無(wú)論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域，有一個(gè)明確的方案都可以使你更加高效地完成任務(wù)。在制定方案之前，需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的分析和理解。不同領(lǐng)域的成功方案展示了創(chuàng)新和發(fā)展的力量，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇一
優(yōu)秀作文推薦！為貫徹《市政府辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)低溫冰凍天氣保障冬季城鄉(xiāng)供水安全的通知》、市禁放辦《全市20xx年春節(jié)期間禁放煙花爆竹專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》等通知精神，讓廣大業(yè)主或物業(yè)使用人過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，就節(jié)日期間進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)工作有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
1、各區(qū)房產(chǎn)（住建）局要高度重視強(qiáng)降溫、雨雪天氣防范應(yīng)對(duì)工作，督促轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)強(qiáng)化責(zé)任管理，落實(shí)各項(xiàng)防范應(yīng)對(duì)措施，維護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，各區(qū)房產(chǎn)（住建）局在強(qiáng)降溫降雪期間應(yīng)建立完善24小時(shí)值班制度，設(shè)立值班電話，并對(duì)值班人員在崗情況進(jìn)行檢查。
2、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)掃雪、防凍責(zé)任制，避免因積雪、積冰導(dǎo)致業(yè)主滑跌現(xiàn)象的發(fā)生；組織對(duì)供給水的外露水管和零部件進(jìn)行全面檢查，做好防凍措施，避免或減少水管冰凍和爆裂；做好供水、供電、電梯、消防等重要設(shè)施設(shè)備的報(bào)修接待和搶修工作，確保為業(yè)主提供及時(shí)服務(wù)。
3、各有關(guān)單位要進(jìn)一步理順?lè)纼鰬?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)體制和應(yīng)急搶修機(jī)制，及時(shí)修訂或完善應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急條件下工作到位、人員到位、措施到位。要將應(yīng)急搶修的物資器材儲(chǔ)備到位，切實(shí)做到數(shù)量充足、管理規(guī)范、調(diào)運(yùn)快捷。同時(shí)，要加強(qiáng)值班制度，確保信息渠道暢通，一旦發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告并妥善處置。
4、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)針對(duì)《南京市關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定》的文件精神進(jìn)行貫徹宣傳，圍繞禁放的“必要性、文明性、安全性、環(huán)保性”等內(nèi)容開展多種形式的.宣傳活動(dòng)，力求贏得廣大業(yè)主對(duì)禁放工作的認(rèn)同和支持。
5、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)銷售、燃放煙花爆竹的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行勸阻、制止，并及時(shí)向項(xiàng)目所在區(qū)的禁放辦和公安部門報(bào)告。
6、春節(jié)前，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織開展全面清理可燃物行動(dòng)，消除火災(zāi)隱患，并針對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)可能出現(xiàn)的違規(guī)燃放現(xiàn)象制定應(yīng)急預(yù)案，杜絕因違規(guī)燃放煙花爆竹引發(fā)爆炸、火災(zāi)及人員傷亡事故。
7、各區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)日常安全生產(chǎn)職責(zé)，特別要高度重視消防、用電、燃?xì)?、供水、電梯、治安、防凍等事?xiàng)，針對(duì)可能疏忽的薄弱環(huán)節(jié)，提前開展節(jié)前安全生產(chǎn)巡查工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題和隱患要盡快整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人要親自參與節(jié)前的安全生產(chǎn)工作布置和日常巡查，落實(shí)專人負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，形成必要工作制度和應(yīng)急預(yù)案，要堅(jiān)持節(jié)日值守值班制度，確保節(jié)日期間物業(yè)管理的有序和諧。
8、各區(qū)房產(chǎn)（住建）局結(jié)合近期通報(bào)的物業(yè)管理涉及行政訴訟典型案例的宣傳學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，妥善管控和處理好轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理矛盾糾紛，共同維護(hù)物業(yè)管理領(lǐng)域的社會(huì)穩(wěn)定工作。
9、年終歲末，物業(yè)管理項(xiàng)目上門催繳物業(yè)費(fèi)頻次較高，產(chǎn)生一定的矛盾糾紛，個(gè)別項(xiàng)目出現(xiàn)了傷人事件。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要理性依法行事，避免過(guò)激行為而引發(fā)負(fù)面影響。
10、近期新老物業(yè)交接矛盾多發(fā)，區(qū)、街物業(yè)管理行政主管部門要切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行省、市條例，自覺(jué)規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)入、撤出行為，妥善處理項(xiàng)目移交中的相關(guān)問(wèn)題，確保物業(yè)移交安全有序，保障物業(yè)管理區(qū)域節(jié)日期間的和諧穩(wěn)定。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇二
在新年即將來(lái)臨之際，為加強(qiáng)“春節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說(shuō)說(shuō)加強(qiáng)節(jié)日期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)如下。
要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。
各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
11、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意率。要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
22、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)。
要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。
33、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
44、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社.區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。
11、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
22、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
01..重點(diǎn)做好小區(qū)秩序維護(hù)工作。
1、要認(rèn)真落實(shí)物業(yè)各崗位值班工作，值班電話要在小區(qū)內(nèi)張貼并保持暢通，不要出現(xiàn)空崗、缺崗現(xiàn)象。
2、要根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況制定安保方案，配足秩序維護(hù)人員，并配備專業(yè)的護(hù)衛(wèi)器械，加強(qiáng)日常安保巡邏工作，確保不留死角，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)，并做好日常巡邏記錄。
3、要注意加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)格車輛出入登記制度，做好日常特別是夜間的'車輛進(jìn)出記錄，及時(shí)疏導(dǎo)、維護(hù)小區(qū)車輛行駛及停放秩序，制止區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放。
4、全面落實(shí)消防安全管理責(zé)任制，做到職責(zé)清晰、責(zé)任到人。
5、要對(duì)小區(qū)各類消防設(shè)施和重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查，及時(shí)堵塞漏洞、整改隱患。
6、配齊配全各類消防器材，加強(qiáng)小區(qū)易燃易爆物品出入管理。
7、對(duì)樓道雜物進(jìn)行一次全面清理。
8、加強(qiáng)對(duì)動(dòng)自行車停放及充電管理，杜絕電動(dòng)自行車在樓道內(nèi)停放和充電。
03..做好小區(qū)環(huán)境整治及衛(wèi)生保潔工作。
9、做好各小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。節(jié)前對(duì)小區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行一次全面、徹底的大掃除，重點(diǎn)做好日常衛(wèi)生死角的清理和重點(diǎn)部位的清潔。
10、做好節(jié)日期間的衛(wèi)生保潔工作。小區(qū)物業(yè)要早計(jì)劃、早安排、早行動(dòng)，認(rèn)真做好小區(qū)主、次干道及廣場(chǎng)等重要場(chǎng)所的保潔工作，生活垃圾定時(shí)、定點(diǎn)清運(yùn)，及時(shí)做好小區(qū)除雪工作，保證小區(qū)有一個(gè)整潔、良好的環(huán)境。
04..重點(diǎn)做好設(shè)施設(shè)備的檢查維修工作。
11、節(jié)前，要對(duì)小區(qū)內(nèi)的供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、門禁弱電系統(tǒng)，以及小區(qū)出入口道閘、電梯等各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次“拉網(wǎng)式”檢查、維護(hù)和維修，確保小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備節(jié)日期間安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。
12、發(fā)現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊等無(wú)法保障的現(xiàn)象，應(yīng)立即通知相關(guān)部門，組織力量及時(shí)進(jìn)行維修，確保小區(qū)住戶正常使用。
13、對(duì)小區(qū)各類下水管道、化糞池等隱蔽工程進(jìn)行疏通和清淤，對(duì)損壞的井蓋進(jìn)行調(diào)換，確保人身安全，保持管道流水暢通。
14、做好各類設(shè)施設(shè)備防凍、防漏工作。
15、要增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制定應(yīng)急預(yù)案和各種搶修操作流程，安排值班人員，搶修電話必須保持暢通。接到報(bào)險(xiǎn)、報(bào)修必須立即安排工作人員及時(shí)進(jìn)行處置。
05..做好營(yíng)造節(jié)日氣氛的工作。
16、節(jié)前，要對(duì)小區(qū)各主要道路、住宅樓樓道照明設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試、檢修，確保春節(jié)期間的亮燈率。
17、要在小區(qū)明顯位置做好裝飾工作，活躍節(jié)日氣氛，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。
18、要主動(dòng)配合社.區(qū)、辦事處，積極參與小區(qū)的和諧共建，在小區(qū)開展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富廣大居民節(jié)日文化生活。
06..重點(diǎn)做好突發(fā)事件的處理工作。
19、對(duì)節(jié)前、節(jié)后及節(jié)日期間發(fā)生的停水停電或因物業(yè)管理造成的群體上訪、人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的事件、處理情況及時(shí)報(bào)告。
20、節(jié)前要召開專門會(huì)議，認(rèn)真部署小區(qū)節(jié)日期間的各項(xiàng)工作，并采取有力措施，抓好落實(shí)，確保節(jié)日期間的各項(xiàng)工作有條不紊的開展。
物業(yè)值班人員要有高度的責(zé)任心及警惕度，做好安全管理工作。不得隨意讓親屬及朋友在項(xiàng)目逗留行為發(fā)生。
若發(fā)生特大或重大安全事故時(shí)，及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)控制局面第一時(shí)間上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并參照各應(yīng)急預(yù)案流程內(nèi)容有效執(zhí)行并記錄。
項(xiàng)目自查。
各項(xiàng)目將安排專業(yè)人員對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，并且責(zé)任到人。登記檢察人員和檢查結(jié)果，保證園區(qū)品質(zhì)。
品質(zhì)檢查。
品質(zhì)部門對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行復(fù)查，針對(duì)已問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)。
節(jié)前承諾。
每一位負(fù)責(zé)員工都將簽署節(jié)前承諾書，責(zé)任到人，杜絕隱患！
物業(yè)春節(jié)工作方案篇三
春節(jié)即將來(lái)臨，為加強(qiáng)春節(jié)期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說(shuō)說(shuō)加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工疫情防控工作指引。
住宅小區(qū)項(xiàng)目疫情期間物業(yè)防控工作指引。
公建項(xiàng)目疫情期間物業(yè)防控工作指引。
物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)將情況上報(bào)。
各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免因內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意率。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)。
要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度，并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道、公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話，做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集春節(jié)期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇四
在春節(jié)來(lái)臨之際，為加強(qiáng)節(jié)日期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，在春節(jié)期間要做好以下工作。
物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)將情況上報(bào)。
各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免因內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意率。
要按照合同約定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)。
要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助有需要的家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇五
新春佳節(jié)臨近，為給廣大業(yè)主營(yíng)造優(yōu)美、整潔、文明、有序的生活環(huán)境和歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛，現(xiàn)就做好春節(jié)期間物業(yè)管理和安全防范工作安排如下：
春節(jié)期間是偷盜案件多發(fā)時(shí)段，各物業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)所服務(wù)住宅小區(qū)安全管理工作的檢查，一是對(duì)所有的安全監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障的要及時(shí)修復(fù)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常；二是做好車輛停放管理，確保救援通道暢通；三是切實(shí)加強(qiáng)門衛(wèi)值班、巡邏、車輛進(jìn)出、大宗物品出門登記等制度；四是與轄區(qū)內(nèi)派出所、社區(qū)、街道辦事處加強(qiáng)聯(lián)系，建立暢通的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)渠道。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在節(jié)前集中力量對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域的電梯、二次加壓水泵、配電室等公用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)存在的安全隱患立即進(jìn)行整改；對(duì)圍墻、單元門、公共區(qū)域防盜網(wǎng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、門禁對(duì)講系統(tǒng)等安全防范系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修;對(duì)排水管網(wǎng)、污水井、化糞池要認(rèn)真進(jìn)行疏通、清淤和修復(fù);組織專人對(duì)樓梯過(guò)道、房屋屋頂、露天平臺(tái)和開放式陽(yáng)臺(tái)、架空層、車庫(kù)、儲(chǔ)藏室內(nèi)的可燃物、易燃物、堆積物等進(jìn)行全面清理，并督促業(yè)主或使用人進(jìn)行整改;做好春節(jié)期間安全預(yù)案、堅(jiān)持好值班記錄登記制度。
各物業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域重點(diǎn)部位的檢查，嚴(yán)格落實(shí)防范措施、落實(shí)用電、用火和值班、巡查制度。加強(qiáng)對(duì)建筑防火結(jié)構(gòu)、消防安全設(shè)施和消防安全通道檢查，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防火間距不被占用，消防車道和安全通道暢通，消防設(shè)施充足、完好、有效。明確“安全自管、隱患自查、責(zé)任自負(fù)”的工作原則，落實(shí)好消防工作責(zé)任，確保消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。制定緊急預(yù)案，組織開展針對(duì)性宣傳教育活動(dòng)，提高員工消防安全管理意識(shí)。利用小區(qū)公示欄、電梯廣告和官方微博、微信等媒介，向小區(qū)業(yè)主宣傳普及消防安全常識(shí)和逃生自救技能，在重點(diǎn)場(chǎng)所張貼消防安全掛圖，最大限度擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結(jié)合我市開展的“干干凈凈過(guò)大年”環(huán)境整治主題活動(dòng)和《阜城春節(jié)期間市容環(huán)境集中整治專項(xiàng)行動(dòng)方案》文件精神，在節(jié)日前對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔工作，做好道路、廣場(chǎng)、樓梯、地下車庫(kù)和綠地內(nèi)等環(huán)境衛(wèi)生掃除和雜物清理工作,認(rèn)真清除小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，維護(hù)環(huán)境清潔整齊美觀。對(duì)節(jié)日期間產(chǎn)生的垃圾要做到日產(chǎn)日清，確保節(jié)日期間小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
根據(jù)市委市政府關(guān)于春節(jié)期間禁燃的工作要求和我局印發(fā)《阜城物業(yè)管理區(qū)域煙花爆竹和大盤香禁燃宣傳工作方案》，各物業(yè)企業(yè)要運(yùn)用條幅、小區(qū)宣傳欄、led電子屏、業(yè)主qq群、微信群、上門發(fā)放倡議書等多種宣傳手段，大造聲勢(shì)，廣泛宣傳禁燃禁放相關(guān)法律法規(guī)，大力宣傳違規(guī)燃放煙花爆竹和大盤香所帶來(lái)的'危害和法律責(zé)任，確保戶戶知曉、全員發(fā)動(dòng)。積極引導(dǎo)和勸導(dǎo)業(yè)主在劃定的禁燃區(qū)內(nèi)禁放煙花爆竹、不燒大盤香，配合公安、城管、街道、社區(qū)開展禁燃工作。
結(jié)合我局印發(fā)的《阜城物業(yè)管理區(qū)域道路交通環(huán)境和秩序綜合整治“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”實(shí)施方案》，各物業(yè)企業(yè)要建立健全停車管理制度，做好小區(qū)內(nèi)車輛停放管理，加強(qiáng)春節(jié)期間外來(lái)車輛的登記和管理工作，及時(shí)制止業(yè)主車輛亂停亂放、占用消防通道的行為，加強(qiáng)對(duì)電瓶車充電和停放的管理，確保救援通道暢通。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)僵尸車輛的排查，向所在社區(qū)和屬地物業(yè)主管部門上報(bào)僵尸車輛排查情況。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要扎實(shí)做好防風(fēng)、防雪、防凍等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，備好應(yīng)急物資和機(jī)械設(shè)備等。如春節(jié)期間遇有降雪等惡劣天氣，應(yīng)立即行動(dòng)，按照責(zé)任分工和要求，相互配合，不間斷打掃積雪，齊心協(xié)力搞好清雪工作，為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居民營(yíng)造一個(gè)安全的出行條件和良好的生活環(huán)境。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過(guò)開展插掛彩旗、懸掛燈籠、拉掛節(jié)日橫幅、擺放鮮花、張貼春聯(lián)、制作(播發(fā))宣傳標(biāo)語(yǔ)、業(yè)主懇談會(huì)、志愿服務(wù)等多種形式，豐富業(yè)主文化生活，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氣氛，確保廣大居民渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善24小時(shí)值班制度，在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公布值班電話，維修值班人員必須隨時(shí)到崗，做好及時(shí)報(bào)修和搶修工作，確保提供服務(wù)及時(shí)到位。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要確保春節(jié)期間通訊暢通，發(fā)生重大應(yīng)急和突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)上報(bào)。
各縣（市）區(qū)物業(yè)主管部門要高度重視春節(jié)期間的物業(yè)管理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)和安全維穩(wěn)工作的指導(dǎo)和督查，對(duì)期間發(fā)生責(zé)任事故或造成不良影響的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予警告，記入企業(yè)誠(chéng)信檔案。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇六
1.1月計(jì)劃?rùn)z修28項(xiàng)，完成28項(xiàng)，計(jì)劃?rùn)z修完成率100%。配合大網(wǎng)停電檢修3項(xiàng)(3521高大線、3523高建線停電)，檢修損失電量約6.3042萬(wàn)千瓦時(shí)。
2.1月份區(qū)電網(wǎng)10千伏電壓合格率為99.645%，同比上升了0.105個(gè)百分點(diǎn)。10千伏最高電壓10.87千伏(劉沛變1月6日)，最低電壓9.93千伏(雙城變1月27日)。影響電壓的主要原因是早晚日峰谷差大造成高峰時(shí)段電壓過(guò)低，低谷時(shí)段電壓過(guò)高,本月共調(diào)整主變檔位92臺(tái)/次，其中調(diào)控員人工遙調(diào)0臺(tái)/次，自動(dòng)調(diào)壓92臺(tái)/次，年累計(jì)調(diào)整主變檔位92臺(tái)/次。
3.1月份累計(jì)電容器發(fā)送無(wú)功電量0萬(wàn)千乏時(shí)，投入率0%，較年累計(jì)電容器發(fā)送無(wú)功電量0萬(wàn)千乏時(shí)，投入率0%。
1.3月份春灌負(fù)全面啟動(dòng)，負(fù)荷趨于上升，總體負(fù)荷呈現(xiàn)前低后高的態(tài)勢(shì)。各單位根據(jù)歷年來(lái)的'供電情況、增容情況、設(shè)備運(yùn)行情況、結(jié)合客戶種植結(jié)構(gòu)情況，制定切實(shí)可行的保供電措施，以保證春灌期間電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
2.各單位要嚴(yán)格執(zhí)行檢修管理制度，按計(jì)劃提前做好檢修安排，制定相應(yīng)的檢修方案，做好檢修前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，無(wú)特殊原因不得隨意變更檢修計(jì)劃，不得提前或推后工期，如遇特殊情況應(yīng)提前將檢修計(jì)劃變更原因和變更要求報(bào)調(diào)控中心，不論任何原因變更后的檢修工作，在原計(jì)劃八天后再做安排。
3.嚴(yán)禁未經(jīng)調(diào)度許可，私自在調(diào)度管轄的設(shè)備上工作，為保證客戶正常的生產(chǎn)、生活用電，各供電單位必須將檢修時(shí)間提前七天通知停電客戶。各檢修單位根據(jù)公司檢修計(jì)劃，要求在設(shè)備檢修前一日10時(shí)前向調(diào)控中心提出申請(qǐng)(如遇節(jié)假日則為假日前一天)。如未按時(shí)間要求及時(shí)提出申請(qǐng)者不再安排受理，由此而延誤的檢修工作及造成的后果，由檢修單位負(fù)責(zé)。
1.根據(jù)公司檢修安排3月1日35千伏3523皇劉線t接330千伏雷臺(tái)變35千伏外接所用電源線，3523皇劉線路停電期間，實(shí)施皇劉3523線路在停電方式下由35武劉線路轉(zhuǎn)供電，要求調(diào)控中心、變電工區(qū)及劉沛供電所做好事故預(yù)案及反事故措施。
2.江河電站接入35千伏古城變10千伏新增間隔施工期間，根據(jù)臨時(shí)供電調(diào)控方案，10千伏111上河、113上古、114校尉、1韓佐線出口相互連接，由10千伏直饋112化百線陽(yáng)畦分支36#桿與1韓佐線陽(yáng)春分支通過(guò)03#桿聯(lián)絡(luò)開關(guān)“手拉手”供電，實(shí)施“手拉手”供電，造成供電半徑增加，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱，當(dāng)聯(lián)絡(luò)線路發(fā)生故障將會(huì)造成大面積停電。要求調(diào)控中心、大河、古城供電所做好事故預(yù)案及反事故措施，全力保證臨時(shí)供電期間的電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3.35千伏于家灣變電設(shè)備改造期間，根據(jù)臨時(shí)供電調(diào)控方案，35千伏3516武于線114號(hào)桿與3514于十線1號(hào)桿連接，十墩變電站電源由35千伏3516武于線提供。35千伏3523九于線41號(hào)桿導(dǎo)線與臨時(shí)主變連接，10千伏電纜將112下雙線、1羊下壩線在門型桿相互連接，并與臨時(shí)主變低壓側(cè)斷路器連接，此種運(yùn)行方式下，35千伏3514于十、3516武于線路故障將會(huì)引起35千伏十墩變?nèi)臼?；?dāng)10千伏112下雙線、1羊下壩線任何一條線故障都將會(huì)引起臨時(shí)主變低壓側(cè)斷路器跳閘，供電可靠性較低。要求調(diào)控中心、變電工區(qū)及于家灣供電所做好事故預(yù)案及反事故措施，全力保證臨時(shí)供電期間的電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇七
為亮化美化城市環(huán)境，活躍節(jié)日文化生活，渲染歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，打造絢麗多彩的城市夜景，讓改革發(fā)展成果更多惠及銀州人民，結(jié)合實(shí)際，制訂本方案。
深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，緊貼人民群眾的實(shí)際需求，堅(jiān)持“政府領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)參與，統(tǒng)一規(guī)劃，分段實(shí)施”的原則，動(dòng)員和鼓勵(lì)駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及全社會(huì)力量以冠名贊助、自建自管等形式參與城市亮化。通過(guò)大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)慶文化，積極營(yíng)造城區(qū)節(jié)日亮化氛圍，增強(qiáng)人民群眾歸屬感和認(rèn)同感，充分展現(xiàn)銀州城區(qū)亮化新特色。
將城市主次干道兩側(cè)的建（構(gòu)）筑物，以及在主次干道上兩側(cè)可以清晰看到的高大建（構(gòu)）筑物、重要建（構(gòu)）筑物（含商住小區(qū)）；橋梁、廣場(chǎng)、公園、綠地、河（渠）道、景觀帶、景點(diǎn)等公共場(chǎng)所；各類發(fā)射、接收塔；戶外廣告；繁華商業(yè)區(qū)；城市高速公路出入口；古建筑、宗教場(chǎng)所、城市雕塑；城市亮化總體規(guī)劃確定亮化的其他建（構(gòu)）筑物、設(shè)施場(chǎng)所等進(jìn)行亮化美化。
駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位所屬辦公和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所均應(yīng)安裝彩燈、懸掛燈籠等亮化美化設(shè)施，門前行道樹應(yīng)纏繞燈帶并加掛亮化飾物，院落內(nèi)應(yīng)安裝草坪燈、投光燈等進(jìn)行亮化美化。
為加強(qiáng)對(duì)亮化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保亮化工作順利開展，區(qū)政府成立銀州區(qū)城市亮化建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任，成員由龍山鄉(xiāng)人民政府、各街道辦事處、區(qū)政府有關(guān)部門組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)城建局，負(fù)責(zé)城市亮化建設(shè)管理的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查工作，以及政府投資建設(shè)的亮化設(shè)施的建設(shè)管理、日常維護(hù)等亮化建設(shè)管理工作。
教育局：負(fù)責(zé)組織實(shí)施學(xué)校、幼兒園等教育設(shè)施的亮化工程建設(shè)，并抓好日常管護(hù)工作；
衛(wèi)計(jì)局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)沿街醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施的`亮化工程建設(shè)，并督查日常管護(hù)；
綜合執(zhí)法分局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)戶外廣告的亮化工作，加強(qiáng)對(duì)廣告企業(yè)亮化工作督促檢查。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的亮化工作；
經(jīng)信局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通訊、電力企業(yè)的建筑及桿塔亮化工作；
金融辦：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行、保險(xiǎn)公司等金融單位和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的樓體亮化工作；
文體廣局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)文化娛樂(lè)場(chǎng)所的亮化工作；
民宗局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)宗教場(chǎng)所亮化工作；
商務(wù)局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商貿(mào)流通企業(yè)的樓體亮化工作；
交通局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高速公路出入口亮化工作；
園林局：負(fù)責(zé)組織實(shí)施公共廣場(chǎng)、公園、園林綠化區(qū)域的亮化工程建設(shè)，并督查日常管護(hù)。重點(diǎn)負(fù)責(zé)市府路、工人街、新華街、文化街、體育館路、人民路、光華路、長(zhǎng)青路等三縱一環(huán)街路和向陽(yáng)園、繁榮園、博物館園、長(zhǎng)青路等四個(gè)節(jié)點(diǎn)的亮化建設(shè)管理工作。
房產(chǎn)局：負(fù)責(zé)督促檢查各物業(yè)企業(yè)實(shí)施小區(qū)亮化工程建設(shè)，并督查日常管護(hù)；
市政局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)橋梁管理部門開展亮化美化工作；
龍山鄉(xiāng)人民政府、各街道辦事處：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)駐街單位的亮化美化工作；
區(qū)政府督查室：負(fù)責(zé)督促檢查銀州區(qū)轄區(qū)內(nèi)街路亮化，以及各部門、各單位、各行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)亮化工作的落實(shí)情況。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各部門、各單位要充分認(rèn)識(shí)做好20xx年春節(jié)亮化工作的重大意義，迅速把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)政府的決策部署上來(lái)。明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，精心謀劃、及早安排，確保方案確定的亮化美化工作目標(biāo)務(wù)必于20xx年1月25日前全部完成。區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)要做好對(duì)口駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位亮化工作的溝通協(xié)調(diào)，要對(duì)所分管部門和聯(lián)系鄉(xiāng)街的亮化責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤督導(dǎo)。
2、立足實(shí)際、突出特色。本著“節(jié)能、環(huán)保、美觀、可重復(fù)利用、能長(zhǎng)期展示”的原則，各部門、各單位要全面動(dòng)員、迅速行動(dòng)，結(jié)合各自行業(yè)領(lǐng)域特色，認(rèn)真制定亮化工作方案，力爭(zhēng)設(shè)計(jì)建造出重點(diǎn)突出、主次分明、各具特色的燈光雕塑、小品等亮化設(shè)施，為全區(qū)打造一批節(jié)日亮點(diǎn)、城市景觀。
3、加強(qiáng)管理，確保安全。節(jié)日亮化設(shè)施內(nèi)設(shè)電光源，布置在人員密集的核心地段，各部門、各單位要按照“誰(shuí)安裝、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)亮化管控，強(qiáng)化安全檢查，建立亮化設(shè)施巡查維護(hù)制度和值班制度，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保設(shè)施安全運(yùn)行，杜絕各類不安全事故的發(fā)生。
4、精心組織，強(qiáng)化督查。各部門、各單位要結(jié)合文明城市創(chuàng)建和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，加大亮化工作力度，加快項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)。區(qū)政府督查室每周要對(duì)各部門、各單位亮化工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查通報(bào)，確保亮化工作保質(zhì)保量如期完成。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇八
(一)積極做好物業(yè)管理地方性法規(guī)建設(shè)為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合本市物業(yè)管理實(shí)際，今年我們著手起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規(guī)定》，目前已進(jìn)入審辦階段，今年將以地方性規(guī)章的形式出臺(tái)。__年將對(duì)政府規(guī)章進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn)，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，進(jìn)一步完善我市的物業(yè)管理法規(guī)建設(shè)，為我市的物業(yè)管理活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的法律依據(jù)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
四是繼續(xù)作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理工作。進(jìn)一步嚴(yán)把資質(zhì)審批關(guān)，嚴(yán)格遵守審定資質(zhì)等級(jí)的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)管，今年我們開展了“一個(gè)清理、兩個(gè)整頓”活動(dòng)，通過(guò)排查對(duì)一批存在問(wèn)題的物業(yè)管理企業(yè)責(zé)令限期整改，并對(duì)一批服務(wù)質(zhì)量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質(zhì)。_年，要在資質(zhì)管理取得一定成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)作好資質(zhì)監(jiān)管工作，為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(三)住宅區(qū)實(shí)行分級(jí)分類管理。今年年底，按照“分等定級(jí)，分項(xiàng)定價(jià)”的原則，將住宅區(qū)劃分為高、中檔和普通住宅區(qū)三大類，初步建立起四種住宅區(qū)管理模式，即：高、中檔住宅區(qū)實(shí)行專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理;普通住宅區(qū)，在充分征求業(yè)主意愿和社區(qū)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)行專項(xiàng)管理;具備條件的住宅區(qū)，可因地制宜，建立“開發(fā)建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)自治”三位一體的“百步亭”管理模式。_年，要總結(jié)住宅分級(jí)分類管理工作的經(jīng)驗(yàn)，深化住宅區(qū)管理的體制改革，繼續(xù)探索抓好普通住宅區(qū)物業(yè)管理的有效途徑和措施。
(四)繼續(xù)抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)工作。目前，我市與國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心，聯(lián)合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班，全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有余人參加了培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后持證上崗，使他們掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識(shí)，達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。_年，我們還將繼續(xù)與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
二、直管公房管理和規(guī)范。
(一)繼續(xù)抓好直管房產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)管理工作。一是簽好國(guó)有直管房產(chǎn)及主輔分離接收房產(chǎn)委托管理合同是做好直管房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要保證。如果按照相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿的原則，規(guī)范考核內(nèi)容和程序是管好合同的重要環(huán)節(jié)。二是以“管量清查”為依據(jù)，建立直管房屋管理檔案，即：一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產(chǎn)權(quán)證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開發(fā)建立微機(jī)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和規(guī)范化。要建立健全規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范工作流程，管理好、經(jīng)營(yíng)好這部分國(guó)有房產(chǎn)。
(二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式下，抓好立項(xiàng)、審批、監(jiān)管和驗(yàn)收結(jié)算的各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)修繕責(zé)任制。由局物業(yè)處、計(jì)劃處負(fù)責(zé)全系統(tǒng)直管房屋修繕投資計(jì)劃的制定和下達(dá)，由局投資建設(shè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)投資計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行全程驗(yàn)收、檢查，并對(duì)各項(xiàng)修繕工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查，驗(yàn)收和初步結(jié)算工作。同時(shí)，繼續(xù)推行大宗修繕材料招投標(biāo)工作，保證修繕工程質(zhì)量，防止修繕工程材料良莠不齊，在局監(jiān)察處監(jiān)督下，組織各相關(guān)單位嚴(yán)格履行招投標(biāo)各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，切實(shí)提高修繕質(zhì)量和水平，完善房屋使用功能。
繼續(xù)加強(qiáng)《沈陽(yáng)市房產(chǎn)條例》中，有關(guān)房屋安全方面的政策法規(guī)落實(shí)，加強(qiáng)全市房屋安全管理隊(duì)伍的建設(shè)，完善房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)體系，與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好房屋防汛工作，一是建立和完善防汛責(zé)任制，主要做到躲險(xiǎn)戶、躲險(xiǎn)地點(diǎn)和監(jiān)護(hù)人“三落實(shí)”工作，二是進(jìn)一步做好危險(xiǎn)房屋勘察工作，在汛期來(lái)臨前要對(duì)危險(xiǎn)房屋進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)要做好對(duì)有危險(xiǎn)的房屋進(jìn)行妥善處理。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇九
為貫徹《市政府辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)低溫冰凍天氣保障冬季城鄉(xiāng)供水安全的通知》、市禁放辦《全市20xx年春節(jié)期間禁放煙花爆竹專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》等通知精神，讓廣大業(yè)主或物業(yè)使用人過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，就節(jié)日期間進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)工作有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
1、各區(qū)房產(chǎn)（住建）局要高度重視強(qiáng)降溫、雨雪天氣防范應(yīng)對(duì)工作，督促轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)強(qiáng)化責(zé)任管理，落實(shí)各項(xiàng)防范應(yīng)對(duì)措施，維護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，各區(qū)房產(chǎn)（住建）局在強(qiáng)降溫降雪期間應(yīng)建立完善24小時(shí)值班制度，設(shè)立值班電話，并對(duì)值班人員在崗情況進(jìn)行檢查。
2、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)掃雪、防凍責(zé)任制，避免因積雪、積冰導(dǎo)致業(yè)主滑跌現(xiàn)象的發(fā)生；組織對(duì)供給水的外露水管和零部件進(jìn)行全面檢查，做好防凍措施，避免或減少水管冰凍和爆裂；做好供水、供電、電梯、消防等重要設(shè)施設(shè)備的報(bào)修接待和搶修工作，確保為業(yè)主提供及時(shí)服務(wù)。
3、各有關(guān)單位要進(jìn)一步理順?lè)纼鰬?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)體制和應(yīng)急搶修機(jī)制，及時(shí)修訂或完善應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急條件下工作到位、人員到位、措施到位。要將應(yīng)急搶修的物資器材儲(chǔ)備到位，切實(shí)做到數(shù)量充足、管理規(guī)范、調(diào)運(yùn)快捷。同時(shí)，要加強(qiáng)值班制度，確保信息渠道暢通，一旦發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告并妥善處置。
4、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)針對(duì)《南京市關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定》的文件精神進(jìn)行貫徹宣傳，圍繞禁放的“必要性、文明性、安全性、環(huán)保性”等內(nèi)容開展多種形式的宣傳活動(dòng)，力求贏得廣大業(yè)主對(duì)禁放工作的認(rèn)同和支持。
5、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)銷售、燃放煙花爆竹的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行勸阻、制止，并及時(shí)向項(xiàng)目所在區(qū)的禁放辦和公安部門報(bào)告。
6、春節(jié)前，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織開展全面清理可燃物行動(dòng)，消除火災(zāi)隱患，并針對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)可能出現(xiàn)的違規(guī)燃放現(xiàn)象制定應(yīng)急預(yù)案，杜絕因違規(guī)燃放煙花爆竹引發(fā)爆炸、火災(zāi)及人員傷亡事故。
7、各區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)日常安全生產(chǎn)職責(zé)，特別要高度重視消防、用電、燃?xì)?、供水、電梯、治安、防凍等事?xiàng)，針對(duì)可能疏忽的薄弱環(huán)節(jié)，提前開展節(jié)前安全生產(chǎn)巡查工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題和隱患要盡快整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人要親自參與節(jié)前的安全生產(chǎn)工作布置和日常巡查，落實(shí)專人負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，形成必要工作制度和應(yīng)急預(yù)案，要堅(jiān)持節(jié)日值守值班制度，確保節(jié)日期間物業(yè)管理的有序和諧。
8、各區(qū)房產(chǎn)（住建）局結(jié)合近期通報(bào)的物業(yè)管理涉及行政訴訟典型案例的宣傳學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，妥善管控和處理好轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理矛盾糾紛，共同維護(hù)物業(yè)管理領(lǐng)域的社會(huì)穩(wěn)定工作。
9、年終歲末，物業(yè)管理項(xiàng)目上門催繳物業(yè)費(fèi)頻次較高，產(chǎn)生一定的矛盾糾紛，個(gè)別項(xiàng)目出現(xiàn)了傷人事件。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要理性依法行事，避免過(guò)激行為而引發(fā)負(fù)面影響。
10、近期新老物業(yè)交接矛盾多發(fā)，區(qū)、街物業(yè)管理行政主管部門要切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行省、市條例，自覺(jué)規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)入、撤出行為，妥善處理項(xiàng)目移交中的相關(guān)問(wèn)題，確保物業(yè)移交安全有序，保障物業(yè)管理區(qū)域節(jié)日期間的和諧穩(wěn)定。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇十
春聯(lián)主要送給困難戶、孤寡老人等弱勢(shì)群體，讓他們感受到節(jié)日的歡樂(lè)氣氛。
x年2月10日
:
x社區(qū)x小區(qū)大門口
社區(qū)工作人員、社區(qū)書法愛(ài)好者
1 精心組織，周密安排。切實(shí)突出此次活動(dòng)的`主題，傳遞祝福和愛(ài)心。
3要及時(shí)做好此次活動(dòng)的宣傳工作，整理文字圖片資料，積極上報(bào)，營(yíng)造良好的社會(huì)效應(yīng)。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇十一
在春節(jié)即將來(lái)臨之際，為加強(qiáng)春節(jié)期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說(shuō)說(shuō)加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。
一、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任。
物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。
三、部門銜接，加強(qiáng)服務(wù)。
各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免因內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意度。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意度。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)。
要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù)，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
要積極開展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強(qiáng)宣傳報(bào)道。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì)讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運(yùn)氣！新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
一、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任。
物業(yè)公司安排專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話。堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、商戶及物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)公司安排工程專業(yè)技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
物業(yè)公司做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員均熟練掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和值班經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。
三、部門銜接，加強(qiáng)服務(wù)。
物業(yè)公司各部門、各崗位人員保持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門、人員之間工作有銜接，妥善處理業(yè)主、商戶及使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免因內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主、商戶及使用人之間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意率。
物業(yè)供公司嚴(yán)格按照合同定做好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主、商戶的滿意率。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)。
物業(yè)公司配置合理值班人員，加強(qiáng)安全防范工作，各規(guī)定崗位設(shè)專人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的環(huán)境。
節(jié)日期間，保潔人員按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好園區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主、商戶提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
四、開展便民服務(wù)，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
物業(yè)公司積極開展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。積極配合業(yè)主、商戶等在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強(qiáng)宣傳報(bào)道。
1、做好溫馨提示。要充分利用轄區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主、商戶等正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主、商戶主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì)讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運(yùn)氣！新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
為物業(yè)人喝彩！為物業(yè)人加油！
在春節(jié)即將來(lái)臨之際，為加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說(shuō)說(shuō)加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。
一、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任。
物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案。
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。
三、部門銜接，加強(qiáng)服務(wù)。
各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意率。
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)。
要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù)，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
要積極開展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強(qiáng)宣傳報(bào)道。
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì)讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運(yùn)氣!新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
物業(yè)春節(jié)工作方案篇十二
盆栽：6盆，12盆均可;。
大燈籠：6個(gè)或8個(gè)，愿意的話多掛點(diǎn)也可以，請(qǐng)務(wù)必對(duì)稱；
節(jié)日橫幅：請(qǐng)務(wù)必掛正；
門聯(lián)：越大越好，花不了幾個(gè)錢！
小燈籠：直徑24厘米左右，材質(zhì)用尼龍的比較好，大量的掛，主要掛在立桿燈、小品、涼亭等等。也需要盡量對(duì)稱，一個(gè)燈掛2個(gè)。
彩旗：小品、涼亭等休閑區(qū)域可以適量掛一些，一次性用品，能少則少。
盆栽：對(duì)稱2盆；
春聯(lián)：盡量不要用同樣的字，少量重復(fù)可以。
燈籠：1個(gè)、2個(gè)均可。1個(gè)掛正，2個(gè)對(duì)稱。
春節(jié)祝語(yǔ)，節(jié)日溫馨提示，商家信息(有錢的)。規(guī)格和位置需固定，規(guī)格最好不要超過(guò)1.5米x1.5米。
彩旗：可掛可不掛，容易被弄壞，要掛也需要貼著電梯頂板少量掛。
節(jié)日溫馨提示：一定要多做，必須讓人進(jìn)出隨時(shí)都能看到。一方面是工作需要，另一方面是可以有效減少不必要的`隱患。
最不合適的布置就是大量的紙質(zhì)飾品或可活動(dòng)人偶等，容易被破壞，又不安全。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇十三
金猴跳，雄雞叫，物業(yè)聚會(huì)真熱鬧。
新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績(jī)，陳紅經(jīng)理有主意。
帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂(lè)場(chǎng)試與五星比高低。
質(zhì)量環(huán)境iso，電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系，消防安全服務(wù)齊。
新的一年新起點(diǎn)，新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績(jī)。
今年我倆來(lái)主持，多多鼓掌，多鼓勵(lì)。
他給大家鞠個(gè)躬，他給大家作個(gè)揖。
祝大家新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。
2、陳總經(jīng)理講話。
3、宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
（1）不得起哄，造成會(huì)場(chǎng)混亂，影響節(jié)目進(jìn)行。
（2）保持會(huì)場(chǎng)秩序，聽(tīng)從主持人安排。
（3）進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，手機(jī)改為振動(dòng)，不要隨意離開。
（4）我們安排有廣告時(shí)間屆時(shí)大家可自由方便。
4、聯(lián)歡會(huì)開始。
5、游戲“超級(jí)模特化妝”大賽。
3、頭繩。
18、圍裙。
3、頭花。
3、胭脂。
3、口紅。
3、長(zhǎng)條桌1）。
6、綜治辦歌曲“咱當(dāng)兵的人”
7、餐廳小品“牛郎織女”
8、抽三等獎(jiǎng)。
9、游戲“動(dòng)物大連蹲”
時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，紅隊(duì)隊(duì)員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊(duì)隊(duì)員叫鴨子、猴子、兔子，藍(lán)隊(duì)隊(duì)員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂(lè)開始后由主持人背對(duì)參賽隊(duì)員隨便喊某種動(dòng)物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯(cuò)的被罰下場(chǎng)，在3分鐘內(nèi)哪隊(duì)剩人最多為獲勝。（道具：動(dòng)物頭飾、迪斯科舞曲帶）。
10、電力部“三句半”
11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”
15、蒙眼布。
3、小方凳。
3、小盤。
3、雞蛋6）。
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”
13、抽二等獎(jiǎng)。
14、五分鐘廣告時(shí)間不要走遠(yuǎn)精彩節(jié)目馬上回來(lái)。
15、物業(yè)處“秧歌舞”
16、游戲“追憶嬰兒時(shí)代”
3、圍嘴。
9、奶瓶。
9、鮮奶。
9、小筐3）。
17、財(cái)務(wù)處天津快板。
18、抽一等獎(jiǎng)。
19、游戲“眾雞爭(zhēng)食喜迎春”
3、啤酒瓶。
3、小盆。
4、小碗。
3、大米）。
20、綜合處歌伴舞“老鼠愛(ài)大米”
21、抽取金雞獎(jiǎng)。
22、給各隊(duì)頒獎(jiǎng)。
23、主持人結(jié)束語(yǔ)。
（感謝幕后人員）。
辭舊歲，迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂(lè)、雞年大吉。
愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下步入新的輝煌。
24、聯(lián)歡會(huì)結(jié)束。
攝像：***照相：***音響：***道具擺放：***獎(jiǎng)品發(fā)放：***。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇十四
20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)時(shí)光荏苒，歲月如歌，美好的20xx漸行漸遠(yuǎn)，新年的鐘聲已然走進(jìn)，時(shí)光的車輪有碾出了一道深深的印痕，伴隨著冬日里的溫暖陽(yáng)光、由溪湖社區(qū)/藝興舞加武主辦的20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)如約而至。這是一個(gè)盡情展示自我的舞臺(tái)，這是一場(chǎng)溪湖社區(qū)人民的嘉年華。呈現(xiàn)額各個(gè)節(jié)目都是精心準(zhǔn)備，努力練習(xí)的成果。以下是這次活動(dòng)的方案：
“和諧溪湖，共同締造”――20xx年北部溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)
1、提升居民幸福感，共慶新春佳節(jié)
2、展現(xiàn)居民風(fēng)采，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化
3、增強(qiáng)和諧社區(qū)，共駐共建理念
溪湖社區(qū)/藝興舞加武；協(xié)辦單位：保利物業(yè)
征集節(jié)目時(shí)間：
演出時(shí)間：
（轄區(qū)單位）
（一）歌曲類
1、能夠反映祖國(guó)發(fā)展，弘揚(yáng)主旋律的歌曲（民族，美聲類）。
2、青春、陽(yáng)光、健康、向上。
3、與春節(jié)晚會(huì)主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲或改編歌曲。
（二）舞蹈類
1、主動(dòng)向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈；
3、喜聞樂(lè)見(jiàn)的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等；
4、相關(guān)歌曲的伴舞。
（三）曲藝（語(yǔ)言）類
1、內(nèi)容健康、主動(dòng)正面的相聲、小品、情景劇等。
2、經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目。
3、其它類型的曲藝節(jié)目。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇十五
為預(yù)防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生，營(yíng)造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月，天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開展為期一個(gè)月的春節(jié)防火專項(xiàng)行動(dòng)，全力保障業(yè)主的`生命財(cái)產(chǎn)安全。
組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫，發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標(biāo)語(yǔ)，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開展消除安全隱患行動(dòng)宣傳。
組織各物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合消防安全案例開展講座，普及消防安全知識(shí)，提高員工與業(yè)主的消防安全意識(shí)，還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對(duì)不同崗位的特點(diǎn)，培訓(xùn)員工掌握查改火災(zāi)隱患的方法及滅火逃生技能。
行動(dòng)期間，各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財(cái)產(chǎn)安全的隱患，重點(diǎn)檢查用電、用氣、消防、線路、公用設(shè)施設(shè)備以及社區(qū)地下商場(chǎng)、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會(huì)在行動(dòng)最后對(duì)上報(bào)的安全隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保所有隱患得到整改。
組織各物業(yè)服務(wù)中心開展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場(chǎng)逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確?；馂?zāi)事故發(fā)生時(shí)，能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅(jiān)持 “預(yù)防為主 防消結(jié)合”的工作方針，注重循序漸進(jìn)地提高員工與客戶的消防應(yīng)急知識(shí)水平，同時(shí)不忘做好硬件設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，定期進(jìn)行隱患分級(jí)管理與排查，防隱患于未然，踏踏實(shí)實(shí)地守護(hù)一方平安。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇十六
一、活動(dòng)目的:。
3、通過(guò)活動(dòng)建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽(yù)度和品質(zhì)，增強(qiáng)樓盤的口碑宣傳效果，促進(jìn)銷售進(jìn)度。
二、活動(dòng)時(shí)間：
擬定于__年x月x日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
待定。
四、活動(dòng)參加人員：
五、活動(dòng)人員工作安排：
1、由物管公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，準(zhǔn)備會(huì)議用品、賀卡、禮品（由行政辦公室協(xié)助準(zhǔn)備）。
2、由策劃部負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)場(chǎng)（布置現(xiàn)場(chǎng)、安排主持人、負(fù)責(zé)活動(dòng)的`攝像及照相）。
3、由銷售部擬訂參加團(tuán)拜會(huì)業(yè)主名單及負(fù)責(zé)通知到位（提前天通知業(yè)主月日下午點(diǎn)鐘入場(chǎng)）。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部。
物業(yè)春節(jié)工作方案篇十七
20xx年春節(jié)將至，為搞好節(jié)日期間的系列文化活動(dòng)，讓轄區(qū)人民過(guò)一個(gè)喜慶、祥和、健康、文明的春節(jié)，特制定本方案。
深入貫徹落實(shí)xxx，以滿足人民精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，培養(yǎng)高度的文化自覺(jué)和文化自信，增強(qiáng)文化軟實(shí)力，通過(guò)豐富多彩、形式多樣的文化活動(dòng)，進(jìn)一步展示我街道文化經(jīng)濟(jì)和人民蓬勃向上、開拓奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，營(yíng)造濃郁的節(jié)日文化氛圍。
為確保文化活動(dòng)的`順利進(jìn)行，特成立20xx年春節(jié)期間文化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
1、做好節(jié)日期間環(huán)境布置和支持各社區(qū)文化活動(dòng);以主干道為重點(diǎn)，升掛國(guó)旗，插掛彩旗、燈籠、標(biāo)語(yǔ)等營(yíng)造濃厚氛圍。
時(shí)間：(待定)
2、開展圍繞“我眼中的春節(jié)”為主題”的春節(jié)征文活動(dòng)。
要求：題目自擬，文體不限
時(shí)間：(待定)
3、春聯(lián)征集要求：
a、作品要貼近豐年、貼近生活、貼近群眾，內(nèi)容健康、通俗易懂，含新春氣息，便于傳播和普及。
b、作品必須是原創(chuàng)，不得抄襲、剽竊他人作品時(shí)間：(待定)
4、迎新春書畫攝影展要求：
a、作品內(nèi)容健康、積極向上，體現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采。
b、作品表現(xiàn)手法不限，畫面要保持整潔;攝影：用相機(jī)記錄下春節(jié)期間美好的瞬間，留住美好景象。
時(shí)間、地點(diǎn)：(待定)
5、正月十五踩街時(shí)間：正月十五上午8：30
地點(diǎn)：街辦事處門前主干路
內(nèi)容：各社區(qū)文藝隊(duì)伍，舞蹈、秧歌等形式，按照指定路線表演。
6、配合好區(qū)安排的各項(xiàng)節(jié)日文化活動(dòng)。
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