報告是一種常見的書面資料，經(jīng)常用于對某個事件、研究結(jié)果或工作進(jìn)展進(jìn)行詳細(xì)陳述和說明。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰、合理，并注意文字的連貫性和段落的過渡。歡迎查閱以下各類報告范文，為你的報告寫作提供參考。
行政文員述職報告參考篇一
前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認(rèn)識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對公司新老客戶的認(rèn)識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的'信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
(二)前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性，大到公司總經(jīng)理、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細(xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認(rèn)真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政文員述職報告參考篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
自我有幸進(jìn)入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機(jī)，它的發(fā)展目標(biāo)明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發(fā)展壯大。
在這期間，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行了反思、總結(jié)，吸取教訓(xùn)，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗，獲得了進(jìn)步。以下我主要從幾個方面進(jìn)行述職，不足的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
一、扎實工作，認(rèn)真做好前臺的管理。
前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴(yán)格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細(xì)引導(dǎo)。一直以來，我都認(rèn)為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達(dá)到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務(wù)。在前臺，我所負(fù)責(zé)的具體工作有：
9、負(fù)責(zé)會務(wù)接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔;。
10、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
二、協(xié)助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定。
規(guī)范化的管理，有助于為公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的發(fā)展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標(biāo)準(zhǔn)》。目前，規(guī)范化管理已初見成效，公司內(nèi)部各項工作都嚴(yán)格按制度執(zhí)行，形成了有紀(jì)律，有秩序的工作氛圍。
三、控制成本，設(shè)計制作企業(yè)宣傳欄。
企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想，精神的滿足才是最大的滿足，因此我認(rèn)真的思考、領(lǐng)會公司企業(yè)文化的精髓，以企業(yè)文化為指導(dǎo)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，設(shè)計制作了公司的宣傳欄，并定期對內(nèi)容進(jìn)行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時也受到了員工的關(guān)注和認(rèn)可。雖然板塊的空間不大，但我們?nèi)韵Ｍㄟ^努力的構(gòu)想，讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳，也對行業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)行整理公布，以及做一些有助于提高員工素質(zhì)，豐富業(yè)余生活的內(nèi)容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和提供的資料進(jìn)行設(shè)計制作。此外，宣傳欄制作的過程中，對制作成本、材料都一一進(jìn)行了考慮，現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本，達(dá)到了節(jié)約費用的目的。
四、辦理企業(yè)證照，規(guī)范管理。
根據(jù)公司的發(fā)展需求，完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章、財務(wù)專用章的啟用工作，完成組織機(jī)構(gòu)代碼證及數(shù)字證書的辦理工作，以及其他相關(guān)證照、股權(quán)變更辦理資料的收集與協(xié)助，并負(fù)責(zé)對這些證照進(jìn)行規(guī)范管理，編制目錄，妥善保管，做好借出、歸還和用途的登記。
五、積極穩(wěn)妥，做好人力資源工作。
1、員工關(guān)系方面。
辦理新員工入職的手續(xù)，提前準(zhǔn)備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排，并進(jìn)行員工檔案整理歸檔、個人具體情況登記工作;做好入職導(dǎo)向、溝通，幫助新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的各項規(guī)章制度和辦事流程，融入公司的文化順利開展工作;負(fù)責(zé)解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴(yán)格把關(guān)員工考勤監(jiān)督，做好每月員工考勤情況統(tǒng)計和匯報。
2、社會保障業(yè)務(wù)的辦理方面。
收集人力資源、社會保障相關(guān)福利政策和信息，國家、省、市最新政策法規(guī)、公告，學(xué)習(xí)并按要求落實執(zhí)行;做好勞動保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時，前期人員較少，住房公積金、社保業(yè)務(wù)及勞動用工備案尚未開始辦理，我進(jìn)入公司后開始跟進(jìn)這些方面的業(yè)務(wù)，現(xiàn)已順利完成住房公積金的開戶、補(bǔ)繳辦理及年度變更、轉(zhuǎn)移、對賬簿業(yè)務(wù)，同時已完成社保險種變更及社保補(bǔ)繳工作和員工勞動登記備案工作;解答員工提出的關(guān)于社會保障業(yè)務(wù)的一切疑問，幫助員工查詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的流程和資料。
3、培訓(xùn)工作方面。
努力提高自身專業(yè)知識和辦事能力，積極參加住房公積金、社會保險等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn);積極參加人格分析、心理學(xué)知識以及如何開展企業(yè)培訓(xùn)工作等專業(yè)課程的.學(xué)習(xí)。
4、招聘工作方面。
利用網(wǎng)絡(luò)招聘的資源認(rèn)真閱讀簡歷，嚴(yán)格篩選，挑選合適的應(yīng)聘簡歷向上推薦，并跟進(jìn)應(yīng)聘者的面試通知、時間安排及面試前的聯(lián)絡(luò)工作，讓每一位已落實的應(yīng)聘者都順利參加面試，保障優(yōu)秀人才的選拔。
5、績效考核方面。
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好績效考核管理工作，負(fù)責(zé)每月計劃的布置，督促各部門做好績效考核的按時提交。
六、愛崗敬業(yè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好服務(wù)。
我深深地認(rèn)為，愛崗敬業(yè)是任何員工做好工作的必備素質(zhì)，這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個服務(wù)的部門，一個后勤的部門，作為部門的一員，我愛我的工作和一起共事的每位同事，我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美，對公司，對同事，多關(guān)心，多留心，多想和多做。在開展工作之前必須做好個人工作計劃，有主次的先后地安排各項工作，在工作期間能有效利用工作時間，按時并保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，工作效率高，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。同時在工作中能虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，聽取意見，吸收經(jīng)驗，積極參加各種專業(yè)的培訓(xùn)、講座，提高理論水平和個人素質(zhì)，使工作能力不斷的進(jìn)步。不辭勞苦，每天爭取最早到公司，打點好各項事務(wù)，下班后最后一個離開公司，確保門窗、電源處于關(guān)閉狀態(tài)，不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持，為公司及部門工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七、工作中存在的問題和感悟。
總結(jié)三個月的工作，盡管有了一些的進(jìn)步，但也看到有些工作還可以做得更好，如衛(wèi)生清潔監(jiān)督和保潔工作還應(yīng)更細(xì)心，在處理一些工作的時候應(yīng)更全面地思考分析，此外與各政府部門的溝通還需加強(qiáng)等，這些都必須在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將一如既往認(rèn)真勤奮地工作，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會，努力充實自己，完善自我，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)工作思維能力，望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在公司的工作環(huán)境是非常融洽的，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同事間的友愛互助、包容，以及大家對公司文化的認(rèn)同、一致的奮斗目標(biāo)，給了我工作的踏實感和不斷追求發(fā)展進(jìn)步的信心，今后我愿以更積極的態(tài)度，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
謝謝!
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行政文員述職報告參考篇三
我是8月3日到公司報到,開始實習(xí)生活的,給我安排的實習(xí)職位是行政部人事文員.
首先我先介紹一下工作的環(huán)境.行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政、采購和財務(wù)是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室.公司的行政部就像個管家,事務(wù)比較雜,不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務(wù)、衣食住行,也管廠房維護(hù)等.我們行政部辦公室的里有：主管,廠房維護(hù)的師傅,安全主任,一個整天神龍見首不見尾的it,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽.我們一個部門有三個文員,一是在前臺李嬋珺,主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌;二是劉婉紅,主要負(fù)責(zé)招聘、辦理員工入職及上班手續(xù),還負(fù)責(zé)發(fā)放工衣工鞋、各部門所需文具等;三是白旭陽,主要負(fù)責(zé)清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請.根據(jù)這三者的職位不同,對人員的學(xué)歷和能力要求也不同.前臺的工作基本上要求比較低,而計算工資是屬于要求相對較高,并不是所有人都會算,有工作經(jīng)驗的.一開始是由負(fù)責(zé)招聘的阿紅帶我,帶了兩天之后,她因為請了半個月假走了,她的工作由我接手,負(fù)責(zé)算工資的小白姐就成了帶我的師傅.
我每天的主要工作內(nèi)容.因為招聘工作和辦理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點半上班,進(jìn)公司時到門口保安室拿到當(dāng)天的報紙.報紙有兩份,清遠(yuǎn)日報和羊城晚報,清遠(yuǎn)日報放房董辦公室,羊城晚報放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫.然后開始準(zhǔn)備招聘工作.兩點半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進(jìn)來.然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手續(xù)的人進(jìn)培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理.
行政文員述職報告參考篇四
年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實。
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段，降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強(qiáng)對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。
為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進(jìn)出人員，每周一會，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
根據(jù)公司整體要求，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。
行政文員述職報告參考篇五
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的.工作先去解決。
并積極向行政主管、同事請教、學(xué)習(xí)；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
二、工作中存在的不足：
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
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行政文員述職報告參考篇六
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政文員述職報告參考篇七
述職報告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個途徑。那么你知道行政文員述職報告要怎么寫嗎？下面小編給大家?guī)硇姓膯T述職報告，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進(jìn)入公司至今，已有2年半年多的時間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身存在的缺陷。
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄。
3、會務(wù)接待準(zhǔn)備工作公司在20__年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進(jìn)行。
4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報修38件，每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，其中實習(xí)生8人，客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
（1）行政類：企業(yè)證件106件；申報材料10件；公司內(nèi)部通知17件；外來文29件；內(nèi)部發(fā)文9件；報告6件；重要刊物2件；車輛檔案資料1件；省機(jī)關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件；網(wǎng)站建設(shè)合同1件。
（2）人事類：崗位說明書1件；培訓(xùn)證書31件；公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件；培訓(xùn)課件15件；工作匯報6件；雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實習(xí)生檔案6件。
（3）設(shè)備類：產(chǎn)品購銷合同36件；設(shè)備運行記錄51件；儀器設(shè)備資料45件。
（4）實驗動物類：實驗合同協(xié)議22件；證明3件；報告3件。
（5）工程類：新建工程建設(shè)合同1件；驗收材料1件；工程報告審核表69件；產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗報告36件；試驗報告171件；房屋建筑工程報告書6件；驗收記錄380件；有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件；質(zhì)量驗收2件；質(zhì)量控制資料12件；長生新建工程檔案5件；保修書1件。
（6）圖紙類：更改圖17件；竣工圖55件；設(shè)計修改補(bǔ)充單13件；變電所用電工程圖紙10件。
（7）物流類：庫房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復(fù)印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。
二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角。
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
三、自我評價。
在認(rèn)真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達(dá)，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的.統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念。
對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題。
1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標(biāo)和工作計劃。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
一、踏實的工作態(tài)度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的。直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機(jī)票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上________網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、__年度所學(xué)知識：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好!
不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學(xué)習(xí)到后來正式在文印室工作，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)!
在文印室工作以來，按時按量完成團(tuán)市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料(material)更便于大家使用。
一直教導(dǎo)我的話。對于文印室里的計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
團(tuán)市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據(jù)團(tuán)市委工作的特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。
另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。
一、是要有一定的處事能力。
處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。
二、是要有一個聰慧的頭腦。
一個人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測和解決問題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實認(rèn)真地學(xué)習(xí)，要擴(kuò)展知識的領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，既要知道知識的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實效”。社會在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大，因此我們在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進(jìn)。
三、要有一套過硬的功夫。
勤奮好學(xué)的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機(jī)感，對知識永遠(yuǎn)持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達(dá)的能力?？陬^和書面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術(shù)，還須學(xué)會和別人溝通，把別人的困難當(dāng)成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人，時刻記住自己的職責(zé)。
四、要有一種高尚的人格魅力。
樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達(dá)到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點要虛心虔誠地學(xué)習(xí);他人的缺點，要學(xué)會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。
工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟，讓自己學(xué)會飛翔，讓自己學(xué)會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
當(dāng)新年的腳步悄然而至，20__年的工作也宣告落幕了。我是20__年10月?lián)慰刀技褕@項目行政主管一職，非常感謝公司及項目領(lǐng)導(dǎo)給予我一個鍛煉和施展才能的機(jī)會。在這三個月中，我注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。20__年我將汲取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，揚長避短，更好的前進(jìn)。在此，我對這段時間來的工作進(jìn)行匯報，希望大家多提寶貴意見。
一、思想方面的認(rèn)識：
行政部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為項目領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)停工所需材料，確保各項工作的正常開展。行政部的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎，但重要性不容忽視，尤其在后勤保障方面。有些事情雖小，但其影響面很大，涉及到每個員工的切身利益和衣食住行。雖然有些工作看起來瑣碎，但是如果工作不到位，就會影響到員工工作的積極性。我對自己的要求是：既然重要，就沒有理由不把它做好。
二、辦事方面的效益：
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性工作抓緊做。保證不延誤工作。
三、主動性方面的加強(qiáng)：
由于行政部的工作龐雜瑣碎，許多工作只有積極主動，才能從容自如，份內(nèi)之事，做好計劃，保質(zhì)保量提前完成;領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖;員工的事不敷衍。能解決及時解決，不能解決及時匯報，力求解決。
四、工作方面的實績：
1、項目資產(chǎn)管理工作。
年底配合項目財務(wù)部對項目固定資產(chǎn)、低值易耗品、工具等進(jìn)行了一次徹底的清查盤點。將項目資產(chǎn)按照所在部門或個人使用情況分別進(jìn)行簽署管理責(zé)任，將責(zé)任逐級落實，使項目資產(chǎn)有效的得以控制和管理。
對新增資產(chǎn)加強(qiáng)日常管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用、誰簽字、誰保管、誰負(fù)責(zé)的管理制度，使每一項資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)的流失。
對原有資產(chǎn)做好核定工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時進(jìn)行匯報，同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
2、后勤保障方面工作。
年底根據(jù)項目的具體情況與計算機(jī)的使用年限，分別對各部門計算機(jī)的使用情況、使用狀態(tài)由工程部配合進(jìn)行了排查，檢查出電腦存在的安全隱患，根據(jù)實際使用情況進(jìn)行了更換，保障了項目工作的正常開展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)項目的具體情況，為工程部員工每人制備兩套工服褲子。
為了保障住宿員工的正常工作、生活和休息，制定了《關(guān)于住宿員工的補(bǔ)充規(guī)定》，并安排保潔人員定期對員工宿舍進(jìn)行清掃消毒。
3、員工的培訓(xùn)工作。
《員工手冊》作為員工行為貴方的指導(dǎo)書，為了讓員工更加深刻的了解公司的各項制度及《員工手冊》的相關(guān)條款，項目組織了4期培訓(xùn)。為了增加員工對《員工手冊》的了解和掌握，將《員工手冊》書面考核作為員工轉(zhuǎn)正其中一項標(biāo)準(zhǔn)。
為了使員工在儀容儀表、文明用語方面更加規(guī)范，使員工精神面貌和公司整體形象更加的體現(xiàn)，組織員工進(jìn)行了4次儀容儀表、行為規(guī)范方面的培訓(xùn)，參培率達(dá)100%。
為了使項目工作正常開展，對全體員工進(jìn)行了崗位工作職責(zé)方面的書面考核，以檢測員工的工作技能和各工種員工的業(yè)務(wù)能力，從而更好的為項目服務(wù)。通過考核，員工的工作技能基本達(dá)到工作要求，合格率達(dá)100%。
4、文件上傳下達(dá)工作的執(zhí)行情況及項目對外對內(nèi)發(fā)文情況。
各部門上報公司的文件，由部門按照各自呈報的意圖，使用公司統(tǒng)一模板，由部門經(jīng)理和項目經(jīng)理審閱簽字后，按照項目統(tǒng)一編號上報，由行政部負(fù)責(zé)呈報文件傳遞審批的落實工作。
公司下發(fā)文件由行政部統(tǒng)一接收，在收文登記本進(jìn)行登記后，按照公司要求的內(nèi)容分發(fā)給各部門，并按照公司要求的執(zhí)行時間分別落實。
發(fā)給政府部門或外委單位、開發(fā)商的文件，由各部門自行掌握，行政部存?zhèn)洹?/p>
5、考勤管理工作。
考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作：對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;對員工的加班換休進(jìn)行登記;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況;編制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚?；旧闲纬闪送暾闹贫?，加強(qiáng)了工作紀(jì)律。
6、存在的問題與不足。
敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。在工作中有想法、有干勁，但在具體工作中如何結(jié)合公司的實際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新，沒有自己的創(chuàng)新思路。
與公司同事之間的相互交流、溝通不夠。在工作中，雖然對部分員工進(jìn)行了溝通和了解，但是由于日常雜物較多做得不夠全面，在員工的思想動態(tài)方面了解不夠。
制度落實不夠。由于行政事務(wù)繁雜，質(zhì)檢檢查力度不夠，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。
對專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠?？偟膩碚f。20__年的工作雖然在不斷進(jìn)步，但是也有不足的地方。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，要堅決克服這些困難。同時，肯定還有自己沒有意識到得缺點和錯誤。因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年的工作中去。
7、20__年工作計劃及個人發(fā)展計劃。
a、踏實認(rèn)真，更好的完成本職工作。在新的一年里，將緊緊圍繞公司的服務(wù)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作，20__年的工作將會更加繁忙，需要不斷的努力，克服種種困難，有條不紊的開展各項工作。
b、做好日常行政管理工作，豐富員工業(yè)余文化生活，完善后勤保障，將安保、食堂、行政采購、車輛、衛(wèi)生環(huán)境等后勤管理工作實現(xiàn)日常例行管理。定期組織開展各項員工競賽、戶外體驗及文化娛樂活動。豐富員工業(yè)余生活，提升員工積極性和集體感。
c、努力做好上傳下達(dá)工作。行政部是公司與項目溝通的橋梁，又是項目向公司匯報工作的紐帶，如何充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用是新的一年的工作重點。我將繼續(xù)發(fā)揚20__年的成績，克服工作中的缺點，將工作做好。
d、規(guī)范檔案管理，建立完整檔案管理制度，完善檔案室設(shè)備的添購，實行檔案的分類管理。
e、進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)計劃管理，重點規(guī)范會議管理和緊抓月度目標(biāo)計劃管理，有序推動各項工作的開展。
f、做好公司資產(chǎn)的盤點，建立資產(chǎn)管理登記卡，責(zé)任落實到部門、落實到人。配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，嚴(yán)格按照預(yù)算程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
g、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一公司的整體形象，充分發(fā)揮員工的個人潛質(zhì)，實現(xiàn)個人價值，提升員工的企業(yè)認(rèn)同感。統(tǒng)一工服管理，強(qiáng)化統(tǒng)一標(biāo)示，從感官上整體認(rèn)同感。探求并建立企業(yè)獨特的核心文化價值觀，使員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化精神與價值觀，實現(xiàn)個人能量最大化。
請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作多提寶貴意見，借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事敬以最誠摯的謝意。
我自入職以來，擔(dān)任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、崗位職責(zé)概述作為行政文員，我的工作職責(zé)是：
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點是：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
二、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
e、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作中存在的不足：
1、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
四、接下來的工作計劃：
我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序。多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!
我在今后的工作計劃：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
五、歸屬感：
我認(rèn)為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。
雖然我進(jìn)入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，不斷提升自己。
六、對公司發(fā)展的合理化建議：
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強(qiáng)團(tuán)隊配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司g舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責(zé)：
1服從安排，執(zhí)行到底。
堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2積極協(xié)調(diào)、溝通事項。
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3擬定計劃、及時反饋。
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)。
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體?！盁崆榉?wù)、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)。
回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞。
文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點，有力確保文案工作。
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點、計劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案。
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用。
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量。
跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實提高，將會以團(tuán)隊或部門為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法；
(2)沒有有效的監(jiān)督點;。
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進(jìn)的事項，將每一個事項明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝大家!
行政文員述職報告參考篇八
各位指導(dǎo)：
您們好！
光陰荏苒，面對行將到來的嶄新而充溢應(yīng)戰(zhàn)的20××，回望過去的一年，又難以忘懷的欣喜，也有不堪回首的往事。自20××年11月28日進(jìn)入寬溝款待所以來，在單位指導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和協(xié)助下，我在較短的時間內(nèi)熟習(xí)了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。閱歷的點點滴滴都讓我在工作中收獲頗豐，不時進(jìn)步。回憶過去，瞻望將來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進(jìn)入寬溝款待所以來的主要工作狀況向各位指導(dǎo)做扼要匯報：
1、擔(dān)任接聽電話，接待來訪人員，堅持良好的禮節(jié)禮貌。
2、擔(dān)任辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離任人員的出所手續(xù)。
5、擔(dān)任辦公室的文秘、信息、機(jī)要和失密工作，做好辦公室檔案搜集、整理工作。
6、擔(dān)任辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。
8、完成部門指導(dǎo)暫時托付的任務(wù)。
9、擔(dān)任傳真件的收發(fā)工作。
10、擔(dān)任材料室的保管工作，做好圖紙材料出入庫的注銷。
11、輔佐指導(dǎo)樹立本部門各項工作制度，及時向上級傳送請示、匯報，及時反應(yīng)及落實指導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財富，合理運用并進(jìn)步財富的運用效率，倡導(dǎo)節(jié)省。
13、輔佐指導(dǎo)管理基建工作。
回憶過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和缺乏。行將到來的20××對我來說意味著新的機(jī)遇和應(yīng)戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)習(xí)，用學(xué)問指導(dǎo)理論，在理論中總結(jié)經(jīng)歷，不但進(jìn)步，不時提升。經(jīng)過各種途徑停止學(xué)習(xí)，不時開闊視野，豐厚頭腦，加強(qiáng)才能，以便跟上形勢的開展，順應(yīng)工作的需求，進(jìn)步理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。
作為工程部辦公室的工作人員，我充沛認(rèn)識到本人的工作固然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不時進(jìn)步本人、抓住每一次讓本人學(xué)習(xí)和生長的時機(jī)，在業(yè)余時間擅長發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問。
述職人：張××。
20××年12月24日。
行政文員述職報告參考篇九
團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動接受來自各方面的意見不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。懂得事情輕重緩急做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
經(jīng)驗。并積極向行政主管、同事請教、學(xué)習(xí)；大家能在同一公司上班并非易事；在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
及同事們對我工作的支持與肯定，相信今年的我，會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！在文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政文員述職報告參考篇十
各位同事：
大家好!
辦公室是聯(lián)接。
領(lǐng)導(dǎo)。
和基層的橋梁，是協(xié)調(diào)有關(guān)部門關(guān)系的重要紐帶，在日常的工作中有著承上啟下的重要作用。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，我深知，辦公室能否發(fā)揮應(yīng)有的作用直接關(guān)系到公司能否穩(wěn)健地發(fā)展，因此，在過去的一年里，我和辦公室的全體同事立足本職崗位職責(zé)(包含信息交流、文件管理、上傳下達(dá)、工資福利、臺賬管理、廉政建設(shè)等方面的工作)，扎實地推進(jìn)公司的各項事務(wù)，為公司的經(jīng)營、發(fā)展。
提供。
了有力的支撐。
現(xiàn)將15年的主要工作、存在的不足和下一步努力的方向述職匯報如下：
1、辦公室工作范圍廣、內(nèi)容多、責(zé)任重，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是聯(lián)系四面八方、協(xié)調(diào)各項工作的樞紐，需要及時處理各項上傳下達(dá)以及部門之間的信息流通工作。一方面要及時處理好上級部門交付的事項，如下發(fā)通知、信息匯報、信息反饋、會務(wù)安排、活動組織等;另一方面則要認(rèn)真協(xié)調(diào)好部門與部門的工作，通過合理的資源配置保證公司的良性運轉(zhuǎn)和各部門之間的有效配合，形成高效的團(tuán)體組織，促進(jìn)各部門發(fā)揮最大的功效。
件的傳閱方式，促進(jìn)上級與下級之間的信息暢通和部門與部門之間的信息交流;認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)各類會議通知，并協(xié)助組織會務(wù)工作的順利開展，以及會后事務(wù)的落實反饋工作。
3、根據(jù)公司薪酬、福利相關(guān)制度，按時完成工資造冊和福利發(fā)放工作。
4、及時補(bǔ)充完善公司各類臺賬，讓各項事務(wù)有據(jù)可查，并積極配合上級部門布置的各項檢查工作。
5、在廉政建設(shè)方面，首先是嚴(yán)格要求自己，不利用任何職務(wù)之便為自己撈好處，同時也嚴(yán)格要求和監(jiān)督部門人員不可利用自身職務(wù)為他人謀取不當(dāng)利益。
1、面對不斷發(fā)展變化的工作需求，個人的理論水平和工作水平還需要進(jìn)一步的提升，包含生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理等方面的知識，還需要在日后進(jìn)一步的豐富和進(jìn)步。
2、廉政建設(shè)工作開展的時間短，還有待于進(jìn)一步具體落實和提升。
道德素質(zhì)。
對待每一項工作，讓愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、真抓實干成為提升工作水平的有力支撐，讓各項工作不斷取得新進(jìn)展。
3、注重形象建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行公司廉潔自律的要求，嚴(yán)于律己、格盡職守;定期、不定期地組織開展形式多樣的廉政教育活動，切實提升部門廉政建設(shè)工作水平。
以上就。
是我個人的述職報告，如有不妥，請各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事指正，謝謝大家!
行政文員述職報告參考篇十一
的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接。
領(lǐng)導(dǎo)。
下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域，在不斷的學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作的流程，也認(rèn)真完成了。
領(lǐng)導(dǎo)。
交代的各項任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)這些不足的?，F(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下。
總結(jié)：
批閱、傳達(dá)；負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、
整理。
和會議紀(jì)要提煉；協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審；完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一。
整理。
歸檔編號，方便各部門查閱和使用；對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程；認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總；認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)負(fù)責(zé)統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報表匯總，督促廚房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的`日常事務(wù)工作統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在830前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修；所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公，對于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務(wù)工作。
根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20xx年工作：
最到位的支持和服務(wù)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得必須的工作成績。
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識，加強(qiáng)。
思想。
交流，促進(jìn)工作開展。如相互間常作。
思想。
工作溝通與交流，
通過。
統(tǒng)一。
思想。
到達(dá)步調(diào)一致繼而推動工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強(qiáng)一點，相信xx公司的明天會越來越好！
行政文員述職報告參考篇十二
各位同事：
大家好!
20xx年，總經(jīng)辦在總公司各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的關(guān)心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實工作，全面完成了總公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)和臨時性事務(wù)，確保了機(jī)關(guān)各項工作的高效運轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實的開展各項工作，并取得了一定的收效，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報，請予評議。
邊吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，力求減少失誤。同時也十分重視。
思想。
政治方面的學(xué)習(xí)提高，積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中，在如何當(dāng)好副職，做好配角等方面都學(xué)到了不少
知識，也給實際工作。
提供。
了較大幫助。
1、20xx年在總公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的關(guān)心支持下，在相關(guān)處室的緊密配合下，協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議，起草、校對、印制了會議文字材料，安排會務(wù)住宿及用餐，保障了會務(wù)的順利舉辦，同時也積極協(xié)助政治處、財務(wù)處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動。
2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質(zhì)量，及時收發(fā)文檔，全年共上傳下達(dá)各類文件xx多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面，能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求，謹(jǐn)慎行事，防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求，先上報審批，后簽字蓋章，以確保萬無一失。
查閱服務(wù)，時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時查閱，并對檔案室不定期進(jìn)行。
整理。
保證良好的通風(fēng)、干燥等確保檔案存放安全、無遺失。
另外，科室在計劃生育和食堂管理等工作中，通過業(yè)務(wù)。
的
較為可口的'飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個，就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn)，全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通，運作順暢。在整個機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下，20xx年機(jī)關(guān)各項事務(wù)得到有效開展，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面，能夠及時。
提供。
公務(wù)用車服務(wù)，為總公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
和部門。
提供。
公務(wù)便利，全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運作。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行各項組織紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時，能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù)，特別對基層同志和外地人員來處室辦事，在堅守原則的同時，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時間。
3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為，人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的，因此在日常工作中，我時刻牢記大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急，認(rèn)真辦事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計劃與效果統(tǒng)一，服從大局，團(tuán)結(jié)同志。
總結(jié)。
過去一年的工作中，在總公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個團(tuán)隊都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題，在工作中出現(xiàn)一些不足，需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對、印制過程中。
和處室服務(wù)過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會開展相關(guān)工作，加強(qiáng)對食堂工作人員的教育管理。
的關(guān)心支持下，在各單位、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，共同努力，為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
行政文員述職報告參考篇十三
您好！
來到鑫科集團(tuán)已經(jīng)有一周多了，就上周工作向您述職。來到公司首先對內(nèi)勤崗位的的工作開始交接，主要分為日常工作和檔案管理工作。
1、每月1日上報上報上月考勤給人力資源部。包括考勤登記表、匯總表、請假單，外出登記表級領(lǐng)導(dǎo)簽字。
2、每周五上報部門周通報給總裁辦秘書處。
3、每日對當(dāng)日考勤進(jìn)行登記，對外出登記進(jìn)行核實，并在返回后請部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。
4、每月4日上報部門員工上月的月考核表和匯總表給人力資源部。
5、每月27日上報部門月度計劃表給人力資源部。
6、文件上報問題和下發(fā)文件的處理。
7、總辦會紀(jì)要每周做傳閱記錄。
8、網(wǎng)站的后臺管理。
科林電氣、萬通機(jī)械、眾誠建材、鴻澤包裝、現(xiàn)代包裝、北方通信、雪雪印刷、華丹項目企業(yè)資料電子版目錄和紙質(zhì)版文件；部門上報文件、集團(tuán)下發(fā)文件、總辦會紀(jì)要的電子版和紙質(zhì)版文件，對外簽訂合同、銀行協(xié)議的紙質(zhì)版復(fù)印件。這些資料都進(jìn)行了認(rèn)真核對，確保了檔案的完整。編號一一對應(yīng)，題目與正文相匹配。
除了交接工作的逐步完成，上周還學(xué)習(xí)了，董事長“河北鑫科集團(tuán)總結(jié)20xx謀劃20xx工作動員誓師大會”上的'講話和董事長、總裁辦在“七懂、五會、九必須、十不準(zhǔn)宣講大會”上的講話，并寫了關(guān)于講話的心得、體會。
到本周一共參加了三次董事長的晨會，董事長指出：制度體系的建設(shè)、kpi計劃的完善、績效考核是當(dāng)務(wù)之急，重中之重。工作人員思想落后是最大的落后，職能部門一定要要發(fā)揮出作用，定位清晰、精簡概要，以效益為中心將問題落到實處，形成體系。行政部門的工作要高效、監(jiān)察到位，有主動性的提出建設(shè)性問題，請示該請示的，不要一抓就死，一放就亂。
本周學(xué)習(xí)了kpi的制定，協(xié)助部門經(jīng)理完善廣告牌的補(bǔ)充設(shè)計和金融事業(yè)部20xx年績效考考核辦法；做好下發(fā)文件和上報文件的存檔，會議紀(jì)要傳閱保管、辦公物品領(lǐng)用發(fā)放、文件打印復(fù)印、接聽電話及辦公室衛(wèi)生區(qū)域清潔、整理；每日瀏覽網(wǎng)站，登陸后臺，查看招聘信息和留言，有新情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。新下發(fā)的考勤管理制度，認(rèn)真審閱之后，我一定會遵守，同時也做好自己的本職工作。以下是我這一周多總結(jié)的崗位感受，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、上情下達(dá)的作用；內(nèi)勤一職位輕則重，既要完成事務(wù)處理、綜合情況填寫報表、領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的臨時任務(wù)等等日常工作，又要積極發(fā)揮助手的作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理和其他各方面的工作。我想一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度。
現(xiàn)將今后努力的方向總結(jié)了一下：第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識，拓展知識面，對本部門的發(fā)展計劃做到心中有數(shù)。第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門內(nèi)唯一一個服務(wù)性崗位上的員工，既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，又要為基層服務(wù)好。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動性，但要做好服務(wù)工作，就必須發(fā)揮內(nèi)勤人員主動性，善于在被動中求主動，不消極等待，主動著手，提前準(zhǔn)備。第三，不斷學(xué)習(xí)，善于分析和研究問題，同時對關(guān)系到員工切身利益的獎懲制度上，要堅持原則，嚴(yán)肅按紀(jì)律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態(tài)度，待人處事要有禮貌，對待同事耐心熱情。努力實現(xiàn)快樂的工作，幸福的生活。
行政內(nèi)勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)，通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)，無論是在思想認(rèn)識還是工作能力上都有了一定的提高。感謝董事長、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、感謝鑫科集團(tuán)給了我一個發(fā)揮的平臺！
行政文員述職報告參考篇十四
：
你們好！
謝謝你們對我的鼓勵和栽培。
20xx年xx月至今，我在公司行政辦公室文員的崗位實習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時的完成自己的工作任務(wù)，我的肩上開始扛著責(zé)任，凡是要細(xì)心認(rèn)真，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果，再也不是一句不起和一直道歉書所能解決的。
如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天，所以我必須要做到豁達(dá)，做到踏踏實實。
我實習(xí)的這段日子里，聽從。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排，認(rèn)真完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交給的任務(wù)。扎實做事，做一個堂堂正正的人，這樣的人格能使我抵擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學(xué)習(xí)。
工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了的社會事理，這對于我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟，讓自己學(xué)會飛翔，讓自己學(xué)會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的'小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作。
以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取。
精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的。
思想。
觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
二、當(dāng)好助手，對。
領(lǐng)導(dǎo)。
交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕。
領(lǐng)導(dǎo)。
的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對20xx年的。
工作計劃。
可能還很不成熟希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
部門。
領(lǐng)導(dǎo)。
的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
行政文員述職報告參考篇十五
年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦20xx工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實。
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段，降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強(qiáng)對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的'消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進(jìn)出人員，每周一會，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
根據(jù)公司整體要求，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。
行政文員述職報告參考篇十六
年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
及同事作簡要匯報：
3、負(fù)責(zé)公司接待室及。
領(lǐng)導(dǎo)。
辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和。
整理。
大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗如何化繁為簡而又能保證萬無一失如何以最小的成本換得最高的效率這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒。
領(lǐng)導(dǎo)給大家。
準(zhǔn)備生日禮物，
為大家。
創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
作為行政人事部的`工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
最后，感謝各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
能夠。
提供。
給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政文員述職報告參考篇十七
兩個多月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)7之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個多月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在和諧的工作環(huán)境中，較好的完成對行政文員這一角色的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
自入職為xx公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個多月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認(rèn)真了解了xx集團(tuán)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能8力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
(一)耐心細(xì)致地做好日常工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團(tuán)各種規(guī)章制度的原則指導(dǎo)下，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反復(fù)熟讀研究集團(tuán)的規(guī)章制度，根本無從下手。通過各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并改正，并對草稿做出了無數(shù)次的修改，終于完成了xx公司三個規(guī)章制度的擬定并發(fā)布，包括《xx公司公文管理規(guī)定》、《xx公司檔案管理工作規(guī)定》以及《xx公司辦公用品管理規(guī)定》。
(三)整理各種資料檔案。
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在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的耐心和細(xì)心。同時我對總經(jīng)理郵箱的公文資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。
(四)積極主動的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。
(五)其他各類行政工作。
發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的`成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對10行政工作人員也同時適用。
在這三個月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
(一)做事不夠細(xì)心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細(xì)心。記得第一回領(lǐng)導(dǎo)讓我將一份報告發(fā)送到集團(tuán)生產(chǎn)行政，卻由于我的粗心，標(biāo)題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當(dāng)時也知道這樣不好，并且也調(diào)整了好幾次，但是并沒有明顯好轉(zhuǎn)，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)讓我明白任何一件事情都要認(rèn)真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)11習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的。
12。
工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
(一)積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項規(guī)章制度。
8、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
9、協(xié)助人力資源做好各項工作。
10、及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項13規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，提升自身的專業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于行政工作。
2、學(xué)習(xí)一些人力資源方面的知識，繼續(xù)掌握nc系統(tǒng)的操作。
3、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
14。
行政文員述職報告參考篇十八
各位同事：
大家好！自20xx年2月加入公司以來，我一直擔(dān)任行政文員。在這一個多月的工作中，我努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和崗位，虛心學(xué)習(xí)，努力工作，盡職盡責(zé)，圓滿完成了各項任務(wù)。在此，我將自己入職以來的工作匯報如下：
1.執(zhí)行行政人員的日常工作。
2.協(xié)助經(jīng)理安排和實施行政服務(wù)和后勤總務(wù)的其他支持工作。
3.協(xié)助部門經(jīng)理完成基本的人事工作。
我的工作重點是：
1.接聽和轉(zhuǎn)接電話，記錄來自水媒的電話，并及時轉(zhuǎn)給總經(jīng)理郭，以接待來訪客戶；
2.每天打掃辦公室，保持辦公環(huán)境整潔；
4.收發(fā)公司郵件、報紙和期刊，并及時轉(zhuǎn)交給同事；
5.及時采購辦公用品和日常用品；
6.收集和更新簡歷數(shù)據(jù)庫，為所需職位的合適人選預(yù)約來公司面試；
7.及時有效地完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的其他任務(wù)。
1.工作表現(xiàn)：
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能夠準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話。另外，在某個部門沒人回答的時候，我可以在力所能及的范圍內(nèi)對客戶的問題進(jìn)行簡要的回答，同時也可以抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會宣傳公司。成為公司和客戶之間的橋梁。
b、知道事情的輕重緩急，做事更有條理。行政管理是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。它與企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，以便根據(jù)情況發(fā)號施令，這就決定了行政工作復(fù)雜的特點。每天除了自己的本職工作之外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，讓人不得不放心，先把手頭的工作解決掉。
經(jīng)驗。并積極向同事請教和學(xué)習(xí)。
d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中，能與同事相處融洽，同時能積極配合并協(xié)助其他部門完成工作。
團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動接受各方面的意見不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實地完成工作。
2.工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能主動向上級主管和經(jīng)理匯報工作進(jìn)展和結(jié)果；
b、工作適應(yīng)能力逐漸增強(qiáng)，我現(xiàn)在對后期安排的工作比較適應(yīng)；
1.我認(rèn)為接待客戶最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的舉止。從細(xì)節(jié)入手，讓對方真誠地感受到我們受到了足夠的重視，給對方留下了好印象。這方面我還有很多要學(xué)的，需要在以后繼續(xù)加強(qiáng)。
2.工作關(guān)懷還欠缺；在日常工作中，有些工作往往因為不夠細(xì)心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來的工作中，我會認(rèn)真、仔細(xì)、再仔細(xì)的完成每一項工作。
良好的辦公環(huán)境，積極配合大家做好工作。
我會根據(jù)以上工作中的不足不斷改進(jìn)，提高自己的工作意識和工作效率，努力做好工作中的每一件事！
歸類，根據(jù)實際情況合理設(shè)置工序；多思考多。
總結(jié)。
不當(dāng)?shù)氖虑榧皶r改正盡量不要犯同樣的錯誤！自我。
評價。
：本人工作態(tài)度積極認(rèn)真，有團(tuán)隊。
精神。
工作熱情能立即響應(yīng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
的.指示。但是我缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，所以我需要努力學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提高自身素質(zhì)！
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)一切禮儀，注意自己的言行舉止，做好客戶接待工作。
2.努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好的完成工作。
3.做好公司的后勤保障工作，
為大家提供。
穩(wěn)定良好的辦公環(huán)境。
4.認(rèn)真細(xì)致的做好本職工作，盡最大努力完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的其他任務(wù)。
5.歸屬感：我認(rèn)為衡量一份工作是否適合自己最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。按照我的理解，自我滿足是指工作讓我拿到工資，以及做好工作的滿足感。自我提升，就是在做好本職工作的同時，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識水平。雖然我在公司的時間不長，但是我能和同事相處的很好，積極配合工作，和大家一起為公司做貢獻(xiàn)。你可以快樂的工作每一天，在工作中保持自己快樂的心情的同時，傳遞快樂的正能量，感染身邊的每一個人；并且可以在工作中多學(xué)習(xí)，不斷提升自己。
不及物動詞對公司發(fā)展的合理化建議希望加強(qiáng)同事之間、部門之間的溝通與合作，加強(qiáng)團(tuán)隊合作方面的培訓(xùn)，共同努力營造和諧的工作氛圍，打造高效的團(tuán)隊，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
謝謝大家！
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