及內(nèi)容，對一線生產(chǎn)員工以貼近工作實踐的內(nèi)容開展經(jīng)常性的安全教育培訓活動，以生動逼真的案例講解形式吸引員工，從而提高安全教育培訓效果。此外，我公司積極組織學習各項安全文件，全面提升全員的安全意識。今年我公司無任何重大人員傷亡事故發(fā)生。
。我們始終相信，培訓改善績效，因此，只要員工有需要，培訓對崗位有益，我們就會派員工參加。今年全年我公司共組織外派培訓xx余人次。
。今年以來我公司的施工任務較重，施工工期緊，施工任務重，人員分散，這些因素在一定程度上制約了教育培訓工作的有序進行。公司克服自身困難，推陳創(chuàng)新，采取了現(xiàn)場指導、事件處理、以老帶新等多樣的教培方式，積極開展教育培訓工作。
1、由于施工緊張，大多數(shù)時間很難組織人員集中培訓。培訓人員有限，公司組織培訓的精力投入巨大。
2、員工培訓效果分析不到位，沒有及時檢驗參培人員是否將培訓內(nèi)容落到實處，導致培訓效果不理想。
公司培訓工作年終總結篇四
年終總結是對一年內(nèi)所有工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。小編為大家收集了培訓工作年終總結，僅供參考!
20xx年的教師培訓工作，在一片緊張、繁忙當中度過來了。
在縣教育局和師訓股的正確領導下，校行政一班人帶領全體教職員工敢于創(chuàng)新，敢于突破，其間既有探索的艱辛，也有成功的喜悅。
現(xiàn)簡要回顧總結如下。
一、主要工作與成績
1、三月份開辦了第1期中小學教師繼續(xù)教育學分年檢管理員培訓班，共培訓縣直中學、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校年檢管理員x人。
從繼續(xù)教育學分年檢的政策解讀和技術操作等層面進行了全方位的培訓，并在培訓期間成功地對全縣x多名中小學教師進行了20xx年的繼續(xù)教育學分年檢。
該項工作走在了全省前列，為全省該項工作的開展摸索出了一些成功的經(jīng)驗和做法。
許多縣市紛紛派人來我校參觀取經(jīng)，顏亞華校長還在全省師訓會議上作了經(jīng)驗介紹發(fā)言。
2、三月分開辦了第18期教育行政干部(中學政教主任)培訓班，共培訓縣直中學、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心政教主任42人。
通過培訓，幫助政教主任熟悉相關教育政策法規(guī)，掌握現(xiàn)代教育新理念，提升學校管理特別是學生管理工作能力。
培訓期間，還組織政教主任到岳陽市君山許市中學進行了參觀學習。
3、三月份開辦了第21期普通話水平等級提高培訓班，共培訓全縣中小學教師201人。
通過培訓，有x人通過了二級甲等，x人通過了二級乙等，大多教師拿到了自己的滿意等級。
4、四月份開辦了第19期教育行政干部(小學校長)培訓班，共培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)完全小學副校長和部分聯(lián)校校長x人。
通過培訓，幫助校長們樹立正確的辦學思想，提升校長們履行職責的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。
培訓期間，還組織校長們到衡陽市人民路小學進行了參觀學習。
5、四月份開辦了第2期中小學電腦教師培訓班，共培訓全縣完全小學選派的電腦教師48人。
通過培訓，參培教師對計算機網(wǎng)絡的相關知識和技術有了較為熟練的掌握，網(wǎng)絡管理和維護能力也有了一定的提高。
6、四月份辦了第1期小學科學教師實驗教學培訓班，共培訓全縣完全小學選派的科學教師46人。
并由我校出錢組織參培教師到省科技館進行了參觀學習。
7、八月份協(xié)助教育局和師訓股舉辦了“x縣20xx年暑期教育教學改革大型集中培訓”。
8月24日，來自全縣的教育行政干部和部分中小學教師參加了培訓，武家山賓館大會議廳920座，座無虛席。
參培人員認真聽取了岳陽市許市中學夏忠育校長關于該校課程改革的理念、實作和成果的經(jīng)驗講座，及廣東東莞中學高級教師肖秀蘭的有關教師涵養(yǎng)和學生思想教育工作的講座。
整個培訓過程，反響熱烈，效果很好。
8、十月份開辦了第18期新教師崗前適應性培訓班，共培訓20xx年進編的新教師和部分特崗教師x人。
完成一篇教育教學論文;隨后分小學、初中教師參加省中小學教師班主任遠程研修。
新教師學習態(tài)度端正，集中短訓，到課齊，聽課認真;遠程研修出現(xiàn)了不少優(yōu)秀沙龍?zhí)雍蛢?yōu)秀作業(yè)。
9、十月份開辦了第20期教育行政干部(教務主任)培訓班，共培訓縣直中學教務主任和鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務輔導員35人。
開設了學籍管理、教學常規(guī)管理、校本研修、學生德育等課程，并組織參培人員到岳陽市許市中學進行了有關課程改革的現(xiàn)場觀摩學習。
10、全年開辦了了三個類別14個班級的遠程培訓班。
上學期，班主任遠程培訓班，共培訓小學、初中、高中班主任教師x人;有效教學、和諧課堂班，共培訓初中語、數(shù)、外和小學語、數(shù)教師x人;課堂基本功與教學策略班，共培訓初中語文和小學數(shù)學教師x人。
下學期，新教師班主任遠程培訓班，共培訓小學、初中教師x人;課堂基本功與教學策略班，共培訓初中數(shù)學、小學語文教師x人。
總共培訓x人，所有班級皆100%按時結業(yè)，皆被省遠程中心評為了優(yōu)秀班級。
二、主要做法與體會
1、調(diào)研培訓需求，增強培訓針對性。
調(diào)研教師的培訓需求，是開展教師培訓工作的首要環(huán)節(jié)。
這個工作做好了，可以避免培訓的隨意性、盲目性，增強培訓的計劃性和針對性。
進入十二五中小學教師繼續(xù)教育培訓周期，我們對全縣中小學教師的培訓需求進行了多途徑、全方位的調(diào)研。
年初，師訓股和我校組織部分師訓負責人和部分中小學校長，在新塘中心校召開了教師培訓需求的調(diào)研座談會;平時我們還利用培訓辦班之便，進行問卷調(diào)查和走訪交流。
在調(diào)研的基礎上，確定了全年的整體培訓思路，增強了培訓的針對性。
2、夯實培訓過程，注重培訓實效性。
教師培訓是一種成人教育，成人教育的最大特點是重在過程。
只有整個過程的推進，穩(wěn)健扎實，才有可能收到切實有用的效果。
我校今年的教師培訓工作，主要是在“實”字上做文章，在“效”字上下工夫。
做到了方案實，管理實，服務實，從而帶來了效果實。
3、抓好學分年檢，激發(fā)培訓積極性。
中小學教師繼續(xù)教育學分年檢，是一項政策性很強、操作性很復雜的細致工作。
做好此項工作意義重大，有利于教師培訓工作的長期有效順利開展，有利于教師繼續(xù)教育科學有序管理和監(jiān)控，有利于激發(fā)教師培訓積極性，形成教師專業(yè)化發(fā)展的長效機制。
為了做好我縣20xx年中小學教師繼續(xù)教育學分年檢工作，我們在總結十一五繼續(xù)教育學分年檢工作經(jīng)驗的基礎上，我們廣泛宣傳，精心組織，嚴格管理，做了大量扎實有效的工作。
4、校本研修是教師教育的一種重要形式，也是教師培訓的重要組成部分。
它既能尊重教師的個體發(fā)展愿望，又能滿足學校自身的發(fā)展需求，不斷發(fā)揮教師的個體創(chuàng)造力和群體合作力，凸顯教師的個體價值與群體績效。
因此，指導并落實好校本研修，發(fā)揮學校和教師個體參與培訓的自主性，是我校協(xié)助縣教育行政部門開展的重點工作之一。
經(jīng)與師訓股研究，并請示上級主管部門同意，今年我們還開展了由各中小學自主組織的“教師專題培訓”，為校本研修提供了新的形式，注入了新的活力。
教師是辦學之本，是立校之本，是學?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎。
全面推進素質(zhì)教育，深入進行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學生，必須要有高素質(zhì)的師資隊伍。
而校本培訓是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。
加強教師隊伍建設，提高教師的師德和業(yè)務水平是提高教師教育教學能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關鍵因素。
校本培訓和校本教研，是教師成長的'一只方舟。
因此，做好校本培訓工作非常重要，下面將我校本年開展的校本培訓工作總結如下：
一、領導重視，認識到位，制度保證。
學校領導非常重視校本培訓工作，成立了校長任組長的校本培訓領導小組，加強對校本培訓工作的指導，把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段，通過開展校本培訓，大力提高教師專業(yè)化水平。
學校加強了對校本培訓過程的管理，做到了培訓時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”，做到了輔導教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學校有記錄和信息反饋記載。
通過多種形式反饋工作進展情況，對教師產(chǎn)生激勵作用。
二、堅持以人為本，創(chuàng)造良好的文化氛圍。
用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師，幫助教師成就事業(yè)。
公司培訓工作年終總結篇五
xx年，按照公司的整體部署，結合我公司建設的基本需求，在公司人力資源部和安全監(jiān)察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現(xiàn)就全年培訓工作總結匯報如下：
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么,練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現(xiàn)培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化，確保培訓時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至xx年xx月xx日，我公司共有xx人次參加由集團公司、xx培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經(jīng)費xxxx元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
1、xx年度公司培訓計劃完成情況。
截止xx年xx月xx日，公司已組織和參與培訓xx場次，參培人員xx人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(復訓)x期，共培訓xx次(礦長x人次、副礦長x人次、管理人員x人次);新工人安全技術培訓1期，培訓xx人，為xx人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓x人次;通風系統(tǒng)培訓1期，培訓x人次;公司自培10期，培訓xx人次;其他培訓xx期，培訓xx人次。
2、積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作。
截止xx年xx月xx日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓xxx人，為220人辦理了入井資格證。僅xx年給施工單位發(fā)放培訓通知次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在xx公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3、教育培訓制度建設情況。
公司xx年逐步完善培訓制度，制定了《xx公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結以往培訓經(jīng)驗的基礎上，不斷開發(fā)自主培訓模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務培訓，并將在xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業(yè)務素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4、教育培訓經(jīng)費使用情況。
xx年按照公司培訓經(jīng)費提取方案，共提取培訓經(jīng)費xxxxxx元，支取培訓經(jīng)費xxxx元，結余xxxxx元，培訓經(jīng)費使用率為60、54%。其中安全培訓使用xxxx元，安全培訓資料使用xxxx元，其他管理培訓使用xxxxx元，購培訓設備使用xxxx元(投影儀)，培訓經(jīng)費使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經(jīng)費情況。
5、規(guī)范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔。
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。
6、加大對職工的安全教育宣傳。
公司充分利用網(wǎng)絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，xx年有x人參加函授大專、大學學習，x人參加了成人高考考試，x人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍x種，共計xx本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7、開展形式多樣的崗位技能培訓。
公司xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來說，在公司(局)的監(jiān)督指導下，在公司領導的重視下，xx年度職工教育培訓計劃順利完成，通過培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務能力。與xx年度的培訓工作相比，我公司進一步加大了內(nèi)部培訓力度，在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
雖然，我公司xx年度的培訓工作取得了長足的發(fā)展與進步，但我們也清醒地認識到，我公司的培訓工作仍存在較大難度，主要有兩個方面的原因：
一是在于公司主要業(yè)務的開展在礦井建設，部分工程技術人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準時參加業(yè)務培訓，導致培訓效果下降，培訓課時不夠，未建立行之有效的培訓考核機制，致使公司培訓效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重制約，員工教育培訓與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓效果的一個困難。
對于xx年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導下，在公司管理層的正確領導下，公司人力資源部將科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。
2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3、在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務素質(zhì)好、責任心強的專業(yè)技術人員成為內(nèi)部講師。同時，進一步加大邀請國內(nèi)知名學者、礦務局對口單位來我公司講學授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業(yè)務素質(zhì)能力。
4、公司員工教育培訓與職業(yè)技能工作明年的重點將放新進員工的教育培訓上，并將重視教育培訓的實用性、可操作性、后期考核、培訓檔案管理，加大對員工的教育培訓經(jīng)費的使用管理。
5、在執(zhí)行程序上，xx年將按照“需求確認設計策劃實施培訓培訓效果評價培訓改進”程序，規(guī)范職工教育培訓的運作。
6、將繼續(xù)加大教育培訓硬件設施的投入。
7、將繼續(xù)加大對施工單位培訓工作的監(jiān)督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓法及員工在崗技能培訓法，繼續(xù)開展好“三個一”活動。
公司培訓工作年終總結篇六
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業(yè)內(nèi)訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。
（一）新員工入職培訓。
本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協(xié)助組織1期。
1.完善入職培訓的流程和表格：1個流程《新員工入職培訓流程》；3個表格《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2.完善了新員工入職培訓教材，已優(yōu)化到第二版。
3.6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75.41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96.10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。
（二）企業(yè)內(nèi)訓。
本年度計劃開展6次內(nèi)訓，順利完成5次內(nèi)訓課程，《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃10月開展，延期至12月14日。
2.培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152.444.5元，人均費用為408.1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出；住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場地費在《執(zhí)行力》課程未支出；水費在《關鍵時刻以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
（三）企業(yè)外訓。
1.參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20xx年培訓課程采購大會》。
1.完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨20xx年活動展示、《貧困無援，xx支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2.協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內(nèi)容，分別是新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。
1.建立了并優(yōu)化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：
a）《新員工入職培訓流程及工作標準》xx1128第3版；
2.建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓相關文檔，共7項，其中包括：
a）《內(nèi)訓流程及工作標準》第1版xx1128；
b）《內(nèi)訓前期工作物料清單》第1版xx1128；
c）《內(nèi)訓簽到表》第2版xx0821；
d）《內(nèi)訓反饋評估表》第3版xx1129；
e）《內(nèi)訓反饋評估統(tǒng)計表》第2版xx0912；
f）《內(nèi)訓反饋評估報告》模板xx0814；
g）《培訓場地清單》xx1025。
1.協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》，并擔任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2.搜索短信平臺并提交相關方案，1份；
3.協(xié)助營銷部參加招投標，1次。
（一）新員工入職培訓。
2.例行開展新員工入職培訓工作，共xx次。
（二）企業(yè)內(nèi)訓。
1.協(xié)助上級開展20xx年年度培訓滿意度調(diào)查；
2.協(xié)助上級開展20xx年年度內(nèi)訓需求調(diào)查并制定培訓計劃；
3.按內(nèi)訓計劃逐步開展相關課程。
（三）其他。
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關工作?！都?0xx年計劃》是由xx為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。
公司培訓工作年終總結篇七
括全范文寫作公司處臵突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，思想?yún)R報專題學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
規(guī)范、更不能說正規(guī)。
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、范文 top100管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！
公司培訓工作年終總結篇八
大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的xx年，迎來了充滿希望的xx年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
xx年，是不平凡的一年，xxx歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，xxx人齊心協(xié)力，共同前進。總公司也抽調(diào)了一批技術骨干，加入到xx的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。
我們從年初三條線，通過大家的'共同努力，到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預計十二條線差一點)，總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了13年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點?？傊ㄟ^強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到50000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了80000元左右，同比13年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰祝覀冎阅軋詮姷刈呦聛?，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)xx發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有xxxx的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標146萬件;經(jīng)營模式目標為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展:。
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。
其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導向，工作細化，主要通過gs、pdca考核，有效地實施績效考核。
第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。
第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓，班組人員不夠，ie組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。
第五，加強培訓，對員工進行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓;對班組長進行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓成精英。
第六，在文化建設方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優(yōu)秀的xxx員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。xxxx的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，xx年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
公司培訓工作年終總結篇九
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習）。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的'過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
緊張、充實的公路收費人員轉(zhuǎn)崗培訓結束了。在這三個多月的日子里，我認真學習《政治政治理論篇》、《路政管理教程》、《公路養(yǎng)護技能》，上課期間從不遲到、早退，認真聽取老師的講解，在討論知識問題時，自我積極發(fā)表自己的見解，獨立完成老師布置的作業(yè)，通過全面系統(tǒng)的培訓，使我的政治思想覺悟、業(yè)務水平又有了較大的提高?，F(xiàn)簡要總結如下：
深入學習政治理論 全面提高思想覺悟
通過認真學習，著步實踐，我對科學發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟建設有宏觀指導意義，對包括公路在內(nèi)的社會全方位發(fā)展都具有重要意義。本人學習政治理論的主要心得體會?歸納如下：
一、堅持認真學習，準確把握科學發(fā)展觀精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵 。
學習是工作之基、能力之本、水平之源。必須要堅持勤奮好學、學以致用。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，而且要向?qū)嵺`學習、向群眾學習，從日常工作實踐中獲取營養(yǎng)，把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為全面建設小康社會、構建社會主義和-諧社會的能力，轉(zhuǎn)化為“推動科學發(fā)展，構建和-諧公路”上臺階的能力，全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。
二、堅持以人為本的理念，切實維護人民群眾的根本利益
堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現(xiàn)。我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，始終把群眾利益放在第一位，帶著責任，帶著感情，關心群眾安危冷暖，著力解決好關系他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力，使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果，在社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎上迎來小康生活。
三、落實科學發(fā)展觀，必須堅持改進作風，踏踏實實干好本職工作。
良好的作風是落實科學發(fā)展觀的重要條件。要高度重視思想作風建設，自覺地用科學發(fā)展觀指導各項工作，踏踏實實干好本職工作，認認真真完成工作任務。在工作中注意顧全大局，切實做到令行禁止，確保黨的理論和路線方針政策的貫徹落實，確保機關工作部署的貫徹落實。同時善于把上級精神與自身實際結合起來，創(chuàng)造性地開展工作。要注意團結同事，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，共同營造心往一處想、勁往一處使的良好局面。
四、落實科學發(fā)展觀，必須堅持解放思想，切實轉(zhuǎn)變舊的思想觀念。
要堅決破除一切與科學發(fā)展觀不相符合的觀念，積極適應社會主義市場經(jīng)濟要求上來，從習慣于老經(jīng)驗老辦法的思維定勢轉(zhuǎn)變到科學務實創(chuàng)新的思維上來，使以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、科學統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念，進入到思想深處、落實到工作實踐，真正轉(zhuǎn)化為推動本職工作的思維方法和發(fā)展思路，切實做到為群眾辦好事、辦實事。
全面掌握路政知識，充分完善業(yè)務素質(zhì)
從事的路政工作是社會的一個窗口行業(yè)，是代表國家履行管理職能的一種執(zhí)法活動，每一名路政人員的一舉一動、一言一行都不只是反映他本人的品得情操，而且往往涉及公民的權力和利益，關系到交通部門在群眾心目中的形象。從某種意義上說，“窗口”的工作狀況，體現(xiàn)了社會的文明程度。
通過工作實踐我體會到，路政執(zhí)法工作中無論出現(xiàn)好事，還是壞事，都容易成為社會的焦點。路政工作人員是直接為廣大人民群眾服務的，貫徹實踐好“科學發(fā)展觀”尤為重要。近些年來，一些不健康的、不文明的現(xiàn)象在路政執(zhí)法行業(yè)中也有所滋生，諸如濫用職權、假公濟私、吃拿卡要、營私舞弊，工作態(tài)度“冷、狠、硬等不正之風和不文明現(xiàn)象也較為流行，這些現(xiàn)象引起了人民群眾的不滿，敗壞了交通行業(yè)形象，作為一名合格的路政管理者而言更應當率先垂范、以身作則，牢固樹立“路政管理法律、法規(guī)”的指示、決定，不但在思想上，更要在行動上，努力為青少年乃至整個社會作出榜樣。
作為一名路政管理者保護路產(chǎn)、維護路權、保障公路安全暢通是我們義不容辭的責任，只有牢固地樹立為人民服務的思想，才能得到各行各業(yè)的支持各擁護，才能得到億萬人民群眾，尤其是公路沿線人民群眾的支持和擁護，也才能有利于完成我們的本職工作，要堅持以民為本、依法行政，秉公執(zhí)法，熱情服務的方針。做好為人民服務這篇文章，是完成好我的本職工作的有利保障，我不能忘了這個“根本”。
作為一名路政管理人員，必順學習新知識，掌握新技能，勤奮學習，精通業(yè)務，在科學技術高度發(fā)展的今天，不學習就不能很好地勝任工作，最終就會被社會淘汰。路政管理涉及的知識面較廣，既要努力掌握路政管理的專業(yè)知識和國家的有關公路的方針政策、法規(guī)，還要掌握與本專業(yè)有密切聯(lián)系的行政管理學、公路工程學、交通工程學、汽車工程學等多門學科知識。我深刻體會到一個人不付出辛勤的勞動是不會有所收獲的，不會掌握豐富的專業(yè)知識，不會掌握嫻熟的技能，在事業(yè)上也就不會有所成就，也不會對社會、對人民做出什么大的貢獻。
公路養(yǎng)護部門作為社會公益行業(yè)，它的最大價值目標就是實現(xiàn)道路交通的暢、潔、綠、美，為經(jīng)濟的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的道路交通環(huán)境。通過此次轉(zhuǎn)崗培訓中《公路養(yǎng)護技能》的學習，淺談幾點如何提高競爭力去實現(xiàn)自己最大的價值目標。
一、整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、提高行業(yè)整體服務水平
只要積極地整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、大膽地改革創(chuàng)新，大力推進養(yǎng)護方式的變革，采用養(yǎng)護新技術、新工藝提高養(yǎng)護質(zhì)量，建立養(yǎng)護管理的長效機制，就會不斷地提高行業(yè)的整體服務水平，實現(xiàn)養(yǎng)護生產(chǎn)方式的根本性轉(zhuǎn)變，完成質(zhì)的飛躍。
（一）積極推進養(yǎng)護市場化進程。各級公路主管部門要在一定范圍內(nèi)，積極培育養(yǎng)護市場對公路養(yǎng)護工程實施招標，根據(jù)各線路的實際情況，合理確定各項養(yǎng)護指標，并以合同形式明確雙方的權力和義務，按照合同條款和養(yǎng)護質(zhì)量指標的完成情況，支付養(yǎng)護經(jīng)費，切實增強養(yǎng)護人員的責任心。積極開展行業(yè)技術練兵活動，為逐步走向養(yǎng)護市場積累經(jīng)驗，打下基礎。
（二）實行養(yǎng)護承包責任制。對一些自然條件較差的丘陵、山區(qū)的公路管理采取集體或個人承包的方式進行承包養(yǎng)護。按照“三定”的原則（定人員、定經(jīng)費、定指標）把養(yǎng)護人員的收入與養(yǎng)護業(yè)績掛鉤，實施獎懲兌現(xiàn)以保證養(yǎng)護質(zhì)量，用合同的形式固定下來，由承包人承擔法律后果。
（三）加大養(yǎng)護新材料、新工藝的研究成果的推廣應用。地、市級的公路管理部門應集中技術力量對養(yǎng)護新材料、新工藝進行推廣，在條件成熟的市、縣級的養(yǎng)護生產(chǎn)中應用，總結經(jīng)驗改進工作，促使養(yǎng)護成本的降低，提高養(yǎng)護質(zhì)量和效率。
二、信守養(yǎng)護承諾、強化公共服務
公路養(yǎng)護工作要緊緊圍繞全面建設小康社會的奮斗目標，圍繞經(jīng)濟社會和人民群眾日益增長的交通運輸需求，切實提高交通公共服務運輸保障能力。
（一）要體現(xiàn)經(jīng)濟原則。加強道路、公路渡口等交通公共基礎設施維護、維修，為社會和公眾提供優(yōu)質(zhì)便捷、成本低廉、經(jīng)久耐用的交通公共-產(chǎn)品，提升公路服務的整體功能。
（二）要體現(xiàn)安全原則。人民群眾乘坐車船，行駛在公路上或江河湖海中，安全是最基本的要求。近年來，我們實施了公路“安保工程”，加大了危橋維修改造力度，整治公路渡口，不斷提高交通公共-產(chǎn)品的安全性，讓人民群眾放心，這也是今后公路部門強化公共服務努力的重點和方向。
（三）要體現(xiàn)通暢原則。既要?！巴ā?、又要?！皶场薄Ｒ环矫嬉訌娺\輸保障能力，確保事關國計民生的重點物資運輸和人民群眾生產(chǎn)生活資料的運輸；另一方面要確保公路基礎設施的完好狀態(tài)，保障正常運行。
總之，此次轉(zhuǎn)崗培訓學習，我學得了豐富的知識，增強了政治水平，提高了業(yè)務技能，并且使我更加熱愛工作，我將在今后的工作中加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻！
公司培訓工作年終總結篇十
人才匱乏是制約我國物流行業(yè)發(fā)展的因素之一。為了滿足企業(yè)的人才需求，物流企業(yè)應在外培的基礎上，加強培訓方案的總體設計，選擇有效的培訓方式，為企業(yè)的發(fā)展儲備人才。
物流企業(yè)、培訓、方案設計。
我國自上世紀90年代后期引入物流概念，開始注重系統(tǒng)運作，物流的經(jīng)濟效益和社會效益有所提高，但與國際相比，我國物流業(yè)還處于起步階段，物流管理體制分散，整個社會的物流成本較高，特別是物流人才匱乏，物流規(guī)劃人員、物流管理人員全面緊缺，已成為我國物流行業(yè)發(fā)展的制約因素之一。盡管目前社會上有許多種類的物流資質(zhì)認證，但這些培訓遠達不到物流企業(yè)對于人員的要求，因此，物流企業(yè)在外培的基礎上，應加強培訓方案的總體設計，針對企業(yè)不同崗位設計多樣式的培訓方式，以滿足物流企業(yè)人才需求。
物流企業(yè)人員的特點。
物流企業(yè)的人員具有以下特點：
1.物流是跨行業(yè)、跨部門的復合性產(chǎn)業(yè)，同時又是勞動密集型和技術密集型相結合的產(chǎn)業(yè)。物流的各個環(huán)節(jié)都需要大量的人員進行操作，物流企業(yè)中75%~85%的人員在從事操作崗位的工作。隨著信息技術、自動倉儲技術、包裝技術、裝卸搬運技術及相應設備的應用，以及對于物流服務質(zhì)量的要求日益提高，對物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提升。因此，現(xiàn)代物流企業(yè)的員工不僅要具備一定的文化水平，還應具備相應的物流操作技能。
2.隨著物流行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代物流企業(yè)已發(fā)展為集物流方案的設計策劃、信息化管理、具有現(xiàn)代化功能的硬件設施、物流服務增值的研發(fā)及設計等綜合的現(xiàn)代化管理模式，發(fā)展成為供應鏈基礎下的物流管理，因此，物流企業(yè)管理人員不僅要具備專業(yè)知識及管理能力，還應具備供應鏈管理優(yōu)化能力。
3.物流企業(yè)的服務涉及多個領域，如家電、汽車、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等，不同領域的'物流服務流程及要求有所不同，需要物流企業(yè)根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設計、業(yè)務流程重組、供應鏈優(yōu)化、物流信息化等方面的服務，要求物流企業(yè)的人員不僅要了解物流管理的知識，同時還要了解其他行業(yè)的產(chǎn)品知識及特點。
4.物流企業(yè)作為服務行業(yè)，涉及的地域十分廣闊，因此，具有工作區(qū)域分散、流動性強的特點。
現(xiàn)代物流企業(yè)大部分由原運輸、倉儲企業(yè)延續(xù)而來，企業(yè)對于員工的培訓還處于相對薄弱的環(huán)節(jié)，不同物流企業(yè)的培訓狀況也有所不同。
1.大部分物流操作從業(yè)人員來源于搬運、裝卸等崗位的人員及農(nóng)民工，很少接受系統(tǒng)的物流操作培訓，對操作原理、各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、行業(yè)標準、服務規(guī)范、現(xiàn)代信息技術等知之甚少。
2.規(guī)模較小的物流企業(yè)在培訓體系的建立方面相對落后，對于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式，企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓，或只采用簡單的內(nèi)訓方式。
3.大中型物流企業(yè)已越來越重視人員培訓，并且建立了相應的人員培訓體系。如中遠擁有系統(tǒng)的培訓方案，采用多種培訓方式相結合的培訓方法，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了充足的人員保障。但也有很多物流企業(yè)只注重培訓是否實施，而在培訓需求分析、培訓內(nèi)容及如何選擇有效的培訓方式等方面尚未進行深入分析，選擇的培訓方法不適合員工崗位，造成培訓成本過高、培訓完成率低、培訓的有效性低等現(xiàn)象。
企業(yè)應在建立有效的培訓方案的前提下，依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及人員特點，合理設計培訓方法，采用多種培訓方式相結合，提高培訓的有效性，并降低培訓費用。
公司培訓工作年終總結篇十一
20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為培訓師副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
括全范文寫作公司處臵突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，思想?yún)R報專題學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
規(guī)范、更不能說正規(guī)。
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、范文top100管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！
公司培訓工作年終總結篇十二
20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽?形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
公司培訓工作年終總結篇十三
誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!
我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!
激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的。
得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
必會層出不窮，工作必能左右逢源!
實訓的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實訓，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝保險系領導給予我實習的機會，也感謝泰康保險公司一個星期來的栽培!
公司培訓工作年終總結篇十四
現(xiàn)將我公司xx體工作情況及xx作布署安排報告如下：
一、xx作總結。
xx們在省、市公司正確領導下，堅持以“四個提升”為目標，以“經(jīng)濟效益為中心”強化管理，狠抓業(yè)務，嚴抓落實，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務，竭盡全力推進社會主義精神文明建設，各項工作都取得了一定成績。
截止xx2月31日，共實現(xiàn)保費收入萬元，與去年同期相比保費收入增長萬元，支付各類賠款萬元，綜合賠付率%，實現(xiàn)利潤萬元。
認真總結起來，我們主要抓了以下幾項工作：
（一）求事務實，努力開拓，全力以赴促進業(yè)務發(fā)展。
掌握工作發(fā)展動態(tài)，把握展業(yè)方向，對于分析出的業(yè)務發(fā)展問題，立即在早會時間認真提出，及時加以解決。經(jīng)過公司廣大干部員工的奮力拼搏，攻堅克難，我們勝利實現(xiàn)了“首季開門紅”和“二季雙過半”，向市公司交了一份滿意的答卷。不置可否，這是我公司領導班子及廣大員工辛勤汗水和心血智慧的結晶。
值，抓好挖潛創(chuàng)新，提前完成了本年保費計劃任務。運輸工具險繼續(xù)保持龍頭地位，公司各業(yè)務部全力抓好與“95518”相配套的優(yōu)質(zhì)服務。采取強有力措施，鞏固續(xù)保，廣尋保源，收效顯著。與此同時，新險種的引進和開發(fā)取得進展。進一步實現(xiàn)業(yè)務可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略性措施。
3、多渠道探索發(fā)展空間，改善經(jīng)營狀況。各業(yè)務部在工作中普遍實行早會制度和經(jīng)理包外勤制度，這樣，業(yè)務員及時通報展業(yè)情況，研究妥善的展業(yè)策略，正確領導和督促外勤展業(yè)跑戶，加強經(jīng)理與外勤的溝通協(xié)作關系，起到了重要作用，從而極大的促進了業(yè)務的發(fā)展。同時二線扛指標，保障了業(yè)務計劃的順利完成。今年，我公司二線的同志在認真負責的做好本職工作的同時，積極響應公司號召，廣開門路，多方面尋求關系，積極發(fā)現(xiàn)和挖掘險源，一年來，二線扛指標保費數(shù)額可觀，為公司完成保費計劃做出了很大貢獻。
（二）全力強化服務意識和效益意識，創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷深入和完善以及中國加入wto后保險市場的調(diào)整改革和日益規(guī)范，保險競爭最終將是服務的競爭，公司創(chuàng)效的關鍵越來越取決于宣傳公關和服務質(zhì)量的水準，因此公司進一步強化“服務第一，客戶至上”的理念，切實做到以服務贏得保戶，搶占市場，同時也為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的改善做出了積極貢獻，提高了我公司在社會上的良好信譽和知名度，增強了保險競爭力。
1、解放思想，更新觀念，強化服務意識。公司通過不斷宣傳教育，使每位員工真正明確：加強和改善服務是關系到公司生存與發(fā)展的長遠大計，務必切實抓好。全員堅持學習貫徹《員工行為準則》，做到“四個一樣”，即：對新老客戶一樣；對大小客戶一樣；對領導和群眾一樣；對投保和索賠一樣。每季度都對全體服務人員進行客戶反映和業(yè)務人員打分評比。以上舉措有力的監(jiān)督和保證了公司的服務質(zhì)量。
機、休息坐椅等設施，極大的方便了保戶，受到保戶的普遍認可和好評。
承保與理賠，保戶在窗口就可以全面辦理收費、付費手續(xù)，獲得我們最熱情完善的服務。這樣，極大的方便了保戶,也為一線人員提供了便利。由于正確的工作導向，全司上下迅速形成了“一線第一，二線主動為一線服務”良好工作氛圍，有效的提高了工作效率，有力的促進了業(yè)務的發(fā)展。
此外，公司積極創(chuàng)造條件，方便展業(yè)一線人員，包括就餐、車輛使用、通訊、絡等皆優(yōu)先向一線人員提供服務，甚至經(jīng)理室包括一把手的用車，業(yè)務一線急需時都可優(yōu)先使用。一線、二線相輔相成，默契配合，堅持領導包業(yè)務部，經(jīng)理包外勤，黨團員與職工結對子的協(xié)作方式，樹立全局觀念，加強協(xié)調(diào)配合，相得益彰，相互支持，共同發(fā)展。
（三）狠抓“三個中心”建設，堅持精細化管理，改善公司經(jīng)營狀況。
公司要走效益型、質(zhì)量型的管理道路，必須強化管理，提升公司經(jīng)營管理水平。我公司認真按照總公司“三個中心”建設的重要指示要求，進一步加強管理，推行精細化管理模式,并結合公司實際于xx年3月份擬定了我們自己的小“三個中心”，積極配合響應上級公司,并以此督促保證提升我公司的業(yè)務質(zhì)量與經(jīng)濟效益。
改善了各險種業(yè)務的微機處理方式，提高了辦公效率和程序規(guī)范化。二是強化承保和理賠質(zhì)量管理。針對去年審計檢查和自檢自查中暴露出的問題以及總結出的經(jīng)驗教訓，公司在承保和理賠方面加強了管理，堅持驗標承保和看帳承保，對大額標的堅持進行保前風險評估，超權限的及時上報審批。嚴格執(zhí)行理賠權限，提高第一現(xiàn)場查勘率，控制通融賠案，嚴格做到雙人辦案。定期清理未決賠案，做到對未決情況心中有數(shù)，促進了綜合辦公效率。2、財務管理繼續(xù)強化。公司建立科學經(jīng)營管理分析制度，堅持經(jīng)營形勢月通報、季分析，從定性和定量兩方面總結業(yè)務經(jīng)營成果和目標責任制執(zhí)行情況，為經(jīng)理室制定決策提供重要依據(jù)。強化會計基礎工作，深入開展財務分析，加強財務監(jiān)督檢查，促進了核算質(zhì)量的提高。嚴格控制費用支出，強化費用管理。首先加強了財務預算管理，認真編制費用開支預算；二是深入開展“五個一”活動，盡可能減少管理耗費，向業(yè)務一線傾斜，保障業(yè)務發(fā)展需要。同時，嚴格控制并規(guī)范臨時用工，降低人工成本。
線系統(tǒng)、統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)的完善和推廣。以此促進了公司辦公程序規(guī)范化，工作效率明顯提高。
4、整改內(nèi)部機制，全面實施規(guī)范化管理。公司借“三個中心”建設之機，適時改善工作機制，大力推行精細化管理模式，取得了一定成效。公司以往的各科室部門及辦事處被全面整改為業(yè)務部和綜合部兩大部門，兩大部門職能具體，分工明確。業(yè)務部主抓業(yè)務工作，實行經(jīng)理包外勤制度，強化人員管理，強調(diào)“以業(yè)績論英雄”，注重“以效益見高低”。綜合部主抓內(nèi)勤服務，負責窗口及財務等工作，承保與理賠手續(xù)皆在一樓窗口辦理，財務工作也一改以往需對各科室部門負責的繁索情況，只對應窗口，這樣，有效的消除了工作內(nèi)耗，明顯提高了工作效率。
5、堅持授權和依法依規(guī)經(jīng)營。我們在以往各項工作中，堅持強化統(tǒng)一法人意識，嚴格按照自己的權限開展經(jīng)營管理活動，嚴禁有令不行、有禁不止、違規(guī)越權的現(xiàn)象發(fā)生。對超出自身權限的問題自覺請示，嚴格報批，自覺接受保險監(jiān)督部門的監(jiān)督和管理，自覺維護保險市場秩序，始終堅持依法依規(guī)經(jīng)營。
（四）結合實際，深化改革，緊緊把握利益導向。
下崗分流、減員增效，形成優(yōu)勝劣汰、能上能下的用人機制。嚴格執(zhí)行總公司《用工管理暫時規(guī)定》，對職工實行授權經(jīng)營、分級管理、因事設崗、以崗定人、總量控制、計劃管理。制定了《勞動報酬分配方案》，在不突破工資總額的前提下，實行萬元保費工資含量的辦法，實行封存身份、封存職務、封存級別，工效掛鉤的“三封存一掛鉤”的辦法，將檔案工資及代辦費捆在一起使用。充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得，做到了勞動報酬向骨干業(yè)務員傾斜，拉開了收入差距，更好地調(diào)動了干部員工的展業(yè)積極性。
（五）內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，發(fā)展企業(yè)文化。
時強化和改進職工思想政治工作，進一步注重黨風廉政建設。公司領導多次在各種場合反復強調(diào)，要堅決杜絕以賠謀私、制造假賠案和對保戶的“吃、拿、卡、要、報”等問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決嚴肅處理。通過這些措施，增強了黨組織領導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力，保持了公司全員的團結統(tǒng)一。
在肯定xx年工作成績的同時，我們也認真查找了公司內(nèi)部存在的問題與不足。一是保險市場日益成熟規(guī)范和競爭日益激烈復雜的形勢下，員工隊伍未充分調(diào)整好心態(tài)，面對市場的嚴峻考驗準備不足。二是新險種和新險源開發(fā)力度不夠，收效緩，不明顯。三是發(fā)展意識和展業(yè)手段存在薄弱環(huán)節(jié)，續(xù)保增值工作不完善，時有掉戶現(xiàn)象發(fā)生。四是管理工作尚存在一些薄弱環(huán)節(jié)。五是統(tǒng)一法人意識還需進一步強化。這些問題不但需要引起我們高度重視，更需要我們立即采取措施，在以后的工作中予以克服和解決。
二、xx年工作安排：
（一）認清形勢，更新觀念，加快“四個提升”推進步伐。
1、深入學習貫徹十六大精神。解放思想，實事求是，與時俱進，確保新時期發(fā)展戰(zhàn)略順利進行。
2、確保公司改革工作平穩(wěn)推進。深化改革，時刻保持高度的責任感和使命感，扎實有效的做好公司各項改革工作。
3、確保各項計劃指標全面完成。全司上下開拓創(chuàng)新，迎難而上，努力實現(xiàn)速度和結構質(zhì)量的統(tǒng)一。
（二）抓住機遇，適應市場，加快發(fā)展速度。
1、認真做好車險改革的市場應對工作，實現(xiàn)車險改革的穩(wěn)步進行。
2、事實調(diào)整展業(yè)策略，確保財產(chǎn)險業(yè)務穩(wěn)定增長。
3、從深度和廣度上尋求貨運險業(yè)務的規(guī)模和效益，爭取在穩(wěn)健經(jīng)營的基礎上力爭有所突破。
4、加快發(fā)展責任險業(yè)務，積極拓展責任險服務領域。
5、堅持集中型業(yè)務和分散型業(yè)務兩手抓。
6、抓住“兩險”市場準入契機，開拓業(yè)務增長新領域。
（三）加強管理，提高效益。
1、強化業(yè)務管理，提高業(yè)務質(zhì)量水平。
2、強化財務管理，堅持精細化管理原則。
3、嚴格依法合規(guī)經(jīng)營，強化統(tǒng)一法人意識。
4、控制經(jīng)營風險，確保公司經(jīng)營效益得以提升。
5、完善“三個中心”建設，促進管理工作規(guī)范化。
（四）抓好優(yōu)質(zhì)服務，加強企業(yè)文化建設和黨的建設。
1、以服務打造品牌形象，形成具有人保特色的競爭優(yōu)勢。
2、加強企業(yè)文化建設，增強公司凝聚力，樹立完好的企業(yè)形象。
3、加強和改進黨的建設，努力完成黨風廉政建設各項任務。
面對市場形勢的不斷變化與發(fā)展任務的艱巨繁重，我們要堅決按照總、省、市公司的布署要求，認真貫徹實施公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神，努力把公司的發(fā)展戰(zhàn)略推向一個更新的階段，為開創(chuàng)南崗人保事業(yè)新局面而奮斗不息。
xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計劃落實早、措施實。
xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面。
根據(jù)**當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長。
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
方便。一是堅持雙人查勘，雙。
人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我主要談三個方面：
1、個人發(fā)展及工作完成情況。
2、存在的問題和不足。
3、xx年的思路及展望。
一、個人發(fā)展及工作完成情況：
我的xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務指標約25%,;xx年，部門給我下達的任務指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算，超出計劃指標40%，于xx年28萬同比增長60%;此外，丁家營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約417萬，同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向。
確?；顒訉嵤?。
二、存在的問題和不足。
在xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:。
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
三、xx年的工作思路和展望。
xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。最后，相信在xx年我們會做的更好，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!
領導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容，
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取，發(fā)放登記。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領取的登記。
第二部分，是個人成果和不足的總結。
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排。
第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。下面是個人感受(個人收獲)。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機絡。學習的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿，愿景，
首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算。
是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展。
xx年我部共舉辦了公司內(nèi)部員工能力提升培訓5次?；具_到了目標要求。針對于特維的專業(yè)基礎培訓三次，分別是虎石臺兩次，蘇家屯一次。培訓效果特維感到滿意，基本達到個人預期效果。
以及崗位的勝任力素質(zhì)模型建立了初期的培訓體系架構。形成了有戰(zhàn)略性的培訓開端。2、xx年的培訓工作基本是按照計劃進行實施的。在培訓體系中建立了縱向的員工能力養(yǎng)成計劃。并且按照階段和步驟以培訓的最終意義為導向進行實施。
二、未來一年的工作計劃及設想：
的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化培訓的重要性。重點加強培訓內(nèi)容全面性，提升培訓工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。xx年的培訓工作我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作。讓員工盡快掌握相關知識，再投入到工作中。在xx年中，我設想增加具體的培訓形式。引入相對主流完成的沙盤演義、體驗式教學、工作坊、世界咖啡屋等更加新穎并且容易接受的培訓形式。在培訓中深化公司理念，加強動手環(huán)節(jié)，提升培訓的實際應用效果。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣。
學好與學孬一個樣”的消極局面。導致培訓工作的被動性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下。
注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化，培訓時間與課時的不足是導致形式化的主要體現(xiàn)。短短的幾小時或半天很難完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
四、要檢討的是部門各種規(guī)章制度。那都是“聾子的耳朵—擺設”。我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作。制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想。這對公司各部門的建設和發(fā)展起到了阻礙。更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
1、尋找更多學習和培訓的機會，積累更多的培訓素材，加強自身的學習。不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、完善和實施部門制度，真抓實干。樹立整個團隊的形象和凝聚力加強隊伍建設，堅決完成公司所交付的任務。
要的是年青人可塑性大，但是可變性也很大。因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始終，常抓不懈。
4、優(yōu)化培訓計劃。將實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評。以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓公司領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我們還有很長的路要走下去。只有堅持以勝任力素質(zhì)模型為核心，以員工靈活應用為最終效果的培訓理念貫徹和規(guī)范，我們的工作才能走上規(guī)范步入正軌。當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
xx年1月2日。
公司培訓工作年終總結篇十五
在20年七月二十日拉開帷幕，本期培訓學員兩千余人，以我公司所倡導的“家文化”理念為核心，以“從校園人到企業(yè)人”為主線，結合培訓學院多年來的經(jīng)驗，對我們進行了為期十天的培訓，教學內(nèi)容超過八十學時。在培訓中，公司對我們進行了企業(yè)文化、商務禮儀、公司制度、認真度、5s等通識課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程，并且結合大家應屆生的具體情況，安排許多了與公司前輩和高層領導們進行了面對面交流的機會。入職培訓的10天，從集體上課到分班培訓，到最后的參觀展廳和陽光交流等等，每一天都收獲了很多，都有感動，有成長?？偨Y下來，有以下幾點：
一、紀律與守時。
短短10天的培訓，不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽，更讓我認識到了校園與企業(yè)的不同。學校屬于一種相對沒有制約的自由空間，雖然也有那么一些條條框框，但實際上沒有什么實質(zhì)的約束力，大家都是我行我素，而企業(yè)卻不同了，一天三遍上下班卡，更新兩條工作日志，oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實質(zhì)上的成體系化的制度的約束，迅速樹立起了我們的紀律觀念。
二、高調(diào)做事，低調(diào)做人。
中，每個人都是很平凡的一個零件，沒有人比別人更高等，因此就要收起從校園里帶來的傲氣，踏踏實實的工作，用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。
三、要有夢想。
夢想，是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實力的決定性因素，王總給我們的演講也在反復提到這個詞。byd是一個有夢想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越，不斷地前進。從最初的電池大王，再到汽車界的黑馬，到如今新能源的綠色夢想，正是這一個個夢想帶領著byd不斷開拓，避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評價byd的特色：高成長、高機會、技術性、創(chuàng)新性、多元化。因此，對我們這些新人而言，也正是因為公司的不斷拓展，才為我們創(chuàng)造了無限的個人發(fā)展空間與機遇，因此我們也要有夢想。
四、全力的投入。
這樣的感觸來自于5s的課程，公司之所以引進5s的理念，不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡單，5s的最終目的在于培養(yǎng)個人的素養(yǎng)。我們在做每一件事情的時候，都有機會投入更多的時間、精力、金錢與感情，而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關系，這種情況下“全力的投入”，從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進。
五、結果和過程。
有一段時間，我疑惑過這樣的問題，如果人生的結果就是一個零，那所有的過程，所有對痛苦的忍受，所有的奮斗，又有什么意義。而在劉學光前輩與我們的交流中，我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的夢想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個符號，一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因為這個結果背后所體現(xiàn)的價值?；蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础Ｎ覀冃枰谏^程中不斷的證明自己的價值，不斷發(fā)現(xiàn)新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的尋找目標，不斷追逐的原因。培訓十天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂，任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會過，經(jīng)歷過，認識才會變得真實深刻。公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓中，有太多人在為我們付出著愛和關心。培訓學院的老師，還有百忙之中抽出時間給我們上課的領導，比亞迪所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標在努力著，為了我們自己，為了比亞迪，為了社會變得更加美好而努力著。
公司培訓工作年終總結篇十六
一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險公司，于20xx年x月?lián)纬柗植拷M訓一職，在20xx年x月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務主管從事職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標，積極開展各項工作。
壽險經(jīng)營就是會務的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開：
(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況，業(yè)務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。
(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。
(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。
在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練。
通過以會帶訓，提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。
1、全年根據(jù)業(yè)務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能到位。如新險種、險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習，通過學習，要業(yè)務在每次的早會上進行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的，雖然通了四五次，但是我覺得還是值得的……”
3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報管理。
表報管理追蹤到位。
1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標語口號，并及時更新。
2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關注全市業(yè)績動態(tài)，增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成。
全年完成期交保費萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。
通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務輔導能力、業(yè)務推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
公司培訓工作年終總結篇十七
20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽?形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作。
課件。
水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種。
規(guī)章制度。
那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
撫順市荷花舞蹈藝術學校成立于20xx年,經(jīng)過了幾年的時間我校在市、區(qū)教育局的領導下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術類培訓學校。學?，F(xiàn)有學員300多人，開設專6個學校特色專業(yè)，擁有教師15人，專業(yè)教師10人以上，畢業(yè)學員考入全國、省、市級藝術類專業(yè)學校以及我市藝術類招考的重點高中。
當今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，決策的挑戰(zhàn)，教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場教育改革。
教育改革首先要求領導努力提高管理能力，其次要求教師學會自我管理，加強教育專業(yè)化，提高“求實、求真、求新”的教學研究能力。所以今年以來，學校在教育、教學管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，采用剛性管理手段，糾正不適應素質(zhì)教育的做法，依法治校，科學規(guī)范常規(guī)管理，加強教育、教學的過程管理，重視評價手段的探究。
由于對外整體環(huán)境的影響，社會不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響，家庭環(huán)境的影響，使德育工作面臨人的精神因素。傳統(tǒng)文化體系說教式的挑戰(zhàn)，學校工作本著貼近學生，少一點說教，多一點行動的精神，創(chuàng)設德育的載體，設計德育平臺，充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。每周一舉行教師工作例會，布置交流、商討、研究學校德育工作。使學校德育工作有目標、有計劃、有步驟、有落實、有總結、有督查的開展，取得一定成效。學校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結如下：
一、準確把握課改理念，創(chuàng)設機會，聚焦課堂熱點。
1、理念更新。
教師明確教學不再是同步教學，教學過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學應是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學習。教學過程應是展開以學生的學習為中心的教學，以學生自身設定的課題為中心進行自主式，能動式的學習過程。學生的活動應在活動中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達和領悟的活動，在表達和領悟中琢磨自己的認識?？傊?，學校改革的中心課題——課堂改革。
2、聚焦課堂。
課堂教學改變過去以目標來設定課題，以教學過程的效果和效率來實現(xiàn)目標。最后用考查來量化做出評價，以學習的個性與共性為基礎的“目標——成就——評價”的模式，構建成為“主題——探究——表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學習過程，借助文字來表達學習的各種價值，這種提倡培育學生自主學習的能力，注重學生學習的過程，強化學生個體體驗和簽賞，讓學生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創(chuàng)立一個全方位的評價體系。
二、完善制度建設，強化三類課程管理，凸現(xiàn)學?？茖W教育辦學特色。
1、簡化教學管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學校建立“教學質(zhì)量責任人”制度，由中層核心管理人員擔當教學質(zhì)量的第一評價者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質(zhì)開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領導深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學情況，大大提高教學管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監(jiān)督，及時反饋，彌補學校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學生學習效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動了教師、學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構建了課程研究的框架，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和科學探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡，加強過程監(jiān)控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質(zhì)量。
學校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓苦學”的教學理念，形成“實在、突破、深入”的教學主線，在教學、訓練上成績顯著。在完成教學任務的同時，教育科研工作也在這學年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養(yǎng)，是促進教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業(yè)務文化學習和進行課堂教學的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務水平。如何有效地應用現(xiàn)代教育技術，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，是我?，F(xiàn)在進行教學模式改革的突破口。
三、找準切入點，有針對性地開展工作。
把握學校重點工作，把教學質(zhì)量作為學校第一生命線，把加強學校德育工作作為重要工作，把深入學習教學新世界觀念新教改作為重點工作，把認真履行。
崗位職責。
真抓實干、務實工作、團結奮進作為學校第一要務。
四、教師隊伍精干，凝聚力強。
1、有一支師德高尚，業(yè)務精良的教師隊伍是學校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強教師隊伍建設，提高教師教育教學能力為工作的重點之一。
2、“關愛學員，讓每一個學員都得到成功;善待教師，讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學校的辦學宗旨，因此，建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過硬、學員滿意的高素質(zhì)教師隊伍成為學校工作的重中之重。學校在校長帶領下、以學校自培為主的培訓計劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展，大力推進教學內(nèi)容改革，整體提升學校知名度，加快教育改革步伐，扎實穩(wěn)妥地推進優(yōu)質(zhì)教育奠定了堅實的基礎。在濃厚的教學氛圍中，涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責任感都很強的老師。他們從不計較個人得失，愛校如家，把整顆心都撲在學員身上，早出晚歸，從學習，生活，思想，愛好等各方面無微不至地關懷著每一個學員的成長。學校需要這樣的好老師，學校感謝這樣的好老師!
五、學校明確辦學目標，依法治校。
1、為使學校管理走向制度化、規(guī)范化、科學化，一年來，學校根據(jù)新形勢的需要，不斷完善各項管理制度，使各項制度更趨科學化和人性化，全面營造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成長為志”的辦學氛圍。
2、學校以“面向市場，依法治校”為指導思想，明確辦學目標為：“辦特點，創(chuàng)品牌”學校施行校董事會領導下的校長負責制，進一步加強了學校班子成員的思想建議和作風建設，進一步完善了領導崗位責任制和責任追究制度，繼續(xù)施行領導考核制度，建立評價機制，樹立全局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，進一步增強做好本職工作的責任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問的良好格局。學校領導能夠以身作則，大膽開拓，民主管理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績。開學至今，學校未發(fā)生任何安全責任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門的各項工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職員工好評。
六、辦學個性鮮明，教育效果顯著。
1、民辦學校“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學為窗口，擴大學校的社會影響。以個別化教學作為我校辦學的一大特色，并取得了社會的認可，現(xiàn)在已在全校范展開。老師們在教學教育過程中結合課例，聯(lián)系實踐，對新課程的進行學習、對新觀念進行滲透、對新方法的進行運用。
七、活動豐富多彩，開發(fā)學生潛能。
1、學校通過各種豐富多彩的活動，開發(fā)學員的潛能、發(fā)展個性特長，促進學校教育質(zhì)量的全面提高。運用專題講座、報告會等形式，深入進行法制教育和行規(guī)教育;運用學科活動、組織學員自我宣傳、自我教育，為特長學員提供鍛煉的機會，讓他們在活動中展現(xiàn)自己的特長，體現(xiàn)成功的喜悅。
2、學校還建立了學員聯(lián)系卡，與學員定期溝通聯(lián)系，對學員進行跟蹤訪問。實現(xiàn)了學校教育、社會教育的統(tǒng)一，營造了一種大教育環(huán)境。
八、存在問題。
當然可能還有其他的不足，我們將認真思考量化評估的結果，尋找差距，查清原由所在，將在下學年的。
工作計劃。
中，重點對以上問題進行解決，爭取使學校的整體水平再升一個臺階!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領導關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的。
工作總結。
向如下：
一、培訓工作狀況：xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本到達了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習）。
二、培訓工作分析：
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了必須的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，理解創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓資料全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓方式，用心探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，透過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力。
公司培訓工作年終總結篇十八
為更科學客觀地評價公司各部門、子公司、各區(qū)域、各門店的培訓工作組織和實施情況，真實地反映培訓工作效果，同時通過考核發(fā)揮督促和激勵功能，切實提高培訓管理和培訓實施水平，特制定本考核方案。
一、考核目的。
1、通過培訓考核體系，指導各單位如何有效地開展培訓工作：考核的內(nèi)容就是必須要做的內(nèi)容。
2、客觀、真實、公正地對公司的培訓工作狀態(tài)進行評價，并運用考核結果不斷加以改進和提高。
3、發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
4、加大培訓考核與評估的力度，促進員工培訓工作的全面開展;。
5、提高員工培訓的“針對性”和“時效性”;。
6、強化各級管理部門的培訓職能，加強培訓效果提升與轉(zhuǎn)化。
7、努力建設起一個真正的“學習型組織”，依靠公司本身的“培養(yǎng)和訓練”系統(tǒng)――培訓體系，不斷在運作中開發(fā)、創(chuàng)造新的動力，以保持企業(yè)長盛不衰的“再生能力”。
二、職責與權限。
1、培訓部負責公司培訓考核、評估體系的建立和實施，對全公司的培訓工作進行管理、指導、檢查、督促、評估;直接負責總部各職能部門、各區(qū)域、子公司第一負責人和培訓專干的培訓工作考核;人力資源總監(jiān)負責對培訓部的工作進行考核。
2、各單位根據(jù)自身的經(jīng)營和管理現(xiàn)狀以及公司的發(fā)展要求，自己培訓自己的員工，年人均在崗受訓時間達到40小時以上(包括各級管理人員);并做好詳細的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
3、各單位的第一責任人也是培訓的第一責任人，是培訓考核的主要對象;在本方案實施一段時間后，各部門的第一責任人的培訓工作將納入到月度績效考核子目，占考核所有子目分數(shù)的10%，屆時本方案再行修改。
4、各區(qū)域、子公司設置專職培訓主管和助理各一名，培訓主管的職責是負責本區(qū)域或者子公司內(nèi)培訓工作的組織、管理和督導工作，對所屬門店的培訓工作進行指導、檢查、評估，并對店長進行考核;助理的主要職責是負責對新開門店的新入司員工進行培訓、考核和評估，同時協(xié)助培訓主管的工作開展。
5、各門店根據(jù)具體情況設立專職或者兼職培訓負責人，由店長對其進行考核。
6、總部各線、各職能部門的培訓工作開展，由本線本部門根據(jù)公司制訂的三級培訓體系中相應的職責組織實施相關培訓并對培訓結果負責，同時做好詳細的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
7、各級主管同時也是教練，在日常工作中應把滿足員工的培訓需求、提升員工實際技能、為公司開發(fā)和培養(yǎng)人才作為工作的重要內(nèi)容，各單位員工的受訓情況、工作表現(xiàn)、人才開發(fā)和培養(yǎng)結果，直接反映出各級主管的培訓能力。
三、考核對象。
1、全公司各子公司、各區(qū)域、各門店、各職能部門培訓工作的第一責任人;。
2、子公司人力資源部部長、區(qū)域人力資源部副部長;2、區(qū)域培訓主管，門店培訓負責人。
四、考核方式。
1、分職能部門、區(qū)域(子公司)、門店三個部分進行考核;每個部分有不同的考核指標;區(qū)域(子公司)、門店和總部職能部門的考核著重點也有所不同。
2、考核周期為：總部職能部門、區(qū)域(子公司)、門店每月一次;當月的考核在次月的1—10號進行。
3、各單位考核滿分為五十分，每一項考核指標占不同的分值，通過考核對培訓工作進行評定，工作不到位者相應的扣分。
4、每月根據(jù)考評結果對考核成績進行排名，對考核優(yōu)秀者給予獎勵;對工作不重視、不能按時完成培訓職能的單位將給予處罰。
5、考核本著公平、公正、公開的原則進行，各級考核人員要嚴格考核標準檢查，嚴禁私自增加或減少每項分數(shù)。
五、考核標準和結果運用(考核總分為50分制)。
年度人均受訓時間40小時單項考核。
附注：
1、考核期：總部職能部、區(qū)域(子公司)、門店每月一次;。
2、當月考核不合格者，考評人應對考核單位進行指導與協(xié)助。
3、各級考核人在每月10日前做完考核評估，考核結束后將結果上報培訓部。培訓部將在15號公布各單位得分情況并實施獎懲。
4、職能部門部長是部門第一負責人，同時也是培訓負責人，所以職能部門的獎懲只取第一負責人的獎懲值。
六、考核執(zhí)行體系。
培訓部負責區(qū)域(子公司)的培訓工作考核，每月考核一次。
區(qū)域(子公司)人力資源部負責各門店的培訓工作考核，每月考核一次。培訓部負責總部職能部門培訓工作考核，每月考核一次。各考核人在考核結束后將考核結果上報培訓部存檔。
為確保考核的公正性，培訓部對各單位的考核結果不定期進行抽查、稽核，如發(fā)現(xiàn)有任何弄虛作假的情況，取消考核成績并予以通報和處罰。
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