總結是對所學知識的回顧和反思，通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)學習過程中的不足和問題，從而更好地進行下一步的學習。當面臨這個問題時，我們需要考慮到各種不同的角度和利益關系。這是一份政治參與的指南，希望能夠幫助你更好地理解和參與其中。
運維服務承諾書篇一
為了更好地為廣大用戶服務，使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠，使購買的設備物有所值，我公司提供售前技術咨詢、設備選型和解決方案，并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計劃和承諾，以確保質保期內外的貨物質量和性能、交付時間、服務保證和技術支持、設備維護和技術培訓:。
1、負責免費安裝和調試用戶訂購的`設備，直至正常運行；
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作和日常維護培訓服務；
3、從設備驗收之日起，按照原制造商的標準保修規(guī)定，為本項目設備提供保修服務；
4、將原廠商的標準保修服務升級為免費上門保修服務；
7、免費提供系統(tǒng)和硬件設備升級的技術咨詢；
8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術的相關信息；
9、不定期或通過電話拜訪用戶，了解系統(tǒng)和設備的運行情況，解決用戶的問題；
1、安裝和調試。
1.1本報價文件中我公司的所有設備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后，將采購的設備送到用戶處進行安裝調試。
1.3采購設備安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶進行質量驗收簽字。
2、安裝和培訓。
2.1根據(jù)用戶的實際要求，我公司將負責組織專業(yè)技術人員對采購的設備和產(chǎn)品進行安裝和調試，以確保各項安裝和培訓工作的順利進行。
1、驗收方法:所有設備應根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗收標準和合同中的相關條款進行數(shù)量和質量檢查。
2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后，我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量和外包裝進行檢查和檢查，即初步驗收。
3、初步驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調試，結果應滿足使用要求。在此期間，如果設備質量有任何問題，我公司將無條件免費更換，直至驗收合格并交付使用。
1、我公司質量按廠家標準保證，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修；如果國家沒有規(guī)定，則保修應基于與用戶協(xié)商的結果。在保修期內，因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備應按照合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、保修期滿后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，并負責所提供設備的定期維護和維修，終身服務年限不限，只收取零部件費用，免收維修費。
3、按照設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行；我們的技術服務人員提供現(xiàn)場服務。
當您在使用過程中遇到問題時，歡迎撥打技術服務熱線，技術工程師將為您提供專業(yè)服務。
5.1快速反應:。
5.2填寫服務報告:。
(1)技術工程師應在故障排除后填寫維修報告；
(2)服務報告經(jīng)用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作；
(3)向客戶服務專員提交服務報告；
5.3監(jiān)督和管理售后服務:。
(1)客服專員打電話給用戶確認服務結束，并詢問服務意見；
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；
6、故障處理后的跟蹤服務:。
6.1定期回訪客戶，排除故障后查詢設備運行情況，并做好記錄存檔。
“客戶第一，服務第一，信譽第一，效率第一”是我們的服務宗旨，“為您想得遠，做得好；我們的服務目標是“我在乎，你放心”。我們希望我們的服務可以減輕您和您的公司的擔憂，最大限度地提高您購買設備的效率！
保護自己的合法權益，避免不必要的損失。由于以下原因導致的產(chǎn)品故障或損壞，您不能享受免費保修，您可以選擇付費服務。
1、當您的設備超過保修期時；
2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設備損壞；
3、您的設備已被未經(jīng)授權的維護人員維修；
為了保證您的權益，我公司將提供更好的售后服務。歡迎您監(jiān)督我們的工作，并提供寶貴的意見。
真誠希望我們的服務能讓您更加滿意。
承諾人：
日期：
運維服務承諾書篇二
為進一步提升行業(yè)服務質量，以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽車代表著城市的形象和素質，代表著一個城市的文明與進步，作為一名出租汽車駕駛員，堅決執(zhí)行上級領導的決策部署，不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務，現(xiàn)在，我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾：
一、樹立服務意識，愛崗敬業(yè)，誠信經(jīng)營，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規(guī)范》，為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
二、運營中自覺做到亮證服務，精神飽滿，儀表整潔，舉止文明，禮貌待客，用語規(guī)范，提倡使用普通話，杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?/p>
三、保持車容車貌整潔美觀，車內設施、標志齊全有效，座套干凈衛(wèi)生，一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛，保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員，會議商住的接待員，投資建設的講解員，社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準，當好東道主，熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設備，保持計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票，做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī)，安全駕駛，平穩(wěn)行車，禮讓斑馬線，杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語，行駛途中主動接受乘客監(jiān)督，下車時提醒乘客帶好隨身物品，做到拾金不昧，不見利忘義。
七、干好本職工作，服務好每位乘客，服從管理，接受檢查，積極投入行業(yè)服務提升活動中，以實際行動迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開，為行業(yè)爭光，為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關規(guī)定，我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
運維服務承諾書篇三
為增加誠信守信的服務意識，鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果，推進衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設，開展“三好一滿意”活動，切實提高醫(yī)療服務質量和社會信譽度，切實做到誠信于患者，誠信于社會，更好的維護患者的合法權益，我科室做出如下服務承諾。
一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務，嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)；不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息，未經(jīng)批準不發(fā)布醫(yī)療廣告，不違反規(guī)定從事非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
二、規(guī)范行醫(yī)。堅持因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥，不開大處方；認真及時規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書，不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關資料的行為；未經(jīng)親自診察、調查，不簽署有關證明文書等。
三、優(yōu)質服務。嚴格落實首診、首問等醫(yī)療核心制度，提高服務質量，不斷完善便民惠民服務措施，優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度，杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象，執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
四、明白收費。公開醫(yī)療、藥品價格和收費標準，不分解、重復收費，主動提供住院患者每日費用明細清單，按規(guī)定實施基本藥物制度，配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內藥物按照省統(tǒng)一采購實行零差率銷售。
五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權，坦誠相見，真情溝通，如實告知患者病情，醫(yī)療措施和醫(yī)療風險，按規(guī)定為患者提供復印或復印病歷資料服務。
六、誠信醫(yī)德。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，推行醫(yī)藥購銷市場誠信準入制度，防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為，無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為，不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
以上承諾，請醫(yī)院領導及社會各界予以監(jiān)督。
院長： 科主任：
運維服務承諾書篇四
我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾：
我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001—iso9000的質量保證體系運作。
1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：
質量保證體系內遞交質量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
（1）加強內部員工管理和職業(yè)道德教育。
（2）嚴格貫徹iso9001—20xx制度的落實。
（3）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
（4）配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。
2、本設計中的質量保證措施：
針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。
（1）設計總進度控制計劃編制；
（2）各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審；
（3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理；
（4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；
（5）各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；
（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：
1、設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2、設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3、現(xiàn)場配合服務
保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加；現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題；現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題；利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件；如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。
4、設計工作的全過程服務
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5、進一步優(yōu)化技術方案的措施
在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
若我方中標，我方鄭重承諾：
1、我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。
2、按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。
3、交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據(jù)審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4、我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。
5、我方設計方案得到業(yè)主認可。
6、設計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7、設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
運維服務承諾書篇五
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為xx的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證：認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳，主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場，經(jīng)營加工活動要在院內，不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節(jié)約能源，避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時，保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
法人代表簽字：xx。
xx年x月x日。
運維服務承諾書篇六
隨著it技術的發(fā)展，當前企業(yè)的it應用越來越多，架構也越來越復雜，涉及的軟硬件產(chǎn)品眾多，而好多企業(yè)從人力、技術、管理等方面并不能保證自己單位的it系統(tǒng)的正常運維工作，東鼎公司基于itil的管理理念，結合自身多年的運維經(jīng)驗，組織專業(yè)的技術團隊，從系統(tǒng)基礎架構、網(wǎng)絡、服務器系統(tǒng)、應用軟件等多個方面為這些用戶提供專業(yè)運維外包服務。
2.服務內容。
數(shù)據(jù)中心運維：保障機房內設施的正常運行，對機房環(huán)境相關的電力、空調、消防照明等系統(tǒng)提供的技術保障和維護工作。
網(wǎng)絡系統(tǒng)運維：是指對局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet等網(wǎng)絡設備及線路的正常運行所提供的技術保障和維護工作。
主機存儲系統(tǒng)運維：是指對服務器、小型機、磁盤陣列等數(shù)據(jù)核心應用為基礎的系統(tǒng)環(huán)境及設備所提供的技術保障和維護工作。
數(shù)據(jù)庫、中間件：是指基于用戶業(yè)務需求，對數(shù)據(jù)庫、中間件的設計、開發(fā)、測試、應用培訓、運行維護全生命周期的磁盤陣列等數(shù)據(jù)核心應用系統(tǒng)基礎設備及系統(tǒng)環(huán)境的正常運行提供技術保障，面向用戶對數(shù)據(jù)庫的開發(fā)應用需求開展的各項工作。
安全系統(tǒng)運維：是指對以防火墻、ids、自防御系統(tǒng)為核心的網(wǎng)絡安全系統(tǒng)正常運行所提供的技術保障和維護工作。
3.服務流程。
客戶提出it外包申請。
高級服務工程師現(xiàn)場考察企業(yè)it環(huán)境，針對客戶it系統(tǒng)環(huán)境進行全面勘測。
確定it外包服務解決方案。
根據(jù)客戶具體需求，提出it外包服務解決方案。
與客戶共同商量確定最終it外包服務解決方案。
簽署相關協(xié)議，客戶支付it外包服務費用。
雙方簽定《it外包服務合同》和《it外包商業(yè)保密協(xié)議》。
客戶根據(jù)合同支持it外包服務費用（可按季付、半年付或年付）。
根據(jù)合同實施it外包服務。
定期對客戶重要數(shù)據(jù)進行備份。
定期為客戶進行系統(tǒng)專業(yè)知識培訓。
及時有效的為客戶提供it行業(yè)動態(tài)與技術咨詢。
根據(jù)客戶的實際情況為客戶提供有效的行業(yè)方案建議與設計規(guī)劃。
接到客戶的故障電話后，在規(guī)定時間內趕到現(xiàn)場為客戶排除故障。
定期為客戶進行系統(tǒng)巡檢，并提交巡檢文檔報告。
為客戶做it資產(chǎn)清查。
后期跟蹤服務。
建立客戶檔案管理體系（基本信息管理，跟蹤管理，級別管理，合同管理、服務支持管理）。
定期登門或電話回訪客戶、聽取客戶反饋與建議。
運維服務承諾書篇七
一、我單位確保按成交結果確定價格及時提供服務。
二、承諾的服務：
對于采購單位的責任承諾：
安全施工，文明施工，因我單位原因造成貴單位人身或財產(chǎn)損失的`，由施工單位承擔全部責任并賠償經(jīng)濟損失。施工單位自身的人員及財產(chǎn)損失由施工單位自行負責。
服務水平要求承諾：
嚴格按照國家和地方相關法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關施工規(guī)范。
安全文明施工要求承諾：
嚴格按照國家和地方相關法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關施工規(guī)范，承諾違反相關規(guī)范將接受相關罰款。
品質保證承諾：
承諾施工質量達到合格以上。保證在60日歷天內完工。達不到接受相應罰款。
服務具體要求承諾：
符合相關施工規(guī)范。
項目單位有增加和減少工程內容的權利，若有工程內容的增加和減少，應予配合。
對工程量的變動，須事前取得***************(招標人)的書面同意。 服務完成標志及需交付的文檔承諾：
每個具體項目施工完畢，竣工驗收結束，各方在竣工驗收單上簽章確認。需提交全套竣工資料。
保修期承諾：
提供***年保修期，，做好后續(xù)服務
三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務的情況時，無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關規(guī)定進行的處罰。
供應商（公章）：*********************
法定代表人或授權代表（簽名）：
日期： **** 年 9 月 15 日
運維服務承諾書篇八
金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營，除原廠保修承諾外，還可享受我公司提供的以下服務:。
1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個月。
(特殊訂單要求可延長保修期)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，我們會及時解決，收到客戶反饋后48小時內到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內解決，我公司將免費提供備用產(chǎn)品。
3、金狗公司的售后服務人員一年365天，一周7天，一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題，得到明確的解決方案。
4、可以享受免費檢測；免費技術支持。
5、此外，如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定，本公司將遵守相關法律法規(guī)。
______，___，___，___，___。
運維服務承諾書篇九
為加強企業(yè)行風建設，樹立良好的成品油供應主渠道企業(yè)形象，促進隨州經(jīng)濟發(fā)展，隨州石油分公司特公開承諾如下：
一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨，全力支持隨州工農業(yè)生產(chǎn)和重點工程建設，確保成品油市場供應。
二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定，做到依法經(jīng)營。
三、履行計量準確、質量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務承諾，嚴格執(zhí)行國家成品油數(shù)質量標準，杜絕假冒偽劣油品，維護消費者權益。
四、落實國家成品油價格規(guī)定，實行明碼標價，價質相符，誠信無欺。嚴禁借調整價格之機損害顧客利益。
五、全面落實安全生產(chǎn)責任制，及時整改消除各類安全隱患，確保上報等級事故為零。
六、積極倡導電子消費新時尚，推廣中國石化加油ic卡，為用戶理財，免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手，全國加油"，消費者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務，即可在全國范圍內的中國石化ic卡加油站加油。
七、提供優(yōu)質服務，嚴格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務標準，做到禮貌待客，語言文明，實行24小時服務，不斷改善和提高服務質量。
八、公開投訴電話，接受社會監(jiān)督，保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴等。
承諾人：
200x年xx月xx日
運維服務承諾書篇十
有限公司自成立以來，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務，受到了客戶的好評。
如我公司中標，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質量，優(yōu)秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。
1、高質量的完成標書所有要求，按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務，一年保修期內免收一切服務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產(chǎn)生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費提供相關使用人員的培訓和產(chǎn)品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現(xiàn)問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4小時內趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5—7個工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。
以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產(chǎn)的安全。
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
運維服務承諾書篇十一
1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包（包修、包換、包退），用戶對公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證接到用戶提議10分鐘內做出回應，對于問題嚴重的，我方專業(yè)技術人員及時有效處理，確保不耽誤使用單位的正常工作。
2．針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件，我公司均有現(xiàn)貨儲備，以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門，并且安裝調試。
3．我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時，努力滿足用戶需求，從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品，并保證設備最大限度的正常運行。
4．每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況，以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患，及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
1. 我公司在接到使用單位的報修電話后，應立即詢問設備故障，分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到1小時內到達現(xiàn)場。
2. 到達現(xiàn)場后，針對設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當場解決問題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復，根據(jù)產(chǎn)品維修站修復最短時間為準。
4. 在更換耗材及修理設備時，需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5. 在維修設備的過程中，經(jīng)過全面檢測后，發(fā)現(xiàn)設備需要大修（對于1個工作日內不能修好的機器，本公司將會運回公司進行大修）。在大修期間，我公司在與相關負責人聯(lián)系，得到負責人的同意后，將設備運回公司進行修理，在修理過程中，需要更換耗材、配件的，要及時和相關負責人聯(lián)系，以最快的速度，最短的時間，保證大修后的設備正常運行，盡可能不影響正常工作。
6. 針對大修后的設備，在一周之內，由我公司安排回訪，隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現(xiàn)相同的故障。
在售后維修服務過程中，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調的其它問題，我公司對技術方面有最終解釋權。
凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費上門服務！
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑！
我公司服務目標：只為客戶服務！
天達科技服務部
xx年1月9日
運維服務承諾書篇十二
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求：質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
運維服務承諾書篇十三
為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務年"活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉變工作作風，提高效能，促進發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾：
一、規(guī)范機關行政行為。規(guī)范行政行為、推進依法行政，堅決實現(xiàn)行政權力與責任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費項目和標準進行全面排查工作，降低收費標準，杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法，嚴格監(jiān)控設定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié)，不斷完善行政責任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
二、實行優(yōu)質、高效服務，切實抓好機關干部工作作風。所有服務窗口設在便民服務中心，中心外有干部監(jiān)督崗,標明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責任制，以良好的精神面貌服務群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責到底.實行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為。設立鎮(zhèn)主要領導信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經(jīng)查實,嚴肅處理。
三、實行限時辦結制,加強我鎮(zhèn)機關效能建設。對群眾申請辦理的事項，符合條件、手續(xù)齊全的，當場辦理；對申辦事項手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象；對職責范圍內的事情，決不推諉扯皮，對程序性的事項必須在承諾的時限內辦理完畢。
四、加強政務公開，嚴守廉政紀律。明確領導班子成員黨風廉潔自律職責，層層分解目標，認真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務、招待費、政務公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設同經(jīng)濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴格責任追究，嚴格收支兩條線。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農村低保等農民關注的熱點內容及時公開，接受群眾的監(jiān)督。
以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。
田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書
為加強機關作風效能建設，強化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾：
1、接洽前來辦事的群眾，接聽電話咨詢，做到文明禮貌，態(tài)度和藹。嚴禁簡單粗暴，杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦等現(xiàn)象。
2、公開財政工作職能，公開財稅政策、財政預決算報告、行政審批等事項。
3、服務主動。每年定期主動到上級部門和農村上門征求意見、提供服務。
4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格，領購票據(jù)等業(yè)務，嚴格執(zhí)行收費標準。堅持依法辦事，推行執(zhí)法公示。
5、認真執(zhí)行黨和政府在農村的各項政策和法規(guī)。
6、努力做好政府對農民的糧食直補和農資綜合補貼，退耕還林補貼的發(fā)放工作。做到把握政策準確，執(zhí)行政策到位，盡力讓廣大農民滿意，讓黨和政府放心。
鄉(xiāng)財政所全體干部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，創(chuàng)建群眾滿意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會各界嚴格監(jiān)督，提出寶貴的意見和建議。
運維服務承諾書篇十四
一、經(jīng)自查，我單位符合《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構條件。
成立時間：
xxx年月平均職工人數(shù)(人)：
xxx年注冊會計師人數(shù)(人)：
近三年內是否有不良記錄：
是否熟悉高企認定工作相關政策：
二、在工作中，我單位將認真執(zhí)行《高新技術企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》中各項規(guī)定。
三、對所出具的研發(fā)費用專項審計報告、高新技術產(chǎn)品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規(guī)違法行為，按照相關規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失，由我單位全部承擔。
中介機構法人代表(簽字)： 中介機構(蓋章)
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
運維服務承諾書篇十五
為充分展現(xiàn)保安品牌形象，不斷提高z保安服務水平與質量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系，對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質服務，按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員，不斷提高服務水平和質量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務，不斷適應保安服務的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。
運維服務承諾書篇十六
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務中心為載體將為老干部服務的項目全部納入社區(qū)為民服務范圍建立一套完整的為老干部服務制度構建一個全面的為老干部服務網(wǎng)絡讓老干部對社區(qū)的服務放心生活得開心、順心、舒心。
三、將社區(qū)內老干部進行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。
四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經(jīng)常性走訪相結合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。
五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。
六、及時將黨和政府關于老干部工作的方針政策傳達到社區(qū)老干部中去。
七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關事務。
承諾人：
日期：
運維服務承諾書篇十七
我公司履行的宗旨是：迅速有效、公平公正地滿足客戶需求，更好的維護企業(yè)信譽，促進產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和提高，用完善的售后服務體系為顧客提供更好的服務。
天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術力量，配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的'專業(yè)技術人員；采用先進的生產(chǎn)設備；具有完善的質量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質量、最經(jīng)濟價格、最優(yōu)質的服務面向市場。
2、供應貨物經(jīng)使用方確認供應后，其產(chǎn)品不作隨意更換。
3、我方認可使用方對貨物驗收的制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。
4、對未通過驗收的貨物，保證在使用方規(guī)定時間內補充合格貨物。
5、對通過驗收的貨物，在使用方投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在使用方規(guī)定時間內補充合格的貨物。
6、因我方供應貨物的質量問題，對使用方造成了不良影響的，我方愿承擔由此造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質量體系認
1） 產(chǎn)品“三包”規(guī)定：我公司產(chǎn)品嚴格按照國家規(guī)定的“三包”相關規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務電話給予調換解決； a. 產(chǎn)品質量達不到gb/t20974-20xx《絕熱用硬質酚醛泡沫制品（pf）》標準。
b. 酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
c. 供貨時不帶相關檢查報告、合格證、資質的。
2） 下列情況不屬于“三包”范圍
a. 產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞（雷擊、火災、地震等）
b. 產(chǎn)品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞； 企業(yè)與誠信同行，品質為伴，推出全程、全質、全滿的“三全服務”，將傳統(tǒng)的服務概念推介、延伸到生產(chǎn)、營銷和售后服務的這一系列環(huán)節(jié)中，時刻為顧客著想，提供“三包服務”。
運維服務承諾書篇十八
致：
我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：sdfullcs20140127設備項目，品牌投標產(chǎn)品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當?shù)木S修及成本費用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
承諾方：
(公章)
授權日期：二o**年一月十四日
運維服務承諾書篇十九
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質，規(guī)范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學校品味，辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹立全心全意為教學工作服務，為師生服務的宗旨，盡職盡責，做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，自覺遵守學校各項規(guī)章制度，積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務質量和管理水平。
三、堅守工作崗位，履行工作職責，按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報，以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè)，為人師表，作風正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽從安排，服從分配，堅持原則，不計個人得失，按質按量完成工作任務；同事之間團結一致，互相協(xié)調、互助互愛。
六、衣著整潔，儀表端莊，關心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想，精打細算，開源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學校財務管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認真做好日常事務工作，貫徹落實“服務育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項服務有機結合起來。
九、提高警惕，警鐘長鳴，時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責任感，牢固樹立“安全第一”的思想；經(jīng)常加強安全常識學習，養(yǎng)成安全工作的習慣；嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺遵守，敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
學校（公章）： 承諾人（簽名）：
年 月 日
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